在工作和學習中，總結(jié)是一種自我成長和提高的關鍵手段。其次，要注重事實和數(shù)據(jù)的收集，確?？偨Y(jié)的準確性和客觀性。在寫總結(jié)之前，可以先閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，提高自己的寫作水平和思維能力。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇一
近期來，通過加入到xxx公司的銷售部，我在這個全新的環(huán)境中深刻的認識了銷售、學習了銷售，并結(jié)合自身的知識和能力充分在工作中發(fā)揮了自己的能力取得了一定的工作成績。雖然這并不算是多么出色的結(jié)果，但我慶幸自己能在工作中取得這樣的收獲，并決心要繼續(xù)努力，讓自己能在忙碌和付出后取得更多的收獲。
回顧這段時間，我自20xx年x月x日加入xxx公司，至今不過也才過去了x個月的時間，但在這段時間里，我緊跟公司領導的培養(yǎng)，努力學習關于公司產(chǎn)品的知識和信息，充實自己的頭腦，填充自我的空缺。還通過細心觀察和虛心請教其他優(yōu)秀前輩的工作，掌握了一些實用的工作方法和技巧，使得自己在工作中能更好的抓住銷售重點，讓客戶更加滿意我的工作，更好支持xxx品牌。總結(jié)我近期的工作，主要有以下幾點：
通過實際的工作接觸和經(jīng)驗體會，我意識到思想對于銷售是極為重要的關鍵。不僅僅是因為我們要帶著熱情的企業(yè)思想理念和態(tài)度去推銷公司的產(chǎn)品。更重要的是，作為一名銷售，我們首先要在思想上認識自己的目的，認識自己是為了“銷售”而來，要將自己的想法和目標都放在“銷售”上!
與客戶交流是十分細致的事情，客戶并不會主動給予我們更多的時間，所以在工作期間，更要在思想上集中“銷售”的觀念，知道自己應該說些什么，表達些什么，要怎樣客戶才能對自己的銷售感興趣。為此，我一直在提高自我的學習，并保持積極的銷售態(tài)度，提高作為一名銷售人員的思想。
我在近期的工作表現(xiàn)并不算出色，但在工作中我邊學那邊練，結(jié)合領導的教導在實際中提升自我的能力，并時刻保持當前的狀態(tài)，努力將工作全面的做好。我在工作中善于總結(jié)，通過不斷的累積經(jīng)驗并反思自我，我的能力已經(jīng)有了極大的提高，從最開始毫無成績，到現(xiàn)在能和客戶侃侃而談，這期間也是多虧了領導的指點和教導我才能有現(xiàn)在這樣的成長。
如今，我在xxx銷售部門中竟基本穩(wěn)定了下來。但這并不是說我就能在這個高度停留下來。今后，我會從更加細節(jié)的問題上分析自己的工作，細心鉆研業(yè)務能力，提高自身服務的缺點，讓自己在銷售中能有更大的進步，成為一名出色的銷售人!
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇二
20xx年，我市彩票工作在市民政局的正確領導下，本著“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”的發(fā)行宗旨，認真貫徹落實“安全運行，健康發(fā)展”的方針，加強電腦彩票點的服務與管理，調(diào)整網(wǎng)點即開票發(fā)行政策，全方位開展營銷與宣傳工作，取得了顯著成效。全市共銷售彩票2.19億元，銷量比上年增長8.97%。為國家和地方籌集公益金6880萬元。占全市彩票市場63.48%的份額。為我市發(fā)展社會福利、社會保障和公益事業(yè)發(fā)揮了重要作用。
(一)電腦彩票：加強電腦彩票的服務與管理，保證了全年銷售任務的圓滿完成。一是制定了赤峰市福彩中心20xx年《規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務，擴大發(fā)行活動年》實施方案，并以市民政局文件下發(fā)到各旗縣區(qū)。全年福彩中心也是圍繞這個方案來開展工作的。目的`是：以“規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務”為切入點，擴大彩民隊伍，不斷提高管理能力和營銷服務水平，提高彩票發(fā)行量。二是我們重新制定了巡點制度。嚴格執(zhí)行“城鎮(zhèn)站點每周至少走一遍，農(nóng)村站點每月檢查一次”，重點檢查“專營店”是否經(jīng)營體育彩票;普通點是否引進體育快開玩法等。經(jīng)檢查我市共有37家彩票站私自引進體彩快速玩法。根據(jù)財政部2008年第100號文件規(guī)定，我們對37家彩票站進行了清理整頓，對7家教不悔改或認為有社會關系的彩票站進行了停機處理。寧可讓擦皮鞋的進入福彩站，也不讓體彩進入福彩站，有效維護了我們的福彩市場。三是認真執(zhí)行末位淘汰制度，加強站點監(jiān)控管理，提高了開機率和運行質(zhì)量。在自治區(qū)不增機器的前提下，對現(xiàn)有投注機利用好，擺布好，發(fā)揮其最大效益。對過于集中，經(jīng)營不善的站點，鼓勵其向周邊地區(qū)或空白大的社區(qū)發(fā)展，以便達到市場調(diào)節(jié)的作用，在自治區(qū)中心的指導下，全年“撤一建一”43個(其中包括末位淘汰8個)。四是制止私自轉(zhuǎn)對，按時完成了2009-20xx年度520個年審工作。嚴格執(zhí)行國家《彩票管理條例》，堅決打擊私彩，凈化彩票市場。4月份，在全區(qū)率先執(zhí)行打擊“私彩”舉報獎勵制度，所有懸掛了市福彩中心統(tǒng)一制作的“嚴格執(zhí)行彩票管理條例，堅決打擊私彩”的警示牌。同時，公布了舉報電話，對舉報者經(jīng)核實獎勵現(xiàn)金5000元。動員社會力量來監(jiān)督彩票市場，起到了非常好的效果。今年，我市先后接到群眾舉報，在證據(jù)確鑿的情況下，先后撤消了5個，并兌現(xiàn)了舉報者的獎金。
(二)“刮刮樂”網(wǎng)點即開票：積極穩(wěn)妥的調(diào)整“刮刮樂”網(wǎng)點即開票發(fā)行策略，取得了網(wǎng)點即開票銷售新成果。面對其他彩票的競爭，我們今年也采取了有針對性的改革。一是提高代銷費比例。把市級10%的代銷費全部讓利給中心站及網(wǎng)點。中心站年度完成100萬元銷售基數(shù)的，可再享受超額部分0.5%的獎勵。二是給電腦彩票下達每月銷售刮刮樂彩票不低于4500元的任務，對不銷售“刮刮樂”彩票或完不成銷售任務的網(wǎng)點，停售電腦彩票投注資格或予以淘汰處理。并對兩個進行了停機處理。從而進一步提高中心站和網(wǎng)點的銷售積極性，全年網(wǎng)點即開票銷量達到4091萬元，比去年增長了76%。
(三)中福在線即開票：以行風建設為突破口，加強中福在線銷售廳的管理工作。我市目前有3個中福在線銷售廳，分別是紅山區(qū)新華路銷售廳、平莊哈河街銷售廳、松山區(qū)迎金路銷售廳。今年年初，中福在線才恢復上市，自“連環(huán)奪寶”等游戲上市銷售以來，得到了廣大彩民朋友的青睞，銷量一直攀升。全年銷售1142萬元。在管理工作中：一是加強制度建設。建立了一套包括員工守則、文明禮儀、銷售廳工作規(guī)范、安全制度及突發(fā)事件應急預案等制度，并嚴格執(zhí)行。提升了服務檔次與質(zhì)量。其中福彩中心樓下這個新華路銷售廳，被自治區(qū)評為行風建設優(yōu)秀窗口單位。并得到民政廳娜日莎紀檢組長的好評。
(四)加強宣傳工作，樹立福彩品牌形象。市中心始終把宣傳工作做為引導彩民、樹立品牌、擴大市場的重要途徑，在市內(nèi)各大新聞媒體基本都有合作。一是與《赤峰日報》全年合作，每周三、周六在《赤峰日報》上有四分之一福彩專版;與《紅山晚報》每周二健康飲食版面合辦“赤峰福彩包打聽”欄目;每周一、四與《內(nèi)蒙古晨報》、攝影家協(xié)會在赤峰新聞頭版聯(lián)合舉辦“赤峰福彩杯，新聞第一眼”活動。赤峰電視臺和交通臺做為長期合作單位，定期或不定期宣傳福彩最新動態(tài)。二是每月開辦一期反應發(fā)行動態(tài)、經(jīng)營管理等方面的《赤峰福彩》簡報，發(fā)放到全市500多個。三是積極配合自治區(qū)中心“雙色球”、“3d”等新增玩法及派彩的宣傳，先后印發(fā)傳單40萬份。四是借助“雙色球”中出500萬元大獎之際，除新聞媒體宣傳外，特制了戶外宣傳車在市區(qū)宣傳5天。20xx年，我市中出3個500萬元大獎，20xx年1月24日，左旗、翁旗兩個彩民在同一天、同一個市、同時中得500萬元大獎，在全區(qū)及全國實屬罕見。為提高我市福彩銷量起到了很好的宣傳作用。五是積極爭取自治區(qū)中心《福彩草原情》公益資助項目，我市的特困家庭、孤兒、孤寡老人、貧困大學生、重病患者等24人和赤峰市民族特殊教育學校得到了《福彩草原情》欄目的資助，共資助資金8.6萬元。六是統(tǒng)一制作了福彩公益金資助牌100塊，并下發(fā)各被資助單位。
“私彩”擾亂市場，坑害彩民，不法業(yè)主參與私彩現(xiàn)象仍然存在，需要與公安、司法部門進一步合作，貫徹落實國家《彩票管理條例》堅決打擊“私彩”任務還很緊迫。有些旗縣銷量下滑很嚴重，主要根源在于“私彩”的泛濫;私自轉(zhuǎn)對現(xiàn)象仍然存在。
1、把“安全運行，健康發(fā)展”要放在首位。隨著彩票銷量的不斷提高，社會的關注點也越來越高，許多復雜性的矛盾和問題隨著彩票事業(yè)的發(fā)展越來越顯現(xiàn)，彩票機構(gòu)及彩票銷售人員的財產(chǎn)及人身安全受到威脅，彩票站被盜被搶時有發(fā)生。特別是中福在線銷售廳晚上營業(yè)到10點，存在著安全隱患，甚至也有彩民砸機器等過急行為。為此盡快修訂《中福在線銷售廳突發(fā)事件應急預案》，爭取把軍分區(qū)、南新街派出所、消防支隊等納入成員單位。同時加強點的管理和培訓力度，規(guī)范服務，誠信經(jīng)營，同時要教育站點工作人員對大額投注的彩民進行規(guī)勸，加強自我防范意識等。因此，彩票的運營管理，在某種意義上說就是風險管理。要把潛在的風險想全、把防范的措施定細，已面臨的風險果斷處理。
2、實現(xiàn)網(wǎng)點即開票轉(zhuǎn)型。將市區(qū)“中心站管理模式”向“一站一式”轉(zhuǎn)變，把中心站的利潤讓給銷售點，切實改變網(wǎng)點即開票市中心賠本經(jīng)營現(xiàn)狀。
3、利用五一至十一室外銷售“刮刮樂”彩票的黃金季節(jié)，搞好“刮刮樂”小賣場工作。及時向市政府打《關于在全市廣場、步行街、農(nóng)村集貿(mào)市場等公共場所，集中銷售“刮刮樂”彩票》的報告，待批復后組織實施室外銷售活動。
4、積極動員彩票站兼營，降低運營成本。當前，房租漲價、人員工資增加，運行成本過大，導致一些經(jīng)營私彩，私下轉(zhuǎn)兌，甚至還有退機器現(xiàn)象。為保住市場，動員有條件彩票站兼營室、打字復印、經(jīng)營煙酒等，均攤成本，否則，主要街道、繁華地段的彩票站會經(jīng)營不起，越來越少，降低彩票銷量。
5、繼續(xù)嚴厲打擊私彩，凈化彩票市場。除執(zhí)行好舉報獎勵制度外，我們還將會同公安部門，追究經(jīng)營私彩業(yè)主和彩民的刑事責任，否則單純沒收機器，力度不大。實現(xiàn)向私彩要銷量的目標。
6、做好福彩中心新辦公樓的啟用工作。啟用新辦公樓要不影響工作，不出問題，使福彩各項工作有個銜接和接續(xù)。結(jié)合彩票iso9001認證工作，使福彩中心有一個新的起色和面貌。年底做好在新辦公樓下新增第四個中福在線銷售廳的準備工作。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇三
20xx年，xx市體彩工作在省、滁州市體育局和市分中心的直接領導與重視支持下，經(jīng)過我市全體體彩銷售人員的辛勤勞動和共同努力，我市體彩工作取得了持續(xù)健康發(fā)展?；仡?0xx年上半年工作如下：
通過省體彩中心和滁州體彩分中心的數(shù)據(jù)顯示，截止今年10月底，xx市體育彩票已銷售1961萬元，其中電彩1763萬元，即開彩票198萬元，完成年度目標任務的%，距完成任務還有1489萬的缺口。在全省63個縣市總排名為第一名。
1、建立培訓制度，強化制度建設。
為不斷提高體彩銷量，我們堅持以制度促規(guī)范、向管理要效益的思路，全力營造良好的體彩銷售環(huán)境。今年多次組織網(wǎng)點業(yè)主進行業(yè)務培訓，并形成制度。
今年年3月21日“xx市20xx年度體育彩票工作會議”在xx市體育局會議室召開，局領導、體彩中心人員及80多位業(yè)主參加了會議。會議對20xx年度的體彩工作做了總結(jié)，并對20xx年的工作進行了部署。對獲得20xx年度國家、省、市表彰的優(yōu)秀網(wǎng)點給予表彰獎勵。對個別銷售成績突出的、提升幅度較大的網(wǎng)點給予鼓勵。
體彩中心還定期舉辦全市體育彩票業(yè)主培訓班。體彩中心工作人員對全市體彩業(yè)主進行了體育彩票相關方面的培訓。帶領業(yè)主學習了《體育彩票管理細則》的內(nèi)容，介紹專營店建設計劃，專管員進網(wǎng)點檢查綱要，銷售網(wǎng)點店面設計規(guī)范及網(wǎng)點末尾淘汰制度等。不斷加大對網(wǎng)點及銷售人員的管理，通過建立健全各項規(guī)章制度，對網(wǎng)點進行規(guī)范。
在5月份省體彩中心開展的超級xxx上市五周年派送活動，我市體彩銷售中心人員積極組織全體業(yè)主培訓工作，針對分市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織了兩次培訓。
10月28日，省體彩新“11選5”上市，體彩中心人員對我市9家高頻網(wǎng)點人員進行了上市前的培訓。并在玩法上市當天積極組織9家業(yè)主進行上市典禮活動。
全年多次組織競彩業(yè)主集中培訓，專管員也不定期的在網(wǎng)點開展了點對點的培訓。全面提升了銷售人員業(yè)務技能、投注技巧和營銷水平。
2、著力拓展銷售渠道，重塑網(wǎng)點形象。
20xx年的渠道建設重心是推進渠道質(zhì)量建設，實行由大規(guī)模擴點向提高網(wǎng)點質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，逐步減少月銷量萬元以下的網(wǎng)點，進一步夯實體彩發(fā)展基礎。
我市體彩銷售中心實行了網(wǎng)點末尾淘汰制，對每月全市銷量倒數(shù)的網(wǎng)點實行末尾淘汰制度。今年先后淘汰了6個月銷量萬元以下的網(wǎng)點。并穩(wěn)步拓展新的銷售網(wǎng)點，根據(jù)符合新增網(wǎng)點條件的申請人員，我市體彩中心對其進行實地考察，對有潛力可挖掘的新增點及時安排批報。
按照省局體彩中心、滁州分中心的要求，今年我們高度重視體彩專營店的建設工作，以推廣高頻游戲和競彩玩法為切入點，積極開拓渠道建設，建設專營店、競彩店，把競彩做為我市體彩銷售的突破點。新增專營店工作取得了實質(zhì)性進展。今年在去年的基礎上已新增了12個專營店，3個競彩店。
3、巧抓時間節(jié)點，不斷提升即開銷量。
我市把即開銷售作為體彩銷售的增長點，即開已經(jīng)是體彩銷售的一個重要組成部分，即開好我市體彩就能銷售好。今年我們利用即開的帳期管理手段加大對城鄉(xiāng)即開票的鋪票力度，要求每個網(wǎng)點備足6000元庫存票，并引導網(wǎng)點制作即開展示品，營造良好的即開銷售氛圍。利用人員、活動較多的時間節(jié)點，積極組織即開型彩票的賣場活動，推動即開型體育彩票的銷售，逐步研究、分析市場，以提高體彩小賣場的成功率。
4、加大體彩宣傳，提升品牌形象。
體彩銷售離不開宣傳，宣傳更需要創(chuàng)新。今年，我市在宣傳形式、宣傳內(nèi)容、宣傳渠道上不斷創(chuàng)新，重視公益宣傳樹品牌，以中獎宣傳造熱點，堅持網(wǎng)點宣傳為基點、社會宣傳為重點、活動宣傳為亮點。
借助體育賽事宣傳體育彩票。近年來群眾參與體育活動的熱情越來越高，為此我們通過開展體育活動，大力宣傳體育彩票的公益性和品牌性。同時，我們還利用xx電視臺、廣播電臺、網(wǎng)站、公交車廣告等宣傳平臺，做好體彩宣傳工作。加大中獎故事宣傳力度，讓更多的人認識體彩、了解體彩。參與到購彩行列中來。
5、出臺獎勵政策，提高業(yè)主積極性。
為能完成滁州分中心下達給我市的銷售任務，我們想方設法研究對策，認真分析體彩形勢，客觀總結(jié)了過去的經(jīng)驗與教訓，我局在下半年制定了一系列的銷售獎勵措施，使今年下半年體彩銷量能有一個大的提升。制定了電彩完成任務獎、電彩市場份額獎勵、電彩排列三獎勵、即開票促銷獎勵方案。來提高業(yè)主和銷售員的工作積極性。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇四
x年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓的時候了。
1、對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。
2、注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3、對老客戶的.優(yōu)質(zhì)服務。
重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金，面對xx年歐洲對eu2標準的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30—35天。以xx年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
海外市場的開拓沒有終點，xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果xx年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能忘記crm的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇五
20xx年，我區(qū)體育彩票工作在市體育局及市體彩中心指導下，以提升銷量為核心，建立健全管理體制和運行機制，認真謀劃彩票銷售工作及履行行政職能，努力做好宣傳、協(xié)調(diào)組織監(jiān)督工作。順利完成了我局年初制定的500萬銷售目標任務，今年我區(qū)體彩銷售有望突破1000萬元大關。今年我局認真落實市體育局及市體彩中心指示精神，履行行政職能，推進銷量提升，強化管理對接，注重打好基礎，下面就從以下幾個方面做一個簡要匯報:。
為了更好地支持體彩銷售工作，今年以來，一是做好協(xié)調(diào)工作，為即開票出攤銷售提供協(xié)助，并在平時的工作接觸中，積極與工商、稅務等部門溝通，取得他們的支持，營造體育彩票銷售氛圍。二是做好宣傳工作。今年我局專門向區(qū)財政報批了彩票宣傳經(jīng)費，用于彩票宣傳工作，同時，在政務公開網(wǎng)等主要媒體進行體彩宣傳。三是參與營銷謀劃，狠抓促銷活動，先后組織謀劃了排列，即開票三種玩法，十幾次派送促銷活動。大力支持分中心，用好現(xiàn)有經(jīng)費，努力擴大銷量。四是有重點地培育體彩市場，調(diào)動各網(wǎng)點銷售工作積極性。今年，我們有側(cè)重地鼓勵經(jīng)營業(yè)主，積極開拓市場，以增設競彩店，突出抓即開為突破口。使我區(qū)銷量得到提升，完成了年度目標任務，取得了較好成績。
1、抓好電腦體育彩票工作。體育彩票是體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟支柱。今年，我局把電腦體彩工作當作中心工作來抓，我區(qū)今年電腦體育彩票銷售工作取得長足的進步，電腦網(wǎng)點22個，今年新增2個網(wǎng)點，超額完成市體彩中心的布點任務。截止到20xx年10月底，我區(qū)體育彩票銷售額已達904萬，超過去年全年475萬的銷售額。
2、加強體育場館的管理和運作。我局充分利用廬山區(qū)體育中心的設施開展各種體育經(jīng)營活動。今年與九江市風云羽毛球俱樂部合作，由俱樂部出資承包體育中心，為我區(qū)訓練羽毛球隊員。吸引了很多愛好者前來活動。時常出現(xiàn)爆滿的場面。體育中心有償利用率高于去年，不僅活躍了群眾文化生活，而且創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益。
三、20xx年工作計劃。
1、繼續(xù)抓好我區(qū)電腦體育彩票的發(fā)行工作，保持彩票市場的平衡與繁榮，適度增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)彩票銷售網(wǎng)點，力爭2013年體育彩票銷售形勢好于20xx年。
2、加強體育場館的管理和運作，增加積累，開源節(jié)流。
3、以體育競賽為杠桿，大力培育體育市場，引導體育消費，努力形成在市場中求效益，在效益中促發(fā)展的良性互動格局。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇六
一年工作到頭，隨著在xx這里的時間越久我對自己的期望也越來越高，我總是希望能夠在xx這里提高自己到一定的高度，可是這些都不是在一時之間能夠領悟的，這次事情是我的在工作當中明白的一些道理，工作一年到頭最值的回味的就是這個過程，不管是在什么時候都會感覺美好，做一名服裝銷售業(yè)績銷量一定是排在前面的，我深深的知道這些都是可以做到更好的，這一年的我糾正了自己許多不足，在能力上面也是得到了不少提升，就這一年的工作總結(jié)一番：
首先我最開始一直在追求業(yè)績，作為銷售我當然知道這些的重要性的服裝類的工作這些現(xiàn)在的市場競爭很大，所以最開始我一味的追求業(yè)績并不是一個上策，這次我專門結(jié)合了行業(yè)的一些優(yōu)勢，對自己做了做夠多的評估，我覺得自己應該先提升能力，這是首要的，我堅信我能夠完善自己，一年來我首先做好調(diào)查工作，在各種人群年齡段做調(diào)查，記錄下來，這也是我后面深刻一事到的一點，非常的有必要，只有把這些工作做到位了，我們才能做起來，才能夠更加有效率，這次事情我也想了又想實在是不知道自己應該做到哪些了，只有把事情做好了，才能夠有所收獲，我經(jīng)過了兩個月的調(diào)查工作，也知道自己應該推銷哪類服裝更具優(yōu)勢，我也知道用什么樣的方式去推銷更加合適，這個調(diào)查不是沒有用的，也給了我很多幫助。
經(jīng)過了一系列的前期工作，包括自我學習，提升，在調(diào)查上面花了很多功夫，我對自己更加的有了信心，當然這不是值得我驕傲的，在后續(xù)的工作當中我一直在完善好工作，循序慢進，在各類服裝上面專心鉆研，上半年的銷售業(yè)績有了明顯的提高，各類服裝同比去年是增幅了不少，我深刻的認識到了準備工作重要性，其實前期工作做好了對后面的銷售工作是非常有幫助的，下半年我就更加的積極進取，對于工作我向來都是樂觀積極的狀態(tài)，把自己一些不知道的事情加倍的做好，只有把這些做好了才會讓工作變得高效率，一年來我覺得自己成長不少，這也是一種工作成果，在自我工作調(diào)節(jié)上面我得到了不少提升，以往的工作當中我也認識到了工作不能急，一年的服裝銷售工作更加讓我清楚這些。
我覺得這一年工作當中我還是做的不全面，在一些工作細節(jié)上面我太過于追求完美，耽誤了不少時間，當然我也說到不能急，但是權(quán)衡利弊這也確實是我的不足，我也會好好糾正的。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇七
時光在飛逝，一瞬間，歷史即將翻開新的一頁。xxxx年，整個國內(nèi)輪胎市場日益激烈的價格戰(zhàn)和國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境對公司的日常運營和發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。面對日益激烈的市場價格競爭，我們沒有盲目進入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。回顧一整年的工作，在過去的一年里，我對自己提出了嚴格的要求，也感謝公司領導給我提供了一個很好的平臺。在公司各部門的大力支持下，通過全體員工的共同努力，我克服了困難，努力了，但還是沒能完成總公司交給我們的任務。在未來的一年里，我們將努力提高個人工作效率，學習新的銷售技能，努力完成總公司今年交辦的任務。對以下工作進行詳細分析：
1.服務流程標準化。
2.日常工作的白板化。
3.檢查工作正規(guī)化。銷售指標細分。
4.上午會議和培訓會議正規(guī)化。服務指標評估。
詳細的市場分析。我們在過去進一步細分了關鍵市場，針對不同的細分市場制定了不同的銷售策略，并針對這些市場采取了相應的營銷策略。加大投入，主動上門，定期溝通反饋，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象。
今天的市場機會轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷激烈的競爭無時無刻不在。市場預測已經(jīng)成為制定階段性銷售目標的指導和依據(jù)。當市場旺季來臨的時候，每一條銷售信息都像一座寶庫。某種程度上，需求信息就是銷售的代名詞。我們把公司產(chǎn)品的市場占有率作為銷售部的主要考核目標，成功實現(xiàn)了總部下達的年度銷售目標。售后服務是我們整車銷售的窗口，是我們整車銷售的后盾和保證。因此，我們對售后服務部門提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下，能夠很好的完成工作。
公司是一個整體。只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，公司才能發(fā)展好。年初以來，我們建立和完善了周會、月會總結(jié)等一系列例會制度。營銷管理中的問題在例會上被廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們還利用外部的專業(yè)培訓來增強團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過專業(yè)的企業(yè)管理人才，培養(yǎng)員工的團隊精神，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
1.合作銷售團隊是企業(yè)的基礎。建立一個相對穩(wěn)定的熟悉業(yè)務的銷售團隊。
2.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題的目的是提高銷售人員的綜合素質(zhì)，在工作中發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題，提出自己的意見和建議，從而把業(yè)務能力提高到一個新的水平。
3.找出適合我公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。及時改變促銷政策。
4.根據(jù)公司下達的銷售任務，根據(jù)具體情況分解成月、周、日；向每個銷售人員分解每月、每周和每天的銷售目標，并完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業(yè)績。如果未完成，找出原因，及時糾正。
5.如何為開發(fā)客戶服務，如何鼓勵他們增加銷售或購買；如何跟進潛在客戶？
以上是我x年的年終總結(jié)。未來，我們的銷售團隊應該對自己提出更多的要求，提高業(yè)務知識，公司員工應該有良好的溝通、團隊意識，多溝通、多討論，不斷提高業(yè)務技能。配合公司蓬勃發(fā)展的銷售，可以提高客戶滿意度，增加個人收入。讓我們共同努力，加強優(yōu)質(zhì)服務，積極努力完成銷售任務。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇八
課堂教學篇的內(nèi)容比較多，也是比較重要的。從聽課、備課、教學方案的設計與編寫到課前預講、教學過程中應注意的問題、課堂管理的技巧與方法以及課堂內(nèi)外作業(yè)的布置等教學工作的各個方面進行了詳細的講解。通過學習，使我對教學實習工作的主要內(nèi)容有了一定的了解，讓我對順利完成頂崗實習任務、提高實習質(zhì)量更有信心。
在班級管理方面，我了解了關于實習班主任的知識。作為班主任，首先是一名教師，但與一般的教師不同：班主任不僅擔當傳遞文化科學知識的重任，而且還負有培養(yǎng)合格公民的使命。學習本篇內(nèi)容之后，給我最大的感受是：班主任不僅要有豐富的知識，掌握一定的方法和技巧，更重要的是要有一顆愛心，一顆愛學生的心。
在課外活動篇中，我對如何組織同學進行課外活動、組織課外活動時應注意的問題等有關課外活動的知識有了大概的了解。課外活動是豐富多彩的，跟據(jù)學生、學校及教師本人的實際情況，選擇符合實際的課外活動，既豐富學生的課外生活，又能增長學生的見識、提高學生的各方面能力，寓教于樂，促進學生的全面發(fā)展。
學習完調(diào)查研究篇，讓我知道：作為一名教師，只有有了個人的思考，有對自己經(jīng)驗的總結(jié)，有對自己經(jīng)驗尋根究底的精神，才能提高自己的教學水平，而要實現(xiàn)這些，就要展開調(diào)查研究。要認真寫好教學反思，積極開展“說課”、“評課”活動，認真對待教研活動，功夫不負有心人，相信一份耕耘總會有一份收獲。
在總結(jié)鑒定篇中，我知道了實習鑒定和總結(jié)的內(nèi)容與格式，要真實、充實，要有說服力，同時要寫好頂崗實習支教日記，使之成為自己反思的載體、成長的見證。
在生活安全篇和交往禮儀篇中，提醒了我在頂崗實習支教期間要注意的安全問題以及一些處理辦法，實習期間與實習學校、與中學生、與實習學校教師、與其他實習生交往時應注意的禮儀問題，實習教師的儀表和裝束穿戴以及實習結(jié)束時要做好的工作。
整本書看完，大致了解了實習期間的生活和工作，學習到了許多實際有用的知識，也讓我認識到了自身的不足，督促我在接下來的時間里要認真學習，為頂崗實習做好準備。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇九
20xx年紅山區(qū)體育彩票管理辦公室在紅山區(qū)文化旅游體育局的正確領導和支持下，按照“穩(wěn)定、調(diào)整、提高”的工作方針，嚴格遵守各項規(guī)章制度，結(jié)合實際情況，在全體工作人員共同努力下，克服了種種困難，圓滿的完成了今年的各項工作?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
截止20xx年12月31日，紅山區(qū)共有體育彩票在售網(wǎng)點95家，其中高頻銷售網(wǎng)點79家，競彩銷售網(wǎng)點74家。統(tǒng)計截止至20xx年12月31日，銷售電腦型體育彩票1.49億元，即開型體育彩票1627.27萬元，總計1.65億元。
通過對比20xx年與2018年單游戲玩法銷量對比可以看出，除高頻銷量競彩銷量、傳統(tǒng)足球銷量、即開票銷量均有不同程度漲幅。
20xx年高頻11選5銷量為5041萬元，2018年高頻11選5銷量為6801萬元下降了1760萬元。20xx年2月因為相關通知精神，進一步踐行“快樂購彩，理性投注”的健康購彩理念，內(nèi)蒙古自治區(qū)體彩中心在2月11日對高頻游戲進行以下調(diào)整，銷售時間由10分鐘一期改為20分鐘一期，由每日銷售83期調(diào)整為每日銷售42期，高頻游戲不再接受單票20倍（不含）以上的投注。雖然購彩者在經(jīng)過調(diào)整初期的不適應后紛紛回歸，但依然造成了高頻游戲玩法銷量的下滑。
積極配合赤峰市體彩中心組織業(yè)主培訓會6次、網(wǎng)點巡查6次、競彩點對點幫扶、電子走勢圖升級等工作。
組織業(yè)主簽訂《紅山區(qū)體育彩票代銷網(wǎng)店20xx年度安全生產(chǎn)目標責任書》。
組織業(yè)主填寫《普通代銷者實體店有關情況反饋表》與《自然人代銷者不參與擅自利用互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票承諾書》，同時業(yè)主本人拍照并上傳至內(nèi)蒙古自治區(qū)網(wǎng)點管理系統(tǒng)。
組織業(yè)主實名認證并將相關信息上傳至內(nèi)蒙古自治區(qū)網(wǎng)點管理系統(tǒng)。
專管員在社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織人員、協(xié)調(diào)場地完成了自治區(qū)體彩中心組織的8場趣味運動會。
組織轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點業(yè)主及銷售員針對活動的認知、終端機操作技巧、營銷技巧、玩法推薦等方面進行了針對性的培訓。
按赤峰市體彩中心要求完成了對體彩代銷網(wǎng)點營業(yè)時間進行夜間抽查，并對提前關門的網(wǎng)點提出警告。
組織業(yè)主進行自主營銷小型地推活動100場，并按要求將照片資料上報給赤峰市體彩中心。
對一些新開通競彩玩法的網(wǎng)點進行點對點幫扶，教會網(wǎng)點如何查詢競彩信息，以及競彩終端機操作。
參與了赤峰市體彩中心組織的“追尋習近平總書記足跡，不忘初心跟黨走”主題教育活動。
1、社會宣傳賣場。
為宣傳負責任、可信賴、健康持續(xù)發(fā)展的國家公益彩票，幫助銷售即開型體育彩票困難的網(wǎng)點處理積壓庫存。在紅山區(qū)文化旅游體育局的正確領導與赤峰市體彩中心資金和物料的支持下，紅山區(qū)體育彩票管理辦公室經(jīng)過前期的物料準備以及銷售人員培訓等準備工作，圓滿完成了為期6天的“公益體彩”宣傳促銷活動，本次活動20xx年5月1、2、3、4、11、12日共6天時間內(nèi)銷售即開型體育彩票135600元。
活動中的銷售業(yè)主均從銷售即開型體育彩票困難、服從安排、積極主動、能吃苦耐勞的業(yè)主中選拔出來。通過為期6天的宣傳銷售，解決了銷售網(wǎng)點內(nèi)部分積壓庫存，更加堅定了業(yè)主賣好即開型彩票的信心。
2、赤峰市體彩系統(tǒng)運動會。
赤峰市首屆體彩系統(tǒng)運動會于20xx年6月22日至24日上午，在敖漢旗小輪車國際賽場舉行。是由赤峰市體育局、赤峰市敖漢旗人民政府聯(lián)合主辦，赤峰市體育彩票管理分中心，敖漢旗文化旅游體育局、敖漢旗新惠中學共同承辦。
紅山區(qū)代表隊共計18人參與，由紅山區(qū)體彩管理辦公室5人及13名體育彩票代銷網(wǎng)點業(yè)主組成，并且在多個項目上取得了優(yōu)異的成績。運動會圍繞“責任、誠信、團結(jié)、創(chuàng)新”的體彩精神，通過運動會強化體彩系統(tǒng)凝聚力、向心力和歸屬感，打造一支凝心聚力、業(yè)務素質(zhì)過硬的體彩隊伍，共同提高體彩從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
3、“競彩網(wǎng)點拉新”自主營銷活動。
為了借助籃球nba新賽季及歐洲五大聯(lián)賽的有利契機，依據(jù)自治區(qū)體育彩票管理中心體育彩票宣傳政策和赤峰市體育彩票管理分中心自主營銷活動的要求，在赤峰市體育彩票管理中心和紅山區(qū)文化旅游體育局的資金與物料支持下，20xx年10月1日至12月31日在紅山區(qū)競彩銷售網(wǎng)點內(nèi)展開“競彩網(wǎng)點拉新”自主營銷活動。
活動具體內(nèi)容是彩民進店購買競彩彩票，如單張彩票100元及以上未中獎，累計30張可至紅山區(qū)體彩辦公室兌換籃球或足球一個，本次活動籃球、足球共400個，送完即止。
通過本次活動不光加大了紅山區(qū)競彩宣傳力度，而且提高群眾對體育彩票的認知度和參與度，在擴大購彩人數(shù)的同時，提高了一線人員銷售競彩彩票的信心與積極性、主動性。
4、考察學習，發(fā)揚推廣。
在20xx年12月3日至7日，由赤峰市體彩中心許克正主任帶隊到呼倫貝爾市和通遼市考察學習，在呼倫貝爾市體彩中心對網(wǎng)點管理等方面工作進行交流后至呼倫貝爾市的體彩代銷網(wǎng)點進行了考察，發(fā)現(xiàn)呼倫貝爾市的網(wǎng)點即開型彩票展示非常具有特色，通過即開票瀑布墻、藏寶圖展板等吸引當?shù)刭彶收哌M行即開票銷售與宣傳。
考察學習結(jié)束以后，總結(jié)本次學習經(jīng)驗，結(jié)合我區(qū)實際情況后，投入資金為紅山區(qū)所有體彩銷售網(wǎng)點制作“聚寶盆”展板，并召開紅山區(qū)體彩代銷網(wǎng)點業(yè)主業(yè)務培訓會，教會所有網(wǎng)點銷售人員如何使用展板。
在隨后的檢查工作中發(fā)現(xiàn)，紅山區(qū)體彩網(wǎng)點銷售人員通過“聚寶盆”展板可以為購彩者帶來更好的購彩體驗，同時提高了即開型體育彩票銷量。
5、網(wǎng)點幫扶。
在20xx年7月21日至30日，由赤峰市體彩中心李樹銘副主任帶隊，對紅山區(qū)68家競彩網(wǎng)點進行了網(wǎng)點幫扶。幫扶的主要內(nèi)容是如何簡單的對一場比賽進行分析、如何通過手機軟件查詢比賽相關信息。
在隨后的檢查工作中發(fā)現(xiàn)，通過本次網(wǎng)點幫扶，達到了對紅山區(qū)范圍內(nèi)競彩銷售網(wǎng)點業(yè)主普及競彩知識、如何查詢比賽相關信息、對比賽如何進行基本的分析，以及如何向購彩者進行競彩方面推薦的目的。同時提升競猜型彩票知名度，擴大競彩購彩人群，提升競彩銷量，提高一線人員銷售的積極性。
在新的一年里要加強體彩團隊建設，培養(yǎng)團隊意識，互助協(xié)作，互補不足。強化網(wǎng)點業(yè)主及銷售員的業(yè)務知識學習，加強責任彩票建設，踐行“建設負責任、可信賴、健康持續(xù)發(fā)展的國家公益彩票”。加強與體彩代銷網(wǎng)點業(yè)主溝通，業(yè)主與業(yè)主溝通，提高工作質(zhì)量、效率，讓銷量優(yōu)秀網(wǎng)點幫助銷量差的網(wǎng)點找到不足，共同進步。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇十
20xx年的第x個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這x個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年xx月xx日，才有幸加入xx公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：
在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在x總監(jiān)和x經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的`在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結(jié)果。
1.職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
2.重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
3.自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第x季度要比x季度翻一翻。
最后我希望第x季度公司的業(yè)績更加輝煌!
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇十一
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx有限公司公司已大半年時間，這短短的x年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是xx不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對xx“一無所知”的門外人來說，這x年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和xx有關，其實我對xx方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及xx市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如xx知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群;。
2、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道;。
3、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢;。
7、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇十二
進入福滿花園項目已有一年了。xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
銷售部于xx年x月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
xx年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
在xx年xx月xx日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到xx年xx月xx日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪（vip增值確認書）、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處；戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在xx年要改正，學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望xx年的銷售成績比xx年的成績更上一個臺階。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇十三
時間飛逝，不經(jīng)意間7月已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，加入中央公園城這個有著家庭氛圍的團體已經(jīng)有一個半月了。
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。第一，要控制好情緒，每天在銷售一線面對形形色色的人與物，要控制好自己的情緒，不能將生活中的負面情緒帶到工作中。要以一顆平穩(wěn)的心態(tài)面對工作和生活。第二，上進心，也就是進取心，就是主動做應該做得事，養(yǎng)成克服拖延的習慣。把懶惰從個性中除掉。
2、不卑不亢，不做作，以誠相待。得到客戶信任，反之所做的一切都將是無功之勞。
3、了解客戶需求，第一時間對客戶需要的做針對性的了解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的戶型。包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理的解釋。
5、維護客戶關系，每個客戶都有潛在人脈。只要對他們做到發(fā)自內(nèi)心的關心，他們就會將真心傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，是以我們的專業(yè)來幫助客戶。多以我們的專業(yè)來幫助客戶，中立地評價其他樓盤，都可以增加客戶信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司未來的銷售目標。
8、加強自身學習，再好的方法與計劃都要靠強有力的執(zhí)行力來完成，這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的行情也必須了如指掌，才能更好地為客戶服務，讓客戶感覺到我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等較其它樓盤都更有優(yōu)勢。
最后，感謝公司領導給我鍛煉的機會，感謝同事對我的幫助。在未來的工作中我會保持一顆積極向上的心態(tài)去面對工作，面對生活。交出自己最滿意的成績單!
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇十四
尊敬主管領導：
自從我20xx年加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的8月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的`進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W習，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著.............
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇十五
近期，來到汽車銷售部，保險額下降，原因種種，據(jù)詢問銷售員與分析最近x部與x部的銷售車的情況（4月8日—4月12日），總結(jié)原因如下：
一、銷售淡季。
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗，年后三、四月份是x、x車的銷售淡季，詢問一下x經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車；從四月七日—四月十二日x部買了十七輛車。
二、近來網(wǎng)點提車較多，團購車自入保險。
x部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少；x部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日—四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在城入保險；另外四輛車分別是x隊與x局購賣，他們的保險一般單位聯(lián)系。
三、修路造成近來銷售量下降，客戶減少。
近來，路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，x部便派兩個銷售員出外做宣傳，x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務更是無人問津。
四、一般客戶入險情況具體分析。
在銷售員銷車過程中，一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入保險：
1、客戶有的入，向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保；
4、有的客戶要掛地方的牌子，只為省錢，所以不買入城保險；
6、有些客戶也有目前不掛牌子的`，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。
7、有些客戶購完車后，說是暫時不用s公司去服務，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務，s想這也是一去不回頭，再回公司保險可能性就小了。
五、保險提成下降，影響銷售員拉保險。
咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務。當x去與客戶直接做業(yè)務時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊，有一次，竟然把x當成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種，提出對我的要求和一點見意：
一、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高，多向x學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車，以增大保險客源。
二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源，看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇一
近期來，通過加入到xxx公司的銷售部，我在這個全新的環(huán)境中深刻的認識了銷售、學習了銷售，并結(jié)合自身的知識和能力充分在工作中發(fā)揮了自己的能力取得了一定的工作成績。雖然這并不算是多么出色的結(jié)果，但我慶幸自己能在工作中取得這樣的收獲，并決心要繼續(xù)努力，讓自己能在忙碌和付出后取得更多的收獲。
回顧這段時間，我自20xx年x月x日加入xxx公司，至今不過也才過去了x個月的時間，但在這段時間里，我緊跟公司領導的培養(yǎng)，努力學習關于公司產(chǎn)品的知識和信息，充實自己的頭腦，填充自我的空缺。還通過細心觀察和虛心請教其他優(yōu)秀前輩的工作，掌握了一些實用的工作方法和技巧，使得自己在工作中能更好的抓住銷售重點，讓客戶更加滿意我的工作，更好支持xxx品牌。總結(jié)我近期的工作，主要有以下幾點：
通過實際的工作接觸和經(jīng)驗體會，我意識到思想對于銷售是極為重要的關鍵。不僅僅是因為我們要帶著熱情的企業(yè)思想理念和態(tài)度去推銷公司的產(chǎn)品。更重要的是，作為一名銷售，我們首先要在思想上認識自己的目的，認識自己是為了“銷售”而來，要將自己的想法和目標都放在“銷售”上!
與客戶交流是十分細致的事情，客戶并不會主動給予我們更多的時間，所以在工作期間，更要在思想上集中“銷售”的觀念，知道自己應該說些什么，表達些什么，要怎樣客戶才能對自己的銷售感興趣。為此，我一直在提高自我的學習，并保持積極的銷售態(tài)度，提高作為一名銷售人員的思想。
我在近期的工作表現(xiàn)并不算出色，但在工作中我邊學那邊練，結(jié)合領導的教導在實際中提升自我的能力，并時刻保持當前的狀態(tài)，努力將工作全面的做好。我在工作中善于總結(jié)，通過不斷的累積經(jīng)驗并反思自我，我的能力已經(jīng)有了極大的提高，從最開始毫無成績，到現(xiàn)在能和客戶侃侃而談，這期間也是多虧了領導的指點和教導我才能有現(xiàn)在這樣的成長。
如今，我在xxx銷售部門中竟基本穩(wěn)定了下來。但這并不是說我就能在這個高度停留下來。今后，我會從更加細節(jié)的問題上分析自己的工作，細心鉆研業(yè)務能力，提高自身服務的缺點，讓自己在銷售中能有更大的進步，成為一名出色的銷售人!
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇二
20xx年，我市彩票工作在市民政局的正確領導下，本著“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”的發(fā)行宗旨，認真貫徹落實“安全運行，健康發(fā)展”的方針，加強電腦彩票點的服務與管理，調(diào)整網(wǎng)點即開票發(fā)行政策，全方位開展營銷與宣傳工作，取得了顯著成效。全市共銷售彩票2.19億元，銷量比上年增長8.97%。為國家和地方籌集公益金6880萬元。占全市彩票市場63.48%的份額。為我市發(fā)展社會福利、社會保障和公益事業(yè)發(fā)揮了重要作用。
(一)電腦彩票：加強電腦彩票的服務與管理，保證了全年銷售任務的圓滿完成。一是制定了赤峰市福彩中心20xx年《規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務，擴大發(fā)行活動年》實施方案，并以市民政局文件下發(fā)到各旗縣區(qū)。全年福彩中心也是圍繞這個方案來開展工作的。目的`是：以“規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務”為切入點，擴大彩民隊伍，不斷提高管理能力和營銷服務水平，提高彩票發(fā)行量。二是我們重新制定了巡點制度。嚴格執(zhí)行“城鎮(zhèn)站點每周至少走一遍，農(nóng)村站點每月檢查一次”，重點檢查“專營店”是否經(jīng)營體育彩票;普通點是否引進體育快開玩法等。經(jīng)檢查我市共有37家彩票站私自引進體彩快速玩法。根據(jù)財政部2008年第100號文件規(guī)定，我們對37家彩票站進行了清理整頓，對7家教不悔改或認為有社會關系的彩票站進行了停機處理。寧可讓擦皮鞋的進入福彩站，也不讓體彩進入福彩站，有效維護了我們的福彩市場。三是認真執(zhí)行末位淘汰制度，加強站點監(jiān)控管理，提高了開機率和運行質(zhì)量。在自治區(qū)不增機器的前提下，對現(xiàn)有投注機利用好，擺布好，發(fā)揮其最大效益。對過于集中，經(jīng)營不善的站點，鼓勵其向周邊地區(qū)或空白大的社區(qū)發(fā)展，以便達到市場調(diào)節(jié)的作用，在自治區(qū)中心的指導下，全年“撤一建一”43個(其中包括末位淘汰8個)。四是制止私自轉(zhuǎn)對，按時完成了2009-20xx年度520個年審工作。嚴格執(zhí)行國家《彩票管理條例》，堅決打擊私彩，凈化彩票市場。4月份，在全區(qū)率先執(zhí)行打擊“私彩”舉報獎勵制度，所有懸掛了市福彩中心統(tǒng)一制作的“嚴格執(zhí)行彩票管理條例，堅決打擊私彩”的警示牌。同時，公布了舉報電話，對舉報者經(jīng)核實獎勵現(xiàn)金5000元。動員社會力量來監(jiān)督彩票市場，起到了非常好的效果。今年，我市先后接到群眾舉報，在證據(jù)確鑿的情況下，先后撤消了5個，并兌現(xiàn)了舉報者的獎金。
(二)“刮刮樂”網(wǎng)點即開票：積極穩(wěn)妥的調(diào)整“刮刮樂”網(wǎng)點即開票發(fā)行策略，取得了網(wǎng)點即開票銷售新成果。面對其他彩票的競爭，我們今年也采取了有針對性的改革。一是提高代銷費比例。把市級10%的代銷費全部讓利給中心站及網(wǎng)點。中心站年度完成100萬元銷售基數(shù)的，可再享受超額部分0.5%的獎勵。二是給電腦彩票下達每月銷售刮刮樂彩票不低于4500元的任務，對不銷售“刮刮樂”彩票或完不成銷售任務的網(wǎng)點，停售電腦彩票投注資格或予以淘汰處理。并對兩個進行了停機處理。從而進一步提高中心站和網(wǎng)點的銷售積極性，全年網(wǎng)點即開票銷量達到4091萬元，比去年增長了76%。
(三)中福在線即開票：以行風建設為突破口，加強中福在線銷售廳的管理工作。我市目前有3個中福在線銷售廳，分別是紅山區(qū)新華路銷售廳、平莊哈河街銷售廳、松山區(qū)迎金路銷售廳。今年年初，中福在線才恢復上市，自“連環(huán)奪寶”等游戲上市銷售以來，得到了廣大彩民朋友的青睞，銷量一直攀升。全年銷售1142萬元。在管理工作中：一是加強制度建設。建立了一套包括員工守則、文明禮儀、銷售廳工作規(guī)范、安全制度及突發(fā)事件應急預案等制度，并嚴格執(zhí)行。提升了服務檔次與質(zhì)量。其中福彩中心樓下這個新華路銷售廳，被自治區(qū)評為行風建設優(yōu)秀窗口單位。并得到民政廳娜日莎紀檢組長的好評。
(四)加強宣傳工作，樹立福彩品牌形象。市中心始終把宣傳工作做為引導彩民、樹立品牌、擴大市場的重要途徑，在市內(nèi)各大新聞媒體基本都有合作。一是與《赤峰日報》全年合作，每周三、周六在《赤峰日報》上有四分之一福彩專版;與《紅山晚報》每周二健康飲食版面合辦“赤峰福彩包打聽”欄目;每周一、四與《內(nèi)蒙古晨報》、攝影家協(xié)會在赤峰新聞頭版聯(lián)合舉辦“赤峰福彩杯，新聞第一眼”活動。赤峰電視臺和交通臺做為長期合作單位，定期或不定期宣傳福彩最新動態(tài)。二是每月開辦一期反應發(fā)行動態(tài)、經(jīng)營管理等方面的《赤峰福彩》簡報，發(fā)放到全市500多個。三是積極配合自治區(qū)中心“雙色球”、“3d”等新增玩法及派彩的宣傳，先后印發(fā)傳單40萬份。四是借助“雙色球”中出500萬元大獎之際，除新聞媒體宣傳外，特制了戶外宣傳車在市區(qū)宣傳5天。20xx年，我市中出3個500萬元大獎，20xx年1月24日，左旗、翁旗兩個彩民在同一天、同一個市、同時中得500萬元大獎，在全區(qū)及全國實屬罕見。為提高我市福彩銷量起到了很好的宣傳作用。五是積極爭取自治區(qū)中心《福彩草原情》公益資助項目，我市的特困家庭、孤兒、孤寡老人、貧困大學生、重病患者等24人和赤峰市民族特殊教育學校得到了《福彩草原情》欄目的資助，共資助資金8.6萬元。六是統(tǒng)一制作了福彩公益金資助牌100塊，并下發(fā)各被資助單位。
“私彩”擾亂市場，坑害彩民，不法業(yè)主參與私彩現(xiàn)象仍然存在，需要與公安、司法部門進一步合作，貫徹落實國家《彩票管理條例》堅決打擊“私彩”任務還很緊迫。有些旗縣銷量下滑很嚴重，主要根源在于“私彩”的泛濫;私自轉(zhuǎn)對現(xiàn)象仍然存在。
1、把“安全運行，健康發(fā)展”要放在首位。隨著彩票銷量的不斷提高，社會的關注點也越來越高，許多復雜性的矛盾和問題隨著彩票事業(yè)的發(fā)展越來越顯現(xiàn)，彩票機構(gòu)及彩票銷售人員的財產(chǎn)及人身安全受到威脅，彩票站被盜被搶時有發(fā)生。特別是中福在線銷售廳晚上營業(yè)到10點，存在著安全隱患，甚至也有彩民砸機器等過急行為。為此盡快修訂《中福在線銷售廳突發(fā)事件應急預案》，爭取把軍分區(qū)、南新街派出所、消防支隊等納入成員單位。同時加強點的管理和培訓力度，規(guī)范服務，誠信經(jīng)營，同時要教育站點工作人員對大額投注的彩民進行規(guī)勸，加強自我防范意識等。因此，彩票的運營管理，在某種意義上說就是風險管理。要把潛在的風險想全、把防范的措施定細，已面臨的風險果斷處理。
2、實現(xiàn)網(wǎng)點即開票轉(zhuǎn)型。將市區(qū)“中心站管理模式”向“一站一式”轉(zhuǎn)變，把中心站的利潤讓給銷售點，切實改變網(wǎng)點即開票市中心賠本經(jīng)營現(xiàn)狀。
3、利用五一至十一室外銷售“刮刮樂”彩票的黃金季節(jié)，搞好“刮刮樂”小賣場工作。及時向市政府打《關于在全市廣場、步行街、農(nóng)村集貿(mào)市場等公共場所，集中銷售“刮刮樂”彩票》的報告，待批復后組織實施室外銷售活動。
4、積極動員彩票站兼營，降低運營成本。當前，房租漲價、人員工資增加，運行成本過大，導致一些經(jīng)營私彩，私下轉(zhuǎn)兌，甚至還有退機器現(xiàn)象。為保住市場，動員有條件彩票站兼營室、打字復印、經(jīng)營煙酒等，均攤成本，否則，主要街道、繁華地段的彩票站會經(jīng)營不起，越來越少，降低彩票銷量。
5、繼續(xù)嚴厲打擊私彩，凈化彩票市場。除執(zhí)行好舉報獎勵制度外，我們還將會同公安部門，追究經(jīng)營私彩業(yè)主和彩民的刑事責任，否則單純沒收機器，力度不大。實現(xiàn)向私彩要銷量的目標。
6、做好福彩中心新辦公樓的啟用工作。啟用新辦公樓要不影響工作，不出問題，使福彩各項工作有個銜接和接續(xù)。結(jié)合彩票iso9001認證工作，使福彩中心有一個新的起色和面貌。年底做好在新辦公樓下新增第四個中福在線銷售廳的準備工作。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇三
20xx年，xx市體彩工作在省、滁州市體育局和市分中心的直接領導與重視支持下，經(jīng)過我市全體體彩銷售人員的辛勤勞動和共同努力，我市體彩工作取得了持續(xù)健康發(fā)展?；仡?0xx年上半年工作如下：
通過省體彩中心和滁州體彩分中心的數(shù)據(jù)顯示，截止今年10月底，xx市體育彩票已銷售1961萬元，其中電彩1763萬元，即開彩票198萬元，完成年度目標任務的%，距完成任務還有1489萬的缺口。在全省63個縣市總排名為第一名。
1、建立培訓制度，強化制度建設。
為不斷提高體彩銷量，我們堅持以制度促規(guī)范、向管理要效益的思路，全力營造良好的體彩銷售環(huán)境。今年多次組織網(wǎng)點業(yè)主進行業(yè)務培訓，并形成制度。
今年年3月21日“xx市20xx年度體育彩票工作會議”在xx市體育局會議室召開，局領導、體彩中心人員及80多位業(yè)主參加了會議。會議對20xx年度的體彩工作做了總結(jié)，并對20xx年的工作進行了部署。對獲得20xx年度國家、省、市表彰的優(yōu)秀網(wǎng)點給予表彰獎勵。對個別銷售成績突出的、提升幅度較大的網(wǎng)點給予鼓勵。
體彩中心還定期舉辦全市體育彩票業(yè)主培訓班。體彩中心工作人員對全市體彩業(yè)主進行了體育彩票相關方面的培訓。帶領業(yè)主學習了《體育彩票管理細則》的內(nèi)容，介紹專營店建設計劃，專管員進網(wǎng)點檢查綱要，銷售網(wǎng)點店面設計規(guī)范及網(wǎng)點末尾淘汰制度等。不斷加大對網(wǎng)點及銷售人員的管理，通過建立健全各項規(guī)章制度，對網(wǎng)點進行規(guī)范。
在5月份省體彩中心開展的超級xxx上市五周年派送活動，我市體彩銷售中心人員積極組織全體業(yè)主培訓工作，針對分市區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織了兩次培訓。
10月28日，省體彩新“11選5”上市，體彩中心人員對我市9家高頻網(wǎng)點人員進行了上市前的培訓。并在玩法上市當天積極組織9家業(yè)主進行上市典禮活動。
全年多次組織競彩業(yè)主集中培訓，專管員也不定期的在網(wǎng)點開展了點對點的培訓。全面提升了銷售人員業(yè)務技能、投注技巧和營銷水平。
2、著力拓展銷售渠道，重塑網(wǎng)點形象。
20xx年的渠道建設重心是推進渠道質(zhì)量建設，實行由大規(guī)模擴點向提高網(wǎng)點質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，逐步減少月銷量萬元以下的網(wǎng)點，進一步夯實體彩發(fā)展基礎。
我市體彩銷售中心實行了網(wǎng)點末尾淘汰制，對每月全市銷量倒數(shù)的網(wǎng)點實行末尾淘汰制度。今年先后淘汰了6個月銷量萬元以下的網(wǎng)點。并穩(wěn)步拓展新的銷售網(wǎng)點，根據(jù)符合新增網(wǎng)點條件的申請人員，我市體彩中心對其進行實地考察，對有潛力可挖掘的新增點及時安排批報。
按照省局體彩中心、滁州分中心的要求，今年我們高度重視體彩專營店的建設工作，以推廣高頻游戲和競彩玩法為切入點，積極開拓渠道建設，建設專營店、競彩店，把競彩做為我市體彩銷售的突破點。新增專營店工作取得了實質(zhì)性進展。今年在去年的基礎上已新增了12個專營店，3個競彩店。
3、巧抓時間節(jié)點，不斷提升即開銷量。
我市把即開銷售作為體彩銷售的增長點，即開已經(jīng)是體彩銷售的一個重要組成部分，即開好我市體彩就能銷售好。今年我們利用即開的帳期管理手段加大對城鄉(xiāng)即開票的鋪票力度，要求每個網(wǎng)點備足6000元庫存票，并引導網(wǎng)點制作即開展示品，營造良好的即開銷售氛圍。利用人員、活動較多的時間節(jié)點，積極組織即開型彩票的賣場活動，推動即開型體育彩票的銷售，逐步研究、分析市場，以提高體彩小賣場的成功率。
4、加大體彩宣傳，提升品牌形象。
體彩銷售離不開宣傳，宣傳更需要創(chuàng)新。今年，我市在宣傳形式、宣傳內(nèi)容、宣傳渠道上不斷創(chuàng)新，重視公益宣傳樹品牌，以中獎宣傳造熱點，堅持網(wǎng)點宣傳為基點、社會宣傳為重點、活動宣傳為亮點。
借助體育賽事宣傳體育彩票。近年來群眾參與體育活動的熱情越來越高，為此我們通過開展體育活動，大力宣傳體育彩票的公益性和品牌性。同時，我們還利用xx電視臺、廣播電臺、網(wǎng)站、公交車廣告等宣傳平臺，做好體彩宣傳工作。加大中獎故事宣傳力度，讓更多的人認識體彩、了解體彩。參與到購彩行列中來。
5、出臺獎勵政策，提高業(yè)主積極性。
為能完成滁州分中心下達給我市的銷售任務，我們想方設法研究對策，認真分析體彩形勢，客觀總結(jié)了過去的經(jīng)驗與教訓，我局在下半年制定了一系列的銷售獎勵措施，使今年下半年體彩銷量能有一個大的提升。制定了電彩完成任務獎、電彩市場份額獎勵、電彩排列三獎勵、即開票促銷獎勵方案。來提高業(yè)主和銷售員的工作積極性。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇四
x年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓的時候了。
1、對新銷售區(qū)域的拓展。
以越南市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到xx年底止，總計銷售金額為28萬美金。從xx年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。
2、注重品牌意識。
一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。
3、對老客戶的.優(yōu)質(zhì)服務。
重點為烏克蘭客戶xx和意大利客戶yy的跟蹤和服務。xx在xx年銷售金額總計為32萬美金，面對xx年歐洲對eu2標準的實施，歷時6個月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30—35天。以xx年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
海外市場的開拓沒有終點，xx年對于xx年來說只是起點。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果xx年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。
我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題；如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能忘記crm的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇五
20xx年，我區(qū)體育彩票工作在市體育局及市體彩中心指導下，以提升銷量為核心，建立健全管理體制和運行機制，認真謀劃彩票銷售工作及履行行政職能，努力做好宣傳、協(xié)調(diào)組織監(jiān)督工作。順利完成了我局年初制定的500萬銷售目標任務，今年我區(qū)體彩銷售有望突破1000萬元大關。今年我局認真落實市體育局及市體彩中心指示精神，履行行政職能，推進銷量提升，強化管理對接，注重打好基礎，下面就從以下幾個方面做一個簡要匯報:。
為了更好地支持體彩銷售工作，今年以來，一是做好協(xié)調(diào)工作，為即開票出攤銷售提供協(xié)助，并在平時的工作接觸中，積極與工商、稅務等部門溝通，取得他們的支持，營造體育彩票銷售氛圍。二是做好宣傳工作。今年我局專門向區(qū)財政報批了彩票宣傳經(jīng)費，用于彩票宣傳工作，同時，在政務公開網(wǎng)等主要媒體進行體彩宣傳。三是參與營銷謀劃，狠抓促銷活動，先后組織謀劃了排列，即開票三種玩法，十幾次派送促銷活動。大力支持分中心，用好現(xiàn)有經(jīng)費，努力擴大銷量。四是有重點地培育體彩市場，調(diào)動各網(wǎng)點銷售工作積極性。今年，我們有側(cè)重地鼓勵經(jīng)營業(yè)主，積極開拓市場，以增設競彩店，突出抓即開為突破口。使我區(qū)銷量得到提升，完成了年度目標任務，取得了較好成績。
1、抓好電腦體育彩票工作。體育彩票是體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟支柱。今年，我局把電腦體彩工作當作中心工作來抓，我區(qū)今年電腦體育彩票銷售工作取得長足的進步，電腦網(wǎng)點22個，今年新增2個網(wǎng)點，超額完成市體彩中心的布點任務。截止到20xx年10月底，我區(qū)體育彩票銷售額已達904萬，超過去年全年475萬的銷售額。
2、加強體育場館的管理和運作。我局充分利用廬山區(qū)體育中心的設施開展各種體育經(jīng)營活動。今年與九江市風云羽毛球俱樂部合作，由俱樂部出資承包體育中心，為我區(qū)訓練羽毛球隊員。吸引了很多愛好者前來活動。時常出現(xiàn)爆滿的場面。體育中心有償利用率高于去年，不僅活躍了群眾文化生活，而且創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益。
三、20xx年工作計劃。
1、繼續(xù)抓好我區(qū)電腦體育彩票的發(fā)行工作，保持彩票市場的平衡與繁榮，適度增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)彩票銷售網(wǎng)點，力爭2013年體育彩票銷售形勢好于20xx年。
2、加強體育場館的管理和運作，增加積累，開源節(jié)流。
3、以體育競賽為杠桿，大力培育體育市場，引導體育消費，努力形成在市場中求效益，在效益中促發(fā)展的良性互動格局。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇六
一年工作到頭，隨著在xx這里的時間越久我對自己的期望也越來越高，我總是希望能夠在xx這里提高自己到一定的高度，可是這些都不是在一時之間能夠領悟的，這次事情是我的在工作當中明白的一些道理，工作一年到頭最值的回味的就是這個過程，不管是在什么時候都會感覺美好，做一名服裝銷售業(yè)績銷量一定是排在前面的，我深深的知道這些都是可以做到更好的，這一年的我糾正了自己許多不足，在能力上面也是得到了不少提升，就這一年的工作總結(jié)一番：
首先我最開始一直在追求業(yè)績，作為銷售我當然知道這些的重要性的服裝類的工作這些現(xiàn)在的市場競爭很大，所以最開始我一味的追求業(yè)績并不是一個上策，這次我專門結(jié)合了行業(yè)的一些優(yōu)勢，對自己做了做夠多的評估，我覺得自己應該先提升能力，這是首要的，我堅信我能夠完善自己，一年來我首先做好調(diào)查工作，在各種人群年齡段做調(diào)查，記錄下來，這也是我后面深刻一事到的一點，非常的有必要，只有把這些工作做到位了，我們才能做起來，才能夠更加有效率，這次事情我也想了又想實在是不知道自己應該做到哪些了，只有把事情做好了，才能夠有所收獲，我經(jīng)過了兩個月的調(diào)查工作，也知道自己應該推銷哪類服裝更具優(yōu)勢，我也知道用什么樣的方式去推銷更加合適，這個調(diào)查不是沒有用的，也給了我很多幫助。
經(jīng)過了一系列的前期工作，包括自我學習，提升，在調(diào)查上面花了很多功夫，我對自己更加的有了信心，當然這不是值得我驕傲的，在后續(xù)的工作當中我一直在完善好工作，循序慢進，在各類服裝上面專心鉆研，上半年的銷售業(yè)績有了明顯的提高，各類服裝同比去年是增幅了不少，我深刻的認識到了準備工作重要性，其實前期工作做好了對后面的銷售工作是非常有幫助的，下半年我就更加的積極進取，對于工作我向來都是樂觀積極的狀態(tài)，把自己一些不知道的事情加倍的做好，只有把這些做好了才會讓工作變得高效率，一年來我覺得自己成長不少，這也是一種工作成果，在自我工作調(diào)節(jié)上面我得到了不少提升，以往的工作當中我也認識到了工作不能急，一年的服裝銷售工作更加讓我清楚這些。
我覺得這一年工作當中我還是做的不全面，在一些工作細節(jié)上面我太過于追求完美，耽誤了不少時間，當然我也說到不能急，但是權(quán)衡利弊這也確實是我的不足，我也會好好糾正的。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇七
時光在飛逝，一瞬間，歷史即將翻開新的一頁。xxxx年，整個國內(nèi)輪胎市場日益激烈的價格戰(zhàn)和國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境對公司的日常運營和發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。面對日益激烈的市場價格競爭，我們沒有盲目進入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。回顧一整年的工作，在過去的一年里，我對自己提出了嚴格的要求，也感謝公司領導給我提供了一個很好的平臺。在公司各部門的大力支持下，通過全體員工的共同努力，我克服了困難，努力了，但還是沒能完成總公司交給我們的任務。在未來的一年里，我們將努力提高個人工作效率，學習新的銷售技能，努力完成總公司今年交辦的任務。對以下工作進行詳細分析：
1.服務流程標準化。
2.日常工作的白板化。
3.檢查工作正規(guī)化。銷售指標細分。
4.上午會議和培訓會議正規(guī)化。服務指標評估。
詳細的市場分析。我們在過去進一步細分了關鍵市場，針對不同的細分市場制定了不同的銷售策略，并針對這些市場采取了相應的營銷策略。加大投入，主動上門，定期溝通反饋，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象。
今天的市場機會轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷激烈的競爭無時無刻不在。市場預測已經(jīng)成為制定階段性銷售目標的指導和依據(jù)。當市場旺季來臨的時候，每一條銷售信息都像一座寶庫。某種程度上，需求信息就是銷售的代名詞。我們把公司產(chǎn)品的市場占有率作為銷售部的主要考核目標，成功實現(xiàn)了總部下達的年度銷售目標。售后服務是我們整車銷售的窗口，是我們整車銷售的后盾和保證。因此，我們對售后服務部門提出了更高的要求。在售后全體員工的努力下，能夠很好的完成工作。
公司是一個整體。只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，公司才能發(fā)展好。年初以來，我們建立和完善了周會、月會總結(jié)等一系列例會制度。營銷管理中的問題在例會上被廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們還利用外部的專業(yè)培訓來增強團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過專業(yè)的企業(yè)管理人才，培養(yǎng)員工的團隊精神，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
1.合作銷售團隊是企業(yè)的基礎。建立一個相對穩(wěn)定的熟悉業(yè)務的銷售團隊。
2.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題的目的是提高銷售人員的綜合素質(zhì)，在工作中發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題，提出自己的意見和建議，從而把業(yè)務能力提高到一個新的水平。
3.找出適合我公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。及時改變促銷政策。
4.根據(jù)公司下達的銷售任務，根據(jù)具體情況分解成月、周、日；向每個銷售人員分解每月、每周和每天的銷售目標，并完成每個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業(yè)績。如果未完成，找出原因，及時糾正。
5.如何為開發(fā)客戶服務，如何鼓勵他們增加銷售或購買；如何跟進潛在客戶？
以上是我x年的年終總結(jié)。未來，我們的銷售團隊應該對自己提出更多的要求，提高業(yè)務知識，公司員工應該有良好的溝通、團隊意識，多溝通、多討論，不斷提高業(yè)務技能。配合公司蓬勃發(fā)展的銷售，可以提高客戶滿意度，增加個人收入。讓我們共同努力，加強優(yōu)質(zhì)服務，積極努力完成銷售任務。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇八
課堂教學篇的內(nèi)容比較多，也是比較重要的。從聽課、備課、教學方案的設計與編寫到課前預講、教學過程中應注意的問題、課堂管理的技巧與方法以及課堂內(nèi)外作業(yè)的布置等教學工作的各個方面進行了詳細的講解。通過學習，使我對教學實習工作的主要內(nèi)容有了一定的了解，讓我對順利完成頂崗實習任務、提高實習質(zhì)量更有信心。
在班級管理方面，我了解了關于實習班主任的知識。作為班主任，首先是一名教師，但與一般的教師不同：班主任不僅擔當傳遞文化科學知識的重任，而且還負有培養(yǎng)合格公民的使命。學習本篇內(nèi)容之后，給我最大的感受是：班主任不僅要有豐富的知識，掌握一定的方法和技巧，更重要的是要有一顆愛心，一顆愛學生的心。
在課外活動篇中，我對如何組織同學進行課外活動、組織課外活動時應注意的問題等有關課外活動的知識有了大概的了解。課外活動是豐富多彩的，跟據(jù)學生、學校及教師本人的實際情況，選擇符合實際的課外活動，既豐富學生的課外生活，又能增長學生的見識、提高學生的各方面能力，寓教于樂，促進學生的全面發(fā)展。
學習完調(diào)查研究篇，讓我知道：作為一名教師，只有有了個人的思考，有對自己經(jīng)驗的總結(jié)，有對自己經(jīng)驗尋根究底的精神，才能提高自己的教學水平，而要實現(xiàn)這些，就要展開調(diào)查研究。要認真寫好教學反思，積極開展“說課”、“評課”活動，認真對待教研活動，功夫不負有心人，相信一份耕耘總會有一份收獲。
在總結(jié)鑒定篇中，我知道了實習鑒定和總結(jié)的內(nèi)容與格式，要真實、充實，要有說服力，同時要寫好頂崗實習支教日記，使之成為自己反思的載體、成長的見證。
在生活安全篇和交往禮儀篇中，提醒了我在頂崗實習支教期間要注意的安全問題以及一些處理辦法，實習期間與實習學校、與中學生、與實習學校教師、與其他實習生交往時應注意的禮儀問題，實習教師的儀表和裝束穿戴以及實習結(jié)束時要做好的工作。
整本書看完，大致了解了實習期間的生活和工作，學習到了許多實際有用的知識，也讓我認識到了自身的不足，督促我在接下來的時間里要認真學習，為頂崗實習做好準備。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇九
20xx年紅山區(qū)體育彩票管理辦公室在紅山區(qū)文化旅游體育局的正確領導和支持下，按照“穩(wěn)定、調(diào)整、提高”的工作方針，嚴格遵守各項規(guī)章制度，結(jié)合實際情況，在全體工作人員共同努力下，克服了種種困難，圓滿的完成了今年的各項工作?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
截止20xx年12月31日，紅山區(qū)共有體育彩票在售網(wǎng)點95家，其中高頻銷售網(wǎng)點79家，競彩銷售網(wǎng)點74家。統(tǒng)計截止至20xx年12月31日，銷售電腦型體育彩票1.49億元，即開型體育彩票1627.27萬元，總計1.65億元。
通過對比20xx年與2018年單游戲玩法銷量對比可以看出，除高頻銷量競彩銷量、傳統(tǒng)足球銷量、即開票銷量均有不同程度漲幅。
20xx年高頻11選5銷量為5041萬元，2018年高頻11選5銷量為6801萬元下降了1760萬元。20xx年2月因為相關通知精神，進一步踐行“快樂購彩，理性投注”的健康購彩理念，內(nèi)蒙古自治區(qū)體彩中心在2月11日對高頻游戲進行以下調(diào)整，銷售時間由10分鐘一期改為20分鐘一期，由每日銷售83期調(diào)整為每日銷售42期，高頻游戲不再接受單票20倍（不含）以上的投注。雖然購彩者在經(jīng)過調(diào)整初期的不適應后紛紛回歸，但依然造成了高頻游戲玩法銷量的下滑。
積極配合赤峰市體彩中心組織業(yè)主培訓會6次、網(wǎng)點巡查6次、競彩點對點幫扶、電子走勢圖升級等工作。
組織業(yè)主簽訂《紅山區(qū)體育彩票代銷網(wǎng)店20xx年度安全生產(chǎn)目標責任書》。
組織業(yè)主填寫《普通代銷者實體店有關情況反饋表》與《自然人代銷者不參與擅自利用互聯(lián)網(wǎng)銷售彩票承諾書》，同時業(yè)主本人拍照并上傳至內(nèi)蒙古自治區(qū)網(wǎng)點管理系統(tǒng)。
組織業(yè)主實名認證并將相關信息上傳至內(nèi)蒙古自治區(qū)網(wǎng)點管理系統(tǒng)。
專管員在社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織人員、協(xié)調(diào)場地完成了自治區(qū)體彩中心組織的8場趣味運動會。
組織轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點業(yè)主及銷售員針對活動的認知、終端機操作技巧、營銷技巧、玩法推薦等方面進行了針對性的培訓。
按赤峰市體彩中心要求完成了對體彩代銷網(wǎng)點營業(yè)時間進行夜間抽查，并對提前關門的網(wǎng)點提出警告。
組織業(yè)主進行自主營銷小型地推活動100場，并按要求將照片資料上報給赤峰市體彩中心。
對一些新開通競彩玩法的網(wǎng)點進行點對點幫扶，教會網(wǎng)點如何查詢競彩信息，以及競彩終端機操作。
參與了赤峰市體彩中心組織的“追尋習近平總書記足跡，不忘初心跟黨走”主題教育活動。
1、社會宣傳賣場。
為宣傳負責任、可信賴、健康持續(xù)發(fā)展的國家公益彩票，幫助銷售即開型體育彩票困難的網(wǎng)點處理積壓庫存。在紅山區(qū)文化旅游體育局的正確領導與赤峰市體彩中心資金和物料的支持下，紅山區(qū)體育彩票管理辦公室經(jīng)過前期的物料準備以及銷售人員培訓等準備工作，圓滿完成了為期6天的“公益體彩”宣傳促銷活動，本次活動20xx年5月1、2、3、4、11、12日共6天時間內(nèi)銷售即開型體育彩票135600元。
活動中的銷售業(yè)主均從銷售即開型體育彩票困難、服從安排、積極主動、能吃苦耐勞的業(yè)主中選拔出來。通過為期6天的宣傳銷售，解決了銷售網(wǎng)點內(nèi)部分積壓庫存，更加堅定了業(yè)主賣好即開型彩票的信心。
2、赤峰市體彩系統(tǒng)運動會。
赤峰市首屆體彩系統(tǒng)運動會于20xx年6月22日至24日上午，在敖漢旗小輪車國際賽場舉行。是由赤峰市體育局、赤峰市敖漢旗人民政府聯(lián)合主辦，赤峰市體育彩票管理分中心，敖漢旗文化旅游體育局、敖漢旗新惠中學共同承辦。
紅山區(qū)代表隊共計18人參與，由紅山區(qū)體彩管理辦公室5人及13名體育彩票代銷網(wǎng)點業(yè)主組成，并且在多個項目上取得了優(yōu)異的成績。運動會圍繞“責任、誠信、團結(jié)、創(chuàng)新”的體彩精神，通過運動會強化體彩系統(tǒng)凝聚力、向心力和歸屬感，打造一支凝心聚力、業(yè)務素質(zhì)過硬的體彩隊伍，共同提高體彩從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
3、“競彩網(wǎng)點拉新”自主營銷活動。
為了借助籃球nba新賽季及歐洲五大聯(lián)賽的有利契機，依據(jù)自治區(qū)體育彩票管理中心體育彩票宣傳政策和赤峰市體育彩票管理分中心自主營銷活動的要求，在赤峰市體育彩票管理中心和紅山區(qū)文化旅游體育局的資金與物料支持下，20xx年10月1日至12月31日在紅山區(qū)競彩銷售網(wǎng)點內(nèi)展開“競彩網(wǎng)點拉新”自主營銷活動。
活動具體內(nèi)容是彩民進店購買競彩彩票，如單張彩票100元及以上未中獎，累計30張可至紅山區(qū)體彩辦公室兌換籃球或足球一個，本次活動籃球、足球共400個，送完即止。
通過本次活動不光加大了紅山區(qū)競彩宣傳力度，而且提高群眾對體育彩票的認知度和參與度，在擴大購彩人數(shù)的同時，提高了一線人員銷售競彩彩票的信心與積極性、主動性。
4、考察學習，發(fā)揚推廣。
在20xx年12月3日至7日，由赤峰市體彩中心許克正主任帶隊到呼倫貝爾市和通遼市考察學習，在呼倫貝爾市體彩中心對網(wǎng)點管理等方面工作進行交流后至呼倫貝爾市的體彩代銷網(wǎng)點進行了考察，發(fā)現(xiàn)呼倫貝爾市的網(wǎng)點即開型彩票展示非常具有特色，通過即開票瀑布墻、藏寶圖展板等吸引當?shù)刭彶收哌M行即開票銷售與宣傳。
考察學習結(jié)束以后，總結(jié)本次學習經(jīng)驗，結(jié)合我區(qū)實際情況后，投入資金為紅山區(qū)所有體彩銷售網(wǎng)點制作“聚寶盆”展板，并召開紅山區(qū)體彩代銷網(wǎng)點業(yè)主業(yè)務培訓會，教會所有網(wǎng)點銷售人員如何使用展板。
在隨后的檢查工作中發(fā)現(xiàn)，紅山區(qū)體彩網(wǎng)點銷售人員通過“聚寶盆”展板可以為購彩者帶來更好的購彩體驗，同時提高了即開型體育彩票銷量。
5、網(wǎng)點幫扶。
在20xx年7月21日至30日，由赤峰市體彩中心李樹銘副主任帶隊，對紅山區(qū)68家競彩網(wǎng)點進行了網(wǎng)點幫扶。幫扶的主要內(nèi)容是如何簡單的對一場比賽進行分析、如何通過手機軟件查詢比賽相關信息。
在隨后的檢查工作中發(fā)現(xiàn)，通過本次網(wǎng)點幫扶，達到了對紅山區(qū)范圍內(nèi)競彩銷售網(wǎng)點業(yè)主普及競彩知識、如何查詢比賽相關信息、對比賽如何進行基本的分析，以及如何向購彩者進行競彩方面推薦的目的。同時提升競猜型彩票知名度，擴大競彩購彩人群，提升競彩銷量，提高一線人員銷售的積極性。
在新的一年里要加強體彩團隊建設，培養(yǎng)團隊意識，互助協(xié)作，互補不足。強化網(wǎng)點業(yè)主及銷售員的業(yè)務知識學習，加強責任彩票建設，踐行“建設負責任、可信賴、健康持續(xù)發(fā)展的國家公益彩票”。加強與體彩代銷網(wǎng)點業(yè)主溝通，業(yè)主與業(yè)主溝通，提高工作質(zhì)量、效率，讓銷量優(yōu)秀網(wǎng)點幫助銷量差的網(wǎng)點找到不足，共同進步。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇十
20xx年的第x個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這x個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年xx月xx日，才有幸加入xx公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：
在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在x總監(jiān)和x經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的`在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結(jié)果。
1.職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
2.重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
3.自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第x季度要比x季度翻一翻。
最后我希望第x季度公司的業(yè)績更加輝煌!
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇十一
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx有限公司公司已大半年時間，這短短的x年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是xx不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對xx“一無所知”的門外人來說，這x年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和xx有關，其實我對xx方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及xx市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如xx知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群;。
2、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道;。
3、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢;。
7、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇十二
進入福滿花園項目已有一年了。xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
銷售部于xx年x月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
xx年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
在xx年xx月xx日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到xx年xx月xx日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪（vip增值確認書）、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處；戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在xx年要改正，學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望xx年的銷售成績比xx年的成績更上一個臺階。
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇十三
時間飛逝，不經(jīng)意間7月已經(jīng)結(jié)束。默默地算來，加入中央公園城這個有著家庭氛圍的團體已經(jīng)有一個半月了。
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。第一，要控制好情緒，每天在銷售一線面對形形色色的人與物，要控制好自己的情緒，不能將生活中的負面情緒帶到工作中。要以一顆平穩(wěn)的心態(tài)面對工作和生活。第二，上進心，也就是進取心，就是主動做應該做得事，養(yǎng)成克服拖延的習慣。把懶惰從個性中除掉。
2、不卑不亢，不做作，以誠相待。得到客戶信任，反之所做的一切都將是無功之勞。
3、了解客戶需求，第一時間對客戶需要的做針對性的了解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的戶型。包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理的解釋。
5、維護客戶關系，每個客戶都有潛在人脈。只要對他們做到發(fā)自內(nèi)心的關心，他們就會將真心傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，是以我們的專業(yè)來幫助客戶。多以我們的專業(yè)來幫助客戶，中立地評價其他樓盤，都可以增加客戶信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領下，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司未來的銷售目標。
8、加強自身學習，再好的方法與計劃都要靠強有力的執(zhí)行力來完成，這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的行情也必須了如指掌，才能更好地為客戶服務，讓客戶感覺到我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量等較其它樓盤都更有優(yōu)勢。
最后，感謝公司領導給我鍛煉的機會，感謝同事對我的幫助。在未來的工作中我會保持一顆積極向上的心態(tài)去面對工作，面對生活。交出自己最滿意的成績單!
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇十四
尊敬主管領導：
自從我20xx年加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的8月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;1認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的`進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量?；ハ鄬W習，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著.............
體育彩票銷售員年終工作總結(jié)篇十五
近期，來到汽車銷售部，保險額下降，原因種種，據(jù)詢問銷售員與分析最近x部與x部的銷售車的情況（4月8日—4月12日），總結(jié)原因如下：
一、銷售淡季。
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗，年后三、四月份是x、x車的銷售淡季，詢問一下x經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車；從四月七日—四月十二日x部買了十七輛車。
二、近來網(wǎng)點提車較多，團購車自入保險。
x部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少；x部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日—四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在城入保險；另外四輛車分別是x隊與x局購賣，他們的保險一般單位聯(lián)系。
三、修路造成近來銷售量下降，客戶減少。
近來，路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，x部便派兩個銷售員出外做宣傳，x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務更是無人問津。
四、一般客戶入險情況具體分析。
在銷售員銷車過程中，一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入保險：
1、客戶有的入，向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保；
4、有的客戶要掛地方的牌子，只為省錢，所以不買入城保險；
6、有些客戶也有目前不掛牌子的`，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。
7、有些客戶購完車后，說是暫時不用s公司去服務，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務，s想這也是一去不回頭，再回公司保險可能性就小了。
五、保險提成下降，影響銷售員拉保險。
咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務。當x去與客戶直接做業(yè)務時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊，有一次，竟然把x當成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種，提出對我的要求和一點見意：
一、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高，多向x學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車，以增大保險客源。
二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源，看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。