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質(zhì)檢部部長述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
我于20xx年6月9日進(jìn)入都市萬錦工作,已經(jīng)有半年時間,20xx年已經(jīng)即將走完,工作半年在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,使我很順利的完成各項工作?;仡欉@半年的工作時間,以前并沒有接觸過客房的我,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下使我慢慢對客房有了了解,到最后完全可以掌握客房方面的業(yè)務(wù)知識。
此期間擔(dān)任過領(lǐng)班與代店長的職位,在擔(dān)任領(lǐng)班工作的期間,能夠做到積極主動的去工作,做到了當(dāng)日工作當(dāng)日匯報,按時完成店長交給的各項工作。
7月24日,被調(diào)往淮河路店擔(dān)任代店長工作,首次接觸管理整個店,說明上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,但是通過一番努力之后并沒有達(dá)到所預(yù)想的目的。在代理店長的工作期間,雖然時間不長也經(jīng)歷了許多風(fēng)波如:客人投訴、缺少員工、突發(fā)事件等都要考慮怎么去處理、解決存在的問題,通過問題的出現(xiàn)自己也進(jìn)行了反思,可能主要一點原因在與不會很好的與領(lǐng)導(dǎo)匯報工作與溝通,也許是自己的能力有限吧!還沒有達(dá)到做為一名店長應(yīng)有的能力,但是我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)提升自己的管理能力。不過我還是非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次鍛煉的機會,使自己能夠更加的了解一個店的管理模式與經(jīng)營模式,同時也感謝同事們對我的支持。
11月份被調(diào)往公司質(zhì)檢部工作,在質(zhì)檢部工作期間自己始終保持平和的心態(tài)配合好部門的工作,做好每周對店里的巡視檢查與月檢查,積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日檢查工作,認(rèn)真寫好每天的工作日志,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),調(diào)入質(zhì)檢部工作也使我學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)方面的知識。
以上就是我進(jìn)入公司半年來的工作情況與述職報告。新的一年已經(jīng)到來,在此祝賀:公司在新的一年里更加輝煌!各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事以及公司所有的員工在新的一年里:工作順利、身體健康、萬事如意!
質(zhì)檢部部長述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
20xx年已經(jīng)過去大半年了,這一年,酒店經(jīng)歷了幾件重要的事情,餐飲部的經(jīng)營交接、四月開始推行新的企業(yè)理念、酒店客房的擴容改造;這一年,質(zhì)檢工作根據(jù)酒店整體經(jīng)營、管理的調(diào)整和要求,認(rèn)真履行了質(zhì)量檢查和監(jiān)督的崗位職責(zé),較好的完成了各項任務(wù)。作為質(zhì)檢經(jīng)理,現(xiàn)將上年度的工作情況和今后的打算給大家匯報,請給與評議。
一、20xx年完成的主要工作:
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,結(jié)合酒店實際情況和部門意見,先后補充、修改制定了酒店部分管理制度、規(guī)程及警示語近50項,如《質(zhì)檢制度》、《手機管理規(guī)定》等,使酒店管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化有了必要的依據(jù)。
2、六月中旬開始,組織酒店禮儀訓(xùn)練134次,對部門禮儀訓(xùn)練情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
3、全年組織了每周的質(zhì)量聯(lián)合檢查45次,從12月份開始對檢查結(jié)果實行評比獎罰;從5月份開始日常質(zhì)檢150次(1524項問題),對各項檢查均實行郵箱報告并跟進(jìn)整改;較嚴(yán)格的執(zhí)行了酒店的各項規(guī)章制度,6月份起,獎勵人員或部門34次(1490元),處罰164次(4025元)。
4、從5月開始,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,接管酒店對講機的日常管理,每月對對講機信息更新并通報相關(guān)部門。
5、做好食品安全管理相關(guān)工作。接待了重大活動期間政府相關(guān)部門的檢查并上報整改情況,5月邀請了鄭東新區(qū)食品藥品局專業(yè)人員來店培訓(xùn);6月、7月兩次對酒店相關(guān)人員進(jìn)行視頻培訓(xùn);對日常大型宴會接待進(jìn)行食品安全取樣的督導(dǎo)。
6、11月底和12月,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,對四樓改造工程的進(jìn)度進(jìn)行每日跟蹤上報;對四樓開業(yè)前衛(wèi)生、裝修遺留問題進(jìn)行驗收和報告。
二、雖然在此期間做了一定的工作,但是與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望還有一定的差距,不足之處有以下方面:
1、酒店專業(yè)知識不夠,在處理某些問題時比較被動。
2、開拓、創(chuàng)新意識不強,工作效果和高度提升較慢。
3、制度的執(zhí)行還存在面子問題,有時候會瞻前顧后,不夠果斷。
4、和其他部門的協(xié)調(diào)溝通及處理問題時的方式方法需要完善。
這些問題在以后的工作中必須得到改進(jìn)和解決。
三、如果20xx年我繼續(xù)就職于此崗位,將主要在以下幾個方面加強工作:
1、結(jié)合酒店發(fā)展,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,加強執(zhí)行的廣度、深度、力度,達(dá)到既能規(guī)范員工的各種行為,也使員工及時得到激勵的效果。
2、通過學(xué)習(xí)和對外溝通,全面提高質(zhì)量分析會的作用。質(zhì)量分析會從10月份開始每月進(jìn)行,但因為沒有經(jīng)驗,總體感覺效果不太好,希望本年度有所突破。
3、加強對各部門質(zhì)檢小組的監(jiān)督檢查和溝通,使酒店層級檢查制度落到實處,取得成效。
4、繼續(xù)深化對企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí),使之落地生根;在日常具體的管理工作中積極推進(jìn)規(guī)范化、制度化,各項工作要有文字記錄、有制度上墻、有表格檢查。
6、適時邀請專業(yè)人士對酒店進(jìn)行暗訪,并出具暗訪報告和評分報告,對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會,逐項予以整改,達(dá)到更大提高酒店服務(wù)質(zhì)量目的。
各位同事,新的一年新的起點,新的一年里,不管在哪個崗位,我都會格盡職守,勤奮工作,為我們“創(chuàng)造河南服務(wù)一流的酒店品牌,打造百年老店”的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
質(zhì)檢部部長述職報告篇三
2014年度質(zhì)檢部岳松柏述職報告各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好,時光荏苒,回想自己在2014年度的工作,現(xiàn)做以下個人述職。
一、工作回顧:
10.按照公司的新要求,完善了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系,并順利的通過了國家審核獲得了證書,保證了公司對市場的需求。
二、工作體會:
對下屬的管理:
其次,按照公司的管理制度和部門制度的考核要求,通過在思想上的疏導(dǎo),讓員工自覺遵守各項制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況,首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法,分析產(chǎn)生的原因,教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果,必要時通過績效考核進(jìn)行處罰。再次,我會根據(jù)每個人特質(zhì)的不同,找其談話,讓他們在其自身的人生職業(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計劃。給他們營造良好的部門學(xué)習(xí)氛圍,通過指導(dǎo)與監(jiān)督,在日常工作和學(xué)習(xí)中,讓他們逐漸摒棄不良的作風(fēng),不斷完善和強化自身優(yōu)良的作風(fēng)和品格。
還有就是通過我的言傳身教,以身作則,給他們樹立榜樣。自我學(xué)習(xí)與完善:
通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴大。
到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度,讓我認(rèn)識到,一切以公司利益出發(fā),不能局限于部門主義,要有部門協(xié)作意識,公司的發(fā)展才能又快又好。其次,讓我學(xué)到了憂患意識,要從細(xì)節(jié)出發(fā),重在執(zhí)行。再次,要注重自我的修養(yǎng),要不斷的學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過理論的學(xué)習(xí),不斷的在管理實踐中發(fā)揮作用,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
三、不足、計劃與展望:
面逐漸提升管理水平和方法,需要不斷地學(xué)習(xí),加強與部門間的合作。
在新的一年里我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,通過團(tuán)隊協(xié)作的力量,強化質(zhì)量管理意識,完善相關(guān)制度、注重細(xì)節(jié)和不足、強化流程、執(zhí)行力和溝通,加強日常管理、及時整改和獎懲激勵,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,公司質(zhì)量管理工作將會更加穩(wěn)健、高效。
一、確定月度評定工作項目。
二、加分及重點項目:
三、日常工作。
大家好,首先感謝公司能給我這次機會,很榮幸的為大家作本年度的述職報告。能從一名普通的計量新員工提升為計量班班長,不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我的器重,更是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。計量班作為公司一個新成立的班組,又隸屬質(zhì)檢科,我深知計量工作的重要性,認(rèn)識到自己肩上責(zé)任的重大。下面我將從四個方面為大家作我的述職報告。
一、做好表率,認(rèn)清崗位職責(zé)并認(rèn)真履行從進(jìn)入公司分入計量工作的第一天,我就把這大家認(rèn)為“誰也會干”的工作當(dāng)作一項事業(yè)來干,俗話說:興趣是最大的老師,我便在工作中尋找樂趣,在樂趣中認(rèn)真工作,使原本單調(diào)煩躁的工作對我來說變得是那么津津有味,多么的充實。作為班組成員,班組的事就是我分內(nèi)的事,我記得在去年秋季合金棒剛剛投產(chǎn)時,班組人員短缺,計量程序且尚未理順,我一馬當(dāng)先的站出來,加班加點,賣力工作,調(diào)配人員,使合金棒的生產(chǎn)入庫銷售順利完成,在班組中努力做好表率。
部門的協(xié)調(diào)。在工作中恪盡職守,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。
二、堅持原則,服從領(lǐng)導(dǎo)指示并上情下達(dá)。
計量是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中必不可少的一項重要的技術(shù)基礎(chǔ),它涉及到雙方的利益,因此計量工作的管理馬虎不得。計量工作中不可能沒有問題,但是原則性問題一定得堅持,一是一,二是二,丁是丁,卯是卯,絕不含糊,時刻要求員工實事求是,態(tài)度端正,這點尤其對成品計量及窗口西磅房工作作為重中之重來抓,對于弄虛作假主觀上有損公司利益不堅持原則者,嚴(yán)懲不貸加大考核。
工作中在原則性問題上及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,比如原鋁計量誤差大,成品二次復(fù)磅,大宗材料計量虧噸及某些難以查出原委的事情積極和領(lǐng)導(dǎo)商討并制定防范措施,爭取以后減小誤差,減少漏洞,并在班前班后會上宣讀考核,做出警示,提出今后注意事項,做到上情下達(dá)方可防患于未然。
三、內(nèi)強管理,完善修訂制度并貫徹實處。
章可循,在日常管理工作中嚴(yán)格對照制度,每一項的問題都按照制度嚴(yán)格落實,公正公平考核,考核有理有據(jù),不搞特殊化,廉潔自律,絕不姑息遷就。
四、合理調(diào)度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格考評。
現(xiàn)在社會是一個知識型社會,在計量管理工作中也不例外,不斷組織人員業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一方面要求熟練掌握各點計量流程,比如成品十捆校磅計量,原鋁一廠,外售西街鋁等手續(xù)傳遞,計量常識要求,法規(guī)要求,安規(guī)。另一方面加強計量常用設(shè)備的簡單檢修維護(hù)等知識,并做到每月有考試,每人績效獎不同,鞭策每一名計量員嚴(yán)格要求自己并在平時不斷學(xué)習(xí)。在計量班形成積極向上的良好氛圍。
在平常認(rèn)真檢查工作落實的情況,加強抽查監(jiān)督,合理調(diào)度,對于常見的易發(fā)生的問題有預(yù)見性,事先考慮在那個環(huán)節(jié)那個時候易出現(xiàn)問題,比如對成品計量漏號及原鋁計量單混淆不清,從交接班嚴(yán)格抓起,并認(rèn)真填寫計量班報表,一單鋁庫和計量司機一簽的方式實行。從而拿出強有力的且拿出強有力可行的措施加以預(yù)防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證公司各個部門不應(yīng)計量問題安全有序順暢的進(jìn)行。
還有待提高,復(fù)磅次數(shù)還時有發(fā)生;有關(guān)責(zé)任追究不清;計量程序有待完善;執(zhí)行力差;和其他部門缺乏溝通。
在我今后的工作中,要不斷克服缺點,取長補短,以飽。
滿的熱情,積極務(wù)實的投入計量工作中。把計量班建設(shè)成一個充滿活力,有序,嶄新,和諧的班組而努力奮斗。
以上就是我的陳述報告,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同仁積極批評指。
尊敬的**、**以及各位同仁:
大家下午好!
(一)參與酒店的籌建與開業(yè)2008年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè),天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累,打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點完成酒店開業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,為酒店如期開業(yè)奠定了基礎(chǔ)。***和**更是身先士卒,帶領(lǐng)全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在2008年8月23日前,我一直負(fù)責(zé)客房的各項工作,主要跟進(jìn)了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓(xùn)、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立;尤為重要的是帶領(lǐng)客房部的全體員工在高標(biāo)準(zhǔn)的制度下,逐漸適應(yīng)了酒店的管理和運營工作。
小組,并迅速開展各項申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中,并有幸被派到***大酒店學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來后根據(jù)《星評訪查規(guī)范》對客房服務(wù)員進(jìn)行了針對性的培訓(xùn),根據(jù)《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進(jìn)行調(diào)整及增加。在***和***的帶領(lǐng)下,酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,酒店上下齊心協(xié)力、通力合作,并于2008年12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查,成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店。
(三)進(jìn)入新的工作領(lǐng)域2008年8月23日,因工作需要被調(diào)至大堂,任大堂質(zhì)檢部經(jīng)理一職。對于我來說這是一個全新的領(lǐng)域,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷支持和幫助下,我很快地進(jìn)入了角色,并認(rèn)真開展各項工作。在此,請允許我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質(zhì)檢部只有三個大堂副理的情況下,大家不辭辛勞,努力完成各項工作計劃及任務(wù),主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、認(rèn)真跟進(jìn)了各項星評準(zhǔn)備工作的檢查,為星評的順利通過奠定了基礎(chǔ)。
2、以公平公正為工作指導(dǎo)方針加大了質(zhì)檢的檢查力度,為迎接五星審查、提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量方面,做出了突出的貢獻(xiàn)。
3、調(diào)整了質(zhì)檢方式。使酒店質(zhì)檢工作又向前邁進(jìn)了一步。2008年已經(jīng)過去,我們雖然取得了一定的成績,但還有很多不足之處需要改進(jìn)。我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀,要不斷開拓,不斷創(chuàng)新。我現(xiàn)將2009年的工作作以下打算。
(一)增加人員編制。
現(xiàn)在大堂副理兼職質(zhì)檢的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如繼續(xù)兼職做質(zhì)檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展,也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質(zhì)檢的作用。為了完善大堂副理和質(zhì)檢的工作,使大堂副理和質(zhì)檢都能發(fā)揮好各自的作用,必須進(jìn)行嚴(yán)格的分工,所以申請需要增加質(zhì)檢員專門負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作,而大堂副理做好對客服務(wù),處理好賓客關(guān)系和協(xié)調(diào)好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調(diào),使酒店管理更加順暢和高效。
(二)完善酒店獎罰條例。
現(xiàn)有的獎罰條例對現(xiàn)在的質(zhì)檢工作有一定的局限性,為了通過獎罰條例來規(guī)范員工的各種行為,同時也為了達(dá)到激勵員工的作用,必須將獎罰條例細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)工作的創(chuàng)新。
※大堂的工作創(chuàng)新。
1、對大堂副理的工作進(jìn)行嚴(yán)格的分工,責(zé)任到人,做到事事落地有聲;
2、制定大堂副理每日檢查報表,使大堂的各項工作更清晰;
3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進(jìn)行抽查;
5、實行典型案例通報制度,對具有典型意義的案例進(jìn)行核實,并制作成典型案例作為員工培訓(xùn)教材。
※質(zhì)檢的工作創(chuàng)新。
1、所有對員工的處罰,不作為酒店收入,應(yīng)作為專項基金,用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動,增加員工的歸屬感。
2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質(zhì)檢干部,大膽重用那些精力充沛,思想活躍,干勁十足,心胸寬廣,善抓敢管的年輕質(zhì)檢干部。
3、改進(jìn)工作方法,及時進(jìn)行有效溝通,正確對待員工過錯,在一般情況下,每一個人都有上進(jìn)心,都不愿出現(xiàn)差錯,所以當(dāng)出現(xiàn)差錯時,最難過的是其本人,作為職能部門要進(jìn)行正確幫助和指導(dǎo);員工出現(xiàn)過錯后質(zhì)檢員應(yīng)及時與之溝通,使其真正認(rèn)識到錯誤。
4、注重激勵的儀式化,儀式是一種動態(tài)文化。酒店對員工激勵不僅應(yīng)嚴(yán)格按照飯店有關(guān)獎勵制度落實到實處,而且對員工的激勵也需要一定形式,應(yīng)該對飯店有功的員工確定物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
5、建立完善的分析報告制度。質(zhì)檢小組每月對發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總統(tǒng)計、分類解析、定量說明,并形成質(zhì)量分析反報告,每月召開質(zhì)量分析專題會。
6、制定質(zhì)檢每日檢查報表,使質(zhì)檢工作做到簡潔明了。
7、建立質(zhì)量檔案管理制度。質(zhì)量檔案是酒店改善服務(wù),提高水平的一項重要的基礎(chǔ)工作,質(zhì)檢經(jīng)理負(fù)責(zé)。部門、班組應(yīng)建立和完善檔案管理制度,實行專人專管和定期檢查制度,酒店不定期會對各個部門檔案進(jìn)行檢查。
8、完善質(zhì)檢員的工作程序;
門管理層努力完成各項計劃,將本部門工作提升到一個新的臺階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來,再創(chuàng)佳績;祝一醉集團(tuán)生意興隆通四海、財源茂盛達(dá)三江;祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠(yuǎn)。謝謝!
周戰(zhàn)軍。
根據(jù)公司通知要求,下面我將2010年質(zhì)檢科和我本人的學(xué)習(xí)、工作等方面情況向大家作個匯報。
首先我把近一段工作情況介紹給大家:我從八月份到單位上班,當(dāng)時質(zhì)檢科及化驗室還未籌建,質(zhì)檢科在食品生產(chǎn)企業(yè)來說是一個非常關(guān)鍵部門,一個食品企業(yè)的食品安全能否正常發(fā)展走向正規(guī),質(zhì)檢科與化驗室的建設(shè)起到?jīng)Q定性的作用。當(dāng)時的我壓力很大,原來雖然從事過食品安全管理工作,但一個企業(yè)和一個企業(yè)的具體事物不同,在管理和執(zhí)行的各種標(biāo)準(zhǔn)也不同,為此在前期階段,我經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料,搜集國家標(biāo)準(zhǔn),向同事們了解公司產(chǎn)品的相關(guān)知識,在不斷的摸索中尋求我們公司的一套質(zhì)量管理制度和檢驗方法。
一、在產(chǎn)品質(zhì)量保障方面。在過去的食品安全管理中運用的管理模式是不讓不合格的產(chǎn)品出廠,隨著時代的發(fā)展和食品管理理念的改進(jìn),食品安全由結(jié)果管理過度為過程管理。為此我運用“22000”食品安全質(zhì)量管理模式,進(jìn)行全程控制,制定出了原料驗收標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)前期準(zhǔn)備注意事項、生產(chǎn)期間的相關(guān)事宜、生產(chǎn)過程中的食品安全、生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵控制點控制。我公司是一個新建立的公司,為保障我公司能達(dá)到生產(chǎn)條件符合要求,在基地建設(shè)方面進(jìn)行認(rèn)真探索,為了保障車間的生產(chǎn)條件符合衛(wèi)生要求,對車間的消毒設(shè)施、人員如何防護(hù)、衛(wèi)生管理提出合理的要求,有不少建設(shè)性建議得到公司采納。
基本完成各種記錄的編緝。
二、在化驗室籌建方面。檢驗工作是質(zhì)量管理基礎(chǔ),沒有檢驗數(shù)據(jù)就沒有產(chǎn)品質(zhì)量控制。然而我公司剛起步,我來公司時,沒有檢驗員更別說檢驗室和檢驗設(shè)備。經(jīng)過多方努力尋覓檢驗人員;為保障檢驗項目完成,上網(wǎng)絡(luò)查閱資料,制定檢驗方法;到運城市購買檢驗設(shè)備?,F(xiàn)檢驗科能完成我公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的全部檢驗項目。同時完成了檢驗科易制毒化學(xué)品的審批。
三、在做qs認(rèn)證方面。qs認(rèn)證是每一個食品企業(yè)必備的條件,只有取得qs證書,我們的產(chǎn)品才能上市場銷售。為了保障我公司順利取的證書,我先自己做資料后,多次去運城請專家審閱資料,于11月13日通過審核組審核,到目前為至雖說沒有取得證書,但我們的產(chǎn)品已經(jīng)順利的上市銷售。同時完成了條碼的注冊。
四、在完成上述工作的同時,完成了檢驗科微生物的檢驗工作、部分原料的驗收工作和日常質(zhì)檢任務(wù)。
雖然在工作中我非常的努力,但是還是存在不少問題,主要存在以下幾個方面:
一、主要原材料、輔助原材料驗收:抽查有時不能及時化驗,存有漏檢,沒得到有效控制。(建議1.人員配備不足2.驗收制度程序存在問題3.采樣批量沒確定好,采樣時機沒掌握好4.管理力度不夠。完善驗收制度程序,加大抽查力度由質(zhì)檢員填寫原材料進(jìn)貨一覽表,并控制抽樣頻次,對質(zhì)量穩(wěn)定的選擇為合格供方)。2包裝驗收:驗收還不規(guī)范。(1.驗收標(biāo)準(zhǔn)存在問題2.個人素質(zhì)有欠缺3.培訓(xùn)不到位)。3成品驗收不規(guī)范,驗收制度需完善主要是抽樣方法不規(guī)范1.驗收程序不規(guī)范2驗收標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量處罰制度不完善加強人員培訓(xùn))。
二、庫房不合格品管理不到位,主要是處置不及時,沒能得到有效的控制。
三、車間質(zhì)量管理力度不強。由于在過去一段時間沒有更多的時間去管理車間產(chǎn)品質(zhì)量,造成了車間有生產(chǎn),質(zhì)檢無人管的局面。
四、自己的知識面狹窄。由于質(zhì)檢中心工作涉及的部門多牽涉面大,在工作中感到自己知識匱乏。
為了今后能夠更好地開展工作,針對現(xiàn)在工作中存在的問題、公司現(xiàn)狀和部門的實際情況,我們質(zhì)檢部2011年工作目標(biāo)、計劃措施如下:
一、進(jìn)一步配備質(zhì)檢人員,確保滿足工作需要,結(jié)合本部門工作需要,及時向提出員工招聘需求,補充質(zhì)檢隊伍,確保滿足工作需要。
二、加強質(zhì)量檢查、分析加強日常監(jiān)督檢查,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,提高顧客滿意度。同時加強質(zhì)檢人員培訓(xùn)。制定質(zhì)檢部員工年度培訓(xùn)計劃,以制度、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)知識、管理知識、技術(shù)操作培訓(xùn)為主。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗,完善質(zhì)量管理文件,確保文件及時準(zhǔn)確地為質(zhì)檢部工作的展開提供指導(dǎo)進(jìn)一步完善產(chǎn)成品、原材料的驗收程序,完善成品驗收制度,處罰制度,包裝材料驗收標(biāo)準(zhǔn)。
四、加強對化驗員工作情況的監(jiān)督,每月對化驗員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準(zhǔn)確率達(dá)到98﹪。
五、不合格品得到及時準(zhǔn)確地控制和處理,進(jìn)一步理順不合格品處置渠道。對出現(xiàn)的不合格信息及時準(zhǔn)確地向相關(guān)部門傳遞,確保不合格品能得到及時準(zhǔn)確地處理,防止不合格品非預(yù)期使用或銷售。
六、加強自身學(xué)習(xí)。從事這份職業(yè)以來,現(xiàn)在感覺到壓力越來越大,分析原因主要是自身知識面狹窄,只有不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)現(xiàn)在的工作。以上是我們質(zhì)檢部下一步工作目標(biāo)計劃、及措施,不當(dāng)之處敬請大家批評指正,道路是坎坷的,前途是光明的,我堅信我們質(zhì)檢部的工作在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,會提升到一個嶄新的臺階,為沐風(fēng)公司的前期創(chuàng)業(yè)而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢部部長述職報告篇四
作為今年新入司的順利的結(jié)束了半年的工作。歲末之際,年即將過去。應(yīng)該就入司以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去的半年時間里得與失,總結(jié)在崗位上的工作狀況,總結(jié)自己明年該如何去做的更好??傮w來說,年,工作十分順利,成長較為迅速!
從今年七月份進(jìn)入公司,作為一名質(zhì)檢員,對質(zhì)檢部門所承擔(dān)的工作內(nèi)容和流程都有比較清楚的了解和認(rèn)識,作為一名質(zhì)檢部的員工,我的首要任務(wù)是全力配合部門工作,對自己所負(fù)責(zé)的檢測項目,及時準(zhǔn)確的檢測出結(jié)果。對未來的工作,我希望可以全方位的接觸質(zhì)檢工作,努力掌握質(zhì)檢各方面技能,對質(zhì)檢檢測項目都可以做到獨立操作,要得到準(zhǔn)確且穩(wěn)定的實驗結(jié)果,并且,在遇到問題時,能查找出原因,并有能力加以排除。
近半年職責(zé)內(nèi)工作大致如下:無菌試驗19個批次;高效液相純度檢測42個批次;dna殘留檢測44個批次;紫外病毒顆粒數(shù)檢測69個批次;紫外吸收a260/28023個批次;293細(xì)胞蛋白殘留22個批次;殘留牛血清蛋白檢測19個批次;細(xì)菌內(nèi)毒素檢查60個批次;測生產(chǎn)內(nèi)環(huán)境(沉降菌和懸浮粒子數(shù)3次;處理本部門的領(lǐng)料和請購事宜。
上級交辦的工作也全力配合完成,另外,協(xié)助完成部門其他人員的工作。
從下半年正式進(jìn)入公司以來,實驗操作方面以及儀器使用等都取得了顯著進(jìn)步。各項檢測項目都有所接觸,自己負(fù)責(zé)的項目工作按時完成,在實驗操作上更加嫻熟,實驗結(jié)果也越來越穩(wěn)定,對工作流程也有較清楚的認(rèn)識,對實驗記錄文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些問題,比如,在實驗操作上的失誤或未注意細(xì)節(jié)方面;個人負(fù)責(zé)的實驗用品的準(zhǔn)備情況,這些問題都得到領(lǐng)導(dǎo)們的指點,在他們的幫助下,各項工作開展的比較順利。在以后的工作中出現(xiàn)問題,我也會及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo),虛心請教,不斷增加工作經(jīng)驗。我會在完成工作的迅速性、時效性,成本意識等方面嚴(yán)格要求自己。
1遵守和執(zhí)行公司及研發(fā)中心的組織架構(gòu)、規(guī)章制度;
2全力配合好部門各項目的檢測工作;
3了解并學(xué)習(xí)關(guān)于藥品申報的內(nèi)容、程序及準(zhǔn)備文件等;
4學(xué)習(xí)本部門及公司的日常事務(wù)處理程序;
5了解外包服務(wù)的相關(guān)事宜。
4、存在問題、支持需求與合理化建議。
在職場上,我是一個新人,我需要學(xué)習(xí)的技術(shù)和處理事情的能力還有很多,我會認(rèn)真做好自己的本職工作,多向前輩們請教,也希望有更多專業(yè)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)機會,爭取不斷進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和自我認(rèn)識中,對自己的工作和部門工作安排上,也會及時的提出合理化建議,與部門其他人員進(jìn)行商討。
質(zhì)檢部部長述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去大半年了,這一年,酒店經(jīng)歷了幾件重要的事情,餐飲部的經(jīng)營交接、四月開始推行新的企業(yè)理念、酒店客房的擴容改造;這一年,質(zhì)檢工作根據(jù)酒店整體經(jīng)營、管理的調(diào)整和要求,認(rèn)真履行了質(zhì)量檢查和監(jiān)督的崗位職責(zé),較好的完成了各項任務(wù)。作為質(zhì)檢經(jīng)理,現(xiàn)將上年度的工作情況和今后的打算給大家匯報,請給與評議。
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,結(jié)合酒店實際情況和部門意見,先后補充、修改制定了酒店部分管理制度、規(guī)程及警示語近50項,如《質(zhì)檢制度》、《手機管理規(guī)定》等,使酒店管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化有了必要的依據(jù)。
2、六月中旬開始,組織酒店禮儀訓(xùn)練134次,對部門禮儀訓(xùn)練情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
3、全年組織了每周的質(zhì)量聯(lián)合檢查45次,從12月份開始對檢查結(jié)果實行評比獎罰;從5月份開始日常質(zhì)檢150次(1524項問題),對各項檢查均實行郵箱報告并跟進(jìn)整改;較嚴(yán)格的執(zhí)行了酒店的各項規(guī)章制度,6月份起,獎勵人員或部門34次(1490元),處罰164次(4025元)。
4、從5月開始,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,接管酒店對講機的日常管理,每月對對講機信息更新并通報相關(guān)部門。
5、做好食品安全管理相關(guān)工作。接待了重大活動期間政府相關(guān)部門的檢查并上報整改情況,5月邀請了鄭東新區(qū)食品藥品局專業(yè)人員來店培訓(xùn);6月、7月兩次對酒店相關(guān)人員進(jìn)行視頻培訓(xùn);對日常大型宴會接待進(jìn)行食品安全取樣的督導(dǎo)。
6、11月底和12月,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,對四樓改造工程的進(jìn)度進(jìn)行每日跟蹤上報;對四樓開業(yè)前衛(wèi)生、裝修遺留問題進(jìn)行驗收和報告。
1、酒店專業(yè)知識不夠,在處理某些問題時比較被動。
2、開拓、創(chuàng)新意識不強,工作效果和高度提升較慢。
3、制度的執(zhí)行還存在面子問題,有時候會瞻前顧后,不夠果斷。
4、和其他部門的協(xié)調(diào)溝通及處理問題時的方式方法需要完善。
這些問題在以后的工作中必須得到改進(jìn)和解決。
1、結(jié)合酒店發(fā)展,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,加強執(zhí)行的廣度、深度、力度,達(dá)到既能規(guī)范員工的各種行為,也使員工及時得到激勵的效果。
2、通過學(xué)習(xí)和對外溝通,全面提高質(zhì)量分析會的作用。質(zhì)量分析會從10月份開始每月進(jìn)行,但因為沒有經(jīng)驗,總體感覺效果不太好,希望本年度有所突破。
3、加強對各部門質(zhì)檢小組的監(jiān)督檢查和溝通,使酒店層級檢查制度落到實處,取得成效。
4、繼續(xù)深化對企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí),使之落地生根;在日常具體的管理工作中積極推進(jìn)規(guī)范化、制度化,各項工作要有文字記錄、有制度上墻、有表格檢查。
5、改進(jìn)工作方法,提高質(zhì)檢整體效果。在具體工作方法上,盡量少觸皮毛,多挖根源,積極服務(wù)于一線部門,與各部門合作,找出解決問題的最佳方案。
6、適時邀請專業(yè)人士對酒店進(jìn)行暗訪,并出具暗訪報告和評分報告,對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會,逐項予以整改,達(dá)到更大提高酒店服務(wù)質(zhì)量目的。
各位同事,新的一年新的起點,新的一年里,不管在哪個崗位,我都會格盡職守,勤奮工作,為我們“創(chuàng)造河南服務(wù)一流的酒店品牌,打造百年老店”的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
最后,祝xx酒店鵬程萬里,蒸蒸日上;祝各位同事身體健康,萬事如意!謝謝大家!
質(zhì)檢部部長述職報告篇六
2010年是公司快速發(fā)展的一年,也是我堅持認(rèn)真工作不懈努力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助指導(dǎo)下,做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn):
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間,注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團(tuán)隊的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅持以身作則,身先士卒,對員工既嚴(yán)格管理又真誠的關(guān)懷,受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間,我?guī)ьI(lǐng)部門相關(guān)人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛(wèi)生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下,我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人,全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門的好評。在我的帶領(lǐng)下,前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團(tuán)隊。
二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后,為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才,我認(rèn)真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計劃有目標(biāo)的進(jìn)行了傳授指導(dǎo),協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開展好公司的質(zhì)檢工作,2011年,我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)》《公司8~12月份重點質(zhì)檢計劃》《倉庫綜合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的制度》、《2011年質(zhì)檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設(shè)計、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度,實行了質(zhì)量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、一年來,我堅持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”對公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問題實施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實施;督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經(jīng)營責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生實施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度,改善了死角的衛(wèi)生狀況,促進(jìn)了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。
五、在2010年質(zhì)檢工作中,根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要,我不斷調(diào)整了思路,進(jìn)一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強了質(zhì)檢為經(jīng)營服務(wù)的指導(dǎo)思想。對前廳餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、工作紀(jì)律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀(jì)律等都實施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過程中,通過提示與溝通相結(jié)合的辦法,對重點質(zhì)量問題實施了隔日復(fù)查制,減少了相關(guān)問題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關(guān)事項的準(zhǔn)備;擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標(biāo)準(zhǔn)。對各分店自檢員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn),對自檢制度落實情況進(jìn)行了布置督導(dǎo)和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進(jìn)行了巡查。
七、2010年,我始終堅持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念,不折不扣的進(jìn)行了落實。在執(zhí)行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問題上,我堅持以公司利益為重,經(jīng)手辦理的以上工作均達(dá)到或超過了預(yù)想的結(jié)果。維護(hù)了公司的聲譽和尊嚴(yán),保證了公司經(jīng)營的順利進(jìn)行。
八、2011年,我運用多年的社交經(jīng)驗,本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護(hù)理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出,根據(jù)公司的總綱要求,我進(jìn)一步的修改了餐具管理實施辦法,以幻燈形式對青山店、辛香味店進(jìn)行了《餐具管理》的全員培訓(xùn),收效良好。
十、開啟知識的大門,學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。2011年,我嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度和各項規(guī)章制度,每天提前到崗,以認(rèn)真的態(tài)度,積極參入了公司舉辦的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí),并參照對比加以了實踐。
十一、細(xì)節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。2011年,我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅持了原則,也注重了團(tuán)隊和諧,[~課件]使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去,展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,主要表現(xiàn)在:
一、對餐中服務(wù)的檢查還不夠系統(tǒng);
二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴(yán)謹(jǐn);
三、對每月自訂的質(zhì)檢工作目標(biāo)還沒有完全達(dá)到;
四、在工作中還存在著顧此失彼;
五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽;
新年質(zhì)檢工作設(shè)想:
一、促進(jìn)各分店自檢工作的順暢;
二、加強各分店日檢的復(fù)查力度;
三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實施;
四、堅持各分店周月檢制度的執(zhí)行;
五、提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實效。
質(zhì)檢部部長述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好,時光荏苒,回想自己在2014年度的工作,現(xiàn)做以下個人述職。
一、工作回顧:
2014年質(zhì)檢部對內(nèi)主要開展了如下工作:
1.為完善和提升新員工能力和素質(zhì),針對不同的員工分別進(jìn)行了理論知識培訓(xùn)和實踐的培訓(xùn)與鍛煉,在公司制度的培訓(xùn)和人生職業(yè)規(guī)劃的引導(dǎo)上,讓他們的思想更加與公司的企業(yè)文化融為一體。
2.通過定期和不定期的溝通談話,讓員工在心理素質(zhì)和能力等綜合方面逐漸獨立和完善。
3.根據(jù)每個人特長的不同安排不同的任務(wù),必要時通過我有意識地組織與安排,讓員工相互合作,以保證團(tuán)隊協(xié)作方面不斷的提升。
4.根據(jù)對公司產(chǎn)品要求的不斷提升,經(jīng)多次修改,從原材料、過程、及最終產(chǎn)品檢驗各階段正逐步完善檢驗標(biāo)準(zhǔn)和試驗內(nèi)容,完善公司產(chǎn)品在市場競爭的要求和自身存在的不足。
6.根據(jù)ccc工廠審核要求的變化,重新修訂了ccc質(zhì)量手冊,并下發(fā)相關(guān)各部門。
2014年質(zhì)檢部對外主要開展了如下工作:
2.為完善質(zhì)量管理,細(xì)化了質(zhì)量管理制度,并對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核;
3.為加強質(zhì)量管理和宣傳,我們制作了板報,并張貼于電氣車間,也起到了一定的效果;
7.建立出廠資料電子文檔清單,隨時提供供電設(shè)備廠和電業(yè)局,以備不時之需;
10.按照公司的新要求,完善了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系,并順利的通過了國家審核獲得了證書,保證了公司對市場的需求。
二、工作體會:
對下屬的管理:
其次,按照公司的管理制度和部門制度的考核要求,通過在思想上的疏導(dǎo),讓員工自覺遵守各項制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況,首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法,分析產(chǎn)生的原因,教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果,必要時通過績效考核進(jìn)行處罰。
再次,我會根據(jù)每個人特質(zhì)的不同,找其談話,讓他們在其自身的人生職業(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計劃。給他們營造良好的部門學(xué)習(xí)氛圍,通過指導(dǎo)與監(jiān)督,在日常工作和學(xué)習(xí)中,讓他們逐漸摒棄不良的作風(fēng),不斷完善和強化自身優(yōu)良的作風(fēng)和品格。
還有就是通過我的言傳身教,以身作則,給他們樹立榜樣。自我學(xué)習(xí)與完善:
通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴大到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度,讓我認(rèn)識到,一切以公司利益出發(fā),不能局限于部門主義,要有部門協(xié)作意識,公司的發(fā)展才能又快又好。其次,讓我學(xué)到了憂患意識,要從細(xì)節(jié)出發(fā),重在執(zhí)行。再次,要注重自我的修養(yǎng),要不斷的學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過理論的學(xué)習(xí),不斷的在管理實踐中發(fā)揮作用,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
三、
不足、計劃與展望:
在管理上,還存在一些不足:
5.根據(jù)公司名牌發(fā)展戰(zhàn)略和為適應(yīng)新時期卓越績效管理模式和質(zhì)量獎的要求,在質(zhì)量管理上還有許多路要走,需要在質(zhì)量管理等方面逐漸提升管理水平和方法,需要不斷地學(xué)習(xí),加強與部門間的合作。
在新的一年里我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,通過團(tuán)隊協(xié)作的力量,強化質(zhì)量管理意識,完善相關(guān)制度、注重細(xì)節(jié)和不足、強化流程、執(zhí)行力和溝通,加強日常管理、及時整改和獎懲激勵,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,公司質(zhì)量管理工作將會更加穩(wěn)健、高效。
質(zhì)量監(jiān)督部。
岳松柏。
2015年1月4日。
質(zhì)檢部部長述職報告篇八
過去的20xx年是總公司和xx公司各方面取得豐碩成果的一年。轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)結(jié)束,xx年已經(jīng)開始。俗話說一年之際在于春,在xx年的春天里,自己有必要對xx年的工作做一個全方位的總結(jié),同時為xx年的工作作出安排和部署。
我在xx年先后從事過核算員、質(zhì)檢員、內(nèi)業(yè)員等工作,按照總公司缺人不缺崗的原則,領(lǐng)導(dǎo)安排去哪里就去哪里。無論做哪項工作,自己都能夠一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,事無巨細(xì),關(guān)鍵是以什么樣的心態(tài)來對待領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。其實無論哪項工作,對于項目部的全面工作來講都是具有積極意義的,所以我本著干就干好,干就快干的原則,保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),沒有出現(xiàn)過大的差錯。但同時我也清醒的認(rèn)識到,雖然自己的工作沒有出現(xiàn)重大失誤,但還存在一些缺點和不足,俗話說的好,千里之堤,毀于蟻穴。所以對自身存在的.任何一點小的毛病都不應(yīng)放過,要積極地改正,再以后的工作中做的更好。
1)工作不夠主動,有時存在等、靠的思想;
2)對公司的規(guī)章理解不夠準(zhǔn)確,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖理解不深,有時工作常常偏離方向;
3)團(tuán)結(jié)同事不夠普遍,沒有很好的發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,提高團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。
針對以上的不足,自己一定認(rèn)真整改,調(diào)整心態(tài),按章辦事,廣泛聯(lián)系干部群眾,把集體的工作實力發(fā)揮到最大化,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)公司利潤的最大化。
在思想方面,作為一名共產(chǎn)黨員,應(yīng)該發(fā)揮先鋒模范作用,帶頭學(xué)習(xí)黨的方針政策,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,做一名先知先覺者。過去從事質(zhì)檢工作時,遇到問題的時候,總喜歡把問題推給領(lǐng)導(dǎo),給領(lǐng)導(dǎo)的工作造成了很大難度。而自己卻沒有認(rèn)真想過處理問題的辦法,應(yīng)該有幾條處理方法,那條方法比較合適等等。所以在處理問題的時候往往過于簡單,多半沒有達(dá)到預(yù)期效果。
自己在今后的工作中一定在這方面加大力度改進(jìn)。
做為xx一合同質(zhì)檢科內(nèi)業(yè)人員,我想我在xx年的主要工作就是跟上外業(yè)施工進(jìn)度,保證計量的順利進(jìn)行。我將嚴(yán)格遵守作息時間,充分利用工作時間,完成手頭工作。同時,做為青年知識分子,我有責(zé)任做好“傳”“幫”“帶”工作,注意自己的一言一行,在工作中起表率作用,在生活上關(guān)心幫助新同事,在思想上互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。在工作過程中,除了做好本職工作外,還應(yīng)該互相幫助,樹立大局意識,以集體利益為重,當(dāng)集體利益與個人利益發(fā)生沖突時,我會以集體利益為重,做好分內(nèi)的事。同時帶頭發(fā)揚和倡導(dǎo)團(tuán)隊精神,關(guān)鍵是樹立同一個奮斗目標(biāo),使大家心往一處想,勁往一處使,眾人拾材火焰高,只有大家齊心協(xié)力,才能把在建工程保質(zhì)保量的完成。
質(zhì)檢部部長述職報告篇九
xx年是公司快速發(fā)展的一年,也是我堅持認(rèn)真工作不懈努力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助指導(dǎo)下,做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn):
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間,注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團(tuán)隊的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅持以身作則,身先士卒,對員工既嚴(yán)格管理又真誠的關(guān)懷,受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間,我?guī)ьI(lǐng)部門相關(guān)人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛(wèi)生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下,我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人,全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門的好評。在我的帶領(lǐng)下,前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團(tuán)隊。
二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后,為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才,我認(rèn)真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計劃有目標(biāo)的進(jìn)行了傳授指導(dǎo),協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開展好公司的質(zhì)檢工作,xx年,我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)》《公司8~12月份重點質(zhì)檢計劃》《倉庫綜合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的制度》、《xx年質(zhì)檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設(shè)計、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度,實行了質(zhì)量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、一年來,我堅持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”對公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問題實施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實施;督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經(jīng)營責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生實施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度,改善了死角的衛(wèi)生狀況,促進(jìn)了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。
五、在xx年質(zhì)檢工作中,根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要,我不斷調(diào)整了思路,進(jìn)一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強了質(zhì)檢為經(jīng)營服務(wù)的指導(dǎo)思想。對前廳餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、工作紀(jì)律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀(jì)律等都實施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過程中,通過提示與溝通相結(jié)合的辦法,對重點質(zhì)量問題實施了隔日復(fù)查制,減少了相關(guān)問題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關(guān)事項的準(zhǔn)備;擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標(biāo)準(zhǔn)。對各分店自檢員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn),對自檢制度落實情況進(jìn)行了布置督導(dǎo)和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進(jìn)行了巡查。
七、xx年,我始終堅持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念,不折不扣的進(jìn)行了落實。在執(zhí)行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問題上,我堅持以公司利益為重,經(jīng)手辦理的以上工作均達(dá)到或超過了預(yù)想的結(jié)果。維護(hù)了公司的聲譽和尊嚴(yán),保證了公司經(jīng)營的順利進(jìn)行。
八、xx年,我運用多年的社交經(jīng)驗,本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護(hù)理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出,根據(jù)公司的總綱要求,我進(jìn)一步的修改了餐具管理實施辦法,以幻燈形式對青山店、辛香味店進(jìn)行了《餐具管理》的全員培訓(xùn),收效良好。
十、開啟知識的大門,學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。xx年,我嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度和各項規(guī)章制度,每天提前到崗,以認(rèn)真的態(tài)度,積極參入了公司舉辦的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí),并參照對比加以了實踐。
十一、細(xì)節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。xx年,我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅持了原則,也注重了團(tuán)隊和諧,使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去,展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,主要表現(xiàn)在:
一、 對餐中服務(wù)的檢查還不夠系統(tǒng);
二、 對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴(yán)謹(jǐn);
三、 對每月自訂的質(zhì)檢工作目標(biāo)還沒有完全達(dá)到;
四、 在工作中還存在著顧此失彼;
五、 對管理人員的檢查提示還不夠大膽;
新年質(zhì)檢工作設(shè)想:
一、 促進(jìn)各分店自檢工作的順暢;
二、 加強各分店日檢的復(fù)查力度;
三、 規(guī)范各分店日檢扣分考核的實施;
四、 堅持各分店周月檢制度的執(zhí)行;
五、 提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實效
質(zhì)檢部部長述職報告篇十
20xx年來,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這1年來的各項工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將一年來取得的.成績和存在的不足總結(jié)如下:
一年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識;具有強烈的責(zé)任感。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
1、是有時工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質(zhì)不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責(zé)任心不強、有點小馬虎。
2、是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。
3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達(dá)不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細(xì)。是因為檢測之前沒有做好充分的準(zhǔn)備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點,改進(jìn)不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備,檢查時認(rèn)真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費人工。
質(zhì)檢部部長述職報告篇十一
先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機,那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音。空姐不干了,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領(lǐng)悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因為豬他沒腦子,是因為他比那只鳥少一樣?xùn)|西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現(xiàn)實,很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的pig了。
我們都知道,五常法是一種人、財、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來,關(guān)鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標(biāo)呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:一、你管我就理;二、不管我就不理;三、你管,我也不理;四、你不管,我也理。我們想要達(dá)到的當(dāng)然是第一種,最好的是實現(xiàn)第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達(dá)到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應(yīng)該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團(tuán)隊的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會有懲罰。一個團(tuán)隊,不可能不出一點錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當(dāng)有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的`老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認(rèn)罰,因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達(dá)到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認(rèn)為,作為質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。
在一年多的工作當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)一個問題,很多的人對我們都很排斥,不敢靠近我們。記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我:你哪個部門的啊?我告訴他我是質(zhì)檢員,我就明顯的感覺出來他們的那種不友好的情緒。我們的工作職責(zé)注定了很多的人不能理解我們,甚至是仇視我們。在店里面,如果不能和我們的員工和諧共處、團(tuán)結(jié)一致,工作上得不到他們的支持,那我們怎么來做好五常?毛主席也告訴我們說:正確的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該是從群眾中來,到群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?在日常的工作生活中,我們要尊重他們,要主動的去接近他們,不要整天的黑著一張臉,多點笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。我一直是這么去做的,實驗證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點,如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護(hù)公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀(jì)委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
質(zhì)檢部部長述職報告篇十二
1、質(zhì)量改善工作:
目前對車間發(fā)生的各種質(zhì)量問題,以三種方式協(xié)助車間改善:1)、車間現(xiàn)場會,對日常發(fā)生的各種質(zhì)量異常,及時反饋到各相關(guān)車間,要求各車間進(jìn)行實時改善,并對改善效果進(jìn)行跟蹤檢查;2)、質(zhì)量協(xié)調(diào)周會,通報上周各車間質(zhì)量狀況,各車間對上周質(zhì)量工作進(jìn)行總結(jié),對各車間存在的質(zhì)量問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,對車間本周質(zhì)量工作進(jìn)行安排;3)、質(zhì)量研討會,對生產(chǎn)中頻繁發(fā)生或難以解決的質(zhì)量異常現(xiàn)象,組織專題質(zhì)量研討和攻關(guān)。從半年實行情況看,效果不理想,主要是沒有真正發(fā)動車間的力量,對車間執(zhí)行的監(jiān)督考核工作做得不到位,很多改善措施沒有得到落實,接下來的工作中,我們將調(diào)整工作思路,改進(jìn)溝通、協(xié)調(diào)方法,把調(diào)動車間主動積極性作為工作重點,并提高自身對各種質(zhì)量異常的認(rèn)知能力,幫助車間找到更好的辦法改善提高。
2、部門工作質(zhì)量和效率的提升工作:
半年來,質(zhì)量部工作已在穩(wěn)步的開展,但工作質(zhì)量、效率提升緩慢,沒有達(dá)到預(yù)期效果。經(jīng)總結(jié)分析,由以下原因造成:1)、管理經(jīng)驗不足,缺乏實際有效的管理措施;2)、對各質(zhì)檢崗位操作不精通,對部門內(nèi)部人員的指導(dǎo)工作不夠,各質(zhì)檢員基本上都按以前方式工作,工作提高改善緩慢。接下來計劃用3個月的時間,重點提高部門工作質(zhì)量和效率:1)、細(xì)化質(zhì)檢員考核,提高工作積極主動性;2)、深入各質(zhì)檢崗位,掌握各質(zhì)檢崗位工作細(xì)節(jié),完善各質(zhì)檢崗位制度、規(guī)程建設(shè),逐步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);3)、加強質(zhì)檢員培訓(xùn),并把培訓(xùn)融入到日常工作中。
3、員工新增工作:
半年來,行政部對我部人員新增給予了大力支持,先后新招質(zhì)檢員10名,但由于部門內(nèi)留人工作沒做好,10名質(zhì)檢員都沒有留住,短的幾天,長的不到一個月。人員不足,嚴(yán)重影響到質(zhì)量部工作進(jìn)度,接下來的時間,我們將繼續(xù)把人員新增作為一個重點工作:1)、明確質(zhì)檢員入職要求:初中、高中文化程度,30歲以下;2)、加強入職培訓(xùn)工作,減少入職試用時間,轉(zhuǎn)以前被動學(xué)習(xí)為主動培訓(xùn);3)、對新入職人員,從各方面給予更多的關(guān)心和支持,讓其能感受到公司大家庭的溫暖。
目前,生產(chǎn)設(shè)備管理、質(zhì)量管理、人員管理、計劃管理,已經(jīng)得到公司的高度重視,在這些方面也做了相應(yīng)的規(guī)劃和安排,在這些工作加強的同時,我認(rèn)為其它一些相關(guān)輔助工作也應(yīng)該得到我們的足夠重視,現(xiàn)建議如下:
1、原材料是生產(chǎn)的根本,直接關(guān)系到生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本和產(chǎn)品質(zhì)量,目前公司對來料的質(zhì)量管理還是一個起步階段。
建議:完善供應(yīng)商評審制度,對供應(yīng)商進(jìn)行等級評定;重要原材料建立備用供應(yīng)商制度,并把掌握重要原材料行業(yè)動態(tài)作為采購日常工作;完善對來料異常的處理流程,各部門加強協(xié)作,提高對來料異常的處理質(zhì)量和效率。
2、目前我們對客戶還沒有統(tǒng)一管理,基本上由各銷售員獨立溝通,每個銷售員都說自己客戶重要,很多時候,我們沒能保證住對公司真正重要客戶的交期而不怎么重要客戶的訂單我們卻在優(yōu)先生產(chǎn)。
建議:銷售部門建立客戶評審制度,保證生產(chǎn)排單合理化,優(yōu)先保證重要客戶交期。
3、我們有一支好的員工隊伍(質(zhì)量考核由質(zhì)量部負(fù)責(zé),每個月對扣分的多員工,我們會找他們談心,希望幫助他們找到扣分的問題所在,幫助他們提高和改善,和他們談心的過程中,感覺到我們的員工真的都很通情理,他們自己都認(rèn)同做錯了就該處罰,公司需要有制度),有一批負(fù)責(zé)任的基層管理者(各個車間主管,基本上晚上都在車間加班,有些車間主管住在廠外,我碰到好幾次,晚上11點多趕到車間處理事情,這些工作他們都是主動做,沒有抱怨),我們的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量較去年同比都是有較大的提高,經(jīng)過半年的探索和調(diào)整,生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)都基本穩(wěn)定有序,但在這個市場競爭激烈的時代,我們要做大做強,就必須快速的發(fā)展,在我們看到自己成績的同時,還要清醒的認(rèn)識到我們自身存在的不足,要想快速發(fā)展,我認(rèn)為我們應(yīng)該改變思路,管理工作不僅僅需要責(zé)任心,同時還需要系統(tǒng)的管理知識和管理方法,這些需要較長時間的實踐和學(xué)習(xí),目前我們靠各個車間主管去全面負(fù)責(zé)車間,從能力上來說,很難在短時間內(nèi)得到較快發(fā)展,也很難達(dá)高水準(zhǔn)的管理效果。
建議:我們集中各部門力量,一個車間用1個月或更長的時間,從現(xiàn)場管理、計劃執(zhí)行、員工培訓(xùn)、員工考核、合理化流程、標(biāo)準(zhǔn)化操作等等方面全面入手,幫助車間提升管理質(zhì)量,做好車間的各種基礎(chǔ)建設(shè)工作,同時培訓(xùn)車間主管運用各種管理工具和方法,讓車間去保持,這樣我們可在半年時間內(nèi),讓生產(chǎn)管理水平有一個本質(zhì)的改觀。
4、倉儲部門是公司的管家,除了對生產(chǎn)部門應(yīng)起到支持、配合作用外,更重要的是監(jiān)管作用,目前倉管員基本上是收發(fā)、統(tǒng)計的角色,生產(chǎn)各工序關(guān)心的是的需要用的正品,不合格品、各工序生產(chǎn)剩余品沒有得到很好的控制,很多不合格品、各工序生產(chǎn)剩余品沒有得到合理利用,造成浪費,同時導(dǎo)致倉庫庫存不斷膨脹,加大了倉庫管理的難度。
建議:提高倉庫部門的權(quán)力,對生產(chǎn)中各種異常出庫、入庫,必須經(jīng)總經(jīng)理簽批,對生產(chǎn)中的不合格品、生產(chǎn)剩余品要求生產(chǎn)部門及時拿出處理方案并定期處理,減少倉庫庫存量。
5、今年以來,生產(chǎn)各方面都有了穩(wěn)步的發(fā)展,但由于生產(chǎn)部經(jīng)理職位暫缺,導(dǎo)致很多管理功能缺失,暫時只能是xxx代職,xxx負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)各部門的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)工作,精力要放在生產(chǎn)最重要的事情上,但目前生產(chǎn)中很多細(xì)節(jié)工作,都需要譚總助親自操勞,這已經(jīng)影響到生產(chǎn)系統(tǒng)全面健康發(fā)展。
建議:設(shè)備部副經(jīng)理xxx暫代生產(chǎn)部副經(jīng)理一職,這樣生產(chǎn)部有生產(chǎn)經(jīng)理、計劃助理、調(diào)度助理、生產(chǎn)統(tǒng)計,形成一個完整的生產(chǎn)部構(gòu)建,生產(chǎn)各車間管理工作跟上后,對設(shè)備管理、質(zhì)量管理會有一個很好的促進(jìn),同時,xxx也能集中全力規(guī)劃生產(chǎn)體系。設(shè)備部副經(jīng)理xxx,從織造機修做起,到機修班長,設(shè)備部副經(jīng)理,在設(shè)備部副經(jīng)理期間又先后監(jiān)管拉絲車間、織造車間,在各職位工作中,表現(xiàn)都非常出色,對各工序生產(chǎn)操作、設(shè)備、工藝、質(zhì)量都非常熟悉,同時在一線管理中積累了豐富的管理經(jīng)驗,應(yīng)該是目前最合適的人選。
半年來,在各部門的大力配合下,在質(zhì)量部全體人員的共同努力下,基本完成了年初的各項計劃,質(zhì)量部工作穩(wěn)步有序開展,為下半年工作順利開展夯實了基礎(chǔ)。在這里,感謝公司為質(zhì)量部配備了最優(yōu)秀的員工隊伍,同時也要感謝各部門對質(zhì)量部工作給予的大力配合,特別是生產(chǎn)部及各車間,對質(zhì)量部工作提了很多非常好的建議,最后要特別感謝x總,在管理思路和方法上給予的悉心教導(dǎo)。接下來的工作中,我們將繼續(xù)以質(zhì)量檢查、質(zhì)量把關(guān)、質(zhì)量考核、質(zhì)量改善、客戶服務(wù)為工作方針,力爭為降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。
桂方楊。
20xx年7月xx日。
質(zhì)檢部部長述職報告篇十三
競選學(xué)生會對我來說可是說是一次不小的挑戰(zhàn),大家精彩的演講也給了我不少的壓力,學(xué)生會部門述職報告。然而面對今天的挑戰(zhàn),這些壓力,我只能盡力去爭取,無論成功或失敗,我要做到的是無愧于己,無愧于心。
從軍訓(xùn)參加隊列表演方隊、參加大合唱到擔(dān)任班級的組織委員,從籌劃主題班會的朗誦環(huán)節(jié)到緊緊張張的期末考試的復(fù)習(xí),可以說上半學(xué)期過得很快。
在下半學(xué)期我打算從社會和學(xué)校方面更好的鍛煉自己。在開學(xué)的二十多天里,我和班里的幾位同學(xué)組建了一個團(tuán)隊,從上個星期開始實行我們的創(chuàng)業(yè)計劃。計劃的第一步就是找到一份合適的工作,從而在工作中鍛煉自己,讓自己更早的接觸社會,積累一些寶貴的社會經(jīng)驗。然而一個星期過去了,我們只找到了一份抄寫的工作。在尋找工作的過程中,我漸漸明白了創(chuàng)業(yè)的艱辛,漸漸懂得了自己想要的到底是什么。
對于我來說,我想要的是一片廣闊的天空,我的夢想就是做一只雄鷹,
在這片天空自由的翱翔。今天我站在這里,我想要的就是成為學(xué)生會的一份子,,能夠盡自己的微薄之力,全心全意為同學(xué)們服務(wù),踏踏實實的做好自己的本職工作,并在組織活動中鍛煉自己,長見識、長才干。與此同時,我還希望向那些有能力的學(xué)長和同學(xué)們學(xué)習(xí),博采眾長、補己之短,不斷的完善自己。
最后,我想說:如果我們不相信平凡,那么就用行動來證明自己;如果我們是金子,那么總會有發(fā)光的一天!
各位老師、同學(xué),你們好,我的名字叫吳璇,是026班的學(xué)生。平時我在班里,是一個責(zé)任心強,做事一絲不茍,能團(tuán)結(jié)同學(xué)、助人為樂。經(jīng)過一年的學(xué)生會工作,我認(rèn)為學(xué)生會是一個“神圣”的工作。能有機會為學(xué)校的老師和同學(xué)們服務(wù),還經(jīng)常開展一些有意義的活動。特別是看望孤寡老人時,總是忙上忙下地為他們打掃房子,雖然很累,但是看見他們臉上露出滿意的笑容時,心里總有甜滋滋的感覺。因為在活動中,我們讓孤苦伶丁的老奶奶們得到了像親人一樣的關(guān)懷和幫助。一想到這些,就讓我們覺得我們的辛苦是值得的。所以,今天我在這兒要感謝老師又給了我這次競選學(xué)生會干部的機會。如果我能當(dāng)選學(xué)生會干部,我將努力做到:1、全心全意為老師和同學(xué)們服務(wù);2、我會更努力地學(xué)習(xí)和工作,爭取不斷提高自己的工作能力;3、維護(hù)我們美麗的校園環(huán)境,積極主動地從我做起。請大家支持我,我會讓你們都滿意我的工作和表現(xiàn)的。請大家投我一票。謝謝!
質(zhì)檢部部長述職報告篇十四
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和全體職工的真情支持下,我有幸被分公司聘任為支公司副部長職務(wù)。按照支公司領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要協(xié)助支公司部長分管安全生產(chǎn)工作。
六個月的時間,在分公司和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管部門和廣大干部職工的大力支持和共同努力下,圍繞支公司安全、生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),自己認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了各項安全生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)、組織交給的各項工作任務(wù)和分管的工作。在政治思想上,堅持參加理論組學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,認(rèn)真做到盡職盡責(zé)、任勞任怨、謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實。主要工作情況總結(jié)如下:
一、分管指標(biāo)完成情況。
安全指標(biāo):
1、截止20xx年11月30日,實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)4165天。全年實現(xiàn)了“六不發(fā)生”。
2、“四率”:變電事故率小于0.1次/臺·年(35kv及以上),送電事故率小于0.15次/百公里·年(35kv及以上),兩票合格率100%,兩措計劃完成率100%。
生產(chǎn)指標(biāo):
1、綜合線損1-11月累計完成8.76%,比指標(biāo)下降0.04%。比去年同期8.78%下降0.02%。
2、1—11月份供電量累計完成16362.63萬kwh,比去年同期(13638.45萬kwh)多供2724.18萬kwh,增長率為%。
4、可靠性:1—11月份農(nóng)網(wǎng)累計可靠性rs—1,rs—3,rs—2為99.55%,同比升高0.02%。1—11月份城網(wǎng)累計可靠性rs—1,rs—2,rs—3為100%,持平。
5、1—11月份10kv配電線路故障停電93次,停電181。61小時,占系統(tǒng)停電的65。615%,少供電量17.596萬kwh。
6、1—11月份35kv輸電線路累計跳閘2次,和去年同期2次持平,110kv輸電線路累計跳閘0次,和去年同期0次持平。
1—11月份35kv變電站電壓合格率93.38%,電容器可投率100%,投運率80%。
8、電壓無功:1—11月份主網(wǎng)電容器可用率100%,與指標(biāo)(100%)持平。主網(wǎng)電容器投運率82%,主網(wǎng)電容器高峰投運率100%。
二、安全培訓(xùn)工作。
在安全管理中,深感責(zé)任重大,不敢有絲毫松懈,每次全國發(fā)生的重大安全事故都會在自己的心靈產(chǎn)生一次巨大的震撼,促進(jìn)自己時時刻刻不忘安全工作,兢兢業(yè)業(yè)抓好安全工作。工作中,經(jīng)常與安全部門一起認(rèn)真研究分析存在問題、制定針對性措施,堅持每月到基層督查,堅持每月參加安全例會落實解決存在的問題,認(rèn)真履行安全職責(zé)。
重點工作:
(1)六月份開展了,以主題為“遵章守法,關(guān)愛生命”的安全月活動,在全支公司開展“我要安全,我懂安全,我為安全多說一句話的”活動。開展了“領(lǐng)導(dǎo)送安全下基層”,加大了宣傳的力度,注重實效。(2)吸取臨汾“6.4”誤操作事故教訓(xùn),在全支公司開展了反事故斗爭活動。通過活動的開展從領(lǐng)導(dǎo)到一線人員,從三個層面進(jìn)行了認(rèn)真對照檢查,將安全全第一的思想放到實際工作中去,不只停留在口頭上、文件上,危險因素控制抓住了人這個最關(guān)鍵的因素,認(rèn)真落實了各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。各部門、班站通過活動,把反事故斗爭和“安全月活動”、“6、4”事故教訓(xùn)結(jié)合起來,認(rèn)真開展自查,對照問題逐一整改、落實,班站、個人都有實施方案,做到有步驟、有措施、有分析、有總結(jié),達(dá)到了預(yù)期的效果(3)組織全員安全培訓(xùn),深入貫徹公司“人人是人才,人人可成才”的人才理念,按階段實施“職工教育培訓(xùn)計劃”,加大職工的培訓(xùn)力度。建立了各類人員安全和業(yè)務(wù)技能的常態(tài)學(xué)習(xí)和考核機制,出臺了安全資格認(rèn)證和業(yè)務(wù)技能認(rèn)證管理辦法,并具體實施,根據(jù)各專業(yè)的工作性質(zhì)不同,購買了部分指導(dǎo)參考書籍、編制了安全、技能教育培訓(xùn)大綱,年底前安全、技能認(rèn)證工作將順利完成。通過“兩個認(rèn)證”辦法的實施和開展,在支公司營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍.(4)針對以前搶修程序不規(guī)范的問題,按新《安規(guī)》要求梳理事故搶修工作流程,制定管理辦法、搶修必須執(zhí)行事故應(yīng)急搶修單。還配合市場營銷部對用戶雙電源管理進(jìn)行規(guī)范,制定雙電源管理協(xié)議,從不同的渠道嚴(yán)把了安全關(guān)。(5)認(rèn)真開展安全性評價工作,制定了安全性評價實施辦法。督促各部門、班組按照安全性評價實施要求開展階段性自查,做到了評價與反措相結(jié)合,邊查邊改形成了閉環(huán)。
三、生產(chǎn)運行工作。
(1)認(rèn)真落實省公司、分公司迎峰度夏、度冬工作電視電話會議精神,狠抓過夏“六防”迎峰度冬工作,對支公司過夏“六防”、迎峰度冬工作進(jìn)行安排、布置、檢查。對變電、線路春檢缺陷進(jìn)行了回頭看,做到了檢查到位,落實到位,責(zé)任到人,保證了設(shè)備安全度夏、過冬。
(2)以分公司同業(yè)對標(biāo)運行工作會為契機,以規(guī)范“六個一”為生產(chǎn)基礎(chǔ)管理的重點,充分發(fā)揮運行人員的積極性,編制了《變電站作業(yè)指導(dǎo)書》,重新修編《事故應(yīng)急預(yù)案》,梳理了變電站“一日工作流程”,各變電站使用了“接地線、接地刀閘管理牌”,有效地防止了誤操作的發(fā)生,使用了錄音筆,杜絕了不規(guī)范的操作,屯留站針對新人員多的現(xiàn)狀,采取了12階梯法的培訓(xùn)方式,讓運行人員自我定位,循序漸進(jìn),達(dá)到提高人員素質(zhì)的效果,完成了對標(biāo)會責(zé)任狀的7項對標(biāo)內(nèi)容,提高運行管理水平。
(3)結(jié)合分公司建設(shè)“vi”系統(tǒng)的思路,在變電站標(biāo)識規(guī)范化和5s管理工作上,對變電站“站牌”、“安全文化牌”、“進(jìn)站須知牌”、電纜標(biāo)牌、保護(hù)壓板、崗位定置牌等、站內(nèi)資料、圖冊均結(jié)合“vi”項目,使變電站的規(guī)范化管理和站容、站貌大有改觀。
(4)加強基礎(chǔ)資料的完善,對1條110kv、6條35kv、28條輸電線路基礎(chǔ)技術(shù)檔案臺帳和線路走經(jīng)圖、相序圖進(jìn)行了規(guī)范整理,在線路走經(jīng)圖上標(biāo)出了線路的桿型、交叉跨越的地段、變臺的位置等,為今后的線路維護(hù)和管理提供了真實的資料,同時也摸清了家底,為明年的基礎(chǔ)管理年奠定了基礎(chǔ)。
四、搞好電網(wǎng)建設(shè)的協(xié)調(diào)、配合工作。
隨著電網(wǎng)建設(shè)腳步的加快,500kv、220kv變電站落地屯留,我們抓住這一大好的契機,做好屯留電網(wǎng)的規(guī)劃和強建,以滿足屯留生產(chǎn)、生活用電的需求,為屯留經(jīng)濟(jì)的騰飛,當(dāng)好電力先行。我們積極主動、配合協(xié)調(diào)站址的選定、堪測,線路架設(shè)土地青賠和110kv屯留站郭莊礦、潞礦間隔擴建等工作,為屯留境內(nèi)的電網(wǎng)建設(shè)提供最大的支持和幫助,為明年電網(wǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。
半年多的任職情況,在同志們的支持和幫助下,自己在分管的工作上,取得了一些成績,也存在一些差距和不足:一是部分工作開展不平衡,抓得不夠深入(比如調(diào)度班。)二、是深入基層調(diào)研時間明顯得比當(dāng)部門干部時少了,事務(wù)性工作較多,存在工作安排不科學(xué)現(xiàn)象;三、在管理上還不到位,個別班組還存在紀(jì)律松弛現(xiàn)象。四、在安排工作中時對待下屬態(tài)度不夠和藹、耐心。
五、今后的工作思路。
1、在其位、謀其正,當(dāng)好參謀助手,盡職盡責(zé)工作。
2、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),增強駕馭工作的能力。
3、堅持“安全第一的方針”,向安全要效益,向安全求發(fā)展。
4、修訂完善各種規(guī)章制度和考核辦法,注重流程、環(huán)節(jié)管理,嚴(yán)格獎懲認(rèn)真兌現(xiàn)。
5、搞好全員培訓(xùn)工作,注重培訓(xùn)的實效性,以達(dá)到提高全員素質(zhì)的目的。
做好縣域電網(wǎng)建設(shè)的實施工作,并積極配合屯留縣境內(nèi)電網(wǎng)建設(shè)工作。
五、今后的工作思路。
1、在其位、謀其正,當(dāng)好參謀助手,盡職盡責(zé)工作。
2、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),增強駕馭工作的能力。
3、堅持“安全第一的方針”,向安全要效益,向安全求發(fā)展。
4、修訂完善各種規(guī)章制度和考核辦法,注重流程、環(huán)節(jié)管理,嚴(yán)格獎懲認(rèn)真兌現(xiàn)。
5、搞好全員培訓(xùn)工作,注重培訓(xùn)的實效性,以達(dá)到提高全員素質(zhì)的目的。
做好縣域電網(wǎng)建設(shè)的實施工作,并積極配合屯留縣境內(nèi)電網(wǎng)建設(shè)工作。
質(zhì)檢部部長述職報告篇十五
一年來的工程施工中,質(zhì)檢部較好的完成了本部門的任務(wù),對工作中存在的不足,需要在后續(xù)工作中不斷改進(jìn)。
xx工程自開工以來,質(zhì)檢部主要完成工作如下:
(1)根據(jù)局320文件和公司貫標(biāo)要求,建立、健全質(zhì)量管理體系文件、制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃和各類檔案。
(2)編制完成《xx工程施工用表》,并經(jīng)監(jiān)理認(rèn)可。
(3)完成了鋼管樁施工隊、鋼棧橋施工隊、鋼護(hù)筒施工隊、樁基隊、主橋承臺鋼吊箱施工隊的技術(shù)交底。
(4)在各分項工程施工過程中加強檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求整改。在鋼棧橋、鋼護(hù)筒、樁基施工中定期檢查,自開工以來,下發(fā)整改通知單7份,下發(fā)罰款通知單1份。
(5)開展《青年質(zhì)量管理示范崗》活動,對主橋灌注樁施工過程中的技術(shù)難度進(jìn)行總結(jié)、分析,共同提高管理水平。
(6)針對主橋鋼護(hù)筒施工開展qc小組活動。
(7)每月做好質(zhì)量檢查結(jié)果的統(tǒng)計,并進(jìn)行分析,上報公司質(zhì)檢部,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
(8)每周召開質(zhì)量例會,對施工過程中的質(zhì)量問題在會上通報,并要求施工隊整改。
(9)對樁基施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析,并制定應(yīng)對方案,及時解決問題,保證施工正常進(jìn)行。
(10)對鋼筋籠加工、制作進(jìn)行持續(xù)檢查,鋼筋籠制作質(zhì)量有所提高。
(11)對主橋鉆孔灌注樁出現(xiàn)的護(hù)筒底漏漿現(xiàn)場進(jìn)行分析,采取向孔內(nèi)填入15m3黃土,調(diào)整泥漿指標(biāo),試探性鉆進(jìn),鉆進(jìn)至護(hù)筒底時,減壓慢轉(zhuǎn),空壓機低速運行,關(guān)閉氣閥維持較小氣壓,暫停氣舉等措施,順利完成樁基施工。
(12)嚴(yán)格做好樁基施工隊開鉆前的準(zhǔn)備工作,要求采用膨潤土造漿,泥漿指標(biāo)達(dá)標(biāo)、鋼筋籠和探孔器制作完成,方可開鉆。確保灌注樁施工質(zhì)量。
(13)嚴(yán)格杜絕施工過程中的偷工減料行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,并將此行為在周例會上通報,并上報公司。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
(14)迎接江蘇省公路局、鎮(zhèn)江質(zhì)監(jiān)站等上級部門檢查。
(15)做好內(nèi)業(yè)資料,樁基施工完成24小時之內(nèi),完成該灌注樁的資料,資料員認(rèn)真檢查每一項數(shù)據(jù),確保資料填寫準(zhǔn)確、真實。
(1)在質(zhì)量管理工作中,充分發(fā)揮現(xiàn)場管理人員的積極性?,F(xiàn)場施工管理人員包括項目部施工員、施工隊隊長、施工隊班組長,在質(zhì)量管理工作中,緊緊抓住現(xiàn)場管理人員,首先在開工前的技術(shù)交底上,對現(xiàn)場管理人員進(jìn)行質(zhì)量教育,明確質(zhì)量要點和質(zhì)量控制指標(biāo),給管理人員樹立質(zhì)量意識,抓住現(xiàn)場管理人員,質(zhì)量管理工作才能順利開展;其次,在周例會上,對質(zhì)量管理先進(jìn)個人進(jìn)行表揚,對質(zhì)量較好的施工隊進(jìn)行表揚;第三,對項目部認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理的人員進(jìn)行適當(dāng)獎勵,樹立優(yōu)秀典型,號召大家學(xué)習(xí),形成良好的質(zhì)量管理風(fēng)氣。
(2)當(dāng)施工現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量問題時,應(yīng)積極分析原因,并幫助施工隊采取對策,首先是解決問題,然后再對問題責(zé)任人進(jìn)行處罰。質(zhì)量問題處理完畢后,形成總結(jié),為后續(xù)施工避免同類問題提供依據(jù)。
(3)應(yīng)對主管單位的質(zhì)量檢查工作,給上級單位放心、滿意的質(zhì)量印象。首先做好會務(wù)事宜,質(zhì)量檢查,由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)組織,在接到檢查通知后,告之辦公室,準(zhǔn)備會議室。針對檢查重點,在檢查前,組織各部門和施工隊召開迎接檢查會議,做好施工現(xiàn)場、內(nèi)業(yè)質(zhì)量的各項工作。檢查當(dāng)天,提前等候,接待、陪同檢查人員,準(zhǔn)備ppt和word版匯報材料。檢查后,針對檢查出的問題,告之各部門進(jìn)行逐項整改,并形成整改記錄。
(4)編制重點、難點分項工程的施工方案時,充分考慮現(xiàn)場施工情況,制定適宜的方案,以保證質(zhì)量、節(jié)約成本為出發(fā)點,參考類似工程施工經(jīng)驗,在施工方案中,考慮到質(zhì)量、安全等控制要點,在施工方案中確保施工的可行、易行。
(5)對分項工程建立質(zhì)量問題庫,統(tǒng)計質(zhì)量問題的發(fā)生原因、處理方法、處理結(jié)果,為后續(xù)施工提高避免的經(jīng)驗。會同工程部采取糾偏措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn);積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計。
(6)首件分項工程施工完成后,形成書面總結(jié)或論文,制定施工標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,在書寫總結(jié)的過程中,可以加深對施工要點的`認(rèn)識,增加經(jīng)驗積累。
(1)加強質(zhì)量宣傳,增強現(xiàn)場質(zhì)量氛圍,在施工現(xiàn)場設(shè)置質(zhì)量宣傳欄,每月張貼質(zhì)量板報,板報內(nèi)容包括最佳項件、質(zhì)量較差圖片、質(zhì)量先進(jìn)個人等。在施工現(xiàn)場懸掛質(zhì)量宣傳標(biāo)語。
(2)做好新進(jìn)場隊伍的技術(shù)交底,督促施工員做好三級交底,三級交底針對所有參加施工的工人,由工程部負(fù)責(zé)交底,質(zhì)檢部一起參加交底,將質(zhì)量操作要點和檢查指標(biāo)告之工人,使質(zhì)檢部在構(gòu)件驗收時能夠順利進(jìn)行。
(3)以圖紙和規(guī)范為依據(jù),每天對現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使損失將到最低。
(4)對本工程中的難點工藝進(jìn)行總結(jié),如主橋超長大直徑灌注樁施工工藝、主橋承臺鋼吊箱施工工藝、承臺大體積混凝土溫控工藝、掛籃懸澆線型控制技術(shù)等,形成書面總結(jié),為工程施工積累經(jīng)驗。
(5)請同事和領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)檢部工作提出寶貴意見,對本年度工作中存在的不足進(jìn)行完善,提高本部門工作能力。
(6)本工程下部結(jié)構(gòu)、上部結(jié)構(gòu)構(gòu)件施工即將開始,組織質(zhì)檢部人員學(xué)習(xí)圖紙和規(guī)范,為構(gòu)件驗收做好準(zhǔn)備。
(7)開展質(zhì)量月活動及質(zhì)量通病防治活動。
(1)規(guī)劃的各項質(zhì)量活動,應(yīng)及時實施,并形成活動總結(jié)。
(2)檢驗批資料存在的問題,如涂改、數(shù)據(jù)填寫錯誤、前后數(shù)據(jù)不一致等現(xiàn)象,需在資料收集、整理時認(rèn)真檢查。
(3)加強工作的主動性、積極性,各項工作提前準(zhǔn)備。
(4)與其他部門、領(lǐng)導(dǎo)的溝通不足,導(dǎo)致部分事務(wù)未能及時處理。
(5)對圖紙、規(guī)范不夠熟悉。
(6)與外部溝通不暢,需加強與監(jiān)理組、上級檢查單位等部門的溝通,確保工程施工順利進(jìn)行。
質(zhì)檢部部長述職報告篇十六
時間轉(zhuǎn)眼即逝,回望過去將近一學(xué)期的時間,學(xué)生會各個部門工作情況良好,常規(guī)工作井然有序,同時已經(jīng)協(xié)助學(xué)校開展多項工作,雖然規(guī)模有大有小,但是每次活動都能得到同學(xué)們的一致好評,雖然各部部長及成員沒有足夠的經(jīng)驗,但是深入同學(xué)們中調(diào)差的實踐活動過后,仍被同學(xué)們喜聞樂道。豐富了同學(xué)們的校園文化生活。
起草這份總結(jié)之先,想到我競選主席之前跟我自己說過的一句話:“別人是否愿意選你,不是因為你想得到鍛煉的愿望有多強烈,而是你與他人不一樣的思維方式、能力是否能夠給學(xué)生會的發(fā)展,給學(xué)校的發(fā)展帶來助推力。”
作為主席,這一學(xué)期的領(lǐng)導(dǎo)人物,我深感這份工作的壓力,但壓力即使動力,在肯定成績的同時,我也清楚的看到自身存在的不足,比如:各項比賽和活動中人員安排的合理性和組織協(xié)調(diào)性仍須進(jìn)一步完善;活動過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,應(yīng)該要有兩手準(zhǔn)備,以防萬一。
我們在實踐中尋找經(jīng)驗,《校園廣播》積極在內(nèi)容上和形式上創(chuàng)新,不斷迎合同學(xué)們的口味,使同學(xué)們在緊張的學(xué)習(xí)生活中能夠感受到精神生活的充實,增強自己的精神力量。
在漫長的一學(xué)期里,大家做了很多工作,苦過夜喜過。流下了許多的汗水。
新的學(xué)期,新的征程,我們要在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足,找出差距,取長補短,認(rèn)清自己的目標(biāo),明確我們的發(fā)展方向。我相信通過努力,明年學(xué)生會在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績。
質(zhì)檢部部長述職報告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,大家好。
現(xiàn)在我就一年來的工作情況向大會進(jìn)行述職,如有不當(dāng)之處,請同志們提出寶貴意見,我將認(rèn)真的聽取,并表示非常的感謝。
20xx年,我擔(dān)任工程副經(jīng)理職務(wù),負(fù)責(zé)工程部的部分工作。一年來,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工程部班子成員的積極努力和大力支持配合下,在廣大干部職工的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下,我在實際的工作中,敢于面對困難和挑戰(zhàn),較好地完成了工程部年初計定的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將一年來工作的開展情況做如下匯報。
20xx年初我負(fù)責(zé)別會館工程外圍的土建工程工作具體工作內(nèi)容為:(混凝土地面、車道、擋土墻、球僮停車場等工程)。于8月如期全部完工,保證了會館地下一層的正常營業(yè)。
8月底---11月底我負(fù)責(zé)滑雪場擴建工作,從設(shè)計、施工及土方平衡機械車輛租用和使用,及1號索道的電纜的檢查和更換工作。在草坪部的大力配合下順利完成練習(xí)場的500米的排水管線工程,在此期間并且完成了別墅至?xí)^的主排水管網(wǎng)工程。在11月至12月在各部門的配合下完成酒店及滑雪場的管理網(wǎng)絡(luò)的敷設(shè)和調(diào)試工作,配合天津軟件公司完成滑雪場管理軟件的設(shè)計和開發(fā)工作,保證了滑雪場的如期開業(yè)。近一年來遇到困難最多,工作難度較大,企業(yè)資金最緊張。在這么多困難的情況下,我們能夠完成任務(wù)主要是由于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子,在實際的工作中,重點突出地抓好了以下幾個方面的工作:
(一)注意總結(jié)過去工作的經(jīng)驗和不足,頭腦清醒地確定好20xx年工程部整體工作思路。
降低工程造價上,使管理工作更直觀更具體。由于管理工作的思路確定準(zhǔn)確,對于指導(dǎo)工程處全年的生產(chǎn)經(jīng)營工作起到了重要的作用,為順利開展好全年工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)突出管理工作主線,注重過程控制,狠抓工作的落實。
加強管理是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題,20xx年在認(rèn)真貫徹集管理目標(biāo),并結(jié)合工程部工作的實際,在注重實際效果的基礎(chǔ)上狠抓各項工作的落實。首先是在全公司狠抓圍繞效益抓管理觀念的確立和形成,使各個項目部的成本意識有了明顯的增強;二是進(jìn)一步加大制度化建設(shè)的力度,通過整章建制,大膽對不盡合理,不夠完善的制度進(jìn)行改革和創(chuàng)新,進(jìn)一步增強了各種制度的科學(xué)性、實用性和可操作性,有效地保證了施工生產(chǎn)和各項工作的順利進(jìn)行;三是突出管理基礎(chǔ)工作的重要性,狠抓執(zhí)行和操作過程的管理,加大對執(zhí)行力的約束,使管理基礎(chǔ)工作更加扎實;四是大膽推行和嘗試各種不同形式的施工管理模式保證了集團(tuán)公司精神在工程部的全面落實和推進(jìn),做到了政令暢通。
總結(jié)自己一年的工作,自己認(rèn)為對待工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,在工作中時刻不忘企業(yè)和廣大職工的利益,對自己的要求是嚴(yán)格的,不論在工作上,生活上和廉潔自律上,都能做到堅持原則,辦事公道,出以公心,把精力都集中到工程部的工作上?;仡?0xx年的工作,這都是和工程部人員共同努力,各部門同心協(xié)力支持分不開的。在此,我表示真誠的感謝。
總結(jié)20xx 年的工作,自己覺著有許多方面存在不足或不盡人意的地方,通過自己的反思和查找,認(rèn)為主要存在以下幾個方面:
一是思想解放的不夠,工作中求穩(wěn)的成份占的多,對經(jīng)營機制、管理模式的探索和實踐步子不夠大。
二是在加強學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距,特別是存在工作一忙起來,對政治理論方面的學(xué)習(xí)相對少一些。今后應(yīng)按照建設(shè)學(xué)習(xí)型班子的要求大力加強。
三是對工程處的管理工作抓的還存在不到位問題。全處管理工作的開展還不夠均衡,項目之間的管理效果存在差異。
四是自己的性格比較直率,工作力求快節(jié)奏,特別是在工作壓力大,面對困難多的情況下,導(dǎo)致存在急躁問題比較嚴(yán)重。
20xx年是工程處實施三年發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,圍繞企業(yè)發(fā)展主題,面對更加激烈的建設(shè)市場,如何把工程處各項工作再向前推進(jìn)一步,我對下步工作有如下的初步設(shè)想:
一是要繼續(xù)堅持“以人為本,以法治企,以德興企”的企業(yè)發(fā)展方針,大力加強工程處領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加強職工隊伍建設(shè),塑造企業(yè)的團(tuán)隊精神。
二是要加強對企業(yè)發(fā)展長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的研究工作,要利用好企業(yè)優(yōu)勢,不斷擴展企業(yè)的生存和發(fā)展空間,特別是要抓住工程處在國外項目的持續(xù)優(yōu)勢,爭取實現(xiàn)更大的擴張和延伸。 三是在管理體制、經(jīng)營機制方面爭取有較大的突破,要把圍繞效益抓管理的問題真正落實到工程處全年的整個管理過程中,要堅決地追求效益的最大化。
四是要繼續(xù)加大施工生產(chǎn)和經(jīng)營工作的力度。在施工生產(chǎn)上,要重點突出質(zhì)量、進(jìn)度、效益、安全。要突出打造企業(yè)的品牌,樹立企業(yè)形象。在對外經(jīng)營上,要千方百計地滿足施工生產(chǎn)任務(wù)的需要,力爭在新的施工領(lǐng)域有更大突破。
五是要抓好工程處兩個文明建設(shè)的同步協(xié)調(diào)發(fā)展,加快企業(yè)文化建設(shè)的步伐,進(jìn)一步營造積極、健康、向上的企業(yè)文化氛圍,激勵干部職工的拼搏進(jìn)取精神,使工程處產(chǎn)生更大的凝聚力和向心力。
同志們:在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工程處黨政班子的共同努力下,在全處職工的支持下,我和班子其他成員都有決心,一定會把工程處的工作做的更好,不辜負(fù)干部職工的厚望。
以上述職,如有不當(dāng)之處,請廣大職工提出寶貴意見。謝謝!
質(zhì)檢部部長述職報告篇十八
過去的一年,在社會各界的大力支持下,在上級領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我店始終堅持以“三個代表”重要思想,堅決擁護(hù)黨的路線、方針、政策,以“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,以“團(tuán)結(jié)合作、開拓創(chuàng)新、用心工作”的世紀(jì)精神帶領(lǐng)著大家,富有創(chuàng)造性地開展各項工作,并且圓滿地完成了xx年的各項工作任務(wù),并取得了良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。下面將質(zhì)檢部的具體工作報告如下:
根據(jù)酒店現(xiàn)有的規(guī)章制度,制定補充了新的檢查內(nèi)容,主要有以下七個方面:一是總則、二是著裝、儀容儀表、三是形體動作、四是服務(wù)態(tài)度、五是勞動紀(jì)律、六是衛(wèi)生質(zhì)量、七是各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)。
1、針對酒店服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的酒店辦公例會的形式進(jìn)行通報和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)、安全質(zhì)量管理水平等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié),為酒店的質(zhì)量管理出謀劃策。
2、每周、每月質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,寫出質(zhì)量管理通報,以及質(zhì)量問題的案例通報,提出酒店的服務(wù)質(zhì)量方面的重要工作和要求。
3、提高質(zhì)檢人員的素質(zhì),體現(xiàn)四星級酒店的良好形象。
檢查人員必須參加到部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,認(rèn)真了解掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),并落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。
4、對質(zhì)檢人員的日常工作進(jìn)行量化管理。
酒店專職質(zhì)檢人員3人,酒店要求三位質(zhì)檢人員每天必須巡查本人負(fù)責(zé)的各個崗位,并對檢查結(jié)果做好詳細(xì)記錄,在每天下午16:30的碰頭會上進(jìn)行匯總,對表現(xiàn)突出的進(jìn)行獎勵,對違反規(guī)定的部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作規(guī)程,今年對各一線部門進(jìn)行了春季、秋季業(yè)務(wù)技能大賽,通過比賽,發(fā)現(xiàn)了日常工作當(dāng)中所存在的一些違規(guī)操作,另外通過比賽,還提高了員工的工作積極性,形成了你追我趕的工作氛圍,而且還鍛煉了員工的心理素質(zhì),對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行了獎勵。
2、質(zhì)檢部不定期帶領(lǐng)督查人員到各部門進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量及管理流程的交流與座談,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題,共同探討,尋找出解決問題的良好辦法,密切了質(zhì)檢部同各部門之間的工作聯(lián)系。
3、在質(zhì)量檢查和溝通交流中,質(zhì)檢人員一改過去較為嚴(yán)肅、刻板的態(tài)度,語言和藹、態(tài)度親切,努力爭取各部門的信任,為質(zhì)檢工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
酒店不斷完善質(zhì)量管理檢查體系,堅持總經(jīng)理重點檢查、值班經(jīng)理的全面檢查、各級管理者的日常檢查、質(zhì)量管理人員的專題檢查四項內(nèi)容相結(jié)合,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題質(zhì)檢部跟蹤落實,并督促相關(guān)部門反饋,開成有檢查、有落實、有反饋的質(zhì)量檢查體系,從而達(dá)到“質(zhì)量中有效率、效率中見成績”的`良好效果。
培訓(xùn)工作是企業(yè)發(fā)展長久之技,所以根據(jù)酒店年初的培訓(xùn)目標(biāo),采用“走出去、請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式,進(jìn)行各類培訓(xùn)活動,如案例分析培訓(xùn),采用賓客投訴及工作當(dāng)中所存在的問題,作為培訓(xùn)資料生動而有效地分析問題的癥結(jié)所在。另外還進(jìn)行了領(lǐng)班、主管現(xiàn)場管理的培訓(xùn)專題,加強了現(xiàn)場督導(dǎo)工作的力度,從面提高了管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
xx我們雖然做了大量的工作,也取得了一些工作成績,但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求及同行業(yè)同星級的酒店相比還有很大的差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:
1、督查制度的制定還不夠完善,主要是缺乏部門負(fù)責(zé)人的績效考核的依據(jù)。
在日常工作當(dāng)中,部門對查出的問題認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,工作責(zé)任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠嚴(yán)厲,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益,很多管理人員都不情愿執(zhí)行。
3、督查人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。
督查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正,更不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質(zhì)檢部進(jìn)行的資料分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化操作還有很大的差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應(yīng)加強溝通與合作,為督查氛圍,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
質(zhì)檢部部長述職報告篇十九
20××年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時,生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做出了一定成績,現(xiàn)做如下小結(jié):
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù),切實建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善。
由于原品質(zhì)部長的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責(zé)任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時限,并對糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細(xì)化內(nèi)部考核。
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進(jìn)行了驗證,確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系。
通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化,對不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對于工作中的盲點進(jìn)行了補充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
4、配合監(jiān)督審核。
9月13日—15日,迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
1、建立了三檢機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點的時候,就進(jìn)行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門,由于之前幾個月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達(dá)到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的`緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強現(xiàn)場6s的管理,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。
在明年的質(zhì)量體系運作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計,再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。
作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門,為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時候,需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。為了目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
質(zhì)檢部部長述職報告篇二十
光陰似箭,幾個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。慢慢地咀嚼回味,我覺得這段時光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對質(zhì)檢工作的認(rèn)識??傊鳛橐幻|(zhì)檢部經(jīng)理,我有了很多進(jìn)步,但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),我特意將幾個月的實習(xí)工作總結(jié)為以下幾項。
在實習(xí)期間,我擔(dān)任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)水暖配件的進(jìn)料檢供方控制辦法。一開始接觸這份工作,我就發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)商不夠規(guī)范,混料現(xiàn)象時有發(fā)生的問題。所以我結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實際經(jīng)驗,總結(jié)并執(zhí)行了以下這套供方質(zhì)量控制的方法:
一是強化供方質(zhì)量意識。每月對來料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對主要影響材料的供方進(jìn)行輔導(dǎo)、溝通、走訪,提高供方的質(zhì)量意識,加強質(zhì)量管理機制;要求供方建立進(jìn)料、制程、最終等質(zhì)量控制點,首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進(jìn)行分類、隔離、并標(biāo)識。必要時送我司進(jìn)行確認(rèn),堅決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生。
二是優(yōu)化新供方的評定標(biāo)準(zhǔn)。明確和加強新供方的最低門檻,要求其必須設(shè)有品質(zhì)專員或者提供我方要求的相關(guān)質(zhì)量報告。
三是對不合格供方采取懲罰措施。對于確認(rèn)為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì);來料反復(fù)不合格的供方將列入黑名單,情節(jié)嚴(yán)重則暫停采購,要求供方需在規(guī)定的時間內(nèi)提供書面的《糾錯措施》,待驗證并且證實為有效后再采購。
四是定期對供方業(yè)效進(jìn)行評價。質(zhì)檢部門將協(xié)同采購部門定期對供方的業(yè)效進(jìn)行重新評價,避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞,并且重整合格供方名錄及供方評級。
除了對進(jìn)料檢的控制方法進(jìn)行了革新和落實,我還認(rèn)真落實和執(zhí)行了進(jìn)料檢、制程檢、最終檢工作計劃,不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓,而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
在我的印象中,質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡單的工作。但是在真正投入到工作當(dāng)中去之后,我才領(lǐng)略到了這份工作在細(xì)節(jié)之處的魅力,下面就說說我在工作中的心得與收獲。
“失之毫厘,差之千里”,為避免人員缺崗等低級錯誤造成的錯漏檢,我常常到現(xiàn)場進(jìn)行巡視工作,在巡檢的過程中執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)檢上道工序的制度?!氨M全力將工作做到更好”是我在實習(xí)期間的最大的領(lǐng)悟與收獲。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為質(zhì)檢部門的經(jīng)理,我也逐漸認(rèn)識了解到,不能單一具備如技術(shù)、材料、檢驗等知識,更要具備綜合管理能力,要有市場意識,熟練地掌握產(chǎn)品預(yù)算及價格控制方面的有關(guān)內(nèi)容,全面掌握與供應(yīng)商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類似的經(jīng)驗,但是這次實習(xí)讓我更加認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步全面充實自己的'重要性。
努力爭取其他部門的理解和信任,為質(zhì)檢工作營造一個和諧融洽的環(huán)境氛圍。當(dāng)然,不光要在工作過程中加強團(tuán)結(jié),在平時也要注意自己的一言一行,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己、寬以待人;對供應(yīng)商要多多溝通,謀求雙贏。將對上不輕慢、對下不張狂、對外不卑不亢的處事原則落到實處。
質(zhì)檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展、時代在前進(jìn)、產(chǎn)品的特點也在不斷更新。作為一名質(zhì)檢部門的負(fù)責(zé)人,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決配件質(zhì)檢和管理中的新情況、新問題。只有這樣,才能盡職盡責(zé)地完成我的工作。下面就讓我來說說試用期期間存在的幾點不足。
一是供方質(zhì)量控制方法仍需繼續(xù)完善。在我實習(xí)的x個月里,混料率雖然大大下降,但是仍有個別供應(yīng)商質(zhì)量意識淡薄,水暖配件中仍存在有混料現(xiàn)象,不良率高。當(dāng)然,這與我們的管理不夠規(guī)范也是有關(guān)系的。下一步,我們還將繼續(xù)從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,健全供方質(zhì)量控制方法,并且嚴(yán)格遵守落實。
二是仍有錯漏檢現(xiàn)象的存在。在質(zhì)檢的過程中難免會產(chǎn)生錯漏檢的疏忽,這往往是由于圖紙出錯、量具異常造成的。但是在實習(xí)期間,通過對檢驗過程的巡視和分析,我認(rèn)為,水暖配件的錯漏檢問題,主要歸因于檢驗員工作量大,抽樣覆蓋面小。這說明,我在分配工作的時候沒有考慮到檢驗員個人的能力,在檢驗方法上也缺少創(chuàng)新。
公司良好的氛圍給了我一個廣闊的平臺,在這里,我如魚得水,不僅強化了專業(yè)能力,而且學(xué)會了管理好自己的團(tuán)隊,學(xué)會了配合其他部門的工作,學(xué)會了對員工對企業(yè)負(fù)責(zé)。對未來,我充滿期待,根據(jù)以上的收獲與不足制定如下計劃:
一是提升質(zhì)量管理水平,一方面結(jié)合實踐中出現(xiàn)的問題,多總結(jié)多思考,繼續(xù)完善落實供方質(zhì)量控制方法,精益求精;另一方面著力提高質(zhì)檢專員的操作技能,制定詳細(xì)具體的培訓(xùn)計劃,對員工進(jìn)行專業(yè)技能的拔高,對關(guān)鍵程序的知識及操作要重點地進(jìn)行反復(fù)宣傳,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及處理辦法要集中討論學(xué)習(xí),避免由人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題。
二是提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新本領(lǐng),加強與供應(yīng)商之間的交流協(xié)作,尋找更加完善的合作契機,在長期的采購過程中,逐步淘汰一些信譽差質(zhì)量差的供應(yīng)商,選擇市場信譽好、規(guī)模大的供應(yīng)商作為長期合作伙伴。這樣既可以保證供貨渠道、材料質(zhì)量,又能保證合理的價格,在一定程度上還能緩解采購部的資金運轉(zhuǎn)壓力。
三是增強團(tuán)隊凝聚力。有句話說的好“很多時候,奇跡不需要太多理由?!蔽覍⒂脨廴リP(guān)注每一位員工的發(fā)展,用鍥而不舍的努力去激發(fā)每一位質(zhì)檢專員的潛能,我相信質(zhì)檢部將是奇跡的創(chuàng)造者。
以上就是這x個月來的工作總結(jié),與其說這是一份制式化的報告,不如說這是我對過往x個月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對話。通往成功的路上,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,但是更加離不開個人的努力與拼搏。我非常珍惜這份工作,我愿乘長風(fēng)破萬里浪,不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
質(zhì)檢部部長述職報告篇二十一
大家好!
勵志助學(xué)部是一個新成立的一個部門,我們雖然年輕,但是我們的團(tuán)隊充滿著活力與干勁;盡管我們經(jīng)驗尚淺,但我們虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新。
作為勵志助學(xué)部部長,在學(xué)生會工作已經(jīng)有一年半的時間了,從一個不知所謂的么懵懂少年到如今的一年半中,我傲慢過,也膽怯過,喜悅過,也惆悵過,激進(jìn)過,也退縮過??赡芤荒臧氲氖斋@用只字片語難以表達(dá),但是卻能深刻體會這一年半將是我一生的寶貴財富。
下面對勵志助學(xué)部成立以來各方面的工作情況進(jìn)行匯報。
衛(wèi)生檢查工作:在就職大會結(jié)束的第一天,根據(jù)與其他各系部勵志助學(xué)工作方面的簡單了解,制定出了適合于管理工程系的衛(wèi)生打掃安排工作、衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)等,并在后來幾周的實際檢查中根據(jù)反映出來的問題對原工作安排和檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了及時改正和補充,使得勵志助學(xué)部工作逐漸走向成熟化。將近一個學(xué)期的工作,迄今為止已經(jīng)將所有那助學(xué)金和勵志獎學(xué)金的同學(xué)安排了一個輪回,讓所有的同學(xué)的為色和那個打掃保準(zhǔn)有了質(zhì)的變化,讓他們心中有了更加認(rèn)真更加高標(biāo)準(zhǔn)的打掃理念,為以后的工作打下了一個良好基礎(chǔ)。
對干事的考核與要求:全體勵志助學(xué)部成員本著全心全意為學(xué)生會和同學(xué)們服務(wù)為宗旨,嚴(yán)肅處理偷奸?;扔袚p學(xué)生會尊嚴(yán)的行為,對李詩洋同學(xué)進(jìn)行了全系通報批評,警示所有學(xué)生會干事要以此為戒。鑒于在衛(wèi)生檢查工作中經(jīng)常有因干事說話方式引起的糾紛,在老師、學(xué)生會主席的幫助下對部員進(jìn)行了多次的培訓(xùn),如今的工作中已經(jīng)不再存在干事說話方式不當(dāng)?shù)膯栴},在此感謝老師和主席對勵志助學(xué)部的關(guān)心。為了能讓勵志助學(xué)部內(nèi)部更加和諧,能更好的向前發(fā)展,舉行了一次聚餐活動,促進(jìn)了大家相互之間的友誼,讓大家相互之間有了更加深入的了解,同時創(chuàng)立了勵志助學(xué)部qq群便于大家的溝通與交流。
為了讓我系衛(wèi)生成績能更加優(yōu)秀,在每天的上午十點鐘左右找一次檢查衛(wèi)生的老師,于老師溝通了解一下我系昨天的衛(wèi)生情況,根據(jù)實際出現(xiàn)的問題給予及時的改正打掃,每天晚九點下晚自習(xí)后,要求部員簽到,簽到主要原因是讓部員看一下存在的問題并在當(dāng)天的衛(wèi)生檢查中突出重點檢查對象,在每晚打掃完衛(wèi)生后部長再次檢查一下所有區(qū)域看是否存在不合格位置,每天的早上派三名干事各負(fù)責(zé)一層的樓道,用油拖再重新拖一遍走廊以保證在老師檢查時走廊仍然干凈。同時為了以后的工作能更加順利的展開,部長帶領(lǐng)干事在經(jīng)過一周的努力,把我系負(fù)責(zé)的主樓六樓輔樓五樓和一樓的走廊的每一塊瓷磚徹底的清掃了一遍助學(xué)貸款工作是一件非常復(fù)雜的事情,相關(guān)工作正在與辦公室進(jìn)行交接,截止到現(xiàn)在所有申請學(xué)校貸款我系同學(xué)的材料已經(jīng)準(zhǔn)備并收集完畢,網(wǎng)上申請也已經(jīng)結(jié)束。
勵志助學(xué)部作為一個新生的部門,得到了老師和主席的大力關(guān)心與支持,給予了我們更加好好工作的鼓勵。同時,部門內(nèi),與干事關(guān)系情如兄弟姐妹,在每周的例會中都對干事進(jìn)行一次心態(tài)的調(diào)整,使他們能夠堅持始終如一的熱愛工作。在工作之外依然經(jīng)常交流談心。另外于其他各部門部長部員的、都有密切的交流與合作,在他們身上學(xué)到了很多方法、經(jīng)驗和精神。
1、曾經(jīng)有過抱怨,有時候的工作未能調(diào)動主觀能動性。
2、部員開例會請假太多,思想上還是不大重視。
3、交際方式有待于提高。
4、工作經(jīng)驗少,理念上存在偏差。
1、服從老師和學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作。
2、嚴(yán)格做好衛(wèi)生檢查工作,把我系衛(wèi)生做得更好。
3、每月安排部員徹底清掃一次我系衛(wèi)生區(qū)。
4、每周五下午五點召開一次例會。
5、每天安排組員進(jìn)行簽到制度,讓他們在當(dāng)天的檢查衛(wèi)生的時候了解一下上一天衛(wèi)生區(qū)出現(xiàn)的問題,便于及時有效地解決。
6、組織一次面向全系學(xué)生的志愿服務(wù)日,服務(wù)區(qū)域包括東西區(qū)以及教學(xué)主樓與輔樓。
7、配合其他部門搞好我系的活動。
8、組織部員為畢業(yè)生晚會排練節(jié)目,爭取在畢業(yè)生晚會中有勵志助學(xué)部部員的貢獻(xiàn)。
9、為畢業(yè)生做好打包工作。
10、為迎接新生做好準(zhǔn)備。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年12月23日。
質(zhì)檢部部長述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
我于20xx年6月9日進(jìn)入都市萬錦工作,已經(jīng)有半年時間,20xx年已經(jīng)即將走完,工作半年在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,使我很順利的完成各項工作?;仡欉@半年的工作時間,以前并沒有接觸過客房的我,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下使我慢慢對客房有了了解,到最后完全可以掌握客房方面的業(yè)務(wù)知識。
此期間擔(dān)任過領(lǐng)班與代店長的職位,在擔(dān)任領(lǐng)班工作的期間,能夠做到積極主動的去工作,做到了當(dāng)日工作當(dāng)日匯報,按時完成店長交給的各項工作。
7月24日,被調(diào)往淮河路店擔(dān)任代店長工作,首次接觸管理整個店,說明上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,但是通過一番努力之后并沒有達(dá)到所預(yù)想的目的。在代理店長的工作期間,雖然時間不長也經(jīng)歷了許多風(fēng)波如:客人投訴、缺少員工、突發(fā)事件等都要考慮怎么去處理、解決存在的問題,通過問題的出現(xiàn)自己也進(jìn)行了反思,可能主要一點原因在與不會很好的與領(lǐng)導(dǎo)匯報工作與溝通,也許是自己的能力有限吧!還沒有達(dá)到做為一名店長應(yīng)有的能力,但是我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)提升自己的管理能力。不過我還是非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次鍛煉的機會,使自己能夠更加的了解一個店的管理模式與經(jīng)營模式,同時也感謝同事們對我的支持。
11月份被調(diào)往公司質(zhì)檢部工作,在質(zhì)檢部工作期間自己始終保持平和的心態(tài)配合好部門的工作,做好每周對店里的巡視檢查與月檢查,積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日檢查工作,認(rèn)真寫好每天的工作日志,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),調(diào)入質(zhì)檢部工作也使我學(xué)習(xí)到了很多業(yè)務(wù)方面的知識。
以上就是我進(jìn)入公司半年來的工作情況與述職報告。新的一年已經(jīng)到來,在此祝賀:公司在新的一年里更加輝煌!各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事以及公司所有的員工在新的一年里:工作順利、身體健康、萬事如意!
質(zhì)檢部部長述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
20xx年已經(jīng)過去大半年了,這一年,酒店經(jīng)歷了幾件重要的事情,餐飲部的經(jīng)營交接、四月開始推行新的企業(yè)理念、酒店客房的擴容改造;這一年,質(zhì)檢工作根據(jù)酒店整體經(jīng)營、管理的調(diào)整和要求,認(rèn)真履行了質(zhì)量檢查和監(jiān)督的崗位職責(zé),較好的完成了各項任務(wù)。作為質(zhì)檢經(jīng)理,現(xiàn)將上年度的工作情況和今后的打算給大家匯報,請給與評議。
一、20xx年完成的主要工作:
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,結(jié)合酒店實際情況和部門意見,先后補充、修改制定了酒店部分管理制度、規(guī)程及警示語近50項,如《質(zhì)檢制度》、《手機管理規(guī)定》等,使酒店管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化有了必要的依據(jù)。
2、六月中旬開始,組織酒店禮儀訓(xùn)練134次,對部門禮儀訓(xùn)練情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
3、全年組織了每周的質(zhì)量聯(lián)合檢查45次,從12月份開始對檢查結(jié)果實行評比獎罰;從5月份開始日常質(zhì)檢150次(1524項問題),對各項檢查均實行郵箱報告并跟進(jìn)整改;較嚴(yán)格的執(zhí)行了酒店的各項規(guī)章制度,6月份起,獎勵人員或部門34次(1490元),處罰164次(4025元)。
4、從5月開始,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,接管酒店對講機的日常管理,每月對對講機信息更新并通報相關(guān)部門。
5、做好食品安全管理相關(guān)工作。接待了重大活動期間政府相關(guān)部門的檢查并上報整改情況,5月邀請了鄭東新區(qū)食品藥品局專業(yè)人員來店培訓(xùn);6月、7月兩次對酒店相關(guān)人員進(jìn)行視頻培訓(xùn);對日常大型宴會接待進(jìn)行食品安全取樣的督導(dǎo)。
6、11月底和12月,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,對四樓改造工程的進(jìn)度進(jìn)行每日跟蹤上報;對四樓開業(yè)前衛(wèi)生、裝修遺留問題進(jìn)行驗收和報告。
二、雖然在此期間做了一定的工作,但是與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望還有一定的差距,不足之處有以下方面:
1、酒店專業(yè)知識不夠,在處理某些問題時比較被動。
2、開拓、創(chuàng)新意識不強,工作效果和高度提升較慢。
3、制度的執(zhí)行還存在面子問題,有時候會瞻前顧后,不夠果斷。
4、和其他部門的協(xié)調(diào)溝通及處理問題時的方式方法需要完善。
這些問題在以后的工作中必須得到改進(jìn)和解決。
三、如果20xx年我繼續(xù)就職于此崗位,將主要在以下幾個方面加強工作:
1、結(jié)合酒店發(fā)展,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,加強執(zhí)行的廣度、深度、力度,達(dá)到既能規(guī)范員工的各種行為,也使員工及時得到激勵的效果。
2、通過學(xué)習(xí)和對外溝通,全面提高質(zhì)量分析會的作用。質(zhì)量分析會從10月份開始每月進(jìn)行,但因為沒有經(jīng)驗,總體感覺效果不太好,希望本年度有所突破。
3、加強對各部門質(zhì)檢小組的監(jiān)督檢查和溝通,使酒店層級檢查制度落到實處,取得成效。
4、繼續(xù)深化對企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí),使之落地生根;在日常具體的管理工作中積極推進(jìn)規(guī)范化、制度化,各項工作要有文字記錄、有制度上墻、有表格檢查。
6、適時邀請專業(yè)人士對酒店進(jìn)行暗訪,并出具暗訪報告和評分報告,對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會,逐項予以整改,達(dá)到更大提高酒店服務(wù)質(zhì)量目的。
各位同事,新的一年新的起點,新的一年里,不管在哪個崗位,我都會格盡職守,勤奮工作,為我們“創(chuàng)造河南服務(wù)一流的酒店品牌,打造百年老店”的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
質(zhì)檢部部長述職報告篇三
2014年度質(zhì)檢部岳松柏述職報告各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好,時光荏苒,回想自己在2014年度的工作,現(xiàn)做以下個人述職。
一、工作回顧:
10.按照公司的新要求,完善了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系,并順利的通過了國家審核獲得了證書,保證了公司對市場的需求。
二、工作體會:
對下屬的管理:
其次,按照公司的管理制度和部門制度的考核要求,通過在思想上的疏導(dǎo),讓員工自覺遵守各項制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況,首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法,分析產(chǎn)生的原因,教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果,必要時通過績效考核進(jìn)行處罰。再次,我會根據(jù)每個人特質(zhì)的不同,找其談話,讓他們在其自身的人生職業(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計劃。給他們營造良好的部門學(xué)習(xí)氛圍,通過指導(dǎo)與監(jiān)督,在日常工作和學(xué)習(xí)中,讓他們逐漸摒棄不良的作風(fēng),不斷完善和強化自身優(yōu)良的作風(fēng)和品格。
還有就是通過我的言傳身教,以身作則,給他們樹立榜樣。自我學(xué)習(xí)與完善:
通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴大。
到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度,讓我認(rèn)識到,一切以公司利益出發(fā),不能局限于部門主義,要有部門協(xié)作意識,公司的發(fā)展才能又快又好。其次,讓我學(xué)到了憂患意識,要從細(xì)節(jié)出發(fā),重在執(zhí)行。再次,要注重自我的修養(yǎng),要不斷的學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過理論的學(xué)習(xí),不斷的在管理實踐中發(fā)揮作用,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
三、不足、計劃與展望:
面逐漸提升管理水平和方法,需要不斷地學(xué)習(xí),加強與部門間的合作。
在新的一年里我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,通過團(tuán)隊協(xié)作的力量,強化質(zhì)量管理意識,完善相關(guān)制度、注重細(xì)節(jié)和不足、強化流程、執(zhí)行力和溝通,加強日常管理、及時整改和獎懲激勵,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,公司質(zhì)量管理工作將會更加穩(wěn)健、高效。
一、確定月度評定工作項目。
二、加分及重點項目:
三、日常工作。
大家好,首先感謝公司能給我這次機會,很榮幸的為大家作本年度的述職報告。能從一名普通的計量新員工提升為計量班班長,不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我的器重,更是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。計量班作為公司一個新成立的班組,又隸屬質(zhì)檢科,我深知計量工作的重要性,認(rèn)識到自己肩上責(zé)任的重大。下面我將從四個方面為大家作我的述職報告。
一、做好表率,認(rèn)清崗位職責(zé)并認(rèn)真履行從進(jìn)入公司分入計量工作的第一天,我就把這大家認(rèn)為“誰也會干”的工作當(dāng)作一項事業(yè)來干,俗話說:興趣是最大的老師,我便在工作中尋找樂趣,在樂趣中認(rèn)真工作,使原本單調(diào)煩躁的工作對我來說變得是那么津津有味,多么的充實。作為班組成員,班組的事就是我分內(nèi)的事,我記得在去年秋季合金棒剛剛投產(chǎn)時,班組人員短缺,計量程序且尚未理順,我一馬當(dāng)先的站出來,加班加點,賣力工作,調(diào)配人員,使合金棒的生產(chǎn)入庫銷售順利完成,在班組中努力做好表率。
部門的協(xié)調(diào)。在工作中恪盡職守,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。
二、堅持原則,服從領(lǐng)導(dǎo)指示并上情下達(dá)。
計量是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中必不可少的一項重要的技術(shù)基礎(chǔ),它涉及到雙方的利益,因此計量工作的管理馬虎不得。計量工作中不可能沒有問題,但是原則性問題一定得堅持,一是一,二是二,丁是丁,卯是卯,絕不含糊,時刻要求員工實事求是,態(tài)度端正,這點尤其對成品計量及窗口西磅房工作作為重中之重來抓,對于弄虛作假主觀上有損公司利益不堅持原則者,嚴(yán)懲不貸加大考核。
工作中在原則性問題上及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,比如原鋁計量誤差大,成品二次復(fù)磅,大宗材料計量虧噸及某些難以查出原委的事情積極和領(lǐng)導(dǎo)商討并制定防范措施,爭取以后減小誤差,減少漏洞,并在班前班后會上宣讀考核,做出警示,提出今后注意事項,做到上情下達(dá)方可防患于未然。
三、內(nèi)強管理,完善修訂制度并貫徹實處。
章可循,在日常管理工作中嚴(yán)格對照制度,每一項的問題都按照制度嚴(yán)格落實,公正公平考核,考核有理有據(jù),不搞特殊化,廉潔自律,絕不姑息遷就。
四、合理調(diào)度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并嚴(yán)格考評。
現(xiàn)在社會是一個知識型社會,在計量管理工作中也不例外,不斷組織人員業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一方面要求熟練掌握各點計量流程,比如成品十捆校磅計量,原鋁一廠,外售西街鋁等手續(xù)傳遞,計量常識要求,法規(guī)要求,安規(guī)。另一方面加強計量常用設(shè)備的簡單檢修維護(hù)等知識,并做到每月有考試,每人績效獎不同,鞭策每一名計量員嚴(yán)格要求自己并在平時不斷學(xué)習(xí)。在計量班形成積極向上的良好氛圍。
在平常認(rèn)真檢查工作落實的情況,加強抽查監(jiān)督,合理調(diào)度,對于常見的易發(fā)生的問題有預(yù)見性,事先考慮在那個環(huán)節(jié)那個時候易出現(xiàn)問題,比如對成品計量漏號及原鋁計量單混淆不清,從交接班嚴(yán)格抓起,并認(rèn)真填寫計量班報表,一單鋁庫和計量司機一簽的方式實行。從而拿出強有力的且拿出強有力可行的措施加以預(yù)防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證公司各個部門不應(yīng)計量問題安全有序順暢的進(jìn)行。
還有待提高,復(fù)磅次數(shù)還時有發(fā)生;有關(guān)責(zé)任追究不清;計量程序有待完善;執(zhí)行力差;和其他部門缺乏溝通。
在我今后的工作中,要不斷克服缺點,取長補短,以飽。
滿的熱情,積極務(wù)實的投入計量工作中。把計量班建設(shè)成一個充滿活力,有序,嶄新,和諧的班組而努力奮斗。
以上就是我的陳述報告,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)同仁積極批評指。
尊敬的**、**以及各位同仁:
大家下午好!
(一)參與酒店的籌建與開業(yè)2008年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè),天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累,打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點完成酒店開業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,為酒店如期開業(yè)奠定了基礎(chǔ)。***和**更是身先士卒,帶領(lǐng)全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在2008年8月23日前,我一直負(fù)責(zé)客房的各項工作,主要跟進(jìn)了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓(xùn)、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立;尤為重要的是帶領(lǐng)客房部的全體員工在高標(biāo)準(zhǔn)的制度下,逐漸適應(yīng)了酒店的管理和運營工作。
小組,并迅速開展各項申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中,并有幸被派到***大酒店學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來后根據(jù)《星評訪查規(guī)范》對客房服務(wù)員進(jìn)行了針對性的培訓(xùn),根據(jù)《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進(jìn)行調(diào)整及增加。在***和***的帶領(lǐng)下,酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,酒店上下齊心協(xié)力、通力合作,并于2008年12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查,成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店。
(三)進(jìn)入新的工作領(lǐng)域2008年8月23日,因工作需要被調(diào)至大堂,任大堂質(zhì)檢部經(jīng)理一職。對于我來說這是一個全新的領(lǐng)域,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷支持和幫助下,我很快地進(jìn)入了角色,并認(rèn)真開展各項工作。在此,請允許我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質(zhì)檢部只有三個大堂副理的情況下,大家不辭辛勞,努力完成各項工作計劃及任務(wù),主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、認(rèn)真跟進(jìn)了各項星評準(zhǔn)備工作的檢查,為星評的順利通過奠定了基礎(chǔ)。
2、以公平公正為工作指導(dǎo)方針加大了質(zhì)檢的檢查力度,為迎接五星審查、提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量方面,做出了突出的貢獻(xiàn)。
3、調(diào)整了質(zhì)檢方式。使酒店質(zhì)檢工作又向前邁進(jìn)了一步。2008年已經(jīng)過去,我們雖然取得了一定的成績,但還有很多不足之處需要改進(jìn)。我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀,要不斷開拓,不斷創(chuàng)新。我現(xiàn)將2009年的工作作以下打算。
(一)增加人員編制。
現(xiàn)在大堂副理兼職質(zhì)檢的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如繼續(xù)兼職做質(zhì)檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展,也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質(zhì)檢的作用。為了完善大堂副理和質(zhì)檢的工作,使大堂副理和質(zhì)檢都能發(fā)揮好各自的作用,必須進(jìn)行嚴(yán)格的分工,所以申請需要增加質(zhì)檢員專門負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作,而大堂副理做好對客服務(wù),處理好賓客關(guān)系和協(xié)調(diào)好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調(diào),使酒店管理更加順暢和高效。
(二)完善酒店獎罰條例。
現(xiàn)有的獎罰條例對現(xiàn)在的質(zhì)檢工作有一定的局限性,為了通過獎罰條例來規(guī)范員工的各種行為,同時也為了達(dá)到激勵員工的作用,必須將獎罰條例細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)工作的創(chuàng)新。
※大堂的工作創(chuàng)新。
1、對大堂副理的工作進(jìn)行嚴(yán)格的分工,責(zé)任到人,做到事事落地有聲;
2、制定大堂副理每日檢查報表,使大堂的各項工作更清晰;
3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進(jìn)行抽查;
5、實行典型案例通報制度,對具有典型意義的案例進(jìn)行核實,并制作成典型案例作為員工培訓(xùn)教材。
※質(zhì)檢的工作創(chuàng)新。
1、所有對員工的處罰,不作為酒店收入,應(yīng)作為專項基金,用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動,增加員工的歸屬感。
2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質(zhì)檢干部,大膽重用那些精力充沛,思想活躍,干勁十足,心胸寬廣,善抓敢管的年輕質(zhì)檢干部。
3、改進(jìn)工作方法,及時進(jìn)行有效溝通,正確對待員工過錯,在一般情況下,每一個人都有上進(jìn)心,都不愿出現(xiàn)差錯,所以當(dāng)出現(xiàn)差錯時,最難過的是其本人,作為職能部門要進(jìn)行正確幫助和指導(dǎo);員工出現(xiàn)過錯后質(zhì)檢員應(yīng)及時與之溝通,使其真正認(rèn)識到錯誤。
4、注重激勵的儀式化,儀式是一種動態(tài)文化。酒店對員工激勵不僅應(yīng)嚴(yán)格按照飯店有關(guān)獎勵制度落實到實處,而且對員工的激勵也需要一定形式,應(yīng)該對飯店有功的員工確定物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
5、建立完善的分析報告制度。質(zhì)檢小組每月對發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總統(tǒng)計、分類解析、定量說明,并形成質(zhì)量分析反報告,每月召開質(zhì)量分析專題會。
6、制定質(zhì)檢每日檢查報表,使質(zhì)檢工作做到簡潔明了。
7、建立質(zhì)量檔案管理制度。質(zhì)量檔案是酒店改善服務(wù),提高水平的一項重要的基礎(chǔ)工作,質(zhì)檢經(jīng)理負(fù)責(zé)。部門、班組應(yīng)建立和完善檔案管理制度,實行專人專管和定期檢查制度,酒店不定期會對各個部門檔案進(jìn)行檢查。
8、完善質(zhì)檢員的工作程序;
門管理層努力完成各項計劃,將本部門工作提升到一個新的臺階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來,再創(chuàng)佳績;祝一醉集團(tuán)生意興隆通四海、財源茂盛達(dá)三江;祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠(yuǎn)。謝謝!
周戰(zhàn)軍。
根據(jù)公司通知要求,下面我將2010年質(zhì)檢科和我本人的學(xué)習(xí)、工作等方面情況向大家作個匯報。
首先我把近一段工作情況介紹給大家:我從八月份到單位上班,當(dāng)時質(zhì)檢科及化驗室還未籌建,質(zhì)檢科在食品生產(chǎn)企業(yè)來說是一個非常關(guān)鍵部門,一個食品企業(yè)的食品安全能否正常發(fā)展走向正規(guī),質(zhì)檢科與化驗室的建設(shè)起到?jīng)Q定性的作用。當(dāng)時的我壓力很大,原來雖然從事過食品安全管理工作,但一個企業(yè)和一個企業(yè)的具體事物不同,在管理和執(zhí)行的各種標(biāo)準(zhǔn)也不同,為此在前期階段,我經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料,搜集國家標(biāo)準(zhǔn),向同事們了解公司產(chǎn)品的相關(guān)知識,在不斷的摸索中尋求我們公司的一套質(zhì)量管理制度和檢驗方法。
一、在產(chǎn)品質(zhì)量保障方面。在過去的食品安全管理中運用的管理模式是不讓不合格的產(chǎn)品出廠,隨著時代的發(fā)展和食品管理理念的改進(jìn),食品安全由結(jié)果管理過度為過程管理。為此我運用“22000”食品安全質(zhì)量管理模式,進(jìn)行全程控制,制定出了原料驗收標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)前期準(zhǔn)備注意事項、生產(chǎn)期間的相關(guān)事宜、生產(chǎn)過程中的食品安全、生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵控制點控制。我公司是一個新建立的公司,為保障我公司能達(dá)到生產(chǎn)條件符合要求,在基地建設(shè)方面進(jìn)行認(rèn)真探索,為了保障車間的生產(chǎn)條件符合衛(wèi)生要求,對車間的消毒設(shè)施、人員如何防護(hù)、衛(wèi)生管理提出合理的要求,有不少建設(shè)性建議得到公司采納。
基本完成各種記錄的編緝。
二、在化驗室籌建方面。檢驗工作是質(zhì)量管理基礎(chǔ),沒有檢驗數(shù)據(jù)就沒有產(chǎn)品質(zhì)量控制。然而我公司剛起步,我來公司時,沒有檢驗員更別說檢驗室和檢驗設(shè)備。經(jīng)過多方努力尋覓檢驗人員;為保障檢驗項目完成,上網(wǎng)絡(luò)查閱資料,制定檢驗方法;到運城市購買檢驗設(shè)備?,F(xiàn)檢驗科能完成我公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的全部檢驗項目。同時完成了檢驗科易制毒化學(xué)品的審批。
三、在做qs認(rèn)證方面。qs認(rèn)證是每一個食品企業(yè)必備的條件,只有取得qs證書,我們的產(chǎn)品才能上市場銷售。為了保障我公司順利取的證書,我先自己做資料后,多次去運城請專家審閱資料,于11月13日通過審核組審核,到目前為至雖說沒有取得證書,但我們的產(chǎn)品已經(jīng)順利的上市銷售。同時完成了條碼的注冊。
四、在完成上述工作的同時,完成了檢驗科微生物的檢驗工作、部分原料的驗收工作和日常質(zhì)檢任務(wù)。
雖然在工作中我非常的努力,但是還是存在不少問題,主要存在以下幾個方面:
一、主要原材料、輔助原材料驗收:抽查有時不能及時化驗,存有漏檢,沒得到有效控制。(建議1.人員配備不足2.驗收制度程序存在問題3.采樣批量沒確定好,采樣時機沒掌握好4.管理力度不夠。完善驗收制度程序,加大抽查力度由質(zhì)檢員填寫原材料進(jìn)貨一覽表,并控制抽樣頻次,對質(zhì)量穩(wěn)定的選擇為合格供方)。2包裝驗收:驗收還不規(guī)范。(1.驗收標(biāo)準(zhǔn)存在問題2.個人素質(zhì)有欠缺3.培訓(xùn)不到位)。3成品驗收不規(guī)范,驗收制度需完善主要是抽樣方法不規(guī)范1.驗收程序不規(guī)范2驗收標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量處罰制度不完善加強人員培訓(xùn))。
二、庫房不合格品管理不到位,主要是處置不及時,沒能得到有效的控制。
三、車間質(zhì)量管理力度不強。由于在過去一段時間沒有更多的時間去管理車間產(chǎn)品質(zhì)量,造成了車間有生產(chǎn),質(zhì)檢無人管的局面。
四、自己的知識面狹窄。由于質(zhì)檢中心工作涉及的部門多牽涉面大,在工作中感到自己知識匱乏。
為了今后能夠更好地開展工作,針對現(xiàn)在工作中存在的問題、公司現(xiàn)狀和部門的實際情況,我們質(zhì)檢部2011年工作目標(biāo)、計劃措施如下:
一、進(jìn)一步配備質(zhì)檢人員,確保滿足工作需要,結(jié)合本部門工作需要,及時向提出員工招聘需求,補充質(zhì)檢隊伍,確保滿足工作需要。
二、加強質(zhì)量檢查、分析加強日常監(jiān)督檢查,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,提高顧客滿意度。同時加強質(zhì)檢人員培訓(xùn)。制定質(zhì)檢部員工年度培訓(xùn)計劃,以制度、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)知識、管理知識、技術(shù)操作培訓(xùn)為主。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗,完善質(zhì)量管理文件,確保文件及時準(zhǔn)確地為質(zhì)檢部工作的展開提供指導(dǎo)進(jìn)一步完善產(chǎn)成品、原材料的驗收程序,完善成品驗收制度,處罰制度,包裝材料驗收標(biāo)準(zhǔn)。
四、加強對化驗員工作情況的監(jiān)督,每月對化驗員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準(zhǔn)確率達(dá)到98﹪。
五、不合格品得到及時準(zhǔn)確地控制和處理,進(jìn)一步理順不合格品處置渠道。對出現(xiàn)的不合格信息及時準(zhǔn)確地向相關(guān)部門傳遞,確保不合格品能得到及時準(zhǔn)確地處理,防止不合格品非預(yù)期使用或銷售。
六、加強自身學(xué)習(xí)。從事這份職業(yè)以來,現(xiàn)在感覺到壓力越來越大,分析原因主要是自身知識面狹窄,只有不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)現(xiàn)在的工作。以上是我們質(zhì)檢部下一步工作目標(biāo)計劃、及措施,不當(dāng)之處敬請大家批評指正,道路是坎坷的,前途是光明的,我堅信我們質(zhì)檢部的工作在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,會提升到一個嶄新的臺階,為沐風(fēng)公司的前期創(chuàng)業(yè)而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢部部長述職報告篇四
作為今年新入司的順利的結(jié)束了半年的工作。歲末之際,年即將過去。應(yīng)該就入司以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去的半年時間里得與失,總結(jié)在崗位上的工作狀況,總結(jié)自己明年該如何去做的更好??傮w來說,年,工作十分順利,成長較為迅速!
從今年七月份進(jìn)入公司,作為一名質(zhì)檢員,對質(zhì)檢部門所承擔(dān)的工作內(nèi)容和流程都有比較清楚的了解和認(rèn)識,作為一名質(zhì)檢部的員工,我的首要任務(wù)是全力配合部門工作,對自己所負(fù)責(zé)的檢測項目,及時準(zhǔn)確的檢測出結(jié)果。對未來的工作,我希望可以全方位的接觸質(zhì)檢工作,努力掌握質(zhì)檢各方面技能,對質(zhì)檢檢測項目都可以做到獨立操作,要得到準(zhǔn)確且穩(wěn)定的實驗結(jié)果,并且,在遇到問題時,能查找出原因,并有能力加以排除。
近半年職責(zé)內(nèi)工作大致如下:無菌試驗19個批次;高效液相純度檢測42個批次;dna殘留檢測44個批次;紫外病毒顆粒數(shù)檢測69個批次;紫外吸收a260/28023個批次;293細(xì)胞蛋白殘留22個批次;殘留牛血清蛋白檢測19個批次;細(xì)菌內(nèi)毒素檢查60個批次;測生產(chǎn)內(nèi)環(huán)境(沉降菌和懸浮粒子數(shù)3次;處理本部門的領(lǐng)料和請購事宜。
上級交辦的工作也全力配合完成,另外,協(xié)助完成部門其他人員的工作。
從下半年正式進(jìn)入公司以來,實驗操作方面以及儀器使用等都取得了顯著進(jìn)步。各項檢測項目都有所接觸,自己負(fù)責(zé)的項目工作按時完成,在實驗操作上更加嫻熟,實驗結(jié)果也越來越穩(wěn)定,對工作流程也有較清楚的認(rèn)識,對實驗記錄文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些問題,比如,在實驗操作上的失誤或未注意細(xì)節(jié)方面;個人負(fù)責(zé)的實驗用品的準(zhǔn)備情況,這些問題都得到領(lǐng)導(dǎo)們的指點,在他們的幫助下,各項工作開展的比較順利。在以后的工作中出現(xiàn)問題,我也會及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo),虛心請教,不斷增加工作經(jīng)驗。我會在完成工作的迅速性、時效性,成本意識等方面嚴(yán)格要求自己。
1遵守和執(zhí)行公司及研發(fā)中心的組織架構(gòu)、規(guī)章制度;
2全力配合好部門各項目的檢測工作;
3了解并學(xué)習(xí)關(guān)于藥品申報的內(nèi)容、程序及準(zhǔn)備文件等;
4學(xué)習(xí)本部門及公司的日常事務(wù)處理程序;
5了解外包服務(wù)的相關(guān)事宜。
4、存在問題、支持需求與合理化建議。
在職場上,我是一個新人,我需要學(xué)習(xí)的技術(shù)和處理事情的能力還有很多,我會認(rèn)真做好自己的本職工作,多向前輩們請教,也希望有更多專業(yè)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)機會,爭取不斷進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和自我認(rèn)識中,對自己的工作和部門工作安排上,也會及時的提出合理化建議,與部門其他人員進(jìn)行商討。
質(zhì)檢部部長述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年已經(jīng)過去大半年了,這一年,酒店經(jīng)歷了幾件重要的事情,餐飲部的經(jīng)營交接、四月開始推行新的企業(yè)理念、酒店客房的擴容改造;這一年,質(zhì)檢工作根據(jù)酒店整體經(jīng)營、管理的調(diào)整和要求,認(rèn)真履行了質(zhì)量檢查和監(jiān)督的崗位職責(zé),較好的完成了各項任務(wù)。作為質(zhì)檢經(jīng)理,現(xiàn)將上年度的工作情況和今后的打算給大家匯報,請給與評議。
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,結(jié)合酒店實際情況和部門意見,先后補充、修改制定了酒店部分管理制度、規(guī)程及警示語近50項,如《質(zhì)檢制度》、《手機管理規(guī)定》等,使酒店管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化有了必要的依據(jù)。
2、六月中旬開始,組織酒店禮儀訓(xùn)練134次,對部門禮儀訓(xùn)練情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
3、全年組織了每周的質(zhì)量聯(lián)合檢查45次,從12月份開始對檢查結(jié)果實行評比獎罰;從5月份開始日常質(zhì)檢150次(1524項問題),對各項檢查均實行郵箱報告并跟進(jìn)整改;較嚴(yán)格的執(zhí)行了酒店的各項規(guī)章制度,6月份起,獎勵人員或部門34次(1490元),處罰164次(4025元)。
4、從5月開始,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,接管酒店對講機的日常管理,每月對對講機信息更新并通報相關(guān)部門。
5、做好食品安全管理相關(guān)工作。接待了重大活動期間政府相關(guān)部門的檢查并上報整改情況,5月邀請了鄭東新區(qū)食品藥品局專業(yè)人員來店培訓(xùn);6月、7月兩次對酒店相關(guān)人員進(jìn)行視頻培訓(xùn);對日常大型宴會接待進(jìn)行食品安全取樣的督導(dǎo)。
6、11月底和12月,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,對四樓改造工程的進(jìn)度進(jìn)行每日跟蹤上報;對四樓開業(yè)前衛(wèi)生、裝修遺留問題進(jìn)行驗收和報告。
1、酒店專業(yè)知識不夠,在處理某些問題時比較被動。
2、開拓、創(chuàng)新意識不強,工作效果和高度提升較慢。
3、制度的執(zhí)行還存在面子問題,有時候會瞻前顧后,不夠果斷。
4、和其他部門的協(xié)調(diào)溝通及處理問題時的方式方法需要完善。
這些問題在以后的工作中必須得到改進(jìn)和解決。
1、結(jié)合酒店發(fā)展,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,加強執(zhí)行的廣度、深度、力度,達(dá)到既能規(guī)范員工的各種行為,也使員工及時得到激勵的效果。
2、通過學(xué)習(xí)和對外溝通,全面提高質(zhì)量分析會的作用。質(zhì)量分析會從10月份開始每月進(jìn)行,但因為沒有經(jīng)驗,總體感覺效果不太好,希望本年度有所突破。
3、加強對各部門質(zhì)檢小組的監(jiān)督檢查和溝通,使酒店層級檢查制度落到實處,取得成效。
4、繼續(xù)深化對企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí),使之落地生根;在日常具體的管理工作中積極推進(jìn)規(guī)范化、制度化,各項工作要有文字記錄、有制度上墻、有表格檢查。
5、改進(jìn)工作方法,提高質(zhì)檢整體效果。在具體工作方法上,盡量少觸皮毛,多挖根源,積極服務(wù)于一線部門,與各部門合作,找出解決問題的最佳方案。
6、適時邀請專業(yè)人士對酒店進(jìn)行暗訪,并出具暗訪報告和評分報告,對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會,逐項予以整改,達(dá)到更大提高酒店服務(wù)質(zhì)量目的。
各位同事,新的一年新的起點,新的一年里,不管在哪個崗位,我都會格盡職守,勤奮工作,為我們“創(chuàng)造河南服務(wù)一流的酒店品牌,打造百年老店”的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
最后,祝xx酒店鵬程萬里,蒸蒸日上;祝各位同事身體健康,萬事如意!謝謝大家!
質(zhì)檢部部長述職報告篇六
2010年是公司快速發(fā)展的一年,也是我堅持認(rèn)真工作不懈努力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助指導(dǎo)下,做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn):
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間,注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團(tuán)隊的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅持以身作則,身先士卒,對員工既嚴(yán)格管理又真誠的關(guān)懷,受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間,我?guī)ьI(lǐng)部門相關(guān)人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛(wèi)生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下,我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人,全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門的好評。在我的帶領(lǐng)下,前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團(tuán)隊。
二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后,為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才,我認(rèn)真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計劃有目標(biāo)的進(jìn)行了傳授指導(dǎo),協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開展好公司的質(zhì)檢工作,2011年,我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)》《公司8~12月份重點質(zhì)檢計劃》《倉庫綜合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的制度》、《2011年質(zhì)檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設(shè)計、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度,實行了質(zhì)量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、一年來,我堅持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”對公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問題實施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實施;督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經(jīng)營責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生實施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度,改善了死角的衛(wèi)生狀況,促進(jìn)了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。
五、在2010年質(zhì)檢工作中,根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要,我不斷調(diào)整了思路,進(jìn)一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強了質(zhì)檢為經(jīng)營服務(wù)的指導(dǎo)思想。對前廳餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、工作紀(jì)律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀(jì)律等都實施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過程中,通過提示與溝通相結(jié)合的辦法,對重點質(zhì)量問題實施了隔日復(fù)查制,減少了相關(guān)問題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關(guān)事項的準(zhǔn)備;擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標(biāo)準(zhǔn)。對各分店自檢員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn),對自檢制度落實情況進(jìn)行了布置督導(dǎo)和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進(jìn)行了巡查。
七、2010年,我始終堅持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念,不折不扣的進(jìn)行了落實。在執(zhí)行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問題上,我堅持以公司利益為重,經(jīng)手辦理的以上工作均達(dá)到或超過了預(yù)想的結(jié)果。維護(hù)了公司的聲譽和尊嚴(yán),保證了公司經(jīng)營的順利進(jìn)行。
八、2011年,我運用多年的社交經(jīng)驗,本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護(hù)理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出,根據(jù)公司的總綱要求,我進(jìn)一步的修改了餐具管理實施辦法,以幻燈形式對青山店、辛香味店進(jìn)行了《餐具管理》的全員培訓(xùn),收效良好。
十、開啟知識的大門,學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。2011年,我嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度和各項規(guī)章制度,每天提前到崗,以認(rèn)真的態(tài)度,積極參入了公司舉辦的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí),并參照對比加以了實踐。
十一、細(xì)節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。2011年,我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅持了原則,也注重了團(tuán)隊和諧,[~課件]使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去,展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,主要表現(xiàn)在:
一、對餐中服務(wù)的檢查還不夠系統(tǒng);
二、對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴(yán)謹(jǐn);
三、對每月自訂的質(zhì)檢工作目標(biāo)還沒有完全達(dá)到;
四、在工作中還存在著顧此失彼;
五、對管理人員的檢查提示還不夠大膽;
新年質(zhì)檢工作設(shè)想:
一、促進(jìn)各分店自檢工作的順暢;
二、加強各分店日檢的復(fù)查力度;
三、規(guī)范各分店日檢扣分考核的實施;
四、堅持各分店周月檢制度的執(zhí)行;
五、提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實效。
質(zhì)檢部部長述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好,時光荏苒,回想自己在2014年度的工作,現(xiàn)做以下個人述職。
一、工作回顧:
2014年質(zhì)檢部對內(nèi)主要開展了如下工作:
1.為完善和提升新員工能力和素質(zhì),針對不同的員工分別進(jìn)行了理論知識培訓(xùn)和實踐的培訓(xùn)與鍛煉,在公司制度的培訓(xùn)和人生職業(yè)規(guī)劃的引導(dǎo)上,讓他們的思想更加與公司的企業(yè)文化融為一體。
2.通過定期和不定期的溝通談話,讓員工在心理素質(zhì)和能力等綜合方面逐漸獨立和完善。
3.根據(jù)每個人特長的不同安排不同的任務(wù),必要時通過我有意識地組織與安排,讓員工相互合作,以保證團(tuán)隊協(xié)作方面不斷的提升。
4.根據(jù)對公司產(chǎn)品要求的不斷提升,經(jīng)多次修改,從原材料、過程、及最終產(chǎn)品檢驗各階段正逐步完善檢驗標(biāo)準(zhǔn)和試驗內(nèi)容,完善公司產(chǎn)品在市場競爭的要求和自身存在的不足。
6.根據(jù)ccc工廠審核要求的變化,重新修訂了ccc質(zhì)量手冊,并下發(fā)相關(guān)各部門。
2014年質(zhì)檢部對外主要開展了如下工作:
2.為完善質(zhì)量管理,細(xì)化了質(zhì)量管理制度,并對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核;
3.為加強質(zhì)量管理和宣傳,我們制作了板報,并張貼于電氣車間,也起到了一定的效果;
7.建立出廠資料電子文檔清單,隨時提供供電設(shè)備廠和電業(yè)局,以備不時之需;
10.按照公司的新要求,完善了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系,并順利的通過了國家審核獲得了證書,保證了公司對市場的需求。
二、工作體會:
對下屬的管理:
其次,按照公司的管理制度和部門制度的考核要求,通過在思想上的疏導(dǎo),讓員工自覺遵守各項制度和要求。如果發(fā)現(xiàn)有違反的情況,首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法,分析產(chǎn)生的原因,教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果,必要時通過績效考核進(jìn)行處罰。
再次,我會根據(jù)每個人特質(zhì)的不同,找其談話,讓他們在其自身的人生職業(yè)規(guī)劃上和企業(yè)發(fā)展的道路上找到一條適合自我的發(fā)展方向并制定自己的人生計劃。給他們營造良好的部門學(xué)習(xí)氛圍,通過指導(dǎo)與監(jiān)督,在日常工作和學(xué)習(xí)中,讓他們逐漸摒棄不良的作風(fēng),不斷完善和強化自身優(yōu)良的作風(fēng)和品格。
還有就是通過我的言傳身教,以身作則,給他們樹立榜樣。自我學(xué)習(xí)與完善:
通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴大到以公司利益大局出發(fā)的思維廣度,讓我認(rèn)識到,一切以公司利益出發(fā),不能局限于部門主義,要有部門協(xié)作意識,公司的發(fā)展才能又快又好。其次,讓我學(xué)到了憂患意識,要從細(xì)節(jié)出發(fā),重在執(zhí)行。再次,要注重自我的修養(yǎng),要不斷的學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新、不斷的完善自我。通過理論的學(xué)習(xí),不斷的在管理實踐中發(fā)揮作用,為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
三、
不足、計劃與展望:
在管理上,還存在一些不足:
5.根據(jù)公司名牌發(fā)展戰(zhàn)略和為適應(yīng)新時期卓越績效管理模式和質(zhì)量獎的要求,在質(zhì)量管理上還有許多路要走,需要在質(zhì)量管理等方面逐漸提升管理水平和方法,需要不斷地學(xué)習(xí),加強與部門間的合作。
在新的一年里我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,通過團(tuán)隊協(xié)作的力量,強化質(zhì)量管理意識,完善相關(guān)制度、注重細(xì)節(jié)和不足、強化流程、執(zhí)行力和溝通,加強日常管理、及時整改和獎懲激勵,在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,公司質(zhì)量管理工作將會更加穩(wěn)健、高效。
質(zhì)量監(jiān)督部。
岳松柏。
2015年1月4日。
質(zhì)檢部部長述職報告篇八
過去的20xx年是總公司和xx公司各方面取得豐碩成果的一年。轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)結(jié)束,xx年已經(jīng)開始。俗話說一年之際在于春,在xx年的春天里,自己有必要對xx年的工作做一個全方位的總結(jié),同時為xx年的工作作出安排和部署。
我在xx年先后從事過核算員、質(zhì)檢員、內(nèi)業(yè)員等工作,按照總公司缺人不缺崗的原則,領(lǐng)導(dǎo)安排去哪里就去哪里。無論做哪項工作,自己都能夠一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,事無巨細(xì),關(guān)鍵是以什么樣的心態(tài)來對待領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。其實無論哪項工作,對于項目部的全面工作來講都是具有積極意義的,所以我本著干就干好,干就快干的原則,保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),沒有出現(xiàn)過大的差錯。但同時我也清醒的認(rèn)識到,雖然自己的工作沒有出現(xiàn)重大失誤,但還存在一些缺點和不足,俗話說的好,千里之堤,毀于蟻穴。所以對自身存在的.任何一點小的毛病都不應(yīng)放過,要積極地改正,再以后的工作中做的更好。
1)工作不夠主動,有時存在等、靠的思想;
2)對公司的規(guī)章理解不夠準(zhǔn)確,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖理解不深,有時工作常常偏離方向;
3)團(tuán)結(jié)同事不夠普遍,沒有很好的發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,提高團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。
針對以上的不足,自己一定認(rèn)真整改,調(diào)整心態(tài),按章辦事,廣泛聯(lián)系干部群眾,把集體的工作實力發(fā)揮到最大化,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)公司利潤的最大化。
在思想方面,作為一名共產(chǎn)黨員,應(yīng)該發(fā)揮先鋒模范作用,帶頭學(xué)習(xí)黨的方針政策,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,做一名先知先覺者。過去從事質(zhì)檢工作時,遇到問題的時候,總喜歡把問題推給領(lǐng)導(dǎo),給領(lǐng)導(dǎo)的工作造成了很大難度。而自己卻沒有認(rèn)真想過處理問題的辦法,應(yīng)該有幾條處理方法,那條方法比較合適等等。所以在處理問題的時候往往過于簡單,多半沒有達(dá)到預(yù)期效果。
自己在今后的工作中一定在這方面加大力度改進(jìn)。
做為xx一合同質(zhì)檢科內(nèi)業(yè)人員,我想我在xx年的主要工作就是跟上外業(yè)施工進(jìn)度,保證計量的順利進(jìn)行。我將嚴(yán)格遵守作息時間,充分利用工作時間,完成手頭工作。同時,做為青年知識分子,我有責(zé)任做好“傳”“幫”“帶”工作,注意自己的一言一行,在工作中起表率作用,在生活上關(guān)心幫助新同事,在思想上互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。在工作過程中,除了做好本職工作外,還應(yīng)該互相幫助,樹立大局意識,以集體利益為重,當(dāng)集體利益與個人利益發(fā)生沖突時,我會以集體利益為重,做好分內(nèi)的事。同時帶頭發(fā)揚和倡導(dǎo)團(tuán)隊精神,關(guān)鍵是樹立同一個奮斗目標(biāo),使大家心往一處想,勁往一處使,眾人拾材火焰高,只有大家齊心協(xié)力,才能把在建工程保質(zhì)保量的完成。
質(zhì)檢部部長述職報告篇九
xx年是公司快速發(fā)展的一年,也是我堅持認(rèn)真工作不懈努力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助指導(dǎo)下,做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn):
一、在我任職前廳后勤經(jīng)理期間,注重了前廳后勤的內(nèi)部管理和團(tuán)隊的向心力和凝聚力,在前廳后勤的管理中我堅持以身作則,身先士卒,對員工既嚴(yán)格管理又真誠的關(guān)懷,受到了員工的擁戴。
在前廳后勤任職期間,我?guī)ьI(lǐng)部門相關(guān)人員對所屬衛(wèi)生區(qū)域堅持日查制度,作出了“后勤零扣分,天天是周檢”的衛(wèi)生承諾,收到了很好的效果。前廳后勤工作管理的好壞,直接影響著酒店經(jīng)營能否順暢有序。在人手少任務(wù)重的情況下,我?guī)ьI(lǐng)前廳后勤部的全體家人,全力配合了經(jīng)營工作的需要。提供了保潔、供給兩不誤的質(zhì)量保障,解除了前廳各樓層的后顧之憂,受到了前廳領(lǐng)導(dǎo)和旁部門的好評。在我的帶領(lǐng)下,前廳后勤部連續(xù)2次被評為總店的優(yōu)秀團(tuán)隊。
二、在接到公司領(lǐng)導(dǎo)要我重返公司質(zhì)檢部的工作指令后,為了培養(yǎng)好前廳后勤管理的后續(xù)人才,我認(rèn)真的擬定了《后勤部長幫帶計劃》,主持了后勤部長的選拔工作;對新上任的后勤部長有計劃有目標(biāo)的進(jìn)行了傳授指導(dǎo),協(xié)助解決了前廳后勤管理中的疑難問題,保證了前廳后勤管理的連續(xù)性和基本穩(wěn)定。
三、為了有效的開展好公司的質(zhì)檢工作,xx年,我重新整理修訂與完善了《公司質(zhì)量綜合檢查標(biāo)準(zhǔn)》《公司8~12月份重點質(zhì)檢計劃》《倉庫綜合質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)》《公司質(zhì)檢監(jiān)督扣分辦法》《公司質(zhì)檢監(jiān)督考核辦法》《員工自檢制度實行方案》《在各分店恢復(fù)周月檢的制度》、《xx年質(zhì)檢考核意見》及公司按時段檢查的表格設(shè)計、公共責(zé)任衛(wèi)生區(qū)域的劃分等相關(guān)質(zhì)檢條例和制度,實行了質(zhì)量管理的表格化。
隨著新店的快速發(fā)展、為滿足公司管理整體化的要求,我還全面梳理完善了公司質(zhì)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)檢工作的規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、一年來,我堅持依據(jù)“公司質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”對公司各分店的衛(wèi)生質(zhì)量問題實施了全面的跟蹤檢查;貫徹了周月檢制度的實施;督辦了各分店的周月檢制度的落實。對總店非經(jīng)營責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生實施了衛(wèi)生責(zé)任牌的掛牌制度,改善了死角的衛(wèi)生狀況,促進(jìn)了衛(wèi)生質(zhì)量的全面提升。
五、在xx年質(zhì)檢工作中,根據(jù)公司管理戰(zhàn)略的需要,我不斷調(diào)整了思路,進(jìn)一步拓寬了質(zhì)檢的范圍、加強了質(zhì)檢為經(jīng)營服務(wù)的指導(dǎo)思想。對前廳餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、工作紀(jì)律、儀容儀表、收市衛(wèi)生等常規(guī)項目;對廚房出品的現(xiàn)場監(jiān)督、食品衛(wèi)生、收市安全、倉庫的物品擺放、公司所屬分店電腦網(wǎng)絡(luò)使用紀(jì)律等都實施了全面系統(tǒng)的檢查。在質(zhì)檢過程中,通過提示與溝通相結(jié)合的辦法,對重點質(zhì)量問題實施了隔日復(fù)查制,減少了相關(guān)問題的重復(fù)發(fā)生。較好的貫徹了質(zhì)檢扣分考核的實施。
六、為了穩(wěn)步的提升綜合工作的質(zhì)量,按照公司要求在各分店建立了員工自檢隊伍、落實了員工自檢啟動階段相關(guān)事項的準(zhǔn)備;擬定了員工自檢內(nèi)容、自檢標(biāo)準(zhǔn)。對各分店自檢員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn),對自檢制度落實情況進(jìn)行了布置督導(dǎo)和檢查;對管理人員的在崗工作狀況進(jìn)行了巡查。
七、xx年,我始終堅持以積極的心態(tài)面對公司交給我的除質(zhì)檢工作以外的各項事宜。按照公司“沒有借口立即執(zhí)行”的執(zhí)行理念,不折不扣的進(jìn)行了落實。在執(zhí)行辦理的過程中,無論所面對的事情多么繁雜,我都用心辦理從無怨言。尤其是在總店證照年檢審查、新店開業(yè)前的證照辦理、施工期間與相關(guān)政府管理部門的溝通協(xié)調(diào)、公司員工勞資糾紛訴訟的處理、客人受傷索賠的談判、新店員工宿舍矛盾的協(xié)調(diào)等問題上,我堅持以公司利益為重,經(jīng)手辦理的以上工作均達(dá)到或超過了預(yù)想的結(jié)果。維護(hù)了公司的聲譽和尊嚴(yán),保證了公司經(jīng)營的順利進(jìn)行。
八、xx年,我運用多年的社交經(jīng)驗,本著公司提出的“用好每一分錢”的成本理念,成功的洽談簽定了青山、首義路、辛香味店的消殺、大理石護(hù)理、花卉租擺等合同。
九、酒店廚用大餐具管理的好壞,直接影響到公司酒店成本的支出。為了讓員工熟悉餐具管理流程、減少餐具破損的成本支出,根據(jù)公司的總綱要求,我進(jìn)一步的修改了餐具管理實施辦法,以幻燈形式對青山店、辛香味店進(jìn)行了《餐具管理》的全員培訓(xùn),收效良好。
十、開啟知識的大門,學(xué)習(xí)使人進(jìn)步。xx年,我嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度和各項規(guī)章制度,每天提前到崗,以認(rèn)真的態(tài)度,積極參入了公司舉辦的各項培訓(xùn)學(xué)習(xí),并參照對比加以了實踐。
十一、細(xì)節(jié)決定成敗、心態(tài)決定一切。xx年,我以樂觀、平和、向上的積極心態(tài)較好的化解和處理了質(zhì)檢工作中出現(xiàn)的不理解。既堅持了原則,也注重了團(tuán)隊和諧,使質(zhì)檢工作得到了公司各分店的理解、支持與尊重。
回顧過去,展望未來。我深知自己離公司的要求還有很大一段的距離,一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在著很多的不足,有待新年的完善與提高,主要表現(xiàn)在:
一、 對餐中服務(wù)的檢查還不夠系統(tǒng);
二、 對全方位的檢查還有疏漏不夠嚴(yán)謹(jǐn);
三、 對每月自訂的質(zhì)檢工作目標(biāo)還沒有完全達(dá)到;
四、 在工作中還存在著顧此失彼;
五、 對管理人員的檢查提示還不夠大膽;
新年質(zhì)檢工作設(shè)想:
一、 促進(jìn)各分店自檢工作的順暢;
二、 加強各分店日檢的復(fù)查力度;
三、 規(guī)范各分店日檢扣分考核的實施;
四、 堅持各分店周月檢制度的執(zhí)行;
五、 提升各分店質(zhì)量監(jiān)督的實效
質(zhì)檢部部長述職報告篇十
20xx年來,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這1年來的各項工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將一年來取得的.成績和存在的不足總結(jié)如下:
一年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識;具有強烈的責(zé)任感。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
1、是有時工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質(zhì)不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責(zé)任心不強、有點小馬虎。
2、是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。
3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達(dá)不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細(xì)。是因為檢測之前沒有做好充分的準(zhǔn)備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點,改進(jìn)不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備,檢查時認(rèn)真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費人工。
質(zhì)檢部部長述職報告篇十一
先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機,那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音。空姐不干了,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領(lǐng)悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因為豬他沒腦子,是因為他比那只鳥少一樣?xùn)|西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現(xiàn)實,很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的pig了。
我們都知道,五常法是一種人、財、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來,關(guān)鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標(biāo)呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:一、你管我就理;二、不管我就不理;三、你管,我也不理;四、你不管,我也理。我們想要達(dá)到的當(dāng)然是第一種,最好的是實現(xiàn)第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達(dá)到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應(yīng)該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團(tuán)隊的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會有懲罰。一個團(tuán)隊,不可能不出一點錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當(dāng)有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的`老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認(rèn)罰,因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達(dá)到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認(rèn)為,作為質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。
在一年多的工作當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)一個問題,很多的人對我們都很排斥,不敢靠近我們。記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我:你哪個部門的啊?我告訴他我是質(zhì)檢員,我就明顯的感覺出來他們的那種不友好的情緒。我們的工作職責(zé)注定了很多的人不能理解我們,甚至是仇視我們。在店里面,如果不能和我們的員工和諧共處、團(tuán)結(jié)一致,工作上得不到他們的支持,那我們怎么來做好五常?毛主席也告訴我們說:正確的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該是從群眾中來,到群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?在日常的工作生活中,我們要尊重他們,要主動的去接近他們,不要整天的黑著一張臉,多點笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。我一直是這么去做的,實驗證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點,如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護(hù)公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀(jì)委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
質(zhì)檢部部長述職報告篇十二
1、質(zhì)量改善工作:
目前對車間發(fā)生的各種質(zhì)量問題,以三種方式協(xié)助車間改善:1)、車間現(xiàn)場會,對日常發(fā)生的各種質(zhì)量異常,及時反饋到各相關(guān)車間,要求各車間進(jìn)行實時改善,并對改善效果進(jìn)行跟蹤檢查;2)、質(zhì)量協(xié)調(diào)周會,通報上周各車間質(zhì)量狀況,各車間對上周質(zhì)量工作進(jìn)行總結(jié),對各車間存在的質(zhì)量問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,對車間本周質(zhì)量工作進(jìn)行安排;3)、質(zhì)量研討會,對生產(chǎn)中頻繁發(fā)生或難以解決的質(zhì)量異常現(xiàn)象,組織專題質(zhì)量研討和攻關(guān)。從半年實行情況看,效果不理想,主要是沒有真正發(fā)動車間的力量,對車間執(zhí)行的監(jiān)督考核工作做得不到位,很多改善措施沒有得到落實,接下來的工作中,我們將調(diào)整工作思路,改進(jìn)溝通、協(xié)調(diào)方法,把調(diào)動車間主動積極性作為工作重點,并提高自身對各種質(zhì)量異常的認(rèn)知能力,幫助車間找到更好的辦法改善提高。
2、部門工作質(zhì)量和效率的提升工作:
半年來,質(zhì)量部工作已在穩(wěn)步的開展,但工作質(zhì)量、效率提升緩慢,沒有達(dá)到預(yù)期效果。經(jīng)總結(jié)分析,由以下原因造成:1)、管理經(jīng)驗不足,缺乏實際有效的管理措施;2)、對各質(zhì)檢崗位操作不精通,對部門內(nèi)部人員的指導(dǎo)工作不夠,各質(zhì)檢員基本上都按以前方式工作,工作提高改善緩慢。接下來計劃用3個月的時間,重點提高部門工作質(zhì)量和效率:1)、細(xì)化質(zhì)檢員考核,提高工作積極主動性;2)、深入各質(zhì)檢崗位,掌握各質(zhì)檢崗位工作細(xì)節(jié),完善各質(zhì)檢崗位制度、規(guī)程建設(shè),逐步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);3)、加強質(zhì)檢員培訓(xùn),并把培訓(xùn)融入到日常工作中。
3、員工新增工作:
半年來,行政部對我部人員新增給予了大力支持,先后新招質(zhì)檢員10名,但由于部門內(nèi)留人工作沒做好,10名質(zhì)檢員都沒有留住,短的幾天,長的不到一個月。人員不足,嚴(yán)重影響到質(zhì)量部工作進(jìn)度,接下來的時間,我們將繼續(xù)把人員新增作為一個重點工作:1)、明確質(zhì)檢員入職要求:初中、高中文化程度,30歲以下;2)、加強入職培訓(xùn)工作,減少入職試用時間,轉(zhuǎn)以前被動學(xué)習(xí)為主動培訓(xùn);3)、對新入職人員,從各方面給予更多的關(guān)心和支持,讓其能感受到公司大家庭的溫暖。
目前,生產(chǎn)設(shè)備管理、質(zhì)量管理、人員管理、計劃管理,已經(jīng)得到公司的高度重視,在這些方面也做了相應(yīng)的規(guī)劃和安排,在這些工作加強的同時,我認(rèn)為其它一些相關(guān)輔助工作也應(yīng)該得到我們的足夠重視,現(xiàn)建議如下:
1、原材料是生產(chǎn)的根本,直接關(guān)系到生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本和產(chǎn)品質(zhì)量,目前公司對來料的質(zhì)量管理還是一個起步階段。
建議:完善供應(yīng)商評審制度,對供應(yīng)商進(jìn)行等級評定;重要原材料建立備用供應(yīng)商制度,并把掌握重要原材料行業(yè)動態(tài)作為采購日常工作;完善對來料異常的處理流程,各部門加強協(xié)作,提高對來料異常的處理質(zhì)量和效率。
2、目前我們對客戶還沒有統(tǒng)一管理,基本上由各銷售員獨立溝通,每個銷售員都說自己客戶重要,很多時候,我們沒能保證住對公司真正重要客戶的交期而不怎么重要客戶的訂單我們卻在優(yōu)先生產(chǎn)。
建議:銷售部門建立客戶評審制度,保證生產(chǎn)排單合理化,優(yōu)先保證重要客戶交期。
3、我們有一支好的員工隊伍(質(zhì)量考核由質(zhì)量部負(fù)責(zé),每個月對扣分的多員工,我們會找他們談心,希望幫助他們找到扣分的問題所在,幫助他們提高和改善,和他們談心的過程中,感覺到我們的員工真的都很通情理,他們自己都認(rèn)同做錯了就該處罰,公司需要有制度),有一批負(fù)責(zé)任的基層管理者(各個車間主管,基本上晚上都在車間加班,有些車間主管住在廠外,我碰到好幾次,晚上11點多趕到車間處理事情,這些工作他們都是主動做,沒有抱怨),我們的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量較去年同比都是有較大的提高,經(jīng)過半年的探索和調(diào)整,生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)都基本穩(wěn)定有序,但在這個市場競爭激烈的時代,我們要做大做強,就必須快速的發(fā)展,在我們看到自己成績的同時,還要清醒的認(rèn)識到我們自身存在的不足,要想快速發(fā)展,我認(rèn)為我們應(yīng)該改變思路,管理工作不僅僅需要責(zé)任心,同時還需要系統(tǒng)的管理知識和管理方法,這些需要較長時間的實踐和學(xué)習(xí),目前我們靠各個車間主管去全面負(fù)責(zé)車間,從能力上來說,很難在短時間內(nèi)得到較快發(fā)展,也很難達(dá)高水準(zhǔn)的管理效果。
建議:我們集中各部門力量,一個車間用1個月或更長的時間,從現(xiàn)場管理、計劃執(zhí)行、員工培訓(xùn)、員工考核、合理化流程、標(biāo)準(zhǔn)化操作等等方面全面入手,幫助車間提升管理質(zhì)量,做好車間的各種基礎(chǔ)建設(shè)工作,同時培訓(xùn)車間主管運用各種管理工具和方法,讓車間去保持,這樣我們可在半年時間內(nèi),讓生產(chǎn)管理水平有一個本質(zhì)的改觀。
4、倉儲部門是公司的管家,除了對生產(chǎn)部門應(yīng)起到支持、配合作用外,更重要的是監(jiān)管作用,目前倉管員基本上是收發(fā)、統(tǒng)計的角色,生產(chǎn)各工序關(guān)心的是的需要用的正品,不合格品、各工序生產(chǎn)剩余品沒有得到很好的控制,很多不合格品、各工序生產(chǎn)剩余品沒有得到合理利用,造成浪費,同時導(dǎo)致倉庫庫存不斷膨脹,加大了倉庫管理的難度。
建議:提高倉庫部門的權(quán)力,對生產(chǎn)中各種異常出庫、入庫,必須經(jīng)總經(jīng)理簽批,對生產(chǎn)中的不合格品、生產(chǎn)剩余品要求生產(chǎn)部門及時拿出處理方案并定期處理,減少倉庫庫存量。
5、今年以來,生產(chǎn)各方面都有了穩(wěn)步的發(fā)展,但由于生產(chǎn)部經(jīng)理職位暫缺,導(dǎo)致很多管理功能缺失,暫時只能是xxx代職,xxx負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)各部門的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)工作,精力要放在生產(chǎn)最重要的事情上,但目前生產(chǎn)中很多細(xì)節(jié)工作,都需要譚總助親自操勞,這已經(jīng)影響到生產(chǎn)系統(tǒng)全面健康發(fā)展。
建議:設(shè)備部副經(jīng)理xxx暫代生產(chǎn)部副經(jīng)理一職,這樣生產(chǎn)部有生產(chǎn)經(jīng)理、計劃助理、調(diào)度助理、生產(chǎn)統(tǒng)計,形成一個完整的生產(chǎn)部構(gòu)建,生產(chǎn)各車間管理工作跟上后,對設(shè)備管理、質(zhì)量管理會有一個很好的促進(jìn),同時,xxx也能集中全力規(guī)劃生產(chǎn)體系。設(shè)備部副經(jīng)理xxx,從織造機修做起,到機修班長,設(shè)備部副經(jīng)理,在設(shè)備部副經(jīng)理期間又先后監(jiān)管拉絲車間、織造車間,在各職位工作中,表現(xiàn)都非常出色,對各工序生產(chǎn)操作、設(shè)備、工藝、質(zhì)量都非常熟悉,同時在一線管理中積累了豐富的管理經(jīng)驗,應(yīng)該是目前最合適的人選。
半年來,在各部門的大力配合下,在質(zhì)量部全體人員的共同努力下,基本完成了年初的各項計劃,質(zhì)量部工作穩(wěn)步有序開展,為下半年工作順利開展夯實了基礎(chǔ)。在這里,感謝公司為質(zhì)量部配備了最優(yōu)秀的員工隊伍,同時也要感謝各部門對質(zhì)量部工作給予的大力配合,特別是生產(chǎn)部及各車間,對質(zhì)量部工作提了很多非常好的建議,最后要特別感謝x總,在管理思路和方法上給予的悉心教導(dǎo)。接下來的工作中,我們將繼續(xù)以質(zhì)量檢查、質(zhì)量把關(guān)、質(zhì)量考核、質(zhì)量改善、客戶服務(wù)為工作方針,力爭為降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。
桂方楊。
20xx年7月xx日。
質(zhì)檢部部長述職報告篇十三
競選學(xué)生會對我來說可是說是一次不小的挑戰(zhàn),大家精彩的演講也給了我不少的壓力,學(xué)生會部門述職報告。然而面對今天的挑戰(zhàn),這些壓力,我只能盡力去爭取,無論成功或失敗,我要做到的是無愧于己,無愧于心。
從軍訓(xùn)參加隊列表演方隊、參加大合唱到擔(dān)任班級的組織委員,從籌劃主題班會的朗誦環(huán)節(jié)到緊緊張張的期末考試的復(fù)習(xí),可以說上半學(xué)期過得很快。
在下半學(xué)期我打算從社會和學(xué)校方面更好的鍛煉自己。在開學(xué)的二十多天里,我和班里的幾位同學(xué)組建了一個團(tuán)隊,從上個星期開始實行我們的創(chuàng)業(yè)計劃。計劃的第一步就是找到一份合適的工作,從而在工作中鍛煉自己,讓自己更早的接觸社會,積累一些寶貴的社會經(jīng)驗。然而一個星期過去了,我們只找到了一份抄寫的工作。在尋找工作的過程中,我漸漸明白了創(chuàng)業(yè)的艱辛,漸漸懂得了自己想要的到底是什么。
對于我來說,我想要的是一片廣闊的天空,我的夢想就是做一只雄鷹,
在這片天空自由的翱翔。今天我站在這里,我想要的就是成為學(xué)生會的一份子,,能夠盡自己的微薄之力,全心全意為同學(xué)們服務(wù),踏踏實實的做好自己的本職工作,并在組織活動中鍛煉自己,長見識、長才干。與此同時,我還希望向那些有能力的學(xué)長和同學(xué)們學(xué)習(xí),博采眾長、補己之短,不斷的完善自己。
最后,我想說:如果我們不相信平凡,那么就用行動來證明自己;如果我們是金子,那么總會有發(fā)光的一天!
各位老師、同學(xué),你們好,我的名字叫吳璇,是026班的學(xué)生。平時我在班里,是一個責(zé)任心強,做事一絲不茍,能團(tuán)結(jié)同學(xué)、助人為樂。經(jīng)過一年的學(xué)生會工作,我認(rèn)為學(xué)生會是一個“神圣”的工作。能有機會為學(xué)校的老師和同學(xué)們服務(wù),還經(jīng)常開展一些有意義的活動。特別是看望孤寡老人時,總是忙上忙下地為他們打掃房子,雖然很累,但是看見他們臉上露出滿意的笑容時,心里總有甜滋滋的感覺。因為在活動中,我們讓孤苦伶丁的老奶奶們得到了像親人一樣的關(guān)懷和幫助。一想到這些,就讓我們覺得我們的辛苦是值得的。所以,今天我在這兒要感謝老師又給了我這次競選學(xué)生會干部的機會。如果我能當(dāng)選學(xué)生會干部,我將努力做到:1、全心全意為老師和同學(xué)們服務(wù);2、我會更努力地學(xué)習(xí)和工作,爭取不斷提高自己的工作能力;3、維護(hù)我們美麗的校園環(huán)境,積極主動地從我做起。請大家支持我,我會讓你們都滿意我的工作和表現(xiàn)的。請大家投我一票。謝謝!
質(zhì)檢部部長述職報告篇十四
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和全體職工的真情支持下,我有幸被分公司聘任為支公司副部長職務(wù)。按照支公司領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要協(xié)助支公司部長分管安全生產(chǎn)工作。
六個月的時間,在分公司和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管部門和廣大干部職工的大力支持和共同努力下,圍繞支公司安全、生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),自己認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了各項安全生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)、組織交給的各項工作任務(wù)和分管的工作。在政治思想上,堅持參加理論組學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,認(rèn)真做到盡職盡責(zé)、任勞任怨、謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實。主要工作情況總結(jié)如下:
一、分管指標(biāo)完成情況。
安全指標(biāo):
1、截止20xx年11月30日,實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)4165天。全年實現(xiàn)了“六不發(fā)生”。
2、“四率”:變電事故率小于0.1次/臺·年(35kv及以上),送電事故率小于0.15次/百公里·年(35kv及以上),兩票合格率100%,兩措計劃完成率100%。
生產(chǎn)指標(biāo):
1、綜合線損1-11月累計完成8.76%,比指標(biāo)下降0.04%。比去年同期8.78%下降0.02%。
2、1—11月份供電量累計完成16362.63萬kwh,比去年同期(13638.45萬kwh)多供2724.18萬kwh,增長率為%。
4、可靠性:1—11月份農(nóng)網(wǎng)累計可靠性rs—1,rs—3,rs—2為99.55%,同比升高0.02%。1—11月份城網(wǎng)累計可靠性rs—1,rs—2,rs—3為100%,持平。
5、1—11月份10kv配電線路故障停電93次,停電181。61小時,占系統(tǒng)停電的65。615%,少供電量17.596萬kwh。
6、1—11月份35kv輸電線路累計跳閘2次,和去年同期2次持平,110kv輸電線路累計跳閘0次,和去年同期0次持平。
1—11月份35kv變電站電壓合格率93.38%,電容器可投率100%,投運率80%。
8、電壓無功:1—11月份主網(wǎng)電容器可用率100%,與指標(biāo)(100%)持平。主網(wǎng)電容器投運率82%,主網(wǎng)電容器高峰投運率100%。
二、安全培訓(xùn)工作。
在安全管理中,深感責(zé)任重大,不敢有絲毫松懈,每次全國發(fā)生的重大安全事故都會在自己的心靈產(chǎn)生一次巨大的震撼,促進(jìn)自己時時刻刻不忘安全工作,兢兢業(yè)業(yè)抓好安全工作。工作中,經(jīng)常與安全部門一起認(rèn)真研究分析存在問題、制定針對性措施,堅持每月到基層督查,堅持每月參加安全例會落實解決存在的問題,認(rèn)真履行安全職責(zé)。
重點工作:
(1)六月份開展了,以主題為“遵章守法,關(guān)愛生命”的安全月活動,在全支公司開展“我要安全,我懂安全,我為安全多說一句話的”活動。開展了“領(lǐng)導(dǎo)送安全下基層”,加大了宣傳的力度,注重實效。(2)吸取臨汾“6.4”誤操作事故教訓(xùn),在全支公司開展了反事故斗爭活動。通過活動的開展從領(lǐng)導(dǎo)到一線人員,從三個層面進(jìn)行了認(rèn)真對照檢查,將安全全第一的思想放到實際工作中去,不只停留在口頭上、文件上,危險因素控制抓住了人這個最關(guān)鍵的因素,認(rèn)真落實了各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。各部門、班站通過活動,把反事故斗爭和“安全月活動”、“6、4”事故教訓(xùn)結(jié)合起來,認(rèn)真開展自查,對照問題逐一整改、落實,班站、個人都有實施方案,做到有步驟、有措施、有分析、有總結(jié),達(dá)到了預(yù)期的效果(3)組織全員安全培訓(xùn),深入貫徹公司“人人是人才,人人可成才”的人才理念,按階段實施“職工教育培訓(xùn)計劃”,加大職工的培訓(xùn)力度。建立了各類人員安全和業(yè)務(wù)技能的常態(tài)學(xué)習(xí)和考核機制,出臺了安全資格認(rèn)證和業(yè)務(wù)技能認(rèn)證管理辦法,并具體實施,根據(jù)各專業(yè)的工作性質(zhì)不同,購買了部分指導(dǎo)參考書籍、編制了安全、技能教育培訓(xùn)大綱,年底前安全、技能認(rèn)證工作將順利完成。通過“兩個認(rèn)證”辦法的實施和開展,在支公司營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍.(4)針對以前搶修程序不規(guī)范的問題,按新《安規(guī)》要求梳理事故搶修工作流程,制定管理辦法、搶修必須執(zhí)行事故應(yīng)急搶修單。還配合市場營銷部對用戶雙電源管理進(jìn)行規(guī)范,制定雙電源管理協(xié)議,從不同的渠道嚴(yán)把了安全關(guān)。(5)認(rèn)真開展安全性評價工作,制定了安全性評價實施辦法。督促各部門、班組按照安全性評價實施要求開展階段性自查,做到了評價與反措相結(jié)合,邊查邊改形成了閉環(huán)。
三、生產(chǎn)運行工作。
(1)認(rèn)真落實省公司、分公司迎峰度夏、度冬工作電視電話會議精神,狠抓過夏“六防”迎峰度冬工作,對支公司過夏“六防”、迎峰度冬工作進(jìn)行安排、布置、檢查。對變電、線路春檢缺陷進(jìn)行了回頭看,做到了檢查到位,落實到位,責(zé)任到人,保證了設(shè)備安全度夏、過冬。
(2)以分公司同業(yè)對標(biāo)運行工作會為契機,以規(guī)范“六個一”為生產(chǎn)基礎(chǔ)管理的重點,充分發(fā)揮運行人員的積極性,編制了《變電站作業(yè)指導(dǎo)書》,重新修編《事故應(yīng)急預(yù)案》,梳理了變電站“一日工作流程”,各變電站使用了“接地線、接地刀閘管理牌”,有效地防止了誤操作的發(fā)生,使用了錄音筆,杜絕了不規(guī)范的操作,屯留站針對新人員多的現(xiàn)狀,采取了12階梯法的培訓(xùn)方式,讓運行人員自我定位,循序漸進(jìn),達(dá)到提高人員素質(zhì)的效果,完成了對標(biāo)會責(zé)任狀的7項對標(biāo)內(nèi)容,提高運行管理水平。
(3)結(jié)合分公司建設(shè)“vi”系統(tǒng)的思路,在變電站標(biāo)識規(guī)范化和5s管理工作上,對變電站“站牌”、“安全文化牌”、“進(jìn)站須知牌”、電纜標(biāo)牌、保護(hù)壓板、崗位定置牌等、站內(nèi)資料、圖冊均結(jié)合“vi”項目,使變電站的規(guī)范化管理和站容、站貌大有改觀。
(4)加強基礎(chǔ)資料的完善,對1條110kv、6條35kv、28條輸電線路基礎(chǔ)技術(shù)檔案臺帳和線路走經(jīng)圖、相序圖進(jìn)行了規(guī)范整理,在線路走經(jīng)圖上標(biāo)出了線路的桿型、交叉跨越的地段、變臺的位置等,為今后的線路維護(hù)和管理提供了真實的資料,同時也摸清了家底,為明年的基礎(chǔ)管理年奠定了基礎(chǔ)。
四、搞好電網(wǎng)建設(shè)的協(xié)調(diào)、配合工作。
隨著電網(wǎng)建設(shè)腳步的加快,500kv、220kv變電站落地屯留,我們抓住這一大好的契機,做好屯留電網(wǎng)的規(guī)劃和強建,以滿足屯留生產(chǎn)、生活用電的需求,為屯留經(jīng)濟(jì)的騰飛,當(dāng)好電力先行。我們積極主動、配合協(xié)調(diào)站址的選定、堪測,線路架設(shè)土地青賠和110kv屯留站郭莊礦、潞礦間隔擴建等工作,為屯留境內(nèi)的電網(wǎng)建設(shè)提供最大的支持和幫助,為明年電網(wǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。
半年多的任職情況,在同志們的支持和幫助下,自己在分管的工作上,取得了一些成績,也存在一些差距和不足:一是部分工作開展不平衡,抓得不夠深入(比如調(diào)度班。)二、是深入基層調(diào)研時間明顯得比當(dāng)部門干部時少了,事務(wù)性工作較多,存在工作安排不科學(xué)現(xiàn)象;三、在管理上還不到位,個別班組還存在紀(jì)律松弛現(xiàn)象。四、在安排工作中時對待下屬態(tài)度不夠和藹、耐心。
五、今后的工作思路。
1、在其位、謀其正,當(dāng)好參謀助手,盡職盡責(zé)工作。
2、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),增強駕馭工作的能力。
3、堅持“安全第一的方針”,向安全要效益,向安全求發(fā)展。
4、修訂完善各種規(guī)章制度和考核辦法,注重流程、環(huán)節(jié)管理,嚴(yán)格獎懲認(rèn)真兌現(xiàn)。
5、搞好全員培訓(xùn)工作,注重培訓(xùn)的實效性,以達(dá)到提高全員素質(zhì)的目的。
做好縣域電網(wǎng)建設(shè)的實施工作,并積極配合屯留縣境內(nèi)電網(wǎng)建設(shè)工作。
五、今后的工作思路。
1、在其位、謀其正,當(dāng)好參謀助手,盡職盡責(zé)工作。
2、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),增強駕馭工作的能力。
3、堅持“安全第一的方針”,向安全要效益,向安全求發(fā)展。
4、修訂完善各種規(guī)章制度和考核辦法,注重流程、環(huán)節(jié)管理,嚴(yán)格獎懲認(rèn)真兌現(xiàn)。
5、搞好全員培訓(xùn)工作,注重培訓(xùn)的實效性,以達(dá)到提高全員素質(zhì)的目的。
做好縣域電網(wǎng)建設(shè)的實施工作,并積極配合屯留縣境內(nèi)電網(wǎng)建設(shè)工作。
質(zhì)檢部部長述職報告篇十五
一年來的工程施工中,質(zhì)檢部較好的完成了本部門的任務(wù),對工作中存在的不足,需要在后續(xù)工作中不斷改進(jìn)。
xx工程自開工以來,質(zhì)檢部主要完成工作如下:
(1)根據(jù)局320文件和公司貫標(biāo)要求,建立、健全質(zhì)量管理體系文件、制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃和各類檔案。
(2)編制完成《xx工程施工用表》,并經(jīng)監(jiān)理認(rèn)可。
(3)完成了鋼管樁施工隊、鋼棧橋施工隊、鋼護(hù)筒施工隊、樁基隊、主橋承臺鋼吊箱施工隊的技術(shù)交底。
(4)在各分項工程施工過程中加強檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求整改。在鋼棧橋、鋼護(hù)筒、樁基施工中定期檢查,自開工以來,下發(fā)整改通知單7份,下發(fā)罰款通知單1份。
(5)開展《青年質(zhì)量管理示范崗》活動,對主橋灌注樁施工過程中的技術(shù)難度進(jìn)行總結(jié)、分析,共同提高管理水平。
(6)針對主橋鋼護(hù)筒施工開展qc小組活動。
(7)每月做好質(zhì)量檢查結(jié)果的統(tǒng)計,并進(jìn)行分析,上報公司質(zhì)檢部,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
(8)每周召開質(zhì)量例會,對施工過程中的質(zhì)量問題在會上通報,并要求施工隊整改。
(9)對樁基施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析,并制定應(yīng)對方案,及時解決問題,保證施工正常進(jìn)行。
(10)對鋼筋籠加工、制作進(jìn)行持續(xù)檢查,鋼筋籠制作質(zhì)量有所提高。
(11)對主橋鉆孔灌注樁出現(xiàn)的護(hù)筒底漏漿現(xiàn)場進(jìn)行分析,采取向孔內(nèi)填入15m3黃土,調(diào)整泥漿指標(biāo),試探性鉆進(jìn),鉆進(jìn)至護(hù)筒底時,減壓慢轉(zhuǎn),空壓機低速運行,關(guān)閉氣閥維持較小氣壓,暫停氣舉等措施,順利完成樁基施工。
(12)嚴(yán)格做好樁基施工隊開鉆前的準(zhǔn)備工作,要求采用膨潤土造漿,泥漿指標(biāo)達(dá)標(biāo)、鋼筋籠和探孔器制作完成,方可開鉆。確保灌注樁施工質(zhì)量。
(13)嚴(yán)格杜絕施工過程中的偷工減料行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,并將此行為在周例會上通報,并上報公司。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
(14)迎接江蘇省公路局、鎮(zhèn)江質(zhì)監(jiān)站等上級部門檢查。
(15)做好內(nèi)業(yè)資料,樁基施工完成24小時之內(nèi),完成該灌注樁的資料,資料員認(rèn)真檢查每一項數(shù)據(jù),確保資料填寫準(zhǔn)確、真實。
(1)在質(zhì)量管理工作中,充分發(fā)揮現(xiàn)場管理人員的積極性?,F(xiàn)場施工管理人員包括項目部施工員、施工隊隊長、施工隊班組長,在質(zhì)量管理工作中,緊緊抓住現(xiàn)場管理人員,首先在開工前的技術(shù)交底上,對現(xiàn)場管理人員進(jìn)行質(zhì)量教育,明確質(zhì)量要點和質(zhì)量控制指標(biāo),給管理人員樹立質(zhì)量意識,抓住現(xiàn)場管理人員,質(zhì)量管理工作才能順利開展;其次,在周例會上,對質(zhì)量管理先進(jìn)個人進(jìn)行表揚,對質(zhì)量較好的施工隊進(jìn)行表揚;第三,對項目部認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理的人員進(jìn)行適當(dāng)獎勵,樹立優(yōu)秀典型,號召大家學(xué)習(xí),形成良好的質(zhì)量管理風(fēng)氣。
(2)當(dāng)施工現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量問題時,應(yīng)積極分析原因,并幫助施工隊采取對策,首先是解決問題,然后再對問題責(zé)任人進(jìn)行處罰。質(zhì)量問題處理完畢后,形成總結(jié),為后續(xù)施工避免同類問題提供依據(jù)。
(3)應(yīng)對主管單位的質(zhì)量檢查工作,給上級單位放心、滿意的質(zhì)量印象。首先做好會務(wù)事宜,質(zhì)量檢查,由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)組織,在接到檢查通知后,告之辦公室,準(zhǔn)備會議室。針對檢查重點,在檢查前,組織各部門和施工隊召開迎接檢查會議,做好施工現(xiàn)場、內(nèi)業(yè)質(zhì)量的各項工作。檢查當(dāng)天,提前等候,接待、陪同檢查人員,準(zhǔn)備ppt和word版匯報材料。檢查后,針對檢查出的問題,告之各部門進(jìn)行逐項整改,并形成整改記錄。
(4)編制重點、難點分項工程的施工方案時,充分考慮現(xiàn)場施工情況,制定適宜的方案,以保證質(zhì)量、節(jié)約成本為出發(fā)點,參考類似工程施工經(jīng)驗,在施工方案中,考慮到質(zhì)量、安全等控制要點,在施工方案中確保施工的可行、易行。
(5)對分項工程建立質(zhì)量問題庫,統(tǒng)計質(zhì)量問題的發(fā)生原因、處理方法、處理結(jié)果,為后續(xù)施工提高避免的經(jīng)驗。會同工程部采取糾偏措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn);積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計。
(6)首件分項工程施工完成后,形成書面總結(jié)或論文,制定施工標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,在書寫總結(jié)的過程中,可以加深對施工要點的`認(rèn)識,增加經(jīng)驗積累。
(1)加強質(zhì)量宣傳,增強現(xiàn)場質(zhì)量氛圍,在施工現(xiàn)場設(shè)置質(zhì)量宣傳欄,每月張貼質(zhì)量板報,板報內(nèi)容包括最佳項件、質(zhì)量較差圖片、質(zhì)量先進(jìn)個人等。在施工現(xiàn)場懸掛質(zhì)量宣傳標(biāo)語。
(2)做好新進(jìn)場隊伍的技術(shù)交底,督促施工員做好三級交底,三級交底針對所有參加施工的工人,由工程部負(fù)責(zé)交底,質(zhì)檢部一起參加交底,將質(zhì)量操作要點和檢查指標(biāo)告之工人,使質(zhì)檢部在構(gòu)件驗收時能夠順利進(jìn)行。
(3)以圖紙和規(guī)范為依據(jù),每天對現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使損失將到最低。
(4)對本工程中的難點工藝進(jìn)行總結(jié),如主橋超長大直徑灌注樁施工工藝、主橋承臺鋼吊箱施工工藝、承臺大體積混凝土溫控工藝、掛籃懸澆線型控制技術(shù)等,形成書面總結(jié),為工程施工積累經(jīng)驗。
(5)請同事和領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)檢部工作提出寶貴意見,對本年度工作中存在的不足進(jìn)行完善,提高本部門工作能力。
(6)本工程下部結(jié)構(gòu)、上部結(jié)構(gòu)構(gòu)件施工即將開始,組織質(zhì)檢部人員學(xué)習(xí)圖紙和規(guī)范,為構(gòu)件驗收做好準(zhǔn)備。
(7)開展質(zhì)量月活動及質(zhì)量通病防治活動。
(1)規(guī)劃的各項質(zhì)量活動,應(yīng)及時實施,并形成活動總結(jié)。
(2)檢驗批資料存在的問題,如涂改、數(shù)據(jù)填寫錯誤、前后數(shù)據(jù)不一致等現(xiàn)象,需在資料收集、整理時認(rèn)真檢查。
(3)加強工作的主動性、積極性,各項工作提前準(zhǔn)備。
(4)與其他部門、領(lǐng)導(dǎo)的溝通不足,導(dǎo)致部分事務(wù)未能及時處理。
(5)對圖紙、規(guī)范不夠熟悉。
(6)與外部溝通不暢,需加強與監(jiān)理組、上級檢查單位等部門的溝通,確保工程施工順利進(jìn)行。
質(zhì)檢部部長述職報告篇十六
時間轉(zhuǎn)眼即逝,回望過去將近一學(xué)期的時間,學(xué)生會各個部門工作情況良好,常規(guī)工作井然有序,同時已經(jīng)協(xié)助學(xué)校開展多項工作,雖然規(guī)模有大有小,但是每次活動都能得到同學(xué)們的一致好評,雖然各部部長及成員沒有足夠的經(jīng)驗,但是深入同學(xué)們中調(diào)差的實踐活動過后,仍被同學(xué)們喜聞樂道。豐富了同學(xué)們的校園文化生活。
起草這份總結(jié)之先,想到我競選主席之前跟我自己說過的一句話:“別人是否愿意選你,不是因為你想得到鍛煉的愿望有多強烈,而是你與他人不一樣的思維方式、能力是否能夠給學(xué)生會的發(fā)展,給學(xué)校的發(fā)展帶來助推力。”
作為主席,這一學(xué)期的領(lǐng)導(dǎo)人物,我深感這份工作的壓力,但壓力即使動力,在肯定成績的同時,我也清楚的看到自身存在的不足,比如:各項比賽和活動中人員安排的合理性和組織協(xié)調(diào)性仍須進(jìn)一步完善;活動過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,應(yīng)該要有兩手準(zhǔn)備,以防萬一。
我們在實踐中尋找經(jīng)驗,《校園廣播》積極在內(nèi)容上和形式上創(chuàng)新,不斷迎合同學(xué)們的口味,使同學(xué)們在緊張的學(xué)習(xí)生活中能夠感受到精神生活的充實,增強自己的精神力量。
在漫長的一學(xué)期里,大家做了很多工作,苦過夜喜過。流下了許多的汗水。
新的學(xué)期,新的征程,我們要在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足,找出差距,取長補短,認(rèn)清自己的目標(biāo),明確我們的發(fā)展方向。我相信通過努力,明年學(xué)生會在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績。
質(zhì)檢部部長述職報告篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,大家好。
現(xiàn)在我就一年來的工作情況向大會進(jìn)行述職,如有不當(dāng)之處,請同志們提出寶貴意見,我將認(rèn)真的聽取,并表示非常的感謝。
20xx年,我擔(dān)任工程副經(jīng)理職務(wù),負(fù)責(zé)工程部的部分工作。一年來,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工程部班子成員的積極努力和大力支持配合下,在廣大干部職工的充分信任和拼搏敬業(yè)精神的鼓舞下,我在實際的工作中,敢于面對困難和挑戰(zhàn),較好地完成了工程部年初計定的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將一年來工作的開展情況做如下匯報。
20xx年初我負(fù)責(zé)別會館工程外圍的土建工程工作具體工作內(nèi)容為:(混凝土地面、車道、擋土墻、球僮停車場等工程)。于8月如期全部完工,保證了會館地下一層的正常營業(yè)。
8月底---11月底我負(fù)責(zé)滑雪場擴建工作,從設(shè)計、施工及土方平衡機械車輛租用和使用,及1號索道的電纜的檢查和更換工作。在草坪部的大力配合下順利完成練習(xí)場的500米的排水管線工程,在此期間并且完成了別墅至?xí)^的主排水管網(wǎng)工程。在11月至12月在各部門的配合下完成酒店及滑雪場的管理網(wǎng)絡(luò)的敷設(shè)和調(diào)試工作,配合天津軟件公司完成滑雪場管理軟件的設(shè)計和開發(fā)工作,保證了滑雪場的如期開業(yè)。近一年來遇到困難最多,工作難度較大,企業(yè)資金最緊張。在這么多困難的情況下,我們能夠完成任務(wù)主要是由于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子,在實際的工作中,重點突出地抓好了以下幾個方面的工作:
(一)注意總結(jié)過去工作的經(jīng)驗和不足,頭腦清醒地確定好20xx年工程部整體工作思路。
降低工程造價上,使管理工作更直觀更具體。由于管理工作的思路確定準(zhǔn)確,對于指導(dǎo)工程處全年的生產(chǎn)經(jīng)營工作起到了重要的作用,為順利開展好全年工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)突出管理工作主線,注重過程控制,狠抓工作的落實。
加強管理是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題,20xx年在認(rèn)真貫徹集管理目標(biāo),并結(jié)合工程部工作的實際,在注重實際效果的基礎(chǔ)上狠抓各項工作的落實。首先是在全公司狠抓圍繞效益抓管理觀念的確立和形成,使各個項目部的成本意識有了明顯的增強;二是進(jìn)一步加大制度化建設(shè)的力度,通過整章建制,大膽對不盡合理,不夠完善的制度進(jìn)行改革和創(chuàng)新,進(jìn)一步增強了各種制度的科學(xué)性、實用性和可操作性,有效地保證了施工生產(chǎn)和各項工作的順利進(jìn)行;三是突出管理基礎(chǔ)工作的重要性,狠抓執(zhí)行和操作過程的管理,加大對執(zhí)行力的約束,使管理基礎(chǔ)工作更加扎實;四是大膽推行和嘗試各種不同形式的施工管理模式保證了集團(tuán)公司精神在工程部的全面落實和推進(jìn),做到了政令暢通。
總結(jié)自己一年的工作,自己認(rèn)為對待工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,在工作中時刻不忘企業(yè)和廣大職工的利益,對自己的要求是嚴(yán)格的,不論在工作上,生活上和廉潔自律上,都能做到堅持原則,辦事公道,出以公心,把精力都集中到工程部的工作上?;仡?0xx年的工作,這都是和工程部人員共同努力,各部門同心協(xié)力支持分不開的。在此,我表示真誠的感謝。
總結(jié)20xx 年的工作,自己覺著有許多方面存在不足或不盡人意的地方,通過自己的反思和查找,認(rèn)為主要存在以下幾個方面:
一是思想解放的不夠,工作中求穩(wěn)的成份占的多,對經(jīng)營機制、管理模式的探索和實踐步子不夠大。
二是在加強學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距,特別是存在工作一忙起來,對政治理論方面的學(xué)習(xí)相對少一些。今后應(yīng)按照建設(shè)學(xué)習(xí)型班子的要求大力加強。
三是對工程處的管理工作抓的還存在不到位問題。全處管理工作的開展還不夠均衡,項目之間的管理效果存在差異。
四是自己的性格比較直率,工作力求快節(jié)奏,特別是在工作壓力大,面對困難多的情況下,導(dǎo)致存在急躁問題比較嚴(yán)重。
20xx年是工程處實施三年發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,圍繞企業(yè)發(fā)展主題,面對更加激烈的建設(shè)市場,如何把工程處各項工作再向前推進(jìn)一步,我對下步工作有如下的初步設(shè)想:
一是要繼續(xù)堅持“以人為本,以法治企,以德興企”的企業(yè)發(fā)展方針,大力加強工程處領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加強職工隊伍建設(shè),塑造企業(yè)的團(tuán)隊精神。
二是要加強對企業(yè)發(fā)展長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的研究工作,要利用好企業(yè)優(yōu)勢,不斷擴展企業(yè)的生存和發(fā)展空間,特別是要抓住工程處在國外項目的持續(xù)優(yōu)勢,爭取實現(xiàn)更大的擴張和延伸。 三是在管理體制、經(jīng)營機制方面爭取有較大的突破,要把圍繞效益抓管理的問題真正落實到工程處全年的整個管理過程中,要堅決地追求效益的最大化。
四是要繼續(xù)加大施工生產(chǎn)和經(jīng)營工作的力度。在施工生產(chǎn)上,要重點突出質(zhì)量、進(jìn)度、效益、安全。要突出打造企業(yè)的品牌,樹立企業(yè)形象。在對外經(jīng)營上,要千方百計地滿足施工生產(chǎn)任務(wù)的需要,力爭在新的施工領(lǐng)域有更大突破。
五是要抓好工程處兩個文明建設(shè)的同步協(xié)調(diào)發(fā)展,加快企業(yè)文化建設(shè)的步伐,進(jìn)一步營造積極、健康、向上的企業(yè)文化氛圍,激勵干部職工的拼搏進(jìn)取精神,使工程處產(chǎn)生更大的凝聚力和向心力。
同志們:在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在工程處黨政班子的共同努力下,在全處職工的支持下,我和班子其他成員都有決心,一定會把工程處的工作做的更好,不辜負(fù)干部職工的厚望。
以上述職,如有不當(dāng)之處,請廣大職工提出寶貴意見。謝謝!
質(zhì)檢部部長述職報告篇十八
過去的一年,在社會各界的大力支持下,在上級領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我店始終堅持以“三個代表”重要思想,堅決擁護(hù)黨的路線、方針、政策,以“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,以“團(tuán)結(jié)合作、開拓創(chuàng)新、用心工作”的世紀(jì)精神帶領(lǐng)著大家,富有創(chuàng)造性地開展各項工作,并且圓滿地完成了xx年的各項工作任務(wù),并取得了良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。下面將質(zhì)檢部的具體工作報告如下:
根據(jù)酒店現(xiàn)有的規(guī)章制度,制定補充了新的檢查內(nèi)容,主要有以下七個方面:一是總則、二是著裝、儀容儀表、三是形體動作、四是服務(wù)態(tài)度、五是勞動紀(jì)律、六是衛(wèi)生質(zhì)量、七是各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)。
1、針對酒店服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的酒店辦公例會的形式進(jìn)行通報和分析,從全店各部門服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)、安全質(zhì)量管理水平等方面進(jìn)行認(rèn)真分析與總結(jié),為酒店的質(zhì)量管理出謀劃策。
2、每周、每月質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,寫出質(zhì)量管理通報,以及質(zhì)量問題的案例通報,提出酒店的服務(wù)質(zhì)量方面的重要工作和要求。
3、提高質(zhì)檢人員的素質(zhì),體現(xiàn)四星級酒店的良好形象。
檢查人員必須參加到部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,認(rèn)真了解掌握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),并落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。
4、對質(zhì)檢人員的日常工作進(jìn)行量化管理。
酒店專職質(zhì)檢人員3人,酒店要求三位質(zhì)檢人員每天必須巡查本人負(fù)責(zé)的各個崗位,并對檢查結(jié)果做好詳細(xì)記錄,在每天下午16:30的碰頭會上進(jìn)行匯總,對表現(xiàn)突出的進(jìn)行獎勵,對違反規(guī)定的部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作規(guī)程,今年對各一線部門進(jìn)行了春季、秋季業(yè)務(wù)技能大賽,通過比賽,發(fā)現(xiàn)了日常工作當(dāng)中所存在的一些違規(guī)操作,另外通過比賽,還提高了員工的工作積極性,形成了你追我趕的工作氛圍,而且還鍛煉了員工的心理素質(zhì),對取得優(yōu)異成績的員工進(jìn)行了獎勵。
2、質(zhì)檢部不定期帶領(lǐng)督查人員到各部門進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量及管理流程的交流與座談,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題,共同探討,尋找出解決問題的良好辦法,密切了質(zhì)檢部同各部門之間的工作聯(lián)系。
3、在質(zhì)量檢查和溝通交流中,質(zhì)檢人員一改過去較為嚴(yán)肅、刻板的態(tài)度,語言和藹、態(tài)度親切,努力爭取各部門的信任,為質(zhì)檢工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
酒店不斷完善質(zhì)量管理檢查體系,堅持總經(jīng)理重點檢查、值班經(jīng)理的全面檢查、各級管理者的日常檢查、質(zhì)量管理人員的專題檢查四項內(nèi)容相結(jié)合,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題質(zhì)檢部跟蹤落實,并督促相關(guān)部門反饋,開成有檢查、有落實、有反饋的質(zhì)量檢查體系,從而達(dá)到“質(zhì)量中有效率、效率中見成績”的`良好效果。
培訓(xùn)工作是企業(yè)發(fā)展長久之技,所以根據(jù)酒店年初的培訓(xùn)目標(biāo),采用“走出去、請進(jìn)來”的培訓(xùn)方式,進(jìn)行各類培訓(xùn)活動,如案例分析培訓(xùn),采用賓客投訴及工作當(dāng)中所存在的問題,作為培訓(xùn)資料生動而有效地分析問題的癥結(jié)所在。另外還進(jìn)行了領(lǐng)班、主管現(xiàn)場管理的培訓(xùn)專題,加強了現(xiàn)場督導(dǎo)工作的力度,從面提高了管理人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
xx我們雖然做了大量的工作,也取得了一些工作成績,但與酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展,與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求及同行業(yè)同星級的酒店相比還有很大的差距,工作當(dāng)中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:
1、督查制度的制定還不夠完善,主要是缺乏部門負(fù)責(zé)人的績效考核的依據(jù)。
在日常工作當(dāng)中,部門對查出的問題認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關(guān)已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,工作責(zé)任心還有待于加強。
2、制度的執(zhí)行力還不夠嚴(yán)厲,導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負(fù)面影響。
這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益,很多管理人員都不情愿執(zhí)行。
3、督查人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。
督查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進(jìn)行現(xiàn)場糾正,更不能及時地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。
4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。
質(zhì)檢部進(jìn)行的資料分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整。
5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化操作還有很大的差距。
6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應(yīng)加強溝通與合作,為督查氛圍,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
質(zhì)檢部部長述職報告篇十九
20××年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時,生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做出了一定成績,現(xiàn)做如下小結(jié):
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù),切實建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善。
由于原品質(zhì)部長的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責(zé)任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時限,并對糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細(xì)化內(nèi)部考核。
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進(jìn)行了驗證,確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系。
通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化,對不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對于工作中的盲點進(jìn)行了補充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
4、配合監(jiān)督審核。
9月13日—15日,迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
1、建立了三檢機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點的時候,就進(jìn)行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門,由于之前幾個月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達(dá)到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的`緊密與合作,加強與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強現(xiàn)場6s的管理,減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。
在明年的質(zhì)量體系運作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計,再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。
作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門,為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時候,需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。為了目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
質(zhì)檢部部長述職報告篇二十
光陰似箭,幾個月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。慢慢地咀嚼回味,我覺得這段時光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對質(zhì)檢工作的認(rèn)識??傊鳛橐幻|(zhì)檢部經(jīng)理,我有了很多進(jìn)步,但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),我特意將幾個月的實習(xí)工作總結(jié)為以下幾項。
在實習(xí)期間,我擔(dān)任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)水暖配件的進(jìn)料檢供方控制辦法。一開始接觸這份工作,我就發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)商不夠規(guī)范,混料現(xiàn)象時有發(fā)生的問題。所以我結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實際經(jīng)驗,總結(jié)并執(zhí)行了以下這套供方質(zhì)量控制的方法:
一是強化供方質(zhì)量意識。每月對來料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對主要影響材料的供方進(jìn)行輔導(dǎo)、溝通、走訪,提高供方的質(zhì)量意識,加強質(zhì)量管理機制;要求供方建立進(jìn)料、制程、最終等質(zhì)量控制點,首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進(jìn)行分類、隔離、并標(biāo)識。必要時送我司進(jìn)行確認(rèn),堅決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生。
二是優(yōu)化新供方的評定標(biāo)準(zhǔn)。明確和加強新供方的最低門檻,要求其必須設(shè)有品質(zhì)專員或者提供我方要求的相關(guān)質(zhì)量報告。
三是對不合格供方采取懲罰措施。對于確認(rèn)為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì);來料反復(fù)不合格的供方將列入黑名單,情節(jié)嚴(yán)重則暫停采購,要求供方需在規(guī)定的時間內(nèi)提供書面的《糾錯措施》,待驗證并且證實為有效后再采購。
四是定期對供方業(yè)效進(jìn)行評價。質(zhì)檢部門將協(xié)同采購部門定期對供方的業(yè)效進(jìn)行重新評價,避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞,并且重整合格供方名錄及供方評級。
除了對進(jìn)料檢的控制方法進(jìn)行了革新和落實,我還認(rèn)真落實和執(zhí)行了進(jìn)料檢、制程檢、最終檢工作計劃,不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓,而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
在我的印象中,質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡單的工作。但是在真正投入到工作當(dāng)中去之后,我才領(lǐng)略到了這份工作在細(xì)節(jié)之處的魅力,下面就說說我在工作中的心得與收獲。
“失之毫厘,差之千里”,為避免人員缺崗等低級錯誤造成的錯漏檢,我常常到現(xiàn)場進(jìn)行巡視工作,在巡檢的過程中執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)檢上道工序的制度?!氨M全力將工作做到更好”是我在實習(xí)期間的最大的領(lǐng)悟與收獲。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為質(zhì)檢部門的經(jīng)理,我也逐漸認(rèn)識了解到,不能單一具備如技術(shù)、材料、檢驗等知識,更要具備綜合管理能力,要有市場意識,熟練地掌握產(chǎn)品預(yù)算及價格控制方面的有關(guān)內(nèi)容,全面掌握與供應(yīng)商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類似的經(jīng)驗,但是這次實習(xí)讓我更加認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步全面充實自己的'重要性。
努力爭取其他部門的理解和信任,為質(zhì)檢工作營造一個和諧融洽的環(huán)境氛圍。當(dāng)然,不光要在工作過程中加強團(tuán)結(jié),在平時也要注意自己的一言一行,對上級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己、寬以待人;對供應(yīng)商要多多溝通,謀求雙贏。將對上不輕慢、對下不張狂、對外不卑不亢的處事原則落到實處。
質(zhì)檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展、時代在前進(jìn)、產(chǎn)品的特點也在不斷更新。作為一名質(zhì)檢部門的負(fù)責(zé)人,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決配件質(zhì)檢和管理中的新情況、新問題。只有這樣,才能盡職盡責(zé)地完成我的工作。下面就讓我來說說試用期期間存在的幾點不足。
一是供方質(zhì)量控制方法仍需繼續(xù)完善。在我實習(xí)的x個月里,混料率雖然大大下降,但是仍有個別供應(yīng)商質(zhì)量意識淡薄,水暖配件中仍存在有混料現(xiàn)象,不良率高。當(dāng)然,這與我們的管理不夠規(guī)范也是有關(guān)系的。下一步,我們還將繼續(xù)從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,健全供方質(zhì)量控制方法,并且嚴(yán)格遵守落實。
二是仍有錯漏檢現(xiàn)象的存在。在質(zhì)檢的過程中難免會產(chǎn)生錯漏檢的疏忽,這往往是由于圖紙出錯、量具異常造成的。但是在實習(xí)期間,通過對檢驗過程的巡視和分析,我認(rèn)為,水暖配件的錯漏檢問題,主要歸因于檢驗員工作量大,抽樣覆蓋面小。這說明,我在分配工作的時候沒有考慮到檢驗員個人的能力,在檢驗方法上也缺少創(chuàng)新。
公司良好的氛圍給了我一個廣闊的平臺,在這里,我如魚得水,不僅強化了專業(yè)能力,而且學(xué)會了管理好自己的團(tuán)隊,學(xué)會了配合其他部門的工作,學(xué)會了對員工對企業(yè)負(fù)責(zé)。對未來,我充滿期待,根據(jù)以上的收獲與不足制定如下計劃:
一是提升質(zhì)量管理水平,一方面結(jié)合實踐中出現(xiàn)的問題,多總結(jié)多思考,繼續(xù)完善落實供方質(zhì)量控制方法,精益求精;另一方面著力提高質(zhì)檢專員的操作技能,制定詳細(xì)具體的培訓(xùn)計劃,對員工進(jìn)行專業(yè)技能的拔高,對關(guān)鍵程序的知識及操作要重點地進(jìn)行反復(fù)宣傳,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及處理辦法要集中討論學(xué)習(xí),避免由人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題。
二是提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新本領(lǐng),加強與供應(yīng)商之間的交流協(xié)作,尋找更加完善的合作契機,在長期的采購過程中,逐步淘汰一些信譽差質(zhì)量差的供應(yīng)商,選擇市場信譽好、規(guī)模大的供應(yīng)商作為長期合作伙伴。這樣既可以保證供貨渠道、材料質(zhì)量,又能保證合理的價格,在一定程度上還能緩解采購部的資金運轉(zhuǎn)壓力。
三是增強團(tuán)隊凝聚力。有句話說的好“很多時候,奇跡不需要太多理由?!蔽覍⒂脨廴リP(guān)注每一位員工的發(fā)展,用鍥而不舍的努力去激發(fā)每一位質(zhì)檢專員的潛能,我相信質(zhì)檢部將是奇跡的創(chuàng)造者。
以上就是這x個月來的工作總結(jié),與其說這是一份制式化的報告,不如說這是我對過往x個月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對話。通往成功的路上,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,但是更加離不開個人的努力與拼搏。我非常珍惜這份工作,我愿乘長風(fēng)破萬里浪,不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實現(xiàn)個人和企業(yè)的雙贏!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
質(zhì)檢部部長述職報告篇二十一
大家好!
勵志助學(xué)部是一個新成立的一個部門,我們雖然年輕,但是我們的團(tuán)隊充滿著活力與干勁;盡管我們經(jīng)驗尚淺,但我們虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新。
作為勵志助學(xué)部部長,在學(xué)生會工作已經(jīng)有一年半的時間了,從一個不知所謂的么懵懂少年到如今的一年半中,我傲慢過,也膽怯過,喜悅過,也惆悵過,激進(jìn)過,也退縮過??赡芤荒臧氲氖斋@用只字片語難以表達(dá),但是卻能深刻體會這一年半將是我一生的寶貴財富。
下面對勵志助學(xué)部成立以來各方面的工作情況進(jìn)行匯報。
衛(wèi)生檢查工作:在就職大會結(jié)束的第一天,根據(jù)與其他各系部勵志助學(xué)工作方面的簡單了解,制定出了適合于管理工程系的衛(wèi)生打掃安排工作、衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)等,并在后來幾周的實際檢查中根據(jù)反映出來的問題對原工作安排和檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了及時改正和補充,使得勵志助學(xué)部工作逐漸走向成熟化。將近一個學(xué)期的工作,迄今為止已經(jīng)將所有那助學(xué)金和勵志獎學(xué)金的同學(xué)安排了一個輪回,讓所有的同學(xué)的為色和那個打掃保準(zhǔn)有了質(zhì)的變化,讓他們心中有了更加認(rèn)真更加高標(biāo)準(zhǔn)的打掃理念,為以后的工作打下了一個良好基礎(chǔ)。
對干事的考核與要求:全體勵志助學(xué)部成員本著全心全意為學(xué)生會和同學(xué)們服務(wù)為宗旨,嚴(yán)肅處理偷奸?;扔袚p學(xué)生會尊嚴(yán)的行為,對李詩洋同學(xué)進(jìn)行了全系通報批評,警示所有學(xué)生會干事要以此為戒。鑒于在衛(wèi)生檢查工作中經(jīng)常有因干事說話方式引起的糾紛,在老師、學(xué)生會主席的幫助下對部員進(jìn)行了多次的培訓(xùn),如今的工作中已經(jīng)不再存在干事說話方式不當(dāng)?shù)膯栴},在此感謝老師和主席對勵志助學(xué)部的關(guān)心。為了能讓勵志助學(xué)部內(nèi)部更加和諧,能更好的向前發(fā)展,舉行了一次聚餐活動,促進(jìn)了大家相互之間的友誼,讓大家相互之間有了更加深入的了解,同時創(chuàng)立了勵志助學(xué)部qq群便于大家的溝通與交流。
為了讓我系衛(wèi)生成績能更加優(yōu)秀,在每天的上午十點鐘左右找一次檢查衛(wèi)生的老師,于老師溝通了解一下我系昨天的衛(wèi)生情況,根據(jù)實際出現(xiàn)的問題給予及時的改正打掃,每天晚九點下晚自習(xí)后,要求部員簽到,簽到主要原因是讓部員看一下存在的問題并在當(dāng)天的衛(wèi)生檢查中突出重點檢查對象,在每晚打掃完衛(wèi)生后部長再次檢查一下所有區(qū)域看是否存在不合格位置,每天的早上派三名干事各負(fù)責(zé)一層的樓道,用油拖再重新拖一遍走廊以保證在老師檢查時走廊仍然干凈。同時為了以后的工作能更加順利的展開,部長帶領(lǐng)干事在經(jīng)過一周的努力,把我系負(fù)責(zé)的主樓六樓輔樓五樓和一樓的走廊的每一塊瓷磚徹底的清掃了一遍助學(xué)貸款工作是一件非常復(fù)雜的事情,相關(guān)工作正在與辦公室進(jìn)行交接,截止到現(xiàn)在所有申請學(xué)校貸款我系同學(xué)的材料已經(jīng)準(zhǔn)備并收集完畢,網(wǎng)上申請也已經(jīng)結(jié)束。
勵志助學(xué)部作為一個新生的部門,得到了老師和主席的大力關(guān)心與支持,給予了我們更加好好工作的鼓勵。同時,部門內(nèi),與干事關(guān)系情如兄弟姐妹,在每周的例會中都對干事進(jìn)行一次心態(tài)的調(diào)整,使他們能夠堅持始終如一的熱愛工作。在工作之外依然經(jīng)常交流談心。另外于其他各部門部長部員的、都有密切的交流與合作,在他們身上學(xué)到了很多方法、經(jīng)驗和精神。
1、曾經(jīng)有過抱怨,有時候的工作未能調(diào)動主觀能動性。
2、部員開例會請假太多,思想上還是不大重視。
3、交際方式有待于提高。
4、工作經(jīng)驗少,理念上存在偏差。
1、服從老師和學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作。
2、嚴(yán)格做好衛(wèi)生檢查工作,把我系衛(wèi)生做得更好。
3、每月安排部員徹底清掃一次我系衛(wèi)生區(qū)。
4、每周五下午五點召開一次例會。
5、每天安排組員進(jìn)行簽到制度,讓他們在當(dāng)天的檢查衛(wèi)生的時候了解一下上一天衛(wèi)生區(qū)出現(xiàn)的問題,便于及時有效地解決。
6、組織一次面向全系學(xué)生的志愿服務(wù)日,服務(wù)區(qū)域包括東西區(qū)以及教學(xué)主樓與輔樓。
7、配合其他部門搞好我系的活動。
8、組織部員為畢業(yè)生晚會排練節(jié)目,爭取在畢業(yè)生晚會中有勵志助學(xué)部部員的貢獻(xiàn)。
9、為畢業(yè)生做好打包工作。
10、為迎接新生做好準(zhǔn)備。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年12月23日。