員工實習工作心得(熱門15篇)

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    計劃和目標是成功的重要因素,它們可以指導我們的行動,并提高效率??偨Y時要將重點放在所取得的成就和經(jīng)驗上,以鼓勵和激勵自己。下面是一些優(yōu)秀的案例和范文,供大家參考和借鑒。
    員工實習工作心得篇一
    我叫xx,一名普通的實習生,由學校分配到這里,從校園跨入酒店,感慨頗多,首先,請容許我先為大家講一個故事,關于酒店大亨希爾頓的真人真事,在課堂上聽老師講過,在此復述給大家,這是關于一個世界知名的酒店大亨康拉德希爾頓的故事,他被稱為酒店王國的諦造者。
    他是這樣對希爾頓說的“你每天的工作都做得很好了嗎?!薄笆堑摹毕栴D自信的回答?!澳敲茨愀也桓液饶忝刻烨逑催^的馬桶水呢?”希爾頓搖了搖頭,他認為誰都不會去喝馬桶里的水。然而他的同事卻這樣做了,他認真的清洗過馬桶后,不漏掉任何一個細節(jié),當清理完馬桶后,他拿著玻璃杯,當著希爾頓的面,就這樣喝了下去,不知在場的諸位有沒有被他的行為震撼呢?但是他震撼了希爾頓,也震撼了我。
    我是一個初出茅廬,甚至于還沒有畢業(yè)的大學生,剛剛真實的,身臨其境的接觸酒店業(yè),有怨言是理所當然的。但是同樣的苦、同樣的累,其他人能吃,為什么我就不能呢?同樣的活,其他人能做好,我為什么做不好呢?世界上沒有敲不破的墻,只有不愿掄錘子的人?;蛟S,其中的關健在于態(tài)度。
    因此我在這里,要向大家分享一下我實習期間的心得體會,有兩點,一個是“?!?。另一個是“細節(jié)”。
    專即“術業(yè)有專攻”。在我剛剛來酒店的時候,很想學到更多的知識,因此很多轉換部門的要求,然而六個月的實習期能學到多少東西呢?或許專心致志的做好眼前的事,不要三心二意才是最正確的。三心二意的貓是釣不到魚的,一心一意才能將鐵杵磨成針,正如之前的故事一樣,能夠自信的喝掉自已清洗過的馬桶里的水,你才能夠理直氣壯的對所有人說“我在自已的崗位上已經(jīng)做得很出色了!”
    “細節(jié)”即是一個很難把握的詞,細節(jié)有多細,誰也無從知曉,我只知道盡自已最大的努力學習每一個細節(jié)服務并要求自已做到最好。正如前面那個故事,他在工作中做得很出色,而且每一個細節(jié)都很到位,所以他毫不猶豫的喝下自已清洗過的馬桶里的水。
    我現(xiàn)在是一名餐飲部備餐間的傳菜員,但每天負責的不僅是傳菜的工作,我們要準備上菜時的餐具,用具,更要清楚的知道什么菜該配什么樣的料等很多細節(jié)方面的工作。一個崗位并不是想象中那么簡單,每個崗位都有它獨特的一面,也有很多讓我們可以學習的地方。在此我非常感謝xx大酒店給予我這個學習的機會,在這里我想為各位送上最美好的祝福,也希望xx大酒店更加壯大,更加輝煌燦爛。
    員工實習工作心得篇二
    經(jīng)過一個月的車間實習我了解了很多現(xiàn)場的實際情況,學到了很多書本上學不到的東西,真正意識到書本知識跟實際確實有一些差異,了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式跟工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法跟主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理跟典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。同時也了解了本廠的一些情況,保定機床廠是19__年建廠,目前的主打產(chǎn)品是組合機床,銑削動力頭,鏜銑動力頭,機械滑臺,鉆銷動力頭等等規(guī)格比較齊全,是河北省機械工業(yè)龍頭企業(yè)。下面我從幾個方面簡要總結一下我的實習經(jīng)歷:
    2、第二周金二車間實習,機械滑臺傳動箱零件,鏜銑動力頭零件,鉆削動力頭零件,齒輪,渦輪蝸桿等小零件的粗精加工車間。在此車間看到了保定為數(shù)不多的赫赫有名的瑞士產(chǎn)臥式坐標鏜跟它的工作過程,目前它的加工精度在0.01mm,全部采用液壓傳動。不過我覺得這樣精密的機床所在的工作環(huán)境有些惡劣,應該放在恒溫室里。還有一臺英國newall立式坐標鏜,內部采用齒輪傳動,除了這些設備還有精密平面磨床,精密萬能磨床,銑齒機,__年新買的t611,各種車床銑床,拉床等等,在這個車間了解了各種小零件的工藝跟加工過程。
    3、第三,第四周裝配車間實習,各種規(guī)格機械滑臺,鏜銑鉆動力頭,液壓滑臺,傳動箱等的裝配車間。裝配車間是我廠產(chǎn)品成型的最后一站,也是關鍵的一站,車間張建明主任給我耐心講解組合機床的裝配過程以及遇到的問題。張主任說hj50滑臺的傳動箱內有個行星輪機構,工人在裝配的時候很困難很費時,讓我好好想想有沒有其他的解決辦法,我經(jīng)過一天的思考提出了一個裝配方法,但暫時還沒有得到應驗。通過這些日子的實習使我更加體會到這樣一句話:“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行?!睂嵺`是真理的檢驗標準,了解到很多工作常識,也得到意志上鍛煉,對我以后的學習跟工作將有很大的影響。
    機床設計人才聘用跟高端軟件應用同等重要。本廠最近幾年才開始應用電子圖版,這在軟件應用方面是比較落后的,電子圖版只是手工制圖的替代品,三維實體設計才是真正意義上的設計,企業(yè)要想存活,要想有更好的發(fā)展,趕上甚至超過同行業(yè)其他廠家就必須與時俱進,不斷創(chuàng)新!
    眼睛是會騙人的看似簡單的東西并不一定能夠做好,只有親身實踐才知其奧妙,才會做出理想的產(chǎn)品,實踐是學習的真理!至此感謝鄒永紅總工程師及其他領導給了我這么好的實習機會,這對我的一生來說是非常重要的,是一筆寶貴的財富,在車間實習期間向各車間技術員詢問了很多問題,得到了技術員的耐心講解,在此一并表示感謝!
    員工實習工作心得篇三
    每一位收銀員在當班營業(yè)結束后,檢查當班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結算等是否相符,同時根據(jù)當天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務部審查無誤后早,才能下班。下面給大家分享一些關于收銀員工作實習心得體會,供大家參考。
    進入__快五個月了,我從一名沒有任何經(jīng)驗的學生一步步變?yōu)榱艘幻细竦氖浙y員,這期間感觸良多,剛進收銀部課長會安排給新員工一名師傅帶五天,五天后考試合格就開始獨立上機。這五天時間自己必須把上機的一切操作熟悉并銘記并對于放損部的考試內容要牢記。剛開始自己獨立上機很緊張,怕自己出錯,速度很慢,有些顧客會不耐煩在旁邊不停的埋怨,這時候也只能微笑著向顧客說抱歉請他稍等。隨著工作時間的推移,操作也越來越熟練,也相應學的很多。
    在工作中,時刻都要認真仔細,在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中,作為服務行業(yè)這是決不允許的,這樣很容易造成惡性循環(huán)導致與顧客的關系惡化。進入收銀部,我們主管在培訓時告訴我們,不管在生活中的我們是多么的張揚個性,但當穿上紅馬甲,踏入人人樂,站在收銀臺旁邊為顧客服務時就必須以一名服務人員的姿態(tài)面對顧客,全心全意為顧客服務。
    正確定位自己,工作中不可手高眼低。在工作不管多么簡單的工作都需要用心去完成,多尋找工作技巧,多向老同事學習可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事,決不能不懂裝懂,這會直接影響到自己的工作正常進行。在工作中要與同事互幫互助,團結協(xié)作。
    在對待不同的顧客時要用不同的方式,不可墨守成規(guī)一成不變,對待顧客要熱情、大方,盡可能去幫助顧客,讓顧客認同你的服務,把平凡的工作干出色!學會調節(jié)心情。在工作中隨時可能受到委屈,或許自己沒做錯,可對于服務行業(yè)來說,顧客就是上帝,上帝怎么會錯?所以只能自己忍著,自己不可能和顧客一較高下,除非是不想干了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結經(jīng)驗,以后再碰到類似的顧客就要學會對待,對于不同的人要學會不同的接待方法,不管用什么方法只要讓他認同你的服務,愉快的度過那1-2分鐘就ok!學會充實的生活。離開學校那個大集體,獨自一個人生活,每天上下班很容易覺得無聊。并且作息時間也不像學校那樣有規(guī)律了,這就需要自己學會調節(jié),在生活上會照顧自己,擁有一個健康的身體才談得上工作。曾經(jīng)的夢想要努力去實現(xiàn),或許現(xiàn)實很不盡人意,可我們不能向平凡的生活妥協(xié)。要利用時間為自己充電,這樣有機會來臨時自己才有能力去把握。在工作中要嚴格要求自己,盡量做到,上班時要用心學習,不能做收銀就只關心收銀,別的一概不在意,這是不對的,要利用一切機會向別的同時學習,這樣對自己更好的工作會有很大幫助。
    珍惜勞動成果。以前花錢只知道伸手向父母要,可當自己獨立生活,才知道要把那點少的可憐的工資合理安排是多么的困難。開始總是入不敷出,后來慢慢學會合理計劃,才緩解了這種情況。也深切體會到爸媽把我和哥哥供到大學的不容易,以后要好好孝敬他們。
    一.實習目的:嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。我很榮幸能到大慶大商新瑪特休閑購物廣場參加實習,,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。
    二.實習時間:__年x月x日——__年x月x日。
    三.實習地點:大慶大商新瑪特休閑購物廣場。
    四.公司簡介:大商集團是“全國文明單位”、“中國消費者十大滿意品牌”,榮登“全國商業(yè)質量管理獎”三甲榜,被多家媒體和分析報告稱為“中國零售業(yè)發(fā)展實力的無敵軍團”。起源于大連青泥洼的大商集團,以創(chuàng)建享譽世界的大公司為理想,以“無限發(fā)展、無微不至”為理念,通過股票上市、組建集團、合資合作、異地擴張、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等方法和步驟,推動企業(yè)快速健康發(fā)展。已經(jīng)實現(xiàn)了“大連第一、東北第一、全國一流、世界輕量級、世界中量級”五階段發(fā)展戰(zhàn)略的前三個階段,現(xiàn)在正在向第四階段邁進。百貨店、大型綜合購物中心(新瑪特)、大型綜合超市及以電器、家居為代表的專業(yè)店是大商集團的四大主力業(yè)態(tài)。餐飲娛樂則是“大商集團無限發(fā)展的新業(yè)種”。大商集團購物中心主要是新瑪特模式。新瑪特是英文“new-mart”的漢譯,是大商集團的新店、新標識、新業(yè)態(tài),是當今零售業(yè)最新業(yè)態(tài)、最新技術、最新手段和境界集成之后的重新再造,具有濃厚shoppingmall色彩,面積一般在10萬平方米以上,業(yè)態(tài)豐富、功能齊全,為消費者提供一站式購物休閑服務。目前,大商集團已開設了大連、沈陽、大慶和齊齊哈爾等31家新瑪特店。作為大商集團步入現(xiàn)代化、國際化的標志性店鋪,大商新瑪特(大連店)是中國最有代表性的首家具有shoppingmall理念的大型購物中心;新瑪特(沈陽店)是沈陽市目前品牌大、功能最齊全、管理最先進、外觀美的現(xiàn)代化購物中心,是東三省品級的樣板店;新瑪特(大慶店)被黑龍江省委書記孫維本譽為“龍江明珠”。
    五:實習內容:炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要參加社會實踐報告的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!
    閑話少敘,言歸正傳。去年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
    要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
    一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位??分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。
    食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
    三。如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
    在超市里打工我還學到了很多的東西。現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經(jīng)驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!
    在超市實習,也有些令我感觸頗深,一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的,第一,新瑪特超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經(jīng)過學習實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們新瑪特超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得新瑪特超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在新瑪特超市做得越來越好。最后祝公司全體同事工作順利,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。我是新瑪特超市一名普通的收銀員工,從踏入新瑪特超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。剛加入新瑪特超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)??一點一滴的學,一點一滴的記。半年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報??我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在新瑪特超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望新瑪特超市是新的,我也是新的。新瑪特超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
    六.實習總結:總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。雖然錢不算多,但是學到很多知識.總比天天在家看電視、上網(wǎng)好。有一名話叫做:不經(jīng)過風雨,怎么見彩虹?我想改一下:不真正進入社會,怎能了解社會呢?在這次實習中,給我收獲的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁!
    不知不覺,在超市工作也已經(jīng)一個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學會了很多專業(yè)知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。
    在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開始一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲,工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
    在短短的一個多月收銀過程中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心。還有,每次有不懂的問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
    在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務態(tài)度是極為重要的。作為服務行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
    在收銀的過程中難免我們會遇到一些刁蠻的顧客,記得有一次周末,超市人特別的多,當時我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,由于她得態(tài)度極其的惡劣,還用臟話罵了我,當時我很氣憤也很激動,所以并我沒有及時通知主管過來解決問題,而是很無所謂的說了一句“如果你對我有什么不滿可以到服務臺去投訴我”。就因為這么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來在主管的細心指導下我吸取了教訓,這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應該正面和她們發(fā)生沖突,而應該找主管及時解決。更懂得了“顧客永遠是對的”道理。因為我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
    雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,但在我眼里,它無處不顯示著獨有的魅力。因為從中教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧。只有不斷學習才能磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。無論是多么渺小的工作崗位,都會有它自己的領域,散發(fā)出屬于它的光芒。在茫茫社會中,尋找屬于自身的價值,創(chuàng)造美好的未來。
    時光飛速而逝,整日中有收獲,有經(jīng)驗,有,有教訓,但我自身而言是充實的,我融入了超市大集體中。
    從事超市收銀工作不長的新人,我的自身素質和離工作要求還有的差距,但我能夠克服努力學習,端正工,向有經(jīng)驗的人員請教和學習,能踏實,地本職工作,為超市的發(fā)展了應,現(xiàn)在自身工作中遇到的問題有如下心得與體會,也算對工作的總結吧。
    二、工作好商品裝袋工作,將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié),不要以為該項工作是最容易不過的,往往該項工作做的不好,而使顧客掃興而歸,裝袋作業(yè)的控制程序是:時刻為顧客著想,以顧客為優(yōu)先。
    三、注意離開收銀臺時的工作程序,要將“暫停收款”牌收銀臺上,用鏈條將收銀員通道攔住,將現(xiàn)金鎖入收銀機抽屜里,鑰匙隨身帶走或交到值班班長保管,對了暫停收款要以禮貌的請后來的顧客到的收銀臺結賬,并為等候的顧客結賬后方可離開。
    四、與微笑和的對消費者。人常說顧客上帝,這句話一點也說錯,的服務了,整個超市才會的發(fā)展,親和力,于他人親近了。消費者才會如一家人,才會與超市為家,才能的招來顧客,月的工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營理念。
    最后我要團結在超市周圍,取長補短,的實踐能力,工作能力,交際能力,溝通能力,為我超市發(fā)展而努力,為本職工作而努力。
    員工實習工作心得篇四
    佛曰:人生的每一次擦肩而過都是前世幾百年的修行,新員工公司實習認識體會。彼此能相識、相知、相聚是難得的緣分,能加盟金發(fā)公司是我人生旅途中的一次機緣。來公司前后已經(jīng)一個多月了,時間雖短,但感觸頗深,感慨頗多,現(xiàn)將點滴的心得和體會與大家共勉。
    告別朝夕相處7年的大學校園,步入社會的第一站不是金發(fā),而是青島海信,從事注塑工藝。在海信塑品實習的2個多月,感受到大型國企的企業(yè)文化,學習到注塑和噴涂等方面的知識。雖然和公司領導和同事相處得很愉快,只是覺得這樣的平臺和發(fā)展愿景離我心中的理想差距甚遠,再三斟酌,毅然決然地離開了海信。
    能來金發(fā)多虧了多位好友的幫忙,也是自己努力爭取的結果。對于金發(fā),我是心存感激,同時也感到如履薄冰。7月19號剛下火車便到公司報道,對人力資源部的工作效率也頗為感嘆,雖然有些地方的安排不如人意,但基本上還能接受。初來乍到之時,對一切都是那么陌生,也充滿好奇和新鮮感。對于廣州的天氣有點不習慣,沒想到人生當中的第一次桑拿就這樣度過。對于食堂的伙食,只能用湊合來評價了,隨著對廣州情況的逐漸熟悉,漸漸明白了飯菜其實還是有講究的。關于住宿條件,一個小房間,空空如也,有些無奈,但畢竟有我容身之所。
    一個人的職業(yè)生涯大多會經(jīng)歷四個階段:蜜月期、沮喪期、調整期和適應期。到目前為止,我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過沮喪期,縮短調整期,盡快步入適應期。這需要盡快融入金發(fā)文化,腳踏實地,扎實基礎,從一點一滴做起。入職之后,經(jīng)過簡單培訓就開始了車間實習。當時的感覺就是太快了吧,我才剛下火車呢,還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場了啊。這叫人在江湖,身不由己。實習時,一切都很陌生,人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間,實習報告《新員工公司實習認識體會》。慶幸的是,我是個學習力和適應力較強的人,在車間學習到以前從沒接觸過的`知識,感受車間的辛苦,磨練毅力和耐力。實習一個月以來,一切都不再那么陌生了,很快融入了金發(fā)文化。對生產(chǎn)流程和擠出混料工藝有較清晰的了解,對改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時,擠出員工相互配合,共同努力,總能順利地解決問題;而我只能處理比較簡單的斷條,手被燙了幾次之后便不敢再弄了,到現(xiàn)在還心有余悸。在基層實習,我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強的毅力和團隊配合的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點活,聽取他們的工作心得,從他們那里我也學習到不少東西。
    員工實習工作心得篇五
    多太多,鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經(jīng)驗的積累,人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西,都在這一年的時間里成為我生命中一筆重要的財富。
    2006年7月10日,我正式加入__供電局這個先進的集體。我被分配到農電工作部進行實習,在這里,我開始對__地區(qū)的地形地貌有了初步了解,對供電所的工作也有了感性上的認識。06年9月,我參加了__電網(wǎng)公司組織的新員工培訓班,此次培訓讓我對__電網(wǎng)公司有了一個更加系統(tǒng)深入的了解,培訓期間,我有幸參加了__電網(wǎng)公司__培訓點組織的演講比賽初賽,并最終作為__供電局的代表參加了省公司在__酒店舉行的匯報演講。這一段培訓的日子,讓我體會到了作為一名_網(wǎng)人的光榮,也更加明確了作為一名_電人的責任。
    2006年11月7日,我到局辦公室開始學習,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況匯報如下,不足之處,請各位批評指正:
    一、扎實做好文秘工作。牢牢樹立“辦公室工作無小事”的意識,從小事做起,認真學習公文處理、各類公文的寫作方法和格式,認真起草各類通知、專題報告和領導的講話材料,截止2007年9月底,共完成文字量20萬余字。領導交辦的事項做到“交給我辦、馬上就辦、辦就辦好、及時匯報”,認真學習做好各類綜合性會議包括寫作和印制會議資料、會場布置等各個環(huán)節(jié)的準備工作。
    另外,截止2007年8月30日,我總共在《__電力報》、《__電力行業(yè)信息》和《__供電》報上刊登稿件十四篇,其中,《__電力報》四篇,《__電力行業(yè)信息》兩篇,《__供電》報八篇。
    在這里,我要特別感謝辦公室的同事們,感謝_主任和_主任,給了我很多學習和鍛煉的機會,同時,也要感謝新聞中心的_主任、_主任,給了我許多寫作上的建議和幫助,在此衷心的表示感謝!
    二、切實做好信息服務工作。一是積極上報企業(yè)中有價值、高質量的信息。從2007年4月至10月,共上報__電網(wǎng)公司和__市委市政府政務信息16期,其中包括__供電局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設、優(yōu)質服務、節(jié)能降耗、迎峰度夏以及保供電等多個方面的信息,反映電網(wǎng)為地方經(jīng)濟發(fā)展所作出的貢獻以及電網(wǎng)建設等方面存在的困難和問題。二是下功夫整合信息資源,及時、準確、全面地收集和提供信息,共編發(fā)《__電力信息快報》和《__內參》8期。
    三、認真做好提案建議的辦理工作。今年以來,共辦理__市二屆人大二次會議、政協(xié)__市二屆二次會議的建議和提案3件,按照提案建議的辦理規(guī)定,通過與相關部門進行溝通,了解電網(wǎng)建設的實際情況之后,及時與代表和委員進行面商,并達成了一致。另外,共辦理市長熱線來電交辦和市委市政府交辦的有關事項7件。同時協(xié)助做好合同備案管理工作,共完成經(jīng)濟合同備案485份,上報省公司合同備案471份。
    四、積極參加各類活動,提高自身綜合素質。參加工作以來,我一直積極參加局里組織的各項活動,爭取通過這些活動,鍛煉自己的能力。一年來,我參加了“2006年‘八一’建軍節(jié)軍民聯(lián)歡晚會”、“__供電局‘三個文化’大家談”、“__供電局‘歌頌勞動情系南網(wǎng)’綜藝節(jié)目展演”、“__供電局南網(wǎng)方略暨南網(wǎng)文化知識競賽”等活動并擔任主持人,參加“__市首屆青年學習節(jié)開幕式暨‘中華經(jīng)典詩文誦讀會’”和“__供電局2007年中秋小品晚會”、參加“__供電局‘展我口才秀我風采’主持人大賽”并獲得一等獎。借此機會,我要感謝各位領導給我提供了這些鍛煉和學習的機會,培養(yǎng)了我對待工作嚴肅認真的態(tài)度,也鍛煉了自己語言的組織與表達能力,尤其是對待突發(fā)事件的應變能力。
    一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經(jīng)驗的秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,堅持學習還不夠,自覺日常工作中總是有意無意地放松了自我學習。工作的主動性不夠,協(xié)調能力有待進一步提高。
    員工實習工作心得篇六
    經(jīng)過這段時間的工作自己學到了很多的東西,也突然感覺到了工作的壓力,作為剛從大學校門走出來的學生,對于很多的東西都很期待尤其是對待工作,每次我都想要努力的把工作做到最好,但是我也出了不少的錯誤,第一次發(fā)群體郵件我就犯了最低級的錯誤,對此我真的很自責,我很明白那是自己沒有用心的去做這件事情,沒有考慮周全,很多的辦公知識點我還沒有完全的學明白,在以后的工作中我會加緊練習,對自己嚴格要求,踏踏實實的做好自己的本職工作,在工作中不斷的學習;在學習中不斷的提高自己的能力。
    作為一個秘書細心是最起碼的,但是有的時候我還是沒有做到,昨天的錯誤本來是完全可以出錯的,但是由于我的粗心耽誤了昕欣姐的工作,對此我感到很抱歉。以后我會更加的努力去做到更好少讓昕欣姐為我操心。
    秘書的工作很繁瑣,剛接手有的時候可能會無所適從,有的時候感覺千頭萬緒,工作也比較零散,而且有突發(fā)性和臨時性的工作。我個人認為要做好行政文秘的工作應當盡快地轉換角色,不能老是停留在學生的時代。要不時的提醒自己,加強個人修養(yǎng)和品質。如:沉著穩(wěn)重、嚴謹細致、果斷明快等。
    三周來在主管的指導下,以及同事的幫助下得到多方面的鍛煉,但是離做好一個合格的秘書我還差的很遠,要彌補這些差距,就必須加強自身的學習,通過學習、實踐、再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。作為一個秘書沒有扎實的理論功底也不會做好這份工作也不能成為一個合格的秘書。office的一些辦公軟件我還不是很精通我會加緊練習。
    在工作中我有強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,以后我要是再犯什么錯誤希望昕欣姐及時提醒我,我會盡快改進。
    點評:和我剛開始工作的時候是一樣的狀態(tài)。但是要通過自己不斷的學習、細心才能獲取更多的進步加油。此外,秘書一定要有一個好的工作心態(tài),這樣能在進步中收獲快樂。
    工作建議:把沒有做完的工作,都記在本子上,隨時刷新完成情況,不要有遺漏。
    前期的學習階段已基本結束,notes、office、公司制度你也大體了解到位了?,F(xiàn)在你的工作要慢慢進入成熟階段了。后續(xù)我會一點點的給你分配工作,打起精神了,把這些工作做好:)。
    提醒:宣傳欄你們訂的7月底之前完成更新,你要提醒一下尚未更新的人,另外這個工作月初就已經(jīng)制定了,我從來沒看見你發(fā)過提醒郵件。不要等到最后幾天你再提醒,那個時候大家都比較忙,就沒時間完成任務了。把工作記下來,只要沒完成,要自己制定提醒計劃,保證在承諾時間內完成工作。
    員工實習工作心得篇七
    時間飛逝,轉眼間已經(jīng)開始實習,當我還沒有細細品味大學期間的存悅與規(guī)辛時,我已經(jīng)進入了下一個征程。
    20xx年4月1日是我人生有著重大意義的特殊日子,我來到了xx有限公司。公司領導忙碌的為我安排食宿,及時教導我要調整心態(tài),要以最積極的精神面貌走上新的工作崗位,面對領導的關愛和同事們的無私幫助,我想我要學會感恩。
    實習一周以來,我認真學習公司的管理制度以及生產(chǎn)工作流程,所見所聞所學,都讓我深深地感觸到我進入到了一個自已鐘情的單位里,這里是一個充滿人性關懷的大家庭,這里為自身的發(fā)展進步提供了廣闊空間,我可以充分發(fā)揮自己才能。
    這一周來,師傅們對我的教導以及在這個大家庭里大家對工作的認真仔細,無一不讓我感到自己是幸運的,能夠成為公司的一員,我感到無比自豪。我深刻感受到公司濃濃的家人情分以及和諧的工作氛圍,大家的一言一行都透漏著無私和包容,讓我在思想素質方面有了很大的提高,也激勵我在工作中不斷的前進與完善。
    站在一個嶄新的人生起點上,我躊躇滿志。我堅信,在河南九圣禾新科種業(yè)有限公司的各級領導的關懷鼓勵下,在各位同事和朋友的幫助支持下,我一定能夠為河南九圣禾新科的發(fā)展做出自己的貢獻,同時也提高自己的專業(yè)技能知識。
    身為河南九圣禾新科種業(yè)的實習生,我感到驕傲和自豪。
    員工實習工作心得篇八
    山東省泰安制藥廠成立于1968年,隸屬于新汶礦業(yè)集團,位于聞名遐邇的泰山腳下、泰安高新技術開發(fā)區(qū)。
    經(jīng)過一個多星期專業(yè)技能訓練的實習,我從中收獲了很多,我感覺我也成長了不少。實習期間,我不斷將學校所學到的書本知識與藥廠的實際操作情況融合在一起,這不但鞏固了自己在學校學到的知識,而且我還通過自己的努力弄明白了以前總結一些不懂的一些知識。到現(xiàn)在我仍然還清晰地記得入廠后第一天的情形,公司讓所有參加實習的應屆畢業(yè)生在宿舍樓的四樓活動中心進行相關的上崗培訓,首先給我們講了企業(yè)文化,讓我們對這個廠有一個初步的了解,之后讓我們了解藥廠廠區(qū)布局、車間布局,熟悉相關原則,給我們介紹各個車間生產(chǎn)的藥品和車間領導人。然后就是各個部門管理人員給我們講解車間工藝,安全,消防知識,讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程,從原料到中間體再到最后的成品,都有很詳細的講解。我們首先學習了各車間物料流程,加強了gmp知識和安全知識的學習。培訓了一天之后就把我們分配到了各個車間開始車間實習,而我被分配到了二車間,緊接著開始了接下來的一系列的學習與工作。從來到魯抗東岳制藥廠的那天起我就開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,按時打卡出勤。上班期間認真地完成自己的工作任務,跟著師傅們一步步學習最基本的操作,然后總結開始獨立操作,總結對自己做的工作負責任。
    本次實習的主要任務是通過實習,進行本專業(yè)的技能訓練。由于我們的經(jīng)驗不足,我們只是做一些藥品的簡單包裝工作。雖說只是藥品的包裝工作,但也容不得半點馬虎,因為藥品是為人類的健康做保障的,若是因為我們包裝的失誤而釀成了巨大的后果,那就太冤枉了。
    是的,認識到了這點,我們身上有了一種責任,這就要求我們要很細心,要很認真地去做每一件事,對于檢驗每一個項目的本身或許是一件小事,但是對于這個產(chǎn)品的生產(chǎn)流程來說就是一個大的問題,如果某些問題由于我們的疏忽沒有把問題檢測出來而進入到了下一道程序,那么接下來的損失就不僅僅是我們想的那么簡單了。所以凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,并且也不是一句對不起和道歉所能解決的。魯抗東岳制藥有限公司是生產(chǎn)抗生素藥物的公司,要求很嚴格,要求員工進入車間必須進行更換衣、鞋方可進入。一般生產(chǎn)區(qū)需更換一般生產(chǎn)區(qū)的工作鞋、工作服及帽子。進入不同級別的潔凈區(qū),需更換不同潔凈度的工作鞋與工作服及口罩,必須進行手消毒。在這里我始終本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與融入到公司的各項活動中,積極配合班長完成工作,發(fā)揮自己的價值。
    在此次實習過程中,我不僅豐富了自己的專業(yè)知識,積累了工作經(jīng)驗,為以后走上工作崗位打基礎,還找到自身的不足之處,早日彌補,增強了自己適應社會的能力。讓我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的熟悉,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛煉了自己,增長了見識,開拓了視野,實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄陋習。讓我知道自己所學的知識太膚淺,專業(yè)知識在實際運用中的匱乏。讓我更加明白我需要學習的太多,使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
    通過本次專業(yè)技能訓練,讓我更加堅信本專業(yè)的偉大,藥物制劑專業(yè)是全人類的健康的“保鏢”,我為自己當初選擇藥劑專業(yè)而感到慶幸!
    員工實習工作心得篇九
    通過這次實習我學習到了下面幾點:
    學校里的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環(huán)境中。
    特別是在實習過程中,大大的提高了我的言運用能力,語言,是人們思想交流的工具,言為心聲,語為人鏡,客服回訪每天要回訪或面訪不同類型的.客戶,主要是靠語言這個工具與客戶溝通和交流,客服專員的語言是否熱情,禮貌,得體。直接影響著自身和公司的形象。如果只是機械地使用禮貌用語而沒有任何誠意,只會起到相反的作用,影響客戶對售后服務的滿意度。
    因為期望越大,失望可能會越大,但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經(jīng)驗,比起前輩們來還差得很遠。學校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應該在步入社會后,繼續(xù)學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。
    總之,畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果――我相信。
    員工實習工作心得篇十
    我是安裝建設公司的一名普通職工。斗轉星移,時光如梭。轉眼間,我到公司工作已經(jīng)一年了。在這里,有親如兄弟姐妹的同事,有關心、照顧和幫助我成長的領導;有溫暖,有鼓勵,它就像我的另一個家。在八冶公司這個大家庭里,我品嘗到了和自己的小家一樣的關愛和溫馨,為了一個共同的夢想,我們在這里相遇、相識、一起努力。小家里我擁有了親情,而在這個大家庭里,我擁有了最廣泛的友情。隨著時間的流逝,我的命運也與企業(yè)息息相關。
    我們的企業(yè)養(yǎng)育了一代又一代的八冶人,她用她溫暖的胸懷讓我們這些新分的學生越來越感受到大家庭的溫暖。組織的關心,領導的愛護,同事的問候,尤如屢屢春風,讓我們暖意融融。國家魯班獎,國家銀質獎,甘肅飛天獎,榮登建筑企業(yè)五百強,今天的八冶公司已經(jīng)成為一顆璀燦的建筑行業(yè)明珠,熠熠生輝。然而在嚴峻的市場形勢下,我所在的八冶公司面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),我愿意和我的同事們一起為公司獻計出力、共度難關。
    寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦還來。60年的歲月見證了這支“共和國功勛部隊”的光輝歷程,它仿佛像那風雪中傲然屹立著的梅花,象征著每一位普普通通但兢兢業(yè)業(yè)的勞動者!喜歡挑戰(zhàn)風雪,因為八冶人能越挫越勇,懂得努力拼搏,哪怕失敗,也要重頭再來。這就是八冶人。我們這一代青年,更要懂得尊重她,珍惜她,愛護她,帶著真摯的情感去真正做到忠誠于她、忠誠于自己的崗位。
    其實,在我們?yōu)楣痉瞰I的時候,公司也在用它自己的方式回饋著我們,公司舉辦的各類技術比武、鐵軍大練兵、導師帶徒、十佳青年、百名青年領軍等人才培養(yǎng)活動,使我們不斷充實自己的業(yè)務技能,汲取他人長處、彌補自身不足,讓自己得到了充分的鍛煉和發(fā)展。為了豐富我們的業(yè)余生活,公司還舉辦了各種文體娛樂活動,籃球足球比賽、職工文藝演出、演講、歌唱比賽等等。通過這些活動不僅讓我們展示了自己的才華,拉近了青年之間的距離,更讓我們懂得了團結的力量,感受到了家的溫暖。
    回顧過去,感恩現(xiàn)在,才能擁有更美好的明天。我們只有懷著一顆感恩的心,帶著真摯的情感去真正做到忠誠于企業(yè)、忠誠于自己的崗位,才能對得起哺育我們的企業(yè)。讓我們帶著感動,帶著愛心,帶著真誠,珍惜我們現(xiàn)在所擁有的那份美好,把握公司賦予我們這代青年的責任,感恩企業(yè),樂于奉獻,積極工作,為公司的改革與發(fā)展做出應有的貢獻!
    員工實習工作心得篇十一
    不知不覺中我已成為了大四的學生,少了一份低年級時的稚氣,多了一份大學生式的成熟,面對新的學期,新的學習,新的任務,空氣也變得與眾不同。以前的我總喜歡聽老師同學講大四生活是多么的豐富多彩,多么充滿樂趣,雖然老師的話語里的大四有著對我的無限激勵。如今我真的來到了大四才發(fā)覺大四并沒有那么美好,大四的生活是忙碌的,并不像想象中那么美好,為了增強我們的社會實踐能力,我們要在大四第一學期結束時進行實習,這是鍛煉我們的一個很好的機會,需要我們用心去完成,我開始認為這是一個非常簡單的任務,其實做起來卻發(fā)現(xiàn)原來這個任務充滿了挑戰(zhàn),我在這其中學會了很多。
    我于xx年xx月份在x行政助理主要是協(xié)助學校老師開展行政工作,其工作內容以學校的日常運營為主,工作內容較多元化,但較基礎。
    1、協(xié)助學校老師完成學校行政事務工作及內部日常事務工作;
    2、協(xié)助審核、修訂學校各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理;
    3、協(xié)助學校老師進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務;
    4、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;
    5、負責學校快件及傳真的收發(fā)及傳遞;
    6、負責學校各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作;
    7、做好材料收集、檔案管理、文件收發(fā)等工作;
    8、對外相關部門聯(lián)絡接待,對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
    回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
    實習的第一天當然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看老師如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。在工作的一開始,我都是從復印資料開始做的,幫老師復印、整理一些資料,甚至有時還叫我?guī)退麄兯唾Y料給其他辦公室的老師或者教育局。這些工作看起來很簡單,但是里面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)等等。隨后,看了幾次應該如何去裝訂和哪些資料應該蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。然后,就是學習對一些學生檔案進行編輯歸檔,因需上交到教育局去登記,剛開始的時候,很糊涂,很多檔案編輯都要細心,編輯的時候要注意很多細節(jié),如果出錯了那麻煩可就大了。檔案編輯好后,就要做一些相關的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上交到教育局,這當中有很多知識要去學習。
    實習這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上社會做準備。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,能使我們在實踐中了解社會,讓我們受益非淺,也讓我們打開了視野,增長了見識。只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入學校的時候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實習之后,我努力調整觀念,正確認識學校和個人的地位以及發(fā)展方向,在今后的漫長工作歷程中,只要我們不斷地更新知識結構,積累工作經(jīng)驗,去接受實踐工作的磨礪,就一定可以體會到工作成果的甜美和樂趣。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會到來,將促使我們成為世界公認的人才。加油吧!
    在最后,我有些話要對學弟學妹們說。學弟學妹們,不要抱怨大學啥都沒教會你,大學教會你的其實很多,現(xiàn)在你們還是學生,還在學校學習,在校期間學習要認真刻苦,要吃苦耐勞,有上進心;為人要誠懇、虛心好學,要能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想要積極上進,要培養(yǎng)自己的接受能力和獨立能力,要培養(yǎng)自己的團隊精神和集體榮譽感;做事要認真負責,要有責任心;要繼續(xù)秉承xx大扎實、厚重的學風,一路向前。
    祝福我們所有大四畢業(yè)生和我們母校的將來都越來越美好!
    員工實習工作心得篇十二
    不知不覺轉眼間,實習時期已經(jīng)停止了。在這短短的幾個月里我學到了許多也閱歷了許多。
    起初的我?guī)е露男那椋瑏淼狡髽I(yè)里參加培訓學習。對付我這樣一個從外地來到呼市的新員工而言一切都很陌生,陌生的人陌生的情況和拜別學生時代后新的身份,不免會有些不適應。通過這幾個月的培訓,我終于對本身的崗位以及將來的工作偏向有了明確的認知。
    培訓的第一站是培訓中心的企業(yè)文化職業(yè)籌劃等課程,讓我們對公司的總體有了也許的認識和了解,同時也了解了各個崗位的職能地點學習節(jié)奏相對緩和輕松些使我們剛入職的重要情緒有所緩和。
    培訓的第二站我們來到變電站培訓學習,剛來到這里時有些不習慣。手機信號弱,也闊別了都會的繁華,但隨著一天天曩昔,我慢慢的適應了開脫電子軟件的生活,索性每天花更多的光陰觀書學習,每天的樂趣便是和前輩們聊天和探討專業(yè)知識,除了巡視之余還能觀賞這樣沒有高樓大廈遮擋的廣闊大漠,闊別了轂擊肩摩后生活的節(jié)奏變得慢了下來。通過站里的主接線圖與現(xiàn)場的實際地位一一對應,進一步電氣設備有了加倍深刻的認識,那些早年只知名稱而不知廬山真面目的設備在這里一一獲得認證。
    培訓的第三站,我們回到電校開始專業(yè)課程的培訓。三周實操課三周理論課,每個周五我們都邑進行一次考試作為當周的總結,使我們每周學習的內容都能獲得有效的落實。同時也讓我了解到修試崗位的緊張性,我們修試班是保障我們設備靠得住運行、平安運行的最后一道防線,哪里出問題我們就要去哪里辦理問題。暫無問題時,我們也要及時監(jiān)控,盡可能的在問題呈現(xiàn)前辦理問題,將隱患抹殺在發(fā)芽。
    在此歷程中閱歷了很多場大、小型考試,考試內容多半是必要憑記憶力去完成。這對只善于理解闡發(fā)而記憶力分歧格的我而言是個不小的考驗。霉畚臨近考試都把本身學的焦頭爛額,身為一個女生也顧不得裝扮霉畚出門的造型都如落難了一般,不合的是那些落難的人走到哪里都邑拿出一個小碗和路人說可憐可憐吧,而我則是走到哪里都邑拿出一本書在那里研讀,開啟空氣模式偽裝本身不存在。安規(guī)書被我畫的花花綠綠紙泛黃,各個考試的題庫冊子也是為能幸免。如此,我才得以勉強通過各項考試,想來萬事總是開首難的。
    在這段日子里我參加過大合唱,也體驗過很多未曾閱歷的生活模式,在這個陌生的城市里認識的很多新朋友,度過了很多自覺得很難度過的難關,然而對付剛入職的我們一切才剛剛開始,我也漸漸意識到只要肯盡力沒有什么事情是無法完成的,在往后的日子里我將繼承盡力為本身的職業(yè)生涯增添新的光彩,為企業(yè)供獻更大的力量。
    員工實習工作心得篇十三
    對我來說,網(wǎng)絡客服是我從沒有涉及過的一個領域,但是讓我非常好奇,所以經(jīng)過努力終于成為了一名網(wǎng)絡客服人員,沒有做過的缺點也因此暴露出來,那就是我做的沒有章法,沒有規(guī)律,做事也非常雜亂。
    每次在工作中,都需要學習,這一點我非常苦惱,因為在學校里面天天學習,早已經(jīng)非常厭倦,現(xiàn)在到了更為上還要學習,就感覺非常反感,想不學,就靠著自己的淺薄本事來工作,這是我剛進入到更為時的想法,結果顯而易見,是碰壁了,還是碰的滿頭包。最后我妥協(xié)了認真學習。
    實習本來就是要邊工作邊學習,如果我不認真去學,就不可能做好,客服雖然看起來非常輕松,但是卻也不好做因為客服需要與客戶溝通,解決他們的問題,這就需要良好的交際能力,我的交際能力本來不錯,但是有一個重要的缺點就是很多專業(yè)的知識和術語我不懂,沒有學好,這讓原本和我溝通的很好的客戶突然對我沒有了信任感。
    一開始我一直納悶怎么回事,最后我才發(fā)現(xiàn)原來是這回事,是自己的問題,而且好事客戶直接點明我才明白原來自己忽略了很多東西。工作沒有我想的那么簡單,更沒有我想的那么容易嗎,想要做好當然也不容易了,我吃了很多的`苦,也遭了很多罪,最后我才明白原來我犯的這些錯都是那么的讓人無語。
    所以之后我就把自己需要掌握的知識認真學了一遍,做我們客服的都有專業(yè)的話術供我們學習,我每次都會把這些話術多看幾遍,認真分析之后才會去與客戶說,而不是隨口胡說,沒有依據(jù)的事情,最容易欺騙客戶,但是也容易傷害客戶,因為客戶是敏感的,一次欺騙就可能永遠的失去與這個客戶溝通的能力。
    不要因為為了盡快達成工作任務,隨意的亂說,而且任何時候所說的話我們都必須要為之負責,都必須要做到最基本的正確,如果不能做到這一點,是不能夠獲得客戶的認同的,畢竟很多客戶都是陌生的人,對于陌生人大家一般都有提防心里,因為擔心上當受騙,因為不喜歡吃虧,所以在溝通的時候誠懇待人中就是我們必須要面對的。
    員工實習工作心得篇十四
    20_年7月,我在_晚報開始了我大一暑假的實習。在實習期間,我受益匪淺,不僅熟悉了報社工作的各個環(huán)節(jié),掌握了記者采寫的工作,而且在發(fā)現(xiàn)自身不足的同時加深了對社會的認識,深化了我理論知識,下面就是我實習時的一些心得體會。
    實習期間,我被安排到編輯部跟著一位資深的編輯實習。從此,我開始了和大學生活迥異的實習生活。由于我們平時在學校只進行理論課的學習,所以初到這樣的職位上,很多東西都不很熟悉,對社會知識缺乏一定的了解。但是,每次有任務時,我的指導老師都會跟我講,然后讓我自己思考,自己動手寫稿子,最后給予我一定的指導以及告訴我應該注意的問題。我的實習指導老師也經(jīng)常幫我分析解決實習中遇到的問題。有付出便有回報,實習期間,我發(fā)表各類稿件共計16篇,這次實習中我得到了很大的收獲。
    我覺得老師說得很對。畢竟我們是學的,以后在工作中也會多多少少的碰到寫這類的`事情?,F(xiàn)在就該為以后打好基礎。通過這次實習,我覺得自己的能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力也有了提升。但是通過實習我又發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括知識上的欠缺,“書到用時方恨少”說得極其在理。動手動腦能力太差,只會機械的學習而不是自發(fā)性的去學習。在今后的學習中我還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。暑假的實習雖然結束了,但是我們的學習還沒有結束。我希望通過這2個月的實習為以后積累經(jīng)驗,在以后的實習中取得更好的成績。
    當然自己還是有很多的不足之處,有很多地方?jīng)]有得到改善,不過我并不灰心,因為很多的能力不是一天兩天就可以改進的,需要慢慢不斷的前進,我相信只要我努力了,自己就會慢慢的成長,得到更大的進步,這是我一直以來都認為的很好的方面。馬上就要開始新的學期了,我相信我會在新學期中,取得更大的進步。在學習和實踐中都得到應有的進步,這些才是我認為的最好的方面,只要我一直不斷的努力下去,我相信我的明天將會更加的美好!
    員工實習工作心得篇十五
    找一份實習工作,遠比我想象的要難,因為在學校的時候我根本就沒有想過太多的事情,很多時候都是想著怎么吃喝玩樂,所以自己在學業(yè)這方面也不是很厲害,只能算中規(guī)中矩,稱不上優(yōu)秀也算不上差勁,也正是這樣一種狀態(tài),才讓我在找工作的初期格外的迷茫。眼高手低說的就是像我這種沒啥本事的人,我看不上一些比較基礎的工作,但是又沒能力勝任一些有難度的工作,所以在找實習工作的時候,我甚至連面試的機會都沒有,即便偶爾面試了幾次也都沒了回音,這讓我不得不轉變自己的思路了。在我焦急的尋覓了快一個月的實習工作后,我終于通過了一家企業(yè)的面試,雖然這里的工作和我的專業(yè)沒有太多的關系,但是有工作總比沒有的強,所以我還是高興的來到了企業(yè)里面開始了實習生活。
    在企業(yè)里,我發(fā)現(xiàn)自己的學識是很匱乏的,一些專業(yè)的工作我干不了,就連一些比較基礎的操作我也難不懂,這讓我有點懷疑自己在大學校園里到底學了些什么,難道我有這么差勁嘛?隨后我也調整了心態(tài),不再抱怨這里抱怨那里了,我開始老老實實的跟著自己的組長去學習知識了,碰到不懂的地方我也沒有藏在心里,而是主動的去請教公司里面的老員工,盡管有時候我還會在在工作的時候出現(xiàn)一點小失誤,但經(jīng)過領導的指正之后,我很快就意識到了自己的不足,隨后就把缺失的那部分給找補回來了?,F(xiàn)在,我經(jīng)過這幾個月的實習工作后,我馬上就能成為企業(yè)里的一名正式員工了,在這期間我不僅在思想上有了不小的升華,手腳也變得利落起來了,最重要的是我一改在學校里面的懶散作風,每天都準時起床上班,生活作息都變得規(guī)律了不少。
    相信在以后的工作中,我還能學習到更多有用的知識,并讓自己的能力得到更大的提升,我要擁抱更好的明天!