學(xué)習(xí)管理課程心得（專業(yè)17篇）

    總結(jié)是對(duì)過去的一種回望，同時(shí)也是對(duì)未來的一種期許和規(guī)劃。在總結(jié)中，我們應(yīng)該避免使用模棱兩可的詞語和表達(dá)，以確保觀點(diǎn)的清晰和準(zhǔn)確?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的一些相關(guān)總結(jié)范文，希望能給大家?guī)韼椭?BR>    學(xué)習(xí)管理課程心得篇一
    20xx年7月17日-18日，于社會(huì)主義學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓(xùn)。席間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的`介紹，并結(jié)合講解的內(nèi)容，通過剖析針對(duì)性的案例，有效的提高了我對(duì)人力資源管理方面的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)小酷如下：
    在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作;及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務(wù)。
    作為計(jì)劃員，在采購工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計(jì)劃管理部門、部門領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)辦、采購員、倉儲(chǔ)員，對(duì)采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時(shí)溝通、及時(shí)解決;橫向上及時(shí)同其他計(jì)劃員溝通采購信息，規(guī)范采購行為，充分合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式，努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度，營造良好的工作氛圍。
    在日常工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動(dòng)作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
    本次的人力資源管理培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí)，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
    學(xué)習(xí)管理課程心得篇二
    《公共事業(yè)管理》是一門與我們的日常生活有著密切關(guān)系的學(xué)問和課程。下面是本站帶來的，歡迎大家閱讀。
    20xx年7月，我?guī)еM織的期望和求知的欲望邁入了清華大學(xué)的校門，參加了我縣在清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院舉辦的“xx省峨山縣領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理研修班”。此次7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽了專家、學(xué)者、教授的專題講座。感受了清華園里文明的氣息、人文關(guān)懷、歷史的厚重和中華民族奮力趕超的速度，思想上受到了強(qiáng)烈震撼，知識(shí)又得到了充實(shí)提高，理念上有了全面的更新。
    一、收獲知識(shí)，廣學(xué)博學(xué)，樹立終身學(xué)習(xí)理念。
    清華大學(xué)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)風(fēng)濃郁，我深深感受到了水木清華獨(dú)特的精神魅力。在一周的時(shí)間里，我認(rèn)真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，清華大學(xué)組織張紅宇、喬然、路杰等國內(nèi)著名學(xué)者教授，采用案例教學(xué)、雙向問答等豐富多樣的教學(xué)方法，向我們講授《社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)》、《。
    國學(xué)。
    智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》、《創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》等專題。每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大，他們幾乎全部脫稿演講，內(nèi)容生動(dòng)翔實(shí)，言語如行云流水般既流暢又精彩，他們都是理論聯(lián)系實(shí)際的高手，知識(shí)淵博，東方的、西方的、古代的、當(dāng)今的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容隨手拈來，既前沿又實(shí)用。聽了他們的課，自己的欠缺之處顯而易見，我真正感受到學(xué)海無涯，其樂無窮。更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，樹立了終身學(xué)習(xí)理念，汲取多方面知識(shí)營養(yǎng)，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實(shí)自己的頭腦，既要學(xué)理論知識(shí)、又要學(xué)專業(yè)知識(shí)，既要學(xué)有專長、又要博古通今，既要向書本學(xué)習(xí)，又要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。與時(shí)俱進(jìn)，吐故納新，厚積薄發(fā)，增長才干和智慧。
    二、提高認(rèn)識(shí)，擴(kuò)大視野，拓展思路。
    雖然這次培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，但是回味其中的過程是快樂的，帶給我的啟發(fā)是巨大的。這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性，我認(rèn)為大多都是我知識(shí)結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)，通過學(xué)習(xí)使我有更深更高層次接觸到政治、經(jīng)濟(jì)、行政管理等方面最新的理論成果，在危機(jī)管理、應(yīng)對(duì)媒體、領(lǐng)導(dǎo)能力、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認(rèn)識(shí)，這些知識(shí)像新大陸一樣開擴(kuò)了我的視野，啟發(fā)了我的思維。認(rèn)真回顧二十年的工作經(jīng)歷，自任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來，還存在具體事務(wù)多，宏觀管理少，對(duì)分管教育、衛(wèi)生、旅游、文化工作的謀劃和設(shè)計(jì)重視不足、思考不夠，不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的展開，在聆聽喬然老師的《旅游文化產(chǎn)業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展》后，對(duì)我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，要依托良好的自然資源和濃郁的彝族民俗風(fēng)情，加強(qiáng)旅游文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快現(xiàn)有旅游文化產(chǎn)品提檔升級(jí)，促進(jìn)旅游文化產(chǎn)業(yè)從觀光型向休閑渡假型轉(zhuǎn)變、旅游文化資源優(yōu)勢向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變，當(dāng)前的重點(diǎn)就是要盡快組織實(shí)施“彝人谷”規(guī)劃，把旅游文化產(chǎn)業(yè)培育成為縣域經(jīng)濟(jì)的新興產(chǎn)業(yè)。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。
    三、體會(huì)國學(xué)智慧，提高自身素質(zhì)。
    一堂《國學(xué)智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》和《創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》，讓我重溫了中華民族幾千年博大精深的優(yōu)秀文化，作為一名現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國學(xué)和中華文明史的學(xué)習(xí)與研究，自覺堅(jiān)持、自覺修煉對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)、完善個(gè)人修養(yǎng)是十分必要的。一是要樹立良好的道德觀念，做到仁愛、善良、執(zhí)著、忠誠，這是一個(gè)干部和公民應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。二是應(yīng)學(xué)會(huì)情感表達(dá)，把愛與美、追求與等待有機(jī)統(tǒng)一起來，把個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)與外在形象有機(jī)結(jié)合起來，做到內(nèi)外結(jié)合，內(nèi)外統(tǒng)一，展示美的和諧，美的永恒。三是不斷修正和完善自己的性格特征，努力做到自尊、自愛、自信、寬容、幽默、智慧，只有這樣，才能更好地為新時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的才智和力量。四是要正確看待事業(yè)與人生，對(duì)事業(yè)要投入、執(zhí)著，對(duì)生活要熱愛、自信，對(duì)他人要熱情、周到，對(duì)工作要敢于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)群眾要充滿感情。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，把道德美、情感美、性格美有機(jī)結(jié)合起來，把古典的知識(shí)與現(xiàn)代的知識(shí)結(jié)合起來，學(xué)會(huì)欣賞，學(xué)會(huì)運(yùn)用，具備優(yōu)秀的品格魅力、堅(jiān)忍的信心和意志、率直的心胸、良好的信譽(yù)、淵博的知識(shí)、敢于直面恐懼、正確面對(duì)壓力、改造自我，與時(shí)俱進(jìn)，做一個(gè)有涵養(yǎng)、寬容的個(gè)性、競爭意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，才能樹立自身良好的形象，展示個(gè)人的魅力。
    四、秉承“行勝于言”，樹立“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)。
    清華大學(xué)“自強(qiáng)不息，厚德載物”的校訓(xùn)激勵(lì)著一代又一代清華人?！靶袆儆谘浴焙汀皣?yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，成就了一批又一批國家的棟梁之材。清華的老師們以崇高的職業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和高超的學(xué)術(shù)水平，一絲不茍地履行傳道、授業(yè)、解惑的神圣職責(zé)。即使是黨政干部在職培訓(xùn)，也體現(xiàn)了一種追求卓越的境界。無論是學(xué)校對(duì)教學(xué)的整體安排和管理服務(wù)，還是老師對(duì)課程的具體設(shè)計(jì)和講授，你總能體會(huì)到管理者和授課者的用心良苦和匠心獨(dú)運(yùn)。
    行勝于言要會(huì)表達(dá)，說話藝術(shù)“少說批評(píng)的話，批評(píng)只是一種阻力;少說抱怨的話，抱怨只會(huì)帶來記恨;少說拒絕的話，拒絕只會(huì)形成陌路;少說諷刺的話，諷刺顯得輕視卑微;少說命令的話，命令只是強(qiáng)行接受”;“多說鼓勵(lì)的話，鼓勵(lì)才是基本動(dòng)力;多說寬容的話，寬容才會(huì)增加了解;多說關(guān)懷的話，關(guān)懷才能獲得友誼;多說尊重的話，尊重才能激起同心;多說商量的話，商量才是質(zhì)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)”，要“生動(dòng)的、形象的、富有表達(dá)力的、有理有據(jù)的、說服性的口頭語言向人民解釋上級(jí)的方針、政策，才能擴(kuò)大自身的內(nèi)涵，提高管理親和力，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)的溝通協(xié)調(diào)。行勝于言要體現(xiàn)在行動(dòng)上，面對(duì)本職工作，要對(duì)工作有熱心，對(duì)事業(yè)有忠心，善于動(dòng)腦筋，觀察問題、分析問題、處理問題，總結(jié)新的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能使工作開拓創(chuàng)新;有公才有功，必須做到一心為公，利為公所謀，事為公所辦，自覺做到自重、自警、自省、自勵(lì);必須多作為，立足長遠(yuǎn)，顧全大局，事業(yè)也才能前進(jìn)。行勝于言要學(xué)會(huì)想和做要結(jié)合，理論和實(shí)際相結(jié)合。行勝于言就要淡泊名利，潔身自愛，做一個(gè)遵紀(jì)守法的好公民，做一個(gè)勤政為民、廉潔奉公的好干部。
    今年三月中旬，我參加了區(qū)委組織部舉辦的領(lǐng)導(dǎo)力提升公共管理高級(jí)研修班，在清華大學(xué)紫荊管理培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)。初春的北京暖意融融，在清華園溫暖的懷抱里，我沉浸在老師們精彩的講解中，思想上受到了強(qiáng)烈振憾，理念上有了全面的更新，知識(shí)又得到了充實(shí)提高，清華園的日子令人難忘、讓我感受頗多。
    (一)收獲知識(shí)，推動(dòng)學(xué)習(xí)清華大學(xué)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)風(fēng)濃郁，我深深感受到了水木清華獨(dú)特的精神魅力。在一周的時(shí)間里，我認(rèn)真參加了全部課程的學(xué)習(xí)，9位著名專家學(xué)者精彩講授了《服務(wù)業(yè)、服務(wù)貿(mào)易、服務(wù)外包》、《政務(wù)禮儀與交往藝術(shù)》、《領(lǐng)導(dǎo)者管理與媒體應(yīng)對(duì)》、《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理》、《溝通協(xié)調(diào)與沖突管理》、《金融熱點(diǎn)問題評(píng)析》、《塑造陽光心態(tài)與壓力管理》、《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、能力與藝術(shù)》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》等課程，還利用晚上休息時(shí)間聽了民政部王振耀司長的專題報(bào)告《汶川大地震災(zāi)害救援與轉(zhuǎn)型中的國家行政管理體制》。應(yīng)該說每一節(jié)課都非常精彩，收獲很大。自己的缺欠之處顯而易見，更激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。為更好地消化吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容，我自費(fèi)購買了《陽光心態(tài)燦爛人生》、《沖突管理》等書籍，瀏覽孫鍵升老師的博客，訂購了英文版手機(jī)彩信《中國日報(bào)》，我真正感受到學(xué)海無涯，其樂無窮。
    (二)體味刻苦，感受奉獻(xiàn)培訓(xùn)中同學(xué)們克服了工作、生活方面的各種困難，過得充實(shí)而又快樂。我們每天背著書包，騎著自行車在宿舍、教室、食堂之間奔忙，吃完晚餐已是夜色朦朦，同學(xué)們還抓緊時(shí)間看講義、記筆記，討論相關(guān)問題，同學(xué)們認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和刻苦的學(xué)習(xí)精神深深感染了我，是大家的共同努力才使學(xué)習(xí)效果如此之好。同時(shí)我忘不了老師們殫精竭慮，誨人不倦的辛勤勞動(dòng)，為使我們能在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí)，孫健升、田兆陽等老師利用課間休息時(shí)間在教室外向同學(xué)們講授知識(shí)，董關(guān)鵬、董明老師講課時(shí)語速較快，就是為了在有限的時(shí)間內(nèi)多講些知識(shí)，老師們的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神更激勵(lì)了我刻苦學(xué)習(xí)。
    (三)擴(kuò)大視野，拓展思路雖然這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過程是快樂的;雖然時(shí)間是短暫的，但是帶給我的啟發(fā)是巨大的。這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性，并且大都是我知識(shí)結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié)，通過學(xué)習(xí)使我有機(jī)會(huì)接觸到政治、經(jīng)濟(jì)、金融、行政管理等方面最新的理論成果，在危機(jī)管理、應(yīng)對(duì)媒體、領(lǐng)導(dǎo)能力、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認(rèn)識(shí)，這些知識(shí)象新大陸一樣開擴(kuò)了我的視野，啟發(fā)了我的思維。我參加工作以來幾乎一直從事事務(wù)性工作，實(shí)際操作多，宏觀管理少，對(duì)工作的謀劃和設(shè)計(jì)重視不足、思考不夠，這樣肯定不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的開展。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生，通過清華培訓(xùn)我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實(shí)現(xiàn)人口計(jì)生工作的創(chuàng)新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。這是我的努力方向，我雖未必做好，但我已經(jīng)知道如何去努力。
    (四)加強(qiáng)交流，收獲友誼參加研修培訓(xùn)的58名學(xué)員來自全區(qū)不同部門和單位，大家所處的崗位不同，從事工作的內(nèi)容各異，如果沒有這次培訓(xùn)，鎮(zhèn)街和檢法兩院的幾位同志可能無緣相識(shí)，他們中不乏相關(guān)領(lǐng)域的行家里手，真可謂“群英薈萃”，與他們的交流給了我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)，讓我受益匪淺。雖然大家的經(jīng)歷不同，但都赤誠相待，盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無間的同學(xué)和良師益友。學(xué)習(xí)和生活中大家相互幫助，一次次集體活動(dòng)大家都積極參加，體現(xiàn)出我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)體。收獲知識(shí)的同時(shí)，我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得，友誼更為可貴。清華大學(xué)的學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束，我會(huì)自覺地把學(xué)習(xí)堅(jiān)持下去，不斷完善提升自己的素質(zhì)水平，不斷提高自己的工作能力。自強(qiáng)不息、厚德載物的清華精神已經(jīng)根植于我的靈魂深處，行勝于言，路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。我當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新，我當(dāng)超越自我，追求卓越。
    11月29日到12月7日，我參加了20xx年珠江委赴香港科技大學(xué)“水資源與公共管理”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，參加這次高級(jí)研討班的學(xué)習(xí)有來自部機(jī)關(guān)、委機(jī)關(guān)和委層各單位的其他學(xué)員。課程和考察學(xué)習(xí)為期9天，學(xué)習(xí)課程包括理論和實(shí)地考察相結(jié)合形式。學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富，包括：香港的治理與公共管理、了解英國管治下的香港、1997年香港回歸中國至今基本法、特區(qū)與中共關(guān)系、高管問責(zé)制與其他的變更、香港政府組織結(jié)構(gòu)權(quán)力范圍、特區(qū)政府治理(理論與實(shí)際)、特區(qū)公共行政的特征、香港特區(qū)的競爭優(yōu)勢、香港特區(qū)政體的特色。了解中國的崛起與國際關(guān)系、中國崛起的不同層面(經(jīng)濟(jì)、軍事、外交、國際地位)、中國威脅論(中國威脅論點(diǎn)原因，中國的回應(yīng))、中國發(fā)展模式諸階段及回顧和展望、中國環(huán)境及能源政策、中國氣候變化應(yīng)對(duì)策略及低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(氣候變化和影響，氣候變化國際談判和中國的談判原則、中國應(yīng)對(duì)氣候變化行動(dòng)、低碳經(jīng)濟(jì)概念和低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、中國低碳經(jīng)濟(jì)和低碳城市發(fā)展探索)。香港廉政經(jīng)驗(yàn)：香港特別行政區(qū)廉政公署于20xx年4月成立，主要設(shè)立廉政建設(shè)研究中心，設(shè)立誠信營商企業(yè)。香港地區(qū)水資源管理、香港的治理、香港公共政策。老師教授結(jié)合授課內(nèi)容，以國際化視野為學(xué)員解釋觀點(diǎn)，理念。有關(guān)公共管理，水工程的課程結(jié)合實(shí)地考察，香港的公共管理防洪排澇，節(jié)約用水，環(huán)境保護(hù)。實(shí)地考察參觀渠務(wù)署總部、跑馬地地下蓄洪計(jì)劃工程、香港緊急事故控制中心、荔枝角雨水隧道排放工地等。在學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真聽講，做筆記及照相，認(rèn)真思考，提問，圓滿完成各科學(xué)習(xí)。
    以下談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)：
    一、通過課程學(xué)習(xí)和參觀考察，開闊了視野，增長了見識(shí)。在港學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們既實(shí)地參觀了香港政府廉政公署，跑馬地地下蓄洪計(jì)劃工程，香港緊急事故控制中心，荔枝角雨水隧道排放工地等，看到料香港經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)、技術(shù)的先進(jìn)、制度的完備、社會(huì)的規(guī)范等等，增長了學(xué)員們的國際視野，也使學(xué)員們認(rèn)識(shí)到了差距，將促銷和i學(xué)員們今后更努力的工作。
    二、學(xué)員們對(duì)香港政府運(yùn)作及其有關(guān)的公共政策有了一定的了解。學(xué)員們了解香港政府機(jī)構(gòu)的管理理念和公共服務(wù)意識(shí)，雖然香港社會(huì)的貧富差距也很大，但是港府十分注重對(duì)低收入者的這會(huì)保障和關(guān)愛，無論是在住房，還是在就業(yè)、稅收方面，在社會(huì)保障體系建設(shè)等的民生領(lǐng)域做了大量有效的工作。從社會(huì)治安環(huán)境上看，應(yīng)該說效果明顯，社會(huì)環(huán)境總體健康有序。表明了香港政府在關(guān)注經(jīng)濟(jì)增長湖經(jīng)濟(jì)效率的同時(shí)，也十分注重社會(huì)公平的實(shí)現(xiàn)，這樣的理念對(duì)于學(xué)員今后的公共行政管理工作有重要的啟發(fā)意義。
    三、內(nèi)地沿海地區(qū)應(yīng)該適度學(xué)習(xí)香港的水資源管理模式。香港的水資源嚴(yán)重缺乏，大部分依靠東江流域供水，節(jié)約用水是香港水資源政策的重中之重。香港特區(qū)政府制訂了一套至2030年的全面水資源管理策略，重點(diǎn)是“先節(jié)后增”。特區(qū)政府會(huì)通過加強(qiáng)公眾教育，宣傳節(jié)約用水。水務(wù)署不遺余力地宣傳和開展各種形式生動(dòng)的宣傳活動(dòng)，讓小學(xué)生知道如何節(jié)約用水，從節(jié)水中獲得樂趣，政府提倡使用節(jié)約用水器具，通過更換及修復(fù)老化水管計(jì)劃，利用新科技改善水壓管理機(jī)身樓偵查，從而加強(qiáng)控制滲漏;擴(kuò)展海水沖廁系統(tǒng)，以控制用水需求增長。另一方面，特區(qū)政府積極使用再造水，包括循環(huán)再用洗浴水及雨水，發(fā)展海水淡化，加強(qiáng)供水管理。
    四、通過學(xué)習(xí)和參觀考查自己在工作上的缺點(diǎn)和不足，對(duì)做好本職工作有指導(dǎo)性的思路和作用。通過對(duì)香港社會(huì)，文化等各方面的觀察，學(xué)員們既了解了香港的文化習(xí)俗，也了解了與內(nèi)地在機(jī)制以及文化上的各種差異，這將有利于學(xué)員今后與香港水務(wù)署、渠務(wù)署等政府中間層次和民間層次的友好交往。
    學(xué)習(xí)管理課程心得篇三
    探索)。香港廉政經(jīng)驗(yàn)：香港特別行政區(qū)廉政公署于xx年4月成立，主要設(shè)立廉政建設(shè)研究中心，設(shè)立誠信營商企業(yè)。香港地區(qū)水資源管理。香港的治理。香港公共政策。老師教授結(jié)合授課內(nèi)容，以國際化視野為學(xué)員解釋觀點(diǎn)，理念。有關(guān)公共管理，水工程的課程結(jié)合實(shí)地考察，香港的公共管理防洪排澇，節(jié)約用水，環(huán)境保護(hù)。實(shí)地考察參觀渠務(wù)署總部。跑馬地地下蓄洪方案工程。香港緊急事故控制中心。荔枝角雨水隧道排放工地等。在學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真聽講，做筆記及照相，認(rèn)真思考，提問，圓滿完成各科學(xué)習(xí)。
    以下談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)：
    一.通過課程學(xué)習(xí)和參觀考察，開闊了視野，增長了見識(shí)。在港學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們既實(shí)地參觀了香港政府廉政公署，跑馬地地下蓄洪方案工程，香港緊急事故控制中心，荔枝角雨水隧道排放工地等，看到料香港經(jīng)濟(jì)的興旺。技術(shù)的先進(jìn)。制度的完備。社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)等等，增長了學(xué)員們的國際視野，也使學(xué)員們認(rèn)識(shí)到了差距，將促銷和i學(xué)員們今后更努力的工作。
    二.學(xué)員們對(duì)香港政府運(yùn)作及其有關(guān)的公共政策有了一定的了解。學(xué)員們了解香港政府機(jī)構(gòu)的管理理念和公共效勞意識(shí)，雖然香港社會(huì)的貧富差距也很大，但是港府十分注重對(duì)低收入者的這會(huì)保障和關(guān)愛，無論是在住房，還是在就業(yè)。稅收方面，在社會(huì)保障體系建設(shè)等的民生領(lǐng)域做了大量有效的工作。從社會(huì)治安環(huán)境上看，應(yīng)該說效果明顯，社會(huì)環(huán)境總體健康有序。說明了香港政府在關(guān)注經(jīng)濟(jì)增長湖經(jīng)濟(jì)效率的`同時(shí)，也十分注重社會(huì)公平的實(shí)現(xiàn)，這樣的理念對(duì)于學(xué)員今后的公共行政管理工作有重要的啟發(fā)意義。宣傳活動(dòng)，讓小學(xué)生知道如何節(jié)約用水，從節(jié)水中獲得樂趣，政府提倡使用節(jié)約用水器具，通過更換及修復(fù)老化水管方案，利用新科技改善水壓管理機(jī)身樓偵查，從而加強(qiáng)控制滲漏；擴(kuò)展海水沖廁系統(tǒng)，以控制用水需求增長。另一方面，特區(qū)政府積極使用再造水，包括循環(huán)再用洗浴水及雨水，開展海水淡化，加強(qiáng)供水管理。四.通過學(xué)習(xí)和參觀考查自己在工作上的缺點(diǎn)和缺乏，對(duì)做好本職工作有指導(dǎo)性的思路和作用。通過對(duì)香港社會(huì)，文化等各方面的觀察，學(xué)員們既了解了香港的文化習(xí)俗，也了解了與內(nèi)地在機(jī)制以及文化上的各種差異，這將有利于學(xué)員今后與香港水務(wù)署。渠務(wù)署等政府中間層次和民間層次的友好交往。
    學(xué)習(xí)管理課程心得篇四
    通過在課堂上的學(xué)習(xí)，我對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)大概的了解和綜合的認(rèn)識(shí)。再在老師的教導(dǎo)下，我對(duì)項(xiàng)目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，我真正認(rèn)識(shí)t項(xiàng)目管理在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用?，F(xiàn)將我對(duì)項(xiàng)目管理的理解總結(jié)如下。
    項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點(diǎn)并且運(yùn)用了項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域(如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等)。
    由于項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在領(lǐng)域的應(yīng)用，因此它有著在信息技術(shù)行業(yè)的許多特征：任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時(shí)性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性及項(xiàng)目管理的貫穿性等。項(xiàng)目集成管理是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)，匯集項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域，對(duì)所有項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行整合執(zhí)行及控制，以保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動(dòng)過程。項(xiàng)目集成管理是從全局的、集成的觀點(diǎn)出發(fā)通過有機(jī)的協(xié)調(diào)項(xiàng)目各個(gè)要素(進(jìn)度、成本、質(zhì)量和資源等)，在相互影響的項(xiàng)目各項(xiàng)具體目標(biāo)與方案中權(quán)衡和選擇，盡可能地消除項(xiàng)目各單項(xiàng)管理的局限性，從而實(shí)現(xiàn)最大限度地滿足項(xiàng)目干系人的需求和希望的目的。
    項(xiàng)目的范圍管理影響到信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功。在實(shí)踐中，“需求蔓延”是信息系統(tǒng)失敗最常見的原因之一，信息系統(tǒng)項(xiàng)目往往在項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、甚至收尾時(shí)不斷加入新功能，無論是客戶的要求還是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)人員對(duì)新技術(shù)的試驗(yàn)，都可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)項(xiàng)目范圍的失控，從而使得信息系統(tǒng)項(xiàng)目無論在時(shí)間、資源和質(zhì)量上都受到嚴(yán)重影響。項(xiàng)目管理的首要任務(wù)是制定一個(gè)構(gòu)思良好的項(xiàng)目計(jì)劃，以確定項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度和費(fèi)用。在給定的時(shí)間完成項(xiàng)目是項(xiàng)目的重要約束性目標(biāo)，能否按進(jìn)度交付是衡量項(xiàng)目是否成功的重要標(biāo)志。因此，進(jìn)度控制是項(xiàng)目控制的首要內(nèi)容，是項(xiàng)目的靈魂。同時(shí)，由于項(xiàng)目管理是一個(gè)帶有創(chuàng)造性的過程，項(xiàng)目不確定性很大，項(xiàng)目的進(jìn)度控制是項(xiàng)目管理中的最大難點(diǎn)。
    項(xiàng)目的成本是項(xiàng)目的全過程所耗用的各種費(fèi)用的總和。項(xiàng)目的成本管理對(duì)于組織來說非常重要，成本管理并不只是把項(xiàng)目的成本進(jìn)行監(jiān)控和記錄，而是需要對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的成本隱患和問題，在項(xiàng)目遭受可能的損失之前采取必要的行動(dòng)。
    包括項(xiàng)目的所有利害關(guān)系者，如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。而討論對(duì)贊助人、合伙人、顧客的管理已經(jīng)超出本章的范圍，本章將重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人力資源管理。
    項(xiàng)目人力資源管理主要包括編制人力資源計(jì)劃，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)主要的過程。人力資源計(jì)劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項(xiàng)目角色、職責(zé)，請示匯報(bào)關(guān)系，這個(gè)過程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報(bào)告關(guān)系，以及項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項(xiàng)目工作的所需人力資源，得到項(xiàng)目所需的人員是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵;而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人與集體的能力，以提高項(xiàng)目的績效。對(duì)于許多信息系統(tǒng)項(xiàng)目而言，是否能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和集體的能力，也是項(xiàng)目成功要考慮的因素之一。
    溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過程，對(duì)于項(xiàng)目取得成功是必不可少的，而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動(dòng)雙方建立彼此相互了解的關(guān)系，相互回應(yīng)，并期待能經(jīng)由溝通的行為與過程相互接納及達(dá)成共識(shí)。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，項(xiàng)目干系人之間的溝通貫穿項(xiàng)自整個(gè)生命周期，很多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的重要原因就是溝通的失敗。
    項(xiàng)目需要以有限的成本在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，而風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響這一點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的就是最小化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響，抓住風(fēng)險(xiǎn)帶來的機(jī)會(huì)，增加項(xiàng)目干系人的收益。作為項(xiàng)目管理人員，必須評(píng)估項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，有針對(duì)性地分配資源、制定計(jì)劃，保證項(xiàng)目順利的進(jìn)行。項(xiàng)目采購是從項(xiàng)目外部購買項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。采購過程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方，各方在一定市場條件下相互影響和制約。通過流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購管理和運(yùn)作，可以達(dá)到降低成本、增加利潤的作用。項(xiàng)目采購管理過程包括采購計(jì)劃、合同編制、招標(biāo)、供方選擇、合同管理和合同收尾等。
    在此，我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為一下幾點(diǎn)：一、項(xiàng)目管理就在我們的身邊剛剛開始的時(shí)候，覺得項(xiàng)目管理就是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí)，正確理解應(yīng)該是以it項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，是通過一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。二、團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中，我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。三、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的靈魂項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人，卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會(huì)輕易被外界和他人影響。四、溝通是項(xiàng)目管理的橋梁溝通是項(xiàng)目成功必不可少的橋梁。要做好項(xiàng)目每個(gè)階段的工作，達(dá)到預(yù)期的效果，就必須在項(xiàng)目組內(nèi)部以及項(xiàng)目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道，快速準(zhǔn)確的傳遞信息從而達(dá)到各成員的協(xié)調(diào)一致;使項(xiàng)目成員明確各自的職責(zé)，了解他們的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)。這就是我在it項(xiàng)目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運(yùn)用學(xué)習(xí)所得。
    項(xiàng)目管理是在大的規(guī)模上對(duì)問題的處理。我們生活中也在不斷的遇到各種各。
    樣的問題，在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中，隨著工作的進(jìn)展，也給我們生活中解決問題指明了一條正確的思路和方法。項(xiàng)目問題就是人的問題，在做事的時(shí)候不要怨天尤人，惟有付之行動(dòng)，生活才會(huì)回報(bào)付出者;沒有計(jì)劃，就沒有控制;要積極主動(dòng)，不要被動(dòng)反應(yīng);承擔(dān)責(zé)任，爭取權(quán)力;所有的行為只有從執(zhí)行者的視角來理解才有意義;人最害怕的是被拒絕，最需要的是被接受;溝通技能是項(xiàng)目經(jīng)理最應(yīng)具備的技能之一。
    在一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)行過程中，我們不可避免的要和用戶之間溝通和交流，當(dāng)然，在交流過程中，會(huì)遇到一些問題。不管用戶是非對(duì)錯(cuò)，用戶提出問題，我的思想老是照著用戶的問題去解決問題。在這本書中針對(duì)這種情況有詳細(xì)的解析。我往往把用戶的問題定義成了問題。想盡方法幫用戶解決。讀完此書，以后在用戶提出問題后，需先想想問題到底出在哪里?找出問題的真正定義!在尋找問題定義的道路上疲倦地游蕩時(shí)，不要忘記隨時(shí)都回頭看看，看看你是不是已經(jīng)迷路了，在工作中我經(jīng)常幫用戶想解決方法，哪種解決方法對(duì)于用戶目前是最簡單的?回頭想想，有的時(shí)候真的幫用戶解決到問題嗎?沒有!因?yàn)槲以谡医鉀Q方法的過程中，已經(jīng)錯(cuò)誤的定義了我在解決的問題。每種解決方法都會(huì)帶來新的問題，的確存在很多問題解決之后，產(chǎn)生了更大的問題。針對(duì)這種現(xiàn)象,問題最難以處理的部分恰恰是去意識(shí)到它們的存在,因?yàn)橛脩麴B(yǎng)成的習(xí)慣，慢慢的就會(huì)無法意識(shí)到它們的存在。
    美國著名項(xiàng)目管理專家劉易斯提出16步管理模型。從16步管理模型中可以看到項(xiàng)目的戰(zhàn)略計(jì)劃所處的位置：概念確立。就是對(duì)所要做的事情有一個(gè)框架性的設(shè)計(jì)，有一種思想;問題的定義。即對(duì)長遠(yuǎn)目標(biāo)說明。第二步驟是對(duì)第一步的進(jìn)一步細(xì)化和具體化;生成項(xiàng)目的備選方案和戰(zhàn)略計(jì)劃。就是提供思路、備選方案和戰(zhàn)略計(jì)劃總體思路;戰(zhàn)略計(jì)劃評(píng)估和選擇。就是在選擇方案的同時(shí)，有一個(gè)從總體技術(shù)路線到總體項(xiàng)目管理策略的評(píng)價(jià)和選擇;戰(zhàn)略的確立。就是確定具體的戰(zhàn)略、目標(biāo);制訂項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。這是一個(gè)更加具體的、第二個(gè)層次的項(xiàng)目計(jì)劃，就是怎樣實(shí)施;項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)計(jì)劃。這里的計(jì)劃包括戰(zhàn)略計(jì)劃、初步計(jì)劃、詳細(xì)計(jì)劃，在這些項(xiàng)目實(shí)施之前，有一個(gè)批準(zhǔn)過程;簽署項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目的批準(zhǔn)人、參與項(xiàng)目的有關(guān)干系人要簽署項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃做出承諾，同時(shí)建立項(xiàng)目的跟蹤記錄，做一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況日志或者周志、月志、記錄，根據(jù)這些記錄信息進(jìn)行知識(shí)管理;執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。執(zhí)行項(xiàng)目就是正式開展計(jì)劃，進(jìn)展這個(gè)項(xiàng)目;監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展。
    計(jì)劃開始實(shí)施之后，就要考慮計(jì)劃執(zhí)行得如何，有無問題，要對(duì)進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控、監(jiān)測和控制;審查項(xiàng)目定義。項(xiàng)目實(shí)施之后，需要做一些評(píng)審，評(píng)審包括對(duì)原來工作的評(píng)審，同時(shí)也包括對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)定義的評(píng)審，如有問題就返回到步驟二，重新修正項(xiàng)目的定義;對(duì)項(xiàng)目的戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)審。首先是評(píng)價(jià)目標(biāo)或項(xiàng)目的定義，然后評(píng)審戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略制訂是不是有問題，如果有問題就返回步驟四，重新修正你的項(xiàng)目戰(zhàn)略;項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。具體的計(jì)劃工作流程、對(duì)一些細(xì)節(jié)要進(jìn)行評(píng)審，有問題就進(jìn)行修改;循環(huán)。按照整個(gè)過程不斷地從計(jì)劃的執(zhí)行到監(jiān)測、評(píng)審，有問題就要修改計(jì)劃，然后再執(zhí)行，再評(píng)審，這個(gè)過程一直延續(xù)到全部工作結(jié)束;總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項(xiàng)目全部完成以后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)一些問題進(jìn)行歸檔，作為今后項(xiàng)目的指導(dǎo)和借鑒;結(jié)束項(xiàng)目。這是一個(gè)完整的項(xiàng)目管理流程，從這個(gè)流程可以看到整個(gè)項(xiàng)目戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)際上是在制訂項(xiàng)目的詳細(xì)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃之前。在項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，首先要有一個(gè)總體的戰(zhàn)略計(jì)劃，在總體的戰(zhàn)略計(jì)劃指導(dǎo)下再開展具體的項(xiàng)目計(jì)劃。
    在我們開始一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，首先應(yīng)該搞清楚項(xiàng)目的使命，前景，目標(biāo)和目的。確定是否要進(jìn)行此項(xiàng)目。當(dāng)我們決定要開始一個(gè)項(xiàng)目后，就應(yīng)該制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計(jì)劃，戰(zhàn)略要回答“我們怎樣對(duì)這項(xiàng)工作展開活動(dòng)”這樣的廣泛問題，而制定實(shí)施計(jì)劃則要求一絲不茍，換句話說，制定實(shí)施計(jì)劃有關(guān)怎樣做這項(xiàng)工作的詳細(xì)事宜。制定計(jì)劃涉及回答的問題包括：做什么、誰來做、何時(shí)、何地、多長時(shí)間和怎么做。
    項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。關(guān)于進(jìn)度計(jì)劃，真正的重點(diǎn)是為在最短的時(shí)間完成項(xiàng)目，找出并行盡可能多的活動(dòng)的方法。項(xiàng)目管理科學(xué)的一面涉及到資源的平衡，它通過計(jì)算機(jī)運(yùn)算完成，并存在許多算法。但是，同首次進(jìn)行項(xiàng)目人力資源分配應(yīng)用的技術(shù)相比，其結(jié)果差不多。資源計(jì)劃也是重要的一環(huán)。完成一項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間取決于分配給它的資源，并且如果沒有相應(yīng)數(shù)量的資源，工作就不能按計(jì)劃完成。如果項(xiàng)目經(jīng)理不能解決資源分配的問題，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃就不會(huì)成功。
    此外，要對(duì)項(xiàng)目控制和評(píng)審。要達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，有必要采取適合的項(xiàng)目控制和評(píng)審。項(xiàng)目檢查有三種類型：即狀況、設(shè)計(jì)和工作過程檢查。狀況檢查主要檢查項(xiàng)目是否在進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算之內(nèi)、范圍是否正確、績效的要求有沒有問題。而設(shè)計(jì)檢查僅僅適用于包括設(shè)計(jì)工作的項(xiàng)目，檢查中經(jīng)常要問的問題是達(dá)到規(guī)范了嗎?用戶界面友好嗎?我們有能力制造嗎?市場需要我們開發(fā)的產(chǎn)品嗎?投資回報(bào)及其他的產(chǎn)品開發(fā)理由荏苒適合嗎?之所以進(jìn)行項(xiàng)目需要檢查時(shí)因?yàn)椋弘S著項(xiàng)目管理水平的提高，同時(shí)提高項(xiàng)目績效;確保項(xiàng)目工作質(zhì)量不居于進(jìn)度和成本問題之后;盡早找出開發(fā)問題，以便提前采取措施;識(shí)別應(yīng)采取不同管理方式的其他項(xiàng)目領(lǐng)域;確保業(yè)主獲知項(xiàng)目狀況。
    在項(xiàng)目即將結(jié)束之時(shí)應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，若失敗，則分析失敗原因，可以從以下幾個(gè)層次進(jìn)行分析：(1)項(xiàng)目管理環(huán)境中的失敗。這些失敗的根源可以追溯到項(xiàng)目組織與項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目任務(wù)、高層管理部門以及更大的環(huán)境之間的不適當(dāng)?shù)摹芭浜稀?。它們包括使用?duì)于項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目環(huán)境來說不正確的項(xiàng)目管理方法或模型，以及缺乏高層管理部門對(duì)項(xiàng)目的支持等。項(xiàng)目不具備正確的組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì)(以技能、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)力、正規(guī)性、復(fù)雜性來衡量)來“配合”項(xiàng)目。(2)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的失敗。這些失敗的根源可以追溯到項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及錯(cuò)誤實(shí)踐。它們包括項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目生命周期中對(duì)系統(tǒng)方法的忽略，以及項(xiàng)目管理技巧的錯(cuò)誤應(yīng)用等。具體的可以歸結(jié)為：不勝任的項(xiàng)目經(jīng)理;忽略了項(xiàng)目的系統(tǒng)本質(zhì);管理技巧不恰當(dāng)或者錯(cuò)誤的運(yùn)用。(3)在計(jì)劃和控制過程中的失?。喉?xiàng)目中沒有良好的溝通;沒有用戶的參與;不充分的項(xiàng)目計(jì)劃;不充分的項(xiàng)目定義;糟糕的時(shí)間和資源估計(jì);不正確的工期安排和資源處理;在執(zhí)行階段為數(shù)眾多的變更;不恰當(dāng)?shù)目刂?項(xiàng)目終止的計(jì)劃很拙劣。
    同樣項(xiàng)目成功也應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要取得項(xiàng)目成功，項(xiàng)目的目標(biāo)定義、項(xiàng)目的系統(tǒng)、整體系統(tǒng)控制、整體計(jì)劃，包括戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、日程計(jì)劃要通過詳細(xì)、認(rèn)真地預(yù)算、估算，保證項(xiàng)目能夠得到充分的資源。在項(xiàng)目的實(shí)施過程當(dāng)中，要通過經(jīng)常性的審查、控制和評(píng)審來保證項(xiàng)目能夠按計(jì)劃不斷地推進(jìn)。除此之外，組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還需要在組織上保證。包括項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、項(xiàng)目經(jīng)理的管理才能、管理技能以及相關(guān)的技能、組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。所有的這些，都是保證項(xiàng)目走向成功必不可少的環(huán)節(jié)。
    感覺在這門課程的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，老師給我們很大幫助，給我們講訴了一個(gè)全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。
    學(xué)習(xí)管理課程心得篇五
    從小我就立志要開創(chuàng)一家世界一流的企業(yè)，并在旗下成立一家愛心基金會(huì)來幫助那些因?yàn)榧彝ヘ毨ФW(xué)的孩子，上了大學(xué)很有幸參加了我校開設(shè)的“人力資源與開發(fā)的”的課，更讓我對(duì)自己的理想充滿信心。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，雖然很短暫，但是我還是學(xué)到很的知識(shí)。學(xué)會(huì)了如管理，人才的篩選等。
    管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)：隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。
    人是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開人，從社會(huì)發(fā)展來看，樸素的社會(huì)學(xué)認(rèn)為人是萬物的主宰，管理學(xué)應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中，人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵(lì)和績效考核等內(nèi)容。
    我國正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動(dòng)，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會(huì)。企業(yè)從被動(dòng)地接受國家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動(dòng)者。
    人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點(diǎn)。即是說，每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。
    人力配置：人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單，但其對(duì)于企業(yè)(更多精彩文章來自“秘書不求人”)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，如果各盡所長，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo)，又會(huì)使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。
    人才激勵(lì)：說起激勵(lì)，過去我們主要靠精神激勵(lì)，而近年來，所強(qiáng)調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)激勵(lì)。應(yīng)該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切，物質(zhì)激勵(lì)之所以在中國目前看來很有效因此新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工的滿足感，善于傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
    自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對(duì)不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，如果能夠在職員中樹立此種信念，企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅(qū)使下，職工追求發(fā)展個(gè)人特長的工作環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計(jì)劃、勞資會(huì)議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個(gè)有效的辦法。分權(quán)給予員工一個(gè)想象的空間，一個(gè)領(lǐng)域，其基本約束僅僅為目標(biāo)，至于達(dá)到目標(biāo)的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會(huì)了解如何有效協(xié)調(diào)配合，導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級(jí)需要的實(shí)現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
    人才培養(yǎng)：不論配置如何，激勵(lì)怎樣，只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。人才對(duì)于企業(yè)如此需要，那么企業(yè)所渴求的人才，到底應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?下面有十三條建議：1、反應(yīng)能力。2、談吐應(yīng)對(duì)。3、身體狀況。4、團(tuán)隊(duì)精神。5、領(lǐng)導(dǎo)才能。6、敬業(yè)樂群。7、創(chuàng)新觀念。8、求知欲望。9、對(duì)人的態(tài)度。10、操守把持。11、生活習(xí)慣。從一個(gè)人的生活習(xí)慣，可以初步了解其個(gè)人未來的發(fā)展，因?yàn)樯盍?xí)慣正常而有規(guī)律，才是一個(gè)有原則、有抱負(fù)、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人。12、適應(yīng)環(huán)境。13、堅(jiān)定的政治信念。
    信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞，新的東西每天都會(huì)大量地涌現(xiàn)出來，新的技術(shù)、新的經(jīng)營方式層出不窮，“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化，且在變化中抓住其中蘊(yùn)含機(jī)會(huì)的人和組織，才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機(jī)遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣，充滿生機(jī)!
    學(xué)習(xí)管理課程心得篇六
    11月29日到12月7日，我參加了20__年珠江委赴香港科技大學(xué)“水資源與公共管理”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，參加這次高級(jí)研討班的學(xué)習(xí)有來自部機(jī)關(guān)、委機(jī)關(guān)和委層各單位的其他學(xué)員。課程和考察學(xué)習(xí)為期9天，學(xué)習(xí)課程包括理論和實(shí)地考察相結(jié)合形式。學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富，包括：香港的治理與公共管理、了解英國管治下的香港、香港回歸中國至今基本法、特區(qū)與中共關(guān)系、高管問責(zé)制與其他的變更、香港政府組織結(jié)構(gòu)權(quán)力范圍、特區(qū)政府治理(理論與實(shí)際)、特區(qū)公共行政的特征、香港特區(qū)的競爭優(yōu)勢、香港特區(qū)政體的特色。了解中國的崛起與國際關(guān)系、中國崛起的不同層面(經(jīng)濟(jì)、軍事、外交、國際地位)、中國威脅論(中國威脅論點(diǎn)原因，中國的回應(yīng))、中國發(fā)展模式諸階段及回顧和展望、中國環(huán)境及能源政策、中國氣候變化應(yīng)對(duì)策略及低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(氣候變化和影響，氣候變化國際談判和中國的談判原則、中國應(yīng)對(duì)氣候變化行動(dòng)、低碳經(jīng)濟(jì)概念和低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、中國低碳經(jīng)濟(jì)和低碳城市發(fā)展探索)。香港廉政經(jīng)驗(yàn)：香港特別行政區(qū)廉政公署于4月成立，主要設(shè)立廉政建設(shè)研究中心，設(shè)立誠信營商企業(yè)。香港地區(qū)水資源管理、香港的治理、香港公共政策。老師教授結(jié)合授課內(nèi)容，以國際化視野為學(xué)員解釋觀點(diǎn)，理念。有關(guān)公共管理，水工程的課程結(jié)合實(shí)地考察，香港的公共管理防洪排澇，節(jié)約用水，環(huán)境保護(hù)。實(shí)地考察參觀渠務(wù)署總部、跑馬地地下蓄洪計(jì)劃工程、香港緊急事故控制中心、荔枝角雨水隧道排放工地等。在學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真聽講，做筆記及照相，認(rèn)真思考，提問，圓滿完成各科學(xué)習(xí)。
    以下談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)：
    一、通過課程學(xué)習(xí)和參觀考察，開闊了視野，增長了見識(shí)。在港學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們既實(shí)地參觀了香港政府廉政公署，跑馬地地下蓄洪計(jì)劃工程，香港緊急事故控制中心，荔枝角雨水隧道排放工地等，看到料香港經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)、技術(shù)的先進(jìn)、制度的完備、社會(huì)的規(guī)范等等，增長了學(xué)員們的國際視野，也使學(xué)員們認(rèn)識(shí)到了差距，將促銷和i學(xué)員們今后更努力的工作。
    二、學(xué)員們對(duì)香港政府運(yùn)作及其有關(guān)的公共政策有了一定的了解。學(xué)員們了解香港政府機(jī)構(gòu)的管理理念和公共服務(wù)意識(shí)，雖然香港社會(huì)的貧富差距也很大，但是港府十分注重對(duì)低收入者的這會(huì)保障和關(guān)愛，無論是在住房，還是在就業(yè)、稅收方面，在社會(huì)保障體系建設(shè)等的民生領(lǐng)域做了大量有效的工作。從社會(huì)治安環(huán)境上看，應(yīng)該說效果明顯，社會(huì)環(huán)境總體健康有序。表明了香港政府在關(guān)注經(jīng)濟(jì)增長湖經(jīng)濟(jì)效率的同時(shí)，也十分注重社會(huì)公平的實(shí)現(xiàn)，這樣的理念對(duì)于學(xué)員今后的公共行政管理工作有重要的啟發(fā)意義。
    三、內(nèi)地沿海地區(qū)應(yīng)該適度學(xué)習(xí)香港的水資源管理模式。香港的水資源嚴(yán)重缺乏，大部分依靠東江流域供水，節(jié)約用水是香港水資源政策的重中之重。香港特區(qū)政府制訂了一套至2030年的全面水資源管理策略，重點(diǎn)是“先節(jié)后增”。特區(qū)政府會(huì)通過加強(qiáng)公眾教育，宣傳節(jié)約用水。水務(wù)署不遺余力地宣傳和開展各種形式生動(dòng)的宣傳活動(dòng)，讓小學(xué)生知道如何節(jié)約用水，從節(jié)水中獲得樂趣，政府提倡使用節(jié)約用水器具，通過更換及修復(fù)老化水管計(jì)劃，利用新科技改善水壓管理機(jī)身樓偵查，從而加強(qiáng)控制滲漏;擴(kuò)展海水沖廁系統(tǒng)，以控制用水需求增長。另一方面，特區(qū)政府積極使用再造水，包括循環(huán)再用洗浴水及雨水，發(fā)展海水淡化，加強(qiáng)供水管理。
    四、通過學(xué)習(xí)和參觀考查自己在工作上的缺點(diǎn)和不足，對(duì)做好本職工作有指導(dǎo)性的思路和作用。通過對(duì)香港社會(huì)，文化等各方面的觀察，學(xué)員們既了解了香港的文化習(xí)俗，也了解了與內(nèi)地在機(jī)制以及文化上的各種差異，這將有利于學(xué)員今后與香港水務(wù)署、渠務(wù)署等政府中間層次和民間層次的友好交往。
    學(xué)習(xí)管理課程心得篇七
    人力資源管理關(guān)乎企業(yè)的生存與發(fā)展。你知道人力資源管理課程學(xué)習(xí)心得是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于人力資源管理課程學(xué)習(xí)心得，供大家閱讀!
    經(jīng)過一個(gè)多月的漫長等待，終于在網(wǎng)站上查到自己的人力資源考試分?jǐn)?shù)，當(dāng)看到成績合格的時(shí)候，回想起那段復(fù)習(xí)的經(jīng)歷真是百感交集。
    我是通過網(wǎng)站上查到這里的品牌度最高，才在眾多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中選擇這家(中國人力資源前沿網(wǎng))的。參加培訓(xùn)后，就覺得這里培訓(xùn)管理嚴(yán)格，每個(gè)班級(jí)都設(shè)有班主任和考務(wù)老師。班主任秦老師很關(guān)心我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)，每次培訓(xùn)前都組織簽到，還會(huì)給沒來的學(xué)生打電話，不上課的時(shí)候用網(wǎng)絡(luò)與大家溝通，每個(gè)班級(jí)都有自己的qq群，在群里即可以及時(shí)收到老師發(fā)的各類通知，也能將工作中遇到的問題與其他學(xué)員交流切磋。平時(shí)班主任還提供給我們很多相關(guān)的復(fù)習(xí)資料，特別是這次的技能模擬考卷，更是涵蓋了幾個(gè)實(shí)際技能考試中的大部分考點(diǎn)。
    就考試而言我想談?wù)剬?duì)幾門學(xué)科的復(fù)習(xí)體會(huì)。理論這個(gè)學(xué)科可以說是最簡單的，采用上機(jī)考的方式，都是客觀性的題目。這些題目大部分是書上的相關(guān)概念，也有部分是書外的一點(diǎn)東西，不過只要把書看熟，這門課程應(yīng)該沒有什么大問題。由于我是做薪酬這塊的，對(duì)整個(gè)人力資源管理的概念不是很熟悉，我這本書大概一共看了三遍。第一遍是不求甚解，只是看懂各個(gè)章節(jié)大體再講什么，然后做一下發(fā)下來的聯(lián)系冊，花了三星期看完?？吹诙榈臅r(shí)候，把練習(xí)冊(練習(xí)冊的主編就是我們的老師王偉杰喔《人力資源管理師職業(yè)技能鑒定輔導(dǎo)手冊》)上每道題所涉及的知識(shí)點(diǎn)在書上用螢光筆劃出來，邊看邊劃，據(jù)說練習(xí)冊上的題就是最早題庫里的題，所涉及的知識(shí)點(diǎn)肯定是這本書關(guān)鍵的地方，這邊書花費(fèi)了很長的時(shí)間，估計(jì)花了六星期。最后一遍就是只看劃過的地方了，這遍也用了三星期。經(jīng)過這樣的看書，肯定會(huì)對(duì)人力資源管理理論體系有了深刻的理解，做客觀性題目的話就可以很順利了。
    技能是可以和理論一起復(fù)習(xí)的，個(gè)人覺得技能無非是對(duì)理論題的深化和系統(tǒng)性的理解。同樣的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，客觀性題名只要對(duì)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)有點(diǎn)了解就可以做了，但是技能的話就是對(duì)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的一種闡述。所以沒兩個(gè)單元之間上的復(fù)習(xí)課非常重要，劉海燕老師會(huì)給我們指出這些章節(jié)中哪些知識(shí)點(diǎn)是會(huì)考技能題的，再看第二遍數(shù)的時(shí)候，可以用不同顏色的筆圈出來，仔細(xì)認(rèn)真的看，有時(shí)間的話還可以特別抄出來，到時(shí)候復(fù)習(xí)起來只要看抄的就可以了，這樣既可以練練寫字，也加深記憶，更能避免翻書復(fù)習(xí)時(shí)遺漏部分考點(diǎn)。
    英語(我們的上課老師也是主編王偉杰老師)從某種程度上來說可能是最容易及格的，下功夫的話是一定能及格的。首先就是背單詞，300個(gè)專業(yè)單詞一定要背出，而且還要背的和考綱上的一樣，考綱上有些單詞的時(shí)態(tài)、單復(fù)數(shù)形式會(huì)很奇怪的，在考卷上也要一樣寫，中文意思也要是考綱上有的，而不能是平常通用的意思，這樣就能保證不在這里失分了。其次是選擇題，這里的題目基本上都是英語教科書上選的句子，不過基本上我們是沒空看這本書了，所以就把老師發(fā)的習(xí)題做一下，考試中會(huì)有一部分和練習(xí)題會(huì)相似的。再者是閱讀理解題，這是最簡單的，至少會(huì)有一篇和老師發(fā)的習(xí)題文章相同題名不同的閱讀，而且閱讀題的答案只要仔細(xì)從文章里找，會(huì)直接找到答案，加上老師教的不少應(yīng)試技巧更是覺得像初中的閱讀理解題，最后是。
    作文。
    十篇范文中有一篇相同。這個(gè)倒是蠻難的如果前面幾個(gè)項(xiàng)目準(zhǔn)備好了這里到是可以放棄的。不過為了保證能通過考試的話還是背一下不過有兩篇還是非常難背的我也沒有去背不過比較幸運(yùn)的是這次考試中沒有考到這兩篇。
    最后說說面試，面試肯定是最后考的，兩個(gè)考官對(duì)一個(gè)考生。一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特，考試結(jié)束后我們同學(xué)交流也發(fā)現(xiàn)考官的習(xí)慣不同，很難統(tǒng)一。這里我就說說我的面試經(jīng)歷。給我面試的是一個(gè)40左右的女考官和一個(gè)50左右的男考官，從頭至尾，只有女考官發(fā)問，男考官?zèng)]有一個(gè)問題，只在看我的自評(píng)表。女考官一開始叫我先介紹下自己，我就開始背自評(píng)表上的小結(jié)了，才背了沒多久，考官就叫我不要說了。分析案例，這個(gè)案例比技能考試的案例簡單，而且貌似是偏重于一個(gè)模塊的，我抽到的那道是培訓(xùn)的。在回答案例時(shí)一定要鎮(zhèn)定，考官隨時(shí)回打斷你思路問你前面一句話里說的東西。我對(duì)培訓(xùn)不是很熟，所以我回答時(shí)有意往績效那塊引。不能引時(shí)就介紹自己單位的培訓(xùn)流程的，這個(gè)或許是一個(gè)拖延時(shí)間的辦法。老師有時(shí)看不下去了就說請你回到案例中來。反正就像之前培訓(xùn)的人力資源前沿網(wǎng)的專職復(fù)習(xí)郭振超老師說的，不能冷場，不然考官會(huì)提許多問題的。我就一直再那兒說，直到考官說可以了，今天就到這兒吧。雖然當(dāng)時(shí)我不能肯定自己會(huì)過關(guān)，但是和其他同學(xué)聊起他們面試時(shí)遇到的許多難題，我還真的算簡單的。
    以上就是我對(duì)這次人力資源管理師培訓(xùn)和考試的一點(diǎn)體會(huì)，希望能對(duì)以后的同學(xué)有所幫助，也希望能有更多的學(xué)員能通過考試，拿到心儀的證書。
    6月22日，在揚(yáng)州新世紀(jì)賓館，由匯銀人力資管理中心舉辦了主題為“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”的培訓(xùn)活動(dòng)，通過一整天的培訓(xùn)，讓我感受頗深，讓我對(duì)人力資源管理有了新的認(rèn)知，充份認(rèn)識(shí)到人才的重要性及部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用。
    一、人才的重要性。
    可以說，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才，最大程度地發(fā)掘他們的才能，才可順利推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
    1、首先配合人力資源管理中心招聘、評(píng)估人才作為部門領(lǐng)導(dǎo)人，最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的業(yè)務(wù)到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門進(jìn)行招聘，并配合人力資管理部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。
    2、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展。
    首先，在工作中，當(dāng)員工的利益和公司、團(tuán)隊(duì)保持致時(shí)，對(duì)于每一個(gè)新員工需求給予理解和尊重，讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨(dú)立性，這是相互尊重和信任的基礎(chǔ)。并了解部門員工的個(gè)人追求和期望的利益，如員工希望多功能的專業(yè)知識(shí)和技能，作為部門領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育，分配工作時(shí)往往不僅限于單一類的工作項(xiàng)目上，給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個(gè)人追求，從而通過有效的引導(dǎo)，工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。
    其次，對(duì)于每個(gè)新進(jìn)員工，部門領(lǐng)導(dǎo)是他的第一培訓(xùn)師，可以這樣說，員工后期成長與部門領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以，部門必須制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃、循序漸進(jìn)的。
    工作計(jì)劃。
    及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。從企業(yè)文化——業(yè)務(wù)理論——初步實(shí)戰(zhàn)——初步目標(biāo)——中間指標(biāo)——督導(dǎo)——總結(jié)——改進(jìn)方案——結(jié)果——總結(jié)每個(gè)環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流，給員工人性化關(guān)懷，必要時(shí)可親力親為，以身示范加以引導(dǎo)，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強(qiáng)烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠度。
    3、制定合理有效的目標(biāo)考核及績效管理制度。
    部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際，必須制定較為全面、完善的績效考核制度，目標(biāo)到人，否則無法最大程度激發(fā)員工的潛能，同時(shí)對(duì)目標(biāo)過程給予督導(dǎo)，對(duì)目標(biāo)過程中的問題反饋及進(jìn)給予溝通、引導(dǎo)。當(dāng)然，績效表現(xiàn)必須更多與激勵(lì)制度如可變薪酬掛鉤，以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報(bào)。
    總而言之，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，必須懂得如何運(yùn)用人力資源管理。
    我兩次來到北京參加“超市人”的培訓(xùn)，使我更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了人力資源的有關(guān)知識(shí)，開闊了視野，增長了見識(shí)。通過和學(xué)員的交流，學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)營理念，更加認(rèn)識(shí)到自身存在的差距與不足。
    本次培訓(xùn)有四個(gè)方面的內(nèi)容：招聘面試與甄選;薪酬體系的構(gòu)建與管理;建立具有競爭力的激勵(lì)體系;人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用。
    現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：
    一、企業(yè)的競爭是員工素質(zhì)的競爭，能否招聘到并選拔出合適的員工是一個(gè)企業(yè)興衰的關(guān)鍵。
    招聘的目的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員工，所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等，不因應(yīng)聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮，公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升，然后再考慮向社會(huì)公開招聘。
    我們在招聘工作中，一般是通過。
    簡歷。
    的篩選和面試來決定是否錄用。但是簡歷只能代表一個(gè)人的過去，不能代表他的現(xiàn)在水平，更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問題的一方面。一旦錄用之后，還存在著與企業(yè)文化的融合，工作崗位的適應(yīng)及潛能的充分發(fā)揮等問題。這就要求我們?nèi)肆Y源部在招聘人員時(shí)，必須做好任職要求和職位描述，以便應(yīng)聘者能根據(jù)自己的實(shí)際情況去應(yīng)聘相應(yīng)的職位。而且在招聘中高層管理人員時(shí)還需從側(cè)面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免在今后的工作中出現(xiàn)較大的后患。對(duì)一些條件較好但暫時(shí)無空缺安置人員，也應(yīng)委婉地通知其沒有被錄取的原因是“好中選優(yōu)”，以后還有機(jī)會(huì)。以便保留一個(gè)很好的印象，待需要時(shí)錄用。
    由于我們所需的管理人才和專業(yè)人才在我們地區(qū)極其有限，人員選擇余地較小，還是應(yīng)該注重從內(nèi)部提拔，比較節(jié)省人力成本，企業(yè)文化和價(jià)值觀也能得到認(rèn)可，相對(duì)來說，注意內(nèi)部人員的儲(chǔ)備和培養(yǎng)尤為重要。
    另外還應(yīng)注意，新招聘的員工在上崗前首先應(yīng)該體檢，從而避免傳染病的傳播。
    二、薪酬體系的構(gòu)建和管理，有助于公司業(yè)績的提高，并能有效控制員工的流失率，達(dá)到吸引人才、留住人才的目的。
    (一)短期薪酬包括獎(jiǎng)金和津貼，目的是激勵(lì)人;。
    獎(jiǎng)金觸月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金外，還可以設(shè)很多單項(xiàng)獎(jiǎng)金。比如：全勤獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、最佳損耗控制獎(jiǎng)、最佳銷售獎(jiǎng)、委屈獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀管理獎(jiǎng)等，都能夠在不同方面、不同程度地對(duì)各部門員工起到激勵(lì)作用。
    (1)影響個(gè)人薪酬水平的因素包括知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)?？冃б矝Q定具體所得。
    (2)還有工資結(jié)構(gòu)中的“獨(dú)生子女費(fèi)”問題。國家規(guī)定：已經(jīng)領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》的員工，每月發(fā)給獨(dú)生子女費(fèi)5元，截止時(shí)間為其獨(dú)生子(女)年滿14或18周歲。在我們公司有獨(dú)生子女證的人員未必會(huì)有幾個(gè)，但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。
    (二)長期薪酬包括股票、期權(quán)、年薪制。目的是為留住高級(jí)管理人才。年薪制是一種長期的激勵(lì)體制，它是以經(jīng)營者為實(shí)施對(duì)象，以年度為考核周期，根據(jù)經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營難度和風(fēng)險(xiǎn)，合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營者的工作熱情。不僅是一種經(jīng)濟(jì)回報(bào)，而且是一種素質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和能力肯定，有利于制約經(jīng)營者的貪污腐敗行為，可以進(jìn)一步強(qiáng)化約束機(jī)制，有利于保護(hù)出資者利益，防止公司領(lǐng)導(dǎo)弄虛作假，以免跳槽，防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優(yōu)越性，但我認(rèn)為現(xiàn)在我們實(shí)行的條件還不成熟。
    三、建立具有競爭里的激勵(lì)體系，調(diào)動(dòng)員工積極性，在工作中尋找快樂，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
    (一)具有競爭力的激勵(lì)體制包括：物質(zhì)激勵(lì)留人，情感激勵(lì)動(dòng)人，信任激勵(lì)感人，反面激勵(lì)策人，愿景激勵(lì)勵(lì)人。
    激勵(lì)是激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，調(diào)動(dòng)和發(fā)揚(yáng)人的積極性。
    1、在超市中可以設(shè)置的管理者與員工的溝通渠道包括：總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報(bào)刊、座談會(huì)、員工培訓(xùn)、績效面談、定期同低層員工溝通，定期做員工對(duì)公司的滿意度調(diào)查，員工互助社等。
    2、領(lǐng)導(dǎo)建立良好的員工管理體系。例如：記住員工的名字，為員工。
    生日祝福。
    與員工拉家常關(guān)心員工的家屬與生活(困難員工的福利)讓員工更多地了解高層有針對(duì)性地組織家訪等。
    3、企業(yè)社會(huì)形象的塑造。如果是當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)成當(dāng)?shù)匦抛u(yù)企業(yè)，都會(huì)讓員工感覺到作為企業(yè)一分子的自豪感，找到家一般的感覺。
    4、要做好“離職員工的訪談”，不但會(huì)知道公司內(nèi)部存在的問題，而且還會(huì)留住員工的心。相反，不問原因，隨便批準(zhǔn)員工離職，就會(huì)逐漸失去很多優(yōu)秀員工，付出的代價(jià)會(huì)很大，不僅會(huì)影響在職員工的士氣，而且也會(huì)影響企業(yè)的對(duì)外形象，業(yè)務(wù)員更會(huì)帶走部門業(yè)務(wù)客戶。
    (二)一干領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)了解員工的基本需求及員工流失的原因，以便知員工之所想，急員工之所急。
    經(jīng)調(diào)查得知，員工最需要得到的是：
    工作的成就感、事業(yè)的支持，老總的嘉獎(jiǎng)，倍受公司重視、培訓(xùn)、同行的肯定和上級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)、高薪、提升的機(jī)會(huì)等。
    員工最討厭的問題是：復(fù)雜的人際關(guān)系、制度的隨意性、不公正、勞而無功、員工不求上進(jìn)，企業(yè)氛圍中充滿政治把戲，對(duì)員工的業(yè)績沒有期望值等。
    造成員工流失的原因是：薪資福利待遇低，工作內(nèi)容枯燥乏味，人際關(guān)系不和，感覺不到上司的關(guān)注，感覺不到工作被認(rèn)可、感覺不到有發(fā)展機(jī)會(huì)等。
    (三)一般情況下，員工離職有三大原因：事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿，所以說薪酬體系也是激勵(lì)人才，留住人才的一個(gè)重要因素。如果應(yīng)聘人的求職動(dòng)機(jī)是為了尋求職業(yè)發(fā)展的空間，那么薪酬問題就不會(huì)是主要原因，給他一個(gè)充分發(fā)揮才能的舞臺(tái)，也會(huì)達(dá)到緩解薪酬方面壓力的作用。
    總之，現(xiàn)在的員工更加富有個(gè)性，渴望得到尊重，追求和諧的工作氛圍調(diào)和合作的工作環(huán)境。
    (四)組織豐富多彩的企業(yè)活動(dòng)，公司不僅僅是工作的場所，更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣，公司不僅對(duì)員工的職業(yè)生涯，而且對(duì)他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策，讓他們有主人翁的感覺。
    學(xué)習(xí)管理課程心得篇八
    人力資源管理，由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于學(xué)習(xí)人力資源管理課程的。
    心得體會(huì)。
    吧!
    也許這話聽著已經(jīng)習(xí)以為常了，因?yàn)樗偸潜弧巴降軅儭碧峒?，但是，這的確是發(fā)自我肺腑的，也許用“受益頗豐”這四個(gè)字也難以表達(dá)我這學(xué)期上薩老師的人力資源管理課的收獲。
    在這與眾不同的課堂里，我學(xué)到的不僅是人力資源方面的知識(shí)及以后職業(yè)規(guī)劃、求職面試的技能，等等，深刻影響了我的人生觀與價(jià)值觀，激勵(lì)著我積極、樂觀的往奮斗。
    每節(jié)課下，我們都難舍難分，盡管老師拖堂，我們盡然沒有往日一絲期盼下課之意，而總是怪時(shí)間太無情，跳動(dòng)地太快，因?yàn)槲覀兙拖褚恢曛晷〔荼蛔虧欉^一樣。意猶未盡，這種感情依舊在期末上演。乃至在提筆前，我還是不太想承認(rèn)薩老師的課真的結(jié)束了。
    從短期獲益來講，每節(jié)人力資源管理課都是輕松愉悅的，它完全是我們的心理調(diào)試課，亦或是心情放松課。薩老師鏗鏘有力的講話，詼諧幽默的談吐，帶給我們的不僅僅是她特有的自信和幽默，更是我們從中受到的感染和體會(huì)她積極的人生觀，盡力往捕捉、享受生活的美好。
    從長期獲益來講，薩老師的人力資源管理課使我受益終生。這一點(diǎn)也不夸張?？佳小⒖脊珓?wù)員的技巧，職業(yè)規(guī)劃，個(gè)人能力的培養(yǎng)，處理事情的能力，個(gè)人“名牌”的設(shè)立等等，足夠讓我受益終生。我敢說，四年大學(xué)結(jié)束后，我們會(huì)隨著時(shí)間的流逝忘記越來越多的大學(xué)學(xué)到的概念、定義、理論，但如果真的經(jīng)過時(shí)間磨蝕，有些事情居然讓我忘也忘不掉，薩老師和她的課便是其中之一。因?yàn)樗退探o我們的東西是融進(jìn)我們生命中的東西，這真的是我大學(xué)生活中寶貴的財(cái)富。
    我真的很慶性冬老師給我留下了兩樣特別珍貴物質(zhì)財(cái)富——一樣是“薩式”特色——桌簽，另一樣是精神財(cái)富的載體——堂課的筆記。
    提起桌簽，這確實(shí)獨(dú)特新穎，同時(shí)也是薩老師的良苦用心。做學(xué)生這么多年了，唯獨(dú)這節(jié)課上，老師要求桌上擺著自己設(shè)計(jì)的獨(dú)一無二的寫著自己名字的桌簽。一方面，它是一種身份的象征，無論到哪里，都要記住我是有身份的人，要做對(duì)得起我身份的事。另一方面，這也是老師激勵(lì)我們，要做最特別的自己。同時(shí)，也是對(duì)老師和同學(xué)的尊重。我很欣賞這一創(chuàng)意，所以，我很認(rèn)真的設(shè)計(jì)了我的桌簽，并每節(jié)課都積極擺放在醒目位置。想起它不會(huì)再擺放到人力資源課上了，心里有些失落，我會(huì)把它好好珍躲。
    我珍躲的還有這本筆記。記得考試前，班里一位同學(xué)很詫異地問臥冬這課還記筆記?記啥呀?我笑了，當(dāng)我把筆記本遞給她時(shí)，她也笑了。后來，在要寫感想的時(shí)候，她還找我翻翻筆記，確實(shí)，這可以說是薩老師的課堂語錄，點(diǎn)點(diǎn)滴滴再現(xiàn)著老師課堂的精彩，分分秒秒激勵(lì)著我奮進(jìn)。從正式講課起的第一句話：“要做特別的自己”，到“玩命的工作”“細(xì)節(jié)是魔鬼”“尋找穿透未來的能力”“快樂是一種能力”“趴在地上做事”“我要感動(dòng)死你”等這些耐人尋味、企業(yè)管理澎湃的語句，再到午后咖啡課堂、走街、六一快樂中的走街匯報(bào)等等別具特色的課堂，無不讓我感受別樣的精彩。
    很多人都指出，在當(dāng)今這個(gè)競爭激烈的市場上，企業(yè)必須通過制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個(gè)過程，它的有效實(shí)施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
    隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)?？v觀全球，在未來的發(fā)展中，“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會(huì)提高人力資源管理的實(shí)踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對(duì)人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
    在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
    在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo)，通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)。人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對(duì)戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
    我們知道，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型?？梢钥闯觯兞恐泄ぷ魅蝿?wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，即通過資源管理的實(shí)踐來完成。
    作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必須作到以下幾點(diǎn)：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營，知道企業(yè)財(cái)務(wù)能力，能夠計(jì)算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實(shí)踐的專業(yè)和技術(shù)能力，如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問題，實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評(píng)判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。
    為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會(huì)給我們提供一定的幫助。
    20xx年7月17日-18日，于社會(huì)主義學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓(xùn)。席間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹，并結(jié)合講解的內(nèi)容，通過剖析針對(duì)性的案例，有效的提高了我對(duì)人力資源管理方面的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)小結(jié)如下：
    1、經(jīng)過本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
    在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作;及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務(wù)。
    2、經(jīng)過本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了提高客戶滿意度的重要性。
    作為計(jì)劃員，在采購工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計(jì)劃管理部門、部門領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)辦、采購員、倉儲(chǔ)員，對(duì)采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時(shí)溝通、及時(shí)解決;橫向上及時(shí)同其他計(jì)劃員溝通采購信息，規(guī)范采購行為，充分合作。通過。
    自我總結(jié)。
    自我反省等方式，努力提高內(nèi)外部客戶的滿意度，營造良好的工作氛圍。
    3、經(jīng)過本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性。
    在日常工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及。
    時(shí)實(shí)施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動(dòng)作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
    本次的人力資源管理培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí)，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
    學(xué)習(xí)管理課程心得篇九
    管理課程是一門比較有用但又難學(xué)的課程之一。你知道管理課程學(xué)習(xí)。
    這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
    在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
    在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì)，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。
    在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動(dòng)，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
    總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
    古今成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)三種境界，后人歸之為：“知、行、得”，用它來描述項(xiàng)目管理應(yīng)是，在管理中突出項(xiàng)目管理的重要性，在學(xué)習(xí)中獲取智慧，在生活和工作中把握客觀的規(guī)律，明確做人做事的基本原則。
    做事多靠能，做人多靠德。而做事容易做人難，職位越高，做人越比做事重要，因?yàn)樗蠖嗍峭ㄟ^做人來做事的。因此一個(gè)管理者，特別是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，“德”比“能”更重要。以專業(yè)技能和人格魅力來領(lǐng)導(dǎo)，重視思想工作和人文關(guān)懷，這樣才能服眾，下屬才能心甘情愿、自覺主動(dòng)地做事。以此認(rèn)識(shí)，我們清楚在項(xiàng)目中要相信團(tuán)隊(duì)合作才可能把項(xiàng)目做到最好。
    從整個(gè)項(xiàng)目的過程來看，團(tuán)隊(duì)合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。
    溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因?yàn)槊總€(gè)人考慮問題的時(shí)候總會(huì)有各種各樣的偏差，我們只有通過很好的溝通來綜合所有人的好的想法，才能減少走彎路，才能讓事情進(jìn)行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來評(píng)估績效，均勻地分配任務(wù)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。
    在項(xiàng)目組中各成員都明確了任務(wù)后，需要大家單獨(dú)工作同時(shí)去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作，不僅可以提高各個(gè)任務(wù)進(jìn)行的速度，也利于對(duì)項(xiàng)目中別的模塊的了解。這樣既節(jié)省了大量的時(shí)間，也能通過討論和幫助，減少錯(cuò)誤的可能性。項(xiàng)目管理的人員，處理和調(diào)配資源的能力是必須擁有的，如何通過溝通與協(xié)調(diào)為項(xiàng)目組贏得組織的支持和理解，有時(shí)關(guān)系著項(xiàng)目的成敗。不同的項(xiàng)目接踵而至，孰重孰輕，孰急孰緩，風(fēng)險(xiǎn)如何，所需多少，項(xiàng)目管理者必須心中有數(shù)，手中有賬，只有對(duì)項(xiàng)目的基本情況了熟于心，管理者才能妥善處理過程中的問題，做出適宜的決策，使項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)施下去。
    項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，難免有人會(huì)偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，項(xiàng)目經(jīng)理就要對(duì)這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解項(xiàng)目的進(jìn)展、質(zhì)量、問題等并及時(shí)的調(diào)整資源利用情況，以保證項(xiàng)目的成功。管理是一門平衡的藝術(shù)，它考驗(yàn)的是管理者綜合的素質(zhì)和能力，看他是否可以在困境中處變不驚，靈活應(yīng)對(duì)，能否因地制宜，因人而異的制定策略和計(jì)劃，又是否意志堅(jiān)定，使計(jì)劃得到真正的貫徹實(shí)施，而不因他人詬病，半途而廢。項(xiàng)目經(jīng)理的工作涉及范圍廣，不可能事必躬親，因此懂得借勢和用人的領(lǐng)導(dǎo)才能更出色的完成工作。要學(xué)會(huì)創(chuàng)造一種氛圍為項(xiàng)目推進(jìn)減少阻礙，爭取他人的認(rèn)可和支持，用人用在關(guān)鍵處，取他人之長，彌補(bǔ)自己知識(shí)或精力上的不足，以便抽出時(shí)間做更有價(jià)值的事情。
    團(tuán)隊(duì)的合作雖有助于項(xiàng)目的成功，但項(xiàng)目的真正實(shí)施必須依靠詳細(xì)制定的計(jì)劃，和嚴(yán)格的執(zhí)行。
    定義項(xiàng)目活動(dòng)、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項(xiàng)活動(dòng)的合理工期估算、制定項(xiàng)目完整的進(jìn)度計(jì)劃、資源共享分配、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的成功是格外重要的，只有進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃，才能做到合理地安排項(xiàng)目時(shí)間，保證按時(shí)完成項(xiàng)目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率，組員才會(huì)有緊迫感，主動(dòng)要求自己抓緊時(shí)間完成當(dāng)天的任務(wù)。同樣的道理，擁有詳細(xì)而完整的計(jì)劃，才能確保項(xiàng)目成本不超過已批準(zhǔn)的預(yù)算，甚至有所節(jié)約。如此來看，計(jì)劃對(duì)于項(xiàng)目的意義在于一方面有助于保證項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，在項(xiàng)目實(shí)施過程中把握工作的優(yōu)先級(jí)，另一方面實(shí)現(xiàn)高效而節(jié)約的完成項(xiàng)目。
    綜上所述，項(xiàng)目的成功由各方面因素影響，我們在項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)和應(yīng)用中，應(yīng)努力做到：
    1.項(xiàng)目管理過程中靈活應(yīng)對(duì)變化。
    2.計(jì)劃不要事無巨細(xì)面面俱到。
    3.與時(shí)俱進(jìn)，改善項(xiàng)目管理過程，不斷提高項(xiàng)目管理實(shí)踐。
    4.保持團(tuán)隊(duì)工作的緊迫感。
    5.團(tuán)隊(duì)經(jīng)常進(jìn)行開放式的溝通，妥善協(xié)調(diào)和處理項(xiàng)目交付物和項(xiàng)目活動(dòng)內(nèi)容。
    6.注重風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、評(píng)估和管理。
    7.把握好時(shí)間，預(yù)算和質(zhì)量3要素。
    最后值得一提的是，不同企業(yè)的項(xiàng)目管理成功率之間存在著區(qū)別，原因之一就是企業(yè)文化和企業(yè)結(jié)構(gòu)的差異。
    一家企業(yè)的企業(yè)文化對(duì)其項(xiàng)目成功率具有巨大的影響。企業(yè)文化在員工實(shí)施項(xiàng)目，選用方法時(shí)起到了定位作用。很多企業(yè)都擁有很好的項(xiàng)目管理方法，員工在進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)通常都會(huì)遵循這些方法。如果企業(yè)能夠遵循一種好的、可以不斷升級(jí)的項(xiàng)目管理方法，使整個(gè)項(xiàng)目小組都了解如何制定和執(zhí)行。
    工作計(jì)劃。
    并且能夠利用標(biāo)準(zhǔn)化的方法來有效地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、變化范圍和各項(xiàng)問題進(jìn)行控制那么企業(yè)在項(xiàng)目管理方面不斷取得成功的可能性就更大些。因此除去項(xiàng)目管理本身應(yīng)注意的問題建立良好的公司背景文化對(duì)項(xiàng)目管理來說也是尤為重要的。
    讀史可以明鑒，知古可以鑒今。感謝集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn)，感謝郭毅老師激情生動(dòng)的講解。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際，深有體會(huì)。
    一、企業(yè)管理方面，所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中進(jìn)行組織，計(jì)劃，控制，協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力這方面，管理學(xué)界有句。
    名言。
    ：一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這句話說明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，同時(shí)，也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量。管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì);又要樹立良好形象，加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)企業(yè)員工改進(jìn)工作，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊(duì)，希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒有失敗的個(gè)人，失敗的團(tuán)隊(duì)也沒有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么：就是達(dá)成目標(biāo)，是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)，最關(guān)鍵的不是你能做什么，而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該能夠在不同場合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié)，讓每一個(gè)員工的思路跟著你走。郭老師說“中層看當(dāng)年，高層看長遠(yuǎn)。”這句話的意思是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有長遠(yuǎn)的眼光。眼光有多遠(yuǎn)，世界就有多大。眼光長遠(yuǎn)的人，才會(huì)有著廣闊的天地，敢去拼搏、敢去奮斗，才能帶好團(tuán)隊(duì)走向輝煌。
    二、企業(yè)戰(zhàn)略方面，企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競爭戰(zhàn)略，也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。馬總一再強(qiáng)調(diào)20xx年是人才年，人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重，并成立了清源職工培訓(xùn)中心，以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展，在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，人才可以說是最重要的，企業(yè)要做大，就要重視人才。如果修長城，人才就是基石;如果建大廈，人才就是棟梁;如果搞企業(yè)，人才就是成功的保證。人才是一個(gè)公司必不可缺少的，擁有人才就代表擁有實(shí)力，擁有未來的發(fā)展!
    通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    學(xué)習(xí)管理課程心得篇十
    通過參加總經(jīng)理的二天培訓(xùn)課程，我對(duì)中層管理的作用與使命深有體會(huì)，現(xiàn)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談?wù)勛约旱母邢搿Ｗ鳛榫频暌晃恢袑庸芾碚叩奈覍?duì)自己的工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，逐漸的意識(shí)到中層管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架構(gòu)中承上啟下的關(guān)鍵，肩負(fù)著傳達(dá)貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作的重要使命。可是如何更好地做好工作，不辱使命呢?我感到做好以下的五對(duì)五講是至關(guān)重要的。
    一、對(duì)企業(yè)講忠誠。
    就是把內(nèi)心對(duì)酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻(xiàn)給酒店未來與發(fā)展的力量。作為中層管理干部，自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時(shí)刻樹立“企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭光榮”的意識(shí);就是要把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家，真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基礎(chǔ)。榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。
    二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講負(fù)責(zé)。
    首先要認(rèn)真貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理意圖。踏實(shí)工作，一步一個(gè)腳窩。不能上有政策，下有對(duì)策，我行我素;主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作上的左膀右臂，起到參謀助手作用。要多提建議，少發(fā)牢騷;多當(dāng)助手，少袖手旁觀;工作要到位，而不是越位;齊心協(xié)力唱大戲，眾人劃槳開大船，就是要?jiǎng)?chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要把酒店的方針政策與部門的實(shí)際結(jié)合起來，開創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要善于在貫徹中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，在落實(shí)中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
    三、對(duì)員工講尊重。
    就是正確認(rèn)識(shí)與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范，是員工智慧的開發(fā)者，應(yīng)成為員工的導(dǎo)師;其次，管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務(wù)的帶頭人。能否帶出一支好的隊(duì)伍是衡量管理干部能力與水平的主要標(biāo)志之一;多征求員工意見，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍;善于調(diào)動(dòng)起員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，靠團(tuán)結(jié)凝聚人心，積蓄力量。一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，就是一個(gè)打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團(tuán)結(jié)每一位員工，實(shí)現(xiàn)員工間心往一處想，話往一處說，勁往一處使，事往一處辦。所以要利為員工謀，情為員工系，權(quán)為員工用。
    四、對(duì)協(xié)調(diào)講原則。
    就是凡事必須首先堅(jiān)持原則。原則是規(guī)范，是制度。不講原則，就會(huì)管理混亂。違背原則，就是出賣企業(yè)利益。在堅(jiān)持原則的前提下，在方式方法上靈活運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是最終目的。由于我們的服務(wù)對(duì)象是有思想、有意識(shí)的人，每個(gè)人的思想、行為都是千差萬別的，所以要因人而異，要有針對(duì)性地開展協(xié)調(diào)工作。
    五、對(duì)工作講求真務(wù)實(shí)。
    就是要全面落實(shí)各項(xiàng)管理措施。措施是銀，落實(shí)是金。無論多么好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱其為好。關(guān)鍵是認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)。管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)都要落到實(shí)處。不要放過細(xì)枝末節(jié)。千里之堤，潰于蟻穴。對(duì)細(xì)節(jié)萬萬不能馬虎大意。四與五酒店的真正差別就是細(xì)節(jié)，現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié)”，足見細(xì)節(jié)管理的重要性。
    做好了這五對(duì)五講，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，才能當(dāng)好員工的知心人，成為一個(gè)合格的御泉灣中層管理干部。
    學(xué)習(xí)管理課程心得篇十一
    管理溝通給我?guī)砹饲楦械募な幒挽`魂的升華，這是這門課程在接近尾聲的時(shí)候，自己最深的感受。
    清楚地記得自己選課的時(shí)的想法：“管理溝通?不過是一門技能課罷了，沒事，應(yīng)該很簡單的，那就選吧!”但是在上了第一節(jié)課之后，知道自己先入為主的想法是多么的愚昧無知。
    通過這門課程，客觀地說不是這門課程本身讓自己學(xué)到東西，確切的應(yīng)該是這個(gè)過程體驗(yàn)豐富了自己經(jīng)歷。具體的有以下幾點(diǎn)：
    首先，或許是由于自己性格或其他的原因，很多時(shí)候在與人溝通的時(shí)候習(xí)慣于以自我為中心，總是自己一個(gè)人嘰嘰喳喳，很少給別人說話的機(jī)會(huì)?？墒窃趯W(xué)習(xí)了溝通六大原則(尊重、效用、真誠、智慧、理性、情感)后，了解自己的這種做法極其有待改進(jìn)。很多時(shí)候由于以自己為中心而造成對(duì)別人的誤解以及對(duì)信息的誤讀，這也是在與人溝通的時(shí)不易打通渠道的障礙之一。
    其次，在這一個(gè)課程中有兩個(gè)環(huán)節(jié)讓我記憶深刻，同時(shí)也給自己很大的震撼。
    第二：辯論賽。這是自己上臺(tái)的第五場辯論賽，但是對(duì)于很多同學(xué)來說可能是第一次。可是他們的表現(xiàn)還是接近黨和人民的要求的，在這個(gè)過程中，大家表現(xiàn)出來的不僅僅是自信大增，還有自己辯論能力的提高，辯友之間友誼的鞏固……在剛剛聽說要進(jìn)行辯論賽的時(shí)候，自己內(nèi)心真的很掙扎，因?yàn)槿昵暗囊粓鲛q論賽把自己狠狠的打擊了……那時(shí)候決定以后不要再參加辯論賽，很感謝這門課程讓我有機(jī)會(huì)重新面對(duì)自己弱點(diǎn)的，進(jìn)而克服，這是我在辯論賽當(dāng)中收獲最大的東西!
    最后，這一門課程，讓我更加了解了一位好老師——黎平老師。以前上過他的兩門課程，但那時(shí)候還小，根本不懂得老師的一片苦心……通過這三十多節(jié)課的進(jìn)一步接觸，很多時(shí)候自己會(huì)對(duì)他提出的一些觀點(diǎn)抵觸，但是細(xì)細(xì)回想起來，還是因?yàn)樽约禾赡哿?。非常感謝他能用這樣一種上課方式來給我們授課，而不再是原來那些填鴨式教育，是他讓我在上課的過程中明白了一些為人處事的道理。
    這門課程已接近尾聲，但學(xué)無止境，我依然會(huì)在日后的學(xué)習(xí)生活中繼續(xù)豐富自己人生內(nèi)涵，盡量向一名優(yōu)秀管理者的目標(biāo)靠攏。
    學(xué)習(xí)管理課程心得篇十二
    2011年下半年，我的大三上學(xué)期。創(chuàng)業(yè)管理課在張燕老師的帶領(lǐng)下悄無聲息的開始了，最后經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽轟轟烈烈的落下了帷幕。無可否認(rèn)，創(chuàng)業(yè)管理這門課給了我很多非常寶貴的啟發(fā)，原來隱藏于心的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也通過對(duì)這門課的深入學(xué)習(xí)思路變得漸漸清晰。他讓我明白了那些創(chuàng)業(yè)思路是空想、幻想。那些又是創(chuàng)新的可以實(shí)踐的。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)要不斷完善的過程，所以要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)的管理。
    創(chuàng)業(yè)的道路是非常曲折的，沒有頑強(qiáng)的意志是無法完成預(yù)定的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的，所以在創(chuàng)業(yè)的道路上要時(shí)時(shí)刻刻以勵(lì)志作為前行的助推劑。但是，創(chuàng)業(yè)的道路也是幸福的，創(chuàng)業(yè)的過程就如品味一杯烈性絕對(duì)伏特加，就如經(jīng)營一段完美的婚姻，就如含辛茹苦的撫養(yǎng)子女功成名就、成家立業(yè)，等等。
    創(chuàng)業(yè)，顧名思義，就是在風(fēng)險(xiǎn)與不確定性條件下，為了獲利或成長而創(chuàng)建新型組織的過程。創(chuàng)業(yè)要有創(chuàng)業(yè)者、技術(shù)、資本、市場，這些都是創(chuàng)業(yè)需要的核心要素。當(dāng)然創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)精神也是必不可少的。創(chuàng)業(yè)精神是一種能夠維持創(chuàng)新成長的生命力?？梢苑譃閭€(gè)人的、企業(yè)的、組織的創(chuàng)業(yè)精神。勵(lì)志是創(chuàng)業(yè)精神的一個(gè)重要方面。要保持創(chuàng)業(yè)精神要做到以下步驟：1、建立愿景，2、鼓勵(lì)創(chuàng)新，3、營造企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新氛圍，4、建立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。然而為什么要具備創(chuàng)業(yè)精神呢？因?yàn)橐媾R復(fù)雜的競爭，要面對(duì)不信任的傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法，而分離出來的創(chuàng)業(yè)家是最優(yōu)秀的、最聰明的人。
    介紹兩本本我最喜歡看的書——《世界上最偉大的推銷員》、《萬能鑰匙》。這兩本書在我認(rèn)為是最優(yōu)秀的勵(lì)志書，也可以說是創(chuàng)業(yè)必讀書?！妒澜缟献顐ゴ蟮耐其N員》是介紹一個(gè)偉大推銷員是如何從一個(gè)自卑的、消極的、無賴的、迷茫的小推銷員逐漸在他的人生導(dǎo)師的指導(dǎo)下成長為一名強(qiáng)大的、上進(jìn)的、具有極大吸引力的推銷能手的故事，而且這本書附帶的《羊皮卷》也是非常經(jīng)典的勵(lì)志書。在我失落時(shí)我常喜歡拿出來讀讀，這樣不好的情緒就會(huì)煙消云散了。用一句話來總結(jié)這本書就是——只要決定成功，失敗永遠(yuǎn)不會(huì)將你擊垮！《萬能鑰匙》這本書美國勵(lì)志作家查爾斯?jié)h尼爾的經(jīng)典著作。他傳授的是為一切成就奠定基礎(chǔ)的終極原則、理念、因果和法則，奉獻(xiàn)的是一種開發(fā)利用人類智慧的手段，以及由此而來的相關(guān)人的雄心壯志相契合的無窮魅力。24個(gè)章節(jié)，24把開啟人生成功大門的鑰匙。勵(lì)志的言語在你看完這本書之后你就會(huì)覺得這里面無所不包了。我喜歡看這本書，當(dāng)我缺乏行動(dòng)積極性時(shí)。之所以在這個(gè)總結(jié)創(chuàng)業(yè)管理課心得的當(dāng)口介紹這兩本書是因?yàn)槲矣X得如果在創(chuàng)業(yè)過程中你如果擁有強(qiáng)大的精神支柱你就在創(chuàng)業(yè)的道路上成功了一半，而如果你真正看懂了這兩本書，并且在創(chuàng)業(yè)道路上加以實(shí)踐，那么在擁有強(qiáng)大精神支柱方面你又成功了一半。如此說來，你就成功了1/4。
    在這個(gè)創(chuàng)業(yè)管理課上，我們在一起學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理的理知識(shí)、我們一起探討創(chuàng)業(yè)道路上的七七八八，我們研究中外著名創(chuàng)業(yè)人士創(chuàng)業(yè)成功的重要原因，我們一起參與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的競爭、評(píng)選并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在這一個(gè)個(gè)步驟中雖然沒有參加創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。但是理論學(xué)習(xí)與對(duì)創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃管理方面的操控，我們都在這一堂堂實(shí)用的創(chuàng)業(yè)管理課上精準(zhǔn)把握了。這個(gè)非常讓我知足。在臨近期末結(jié)課是張燕老師告訴我們不考了，或者說換一種考試評(píng)估的方式，那就是結(jié)課論文是，著實(shí)讓每一個(gè)同學(xué)高興了一陣子，啊哈，第一門修了不用考的課，但卻又讓我們每一位學(xué)習(xí)的成員學(xué)在其中、樂在其中。太好了！
    下面談?wù)勎覀儎?chuàng)業(yè)管理課最精彩的一部分——?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽吧，很新鮮的一次團(tuán)隊(duì)合作大賽，用抽簽的形式分的組。很不幸的我被分到只有一個(gè)女生的藍(lán)隊(duì)。最后也可能是表現(xiàn)最差的一個(gè)隊(duì)吧。在大賽上各隊(duì)可以說是各擅其長。各種創(chuàng)新的創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)帶給我們一個(gè)個(gè)驚喜與壓力，輪到我們這組了，我們創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)辦一家旅游策劃公司，主要業(yè)務(wù)是為各大旅游公司策劃旅游路線，并且為個(gè)人業(yè)主等團(tuán)體提供專業(yè)的旅游付費(fèi)咨詢服務(wù)。由于我們在一開始就不是很統(tǒng)一的明確我們公司的主營業(yè)務(wù)，以及我們的主要收入來源，加之我們的解說人員講解不是很細(xì)致到位。導(dǎo)致老師及聽眾提出各種刁鉆難答的問題。杯具了。結(jié)果評(píng)分肯定是不會(huì)很理想的。
    其實(shí)最初在選擇項(xiàng)目是，我提議創(chuàng)建一個(gè)專賣老年人用品的專賣店，并且店中設(shè)置一個(gè)老年人用品免費(fèi)體驗(yàn)區(qū)與老年人活動(dòng)中心，這樣就可以吸引更多的老年人朋友光顧以及培養(yǎng)眾多的粉絲（忠實(shí)的顧客），因?yàn)橹袊诓饺肜淆g化社會(huì)，老年人越來越多，老年人精神生活水平也亟待上升，基于全國開設(shè)這種店面的公司太少，完全滿足不了市場需求，完全可以說是一個(gè)重要的利基市場。但是被我的組員認(rèn)為是年輕大學(xué)生要去為老年人服務(wù)，實(shí)在是想不通而否了，悲哉，豈不知，老年人也希望活力樂觀，而接近年輕人是最好的途徑，這么好的機(jī)會(huì)，可惜了。另外我還提出了幾個(gè)其他的創(chuàng)想，但都被他們以“不切實(shí)際”否了，無言。其他組的，我覺得“中國紅”開花店的最好，接近完美，看來他們花的功夫可能也是最多的。還有其他的也都還差強(qiáng)人意吧。在這不加細(xì)評(píng)了。
    最后要總結(jié)了，這學(xué)期到這也幾乎可以說是完結(jié)了，這讓我感覺我的大學(xué)生涯好像也快結(jié)束了一樣。很不舍的、覺得還缺點(diǎn)什么，就是不像自己想的那樣學(xué)習(xí)著，生活著，奮斗著。但是我卻是實(shí)實(shí)在在經(jīng)歷過了，雖然，但是。啊哈！說說我們敬愛的張燕老師吧，說真的，博學(xué)多識(shí)，講課語速很快，喜歡“標(biāo)新立異(考試哦)”，然后我很喜歡張老師上課是與我們互動(dòng)溝通的感覺。
    當(dāng)今的中國社會(huì)，就業(yè)崗位需求銳減，加上近年來應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)屢創(chuàng)新高，讓全社會(huì)都開始關(guān)注和倡導(dǎo)自主創(chuàng)業(yè)。國家和有關(guān)方面紛紛出臺(tái)優(yōu)惠政策加以扶持，學(xué)校也開設(shè)講座、課程對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo)，許多學(xué)生也躍躍欲試，媒體也紛紛在輿-論氛圍上推波助瀾，一時(shí)關(guān)于創(chuàng)業(yè)的話題熱得發(fā)燙，局面似乎一派大好。在這樣的浪潮推進(jìn)下，自主創(chuàng)業(yè)也就成了大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的一股主流。而此時(shí)的我，通過對(duì)創(chuàng)業(yè)管理這門課程的學(xué)習(xí)，才真正了解到什么叫做真正的創(chuàng)業(yè)，怎么才能把創(chuàng)業(yè)進(jìn)行到底。
    在創(chuàng)業(yè)管理的課堂上，我知道了創(chuàng)業(yè)的相關(guān)概念，以及一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有的素質(zhì)。在創(chuàng)業(yè)的路上，我們往往會(huì)被繁華的社會(huì)迷亂雙眼，面對(duì)種種的創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目時(shí)，卻不知道哪一個(gè)項(xiàng)目可行。創(chuàng)業(yè)管理課教會(huì)了我們?nèi)绾瓮ㄟ^壞境分析、市場機(jī)會(huì)識(shí)別和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等幾個(gè)角度去評(píng)估一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的各種方法，讓我們掌握相關(guān)的評(píng)估方法。當(dāng)然，每當(dāng)我們作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者出現(xiàn)在社會(huì)的大舞臺(tái)上，掌握了評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的方法之后，我們就要將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，而不是空有一肚子墨水。創(chuàng)業(yè)管理課程，也告訴了我們，如何去獎(jiǎng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。從選擇創(chuàng)業(yè)模式到提交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，從創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的寫法到創(chuàng)業(yè)融資的類型和模式的論述，我們才掌握了創(chuàng)建企業(yè)的大概相關(guān)方法和技巧。當(dāng)創(chuàng)業(yè)融資成為了現(xiàn)實(shí)后，企業(yè)即將成立的時(shí)候，我們就應(yīng)該有自己的一套過程管理。就是說，我們要對(duì)創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。在創(chuàng)業(yè)管理課堂上，我們也學(xué)習(xí)到了如何進(jìn)行企業(yè)注冊登記，如何去進(jìn)行營銷管理、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理等方面。在老師舉出來的眾多的案例中，我們似乎看到了自己將來的影子。有了基礎(chǔ)就有發(fā)展，在創(chuàng)業(yè)管理課程上，老師把整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程給我們做了詳細(xì)的介紹。給我們詳細(xì)講解了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該在成長期注意在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)營銷方式等方面進(jìn)行重點(diǎn)的管理。
    盡管如此。我還是從老師的課堂里發(fā)出了幾聲感慨，有時(shí)甚至在目前社會(huì)上多少呈現(xiàn)病態(tài)的轟轟烈烈的創(chuàng)業(yè)局面為自己感到擔(dān)憂。
    之所以會(huì)感慨，是因?yàn)槲业膿?dān)憂，原因是多方面的。首先，愿意進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)并不樂觀，理性選擇創(chuàng)業(yè)的人數(shù)更少。在這樣的浪潮下，很難保持自己的熱血，很難在創(chuàng)業(yè)的路上堅(jiān)持下去。
    其次，無論是政府、媒體、學(xué)生甚至某些專家都將個(gè)人創(chuàng)業(yè)僅僅當(dāng)作臨時(shí)性的過渡。出于這種大眾心理，無論是在選擇項(xiàng)目、投入程度、抵御風(fēng)險(xiǎn)和克服困難等的能力等多個(gè)方面我都不可能做得十分好。
    社會(huì)心理，就像一個(gè)無形的巨浪，往往會(huì)把每個(gè)人心里的漣漪沖得一干二凈。
    第三，國家發(fā)布創(chuàng)業(yè)的扶植政策和配套措施還很多停留在有其名無其實(shí)。比如說，廣東省今年指定的扶持創(chuàng)業(yè)政策之一——小額貸款政策。在現(xiàn)實(shí)中，我有幾個(gè)前兩年前畢業(yè)的高友，剛走出大學(xué)校門就選擇了創(chuàng)業(yè)這條路。從走出大學(xué)校門那時(shí)候就開始在這些政策中打滾，直到今年只有一個(gè)師兄才拿到一筆3萬塊的小額貸款。
    第四，沒有在社會(huì)上歷練過的我的抗挫折能力和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的欠缺無形中有可能選擇放棄。挫折作為一種情緒狀態(tài)和一種個(gè)人體驗(yàn)，各人的耐受性是大不相同的。有的人經(jīng)歷了一次次挫折，仍然能夠堅(jiān)韌不拔，百折不撓；有的人稍遇挫折便意志消沉，一獗不振，甚至痛不欲生。
    在時(shí)間的長河里，我們經(jīng)不起翻騰，我也在懷疑自己也是否這樣被磨平棱角，止步在創(chuàng)業(yè)的路上。想起這些，心里總不是滋味。
    有人說，在事實(shí)上，創(chuàng)業(yè)本身絕對(duì)不能是一種由于找不到工作而被-迫采取的權(quán)宜之計(jì)，
    而是恰恰相反，選擇自主創(chuàng)業(yè)更需要深思熟慮、精心準(zhǔn)備，立志將其當(dāng)作一生的職業(yè)和事業(yè)認(rèn)真對(duì)待。唯有此，才能找到適合自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)技巧;唯有此，才能經(jīng)受住創(chuàng)業(yè)過程中不一樣的艱辛;唯有此，才能取得創(chuàng)業(yè)的成功。
    雖然如此，這一翻高談闊論還是不足以打翻我心頭的那些千斤重的煩憂。
    扶植個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)也同樣不能是國家、社會(huì)、高校為了應(yīng)對(duì)就業(yè)壓力采取的臨時(shí)性措施，而本來就應(yīng)當(dāng)是學(xué)生就業(yè)的一個(gè)極為重要的渠道。以往，或許相關(guān)方面在這面扶植、引導(dǎo)、重視不夠，那么，就要借著近年來大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)屢創(chuàng)新高這個(gè)特殊時(shí)期形成的這種氛圍，就要進(jìn)一步采取得力措施使各方面的政策和規(guī)定更加有利于創(chuàng)業(yè)成為就業(yè)主要渠道之一的形成?？偠灾挥邢鄳?yīng)的政策措施切實(shí)到位，只有有關(guān)方面都不再把鼓勵(lì)大學(xué)生就業(yè)當(dāng)作當(dāng)前解決學(xué)生就業(yè)難的權(quán)益之際而是出于長遠(yuǎn)考慮加以扶持，只有選擇創(chuàng)業(yè)道路的學(xué)生切實(shí)經(jīng)過理性慎重思考之后認(rèn)真加以選擇并努力成為這方面的專才，只有從事創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生無論遇到什么樣的挫折都義無反顧的堅(jiān)持，這條創(chuàng)業(yè)道路才能走好。只有這樣，國家的政策落實(shí)了，我們才能放下心里的那些千萬種煩憂，選擇創(chuàng)業(yè)這條道路，義無反顧地堅(jiān)持下去，把創(chuàng)業(yè)當(dāng)成一生的事業(yè)。
    想要完成創(chuàng)業(yè)這個(gè)事業(yè)，途中肯定有很多我們意想不到的.挫折。但是，如果心里有夢想，背后有人在為我們撐腰，我們還會(huì)害怕什么。無論前面的路無論是泥濘崎嶇，還是荊刺滿地，我們也會(huì)一路高歌、勇敢大步地往前走下去。
    創(chuàng)業(yè)是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象和人類活動(dòng)。五年前，“enterpreneurship”這個(gè)概念在中國可謂還是相當(dāng)陌生，現(xiàn)在，創(chuàng)業(yè)卻是如火如荼，尤其是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一直備受關(guān)注。社會(huì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展需要我們的創(chuàng)新精神，但光有創(chuàng)業(yè)愿望創(chuàng)業(yè)技能低卻也導(dǎo)致了一個(gè)又一個(gè)創(chuàng)業(yè)失敗的案例。因此，創(chuàng)業(yè)教育必不可少。這學(xué)期學(xué)習(xí)了《創(chuàng)業(yè)學(xué)管理》，頗長了見識(shí)與心得理解。
    業(yè)培訓(xùn)，積累創(chuàng)業(yè)知識(shí)，接受專業(yè)指導(dǎo)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。）、資金（學(xué)會(huì)多渠道融資，除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統(tǒng)途徑外，還可充分利用風(fēng)險(xiǎn)投資、天使投資、創(chuàng)業(yè)基金等融資渠道）、技術(shù)。在一些條件不允許自己單獨(dú)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，可以選擇組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)。聯(lián)合是一種力量，前提是必須有明智的指揮。團(tuán)隊(duì)最主要的問題應(yīng)該就是管理內(nèi)部的沖突問題，特別是與股權(quán)利息相關(guān)聯(lián)時(shí)。任何時(shí)候都要注意尊重他人，協(xié)作進(jìn)取。
    不管是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，只有抓住創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)才能使創(chuàng)業(yè)成功。創(chuàng)業(yè)因機(jī)會(huì)而存在。而機(jī)會(huì)來源于一切變革，要從先前經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)自我來感知這些靈感。但是，如果該機(jī)會(huì)沒有足夠大的價(jià)值潛力來彌補(bǔ)為把握機(jī)會(huì)付出的資本或者說該機(jī)會(huì)不適合 ，這個(gè)機(jī)會(huì)也就不值得我們?nèi)プ穼ち?。必須做足前期市場調(diào)研和論證，只是憑自己的興趣和想象來決定投資方向，甚至僅憑一時(shí)心血來潮做決定，一定會(huì)碰得頭破血流。
    我們大學(xué)生有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕
    虎“的精神，在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢，在這種就業(yè)壓力大的社會(huì)狀態(tài)下，創(chuàng)業(yè)最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用；最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。但是同時(shí)由于盲目樂觀，急于求成市場意識(shí)單薄，往往失敗。因此，我們應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況去選擇創(chuàng)業(yè)還是選擇略微風(fēng)平浪靜的求職。
    學(xué)習(xí)管理課程心得篇十三
    今天參加了光環(huán)的pmp培訓(xùn)班，幾經(jīng)周折，終于走進(jìn)了這個(gè)近300人的大課堂。前面的猶豫和反復(fù)，就不提了?？傊裉焐舷聛?，覺得還是物有所值的，雖然這課程價(jià)值不菲，所以才會(huì)更加認(rèn)真地聽講和記錄。
    或許因?yàn)閺?qiáng)茂山老師來自大學(xué)，所以他所傳授的基本的思想我都特別地能接受。同時(shí)，我也很慶幸，自己沒有在研究生階段就來上這個(gè)課，那時(shí)會(huì)因?yàn)樽约禾?，太沒有職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而浪費(fèi)掉很多的感悟點(diǎn)。
    謝謝春雨的及時(shí)提醒，讓我從被窩里爬起來，翻出今天的筆記，來到這里做一下記錄。確實(shí)，作為一天項(xiàng)目的收尾，這件事情非常非常有必要，至少有兩個(gè)益處，第一，對(duì)今天課程本身的消化有益處，第二，對(duì)于以后的課程可能有很大的幫助。
    在參加培訓(xùn)的時(shí)候，我是帶有很大顧慮的，因?yàn)椋瑐髡f中的“項(xiàng)目”是為工程而設(shè)，太多的理念和思想都是來自工程并指導(dǎo)工程的，而并非是針對(duì)其他，比如說教育行業(yè)。但是，老師的講解讓我放下心來。因?yàn)?，在課堂上，我們首要樹立的觀念就是從大的方面去思考和感悟;要去領(lǐng)會(huì)理念，琢磨內(nèi)容。確實(shí)，像許多論文中提及的，項(xiàng)目管理越來越多的被運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域，這一點(diǎn)，項(xiàng)目管理的開發(fā)者和規(guī)劃者們早已有所預(yù)見，因此，做項(xiàng)目就是做事情，項(xiàng)目管理研究的就是如何去做好一件事情。這讓我想到了很流行的一句話“我們不僅要做正確的事，更要正確地做事。”
    回來以后沒有系統(tǒng)地把今天的知識(shí)復(fù)習(xí)一遍。那就從現(xiàn)在腦海里出現(xiàn)的、今天最受啟發(fā)的幾個(gè)問題談起吧!
    “計(jì)劃最重要”。項(xiàng)目管理中“計(jì)劃”環(huán)節(jié)占有相當(dāng)?shù)谋戎兀驗(yàn)樵凇绊?xiàng)目的生命周期”里有“計(jì)劃”，在項(xiàng)目管理的過程中還有“計(jì)劃”這個(gè)環(huán)節(jié)，而且在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段，計(jì)劃也是不可或缺的。這讓我想起了拓展培訓(xùn)中，做各個(gè)團(tuán)體活動(dòng)時(shí)，一再被學(xué)員驗(yàn)證的真理——寧愿“拿40分鐘去計(jì)劃，5分鐘去執(zhí)行”也不可“用5分鐘去計(jì)劃，40分鐘執(zhí)行”，實(shí)踐證明，前者的勝算要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過后者。
    而在項(xiàng)目管理中，認(rèn)識(shí)到“計(jì)劃”的重要性只是解決了理念方面的問題，讓我們“知道要做”，在實(shí)際操作領(lǐng)域，非常慶幸和讓人欣慰的是，項(xiàng)目管理更是提供了可以參照的“計(jì)劃”過程。這就解決了“知道怎么做”的問題了，不僅僅是對(duì)“計(jì)劃”，對(duì)其他環(huán)節(jié)也是如此，這也許就是項(xiàng)目管理可人之處吧，因?yàn)樗_實(shí)是可以拿來就用的好工具。
    “收尾”決定核心競爭力。這一點(diǎn)，是我非常非常認(rèn)可的觀點(diǎn)，而且這一點(diǎn)確實(shí)也讓我感覺很震撼。因?yàn)?，更多的人可能認(rèn)為項(xiàng)目管理是一個(gè)執(zhí)行的過程，當(dāng)“執(zhí)行”這個(gè)動(dòng)作完成以后，項(xiàng)目也就大功告成了。其實(shí)，真正的項(xiàng)目還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。按照老師的要求，我在“管理收尾——建立項(xiàng)目記錄的歷史資料庫”上，重重地標(biāo)記了一個(gè)星號(hào)。為什么?兩個(gè)簡單原因，也是我上面提到為什么要寫今天的心得的理由：1、為本項(xiàng)目服務(wù)，提供決策支持;2、為未來項(xiàng)目服務(wù)，提供資產(chǎn)。從這兩點(diǎn)中，我們可以看到，更具長遠(yuǎn)深厚影響力的是后者，因?yàn)楹笳邽轫?xiàng)目和企業(yè)(包括個(gè)人)留下了更多的資源和經(jīng)驗(yàn)，這些資源和經(jīng)驗(yàn)就是有形或者無形的資產(chǎn)，這些資產(chǎn)的不斷累積，就會(huì)形成企業(yè)或者個(gè)人的“核心競爭力”?！昂诵母偁幜Α?多么誘人的詞匯啊!是的，它就是這么得來的!
    這也讓我想到了我們的奧運(yùn)工作，團(tuán)隊(duì)做了這么多事情，學(xué)校在總結(jié)過程中做了這么多事情，包括最近我在教委的奧運(yùn)團(tuán)隊(duì)里又做了一個(gè)月的總結(jié)工作，雖然大家都認(rèn)為“現(xiàn)在做奧運(yùn)的事情，不敢大張旗鼓了，只能低頭去做了”，很有些人走茶涼的味道，但是，還是很佩服決策的領(lǐng)導(dǎo)們，至少他們在大多數(shù)人已經(jīng)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場的同時(shí)，能夠拿出人力、財(cái)力去踏踏實(shí)實(shí)地做“收尾”的工作，還在執(zhí)著地思考著曾經(jīng)的戰(zhàn)役，追求著“我們要為奧運(yùn)留下些什么”的目標(biāo)，這實(shí)為一大幸事。
    想想我自己，想想現(xiàn)在工作的部門，關(guān)于“核心競爭力”的追求，似乎可以有個(gè)落腳點(diǎn)了。
    “兩會(huì)制”。是一個(gè)很發(fā)人深省的簡單而超有效的“收尾”方法。因?yàn)楹唵?，反而往往容易被忽略。它是指在?xiàng)目結(jié)束的時(shí)間點(diǎn)上，首先召開個(gè)人會(huì)議，由項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員逐個(gè)面對(duì)面學(xué)習(xí)式會(huì)談。而且在會(huì)談的時(shí)候一定要從環(huán)境、語言、身體語言等各個(gè)方面表現(xiàn)平等和民主;個(gè)人會(huì)議后，要項(xiàng)目經(jīng)理整理總結(jié)內(nèi)容，形成系統(tǒng)的文案;其次，就是要召開集體會(huì)議，在會(huì)議上宣布文案。兩會(huì)制，不僅能夠?qū)?xiàng)目做一個(gè)較為完整的收尾，而且能夠形成很多良好的副產(chǎn)品，比如說項(xiàng)目經(jīng)理人良好的口碑等，這不僅是集成資源做事情，而且為日后吸收資源再做事情奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，它也是一種行之有效的“不花錢”的激勵(lì)機(jī)制。呵呵，好，很簡單，有很妙，我喜歡。
    “如果要做行業(yè)老大，就要制定標(biāo)準(zhǔn)”。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，不想當(dāng)行業(yè)老大的企業(yè)就不是真正的好企業(yè)。那么，這樣才能當(dāng)上將軍，稱得上老大呢?項(xiàng)目管理給出的答案就是“制定標(biāo)準(zhǔn)”。標(biāo)準(zhǔn)是一把尺子，這個(gè)尺子來源于計(jì)劃及性能規(guī)劃等。就好比壟斷，之所以能夠壟斷就是因?yàn)楹饬康臉?biāo)準(zhǔn)和被衡量產(chǎn)品出自一家之手，因此，就可以做到自己家的產(chǎn)品百分之百合格，就能占領(lǐng)市場，就能漫天要價(jià)，而其他的廠家都要根據(jù)它的標(biāo)準(zhǔn)做產(chǎn)品，就像要依著別人的身材給自己做衣服，不僅成本高，而且還受到各方面不定因素的制約，造成產(chǎn)品不合格，以致拱手讓出市場份額，最終丟盔棄甲。
    學(xué)習(xí)管理課程心得篇十四
    管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。下面是本站為大家?guī)淼墓芾碚n程學(xué)習(xí)心得，希望可以幫助大家。
    我是教師發(fā)展在線的學(xué)員王林,我報(bào)的課程是盧昌崇鄭文全、李品媛老師主講的《管理學(xué)》課程。本視頻主要由東北財(cái)經(jīng)大學(xué)鄭文全和李品媛教授主講，主講教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容有透徹的理解和充分的把握，采用了靈活有效的先進(jìn)教學(xué)方法和現(xiàn)代化教學(xué)手段，反映出主講教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn);主講教師的教學(xué)錄像儀態(tài)端莊，語言表達(dá)邏輯性強(qiáng)，聲音清晰、洪亮具有親和力，富有教學(xué)激情和強(qiáng)烈的感染力;講課內(nèi)容豐富、生動(dòng)形象、直觀簡潔，講課方法靈活，課堂教學(xué)氣氛活躍，教學(xué)效果十分突出。
    通過教師發(fā)展在線的《管理學(xué)》課程學(xué)習(xí)，我深刻地意識(shí)到一個(gè)企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)的成功需要具備各方面的條件。管理學(xué)作為一門應(yīng)用學(xué)科，在實(shí)踐中起明顯作用學(xué)習(xí)管理學(xué)不光是學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的東西，而是要將知識(shí)與實(shí)踐緊密的聯(lián)系起來，將書本上的知識(shí)學(xué)以致用，運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中去，在以后的學(xué)習(xí)和教學(xué)管理學(xué)要結(jié)合自身，獨(dú)立思考，研究病區(qū)實(shí)踐。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，全面提高自己的管理能力和教學(xué)能力。
    我雖工作多年，但對(duì)管理學(xué)還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)管理學(xué)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
    通過這一個(gè)多月對(duì)《現(xiàn)代管理學(xué)》的學(xué)習(xí)，讓我了解到管理學(xué)是一門很深?yuàn)W的知識(shí)，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。法約爾說管理可以分為實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的研究對(duì)象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護(hù)上層建筑。
    管理有兩重性：自然屬性和社會(huì)屬性，自然屬性具有科學(xué)性和管理共性，社會(huì)屬性具有階級(jí)性和管理個(gè)性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會(huì)屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上，管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型：技術(shù)型、制度型、魅力。
    管理是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識(shí)和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識(shí)，就有可能對(duì)組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
    雖然管理是一門科學(xué)，但它只是一門不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對(duì)象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、方法和技術(shù)。
    管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人,社會(huì)人,自我實(shí)現(xiàn)的人假設(shè)向“復(fù)雜人假設(shè)”轉(zhuǎn)變的.而復(fù)雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力，往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起，作為自己的目標(biāo)。人是復(fù)雜的，既不是單純的經(jīng)濟(jì)人，也不是完全的社會(huì)人，而是因時(shí)、因地、因各種主觀條件變化而采取適當(dāng)反應(yīng)的復(fù)雜人。早期管理思想中,把人當(dāng)作會(huì)說話的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責(zé)任心,以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)趨于一致.之后,梅奧從霍桑實(shí)驗(yàn)"中認(rèn)識(shí)到除了對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的需求外,人們對(duì)社會(huì)和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會(huì)人假設(shè).其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側(cè)面強(qiáng)化了社會(huì)人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會(huì)人假設(shè)發(fā)展為一個(gè)精典而又精致的需求模型.由此可看出管理學(xué)知識(shí)這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。
    在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后,我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此，管理不僅是一種知識(shí)，也是一種實(shí)踐;不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。綜上所述，這是這一個(gè)半月我學(xué)習(xí)管理學(xué)的。
    心得體會(huì)。
    我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐工作中希望能夠取得更多的收獲。
    《管理學(xué)》專題是我參加自學(xué)考試的最后一門課程，并取得了較為滿意的成績。下面我把自己認(rèn)為比較有效的讀書方法與大家分享，供各位考友參考。
    1.瀏覽綱目，理清框架。我一般在學(xué)習(xí)教材之前首先瀏覽一下目錄，透過目錄你能較快地大致了解全書的結(jié)構(gòu)，讓教材在自己的腦海里形成一個(gè)整體的粗線條的網(wǎng)絡(luò)圖。比如《管理學(xué)》專題這門課程，包括了：總論——管理過程(管理過程、組織的環(huán)境、組織文化)——管理結(jié)構(gòu)(組織的結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)的演化理論、學(xué)習(xí)型組織與知識(shí)管理)——管理者與管理行為(管理行為、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源管理)——計(jì)劃、戰(zhàn)略與創(chuàng)新的管理(管理的目標(biāo)與計(jì)劃管理、戰(zhàn)略管理、管理控制、變革與創(chuàng)新管理)——比較管理——未來管理。初看目錄后對(duì)照自學(xué)考試大綱把目錄再瀏覽一遍，目的是弄清楚教材目錄中哪些章節(jié)應(yīng)該是重點(diǎn)掌握，哪些章節(jié)是理解掌握，哪些章節(jié)是屬于一般了解，自己分別做上不同的符號(hào)，這樣便于后面通讀、精讀時(shí)更加快捷，更加到位，少走彎路。比如：《管理學(xué)》專題考試大綱最后注明，第十四章管理學(xué)的比較與國際化、第十五章管理學(xué)發(fā)展展望均作了解，這樣考生就可把這兩個(gè)章節(jié)的內(nèi)容作為略讀。再如，第一章中的中國古代管理思想、管理學(xué)研究的對(duì)象、研究方法;第二章中的管理信息聯(lián)系過程;第三章中的公司治理;第四章中的流程導(dǎo)向型結(jié)構(gòu);第五章中的組織范式的演化;第六章中的學(xué)習(xí)型組織理論的應(yīng)用;第十章中的企業(yè)計(jì)劃管理系統(tǒng)——典型案例剖析等等，這些內(nèi)容在大綱中也均作為了解，因此，考生閱讀教材時(shí)對(duì)這些內(nèi)容同樣可采取略讀的方式，這樣一來，原本厚厚的教材一下子變薄了很多，增強(qiáng)了很多的信心。
    2.通讀教材，留下印記。在瀏覽綱目，理清框架后就要制定一個(gè)通讀教材的計(jì)劃，這是我參加自學(xué)考試一個(gè)很深的體會(huì)，我覺得通讀一遍教材很重要，因?yàn)樵嚲碇羞x擇題面廣量大，有時(shí)出的題目也比較細(xì)微，而這些內(nèi)容往往就是在通讀過程中留下印記的。
    俗話說，不動(dòng)筆墨不讀書。我有一個(gè)習(xí)慣就是在閱讀教材時(shí)特別喜歡動(dòng)筆做做記號(hào)，比如重點(diǎn)詞語上加加框，關(guān)鍵詞語下加加點(diǎn)，重要標(biāo)題下劃劃線等等，這樣的批注閱讀可以幫助我們理解教材的內(nèi)容，收到加深印象、增強(qiáng)記憶的效果，還可以幫助我們整理、積累，便于今后查找、復(fù)習(xí)、運(yùn)用。另外我在做記號(hào)時(shí)也有所區(qū)分，一般在通讀教材時(shí)我用鉛筆做記號(hào)，自認(rèn)為重要的地方就圈圈畫畫，相對(duì)而言做記號(hào)的地方比較廣一些。等到第二遍精讀時(shí)，我就改用黑色水筆做記號(hào)，做記號(hào)的內(nèi)容在第一次的基礎(chǔ)上更精當(dāng)一些。到重點(diǎn)復(fù)習(xí)記憶的時(shí)候就用紅筆做記號(hào)。因此，翻開我曾閱讀過的自考教材，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)有些重點(diǎn)、關(guān)鍵之處就用上了三種顏色的標(biāo)記，我自認(rèn)為這樣做記號(hào)一來能提醒自己的閱讀進(jìn)度，二來能加深印記，記憶效果比較好。
    3.精讀教材，強(qiáng)化記憶。教材通讀后就開始精讀，精讀的目的就是要理解、掌握教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，弄清楚各章節(jié)的考試內(nèi)容。精讀時(shí)我會(huì)把教材與大綱對(duì)應(yīng)著看，讀完一個(gè)章節(jié)，思考一下章節(jié)后的習(xí)題，并在大綱上標(biāo)上頁碼，便于查找。精讀時(shí)我喜歡用黑色水筆進(jìn)行批注，對(duì)第一次鉛筆批注的內(nèi)容進(jìn)行篩選、精簡，突出關(guān)鍵內(nèi)容。比如第一章第二節(jié)中典型的管理思想和理論的發(fā)展，一共分三個(gè)階段：傳統(tǒng)管理階段;近代管理階段;現(xiàn)代系統(tǒng)管理階段。精讀這部分內(nèi)容時(shí)我首先記住重要的代表人物：泰勒、法約爾、韋伯、梅奧、西蒙、巴納德、伯塔蘭菲等，然后抓住最關(guān)鍵的詞語理解這些代表人物管理思想的基本點(diǎn)(貢獻(xiàn))與局限性，比如泰勒的科學(xué)管理，我就記住“使管理成為一門科學(xué)”“把工人當(dāng)成‘經(jīng)濟(jì)人’”;梅奧等人的人際關(guān)系學(xué)派，我就記住“工人不是‘經(jīng)濟(jì)人’，而是‘社會(huì)人’”;西蒙的決策理論學(xué)派，我抓住“有限理性”“滿意解”等詞語記憶，考試時(shí)抓住了關(guān)鍵詞語，再加上臨床發(fā)揮，那就萬變不離其宗了。考前適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化記憶也是十分重要的，我會(huì)在關(guān)鍵的或難于記住的詞句上用紅筆進(jìn)行批注，這樣反復(fù)的批注能很好地幫助我們記憶。
    4、聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。我讀書的另一個(gè)重要方法，就是喜歡把所看的內(nèi)容與自己的工作，與自己周圍的生活結(jié)合起來思考，這樣學(xué)習(xí)起來也容易記住。例如學(xué)習(xí)第四章第二節(jié)“工作設(shè)計(jì)”這個(gè)內(nèi)容時(shí)，我就聯(lián)想到學(xué)校這個(gè)組織里就有語文、數(shù)學(xué)、音樂、體育、美術(shù)、計(jì)算機(jī)等不同專業(yè)的教師，這樣的分工有利于培養(yǎng)專業(yè)人才，提高教學(xué)質(zhì)量。但過于專業(yè)化分工也有缺陷，限制了教師學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此，倡導(dǎo)教師輪換交流(城鄉(xiāng)之間、校際之間)，擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容(學(xué)科之間交流聽課)，使用工作特色。這樣一聯(lián)系實(shí)際，這一節(jié)的主要內(nèi)容全記住了。再如學(xué)習(xí)第八章“管理者與領(lǐng)導(dǎo)者”時(shí)，我就把這個(gè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者看成是一所學(xué)校的校長，校長要管理好一所學(xué)校，也應(yīng)該擁有這樣的素質(zhì)：具有戰(zhàn)略思考的能力、充滿激情、正直;校長領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的關(guān)鍵行為也應(yīng)該是：構(gòu)建愿景(學(xué)校中、長期規(guī)劃)、識(shí)別關(guān)愛下屬(了解教師的發(fā)展需求、關(guān)心教師的工作、生活)、正確使用與提高下屬的能力(用人機(jī)制、培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)、提升工作效率)、服務(wù)于組織目標(biāo)(辦人民滿意的學(xué)校)、保持希望(學(xué)校精神、追求卓越)。聯(lián)系自己的工作實(shí)際去理解，無論考簡答題還是論述題都不會(huì)有問題了。除了考試能夠過關(guān)外，我覺得更長遠(yuǎn)的收獲就是能學(xué)以致用，提升自己的工作效率和品味，豐富自己的人生經(jīng)歷。
    5.做模擬卷，弄清題型。建議考生在購買教材時(shí)也最好買上歷年的試卷，考前一兩個(gè)星期，自己試著做一做，一來了解考試的題型，二來評(píng)估一下自己在哪些地方還掌握得不夠好，可以彌補(bǔ)。做模擬卷這個(gè)環(huán)節(jié)一定需要，因?yàn)橛袝r(shí)本年度試卷中的題目與往年試卷中的題目類似，比如選擇題或者填空題內(nèi)容前后稍作變化而已，所以提醒考生在做模擬試卷時(shí)也要學(xué)會(huì)變化，學(xué)會(huì)換個(gè)角度去思考，這樣可能給你帶來意想不到的驚喜。
    6.輕松上陣，沉著應(yīng)戰(zhàn)。考生的心態(tài)很重要，平時(shí)發(fā)現(xiàn)有些考生因?yàn)檫^度緊張，或自我壓力太大，雖然考前也花了不少時(shí)間，但往往在考試中失誤了。所以考試當(dāng)天，我們應(yīng)該以平和的心態(tài)充滿自信走進(jìn)考場。答題時(shí)盡量寫具體些，特別是簡答題或論述題，要點(diǎn)應(yīng)逐一分開寫，序號(hào)標(biāo)出，這樣便于閱卷老師看得清楚。一旦遇到自己不會(huì)的題目，請不要放棄，最好根據(jù)自己的理解寫上答案，說不定也能得上幾分。另外，提醒考生不要過早交卷，有時(shí)間的話選擇題之類的內(nèi)容可以檢查檢查。總之，考生在考場上盡可能做到沉著、仔細(xì)，有分必爭。
    考友們，堅(jiān)持到底，就是勝利!最后，我衷心地祝愿大家都能順利過關(guān)，如愿以償!
    學(xué)習(xí)管理課程心得篇十五
    這就決定了作為班主任，接受每一個(gè)學(xué)生是無條件的。學(xué)生在學(xué)校都希望得到班主任的尊重、關(guān)心、愛護(hù)、幫助和教育。班主任平等公正地對(duì)待學(xué)生是學(xué)生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛是博大的、精深的愛，它像陽光一樣，灑向大地上每一個(gè)角落。喜愛優(yōu)等生，歧視后進(jìn)生，是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說：一個(gè)人，愛自己的孩子是人；愛別人的孩子是神。我們不妨借過來說：一個(gè)班主任愛優(yōu)等生是人；愛后進(jìn)生是神。當(dāng)然，對(duì)后進(jìn)生的教育要付出更多的勞動(dòng)，但是，只要班主任拿出真誠的愛心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，后進(jìn)生也有許多可愛之處，也有許多閃光點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行教育指導(dǎo)，就能促使他們不斷進(jìn)步。
    班主任工作是以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。在伴隨學(xué)生人生發(fā)展的過程中，班主任所擔(dān)當(dāng)?shù)氖且啡说墓ぷ?，他所扮演的角色是良師益友的角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學(xué)生平等對(duì)話。建立朋友般的師生關(guān)系，做到師生之間的相互悅納。在學(xué)生人生成長階段，自我意識(shí)的發(fā)展已成為發(fā)展過程中的一個(gè)核心。班主任則是學(xué)生自我發(fā)展的促進(jìn)者。中專生即將走向社會(huì)，等待他們的是一個(gè)五彩的世界，他們腳下的路在哪里？他們將走向何方？班主任是他們走向理想之路的引路人。對(duì)中專生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴(yán)，不是喋喋不休的說教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對(duì)話，伴他成長的引路者，解惑人。
    作為班主任要善于把問題擺在學(xué)生面前，引導(dǎo)學(xué)生出主意，想辦法，這樣既增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)與解決問題的能力，又達(dá)到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
    班主任盡可能減政放權(quán)，盡可能把班級(jí)管理看做是學(xué)生們自己的事情，不是班主任的事情。從組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)到職責(zé)權(quán)限的劃分，從活動(dòng)的組織者到學(xué)生干部的教育，我們都應(yīng)滲透這一思想。我們要通過班級(jí)管理這一活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力。面對(duì)一個(gè)個(gè)活蹦亂跳的學(xué)生，他們的年齡特征決定了他們成長過程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問題。班主任要做的并不是簡單地堵漏洞，死死盯住學(xué)生的言行，隨時(shí)以組織紀(jì)律管束之，而應(yīng)當(dāng)是做細(xì)致地疏導(dǎo)。在班級(jí)管理中要形成寬松的環(huán)境，創(chuàng)設(shè)和諧的氛圍，形成開放的班級(jí)文化氛圍。以此熏陶和感染學(xué)生，以求“潤物細(xì)無聲”。
    四、讓班級(jí)管理科學(xué)化，出了問題才去解決，這是“亡羊補(bǔ)牢”式的管理。
    要想把一個(gè)班級(jí)管好，隨意是不行的，必須講究科學(xué)，講究方法，這樣才能防患于未然。在科學(xué)管理上，許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法，使自己不斷地完善。如：班干以上便是本人通過一年來的親身實(shí)踐得出的些許感受，寫出來與大家分享。
    眾所周知，學(xué)生管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，更是一種境界。他們就像一群小馬駒，充滿活力又很頑皮。我深信培養(yǎng)好了他們會(huì)成為良駒、好馬?！榜R無夜草不肥”，夜草需要人去準(zhǔn)備，我愿意去準(zhǔn)備新鮮的夜草，因?yàn)橹挥杏脨鄄拍芘囵B(yǎng)出好的學(xué)生。愛雖然是簡單的一個(gè)字，但是也要講方法講技巧的去愛，而不是溺愛。應(yīng)該是嚴(yán)厲的愛，關(guān)心的愛，耐心的愛。
    無規(guī)矩不成方圓，但是現(xiàn)在的學(xué)生又不能一味的管教，這樣進(jìn)不到他們心里，所以要靈活的嚴(yán)厲。新生入學(xué)開班會(huì)時(shí)我就把學(xué)校的規(guī)章制度告訴同學(xué)們，帶領(lǐng)同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《學(xué)生手冊》，當(dāng)然《學(xué)生手冊》的內(nèi)容很枯燥，為了讓同學(xué)們能聽進(jìn)去，我讓每位同學(xué)都讀一段，讀到重點(diǎn)的地方我再強(qiáng)調(diào)一下，給同學(xué)們講講曾經(jīng)師哥師姐們的故事，讓大家加深印象。但是再怎么強(qiáng)調(diào)還是有的同學(xué)不去執(zhí)行，那這就需要規(guī)章制度來約束，針對(duì)班級(jí)的具體情況制定班規(guī)，在班規(guī)中特別注重公平合理，讓同學(xué)們感覺到“一分耕耘一分收獲”，把所有的活動(dòng)、事項(xiàng)進(jìn)行量化，甚至遲到曠課都包括在內(nèi)。
    學(xué)生無小事，小事管一生。于寒是我們班來的最晚的一個(gè)學(xué)生，他原名不叫于寒，是后來他找到我讓我給他改的，他說他厭惡自己的名字，在他上高三時(shí)他的父親去世了，他是家里最小的一個(gè)孩子，本來就不和諧的家庭因?yàn)楦赣H的去世更不和諧了，他又在高三那年外出打工時(shí)傷了腰部，體育課都不能上，去年冬天的.一個(gè)周日開完班會(huì)我正騎著電動(dòng)車準(zhǔn)備往校門口走時(shí)，看到了瘦弱而顯得個(gè)高的他，原來他是特地出來等我的，他說他要去上?？床?，在濰坊看了最好的醫(yī)院還是不行，那晚于寒跟我說了很多很多心里話，想不到小小的孩子經(jīng)受過如此多的磨難。一個(gè)月以后的一天我接到了他的電話，電話中低沉的聲音我知道可能檢查結(jié)果不好，“強(qiáng)制性脊柱炎”的意思是他以后不能干一點(diǎn)重活，甚至不能有正常人的生活，他失去了生活的信心，但是他又是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的孩子，怎么辦呢？等他從上海回來時(shí)我經(jīng)常到教室專門去看看他，中午我不回家，有時(shí)也把他叫到校園里散散步，我想我能做的只能是傾聽，也許很多事情說出來就好了，聊一聊心里就寬敞很多。我還趁他不在教室時(shí)跟其他同學(xué)說要把他當(dāng)做正常人一樣看待，不能傷到他的自尊心，把他的注意力引導(dǎo)到學(xué)習(xí)上來，忘記身心的痛苦，經(jīng)過一學(xué)期的努力，他重拾信心，經(jīng)常問我一些關(guān)于專升本的事情，學(xué)習(xí)成績也比上一學(xué)期好很多?？吹轿业男●R駒又活蹦亂跳了，我的心里是由衷的高興。我認(rèn)為，只要從細(xì)節(jié)上真正的關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生，哪怕學(xué)生的這件事再小也把它當(dāng)大事對(duì)待，總有一件小事可能會(huì)影響學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀。
    有耐心是做所有事情的基礎(chǔ)，耐心的觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)，耐心的感受學(xué)生的生活，耐心的體會(huì)學(xué)生的思想。
    既然是學(xué)生那學(xué)習(xí)肯定是最重要的，如果一個(gè)班級(jí)有了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，其他很多問題都能迎刃而解，因?yàn)槊刻焱瑢W(xué)們都覺得很忙，有很多事情要做，那曠課、遲到的現(xiàn)象自然就會(huì)降低，對(duì)于文科班的同學(xué)來說課下的作業(yè)比較少，所以從大一下學(xué)期開始很多同學(xué)就開始覺得沒事做，有時(shí)上課也提不起精神，針對(duì)商務(wù)類班級(jí)來說應(yīng)該怎么辦呢？在工作中我漸漸的摸索著、總結(jié)著，覺得這些辦法還比較可行，開學(xué)時(shí)我就強(qiáng)調(diào)期末考試如果打小抄本門課成績就是零分，而且全系通報(bào)批評(píng)，讓同學(xué)們充分感覺到這是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、公平競爭的班級(jí)，其實(shí)再“刺頭”的同學(xué)也是要面子的，通過這個(gè)辦法可以起到震懾作用。
    發(fā)現(xiàn)同學(xué)們在生活上存在的問題，為他們提供一個(gè)有利于身心健康的生活環(huán)境。北方的冬天比較冷，可是很多同學(xué)又不吃早飯。我知道這是同學(xué)們長身體的時(shí)候，如果不吃早飯對(duì)身體的危害非常大，可是只跟同學(xué)們說一句一定要吃早飯是沒用的，怎么辦呢？有天我在看電視節(jié)目時(shí)看到有位教授把不吃早飯對(duì)人體的影響說的非常生動(dòng)，于是我把教授的話總結(jié)了一下從醫(yī)學(xué)的角度講給同學(xué)們，第一句話就是：“不吃早飯會(huì)讓人發(fā)胖”。這句話說完后很多同學(xué)都抬起頭，看到了大家感興趣的眼神，我知道機(jī)會(huì)來了，接著又把如何會(huì)使人發(fā)胖的原因告訴大家，我的最后一句就是你想保持苗條的身材嗎？那請吃早飯吧！說完后大家哄堂大笑，從那以后只要讓我知道誰不吃早飯我就用“你想保持苗條的身材嗎？那請吃早飯吧！”來善意的挖苦一下那位同學(xué)，慢慢的大家基本上都養(yǎng)成了吃早飯的習(xí)慣。
    學(xué)習(xí)管理課程心得篇十六
    管理是指一定組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以下是小編整理的管理課程心得體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助！管理課程心得體會(huì)1。
    這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
    在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一科學(xué)管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營管理之父法約爾在經(jīng)營管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
    在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì)，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。
    在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動(dòng)，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
    總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
    首先我認(rèn)為無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上變成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。
    這樣，計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力?？傊愫霉ぷ饔?jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié)，通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
    其次個(gè)人還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)?！皩W(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)?！睂?duì)這句話我不僅認(rèn)同也深有體會(huì)，結(jié)合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會(huì)到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
    然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個(gè)環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項(xiàng)目及報(bào)建流程圖，有了這些流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉每一個(gè)環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
    所謂找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
    最后我認(rèn)為團(tuán)結(jié)是非常重要的。俗話說得好“一個(gè)巴掌拍不響”，這不正是告訴我們這個(gè)道理嗎?人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。
    管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的臺(tái)理性結(jié)臺(tái)起來、組織起來、調(diào)動(dòng)起來，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
    我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐，在今后的工作中，要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
    現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
    管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì)，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由大魚吃小魚向快魚吃慢魚急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費(fèi)的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可歸納為幾點(diǎn)：
    一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
    當(dāng)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞三要素提高學(xué)習(xí)力，針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
    1、提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
    我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對(duì)市場上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報(bào)道，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競爭日趨激烈的市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
    2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
    學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
    3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力。
    應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
    二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競爭力。
    樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個(gè)流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí)，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
    1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
    首先，對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時(shí)，對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
    2、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化。
    對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系，或新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時(shí)，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評(píng)處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
    3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平。
    執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí)，對(duì)每一新制度的出臺(tái)，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
    4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程。
    執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
    通過這個(gè)課程的學(xué)習(xí)，我想：無論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。
    綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來說是最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考，去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡單的課程。
    教學(xué)。
    而是一次思想的蛻變是一次錯(cuò)誤觀念的改變同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫和極好的道德修養(yǎng)?？傊畬W(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
    學(xué)習(xí)管理課程心得篇十七
    管理學(xué)這一門學(xué)科對(duì)于我們土木專業(yè)的學(xué)生無疑是陌生而向往學(xué)習(xí)的，因?yàn)榇蠹叶贾雷詮娜祟愑辛斯餐瑒趧?dòng)，就有了管理，管理是人類最基本的活動(dòng)之一。它廣泛的存在于現(xiàn)實(shí)生活中，管理是一切有組織活動(dòng)中必不可少的組織部分。也就意識(shí)到了管理學(xué)這一門學(xué)科對(duì)于我們今后工作和生活的重要性和對(duì)管理學(xué)的好奇與向往，我們完成了為期8周的學(xué)習(xí)。
    第一節(jié)課剛開始的時(shí)候，陳老師就要求我們要保持空杯心態(tài)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)這門學(xué)科。陳老師以她獨(dú)特的見解和親身的工作經(jīng)歷贏得了同學(xué)們的一致認(rèn)可，對(duì)管理學(xué)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了前所未有的興趣。
    什么是管理?科學(xué)管理之父——泰勒認(rèn)為：管理是一門怎樣建立目標(biāo)，然后用最好的方法經(jīng)過他人的努力來達(dá)到的藝術(shù)。法約爾認(rèn)為：管理就是計(jì)劃，組織，控制，指揮，協(xié)調(diào)。西蒙：管理就是決策。課本上的定義：管理是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。我個(gè)人認(rèn)為管理就是讓別人完成自己想要完成的任務(wù)。然而陳老師簡單的將管理定義為：我說你做。是我對(duì)管理的定義有了更好的記憶和了解。
    在中華五千年的歷史長河中，通過歷史的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，中國有著自己獨(dú)特的管理思想，主要包括順道、重人、人和、守信、對(duì)策、法治、利器、求實(shí)等。“內(nèi)事不明問張昭外事不明問周瑜，國事不明問魯肅，家事不明問老母”，從孫權(quán)的話中，我們并不難看出管理者并不一定要有超越平凡人的能力和過人的見解，只要管理好手下的人，也能將國家統(tǒng)治好，實(shí)現(xiàn)自己的大業(yè)。從小我就喜歡看一部電視劇《楚漢爭霸》，電視劇中項(xiàng)羽的英雄氣概、雄心壯志深得我們觀眾的喜歡，而不喜歡平庸、地位低下的劉邦。就算最后取得天下的是劉邦而不是項(xiàng)羽，我喜歡的仍舊還是西楚霸王項(xiàng)羽，以為劉邦能取得天下完全就是運(yùn)氣好。學(xué)了管理學(xué)之后，我的見解也有了大轉(zhuǎn)變，劉邦之所以得天下用他自己的話就是：夫運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房。鎮(zhèn)國家，撫百姓，給糧餉，不絕糧道，吾不如蕭何。連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。劉邦的能力遠(yuǎn)不及這三個(gè)人，但他卻能讓他們?yōu)樗?，替他打天下，然而?xiàng)羽妒賢嫉能，有一范增而不能用，不善用人之道。可見劉邦得天下并不只是運(yùn)氣而已。
    通過各種例子，管理的重要性就不言而喻了，然而管理學(xué)涉及的東西還很多，短暫的八周時(shí)間是遠(yuǎn)不能將其囊括手中。但也通過陳老師學(xué)習(xí)領(lǐng)悟到了不少知識(shí)，在今后的工作和學(xué)習(xí)之中集合實(shí)際生活運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)來解決實(shí)際問題起到了很大的作用。
    最后，真心的感謝陳老師這段時(shí)間的教導(dǎo)，感謝你帶我們了解學(xué)習(xí)管理學(xué)這門學(xué)科，也感謝你送我們的“能”、“敢”、“會(huì)”、“能”、“成”。今后，我將記住老師的這五個(gè)字，努力學(xué)習(xí)，爭取做個(gè)能做事的人。
    印象很深刻的是管理學(xué)中的一節(jié)課，當(dāng)時(shí)老師布置了一個(gè)關(guān)于我們運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)對(duì)于未來自己從事職位的規(guī)劃。其實(shí)課下我也思考過這個(gè)問題，可是當(dāng)真正在課堂的時(shí)候我卻并沒有站起來回答自己的觀點(diǎn)。這是很惶恐的一種心態(tài)，特別是在聽了班上同學(xué)的一些看似遙遠(yuǎn)但卻真正是經(jīng)過思考的回答。
    有人設(shè)想自己是某市的市委書記，他會(huì)通過明確自己工作重點(diǎn)首先將目光關(guān)注民生問題，利用資源組織考察;也有設(shè)想自己是家鄉(xiāng)養(yǎng)殖場的廠長，就會(huì)利用農(nóng)村的環(huán)境和生產(chǎn)優(yōu)勢，吸收附近剩余勞動(dòng)力甚至農(nóng)民的養(yǎng)殖技術(shù)來擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)?？赡苓@些想法在目前看來都是比較幼稚的，老師點(diǎn)評(píng)了同學(xué)的發(fā)言，并以自己的專業(yè)知識(shí)提供了很多新的思路來啟發(fā)我們進(jìn)行更有深度的思考。在這堂課上我學(xué)到了一點(diǎn)，很多事不是你做不到而是你因?yàn)橹R(shí)的局限性無法去深入地想到。管理學(xué)就為我們在日常的生活和學(xué)習(xí)中提供了很多新穎的想法。
    彼得·德魯克說過：“管理，從根本上講，意味著用智慧代替魯莽，用知識(shí)代替習(xí)慣與傳統(tǒng)，用合作代替強(qiáng)制。”我理解的管理就是為人們?nèi)蝿?wù)和工作的有效率、成功的完成提供的一種具有規(guī)范性、實(shí)用性、藝術(shù)性的程序或模式。管理現(xiàn)象也是無處不有，無時(shí)不在的，管理學(xué)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)就會(huì)為我們?nèi)粘Ｉ詈蛯W(xué)習(xí)提供新穎的想法。例如我作為班級(jí)的學(xué)習(xí)委員，那么首先我就必須明確學(xué)習(xí)委員的工作范圍和職責(zé)，在此基礎(chǔ)上我會(huì)寫一個(gè)相關(guān)的工作計(jì)劃來保證工作的有序進(jìn)行。
    下一步就是充當(dāng)老師和同學(xué)間交流的傳聲筒，就要掌握一定的溝通技巧。其次為自己建立一個(gè)獎(jiǎng)懲機(jī)制以此勉勵(lì)個(gè)人工作進(jìn)步。可能的話就是在班級(jí)內(nèi)部創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，正如李安民說的“現(xiàn)代企業(yè)管理重要的一面是建立企業(yè)文化，把人當(dāng)做管理的主體，把文化當(dāng)做管理人和維系企業(yè)的最有效手段?！逼鋵?shí)班級(jí)就相當(dāng)于一個(gè)小型的企業(yè)或組織，班級(jí)學(xué)習(xí)文化的提倡就會(huì)更加有效的促進(jìn)同學(xué)的積極性。管理學(xué)課程都有利于提升我們能力的一方面，重點(diǎn)不是在于把知識(shí)記住，而是如何運(yùn)用到生活中，系統(tǒng)妥善地安排自己的事情。
    一、對(duì)管理學(xué)的認(rèn)識(shí)。
    通過對(duì)《管理學(xué)原理》的學(xué)習(xí)，使我充分認(rèn)識(shí)到：管理是社會(huì)中存在的最普遍的社會(huì)現(xiàn)象。從個(gè)人、家庭、企事業(yè)單位乃至其他社會(huì)組織，從農(nóng)村、城市、國家乃至世界都需要管理，都存在管理活動(dòng)。凡是有人群活動(dòng)的地方或領(lǐng)域，都存在與之相適應(yīng)的管理。
    管理是在一定環(huán)境中、組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，有效地利用各種資源，以達(dá)到組織目標(biāo)的過程。管理總是存在于一定的組織之中，組織是管理的載體，是人類集體協(xié)作的產(chǎn)物。其管理的基本含義大致包括以下幾點(diǎn)：
    (1)管理是在一定環(huán)境中進(jìn)行的。任何一個(gè)組織都有一定的生存環(huán)境，包括組織的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。管理始終處于不斷變化的環(huán)境之中。能否適應(yīng)環(huán)境的變化，是決定管理成敗的重要因素。
    (2)管理是在一定的組織中進(jìn)行的。由兩個(gè)以上的人組成的、有共同目標(biāo)的組織，就像一個(gè)樂隊(duì)要演奏出動(dòng)人心弦的樂章，就需要指揮使演奏不同樂器的人員分工協(xié)作。指揮就是管理。管理是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的因素。
    (3)管理的主體是管理者。所謂管理主體，是指在管理過程中具有主動(dòng)支配和影響作用的要素。一切管理職能都要通過管理主體去發(fā)揮作用。要成為一名管理者，必須具備一定的素質(zhì)和技能。
    (4)管理的客體是組織中的各種資源。所謂管理客體也就是管理的對(duì)象，指的是管理過程中管理者所作用的對(duì)象。在一個(gè)組織中，管理客體主要是指人、財(cái)、物、信息、技術(shù)和時(shí)間等一切資源，其中最重要的是人力資源，是對(duì)人的管理。
    (5)管理是一個(gè)過程。管理是實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制管理職能的過程，這四個(gè)管理職能構(gòu)成了管理過程。
    (6)管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理本身并不是目的，管理是圍繞組織目標(biāo)進(jìn)行的，其最終目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，管理沒有目標(biāo)就是一種盲目的行動(dòng)。世界上不存在沒有目標(biāo)的管理，也不可能實(shí)現(xiàn)無管理的目標(biāo)。即管理的目的是協(xié)助企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)宗旨，完成任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)。
    (7)管理的任務(wù)是設(shè)計(jì)和維持一個(gè)良好的工作環(huán)境，使員工在這個(gè)環(huán)境里能積極主動(dòng)、熱情高效并愉快地工作，使組織有效地完成任務(wù)。
    另外，管理學(xué)的產(chǎn)生對(duì)人類社會(huì)的影響是史無前例的。在當(dāng)今社會(huì)，管理已成為全社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問題，大到國家、政府，小到家庭、個(gè)人，無不需要有效的管理。而市場經(jīng)濟(jì)條件下的社會(huì)發(fā)展和組織運(yùn)行更是一刻也離不開管理，因此，可以說管理已滲透到社會(huì)生活的每一個(gè)角落。
    在管理科學(xué)的學(xué)科體系中，管理學(xué)屬于一般管理學(xué)。管理學(xué)研究的是管理活動(dòng)的基本規(guī)律與一般方法。管理學(xué)具有一般性、綜合性、歷史性和實(shí)踐性等特點(diǎn)。管理學(xué)研究內(nèi)容的主線是從管理者出發(fā)來研究管理過程，從總體上看，也顧及從生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑三個(gè)方面來研究管理學(xué)，以及從歷史角度來研究管理理論的形成與演變。
    所以，無論有沒有時(shí)間，我們多多少少都應(yīng)該學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)。以管理學(xué)的系統(tǒng)理論來武裝自己，充實(shí)自己;以社會(huì)實(shí)踐與生活來解讀和詮釋管理學(xué)理論。從而提高我們的管理質(zhì)量、工作效率和生活水平，使我們的管理在社會(huì)實(shí)踐與生活中不斷鞏固和發(fā)展，并與社會(huì)潮流同行，與國際舞臺(tái)共舞!
    二、學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性。
    在《管理學(xué)原理》中，學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法主要有唯物辯證法、系統(tǒng)方法、觀察總結(jié)法、比較研究法、歷史研究法、案例分析法、試驗(yàn)研究法和理論聯(lián)系實(shí)際的方法。其學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
    (1)管理在現(xiàn)代社會(huì)中的地位和作用決定了學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性。為了不斷完善我國的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，加速我國的現(xiàn)代化建設(shè)，增強(qiáng)我國的國際競爭力，必須建立一支高素質(zhì)的管理人才隊(duì)伍，努力提高我國的管理水平，加速實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化。因此，我們要學(xué)習(xí)和掌握管理理論與方法，在實(shí)踐中不斷總結(jié)，在總結(jié)中不斷發(fā)展。
    (2)學(xué)習(xí)管理學(xué)是提高管理者管理能力的重要途徑。管理者要提高自己的管理能力，必須把直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，管理學(xué)的學(xué)習(xí)是獲得間接經(jīng)驗(yàn)的最有效、最迅速地途徑。
    (3)未來的社會(huì)更需要管理。未來社會(huì)共同勞動(dòng)的規(guī)模日益擴(kuò)大，勞動(dòng)分工協(xié)作更加精細(xì)，社會(huì)化大生產(chǎn)日趨復(fù)雜，管理就更加重要了。未來社會(huì)科學(xué)技術(shù)將有更大的發(fā)展，需要一套更科學(xué)的管理才能使新的技術(shù)、新的能源、新的材料等各種資源來充分發(fā)揮它們的作用。
    鑒于管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)并不斷發(fā)展的學(xué)科，因此，學(xué)習(xí)管理學(xué)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義!
    大三上學(xué)期我選修了管理學(xué)，因?yàn)閾?dān)任校紀(jì)檢部部長想了解一點(diǎn)有關(guān)管理的學(xué)問，以前對(duì)于管理學(xué)不了解，但對(duì)管理有些了解，但不系統(tǒng)。經(jīng)過半年的公共選修課的學(xué)習(xí)，我有了不少收獲，慢慢知道原來管理不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。
    通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常廣，有效的管理，是沒有一種固定模式的，但好的管理必須符合一定的標(biāo)準(zhǔn)，首先必須是結(jié)合實(shí)際，對(duì)不同的情況、不同的目標(biāo)，都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇，而我們則要從中選擇一種最有效、最節(jié)約，或最易實(shí)現(xiàn)的辦法。因此，我們必須要先認(rèn)識(shí)到一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。
    管理學(xué)大師彼得·德魯克對(duì)于管理提出了經(jīng)典論斷，而有關(guān)企業(yè)管理更是情有獨(dú)鐘，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。
    單從工作的角度看，如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)，現(xiàn)實(shí)中這是不可能的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對(duì)于管理者來說也是極不現(xiàn)實(shí)的，因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個(gè)“最完美”。
    其次，如果說對(duì)于工作方式的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對(duì)于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞣绞绞遣煌?，人的心理和生理上的各種因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的，霍桑效應(yīng)就說明了這一點(diǎn)。
    如果不這樣，光靠改善組織結(jié)構(gòu)，越來越機(jī)構(gòu)冗腫，這樣會(huì)使其辦事效率大大降低。如果長久忽視對(duì)人的關(guān)注，則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達(dá)到最大，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、競爭秩序等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。
    他通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對(duì)管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會(huì)營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。
    好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對(duì)人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀??？偟膩碚f，對(duì)于人這一方面，雖然不及對(duì)于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時(shí)也會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。
    我認(rèn)為企業(yè)中的管理，大致可分為對(duì)于物和對(duì)于人的管理，而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，管理學(xué)是一門很需要自己思考、研究和發(fā)現(xiàn)的學(xué)科，并且所學(xué)的知識(shí)都必須要經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn)，在實(shí)踐中創(chuàng)新管理模式。
    我雖工作多年，但對(duì)管理學(xué)還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)管理學(xué)有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
    通過這一個(gè)多月對(duì)《現(xiàn)代管理學(xué)》的學(xué)習(xí)，讓我了解到管理學(xué)是一門很深?yuàn)W的知識(shí)，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。法約爾說管理可以分為實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的研究對(duì)象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護(hù)上層建筑。
    管理有兩重性：自然屬性和社會(huì)屬性，自然屬性具有科學(xué)性和管理共性，社會(huì)屬性具有階級(jí)性和管理個(gè)性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會(huì)屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上，管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型：技術(shù)型、制度型、魅力。
    管理是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識(shí)和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識(shí)，就有可能對(duì)組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
    雖然管理是一門科學(xué)，但它只是一門不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對(duì)象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點(diǎn)和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機(jī)應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運(yùn)用管理理論、方法和技術(shù)。
    管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人，社會(huì)人，自我實(shí)現(xiàn)的人假設(shè)向“復(fù)雜人假設(shè)”轉(zhuǎn)變的。而復(fù)雜人是指人們通常有多種需求和不同的能力，往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起，作為自己的目標(biāo)。人是復(fù)雜的，既不是單純的經(jīng)濟(jì)人，也不是完全的社會(huì)人，而是因時(shí)、因地、因各種主觀條件變化而采取適當(dāng)反應(yīng)的復(fù)雜人。早期管理思想中，把人當(dāng)作會(huì)說話的工具，認(rèn)為人總是好吃懶做，好逸惡勞，毫無責(zé)任心，以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性，使管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)趨于一致。之后，梅奧從霍桑實(shí)驗(yàn)"中認(rèn)識(shí)到除了對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的需求外，人們對(duì)社會(huì)和心理方面的需求也很重要，因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，提出了社會(huì)人假設(shè)。其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側(cè)面強(qiáng)化了社會(huì)人假設(shè)，其中馬斯洛的需求層次理論把社會(huì)人假設(shè)發(fā)展為一個(gè)精典而又精致的需求模型。由此可看出管理學(xué)知識(shí)這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。
    在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)，因此，管理不僅是一種知識(shí)，也是一種實(shí)踐;不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。綜上所述，這是這一個(gè)半月我學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐工作中，希望能夠取得更多的收獲。
    學(xué)習(xí)過管理學(xué)的人都會(huì)知道管理學(xué)存在著“管理理論叢林”這一現(xiàn)象，真是由于“管理理論叢林”現(xiàn)象的存在，使得管理學(xué)的職能，原理，方法及定義都沒有一個(gè)統(tǒng)一的解釋。美國管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，我們離管理學(xué)統(tǒng)一的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了，但是時(shí)至今日，“管理叢林”現(xiàn)象仍然沒有能夠得到解決。我個(gè)人認(rèn)為管理學(xué)之所以出現(xiàn)了叢林現(xiàn)象就是因?yàn)檠芯抗芾韺W(xué)的學(xué)者分別屬于不同的派系，他們都側(cè)重研究管理學(xué)的某個(gè)方面。所以我認(rèn)為，只有統(tǒng)一了管理學(xué)的研究內(nèi)容，才有可能統(tǒng)一管理學(xué)的只能，原理以及定義。當(dāng)然，這只是我的個(gè)人見解，大家要是有什么其他的意見的想法，我們可以共同討論。
    在我的管理學(xué)學(xué)習(xí)過程中，教授曾經(jīng)傳授給我們兩條管理學(xué)的公理：第一，管理是一種行為。第二，管理的行為主體是組織。管理和組織的關(guān)系就是運(yùn)動(dòng)和物質(zhì)的關(guān)系。而作為一個(gè)組織都具備三個(gè)特點(diǎn)：目的性，整體性和開放性。同時(shí)，組織的構(gòu)成要素有：組織環(huán)境，組織目的，管理主體以及管理客體。
    從管理學(xué)的研究內(nèi)容上講，研究的問題仍然圍繞“什么是管理學(xué)”和“怎樣進(jìn)行管理”而展開的。
    應(yīng)該說，管理學(xué)的一切原理和方法都是受管理的本質(zhì)的制約。但是管理學(xué)界一直對(duì)管理的本質(zhì)有著一個(gè)統(tǒng)一的定義。例如：孔茨把管理的本質(zhì)歸結(jié)為協(xié)調(diào)。但是，我們卻看見協(xié)調(diào)在管理中并不是發(fā)揮著很大的作用，他們只是強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)存在于管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
    我認(rèn)為，管理的本質(zhì)應(yīng)該歸結(jié)為效率，效率可以說是管理的靈魂。因?yàn)樾始仁枪芾碚弋吷非蟮哪繕?biāo)，又是衡量一個(gè)企業(yè)或是一個(gè)組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。只有獲得了一個(gè)較高效率才能保證組織良好快速的運(yùn)作。
    行為主體就是組織本省，組織本身的目的應(yīng)該說是基本上不變的，就是組織者的利益。而管理的環(huán)境，管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如：一家工廠的管理和一家商店的管理就會(huì)截然不同;高素質(zhì)人才的管理和簡單勞動(dòng)者的管理就會(huì)截然不同;一家跨國公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會(huì)截然不同。
    教授曾經(jīng)和我說過，管理學(xué)存在著三個(gè)原理：變易原理，不易原理和簡易原理。
    管理的方法也有以下的主要幾種：目標(biāo)管理法，任務(wù)管理法，人本管理法和系統(tǒng)管理法。而這些方法在實(shí)際的實(shí)踐過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個(gè)人認(rèn)為，效率管理是管理的最根本的方法。
    效率管理是一門研究改進(jìn)組織效率的方法，分析組織以及組織的流程，對(duì)組織的效率進(jìn)行規(guī)定，評(píng)估和分析，提高組織的效率，從而有效地實(shí)現(xiàn)組織的目的。效率管理作為一種管理方法，它強(qiáng)調(diào)要以一切可行的效率標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一人們的思想，指導(dǎo)人們的行動(dòng)，把效率做為管理活動(dòng)的中心任務(wù)。
    這是我今天學(xué)習(xí)管理學(xué)的一點(diǎn)心得。
    進(jìn)入電大后，開始學(xué)習(xí)管理學(xué)。以前對(duì)于管理只接觸過一些斷斷續(xù)續(xù)的概念，不是很全面了解。經(jīng)過半年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)下來，我有了不少收獲，以前工作中接觸過的一些管理培訓(xùn)思想都通過逐步學(xué)習(xí)而全面一一對(duì)應(yīng)起來。
    通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常廣。而有效的管理，是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實(shí)際，對(duì)不同的情況，不同的目標(biāo)，都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇，而我們則要從中選擇出一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法。于是，我們必須要首先明確一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)管理，那就是投入最小成本換取最多的回報(bào)，而工作和人是管理的兩個(gè)重要部分。
    對(duì)于工作，所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看，如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)。現(xiàn)實(shí)中這是不可能的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的工作方式，同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬千，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對(duì)于管理者來說也是極不現(xiàn)實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個(gè)“最完美”。在這方面，20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學(xué)管理思想，包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制、實(shí)行職能工長制。這些理論本身對(duì)有效管理起了很大作用，同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造，從而提高效率。每一個(gè)管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過科學(xué)有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個(gè)頭，后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對(duì)各種情況，科學(xué)理性地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達(dá)到最大。這便是對(duì)于工作的一部分，當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對(duì)其有積極作用，但最終目標(biāo)還是通過調(diào)整工作，來使效率達(dá)到最大。
    第一部分無疑是管理中最重要的部分，然而如果沒有第二部分的話，第一部分無疑會(huì)大打折扣。
    這第二部分是對(duì)于人。如果說對(duì)于工作的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對(duì)于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞴ぞ呤遣煌?，人的心理和生理上的各種因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的。如果不這樣，光靠改善第一方面內(nèi)容會(huì)使其效果大大降低。如果長久忽視對(duì)人的關(guān)注，則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達(dá)到最大，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括社會(huì)人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對(duì)管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會(huì)營造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對(duì)人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住？偟膩碚f，對(duì)于人這一方面，雖然不及對(duì)于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時(shí)也會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。
    我認(rèn)為企業(yè)中的.管理，大致可分為這兩個(gè)方面的內(nèi)容，對(duì)于工作和對(duì)于人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題。管理學(xué)也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學(xué)科，并且所有的知識(shí)都必須要經(jīng)得住真正實(shí)踐的考驗(yàn)。
    以上是我管理學(xué)學(xué)習(xí)半年來的一些認(rèn)識(shí)，短時(shí)間內(nèi)也很難思考得很全面，因此先寫下這這篇心得，算是自己學(xué)習(xí)的一個(gè)階段性總結(jié)吧，進(jìn)入了這個(gè)領(lǐng)域才發(fā)現(xiàn)這是片無比廣闊的天空，我要廣泛的涉獵管理學(xué)以及與管理有關(guān)方面重要書籍，在日常的管理工作中結(jié)合實(shí)際進(jìn)行實(shí)踐，以取得更多的收獲。