總結是一個回顧、總結、思考、提煉經驗的過程，通過總結可以更好地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高工作效率。寫總結時，可以根據時間順序或主題進行組織，使文章結構清晰明了?？偨Y是對過去一段時間內的經驗和收獲進行總結的一種方法，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。在寫總結之前，先進行資料收集和整理是非常重要的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是一些總結范文的分享，供大家參考借鑒。
銀行反假幣工作總結篇一
為加大我州反假幣宣傳、打擊力度，創(chuàng)新反假幣宣傳服務方式，推進反假幣工作經常化、制度化，切實保護農牧民群眾利益，推進反假幣隊伍建設，進一步擴大反假幣工作成效，制定本規(guī)劃。
一、組織形式。
由果洛州反假幣聯(lián)席會議領導小組牽頭，成立由主管金融工作的副州長任組長，聯(lián)席會議各成員單位負責人為成員的反假幣培訓工作領導小組，具體負責反假幣培訓工作的組織領導，果洛州反假幣聯(lián)席會議辦公室（人行果洛州中心支行）具體負責組織實施。
二、培訓范圍。
采用集中授課的方式，對果洛州反假幣聯(lián)席會議辦公室成員單位及其工作人員，全州金融機構臨柜人員、行政事業(yè)單位，特別是公安局、檢察院、法院等部門工作人員進行統(tǒng)一培訓。
三、培訓內容。
（一）果洛州反假幣工作的現(xiàn)狀及工作要求；
（二）反假貨工作各項規(guī)章制度及果洛州反假貨幣聯(lián)席會議制度；
（三）貨幣反假常識。
四、培訓時間。
幣反假知識筆試，將考試情況上報反假幣聯(lián)席會議領導小組；第二期針對金融機構一線臨柜人員，培訓結束后進行貨幣反假知識測試，對成績合格人員統(tǒng)一頒發(fā)《中國人民銀行貨幣反假資格證書》。
五、培訓要求。
（一）各成員單位領導要切實提高對反假幣培訓工作的重要性認識，積極組織人員參加培訓。
（二）反假貨幣成員單位加強溝通聯(lián)系，通過培訓，明確成員單位反假貨幣工作職責，切實提高參訓人員反假幣能力。
一、活動目的向國民普及金融基礎知識，提高國民的金融知識含量，加強民眾對金融改革、金融穩(wěn)定、金融發(fā)展以及經濟、社會發(fā)展的關注和認知，引導國民樹立正確的投資理念和價值理念，增強全社會的學習風氣，推進學習型社會的建設。
二、活動主題。
“拒絕假幣從我做起”
三、活動對象。
城鎮(zhèn)居民、個體私營者、中小學以及企事業(yè)單位會計出納人員、農村農民。
四、活動時間。
2008年5月-6月。
五、活動安排。
（一）機構設置。
組長：人民銀行行長。
副組長：人民銀行副行長。
成員：各商業(yè)銀行行長。
（二）宣傳方式。
1、圖片展覽。通過圖片講解人民幣常識；
2、柜臺宣傳。各金融機構營業(yè)網點設立反假義務服務咨詢臺，向儲戶傳授假幣識別知識；
3、印發(fā)資料。利用印發(fā)宣傳資料，向消費者宣傳假幣鑒別常識；
4、懸掛標語。6月開始各金融機構營業(yè)網點門前懸掛宣傳標語；
5、上街宣傳。通過組織市轄金融機構利用集市出動宣傳車，進行反假幣常識宣傳教育；
6、媒體宣傳。利用反假貨幣網播放有關反假知識。
（三）相關活動。
1、城區(qū)主要主題活動內容。
活動內容1：反假幣宣傳知識競賽答題卡。
活動內容2：開展“辨認假幣，我支招”行動。
活動內容3：“拒絕假幣從我做起”、“拒絕假幣我的責任”簽字活動儀式。
2、農村主要主題活動內容。
活動內容1：圖片展覽。
活動內容2：宣傳假幣鑒別常識。
活動內容3：現(xiàn)場咨詢活動。
……………………。
（四）反假幣宣傳知識競賽答題卡具體安排。
前期啟動階段：
1、業(yè)務支持。
（1）取得業(yè)務支持：積極主動的聯(lián)系人民銀行，取得業(yè)務開發(fā)的支持。與移動、聯(lián)通、電信取得聯(lián)系，開辟“辨認假幣，我支招”短信平臺，確保消費者短信的接收。
2、啟動組織：
由競賽活動辦公室發(fā)文至金融機構、說明開展此次活動的意義以及參與形式，召開啟動儀式，掀起活動高潮。
啟動儀式安排：
邀請人民銀行及各商業(yè)銀行的領導做重要講話；
部分單位現(xiàn)場認購；
新聞媒體現(xiàn)場采訪活動組委會領導。
3、下達參與活動計劃。
由競賽活動辦公室根據各參與單位實際情況下達各單位參與競賽活動計劃，同時落實好各參與單位。
4、擬定手冊內容。
反假幣宣傳知識手冊內容及試題由人民銀行提供，同時郵政配合競賽辦公室作好資料的收集和整體。
5、制作手冊、答題卡。
反假幣宣傳知識手冊、郵資答題卡均由郵政部門設計制作，由各金融機構簽訂最終制作樣品。
6、宣傳手冊、答題卡的發(fā)放。
反假幣宣傳知識手冊、試題、郵資答題卡由郵政下發(fā)到人民銀行后，根據金融機構的制作量計劃分配，同時參與群眾在答題卡上填寫相應答案和參與者姓名、地址、身份證，直接到各郵政營業(yè)網點或者信筒信箱郵寄（無需再貼郵票）。
中期實施階段：
1、6月，由人民銀行聯(lián)合所有金融機構在當?shù)刂匾獜V場、文化公園舉行“拒絕假幣從我做起”簽字活動儀式，邀請所有金融機構參加啟動簽字活動儀式，現(xiàn)場進行派發(fā)反假幣宣傳知識競賽答題卡、反假幣宣傳資料。
2、6月，在金融機構所有網點向來金融機構辦理業(yè)務的消費者贈送宣傳單和發(fā)放反假幣宣傳知識競賽答題卡，同時告知消費者直接投進郵政信箱、郵政網點。
后期對獎階段：
1、組織抽獎。
此次競賽活動實行有獎形式，在規(guī)定時間郵寄回的正確答題卡實行抽獎（可由公證處進行現(xiàn)場公證），獎品設置待定。
2、公布結果。
競賽活動結束后，在相關媒體公布競賽活動獲獎者名單，郵政局負責獎品的兌付工作。
七、費用預算。
（1）反假幣宣傳知識手冊、試題、郵資答題卡制作費用先由郵政部門墊付，人民銀行在發(fā)放手冊、郵資答題卡時，一次性收取費用。
（2）反假幣宣傳知識手冊、試題、郵資答題卡認購價格。
反假幣宣傳知識手冊、試題、郵資答題卡按3元/套進行認購。
（3）成本費用：
反假幣宣傳知識答題卡的印制費用、宣傳及公證費、獎勵費用。
八、效果預測。
1、通過活動造勢，提高企事業(yè)單位以及職工對反假幣知識認識。
2、通過全員參與，增強企事業(yè)單位以及職工對假幣的警覺。策，最大限度挖掘其潛在客戶。
附：識別真假人民幣的四種簡易方法。
1.眼看。
用眼睛仔細觀察票面外觀顏色、固定人像水印、安全線、膠印縮微文字、紅色和藍色纖維、隱形面額數(shù)字、光變油墨面額數(shù)字、陰陽互補對印圖案、橫豎雙號碼等。人民幣的圖案顏色協(xié)調，圖案、人像層次豐富，富有立體感，人物形象表情傳神，色調柔和亮麗；票面中的水印立體感強，層次分明，灰度清晰；安全線牢固地與紙張粘合在一起，并有特殊的防偽標記；陰陽互補對印圖案完整、準確；各種線條粗細均勻，直線、斜線、波紋線明晰、光潔。
2.手摸。
依靠手指觸摸鈔票的感覺來分辨人民幣的真?zhèn)?。人民幣是采用特種原料，由專用抄造設備抄制的印鈔專用紙張印制，其手感光滑、厚薄均勻，堅挺有韌性，且票面上的行名、盲文、國徽和主景圖案一般采用凹版印刷工藝，用手輕輕觸摸，有凹凸感，手感與摸普通紙感覺不一樣。
3.耳聽。
通過抖動使鈔票發(fā)出聲響，根據聲音來判別人民幣的真?zhèn)?。人民幣是用專用特制紙張印制而成的，具有挺括、耐折、不易撕裂等特點，手持鈔票用力抖動、手指輕彈或兩手一張一弛輕輕對稱拉動鈔票，均能發(fā)出清脆響亮的聲音。
4.檢測。
檢測就是借助一些簡單工具和專用儀器進行鈔票真?zhèn)巫R別的方法。如借助放大鏡來觀察票面線條的清晰度，膠、凹印縮微文字等；用紫外燈光照射鈔票，觀察有色和無色熒光油墨印刷圖案，紙張中不規(guī)則分布的黃、藍兩色熒光纖維；用磁性檢測儀檢測黑色橫號碼的磁性。第五套人民幣2005版防偽特征：
固定花卉水印、手工雕刻頭像、膠印縮微文字、雕刻凹版印刷、雙色橫號碼、全息磁性開窗安全線、白水印、凹印手感線、膠印對印圖案、光變油墨面額數(shù)字、陰陽互補對印圖案等。
銀行反假幣工作總結篇二
人要想一輩子快樂很簡單，有兩樣東西就足矣：一份喜歡的工作，它可以使你從早七點到晚七點都體會到無比充實的價值感；一個知心的伴侶，他可以使你從晚七點到早七點都感覺到非常溫暖的歸屬感。人本主義心理學家馬斯洛認為，自我實現(xiàn)的價值感和愛與被愛的歸屬感是構成快樂人生的關鍵因素。
其次，要有過硬的業(yè)務素質。熟能生巧，這是千百年來顛撲不破的真理。我在工作中就有意鍛煉自己辦理業(yè)務的效率，在工作之余也會經常對自己業(yè)務技能薄弱部分進行加強，不斷精進和扎實自己的基本功；最后，要與大堂經理做好溝通協(xié)調。我想任何工作都是需要各個環(huán)節(jié)各個部門協(xié)調合作才能順利完成的，我們的工作也不外如此。經常地與大堂經理進行溝通，互相能夠更好地理解對方的難處，才能使我們的業(yè)務運轉更為良好，使辦事效率更加提高。
成長的快樂。中信銀行有你有我，因為工作，我們很快樂。
銀行反假幣工作總結篇三
今年存款實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，存款余額達萬，凈增萬，完成全年計劃任務的 %，提前300天完成全年任務，同比多增萬元，其中儲蓄存款完成全年計劃的，凈增萬，新增儲蓄賬戶 戶，發(fā)卡近張，完成全年計劃任務的%，收息完成，不良貸款下降完成，中間業(yè)務完成任務的，各項任務都比去年同期有較大的提高。
狠抓員工思想建設，提高思想凝聚力和戰(zhàn)斗力。
楓江營業(yè)所歷年來員工思想渙散，為爭取全年工作的主動，新的所領導班子根據我所黨員較多的特點，召開多次黨員大會，進行了一對一的談心，所領導積極起帶頭作用，及時解決一些員工的實際困難，改變了員工思想情緒波動較大的問題，認真組織員工學習內部管理等規(guī)章制度及行規(guī)自律，從思想上端正了工作態(tài)度。
2.牢固樹立“存款立行的觀念”，努力擴大資金來源，提高存款市場占有份額。
為保證完成全年存款任務，我所全體員工在黃群雄主任的帶領下，加大公關力度，拓寬了籌資渠道。在臨近春節(jié)期間的有利時機，大力開展公關活動，買年卡、發(fā)春聯(lián)，走街竄巷、走村竄戶，努力擴大對外宣傳，農行的社會形象不斷得到提高，發(fā)揮農行網絡優(yōu)勢，利用自身的熱情服務， 今年全年我所存款目標任務完成比較好，并被市行評為“迎新春優(yōu)質服務競賽單位”。
3、強化信貸管理，大力盤活資金.
今年是農業(yè)銀行實行經濟資本管理和新的績效考核的第一年，我所及時調整經營理念，強化內部管理，嚴格控制經營風險，努力盤活信貸資產。楓江營業(yè)所不良占比達100%，正常貸款余額為零，清收盤活工作是我所全年工作的重中之重。年初，所里多次召開所務會，全所內外動員，互通信息，并邀請內退員工幫助清收，外勤人員一般情況下都在鄉(xiāng)下轉，了解貸款戶的信息，掌握第一手資料;內勤人員也在柜臺多方打聽廣泛地收集信息，由于選擇了重點，多頭并舉的策略。正因為方向對頭，今年我所共清收不良貸款 萬元，共找到戶多年未能找到的釘子戶，累計保全貸款萬元，收回利息3萬元。
4.抓黨風廉正建設，保證各項工作健康發(fā)展。
年初，我所領導班子召開了幾次黨員座談會，樹立正確的人生觀、價值觀，改選了新的支部領導班子，積極開展了各項活動，積極培養(yǎng)入黨積極分子，明確了黨風廉正建設的重要性，全體黨員模范帶頭，為圓滿完成上級的各項任務盡心盡責。為了提高我所的內控和防范能力，確保安全營運，我所及時針對內控管理薄弱這一關鍵環(huán)節(jié)，堅持預防為主，以人為本，齊抓共管，成立了內保小組、聯(lián)防小組等，并建立健全了內部的各項工作制度，使得人人有責，確保了內控建設不流于形式，杜絕了違規(guī)違紀案件的發(fā)生，受到上級領導、社會公眾的好評。
1、狠抓思想觀念的改變是搞好工作的前提。
2、改革內部經營機制是搞好各項工作的動力。
3、從嚴治所是搞好業(yè)務經營工作的關鍵。
4、強化內部團結是搞好工作的保證。
回顧今年的工作成績的取得只能代表過去，新的征途又將開始。過去的一年，我所各項工作任務完成的還不盡人意，還存在著一些問題：一是不良貸款清收任務困難較大，特別是尚賢劃轉過的80%的貸款戶都在外面打工，回來的機會比較小，至今難以會面，給清收帶來了很大的困難，從而影響到收息的完成。二是員工的思想觀念還沒有完全轉變過來，員工思想波動較大，競爭手段落后，敬業(yè)精神有待提高。
xx年全所經營工作的總體要求是：堅持以業(yè)務經營為中心，以提高經濟效益為目標，繼續(xù)突出存款、盤活、收息等工作重點，抓好優(yōu)質文明服務，規(guī)范服務行為，提升服務水平，做大做強負債業(yè)務，利用務工人員春節(jié)返鄉(xiāng)之際，大力盤活信貸資金，把業(yè)務建立在良性軌道之上，同時下力氣搞好“三抓”既抓機制、抓“三鐵”、抓黨建。抓機制，就是要加大改革力度不斷完善經營機制，進一步激發(fā)營業(yè)所的經營活力;抓“三鐵“，就是要以更大的決心從嚴治所，通過強化內部管理，完善各種監(jiān)督機制恢復“三鐵”信譽;抓黨建，加強黨組織建設和黨員隊伍的整頓、教育、提高，帶動各項業(yè)務發(fā)展。
銀行反假幣工作總結篇四
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作總結范文2018(二)
發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業(yè)部根據不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
時間飛逝，轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
銀行反假幣工作總結篇五
因為工作需要，20年1月底至10月初，我在xx支行個人業(yè)務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務，狠抓新業(yè)務，圍繞新的經濟增長點，促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：
在行黨委的正確領導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增..萬元，完成分行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增..萬元，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農行。
結合xx長江航道的優(yōu)質運力，配合市分行三農個人金融業(yè)務部的調研，出臺了《中國農業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的'經濟增長點。
與分管行長到三個三農網點實地摸底調研，針對“小額農貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農戶的實際情況，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元，其次制定了理財產品的獎勵辦法，再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風，在行領導的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內部各部門的協(xié)調，使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業(yè)網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質性，避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導”的 現(xiàn)狀，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意套x、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額，低積分和無分期，一味套客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質不過是對優(yōu)質客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團隊的建設和管理，增強競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質客戶資源。這就要求：
一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)；
二是要有好的金融產品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經理可以搞定所有客戶。是人是產品都有缺陷，沒有完善的個人，只有完善的團隊。這是目標，還需努力。在市分行的評比中，20xx年5月、9月，xx農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第 8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。
上半年，我支行按照總行和xx支行工作部署，認真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
(一)公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為xxx億元，較年初新增xxxx億元,增長幅度和實際增長量都排在xxx支行所轄網點前列。對公存款日均增加xxxx，列xxx支行區(qū)所有網點第x位，新開對公賬戶xx戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款xxx萬元，避免因利率波動產生的風險，并且網點第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費額xxx;新增特約商戶數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個人網銀有效新增客戶數(shù)小xxxx。
(一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立xxxx支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，xxx支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。
一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務;四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網絡與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
(三)落實總行和xxx支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業(yè)網點扁平化是現(xiàn)代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實現(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發(fā)出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。職工磨合熟練還需要一定時間。
銀行反假幣工作總結篇六
《反假貨幣宣傳周活動實施方案》精神的要求，認真組織全轄農村信用社系統(tǒng)開展反假貨幣宣傳活動，在活動中作到了“四個到位”，通過全體員工的努力，在社會上取到了良好的效果，下面將活動情況匯報如下：
一、組織安排，領導到位。
本次反假貨幣活動，長白縣農村信用社高度重視，專門組織相關人員開會，成立了以聯(lián)社主任高輝同志為組長的反假貨幣活動領導小組，負責全轄農村信用社系統(tǒng)反假貨幣宣傳活動的組織、協(xié)調、和檢查指導。并制定了“反假貨幣”宣傳周活動方案，宣傳周活動辦公室設在縣聯(lián)社辦公室。宣傳周活動領導小組：員：辦公室主任趙云彪、各信用分社主任、營業(yè)部主任。
二、宣傳計劃，部署到位。
我社根據此次反假貨幣活動的目的，維護人民幣的信譽，維護經濟秩序、社會秩序和人民群眾的利益，要求各信用分社、營業(yè)部要深刻認識學習貫徹“反假貨幣活動”的重大意義，利用點多面廣的優(yōu)勢，做到有組織、有計劃、有重點幫助城鄉(xiāng)廣大居民了解掌握假幣收繳程序和第五套人民幣防偽特征，各社必須利用好此次活動，組織專人宣傳，特別要重視在營業(yè)窗口進行臨柜宣傳，和鎮(zhèn)區(qū)社在鬧市區(qū)、基層信用社于逢集日在主要街道陳列宣傳板報，營造出了熱烈隆重的宣傳氛圍。
三、宣傳設施，投入到位。我社在反假貨幣宣傳周活動中，積極投入資金訂做宣傳條幅，懸掛各營業(yè)網點，在主要路口，并設立宣傳臺向路人散發(fā)傳單。在活動中共懸掛宣傳條幅條，張貼宣傳標語條，散發(fā)宣傳傳單份。
四、督促檢查，落實到位。
我社在“反假貨幣”宣傳工作中做到了有監(jiān)督、有檢查、有反饋。在宣傳周期間，聯(lián)社反假貨幣領導小組辦公室積極組織人員對各分宣傳情況進行了監(jiān)督檢查，檢查內容包括：宣傳時間、宣傳人數(shù)、標語口號、發(fā)放傳單情況，對反假貨幣宣傳不力的單位進行了通報批評，提出了整改意見，有力的促進了各信用分社反假貨幣宣傳工作。通過對“反假貨幣”的宣傳，廣大城鄉(xiāng)居民充分認識到制、販假幣是一種違法行為，了解到假幣的危害性，增強了自我保護能力，維護了人民幣的信譽與當?shù)氐慕洕刃蚝蜕鐣刃?，同時也增強了我縣信用社日常防范意識，提高了經營水平，增進了與客戶之間的感情，確保農村信用社穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。
銀行反假幣工作總結篇七
為進一步提高廣大人民群眾的假幣鑒別能力和反假幣意識，提高金融工作質量，2019年，**支行在上級部門的正確領導下，細致鋪排，扎實開展我行反假幣工作，先后組織開展反假幣宣傳主題活動？次，發(fā)放宣傳材料？份，現(xiàn)場講解？人次，累計收繳假幣共計？元，幫助人民群眾了解反假幣的基本常識、認識假幣的危害性，增強了群眾的自我保護能力和假幣辨別能力，維護了廣大人民群眾的合法利益，促進了社會經濟的穩(wěn)定發(fā)展，同時得到了廣大人民群眾的一致好評，提升了我行的社會形象?，F(xiàn)將有關工作匯報如下：
為確保反假幣工作的順利實施，我行高度重視反假幣工作，成立了以支行行長為組長，支行黨委書記、支行副行長為副組長，支行其他工作人員為組員的反假幣領導小組（下稱領導小組），具體負責反假幣工作的計劃制定和統(tǒng)籌實施。同時建立健全了反假幣工作制度和反假幣工作職責等規(guī)章制度，明確了工作重點和內容，保證了反假幣工作開展的長效性和常規(guī)性。
以柜臺宣傳為主，靈活創(chuàng)新其他卓有成效的宣傳方式，充分利用反假幣集中宣傳活動，向廣大人民群眾及個體工商戶宣傳《中華人民共和國人民幣管理條列》、《中國人民銀行殘缺、污損人民幣兌換辦法》、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》等相關法律、法規(guī)，人民幣基礎知識和使用常識，第五套人民幣防偽特征及識別方法等內容。特別是通過懸掛條幅標語、張貼宣傳畫報、設立宣傳欄、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場講解等方式，積極深入城鄉(xiāng)社區(qū)、公園廣場等人群集散地，以廣大人民群眾喜聞樂見的方式，通俗易懂的話語講解反假幣知識，加快對農民工、老年人、殘疾人士等弱勢群體的反假幣宣傳工作，擴大反假幣宣傳影響，提高廣大人民群眾識假反假的能力，確保反假幣工作的梯次全面覆蓋。同時不斷發(fā)展壯大反假幣義務宣傳員隊伍，發(fā)揮好義務宣傳員的宣傳作用。
領導小組高度重視反假幣工作的具體實施工作，并對反假幣的落實工作進行落責考核。一是杜絕“形式主義”。通過總結交流經驗，研究解決問題，把反假幣活動落到實處，確保活動不走過場，取得實效；二是杜絕“好人主義”。對一經發(fā)現(xiàn)的假幣，堅決按照規(guī)定進行處理，決不允許一張假幣在我行流通；三是杜絕“趨利主義”。提高個人思想認識，自覺維護**行的榮譽地位和社會形象，保證反假幣工作的嚴肅性和利民性，決不允許利用反假幣工作徇私情、謀私利。
雖然我行在反假幣工作中取得了一定的成績，但仍存在一些不足需要在以后的反假幣工作中進行改善。主要體現(xiàn)在宣傳力度還不夠深入，群眾防范假幣意識還有待提高，在下一步工作中，我們將立足職責、忠實崗位、汲取經驗、服務三農，繼續(xù)抓好反假幣工作，不斷提高廣大人民群眾鑒別能力，確保廣大人民群眾財產安全。
銀行反假幣工作總結篇八
在菜市場、學校、副食品商店等一些防偽設備較為簡陋的公共場所，采取上門宣傳的方式，提高廣大群眾的反假幣意識。
1、開展“反假幣進校園、“反假幣進市”場、“反假幣進商場”等系列活動。錢庫支行選擇特定的時期，如新學年開學、有影響力的大商場產品促銷日、農村集市等，通過開展活動，向當?shù)鼐用癜l(fā)放反假幣宣傳小冊子和宣傳單，以講解、咨詢等多種形式，向他們介紹識別假幣的有關知識，增強他們對假幣的識別能力，取得了較好的成效。
2、開展“3.15日反假幣主題活動”。每年的3月15日，錢庫支行都能組織設攤進行反假幣主題宣傳活動，向廣大居民講解反假幣知識及案例，取得了鎮(zhèn)領導及群眾的一致好評，讓反假幣工作持之以恒，形成較好的工作氛圍。
1、錢庫支行在各個工作站放置反假幣宣傳資料、假幣鑒別儀、dvd播放機等宣傳工具，幫助各個工作站構建起反假幣咨詢平臺,為過往群眾及周邊居民提供便利。
2、錢庫支行在所在區(qū)域內各村聘請了10位工作經驗豐富、影響力較大的村理事為反假幣宣傳聯(lián)絡員，配合反假幣宣傳工作站工作，以點帶面，幫助區(qū)域內群眾增強假幣防范能力，提高廣大公眾的反假意識。
1、建立柜面反假幣責任制，做到“發(fā)現(xiàn)一張、沒收一張、不講情面、不徇私情”，嚴把我支行反假幣的制度關卡。
2、對柜面人員定期、不定期進行反假幣知識培訓，更新反假幣方面的知識，了解制假、販假的最新手段，并在主要街道懸掛宣傳標語和制作宣傳窗，對假幣流通起到了有效的防范及堵截作用。
雖然我們在反假幣工作中作了一些嘗試，也取得了一點成績，但我們的工作中仍存在不少問題：
一是支行管理層日常事務性工作多，管理跟不上形勢變化的要求。
二是區(qū)域內各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持力度不夠，反假幣工作基本由我單位獨自承擔，管理壓力大。
三是缺乏專用經費的支持，抽調工作組成員配合不夠積極主動。
反假幣工作任重道遠，錢庫支行將繼續(xù)配合人行和蒼南合行的工作，扎實開展各項反假幣工作，做到廣泛宣傳與提高能力相結合，人工防范與機具識別相結合，為錢庫區(qū)域的經濟發(fā)展營造一個穩(wěn)定、健康的金融環(huán)境。
一、營業(yè)場所：常效機制。
二、嘗試構筑宣傳平臺：
三、克服結算渠道不暢：大小額支付系統(tǒng)、農信銀通存通兌、本票、轉賬機、網上銀行。
四、創(chuàng)新工作方式、有獎競賽、流動媒體、新聞媒體。
銀行反假幣工作總結篇九
中國人民銀行的職責包括abcd。
關于發(fā)行基金，表述正確的有___abcd__。
銀行業(yè)金融機構對外誤付假幣專項治理工作的總體目標是：__abcd_____。
反假聯(lián)席會議屬于銀行業(yè)金融機構反假貨幣聯(lián)絡會議成員單位的是__abcd_____。a.中國工商銀行b.交通銀行c.中國郵政儲蓄銀行d.招商銀行國務院反假貨幣工作聯(lián)席會議的職責包括____abc___。
a.研究提出國家關于反假貨幣工作的方針、政策，報請國務院決策。b.研究有關反假貨幣工作的法律、法規(guī)，提出有關反假貨幣方面的立法建議。c.制定階段性反假貨幣工作規(guī)劃并督促制定落實。d.發(fā)行人民幣，管理人民幣流通。
c.中國郵政儲蓄銀行d.招商銀行abcd反假貨幣工作信息交流是銀行業(yè)金融機構反假貨幣聯(lián)絡會議的重要工作內容，具體包括_______。
a.各聯(lián)絡單位反假貨幣工作的最新動態(tài)b.社會假幣輿情。
c.反假貨幣工作經驗交流d.新版假幣發(fā)現(xiàn)情況通報abcd政策法規(guī)。
d.情況復雜不能在規(guī)定期限內完成的，延長至30個工作日abc《銀行業(yè)金融機構存取現(xiàn)金業(yè)務管理辦法》所稱銀行業(yè)金融機構，是指在中華人民共和國境內設立的_______等吸收公眾存款的金融機構以及政策性銀行。a.商業(yè)銀行b.城市信用合作社c.農村信用合作社d.證券公司abc《中國人民銀行貨幣金銀局關于進一步加強假人民幣收繳工作的通知》（銀貨金〔2013〕159號）文件提出，為實現(xiàn)假幣樣張收繳來源的全面覆蓋，中國人民銀行決定從_______方面進一步強化假幣收繳工作的管理，以充實人民銀行假幣樣張庫，全面掌握金融機構假幣收繳情況。
a.銀行業(yè)金融機構現(xiàn)金清分中心b.假幣案件收繳c.金融機構柜面。
c.《中華人民共和國人民幣管理條例》d.《中華人民共和國中國人民銀行法》cd金融機構自行或唆使現(xiàn)金處理設備供應商篡改冠字號碼記錄信息，使查詢后出具的查詢結果不實或妨礙人民銀行工作人員調查、處理涉假糾紛的，人民銀行根據具體情形，可以采取的處理措施有_______。
a.約見該金融機構高級管理人員，進行監(jiān)管談話。
b.中國人民銀行當?shù)胤种C構c.中國人民銀行授權的當?shù)罔b定機構d.任何當?shù)亟鹑跈C構bc制定《銀行業(yè)金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引(試行)》的依據是_______等法律法規(guī)。
b.金融機構要進一步加強人民幣收付業(yè)務管理工作。c.加強人民幣管理的執(zhí)法檢查工作d.加大反假貨幣宣傳力度abc人民銀行分支機構應加強對金融機構清分中心發(fā)現(xiàn)假幣處置情況的監(jiān)督管理，引導金融機構按照規(guī)定保管、上繳發(fā)現(xiàn)的假幣，對_______的情況，采取相應措施。a截留b.瞞報c.未按時上報abc金融機構付出假幣事實確認清楚后，應根據_______原則予以通報。
c.研發(fā)鑒別貨幣真?zhèn)蔚臋C具設備d.調試、檢測點鈔機具及現(xiàn)金清分設備abcd全額清分指銀行_______的人民幣紙幣現(xiàn)金券別經過清分。a.柜臺支付b.自動取款機支付c.自動存取款一體機支付d.繳存人民銀行發(fā)行庫回籠券abcd以下_______不屬于現(xiàn)金清分業(yè)務。
c.可以采用水牌滾動文字、折頁、海報、人民幣防偽特征宣傳卡片等多種形式d.可以通過開展貨幣防偽反假知識進社區(qū)、進農村、進校園活動的形式（abcd）。
b.屬于利用新的造假手段制造假幣的；c.有制造販賣假幣線索的；
b.假幣c.短款。
以下屬于殘缺污損人民幣兌換程序的是_______。a.向殘缺、污損人民幣持有人說明認定的兌換結果b.不予兌換的，不退還給持有人。
c.殘缺、污損人民幣持有人同意金融機構的認定結果的，對于兌換的殘缺、污損人民幣紙幣，金融機構應當面將帶有本行行名的“全額”或“半額”戳記加蓋在票面上。
《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》所稱的假幣是指_______。a.復印的貨幣b.偽造的貨幣c.變造的貨幣d.拓印的貨幣bc《公安部、中國人民銀行關于進一步加強反假幣工作的通知》（公通字〔2009〕43號），以下說法正確的是_______。a.金融機構要按季向人民銀行解交移送臨柜收繳的假幣。b.金融機構要按月向人民銀行解交移送臨柜收繳的假幣。
d.“假幣”印章上方為“假幣”字樣，下方為各省簡稱和銀行行號標識代碼abd假幣實物上加蓋的“假幣”印章位置正確的是_______。a.正面水印窗b.正面中間c.背面水印窗d.背面中間ad收繳假外幣紙幣時，要在加封的專用袋上標明_______。a.幣種b.券別c.冠字號碼d.復核人名章abcd金融機構在辦理業(yè)務時，對假外幣紙幣及各種假硬幣，應當面以統(tǒng)一格式的專用袋加封，封口處加蓋“假幣”字樣戳記，并在專用袋上標明_______等細項。a.幣種、券別b.面額、張（枚）數(shù)c.冠字號碼、收繳人名章d.持有人的姓名、證件號abc假幣信息電子比對文件每條數(shù)據必報內容包括_______。a.券別b.版別c.冠字號碼d.數(shù)量e.面額合計abcde下列_______情況下可以開具假幣收繳憑證。
b.對查詢的具體方法進行解釋c.提供所有冠字號碼信息d.提供所有冠字號碼圖像ab金融機構記錄的冠字號碼信息至少應包含_______等要素。a.幣值b.業(yè)務類型c.機具編號d.日期和時間e.版別abcde冠字號碼檢索包括_______。a.冠字檢索b.號碼檢索c.精確檢索d.模糊檢索cd銀行業(yè)機構對冠字號碼查詢工作發(fā)現(xiàn)的問題，要_______。a.建立責任追究制度b.健全監(jiān)管機制c.完善內控制度d.優(yōu)化業(yè)務流程abcd從人民銀行調入和金融機構相互取款業(yè)務調入，由本行對外支付的現(xiàn)金，可采取以下_______方案。
a.再次清點并記錄冠字號碼。金融機構利用本行清分機或a類點驗鈔機重新清點并記錄冠字號碼。清點過程中發(fā)現(xiàn)的假幣，責任歸本行；清點過后發(fā)現(xiàn)假幣，責任歸原封捆單位。b.再次清點并記錄冠字號碼。金融機構利用本行清分機或a類點驗鈔機重新清點并記錄冠字號碼。清點過程中發(fā)現(xiàn)的假幣，責任歸原封捆單位；清點過后發(fā)現(xiàn)假幣，責任歸本行。c.冠字號碼信息流與現(xiàn)金實物流同步交接。配備相應軟硬件，進行冠字號碼信息流與對應現(xiàn)金實物流的同步交接與記錄。
d.上繳人民銀行的現(xiàn)金abc《銀行業(yè)金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引（試行）》制定的目的有_______。
d.建設良好的人民幣流通環(huán)境，更好地維護人民幣流通秩序abcd金融機構應根據自身實際，選擇_______方式實現(xiàn)柜臺渠道記錄、存儲冠字號碼。
a.網點通過紙幣清分設備記錄冠字號碼。利用網點后臺或柜臺配備的清分機同時實現(xiàn)鑒偽和記錄冠字號碼功能。
b.網點通過紙幣清分設備記錄冠字號碼。利用網點后臺或柜臺配備的清分機同時實現(xiàn)清分和記錄冠字號碼功能。
c.網點通過點鈔機記錄冠字號碼?，F(xiàn)金通過網點后臺清分機進行清分，收付業(yè)務發(fā)生時利用柜臺配備的點鈔機記錄冠字號碼。
b.假幣實物或《假幣收繳憑證》c.辦理取款業(yè)務的證明資料d.辦理業(yè)務的柜員信息abc關于《中國人民銀行關于做好反假貨幣信息系統(tǒng)試運行工作的通知》（銀發(fā)〔2009〕374號）文件中對《假幣收繳憑證》的填制方法說法正確的有_______。a.冠字號碼只要有其中一位不同，就應按照不同的冠字號碼分類填寫b.如假幣的冠字號碼前6位相同則視為同一組冠字號碼，合并張數(shù)、面額填寫c.不同的冠字號碼對應的假幣信息不能填寫在同一張《假幣收繳憑證》上d.不同的冠字號碼對應的假幣信息可以填制在同一張《假幣收繳憑證》上bd冠字號碼查詢工作要求對_______渠道對外支付現(xiàn)金記錄冠字號碼。a.取款機b.自助查詢機c.存取款一體機d.柜臺acd冠字號碼查詢檢查方法分為_______。a.正查法b.倒查法c.全面檢查法d.抽樣檢查法ab冠字號碼查詢方式分為_______。
a.現(xiàn)場查詢b.直接查詢c.非現(xiàn)場查詢d.間接查詢ac中國人民銀行各分支機構應分別對金融機構冠字號碼以下_______環(huán)節(jié)開展檢查。a.信息存儲b.冠字號碼信息檢索c.涉假查詢處置d.涉假鑒定abc金融機構應組織開發(fā)與現(xiàn)金處理設備輸出文件相匹配的冠字號碼查詢系統(tǒng)，并實現(xiàn)_______功能。
關于《中國人民銀行關于做好反假貨幣信息系統(tǒng)試運行工作的通知》（銀發(fā)〔2009〕374號）文件中對《假幣收繳憑證》的填制方法說法正確的有_______。a.冠字號碼只要有其中一位不同，就應按照不同的冠字號碼分類填寫b.如假幣的冠字號碼前6位相同則視為同一組冠字號碼，合并張數(shù)、面額填寫c.不同的冠字號碼對應的假幣信息不能填寫在同一張《假幣收繳憑證》上d.不同的冠字號碼對應的假幣信息可以填制在同一張《假幣收繳憑證》上bd銀行業(yè)機構網點冠字號碼檢索人員熟練掌握_______等不同來源鈔票的冠字號碼記錄方法和查詢方法。
a.本行清分中心清分。
b.本網點清分c.他行調入現(xiàn)金。
d.人民銀行分行或省會首府城市中心支行bc冠字號碼查詢應記錄_______。a.機具編號b.幣值c.號碼文本d.冠字號碼圖像abcd金融機構應組織開發(fā)與現(xiàn)金處理設備輸出文件相匹配的冠字號碼查詢系統(tǒng)，并實現(xiàn)_______功能。
c.能按照人民銀行或金融機構上級行的要求導出相應格式文件d.能保存冠字號碼信息至少1個月abc金融機構記錄的冠字號碼信息至少應包含_______等要素。a.幣值b.業(yè)務類型c.機具編號d.日期和時間e.版別abcde《銀行業(yè)金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引》的制定依據為_______。a.《中華人民共和國中國人民銀行法》b.《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》c.《中華人民共和國人民幣管理條例》d.《不宜流通人民幣挑剔標準》ac制定《銀行業(yè)金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引(試行)》的依據是_______等法律法規(guī)。
銀行反假幣工作總結篇十
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產業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經濟發(fā)展的發(fā)動機。在支持產業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟寧市產業(yè)化龍頭企業(yè)，20xx年3月，我們發(fā)放了400萬元貸款，支持該企業(yè)累計購進300萬公斤玉米胚芽，拉動銷售玉米5000萬公斤，解決了農民賣糧難問題，保護了農民利益。二是積極支持麻類產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè)，是xx的利稅大戶。20xx年初，我們發(fā)放了貸款20xx萬元，支持該公司累計購進亞麻等原料3200萬公斤，保證了企業(yè)正常流動資金周轉需要，促進了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內經濟環(huán)境極端惡劣的情況下，保證了3000名職工的吃飯問題，為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。
我行致力于打造現(xiàn)代農業(yè)政策性銀行，全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念，在信貸產品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求，與政府部門及企業(yè)加強溝通，密切配合，努力提高辦貸效率。一是運用cm20xx信貸管理系統(tǒng),進一步加大了貸后信貸營運綜合管理與分析，提高了信貸管理的精細化水平。二是依托綜合業(yè)務系統(tǒng)處理平臺，保證了業(yè)務操作安全及時、準確運行，賬務核算質量顯著提高。三是加強了與工商銀行開展網銀業(yè)務合作，滿足了企業(yè)離柜業(yè)務需求，提高了企業(yè)資金使用效益。四是完善了營業(yè)服務設施，規(guī)范了服務標準和行公:文"有x約為，提高了服務質量和服務效率。五是積極穩(wěn)妥地運行了大小額支付系統(tǒng)，為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結算平臺，極大的提高了我行跨行支付結算業(yè)務的速度。六是加快了銀行卡及網銀業(yè)務等服務手段的推廣應用，開通了電子銀行，通過互聯(lián)網為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務，加速了企業(yè)的資金周轉。
銀行反假幣工作總結篇十一
新員工的工作總結主要從自己的工作適應情況、心態(tài)的轉變、工作中遇到的問題、自己的工作方法、自己的不足之處和可以提高之處來談談。切忌不可說空話，無中生有。要實事求是，切身的來談自己的工作。 以下給出幾篇范文，僅供參考。
電力新員工工作總結
結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的南網人！
新員工工作總結（二）
屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：
首先，談談自己這段時間心態(tài)的轉變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的.空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個小結
（一）學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術和互聯(lián)網絡的應用，將公司開發(fā)與經營全過程中產生的大量動態(tài)數(shù)據、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
（二）即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
銀行反假幣工作總結篇十二
轉眼間，一年就這樣過去了，自我還沒感覺怎樣樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。但是總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自我的工作外，還幫忙同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領導的贊揚，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確推薦，我做的一向很好。
一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務重、職責大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調潛力，充分調動廣大員工的工作用心性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
一、在廉的方面:。
1。按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2。嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強理解監(jiān)督的意識，主動理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
4。在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
5。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二、在績的方面:本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經常提出合理化推薦并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，20xx年上半年，本人在調查研究的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必須風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求狀況的問卷調查，制定了《關于進一步支持××*外貿出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。
此外，還組織對部分私營企業(yè)運作狀況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
三、在德的方面:繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，持續(xù)共產黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個禮貌建設的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結合實際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動員工的工作用心性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達潛力，寫作水平較高，口頭表達潛力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能透過調研發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗，提出推薦，具有獨立處理和解決問題的潛力;工作經驗較豐富，知識面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行狀況分析會，協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門，并通報相關的工作狀況，分析存在問題，提出改善意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
五、在勤的方面:本人事業(yè)心、職責心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度用心，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因而多次放下了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
總的來說，年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自我，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習，轉變工作理念，改善工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。
在將要到來的年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自我的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結，做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。
銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚，才能使我們的國家更好的發(fā)展，這就是需要每一個銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經濟發(fā)展做出自我應有的貢獻!
銀行反假幣工作總結篇十三
xxx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自我，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次職責事故。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲xxx萬元，營銷基金xxx萬元，營銷國債xxx萬元，營銷保險x萬元，營銷外匯理財產品--匯財通xx萬元。營銷理財金帳戶xx個。在那里我總結一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強學習，提高自身素質。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自我的理論素質和業(yè)務技能。個性是之后到了個人理財中心做客戶經理后，多問、多學、多練，透過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶。如:xx月xx日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業(yè)務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還推薦他開理財金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質客戶的服務，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在xx萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。xx月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優(yōu)質服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優(yōu)質客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經理等不一樣的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優(yōu)質客戶資料，補登優(yōu)質客戶信息記錄表xx多份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自我高標準、嚴要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能用心協(xié)同所主任搞好所內工作，利用自我所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自我工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務素質提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我透過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，介紹我行的新產品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。xx月x號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務，老師們爭先詢問匯財通利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自我制定了新的目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我，提高自我的整體素質。一、道德方面。做為客戶經理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面?？蛻艚浝硇睦硪墒?、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面?？蛻艚浝硪邢到y(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。
四、營銷方面?？蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，用心參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行反假幣工作總結篇十四
今年以來，我行在市行、縣委縣政府和監(jiān)管部門的正確領導下，在全行干部職工的共同拼搏下，認真貫徹落實縣委、縣政府《社會治安綜合治理目標責任書》精神，以構建和諧社會為總目標，以落實綜治領導責任制為龍頭，鞏固社會治安綜合治理創(chuàng)建工作成果，切實負起“保一方平安”的政治責任，努力爭創(chuàng)20xx年度社會治安綜合治理先進單位。
綜治工作是一項事關人民生命財產安全、國家長治久安的大事，決不可掉以輕心。我行按照國家規(guī)定承擔著提供普遍服務的義務，社會綜合治理工作顯得尤其重要。加強綜治工作的主動性、全面完成綜治目標責任責無旁貸。成立了由綜治工作領導小組。把綜治和創(chuàng)建文明單位工作擺上我所的重要議事日程，并寫入年度工作計劃，使綜治工作與業(yè)務發(fā)展有計劃、有步驟的同步實施。
為鞏固和發(fā)展我所社會治安綜合治理創(chuàng)建工作成果，根據縣委、政府對社會治安綜合治理工作提出的各項要求，結合我行實際情況，制定了《20xx年社會治安綜合治理目標管理制度》，把綜治工作納入年度考核及經濟利益管理范疇，并將綜治工作作為評比先進工作者的重要依據。
1、組織學習，認真貫徹執(zhí)行《社會治安綜合治理目標責任書》精神，圍繞工作要點，深刻領會創(chuàng)建綜治合格單位活動的重要性，并要求全行干部員工認真學習。
2、積極宣傳綜治工作。積極參與宣傳“和諧壺關”為主題的活動，宣傳綜治工作先進和個人典型，做好社會治安宣傳欄工作。
3、做好各網點資金安全和管理工作。與我行各網點責任人及員工個人簽訂《社會治安綜合治理責任書》，做到分工明確，責任到人。落實“誰主管誰負責”的治安責任制，確保綜治工作落到實處。
4、加強安全保衛(wèi)工作。確定有責任心的人員負責全行安全保衛(wèi)工作，確保節(jié)假日均有人值班。
5、做好網絡安全體系建設。計算機和網絡設備安全管理人員要保證每周進行日常病毒檢測，對防病毒軟件做到及時更新，并做好備份工作；同時密切注意病毒發(fā)作和新病毒信息的收集，嚴防計算機各種病毒對網絡系統(tǒng)的侵入和攻擊；安裝防火墻和網絡入侵監(jiān)測系統(tǒng)，防止不法分子入侵和人為破壞，做好數(shù)據備份，確保信息不丟失。
6、參與縣委、縣政府“送溫暖獻愛心活動”和扶貧濟困結對子等活動。
綜治工作是一項事關全局的社會系統(tǒng)工程，制度建設是綜治工作的重要環(huán)節(jié)，認真制定包括安全保衛(wèi)等內容在內的規(guī)章制度，綜治工作常抓不懈，做到年初有計劃部署，執(zhí)行有反饋，年終有總結。加強法規(guī)知識學習，依法行政、依法辦事，實行集體領導分工負責，對重大問題提請所務會議研究決策。對偶然出現(xiàn)的不安全因素，及時召開全體人員會議，立即整改，防患于未然。
銀行反假幣工作總結篇十五
各位領導、各位代表：
根據市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議，銀行行長工作總結。
一、履職情況
我于20xx年2月份來××縣任職，20xx年4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為××縣支行班子負責人，如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位，努力營造良好的內外部環(huán)境，為××縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責任重大，使命難辱。我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風，團結領導班子，穩(wěn)定內部環(huán)境，增進外部交流，加強基礎管理，創(chuàng)新經營思路，推動工作的有效開展。
總的來說，我從以下幾個方面著手：
（一）協(xié)調支行組建，保證團結穩(wěn)定
一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下，積極組織協(xié)調，穩(wěn)妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工，努力搞好團結穩(wěn)定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經理，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務。六是在原則問題上，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
（二）力抓業(yè)務發(fā)展，提升經營效益
作為支行負責人和××縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5。12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢，我始終以做強做大××縣郵政金融業(yè)務為己任，帶領廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益，在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的不懈努力，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781。30萬元，同比增長37。64%，銀行自身實現(xiàn)收入593。64萬元，占比為33。33%，規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”。
儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變，繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松，工作總結《銀行行長工作總結》。一是要求業(yè)務部結合不同時段資金流動特點，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務、綠卡業(yè)務，布放華商聯(lián)盟，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；?，逐步達到調整存期結構、客戶結構、增量結構的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰(zhàn)略，力促代理保險、理財產品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務，在窗口中低端用戶較多的（轉載自百分網，請保留此標記。）情況下通過增加臺席、強化大堂經理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶，提升服務效率、服務能力和服務質量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3。16億元，年底余額規(guī)模達到12。58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達到38。13%，新增市場占有率72。66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網點余額規(guī)模達到3。88億，規(guī)模占比為30。87%。全年代理保費3936。34萬元，列全市第2位，其中銀行自營網點代理保費515。5萬，占比為13。09%;全年銷售理財產品1294。50萬元，銀行自營網點銷售理財產品1157。8萬元，占比高達89。43%。
2、始終堅持資產類業(yè)務為“強行之柱”。
資產類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策，保持了強勁的增長勢頭，全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350。87萬元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371。29萬元，銀行自營網點發(fā)展小額貸款1792。83萬，其中扶貧貼息貸款為625。04萬，占比分別為41。20%和26。36%。小額信貸業(yè)務××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來，我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務高效率、高質量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心，也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965。5萬元，列全市縣支行第1位，年末結余718。4萬元。
3、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”。
公司業(yè)務“低成本、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力，××縣屬農業(yè)大縣，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務領域已有農行、工行、建行、農發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務主要靠關系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的關系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中，我親自帶領業(yè)務人員前往財政局及農發(fā)行多次，協(xié)調多方關系，最終將財政局農林科在農發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉到我行，并為09年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基矗人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強，最終我通過多方面協(xié)調疏理關系，逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉，截止20xx年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務，結余資金735萬元，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議，相信20xx年公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展。
銀行反假幣工作總結篇十六
20xx年是銀行極為特殊和艱巨的一年,在努力發(fā)展各項業(yè)務的同時又要兼顧it藍圖的投產事業(yè),在分行黨委的正確領導下，通過全員的不懈努力，求真務實，積極調整營銷策略，不斷突破創(chuàng)新，為了新一輪的目標，文化名居分理處統(tǒng)籌發(fā)展，不斷發(fā)展優(yōu)質客戶，提升我分理處市場占有率，雖然離分行原定目標仍有一定差距，但我分理處將認真總結經驗，以便在第二季度有新的突破。
人民幣負債業(yè)務截止3月31日余額為14829萬元，較年初新增2221萬元;人民幣對公儲蓄存款余額為1435萬元，較年初新增590萬元;外幣儲蓄余額為153萬元，較年初新增55萬元;零售貸款余額為20xx萬元,較年初新增319萬元;中銀系列信用卡新增138張;銷售理財產品累計銷售1092.3萬元;新增vip客戶5個;貴金屬銷售5萬元。
盡管我銀行網點在各項業(yè)務指標上有所收獲，但是仍然存在許多不足。
1. 員工客戶資源有限。我網點多年來形成的工作氛圍，造成員工工作積極性不高漲。老員工的客戶資源基本耗盡，缺少發(fā)展新客戶的激情，新員工經驗尚淺，缺少營銷資源，營銷能力仍有待提高。
2. 網點雖然地處小商品市場這一商圈，但這一地段卻集中了工行，建行，交行，郵政銀行，郵政儲蓄，及我行兩個網點。由此看來，該地段的競爭是非常激烈的。我網點員工多次到小商品市場內發(fā)展客戶，并未受到理想的效果。
3. 網點人員對部分業(yè)務知識非常不了解，尤其是關于公司業(yè)務方面的知識知之甚少。我網點曾經.也因為知識不足而導致無法解答客戶的狀況，但經過調整，已經得到了極大的改善。
銀行反假幣工作總結篇十七
一年一度的愛護人民幣反假人民幣宣傳周活動7月18日至7月24日在全國展開，這是自以來在全國開展的第9個反假貨幣宣傳周活動。
根據國務院反假貨幣工作聯(lián)席會議的統(tǒng)一部署，今年的反假貨幣宣傳周活動將繼續(xù)面向城鄉(xiāng)居民，在城市、鄉(xiāng)村、集鎮(zhèn)、農貿市場以及機場、碼頭、車站、旅客列車等流動人口相對集中的場所進行宣傳，并進一步加大在農村的宣傳力度。通過廣泛宣傳國家反假貨幣的方針、政策、法律、法規(guī)和反假貨幣的常識，增強全社會特別是廣大農民群眾的反假貨幣意識，提高識假防假能力，有效打擊和遏制制販假幣犯罪活動。
今年宣傳周活動的宣傳內容一是法制宣傳，重點以《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國人民幣管理條例》中關于國家禁止偽造變造人民幣，以及對偽造變造和使用偽造變造人民幣刑事處分的條款，教育群眾知法守法。二是愛護人民幣宣傳。
主要宣傳愛護人民幣是每個公民應盡的責任和義務，保持人民幣整潔是維護人民幣形象和信譽的具體體現(xiàn)；三是人民幣防偽知識宣傳。主要介紹人民幣的基本防7月18日，20xx年“愛護人民幣反假人民幣宣傳周”活動在全國拉開帷幕偽特征、真假人民幣識別的基本方法，以及發(fā)現(xiàn)假幣后應當怎么辦等等。
本次宣傳周在組織形式上堅持“四個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一領導，統(tǒng)一時間，統(tǒng)一宣傳口號，統(tǒng)一宣傳材料。全國的宣傳周活動由國務院反假貨幣工作聯(lián)席會議統(tǒng)一組織，各省、自治區(qū)、直轄市的宣傳周活動，在當?shù)胤醇儇泿殴ぷ髀?lián)席會議統(tǒng)一領導下，由反假貨幣工作聯(lián)席會議辦公室牽頭，組織金融、公安、檢察、法院、鐵路、交通、工商、新聞和文化宣傳等單位，共同做好本地區(qū)的反假貨幣宣傳活動。
從我國的國情看，我國80%的人口集中在農村，農村的商品勞務交易基本使用現(xiàn)金。同時，農村人口的文化水平、金融知識都相對較低，法制觀念和自我保護能力也相對薄弱，極易受騙上當。
從對假幣犯罪活動的分析看，參與制販假幣的犯罪分子和誤收誤用假幣的.受害者大多是農村人口。有的是經不起不法之徒的唆使或經濟利益的誘惑，走上制販假幣犯罪道路，據調查，有些地區(qū)的農民竟把制販假幣當作一條致富門路，個別地區(qū)甚至出現(xiàn)了制做假幣的“家庭作坊”和運輸假幣的“專業(yè)戶”。
有的農民群眾則因為缺乏對假幣的識別能力而誤收假幣，成為假幣犯罪的受害者。由于法制觀念薄弱，加之我們的宣傳工作還跟不上，這些誤收假幣的受害者為了轉嫁損失，甚至還會千方百計把誤收的假幣用出去，造成假幣的惡性循環(huán)。
因此，迫切需要加大對農村地區(qū)的反假貨幣宣傳力度，普及對假人民幣識別知識。面向廣大農民群眾進行宣傳，在宣傳方式上力求通俗易懂、生動活潑。
各地可以通過設點宣傳、流動宣傳、媒介宣傳相結合，在城鄉(xiāng)集貿市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村設立宣傳點，或利用當?shù)貓蠹?、電臺、電視臺、廣播站等進行廣泛深入地宣傳。采取農民容易接受、喜聞樂見的形式，通過真、假幣實物對比、圖片展示、講解、咨詢、資料分發(fā)等，讓農民了解識別假幣的常識及國家有關法規(guī)政策，也可以組織宣傳小組、宣傳員走村入戶進行宣傳，擴大宣傳效果，充分體現(xiàn)黨和國家堅決打擊假幣犯罪，維護最廣大人民群眾利益的決心。
為扎扎實實地把本次宣傳周活動開展好，宣傳周期間，國務院反假貨幣工作聯(lián)席會議辦公室將組織有關成員單位組成督促檢查組，到一些省、自治區(qū)、直轄市進行調查研究和督促檢查，以推動宣傳周活動廣泛深入地開展，取得扎實的成效。
銀行反假幣工作總結篇一
為加大我州反假幣宣傳、打擊力度，創(chuàng)新反假幣宣傳服務方式，推進反假幣工作經常化、制度化，切實保護農牧民群眾利益，推進反假幣隊伍建設，進一步擴大反假幣工作成效，制定本規(guī)劃。
一、組織形式。
由果洛州反假幣聯(lián)席會議領導小組牽頭，成立由主管金融工作的副州長任組長，聯(lián)席會議各成員單位負責人為成員的反假幣培訓工作領導小組，具體負責反假幣培訓工作的組織領導，果洛州反假幣聯(lián)席會議辦公室（人行果洛州中心支行）具體負責組織實施。
二、培訓范圍。
采用集中授課的方式，對果洛州反假幣聯(lián)席會議辦公室成員單位及其工作人員，全州金融機構臨柜人員、行政事業(yè)單位，特別是公安局、檢察院、法院等部門工作人員進行統(tǒng)一培訓。
三、培訓內容。
（一）果洛州反假幣工作的現(xiàn)狀及工作要求；
（二）反假貨工作各項規(guī)章制度及果洛州反假貨幣聯(lián)席會議制度；
（三）貨幣反假常識。
四、培訓時間。
幣反假知識筆試，將考試情況上報反假幣聯(lián)席會議領導小組；第二期針對金融機構一線臨柜人員，培訓結束后進行貨幣反假知識測試，對成績合格人員統(tǒng)一頒發(fā)《中國人民銀行貨幣反假資格證書》。
五、培訓要求。
（一）各成員單位領導要切實提高對反假幣培訓工作的重要性認識，積極組織人員參加培訓。
（二）反假貨幣成員單位加強溝通聯(lián)系，通過培訓，明確成員單位反假貨幣工作職責，切實提高參訓人員反假幣能力。
一、活動目的向國民普及金融基礎知識，提高國民的金融知識含量，加強民眾對金融改革、金融穩(wěn)定、金融發(fā)展以及經濟、社會發(fā)展的關注和認知，引導國民樹立正確的投資理念和價值理念，增強全社會的學習風氣，推進學習型社會的建設。
二、活動主題。
“拒絕假幣從我做起”
三、活動對象。
城鎮(zhèn)居民、個體私營者、中小學以及企事業(yè)單位會計出納人員、農村農民。
四、活動時間。
2008年5月-6月。
五、活動安排。
（一）機構設置。
組長：人民銀行行長。
副組長：人民銀行副行長。
成員：各商業(yè)銀行行長。
（二）宣傳方式。
1、圖片展覽。通過圖片講解人民幣常識；
2、柜臺宣傳。各金融機構營業(yè)網點設立反假義務服務咨詢臺，向儲戶傳授假幣識別知識；
3、印發(fā)資料。利用印發(fā)宣傳資料，向消費者宣傳假幣鑒別常識；
4、懸掛標語。6月開始各金融機構營業(yè)網點門前懸掛宣傳標語；
5、上街宣傳。通過組織市轄金融機構利用集市出動宣傳車，進行反假幣常識宣傳教育；
6、媒體宣傳。利用反假貨幣網播放有關反假知識。
（三）相關活動。
1、城區(qū)主要主題活動內容。
活動內容1：反假幣宣傳知識競賽答題卡。
活動內容2：開展“辨認假幣，我支招”行動。
活動內容3：“拒絕假幣從我做起”、“拒絕假幣我的責任”簽字活動儀式。
2、農村主要主題活動內容。
活動內容1：圖片展覽。
活動內容2：宣傳假幣鑒別常識。
活動內容3：現(xiàn)場咨詢活動。
……………………。
（四）反假幣宣傳知識競賽答題卡具體安排。
前期啟動階段：
1、業(yè)務支持。
（1）取得業(yè)務支持：積極主動的聯(lián)系人民銀行，取得業(yè)務開發(fā)的支持。與移動、聯(lián)通、電信取得聯(lián)系，開辟“辨認假幣，我支招”短信平臺，確保消費者短信的接收。
2、啟動組織：
由競賽活動辦公室發(fā)文至金融機構、說明開展此次活動的意義以及參與形式，召開啟動儀式，掀起活動高潮。
啟動儀式安排：
邀請人民銀行及各商業(yè)銀行的領導做重要講話；
部分單位現(xiàn)場認購；
新聞媒體現(xiàn)場采訪活動組委會領導。
3、下達參與活動計劃。
由競賽活動辦公室根據各參與單位實際情況下達各單位參與競賽活動計劃，同時落實好各參與單位。
4、擬定手冊內容。
反假幣宣傳知識手冊內容及試題由人民銀行提供，同時郵政配合競賽辦公室作好資料的收集和整體。
5、制作手冊、答題卡。
反假幣宣傳知識手冊、郵資答題卡均由郵政部門設計制作，由各金融機構簽訂最終制作樣品。
6、宣傳手冊、答題卡的發(fā)放。
反假幣宣傳知識手冊、試題、郵資答題卡由郵政下發(fā)到人民銀行后，根據金融機構的制作量計劃分配，同時參與群眾在答題卡上填寫相應答案和參與者姓名、地址、身份證，直接到各郵政營業(yè)網點或者信筒信箱郵寄（無需再貼郵票）。
中期實施階段：
1、6月，由人民銀行聯(lián)合所有金融機構在當?shù)刂匾獜V場、文化公園舉行“拒絕假幣從我做起”簽字活動儀式，邀請所有金融機構參加啟動簽字活動儀式，現(xiàn)場進行派發(fā)反假幣宣傳知識競賽答題卡、反假幣宣傳資料。
2、6月，在金融機構所有網點向來金融機構辦理業(yè)務的消費者贈送宣傳單和發(fā)放反假幣宣傳知識競賽答題卡，同時告知消費者直接投進郵政信箱、郵政網點。
后期對獎階段：
1、組織抽獎。
此次競賽活動實行有獎形式，在規(guī)定時間郵寄回的正確答題卡實行抽獎（可由公證處進行現(xiàn)場公證），獎品設置待定。
2、公布結果。
競賽活動結束后，在相關媒體公布競賽活動獲獎者名單，郵政局負責獎品的兌付工作。
七、費用預算。
（1）反假幣宣傳知識手冊、試題、郵資答題卡制作費用先由郵政部門墊付，人民銀行在發(fā)放手冊、郵資答題卡時，一次性收取費用。
（2）反假幣宣傳知識手冊、試題、郵資答題卡認購價格。
反假幣宣傳知識手冊、試題、郵資答題卡按3元/套進行認購。
（3）成本費用：
反假幣宣傳知識答題卡的印制費用、宣傳及公證費、獎勵費用。
八、效果預測。
1、通過活動造勢，提高企事業(yè)單位以及職工對反假幣知識認識。
2、通過全員參與，增強企事業(yè)單位以及職工對假幣的警覺。策，最大限度挖掘其潛在客戶。
附：識別真假人民幣的四種簡易方法。
1.眼看。
用眼睛仔細觀察票面外觀顏色、固定人像水印、安全線、膠印縮微文字、紅色和藍色纖維、隱形面額數(shù)字、光變油墨面額數(shù)字、陰陽互補對印圖案、橫豎雙號碼等。人民幣的圖案顏色協(xié)調，圖案、人像層次豐富，富有立體感，人物形象表情傳神，色調柔和亮麗；票面中的水印立體感強，層次分明，灰度清晰；安全線牢固地與紙張粘合在一起，并有特殊的防偽標記；陰陽互補對印圖案完整、準確；各種線條粗細均勻，直線、斜線、波紋線明晰、光潔。
2.手摸。
依靠手指觸摸鈔票的感覺來分辨人民幣的真?zhèn)?。人民幣是采用特種原料，由專用抄造設備抄制的印鈔專用紙張印制，其手感光滑、厚薄均勻，堅挺有韌性，且票面上的行名、盲文、國徽和主景圖案一般采用凹版印刷工藝，用手輕輕觸摸，有凹凸感，手感與摸普通紙感覺不一樣。
3.耳聽。
通過抖動使鈔票發(fā)出聲響，根據聲音來判別人民幣的真?zhèn)?。人民幣是用專用特制紙張印制而成的，具有挺括、耐折、不易撕裂等特點，手持鈔票用力抖動、手指輕彈或兩手一張一弛輕輕對稱拉動鈔票，均能發(fā)出清脆響亮的聲音。
4.檢測。
檢測就是借助一些簡單工具和專用儀器進行鈔票真?zhèn)巫R別的方法。如借助放大鏡來觀察票面線條的清晰度，膠、凹印縮微文字等；用紫外燈光照射鈔票，觀察有色和無色熒光油墨印刷圖案，紙張中不規(guī)則分布的黃、藍兩色熒光纖維；用磁性檢測儀檢測黑色橫號碼的磁性。第五套人民幣2005版防偽特征：
固定花卉水印、手工雕刻頭像、膠印縮微文字、雕刻凹版印刷、雙色橫號碼、全息磁性開窗安全線、白水印、凹印手感線、膠印對印圖案、光變油墨面額數(shù)字、陰陽互補對印圖案等。
銀行反假幣工作總結篇二
人要想一輩子快樂很簡單，有兩樣東西就足矣：一份喜歡的工作，它可以使你從早七點到晚七點都體會到無比充實的價值感；一個知心的伴侶，他可以使你從晚七點到早七點都感覺到非常溫暖的歸屬感。人本主義心理學家馬斯洛認為，自我實現(xiàn)的價值感和愛與被愛的歸屬感是構成快樂人生的關鍵因素。
其次，要有過硬的業(yè)務素質。熟能生巧，這是千百年來顛撲不破的真理。我在工作中就有意鍛煉自己辦理業(yè)務的效率，在工作之余也會經常對自己業(yè)務技能薄弱部分進行加強，不斷精進和扎實自己的基本功；最后，要與大堂經理做好溝通協(xié)調。我想任何工作都是需要各個環(huán)節(jié)各個部門協(xié)調合作才能順利完成的，我們的工作也不外如此。經常地與大堂經理進行溝通，互相能夠更好地理解對方的難處，才能使我們的業(yè)務運轉更為良好，使辦事效率更加提高。
成長的快樂。中信銀行有你有我，因為工作，我們很快樂。
銀行反假幣工作總結篇三
今年存款實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，存款余額達萬，凈增萬，完成全年計劃任務的 %，提前300天完成全年任務，同比多增萬元，其中儲蓄存款完成全年計劃的，凈增萬，新增儲蓄賬戶 戶，發(fā)卡近張，完成全年計劃任務的%，收息完成，不良貸款下降完成，中間業(yè)務完成任務的，各項任務都比去年同期有較大的提高。
狠抓員工思想建設，提高思想凝聚力和戰(zhàn)斗力。
楓江營業(yè)所歷年來員工思想渙散，為爭取全年工作的主動，新的所領導班子根據我所黨員較多的特點，召開多次黨員大會，進行了一對一的談心，所領導積極起帶頭作用，及時解決一些員工的實際困難，改變了員工思想情緒波動較大的問題，認真組織員工學習內部管理等規(guī)章制度及行規(guī)自律，從思想上端正了工作態(tài)度。
2.牢固樹立“存款立行的觀念”，努力擴大資金來源，提高存款市場占有份額。
為保證完成全年存款任務，我所全體員工在黃群雄主任的帶領下，加大公關力度，拓寬了籌資渠道。在臨近春節(jié)期間的有利時機，大力開展公關活動，買年卡、發(fā)春聯(lián)，走街竄巷、走村竄戶，努力擴大對外宣傳，農行的社會形象不斷得到提高，發(fā)揮農行網絡優(yōu)勢，利用自身的熱情服務， 今年全年我所存款目標任務完成比較好，并被市行評為“迎新春優(yōu)質服務競賽單位”。
3、強化信貸管理，大力盤活資金.
今年是農業(yè)銀行實行經濟資本管理和新的績效考核的第一年，我所及時調整經營理念，強化內部管理，嚴格控制經營風險，努力盤活信貸資產。楓江營業(yè)所不良占比達100%，正常貸款余額為零，清收盤活工作是我所全年工作的重中之重。年初，所里多次召開所務會，全所內外動員，互通信息，并邀請內退員工幫助清收，外勤人員一般情況下都在鄉(xiāng)下轉，了解貸款戶的信息，掌握第一手資料;內勤人員也在柜臺多方打聽廣泛地收集信息，由于選擇了重點，多頭并舉的策略。正因為方向對頭，今年我所共清收不良貸款 萬元，共找到戶多年未能找到的釘子戶，累計保全貸款萬元，收回利息3萬元。
4.抓黨風廉正建設，保證各項工作健康發(fā)展。
年初，我所領導班子召開了幾次黨員座談會，樹立正確的人生觀、價值觀，改選了新的支部領導班子，積極開展了各項活動，積極培養(yǎng)入黨積極分子，明確了黨風廉正建設的重要性，全體黨員模范帶頭，為圓滿完成上級的各項任務盡心盡責。為了提高我所的內控和防范能力，確保安全營運，我所及時針對內控管理薄弱這一關鍵環(huán)節(jié)，堅持預防為主，以人為本，齊抓共管，成立了內保小組、聯(lián)防小組等，并建立健全了內部的各項工作制度，使得人人有責，確保了內控建設不流于形式，杜絕了違規(guī)違紀案件的發(fā)生，受到上級領導、社會公眾的好評。
1、狠抓思想觀念的改變是搞好工作的前提。
2、改革內部經營機制是搞好各項工作的動力。
3、從嚴治所是搞好業(yè)務經營工作的關鍵。
4、強化內部團結是搞好工作的保證。
回顧今年的工作成績的取得只能代表過去，新的征途又將開始。過去的一年，我所各項工作任務完成的還不盡人意，還存在著一些問題：一是不良貸款清收任務困難較大，特別是尚賢劃轉過的80%的貸款戶都在外面打工，回來的機會比較小，至今難以會面，給清收帶來了很大的困難，從而影響到收息的完成。二是員工的思想觀念還沒有完全轉變過來，員工思想波動較大，競爭手段落后，敬業(yè)精神有待提高。
xx年全所經營工作的總體要求是：堅持以業(yè)務經營為中心，以提高經濟效益為目標，繼續(xù)突出存款、盤活、收息等工作重點，抓好優(yōu)質文明服務，規(guī)范服務行為，提升服務水平，做大做強負債業(yè)務，利用務工人員春節(jié)返鄉(xiāng)之際，大力盤活信貸資金，把業(yè)務建立在良性軌道之上，同時下力氣搞好“三抓”既抓機制、抓“三鐵”、抓黨建。抓機制，就是要加大改革力度不斷完善經營機制，進一步激發(fā)營業(yè)所的經營活力;抓“三鐵“，就是要以更大的決心從嚴治所，通過強化內部管理，完善各種監(jiān)督機制恢復“三鐵”信譽;抓黨建，加強黨組織建設和黨員隊伍的整頓、教育、提高，帶動各項業(yè)務發(fā)展。
銀行反假幣工作總結篇四
進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作總結范文2018(二)
發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業(yè)部根據不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
時間飛逝，轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
銀行反假幣工作總結篇五
因為工作需要，20年1月底至10月初，我在xx支行個人業(yè)務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務，狠抓新業(yè)務，圍繞新的經濟增長點，促進個人業(yè)務收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：
在行黨委的正確領導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增..萬元，完成分行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增..萬元，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農行。
結合xx長江航道的優(yōu)質運力，配合市分行三農個人金融業(yè)務部的調研，出臺了《中國農業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的'經濟增長點。
與分管行長到三個三農網點實地摸底調研，針對“小額農貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農戶的實際情況，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元，其次制定了理財產品的獎勵辦法，再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實物黃金買賣的東風，在行領導的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內部各部門的協(xié)調，使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業(yè)網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
嚴格控制信用卡增量的優(yōu)質性，避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教導”的 現(xiàn)狀，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉，引導客戶正確使用白金信用卡正確消費，合理積分，避免惡意套x、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續(xù)使用和適當升額，低積分和無分期，一味套客戶給予降額和信用鎖定，推動信用卡業(yè)務良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
銀行之間的競爭無論如何激烈，其實質不過是對優(yōu)質客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團隊的建設和管理，增強競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質客戶資源。這就要求：
一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)；
二是要有好的金融產品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經理可以搞定所有客戶。是人是產品都有缺陷，沒有完善的個人，只有完善的團隊。這是目標，還需努力。在市分行的評比中，20xx年5月、9月，xx農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第 8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。
上半年，我支行按照總行和xx支行工作部署，認真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
(一)公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為xxx億元，較年初新增xxxx億元,增長幅度和實際增長量都排在xxx支行所轄網點前列。對公存款日均增加xxxx，列xxx支行區(qū)所有網點第x位，新開對公賬戶xx戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款xxx萬元，避免因利率波動產生的風險，并且網點第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費額xxx;新增特約商戶數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個人網銀有效新增客戶數(shù)小xxxx。
(一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立xxxx支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，xxx支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。
一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員，目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員，x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務;四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網絡與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
(三)落實總行和xxx支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業(yè)網點扁平化是現(xiàn)代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實現(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發(fā)出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。職工磨合熟練還需要一定時間。
銀行反假幣工作總結篇六
《反假貨幣宣傳周活動實施方案》精神的要求，認真組織全轄農村信用社系統(tǒng)開展反假貨幣宣傳活動，在活動中作到了“四個到位”，通過全體員工的努力，在社會上取到了良好的效果，下面將活動情況匯報如下：
一、組織安排，領導到位。
本次反假貨幣活動，長白縣農村信用社高度重視，專門組織相關人員開會，成立了以聯(lián)社主任高輝同志為組長的反假貨幣活動領導小組，負責全轄農村信用社系統(tǒng)反假貨幣宣傳活動的組織、協(xié)調、和檢查指導。并制定了“反假貨幣”宣傳周活動方案，宣傳周活動辦公室設在縣聯(lián)社辦公室。宣傳周活動領導小組：員：辦公室主任趙云彪、各信用分社主任、營業(yè)部主任。
二、宣傳計劃，部署到位。
我社根據此次反假貨幣活動的目的，維護人民幣的信譽，維護經濟秩序、社會秩序和人民群眾的利益，要求各信用分社、營業(yè)部要深刻認識學習貫徹“反假貨幣活動”的重大意義，利用點多面廣的優(yōu)勢，做到有組織、有計劃、有重點幫助城鄉(xiāng)廣大居民了解掌握假幣收繳程序和第五套人民幣防偽特征，各社必須利用好此次活動，組織專人宣傳，特別要重視在營業(yè)窗口進行臨柜宣傳，和鎮(zhèn)區(qū)社在鬧市區(qū)、基層信用社于逢集日在主要街道陳列宣傳板報，營造出了熱烈隆重的宣傳氛圍。
三、宣傳設施，投入到位。我社在反假貨幣宣傳周活動中，積極投入資金訂做宣傳條幅，懸掛各營業(yè)網點，在主要路口，并設立宣傳臺向路人散發(fā)傳單。在活動中共懸掛宣傳條幅條，張貼宣傳標語條，散發(fā)宣傳傳單份。
四、督促檢查，落實到位。
我社在“反假貨幣”宣傳工作中做到了有監(jiān)督、有檢查、有反饋。在宣傳周期間，聯(lián)社反假貨幣領導小組辦公室積極組織人員對各分宣傳情況進行了監(jiān)督檢查，檢查內容包括：宣傳時間、宣傳人數(shù)、標語口號、發(fā)放傳單情況，對反假貨幣宣傳不力的單位進行了通報批評，提出了整改意見，有力的促進了各信用分社反假貨幣宣傳工作。通過對“反假貨幣”的宣傳，廣大城鄉(xiāng)居民充分認識到制、販假幣是一種違法行為，了解到假幣的危害性，增強了自我保護能力，維護了人民幣的信譽與當?shù)氐慕洕刃蚝蜕鐣刃?，同時也增強了我縣信用社日常防范意識，提高了經營水平，增進了與客戶之間的感情，確保農村信用社穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。
銀行反假幣工作總結篇七
為進一步提高廣大人民群眾的假幣鑒別能力和反假幣意識，提高金融工作質量，2019年，**支行在上級部門的正確領導下，細致鋪排，扎實開展我行反假幣工作，先后組織開展反假幣宣傳主題活動？次，發(fā)放宣傳材料？份，現(xiàn)場講解？人次，累計收繳假幣共計？元，幫助人民群眾了解反假幣的基本常識、認識假幣的危害性，增強了群眾的自我保護能力和假幣辨別能力，維護了廣大人民群眾的合法利益，促進了社會經濟的穩(wěn)定發(fā)展，同時得到了廣大人民群眾的一致好評，提升了我行的社會形象?，F(xiàn)將有關工作匯報如下：
為確保反假幣工作的順利實施，我行高度重視反假幣工作，成立了以支行行長為組長，支行黨委書記、支行副行長為副組長，支行其他工作人員為組員的反假幣領導小組（下稱領導小組），具體負責反假幣工作的計劃制定和統(tǒng)籌實施。同時建立健全了反假幣工作制度和反假幣工作職責等規(guī)章制度，明確了工作重點和內容，保證了反假幣工作開展的長效性和常規(guī)性。
以柜臺宣傳為主，靈活創(chuàng)新其他卓有成效的宣傳方式，充分利用反假幣集中宣傳活動，向廣大人民群眾及個體工商戶宣傳《中華人民共和國人民幣管理條列》、《中國人民銀行殘缺、污損人民幣兌換辦法》、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》等相關法律、法規(guī)，人民幣基礎知識和使用常識，第五套人民幣防偽特征及識別方法等內容。特別是通過懸掛條幅標語、張貼宣傳畫報、設立宣傳欄、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場講解等方式，積極深入城鄉(xiāng)社區(qū)、公園廣場等人群集散地，以廣大人民群眾喜聞樂見的方式，通俗易懂的話語講解反假幣知識，加快對農民工、老年人、殘疾人士等弱勢群體的反假幣宣傳工作，擴大反假幣宣傳影響，提高廣大人民群眾識假反假的能力，確保反假幣工作的梯次全面覆蓋。同時不斷發(fā)展壯大反假幣義務宣傳員隊伍，發(fā)揮好義務宣傳員的宣傳作用。
領導小組高度重視反假幣工作的具體實施工作，并對反假幣的落實工作進行落責考核。一是杜絕“形式主義”。通過總結交流經驗，研究解決問題，把反假幣活動落到實處，確保活動不走過場，取得實效；二是杜絕“好人主義”。對一經發(fā)現(xiàn)的假幣，堅決按照規(guī)定進行處理，決不允許一張假幣在我行流通；三是杜絕“趨利主義”。提高個人思想認識，自覺維護**行的榮譽地位和社會形象，保證反假幣工作的嚴肅性和利民性，決不允許利用反假幣工作徇私情、謀私利。
雖然我行在反假幣工作中取得了一定的成績，但仍存在一些不足需要在以后的反假幣工作中進行改善。主要體現(xiàn)在宣傳力度還不夠深入，群眾防范假幣意識還有待提高，在下一步工作中，我們將立足職責、忠實崗位、汲取經驗、服務三農，繼續(xù)抓好反假幣工作，不斷提高廣大人民群眾鑒別能力，確保廣大人民群眾財產安全。
銀行反假幣工作總結篇八
在菜市場、學校、副食品商店等一些防偽設備較為簡陋的公共場所，采取上門宣傳的方式，提高廣大群眾的反假幣意識。
1、開展“反假幣進校園、“反假幣進市”場、“反假幣進商場”等系列活動。錢庫支行選擇特定的時期，如新學年開學、有影響力的大商場產品促銷日、農村集市等，通過開展活動，向當?shù)鼐用癜l(fā)放反假幣宣傳小冊子和宣傳單，以講解、咨詢等多種形式，向他們介紹識別假幣的有關知識，增強他們對假幣的識別能力，取得了較好的成效。
2、開展“3.15日反假幣主題活動”。每年的3月15日，錢庫支行都能組織設攤進行反假幣主題宣傳活動，向廣大居民講解反假幣知識及案例，取得了鎮(zhèn)領導及群眾的一致好評，讓反假幣工作持之以恒，形成較好的工作氛圍。
1、錢庫支行在各個工作站放置反假幣宣傳資料、假幣鑒別儀、dvd播放機等宣傳工具，幫助各個工作站構建起反假幣咨詢平臺,為過往群眾及周邊居民提供便利。
2、錢庫支行在所在區(qū)域內各村聘請了10位工作經驗豐富、影響力較大的村理事為反假幣宣傳聯(lián)絡員，配合反假幣宣傳工作站工作，以點帶面，幫助區(qū)域內群眾增強假幣防范能力，提高廣大公眾的反假意識。
1、建立柜面反假幣責任制，做到“發(fā)現(xiàn)一張、沒收一張、不講情面、不徇私情”，嚴把我支行反假幣的制度關卡。
2、對柜面人員定期、不定期進行反假幣知識培訓，更新反假幣方面的知識，了解制假、販假的最新手段，并在主要街道懸掛宣傳標語和制作宣傳窗，對假幣流通起到了有效的防范及堵截作用。
雖然我們在反假幣工作中作了一些嘗試，也取得了一點成績，但我們的工作中仍存在不少問題：
一是支行管理層日常事務性工作多，管理跟不上形勢變化的要求。
二是區(qū)域內各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持力度不夠，反假幣工作基本由我單位獨自承擔，管理壓力大。
三是缺乏專用經費的支持，抽調工作組成員配合不夠積極主動。
反假幣工作任重道遠，錢庫支行將繼續(xù)配合人行和蒼南合行的工作，扎實開展各項反假幣工作，做到廣泛宣傳與提高能力相結合，人工防范與機具識別相結合，為錢庫區(qū)域的經濟發(fā)展營造一個穩(wěn)定、健康的金融環(huán)境。
一、營業(yè)場所：常效機制。
二、嘗試構筑宣傳平臺：
三、克服結算渠道不暢：大小額支付系統(tǒng)、農信銀通存通兌、本票、轉賬機、網上銀行。
四、創(chuàng)新工作方式、有獎競賽、流動媒體、新聞媒體。
銀行反假幣工作總結篇九
中國人民銀行的職責包括abcd。
關于發(fā)行基金，表述正確的有___abcd__。
銀行業(yè)金融機構對外誤付假幣專項治理工作的總體目標是：__abcd_____。
反假聯(lián)席會議屬于銀行業(yè)金融機構反假貨幣聯(lián)絡會議成員單位的是__abcd_____。a.中國工商銀行b.交通銀行c.中國郵政儲蓄銀行d.招商銀行國務院反假貨幣工作聯(lián)席會議的職責包括____abc___。
a.研究提出國家關于反假貨幣工作的方針、政策，報請國務院決策。b.研究有關反假貨幣工作的法律、法規(guī)，提出有關反假貨幣方面的立法建議。c.制定階段性反假貨幣工作規(guī)劃并督促制定落實。d.發(fā)行人民幣，管理人民幣流通。
c.中國郵政儲蓄銀行d.招商銀行abcd反假貨幣工作信息交流是銀行業(yè)金融機構反假貨幣聯(lián)絡會議的重要工作內容，具體包括_______。
a.各聯(lián)絡單位反假貨幣工作的最新動態(tài)b.社會假幣輿情。
c.反假貨幣工作經驗交流d.新版假幣發(fā)現(xiàn)情況通報abcd政策法規(guī)。
d.情況復雜不能在規(guī)定期限內完成的，延長至30個工作日abc《銀行業(yè)金融機構存取現(xiàn)金業(yè)務管理辦法》所稱銀行業(yè)金融機構，是指在中華人民共和國境內設立的_______等吸收公眾存款的金融機構以及政策性銀行。a.商業(yè)銀行b.城市信用合作社c.農村信用合作社d.證券公司abc《中國人民銀行貨幣金銀局關于進一步加強假人民幣收繳工作的通知》（銀貨金〔2013〕159號）文件提出，為實現(xiàn)假幣樣張收繳來源的全面覆蓋，中國人民銀行決定從_______方面進一步強化假幣收繳工作的管理，以充實人民銀行假幣樣張庫，全面掌握金融機構假幣收繳情況。
a.銀行業(yè)金融機構現(xiàn)金清分中心b.假幣案件收繳c.金融機構柜面。
c.《中華人民共和國人民幣管理條例》d.《中華人民共和國中國人民銀行法》cd金融機構自行或唆使現(xiàn)金處理設備供應商篡改冠字號碼記錄信息，使查詢后出具的查詢結果不實或妨礙人民銀行工作人員調查、處理涉假糾紛的，人民銀行根據具體情形，可以采取的處理措施有_______。
a.約見該金融機構高級管理人員，進行監(jiān)管談話。
b.中國人民銀行當?shù)胤种C構c.中國人民銀行授權的當?shù)罔b定機構d.任何當?shù)亟鹑跈C構bc制定《銀行業(yè)金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引(試行)》的依據是_______等法律法規(guī)。
b.金融機構要進一步加強人民幣收付業(yè)務管理工作。c.加強人民幣管理的執(zhí)法檢查工作d.加大反假貨幣宣傳力度abc人民銀行分支機構應加強對金融機構清分中心發(fā)現(xiàn)假幣處置情況的監(jiān)督管理，引導金融機構按照規(guī)定保管、上繳發(fā)現(xiàn)的假幣，對_______的情況，采取相應措施。a截留b.瞞報c.未按時上報abc金融機構付出假幣事實確認清楚后，應根據_______原則予以通報。
c.研發(fā)鑒別貨幣真?zhèn)蔚臋C具設備d.調試、檢測點鈔機具及現(xiàn)金清分設備abcd全額清分指銀行_______的人民幣紙幣現(xiàn)金券別經過清分。a.柜臺支付b.自動取款機支付c.自動存取款一體機支付d.繳存人民銀行發(fā)行庫回籠券abcd以下_______不屬于現(xiàn)金清分業(yè)務。
c.可以采用水牌滾動文字、折頁、海報、人民幣防偽特征宣傳卡片等多種形式d.可以通過開展貨幣防偽反假知識進社區(qū)、進農村、進校園活動的形式（abcd）。
b.屬于利用新的造假手段制造假幣的；c.有制造販賣假幣線索的；
b.假幣c.短款。
以下屬于殘缺污損人民幣兌換程序的是_______。a.向殘缺、污損人民幣持有人說明認定的兌換結果b.不予兌換的，不退還給持有人。
c.殘缺、污損人民幣持有人同意金融機構的認定結果的，對于兌換的殘缺、污損人民幣紙幣，金融機構應當面將帶有本行行名的“全額”或“半額”戳記加蓋在票面上。
《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》所稱的假幣是指_______。a.復印的貨幣b.偽造的貨幣c.變造的貨幣d.拓印的貨幣bc《公安部、中國人民銀行關于進一步加強反假幣工作的通知》（公通字〔2009〕43號），以下說法正確的是_______。a.金融機構要按季向人民銀行解交移送臨柜收繳的假幣。b.金融機構要按月向人民銀行解交移送臨柜收繳的假幣。
d.“假幣”印章上方為“假幣”字樣，下方為各省簡稱和銀行行號標識代碼abd假幣實物上加蓋的“假幣”印章位置正確的是_______。a.正面水印窗b.正面中間c.背面水印窗d.背面中間ad收繳假外幣紙幣時，要在加封的專用袋上標明_______。a.幣種b.券別c.冠字號碼d.復核人名章abcd金融機構在辦理業(yè)務時，對假外幣紙幣及各種假硬幣，應當面以統(tǒng)一格式的專用袋加封，封口處加蓋“假幣”字樣戳記，并在專用袋上標明_______等細項。a.幣種、券別b.面額、張（枚）數(shù)c.冠字號碼、收繳人名章d.持有人的姓名、證件號abc假幣信息電子比對文件每條數(shù)據必報內容包括_______。a.券別b.版別c.冠字號碼d.數(shù)量e.面額合計abcde下列_______情況下可以開具假幣收繳憑證。
b.對查詢的具體方法進行解釋c.提供所有冠字號碼信息d.提供所有冠字號碼圖像ab金融機構記錄的冠字號碼信息至少應包含_______等要素。a.幣值b.業(yè)務類型c.機具編號d.日期和時間e.版別abcde冠字號碼檢索包括_______。a.冠字檢索b.號碼檢索c.精確檢索d.模糊檢索cd銀行業(yè)機構對冠字號碼查詢工作發(fā)現(xiàn)的問題，要_______。a.建立責任追究制度b.健全監(jiān)管機制c.完善內控制度d.優(yōu)化業(yè)務流程abcd從人民銀行調入和金融機構相互取款業(yè)務調入，由本行對外支付的現(xiàn)金，可采取以下_______方案。
a.再次清點并記錄冠字號碼。金融機構利用本行清分機或a類點驗鈔機重新清點并記錄冠字號碼。清點過程中發(fā)現(xiàn)的假幣，責任歸本行；清點過后發(fā)現(xiàn)假幣，責任歸原封捆單位。b.再次清點并記錄冠字號碼。金融機構利用本行清分機或a類點驗鈔機重新清點并記錄冠字號碼。清點過程中發(fā)現(xiàn)的假幣，責任歸原封捆單位；清點過后發(fā)現(xiàn)假幣，責任歸本行。c.冠字號碼信息流與現(xiàn)金實物流同步交接。配備相應軟硬件，進行冠字號碼信息流與對應現(xiàn)金實物流的同步交接與記錄。
d.上繳人民銀行的現(xiàn)金abc《銀行業(yè)金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引（試行）》制定的目的有_______。
d.建設良好的人民幣流通環(huán)境，更好地維護人民幣流通秩序abcd金融機構應根據自身實際，選擇_______方式實現(xiàn)柜臺渠道記錄、存儲冠字號碼。
a.網點通過紙幣清分設備記錄冠字號碼。利用網點后臺或柜臺配備的清分機同時實現(xiàn)鑒偽和記錄冠字號碼功能。
b.網點通過紙幣清分設備記錄冠字號碼。利用網點后臺或柜臺配備的清分機同時實現(xiàn)清分和記錄冠字號碼功能。
c.網點通過點鈔機記錄冠字號碼?，F(xiàn)金通過網點后臺清分機進行清分，收付業(yè)務發(fā)生時利用柜臺配備的點鈔機記錄冠字號碼。
b.假幣實物或《假幣收繳憑證》c.辦理取款業(yè)務的證明資料d.辦理業(yè)務的柜員信息abc關于《中國人民銀行關于做好反假貨幣信息系統(tǒng)試運行工作的通知》（銀發(fā)〔2009〕374號）文件中對《假幣收繳憑證》的填制方法說法正確的有_______。a.冠字號碼只要有其中一位不同，就應按照不同的冠字號碼分類填寫b.如假幣的冠字號碼前6位相同則視為同一組冠字號碼，合并張數(shù)、面額填寫c.不同的冠字號碼對應的假幣信息不能填寫在同一張《假幣收繳憑證》上d.不同的冠字號碼對應的假幣信息可以填制在同一張《假幣收繳憑證》上bd冠字號碼查詢工作要求對_______渠道對外支付現(xiàn)金記錄冠字號碼。a.取款機b.自助查詢機c.存取款一體機d.柜臺acd冠字號碼查詢檢查方法分為_______。a.正查法b.倒查法c.全面檢查法d.抽樣檢查法ab冠字號碼查詢方式分為_______。
a.現(xiàn)場查詢b.直接查詢c.非現(xiàn)場查詢d.間接查詢ac中國人民銀行各分支機構應分別對金融機構冠字號碼以下_______環(huán)節(jié)開展檢查。a.信息存儲b.冠字號碼信息檢索c.涉假查詢處置d.涉假鑒定abc金融機構應組織開發(fā)與現(xiàn)金處理設備輸出文件相匹配的冠字號碼查詢系統(tǒng)，并實現(xiàn)_______功能。
關于《中國人民銀行關于做好反假貨幣信息系統(tǒng)試運行工作的通知》（銀發(fā)〔2009〕374號）文件中對《假幣收繳憑證》的填制方法說法正確的有_______。a.冠字號碼只要有其中一位不同，就應按照不同的冠字號碼分類填寫b.如假幣的冠字號碼前6位相同則視為同一組冠字號碼，合并張數(shù)、面額填寫c.不同的冠字號碼對應的假幣信息不能填寫在同一張《假幣收繳憑證》上d.不同的冠字號碼對應的假幣信息可以填制在同一張《假幣收繳憑證》上bd銀行業(yè)機構網點冠字號碼檢索人員熟練掌握_______等不同來源鈔票的冠字號碼記錄方法和查詢方法。
a.本行清分中心清分。
b.本網點清分c.他行調入現(xiàn)金。
d.人民銀行分行或省會首府城市中心支行bc冠字號碼查詢應記錄_______。a.機具編號b.幣值c.號碼文本d.冠字號碼圖像abcd金融機構應組織開發(fā)與現(xiàn)金處理設備輸出文件相匹配的冠字號碼查詢系統(tǒng)，并實現(xiàn)_______功能。
c.能按照人民銀行或金融機構上級行的要求導出相應格式文件d.能保存冠字號碼信息至少1個月abc金融機構記錄的冠字號碼信息至少應包含_______等要素。a.幣值b.業(yè)務類型c.機具編號d.日期和時間e.版別abcde《銀行業(yè)金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引》的制定依據為_______。a.《中華人民共和國中國人民銀行法》b.《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》c.《中華人民共和國人民幣管理條例》d.《不宜流通人民幣挑剔標準》ac制定《銀行業(yè)金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引(試行)》的依據是_______等法律法規(guī)。
銀行反假幣工作總結篇十
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產業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經濟發(fā)展的發(fā)動機。在支持產業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是濟寧市產業(yè)化龍頭企業(yè)，20xx年3月，我們發(fā)放了400萬元貸款，支持該企業(yè)累計購進300萬公斤玉米胚芽，拉動銷售玉米5000萬公斤，解決了農民賣糧難問題，保護了農民利益。二是積極支持麻類產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè)，是xx的利稅大戶。20xx年初，我們發(fā)放了貸款20xx萬元，支持該公司累計購進亞麻等原料3200萬公斤，保證了企業(yè)正常流動資金周轉需要，促進了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內經濟環(huán)境極端惡劣的情況下，保證了3000名職工的吃飯問題，為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。
我行致力于打造現(xiàn)代農業(yè)政策性銀行，全行上下牢固樹立客戶就是上帝的觀念，在信貸產品的種類、方式、額度、期限、利率、等方面充分考慮客戶的資金需求，與政府部門及企業(yè)加強溝通，密切配合，努力提高辦貸效率。一是運用cm20xx信貸管理系統(tǒng),進一步加大了貸后信貸營運綜合管理與分析，提高了信貸管理的精細化水平。二是依托綜合業(yè)務系統(tǒng)處理平臺，保證了業(yè)務操作安全及時、準確運行，賬務核算質量顯著提高。三是加強了與工商銀行開展網銀業(yè)務合作，滿足了企業(yè)離柜業(yè)務需求，提高了企業(yè)資金使用效益。四是完善了營業(yè)服務設施，規(guī)范了服務標準和行公:文"有x約為，提高了服務質量和服務效率。五是積極穩(wěn)妥地運行了大小額支付系統(tǒng)，為我行搭建了快捷、高效、安全的支付結算平臺，極大的提高了我行跨行支付結算業(yè)務的速度。六是加快了銀行卡及網銀業(yè)務等服務手段的推廣應用，開通了電子銀行，通過互聯(lián)網為客戶提供快捷、統(tǒng)一、安全的服務，加速了企業(yè)的資金周轉。
銀行反假幣工作總結篇十一
新員工的工作總結主要從自己的工作適應情況、心態(tài)的轉變、工作中遇到的問題、自己的工作方法、自己的不足之處和可以提高之處來談談。切忌不可說空話，無中生有。要實事求是，切身的來談自己的工作。 以下給出幾篇范文，僅供參考。
電力新員工工作總結
結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優(yōu)秀的南網人！
新員工工作總結（二）
屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談談：
首先，談談自己這段時間心態(tài)的轉變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的.空話?？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
其次，對我半年來的工作狀況做一個小結
（一）學習無止境，職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術和互聯(lián)網絡的應用，將公司開發(fā)與經營全過程中產生的大量動態(tài)數(shù)據、行業(yè)供應等市場主要數(shù)據和各級政府機關頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
（二）即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
銀行反假幣工作總結篇十二
轉眼間，一年就這樣過去了，自我還沒感覺怎樣樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。但是總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自我的工作外，還幫忙同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領導的贊揚，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目。我認真聽從領導的指示和同事的正確推薦，我做的一向很好。
一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務重、職責大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調潛力，充分調動廣大員工的工作用心性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
一、在廉的方面:。
1。按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2。嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強理解監(jiān)督的意識，主動理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。
4。在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
5。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
二、在績的方面:本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經常提出合理化推薦并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，20xx年上半年，本人在調查研究的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必須風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求狀況的問卷調查，制定了《關于進一步支持××*外貿出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。
此外，還組織對部分私營企業(yè)運作狀況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
三、在德的方面:繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，持續(xù)共產黨員的先進性，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個禮貌建設的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結合實際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動員工的工作用心性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達潛力，寫作水平較高，口頭表達潛力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能透過調研發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗，提出推薦，具有獨立處理和解決問題的潛力;工作經驗較豐富，知識面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行狀況分析會，協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門，并通報相關的工作狀況，分析存在問題，提出改善意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
五、在勤的方面:本人事業(yè)心、職責心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度用心，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因而多次放下了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
總的來說，年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自我，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習，轉變工作理念，改善工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。
在將要到來的年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自我的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結，做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。
銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚，才能使我們的國家更好的發(fā)展，這就是需要每一個銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經濟發(fā)展做出自我應有的貢獻!
銀行反假幣工作總結篇十三
xxx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自我，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次職責事故。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲xxx萬元，營銷基金xxx萬元，營銷國債xxx萬元，營銷保險x萬元，營銷外匯理財產品--匯財通xx萬元。營銷理財金帳戶xx個。在那里我總結一下我在這一年中的工作狀況。
一、加強學習，提高自身素質。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自我的理論素質和業(yè)務技能。個性是之后到了個人理財中心做客戶經理后，多問、多學、多練，透過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶。如:xx月xx日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業(yè)務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還推薦他開理財金帳戶，能夠享受工行優(yōu)質客戶的服務，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在xx萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。xx月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優(yōu)質服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優(yōu)質客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經理等不一樣的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優(yōu)質客戶資料，補登優(yōu)質客戶信息記錄表xx多份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自我高標準、嚴要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能用心協(xié)同所主任搞好所內工作，利用自我所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自我工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務素質提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我透過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，介紹我行的新產品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。xx月x號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務，老師們爭先詢問匯財通利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自我制定了新的目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我，提高自我的整體素質。一、道德方面。做為客戶經理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面?？蛻艚浝硇睦硪墒?、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面?？蛻艚浝硪邢到y(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。
四、營銷方面?？蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，用心參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行反假幣工作總結篇十四
今年以來，我行在市行、縣委縣政府和監(jiān)管部門的正確領導下，在全行干部職工的共同拼搏下，認真貫徹落實縣委、縣政府《社會治安綜合治理目標責任書》精神，以構建和諧社會為總目標，以落實綜治領導責任制為龍頭，鞏固社會治安綜合治理創(chuàng)建工作成果，切實負起“保一方平安”的政治責任，努力爭創(chuàng)20xx年度社會治安綜合治理先進單位。
綜治工作是一項事關人民生命財產安全、國家長治久安的大事，決不可掉以輕心。我行按照國家規(guī)定承擔著提供普遍服務的義務，社會綜合治理工作顯得尤其重要。加強綜治工作的主動性、全面完成綜治目標責任責無旁貸。成立了由綜治工作領導小組。把綜治和創(chuàng)建文明單位工作擺上我所的重要議事日程，并寫入年度工作計劃，使綜治工作與業(yè)務發(fā)展有計劃、有步驟的同步實施。
為鞏固和發(fā)展我所社會治安綜合治理創(chuàng)建工作成果，根據縣委、政府對社會治安綜合治理工作提出的各項要求，結合我行實際情況，制定了《20xx年社會治安綜合治理目標管理制度》，把綜治工作納入年度考核及經濟利益管理范疇，并將綜治工作作為評比先進工作者的重要依據。
1、組織學習，認真貫徹執(zhí)行《社會治安綜合治理目標責任書》精神，圍繞工作要點，深刻領會創(chuàng)建綜治合格單位活動的重要性，并要求全行干部員工認真學習。
2、積極宣傳綜治工作。積極參與宣傳“和諧壺關”為主題的活動，宣傳綜治工作先進和個人典型，做好社會治安宣傳欄工作。
3、做好各網點資金安全和管理工作。與我行各網點責任人及員工個人簽訂《社會治安綜合治理責任書》，做到分工明確，責任到人。落實“誰主管誰負責”的治安責任制，確保綜治工作落到實處。
4、加強安全保衛(wèi)工作。確定有責任心的人員負責全行安全保衛(wèi)工作，確保節(jié)假日均有人值班。
5、做好網絡安全體系建設。計算機和網絡設備安全管理人員要保證每周進行日常病毒檢測，對防病毒軟件做到及時更新，并做好備份工作；同時密切注意病毒發(fā)作和新病毒信息的收集，嚴防計算機各種病毒對網絡系統(tǒng)的侵入和攻擊；安裝防火墻和網絡入侵監(jiān)測系統(tǒng)，防止不法分子入侵和人為破壞，做好數(shù)據備份，確保信息不丟失。
6、參與縣委、縣政府“送溫暖獻愛心活動”和扶貧濟困結對子等活動。
綜治工作是一項事關全局的社會系統(tǒng)工程，制度建設是綜治工作的重要環(huán)節(jié)，認真制定包括安全保衛(wèi)等內容在內的規(guī)章制度，綜治工作常抓不懈，做到年初有計劃部署，執(zhí)行有反饋，年終有總結。加強法規(guī)知識學習，依法行政、依法辦事，實行集體領導分工負責，對重大問題提請所務會議研究決策。對偶然出現(xiàn)的不安全因素，及時召開全體人員會議，立即整改，防患于未然。
銀行反假幣工作總結篇十五
各位領導、各位代表：
根據市分行要求，現(xiàn)將我被任命為郵儲銀行××縣支行行長以來的工作情況匯報如下，請予評議，銀行行長工作總結。
一、履職情況
我于20xx年2月份來××縣任職，20xx年4月郵儲銀行××縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長，近八個月來，作為××縣支行班子負責人，如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位，努力營造良好的內外部環(huán)境，為××縣郵政金融業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展提供條件，我深感責任重大，使命難辱。我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責，始終能以良好的精神狀態(tài)和務實的工作作風，團結領導班子，穩(wěn)定內部環(huán)境，增進外部交流，加強基礎管理，創(chuàng)新經營思路，推動工作的有效開展。
總的來說，我從以下幾個方面著手：
（一）協(xié)調支行組建，保證團結穩(wěn)定
一是擺正自己的位置，遇事多溝通，多向上級行匯報，營造和諧局面。二是在上級領導及縣郵政局領導的大力支持下，積極組織協(xié)調，穩(wěn)妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行××縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工，努力搞好團結穩(wěn)定工作。四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務部和會計核算部三個部門，公開選聘了的部門經理，確保了支行各項工作的正常開展。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為××縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務。六是在原則問題上，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守。
（二）力抓業(yè)務發(fā)展，提升經營效益
作為支行負責人和××縣郵政金融業(yè)務帶頭人的雙重角色，我深感壓力重大，面對郵政體制改革、5。12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢，我始終以做強做大××縣郵政金融業(yè)務為己任，帶領廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益，在業(yè)務管理上注重大方向、追求高效益，放手讓有能力、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺。經過全體干部職工的不懈努力，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781。30萬元，同比增長37。64%，銀行自身實現(xiàn)收入593。64萬元，占比為33。33%，規(guī)模與效益同步提升。
1、始終堅持負債類業(yè)務及代理類業(yè)務為“立行之本”。
儲蓄業(yè)務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變，繼續(xù)加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松，工作總結《銀行行長工作總結》。一是要求業(yè)務部結合不同時段資金流動特點，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務、綠卡業(yè)務，布放華商聯(lián)盟，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；?，逐步達到調整存期結構、客戶結構、增量結構的目標。三是積極實施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務“戰(zhàn)略，力促代理保險、理財產品銷售規(guī)模效益再上新臺階。四是抓窗口服務，在窗口中低端用戶較多的（轉載自百分網，請保留此標記。）情況下通過增加臺席、強化大堂經理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業(yè)務專柜等途徑疏導窗口客戶，提升服務效率、服務能力和服務質量。全年××縣郵政儲蓄余額凈增3。16億元，年底余額規(guī)模達到12。58億元，凈增絕對數(shù)列全市第2，市場占有率達到38。13%，新增市場占有率72。66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營網點余額規(guī)模達到3。88億，規(guī)模占比為30。87%。全年代理保費3936。34萬元，列全市第2位，其中銀行自營網點代理保費515。5萬，占比為13。09%;全年銷售理財產品1294。50萬元，銀行自營網點銷售理財產品1157。8萬元，占比高達89。43%。
2、始終堅持資產類業(yè)務為“強行之柱”。
資產類業(yè)務能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務收入的增長動脈。小額貸款業(yè)務繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策，保持了強勁的增長勢頭，全年累計發(fā)放小額貸款全年發(fā)放貸款4350。87萬元，列全市縣局第1位、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371。29萬元，銀行自營網點發(fā)展小額貸款1792。83萬，其中扶貧貼息貸款為625。04萬，占比分別為41。20%和26。36%。小額信貸業(yè)務××縣支行作為漢中市試點縣開辦以來，我始終堅持要求業(yè)務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務高效率、高質量持續(xù)健康發(fā)展，業(yè)務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡、放款快、成本低的特點深得民心，也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965。5萬元，列全市縣支行第1位，年末結余718。4萬元。
3、始終堅持公司類業(yè)務為“富行之源”。
公司業(yè)務“低成本、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力，××縣屬農業(yè)大縣，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務領域已有農行、工行、建行、農發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿，郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務主要靠關系營銷，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的關系，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中，我親自帶領業(yè)務人員前往財政局及農發(fā)行多次，協(xié)調多方關系，最終將財政局農林科在農發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉到我行，并為09年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基矗人民銀行在我行公司業(yè)務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核準等過程中也是原則性很強，最終我通過多方面協(xié)調疏理關系，逐步與人民銀行建立了良好的關系。公司業(yè)務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻，但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務真正成為××縣支行收入增長的又一動力源泉，截止20xx年底共開19戶，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務，結余資金735萬元，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議，相信20xx年公司業(yè)務將會有較大的發(fā)展。
銀行反假幣工作總結篇十六
20xx年是銀行極為特殊和艱巨的一年,在努力發(fā)展各項業(yè)務的同時又要兼顧it藍圖的投產事業(yè),在分行黨委的正確領導下，通過全員的不懈努力，求真務實，積極調整營銷策略，不斷突破創(chuàng)新，為了新一輪的目標，文化名居分理處統(tǒng)籌發(fā)展，不斷發(fā)展優(yōu)質客戶，提升我分理處市場占有率，雖然離分行原定目標仍有一定差距，但我分理處將認真總結經驗，以便在第二季度有新的突破。
人民幣負債業(yè)務截止3月31日余額為14829萬元，較年初新增2221萬元;人民幣對公儲蓄存款余額為1435萬元，較年初新增590萬元;外幣儲蓄余額為153萬元，較年初新增55萬元;零售貸款余額為20xx萬元,較年初新增319萬元;中銀系列信用卡新增138張;銷售理財產品累計銷售1092.3萬元;新增vip客戶5個;貴金屬銷售5萬元。
盡管我銀行網點在各項業(yè)務指標上有所收獲，但是仍然存在許多不足。
1. 員工客戶資源有限。我網點多年來形成的工作氛圍，造成員工工作積極性不高漲。老員工的客戶資源基本耗盡，缺少發(fā)展新客戶的激情，新員工經驗尚淺，缺少營銷資源，營銷能力仍有待提高。
2. 網點雖然地處小商品市場這一商圈，但這一地段卻集中了工行，建行，交行，郵政銀行，郵政儲蓄，及我行兩個網點。由此看來，該地段的競爭是非常激烈的。我網點員工多次到小商品市場內發(fā)展客戶，并未受到理想的效果。
3. 網點人員對部分業(yè)務知識非常不了解，尤其是關于公司業(yè)務方面的知識知之甚少。我網點曾經.也因為知識不足而導致無法解答客戶的狀況，但經過調整，已經得到了極大的改善。
銀行反假幣工作總結篇十七
一年一度的愛護人民幣反假人民幣宣傳周活動7月18日至7月24日在全國展開，這是自以來在全國開展的第9個反假貨幣宣傳周活動。
根據國務院反假貨幣工作聯(lián)席會議的統(tǒng)一部署，今年的反假貨幣宣傳周活動將繼續(xù)面向城鄉(xiāng)居民，在城市、鄉(xiāng)村、集鎮(zhèn)、農貿市場以及機場、碼頭、車站、旅客列車等流動人口相對集中的場所進行宣傳，并進一步加大在農村的宣傳力度。通過廣泛宣傳國家反假貨幣的方針、政策、法律、法規(guī)和反假貨幣的常識，增強全社會特別是廣大農民群眾的反假貨幣意識，提高識假防假能力，有效打擊和遏制制販假幣犯罪活動。
今年宣傳周活動的宣傳內容一是法制宣傳，重點以《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國人民幣管理條例》中關于國家禁止偽造變造人民幣，以及對偽造變造和使用偽造變造人民幣刑事處分的條款，教育群眾知法守法。二是愛護人民幣宣傳。
主要宣傳愛護人民幣是每個公民應盡的責任和義務，保持人民幣整潔是維護人民幣形象和信譽的具體體現(xiàn)；三是人民幣防偽知識宣傳。主要介紹人民幣的基本防7月18日，20xx年“愛護人民幣反假人民幣宣傳周”活動在全國拉開帷幕偽特征、真假人民幣識別的基本方法，以及發(fā)現(xiàn)假幣后應當怎么辦等等。
本次宣傳周在組織形式上堅持“四個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一領導，統(tǒng)一時間，統(tǒng)一宣傳口號，統(tǒng)一宣傳材料。全國的宣傳周活動由國務院反假貨幣工作聯(lián)席會議統(tǒng)一組織，各省、自治區(qū)、直轄市的宣傳周活動，在當?shù)胤醇儇泿殴ぷ髀?lián)席會議統(tǒng)一領導下，由反假貨幣工作聯(lián)席會議辦公室牽頭，組織金融、公安、檢察、法院、鐵路、交通、工商、新聞和文化宣傳等單位，共同做好本地區(qū)的反假貨幣宣傳活動。
從我國的國情看，我國80%的人口集中在農村，農村的商品勞務交易基本使用現(xiàn)金。同時，農村人口的文化水平、金融知識都相對較低，法制觀念和自我保護能力也相對薄弱，極易受騙上當。
從對假幣犯罪活動的分析看，參與制販假幣的犯罪分子和誤收誤用假幣的.受害者大多是農村人口。有的是經不起不法之徒的唆使或經濟利益的誘惑，走上制販假幣犯罪道路，據調查，有些地區(qū)的農民竟把制販假幣當作一條致富門路，個別地區(qū)甚至出現(xiàn)了制做假幣的“家庭作坊”和運輸假幣的“專業(yè)戶”。
有的農民群眾則因為缺乏對假幣的識別能力而誤收假幣，成為假幣犯罪的受害者。由于法制觀念薄弱，加之我們的宣傳工作還跟不上，這些誤收假幣的受害者為了轉嫁損失，甚至還會千方百計把誤收的假幣用出去，造成假幣的惡性循環(huán)。
因此，迫切需要加大對農村地區(qū)的反假貨幣宣傳力度，普及對假人民幣識別知識。面向廣大農民群眾進行宣傳，在宣傳方式上力求通俗易懂、生動活潑。
各地可以通過設點宣傳、流動宣傳、媒介宣傳相結合，在城鄉(xiāng)集貿市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村設立宣傳點，或利用當?shù)貓蠹?、電臺、電視臺、廣播站等進行廣泛深入地宣傳。采取農民容易接受、喜聞樂見的形式，通過真、假幣實物對比、圖片展示、講解、咨詢、資料分發(fā)等，讓農民了解識別假幣的常識及國家有關法規(guī)政策，也可以組織宣傳小組、宣傳員走村入戶進行宣傳，擴大宣傳效果，充分體現(xiàn)黨和國家堅決打擊假幣犯罪，維護最廣大人民群眾利益的決心。
為扎扎實實地把本次宣傳周活動開展好，宣傳周期間，國務院反假貨幣工作聯(lián)席會議辦公室將組織有關成員單位組成督促檢查組，到一些省、自治區(qū)、直轄市進行調查研究和督促檢查，以推動宣傳周活動廣泛深入地開展，取得扎實的成效。