總結(jié)是對自己的一種檢視，也是對他人的一種反饋。寫總結(jié)時，要注意客觀公正、嚴謹認真，避免主觀個人情感的干擾。這些范文涵蓋了不同主題和不同類型的作文，適合不同層次的讀者閱讀。
政務審批工作匯報篇一
我局屬第x批進駐行政審批中心的單位，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，已于x年xx日正式進駐審批服務中心?，F(xiàn)將我局行政審批工作情況匯報如下：
一、行政審批業(yè)務開展正常有序，為保證審批項目按時進駐并及時開展業(yè)務，在進行行政許可清理工作的同時，及時地進行合并和授權(quán)，對開辦職業(yè)介紹機構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)審核、就業(yè)失業(yè)登記證核準、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記共x項審批項目進駐中心。并明確由行政審批中心服務窗口負責審批，對符合政策的、資料齊全的，在一個工作日內(nèi)必須辦結(jié)完畢。截止到目前，共為求職者辦理并發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》x本，其中今年x季度辦理x本，極大的方便了大中專畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動力求職。同時，為給來窗口辦事的群眾提供方便，在對進駐項目的辦事程序、申報資料、收費標準等內(nèi)容進行匯總的基礎上，統(tǒng)一印制了x萬份《xx縣人事勞動和社會保障局行政審批中心服務窗口告知單》，按時發(fā)給前來辦事的群眾，有效的的防止了反復奔波的現(xiàn)象的發(fā)生。x年第x季度，我局被中心評為流動紅旗窗口。
二、規(guī)范收費管理按照“收費跟著審批項目走”的原則，對進駐的行政審批項目，我局按要求進行了整理。由于我局目前所進駐中心的審批項目全部是不收費項目，因此，不存在到統(tǒng)一到銀行繳費程序。如今后增加的進駐項目規(guī)定收費的，將嚴格執(zhí)行收費標準，并幫助辦事群眾將款項統(tǒng)一繳至規(guī)定的銀行。
三、存在問題由于全省為規(guī)范就業(yè)失業(yè)登記證的發(fā)放管理工作，市勞動局要求所有《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)證管理工作，要有單獨的'辦公設備和辦公地點，統(tǒng)一使用全省通用的應用軟件，并與省廳進行聯(lián)網(wǎng)。因此，就業(yè)失業(yè)登記證現(xiàn)不便再進駐中心，需要撤回我局機關辦理。另外，有些行政審批項目有一定的特殊性，程序較為復雜，需要局班子或會同其它部門聯(lián)體研究決定，造成我局的行政審批業(yè)務不能全部進駐。
四、下步打算一是嚴格落實三項制度。認真執(zhí)行“一口對外、一門受理、一次告知、一站辦公、一地辦結(jié)”的五個一工作機制，增加進駐項目，明確提交資料，合并工作程序，減少審批環(huán)節(jié)，保證審批審批工作更加規(guī)范合理，高效方便快捷；刻制“遷西縣人事勞動和社會保障局行政審批服務專用章”，對進駐項目統(tǒng)一使用行政審批服務專用章，對確實需要加蓋單位行政章的審批項目，由窗口在加蓋行政審批專用章后，按照規(guī)定到局辦公室即到即辦；落實領導現(xiàn)場辦公制度，局長和班子成員按照職責分工，定期到中心窗口了解情況，隨時解決出現(xiàn)的問題，保證行政審批業(yè)務正常開展，對需要領導簽字的審批項目，所涉及到的領導隨時到中心窗口簽字審批，保證接件、審核、簽字、制證、蓋章、發(fā)證在規(guī)定時限內(nèi)完成。二是全力支持行政服務中心建設。由于上級業(yè)務局對我局的部分業(yè)務工作程序進行了調(diào)整，對審批項目進駐工作產(chǎn)生了影響。為保證工作正常開展，將重新研究進駐審批項目，對原有的開辦職業(yè)介紹機構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)審核、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記四項審批業(yè)務繼續(xù)在審批服務中心窗口開展，同時將按照“方便群眾辦事，防止群眾奔波”的原則，增加進駐項目，把一些基礎性的審批業(yè)務納入中心窗口辦理。今后我局將根據(jù)實際情況，將行政審批業(yè)務適時、分批全部納入中心窗口辦理。三是加強行政服務大廳窗口建設。從提高辦事效率等方面改進審批工作，建立審批臺帳、簡化審批手續(xù)，提高審批效率；加強對進駐人員的管理，除組織他們參加行政審批中心開展的業(yè)務培訓外，根據(jù)行政審批項目所涉及的業(yè)務，經(jīng)常由相關科室的負責人進行政策指導，使其能夠全面、系統(tǒng)、牢固的掌握相關知識，防止在審批過程中出現(xiàn)漏洞和損害職工群眾利益事情發(fā)生。另外注重思想教育，強化進駐人員的為民服務理念，提高服務質(zhì)量和服務態(tài)度，為前來辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。
政務審批工作匯報篇二
根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》和《社會團體登記管理條例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》、《基金會管理條例》、《殯葬管理條例》、《假肢和矯形器（輔助器具）生產(chǎn)裝配企業(yè)資格認定辦法》的有關規(guī)定，結(jié)合我處行政許可工作實際，現(xiàn)將我辦行政許可崗位責任明確如下：
一、組織領導。
成立湖北省民政廳行政審批辦公室，負責行政審批事項。省民政廳行政審批辦公室主任由分管行政審批的廳領導兼任，常務副主任由民管處處長兼任，副主任由民管處、福利慈善處、社會事務處分管行政許可的處級干部兼任。明確負責各項行政審批崗位責任制的人員、權(quán)限、標準等。
二、崗位職責和工作權(quán)限。
按照法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，實施行政許可一般要經(jīng)過受理、審核、復核、審定、辦結(jié)和投訴等環(huán)節(jié)，行政許可各工作崗位要在本制度規(guī)定的時限內(nèi)完成相關工作程序。
設置崗位應遵循內(nèi)部牽制原則，起著互相監(jiān)督的.作用。無利害關系的崗位人員可適當合并，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定和工作的實際，可以合理簡化，但必須符合法律法規(guī)的規(guī)定且應不得缺少審核環(huán)節(jié)。
實地踏勘、舉行聽證時，工作人員不得少于2人。
（一）受理崗位。
1、負責范本性表格文書的發(fā)放，向申請人一次性告知有關事項，對申請人的咨詢進行答復。
2、負責接收、清點、檢查申請人的申請資料，對資料不齊但不能現(xiàn)場補足的，填寫《補正通知書》。
3、對不需取得行政許可的，即時告之申請人不受理；對不屬于本廳職權(quán)范圍的，即時作出不予受理的決定，并告知申請人向有關行政機關申請，同時出具書面憑證。
4、負責一般性的審查，對提交書面申請材料的申請人作出的受理或不受理的決定，應填寫《受理通知書》或《不予受理決定書》。
（二）審核崗位。
及時對申請材料進行核實并實地踏勘，結(jié)合相應的法律、法規(guī)和經(jīng)營資格提出初步審核意見。
（三）復核崗位。
對初步審核意見進行復核，提出客觀、公正的復核意見。
（四）審定崗位。
對復核意見進行審定，做出是否許可的決定。
（五）告知崗位。
行政許可決定的及時告知舉辦者，并下發(fā)文件和證書。
（六）投訴崗位。
接受有關行政許可的各類投訴。
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政務審批工作匯報篇三
xx縣人民政府（2012年7月26日）。
尊敬的x主任、各位領導：
今天，x主任和各位領導不辭辛勞深入我縣檢查指導工作。在此，我代表中共xx縣委、縣人民政府對各位領導的到來表示熱烈的歡迎！對長期以來關心、支持我縣經(jīng)濟社會發(fā)展特別是行政審批制度改革工作的各位領導表示衷心的感謝！下面，我就xx縣行政審批制度改革工作向各位領導作簡要匯報，不妥之處，敬請批評指正。
一、基本縣情xxx二、工作開展情況。
2004年以來，我縣共開展了三輪行政審批制度改革工作。2004年初，我縣開展了第二輪行政審批事項清理工作，縣直xx個部門共清理行政審批事項180項，取消3項，簡化合并5項。2008年，我縣開展了第三輪行政審批事項清理工作,經(jīng)過反復審核、論證、確認和修改，縣人民政府對xx個縣級部門現(xiàn)有的xx項行政審批項目進行了集中清理,經(jīng)嚴格審核和論證，決定保留xx項，取消和調(diào)整xx項,其中:取消行政許可1項，取消非行政許可審批項目20項，調(diào)整行政許可項目2項,壓縮時限1/3以上。2011年2月，按照xx州人民政府辦公室《關于印發(fā)xx州第四輪行政審批制度改革工作實施方案的通知》（x政辦發(fā)〔2011〕17號）要求，我縣開展了第四輪行政審批事項清理工作，在第三輪清理的基礎上確保各部門保留的行政審批項目在現(xiàn)有基礎上精減50%。我縣于2011年4月11日下發(fā)了《xx縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)xx州人民政府第四輪行政審批制度改革工作文件的通知》（x政辦發(fā)〔2011〕54號），對26個縣級部門現(xiàn)有的149項行政審批項目（包括125項行政許可項目和24項非行政許可項目）進行了集中清理。此輪清理，我縣共保留了74項行政審批項目（其中行政許可項目74項，非行政許可項目0項），并將清理結(jié)果在新聞媒體和政府門戶網(wǎng)站上公布。
（二）政務服務體系建設情況。
根據(jù)xx州機構(gòu)編制委員會辦公室《關于成立縣（市）人民政府政務服務管理局和政務服務中心公共資源交易中心的通知》精神，我縣政務服務管理局于2012年5月20日正式掛牌成立，主要負責實施法治政府、責任政府、陽光政府、效能政府四大主題十六項制度的督促管理工作。目前，縣政府政務服務管理局配備了局長1名，選調(diào)了2名同志到局機關跟班學習；縣公共資源交易中心已調(diào)入工作人員s名，其余編制人員正在考察研究中，將進一步配備充實縣政府政務服務管理局工作人員。為進一步理順工作，充分發(fā)揮職能職責作用，縣政務服務管理局制定了相關規(guī)章制度，加強服務管理，完善運行機制，各項工作開展實現(xiàn)常態(tài)化、規(guī)范化和有序化。同時，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）按照要求成立了為民服務中心，村委會（社區(qū)）成立了為民服務站，不斷深化和完善縣、鄉(xiāng)、村政務服務體系建設，搭建網(wǎng)絡辦事平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡全覆蓋，極大地提升了為民辦事效率。一是縣政務服務中心建筑使用面積xx平方米，于xx年xx月xx日正式建成運行，共進駐25個部門、47個服務窗口，可承辦xx項行政審批事項、xx項公共服務事項。截至目前，縣政務服務中心共接受咨詢17743人（次），受理群眾行政審批及服務事項5771件。二是各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）結(jié)合自身實際，積極籌措資金，配備辦公設備，建立了辦事大廳，并從有關站所抽調(diào)工作人員進駐中心辦公。全縣xx個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務中心于xx年xx月xx前建成投入使用，可為群眾辦理服務事項xxx項，分別進駐民政、勞動保障、計劃生育、合作醫(yī)療、國土、財政、法律事務服務、農(nóng)林水等業(yè)務窗口，并實行首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制，辦事公開透明，熱忱服務“三農(nóng)”。截至目前，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務中心共為群眾辦理事項11339件，接受咨詢27471人（次），為群眾現(xiàn)場解答問題14517件，有效簡化了辦事程序，提高了辦事效率。三是為實現(xiàn)村（社區(qū)）為民服務站電子化辦公，在縣級財政十分困難的情況下，積極籌資100余萬元，搭建了xx縣“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡協(xié)同辦公平臺，分別為各村委會（社區(qū)）購置了電腦、一體機、數(shù)碼照相機，同時接通了互聯(lián)網(wǎng)，為網(wǎng)上行政審批和服務創(chuàng)造了條件。全縣72個村委會（社區(qū)）為民服務站于2011年6月30日完成建設，可為群眾辦理服務事項104項，逐步實現(xiàn)了群眾“事在村辦、證在村領、困難在村反映、問題在村解決”的目標。截至目前，村委會（社區(qū)）為民服務站共為群眾辦理事項7483件，接受咨詢16918人（次），為群眾現(xiàn)場解答問題8146件。此外，縣公共資源交易中心工作運行基本順利，已將全縣工程建設招投標、土地礦產(chǎn)資源開發(fā)轉(zhuǎn)讓、國有資產(chǎn)處置、政府采購等項目統(tǒng)一納入縣公共資源中心集中交易，完成交易33次，交易總金額達xx萬元,節(jié)約行政成本xx萬元。
（三）網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設情況。
為建設好、推廣好、運用好網(wǎng)絡智能化辦公系統(tǒng)，我縣按照“試點先行、以點帶面、全面推行”的原則，在全面完成縣政務服務中心、x個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務中心、xx個進駐部門網(wǎng)絡智能化辦公系統(tǒng)建設的同時，采取有線和無線等接入方式，完成了全縣xx個村委會（社區(qū)）的網(wǎng)絡接入任務，其中：光纜式接入39個，寬帶式接入15個，“3g”式接入1個，“致富通”式接入17個，系統(tǒng)于xxx年x月x日正式投入使用。目前，“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡協(xié)同辦公系統(tǒng)共辦理事項1509件，內(nèi)容涵蓋農(nóng)林水、國土、環(huán)保、殘聯(lián)、計生、民政等涉農(nóng)事項，有效簡化了辦事程序，提高了辦事效率，降低了辦事成本。
在此匯報一個特殊情況，由于我縣政務服務管理局辦公大樓位于縣城開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)，按照縣城總體規(guī)劃，近期將會拆遷。為節(jié)約行政成本，避免重復投入，經(jīng)縣委、縣人民政府研究，決定在新辦公大樓確定后，再進行網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)及電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。
三、主要做法及措施。
（一）領導重視，機構(gòu)健全?！缎姓S可法》頒布實施以來，按照省、州黨委和政府的總體部署和要求，我縣進一步加強了對依法行政和行政審批制度改革工作的領導，成立了由縣政府分管領導任組長、縣政府辦公室主任副組長，縣人社、監(jiān)察、編辦、財政、審計、法制等部門主要領導為成員的行政審批制度改革工作領導小組，負責督促、協(xié)調(diào)和推進全縣行政審批制度改革工作。領導小組下設辦公室于法制局。按照省政府的要求，將行政審批制度改革工作領導小組職能歸并縣全面推進依法行政工作領導小組，并于xx年初對全面推進依法行政工作領導小組進行了調(diào)整充實。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各相關部門都成立了專門的工作機構(gòu)，明確鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和部門主要負責人為深化行政審批制度改革的第一責任人，負總責、全面抓；分管領導作為直接責任人，負責抓好具體的組織實施工作；并結(jié)合工作實際，指定了專門的工作人員，做到人員、經(jīng)費、工作場所“三落實”。
（二）明確目標，把握原則。按照《行政許可法》、《全面推進依法行政實施綱要》和省、州的要求，我縣行政審批項目清理工作的總體目標是：進一步清理、取消妨礙市場開放、公平競爭或者其他不適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的審批事項，通過深化行政審批制度改革，逐步形成規(guī)范高效的審批運行機制、科學合理的審批管理機制和嚴密完善的審批監(jiān)督制約機制，使行政審批法制化和規(guī)范化；通過改革，把政府的職能切實轉(zhuǎn)變到經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務上來，盡快構(gòu)建起行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政府管理體制和運行機制，打造務實高效的政務環(huán)境，創(chuàng)造一流的投資發(fā)展環(huán)境，為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供法制保障。具體目標是：行政審批項目在前幾輪清理成果的基礎上精減1/5以上，保留審批項目的審批時限一律壓縮1/3以上。根據(jù)國家和省、州的要求，我縣行政審批項目清理工作的原則是：一是國務院和省政府決定取消和調(diào)整的審批項目，一律予以取消和調(diào)整；二是省政府決定改變管理方式的審批項目，一律參照省政府部門的處理辦法，移交相應的行業(yè)組織或社會中介機構(gòu)；三是對雖有法定依據(jù)，但與現(xiàn)實管理要求不相適應，難以達到管理目的的審批項目，予以取消調(diào)整；四是對能夠通過市場機制、行業(yè)自律有效調(diào)節(jié)的審批項目，予以取消調(diào)整；五是對通過質(zhì)量認證、事后監(jiān)管可以達到管理目的的審批項目，予以取消調(diào)整；六是對一個審批項目多部門、多環(huán)節(jié)審批的，一律按照相同或相近的職能由一個部門承擔以及權(quán)責一致的原則進行調(diào)整，不必要的環(huán)節(jié)予以取消；七是對縣級以下機關可以實施的，縣直部門按照方便申請人、便于監(jiān)管的原則，下放管理層級；八是對同一部門管理內(nèi)容相近、相似的審批項目，一律予以合并；九是對具有內(nèi)部管理性質(zhì)的審批項目，一律改變審批方式，實行內(nèi)部管理。
（三）健全規(guī)章制度，規(guī)范審批行為。以行政審批和政務服務管理局為載體，推進行政審批各項制度的完善和落實。一是以“方便基層、方便企業(yè)、方便群眾、服務社會”為宗旨，大力推動審批方式改革，實現(xiàn)一個窗口對外，統(tǒng)一、聯(lián)合或集中辦理行政審批事項，統(tǒng)一送達行政審批決定。目前，縣級共有192個項目進入縣政務服務管理局，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）共有121個項目便民服務中心，實行統(tǒng)一辦理或聯(lián)合、集中辦理，統(tǒng)一送達行政審批事項決定。二是行政審批公開、公示范圍更加廣泛。縣直相關部門在縣政務服務管理局和便民服務中心窗口公開、公示了182項行政審批事項辦理的相關材料和要求。三是各級各部門辦理行政審批事項，采取“五公開”服務，把辦事內(nèi)容、程序、報件、時限、收費公開；推行“五制”辦理，即一般事項直接辦理、特殊事項承諾辦理、重要事項聯(lián)合辦理、上報事項指導辦理、控制事項明確答復。四是行政審批投訴渠道更加暢通，除縣政府法制機構(gòu)外，在2個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設立了行政復議受理中心，xx個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和有縣屬關部門設立舉報電話35部、設立舉報箱35個。
（四）強化業(yè)務培訓，提高服務水平。按照逐級培訓、集中培訓、下鄉(xiāng)指導相結(jié)合的原則，采用“一對一、一對多，幫傳帶”等方式進行培訓，選擇與群眾聯(lián)系密切的涉農(nóng)事項作為實例培訓，重點抓好大學生“村官”的培訓，以點帶面，著力提高村級系統(tǒng)管理員業(yè)務操作水平，確?！稗r(nóng)事e網(wǎng)通”系統(tǒng)管理、服務、人員三到位。同時，注重服務意識的養(yǎng)成，開展“語言規(guī)范、態(tài)度規(guī)范、儀表規(guī)范、質(zhì)量規(guī)范、紀律規(guī)范、設施規(guī)范”六規(guī)范教育，加強政務服務禮儀專題培訓，將窗口人員服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務效率納入績效考核，切實提高政務服務工作能力和水平。目前，全縣共組織開展專題培訓、業(yè)務培訓、以會代訓69次4500余人（次）。
（五）加大督促檢查力度，確保工作落實到位。及時成立了為民服務體系建設工作督查領導小組，定期或不定期開展督促檢查工作，適時了解掌握工作動態(tài)，及時查找整改工作中存在的問題，強化工作督促指導，不斷規(guī)范縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村政務服務工作管理行為。同時，設立為民服務中心監(jiān)察窗口，對工作人員的服務態(tài)度和工作效率進行監(jiān)察，通過設置舉報電話、舉報信箱、征求群眾意見等多種方式，接受廣大群眾的監(jiān)督，定期將各項規(guī)章制度執(zhí)行情況和監(jiān)督結(jié)果進行公布，強化行政問責措施，扎實規(guī)范工作人員作風和行為。
四、存在的主要困難和問題。
我縣行政審批制度改革工作雖然取得了階段性成效，但與省、州的要求和群眾的期盼還有一定差距，還存在不少困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是由于現(xiàn)有辦公室地點和縣城總體規(guī)劃之間存在沖突，行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)還未正式啟動建設，對行政審批的監(jiān)督管理還需進一步加強。二是相關配套措施還不夠完善，管理有待規(guī)范，工作運轉(zhuǎn)還不夠高效，各項規(guī)章制度還需進一步健全完善。三是由于我縣財政極為困難，加之省、州對為民服務體系建設方面無專項配套資金，為抓好全縣為民服務體系建設工作，我縣已投入xx萬元資金用于前期各項工作建設，下一步網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)及電子監(jiān)察系統(tǒng)搭建和電信網(wǎng)絡系統(tǒng)運行后續(xù)服務費用仍需大量資金，要保障全縣為民服務體系正常運行，縣級財政資金壓力較大。四是工作人員業(yè)務水平還有差距，進一步推進網(wǎng)上審批工作難度較大。
五、下步工作打算。
（一）進一步加強后續(xù)監(jiān)管。加強對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和相關部門行政審批制度改革工作的指導，保證行政審批項目“放得下、接得住”，形成上下銜接、整體推進的工作格局。做好行政審批項目取消下放后的監(jiān)管工作，防止出現(xiàn)管理真空。著眼建立長效機制，進一步加強對審批實施情況的監(jiān)管，確保不出現(xiàn)反彈。對落實審批項目處理決定不夠嚴格的部門，認真進行督促檢查，提出改進措施并加以落實；對發(fā)現(xiàn)的變相審批、違規(guī)審批等行為，依法依規(guī)堅決予以糾正。進一步完善規(guī)范性文件的登記備案制度，堅決防止違反法定權(quán)限和程序，隨意增設行政審批項目或增加審批條件，加強監(jiān)督檢查，切實制止和糾正各種違反法律規(guī)定的審批行為。
（二）進一步理順政務服務管理體制。配齊班子及充實機關干部，建立健全各項考核制度和內(nèi)部管理制度，進一步發(fā)揮政務服務管理職能，加快政府自身建設步伐。
（三）進一步規(guī)范政務服務中心“窗口”。嚴格執(zhí)行《行政許可法》和《政務信息公開條例》，將相關單位所涉及的行政審批事項及公共服務事項全部納入中心辦理，強化項目入駐管理，杜絕體外循環(huán)和“兩頭”受理現(xiàn)象，規(guī)范行政審批行為。根據(jù)法定條件和程序，進一步完善辦事指南，精簡辦事程序，縮短承諾辦結(jié)時間，強化限時辦結(jié)，切實提高工作效率。
（四）進一步加大資金投入力度。積極爭取資金，進一步加大政務服務體系建設資金投入力度，加強三級為民服務體系建設和網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)建設，確保全縣政務（為民）服務中心（站）和公共資源交易中心有效、規(guī)范運行。（五）進一步提高“窗口”人員素質(zhì)。高度重視干部隊伍建設，采取“請進來，送出去”的方式，進一步強化工作人員的培訓教育，提高業(yè)務技能，增強服務意識，改進服務態(tài)度，提升服務水平，努力打造一支“業(yè)務精通、作風過硬、紀律嚴明、廉潔奉公”的政務服務隊伍。
各位領導，我縣行政審批制度改革工作在上級黨委、政府的正確領導下，在省、州業(yè)務主管部門的關心、支持下，在全縣各級各部門的共同努力下，取得了階段性成效，但距省、州的要求還有一定差距，懇請各位領導提出寶貴的意見和建議。在今后的工作中，我們將按照省、州及各位領導的要求，進一步加強領導、強化措施、落實責任、明確任務，使我縣行政審批制度改革工作邁向一個新的臺階。
政務審批工作匯報篇四
行政審批科自xx年9月成立以來，在領導的指導和重視下，通過大家的共同努力下，按照服務優(yōu)質(zhì)、工作高效、辦事公正、廉潔自律、規(guī)范有序的工作原則，較好地完成了各項工作。
1、日常交易情況：截止3月底四大類交易額33.47億，比去年下降49億，主要是土地交易減少53億，政府采購增加1.4億、建設工程增加2.6億；從交易情況分析產(chǎn)權(quán)交易明顯增加，從原來的戶外廣告經(jīng)營權(quán)拍賣擴大到房屋拍租等相繼進場交易，政府采購項目明顯增加，包括政府購買服務等相關項目進入市場。
2、主要開展的工作。制訂各類操作性文本。不斷完善操作辦法、杜絕操作漏洞，提高效率規(guī)范各方行為：共出臺三大類文本：一是與國土、交易中心對土地出讓文件進行修改完善；二是政府采購文本自xx年12月25日起招管辦要求全面啟用新版招標文件，在xx年版本基礎上作了較大程度的修訂。尤其是原則上統(tǒng)一了評分細則，雖然開始實施的時候爭議較多，采購人意見較大，但是慢慢的也就習慣和適應了。三是工程建設施工與服務類文本，由于國標清單及計價實施細則的調(diào)整，對原招標文件重新修訂；組織培訓。一是組織投標單位及代理機構(gòu)進行國標清單的培訓；二是組織全區(qū)采購人進行網(wǎng)上審批系統(tǒng)操作培訓，目前運行情況良好，大大提高辦事效率，下一階段在操作系統(tǒng)上進行適當調(diào)整。重點項目招標工作完成。一是xx年—xx年度定點飯店會議培訓招標工作圓滿結(jié)束，共有32家飯店報名，共29家單位入圍xx-xx年度xx區(qū)機關事業(yè)單位會議定點；二是xx劇院修繕工程配套設備采購工作于3月底全部完成。三是完成辦公家具招標；制訂操作性文件。一是出臺《xx區(qū)xx年政府集中采購目錄及標準的通知》的文件，該文件增加了區(qū)政府217號文件《進一步改進和完善政府采購工作的意見》及涉及操作性的部分規(guī)定，部分調(diào)整主要考慮小額采購的成本與效益等因素和實際，因此調(diào)整了部分采購項目及限額標準，增加了車輛維修等內(nèi)容；二是擬定《xx區(qū)資源要素交易管理暫行辦法》和《進一步規(guī)范建設工程邀請招標監(jiān)督管理工作的意見》。組織代理機構(gòu)備案及管理。一是完成招標代理機構(gòu)的備案工作：工程招標代理機構(gòu)備案一年二次。目前在我區(qū)備案的招標代理機構(gòu)共29家[其中：甲級23家，乙級3家，暫定級3家，]。政府采購代理機構(gòu)17家；二是加強招標代理機構(gòu)管理：實行一標一考評、一月一匯總、一季一排名、一年一評比，同時將每季度考評結(jié)果報中價辦，根據(jù)中介辦運行情況報告文件，公布c級2家、半年排名后20%的中介機構(gòu)5家。對科室職責進行分工對接。主動對接、便捷高效。今年和區(qū)交易中心主動對接，衛(wèi)計局、教育局及經(jīng)信局進行對接，如何開展xx年工作進行交流溝通落實，部分教育衛(wèi)生設備由各系統(tǒng)統(tǒng)一牽頭集中采購。
二、推進下階段工作計劃。
行政審批科主要圍繞《區(qū)辦事中心xx年工作目標責任分解表》的通知精神和領導要求事項及工作需要的要求展開，主要做好以下幾方面工作：
1、制定完善操作文件。一是制訂《xx區(qū)投資項目單位內(nèi)控管理辦法》；二是充分發(fā)揮網(wǎng)絡平臺優(yōu)勢，積極推行政府采購全流程網(wǎng)上審批，切實提高政府采購的便捷度和采購效率；三是探索遠程評標模式；四是做到有依有規(guī)；五是完善代理機構(gòu)考核辦法；主要設想借鑒其他地區(qū)的做法，結(jié)合xx實際制定完善。
3、加強學習。在掌握政策制度的同時，吸收經(jīng)驗、依法行政，不斷總結(jié)不斷完善不斷提高。
政務審批工作匯報篇五
為規(guī)范行政審批事項辦理程序，切實轉(zhuǎn)變機關工作作風，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)高效服務，接受社會公眾監(jiān)督，特制定本工作規(guī)范。
首問負責制。
當服務對象詢問行政審批事項的有關問題時，首位接待或受理的服務大廳窗口工作人員即首問負責人。必須熱情接待認真答復。咨詢的問題屬于本窗口公民年工作范疇的，應詳細解答，并對解答結(jié)果負責；不屬于本窗口工作范疇的，以耐心詳細的告知到相關窗口進行咨詢，并準確告訴相關窗口的位置，首問責任人不能解答或辦理的，可指定或委托熟悉業(yè)務的同志解答，嚴禁以任何方式、理由推脫。
二、一次性告知制。
辦理行政性事項時，受理窗口工作人員必須向服務對象一次性告知本事項審批辦理的所需法定必需材料，法定程序以及辦理時限。當服務對象提交的申請材料不齊全或者不符合法定形式時，窗口工作人員應當一次性告知應當補正的全部材料，確實不能當場告知的，應在最短時間內(nèi)通過電話等形式告知，最長不超過三日。
三、限時辦結(jié)制。
納入鎮(zhèn)服務中心的所有行政審批事項均應公開承諾審批時限，手里的申報件必須在公開承諾的時限內(nèi)辦結(jié)。服務對象提供的材料齊全，符合要求，能夠當場辦結(jié)的當場辦結(jié)。服務對象提交的申請材料存在問題，但可以當場改正的，窗口工作人員應當場幫助其改正并予以辦理；不能當場改正的，服務對象把材料改正并組織齊全后，在承諾期內(nèi)辦結(jié)。
四、ab崗位制。
ab崗工作制度是指各部門的審批業(yè)務窗口設立ab兩個以上的工作人員，a崗為主，在工作日工作時間內(nèi)，a崗責任人因各種事由不在崗，b崗責任人應頂崗的工作制度，a崗責任人不在崗，不許提前做好工作的移交，因特殊原因來不及移交的，b崗責任人要主動頂崗，b崗責任人在頂崗期間，應做好本職工作，并享有a崗責任人的職責權(quán)利，對執(zhí)行a崗工作結(jié)果負相應責任。因特殊原因ab崗均缺位時，窗口負責人應安排熟悉窗口業(yè)務的人員頂崗，ab崗之間要相互傳授業(yè)務知識、操作規(guī)程和操作技能；各窗口應有計劃，有步驟的對備崗責任人進行業(yè)務知識培訓，確保能相互頂崗，順暢運行。各中心窗口不得以任何理由、任何方式空崗、缺位，延誤審批服務事項的正常辦理。
政務審批工作匯報篇六
2014年，我縣行政審批制度改革工作以黨的十八屆三中全會精神為指導，以建立縣、鄉(xiāng)、村三級政務服務體系為基礎，以減少審批部門、審批事項、審批環(huán)節(jié)、審批時限“四減少”為核心，以創(chuàng)新行政審批方式為主線，以推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批為重點，行政審批制度改革工作取得了階段性成效?，F(xiàn)將有關情況總結(jié)如下：
（一）繼續(xù)精減行政審批事項。制定并下發(fā)了《xx縣精簡行政審批項目專項整治工作實施方案》和《xx縣行政審批事項清理工作方案》，對全縣行政審批項目進行了新一輪清理。經(jīng)初步審核，我縣擬定取消行政審批項目8項（部分取消4項）；調(diào)整行政審批項目6項（6項合并為3項）；下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）2項；中省垂管單位保留實施行政許可項目7項，非行政許可3項；調(diào)整管理方式36項（行政許可35項，非行政許可1項）；根據(jù)我縣實際情況暫停辦理無辦件量的行政許可項目29項；新增行政許可27項（因承接省、市下放的18項；另因法律出臺或修訂等原因新增9項）；清理規(guī)范后，擬定縣本級保留實施的行政許可項目181項，非行政許可項目12項。與清理前相比，行政許可項目減少了51項，非行政許可減少了4項。使保留實施的行政審批服務事項更加符合國家、省里的要求和我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。
（二）抓好審批事項規(guī)范成果運用。按照“應進俱進”的原則，對清理后繼續(xù)保留實施的政務服務事項全部納入縣、鄉(xiāng)兩級政務中心和湖南省網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)辦理。目前，有近20個與經(jīng)濟建設和群眾生活密切的政務服務事項集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務中心（點）辦理；有450個政務服務事項納入縣政務服務中心辦理。網(wǎng)上審批基本實現(xiàn)了部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋，截止11月6日，全縣已辦理網(wǎng)上政務服務事項81000余件，辦件量居全市第一。
（三）優(yōu)化審批流程。一是探索流程再造。大力簡化審批環(huán)節(jié)。推行公共服務事項“即來即辦”，對僅需形式審查的，應逐步做到1個工作日內(nèi)辦結(jié)。實行一般事項一審一核，復雜事項承辦、審核、決定三級審批。部門內(nèi)部股室會簽，確實需要的，實行內(nèi)部并聯(lián)辦理；無實質(zhì)內(nèi)容的，予以取消。二是推行并聯(lián)（聯(lián)合）審批。對涉及多部門、多層次、多審批事項和辦事環(huán)節(jié)的重大投資項目，建立“統(tǒng)一規(guī)程、操作順暢、協(xié)調(diào)有序、公開透明、廉潔高效”的運行機制，變單個項目逐一審批為多個項目同時聯(lián)合審批，實現(xiàn)總時限由103個工作日縮短為聯(lián)合審批總時限60個工作日，企業(yè)設立類審批由承諾件改為即辦件，大大提升了審批效率。
（四）落實縣政府辦《關于公布行政審批服務事項承諾辦結(jié)時限的通知》（桂政辦函﹝2014﹞22號）文件精神。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可、行政服務事項的審批時限大幅度壓縮，所有審批服務事項的辦結(jié)時限在法定時限基礎上壓縮50%以上，其中與項目建設及承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移相關的審批事項在法定時限基礎上壓縮了三分之二以上，通過印制窗口《服務指南》等形式對外公布，嚴格執(zhí)行限期辦結(jié)制度，全面落實縣政府辦《關于公布行政審批服務事項承諾辦結(jié)時限的通知》文件精神，實現(xiàn)行政審批效率全省最高目標。
（五）對審批前置條件進行清理和規(guī)范。制定并下發(fā)了《關于開展行政審批事項前置條件清理和規(guī)范工作的通知》。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可審批事項的審批前置條件進行了梳理。對國務院部門規(guī)章和省政府規(guī)章、規(guī)范性文件設置的前置條件，除涉及國策、國家公共利益、重大安全或環(huán)保等事項予以保留外，其余的一律取消；對能通過市場機制、行業(yè)自律、企業(yè)和個人自主決定以及事中事后監(jiān)管等其他管理方式能夠解決的，一律取消；對法律法規(guī)和國務院、省政府明確公布取消的，以及沒有法定依據(jù)，由國家、省級部門自行設定或規(guī)范性文件、市級函復設定或重復設置的前置條件，一律取消；對實施機關內(nèi)部可以自行查閱的材料、能通過法律手段實行監(jiān)管的等，予以一律取消。下階段，待我縣行政審批項目清理工作全面完成后，將對新公布實施的行政審批事項的前置條件再進一步清理規(guī)范，并建立我縣行政審批項目動態(tài)管理長效機制。
（六）鞏固深化“兩集中兩到位”改革。一是狠抓政務服務事項進駐政務中心到位。抓好審批事項規(guī)范成果應用工作，對縣本級保留實施的行政審批事項、上級下放到縣本級實施的行政審批事項和部分經(jīng)濟社會管理事項、部分行政審批事項的前置審批事項或行政服務事項必須按照規(guī)定納入到政務服務中心窗口辦理，全部進入湖南省網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)辦理。二是狠抓行政審批職能集中到窗口。對進駐政務服務中心辦理的各類行政審批、公共服務、行政服務事項的職能基本上全部集中到了窗口，對個別因特殊情況暫不能集中到窗口的職能（特殊情況是指專業(yè)技術(shù)較強的技術(shù)審查、現(xiàn)場檢測、現(xiàn)場勘驗等，并且窗口技術(shù)力量無法滿足工作要求的情況），各部門均予以書面說明，對承擔該職能的股室名稱、職責范圍等予以明確并對外公告。三是狠抓審批權(quán)授權(quán)到窗口。在現(xiàn)有對窗口授權(quán)的基礎上，進一步加大簡政放權(quán)力度，據(jù)統(tǒng)計，各部門授予窗口決定權(quán)的審批事項占本部門保留實施的行政審批事項的三分之二以上。
（七）做好政務中心排隊取號和服務評價系統(tǒng)應用工作。在政務中心辦事服務大廳安裝了排隊評價綜合管理系統(tǒng)，設置排隊取號機11臺，服務評價器149個。建立健全了排隊評價綜合管理系統(tǒng)制度，對窗口工作人員作了硬性的規(guī)定“窗口工作人員不登陸服務評價器的，每次扣1分；窗口辦件量與服務器評價次數(shù)不符的，每件次扣1分；在排隊評價綜合管理系統(tǒng)中被服務對象評議‘不滿意’率占排隊評價綜合管理系統(tǒng)平均值達5﹪的扣5分；‘非常不滿意’率達5﹪的扣10分?！睆亩酱俜沾翱趯ε抨犜u價綜合管理系統(tǒng)正常使用，使用率達到100%。全年群眾綜合服務評價“非常滿意率”達99%，實現(xiàn)了便民高效的窗口服務形象。自2014年6月進駐新的政務服務大樓以來沒有發(fā)生一例因工作人員服務不周到、辦事效率不高等引發(fā)的群眾投訴行為。
政務審批工作匯報篇七
我局行政服務審批服務工作按照“以民為本、堅持標準、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務”的工作原則繼續(xù)采取一系列的便民措施使窗口工作蒸蒸日上較好地完成了年初提出的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業(yè)的滿意度，讓群眾和企業(yè)辦證更快捷、方便，我局窗口繼續(xù)采取一系列的便民措施：一是免費為群眾繪圖。根據(jù)《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》辦理要求，業(yè)主在申請辦理《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》時必須提交生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖，但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響，有的業(yè)主不會畫圖，有的雖然會畫，但離要求有一定的距離。為此，我局窗口急群眾之所急，免費為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》，也提高了有關資料的質(zhì)量，所以受到了群眾的好評。據(jù)統(tǒng)計，今年我局窗口已免費為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局示意圖400多張。二是免費開展技術(shù)指導。為了方便群眾辦證，我局窗口在行政許可程序啟動前，提前介入，為申請人提供現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導。申請人只要向我局窗口提出技術(shù)指導的申請，我局工作人員就免費上門指導，避免了申請人既費錢又費時情況的發(fā)生。通過事前介入技術(shù)指導，一些新許可單位的衛(wèi)生基礎設施和條件更加規(guī)范，生產(chǎn)經(jīng)營場所功能布局更加合理，工藝流程更加科學，由此從源頭上減少了食品、環(huán)境等衛(wèi)生安全事件的發(fā)生。今年已免費為群眾現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導80多次。三是免費送證下鄉(xiāng)。由于我縣是山區(qū)縣，人口居住分散，交通不便，所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況，我局窗口在現(xiàn)場審查時碰到資料齊全的農(nóng)村經(jīng)營戶，就為他們代辦《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》。今年已送證下鄉(xiāng)10余次。四是免費提供各種資料。我局窗口針對有部分群眾不會寫租房協(xié)議的情況，起草了標準的《租房協(xié)議》免費提供給群眾；針對有部分經(jīng)營戶不會起草衛(wèi)生制度的實際情況，制訂了《餐飲衛(wèi)生管理制度》、《公共場所衛(wèi)生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫(yī)療廢物處置制度》等一系列制度，免費提供給經(jīng)營戶。今年已免費提供資料500多份。
二、完成現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。我局窗口的工作任務主要是對餐飲業(yè)、公共場所、醫(yī)療機構(gòu)的'現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。今年我局已經(jīng)開展現(xiàn)場審查500多次，發(fā)放《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》450多份、醫(yī)療機構(gòu)年檢130多家、發(fā)放醫(yī)師證書、護士證書120多本。
三、進一步完善許可資料。今年我局窗口先后派員參加了省、市組織的許可工作業(yè)務培訓，并進一步完善許可資料，使許可工作更加科學、規(guī)范。同時，為方便群眾，少跑冤枉路，我局窗口繼續(xù)為局里代收農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會會員費，使各醫(yī)療單位不用再跑局里。今年已代收費120多人次。
四、做好宣傳報道工作。我局窗口充分利用業(yè)余時間，積極做好有關的宣傳報道工作，并承擔《磐安衛(wèi)生》的編輯任務。今年以來，我局窗口已經(jīng)在報紙、網(wǎng)站、內(nèi)部刊物上發(fā)表信息和新聞300多篇。同時，編輯出版《磐安衛(wèi)生》11期，并發(fā)放到各機關單位和個行政村，努力提高群眾的衛(wèi)生意識和健康水平。
五、積極參加中心組織的各項活動。我局窗口積極參加縣365行政服務中心組織的爭先創(chuàng)優(yōu)活動、審批提速競賽、非行政許可項目清理和創(chuàng)建省級文明單位等活動。
我局窗口的工作計劃是：一、繼續(xù)實施一系列便民措施為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。二、進一步優(yōu)化審批流程簡化審批手續(xù)減少申報材料壓縮承諾時限實現(xiàn)行政許可服務提速提效。三、進一步加強法律法規(guī)和業(yè)務知識學習不斷提高為群眾服務的能力爭做群眾滿意的服務窗口。四、積極參加爭先創(chuàng)優(yōu)、審批提速競賽等活動完成縣365行政服務中心和縣衛(wèi)生局布置的各項工作任務。
政務審批工作匯報篇八
優(yōu)秀作文推薦！xx鎮(zhèn)黨委政府為進一步加強和完善基層民主政治建設，在上級部門的領導和支持下，深入開展政務公開工作，取得明顯成效。
一、組織完善，制度健全xx鎮(zhèn)為使政務公開工作抓緊抓好，首先建立了政務公開領導小組，組長由鎮(zhèn)黨委書記xx同志擔任，鎮(zhèn)長xx，常務副鎮(zhèn)長xx同志任副組長，成員由農(nóng)經(jīng)服務中心、紀檢、黨政辦公室的同志擔任。
二是成立政務公開辦公室，主任是xx同志，再就是成立了政務公開監(jiān)督小組，組長由人大主席xx同志擔任，成員有xxx、xxx、xxx。
在建立組織的基礎上，xx鎮(zhèn)根據(jù)上級指示精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，研究制定了《認真搞好基層民主政治建設的暫行辦法》，使政務公開工作有章可循。
二、領導重視，明確責任為加強對我鎮(zhèn)政務公開工作的領導，鎮(zhèn)黨委書記xxx同志親自掛帥，從人員安排到制度制定，資金籌集等方面，層層把關，親自督導，及時調(diào)度各方面的進展情況。鎮(zhèn)長xxx同志對我鎮(zhèn)的政務公開工作更是大力支持，用人給人，用車給車，用錢給錢，保證了政務公開工作的順利開展。常務副鎮(zhèn)長xxx同志具體主管政務公開工作，從材料籌集到公開上欄，層層把關，親自指揮，對工作中的每一個環(huán)節(jié)都是高標準，嚴要求，嚴肅認真一絲不茍。
三、認真工作，高標高效首先，自從去年我鎮(zhèn)重新更換了櫥窗式鋁合金，公開欄以來，對公開欄總是定期檢查、修護。對檔案儲藏專柜定期整理。
二是組織專人對政務公開所涉及部門的資料認真搜集，集中整理，按照《程序表》的要求，認真審核，確保公開內(nèi)容真實、合理。
三是公開內(nèi)容真實具體。對所公開的內(nèi)容，經(jīng)政務公開領導小組集體研究后確定，第一責任人在《程序表》上簽字，然后以規(guī)定的方式公開。對群眾所關心的熱點逐筆公開。
四是統(tǒng)一公開時間。在每季度的.第一個月的10號前及時公開上季度的內(nèi)容，對不能按時公開的部門，年終考核實行一票否決。
四、效果顯著自從去年我們加大了政務公開的廣度和透明度以來，各所站的內(nèi)部管理加強了，尤其是財務工作逐筆公開，讓老百姓對鎮(zhèn)上的財務收支一目了然。辦事程序規(guī)范了，辦事效率提高了，群眾滿意率提高了，從而促進了廉潔從政目標的實現(xiàn)。
政務審批工作匯報篇九
我叫韓春發(fā)，今年56歲，是延安市洛川縣人。我辛辛苦苦一輩子，在洛川縣富華巷內(nèi)購買了一套兩層住宅。
今年4月份左右，和我東邊相鄰的國有企業(yè)富華食品公司開始開挖基坑，到了5月份，我發(fā)現(xiàn)富華食品公司竟然挖了深約8米的深基坑，而且基坑距離我的兩層住宅竟然只有2米左右，加之該公司為樁基施工，震動劇烈，使我的住房產(chǎn)生不均勻沉降，有側(cè)向坍塌的危險。從5月24日開始，我得知修建的是50多米高的高層商品住宅樓，向縣住建局遞送了多次請求申請和行政復議反映富華食品公司綜合服務大樓項目存在擅自改變用地性質(zhì)、項目審批違法違規(guī)、地基開挖危機群眾生命財產(chǎn)安全三方面問題，因為審批違法違規(guī)下一步還可能對我及周邊戶利害關系人采光、日照和通風造成影響，要求縣住建局依據(jù)《行政復議法》，依法收回富華食品公司的“規(guī)劃許可證”。
縣住建局收到相關材料，一拖再拖，就是不予解決。萬不得已，我同周邊30戶利害關系人走上了上訪的道路，不斷地上訪引起了縣政府的重視，縣政府常務副縣長宋滿紅兩次召開協(xié)調(diào)會要求縣住建局盡快調(diào)查落實，主管副縣長王建斌批示要住建局高度重視并予以妥善解決，可縣住建局卻陽奉陰違，找各種理由予以搪塞，就是不提住建局在審批中存在的問題，對反映的問題也是一拖再拖，沒有給與答復和解決。
8月26日晚上，富華食品公司綜合服務大樓深基坑和我的住宅相鄰處坍塌，當時正值夜間，所幸沒有造成人員傷亡，但坍塌處已緊挨我的住宅，我的側(cè)墻已出現(xiàn)裂縫，住宅可能隨時塌陷。
該項目的主要問題是：
一、擅自改變土地用途。富華食品公司作為國有企業(yè)，國有劃撥土地是不能修建商品住宅樓。縣住建局審批的是綜合服務樓，審批的相關設計及圖紙確是商品住宅樓，可見應該是巧立名目，擅自改變土地用途，知法犯法。
二、項目審批違法違規(guī)。在擅自改變土地用途的基礎上，該項目竟然沒有依照《行政許可法》征詢周圍利害關系人意見（采取了虛假簽名的手段）、沒有履行告知和聽證等程序、沒有相關資質(zhì)單位出具的《日照分析報告》、批前批后沒有進行公示，竟然取得了建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證等相關許可，真是膽大呀，膽大到了置國家法律法規(guī)于不顧。
三、
建筑間距及采光、日照和通風等違法違規(guī)問題。沒有《日照分析報告》，縣住建局審批的建筑間距真不知道從何而來。50多米高的高層距離西邊的我的住宅間距僅6米，距離北邊30戶也就15米左右，違反了《陜西省城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》，真修起來，我們的采光、日照和通風根本沒有保證，這是讓我及30戶利害關系人要生活在暗無天日下呀，典型的置群眾利益于不顧。
四、地基安全距離違法違規(guī)問題。依據(jù)《地基基礎設計規(guī)范》（gb50007-2002）5.1.5條規(guī)定：兩基礎間應保持一定的凈距，其數(shù)值應根據(jù)原有建筑荷載大小、基礎形式和土質(zhì)情況確定?？h住建局、富華食品公司一直不能給我提供相關計算依據(jù)，直到發(fā)生深基坑坍塌事故，這是置我及周邊群眾生命財產(chǎn)于不顧。
縣住建局為什么敢置縣政府兩位縣長的指示于不顧，甚至我拿著主管副縣長王建斌的批示找到住建局時，住建局工作人員竟然說:“這是縣長給你的批示，還是你拿著吧”。這一切說明了什么，縣住建局真的就敢不聽縣政府的嗎？不，不是，縣住建局是自己犯的錯不愿意、也不好糾正啊，只能是陽奉陰違，百般狡辯，強詞奪理，一拖再拖。因此，請求予以解決。
政務審批工作匯報篇十
縣政務便民中心是縣政府派出機構(gòu)，成立于20xx年11月，實行縣政務公開辦、縣政務中心兩塊牌子合署辦公。主要職能是為公民、法人和經(jīng)濟組織提供政務咨詢；集中辦理行政審批和非行政許可事項及其他管理服務事項；指導各級各部門推行政務公開、辦事公開、村務公開；對進駐中心的各窗口、分廳、代理室進行監(jiān)督和管理。
中心實行“黨委統(tǒng)一領導，政府主抓，政府辦組織協(xié)調(diào)，紀檢機關監(jiān)督檢查”的領導體制和工作機制，按照縣委縣政府提出的“部門圍繞中心轉(zhuǎn)，股室圍繞窗口轉(zhuǎn)，中心圍繞群眾轉(zhuǎn)”的要求，堅持“公開、公平、公正，廉潔、高效、便民”服務宗旨，全面推行“雙章制”、“一審一核制”、“一票制”、“限時辦結(jié)制”、“全程代理服務制”運行模式?？h行政效能投訴中心進駐中心實施同步監(jiān)督。中心定位為政務公開的重要平臺和政務服務的重要載體，積極規(guī)范行政審批和收費行為，提高行政服務效能，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。成立來，累計為社會各界辦結(jié)審批和服務事項28.3萬余件，處理各類投訴件2120件。
目前，進駐中心的行政許可職能157項、服務職能11項；進駐中心的職能部門41個，其中在中心大廳設常駐窗口和委托代理窗口單位24個，設分廳單位6個，設代理室單位11個。中心管理層人員5人，中心大廳窗口工作人員31人，分廳和代理室工作人員78人。
二、開展的主要工作。
政務中心成立以來，依靠縣委縣政府的正確領導，著力服務全縣經(jīng)濟社會發(fā)展，推進服務型政府建設，中心不斷發(fā)展壯大，政務公開和政務服務質(zhì)量不斷深入提高，受到社會各界一致好評，也得到市以上各級領導機構(gòu)的肯定，20xx年以來，我縣每年都獲得市政府政務公開和政務服務先進單位榮譽，全省自20xx年兩年一度的政務公開先進單位評選，我縣連續(xù)三屆都榜上有名，也曾受到中紀委檢察組的肯定。主要開展了以下工作：
1、抓政務公開形成格局。我縣抓政務公開實施較早，目前各級各部門機構(gòu)健全，責任明確，政務公開的內(nèi)容和形式不斷拓展，做到凡屬干部、職工、群眾關心的事項和收費都能在各單位的公示欄、公示榜、詢問臺等載體公開；在全省率先組織編寫了《衡山政務服務一本通》一書，將有關政務公開、優(yōu)化環(huán)境和招商引資的文件、政策、行政審批項目、收費依據(jù)等匯編印制成書免費向企業(yè)、單位發(fā)放；在全省縣市中率先開辦了《陽光政務》電視專欄，內(nèi)設政務透明窗、監(jiān)督崗、咨詢站、優(yōu)質(zhì)榜、曝光臺等版塊，每月在縣電視臺播出兩期，迄今已制作播出62期，50多個科局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長在欄目中向社會作政務服務公開承諾。我們還積極爭取縣委縣政府重視，把政務公開、政務中心工作列入重點目標管理考核內(nèi)容，每年都召開一次高規(guī)格的全縣性大會，會上要通報年度考核情況，表彰先進單位，各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手要與縣長簽訂責任狀。目前，全縣從縣至部門至鄉(xiāng)鎮(zhèn)至村基本形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級對一級負責的政務公開工作格局。
2、抓政務中心規(guī)范管理。一是健全工作制度。以縣委、縣政府名義和領導小組名義印發(fā)了30多個涉及政務公開、政務中心建設、窗口人員管理、審批職能進駐、非稅收入收繳、責任追究和工作考核等方面的文件。二是加強督查考核。中心辦公室堅持日常值班和工作檢查，月月有小結(jié)，季度有講評，年度有考核。與41個進駐單位聯(lián)系密切，經(jīng)常約談工作，并xx縣委政府督查室經(jīng)常開展工作督查。三是狠抓一站式服務。把審批職能進駐中心當作工作重中之重，清理、規(guī)范建設項目報建審批和工商注冊登記審批，篩選便民類即辦事項督促進駐中心。對進駐不力的，先由中心實施督辦，嚴重的由政府督查室發(fā)整改通知限期整改。四是實行內(nèi)部嚴格管理。在全市最早實行上下班指紋考勤制度、嚴格獎懲制度，制訂了大廳安全防范措施。及時對窗口人員無論生日、病患、紅白喜事以及工作調(diào)動、評先評優(yōu)等予以過問，每年還組織業(yè)務考試成績優(yōu)秀的窗口人員到外縣市參觀學習。
3、抓行政權(quán)力透明運行。一是每年清理、核準行政許可項目和行政事業(yè)性收費項目。今年，我們牽頭組織對各部門行政許可、非行政許可和管理服務事項進行了梳理，初步確定全縣保留的行政許可項目277項，將全部在黨政門戶網(wǎng)站、中心大廳墻上和各職能部門辦事公開欄公布。二是改革行政審批制度。實施了“行政審批首席代表制”，所有進駐中心單位明確2人為首席代表a、b角，單位授予授權(quán)委托書；實施了建設項目聯(lián)合審批、聯(lián)合論證、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗收制度；實施了重大投資項目全程委托代理服務制度，明確發(fā)改局為立項項目、商務局為招商引資項目、開發(fā)區(qū)管委會為進入工業(yè)園項目的全程代理窗口單位，實行專人免費代理服務。三是改進服務方式，規(guī)范辦事行為，制定了“首問責任制”、“一次告知制”、“限時辦結(jié)制”，要求來有迎聲、問有答聲、走有送聲，對重大投資項目和招商引資項目，由中心牽頭組織相關窗口實行承諾辦理、會商辦理，符合條件的由代服窗口全程代辦，盡量節(jié)省客商的時間。在收費方面，去年底開始，實行財政一個窗口機打開票，采用pos機刷卡、收費。通過以上服務，較好地提升了工作效率，得到了廣大群眾、企業(yè)、特別是投資客商的好評。如近3年來，每年為重大項目開展代理服務都在20件以上，提升了審批速度，減少了審批成本，同時，在全省率先推行企業(yè)一費制制度，受到省市優(yōu)化辦的充分肯定。
4、抓監(jiān)督考評和投訴辦理。每年，我們將政務公開考核方案和政務中心考核方案分解，責任到人，平時加強檢查記錄，年底考核排類站隊。每年還組織企業(yè)代表、群眾代表及部分人大代表、政協(xié)委員對41個進駐單位的政務服務情況進行了測評，配合紀檢監(jiān)察機關在全縣開展行風政風評議。政務中心與優(yōu)化環(huán)境和行政效能投訴中心合署辦公時期，群眾和客商來投訴、舉報、咨詢的絡繹不絕，我們都熱情接待，熱心解答，不合理事項組織調(diào)查處理。由于政務中心在審批辦證上辦理比較快捷，收費比較合理，在群眾有難處時，能夠秉公辦事，排憂解難，被群眾譽為貼心人，這些年政務中心接受群眾送來多面錦旗和感謝信。
三、存在的問題及請求和建議：
（一）各級領導要對政務公開和政務中心高看一層。政務公開和政務中心在改革行政管理方式、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、預防懲治xx和實施高效政務服務等方面都具有重要現(xiàn)實意義。中辦國辦《關于深化政務公開加強政務服務的意見》的22號文件和xx服務規(guī)定，要求拓寬公開領域，改進政務服務、提高行政效能，對政務中心的地位、職責、機構(gòu)、人員配備、運作模式作了明確要求，規(guī)定與企業(yè)和群眾密切相關的行政許可、行政審批和公共服務事項都要進入政務中心集中辦理。目前，省市正在制訂落實中央文件的具體措施。為此，我們建議，通過電視臺、網(wǎng)站和有關會議加大對政務公開和政務中心工作的宣傳力度，引導各級各部門各單位提高認識，加強領導。我縣政務中心是全市最早成立的，目前全市其他縣市區(qū)都明確了常設機構(gòu)，我縣仍是臨時機構(gòu)，不利工作推進，中央22號文件明確各地政務中心要設置常設行政機構(gòu)，建議盡早報批。未常設前，請求視同科局部門對待。
（二）審批辦證問題。一是職能進駐不完善。窗口只受理、發(fā)證不審批的現(xiàn)象較多，首席代表大都有職無權(quán)，審批權(quán)大多集中在局長、分管副局長手里，部分單位審批手續(xù)繁瑣，要經(jīng)過多個股室若干人簽字蓋章，如房產(chǎn)辦證，收費、發(fā)證在大廳，填表、評估、測繪、審核在局里，當事人來回要跑六、七趟。去年清理79項即辦事項要求進中心，仍然有些單位未按要求進駐，審批還是在局里，如工商局食品流通許可證辦理、藥品監(jiān)督局餐飲衛(wèi)生許可證辦理等，還有的是部門強調(diào)網(wǎng)上發(fā)證局域網(wǎng)不能連線、審批責任窗口不能擔當?shù)壤碛刹豢线M駐。二是收費沒有完全歸攏。近年來，我們一直在和財政部門努力爭取將所有具有審批職能的部門的收費納入中心大廳財政窗口一家開票收費，但仍然有些部門在單位有票據(jù)自己開自己收，既造成收費混亂，伸縮性大，又會使部分單位的職能無法履行，如建設項目報建，建設系統(tǒng)的規(guī)費收取后，其它如經(jīng)發(fā)的“兩金”、氣象的防雷審核、科技的抗震設防等無法實施。還有一些服務性收費的收取，如規(guī)劃部門、房產(chǎn)部門的'服務性收費，彈性大，自由裁量權(quán)高，通過自行領稅票收取，群眾反映比較大。
對此，我們建議：
1、強化職能進駐，將建設項目報建審批和工商注冊登記前置審批作為重點集中進駐中心大廳，嚴格落實去年縣政府要求的79項即辦事項在中心一站式辦理。
2、整合進駐部門職能，重新布局中心大廳、根據(jù)現(xiàn)有場地情況，將建設項目報建涉及的部門包括建設、規(guī)劃、建工、環(huán)衛(wèi)、房產(chǎn)、環(huán)保、經(jīng)發(fā)、科技、氣象、消防、安監(jiān)以及發(fā)改、商務、開發(fā)區(qū)保留，其中房產(chǎn)辦證需整體進入，不再在局里設審批辦事廳，將現(xiàn)有工商注冊登記涉及的部門如工商、文化、計生保留，新增藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)窗口和工商食品流通許可職能，財政職能不變，公安、林業(yè)、勞動、等窗口撤回，在局里設分廳，農(nóng)業(yè)、水利窗口撤回在局里設代理室。整合后，大廳設窗口20個，職能將更完整，效能將更高。
3、加強收費監(jiān)管。目前在所有規(guī)費收取中，建設項目報建收費占比重很大，中心應以此為重點，將所有收費包括服務性收費歸攏，其它任何部門不得領票、開票、收費，中心財政窗口要負起監(jiān)管職責，對不按標準開票、隨意減免和遺漏收費行為的打回受理窗口重辦。在收費標準的收取上，去年我們通過考察周邊縣市作法，擬定了建設項目報建的規(guī)范方案，提出了相應收費標準，建議縣政府研究審定后正式行文執(zhí)行。對重大投資項目、招商引資項目的規(guī)費收取，嚴格按優(yōu)惠政策、合同文本xx縣政府專題紀要執(zhí)行。
4、調(diào)整窗口人員。前幾年，縣政府曾下文要求派駐窗口人員必具大專文化、熟悉審批業(yè)務、會操作電腦、45歲以下，但目前，大廳人員多數(shù)不符條件，最突出的是業(yè)務能力不強，不熟悉本單位審批，懂電腦操作的人員很少。窗口整合后特別是今年網(wǎng)上審批系統(tǒng)要建立，人才因素將成為制約政務中心發(fā)展的主要因素，為此，建議窗口人員大調(diào)整，要求各單位要選派素質(zhì)高、能夠出任業(yè)務骨干的正式在編人員到窗口工作，并由中心進行考察政府統(tǒng)一組織培訓后上崗。
（三）場地設施問題。省市要求，縣級中心大廳不少于1000㎡，我縣中心不足400㎡，10年來，中心大廳的房屋、線路設施和電子、電器設備老化、舊化嚴重，房屋沒有大修，逢大雨漏且鼠患較重，門窗桌椅都已破爛不堪；供電、電話、寬帶等線路布局交錯，老化嚴重，電線負荷過大，極易發(fā)生安全隱患；6臺空調(diào)有5臺運行了十年，其中兩臺不能使用，三臺效果不佳；辦公室三臺辦公電腦，兩臺打印機，配置過低，運行速度慢，無專用復印機，群眾辦事印資料很不方便；顯示屏和觸摸屏都是早幾年的產(chǎn)品，現(xiàn)基本上只能看不能用。請求作好評估后，對房屋進行大修，對全部線路進行改造，重新布局；空調(diào)不能用的予以更換；辦公電腦再購置三臺，使辦公室人手一臺便于工作，并購一臺專用復印機，顯示屏和觸摸屏如維修后還不能用也建議更換。為此，我們專門作了預算并寫出了報告請領導審定。
（四）網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)建設。省市要求網(wǎng)上審批和電子監(jiān)控系統(tǒng)今年底前要建成，目前，電子政務辦在組織實施，請求縣政府在預算時將中心的終端設備包括窗口電腦、打印機、視頻探頭、數(shù)據(jù)交換機等一并考慮，一同采購。
（五）工作經(jīng)費和車輛問題。近三年，縣政務中心和政務公開辦的年度預算一直是33萬元，每年都入不敷出，超支嚴重，主要開支包括窗口人員補助；水電、房租、茶水、電話網(wǎng)絡、差旅、房屋小規(guī)模修補等辦公費用；各級來客公務接待費用；一臺公務車，車齡，大小毛病不斷，油耗高，維持費用大。因此，每年我們的經(jīng)費都緊張，不得不提前支取下一年度預算以應急。此外《陽光政務》電視專欄是中心指導管理的一個品牌，推出后，財政每年安排預算5萬元，而該欄目一年維持費用需20多萬元，欄目是政務服務性質(zhì)，不能打廣告不能收費，因經(jīng)費緊張，廣電局也有想法。我們請求將政務中心作為一個性質(zhì)特殊的機構(gòu)，預算安排請求適當傾斜，請求在年內(nèi)對辦公場地、設施進行大的維修，采購必要設備；請求解決購置新公務車。同時考慮《陽光政務》欄目的請求，適當增加經(jīng)費。同時，今年是我縣政務中心成立十周年，我們想借此機會適當搞一點紀念活動，請領導們予以支持。
政務審批工作匯報篇十一
在局領導的關心和支持下，行政審批科已于今年二月正式成立，原政務分中心的職能也進行了相應調(diào)整。今年來，全科同志緊緊圍繞“創(chuàng)新國土管理機制、破解保障發(fā)展難題”的目標，學習實踐科學發(fā)展觀，提升服務品質(zhì)，提高行政效率，積極完成本年度目標的各項工作任務。
一、考核自評分：95分。
1、10月市四治辦抽查發(fā)現(xiàn)市場有缺崗現(xiàn)象，扣4分；
2、掃描環(huán)節(jié)存在超時現(xiàn)象，扣1分。
二、工作總結(jié)。
1、業(yè)務辦理情況。
自今年1月1日以來，政務分中心共受理業(yè)務16028件，其中地籍管理業(yè)務4368件，建設用地管理519件，地產(chǎn)管理4504件，礦產(chǎn)資源管理401件，地質(zhì)環(huán)境管理35件，測繪管理515件，其中已辦結(jié)15042件。
2、工作目標完成情況。
從調(diào)整后的職能可以看到，行政審批科作為局所有業(yè)務辦理事項的前臺承辦部門，是我局重要的窗口單位。我科把樹立和強化全體工作人員的服務意識作為我們的首要任務。為全面完成年度工作目標，我們做了以下工作：
3、明確職責，規(guī)范行為。行政審批科成立后，我科在原政務中心基礎上就人員工作職責、工作紀律、文明用語、行為規(guī)范和服務承諾等形成了一系列制度文件，工作人員全部到位后馬上組織學習，落實執(zhí)行。今年8月，我科將政務分中心相關規(guī)章制度匯編印制成《陽光政務手冊》，以明確職責，擴大影響。
4、加強培訓，提升服務技能。我科將三、四月定為市場學習月。我們通過組織業(yè)務培訓，使調(diào)整后的市場每一個工作人員盡快進入角色，熟悉行政審批業(yè)務流程，了解相關法律規(guī)定。我科還通過對市場工作人員進行輪崗，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)大家看“綜合門診”的能力，努力實現(xiàn)用戶咨詢、全員解答的目標。
5、規(guī)范市場會商制度。市場會商是解決非標準辦理事項和疑難問題的有效辦法。我科成立后就土地市場會商的程序、參加單位、時間等進行了明確。今年共召開會商會議18次，會商項目114個，其中已解決問題108個，其中歷史遺留問題10個。
6、規(guī)范現(xiàn)場踏勘程序。以前，業(yè)務受理前期調(diào)查、土地評估、土地出讓均需進行現(xiàn)場踏勘。經(jīng)與相關業(yè)務科室協(xié)調(diào)，我們將所有需踏勘的業(yè)務歸并，統(tǒng)一組織相關部門現(xiàn)場踏勘，以減少程序，提高效能。今年共組織各業(yè)務部門聯(lián)合踏勘25次，踏勘項目120個。
7、積極開展“窗口服務進社區(qū)”和“用地審批進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動。從今年10月開始，我科會同紀檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開展了“窗口服務進社區(qū)”活動，我們組織相關工作人員利用周末休息時間進社區(qū)現(xiàn)場服務，為居民辦理房屋交易轉(zhuǎn)讓和土地登記發(fā)證手續(xù)。另外，我科會同用地科、城區(qū)分局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公，為村民辦理建房用地審批，審批合格者當場發(fā)放建設用地批準書。這些活動受到了群眾的歡迎和肯定，同時也進一步提升了我局的社會形象。
8、為提高我局工作人員辦理業(yè)務的準確性，進一步完善電子政務系統(tǒng)，我科報局辦公會同意決定建立局業(yè)務辦理信息共享制度，并于8月3日出臺了《株洲市國土資源局行政審批信息共享制度》。制度明確了我局在業(yè)務辦理過程中應實施共享的信息內(nèi)容，信息共享制度的實施方案和考核與責任追究辦法，目前局信息中心正在建立信息共享平臺。
9、為進一步提高我局業(yè)務部門辦事效率和服務質(zhì)量，我科會同紀檢監(jiān)察室于8月3日出臺了《關于電子政務審批流程實施主辦科室問責的通知》。通知中明確了業(yè)務主辦科室的主辦責任，局領導外出期間實行電子政務授權(quán)審批。通知下發(fā)后，業(yè)務超時現(xiàn)象特別是局領導審批環(huán)節(jié)超時大為減少。
10、根據(jù)市政府《規(guī)范相關單位行政審批（許可）事項內(nèi)部流程的工作方案》有關要求，我局于5月25日下發(fā)了《株洲市國土資源局規(guī)范行政審批流程工作方案》，對全局的行政審批流程梳理工作進行了全面布署。我科對我局現(xiàn)有的47個行政審批流程進行調(diào)查摸底，制訂了《株洲市國土資源局規(guī)范行政審批流程討論稿》，于6月3日下發(fā)到各業(yè)務科室、二級機構(gòu)征求意見。6月12日行政審批科對各業(yè)務科室、二級機構(gòu)上報的流程改造意見進行了匯總，并于6月13日召集行政審批流程規(guī)范工作領導小組辦公室成員單位進行了集體討論，擬訂了《株洲市國土資源局規(guī)范行政審批流程方案（初稿）》。6月22日方案初稿報局領導審定后，6月23日將正式方案報市政務服務中心。8月12日，何安國副局長主持召開了前后臺工作協(xié)調(diào)會議。會上我科提出了需后臺業(yè)務部門支持和解決的問題，會議進行了討論并解決了相關問題。同時，會議還對上報市政務中心的《株洲市國土資源局規(guī)范行政審批流程方案（初稿）》進行了再次討論，對41個電子業(yè)務流程依次研究，再次優(yōu)化，在原有基礎上又壓縮了22個電子業(yè)務流程的辦理時限。
今年七月，我科報請局領導同意建立了土地礦產(chǎn)市場局領導值班和業(yè)務科長座班制度。從8月3日開始，局全部黨組成員和九個主要業(yè)務科室負責人輪流在土地市場總臺值班，局領導要求每天上、下午值班時間不少于一小時，業(yè)務科長則全天座班，專門解決總臺業(yè)務受理過程出現(xiàn)的業(yè)務問題，協(xié)調(diào)業(yè)務辦理過程中出現(xiàn)的相關矛盾。
（10）、完善服務配套設施。今年四月，結(jié)合我市農(nóng)村集體土地流轉(zhuǎn)市場揭牌工作，為進一步方便群眾，我科印制了所有已設置電子政務流程的47項業(yè)務的辦事指南共40000余份，得到辦事單位和群眾的好評。8月，我科將全局收費項目全部制成公示牌予以公示。今年九月，為加快總臺工作效率，方便群眾辦事，經(jīng)局領導批準，我中心掃描室更新了五臺電腦，添置了一臺價值十三萬元的大型圖型掃描儀，政務大廳購置了一臺復印機，使用戶復印相關資料不再需樓上樓下來回奔波。同時，為更好服務群眾，我科還設置了引導員制度。
（11）、根據(jù)國土資源部徐紹史部長在我市視察的指示精神和市政府領導指示，我市在5月12日試點運行了農(nóng)村集體土地流轉(zhuǎn)市場，市委常委、常務副市長黃曙光親臨我局為株洲市農(nóng)村集體土地流轉(zhuǎn)市場揭牌。按局統(tǒng)一布署，我科擬訂了市場揭牌工作方案，積極籌備相關工作，加強與市農(nóng)辦的協(xié)調(diào)，圓滿完成了該項任務。
（12）、自年初起我科積極開展“市級依法行政示范窗口”創(chuàng)建活動，經(jīng)市依法行政領導小組考核，我局政務大廳完全符合示范要求，通過了審查驗收。同時，針對市場工作人員年青化和窗口服務部門的特點，我科積極協(xié)調(diào)局團總支開展青年文明號的創(chuàng)建活動，經(jīng)團市委考察和評比，今年4月，我科被授予“株洲市青年文明號”的榮譽稱號。
政務審批工作匯報篇十二
尊敬的團連領導：您們好！
我叫___，男，漢族，____年__月__日出生，現(xiàn)年__歲，家住__________，身份證號：___________________。
近年來，隨著鞏留縣庫爾德寧旅游景區(qū)影響力的日益擴大和申遺成功，來自全國各地的旅游人數(shù)也逐年增多，隨之帶來的是游客們對于特色餐飲和住宿消費的日漸增大。
雖然在庫爾德寧景區(qū)有眾多的餐飲住宿服務場所，但是整體上布局不夠/合理，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化，規(guī)范化服務有待提高。而此時，我團八連正處在庫爾德寧旅游景區(qū)的重要地段，這將為我團八連帶來良好的發(fā)展契機。通過分析我認為在八連建立一個集餐飲住宿娛樂為一體的生態(tài)休閑農(nóng)場，不僅可以解決八連職工子女的就業(yè)問題，而且可以直接推動八連旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時還可以持續(xù)增加八連職工群眾的。收入，這不僅能讓八連職工群眾獲得很好的經(jīng)濟效益，而且能讓八連盡快搭上庫爾德寧發(fā)展旅游業(yè)的快車。
面對如此潛在的巨大旅游市場和難得的發(fā)展契機，本人經(jīng)過深入分析和前期調(diào)查。現(xiàn)在計劃通過承包租賃的方式，有償租賃八連辦公室以西的連隊餐飲用房7間，面積260平方米（注：以上7間房屋的產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)，全部歸八連所有）。同時按照自己裝修、自主經(jīng)營、自負盈虧的方式，前期本人計劃自行投資10萬元將其打造成集餐飲、住宿為一體的農(nóng)家樂。
由于我團八連旅游業(yè)的地緣優(yōu)勢還沒有被真正挖掘，因此該區(qū)域潛力巨大，商機巨大，我相信只要在團連領導的大力支持下，在本人不懈的努力下，八連未來的發(fā)展前景將更加廣闊。
作為申請者我有以下優(yōu)勢：一是我經(jīng)營過餐館有著多年的餐飲服務經(jīng)驗。二是懂得一定食材的營養(yǎng)搭配，南北菜式通曉，能做面點、米飯，掌握蛋類、肉類、海產(chǎn)品等多種菜肴的制作和烹飪技術(shù)。三是熱衷服務工作，具有經(jīng)營餐飲住宿服務的能力，擁有《衛(wèi)生許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務登記證等服務資格證書，能夠安全放心經(jīng)營。
如果此次本人租賃八連餐飲用房一事得到批準，我將按照團場和八連的發(fā)展規(guī)劃，積極參與到該區(qū)域的發(fā)展當中。同時服從團場和連隊的大局安排，定期向團連領導匯報經(jīng)營情況，征求團連領導的相關意見建議。按時繳納自己應繳的租賃費用、水電費用和其他應繳納的各類費用，保證不拖不欠。
本人此次租賃八連餐飲用房一事如果得到批準，我，還將積極響應團場在八連發(fā)展旅游業(yè)的號召，更加注重自己農(nóng)家樂在八連的健康持續(xù)發(fā)展，源源不斷的投入人力、物力和財力，以最大的誠意推動八連旅游業(yè)的健康快速發(fā)展。
此致
敬禮！
申請人：申請書模板。
__年__月__日。
政務審批工作匯報篇十三
今年以來，我局以辦人民滿意教育為目標，以全面提高機關效能和服務水平為宗旨，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，積極推行政務公開工作，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督，取得了一定成效?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
一、領導重視，職責明確。
一年來，我局高度重視政務信息公開工作，認真貫徹落實相關會議和文件精神，切實推行政務公開工作。為了進一步明確工作職責，落實工作任務，我局在年初就成立了由局長擔任組長、黨委書記任副組長、各股室負責人為成員，辦公室主任為聯(lián)絡員的政務公開領導小組和工作機構(gòu)。定期召開專題會議，研究討論政務公開工作的重要問題和一些熱點、焦點問題，并逐步建立起“分管負責人主抓、辦公室牽頭、職能股室分工實施”的信息公開工作體制，進一步落實了工作責任，強化了工作效果。
二、途徑多樣，成效顯著。
隨時公開，充分滿足基層和人民群眾的知情權(quán)。
2、工作過程公開化、透明化。對與群眾利益密切相關的招教考試、校建工程等問題，實行事前、事中、事后公開。如今年我縣成為全省首家“雙高雙普”達標縣，政務公開辦公室第一時間將此喜訊通過網(wǎng)站等宣傳平臺向社會公開。8月份城區(qū)學校短缺學科教師公開選拔期間，局政務公開辦公室通過現(xiàn)有的宣傳平臺以張榜公布、滾動播報等形式公開了招教指標、招教條件、招教程序、錄取辦法以及錄取名單。
3、服務途徑多樣化、豐富化。為增強辦事公開的透明度，提高政務公開的服務性，我局不斷拓寬辦事公開渠道。一是通過報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等新聞媒體以及黨務政務公開欄、led顯示屏、電子觸摸屏、公告、辦事指南、辦公電話、彬縣教育局政務信息網(wǎng)等形式向基層和群眾公開；二是采取會議、文件、專欄、教育簡訊等形式向機關干部、基層學校和群眾公開；三是采取召開通報會等形式向各部門、單位和基層群眾公開；截止目前，我局收到群眾反映的事項166項，其中包括教育局服務電話153條，網(wǎng)站咨詢13條?，F(xiàn)全部處理完畢，群眾對處理結(jié)果表示滿意和理解。
4、管理規(guī)范化、時效化。為規(guī)范管理，方便群眾來辦事，我局對現(xiàn)有兩棟樓和股室都作了標識，局機關設置了公示欄，公開全局工作重要事項，方便前來辦事的群眾。我局還建立了領導干部掛牌接訪公示牌，所有領導均公開職責分工并公開聯(lián)系方式，讓外來辦事人員一目了然，同時讓廣大干部自覺接受群眾的監(jiān)督。
5、政務公開信息化、暢通化。結(jié)合政務公開與電子政務的要。
求，滿足和提高群眾的知情權(quán)，我們依托彬縣基礎教育信息網(wǎng)建立彬縣教育政務網(wǎng)，設置首頁、政策法規(guī)、部門公告、政務動態(tài)、辦事指南、部門信箱、網(wǎng)上咨詢等12個專欄目。2011年，政府信息公開部門文件共67條。根據(jù)日常辦公需要，我們還建立了彬縣教育局電子政務辦公qq群，為方便基層學校及時查收、知曉教育局工作動態(tài)提供了簡捷高效的渠道，自運行以來，成效顯著。
二、重點突出，主動公開。
1、明確原則，接受監(jiān)督。政務信息公開，我們做到“四個堅持”：堅持遵循國家法律法規(guī)和有關政策規(guī)定進行依法公開；堅持圍繞局和各股室的重大改革措施和教育發(fā)展的中心任務進行公開；堅持突出重點、穩(wěn)步推進、不斷完善、注重實效；堅持方便基層、有利于人民群眾行使監(jiān)督權(quán)力。凡直接涉及群眾切身利益的事項，除屬于國家規(guī)定保密的以外，都要向群眾公開，接受群眾監(jiān)督。
2、重點突出，內(nèi)容豐富。今年以來，我局始終堅持“公開、公平、公正”的原則，對辦理與人民群眾利益密切相關的事項，只要不涉及黨和國家秘密，根據(jù)《政府信息公開指南》向社會、群眾予以公開，并通過檢查活動，指導和督促全縣各級各類學校做好信息公開工作。一是在政府信息網(wǎng)主動公開部門職能、行政許可事項、服務承諾、辦事指南、政務動態(tài)等信息，并公開了服務內(nèi)容、辦事程序、收費標準、依據(jù)、范圍。二是涉及全局的重大事項、重大決策及事關干部職工群眾切身利益的情況都進行公開。如考核、培訓、職稱評報、評先樹優(yōu)、干部提拔、校建工程、教師調(diào)動等情況。
四、存在問題及打算。
政務公開工作開展以來，我局雖然做了大量的工作，也取得了一定的成效，但仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)：一是信息公開相關制度不夠健全；二是公開內(nèi)容還不夠全面規(guī)范。三是各股室的政務信息公開工作力度有待進一步加強。在今后的政務信息公開工作中，我局將重點做好以下兩方面工作：
1、按照中省市政府信息公開工作要求，進一步建立和健全機關信息公開的各項制度和規(guī)定，大力規(guī)范各股室面向社會的公開事項和公開信息，努力做到制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐步公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開的長效公開機制，進一步完善門戶網(wǎng)站的各項功能，強化在線服務，努力將門戶網(wǎng)站建設成信息公開的第一平臺。
2、進一步加大機關信息公開的工作力度。在今后的工作中，我局將嚴格按照政務公開工作的要求，立足教育工作實際，推進行政事務公開透明運行，努力做到內(nèi)容、形式、時限、范圍、程序“五規(guī)范”，主動接受公眾監(jiān)督，提高各職能股室辦事效率和群眾滿意度，同時指導和督促基層校區(qū)有效開展校務公開工作，促進政務公開邁上制度化、規(guī)范化、高效化、常態(tài)化的軌道。
政務審批工作匯報篇一
我局屬第x批進駐行政審批中心的單位，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，已于x年xx日正式進駐審批服務中心?，F(xiàn)將我局行政審批工作情況匯報如下：
一、行政審批業(yè)務開展正常有序，為保證審批項目按時進駐并及時開展業(yè)務，在進行行政許可清理工作的同時，及時地進行合并和授權(quán)，對開辦職業(yè)介紹機構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)審核、就業(yè)失業(yè)登記證核準、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記共x項審批項目進駐中心。并明確由行政審批中心服務窗口負責審批，對符合政策的、資料齊全的，在一個工作日內(nèi)必須辦結(jié)完畢。截止到目前，共為求職者辦理并發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》x本，其中今年x季度辦理x本，極大的方便了大中專畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動力求職。同時，為給來窗口辦事的群眾提供方便，在對進駐項目的辦事程序、申報資料、收費標準等內(nèi)容進行匯總的基礎上，統(tǒng)一印制了x萬份《xx縣人事勞動和社會保障局行政審批中心服務窗口告知單》，按時發(fā)給前來辦事的群眾，有效的的防止了反復奔波的現(xiàn)象的發(fā)生。x年第x季度，我局被中心評為流動紅旗窗口。
二、規(guī)范收費管理按照“收費跟著審批項目走”的原則，對進駐的行政審批項目，我局按要求進行了整理。由于我局目前所進駐中心的審批項目全部是不收費項目，因此，不存在到統(tǒng)一到銀行繳費程序。如今后增加的進駐項目規(guī)定收費的，將嚴格執(zhí)行收費標準，并幫助辦事群眾將款項統(tǒng)一繳至規(guī)定的銀行。
三、存在問題由于全省為規(guī)范就業(yè)失業(yè)登記證的發(fā)放管理工作，市勞動局要求所有《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)證管理工作，要有單獨的'辦公設備和辦公地點，統(tǒng)一使用全省通用的應用軟件，并與省廳進行聯(lián)網(wǎng)。因此，就業(yè)失業(yè)登記證現(xiàn)不便再進駐中心，需要撤回我局機關辦理。另外，有些行政審批項目有一定的特殊性，程序較為復雜，需要局班子或會同其它部門聯(lián)體研究決定，造成我局的行政審批業(yè)務不能全部進駐。
四、下步打算一是嚴格落實三項制度。認真執(zhí)行“一口對外、一門受理、一次告知、一站辦公、一地辦結(jié)”的五個一工作機制，增加進駐項目，明確提交資料，合并工作程序，減少審批環(huán)節(jié)，保證審批審批工作更加規(guī)范合理，高效方便快捷；刻制“遷西縣人事勞動和社會保障局行政審批服務專用章”，對進駐項目統(tǒng)一使用行政審批服務專用章，對確實需要加蓋單位行政章的審批項目，由窗口在加蓋行政審批專用章后，按照規(guī)定到局辦公室即到即辦；落實領導現(xiàn)場辦公制度，局長和班子成員按照職責分工，定期到中心窗口了解情況，隨時解決出現(xiàn)的問題，保證行政審批業(yè)務正常開展，對需要領導簽字的審批項目，所涉及到的領導隨時到中心窗口簽字審批，保證接件、審核、簽字、制證、蓋章、發(fā)證在規(guī)定時限內(nèi)完成。二是全力支持行政服務中心建設。由于上級業(yè)務局對我局的部分業(yè)務工作程序進行了調(diào)整，對審批項目進駐工作產(chǎn)生了影響。為保證工作正常開展，將重新研究進駐審批項目，對原有的開辦職業(yè)介紹機構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)審核、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記四項審批業(yè)務繼續(xù)在審批服務中心窗口開展，同時將按照“方便群眾辦事，防止群眾奔波”的原則，增加進駐項目，把一些基礎性的審批業(yè)務納入中心窗口辦理。今后我局將根據(jù)實際情況，將行政審批業(yè)務適時、分批全部納入中心窗口辦理。三是加強行政服務大廳窗口建設。從提高辦事效率等方面改進審批工作，建立審批臺帳、簡化審批手續(xù)，提高審批效率；加強對進駐人員的管理，除組織他們參加行政審批中心開展的業(yè)務培訓外，根據(jù)行政審批項目所涉及的業(yè)務，經(jīng)常由相關科室的負責人進行政策指導，使其能夠全面、系統(tǒng)、牢固的掌握相關知識，防止在審批過程中出現(xiàn)漏洞和損害職工群眾利益事情發(fā)生。另外注重思想教育，強化進駐人員的為民服務理念，提高服務質(zhì)量和服務態(tài)度，為前來辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。
政務審批工作匯報篇二
根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》和《社會團體登記管理條例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》、《基金會管理條例》、《殯葬管理條例》、《假肢和矯形器（輔助器具）生產(chǎn)裝配企業(yè)資格認定辦法》的有關規(guī)定，結(jié)合我處行政許可工作實際，現(xiàn)將我辦行政許可崗位責任明確如下：
一、組織領導。
成立湖北省民政廳行政審批辦公室，負責行政審批事項。省民政廳行政審批辦公室主任由分管行政審批的廳領導兼任，常務副主任由民管處處長兼任，副主任由民管處、福利慈善處、社會事務處分管行政許可的處級干部兼任。明確負責各項行政審批崗位責任制的人員、權(quán)限、標準等。
二、崗位職責和工作權(quán)限。
按照法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，實施行政許可一般要經(jīng)過受理、審核、復核、審定、辦結(jié)和投訴等環(huán)節(jié)，行政許可各工作崗位要在本制度規(guī)定的時限內(nèi)完成相關工作程序。
設置崗位應遵循內(nèi)部牽制原則，起著互相監(jiān)督的.作用。無利害關系的崗位人員可適當合并，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定和工作的實際，可以合理簡化，但必須符合法律法規(guī)的規(guī)定且應不得缺少審核環(huán)節(jié)。
實地踏勘、舉行聽證時，工作人員不得少于2人。
（一）受理崗位。
1、負責范本性表格文書的發(fā)放，向申請人一次性告知有關事項，對申請人的咨詢進行答復。
2、負責接收、清點、檢查申請人的申請資料，對資料不齊但不能現(xiàn)場補足的，填寫《補正通知書》。
3、對不需取得行政許可的，即時告之申請人不受理；對不屬于本廳職權(quán)范圍的，即時作出不予受理的決定，并告知申請人向有關行政機關申請，同時出具書面憑證。
4、負責一般性的審查，對提交書面申請材料的申請人作出的受理或不受理的決定，應填寫《受理通知書》或《不予受理決定書》。
（二）審核崗位。
及時對申請材料進行核實并實地踏勘，結(jié)合相應的法律、法規(guī)和經(jīng)營資格提出初步審核意見。
（三）復核崗位。
對初步審核意見進行復核，提出客觀、公正的復核意見。
（四）審定崗位。
對復核意見進行審定，做出是否許可的決定。
（五）告知崗位。
行政許可決定的及時告知舉辦者，并下發(fā)文件和證書。
（六）投訴崗位。
接受有關行政許可的各類投訴。
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政務審批工作匯報篇三
xx縣人民政府（2012年7月26日）。
尊敬的x主任、各位領導：
今天，x主任和各位領導不辭辛勞深入我縣檢查指導工作。在此，我代表中共xx縣委、縣人民政府對各位領導的到來表示熱烈的歡迎！對長期以來關心、支持我縣經(jīng)濟社會發(fā)展特別是行政審批制度改革工作的各位領導表示衷心的感謝！下面，我就xx縣行政審批制度改革工作向各位領導作簡要匯報，不妥之處，敬請批評指正。
一、基本縣情xxx二、工作開展情況。
2004年以來，我縣共開展了三輪行政審批制度改革工作。2004年初，我縣開展了第二輪行政審批事項清理工作，縣直xx個部門共清理行政審批事項180項，取消3項，簡化合并5項。2008年，我縣開展了第三輪行政審批事項清理工作,經(jīng)過反復審核、論證、確認和修改，縣人民政府對xx個縣級部門現(xiàn)有的xx項行政審批項目進行了集中清理,經(jīng)嚴格審核和論證，決定保留xx項，取消和調(diào)整xx項,其中:取消行政許可1項，取消非行政許可審批項目20項，調(diào)整行政許可項目2項,壓縮時限1/3以上。2011年2月，按照xx州人民政府辦公室《關于印發(fā)xx州第四輪行政審批制度改革工作實施方案的通知》（x政辦發(fā)〔2011〕17號）要求，我縣開展了第四輪行政審批事項清理工作，在第三輪清理的基礎上確保各部門保留的行政審批項目在現(xiàn)有基礎上精減50%。我縣于2011年4月11日下發(fā)了《xx縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)xx州人民政府第四輪行政審批制度改革工作文件的通知》（x政辦發(fā)〔2011〕54號），對26個縣級部門現(xiàn)有的149項行政審批項目（包括125項行政許可項目和24項非行政許可項目）進行了集中清理。此輪清理，我縣共保留了74項行政審批項目（其中行政許可項目74項，非行政許可項目0項），并將清理結(jié)果在新聞媒體和政府門戶網(wǎng)站上公布。
（二）政務服務體系建設情況。
根據(jù)xx州機構(gòu)編制委員會辦公室《關于成立縣（市）人民政府政務服務管理局和政務服務中心公共資源交易中心的通知》精神，我縣政務服務管理局于2012年5月20日正式掛牌成立，主要負責實施法治政府、責任政府、陽光政府、效能政府四大主題十六項制度的督促管理工作。目前，縣政府政務服務管理局配備了局長1名，選調(diào)了2名同志到局機關跟班學習；縣公共資源交易中心已調(diào)入工作人員s名，其余編制人員正在考察研究中，將進一步配備充實縣政府政務服務管理局工作人員。為進一步理順工作，充分發(fā)揮職能職責作用，縣政務服務管理局制定了相關規(guī)章制度，加強服務管理，完善運行機制，各項工作開展實現(xiàn)常態(tài)化、規(guī)范化和有序化。同時，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）按照要求成立了為民服務中心，村委會（社區(qū)）成立了為民服務站，不斷深化和完善縣、鄉(xiāng)、村政務服務體系建設，搭建網(wǎng)絡辦事平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡全覆蓋，極大地提升了為民辦事效率。一是縣政務服務中心建筑使用面積xx平方米，于xx年xx月xx日正式建成運行，共進駐25個部門、47個服務窗口，可承辦xx項行政審批事項、xx項公共服務事項。截至目前，縣政務服務中心共接受咨詢17743人（次），受理群眾行政審批及服務事項5771件。二是各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）結(jié)合自身實際，積極籌措資金，配備辦公設備，建立了辦事大廳，并從有關站所抽調(diào)工作人員進駐中心辦公。全縣xx個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務中心于xx年xx月xx前建成投入使用，可為群眾辦理服務事項xxx項，分別進駐民政、勞動保障、計劃生育、合作醫(yī)療、國土、財政、法律事務服務、農(nóng)林水等業(yè)務窗口，并實行首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制，辦事公開透明，熱忱服務“三農(nóng)”。截至目前，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務中心共為群眾辦理事項11339件，接受咨詢27471人（次），為群眾現(xiàn)場解答問題14517件，有效簡化了辦事程序，提高了辦事效率。三是為實現(xiàn)村（社區(qū)）為民服務站電子化辦公，在縣級財政十分困難的情況下，積極籌資100余萬元，搭建了xx縣“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡協(xié)同辦公平臺，分別為各村委會（社區(qū)）購置了電腦、一體機、數(shù)碼照相機，同時接通了互聯(lián)網(wǎng)，為網(wǎng)上行政審批和服務創(chuàng)造了條件。全縣72個村委會（社區(qū)）為民服務站于2011年6月30日完成建設，可為群眾辦理服務事項104項，逐步實現(xiàn)了群眾“事在村辦、證在村領、困難在村反映、問題在村解決”的目標。截至目前，村委會（社區(qū)）為民服務站共為群眾辦理事項7483件，接受咨詢16918人（次），為群眾現(xiàn)場解答問題8146件。此外，縣公共資源交易中心工作運行基本順利，已將全縣工程建設招投標、土地礦產(chǎn)資源開發(fā)轉(zhuǎn)讓、國有資產(chǎn)處置、政府采購等項目統(tǒng)一納入縣公共資源中心集中交易，完成交易33次，交易總金額達xx萬元,節(jié)約行政成本xx萬元。
（三）網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設情況。
為建設好、推廣好、運用好網(wǎng)絡智能化辦公系統(tǒng)，我縣按照“試點先行、以點帶面、全面推行”的原則，在全面完成縣政務服務中心、x個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務中心、xx個進駐部門網(wǎng)絡智能化辦公系統(tǒng)建設的同時，采取有線和無線等接入方式，完成了全縣xx個村委會（社區(qū)）的網(wǎng)絡接入任務，其中：光纜式接入39個，寬帶式接入15個，“3g”式接入1個，“致富通”式接入17個，系統(tǒng)于xxx年x月x日正式投入使用。目前，“農(nóng)事e網(wǎng)通”網(wǎng)絡協(xié)同辦公系統(tǒng)共辦理事項1509件，內(nèi)容涵蓋農(nóng)林水、國土、環(huán)保、殘聯(lián)、計生、民政等涉農(nóng)事項，有效簡化了辦事程序，提高了辦事效率，降低了辦事成本。
在此匯報一個特殊情況，由于我縣政務服務管理局辦公大樓位于縣城開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)，按照縣城總體規(guī)劃，近期將會拆遷。為節(jié)約行政成本，避免重復投入，經(jīng)縣委、縣人民政府研究，決定在新辦公大樓確定后，再進行網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)及電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。
三、主要做法及措施。
（一）領導重視，機構(gòu)健全?！缎姓S可法》頒布實施以來，按照省、州黨委和政府的總體部署和要求，我縣進一步加強了對依法行政和行政審批制度改革工作的領導，成立了由縣政府分管領導任組長、縣政府辦公室主任副組長，縣人社、監(jiān)察、編辦、財政、審計、法制等部門主要領導為成員的行政審批制度改革工作領導小組，負責督促、協(xié)調(diào)和推進全縣行政審批制度改革工作。領導小組下設辦公室于法制局。按照省政府的要求，將行政審批制度改革工作領導小組職能歸并縣全面推進依法行政工作領導小組，并于xx年初對全面推進依法行政工作領導小組進行了調(diào)整充實。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各相關部門都成立了專門的工作機構(gòu)，明確鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和部門主要負責人為深化行政審批制度改革的第一責任人，負總責、全面抓；分管領導作為直接責任人，負責抓好具體的組織實施工作；并結(jié)合工作實際，指定了專門的工作人員，做到人員、經(jīng)費、工作場所“三落實”。
（二）明確目標，把握原則。按照《行政許可法》、《全面推進依法行政實施綱要》和省、州的要求，我縣行政審批項目清理工作的總體目標是：進一步清理、取消妨礙市場開放、公平競爭或者其他不適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的審批事項，通過深化行政審批制度改革，逐步形成規(guī)范高效的審批運行機制、科學合理的審批管理機制和嚴密完善的審批監(jiān)督制約機制，使行政審批法制化和規(guī)范化；通過改革，把政府的職能切實轉(zhuǎn)變到經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務上來，盡快構(gòu)建起行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政府管理體制和運行機制，打造務實高效的政務環(huán)境，創(chuàng)造一流的投資發(fā)展環(huán)境，為經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供法制保障。具體目標是：行政審批項目在前幾輪清理成果的基礎上精減1/5以上，保留審批項目的審批時限一律壓縮1/3以上。根據(jù)國家和省、州的要求，我縣行政審批項目清理工作的原則是：一是國務院和省政府決定取消和調(diào)整的審批項目，一律予以取消和調(diào)整；二是省政府決定改變管理方式的審批項目，一律參照省政府部門的處理辦法，移交相應的行業(yè)組織或社會中介機構(gòu)；三是對雖有法定依據(jù)，但與現(xiàn)實管理要求不相適應，難以達到管理目的的審批項目，予以取消調(diào)整；四是對能夠通過市場機制、行業(yè)自律有效調(diào)節(jié)的審批項目，予以取消調(diào)整；五是對通過質(zhì)量認證、事后監(jiān)管可以達到管理目的的審批項目，予以取消調(diào)整；六是對一個審批項目多部門、多環(huán)節(jié)審批的，一律按照相同或相近的職能由一個部門承擔以及權(quán)責一致的原則進行調(diào)整，不必要的環(huán)節(jié)予以取消；七是對縣級以下機關可以實施的，縣直部門按照方便申請人、便于監(jiān)管的原則，下放管理層級；八是對同一部門管理內(nèi)容相近、相似的審批項目，一律予以合并；九是對具有內(nèi)部管理性質(zhì)的審批項目，一律改變審批方式，實行內(nèi)部管理。
（三）健全規(guī)章制度，規(guī)范審批行為。以行政審批和政務服務管理局為載體，推進行政審批各項制度的完善和落實。一是以“方便基層、方便企業(yè)、方便群眾、服務社會”為宗旨，大力推動審批方式改革，實現(xiàn)一個窗口對外，統(tǒng)一、聯(lián)合或集中辦理行政審批事項，統(tǒng)一送達行政審批決定。目前，縣級共有192個項目進入縣政務服務管理局，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）共有121個項目便民服務中心，實行統(tǒng)一辦理或聯(lián)合、集中辦理，統(tǒng)一送達行政審批事項決定。二是行政審批公開、公示范圍更加廣泛。縣直相關部門在縣政務服務管理局和便民服務中心窗口公開、公示了182項行政審批事項辦理的相關材料和要求。三是各級各部門辦理行政審批事項，采取“五公開”服務，把辦事內(nèi)容、程序、報件、時限、收費公開；推行“五制”辦理，即一般事項直接辦理、特殊事項承諾辦理、重要事項聯(lián)合辦理、上報事項指導辦理、控制事項明確答復。四是行政審批投訴渠道更加暢通，除縣政府法制機構(gòu)外，在2個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設立了行政復議受理中心，xx個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和有縣屬關部門設立舉報電話35部、設立舉報箱35個。
（四）強化業(yè)務培訓，提高服務水平。按照逐級培訓、集中培訓、下鄉(xiāng)指導相結(jié)合的原則，采用“一對一、一對多，幫傳帶”等方式進行培訓，選擇與群眾聯(lián)系密切的涉農(nóng)事項作為實例培訓，重點抓好大學生“村官”的培訓，以點帶面，著力提高村級系統(tǒng)管理員業(yè)務操作水平，確?！稗r(nóng)事e網(wǎng)通”系統(tǒng)管理、服務、人員三到位。同時，注重服務意識的養(yǎng)成，開展“語言規(guī)范、態(tài)度規(guī)范、儀表規(guī)范、質(zhì)量規(guī)范、紀律規(guī)范、設施規(guī)范”六規(guī)范教育，加強政務服務禮儀專題培訓，將窗口人員服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務效率納入績效考核，切實提高政務服務工作能力和水平。目前，全縣共組織開展專題培訓、業(yè)務培訓、以會代訓69次4500余人（次）。
（五）加大督促檢查力度，確保工作落實到位。及時成立了為民服務體系建設工作督查領導小組，定期或不定期開展督促檢查工作，適時了解掌握工作動態(tài)，及時查找整改工作中存在的問題，強化工作督促指導，不斷規(guī)范縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村政務服務工作管理行為。同時，設立為民服務中心監(jiān)察窗口，對工作人員的服務態(tài)度和工作效率進行監(jiān)察，通過設置舉報電話、舉報信箱、征求群眾意見等多種方式，接受廣大群眾的監(jiān)督，定期將各項規(guī)章制度執(zhí)行情況和監(jiān)督結(jié)果進行公布，強化行政問責措施，扎實規(guī)范工作人員作風和行為。
四、存在的主要困難和問題。
我縣行政審批制度改革工作雖然取得了階段性成效，但與省、州的要求和群眾的期盼還有一定差距，還存在不少困難和問題，主要表現(xiàn)在：一是由于現(xiàn)有辦公室地點和縣城總體規(guī)劃之間存在沖突，行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)還未正式啟動建設，對行政審批的監(jiān)督管理還需進一步加強。二是相關配套措施還不夠完善，管理有待規(guī)范，工作運轉(zhuǎn)還不夠高效，各項規(guī)章制度還需進一步健全完善。三是由于我縣財政極為困難，加之省、州對為民服務體系建設方面無專項配套資金，為抓好全縣為民服務體系建設工作，我縣已投入xx萬元資金用于前期各項工作建設，下一步網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)及電子監(jiān)察系統(tǒng)搭建和電信網(wǎng)絡系統(tǒng)運行后續(xù)服務費用仍需大量資金，要保障全縣為民服務體系正常運行，縣級財政資金壓力較大。四是工作人員業(yè)務水平還有差距，進一步推進網(wǎng)上審批工作難度較大。
五、下步工作打算。
（一）進一步加強后續(xù)監(jiān)管。加強對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和相關部門行政審批制度改革工作的指導，保證行政審批項目“放得下、接得住”，形成上下銜接、整體推進的工作格局。做好行政審批項目取消下放后的監(jiān)管工作，防止出現(xiàn)管理真空。著眼建立長效機制，進一步加強對審批實施情況的監(jiān)管，確保不出現(xiàn)反彈。對落實審批項目處理決定不夠嚴格的部門，認真進行督促檢查，提出改進措施并加以落實；對發(fā)現(xiàn)的變相審批、違規(guī)審批等行為，依法依規(guī)堅決予以糾正。進一步完善規(guī)范性文件的登記備案制度，堅決防止違反法定權(quán)限和程序，隨意增設行政審批項目或增加審批條件，加強監(jiān)督檢查，切實制止和糾正各種違反法律規(guī)定的審批行為。
（二）進一步理順政務服務管理體制。配齊班子及充實機關干部，建立健全各項考核制度和內(nèi)部管理制度，進一步發(fā)揮政務服務管理職能，加快政府自身建設步伐。
（三）進一步規(guī)范政務服務中心“窗口”。嚴格執(zhí)行《行政許可法》和《政務信息公開條例》，將相關單位所涉及的行政審批事項及公共服務事項全部納入中心辦理，強化項目入駐管理，杜絕體外循環(huán)和“兩頭”受理現(xiàn)象，規(guī)范行政審批行為。根據(jù)法定條件和程序，進一步完善辦事指南，精簡辦事程序，縮短承諾辦結(jié)時間，強化限時辦結(jié)，切實提高工作效率。
（四）進一步加大資金投入力度。積極爭取資金，進一步加大政務服務體系建設資金投入力度，加強三級為民服務體系建設和網(wǎng)上行政審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)建設，確保全縣政務（為民）服務中心（站）和公共資源交易中心有效、規(guī)范運行。（五）進一步提高“窗口”人員素質(zhì)。高度重視干部隊伍建設，采取“請進來，送出去”的方式，進一步強化工作人員的培訓教育，提高業(yè)務技能，增強服務意識，改進服務態(tài)度，提升服務水平，努力打造一支“業(yè)務精通、作風過硬、紀律嚴明、廉潔奉公”的政務服務隊伍。
各位領導，我縣行政審批制度改革工作在上級黨委、政府的正確領導下，在省、州業(yè)務主管部門的關心、支持下，在全縣各級各部門的共同努力下，取得了階段性成效，但距省、州的要求還有一定差距，懇請各位領導提出寶貴的意見和建議。在今后的工作中，我們將按照省、州及各位領導的要求，進一步加強領導、強化措施、落實責任、明確任務，使我縣行政審批制度改革工作邁向一個新的臺階。
政務審批工作匯報篇四
行政審批科自xx年9月成立以來，在領導的指導和重視下，通過大家的共同努力下，按照服務優(yōu)質(zhì)、工作高效、辦事公正、廉潔自律、規(guī)范有序的工作原則，較好地完成了各項工作。
1、日常交易情況：截止3月底四大類交易額33.47億，比去年下降49億，主要是土地交易減少53億，政府采購增加1.4億、建設工程增加2.6億；從交易情況分析產(chǎn)權(quán)交易明顯增加，從原來的戶外廣告經(jīng)營權(quán)拍賣擴大到房屋拍租等相繼進場交易，政府采購項目明顯增加，包括政府購買服務等相關項目進入市場。
2、主要開展的工作。制訂各類操作性文本。不斷完善操作辦法、杜絕操作漏洞，提高效率規(guī)范各方行為：共出臺三大類文本：一是與國土、交易中心對土地出讓文件進行修改完善；二是政府采購文本自xx年12月25日起招管辦要求全面啟用新版招標文件，在xx年版本基礎上作了較大程度的修訂。尤其是原則上統(tǒng)一了評分細則，雖然開始實施的時候爭議較多，采購人意見較大，但是慢慢的也就習慣和適應了。三是工程建設施工與服務類文本，由于國標清單及計價實施細則的調(diào)整，對原招標文件重新修訂；組織培訓。一是組織投標單位及代理機構(gòu)進行國標清單的培訓；二是組織全區(qū)采購人進行網(wǎng)上審批系統(tǒng)操作培訓，目前運行情況良好，大大提高辦事效率，下一階段在操作系統(tǒng)上進行適當調(diào)整。重點項目招標工作完成。一是xx年—xx年度定點飯店會議培訓招標工作圓滿結(jié)束，共有32家飯店報名，共29家單位入圍xx-xx年度xx區(qū)機關事業(yè)單位會議定點；二是xx劇院修繕工程配套設備采購工作于3月底全部完成。三是完成辦公家具招標；制訂操作性文件。一是出臺《xx區(qū)xx年政府集中采購目錄及標準的通知》的文件，該文件增加了區(qū)政府217號文件《進一步改進和完善政府采購工作的意見》及涉及操作性的部分規(guī)定，部分調(diào)整主要考慮小額采購的成本與效益等因素和實際，因此調(diào)整了部分采購項目及限額標準，增加了車輛維修等內(nèi)容；二是擬定《xx區(qū)資源要素交易管理暫行辦法》和《進一步規(guī)范建設工程邀請招標監(jiān)督管理工作的意見》。組織代理機構(gòu)備案及管理。一是完成招標代理機構(gòu)的備案工作：工程招標代理機構(gòu)備案一年二次。目前在我區(qū)備案的招標代理機構(gòu)共29家[其中：甲級23家，乙級3家，暫定級3家，]。政府采購代理機構(gòu)17家；二是加強招標代理機構(gòu)管理：實行一標一考評、一月一匯總、一季一排名、一年一評比，同時將每季度考評結(jié)果報中價辦，根據(jù)中介辦運行情況報告文件，公布c級2家、半年排名后20%的中介機構(gòu)5家。對科室職責進行分工對接。主動對接、便捷高效。今年和區(qū)交易中心主動對接，衛(wèi)計局、教育局及經(jīng)信局進行對接，如何開展xx年工作進行交流溝通落實，部分教育衛(wèi)生設備由各系統(tǒng)統(tǒng)一牽頭集中采購。
二、推進下階段工作計劃。
行政審批科主要圍繞《區(qū)辦事中心xx年工作目標責任分解表》的通知精神和領導要求事項及工作需要的要求展開，主要做好以下幾方面工作：
1、制定完善操作文件。一是制訂《xx區(qū)投資項目單位內(nèi)控管理辦法》；二是充分發(fā)揮網(wǎng)絡平臺優(yōu)勢，積極推行政府采購全流程網(wǎng)上審批，切實提高政府采購的便捷度和采購效率；三是探索遠程評標模式；四是做到有依有規(guī)；五是完善代理機構(gòu)考核辦法；主要設想借鑒其他地區(qū)的做法，結(jié)合xx實際制定完善。
3、加強學習。在掌握政策制度的同時，吸收經(jīng)驗、依法行政，不斷總結(jié)不斷完善不斷提高。
政務審批工作匯報篇五
為規(guī)范行政審批事項辦理程序，切實轉(zhuǎn)變機關工作作風，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)高效服務，接受社會公眾監(jiān)督，特制定本工作規(guī)范。
首問負責制。
當服務對象詢問行政審批事項的有關問題時，首位接待或受理的服務大廳窗口工作人員即首問負責人。必須熱情接待認真答復。咨詢的問題屬于本窗口公民年工作范疇的，應詳細解答，并對解答結(jié)果負責；不屬于本窗口工作范疇的，以耐心詳細的告知到相關窗口進行咨詢，并準確告訴相關窗口的位置，首問責任人不能解答或辦理的，可指定或委托熟悉業(yè)務的同志解答，嚴禁以任何方式、理由推脫。
二、一次性告知制。
辦理行政性事項時，受理窗口工作人員必須向服務對象一次性告知本事項審批辦理的所需法定必需材料，法定程序以及辦理時限。當服務對象提交的申請材料不齊全或者不符合法定形式時，窗口工作人員應當一次性告知應當補正的全部材料，確實不能當場告知的，應在最短時間內(nèi)通過電話等形式告知，最長不超過三日。
三、限時辦結(jié)制。
納入鎮(zhèn)服務中心的所有行政審批事項均應公開承諾審批時限，手里的申報件必須在公開承諾的時限內(nèi)辦結(jié)。服務對象提供的材料齊全，符合要求，能夠當場辦結(jié)的當場辦結(jié)。服務對象提交的申請材料存在問題，但可以當場改正的，窗口工作人員應當場幫助其改正并予以辦理；不能當場改正的，服務對象把材料改正并組織齊全后，在承諾期內(nèi)辦結(jié)。
四、ab崗位制。
ab崗工作制度是指各部門的審批業(yè)務窗口設立ab兩個以上的工作人員，a崗為主，在工作日工作時間內(nèi)，a崗責任人因各種事由不在崗，b崗責任人應頂崗的工作制度，a崗責任人不在崗，不許提前做好工作的移交，因特殊原因來不及移交的，b崗責任人要主動頂崗，b崗責任人在頂崗期間，應做好本職工作，并享有a崗責任人的職責權(quán)利，對執(zhí)行a崗工作結(jié)果負相應責任。因特殊原因ab崗均缺位時，窗口負責人應安排熟悉窗口業(yè)務的人員頂崗，ab崗之間要相互傳授業(yè)務知識、操作規(guī)程和操作技能；各窗口應有計劃，有步驟的對備崗責任人進行業(yè)務知識培訓，確保能相互頂崗，順暢運行。各中心窗口不得以任何理由、任何方式空崗、缺位，延誤審批服務事項的正常辦理。
政務審批工作匯報篇六
2014年，我縣行政審批制度改革工作以黨的十八屆三中全會精神為指導，以建立縣、鄉(xiāng)、村三級政務服務體系為基礎，以減少審批部門、審批事項、審批環(huán)節(jié)、審批時限“四減少”為核心，以創(chuàng)新行政審批方式為主線，以推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批為重點，行政審批制度改革工作取得了階段性成效?，F(xiàn)將有關情況總結(jié)如下：
（一）繼續(xù)精減行政審批事項。制定并下發(fā)了《xx縣精簡行政審批項目專項整治工作實施方案》和《xx縣行政審批事項清理工作方案》，對全縣行政審批項目進行了新一輪清理。經(jīng)初步審核，我縣擬定取消行政審批項目8項（部分取消4項）；調(diào)整行政審批項目6項（6項合并為3項）；下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）2項；中省垂管單位保留實施行政許可項目7項，非行政許可3項；調(diào)整管理方式36項（行政許可35項，非行政許可1項）；根據(jù)我縣實際情況暫停辦理無辦件量的行政許可項目29項；新增行政許可27項（因承接省、市下放的18項；另因法律出臺或修訂等原因新增9項）；清理規(guī)范后，擬定縣本級保留實施的行政許可項目181項，非行政許可項目12項。與清理前相比，行政許可項目減少了51項，非行政許可減少了4項。使保留實施的行政審批服務事項更加符合國家、省里的要求和我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。
（二）抓好審批事項規(guī)范成果運用。按照“應進俱進”的原則，對清理后繼續(xù)保留實施的政務服務事項全部納入縣、鄉(xiāng)兩級政務中心和湖南省網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)辦理。目前，有近20個與經(jīng)濟建設和群眾生活密切的政務服務事項集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務中心（點）辦理；有450個政務服務事項納入縣政務服務中心辦理。網(wǎng)上審批基本實現(xiàn)了部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋，截止11月6日，全縣已辦理網(wǎng)上政務服務事項81000余件，辦件量居全市第一。
（三）優(yōu)化審批流程。一是探索流程再造。大力簡化審批環(huán)節(jié)。推行公共服務事項“即來即辦”，對僅需形式審查的，應逐步做到1個工作日內(nèi)辦結(jié)。實行一般事項一審一核，復雜事項承辦、審核、決定三級審批。部門內(nèi)部股室會簽，確實需要的，實行內(nèi)部并聯(lián)辦理；無實質(zhì)內(nèi)容的，予以取消。二是推行并聯(lián)（聯(lián)合）審批。對涉及多部門、多層次、多審批事項和辦事環(huán)節(jié)的重大投資項目，建立“統(tǒng)一規(guī)程、操作順暢、協(xié)調(diào)有序、公開透明、廉潔高效”的運行機制，變單個項目逐一審批為多個項目同時聯(lián)合審批，實現(xiàn)總時限由103個工作日縮短為聯(lián)合審批總時限60個工作日，企業(yè)設立類審批由承諾件改為即辦件，大大提升了審批效率。
（四）落實縣政府辦《關于公布行政審批服務事項承諾辦結(jié)時限的通知》（桂政辦函﹝2014﹞22號）文件精神。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可、行政服務事項的審批時限大幅度壓縮，所有審批服務事項的辦結(jié)時限在法定時限基礎上壓縮50%以上，其中與項目建設及承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移相關的審批事項在法定時限基礎上壓縮了三分之二以上，通過印制窗口《服務指南》等形式對外公布，嚴格執(zhí)行限期辦結(jié)制度，全面落實縣政府辦《關于公布行政審批服務事項承諾辦結(jié)時限的通知》文件精神，實現(xiàn)行政審批效率全省最高目標。
（五）對審批前置條件進行清理和規(guī)范。制定并下發(fā)了《關于開展行政審批事項前置條件清理和規(guī)范工作的通知》。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可審批事項的審批前置條件進行了梳理。對國務院部門規(guī)章和省政府規(guī)章、規(guī)范性文件設置的前置條件，除涉及國策、國家公共利益、重大安全或環(huán)保等事項予以保留外，其余的一律取消；對能通過市場機制、行業(yè)自律、企業(yè)和個人自主決定以及事中事后監(jiān)管等其他管理方式能夠解決的，一律取消；對法律法規(guī)和國務院、省政府明確公布取消的，以及沒有法定依據(jù)，由國家、省級部門自行設定或規(guī)范性文件、市級函復設定或重復設置的前置條件，一律取消；對實施機關內(nèi)部可以自行查閱的材料、能通過法律手段實行監(jiān)管的等，予以一律取消。下階段，待我縣行政審批項目清理工作全面完成后，將對新公布實施的行政審批事項的前置條件再進一步清理規(guī)范，并建立我縣行政審批項目動態(tài)管理長效機制。
（六）鞏固深化“兩集中兩到位”改革。一是狠抓政務服務事項進駐政務中心到位。抓好審批事項規(guī)范成果應用工作，對縣本級保留實施的行政審批事項、上級下放到縣本級實施的行政審批事項和部分經(jīng)濟社會管理事項、部分行政審批事項的前置審批事項或行政服務事項必須按照規(guī)定納入到政務服務中心窗口辦理，全部進入湖南省網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)辦理。二是狠抓行政審批職能集中到窗口。對進駐政務服務中心辦理的各類行政審批、公共服務、行政服務事項的職能基本上全部集中到了窗口，對個別因特殊情況暫不能集中到窗口的職能（特殊情況是指專業(yè)技術(shù)較強的技術(shù)審查、現(xiàn)場檢測、現(xiàn)場勘驗等，并且窗口技術(shù)力量無法滿足工作要求的情況），各部門均予以書面說明，對承擔該職能的股室名稱、職責范圍等予以明確并對外公告。三是狠抓審批權(quán)授權(quán)到窗口。在現(xiàn)有對窗口授權(quán)的基礎上，進一步加大簡政放權(quán)力度，據(jù)統(tǒng)計，各部門授予窗口決定權(quán)的審批事項占本部門保留實施的行政審批事項的三分之二以上。
（七）做好政務中心排隊取號和服務評價系統(tǒng)應用工作。在政務中心辦事服務大廳安裝了排隊評價綜合管理系統(tǒng)，設置排隊取號機11臺，服務評價器149個。建立健全了排隊評價綜合管理系統(tǒng)制度，對窗口工作人員作了硬性的規(guī)定“窗口工作人員不登陸服務評價器的，每次扣1分；窗口辦件量與服務器評價次數(shù)不符的，每件次扣1分；在排隊評價綜合管理系統(tǒng)中被服務對象評議‘不滿意’率占排隊評價綜合管理系統(tǒng)平均值達5﹪的扣5分；‘非常不滿意’率達5﹪的扣10分?！睆亩酱俜沾翱趯ε抨犜u價綜合管理系統(tǒng)正常使用，使用率達到100%。全年群眾綜合服務評價“非常滿意率”達99%，實現(xiàn)了便民高效的窗口服務形象。自2014年6月進駐新的政務服務大樓以來沒有發(fā)生一例因工作人員服務不周到、辦事效率不高等引發(fā)的群眾投訴行為。
政務審批工作匯報篇七
我局行政服務審批服務工作按照“以民為本、堅持標準、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務”的工作原則繼續(xù)采取一系列的便民措施使窗口工作蒸蒸日上較好地完成了年初提出的各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業(yè)的滿意度，讓群眾和企業(yè)辦證更快捷、方便，我局窗口繼續(xù)采取一系列的便民措施：一是免費為群眾繪圖。根據(jù)《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》辦理要求，業(yè)主在申請辦理《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》時必須提交生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖，但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響，有的業(yè)主不會畫圖，有的雖然會畫，但離要求有一定的距離。為此，我局窗口急群眾之所急，免費為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》，也提高了有關資料的質(zhì)量，所以受到了群眾的好評。據(jù)統(tǒng)計，今年我局窗口已免費為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局示意圖400多張。二是免費開展技術(shù)指導。為了方便群眾辦證，我局窗口在行政許可程序啟動前，提前介入，為申請人提供現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導。申請人只要向我局窗口提出技術(shù)指導的申請，我局工作人員就免費上門指導，避免了申請人既費錢又費時情況的發(fā)生。通過事前介入技術(shù)指導，一些新許可單位的衛(wèi)生基礎設施和條件更加規(guī)范，生產(chǎn)經(jīng)營場所功能布局更加合理，工藝流程更加科學，由此從源頭上減少了食品、環(huán)境等衛(wèi)生安全事件的發(fā)生。今年已免費為群眾現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導80多次。三是免費送證下鄉(xiāng)。由于我縣是山區(qū)縣，人口居住分散，交通不便，所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況，我局窗口在現(xiàn)場審查時碰到資料齊全的農(nóng)村經(jīng)營戶，就為他們代辦《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》。今年已送證下鄉(xiāng)10余次。四是免費提供各種資料。我局窗口針對有部分群眾不會寫租房協(xié)議的情況，起草了標準的《租房協(xié)議》免費提供給群眾；針對有部分經(jīng)營戶不會起草衛(wèi)生制度的實際情況，制訂了《餐飲衛(wèi)生管理制度》、《公共場所衛(wèi)生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫(yī)療廢物處置制度》等一系列制度，免費提供給經(jīng)營戶。今年已免費提供資料500多份。
二、完成現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。我局窗口的工作任務主要是對餐飲業(yè)、公共場所、醫(yī)療機構(gòu)的'現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。今年我局已經(jīng)開展現(xiàn)場審查500多次，發(fā)放《餐飲服務許可證》和《衛(wèi)生許可證》450多份、醫(yī)療機構(gòu)年檢130多家、發(fā)放醫(yī)師證書、護士證書120多本。
三、進一步完善許可資料。今年我局窗口先后派員參加了省、市組織的許可工作業(yè)務培訓，并進一步完善許可資料，使許可工作更加科學、規(guī)范。同時，為方便群眾，少跑冤枉路，我局窗口繼續(xù)為局里代收農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會會員費，使各醫(yī)療單位不用再跑局里。今年已代收費120多人次。
四、做好宣傳報道工作。我局窗口充分利用業(yè)余時間，積極做好有關的宣傳報道工作，并承擔《磐安衛(wèi)生》的編輯任務。今年以來，我局窗口已經(jīng)在報紙、網(wǎng)站、內(nèi)部刊物上發(fā)表信息和新聞300多篇。同時，編輯出版《磐安衛(wèi)生》11期，并發(fā)放到各機關單位和個行政村，努力提高群眾的衛(wèi)生意識和健康水平。
五、積極參加中心組織的各項活動。我局窗口積極參加縣365行政服務中心組織的爭先創(chuàng)優(yōu)活動、審批提速競賽、非行政許可項目清理和創(chuàng)建省級文明單位等活動。
我局窗口的工作計劃是：一、繼續(xù)實施一系列便民措施為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。二、進一步優(yōu)化審批流程簡化審批手續(xù)減少申報材料壓縮承諾時限實現(xiàn)行政許可服務提速提效。三、進一步加強法律法規(guī)和業(yè)務知識學習不斷提高為群眾服務的能力爭做群眾滿意的服務窗口。四、積極參加爭先創(chuàng)優(yōu)、審批提速競賽等活動完成縣365行政服務中心和縣衛(wèi)生局布置的各項工作任務。
政務審批工作匯報篇八
優(yōu)秀作文推薦！xx鎮(zhèn)黨委政府為進一步加強和完善基層民主政治建設，在上級部門的領導和支持下，深入開展政務公開工作，取得明顯成效。
一、組織完善，制度健全xx鎮(zhèn)為使政務公開工作抓緊抓好，首先建立了政務公開領導小組，組長由鎮(zhèn)黨委書記xx同志擔任，鎮(zhèn)長xx，常務副鎮(zhèn)長xx同志任副組長，成員由農(nóng)經(jīng)服務中心、紀檢、黨政辦公室的同志擔任。
二是成立政務公開辦公室，主任是xx同志，再就是成立了政務公開監(jiān)督小組，組長由人大主席xx同志擔任，成員有xxx、xxx、xxx。
在建立組織的基礎上，xx鎮(zhèn)根據(jù)上級指示精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，研究制定了《認真搞好基層民主政治建設的暫行辦法》，使政務公開工作有章可循。
二、領導重視，明確責任為加強對我鎮(zhèn)政務公開工作的領導，鎮(zhèn)黨委書記xxx同志親自掛帥，從人員安排到制度制定，資金籌集等方面，層層把關，親自督導，及時調(diào)度各方面的進展情況。鎮(zhèn)長xxx同志對我鎮(zhèn)的政務公開工作更是大力支持，用人給人，用車給車，用錢給錢，保證了政務公開工作的順利開展。常務副鎮(zhèn)長xxx同志具體主管政務公開工作，從材料籌集到公開上欄，層層把關，親自指揮，對工作中的每一個環(huán)節(jié)都是高標準，嚴要求，嚴肅認真一絲不茍。
三、認真工作，高標高效首先，自從去年我鎮(zhèn)重新更換了櫥窗式鋁合金，公開欄以來，對公開欄總是定期檢查、修護。對檔案儲藏專柜定期整理。
二是組織專人對政務公開所涉及部門的資料認真搜集，集中整理，按照《程序表》的要求，認真審核，確保公開內(nèi)容真實、合理。
三是公開內(nèi)容真實具體。對所公開的內(nèi)容，經(jīng)政務公開領導小組集體研究后確定，第一責任人在《程序表》上簽字，然后以規(guī)定的方式公開。對群眾所關心的熱點逐筆公開。
四是統(tǒng)一公開時間。在每季度的.第一個月的10號前及時公開上季度的內(nèi)容，對不能按時公開的部門，年終考核實行一票否決。
四、效果顯著自從去年我們加大了政務公開的廣度和透明度以來，各所站的內(nèi)部管理加強了，尤其是財務工作逐筆公開，讓老百姓對鎮(zhèn)上的財務收支一目了然。辦事程序規(guī)范了，辦事效率提高了，群眾滿意率提高了，從而促進了廉潔從政目標的實現(xiàn)。
政務審批工作匯報篇九
我叫韓春發(fā)，今年56歲，是延安市洛川縣人。我辛辛苦苦一輩子，在洛川縣富華巷內(nèi)購買了一套兩層住宅。
今年4月份左右，和我東邊相鄰的國有企業(yè)富華食品公司開始開挖基坑，到了5月份，我發(fā)現(xiàn)富華食品公司竟然挖了深約8米的深基坑，而且基坑距離我的兩層住宅竟然只有2米左右，加之該公司為樁基施工，震動劇烈，使我的住房產(chǎn)生不均勻沉降，有側(cè)向坍塌的危險。從5月24日開始，我得知修建的是50多米高的高層商品住宅樓，向縣住建局遞送了多次請求申請和行政復議反映富華食品公司綜合服務大樓項目存在擅自改變用地性質(zhì)、項目審批違法違規(guī)、地基開挖危機群眾生命財產(chǎn)安全三方面問題，因為審批違法違規(guī)下一步還可能對我及周邊戶利害關系人采光、日照和通風造成影響，要求縣住建局依據(jù)《行政復議法》，依法收回富華食品公司的“規(guī)劃許可證”。
縣住建局收到相關材料，一拖再拖，就是不予解決。萬不得已，我同周邊30戶利害關系人走上了上訪的道路，不斷地上訪引起了縣政府的重視，縣政府常務副縣長宋滿紅兩次召開協(xié)調(diào)會要求縣住建局盡快調(diào)查落實，主管副縣長王建斌批示要住建局高度重視并予以妥善解決，可縣住建局卻陽奉陰違，找各種理由予以搪塞，就是不提住建局在審批中存在的問題，對反映的問題也是一拖再拖，沒有給與答復和解決。
8月26日晚上，富華食品公司綜合服務大樓深基坑和我的住宅相鄰處坍塌，當時正值夜間，所幸沒有造成人員傷亡，但坍塌處已緊挨我的住宅，我的側(cè)墻已出現(xiàn)裂縫，住宅可能隨時塌陷。
該項目的主要問題是：
一、擅自改變土地用途。富華食品公司作為國有企業(yè)，國有劃撥土地是不能修建商品住宅樓。縣住建局審批的是綜合服務樓，審批的相關設計及圖紙確是商品住宅樓，可見應該是巧立名目，擅自改變土地用途，知法犯法。
二、項目審批違法違規(guī)。在擅自改變土地用途的基礎上，該項目竟然沒有依照《行政許可法》征詢周圍利害關系人意見（采取了虛假簽名的手段）、沒有履行告知和聽證等程序、沒有相關資質(zhì)單位出具的《日照分析報告》、批前批后沒有進行公示，竟然取得了建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證等相關許可，真是膽大呀，膽大到了置國家法律法規(guī)于不顧。
三、
建筑間距及采光、日照和通風等違法違規(guī)問題。沒有《日照分析報告》，縣住建局審批的建筑間距真不知道從何而來。50多米高的高層距離西邊的我的住宅間距僅6米，距離北邊30戶也就15米左右，違反了《陜西省城市規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》，真修起來，我們的采光、日照和通風根本沒有保證，這是讓我及30戶利害關系人要生活在暗無天日下呀，典型的置群眾利益于不顧。
四、地基安全距離違法違規(guī)問題。依據(jù)《地基基礎設計規(guī)范》（gb50007-2002）5.1.5條規(guī)定：兩基礎間應保持一定的凈距，其數(shù)值應根據(jù)原有建筑荷載大小、基礎形式和土質(zhì)情況確定?？h住建局、富華食品公司一直不能給我提供相關計算依據(jù)，直到發(fā)生深基坑坍塌事故，這是置我及周邊群眾生命財產(chǎn)于不顧。
縣住建局為什么敢置縣政府兩位縣長的指示于不顧，甚至我拿著主管副縣長王建斌的批示找到住建局時，住建局工作人員竟然說:“這是縣長給你的批示，還是你拿著吧”。這一切說明了什么，縣住建局真的就敢不聽縣政府的嗎？不，不是，縣住建局是自己犯的錯不愿意、也不好糾正啊，只能是陽奉陰違，百般狡辯，強詞奪理，一拖再拖。因此，請求予以解決。
政務審批工作匯報篇十
縣政務便民中心是縣政府派出機構(gòu)，成立于20xx年11月，實行縣政務公開辦、縣政務中心兩塊牌子合署辦公。主要職能是為公民、法人和經(jīng)濟組織提供政務咨詢；集中辦理行政審批和非行政許可事項及其他管理服務事項；指導各級各部門推行政務公開、辦事公開、村務公開；對進駐中心的各窗口、分廳、代理室進行監(jiān)督和管理。
中心實行“黨委統(tǒng)一領導，政府主抓，政府辦組織協(xié)調(diào)，紀檢機關監(jiān)督檢查”的領導體制和工作機制，按照縣委縣政府提出的“部門圍繞中心轉(zhuǎn)，股室圍繞窗口轉(zhuǎn)，中心圍繞群眾轉(zhuǎn)”的要求，堅持“公開、公平、公正，廉潔、高效、便民”服務宗旨，全面推行“雙章制”、“一審一核制”、“一票制”、“限時辦結(jié)制”、“全程代理服務制”運行模式?？h行政效能投訴中心進駐中心實施同步監(jiān)督。中心定位為政務公開的重要平臺和政務服務的重要載體，積極規(guī)范行政審批和收費行為，提高行政服務效能，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。成立來，累計為社會各界辦結(jié)審批和服務事項28.3萬余件，處理各類投訴件2120件。
目前，進駐中心的行政許可職能157項、服務職能11項；進駐中心的職能部門41個，其中在中心大廳設常駐窗口和委托代理窗口單位24個，設分廳單位6個，設代理室單位11個。中心管理層人員5人，中心大廳窗口工作人員31人，分廳和代理室工作人員78人。
二、開展的主要工作。
政務中心成立以來，依靠縣委縣政府的正確領導，著力服務全縣經(jīng)濟社會發(fā)展，推進服務型政府建設，中心不斷發(fā)展壯大，政務公開和政務服務質(zhì)量不斷深入提高，受到社會各界一致好評，也得到市以上各級領導機構(gòu)的肯定，20xx年以來，我縣每年都獲得市政府政務公開和政務服務先進單位榮譽，全省自20xx年兩年一度的政務公開先進單位評選，我縣連續(xù)三屆都榜上有名，也曾受到中紀委檢察組的肯定。主要開展了以下工作：
1、抓政務公開形成格局。我縣抓政務公開實施較早，目前各級各部門機構(gòu)健全，責任明確，政務公開的內(nèi)容和形式不斷拓展，做到凡屬干部、職工、群眾關心的事項和收費都能在各單位的公示欄、公示榜、詢問臺等載體公開；在全省率先組織編寫了《衡山政務服務一本通》一書，將有關政務公開、優(yōu)化環(huán)境和招商引資的文件、政策、行政審批項目、收費依據(jù)等匯編印制成書免費向企業(yè)、單位發(fā)放；在全省縣市中率先開辦了《陽光政務》電視專欄，內(nèi)設政務透明窗、監(jiān)督崗、咨詢站、優(yōu)質(zhì)榜、曝光臺等版塊，每月在縣電視臺播出兩期，迄今已制作播出62期，50多個科局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長在欄目中向社會作政務服務公開承諾。我們還積極爭取縣委縣政府重視，把政務公開、政務中心工作列入重點目標管理考核內(nèi)容，每年都召開一次高規(guī)格的全縣性大會，會上要通報年度考核情況，表彰先進單位，各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手要與縣長簽訂責任狀。目前，全縣從縣至部門至鄉(xiāng)鎮(zhèn)至村基本形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級對一級負責的政務公開工作格局。
2、抓政務中心規(guī)范管理。一是健全工作制度。以縣委、縣政府名義和領導小組名義印發(fā)了30多個涉及政務公開、政務中心建設、窗口人員管理、審批職能進駐、非稅收入收繳、責任追究和工作考核等方面的文件。二是加強督查考核。中心辦公室堅持日常值班和工作檢查，月月有小結(jié)，季度有講評，年度有考核。與41個進駐單位聯(lián)系密切，經(jīng)常約談工作，并xx縣委政府督查室經(jīng)常開展工作督查。三是狠抓一站式服務。把審批職能進駐中心當作工作重中之重，清理、規(guī)范建設項目報建審批和工商注冊登記審批，篩選便民類即辦事項督促進駐中心。對進駐不力的，先由中心實施督辦，嚴重的由政府督查室發(fā)整改通知限期整改。四是實行內(nèi)部嚴格管理。在全市最早實行上下班指紋考勤制度、嚴格獎懲制度，制訂了大廳安全防范措施。及時對窗口人員無論生日、病患、紅白喜事以及工作調(diào)動、評先評優(yōu)等予以過問，每年還組織業(yè)務考試成績優(yōu)秀的窗口人員到外縣市參觀學習。
3、抓行政權(quán)力透明運行。一是每年清理、核準行政許可項目和行政事業(yè)性收費項目。今年，我們牽頭組織對各部門行政許可、非行政許可和管理服務事項進行了梳理，初步確定全縣保留的行政許可項目277項，將全部在黨政門戶網(wǎng)站、中心大廳墻上和各職能部門辦事公開欄公布。二是改革行政審批制度。實施了“行政審批首席代表制”，所有進駐中心單位明確2人為首席代表a、b角，單位授予授權(quán)委托書；實施了建設項目聯(lián)合審批、聯(lián)合論證、聯(lián)合審圖、聯(lián)合驗收制度；實施了重大投資項目全程委托代理服務制度，明確發(fā)改局為立項項目、商務局為招商引資項目、開發(fā)區(qū)管委會為進入工業(yè)園項目的全程代理窗口單位，實行專人免費代理服務。三是改進服務方式，規(guī)范辦事行為，制定了“首問責任制”、“一次告知制”、“限時辦結(jié)制”，要求來有迎聲、問有答聲、走有送聲，對重大投資項目和招商引資項目，由中心牽頭組織相關窗口實行承諾辦理、會商辦理，符合條件的由代服窗口全程代辦，盡量節(jié)省客商的時間。在收費方面，去年底開始，實行財政一個窗口機打開票，采用pos機刷卡、收費。通過以上服務，較好地提升了工作效率，得到了廣大群眾、企業(yè)、特別是投資客商的好評。如近3年來，每年為重大項目開展代理服務都在20件以上，提升了審批速度，減少了審批成本，同時，在全省率先推行企業(yè)一費制制度，受到省市優(yōu)化辦的充分肯定。
4、抓監(jiān)督考評和投訴辦理。每年，我們將政務公開考核方案和政務中心考核方案分解，責任到人，平時加強檢查記錄，年底考核排類站隊。每年還組織企業(yè)代表、群眾代表及部分人大代表、政協(xié)委員對41個進駐單位的政務服務情況進行了測評，配合紀檢監(jiān)察機關在全縣開展行風政風評議。政務中心與優(yōu)化環(huán)境和行政效能投訴中心合署辦公時期，群眾和客商來投訴、舉報、咨詢的絡繹不絕，我們都熱情接待，熱心解答，不合理事項組織調(diào)查處理。由于政務中心在審批辦證上辦理比較快捷，收費比較合理，在群眾有難處時，能夠秉公辦事，排憂解難，被群眾譽為貼心人，這些年政務中心接受群眾送來多面錦旗和感謝信。
三、存在的問題及請求和建議：
（一）各級領導要對政務公開和政務中心高看一層。政務公開和政務中心在改革行政管理方式、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、預防懲治xx和實施高效政務服務等方面都具有重要現(xiàn)實意義。中辦國辦《關于深化政務公開加強政務服務的意見》的22號文件和xx服務規(guī)定，要求拓寬公開領域，改進政務服務、提高行政效能，對政務中心的地位、職責、機構(gòu)、人員配備、運作模式作了明確要求，規(guī)定與企業(yè)和群眾密切相關的行政許可、行政審批和公共服務事項都要進入政務中心集中辦理。目前，省市正在制訂落實中央文件的具體措施。為此，我們建議，通過電視臺、網(wǎng)站和有關會議加大對政務公開和政務中心工作的宣傳力度，引導各級各部門各單位提高認識，加強領導。我縣政務中心是全市最早成立的，目前全市其他縣市區(qū)都明確了常設機構(gòu)，我縣仍是臨時機構(gòu)，不利工作推進，中央22號文件明確各地政務中心要設置常設行政機構(gòu)，建議盡早報批。未常設前，請求視同科局部門對待。
（二）審批辦證問題。一是職能進駐不完善。窗口只受理、發(fā)證不審批的現(xiàn)象較多，首席代表大都有職無權(quán)，審批權(quán)大多集中在局長、分管副局長手里，部分單位審批手續(xù)繁瑣，要經(jīng)過多個股室若干人簽字蓋章，如房產(chǎn)辦證，收費、發(fā)證在大廳，填表、評估、測繪、審核在局里，當事人來回要跑六、七趟。去年清理79項即辦事項要求進中心，仍然有些單位未按要求進駐，審批還是在局里，如工商局食品流通許可證辦理、藥品監(jiān)督局餐飲衛(wèi)生許可證辦理等，還有的是部門強調(diào)網(wǎng)上發(fā)證局域網(wǎng)不能連線、審批責任窗口不能擔當?shù)壤碛刹豢线M駐。二是收費沒有完全歸攏。近年來，我們一直在和財政部門努力爭取將所有具有審批職能的部門的收費納入中心大廳財政窗口一家開票收費，但仍然有些部門在單位有票據(jù)自己開自己收，既造成收費混亂，伸縮性大，又會使部分單位的職能無法履行，如建設項目報建，建設系統(tǒng)的規(guī)費收取后，其它如經(jīng)發(fā)的“兩金”、氣象的防雷審核、科技的抗震設防等無法實施。還有一些服務性收費的收取，如規(guī)劃部門、房產(chǎn)部門的'服務性收費，彈性大，自由裁量權(quán)高，通過自行領稅票收取，群眾反映比較大。
對此，我們建議：
1、強化職能進駐，將建設項目報建審批和工商注冊登記前置審批作為重點集中進駐中心大廳，嚴格落實去年縣政府要求的79項即辦事項在中心一站式辦理。
2、整合進駐部門職能，重新布局中心大廳、根據(jù)現(xiàn)有場地情況，將建設項目報建涉及的部門包括建設、規(guī)劃、建工、環(huán)衛(wèi)、房產(chǎn)、環(huán)保、經(jīng)發(fā)、科技、氣象、消防、安監(jiān)以及發(fā)改、商務、開發(fā)區(qū)保留，其中房產(chǎn)辦證需整體進入，不再在局里設審批辦事廳，將現(xiàn)有工商注冊登記涉及的部門如工商、文化、計生保留，新增藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)窗口和工商食品流通許可職能，財政職能不變，公安、林業(yè)、勞動、等窗口撤回，在局里設分廳，農(nóng)業(yè)、水利窗口撤回在局里設代理室。整合后，大廳設窗口20個，職能將更完整，效能將更高。
3、加強收費監(jiān)管。目前在所有規(guī)費收取中，建設項目報建收費占比重很大，中心應以此為重點，將所有收費包括服務性收費歸攏，其它任何部門不得領票、開票、收費，中心財政窗口要負起監(jiān)管職責，對不按標準開票、隨意減免和遺漏收費行為的打回受理窗口重辦。在收費標準的收取上，去年我們通過考察周邊縣市作法，擬定了建設項目報建的規(guī)范方案，提出了相應收費標準，建議縣政府研究審定后正式行文執(zhí)行。對重大投資項目、招商引資項目的規(guī)費收取，嚴格按優(yōu)惠政策、合同文本xx縣政府專題紀要執(zhí)行。
4、調(diào)整窗口人員。前幾年，縣政府曾下文要求派駐窗口人員必具大專文化、熟悉審批業(yè)務、會操作電腦、45歲以下，但目前，大廳人員多數(shù)不符條件，最突出的是業(yè)務能力不強，不熟悉本單位審批，懂電腦操作的人員很少。窗口整合后特別是今年網(wǎng)上審批系統(tǒng)要建立，人才因素將成為制約政務中心發(fā)展的主要因素，為此，建議窗口人員大調(diào)整，要求各單位要選派素質(zhì)高、能夠出任業(yè)務骨干的正式在編人員到窗口工作，并由中心進行考察政府統(tǒng)一組織培訓后上崗。
（三）場地設施問題。省市要求，縣級中心大廳不少于1000㎡，我縣中心不足400㎡，10年來，中心大廳的房屋、線路設施和電子、電器設備老化、舊化嚴重，房屋沒有大修，逢大雨漏且鼠患較重，門窗桌椅都已破爛不堪；供電、電話、寬帶等線路布局交錯，老化嚴重，電線負荷過大，極易發(fā)生安全隱患；6臺空調(diào)有5臺運行了十年，其中兩臺不能使用，三臺效果不佳；辦公室三臺辦公電腦，兩臺打印機，配置過低，運行速度慢，無專用復印機，群眾辦事印資料很不方便；顯示屏和觸摸屏都是早幾年的產(chǎn)品，現(xiàn)基本上只能看不能用。請求作好評估后，對房屋進行大修，對全部線路進行改造，重新布局；空調(diào)不能用的予以更換；辦公電腦再購置三臺，使辦公室人手一臺便于工作，并購一臺專用復印機，顯示屏和觸摸屏如維修后還不能用也建議更換。為此，我們專門作了預算并寫出了報告請領導審定。
（四）網(wǎng)上政務服務系統(tǒng)建設。省市要求網(wǎng)上審批和電子監(jiān)控系統(tǒng)今年底前要建成，目前，電子政務辦在組織實施，請求縣政府在預算時將中心的終端設備包括窗口電腦、打印機、視頻探頭、數(shù)據(jù)交換機等一并考慮，一同采購。
（五）工作經(jīng)費和車輛問題。近三年，縣政務中心和政務公開辦的年度預算一直是33萬元，每年都入不敷出，超支嚴重，主要開支包括窗口人員補助；水電、房租、茶水、電話網(wǎng)絡、差旅、房屋小規(guī)模修補等辦公費用；各級來客公務接待費用；一臺公務車，車齡，大小毛病不斷，油耗高，維持費用大。因此，每年我們的經(jīng)費都緊張，不得不提前支取下一年度預算以應急。此外《陽光政務》電視專欄是中心指導管理的一個品牌，推出后，財政每年安排預算5萬元，而該欄目一年維持費用需20多萬元，欄目是政務服務性質(zhì)，不能打廣告不能收費，因經(jīng)費緊張，廣電局也有想法。我們請求將政務中心作為一個性質(zhì)特殊的機構(gòu)，預算安排請求適當傾斜，請求在年內(nèi)對辦公場地、設施進行大的維修，采購必要設備；請求解決購置新公務車。同時考慮《陽光政務》欄目的請求，適當增加經(jīng)費。同時，今年是我縣政務中心成立十周年，我們想借此機會適當搞一點紀念活動，請領導們予以支持。
政務審批工作匯報篇十一
在局領導的關心和支持下，行政審批科已于今年二月正式成立，原政務分中心的職能也進行了相應調(diào)整。今年來，全科同志緊緊圍繞“創(chuàng)新國土管理機制、破解保障發(fā)展難題”的目標，學習實踐科學發(fā)展觀，提升服務品質(zhì)，提高行政效率，積極完成本年度目標的各項工作任務。
一、考核自評分：95分。
1、10月市四治辦抽查發(fā)現(xiàn)市場有缺崗現(xiàn)象，扣4分；
2、掃描環(huán)節(jié)存在超時現(xiàn)象，扣1分。
二、工作總結(jié)。
1、業(yè)務辦理情況。
自今年1月1日以來，政務分中心共受理業(yè)務16028件，其中地籍管理業(yè)務4368件，建設用地管理519件，地產(chǎn)管理4504件，礦產(chǎn)資源管理401件，地質(zhì)環(huán)境管理35件，測繪管理515件，其中已辦結(jié)15042件。
2、工作目標完成情況。
從調(diào)整后的職能可以看到，行政審批科作為局所有業(yè)務辦理事項的前臺承辦部門，是我局重要的窗口單位。我科把樹立和強化全體工作人員的服務意識作為我們的首要任務。為全面完成年度工作目標，我們做了以下工作：
3、明確職責，規(guī)范行為。行政審批科成立后，我科在原政務中心基礎上就人員工作職責、工作紀律、文明用語、行為規(guī)范和服務承諾等形成了一系列制度文件，工作人員全部到位后馬上組織學習，落實執(zhí)行。今年8月，我科將政務分中心相關規(guī)章制度匯編印制成《陽光政務手冊》，以明確職責，擴大影響。
4、加強培訓，提升服務技能。我科將三、四月定為市場學習月。我們通過組織業(yè)務培訓，使調(diào)整后的市場每一個工作人員盡快進入角色，熟悉行政審批業(yè)務流程，了解相關法律規(guī)定。我科還通過對市場工作人員進行輪崗，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)大家看“綜合門診”的能力，努力實現(xiàn)用戶咨詢、全員解答的目標。
5、規(guī)范市場會商制度。市場會商是解決非標準辦理事項和疑難問題的有效辦法。我科成立后就土地市場會商的程序、參加單位、時間等進行了明確。今年共召開會商會議18次，會商項目114個，其中已解決問題108個，其中歷史遺留問題10個。
6、規(guī)范現(xiàn)場踏勘程序。以前，業(yè)務受理前期調(diào)查、土地評估、土地出讓均需進行現(xiàn)場踏勘。經(jīng)與相關業(yè)務科室協(xié)調(diào)，我們將所有需踏勘的業(yè)務歸并，統(tǒng)一組織相關部門現(xiàn)場踏勘，以減少程序，提高效能。今年共組織各業(yè)務部門聯(lián)合踏勘25次，踏勘項目120個。
7、積極開展“窗口服務進社區(qū)”和“用地審批進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動。從今年10月開始，我科會同紀檢室、地產(chǎn)所和發(fā)證中心開展了“窗口服務進社區(qū)”活動，我們組織相關工作人員利用周末休息時間進社區(qū)現(xiàn)場服務，為居民辦理房屋交易轉(zhuǎn)讓和土地登記發(fā)證手續(xù)。另外，我科會同用地科、城區(qū)分局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公，為村民辦理建房用地審批，審批合格者當場發(fā)放建設用地批準書。這些活動受到了群眾的歡迎和肯定，同時也進一步提升了我局的社會形象。
8、為提高我局工作人員辦理業(yè)務的準確性，進一步完善電子政務系統(tǒng)，我科報局辦公會同意決定建立局業(yè)務辦理信息共享制度，并于8月3日出臺了《株洲市國土資源局行政審批信息共享制度》。制度明確了我局在業(yè)務辦理過程中應實施共享的信息內(nèi)容，信息共享制度的實施方案和考核與責任追究辦法，目前局信息中心正在建立信息共享平臺。
9、為進一步提高我局業(yè)務部門辦事效率和服務質(zhì)量，我科會同紀檢監(jiān)察室于8月3日出臺了《關于電子政務審批流程實施主辦科室問責的通知》。通知中明確了業(yè)務主辦科室的主辦責任，局領導外出期間實行電子政務授權(quán)審批。通知下發(fā)后，業(yè)務超時現(xiàn)象特別是局領導審批環(huán)節(jié)超時大為減少。
10、根據(jù)市政府《規(guī)范相關單位行政審批（許可）事項內(nèi)部流程的工作方案》有關要求，我局于5月25日下發(fā)了《株洲市國土資源局規(guī)范行政審批流程工作方案》，對全局的行政審批流程梳理工作進行了全面布署。我科對我局現(xiàn)有的47個行政審批流程進行調(diào)查摸底，制訂了《株洲市國土資源局規(guī)范行政審批流程討論稿》，于6月3日下發(fā)到各業(yè)務科室、二級機構(gòu)征求意見。6月12日行政審批科對各業(yè)務科室、二級機構(gòu)上報的流程改造意見進行了匯總，并于6月13日召集行政審批流程規(guī)范工作領導小組辦公室成員單位進行了集體討論，擬訂了《株洲市國土資源局規(guī)范行政審批流程方案（初稿）》。6月22日方案初稿報局領導審定后，6月23日將正式方案報市政務服務中心。8月12日，何安國副局長主持召開了前后臺工作協(xié)調(diào)會議。會上我科提出了需后臺業(yè)務部門支持和解決的問題，會議進行了討論并解決了相關問題。同時，會議還對上報市政務中心的《株洲市國土資源局規(guī)范行政審批流程方案（初稿）》進行了再次討論，對41個電子業(yè)務流程依次研究，再次優(yōu)化，在原有基礎上又壓縮了22個電子業(yè)務流程的辦理時限。
今年七月，我科報請局領導同意建立了土地礦產(chǎn)市場局領導值班和業(yè)務科長座班制度。從8月3日開始，局全部黨組成員和九個主要業(yè)務科室負責人輪流在土地市場總臺值班，局領導要求每天上、下午值班時間不少于一小時，業(yè)務科長則全天座班，專門解決總臺業(yè)務受理過程出現(xiàn)的業(yè)務問題，協(xié)調(diào)業(yè)務辦理過程中出現(xiàn)的相關矛盾。
（10）、完善服務配套設施。今年四月，結(jié)合我市農(nóng)村集體土地流轉(zhuǎn)市場揭牌工作，為進一步方便群眾，我科印制了所有已設置電子政務流程的47項業(yè)務的辦事指南共40000余份，得到辦事單位和群眾的好評。8月，我科將全局收費項目全部制成公示牌予以公示。今年九月，為加快總臺工作效率，方便群眾辦事，經(jīng)局領導批準，我中心掃描室更新了五臺電腦，添置了一臺價值十三萬元的大型圖型掃描儀，政務大廳購置了一臺復印機，使用戶復印相關資料不再需樓上樓下來回奔波。同時，為更好服務群眾，我科還設置了引導員制度。
（11）、根據(jù)國土資源部徐紹史部長在我市視察的指示精神和市政府領導指示，我市在5月12日試點運行了農(nóng)村集體土地流轉(zhuǎn)市場，市委常委、常務副市長黃曙光親臨我局為株洲市農(nóng)村集體土地流轉(zhuǎn)市場揭牌。按局統(tǒng)一布署，我科擬訂了市場揭牌工作方案，積極籌備相關工作，加強與市農(nóng)辦的協(xié)調(diào)，圓滿完成了該項任務。
（12）、自年初起我科積極開展“市級依法行政示范窗口”創(chuàng)建活動，經(jīng)市依法行政領導小組考核，我局政務大廳完全符合示范要求，通過了審查驗收。同時，針對市場工作人員年青化和窗口服務部門的特點，我科積極協(xié)調(diào)局團總支開展青年文明號的創(chuàng)建活動，經(jīng)團市委考察和評比，今年4月，我科被授予“株洲市青年文明號”的榮譽稱號。
政務審批工作匯報篇十二
尊敬的團連領導：您們好！
我叫___，男，漢族，____年__月__日出生，現(xiàn)年__歲，家住__________，身份證號：___________________。
近年來，隨著鞏留縣庫爾德寧旅游景區(qū)影響力的日益擴大和申遺成功，來自全國各地的旅游人數(shù)也逐年增多，隨之帶來的是游客們對于特色餐飲和住宿消費的日漸增大。
雖然在庫爾德寧景區(qū)有眾多的餐飲住宿服務場所，但是整體上布局不夠/合理，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化，規(guī)范化服務有待提高。而此時，我團八連正處在庫爾德寧旅游景區(qū)的重要地段，這將為我團八連帶來良好的發(fā)展契機。通過分析我認為在八連建立一個集餐飲住宿娛樂為一體的生態(tài)休閑農(nóng)場，不僅可以解決八連職工子女的就業(yè)問題，而且可以直接推動八連旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時還可以持續(xù)增加八連職工群眾的。收入，這不僅能讓八連職工群眾獲得很好的經(jīng)濟效益，而且能讓八連盡快搭上庫爾德寧發(fā)展旅游業(yè)的快車。
面對如此潛在的巨大旅游市場和難得的發(fā)展契機，本人經(jīng)過深入分析和前期調(diào)查。現(xiàn)在計劃通過承包租賃的方式，有償租賃八連辦公室以西的連隊餐飲用房7間，面積260平方米（注：以上7間房屋的產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)，全部歸八連所有）。同時按照自己裝修、自主經(jīng)營、自負盈虧的方式，前期本人計劃自行投資10萬元將其打造成集餐飲、住宿為一體的農(nóng)家樂。
由于我團八連旅游業(yè)的地緣優(yōu)勢還沒有被真正挖掘，因此該區(qū)域潛力巨大，商機巨大，我相信只要在團連領導的大力支持下，在本人不懈的努力下，八連未來的發(fā)展前景將更加廣闊。
作為申請者我有以下優(yōu)勢：一是我經(jīng)營過餐館有著多年的餐飲服務經(jīng)驗。二是懂得一定食材的營養(yǎng)搭配，南北菜式通曉，能做面點、米飯，掌握蛋類、肉類、海產(chǎn)品等多種菜肴的制作和烹飪技術(shù)。三是熱衷服務工作，具有經(jīng)營餐飲住宿服務的能力，擁有《衛(wèi)生許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務登記證等服務資格證書，能夠安全放心經(jīng)營。
如果此次本人租賃八連餐飲用房一事得到批準，我將按照團場和八連的發(fā)展規(guī)劃，積極參與到該區(qū)域的發(fā)展當中。同時服從團場和連隊的大局安排，定期向團連領導匯報經(jīng)營情況，征求團連領導的相關意見建議。按時繳納自己應繳的租賃費用、水電費用和其他應繳納的各類費用，保證不拖不欠。
本人此次租賃八連餐飲用房一事如果得到批準，我，還將積極響應團場在八連發(fā)展旅游業(yè)的號召，更加注重自己農(nóng)家樂在八連的健康持續(xù)發(fā)展，源源不斷的投入人力、物力和財力，以最大的誠意推動八連旅游業(yè)的健康快速發(fā)展。
此致
敬禮！
申請人：申請書模板。
__年__月__日。
政務審批工作匯報篇十三
今年以來，我局以辦人民滿意教育為目標，以全面提高機關效能和服務水平為宗旨，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，積極推行政務公開工作，自覺接受社會和群眾的監(jiān)督，取得了一定成效?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：
一、領導重視，職責明確。
一年來，我局高度重視政務信息公開工作，認真貫徹落實相關會議和文件精神，切實推行政務公開工作。為了進一步明確工作職責，落實工作任務，我局在年初就成立了由局長擔任組長、黨委書記任副組長、各股室負責人為成員，辦公室主任為聯(lián)絡員的政務公開領導小組和工作機構(gòu)。定期召開專題會議，研究討論政務公開工作的重要問題和一些熱點、焦點問題，并逐步建立起“分管負責人主抓、辦公室牽頭、職能股室分工實施”的信息公開工作體制，進一步落實了工作責任，強化了工作效果。
二、途徑多樣，成效顯著。
隨時公開，充分滿足基層和人民群眾的知情權(quán)。
2、工作過程公開化、透明化。對與群眾利益密切相關的招教考試、校建工程等問題，實行事前、事中、事后公開。如今年我縣成為全省首家“雙高雙普”達標縣，政務公開辦公室第一時間將此喜訊通過網(wǎng)站等宣傳平臺向社會公開。8月份城區(qū)學校短缺學科教師公開選拔期間，局政務公開辦公室通過現(xiàn)有的宣傳平臺以張榜公布、滾動播報等形式公開了招教指標、招教條件、招教程序、錄取辦法以及錄取名單。
3、服務途徑多樣化、豐富化。為增強辦事公開的透明度，提高政務公開的服務性，我局不斷拓寬辦事公開渠道。一是通過報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等新聞媒體以及黨務政務公開欄、led顯示屏、電子觸摸屏、公告、辦事指南、辦公電話、彬縣教育局政務信息網(wǎng)等形式向基層和群眾公開；二是采取會議、文件、專欄、教育簡訊等形式向機關干部、基層學校和群眾公開；三是采取召開通報會等形式向各部門、單位和基層群眾公開；截止目前，我局收到群眾反映的事項166項，其中包括教育局服務電話153條，網(wǎng)站咨詢13條?，F(xiàn)全部處理完畢，群眾對處理結(jié)果表示滿意和理解。
4、管理規(guī)范化、時效化。為規(guī)范管理，方便群眾來辦事，我局對現(xiàn)有兩棟樓和股室都作了標識，局機關設置了公示欄，公開全局工作重要事項，方便前來辦事的群眾。我局還建立了領導干部掛牌接訪公示牌，所有領導均公開職責分工并公開聯(lián)系方式，讓外來辦事人員一目了然，同時讓廣大干部自覺接受群眾的監(jiān)督。
5、政務公開信息化、暢通化。結(jié)合政務公開與電子政務的要。
求，滿足和提高群眾的知情權(quán)，我們依托彬縣基礎教育信息網(wǎng)建立彬縣教育政務網(wǎng)，設置首頁、政策法規(guī)、部門公告、政務動態(tài)、辦事指南、部門信箱、網(wǎng)上咨詢等12個專欄目。2011年，政府信息公開部門文件共67條。根據(jù)日常辦公需要，我們還建立了彬縣教育局電子政務辦公qq群，為方便基層學校及時查收、知曉教育局工作動態(tài)提供了簡捷高效的渠道，自運行以來，成效顯著。
二、重點突出，主動公開。
1、明確原則，接受監(jiān)督。政務信息公開，我們做到“四個堅持”：堅持遵循國家法律法規(guī)和有關政策規(guī)定進行依法公開；堅持圍繞局和各股室的重大改革措施和教育發(fā)展的中心任務進行公開；堅持突出重點、穩(wěn)步推進、不斷完善、注重實效；堅持方便基層、有利于人民群眾行使監(jiān)督權(quán)力。凡直接涉及群眾切身利益的事項，除屬于國家規(guī)定保密的以外，都要向群眾公開，接受群眾監(jiān)督。
2、重點突出，內(nèi)容豐富。今年以來，我局始終堅持“公開、公平、公正”的原則，對辦理與人民群眾利益密切相關的事項，只要不涉及黨和國家秘密，根據(jù)《政府信息公開指南》向社會、群眾予以公開，并通過檢查活動，指導和督促全縣各級各類學校做好信息公開工作。一是在政府信息網(wǎng)主動公開部門職能、行政許可事項、服務承諾、辦事指南、政務動態(tài)等信息，并公開了服務內(nèi)容、辦事程序、收費標準、依據(jù)、范圍。二是涉及全局的重大事項、重大決策及事關干部職工群眾切身利益的情況都進行公開。如考核、培訓、職稱評報、評先樹優(yōu)、干部提拔、校建工程、教師調(diào)動等情況。
四、存在問題及打算。
政務公開工作開展以來，我局雖然做了大量的工作，也取得了一定的成效，但仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)：一是信息公開相關制度不夠健全；二是公開內(nèi)容還不夠全面規(guī)范。三是各股室的政務信息公開工作力度有待進一步加強。在今后的政務信息公開工作中，我局將重點做好以下兩方面工作：
1、按照中省市政府信息公開工作要求，進一步建立和健全機關信息公開的各項制度和規(guī)定，大力規(guī)范各股室面向社會的公開事項和公開信息，努力做到制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐步公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開的長效公開機制，進一步完善門戶網(wǎng)站的各項功能，強化在線服務，努力將門戶網(wǎng)站建設成信息公開的第一平臺。
2、進一步加大機關信息公開的工作力度。在今后的工作中，我局將嚴格按照政務公開工作的要求，立足教育工作實際，推進行政事務公開透明運行，努力做到內(nèi)容、形式、時限、范圍、程序“五規(guī)范”，主動接受公眾監(jiān)督，提高各職能股室辦事效率和群眾滿意度，同時指導和督促基層校區(qū)有效開展校務公開工作，促進政務公開邁上制度化、規(guī)范化、高效化、常態(tài)化的軌道。