方案的成功與否取決于細致的計劃和充分的準備。制定方案需要充分溝通和協商，確保各方的共識和支持。方案的實施需要持續(xù)的學習和發(fā)展。
電商代運營方案篇一
網站定位：小時不打烊的無公害有機農產品網上超市。項目理念：綠色、助農、至誠、共贏。
網站目標：全國最大的無公害有機農產品網上交易平臺。食品安全：無公害有機農副產品為主，可溯源；嚴控殘農達標、綠色、有機為公司核心品質保證。
目標人群：中、高檔消費群體；網絡購物習慣和行為的家庭主婦；企業(yè)及政府單位團購；注重健康和生活品質的人群。
天下豐收農產品商城項目作為一個全新的電子商務平臺，致力打造為全國最大的農副產品網上交易平臺，實現小時不打烊的農產品網絡超市。
主要目的：讓更多的特色、無公害、有機農副產品生產廠商入駐網上商城，讓農民再沒有賣不出去的產品；讓消費者放心、安全購物。
網上商城產品以綠色、助農、至誠、共贏的理念，將超市搬到網絡上來，讓會員以更低的價格、方便快捷地購買到高品質的農副產品，培養(yǎng)會員的消費習慣；同時通過自有資源及產品引進建立自己的線下直營實體店，做大做活網上商城，營造良好購物環(huán)境，嚴把產品質量關，提升商品品質，樹立企業(yè)品牌?的項目。形成“買放心農產品、上天下豐收網”的商務形態(tài)。構建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產品附加值，增加綠色、有機產品。擴大銷售網絡，協助政府提高食品安全，提升在當地政府的影響力，逐步申請大型種植基地、物流中轉倉儲配套用地，提升企業(yè)盈利能力。
城市直營旗艦店、城市加盟分銷店、社區(qū)平價便利店、網絡平價直銷平臺、移動端直銷平臺、移動端分銷平臺等種農產品平價直銷模式。
1、內部團隊整合，分工明確，責任到人。
2、嚴格把控網上商城入駐供貨商和產品的質量。
3、快速在一線城市開設直營旗艦店，迅速擴大知名度。
5、市場占有率以及用戶群。通過線下實體店為線上導流。
4、增加大宗企業(yè)團購訂單，量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動禮品等商務服務；
7、如此循環(huán)，不斷增加商城入駐商戶和網站用戶。復制成功模式，把網上商城推廣到全國，打造全國最大的農副產品網上商城。
8、加大對網上商城的宣傳與推廣，突出商城的特色與亮點，讓更多商家入駐網上商城；
12、不斷更新與增加網上商城的服務項目，提高網站品質，給用戶更多人性化的體驗；
13、提升客服人員的服務水平，不斷維護商家與會員；
14、加大對業(yè)務員的人員投入，可采用電話營銷、網絡營銷、會議營銷等方式，不斷開發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網上商城。
18、主要的節(jié)假日，應開展豐富多彩的線上線下促銷活動，推出更多低價優(yōu)質產品，擴大影響，只有通過不斷展現優(yōu)勢與亮點，吸引更多的眼球，激活更多的潛在客戶，提高轉化率，從而擴大網上商城的影響力。
社區(qū)服務中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源，延伸農產品銷售渠道，解決物流最后一公里問題的面向全國的加盟招商系統(tǒng)，將成熟的贏利模式快速復制到中國一二三線城市，形成覆蓋全國的銷售網絡。加盟商通過多種盈利模式快速取得收入，同時中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓，管理咨詢，資源共享。農產品社區(qū)加盟店是業(yè)務渠道拓展的關鍵點。
社區(qū)服務中心加盟店的意義及價值：農產品項目最大障礙：
a、短時間內供應商合作及銷量問題；
b、物流配送問題；
c、售后服務及形象宣傳問題；
d、政府關心的菜籃子價格問題；
如通過農產品社區(qū)服務中心加盟店都有效化解此矛盾；通過社區(qū)服務中心的加盟合作，我們搭建從生產廠家到消費者手中的直接供應鏈，有效縮短了流通環(huán)節(jié)，降低成本，同時通過控制上游廠家，可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機的農副產品食品，通過社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問題，能在上游爭取更多的合作空間；通過讓社區(qū)加盟店成為我們的倉儲中轉中心，通過網絡訂單即可由加盟店配送上門，這樣解決了物流及配送難問題，并且保證服務質量。通過深入到各社區(qū)能有效的提升網上商城的形象，真正做到讓品牌最快家喻戶曉，提供品牌形象及品牌價值。真正實現實體店鋪與網絡無縫對接；并通過社區(qū)服務中心，定期開辦健康生活或養(yǎng)生知識講座，快速打開市場，提升品牌認同，并能同步協助開展公司其他業(yè)務。全面提升加盟網店形象，是農產品附加值提升的關鍵，讓消費者全新感受一種新視覺、新沖擊，讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。
商品銷售利潤直營商城零售特色農產品（代銷）團購企業(yè)禮品訂單城市直營旗艦店零售收益。社區(qū)加盟店加盟服務費收益、收費會員收益；平臺增值服務收益店鋪排名服務店鋪裝修服務店鋪空間存取服務其他站內推廣、網絡廣告收益。、廣告收益能讓商家實現真正的精準營銷，當達到獨立以上網站所有廣告位將產生價值。
通過社區(qū)加盟店設置電子顯示屏輪播滾動宣傳廣告，收取商家一定廣告費用；資金沉淀收益平臺所有交易資金可產生巨額資金沉淀和現金流。直營城市旗艦店盈利點也非常清晰，有以下幾點：
農產品價格差：從基地了解成本價，再從超市了解市場價，再去批發(fā)市場了解批發(fā)價，發(fā)現從基地到客戶，中間環(huán)節(jié)的價格差是幾倍甚至上十倍。
代購代銷傭金：盈利點就來自與供貨商之間的利潤分成，以傭金形式抽取。
廣告位的支撐：后期官方旗艦店的壯大，首頁廣告位的展示，均可帶來一筆不錯的盈利。
增值服務：可包括手機定制短信的訂閱、會員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。
申請建立生產基地、配套物流倉儲用地開發(fā)收益。未來種植園地的親子采摘，土地出租等收益?公眾品牌形象宣傳帶來的收益價值。
總策略：線上推廣線下活動、軟文推廣硬性廣告、主題營銷事件營銷。
線上推廣：軟文營銷、微博推廣、視頻營銷、優(yōu)化、網站結構優(yōu)化，百度競價。
線下活動：商業(yè)活動（消費體驗、免費品鑒、健康講座、社區(qū)展銷）公益活動（突發(fā)事件、策劃資助）。
軟文推廣：品牌軟文產品軟文。
硬性廣告：網絡付費廣告、網下付費廣告主題營銷：節(jié)假日主題頁面、各類商業(yè)活動促銷。
線下宣傳：社區(qū)活動宣傳：制定橫幅宣傳單，健康講座等。
異業(yè)聯盟，與正在做促銷的其他商家同時發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本。
建立培訓專員梯隊，策劃各類活動，巡回各地講解移動電子商務的應用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費商鋪管理、網絡營銷等專業(yè)知識的培訓，培養(yǎng)一批專業(yè)的農產品網絡銷售隊伍。不斷的出臺相關平臺應用促銷活動，刺激用戶參與使用，培養(yǎng)用戶體驗度和粘度，提前做好用戶體驗工作。
制作專門的農產品活動的宣傳頁，專門針對政府企業(yè)關系用戶進行定點定向宣傳推廣。
客戶互動：為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實體店開展的客戶互動活動，如品嘗、試吃等；活動主要針對將來成立會員制而設定。
物流是整個農產品銷售的關鍵，所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關系，通常我們市場批發(fā)實際是把物流費用成本分解到了各銷售網點，減少物流配送成本才有可能實現盈利。網絡下單后最大也是物流配送，送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。
解決方法：初期以城市旗艦店為區(qū)域核心，建立小規(guī)模的庫房，而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費者網上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉倉儲，降低物流費用。傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式；而農產品項目最大的特色亮點為訂單前置，可減少最大的報損和保鮮成本。
人力成本：通過人才儲備，定期內訓、外訓等建立高效、執(zhí)行力強的團隊。
產品品質把關：必須嚴格品質把關，最低要符合殘農檢測標準；產品質量信息追溯系統(tǒng)管理，所有銷售產品將納入質量安全信息追溯系統(tǒng)，確保食品安全。
企業(yè)自身：定位、品牌、產品、形象、資源、管理、運營隊伍創(chuàng)意與執(zhí)行。
市場：容量、潛力、密集度、地理條件。
行業(yè)：集中度、競品業(yè)態(tài)、產品和服務、優(yōu)勢劣勢、差異化、客戶：結構、性質、購買方式、消費習慣、消費觀念認知度、生態(tài)鏈：上游、定位、產品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會員、財務等。
總體目標計劃第一階段：
線上入駐商家目標家，注冊用戶人。逐步開展跨境貿易。
線下全國大省會城市開設直營旗艦店，并在每個城市完成家社區(qū)加盟店，逐步形成較為完備的銷售網絡。
線上入駐商家目標家，注冊用戶人。完善跨境貿易體系。
線下基本完成全國的布局，直營旗艦店覆蓋主要省會城市，并在每個城市完成家社區(qū)加盟店，形成以城市直營旗艦店為核心，社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷售網。重點城市開始嘗試建立中轉倉儲中心，部分城市開始興建自營農莊等。
（一）將線下實體店做到“積極”
社區(qū)實體店是將農業(yè)概念落地的關鍵?；灸Ｊ绞恰稗r場基地電子商務連鎖配送直營店”。簡單來講，就是將有機農產品從生產基地以社區(qū)店直營方式，直接銷售和配送到消費者手中，減少傳統(tǒng)農產品銷售的諸多環(huán)節(jié)。前期可以將農產品配送的范圍覆蓋社區(qū)實體店周邊三公里的社區(qū)居民。
（二）社區(qū)與互聯網結合，打造平臺、搭建互聯網平臺。
建立一個社區(qū)虛擬網店，目標是把社區(qū)實體店打造成送貨提貨體驗交互中心，把訂單轉移到線上，以網絡為面，覆蓋更大的銷售區(qū)域和服務范圍，并實現線下體驗線上購買。
可以通過三種方式：
一是店內活動：即在店內組織講座、舉辦沙龍分享活動，參與者基本通過微博微信平臺召集，大部分都是針對的粉絲和忠實的客戶，這些人對健康食品比較了解、對品牌比較認同，后來活動的效果反應也很熱烈?；顒雍?，實現了更高的轉化率(客戶購買率)。
二是社區(qū)市集：即每周帶我們的優(yōu)質農產品商家去合作社區(qū)展銷，并輔以線上的宣傳。
可以將優(yōu)質特色的產品進行內容包裝，融入一定的故事情節(jié)。將每一款產品做到極致，讓消費者愛不釋手。
運營總監(jiān)：負責平臺整體運營，團隊管理，把控項目的方向和進程等。
活動策劃媒介：平臺推廣活動的營銷策劃，宣傳渠道管理；
美工：平臺的頁面設計與頁面的人性化互動溝通；
后臺程序：實現后臺的功能程序開發(fā)；
網站推廣：通過互聯網和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網站；
網站編輯信息管理：管理網站各個欄目的信息；
客戶服務：為用戶提供相關售前售后服務；
市場開發(fā)：對接上游廠商入住平臺，開發(fā)分銷渠道等；
直營店管理人員：店長、導購、商品陳列等；
培訓講師：內部培訓及外部營銷會議。
電商代運營方案篇二
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：
目標：打響網站品牌。
任務：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設，電商運營方案怎么寫。
第一階段：網站平臺完善期（1個半月）：20~30天的平臺基本建設階段，根據網站需求特色，為會員提供功能強大的網上商務平臺。
該平臺是一個開放式btob電子商務平臺，以產品為核心，將買家、產品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結合起來，用戶可以通過各種途徑輕松地在網上找到貿易合作伙伴，實現網上議價、網上簽約、網上支付等貿易活動。
商務平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網上議價談判、拍賣招標、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網站流程的優(yōu)化以及頁面美化；20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。
目的：保證網站的流暢、穩(wěn)定運轉，網站內容的基本完整。
第二階段：網站試運營期（2個半月）：其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期，網站運營結果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。
第三階段：網站運營中期（5個月）：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。
第四階段：網站運營后期（3個月）：建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網站推廣和內容建設開發(fā)的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。
主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站產目的：市場開拓、為占領市場做準備。
（1）網站內容和服務網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
（2）業(yè)務開拓推廣網站業(yè)務開拓：網站產品和服務推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。
a)網站推廣負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。
推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。
b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網站編輯人員，進行整理。
（3）客戶服務及時解答用戶對于網站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。
此外，同時審核活動信息、商家信息。
（4）技術維護技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發(fā)、數據庫維護等。
網站美工和技術人員，應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。
同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。
團隊基本結構包括：市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。
市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。
網站編輯部負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：市場推廣部：市場推廣人員2網站技術部：網站技術人員2名，一名偏重網站功能模塊的建設，一名偏重網站頁面的技術實現；網站美工2名，其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。
網站編輯部：網站編輯人員。
網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內部交流。
電商代運營方案篇三
1.定位：
定位是電商的根本，不管是店鋪還是產品，都要有一個能夠占取消費者心智的定位，就是能夠與用戶產生關系的東西。
現在人們每天所接收的信息量大概是幾百個g(包括視頻，圖片，聲音)，然而在90年代的時候，這個數值是遠遠低于現在的信息量。
現在的每個人幾乎都飽受 選擇困擾，從而也出現了“選擇的暴力”知識社會帶來的信息爆炸，使得本來極其有限的顧客心智，更加擁擠。
然而真正能進入到用戶心智里的東西，又少之又少。
用戶的購買行為，總是會選擇他們所熟悉的東西。
2.展現：
展現是電商的枝，基于互聯網的限制，電商只能通過圖片，視頻，文字，將企業(yè)產品信息傳遞給用戶。
在企業(yè)與用戶的交互過程中，用戶則通過這些信息來了解企業(yè)，了解產品。
如果企業(yè)的展示效果好，那么用戶在了解的過程中，逐步的產生信任，使信任再到信賴，從而產生購買意向，最后達成交易。
如果展示效果不好，則會隨著用戶的理解 不同，對產品原本的信息產生誤解。
然而這種主觀意識上的誤解所導致的直接后果，就是退貨。
退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情，費時，費力，費錢。
3.營 銷：
營 銷是電商的葉，一棵樹長的好看與否，全憑樹葉來點綴。
那么營銷就是電商的`葉子，營銷可以讓電商產生事半功倍的效果。
但是電商人員往往會有這樣一個誤區(qū)，那就是營銷和推 廣分不清楚。
那么到底什么是營銷，什么是推廣?簡單的來講，營銷就是讓這個產品好賣，而推廣則是讓這個產品賣的好。
營銷的精髓在于包裝，推廣的精髓在于渠 道。
營銷的主旨是將產品的定位，通過一系列的包裝，展示給用戶，并在用戶群里產生傳播效應，從而達到提升品牌知名度，權威性，美譽度等目的。
4.總結：
總之，產品定位，產品結構，產品定價，展現體系，營銷策劃，市場推廣，客服與售后，數據分析，聚焦 策略，完整的建立了電商運營模型，能夠解決多數電商企業(yè)，或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉型時遇到的問題。
電商代運營方案篇四
為進一步開拓新渠道和利潤增長空間，根據公司營銷整體策略規(guī)劃，即公司進軍電子商務領域！現根據公司的初步設想和規(guī)劃，以前期運營籌劃為主設計和梳理平臺整體框架和初期運營思路。總體目標：
結合公司的經營戰(zhàn)略和營銷目標，為市場戰(zhàn)略的實施提供有力的支持，為達成營銷目標奠定基礎。
市場調研管理主要根據市場戰(zhàn)略的需要，制定市場調研計劃，明確市場調研的目標，策劃并組織具體的市場調研，進行市場分析、市場預測，撰寫市場調研報告為市場戰(zhàn)略制定與實施、市場策劃提供數據支持，市場調研包括：產品調研、消費者調研、競爭對手調研、營銷模式調研等。調研方式包括：與市場研究公司、廣告公司合作，又包括公司自行組織的調研。市場調研流程：
2.1組織架構。
備注：此處所指人員配備僅指電子商務平臺前端的人員需求。
2.2人員配置。
電子商務平臺人員，將根據網上實際銷量的大小來配置；初步將公司網上平臺建設分為三個階段，每個階段的銷量設定一個指標，以此配備人員！
2.3工作職責。
2.3.1網店店長。
2.3.2網店美工。
負責網絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產品描述工作負責網站產品模特拍攝工作。
負責網站產品模特后期圖片的處理和排版（熟悉dreamweaver、photoshop等相關設計軟件，主要是ps合成、調色及摳圖）。
2.3.3網店編輯。
負責網店產品上架和下架的相關工作。
負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
負責網店產品標題的編輯和修改等優(yōu)化店鋪及商品排名2.3.4市場推廣人員。
負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案負責促銷活動文案的構思和撰寫。
負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。
2.3.6生產跟單。
3.1主要產品。
3.1.1現有庫存。
為減少庫存積壓和加速舊貨流通，提高資金回籠，公司將對以往庫存及經銷商、直營店等終端客戶的退換貨更換品牌，進行網上銷售！
針對舊貨價格制定的問題，公司可根據所進入的'平臺檔次（淘寶或者天貓）進行初期價格調研，或參考同檔次產品網上銷售價格，進行比對定價！
3.1.2xxx新面料。
由于xxx面料具有優(yōu)質低價的優(yōu)點，公司需根據面料特征進行服裝款式的設計，因此，在利用網上平臺銷售時，則需考慮到服裝生產的整個流程（從研發(fā)、計劃、生產到最后的庫存），因此，在電子商務平臺中，則安排一個專門的人員對接產品的生產工作。
3.2店鋪的上線及日常管理。
3.3營銷活動。
首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售配合淘寶/天貓新店推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量（根據不同平臺，購置不同營銷推廣服務）。
3.4售后問題。
3.5配送及倉庫管理。
為快速推進店子商務平臺的投入運營，現以第一階段電商平臺籌備實施為核心，進行如下工作安排。另外，因詳細規(guī)劃暫未明確，具體作業(yè)人員和時間還有待補充。
電商代運營方案篇五
按照策劃目的，專題方向總體分為三個：
促銷。
利用手工推薦商品在一個固定時間內吸引用戶眼球，策劃人把這些商品匯總在一個頁面或體系中，通常用戶無需連續(xù)翻頁即可看到所有正在促銷的商品，它們通常是最暢銷的或是降價力度最大的，但也可能是庫存壓力最大的。
活動。
策劃組織者以節(jié)日、紀念日或社會事件為“噱頭”，開展的有計劃的營銷方案?；顒訉ｎ}不僅也同樣有重點推薦的商品，還會有聯帶用戶參與的虛擬活動，比如抽獎、積分、微博互動等，把組織營銷變得更豐富更具氣氛，營銷資源也相對重新整合。
包裝。
不降價、不過節(jié)也可以制作專題，針對一些相對特殊的商品，對其或品牌進行一種“增加價值”的包裝，更多情況是自主文化品牌或者虛擬價值遠高于實際價值的商品。這類專題更注重延展性和故事性，創(chuàng)新成分也比前兩種目的更高。
1、專題由哪些核心內容組成？
梳理信息的權重等級，通常一個頁面被分割為三大部分：介紹區(qū)、內容區(qū)、交互區(qū)，清晰的頁面結構設置可以很合理地放置標語、商品、分類、交互活動、分享、延展鏈接等等。概括最重要的核心內容，包括：商品所屬（類別、品牌）、銷售情況（銷售額、價格、折扣力度）、專題情況（日期、規(guī)則）、主題特寫（針對人群、限量、功能特點、其他優(yōu)勢）。
2、專題中的數據代表什么？
一個內容不多不少的專題，頁面“點擊率”是直接衡量頁面呈現質量的首要數據，還有與點擊率相聯的頁面“退出率”、“停留時間”、“重復瀏覽率”、“分享收藏率”也反映了專題對用戶的吸引力，商品、圖像、價格、文字及概念等其它因素都會影響部分頁面基礎數據。如果想深刻研究某一專題的數據并期望得出一些結果，還需要不斷的進行有針對性的專題測試或abtest對比。
第二個方面要看專題對大數據的影響，如果一個流量提升不錯的專題吸引了網站大量的.流量堆積到專題，而使多數用戶失去了瀏覽其他頁面的機會，這樣表面上看專題單一數據非常優(yōu)秀，但影響了網站大數據格局這明顯是具備風險的，如果專題實現購物轉化效果不好，那隨之將會流失用戶，所以在專題設置路徑方面，實時監(jiān)測網站大數據也是非常重要的，對用戶使用帶來不便的規(guī)劃設計要即時修正。
3、專題是不是依靠設計論成??？
毋庸置疑，頁面設計是與用戶見面的最后步驟，至關重要。但這里所提到的“設計”，我認為不僅是頁面頁面直觀形象，還包括了某些細節(jié)，比如“怎樣的分割線條不會使用戶閱讀繚亂？它應該多長、多粗？虛線代表有關聯？實線代表分割線？”決定專題的成功因素不止設計一個因素，交互理念創(chuàng)意、廣告語、推廣平臺、獎勵方式等等都是推動完成一個優(yōu)秀專題的重要組成部分。
4、怎樣平衡專題的閱讀量？
通常商品促銷專題具備兩種信息共存，一種是引導類別的選擇，一種是引導明星款商品的選擇，“類別”更相對適合做介紹式閱讀，而“商品”更相對閱覽越簡潔、價格體系越清晰為好。在部分網站中有許多歐美搭配類的時尚專題，通常不標注價格，只注重畫面組合，這樣的例子也許是雙刃劍，要具體根據目的具體分析（個人認為導購網站或自主特色品牌更適合）。
那么在整頁專題中，文字的信息分布是產生舒適閱讀的基礎，“一行大字與一行小字”可以使人清晰判斷內容的主次和層級，“一段字”接“一段字”除了特定商品（如特殊珠寶、貴重金屬、特殊工藝品等）需要以文字來詮釋的情況下，通常不推薦這種做法。
還有一項重要工作，即測試整頁內容被閱覽閱讀的時間，觀圖與讀字的時間總和即為這一頁面的所有閱讀時間，這里我個人給出的建議是：測試閱讀頁面內全部信息的時間，普通人在1分至2分半之間的內容量較為合理。
5、專題的入口與路徑是什么？
到達一個目標頁的路徑有很多，最多的做法是制作店鋪首頁banner廣告作為專題的大門，這種形式最為直接。還有哪些是可以設置的入口――站內：二級頁banner、搜索頁推薦文字鏈、商品詳情頁推薦banner、其他同期專題頁推薦banner、郵件、微信推送鏈等；站外：友情店鋪banner、搜索引擎頁廣告位、站外關鍵字投放、導購類網站文字或banner、比價網站banner等。這些入口都是到達專題的路徑，策劃專題者需要做的是優(yōu)化這些路徑，選擇性價比最高的路徑方式和入口樣式。
6、專題能否預判效果？
電商專題是個循序漸進的營銷模式，在配合市場需求的情況下需要長期積累從專題獲取來的市場規(guī)則，比如掌握哪些節(jié)日適合推出專題、怎樣利用社會事件創(chuàng)造營銷。
在今年pm2.5飄過多個省市的時期，有部分商家推出了口罩、空氣凈化器、綠植商品的專題賣場，它們均是利用提前判斷用戶的需求來制造營銷，類似這樣的專題都擁有效果可判斷性，只是效果具體到哪種程度還需要結合銷售細節(jié)來決定。除了緊跟市場需求外，商家的專題節(jié)奏也是影響效果的因素之一，常年進行專題銷售的商家相對失去了專題的突發(fā)性質和時效感，較難在某一專題上獲得飛躍性的效果，因此掌握好這種方式需要在總體營銷策略上更加明確，全局的合理細化分解對專題效果的可控制性也會相對提升。
7、創(chuàng)新怎樣與實際結合？
服務的創(chuàng)新是培養(yǎng)營銷特色的關鍵，創(chuàng)意并不等同創(chuàng)新，創(chuàng)意可以是縝密的，也可以是天馬行空的，但創(chuàng)新更務實。現在許多商家在搞各式各樣的活動，像抽獎、秒殺、限時0元這樣的創(chuàng)意屢見不鮮，說到底還是在提醒用戶這里有超值甚至免費的便宜來占，但又有多少人可以真正在這種超低價的活動中享受到商家所宣傳的價格，我想絕大多數人都會搖頭。
那怎樣創(chuàng)造更多的想法或是樂趣？首先，我的觀點認為創(chuàng)新不該脫離信任，從用戶角度出發(fā)，一切新意的形式、語言、畫面或者禮包能為用戶帶來什么。如圖，某知名服飾品牌購物網站，在童裝部分推出了搭配專題，在每組童裝搭配區(qū)，用戶都可通過點擊進入該組搭配的詳情頁面，快速全選或勾選組合中的商品加入購物車，并有更多同類推薦商品提供備選，節(jié)省了用戶憑空想象搭配的購物時間，避免了因盲目搭配帶來的售后困擾，增添了不少趣味與關懷，這種源于成人化購物思維的創(chuàng)新，值得思考借鑒。
8、策劃人是怎樣的角色？
“寫不好文案又做不來設計的人，都跑去當策略了?！边@是一句算不上名言的名言，并非說一個合格的策劃人需要對每一個細節(jié)都能熟練操作，而是我們必須清楚一件事：我們所做的一切工作都是建立在圍繞”傳遞“的基礎上的。我們是發(fā)起者，也是銷售者。策劃人需要可以運用各種手段去達到策劃目的，有些是氣氛的烘托者，有些是反敗為勝的棋者，有些甚至是企業(yè)品牌的核心軍師。策劃人不是演員，但卻需要演技，能夠為營造成功充當各種角色，他們通常善于發(fā)現常人意識不到的問題，對生活細節(jié)、社交、藝術也會擁有個人不同角度的觀點，這些都是他們的優(yōu)勢。
9、我們該怎樣培養(yǎng)“專題團隊”？
“看教材書”還是“看電影”？――我會選擇看電影。快速、轉換、場景、時間、選擇、回憶等等這些概念，我想電影中應該更多，而“電影”也不僅僅單指電影。專題團隊需要了解的內容相對會比其他職業(yè)多一些，有些人藝術能力偏強，有些人分析能力偏強，每個人所擅長的領域被分享是對團隊其他成員的知識補充，另外定向領域（如時裝知識、護膚品成分等）的專業(yè)信息補充也是團隊領頭人的必要任務。另外，為團隊時刻充滿思考與行動力，不定期舉行內部競賽或行業(yè)分析探討會，都會促進團隊整體的知識面和思考寬度，有利于對策劃思路帶來質的提升。
10、怎樣拓展策劃思路？
思路多數來自效仿，少數來自原創(chuàng)。效仿具備前車之鑒，但要通過搜尋、觀察、思考、轉換來獲得，這個過程對思路的改造、補充與優(yōu)化都是一種再探索。思路的拓展還與“眼觀六路耳聽八方”有關，不是只有電商行業(yè)的專題才是策劃者的關注對象，還有很多生活中的“專題”都附有借鑒，例如報紙上的生活專欄、雜志中的吃喝玩樂介紹、戶外廣告、興趣社交論壇、購物中心賣場活動、電視中常播的生活小常識、旅行攻略等等諸多可引起思路啟蒙的渠道。
另外研究成功的商業(yè)案例也是打磨思路的好方法，許多世界品牌的知名廣告都在表現著品牌的“自信”、“品味”與“標志”，其實透過這些廣告目的，我們可以嘗試去還原它是通過哪些畫面、哪些語言、哪些聲音與哪些故事以一種什么樣的形式告知天下的，找到更多成功的細節(jié)，策劃便不再思路枯竭。
電商代運營方案篇六
1丶行業(yè)全景數據統(tǒng)計分析。
2丶行業(yè)數據分析。
3丶同行業(yè)競爭分析。
4丶目標客戶深訪。
b：市場定位。
1丶類目產品分析。
2丶市場需求分析。
3丶市場特殊性分析。
4丶渠道定位。
5丶品牌調性定位。
c：店鋪定位。
1丶客戶群體定位。
2丶發(fā)展路線定位。
3丶差異性定位。
4丶服務風格定位。
a：產品分類。
1：高價產品品牌形象。
2：主流產品交叉關聯生成業(yè)績。
3：低價特惠產品吸引流量，提升業(yè)績。
b：產品推廣。
爆款產品：
通過直通車精準流量打造店鋪“常青樹”
ps：20xx年將是一個新的運營模式，淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會下降，所以新的爆款定義還需要大家共同商討，電商店鋪運營方案。
針對性的報活動，讓利留客。“客包括客戶和淘寶客”
活動產品。
通過促銷丶包郵丶買一送一等活動提升店鋪業(yè)績。
普通產品：
通過關聯營銷搭配銷售于自然流量。
ps：年度的運營，可能會因為店鋪的發(fā)展速度而改變，所以計劃只能當作整體的運營的把握，在執(zhí)行的過程要靈活的變化策略，規(guī)劃方案《電商店鋪運營方案》。
交互策略——首頁設計邏輯。
店招導航頂通二屏通欄促銷廣告產品列表。
交互策略——內頁設計邏輯。
1丶商品屬性。
2丶商品展示。
3丶使用說明。
4丶規(guī)則說明。
5丶發(fā)貨流程。
6丶品牌故事。
7丶購物須知。
ps：首頁和內頁的設計，每種產品的設計各有利弊，這里只是介紹了大眾化的設計，這種設計也是最能讓客戶產生購買欲望的邏輯。
這些內容也是結合運營多年的一些總監(jiān)總結出的思想，歡迎大家提意見，本人喜歡和別人一起探討，共同進步，電商就是一個全新的行業(yè)，只有你擁抱它的變化，才能更好的把控住發(fā)展的節(jié)奏。
電商代運營方案篇七
1.搜索引擎seo。
(1)根據行業(yè)、不同的用戶屬性、產品屬性等，建立多維度的用戶搜索關鍵詞庫，根據關鍵詞庫確定用戶內容產生機制和內容打造計劃，利用大量的內容覆蓋行業(yè)搜索流量入口，亦可提升網站粘性，形成二次、三次轉化率……，如：
a自建網站、阿里巴巴或者淘寶商城主站的關鍵詞選擇、類目篩選屬性關鍵詞等的打造，關系到主站引流，關鍵詞的選擇和設置必要合理。雖然標光閥門網是自建網站，但是我分析過發(fā)現，它們也在阿里巴巴開設了店鋪，這就增加了曝光度。
b裝修知識、汽車燈知識等專業(yè)性的知識可采用資訊形式;。
c產品維修知識、售后知識等可采用問答形式，由用戶群體自發(fā)打造內容;。
e可根據需求打造分享站、論壇交流平臺等。
f思考電商社交的可行性(sns平臺)。
(2)確定關鍵詞以及內容打造機制后，確定關鍵詞布局方案和關鍵詞排名優(yōu)化計劃。如頁面布局、權重分配、結構優(yōu)化、外鏈計劃等。達到提升網站流量的目的。福建標光閥門網這樣的網站，一天流量能達到150，這就比其他沒有運營的企業(yè)網站多了好幾倍了。
2.淘寶seo。標光閥門專業(yè)的運營人員針對淘寶等第三方平臺，研究淘寶等第三方平臺的自然排名規(guī)則，總結淘寶排名因素，如關鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等，并根據這些因素做相應的優(yōu)化，從而提升淘寶等第三方平臺站內免費流量的提升。
二.競價推廣。
1.搜索引擎競價推廣。
a.現在國內競價平臺主要集中于百度競價和360競價推廣。
b.根據地區(qū)、用戶屬性等不同維度形成關鍵詞庫表，對不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如，××頻繁發(fā)生某疾病，需要紫外線燈管，那么就可以著重在此地區(qū)投放競價廣告，并收集容易形成購買性質紫外線燈管相關搜索關鍵詞，而對于沒有市場的地區(qū)減少投放或不投放，從而提升關鍵詞投放性價比。
c.關鍵詞投放要有不同的創(chuàng)意文案，達到吸引用戶點擊的目的。
d.關鍵詞及創(chuàng)意要根據不同的維度形成關鍵詞庫，根據市嘗季節(jié)等定期對關鍵詞進行維護、更新和管理。
e關鍵詞精準度的提升。根據不同的關鍵詞，確定相應的用戶屬性，制定不同的網站著陸頁，提升網站轉化率。
2.淘寶競價(直通車、鉆展等)。
比較典型的就是直通車、鉆展，提升淘寶流量，現在價格與競爭也是越來越高，性價比的提升也是很重要的。與搜索引擎競價推廣一樣也需關注創(chuàng)意和關鍵詞的精準度。
三.廣告聯盟(主要形式為cps)。
1.第三方平臺的廣告聯盟平臺。最典型的如淘寶聯盟。其它的第三方平臺也都有廣告聯盟平臺，如京東聯盟、當當聯盟等。加入第三方聯盟平臺，制定相應的推廣政策，并對推廣人員信息進行管理和收集，如定期發(fā)布活動，制定相應的激勵措施等，促進廣告聯盟平臺的推廣量增長。很多淘品牌如“御泥坊”、夢芭莎就有通過此方案增加淘寶客數量。
2.挑選如百度聯盟、成果網、億起發(fā)等知名廣告聯盟加入，并對相應平臺的推廣數據形成記錄，對優(yōu)秀的網站主主動聯系并提供激勵措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯盟平臺)。
3.可以考慮自建廣告聯盟平臺。如后期知名度較高，可以自建廣告聯盟，這樣對于推廣用戶更易于管理。對于自身品牌的打造、平臺費用成本損耗也是一個優(yōu)勢。如夢芭莎的夢芭莎聯盟，通過郵箱營銷、qq營銷等(將夢芭莎聯盟向網站主推廣，從而吸引大量網站主使用夢芭莎這個廣告聯盟)，對于夢芭莎的品牌崛起起了較大的作用。
四.微營銷。
1、微博、微信等營銷是最近的趨勢。特別是微信營銷。標光閥門認為微信平臺對于電商來說主要用于客戶關系的維系與老客戶的回流。需根據客戶定期分享內容(分析用戶屬性，制定內容分享規(guī)則)，并建立微商城。
2.與線下資源合作：在門店廣告、產品包裝等線下展示微信二維碼。
3.在電商網站、軟文推廣等平臺展示微信二維碼。
五.客戶關系管理和大數據平臺應用。
1.收集客戶信息，根據不同維度，建立客戶信息庫，可用于客戶定期回訪、活動通知等。
2.根據不同產品，分析相關行業(yè)用戶屬性，如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業(yè)，通過方法(向這些行業(yè)網站索取購買用戶資料)獲得相應的用戶資料，并對其進行重新整理。
3.根據不同的`用戶分類，制定相應的內容推薦機制，如每日(周)推薦某某產品、某某文章，制定相應的頁面或展示機制，通過qq營銷、郵箱營銷、微信營銷、短信營銷、電話營銷等發(fā)布給對應客戶，并以此促成成交。
六.線上線下資源整合。
1.門店廣告上網站、微信的宣傳，產品包裝上微信、網站的宣傳，譬如產品彩盒上可添加微信二維碼。
2.建立加盟招商平臺。這個你只要在百度搜索“閥門代理”，標光閥門高居百度排名第一位，這就說明了他們花了很多精力在這個地方。
(1)如獨立商城定位為行業(yè)垂直平臺，可增加網站加盟模式，這也是傳統(tǒng)電商的模式，旨在吸引其它品牌加入行業(yè)平臺，提升品牌的行業(yè)地位，也能豐富產品線。
(2)為線下經銷商建立加盟平臺?，F在線下經銷商已經被各大品牌占據，想要產品能夠更快、更廣的占據市場又不能缺少經銷商的加盟，如能建立經銷商網上申請通道，相信市場機遇會更多。
根據地區(qū)，展示當地的代理商信息(店名、地址、加盟信息)，做好加盟信息展示頁面。
建立網站申請通道，通過留下聯系人、聯系方式、地址等信息，對加盟信息初步核實合格后可通過聯系方式聯系加盟申請人，這樣可方便想創(chuàng)業(yè)的人能夠更好、更方便的找到貨源，了解貨源信息，也能夠方便我司開發(fā)經銷商客戶。
(3)加盟平臺的推廣。為了讓更多人加入加盟平臺，加盟信息的傳播是基礎，可以通過競價廣告、地方性平臺(如哪個地區(qū)缺少經銷山，就可尋找當地論壇發(fā)布廣告)等宣傳。
3.其它。如公司員工幫助打造網站內容、網上訂單-經銷商發(fā)貨的營銷模式等。
七.廣告與合作。
1.收集相關行業(yè)網站，與網站主取得聯系，與其達成廣告合作關系或購買廣告位置。
2.與其它電商網站形成推廣聯盟關系(形成優(yōu)勢互補的關系。
3.定期發(fā)布網站活動，吸引客戶，促進銷量。
4.對于線上廣告合作來說，網站的知名度、權威性很重要(如流量數據、alexa排名、seo數據等等)，所以要注重提升行業(yè)知名度，有效提升與第三方平臺的合作(相關數據的提升)，如銀行、其它大的商家等。這一塊分析過后發(fā)現，標光閥門就做得特別好，大家不妨學習一下。
八.其它。
百度平臺推廣、論壇推廣、博客平臺等，這些推廣方式不是主流推廣方式，偶然為之即可，大家可以自己去分析標光的一些數據，這里就不做分析了。
四、進入電商領域注意點。
1.產品規(guī)劃、分析與信息完善。
a規(guī)范照明行業(yè)細分產品品類;。
c不同品類的商品要有不同的產品展示、產品設計(線上展示設計與產品本身的包裝等)或者運營策略。
d電商就是做產品銷售，產品的設計很重要。燈具屬于非標準產品，在用戶心中沒有公認、明確的產品好壞評判標準。公司需分析產品屬性和亮點，整理出在電商上產品的競爭優(yōu)勢屬性表(如產品圖片、使用展示、功能屬性、產品亮度、顏色、價格、安裝美觀等)，并對照對產品進行優(yōu)化。
2.線上線下的品牌沖突與渠道整合。
對于從傳統(tǒng)行業(yè)進入到電商領域，面對線上線下品牌的沖突與渠道定位、整合的問題：
a.繼續(xù)使用企業(yè)品牌，使用在《關于建立獨立電商平臺的構想》中提出的構想，這一方面能夠很好的使用現有企業(yè)的線下資源，提升企業(yè)的品牌形象，有利于電商的初、中期發(fā)展。但也對線上線下資源的整合、品牌沖突的避免提出更高的要求。
b.另行建立互聯網線上電商品牌，與企業(yè)線下品牌區(qū)分開來，做一個行業(yè)垂直類平臺，采用b+b2b加盟模式。這種方式對線下資源的利用率不高，市場競爭更大，但不需要考慮太多的品牌沖突與渠道內耗，也有利于電商的后期發(fā)展。
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電商代運營方案篇八
本方案圍繞元旦、春節(jié)、會員節(jié)等大節(jié)日展開，通過大力度的商品促銷、文化營銷、顧客參與互動活動及店內外的媒體宣傳，實現客流和銷售的提升，確保月度經營指標的達成。
第一檔：元旦檔。
1、主題：201x新年當頭炮。
2、時間：
3.112月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。
主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品。
3.2扮靚新家迎新年。
活動期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。
清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。
新年飾品：鼠年玩具、福貼、剪紙、掛件等。
3.3鍋碗瓢盆協奏曲。
活動期間，鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統(tǒng)一氛圍裝飾。
3.4冬裝大出清。
冬季棉服、外套、保暖內衣全場出清，超低折扣。
第二檔：會員檔。
1、主題：會員歲末大回饋。
2、時間：6月12日—1月25日（共14天）。
3.112月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。
主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品。
3.2會員驚爆大抽獎。
活動期間，凡在xx超市各門店一次性單票消費滿68元即可電腦抽獎。
單人單票限參加一次。
單店獎項設置。
特等獎：2名，各獎液晶電視一臺；
一等獎：50名，各獎電飯煲一臺；
二等獎：100名，各獎膠棉拖把一個；
三等獎：3000名，各獎紀念品一份。
3.3感恩1.16/17/18（23/24/25）會員歲末大回饋。
活動期間，xx超市各門店同步推出全品類萬種會員抄底價商品，high翻全場，引爆全城！一年一次的巨大優(yōu)惠，優(yōu)惠僅三天，不來要后悔喲！感謝會員朋友一年來的支持和厚愛。
第三檔：春節(jié)檔。
1、主題：金羊紅火年禮享xxx。
2、時間：1月26日—2月18日（共24天）。
3.112月29日拍照，12月30日—1月3日日設計，1月4日定稿，1月5日—8日印刷，1月9日—10日發(fā)放。
主推商品：年貨禮盒、春節(jié)家宴用品、新年用品。
4、年貨禮品一條街。
電商代運營方案篇九
甲方：
法定代表人：
住所：
乙方：
住址：
丙方：
住址：
甲乙丙三方根據《xxx合同法》及相關法律法規(guī)，本著*等互利，協商一致的原則，就甲乙丙三方在項目合作運營過程中的權利、義務事宜達成如下協議，以資共同遵守：
甲乙丙三方共同聲明并保證、盡善履行本協議約定之義務，依法享有本協議項下約定之權利。
1、甲方授權乙丙雙方對其依法享有所有權的產品進行分銷、零售等。
2、乙丙雙方憑借自身的技術實力和在電子商務方面的運營經驗和能力，負責經甲方授權許可銷售產品的運營、銷售、整合等服務。
3、乙丙雙方共同出資人民幣________元整(大寫：________整)，作為該項目合作資金本，于本協議簽訂之日由乙丙雙方以現金方式支付給甲方。
本合作協議期限為年，自起至____年___月___日止。
1、甲乙丙三方經協商一致同意，在本協議期限屆滿時，在扣除相關運營支出費用后，對于盈利部分甲、乙、丙三方按照xx%、xx%、xx%的比例進行盈利分配。
3、甲方須每月向乙丙每人支付月工資人民幣元；同時乙丙為了營運項目之需要，雇傭相關人員的費用也由甲方負責支出。
1、甲方權利義務：
甲方保證其提*品的合法性，并對其所提*品承擔責任，包括并不限于知識產權、產品質量等。同時，對其提供的產品依法享有所有權、轉讓權等權限。
項目合作期間，乙丙因本項目須購置辦公用品等運營支出費用均由甲方先行墊付。
2、乙、丙權利義務：
乙丙雙方保證其盡責服務客戶，盡職履行電子商務等運營職責，但對項目不承擔盈利的保證責任，同時因甲方產品瑕疵導致的第三方之請求權，乙丙雙方不承擔責任。
乙丙雙方共同聲明并保證不得為甲方以外的公司提供該合作項目項下相同服務領域的服務或者從事相同服務領域的相關盈利活動。
甲乙丙三方任何一方違反本協議約定的權利義務，守約方有權解除本協議，并有權要求違約方按照法律規(guī)定承擔損害賠償等違約責任。
1、本合同未盡事宜由甲乙雙方另行協商，并簽訂補充協議。補充協議與本合同不一致的以補充協議為準。
2、本合同畫橫線部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
3、如雙方發(fā)生爭議，應協商解決。協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
4、本合同一式三份，三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
5、本合同自三方簽字蓋章后生效。
甲方：
簽約日期：______年_____月_____日
乙方：
簽約日期：______年_____月_____日
丙方：
簽約日期：______年_____月_____日
電商代運營方案篇十
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：
目標：打響網站品牌。
任務：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段：網站平臺完善期（1個半月）20~30天的平臺基本建設階段，根據網站需求特色，為會員提供功能強大的網上商務平臺。
該平臺是一個開放式btob電子商務平臺，以產品為核心，將買家、產品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結合起來，用戶可以通過各種途徑輕松地在網上找到貿易合作伙伴，實現網上議價、網上簽約、網上支付等貿易活動。
商務平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網上議價談判、拍賣招標、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網站流程的優(yōu)化以及頁面美化；20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。
目的：保證網站的流暢、穩(wěn)定運轉，網站內容的基本完整。
第二階段：網站試運營期（2個半月）其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期，網站運營結果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。
第三階段：網站運營中期（5個月）這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。
第四階段：網站運營后期（3個月）建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網站推廣和內容建設開發(fā)的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。
主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站產目的：市場開拓、為占領市場做準備。
（1）網站內容和服務網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
（2）業(yè)務開拓推廣網站業(yè)務開拓：網站產品和服務推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。
a）網站推廣負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。
推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。
b）客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網站編輯人員，進行整理。
（3）客戶服務及時解答用戶對于網站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。
此外，同時審核活動信息、商家信息。
（4）技術維護技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發(fā)、數據庫維護等。
網站美工和技術人員，應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。
同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。
團隊基本結構包括：市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。
市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。
網站編輯部負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣部：市場推廣人員2名。
網站技術部：網站技術人員2名，一名偏重網站功能模塊的建設，一名偏重網站頁面的技術實現；網站美工2名，其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。
網站編輯部：網站編輯人員。
網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內部交流。
電商代運營方案篇十一
一.活動時間：
20__年8月28日(七夕節(jié))-8月29日。
二.活動主題。
會說情話的玫瑰--珠寶傳遞你的愛。
三.活動背景：
每逢佳節(jié)倍思親，__年8月28日(七夕節(jié))-8月29日好節(jié)相連，情人節(jié)是表達愛情的絕佳機會，元宵節(jié)古稱燈節(jié)，也是夫妻相約看燈互訴衷腸的節(jié)日，人們這個時候最多想到的就是自己的愛人或情人，人們會想到送鮮花給愛人或情人，同時還會買禮物(如珠寶、化妝品等等)，所以我們就迎合了這種心理，特意推出新穎別致的禮品--會說情話的玫瑰，讓人們在送禮物的同時用會說情話的玫瑰表達對愛人或情人的愛和感謝等情話，使珠寶附著上情感的含義，以情感訴求打動廣大消費者的心，以情感營銷取勝。
四.活動目的：
1.通過此次活動增加情人節(jié)期間賣場人氣;。
2.提高珠寶品牌在當地知名度，搶占市場份額;。
3.進一步提高珠寶的品牌美譽度，以利于長期推廣銷售。
五.活動內容：
1.造勢活動：
(2)各地加盟商在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
2.柜臺促銷：
凡在珠寶專店/柜買滿1000元即送_會說情話玫瑰花_一朵，此活動是為了使人們在情人節(jié)來表達對愛人的愛戀和感謝等，主要是用_會說情話玫瑰花_錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語，之后連同珠寶一起送出，使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時又得到一份情感的精神饋贈。
3.新款上市:。
總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鉆飾(主要是_信守_、_善美_系列)同時發(fā)售，與本次活動一起在情感上打動顧客，與活動一起相得益彰的使本次_情感營銷_取得全面的成功。
六.活動宣傳與推廣。
電商代運營方案篇十二
說出當下最流行的三句話。
一個月要求做200萬的銷售額，你如何應對這樣事情的發(fā)生？
客戶說：“你這個是換標產品，我都看到貼標處有明顯的換標痕跡，是假貨，我要投訴你們”
在路上，你的手機被偷了，錢包也被偷了，你下一步要做什么？
我拍下寶貝后，需要立刻發(fā)貨，不發(fā)貨我就不拍，你如何解答和處理（倉庫配貨員下班了）。
你的同事干活不積極，總是抱怨工作，抱怨公司，你怎么辦？
第一時間說出你以前工作單位，五個同事的名字。
你評價一下，你最好的朋友。
如何與陌生的男同事開始第一次交流？
觀察回答時對答案的把握度。
客戶說，上周買著衣服要380，現在為什么就清倉促銷280了。
我要的是175，你們?yōu)槭裁唇o我發(fā)了180，你們是怎么回事？
在高速開車的過程中，突然前胎爆了，你作為司機，應該怎么辦？
如果讓你舉辦一臺晚會，你將做哪些事情？
路上老太太摔倒了，你會去攙扶么？為什么？
*時會給要錢的乞丐錢么？給多少？
如果你第一時間看到一男子跳河自殺，你該如何做？
如何看待家庭、與工作之間的沖突？
你最喜歡看什么類型的電影？名字叫什么？
休息日，放假，你最喜歡干什么？
如何看待*及東莞事件。
清唱一首你喜歡的歌曲。
最近一次寫個人總結是在什么時候？
你認為在辦公室放音樂好不好？為什么？
1、面試的流程：重點突出“推理”的環(huán)節(jié)。
問（根據崗位要求提出針對性額問題）——答——推理（根據回答找到不符合及疑問點）——問（追問關心的問題，答疑解惑，）。
2、結構化面試時，經常使用的star原則：
s、情景：設定工作場景，曾經做過的某件重要的事件，或者情況，進行考評t、任務：考察應聘者在背景環(huán)境中執(zhí)行的任務角色，考察描述的職位或崗位的相應能力（崗位職責相關內容）。
3、在面試過程中，經常使用的兩個方法：
行為法：你最成功的一件事是什么，怎么做的？
你最失敗的一件事情是什么？為什么？
情景模擬法：假如你的同時誤解了你，你該如何處理？
假如你媽媽和老婆同時掉進河里，怎么辦？
電商代運營方案篇十三
時間總是在悄無聲息的流逝，20_年漸漸離我們遠去，為了20_年工作開展的有條不紊，現特做如下工作計劃：
3.因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產品。
3)8-10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等。
11月-明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等。
4)針對特殊的節(jié)日，有針對性的發(fā)一些帖子。
電商代運營方案篇一
網站定位：小時不打烊的無公害有機農產品網上超市。項目理念：綠色、助農、至誠、共贏。
網站目標：全國最大的無公害有機農產品網上交易平臺。食品安全：無公害有機農副產品為主，可溯源；嚴控殘農達標、綠色、有機為公司核心品質保證。
目標人群：中、高檔消費群體；網絡購物習慣和行為的家庭主婦；企業(yè)及政府單位團購；注重健康和生活品質的人群。
天下豐收農產品商城項目作為一個全新的電子商務平臺，致力打造為全國最大的農副產品網上交易平臺，實現小時不打烊的農產品網絡超市。
主要目的：讓更多的特色、無公害、有機農副產品生產廠商入駐網上商城，讓農民再沒有賣不出去的產品；讓消費者放心、安全購物。
網上商城產品以綠色、助農、至誠、共贏的理念，將超市搬到網絡上來，讓會員以更低的價格、方便快捷地購買到高品質的農副產品，培養(yǎng)會員的消費習慣；同時通過自有資源及產品引進建立自己的線下直營實體店，做大做活網上商城，營造良好購物環(huán)境，嚴把產品質量關，提升商品品質，樹立企業(yè)品牌?的項目。形成“買放心農產品、上天下豐收網”的商務形態(tài)。構建從田園到餐桌的綠色通道。通過不斷提高產品附加值，增加綠色、有機產品。擴大銷售網絡，協助政府提高食品安全，提升在當地政府的影響力，逐步申請大型種植基地、物流中轉倉儲配套用地，提升企業(yè)盈利能力。
城市直營旗艦店、城市加盟分銷店、社區(qū)平價便利店、網絡平價直銷平臺、移動端直銷平臺、移動端分銷平臺等種農產品平價直銷模式。
1、內部團隊整合，分工明確，責任到人。
2、嚴格把控網上商城入駐供貨商和產品的質量。
3、快速在一線城市開設直營旗艦店，迅速擴大知名度。
5、市場占有率以及用戶群。通過線下實體店為線上導流。
4、增加大宗企業(yè)團購訂單，量身為企業(yè)定做節(jié)日禮品、活動禮品等商務服務；
7、如此循環(huán)，不斷增加商城入駐商戶和網站用戶。復制成功模式，把網上商城推廣到全國，打造全國最大的農副產品網上商城。
8、加大對網上商城的宣傳與推廣，突出商城的特色與亮點，讓更多商家入駐網上商城；
12、不斷更新與增加網上商城的服務項目，提高網站品質，給用戶更多人性化的體驗；
13、提升客服人員的服務水平，不斷維護商家與會員；
14、加大對業(yè)務員的人員投入，可采用電話營銷、網絡營銷、會議營銷等方式，不斷開發(fā)和發(fā)展更多的商家入駐網上商城。
18、主要的節(jié)假日，應開展豐富多彩的線上線下促銷活動，推出更多低價優(yōu)質產品，擴大影響，只有通過不斷展現優(yōu)勢與亮點，吸引更多的眼球，激活更多的潛在客戶，提高轉化率，從而擴大網上商城的影響力。
社區(qū)服務中心加盟店加盟系統(tǒng)是為整合資源，延伸農產品銷售渠道，解決物流最后一公里問題的面向全國的加盟招商系統(tǒng)，將成熟的贏利模式快速復制到中國一二三線城市，形成覆蓋全國的銷售網絡。加盟商通過多種盈利模式快速取得收入，同時中部還向各地的加盟商提供商業(yè)培訓，管理咨詢，資源共享。農產品社區(qū)加盟店是業(yè)務渠道拓展的關鍵點。
社區(qū)服務中心加盟店的意義及價值：農產品項目最大障礙：
a、短時間內供應商合作及銷量問題；
b、物流配送問題；
c、售后服務及形象宣傳問題；
d、政府關心的菜籃子價格問題；
如通過農產品社區(qū)服務中心加盟店都有效化解此矛盾；通過社區(qū)服務中心的加盟合作，我們搭建從生產廠家到消費者手中的直接供應鏈，有效縮短了流通環(huán)節(jié)，降低成本，同時通過控制上游廠家，可以給用戶提供更健康、綠色、環(huán)保、有機的農副產品食品，通過社區(qū)加盟店我們能保證商品的銷售問題，能在上游爭取更多的合作空間；通過讓社區(qū)加盟店成為我們的倉儲中轉中心，通過網絡訂單即可由加盟店配送上門，這樣解決了物流及配送難問題，并且保證服務質量。通過深入到各社區(qū)能有效的提升網上商城的形象，真正做到讓品牌最快家喻戶曉，提供品牌形象及品牌價值。真正實現實體店鋪與網絡無縫對接；并通過社區(qū)服務中心，定期開辦健康生活或養(yǎng)生知識講座，快速打開市場，提升品牌認同，并能同步協助開展公司其他業(yè)務。全面提升加盟網店形象，是農產品附加值提升的關鍵，讓消費者全新感受一種新視覺、新沖擊，讓政府能看到一種新思維和一種全新的商業(yè)模式。
商品銷售利潤直營商城零售特色農產品（代銷）團購企業(yè)禮品訂單城市直營旗艦店零售收益。社區(qū)加盟店加盟服務費收益、收費會員收益；平臺增值服務收益店鋪排名服務店鋪裝修服務店鋪空間存取服務其他站內推廣、網絡廣告收益。、廣告收益能讓商家實現真正的精準營銷，當達到獨立以上網站所有廣告位將產生價值。
通過社區(qū)加盟店設置電子顯示屏輪播滾動宣傳廣告，收取商家一定廣告費用；資金沉淀收益平臺所有交易資金可產生巨額資金沉淀和現金流。直營城市旗艦店盈利點也非常清晰，有以下幾點：
農產品價格差：從基地了解成本價，再從超市了解市場價，再去批發(fā)市場了解批發(fā)價，發(fā)現從基地到客戶，中間環(huán)節(jié)的價格差是幾倍甚至上十倍。
代購代銷傭金：盈利點就來自與供貨商之間的利潤分成，以傭金形式抽取。
廣告位的支撐：后期官方旗艦店的壯大，首頁廣告位的展示，均可帶來一筆不錯的盈利。
增值服務：可包括手機定制短信的訂閱、會員體系的打折制度、健康專家提醒、包月配送等。
申請建立生產基地、配套物流倉儲用地開發(fā)收益。未來種植園地的親子采摘，土地出租等收益?公眾品牌形象宣傳帶來的收益價值。
總策略：線上推廣線下活動、軟文推廣硬性廣告、主題營銷事件營銷。
線上推廣：軟文營銷、微博推廣、視頻營銷、優(yōu)化、網站結構優(yōu)化，百度競價。
線下活動：商業(yè)活動（消費體驗、免費品鑒、健康講座、社區(qū)展銷）公益活動（突發(fā)事件、策劃資助）。
軟文推廣：品牌軟文產品軟文。
硬性廣告：網絡付費廣告、網下付費廣告主題營銷：節(jié)假日主題頁面、各類商業(yè)活動促銷。
線下宣傳：社區(qū)活動宣傳：制定橫幅宣傳單，健康講座等。
異業(yè)聯盟，與正在做促銷的其他商家同時發(fā)布信息宣傳且有效節(jié)推廣省成本。
建立培訓專員梯隊，策劃各類活動，巡回各地講解移動電子商務的應用及給企業(yè)及合作企業(yè)提供免費商鋪管理、網絡營銷等專業(yè)知識的培訓，培養(yǎng)一批專業(yè)的農產品網絡銷售隊伍。不斷的出臺相關平臺應用促銷活動，刺激用戶參與使用，培養(yǎng)用戶體驗度和粘度，提前做好用戶體驗工作。
制作專門的農產品活動的宣傳頁，專門針對政府企業(yè)關系用戶進行定點定向宣傳推廣。
客戶互動：為了吸引客戶、增加客戶粘性、可以依托實體店開展的客戶互動活動，如品嘗、試吃等；活動主要針對將來成立會員制而設定。
物流是整個農產品銷售的關鍵，所有的盈利或虧損都和物流存在莫大關系，通常我們市場批發(fā)實際是把物流費用成本分解到了各銷售網點，減少物流配送成本才有可能實現盈利。網絡下單后最大也是物流配送，送到客戶手中成本才是最大瓶頸障礙。
解決方法：初期以城市旗艦店為區(qū)域核心，建立小規(guī)模的庫房，而所有加盟店到旗艦店自提或配送的形式。消費者網上下單由各加盟店配送。后期逐步建立中轉倉儲，降低物流費用。傳統(tǒng)流程渠道為采購商品再銷售的模式；而農產品項目最大的特色亮點為訂單前置，可減少最大的報損和保鮮成本。
人力成本：通過人才儲備，定期內訓、外訓等建立高效、執(zhí)行力強的團隊。
產品品質把關：必須嚴格品質把關，最低要符合殘農檢測標準；產品質量信息追溯系統(tǒng)管理，所有銷售產品將納入質量安全信息追溯系統(tǒng)，確保食品安全。
企業(yè)自身：定位、品牌、產品、形象、資源、管理、運營隊伍創(chuàng)意與執(zhí)行。
市場：容量、潛力、密集度、地理條件。
行業(yè)：集中度、競品業(yè)態(tài)、產品和服務、優(yōu)勢劣勢、差異化、客戶：結構、性質、購買方式、消費習慣、消費觀念認知度、生態(tài)鏈：上游、定位、產品、策劃、媒體、線上、推廣、線上線下招商、代理渠道、物流、會員、財務等。
總體目標計劃第一階段：
線上入駐商家目標家，注冊用戶人。逐步開展跨境貿易。
線下全國大省會城市開設直營旗艦店，并在每個城市完成家社區(qū)加盟店，逐步形成較為完備的銷售網絡。
線上入駐商家目標家，注冊用戶人。完善跨境貿易體系。
線下基本完成全國的布局，直營旗艦店覆蓋主要省會城市，并在每個城市完成家社區(qū)加盟店，形成以城市直營旗艦店為核心，社區(qū)加盟店為輔助的較為完備的銷售網。重點城市開始嘗試建立中轉倉儲中心，部分城市開始興建自營農莊等。
（一）將線下實體店做到“積極”
社區(qū)實體店是將農業(yè)概念落地的關鍵?；灸Ｊ绞恰稗r場基地電子商務連鎖配送直營店”。簡單來講，就是將有機農產品從生產基地以社區(qū)店直營方式，直接銷售和配送到消費者手中，減少傳統(tǒng)農產品銷售的諸多環(huán)節(jié)。前期可以將農產品配送的范圍覆蓋社區(qū)實體店周邊三公里的社區(qū)居民。
（二）社區(qū)與互聯網結合，打造平臺、搭建互聯網平臺。
建立一個社區(qū)虛擬網店，目標是把社區(qū)實體店打造成送貨提貨體驗交互中心，把訂單轉移到線上，以網絡為面，覆蓋更大的銷售區(qū)域和服務范圍，并實現線下體驗線上購買。
可以通過三種方式：
一是店內活動：即在店內組織講座、舉辦沙龍分享活動，參與者基本通過微博微信平臺召集，大部分都是針對的粉絲和忠實的客戶，這些人對健康食品比較了解、對品牌比較認同，后來活動的效果反應也很熱烈?；顒雍?，實現了更高的轉化率(客戶購買率)。
二是社區(qū)市集：即每周帶我們的優(yōu)質農產品商家去合作社區(qū)展銷，并輔以線上的宣傳。
可以將優(yōu)質特色的產品進行內容包裝，融入一定的故事情節(jié)。將每一款產品做到極致，讓消費者愛不釋手。
運營總監(jiān)：負責平臺整體運營，團隊管理，把控項目的方向和進程等。
活動策劃媒介：平臺推廣活動的營銷策劃，宣傳渠道管理；
美工：平臺的頁面設計與頁面的人性化互動溝通；
后臺程序：實現后臺的功能程序開發(fā)；
網站推廣：通過互聯網和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網站；
網站編輯信息管理：管理網站各個欄目的信息；
客戶服務：為用戶提供相關售前售后服務；
市場開發(fā)：對接上游廠商入住平臺，開發(fā)分銷渠道等；
直營店管理人員：店長、導購、商品陳列等；
培訓講師：內部培訓及外部營銷會議。
電商代運營方案篇二
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：
目標：打響網站品牌。
任務：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設，電商運營方案怎么寫。
第一階段：網站平臺完善期（1個半月）：20~30天的平臺基本建設階段，根據網站需求特色，為會員提供功能強大的網上商務平臺。
該平臺是一個開放式btob電子商務平臺，以產品為核心，將買家、產品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結合起來，用戶可以通過各種途徑輕松地在網上找到貿易合作伙伴，實現網上議價、網上簽約、網上支付等貿易活動。
商務平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網上議價談判、拍賣招標、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網站流程的優(yōu)化以及頁面美化；20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。
目的：保證網站的流暢、穩(wěn)定運轉，網站內容的基本完整。
第二階段：網站試運營期（2個半月）：其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期，網站運營結果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。
第三階段：網站運營中期（5個月）：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。
第四階段：網站運營后期（3個月）：建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網站推廣和內容建設開發(fā)的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。
主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站產目的：市場開拓、為占領市場做準備。
（1）網站內容和服務網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
（2）業(yè)務開拓推廣網站業(yè)務開拓：網站產品和服務推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。
a)網站推廣負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。
推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。
b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網站編輯人員，進行整理。
（3）客戶服務及時解答用戶對于網站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。
此外，同時審核活動信息、商家信息。
（4）技術維護技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發(fā)、數據庫維護等。
網站美工和技術人員，應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。
同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。
團隊基本結構包括：市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。
市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。
網站編輯部負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：市場推廣部：市場推廣人員2網站技術部：網站技術人員2名，一名偏重網站功能模塊的建設，一名偏重網站頁面的技術實現；網站美工2名，其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。
網站編輯部：網站編輯人員。
網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內部交流。
電商代運營方案篇三
1.定位：
定位是電商的根本，不管是店鋪還是產品，都要有一個能夠占取消費者心智的定位，就是能夠與用戶產生關系的東西。
現在人們每天所接收的信息量大概是幾百個g(包括視頻，圖片，聲音)，然而在90年代的時候，這個數值是遠遠低于現在的信息量。
現在的每個人幾乎都飽受 選擇困擾，從而也出現了“選擇的暴力”知識社會帶來的信息爆炸，使得本來極其有限的顧客心智，更加擁擠。
然而真正能進入到用戶心智里的東西，又少之又少。
用戶的購買行為，總是會選擇他們所熟悉的東西。
2.展現：
展現是電商的枝，基于互聯網的限制，電商只能通過圖片，視頻，文字，將企業(yè)產品信息傳遞給用戶。
在企業(yè)與用戶的交互過程中，用戶則通過這些信息來了解企業(yè)，了解產品。
如果企業(yè)的展示效果好，那么用戶在了解的過程中，逐步的產生信任，使信任再到信賴，從而產生購買意向，最后達成交易。
如果展示效果不好，則會隨著用戶的理解 不同，對產品原本的信息產生誤解。
然而這種主觀意識上的誤解所導致的直接后果，就是退貨。
退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情，費時，費力，費錢。
3.營 銷：
營 銷是電商的葉，一棵樹長的好看與否，全憑樹葉來點綴。
那么營銷就是電商的`葉子，營銷可以讓電商產生事半功倍的效果。
但是電商人員往往會有這樣一個誤區(qū)，那就是營銷和推 廣分不清楚。
那么到底什么是營銷，什么是推廣?簡單的來講，營銷就是讓這個產品好賣，而推廣則是讓這個產品賣的好。
營銷的精髓在于包裝，推廣的精髓在于渠 道。
營銷的主旨是將產品的定位，通過一系列的包裝，展示給用戶，并在用戶群里產生傳播效應，從而達到提升品牌知名度，權威性，美譽度等目的。
4.總結：
總之，產品定位，產品結構，產品定價，展現體系，營銷策劃，市場推廣，客服與售后，數據分析，聚焦 策略，完整的建立了電商運營模型，能夠解決多數電商企業(yè)，或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉型時遇到的問題。
電商代運營方案篇四
為進一步開拓新渠道和利潤增長空間，根據公司營銷整體策略規(guī)劃，即公司進軍電子商務領域！現根據公司的初步設想和規(guī)劃，以前期運營籌劃為主設計和梳理平臺整體框架和初期運營思路。總體目標：
結合公司的經營戰(zhàn)略和營銷目標，為市場戰(zhàn)略的實施提供有力的支持，為達成營銷目標奠定基礎。
市場調研管理主要根據市場戰(zhàn)略的需要，制定市場調研計劃，明確市場調研的目標，策劃并組織具體的市場調研，進行市場分析、市場預測，撰寫市場調研報告為市場戰(zhàn)略制定與實施、市場策劃提供數據支持，市場調研包括：產品調研、消費者調研、競爭對手調研、營銷模式調研等。調研方式包括：與市場研究公司、廣告公司合作，又包括公司自行組織的調研。市場調研流程：
2.1組織架構。
備注：此處所指人員配備僅指電子商務平臺前端的人員需求。
2.2人員配置。
電子商務平臺人員，將根據網上實際銷量的大小來配置；初步將公司網上平臺建設分為三個階段，每個階段的銷量設定一個指標，以此配備人員！
2.3工作職責。
2.3.1網店店長。
2.3.2網店美工。
負責網絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產品描述工作負責網站產品模特拍攝工作。
負責網站產品模特后期圖片的處理和排版（熟悉dreamweaver、photoshop等相關設計軟件，主要是ps合成、調色及摳圖）。
2.3.3網店編輯。
負責網店產品上架和下架的相關工作。
負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫。
負責網店產品標題的編輯和修改等優(yōu)化店鋪及商品排名2.3.4市場推廣人員。
負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案負責促銷活動文案的構思和撰寫。
負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。
2.3.6生產跟單。
3.1主要產品。
3.1.1現有庫存。
為減少庫存積壓和加速舊貨流通，提高資金回籠，公司將對以往庫存及經銷商、直營店等終端客戶的退換貨更換品牌，進行網上銷售！
針對舊貨價格制定的問題，公司可根據所進入的'平臺檔次（淘寶或者天貓）進行初期價格調研，或參考同檔次產品網上銷售價格，進行比對定價！
3.1.2xxx新面料。
由于xxx面料具有優(yōu)質低價的優(yōu)點，公司需根據面料特征進行服裝款式的設計，因此，在利用網上平臺銷售時，則需考慮到服裝生產的整個流程（從研發(fā)、計劃、生產到最后的庫存），因此，在電子商務平臺中，則安排一個專門的人員對接產品的生產工作。
3.2店鋪的上線及日常管理。
3.3營銷活動。
首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售配合淘寶/天貓新店推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量（根據不同平臺，購置不同營銷推廣服務）。
3.4售后問題。
3.5配送及倉庫管理。
為快速推進店子商務平臺的投入運營，現以第一階段電商平臺籌備實施為核心，進行如下工作安排。另外，因詳細規(guī)劃暫未明確，具體作業(yè)人員和時間還有待補充。
電商代運營方案篇五
按照策劃目的，專題方向總體分為三個：
促銷。
利用手工推薦商品在一個固定時間內吸引用戶眼球，策劃人把這些商品匯總在一個頁面或體系中，通常用戶無需連續(xù)翻頁即可看到所有正在促銷的商品，它們通常是最暢銷的或是降價力度最大的，但也可能是庫存壓力最大的。
活動。
策劃組織者以節(jié)日、紀念日或社會事件為“噱頭”，開展的有計劃的營銷方案?；顒訉ｎ}不僅也同樣有重點推薦的商品，還會有聯帶用戶參與的虛擬活動，比如抽獎、積分、微博互動等，把組織營銷變得更豐富更具氣氛，營銷資源也相對重新整合。
包裝。
不降價、不過節(jié)也可以制作專題，針對一些相對特殊的商品，對其或品牌進行一種“增加價值”的包裝，更多情況是自主文化品牌或者虛擬價值遠高于實際價值的商品。這類專題更注重延展性和故事性，創(chuàng)新成分也比前兩種目的更高。
1、專題由哪些核心內容組成？
梳理信息的權重等級，通常一個頁面被分割為三大部分：介紹區(qū)、內容區(qū)、交互區(qū)，清晰的頁面結構設置可以很合理地放置標語、商品、分類、交互活動、分享、延展鏈接等等。概括最重要的核心內容，包括：商品所屬（類別、品牌）、銷售情況（銷售額、價格、折扣力度）、專題情況（日期、規(guī)則）、主題特寫（針對人群、限量、功能特點、其他優(yōu)勢）。
2、專題中的數據代表什么？
一個內容不多不少的專題，頁面“點擊率”是直接衡量頁面呈現質量的首要數據，還有與點擊率相聯的頁面“退出率”、“停留時間”、“重復瀏覽率”、“分享收藏率”也反映了專題對用戶的吸引力，商品、圖像、價格、文字及概念等其它因素都會影響部分頁面基礎數據。如果想深刻研究某一專題的數據并期望得出一些結果，還需要不斷的進行有針對性的專題測試或abtest對比。
第二個方面要看專題對大數據的影響，如果一個流量提升不錯的專題吸引了網站大量的.流量堆積到專題，而使多數用戶失去了瀏覽其他頁面的機會，這樣表面上看專題單一數據非常優(yōu)秀，但影響了網站大數據格局這明顯是具備風險的，如果專題實現購物轉化效果不好，那隨之將會流失用戶，所以在專題設置路徑方面，實時監(jiān)測網站大數據也是非常重要的，對用戶使用帶來不便的規(guī)劃設計要即時修正。
3、專題是不是依靠設計論成??？
毋庸置疑，頁面設計是與用戶見面的最后步驟，至關重要。但這里所提到的“設計”，我認為不僅是頁面頁面直觀形象，還包括了某些細節(jié)，比如“怎樣的分割線條不會使用戶閱讀繚亂？它應該多長、多粗？虛線代表有關聯？實線代表分割線？”決定專題的成功因素不止設計一個因素，交互理念創(chuàng)意、廣告語、推廣平臺、獎勵方式等等都是推動完成一個優(yōu)秀專題的重要組成部分。
4、怎樣平衡專題的閱讀量？
通常商品促銷專題具備兩種信息共存，一種是引導類別的選擇，一種是引導明星款商品的選擇，“類別”更相對適合做介紹式閱讀，而“商品”更相對閱覽越簡潔、價格體系越清晰為好。在部分網站中有許多歐美搭配類的時尚專題，通常不標注價格，只注重畫面組合，這樣的例子也許是雙刃劍，要具體根據目的具體分析（個人認為導購網站或自主特色品牌更適合）。
那么在整頁專題中，文字的信息分布是產生舒適閱讀的基礎，“一行大字與一行小字”可以使人清晰判斷內容的主次和層級，“一段字”接“一段字”除了特定商品（如特殊珠寶、貴重金屬、特殊工藝品等）需要以文字來詮釋的情況下，通常不推薦這種做法。
還有一項重要工作，即測試整頁內容被閱覽閱讀的時間，觀圖與讀字的時間總和即為這一頁面的所有閱讀時間，這里我個人給出的建議是：測試閱讀頁面內全部信息的時間，普通人在1分至2分半之間的內容量較為合理。
5、專題的入口與路徑是什么？
到達一個目標頁的路徑有很多，最多的做法是制作店鋪首頁banner廣告作為專題的大門，這種形式最為直接。還有哪些是可以設置的入口――站內：二級頁banner、搜索頁推薦文字鏈、商品詳情頁推薦banner、其他同期專題頁推薦banner、郵件、微信推送鏈等；站外：友情店鋪banner、搜索引擎頁廣告位、站外關鍵字投放、導購類網站文字或banner、比價網站banner等。這些入口都是到達專題的路徑，策劃專題者需要做的是優(yōu)化這些路徑，選擇性價比最高的路徑方式和入口樣式。
6、專題能否預判效果？
電商專題是個循序漸進的營銷模式，在配合市場需求的情況下需要長期積累從專題獲取來的市場規(guī)則，比如掌握哪些節(jié)日適合推出專題、怎樣利用社會事件創(chuàng)造營銷。
在今年pm2.5飄過多個省市的時期，有部分商家推出了口罩、空氣凈化器、綠植商品的專題賣場，它們均是利用提前判斷用戶的需求來制造營銷，類似這樣的專題都擁有效果可判斷性，只是效果具體到哪種程度還需要結合銷售細節(jié)來決定。除了緊跟市場需求外，商家的專題節(jié)奏也是影響效果的因素之一，常年進行專題銷售的商家相對失去了專題的突發(fā)性質和時效感，較難在某一專題上獲得飛躍性的效果，因此掌握好這種方式需要在總體營銷策略上更加明確，全局的合理細化分解對專題效果的可控制性也會相對提升。
7、創(chuàng)新怎樣與實際結合？
服務的創(chuàng)新是培養(yǎng)營銷特色的關鍵，創(chuàng)意并不等同創(chuàng)新，創(chuàng)意可以是縝密的，也可以是天馬行空的，但創(chuàng)新更務實。現在許多商家在搞各式各樣的活動，像抽獎、秒殺、限時0元這樣的創(chuàng)意屢見不鮮，說到底還是在提醒用戶這里有超值甚至免費的便宜來占，但又有多少人可以真正在這種超低價的活動中享受到商家所宣傳的價格，我想絕大多數人都會搖頭。
那怎樣創(chuàng)造更多的想法或是樂趣？首先，我的觀點認為創(chuàng)新不該脫離信任，從用戶角度出發(fā)，一切新意的形式、語言、畫面或者禮包能為用戶帶來什么。如圖，某知名服飾品牌購物網站，在童裝部分推出了搭配專題，在每組童裝搭配區(qū)，用戶都可通過點擊進入該組搭配的詳情頁面，快速全選或勾選組合中的商品加入購物車，并有更多同類推薦商品提供備選，節(jié)省了用戶憑空想象搭配的購物時間，避免了因盲目搭配帶來的售后困擾，增添了不少趣味與關懷，這種源于成人化購物思維的創(chuàng)新，值得思考借鑒。
8、策劃人是怎樣的角色？
“寫不好文案又做不來設計的人，都跑去當策略了?！边@是一句算不上名言的名言，并非說一個合格的策劃人需要對每一個細節(jié)都能熟練操作，而是我們必須清楚一件事：我們所做的一切工作都是建立在圍繞”傳遞“的基礎上的。我們是發(fā)起者，也是銷售者。策劃人需要可以運用各種手段去達到策劃目的，有些是氣氛的烘托者，有些是反敗為勝的棋者，有些甚至是企業(yè)品牌的核心軍師。策劃人不是演員，但卻需要演技，能夠為營造成功充當各種角色，他們通常善于發(fā)現常人意識不到的問題，對生活細節(jié)、社交、藝術也會擁有個人不同角度的觀點，這些都是他們的優(yōu)勢。
9、我們該怎樣培養(yǎng)“專題團隊”？
“看教材書”還是“看電影”？――我會選擇看電影。快速、轉換、場景、時間、選擇、回憶等等這些概念，我想電影中應該更多，而“電影”也不僅僅單指電影。專題團隊需要了解的內容相對會比其他職業(yè)多一些，有些人藝術能力偏強，有些人分析能力偏強，每個人所擅長的領域被分享是對團隊其他成員的知識補充，另外定向領域（如時裝知識、護膚品成分等）的專業(yè)信息補充也是團隊領頭人的必要任務。另外，為團隊時刻充滿思考與行動力，不定期舉行內部競賽或行業(yè)分析探討會，都會促進團隊整體的知識面和思考寬度，有利于對策劃思路帶來質的提升。
10、怎樣拓展策劃思路？
思路多數來自效仿，少數來自原創(chuàng)。效仿具備前車之鑒，但要通過搜尋、觀察、思考、轉換來獲得，這個過程對思路的改造、補充與優(yōu)化都是一種再探索。思路的拓展還與“眼觀六路耳聽八方”有關，不是只有電商行業(yè)的專題才是策劃者的關注對象，還有很多生活中的“專題”都附有借鑒，例如報紙上的生活專欄、雜志中的吃喝玩樂介紹、戶外廣告、興趣社交論壇、購物中心賣場活動、電視中常播的生活小常識、旅行攻略等等諸多可引起思路啟蒙的渠道。
另外研究成功的商業(yè)案例也是打磨思路的好方法，許多世界品牌的知名廣告都在表現著品牌的“自信”、“品味”與“標志”，其實透過這些廣告目的，我們可以嘗試去還原它是通過哪些畫面、哪些語言、哪些聲音與哪些故事以一種什么樣的形式告知天下的，找到更多成功的細節(jié)，策劃便不再思路枯竭。
電商代運營方案篇六
1丶行業(yè)全景數據統(tǒng)計分析。
2丶行業(yè)數據分析。
3丶同行業(yè)競爭分析。
4丶目標客戶深訪。
b：市場定位。
1丶類目產品分析。
2丶市場需求分析。
3丶市場特殊性分析。
4丶渠道定位。
5丶品牌調性定位。
c：店鋪定位。
1丶客戶群體定位。
2丶發(fā)展路線定位。
3丶差異性定位。
4丶服務風格定位。
a：產品分類。
1：高價產品品牌形象。
2：主流產品交叉關聯生成業(yè)績。
3：低價特惠產品吸引流量，提升業(yè)績。
b：產品推廣。
爆款產品：
通過直通車精準流量打造店鋪“常青樹”
ps：20xx年將是一個新的運營模式，淘寶新的路線中也指出了爆款的搜索將會下降，所以新的爆款定義還需要大家共同商討，電商店鋪運營方案。
針對性的報活動，讓利留客。“客包括客戶和淘寶客”
活動產品。
通過促銷丶包郵丶買一送一等活動提升店鋪業(yè)績。
普通產品：
通過關聯營銷搭配銷售于自然流量。
ps：年度的運營，可能會因為店鋪的發(fā)展速度而改變，所以計劃只能當作整體的運營的把握，在執(zhí)行的過程要靈活的變化策略，規(guī)劃方案《電商店鋪運營方案》。
交互策略——首頁設計邏輯。
店招導航頂通二屏通欄促銷廣告產品列表。
交互策略——內頁設計邏輯。
1丶商品屬性。
2丶商品展示。
3丶使用說明。
4丶規(guī)則說明。
5丶發(fā)貨流程。
6丶品牌故事。
7丶購物須知。
ps：首頁和內頁的設計，每種產品的設計各有利弊，這里只是介紹了大眾化的設計，這種設計也是最能讓客戶產生購買欲望的邏輯。
這些內容也是結合運營多年的一些總監(jiān)總結出的思想，歡迎大家提意見，本人喜歡和別人一起探討，共同進步，電商就是一個全新的行業(yè)，只有你擁抱它的變化，才能更好的把控住發(fā)展的節(jié)奏。
電商代運營方案篇七
1.搜索引擎seo。
(1)根據行業(yè)、不同的用戶屬性、產品屬性等，建立多維度的用戶搜索關鍵詞庫，根據關鍵詞庫確定用戶內容產生機制和內容打造計劃，利用大量的內容覆蓋行業(yè)搜索流量入口，亦可提升網站粘性，形成二次、三次轉化率……，如：
a自建網站、阿里巴巴或者淘寶商城主站的關鍵詞選擇、類目篩選屬性關鍵詞等的打造，關系到主站引流，關鍵詞的選擇和設置必要合理。雖然標光閥門網是自建網站，但是我分析過發(fā)現，它們也在阿里巴巴開設了店鋪，這就增加了曝光度。
b裝修知識、汽車燈知識等專業(yè)性的知識可采用資訊形式;。
c產品維修知識、售后知識等可采用問答形式，由用戶群體自發(fā)打造內容;。
e可根據需求打造分享站、論壇交流平臺等。
f思考電商社交的可行性(sns平臺)。
(2)確定關鍵詞以及內容打造機制后，確定關鍵詞布局方案和關鍵詞排名優(yōu)化計劃。如頁面布局、權重分配、結構優(yōu)化、外鏈計劃等。達到提升網站流量的目的。福建標光閥門網這樣的網站，一天流量能達到150，這就比其他沒有運營的企業(yè)網站多了好幾倍了。
2.淘寶seo。標光閥門專業(yè)的運營人員針對淘寶等第三方平臺，研究淘寶等第三方平臺的自然排名規(guī)則，總結淘寶排名因素，如關鍵詞的使用、爆款的打造、跳出率的影響等，并根據這些因素做相應的優(yōu)化，從而提升淘寶等第三方平臺站內免費流量的提升。
二.競價推廣。
1.搜索引擎競價推廣。
a.現在國內競價平臺主要集中于百度競價和360競價推廣。
b.根據地區(qū)、用戶屬性等不同維度形成關鍵詞庫表，對不同維度形成不同的廣告投放方案。譬如，××頻繁發(fā)生某疾病，需要紫外線燈管，那么就可以著重在此地區(qū)投放競價廣告，并收集容易形成購買性質紫外線燈管相關搜索關鍵詞，而對于沒有市場的地區(qū)減少投放或不投放，從而提升關鍵詞投放性價比。
c.關鍵詞投放要有不同的創(chuàng)意文案，達到吸引用戶點擊的目的。
d.關鍵詞及創(chuàng)意要根據不同的維度形成關鍵詞庫，根據市嘗季節(jié)等定期對關鍵詞進行維護、更新和管理。
e關鍵詞精準度的提升。根據不同的關鍵詞，確定相應的用戶屬性，制定不同的網站著陸頁，提升網站轉化率。
2.淘寶競價(直通車、鉆展等)。
比較典型的就是直通車、鉆展，提升淘寶流量，現在價格與競爭也是越來越高，性價比的提升也是很重要的。與搜索引擎競價推廣一樣也需關注創(chuàng)意和關鍵詞的精準度。
三.廣告聯盟(主要形式為cps)。
1.第三方平臺的廣告聯盟平臺。最典型的如淘寶聯盟。其它的第三方平臺也都有廣告聯盟平臺，如京東聯盟、當當聯盟等。加入第三方聯盟平臺，制定相應的推廣政策，并對推廣人員信息進行管理和收集，如定期發(fā)布活動，制定相應的激勵措施等，促進廣告聯盟平臺的推廣量增長。很多淘品牌如“御泥坊”、夢芭莎就有通過此方案增加淘寶客數量。
2.挑選如百度聯盟、成果網、億起發(fā)等知名廣告聯盟加入，并對相應平臺的推廣數據形成記錄，對優(yōu)秀的網站主主動聯系并提供激勵措施等。(淘寶天貓店鋪也可以加入部分廣告聯盟平臺)。
3.可以考慮自建廣告聯盟平臺。如后期知名度較高，可以自建廣告聯盟，這樣對于推廣用戶更易于管理。對于自身品牌的打造、平臺費用成本損耗也是一個優(yōu)勢。如夢芭莎的夢芭莎聯盟，通過郵箱營銷、qq營銷等(將夢芭莎聯盟向網站主推廣，從而吸引大量網站主使用夢芭莎這個廣告聯盟)，對于夢芭莎的品牌崛起起了較大的作用。
四.微營銷。
1、微博、微信等營銷是最近的趨勢。特別是微信營銷。標光閥門認為微信平臺對于電商來說主要用于客戶關系的維系與老客戶的回流。需根據客戶定期分享內容(分析用戶屬性，制定內容分享規(guī)則)，并建立微商城。
2.與線下資源合作：在門店廣告、產品包裝等線下展示微信二維碼。
3.在電商網站、軟文推廣等平臺展示微信二維碼。
五.客戶關系管理和大數據平臺應用。
1.收集客戶信息，根據不同維度，建立客戶信息庫，可用于客戶定期回訪、活動通知等。
2.根據不同產品，分析相關行業(yè)用戶屬性，如汽車燈的汽車坐墊、汽車飾品、汽車美容、汽車輪胎、汽車維修行業(yè)，通過方法(向這些行業(yè)網站索取購買用戶資料)獲得相應的用戶資料，并對其進行重新整理。
3.根據不同的`用戶分類，制定相應的內容推薦機制，如每日(周)推薦某某產品、某某文章，制定相應的頁面或展示機制，通過qq營銷、郵箱營銷、微信營銷、短信營銷、電話營銷等發(fā)布給對應客戶，并以此促成成交。
六.線上線下資源整合。
1.門店廣告上網站、微信的宣傳，產品包裝上微信、網站的宣傳，譬如產品彩盒上可添加微信二維碼。
2.建立加盟招商平臺。這個你只要在百度搜索“閥門代理”，標光閥門高居百度排名第一位，這就說明了他們花了很多精力在這個地方。
(1)如獨立商城定位為行業(yè)垂直平臺，可增加網站加盟模式，這也是傳統(tǒng)電商的模式，旨在吸引其它品牌加入行業(yè)平臺，提升品牌的行業(yè)地位，也能豐富產品線。
(2)為線下經銷商建立加盟平臺?，F在線下經銷商已經被各大品牌占據，想要產品能夠更快、更廣的占據市場又不能缺少經銷商的加盟，如能建立經銷商網上申請通道，相信市場機遇會更多。
根據地區(qū)，展示當地的代理商信息(店名、地址、加盟信息)，做好加盟信息展示頁面。
建立網站申請通道，通過留下聯系人、聯系方式、地址等信息，對加盟信息初步核實合格后可通過聯系方式聯系加盟申請人，這樣可方便想創(chuàng)業(yè)的人能夠更好、更方便的找到貨源，了解貨源信息，也能夠方便我司開發(fā)經銷商客戶。
(3)加盟平臺的推廣。為了讓更多人加入加盟平臺，加盟信息的傳播是基礎，可以通過競價廣告、地方性平臺(如哪個地區(qū)缺少經銷山，就可尋找當地論壇發(fā)布廣告)等宣傳。
3.其它。如公司員工幫助打造網站內容、網上訂單-經銷商發(fā)貨的營銷模式等。
七.廣告與合作。
1.收集相關行業(yè)網站，與網站主取得聯系，與其達成廣告合作關系或購買廣告位置。
2.與其它電商網站形成推廣聯盟關系(形成優(yōu)勢互補的關系。
3.定期發(fā)布網站活動，吸引客戶，促進銷量。
4.對于線上廣告合作來說，網站的知名度、權威性很重要(如流量數據、alexa排名、seo數據等等)，所以要注重提升行業(yè)知名度，有效提升與第三方平臺的合作(相關數據的提升)，如銀行、其它大的商家等。這一塊分析過后發(fā)現，標光閥門就做得特別好，大家不妨學習一下。
八.其它。
百度平臺推廣、論壇推廣、博客平臺等，這些推廣方式不是主流推廣方式，偶然為之即可，大家可以自己去分析標光的一些數據，這里就不做分析了。
四、進入電商領域注意點。
1.產品規(guī)劃、分析與信息完善。
a規(guī)范照明行業(yè)細分產品品類;。
c不同品類的商品要有不同的產品展示、產品設計(線上展示設計與產品本身的包裝等)或者運營策略。
d電商就是做產品銷售，產品的設計很重要。燈具屬于非標準產品，在用戶心中沒有公認、明確的產品好壞評判標準。公司需分析產品屬性和亮點，整理出在電商上產品的競爭優(yōu)勢屬性表(如產品圖片、使用展示、功能屬性、產品亮度、顏色、價格、安裝美觀等)，并對照對產品進行優(yōu)化。
2.線上線下的品牌沖突與渠道整合。
對于從傳統(tǒng)行業(yè)進入到電商領域，面對線上線下品牌的沖突與渠道定位、整合的問題：
a.繼續(xù)使用企業(yè)品牌，使用在《關于建立獨立電商平臺的構想》中提出的構想，這一方面能夠很好的使用現有企業(yè)的線下資源，提升企業(yè)的品牌形象，有利于電商的初、中期發(fā)展。但也對線上線下資源的整合、品牌沖突的避免提出更高的要求。
b.另行建立互聯網線上電商品牌，與企業(yè)線下品牌區(qū)分開來，做一個行業(yè)垂直類平臺，采用b+b2b加盟模式。這種方式對線下資源的利用率不高，市場競爭更大，但不需要考慮太多的品牌沖突與渠道內耗，也有利于電商的后期發(fā)展。
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電商代運營方案篇八
本方案圍繞元旦、春節(jié)、會員節(jié)等大節(jié)日展開，通過大力度的商品促銷、文化營銷、顧客參與互動活動及店內外的媒體宣傳，實現客流和銷售的提升，確保月度經營指標的達成。
第一檔：元旦檔。
1、主題：201x新年當頭炮。
2、時間：
3.112月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。
主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品。
3.2扮靚新家迎新年。
活動期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。
清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。
新年飾品：鼠年玩具、福貼、剪紙、掛件等。
3.3鍋碗瓢盆協奏曲。
活動期間，鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統(tǒng)一氛圍裝飾。
3.4冬裝大出清。
冬季棉服、外套、保暖內衣全場出清，超低折扣。
第二檔：會員檔。
1、主題：會員歲末大回饋。
2、時間：6月12日—1月25日（共14天）。
3.112月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發(fā)放。
主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品。
3.2會員驚爆大抽獎。
活動期間，凡在xx超市各門店一次性單票消費滿68元即可電腦抽獎。
單人單票限參加一次。
單店獎項設置。
特等獎：2名，各獎液晶電視一臺；
一等獎：50名，各獎電飯煲一臺；
二等獎：100名，各獎膠棉拖把一個；
三等獎：3000名，各獎紀念品一份。
3.3感恩1.16/17/18（23/24/25）會員歲末大回饋。
活動期間，xx超市各門店同步推出全品類萬種會員抄底價商品，high翻全場，引爆全城！一年一次的巨大優(yōu)惠，優(yōu)惠僅三天，不來要后悔喲！感謝會員朋友一年來的支持和厚愛。
第三檔：春節(jié)檔。
1、主題：金羊紅火年禮享xxx。
2、時間：1月26日—2月18日（共24天）。
3.112月29日拍照，12月30日—1月3日日設計，1月4日定稿，1月5日—8日印刷，1月9日—10日發(fā)放。
主推商品：年貨禮盒、春節(jié)家宴用品、新年用品。
4、年貨禮品一條街。
電商代運營方案篇九
甲方：
法定代表人：
住所：
乙方：
住址：
丙方：
住址：
甲乙丙三方根據《xxx合同法》及相關法律法規(guī)，本著*等互利，協商一致的原則，就甲乙丙三方在項目合作運營過程中的權利、義務事宜達成如下協議，以資共同遵守：
甲乙丙三方共同聲明并保證、盡善履行本協議約定之義務，依法享有本協議項下約定之權利。
1、甲方授權乙丙雙方對其依法享有所有權的產品進行分銷、零售等。
2、乙丙雙方憑借自身的技術實力和在電子商務方面的運營經驗和能力，負責經甲方授權許可銷售產品的運營、銷售、整合等服務。
3、乙丙雙方共同出資人民幣________元整(大寫：________整)，作為該項目合作資金本，于本協議簽訂之日由乙丙雙方以現金方式支付給甲方。
本合作協議期限為年，自起至____年___月___日止。
1、甲乙丙三方經協商一致同意，在本協議期限屆滿時，在扣除相關運營支出費用后，對于盈利部分甲、乙、丙三方按照xx%、xx%、xx%的比例進行盈利分配。
3、甲方須每月向乙丙每人支付月工資人民幣元；同時乙丙為了營運項目之需要，雇傭相關人員的費用也由甲方負責支出。
1、甲方權利義務：
甲方保證其提*品的合法性，并對其所提*品承擔責任，包括并不限于知識產權、產品質量等。同時，對其提供的產品依法享有所有權、轉讓權等權限。
項目合作期間，乙丙因本項目須購置辦公用品等運營支出費用均由甲方先行墊付。
2、乙、丙權利義務：
乙丙雙方保證其盡責服務客戶，盡職履行電子商務等運營職責，但對項目不承擔盈利的保證責任，同時因甲方產品瑕疵導致的第三方之請求權，乙丙雙方不承擔責任。
乙丙雙方共同聲明并保證不得為甲方以外的公司提供該合作項目項下相同服務領域的服務或者從事相同服務領域的相關盈利活動。
甲乙丙三方任何一方違反本協議約定的權利義務，守約方有權解除本協議，并有權要求違約方按照法律規(guī)定承擔損害賠償等違約責任。
1、本合同未盡事宜由甲乙雙方另行協商，并簽訂補充協議。補充協議與本合同不一致的以補充協議為準。
2、本合同畫橫線部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
3、如雙方發(fā)生爭議，應協商解決。協商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
4、本合同一式三份，三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
5、本合同自三方簽字蓋章后生效。
甲方：
簽約日期：______年_____月_____日
乙方：
簽約日期：______年_____月_____日
丙方：
簽約日期：______年_____月_____日
電商代運營方案篇十
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：
目標：打響網站品牌。
任務：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。
第一階段：網站平臺完善期（1個半月）20~30天的平臺基本建設階段，根據網站需求特色，為會員提供功能強大的網上商務平臺。
該平臺是一個開放式btob電子商務平臺，以產品為核心，將買家、產品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結合起來，用戶可以通過各種途徑輕松地在網上找到貿易合作伙伴，實現網上議價、網上簽約、網上支付等貿易活動。
商務平臺能夠為企業(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網上議價談判、拍賣招標、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網站流程的優(yōu)化以及頁面美化；20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。
目的：保證網站的流暢、穩(wěn)定運轉，網站內容的基本完整。
第二階段：網站試運營期（2個半月）其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期，網站運營結果更具有真實性和具有說服力，這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。
目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。
第三階段：網站運營中期（5個月）這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。
在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。
第四階段：網站運營后期（3個月）建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網站推廣和內容建設開發(fā)的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。
主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站產目的：市場開拓、為占領市場做準備。
（1）網站內容和服務網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。
（2）業(yè)務開拓推廣網站業(yè)務開拓：網站產品和服務推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。
a）網站推廣負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。
推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。
b）客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網站編輯人員，進行整理。
（3）客戶服務及時解答用戶對于網站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。
此外，同時審核活動信息、商家信息。
（4）技術維護技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發(fā)、數據庫維護等。
網站美工和技術人員，應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。
同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。
網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。
團隊基本結構包括：市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。
市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。
網站編輯部負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣部：市場推廣人員2名。
網站技術部：網站技術人員2名，一名偏重網站功能模塊的建設，一名偏重網站頁面的技術實現；網站美工2名，其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。
網站編輯部：網站編輯人員。
網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。
溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術人員內部交流。
電商代運營方案篇十一
一.活動時間：
20__年8月28日(七夕節(jié))-8月29日。
二.活動主題。
會說情話的玫瑰--珠寶傳遞你的愛。
三.活動背景：
每逢佳節(jié)倍思親，__年8月28日(七夕節(jié))-8月29日好節(jié)相連，情人節(jié)是表達愛情的絕佳機會，元宵節(jié)古稱燈節(jié)，也是夫妻相約看燈互訴衷腸的節(jié)日，人們這個時候最多想到的就是自己的愛人或情人，人們會想到送鮮花給愛人或情人，同時還會買禮物(如珠寶、化妝品等等)，所以我們就迎合了這種心理，特意推出新穎別致的禮品--會說情話的玫瑰，讓人們在送禮物的同時用會說情話的玫瑰表達對愛人或情人的愛和感謝等情話，使珠寶附著上情感的含義，以情感訴求打動廣大消費者的心，以情感營銷取勝。
四.活動目的：
1.通過此次活動增加情人節(jié)期間賣場人氣;。
2.提高珠寶品牌在當地知名度，搶占市場份額;。
3.進一步提高珠寶的品牌美譽度，以利于長期推廣銷售。
五.活動內容：
1.造勢活動：
(2)各地加盟商在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
2.柜臺促銷：
凡在珠寶專店/柜買滿1000元即送_會說情話玫瑰花_一朵，此活動是為了使人們在情人節(jié)來表達對愛人的愛戀和感謝等，主要是用_會說情話玫瑰花_錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語，之后連同珠寶一起送出，使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時又得到一份情感的精神饋贈。
3.新款上市:。
總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鉆飾(主要是_信守_、_善美_系列)同時發(fā)售，與本次活動一起在情感上打動顧客，與活動一起相得益彰的使本次_情感營銷_取得全面的成功。
六.活動宣傳與推廣。
電商代運營方案篇十二
說出當下最流行的三句話。
一個月要求做200萬的銷售額，你如何應對這樣事情的發(fā)生？
客戶說：“你這個是換標產品，我都看到貼標處有明顯的換標痕跡，是假貨，我要投訴你們”
在路上，你的手機被偷了，錢包也被偷了，你下一步要做什么？
我拍下寶貝后，需要立刻發(fā)貨，不發(fā)貨我就不拍，你如何解答和處理（倉庫配貨員下班了）。
你的同事干活不積極，總是抱怨工作，抱怨公司，你怎么辦？
第一時間說出你以前工作單位，五個同事的名字。
你評價一下，你最好的朋友。
如何與陌生的男同事開始第一次交流？
觀察回答時對答案的把握度。
客戶說，上周買著衣服要380，現在為什么就清倉促銷280了。
我要的是175，你們?yōu)槭裁唇o我發(fā)了180，你們是怎么回事？
在高速開車的過程中，突然前胎爆了，你作為司機，應該怎么辦？
如果讓你舉辦一臺晚會，你將做哪些事情？
路上老太太摔倒了，你會去攙扶么？為什么？
*時會給要錢的乞丐錢么？給多少？
如果你第一時間看到一男子跳河自殺，你該如何做？
如何看待家庭、與工作之間的沖突？
你最喜歡看什么類型的電影？名字叫什么？
休息日，放假，你最喜歡干什么？
如何看待*及東莞事件。
清唱一首你喜歡的歌曲。
最近一次寫個人總結是在什么時候？
你認為在辦公室放音樂好不好？為什么？
1、面試的流程：重點突出“推理”的環(huán)節(jié)。
問（根據崗位要求提出針對性額問題）——答——推理（根據回答找到不符合及疑問點）——問（追問關心的問題，答疑解惑，）。
2、結構化面試時，經常使用的star原則：
s、情景：設定工作場景，曾經做過的某件重要的事件，或者情況，進行考評t、任務：考察應聘者在背景環(huán)境中執(zhí)行的任務角色，考察描述的職位或崗位的相應能力（崗位職責相關內容）。
3、在面試過程中，經常使用的兩個方法：
行為法：你最成功的一件事是什么，怎么做的？
你最失敗的一件事情是什么？為什么？
情景模擬法：假如你的同時誤解了你，你該如何處理？
假如你媽媽和老婆同時掉進河里，怎么辦？
電商代運營方案篇十三
時間總是在悄無聲息的流逝，20_年漸漸離我們遠去，為了20_年工作開展的有條不紊，現特做如下工作計劃：
3.因季節(jié)不同，有針對性的發(fā)布產品。
3)8-10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等。
11月-明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等。
4)針對特殊的節(jié)日，有針對性的發(fā)一些帖子。