計劃是人們在日常生活中為了實現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)計的具體行動安排。計劃可以根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和修改,要保持靈活性和適應(yīng)性。這是一個時間管理計劃的樣本,通過合理分配時間和設(shè)置提醒,提高工作和學(xué)習(xí)效率。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇一
當(dāng)前社會,人們在飲食文化上的要求越來越高,而火鍋這種別具風(fēng)味的飲食,更是受到人們的青睞。
火鍋其味道獨(dú)特,口感鮮嫩,辣而不燥,不上火。
而且具有養(yǎng)顏?zhàn)o(hù)膚,強(qiáng)筋壯骨的滋補(bǔ)作用。
它靈活性大,人們可以選擇自己喜歡的菜,它從四川重慶一帶發(fā)展到北方,并進(jìn)而發(fā)展到全國,成為一種大眾所喜歡的吃法。
但因為火鍋受季節(jié)氣溫等因素影響較大,所以它的收益并不穩(wěn)定,且因為南北方飲食文化的差異巨大,因而需要在繼承這種吃法的基礎(chǔ)上,適當(dāng)對火鍋進(jìn)行改革,使其適應(yīng)大眾化,適應(yīng)季節(jié)化,適應(yīng)效益化,適應(yīng)健康化。
2:項目描述
美馨火鍋是一種以新為特色的美味,所謂新主要是新口感,新風(fēng)味。
他綜合不同人的不同口味,力求配制一種大眾喜歡的,不受季節(jié)氣候影響的新的飲食。
主要有三大亮點(diǎn):其一是湯料,它主要是以健康營養(yǎng)為主,其湯可以清喝,增加鈣質(zhì)等營養(yǎng),又可涮鍋,既有口感,又色香味俱全;其二是季節(jié)性,冬夏產(chǎn)品側(cè)重不同,最主要是在傳統(tǒng)火鍋基礎(chǔ)上,增加了冰淇淋火鍋。
這樣冬天吃傳統(tǒng)火鍋,夏天吃冰淇淋火鍋,趣味性也提高了。
冰淇淋火鍋主要用火將巧克力融化后作為鍋底,輔之以香草、草莓、西瓜等各種口味的冰淇淋,水果拼盤和辣椒粉作為配料,食客用勺子將冰淇淋或水果“涮”入巧克力汁中片刻取出,冰淇淋不會融化,卻附上一層巧克力糖汁。
觀之色澤繽紛,食之甜中帶辣,給人一種冷暖相間,冰火相融的感覺。
其三是檔次高,美馨火鍋在科學(xué)的基礎(chǔ)上,配制了三種套餐:兒童套餐,情侶套餐,老年套餐,可謂最大程度上滿足消費(fèi)者要求。
其鍋的種類也繁多,子母鍋,鴛鴦鍋等,可設(shè)置外清內(nèi)紅,或內(nèi)清外紅等。
美,取其味,馨取其嗅。
二:市場分析
1:商業(yè)環(huán)境分析
政治上:國家鼓勵各種經(jīng)濟(jì)活動的存在與發(fā)展,只要不損害國家集體利益,且有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就可以得到支持。
社會國家的安定團(tuán)結(jié)和平穩(wěn)定又是一個大的有利環(huán)境。
火鍋是一個很悠久的傳統(tǒng)飲食,它對社會不構(gòu)成威脅,且是一種大眾化飲食需求,因而基本不受政治環(huán)境的影響。
經(jīng)濟(jì)上:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是根本,社會的發(fā)達(dá)主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上,現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,刺激了各種經(jīng)濟(jì)途徑的產(chǎn)生,各種經(jīng)濟(jì)方式的發(fā)展又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的多樣化,社會的發(fā)展。
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展為火鍋的發(fā)展提供了楔機(jī),經(jīng)濟(jì)利益的追逐為之提供可能。
同時又因為火鍋市場競爭激烈,就必然要求自己的火鍋有所特色,有所不同,才能與之競爭,所以,美馨火鍋力求完美,在適應(yīng)大眾要求的前提下,發(fā)展了季節(jié)化的口味,傳統(tǒng)與現(xiàn)在的結(jié)合,更具有經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。
社會風(fēng)俗上:各地區(qū)各民族飲食文化的差異,使的火鍋不能一層不變,應(yīng)該適應(yīng)社會的需求,在本質(zhì)不變的情況下,適當(dāng)改變形式,美馨火鍋的靈活性是其他同行所不能比擬的。
地理空間上:南北方,東西部,不同的地域有不同的習(xí)慣,選擇地皮的不同,勢必影響最終的收益。
2:消費(fèi)者分析
任何經(jīng)濟(jì)利益的追逐都是以廣大消費(fèi)者為對象的,美馨火鍋是在研究消費(fèi)者心理,以及消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上開發(fā)的一種綜合性飲食口味。
消費(fèi)者希望有一種既健康又營養(yǎng)又有口感又氣派又層次的又價格實在的飲食,消費(fèi)者的需要就是我們改革的發(fā)展的動力。
消費(fèi)者是很大眾化的。
隨著他們消費(fèi)水平的提高,有能力追求檔次。
他們也愛吃火鍋。
針對不同消費(fèi)者的不同口味,我們創(chuàng)作的三種套餐就體現(xiàn)其價值了,有人喜歡吃辣,有人喜歡吃甜,有人喜歡吃新,有人喜歡刺激,我們都在最大程度上滿足他們的要求。
3:swot分析
優(yōu)勢:還是什上面的三大亮點(diǎn);其湯料健康營養(yǎng),冬天主要是傳統(tǒng)火鍋,夏天是冰淇凌火鍋,新穎與趣味的結(jié)合,三種套餐各有側(cè)重,科學(xué)搭配。
劣勢:管理龐大,內(nèi)容多而雜,競爭激烈,投資巨大。
缺乏經(jīng)營經(jīng)驗。
機(jī)會:消費(fèi)者的巨大需求與市場環(huán)境的要求。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá),我們可以利用網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)來獲取有利的經(jīng)濟(jì)信息。
其他競爭者產(chǎn)品服務(wù)的雷同。
威脅:資金的籌集,競爭對手進(jìn)入本地市場,價格戰(zhàn)。
競爭對手研發(fā)出創(chuàng)性的產(chǎn)品或服務(wù)。
競爭對手擁有更好的分銷渠道。
三:競爭分析
1:競爭對手分析
1)直接競爭對手:同行中例如重慶小天鵝火鍋食府,福成肥?;疱?,等等,眾多大大小小火鍋店不勝枚舉,僅以重慶小天鵝等大型酒店為例,他們的業(yè)務(wù)很成功,有些是進(jìn)入中國餐飲百強(qiáng)的,他們的競爭力就很強(qiáng),而且他們的火鍋都具有自己的特色,或以湯或以肉,都是適應(yīng)市場需求的。
還有他們的服務(wù)也都是很一流的。
相對而言,美馨火鍋是種新生品牌,并沒有與他們相抗衡的力量。
2)間接競爭對手:各種其他飯店,酒店等的'存在與發(fā)展都或多或少的對同樣也屬餐飲業(yè)的美馨火鍋造成影響。
2:產(chǎn)品競爭力分析
小天鵝的火鍋以湯為特色,他的發(fā)展已經(jīng)走出國內(nèi)市場,走向了世界,我們的產(chǎn)品因為有上述所列三大優(yōu)勢,還是有希望發(fā)展的。
我們的服務(wù)可以吸取其他的經(jīng)驗,并適應(yīng)我們自己的要求,爭取在市場競爭上有所實力。
四:管理
1:機(jī)構(gòu)
設(shè)置董事,經(jīng)理,副經(jīng)理,領(lǐng)班,會計,采購,庫管,人事等職位,設(shè)置后勤,前廳,吧臺,市場調(diào)研部,湯料配制部等機(jī)構(gòu)。
安排廚師,配菜員,配料員,傳菜員,服務(wù)員,保潔員,門童,保安,迎賓等職員。
并分清職權(quán)。
2:管理
1)對職員進(jìn)行培訓(xùn),走該怎么走,端盤如何,怎樣服務(wù),怎樣解決一些糾紛等。
例如微笑上崗等。
2)管理民主化。
每天開例會。
總結(jié)一天中的問題與收獲,提出需要解決的問題并予以解決,提出下一天的任務(wù)等,每周周末總結(jié),每月月末總結(jié)等。
3)引進(jìn)人才,尤其是對湯料有所研究的人。
4)在固定員工人數(shù)的同時,適當(dāng)安排幾名兼職,也為學(xué)生朋友提供一個鍛煉的機(jī)會。
但一定要防止人員流失。
5)實行按勞分配,底薪加提成的工薪政策等。
6)管理人員要了解下屬職工的生活等問題,適當(dāng)解決他們的生活問題,提供較好的福利。
五:營銷
1:選擇一個人口集中,人口流動大的,交通方便的地面,作為場地。
2:產(chǎn)品策略:火鍋也要實現(xiàn)組合包裝。
3:定價策略:實行火鍋的滲透定價。
4:促銷策略:
1)廣告宣傳,擴(kuò)大本火鍋知名度。
2)降低價格,或加量不加價。
3)按周按月優(yōu)惠部分菜系;例如單周蘑菇優(yōu)惠,雙周魚便宜等。
4)提供優(yōu)惠券;例如吃滿夠100元,贈10元優(yōu)惠券。
5)附贈小禮物(例如過年過節(jié)啦,或是第一萬個光臨的顧客等都要進(jìn)行附贈)
6)競賽抽獎,開展優(yōu)惠大酬賓活動。
7)免包間費(fèi)等。
5:渠道策略
找聯(lián)合商等
六:風(fēng)險分析
1:投資風(fēng)險分析
投資一項產(chǎn)業(yè),能不能掙錢是根本。
本火鍋投資最大的風(fēng)險在于市場容量究竟有多大,能不能帶來預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益,再者怎樣協(xié)調(diào)發(fā)展內(nèi)部聯(lián)系。
政策是否變化,本地區(qū)是不是能接受,我們能不能有此科研實力,資金到不到位等。
2:其他風(fēng)險分析
要有一定防范意識,防止諸如火災(zāi)等情況。
七:資金財務(wù)
1:投資
本項目投資巨大,沒有一定數(shù)目的資金是不能完成的,預(yù)計所需50萬。
2:具體預(yù)算
選擇地皮需要大約10萬(包括裝修等)
雇傭招聘員工大約需要100個,按平均每人1000元的工資算,沒個月至少10萬的職工新酬,廣告費(fèi)留足一萬等等。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇二
1、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊!
2、成功決不容易,還要加倍努力!
3、因為自信,所以成功!
4、相信自己,相信伙伴!
5、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績!
6、因為有緣我們相聚,成功靠大家努力!
7、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
8、目標(biāo)明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
9、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
10、賺錢靠大家,幸福你我他。
11、每天多賣一百塊!
12、不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票!
13、多見一個客戶就多一個機(jī)會!
14、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
15、失敗鋪墊出來成功之路!
16、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
17、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績!
18、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
20、眾志成城飛越顛峰。
21、付出一定會有回報。
22、失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠(yuǎn)!
23、道路是曲折的,“錢”途無限光明!
24、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
25、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
26、攻守并重,全員實動,活動目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
27、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
28、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮。
29、專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
30、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情。
31、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
32、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
33、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報一生。
34、風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極。
35、時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
36、落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
37、技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
38、全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
39、快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
40、一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
41、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
42、主動出擊,搶得先機(jī),活動有序,提高效率。
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創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇三
我在跟企業(yè)做銷售管理方面的咨詢和培訓(xùn)時,發(fā)現(xiàn)一個有趣的問題,很多企業(yè)主或銷售管理者把銷售管理等同于銷售團(tuán)隊管理,而忽略了很多其他因素,這給銷售團(tuán)隊帶來很多多余的壓力,團(tuán)隊管理很重要,但也只是銷售管理系統(tǒng)中的一個因素,而銷售管理系統(tǒng)也只是企業(yè)整體運(yùn)營的一個部分,就象人有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)等,而鼻子只是呼吸系統(tǒng)中的一個因素。因此,經(jīng)營業(yè)績不理想,可能是團(tuán)隊管理的問題,也可能是企業(yè)產(chǎn)品策略的問題,所以市場一旦有什么風(fēng)吹草動,總是拿“人”開刀,什么裁員,什么加強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,等等。對銷售團(tuán)隊實在有些不公平,除了這些手段能不能有別的方法加強(qiáng)公司的競爭力呢?比如控制隱性利潤,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
我曾咨詢過一家公司,由于市場競爭激烈,企業(yè)壓力增大,想來想去,老板決定裁掉18個人,弄得整個公司人心惶惶,后來通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司無效成本浪費(fèi)和隱性利潤損失,足以支付80個人的工資,那又何必拿公司的人員“開刀”呢?畢竟他們都是與公司一起生活戰(zhàn)斗過的兄弟??!
上面提過,運(yùn)營企業(yè)就是運(yùn)營系統(tǒng),銷售管理、財務(wù)管理、物流管理等都是企業(yè)的一個系統(tǒng),就象人身上有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、中樞神經(jīng)系統(tǒng)等等。哪個系統(tǒng)壞了,由哪個系統(tǒng)的專家負(fù)責(zé)醫(yī)治,所以企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不好,就不管三七二十一就找團(tuán)隊的麻煩,就象胃痛要給鼻子作手術(shù)一樣好笑。同樣,一個專家只能深耕于一個系統(tǒng),如果一個醫(yī)生什么病都能治,那就讓他去做保健品推銷員好了!如同一個銷售管理者認(rèn)為團(tuán)隊管理好了,一切都可以高枕無憂,那我建議他做個銷售員可能會更安全點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇四
團(tuán)隊建設(shè)管理是項目管理的重要任務(wù)之一,對項目團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)至關(guān)重要。下面是有團(tuán)隊建設(shè)。
工作計劃。
20xx,歡迎參閱。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和黨的“”精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹新《義務(wù)教育法》,努力學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞學(xué)校中心工作,堅持以育人為中心,以少年兒童為主體,以少年兒童的終身發(fā)展為工作重點(diǎn),努力培養(yǎng)青少年學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力,以服務(wù)少年兒童為工作宗旨,做好德育系列活動。通過各種校園文化活動,加強(qiáng)青少年思想道德教育和法制教育,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高,以昂揚(yáng)的斗志和扎實的作風(fēng),為培養(yǎng)具有遠(yuǎn)大理想的創(chuàng)新人才,積極探索與學(xué)校發(fā)展相適應(yīng)的工作新機(jī)制,不斷開拓學(xué)校德育工作的新局面。
二、工作要點(diǎn)。
本學(xué)期,我校將圍繞一個目標(biāo)(堅持把德育工作放在首位),抓三項重點(diǎn)(隊伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)、特色建設(shè)),做好五方面的工作:
(一)以“五大教育”為重點(diǎn),全面提高德育質(zhì)量。
1、加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育,加強(qiáng)檢查督促。我們要在上學(xué)期開展的文明禮儀伴我行教育基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅持以日常行為規(guī)范教育為抓手,著重對學(xué)生進(jìn)行以文明禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育,在教育和訓(xùn)練的過程中要堅持高標(biāo)準(zhǔn)、低起點(diǎn)、多層次、嚴(yán)要求、重訓(xùn)練的原則。通過嚴(yán)格的訓(xùn)練,努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌習(xí)慣。要進(jìn)一步強(qiáng)化管理中的學(xué)生主體意識和學(xué)生自我管理的意識及能力,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自主組織活動、管理、評價,逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動。
黑板報。
宣傳欄等陣地的宣傳作用,對學(xué)生進(jìn)行"五愛"教育。要充分利用德育基地以及豐富的人文資源進(jìn)行愛國主義集體主義教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀世界觀價值觀。要充分發(fā)揮少先隊組織作用,以重大節(jié)日重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī),通過豐富多彩的少先隊活動,提高德育實效。
3、加強(qiáng)安全法制教育,利用多種形式和學(xué)生易于接受的方式,開展生動活潑的法制教育,營造良好的法制教育環(huán)境,提高學(xué)生的法律意識。尤其教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,增強(qiáng)交通安全意識。
4、開展心理健康教育,組織廣大教師學(xué)習(xí)心理知識,讓教師明確對學(xué)生心理健康教育的重要性,加強(qiáng)對學(xué)生心理的引導(dǎo)。
5、開展“感恩教育”,把“感恩教育”作為德育工作的切入點(diǎn),對全鎮(zhèn)學(xué)生全方位地實施“感恩教育”,精心培育學(xué)校“感恩文化”。
(二)以“四項建設(shè)”為基礎(chǔ),完善德育工作保障機(jī)制。
基礎(chǔ)必須夯實,才能給德育工作提供有力的保障,德育工作要持續(xù)發(fā)展,必須加強(qiáng)德育隊伍、課程、文化、制度等方面的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)。
(1)嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,在全校教師中形成“敬業(yè)愛生、明禮誠信、平等合作、勤學(xué)樂教、廉潔奉獻(xiàn)”的師德風(fēng)尚,展示我校教師“讓學(xué)生喜歡我的課,做學(xué)生喜歡的老師”新形象,形成我校以德育人新風(fēng)尚,構(gòu)筑潤物無聲鑄師魂的新局面。
(2)從大處著眼,從小事入手,加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)。繼續(xù)做好班主任、輔導(dǎo)員隊伍的培訓(xùn)工作,堅持每月召開一次班主任例會,邀請專家做班主任工作輔導(dǎo)講座,學(xué)習(xí)了解《輔導(dǎo)員》雜志、《少先隊活動》、《中國少年報》等報刊的新信息,認(rèn)真填寫《班主任工作手冊》,通過總結(jié)交流、學(xué)習(xí),不斷提高班主任的工作水平和能力。
2、加強(qiáng)德育課程建設(shè)。
重視中小學(xué)德育課程的設(shè)置和開發(fā)、德育內(nèi)容的優(yōu)化和教材建設(shè)以及德育課程的實施和評價。加強(qiáng)社會實踐活動,增加學(xué)生的參與度,提高學(xué)生對德育工作的認(rèn)同感,提高德育工作的效率。
3、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
校園環(huán)境是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,同時又是學(xué)校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,給人以奮發(fā)向上的力量。要努力凈化、美化校園環(huán)境,引導(dǎo)校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。
(1)改善校園環(huán)境:保持校園的整潔和美麗,精心設(shè)計,突出人文主題,創(chuàng)設(shè)一個溫馨的學(xué)校德育環(huán)境。
(2)搞好班級文化環(huán)境建設(shè):各班教室張貼物既有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又充分張揚(yáng)個性,辦好班級黑板報、學(xué)習(xí)園地;在班級環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學(xué)生全員參與的主體意識。
(3)開展首屆校園文化藝術(shù)節(jié),激發(fā)少年兒童對藝術(shù)的興趣愛好,陶冶他們的性情,豐富他們的知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生欣賞美、創(chuàng)造美的能力,發(fā)展他們的才能,使少年兒童在愉悅、向上的校園文化環(huán)境中活潑健康地成長,使藝術(shù)之星脫穎而出,形成良好的校園文化氛圍,讓其成為我校的教育特色。
4、加強(qiáng)德育制度建設(shè)。
健全德育工作的激勵制度。繼續(xù)完善三好學(xué)生、優(yōu)秀干部等評選制度,克服“三好學(xué)生”和優(yōu)秀學(xué)生干部評比表彰中,以學(xué)習(xí)“成績好”代替“三好”的不良傾向。建立優(yōu)秀班主任、德育工作先進(jìn)個人、優(yōu)秀班集體等評比表彰制度,調(diào)動教師參與德育工作的積極性。
(三)要敢于創(chuàng)新,聯(lián)系時代特性,改善德育的質(zhì)量。
1、德育方式和手段要跟上時代步伐:要充分利用好學(xué)校的多媒體器材和實驗室,利用網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)教育目標(biāo)。
2、德育管理要和家長配合。
德育工作應(yīng)放到整個社會大系統(tǒng)中去思考。要建立以學(xué)校教育為中心、家庭教育為基點(diǎn),共同管理、相互支持的模式,加強(qiáng)和家長的聯(lián)系,真正做好教育工作。
新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊工作將在學(xué)校行政和上級團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹對少年兒童提出的“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實上級文件精神,全面抓基層,全隊抓落實,以體驗教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊組織建設(shè),開展共青團(tuán)各項活動,充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊在學(xué)校課程改革和實施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動學(xué)校團(tuán)隊工作邁上新臺階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實地,務(wù)實求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)少先隊員的思想道德建設(shè)。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭當(dāng)‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動,各校少先隊員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人”為主要內(nèi)容的活動;圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動,全面深化“民族精神代代傳”活動。
廣泛開展節(jié)約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個一”活動,指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動。
二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)。
學(xué)校大隊輔導(dǎo)員是團(tuán)隊活動的組織者和設(shè)計者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進(jìn)學(xué)校少先隊工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會、掌握《綱要》的主要思想和實施要求。建立健全少先隊志愿輔導(dǎo)員隊伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊伍,力爭大多數(shù)學(xué)校少先隊大隊有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊員開展活動。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊組織的建設(shè)。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊大、中、小隊建設(shè),開展好隊會、隊日活動,積極發(fā)揮少先隊在班集體建設(shè)及綜合實踐活動課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊集體,引導(dǎo)少先隊員在少先隊組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊活動的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩,各中隊?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊活動課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊論文評選,舉辦一次少先隊主題活動、共青團(tuán)創(chuàng)新活動設(shè)計評選,及時總結(jié)經(jīng)驗寫好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進(jìn)行,特別是國旗下講話要有計劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭章”活動,結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動,加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過進(jìn)行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎?wù)录{入綜合實踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎?wù)?。進(jìn)一步推動雛鷹爭章活動社會化運(yùn)行機(jī)制的探索。
四、開展共青團(tuán)各項活動。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的xx屆五中全會精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx屆五中全會精神,緊緊圍繞上級管理中心團(tuán)委和我校黨政工作目標(biāo)和任務(wù),以提高青年教師和青年學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo),以強(qiáng)化團(tuán)隊工作作風(fēng)為核心,以團(tuán)員意識教育活動為抓手,通過開展豐富多彩的主題活動和扎實的團(tuán)務(wù)隊務(wù)工作,大力加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè),積極推動工作創(chuàng)新,促使我校團(tuán)隊工作穩(wěn)步發(fā)展,為創(chuàng)建我市特殊教育窗口學(xué)校、為爭創(chuàng)全國特殊教育現(xiàn)代化實驗示范學(xué)校做出積極的貢獻(xiàn)。
一.以爭創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動為抓手,積極推進(jìn)“三立(立志、立德、立業(yè))工程”,切實加強(qiáng)教工團(tuán)員隊伍建設(shè),努力提升我校青年教師的思想素質(zhì)。
1.繼續(xù)深化“三立工程”,積極爭取黨政的關(guān)心,有效并切合實際地開展青年教師成長培訓(xùn)的探索,以塑造精神和提升文化品質(zhì)為目的,以以爭創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動為抓手,在青年教師中開展研討、比賽、展示、科研、考察等形式多樣的活動,不斷提升青年教師的綜合素質(zhì)。
2.注重青年教工團(tuán)員在青少年學(xué)生中的形象,積極發(fā)揮教工團(tuán)員的“傳、幫、帶”作用,建立教工團(tuán)員輔導(dǎo)員制度,配合學(xué)校團(tuán)總支組織舉辦好學(xué)生團(tuán)干部的培訓(xùn)和第八期少年團(tuán)校。
3.本年度結(jié)合“五四青年節(jié)”、教師節(jié)等契機(jī),組織1—2次積極向上、文明健康的休閑活動。
二.積極推進(jìn)青少年道德文明工程,以豐富多彩的活動為載體促進(jìn)青少年思想道德建設(shè)。
1.根據(jù)各年級段學(xué)生身心特點(diǎn)有針對性的開展主題教育活動:小學(xué)低年級以基本的生活常規(guī),日常學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng)為主;小學(xué)中注重培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,具備基本的待人接物的禮貌;小學(xué)高年級應(yīng)具備基本的是非判斷能力,學(xué)習(xí)處理自己與他人的關(guān)系;初中學(xué)生要學(xué)習(xí)選擇,學(xué)會與人相處;高中學(xué)生要有自己的理想,會用辯證的眼光看待生活。
2.團(tuán)委堅持以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國共奮進(jìn)”、少先隊以“我與祖國共成長”為主題統(tǒng)領(lǐng)全年活動,在具體的活動中促進(jìn)青少年道德品質(zhì)地提高。
二月底—三月初,啟動新一輪學(xué)雷鋒活動,結(jié)合學(xué)習(xí)“時代英雄丁曉兵”活動,引導(dǎo)青少年樹立遠(yuǎn)大理想、鍛煉堅強(qiáng)意志,培養(yǎng)優(yōu)良品質(zhì)。一方面,一如既往組織“踐行雷鋒精神,爭當(dāng)世紀(jì)新人”萬名學(xué)生志愿者行動,履行與德溪社居簽訂的“共建文明社區(qū)”協(xié)議,組織八—高二的學(xué)生定期為德溪社居委、嘉源小區(qū)服務(wù)。讓聾啞學(xué)生走出校門,接觸社會,弘揚(yáng)愛心,增長才干,為建設(shè)“文明社區(qū)”貢獻(xiàn)一份力量。另一方面,組建校內(nèi)志愿者服務(wù)小組。在高中學(xué)生中征集三至四名愛心志愿者,做好雙休日“愛心書室”管理開放工作。在高一、高二四個班與一、二、三、四年級四個班之間開展結(jié)對活動,由高中年級學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活方面給低年級學(xué)生提供幫助,引導(dǎo)學(xué)生形成學(xué)雷鋒從身邊做起的意識。
三八婦女節(jié)組織一次“用心傳遞,讓信溝通”親子、師生溝通活動。用寫信的形式為媽媽、奶奶,老師等女親人送去節(jié)日的祝福,并借此機(jī)會與她們進(jìn)行一次較深入的溝通,可以是回顧自己在成長的過程中,這些人給他的幫助,或從她們身上得到的啟發(fā),也可以和她們談?wù)勛约旱纳罡惺埽€可以說說自己的理想等等,引導(dǎo)學(xué)生會關(guān)注身邊的人和事。
四月份,以祭掃革命烈士墓為契機(jī),紀(jì)念紅軍長征勝利70周年為主題,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。
五四前夕以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國共奮進(jìn)”為主題,做好新團(tuán)員發(fā)展工作,十八歲成人儀式工作,五四青年節(jié)組織青年學(xué)生開展一次“絢麗的青春”主題聯(lián)歡會活動。為青年學(xué)生的成長創(chuàng)設(shè)一個健康而又充滿生機(jī)的氛圍,引領(lǐng)青年學(xué)生走好成長的每一步。
六一組織兒童節(jié)慶?;顒雍吞貏e隊會(一年級隊員入隊和八年級隊員離隊工作)。
暑期組織好學(xué)生夏令營。指導(dǎo)學(xué)生過個健康快樂的暑假,組織開展內(nèi)容鮮活、吸引力強(qiáng)硬態(tài)度道德實踐活動、青年志愿者活動,豐富實踐內(nèi)容,發(fā)揮青少年在建設(shè)和諧家庭、和諧校園、和諧社區(qū)當(dāng)中的積極作用。
三、以深化團(tuán)員意識教育長效機(jī)制和少先隊干部隊伍建設(shè)為工作點(diǎn),規(guī)范團(tuán)隊組織建設(shè),提高團(tuán)隊工作管理水平。
1.在少先隊組織建設(shè)方面,實行隊長例會制度,每兩周舉行一次隊長會議,以學(xué)生干部隊伍建設(shè)為抓手,在提高隊干部素質(zhì)的基礎(chǔ)上做好全體少先隊員的思想道德建設(shè)。抓好少先隊員思想建設(shè)的同時,通過設(shè)計在學(xué)生認(rèn)知范圍內(nèi)的隊前教育活動,為做好一年級隊員入隊打好基礎(chǔ)。做好八年級隊員前的籌備工作,讓離隊成為學(xué)生成長的一個新的起點(diǎn),為學(xué)生更好地發(fā)展作好準(zhǔn)備。
本學(xué)期將把學(xué)生干部培養(yǎng)作為工作的一個重點(diǎn)。給學(xué)生舞臺和必要的指導(dǎo),就是他發(fā)展才能的可能,通過分階段,有計劃的培養(yǎng)造就一支有特色、有能力的學(xué)生干部隊伍。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇五
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創(chuàng)業(yè)計劃書范文_創(chuàng)業(yè)計劃
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第一部分經(jīng)營管理體制;
一、公司類型;有限責(zé)任公司;
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷
;三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé));
四、總投資;總投資額200萬元;
六、董事會;董事會設(shè)置原則(包括董事長、理事
商業(yè)計劃書
xx咨詢服務(wù)公司
2010.3月20日
咨詢公司創(chuàng)業(yè)計劃書
第一部分 經(jīng)營管理體制
一、公司類型
有限責(zé)任公司
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷
三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))
四、總投資
總投資額200萬元。
五、所有權(quán)形式
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份。
六、董事會
董事會設(shè)置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)
董事會職責(zé)和權(quán)限
董事會主要工作程序(決策程序、各項會議程序等)
七、公司成立日程計劃
八、報酬
股東分紅原則和程序
員工薪酬方案
第二部分 市場分析
一、 背景
認(rèn)證市場現(xiàn)狀
自 1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來,認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮,截至2003年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括 iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)項目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低,咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、 低價惡性競爭
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認(rèn)證片面理解,同時認(rèn)證市場的逐步減小,導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場出現(xiàn)低價惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例,目前提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到2000年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到2000年前的.20%左右。
2、 重視市場數(shù)量,不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量
提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的無差別化,必然導(dǎo)致低價惡性競爭,而惡性低價競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價格偏低的機(jī)構(gòu),以 xx公司為例僅2003一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17%左右;2000版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后,共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評,流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè),比例為3%;一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認(rèn)證注冊失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊等。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇六
x新市場銷售工作計劃書制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是我司銷售中需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運(yùn)作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢,結(jié)合市場運(yùn)做經(jīng)驗,制定如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力開拓一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一)促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二)連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三)促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
在這個模塊,主要鎖定兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售工作計劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計劃,都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊管理,明確提出打造“x”團(tuán)隊的口號,并根據(jù)這個目標(biāo),采取了如下幾項措施:
一)健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二)強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三)嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。
旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊”。
銷售計劃的最后一項,就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計1000萬元,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
作銷售計劃時,充分利用表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
2022年度銷售計劃的制定,達(dá)到如下目的:
1、明確了公司營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場指明方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“綠福園”團(tuán)隊打造的號角,通過銷售計劃的擬訂,確定了“綠福園”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇七
首先得分清楚什么是“高階人才”。在外企里拿著高工資的,一定就是高階人才嗎?其實不一定。有些外企在中國本身就很強(qiáng)勢,產(chǎn)品不愁市場,有些人僅是適合打順風(fēng)牌而已。很多職業(yè)經(jīng)理人空降到小公司反而失敗,為什么?因為他不具備在創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作的心態(tài),他需要的資源很多,而小公司要什么沒什么,很多人首先從思想上、心理上就接受不了。這種所謂的“高階人才”對創(chuàng)業(yè)企業(yè)是沒有意義的。
創(chuàng)業(yè)公司所需要的人,一句話——態(tài)度決定一切。是不是“海歸”,是不是來自名校名企,這些都不重要。重要的是,一,有熱情;二,對中國本地市場是專家;三,是一個踏踏實實做事情的人。企業(yè)需要的是做,需要的是結(jié)果。
留人:機(jī)制決定成敗。
對于一些能人,創(chuàng)業(yè)者可能暫時付不起很高的工資,但你一定不要把他們當(dāng)成打工者。創(chuàng)業(yè)者要建立一種與人分享的分配機(jī)制,把能干的人變成企業(yè)的中堅力量。這樣的游戲規(guī)則是企業(yè)成長的根本。
硅谷精神并不像人們所說的只有創(chuàng)新,只有創(chuàng)新是成功不了的。提到雅虎好多人只看到楊致遠(yuǎn),可是如果沒有風(fēng)險投資商幫他建立一個良好的企業(yè)架構(gòu),使得更多優(yōu)秀人才加盟,就靠楊致遠(yuǎn)他們兩個博士就能做成市值五百億的公司?不可能。
從來沒聽說過美國對軟件企業(yè)有什么傾斜政策,對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有什么免稅優(yōu)惠,這些都不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長最重要的支撐。利益共享的核心理念才是硅谷風(fēng)險投資最大的價值,只有合力,才能將1做到100。中關(guān)村不少企業(yè)做著做著散伙了,一個變成了五個,誰也做不大,所以中關(guān)村成不了硅谷。
我做360搜索的時候就常勸很多創(chuàng)業(yè)者,不要拿國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)的錢,也不要拿國內(nèi)風(fēng)險投資商的錢。因為國際風(fēng)險投資最適合幫助你建立一個符合現(xiàn)代企業(yè)理念和現(xiàn)代企業(yè)精神的組織架構(gòu)和利益分配機(jī)制,這才是風(fēng)險投資最重要的價值,超越了投資本身。這一套游戲規(guī)則使創(chuàng)業(yè)者與員工之間不再是雇傭和被雇傭的關(guān)系,也使投資人和創(chuàng)業(yè)者之間產(chǎn)生利益共贏的關(guān)系,它引導(dǎo)著你與有能力的人分享利益,共享成功。
建立不起這樣機(jī)制的企業(yè)是先天不足的企業(yè)。在掙錢的時候,也許能通過發(fā)展掩蓋問題,一旦碰上困難,就會導(dǎo)致崩盤。
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創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇八
全民創(chuàng)業(yè)的時代,無論是自己創(chuàng)業(yè),還是打工帶團(tuán)隊,都會遇到創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊。
在對目前市面上創(chuàng)業(yè)成功的團(tuán)隊管理方式進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,我們總結(jié)以下8種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理技巧,供參考:
1、建立學(xué)習(xí)制度。領(lǐng)導(dǎo)自己帶頭,比如把所有業(yè)務(wù)相關(guān)知識方面的書籍,全部買來,花2個月左右時間看完,并根據(jù)書上的內(nèi)容去做。要求每個新老同事都養(yǎng)成一個良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過書籍、視頻、知乎等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。公司里面可以設(shè)置一面書墻,并有借閱制度。以及定期的小組討論。
2、非常強(qiáng)調(diào)時間管理。每個人每天在公司發(fā)每天的工作計劃,下班后發(fā)完成的情況,以及工作總結(jié)。
3、鼓勵試錯,鼓勵每個同事都去勇敢嘗試各種新的方法。畢竟我們都是從零開始,沒有多少經(jīng)驗,但是如果只是討論,不敢去嘗試,那就沒有辦法獲得經(jīng)驗。
4、開放式的辦公環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)和大家都一起辦公,沒有什么獨(dú)立辦公室。公司里有冰箱,定期的零食供應(yīng),以及定期的聚餐。
5、崇尚平等的管理模式。公司里一律都是以名字相稱。沒有等級制度。也告訴每個人,你都可以成為一個管理人員,只要你肯努力!
6、重視能力、性格分析。領(lǐng)導(dǎo)會幫助每個同事分析他們的性格,以及擅長的能力,了解他們的職業(yè)方向,幫助每個人找到他們自己是誰。然后根據(jù)能力和性格,以及他們的興趣,幫助他們在公司找到合適的位置,以及告訴他們需要學(xué)習(xí)的方向。
7、一開始就建立期權(quán)制度,領(lǐng)導(dǎo)要告訴每個新老公司,這個公司雖然是我創(chuàng)辦的,但絕對不是我一個人的。
8、足夠的放權(quán)。老板在公司里主要是做戰(zhàn)略規(guī)劃,以及人力規(guī)劃。當(dāng)然前期也可以做某些職能方面的工作,但是大部分決策應(yīng)該都是公司管理人員去做的。老板很少做決策。秉承用人不疑,疑人不用的原則。包括錢的方面,大部分也是要管理團(tuán)隊來做決定。雖然有的員工都還年輕,但是要相信只要他們用心,犯點(diǎn)錯不算什么。沒有比這個是更好的學(xué)習(xí)了。
這個年代,悶聲發(fā)大財?shù)陌咐呀?jīng)不多了,創(chuàng)業(yè)公司在沒有找到正確的模式之前,就應(yīng)該多與外界接觸,不斷的摸索總結(jié),這樣才能讓自己的伙伴們快速成長起來!
而老板們似乎恨不得不花一分錢就要拿到10萬用戶,這是許多創(chuàng)業(yè)公司的現(xiàn)狀。
與其在家待著等客戶上門,不如主動走出去看看外面的世界,多去嘗試與同行、潛在用戶進(jìn)行溝通,這樣才能有所發(fā)展和進(jìn)步,閉門造車的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。
地推,大眾會覺得這兩個字眼非常low,馬路上也見怪不怪了,無非不就是你支個棚,掃個碼,然后我的個人信息就被獲取了,還有可能面臨著被泄露的危險,這種口碑大概跟某寶公司的相關(guān)行徑有關(guān)吧。
但是大眾歸大眾,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員還是應(yīng)該很好的鍛煉自己各個方面的能力,今天這篇文章我以自己的親身經(jīng)歷還原一下這個場景,只是想讓這個過程更加有意義,無關(guān)kpi。
背景構(gòu)建:三線城市,創(chuàng)業(yè)公司需要進(jìn)行項目“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+”的初步推廣,app1.0版本,擁有微信訂閱號和服務(wù)號,尋求線上線下加大品牌的曝光度。
其實從現(xiàn)在看來,做任何事都要像做買賣一樣,要考慮一個供需關(guān)系,我有需,你有求,是一個互相匹配的過程而已。
創(chuàng)業(yè)公司求:注冊用戶數(shù)、公眾號粉絲、app下載量、交易額……,前期主要是想拿到用戶的手機(jī)號,拿到以后就可以直接聯(lián)系客戶,等app正式上線的時候做一個群發(fā)短信效果也還是挺可觀的,總之,有了能夠直接與用戶溝通的渠道。
這種在一線城市已經(jīng)玩爛了的手法,在二三線城市居然很多路人不知道這其中的原委,可見移動互聯(lián)網(wǎng)的普及率并沒有想象中的那么高,未來有創(chuàng)業(yè)想法的人可以深耕一下這塊市場,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
用戶需:在某一方面能給他帶去使用價值的產(chǎn)品。要是在現(xiàn)場的話,必須要利用大眾愛占小便宜的心理來準(zhǔn)備相關(guān)的物品,一定要讓精美的小禮品更多的出現(xiàn)在現(xiàn)實的生活情景中,不斷沖刷周圍人的眼球。
搞明白需求關(guān)系后,我們來看一下流程。
一、踩點(diǎn)
以往的經(jīng)驗告訴大家,在競爭對手多的地方尋找用戶算是比較精準(zhǔn)的,沒錯,是展會。
這里方便我們進(jìn)入同一個市場,一群消費(fèi)者使用類似產(chǎn)品滿足類似需求,并且相互討論,產(chǎn)品足夠好的我們只需要找到更夠撬動這個市場的著力點(diǎn),剩下的便會自然而然的進(jìn)行傳播。
主辦方進(jìn)行事先宣傳的展會人流量是十分可觀的,只要你的東西好,屆時你就做好準(zhǔn)備被碾壓的姿勢就ok了。
可能有人會問,無論去哪兒搞活動,都要交攤位費(fèi)的,好的,如果每個活動都要這么整的話,創(chuàng)業(yè)公司在場地費(fèi)用上就要背負(fù)巨大的開銷,除非你的策劃案和預(yù)算非常到位,能夠百分百說服你的老板和同事,要不然我建議更多創(chuàng)業(yè)公司選擇去蹭。
展廳的門口、簽到處、吃飯的地方、每一層的拐角處是絕佳的位置,還有一種方法,也是屢試不爽,選擇在活動的第二天或者最后一天去,因為到時有一些外地廠家就直接go home了,可以直接占住空的攤位進(jìn)行宣傳,展位那么多,保安記不住,自然也不會管太多。
超市、街頭、廣場這種人流比較穩(wěn)定的地方建議做生活服務(wù)一類的項目前往,項目比較重不太建議去這些地方,因為人群不精準(zhǔn),東來一個西來一個的,浪費(fèi)成本不說,效率也不算高。
二、獎品設(shè)置
現(xiàn)金和實物禮品都要有。現(xiàn)場完成掃碼環(huán)節(jié)的時候既要充滿不確定性,又要充滿確定性。
不確定性來源于抽紅包環(huán)節(jié),明白人都知道包中錢不會太多,預(yù)計1,3,5,10不等,有少數(shù)人愿意選擇這一項,因為他篤定這里面最起碼是100元,我們曾經(jīng)一度押寶這個環(huán)節(jié),但是發(fā)現(xiàn)大眾對于這種一兩塊就想獲取數(shù)據(jù)的玩法并不算太感冒。
所以確定性來源于按照步驟走完之后可以拿到實物獎品,哪怕他知道這不算太值錢,但最起碼實實在在掌控在我手了,這就是大眾的心理。
簡單舉例,獎品根據(jù)每個公司具體的情況可以是精美玻璃杯、定制的玩偶公仔、餐具等等,顏值一定要高,一定要印上公司的相關(guān)信息。
試想想,一個非??蓯鄣墓邪研『⒆佣寄芙o吸引住了,家長一定會駐足完成你想要的環(huán)節(jié),還會發(fā)寶寶和公仔的合影到各種社交媒體,效果是不是事半功倍呢!
三、人員配置
一個據(jù)點(diǎn)建議4-6人,正好一車人,多了少了均無意,穿著統(tǒng)一文化衫。
2人主位,負(fù)責(zé)張羅現(xiàn)場的掃碼環(huán)節(jié);
1人負(fù)責(zé)散發(fā)傳單;
1人負(fù)責(zé)解答用戶可能會提出的專業(yè)問題;
1人負(fù)責(zé)當(dāng)托兒,當(dāng)局面打不開的時候,能夠迅速吸引一撥兒人羊群效應(yīng)的影響下停下來,原來我就經(jīng)常扮演這個角色。
四、推廣話術(shù)
準(zhǔn)確來說,這只針對于發(fā)傳單的同志,試想一下,大部分人在馬路上走,肯定都是要去辦事情的,突然有人上來纏著你說我們是某某平臺的,現(xiàn)在正在搞活動,您只需要……現(xiàn)場還非逼著你下載app,這套流程搞下來少說得5分鐘,還沒有wifi,簡直了,毫無疑問,這種沒有站在用戶角度的安利都是在做無用功,會令人心生厭煩,看看你家周圍美容院的同仁們就知道了。
我們不如換一個場景:實物禮品比較重不易隨身攜帶,所以在這種場景下利用線上線下互動發(fā)紅包的方法還是很可取的。
高顏值:您好,先生/美女,送您錢!同時遞上宣傳頁。大叔一聽送錢,高興地不得了,立刻在現(xiàn)場打開折頁,操著濃重的口音問:你們這是啥平臺?這紅包怎么領(lǐng)啊?這時候的局勢已經(jīng)反轉(zhuǎn),是別人再問我們。
高顏值:我們是做…..的,您只要掃描折頁上的二維碼,按照步驟流程操作就能拿到,紅包金額隨機(jī),可以提現(xiàn)和當(dāng)?shù)钟萌屯隇橹古?
一定記得在附上你的一張名片,大叔邊走邊掃起來。
二維碼掃描以后是關(guān)注公眾號,首次關(guān)注歡迎語彈出的是領(lǐng)取紅包鏈接,app下載鏈接也早已經(jīng)掛在了自定義菜單下,整個流程順?biāo)浦?
比起原來直接把傳單塞進(jìn)人家手里和車筐里的套路,在這種傳單派發(fā)過程中,推廣人員說的`話確實有點(diǎn)多了,不過該花的錢都花了,能精煉的多說幾句,沒準(zhǔn)就能多轉(zhuǎn)化一批用戶。
五、環(huán)節(jié)設(shè)置
很多老板和運(yùn)營人員對被業(yè)內(nèi)獲取、維護(hù)用戶的成本嚇了一跳,少說十塊八塊,多說得幾百,害的自己啥也不敢做,其實只要流程設(shè)置好,用不了很多錢,你就直接可以跟用戶產(chǎn)生關(guān)系。
1、關(guān)注公共號
這沒啥說的,在條件不成熟的場景下,要求用戶短時間內(nèi)立刻下載app顯然不現(xiàn)實;
2、分享軟文
軟文的題目和內(nèi)容至關(guān)重要,這直接關(guān)系到打開率和再次傳播率,再不行的話把圖片的顏值搞得亮一些也可以。
做好之后直接關(guān)在自定義母菜單中叫做“點(diǎn)我分享”,這里的菜單名字一定要說人話,千萬不要把現(xiàn)場工作人員和用戶都整的有疑慮就好了,點(diǎn)擊之后直接網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)鏈接,而不再是彈出圖文,省一步是一步。
現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)用戶把消息分享到朋友圈,若操作有障礙,就禮貌的向用戶要過手機(jī),你直接替他操作。
更有甚者,手活兒快的同事們都已經(jīng)分享到qq空間了。這一步就是不僅要在現(xiàn)場的人完成操作,還要開啟他背后人脈進(jìn)行傳播,至于能傳播多遠(yuǎn),那就看本事了。
3、用戶注冊
任何以不拿用戶手機(jī)號為目的的推廣都是耍流氓,這個鏈接要跟在哪里最合適呢?
個人認(rèn)為放在分享軟文的閱讀原文環(huán)節(jié),因為無論是現(xiàn)場還是朋友圈看到圖文的用戶,他都需要通過一段文字了解你的項目,然后再決定是否注冊下載,在軟文分享出去后返回圖文底部也方便注冊。
4、識別二維碼加客服好友
有人說你既然拿到了用戶的手機(jī)號,完全可以回去之后通過加手機(jī)號的方式加他微信,但是這樣做太耗費(fèi)客服人員的時間,而且并不是每個人的微信都綁定著手機(jī)號的。
所以把客服的二維碼放在軟文的尾部,離閱讀原文不要太遠(yuǎn),方便操作,長按識別后添加好友,在公司的小伙伴只需要點(diǎn)擊通過、通過、通過就好了,在建立初步信任之后,也方便我們把他拖到微信群進(jìn)行營銷。
我自己也曾經(jīng)問過自己,現(xiàn)場走這么四步是不是太麻煩?
實行過一段時間后發(fā)現(xiàn),既然花了錢了,做一步也是做,做四步也是做,現(xiàn)場只要能停下來的用戶,只要你引導(dǎo)的好,完成四步問題不大。
另外,在李根同學(xué)眼里,創(chuàng)業(yè)公司沒有那么多領(lǐng)導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)的事兒,都是兄弟姐妹。
在整個執(zhí)行的過程中,每個人都需要放下自己的傲嬌,盡最大努力進(jìn)行拓展。隊伍中的的大哥哥、大姐姐要多擔(dān)當(dāng)一些,訂飯、看包、搬東西一類的該做就做,多搞點(diǎn)團(tuán)建犒勞一下大家,把團(tuán)隊逐漸融合一個大家庭這才是正道。
出發(fā)之前,流程反復(fù)演練,把a(bǔ)pp下載鏈接、用戶注冊鏈接、分享鏈接掛到自定義菜單下指定的位置反復(fù)測試,有不合適的馬上改。
拿好你們的易拉寶、禮品等物資,在執(zhí)行的過程中,可能會因為人多忙不過來流程會縮點(diǎn)水,其實這也好,說明你的項目受歡迎。
預(yù)想可能發(fā)生的所有情況,一切做到心中有數(shù)!
敢想敢做,你會發(fā)現(xiàn)線下推廣非常好玩!
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇九
建立優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是人力資源管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊是人力資源的核心,“主內(nèi)”與“主外 ”的不同人才,耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”,技術(shù)與市場兩方面的人才都是不可偏廢。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組織還要注意個人的性格與看問題的角度,如果一個團(tuán)隊里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個能不斷的發(fā)現(xiàn)問題的批判性的成員,對于創(chuàng)業(yè)過程將大有效益。
作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的首席執(zhí)行官還有一點(diǎn)需要特別注意,那就是一定要選擇對項目有熱情的人加入團(tuán)隊,并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長時間工作的準(zhǔn)備。任何人才,不管他(她)的專業(yè)水平多么高,如果對創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足,將無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求,而這樣一種消極的因素,對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊所有成員產(chǎn)生的負(fù)面影響可能是致命的。創(chuàng)業(yè)初期整個團(tuán)隊可能需要每天工作十六個小時在不停的工作,甚至在做夢的時候也會夢見工作。
高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)通常是以技術(shù)創(chuàng)新為主,因此人力資源最重要的是高素質(zhì)。對于項目核心技術(shù)人員,要舍得花投資延聘最優(yōu)秀的專業(yè)人才。一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始的時候需要在各方面節(jié)儉,但是對于技術(shù)人員要舍得投人。曾經(jīng)就有人說,一個優(yōu)秀的程序員可以抵得過一百個優(yōu)秀的程序員,對于數(shù)量極少的這種人才,應(yīng)當(dāng)在薪酬、員工期權(quán)等方面盡可能予以優(yōu)厚待遇。
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初,就要建立一套有效的員工考核方案,對員工的工作業(yè)績定期進(jìn)行有效考核,至于考核的方式,采取量化或者面對面交流的方式,各有其長,各企業(yè)可以參考其實際情況采取不同方式。只有考核方案還不夠,還要有一個員工能力發(fā)展計劃,幫助員工在工作中、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中以及自學(xué)中不斷提高自己的能力。這樣一個發(fā)展計劃有時候比豐厚的薪酬更能吸引高素質(zhì)的員工,對于高科技企業(yè)尤甚。
創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員大都是朋友,但是經(jīng)過一段時間的磨合之后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊都要經(jīng)過一個痛苦“洗牌”,或許有的人不能認(rèn)同理念,或許有的人有其它的打算,或許有的人不稱職。事實上即使對最富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人他們最怕的事也是解雇員工。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期這個人員變更是很大的問題,即使很難也要換,要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。有個辦法,就是堅持一種理念:公司不是私人的,是大家的,不能顧及私情,要出于公心換人,這個道理不一定行得通,但是能否堅持這種理念,決定了能否正確貫徹?fù)Q人的決策。
一、有一個可以實現(xiàn)的、團(tuán)隊共鳴的發(fā)展目標(biāo)
目標(biāo)是方向,是燈塔,指引企業(yè)團(tuán)隊持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個企業(yè)能走多遠(yuǎn),關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景!共產(chǎn)黨贏天下,就是因為有一個遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)的制定:
1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊的自身實際情況,以及所處環(huán)境及未來趨勢;
2、禁忌太空洞,不切合實際,又要避免過于狹隘;
3、要聽取核心團(tuán)隊的建議,與核心團(tuán)隊共鳴;
4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
另外,目標(biāo)一旦確定,切勿隨意更改,目標(biāo)的實現(xiàn)是個長期的過程,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,可能會有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實現(xiàn),是一個寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo),一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎金,長期留人股份,永遠(yuǎn)留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進(jìn)行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
4、核心團(tuán)隊,要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因為打工的人天性,趨利避害!誠然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個人以內(nèi),最好是三個人。一個人太壟斷,會導(dǎo)致決策的偏激;二個人會導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化;三個人則可以和諧交流與制約;三個以上,會導(dǎo)致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的,團(tuán)隊成員要投資,可以是現(xiàn)金的投入,也可以是工資的抵扣,團(tuán)隊成員的投入會產(chǎn)生工作的責(zé)任。
7、以寬闊的胸懷,對待員工和大小股東;
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9、以德服人。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力
團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,來自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績靠個人,大業(yè)績靠團(tuán)隊,必須團(tuán)隊作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的積極性,燃燒團(tuán)隊的激情,如何增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力?建議從以下幾點(diǎn)做起:
1、形成團(tuán)隊共識和樂意接受的文化和目標(biāo);
2、創(chuàng)造和諧互助的團(tuán)隊工作氛圍;
3、進(jìn)行一些團(tuán)隊拓展活動;
4、定期組織團(tuán)隊成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動;
5、建立團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團(tuán)隊的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行,都?xì)w為零,想了很多,也講了很多,就是沒有去執(zhí)行,工作不會有任何成效。思想沒有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
1、職責(zé)明確,責(zé)任到人,讓每個人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情;
2、獎懲分明,執(zhí)行到位要獎勵,執(zhí)行不力必懲罰;
3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時間,到期必須完成;
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
五、激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力
創(chuàng)新型團(tuán)隊的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng),許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個優(yōu)勢,產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個新的團(tuán)隊的成立,讓每個成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力,首先,要創(chuàng)造一個適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團(tuán)隊成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺;其次,對團(tuán)隊的新成果,要有一定的獎勵措施;最后,對團(tuán)隊成員進(jìn)行引導(dǎo),多給予一些方法和指導(dǎo)。
首先要遵循兩個基本大原則,即,在創(chuàng)業(yè)的項目或公司長遠(yuǎn)規(guī)劃中,你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中需要什么樣的人?這是要明確的一點(diǎn)。再有一點(diǎn),無論與誰合作,要記住“求同存異”,且“同”的部分一定要大于“異”的部分,“志同道合”很重要。
無非是這樣幾個圈子:同學(xué)圈、同事圈、朋友圈、親友圈,在這幾個人際圈子中,理想的合作者也是從同學(xué)圈依次遞減到親友圈。理由:同學(xué)同事中,能成為合作人選,更多趨近于“志同”,而且,同學(xué)同事間想到之間更為了解,無論是實力還性情,這是創(chuàng)業(yè)合作者的首選;而朋友和親友,摻雜期間更多的是人情味兒,商業(yè)行為,理性大于感性,市場成分更遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人情味兒,而在親友間,很難剔除這種人情味兒。當(dāng)然,在世界企業(yè)中,也不乏像李嘉誠父子成功的案例,但更多的家族企業(yè),成取得初步成功之后,逐步對家族進(jìn)行治理。
在有這樣選擇的標(biāo)準(zhǔn)和范圍后,明確主營項目和發(fā)展方向,規(guī)劃好近期、中期和長期發(fā)展目標(biāo),有步驟的進(jìn)行項目推進(jìn),并及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),對發(fā)展的道路不斷進(jìn)行優(yōu)化。
高績效團(tuán)隊七個特質(zhì):
懂得規(guī)劃的方法,共同訂定目標(biāo),對目標(biāo)有共識,過程也許有不一樣的聲音,最后能夠朝向共同的目標(biāo)前進(jìn)。
每一個人都充分活力,愿意為目標(biāo)全力以赴,覺得工作非常有意義,可以學(xué)習(xí)成長,可以不斷進(jìn)步。
好的團(tuán)隊來自好的關(guān)系,彼此信任,充分溝通協(xié)調(diào),雖有不同看法但會互相尊重,得到共識。
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人對于照顧團(tuán)隊任務(wù)的達(dá)成與人員情感的凝聚,保持高度的彈性,能在不同的情境做出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。
善用團(tuán)隊的各種資源,能夠在有限的資源之下,創(chuàng)造出最佳的績效,即團(tuán)隊能夠做出當(dāng)時的最佳泀策。
成員能夠真誠的贊賞。使對方了解您的感受或他對小組的幫助。這是幫助團(tuán)隊成長向前的動力。
個人以身為團(tuán)隊的一份子為榮,個人受到鼓舞并擁有自信自尊;組員以自己的工作為榮,并有成就感與滿足感;有強(qiáng)烈的向心力和團(tuán)隊精神。
通常團(tuán)隊建立的過程中會經(jīng)歷形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期。每個階段要通過不同的考驗,例如,處理觀望、化解沖突、發(fā)展技能、包容差異等課題,才能形成真正的團(tuán)隊。
創(chuàng)業(yè)不是用錢就能堆得出來的,創(chuàng)業(yè)是人在創(chuàng)造偉大的事業(yè),“人”是創(chuàng)業(yè)中最關(guān)鍵、最重要的組成部分。
創(chuàng)業(yè)公司需要找到適合的人才,他們必須認(rèn)同創(chuàng)業(yè)公司的價值:
精兵強(qiáng)將們不會逆來順受,精兵強(qiáng)將意味著比你強(qiáng)的人、和你觀點(diǎn)不一致的人、難以駕馭的人,甚至是你不喜歡的人。
搜羅和降伏精兵強(qiáng)將需要有寬廣的胸懷、耐性、寬容、智慧。要敢于提攜與你觀點(diǎn)、性格、能力、風(fēng)格不同的人 ,作為你能力的補(bǔ)充和延伸。
創(chuàng)業(yè)者要能夠給新人以機(jī)會,敢于提拔新人,給人大展身手的機(jī)會。
創(chuàng)業(yè)者要嚴(yán)格把關(guān):人招進(jìn)來了并不等于招聘大功告成了,你得在試用期里仔細(xì)觀察確定,此人到底是不是合乎你公司的需求和要求。說句難聽話,世界是個大舞臺,人們涂脂抹粉喬裝打扮、忙忙碌碌各顯神通地在各個角落里忽悠別人的錢,要在茫茫人海里找到個真正有能力、可以信賴的好人并不是一件輕而易舉的事情。
激人和留人
喬布斯曾經(jīng)放言道:a類人才找a+++類人才,b類人才找c類人才,c類人才找n類人才,n類人才找z類人才……所以他敢湊到百事可樂老總耳朵上說:“你愿意老死賣糖水,還是原意跟我去改變世界?!”小喬的這句話,如醍醐灌頂讓堂堂不可一世的百事可樂全球ceo斯考利愣住了,繼而夜不能寐,第二天一早決定舍棄前世江山,投奔曹營。apple的ceo就是這么被小喬給忽悠來的。
“人”是財富,是創(chuàng)業(yè)公司里最大的投資,創(chuàng)業(yè)公司招人和vc投資一樣,有三部曲,(等于vc找好項目);(等于vc的盡職調(diào)查);(好的項目vc投錢,不靈的項目vc說拜拜)。
創(chuàng)業(yè)公司招到了高人,就應(yīng)慷慨地激勵他們,牢牢地留住他們,高人當(dāng)然都是值錢的,但是創(chuàng)業(yè)公司銀行賬號里能夠取出來收買人心的銀子太少,只能畫餅充饑,把公司的股份拿出來慰勞一起打天下的弟兄們,創(chuàng)業(yè)公司的股票猶如一張美麗的圖畫——對于“信徒”來說,它就是大錢;在不相信的人眼里,就是一張廢紙。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十
(2)創(chuàng)業(yè)者。
第三章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組建前的準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者的自我評估。
選擇創(chuàng)業(yè)合作者。
(3)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的規(guī)范。
第五章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的團(tuán)隊精神和團(tuán)隊文化。
第一節(jié)激勵概述。
第二節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊激勵的一般方法。
第六章團(tuán)隊中的溝通。
第一節(jié)溝通概述。
第二節(jié)溝通的功用。
第四節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊溝通的方法和技巧。
第一節(jié)團(tuán)隊沖突概述。
第一節(jié)團(tuán)隊績效概述。
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概述。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十一
團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)的成功率并不比個人創(chuàng)業(yè)高,其主要原因不外乎兩點(diǎn):一是團(tuán)隊失敗于決策分歧;二是團(tuán)隊困于利益沖突。有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理要解決決策分歧和利益沖突的問題,而這有賴于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊找到適合的結(jié)構(gòu)模式。
1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理的特殊之處
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理不同于工作團(tuán)隊的管理。對于大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊來說,如研發(fā)團(tuán)隊、銷售團(tuán)隊和項口團(tuán)隊等,因為人員和崗位穩(wěn)定性相對較高,人們習(xí)慣性地將重點(diǎn)放在過程管理上,注重通過建設(shè)溝通機(jī)制、決策機(jī)制、互動機(jī)制和激勵機(jī)制等發(fā)揮集體智慧,實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),提升績效。但對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理而言,正好相反:重點(diǎn)在于結(jié)構(gòu)管理,而不是過程管理。
首先,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理是缺乏組織規(guī)范條件下的團(tuán)隊管理。在創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊還沒有建立起規(guī)范的決策流程、分工體系和組織規(guī)范,“人治”味道相當(dāng)濃厚,處理決策分歧顯得尤為困難。此時,團(tuán)隊成員之間的認(rèn)同和信任尤其重要,但又很難在短期建立起來。因此,認(rèn)同和信任關(guān)系取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的初始結(jié)構(gòu)。
其次,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理是缺乏短期激勵手段的團(tuán)隊管理。成熟企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊可以憑借雄厚的資源基礎(chǔ)、借助月度工作考核等手段,在短期實現(xiàn)成員投入與回報的動態(tài)平衡。相比之下,創(chuàng)業(yè)初期需要團(tuán)隊在時間、精力和資金等資源的高強(qiáng)度投入,但短期無法實現(xiàn)期待的激勵和回報,不僅是因為沒有資源,更主要的是對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的回報以創(chuàng)業(yè)成功為前提。成功不可一蹴而就的時候,就需要找到能適應(yīng)的合伙人。
最后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理是以協(xié)同
學(xué)習(xí)
為核心的團(tuán)隊管理。成熟企業(yè)內(nèi)工作團(tuán)隊的學(xué)習(xí)以組織知識和記憶為依托,成員之間共享著相似的知識基礎(chǔ)。但是創(chuàng)業(yè)過程充滿不確定性,需要不斷試錯和驗證,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造并存儲組織知識和記憶。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的協(xié)
同學(xué)
習(xí),建立在團(tuán)隊成員之間在創(chuàng)業(yè)之前形成的共同知識和觀念基礎(chǔ)上,這仍舊取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的初始結(jié)構(gòu)。
核心創(chuàng)業(yè)者對于團(tuán)隊成員的選擇,決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理的基礎(chǔ)架構(gòu),這是實現(xiàn)有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理的重要前提。
2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的三維結(jié)構(gòu)
1
障;動機(jī)結(jié)構(gòu)則是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊實現(xiàn)理念和價值觀認(rèn)同的關(guān)鍵因素。
2.1 知識結(jié)構(gòu)管理
知識結(jié)構(gòu)管理的核心,是建立以創(chuàng)業(yè)任務(wù)為核心的知識和技能互補(bǔ)性,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有完備的能力來完成創(chuàng)業(yè)相關(guān)任務(wù)。
談到知識和技能的互補(bǔ),《西游記》中由唐僧率領(lǐng)的取經(jīng)團(tuán)隊被公認(rèn)為是一支“黃金組合”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。四個人的性格各不相同,卻又同時有著不可替代的優(yōu)勢。比如說,唐僧慈悲為懷,使命感很好,有組織設(shè)計能力,注重行為規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),所以他擔(dān)任團(tuán)隊的主管,是團(tuán)隊的核心;孫悟空武功高強(qiáng),是取經(jīng)路上的先行者,能迅速理解、完成任務(wù),是團(tuán)隊業(yè)務(wù)骨干和鐵腕人物;豬八戒看似實力不強(qiáng),又好吃懶做,但是他善于活躍工作氣氛,使取經(jīng)之旅不至于太沉悶;沙僧勤懇、踏實,平時默默無聞,關(guān)鍵時刻他能穩(wěn)如泰山、穩(wěn)定局面。
新東方的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊就有些類似于唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊。徐小平曾是俞敏洪在北大時的老師,王強(qiáng)、包凡一同是俞敏洪北京大學(xué)西語系80級的同班同學(xué),王強(qiáng)是班長,包凡一是大學(xué)時代睡在俞敏洪上鋪的兄弟。這些人個個都是能人、牛人。所以,新東方最初的創(chuàng)業(yè)成員,個個都是“孫悟空”,每個人都很有才華,而個性卻都很獨(dú)立,俞敏洪曾坦承:論學(xué)問,王強(qiáng)出自書香門第,家里藏書超過5萬冊;論思想,包凡一擅長冷笑話;論特長,徐小平夢想用他沙啞的嗓音做
校園
民謠,他們都比我厲害。
俞敏洪敢于選擇這幫牛人作為創(chuàng)業(yè)伙伴,并且真的在一起做成了大事,成就了一個新東方傳奇,從這一點(diǎn)來說,他是一個成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。他知道新東方人多是性情中人,從來不掩飾自己的情緒,也不愿迎合他人的想法,打交道都是直來直去,有話直說。因此,新東方形成了一種批判和寬容相結(jié)合的文化氛圍,批判使新東方人敢于互相指責(zé),糾正錯誤;寬容使新東方人在批判之后能夠互相諒解,互相合作。這就是新東方人的特點(diǎn):大家互相之間不記仇,不記恨,只計較到底誰對誰錯誰公正。
在新東方案例中,新東方的五個主要創(chuàng)始人在很多方頗有互補(bǔ)之處:俞敏洪溫厚,王強(qiáng)爽直,徐小平激情,杜子華灑脫,包凡一穩(wěn)重,五個人的鮮明個性讓新東方總是處在一種不甘平庸的氛圍當(dāng)中。知識和技能互補(bǔ)性是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊實現(xiàn)有效分工的重要依據(jù),取長而非補(bǔ)短是重要原則。
2.2情感結(jié)構(gòu)管理
2
得不把時間和精力浪費(fèi)于溝通方式設(shè)計和內(nèi)部矛盾化解,內(nèi)耗大于建設(shè),不利于創(chuàng)業(yè)成功。 為
什么
俞敏洪能將分歧和沖突轉(zhuǎn)變?yōu)檎鏇Q策?除了師生、同學(xué)關(guān)系之外,相似的經(jīng)歷和背景也是非常重要的原因。新東方的五個創(chuàng)始人均來自北大,共同沐浴著北大精神的自由文化和人文環(huán)境,相似的年齡和學(xué)歷背景是俞敏洪敢用“孫悟空”,而且是多個“孫悟空”的前提條件,這是新東方成功的關(guān)鍵因素之一。
2.3動機(jī)結(jié)構(gòu)管理
動機(jī)結(jié)構(gòu)管理的關(guān)鍵在于注重創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員理念和價值觀的相似性。如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員之間價值觀不同,想做事業(yè)的成員可能不會過分關(guān)注短期收益,而懷揣賺錢動機(jī)的成員則不會認(rèn)同忽視短期收益的做法。相似的理念和價值觀有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊保持愿景和方向的一致,有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊克服創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)而逐步成功。
新東方股權(quán)改革后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊年底分紅少了,留在公司的錢多了,團(tuán)隊成員不愿意,于是出現(xiàn)了激烈的內(nèi)部矛盾。俞敏洪不得不從領(lǐng)導(dǎo)位置退出,從2001年底開始一直到2004年10月份,新東方11個創(chuàng)始人都當(dāng)過董事長和總裁。最后俞敏洪給股份定價,收回股權(quán),解決了短期收益與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略之間的矛盾,保持了新東方的穩(wěn)定發(fā)展壯大。
值得一提的是,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)管理是兼顧三方面結(jié)構(gòu)要素的平衡過程,短板效應(yīng)非常明顯。但是現(xiàn)實中,人們往往過分重視知識結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性,而對于情感結(jié)構(gòu)管理和動機(jī)結(jié)構(gòu)管理重視程度不夠,因此引發(fā)的問題往往會隨時間而強(qiáng)化,一旦創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)困難和障礙,往往會轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊的內(nèi)耗和沖突。
3.結(jié)構(gòu)與過程互動
建立促進(jìn)合作和學(xué)習(xí)的決策機(jī)制是發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)優(yōu)勢、進(jìn)而成功創(chuàng)業(yè)的重要途徑。正如新東方案例,創(chuàng)業(yè)事業(yè)能否繼續(xù)下去,在很大程度上取決于核心團(tuán)隊成員能夠看到
其他
人的長處,不斷相互學(xué)習(xí)。具體而言,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的互動過程建設(shè)應(yīng)遵循的原則是:
建設(shè)合作式?jīng)_突的氛圍和文化。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員間一定會有沖突,關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊遵循一致目標(biāo),鼓勵看到對方觀點(diǎn)和建議的長處和價值,不要認(rèn)為對方在挑戰(zhàn)自己的權(quán)威。合作式?jīng)_突的氛圍和文化往往能夠充分調(diào)動每個人的潛能和專長,形成相對有效的決策方案和機(jī)制。
避免競爭式?jīng)_突。所謂競爭式?jīng)_突,即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員之間觀點(diǎn)爭論的目的并不是為了達(dá)成某種共識,而是固執(zhí)地認(rèn)為自己的觀點(diǎn)正確,聽不進(jìn)去其他成員的觀點(diǎn)。
要快速形成決策結(jié)果的集中性機(jī)制。正如案例中所指出的,新東方合伙人之間的深厚情感,成為新東方有效應(yīng)對創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)、觀點(diǎn)分歧和利益分配的重要基礎(chǔ)。但通過股權(quán)分配又保證團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者與決策權(quán)的統(tǒng)一,既保證了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),又發(fā)揮公司中民主決策的優(yōu)勢。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十二
創(chuàng)業(yè)之初,你該如何有一個完美的開端。首先你要讓你的企業(yè)有一股凝聚力,這要從管理好你的團(tuán)隊開始。那么,如何管理好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊呢?下面跟小編來看一下!
第一,要管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團(tuán)隊的榜樣,要讓大家對你信服.要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊中去,影響到每一位團(tuán)隊中的成員,作為一個管理者,要有海闊天空的胸襟,要有一個寬容的胸懷,給別人一次機(jī)會同時也是給自己一次機(jī)會,.用真誠去打動每一位成員。把團(tuán)隊中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
第二,要在團(tuán)隊中建立好培訓(xùn)工作,把優(yōu)秀的團(tuán)隊文化和游戲技能,在游戲中傳授給團(tuán)隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團(tuán)隊文化和游戲技能培訓(xùn),也是讓團(tuán)隊成員在游戲中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。
第三,在團(tuán)隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個學(xué)生成員明白,來這里是只是為了開心為了感情。不是為了謀個一官半職來而來的.要端正好良好的游戲心態(tài)。
第四,人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂.及時的把他們的`困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個團(tuán)隊是溫暖的。是充滿活的。
第五,要讓每個成員明白團(tuán)隊的目標(biāo),掌握好如何高效率的達(dá)到目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會有前進(jìn)的動力。
第六,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習(xí)慣,管理者通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度,也做不到這一點(diǎn),但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績,使公司生存下來,等公司到了一定規(guī)模開始抓管理,但是有的轉(zhuǎn)型成功,有的轉(zhuǎn)型失敗,縱觀下來,轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細(xì)的制度,但他制定了管理戰(zhàn)略框架;轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè),雖然也制定了制度,但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架,結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭......
其實管理本身是個龐大的體系,他的本質(zhì)用一句話概括:把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗.
歸納講:一個宗旨,兩個主題(民主會議,上、下平行關(guān)系)、 六個建設(shè)
一、 ?管理宗旨:為共同利益而奮斗
導(dǎo)藝術(shù)里將重點(diǎn)講解)
二是:各項體系框架逐步組建起來,形成堅強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊,為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
一是:把員工自身價值的實現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來
二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設(shè)
一個企業(yè)不管大小,不管部門多少一定只能只要一個頭,一個人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責(zé)一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務(wù)管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責(zé)任到位,執(zhí)行力強(qiáng),效率運(yùn)作快。
四、人才培訓(xùn)建設(shè)
一個企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的kw大學(xué)、海爾、國美商學(xué)院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會辦大學(xué),但培訓(xùn)一定要堅持做,做實,尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設(shè)
這點(diǎn)我簡單說一下,以后會單獨(dú)重點(diǎn)寫出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊之中,沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過程,就是工作的進(jìn)步過程,就是員工情緒高漲的進(jìn)步過程,所以每個企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。
六、營運(yùn)規(guī)范建設(shè)
任何企業(yè)的營運(yùn)是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門,都是在輔助為營運(yùn)而做的,因為營運(yùn)是一個公司的賺錢團(tuán)體。
服務(wù)、專業(yè)知識、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民主會議
常言道先民主后集中,我個人對民主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民主絕對不是決策,更不是無原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒有獨(dú)裁就沒有民主!
八、上、下平行關(guān)系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭,企業(yè)內(nèi)部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機(jī)高效率運(yùn)作,hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
a.各部門各人職責(zé)一定要明確
b.一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé)
c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級檢查,但不可越級指揮
d.下屬可以越級申訴,但不可越級匯報
e.服從指揮是天條
f.跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動解決,誰 承擔(dān)全部責(zé)任
g.任何平衡之間關(guān)系問題堅決不允許找上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊執(zhí)行力就是堅決完成任務(wù)!
做實雷厲風(fēng)行,沒有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級責(zé)怪下級,下級抱怨上級,執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級一級地接下去,又一級一級地接上來,有結(jié)果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。有企業(yè)家說我沒有完善制度,我沒有檢查,我又沒有......說的都對,我認(rèn)為一個企業(yè)要想有執(zhí)行力,應(yīng)該從頭做起.
a. ?執(zhí)行是教育出來的
執(zhí)行力不可能自覺主動形成,團(tuán)隊無意識執(zhí)行力就要有意識加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練,因為人的意識與潛意識是相互轉(zhuǎn)化的,意識指導(dǎo)行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣又形成潛意識,再通過樹立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹標(biāo)桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化??梢允箚T工可感、可親、好學(xué)、易學(xué),這樣執(zhí)行力就形成了。
b. ?執(zhí)行力是磨練出來的
如果說企業(yè)的理念,價值觀等意識層面的東西,不是課堂上能學(xué)得到的,那么集體、團(tuán)隊的執(zhí)行力無意識的東西培養(yǎng),雖然更要通過長期磨練反復(fù)實踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團(tuán)隊一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強(qiáng)制性,獎罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開公明。
c. ?執(zhí)行力是獎勵出來的
重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心,促進(jìn)執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競賽等各項評比從上到下樹立真正的“永遠(yuǎn)爭第一”的勁頭,你想想處處爭第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
d. ?執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的
一個企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對團(tuán)隊的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點(diǎn),所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每個人身上!
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十三
創(chuàng)立視頻分享網(wǎng)站酷6之初,并不知道youtube。
我在想創(chuàng)業(yè)的時候,我不知道youtube。我真的很蠢,后來在alaex排名看到有一個網(wǎng)站漲得特別快,后來一看,我們想做的事情跟他們很像,然后增加了自信,差不多概念的網(wǎng)站在國外做得很成功,那在國內(nèi)同樣可以做得很成功。這件事對我們來說是很大的一個刺激,很大的正面的推動作用。
到9月10號(2015年)正式上線的時候,我已經(jīng)在第一梯隊的所有視頻網(wǎng)站里面幾乎是最后上線的,起得不太早,趕了一個晚集,就到了一片紅海里邊,發(fā)現(xiàn)競爭者那么多,的的確確是那樣一種狀態(tài)了。
二、銷售特別重要
從創(chuàng)業(yè)開始,第一天就有銷售團(tuán)隊。有的創(chuàng)業(yè)者是先有技術(shù),再有銷售。我們是第一天就有銷售團(tuán)隊,而且是很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊。所以這是為什么我們網(wǎng)站有收入,而不少融了那么多錢的網(wǎng)站到現(xiàn)在還沒有意識。
三、給創(chuàng)業(yè)者的話
1.一年之計在于冬
2.蘇東坡:成大事者,不惟有經(jīng)天緯地之才,亦須有堅忍不拔之志。
3.管理心得:道和術(shù)。就中國人來講,做事情就講道和術(shù)。mba可以說很多的是在教“術(shù)”,教你怎么管理的一些方法和技巧。但是到后面找不到那個“道”,你要有一個精神層面的東西,你要有思想層面的東西,有一種力量,要有內(nèi)心深處的力量來驅(qū)動你往哪兒走。
我們一門心思去看mba的管理技巧,其實忘記了自己本來的根,我們本來的根是在中國的傳統(tǒng)文化的東西。
我看書的方法跟別人不一樣,別人只是看,我是用管理學(xué)里面的框架式結(jié)構(gòu)去解讀。
我給未來定的職業(yè)理想就是把中國國學(xué)里面的思想作為根本,作為道,把現(xiàn)代企業(yè)管理里面的東西作為術(shù),結(jié)合起來找到中國企業(yè)管理的道路,等我未來做一個職業(yè)的培訓(xùn)師,專門把這方面的東西跟大家分享。
一個成功的團(tuán)隊有幾個比較重要的因素,一個是領(lǐng)導(dǎo)人本身的能力。第二,能不能找到合適的人放到合適的位置,就是團(tuán)隊匹配的問題。第三是企業(yè)文化的問題。企業(yè)文化能極大的減少人與人的溝通成本和交易成本。
四、視頻分享的生存根本
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是視頻分享網(wǎng)站生存根本。
一是量大,第二針對性歡迎原創(chuàng)作者。這兩點(diǎn)使得我們的內(nèi)容跟別人有點(diǎn)不太一樣。原創(chuàng)作品分成要比其他的作品要多十倍。
五、職業(yè)生涯中的貴人
我在職業(yè)生涯里面每個轉(zhuǎn)變的時候都遇到這樣的一些貴人。我覺得張朝陽是我在職業(yè)生涯里面遇到非常重要的貴人。
第一,他使我有機(jī)會以人力資源的角度進(jìn)入搜狐……一年之后,張朝陽給我打了一個doublea,給出了非常好的評價。
第二,在從人力資源總監(jiān)轉(zhuǎn)型做總編時,張朝陽當(dāng)時說了一句話,我到現(xiàn)在都挺感動的,他說一切事情都是管理的結(jié)果。kevin能做好人力資源管理,一定能做好新聞管理。
第三點(diǎn),我離開的時候,張朝陽在我離職公告里面寫了四個字,我覺得,這四個字讓我很欣慰,“功成身退”。
六、vc主要看兩點(diǎn)
第一點(diǎn)是這個行業(yè),這個市場夠不夠大,他希望選擇一個現(xiàn)在比較小的市場,而未來是很大的市場。
再有,回過頭看,人很重要。創(chuàng)業(yè)者本身的激-情,對事業(yè)的投入挺重要的。我覺得投資人一開始看到我們團(tuán)隊的信心和激-情,使得他們愿意把錢投到我們身上來。
七、酷6盈利模式
第一句話為有錢一起賺。我們是第一個跟網(wǎng)友分成的一個網(wǎng)站。網(wǎng)友如果在我們這里上傳他的作品,我們會在后面插入廣告。這個廣告我會跟作者分成,會把10%到50%的廣告費(fèi)分給作者。
第二個模式是創(chuàng)意大家做。我們想到了軟廣告,在你的視頻里邊植入廣告形式。將內(nèi)容和廣告結(jié)合起來的作品,在網(wǎng)絡(luò)上流傳是非常有價值的。
八、沒有人脈不要貿(mào)然創(chuàng)業(yè)
朋友非常重要,對于創(chuàng)業(yè)者來講,尤其如此,當(dāng)一個人走向創(chuàng)業(yè)的時候,你原來躊躇滿志的,當(dāng)真創(chuàng)業(yè)的時候,你會發(fā)現(xiàn),其實你自己能夠做的事情只有1%而已,有99%的事情是你沒做過的,是你沒有能力去做的,你沒有資源的事情。這99%就需要有人來補(bǔ)位,你公司內(nèi)部的合作伙伴或者是公司外部的朋友或者是行業(yè)里面的一些人脈,非常非常重要。
所以很多現(xiàn)在的年輕創(chuàng)業(yè)者問我說,創(chuàng)業(yè)需要什么?我給他們提供一個建議,其中一個建議就是你有沒有足夠的人脈?你在行業(yè)里面有沒有足夠的人脈?你人脈不夠的話,貿(mào)然創(chuàng)業(yè)的話,可能是一件挺危險的事情。
一、起一個好聽的名子
一個好聽的名子,對團(tuán)隊來講是一個好的開端,就像一個嬰兒出生,他的父母親都絞盡腦汁,千方百計地給他起一個好聽的名子,希望他健康成長,平平安安,將來有出息。在戰(zhàn)場上,大家經(jīng)??吹侥衬臣獾哆B,某某敢死隊,都有一個響亮的名子。就像現(xiàn)在行業(yè)中的某某團(tuán)隊,某某聯(lián)盟一樣。在國外的職場上,活躍著有一支非常杰出的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊,他們一共有10人,名子叫“藍(lán)色數(shù)字”。每一個人都有一個好聽的名子。藍(lán)波灣,藍(lán)波兔,藍(lán)波思瑞,藍(lán)波福,藍(lán)波法愛福,藍(lán)波塞克司,藍(lán)波塞文,藍(lán)波艾特,藍(lán)波娜艾,藍(lán)波灘。個個都是非常出色的。所以說起一個好聽的名子事關(guān)重要,為今后團(tuán)隊的品牌提升墊定了堅實的基礎(chǔ)。
二、一個隊伍的人數(shù)
營銷人銷售精英團(tuán)隊的人數(shù)不宜太多,至所以稱得上“精英”當(dāng)然要少而精。就一般而言,一個中小型企業(yè)建立一個全國性的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊,大約10人到20人左右。如果人數(shù)太多,人與人之間很容易產(chǎn)生各種各樣的矛盾,對團(tuán)隊凝聚力有很大`影響。有一家國內(nèi)的中型食品飲料企業(yè),有200多銷售經(jīng)理,幾十個這樣那樣的老總,相互不協(xié)作。企業(yè)的客戶去廠里領(lǐng)一些樣品竟然要等上幾天,辦事效率也十分低。很多企業(yè)辦事效率不高,就是因為雍腫的機(jī)構(gòu),龐大的隊伍,辦事情踢來踢去,關(guān)鍵時刻沒有人決策,所以處處被動,到處失敗。在中小型企業(yè)的官僚主義是千萬要不得的,所以為中小型一定要輕裝上陣,才是競爭的優(yōu)勢。
三、隊伍中的靈魂
團(tuán)隊之靈魂也就是領(lǐng)導(dǎo)者,這是一個非常重要非常關(guān)鍵人物。首先他需要整個團(tuán)隊所有成員的一致認(rèn)同。如果不認(rèn)同,那么靈魂在團(tuán)隊中的威信,名譽(yù)將受到挑戰(zhàn),這對團(tuán)隊是非常不利的,一個好的團(tuán)隊是要相對穩(wěn)定的,所以這的關(guān)鍵人物應(yīng)當(dāng)是行業(yè)中最優(yōu)秀的,最有才能的,他的口碑,名聲,知識都應(yīng)當(dāng)受到廣泛認(rèn)可,是一個有影響力的人物。有一家很小的企業(yè),它聘請了一位在行業(yè)中工作了將近20年的領(lǐng)導(dǎo)者,這位領(lǐng)導(dǎo)者工作一生都以誠懇待人,豐富的'行業(yè)經(jīng)驗受到很多人的歡迎和尊重,不久這個小企業(yè)在他的帶領(lǐng)下,建力了一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,很快使企業(yè)產(chǎn)品在本行業(yè)中成為姣姣者,銷售業(yè)績也名列前茅。
四、相互真誠相互團(tuán)結(jié)
一個好的團(tuán)隊,所有的團(tuán)隊成員對人生的態(tài)度,價值觀都非常相似,大家都有共同的愛好和興趣,相近的文化知識水平,教育背景,性格等等,這樣所有的成員都有著一個共同的語言和奮斗目標(biāo)。相互信任,以誠相待。在國內(nèi)一個留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園里有一家高科技生化制品公司,由12個博士組成,他們平時的工作都是用英文,業(yè)余愛好個個又都是圍棋高手,他們不但是事業(yè)上的伙伴,工作中的同事,而且生活上又親如兄弟姐妹。當(dāng)去訪問這家12個人組成優(yōu)秀的公司時,才發(fā)現(xiàn)一年的銷售額卻是好幾個億。他們非常謙虛而低調(diào)地說道,我們公司只有一個頭腦,那是有12個小腦袋組成,只有一雙手,是由24只勤奮的手組成,可見公司之團(tuán)結(jié)令人非常羨慕。
五、相互支持一致對外
因為是一個團(tuán)隊,也就是說是一個整體,大家榮辱與共,緊緊抱成一團(tuán)。如果團(tuán)對中誰有問題和困難,或者誰受到外部的威脅,遇到危難,要緊密團(tuán)結(jié),相互配合,積極支持,共同完成目標(biāo)。國內(nèi)有一家大的集團(tuán)公司,它有一支非常優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,當(dāng)競爭對手開出非常誘人的薪金去挖一兩個人時,卻屢屢失敗。因為優(yōu)秀的團(tuán)隊是一個整體組織。既使流失一兩個的成員也不會受到很大影響,而離開的成員脫離了團(tuán)隊,它也是不可能發(fā)揮很大的作用,反而在自己的職業(yè)生涯中會處于被動,所以每一位成員支持團(tuán)隊的整體也是對自己事業(yè)的支持。在國外有一家公司通過“獵頭”高薪挖了一個總監(jiān),而這個總監(jiān)離開了原來的團(tuán)隊,就象魚兒離開了水,憑他一個人是支撐不了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),失去了團(tuán)隊,失去了配合,總監(jiān)這個頭銜也是名存實亡,而人才本身也在職業(yè)生涯上劃上了句號。這里講述一個高級經(jīng)理人離開團(tuán)隊的故事.90年代初,某跨國公司食品公司攜巨資來到中國大陸,分別在中國的天津,深圳,廣州,廈門,和上海建立了工廠和銷售公司,開始運(yùn)做中國市場.跨國公司的到來,帶來了先進(jìn)的管理方式,同時又帶來了一支優(yōu)秀的,在海外和中國市場錘煉以久銷售精英團(tuán)隊,他們來自世界各地,不同的語言,不同的膚色,不同的知識結(jié)構(gòu),不同的文化背景,不同的年齡,但確有一個鮮明的目標(biāo),扎根中國市場,使產(chǎn)品在中國大地遍地開花.
快馬配好鞍,優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,借著高空的電視廣告,中空的大賣場促銷,飄亮的成列展示,氣魄的落地堆頭,經(jīng)銷商招商大會,公益宣傳,低空的通路精耕,消費(fèi)者拜訪調(diào)查,仗著巨大的資金實力,產(chǎn)品迅速占居著中國的市場,品牌很快就在市場中提升,而公司這一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊得到同行業(yè)的企業(yè)家們,職場的獵頭們格外關(guān)注.終于有一次南方一個靠自己打拼起家的老板,靠幾萬發(fā)展到一年銷售上億元產(chǎn)品的銷售額,他實在是難以駕馭這個自己畢身心血的快速奔跑的企業(yè)了,決定空降高級人才,幾經(jīng)周折,他開出了天價,開出高于職業(yè)經(jīng)理人目前薪金的20倍的年薪挖來了一名高級優(yōu)秀人才.
這位出身名牌學(xué)校,有著豐富的市場經(jīng)驗的香港年輕人,離開他的團(tuán)隊,來到了南方這家民營企業(yè).
這位優(yōu)秀的人才很快就構(gòu)架起全國的銷售網(wǎng)絡(luò),制定一整套先進(jìn)銷售與市場的管理方案和執(zhí)行計劃,并招募一些新的銷售人員,從業(yè)務(wù)培訓(xùn)開始,到銷售上一切大小事務(wù)全是他一個人,他已漸漸感到力不從心了.可對事業(yè)的追求,經(jīng)理人對自我價值的實現(xiàn),這一切并沒壓倒他.但是當(dāng)先進(jìn)的文化和管理再一次在這個民營企業(yè)進(jìn)行交鋒的時候,這位優(yōu)秀的人才倒下了,所有的智慧,科學(xué)方法,現(xiàn)代商戰(zhàn)的技巧,最后都被老板一語否定:"全是騙人的,沒有用的,我不要做品牌,也不要做服務(wù),吃力不討好,我要的是天天錢進(jìn)帳,什么人才,除了拿高薪,會洋文,真是一事無成,還不如我沒上過學(xué)的啊,我上當(dāng)."是的,空降的人才的確沒給企業(yè)帶來的成績顯著,一張張管理的表格,一個個新制度,都變成廢棄物,因為全國辦事處經(jīng)理全是老板的家里人,誰也不要管誰,市場促銷費(fèi)卻被經(jīng)理買了個小汽車,客戶要求退換貨,公司答應(yīng)了,可辦事經(jīng)理不同意,批發(fā)市場卻和客戶打起架來,原因很簡單,因為為了麻將桌上的一張牌.這位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,不得不從新規(guī)劃他的職業(yè)生涯.
由此可見,團(tuán)隊是一個整體機(jī)構(gòu),它是由多個支體同時支撐著一個主體.主體缺一兩個支體,問踢不會太大,而支體離開主體,存活地空間是非常有限的.
六、成員百里挑一
因為是銷售精英團(tuán)隊,所以對每一位成員都要有很高的要求。特別是對團(tuán)隊新的成員的加盟,必須嚴(yán)格考查,要從他的為人處事,性格,工作能力,知識水平,人生經(jīng)歷甚至連生活習(xí)慣都要清楚。對成員要經(jīng)過嚴(yán)格的考察之后才能讓其加入。要讓他認(rèn)識到,為加入這個優(yōu)秀團(tuán)隊付出的代價而珍惜這來之不易的團(tuán)隊資格,這樣就可增強(qiáng)團(tuán)隊的榮譽(yù)感和責(zé)任感。國外有的大企業(yè)考查一個成員竟然從他的小學(xué),中學(xué)的在校成績單,在學(xué)校各個方面的表現(xiàn)開始調(diào)查,花費(fèi)很多的人力物力和時間,可見考查的重要。中國有句老話,用人要知根知底。這句話是非常正確的。
七、團(tuán)隊的層次
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊不應(yīng)該有太多層次的管理,一般來講是單層也就是說是“直層”管理。團(tuán)隊有明確的計劃和為之奮斗的目標(biāo)。由靈魂領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)大家共同完成。就全國市場而言,層次大致如下劃分:全國總監(jiān)——南北中國總經(jīng)理——大區(qū)經(jīng)理——分區(qū)經(jīng)理——城市經(jīng)理。其實國內(nèi)很多企業(yè)對管理層次的劃分很不規(guī)范,這樣非常容易造成管理混亂,特別是中小型企業(yè)。
八、信息的互相溝通
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,它必須要隨時保持信息的暢銷。每一個團(tuán)隊成員信息互動。大家雖然身處異地,但要經(jīng)常聯(lián)系。以前團(tuán)隊的即時聯(lián)系一直困擾著中小型企業(yè),因為團(tuán)隊的溝通是需要高額的電話費(fèi)支持的。。幾年前一家中小型企業(yè)的銷售經(jīng)理們個個都是上千有的甚至于上萬元一個月的電話費(fèi)。可想而知,這樣的開支是在企業(yè)里行不通的。如今隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,給中小型企業(yè)帶來福音,隨著網(wǎng)上在線聯(lián)系,信息溝通不是障礙了。即時的信息,機(jī)會與問題,研究,探討,解決問題,包括金錢的支持都不是很大的問題了。
九、年齡分配
對于精英團(tuán)隊來說,領(lǐng)導(dǎo)者的年齡不能太大,還不可以太年輕,最好是35歲到45之間的學(xué)者,教授或者是知名人士,他們有著豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,他們本身就是無形的品牌資產(chǎn),而二級人員要求是在行業(yè)中有8年到10年的工作經(jīng)驗加上一定的管理水平,一般在28歲到33歲左右,三級人員25歲到30歲之間,有2到3年的操作經(jīng)驗,這樣的組合是一支年輕而富有極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀精英的行業(yè)團(tuán)隊。由于年齡的差別不是很大,往往在銷售執(zhí)行中,領(lǐng)導(dǎo)者一個暗示或一點(diǎn)提示,下級人員馬上心領(lǐng)神會,問題就迎刃而解了。
十、提高競爭能力
團(tuán)隊里的每一位成員需要不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己。只有每個人的提高,才能提高整個團(tuán)隊的素質(zhì)與水平,才能提高整個團(tuán)隊的競爭力,當(dāng)受到外部的威脅和競爭,才能共同對敵??鐕驹趪鴥?nèi)的企業(yè),大部分每年都派很多經(jīng)理去國外培訓(xùn),學(xué)習(xí)。國內(nèi)很多大的企業(yè)也經(jīng)常選拔人才去各種各樣的研修班,實戰(zhàn)經(jīng)理班等等去深造。所以說,提高團(tuán)隊的水平就是提高團(tuán)隊的競爭能力。
由以上幾點(diǎn)可見,中小型企業(yè)建立起一支屬于自己的銷售精英團(tuán)隊是很重要的,切記千萬不能等到各個方面感覺跟不上的時侯,再來建這建那,那樣倉促應(yīng)戰(zhàn),會問題重重,解決一問題,二問題,三問題又不斷出現(xiàn),交叉問題和問題交叉,真是亂上加亂,是根本上制約中小企業(yè)發(fā)展的。建立了一支好的團(tuán)隊,強(qiáng)化管理和控制,提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,這才是中小型企業(yè)所追求的。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十四
嚴(yán)介和所犯錯誤甚為遺憾,如何管理團(tuán)隊,怎么樣最大發(fā)揮團(tuán)隊的作用這是每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需重點(diǎn)考慮的問題?!捌髽I(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭”。人才作為團(tuán)隊中的一員,如何管好、用好,則成為企業(yè)在激烈的競爭中成長發(fā)展的關(guān)鍵,所以我覺得“企業(yè)的管理,歸根結(jié)底是團(tuán)隊的管理”。團(tuán)隊管理要將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙希尨蠹乙粭l心,“散,團(tuán)員個個都是神槍手;聚,團(tuán)隊就是飛虎隊?!?BR> 打造創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要做的10件事
在斯坦福商學(xué)院創(chuàng)業(yè)?研究中心第二屆創(chuàng)業(yè)校友會活動中,創(chuàng)業(yè)校友組織的同學(xué)們熱烈討論創(chuàng)業(yè)世界里各種有關(guān)雇用、解聘和提升的話題。以下是討論后,包括創(chuàng)業(yè)研究中心聯(lián)合主任 grou *** eck教授在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)師生們的智慧結(jié)晶:
1. 遵循做老板的黃金法則:“如果你做的不好,我會告訴你的”
這是一條不成文的原則:如果你有什么要和你的雇員說,直接和他或她談。這對于至少一部分的創(chuàng)業(yè)者來說是一個艱難的話題。其中的一位校友四年前收購了一家處于危機(jī)的企業(yè),他雇用了在“勤儉持家”方面很在行的經(jīng)理人。他們幫助他走過了危機(jī)時刻,但是他們并不具備推動企業(yè)向前發(fā)展的技能。
他不知道如何告訴他們這一點(diǎn),所以他就避而不談?!叭绻椰F(xiàn)在和他們談,他們會大吃一驚?!眊rou *** eck 教授的建議是對他們說實話。在接下來兩到四個月的經(jīng)常性中交談中,幫助他們理解企業(yè)需求的.變化。要做到公平,并且財務(wù)上要大方。同時,雇傭新的經(jīng)理人。
2. 在解雇他們之前和他們并肩作戰(zhàn)
如果你的人員中有一位沒有達(dá)到要求,把他或她放在“監(jiān)視”清單上。向他 或 她 解 釋 說 你 想 幫 助 他 / 她 成 功,但是目前的狀況沒有朝這個方向發(fā)展,在大約兩個月的時間里,每兩周會面一次,每次會面時都要回顧雇員的進(jìn)步。列一份你們討論內(nèi)容的清單,然后讓雇員簽名。幾個月后,你要么擁有一張進(jìn)步清單,要么就有了一份記錄在案的績效問題清單。
grou *** eck 教授說:“這種幫助四次中有三次是失敗的。但是四次中的每一次我都非常努力?!钡且恍﹦?chuàng)業(yè)校友們有點(diǎn)兒疑慮,鑒于失敗率之高,這種清單的方法是否值得? grou *** eck 教授認(rèn)為是值得的。不僅僅是因為雇主的工作是幫助雇員成功,而且這種給雇員時間重新改進(jìn)的方法,有助于在整個組織建立信任。這可以讓其他雇員知道他們不會在沒有任何警示的時候被開除。
3. 解雇時支付雇員足夠多的費(fèi)用以獲得雇員們的簽名
不要讓雇員在沒簽訂一份承諾不起訴的綜合離職表格情況下就離開。如果可以換來簽名,多支付幾個月的薪水。
4. 不要缺省背景調(diào)查
與候選人十年前的上司、三年級時的老師、老鄰居等任何一個會告訴你事實的人交談。grou *** eck 教授說。告訴候選人你會挖掘其背景,并也請他或她對你和你的企業(yè)也這么做。另外,一位創(chuàng)業(yè)校友建議,讓盡可能多的人與候選人見面。你曾經(jīng)要雇傭一位三位男性雇員已經(jīng)面試并且很喜歡的候選人。接著一位女性雇員與候選人一起坐下來,他讓她“毛骨悚然”?!斑@是我們所忽略的一點(diǎn)?!?BR> 5. 問價值 64000 美元的問題,但要巧妙地提問
不要問候選人的推薦者關(guān)于候選人弱點(diǎn)的問題,試著這樣提問:“如果我想做這個人的主管,你對我有什么建議?”
6. 為一流的人才支付更高的薪水
二流人才是牢固的貢獻(xiàn)者,但他們在關(guān)鍵職位上并不能發(fā)揮績效?!八麄兪怯梢涣魅瞬殴芾?的團(tuán)隊?中的士兵?!眊rou *** eck 說。他認(rèn)為應(yīng)該為一流人才支付高出二流人才 30% 的薪水。
7. 假定雇員們都彼此知道各自的薪水,在這個假定條件下支付薪水
“( 當(dāng)涉及到差異化薪水問題時 ) 不僅僅是錢的問題?!眊rou *** eck 教授說,“還有信任問題。無論是 10000 美元還是15000 美元,我不想讓我的可信度處于危險之中?!?BR> 幾位創(chuàng)業(yè)校友們都認(rèn)為一位談判好手會有效保證每一個人都漲工資,這是可怕的事。一位校友說,這是在評估一位候選人是否太昂貴時應(yīng)該考慮的一點(diǎn)。
8. 從業(yè)績總結(jié)中學(xué)習(xí)
沒人喜歡業(yè)績總結(jié),但是幾乎每位創(chuàng)業(yè)校友者說他們進(jìn)行定期的業(yè)績評估。
“這只是花費(fèi)大量時間,但結(jié)果讓人驚喜?!币晃粍?chuàng)業(yè)者說。他的企業(yè)進(jìn)行360 度評估,這意味著每個人都被上級、同僚和直接下屬所評估。在最近的一次評估中,一位處于困境的經(jīng)理人的同事告誡了他的一個問題。這位經(jīng)理人被提升到一個超越其能力的職位上。最后,這位經(jīng)理人很高興地接受了另一個不需要管理他人的職位。
9. 雇用已經(jīng)有工作的人
沒工作的人更有可能變得沒有干勁。
10. 利用獵頭,但要了解不成文的規(guī)則
總的來說獵頭不會從他們剛剛為之安排了雇員的公司里為你尋找候選人。問問獵頭他們曾為誰工作過。如果你選擇了錯誤的獵頭,那么就會發(fā)現(xiàn)大量的候選人才庫都在“禁區(qū)”里。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要什么樣的主管
1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要什么樣的主管?
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要的主管,是非凡的主管,具備這樣能力的主管,可以在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中在其所屬的領(lǐng)域達(dá)到公司的要求,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成任務(wù),迅速成長為日后的高管。因此,對于曾經(jīng)和未來的主管,可以看看這一點(diǎn),請理解高要求,高壓力。
2、身先士卒,沖在最前面
無論什么事情,都要身先士卒,自己搶在前面,起好表率的作用。我記得有兩個主管,一個主管在會上說,銷售任務(wù),你們1w,我給自己定2w,團(tuán)隊任務(wù),完不成,先從我這里開始罰,結(jié)果這個團(tuán)隊的所有員工都很努力,很拼命,結(jié)果每每超額完成任務(wù);另外一個主管,認(rèn)為每個人應(yīng)該有自己的自覺性,不能什么事情都主管在作,他們才作,主管有很多事情要作,這個團(tuán)隊,執(zhí)行力越來越低。
這也是重點(diǎn)區(qū)分于別的成熟團(tuán)隊,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊好比一個沖鋒連,沖鋒的時候,不分你我,只要號聲一響,大家都搶著沖最前面。成熟團(tuán)隊好像一個保衛(wèi)隊,隊長在里邊,指揮大家作事情。
3、勇于承擔(dān)責(zé)任,善于總結(jié)自身問題
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的主管,要比任何團(tuán)隊的主管都要勇于承擔(dān)責(zé)任,這里的責(zé)任,不是指發(fā)生了事情要負(fù)責(zé)的責(zé)任,而是需要肩負(fù)起一定的職責(zé)、責(zé)任,要勇于把責(zé)任往自己身上抗,要率先往自己身上抗,要為員工抗責(zé)任。出了問題,首先要在自身上總結(jié)原因,是不是我沒有跟大家講清楚,沒溝通好?是不是我的思路有問題?而不是把問題都?xì)w結(jié)到員工身上,員工素質(zhì)低,不積極向上……如果一個軍隊的士氣低迷,是軍長和政治部司令的責(zé)任。
吾日當(dāng)三省其身,是每個主管都應(yīng)該記住的話。
4、面對問題,要敢于面對和解決
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,很多時候是無跡可循,沒有可以學(xué)習(xí)的對象,很多路是新的,沒有人走過,是荊棘還是沼澤,我們要自己去闖,要遇水搭橋,遇山開路,佛阻殺佛,神擋殺神。不管是工作的問題,還是管理的問題,還是人的問題,都要勇敢去面對,真誠溝通,我相信沒有解決不了的問題,萬萬不可把問題埋著。問題埋著,不但會蔓延,還會生根發(fā)芽,結(jié)果會很可怕。
5、面對拔高的過程,要通過自身努力來填補(bǔ)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部提拔的幾率要比較高,而且空降的也不多,這是對個人的成長可以說是一種幫助,因為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要更多有想法有能力的人迅速走上管理崗位。但這個過快的提高過程會造成很多問題,比如短期內(nèi)可能起到很好的激勵作用,不管對個人和對團(tuán)隊,但長期下來,如果這個個人的能力不能通過自身的努力和工作實踐來彌補(bǔ),那么長期還是會將一些能力上的欠缺暴露無遺,所以,面對拔高的過程,要通過自身努力來填補(bǔ)。
6、更要有進(jìn)取心,更要有使命感,一顆堅韌的心
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,要比一般主管和員工有更強(qiáng)烈的進(jìn)取心,要向狼一樣撲向自己的目標(biāo),要有強(qiáng)烈的使命感。領(lǐng)導(dǎo)100,員工80,領(lǐng)導(dǎo)120,員工自然也就提高到100。面對挫折和考驗,要有一顆堅韌的心,頑強(qiáng)堅持,認(rèn)同自己選擇的事業(yè),并幫助員工認(rèn)同,做到不見棺材不掉淚,不見黃河不死心。
7、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊沒有太多培養(yǎng)人的時間成本
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要發(fā)展快,必須多吃快跑,同樣的事情,要比別人更多的時間內(nèi)完成,敵人日行五百,我們則日行一千。這就注定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要求個人的適應(yīng)能力要強(qiáng),初創(chuàng)階段,我們沒有時間允許主管去帶領(lǐng)團(tuán)隊,嘗試,慢慢改進(jìn),逐步學(xué)習(xí),適應(yīng),提高,成熟團(tuán)隊允許,而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊不允許。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊就像農(nóng)民起義,發(fā)了兩把菜刀往腰上一別就要上戰(zhàn)場的,而沒有時間上上訓(xùn)練課,練練打靶和軍事理論,搞搞演習(xí)的。這點(diǎn),需要每個人的理解,非常時期,非常道。
團(tuán)隊的高效能從何而來
長時間來,我一直對團(tuán)隊?這個概念抱有一種安全感和踏實感,總感覺到團(tuán)隊?wèi)?yīng)該給每位成員的是與我有著同樣感覺的一個組織,是寒冷時遮風(fēng)擋雨的褶傘,是酷熱時蔭庇納涼的大樹。但經(jīng)過多次的經(jīng)歷與分析之后,我發(fā)現(xiàn),許多的團(tuán)隊并非是我們所想象中理想化了的東西。
很多時候,我們都已經(jīng)把團(tuán)隊這個詞和這個存在于身邊的組織過于的強(qiáng)大化和賦予高期望值了,以至于使在企業(yè)界對團(tuán)隊力量的唏噓與追捧到了神乎其神的步了。
團(tuán)隊畢竟由一個個單個的人組成,如果每個人的素質(zhì)無法提高,那么,團(tuán)隊往往即使再如何發(fā)揮效力,其總和卻是無法達(dá)到你所期望高度的。就象我們所知道到的,如果平均每一個人可以拉動85公斤重的一個物體,那么,對于一個由7個人組成的團(tuán)隊,一共能夠拉動多少公斤重的東西?毫無疑問,你也許會很快的回答出應(yīng)該是595公斤重的東西。原因是你運(yùn)用的是協(xié)同作用原理:整體要比其個別部分的總和均等或偏大,事實果真如此嗎?實際上,并非如此。這7個人總共能拉動僅有450公斤重的物體。
也就是說,在一個團(tuán)隊里,并不是每個人都會使出渾身的力量或解數(shù)去完成一項目標(biāo)或任務(wù)的。那么,對于管理?著的團(tuán)隊而言,能否將團(tuán)隊中每個人的力量完全的發(fā)揮出來,手段是非常關(guān)鍵的,這其中就包括激勵。從另一方面也說明的另一個問題,管理一個團(tuán)隊,如果這個團(tuán)隊大到一個數(shù)萬人的企業(yè)集團(tuán),或許能夠?qū)⑵涔芾砗茫珜τ谝粋€數(shù)十人的團(tuán)隊組織卻未必能夠得心應(yīng)手理順?biāo)?BR> 一位朋友講了他的一段經(jīng)歷:這位朋友以前在一個大型企業(yè)里擔(dān)任高層,管理著數(shù)百人。在充分發(fā)揮了他的管理才能后,工作業(yè)績與團(tuán)隊效率?都能夠得以不同程度的提升。但是他為了兌現(xiàn)自己的一個承諾,放棄了這個收入、待遇和地位都很優(yōu)越的職位,去他答應(yīng)過的一個以前曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)(自己創(chuàng)業(yè)了)企業(yè)里幫忙。當(dāng)他只身投奔這位朋友而來時,這位領(lǐng)導(dǎo)兼朋友對他的到來表現(xiàn)出來很大的感激,同樣讓他在企業(yè)中擔(dān)任了高層,相當(dāng)于營銷總監(jiān)的職務(wù),而不同的是他僅僅管理著數(shù)十人的一個團(tuán)隊。
后來,在每次見到我之后,他都會向我訴苦,這個小團(tuán)隊管理起來實在太累了,比我以前管理的數(shù)百人還麻煩和復(fù)雜。里面的人素質(zhì)差別大不說,團(tuán)隊中的人際關(guān)系與人事情況以及風(fēng)氣非常不好,這是他管理團(tuán)隊最累的地方。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是團(tuán)隊的績效很不盡如人意,既無法向他的領(lǐng)導(dǎo)朋友交待,也不能令團(tuán)隊員工?信服,更使他個人對自己的許多做法而感覺到很不滿意,更無法自我原諒,所以倍感苦悶。
這也就是管理上常說的“團(tuán)隊惰性”,也就是指當(dāng)個人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時,他們工作起來就沒有分開來考慮那么起勁。當(dāng)人們在團(tuán)隊里面,他們的工作不能被明顯地區(qū)別開來,并且不容易評價,他們就會傾向于少花點(diǎn)力氣。如果加之團(tuán)隊在風(fēng)氣不正,人員素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的凝聚力與合理的激勵機(jī)制,就很容易導(dǎo)致團(tuán)隊的績效不及個人績效,團(tuán)隊的整體目標(biāo)不明確,松散的狀態(tài),使這種過程所預(yù)約的結(jié)果表現(xiàn)出來的,是不言而喻的低效能?。
在遇到團(tuán)隊管理上的瓶頸時,管理者往往對自己以往所采取的方式方法產(chǎn)生懷疑,有時哪怕是一些正確的做法,也會出現(xiàn)管理團(tuán)隊上的錯覺。于是,團(tuán)隊的管理越來越被動,最后幾乎是到了“邯鄲學(xué)步,笑失本步”的尷尬境地。在進(jìn)行團(tuán)隊管理時,引入正確的機(jī)制和合理的方法則顯得至關(guān)重要了。這使我想起了管理當(dāng)中,許多人熟知的“分粥的故事”,講的是:
有七個人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。
后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐-敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團(tuán)體烏煙瘴氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個人,在團(tuán)隊中不同的分配制度,就會有不同的風(fēng)氣。所以一個團(tuán)隊如果有不好的工作習(xí)氣,一定是機(jī)制問題,一定是沒有完全公平、公正、公開,沒有嚴(yán)格的獎勤罰懶,如何制訂這樣一個制度,是每個領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。應(yīng)當(dāng)讓團(tuán)隊中的每個成員清晰的去理解團(tuán)隊是為完成一項共同目標(biāo)而互相依靠和協(xié)作的,而不是以個人目標(biāo)去自私的損壞團(tuán)隊的目標(biāo),以團(tuán)隊的目標(biāo)作為打造高效能銷售團(tuán)隊的重要保證。
構(gòu)建團(tuán)隊統(tǒng)一的價值觀
要想發(fā)揮團(tuán)隊核心的力量,打造一支象雁一樣的高效能的團(tuán)隊,就必須在團(tuán)隊中建立統(tǒng)一的價值,也就是具體凝結(jié)為團(tuán)隊中的理念和團(tuán)隊精神(這里的團(tuán)隊既可是小團(tuán)隊,也可以是企業(yè)一樣的大團(tuán)隊),實現(xiàn)的是價值共守、精神共通、情感共流、命運(yùn)共擔(dān)。讓團(tuán)隊中的每一位成員清楚明確團(tuán)隊這些價值觀對每個人的影響,從而發(fā)揮團(tuán)隊成員全力以赴的說到不如做到,要做就做最好,第二名就意味著失敗這樣共識的觀念,用希望別人對待自己的方式對待別人。
明確基于心目中的目標(biāo)
高效能團(tuán)隊的目標(biāo)往往是“目標(biāo)存于高遠(yuǎn)”的。既對上級組織和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),也會對下級做出表率。不論從橫向的還是縱向,團(tuán)隊的目標(biāo)都會使眾人矚目的。別人要看看你這個高效能團(tuán)隊的目標(biāo)是不是能夠名副其實,還是浪得虛名。
此時,對于團(tuán)隊的管理,對于高效能團(tuán)隊的打造,就要樹立明確的團(tuán)隊目標(biāo),基于這個目標(biāo)而不斷的努力。但在實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)時,也不要忽略團(tuán)隊中個人業(yè)績目標(biāo)和個人人生目標(biāo)。這既是實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的需要,也是對團(tuán)隊中的每位成員負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。但是,這前提是個人目標(biāo)必須服從于團(tuán)隊目標(biāo)。
勇于兌現(xiàn)承諾
這些承諾又都是在實現(xiàn)高效能團(tuán)隊過程中必須要經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié),要么不要輕易承諾,要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn),哪怕困難再大。
知識與技能的后天“充電”
無論是哪一種類型的團(tuán)隊,要想成為一支能夠打硬仗,素質(zhì)過人的高效能團(tuán)隊,歸根結(jié)底還是要“打鐵還須自身硬”,不斷的給予自己充電學(xué)習(xí),彌補(bǔ)知識與技能上的先天不足。對于營銷團(tuán)隊而言,不但要深入了解公司產(chǎn)品、競爭者產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識,而且還要進(jìn)行拜訪技能、銷售技能、客戶服務(wù)的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫作技能、演講技能、業(yè)務(wù)成交技能、營銷管理技能等等方面知識與技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與充電。
對于經(jīng)濟(jì)與社會迅猛發(fā)展的今天,衡量一個團(tuán)隊中職業(yè)經(jīng)理人真正能力與水平的不在于先天的學(xué)歷,而在于后天的知識與技能的后天“充電”。
積極參與加深信任
高效能團(tuán)隊要求每一位團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的每一項活動都表現(xiàn)出積極參與的態(tài)度與,團(tuán)員間相互交往、信息共享的一種義務(wù)。只有不斷有效的將這種參與所帶來的深入交往和信息共享及傳遞,才能夠?qū)ψ鳑Q定的影響。
近而使信任也進(jìn)一步得到加深,起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團(tuán)隊而工作;表現(xiàn)出你的才能得到開誠布公的發(fā)揮,在團(tuán)隊中你是一個說到做到的人。這種團(tuán)隊成員間的相互信任的加深并對團(tuán)隊中的活動與決策等積極參與,就會使團(tuán)隊在進(jìn)行制定目標(biāo)時精準(zhǔn),分解任務(wù)時表現(xiàn)出科學(xué)合理,解決問題時也會大大提高效率。
激勵團(tuán)隊士氣
團(tuán)隊的高效能不僅來自于共同認(rèn)可的價值觀,更重要的是需要團(tuán)隊成員用一種正確的態(tài)度去對待。而如何使團(tuán)隊成員達(dá)成這種既能夠獨(dú)立高效的完成工作目標(biāo),也使團(tuán)隊間的凝聚力得到強(qiáng)化,激勵團(tuán)隊的士氣就是一種最有效的手段。
這使團(tuán)隊成員能夠感受到團(tuán)隊的高效能的取得,除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過的有效時間,耗費(fèi)的精力而達(dá)到對成果的認(rèn)知與共享及珍惜外,更使團(tuán)隊成員切身的感受到外界的威脅,以及大規(guī)模的來自于各方面的壓力而隨時都會擊垮團(tuán)隊這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,而不斷的以波浪的去激勵這種團(tuán)隊的士氣,則會使團(tuán)隊中每位成員的潛力超常發(fā)揮,團(tuán)隊的高效能和高業(yè)績也就是水到渠成不難的事了。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十五
絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的核心成員都很少,一般是三四人,多也不過十來人,如此少的團(tuán)隊成員從企業(yè)管理角度來看,實在是“小兒科”,因為人數(shù)太少,幾乎每個從事管理工作的人都覺得能夠輕易駕馭。但實際上,這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員雖少,但是都有自己的想法,有自己的觀點(diǎn),更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此,我們對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的每個成員都不能抱以輕視的態(tài)度。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的所有成員都應(yīng)該相互非常熟悉,知根知底?!秾O子兵法》中云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中,團(tuán)隊成員都非常清醒的認(rèn)識到自身的優(yōu)劣勢,同時對其他成員的長處和短處也一清二楚,這樣可以很好的避免團(tuán)隊成員之間因為相互不熟悉而造成的各種矛盾、糾紛,迅速提高團(tuán)隊的向心力和凝聚力。
2才華各異、相得益彰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊雖小,但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員不能是清一色的技術(shù)流成員,也不能全部是搞終端銷售的,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員各有各的長處,大家結(jié)合在一起,正好是相互補(bǔ)充,相得益彰。相對來說,一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊必須包括以下幾種人:一個創(chuàng)新意識非常強(qiáng)的人,這個人可以決定公司未來發(fā)展方向,相當(dāng)于公司戰(zhàn)略決策者;一個策劃能力極其強(qiáng)的人,這個人能夠全面周到的分析整個公司面臨的機(jī)遇與風(fēng)險,考慮成本、投資、收益的來源及預(yù)期收益,甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計等工作;一個執(zhí)行能力較強(qiáng)的成員,這個人具體負(fù)責(zé)下面的執(zhí)行過程,包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費(fèi)者、拓展市場,等等。
3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊必須有勝任的帶頭人
在企業(yè)管理和市場營銷中,我們經(jīng)常談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力;事實上,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中,帶頭人作用更加重要。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中必須有可以勝任的領(lǐng)導(dǎo)者,而這種領(lǐng)導(dǎo)者,并不是單單靠資金、技術(shù)、專利來決定的,也不是誰出好的點(diǎn)子誰當(dāng)頭的。這種帶頭人是團(tuán)隊成員在多年同窗、共事過程中發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可,其他的所有一切都是廢話。
一個好漢三個幫,紅花也需綠葉扶持。不管創(chuàng)業(yè)者在某個行業(yè)多么優(yōu)秀,但不可能具備所有的經(jīng)營管理經(jīng)驗,而借助團(tuán)隊就是拿來主義,他們可以擁有企業(yè)所需要的經(jīng)驗。例如顧客經(jīng)驗、產(chǎn)品經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗等。而且人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)中的比重被放在一個很重要的位置,人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或多或少地幫助創(chuàng)業(yè)者,是企業(yè)成功的因素之一。通過團(tuán)隊,人脈關(guān)系可以放得更大,可提高創(chuàng)業(yè)成功的幾率。
一項針對創(chuàng)業(yè)者能力的研究報告也指出,組成團(tuán)隊與管理團(tuán)隊是成功創(chuàng)業(yè)者需要具備的主要能力之一。由于組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的基石在于創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)景與共同信念,因此創(chuàng)業(yè)者需要提出一套能夠凝聚人心的遠(yuǎn)景與經(jīng)營理念,形成共同目標(biāo)、語言、文化,作為互信與利益分享的基礎(chǔ)。組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是一種結(jié)合遠(yuǎn)景、理念、目標(biāo)、文化、共同價值觀的機(jī)制,使之成為一個生命與利益共同體的組織。
有篇報道曾說過,20年前,豐田、沃爾沃等公司將團(tuán)隊引入生產(chǎn)過程中時,曾轟動一時。很多媒體追擊報道這些團(tuán)隊的工作過程和事跡。但20年后的今天,500強(qiáng)中如果哪個公司沒有采用團(tuán)隊形式,則會成為新聞熱點(diǎn)。僅僅20年的時間,團(tuán)隊已經(jīng)如此普及,滲透到各個優(yōu)秀企業(yè)、各個部門,甚至政府部門都將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊作為不可忽略的環(huán)節(jié)進(jìn)行建設(shè)。
是什么原因讓我們?nèi)绱酥匾晥F(tuán)隊的作用?
團(tuán)隊是組織提高運(yùn)行效率的可行方式,它有助于組織更好地利用雇員的才能。管理人員發(fā)現(xiàn),在多變的環(huán)境中,團(tuán)隊比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活,反應(yīng)更迅速。事實表明,如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能、經(jīng)驗,那么由團(tuán)隊來做通常效果比個人好。
考核團(tuán)隊的幾項標(biāo)準(zhǔn)
從許多成功企業(yè)的管理辦法中來看,這種做法顯然行不通。一個團(tuán)隊的表現(xiàn)是多層面的。因此,除了銷售業(yè)績外,團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力等也是考核一個團(tuán)隊的重要條件。
組織學(xué)習(xí)的重要性
只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講:傳統(tǒng)型營銷團(tuán)隊的學(xué)習(xí)性意識不強(qiáng),他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗,而不很自覺吸取新知識,也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊里,無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識,善于在實踐理論和實際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),加以吸收。
面對這樣的員工,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會和組織學(xué)習(xí)。在彼得?圣吉《第五項修煉》一書中,他講到,作為團(tuán)隊來說,組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么?實際上就是五項修煉,一個學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個領(lǐng)域,這三個領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個腿,凳子就會倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是心智模式和團(tuán)隊學(xué)習(xí),中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個核心能力都非常重要??傮w來說,團(tuán)體的智慧總是高于個人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時候,不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果,其個別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。
執(zhí)行力
在團(tuán)隊里,也許我們并不需要每個團(tuán)隊成員都異常聰明,因為過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對于公司精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。
另外,要保證團(tuán)隊的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團(tuán)隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。比如:團(tuán)隊在執(zhí)行“完成每季度完成產(chǎn)品銷售500萬元”的任務(wù),如果你能夠進(jìn)一步明確你的銷售計劃進(jìn)度或過程指標(biāo),將任務(wù)分為平均每月180萬,每周完成45萬元,并適時進(jìn)行考核與指導(dǎo),使團(tuán)隊執(zhí)行起來的效果就會更貼近你的預(yù)期,那么團(tuán)隊的執(zhí)行結(jié)果也有了保障。
創(chuàng)新力
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓(xùn),是提高人才團(tuán)隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓(xùn)是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟(jì)時代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。
其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團(tuán)隊精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢,并最終在競爭中打敗對手。
團(tuán)隊分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。從社會大系統(tǒng)而言,則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動,其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動團(tuán)體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動自我的能力,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運(yùn)動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實施運(yùn)作。
營銷部門與銷售部門呈平行線有一些企業(yè)對營銷體系的建成與人力資源管理缺乏足夠的認(rèn)識,使?fàn)I銷部門與銷售部門就像平行線一樣,總是找不到交叉點(diǎn)。一些銷售計劃往往是由營銷部門來設(shè)計派發(fā)的,也許他們在營銷領(lǐng)域很專業(yè),但他們是否能制定出真正適合一線銷售的計劃,卻可能是另外一種情景。
在許多中國企業(yè)里,營銷部門并沒有得到本應(yīng)發(fā)揮的空間,更多的是在做銷售部門的工作。其實,營銷部門除了廣告和促銷上要積極表現(xiàn),更應(yīng)該把產(chǎn)品開發(fā)和一線市場調(diào)研作為重點(diǎn)工作。
而銷售團(tuán)隊也要注意,應(yīng)該擁有創(chuàng)新的能力,對自己所管轄的市場能夠承擔(dān)起責(zé)任,而不是總抱有等、靠、要的心態(tài)來做市場。
誰導(dǎo)致了團(tuán)隊失誤?
通常,造成一個團(tuán)隊發(fā)生失誤,會有以下幾種原因:目標(biāo)錯亂;未對目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整;決策模式不良;授權(quán)模糊,團(tuán)隊組織無法展開工作;團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)角色不定;不良工作氛圍;彼此之間缺乏信任;成員與成員、領(lǐng)導(dǎo)之間溝通不足;競爭危害。
要在團(tuán)隊中建立熱望或共同愿景
所謂熱望就是經(jīng)過一定的努力之后,能達(dá)到的目標(biāo)。有了這個愿望,領(lǐng)導(dǎo)會制定各種各樣的目標(biāo),但領(lǐng)導(dǎo)所制定的目標(biāo)并不一定在團(tuán)隊全員中產(chǎn)生同樣大的熱情。對一個團(tuán)隊來說,領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊成員說應(yīng)該做什么,目標(biāo)是什么,以及團(tuán)隊成員知道自己應(yīng)該做什么,目標(biāo)是什么,這完全是不同的。對于企業(yè)來說,有意義的目標(biāo)和沒有意義的目標(biāo),惟一的差別是,有意義的目標(biāo)可以引起團(tuán)隊成員的熱情、耐心及接受挑戰(zhàn)的意愿。這里包括兩部分,一部分是個人的愿景,還有一部分是共同的愿景。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十六
電商是一個快速發(fā)展的行業(yè),人才比較偏向年輕,他們有自己的想法和獨(dú)特的個性,也有一些野心和抱負(fù)!怎么能把他們的性格特點(diǎn)結(jié)合起來,進(jìn)行利用這些很重要!
首先,我覺得一個人不能好高鷺遠(yuǎn),很多年輕人,還剛開始這個行業(yè),已經(jīng)覺得自己很了不起,那可不行,團(tuán)隊會被帶來的很浮躁!還有就是不能總是眼光獨(dú)特,天天看一些國際新聞,每天掛在嘴邊的都是中東局勢,敘利亞危機(jī),心懷天下是好事,但是總要靜下心來完成好你的工作是大事,你天天吃個早餐加不加雞蛋的人,關(guān)心中國神十上天花多少,這個很不現(xiàn)實!電商需要的數(shù)據(jù),需要一個人能夠靜心的把工作有序的進(jìn)行!而不是只浮在一個表面!操該操的心,都學(xué)做管理了,誰來當(dāng)小兵!
第二點(diǎn):陽光正直,喜歡運(yùn)動,一般我不太喜歡唉聲嘆息之人,年紀(jì)輕輕沒有過不去的坎,沒事多點(diǎn)正能量,有苦悶就是去操場跑幾圈,喜歡一項以上的體育運(yùn)動,做電商多苦逼大家都知道,每天工作到午夜很正常,天天坐那一動不動,不是勁椎就是腰椎,你不喜歡運(yùn)動怎么有身體加班。。。
第三點(diǎn)誠實可靠,一個創(chuàng)業(yè)的小團(tuán)隊,穩(wěn)定大過于所有一切,這里也可以看看歷史上很多創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊,劉幫集團(tuán),他們的團(tuán)隊就是樊噲,蕭何這樣的人員組成的,他們雖然武功和才智不是天下名流,但是他們對劉邦的忠心大過一切,當(dāng)然做大了,可以吸收一些像張良這樣的賢能,那么也是等你有一定小實力的時候!
第四點(diǎn):家庭狀況,我一般不會選擇一些小富二代或者官二代,這個我想大多數(shù)人都知道,他們是吃不了苦的,也不一定能看上眼我們的公司,我也不會選擇太貧窮的家庭,因為你不可能讓一個家里的唯一經(jīng)濟(jì)來源的人和你一起去冒那個風(fēng)險,商場如戰(zhàn)場,你不能保證一定贏,既然選擇了,一定要對他負(fù)責(zé)!我的團(tuán)隊成員是那種,一個人吃飽全家不餓的人,有理想,能輸?shù)闷鸬娜耍?BR> 第五點(diǎn):學(xué)習(xí)力,這個是我一直說的問題,并且是我自己實行過的,我大學(xué)沒學(xué)很多知識,很多時候,我都是自己學(xué)習(xí),不管再忙在累一個星期都要抽出時間來學(xué)習(xí)一天!很多人確實有奇才,也很多人比較靈活有天生的智慧!但是我覺得往往這種人最難駕馭,都說,奇才的人都有一個奇特的脾氣!
我個人的選擇標(biāo)準(zhǔn)就是這些,也許和大家都不一樣,也許可以拿去借鑒!一個人的成功是很難有大的成功,一個團(tuán)隊的成功才是真的成功!團(tuán)隊伙伴就是一個大樓的框架,你選擇什么樣的棟梁之才,就能預(yù)計你的大樓有多高!
很多人說創(chuàng)業(yè)之前選擇產(chǎn)品,或者選擇資金和項目,而我覺得選擇好了人,一切都不是問題!好的團(tuán)隊不管什么產(chǎn)品,有沒有資金都能創(chuàng)造出一個輝煌的事業(yè)!
二:年輕團(tuán)隊的管理篇!
上面說了選擇隊友,現(xiàn)在說說怎么管理和激勵隊友!
一個人,在團(tuán)隊中的威信,不是代表你有多少能力,也不是說你有多少資源,而是你能否公平!
現(xiàn)在的年輕人不是怕奮斗,不是怕吃苦,我想很多人都是怕不公!付出沒有回報,或者不值得的回報!
一個老總,你在創(chuàng)業(yè)時候許下很多承諾,你成功了,天天說感激伙伴,感激創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,而你自己住別墅,開著豪車,而你的團(tuán)隊們租住房子,女裝代銷?,每天擠公交車。這不是伙伴,連最基本的創(chuàng)業(yè)員工都不算,因為你沒有給他們分享!
一個人團(tuán)隊的公平是要制度來維護(hù)的,創(chuàng)業(yè)初期可以大家什么都沒有,但是可以有一個股權(quán)分配,可以有一紙空文,我想這是一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者最起碼應(yīng)該具備的!你作為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)業(yè)初期你的義氣和品格最重要了,我想一個人早餐的一個雞蛋能切成5.6塊和大家一起分享的,肯定會有人對他死心塌地!
第二點(diǎn):人文管理,才開始創(chuàng)業(yè),我覺得不需要很多強(qiáng)有力的制度,大家更多的是分配好自己的工作職能,細(xì)化一下工作細(xì)則,不要整天為了你遲到幾分而苛刻,也不會限制你上班穿個人字拖還帶條狗!在這個小團(tuán)隊就應(yīng)該像家里一樣,溫馨而愉快!上班可以聊天,可以聽歌,可以嗨,接大單了可以歡呼,可以喝酒慶祝!
第三:要讓團(tuán)隊都有話語權(quán),不要輕易否定一個人的思路,也不要把自己的思路強(qiáng)加別人!不要總是命令該怎么做,而是商量問問這個事情該不該這樣做!每次有決策是大家一起商量,而不是你坐在辦公室左思右想,寧愿聽一些外行大師的指點(diǎn),不愿聽聽你團(tuán)隊小兵的想法!
第四:不要在小團(tuán)隊里面分什么圈子,搞什么自己的親信,說實話這個最傷人心,不要經(jīng)常偷偷喊幾個人到你辦公室去談事情,這樣大家會猜疑!上班多把大門敞開,不然你關(guān)上了人心!私人qq和微信微博都可以發(fā)出來!讓大家一起分享!
第五:多和團(tuán)隊一起出去吃飯唱歌,就算自己不會喝,也要用茶水給他們灌醉,真正的團(tuán)隊要在一起哭過笑過,流血過!
[有人說,創(chuàng)業(yè)是孤獨(dú)的,是寂寞的,你只能獨(dú)自前行;而我說:朋友,一切都不象你說的那樣!有許多與你同路的朋友,何不一起搭個手,做個伴.讓我們一起分享創(chuàng)業(yè)路上的喜悅和艱難!點(diǎn)擊進(jìn)入?"創(chuàng)業(yè)同路人"創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗交流區(qū)] ,?若希望更進(jìn)一步認(rèn)識創(chuàng)業(yè)路上的朋友,?請到'創(chuàng)業(yè)同路人'報到區(qū)?報到如果您有志創(chuàng)業(yè)但缺乏思路,歡迎進(jìn)入商機(jī)大家探?,與創(chuàng)業(yè)朋友們共同探討!!
一、有一個可以實現(xiàn)的、團(tuán)隊共鳴的發(fā)展目標(biāo)
目標(biāo)是方向,是燈塔,指引企業(yè)團(tuán)隊持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個企業(yè)能走多遠(yuǎn),關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景!共-產(chǎn)-黨贏天下,就是因為有一個遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)的制定:
1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊的自身實際情況,以及所處環(huán)境及未來趨勢;
2、禁忌太空洞,不切合實際,又要避免過于狹隘;
3、要聽取核心團(tuán)隊的建議,與核心團(tuán)隊共鳴;
4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
另外,目標(biāo)一旦確定,切勿隨意更改,目標(biāo)的實現(xiàn)是個長期的過程,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,可能會有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實現(xiàn),是一個寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo),一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎金,長期留人股份,永遠(yuǎn)留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進(jìn)行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
4、核心團(tuán)隊,要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因為打工的人天性,趨利避害!誠然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個人以內(nèi),最好是三個人。一個人太壟斷,會導(dǎo)致決策的偏激;二個人會導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化;三個人則可以和-諧交流與制約;三個以上,會導(dǎo)致決策的`低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的,團(tuán)隊成員要投資,可以是現(xiàn)金的投入,也可以是工資的抵扣,團(tuán)隊成員的投入會產(chǎn)生工作的責(zé)任。
7、以寬闊的胸懷,對待員工和大小股東;
9、以德服人。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力
團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,來自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績靠個人,大業(yè)績靠團(tuán)隊,必須團(tuán)隊作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的積極性,燃燒團(tuán)隊的激-情,如何增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力?建議從以下幾點(diǎn)做起:
1、形成團(tuán)隊共識和樂意接受的文化和目標(biāo);
2、創(chuàng)造和-諧互助的團(tuán)隊工作氛圍;
3、進(jìn)行一些團(tuán)隊拓展活動;
4、定期組織團(tuán)隊成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動;
5、建立團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團(tuán)隊的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行,都?xì)w為零,想了很多,也講了很多,就是沒有去執(zhí)行,工作不會有任何成效。思想沒有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
1、職責(zé)明確,責(zé)任到人,讓每個人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情;
2、獎懲分明,執(zhí)行到位要獎勵,執(zhí)行不力必懲罰;
3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時間,到期必須完成;
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
五、激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力
創(chuàng)新型團(tuán)隊的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng),許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個優(yōu)勢,產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個新的團(tuán)隊的成立,讓每個成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力,首先,要創(chuàng)造一個適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團(tuán)隊成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺;其次,對團(tuán)隊的新成果,要有一定的獎勵措施;最后,對團(tuán)隊成員進(jìn)行引導(dǎo),多給予一些方法和指導(dǎo)。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十七
目標(biāo)是方向,是燈塔,指引企業(yè)團(tuán)隊持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個企業(yè)能走多遠(yuǎn),關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景!共-產(chǎn)-黨贏天下,就是因為有一個遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)的制定:
1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊的自身實際情況,以及所處環(huán)境及未來趨勢;
2、禁忌太空洞,不切合實際,又要避免過于狹隘;
3、要聽取核心團(tuán)隊的建議,與核心團(tuán)隊共鳴;
4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
另外,目標(biāo)一旦確定,切勿隨意更改,目標(biāo)的實現(xiàn)是個長期的過程,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,可能會有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實現(xiàn),是一個寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo),一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎金,長期留人股份,永遠(yuǎn)留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進(jìn)行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
4、核心團(tuán)隊,要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因為打工的人天性,趨利避害!誠然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個人以內(nèi),最好是三個人。一個人太壟斷,會導(dǎo)致決策的偏激;二個人會導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化;三個人則可以和-諧交流與制約;三個以上,會導(dǎo)致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的,團(tuán)隊成員要投資,可以是現(xiàn)金的.投入,也可以是工資的抵扣,團(tuán)隊成員的投入會產(chǎn)生工作的責(zé)任。
7、以寬闊的胸懷,對待員工和大小股東;
9、以德服人。
團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,來自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績靠個人,大業(yè)績靠團(tuán)隊,必須團(tuán)隊作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的積極性,燃燒團(tuán)隊的激-情,如何增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力?建議從以下幾點(diǎn)做起:
1、形成團(tuán)隊共識和樂意接受的文化和目標(biāo);
2、創(chuàng)造和-諧互助的團(tuán)隊工作氛圍;
3、進(jìn)行一些團(tuán)隊拓展活動;
4、定期組織團(tuán)隊成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動;
5、建立團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團(tuán)隊的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行,都?xì)w為零,想了很多,也講了很多,就是沒有去執(zhí)行,工作不會有任何成效。思想沒有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
1、職責(zé)明確,責(zé)任到人,讓每個人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情;
2、獎懲分明,執(zhí)行到位要獎勵,執(zhí)行不力必懲罰;
3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時間,到期必須完成;
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
創(chuàng)新型團(tuán)隊的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng),許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個優(yōu)勢,產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個新的團(tuán)隊的成立,讓每個成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力,首先,要創(chuàng)造一個適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團(tuán)隊成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺;其次,對團(tuán)隊的新成果,要有一定的獎勵措施;最后,對團(tuán)隊成員進(jìn)行引導(dǎo),多給予一些方法和指導(dǎo)。
比爾·蓋茨說:“團(tuán)隊合作是企業(yè)成功的保證,不重視團(tuán)隊合作的企業(yè)是無法取得成功的?!苯ㄔO(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊,已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個基本條件。團(tuán)隊是具有思考性、主動性和協(xié)作性的,它不是人力的簡單相加,在合作中,團(tuán)隊要能夠做到1加1大于2的效果,就是我們常說的“化學(xué)反應(yīng)”。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊年齡輕、發(fā)展快、變化多、創(chuàng)造力強(qiáng)等特點(diǎn),決定了在這樣的團(tuán)隊中,傳統(tǒng)的管理理念和方法并不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要更多的激-情、更靈活的管理、更快速的反應(yīng)和更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,這就決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有著獨(dú)特的管理模式與方式。
第一,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要有一致的目標(biāo)。
團(tuán)隊為共同利益而奮斗的,任何企業(yè)都有宗旨和目標(biāo)而宗旨和目標(biāo)的背后則是利益,管理首先必須明確公司其宗旨,那就是各位員工為什么而結(jié)合一起來奮斗創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員往往在性格上、特長上都有很大的不同,這是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊承受巨大壓力所必需的。但是,無論這種差別有多大,他們都在為共同的目標(biāo)而奮斗。因此,明確而深入人心的目標(biāo)就成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的靈魂。
第二,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理方式無定式。
管理是個很復(fù)雜的事,根本無固定的模式,任何一種辦法都不可能是萬能的。特別還加上了人這種有思想和脾氣的個體存在,管理真是困難。最好的管理風(fēng)格,是在任何時候都能在制度和文化等許多方面找到一種平衡。在全新的模式和環(huán)境下,只能借鑒成熟的經(jīng)驗并根據(jù)自身情況自我創(chuàng)新。世界上沒有兩個完全一樣的樹葉,也沒有完全相同的兩件事,更不能有完全一樣的管理方式。所以說對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理方式,只有最合適的。
第三,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的必備的素質(zhì)--良好的心態(tài)。
“企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭”,這句話的意思是說公司的基礎(chǔ)在員工。如果沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊之中,沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過程,就是工作的進(jìn)步過程。
如今自主創(chuàng)業(yè)的越來越多,許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在開始的時候,激-情洋溢、精誠合作,然而稍微取得一些成績之后,就出現(xiàn)了勾心斗角,導(dǎo)致事業(yè)很難做大。究其原因,原因可能主要有兩點(diǎn),一是創(chuàng)業(yè)之初在團(tuán)隊成員之間沒有建立起深厚的信任感;二是欲望占據(jù)了主導(dǎo)。這種信任危機(jī)往往在利益分配的階段,隨著矛盾激化而突顯出來,產(chǎn)生了一系列破壞性后果。其中很重要的一個原因,就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部不團(tuán)結(jié),每個人都有私心。所以,我們要盡可能的消除這些潛在危機(jī),主要是要增強(qiáng)信任,防止出現(xiàn)不信任,避免信任轉(zhuǎn)變?yōu)椴恍湃?。信任是一種非常脆弱的心理狀態(tài),一旦產(chǎn)生裂痕就很難縫合,要消除不信任及其帶來的影響往往要付出巨大的代價,所以防止不信任比增強(qiáng)信任更加重要。一般來說,創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)業(yè)伙伴時主要考察對方的人品和能力,所以增強(qiáng)信任的手段也要從這兩個方面入手。相對于能力而言,人品更加重要,它是人們交往和合作的基礎(chǔ),也是決定一個人是否值得信任的前提。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中人們注重的人品主要有:成員是否誠信、成員的行為和動機(jī)是不是帶有很強(qiáng)的私心。因此要增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的信任,就要求團(tuán)隊成員對集體忠誠,彼此以誠相待、公平相處,并在制度上加以保證,在創(chuàng)業(yè)初期建立完善的管理制度和利益分配制度。團(tuán)隊成員之間由于溝通不善而導(dǎo)致了誤會和猜疑,進(jìn)而引發(fā)相互不信任,是很常見的現(xiàn)象。對此,創(chuàng)業(yè)伙伴之間應(yīng)該坦誠相見,創(chuàng)造各種形式的溝通機(jī)會。當(dāng)誤會和猜疑產(chǎn)生時應(yīng)該及時消除,推心置腹地解決問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方的弱點(diǎn)時,應(yīng)該多采用包容的態(tài)度,設(shè)身處地為對方著想,而不是相互埋怨。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊主要還是必須為了共同的目標(biāo)而艱苦奮斗,只要掌握了信任的規(guī)律和正確的方法,就能幫助創(chuàng)業(yè)伙伴同甘共苦,保證創(chuàng)業(yè)善始善終,還是應(yīng)了迄今為止最成功的前中國男足外籍主教練米盧的名言:“attitude is everything”。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十八
在斯坦福商學(xué)院創(chuàng)業(yè)?研究中心第二屆創(chuàng)業(yè)校友會活動中,創(chuàng)業(yè)校友組織的同學(xué)們熱烈討論創(chuàng)業(yè)世界里各種有關(guān)雇用、解聘和提升的話題。以下是討論后,包括創(chuàng)業(yè)研究中心聯(lián)合主任 grou *** eck教授在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)師生們的智慧結(jié)晶:
這是一條不成文的原則:如果你有什么要和你的雇員說,直接和他或她談。這對于至少一部分的創(chuàng)業(yè)者來說是一個艱難的話題。其中的一位校友四年前收購了一家處于危機(jī)的企業(yè),他雇用了在“勤儉持家”方面很在行的經(jīng)理人。他們幫助他走過了危機(jī)時刻,但是他們并不具備推動企業(yè)向前發(fā)展的技能。
他不知道如何告訴他們這一點(diǎn),所以他就避而不談?!叭绻椰F(xiàn)在和他們談,他們會大吃一驚?!眊rou *** eck 教授的建議是對他們說實話。在接下來兩到四個月的經(jīng)常性中交談中,幫助他們理解企業(yè)需求的變化。要做到公平,并且財務(wù)上要大方。同時,雇傭新的經(jīng)理人。
如果你的人員中有一位沒有達(dá)到要求,把他或她放在“監(jiān)視”清單上。向他 或 她 解 釋 說 你 想 幫 助 他 / 她 成 功,但是目前的狀況沒有朝這個方向發(fā)展,在大約兩個月的時間里,每兩周會面一次,每次會面時都要回顧雇員的進(jìn)步。列一份你們討論內(nèi)容的清單,然后讓雇員簽名。幾個月后,你要么擁有一張進(jìn)步清單,要么就有了一份記錄在案的績效問題清單。
grou *** eck 教授說:“這種幫助四次中有三次是失敗的。但是四次中的每一次我都非常努力。”但是一些創(chuàng)業(yè)校友們有點(diǎn)兒疑慮,鑒于失敗率之高,這種清單的方法是否值得? grou *** eck 教授認(rèn)為是值得的。不僅僅是因為雇主的工作是幫助雇員成功,而且這種給雇員時間重新改進(jìn)的方法,有助于在整個組織建立信任。這可以讓其他雇員知道他們不會在沒有任何警示的時候被開除。
不要讓雇員在沒簽訂一份承諾不起訴的綜合離職表格情況下就離開。如果可以換來簽名,多支付幾個月的薪水。
與候選人十年前的上司、三年級時的老師、老鄰居等任何一個會告訴你事實的人交談。grou *** eck 教授說。告訴候選人你會挖掘其背景,并也請他或她對你和你的企業(yè)也這么做。另外,一位創(chuàng)業(yè)校友建議,讓盡可能多的人與候選人見面。你曾經(jīng)要雇傭一位三位男性雇員已經(jīng)面試并且很喜歡的候選人。接著一位女性雇員與候選人一起坐下來,他讓她“毛骨悚然”。“這是我們所忽略的一點(diǎn)。”
不要問候選人的推薦者關(guān)于候選人弱點(diǎn)的問題,試著這樣提問:“如果我想做這個人的主管,你對我有什么建議?”
二流人才是牢固的貢獻(xiàn)者,但他們在關(guān)鍵職位上并不能發(fā)揮績效?!八麄兪怯梢涣魅瞬殴芾?的團(tuán)隊?中的士兵。”grou *** eck 說。他認(rèn)為應(yīng)該為一流人才支付高出二流人才 30% 的薪水。
“( 當(dāng)涉及到差異化薪水問題時 ) 不僅僅是錢的問題?!眊rou *** eck 教授說,“還有信任問題。無論是 10000 美元還是15000 美元,我不想讓我的可信度處于危險之中?!?BR> 幾位創(chuàng)業(yè)校友們都認(rèn)為一位談判好手會有效保證每一個人都漲工資,這是可怕的事。一位校友說,這是在評估一位候選人是否太昂貴時應(yīng)該考慮的一點(diǎn)。
沒人喜歡業(yè)績總結(jié),但是幾乎每位創(chuàng)業(yè)校友者說他們進(jìn)行定期的業(yè)績評估。
“這只是花費(fèi)大量時間,但結(jié)果讓人驚喜。”一位創(chuàng)業(yè)者說。他的企業(yè)進(jìn)行360 度評估,這意味著每個人都被上級、同僚和直接下屬所評估。在最近的一次評估中,一位處于困境的經(jīng)理人的同事告誡了他的一個問題。這位經(jīng)理人被提升到一個超越其能力的職位上。最后,這位經(jīng)理人很高興地接受了另一個不需要管理他人的職位。
沒工作的人更有可能變得沒有干勁。
總的來說獵頭不會從他們剛剛為之安排了雇員的公司里為你尋找候選人。問問獵頭他們曾為誰工作過。如果你選擇了錯誤的獵頭,那么就會發(fā)現(xiàn)大量的候選人才庫都在“禁區(qū)”里。
1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要什么樣的主管?
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要的主管,是非凡的主管,具備這樣能力的主管,可以在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中在其所屬的領(lǐng)域達(dá)到公司的要求,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成任務(wù),迅速成長為日后的高管。因此,對于曾經(jīng)和未來的主管,可以看看這一點(diǎn),請理解高要求,高壓力。
2、身先士卒,沖在最前面
無論什么事情,都要身先士卒,自己搶在前面,起好表率的作用。我記得有兩個主管,一個主管在會上說,銷售任務(wù),你們1w,我給自己定2w,團(tuán)隊任務(wù),完不成,先從我這里開始罰,結(jié)果這個團(tuán)隊的所有員工都很努力,很拼命,結(jié)果每每超額完成任務(wù);另外一個主管,認(rèn)為每個人應(yīng)該有自己的自覺性,不能什么事情都主管在作,他們才作,主管有很多事情要作,這個團(tuán)隊,執(zhí)行力越來越低。
這也是重點(diǎn)區(qū)分于別的成熟團(tuán)隊,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊好比一個沖鋒連,沖鋒的時候,不分你我,只要號聲一響,大家都搶著沖最前面。成熟團(tuán)隊好像一個保衛(wèi)隊,隊長在里邊,指揮大家作事情。
3、勇于承擔(dān)責(zé)任,善于總結(jié)自身問題
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的主管,要比任何團(tuán)隊的主管都要勇于承擔(dān)責(zé)任,這里的責(zé)任,不是指發(fā)生了事情要負(fù)責(zé)的責(zé)任,而是需要肩負(fù)起一定的職責(zé)、責(zé)任,要勇于把責(zé)任往自己身上抗,要率先往自己身上抗,要為員工抗責(zé)任。出了問題,首先要在自身上總結(jié)原因,是不是我沒有跟大家講清楚,沒溝通好?是不是我的思路有問題?而不是把問題都?xì)w結(jié)到員工身上,員工素質(zhì)低,不積極向上……如果一個軍隊的士氣低迷,是軍長和政治部司令的責(zé)任。
吾日當(dāng)三省其身,是每個主管都應(yīng)該記住的話。
4、面對問題,要敢于面對和解決
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,很多時候是無跡可循,沒有可以學(xué)習(xí)的對象,很多路是新的,沒有人走過,是荊棘還是沼澤,我們要自己去闖,要遇水搭橋,遇山開路,佛阻殺佛,神擋殺神。不管是工作的問題,還是管理的問題,還是人的問題,都要勇敢去面對,真誠溝通,我相信沒有解決不了的問題,萬萬不可把問題埋著。問題埋著,不但會蔓延,還會生根發(fā)芽,結(jié)果會很可怕。
5、面對拔高的過程,要通過自身努力來填補(bǔ)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部提拔的幾率要比較高,而且空降的也不多,這是對個人的成長可以說是一種幫助,因為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要更多有想法有能力的人迅速走上管理崗位。但這個過快的提高過程會造成很多問題,比如短期內(nèi)可能起到很好的激勵作用,不管對個人和對團(tuán)隊,但長期下來,如果這個個人的能力不能通過自身的努力和工作實踐來彌補(bǔ),那么長期還是會將一些能力上的欠缺暴露無遺,所以,面對拔高的過程,要通過自身努力來填補(bǔ)。
6、更要有進(jìn)取心,更要有使命感,一顆堅韌的心
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,要比一般主管和員工有更強(qiáng)烈的進(jìn)取心,要向狼一樣撲向自己的目標(biāo),要有強(qiáng)烈的使命感。領(lǐng)導(dǎo)100,員工80,領(lǐng)導(dǎo)120,員工自然也就提高到100。面對挫折和考驗,要有一顆堅韌的心,頑強(qiáng)堅持,認(rèn)同自己選擇的事業(yè),并幫助員工認(rèn)同,做到不見棺材不掉淚,不見黃河不死心。
7、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊沒有太多培養(yǎng)人的時間成本
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要發(fā)展快,必須多吃快跑,同樣的事情,要比別人更多的時間內(nèi)完成,敵人日行五百,我們則日行一千。這就注定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要求個人的適應(yīng)能力要強(qiáng),初創(chuàng)階段,我們沒有時間允許主管去帶領(lǐng)團(tuán)隊,嘗試,慢慢改進(jìn),逐步學(xué)習(xí),適應(yīng),提高,成熟團(tuán)隊允許,而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊不允許。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊就像農(nóng)民起義,發(fā)了兩把菜刀往腰上一別就要上戰(zhàn)場的,而沒有時間上上訓(xùn)練課,練練打靶和軍事理論,搞搞演習(xí)的。這點(diǎn),需要每個人的理解,非常時期,非常道。
長時間來,我一直對團(tuán)隊?這個概念抱有一種安全感和踏實感,總感覺到團(tuán)隊?wèi)?yīng)該給每位成員的是與我有著同樣感覺的一個組織,是寒冷時遮風(fēng)擋雨的褶傘,是酷熱時蔭庇納涼的大樹。但經(jīng)過多次的經(jīng)歷與分析之后,我發(fā)現(xiàn),許多的團(tuán)隊并非是我們所想象中理想化了的東西。
很多時候,我們都已經(jīng)把團(tuán)隊這個詞和這個存在于身邊的組織過于的強(qiáng)大化和賦予高期望值了,以至于使在企業(yè)界對團(tuán)隊力量的唏噓與追捧到了神乎其神的步了。
團(tuán)隊畢竟由一個個單個的人組成,如果每個人的素質(zhì)無法提高,那么,團(tuán)隊往往即使再如何發(fā)揮效力,其總和卻是無法達(dá)到你所期望高度的。就象我們所知道到的,如果平均每一個人可以拉動85公斤重的一個物體,那么,對于一個由7個人組成的團(tuán)隊,一共能夠拉動多少公斤重的東西?毫無疑問,你也許會很快的回答出應(yīng)該是595公斤重的東西。原因是你運(yùn)用的是協(xié)同作用原理:整體要比其個別部分的總和均等或偏大,事實果真如此嗎?實際上,并非如此。這7個人總共能拉動僅有450公斤重的物體。
也就是說,在一個團(tuán)隊里,并不是每個人都會使出渾身的力量或解數(shù)去完成一項目標(biāo)或任務(wù)的。那么,對于管理?著的團(tuán)隊而言,能否將團(tuán)隊中每個人的力量完全的發(fā)揮出來,手段是非常關(guān)鍵的,這其中就包括激勵。從另一方面也說明的另一個問題,管理一個團(tuán)隊,如果這個團(tuán)隊大到一個數(shù)萬人的企業(yè)集團(tuán),或許能夠?qū)⑵涔芾砗?,但對于一個數(shù)十人的團(tuán)隊組織卻未必能夠得心應(yīng)手理順?biāo)?BR> 一位朋友講了他的一段經(jīng)歷:這位朋友以前在一個大型企業(yè)里擔(dān)任高層,管理著數(shù)百人。在充分發(fā)揮了他的管理才能后,工作業(yè)績與團(tuán)隊效率?都能夠得以不同程度的提升。但是他為了兌現(xiàn)自己的一個承諾,放棄了這個收入、待遇和地位都很優(yōu)越的職位,去他答應(yīng)過的一個以前曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)(自己創(chuàng)業(yè)了)企業(yè)里幫忙。當(dāng)他只身投奔這位朋友而來時,這位領(lǐng)導(dǎo)兼朋友對他的到來表現(xiàn)出來很大的感激,同樣讓他在企業(yè)中擔(dān)任了高層,相當(dāng)于營銷總監(jiān)的職務(wù),而不同的是他僅僅管理著數(shù)十人的一個團(tuán)隊。
后來,在每次見到我之后,他都會向我訴苦,這個小團(tuán)隊管理起來實在太累了,比我以前管理的數(shù)百人還麻煩和復(fù)雜。里面的人素質(zhì)差別大不說,團(tuán)隊中的人際關(guān)系與人事情況以及風(fēng)氣非常不好,這是他管理團(tuán)隊最累的地方。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是團(tuán)隊的績效很不盡如人意,既無法向他的領(lǐng)導(dǎo)朋友交待,也不能令團(tuán)隊員工信服,更使他個人對自己的許多做法而感覺到很不滿意,更無法自我原諒,所以倍感苦悶。
這也就是管理上常說的“團(tuán)隊惰性”,也就是指當(dāng)個人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時,他們工作起來就沒有分開來考慮那么起勁。當(dāng)人們在團(tuán)隊里面,他們的工作不能被明顯地區(qū)別開來,并且不容易評價,他們就會傾向于少花點(diǎn)力氣。如果加之團(tuán)隊在風(fēng)氣不正,人員素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的凝聚力與合理的激勵機(jī)制,就很容易導(dǎo)致團(tuán)隊的績效不及個人績效,團(tuán)隊的整體目標(biāo)不明確,松散的狀態(tài),使這種過程所預(yù)約的結(jié)果表現(xiàn)出來的,是不言而喻的低效能?。
在遇到團(tuán)隊管理上的瓶頸時,管理者往往對自己以往所采取的方式方法產(chǎn)生懷疑,有時哪怕是一些正確的做法,也會出現(xiàn)管理團(tuán)隊上的錯覺。于是,團(tuán)隊的管理越來越被動,最后幾乎是到了“邯鄲學(xué)步,笑失本步”的尷尬境地。在進(jìn)行團(tuán)隊管理時,引入正確的機(jī)制和合理的方法則顯得至關(guān)重要了。這使我想起了管理當(dāng)中,許多人熟知的“分粥的故事”,講的是:
有七個人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。
后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐-敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團(tuán)體烏煙瘴氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個人,在團(tuán)隊中不同的分配制度,就會有不同的風(fēng)氣。所以一個團(tuán)隊如果有不好的工作習(xí)氣,一定是機(jī)制問題,一定是沒有完全公平、公正、公開,沒有嚴(yán)格的獎勤罰懶,如何制訂這樣一個制度,是每個領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。應(yīng)當(dāng)讓團(tuán)隊中的每個成員清晰的去理解團(tuán)隊是為完成一項共同目標(biāo)而互相依靠和協(xié)作的,而不是以個人目標(biāo)去自私的損壞團(tuán)隊的目標(biāo),以團(tuán)隊的目標(biāo)作為打造高效能銷售團(tuán)隊的重要保證。
要想發(fā)揮團(tuán)隊核心的力量,打造一支象雁一樣的高效能的團(tuán)隊,就必須在團(tuán)隊中建立統(tǒng)一的價值,也就是具體凝結(jié)為團(tuán)隊中的理念和團(tuán)隊精神(這里的團(tuán)隊既可是小團(tuán)隊,也可以是企業(yè)一樣的大團(tuán)隊),實現(xiàn)的是價值共守、精神共通、情感共流、命運(yùn)共擔(dān)。讓團(tuán)隊中的每一位成員清楚明確團(tuán)隊這些價值觀對每個人的影響,從而發(fā)揮團(tuán)隊成員全力以赴的說到不如做到,要做就做最好,第二名就意味著失敗這樣共識的觀念,用希望別人對待自己的方式對待別人。
高效能團(tuán)隊的目標(biāo)往往是“目標(biāo)存于高遠(yuǎn)”的。既對上級組織和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),也會對下級做出表率。不論從橫向的還是縱向,團(tuán)隊的目標(biāo)都會使眾人矚目的。別人要看看你這個高效能團(tuán)隊的目標(biāo)是不是能夠名副其實,還是浪得虛名。
此時,對于團(tuán)隊的管理,對于高效能團(tuán)隊的打造,就要樹立明確的團(tuán)隊目標(biāo),基于這個目標(biāo)而不斷的努力。但在實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)時,也不要忽略團(tuán)隊中個人業(yè)績目標(biāo)和個人人生目標(biāo)。這既是實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的需要,也是對團(tuán)隊中的每位成員負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。但是,這前提是個人目標(biāo)必須服從于團(tuán)隊目標(biāo)。
這些承諾又都是在實現(xiàn)高效能團(tuán)隊過程中必須要經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié),要么不要輕易承諾,要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn),哪怕困難再大。
無論是哪一種類型的團(tuán)隊,要想成為一支能夠打硬仗,素質(zhì)過人的高效能團(tuán)隊,歸根結(jié)底還是要“打鐵還須自身硬”,不斷的給予自己充電學(xué)習(xí),彌補(bǔ)知識與技能上的先天不足。對于營銷團(tuán)隊而言,不但要深入了解公司產(chǎn)品、競爭者產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識,而且還要進(jìn)行拜訪技能、銷售技能、客戶服務(wù)的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫作技能、演講技能、業(yè)務(wù)成交技能、營銷管理技能等等方面知識與技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與充電。
對于經(jīng)濟(jì)與社會迅猛發(fā)展的今天,衡量一個團(tuán)隊中職業(yè)經(jīng)理人真正能力與水平的不在于先天的學(xué)歷,而在于后天的知識與技能的后天“充電”。
高效能團(tuán)隊要求每一位團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的每一項活動都表現(xiàn)出積極參與的態(tài)度與,團(tuán)員間相互交往、信息共享的一種義務(wù)。只有不斷有效的將這種參與所帶來的深入交往和信息共享及傳遞,才能夠?qū)ψ鳑Q定的影響。
近而使信任也進(jìn)一步得到加深,起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團(tuán)隊而工作;表現(xiàn)出你的才能得到開誠布公的發(fā)揮,在團(tuán)隊中你是一個說到做到的人。這種團(tuán)隊成員間的相互信任的加深并對團(tuán)隊中的活動與決策等積極參與,就會使團(tuán)隊在進(jìn)行制定目標(biāo)時精準(zhǔn),分解任務(wù)時表現(xiàn)出科學(xué)合理,解決問題時也會大大提高效率。
團(tuán)隊的高效能不僅來自于共同認(rèn)可的價值觀,更重要的是需要團(tuán)隊成員用一種正確的態(tài)度去對待。而如何使團(tuán)隊成員達(dá)成這種既能夠獨(dú)立高效的完成工作目標(biāo),也使團(tuán)隊間的凝聚力得到強(qiáng)化,激勵團(tuán)隊的士氣就是一種最有效的手段。
這使團(tuán)隊成員能夠感受到團(tuán)隊的高效能的取得,除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過的有效時間,耗費(fèi)的精力而達(dá)到對成果的認(rèn)知與共享及珍惜外,更使團(tuán)隊成員切身的感受到外界的威脅,以及大規(guī)模的來自于各方面的壓力而隨時都會擊垮團(tuán)隊這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,而不斷的以波浪的去激勵這種團(tuán)隊的士氣,則會使團(tuán)隊中每位成員的潛力超常發(fā)揮,團(tuán)隊的高效能和高業(yè)績也就是水到渠成不難的事了。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇一
當(dāng)前社會,人們在飲食文化上的要求越來越高,而火鍋這種別具風(fēng)味的飲食,更是受到人們的青睞。
火鍋其味道獨(dú)特,口感鮮嫩,辣而不燥,不上火。
而且具有養(yǎng)顏?zhàn)o(hù)膚,強(qiáng)筋壯骨的滋補(bǔ)作用。
它靈活性大,人們可以選擇自己喜歡的菜,它從四川重慶一帶發(fā)展到北方,并進(jìn)而發(fā)展到全國,成為一種大眾所喜歡的吃法。
但因為火鍋受季節(jié)氣溫等因素影響較大,所以它的收益并不穩(wěn)定,且因為南北方飲食文化的差異巨大,因而需要在繼承這種吃法的基礎(chǔ)上,適當(dāng)對火鍋進(jìn)行改革,使其適應(yīng)大眾化,適應(yīng)季節(jié)化,適應(yīng)效益化,適應(yīng)健康化。
2:項目描述
美馨火鍋是一種以新為特色的美味,所謂新主要是新口感,新風(fēng)味。
他綜合不同人的不同口味,力求配制一種大眾喜歡的,不受季節(jié)氣候影響的新的飲食。
主要有三大亮點(diǎn):其一是湯料,它主要是以健康營養(yǎng)為主,其湯可以清喝,增加鈣質(zhì)等營養(yǎng),又可涮鍋,既有口感,又色香味俱全;其二是季節(jié)性,冬夏產(chǎn)品側(cè)重不同,最主要是在傳統(tǒng)火鍋基礎(chǔ)上,增加了冰淇淋火鍋。
這樣冬天吃傳統(tǒng)火鍋,夏天吃冰淇淋火鍋,趣味性也提高了。
冰淇淋火鍋主要用火將巧克力融化后作為鍋底,輔之以香草、草莓、西瓜等各種口味的冰淇淋,水果拼盤和辣椒粉作為配料,食客用勺子將冰淇淋或水果“涮”入巧克力汁中片刻取出,冰淇淋不會融化,卻附上一層巧克力糖汁。
觀之色澤繽紛,食之甜中帶辣,給人一種冷暖相間,冰火相融的感覺。
其三是檔次高,美馨火鍋在科學(xué)的基礎(chǔ)上,配制了三種套餐:兒童套餐,情侶套餐,老年套餐,可謂最大程度上滿足消費(fèi)者要求。
其鍋的種類也繁多,子母鍋,鴛鴦鍋等,可設(shè)置外清內(nèi)紅,或內(nèi)清外紅等。
美,取其味,馨取其嗅。
二:市場分析
1:商業(yè)環(huán)境分析
政治上:國家鼓勵各種經(jīng)濟(jì)活動的存在與發(fā)展,只要不損害國家集體利益,且有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就可以得到支持。
社會國家的安定團(tuán)結(jié)和平穩(wěn)定又是一個大的有利環(huán)境。
火鍋是一個很悠久的傳統(tǒng)飲食,它對社會不構(gòu)成威脅,且是一種大眾化飲食需求,因而基本不受政治環(huán)境的影響。
經(jīng)濟(jì)上:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是根本,社會的發(fā)達(dá)主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上,現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,刺激了各種經(jīng)濟(jì)途徑的產(chǎn)生,各種經(jīng)濟(jì)方式的發(fā)展又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的多樣化,社會的發(fā)展。
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展為火鍋的發(fā)展提供了楔機(jī),經(jīng)濟(jì)利益的追逐為之提供可能。
同時又因為火鍋市場競爭激烈,就必然要求自己的火鍋有所特色,有所不同,才能與之競爭,所以,美馨火鍋力求完美,在適應(yīng)大眾要求的前提下,發(fā)展了季節(jié)化的口味,傳統(tǒng)與現(xiàn)在的結(jié)合,更具有經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。
社會風(fēng)俗上:各地區(qū)各民族飲食文化的差異,使的火鍋不能一層不變,應(yīng)該適應(yīng)社會的需求,在本質(zhì)不變的情況下,適當(dāng)改變形式,美馨火鍋的靈活性是其他同行所不能比擬的。
地理空間上:南北方,東西部,不同的地域有不同的習(xí)慣,選擇地皮的不同,勢必影響最終的收益。
2:消費(fèi)者分析
任何經(jīng)濟(jì)利益的追逐都是以廣大消費(fèi)者為對象的,美馨火鍋是在研究消費(fèi)者心理,以及消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上開發(fā)的一種綜合性飲食口味。
消費(fèi)者希望有一種既健康又營養(yǎng)又有口感又氣派又層次的又價格實在的飲食,消費(fèi)者的需要就是我們改革的發(fā)展的動力。
消費(fèi)者是很大眾化的。
隨著他們消費(fèi)水平的提高,有能力追求檔次。
他們也愛吃火鍋。
針對不同消費(fèi)者的不同口味,我們創(chuàng)作的三種套餐就體現(xiàn)其價值了,有人喜歡吃辣,有人喜歡吃甜,有人喜歡吃新,有人喜歡刺激,我們都在最大程度上滿足他們的要求。
3:swot分析
優(yōu)勢:還是什上面的三大亮點(diǎn);其湯料健康營養(yǎng),冬天主要是傳統(tǒng)火鍋,夏天是冰淇凌火鍋,新穎與趣味的結(jié)合,三種套餐各有側(cè)重,科學(xué)搭配。
劣勢:管理龐大,內(nèi)容多而雜,競爭激烈,投資巨大。
缺乏經(jīng)營經(jīng)驗。
機(jī)會:消費(fèi)者的巨大需求與市場環(huán)境的要求。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá),我們可以利用網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)來獲取有利的經(jīng)濟(jì)信息。
其他競爭者產(chǎn)品服務(wù)的雷同。
威脅:資金的籌集,競爭對手進(jìn)入本地市場,價格戰(zhàn)。
競爭對手研發(fā)出創(chuàng)性的產(chǎn)品或服務(wù)。
競爭對手擁有更好的分銷渠道。
三:競爭分析
1:競爭對手分析
1)直接競爭對手:同行中例如重慶小天鵝火鍋食府,福成肥?;疱?,等等,眾多大大小小火鍋店不勝枚舉,僅以重慶小天鵝等大型酒店為例,他們的業(yè)務(wù)很成功,有些是進(jìn)入中國餐飲百強(qiáng)的,他們的競爭力就很強(qiáng),而且他們的火鍋都具有自己的特色,或以湯或以肉,都是適應(yīng)市場需求的。
還有他們的服務(wù)也都是很一流的。
相對而言,美馨火鍋是種新生品牌,并沒有與他們相抗衡的力量。
2)間接競爭對手:各種其他飯店,酒店等的'存在與發(fā)展都或多或少的對同樣也屬餐飲業(yè)的美馨火鍋造成影響。
2:產(chǎn)品競爭力分析
小天鵝的火鍋以湯為特色,他的發(fā)展已經(jīng)走出國內(nèi)市場,走向了世界,我們的產(chǎn)品因為有上述所列三大優(yōu)勢,還是有希望發(fā)展的。
我們的服務(wù)可以吸取其他的經(jīng)驗,并適應(yīng)我們自己的要求,爭取在市場競爭上有所實力。
四:管理
1:機(jī)構(gòu)
設(shè)置董事,經(jīng)理,副經(jīng)理,領(lǐng)班,會計,采購,庫管,人事等職位,設(shè)置后勤,前廳,吧臺,市場調(diào)研部,湯料配制部等機(jī)構(gòu)。
安排廚師,配菜員,配料員,傳菜員,服務(wù)員,保潔員,門童,保安,迎賓等職員。
并分清職權(quán)。
2:管理
1)對職員進(jìn)行培訓(xùn),走該怎么走,端盤如何,怎樣服務(wù),怎樣解決一些糾紛等。
例如微笑上崗等。
2)管理民主化。
每天開例會。
總結(jié)一天中的問題與收獲,提出需要解決的問題并予以解決,提出下一天的任務(wù)等,每周周末總結(jié),每月月末總結(jié)等。
3)引進(jìn)人才,尤其是對湯料有所研究的人。
4)在固定員工人數(shù)的同時,適當(dāng)安排幾名兼職,也為學(xué)生朋友提供一個鍛煉的機(jī)會。
但一定要防止人員流失。
5)實行按勞分配,底薪加提成的工薪政策等。
6)管理人員要了解下屬職工的生活等問題,適當(dāng)解決他們的生活問題,提供較好的福利。
五:營銷
1:選擇一個人口集中,人口流動大的,交通方便的地面,作為場地。
2:產(chǎn)品策略:火鍋也要實現(xiàn)組合包裝。
3:定價策略:實行火鍋的滲透定價。
4:促銷策略:
1)廣告宣傳,擴(kuò)大本火鍋知名度。
2)降低價格,或加量不加價。
3)按周按月優(yōu)惠部分菜系;例如單周蘑菇優(yōu)惠,雙周魚便宜等。
4)提供優(yōu)惠券;例如吃滿夠100元,贈10元優(yōu)惠券。
5)附贈小禮物(例如過年過節(jié)啦,或是第一萬個光臨的顧客等都要進(jìn)行附贈)
6)競賽抽獎,開展優(yōu)惠大酬賓活動。
7)免包間費(fèi)等。
5:渠道策略
找聯(lián)合商等
六:風(fēng)險分析
1:投資風(fēng)險分析
投資一項產(chǎn)業(yè),能不能掙錢是根本。
本火鍋投資最大的風(fēng)險在于市場容量究竟有多大,能不能帶來預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益,再者怎樣協(xié)調(diào)發(fā)展內(nèi)部聯(lián)系。
政策是否變化,本地區(qū)是不是能接受,我們能不能有此科研實力,資金到不到位等。
2:其他風(fēng)險分析
要有一定防范意識,防止諸如火災(zāi)等情況。
七:資金財務(wù)
1:投資
本項目投資巨大,沒有一定數(shù)目的資金是不能完成的,預(yù)計所需50萬。
2:具體預(yù)算
選擇地皮需要大約10萬(包括裝修等)
雇傭招聘員工大約需要100個,按平均每人1000元的工資算,沒個月至少10萬的職工新酬,廣告費(fèi)留足一萬等等。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇二
1、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊!
2、成功決不容易,還要加倍努力!
3、因為自信,所以成功!
4、相信自己,相信伙伴!
5、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績!
6、因為有緣我們相聚,成功靠大家努力!
7、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
8、目標(biāo)明確,堅定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
9、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
10、賺錢靠大家,幸福你我他。
11、每天多賣一百塊!
12、不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票!
13、多見一個客戶就多一個機(jī)會!
14、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
15、失敗鋪墊出來成功之路!
16、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
17、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績!
18、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
20、眾志成城飛越顛峰。
21、付出一定會有回報。
22、失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠(yuǎn)!
23、道路是曲折的,“錢”途無限光明!
24、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
25、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
26、攻守并重,全員實動,活動目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
27、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
28、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮。
29、專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
30、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情。
31、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
32、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
33、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報一生。
34、風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極。
35、時不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
36、落實拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。
37、技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
38、全員齊動,風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
39、快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
40、一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
41、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
42、主動出擊,搶得先機(jī),活動有序,提高效率。
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創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇三
我在跟企業(yè)做銷售管理方面的咨詢和培訓(xùn)時,發(fā)現(xiàn)一個有趣的問題,很多企業(yè)主或銷售管理者把銷售管理等同于銷售團(tuán)隊管理,而忽略了很多其他因素,這給銷售團(tuán)隊帶來很多多余的壓力,團(tuán)隊管理很重要,但也只是銷售管理系統(tǒng)中的一個因素,而銷售管理系統(tǒng)也只是企業(yè)整體運(yùn)營的一個部分,就象人有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)等,而鼻子只是呼吸系統(tǒng)中的一個因素。因此,經(jīng)營業(yè)績不理想,可能是團(tuán)隊管理的問題,也可能是企業(yè)產(chǎn)品策略的問題,所以市場一旦有什么風(fēng)吹草動,總是拿“人”開刀,什么裁員,什么加強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,等等。對銷售團(tuán)隊實在有些不公平,除了這些手段能不能有別的方法加強(qiáng)公司的競爭力呢?比如控制隱性利潤,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
我曾咨詢過一家公司,由于市場競爭激烈,企業(yè)壓力增大,想來想去,老板決定裁掉18個人,弄得整個公司人心惶惶,后來通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司無效成本浪費(fèi)和隱性利潤損失,足以支付80個人的工資,那又何必拿公司的人員“開刀”呢?畢竟他們都是與公司一起生活戰(zhàn)斗過的兄弟??!
上面提過,運(yùn)營企業(yè)就是運(yùn)營系統(tǒng),銷售管理、財務(wù)管理、物流管理等都是企業(yè)的一個系統(tǒng),就象人身上有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、中樞神經(jīng)系統(tǒng)等等。哪個系統(tǒng)壞了,由哪個系統(tǒng)的專家負(fù)責(zé)醫(yī)治,所以企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不好,就不管三七二十一就找團(tuán)隊的麻煩,就象胃痛要給鼻子作手術(shù)一樣好笑。同樣,一個專家只能深耕于一個系統(tǒng),如果一個醫(yī)生什么病都能治,那就讓他去做保健品推銷員好了!如同一個銷售管理者認(rèn)為團(tuán)隊管理好了,一切都可以高枕無憂,那我建議他做個銷售員可能會更安全點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇四
團(tuán)隊建設(shè)管理是項目管理的重要任務(wù)之一,對項目團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)至關(guān)重要。下面是有團(tuán)隊建設(shè)。
工作計劃。
20xx,歡迎參閱。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和黨的“”精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹新《義務(wù)教育法》,努力學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞學(xué)校中心工作,堅持以育人為中心,以少年兒童為主體,以少年兒童的終身發(fā)展為工作重點(diǎn),努力培養(yǎng)青少年學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力,以服務(wù)少年兒童為工作宗旨,做好德育系列活動。通過各種校園文化活動,加強(qiáng)青少年思想道德教育和法制教育,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高,以昂揚(yáng)的斗志和扎實的作風(fēng),為培養(yǎng)具有遠(yuǎn)大理想的創(chuàng)新人才,積極探索與學(xué)校發(fā)展相適應(yīng)的工作新機(jī)制,不斷開拓學(xué)校德育工作的新局面。
二、工作要點(diǎn)。
本學(xué)期,我校將圍繞一個目標(biāo)(堅持把德育工作放在首位),抓三項重點(diǎn)(隊伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)、特色建設(shè)),做好五方面的工作:
(一)以“五大教育”為重點(diǎn),全面提高德育質(zhì)量。
1、加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育,加強(qiáng)檢查督促。我們要在上學(xué)期開展的文明禮儀伴我行教育基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅持以日常行為規(guī)范教育為抓手,著重對學(xué)生進(jìn)行以文明禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育,在教育和訓(xùn)練的過程中要堅持高標(biāo)準(zhǔn)、低起點(diǎn)、多層次、嚴(yán)要求、重訓(xùn)練的原則。通過嚴(yán)格的訓(xùn)練,努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌習(xí)慣。要進(jìn)一步強(qiáng)化管理中的學(xué)生主體意識和學(xué)生自我管理的意識及能力,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自主組織活動、管理、評價,逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動。
黑板報。
宣傳欄等陣地的宣傳作用,對學(xué)生進(jìn)行"五愛"教育。要充分利用德育基地以及豐富的人文資源進(jìn)行愛國主義集體主義教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀世界觀價值觀。要充分發(fā)揮少先隊組織作用,以重大節(jié)日重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī),通過豐富多彩的少先隊活動,提高德育實效。
3、加強(qiáng)安全法制教育,利用多種形式和學(xué)生易于接受的方式,開展生動活潑的法制教育,營造良好的法制教育環(huán)境,提高學(xué)生的法律意識。尤其教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,增強(qiáng)交通安全意識。
4、開展心理健康教育,組織廣大教師學(xué)習(xí)心理知識,讓教師明確對學(xué)生心理健康教育的重要性,加強(qiáng)對學(xué)生心理的引導(dǎo)。
5、開展“感恩教育”,把“感恩教育”作為德育工作的切入點(diǎn),對全鎮(zhèn)學(xué)生全方位地實施“感恩教育”,精心培育學(xué)校“感恩文化”。
(二)以“四項建設(shè)”為基礎(chǔ),完善德育工作保障機(jī)制。
基礎(chǔ)必須夯實,才能給德育工作提供有力的保障,德育工作要持續(xù)發(fā)展,必須加強(qiáng)德育隊伍、課程、文化、制度等方面的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強(qiáng)德育隊伍建設(shè)。
(1)嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,在全校教師中形成“敬業(yè)愛生、明禮誠信、平等合作、勤學(xué)樂教、廉潔奉獻(xiàn)”的師德風(fēng)尚,展示我校教師“讓學(xué)生喜歡我的課,做學(xué)生喜歡的老師”新形象,形成我校以德育人新風(fēng)尚,構(gòu)筑潤物無聲鑄師魂的新局面。
(2)從大處著眼,從小事入手,加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)。繼續(xù)做好班主任、輔導(dǎo)員隊伍的培訓(xùn)工作,堅持每月召開一次班主任例會,邀請專家做班主任工作輔導(dǎo)講座,學(xué)習(xí)了解《輔導(dǎo)員》雜志、《少先隊活動》、《中國少年報》等報刊的新信息,認(rèn)真填寫《班主任工作手冊》,通過總結(jié)交流、學(xué)習(xí),不斷提高班主任的工作水平和能力。
2、加強(qiáng)德育課程建設(shè)。
重視中小學(xué)德育課程的設(shè)置和開發(fā)、德育內(nèi)容的優(yōu)化和教材建設(shè)以及德育課程的實施和評價。加強(qiáng)社會實踐活動,增加學(xué)生的參與度,提高學(xué)生對德育工作的認(rèn)同感,提高德育工作的效率。
3、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
校園環(huán)境是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,同時又是學(xué)校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,給人以奮發(fā)向上的力量。要努力凈化、美化校園環(huán)境,引導(dǎo)校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。
(1)改善校園環(huán)境:保持校園的整潔和美麗,精心設(shè)計,突出人文主題,創(chuàng)設(shè)一個溫馨的學(xué)校德育環(huán)境。
(2)搞好班級文化環(huán)境建設(shè):各班教室張貼物既有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又充分張揚(yáng)個性,辦好班級黑板報、學(xué)習(xí)園地;在班級環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學(xué)生全員參與的主體意識。
(3)開展首屆校園文化藝術(shù)節(jié),激發(fā)少年兒童對藝術(shù)的興趣愛好,陶冶他們的性情,豐富他們的知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生欣賞美、創(chuàng)造美的能力,發(fā)展他們的才能,使少年兒童在愉悅、向上的校園文化環(huán)境中活潑健康地成長,使藝術(shù)之星脫穎而出,形成良好的校園文化氛圍,讓其成為我校的教育特色。
4、加強(qiáng)德育制度建設(shè)。
健全德育工作的激勵制度。繼續(xù)完善三好學(xué)生、優(yōu)秀干部等評選制度,克服“三好學(xué)生”和優(yōu)秀學(xué)生干部評比表彰中,以學(xué)習(xí)“成績好”代替“三好”的不良傾向。建立優(yōu)秀班主任、德育工作先進(jìn)個人、優(yōu)秀班集體等評比表彰制度,調(diào)動教師參與德育工作的積極性。
(三)要敢于創(chuàng)新,聯(lián)系時代特性,改善德育的質(zhì)量。
1、德育方式和手段要跟上時代步伐:要充分利用好學(xué)校的多媒體器材和實驗室,利用網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)教育目標(biāo)。
2、德育管理要和家長配合。
德育工作應(yīng)放到整個社會大系統(tǒng)中去思考。要建立以學(xué)校教育為中心、家庭教育為基點(diǎn),共同管理、相互支持的模式,加強(qiáng)和家長的聯(lián)系,真正做好教育工作。
新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊工作將在學(xué)校行政和上級團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹對少年兒童提出的“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實上級文件精神,全面抓基層,全隊抓落實,以體驗教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊組織建設(shè),開展共青團(tuán)各項活動,充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊在學(xué)校課程改革和實施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動學(xué)校團(tuán)隊工作邁上新臺階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實地,務(wù)實求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)少先隊員的思想道德建設(shè)。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭當(dāng)‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動,各校少先隊員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人”為主要內(nèi)容的活動;圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動,全面深化“民族精神代代傳”活動。
廣泛開展節(jié)約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個一”活動,指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動。
二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)。
學(xué)校大隊輔導(dǎo)員是團(tuán)隊活動的組織者和設(shè)計者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進(jìn)學(xué)校少先隊工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會、掌握《綱要》的主要思想和實施要求。建立健全少先隊志愿輔導(dǎo)員隊伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊伍,力爭大多數(shù)學(xué)校少先隊大隊有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊員開展活動。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊組織的建設(shè)。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊大、中、小隊建設(shè),開展好隊會、隊日活動,積極發(fā)揮少先隊在班集體建設(shè)及綜合實踐活動課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊集體,引導(dǎo)少先隊員在少先隊組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊活動的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩,各中隊?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊活動課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊論文評選,舉辦一次少先隊主題活動、共青團(tuán)創(chuàng)新活動設(shè)計評選,及時總結(jié)經(jīng)驗寫好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進(jìn)行,特別是國旗下講話要有計劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭章”活動,結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動,加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過進(jìn)行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎?wù)录{入綜合實踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎?wù)?。進(jìn)一步推動雛鷹爭章活動社會化運(yùn)行機(jī)制的探索。
四、開展共青團(tuán)各項活動。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的xx屆五中全會精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
活動”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx屆五中全會精神,緊緊圍繞上級管理中心團(tuán)委和我校黨政工作目標(biāo)和任務(wù),以提高青年教師和青年學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo),以強(qiáng)化團(tuán)隊工作作風(fēng)為核心,以團(tuán)員意識教育活動為抓手,通過開展豐富多彩的主題活動和扎實的團(tuán)務(wù)隊務(wù)工作,大力加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè),積極推動工作創(chuàng)新,促使我校團(tuán)隊工作穩(wěn)步發(fā)展,為創(chuàng)建我市特殊教育窗口學(xué)校、為爭創(chuàng)全國特殊教育現(xiàn)代化實驗示范學(xué)校做出積極的貢獻(xiàn)。
一.以爭創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動為抓手,積極推進(jìn)“三立(立志、立德、立業(yè))工程”,切實加強(qiáng)教工團(tuán)員隊伍建設(shè),努力提升我校青年教師的思想素質(zhì)。
1.繼續(xù)深化“三立工程”,積極爭取黨政的關(guān)心,有效并切合實際地開展青年教師成長培訓(xùn)的探索,以塑造精神和提升文化品質(zhì)為目的,以以爭創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動為抓手,在青年教師中開展研討、比賽、展示、科研、考察等形式多樣的活動,不斷提升青年教師的綜合素質(zhì)。
2.注重青年教工團(tuán)員在青少年學(xué)生中的形象,積極發(fā)揮教工團(tuán)員的“傳、幫、帶”作用,建立教工團(tuán)員輔導(dǎo)員制度,配合學(xué)校團(tuán)總支組織舉辦好學(xué)生團(tuán)干部的培訓(xùn)和第八期少年團(tuán)校。
3.本年度結(jié)合“五四青年節(jié)”、教師節(jié)等契機(jī),組織1—2次積極向上、文明健康的休閑活動。
二.積極推進(jìn)青少年道德文明工程,以豐富多彩的活動為載體促進(jìn)青少年思想道德建設(shè)。
1.根據(jù)各年級段學(xué)生身心特點(diǎn)有針對性的開展主題教育活動:小學(xué)低年級以基本的生活常規(guī),日常學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng)為主;小學(xué)中注重培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,具備基本的待人接物的禮貌;小學(xué)高年級應(yīng)具備基本的是非判斷能力,學(xué)習(xí)處理自己與他人的關(guān)系;初中學(xué)生要學(xué)習(xí)選擇,學(xué)會與人相處;高中學(xué)生要有自己的理想,會用辯證的眼光看待生活。
2.團(tuán)委堅持以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國共奮進(jìn)”、少先隊以“我與祖國共成長”為主題統(tǒng)領(lǐng)全年活動,在具體的活動中促進(jìn)青少年道德品質(zhì)地提高。
二月底—三月初,啟動新一輪學(xué)雷鋒活動,結(jié)合學(xué)習(xí)“時代英雄丁曉兵”活動,引導(dǎo)青少年樹立遠(yuǎn)大理想、鍛煉堅強(qiáng)意志,培養(yǎng)優(yōu)良品質(zhì)。一方面,一如既往組織“踐行雷鋒精神,爭當(dāng)世紀(jì)新人”萬名學(xué)生志愿者行動,履行與德溪社居簽訂的“共建文明社區(qū)”協(xié)議,組織八—高二的學(xué)生定期為德溪社居委、嘉源小區(qū)服務(wù)。讓聾啞學(xué)生走出校門,接觸社會,弘揚(yáng)愛心,增長才干,為建設(shè)“文明社區(qū)”貢獻(xiàn)一份力量。另一方面,組建校內(nèi)志愿者服務(wù)小組。在高中學(xué)生中征集三至四名愛心志愿者,做好雙休日“愛心書室”管理開放工作。在高一、高二四個班與一、二、三、四年級四個班之間開展結(jié)對活動,由高中年級學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活方面給低年級學(xué)生提供幫助,引導(dǎo)學(xué)生形成學(xué)雷鋒從身邊做起的意識。
三八婦女節(jié)組織一次“用心傳遞,讓信溝通”親子、師生溝通活動。用寫信的形式為媽媽、奶奶,老師等女親人送去節(jié)日的祝福,并借此機(jī)會與她們進(jìn)行一次較深入的溝通,可以是回顧自己在成長的過程中,這些人給他的幫助,或從她們身上得到的啟發(fā),也可以和她們談?wù)勛约旱纳罡惺埽€可以說說自己的理想等等,引導(dǎo)學(xué)生會關(guān)注身邊的人和事。
四月份,以祭掃革命烈士墓為契機(jī),紀(jì)念紅軍長征勝利70周年為主題,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。
五四前夕以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國共奮進(jìn)”為主題,做好新團(tuán)員發(fā)展工作,十八歲成人儀式工作,五四青年節(jié)組織青年學(xué)生開展一次“絢麗的青春”主題聯(lián)歡會活動。為青年學(xué)生的成長創(chuàng)設(shè)一個健康而又充滿生機(jī)的氛圍,引領(lǐng)青年學(xué)生走好成長的每一步。
六一組織兒童節(jié)慶?;顒雍吞貏e隊會(一年級隊員入隊和八年級隊員離隊工作)。
暑期組織好學(xué)生夏令營。指導(dǎo)學(xué)生過個健康快樂的暑假,組織開展內(nèi)容鮮活、吸引力強(qiáng)硬態(tài)度道德實踐活動、青年志愿者活動,豐富實踐內(nèi)容,發(fā)揮青少年在建設(shè)和諧家庭、和諧校園、和諧社區(qū)當(dāng)中的積極作用。
三、以深化團(tuán)員意識教育長效機(jī)制和少先隊干部隊伍建設(shè)為工作點(diǎn),規(guī)范團(tuán)隊組織建設(shè),提高團(tuán)隊工作管理水平。
1.在少先隊組織建設(shè)方面,實行隊長例會制度,每兩周舉行一次隊長會議,以學(xué)生干部隊伍建設(shè)為抓手,在提高隊干部素質(zhì)的基礎(chǔ)上做好全體少先隊員的思想道德建設(shè)。抓好少先隊員思想建設(shè)的同時,通過設(shè)計在學(xué)生認(rèn)知范圍內(nèi)的隊前教育活動,為做好一年級隊員入隊打好基礎(chǔ)。做好八年級隊員前的籌備工作,讓離隊成為學(xué)生成長的一個新的起點(diǎn),為學(xué)生更好地發(fā)展作好準(zhǔn)備。
本學(xué)期將把學(xué)生干部培養(yǎng)作為工作的一個重點(diǎn)。給學(xué)生舞臺和必要的指導(dǎo),就是他發(fā)展才能的可能,通過分階段,有計劃的培養(yǎng)造就一支有特色、有能力的學(xué)生干部隊伍。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇五
管理學(xué)創(chuàng)業(yè)計劃書范文,下面小編為你整理推薦
創(chuàng)業(yè)計劃書范文_創(chuàng)業(yè)計劃
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第一部分經(jīng)營管理體制;
一、公司類型;有限責(zé)任公司;
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷
;三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé));
四、總投資;總投資額200萬元;
六、董事會;董事會設(shè)置原則(包括董事長、理事
商業(yè)計劃書
xx咨詢服務(wù)公司
2010.3月20日
咨詢公司創(chuàng)業(yè)計劃書
第一部分 經(jīng)營管理體制
一、公司類型
有限責(zé)任公司
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷
三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))
四、總投資
總投資額200萬元。
五、所有權(quán)形式
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份。
六、董事會
董事會設(shè)置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)
董事會職責(zé)和權(quán)限
董事會主要工作程序(決策程序、各項會議程序等)
七、公司成立日程計劃
八、報酬
股東分紅原則和程序
員工薪酬方案
第二部分 市場分析
一、 背景
認(rèn)證市場現(xiàn)狀
自 1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來,認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮,截至2003年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括 iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)項目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低,咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、 低價惡性競爭
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認(rèn)證片面理解,同時認(rèn)證市場的逐步減小,導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場出現(xiàn)低價惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例,目前提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到2000年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到2000年前的.20%左右。
2、 重視市場數(shù)量,不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量
提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的無差別化,必然導(dǎo)致低價惡性競爭,而惡性低價競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價格偏低的機(jī)構(gòu),以 xx公司為例僅2003一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17%左右;2000版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后,共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評,流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè),比例為3%;一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認(rèn)證注冊失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊等。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇六
x新市場銷售工作計劃書制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是我司銷售中需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運(yùn)作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢,結(jié)合市場運(yùn)做經(jīng)驗,制定如下的營銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力開拓一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一)促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二)連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
三)促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
在這個模塊,主要鎖定兩個方面的內(nèi)容:
1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售工作計劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計劃,都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊管理,明確提出打造“x”團(tuán)隊的口號,并根據(jù)這個目標(biāo),采取了如下幾項措施:
一)健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
二)強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
三)嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。
旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊”。
銷售計劃的最后一項,就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計1000萬元,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
作銷售計劃時,充分利用表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
2022年度銷售計劃的制定,達(dá)到如下目的:
1、明確了公司營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場指明方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了“綠福園”團(tuán)隊打造的號角,通過銷售計劃的擬訂,確定了“綠福園”打造計劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇七
首先得分清楚什么是“高階人才”。在外企里拿著高工資的,一定就是高階人才嗎?其實不一定。有些外企在中國本身就很強(qiáng)勢,產(chǎn)品不愁市場,有些人僅是適合打順風(fēng)牌而已。很多職業(yè)經(jīng)理人空降到小公司反而失敗,為什么?因為他不具備在創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作的心態(tài),他需要的資源很多,而小公司要什么沒什么,很多人首先從思想上、心理上就接受不了。這種所謂的“高階人才”對創(chuàng)業(yè)企業(yè)是沒有意義的。
創(chuàng)業(yè)公司所需要的人,一句話——態(tài)度決定一切。是不是“海歸”,是不是來自名校名企,這些都不重要。重要的是,一,有熱情;二,對中國本地市場是專家;三,是一個踏踏實實做事情的人。企業(yè)需要的是做,需要的是結(jié)果。
留人:機(jī)制決定成敗。
對于一些能人,創(chuàng)業(yè)者可能暫時付不起很高的工資,但你一定不要把他們當(dāng)成打工者。創(chuàng)業(yè)者要建立一種與人分享的分配機(jī)制,把能干的人變成企業(yè)的中堅力量。這樣的游戲規(guī)則是企業(yè)成長的根本。
硅谷精神并不像人們所說的只有創(chuàng)新,只有創(chuàng)新是成功不了的。提到雅虎好多人只看到楊致遠(yuǎn),可是如果沒有風(fēng)險投資商幫他建立一個良好的企業(yè)架構(gòu),使得更多優(yōu)秀人才加盟,就靠楊致遠(yuǎn)他們兩個博士就能做成市值五百億的公司?不可能。
從來沒聽說過美國對軟件企業(yè)有什么傾斜政策,對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有什么免稅優(yōu)惠,這些都不是創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長最重要的支撐。利益共享的核心理念才是硅谷風(fēng)險投資最大的價值,只有合力,才能將1做到100。中關(guān)村不少企業(yè)做著做著散伙了,一個變成了五個,誰也做不大,所以中關(guān)村成不了硅谷。
我做360搜索的時候就常勸很多創(chuàng)業(yè)者,不要拿國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)的錢,也不要拿國內(nèi)風(fēng)險投資商的錢。因為國際風(fēng)險投資最適合幫助你建立一個符合現(xiàn)代企業(yè)理念和現(xiàn)代企業(yè)精神的組織架構(gòu)和利益分配機(jī)制,這才是風(fēng)險投資最重要的價值,超越了投資本身。這一套游戲規(guī)則使創(chuàng)業(yè)者與員工之間不再是雇傭和被雇傭的關(guān)系,也使投資人和創(chuàng)業(yè)者之間產(chǎn)生利益共贏的關(guān)系,它引導(dǎo)著你與有能力的人分享利益,共享成功。
建立不起這樣機(jī)制的企業(yè)是先天不足的企業(yè)。在掙錢的時候,也許能通過發(fā)展掩蓋問題,一旦碰上困難,就會導(dǎo)致崩盤。
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創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇八
全民創(chuàng)業(yè)的時代,無論是自己創(chuàng)業(yè),還是打工帶團(tuán)隊,都會遇到創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊。
在對目前市面上創(chuàng)業(yè)成功的團(tuán)隊管理方式進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,我們總結(jié)以下8種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理技巧,供參考:
1、建立學(xué)習(xí)制度。領(lǐng)導(dǎo)自己帶頭,比如把所有業(yè)務(wù)相關(guān)知識方面的書籍,全部買來,花2個月左右時間看完,并根據(jù)書上的內(nèi)容去做。要求每個新老同事都養(yǎng)成一個良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過書籍、視頻、知乎等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。公司里面可以設(shè)置一面書墻,并有借閱制度。以及定期的小組討論。
2、非常強(qiáng)調(diào)時間管理。每個人每天在公司發(fā)每天的工作計劃,下班后發(fā)完成的情況,以及工作總結(jié)。
3、鼓勵試錯,鼓勵每個同事都去勇敢嘗試各種新的方法。畢竟我們都是從零開始,沒有多少經(jīng)驗,但是如果只是討論,不敢去嘗試,那就沒有辦法獲得經(jīng)驗。
4、開放式的辦公環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)和大家都一起辦公,沒有什么獨(dú)立辦公室。公司里有冰箱,定期的零食供應(yīng),以及定期的聚餐。
5、崇尚平等的管理模式。公司里一律都是以名字相稱。沒有等級制度。也告訴每個人,你都可以成為一個管理人員,只要你肯努力!
6、重視能力、性格分析。領(lǐng)導(dǎo)會幫助每個同事分析他們的性格,以及擅長的能力,了解他們的職業(yè)方向,幫助每個人找到他們自己是誰。然后根據(jù)能力和性格,以及他們的興趣,幫助他們在公司找到合適的位置,以及告訴他們需要學(xué)習(xí)的方向。
7、一開始就建立期權(quán)制度,領(lǐng)導(dǎo)要告訴每個新老公司,這個公司雖然是我創(chuàng)辦的,但絕對不是我一個人的。
8、足夠的放權(quán)。老板在公司里主要是做戰(zhàn)略規(guī)劃,以及人力規(guī)劃。當(dāng)然前期也可以做某些職能方面的工作,但是大部分決策應(yīng)該都是公司管理人員去做的。老板很少做決策。秉承用人不疑,疑人不用的原則。包括錢的方面,大部分也是要管理團(tuán)隊來做決定。雖然有的員工都還年輕,但是要相信只要他們用心,犯點(diǎn)錯不算什么。沒有比這個是更好的學(xué)習(xí)了。
這個年代,悶聲發(fā)大財?shù)陌咐呀?jīng)不多了,創(chuàng)業(yè)公司在沒有找到正確的模式之前,就應(yīng)該多與外界接觸,不斷的摸索總結(jié),這樣才能讓自己的伙伴們快速成長起來!
而老板們似乎恨不得不花一分錢就要拿到10萬用戶,這是許多創(chuàng)業(yè)公司的現(xiàn)狀。
與其在家待著等客戶上門,不如主動走出去看看外面的世界,多去嘗試與同行、潛在用戶進(jìn)行溝通,這樣才能有所發(fā)展和進(jìn)步,閉門造車的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。
地推,大眾會覺得這兩個字眼非常low,馬路上也見怪不怪了,無非不就是你支個棚,掃個碼,然后我的個人信息就被獲取了,還有可能面臨著被泄露的危險,這種口碑大概跟某寶公司的相關(guān)行徑有關(guān)吧。
但是大眾歸大眾,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員還是應(yīng)該很好的鍛煉自己各個方面的能力,今天這篇文章我以自己的親身經(jīng)歷還原一下這個場景,只是想讓這個過程更加有意義,無關(guān)kpi。
背景構(gòu)建:三線城市,創(chuàng)業(yè)公司需要進(jìn)行項目“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+”的初步推廣,app1.0版本,擁有微信訂閱號和服務(wù)號,尋求線上線下加大品牌的曝光度。
其實從現(xiàn)在看來,做任何事都要像做買賣一樣,要考慮一個供需關(guān)系,我有需,你有求,是一個互相匹配的過程而已。
創(chuàng)業(yè)公司求:注冊用戶數(shù)、公眾號粉絲、app下載量、交易額……,前期主要是想拿到用戶的手機(jī)號,拿到以后就可以直接聯(lián)系客戶,等app正式上線的時候做一個群發(fā)短信效果也還是挺可觀的,總之,有了能夠直接與用戶溝通的渠道。
這種在一線城市已經(jīng)玩爛了的手法,在二三線城市居然很多路人不知道這其中的原委,可見移動互聯(lián)網(wǎng)的普及率并沒有想象中的那么高,未來有創(chuàng)業(yè)想法的人可以深耕一下這塊市場,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
用戶需:在某一方面能給他帶去使用價值的產(chǎn)品。要是在現(xiàn)場的話,必須要利用大眾愛占小便宜的心理來準(zhǔn)備相關(guān)的物品,一定要讓精美的小禮品更多的出現(xiàn)在現(xiàn)實的生活情景中,不斷沖刷周圍人的眼球。
搞明白需求關(guān)系后,我們來看一下流程。
一、踩點(diǎn)
以往的經(jīng)驗告訴大家,在競爭對手多的地方尋找用戶算是比較精準(zhǔn)的,沒錯,是展會。
這里方便我們進(jìn)入同一個市場,一群消費(fèi)者使用類似產(chǎn)品滿足類似需求,并且相互討論,產(chǎn)品足夠好的我們只需要找到更夠撬動這個市場的著力點(diǎn),剩下的便會自然而然的進(jìn)行傳播。
主辦方進(jìn)行事先宣傳的展會人流量是十分可觀的,只要你的東西好,屆時你就做好準(zhǔn)備被碾壓的姿勢就ok了。
可能有人會問,無論去哪兒搞活動,都要交攤位費(fèi)的,好的,如果每個活動都要這么整的話,創(chuàng)業(yè)公司在場地費(fèi)用上就要背負(fù)巨大的開銷,除非你的策劃案和預(yù)算非常到位,能夠百分百說服你的老板和同事,要不然我建議更多創(chuàng)業(yè)公司選擇去蹭。
展廳的門口、簽到處、吃飯的地方、每一層的拐角處是絕佳的位置,還有一種方法,也是屢試不爽,選擇在活動的第二天或者最后一天去,因為到時有一些外地廠家就直接go home了,可以直接占住空的攤位進(jìn)行宣傳,展位那么多,保安記不住,自然也不會管太多。
超市、街頭、廣場這種人流比較穩(wěn)定的地方建議做生活服務(wù)一類的項目前往,項目比較重不太建議去這些地方,因為人群不精準(zhǔn),東來一個西來一個的,浪費(fèi)成本不說,效率也不算高。
二、獎品設(shè)置
現(xiàn)金和實物禮品都要有。現(xiàn)場完成掃碼環(huán)節(jié)的時候既要充滿不確定性,又要充滿確定性。
不確定性來源于抽紅包環(huán)節(jié),明白人都知道包中錢不會太多,預(yù)計1,3,5,10不等,有少數(shù)人愿意選擇這一項,因為他篤定這里面最起碼是100元,我們曾經(jīng)一度押寶這個環(huán)節(jié),但是發(fā)現(xiàn)大眾對于這種一兩塊就想獲取數(shù)據(jù)的玩法并不算太感冒。
所以確定性來源于按照步驟走完之后可以拿到實物獎品,哪怕他知道這不算太值錢,但最起碼實實在在掌控在我手了,這就是大眾的心理。
簡單舉例,獎品根據(jù)每個公司具體的情況可以是精美玻璃杯、定制的玩偶公仔、餐具等等,顏值一定要高,一定要印上公司的相關(guān)信息。
試想想,一個非??蓯鄣墓邪研『⒆佣寄芙o吸引住了,家長一定會駐足完成你想要的環(huán)節(jié),還會發(fā)寶寶和公仔的合影到各種社交媒體,效果是不是事半功倍呢!
三、人員配置
一個據(jù)點(diǎn)建議4-6人,正好一車人,多了少了均無意,穿著統(tǒng)一文化衫。
2人主位,負(fù)責(zé)張羅現(xiàn)場的掃碼環(huán)節(jié);
1人負(fù)責(zé)散發(fā)傳單;
1人負(fù)責(zé)解答用戶可能會提出的專業(yè)問題;
1人負(fù)責(zé)當(dāng)托兒,當(dāng)局面打不開的時候,能夠迅速吸引一撥兒人羊群效應(yīng)的影響下停下來,原來我就經(jīng)常扮演這個角色。
四、推廣話術(shù)
準(zhǔn)確來說,這只針對于發(fā)傳單的同志,試想一下,大部分人在馬路上走,肯定都是要去辦事情的,突然有人上來纏著你說我們是某某平臺的,現(xiàn)在正在搞活動,您只需要……現(xiàn)場還非逼著你下載app,這套流程搞下來少說得5分鐘,還沒有wifi,簡直了,毫無疑問,這種沒有站在用戶角度的安利都是在做無用功,會令人心生厭煩,看看你家周圍美容院的同仁們就知道了。
我們不如換一個場景:實物禮品比較重不易隨身攜帶,所以在這種場景下利用線上線下互動發(fā)紅包的方法還是很可取的。
高顏值:您好,先生/美女,送您錢!同時遞上宣傳頁。大叔一聽送錢,高興地不得了,立刻在現(xiàn)場打開折頁,操著濃重的口音問:你們這是啥平臺?這紅包怎么領(lǐng)啊?這時候的局勢已經(jīng)反轉(zhuǎn),是別人再問我們。
高顏值:我們是做…..的,您只要掃描折頁上的二維碼,按照步驟流程操作就能拿到,紅包金額隨機(jī),可以提現(xiàn)和當(dāng)?shù)钟萌屯隇橹古?
一定記得在附上你的一張名片,大叔邊走邊掃起來。
二維碼掃描以后是關(guān)注公眾號,首次關(guān)注歡迎語彈出的是領(lǐng)取紅包鏈接,app下載鏈接也早已經(jīng)掛在了自定義菜單下,整個流程順?biāo)浦?
比起原來直接把傳單塞進(jìn)人家手里和車筐里的套路,在這種傳單派發(fā)過程中,推廣人員說的`話確實有點(diǎn)多了,不過該花的錢都花了,能精煉的多說幾句,沒準(zhǔn)就能多轉(zhuǎn)化一批用戶。
五、環(huán)節(jié)設(shè)置
很多老板和運(yùn)營人員對被業(yè)內(nèi)獲取、維護(hù)用戶的成本嚇了一跳,少說十塊八塊,多說得幾百,害的自己啥也不敢做,其實只要流程設(shè)置好,用不了很多錢,你就直接可以跟用戶產(chǎn)生關(guān)系。
1、關(guān)注公共號
這沒啥說的,在條件不成熟的場景下,要求用戶短時間內(nèi)立刻下載app顯然不現(xiàn)實;
2、分享軟文
軟文的題目和內(nèi)容至關(guān)重要,這直接關(guān)系到打開率和再次傳播率,再不行的話把圖片的顏值搞得亮一些也可以。
做好之后直接關(guān)在自定義母菜單中叫做“點(diǎn)我分享”,這里的菜單名字一定要說人話,千萬不要把現(xiàn)場工作人員和用戶都整的有疑慮就好了,點(diǎn)擊之后直接網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)鏈接,而不再是彈出圖文,省一步是一步。
現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)用戶把消息分享到朋友圈,若操作有障礙,就禮貌的向用戶要過手機(jī),你直接替他操作。
更有甚者,手活兒快的同事們都已經(jīng)分享到qq空間了。這一步就是不僅要在現(xiàn)場的人完成操作,還要開啟他背后人脈進(jìn)行傳播,至于能傳播多遠(yuǎn),那就看本事了。
3、用戶注冊
任何以不拿用戶手機(jī)號為目的的推廣都是耍流氓,這個鏈接要跟在哪里最合適呢?
個人認(rèn)為放在分享軟文的閱讀原文環(huán)節(jié),因為無論是現(xiàn)場還是朋友圈看到圖文的用戶,他都需要通過一段文字了解你的項目,然后再決定是否注冊下載,在軟文分享出去后返回圖文底部也方便注冊。
4、識別二維碼加客服好友
有人說你既然拿到了用戶的手機(jī)號,完全可以回去之后通過加手機(jī)號的方式加他微信,但是這樣做太耗費(fèi)客服人員的時間,而且并不是每個人的微信都綁定著手機(jī)號的。
所以把客服的二維碼放在軟文的尾部,離閱讀原文不要太遠(yuǎn),方便操作,長按識別后添加好友,在公司的小伙伴只需要點(diǎn)擊通過、通過、通過就好了,在建立初步信任之后,也方便我們把他拖到微信群進(jìn)行營銷。
我自己也曾經(jīng)問過自己,現(xiàn)場走這么四步是不是太麻煩?
實行過一段時間后發(fā)現(xiàn),既然花了錢了,做一步也是做,做四步也是做,現(xiàn)場只要能停下來的用戶,只要你引導(dǎo)的好,完成四步問題不大。
另外,在李根同學(xué)眼里,創(chuàng)業(yè)公司沒有那么多領(lǐng)導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)的事兒,都是兄弟姐妹。
在整個執(zhí)行的過程中,每個人都需要放下自己的傲嬌,盡最大努力進(jìn)行拓展。隊伍中的的大哥哥、大姐姐要多擔(dān)當(dāng)一些,訂飯、看包、搬東西一類的該做就做,多搞點(diǎn)團(tuán)建犒勞一下大家,把團(tuán)隊逐漸融合一個大家庭這才是正道。
出發(fā)之前,流程反復(fù)演練,把a(bǔ)pp下載鏈接、用戶注冊鏈接、分享鏈接掛到自定義菜單下指定的位置反復(fù)測試,有不合適的馬上改。
拿好你們的易拉寶、禮品等物資,在執(zhí)行的過程中,可能會因為人多忙不過來流程會縮點(diǎn)水,其實這也好,說明你的項目受歡迎。
預(yù)想可能發(fā)生的所有情況,一切做到心中有數(shù)!
敢想敢做,你會發(fā)現(xiàn)線下推廣非常好玩!
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇九
建立優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是人力資源管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊是人力資源的核心,“主內(nèi)”與“主外 ”的不同人才,耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”,技術(shù)與市場兩方面的人才都是不可偏廢。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組織還要注意個人的性格與看問題的角度,如果一個團(tuán)隊里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個能不斷的發(fā)現(xiàn)問題的批判性的成員,對于創(chuàng)業(yè)過程將大有效益。
作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的首席執(zhí)行官還有一點(diǎn)需要特別注意,那就是一定要選擇對項目有熱情的人加入團(tuán)隊,并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長時間工作的準(zhǔn)備。任何人才,不管他(她)的專業(yè)水平多么高,如果對創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足,將無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求,而這樣一種消極的因素,對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊所有成員產(chǎn)生的負(fù)面影響可能是致命的。創(chuàng)業(yè)初期整個團(tuán)隊可能需要每天工作十六個小時在不停的工作,甚至在做夢的時候也會夢見工作。
高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)通常是以技術(shù)創(chuàng)新為主,因此人力資源最重要的是高素質(zhì)。對于項目核心技術(shù)人員,要舍得花投資延聘最優(yōu)秀的專業(yè)人才。一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始的時候需要在各方面節(jié)儉,但是對于技術(shù)人員要舍得投人。曾經(jīng)就有人說,一個優(yōu)秀的程序員可以抵得過一百個優(yōu)秀的程序員,對于數(shù)量極少的這種人才,應(yīng)當(dāng)在薪酬、員工期權(quán)等方面盡可能予以優(yōu)厚待遇。
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初,就要建立一套有效的員工考核方案,對員工的工作業(yè)績定期進(jìn)行有效考核,至于考核的方式,采取量化或者面對面交流的方式,各有其長,各企業(yè)可以參考其實際情況采取不同方式。只有考核方案還不夠,還要有一個員工能力發(fā)展計劃,幫助員工在工作中、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中以及自學(xué)中不斷提高自己的能力。這樣一個發(fā)展計劃有時候比豐厚的薪酬更能吸引高素質(zhì)的員工,對于高科技企業(yè)尤甚。
創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員大都是朋友,但是經(jīng)過一段時間的磨合之后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊都要經(jīng)過一個痛苦“洗牌”,或許有的人不能認(rèn)同理念,或許有的人有其它的打算,或許有的人不稱職。事實上即使對最富經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人他們最怕的事也是解雇員工。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期這個人員變更是很大的問題,即使很難也要換,要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。有個辦法,就是堅持一種理念:公司不是私人的,是大家的,不能顧及私情,要出于公心換人,這個道理不一定行得通,但是能否堅持這種理念,決定了能否正確貫徹?fù)Q人的決策。
一、有一個可以實現(xiàn)的、團(tuán)隊共鳴的發(fā)展目標(biāo)
目標(biāo)是方向,是燈塔,指引企業(yè)團(tuán)隊持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個企業(yè)能走多遠(yuǎn),關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景!共產(chǎn)黨贏天下,就是因為有一個遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)的制定:
1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊的自身實際情況,以及所處環(huán)境及未來趨勢;
2、禁忌太空洞,不切合實際,又要避免過于狹隘;
3、要聽取核心團(tuán)隊的建議,與核心團(tuán)隊共鳴;
4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
另外,目標(biāo)一旦確定,切勿隨意更改,目標(biāo)的實現(xiàn)是個長期的過程,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,可能會有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實現(xiàn),是一個寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo),一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎金,長期留人股份,永遠(yuǎn)留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進(jìn)行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
4、核心團(tuán)隊,要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因為打工的人天性,趨利避害!誠然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個人以內(nèi),最好是三個人。一個人太壟斷,會導(dǎo)致決策的偏激;二個人會導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化;三個人則可以和諧交流與制約;三個以上,會導(dǎo)致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的,團(tuán)隊成員要投資,可以是現(xiàn)金的投入,也可以是工資的抵扣,團(tuán)隊成員的投入會產(chǎn)生工作的責(zé)任。
7、以寬闊的胸懷,對待員工和大小股東;
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9、以德服人。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力
團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,來自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績靠個人,大業(yè)績靠團(tuán)隊,必須團(tuán)隊作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的積極性,燃燒團(tuán)隊的激情,如何增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力?建議從以下幾點(diǎn)做起:
1、形成團(tuán)隊共識和樂意接受的文化和目標(biāo);
2、創(chuàng)造和諧互助的團(tuán)隊工作氛圍;
3、進(jìn)行一些團(tuán)隊拓展活動;
4、定期組織團(tuán)隊成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動;
5、建立團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團(tuán)隊的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行,都?xì)w為零,想了很多,也講了很多,就是沒有去執(zhí)行,工作不會有任何成效。思想沒有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
1、職責(zé)明確,責(zé)任到人,讓每個人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情;
2、獎懲分明,執(zhí)行到位要獎勵,執(zhí)行不力必懲罰;
3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時間,到期必須完成;
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
五、激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力
創(chuàng)新型團(tuán)隊的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng),許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個優(yōu)勢,產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個新的團(tuán)隊的成立,讓每個成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力,首先,要創(chuàng)造一個適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團(tuán)隊成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺;其次,對團(tuán)隊的新成果,要有一定的獎勵措施;最后,對團(tuán)隊成員進(jìn)行引導(dǎo),多給予一些方法和指導(dǎo)。
首先要遵循兩個基本大原則,即,在創(chuàng)業(yè)的項目或公司長遠(yuǎn)規(guī)劃中,你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中需要什么樣的人?這是要明確的一點(diǎn)。再有一點(diǎn),無論與誰合作,要記住“求同存異”,且“同”的部分一定要大于“異”的部分,“志同道合”很重要。
無非是這樣幾個圈子:同學(xué)圈、同事圈、朋友圈、親友圈,在這幾個人際圈子中,理想的合作者也是從同學(xué)圈依次遞減到親友圈。理由:同學(xué)同事中,能成為合作人選,更多趨近于“志同”,而且,同學(xué)同事間想到之間更為了解,無論是實力還性情,這是創(chuàng)業(yè)合作者的首選;而朋友和親友,摻雜期間更多的是人情味兒,商業(yè)行為,理性大于感性,市場成分更遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人情味兒,而在親友間,很難剔除這種人情味兒。當(dāng)然,在世界企業(yè)中,也不乏像李嘉誠父子成功的案例,但更多的家族企業(yè),成取得初步成功之后,逐步對家族進(jìn)行治理。
在有這樣選擇的標(biāo)準(zhǔn)和范圍后,明確主營項目和發(fā)展方向,規(guī)劃好近期、中期和長期發(fā)展目標(biāo),有步驟的進(jìn)行項目推進(jìn),并及時總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),對發(fā)展的道路不斷進(jìn)行優(yōu)化。
高績效團(tuán)隊七個特質(zhì):
懂得規(guī)劃的方法,共同訂定目標(biāo),對目標(biāo)有共識,過程也許有不一樣的聲音,最后能夠朝向共同的目標(biāo)前進(jìn)。
每一個人都充分活力,愿意為目標(biāo)全力以赴,覺得工作非常有意義,可以學(xué)習(xí)成長,可以不斷進(jìn)步。
好的團(tuán)隊來自好的關(guān)系,彼此信任,充分溝通協(xié)調(diào),雖有不同看法但會互相尊重,得到共識。
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人對于照顧團(tuán)隊任務(wù)的達(dá)成與人員情感的凝聚,保持高度的彈性,能在不同的情境做出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。
善用團(tuán)隊的各種資源,能夠在有限的資源之下,創(chuàng)造出最佳的績效,即團(tuán)隊能夠做出當(dāng)時的最佳泀策。
成員能夠真誠的贊賞。使對方了解您的感受或他對小組的幫助。這是幫助團(tuán)隊成長向前的動力。
個人以身為團(tuán)隊的一份子為榮,個人受到鼓舞并擁有自信自尊;組員以自己的工作為榮,并有成就感與滿足感;有強(qiáng)烈的向心力和團(tuán)隊精神。
通常團(tuán)隊建立的過程中會經(jīng)歷形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期。每個階段要通過不同的考驗,例如,處理觀望、化解沖突、發(fā)展技能、包容差異等課題,才能形成真正的團(tuán)隊。
創(chuàng)業(yè)不是用錢就能堆得出來的,創(chuàng)業(yè)是人在創(chuàng)造偉大的事業(yè),“人”是創(chuàng)業(yè)中最關(guān)鍵、最重要的組成部分。
創(chuàng)業(yè)公司需要找到適合的人才,他們必須認(rèn)同創(chuàng)業(yè)公司的價值:
精兵強(qiáng)將們不會逆來順受,精兵強(qiáng)將意味著比你強(qiáng)的人、和你觀點(diǎn)不一致的人、難以駕馭的人,甚至是你不喜歡的人。
搜羅和降伏精兵強(qiáng)將需要有寬廣的胸懷、耐性、寬容、智慧。要敢于提攜與你觀點(diǎn)、性格、能力、風(fēng)格不同的人 ,作為你能力的補(bǔ)充和延伸。
創(chuàng)業(yè)者要能夠給新人以機(jī)會,敢于提拔新人,給人大展身手的機(jī)會。
創(chuàng)業(yè)者要嚴(yán)格把關(guān):人招進(jìn)來了并不等于招聘大功告成了,你得在試用期里仔細(xì)觀察確定,此人到底是不是合乎你公司的需求和要求。說句難聽話,世界是個大舞臺,人們涂脂抹粉喬裝打扮、忙忙碌碌各顯神通地在各個角落里忽悠別人的錢,要在茫茫人海里找到個真正有能力、可以信賴的好人并不是一件輕而易舉的事情。
激人和留人
喬布斯曾經(jīng)放言道:a類人才找a+++類人才,b類人才找c類人才,c類人才找n類人才,n類人才找z類人才……所以他敢湊到百事可樂老總耳朵上說:“你愿意老死賣糖水,還是原意跟我去改變世界?!”小喬的這句話,如醍醐灌頂讓堂堂不可一世的百事可樂全球ceo斯考利愣住了,繼而夜不能寐,第二天一早決定舍棄前世江山,投奔曹營。apple的ceo就是這么被小喬給忽悠來的。
“人”是財富,是創(chuàng)業(yè)公司里最大的投資,創(chuàng)業(yè)公司招人和vc投資一樣,有三部曲,(等于vc找好項目);(等于vc的盡職調(diào)查);(好的項目vc投錢,不靈的項目vc說拜拜)。
創(chuàng)業(yè)公司招到了高人,就應(yīng)慷慨地激勵他們,牢牢地留住他們,高人當(dāng)然都是值錢的,但是創(chuàng)業(yè)公司銀行賬號里能夠取出來收買人心的銀子太少,只能畫餅充饑,把公司的股份拿出來慰勞一起打天下的弟兄們,創(chuàng)業(yè)公司的股票猶如一張美麗的圖畫——對于“信徒”來說,它就是大錢;在不相信的人眼里,就是一張廢紙。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十
(2)創(chuàng)業(yè)者。
第三章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組建前的準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者的自我評估。
選擇創(chuàng)業(yè)合作者。
(3)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的規(guī)范。
第五章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的團(tuán)隊精神和團(tuán)隊文化。
第一節(jié)激勵概述。
第二節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊激勵的一般方法。
第六章團(tuán)隊中的溝通。
第一節(jié)溝通概述。
第二節(jié)溝通的功用。
第四節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊溝通的方法和技巧。
第一節(jié)團(tuán)隊沖突概述。
第一節(jié)團(tuán)隊績效概述。
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概述。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十一
團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)的成功率并不比個人創(chuàng)業(yè)高,其主要原因不外乎兩點(diǎn):一是團(tuán)隊失敗于決策分歧;二是團(tuán)隊困于利益沖突。有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理要解決決策分歧和利益沖突的問題,而這有賴于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊找到適合的結(jié)構(gòu)模式。
1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理的特殊之處
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理不同于工作團(tuán)隊的管理。對于大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊來說,如研發(fā)團(tuán)隊、銷售團(tuán)隊和項口團(tuán)隊等,因為人員和崗位穩(wěn)定性相對較高,人們習(xí)慣性地將重點(diǎn)放在過程管理上,注重通過建設(shè)溝通機(jī)制、決策機(jī)制、互動機(jī)制和激勵機(jī)制等發(fā)揮集體智慧,實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),提升績效。但對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理而言,正好相反:重點(diǎn)在于結(jié)構(gòu)管理,而不是過程管理。
首先,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理是缺乏組織規(guī)范條件下的團(tuán)隊管理。在創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊還沒有建立起規(guī)范的決策流程、分工體系和組織規(guī)范,“人治”味道相當(dāng)濃厚,處理決策分歧顯得尤為困難。此時,團(tuán)隊成員之間的認(rèn)同和信任尤其重要,但又很難在短期建立起來。因此,認(rèn)同和信任關(guān)系取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的初始結(jié)構(gòu)。
其次,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理是缺乏短期激勵手段的團(tuán)隊管理。成熟企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊可以憑借雄厚的資源基礎(chǔ)、借助月度工作考核等手段,在短期實現(xiàn)成員投入與回報的動態(tài)平衡。相比之下,創(chuàng)業(yè)初期需要團(tuán)隊在時間、精力和資金等資源的高強(qiáng)度投入,但短期無法實現(xiàn)期待的激勵和回報,不僅是因為沒有資源,更主要的是對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的回報以創(chuàng)業(yè)成功為前提。成功不可一蹴而就的時候,就需要找到能適應(yīng)的合伙人。
最后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理是以協(xié)同
學(xué)習(xí)
為核心的團(tuán)隊管理。成熟企業(yè)內(nèi)工作團(tuán)隊的學(xué)習(xí)以組織知識和記憶為依托,成員之間共享著相似的知識基礎(chǔ)。但是創(chuàng)業(yè)過程充滿不確定性,需要不斷試錯和驗證,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造并存儲組織知識和記憶。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的協(xié)
同學(xué)
習(xí),建立在團(tuán)隊成員之間在創(chuàng)業(yè)之前形成的共同知識和觀念基礎(chǔ)上,這仍舊取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的初始結(jié)構(gòu)。
核心創(chuàng)業(yè)者對于團(tuán)隊成員的選擇,決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理的基礎(chǔ)架構(gòu),這是實現(xiàn)有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理的重要前提。
2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的三維結(jié)構(gòu)
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障;動機(jī)結(jié)構(gòu)則是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊實現(xiàn)理念和價值觀認(rèn)同的關(guān)鍵因素。
2.1 知識結(jié)構(gòu)管理
知識結(jié)構(gòu)管理的核心,是建立以創(chuàng)業(yè)任務(wù)為核心的知識和技能互補(bǔ)性,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有完備的能力來完成創(chuàng)業(yè)相關(guān)任務(wù)。
談到知識和技能的互補(bǔ),《西游記》中由唐僧率領(lǐng)的取經(jīng)團(tuán)隊被公認(rèn)為是一支“黃金組合”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。四個人的性格各不相同,卻又同時有著不可替代的優(yōu)勢。比如說,唐僧慈悲為懷,使命感很好,有組織設(shè)計能力,注重行為規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),所以他擔(dān)任團(tuán)隊的主管,是團(tuán)隊的核心;孫悟空武功高強(qiáng),是取經(jīng)路上的先行者,能迅速理解、完成任務(wù),是團(tuán)隊業(yè)務(wù)骨干和鐵腕人物;豬八戒看似實力不強(qiáng),又好吃懶做,但是他善于活躍工作氣氛,使取經(jīng)之旅不至于太沉悶;沙僧勤懇、踏實,平時默默無聞,關(guān)鍵時刻他能穩(wěn)如泰山、穩(wěn)定局面。
新東方的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊就有些類似于唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊。徐小平曾是俞敏洪在北大時的老師,王強(qiáng)、包凡一同是俞敏洪北京大學(xué)西語系80級的同班同學(xué),王強(qiáng)是班長,包凡一是大學(xué)時代睡在俞敏洪上鋪的兄弟。這些人個個都是能人、牛人。所以,新東方最初的創(chuàng)業(yè)成員,個個都是“孫悟空”,每個人都很有才華,而個性卻都很獨(dú)立,俞敏洪曾坦承:論學(xué)問,王強(qiáng)出自書香門第,家里藏書超過5萬冊;論思想,包凡一擅長冷笑話;論特長,徐小平夢想用他沙啞的嗓音做
校園
民謠,他們都比我厲害。
俞敏洪敢于選擇這幫牛人作為創(chuàng)業(yè)伙伴,并且真的在一起做成了大事,成就了一個新東方傳奇,從這一點(diǎn)來說,他是一個成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。他知道新東方人多是性情中人,從來不掩飾自己的情緒,也不愿迎合他人的想法,打交道都是直來直去,有話直說。因此,新東方形成了一種批判和寬容相結(jié)合的文化氛圍,批判使新東方人敢于互相指責(zé),糾正錯誤;寬容使新東方人在批判之后能夠互相諒解,互相合作。這就是新東方人的特點(diǎn):大家互相之間不記仇,不記恨,只計較到底誰對誰錯誰公正。
在新東方案例中,新東方的五個主要創(chuàng)始人在很多方頗有互補(bǔ)之處:俞敏洪溫厚,王強(qiáng)爽直,徐小平激情,杜子華灑脫,包凡一穩(wěn)重,五個人的鮮明個性讓新東方總是處在一種不甘平庸的氛圍當(dāng)中。知識和技能互補(bǔ)性是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊實現(xiàn)有效分工的重要依據(jù),取長而非補(bǔ)短是重要原則。
2.2情感結(jié)構(gòu)管理
2
得不把時間和精力浪費(fèi)于溝通方式設(shè)計和內(nèi)部矛盾化解,內(nèi)耗大于建設(shè),不利于創(chuàng)業(yè)成功。 為
什么
俞敏洪能將分歧和沖突轉(zhuǎn)變?yōu)檎鏇Q策?除了師生、同學(xué)關(guān)系之外,相似的經(jīng)歷和背景也是非常重要的原因。新東方的五個創(chuàng)始人均來自北大,共同沐浴著北大精神的自由文化和人文環(huán)境,相似的年齡和學(xué)歷背景是俞敏洪敢用“孫悟空”,而且是多個“孫悟空”的前提條件,這是新東方成功的關(guān)鍵因素之一。
2.3動機(jī)結(jié)構(gòu)管理
動機(jī)結(jié)構(gòu)管理的關(guān)鍵在于注重創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員理念和價值觀的相似性。如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員之間價值觀不同,想做事業(yè)的成員可能不會過分關(guān)注短期收益,而懷揣賺錢動機(jī)的成員則不會認(rèn)同忽視短期收益的做法。相似的理念和價值觀有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊保持愿景和方向的一致,有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊克服創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)而逐步成功。
新東方股權(quán)改革后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊年底分紅少了,留在公司的錢多了,團(tuán)隊成員不愿意,于是出現(xiàn)了激烈的內(nèi)部矛盾。俞敏洪不得不從領(lǐng)導(dǎo)位置退出,從2001年底開始一直到2004年10月份,新東方11個創(chuàng)始人都當(dāng)過董事長和總裁。最后俞敏洪給股份定價,收回股權(quán),解決了短期收益與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略之間的矛盾,保持了新東方的穩(wěn)定發(fā)展壯大。
值得一提的是,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)管理是兼顧三方面結(jié)構(gòu)要素的平衡過程,短板效應(yīng)非常明顯。但是現(xiàn)實中,人們往往過分重視知識結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性,而對于情感結(jié)構(gòu)管理和動機(jī)結(jié)構(gòu)管理重視程度不夠,因此引發(fā)的問題往往會隨時間而強(qiáng)化,一旦創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)困難和障礙,往往會轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊的內(nèi)耗和沖突。
3.結(jié)構(gòu)與過程互動
建立促進(jìn)合作和學(xué)習(xí)的決策機(jī)制是發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊結(jié)構(gòu)優(yōu)勢、進(jìn)而成功創(chuàng)業(yè)的重要途徑。正如新東方案例,創(chuàng)業(yè)事業(yè)能否繼續(xù)下去,在很大程度上取決于核心團(tuán)隊成員能夠看到
其他
人的長處,不斷相互學(xué)習(xí)。具體而言,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的互動過程建設(shè)應(yīng)遵循的原則是:
建設(shè)合作式?jīng)_突的氛圍和文化。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員間一定會有沖突,關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊遵循一致目標(biāo),鼓勵看到對方觀點(diǎn)和建議的長處和價值,不要認(rèn)為對方在挑戰(zhàn)自己的權(quán)威。合作式?jīng)_突的氛圍和文化往往能夠充分調(diào)動每個人的潛能和專長,形成相對有效的決策方案和機(jī)制。
避免競爭式?jīng)_突。所謂競爭式?jīng)_突,即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員之間觀點(diǎn)爭論的目的并不是為了達(dá)成某種共識,而是固執(zhí)地認(rèn)為自己的觀點(diǎn)正確,聽不進(jìn)去其他成員的觀點(diǎn)。
要快速形成決策結(jié)果的集中性機(jī)制。正如案例中所指出的,新東方合伙人之間的深厚情感,成為新東方有效應(yīng)對創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)、觀點(diǎn)分歧和利益分配的重要基礎(chǔ)。但通過股權(quán)分配又保證團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者與決策權(quán)的統(tǒng)一,既保證了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),又發(fā)揮公司中民主決策的優(yōu)勢。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十二
創(chuàng)業(yè)之初,你該如何有一個完美的開端。首先你要讓你的企業(yè)有一股凝聚力,這要從管理好你的團(tuán)隊開始。那么,如何管理好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊呢?下面跟小編來看一下!
第一,要管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團(tuán)隊的榜樣,要讓大家對你信服.要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊中去,影響到每一位團(tuán)隊中的成員,作為一個管理者,要有海闊天空的胸襟,要有一個寬容的胸懷,給別人一次機(jī)會同時也是給自己一次機(jī)會,.用真誠去打動每一位成員。把團(tuán)隊中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
第二,要在團(tuán)隊中建立好培訓(xùn)工作,把優(yōu)秀的團(tuán)隊文化和游戲技能,在游戲中傳授給團(tuán)隊中的每一個成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團(tuán)隊文化和游戲技能培訓(xùn),也是讓團(tuán)隊成員在游戲中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。
第三,在團(tuán)隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個學(xué)生成員明白,來這里是只是為了開心為了感情。不是為了謀個一官半職來而來的.要端正好良好的游戲心態(tài)。
第四,人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂.及時的把他們的`困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個團(tuán)隊是溫暖的。是充滿活的。
第五,要讓每個成員明白團(tuán)隊的目標(biāo),掌握好如何高效率的達(dá)到目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會有前進(jìn)的動力。
第六,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習(xí)慣,管理者通過個人的工作經(jīng)驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度,也做不到這一點(diǎn),但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績,使公司生存下來,等公司到了一定規(guī)模開始抓管理,但是有的轉(zhuǎn)型成功,有的轉(zhuǎn)型失敗,縱觀下來,轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細(xì)的制度,但他制定了管理戰(zhàn)略框架;轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè),雖然也制定了制度,但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架,結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭......
其實管理本身是個龐大的體系,他的本質(zhì)用一句話概括:把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗.
歸納講:一個宗旨,兩個主題(民主會議,上、下平行關(guān)系)、 六個建設(shè)
一、 ?管理宗旨:為共同利益而奮斗
導(dǎo)藝術(shù)里將重點(diǎn)講解)
二是:各項體系框架逐步組建起來,形成堅強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊,為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
一是:把員工自身價值的實現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來
二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設(shè)
一個企業(yè)不管大小,不管部門多少一定只能只要一個頭,一個人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責(zé)一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務(wù)管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責(zé)任到位,執(zhí)行力強(qiáng),效率運(yùn)作快。
四、人才培訓(xùn)建設(shè)
一個企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的kw大學(xué)、海爾、國美商學(xué)院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會辦大學(xué),但培訓(xùn)一定要堅持做,做實,尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設(shè)
這點(diǎn)我簡單說一下,以后會單獨(dú)重點(diǎn)寫出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊之中,沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過程,就是工作的進(jìn)步過程,就是員工情緒高漲的進(jìn)步過程,所以每個企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。
六、營運(yùn)規(guī)范建設(shè)
任何企業(yè)的營運(yùn)是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門,都是在輔助為營運(yùn)而做的,因為營運(yùn)是一個公司的賺錢團(tuán)體。
服務(wù)、專業(yè)知識、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民主會議
常言道先民主后集中,我個人對民主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民主絕對不是決策,更不是無原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒有獨(dú)裁就沒有民主!
八、上、下平行關(guān)系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭,企業(yè)內(nèi)部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機(jī)高效率運(yùn)作,hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
a.各部門各人職責(zé)一定要明確
b.一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé)
c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級檢查,但不可越級指揮
d.下屬可以越級申訴,但不可越級匯報
e.服從指揮是天條
f.跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動解決,誰 承擔(dān)全部責(zé)任
g.任何平衡之間關(guān)系問題堅決不允許找上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊執(zhí)行力就是堅決完成任務(wù)!
做實雷厲風(fēng)行,沒有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級責(zé)怪下級,下級抱怨上級,執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級一級地接下去,又一級一級地接上來,有結(jié)果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。有企業(yè)家說我沒有完善制度,我沒有檢查,我又沒有......說的都對,我認(rèn)為一個企業(yè)要想有執(zhí)行力,應(yīng)該從頭做起.
a. ?執(zhí)行是教育出來的
執(zhí)行力不可能自覺主動形成,團(tuán)隊無意識執(zhí)行力就要有意識加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練,因為人的意識與潛意識是相互轉(zhuǎn)化的,意識指導(dǎo)行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣又形成潛意識,再通過樹立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹標(biāo)桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化??梢允箚T工可感、可親、好學(xué)、易學(xué),這樣執(zhí)行力就形成了。
b. ?執(zhí)行力是磨練出來的
如果說企業(yè)的理念,價值觀等意識層面的東西,不是課堂上能學(xué)得到的,那么集體、團(tuán)隊的執(zhí)行力無意識的東西培養(yǎng),雖然更要通過長期磨練反復(fù)實踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團(tuán)隊一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強(qiáng)制性,獎罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開公明。
c. ?執(zhí)行力是獎勵出來的
重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心,促進(jìn)執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競賽等各項評比從上到下樹立真正的“永遠(yuǎn)爭第一”的勁頭,你想想處處爭第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
d. ?執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的
一個企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對團(tuán)隊的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點(diǎn),所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每個人身上!
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十三
創(chuàng)立視頻分享網(wǎng)站酷6之初,并不知道youtube。
我在想創(chuàng)業(yè)的時候,我不知道youtube。我真的很蠢,后來在alaex排名看到有一個網(wǎng)站漲得特別快,后來一看,我們想做的事情跟他們很像,然后增加了自信,差不多概念的網(wǎng)站在國外做得很成功,那在國內(nèi)同樣可以做得很成功。這件事對我們來說是很大的一個刺激,很大的正面的推動作用。
到9月10號(2015年)正式上線的時候,我已經(jīng)在第一梯隊的所有視頻網(wǎng)站里面幾乎是最后上線的,起得不太早,趕了一個晚集,就到了一片紅海里邊,發(fā)現(xiàn)競爭者那么多,的的確確是那樣一種狀態(tài)了。
二、銷售特別重要
從創(chuàng)業(yè)開始,第一天就有銷售團(tuán)隊。有的創(chuàng)業(yè)者是先有技術(shù),再有銷售。我們是第一天就有銷售團(tuán)隊,而且是很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊。所以這是為什么我們網(wǎng)站有收入,而不少融了那么多錢的網(wǎng)站到現(xiàn)在還沒有意識。
三、給創(chuàng)業(yè)者的話
1.一年之計在于冬
2.蘇東坡:成大事者,不惟有經(jīng)天緯地之才,亦須有堅忍不拔之志。
3.管理心得:道和術(shù)。就中國人來講,做事情就講道和術(shù)。mba可以說很多的是在教“術(shù)”,教你怎么管理的一些方法和技巧。但是到后面找不到那個“道”,你要有一個精神層面的東西,你要有思想層面的東西,有一種力量,要有內(nèi)心深處的力量來驅(qū)動你往哪兒走。
我們一門心思去看mba的管理技巧,其實忘記了自己本來的根,我們本來的根是在中國的傳統(tǒng)文化的東西。
我看書的方法跟別人不一樣,別人只是看,我是用管理學(xué)里面的框架式結(jié)構(gòu)去解讀。
我給未來定的職業(yè)理想就是把中國國學(xué)里面的思想作為根本,作為道,把現(xiàn)代企業(yè)管理里面的東西作為術(shù),結(jié)合起來找到中國企業(yè)管理的道路,等我未來做一個職業(yè)的培訓(xùn)師,專門把這方面的東西跟大家分享。
一個成功的團(tuán)隊有幾個比較重要的因素,一個是領(lǐng)導(dǎo)人本身的能力。第二,能不能找到合適的人放到合適的位置,就是團(tuán)隊匹配的問題。第三是企業(yè)文化的問題。企業(yè)文化能極大的減少人與人的溝通成本和交易成本。
四、視頻分享的生存根本
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是視頻分享網(wǎng)站生存根本。
一是量大,第二針對性歡迎原創(chuàng)作者。這兩點(diǎn)使得我們的內(nèi)容跟別人有點(diǎn)不太一樣。原創(chuàng)作品分成要比其他的作品要多十倍。
五、職業(yè)生涯中的貴人
我在職業(yè)生涯里面每個轉(zhuǎn)變的時候都遇到這樣的一些貴人。我覺得張朝陽是我在職業(yè)生涯里面遇到非常重要的貴人。
第一,他使我有機(jī)會以人力資源的角度進(jìn)入搜狐……一年之后,張朝陽給我打了一個doublea,給出了非常好的評價。
第二,在從人力資源總監(jiān)轉(zhuǎn)型做總編時,張朝陽當(dāng)時說了一句話,我到現(xiàn)在都挺感動的,他說一切事情都是管理的結(jié)果。kevin能做好人力資源管理,一定能做好新聞管理。
第三點(diǎn),我離開的時候,張朝陽在我離職公告里面寫了四個字,我覺得,這四個字讓我很欣慰,“功成身退”。
六、vc主要看兩點(diǎn)
第一點(diǎn)是這個行業(yè),這個市場夠不夠大,他希望選擇一個現(xiàn)在比較小的市場,而未來是很大的市場。
再有,回過頭看,人很重要。創(chuàng)業(yè)者本身的激-情,對事業(yè)的投入挺重要的。我覺得投資人一開始看到我們團(tuán)隊的信心和激-情,使得他們愿意把錢投到我們身上來。
七、酷6盈利模式
第一句話為有錢一起賺。我們是第一個跟網(wǎng)友分成的一個網(wǎng)站。網(wǎng)友如果在我們這里上傳他的作品,我們會在后面插入廣告。這個廣告我會跟作者分成,會把10%到50%的廣告費(fèi)分給作者。
第二個模式是創(chuàng)意大家做。我們想到了軟廣告,在你的視頻里邊植入廣告形式。將內(nèi)容和廣告結(jié)合起來的作品,在網(wǎng)絡(luò)上流傳是非常有價值的。
八、沒有人脈不要貿(mào)然創(chuàng)業(yè)
朋友非常重要,對于創(chuàng)業(yè)者來講,尤其如此,當(dāng)一個人走向創(chuàng)業(yè)的時候,你原來躊躇滿志的,當(dāng)真創(chuàng)業(yè)的時候,你會發(fā)現(xiàn),其實你自己能夠做的事情只有1%而已,有99%的事情是你沒做過的,是你沒有能力去做的,你沒有資源的事情。這99%就需要有人來補(bǔ)位,你公司內(nèi)部的合作伙伴或者是公司外部的朋友或者是行業(yè)里面的一些人脈,非常非常重要。
所以很多現(xiàn)在的年輕創(chuàng)業(yè)者問我說,創(chuàng)業(yè)需要什么?我給他們提供一個建議,其中一個建議就是你有沒有足夠的人脈?你在行業(yè)里面有沒有足夠的人脈?你人脈不夠的話,貿(mào)然創(chuàng)業(yè)的話,可能是一件挺危險的事情。
一、起一個好聽的名子
一個好聽的名子,對團(tuán)隊來講是一個好的開端,就像一個嬰兒出生,他的父母親都絞盡腦汁,千方百計地給他起一個好聽的名子,希望他健康成長,平平安安,將來有出息。在戰(zhàn)場上,大家經(jīng)??吹侥衬臣獾哆B,某某敢死隊,都有一個響亮的名子。就像現(xiàn)在行業(yè)中的某某團(tuán)隊,某某聯(lián)盟一樣。在國外的職場上,活躍著有一支非常杰出的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊,他們一共有10人,名子叫“藍(lán)色數(shù)字”。每一個人都有一個好聽的名子。藍(lán)波灣,藍(lán)波兔,藍(lán)波思瑞,藍(lán)波福,藍(lán)波法愛福,藍(lán)波塞克司,藍(lán)波塞文,藍(lán)波艾特,藍(lán)波娜艾,藍(lán)波灘。個個都是非常出色的。所以說起一個好聽的名子事關(guān)重要,為今后團(tuán)隊的品牌提升墊定了堅實的基礎(chǔ)。
二、一個隊伍的人數(shù)
營銷人銷售精英團(tuán)隊的人數(shù)不宜太多,至所以稱得上“精英”當(dāng)然要少而精。就一般而言,一個中小型企業(yè)建立一個全國性的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊,大約10人到20人左右。如果人數(shù)太多,人與人之間很容易產(chǎn)生各種各樣的矛盾,對團(tuán)隊凝聚力有很大`影響。有一家國內(nèi)的中型食品飲料企業(yè),有200多銷售經(jīng)理,幾十個這樣那樣的老總,相互不協(xié)作。企業(yè)的客戶去廠里領(lǐng)一些樣品竟然要等上幾天,辦事效率也十分低。很多企業(yè)辦事效率不高,就是因為雍腫的機(jī)構(gòu),龐大的隊伍,辦事情踢來踢去,關(guān)鍵時刻沒有人決策,所以處處被動,到處失敗。在中小型企業(yè)的官僚主義是千萬要不得的,所以為中小型一定要輕裝上陣,才是競爭的優(yōu)勢。
三、隊伍中的靈魂
團(tuán)隊之靈魂也就是領(lǐng)導(dǎo)者,這是一個非常重要非常關(guān)鍵人物。首先他需要整個團(tuán)隊所有成員的一致認(rèn)同。如果不認(rèn)同,那么靈魂在團(tuán)隊中的威信,名譽(yù)將受到挑戰(zhàn),這對團(tuán)隊是非常不利的,一個好的團(tuán)隊是要相對穩(wěn)定的,所以這的關(guān)鍵人物應(yīng)當(dāng)是行業(yè)中最優(yōu)秀的,最有才能的,他的口碑,名聲,知識都應(yīng)當(dāng)受到廣泛認(rèn)可,是一個有影響力的人物。有一家很小的企業(yè),它聘請了一位在行業(yè)中工作了將近20年的領(lǐng)導(dǎo)者,這位領(lǐng)導(dǎo)者工作一生都以誠懇待人,豐富的'行業(yè)經(jīng)驗受到很多人的歡迎和尊重,不久這個小企業(yè)在他的帶領(lǐng)下,建力了一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,很快使企業(yè)產(chǎn)品在本行業(yè)中成為姣姣者,銷售業(yè)績也名列前茅。
四、相互真誠相互團(tuán)結(jié)
一個好的團(tuán)隊,所有的團(tuán)隊成員對人生的態(tài)度,價值觀都非常相似,大家都有共同的愛好和興趣,相近的文化知識水平,教育背景,性格等等,這樣所有的成員都有著一個共同的語言和奮斗目標(biāo)。相互信任,以誠相待。在國內(nèi)一個留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園里有一家高科技生化制品公司,由12個博士組成,他們平時的工作都是用英文,業(yè)余愛好個個又都是圍棋高手,他們不但是事業(yè)上的伙伴,工作中的同事,而且生活上又親如兄弟姐妹。當(dāng)去訪問這家12個人組成優(yōu)秀的公司時,才發(fā)現(xiàn)一年的銷售額卻是好幾個億。他們非常謙虛而低調(diào)地說道,我們公司只有一個頭腦,那是有12個小腦袋組成,只有一雙手,是由24只勤奮的手組成,可見公司之團(tuán)結(jié)令人非常羨慕。
五、相互支持一致對外
因為是一個團(tuán)隊,也就是說是一個整體,大家榮辱與共,緊緊抱成一團(tuán)。如果團(tuán)對中誰有問題和困難,或者誰受到外部的威脅,遇到危難,要緊密團(tuán)結(jié),相互配合,積極支持,共同完成目標(biāo)。國內(nèi)有一家大的集團(tuán)公司,它有一支非常優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,當(dāng)競爭對手開出非常誘人的薪金去挖一兩個人時,卻屢屢失敗。因為優(yōu)秀的團(tuán)隊是一個整體組織。既使流失一兩個的成員也不會受到很大影響,而離開的成員脫離了團(tuán)隊,它也是不可能發(fā)揮很大的作用,反而在自己的職業(yè)生涯中會處于被動,所以每一位成員支持團(tuán)隊的整體也是對自己事業(yè)的支持。在國外有一家公司通過“獵頭”高薪挖了一個總監(jiān),而這個總監(jiān)離開了原來的團(tuán)隊,就象魚兒離開了水,憑他一個人是支撐不了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),失去了團(tuán)隊,失去了配合,總監(jiān)這個頭銜也是名存實亡,而人才本身也在職業(yè)生涯上劃上了句號。這里講述一個高級經(jīng)理人離開團(tuán)隊的故事.90年代初,某跨國公司食品公司攜巨資來到中國大陸,分別在中國的天津,深圳,廣州,廈門,和上海建立了工廠和銷售公司,開始運(yùn)做中國市場.跨國公司的到來,帶來了先進(jìn)的管理方式,同時又帶來了一支優(yōu)秀的,在海外和中國市場錘煉以久銷售精英團(tuán)隊,他們來自世界各地,不同的語言,不同的膚色,不同的知識結(jié)構(gòu),不同的文化背景,不同的年齡,但確有一個鮮明的目標(biāo),扎根中國市場,使產(chǎn)品在中國大地遍地開花.
快馬配好鞍,優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊,借著高空的電視廣告,中空的大賣場促銷,飄亮的成列展示,氣魄的落地堆頭,經(jīng)銷商招商大會,公益宣傳,低空的通路精耕,消費(fèi)者拜訪調(diào)查,仗著巨大的資金實力,產(chǎn)品迅速占居著中國的市場,品牌很快就在市場中提升,而公司這一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊得到同行業(yè)的企業(yè)家們,職場的獵頭們格外關(guān)注.終于有一次南方一個靠自己打拼起家的老板,靠幾萬發(fā)展到一年銷售上億元產(chǎn)品的銷售額,他實在是難以駕馭這個自己畢身心血的快速奔跑的企業(yè)了,決定空降高級人才,幾經(jīng)周折,他開出了天價,開出高于職業(yè)經(jīng)理人目前薪金的20倍的年薪挖來了一名高級優(yōu)秀人才.
這位出身名牌學(xué)校,有著豐富的市場經(jīng)驗的香港年輕人,離開他的團(tuán)隊,來到了南方這家民營企業(yè).
這位優(yōu)秀的人才很快就構(gòu)架起全國的銷售網(wǎng)絡(luò),制定一整套先進(jìn)銷售與市場的管理方案和執(zhí)行計劃,并招募一些新的銷售人員,從業(yè)務(wù)培訓(xùn)開始,到銷售上一切大小事務(wù)全是他一個人,他已漸漸感到力不從心了.可對事業(yè)的追求,經(jīng)理人對自我價值的實現(xiàn),這一切并沒壓倒他.但是當(dāng)先進(jìn)的文化和管理再一次在這個民營企業(yè)進(jìn)行交鋒的時候,這位優(yōu)秀的人才倒下了,所有的智慧,科學(xué)方法,現(xiàn)代商戰(zhàn)的技巧,最后都被老板一語否定:"全是騙人的,沒有用的,我不要做品牌,也不要做服務(wù),吃力不討好,我要的是天天錢進(jìn)帳,什么人才,除了拿高薪,會洋文,真是一事無成,還不如我沒上過學(xué)的啊,我上當(dāng)."是的,空降的人才的確沒給企業(yè)帶來的成績顯著,一張張管理的表格,一個個新制度,都變成廢棄物,因為全國辦事處經(jīng)理全是老板的家里人,誰也不要管誰,市場促銷費(fèi)卻被經(jīng)理買了個小汽車,客戶要求退換貨,公司答應(yīng)了,可辦事經(jīng)理不同意,批發(fā)市場卻和客戶打起架來,原因很簡單,因為為了麻將桌上的一張牌.這位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,不得不從新規(guī)劃他的職業(yè)生涯.
由此可見,團(tuán)隊是一個整體機(jī)構(gòu),它是由多個支體同時支撐著一個主體.主體缺一兩個支體,問踢不會太大,而支體離開主體,存活地空間是非常有限的.
六、成員百里挑一
因為是銷售精英團(tuán)隊,所以對每一位成員都要有很高的要求。特別是對團(tuán)隊新的成員的加盟,必須嚴(yán)格考查,要從他的為人處事,性格,工作能力,知識水平,人生經(jīng)歷甚至連生活習(xí)慣都要清楚。對成員要經(jīng)過嚴(yán)格的考察之后才能讓其加入。要讓他認(rèn)識到,為加入這個優(yōu)秀團(tuán)隊付出的代價而珍惜這來之不易的團(tuán)隊資格,這樣就可增強(qiáng)團(tuán)隊的榮譽(yù)感和責(zé)任感。國外有的大企業(yè)考查一個成員竟然從他的小學(xué),中學(xué)的在校成績單,在學(xué)校各個方面的表現(xiàn)開始調(diào)查,花費(fèi)很多的人力物力和時間,可見考查的重要。中國有句老話,用人要知根知底。這句話是非常正確的。
七、團(tuán)隊的層次
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊不應(yīng)該有太多層次的管理,一般來講是單層也就是說是“直層”管理。團(tuán)隊有明確的計劃和為之奮斗的目標(biāo)。由靈魂領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)大家共同完成。就全國市場而言,層次大致如下劃分:全國總監(jiān)——南北中國總經(jīng)理——大區(qū)經(jīng)理——分區(qū)經(jīng)理——城市經(jīng)理。其實國內(nèi)很多企業(yè)對管理層次的劃分很不規(guī)范,這樣非常容易造成管理混亂,特別是中小型企業(yè)。
八、信息的互相溝通
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,它必須要隨時保持信息的暢銷。每一個團(tuán)隊成員信息互動。大家雖然身處異地,但要經(jīng)常聯(lián)系。以前團(tuán)隊的即時聯(lián)系一直困擾著中小型企業(yè),因為團(tuán)隊的溝通是需要高額的電話費(fèi)支持的。。幾年前一家中小型企業(yè)的銷售經(jīng)理們個個都是上千有的甚至于上萬元一個月的電話費(fèi)。可想而知,這樣的開支是在企業(yè)里行不通的。如今隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,給中小型企業(yè)帶來福音,隨著網(wǎng)上在線聯(lián)系,信息溝通不是障礙了。即時的信息,機(jī)會與問題,研究,探討,解決問題,包括金錢的支持都不是很大的問題了。
九、年齡分配
對于精英團(tuán)隊來說,領(lǐng)導(dǎo)者的年齡不能太大,還不可以太年輕,最好是35歲到45之間的學(xué)者,教授或者是知名人士,他們有著豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,他們本身就是無形的品牌資產(chǎn),而二級人員要求是在行業(yè)中有8年到10年的工作經(jīng)驗加上一定的管理水平,一般在28歲到33歲左右,三級人員25歲到30歲之間,有2到3年的操作經(jīng)驗,這樣的組合是一支年輕而富有極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀精英的行業(yè)團(tuán)隊。由于年齡的差別不是很大,往往在銷售執(zhí)行中,領(lǐng)導(dǎo)者一個暗示或一點(diǎn)提示,下級人員馬上心領(lǐng)神會,問題就迎刃而解了。
十、提高競爭能力
團(tuán)隊里的每一位成員需要不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己。只有每個人的提高,才能提高整個團(tuán)隊的素質(zhì)與水平,才能提高整個團(tuán)隊的競爭力,當(dāng)受到外部的威脅和競爭,才能共同對敵??鐕驹趪鴥?nèi)的企業(yè),大部分每年都派很多經(jīng)理去國外培訓(xùn),學(xué)習(xí)。國內(nèi)很多大的企業(yè)也經(jīng)常選拔人才去各種各樣的研修班,實戰(zhàn)經(jīng)理班等等去深造。所以說,提高團(tuán)隊的水平就是提高團(tuán)隊的競爭能力。
由以上幾點(diǎn)可見,中小型企業(yè)建立起一支屬于自己的銷售精英團(tuán)隊是很重要的,切記千萬不能等到各個方面感覺跟不上的時侯,再來建這建那,那樣倉促應(yīng)戰(zhàn),會問題重重,解決一問題,二問題,三問題又不斷出現(xiàn),交叉問題和問題交叉,真是亂上加亂,是根本上制約中小企業(yè)發(fā)展的。建立了一支好的團(tuán)隊,強(qiáng)化管理和控制,提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,這才是中小型企業(yè)所追求的。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十四
嚴(yán)介和所犯錯誤甚為遺憾,如何管理團(tuán)隊,怎么樣最大發(fā)揮團(tuán)隊的作用這是每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需重點(diǎn)考慮的問題?!捌髽I(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭”。人才作為團(tuán)隊中的一員,如何管好、用好,則成為企業(yè)在激烈的競爭中成長發(fā)展的關(guān)鍵,所以我覺得“企業(yè)的管理,歸根結(jié)底是團(tuán)隊的管理”。團(tuán)隊管理要將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙希尨蠹乙粭l心,“散,團(tuán)員個個都是神槍手;聚,團(tuán)隊就是飛虎隊?!?BR> 打造創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要做的10件事
在斯坦福商學(xué)院創(chuàng)業(yè)?研究中心第二屆創(chuàng)業(yè)校友會活動中,創(chuàng)業(yè)校友組織的同學(xué)們熱烈討論創(chuàng)業(yè)世界里各種有關(guān)雇用、解聘和提升的話題。以下是討論后,包括創(chuàng)業(yè)研究中心聯(lián)合主任 grou *** eck教授在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)師生們的智慧結(jié)晶:
1. 遵循做老板的黃金法則:“如果你做的不好,我會告訴你的”
這是一條不成文的原則:如果你有什么要和你的雇員說,直接和他或她談。這對于至少一部分的創(chuàng)業(yè)者來說是一個艱難的話題。其中的一位校友四年前收購了一家處于危機(jī)的企業(yè),他雇用了在“勤儉持家”方面很在行的經(jīng)理人。他們幫助他走過了危機(jī)時刻,但是他們并不具備推動企業(yè)向前發(fā)展的技能。
他不知道如何告訴他們這一點(diǎn),所以他就避而不談?!叭绻椰F(xiàn)在和他們談,他們會大吃一驚?!眊rou *** eck 教授的建議是對他們說實話。在接下來兩到四個月的經(jīng)常性中交談中,幫助他們理解企業(yè)需求的.變化。要做到公平,并且財務(wù)上要大方。同時,雇傭新的經(jīng)理人。
2. 在解雇他們之前和他們并肩作戰(zhàn)
如果你的人員中有一位沒有達(dá)到要求,把他或她放在“監(jiān)視”清單上。向他 或 她 解 釋 說 你 想 幫 助 他 / 她 成 功,但是目前的狀況沒有朝這個方向發(fā)展,在大約兩個月的時間里,每兩周會面一次,每次會面時都要回顧雇員的進(jìn)步。列一份你們討論內(nèi)容的清單,然后讓雇員簽名。幾個月后,你要么擁有一張進(jìn)步清單,要么就有了一份記錄在案的績效問題清單。
grou *** eck 教授說:“這種幫助四次中有三次是失敗的。但是四次中的每一次我都非常努力?!钡且恍﹦?chuàng)業(yè)校友們有點(diǎn)兒疑慮,鑒于失敗率之高,這種清單的方法是否值得? grou *** eck 教授認(rèn)為是值得的。不僅僅是因為雇主的工作是幫助雇員成功,而且這種給雇員時間重新改進(jìn)的方法,有助于在整個組織建立信任。這可以讓其他雇員知道他們不會在沒有任何警示的時候被開除。
3. 解雇時支付雇員足夠多的費(fèi)用以獲得雇員們的簽名
不要讓雇員在沒簽訂一份承諾不起訴的綜合離職表格情況下就離開。如果可以換來簽名,多支付幾個月的薪水。
4. 不要缺省背景調(diào)查
與候選人十年前的上司、三年級時的老師、老鄰居等任何一個會告訴你事實的人交談。grou *** eck 教授說。告訴候選人你會挖掘其背景,并也請他或她對你和你的企業(yè)也這么做。另外,一位創(chuàng)業(yè)校友建議,讓盡可能多的人與候選人見面。你曾經(jīng)要雇傭一位三位男性雇員已經(jīng)面試并且很喜歡的候選人。接著一位女性雇員與候選人一起坐下來,他讓她“毛骨悚然”?!斑@是我們所忽略的一點(diǎn)?!?BR> 5. 問價值 64000 美元的問題,但要巧妙地提問
不要問候選人的推薦者關(guān)于候選人弱點(diǎn)的問題,試著這樣提問:“如果我想做這個人的主管,你對我有什么建議?”
6. 為一流的人才支付更高的薪水
二流人才是牢固的貢獻(xiàn)者,但他們在關(guān)鍵職位上并不能發(fā)揮績效?!八麄兪怯梢涣魅瞬殴芾?的團(tuán)隊?中的士兵?!眊rou *** eck 說。他認(rèn)為應(yīng)該為一流人才支付高出二流人才 30% 的薪水。
7. 假定雇員們都彼此知道各自的薪水,在這個假定條件下支付薪水
“( 當(dāng)涉及到差異化薪水問題時 ) 不僅僅是錢的問題?!眊rou *** eck 教授說,“還有信任問題。無論是 10000 美元還是15000 美元,我不想讓我的可信度處于危險之中?!?BR> 幾位創(chuàng)業(yè)校友們都認(rèn)為一位談判好手會有效保證每一個人都漲工資,這是可怕的事。一位校友說,這是在評估一位候選人是否太昂貴時應(yīng)該考慮的一點(diǎn)。
8. 從業(yè)績總結(jié)中學(xué)習(xí)
沒人喜歡業(yè)績總結(jié),但是幾乎每位創(chuàng)業(yè)校友者說他們進(jìn)行定期的業(yè)績評估。
“這只是花費(fèi)大量時間,但結(jié)果讓人驚喜?!币晃粍?chuàng)業(yè)者說。他的企業(yè)進(jìn)行360 度評估,這意味著每個人都被上級、同僚和直接下屬所評估。在最近的一次評估中,一位處于困境的經(jīng)理人的同事告誡了他的一個問題。這位經(jīng)理人被提升到一個超越其能力的職位上。最后,這位經(jīng)理人很高興地接受了另一個不需要管理他人的職位。
9. 雇用已經(jīng)有工作的人
沒工作的人更有可能變得沒有干勁。
10. 利用獵頭,但要了解不成文的規(guī)則
總的來說獵頭不會從他們剛剛為之安排了雇員的公司里為你尋找候選人。問問獵頭他們曾為誰工作過。如果你選擇了錯誤的獵頭,那么就會發(fā)現(xiàn)大量的候選人才庫都在“禁區(qū)”里。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要什么樣的主管
1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要什么樣的主管?
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要的主管,是非凡的主管,具備這樣能力的主管,可以在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中在其所屬的領(lǐng)域達(dá)到公司的要求,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成任務(wù),迅速成長為日后的高管。因此,對于曾經(jīng)和未來的主管,可以看看這一點(diǎn),請理解高要求,高壓力。
2、身先士卒,沖在最前面
無論什么事情,都要身先士卒,自己搶在前面,起好表率的作用。我記得有兩個主管,一個主管在會上說,銷售任務(wù),你們1w,我給自己定2w,團(tuán)隊任務(wù),完不成,先從我這里開始罰,結(jié)果這個團(tuán)隊的所有員工都很努力,很拼命,結(jié)果每每超額完成任務(wù);另外一個主管,認(rèn)為每個人應(yīng)該有自己的自覺性,不能什么事情都主管在作,他們才作,主管有很多事情要作,這個團(tuán)隊,執(zhí)行力越來越低。
這也是重點(diǎn)區(qū)分于別的成熟團(tuán)隊,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊好比一個沖鋒連,沖鋒的時候,不分你我,只要號聲一響,大家都搶著沖最前面。成熟團(tuán)隊好像一個保衛(wèi)隊,隊長在里邊,指揮大家作事情。
3、勇于承擔(dān)責(zé)任,善于總結(jié)自身問題
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的主管,要比任何團(tuán)隊的主管都要勇于承擔(dān)責(zé)任,這里的責(zé)任,不是指發(fā)生了事情要負(fù)責(zé)的責(zé)任,而是需要肩負(fù)起一定的職責(zé)、責(zé)任,要勇于把責(zé)任往自己身上抗,要率先往自己身上抗,要為員工抗責(zé)任。出了問題,首先要在自身上總結(jié)原因,是不是我沒有跟大家講清楚,沒溝通好?是不是我的思路有問題?而不是把問題都?xì)w結(jié)到員工身上,員工素質(zhì)低,不積極向上……如果一個軍隊的士氣低迷,是軍長和政治部司令的責(zé)任。
吾日當(dāng)三省其身,是每個主管都應(yīng)該記住的話。
4、面對問題,要敢于面對和解決
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,很多時候是無跡可循,沒有可以學(xué)習(xí)的對象,很多路是新的,沒有人走過,是荊棘還是沼澤,我們要自己去闖,要遇水搭橋,遇山開路,佛阻殺佛,神擋殺神。不管是工作的問題,還是管理的問題,還是人的問題,都要勇敢去面對,真誠溝通,我相信沒有解決不了的問題,萬萬不可把問題埋著。問題埋著,不但會蔓延,還會生根發(fā)芽,結(jié)果會很可怕。
5、面對拔高的過程,要通過自身努力來填補(bǔ)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部提拔的幾率要比較高,而且空降的也不多,這是對個人的成長可以說是一種幫助,因為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要更多有想法有能力的人迅速走上管理崗位。但這個過快的提高過程會造成很多問題,比如短期內(nèi)可能起到很好的激勵作用,不管對個人和對團(tuán)隊,但長期下來,如果這個個人的能力不能通過自身的努力和工作實踐來彌補(bǔ),那么長期還是會將一些能力上的欠缺暴露無遺,所以,面對拔高的過程,要通過自身努力來填補(bǔ)。
6、更要有進(jìn)取心,更要有使命感,一顆堅韌的心
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,要比一般主管和員工有更強(qiáng)烈的進(jìn)取心,要向狼一樣撲向自己的目標(biāo),要有強(qiáng)烈的使命感。領(lǐng)導(dǎo)100,員工80,領(lǐng)導(dǎo)120,員工自然也就提高到100。面對挫折和考驗,要有一顆堅韌的心,頑強(qiáng)堅持,認(rèn)同自己選擇的事業(yè),并幫助員工認(rèn)同,做到不見棺材不掉淚,不見黃河不死心。
7、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊沒有太多培養(yǎng)人的時間成本
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要發(fā)展快,必須多吃快跑,同樣的事情,要比別人更多的時間內(nèi)完成,敵人日行五百,我們則日行一千。這就注定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要求個人的適應(yīng)能力要強(qiáng),初創(chuàng)階段,我們沒有時間允許主管去帶領(lǐng)團(tuán)隊,嘗試,慢慢改進(jìn),逐步學(xué)習(xí),適應(yīng),提高,成熟團(tuán)隊允許,而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊不允許。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊就像農(nóng)民起義,發(fā)了兩把菜刀往腰上一別就要上戰(zhàn)場的,而沒有時間上上訓(xùn)練課,練練打靶和軍事理論,搞搞演習(xí)的。這點(diǎn),需要每個人的理解,非常時期,非常道。
團(tuán)隊的高效能從何而來
長時間來,我一直對團(tuán)隊?這個概念抱有一種安全感和踏實感,總感覺到團(tuán)隊?wèi)?yīng)該給每位成員的是與我有著同樣感覺的一個組織,是寒冷時遮風(fēng)擋雨的褶傘,是酷熱時蔭庇納涼的大樹。但經(jīng)過多次的經(jīng)歷與分析之后,我發(fā)現(xiàn),許多的團(tuán)隊并非是我們所想象中理想化了的東西。
很多時候,我們都已經(jīng)把團(tuán)隊這個詞和這個存在于身邊的組織過于的強(qiáng)大化和賦予高期望值了,以至于使在企業(yè)界對團(tuán)隊力量的唏噓與追捧到了神乎其神的步了。
團(tuán)隊畢竟由一個個單個的人組成,如果每個人的素質(zhì)無法提高,那么,團(tuán)隊往往即使再如何發(fā)揮效力,其總和卻是無法達(dá)到你所期望高度的。就象我們所知道到的,如果平均每一個人可以拉動85公斤重的一個物體,那么,對于一個由7個人組成的團(tuán)隊,一共能夠拉動多少公斤重的東西?毫無疑問,你也許會很快的回答出應(yīng)該是595公斤重的東西。原因是你運(yùn)用的是協(xié)同作用原理:整體要比其個別部分的總和均等或偏大,事實果真如此嗎?實際上,并非如此。這7個人總共能拉動僅有450公斤重的物體。
也就是說,在一個團(tuán)隊里,并不是每個人都會使出渾身的力量或解數(shù)去完成一項目標(biāo)或任務(wù)的。那么,對于管理?著的團(tuán)隊而言,能否將團(tuán)隊中每個人的力量完全的發(fā)揮出來,手段是非常關(guān)鍵的,這其中就包括激勵。從另一方面也說明的另一個問題,管理一個團(tuán)隊,如果這個團(tuán)隊大到一個數(shù)萬人的企業(yè)集團(tuán),或許能夠?qū)⑵涔芾砗茫珜τ谝粋€數(shù)十人的團(tuán)隊組織卻未必能夠得心應(yīng)手理順?biāo)?BR> 一位朋友講了他的一段經(jīng)歷:這位朋友以前在一個大型企業(yè)里擔(dān)任高層,管理著數(shù)百人。在充分發(fā)揮了他的管理才能后,工作業(yè)績與團(tuán)隊效率?都能夠得以不同程度的提升。但是他為了兌現(xiàn)自己的一個承諾,放棄了這個收入、待遇和地位都很優(yōu)越的職位,去他答應(yīng)過的一個以前曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)(自己創(chuàng)業(yè)了)企業(yè)里幫忙。當(dāng)他只身投奔這位朋友而來時,這位領(lǐng)導(dǎo)兼朋友對他的到來表現(xiàn)出來很大的感激,同樣讓他在企業(yè)中擔(dān)任了高層,相當(dāng)于營銷總監(jiān)的職務(wù),而不同的是他僅僅管理著數(shù)十人的一個團(tuán)隊。
后來,在每次見到我之后,他都會向我訴苦,這個小團(tuán)隊管理起來實在太累了,比我以前管理的數(shù)百人還麻煩和復(fù)雜。里面的人素質(zhì)差別大不說,團(tuán)隊中的人際關(guān)系與人事情況以及風(fēng)氣非常不好,這是他管理團(tuán)隊最累的地方。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是團(tuán)隊的績效很不盡如人意,既無法向他的領(lǐng)導(dǎo)朋友交待,也不能令團(tuán)隊員工?信服,更使他個人對自己的許多做法而感覺到很不滿意,更無法自我原諒,所以倍感苦悶。
這也就是管理上常說的“團(tuán)隊惰性”,也就是指當(dāng)個人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時,他們工作起來就沒有分開來考慮那么起勁。當(dāng)人們在團(tuán)隊里面,他們的工作不能被明顯地區(qū)別開來,并且不容易評價,他們就會傾向于少花點(diǎn)力氣。如果加之團(tuán)隊在風(fēng)氣不正,人員素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的凝聚力與合理的激勵機(jī)制,就很容易導(dǎo)致團(tuán)隊的績效不及個人績效,團(tuán)隊的整體目標(biāo)不明確,松散的狀態(tài),使這種過程所預(yù)約的結(jié)果表現(xiàn)出來的,是不言而喻的低效能?。
在遇到團(tuán)隊管理上的瓶頸時,管理者往往對自己以往所采取的方式方法產(chǎn)生懷疑,有時哪怕是一些正確的做法,也會出現(xiàn)管理團(tuán)隊上的錯覺。于是,團(tuán)隊的管理越來越被動,最后幾乎是到了“邯鄲學(xué)步,笑失本步”的尷尬境地。在進(jìn)行團(tuán)隊管理時,引入正確的機(jī)制和合理的方法則顯得至關(guān)重要了。這使我想起了管理當(dāng)中,許多人熟知的“分粥的故事”,講的是:
有七個人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。
后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐-敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團(tuán)體烏煙瘴氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個人,在團(tuán)隊中不同的分配制度,就會有不同的風(fēng)氣。所以一個團(tuán)隊如果有不好的工作習(xí)氣,一定是機(jī)制問題,一定是沒有完全公平、公正、公開,沒有嚴(yán)格的獎勤罰懶,如何制訂這樣一個制度,是每個領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。應(yīng)當(dāng)讓團(tuán)隊中的每個成員清晰的去理解團(tuán)隊是為完成一項共同目標(biāo)而互相依靠和協(xié)作的,而不是以個人目標(biāo)去自私的損壞團(tuán)隊的目標(biāo),以團(tuán)隊的目標(biāo)作為打造高效能銷售團(tuán)隊的重要保證。
構(gòu)建團(tuán)隊統(tǒng)一的價值觀
要想發(fā)揮團(tuán)隊核心的力量,打造一支象雁一樣的高效能的團(tuán)隊,就必須在團(tuán)隊中建立統(tǒng)一的價值,也就是具體凝結(jié)為團(tuán)隊中的理念和團(tuán)隊精神(這里的團(tuán)隊既可是小團(tuán)隊,也可以是企業(yè)一樣的大團(tuán)隊),實現(xiàn)的是價值共守、精神共通、情感共流、命運(yùn)共擔(dān)。讓團(tuán)隊中的每一位成員清楚明確團(tuán)隊這些價值觀對每個人的影響,從而發(fā)揮團(tuán)隊成員全力以赴的說到不如做到,要做就做最好,第二名就意味著失敗這樣共識的觀念,用希望別人對待自己的方式對待別人。
明確基于心目中的目標(biāo)
高效能團(tuán)隊的目標(biāo)往往是“目標(biāo)存于高遠(yuǎn)”的。既對上級組織和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),也會對下級做出表率。不論從橫向的還是縱向,團(tuán)隊的目標(biāo)都會使眾人矚目的。別人要看看你這個高效能團(tuán)隊的目標(biāo)是不是能夠名副其實,還是浪得虛名。
此時,對于團(tuán)隊的管理,對于高效能團(tuán)隊的打造,就要樹立明確的團(tuán)隊目標(biāo),基于這個目標(biāo)而不斷的努力。但在實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)時,也不要忽略團(tuán)隊中個人業(yè)績目標(biāo)和個人人生目標(biāo)。這既是實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的需要,也是對團(tuán)隊中的每位成員負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。但是,這前提是個人目標(biāo)必須服從于團(tuán)隊目標(biāo)。
勇于兌現(xiàn)承諾
這些承諾又都是在實現(xiàn)高效能團(tuán)隊過程中必須要經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié),要么不要輕易承諾,要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn),哪怕困難再大。
知識與技能的后天“充電”
無論是哪一種類型的團(tuán)隊,要想成為一支能夠打硬仗,素質(zhì)過人的高效能團(tuán)隊,歸根結(jié)底還是要“打鐵還須自身硬”,不斷的給予自己充電學(xué)習(xí),彌補(bǔ)知識與技能上的先天不足。對于營銷團(tuán)隊而言,不但要深入了解公司產(chǎn)品、競爭者產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識,而且還要進(jìn)行拜訪技能、銷售技能、客戶服務(wù)的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫作技能、演講技能、業(yè)務(wù)成交技能、營銷管理技能等等方面知識與技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與充電。
對于經(jīng)濟(jì)與社會迅猛發(fā)展的今天,衡量一個團(tuán)隊中職業(yè)經(jīng)理人真正能力與水平的不在于先天的學(xué)歷,而在于后天的知識與技能的后天“充電”。
積極參與加深信任
高效能團(tuán)隊要求每一位團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的每一項活動都表現(xiàn)出積極參與的態(tài)度與,團(tuán)員間相互交往、信息共享的一種義務(wù)。只有不斷有效的將這種參與所帶來的深入交往和信息共享及傳遞,才能夠?qū)ψ鳑Q定的影響。
近而使信任也進(jìn)一步得到加深,起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團(tuán)隊而工作;表現(xiàn)出你的才能得到開誠布公的發(fā)揮,在團(tuán)隊中你是一個說到做到的人。這種團(tuán)隊成員間的相互信任的加深并對團(tuán)隊中的活動與決策等積極參與,就會使團(tuán)隊在進(jìn)行制定目標(biāo)時精準(zhǔn),分解任務(wù)時表現(xiàn)出科學(xué)合理,解決問題時也會大大提高效率。
激勵團(tuán)隊士氣
團(tuán)隊的高效能不僅來自于共同認(rèn)可的價值觀,更重要的是需要團(tuán)隊成員用一種正確的態(tài)度去對待。而如何使團(tuán)隊成員達(dá)成這種既能夠獨(dú)立高效的完成工作目標(biāo),也使團(tuán)隊間的凝聚力得到強(qiáng)化,激勵團(tuán)隊的士氣就是一種最有效的手段。
這使團(tuán)隊成員能夠感受到團(tuán)隊的高效能的取得,除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過的有效時間,耗費(fèi)的精力而達(dá)到對成果的認(rèn)知與共享及珍惜外,更使團(tuán)隊成員切身的感受到外界的威脅,以及大規(guī)模的來自于各方面的壓力而隨時都會擊垮團(tuán)隊這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,而不斷的以波浪的去激勵這種團(tuán)隊的士氣,則會使團(tuán)隊中每位成員的潛力超常發(fā)揮,團(tuán)隊的高效能和高業(yè)績也就是水到渠成不難的事了。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十五
絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的核心成員都很少,一般是三四人,多也不過十來人,如此少的團(tuán)隊成員從企業(yè)管理角度來看,實在是“小兒科”,因為人數(shù)太少,幾乎每個從事管理工作的人都覺得能夠輕易駕馭。但實際上,這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員雖少,但是都有自己的想法,有自己的觀點(diǎn),更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此,我們對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的每個成員都不能抱以輕視的態(tài)度。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的所有成員都應(yīng)該相互非常熟悉,知根知底?!秾O子兵法》中云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中,團(tuán)隊成員都非常清醒的認(rèn)識到自身的優(yōu)劣勢,同時對其他成員的長處和短處也一清二楚,這樣可以很好的避免團(tuán)隊成員之間因為相互不熟悉而造成的各種矛盾、糾紛,迅速提高團(tuán)隊的向心力和凝聚力。
2才華各異、相得益彰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊雖小,但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員不能是清一色的技術(shù)流成員,也不能全部是搞終端銷售的,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員各有各的長處,大家結(jié)合在一起,正好是相互補(bǔ)充,相得益彰。相對來說,一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊必須包括以下幾種人:一個創(chuàng)新意識非常強(qiáng)的人,這個人可以決定公司未來發(fā)展方向,相當(dāng)于公司戰(zhàn)略決策者;一個策劃能力極其強(qiáng)的人,這個人能夠全面周到的分析整個公司面臨的機(jī)遇與風(fēng)險,考慮成本、投資、收益的來源及預(yù)期收益,甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計等工作;一個執(zhí)行能力較強(qiáng)的成員,這個人具體負(fù)責(zé)下面的執(zhí)行過程,包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費(fèi)者、拓展市場,等等。
3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊必須有勝任的帶頭人
在企業(yè)管理和市場營銷中,我們經(jīng)常談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力;事實上,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中,帶頭人作用更加重要。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中必須有可以勝任的領(lǐng)導(dǎo)者,而這種領(lǐng)導(dǎo)者,并不是單單靠資金、技術(shù)、專利來決定的,也不是誰出好的點(diǎn)子誰當(dāng)頭的。這種帶頭人是團(tuán)隊成員在多年同窗、共事過程中發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可,其他的所有一切都是廢話。
一個好漢三個幫,紅花也需綠葉扶持。不管創(chuàng)業(yè)者在某個行業(yè)多么優(yōu)秀,但不可能具備所有的經(jīng)營管理經(jīng)驗,而借助團(tuán)隊就是拿來主義,他們可以擁有企業(yè)所需要的經(jīng)驗。例如顧客經(jīng)驗、產(chǎn)品經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗等。而且人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)中的比重被放在一個很重要的位置,人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或多或少地幫助創(chuàng)業(yè)者,是企業(yè)成功的因素之一。通過團(tuán)隊,人脈關(guān)系可以放得更大,可提高創(chuàng)業(yè)成功的幾率。
一項針對創(chuàng)業(yè)者能力的研究報告也指出,組成團(tuán)隊與管理團(tuán)隊是成功創(chuàng)業(yè)者需要具備的主要能力之一。由于組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的基石在于創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)景與共同信念,因此創(chuàng)業(yè)者需要提出一套能夠凝聚人心的遠(yuǎn)景與經(jīng)營理念,形成共同目標(biāo)、語言、文化,作為互信與利益分享的基礎(chǔ)。組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是一種結(jié)合遠(yuǎn)景、理念、目標(biāo)、文化、共同價值觀的機(jī)制,使之成為一個生命與利益共同體的組織。
有篇報道曾說過,20年前,豐田、沃爾沃等公司將團(tuán)隊引入生產(chǎn)過程中時,曾轟動一時。很多媒體追擊報道這些團(tuán)隊的工作過程和事跡。但20年后的今天,500強(qiáng)中如果哪個公司沒有采用團(tuán)隊形式,則會成為新聞熱點(diǎn)。僅僅20年的時間,團(tuán)隊已經(jīng)如此普及,滲透到各個優(yōu)秀企業(yè)、各個部門,甚至政府部門都將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊作為不可忽略的環(huán)節(jié)進(jìn)行建設(shè)。
是什么原因讓我們?nèi)绱酥匾晥F(tuán)隊的作用?
團(tuán)隊是組織提高運(yùn)行效率的可行方式,它有助于組織更好地利用雇員的才能。管理人員發(fā)現(xiàn),在多變的環(huán)境中,團(tuán)隊比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活,反應(yīng)更迅速。事實表明,如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能、經(jīng)驗,那么由團(tuán)隊來做通常效果比個人好。
考核團(tuán)隊的幾項標(biāo)準(zhǔn)
從許多成功企業(yè)的管理辦法中來看,這種做法顯然行不通。一個團(tuán)隊的表現(xiàn)是多層面的。因此,除了銷售業(yè)績外,團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力等也是考核一個團(tuán)隊的重要條件。
組織學(xué)習(xí)的重要性
只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講:傳統(tǒng)型營銷團(tuán)隊的學(xué)習(xí)性意識不強(qiáng),他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗,而不很自覺吸取新知識,也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊里,無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識,善于在實踐理論和實際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),加以吸收。
面對這樣的員工,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會和組織學(xué)習(xí)。在彼得?圣吉《第五項修煉》一書中,他講到,作為團(tuán)隊來說,組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么?實際上就是五項修煉,一個學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個領(lǐng)域,這三個領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個腿,凳子就會倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是心智模式和團(tuán)隊學(xué)習(xí),中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個核心能力都非常重要??傮w來說,團(tuán)體的智慧總是高于個人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時候,不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果,其個別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。
執(zhí)行力
在團(tuán)隊里,也許我們并不需要每個團(tuán)隊成員都異常聰明,因為過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對于公司精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。
另外,要保證團(tuán)隊的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團(tuán)隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。比如:團(tuán)隊在執(zhí)行“完成每季度完成產(chǎn)品銷售500萬元”的任務(wù),如果你能夠進(jìn)一步明確你的銷售計劃進(jìn)度或過程指標(biāo),將任務(wù)分為平均每月180萬,每周完成45萬元,并適時進(jìn)行考核與指導(dǎo),使團(tuán)隊執(zhí)行起來的效果就會更貼近你的預(yù)期,那么團(tuán)隊的執(zhí)行結(jié)果也有了保障。
創(chuàng)新力
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓(xùn),是提高人才團(tuán)隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓(xùn)是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟(jì)時代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。
其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團(tuán)隊精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢,并最終在競爭中打敗對手。
團(tuán)隊分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。從社會大系統(tǒng)而言,則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動,其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動團(tuán)體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動自我的能力,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運(yùn)動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實施運(yùn)作。
營銷部門與銷售部門呈平行線有一些企業(yè)對營銷體系的建成與人力資源管理缺乏足夠的認(rèn)識,使?fàn)I銷部門與銷售部門就像平行線一樣,總是找不到交叉點(diǎn)。一些銷售計劃往往是由營銷部門來設(shè)計派發(fā)的,也許他們在營銷領(lǐng)域很專業(yè),但他們是否能制定出真正適合一線銷售的計劃,卻可能是另外一種情景。
在許多中國企業(yè)里,營銷部門并沒有得到本應(yīng)發(fā)揮的空間,更多的是在做銷售部門的工作。其實,營銷部門除了廣告和促銷上要積極表現(xiàn),更應(yīng)該把產(chǎn)品開發(fā)和一線市場調(diào)研作為重點(diǎn)工作。
而銷售團(tuán)隊也要注意,應(yīng)該擁有創(chuàng)新的能力,對自己所管轄的市場能夠承擔(dān)起責(zé)任,而不是總抱有等、靠、要的心態(tài)來做市場。
誰導(dǎo)致了團(tuán)隊失誤?
通常,造成一個團(tuán)隊發(fā)生失誤,會有以下幾種原因:目標(biāo)錯亂;未對目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整;決策模式不良;授權(quán)模糊,團(tuán)隊組織無法展開工作;團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)角色不定;不良工作氛圍;彼此之間缺乏信任;成員與成員、領(lǐng)導(dǎo)之間溝通不足;競爭危害。
要在團(tuán)隊中建立熱望或共同愿景
所謂熱望就是經(jīng)過一定的努力之后,能達(dá)到的目標(biāo)。有了這個愿望,領(lǐng)導(dǎo)會制定各種各樣的目標(biāo),但領(lǐng)導(dǎo)所制定的目標(biāo)并不一定在團(tuán)隊全員中產(chǎn)生同樣大的熱情。對一個團(tuán)隊來說,領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊成員說應(yīng)該做什么,目標(biāo)是什么,以及團(tuán)隊成員知道自己應(yīng)該做什么,目標(biāo)是什么,這完全是不同的。對于企業(yè)來說,有意義的目標(biāo)和沒有意義的目標(biāo),惟一的差別是,有意義的目標(biāo)可以引起團(tuán)隊成員的熱情、耐心及接受挑戰(zhàn)的意愿。這里包括兩部分,一部分是個人的愿景,還有一部分是共同的愿景。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十六
電商是一個快速發(fā)展的行業(yè),人才比較偏向年輕,他們有自己的想法和獨(dú)特的個性,也有一些野心和抱負(fù)!怎么能把他們的性格特點(diǎn)結(jié)合起來,進(jìn)行利用這些很重要!
首先,我覺得一個人不能好高鷺遠(yuǎn),很多年輕人,還剛開始這個行業(yè),已經(jīng)覺得自己很了不起,那可不行,團(tuán)隊會被帶來的很浮躁!還有就是不能總是眼光獨(dú)特,天天看一些國際新聞,每天掛在嘴邊的都是中東局勢,敘利亞危機(jī),心懷天下是好事,但是總要靜下心來完成好你的工作是大事,你天天吃個早餐加不加雞蛋的人,關(guān)心中國神十上天花多少,這個很不現(xiàn)實!電商需要的數(shù)據(jù),需要一個人能夠靜心的把工作有序的進(jìn)行!而不是只浮在一個表面!操該操的心,都學(xué)做管理了,誰來當(dāng)小兵!
第二點(diǎn):陽光正直,喜歡運(yùn)動,一般我不太喜歡唉聲嘆息之人,年紀(jì)輕輕沒有過不去的坎,沒事多點(diǎn)正能量,有苦悶就是去操場跑幾圈,喜歡一項以上的體育運(yùn)動,做電商多苦逼大家都知道,每天工作到午夜很正常,天天坐那一動不動,不是勁椎就是腰椎,你不喜歡運(yùn)動怎么有身體加班。。。
第三點(diǎn)誠實可靠,一個創(chuàng)業(yè)的小團(tuán)隊,穩(wěn)定大過于所有一切,這里也可以看看歷史上很多創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊,劉幫集團(tuán),他們的團(tuán)隊就是樊噲,蕭何這樣的人員組成的,他們雖然武功和才智不是天下名流,但是他們對劉邦的忠心大過一切,當(dāng)然做大了,可以吸收一些像張良這樣的賢能,那么也是等你有一定小實力的時候!
第四點(diǎn):家庭狀況,我一般不會選擇一些小富二代或者官二代,這個我想大多數(shù)人都知道,他們是吃不了苦的,也不一定能看上眼我們的公司,我也不會選擇太貧窮的家庭,因為你不可能讓一個家里的唯一經(jīng)濟(jì)來源的人和你一起去冒那個風(fēng)險,商場如戰(zhàn)場,你不能保證一定贏,既然選擇了,一定要對他負(fù)責(zé)!我的團(tuán)隊成員是那種,一個人吃飽全家不餓的人,有理想,能輸?shù)闷鸬娜耍?BR> 第五點(diǎn):學(xué)習(xí)力,這個是我一直說的問題,并且是我自己實行過的,我大學(xué)沒學(xué)很多知識,很多時候,我都是自己學(xué)習(xí),不管再忙在累一個星期都要抽出時間來學(xué)習(xí)一天!很多人確實有奇才,也很多人比較靈活有天生的智慧!但是我覺得往往這種人最難駕馭,都說,奇才的人都有一個奇特的脾氣!
我個人的選擇標(biāo)準(zhǔn)就是這些,也許和大家都不一樣,也許可以拿去借鑒!一個人的成功是很難有大的成功,一個團(tuán)隊的成功才是真的成功!團(tuán)隊伙伴就是一個大樓的框架,你選擇什么樣的棟梁之才,就能預(yù)計你的大樓有多高!
很多人說創(chuàng)業(yè)之前選擇產(chǎn)品,或者選擇資金和項目,而我覺得選擇好了人,一切都不是問題!好的團(tuán)隊不管什么產(chǎn)品,有沒有資金都能創(chuàng)造出一個輝煌的事業(yè)!
二:年輕團(tuán)隊的管理篇!
上面說了選擇隊友,現(xiàn)在說說怎么管理和激勵隊友!
一個人,在團(tuán)隊中的威信,不是代表你有多少能力,也不是說你有多少資源,而是你能否公平!
現(xiàn)在的年輕人不是怕奮斗,不是怕吃苦,我想很多人都是怕不公!付出沒有回報,或者不值得的回報!
一個老總,你在創(chuàng)業(yè)時候許下很多承諾,你成功了,天天說感激伙伴,感激創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,而你自己住別墅,開著豪車,而你的團(tuán)隊們租住房子,女裝代銷?,每天擠公交車。這不是伙伴,連最基本的創(chuàng)業(yè)員工都不算,因為你沒有給他們分享!
一個人團(tuán)隊的公平是要制度來維護(hù)的,創(chuàng)業(yè)初期可以大家什么都沒有,但是可以有一個股權(quán)分配,可以有一紙空文,我想這是一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者最起碼應(yīng)該具備的!你作為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)業(yè)初期你的義氣和品格最重要了,我想一個人早餐的一個雞蛋能切成5.6塊和大家一起分享的,肯定會有人對他死心塌地!
第二點(diǎn):人文管理,才開始創(chuàng)業(yè),我覺得不需要很多強(qiáng)有力的制度,大家更多的是分配好自己的工作職能,細(xì)化一下工作細(xì)則,不要整天為了你遲到幾分而苛刻,也不會限制你上班穿個人字拖還帶條狗!在這個小團(tuán)隊就應(yīng)該像家里一樣,溫馨而愉快!上班可以聊天,可以聽歌,可以嗨,接大單了可以歡呼,可以喝酒慶祝!
第三:要讓團(tuán)隊都有話語權(quán),不要輕易否定一個人的思路,也不要把自己的思路強(qiáng)加別人!不要總是命令該怎么做,而是商量問問這個事情該不該這樣做!每次有決策是大家一起商量,而不是你坐在辦公室左思右想,寧愿聽一些外行大師的指點(diǎn),不愿聽聽你團(tuán)隊小兵的想法!
第四:不要在小團(tuán)隊里面分什么圈子,搞什么自己的親信,說實話這個最傷人心,不要經(jīng)常偷偷喊幾個人到你辦公室去談事情,這樣大家會猜疑!上班多把大門敞開,不然你關(guān)上了人心!私人qq和微信微博都可以發(fā)出來!讓大家一起分享!
第五:多和團(tuán)隊一起出去吃飯唱歌,就算自己不會喝,也要用茶水給他們灌醉,真正的團(tuán)隊要在一起哭過笑過,流血過!
[有人說,創(chuàng)業(yè)是孤獨(dú)的,是寂寞的,你只能獨(dú)自前行;而我說:朋友,一切都不象你說的那樣!有許多與你同路的朋友,何不一起搭個手,做個伴.讓我們一起分享創(chuàng)業(yè)路上的喜悅和艱難!點(diǎn)擊進(jìn)入?"創(chuàng)業(yè)同路人"創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗交流區(qū)] ,?若希望更進(jìn)一步認(rèn)識創(chuàng)業(yè)路上的朋友,?請到'創(chuàng)業(yè)同路人'報到區(qū)?報到如果您有志創(chuàng)業(yè)但缺乏思路,歡迎進(jìn)入商機(jī)大家探?,與創(chuàng)業(yè)朋友們共同探討!!
一、有一個可以實現(xiàn)的、團(tuán)隊共鳴的發(fā)展目標(biāo)
目標(biāo)是方向,是燈塔,指引企業(yè)團(tuán)隊持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個企業(yè)能走多遠(yuǎn),關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景!共-產(chǎn)-黨贏天下,就是因為有一個遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)的制定:
1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊的自身實際情況,以及所處環(huán)境及未來趨勢;
2、禁忌太空洞,不切合實際,又要避免過于狹隘;
3、要聽取核心團(tuán)隊的建議,與核心團(tuán)隊共鳴;
4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
另外,目標(biāo)一旦確定,切勿隨意更改,目標(biāo)的實現(xiàn)是個長期的過程,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,可能會有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實現(xiàn),是一個寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo),一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎金,長期留人股份,永遠(yuǎn)留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進(jìn)行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
4、核心團(tuán)隊,要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因為打工的人天性,趨利避害!誠然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個人以內(nèi),最好是三個人。一個人太壟斷,會導(dǎo)致決策的偏激;二個人會導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化;三個人則可以和-諧交流與制約;三個以上,會導(dǎo)致決策的`低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的,團(tuán)隊成員要投資,可以是現(xiàn)金的投入,也可以是工資的抵扣,團(tuán)隊成員的投入會產(chǎn)生工作的責(zé)任。
7、以寬闊的胸懷,對待員工和大小股東;
9、以德服人。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力
團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,來自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績靠個人,大業(yè)績靠團(tuán)隊,必須團(tuán)隊作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的積極性,燃燒團(tuán)隊的激-情,如何增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力?建議從以下幾點(diǎn)做起:
1、形成團(tuán)隊共識和樂意接受的文化和目標(biāo);
2、創(chuàng)造和-諧互助的團(tuán)隊工作氛圍;
3、進(jìn)行一些團(tuán)隊拓展活動;
4、定期組織團(tuán)隊成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動;
5、建立團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團(tuán)隊的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行,都?xì)w為零,想了很多,也講了很多,就是沒有去執(zhí)行,工作不會有任何成效。思想沒有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
1、職責(zé)明確,責(zé)任到人,讓每個人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情;
2、獎懲分明,執(zhí)行到位要獎勵,執(zhí)行不力必懲罰;
3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時間,到期必須完成;
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
五、激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力
創(chuàng)新型團(tuán)隊的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng),許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個優(yōu)勢,產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個新的團(tuán)隊的成立,讓每個成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力,首先,要創(chuàng)造一個適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團(tuán)隊成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺;其次,對團(tuán)隊的新成果,要有一定的獎勵措施;最后,對團(tuán)隊成員進(jìn)行引導(dǎo),多給予一些方法和指導(dǎo)。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十七
目標(biāo)是方向,是燈塔,指引企業(yè)團(tuán)隊持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個企業(yè)能走多遠(yuǎn),關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景!共-產(chǎn)-黨贏天下,就是因為有一個遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)的制定:
1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊的自身實際情況,以及所處環(huán)境及未來趨勢;
2、禁忌太空洞,不切合實際,又要避免過于狹隘;
3、要聽取核心團(tuán)隊的建議,與核心團(tuán)隊共鳴;
4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
另外,目標(biāo)一旦確定,切勿隨意更改,目標(biāo)的實現(xiàn)是個長期的過程,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,可能會有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實現(xiàn),是一個寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo),一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎金,長期留人股份,永遠(yuǎn)留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進(jìn)行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
4、核心團(tuán)隊,要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因為打工的人天性,趨利避害!誠然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個人以內(nèi),最好是三個人。一個人太壟斷,會導(dǎo)致決策的偏激;二個人會導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化;三個人則可以和-諧交流與制約;三個以上,會導(dǎo)致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的,團(tuán)隊成員要投資,可以是現(xiàn)金的.投入,也可以是工資的抵扣,團(tuán)隊成員的投入會產(chǎn)生工作的責(zé)任。
7、以寬闊的胸懷,對待員工和大小股東;
9、以德服人。
團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,來自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績靠個人,大業(yè)績靠團(tuán)隊,必須團(tuán)隊作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的積極性,燃燒團(tuán)隊的激-情,如何增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力?建議從以下幾點(diǎn)做起:
1、形成團(tuán)隊共識和樂意接受的文化和目標(biāo);
2、創(chuàng)造和-諧互助的團(tuán)隊工作氛圍;
3、進(jìn)行一些團(tuán)隊拓展活動;
4、定期組織團(tuán)隊成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動;
5、建立團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團(tuán)隊的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行,都?xì)w為零,想了很多,也講了很多,就是沒有去執(zhí)行,工作不會有任何成效。思想沒有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
1、職責(zé)明確,責(zé)任到人,讓每個人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情;
2、獎懲分明,執(zhí)行到位要獎勵,執(zhí)行不力必懲罰;
3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時間,到期必須完成;
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
創(chuàng)新型團(tuán)隊的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng),許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個優(yōu)勢,產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個新的團(tuán)隊的成立,讓每個成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力,首先,要創(chuàng)造一個適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團(tuán)隊成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺;其次,對團(tuán)隊的新成果,要有一定的獎勵措施;最后,對團(tuán)隊成員進(jìn)行引導(dǎo),多給予一些方法和指導(dǎo)。
比爾·蓋茨說:“團(tuán)隊合作是企業(yè)成功的保證,不重視團(tuán)隊合作的企業(yè)是無法取得成功的?!苯ㄔO(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊,已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個基本條件。團(tuán)隊是具有思考性、主動性和協(xié)作性的,它不是人力的簡單相加,在合作中,團(tuán)隊要能夠做到1加1大于2的效果,就是我們常說的“化學(xué)反應(yīng)”。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊年齡輕、發(fā)展快、變化多、創(chuàng)造力強(qiáng)等特點(diǎn),決定了在這樣的團(tuán)隊中,傳統(tǒng)的管理理念和方法并不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要更多的激-情、更靈活的管理、更快速的反應(yīng)和更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,這就決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有著獨(dú)特的管理模式與方式。
第一,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要有一致的目標(biāo)。
團(tuán)隊為共同利益而奮斗的,任何企業(yè)都有宗旨和目標(biāo)而宗旨和目標(biāo)的背后則是利益,管理首先必須明確公司其宗旨,那就是各位員工為什么而結(jié)合一起來奮斗創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員往往在性格上、特長上都有很大的不同,這是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊承受巨大壓力所必需的。但是,無論這種差別有多大,他們都在為共同的目標(biāo)而奮斗。因此,明確而深入人心的目標(biāo)就成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的靈魂。
第二,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理方式無定式。
管理是個很復(fù)雜的事,根本無固定的模式,任何一種辦法都不可能是萬能的。特別還加上了人這種有思想和脾氣的個體存在,管理真是困難。最好的管理風(fēng)格,是在任何時候都能在制度和文化等許多方面找到一種平衡。在全新的模式和環(huán)境下,只能借鑒成熟的經(jīng)驗并根據(jù)自身情況自我創(chuàng)新。世界上沒有兩個完全一樣的樹葉,也沒有完全相同的兩件事,更不能有完全一樣的管理方式。所以說對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的管理方式,只有最合適的。
第三,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的必備的素質(zhì)--良好的心態(tài)。
“企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭”,這句話的意思是說公司的基礎(chǔ)在員工。如果沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊之中,沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過程,就是工作的進(jìn)步過程。
如今自主創(chuàng)業(yè)的越來越多,許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在開始的時候,激-情洋溢、精誠合作,然而稍微取得一些成績之后,就出現(xiàn)了勾心斗角,導(dǎo)致事業(yè)很難做大。究其原因,原因可能主要有兩點(diǎn),一是創(chuàng)業(yè)之初在團(tuán)隊成員之間沒有建立起深厚的信任感;二是欲望占據(jù)了主導(dǎo)。這種信任危機(jī)往往在利益分配的階段,隨著矛盾激化而突顯出來,產(chǎn)生了一系列破壞性后果。其中很重要的一個原因,就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部不團(tuán)結(jié),每個人都有私心。所以,我們要盡可能的消除這些潛在危機(jī),主要是要增強(qiáng)信任,防止出現(xiàn)不信任,避免信任轉(zhuǎn)變?yōu)椴恍湃?。信任是一種非常脆弱的心理狀態(tài),一旦產(chǎn)生裂痕就很難縫合,要消除不信任及其帶來的影響往往要付出巨大的代價,所以防止不信任比增強(qiáng)信任更加重要。一般來說,創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)業(yè)伙伴時主要考察對方的人品和能力,所以增強(qiáng)信任的手段也要從這兩個方面入手。相對于能力而言,人品更加重要,它是人們交往和合作的基礎(chǔ),也是決定一個人是否值得信任的前提。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中人們注重的人品主要有:成員是否誠信、成員的行為和動機(jī)是不是帶有很強(qiáng)的私心。因此要增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的信任,就要求團(tuán)隊成員對集體忠誠,彼此以誠相待、公平相處,并在制度上加以保證,在創(chuàng)業(yè)初期建立完善的管理制度和利益分配制度。團(tuán)隊成員之間由于溝通不善而導(dǎo)致了誤會和猜疑,進(jìn)而引發(fā)相互不信任,是很常見的現(xiàn)象。對此,創(chuàng)業(yè)伙伴之間應(yīng)該坦誠相見,創(chuàng)造各種形式的溝通機(jī)會。當(dāng)誤會和猜疑產(chǎn)生時應(yīng)該及時消除,推心置腹地解決問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方的弱點(diǎn)時,應(yīng)該多采用包容的態(tài)度,設(shè)身處地為對方著想,而不是相互埋怨。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊主要還是必須為了共同的目標(biāo)而艱苦奮斗,只要掌握了信任的規(guī)律和正確的方法,就能幫助創(chuàng)業(yè)伙伴同甘共苦,保證創(chuàng)業(yè)善始善終,還是應(yīng)了迄今為止最成功的前中國男足外籍主教練米盧的名言:“attitude is everything”。
創(chuàng)業(yè)計劃書管理團(tuán)隊篇十八
在斯坦福商學(xué)院創(chuàng)業(yè)?研究中心第二屆創(chuàng)業(yè)校友會活動中,創(chuàng)業(yè)校友組織的同學(xué)們熱烈討論創(chuàng)業(yè)世界里各種有關(guān)雇用、解聘和提升的話題。以下是討論后,包括創(chuàng)業(yè)研究中心聯(lián)合主任 grou *** eck教授在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)師生們的智慧結(jié)晶:
這是一條不成文的原則:如果你有什么要和你的雇員說,直接和他或她談。這對于至少一部分的創(chuàng)業(yè)者來說是一個艱難的話題。其中的一位校友四年前收購了一家處于危機(jī)的企業(yè),他雇用了在“勤儉持家”方面很在行的經(jīng)理人。他們幫助他走過了危機(jī)時刻,但是他們并不具備推動企業(yè)向前發(fā)展的技能。
他不知道如何告訴他們這一點(diǎn),所以他就避而不談?!叭绻椰F(xiàn)在和他們談,他們會大吃一驚?!眊rou *** eck 教授的建議是對他們說實話。在接下來兩到四個月的經(jīng)常性中交談中,幫助他們理解企業(yè)需求的變化。要做到公平,并且財務(wù)上要大方。同時,雇傭新的經(jīng)理人。
如果你的人員中有一位沒有達(dá)到要求,把他或她放在“監(jiān)視”清單上。向他 或 她 解 釋 說 你 想 幫 助 他 / 她 成 功,但是目前的狀況沒有朝這個方向發(fā)展,在大約兩個月的時間里,每兩周會面一次,每次會面時都要回顧雇員的進(jìn)步。列一份你們討論內(nèi)容的清單,然后讓雇員簽名。幾個月后,你要么擁有一張進(jìn)步清單,要么就有了一份記錄在案的績效問題清單。
grou *** eck 教授說:“這種幫助四次中有三次是失敗的。但是四次中的每一次我都非常努力。”但是一些創(chuàng)業(yè)校友們有點(diǎn)兒疑慮,鑒于失敗率之高,這種清單的方法是否值得? grou *** eck 教授認(rèn)為是值得的。不僅僅是因為雇主的工作是幫助雇員成功,而且這種給雇員時間重新改進(jìn)的方法,有助于在整個組織建立信任。這可以讓其他雇員知道他們不會在沒有任何警示的時候被開除。
不要讓雇員在沒簽訂一份承諾不起訴的綜合離職表格情況下就離開。如果可以換來簽名,多支付幾個月的薪水。
與候選人十年前的上司、三年級時的老師、老鄰居等任何一個會告訴你事實的人交談。grou *** eck 教授說。告訴候選人你會挖掘其背景,并也請他或她對你和你的企業(yè)也這么做。另外,一位創(chuàng)業(yè)校友建議,讓盡可能多的人與候選人見面。你曾經(jīng)要雇傭一位三位男性雇員已經(jīng)面試并且很喜歡的候選人。接著一位女性雇員與候選人一起坐下來,他讓她“毛骨悚然”。“這是我們所忽略的一點(diǎn)。”
不要問候選人的推薦者關(guān)于候選人弱點(diǎn)的問題,試著這樣提問:“如果我想做這個人的主管,你對我有什么建議?”
二流人才是牢固的貢獻(xiàn)者,但他們在關(guān)鍵職位上并不能發(fā)揮績效?!八麄兪怯梢涣魅瞬殴芾?的團(tuán)隊?中的士兵。”grou *** eck 說。他認(rèn)為應(yīng)該為一流人才支付高出二流人才 30% 的薪水。
“( 當(dāng)涉及到差異化薪水問題時 ) 不僅僅是錢的問題?!眊rou *** eck 教授說,“還有信任問題。無論是 10000 美元還是15000 美元,我不想讓我的可信度處于危險之中?!?BR> 幾位創(chuàng)業(yè)校友們都認(rèn)為一位談判好手會有效保證每一個人都漲工資,這是可怕的事。一位校友說,這是在評估一位候選人是否太昂貴時應(yīng)該考慮的一點(diǎn)。
沒人喜歡業(yè)績總結(jié),但是幾乎每位創(chuàng)業(yè)校友者說他們進(jìn)行定期的業(yè)績評估。
“這只是花費(fèi)大量時間,但結(jié)果讓人驚喜。”一位創(chuàng)業(yè)者說。他的企業(yè)進(jìn)行360 度評估,這意味著每個人都被上級、同僚和直接下屬所評估。在最近的一次評估中,一位處于困境的經(jīng)理人的同事告誡了他的一個問題。這位經(jīng)理人被提升到一個超越其能力的職位上。最后,這位經(jīng)理人很高興地接受了另一個不需要管理他人的職位。
沒工作的人更有可能變得沒有干勁。
總的來說獵頭不會從他們剛剛為之安排了雇員的公司里為你尋找候選人。問問獵頭他們曾為誰工作過。如果你選擇了錯誤的獵頭,那么就會發(fā)現(xiàn)大量的候選人才庫都在“禁區(qū)”里。
1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要什么樣的主管?
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要的主管,是非凡的主管,具備這樣能力的主管,可以在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中在其所屬的領(lǐng)域達(dá)到公司的要求,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成任務(wù),迅速成長為日后的高管。因此,對于曾經(jīng)和未來的主管,可以看看這一點(diǎn),請理解高要求,高壓力。
2、身先士卒,沖在最前面
無論什么事情,都要身先士卒,自己搶在前面,起好表率的作用。我記得有兩個主管,一個主管在會上說,銷售任務(wù),你們1w,我給自己定2w,團(tuán)隊任務(wù),完不成,先從我這里開始罰,結(jié)果這個團(tuán)隊的所有員工都很努力,很拼命,結(jié)果每每超額完成任務(wù);另外一個主管,認(rèn)為每個人應(yīng)該有自己的自覺性,不能什么事情都主管在作,他們才作,主管有很多事情要作,這個團(tuán)隊,執(zhí)行力越來越低。
這也是重點(diǎn)區(qū)分于別的成熟團(tuán)隊,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊好比一個沖鋒連,沖鋒的時候,不分你我,只要號聲一響,大家都搶著沖最前面。成熟團(tuán)隊好像一個保衛(wèi)隊,隊長在里邊,指揮大家作事情。
3、勇于承擔(dān)責(zé)任,善于總結(jié)自身問題
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的主管,要比任何團(tuán)隊的主管都要勇于承擔(dān)責(zé)任,這里的責(zé)任,不是指發(fā)生了事情要負(fù)責(zé)的責(zé)任,而是需要肩負(fù)起一定的職責(zé)、責(zé)任,要勇于把責(zé)任往自己身上抗,要率先往自己身上抗,要為員工抗責(zé)任。出了問題,首先要在自身上總結(jié)原因,是不是我沒有跟大家講清楚,沒溝通好?是不是我的思路有問題?而不是把問題都?xì)w結(jié)到員工身上,員工素質(zhì)低,不積極向上……如果一個軍隊的士氣低迷,是軍長和政治部司令的責(zé)任。
吾日當(dāng)三省其身,是每個主管都應(yīng)該記住的話。
4、面對問題,要敢于面對和解決
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,很多時候是無跡可循,沒有可以學(xué)習(xí)的對象,很多路是新的,沒有人走過,是荊棘還是沼澤,我們要自己去闖,要遇水搭橋,遇山開路,佛阻殺佛,神擋殺神。不管是工作的問題,還是管理的問題,還是人的問題,都要勇敢去面對,真誠溝通,我相信沒有解決不了的問題,萬萬不可把問題埋著。問題埋著,不但會蔓延,還會生根發(fā)芽,結(jié)果會很可怕。
5、面對拔高的過程,要通過自身努力來填補(bǔ)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部提拔的幾率要比較高,而且空降的也不多,這是對個人的成長可以說是一種幫助,因為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要更多有想法有能力的人迅速走上管理崗位。但這個過快的提高過程會造成很多問題,比如短期內(nèi)可能起到很好的激勵作用,不管對個人和對團(tuán)隊,但長期下來,如果這個個人的能力不能通過自身的努力和工作實踐來彌補(bǔ),那么長期還是會將一些能力上的欠缺暴露無遺,所以,面對拔高的過程,要通過自身努力來填補(bǔ)。
6、更要有進(jìn)取心,更要有使命感,一顆堅韌的心
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,要比一般主管和員工有更強(qiáng)烈的進(jìn)取心,要向狼一樣撲向自己的目標(biāo),要有強(qiáng)烈的使命感。領(lǐng)導(dǎo)100,員工80,領(lǐng)導(dǎo)120,員工自然也就提高到100。面對挫折和考驗,要有一顆堅韌的心,頑強(qiáng)堅持,認(rèn)同自己選擇的事業(yè),并幫助員工認(rèn)同,做到不見棺材不掉淚,不見黃河不死心。
7、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊沒有太多培養(yǎng)人的時間成本
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要發(fā)展快,必須多吃快跑,同樣的事情,要比別人更多的時間內(nèi)完成,敵人日行五百,我們則日行一千。這就注定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要求個人的適應(yīng)能力要強(qiáng),初創(chuàng)階段,我們沒有時間允許主管去帶領(lǐng)團(tuán)隊,嘗試,慢慢改進(jìn),逐步學(xué)習(xí),適應(yīng),提高,成熟團(tuán)隊允許,而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊不允許。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊就像農(nóng)民起義,發(fā)了兩把菜刀往腰上一別就要上戰(zhàn)場的,而沒有時間上上訓(xùn)練課,練練打靶和軍事理論,搞搞演習(xí)的。這點(diǎn),需要每個人的理解,非常時期,非常道。
長時間來,我一直對團(tuán)隊?這個概念抱有一種安全感和踏實感,總感覺到團(tuán)隊?wèi)?yīng)該給每位成員的是與我有著同樣感覺的一個組織,是寒冷時遮風(fēng)擋雨的褶傘,是酷熱時蔭庇納涼的大樹。但經(jīng)過多次的經(jīng)歷與分析之后,我發(fā)現(xiàn),許多的團(tuán)隊并非是我們所想象中理想化了的東西。
很多時候,我們都已經(jīng)把團(tuán)隊這個詞和這個存在于身邊的組織過于的強(qiáng)大化和賦予高期望值了,以至于使在企業(yè)界對團(tuán)隊力量的唏噓與追捧到了神乎其神的步了。
團(tuán)隊畢竟由一個個單個的人組成,如果每個人的素質(zhì)無法提高,那么,團(tuán)隊往往即使再如何發(fā)揮效力,其總和卻是無法達(dá)到你所期望高度的。就象我們所知道到的,如果平均每一個人可以拉動85公斤重的一個物體,那么,對于一個由7個人組成的團(tuán)隊,一共能夠拉動多少公斤重的東西?毫無疑問,你也許會很快的回答出應(yīng)該是595公斤重的東西。原因是你運(yùn)用的是協(xié)同作用原理:整體要比其個別部分的總和均等或偏大,事實果真如此嗎?實際上,并非如此。這7個人總共能拉動僅有450公斤重的物體。
也就是說,在一個團(tuán)隊里,并不是每個人都會使出渾身的力量或解數(shù)去完成一項目標(biāo)或任務(wù)的。那么,對于管理?著的團(tuán)隊而言,能否將團(tuán)隊中每個人的力量完全的發(fā)揮出來,手段是非常關(guān)鍵的,這其中就包括激勵。從另一方面也說明的另一個問題,管理一個團(tuán)隊,如果這個團(tuán)隊大到一個數(shù)萬人的企業(yè)集團(tuán),或許能夠?qū)⑵涔芾砗?,但對于一個數(shù)十人的團(tuán)隊組織卻未必能夠得心應(yīng)手理順?biāo)?BR> 一位朋友講了他的一段經(jīng)歷:這位朋友以前在一個大型企業(yè)里擔(dān)任高層,管理著數(shù)百人。在充分發(fā)揮了他的管理才能后,工作業(yè)績與團(tuán)隊效率?都能夠得以不同程度的提升。但是他為了兌現(xiàn)自己的一個承諾,放棄了這個收入、待遇和地位都很優(yōu)越的職位,去他答應(yīng)過的一個以前曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)(自己創(chuàng)業(yè)了)企業(yè)里幫忙。當(dāng)他只身投奔這位朋友而來時,這位領(lǐng)導(dǎo)兼朋友對他的到來表現(xiàn)出來很大的感激,同樣讓他在企業(yè)中擔(dān)任了高層,相當(dāng)于營銷總監(jiān)的職務(wù),而不同的是他僅僅管理著數(shù)十人的一個團(tuán)隊。
后來,在每次見到我之后,他都會向我訴苦,這個小團(tuán)隊管理起來實在太累了,比我以前管理的數(shù)百人還麻煩和復(fù)雜。里面的人素質(zhì)差別大不說,團(tuán)隊中的人際關(guān)系與人事情況以及風(fēng)氣非常不好,這是他管理團(tuán)隊最累的地方。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是團(tuán)隊的績效很不盡如人意,既無法向他的領(lǐng)導(dǎo)朋友交待,也不能令團(tuán)隊員工信服,更使他個人對自己的許多做法而感覺到很不滿意,更無法自我原諒,所以倍感苦悶。
這也就是管理上常說的“團(tuán)隊惰性”,也就是指當(dāng)個人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時,他們工作起來就沒有分開來考慮那么起勁。當(dāng)人們在團(tuán)隊里面,他們的工作不能被明顯地區(qū)別開來,并且不容易評價,他們就會傾向于少花點(diǎn)力氣。如果加之團(tuán)隊在風(fēng)氣不正,人員素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的凝聚力與合理的激勵機(jī)制,就很容易導(dǎo)致團(tuán)隊的績效不及個人績效,團(tuán)隊的整體目標(biāo)不明確,松散的狀態(tài),使這種過程所預(yù)約的結(jié)果表現(xiàn)出來的,是不言而喻的低效能?。
在遇到團(tuán)隊管理上的瓶頸時,管理者往往對自己以往所采取的方式方法產(chǎn)生懷疑,有時哪怕是一些正確的做法,也會出現(xiàn)管理團(tuán)隊上的錯覺。于是,團(tuán)隊的管理越來越被動,最后幾乎是到了“邯鄲學(xué)步,笑失本步”的尷尬境地。在進(jìn)行團(tuán)隊管理時,引入正確的機(jī)制和合理的方法則顯得至關(guān)重要了。這使我想起了管理當(dāng)中,許多人熟知的“分粥的故事”,講的是:
有七個人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。
后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐-敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團(tuán)體烏煙瘴氣。
然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。
最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
同樣是七個人,在團(tuán)隊中不同的分配制度,就會有不同的風(fēng)氣。所以一個團(tuán)隊如果有不好的工作習(xí)氣,一定是機(jī)制問題,一定是沒有完全公平、公正、公開,沒有嚴(yán)格的獎勤罰懶,如何制訂這樣一個制度,是每個領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。應(yīng)當(dāng)讓團(tuán)隊中的每個成員清晰的去理解團(tuán)隊是為完成一項共同目標(biāo)而互相依靠和協(xié)作的,而不是以個人目標(biāo)去自私的損壞團(tuán)隊的目標(biāo),以團(tuán)隊的目標(biāo)作為打造高效能銷售團(tuán)隊的重要保證。
要想發(fā)揮團(tuán)隊核心的力量,打造一支象雁一樣的高效能的團(tuán)隊,就必須在團(tuán)隊中建立統(tǒng)一的價值,也就是具體凝結(jié)為團(tuán)隊中的理念和團(tuán)隊精神(這里的團(tuán)隊既可是小團(tuán)隊,也可以是企業(yè)一樣的大團(tuán)隊),實現(xiàn)的是價值共守、精神共通、情感共流、命運(yùn)共擔(dān)。讓團(tuán)隊中的每一位成員清楚明確團(tuán)隊這些價值觀對每個人的影響,從而發(fā)揮團(tuán)隊成員全力以赴的說到不如做到,要做就做最好,第二名就意味著失敗這樣共識的觀念,用希望別人對待自己的方式對待別人。
高效能團(tuán)隊的目標(biāo)往往是“目標(biāo)存于高遠(yuǎn)”的。既對上級組織和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),也會對下級做出表率。不論從橫向的還是縱向,團(tuán)隊的目標(biāo)都會使眾人矚目的。別人要看看你這個高效能團(tuán)隊的目標(biāo)是不是能夠名副其實,還是浪得虛名。
此時,對于團(tuán)隊的管理,對于高效能團(tuán)隊的打造,就要樹立明確的團(tuán)隊目標(biāo),基于這個目標(biāo)而不斷的努力。但在實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)時,也不要忽略團(tuán)隊中個人業(yè)績目標(biāo)和個人人生目標(biāo)。這既是實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的需要,也是對團(tuán)隊中的每位成員負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。但是,這前提是個人目標(biāo)必須服從于團(tuán)隊目標(biāo)。
這些承諾又都是在實現(xiàn)高效能團(tuán)隊過程中必須要經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié),要么不要輕易承諾,要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn),哪怕困難再大。
無論是哪一種類型的團(tuán)隊,要想成為一支能夠打硬仗,素質(zhì)過人的高效能團(tuán)隊,歸根結(jié)底還是要“打鐵還須自身硬”,不斷的給予自己充電學(xué)習(xí),彌補(bǔ)知識與技能上的先天不足。對于營銷團(tuán)隊而言,不但要深入了解公司產(chǎn)品、競爭者產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識,而且還要進(jìn)行拜訪技能、銷售技能、客戶服務(wù)的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫作技能、演講技能、業(yè)務(wù)成交技能、營銷管理技能等等方面知識與技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與充電。
對于經(jīng)濟(jì)與社會迅猛發(fā)展的今天,衡量一個團(tuán)隊中職業(yè)經(jīng)理人真正能力與水平的不在于先天的學(xué)歷,而在于后天的知識與技能的后天“充電”。
高效能團(tuán)隊要求每一位團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的每一項活動都表現(xiàn)出積極參與的態(tài)度與,團(tuán)員間相互交往、信息共享的一種義務(wù)。只有不斷有效的將這種參與所帶來的深入交往和信息共享及傳遞,才能夠?qū)ψ鳑Q定的影響。
近而使信任也進(jìn)一步得到加深,起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團(tuán)隊而工作;表現(xiàn)出你的才能得到開誠布公的發(fā)揮,在團(tuán)隊中你是一個說到做到的人。這種團(tuán)隊成員間的相互信任的加深并對團(tuán)隊中的活動與決策等積極參與,就會使團(tuán)隊在進(jìn)行制定目標(biāo)時精準(zhǔn),分解任務(wù)時表現(xiàn)出科學(xué)合理,解決問題時也會大大提高效率。
團(tuán)隊的高效能不僅來自于共同認(rèn)可的價值觀,更重要的是需要團(tuán)隊成員用一種正確的態(tài)度去對待。而如何使團(tuán)隊成員達(dá)成這種既能夠獨(dú)立高效的完成工作目標(biāo),也使團(tuán)隊間的凝聚力得到強(qiáng)化,激勵團(tuán)隊的士氣就是一種最有效的手段。
這使團(tuán)隊成員能夠感受到團(tuán)隊的高效能的取得,除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過的有效時間,耗費(fèi)的精力而達(dá)到對成果的認(rèn)知與共享及珍惜外,更使團(tuán)隊成員切身的感受到外界的威脅,以及大規(guī)模的來自于各方面的壓力而隨時都會擊垮團(tuán)隊這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,而不斷的以波浪的去激勵這種團(tuán)隊的士氣,則會使團(tuán)隊中每位成員的潛力超常發(fā)揮,團(tuán)隊的高效能和高業(yè)績也就是水到渠成不難的事了。

