2023年新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)(熱門15篇)

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    通過總結(jié),我們能夠了解自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足之處,從而做出改進(jìn)和提升。注意總結(jié)的格式和結(jié)構(gòu),使之易讀易懂。以下是一些關(guān)于總結(jié)的案例,希望能為大家的寫作提供一些思路和參考。
    新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
    懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
    參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。
    建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國際資本市場對(duì)中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
    人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。
    經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上,背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí),心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。
    在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級(jí)電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì),沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說:“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì),我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目?!?BR>    因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
    緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
    在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論,對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
    作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作,以燦爛的'笑容面對(duì)每一位客戶。
    培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
    短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激-情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
    為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個(gè)支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
    這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
    培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來體會(huì)了。
    這次擴(kuò)展訓(xùn)練,一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破,都是對(duì)自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要,隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
    最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
    接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
    這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
    作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持,應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
    通過這次培訓(xùn),使我對(duì)公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!
    新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
    人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了8020人才網(wǎng)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
    一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
    二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR>    三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
    以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為8020人才網(wǎng)更輝煌的明天而奮斗。
    從走出校園邁進(jìn)黃石供電公司,由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變角色成為一名企業(yè)員工,會(huì)有些迷茫和不適應(yīng),但是在公司為其一星期的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于國家電網(wǎng),黃石市電力歷史,以及電力行業(yè)的基本知識(shí),我們學(xué)習(xí)和感受了許多,為我們順利走入崗位打下基礎(chǔ)。
    星期六,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們新員工30人一早就赴大橋公園,進(jìn)行為期一天的拓展訓(xùn)練,這不是一次普通的郊游或者娛樂活動(dòng),而是活潑生動(dòng)而又非常具有教育和紀(jì)念意義的體驗(yàn)式培訓(xùn)。最讓我們印象深刻的就是穿越電網(wǎng)。在兩個(gè)柱子之間掛著一張網(wǎng),網(wǎng)上有大小不一的格子12個(gè)。要求每個(gè)人逐一從其中一個(gè)格子過去,身體的任何部分都不能碰到網(wǎng),否則“觸電”。只要有一人“觸電”,先前通過的人,就必須回來重新來過。這是一項(xiàng)非常嚴(yán)厲而艱難的游戲,也是我認(rèn)為最具有教育意義的項(xiàng)目。一開始大家都躍躍欲試,但事實(shí)發(fā)現(xiàn),單靠個(gè)人根本無法通過。于是,在隊(duì)長的安排下,大家想辦法,根據(jù)網(wǎng)格的大小和隊(duì)員的體型,合理進(jìn)行安排,先嘗試過去幾個(gè)同伴,雖然通過的過程很艱難,而且剛開始屢屢“觸電”,只好重新來過。大家冷靜下來,進(jìn)行了嚴(yán)密的分工,有人指揮,有人幫助,有人監(jiān)護(hù),“抱、抬、托、舉”,各種手段都用上了,最終大家全部順利鉆過了“電網(wǎng)”。通過這個(gè)項(xiàng)目,我們學(xué)到了,組織中雖然各有分工,但是所有人都對(duì)結(jié)果和最終的績效負(fù)有責(zé)任。任何一個(gè)工序的失誤,都可能導(dǎo)致“觸電”,團(tuán)隊(duì)的成果將前功盡棄、毀于一旦。我們?cè)凇氨?、抬、托、舉”的時(shí)候,都必須留意一下其他同班的動(dòng)作,團(tuán)隊(duì)所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。一個(gè)人的成功不能代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,只有團(tuán)隊(duì)成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團(tuán)隊(duì)的'目標(biāo)。
    在人工急救這一部分的學(xué)習(xí)中,?陶工首先從生活中的一個(gè)真實(shí)故事入手,讓我們明白人工急救的重要性,接著給我們講述了電擊傷損害程度的一些詳細(xì)因素,如電流的強(qiáng)度,電壓的高低,電流的種類,觸電部位的電阻,接觸的時(shí)間等。并給出了五大預(yù)防觸電措施,然后重點(diǎn)講述了心肺復(fù)蘇的搶救知識(shí)。即先判斷意識(shí),判斷呼吸,判斷心跳,得出結(jié)論,最后實(shí)施搶救。
    國家電網(wǎng)公司作為國有特大型企業(yè),同時(shí)也是世界500強(qiáng)前十的公司,能有如此的成績,是和他所實(shí)行的績效管理密不可分的??冃Ч芾恚瑥淖置嫔弦约拔覀€(gè)人人的理解,就認(rèn)為是和以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代一樣,墻上掛著任務(wù)進(jìn)度表,每個(gè)人名字后貼上紅花或者紅旗。在這次培訓(xùn)中給我印象最深的是彭工給我們上的一堂績效管理課,我才發(fā)現(xiàn)自己之前的想法是落后和不成熟的。
    績效管理制度是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行的一種高效管理制度,是對(duì)工作業(yè)績和效率進(jìn)行全面管理的過程,它包含設(shè)置目標(biāo),明確標(biāo)準(zhǔn),提供方法等一系列行為和制度保障。企業(yè)的績效管理分為企業(yè)和員工兩方面,首先,企業(yè)應(yīng)該引入績效管理制度,建立完善的制度標(biāo)準(zhǔn);其次大力推廣到全體員工中,使員工學(xué)習(xí)了解,從而支持績效管理制度的實(shí)施;最后,在實(shí)行過程中,應(yīng)該建立完善的考核流程和標(biāo)準(zhǔn),使其有據(jù)可依,并與員工的薪酬掛鉤,已調(diào)動(dòng)員工的積極性。在員工個(gè)人方面,首先,員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)績效管理制度和自己的考核標(biāo)準(zhǔn),且在工作中應(yīng)該積極實(shí)行績效管理制度。其次,在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)自己的績效考核結(jié)果反思,找出不足的原因并積極改善;最后,員工應(yīng)做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,確立自己的工作目標(biāo)。
    彭工在給我們上中,將大家分組進(jìn)行了各項(xiàng)分組案例討論、測試和游戲,生動(dòng)形象地讓我們學(xué)習(xí)到了績效管理并不是員工單獨(dú)的工作考核,更是對(duì)小組團(tuán)隊(duì)集體的考核,“團(tuán)結(jié)就是力量”是亙古不變的真理,正如我們的隊(duì)名,每個(gè)人都有火一樣的熱情,有火一樣的勇往無前的精神,團(tuán)結(jié)起來才會(huì)發(fā)揮更大作用和能量。這次學(xué)習(xí)中最大的感受則是作為新員工,在半年試用期里,如何迅速轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)新環(huán)境,新崗位,制定自己的職場生涯規(guī)劃,為自己的未來做好規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)自己的人生理想,為公司和社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
    正如課堂上老師的所說的:“下一站,你的第二人生!”是的,從離開校園起,告別學(xué)生時(shí)代正式邁入社會(huì),就對(duì)以前的自己說再見。這一刻,從邁入公司大門起,成為國家電網(wǎng)的一名員工,在新的環(huán)境,新的角色,新的崗位上,有老師和前輩的指導(dǎo),我們會(huì)創(chuàng)造屬于自己新的人生!
    新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
    首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲……這說明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
    經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
    半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識(shí),都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的'基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對(duì)未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
    通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
    超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
    這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!
    接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點(diǎn)一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
    要點(diǎn)二:套話不可少
    如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
    要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
    要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
    序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索超市新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)。
    新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
    本培訓(xùn)方案適用于辦公室新進(jìn)人員在人事部門入職培訓(xùn)結(jié)束后,分配到辦公室各部門試用期的培訓(xùn)。
    第一條、培訓(xùn)目的。
    1.為新進(jìn)人員提供正確的,相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣。
    2.讓新進(jìn)人員了解公司所能夠提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。
    3.讓新進(jìn)人員進(jìn)一步了解公司歷史、政策規(guī)章、企業(yè)文化。
    4.使新進(jìn)人員明白自己的工作職責(zé),加強(qiáng)與同事之間的關(guān)系。
    5.培訓(xùn)新進(jìn)人員解決問題的能力及尋求答案的方法。
    6.減少新進(jìn)人員剛進(jìn)公司的緊張情緒,使其盡快適應(yīng)公司。
    7.讓新進(jìn)人員感受公司與部門對(duì)他們的歡迎,體會(huì)到歸屬感。
    第二條、到職前的準(zhǔn)備。
    1.致新進(jìn)人員的歡迎詞。
    2.讓本部門員工知道新同仁的到來。
    3.準(zhǔn)備好新員的辦公場所、辦公用品。
    5.指定一位資深的同仁作為新進(jìn)人員的導(dǎo)師。
    6.準(zhǔn)備好布置給新進(jìn)人員第一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
    第三條、培訓(xùn)內(nèi)容。
    1.進(jìn)入部門第一天(由部門經(jīng)理或主管負(fù)責(zé))。
    1.1一周培訓(xùn)計(jì)劃的安排(部門各崗位流程熟悉)。
    1.2介紹新進(jìn)人員認(rèn)識(shí)本部門的同仁。
    1.3部門組織架構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)管理規(guī)定宣導(dǎo)。
    2.進(jìn)入部門第八天。
    2.1部門經(jīng)理或主管與新進(jìn)人員談話,討論學(xué)習(xí)方面的內(nèi)容,回答新員工的提問。
    2.2安排新進(jìn)人員工作崗位,按《職務(wù)說明書》對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行描述及明確職責(zé)要求。
    2.3每位新進(jìn)人員安排一位資深員工指導(dǎo),如無合適人選,則由部門主管或經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    2.4布置給新進(jìn)人員第一項(xiàng)工作任務(wù)。
    3.進(jìn)入部門第十五天。
    3.1部門經(jīng)理或主管與新進(jìn)人員非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新進(jìn)人員的提問。
    3.2對(duì)新進(jìn)人員一周的工作表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期強(qiáng)與同事績效目標(biāo)。
    3.3設(shè)定下次考核的時(shí)間。
    4.進(jìn)入部門第三十天。
    4.1由部門經(jīng)理或主管會(huì)同人事部門對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行第一輪考評(píng),不合格者予以淘汰(在試用期如新進(jìn)人員品行、態(tài)度有問題可隨時(shí)終止培訓(xùn))。
    4.2與新進(jìn)人員討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),將考評(píng)結(jié)果反饋給新進(jìn)人員。
    5.進(jìn)入部門一個(gè)月后安排公司高層領(lǐng)導(dǎo)與新進(jìn)人員上課或面談,讓新進(jìn)人員更進(jìn)一步了解公司文化理念及崗位責(zé)任要求。
    6.進(jìn)入部門第六十天,由人事部門會(huì)同部門經(jīng)理或主管對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行第二輪考評(píng),不合格者予以淘汰。(流程同第四點(diǎn))。
    7.進(jìn)入部門第七十五天,由人事部門會(huì)同部門經(jīng)理或主管進(jìn)行第三輪考評(píng),考慮是否合適現(xiàn)崗位,填寫《辦公室新進(jìn)人員試用期考核表》,并與新同仁就試用期考核表現(xiàn)談話,再次強(qiáng)調(diào)公司考核要求,不合格者最遲必須在自新員工入廠這日起第八十五天內(nèi)予以淘汰。
    8.在獨(dú)立上崗前再次安排公司最高層領(lǐng)導(dǎo)與新進(jìn)人員進(jìn)行談話,討論員工未來發(fā)展方向及職業(yè)生涯規(guī)劃,讓他們了解公司對(duì)他們的期望,增強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感。
    9.要求新進(jìn)人員進(jìn)入部門后15天填定《辦公室新進(jìn)人員崗位培訓(xùn)反饋表》,每一輪考評(píng)前應(yīng)完成在部門實(shí)習(xí)的《自我鑒定》;部門應(yīng)如實(shí)、客觀地填寫《培訓(xùn)人員事實(shí)記錄表》進(jìn)行考評(píng),完畢由試用部門會(huì)同人事部填定《辦公室人員狀況一覽表》,決定是否繼續(xù)培訓(xùn)。
    第四條、培訓(xùn)方法。
    2.檢討工作錯(cuò)誤,讓新進(jìn)人員了解錯(cuò)誤的原因及發(fā)送方案,要讓他們知來龍去脈,學(xué)習(xí)如何改善工作方法及修正錯(cuò)誤,在日常管理上如工作規(guī)則、工作紀(jì)律也可以讓他們了解對(duì)錯(cuò)誤的判斷方式。
    3.交辦新進(jìn)人員工作,并教授其工作方法及相對(duì)要求,需跟蹤批導(dǎo),不能放任自流。
    4.讓新進(jìn)人員參加會(huì)議,并鼓勵(lì)他們多發(fā)言,對(duì)他們疑惑要給予耐心解答。
    5.當(dāng)新進(jìn)人員在工作上產(chǎn)生問題,自己無法獨(dú)立解決或找不出解決方案,應(yīng)以引導(dǎo)的方式協(xié)助其找到解決方法。
    6.無論在工作上或生活上有問題時(shí),應(yīng)提供及進(jìn)幫助,特別是思想方面要給予正確引導(dǎo),幫助他們端正態(tài)度,改變觀念。
    7.主管要注意個(gè)人自帶行為,第一個(gè)主管都有自己自帶行為及行事風(fēng)格,主管做人做事會(huì)影響到下屬員工的習(xí)慣,所以跟對(duì)好主管比找到好工作更重要。
    8.指導(dǎo)人員應(yīng)讓新進(jìn)人員了解每天例行工作,一些細(xì)節(jié)要求,學(xué)會(huì)如何運(yùn)用正確方法才能更好提高業(yè)績。
    9.接待及拜方客戶也是一個(gè)很好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),應(yīng)讓新時(shí)人員參與,必要性進(jìn)安排一些有挑戰(zhàn)性工作,增強(qiáng)其自我認(rèn)同感和價(jià)值感。
    10.提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
    第五條、三個(gè)月試用期過后,部門經(jīng)理和主管應(yīng)在新進(jìn)人員獨(dú)立上崗后三個(gè)月內(nèi)每隔一個(gè)月要同他們進(jìn)行交流一次,了解、關(guān)心他們工作和生活方面的情況,給予必要的幫助。
    第六條、新進(jìn)人員試用期考評(píng)每個(gè)階段,部門經(jīng)理和主管也應(yīng)對(duì)指導(dǎo)人員時(shí)行評(píng)估,對(duì)指導(dǎo)方法有偏差、態(tài)度不端正、責(zé)任心不強(qiáng)的指導(dǎo)人員應(yīng)給予及時(shí)糾正、調(diào)整,好的導(dǎo)師應(yīng)給予表彰。
    第七條、以上內(nèi)容如有未盡事宜,得以隨時(shí)修改補(bǔ)充。
    新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
    1、 幫助新員工緩解緊張情緒,形成對(duì)企業(yè)的歸屬感、安全感、忠誠度。
    2、 幫助新員工融入企業(yè),讓新員工了解公司歷史沿革、政策、制度、企業(yè)文化等。
    3、 幫助新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,以樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向。
    4、 幫助新員工轉(zhuǎn)變角色,從“局外人”到“企業(yè)人”。
    5、 幫助新員工明確自己的工作職責(zé)、工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式等。
    二、
    1、
    (續(xù)上表)
    3根據(jù)培訓(xùn)工作的需要,收集、準(zhǔn)備所需的培訓(xùn)資料及相關(guān)的物品
    4通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備;通知培訓(xùn)師備好授課教案并做好授課準(zhǔn)備。
    (1) 由行政人事部對(duì)當(dāng)天報(bào)到的新員工進(jìn)行接待,并辦理入職手續(xù)。
    (2) 新員工報(bào)到時(shí),須填寫《員工登記表》、《員工試工登記表》等表格。
    (3) 行政人事部安排新員工參觀公司,并做有關(guān)介紹。
    行政人事部負(fù)責(zé)集中培訓(xùn)的組織工作。
    (2) 具體事項(xiàng)
    1) 公司行政人事部經(jīng)理致詞,歡迎新員工的加盟,向新員工介紹公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略。
    2) 行政人事部助理介紹公司發(fā)展歷史、公司文化和相關(guān)規(guī)章制度。
    3) 行政人事部助理介紹公司重要部門的工作流程和人員配備狀況。
    4) 項(xiàng)目管理部經(jīng)理介紹公司的主營范圍及行業(yè)優(yōu)勢。
    5) 進(jìn)行考試,考試合格后上崗并進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
    (3) 集中培訓(xùn)方式,內(nèi)部講師面授。
    (1) 組織部門
    各新員工所在部門負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)的組織工作。
    (2) 具體事項(xiàng)
    1) 部門職責(zé)和崗位職責(zé)。
    2) 相關(guān)崗位工作文件及示范。
    (3) 培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式
    1) 培訓(xùn)時(shí)間為1-3個(gè)月。
    2) 培訓(xùn)方式為在崗實(shí)習(xí)制,由各用人部門安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技能熟練的'在職老員工擔(dān)任導(dǎo)師,指導(dǎo)新員工盡快熟悉崗位工作。
    進(jìn)行新員工培訓(xùn)考試,包括集中培訓(xùn)的知識(shí)性考試和技能培訓(xùn)的現(xiàn)場。
    1、
    (1) 行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并在7日內(nèi)將學(xué)員的反饋意見表匯總后送授課教師參閱。
    (2) 行政人事部在新員工集中培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)公司總經(jīng)理審閱。
    (3) 新員工集中培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)入在崗實(shí)習(xí)。在崗實(shí)習(xí)由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施,并于實(shí)習(xí)結(jié)束后由新員工填寫《新員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》,經(jīng)部門主管審批,報(bào)行政人事部。
    行政人事部在新員工接受培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期與新員工、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,及時(shí)了解新員工的動(dòng)態(tài),改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
    1、
    向公司各部門宣傳公司新員工培訓(xùn)的政策、方法等,強(qiáng)化員工對(duì)新員工培訓(xùn)工作的重視程度。
    2、
    對(duì)各部門選拔出來的新員工導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),主要是團(tuán)隊(duì)合作方面的培訓(xùn)。
    培訓(xùn)時(shí)間安排如下表所示。
    月 日
    月 日
    月 日
    月 日
    (續(xù)上表)
    月 日
    至
    1、 《員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》
    2、 《員工培訓(xùn)評(píng)估表》
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新進(jìn)員工培訓(xùn)。
    新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
    公司員工員工培訓(xùn)計(jì)劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)計(jì)劃工作。
    (一)員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
    (二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到xxx人以上。
    (三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)??瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
    (四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
    (五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
    (六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
    (七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì),采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
    (八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
    1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
    2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
    3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
    (九)開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    (一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保員工培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
    (二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
    (三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們?cè)趚x公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的服務(wù)。
    (四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
    (五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)員工培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
    (六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度員工培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
    (七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
    新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
    xx-x年公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,產(chǎn)量增加,因此車間招了3名新員工,為了使新員工快速掌握技能,走上崗位,部門經(jīng)理制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃。
    第一:樹立員工積極主動(dòng)樂觀的思想品質(zhì)。一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂觀,是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。無論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂觀向上,遠(yuǎn)離所有的負(fù)面。車間工作累而繁雜,很多新員工一開始很不適應(yīng),部門經(jīng)理采取的主要方式是找他們談話,鼓勵(lì)他們積極應(yīng)對(duì)工作中的.困難,樹立信心。
    第二:腳踏實(shí)地,穩(wěn)中求進(jìn)的態(tài)度?,F(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。但是技能是一種穩(wěn)中求成,慢慢積累的結(jié)果,要求員工腳踏實(shí)地,一步一步通過努力,多請(qǐng)教老員工,多學(xué)習(xí)理論知識(shí),多動(dòng)手操作,逐步熟練掌握各個(gè)技能。
    第三:要求新員工注重細(xì)節(jié)。就在上周五考核的時(shí)候3名新員工都沒掌握好焊圓弧的手法,一邊焊一邊手勢要跟隨圓的變化而變化,平時(shí)看老員工焊接的時(shí)候沒注重細(xì)節(jié),在這里就充分表現(xiàn)出來了。細(xì)節(jié)充分反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問題。
    第四:不斷更新知識(shí),給大腦充電。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的潮流,才不致被競爭對(duì)手超越,被社會(huì)所淘汰。公司給員工提供盡量大的學(xué)習(xí)平臺(tái),技能培訓(xùn),考證等。同時(shí),員工平時(shí)都該抽空多看書本,多操作練習(xí)。
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    新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
    到公司近半年了,在和大家共同工作學(xué)習(xí)的時(shí)間里,是我從青澀走向成熟的第一步;讓我對(duì)“人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、競爭”的重要性理解的更加深刻,在電工技能和熟練度上也都有了明顯提升,對(duì)于目前工作內(nèi)容也有更為深刻的認(rèn)識(shí)。
    在自己進(jìn)步的同時(shí)也有很多不足需要改善,比如工作的緊迫性和高效性;上班時(shí)個(gè)人的言行舉止;工作時(shí)吃苦耐勞的精神等一些細(xì)節(jié)要多加注意。
    通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),我將自己的體會(huì)和心得整理總結(jié)為以下幾點(diǎn):
    切斯特菲爾德曾經(jīng)說過:“效率是做好工作的靈魂?!睍r(shí)間就是金錢,效率就是生命。雖然維修保養(yǎng)工作重復(fù)性很強(qiáng)、上手難度小,很多時(shí)候,我們都在重復(fù)一樣的勞動(dòng),但它卻不是簡單的機(jī)械運(yùn)動(dòng),它需要的不僅僅是沖天的干勁,高漲的激情,更需要聰明的才智去完善和提高,一定要養(yǎng)成拿到任務(wù)時(shí)先動(dòng)腦再動(dòng)手的好習(xí)慣。如此,既能省時(shí)間,又能省去許多不必要的力氣,達(dá)到事半功倍的效果。
    在車間的維修過程中,沒有哪一個(gè)產(chǎn)品不是通過小組同事之間的共同協(xié)作完成的。比如一個(gè)水泵的成套安裝,這中間都要通過很多道工序才能完工,最后檢驗(yàn)無誤才可發(fā)運(yùn)。每一步都必須一絲不茍,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出點(diǎn)問題,這件產(chǎn)品就不能出廠。因此,一切成績都是大家共同努力、協(xié)作的結(jié)果,個(gè)人英雄主義是無法完成的。
    “成功者找方法,失敗者找借口?!碑?dāng)我們拿到任務(wù)的時(shí)候,要爭取在最短的時(shí)間內(nèi)把它做到。責(zé)任心是必不可少的,干一行愛一行,我們必須對(duì)自己的工作崗位盡到的責(zé)任心。態(tài)度決定一切,沒有對(duì)工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真的態(tài)度,是無法做好自己的本職工作的。如果在工作當(dāng)中因?yàn)槭д`造成不良后果,我們必須勇于承擔(dān)責(zé)任,不要互相推卸,迅速想辦法去補(bǔ)救,把損失降到最低。
    在工作中,就算做得再好也不能自滿,因?yàn)槭郎蠜]有十全十美,一定會(huì)有地方是不完善的、需要改進(jìn)的。我們要在工作當(dāng)中不斷追求完美,沒有,只有更好,這樣我們才會(huì)在工作中不斷進(jìn)步,才能較快提高自己的工作能力。我們小組有一句說的很好:‘做了不等于完成任務(wù),做好了才是完成任務(wù)’。
    最后我想說,其實(shí)工作對(duì)每個(gè)人而言,不僅僅只是一種生活和自立的方式,它更是我們施展才能,挖掘自我潛能的大舞臺(tái)。只要站在這個(gè)舞臺(tái)上,我們就要拿出自己秀的那一面來充分展示自己,不斷挖掘自己的潛能去提高自己。在這里,我們可以汲取很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)來加強(qiáng)自身素質(zhì)和競爭力,讓自己在往后的工作中成為一名開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),勤奮工作的好職工!
    新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
    14月1日,我非常榮幸的加入了中國聯(lián)合航空有限公司,我非常高興,也非常感激可以讓我有這次機(jī)會(huì)加入這個(gè)溫暖的大家庭。
    歷時(shí)11天的培訓(xùn)讓我感觸最深的培訓(xùn)心得,其實(shí)是感恩,感激,感謝。培訓(xùn)我們的每一位老師,因?yàn)樗麄冏屛覀兏袆?dòng)。時(shí)間不長也不短,在這十幾天與各位老師相處的時(shí)間里,老師們有嚴(yán)厲的一面,比如在我們課堂上,儀容儀表上會(huì)對(duì)我們加以糾正;但更多的是耐心、細(xì)心與責(zé)任,他們就像我們的哥哥姐姐一樣,包容著我們做錯(cuò)的一些事情,也是他們,讓我真正的感到這個(gè)大家庭的溫暖。
    過去在學(xué)校,覺得微笑只是微笑,來到這里,我漸漸明白,微笑是因?yàn)槟阈睦镉袗郏窃诿鎸?duì)旅客時(shí),真誠耐心有愛心的為他們提供服務(wù),而這些每一堂課的每一位老師都以他們自身為表率,讓我們每一位實(shí)習(xí)生所感受到了這種愛心與溫暖,感受到了微笑的力量。他們用專業(yè)的形象,敬業(yè)的態(tài)度告訴我,一名合格優(yōu)秀的地勤人員是什么樣子;教會(huì)我們?nèi)绾斡谜嬲\的愛心對(duì)待每一位旅客,用愛心感染我們生活中遇到的每一位人。
    我堅(jiān)信俊琴姐姐的優(yōu)雅溫暖,張旭姐姐的嚴(yán)厲規(guī)范,思文老師的耐心與責(zé)任會(huì)伴隨著我未來的工作。因?yàn)閺乃麄兩砩献屛艺嬲昧撕娇杖藛T的偉大與這份工作的神圣。最后非常感謝中航這個(gè)大家庭,讓我有幸成為這個(gè)大家庭的一員。
    新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
    近日,根據(jù)辦事處新進(jìn)員工培訓(xùn)總體要求,通過辦事處領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的員工對(duì)新員工進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)通過講座、討論互動(dòng)等形式向我們講述了這是一個(gè)敢于打拼,善于拼搏,勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),這是一個(gè)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的集體,這是一個(gè)拉的出、打的勝的視榮譽(yù)如生命的隊(duì)伍,下面是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些體會(huì)。
    正如郭書記的說的那樣“辦事處工作是上有千條線,下有一根針”,任何一項(xiàng)工作都要通過我們基層來完成,所以說我們?nèi)绾尾拍軌虼┖眠@些線,并且能夠做到井然有序,那就得使我們每一個(gè)人培養(yǎng)成一個(gè)能穩(wěn)得住情緒,頂?shù)米毫Φ亩嗝媸?,也就是說任何一件事能從我手中辦理的及時(shí)辦理,不能辦理的要協(xié)調(diào)、協(xié)助辦理,那么怎么樣才能做到這一點(diǎn)呢?首先就是要多學(xué)習(xí)。不斷更新自己的知識(shí)面,養(yǎng)成多讀書,讀好書的習(xí)慣,做到理論知識(shí)上的能手、業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)手。其次就是要多實(shí)踐。實(shí)踐見真知,在工作中要使自己做到“三勤”即“口勤、手勤、腿勤”。力求使自己的基本工作技能得以發(fā)揮,自己的特長得以顯現(xiàn)。再次就是要任勞任怨。對(duì)于上級(jí)部門布置的任務(wù)要認(rèn)真及時(shí)完成,決不找借口推延,增強(qiáng)自己的執(zhí)行力。最后就是要注重團(tuán)隊(duì)合作。俗話說一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán),我們辦事處是一個(gè)合作力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),只有團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍才能做到戰(zhàn)而能勝,因此在工作中要培養(yǎng)與同事之的和諧相處,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    作為社區(qū)的工作人員,特別做為一名社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)管員,接觸的對(duì)象大多為居民群眾和退休人員,因些要在心中樹立起為民服務(wù)的意識(shí),要做到與居民多溝通,也要有耐心的對(duì)待每一位來辦事的居民,同時(shí)要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,做到想居民之所想,急群眾之所急,在接待群眾時(shí),要有五聲,來有迎聲、座有讓聲、問有答聲、走有送聲、訪有回聲,以自己的實(shí)際行動(dòng)不斷的完善服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,真正使自己能做居民的貼心人。
    短暫的培訓(xùn)卻使我學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),從郭書記的團(tuán)隊(duì)合作到段主任的工作“四、五、六、七”再到鄭主任的快樂工作,用心溝通等等的內(nèi)容,使我了解了辦事處的成長和大學(xué)路人的精神。在今后工作中我有責(zé)任做好居民群眾的橋梁,切實(shí)從自身出發(fā),設(shè)身處地得為工作著想,為群眾著想,嚴(yán)格要求自己,合理安排工作,為辦事處的建設(shè),社區(qū)的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
    新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
    1、 幫助新員工緩解緊張情緒,形成對(duì)企業(yè)的歸屬感、安全感、忠誠度。
    2、 幫助新員工融入企業(yè),讓新員工了解公司歷史沿革、政策、制度、企業(yè)文化等。
    3、 幫助新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,以樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向。
    4、 幫助新員工轉(zhuǎn)變角色,從“局外人”到“企業(yè)人”。
    5、 幫助新員工明確自己的工作職責(zé)、工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式等。
    二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容
    1、新員工到職前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作如下表所示。
    新員工到職前培訓(xùn)準(zhǔn)備工作內(nèi)容一覽表
    序號(hào)工 作 內(nèi) 容
    (續(xù)上表)
    序號(hào) 工 作 內(nèi) 容
    3根據(jù)培訓(xùn)工作的需要,收集、準(zhǔn)備所需的培訓(xùn)資料及相關(guān)的物品
    4通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備;通知培訓(xùn)師備好授課教案并做好授課準(zhǔn)備。
    2、辦理入職手續(xù)和組織參觀
    (1) 由行政人事部對(duì)當(dāng)天報(bào)到的新員工進(jìn)行接待,并辦理入職手續(xù)。
    (2) 新員工報(bào)到時(shí),須填寫《員工登記表》、《員工試工登記表》等表格。
    (3) 行政人事部安排新員工參觀公司,并做有關(guān)介紹。
    3、集中培訓(xùn)
    (1)行政人事部負(fù)責(zé)集中培訓(xùn)的組織工作。
    (2) 具體事項(xiàng)
    1) 公司行政人事部經(jīng)理致詞,歡迎新員工的加盟,向新員工介紹公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略。
    2) 行政人事部助理介紹公司發(fā)展歷史、公司文化和相關(guān)規(guī)章制度。
    3) 行政人事部助理介紹公司重要部門的工作流程和人員配備狀況。
    4) 項(xiàng)目管理部經(jīng)理介紹公司的主營范圍及行業(yè)優(yōu)勢。
    5) 進(jìn)行考試,考試合格后上崗并進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。
    (3) 集中培訓(xùn)方式,內(nèi)部講師面授。
    4、崗位技能培訓(xùn)
    (1) 組織部門
    各新員工所在部門負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)的.組織工作。
    (2) 具體事項(xiàng)
    1) 部門職責(zé)和崗位職責(zé)。
    2) 相關(guān)崗位工作文件及示范。
    (3) 培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式
    1) 培訓(xùn)時(shí)間為1-3個(gè)月。
    2) 培訓(xùn)方式為在崗實(shí)習(xí)制,由各用人部門安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技能熟練的在職老員工擔(dān)任導(dǎo)師,指導(dǎo)新員工盡快熟悉崗位工作。
    三、新員工培訓(xùn)的考核與評(píng)估
    進(jìn)行新員工培訓(xùn)考試,包括集中培訓(xùn)的知識(shí)性考試和技能培訓(xùn)的現(xiàn)場。
    1、 理論及技能操作考試。
    2、評(píng)估
    (1) 行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并在7日內(nèi)將學(xué)員的反饋意見表匯總后送授課教師參閱。
    (2) 行政人事部在新員工集中培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)公司總經(jīng)理審閱。
    (3) 新員工集中培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)入在崗實(shí)習(xí)。在崗實(shí)習(xí)由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施,并于實(shí)習(xí)結(jié)束后由新員工填寫《新員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》,經(jīng)部門主管審批,報(bào)行政人事部。
    (4)行政人事部在新員工接受培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期與新員工、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,及時(shí)了解新員工的動(dòng)態(tài),改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
    四、做好新員工培訓(xùn)的輔助措施
    1、 加強(qiáng)宣傳
    向公司各部門宣傳公司新員工培訓(xùn)的政策、方法等,強(qiáng)化員工對(duì)新員工培訓(xùn)工作的重視程度。
    2、 對(duì)新員工導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)
    對(duì)各部門選拔出來的新員工導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),主要是團(tuán)隊(duì)合作方面的培訓(xùn)。
    五、培訓(xùn)時(shí)間安排
    培訓(xùn)時(shí)間安排如下表所示。
    培訓(xùn)時(shí)間安排一覽表
    時(shí) 間培訓(xùn)內(nèi)容講師地點(diǎn)備 注
    月 日
    月 日
    月 日
    月 日
    (續(xù)上表)
    培訓(xùn)時(shí)間安排一覽表
    時(shí) 間培訓(xùn)內(nèi)容講師地點(diǎn)備 注
    月 日
    至
    七、附件
    1、 《員工試用期考核轉(zhuǎn)正表》
    2、 《員工培訓(xùn)評(píng)估表》
    行政人事部
    二零一零年五月四日。
    注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索關(guān)于新進(jìn)員工培訓(xùn)通知。
    新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
    第一條為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
    第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
    第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。
    第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式。
    第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
    培訓(xùn)形式:課堂講座、專題討論、播放影音、情景示范演練、案例分析、拓展訓(xùn)練等。
    二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍;
    三、公司的各項(xiàng)管理制度;
    四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
    管理理念培訓(xùn)包括:
    一、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念;
    二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
    三、當(dāng)今同行業(yè)先進(jìn)的管理模式。
    一、禮儀知識(shí)(服飾、形體、待人接物);
    二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);
    三、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。
    業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括:
    一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí);
    二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測;
    三、當(dāng)今同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)創(chuàng)新模式;
    四、專業(yè)技能。
    第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。
    第六條崗前培訓(xùn)。
    一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);
    二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分。
    第七條在崗培訓(xùn)。
    公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
    第八條公司鼓勵(lì)員工參加與本人工作無直接關(guān)系的培訓(xùn),以拓展自身的知識(shí)面,全面提升自己。
    第三章培訓(xùn)和考核。
    第九條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
    第十條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。
    第四章培訓(xùn)效果評(píng)估。
    第十一條培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行,有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    第十二條評(píng)估方法:采取匯報(bào)、問卷調(diào)查及績效評(píng)估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
    第十三條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。
    第十四條公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。
    第六章附則。
    第十五條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
    新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三
    一個(gè)半個(gè)月的入司培訓(xùn),說長不長,說短不短,但是要讓我寫關(guān)于這段時(shí)間的,那必定是珍貴和有趣的。從7月14號(hào)起,我們就披上了一身建工藍(lán)的戎裝。
    那天到達(dá)公司總部,報(bào)到后入住四建賓館,同事們聊的不再是課本,而是實(shí)際工作,我才驀然發(fā)覺我已真正走出象牙塔,開始步入職場,惶恐油然而生。這意味著我要開始獨(dú)立生活,不再是隨意向父母伸手的孩子。那晚的新員工見面會(huì),自我介紹、競選班干部......流程熟悉又陌生,不禁想起四年前的大學(xué)入學(xué),只是,“同學(xué)們好”變成了“同事們好”,也不再是以后大家還要相處四年,而是15天的短暫相聚又要各奔東西。這,是新征程的開始!
    一天后的清晨,我們從公司總部出發(fā),到達(dá)國防教育基地。領(lǐng)取服裝、安排宿舍......瑣碎又期待。中午的餐前訓(xùn)導(dǎo)令人印象深刻:服從命令,嚴(yán)守紀(jì)律,艱苦奮斗,厲行節(jié)約。短短十六字,每日響徹食堂,吃飯也變成一項(xiàng)紀(jì)律嚴(yán)明的事情。十人一桌,每日不一樣的伙伴,于是有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)到幾乎全班的人。飯后洗碗,雖是小事,卻最可體現(xiàn)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感。一人一碗,男生們時(shí)常紳士地幫女生們收走,即使沒人監(jiān)督,大家洗碗依然認(rèn)真細(xì)致。之后的日子被各種有趣的活動(dòng)填滿,充實(shí)、溫馨。
    半月的培訓(xùn),切身感受到建工的強(qiáng)大力量,讓人頓生歸屬感,也更加期待在未來為他奉獻(xiàn),成就自我。
    新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十四
    3、加強(qiáng)對(duì)公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。
    二、原則。
    3、針對(duì)性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對(duì)崗位分層分類,實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)。
    三、適用范圍。
    本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓(xùn)工作。
    四、權(quán)責(zé)劃分。
    1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門,負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作,包括如下幾個(gè)方面:
    (1)公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂;
    (2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實(shí)施;
    (3)對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核;
    (4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材,包含書本、ppt、word、課程講述錄音等;
    (5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;
    (6)對(duì)培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助工作;
    (7)培訓(xùn)費(fèi)用的控制與管理;
    (8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;
    (9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。
    2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
    (1)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂和上報(bào);
    (2)積極配合培訓(xùn)部實(shí)施培訓(xùn)工作;
    (3)本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;
    (4)本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。
    3、培訓(xùn)師職責(zé):
    (1)參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作;
    (2)培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作;
    (3)當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。
    第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容。
    公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。
    一、入職培訓(xùn)介紹。
    1、定位:入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對(duì)公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),減緩新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。
    2、負(fù)責(zé)者:人事行政及培訓(xùn)部。
    3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊(cè)、財(cái)務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級(jí)管理制度、公司活動(dòng)等。
    4、報(bào)名方式:無需報(bào)名,新入職員工須參加。
    5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。
    6、培訓(xùn)形式:面授講解,地點(diǎn)以公司會(huì)議室為主。
    二、部門階段培訓(xùn)。
    1、定位:部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。
    (2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi),通過培訓(xùn)對(duì)自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉(zhuǎn)正審核。如:技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能。
    2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部;輔助者:各部門負(fù)責(zé)人。
    3、主要內(nèi)容:
    (1)部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計(jì)劃并提交至人事部,計(jì)劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時(shí)長、培訓(xùn)師等信息。
    (2)用人部門要根據(jù)崗位和個(gè)人制定試用期內(nèi)有針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)、計(jì)劃,并在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)新員工進(jìn)行階段培訓(xùn)。
    (3)人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計(jì)劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。
    (4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé),考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
    (5)在職輔導(dǎo):部門負(fù)責(zé)人還可指定一名老員工,以師傅帶徒弟的形式,對(duì)新員工的工作、生活進(jìn)行輔導(dǎo),并及時(shí)解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。
    4、報(bào)名方式:不需報(bào)名。
    5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。
    6、其他說明:部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好職責(zé),對(duì)新員工多一些重視、指導(dǎo)和給予最大支持,嚴(yán)格制定好培訓(xùn)計(jì)劃并管控執(zhí)行。
    三、銷售培訓(xùn)。
    1、定位:針對(duì)銷售人員的培訓(xùn),旨在分享銷售經(jīng)驗(yàn)、分析項(xiàng)目中的問題、解決困難,提高對(duì)項(xiàng)目的全局掌握能力。
    2、總負(fù)責(zé):銷售中心總監(jiān)。
    3、主要內(nèi)容:銷售案例分析及討論。
    4、報(bào)名方式:銷售中心人員須參加;其他人可報(bào)名至人事部。
    5、培訓(xùn)周期:每周一銷售匯報(bào)會(huì)結(jié)束后進(jìn)行。
    四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)。
    1、定位:針對(duì)某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn),針對(duì)性高,專業(yè)性強(qiáng),在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。
    2、總負(fù)責(zé):各部門負(fù)責(zé)人。
    3、主要內(nèi)容:以部門為單位單獨(dú)提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。例如:domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識(shí)。
    4、報(bào)名方式:以部門報(bào)名為準(zhǔn)。
    5、培訓(xùn)周期:根據(jù)提出時(shí)間或由總經(jīng)理指定。
    6、培訓(xùn)形式:以面授為主。
    五、通用技能培訓(xùn)。
    1、定位:一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn),能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。
    2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部。
    3、主要內(nèi)容:例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識(shí),或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗(yàn)交流分享,例如:健身經(jīng)驗(yàn)、理財(cái)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)員工提出的需求,內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手,給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。
    4、報(bào)名方式:資源報(bào)名講師或分享人員。
    5、培訓(xùn)周期:不固定。
    六、管理層培訓(xùn)。
    1、定位:提升不同層級(jí)管理人員所需的管理技能和精確管理意識(shí),提高管理能力。
    2、總負(fù)責(zé):總經(jīng)理。
    3、主要內(nèi)容:管理類相關(guān)知識(shí),及提升管理能力的內(nèi)容。
    4、報(bào)名方式:不需報(bào)名,管理層須參加。職能部門員工以通知為準(zhǔn)。
    5、培訓(xùn)周期:每兩周一次。
    第三章、外出培訓(xùn)。
    1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    (4)指定的公派學(xué)習(xí)課程,員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年,主動(dòng)要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用。
    2、個(gè)人學(xué)習(xí)要求。
    (2)學(xué)習(xí)期間需正常辦理請(qǐng)假手續(xù),學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理。
    第四章、培訓(xùn)考核。
    公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對(duì)于參加的每項(xiàng)培訓(xùn),都需要認(rèn)真對(duì)待,按時(shí)參加,公司也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考核。
    一、考勤方面。
    考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個(gè)主要內(nèi)容。
    1、公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場,因故不能參加者,必須提前請(qǐng)假,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓(xùn)部,獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請(qǐng)假,將按曠工處理。
    2、考勤統(tǒng)計(jì)工作由誰主持,誰負(fù)責(zé)的原則。
    (1)公司整體培訓(xùn)、入職培訓(xùn),由人事部負(fù)責(zé)考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到。
    (2)各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目(含階段培訓(xùn)),由部門負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。
    (3)專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn)、管理層培訓(xùn),由主持者(培訓(xùn)師)負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計(jì)向人事部備案。
    二、考試評(píng)估。
    1、各類培訓(xùn)的考核辦法,由培訓(xùn)師或組織者視實(shí)際需要決定,考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定。
    2、培訓(xùn)結(jié)束時(shí),受訓(xùn)員工需按照要求獨(dú)立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容,達(dá)不到要求者或給予相應(yīng)處理。
    3、培訓(xùn)完成后,受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評(píng)價(jià)反饋表,如實(shí)反映培訓(xùn)效果。
    4、對(duì)于參加外派培訓(xùn)的員工,按公司要求,在指定時(shí)間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報(bào)告。
    三、紀(jì)律方面。
    1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀(jì)律,提前到場并簽到;
    3、培訓(xùn)期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;
    4、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開。
    新進(jìn)員工培訓(xùn)總結(jié)篇十五
    通過對(duì)中國惠普前總裁孫振耀談工作與生活的學(xué)習(xí),無論是在工作中、生活上、還是做人方面,都使我收獲匪淺,下面,就我個(gè)人作為一名新進(jìn)員工,簡單地談一下自進(jìn)公司近兩個(gè)月以來的一些認(rèn)識(shí)與感想。
    6月15日,我離開了學(xué)校,離開了那種無憂無慮、簡單而快樂的生活,來到了英德海螺公司,突然來到這樣一個(gè)與學(xué)校生活有著天壤之別的陌生環(huán)境,真的有點(diǎn)不習(xí)慣,特別是公司的性質(zhì),生產(chǎn)經(jīng)營的需要,公司的地理位置較為偏僻,有時(shí)候讓人感覺很不方便,那時(shí),我甚至懷疑,我到底能不能適應(yīng)這里的環(huán)境,能不能在這里長期的生活下去?但是,經(jīng)過這將近兩個(gè)多月的生活與學(xué)習(xí),已經(jīng)完全打消了我的顧慮,這兩個(gè)月來,我認(rèn)識(shí)了許多,感受了許多,更學(xué)會(huì)了許多,最重要的是,我對(duì)公司有了新的了解和看法,同時(shí)對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)和定位。這兩個(gè)月中,通過我的觀察,我了解到海螺集團(tuán)是一個(gè)管理制度統(tǒng)一、健全、嚴(yán)格、規(guī)范的集團(tuán),給我們應(yīng)屆畢業(yè)生提供了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與廣闊的發(fā)展平臺(tái),也為我們的生活和成長創(chuàng)造了條件,我們應(yīng)該好好珍惜,學(xué)習(xí)和把握這一機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)過程中,通過對(duì)現(xiàn)場的參觀和學(xué)習(xí),我看到了真正的海螺,也親身體驗(yàn)到了海螺集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部、員工之間那種團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的海螺精神,我為之震撼,被其感染,他們是我們的學(xué)習(xí)榜樣,環(huán)境的艱苦是客觀的,最主要的還是要看個(gè)人,只要努力,沒有什么事情不可能。
    剛來的時(shí)候,心里很浮躁,沉不下心來,也有點(diǎn)迷茫,不知道該怎樣來適應(yīng)這里的環(huán)境,怎樣讓自己過得開心,通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)、生活,讓我明白了許多,對(duì)自己有新的認(rèn)識(shí)與定位,讓我覺得現(xiàn)在的每一天都是在完善自己,作為一名剛走出校園,走向社會(huì)的人,特別是你選擇了做一名海螺人,首先,一定要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,即從一名學(xué)生到一名社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,要積極的調(diào)整心態(tài),以良好的心態(tài)來面對(duì)現(xiàn)在的工作、生活,腳踏實(shí)地,認(rèn)真的做好每一件事。
    其次,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),孫振耀先生說的好:“當(dāng)所有人實(shí)力都一般時(shí),只要努力一點(diǎn),就能讓人脫穎而出?!笔堑?,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)了一些理論知識(shí),但畢竟實(shí)踐得少,到工作中能用到的也只有很少的一部分,所以要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),只有不斷努力,不斷學(xué)習(xí),付出的總會(huì)有回報(bào),最終便能摘得杰出的成果。
    最后,要學(xué)會(huì)生活,工作只是生活的一部分,每天周而復(fù)始的工作,難免會(huì)讓人覺得生活的乏味,所以,作為一名新進(jìn)人員,我們應(yīng)該要熱愛生活,并學(xué)會(huì)生活,每天笑臉多一點(diǎn),心情好一點(diǎn),工作效率自然也就提高了,生活的質(zhì)量也會(huì)提高很多。總之,面對(duì)新的環(huán)境,新的自我,我選擇換個(gè)起點(diǎn),從容而開懷的面對(duì)未來未知的工作與生活。
    感受
    餐廳 李成剛
    經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),讓我懂了很多,學(xué)到了很多。幾位老總和經(jīng)理的經(jīng)歷和自己對(duì)工作的那種熱情,對(duì)自己的嚴(yán)格要求,才有了今天的成績,讓我知道了,只要我們把心態(tài)放好,肯吃苦,敢吃苦,勇于去挑戰(zhàn)自己,這樣自己的能力才會(huì)提升,培訓(xùn)時(shí)老總總說“心態(tài)”這個(gè)詞,以前上學(xué)老師也說,可我并不在意,現(xiàn)在才知道,原來有一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)自己的工作是這么的重要。還有符總給我們傳授了交朋友,該交什么樣的朋友才對(duì)自己有幫助的心得,其中符總講了他的一次工作時(shí)的事,讓我很佩服他的那種耐心,那種應(yīng)變能力。
    還有幾位老總說的工作態(tài)度,工作理念,都讓我學(xué)到了很多。最主要的是郭總寫的那篇《吃苦在前,享受在后》我看過幾遍,讓我理解了苦并不可怕,可怕的是現(xiàn)在不敢吃苦,以后只會(huì)苦,甚至更苦,所以我們只要把心態(tài)放好了,苦并不是那么可怕的,我們?cè)谒f的苦只是自己沒把心態(tài)放好,沒在用正確態(tài)度去對(duì)待工作才覺得苦。
    說實(shí)話,我剛來上班前幾天,我也覺得很辛苦,不想做了,可是我漸漸地適應(yīng)了以后,把工作心態(tài)調(diào)好,現(xiàn)在覺得這份工作一點(diǎn)也不苦,甚至喜歡了這份工作。
    培訓(xùn)心得
    大堂 李云果
    真的學(xué)習(xí)我們所處的崗位所需要掌握的知識(shí)和技能,盡快的掌握好我們所處的崗位所需要的知識(shí),那樣我們就可以很快的融入工作。學(xué)好知識(shí)有助于提高我們的工作效率,掌握更多的知識(shí),可以讓我們更好的開展我們的工作。認(rèn)真做人,虛心處世,注意我們個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),努力做一個(gè)受人尊敬和歡迎的人。
    第二天,我們學(xué)習(xí)了《泰和人之歌》,激昂的旋律,十分的振奮人心,簡單的歌詞,卻透著深刻的道理。大家來自四面八方,因?yàn)樘┖?,大家聚在一起,身在其中,就像家人一樣。歌中還教授我們學(xué)習(xí)做工前,我們首先要學(xué)會(huì)做人。為人處世這一詞,也正是教授我們要先會(huì)為人,才能處世。
    接下來的幾天,我們還學(xué)習(xí)了服務(wù)意識(shí),服務(wù)品質(zhì),工作理念以及如何交友。做為一名服務(wù)人員,我們需要提高我們的服務(wù)意識(shí),只有意識(shí)提高了,我們的服務(wù)品質(zhì)才能更好,這樣才能更好的服務(wù)客人,客人滿意了,酒店的信譽(yù)就好,酒店信譽(yù)好了才能招致更多的客人,客源增多,酒店才能持續(xù)經(jīng)營。
    正所謂做一行,愛一行,精一行。無論我們做什么,一旦我們做了,就要努力把自己的工作做好。身處酒店這一環(huán)境,是個(gè)人流廣的地方,形形色色的人,來來往往,這有助于鍛煉我們的社交能力?,F(xiàn)在的我們還正處于學(xué)習(xí)的階段,積累越多的經(jīng)驗(yàn),掌握越多的知識(shí)和技能,對(duì)于我們今后的生活,只有百利而無一害。
    培訓(xùn)期間,郭總還把他寫的《吃苦在前,享受在后》與我們分享??噙@一詞,在不同的人看來,會(huì)有不同的感受。有人會(huì)認(rèn)為自己所做的工作苦,于是就會(huì)整天埋怨,叫苦連天,總認(rèn)為自己辛苦,于是對(duì)自己的工作總是抱著消極的態(tài)度,到最后就變得身心疲憊;如果能以積極地心態(tài)來看待的話,就能夠讓自己在苦中作樂,再辛苦也不會(huì)覺得苦。其實(shí)在工作當(dāng)中,總會(huì)有感到疲憊,困乏,倦怠的時(shí)候,可一旦堅(jiān)持著挺過了,過后再回想的時(shí)候,就會(huì)覺得不過如此,而自己并非不能邁過這一道坎,或許到時(shí)候還會(huì)慶幸,自己當(dāng)初的堅(jiān)持。先苦后甜,先因后果,這是必然的自然規(guī)律。不要因?yàn)槎嘧鲆稽c(diǎn)事就怨天怨地,要把它當(dāng)做是在磨練自己,這是自己人生的經(jīng)歷,工作的經(jīng)驗(yàn)。
    吃苦并不是壞事,這可以磨練我們的意志、毅力和耐性,只要我們擺正心態(tài),做起事來就不會(huì)覺得辛苦。現(xiàn)在經(jīng)歷得越多,跨的坎越深,今后的坎只會(huì)越來越淺,日子只會(huì)越來越來好!
    我的培訓(xùn)感受
    餐廳 王群全
    我在這短短的四天的培訓(xùn),我學(xué)了許多的知識(shí),領(lǐng)悟了很多道理,而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我學(xué)會(huì)了感恩,感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)就沒有我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),說真的,在沒有培訓(xùn)之前,我正處于迷茫之中不知道怎么著手開展工作,通過四天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí),懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念,使我找到了新的起跑點(diǎn)。
    培訓(xùn)的前三天,由郭總、才總、周總、符總、總監(jiān)等等領(lǐng)導(dǎo)們,給我們授課,讓我了解了酒店的一些職業(yè)道德和酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)了有聲微笑服務(wù)與酒店行業(yè)規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí),我們的總監(jiān)還教了我們?cè)S多消防知識(shí),許多都是我們終生受益的知識(shí),既教會(huì)了我做事,還教會(huì)我如何做人,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得:“微笑問好是我們的態(tài)度,鞠躬上前時(shí)我們的行動(dòng),接受差權(quán)是我們的榮幸?!?BR>    如果犯錯(cuò),不可逃避,應(yīng)正確對(duì)待,我們要懂得為自己所做的事情不可消極對(duì)待,“人人為我,我為人人”想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí)要換位思考。
    培訓(xùn)的第三天,郭總,也所教我吃苦在前,享受在后,求知者學(xué)習(xí)不叫苦,就是我不管做什么事都要把它放到學(xué)習(xí)當(dāng)中,所以就不苦。鉆研者動(dòng)腦不是煩,就是有了壓力才有動(dòng)力,只要我們動(dòng)了就不是煩,我要學(xué)習(xí),我要學(xué)會(huì)不怕苦,為了明天,為了未來,為了實(shí)現(xiàn)我自身價(jià)值,所以不管有多苦,都要去面對(duì),都要應(yīng)付。
    培訓(xùn)的第四天,郭總、周總、總監(jiān)等等領(lǐng)導(dǎo),組織我們?nèi)w新員工去泰和金山歌舞廳進(jìn)行了一次有趣的唱歌活動(dòng),同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_心,通過這次歌舞廳的活動(dòng)讓我和同事們之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì),體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性,可以讓我感受到有一種大家庭生活的感覺,希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì),以前在工作中我也很努力,但我卻始終感受不到它真正的含義,更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?,?jīng)過幾位領(lǐng)導(dǎo)的精彩授課,無不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益匪淺!最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間唱的泰和人之歌,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,這樣的培訓(xùn)與授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂,我知道這次培訓(xùn)快樂而又短暫,這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!我感謝酒店給我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。