2023年保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)(優(yōu)秀16篇)

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    總結(jié)能夠幫助我們反思和思考,從而更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作。在總結(jié)中,可以采用歸納和分析的方式,提煉出重要的結(jié)論。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供您參考和借鑒。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇一
    __我能夠進(jìn)入__銀行,并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),這次機(jī)會(huì)對于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,是讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在,在這并不算長的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,我對這幾個(gè)人的實(shí)習(xí)自我評價(jià)如下:
    第一,工作內(nèi)容。
    配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作,維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。
    做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。我的帶教老師是說,這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)知識(shí)覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),包括對私人民幣儲(chǔ)蓄柜臺(tái)、外幣柜臺(tái)、vip柜臺(tái)、個(gè)人理財(cái)服務(wù)柜臺(tái)、企業(yè)出納柜臺(tái)、自主銀行等。
    其次,要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù),另外還有保險(xiǎn),國債以及各種信托產(chǎn)品。
    第二,這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員。
    你得配合大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品(中間業(yè)務(wù))的營銷介紹。眾所周知,銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款,而如今隨著資本市場的不斷發(fā)展,銀行的混業(yè)經(jīng)營是大勢所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品,這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶,營銷服務(wù)產(chǎn)品,這是大堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容,這也是銀行越來越重視這個(gè)崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財(cái)產(chǎn)品的講解和推介。就交通銀行而言,目前主要產(chǎn)品包括:開放式的基金;各類中長期的國債;各種分紅型的保險(xiǎn);以及人民幣和外幣的信托理財(cái)計(jì)劃等。
    第三,這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。
    隨時(shí)隨地做好應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備,這也是該崗位特性的又一要求。
    在日常的營業(yè)大廳,往往有幾十上百的客戶,難免會(huì)發(fā)生摩擦(多指和銀行),這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。當(dāng)天中午,銀行大廳內(nèi)的叫號(hào)機(jī)出了故障,這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰,再加上天氣有熱,頓時(shí)大廳一片里混亂,埋怨聲充斥著整個(gè)大廳。帶教老師快速地走到人群中,非常和諧的向客戶解釋,目的是維護(hù)好大廳的秩序。說,有時(shí)還會(huì)遇到個(gè)別情緒激烈的客戶,這時(shí)候,能力強(qiáng)的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理,一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應(yīng)變能力足以讓人欽佩。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇二
    一、實(shí)習(xí)目的:
    為將平時(shí)所學(xué)關(guān)于社會(huì)保障的知識(shí)加以實(shí)踐,增強(qiáng)理解、認(rèn)識(shí),我院組織大四年級勞保05-1班學(xué)生在烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)管理局實(shí)習(xí),大學(xué)生社會(huì)保險(xiǎn)局實(shí)習(xí)總結(jié)。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
    我與馬明同學(xué)被分派在烏魯木齊市社會(huì)保險(xiǎn)管理局新市區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發(fā)大廈一、三樓。根據(jù)局長羅蕓的安排,由財(cái)務(wù)室王玉慧會(huì)計(jì)做實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在王老師的指導(dǎo)下我們做了以下工作:。
    (一)裝訂封皮。
    初來乍到無法進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,王老師就交給我們做會(huì)計(jì)憑證封皮并裝盒的工作,這樣處在大廳內(nèi)一個(gè)隔離區(qū)的位置,做完手中的事可以注意業(yè)務(wù)員們的操作,熟悉程序的各個(gè)環(huán)節(jié)。她先示范了一遍,并填好一張封皮做樣本讓我們統(tǒng)一規(guī)格。
    我犯了輕視任務(wù)的錯(cuò)誤:以為只是簡單的涂抹膠水、蓋章(數(shù)字、憑證類、單位)很容易,結(jié)果是蓋錯(cuò)數(shù)字、蓋錯(cuò)位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙,真是手忙腳亂、漏洞百出,王老師過來檢查時(shí)窘得我滿臉通紅,一身是汗。她沒有批評我,只是語重心長地說,不要急躁,細(xì)致、認(rèn)真是工作所必需的。
    這樣,4月份一共19本會(huì)計(jì)憑證我們花了一天半的時(shí)間才完工,暗松一口氣,也對工作有了新的認(rèn)識(shí)并產(chǎn)生敬畏之情。
    (二)整理檔案盒。
    下一個(gè)任務(wù)是整理會(huì)計(jì)憑證的檔案盒。
    因?yàn)榘峒业木壒?,檔案盒在柜內(nèi)散亂無序,不利于查找,(會(huì)計(jì)憑證規(guī)定保存期限)的憑證分列在幾十個(gè)柜子里,王老師和我倆一起爬上爬下的,汗流浹背,滿身塵土。
    整理檔案時(shí)我發(fā)現(xiàn)在1991―20xx年間,xx年以前的憑證,每本都較薄,每年盒數(shù)較少,xx年以后憑證都在20本左右,說明辦理社會(huì)保險(xiǎn)的單位、個(gè)人增多了,社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)展的很快,正逐步完善。
    (三)填寫業(yè)務(wù)委托書。
    “壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零”是會(huì)計(jì)、出納經(jīng)常要寫的漢字,填寫銀行的業(yè)務(wù)委托書時(shí),需填寫委托日期、業(yè)務(wù)類型、匯款方式、委托人、收款人、金額(大小寫)、用途這些內(nèi)容,不經(jīng)意間,錯(cuò)誤就留在了委托書上,等銀行將有問題的單子返回來時(shí)才發(fā)現(xiàn),有寫錯(cuò)收款人的,如:將“義烏市”寫成“義務(wù)市”;有錯(cuò)別字的,如:將“肆”寫成“四”;有金額未按要求頂頭寫,留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內(nèi)容寫入“附加信息欄”中的。填起來容易,糾錯(cuò)可是件麻煩事:不僅需要重新寫一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行。
    耐心、細(xì)心真不像說的那么簡單,必須時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己才行。
    (四)協(xié)助制作會(huì)計(jì)報(bào)表。
    漸進(jìn)月末,辦業(yè)務(wù)的人激增,每天都有許多個(gè)人帳戶轉(zhuǎn)移基金需要做配置,還要錄入大量記賬憑證的信息。月底,進(jìn)行月結(jié)后還要制作當(dāng)月會(huì)計(jì)報(bào)表。王老師忙里偷閑教我們利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電算化制作會(huì)計(jì)記賬平整的操作。
    1.進(jìn)入“用友入記賬憑證”的界面,先按手中所持業(yè)務(wù)信息錄入簡明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額。最后,在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后,按一下保存并打印出記賬憑證,和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。
    2.進(jìn)入“用友入記賬憑證審核”界面,在“標(biāo)記”處輸入當(dāng)月1―30日“已審核”,彈出當(dāng)月所有已審核憑證信息,按照憑證編號(hào)順序,依據(jù)金額核對已審核的電子憑證。上百個(gè)數(shù)據(jù)毫無章法地列在屏幕上,要核對日期、數(shù)據(jù),再輸入相對應(yīng)紙質(zhì)憑證的編號(hào),對著電腦屏幕上的數(shù)據(jù),眼睛都不眨地找,不一會(huì)眼睛發(fā)酸、模糊,甚至連鼠標(biāo)下的數(shù)據(jù)都看不見,把數(shù)據(jù)從頭找到尾,再從尾找到頭,反復(fù)幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報(bào)表的核對,整個(gè)人疲憊不堪,當(dāng)時(shí)就感慨會(huì)計(jì)的工作真辛苦,因?yàn)樯绫J芾淼臉I(yè)務(wù)越來越多,相應(yīng)的會(huì)計(jì)工作量也與日俱增。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇三
    二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
    xx保險(xiǎn)業(yè)務(wù)公司。
    三、實(shí)習(xí)職位。
    保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。
    四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    (一)工作學(xué)習(xí)篇。
    我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說起。
    在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無聊是有一點(diǎn),不過也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時(shí)還是對的,至少我如果再去某個(gè)部門,我能知道人家是干嗎的。
    第二天我就開始幫xx姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開,每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長啊。
    裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會(huì)覺得很簡單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
    后來,xx姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替xx姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
    沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡單的,除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
    這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生???后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來,就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
    另外,我以自己的淺見提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學(xué)??梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
    在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期,我和xx互調(diào),他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺(tái)和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶來這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認(rèn)為這對兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩λ勒吲渑夹嫠劳龅墓?。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來我們拿到理賠部去咨詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無關(guān)。這事就這么搞定了?,F(xiàn)在想想很簡單,但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無處下口。通過這件事,我真正意識(shí)到要把書本上的`所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,我還是有很長的一段路要走的。
    (二)休閑娛樂篇。
    公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在xx的“xx”。一聽說在“xx”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個(gè)晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k、猜字游戲,其間還不時(shí)有xx和xx來串門,當(dāng)然,壓軸的還是xx一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場景,我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
    xx月xx號(hào)我和xx兩人與公司里的羽毛球愛好者一起去xx中學(xué)打球。其實(shí)對于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)理賠的xx問我什么水平時(shí),我回答很一般。xx也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來當(dāng)我們開始打時(shí),我發(fā)現(xiàn)xx說的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打!后來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對。xx是獨(dú)子嘛,也沒個(gè)弟弟陪他玩。很久不運(yùn)動(dòng)的直接結(jié)果就是一旦運(yùn)動(dòng)那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差風(fēng)濕著涼了。我的整個(gè)右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運(yùn)動(dòng)的肌肉現(xiàn)在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時(shí)已經(jīng)沒什么大礙,于是,我們一商議,又一塊兒逛xx公園和xx公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的更多些——那兒人太多了。
    中午我們又饒有興趣的走到xx那邊去,在7樓見到了公司業(yè)務(wù)精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日里大家工作時(shí)那番紅火忙碌的景象,心里由衷欽佩,他們才是公司前進(jìn)的動(dòng)力。敬禮!
    五、心得體會(huì)。
    1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時(shí)候,剛開始裝訂合同因?yàn)橛X得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高??傊谛缕跫s的這一關(guān)我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
    2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個(gè)過程的。回頭想想,xx個(gè)月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個(gè)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近xx個(gè)月的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
    3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。我剛被xx帶到xx后基本是xx姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是xx姐教的,當(dāng)xx姐有一天跟我說她要調(diào)xx時(shí),我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時(shí)我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝xx姐的,由衷的感謝她。我在中國xx的實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會(huì)時(shí)的老師,他們沒有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會(huì)永遠(yuǎn)記得這般真誠。
    以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點(diǎn)倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢呢。
    很慶幸自己能來這里實(shí)習(xí)。在這短短的三個(gè)多星期,我由相識(shí)到相知,現(xiàn)在我深深地喜歡上了這里,感謝xx、xx、xx,還有xx和理賠部的諸位,謝謝大家!
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇四
    應(yīng)學(xué)校要求我于3月13日來到深圳市xx管理處進(jìn)行實(shí)習(xí)。深圳市xx公司創(chuàng)建于20xx年,是首批榮獲國家一級物業(yè)管理資質(zhì)的中國著名大型物業(yè)管理企業(yè)。萬廈xx管理處成立于20xx年4月,深圳市xx花園位于寶安區(qū)龍華鎮(zhèn)中心地段,占地面積18萬平方米,總建筑面積約40萬平方米,其中住宅面積34.8萬平方米,商業(yè)裙樓5。2萬平方米,地下架空層面積約3萬平方米。房屋總套數(shù)約3000套。共有住戶3555戶。20xx年4月26日接管。小區(qū)規(guī)劃成熟,交通便利、格調(diào)高雅,是以中國傳統(tǒng)園林為背景的大型生活社區(qū)。xx于20xx年獲得深圳市“園林式花園式”小區(qū)稱號(hào);管理處于20xx年4月獲得深業(yè)集團(tuán)“青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);20xx年6月獲得“市綠色社區(qū)”稱號(hào)。
    在實(shí)習(xí)中通過管理處領(lǐng)導(dǎo)的講解,與管理處工作人員的交談,結(jié)合課本上的知識(shí),使我對物業(yè)管理的實(shí)務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí),對物業(yè)管理在現(xiàn)實(shí)中的狀況有了進(jìn)一步的了解,并做總結(jié)如下。
    在與xx管理處的xx長交談中得知,在接盤后最讓其頭痛和刻骨銘心的一件事情就是曾經(jīng)出現(xiàn)的幾百戶用戶房屋漏水的事件。當(dāng)時(shí),樓盤還在保修期內(nèi)又不能動(dòng)用本體維修基金而開發(fā)商又找各種借口進(jìn)行推諉和回避,事件久拖不決,用戶的意見極大,管理處焦頭爛額。最后還是管理處通過積極主動(dòng)的聯(lián)系,在社會(huì)上找到各家維修單位綜合評價(jià)出性價(jià)比最高的一個(gè)方案遞交給開發(fā)商,用真誠的態(tài)度打動(dòng)了開發(fā)商,開發(fā)商才勉為其難的出資對漏水的房屋進(jìn)行修復(fù),最后才使這件事得到圓滿的解決。
    由此,使我聯(lián)想到在教材《物業(yè)管理實(shí)務(wù)(上)》里提到的有關(guān)“物業(yè)管理前期介入”的章節(jié)。所謂“前期介入”是指物業(yè)管理公司在接管物業(yè)之前,就參與物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)的過程,從業(yè)主與使用人及物業(yè)管理的角度,就物業(yè)開發(fā)、建設(shè)和今后使用管理提出建議,并對將接管的物業(yè)從物質(zhì)上和組織上做好準(zhǔn)備。其積極作用為:
    1、完善物業(yè)的使用功能;
    2、改進(jìn)、完善物業(yè)的具體設(shè)計(jì);
    3、更好的監(jiān)理施工質(zhì)量;
    4、為竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收打下基礎(chǔ);
    5、便于日后對物業(yè)的管理?!霸缙诮槿搿睂儆谇捌诮槿氲囊环N方式,是指物業(yè)處在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段,發(fā)展商聘請專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的物業(yè)管理公司做顧問,參與規(guī)劃設(shè)計(jì),使設(shè)計(jì)在符合國家規(guī)范的前提下盡可能地照顧到使用者的要求以及日后管理的需要。在此階段物業(yè)管理公司的專業(yè)眼光及經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡行У膹浹a(bǔ)設(shè)計(jì)人員的不足,使設(shè)計(jì)趨于合理完善?!敖庸茯?yàn)收”是指物業(yè)管理公司接交房地產(chǎn)開發(fā)商或業(yè)主委托管理的新建成或原有物業(yè)時(shí),以物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗(yàn)。是直接關(guān)系到今后物業(yè)管理工作能否正常開展的重要環(huán)節(jié),特別要注意以下事項(xiàng):
    3、接管驗(yàn)收一定要寫明接管的日期,這是劃清責(zé)任的界線。管理公司只對接管后的物業(yè)所產(chǎn)生的問題,如有在保質(zhì)期內(nèi),非人為因素的問題仍由開發(fā)商或施工單位負(fù)責(zé)。
    在與管理處的領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)的過程中,有同學(xué)提出了這樣的問題:“現(xiàn)在人員流動(dòng)量巨大,是每個(gè)物業(yè)公司都要面對的嚴(yán)峻問題,你們是如何應(yīng)對的呢?”管理處領(lǐng)導(dǎo)先是分析了用工荒的形成原因,然后結(jié)合自己管理處的實(shí)際情況回答說:“一是提高員工的待遇、增加員工的福利,一是通過培訓(xùn)向企業(yè)員工們灌輸企業(yè)文化使員工真正溶入到企業(yè)中,努力形成一種凝聚力、營造一種良好的氛圍,使員工產(chǎn)生歸屬感,愿意與公司共同進(jìn)退,進(jìn)而留住員工?!惫芾硖庮I(lǐng)導(dǎo)的講話獲得了同學(xué)們的熱烈掌聲。但是(總有一個(gè)但是,可惡的但是),問題又來了。緊接著就有同學(xué)發(fā)問:“這樣的話,管理成本就要相應(yīng)的增加,而管理費(fèi)卻并非想漲就漲,我們都知道物業(yè)管理行業(yè)是微利行業(yè),那么如何在這樣矛盾的情況下,使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)呢?”回答:“實(shí)行一業(yè)為主,多種經(jīng)營的模式,而且從現(xiàn)在的經(jīng)營情況來看,效果還是不錯(cuò)的?!被?dòng)之后,在我與馬部長的交談中,我也提到了這個(gè)問題,馬部長也說:“從現(xiàn)在的情況看,還是不成問題的。但這也不是長久之計(jì),隨著成本的不斷上漲,利潤的空間不斷被壓縮,未來的前景并不樂觀。”
    談話雖然結(jié)束了,但是我的思考卻并沒有隨著談話的結(jié)束而結(jié)束。如何才能解決成本上漲、利潤減少的矛盾,這是每一個(gè)物業(yè)人都在思考的問題。我想:首先,在堅(jiān)持“一業(yè)為主,多種經(jīng)營”的同時(shí),還應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的潮流,響應(yīng)國家的號(hào)召,對所管物業(yè)從“節(jié)能減排”的方面壓低成本。住宅小區(qū)的物業(yè)管理本來就是保本微利型的,所以如何壓低成本,就成了保證微利的重要選擇。而“節(jié)能減排”不但響應(yīng)了國家的號(hào)召、順應(yīng)了時(shí)代的潮流,還能減少企業(yè)的開支,可謂一舉兩得。企業(yè)有必要通過自身科學(xué)的經(jīng)營管理,盡可能擺脫微利的先天行業(yè)特性。而通過節(jié)能減排,降低成本,提升效益,是擺脫微利的一種有效途徑。其次,當(dāng)所有的物業(yè)管理企業(yè)都面臨著同樣的問題的時(shí)候,這是不是就意味著這個(gè)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了瓶頸,是時(shí)候應(yīng)該進(jìn)行轉(zhuǎn)型或者說應(yīng)該進(jìn)行突破創(chuàng)新了呢?是否應(yīng)該從勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)向?yàn)橹R(shí)型、信息化、智能化的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)了呢?在這立面萬廈走在了行業(yè)的前面,成立了各種專業(yè)的專項(xiàng)服務(wù)公司,利用自己的技術(shù)優(yōu)勢開展各種咨詢服務(wù)、顧問服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù),通過多種途徑為企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)收,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。為行業(yè)里其它企業(yè)的發(fā)展起到了很好的帶頭示范作用。
    險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測,通過經(jīng)驗(yàn)的積累把握風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)律性,并做出不同的應(yīng)急預(yù)案。適當(dāng)引入市場化的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制,將風(fēng)險(xiǎn)的危害轉(zhuǎn)移出去,比如為其接管的物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備購買保險(xiǎn),若發(fā)生樓宇外墻墻皮脫落擊傷行人或砸壞車輛等意外,由保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
    以上便是我這次實(shí)習(xí)過程中的一些所感所想,鑒于本人才疏學(xué)淺、眼界有限,不便之處敬請有識(shí)之士批評指正,本人定當(dāng)虛心改正。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇五
    在20xx年本科生暑期教學(xué)實(shí)習(xí)中,我院集中實(shí)習(xí)有277人,獨(dú)立實(shí)習(xí)的有203人。學(xué)院派出了各研究所主管教學(xué)的副所長(劉智慧、胡利玲、趙紅梅、楊秀清、魏晶淼、李玉香)和兩名專業(yè)教師(薛克鵬、張力)前往各地集中教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。主管教學(xué)的副院長費(fèi)安玲教授和院教學(xué)科研辦公室主任李建紅也深入5個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)和了解相關(guān)情況。此外,院分黨委書記劉玉江親自前往多個(gè)教學(xué)實(shí)習(xí)點(diǎn),深入實(shí)習(xí)單位進(jìn)行調(diào)查,了解相關(guān)情況,并就畢業(yè)生的就業(yè)問題與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行了溝通。
    指導(dǎo)教師們采用到實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)學(xué)生、與學(xué)生座談、通過電子郵件指導(dǎo)并舉的方式,啟發(fā)、鼓勵(lì)學(xué)生們充分利用難得的大學(xué)期間的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)了解社會(huì)、學(xué)以致用,對實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)中面臨的專業(yè)問題進(jìn)行解惑答疑,并同時(shí)對學(xué)生們提出的其他專業(yè)問題如考研的相關(guān)問題進(jìn)行了解答。
    師生們認(rèn)為,從這次的教學(xué)實(shí)習(xí)活動(dòng)中,實(shí)習(xí)學(xué)生有很大的收獲,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。
    一、實(shí)習(xí)的主要收獲與評價(jià)。
    (一)學(xué)生對教學(xué)實(shí)習(xí)的重要性有普遍提高。
    由于在教學(xué)實(shí)習(xí)上學(xué)院下了很大的力量進(jìn)行組織,并且派出陣容強(qiáng)大的專業(yè)指導(dǎo)教師(除作為助手的一名博士外,全部為博士生導(dǎo)師或碩士生導(dǎo)師的教授和副教授,同時(shí)他們均是在院里或各研究所主管教學(xué)工作)。所以學(xué)生們對這次教學(xué)實(shí)習(xí)十分重視。許多同學(xué)充分利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),虛心向?qū)嵙?xí)單位的師傅學(xué)習(xí),注意觀察社會(huì)生活中發(fā)生的法律現(xiàn)象和問題,努力將自己在課堂上學(xué)習(xí)到的法學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,并從中進(jìn)行提煉和思考。對此,指導(dǎo)教師和許多實(shí)習(xí)同學(xué)認(rèn)為:
    1.這次實(shí)習(xí)為學(xué)生提供了一次真正認(rèn)識(shí)社會(huì)、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)服務(wù)于社會(huì)的實(shí)踐機(jī)會(huì)。從我校及我院目前的教學(xué)模式與課程安排來看,畢業(yè)實(shí)習(xí)之前,學(xué)生在校基本上只是接受了系統(tǒng)的法學(xué)知識(shí)的教育,而作為一名法科畢業(yè)生,要想真正走入社會(huì),并將自己所學(xué)知識(shí)服務(wù)于社會(huì),必須要真正走出校門,通過實(shí)習(xí)了解社會(huì)、了解我國的司法實(shí)踐現(xiàn)狀,并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)服務(wù)于社會(huì)。
    2.為學(xué)生真實(shí)認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)不足提供了一次難得的機(jī)會(huì)。目前的社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境以及學(xué)校教育,一般容易使得現(xiàn)代的大學(xué)生在畢業(yè)前難以真實(shí)地認(rèn)識(shí)自己,往往有一種自我中心的意識(shí),通過畢業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)生走入社會(huì)實(shí)踐部門,在與同學(xué)、特別是實(shí)習(xí)單位的工作人員共事合作的過程中認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)以及在處理各種事務(wù)方面的不足,為將來畢業(yè)作好準(zhǔn)備。
    3.為鍛煉和提高學(xué)生在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)提供了難得的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)中,實(shí)習(xí)學(xué)生普遍感到很大的收獲之一就是鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。比如,在法院、檢察院、公安局、律師事務(wù)所、仲裁委員會(huì)等機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的同學(xué)普遍認(rèn)為自己基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細(xì)節(jié);實(shí)踐鞏固了一些司法文書如執(zhí)行通知書、結(jié)案登記表、換押證、上訴函、開庭公告、提押票、傳票等的書寫;進(jìn)一步鞏固了一些具體的司法程序知識(shí)(如民事案件、刑事案件和行政案件庭審的簡易程序、普通程序)等等。
    通過實(shí)習(xí),同學(xué)們普遍認(rèn)為本次實(shí)習(xí)開闊了自己的視野,還結(jié)交了許多檢察官、法官和律師朋友,在一起相互交流,相互促進(jìn),從這些人身上學(xué)到很多為人處世的方法,而這些在書上是難以學(xué)到的。
    總之,實(shí)習(xí)的絕大部分同學(xué)認(rèn)為通過實(shí)習(xí)收獲很大,這次實(shí)習(xí)是他們大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,因此應(yīng)該說達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評價(jià)。
    (二)實(shí)習(xí)學(xué)生普遍表現(xiàn)優(yōu)秀,受到實(shí)習(xí)單位好評。
    教師們通過與實(shí)習(xí)單位座談交流、電話聯(lián)系等方式了解到,實(shí)習(xí)單位大多比較重視我院學(xué)生的實(shí)習(xí),一般都針對學(xué)生的情況并結(jié)合實(shí)習(xí)單位的工作情況盡量安排一些能夠使我院學(xué)生得到真正鍛煉的部門與工作。
    在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)在實(shí)習(xí)單位以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作雙重任務(wù):他們象單位員工一樣上下班,完成單位工作,積極肯干,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);又以學(xué)生身份虛心好學(xué),努力汲取實(shí)踐知識(shí),同時(shí)認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)總結(jié)和實(shí)習(xí)論文。
    教師們了解到,實(shí)習(xí)單位普遍對我院學(xué)生有一致的好評,特別是對我院學(xué)生的整體素質(zhì)、法學(xué)素養(yǎng)表示贊賞,認(rèn)為實(shí)習(xí)學(xué)生具體有“理論功底扎實(shí),上手快,遵守紀(jì)律”。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神普遍受到實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。在有的單位,實(shí)習(xí)學(xué)生對部分參與案件提出了自己的想法,做了許多實(shí)際工作,為實(shí)習(xí)單位的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。部分實(shí)習(xí)小組學(xué)生積極配合單位的工作,他們的實(shí)際工作績效對實(shí)習(xí)單位的工作起到了良好的促進(jìn)作用。例如袁子能同學(xué)在湖南省高級人民法院實(shí)習(xí)表現(xiàn)非常突出,郭佳、林磊因出色完成了實(shí)習(xí)單位交給他們的給人民代表質(zhì)詢信作出答復(fù)的工作而受到表揚(yáng)。此外。多數(shù)集中實(shí)習(xí)小組的組長十分負(fù)責(zé),認(rèn)真進(jìn)行組織工作。
    許多實(shí)習(xí)單位對我們的學(xué)生十分滿意,如云南昆明稅務(wù)局、昌平檢察院、上海市浦東新區(qū)檢察院和上海中煬律師事務(wù)所等單位明確提出,如果我院的學(xué)生畢業(yè)想在他們那里工作,將優(yōu)先考慮。
    二、存在的`問題和改進(jìn)方案的思考。
    (一)存在的問題。
    老師們在這次指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)工作過程中,發(fā)現(xiàn)目前的實(shí)習(xí)制度仍然存在許多值得進(jìn)一步思索,主要是:
    1.畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間安排與學(xué)生考研輔導(dǎo)相沖突。
    由于目前學(xué)生的畢業(yè)就業(yè)壓力很大,導(dǎo)致大部分學(xué)生出于種種考慮選擇考研究生,而每年的8月份正是外語與政治考研輔導(dǎo)的高峰時(shí)間,在完成畢業(yè)實(shí)習(xí)與考研輔導(dǎo)相沖突的情況下,可能導(dǎo)致學(xué)生因選擇上考研輔導(dǎo)班而不能安心進(jìn)行實(shí)習(xí),甚至影響正常的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
    2.畢業(yè)實(shí)習(xí)單位由學(xué)生個(gè)人聯(lián)系導(dǎo)致實(shí)習(xí)分散以及部分實(shí)習(xí)單位不夠重視我院學(xué)生的實(shí)習(xí)這次之所以導(dǎo)致部分學(xué)生未能真正在所確定的實(shí)習(xí)單位順利完成實(shí)習(xí)的一個(gè)重要原因,就是實(shí)習(xí)單位不是學(xué)?;蛘邔W(xué)院以組織的形式出面聯(lián)系并確定,而是由同學(xué)憑借個(gè)人的關(guān)系四處尋找,甚至還有一些學(xué)生先掛在其他同學(xué)已確定的實(shí)習(xí)單位名下,而事實(shí)上該單位根本無法實(shí)際接受這些學(xué)生的實(shí)習(xí),最終導(dǎo)致該部分學(xué)生再去臨時(shí)尋找實(shí)習(xí)單位,這一方面導(dǎo)致指導(dǎo)教師因?qū)W生實(shí)習(xí)過于分散而難以更好地指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí),而且也導(dǎo)致部分實(shí)習(xí)單位不夠重視我院學(xué)生的實(shí)習(xí)。教師們發(fā)現(xiàn),在南方實(shí)習(xí)點(diǎn)均發(fā)現(xiàn)有南方各院校的實(shí)習(xí)基地,為學(xué)生的實(shí)習(xí)安排和以后就業(yè)提供了方便。
    3實(shí)習(xí)時(shí)間較短,未真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)習(xí)的目的。
    在與學(xué)生以及相關(guān)單位座談的過程中,普遍反映實(shí)習(xí)時(shí)間有些短,似乎均感覺剛剛熟悉并基本能夠較為獨(dú)立地完成一些實(shí)習(xí)單位交給的具體工作時(shí),學(xué)生的實(shí)習(xí)期間就會(huì)屆滿,這就使得實(shí)習(xí)單位不便將更實(shí)質(zhì)的并能使學(xué)生得到更多鍛煉的工作安排給學(xué)生,甚至還有個(gè)別單位干脆就將類似于文秘的工作交給我院學(xué)生去做,使該部分學(xué)生真正得到專業(yè)鍛煉的機(jī)會(huì)很少。
    4.專業(yè)指導(dǎo)老師少,難以做到對學(xué)生全面的監(jiān)督管理,容易出現(xiàn)假實(shí)習(xí)。
    卻存在某些由于監(jiān)督管理不善而出現(xiàn)的問題。我們的專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間安排在同學(xué)們大三結(jié)束后的暑假,并且規(guī)定為8到10周,幾乎占據(jù)了暑假的所有時(shí)間。恰巧這段時(shí)間又是許多考研輔導(dǎo)班的授課時(shí)間,而計(jì)劃考研的同學(xué)中有很多都報(bào)名參加了這樣的學(xué)習(xí)。如此一來,就容易出現(xiàn)他們或者在輔導(dǎo)班開課之前實(shí)習(xí)一段日子,或者在輔導(dǎo)班結(jié)課之后才開始實(shí)習(xí),更有甚者根本就不參加實(shí)習(xí),無論何種形式,都是不按照學(xué)校規(guī)定認(rèn)真實(shí)習(xí)的行為。而對于實(shí)習(xí)評定所要求的《本科生專業(yè)實(shí)習(xí)考核登記表》和實(shí)習(xí)論文等他們依然能夠如期如數(shù)上交,也同樣可能獲得實(shí)習(xí)學(xué)分甚至被評為優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,這種現(xiàn)象與不勞而獲相差無幾。這將極大地挫傷同學(xué)的實(shí)習(xí)積極性,進(jìn)而影響他們對待學(xué)分學(xué)業(yè)的態(tài)度,十分不利于大學(xué)教育的目的。
    5.名額分配存在不合理。
    比如,就昌平檢察院而言,在昌平檢察院實(shí)習(xí)的同學(xué)除了民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院有29位同學(xué)外,還有其他學(xué)院的同學(xué),總共估計(jì)超過70人。這就直接導(dǎo)致有些部門人浮于事,好多同學(xué)并沒有多少事情做。而有些部門本身的性質(zhì)決定了的確不太適合學(xué)生實(shí)習(xí),比如技術(shù)處。盡管不否認(rèn)在那些的部門仍可學(xué)到東西,但以耗費(fèi)如此長的時(shí)間來做收效甚微的事,有些得不償失。
    6實(shí)習(xí)時(shí)間限定過死。
    學(xué)校規(guī)定的8-10周與實(shí)習(xí)需要不吻合。一個(gè)最短期限,各個(gè)部門在此基礎(chǔ)上根據(jù)具體情況各自安排。比如檔案室,有同學(xué)認(rèn)為4周就足夠了;而反貪局,一個(gè)比較簡單的貪污案件從偵察到起訴到判決一般需要4-5個(gè)月。
    7實(shí)習(xí)生的主動(dòng)交流自信有些差。
    實(shí)習(xí)單位的工作人員尤其一些法官很希望實(shí)習(xí)學(xué)生能主動(dòng)與他們交流,將最新的理論知識(shí)傳輸給他們,但實(shí)習(xí)學(xué)生普遍缺少這方面的積極性或自信心。
    8.禮儀規(guī)范意識(shí)淡薄。
    一些實(shí)習(xí)學(xué)生在社會(huì)交往方面不注意禮儀規(guī)范,舉止穿著隨意。
    (二)改進(jìn)方案的思考。
    結(jié)合這次指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)的情況,為使畢業(yè)生的實(shí)習(xí)制度更加規(guī)范化、合理化,特提出如下思考或建議:
    1.合理調(diào)整畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間的長度以及具體時(shí)間。
    因?qū)W生大三下學(xué)期的功課一般都不太多,建議考慮將該學(xué)期的課程集中于4月底之前上完,這樣可將畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間由現(xiàn)在的2個(gè)月(7月x日至9月x日)調(diào)整為不少于3個(gè)月,并且從大三下學(xué)期的5月份開始到7月底結(jié)束,以避免與考研輔導(dǎo)的時(shí)間發(fā)生沖突,從而使得學(xué)生能安心完成畢業(yè)實(shí)習(xí)。
    2.合理確定畢業(yè)實(shí)習(xí)單位。
    由于目前由學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)單位不僅存在一定的困難,而且較為分散,我們應(yīng)當(dāng)考慮以學(xué)?;?qū)W院的形式聯(lián)系一些固定的單位作為畢業(yè)生的實(shí)習(xí)基地。同時(shí),部分學(xué)生如果能聯(lián)系到更適合自己的實(shí)習(xí)單位,可由學(xué)生提出書面申請,由相關(guān)部門審核批準(zhǔn)。這樣可以有效發(fā)揮校、院的優(yōu)勢,既可以為學(xué)生聯(lián)系到合適的實(shí)習(xí)基地,而且通過與實(shí)習(xí)單位的長期合作與溝通,還可能為學(xué)生的就業(yè)提供有利機(jī)會(huì)。
    可以在聯(lián)系實(shí)習(xí)單位時(shí)多與單位溝通,讓更多的同學(xué)得到真正鍛煉的機(jī)會(huì)。雙向的交流與溝通,對以后學(xué)校的實(shí)習(xí)安排以及大家的實(shí)習(xí)效果是十分必要的,學(xué)校目前的實(shí)習(xí)考核登記表在一定程度上可以反映實(shí)習(xí)情況,但難免會(huì)出現(xiàn)不真實(shí)的情況,或者說有一些在實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題并不能反映出來。因此,學(xué)校有必要在每期實(shí)習(xí)結(jié)束后,盡量與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行交流,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),解決實(shí)習(xí)過程中存在的問題,以備下屆實(shí)習(xí)生工作的安排,最終實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位的雙贏,搞好學(xué)校每年一度的實(shí)習(xí)工作。
    3.畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該更具體,注意細(xì)節(jié)。
    我們應(yīng)該盡早聯(lián)系實(shí)習(xí)單位以爭取最有利的實(shí)習(xí)崗位;并協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)單位和學(xué)生方面的需求,在崗位分配上盡量進(jìn)行雙向選擇,對有明確目標(biāo)的同學(xué)盡量安排到相應(yīng)部門;人數(shù)應(yīng)該和各部門的業(yè)務(wù)量成比例,比如業(yè)務(wù)繁忙的公訴科的實(shí)習(xí)生不應(yīng)該比檔案室的實(shí)習(xí)生少。對于實(shí)習(xí)單位安排的部門,學(xué)生自行可以聯(lián)系到的,學(xué)??刹挥韪缮?學(xué)校整體聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位,根據(jù)學(xué)生報(bào)名的人數(shù),合理分配到具體部門。學(xué)??梢灾鲃?dòng)與實(shí)習(xí)單位合作,表達(dá)盡量讓學(xué)生都有用武之地之意,同時(shí)及時(shí)聽取學(xué)生的實(shí)習(xí)意向,避免同學(xué)們挫傷學(xué)生實(shí)習(xí)積極性。
    今后應(yīng)當(dāng)考慮加強(qiáng)對學(xué)生的實(shí)習(xí)教育,例如:
    (3)教育學(xué)生嚴(yán)格遵守保密要求。
    (4)教育學(xué)生嚴(yán)格遵守法律職業(yè)道德。
    (5)教育法大民商院的每一個(gè)學(xué)生,增強(qiáng)他們的使命感。
    (6)對學(xué)生進(jìn)行著裝、言談等禮儀教育。
    5.強(qiáng)化實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對實(shí)習(xí)過程的控制。
    具體措施可以考慮:
    (1)要求學(xué)生在按時(shí)進(jìn)入實(shí)習(xí)地點(diǎn)的第一周后以電話或信函形式向指導(dǎo)教師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況。
    (2)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
    6.加強(qiáng)指導(dǎo)老師的專業(yè)指導(dǎo)作用。
    具體措施是:及時(shí)了解就回答學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到的專業(yè)問題;指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)習(xí)論文(報(bào)告)。根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)單位性質(zhì)不同,確定其實(shí)習(xí)論文必須與其所實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)內(nèi)容相聯(lián)系。因?yàn)閷?shí)習(xí)論文是可以編的,所以沒參加實(shí)習(xí)的同學(xué)也可以隨便編個(gè)論文過關(guān),而參加實(shí)習(xí)的同學(xué)卻不能體現(xiàn)出與前者的差別。因此需要防止未實(shí)習(xí)的評上了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,而認(rèn)真實(shí)習(xí)的卻成績平平的現(xiàn)象。
    應(yīng)進(jìn)一步明確了學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的總成績的組成部分及構(gòu)成比例,強(qiáng)調(diào)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)成績的最終評定應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。
    為積累畢業(yè)實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),在畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后,要對整項(xiàng)工作加以總結(jié),比如推薦若干篇優(yōu)秀實(shí)習(xí)論文以供匯編??梢钥紤]在學(xué)院網(wǎng)站上專門開設(shè)畢業(yè)實(shí)習(xí)專欄,以便將優(yōu)秀實(shí)習(xí)論文、實(shí)習(xí)總結(jié)網(wǎng)上發(fā)表,展示實(shí)習(xí)狀態(tài)。
    9.加大教學(xué)改革力度,改善課程設(shè)置。
    調(diào)整課程設(shè)置應(yīng)以社會(huì)需求為導(dǎo)向。社會(huì)需要大量人才,可我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先要解決的問題應(yīng)是以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、等。
    調(diào)整課程設(shè)置最重要的是要增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書到用時(shí)方恨少”。有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策,極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性。在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐,會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí)。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
    10.承認(rèn)教師指導(dǎo)畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作量。
    目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒有計(jì)入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性,如此下去,我們?nèi)宕螐?qiáng)調(diào)的工作恐難以見效。指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐(實(shí)習(xí))需要教師投入相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力,甚至個(gè)人的研究成果,才能收到效果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的同時(shí),應(yīng)該肯定教師的工作量,這樣才能激勵(lì)教師投入,才不會(huì)流于形式,真正達(dá)到實(shí)習(xí)目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)入教學(xué)工作量。實(shí)際上,教師指導(dǎo)必要論文也是這樣。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇六
    泰州**科技控股有限公司是江蘇省高新技術(shù)企業(yè),主要從事ir/uv/tl烘干設(shè)備、印花材料、涂裝設(shè)備、植絨設(shè)備、水性涂料等的研發(fā)、制造。
    公司于xx年引進(jìn)全球領(lǐng)先的特種光波輻射烘干技術(shù),開發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新一代圣泰科特種光波加熱器系列產(chǎn)品和高效節(jié)能烘干設(shè)備。主要烘干設(shè)備產(chǎn)品覆蓋玻璃烘干設(shè)備,食品烘干設(shè)備,木地板烘干設(shè)備,桑拿烘干設(shè)備,印刷烘干設(shè)備,金屬烘干設(shè)備等。以及涂裝設(shè)備,涂布設(shè)備,水處理設(shè)備,水性材料,印刷機(jī),絲網(wǎng)印刷,植絨設(shè)備等。
    xx年1月,**公司又與德國、加拿大三方共同成立了圣泰科特種光源制造工廠及盈創(chuàng)設(shè)備工廠,成功研制出世界最領(lǐng)先的中波、短波、碳波雙孔鍍金管,及中國最優(yōu)秀的烘干ir/uv/tl整機(jī)及模塊組合等;**公司負(fù)責(zé)整個(gè)亞洲區(qū)的銷售。圣泰科特種光波加熱器采用美國的高純度石英,德國耐高溫鍍金材料,日本優(yōu)質(zhì)燈絲,保證其全球領(lǐng)先的品質(zhì)與技術(shù)??蓮V泛應(yīng)用于紡織品印花及涂層、水性材料涂裝(水性玻璃油墨、壁紙水性涂層、木材水基漆等)、印刷業(yè)、塑料行業(yè)、植絨、薄膜開關(guān)及電子線路板、汽車工業(yè)、食品、玻璃工業(yè)、家具工業(yè)等行業(yè)的烘干。
    理論聯(lián)系實(shí)際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,為了過一個(gè)有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門,參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到**科技有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。
    這次社會(huì)實(shí)踐主要是通過到公司上班的形式來進(jìn)行,跟公司的同事一同上班和下班,切身體會(huì)。我們的工作,首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息,所以每個(gè)從其他地方拿過來新會(huì)展項(xiàng)目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等,同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的帶有我們公司標(biāo)志的文件形式的排版工作。其次,我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開始發(fā)送,并通過電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息,同時(shí)還通過網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和會(huì)展項(xiàng)目所在國家的經(jīng)濟(jì)信息等進(jìn)行分析該會(huì)展項(xiàng)目的誘人之處。最后我們有針對性的給通過電話向顧客傳播我們的產(chǎn)品。
    在激烈的市場競爭中,有人說:電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說:電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過時(shí)的,太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時(shí)尚也好,過時(shí)也罷,縱觀現(xiàn)實(shí),電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。
    電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術(shù),來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時(shí)搶占目標(biāo)市場,也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營銷有不同的側(cè)重點(diǎn)。會(huì)展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會(huì)展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇七
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生求職信模板,在閱讀本文之前大學(xué)生個(gè)人簡歷為了讓求職者了解更多的求職知識(shí)以下推薦一篇保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生求職信樣本范文作為參考。應(yīng)屆畢業(yè)生在求職時(shí)應(yīng)該怎樣寫求職信呢?請以這份保險(xiǎn)實(shí)習(xí)生求職信范文為模板。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!感謝您在百忙之中重閱我的自薦信。
    我是哈爾濱金融高等專科學(xué)校2006級保險(xiǎn)專業(yè)的一名畢業(yè)生,我以我最大的熱情和十二分的`虛誠向您遞交我的個(gè)人材料,我自信符合應(yīng)聘要求,在此很高興向您介紹我自已。
    我來自遼寧省鐵嶺市,聞名的小品之鄉(xiāng)鑄就了我開朗、大方、樂觀、穩(wěn)重、豁達(dá)、的性格,自強(qiáng)不息,永不言棄顯我的生活理念。
    大學(xué)生三年的學(xué)習(xí)中,我刻苦努力、積極進(jìn)取,認(rèn)真學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟(jì)學(xué),公共關(guān)系學(xué),應(yīng)用寫作,基礎(chǔ)會(huì)計(jì),財(cái)務(wù)管理,證券基礎(chǔ),投資基金、國際金融與國際匯兌、電子商務(wù)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理、再保險(xiǎn)、保險(xiǎn)會(huì)計(jì)等近四十門課程、并且各科均以優(yōu)異的成績結(jié)業(yè),連續(xù)多次獲得二等、三等獎(jiǎng)學(xué)金。2003看11月以優(yōu)秀的成績順利通過了保險(xiǎn)代理人的資格考試。擔(dān)任團(tuán)支部書記和副班長職務(wù)使我的能力得到了充分的鍛煉與提高,做事認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、善始善終是我最大的優(yōu)點(diǎn),工作中積極組織同學(xué)開展各項(xiàng)活動(dòng),并多次獲獎(jiǎng),我個(gè)人也邊疆兩年被評為優(yōu)秀團(tuán)干部。(本文由()大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供)。
    三年里,我各方面都嚴(yán)格要求自已,不斷進(jìn)取、積極向黨組織靠近,使我于2005年下半年被列為入黨積級分子,2006年黨校畢業(yè)后經(jīng)考核組織吸收為預(yù)備黨員,2007年轉(zhuǎn)為正式黨員。
    在激烈的人才競爭中,我一定是最好的,但我會(huì)繼續(xù)努力、不斷進(jìn)取、日致完善。
    我將以樂觀、坦誠的心期待貴公司給我的機(jī)會(huì)!
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇八
    實(shí)習(xí)目的:通過辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用,并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:xx.7.10---xx.8.20。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國xxx有限公司榮昌支公司。
    今年暑假,我有幸到中國xxx有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
    首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國xxx有限公司榮昌支公司。中國xxx有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國xx資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國xx在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國xxx有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
    在中國xx榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國xx新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:
    (1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
    (2)通過對已知資料的`分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
    (3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
    (4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
    (5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
    以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
    會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
    感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
    感謝中國xxx有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇九
    這個(gè)暑假里,我在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種新的生活。
    第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
    在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
    一個(gè)實(shí)習(xí)生,作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí),去改變。這需要一個(gè)過程進(jìn)行沉淀,進(jìn)行積累。首先在業(yè)績上我始終無法突破,這令我感到很苦惱,說實(shí)話我做夢都想把業(yè)績搞上去,可是一個(gè)北方人在廣東做平安談何容易。但是絕對不會(huì)氣餒,為了自身的目標(biāo)繼續(xù)奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛本職工作,使自己做一個(gè)有激情的人,只有勇敢地面對困難,才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足,善于找出工作中的問題所在只有這樣,每天才干多學(xué)一點(diǎn),多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對策,不懂的問題要多學(xué)、多問,不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇十
    在這個(gè)暑假,我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月。在這時(shí)間里,我了解了相關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種全新的工作生活。
    第一天去見了部門主管,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她確實(shí)很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是非常不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室。
    在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
    這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會(huì),讓我對險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場回饋獎(jiǎng)品,很多客戶都會(huì)現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。
    還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說,還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個(gè)客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會(huì)中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績。
    還有就是創(chuàng)說會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)。考試內(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的`法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐。
    “讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
    還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。
    只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會(huì)變得有意義。“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇十一
    暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到xx保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
    x月xx號(hào)正式來到漢口xx,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
    接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)…...
    一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
    在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
    每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
    再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動(dòng)力!
    公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的`運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會(huì)變得沒有未來!
    自己在xx的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著!
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇十二
    這個(gè)假期里,我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種新的生活。
    第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。
    在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始,遲到會(huì)扣錢的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作自我介紹,本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
    這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì),通過這兩次產(chǎn)說會(huì),讓我對險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場回饋獎(jiǎng)品,很多客戶都會(huì)現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有五六份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說,還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個(gè)客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場產(chǎn)說會(huì)中,現(xiàn)場簽的都是上萬元的單子,開始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯(cuò)的成績。
    還有就是創(chuàng)說會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐。
    “讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
    還記得有一次晨會(huì)中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位五十多歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險(xiǎn)種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會(huì)變得有意義。
    “精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的.生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
    每個(gè)營銷員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會(huì)自我管理,要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對營銷員多一些寬容、多一些理解,對保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),不要厭惡,不要恐懼,它只不過是一份契約而已。
    堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開自己成功的大門,堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
    很榮幸在xx保險(xiǎn)公司這個(gè)即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習(xí)半個(gè)月。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。在這實(shí)習(xí)的過程中,累并快樂著。我的實(shí)習(xí)報(bào)告如下:
    首先,參加經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn)。這是一個(gè)正規(guī)化的企業(yè),維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司濃厚的情感文化,經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準(zhǔn)備開水點(diǎn)心以及午飯準(zhǔn)備。他們的熱情以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動(dòng)著我們。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵(lì)志性和激發(fā)性的培訓(xùn),教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰(zhàn)勝壓力,走出逆境。
    其次,電話邀約客戶參與公司歡慶十周年的活動(dòng)?;蛟S學(xué)生工作以及社會(huì)兼職的經(jīng)驗(yàn)豐富了,打起電話來顯得特別大膽和流利。加上聲線較為甜美,能夠隨機(jī)應(yīng)變解答客戶的疑問,即便被拒絕被罵都能微笑的良好心態(tài),所以我每次邀約的人數(shù)都是團(tuán)隊(duì)里較多的。由于打電話得到主管的認(rèn)可,每次有新人來的時(shí)候,主管都會(huì)讓他來凝聽我的話術(shù),學(xué)習(xí)我心態(tài)。很榮幸上級對自己的認(rèn)可,從而更加努力和上進(jìn)。
    再次,我們也會(huì)同人力資源般為自己的團(tuán)隊(duì)增員。我主要負(fù)責(zé)邀約海峽人才網(wǎng)尋找類似工作的待業(yè)人員,與電話邀約客戶不同的是,電話增員的態(tài)度較為強(qiáng)勢,好似自己就是人力資源的主管,能夠給對方一份工作。然后在面試的過程中自己是一個(gè)引薦者,帶領(lǐng)成應(yīng)聘者到經(jīng)理辦公室面試,并送走面試完的成員。這期間自己和應(yīng)聘人員有一個(gè)交談時(shí)間,詢問對方的姓名以及面試完的感受,再說說自己來到這個(gè)公司的一些體會(huì),爭取挽留人才。
    接著,在歡慶十周年活動(dòng)期間協(xié)助活動(dòng)的順利展開。在這期間,我有過作為前臺(tái)人員登記參會(huì)客戶的資料,用微笑拉近與客戶的距離,讓客戶感受自己的親和力;有過作為禮儀小姐站在活動(dòng)現(xiàn)場門口迎賓,并帶領(lǐng)客戶到達(dá)指定位置;有過作為負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場場內(nèi)秩序的維持人員。
    最后,我參與了公司的主持人培訓(xùn)。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我很榮幸獲得主管的認(rèn)可以及推薦。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識(shí),更讓我增加了對自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個(gè)機(jī)會(huì),也把握好每一個(gè)能夠做的更好的機(jī)會(huì)。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇十三
    技術(shù)大家可以學(xué),但idea卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值承現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開,都不能離開idea,而這個(gè)對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入國壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能idea必會(huì)層出不窮,工作必能左右逢源!
    第五把鑰匙:主動(dòng)出擊。
    實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我措施了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
    這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝保險(xiǎn)系領(lǐng)導(dǎo)給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝中國人壽東莞分公司一個(gè)月來的栽培!
    今年暑假,我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
    首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
    在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),主要是:
    保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
    通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
    對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
    電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
    勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
    當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
    這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野,增長了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
    感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
    感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇十四
    前言:今年暑假,我有幸到中國xxx有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。
    實(shí)踐目的和要求:xx年暑假期間,本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
    活動(dòng)的目的:是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),接觸實(shí)際,了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識(shí),也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
    基本要求是:深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性,必須親自參加調(diào)查研究。
    1.實(shí)踐時(shí)間:xx年7月16日—xx年8月27日。
    2.實(shí)踐地點(diǎn):xx省xx市中國xx保險(xiǎn)公司。
    3.實(shí)踐內(nèi)容:本專業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容。
    公司中國xxx有限公司xx分公司隸屬于中國xxx有限公司,是xx壽險(xiǎn)市場上最大的專業(yè)公司,公司擁有員工3000余人,下設(shè)10個(gè)經(jīng)營單位,所轄機(jī)構(gòu)50個(gè),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20xx年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4.8億元,占xx地區(qū)壽險(xiǎn)市場70%以上。總承保金額920億元,共為1072萬人次提供保險(xiǎn)保障,累計(jì)給付6.5億元,為xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國家和省市級榮譽(yù)80多次,連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司(20xx年企業(yè)年報(bào))。
    4.實(shí)踐過程:
    我要參加實(shí)踐的單位在我市xx西路上,那個(gè)高高聳立的xx保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下,我來到了保險(xiǎn)公司,參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng),xx月xx日上午我見到了xx科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
    這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下,xx保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了一定成績,是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的,我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
    我開始去的時(shí)候,因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就先被分在后勤營銷科,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個(gè)科室的正常材料供給,次工作隨說簡單,但又重要,因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾9ぷ?,最先是由才開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識(shí),提供有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重則是無法律保護(hù)的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí),成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
    在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,我要在許多個(gè)部門中進(jìn)出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí),大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,在這過程中我對保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí),深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,對于即將加入wto的中國來講,保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),真正的理解“人民保險(xiǎn),利國利民”的含義。
    對于中國保險(xiǎn)公司市場營銷的現(xiàn)狀,有幾點(diǎn)看法和體會(huì):
    現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險(xiǎn)營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場的營銷現(xiàn)狀。
    近年來,新險(xiǎn)種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場需求來看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會(huì)生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。
    要有層次的理解保險(xiǎn)營銷概念,其與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動(dòng),現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,必須尋求創(chuàng)新。要求:
    (1)注重經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;。
    (2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。
    保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營銷的'重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷,即從搜尋保險(xiǎn)市場上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動(dòng)。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng)。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,而且還包括保險(xiǎn)市場預(yù)測、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動(dòng)的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動(dòng),也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險(xiǎn)營銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險(xiǎn)推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看,保險(xiǎn)營銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動(dòng)。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇十五
    20xx年暑假期間,本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我也來到了xx公司開始了我的實(shí)習(xí)。
    活動(dòng)的目的:是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),接觸實(shí)際,了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識(shí),也希望能帶來一些啟示,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
    基本要求是深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性,必須親自參加調(diào)查研究。
    我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上,那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下,我來到了保險(xiǎn)公司,參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng),x月x日上午我見到了科長,她一看上去就讓人感覺到非常老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),更讓人信任。今天就開始上班了,此行目的是對保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
    這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下,人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了一定成績,是與黨的保險(xiǎn)政策分不開的,是與全國保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開的,我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
    我開始去的時(shí)候,因?yàn)闆]有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就先被分在后勤營銷科,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個(gè)科室的正常材料供給,次工作隨說簡單,但又重要,因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾9ぷ?,最先是由才開始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識(shí),提供有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重則是無法律保護(hù)的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí),成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
    在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,我要在許多個(gè)部門中進(jìn)出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí),大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位,在這過程中我對保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí),深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對于國家和人民的重要性,對于即將加入wto的中國來講,保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長的主要因素。對于我們普通百姓來說,必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),真正的理解“人民保險(xiǎn),利國利民”的含義。
    對于中國保險(xiǎn)公司市場營銷的現(xiàn)狀,有幾點(diǎn)看法和體會(huì):
    現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段,營銷觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來研究保險(xiǎn)營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場的'營銷現(xiàn)狀。
    近年來,新險(xiǎn)種開發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢,保險(xiǎn)公司不斷開發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場需求來看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析,我國各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢,而且導(dǎo)致過度競爭,造成社會(huì)生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。
    要有層次的理解保險(xiǎn)營銷概念,其與保險(xiǎn)市場有關(guān)的人類活動(dòng),現(xiàn)階段我國的保險(xiǎn)市場處于較高的壟斷地位,新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營銷人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場需求,必須尋求創(chuàng)新。
    要求:
    (1)注重經(jīng)營關(guān)系,留住顧客;
    (2)突出營銷中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。
    保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷。保險(xiǎn)營銷的重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷,即從搜尋保險(xiǎn)市場上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動(dòng)。而保險(xiǎn)推銷的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng)。
    具體表現(xiàn)為:
    保險(xiǎn)營銷不僅僅包含保險(xiǎn)推銷,而且還包括保險(xiǎn)市場預(yù)測、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動(dòng)的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容。
    保險(xiǎn)營銷還是一種注重長遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動(dòng),也就是在注重促銷的同時(shí)還注重樹立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測與決策,而保險(xiǎn)推銷則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險(xiǎn)營銷和保險(xiǎn)推銷都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤,而保險(xiǎn)推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤,所以,從營業(yè)員的角度來看,營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來看,保險(xiǎn)營銷要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷復(fù)雜的營銷系統(tǒng),來完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動(dòng)。
    對于保險(xiǎn)營銷人員,保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當(dāng)現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標(biāo)準(zhǔn),充分滿足了人們生活需要和安全需要后,人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時(shí),報(bào)酬、允諾、刺激、威脅和其他強(qiáng)制手段就不會(huì)太起作用。
    而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價(jià)值追求提到首位的管理方法,正好恰恰滿足了這一需求。就保險(xiǎn)而言,它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式,把保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價(jià)值觀念,通過共有價(jià)值觀念進(jìn)行內(nèi)在控制,使本企業(yè)成員以這種共有價(jià)值觀念為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為,借以增強(qiáng)保險(xiǎn)企業(yè)的凝聚力、向心力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的目標(biāo)。
    在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評價(jià)。本次暑期實(shí)踐的原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,企業(yè)總體水平也比較高。收獲主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):
    1、工作能力。主動(dòng)參與保險(xiǎn)市場調(diào)查等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)踐報(bào)告,和單位的反饋情況表明,我們的大學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到單位的好評。同時(shí)自己也能提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
    2、活動(dòng)方式。單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常工作。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
    暑假的日子里,在人壽保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了能力提高和思想的進(jìn)步。對于這次暑期實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)歷,以后無論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會(huì)有很大的幫助。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),我將努力工作,做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
    1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
    2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
    3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
    4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
    5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
    保險(xiǎn)專業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)的總結(jié)匯報(bào)篇十六
    在xx學(xué)院的統(tǒng)一安排下,我們一組共9位同學(xué)在xxx有限公司xx支公司進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。
    畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
    1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
    2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
    3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
    4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
    5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
    在xx優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,xx經(jīng)理的指導(dǎo),以及我的努力之下,我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
    1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《xx》,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了xx這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
    2、鞏固了理論知識(shí),提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“xx愛心無限世紀(jì)天使”“xx鐘愛一生”“xx財(cái)富一生”“xx智富人生”等xx的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋《xx財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《xx智富人生終身壽險(xiǎn)合同條款》等。