通過總結(jié)，我們可以更清晰地了解自己的成長與進(jìn)步?？偨Y(jié)自己的學(xué)習(xí)路徑和方法可以幫助我們更有針對性地提升自己的學(xué)術(shù)水平和知識儲備。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)，相信會對大家的寫作有所幫助。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇一
室內(nèi)游樂場除正常的營運作業(yè)之外，突發(fā)事件時有發(fā)生，其危害之大是不可估量的。下面是關(guān)于室內(nèi)游樂場突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
對各場所而言各種突發(fā)事件是不可避免的，但消防問題大多都是可以防范于未然。防火是時時刻刻都不容忽視的問題，因為一個小小的疏忽就會對整體經(jīng)營和設(shè)備資產(chǎn)造成不可估量的損失。事故發(fā)生后對場地的影響可能不僅僅是錢的問題，消防部門的嚴(yán)查更會對場地日后的經(jīng)營造成深遠(yuǎn)的影響。預(yù)防場地火災(zāi)須做到以下8點：
1、場地火警問題多由煙頭引起，各場地應(yīng)該從開業(yè)起保持良好的經(jīng)營習(xí)慣，對吸煙客人進(jìn)行勸阻。
2、垃圾桶換成耐燃阻燃材料是很有必要的，建議用帶蓋的不銹鋼桶；垃圾桶要最好小一些，便于清理；對垃圾桶的衛(wèi)生最好形成負(fù)責(zé)制，垃圾桶按照區(qū)域劃分，1—2個人負(fù)責(zé)一個。
3、滅火器不要為了省錢買便宜貨，而且分布要合理、要常檢查；過期的就及時更換，壓力較低的可以給店內(nèi)人員做滅火示范的器材。
4、場地貴重機(jī)臺不要放消防噴淋頭的下方，避免造成更大的損失。
5、加強(qiáng)場地工作人員發(fā)現(xiàn)問題的處理能力，定期進(jìn)行消防演練和培訓(xùn)。
6、碎彩票不要積攢過多，容易形成比較大的消防隱患，最好每天清理。
7、火災(zāi)發(fā)生時，要先行疏散客人，再切斷店內(nèi)所有電源。
8、經(jīng)營街頭單店的要注意保持安全出口的通道暢通，千萬不要長期上鎖或者堆積雜物。
顧客或員工在店內(nèi)發(fā)生的人身意外，包括意外事故傷害、一氧化碳中毒、電擊以及因個人健康問題導(dǎo)致的突發(fā)性暈厥、休克等等事件。當(dāng)遇到這類情況，我們建議采取以下措施：
1、遇到客人突發(fā)心臟病、中暑、過度疲勞等情況暈倒時，要第一時間撥打120，如果沒有專業(yè)技能請勿盲目施救；一定要將患者先平躺，千萬不要移動或者墊高脖子，這樣會阻礙呼吸。
2、平時要注意培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)如cpr（人工心肺復(fù)蘇術(shù)）等急救技能，以防發(fā)生意外情況時能快速反應(yīng)。
3、處理顧客在場地摔傷碰傷需要管理人員第一時間出面，遵循先救治后處理的方針；因店內(nèi)設(shè)施導(dǎo)致客人流血受傷的應(yīng)盡快陪送去醫(yī)院，根據(jù)實際情況予以補(bǔ)償。
若在在營業(yè)期間，店內(nèi)發(fā)生突然停電：
1、首先員工不要驚慌，在原地待命、不要隨便亂跑；接到任務(wù)后要相互配合安撫顧客，維持店內(nèi)秩序。
2、凳子靠邊，現(xiàn)行疏散客人，店內(nèi)店里恢復(fù)正常后對客人進(jìn)行賠幣補(bǔ)償。
3、吧臺人員看好吧臺，別被不法分子渾水摸魚。
4、在停電后要關(guān)掉店內(nèi)所有機(jī)器，避免復(fù)電時會造成機(jī)臺故障，尤其是一些嬌貴機(jī)器很容易燒主板。
5、一般收銀臺是不會斷電的，應(yīng)急照明亮起后，管理人員要在吧臺守候和準(zhǔn)備向店內(nèi)顧客致歉。
6、手電必須隨身攜帶。
7、一般模擬機(jī)、彩票、娃娃機(jī)、推幣都有記憶功能，來電以后安排工作人員協(xié)助各個區(qū)域的顧客重新開始游戲。
8、事后追查清楚停電原因和停電時間，避免同類情況再次發(fā)生以及估算損失。
1、衛(wèi)生間堵塞是常有情況，要安排人員不定時進(jìn)行檢查，及時解決問題。
2、店內(nèi)主管級人員要熟悉水、電、空調(diào)等的總開關(guān)的位置，遇水火災(zāi)害時能快速采取拉閘措施，降低店內(nèi)設(shè)備遭受破壞損失的風(fēng)險。
3、水浸時，迅速組織員工排水，及時叫來水泵工抽水，保障店內(nèi)設(shè)備安全。
收銀員謹(jǐn)記：
1、記住沒有任何金錢比你的生命更重要，不提倡個人英雄主義，保全生命放在第一位。
2、保持冷靜，不要作無謂的抵抗，盡量讓匪徒感覺你正在按他的要求去做。
3、盡量記住匪徒的容貌、年齡、衣著、口音、身高等特征。
4、盡量拖延給錢的時間，以等待其他人員的救助。
5、在匪徒離開后，第一時間撥110報警。
6、立即憑記憶用文字記錄，填寫搶劫敘述登記表。
7、保持好現(xiàn)場，待警察到達(dá)后，清理現(xiàn)金的損失金額。
8、及時把現(xiàn)金上交，避免超過1000塊以上的現(xiàn)金留在吧臺。
1、發(fā)現(xiàn)收銀員被打劫，在匪徒不注意時，第一時間撥110報警。
2、對持有武器、槍的匪徒，不要與其發(fā)生正面沖突，保持冷靜；在確認(rèn)可以制勝時等待時機(jī)將匪徒擒獲，盡量記住匪徒的身材、衣著、體貌特征、車輛的牌號、顏色、車款等。
3、匪徒離開后，立即保護(hù)現(xiàn)場，匪徒遺留的物品，不能觸摸；將無關(guān)的人員、顧客疏散離場，將受傷人員立即送醫(yī)院就醫(yī)。
4、不允許外界拍照，暫時不接待任何新聞界的采訪。
1、一般的治安問題基本都是顧客之間的矛盾造成，顧客在店內(nèi)發(fā)生摩擦沖突后，店內(nèi)人員應(yīng)及時勸阻并將客人勸離場地，避免矛盾升級，并對其他客人進(jìn)行安撫；以避免由于勸阻不及時造成的傷人事件發(fā)生為處理原則，如果矛盾加大導(dǎo)致見血及警方介入，就會對經(jīng)營造成極大影響；平時店內(nèi)就要對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其能夠積極主動地對隱患事件進(jìn)行及時處理或上報。
2、無理取鬧的客人較少，主要以酒后鬧事為主，這種人都是喝點酒耍酒瘋型，對待這樣的客人盡量避免在公共區(qū)域溝通；公共區(qū)域溝通一般只能使事態(tài)更加嚴(yán)重難以善后，應(yīng)及時的將其勸到辦公室進(jìn)行勸解，并且避免周圍人多，最好是店長或管理人員單獨處理。
3、對待蓄意鬧事的顧客可以及時地報警由警察出面調(diào)解，一般場地與所轄派出所都是有聯(lián)系的，警方出警也會站在商家立場上處理這種蓄意鬧事。
4、平時就對店內(nèi)工作人員進(jìn)行思想教育，遇到什么事都要先保證自己和他人的人身安全；對于有的脾氣不是特別好的場地服務(wù)人員，遇到客人不講理的時候可能會有過激行為，其他工作人員一定要在第一時間將客人針對的現(xiàn)場人員替換出來，避免矛盾升級；不論客人是否講理，先將客人安撫住，其它問題可在情緒安穩(wěn)后依據(jù)店內(nèi)情況進(jìn)行妥善處理。
1、對內(nèi)部員工要嚴(yán)格管理，懲罰嚴(yán)格，超過5000元的就以非法侵占罪送警法辦。
2、每天碼表和清幣表都要核對仔細(xì)，發(fā)現(xiàn)狀況就要迅速理清是表有問題還是人為原因。
3、機(jī)器的智能報警器保持打開狀態(tài)。
4、善用場地管理系統(tǒng)。
5、可以找?guī)讉€熟客做內(nèi)線、從旁觀察，發(fā)現(xiàn)狀況就及時通知店內(nèi)工作人員。
1、人員過度密集時，每半個小時就要廣播提防小偷。
2、收銀臺須有專人在前面引導(dǎo)顧客排隊，維持秩序。
3、包括辦公室人員都拿著對講機(jī)、帶著袖章在店里巡視。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇二
為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù)，朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計了組織架構(gòu)，擬定了工作流程，將采購、檢驗、配送、客服等各項業(yè)務(wù)全部細(xì)化，力爭做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。
1、客服部工作職能：
(1)建立客戶檔案，對客戶反饋信息進(jìn)行分析，出現(xiàn)問題及時處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作;
(3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
(5)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計劃和服務(wù)時間安排表;
(7)及時分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購量，及時了解客戶需求情況，進(jìn)行合理采購;
(3)根據(jù)客戶需求計劃，制定物資供應(yīng)計劃并組織實施;
(4)匯總各客戶的合同申請單，編制采購作業(yè)計劃;
(5)選擇、評審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案;
(6)組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實施采購活動;
(7)建立采購合同臺帳，并對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
(8)進(jìn)行市場詢價，采購所需物資;
(9)采購物資的報驗和入庫工作;
(10)采購過程中的退、換貨工作;
(11)采購部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;
(13)負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。
3、配送部工作職能：
(1)負(fù)責(zé)公司庫房管理;
(2)負(fù)責(zé)客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;
(3)根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計并按計劃配送;
(5)及時匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。
4、財務(wù)部工作職能：
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
(2)負(fù)責(zé)公司的資金管理、運用、帳務(wù)的核對;
(3)編制年度預(yù)算計劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù)，提出成品分析報告;
(4)負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理體系運營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能：
(1)全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;
(2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實跟進(jìn);
(3)負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、勞動事務(wù)、社保等工作;
(4)負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點的基礎(chǔ)上，制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。
1、采購流程客戶專員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案
2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設(shè)備進(jìn)行抽樣檢查
3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對采購貨源進(jìn)行檢測驗收入庫
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內(nèi)容要求。
(2)上班時進(jìn)行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無故曠工、串崗，下班后不能在倉庫無故逗留。
(3)庫區(qū)工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。
(4)進(jìn)出庫區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。
(5)員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫，嚴(yán)禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設(shè)有電動車充電插座，需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。
(6)嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
(7)節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛護(hù)倉庫設(shè)施設(shè)備。
(8)全員防損，對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，防止公司財產(chǎn)受到侵害。
(9)嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈品。
(10)必須樹立正確的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度及工作要求，按時保質(zhì)完成本職工作。
(11)員工必須服從上級的工作分配，聽從指揮，服從崗位調(diào)動和工作班次的安排。
2、商品進(jìn)貨管理制度
(1)庫區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車進(jìn)入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的，必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車輛，必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙(含車內(nèi))，違者按庫區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理，廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
1.4進(jìn)入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財產(chǎn)安全的行為發(fā)生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應(yīng)商必須做好批評教育工作，同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預(yù)檢室等待預(yù)檢，獲取預(yù)檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗收員進(jìn)行驗收。
2.5獲取驗收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學(xué)。
(4)商品檢驗
4.1收貨必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢驗外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量，要求外箱完好無損、封口嚴(yán)密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護(hù)內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗包裝質(zhì)量)
4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗合格的。(檢驗合格證)
4.3商品標(biāo)識齊全，有商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號等相關(guān)必須標(biāo)注內(nèi)容，箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對商品標(biāo)識標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行抽查。(檢查商品標(biāo)識)
4.4有使用期限的商品必須標(biāo)明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期，同時嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù)，驗收清點實際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯率，商品未交接清楚，配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數(shù)不一致時，不得拉入賣場。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定)，確需入場的，由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任人當(dāng)場按商品價格賠償。
(5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品，應(yīng)請客戶填寫拒收單，由客戶專員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過程中，客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況，應(yīng)立即檢查，如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的，一律由客戶專員現(xiàn)場確認(rèn)處理。
(7)商品交接完畢后，配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中，如實際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符，以實際到貨件數(shù)為準(zhǔn)，并簽上實收件數(shù)(如實際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的，也必須按照實際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當(dāng)車帶回。
(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見反饋改善。
4、運送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度，遵守員工管理手冊，安全駕駛。同時遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。
(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常，發(fā)現(xiàn)異常要立即報修。
(4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。
(5)晚間出車時駕駛員要注意休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔(dān)。
(6)駕駛員要文明駕駛，不準(zhǔn)危險駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現(xiàn)場處理的，應(yīng)立即報警等待處理，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故，司機(jī)要承擔(dān)全部后果及責(zé)任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時，如遇特殊情況不能按時返回的，應(yīng)及時告知管理人員，并說明原因。
(9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將車輛隨便交給其他人駕駛，如果領(lǐng)導(dǎo)同意司機(jī)要檢查當(dāng)事人是否有駕駛資格，嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習(xí)開車。嚴(yán)禁公車私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車時，首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物，若車廂不平或有異物時，需立即清理后裝車。
(2)貨物堆碼應(yīng)整齊合理，與組長溝通，嚴(yán)禁不必要的爭執(zhí)與返工。
(3)嚴(yán)禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋，嚴(yán)禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
1、預(yù)警監(jiān)測
(1)加強(qiáng)食品安全知識教育，開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
(2)定期對本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。
(3)進(jìn)行日常巡查，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，仔細(xì)觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報部門領(lǐng)導(dǎo)人。
2、事故響應(yīng)
(1)接到報告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場，參加現(xiàn)場救助工作。 (2)接應(yīng)救護(hù)車，指引救護(hù)人員及時對傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后，在2小時內(nèi)報告相關(guān)管理部門，積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實各項應(yīng)急措施。
3、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障
(1)應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時開通移動電話，所有配送人員工作期間一律開通移動電話。
(2)應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品，指定專人保管和維護(hù)。
4、善后處置
(1)應(yīng)急結(jié)束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常，保證社會安定。
(2)對導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日，及時總計經(jīng)驗教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
5、具體方案
(1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生火災(zāi)事故，第一目擊人應(yīng)大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置，并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災(zāi)的，應(yīng)參照倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。
1.2配送部主管接到報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，采取有效措施及時消防隊開展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品。火情繼續(xù)擴(kuò)大的，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助。
1.3火災(zāi)無法控制時，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車輛，關(guān)閉供電系統(tǒng)，同時疏通消防通道，指定專人引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場。
1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報告。
(2)途中事故應(yīng)急預(yù)案
2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復(fù)等，當(dāng)天無法送達(dá)指定地點的，配送專員要及時向配送部主管報告，等候指令。
2.2配送部主管接到報告后，應(yīng)及時向公司副總經(jīng)理報告，經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時，配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報告。
(3)車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案
3.1發(fā)生交通事故時，配送專員應(yīng)立即向配送部主管報告，同時撥打電話報警，向保險公司報案，并注意保證自身安全，保護(hù)好現(xiàn)場;因特殊情況需改變現(xiàn)場的，要做好標(biāo)記，盡可能找到證明人，取得聯(lián)系方式。
3.2配送部主管接到報告后，應(yīng)及時向公司副總經(jīng)理報告。
3.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
6、其他預(yù)警措施
由于運輸對象為中小學(xué)幼兒園，對于運輸?shù)臅r效性要求相當(dāng)高，針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
(2)保證運輸及時，在自身購買2輛貨車的基礎(chǔ)上，與汽車租賃公司進(jìn)行合作，避免因車輛故障耽誤學(xué)生飲食。
(3)安排專業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開線路車流高峰期。六、服務(wù)宗旨
中小學(xué)幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程，酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運營、高效的采購、科學(xué)的檢測、迅捷的配送、周到的服務(wù)，為酒都地區(qū)全體學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇三
為了保障游樂園安全運行，有效預(yù)防所屬區(qū)域內(nèi)游藝設(shè)施事故的發(fā)生，及時控制和消除突發(fā)性危害，最大限度地減少事故所造成的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失以及不良社會影響，并使應(yīng)急救援工作安全、有序、科學(xué)、高效地實施，特制定本專項應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急救援原則。
游樂園游樂設(shè)施應(yīng)急救援工作堅持“以人為本、常備不懈”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的方針；貫徹爭分奪秒、重視撫慰、恢復(fù)運轉(zhuǎn)、應(yīng)急優(yōu)先、人工救援輔佐的原則；應(yīng)急救援除了要保障游客的安全，加強(qiáng)作業(yè)人員的自身安全防護(hù)，防止次生事故的發(fā)生，職責(zé)明確、規(guī)范有序、反應(yīng)靈敏、科學(xué)應(yīng)對、運轉(zhuǎn)高效。
二、危險目標(biāo)和可能故障概述。
根據(jù)游樂設(shè)施的特點，其危險目標(biāo)和可能故障主要體現(xiàn)在四大方面，即外部環(huán)境因素（包括自然災(zāi)害、人為破壞）、機(jī)械故障、電氣故障和管理操作失誤。上述因素輕則會導(dǎo)致游客刮傷、碰傷、撞傷、摔傷，重則可能發(fā)生吊具墜落，造成人員傷亡。為了從管理上盡量避免故障因素激化事故，我公園應(yīng)加強(qiáng)管理人員、操作人員的技術(shù)培訓(xùn)和安全教育，認(rèn)真做好日常維護(hù)、日常檢查、月檢、季檢和年檢，配備足夠的備件備品和作業(yè)工具。
三、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)和人員配備。
成立專項應(yīng)急救援指揮部。指揮部由總指揮長指揮，由專職或兼職安全管理員負(fù)責(zé)應(yīng)急救援指揮部日常工作及應(yīng)急救護(hù)工作。指揮部下設(shè)應(yīng)急救援組和后勤組。應(yīng)急救援組由應(yīng)急小組、設(shè)備搶修組和營救組組成；后勤組由安全保衛(wèi)組、后勤保障組組長。具體人員組成如下：
總指揮：
負(fù)責(zé)人：
救援組：
后勤組：
四、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)主要職責(zé)。
1、總指揮和副總指揮的職責(zé)。
全面負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作；組織制定和修改預(yù)案；負(fù)責(zé)根據(jù)情況決定啟動救援預(yù)案；負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)、對內(nèi)協(xié)調(diào)；必要時請求社會救援力量；根據(jù)實際情況及時向上級政府和有關(guān)部門匯報事故情況及應(yīng)急救援的開展情況，組織配合上級相關(guān)部門事故調(diào)查工作；組織制定日常的緊急救援演習(xí)，不斷改進(jìn)提高救援效能和安全性；負(fù)責(zé)事故調(diào)查和事故的善后處理工作。
2、專職或兼職安全管理負(fù)責(zé)人的職責(zé)。
檢查各救援組成員的在崗情況，若有案例，迅速查明設(shè)備安全事件、事故的原因、類別、影響范圍及可能造成的后果，確定合理的技術(shù)處理方案?，F(xiàn)場組織實施應(yīng)急救援方案（原則上按審定的方案實施），特殊案例（如要動用社會力量實施的）應(yīng)報總指揮長批準(zhǔn)；負(fù)責(zé)預(yù)案的演練考核及安全培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)救援設(shè)備、器具的管理工作，負(fù)責(zé)組織事件、事故的內(nèi)部調(diào)查；負(fù)責(zé)事故教育，提出改進(jìn)方案。如遇火災(zāi)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定要求實施。
3、應(yīng)急救援組的職責(zé)和工作紀(jì)律。
根據(jù)設(shè)備個案情況，負(fù)責(zé)常規(guī)營救和應(yīng)急時的設(shè)備監(jiān)測、游客的解危等工作，分析事故的原因，及時提出應(yīng)急搶險、救援的對策，即時正確啟動實施預(yù)案，為指揮部提供有效的技術(shù)支持，對故障設(shè)備設(shè)施進(jìn)行應(yīng)急處理。負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場保衛(wèi)警戒、秩序維護(hù)、道路疏通、人員撤離等工作；負(fù)責(zé)對營救人員和受傷游客的現(xiàn)場救治或送往就近醫(yī)院治療等工作；負(fù)責(zé)通訊、服務(wù)、宣傳以及后勤物資供應(yīng)；負(fù)責(zé)與保險公司的理賠等事故善后處理工作；負(fù)責(zé)應(yīng)急救援時的廣播安撫等項工作。
參加現(xiàn)場應(yīng)急救援的人員必須嚴(yán)格按照預(yù)案進(jìn)行，未經(jīng)總指揮或?qū)Ｂ毎踩芾碡?fù)責(zé)人的批準(zhǔn)，不得擅自改變原預(yù)案。
五、事件、事故情況上報制度及相關(guān)責(zé)任。
1、事件、事故發(fā)生后應(yīng)立即按規(guī)定要求上報，任何部門和個人不得遲報、瞞報、漏報或不報，否則視情節(jié)給予處分。重大的設(shè)施故障且實施救援工作，應(yīng)向上級機(jī)關(guān)或當(dāng)?shù)卣|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報告；發(fā)生人員傷亡，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定及時上報。應(yīng)急救援結(jié)束后，應(yīng)急救援指揮部應(yīng)將救援情況、事故處理情況、善后情況、總結(jié)等上報上級主管單位，并向有關(guān)單位進(jìn)行通報。
同時，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗，讓更多的游樂園接受教訓(xùn)，事件和事故應(yīng)上報地方安全監(jiān)督監(jiān)察部門。
2、各部門必須嚴(yán)格按照預(yù)案實施，凡接到應(yīng)急救援方案啟動命令通知后，行動遲緩、畏縮不前、措施不力，致使事故蔓延擴(kuò)大的，要追究有關(guān)單位和個人的行政責(zé)任，造成嚴(yán)格后果的，移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。任何部門個人都有參加重大安全事故搶險救援的義務(wù)和責(zé)任。在搶險過程中，總指揮長有緊急調(diào)用物資、設(shè)備、人員和場地的權(quán)利，任何部門和個人不得阻攔或拒絕。
六、事件、事故后期處理工作。
1、善后處理工作。
做好對被救人員的安撫工作，做好對傷亡人員家屬安慰、撫恤、理賠、社會救助、保險等工作；全面檢查游樂設(shè)施，消除所有事故隱患后方可重新投入使用；特殊情況下，還應(yīng)由相關(guān)部門檢查合格后方可重新投入使用；對嚴(yán)重?fù)p壞、無維修價值的，應(yīng)當(dāng)予以報廢；對使用的救援設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的檢查和保養(yǎng)，并存放在相應(yīng)的位置，如有必要，應(yīng)及時更換。
2、事故處理工作。
重特大事故按國家規(guī)定成立事故調(diào)查組，一般性機(jī)械及電氣故障應(yīng)分析總結(jié)，避免事故再次發(fā)生；事故調(diào)查組應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定對事故產(chǎn)生的原因開展全面細(xì)致的調(diào)查，應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真、力求客觀、尊重事實，查明事故發(fā)生的原因及所造成的經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡情況；相關(guān)部門依據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定，在規(guī)定時限內(nèi)對有關(guān)責(zé)任人作出處理決定；應(yīng)出具調(diào)查報告，注明事故發(fā)生單位（或業(yè)主）名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；發(fā)生地點及時間；設(shè)備名稱和事故類別，人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失以及事故概況。
3、事故情況總結(jié)上報。
應(yīng)急救援結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)事故處理情況適時組織參加單位及相關(guān)單位進(jìn)行事故分析總結(jié)，將事故情況客觀總結(jié)，提出改進(jìn)工作建議；應(yīng)急救援指揮部應(yīng)將救援情況、事故處理情況、善后情況、總結(jié)等上報上級主管單位，并向有關(guān)部門進(jìn)行通報；同時，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗，接受教訓(xùn)，事件和事故應(yīng)上報地方安全監(jiān)督監(jiān)察部門。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇四
1、安全保險措施：兒童游樂設(shè)施在空中運行的乘人部分，整體結(jié)構(gòu)應(yīng)牢固可靠，其重要零部件宜采取保險措施。吊掛乘人部分用的鋼絲繩或鏈條數(shù)量不得少于兩根。與坐席部分的連接，必須考慮一根斷開時能夠保持平衡。
2、乘人安全束縛裝置：當(dāng)游樂設(shè)施運行時，乘人有可能在乘坐物內(nèi)被移動、碰撞或者會被甩出、滑出時，必須設(shè)有乘人束縛裝置。對危險性較大的游樂設(shè)施，必要時應(yīng)考慮設(shè)兩套獨立的束縛裝置。可采用安全帶、安全壓杠、擋桿等。
3、對安全柵欄、站臺的安全：安全柵欄應(yīng)分別設(shè)進(jìn)、出口，在進(jìn)口處宜設(shè)引導(dǎo)柵欄，站臺應(yīng)有防滑措施。安全柵欄門開啟方向應(yīng)與乘人行進(jìn)方向一致(特殊情況除外)。為防止關(guān)門時對人員的手造成傷害，門邊框與立柱之間的間隙應(yīng)適當(dāng)，或采取其他防護(hù)措施。
4、其他安全要求：游樂設(shè)施應(yīng)在必要的地方和部位設(shè)置醒目的安全標(biāo)志。安全標(biāo)志分為禁止標(biāo)志(紅色)、警告標(biāo)志(黃色)、指令標(biāo)志(藍(lán)色)、提示標(biāo)志(綠色)等四種類型。凡乘客可觸及之處，不允許有外露的銳邊、尖角、毛刺和危險突出物等。
1、在乘坐蕩船等包含公轉(zhuǎn)和自轉(zhuǎn)的游藝設(shè)備時，如有不適，請立刻用手勢和表情向工作人員示意，工作人員將及時對機(jī)器進(jìn)行緊急停止，并視具體情況安排身體不適的游客休息或者治療。
2、大規(guī)模的停電造成了游樂設(shè)備停機(jī)，不要驚惶失措，只要聽從工作人員安排，完全可以保證啟用機(jī)械、手動、備用電動等動力將游客安全引導(dǎo)到安全的地方。
3、游樂園一旦發(fā)生火災(zāi)，乘客往往由于被安全設(shè)備固定在座位上動彈不得、只能被動地等待救援，從而失去逃生能力。所以在登上游樂設(shè)備時應(yīng)多留心觀察周圍有無易燃物并及時報告工作人員。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇五
對各場所而言各種突發(fā)事件是不可避免的，但消防問題大多都是可以防范于未然。防火是時時刻刻都不容忽視的問題，因為一個小小的疏忽就會對整體經(jīng)營和設(shè)備資產(chǎn)造成不可估量的損失。事故發(fā)生后對場地的影響可能不僅僅是錢的問題，消防部門的嚴(yán)查更會對場地日后的經(jīng)營造成深遠(yuǎn)的影響。預(yù)防場地火災(zāi)須做到以下8點：
1、場地火警問題多由煙頭引起，各場地應(yīng)該從開業(yè)起保持良好的經(jīng)營習(xí)慣，對吸煙客人進(jìn)行勸阻。
2、垃圾桶換成耐燃阻燃材料是很有必要的，建議用帶蓋的不銹鋼桶；垃圾桶要最好小一些，便于清理；對垃圾桶的衛(wèi)生最好形成負(fù)責(zé)制，垃圾桶按照區(qū)域劃分，1—2個人負(fù)責(zé)一個。
3、滅火器不要為了省錢買便宜貨，而且分布要合理、要常檢查；過期的就及時更換，壓力較低的可以給店內(nèi)人員做滅火示范的器材。
4、場地貴重機(jī)臺不要放消防噴淋頭的下方，避免造成更大的損失。
5、加強(qiáng)場地工作人員發(fā)現(xiàn)問題的處理能力，定期進(jìn)行消防演練和培訓(xùn)。
6、碎彩票不要積攢過多，容易形成比較大的消防隱患，最好每天清理。
7、火災(zāi)發(fā)生時，要先行疏散客人，再切斷店內(nèi)所有電源。
8、經(jīng)營街頭單店的要注意保持安全出口的通道暢通，千萬不要長期上鎖或者堆積雜物。
顧客或員工在店內(nèi)發(fā)生的人身意外，包括意外事故傷害、一氧化碳中毒、電擊以及因個人健康問題導(dǎo)致的突發(fā)性暈厥、休克等等事件。當(dāng)遇到這類情況，我們建議采取以下措施：
1、遇到客人突發(fā)心臟病、中暑、過度疲勞等情況暈倒時，要第一時間撥打120，如果沒有專業(yè)技能請勿盲目施救；一定要將患者先平躺，千萬不要移動或者墊高脖子，這樣會阻礙呼吸。
2、平時要注意培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)如cpr（人工心肺復(fù)蘇術(shù)）等急救技能，以防發(fā)生意外情況時能快速反應(yīng)。
3、處理顧客在場地摔傷碰傷需要管理人員第一時間出面，遵循先救治后處理的方針；因店內(nèi)設(shè)施導(dǎo)致客人流血受傷的應(yīng)盡快陪送去醫(yī)院，根據(jù)實際情況予以補(bǔ)償。
若在在營業(yè)期間，店內(nèi)發(fā)生突然停電：
1、首先員工不要驚慌，在原地待命、不要隨便亂跑；接到任務(wù)后要相互配合安撫顧客，維持店內(nèi)秩序。
2、凳子靠邊，現(xiàn)行疏散客人，店內(nèi)店里恢復(fù)正常后對客人進(jìn)行賠幣補(bǔ)償。
3、吧臺人員看好吧臺，別被不法分子渾水摸魚。
4、在停電后要關(guān)掉店內(nèi)所有機(jī)器，避免復(fù)電時會造成機(jī)臺故障，尤其是一些嬌貴機(jī)器很容易燒主板。
5、一般收銀臺是不會斷電的，應(yīng)急照明亮起后，管理人員要在吧臺守候和準(zhǔn)備向店內(nèi)顧客致歉。
6、手電必須隨身攜帶。
7、一般模擬機(jī)、彩票、娃娃機(jī)、推幣都有記憶功能，來電以后安排工作人員協(xié)助各個區(qū)域的顧客重新開始游戲。
8、事后追查清楚停電原因和停電時間，避免同類情況再次發(fā)生以及估算損失。
1、衛(wèi)生間堵塞是常有情況，要安排人員不定時進(jìn)行檢查，及時解決問題。
2、店內(nèi)主管級人員要熟悉水、電、空調(diào)等的總開關(guān)的`位置，遇水火災(zāi)害時能快速采取拉閘措施，降低店內(nèi)設(shè)備遭受破壞損失的風(fēng)險。
3、水浸時，迅速組織員工排水，及時叫來水泵工抽水，保障店內(nèi)設(shè)備安全。
收銀員謹(jǐn)記：
1、記住沒有任何金錢比你的生命更重要，不提倡個人英雄主義，保全生命放在第一位。
2、保持冷靜，不要作無謂的抵抗，盡量讓匪徒感覺你正在按他的要求去做。
3、盡量記住匪徒的容貌、年齡、衣著、口音、身高等特征。
4、盡量拖延給錢的時間，以等待其他人員的救助。
5、在匪徒離開后，第一時間撥110報警。
6、立即憑記憶用文字記錄，填寫搶劫敘述登記表。
7、保持好現(xiàn)場，待警察到達(dá)后，清理現(xiàn)金的損失金額。
8、及時把現(xiàn)金上交，避免超過1000塊以上的現(xiàn)金留在吧臺。
現(xiàn)場其他工作人員：
1、發(fā)現(xiàn)收銀員被打劫，在匪徒不注意時，第一時間撥110報警。
2、對持有武器、槍的匪徒，不要與其發(fā)生正面沖突，保持冷靜；在確認(rèn)可以制勝時等待時機(jī)將匪徒擒獲，盡量記住匪徒的身材、衣著、體貌特征、車輛的牌號、顏色、車款等。
3、匪徒離開后，立即保護(hù)現(xiàn)場，匪徒遺留的物品，不能觸摸；將無關(guān)的人員、顧客疏散離場，將受傷人員立即送醫(yī)院就醫(yī)。
4、不允許外界拍照，暫時不接待任何新聞界的采訪。
1、一般的治安問題基本都是顧客之間的矛盾造成，顧客在店內(nèi)發(fā)生摩擦沖突后，店內(nèi)人員應(yīng)及時勸阻并將客人勸離場地，避免矛盾升級，并對其他客人進(jìn)行安撫；以避免由于勸阻不及時造成的傷人事件發(fā)生為處理原則，如果矛盾加大導(dǎo)致見血及警方介入，就會對經(jīng)營造成極大影響；平時店內(nèi)就要對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其能夠積極主動地對隱患事件進(jìn)行及時處理或上報。
2、無理取鬧的客人較少，主要以酒后鬧事為主，這種人都是喝點酒耍酒瘋型，對待這樣的客人盡量避免在公共區(qū)域溝通；公共區(qū)域溝通一般只能使事態(tài)更加嚴(yán)重難以善后，應(yīng)及時的將其勸到辦公室進(jìn)行勸解，并且避免周圍人多，最好是店長或管理人員單獨處理。
3、對待蓄意鬧事的顧客可以及時地報警由警察出面調(diào)解，一般場地與所轄派出所都是有聯(lián)系的，警方出警也會站在商家立場上處理這種蓄意鬧事。
4、平時就對店內(nèi)工作人員進(jìn)行思想教育，遇到什么事都要先保證自己和他人的人身安全；對于有的脾氣不是特別好的場地服務(wù)人員，遇到客人不講理的時候可能會有過激行為，其他工作人員一定要在第一時間將客人針對的現(xiàn)場人員替換出來，避免矛盾升級；不論客人是否講理，先將客人安撫住，其它問題可在情緒安穩(wěn)后依據(jù)店內(nèi)情況進(jìn)行妥善處理。
1、對內(nèi)部員工要嚴(yán)格管理，懲罰嚴(yán)格，超過5000元的就以非法侵占罪送警法辦。
2、每天碼表和清幣表都要核對仔細(xì)，發(fā)現(xiàn)狀況就要迅速理清是表有問題還是人為原因。
3、機(jī)器的智能報警器保持打開狀態(tài)。
4、善用場地管理系統(tǒng)。
5、可以找?guī)讉€熟客做內(nèi)線、從旁觀察，發(fā)現(xiàn)狀況就及時通知店內(nèi)工作人員。
1、人員過度密集時，每半個小時就要廣播提防小偷。
2、收銀臺須有專人在前面引導(dǎo)顧客排隊，維持秩序。
3、包括辦公室人員都拿著對講機(jī)、帶著袖章在店里巡視。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇六
指揮長由管委會主任擔(dān)任，副指揮長由管委會分管安全、景區(qū)管理的副主任擔(dān)任，成員組成單位：紀(jì)檢委、宣傳部、財政所、景管局、安監(jiān)局、社會發(fā)展局、公安分局、旅游局、交警大隊、索道公司。成員單位的負(fù)責(zé)人為指揮部成員。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時準(zhǔn)確地了解景區(qū)突發(fā)事件的最新態(tài)勢，制定應(yīng)急處理方案，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門根據(jù)方案的分工實施應(yīng)急處理，現(xiàn)場指揮突發(fā)事件的應(yīng)急處理，采取有效措施控制事故的擴(kuò)大，預(yù)防和減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。負(fù)責(zé)事故的調(diào)查、處理及善后工作。
2、設(shè)立景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急分隊。
北山工作站全體員工為應(yīng)急分隊的主要組成人員，保潔分公司、門禁分公司為輔助力量，北山工作站為二分隊，保潔分公司為三分隊，門禁分公司為四分隊，索道公司為五分隊。
工作職責(zé)：
根據(jù)指揮部的指令，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的實施，采取有效措施搶救受傷人員，阻止事故的擴(kuò)大和漫延，預(yù)防和減少人員的傷亡和財產(chǎn)的損失，及時準(zhǔn)確地向指揮部報告事故的發(fā)展?fàn)顩r，利于指揮部作出正確的決策。發(fā)生重大安全事故如山洪暴發(fā)、山體滑坡、火災(zāi)事故的，一、二、三、四分隊必須以最快的時間趕赴現(xiàn)場，組織實施指揮部制定的應(yīng)急處理方案。突發(fā)事件重大，需要封山、封路的，由公安分局、交警大隊、門禁分公司負(fù)責(zé)實施，需要開索道專機(jī)進(jìn)行緊急運輸?shù)?，由索道公司?fù)責(zé)實施。
應(yīng)急處理指揮部各成員單位應(yīng)根據(jù)自身的部門職能，研究制定景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案并做好以下工作：
1、進(jìn)一步完善景區(qū)游步道、觀景臺、棧道、索道、轎業(yè)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的安全系統(tǒng)的建設(shè)。景區(qū)管理局要進(jìn)一步完善游步道安全防護(hù)欄、防護(hù)網(wǎng)，險要路段、游客密集處要有明顯的安全標(biāo)志牌、警示牌，要加強(qiáng)路段安全巡察，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告。
2、林業(yè)部門、消防隊、景區(qū)管理局、索道要實施景區(qū)通訊系統(tǒng)、數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，盡早實現(xiàn)數(shù)字景區(qū)。運用現(xiàn)代科技手段強(qiáng)化景區(qū)安全事故的'監(jiān)控。
3、加強(qiáng)旅游設(shè)施、服務(wù)設(shè)施的安全，采取切實有效措施，消除所有安全隱患，索道公司要嚴(yán)格遵守國家規(guī)定的空中客運安全操作規(guī)范，并制定安全運營操作規(guī)程，確保索道的安全運營。
4、指揮部定期或不定期組織聯(lián)合安全檢查組對景區(qū)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時下達(dá)限期整改意見或通知，特別在旅游黃金周、重大節(jié)假日期間要啟動應(yīng)急預(yù)案，組織力量集中時間維護(hù)旅游秩序，在游客密集處、索道上下站、一線天等、危險地段布設(shè)旅游秩序維護(hù)組，疏導(dǎo)游客，必要時實行單向游覽，防止安全事故的發(fā)生。
5、指揮部組成事故調(diào)查組，對突發(fā)事件的原因進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)事故原因的調(diào)查結(jié)果，提出相關(guān)責(zé)任人的處理意見，對引發(fā)突發(fā)事件的問題下達(dá)限期整改意見或通知，并督促落實到位。
指揮部成員單位的一把手為本部門的第一責(zé)任人，承擔(dān)責(zé)任區(qū)及本部門的工作責(zé)任；五個分隊的分隊長為各責(zé)任區(qū)的第一責(zé)任人，第一責(zé)任人必須擔(dān)負(fù)起安全預(yù)防和應(yīng)急處理的組織領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急方案實施的責(zé)任。如因責(zé)任人組織不力、應(yīng)急處理不當(dāng)、延誤時間造成后果的，管委會將按照組織程序?qū)ω?zé)任人進(jìn)行處理。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇七
賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
為規(guī)范防汛抗洪程序,及時、有序、科學(xué)、高效地開展防洪防汛工作，最大限度地減輕汛期洪災(zāi)危害，確保師生人身安全和學(xué)校財產(chǎn)安全，結(jié)合我學(xué)區(qū)實際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以人為本，人民生命高于一切的理念，遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針，立足于“防大汛、抗大災(zāi)、早部署、爭主動”，以保障師生安全和減輕財產(chǎn)損失為目標(biāo)，按照統(tǒng)一指揮、高效應(yīng)對的原則，組織開展防汛救災(zāi)工作，確保學(xué)校安全度汛。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：周彥平。
成員：全體教職工。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)防汛抗洪的組織、籌劃工作；加強(qiáng)對防汛抗洪工作的研究與部署，制定完善應(yīng)急預(yù)案，落實各項措施。
2、指導(dǎo)健全各級防汛抗洪組織機(jī)構(gòu)，分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學(xué)校制定預(yù)案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)汛前檢查，組織各校做好預(yù)防工作，最大限度地減少災(zāi)害帶來的損失。
4、全面掌握汛情、災(zāi)情和各學(xué)校防汛抗洪工作基本情況，重要信息要在第一時間上傳下達(dá)，保證信息渠道暢通。
5、積極籌集防汛抗洪物資，強(qiáng)化管理，始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
6、部署和指揮實施防汛救災(zāi)行動。
7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好學(xué)校的防汛和搶險工作。
8、檢查督促各級各類學(xué)校做好信息上報、后勤保障以及災(zāi)后恢復(fù)教育教學(xué)秩序等工作，嚴(yán)防災(zāi)后發(fā)生疫情。
三、防汛措施。
(一)準(zhǔn)備期間。
1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，分工明確，責(zé)任到人。備足物資，密切注意汛情通告，并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練，切實提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
2、做好思想準(zhǔn)備工作，接到上級指示或通知后，領(lǐng)導(dǎo)小組要立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，啟動防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，隨時準(zhǔn)備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務(wù)。
3、加強(qiáng)檢查和防范工作，對校舍墻體、屋面、門窗、電氣，以及圍墻等進(jìn)行定期安全檢查，保持校園道路、排水設(shè)施暢通，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，要及時整改，堅決封閉學(xué)校危房，防止安全事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)物品的管理，加強(qiáng)對食堂、門衛(wèi)、財會、電教室、儀器設(shè)備等重要場所的防護(hù)，保證防汛抗洪的順利進(jìn)行。
該注意的安全事項，提高師生的防范意識。
6、要加強(qiáng)各類值班值勤工作，保持通訊暢通，及時掌握天氣變化情況，全力維護(hù)正常的教學(xué)、工作秩序。
7、按照分級負(fù)責(zé)的原則，儲備必要的防汛救災(zāi)物資。
（二）預(yù)警期間。
1、當(dāng)降雨量較大或氣象等有關(guān)部門發(fā)布暴雨預(yù)警后，領(lǐng)導(dǎo)小組及負(fù)責(zé)人必須臨陣待命，及時通知防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。各學(xué)校要堅持24小時值班，做好防汛值班記錄，必要時，集結(jié)好搶險隊伍，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)災(zāi)情，及時做到上情下達(dá),下情上報。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門的密切配合，切實落實安全工作責(zé)任制。
3、學(xué)校主要負(fù)責(zé)人要堅守崗位，檢查落實防洪預(yù)案的各項準(zhǔn)備工作。低洼易澇、緊靠山體學(xué)校更要提高警惕，加強(qiáng)防范。
4、預(yù)警期間，有建設(shè)項目的學(xué)校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工，并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機(jī)及建筑物上的模板，確保施工工地安全。
（三）救災(zāi)期間。
1、發(fā)生洪澇災(zāi)害后，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要立即召開緊急會議進(jìn)行部署，形成指揮體系，各部門和有關(guān)人員要按各自的職責(zé)進(jìn)入指揮崗位。
2、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時，學(xué)校防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織人員檢查，疏通排水；要組織專門力量，對學(xué)校易倒塌、易滑坡、易積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情；迅速關(guān)閉、切斷輸電線路（除應(yīng)急照明系統(tǒng)外）和各種明火，防止洪水后滋生其他危害。
3、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時，要迅速查明是否有人員被困，如發(fā)現(xiàn)人員被困，要火速組織營救，做好傷員的搶救工作，并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告上級防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
4、災(zāi)后，各校要根據(jù)校內(nèi)的特點，立即進(jìn)行一次全面排查，凡有安全隱患的校舍，要立即停止使用，必要時要采取停課等緊急措施，確保師生的生命安全。
5、暴雨和洪水過后，要及時組織相關(guān)力量對校舍進(jìn)行清掃和消毒處理，預(yù)防傳染病的流行和蔓延。
四、工作要求。
（一）切實提高對汛期學(xué)校安全工作重要性、緊迫性的認(rèn)識，牢固樹立防大汛、抗大災(zāi)意識。災(zāi)情發(fā)生時，各學(xué)校教職員工必須立即到位，聽候命令。對忽視預(yù)防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險救災(zāi)的直接責(zé)任人，要從嚴(yán)處理。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對所轄學(xué)校防汛抗災(zāi)情況與能力做到心中有數(shù)，并有針對性地提出防汛抗災(zāi)的意見或建議。
（三）在汛期內(nèi)，密切關(guān)注天氣變化，一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級通知，務(wù)必提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行重大事故報告制度，一旦有險情發(fā)生，在采取有效處理措施的同時，及時向上級報告，不得拖延，更不得隱瞞不報。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇八
為規(guī)范和強(qiáng)化應(yīng)對突發(fā)放射事故的應(yīng)急處置能力，提高員工對放射事故應(yīng)急防范的意識，將放射事故造成的損失和污染后果降低到最小程度，最大限度地保障放射工作人員與公眾的安全，維護(hù)正常和諧的放射診療秩序，做到對放射事故早發(fā)現(xiàn)，速報告，快處理，建立快速反應(yīng)機(jī)制。
編制參考：
1、國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案；
2、國家突發(fā)公共醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案；
4、職業(yè)病防治法；
5、放射診療管理規(guī)定。
本預(yù)案僅適用于放射科在診療過程中發(fā)生的醫(yī)學(xué)應(yīng)急狀態(tài)和事件。
遵循“常備不懈，積極兼容，統(tǒng)一指揮，大力協(xié)同，保護(hù)公眾，保護(hù)環(huán)境”的國家核應(yīng)急工作方針，指導(dǎo)公眾采取正確的放射防護(hù)、防病措施，并提供必要的醫(yī)學(xué)應(yīng)急保障，向公眾提供醫(yī)學(xué)心理咨詢，防止或減輕核事故與放射事故對公眾的不良社會心理效應(yīng)與后果；開展事故狀態(tài)下人員受照劑量監(jiān)測和輻射危害評價。
應(yīng)急組織體系及職責(zé)。
在醫(yī)院放射事故應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)之下，我科成立放射事故應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長為科負(fù)責(zé)人：xxxxx。
副組長：xxxxx。
成員：xxxxx。
主要職責(zé)：
監(jiān)督檢查放射安全工作，防止放射事故的發(fā)生；針對防范措施失效和未落實防范措施的單位提出整改意見；對已發(fā)生放射事故的現(xiàn)場進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，安排救助，并向放射工作人員與公眾通報；負(fù)責(zé)向上級行政主管部門報告放射事故發(fā)生和應(yīng)急救援情況，負(fù)責(zé)恢復(fù)正常秩序，穩(wěn)定受照人員情緒等方面工作。
由放射科的工作人員組成，具體同上。
由醫(yī)院及科室的專業(yè)人員共同組成。
放射科應(yīng)急指揮中心總指揮：xxxx。
成員：xxxxx。
主要職責(zé)：
(4)負(fù)責(zé)恢復(fù)本單位正常秩序。
應(yīng)急狀態(tài)的監(jiān)測、預(yù)警和報告。
定期自查和監(jiān)測：
科室每月對各機(jī)器進(jìn)行一次大檢查，并會按照規(guī)定請有關(guān)部門對機(jī)器進(jìn)行監(jiān)測，同時要求工作人員每日開始工作前均要對機(jī)器進(jìn)行常規(guī)的檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時報告科室負(fù)責(zé)人。操作機(jī)器時要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
事件報告制度：
發(fā)現(xiàn)或遇到問題時，應(yīng)首先報告科室負(fù)責(zé)人，由科室負(fù)責(zé)人按照事件的性質(zhì)和輕重逐級上報，程序可參照國家《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》（國務(wù)院令第449號）規(guī)定，在2小時內(nèi)填寫《輻射事故初始報告表》，向當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)部門和公安部門報告。造成或可能造成人員超劑量照射的，還應(yīng)同時向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報告。
重大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)和終止。
在射線控制區(qū)進(jìn)出口及其他適當(dāng)位置，設(shè)有電離輻射警告標(biāo)志和工作指示燈。一旦有應(yīng)急事件發(fā)生，工作人員應(yīng)首先關(guān)閉射線源，保證患者立即脫離有害射線，并進(jìn)行下一步的處理，同時保護(hù)自己，減少傷害。工作人員應(yīng)按照上級要求佩戴劑量監(jiān)測計。如有事故發(fā)生，應(yīng)立即啟動應(yīng)急指揮系統(tǒng)，按照應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)的人員和措施進(jìn)行。
善后處理：
1、查找事故原因，配合上級有關(guān)部門對現(xiàn)場進(jìn)行勘查以及環(huán)保安全技術(shù)處理，檢測等工作，查找事故發(fā)生的原因，進(jìn)行調(diào)查處理。將事故處理結(jié)果及時報上級衛(wèi)生行政主管部門。禁止緩報、瞞報、謊報或者漏報輻射事故。
2、警報解除后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定或修改防范措施，加強(qiáng)日常環(huán)境安全管理，杜絕類似事故發(fā)生。
3、由疾病控制中心對有可能受到超劑量照射的人員進(jìn)行全身受照劑量估算，據(jù)此并結(jié)合患者的其它臨床癥狀、體征檢查結(jié)果，進(jìn)行放射病的診斷、治療和長期醫(yī)學(xué)跟蹤觀察。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇九
為了確保師生的人身安全，保證一旦發(fā)生安全事故能夠及時處理，特制定我校安全。
組長:李士才（校長）。
副組長：趙文地朱輝。
成員：陳秀云魏前鋒李永唐梅。
馬鍇鋮武影趙志華。
二、主要職責(zé)。
1、組長負(fù)責(zé)召集領(lǐng)導(dǎo)小組會議，部署處置工作，安排、檢查落實學(xué)校安全重大事宜。
2、副組長負(fù)責(zé)學(xué)校安全的落實情況，處理突發(fā)安全事故，完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體負(fù)責(zé)學(xué)校各年級、各部門突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報告等事宜，并保證領(lǐng)導(dǎo)小組指令的暢通。做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。
1、每天早上保證學(xué)校門口有人值班巡視，早上7：30到校，護(hù)導(dǎo)教師中午放學(xué)提前10分鐘各自護(hù)導(dǎo)崗位，下午放學(xué)時待全部學(xué)生離校方可下班。若在校門口學(xué)生發(fā)生交通事故，由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理，一名值班人員把學(xué)生送往醫(yī)院，另一名值班人員通知其家長，并及時報警。
2、任課教師負(fù)責(zé)組織學(xué)生站隊放學(xué)，并護(hù)送到校大門口。
3、學(xué)生上下樓梯，在各個樓梯口必須有護(hù)導(dǎo)教師看護(hù)，值班人員及時檢查。若學(xué)生發(fā)生擁擠踩傷事件，護(hù)導(dǎo)教師立即制止全體學(xué)生原地不動，通知帶隊領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人、班主任救護(hù)踩傷學(xué)生?？倓?wù)處派人把受傷學(xué)生送往醫(yī)院，體育教師、班主任教師負(fù)責(zé)疏散樓梯內(nèi)學(xué)生。
4、各班選出一名安全監(jiān)督員，每日在教室、班級門口樓道內(nèi)檢查，制止不安全行為。
5、學(xué)生有病有事須請假，無故不到者必須在1小時內(nèi)上報學(xué)校。若查實學(xué)生離家出走或被壞人控制，由班主任通知家長，該報案的立即向公安機(jī)關(guān)報案。
6、學(xué)生碰傷、撞傷后，任課教師必須立即送醫(yī)院治療，及時通知學(xué)生家長，上報學(xué)校，按《學(xué)生傷害處理辦法》條例迅速處理。
7、學(xué)生上操及集會安全由體育組負(fù)責(zé)，下操及散會時學(xué)生回班由體育教師負(fù)責(zé)依規(guī)定順序排隊回班。組織學(xué)生外出活動和校內(nèi)大型活動的安全由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)，若發(fā)生意外傷亡事件，由教導(dǎo)處專人處理，并及時上報。
8、室內(nèi)用電及電器安全由總務(wù)處組織人員每周檢查一次，教學(xué)設(shè)施“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，每月檢查一次。若因用電等原因引起火災(zāi)，總務(wù)處立即通知電工切斷電源，撥打119報警，組織人員開啟樓內(nèi)滅火器和消防拴進(jìn)行撲救。政教人員分樓層、班主任教師迅速進(jìn)班組織學(xué)生按規(guī)定樓梯口下樓疏散。
9、來客進(jìn)校先聯(lián)系。
10、實行安全事件報告制度和安全責(zé)任追究制度。
四、宣傳教育，確保安全。
1、認(rèn)真落實“教育在先，預(yù)防在前”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防范和救護(hù)措能力。
2、利用國旗下講話、主題班隊會、黑板報、健康教育課等多種形式，加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
3、定期舉行全校性的安全教育報告會。
4、少先隊經(jīng)常開展豐富多彩的安全教育活動，讓學(xué)生學(xué)會生存，掌握自救本領(lǐng)。
5、安全教育滲透到各科教學(xué)之中，時時講，事事講?？傊?，安全工作重于泰山，全體教職工必須高度重視安全工作，若因工作失職造成安全事故的，將直接追究有關(guān)人員責(zé)任，按學(xué)校規(guī)定嚴(yán)肅處理。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇十
公司自職業(yè)健康安全管理體系于 年實施以來，在公司進(jìn)行了火災(zāi)、觸電、交通等應(yīng)急演習(xí)，針對演習(xí)過程，評估如下：
1、應(yīng)急小組組長、副組長及小組組員職責(zé)：職責(zé)分工明確，應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責(zé)。
2、通過應(yīng)急演習(xí)，各員工明確了應(yīng)急職責(zé)。
應(yīng)急演習(xí)前，對員工進(jìn)行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓(xùn)，應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。
應(yīng)急救援物資的供給：公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足，擺放地點合理，員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置，演習(xí)時能夠準(zhǔn)確無誤地找到應(yīng)急救援物資。
演習(xí)過程中的報警及時，報警系統(tǒng)正常完好，報警程序合理，員工能夠按照報警程序進(jìn)行報警。
通過演習(xí)，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式，模擬現(xiàn)場應(yīng)急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門，通訊系統(tǒng)暢通。
演習(xí)期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問題：
1、 觸電應(yīng)急演習(xí)：演練時，現(xiàn)場人員能夠熟練撤離現(xiàn)場，但是，對受害者不會進(jìn)行
人工呼吸，包扎傷口不夠熟練。
2、 火災(zāi)：演習(xí)時，行政部人員的現(xiàn)場撤離能力較好，能做到很有秩序地、按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序進(jìn)行，員工也很熟練火災(zāi)的現(xiàn)場撤離。但現(xiàn)場救護(hù)能力不夠熟練。
3、 交通應(yīng)急演習(xí)：演習(xí)時順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實際情況。根據(jù)現(xiàn)場演習(xí)，應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容制定得比較詳細(xì)、合理，符合本公司的實際情況，但是，需要在應(yīng)急救護(hù)能力方面，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。員工對防護(hù)用具的使用比較熟練。
2、 火災(zāi)：設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進(jìn)行，設(shè)置合理。
3、 交通事故：設(shè)置在廠房空場因地方狹小問題的場景，能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，設(shè)置合理。
以上演習(xí)情況的設(shè)置，具有一定的代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演習(xí)中盡量安排多個場景，多找出一些危險隱患點，這樣可以增強(qiáng)員工的安全意識、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。
通過以上評估，公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理，尚存在如下問題需要改進(jìn)：加強(qiáng)對員工救護(hù)能力的培訓(xùn)：如人工呼吸、包扎傷口等。行政人事部于 年 月底以前邀請外單位專業(yè)救護(hù)人員對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇十一
1、妥善固定腦室引流管，每班交接引流管的情況。密切觀察腦室引流管液的.情況，并指導(dǎo)告知病人及家屬注意事項。
2、一旦發(fā)生引流管滑脫，應(yīng)協(xié)助指導(dǎo)病人保持平臥位，
避免大副度活動，不可以自行將滑脫的導(dǎo)管送回。
3、安慰家屬，報告經(jīng)治醫(yī)生或值班醫(yī)生。
4、觀察生命體征，?？普鳡?。協(xié)助醫(yī)生采取相應(yīng)措施；既重新置入引流管或終止引流管引流。作好護(hù)理記錄。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇十二
安全生產(chǎn)！每個企業(yè)都應(yīng)遵循的首要定律，作為廚房工作者，更應(yīng)提高安全防范意識，現(xiàn)針對工作之中可能出現(xiàn)的事情，作出防范，補(bǔ)救預(yù)案。
一.廚房各崗位安全生產(chǎn)預(yù)案：
1）.宰生師傅平時多檢查自己所用工具，勤查看各種用具是否齊全，正常運營時，隨手既用在宰殺過程中，技術(shù)嫻熟，避免傷到自己，佩帶防護(hù)用具如：手套，防水圍裙。
2）.砧板師傅作為廚房中重要崗位，經(jīng)常會出現(xiàn)手割傷情況，就此，應(yīng)本著新手與熟手的配合要求，各菜系主管師傅平時積極巡查，砧板刀工訓(xùn)練，各種原材料如何處理，合理運用各種刀工技法，保證安全的基礎(chǔ)上，使每種原料都相應(yīng)合理的加工！所有調(diào)和，由砧板領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)配。
3）.打荷崗位，在打荷中挑選一位老員工為打荷頭，在平日工作中經(jīng)常保證打荷物品的合理擺放，平日每周對所有出菜碟子，餐具進(jìn)行盤點盤查，周底見數(shù)，盤存。安全方面，經(jīng)常保持地面潔凈，防止員工因忙時摔倒而出現(xiàn)危險，地面清潔落實到個人，碟頭的擺放與保存均攤到各菜系分組人員。
4）荷頭師傅為廚房運轉(zhuǎn)中最后一道防線，為重中之重，安全意識更不能疏漏，煤氣，電源，熱水，熱油，火等。都作為火上師傅提高警惕的范疇之中，在保證每一道精致出品的前提下，每天上半前，仔細(xì)檢查各種可能出現(xiàn)的問題，排除隱患，保證萬無意識的情況下方可進(jìn)行操作。在打烊收工之前，由荷頭領(lǐng)班進(jìn)行各種設(shè)備的排查！完畢后，由當(dāng)日值班師傅簽字鎖門離店。
5）.蒸箱及員工餐灶臺師傅，平日經(jīng)常查看設(shè)備是否安全，煤氣開關(guān)是否正常使用，方可點火操作。蒸柜師傅，在操作過程中，嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行，蒸汽筏的運用，處理各種海鮮菜品時及時查看是否潔凈，手布要潔凈，進(jìn)出蒸箱手帶防護(hù)，以免燙傷，員工餐師傅，確保自己用具齊全經(jīng)常保養(yǎng)灶臺，衛(wèi)生及灶具安全使用。
二.各崗位出現(xiàn)險情補(bǔ)救措施：
1）如遇員工在工作中出現(xiàn)刀傷，堂上的情況下，及時采取措施，在銀臺設(shè)立小藥箱，輕者在店內(nèi)醫(yī)治，重者迅速送往醫(yī)院醫(yī)治，辦公室備檔。
2）廚房內(nèi)設(shè)立防火器材，如遇電線短路，及時通知維修人員進(jìn)行檢修！停電時所有員工保持冷靜，原地待命，若遇有火患及時使用滅火器材，無法控制時，撥打火警119！做好善后工作，用最短的時間回復(fù)生產(chǎn)。
3）平時積極教育員工提高自身個人素質(zhì)，工友之間協(xié)調(diào)工作，團(tuán)結(jié)互助，口不言臟字，嚴(yán)禁廚內(nèi)打假現(xiàn)象，如遇有此現(xiàn)象發(fā)生，根據(jù)情節(jié)輕重予以扣發(fā)工資或除名處理。
三.宿舍管理安全補(bǔ)救措施：
1）每間宿舍長積極負(fù)起責(zé)任，任何員工不得留宿外人，嚴(yán)格按宿舍管理條例執(zhí)行。
2）宿舍內(nèi)禁止各種危險物品的擺放，出現(xiàn)險情，宿舍長不要驚慌，沉穩(wěn)疏散同室工友，以電話形式通知領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場指揮做系統(tǒng)安排。
3）入住宿舍員工，嚴(yán)格遵守作息時間，由宿舍長進(jìn)行檢查，如有夜不歸宿者，說明原因，宿舍內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩，酒后滋事！出現(xiàn)問題，宿舍長負(fù)主要責(zé)任。
四.廚房員工工作防范預(yù)案：
1）員工在上班時間，不得嬉戲打鬧，不得擅離崗位，不得串崗違者處罰，造成不良影響的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，予以處理避免事態(tài)擴(kuò)大。
2）下班后，所有員工必須在24：00前回到宿舍，不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩，影響他人休息，在規(guī)定的24：00之后回宿舍的，如在外發(fā)生任何事情，一切后果自負(fù)，在宿舍出現(xiàn)問題時宿舍長處理不了的及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，盡量內(nèi)部處理。
員工在造作時不得用異物敲打，在除霜過程中不得用利刃，如有發(fā)現(xiàn)因操作不當(dāng)造成的設(shè)備損壞，均由個人負(fù)責(zé)賠償，因設(shè)備自行自然損壞的，及時通知維修人員。
六.原材料驗收預(yù)案：
廚房每日在供貨商提供共獲時，必須嚴(yán)格把控原材料質(zhì)量，專人驗收，如遇不合格的及時向供貨商提出，予以退還。七.菜品質(zhì)量保證預(yù)案：
蘋果園交通樞紐h地塊廉租住房項目衛(wèi)生防疫應(yīng)急預(yù)案。
根據(jù)應(yīng)急救援過程的實際情況，進(jìn)一步對預(yù)案的有效性、準(zhǔn)確性、協(xié)調(diào)性進(jìn)行評估，有針對性的完善預(yù)案中暴露的缺陷，不斷更新、完善和改進(jìn)應(yīng)急救援預(yù)案文件體系。
7.事故調(diào)查和處理。
緊急事故處理結(jié)束后，事故發(fā)生所在單位的負(fù)責(zé)人應(yīng)在4小時內(nèi)填寫《信息交流、協(xié)商與溝通報告》，發(fā)生人員重大傷亡的，同時填寫《企業(yè)職工重傷、死亡事故調(diào)查統(tǒng)計快報表》，上報公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部;公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部每年度對已經(jīng)發(fā)生事故的原因、處理情況等進(jìn)行綜合統(tǒng)計后，以提高對緊急事件的預(yù)防和響應(yīng)處置工作。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇十三
義仰二小防控非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案傳染性非典型肺炎具有病急、傳播迅速、病死率較高等特點,學(xué)校因?qū)W生人數(shù)眾多,預(yù)防能力弱,存在著發(fā)生疫情的嚴(yán)重威脅。為了科學(xué)、規(guī)范、有效地預(yù)防和控制傳染非典型肺炎的疫情,做到“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”,嚴(yán)防疫情發(fā)生、擴(kuò)散和蔓延,努力防止或減少傳染病對我校師生造成的危害,保障師生身體健康和生命安全,根據(jù)鹿城區(qū)教育局《傳染性非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案(試行)》,結(jié)合本校實際、制定本預(yù)案。本預(yù)案的適用范圍是衛(wèi)生部門通知的發(fā)生在學(xué)校的傳染性非典型肺炎及其相關(guān)疫情。本預(yù)案所指的傳染性非典型肺炎病例是指衛(wèi)生部門確診的病例(包括疑似病例)。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校成立以校長林曉霞為組長的非典型肺炎防治領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是:研究提出預(yù)防控制對策和措施,及時準(zhǔn)確地掌握全校疫情動態(tài),在區(qū)教育局和鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織指揮全校非典型肺炎事件的衛(wèi)生救護(hù)和防病工作;與衛(wèi)生部門密切溝通、配合,保證防治工作高效、有序進(jìn)行。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工負(fù)責(zé)日常工作,通力合作、相互協(xié)調(diào)。由專人負(fù)責(zé)物資保障、應(yīng)急處置、信息溝通、行政監(jiān)督等工作。
1、物資保障由總務(wù)主任z老師總負(fù)責(zé),z、z等同志配合,主要負(fù)責(zé):(1)組織落實傳染性非典型肺炎防治經(jīng)費,及時匯報經(jīng)費需求情況。(2)協(xié)調(diào)組織防治物資的供應(yīng)、發(fā)放、儲備和資金使用監(jiān)管,指導(dǎo)物資采購。(3)收集整理物資儲備、供應(yīng)、需求信息。在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)提供全校應(yīng)急醫(yī)藥用品和物資儲備等技術(shù)指南。
2、應(yīng)急處置由教導(dǎo)主任z、副教導(dǎo)主任z總負(fù)責(zé),z、z等同志協(xié)助,主要負(fù)責(zé):(1)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全校非典型肺炎控制和治療等疫情防治工作,了解掌握全校疫情動態(tài)和防治工作進(jìn)展。(2)督促檢查班級各項防治非典型肺炎措施的落實,檢查指導(dǎo)各班疫情預(yù)防控制工作,督辦落實領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的防治工作任務(wù)。(3)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)實施強(qiáng)制隔離、觀察等現(xiàn)場控制措施。
3、信息溝通由衛(wèi)生指導(dǎo)師黃利蕊、大隊輔導(dǎo)員z總負(fù)責(zé),z、z配合,主要負(fù)責(zé):(1)收集和整理國內(nèi)外和全區(qū)非典型肺炎防治工作信息,編報有關(guān)信息、工作簡報及情況專報。(2)各類文電、信息和有關(guān)會議材料起草、編發(fā)及管理。(3)防治工作情況資料匯總整理、歸檔。(4)匯總?cè)Ｃ咳找咔?編報疫情專報。
4、行政督查由z總負(fù)責(zé):(1)負(fù)責(zé)督查、檢查各小組及各班級預(yù)案落實情況。(2)負(fù)責(zé)防控工作任務(wù)的督辦落實。(3)做好防控工作的查辦工作。
二、疫情的預(yù)防
1、學(xué)校利用各種宣傳媒介和多種宣傳形式及健康教育網(wǎng)絡(luò)體系,大力開展預(yù)防傳染性非典型肺炎的科普宣傳;公布傳染性非典型肺炎的傳播途徑、主要臨床表現(xiàn),傳染性非典型肺炎的預(yù)防、診斷、治療與消毒及《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)內(nèi)容。使廣大師生了解傳染性非典型肺炎的`特征和預(yù)防方法,提高師生的防病意識和能力。
2、學(xué)校要以預(yù)防傳染性非典型肺炎為重點,大力開展愛國衛(wèi)生運動,整治校內(nèi)外環(huán)境,清除垃圾污物、消滅衛(wèi)生死角,努力改善衛(wèi)生條件。通過健康促進(jìn)和健康教育,使師生養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好生活習(xí)慣和健康生活方式,從源頭上防止各類傳染病的滋生和蔓延。
3、做好學(xué)校人群聚集場所的衛(wèi)生管理,保證學(xué)校教室、宿舍、食堂及其他公共場所的清潔衛(wèi)生和空氣流通。
4、監(jiān)督落實各項傳染性非典型肺炎的防控措施,確保不發(fā)生校園內(nèi)傳播。
5、加強(qiáng)對流行區(qū)返校學(xué)生的衛(wèi)生管理,所有流行區(qū)返校學(xué)生都要進(jìn)行體檢,安排隔離醫(yī)學(xué)觀察,落實各項觀察防護(hù)措施。
6、疫情發(fā)生或流行時,學(xué)校要對教室、宿舍、餐廳等場所,每天進(jìn)行全面消毒,并確保良好的通風(fēng)條件。建立以班級為單位的安全屏障,堅持每天學(xué)生身體狀況檢測,落實晨檢制度,嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入校園。
三、報告與響應(yīng)
1、報告建立每日報告制度,實行報告責(zé)任制和責(zé)任追究制。學(xué)校法人代表為法定報告人,不報、遲報,一經(jīng)查實,將嚴(yán)肅處理。當(dāng)班級發(fā)現(xiàn)可疑疫情時,班主任馬上向衛(wèi)生室或校長室報告(電話:z),校長按甲類傳染病的報告要求,以最快的速度向區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或區(qū)衛(wèi)生局報告(電話:z),同時報區(qū)教育局(電話:z)。
2、響應(yīng)一旦衛(wèi)生部門通知學(xué)校發(fā)現(xiàn)確診的非典型肺炎病例或疑似病例,學(xué)校將按區(qū)教育局非典型肺炎領(lǐng)導(dǎo)防治工作小組意見在最短時間內(nèi)成立臨時現(xiàn)場指揮部,應(yīng)立即采取隔離措施,隔離可能被污染的區(qū)域和人員,并報告區(qū)疾病預(yù)防控制中心。并在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,按照《鹿城區(qū)教育系統(tǒng)傳染性非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案(試行)》中的有關(guān)要求,進(jìn)行消毒和隔離,嚴(yán)防疫情擴(kuò)散。
四、學(xué)校疑似病例的管理
1、學(xué)校要及時掌握近期學(xué)生急性呼吸道感染病人的情況,對缺課學(xué)生要查詢原因并及時與區(qū)教育局和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)聯(lián)系,并聽從專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)。救治醫(yī)院為溫州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院、第二附屬醫(yī)院、溫州市第五人民醫(yī)院。
2、經(jīng)醫(yī)院診斷為疑似病例的師生,要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行隔離治療,出院后要留在家中休息1周,病情確無反復(fù)方可回校上課、上班。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇一
室內(nèi)游樂場除正常的營運作業(yè)之外，突發(fā)事件時有發(fā)生，其危害之大是不可估量的。下面是關(guān)于室內(nèi)游樂場突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
對各場所而言各種突發(fā)事件是不可避免的，但消防問題大多都是可以防范于未然。防火是時時刻刻都不容忽視的問題，因為一個小小的疏忽就會對整體經(jīng)營和設(shè)備資產(chǎn)造成不可估量的損失。事故發(fā)生后對場地的影響可能不僅僅是錢的問題，消防部門的嚴(yán)查更會對場地日后的經(jīng)營造成深遠(yuǎn)的影響。預(yù)防場地火災(zāi)須做到以下8點：
1、場地火警問題多由煙頭引起，各場地應(yīng)該從開業(yè)起保持良好的經(jīng)營習(xí)慣，對吸煙客人進(jìn)行勸阻。
2、垃圾桶換成耐燃阻燃材料是很有必要的，建議用帶蓋的不銹鋼桶；垃圾桶要最好小一些，便于清理；對垃圾桶的衛(wèi)生最好形成負(fù)責(zé)制，垃圾桶按照區(qū)域劃分，1—2個人負(fù)責(zé)一個。
3、滅火器不要為了省錢買便宜貨，而且分布要合理、要常檢查；過期的就及時更換，壓力較低的可以給店內(nèi)人員做滅火示范的器材。
4、場地貴重機(jī)臺不要放消防噴淋頭的下方，避免造成更大的損失。
5、加強(qiáng)場地工作人員發(fā)現(xiàn)問題的處理能力，定期進(jìn)行消防演練和培訓(xùn)。
6、碎彩票不要積攢過多，容易形成比較大的消防隱患，最好每天清理。
7、火災(zāi)發(fā)生時，要先行疏散客人，再切斷店內(nèi)所有電源。
8、經(jīng)營街頭單店的要注意保持安全出口的通道暢通，千萬不要長期上鎖或者堆積雜物。
顧客或員工在店內(nèi)發(fā)生的人身意外，包括意外事故傷害、一氧化碳中毒、電擊以及因個人健康問題導(dǎo)致的突發(fā)性暈厥、休克等等事件。當(dāng)遇到這類情況，我們建議采取以下措施：
1、遇到客人突發(fā)心臟病、中暑、過度疲勞等情況暈倒時，要第一時間撥打120，如果沒有專業(yè)技能請勿盲目施救；一定要將患者先平躺，千萬不要移動或者墊高脖子，這樣會阻礙呼吸。
2、平時要注意培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)如cpr（人工心肺復(fù)蘇術(shù)）等急救技能，以防發(fā)生意外情況時能快速反應(yīng)。
3、處理顧客在場地摔傷碰傷需要管理人員第一時間出面，遵循先救治后處理的方針；因店內(nèi)設(shè)施導(dǎo)致客人流血受傷的應(yīng)盡快陪送去醫(yī)院，根據(jù)實際情況予以補(bǔ)償。
若在在營業(yè)期間，店內(nèi)發(fā)生突然停電：
1、首先員工不要驚慌，在原地待命、不要隨便亂跑；接到任務(wù)后要相互配合安撫顧客，維持店內(nèi)秩序。
2、凳子靠邊，現(xiàn)行疏散客人，店內(nèi)店里恢復(fù)正常后對客人進(jìn)行賠幣補(bǔ)償。
3、吧臺人員看好吧臺，別被不法分子渾水摸魚。
4、在停電后要關(guān)掉店內(nèi)所有機(jī)器，避免復(fù)電時會造成機(jī)臺故障，尤其是一些嬌貴機(jī)器很容易燒主板。
5、一般收銀臺是不會斷電的，應(yīng)急照明亮起后，管理人員要在吧臺守候和準(zhǔn)備向店內(nèi)顧客致歉。
6、手電必須隨身攜帶。
7、一般模擬機(jī)、彩票、娃娃機(jī)、推幣都有記憶功能，來電以后安排工作人員協(xié)助各個區(qū)域的顧客重新開始游戲。
8、事后追查清楚停電原因和停電時間，避免同類情況再次發(fā)生以及估算損失。
1、衛(wèi)生間堵塞是常有情況，要安排人員不定時進(jìn)行檢查，及時解決問題。
2、店內(nèi)主管級人員要熟悉水、電、空調(diào)等的總開關(guān)的位置，遇水火災(zāi)害時能快速采取拉閘措施，降低店內(nèi)設(shè)備遭受破壞損失的風(fēng)險。
3、水浸時，迅速組織員工排水，及時叫來水泵工抽水，保障店內(nèi)設(shè)備安全。
收銀員謹(jǐn)記：
1、記住沒有任何金錢比你的生命更重要，不提倡個人英雄主義，保全生命放在第一位。
2、保持冷靜，不要作無謂的抵抗，盡量讓匪徒感覺你正在按他的要求去做。
3、盡量記住匪徒的容貌、年齡、衣著、口音、身高等特征。
4、盡量拖延給錢的時間，以等待其他人員的救助。
5、在匪徒離開后，第一時間撥110報警。
6、立即憑記憶用文字記錄，填寫搶劫敘述登記表。
7、保持好現(xiàn)場，待警察到達(dá)后，清理現(xiàn)金的損失金額。
8、及時把現(xiàn)金上交，避免超過1000塊以上的現(xiàn)金留在吧臺。
1、發(fā)現(xiàn)收銀員被打劫，在匪徒不注意時，第一時間撥110報警。
2、對持有武器、槍的匪徒，不要與其發(fā)生正面沖突，保持冷靜；在確認(rèn)可以制勝時等待時機(jī)將匪徒擒獲，盡量記住匪徒的身材、衣著、體貌特征、車輛的牌號、顏色、車款等。
3、匪徒離開后，立即保護(hù)現(xiàn)場，匪徒遺留的物品，不能觸摸；將無關(guān)的人員、顧客疏散離場，將受傷人員立即送醫(yī)院就醫(yī)。
4、不允許外界拍照，暫時不接待任何新聞界的采訪。
1、一般的治安問題基本都是顧客之間的矛盾造成，顧客在店內(nèi)發(fā)生摩擦沖突后，店內(nèi)人員應(yīng)及時勸阻并將客人勸離場地，避免矛盾升級，并對其他客人進(jìn)行安撫；以避免由于勸阻不及時造成的傷人事件發(fā)生為處理原則，如果矛盾加大導(dǎo)致見血及警方介入，就會對經(jīng)營造成極大影響；平時店內(nèi)就要對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其能夠積極主動地對隱患事件進(jìn)行及時處理或上報。
2、無理取鬧的客人較少，主要以酒后鬧事為主，這種人都是喝點酒耍酒瘋型，對待這樣的客人盡量避免在公共區(qū)域溝通；公共區(qū)域溝通一般只能使事態(tài)更加嚴(yán)重難以善后，應(yīng)及時的將其勸到辦公室進(jìn)行勸解，并且避免周圍人多，最好是店長或管理人員單獨處理。
3、對待蓄意鬧事的顧客可以及時地報警由警察出面調(diào)解，一般場地與所轄派出所都是有聯(lián)系的，警方出警也會站在商家立場上處理這種蓄意鬧事。
4、平時就對店內(nèi)工作人員進(jìn)行思想教育，遇到什么事都要先保證自己和他人的人身安全；對于有的脾氣不是特別好的場地服務(wù)人員，遇到客人不講理的時候可能會有過激行為，其他工作人員一定要在第一時間將客人針對的現(xiàn)場人員替換出來，避免矛盾升級；不論客人是否講理，先將客人安撫住，其它問題可在情緒安穩(wěn)后依據(jù)店內(nèi)情況進(jìn)行妥善處理。
1、對內(nèi)部員工要嚴(yán)格管理，懲罰嚴(yán)格，超過5000元的就以非法侵占罪送警法辦。
2、每天碼表和清幣表都要核對仔細(xì)，發(fā)現(xiàn)狀況就要迅速理清是表有問題還是人為原因。
3、機(jī)器的智能報警器保持打開狀態(tài)。
4、善用場地管理系統(tǒng)。
5、可以找?guī)讉€熟客做內(nèi)線、從旁觀察，發(fā)現(xiàn)狀況就及時通知店內(nèi)工作人員。
1、人員過度密集時，每半個小時就要廣播提防小偷。
2、收銀臺須有專人在前面引導(dǎo)顧客排隊，維持秩序。
3、包括辦公室人員都拿著對講機(jī)、帶著袖章在店里巡視。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇二
為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù)，朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計了組織架構(gòu)，擬定了工作流程，將采購、檢驗、配送、客服等各項業(yè)務(wù)全部細(xì)化，力爭做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。
1、客服部工作職能：
(1)建立客戶檔案，對客戶反饋信息進(jìn)行分析，出現(xiàn)問題及時處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作;
(3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
(5)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計劃和服務(wù)時間安排表;
(7)及時分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購量，及時了解客戶需求情況，進(jìn)行合理采購;
(3)根據(jù)客戶需求計劃，制定物資供應(yīng)計劃并組織實施;
(4)匯總各客戶的合同申請單，編制采購作業(yè)計劃;
(5)選擇、評審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案;
(6)組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實施采購活動;
(7)建立采購合同臺帳，并對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
(8)進(jìn)行市場詢價，采購所需物資;
(9)采購物資的報驗和入庫工作;
(10)采購過程中的退、換貨工作;
(11)采購部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測;
(13)負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。
3、配送部工作職能：
(1)負(fù)責(zé)公司庫房管理;
(2)負(fù)責(zé)客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;
(3)根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計并按計劃配送;
(5)及時匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。
4、財務(wù)部工作職能：
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
(2)負(fù)責(zé)公司的資金管理、運用、帳務(wù)的核對;
(3)編制年度預(yù)算計劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù)，提出成品分析報告;
(4)負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理體系運營監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能：
(1)全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;
(2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實跟進(jìn);
(3)負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、勞動事務(wù)、社保等工作;
(4)負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點的基礎(chǔ)上，制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。
1、采購流程客戶專員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案
2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設(shè)備進(jìn)行抽樣檢查
3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對采購貨源進(jìn)行檢測驗收入庫
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內(nèi)容要求。
(2)上班時進(jìn)行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無故曠工、串崗，下班后不能在倉庫無故逗留。
(3)庫區(qū)工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。
(4)進(jìn)出庫區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吃東西。
(5)員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫，嚴(yán)禁庫區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫設(shè)有電動車充電插座，需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。
(6)嚴(yán)禁在庫區(qū)內(nèi)吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
(7)節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛護(hù)倉庫設(shè)施設(shè)備。
(8)全員防損，對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，防止公司財產(chǎn)受到侵害。
(9)嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈品。
(10)必須樹立正確的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度及工作要求，按時保質(zhì)完成本職工作。
(11)員工必須服從上級的工作分配，聽從指揮，服從崗位調(diào)動和工作班次的安排。
2、商品進(jìn)貨管理制度
(1)庫區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車進(jìn)入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的，必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車輛，必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙(含車內(nèi))，違者按庫區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理，廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
1.4進(jìn)入配送中心庫區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財產(chǎn)安全的行為發(fā)生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應(yīng)商必須做好批評教育工作，同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預(yù)檢室等待預(yù)檢，獲取預(yù)檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗收員進(jìn)行驗收。
2.5獲取驗收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學(xué)。
(4)商品檢驗
4.1收貨必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢驗外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量，要求外箱完好無損、封口嚴(yán)密、無外滲液體、無軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護(hù)內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗包裝質(zhì)量)
4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗合格的。(檢驗合格證)
4.3商品標(biāo)識齊全，有商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號等相關(guān)必須標(biāo)注內(nèi)容，箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對商品標(biāo)識標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行抽查。(檢查商品標(biāo)識)
4.4有使用期限的商品必須標(biāo)明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期，同時嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù)，驗收清點實際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯率，商品未交接清楚，配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數(shù)不一致時，不得拉入賣場。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定)，確需入場的，由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任人當(dāng)場按商品價格賠償。
(5)客戶在卸貨過程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品，應(yīng)請客戶填寫拒收單，由客戶專員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過程中，客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況，應(yīng)立即檢查，如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的，一律由客戶專員現(xiàn)場確認(rèn)處理。
(7)商品交接完畢后，配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中，如實際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符，以實際到貨件數(shù)為準(zhǔn)，并簽上實收件數(shù)(如實際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的，也必須按照實際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當(dāng)車帶回。
(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見反饋改善。
4、運送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度，遵守員工管理手冊，安全駕駛。同時遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。
(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常，發(fā)現(xiàn)異常要立即報修。
(4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。
(5)晚間出車時駕駛員要注意休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔(dān)。
(6)駕駛員要文明駕駛，不準(zhǔn)危險駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現(xiàn)場處理的，應(yīng)立即報警等待處理，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故，司機(jī)要承擔(dān)全部后果及責(zé)任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時，如遇特殊情況不能按時返回的，應(yīng)及時告知管理人員，并說明原因。
(9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將車輛隨便交給其他人駕駛，如果領(lǐng)導(dǎo)同意司機(jī)要檢查當(dāng)事人是否有駕駛資格，嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習(xí)開車。嚴(yán)禁公車私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車時，首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物，若車廂不平或有異物時，需立即清理后裝車。
(2)貨物堆碼應(yīng)整齊合理，與組長溝通，嚴(yán)禁不必要的爭執(zhí)與返工。
(3)嚴(yán)禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋，嚴(yán)禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
1、預(yù)警監(jiān)測
(1)加強(qiáng)食品安全知識教育，開展食品安全的日常監(jiān)測。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
(2)定期對本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問題。
(3)進(jìn)行日常巡查，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發(fā)現(xiàn)問題，仔細(xì)觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報部門領(lǐng)導(dǎo)人。
2、事故響應(yīng)
(1)接到報告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場，參加現(xiàn)場救助工作。 (2)接應(yīng)救護(hù)車，指引救護(hù)人員及時對傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后，在2小時內(nèi)報告相關(guān)管理部門，積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實各項應(yīng)急措施。
3、應(yīng)急救援過程的人員、物資保障
(1)應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時開通移動電話，所有配送人員工作期間一律開通移動電話。
(2)應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品，指定專人保管和維護(hù)。
4、善后處置
(1)應(yīng)急結(jié)束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常，保證社會安定。
(2)對導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日，及時總計經(jīng)驗教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
5、具體方案
(1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生火災(zāi)事故，第一目擊人應(yīng)大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置，并及時向配送部主管報告。倉庫發(fā)生火災(zāi)的，應(yīng)參照倉庫火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。
1.2配送部主管接到報告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，采取有效措施及時消防隊開展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品。火情繼續(xù)擴(kuò)大的，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助。
1.3火災(zāi)無法控制時，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車輛，關(guān)閉供電系統(tǒng)，同時疏通消防通道，指定專人引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場。
1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報告。
(2)途中事故應(yīng)急預(yù)案
2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復(fù)等，當(dāng)天無法送達(dá)指定地點的，配送專員要及時向配送部主管報告，等候指令。
2.2配送部主管接到報告后，應(yīng)及時向公司副總經(jīng)理報告，經(jīng)請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時，配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報告。
(3)車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案
3.1發(fā)生交通事故時，配送專員應(yīng)立即向配送部主管報告，同時撥打電話報警，向保險公司報案，并注意保證自身安全，保護(hù)好現(xiàn)場;因特殊情況需改變現(xiàn)場的，要做好標(biāo)記，盡可能找到證明人，取得聯(lián)系方式。
3.2配送部主管接到報告后，應(yīng)及時向公司副總經(jīng)理報告。
3.3公司副總經(jīng)理接到報告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
6、其他預(yù)警措施
由于運輸對象為中小學(xué)幼兒園，對于運輸?shù)臅r效性要求相當(dāng)高，針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
(2)保證運輸及時，在自身購買2輛貨車的基礎(chǔ)上，與汽車租賃公司進(jìn)行合作，避免因車輛故障耽誤學(xué)生飲食。
(3)安排專業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開線路車流高峰期。六、服務(wù)宗旨
中小學(xué)幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程，酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運營、高效的采購、科學(xué)的檢測、迅捷的配送、周到的服務(wù)，為酒都地區(qū)全體學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇三
為了保障游樂園安全運行，有效預(yù)防所屬區(qū)域內(nèi)游藝設(shè)施事故的發(fā)生，及時控制和消除突發(fā)性危害，最大限度地減少事故所造成的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失以及不良社會影響，并使應(yīng)急救援工作安全、有序、科學(xué)、高效地實施，特制定本專項應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急救援原則。
游樂園游樂設(shè)施應(yīng)急救援工作堅持“以人為本、常備不懈”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的方針；貫徹爭分奪秒、重視撫慰、恢復(fù)運轉(zhuǎn)、應(yīng)急優(yōu)先、人工救援輔佐的原則；應(yīng)急救援除了要保障游客的安全，加強(qiáng)作業(yè)人員的自身安全防護(hù)，防止次生事故的發(fā)生，職責(zé)明確、規(guī)范有序、反應(yīng)靈敏、科學(xué)應(yīng)對、運轉(zhuǎn)高效。
二、危險目標(biāo)和可能故障概述。
根據(jù)游樂設(shè)施的特點，其危險目標(biāo)和可能故障主要體現(xiàn)在四大方面，即外部環(huán)境因素（包括自然災(zāi)害、人為破壞）、機(jī)械故障、電氣故障和管理操作失誤。上述因素輕則會導(dǎo)致游客刮傷、碰傷、撞傷、摔傷，重則可能發(fā)生吊具墜落，造成人員傷亡。為了從管理上盡量避免故障因素激化事故，我公園應(yīng)加強(qiáng)管理人員、操作人員的技術(shù)培訓(xùn)和安全教育，認(rèn)真做好日常維護(hù)、日常檢查、月檢、季檢和年檢，配備足夠的備件備品和作業(yè)工具。
三、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)和人員配備。
成立專項應(yīng)急救援指揮部。指揮部由總指揮長指揮，由專職或兼職安全管理員負(fù)責(zé)應(yīng)急救援指揮部日常工作及應(yīng)急救護(hù)工作。指揮部下設(shè)應(yīng)急救援組和后勤組。應(yīng)急救援組由應(yīng)急小組、設(shè)備搶修組和營救組組成；后勤組由安全保衛(wèi)組、后勤保障組組長。具體人員組成如下：
總指揮：
負(fù)責(zé)人：
救援組：
后勤組：
四、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)主要職責(zé)。
1、總指揮和副總指揮的職責(zé)。
全面負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作；組織制定和修改預(yù)案；負(fù)責(zé)根據(jù)情況決定啟動救援預(yù)案；負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)、對內(nèi)協(xié)調(diào)；必要時請求社會救援力量；根據(jù)實際情況及時向上級政府和有關(guān)部門匯報事故情況及應(yīng)急救援的開展情況，組織配合上級相關(guān)部門事故調(diào)查工作；組織制定日常的緊急救援演習(xí)，不斷改進(jìn)提高救援效能和安全性；負(fù)責(zé)事故調(diào)查和事故的善后處理工作。
2、專職或兼職安全管理負(fù)責(zé)人的職責(zé)。
檢查各救援組成員的在崗情況，若有案例，迅速查明設(shè)備安全事件、事故的原因、類別、影響范圍及可能造成的后果，確定合理的技術(shù)處理方案?，F(xiàn)場組織實施應(yīng)急救援方案（原則上按審定的方案實施），特殊案例（如要動用社會力量實施的）應(yīng)報總指揮長批準(zhǔn)；負(fù)責(zé)預(yù)案的演練考核及安全培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)救援設(shè)備、器具的管理工作，負(fù)責(zé)組織事件、事故的內(nèi)部調(diào)查；負(fù)責(zé)事故教育，提出改進(jìn)方案。如遇火災(zāi)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定要求實施。
3、應(yīng)急救援組的職責(zé)和工作紀(jì)律。
根據(jù)設(shè)備個案情況，負(fù)責(zé)常規(guī)營救和應(yīng)急時的設(shè)備監(jiān)測、游客的解危等工作，分析事故的原因，及時提出應(yīng)急搶險、救援的對策，即時正確啟動實施預(yù)案，為指揮部提供有效的技術(shù)支持，對故障設(shè)備設(shè)施進(jìn)行應(yīng)急處理。負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場保衛(wèi)警戒、秩序維護(hù)、道路疏通、人員撤離等工作；負(fù)責(zé)對營救人員和受傷游客的現(xiàn)場救治或送往就近醫(yī)院治療等工作；負(fù)責(zé)通訊、服務(wù)、宣傳以及后勤物資供應(yīng)；負(fù)責(zé)與保險公司的理賠等事故善后處理工作；負(fù)責(zé)應(yīng)急救援時的廣播安撫等項工作。
參加現(xiàn)場應(yīng)急救援的人員必須嚴(yán)格按照預(yù)案進(jìn)行，未經(jīng)總指揮或?qū)Ｂ毎踩芾碡?fù)責(zé)人的批準(zhǔn)，不得擅自改變原預(yù)案。
五、事件、事故情況上報制度及相關(guān)責(zé)任。
1、事件、事故發(fā)生后應(yīng)立即按規(guī)定要求上報，任何部門和個人不得遲報、瞞報、漏報或不報，否則視情節(jié)給予處分。重大的設(shè)施故障且實施救援工作，應(yīng)向上級機(jī)關(guān)或當(dāng)?shù)卣|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報告；發(fā)生人員傷亡，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定及時上報。應(yīng)急救援結(jié)束后，應(yīng)急救援指揮部應(yīng)將救援情況、事故處理情況、善后情況、總結(jié)等上報上級主管單位，并向有關(guān)單位進(jìn)行通報。
同時，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗，讓更多的游樂園接受教訓(xùn)，事件和事故應(yīng)上報地方安全監(jiān)督監(jiān)察部門。
2、各部門必須嚴(yán)格按照預(yù)案實施，凡接到應(yīng)急救援方案啟動命令通知后，行動遲緩、畏縮不前、措施不力，致使事故蔓延擴(kuò)大的，要追究有關(guān)單位和個人的行政責(zé)任，造成嚴(yán)格后果的，移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。任何部門個人都有參加重大安全事故搶險救援的義務(wù)和責(zé)任。在搶險過程中，總指揮長有緊急調(diào)用物資、設(shè)備、人員和場地的權(quán)利，任何部門和個人不得阻攔或拒絕。
六、事件、事故后期處理工作。
1、善后處理工作。
做好對被救人員的安撫工作，做好對傷亡人員家屬安慰、撫恤、理賠、社會救助、保險等工作；全面檢查游樂設(shè)施，消除所有事故隱患后方可重新投入使用；特殊情況下，還應(yīng)由相關(guān)部門檢查合格后方可重新投入使用；對嚴(yán)重?fù)p壞、無維修價值的，應(yīng)當(dāng)予以報廢；對使用的救援設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的檢查和保養(yǎng)，并存放在相應(yīng)的位置，如有必要，應(yīng)及時更換。
2、事故處理工作。
重特大事故按國家規(guī)定成立事故調(diào)查組，一般性機(jī)械及電氣故障應(yīng)分析總結(jié)，避免事故再次發(fā)生；事故調(diào)查組應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定對事故產(chǎn)生的原因開展全面細(xì)致的調(diào)查，應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真、力求客觀、尊重事實，查明事故發(fā)生的原因及所造成的經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡情況；相關(guān)部門依據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定，在規(guī)定時限內(nèi)對有關(guān)責(zé)任人作出處理決定；應(yīng)出具調(diào)查報告，注明事故發(fā)生單位（或業(yè)主）名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話；發(fā)生地點及時間；設(shè)備名稱和事故類別，人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失以及事故概況。
3、事故情況總結(jié)上報。
應(yīng)急救援結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)事故處理情況適時組織參加單位及相關(guān)單位進(jìn)行事故分析總結(jié)，將事故情況客觀總結(jié)，提出改進(jìn)工作建議；應(yīng)急救援指揮部應(yīng)將救援情況、事故處理情況、善后情況、總結(jié)等上報上級主管單位，并向有關(guān)部門進(jìn)行通報；同時，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗，接受教訓(xùn)，事件和事故應(yīng)上報地方安全監(jiān)督監(jiān)察部門。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇四
1、安全保險措施：兒童游樂設(shè)施在空中運行的乘人部分，整體結(jié)構(gòu)應(yīng)牢固可靠，其重要零部件宜采取保險措施。吊掛乘人部分用的鋼絲繩或鏈條數(shù)量不得少于兩根。與坐席部分的連接，必須考慮一根斷開時能夠保持平衡。
2、乘人安全束縛裝置：當(dāng)游樂設(shè)施運行時，乘人有可能在乘坐物內(nèi)被移動、碰撞或者會被甩出、滑出時，必須設(shè)有乘人束縛裝置。對危險性較大的游樂設(shè)施，必要時應(yīng)考慮設(shè)兩套獨立的束縛裝置。可采用安全帶、安全壓杠、擋桿等。
3、對安全柵欄、站臺的安全：安全柵欄應(yīng)分別設(shè)進(jìn)、出口，在進(jìn)口處宜設(shè)引導(dǎo)柵欄，站臺應(yīng)有防滑措施。安全柵欄門開啟方向應(yīng)與乘人行進(jìn)方向一致(特殊情況除外)。為防止關(guān)門時對人員的手造成傷害，門邊框與立柱之間的間隙應(yīng)適當(dāng)，或采取其他防護(hù)措施。
4、其他安全要求：游樂設(shè)施應(yīng)在必要的地方和部位設(shè)置醒目的安全標(biāo)志。安全標(biāo)志分為禁止標(biāo)志(紅色)、警告標(biāo)志(黃色)、指令標(biāo)志(藍(lán)色)、提示標(biāo)志(綠色)等四種類型。凡乘客可觸及之處，不允許有外露的銳邊、尖角、毛刺和危險突出物等。
1、在乘坐蕩船等包含公轉(zhuǎn)和自轉(zhuǎn)的游藝設(shè)備時，如有不適，請立刻用手勢和表情向工作人員示意，工作人員將及時對機(jī)器進(jìn)行緊急停止，并視具體情況安排身體不適的游客休息或者治療。
2、大規(guī)模的停電造成了游樂設(shè)備停機(jī)，不要驚惶失措，只要聽從工作人員安排，完全可以保證啟用機(jī)械、手動、備用電動等動力將游客安全引導(dǎo)到安全的地方。
3、游樂園一旦發(fā)生火災(zāi)，乘客往往由于被安全設(shè)備固定在座位上動彈不得、只能被動地等待救援，從而失去逃生能力。所以在登上游樂設(shè)備時應(yīng)多留心觀察周圍有無易燃物并及時報告工作人員。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇五
對各場所而言各種突發(fā)事件是不可避免的，但消防問題大多都是可以防范于未然。防火是時時刻刻都不容忽視的問題，因為一個小小的疏忽就會對整體經(jīng)營和設(shè)備資產(chǎn)造成不可估量的損失。事故發(fā)生后對場地的影響可能不僅僅是錢的問題，消防部門的嚴(yán)查更會對場地日后的經(jīng)營造成深遠(yuǎn)的影響。預(yù)防場地火災(zāi)須做到以下8點：
1、場地火警問題多由煙頭引起，各場地應(yīng)該從開業(yè)起保持良好的經(jīng)營習(xí)慣，對吸煙客人進(jìn)行勸阻。
2、垃圾桶換成耐燃阻燃材料是很有必要的，建議用帶蓋的不銹鋼桶；垃圾桶要最好小一些，便于清理；對垃圾桶的衛(wèi)生最好形成負(fù)責(zé)制，垃圾桶按照區(qū)域劃分，1—2個人負(fù)責(zé)一個。
3、滅火器不要為了省錢買便宜貨，而且分布要合理、要常檢查；過期的就及時更換，壓力較低的可以給店內(nèi)人員做滅火示范的器材。
4、場地貴重機(jī)臺不要放消防噴淋頭的下方，避免造成更大的損失。
5、加強(qiáng)場地工作人員發(fā)現(xiàn)問題的處理能力，定期進(jìn)行消防演練和培訓(xùn)。
6、碎彩票不要積攢過多，容易形成比較大的消防隱患，最好每天清理。
7、火災(zāi)發(fā)生時，要先行疏散客人，再切斷店內(nèi)所有電源。
8、經(jīng)營街頭單店的要注意保持安全出口的通道暢通，千萬不要長期上鎖或者堆積雜物。
顧客或員工在店內(nèi)發(fā)生的人身意外，包括意外事故傷害、一氧化碳中毒、電擊以及因個人健康問題導(dǎo)致的突發(fā)性暈厥、休克等等事件。當(dāng)遇到這類情況，我們建議采取以下措施：
1、遇到客人突發(fā)心臟病、中暑、過度疲勞等情況暈倒時，要第一時間撥打120，如果沒有專業(yè)技能請勿盲目施救；一定要將患者先平躺，千萬不要移動或者墊高脖子，這樣會阻礙呼吸。
2、平時要注意培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)如cpr（人工心肺復(fù)蘇術(shù)）等急救技能，以防發(fā)生意外情況時能快速反應(yīng)。
3、處理顧客在場地摔傷碰傷需要管理人員第一時間出面，遵循先救治后處理的方針；因店內(nèi)設(shè)施導(dǎo)致客人流血受傷的應(yīng)盡快陪送去醫(yī)院，根據(jù)實際情況予以補(bǔ)償。
若在在營業(yè)期間，店內(nèi)發(fā)生突然停電：
1、首先員工不要驚慌，在原地待命、不要隨便亂跑；接到任務(wù)后要相互配合安撫顧客，維持店內(nèi)秩序。
2、凳子靠邊，現(xiàn)行疏散客人，店內(nèi)店里恢復(fù)正常后對客人進(jìn)行賠幣補(bǔ)償。
3、吧臺人員看好吧臺，別被不法分子渾水摸魚。
4、在停電后要關(guān)掉店內(nèi)所有機(jī)器，避免復(fù)電時會造成機(jī)臺故障，尤其是一些嬌貴機(jī)器很容易燒主板。
5、一般收銀臺是不會斷電的，應(yīng)急照明亮起后，管理人員要在吧臺守候和準(zhǔn)備向店內(nèi)顧客致歉。
6、手電必須隨身攜帶。
7、一般模擬機(jī)、彩票、娃娃機(jī)、推幣都有記憶功能，來電以后安排工作人員協(xié)助各個區(qū)域的顧客重新開始游戲。
8、事后追查清楚停電原因和停電時間，避免同類情況再次發(fā)生以及估算損失。
1、衛(wèi)生間堵塞是常有情況，要安排人員不定時進(jìn)行檢查，及時解決問題。
2、店內(nèi)主管級人員要熟悉水、電、空調(diào)等的總開關(guān)的`位置，遇水火災(zāi)害時能快速采取拉閘措施，降低店內(nèi)設(shè)備遭受破壞損失的風(fēng)險。
3、水浸時，迅速組織員工排水，及時叫來水泵工抽水，保障店內(nèi)設(shè)備安全。
收銀員謹(jǐn)記：
1、記住沒有任何金錢比你的生命更重要，不提倡個人英雄主義，保全生命放在第一位。
2、保持冷靜，不要作無謂的抵抗，盡量讓匪徒感覺你正在按他的要求去做。
3、盡量記住匪徒的容貌、年齡、衣著、口音、身高等特征。
4、盡量拖延給錢的時間，以等待其他人員的救助。
5、在匪徒離開后，第一時間撥110報警。
6、立即憑記憶用文字記錄，填寫搶劫敘述登記表。
7、保持好現(xiàn)場，待警察到達(dá)后，清理現(xiàn)金的損失金額。
8、及時把現(xiàn)金上交，避免超過1000塊以上的現(xiàn)金留在吧臺。
現(xiàn)場其他工作人員：
1、發(fā)現(xiàn)收銀員被打劫，在匪徒不注意時，第一時間撥110報警。
2、對持有武器、槍的匪徒，不要與其發(fā)生正面沖突，保持冷靜；在確認(rèn)可以制勝時等待時機(jī)將匪徒擒獲，盡量記住匪徒的身材、衣著、體貌特征、車輛的牌號、顏色、車款等。
3、匪徒離開后，立即保護(hù)現(xiàn)場，匪徒遺留的物品，不能觸摸；將無關(guān)的人員、顧客疏散離場，將受傷人員立即送醫(yī)院就醫(yī)。
4、不允許外界拍照，暫時不接待任何新聞界的采訪。
1、一般的治安問題基本都是顧客之間的矛盾造成，顧客在店內(nèi)發(fā)生摩擦沖突后，店內(nèi)人員應(yīng)及時勸阻并將客人勸離場地，避免矛盾升級，并對其他客人進(jìn)行安撫；以避免由于勸阻不及時造成的傷人事件發(fā)生為處理原則，如果矛盾加大導(dǎo)致見血及警方介入，就會對經(jīng)營造成極大影響；平時店內(nèi)就要對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其能夠積極主動地對隱患事件進(jìn)行及時處理或上報。
2、無理取鬧的客人較少，主要以酒后鬧事為主，這種人都是喝點酒耍酒瘋型，對待這樣的客人盡量避免在公共區(qū)域溝通；公共區(qū)域溝通一般只能使事態(tài)更加嚴(yán)重難以善后，應(yīng)及時的將其勸到辦公室進(jìn)行勸解，并且避免周圍人多，最好是店長或管理人員單獨處理。
3、對待蓄意鬧事的顧客可以及時地報警由警察出面調(diào)解，一般場地與所轄派出所都是有聯(lián)系的，警方出警也會站在商家立場上處理這種蓄意鬧事。
4、平時就對店內(nèi)工作人員進(jìn)行思想教育，遇到什么事都要先保證自己和他人的人身安全；對于有的脾氣不是特別好的場地服務(wù)人員，遇到客人不講理的時候可能會有過激行為，其他工作人員一定要在第一時間將客人針對的現(xiàn)場人員替換出來，避免矛盾升級；不論客人是否講理，先將客人安撫住，其它問題可在情緒安穩(wěn)后依據(jù)店內(nèi)情況進(jìn)行妥善處理。
1、對內(nèi)部員工要嚴(yán)格管理，懲罰嚴(yán)格，超過5000元的就以非法侵占罪送警法辦。
2、每天碼表和清幣表都要核對仔細(xì)，發(fā)現(xiàn)狀況就要迅速理清是表有問題還是人為原因。
3、機(jī)器的智能報警器保持打開狀態(tài)。
4、善用場地管理系統(tǒng)。
5、可以找?guī)讉€熟客做內(nèi)線、從旁觀察，發(fā)現(xiàn)狀況就及時通知店內(nèi)工作人員。
1、人員過度密集時，每半個小時就要廣播提防小偷。
2、收銀臺須有專人在前面引導(dǎo)顧客排隊，維持秩序。
3、包括辦公室人員都拿著對講機(jī)、帶著袖章在店里巡視。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇六
指揮長由管委會主任擔(dān)任，副指揮長由管委會分管安全、景區(qū)管理的副主任擔(dān)任，成員組成單位：紀(jì)檢委、宣傳部、財政所、景管局、安監(jiān)局、社會發(fā)展局、公安分局、旅游局、交警大隊、索道公司。成員單位的負(fù)責(zé)人為指揮部成員。
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時準(zhǔn)確地了解景區(qū)突發(fā)事件的最新態(tài)勢，制定應(yīng)急處理方案，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門根據(jù)方案的分工實施應(yīng)急處理，現(xiàn)場指揮突發(fā)事件的應(yīng)急處理，采取有效措施控制事故的擴(kuò)大，預(yù)防和減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。負(fù)責(zé)事故的調(diào)查、處理及善后工作。
2、設(shè)立景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急分隊。
北山工作站全體員工為應(yīng)急分隊的主要組成人員，保潔分公司、門禁分公司為輔助力量，北山工作站為二分隊，保潔分公司為三分隊，門禁分公司為四分隊，索道公司為五分隊。
工作職責(zé)：
根據(jù)指揮部的指令，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的實施，采取有效措施搶救受傷人員，阻止事故的擴(kuò)大和漫延，預(yù)防和減少人員的傷亡和財產(chǎn)的損失，及時準(zhǔn)確地向指揮部報告事故的發(fā)展?fàn)顩r，利于指揮部作出正確的決策。發(fā)生重大安全事故如山洪暴發(fā)、山體滑坡、火災(zāi)事故的，一、二、三、四分隊必須以最快的時間趕赴現(xiàn)場，組織實施指揮部制定的應(yīng)急處理方案。突發(fā)事件重大，需要封山、封路的，由公安分局、交警大隊、門禁分公司負(fù)責(zé)實施，需要開索道專機(jī)進(jìn)行緊急運輸?shù)?，由索道公司?fù)責(zé)實施。
應(yīng)急處理指揮部各成員單位應(yīng)根據(jù)自身的部門職能，研究制定景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案并做好以下工作：
1、進(jìn)一步完善景區(qū)游步道、觀景臺、棧道、索道、轎業(yè)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的安全系統(tǒng)的建設(shè)。景區(qū)管理局要進(jìn)一步完善游步道安全防護(hù)欄、防護(hù)網(wǎng)，險要路段、游客密集處要有明顯的安全標(biāo)志牌、警示牌，要加強(qiáng)路段安全巡察，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告。
2、林業(yè)部門、消防隊、景區(qū)管理局、索道要實施景區(qū)通訊系統(tǒng)、數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，盡早實現(xiàn)數(shù)字景區(qū)。運用現(xiàn)代科技手段強(qiáng)化景區(qū)安全事故的'監(jiān)控。
3、加強(qiáng)旅游設(shè)施、服務(wù)設(shè)施的安全，采取切實有效措施，消除所有安全隱患，索道公司要嚴(yán)格遵守國家規(guī)定的空中客運安全操作規(guī)范，并制定安全運營操作規(guī)程，確保索道的安全運營。
4、指揮部定期或不定期組織聯(lián)合安全檢查組對景區(qū)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時下達(dá)限期整改意見或通知，特別在旅游黃金周、重大節(jié)假日期間要啟動應(yīng)急預(yù)案，組織力量集中時間維護(hù)旅游秩序，在游客密集處、索道上下站、一線天等、危險地段布設(shè)旅游秩序維護(hù)組，疏導(dǎo)游客，必要時實行單向游覽，防止安全事故的發(fā)生。
5、指揮部組成事故調(diào)查組，對突發(fā)事件的原因進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)事故原因的調(diào)查結(jié)果，提出相關(guān)責(zé)任人的處理意見，對引發(fā)突發(fā)事件的問題下達(dá)限期整改意見或通知，并督促落實到位。
指揮部成員單位的一把手為本部門的第一責(zé)任人，承擔(dān)責(zé)任區(qū)及本部門的工作責(zé)任；五個分隊的分隊長為各責(zé)任區(qū)的第一責(zé)任人，第一責(zé)任人必須擔(dān)負(fù)起安全預(yù)防和應(yīng)急處理的組織領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急方案實施的責(zé)任。如因責(zé)任人組織不力、應(yīng)急處理不當(dāng)、延誤時間造成后果的，管委會將按照組織程序?qū)ω?zé)任人進(jìn)行處理。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇七
賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
為規(guī)范防汛抗洪程序,及時、有序、科學(xué)、高效地開展防洪防汛工作，最大限度地減輕汛期洪災(zāi)危害，確保師生人身安全和學(xué)校財產(chǎn)安全，結(jié)合我學(xué)區(qū)實際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以人為本，人民生命高于一切的理念，遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針，立足于“防大汛、抗大災(zāi)、早部署、爭主動”，以保障師生安全和減輕財產(chǎn)損失為目標(biāo)，按照統(tǒng)一指揮、高效應(yīng)對的原則，組織開展防汛救災(zāi)工作，確保學(xué)校安全度汛。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：周彥平。
成員：全體教職工。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)防汛抗洪的組織、籌劃工作；加強(qiáng)對防汛抗洪工作的研究與部署，制定完善應(yīng)急預(yù)案，落實各項措施。
2、指導(dǎo)健全各級防汛抗洪組織機(jī)構(gòu)，分層級建立防汛抗洪管理體系;督促各級各類學(xué)校制定預(yù)案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)汛前檢查，組織各校做好預(yù)防工作，最大限度地減少災(zāi)害帶來的損失。
4、全面掌握汛情、災(zāi)情和各學(xué)校防汛抗洪工作基本情況，重要信息要在第一時間上傳下達(dá)，保證信息渠道暢通。
5、積極籌集防汛抗洪物資，強(qiáng)化管理，始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
6、部署和指揮實施防汛救災(zāi)行動。
7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好學(xué)校的防汛和搶險工作。
8、檢查督促各級各類學(xué)校做好信息上報、后勤保障以及災(zāi)后恢復(fù)教育教學(xué)秩序等工作，嚴(yán)防災(zāi)后發(fā)生疫情。
三、防汛措施。
(一)準(zhǔn)備期間。
1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，分工明確，責(zé)任到人。備足物資，密切注意汛情通告，并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練，切實提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
2、做好思想準(zhǔn)備工作，接到上級指示或通知后，領(lǐng)導(dǎo)小組要立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，啟動防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，隨時準(zhǔn)備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務(wù)。
3、加強(qiáng)檢查和防范工作，對校舍墻體、屋面、門窗、電氣，以及圍墻等進(jìn)行定期安全檢查，保持校園道路、排水設(shè)施暢通，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，要及時整改，堅決封閉學(xué)校危房，防止安全事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)物品的管理，加強(qiáng)對食堂、門衛(wèi)、財會、電教室、儀器設(shè)備等重要場所的防護(hù)，保證防汛抗洪的順利進(jìn)行。
該注意的安全事項，提高師生的防范意識。
6、要加強(qiáng)各類值班值勤工作，保持通訊暢通，及時掌握天氣變化情況，全力維護(hù)正常的教學(xué)、工作秩序。
7、按照分級負(fù)責(zé)的原則，儲備必要的防汛救災(zāi)物資。
（二）預(yù)警期間。
1、當(dāng)降雨量較大或氣象等有關(guān)部門發(fā)布暴雨預(yù)警后，領(lǐng)導(dǎo)小組及負(fù)責(zé)人必須臨陣待命，及時通知防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。各學(xué)校要堅持24小時值班，做好防汛值班記錄，必要時，集結(jié)好搶險隊伍，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)災(zāi)情，及時做到上情下達(dá),下情上報。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門的密切配合，切實落實安全工作責(zé)任制。
3、學(xué)校主要負(fù)責(zé)人要堅守崗位，檢查落實防洪預(yù)案的各項準(zhǔn)備工作。低洼易澇、緊靠山體學(xué)校更要提高警惕，加強(qiáng)防范。
4、預(yù)警期間，有建設(shè)項目的學(xué)校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工，并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機(jī)及建筑物上的模板，確保施工工地安全。
（三）救災(zāi)期間。
1、發(fā)生洪澇災(zāi)害后，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要立即召開緊急會議進(jìn)行部署，形成指揮體系，各部門和有關(guān)人員要按各自的職責(zé)進(jìn)入指揮崗位。
2、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時，學(xué)校防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織人員檢查，疏通排水；要組織專門力量，對學(xué)校易倒塌、易滑坡、易積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情；迅速關(guān)閉、切斷輸電線路（除應(yīng)急照明系統(tǒng)外）和各種明火，防止洪水后滋生其他危害。
3、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時，要迅速查明是否有人員被困，如發(fā)現(xiàn)人員被困，要火速組織營救，做好傷員的搶救工作，并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時間報告上級防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
4、災(zāi)后，各校要根據(jù)校內(nèi)的特點，立即進(jìn)行一次全面排查，凡有安全隱患的校舍，要立即停止使用，必要時要采取停課等緊急措施，確保師生的生命安全。
5、暴雨和洪水過后，要及時組織相關(guān)力量對校舍進(jìn)行清掃和消毒處理，預(yù)防傳染病的流行和蔓延。
四、工作要求。
（一）切實提高對汛期學(xué)校安全工作重要性、緊迫性的認(rèn)識，牢固樹立防大汛、抗大災(zāi)意識。災(zāi)情發(fā)生時，各學(xué)校教職員工必須立即到位，聽候命令。對忽視預(yù)防、疏于管理、擅離職守、不聽指揮影響搶險救災(zāi)的直接責(zé)任人，要從嚴(yán)處理。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對所轄學(xué)校防汛抗災(zāi)情況與能力做到心中有數(shù)，并有針對性地提出防汛抗災(zāi)的意見或建議。
（三）在汛期內(nèi)，密切關(guān)注天氣變化，一旦發(fā)覺天氣突變或接到上級通知，務(wù)必提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行重大事故報告制度，一旦有險情發(fā)生，在采取有效處理措施的同時，及時向上級報告，不得拖延，更不得隱瞞不報。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇八
為規(guī)范和強(qiáng)化應(yīng)對突發(fā)放射事故的應(yīng)急處置能力，提高員工對放射事故應(yīng)急防范的意識，將放射事故造成的損失和污染后果降低到最小程度，最大限度地保障放射工作人員與公眾的安全，維護(hù)正常和諧的放射診療秩序，做到對放射事故早發(fā)現(xiàn)，速報告，快處理，建立快速反應(yīng)機(jī)制。
編制參考：
1、國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案；
2、國家突發(fā)公共醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案；
4、職業(yè)病防治法；
5、放射診療管理規(guī)定。
本預(yù)案僅適用于放射科在診療過程中發(fā)生的醫(yī)學(xué)應(yīng)急狀態(tài)和事件。
遵循“常備不懈，積極兼容，統(tǒng)一指揮，大力協(xié)同，保護(hù)公眾，保護(hù)環(huán)境”的國家核應(yīng)急工作方針，指導(dǎo)公眾采取正確的放射防護(hù)、防病措施，并提供必要的醫(yī)學(xué)應(yīng)急保障，向公眾提供醫(yī)學(xué)心理咨詢，防止或減輕核事故與放射事故對公眾的不良社會心理效應(yīng)與后果；開展事故狀態(tài)下人員受照劑量監(jiān)測和輻射危害評價。
應(yīng)急組織體系及職責(zé)。
在醫(yī)院放射事故應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)之下，我科成立放射事故應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長為科負(fù)責(zé)人：xxxxx。
副組長：xxxxx。
成員：xxxxx。
主要職責(zé)：
監(jiān)督檢查放射安全工作，防止放射事故的發(fā)生；針對防范措施失效和未落實防范措施的單位提出整改意見；對已發(fā)生放射事故的現(xiàn)場進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，安排救助，并向放射工作人員與公眾通報；負(fù)責(zé)向上級行政主管部門報告放射事故發(fā)生和應(yīng)急救援情況，負(fù)責(zé)恢復(fù)正常秩序，穩(wěn)定受照人員情緒等方面工作。
由放射科的工作人員組成，具體同上。
由醫(yī)院及科室的專業(yè)人員共同組成。
放射科應(yīng)急指揮中心總指揮：xxxx。
成員：xxxxx。
主要職責(zé)：
(4)負(fù)責(zé)恢復(fù)本單位正常秩序。
應(yīng)急狀態(tài)的監(jiān)測、預(yù)警和報告。
定期自查和監(jiān)測：
科室每月對各機(jī)器進(jìn)行一次大檢查，并會按照規(guī)定請有關(guān)部門對機(jī)器進(jìn)行監(jiān)測，同時要求工作人員每日開始工作前均要對機(jī)器進(jìn)行常規(guī)的檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時報告科室負(fù)責(zé)人。操作機(jī)器時要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
事件報告制度：
發(fā)現(xiàn)或遇到問題時，應(yīng)首先報告科室負(fù)責(zé)人，由科室負(fù)責(zé)人按照事件的性質(zhì)和輕重逐級上報，程序可參照國家《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》（國務(wù)院令第449號）規(guī)定，在2小時內(nèi)填寫《輻射事故初始報告表》，向當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)部門和公安部門報告。造成或可能造成人員超劑量照射的，還應(yīng)同時向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報告。
重大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)和終止。
在射線控制區(qū)進(jìn)出口及其他適當(dāng)位置，設(shè)有電離輻射警告標(biāo)志和工作指示燈。一旦有應(yīng)急事件發(fā)生，工作人員應(yīng)首先關(guān)閉射線源，保證患者立即脫離有害射線，并進(jìn)行下一步的處理，同時保護(hù)自己，減少傷害。工作人員應(yīng)按照上級要求佩戴劑量監(jiān)測計。如有事故發(fā)生，應(yīng)立即啟動應(yīng)急指揮系統(tǒng)，按照應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)的人員和措施進(jìn)行。
善后處理：
1、查找事故原因，配合上級有關(guān)部門對現(xiàn)場進(jìn)行勘查以及環(huán)保安全技術(shù)處理，檢測等工作，查找事故發(fā)生的原因，進(jìn)行調(diào)查處理。將事故處理結(jié)果及時報上級衛(wèi)生行政主管部門。禁止緩報、瞞報、謊報或者漏報輻射事故。
2、警報解除后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定或修改防范措施，加強(qiáng)日常環(huán)境安全管理，杜絕類似事故發(fā)生。
3、由疾病控制中心對有可能受到超劑量照射的人員進(jìn)行全身受照劑量估算，據(jù)此并結(jié)合患者的其它臨床癥狀、體征檢查結(jié)果，進(jìn)行放射病的診斷、治療和長期醫(yī)學(xué)跟蹤觀察。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇九
為了確保師生的人身安全，保證一旦發(fā)生安全事故能夠及時處理，特制定我校安全。
組長:李士才（校長）。
副組長：趙文地朱輝。
成員：陳秀云魏前鋒李永唐梅。
馬鍇鋮武影趙志華。
二、主要職責(zé)。
1、組長負(fù)責(zé)召集領(lǐng)導(dǎo)小組會議，部署處置工作，安排、檢查落實學(xué)校安全重大事宜。
2、副組長負(fù)責(zé)學(xué)校安全的落實情況，處理突發(fā)安全事故，完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體負(fù)責(zé)學(xué)校各年級、各部門突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報告等事宜，并保證領(lǐng)導(dǎo)小組指令的暢通。做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。
1、每天早上保證學(xué)校門口有人值班巡視，早上7：30到校，護(hù)導(dǎo)教師中午放學(xué)提前10分鐘各自護(hù)導(dǎo)崗位，下午放學(xué)時待全部學(xué)生離校方可下班。若在校門口學(xué)生發(fā)生交通事故，由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理，一名值班人員把學(xué)生送往醫(yī)院，另一名值班人員通知其家長，并及時報警。
2、任課教師負(fù)責(zé)組織學(xué)生站隊放學(xué)，并護(hù)送到校大門口。
3、學(xué)生上下樓梯，在各個樓梯口必須有護(hù)導(dǎo)教師看護(hù)，值班人員及時檢查。若學(xué)生發(fā)生擁擠踩傷事件，護(hù)導(dǎo)教師立即制止全體學(xué)生原地不動，通知帶隊領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人、班主任救護(hù)踩傷學(xué)生?？倓?wù)處派人把受傷學(xué)生送往醫(yī)院，體育教師、班主任教師負(fù)責(zé)疏散樓梯內(nèi)學(xué)生。
4、各班選出一名安全監(jiān)督員，每日在教室、班級門口樓道內(nèi)檢查，制止不安全行為。
5、學(xué)生有病有事須請假，無故不到者必須在1小時內(nèi)上報學(xué)校。若查實學(xué)生離家出走或被壞人控制，由班主任通知家長，該報案的立即向公安機(jī)關(guān)報案。
6、學(xué)生碰傷、撞傷后，任課教師必須立即送醫(yī)院治療，及時通知學(xué)生家長，上報學(xué)校，按《學(xué)生傷害處理辦法》條例迅速處理。
7、學(xué)生上操及集會安全由體育組負(fù)責(zé)，下操及散會時學(xué)生回班由體育教師負(fù)責(zé)依規(guī)定順序排隊回班。組織學(xué)生外出活動和校內(nèi)大型活動的安全由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)，若發(fā)生意外傷亡事件，由教導(dǎo)處專人處理，并及時上報。
8、室內(nèi)用電及電器安全由總務(wù)處組織人員每周檢查一次，教學(xué)設(shè)施“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，每月檢查一次。若因用電等原因引起火災(zāi)，總務(wù)處立即通知電工切斷電源，撥打119報警，組織人員開啟樓內(nèi)滅火器和消防拴進(jìn)行撲救。政教人員分樓層、班主任教師迅速進(jìn)班組織學(xué)生按規(guī)定樓梯口下樓疏散。
9、來客進(jìn)校先聯(lián)系。
10、實行安全事件報告制度和安全責(zé)任追究制度。
四、宣傳教育，確保安全。
1、認(rèn)真落實“教育在先，預(yù)防在前”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防范和救護(hù)措能力。
2、利用國旗下講話、主題班隊會、黑板報、健康教育課等多種形式，加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
3、定期舉行全校性的安全教育報告會。
4、少先隊經(jīng)常開展豐富多彩的安全教育活動，讓學(xué)生學(xué)會生存，掌握自救本領(lǐng)。
5、安全教育滲透到各科教學(xué)之中，時時講，事事講?？傊?，安全工作重于泰山，全體教職工必須高度重視安全工作，若因工作失職造成安全事故的，將直接追究有關(guān)人員責(zé)任，按學(xué)校規(guī)定嚴(yán)肅處理。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇十
公司自職業(yè)健康安全管理體系于 年實施以來，在公司進(jìn)行了火災(zāi)、觸電、交通等應(yīng)急演習(xí)，針對演習(xí)過程，評估如下：
1、應(yīng)急小組組長、副組長及小組組員職責(zé)：職責(zé)分工明確，應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責(zé)。
2、通過應(yīng)急演習(xí)，各員工明確了應(yīng)急職責(zé)。
應(yīng)急演習(xí)前，對員工進(jìn)行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓(xùn)，應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。
應(yīng)急救援物資的供給：公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足，擺放地點合理，員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置，演習(xí)時能夠準(zhǔn)確無誤地找到應(yīng)急救援物資。
演習(xí)過程中的報警及時，報警系統(tǒng)正常完好，報警程序合理，員工能夠按照報警程序進(jìn)行報警。
通過演習(xí)，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式，模擬現(xiàn)場應(yīng)急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門，通訊系統(tǒng)暢通。
演習(xí)期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問題：
1、 觸電應(yīng)急演習(xí)：演練時，現(xiàn)場人員能夠熟練撤離現(xiàn)場，但是，對受害者不會進(jìn)行
人工呼吸，包扎傷口不夠熟練。
2、 火災(zāi)：演習(xí)時，行政部人員的現(xiàn)場撤離能力較好，能做到很有秩序地、按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序進(jìn)行，員工也很熟練火災(zāi)的現(xiàn)場撤離。但現(xiàn)場救護(hù)能力不夠熟練。
3、 交通應(yīng)急演習(xí)：演習(xí)時順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實際情況。根據(jù)現(xiàn)場演習(xí)，應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容制定得比較詳細(xì)、合理，符合本公司的實際情況，但是，需要在應(yīng)急救護(hù)能力方面，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。員工對防護(hù)用具的使用比較熟練。
2、 火災(zāi)：設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進(jìn)行，設(shè)置合理。
3、 交通事故：設(shè)置在廠房空場因地方狹小問題的場景，能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，設(shè)置合理。
以上演習(xí)情況的設(shè)置，具有一定的代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演習(xí)中盡量安排多個場景，多找出一些危險隱患點，這樣可以增強(qiáng)員工的安全意識、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。
通過以上評估，公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理，尚存在如下問題需要改進(jìn)：加強(qiáng)對員工救護(hù)能力的培訓(xùn)：如人工呼吸、包扎傷口等。行政人事部于 年 月底以前邀請外單位專業(yè)救護(hù)人員對公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇十一
1、妥善固定腦室引流管，每班交接引流管的情況。密切觀察腦室引流管液的.情況，并指導(dǎo)告知病人及家屬注意事項。
2、一旦發(fā)生引流管滑脫，應(yīng)協(xié)助指導(dǎo)病人保持平臥位，
避免大副度活動，不可以自行將滑脫的導(dǎo)管送回。
3、安慰家屬，報告經(jīng)治醫(yī)生或值班醫(yī)生。
4、觀察生命體征，?？普鳡?。協(xié)助醫(yī)生采取相應(yīng)措施；既重新置入引流管或終止引流管引流。作好護(hù)理記錄。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇十二
安全生產(chǎn)！每個企業(yè)都應(yīng)遵循的首要定律，作為廚房工作者，更應(yīng)提高安全防范意識，現(xiàn)針對工作之中可能出現(xiàn)的事情，作出防范，補(bǔ)救預(yù)案。
一.廚房各崗位安全生產(chǎn)預(yù)案：
1）.宰生師傅平時多檢查自己所用工具，勤查看各種用具是否齊全，正常運營時，隨手既用在宰殺過程中，技術(shù)嫻熟，避免傷到自己，佩帶防護(hù)用具如：手套，防水圍裙。
2）.砧板師傅作為廚房中重要崗位，經(jīng)常會出現(xiàn)手割傷情況，就此，應(yīng)本著新手與熟手的配合要求，各菜系主管師傅平時積極巡查，砧板刀工訓(xùn)練，各種原材料如何處理，合理運用各種刀工技法，保證安全的基礎(chǔ)上，使每種原料都相應(yīng)合理的加工！所有調(diào)和，由砧板領(lǐng)班進(jìn)行調(diào)配。
3）.打荷崗位，在打荷中挑選一位老員工為打荷頭，在平日工作中經(jīng)常保證打荷物品的合理擺放，平日每周對所有出菜碟子，餐具進(jìn)行盤點盤查，周底見數(shù)，盤存。安全方面，經(jīng)常保持地面潔凈，防止員工因忙時摔倒而出現(xiàn)危險，地面清潔落實到個人，碟頭的擺放與保存均攤到各菜系分組人員。
4）荷頭師傅為廚房運轉(zhuǎn)中最后一道防線，為重中之重，安全意識更不能疏漏，煤氣，電源，熱水，熱油，火等。都作為火上師傅提高警惕的范疇之中，在保證每一道精致出品的前提下，每天上半前，仔細(xì)檢查各種可能出現(xiàn)的問題，排除隱患，保證萬無意識的情況下方可進(jìn)行操作。在打烊收工之前，由荷頭領(lǐng)班進(jìn)行各種設(shè)備的排查！完畢后，由當(dāng)日值班師傅簽字鎖門離店。
5）.蒸箱及員工餐灶臺師傅，平日經(jīng)常查看設(shè)備是否安全，煤氣開關(guān)是否正常使用，方可點火操作。蒸柜師傅，在操作過程中，嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行，蒸汽筏的運用，處理各種海鮮菜品時及時查看是否潔凈，手布要潔凈，進(jìn)出蒸箱手帶防護(hù)，以免燙傷，員工餐師傅，確保自己用具齊全經(jīng)常保養(yǎng)灶臺，衛(wèi)生及灶具安全使用。
二.各崗位出現(xiàn)險情補(bǔ)救措施：
1）如遇員工在工作中出現(xiàn)刀傷，堂上的情況下，及時采取措施，在銀臺設(shè)立小藥箱，輕者在店內(nèi)醫(yī)治，重者迅速送往醫(yī)院醫(yī)治，辦公室備檔。
2）廚房內(nèi)設(shè)立防火器材，如遇電線短路，及時通知維修人員進(jìn)行檢修！停電時所有員工保持冷靜，原地待命，若遇有火患及時使用滅火器材，無法控制時，撥打火警119！做好善后工作，用最短的時間回復(fù)生產(chǎn)。
3）平時積極教育員工提高自身個人素質(zhì)，工友之間協(xié)調(diào)工作，團(tuán)結(jié)互助，口不言臟字，嚴(yán)禁廚內(nèi)打假現(xiàn)象，如遇有此現(xiàn)象發(fā)生，根據(jù)情節(jié)輕重予以扣發(fā)工資或除名處理。
三.宿舍管理安全補(bǔ)救措施：
1）每間宿舍長積極負(fù)起責(zé)任，任何員工不得留宿外人，嚴(yán)格按宿舍管理條例執(zhí)行。
2）宿舍內(nèi)禁止各種危險物品的擺放，出現(xiàn)險情，宿舍長不要驚慌，沉穩(wěn)疏散同室工友，以電話形式通知領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場指揮做系統(tǒng)安排。
3）入住宿舍員工，嚴(yán)格遵守作息時間，由宿舍長進(jìn)行檢查，如有夜不歸宿者，說明原因，宿舍內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩，酒后滋事！出現(xiàn)問題，宿舍長負(fù)主要責(zé)任。
四.廚房員工工作防范預(yù)案：
1）員工在上班時間，不得嬉戲打鬧，不得擅離崗位，不得串崗違者處罰，造成不良影響的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，予以處理避免事態(tài)擴(kuò)大。
2）下班后，所有員工必須在24：00前回到宿舍，不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩，影響他人休息，在規(guī)定的24：00之后回宿舍的，如在外發(fā)生任何事情，一切后果自負(fù)，在宿舍出現(xiàn)問題時宿舍長處理不了的及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，盡量內(nèi)部處理。
員工在造作時不得用異物敲打，在除霜過程中不得用利刃，如有發(fā)現(xiàn)因操作不當(dāng)造成的設(shè)備損壞，均由個人負(fù)責(zé)賠償，因設(shè)備自行自然損壞的，及時通知維修人員。
六.原材料驗收預(yù)案：
廚房每日在供貨商提供共獲時，必須嚴(yán)格把控原材料質(zhì)量，專人驗收，如遇不合格的及時向供貨商提出，予以退還。七.菜品質(zhì)量保證預(yù)案：
蘋果園交通樞紐h地塊廉租住房項目衛(wèi)生防疫應(yīng)急預(yù)案。
根據(jù)應(yīng)急救援過程的實際情況，進(jìn)一步對預(yù)案的有效性、準(zhǔn)確性、協(xié)調(diào)性進(jìn)行評估，有針對性的完善預(yù)案中暴露的缺陷，不斷更新、完善和改進(jìn)應(yīng)急救援預(yù)案文件體系。
7.事故調(diào)查和處理。
緊急事故處理結(jié)束后，事故發(fā)生所在單位的負(fù)責(zé)人應(yīng)在4小時內(nèi)填寫《信息交流、協(xié)商與溝通報告》，發(fā)生人員重大傷亡的，同時填寫《企業(yè)職工重傷、死亡事故調(diào)查統(tǒng)計快報表》，上報公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部;公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部每年度對已經(jīng)發(fā)生事故的原因、處理情況等進(jìn)行綜合統(tǒng)計后，以提高對緊急事件的預(yù)防和響應(yīng)處置工作。
雪樂園的應(yīng)急預(yù)案篇十三
義仰二小防控非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案傳染性非典型肺炎具有病急、傳播迅速、病死率較高等特點,學(xué)校因?qū)W生人數(shù)眾多,預(yù)防能力弱,存在著發(fā)生疫情的嚴(yán)重威脅。為了科學(xué)、規(guī)范、有效地預(yù)防和控制傳染非典型肺炎的疫情,做到“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”,嚴(yán)防疫情發(fā)生、擴(kuò)散和蔓延,努力防止或減少傳染病對我校師生造成的危害,保障師生身體健康和生命安全,根據(jù)鹿城區(qū)教育局《傳染性非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案(試行)》,結(jié)合本校實際、制定本預(yù)案。本預(yù)案的適用范圍是衛(wèi)生部門通知的發(fā)生在學(xué)校的傳染性非典型肺炎及其相關(guān)疫情。本預(yù)案所指的傳染性非典型肺炎病例是指衛(wèi)生部門確診的病例(包括疑似病例)。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校成立以校長林曉霞為組長的非典型肺炎防治領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是:研究提出預(yù)防控制對策和措施,及時準(zhǔn)確地掌握全校疫情動態(tài),在區(qū)教育局和鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織指揮全校非典型肺炎事件的衛(wèi)生救護(hù)和防病工作;與衛(wèi)生部門密切溝通、配合,保證防治工作高效、有序進(jìn)行。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工負(fù)責(zé)日常工作,通力合作、相互協(xié)調(diào)。由專人負(fù)責(zé)物資保障、應(yīng)急處置、信息溝通、行政監(jiān)督等工作。
1、物資保障由總務(wù)主任z老師總負(fù)責(zé),z、z等同志配合,主要負(fù)責(zé):(1)組織落實傳染性非典型肺炎防治經(jīng)費,及時匯報經(jīng)費需求情況。(2)協(xié)調(diào)組織防治物資的供應(yīng)、發(fā)放、儲備和資金使用監(jiān)管,指導(dǎo)物資采購。(3)收集整理物資儲備、供應(yīng)、需求信息。在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)提供全校應(yīng)急醫(yī)藥用品和物資儲備等技術(shù)指南。
2、應(yīng)急處置由教導(dǎo)主任z、副教導(dǎo)主任z總負(fù)責(zé),z、z等同志協(xié)助,主要負(fù)責(zé):(1)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全校非典型肺炎控制和治療等疫情防治工作,了解掌握全校疫情動態(tài)和防治工作進(jìn)展。(2)督促檢查班級各項防治非典型肺炎措施的落實,檢查指導(dǎo)各班疫情預(yù)防控制工作,督辦落實領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的防治工作任務(wù)。(3)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)實施強(qiáng)制隔離、觀察等現(xiàn)場控制措施。
3、信息溝通由衛(wèi)生指導(dǎo)師黃利蕊、大隊輔導(dǎo)員z總負(fù)責(zé),z、z配合,主要負(fù)責(zé):(1)收集和整理國內(nèi)外和全區(qū)非典型肺炎防治工作信息,編報有關(guān)信息、工作簡報及情況專報。(2)各類文電、信息和有關(guān)會議材料起草、編發(fā)及管理。(3)防治工作情況資料匯總整理、歸檔。(4)匯總?cè)Ｃ咳找咔?編報疫情專報。
4、行政督查由z總負(fù)責(zé):(1)負(fù)責(zé)督查、檢查各小組及各班級預(yù)案落實情況。(2)負(fù)責(zé)防控工作任務(wù)的督辦落實。(3)做好防控工作的查辦工作。
二、疫情的預(yù)防
1、學(xué)校利用各種宣傳媒介和多種宣傳形式及健康教育網(wǎng)絡(luò)體系,大力開展預(yù)防傳染性非典型肺炎的科普宣傳;公布傳染性非典型肺炎的傳播途徑、主要臨床表現(xiàn),傳染性非典型肺炎的預(yù)防、診斷、治療與消毒及《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)內(nèi)容。使廣大師生了解傳染性非典型肺炎的`特征和預(yù)防方法,提高師生的防病意識和能力。
2、學(xué)校要以預(yù)防傳染性非典型肺炎為重點,大力開展愛國衛(wèi)生運動,整治校內(nèi)外環(huán)境,清除垃圾污物、消滅衛(wèi)生死角,努力改善衛(wèi)生條件。通過健康促進(jìn)和健康教育,使師生養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好生活習(xí)慣和健康生活方式,從源頭上防止各類傳染病的滋生和蔓延。
3、做好學(xué)校人群聚集場所的衛(wèi)生管理,保證學(xué)校教室、宿舍、食堂及其他公共場所的清潔衛(wèi)生和空氣流通。
4、監(jiān)督落實各項傳染性非典型肺炎的防控措施,確保不發(fā)生校園內(nèi)傳播。
5、加強(qiáng)對流行區(qū)返校學(xué)生的衛(wèi)生管理,所有流行區(qū)返校學(xué)生都要進(jìn)行體檢,安排隔離醫(yī)學(xué)觀察,落實各項觀察防護(hù)措施。
6、疫情發(fā)生或流行時,學(xué)校要對教室、宿舍、餐廳等場所,每天進(jìn)行全面消毒,并確保良好的通風(fēng)條件。建立以班級為單位的安全屏障,堅持每天學(xué)生身體狀況檢測,落實晨檢制度,嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入校園。
三、報告與響應(yīng)
1、報告建立每日報告制度,實行報告責(zé)任制和責(zé)任追究制。學(xué)校法人代表為法定報告人,不報、遲報,一經(jīng)查實,將嚴(yán)肅處理。當(dāng)班級發(fā)現(xiàn)可疑疫情時,班主任馬上向衛(wèi)生室或校長室報告(電話:z),校長按甲類傳染病的報告要求,以最快的速度向區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或區(qū)衛(wèi)生局報告(電話:z),同時報區(qū)教育局(電話:z)。
2、響應(yīng)一旦衛(wèi)生部門通知學(xué)校發(fā)現(xiàn)確診的非典型肺炎病例或疑似病例,學(xué)校將按區(qū)教育局非典型肺炎領(lǐng)導(dǎo)防治工作小組意見在最短時間內(nèi)成立臨時現(xiàn)場指揮部,應(yīng)立即采取隔離措施,隔離可能被污染的區(qū)域和人員,并報告區(qū)疾病預(yù)防控制中心。并在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,按照《鹿城區(qū)教育系統(tǒng)傳染性非典型肺炎應(yīng)急預(yù)案(試行)》中的有關(guān)要求,進(jìn)行消毒和隔離,嚴(yán)防疫情擴(kuò)散。
四、學(xué)校疑似病例的管理
1、學(xué)校要及時掌握近期學(xué)生急性呼吸道感染病人的情況,對缺課學(xué)生要查詢原因并及時與區(qū)教育局和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)聯(lián)系,并聽從專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)。救治醫(yī)院為溫州醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院、第二附屬醫(yī)院、溫州市第五人民醫(yī)院。
2、經(jīng)醫(yī)院診斷為疑似病例的師生,要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行隔離治療,出院后要留在家中休息1周,病情確無反復(fù)方可回校上課、上班。