在寫總結(jié)之前,我們應(yīng)該先明確總結(jié)的目的與意義,以便更好地完成總結(jié)的任務(wù)。寫總結(jié)時,要注重語言的規(guī)范和準(zhǔn)確性,避免使用模糊不清或主觀臆斷的表達(dá)方式。下面的總結(jié)范文都是經(jīng)典之作,其中蘊(yùn)含著深刻的思想和感悟,歡迎大家參考。
員工銷售工作檢討書篇一
尊敬的`房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天,我心情非常沉重,因為自己的言行給我們房地產(chǎn)公司形象抹了黑,因為自己的言行給同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因為自己的言行傷害到了一個客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了我們房地產(chǎn)公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解。
客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面:
1、首先,一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的房地產(chǎn)銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時時刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。
我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
最后,這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時刻都不能放松對自己的要求,時刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。
以積極的心態(tài)做好每天的房地產(chǎn)銷售工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動力的堅韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時,我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會,讓一時迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在20xx年11月19日“全國民營轉(zhuǎn)型會議”展會上,我作為企業(yè)市場技術(shù)服務(wù)部成員前往省城xx參加此次展會。僅在宣傳上體現(xiàn)出“xxxx”,而實物上卻沒有xx,從而因自己的工作失誤,給公司形象造成一定的影響。
在這次工作中,我沒有從“高度、廣度、深度”上去全面考慮問題,而只考慮了小范圍內(nèi)的事,根本沒有想一旦有領(lǐng)導(dǎo)或客戶詢問中德管材的情況時,應(yīng)該怎樣解釋,怎樣應(yīng)對。別的企業(yè)在沒有產(chǎn)品的時候,便把宣傳搞得如火如荼,而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品,卻因自己的疏忽,沒有能抓住機(jī)遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自己宣傳中的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了“漏洞”。就如一場戰(zhàn)爭,沒有開始便出現(xiàn)敗筆。
經(jīng)過此次事件,我深刻反思了自己工作上的失誤,充分認(rèn)識到了自己工作上的不足,在今后,我一定把工作做到“事前”,銷售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。時刻考慮工作的重要性,公司各部門都要協(xié)調(diào)把自己的工作做到位,不放過每一個細(xì)節(jié),爭取把工作做的更好。為中德的轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。
這次事件給了我一個深刻的教訓(xùn),也是我的心里有了強(qiáng)烈的震撼。使我認(rèn)識到,要多的公司的利益,增強(qiáng)工作的責(zé)任心,樹立與公司共榮的自豪感,時刻把公司的利益和形象放在第一位,我們公司增加了新產(chǎn)品應(yīng)該是我作為一個xx員工最應(yīng)該感到自豪的事情,也是我作為一個銷售人員,更應(yīng)該時刻以推銷產(chǎn)品穩(wěn)重,宣傳產(chǎn)品,時刻瞄準(zhǔn)擴(kuò)大的利益的最好機(jī)會,但是由于我的工作疏忽,影響了公司的形象。我深刻認(rèn)識到了這一點,并誠懇檢討,我愿意保證在以后的工作中再也不會發(fā)生類似的事件。望公司領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)給我一個改正的機(jī)會,在此我深表感謝。
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們!感謝你在百忙之中看我的這份檢討書!
關(guān)于3月15日晚上我和梁露露吵架事件經(jīng)過如下:當(dāng)日我在宿舍休息,梁露露下班回到宿舍后與鄧麗萍一邊說搞好宿舍衛(wèi)生一邊辱罵,張經(jīng)理問舍監(jiān)之事時再次辱罵。雖然沒有點名道姓的罵人,所聽到的人都知道罵我。當(dāng)日在公司發(fā)生了什么事我不知道,此時我走出房間和她吵架。原因是14日晚上業(yè)務(wù)部聚餐梁露露吃了一會先走,后來陳經(jīng)理問我為什么不喜歡和梁露露住一個房間(為什么會問我不知道),我就提出了我個人認(rèn)為的理由。
15日晚和梁露露吵架時矛盾不斷上升問題有3:她一會說是張新慧主動告訴她的,一會說是她主動問的張新慧,說我在大家都在一起吃飯時不說,梁露露走后主動說為什么不喜歡和她住同一房間;一口咬到我知道白天公司發(fā)生的事情,在梁露露回來時她認(rèn)為我該主動與她說;當(dāng)晚吳經(jīng)理和陳經(jīng)理來時,梁露露不承認(rèn)回宿舍先指桑罵槐事件。以往我與梁露露也有許多矛盾,以前吵架時我像她說明如果背后別人說我與你的什么事回宿舍問我,牽扯第3方大家可以對質(zhì)。但是她梁露露從來不主動問我事情,也從來不對質(zhì),她認(rèn)為是怎么樣就辱罵。梁露露用一個手指指著我罵時我就走進(jìn)她,她用左手推我,我就用手抓她的左手。當(dāng)時我打電話給蘇州朋友馬上開車來宿舍,梁露露說馬上叫人來砍斷我朋友的手。
針對此次宿舍吵架事件我檢討自己有如下錯誤:領(lǐng)導(dǎo)問事時,不該面對業(yè)務(wù)部同仁們說我個人認(rèn)為的問題;梁露露辱罵時我該心平氣和問她為什么罵人,不該與梁露露高聲對罵;梁露露推我雖然我沒有摔倒,但是不該把她的手捏用力捏紅;不該叫朋友從蘇州過來,公司內(nèi)部事情不該對外擴(kuò)大化;不該影響舍友們的休息,讓領(lǐng)導(dǎo)們在忙碌的一天后還來宿舍解決我與梁露露的吵架。破壞了和諧的宿舍環(huán)境,違反公司規(guī)章制度,對公司的紀(jì)律也是一種破壞。我檢討如再有此類事情發(fā)生,我應(yīng)該積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,分析事情從而正確的解決問題。
我懷愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書,平時對類似事件認(rèn)識不深,導(dǎo)致這次與梁露露吵架事情的發(fā)生,在寫這份檢討書的同時我認(rèn)識到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯誤。這次的錯誤不只給自己帶來了麻煩,耽誤了領(lǐng)導(dǎo)和舍友們的休息時間,還給公司領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,對宿舍,業(yè)務(wù)部,公司也造成了不好的影響。公司為我們提供了這么舒適的生活環(huán)境,我去破壞,辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,傷害了領(lǐng)導(dǎo)們用心良苦,也是對我自己的一種不負(fù)責(zé)任。作為一名員工,在工作和生活上我都應(yīng)該把公司規(guī)章制度時刻牢記,在公司和宿舍我都應(yīng)該端正紀(jì)律。
我來公司已經(jīng)快3年了,我很高興能與公司的各位同仁同事,也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們讓我成為公司的一員。做為一名老員工在今后的工作中我一定遵守公司規(guī)章制度,積極工作,配合領(lǐng)導(dǎo)們的安排,給新同事做好榜樣,在今后的工作中為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
員工:王姍姍。
20xx年3月22日。
員工銷售工作檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是我們店的銷售員xx,很抱歉昨天我工作失誤了,現(xiàn)在寫下這份檢討書給您,還希望能夠得到您的原諒。
作為一名銷售員,我已經(jīng)在我們店工作一年多了,我知道,對于我們店很多的銷售來說,我的資歷是最淺的一個。俗話說,入行不到一年根本摸不到東西南北風(fēng),只有在一行干了3年以上才知道這其中的規(guī)律,和一些暗藏的規(guī)則,這些經(jīng)驗都是自己摸索出來的.,旁人肯定不會去教。就在昨天,我因為給一位個人少報銷了一分公司的產(chǎn)品,導(dǎo)致讓門店損失了一筆盈利,甚至還虧損了,我知道這樣的錯誤是非常不應(yīng)該的,這樣的行為就等于將我們店的產(chǎn)品免費送給了別人,這樣的影響是非常不好的。倘若有其他客戶知曉了,肯定會引起不滿,甚至?xí)疑瞎就对V,倘若是其他門店知曉了,又會覺得我們門店處事不嚴(yán)謹(jǐn),這樣重要的東西都能夠不計算在內(nèi)。真的非常對不起,現(xiàn)在我,我不知道該寫什么來表達(dá)我現(xiàn)在的愧疚之心,我也知道現(xiàn)在道歉也沒有用了,事情已經(jīng)發(fā)生,店里的損失,我會自行承擔(dān)。
回想起昨天的自己,我真的很想坐時光機(jī)穿越回去,給自己敲個警鐘提醒自己。其實我也想不到自己,竟然會犯這樣的錯誤,明明產(chǎn)品價格也不便宜,而我竟然將它給遺漏了忘記將它打在發(fā)票上,為此,我真的感到非常愧疚,和難過,因為自己的失誤,給公司造成了不好的營銷,自己也損失了一筆財富,真的是虧大了。一經(jīng)離柜概不負(fù)責(zé),這個道理我是知道的,因為顧客沒有留下聯(lián)系方式,而且也沒有主動過來歸還多余的物品,所以,這筆缺口需要我來承擔(dān),我沒有怨言,因為這是我自己造成的后果。
作為一名在店里已經(jīng)工作了一年多的銷售員,在一碗,我工作一直都是非常仔細(xì)認(rèn)真而且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,這一年多,我從未出現(xiàn)過上班遲到曠工等現(xiàn)象,一直以來我都是嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度。這次出現(xiàn)的失誤,確實是我疏忽大意的,其實我自己也沒有想明白為什么會遺漏這個一單,想來可能是因為自己發(fā)呆或者走神了吧。
真的非常對不起,我已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤了,這次的錯誤真的非常嚴(yán)重,我愿意承擔(dān)后果和責(zé)任,但請公司看在我之前從未犯錯的份上從輕處罰。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
員工銷售工作檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人主動針對近段時間工作中出現(xiàn)的失職行為向公司做出書面檢查、并鄭重保證。如果說事件的偶然不足以使一個無知的年輕人認(rèn)識到自己問題的所在,那么、我與業(yè)主產(chǎn)生矛盾以至于爭吵該等失職行為兩次的發(fā)生足以讓我認(rèn)真檢查自己、揣摩問題根源、并書面向公司表達(dá)改正的意愿。
今日下午,前來售樓部簽約室簽約的認(rèn)購業(yè)主很多,因我個人的原因以及本暴躁的性格,在與一位焦急等待簽約的業(yè)主解釋其提出的諸多問題時將溝通升級為爭吵,拋開業(yè)主是否存在過錯不論,我處于工作的崗位任性與客戶做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私、片面、不負(fù)責(zé)任、有悖于自己工作原則的,我在沖動的促使下并沒有分清工作的本質(zhì),我該從大局出發(fā),以照顧業(yè)主情緒為重。
算上前段時間與業(yè)主的沖突事件,這是短期內(nèi)的第二次了,我將在內(nèi)心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切,并鄭重向公司保證:繼續(xù)履行“服務(wù)業(yè)主”的工作原則,將自我服從于大局,努力為公司塑造優(yōu)秀的對外形象。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣,那怎么能把工作干好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣、不誠信的表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。此時此刻,不能表述我對自己的譴責(zé),盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機(jī)會。如果公司能給我改過的.機(jī)會,我絕不在同一地方摔倒,以后我會努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯誤,給了我改過的機(jī)會。說真心話,在公司工作這么多年真的很開心很愉悅。發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
員工銷售工作檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先對我很差的業(yè)績表示抱歉,我也感覺很慚愧,來到公司有一段時間了,可是還沒有把業(yè)績搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
現(xiàn)在的我××做的比較差,很多時候我都不知道應(yīng)該怎樣來開展這一項工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過一些××做的較好的同事去學(xué)習(xí)過,可是跟著他們的時候總是沒學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留?,F(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做××的能力:
(1)首先是要了解通透××的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對××的相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了,后悔莫及??!
(2)提升自己的口才能力,遇到很多客戶的條件是符合辦-理高端白金信-用-卡(creditcard)的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
(3)增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時候在客戶那里有點底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會有一點擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個客戶丟了就沒了?,F(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴(yán)。
暫時能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過這次之后,我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈,只希望以后都不會在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。
檢討人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),在20__年12月19日未能參加公司yy會議非常對不起!更對不起我目前對生活的規(guī)劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對接下來安排的工作沒有直接有效的傾聽,影響銷售業(yè)績。是非常不對的!
在寫此檢討之時,我深感自己的無知,同時也認(rèn)識到近段時間對工作的消極!今天,我在這里誠懇的承認(rèn)錯誤。在此,我也不想再找客觀理由來搪塞我的錯誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識到問題的嚴(yán)重性,并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!以后,我會在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,并提高對產(chǎn)品知識的認(rèn)識。在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補(bǔ)我的過錯。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動來表示自己的覺醒。
3、對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。
對目前銷量的規(guī)劃我還沒有明確的目標(biāo),店面正在裝修中,所以銷量沒有明確的規(guī)劃。只有盡自己的努力,把銷量做到化!
檢討人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
員工銷售工作檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先對我很差的業(yè)績表示抱歉,我也感覺很慚愧。來到公司有一段時間了,可是還沒有把業(yè)績搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
現(xiàn)在的我__做的比較差,很多時候我都不知道應(yīng)該怎樣來開展這一項工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過一些__做的較好的同事去學(xué)習(xí)過,可是跟著他們的時候總是沒學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留?,F(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做__的能力:
(1)首先是要了解通透__的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對__的相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
(3)增強(qiáng)自己的`底氣和信心。很多時候在客戶那里有點底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會有一點擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個客戶丟了就沒了?,F(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴(yán)。
暫時能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過這次之后,我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈,只希望以后都不會在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇九
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我心情非常沉重,因為自己的言行給公司形象抹了黑,因為自己的言行給同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因為自己的言行傷害到了一個客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。 出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面:
1. 首先,一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急
躁
情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時時刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3. 再次,作為一個在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時,我都會非常的自責(zé)和無比的羞愧,一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己,曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的'定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
員工銷售工作檢討書篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在20__年11月19日“全國民營轉(zhuǎn)型會議”展會上,我作為企業(yè)市場技術(shù)服務(wù)部成員前往省城__參加此次展會。僅在宣傳上體現(xiàn)出“____·__”,而實物上卻沒有__,從而因自己的工作失誤,給公司形象造成一定的影響。
在這次工作中,我沒有從“高度、廣度、深度”上去全面考慮問題,而只考慮了小范圍內(nèi)的事,根本沒有想一旦有領(lǐng)導(dǎo)或客戶詢問中德管材的情況時,應(yīng)該怎樣解釋,怎樣應(yīng)對。別的企業(yè)在沒有產(chǎn)品的時候,便把宣傳搞得如火如荼,而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品,卻因自己的疏忽,沒有能抓住機(jī)遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自己宣傳中的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了“漏洞”。就如一場戰(zhàn)爭,沒有開始便出現(xiàn)敗筆。
經(jīng)過此次事件,我深刻反思了自己工作上的失誤,充分認(rèn)識到了自己工作上的不足,在今后,我一定把工作做到“事前”,銷售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。時刻考慮工作的重要性,公司各部門都要協(xié)調(diào)把自己的工作做到位,不放過每一個細(xì)節(jié),爭取把工作做的更好。為中德的轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展做出自己應(yīng)盡的'義務(wù)。
這次事件給了我一個深刻的教訓(xùn),也是我的心里有了強(qiáng)烈的震撼。使我認(rèn)識到,要多的公司的利益,增強(qiáng)工作的責(zé)任心,樹立與公司共榮的自豪感,時刻把公司的利益和形象放在第一位,我們公司增加了新產(chǎn)品應(yīng)該是我作為一個員工最應(yīng)該感到自豪的事情,也是我作為一個銷售人員,更應(yīng)該時刻以推銷產(chǎn)品穩(wěn)重,宣傳產(chǎn)品,時刻瞄準(zhǔn)擴(kuò)大的利益的最好機(jī)會,但是由于我的工作疏忽,影響了公司的形象。我深刻認(rèn)識到了這一點,并誠懇檢討,我愿意保證在以后的工作中再也不會發(fā)生類似的事件。望公司領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)給我一個改正的機(jī)會,在此我深表感謝。
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇十一
尊敬的銷售部經(jīng)理:
您好!
其實非常感謝您在百忙之中抽出時間批評教育我,這對我來說是一件好事。此刻,我已深深認(rèn)識到自己錯誤的嚴(yán)重!
我在近一個月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點兩點,而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有達(dá)到。
面對錯誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我“吃閑飯、吃底薪”的'詆毀,我一定要有所行動:
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。
其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個歉。
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇十二
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我心情非常沉重,因為自己的言行給公司形象抹了黑,因為自己的言行給同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因為自己的言行傷害到了一個客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面:
1、首先,一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的`聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時時刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3、再次,作為一個在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時,我都會非常的自責(zé)和無比的羞愧,一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己,曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
4、最后,這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時刻都不能放松對自己的要求,時刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動力的堅韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時,我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會,讓一時迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
雖然當(dāng)前階段的銷售工作已經(jīng)告一段落卻讓我感到很沮喪,由于銷售業(yè)績差的緣故讓我明白自己近期的工作沒能做好,若是足夠努力的話也許業(yè)績差的結(jié)果便不會出現(xiàn)在自己身上,這種令人無奈的現(xiàn)實也讓我意識到自己對待工作變得懈怠許多,現(xiàn)對這次銷售工作業(yè)績差的問題進(jìn)行相應(yīng)的檢討。
顯而易見的.是這次業(yè)績差的問題完全是自己沒能認(rèn)真做好工作導(dǎo)致的,畢竟縱觀身邊的同事都能夠通過銷售工作中的努力取得不錯的業(yè)績,唯有自己出現(xiàn)了業(yè)績差的狀況自然要從身上尋找原因才行,經(jīng)過簡單的分析不難發(fā)現(xiàn)自己對待銷售工作是不夠認(rèn)真的,若是能夠在工作中付出努力的話也許自己便不用面臨這個結(jié)果了,但身為銷售員工總得為當(dāng)初在工作中的不負(fù)責(zé)承擔(dān)后果才行,我也希望能夠通過慘痛的教訓(xùn)幫助自己認(rèn)識到不認(rèn)真工作將會造成怎樣的結(jié)果,若是想要尋找借口逃脫責(zé)任未免就太沒有擔(dān)當(dāng)了。
另外我也很感激領(lǐng)導(dǎo)的批評能夠讓自己意識到業(yè)績差的原因所在,畢竟我也曾有過尋找借口來為業(yè)績差的問題推脫責(zé)任的想法,但在我被批評之后終于認(rèn)清現(xiàn)實并明白唯有認(rèn)真做好工作才能獲得業(yè)績的提升,僅僅抱著好高騖遠(yuǎn)的想法而不去付之于實踐則難以取得理想的成果,類似的道理自己早已熟記于心卻在實際運用中沒能派上用場,現(xiàn)在看來也許是自己心懷僥幸從而認(rèn)為些許的偷懶不會對工作的完成造成影響,殊不知不肯努力的人想要獲得成就簡直是癡心妄想的事情。
得到教訓(xùn)以后通過檢討及時認(rèn)識到自身的不足是我需要做到的,所以我會在今后的銷售工作中多向同事學(xué)習(xí)并用以改正自身的不足,畢竟工作態(tài)度差以及不夠認(rèn)真是我目前存在的主要問題,若是能夠得到改善的話相信自己的業(yè)績也會隨之提升許多,這既需要我在工作中嚴(yán)格要求自己也需要在今后做到持之以恒,我也始終相信能夠坦然面對自身過失以后將會用心做好銷售工作,可以說這次獲得的教訓(xùn)足以讓自己在今后的銷售工作中銘記終生。
對我來說銷售業(yè)績差的問題本就不是件光彩的事情,因此我會牢記這方面的教訓(xùn)并確保自己會在后續(xù)的工作中積極改進(jìn),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信自己的承諾并在工作中給予支持,我會珍惜來之不易的機(jī)會并在銷售工作中積極表現(xiàn)自己,相信在付出努力以后能夠讓我解決目前業(yè)績差的問題并。
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的`利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補(bǔ),但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!
在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點,認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭取達(dá)到一個良好的工作素質(zhì)狀況。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
員工銷售工作檢討書篇一
尊敬的`房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天,我心情非常沉重,因為自己的言行給我們房地產(chǎn)公司形象抹了黑,因為自己的言行給同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因為自己的言行傷害到了一個客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了我們房地產(chǎn)公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解。
客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面:
1、首先,一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的房地產(chǎn)銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時時刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。
我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
最后,這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時刻都不能放松對自己的要求,時刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。
以積極的心態(tài)做好每天的房地產(chǎn)銷售工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動力的堅韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時,我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會,讓一時迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在20xx年11月19日“全國民營轉(zhuǎn)型會議”展會上,我作為企業(yè)市場技術(shù)服務(wù)部成員前往省城xx參加此次展會。僅在宣傳上體現(xiàn)出“xxxx”,而實物上卻沒有xx,從而因自己的工作失誤,給公司形象造成一定的影響。
在這次工作中,我沒有從“高度、廣度、深度”上去全面考慮問題,而只考慮了小范圍內(nèi)的事,根本沒有想一旦有領(lǐng)導(dǎo)或客戶詢問中德管材的情況時,應(yīng)該怎樣解釋,怎樣應(yīng)對。別的企業(yè)在沒有產(chǎn)品的時候,便把宣傳搞得如火如荼,而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品,卻因自己的疏忽,沒有能抓住機(jī)遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自己宣傳中的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了“漏洞”。就如一場戰(zhàn)爭,沒有開始便出現(xiàn)敗筆。
經(jīng)過此次事件,我深刻反思了自己工作上的失誤,充分認(rèn)識到了自己工作上的不足,在今后,我一定把工作做到“事前”,銷售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。時刻考慮工作的重要性,公司各部門都要協(xié)調(diào)把自己的工作做到位,不放過每一個細(xì)節(jié),爭取把工作做的更好。為中德的轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。
這次事件給了我一個深刻的教訓(xùn),也是我的心里有了強(qiáng)烈的震撼。使我認(rèn)識到,要多的公司的利益,增強(qiáng)工作的責(zé)任心,樹立與公司共榮的自豪感,時刻把公司的利益和形象放在第一位,我們公司增加了新產(chǎn)品應(yīng)該是我作為一個xx員工最應(yīng)該感到自豪的事情,也是我作為一個銷售人員,更應(yīng)該時刻以推銷產(chǎn)品穩(wěn)重,宣傳產(chǎn)品,時刻瞄準(zhǔn)擴(kuò)大的利益的最好機(jī)會,但是由于我的工作疏忽,影響了公司的形象。我深刻認(rèn)識到了這一點,并誠懇檢討,我愿意保證在以后的工作中再也不會發(fā)生類似的事件。望公司領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)給我一個改正的機(jī)會,在此我深表感謝。
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們!感謝你在百忙之中看我的這份檢討書!
關(guān)于3月15日晚上我和梁露露吵架事件經(jīng)過如下:當(dāng)日我在宿舍休息,梁露露下班回到宿舍后與鄧麗萍一邊說搞好宿舍衛(wèi)生一邊辱罵,張經(jīng)理問舍監(jiān)之事時再次辱罵。雖然沒有點名道姓的罵人,所聽到的人都知道罵我。當(dāng)日在公司發(fā)生了什么事我不知道,此時我走出房間和她吵架。原因是14日晚上業(yè)務(wù)部聚餐梁露露吃了一會先走,后來陳經(jīng)理問我為什么不喜歡和梁露露住一個房間(為什么會問我不知道),我就提出了我個人認(rèn)為的理由。
15日晚和梁露露吵架時矛盾不斷上升問題有3:她一會說是張新慧主動告訴她的,一會說是她主動問的張新慧,說我在大家都在一起吃飯時不說,梁露露走后主動說為什么不喜歡和她住同一房間;一口咬到我知道白天公司發(fā)生的事情,在梁露露回來時她認(rèn)為我該主動與她說;當(dāng)晚吳經(jīng)理和陳經(jīng)理來時,梁露露不承認(rèn)回宿舍先指桑罵槐事件。以往我與梁露露也有許多矛盾,以前吵架時我像她說明如果背后別人說我與你的什么事回宿舍問我,牽扯第3方大家可以對質(zhì)。但是她梁露露從來不主動問我事情,也從來不對質(zhì),她認(rèn)為是怎么樣就辱罵。梁露露用一個手指指著我罵時我就走進(jìn)她,她用左手推我,我就用手抓她的左手。當(dāng)時我打電話給蘇州朋友馬上開車來宿舍,梁露露說馬上叫人來砍斷我朋友的手。
針對此次宿舍吵架事件我檢討自己有如下錯誤:領(lǐng)導(dǎo)問事時,不該面對業(yè)務(wù)部同仁們說我個人認(rèn)為的問題;梁露露辱罵時我該心平氣和問她為什么罵人,不該與梁露露高聲對罵;梁露露推我雖然我沒有摔倒,但是不該把她的手捏用力捏紅;不該叫朋友從蘇州過來,公司內(nèi)部事情不該對外擴(kuò)大化;不該影響舍友們的休息,讓領(lǐng)導(dǎo)們在忙碌的一天后還來宿舍解決我與梁露露的吵架。破壞了和諧的宿舍環(huán)境,違反公司規(guī)章制度,對公司的紀(jì)律也是一種破壞。我檢討如再有此類事情發(fā)生,我應(yīng)該積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,分析事情從而正確的解決問題。
我懷愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書,平時對類似事件認(rèn)識不深,導(dǎo)致這次與梁露露吵架事情的發(fā)生,在寫這份檢討書的同時我認(rèn)識到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯誤。這次的錯誤不只給自己帶來了麻煩,耽誤了領(lǐng)導(dǎo)和舍友們的休息時間,還給公司領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,對宿舍,業(yè)務(wù)部,公司也造成了不好的影響。公司為我們提供了這么舒適的生活環(huán)境,我去破壞,辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,傷害了領(lǐng)導(dǎo)們用心良苦,也是對我自己的一種不負(fù)責(zé)任。作為一名員工,在工作和生活上我都應(yīng)該把公司規(guī)章制度時刻牢記,在公司和宿舍我都應(yīng)該端正紀(jì)律。
我來公司已經(jīng)快3年了,我很高興能與公司的各位同仁同事,也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們讓我成為公司的一員。做為一名老員工在今后的工作中我一定遵守公司規(guī)章制度,積極工作,配合領(lǐng)導(dǎo)們的安排,給新同事做好榜樣,在今后的工作中為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
員工:王姍姍。
20xx年3月22日。
員工銷售工作檢討書篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是我們店的銷售員xx,很抱歉昨天我工作失誤了,現(xiàn)在寫下這份檢討書給您,還希望能夠得到您的原諒。
作為一名銷售員,我已經(jīng)在我們店工作一年多了,我知道,對于我們店很多的銷售來說,我的資歷是最淺的一個。俗話說,入行不到一年根本摸不到東西南北風(fēng),只有在一行干了3年以上才知道這其中的規(guī)律,和一些暗藏的規(guī)則,這些經(jīng)驗都是自己摸索出來的.,旁人肯定不會去教。就在昨天,我因為給一位個人少報銷了一分公司的產(chǎn)品,導(dǎo)致讓門店損失了一筆盈利,甚至還虧損了,我知道這樣的錯誤是非常不應(yīng)該的,這樣的行為就等于將我們店的產(chǎn)品免費送給了別人,這樣的影響是非常不好的。倘若有其他客戶知曉了,肯定會引起不滿,甚至?xí)疑瞎就对V,倘若是其他門店知曉了,又會覺得我們門店處事不嚴(yán)謹(jǐn),這樣重要的東西都能夠不計算在內(nèi)。真的非常對不起,現(xiàn)在我,我不知道該寫什么來表達(dá)我現(xiàn)在的愧疚之心,我也知道現(xiàn)在道歉也沒有用了,事情已經(jīng)發(fā)生,店里的損失,我會自行承擔(dān)。
回想起昨天的自己,我真的很想坐時光機(jī)穿越回去,給自己敲個警鐘提醒自己。其實我也想不到自己,竟然會犯這樣的錯誤,明明產(chǎn)品價格也不便宜,而我竟然將它給遺漏了忘記將它打在發(fā)票上,為此,我真的感到非常愧疚,和難過,因為自己的失誤,給公司造成了不好的營銷,自己也損失了一筆財富,真的是虧大了。一經(jīng)離柜概不負(fù)責(zé),這個道理我是知道的,因為顧客沒有留下聯(lián)系方式,而且也沒有主動過來歸還多余的物品,所以,這筆缺口需要我來承擔(dān),我沒有怨言,因為這是我自己造成的后果。
作為一名在店里已經(jīng)工作了一年多的銷售員,在一碗,我工作一直都是非常仔細(xì)認(rèn)真而且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,這一年多,我從未出現(xiàn)過上班遲到曠工等現(xiàn)象,一直以來我都是嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度。這次出現(xiàn)的失誤,確實是我疏忽大意的,其實我自己也沒有想明白為什么會遺漏這個一單,想來可能是因為自己發(fā)呆或者走神了吧。
真的非常對不起,我已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤了,這次的錯誤真的非常嚴(yán)重,我愿意承擔(dān)后果和責(zé)任,但請公司看在我之前從未犯錯的份上從輕處罰。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
員工銷售工作檢討書篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人主動針對近段時間工作中出現(xiàn)的失職行為向公司做出書面檢查、并鄭重保證。如果說事件的偶然不足以使一個無知的年輕人認(rèn)識到自己問題的所在,那么、我與業(yè)主產(chǎn)生矛盾以至于爭吵該等失職行為兩次的發(fā)生足以讓我認(rèn)真檢查自己、揣摩問題根源、并書面向公司表達(dá)改正的意愿。
今日下午,前來售樓部簽約室簽約的認(rèn)購業(yè)主很多,因我個人的原因以及本暴躁的性格,在與一位焦急等待簽約的業(yè)主解釋其提出的諸多問題時將溝通升級為爭吵,拋開業(yè)主是否存在過錯不論,我處于工作的崗位任性與客戶做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私、片面、不負(fù)責(zé)任、有悖于自己工作原則的,我在沖動的促使下并沒有分清工作的本質(zhì),我該從大局出發(fā),以照顧業(yè)主情緒為重。
算上前段時間與業(yè)主的沖突事件,這是短期內(nèi)的第二次了,我將在內(nèi)心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切,并鄭重向公司保證:繼續(xù)履行“服務(wù)業(yè)主”的工作原則,將自我服從于大局,努力為公司塑造優(yōu)秀的對外形象。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣,那怎么能把工作干好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣、不誠信的表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。此時此刻,不能表述我對自己的譴責(zé),盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機(jī)會。如果公司能給我改過的.機(jī)會,我絕不在同一地方摔倒,以后我會努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯誤,給了我改過的機(jī)會。說真心話,在公司工作這么多年真的很開心很愉悅。發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻(xiàn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我。
員工銷售工作檢討書篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先對我很差的業(yè)績表示抱歉,我也感覺很慚愧,來到公司有一段時間了,可是還沒有把業(yè)績搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
現(xiàn)在的我××做的比較差,很多時候我都不知道應(yīng)該怎樣來開展這一項工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過一些××做的較好的同事去學(xué)習(xí)過,可是跟著他們的時候總是沒學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留?,F(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做××的能力:
(1)首先是要了解通透××的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對××的相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了,后悔莫及??!
(2)提升自己的口才能力,遇到很多客戶的條件是符合辦-理高端白金信-用-卡(creditcard)的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
(3)增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時候在客戶那里有點底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會有一點擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個客戶丟了就沒了?,F(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴(yán)。
暫時能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過這次之后,我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈,只希望以后都不會在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。
檢討人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),在20__年12月19日未能參加公司yy會議非常對不起!更對不起我目前對生活的規(guī)劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對接下來安排的工作沒有直接有效的傾聽,影響銷售業(yè)績。是非常不對的!
在寫此檢討之時,我深感自己的無知,同時也認(rèn)識到近段時間對工作的消極!今天,我在這里誠懇的承認(rèn)錯誤。在此,我也不想再找客觀理由來搪塞我的錯誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識到問題的嚴(yán)重性,并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!以后,我會在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,并提高對產(chǎn)品知識的認(rèn)識。在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)異工作成績來彌補(bǔ)我的過錯。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動來表示自己的覺醒。
3、對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。
對目前銷量的規(guī)劃我還沒有明確的目標(biāo),店面正在裝修中,所以銷量沒有明確的規(guī)劃。只有盡自己的努力,把銷量做到化!
檢討人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
員工銷售工作檢討書篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先對我很差的業(yè)績表示抱歉,我也感覺很慚愧。來到公司有一段時間了,可是還沒有把業(yè)績搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
現(xiàn)在的我__做的比較差,很多時候我都不知道應(yīng)該怎樣來開展這一項工作,總感覺找不到有這方面需求的客戶,很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過一些__做的較好的同事去學(xué)習(xí)過,可是跟著他們的時候總是沒學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留?,F(xiàn)在我就覺得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過以下幾方面來提升自己做__的能力:
(1)首先是要了解通透__的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對__的相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶是符合條件的也被我錯過了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費或者不要自動分期,遇到這些人我都說的口干舌燥了,還是沒辦法說服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說服客戶。
(3)增強(qiáng)自己的`底氣和信心。很多時候在客戶那里有點底氣不足,自己雖然不會覺得低人一等要求人辦卡之類的,但是總會有一點擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個客戶丟了就沒了?,F(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹立起自己作為一個銀行人的尊嚴(yán)。
暫時能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問題的話我會慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過這次之后,我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈,只希望以后都不會在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會迎頭趕上的。
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇九
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我心情非常沉重,因為自己的言行給公司形象抹了黑,因為自己的言行給同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因為自己的言行傷害到了一個客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。 出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面:
1. 首先,一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急
躁
情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時時刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3. 再次,作為一個在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時,我都會非常的自責(zé)和無比的羞愧,一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己,曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的'定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
員工銷售工作檢討書篇十
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在20__年11月19日“全國民營轉(zhuǎn)型會議”展會上,我作為企業(yè)市場技術(shù)服務(wù)部成員前往省城__參加此次展會。僅在宣傳上體現(xiàn)出“____·__”,而實物上卻沒有__,從而因自己的工作失誤,給公司形象造成一定的影響。
在這次工作中,我沒有從“高度、廣度、深度”上去全面考慮問題,而只考慮了小范圍內(nèi)的事,根本沒有想一旦有領(lǐng)導(dǎo)或客戶詢問中德管材的情況時,應(yīng)該怎樣解釋,怎樣應(yīng)對。別的企業(yè)在沒有產(chǎn)品的時候,便把宣傳搞得如火如荼,而我們公司已經(jīng)生產(chǎn)出了產(chǎn)品,卻因自己的疏忽,沒有能抓住機(jī)遇去宣傳。也充分體現(xiàn)了自己宣傳中的細(xì)節(jié)出現(xiàn)了“漏洞”。就如一場戰(zhàn)爭,沒有開始便出現(xiàn)敗筆。
經(jīng)過此次事件,我深刻反思了自己工作上的失誤,充分認(rèn)識到了自己工作上的不足,在今后,我一定把工作做到“事前”,銷售服務(wù)的售前、售中、售后的每一個細(xì)節(jié)都要提前想到,提前做到,使公司形象和利益最大化。時刻考慮工作的重要性,公司各部門都要協(xié)調(diào)把自己的工作做到位,不放過每一個細(xì)節(jié),爭取把工作做的更好。為中德的轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展做出自己應(yīng)盡的'義務(wù)。
這次事件給了我一個深刻的教訓(xùn),也是我的心里有了強(qiáng)烈的震撼。使我認(rèn)識到,要多的公司的利益,增強(qiáng)工作的責(zé)任心,樹立與公司共榮的自豪感,時刻把公司的利益和形象放在第一位,我們公司增加了新產(chǎn)品應(yīng)該是我作為一個員工最應(yīng)該感到自豪的事情,也是我作為一個銷售人員,更應(yīng)該時刻以推銷產(chǎn)品穩(wěn)重,宣傳產(chǎn)品,時刻瞄準(zhǔn)擴(kuò)大的利益的最好機(jī)會,但是由于我的工作疏忽,影響了公司的形象。我深刻認(rèn)識到了這一點,并誠懇檢討,我愿意保證在以后的工作中再也不會發(fā)生類似的事件。望公司領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討,請領(lǐng)導(dǎo)給我一個改正的機(jī)會,在此我深表感謝。
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇十一
尊敬的銷售部經(jīng)理:
您好!
其實非常感謝您在百忙之中抽出時間批評教育我,這對我來說是一件好事。此刻,我已深深認(rèn)識到自己錯誤的嚴(yán)重!
我在近一個月的銷售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問題。這些問題直接導(dǎo)致了我沒有完成銷售業(yè)績,而且我沒有完成的不是一點兩點,而是很多額度沒有完成。公司下發(fā)我這個月完成兩萬元的銷售額,我僅僅完成一萬一千多元,還有很大一部分額度沒有達(dá)到。
面對錯誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺得很慚愧,對不起經(jīng)理日常對我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過面壁思過,我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對我“吃閑飯、吃底薪”的'詆毀,我一定要有所行動:
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷售工作當(dāng)中。
其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門同事道個歉。
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇十二
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
今天,我心情非常沉重,因為自己的言行給公司形象抹了黑,因為自己的言行給同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來了非常負(fù)面的影響,更因為自己的言行傷害到了一個客戶。
近半年來由于自我意識的膨脹,我對于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來銷售業(yè)績不佳,不會調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶進(jìn)行調(diào)研的女士時出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶的情況,后又因回訪該客戶使用不當(dāng)?shù)氖芯Z言挑釁客戶,而遭到客戶投訴,對公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶,深化服務(wù)客戶的精神,雖事后及時聯(lián)系這位被我犯冒的客戶,通過坦率的溝通和誠懇的道歉,得到了客戶的理解,客戶也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
事發(fā)后我思考了很多,對自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個方面:
1、首先,一時的業(yè)績不佳對于一個成熟的銷售代表來說是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L成功的動力,是一個成熟社會人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會,用行動去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂觀的心態(tài)對待工作,對待生活;以平和的心情對待客戶,對待同事。無論發(fā)生什么,無論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問題。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的`聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時時刻刻都對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識到,在市場低迷,競爭激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識,對一個處在一線的銷售人員來說已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對待客戶,用心的服務(wù)客戶,誠心的打動客戶,將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來,使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3、再次,作為一個在公司的老員工,不但沒有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級的難以讓人接受的原則性錯誤,實屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時,我都會非常的自責(zé)和無比的羞愧,一個人也許在犯錯誤的時候最能看清自己,曾經(jīng)以誠心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對待所有來訪來電客戶的張明在哪里?那個張明沒有消失,不但沒消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對銷售的熱愛和公司的感恩只有增加沒有減少,但出現(xiàn)這樣的問題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專業(yè)。
4、最后,這件事雖然發(fā)自于我一個人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線銷售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買家市場,客戶的拒絕,甚至是斥責(zé)將來都會成為正常的,要在這樣的市場環(huán)境下做好銷售,做足客戶滿意度,時刻都不能放松對自己的要求,時刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場。以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來訪來電的客戶,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運用自己的專業(yè)知識,不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動力的堅韌毅力,提升新老客戶的滿意度。請大家以我為反面案例,引以為戒。同時,我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會,讓一時迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動來提高業(yè)績證明悔過的決心!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
員工銷售工作檢討書篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
雖然當(dāng)前階段的銷售工作已經(jīng)告一段落卻讓我感到很沮喪,由于銷售業(yè)績差的緣故讓我明白自己近期的工作沒能做好,若是足夠努力的話也許業(yè)績差的結(jié)果便不會出現(xiàn)在自己身上,這種令人無奈的現(xiàn)實也讓我意識到自己對待工作變得懈怠許多,現(xiàn)對這次銷售工作業(yè)績差的問題進(jìn)行相應(yīng)的檢討。
顯而易見的.是這次業(yè)績差的問題完全是自己沒能認(rèn)真做好工作導(dǎo)致的,畢竟縱觀身邊的同事都能夠通過銷售工作中的努力取得不錯的業(yè)績,唯有自己出現(xiàn)了業(yè)績差的狀況自然要從身上尋找原因才行,經(jīng)過簡單的分析不難發(fā)現(xiàn)自己對待銷售工作是不夠認(rèn)真的,若是能夠在工作中付出努力的話也許自己便不用面臨這個結(jié)果了,但身為銷售員工總得為當(dāng)初在工作中的不負(fù)責(zé)承擔(dān)后果才行,我也希望能夠通過慘痛的教訓(xùn)幫助自己認(rèn)識到不認(rèn)真工作將會造成怎樣的結(jié)果,若是想要尋找借口逃脫責(zé)任未免就太沒有擔(dān)當(dāng)了。
另外我也很感激領(lǐng)導(dǎo)的批評能夠讓自己意識到業(yè)績差的原因所在,畢竟我也曾有過尋找借口來為業(yè)績差的問題推脫責(zé)任的想法,但在我被批評之后終于認(rèn)清現(xiàn)實并明白唯有認(rèn)真做好工作才能獲得業(yè)績的提升,僅僅抱著好高騖遠(yuǎn)的想法而不去付之于實踐則難以取得理想的成果,類似的道理自己早已熟記于心卻在實際運用中沒能派上用場,現(xiàn)在看來也許是自己心懷僥幸從而認(rèn)為些許的偷懶不會對工作的完成造成影響,殊不知不肯努力的人想要獲得成就簡直是癡心妄想的事情。
得到教訓(xùn)以后通過檢討及時認(rèn)識到自身的不足是我需要做到的,所以我會在今后的銷售工作中多向同事學(xué)習(xí)并用以改正自身的不足,畢竟工作態(tài)度差以及不夠認(rèn)真是我目前存在的主要問題,若是能夠得到改善的話相信自己的業(yè)績也會隨之提升許多,這既需要我在工作中嚴(yán)格要求自己也需要在今后做到持之以恒,我也始終相信能夠坦然面對自身過失以后將會用心做好銷售工作,可以說這次獲得的教訓(xùn)足以讓自己在今后的銷售工作中銘記終生。
對我來說銷售業(yè)績差的問題本就不是件光彩的事情,因此我會牢記這方面的教訓(xùn)并確保自己會在后續(xù)的工作中積極改進(jìn),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信自己的承諾并在工作中給予支持,我會珍惜來之不易的機(jī)會并在銷售工作中積極表現(xiàn)自己,相信在付出努力以后能夠讓我解決目前業(yè)績差的問題并。
此致
敬禮!
檢討人:___。
20__年__月__日。
員工銷售工作檢討書篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,導(dǎo)致?lián)p害公司的`利益和美譽(yù),向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生,道歉已于事無補(bǔ),但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。
發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員,應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現(xiàn)了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,并嚴(yán)厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作,避免這種情況再次發(fā)生。
我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,最大限度爭取顧客原諒。第二,我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意,向您保證今后我一定端正工作態(tài)度,最大程度地減少工作出錯,努力地做好工作。第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓(xùn),吃一切長一智!
在領(lǐng)導(dǎo)的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。從今往后我一定要認(rèn)真面對自身缺點,認(rèn)真彌補(bǔ)不足,爭取達(dá)到一個良好的工作素質(zhì)狀況。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴(yán)于律己,謹(jǐn)于工作,承擔(dān)起自己的職責(zé),做一名優(yōu)秀的員工,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日