總結(jié)不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還可以幫助我們找到解決問(wèn)題的方法。總結(jié)要言之有物,不要過(guò)于空泛,要具備一定的可操作性和可執(zhí)行性。在下面,我為大家整理了一些值得參考的總結(jié)樣例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇一
20xx年對(duì)于的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的幫助和配合下,在公司黨、政、工經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重心,以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),積極開展了績(jī)效管理、信息溝通,品牌建設(shè),市場(chǎng)拓展等各方面的工作,不斷更新思想觀念,積極拓展工作思路,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作,搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),特別是在人才培訓(xùn),市場(chǎng)突破,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面取得了可喜的成績(jī)。
20xx年,公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個(gè)方面的工作。
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),以質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn),抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對(duì)質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。強(qiáng)化工作責(zé)任考核,把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式,建立數(shù)據(jù)庫(kù)完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。對(duì)各管理處進(jìn)行安全管理教育,安全評(píng)價(jià)及技術(shù)指導(dǎo),使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化。
計(jì)財(cái)部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,財(cái)務(wù)工作量翻倍加增,計(jì)財(cái)部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,兢兢業(yè)業(yè),在財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé),為商城總部以及公司提供相關(guān)的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)管理工作,體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。**年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查,在檢查中,計(jì)財(cái)部工作人員密切配合,積極協(xié)調(diào),據(jù)理力爭(zhēng),使相關(guān)部門認(rèn)可了我們的處理過(guò)程,未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。
行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團(tuán)組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會(huì)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作,同時(shí),協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動(dòng),以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的,切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
市場(chǎng)部在市場(chǎng)拓展方面取得了可喜的成績(jī),公司市場(chǎng)拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功,順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū),位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號(hào)板塊近66萬(wàn)平方米的項(xiàng)目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬(wàn)平方米的物業(yè)項(xiàng)目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,克服部門員工少,用工性質(zhì)復(fù)雜,人員流動(dòng)頻繁等各種不利因素,勤勤懇懇做好部門工作,確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。**年人力資源部在上崗培訓(xùn),最低工資調(diào)整,完善用工制度,建立外來(lái)人員信息庫(kù)及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心,努力奮斗,完成了上級(jí)公司交下來(lái)的多項(xiàng)大型任務(wù),確保各樓宇正常工作,增加了業(yè)主對(duì)我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過(guò)程中,管理處上下同心同德,在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)不懈努力,發(fā)揮了不怕苦,不怕累的精神,榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號(hào)。
公寓分公司全體員工通過(guò)努力和工作,使自己的服務(wù)意識(shí)和工作技能得到了一定程度的提高,員工的經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)。在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才,資源共享,開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本,人性化管理作為管理目標(biāo)。昌里管理處四個(gè)小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。為了使小區(qū)面貌有一個(gè)較大的改觀,給小區(qū)居民一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,管理處提出“心系居民,真情服務(wù)”的服務(wù)口號(hào)。別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理,對(duì)照服務(wù)中心存在的不足,一面學(xué)習(xí),一面改進(jìn),通過(guò)多種途徑,多種方式,提高員工的積極性,提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平,從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡(jiǎn)、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo),全體員工同心協(xié)力,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),克服種種困難,出色完成了各項(xiàng)工作,效益明顯突出。
海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來(lái),強(qiáng)化內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手,嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求,深入細(xì)致地對(duì)區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇二
我是11年初邁進(jìn)鄭州,放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè),毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù)),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!
面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚,并不向誰(shuí)求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過(guò)去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏H贿M(jìn)入市場(chǎng)部,說(shuō)實(shí)話,進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。
起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。
因?yàn)槲抑?,市?chǎng)部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。
我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會(huì)偷懶。
時(shí)刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。
一共做了三個(gè)行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞,尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng),挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒有堅(jiān)持,是有太多的無(wú)奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
不顧及別人的感受,獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,把握今天,從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。
告別11年,喜慶11年又是一個(gè)新的開始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人:
只有比別人認(rèn)真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。
一首詩(shī)說(shuō)得好:“事在人為,休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對(duì)結(jié)果,自我反省(人爭(zhēng)的是氣不是理)。
也深深體會(huì)到行行出狀元,沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn),觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過(guò)壞的就不知道自己優(yōu)越,沒有見過(guò)好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!
“靜坐常思已過(guò),閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無(wú)能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。
在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽別人說(shuō)的話,因?yàn)榉氖菍?duì)別人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。
我還記得小時(shí)老師給我講過(guò)這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào),善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自兩點(diǎn):一是對(duì)未來(lái)不可知,不安于現(xiàn)狀,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉。
可謂每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富,“萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在,可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考,做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn),只要用心做事,自己才有收獲。
當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過(guò)程是自然規(guī)律,不能拔苗助長(zhǎng),一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇三
回憶過(guò)去,展望未來(lái)。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。
1、完成南區(qū)944套精裝之前的查驗(yàn)工作,并將所記錄問(wèn)題發(fā)送到地產(chǎn)工程;
2、完成了北區(qū)defgh座交付前的查驗(yàn),目前,問(wèn)題已發(fā)送至地產(chǎn)工程部;
根據(jù)管理處統(tǒng)一安排對(duì)第一太平戴維斯所提供之客戶服務(wù)部運(yùn)行手冊(cè)進(jìn)行修訂,使之使用本項(xiàng)目至日常運(yùn)行。主要有以下幾方面:
2、對(duì)第一太平戴維斯的裝修管理表格及監(jiān)管程序進(jìn)行調(diào)整,完善監(jiān)管細(xì)則落實(shí)責(zé)任到崗;
3、完善空置房管理規(guī)程,使之適應(yīng)太古城樣板房及其物品的監(jiān)管;
4、完善客戶服務(wù)部檔案管理制度,制定檔案管理規(guī)范操作模式;
1、根據(jù)現(xiàn)有人員進(jìn)行崗位劃分及崗位職責(zé)的草擬;
2、對(duì)各崗位進(jìn)行崗位職責(zé)的培訓(xùn)工作;
3、協(xié)助各片區(qū)責(zé)任人處理日常事務(wù);
4、現(xiàn)有人員的排班及考勤制定;
5、協(xié)助新入職員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的熟悉;
6、完善日常運(yùn)行制度。
目前,客戶服務(wù)部已完成交接班制度、檔案管理制度、客服人員行為規(guī)范、回訪制度以及巡查制度等,并根據(jù)現(xiàn)有的模式在運(yùn)作過(guò)程中逐步完善。
1、根據(jù)客服部日常運(yùn)行初步完成了本部門的檔案規(guī)整、收集;
2、及時(shí)完善現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行資料的存檔;
3、對(duì)現(xiàn)有前臺(tái)崗位進(jìn)行檔案管理的培訓(xùn),使之掌握的檔案管理知識(shí);
4、籌備北區(qū)檔案管理。
1、入伙外發(fā)資料的草擬(客戶手冊(cè)、裝修指南、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議);
2、入伙統(tǒng)一口徑與太古城花園百問(wèn)百答的草擬;
3、入伙相關(guān)事宜的培訓(xùn)工作(四月以來(lái)培訓(xùn)共9次);
4、南北區(qū)臨時(shí)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)制作及張貼;
5、入伙資料的蓋章工作;
6、完成南區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)單位的招標(biāo)工作:
目前,南區(qū)綠化已進(jìn)入正常的日常養(yǎng)護(hù)期,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)死苗枯苗較多的情況多次發(fā)函至地產(chǎn)工程部要求期進(jìn)行補(bǔ)種。
7、協(xié)助管理處現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管南區(qū)入伙開荒工作;
8、入伙資料的規(guī)整與裝袋。
根據(jù)管理處統(tǒng)一指示客戶服務(wù)部以一老帶一新的原則安排簽約人員,充分鍛煉新人使之更快的掌握入伙現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)以及如何與業(yè)主進(jìn)行有效溝通。在所有工作人員的公共努力下最終出色的完成了南區(qū)首次入伙簽約工作。
1、協(xié)助管理處主任完成太古城南區(qū)精裝管理方案;
2、充分與地產(chǎn)工程部進(jìn)行協(xié)商,要求南區(qū)個(gè)精裝方簽訂以上裝修資料;
3、安排布置裝修人員出入證的辦理工作,
4、帶領(lǐng)客戶服務(wù)部全體進(jìn)行每日的裝修巡查,記錄;
1、根據(jù)氣象信息及時(shí)草擬、張貼溫馨提示,告知精裝方注意材料擺放位置、加固吊欄等;
2、并協(xié)同秩序維護(hù)部對(duì)南區(qū)關(guān)閉個(gè)樓層玻璃窗戶及推拉門;
3、針對(duì)狂風(fēng)大雨走勢(shì)留守項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),及時(shí)排除隱患。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇四
今年,銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞xx年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開一系列工作,為了更好地掌握一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,便于下年度銷售工作的開展,特總結(jié)如下。
本年度主要銷售指標(biāo)完成情況如下表所示。
主要銷售指標(biāo)完成情況表。
指標(biāo)名稱計(jì)劃數(shù)完成數(shù)同比增長(zhǎng)率。
銷售額xx萬(wàn)元xx萬(wàn)元xx%。
回籠資金xx萬(wàn)元xx萬(wàn)元xx%。
在過(guò)去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。
1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。xx年該區(qū)域完成銷售額xx萬(wàn)元,占公司總銷售額的百分比為xx%,而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響,今年南方區(qū)又對(duì)其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整,特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,致使銷售額縮水嚴(yán)重。
2.西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷售回款率為xx%,但西北區(qū)僅為xx%,比平均水平低x個(gè)百分點(diǎn)。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執(zhí)行不力,同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大。今年前半年,由于市場(chǎng)需求量較大,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度,忽視質(zhì)量的事件時(shí)有發(fā)生,因此,導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,影響了銷售量。
4.在資金回籠方面,迫于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
1.重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),同時(shí),我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
2.加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量的管理,最大限度減少庫(kù)存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年,我們加大了對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量控制的管理,使銷售部隨時(shí)能夠掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存量數(shù)據(jù),在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,最大限度地減少了庫(kù)存,降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
3.通過(guò)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,同時(shí),在平時(shí)的日常工作中,我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,后做生意;。
(2)及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;。
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大;。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
1.通過(guò)對(duì)本年度銷售指標(biāo)的分析,反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求。
3.個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)少。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇五
敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于這次我工作產(chǎn)量沒達(dá)到的事情,在此我向您遞交檢討書,以深刻反省我自身存在的問(wèn)題,懇求您的諒解,我本人也希望能夠從檢討書當(dāng)中獲得一份對(duì)于工作的思考,從而再接再厲創(chuàng)造出輝煌的產(chǎn)量。
經(jīng)過(guò)一番思考,我意識(shí)到這段時(shí)間的產(chǎn)量不行,充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點(diǎn)問(wèn)題得暴露如同當(dāng)頭棒喝一般敲擊在我的腦海,讓我有些清醒了。是啊,這三點(diǎn)當(dāng)中的任何一點(diǎn)都足夠讓我陷入困境。為此,我決心針對(duì)錯(cuò)誤問(wèn)題,提出改正措施,并且堅(jiān)決執(zhí)行:
第一,從今日起我要重拾一份對(duì)于工作的熱情,以飽滿的干勁做好這份工作,提高我的工作積極性,將工作當(dāng)中的各個(gè)細(xì)節(jié)做好,努力提高工作產(chǎn)量。第二,我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng),與他們定期做交流,從中學(xué)會(huì)正確的工作方法,掌握工作方法以后我會(huì)認(rèn)真用好這些方法,從而提高產(chǎn)量水平。第三,必須我要學(xué)會(huì)耐心,懂得一步步、有條不紊地做好工作,通過(guò)持之以恒、堅(jiān)持不懈的努力從而不斷積累工作資歷,讓自己的工作產(chǎn)量不再下滑。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇六
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2018年采購(gòu)二室緊緊圍繞以采購(gòu)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),按照“鞏固成果,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),依法采購(gòu)”的原則,本著“價(jià)格更底、效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求,努力提高供應(yīng)保障能力,各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升。
一、工作完成情況
根據(jù)站黨委統(tǒng)一安排,我們采購(gòu)二室主要擔(dān)負(fù)軍區(qū)機(jī)關(guān)物資集中采購(gòu)任務(wù)。今年我們克服編制、業(yè)務(wù)人員全部調(diào)整的情況下,始終把完成采購(gòu)任務(wù)放在首要位置,一切工作圍繞采購(gòu)工作這個(gè)中心來(lái)開展,圓滿完成年度采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)總量穩(wěn)步有升,創(chuàng)歷史最高水平。截止到10月31日,全年實(shí)際完成采購(gòu)額萬(wàn)元。共招標(biāo)采購(gòu)次,競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)次,詢價(jià)采購(gòu)次,單一來(lái)源采購(gòu)次。共簽合同份。一是采購(gòu)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,采購(gòu)物資20大類,70xxxx個(gè)品目,其中辦公自動(dòng)化設(shè)備采購(gòu)萬(wàn)元,醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)萬(wàn)元,機(jī)電產(chǎn)品采購(gòu),裝備采購(gòu)萬(wàn)元,軍訓(xùn)器材采[網(wǎng)-找文章,到網(wǎng)]購(gòu)萬(wàn)元,增幅顯著,均創(chuàng)歷史新高。二是采購(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大,采購(gòu)經(jīng)濟(jì)效益明顯。全年百萬(wàn)以上采購(gòu)項(xiàng)目余個(gè),充分體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),共節(jié)約資金萬(wàn)元,節(jié)支率達(dá)到。三是靈活運(yùn)用采購(gòu)方式,全年合計(jì)通過(guò)公開招標(biāo)方式完成采購(gòu)總量的.,競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)?fù)瓿刹少?gòu)總量的,詢價(jià)采購(gòu)?fù)瓿刹少?gòu)總量的,單一來(lái)源采購(gòu)?fù)瓿刹少?gòu)總量。四是在“規(guī)模、規(guī)范”的基礎(chǔ)上倡導(dǎo)“誠(chéng)信服務(wù)”,打造軍隊(duì)采購(gòu)的“誠(chéng)信”品牌,全面推動(dòng)軍隊(duì)采購(gòu)向縱深發(fā)展。全年采購(gòu)無(wú)論是從采購(gòu)的“質(zhì)”上看還是“量”上看,都得到了上級(jí)機(jī)關(guān)的充分肯定。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇七
20xx年銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了本年的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),但也存在很多的問(wèn)題。因此,我們只有對(duì)本年度經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析和總結(jié),才能挖出問(wèn)題的根源,從而在今后的工作中加以改進(jìn),才能鞏固成績(jī),才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,努力將各種不利因素轉(zhuǎn)化為能提高公司效益的有利因素。
現(xiàn)將本部門在20xx年所取得的工作成績(jī)和所存在的工作問(wèn)題以及今后的努力方向做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析和總結(jié):
鋅粉由于化學(xué)性質(zhì)活潑,易燃、易潮、易結(jié)塊,不宜長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)藏,且本公司倉(cāng)儲(chǔ)能力有限,所產(chǎn)鋅粉必須及時(shí)銷出。但鋅粉市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈,鋅粉銷售,十分困難。具體如下:
1、鋅粉生產(chǎn)廠家眾多。有一定規(guī)模的鋅冶煉企業(yè)絕大多數(shù)都有自己的鋅粉生產(chǎn)線,基本能自給或略有缺口需外購(gòu),有的還有富余外銷。如甘肅的寶徽鋅業(yè);陜西有色的商洛冶煉廠、漢中鋅業(yè)有限公司;內(nèi)蒙的紫金公司、興安銅鋅冶煉有限公司、赤峰庫(kù)博紅燁(在建),河南的豫光金鉛;遼寧的葫蘆島鋅業(yè);湖南的株洲冶煉廠、衡陽(yáng)水口山冶煉廠,四川的西昌鋅業(yè)等。專業(yè)生產(chǎn)電爐鋅粉的,西北地區(qū)就有十幾家,如隴南地區(qū)西河合金鋅粉廠、成縣黃渚合金鋅粉廠、天水鳳山鋅業(yè),蘭州的黃河鋅品;陜西寧強(qiáng)鋅粉廠、陜西山陽(yáng)鋅業(yè)有限公司、漢中金燕有色金屬有限公司、旬陽(yáng)科達(dá)鋅業(yè)有限公司、略陽(yáng)鋅品有限公司等,其規(guī)模每月100噸到400噸不等。且有的電爐鋅粉生產(chǎn)企業(yè)在20xx年上半年已完成鋅粉擴(kuò)產(chǎn),如西河和略陽(yáng)等。大家共同分搶已經(jīng)不大的一塊蛋糕。由于節(jié)能減排等政策原因或經(jīng)營(yíng)不善等,一些小規(guī)模鋅冶煉企業(yè)被迫關(guān)停,進(jìn)一步縮小了這塊蛋糕。因此鋅粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),十分激烈。
2、各使用單位對(duì)鋅粉的質(zhì)量要求越來(lái)越苛刻。很多單位除對(duì)鋅粉的品位要求越來(lái)越高外,還對(duì)鋅粉的其它成份有嚴(yán)格要求,如對(duì)鉛、鐵、鈷、砷、銻、氯均有不同要求。如白銀公司對(duì)鉛、銻有特別要求,商洛冶煉廠、開利鋅業(yè)等大多數(shù)企業(yè)要求有效zn在88%以上,湖南一些企業(yè)對(duì)cl有很嚴(yán)的要求。
3、客戶對(duì)服務(wù)提出越來(lái)越高的要求。如客戶要求供貨時(shí)間較短,要求送貨上門,有的單位在貨送達(dá)后,在卸貨、過(guò)磅、取樣等不積極配合,需協(xié)協(xié)調(diào)。
4、由于公司產(chǎn)能不夠,(特別在2#爐、3#爐大修期間)公司所產(chǎn)的鋅粉,不能滿足我們的銷售要求,我們無(wú)法滿足現(xiàn)有的一些客戶對(duì)我公司的鋅粉需求,使得這些客戶不得不尋找新的供貨商,并建立了相對(duì)穩(wěn)固的供求關(guān)系,這將給我們二期鋅粉銷售帶來(lái)極大的困難。
5、由于公路限超、油價(jià)上漲,使得運(yùn)費(fèi)上漲,如遠(yuǎn)距離銷售,運(yùn)輸成本高,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)。
6、找人裝車?yán)щy,公司沒有專業(yè)的裝卸隊(duì)伍,裝車出于自愿,找人裝車曾是本部門比較頭疼的一件事。
1、銷售:
公司在年初制定的銷售目標(biāo)為全年銷售鋅粉3200噸。20xx年實(shí)際生產(chǎn)3563.3噸,20xx年期末庫(kù)存16.43噸;20xx年,實(shí)際銷售鋅粉3570.59噸,完成銷售收入54247615.89元(不含還鋅業(yè)100鋅粉的收入),銷產(chǎn)率為99.74%,超額完成公司年初制定的銷售目標(biāo)。
2、回款:
20xx年年初結(jié)存上年欠款4613528.51元,20xx年實(shí)際回款56435935.71元(不含還鋅業(yè)100鋅粉的收入),回款率為95.53%,20xx年期末欠款4753348.35元(其中西礦鋅業(yè)2276526.65元、珠峰鋅業(yè)1242240.21元)。
實(shí)現(xiàn)鋅粉銷售的四個(gè)要素:
a、客戶需求;
b、能滿足客戶需求的質(zhì)量;
c、價(jià)格;
d、服務(wù)及營(yíng)銷技巧??蛻粜枨笫卿N售的前提,質(zhì)量是銷售的保證,優(yōu)惠的價(jià)格銷售競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,服務(wù)和營(yíng)銷技巧是實(shí)現(xiàn)銷售的催化劑和推動(dòng)力。上述四要素相輔相成,缺一不可。從20xx年銷售工作來(lái)看,存在著如下問(wèn)題:
1、由于在鋅粉供應(yīng)緊張的時(shí)候,我們的鋅粉產(chǎn)量不夠,不能滿足客戶的需求,使得已開辟的鋅粉市場(chǎng)被其他廠家趁虛擠占,二期的銷售工作有可能陷入被動(dòng)。如白銀公司、西安邁欣等企業(yè)的業(yè)務(wù)。
3、公司產(chǎn)品都是為生產(chǎn)而生產(chǎn),片面最求產(chǎn)量。合金成分、有效zn、顆粒細(xì)度等指標(biāo)有時(shí)不能滿足客戶需求,無(wú)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)之優(yōu)勢(shì)。
4、公司產(chǎn)品生產(chǎn)成本高,特別是勞動(dòng)力成本偏高,無(wú)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之優(yōu)勢(shì)。
5、熟悉鋅冶煉行業(yè)、熟悉鋅粉市場(chǎng)、熟悉鋅粉市場(chǎng)行情銷售人員不多。對(duì)銷售人員的培養(yǎng)投入不夠,新的市場(chǎng)開拓后勁不足。
6、公司銷售政策模糊,銷售獎(jiǎng)勵(lì)難兌現(xiàn),市場(chǎng)開拓的資金投入自主度不高,市場(chǎng)開拓的動(dòng)力不足。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇八
20xx年已成為歷史,但我們依然記得去年激烈的競(jìng)爭(zhēng)。氣象雖不是特別的酷寒,但大巷上到處飄飄的應(yīng)聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感觸到市場(chǎng)的殘暴,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)自己有個(gè)全面的意識(shí)。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn),其中一車間球閥20xx萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其余1800萬(wàn),基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)年初既定目的。
球閥慣例產(chǎn)品比去年有所降落,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(籌劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量畸形,oem增加較快,但公司本身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠幻想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
對(duì)咱們出產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),品質(zhì)跟服務(wù)就是我們的性命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展強(qiáng)大就是夸夸其談。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)固,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題接踵而至,客戶口碑載道。
2、細(xì)節(jié)留神不夠:如大塊焊疤、名義不光潔,油漆色彩犯錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。固然是小問(wèn)題卻影響了全部產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不迭時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期遷延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支撐問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不答復(fù)或者含混其詞,造成客戶對(duì)公司埋怨和曲解,xxx、xxx等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的主旨不協(xié)調(diào)。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)錢系統(tǒng)不完全,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)奈體現(xiàn),老客戶、大客戶領(lǐng)會(huì)不到公司的照料與優(yōu)惠。
經(jīng)由近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融會(huì)成一支精悍、團(tuán)結(jié)、長(zhǎng)進(jìn)的步隊(duì)。團(tuán)隊(duì)有分工,有配合,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已控制了一定的銷售技巧,并加強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思惟;業(yè)務(wù)比較純熟,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題擅長(zhǎng)總結(jié)、演繹,找到合理的解決方式,xxx在這方面做得尤其凸起。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能互相懂得和支持。好的方面需要馬不停蹄,發(fā)揮光大,但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看片子,打游戲等景象時(shí)有發(fā)生。究其起因,一是軌制監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事件做得不少,但和其他部門比擬工資卻偏低,導(dǎo)致心理不均衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡漠,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有恰當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要露面禁止。
3、發(fā)貨人員的觀點(diǎn)問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純義務(wù),認(rèn)為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。實(shí)在細(xì)節(jié)上的居心更能讓客戶感到到公司的服務(wù)和真摯,比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)志,及時(shí)告訴客戶貨物的分量,到貨時(shí)光,為客戶盡量把運(yùn)輸用度下降等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都須要向車間訊問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)遇喪失,造成勞動(dòng)揮霍,而且客戶也猜忌公司的辦事效力。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)供給報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)籌備貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程連接不順,常有造成交期耽擱事件且推辭責(zé)任,相互責(zé)備。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙缺乏。
7、部門義務(wù)不清,本未顛倒,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)奪客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小局部,也是銷售進(jìn)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的基本,但不加以看重,終極可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的喪失。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已領(lǐng)有進(jìn)步的硬件設(shè)施,完美的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也提高顯明,在溫州乃至閥門行業(yè)都小著名氣。應(yīng)該說(shuō),只有我們策略切當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),遠(yuǎn)景將是無(wú)比美妙的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都曉得,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較重視情感管理,制度化管理不夠。嚴(yán)厲說(shuō)來(lái)公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基本,統(tǒng)籌感情管理,這樣才干獲得管理結(jié)果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡每天打,可是遲到、遲到的沒有處分,加班的也沒有嘉獎(jiǎng),那么打不打卡有什么差別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批駁斧正,即便有人提起最后也是不了了只,這是遷就、放縱,長(zhǎng)此以往,公司好處必定受損。
過(guò)程決議結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后涌現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有良多好的想法、方案,有很雄偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來(lái)顯著的后果?好比說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,本錢核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒有成果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么海內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程節(jié)制就是一個(gè)要害!完整的過(guò)程把持分以下四個(gè)方面:
4)公平鼓勵(lì)樹立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公正的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生抵觸,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人見地,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家心坎都有一些看法,燃?xì)忾y門。如果公司以為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛勞,盼望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,那么我倡議工資仍是要有相應(yīng)調(diào)整,究竟失去一位員工的損失太大了。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇九
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京xx,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,為北京xx添磚加瓦!至此,心里充滿無(wú)限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入xx至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時(shí),對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:
由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,古冶,開平三個(gè)區(qū)域,從開始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計(jì)有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元,以溫控閥單項(xiàng)為主,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
xx的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對(duì)此,客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十
趙華。
我在擔(dān)任班主任工作期間,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,摸索出了一些學(xué)生管理方面的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)按考評(píng)要求,從以下五個(gè)方面做一總結(jié)。
一.研究學(xué)生,便于因材施教。
教師的工作就是教書育人,要想教育好學(xué)生,首先就必須研究學(xué)生,把握好教育對(duì)象的所思所想所行,這樣才能做到心中有數(shù),便于因材施教。我擔(dān)任班主任工作后的第一件事就是了解研究學(xué)生,摸準(zhǔn)學(xué)生的底子,所采用的方法多種多樣,既有觀察談話,又有問(wèn)卷調(diào)查,查閱檔案資料,還有走訪學(xué)生家庭。通過(guò)這些我可以了解他們共性和個(gè)性,極大的方便了以后的施教。
二.樹立目標(biāo),便于有所追求。
入學(xué)之初,我總是要和大家一起討論確立班集體和個(gè)人的近期目標(biāo),中期目標(biāo)及遠(yuǎn)期目標(biāo)。有了目標(biāo),就有了追求,從而就有了前進(jìn)的航標(biāo)和動(dòng)力。
我指導(dǎo)大家定目標(biāo),講究實(shí)事求是。班級(jí)中遠(yuǎn)期目標(biāo),是建立優(yōu)秀班級(jí)。至于個(gè)人目標(biāo),那要依各人的不同情況來(lái)科學(xué)的制定。目標(biāo)總要求是積極進(jìn)取和不斷進(jìn)步。我要求大家將自己所定的目標(biāo)寫在周記首頁(yè)上,以便熟記于心。
目標(biāo)雖然好定,但是實(shí)現(xiàn)起來(lái)有些困難,難就難在"恒"字上,這就要求我們當(dāng)班主任的要做好督促學(xué)生工作,多鼓勵(lì),多打氣。學(xué)生有進(jìn)步,哪怕是很微小的進(jìn)步,都要及時(shí)予以表?yè)P(yáng),以利再接再厲,繼續(xù)進(jìn)步。
三.強(qiáng)化德育,便于培養(yǎng)新人。
我們教育的根本目標(biāo)是培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),必須把學(xué)生的德育工作放在首位。我們當(dāng)班主任的,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育工作的主力軍,理所當(dāng)然的要重視強(qiáng)化德育工作。我是一名思想品德課教師,自然要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化德育工作,主要做法有:
1.提出一些口號(hào),感染激發(fā)學(xué)生。我總是要求我的學(xué)生們要擁有這樣的五心:"忠心獻(xiàn)給祖國(guó),愛心獻(xiàn)給社會(huì),關(guān)心獻(xiàn)給他人,孝心獻(xiàn)給父母,信心留給自己。"我還向同學(xué)們提出"為中華崛起而讀書",我還請(qǐng)人用毛筆字寫出,張貼在教師,讓學(xué)生天天能看到。實(shí)踐證明,這樣收效甚好。
2.利用好墻報(bào),黑板報(bào)。我在班級(jí)成立了以團(tuán)支書為首的五人板報(bào)編輯組,負(fù)責(zé)班上黑板報(bào)組稿,審稿,設(shè)計(jì),抄畫工作。我還將教室四邊劃給四個(gè)小組讓各組成員自己負(fù)責(zé)出好墻報(bào)。黑板報(bào)每半個(gè)月出一期,墻報(bào)每一個(gè)月出一期,到學(xué)期結(jié)束予以評(píng)優(yōu),用班費(fèi)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。黑板報(bào)內(nèi)容眾多,有國(guó)內(nèi)外大事,知識(shí)宮,學(xué)習(xí)心得,班級(jí)短波,還設(shè)個(gè)曝光臺(tái),對(duì)好人好事予以曝光。實(shí)踐證明,墻報(bào),黑板報(bào)雖小,但作用卻不小,它對(duì)豐富學(xué)生知識(shí),形成正確的班級(jí)輿論,提高學(xué)生覺悟,能力都起著重要的作用。
3.定幾份報(bào)紙。我自己十分喜愛看報(bào)紙,對(duì)讀書看報(bào)情有獨(dú)鐘,也許正是這個(gè)緣故吧,我當(dāng)班主任后總不忘給學(xué)生定幾份報(bào)紙,如《中學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)》,《中國(guó)青年報(bào)》,花費(fèi)不大,但作用卻不可估量,這些報(bào)紙放在班級(jí),大家利用課余時(shí)間,翻翻看看,既能拓寬視野,又能抵制黃色書刊的侵蝕。不少學(xué)生在我的引導(dǎo)下,迷上了報(bào)紙。
4.開好班會(huì)。每周一次的班會(huì)是集中進(jìn)行思想教育的大好時(shí)機(jī),應(yīng)當(dāng)很好的利用。為了充分發(fā)揮班會(huì)課的作用,學(xué)期之處,我就根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和班級(jí)目標(biāo)管理計(jì)劃,既有長(zhǎng)計(jì)劃,又有短安排,并嚴(yán)格做到每次班會(huì)前認(rèn)真作準(zhǔn)備,力求做到形式多樣,以開展教育活動(dòng)為主,并努力使班會(huì)具有較強(qiáng)的針對(duì)性和系統(tǒng)性。我還十分注重將社會(huì)熱點(diǎn)引入班會(huì),開一些主題班會(huì),如祖國(guó)統(tǒng)一主題班會(huì),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流主題班會(huì)等。
5.注意實(shí)行自主性教育。當(dāng)代中學(xué)生的自主意識(shí)相當(dāng)強(qiáng)烈,如果不注意這一點(diǎn),一味地"答卡壓",往往是壓而不服,適得其反。我看一個(gè)學(xué)生,總是辯證的看,即使是雙差生,也不是把他看得一無(wú)是處,而是善于發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點(diǎn),并努力抓住這些閃光點(diǎn),促使自我完善,自我發(fā)展。班級(jí)上一些工作,如出黑板報(bào),衛(wèi)生管理,文體活動(dòng)等等,盡量讓學(xué)生唱主角。我還可以組織一些共產(chǎn)主義實(shí)踐活動(dòng),讓大家在活動(dòng)中受到自我教育,自我提高。如在班級(jí)發(fā)動(dòng)獻(xiàn)愛心活動(dòng),捐款資助家庭困難的同學(xué),在班級(jí)開展學(xué)雷鋒見好事活動(dòng),發(fā)動(dòng)大家從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起。通過(guò)這些活動(dòng),學(xué)生的精神面貌煥然一新,對(duì)自己的成長(zhǎng)十分有利。
四.轉(zhuǎn)化差生,便于共同進(jìn)步。
我校地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,生源素質(zhì)不太理想,雙差生比重較大。對(duì)這些雙差生,我總是傾注相當(dāng)大的心血,竭力做好轉(zhuǎn)化工作,使他們和其他同學(xué)一樣,走上正軌,不斷向上。我感到要做好差生轉(zhuǎn)化工作要做到三要:一要滿腔熱情,二要拉在根本,三要運(yùn)用文化知識(shí)的力量。
所有的學(xué)生都是祖國(guó)的未來(lái),祖國(guó)的希望,我們要全面貫徹黨的方針,面向全體學(xué)生,針對(duì)差生,只要我們獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,真心實(shí)意的拉,幫,絕大多數(shù)是可以轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的。幫拉的根本在于要幫心,要盡快揭開他們心靈上的疙瘩,幫助他們樹立正確的榮辱觀,苦樂觀,是非觀。俗話說(shuō)"知識(shí)就是力量",愚昧粗野總是和無(wú)知分不開的。要鞏固和發(fā)展轉(zhuǎn)化教育成果,必須用知識(shí)武裝差生心靈,使他們樹立起學(xué)習(xí)的信心,立志成為祖國(guó)的有用之才。
五.利用合力,便于綜合教育。
教育學(xué)生是一項(xiàng)很復(fù)雜的系統(tǒng)工程,單靠班主任一人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。當(dāng)班主任的應(yīng)當(dāng)與教育的各個(gè)方面軍(如校領(lǐng)導(dǎo),任課老師,家長(zhǎng),團(tuán)組織等等)緊密配合,應(yīng)當(dāng)善于將各方面教育綜合起來(lái),形成合力。只有這樣,才能有利于學(xué)生成長(zhǎng),把廣大學(xué)生培養(yǎng)成祖國(guó)的有用之才!
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十一
總結(jié)一:
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。
在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。
在對(duì)**肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為**的一份子而自豪。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。
對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。
通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。
公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。
公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。
現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。
這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的'我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。
在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。
領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。
好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。
成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
總結(jié)二:
又是一個(gè)收尾的時(shí)候,我們的工作也已經(jīng)走到了一個(gè)新的臺(tái)階。
回想我們所走過(guò)的道路,真是有喜有憂。
一 完成了常規(guī)工作
1、堅(jiān)持寫好每周一篇的鋼筆字。
2、堅(jiān)持畫好每周一次的簡(jiǎn)筆畫。
3、堅(jiān)持認(rèn)真書寫每周一板的粉筆字。
4、堅(jiān)持記好每日一次的自學(xué)筆記。
內(nèi)容做到了有專題性,有實(shí)效性。
5、及時(shí)記錄教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,把一些好的或壞的東西作為激勵(lì)自己今后工作的動(dòng)力。
6、集中學(xué)習(xí)了《信息技術(shù)與課程整合》一書。
及時(shí)記錄在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記上,并寫出自己的心得體會(huì)。
二、完成了教育教學(xué)工作。
1、針對(duì)自己的科研課題,大膽的實(shí)踐于自己的教育教學(xué)活動(dòng)中,創(chuàng)設(shè)出一種新的學(xué)習(xí)環(huán)境。
并形成自己的經(jīng)驗(yàn)論文。
2、根據(jù)每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容,及時(shí)的形成書面材料上交給相應(yīng)的管理者。
3、自修先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或教育教學(xué)理論來(lái)武裝自己的思想。
并且把一些自己認(rèn)為可取的部分東西應(yīng)用到實(shí)踐中。
例如:玩中學(xué)的教學(xué)模式就在我的課堂上有了體現(xiàn)。
同時(shí),充分學(xué)生的主體地位。
三、其他
1、我的工作做法是從來(lái)不拖泥帶水。
布置了任務(wù)我就會(huì)立刻著手去準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真對(duì)待自己的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
從中可以得到許許多多的知識(shí)。
3、在本學(xué)期,我們也有一些不足之處。
今后我一定會(huì)努力改正。
自我學(xué)習(xí)與校本培訓(xùn)是分不開的,是要求我們樹立一種“終身學(xué)習(xí)”的觀念。
不斷的來(lái)完善自我。
總結(jié)三:
我叫xx,男,xx年x月出生于xx省xx縣,漢族。
xx年x月考入xx大學(xué)xx專業(yè)學(xué)習(xí),xx年x月畢業(yè),學(xué)制x年,大學(xué)本科學(xué)歷,共青團(tuán)團(tuán)員。
為了能更好的走向工作崗位,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有更深的了解,現(xiàn)對(duì)自己以往的思想、學(xué)習(xí)、生活情況做如下小結(jié)。
長(zhǎng)期以來(lái),我思想上積極上進(jìn),行動(dòng)上時(shí)刻以優(yōu)秀共青團(tuán)員模范標(biāo)兵為指引,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。
通過(guò)馬克思主義哲學(xué)等課程的學(xué)習(xí),我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,堅(jiān)決抵制各種錯(cuò)誤人生觀的侵蝕,反對(duì)拜金主義,享樂主義和個(gè)人主義。
同時(shí),用馬克思主義思想武裝自己,加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng),爭(zhēng)取在自己工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策,主動(dòng)通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等積極學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高自己的理論和思想水平。
作為一名公務(wù)員,要始終把黨和政府交給自己的任務(wù)放在第一位并堅(jiān)決貫徹落實(shí),以實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀。
多與群眾溝通交流,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)黨和政府的有關(guān)指示和精神,真正的解決人民群眾的最現(xiàn)實(shí)、最直接、最根本的利益問(wèn)題和矛盾,為黨和政府樹立良好的形象。
二、學(xué)習(xí)工作方面
在校期間,我時(shí)刻將學(xué)習(xí)作為我的第一要?jiǎng)?wù)。
我學(xué)的是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),經(jīng)過(guò)五年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我已具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),在學(xué)習(xí)課本知識(shí)、掌握專業(yè)理論的同時(shí),我積極培養(yǎng)自己的動(dòng)手實(shí)踐能力和解決實(shí)際問(wèn)題的技能。
在課余生活中,我注意培養(yǎng)、發(fā)展自己的興趣和特長(zhǎng),在計(jì)算機(jī)操作和書法方面有一定功底。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十二
一年來(lái)我中心在市水利局和白洋鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位確定的各項(xiàng)工作任務(wù),以防汛抗旱為中心,以爭(zhēng)取項(xiàng)目資金建好水利基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn),以水行政執(zhí)法和水行政管理為保障,整合各類資源,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)功能,積極開展工作,為全鎮(zhèn)的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的努力,現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下:
我中心現(xiàn)有工作人員9人。其中:水利中心公益性崗位4人,待崗1人;堤防工作人員4人。大專學(xué)歷4人,高中學(xué)歷2人,初中學(xué)歷3人。主要負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)水利建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)、水利工程設(shè)施管理、防汛抗旱工作、協(xié)助上級(jí)主管部門做好水利資源管理及水行政執(zhí)法工作等。
管理范圍:全鎮(zhèn)的農(nóng)田水利建設(shè)及防汛抗旱工作
二大堤防長(zhǎng)江堤防12.74公里(興順垸、沙灣垸、苦草壩垸)
瑪瑙河堤防4.2公里
四大泵站四清泵站、苦草壩泵站、滾鐘坡泵站、珍珠潭泵站
十座水庫(kù)金鐘寺(小1型)、雷大堰、鄭家沖、官大堰、熊家灣、胡家灣、長(zhǎng)沖、長(zhǎng)力、譚木洞、太保場(chǎng)(小2型)
一、農(nóng)田水利基本建設(shè)及長(zhǎng)江堤防除險(xiǎn)
認(rèn)真貫徹落實(shí)了全市農(nóng)田水利基本建設(shè)會(huì)議精神,圍繞建設(shè)白洋園區(qū)、發(fā)展白洋經(jīng)濟(jì)為中心,抓住有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,突出重點(diǎn),主攻難點(diǎn),全面開展了以水庫(kù)除險(xiǎn)、安全飲水、堤防建設(shè)、泵站維修、水毀修復(fù)、堰塘擴(kuò)建、末級(jí)渠系、渠道維修、道路建設(shè)、土地整理等為重點(diǎn)的農(nóng)田水利基本建設(shè),共完成土方21.01萬(wàn)方、砼8205方、石方36777方、漿砌方5188方、投資621.671萬(wàn)元。水庫(kù)除險(xiǎn)項(xiàng)目已納入中央項(xiàng)目,進(jìn)入設(shè)計(jì)初審,預(yù)計(jì)年底動(dòng)工。
根據(jù)上級(jí)要求,我中心在“三萬(wàn)”活動(dòng)中充分做好技術(shù)支持工作,給農(nóng)戶進(jìn)行實(shí)地測(cè)量,搞好施工計(jì)劃及預(yù)算,確保農(nóng)戶每分錢都用到了刀刃上,保障了農(nóng)戶的根本利益。
二、防汛抗旱工作
以防為主,有效做好防汛抗旱工作。防汛抗旱無(wú)小事,都涉及到群眾利益。今年我鎮(zhèn)防汛抗旱形勢(shì)仍然不容樂觀。按照“以人為本,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全”的目標(biāo)要求,立足于防大汛,抗大災(zāi),保安全,促發(fā)展,落實(shí)各項(xiàng)度汛措施,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)防汛抗旱各項(xiàng)工作。
1、力抓汛前檢查。我中心在汛前多次檢查和重點(diǎn)督辦,從思想、任務(wù)、組織、措施等方面開展檢查,做到情況明了,問(wèn)題清楚,牢牢把握防汛搶險(xiǎn)的主動(dòng)權(quán)。于3月對(duì)我長(zhǎng)江堤防3個(gè)垸、4處險(xiǎn)段、5處涵閘及瑪瑙河堤防進(jìn)行了拉網(wǎng)式的徒步檢查,對(duì)4座泵站進(jìn)行了運(yùn)行調(diào)試,對(duì)10座水庫(kù)進(jìn)行了安全檢查,做到不漏一個(gè)工程、不漏一個(gè)部位,并對(duì)12.74公里的長(zhǎng)江大堤現(xiàn)狀進(jìn)行了分段填寫檢查卡片。
2、狠抓值班制度,確保信息通暢。由于我長(zhǎng)江堤防險(xiǎn)段多,長(zhǎng)江禁采任務(wù)重,中心嚴(yán)格值班制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度并與報(bào)酬掛鉤,堅(jiān)持24小時(shí)值班,確保24小時(shí)信息暢通,并對(duì)全鎮(zhèn)的水雨情進(jìn)行監(jiān)測(cè)實(shí)行24小時(shí)值班,全面及時(shí)準(zhǔn)確掌握全鎮(zhèn)防汛工作情況,及時(shí)傳遞水情、雨情,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,搞好科學(xué)調(diào)度,確保無(wú)一信息報(bào)送失誤和調(diào)度不力現(xiàn)象。
3、編制各類防汛預(yù)案,明確分工,層層落實(shí)責(zé)任。首先進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)長(zhǎng)江堤防防汛預(yù)案及4處險(xiǎn)段,2座排澇泵站的《險(xiǎn)段搶險(xiǎn)預(yù)案》、《泵站搶險(xiǎn)預(yù)案》和10座小型水庫(kù)的防汛預(yù)案、3條山洪溝的防洪預(yù)案,其次是對(duì)長(zhǎng)江堤防分線防汛領(lǐng)導(dǎo)勞力、搶險(xiǎn)突擊隊(duì)等情況逐一登記造冊(cè)。落實(shí)各線勞力,分村分單位逐登記造冊(cè)。同時(shí),將堤段、險(xiǎn)工險(xiǎn)段、閘剅、泵站、水庫(kù)列入責(zé)任制范疇,監(jiān)督落實(shí)了各類水利工程的防洪物料儲(chǔ)備。
4、針對(duì)涉及江河堤防的工程建設(shè),對(duì)相關(guān)方強(qiáng)化責(zé)任管理,督促做好臨時(shí)度汛預(yù)案,嚴(yán)格要求建設(shè)質(zhì)量。對(duì)剛剛發(fā)生的四清閘崩岸險(xiǎn)情,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),同時(shí)做好臨時(shí)度汛預(yù)案,拿出整治方案和預(yù)算,為上級(jí)做好參謀。
5、6月15日,全市河道堤防工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鎮(zhèn)順利召開。
6、對(duì)我鎮(zhèn)長(zhǎng)江堤防桂溪湖小垸緊急崩岸險(xiǎn)情的發(fā)生,經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)河道主管部門現(xiàn)場(chǎng)查勘,對(duì)該段險(xiǎn)情進(jìn)行了緊急應(yīng)急搶險(xiǎn),確保該段堤防今年安全度汛,共投資30余萬(wàn)元。
三、長(zhǎng)江禁采專項(xiàng)整治
我鎮(zhèn)長(zhǎng)江段為沙石禁采區(qū),為進(jìn)一步打擊非法采砂活動(dòng),保護(hù)我長(zhǎng)江堤防安全,根據(jù)市、鎮(zhèn)兩級(jí)要求,我中心在鎮(zhèn)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)全鎮(zhèn)小型吸砂船只進(jìn)行摸底調(diào)查,對(duì)船主開展認(rèn)真細(xì)致的思想工作,宣傳國(guó)家相關(guān)政策法規(guī),督促船主自行拆除采砂機(jī)具。同時(shí)強(qiáng)化禁采值班,日夜巡查,積極做好長(zhǎng)江禁采專項(xiàng)整治。
四、山洪災(zāi)害防治非工程措施
根據(jù)市防辦要求,我中心及時(shí)編制了我鎮(zhèn)山洪災(zāi)害防御預(yù)案,積極配合建設(shè)單位安裝完成了我鎮(zhèn)防御設(shè)施,計(jì)無(wú)線預(yù)警12個(gè)、簡(jiǎn)易雨量計(jì)11套、自動(dòng)雨量計(jì)4套、自動(dòng)水位站1套。
五、主要做法
(一)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,是做好各項(xiàng)工作的組織保證
比如:我中心協(xié)助鎮(zhèn)黨委政府將農(nóng)田水利基本建設(shè)工作列入重要議事日程,把農(nóng)建放在事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,解決“三農(nóng)”問(wèn)題的突出位置。各村、主管部門落實(shí)了“六定”目標(biāo)責(zé)任制,即:定人員、定任務(wù)、定進(jìn)度、定質(zhì)量、定效益、定獎(jiǎng)懲,并實(shí)行鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包村,技術(shù)人員包項(xiàng)目的聯(lián)系制度,將聯(lián)系人員的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助及職稱評(píng)聘與工程任務(wù)的完成情況掛鉤,從而為我鎮(zhèn)的農(nóng)田水利基本建設(shè)提供了有力的組織保證。
(二)多措并舉,動(dòng)員各方力量,是抓好水利工作的關(guān)鍵。
我們按照“誰(shuí)投資,誰(shuí)所有,誰(shuí)受益”的原則,不等不靠,采取承包、拍賣、租賃、股份合作等多種形式吸收社會(huì)資金,進(jìn)一步形成社會(huì)辦水利,全民辦水利的局面,不僅多渠道籌措了農(nóng)建資金,增強(qiáng)了農(nóng)建活力,而且形成了上下一心,大干農(nóng)建的氛圍。
(三)做好協(xié)調(diào)服務(wù),理順各方面關(guān)系,是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的前提。
我們嚴(yán)格按照“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的原則,負(fù)責(zé)規(guī)劃,提前做好各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)等工作,及早做到前期準(zhǔn)備工作,二是技術(shù)服務(wù)到位,在今年的農(nóng)建工作中,我中心成立技術(shù)服務(wù)專班,下村幫助解決實(shí)際問(wèn)題,既加快了農(nóng)建的實(shí)施步伐,也保證了工程建設(shè)的質(zhì)量。三是協(xié)助鎮(zhèn)委政府成立了農(nóng)建質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍,明確質(zhì)量監(jiān)督第一責(zé)任人,同時(shí)委派專人成立質(zhì)量驗(yàn)收小組,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的工程堅(jiān)決予以返工,確保工程高質(zhì)量。
(四)加強(qiáng)水政執(zhí)法及水法規(guī)宣傳力度
積極協(xié)助上級(jí)主管單位加強(qiáng)水行政執(zhí)法力度,加大對(duì)長(zhǎng)江、瑪瑙河禁采的管理力度,嚴(yán)格打擊非法禁采。今年自禁采工作開始以來(lái),我鎮(zhèn)成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),水利、公安等部門和相關(guān)村為成員的砂石禁采工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法。在執(zhí)法期間,我中心累計(jì)出動(dòng)人員50余次,驅(qū)趕采沙船只10余次。發(fā)放宣傳資料1千份,與沿江3村簽訂了河道砂石禁采責(zé)任狀,并對(duì)我鎮(zhèn)4艘小型吸砂船進(jìn)行登記照相,指定專人監(jiān)管,劃定指定區(qū)域停靠,有力地扼制了非法挖石采沙局面。二是妥善處理涉水糾紛,創(chuàng)建人與社會(huì)、人與自然和諧發(fā)展的良好局面。三是加大水法規(guī)宣傳力度。
(五)完善各項(xiàng)工作及學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)
一是嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,確保24小時(shí)電話暢通,信息暢通;二是加強(qiáng)中心學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持以人為本,以提高職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平為目的,堅(jiān)持1月至少學(xué)習(xí)2次,利用不同形式進(jìn)行學(xué)習(xí)提高;三是定期召開支部會(huì)和民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),促使中心凝聚力和向心力大大增強(qiáng);四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),以水利工程建設(shè)、資金使用為重點(diǎn),深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)管,為深入推進(jìn)水利事業(yè)發(fā)展提供重要保證。
我中心20xx年由鎮(zhèn)政府撥付資金18.09萬(wàn)元(以錢養(yǎng)事經(jīng)費(fèi)14.18萬(wàn)元、堤防全年包干經(jīng)費(fèi)3.91萬(wàn)元),其中:勞務(wù)報(bào)酬10.08萬(wàn)元,社保2.3萬(wàn)元,待崗及退休人員工資1.03萬(wàn)元,撫恤及生活困難補(bǔ)助1.19萬(wàn)元,工作經(jīng)費(fèi)3.49萬(wàn)元。
一是資金投入不足,由于鎮(zhèn)、村財(cái)政收入?yún)T乏,資金短缺,不能滿足農(nóng)建工程需要,影響了一部分工程質(zhì)量和進(jìn)度;二是工作進(jìn)度不平衡,有項(xiàng)目的地方行動(dòng)較好,沒項(xiàng)目的地方行動(dòng)不足,像改水建設(shè)任務(wù)滯后,;三是如何調(diào)動(dòng)廣大人民群眾積極投身農(nóng)建工作,還有待進(jìn)一步探討集體建設(shè)積極性不高,個(gè)別村群眾參與性不強(qiáng)。四是受長(zhǎng)江水位持續(xù)低水位運(yùn)行及清江迎流頂沖影響,我鎮(zhèn)長(zhǎng)江堤防崩岸險(xiǎn)情嚴(yán)重,苦于資金問(wèn)題,只能采取臨時(shí)度汛方案應(yīng)急搶險(xiǎn),無(wú)法徹底根除隱患。五是發(fā)展缺乏后勁,動(dòng)力不夠,職工待遇有待進(jìn)一步提高,職工學(xué)習(xí)的持續(xù)性不夠,專業(yè)技術(shù)的更新不夠及時(shí)。
20xx年,我中心主要工作是:
1、按照鎮(zhèn)委政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的要求,一如既往的做好防汛抗旱、農(nóng)田水利基本建設(shè)、水行政執(zhí)法等本職工作,重點(diǎn)做好水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程的管理工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè),完善各項(xiàng)工作制度,努力提高中心硬軟兩個(gè)環(huán)境。
3、集思廣益,積極探索新形勢(shì)下農(nóng)建投入的新辦法
4、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,提高水利工程和農(nóng)田水利設(shè)施防汛抗旱能力。
5、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),提高全鎮(zhèn)人民對(duì)“平安水利、民生水利、生態(tài)水利、法制水利、現(xiàn)代水利”的認(rèn)識(shí),全心塑造“團(tuán)結(jié)和諧、廉潔高效”的白洋水利形象。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十三
本人于20xx年9月下旬進(jìn)入非常榮幸加入中凱公司,和眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事。并在安徽巢湖中凱景湖豪庭項(xiàng)目工程部,擔(dān)任水電工程項(xiàng)目主管工作。進(jìn)入工程部以后,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)位同事的熱心幫助下,對(duì)景湖豪庭工程概況有了大致了解,并很快熟悉公司組織管理架構(gòu)和工作流程,迅速進(jìn)入角色?;仡欉@三個(gè)月以來(lái)的工作,這一階段我完成的主要工作如下:
1、根據(jù)國(guó)家對(duì)施工用電管理要求及行業(yè)條例,結(jié)合自己多年工作經(jīng)驗(yàn),繪制臨電施工cad圖紙,及時(shí)和供電公司溝通施工方案,成功的更改已經(jīng)形成文件的供電方案。為公司節(jié)約開支約7萬(wàn)元。
2、協(xié)同土建對(duì)一期和二期的回填土場(chǎng)地進(jìn)行測(cè)量。
3、及時(shí)收集當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)資料提供給設(shè)計(jì)院作為設(shè)計(jì)依據(jù)。
4、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)院巢湖踏勘前答疑進(jìn)行答復(fù),并提出合理化建議。
5、利用工作空余時(shí)間集合當(dāng)?shù)厥┕挝坏氖┕べ|(zhì)量,編寫完成《水電安裝專項(xiàng)交底》。
6、針對(duì)當(dāng)?shù)匦^(qū)燃?xì)夤こ?,根?jù)國(guó)家規(guī)范要求及行業(yè)條例,結(jié)合自己多年工作經(jīng)驗(yàn),繪制燃?xì)馐┕し桨竎ad圖紙。
7、配合預(yù)算部對(duì)機(jī)電設(shè)備的合同談判工作,并起草電梯采購(gòu)合同中技術(shù)要求和施工要求部分。
8、嚴(yán)管施工用水、電工程質(zhì)量關(guān),并及時(shí)辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證,上報(bào)預(yù)算部。
9、協(xié)同土建及施工總包單位共同對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)周邊標(biāo)高及市政配套預(yù)留接口標(biāo)高進(jìn)行復(fù)測(cè),并以cad形式存檔。
10、制作施工用水用電設(shè)備的移交資料和管理辦法。
11、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通,為后期施工打好基礎(chǔ)。
以后的工作目標(biāo):
建議。
1.公司各部門之間仍需加強(qiáng)交流與配合。
總結(jié)。
這一階段的工作總體上還是順利的,前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多,不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因,我也相信通過(guò)前期的磨合后期會(huì)配合的更好。
一個(gè)工程就是一塊豐碑!一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,我相信,中凱企業(yè)一定能做大!做強(qiáng)!
工程部員工:xxxxx。
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產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十四
20xx年,市水利局認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)水利建設(shè)與管理工作座談會(huì)議、全省水利局長(zhǎng)會(huì)議精神和省水利廳的工作部署,緊緊圍繞全市水利中心工作,主動(dòng)適應(yīng)和引領(lǐng)水利發(fā)展新常態(tài),全面深化水利改革,切實(shí)加強(qiáng)水利工程管理,努力提升管理水平?,F(xiàn)將我市水利管理工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
(一)深化水利改革,推進(jìn)水管體制改革。
根據(jù)上級(jí)對(duì)深化改革的有關(guān)要求,制定了“市水利局關(guān)于深化水利改革的實(shí)施意見”,成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的市水利局深化水利改革領(lǐng)導(dǎo)小組,啟動(dòng)和推進(jìn)深化水利改革工作。
小型水利工程管護(hù)體制改革是我局2015年深化改革的主要舉措。市水利局、財(cái)政局制定了《市農(nóng)村小型水利工程管護(hù)體制改革實(shí)施方案》,對(duì)改革內(nèi)容、改革步驟和保障措施全面予以細(xì)化,指導(dǎo)和規(guī)范我市小型水利工程管護(hù)體制改革工作。按照“先試點(diǎn)、后推廣”的原則,選擇4個(gè)鎮(zhèn)和10個(gè)小型農(nóng)田水利工程管理改革創(chuàng)新試點(diǎn)作為試點(diǎn)鎮(zhèn)和試點(diǎn)管護(hù)單位,開展“權(quán)屬登記”及所有權(quán)證、使用權(quán)證、管護(hù)責(zé)任書的發(fā)放試點(diǎn)工作。各縣區(qū)按照“產(chǎn)權(quán)有歸屬,管理有載體,運(yùn)行有機(jī)制,工程有效益”的要求,組織試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的小型水利工程管護(hù)情況開展調(diào)查摸底、登記造冊(cè)等工作。改革方案實(shí)施以來(lái)總體進(jìn)展順利,全市發(fā)放“兩證一書”的工程1716處,共計(jì)5148份,小型水利工程管護(hù)體制改革試點(diǎn)工作取得階段性成果。
與此同時(shí),我市進(jìn)一步鞏固水管體制改革成果,落實(shí)好國(guó)有水管單位“兩費(fèi)”。國(guó)有水管單位人員及公用經(jīng)費(fèi)按照事業(yè)單位人員工資政策規(guī)定納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算,由財(cái)政全部負(fù)擔(dān)。工程維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)也納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算,并逐年提高落實(shí)比例。
繼續(xù)推進(jìn)市直管水利工程管養(yǎng)分離。市河道管理處按照管養(yǎng)分離和購(gòu)買服務(wù)的原則,多年前就對(duì)市區(qū)長(zhǎng)江、慈湖河和采石河的河道堤防及慈湖閘、采石閘、六汾河閘和慈湖河口排澇站實(shí)施市場(chǎng)化養(yǎng)護(hù),今年又新增了六汾河。河道處嚴(yán)格對(duì)養(yǎng)護(hù)單位的考核管理,按合同和考核得分付費(fèi),取得了較好的效果。xx縣水利局組織江堤沿線受益企業(yè),籌集資金180萬(wàn)元,新建或翻修堤頂?shù)缆?960m,極大地改善了堤容堤貌。
(二)加強(qiáng)涉河建設(shè)項(xiàng)目管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
我局依托市行政服務(wù)中心水利窗口,進(jìn)一步規(guī)范涉河建設(shè)項(xiàng)目審批行為。選派一名副科級(jí)干部和一名工作人員常駐市政務(wù)服務(wù)中心,建立了水利窗口審批流程等系列制度。對(duì)行政審批事項(xiàng)和為民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了再清理,對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)行流程再造和程序簡(jiǎn)化。編制《市水利局行政審批指南》,方便申請(qǐng)人在告知單的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步明白具體申報(bào)要求。工作人員嚴(yán)格執(zhí)行涉河項(xiàng)目審批制度,對(duì)新建、改建、擴(kuò)建的涉河工程,一律要求按有關(guān)規(guī)定履行報(bào)批程序。對(duì)上級(jí)審批機(jī)關(guān)征求涉河建設(shè)項(xiàng)目審批意見的,都能認(rèn)真研究、及時(shí)回復(fù)意見。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年市本級(jí)共辦理行政審批事項(xiàng)10件,其中涉河工程審批1件。
進(jìn)一步加強(qiáng)涉河建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管。市、縣區(qū)水利(水務(wù))局和河道管理單位加大涉河項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)管力度,監(jiān)督業(yè)主單位按經(jīng)審查批準(zhǔn)的位置、界限、范圍、建設(shè)內(nèi)容等進(jìn)行建設(shè),督促其認(rèn)真執(zhí)行涉河建設(shè)項(xiàng)目管理四項(xiàng)制度,加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。
(三)依托“三線三邊”整治,推進(jìn)江河沿線治理,提升水利形象。
按照“三線三邊”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的部署和要求,市水利局作為全市江河沿線環(huán)境治理的“線長(zhǎng)”單位,大力推進(jìn)江河沿線環(huán)境治理工作,努力做到江河沿線環(huán)境治理與文明創(chuàng)建相結(jié)合、與河道堤防規(guī)范化管理相結(jié)合、與中小河流治理項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合、與開展水生態(tài)文明城市建設(shè)試點(diǎn)相結(jié)合,不斷鞏固提升江河沿線環(huán)境治理成果。
市縣兩級(jí)水利部門和基層水利站所通過(guò)新聞媒體宣傳、到江河沿線的企業(yè)和住戶上門走訪等方式,全方位宣傳整治工作的目的、意義、目標(biāo)、步驟和措施,營(yíng)造江河沿線環(huán)境治理良好社會(huì)氛圍,增強(qiáng)群眾愛惜水資源和保護(hù)水環(huán)境的意識(shí),使群眾能自覺地在生產(chǎn)生活中減少對(duì)水環(huán)境、水資源、水生態(tài)的破壞。市水利局成立了6個(gè)江河沿線環(huán)境治理工作督查組,由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干督查各區(qū)域江河沿線環(huán)境治理工作開展情況;同時(shí)組織力量對(duì)市直管一江兩河的環(huán)境進(jìn)行綜合治理,組織河道管理單位按照治理方案抓落實(shí)。各縣區(qū)水利(水務(wù))局和開發(fā)園區(qū)管委會(huì)均成立了江河沿線城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作小組,編制了治理工作方案,對(duì)各自區(qū)域內(nèi)的江河水庫(kù)進(jìn)行集中清理。建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制,將水工程的日常管理維護(hù)、河道水面保潔費(fèi)用列入財(cái)政預(yù)算。市縣水利部門進(jìn)一步加大了對(duì)水環(huán)境治理和水工程管理的力度,落實(shí)管理責(zé)任,建立管護(hù)和考核制度,進(jìn)一步強(qiáng)化了江河沿線水環(huán)境和水工程的管理。
據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年全市江河沿線環(huán)境治理工作共投入人力1.61萬(wàn)人次,投入機(jī)具0.35萬(wàn)臺(tái)次,投入資金1128萬(wàn)元;共治理干流河道沿線長(zhǎng)度78公里、其他河湖渠沿線長(zhǎng)度444公里,治理違章建房369間,治理違章搭建434處,治理亂堆砂石231處,清除違章耕種2.16萬(wàn)平方米,清理攔河漁網(wǎng)127處,河湖渠綠化美化21公里。通過(guò)治理,全市江河沿線環(huán)境得到較大改善,垃圾、水面漂浮物明顯減少,堤防容貌得到較大改善。
(四)依法打擊水事違法行為,維護(hù)水事正常秩序。
進(jìn)一步規(guī)范水行政執(zhí)法,強(qiáng)化水工程日常監(jiān)管。各水工程管理單位加強(qiáng)日常巡查,發(fā)現(xiàn)水事違法行為的苗頭即及時(shí)宣傳和制止,將水事違法行為制止在萌芽狀態(tài)。各級(jí)水利部門結(jié)合“三線三邊”整治和防汛準(zhǔn)備等,對(duì)沿河的違章搭建、堆放和種植等組織了多次了清障行動(dòng),維護(hù)了正常的水事秩序,確保了水工程運(yùn)行安全。xx縣水務(wù)局按照水利部建安中心的督查整改意見,及時(shí)對(duì)xx縣江堤管理問(wèn)題進(jìn)行了整改,按期上報(bào)了整改進(jìn)展報(bào)告。
(五)抓好縣級(jí)國(guó)有公益性水利工程的維修養(yǎng)護(hù)。
積極做好縣級(jí)國(guó)有公益性水利工程維修養(yǎng)護(hù)中央補(bǔ)助資金項(xiàng)目申報(bào)工作,嚴(yán)格按照經(jīng)費(fèi)使用管理辦法的要求,認(rèn)真組織實(shí)施批復(fù)的中央補(bǔ)助資金項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,加強(qiáng)中央補(bǔ)助資金使用管理,確保??顚S茫e極籌措地方配套資金,強(qiáng)化項(xiàng)目管理,及時(shí)發(fā)揮資金效益。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,定期不定期地到現(xiàn)場(chǎng)巡視,檢查工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度。工程完工后,督促縣區(qū)及時(shí)組織自驗(yàn),組織安排市級(jí)驗(yàn)收并及時(shí)向省廳上報(bào)驗(yàn)收資料。
(六)開展河湖管理范圍和水利工程管理與保護(hù)范圍劃定工作實(shí)施方案編制。
按照省水利廳的統(tǒng)一部署,市水利局組織各縣區(qū)水利局和市直管水工程管理單位,開展確權(quán)劃界實(shí)施方案的編制工作。金河口管理處多年前已完成管理范圍內(nèi)的確權(quán)劃界工作;xx縣水務(wù)局和市河道管理處近期編制了實(shí)施方案;xx縣水利局申請(qǐng)縣財(cái)政資金通過(guò)招標(biāo)編制了實(shí)施方案初稿,目前正在修改完善;xx縣水務(wù)局和博望區(qū)水利局已落實(shí)資金,正在編制;xx區(qū)和xx區(qū)水利局無(wú)此項(xiàng)工作。
(七)完成中型水庫(kù)大壩調(diào)查登記和資料匯編等工作。
我市共6座中型水庫(kù),分別位于含山、xx縣境內(nèi)。今年按省廳統(tǒng)一部署,按時(shí)完成了調(diào)查登記和資料匯編相關(guān)工作。
20xx年,市水利系統(tǒng)認(rèn)真履行工作職責(zé),扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,取得了一些成績(jī),但與省水利廳和市委市政府的要求、與適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要、與兄弟市相比,我們的工作還有一定的差距,存在不少問(wèn)題。主要表現(xiàn)為:“重建輕管”現(xiàn)象在一些地方依然不同程度地存在,水工程管理單位達(dá)標(biāo)創(chuàng)建和水利風(fēng)景區(qū)申報(bào)工作步伐不快,河湖管理有有待進(jìn)一步加強(qiáng),水管體制改革有待進(jìn)一步深化,水利管理能力建設(shè)有待進(jìn)一步提高。
20xx年,市水利系統(tǒng)將進(jìn)一步按照水利部和省水利廳關(guān)于加快水利改革發(fā)展的總體部署,緊緊圍繞水利現(xiàn)代化發(fā)展,進(jìn)一步深化水利改革,全面加強(qiáng)工程管理、河湖管理,進(jìn)一步提高水利管理科學(xué)化、現(xiàn)代化水平。
一要全面加強(qiáng)水工程管理。進(jìn)一步加強(qiáng)工程日常管理維護(hù),切實(shí)做好水工程維護(hù),強(qiáng)化水工程控制運(yùn)用,保障工程安全運(yùn)行,充分發(fā)揮工程效益。進(jìn)一步完善管理制度,規(guī)范管理行為,大力推進(jìn)工程管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。堅(jiān)持把開展水工程管理達(dá)標(biāo)作為提高管理水平的重要抓手,制定達(dá)標(biāo)考核計(jì)劃并狠抓落實(shí)。進(jìn)一步拓展管理模式,組織和引導(dǎo)受益企業(yè)參加水利工程的建設(shè)和維護(hù),建立管理單位和受益企業(yè)共建共管機(jī)制。
二要依法強(qiáng)化涉河建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管。把強(qiáng)化涉河建設(shè)項(xiàng)目管理作為加強(qiáng)水利管理工作的重點(diǎn),依法按權(quán)限和程序辦理涉河建設(shè)項(xiàng)目審批,進(jìn)一步提高審批效率和質(zhì)量。按照“一戶一檔”標(biāo)準(zhǔn)建立健全涉河建設(shè)項(xiàng)目檔案。按照經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目建設(shè)方案和施工方案對(duì)涉河項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)管,加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求糾正。
三要進(jìn)一步深化水利改革。進(jìn)一步建立健全水利改革工作協(xié)調(diào)機(jī)制,細(xì)化和分解改革措施,協(xié)調(diào)相關(guān)部門推進(jìn)水利重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革,及時(shí)總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn),分析解決改革推進(jìn)中的各類問(wèn)題。進(jìn)一步合理劃分水利事權(quán),深化水行政審批制度改革。創(chuàng)新水利工程建設(shè)管理模式,強(qiáng)化水利工程質(zhì)量與安全監(jiān)管,強(qiáng)化水利建設(shè)市場(chǎng)監(jiān)管。進(jìn)一步健全河湖管護(hù)制度,深化國(guó)有水利工程管理體制改革,加快小型水利工程管理體制改革,健全基層水利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
四要積極推進(jìn)水利工程管理現(xiàn)代化。我局編制的市級(jí)水利現(xiàn)代化規(guī)劃已通過(guò)省廳的技術(shù)審查,已上報(bào)市政府待批。下一步,我局將按照水利現(xiàn)代化規(guī)劃,進(jìn)一步創(chuàng)新管理理念,建立健全組織機(jī)構(gòu)和管理制度;創(chuàng)新管理手段,加強(qiáng)水雨情測(cè)報(bào)、遠(yuǎn)程控制等系統(tǒng)建設(shè),不斷推進(jìn)水利工程管理信息化、自動(dòng)化。
五要結(jié)合江河沿線城鄉(xiāng)水環(huán)境整治,強(qiáng)化河湖管理。按照“市江河沿線城鄉(xiāng)環(huán)境治理實(shí)施方案”,20xx年是整治收官的一年。各級(jí)水利部門和基層站所將按照既定部署,進(jìn)一步清除違章建設(shè)和河道與水工程周邊的垃圾、雜物,建立健全河湖管理長(zhǎng)效機(jī)制,全面提升水環(huán)境和人居環(huán)境。
六要努力推進(jìn)水工程管理單位達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。組織和指導(dǎo)局直屬水管單位市河道管理處,按照《安徽省水利工程管理考核辦法》及考核標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)缺補(bǔ)差,爭(zhēng)取申報(bào)省三級(jí)管理單位。督促和指導(dǎo)縣區(qū)水利部門對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn),努力提升基層水管單位的軟硬件設(shè)施,爭(zhēng)取創(chuàng)建一批省級(jí)管理單位。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十五
回顧20xx年整個(gè)高低壓配電柜產(chǎn)品銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷售工作中同時(shí)也存在著一定的難度和問(wèn)題。為了更好的提高工作效率,不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法,努力完成公司下達(dá)的任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)工作中的幾個(gè)主要問(wèn)的解決方法總結(jié)如下:
產(chǎn)品銷售的結(jié)束以貨款回收為標(biāo)志,回收決定著利潤(rùn)。然而目前我們的產(chǎn)品存在資金拖欠現(xiàn)象十分嚴(yán)重,要實(shí)現(xiàn)貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款,除分析造成拖欠的原因之外,還必須實(shí)施有效的控制方法。
1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽還是對(duì)產(chǎn)品不滿,是資金緊張還是故意,針對(duì)不同的情況采取不同的收款策略。
3、當(dāng)機(jī)立斷,及時(shí)中止供貨,特別是針對(duì)客戶“不供貨就不再付款”的威脅,否則只會(huì)越陷越深。
4、收款時(shí)間至關(guān)重要。很多企業(yè)喜歡年終討賬,孰不知年終往往是企業(yè)資金最為緊張的時(shí)候,清欠成功率低。應(yīng)加強(qiáng)日常的清欠,時(shí)間拖得越長(zhǎng),就越難收回。有專家研究表明,收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。
5、采取漸進(jìn)的收款程序。當(dāng)賒銷款在賒銷期后仍不能收回,就應(yīng)轉(zhuǎn)人收款程序。通常先發(fā)催款信或打電話;如果不能奏效則應(yīng)派人收款;最后是訴諸法律。
很多項(xiàng)目我們有了信息,跟進(jìn)過(guò)程中且出現(xiàn)問(wèn)題讓同行占了優(yōu)勢(shì)中了標(biāo)。在這種工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題我們還將要加強(qiáng)客戶跟蹤的`方法和力度。
具體來(lái)說(shuō),有以下細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。
1、主動(dòng)聯(lián)系客戶。跟蹤客戶,遵循的原則是“主動(dòng)”聯(lián)系客戶,而不是“被動(dòng)”的等待客戶的召喚。
我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目跟蹤當(dāng)中不到最后一刻決不能失去信心,要積極跟進(jìn)積極溝通。一方面表達(dá)出了我們的誠(chéng)意和服務(wù)姿態(tài),尊重和重視客戶;另一方面也便于我們隨時(shí)了解客戶的真實(shí)需求,掌握商業(yè)合作的進(jìn)度,做到有條不紊、未雨綢繆。
2、堅(jiān)持與客戶的溝通和聯(lián)系。跟蹤客戶,是全方位的、多形式的跟蹤客戶,不管是電話、短信,還是郵件等等;總之,要利用各種不同形式的信息溝通渠道來(lái)交流。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十六
20xx年,我縣高度重視職業(yè)病防治工作,深入貫徹落實(shí)《職業(yè)病防治法》等職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步加大“煤礦、水泥、石材”行業(yè)專項(xiàng)整治,強(qiáng)化“職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法年”執(zhí)法監(jiān)督力度,監(jiān)督企業(yè)配置配備職業(yè)病危害設(shè)施設(shè)備和個(gè)人防護(hù),建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理及相關(guān)制度,有效地保障了勞動(dòng)者的健康。主要表現(xiàn)如下:
(一)高度重視,積極部署。年初我局與相關(guān)用人單位簽訂了《20xx年縣用人單位職業(yè)衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任書》,后下發(fā)了《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣職業(yè)病防治規(guī)劃(20xx-20xx年)的通知》、《20xx年縣職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作要點(diǎn)的通知》、《關(guān)于實(shí)施職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)檢查工作方案》等規(guī)范性文件。
(二)強(qiáng)化宣傳,增強(qiáng)意識(shí)。
三是組織煤礦、非煤礦山、?;菲髽I(yè)主要負(fù)責(zé)人及職業(yè)衛(wèi)生管理人員在縣安監(jiān)局召開了4次職業(yè)衛(wèi)生專題培訓(xùn)會(huì)。派出縣安監(jiān)局2名監(jiān)管執(zhí)法人員到省安全培訓(xùn)中心接受職業(yè)病防治工作的專項(xiàng)培訓(xùn)。
(三)全面檢查,嚴(yán)厲整治。
二是對(duì)1家水泥生產(chǎn)企業(yè)、22家非煤礦山企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)整治;
三是要求8家企業(yè)及時(shí)配置職業(yè)病危害的防護(hù)設(shè)施設(shè)備;四是對(duì)3家采石場(chǎng)、1家煤礦、1家煙花爆竹廠限期整改到期后,均未按要求落實(shí)職業(yè)病防治管理措施,出具了整改復(fù)查意見書,并進(jìn)行了行政處罰;五是成立了由安監(jiān)局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面協(xié)調(diào)基層建設(shè)活動(dòng)工作。
(四)強(qiáng)化責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ)。
一是做好健康體檢工作,規(guī)定全縣企業(yè)必須在有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),組織職工必須在上崗前進(jìn)行一次健康檢查,在崗期間定期進(jìn)行健康檢查,離崗時(shí)也要進(jìn)行健康檢查。
二是督促15家企業(yè)建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理檔案;督促23家企業(yè)建立勞動(dòng)者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案;督促25家企業(yè)建立健全職業(yè)健康管理制度,設(shè)立健康管理機(jī)構(gòu),配齊管理人員,制定并落實(shí)職業(yè)危害防治規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程。并設(shè)置警示標(biāo)志和中文說(shuō)明。
三是督促28家企業(yè)進(jìn)行了工作場(chǎng)所職業(yè)危害因素項(xiàng)目申報(bào)及變更申報(bào)工作。四是對(duì)35家(cng加氣站1家、非煤礦山28家、煤礦6家)企業(yè)的作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了職業(yè)病危害檢測(cè)。五是督促40家用人單位設(shè)置職業(yè)危害告知卡和警示標(biāo)識(shí)。六是38家用人單位與主要負(fù)責(zé)人、職業(yè)衛(wèi)生管理人員接受了職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)。
我縣大部分均屬微型企業(yè),職業(yè)病危害的設(shè)施設(shè)備經(jīng)費(fèi)投入不到位,個(gè)人防護(hù)用品發(fā)放及監(jiān)督使用不到位,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與工人權(quán)益之間的矛盾較突出,部分企業(yè)不認(rèn)真履行職業(yè)健康保障的義務(wù)。主要表現(xiàn)在:
二是部分企業(yè)業(yè)主不重視職業(yè)衛(wèi)生工作,勞動(dòng)條件惡劣,衛(wèi)生防護(hù)設(shè)備配備較差;
三是部分企業(yè)無(wú)視職工健康權(quán)益,存在隱瞞職業(yè)危害的現(xiàn)象,對(duì)勞動(dòng)者職業(yè)健康知識(shí)培訓(xùn)不到位;四是作業(yè)場(chǎng)所管理混亂、各種制度不規(guī)范,企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生防治設(shè)施設(shè)備投入經(jīng)費(fèi)欠賬嚴(yán)重;五是職業(yè)危害主體責(zé)任落實(shí)不到位。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持把職業(yè)衛(wèi)生工作擺上重要議事日程,根據(jù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),制定職業(yè)衛(wèi)生工作發(fā)展目標(biāo),并做到長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,防止工作陷入盲目性;將職業(yè)衛(wèi)生工作納入安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,并要求各職能部門制定切實(shí)可行和操作性極強(qiáng)的實(shí)施辦法,避免職業(yè)病防治工作走過(guò)場(chǎng);加強(qiáng)調(diào)查研究,積極探索職業(yè)病防治工作新機(jī)制,通過(guò)事前干預(yù)和事中監(jiān)督,促進(jìn)用人單位積極主動(dòng)做好職業(yè)病防治工作。
(二)進(jìn)一步加大宣傳力度。廣泛開展職業(yè)健康教育,強(qiáng)化用人單位管理者教育和培訓(xùn),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到職業(yè)危害的嚴(yán)重性和可預(yù)防性,以及在職業(yè)病防治工作應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,提高企業(yè)職業(yè)病預(yù)防的主動(dòng)性。同時(shí),通過(guò)職業(yè)健康宣傳教育,使廣大從業(yè)人員懂得職業(yè)衛(wèi)生基本知識(shí)和享有的職業(yè)危害保護(hù)的權(quán)利,增強(qiáng)自我防護(hù)能力。
(三)進(jìn)一步落實(shí)部門責(zé)任。根據(jù)《關(guān)于職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管部門職責(zé)分工的通知》(中央編辦發(fā)[20xx]140號(hào)))文件精神,定期召開聯(lián)系會(huì),各職能部門在各盡其責(zé)的同時(shí),要加強(qiáng)聯(lián)系,密切配合,真正建立齊抓共管的工作格局。
(四)進(jìn)一步抓好專項(xiàng)整治。對(duì)職業(yè)危害較重的行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)整治,做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),堅(jiān)決取締勞動(dòng)環(huán)境惡劣而又無(wú)法整改達(dá)標(biāo)的企業(yè)。對(duì)存在嚴(yán)重職業(yè)衛(wèi)生安全隱患的生產(chǎn)企業(yè),依法嚴(yán)肅追究責(zé)任者的責(zé)任。
(五)進(jìn)一步狠抓體系建設(shè)。對(duì)職業(yè)病防治監(jiān)管機(jī)構(gòu)特別是行政執(zhí)法機(jī)構(gòu),在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制和經(jīng)費(fèi)保障等方面予以扶持。在保證投入、更新設(shè)備的同時(shí),建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的執(zhí)法隊(duì)伍,切實(shí)履行職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管職責(zé)。加快推進(jìn)職業(yè)衛(wèi)生管理信息化,建立較為完善的職業(yè)衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡(luò),以適應(yīng)新時(shí)期職業(yè)衛(wèi)生工作的需要。
(六)健全和完善職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)及建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)審查工作。加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”部門協(xié)調(diào)到位,對(duì)新改擴(kuò)建的未提交預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告未經(jīng)安監(jiān)部門審核同意,其他部門不得批準(zhǔn)立項(xiàng)、建設(shè)項(xiàng)目;有效地預(yù)防、控制和消除建設(shè)項(xiàng)目可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害,加大工作力度,狠抓落實(shí),進(jìn)一步完善和規(guī)范職業(yè)病危害申報(bào)和建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)審核制度。
總之,我們將在今后的工作中,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,依法查處職業(yè)病危害事故和相關(guān)違法違規(guī)行為,切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十七
本年度公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況基本正常,未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項(xiàng),質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運(yùn)行。
針對(duì)目前質(zhì)量管理體系實(shí)際運(yùn)行情況,行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用,制定了每月巡視檢查計(jì)劃,每月定期對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和指導(dǎo),并在每月的工作質(zhì)量報(bào)告中匯報(bào)檢查結(jié)果。為了加強(qiáng)管理商場(chǎng)良好穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)管理秩序及購(gòu)物環(huán)境,商戶及顧客提出的服務(wù)投訴及時(shí)協(xié)調(diào)解決處理,以達(dá)到商戶和顧客的滿意,公司為商顧客設(shè)立服務(wù)投訴專線電話,電話號(hào)碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負(fù)責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過(guò)以上不同方位的監(jiān)督機(jī)制,有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng),及時(shí)予以糾正,必要時(shí)制定和采取了糾正和預(yù)防措施,從而使員工服務(wù)意識(shí)不斷提高,使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化。
二、內(nèi)部審核工作。
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求,在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下,2011年3月和10月分別組織進(jìn)行了每半年一次的內(nèi)部審核。
好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項(xiàng)。2011年,公司質(zhì)量管理工作運(yùn)行情況是正常穩(wěn)定的。
三、
公司于2011年1月14日在會(huì)議室召開由最高管理者李總組織的,管理者代表(副總經(jīng)理)、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評(píng)審會(huì)議。
公司管理評(píng)審經(jīng)與會(huì)人員的積極配合進(jìn)行的很順利,參加會(huì)議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備,對(duì)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的評(píng)議,比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況,肯定了質(zhì)量管理體系運(yùn)行階段的適宜性、充分性和有效性。對(duì)存在的問(wèn)題,與會(huì)人員進(jìn)行了熱烈的討論,確定了問(wèn)題的解決方案,達(dá)到了預(yù)想的效果。
通過(guò)這次管理評(píng)審,肯定了各部門的工作成績(jī)以及取得的進(jìn)步,同時(shí)也查找了工作中存在的問(wèn)題,以及需要落實(shí)的改進(jìn)措施。
四、順利通過(guò)中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)督審核。
2011年4月26日至27日,中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)gb/t19001-2008/is09001:2008標(biāo)準(zhǔn),對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督審核。并對(duì)提出的不符合項(xiàng)的糾正措施及糾正的證實(shí)性資料進(jìn)行了驗(yàn)證,經(jīng)中質(zhì)協(xié)認(rèn)證決定租評(píng)定認(rèn)為審核過(guò)程和結(jié)果有效,通過(guò)了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。
五、商、顧客滿意度調(diào)查工作。
2011年公司及各部門服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況如下:
本年度,我公司進(jìn)行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出,廣大商、顧客對(duì)公司及各部門的服務(wù)工作滿意度較2010年度調(diào)查結(jié)果,均有不同程度的提高;各部門及公司服務(wù)管理滿意度均在公司質(zhì)量目標(biāo)以上;市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部、工程部及財(cái)務(wù)部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn),并處于較高水平;比較突出的是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部的保潔服務(wù)和保安服務(wù),較去年調(diào)查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標(biāo)之上。
六、公司資產(chǎn)評(píng)定。
為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理,保證其購(gòu)置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋,2011年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購(gòu)置、維修、報(bào)廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進(jìn)行公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn),將各部門的資產(chǎn)明細(xì)進(jìn)行更新,有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整,提高其使用效率。
七、采購(gòu)管理。
2011年依據(jù)《公司采購(gòu)管理辦法》的規(guī)定,根據(jù)各部門的采購(gòu)申請(qǐng),按照要求和程序進(jìn)行審批,然后進(jìn)行采購(gòu),并由使用部門及時(shí)反饋使用情況。公司的日常采購(gòu)物品主要集中在辦公用品和工程維修物品,本年8月份對(duì)六家長(zhǎng)期的供貨商進(jìn)行了合格供方評(píng)價(jià),列入《合格供方名單》。今后,行政人事部會(huì)根據(jù)公司的采購(gòu)物品需求,從采購(gòu)的時(shí)間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高,滿足公司日需用品的采購(gòu)需要。
八、員工培訓(xùn)。
2011年為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對(duì)新入。
職員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合公司實(shí)際,認(rèn)真抓了各部門培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)工作,一是對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo);二是每月對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。一年來(lái),各部門按照公司要求在對(duì)員工進(jìn)行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實(shí)際,進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),公司及各部門共培訓(xùn)24次,培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行率99%;全員培訓(xùn)率98%。通過(guò)培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,使廣大員工遵章守紀(jì)的自覺性得到了增強(qiáng),努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續(xù),加強(qiáng)合同管理。
完善合同條款,加強(qiáng)合同管理。一年來(lái),合同管理人員,新簽合同120余份,續(xù)約合同250余份,辦理租賃合同變更手續(xù),簽訂補(bǔ)充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
3、為160家商戶提供辦理個(gè)體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機(jī)關(guān)要求的時(shí)限內(nèi),辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù),保證公司的證照合法、有效。
2011.12.26。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇一
20xx年對(duì)于的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的幫助和配合下,在公司黨、政、工經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重心,以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ),積極開展了績(jī)效管理、信息溝通,品牌建設(shè),市場(chǎng)拓展等各方面的工作,不斷更新思想觀念,積極拓展工作思路,與時(shí)俱進(jìn),扎實(shí)工作,搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),特別是在人才培訓(xùn),市場(chǎng)突破,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面取得了可喜的成績(jī)。
20xx年,公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個(gè)方面的工作。
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),以質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn),抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對(duì)質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。強(qiáng)化工作責(zé)任考核,把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式,建立數(shù)據(jù)庫(kù)完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。對(duì)各管理處進(jìn)行安全管理教育,安全評(píng)價(jià)及技術(shù)指導(dǎo),使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化。
計(jì)財(cái)部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,財(cái)務(wù)工作量翻倍加增,計(jì)財(cái)部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,兢兢業(yè)業(yè),在財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé),為商城總部以及公司提供相關(guān)的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)管理工作,體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。**年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門的兩次檢查,在檢查中,計(jì)財(cái)部工作人員密切配合,積極協(xié)調(diào),據(jù)理力爭(zhēng),使相關(guān)部門認(rèn)可了我們的處理過(guò)程,未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。
行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團(tuán)組織開展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會(huì)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作,同時(shí),協(xié)助各職能部門和管理處做好相關(guān)工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開調(diào)研活動(dòng),以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的,切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
市場(chǎng)部在市場(chǎng)拓展方面取得了可喜的成績(jī),公司市場(chǎng)拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功,順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū),位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號(hào)板塊近66萬(wàn)平方米的項(xiàng)目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬(wàn)平方米的物業(yè)項(xiàng)目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,克服部門員工少,用工性質(zhì)復(fù)雜,人員流動(dòng)頻繁等各種不利因素,勤勤懇懇做好部門工作,確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。**年人力資源部在上崗培訓(xùn),最低工資調(diào)整,完善用工制度,建立外來(lái)人員信息庫(kù)及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心,努力奮斗,完成了上級(jí)公司交下來(lái)的多項(xiàng)大型任務(wù),確保各樓宇正常工作,增加了業(yè)主對(duì)我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過(guò)程中,管理處上下同心同德,在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)不懈努力,發(fā)揮了不怕苦,不怕累的精神,榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號(hào)。
公寓分公司全體員工通過(guò)努力和工作,使自己的服務(wù)意識(shí)和工作技能得到了一定程度的提高,員工的經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)。在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才,資源共享,開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本,人性化管理作為管理目標(biāo)。昌里管理處四個(gè)小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。為了使小區(qū)面貌有一個(gè)較大的改觀,給小區(qū)居民一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境,管理處提出“心系居民,真情服務(wù)”的服務(wù)口號(hào)。別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理,對(duì)照服務(wù)中心存在的不足,一面學(xué)習(xí),一面改進(jìn),通過(guò)多種途徑,多種方式,提高員工的積極性,提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平,從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡(jiǎn)、部門協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo),全體員工同心協(xié)力,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),克服種種困難,出色完成了各項(xiàng)工作,效益明顯突出。
海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來(lái),強(qiáng)化內(nèi)部管理,從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手,嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求,深入細(xì)致地對(duì)區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇二
我是11年初邁進(jìn)鄭州,放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè),毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù)),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道,懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!
面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚,并不向誰(shuí)求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過(guò)去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏H贿M(jìn)入市場(chǎng)部,說(shuō)實(shí)話,進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。
起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。
因?yàn)槲抑?,市?chǎng)部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。
我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會(huì)偷懶。
時(shí)刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。
一共做了三個(gè)行業(yè),都是沒有目的方向的去工作,就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞,尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng),挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的,并不是我沒有堅(jiān)持,是有太多的無(wú)奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
不顧及別人的感受,獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發(fā)票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零,把握今天,從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。
告別11年,喜慶11年又是一個(gè)新的開始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境,要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人:
只有比別人認(rèn)真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。
一首詩(shī)說(shuō)得好:“事在人為,休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人,成敗與否,都要端正自己的心態(tài),應(yīng)面對(duì)結(jié)果,自我反省(人爭(zhēng)的是氣不是理)。
也深深體會(huì)到行行出狀元,沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn),觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過(guò)壞的就不知道自己優(yōu)越,沒有見過(guò)好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結(jié)自己,才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!
“靜坐常思已過(guò),閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無(wú)能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人:“眼中有人,心中有事,方足大業(yè)”。
在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽別人說(shuō)的話,因?yàn)榉氖菍?duì)別人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。
我還記得小時(shí)老師給我講過(guò)這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào),善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自兩點(diǎn):一是對(duì)未來(lái)不可知,不安于現(xiàn)狀,導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉。
可謂每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的,他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富,“萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在,可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考,做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn),只要用心做事,自己才有收獲。
當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過(guò)程是自然規(guī)律,不能拔苗助長(zhǎng),一山看著一山高,到了那山?jīng)]柴燒!
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇三
回憶過(guò)去,展望未來(lái)。怎樣管理好本部門工作呢?要達(dá)到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標(biāo)。
1、完成南區(qū)944套精裝之前的查驗(yàn)工作,并將所記錄問(wèn)題發(fā)送到地產(chǎn)工程;
2、完成了北區(qū)defgh座交付前的查驗(yàn),目前,問(wèn)題已發(fā)送至地產(chǎn)工程部;
根據(jù)管理處統(tǒng)一安排對(duì)第一太平戴維斯所提供之客戶服務(wù)部運(yùn)行手冊(cè)進(jìn)行修訂,使之使用本項(xiàng)目至日常運(yùn)行。主要有以下幾方面:
2、對(duì)第一太平戴維斯的裝修管理表格及監(jiān)管程序進(jìn)行調(diào)整,完善監(jiān)管細(xì)則落實(shí)責(zé)任到崗;
3、完善空置房管理規(guī)程,使之適應(yīng)太古城樣板房及其物品的監(jiān)管;
4、完善客戶服務(wù)部檔案管理制度,制定檔案管理規(guī)范操作模式;
1、根據(jù)現(xiàn)有人員進(jìn)行崗位劃分及崗位職責(zé)的草擬;
2、對(duì)各崗位進(jìn)行崗位職責(zé)的培訓(xùn)工作;
3、協(xié)助各片區(qū)責(zé)任人處理日常事務(wù);
4、現(xiàn)有人員的排班及考勤制定;
5、協(xié)助新入職員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的熟悉;
6、完善日常運(yùn)行制度。
目前,客戶服務(wù)部已完成交接班制度、檔案管理制度、客服人員行為規(guī)范、回訪制度以及巡查制度等,并根據(jù)現(xiàn)有的模式在運(yùn)作過(guò)程中逐步完善。
1、根據(jù)客服部日常運(yùn)行初步完成了本部門的檔案規(guī)整、收集;
2、及時(shí)完善現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行資料的存檔;
3、對(duì)現(xiàn)有前臺(tái)崗位進(jìn)行檔案管理的培訓(xùn),使之掌握的檔案管理知識(shí);
4、籌備北區(qū)檔案管理。
1、入伙外發(fā)資料的草擬(客戶手冊(cè)、裝修指南、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議);
2、入伙統(tǒng)一口徑與太古城花園百問(wèn)百答的草擬;
3、入伙相關(guān)事宜的培訓(xùn)工作(四月以來(lái)培訓(xùn)共9次);
4、南北區(qū)臨時(shí)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)制作及張貼;
5、入伙資料的蓋章工作;
6、完成南區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)單位的招標(biāo)工作:
目前,南區(qū)綠化已進(jìn)入正常的日常養(yǎng)護(hù)期,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)死苗枯苗較多的情況多次發(fā)函至地產(chǎn)工程部要求期進(jìn)行補(bǔ)種。
7、協(xié)助管理處現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管南區(qū)入伙開荒工作;
8、入伙資料的規(guī)整與裝袋。
根據(jù)管理處統(tǒng)一指示客戶服務(wù)部以一老帶一新的原則安排簽約人員,充分鍛煉新人使之更快的掌握入伙現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)以及如何與業(yè)主進(jìn)行有效溝通。在所有工作人員的公共努力下最終出色的完成了南區(qū)首次入伙簽約工作。
1、協(xié)助管理處主任完成太古城南區(qū)精裝管理方案;
2、充分與地產(chǎn)工程部進(jìn)行協(xié)商,要求南區(qū)個(gè)精裝方簽訂以上裝修資料;
3、安排布置裝修人員出入證的辦理工作,
4、帶領(lǐng)客戶服務(wù)部全體進(jìn)行每日的裝修巡查,記錄;
1、根據(jù)氣象信息及時(shí)草擬、張貼溫馨提示,告知精裝方注意材料擺放位置、加固吊欄等;
2、并協(xié)同秩序維護(hù)部對(duì)南區(qū)關(guān)閉個(gè)樓層玻璃窗戶及推拉門;
3、針對(duì)狂風(fēng)大雨走勢(shì)留守項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),及時(shí)排除隱患。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇四
今年,銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞xx年年初設(shè)定的目標(biāo)任務(wù)展開一系列工作,為了更好地掌握一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)與不足,便于下年度銷售工作的開展,特總結(jié)如下。
本年度主要銷售指標(biāo)完成情況如下表所示。
主要銷售指標(biāo)完成情況表。
指標(biāo)名稱計(jì)劃數(shù)完成數(shù)同比增長(zhǎng)率。
銷售額xx萬(wàn)元xx萬(wàn)元xx%。
回籠資金xx萬(wàn)元xx萬(wàn)元xx%。
在過(guò)去一年中各項(xiàng)銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定水平,但仍較同行業(yè)偏低,制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。
1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。xx年該區(qū)域完成銷售額xx萬(wàn)元,占公司總銷售額的百分比為xx%,而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響,今年南方區(qū)又對(duì)其經(jīng)銷商進(jìn)行大力整頓和調(diào)整,特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換,致使銷售額縮水嚴(yán)重。
2.西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷售回款率為xx%,但西北區(qū)僅為xx%,比平均水平低x個(gè)百分點(diǎn)。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執(zhí)行不力,同時(shí)也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時(shí)間影響較大。今年前半年,由于市場(chǎng)需求量較大,我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進(jìn)度,忽視質(zhì)量的事件時(shí)有發(fā)生,因此,導(dǎo)致客戶抱怨數(shù)量上升,影響了銷售量。
4.在資金回籠方面,迫于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),影響了公司的整體運(yùn)作。
1.重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對(duì)個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,在銷售淡季進(jìn)行了兩次大規(guī)模的集中培訓(xùn),同時(shí),我們加大對(duì)制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
2.加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量的管理,最大限度減少庫(kù)存,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年,我們加大了對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存量控制的管理,使銷售部隨時(shí)能夠掌握經(jīng)銷商的庫(kù)存量數(shù)據(jù),在保證產(chǎn)品供應(yīng)的前提下,最大限度地減少了庫(kù)存,降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
3.通過(guò)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,同時(shí),在平時(shí)的日常工作中,我們也要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn):
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,后做生意;。
(2)及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;。
(4)集中精力做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大;。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
1.通過(guò)對(duì)本年度銷售指標(biāo)的分析,反映出部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求。
3.個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
4.新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)少。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇五
敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于這次我工作產(chǎn)量沒達(dá)到的事情,在此我向您遞交檢討書,以深刻反省我自身存在的問(wèn)題,懇求您的諒解,我本人也希望能夠從檢討書當(dāng)中獲得一份對(duì)于工作的思考,從而再接再厲創(chuàng)造出輝煌的產(chǎn)量。
經(jīng)過(guò)一番思考,我意識(shí)到這段時(shí)間的產(chǎn)量不行,充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥,更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點(diǎn)問(wèn)題得暴露如同當(dāng)頭棒喝一般敲擊在我的腦海,讓我有些清醒了。是啊,這三點(diǎn)當(dāng)中的任何一點(diǎn)都足夠讓我陷入困境。為此,我決心針對(duì)錯(cuò)誤問(wèn)題,提出改正措施,并且堅(jiān)決執(zhí)行:
第一,從今日起我要重拾一份對(duì)于工作的熱情,以飽滿的干勁做好這份工作,提高我的工作積極性,將工作當(dāng)中的各個(gè)細(xì)節(jié)做好,努力提高工作產(chǎn)量。第二,我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng),與他們定期做交流,從中學(xué)會(huì)正確的工作方法,掌握工作方法以后我會(huì)認(rèn)真用好這些方法,從而提高產(chǎn)量水平。第三,必須我要學(xué)會(huì)耐心,懂得一步步、有條不紊地做好工作,通過(guò)持之以恒、堅(jiān)持不懈的努力從而不斷積累工作資歷,讓自己的工作產(chǎn)量不再下滑。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇六
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2018年采購(gòu)二室緊緊圍繞以采購(gòu)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),按照“鞏固成果,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),依法采購(gòu)”的原則,本著“價(jià)格更底、效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求,努力提高供應(yīng)保障能力,各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升。
一、工作完成情況
根據(jù)站黨委統(tǒng)一安排,我們采購(gòu)二室主要擔(dān)負(fù)軍區(qū)機(jī)關(guān)物資集中采購(gòu)任務(wù)。今年我們克服編制、業(yè)務(wù)人員全部調(diào)整的情況下,始終把完成采購(gòu)任務(wù)放在首要位置,一切工作圍繞采購(gòu)工作這個(gè)中心來(lái)開展,圓滿完成年度采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)總量穩(wěn)步有升,創(chuàng)歷史最高水平。截止到10月31日,全年實(shí)際完成采購(gòu)額萬(wàn)元。共招標(biāo)采購(gòu)次,競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)次,詢價(jià)采購(gòu)次,單一來(lái)源采購(gòu)次。共簽合同份。一是采購(gòu)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,采購(gòu)物資20大類,70xxxx個(gè)品目,其中辦公自動(dòng)化設(shè)備采購(gòu)萬(wàn)元,醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)萬(wàn)元,機(jī)電產(chǎn)品采購(gòu),裝備采購(gòu)萬(wàn)元,軍訓(xùn)器材采[網(wǎng)-找文章,到網(wǎng)]購(gòu)萬(wàn)元,增幅顯著,均創(chuàng)歷史新高。二是采購(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大,采購(gòu)經(jīng)濟(jì)效益明顯。全年百萬(wàn)以上采購(gòu)項(xiàng)目余個(gè),充分體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),共節(jié)約資金萬(wàn)元,節(jié)支率達(dá)到。三是靈活運(yùn)用采購(gòu)方式,全年合計(jì)通過(guò)公開招標(biāo)方式完成采購(gòu)總量的.,競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)?fù)瓿刹少?gòu)總量的,詢價(jià)采購(gòu)?fù)瓿刹少?gòu)總量的,單一來(lái)源采購(gòu)?fù)瓿刹少?gòu)總量。四是在“規(guī)模、規(guī)范”的基礎(chǔ)上倡導(dǎo)“誠(chéng)信服務(wù)”,打造軍隊(duì)采購(gòu)的“誠(chéng)信”品牌,全面推動(dòng)軍隊(duì)采購(gòu)向縱深發(fā)展。全年采購(gòu)無(wú)論是從采購(gòu)的“質(zhì)”上看還是“量”上看,都得到了上級(jí)機(jī)關(guān)的充分肯定。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇七
20xx年銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了本年的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),但也存在很多的問(wèn)題。因此,我們只有對(duì)本年度經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析和總結(jié),才能挖出問(wèn)題的根源,從而在今后的工作中加以改進(jìn),才能鞏固成績(jī),才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,努力將各種不利因素轉(zhuǎn)化為能提高公司效益的有利因素。
現(xiàn)將本部門在20xx年所取得的工作成績(jī)和所存在的工作問(wèn)題以及今后的努力方向做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析和總結(jié):
鋅粉由于化學(xué)性質(zhì)活潑,易燃、易潮、易結(jié)塊,不宜長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)藏,且本公司倉(cāng)儲(chǔ)能力有限,所產(chǎn)鋅粉必須及時(shí)銷出。但鋅粉市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)激烈,鋅粉銷售,十分困難。具體如下:
1、鋅粉生產(chǎn)廠家眾多。有一定規(guī)模的鋅冶煉企業(yè)絕大多數(shù)都有自己的鋅粉生產(chǎn)線,基本能自給或略有缺口需外購(gòu),有的還有富余外銷。如甘肅的寶徽鋅業(yè);陜西有色的商洛冶煉廠、漢中鋅業(yè)有限公司;內(nèi)蒙的紫金公司、興安銅鋅冶煉有限公司、赤峰庫(kù)博紅燁(在建),河南的豫光金鉛;遼寧的葫蘆島鋅業(yè);湖南的株洲冶煉廠、衡陽(yáng)水口山冶煉廠,四川的西昌鋅業(yè)等。專業(yè)生產(chǎn)電爐鋅粉的,西北地區(qū)就有十幾家,如隴南地區(qū)西河合金鋅粉廠、成縣黃渚合金鋅粉廠、天水鳳山鋅業(yè),蘭州的黃河鋅品;陜西寧強(qiáng)鋅粉廠、陜西山陽(yáng)鋅業(yè)有限公司、漢中金燕有色金屬有限公司、旬陽(yáng)科達(dá)鋅業(yè)有限公司、略陽(yáng)鋅品有限公司等,其規(guī)模每月100噸到400噸不等。且有的電爐鋅粉生產(chǎn)企業(yè)在20xx年上半年已完成鋅粉擴(kuò)產(chǎn),如西河和略陽(yáng)等。大家共同分搶已經(jīng)不大的一塊蛋糕。由于節(jié)能減排等政策原因或經(jīng)營(yíng)不善等,一些小規(guī)模鋅冶煉企業(yè)被迫關(guān)停,進(jìn)一步縮小了這塊蛋糕。因此鋅粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),十分激烈。
2、各使用單位對(duì)鋅粉的質(zhì)量要求越來(lái)越苛刻。很多單位除對(duì)鋅粉的品位要求越來(lái)越高外,還對(duì)鋅粉的其它成份有嚴(yán)格要求,如對(duì)鉛、鐵、鈷、砷、銻、氯均有不同要求。如白銀公司對(duì)鉛、銻有特別要求,商洛冶煉廠、開利鋅業(yè)等大多數(shù)企業(yè)要求有效zn在88%以上,湖南一些企業(yè)對(duì)cl有很嚴(yán)的要求。
3、客戶對(duì)服務(wù)提出越來(lái)越高的要求。如客戶要求供貨時(shí)間較短,要求送貨上門,有的單位在貨送達(dá)后,在卸貨、過(guò)磅、取樣等不積極配合,需協(xié)協(xié)調(diào)。
4、由于公司產(chǎn)能不夠,(特別在2#爐、3#爐大修期間)公司所產(chǎn)的鋅粉,不能滿足我們的銷售要求,我們無(wú)法滿足現(xiàn)有的一些客戶對(duì)我公司的鋅粉需求,使得這些客戶不得不尋找新的供貨商,并建立了相對(duì)穩(wěn)固的供求關(guān)系,這將給我們二期鋅粉銷售帶來(lái)極大的困難。
5、由于公路限超、油價(jià)上漲,使得運(yùn)費(fèi)上漲,如遠(yuǎn)距離銷售,運(yùn)輸成本高,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)處于劣勢(shì)。
6、找人裝車?yán)щy,公司沒有專業(yè)的裝卸隊(duì)伍,裝車出于自愿,找人裝車曾是本部門比較頭疼的一件事。
1、銷售:
公司在年初制定的銷售目標(biāo)為全年銷售鋅粉3200噸。20xx年實(shí)際生產(chǎn)3563.3噸,20xx年期末庫(kù)存16.43噸;20xx年,實(shí)際銷售鋅粉3570.59噸,完成銷售收入54247615.89元(不含還鋅業(yè)100鋅粉的收入),銷產(chǎn)率為99.74%,超額完成公司年初制定的銷售目標(biāo)。
2、回款:
20xx年年初結(jié)存上年欠款4613528.51元,20xx年實(shí)際回款56435935.71元(不含還鋅業(yè)100鋅粉的收入),回款率為95.53%,20xx年期末欠款4753348.35元(其中西礦鋅業(yè)2276526.65元、珠峰鋅業(yè)1242240.21元)。
實(shí)現(xiàn)鋅粉銷售的四個(gè)要素:
a、客戶需求;
b、能滿足客戶需求的質(zhì)量;
c、價(jià)格;
d、服務(wù)及營(yíng)銷技巧??蛻粜枨笫卿N售的前提,質(zhì)量是銷售的保證,優(yōu)惠的價(jià)格銷售競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,服務(wù)和營(yíng)銷技巧是實(shí)現(xiàn)銷售的催化劑和推動(dòng)力。上述四要素相輔相成,缺一不可。從20xx年銷售工作來(lái)看,存在著如下問(wèn)題:
1、由于在鋅粉供應(yīng)緊張的時(shí)候,我們的鋅粉產(chǎn)量不夠,不能滿足客戶的需求,使得已開辟的鋅粉市場(chǎng)被其他廠家趁虛擠占,二期的銷售工作有可能陷入被動(dòng)。如白銀公司、西安邁欣等企業(yè)的業(yè)務(wù)。
3、公司產(chǎn)品都是為生產(chǎn)而生產(chǎn),片面最求產(chǎn)量。合金成分、有效zn、顆粒細(xì)度等指標(biāo)有時(shí)不能滿足客戶需求,無(wú)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)之優(yōu)勢(shì)。
4、公司產(chǎn)品生產(chǎn)成本高,特別是勞動(dòng)力成本偏高,無(wú)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之優(yōu)勢(shì)。
5、熟悉鋅冶煉行業(yè)、熟悉鋅粉市場(chǎng)、熟悉鋅粉市場(chǎng)行情銷售人員不多。對(duì)銷售人員的培養(yǎng)投入不夠,新的市場(chǎng)開拓后勁不足。
6、公司銷售政策模糊,銷售獎(jiǎng)勵(lì)難兌現(xiàn),市場(chǎng)開拓的資金投入自主度不高,市場(chǎng)開拓的動(dòng)力不足。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇八
20xx年已成為歷史,但我們依然記得去年激烈的競(jìng)爭(zhēng)。氣象雖不是特別的酷寒,但大巷上到處飄飄的應(yīng)聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感觸到市場(chǎng)的殘暴,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來(lái)年取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)自己有個(gè)全面的意識(shí)。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn),其中一車間球閥20xx萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其余1800萬(wàn),基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)年初既定目的。
球閥慣例產(chǎn)品比去年有所降落,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(籌劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量畸形,oem增加較快,但公司本身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠幻想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
對(duì)咱們出產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),品質(zhì)跟服務(wù)就是我們的性命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展強(qiáng)大就是夸夸其談。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)固,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題接踵而至,客戶口碑載道。
2、細(xì)節(jié)留神不夠:如大塊焊疤、名義不光潔,油漆色彩犯錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。固然是小問(wèn)題卻影響了全部產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不迭時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期遷延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支撐問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不答復(fù)或者含混其詞,造成客戶對(duì)公司埋怨和曲解,xxx、xxx等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的主旨不協(xié)調(diào)。
6、報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)錢系統(tǒng)不完全,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)奈體現(xiàn),老客戶、大客戶領(lǐng)會(huì)不到公司的照料與優(yōu)惠。
經(jīng)由近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融會(huì)成一支精悍、團(tuán)結(jié)、長(zhǎng)進(jìn)的步隊(duì)。團(tuán)隊(duì)有分工,有配合,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已控制了一定的銷售技巧,并加強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思惟;業(yè)務(wù)比較純熟,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題擅長(zhǎng)總結(jié)、演繹,找到合理的解決方式,xxx在這方面做得尤其凸起。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能互相懂得和支持。好的方面需要馬不停蹄,發(fā)揮光大,但問(wèn)題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看片子,打游戲等景象時(shí)有發(fā)生。究其起因,一是軌制監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事件做得不少,但和其他部門比擬工資卻偏低,導(dǎo)致心理不均衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡漠,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有恰當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要露面禁止。
3、發(fā)貨人員的觀點(diǎn)問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純義務(wù),認(rèn)為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。實(shí)在細(xì)節(jié)上的居心更能讓客戶感到到公司的服務(wù)和真摯,比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)志,及時(shí)告訴客戶貨物的分量,到貨時(shí)光,為客戶盡量把運(yùn)輸用度下降等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都須要向車間訊問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)遇喪失,造成勞動(dòng)揮霍,而且客戶也猜忌公司的辦事效力。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)供給報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)籌備貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程連接不順,常有造成交期耽擱事件且推辭責(zé)任,相互責(zé)備。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙缺乏。
7、部門義務(wù)不清,本未顛倒,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)奪客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小局部,也是銷售進(jìn)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的基本,但不加以看重,終極可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的喪失。
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已領(lǐng)有進(jìn)步的硬件設(shè)施,完美的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也提高顯明,在溫州乃至閥門行業(yè)都小著名氣。應(yīng)該說(shuō),只有我們策略切當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),遠(yuǎn)景將是無(wú)比美妙的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都曉得,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較重視情感管理,制度化管理不夠。嚴(yán)厲說(shuō)來(lái)公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基本,統(tǒng)籌感情管理,這樣才干獲得管理結(jié)果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡每天打,可是遲到、遲到的沒有處分,加班的也沒有嘉獎(jiǎng),那么打不打卡有什么差別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批駁斧正,即便有人提起最后也是不了了只,這是遷就、放縱,長(zhǎng)此以往,公司好處必定受損。
過(guò)程決議結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后涌現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有良多好的想法、方案,有很雄偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來(lái)顯著的后果?好比說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,本錢核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒有成果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么海內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程節(jié)制就是一個(gè)要害!完整的過(guò)程把持分以下四個(gè)方面:
4)公平鼓勵(lì)樹立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公正的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生抵觸,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個(gè)人見地,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家心坎都有一些看法,燃?xì)忾y門。如果公司以為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛勞,盼望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,那么我倡議工資仍是要有相應(yīng)調(diào)整,究竟失去一位員工的損失太大了。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇九
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京xx,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,為北京xx添磚加瓦!至此,心里充滿無(wú)限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入xx至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時(shí),對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面:
由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,古冶,開平三個(gè)區(qū)域,從開始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計(jì)有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元,以溫控閥單項(xiàng)為主,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
xx的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對(duì)此,客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們xx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十
趙華。
我在擔(dān)任班主任工作期間,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,摸索出了一些學(xué)生管理方面的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)按考評(píng)要求,從以下五個(gè)方面做一總結(jié)。
一.研究學(xué)生,便于因材施教。
教師的工作就是教書育人,要想教育好學(xué)生,首先就必須研究學(xué)生,把握好教育對(duì)象的所思所想所行,這樣才能做到心中有數(shù),便于因材施教。我擔(dān)任班主任工作后的第一件事就是了解研究學(xué)生,摸準(zhǔn)學(xué)生的底子,所采用的方法多種多樣,既有觀察談話,又有問(wèn)卷調(diào)查,查閱檔案資料,還有走訪學(xué)生家庭。通過(guò)這些我可以了解他們共性和個(gè)性,極大的方便了以后的施教。
二.樹立目標(biāo),便于有所追求。
入學(xué)之初,我總是要和大家一起討論確立班集體和個(gè)人的近期目標(biāo),中期目標(biāo)及遠(yuǎn)期目標(biāo)。有了目標(biāo),就有了追求,從而就有了前進(jìn)的航標(biāo)和動(dòng)力。
我指導(dǎo)大家定目標(biāo),講究實(shí)事求是。班級(jí)中遠(yuǎn)期目標(biāo),是建立優(yōu)秀班級(jí)。至于個(gè)人目標(biāo),那要依各人的不同情況來(lái)科學(xué)的制定。目標(biāo)總要求是積極進(jìn)取和不斷進(jìn)步。我要求大家將自己所定的目標(biāo)寫在周記首頁(yè)上,以便熟記于心。
目標(biāo)雖然好定,但是實(shí)現(xiàn)起來(lái)有些困難,難就難在"恒"字上,這就要求我們當(dāng)班主任的要做好督促學(xué)生工作,多鼓勵(lì),多打氣。學(xué)生有進(jìn)步,哪怕是很微小的進(jìn)步,都要及時(shí)予以表?yè)P(yáng),以利再接再厲,繼續(xù)進(jìn)步。
三.強(qiáng)化德育,便于培養(yǎng)新人。
我們教育的根本目標(biāo)是培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),必須把學(xué)生的德育工作放在首位。我們當(dāng)班主任的,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育工作的主力軍,理所當(dāng)然的要重視強(qiáng)化德育工作。我是一名思想品德課教師,自然要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化德育工作,主要做法有:
1.提出一些口號(hào),感染激發(fā)學(xué)生。我總是要求我的學(xué)生們要擁有這樣的五心:"忠心獻(xiàn)給祖國(guó),愛心獻(xiàn)給社會(huì),關(guān)心獻(xiàn)給他人,孝心獻(xiàn)給父母,信心留給自己。"我還向同學(xué)們提出"為中華崛起而讀書",我還請(qǐng)人用毛筆字寫出,張貼在教師,讓學(xué)生天天能看到。實(shí)踐證明,這樣收效甚好。
2.利用好墻報(bào),黑板報(bào)。我在班級(jí)成立了以團(tuán)支書為首的五人板報(bào)編輯組,負(fù)責(zé)班上黑板報(bào)組稿,審稿,設(shè)計(jì),抄畫工作。我還將教室四邊劃給四個(gè)小組讓各組成員自己負(fù)責(zé)出好墻報(bào)。黑板報(bào)每半個(gè)月出一期,墻報(bào)每一個(gè)月出一期,到學(xué)期結(jié)束予以評(píng)優(yōu),用班費(fèi)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。黑板報(bào)內(nèi)容眾多,有國(guó)內(nèi)外大事,知識(shí)宮,學(xué)習(xí)心得,班級(jí)短波,還設(shè)個(gè)曝光臺(tái),對(duì)好人好事予以曝光。實(shí)踐證明,墻報(bào),黑板報(bào)雖小,但作用卻不小,它對(duì)豐富學(xué)生知識(shí),形成正確的班級(jí)輿論,提高學(xué)生覺悟,能力都起著重要的作用。
3.定幾份報(bào)紙。我自己十分喜愛看報(bào)紙,對(duì)讀書看報(bào)情有獨(dú)鐘,也許正是這個(gè)緣故吧,我當(dāng)班主任后總不忘給學(xué)生定幾份報(bào)紙,如《中學(xué)生學(xué)習(xí)報(bào)》,《中國(guó)青年報(bào)》,花費(fèi)不大,但作用卻不可估量,這些報(bào)紙放在班級(jí),大家利用課余時(shí)間,翻翻看看,既能拓寬視野,又能抵制黃色書刊的侵蝕。不少學(xué)生在我的引導(dǎo)下,迷上了報(bào)紙。
4.開好班會(huì)。每周一次的班會(huì)是集中進(jìn)行思想教育的大好時(shí)機(jī),應(yīng)當(dāng)很好的利用。為了充分發(fā)揮班會(huì)課的作用,學(xué)期之處,我就根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和班級(jí)目標(biāo)管理計(jì)劃,既有長(zhǎng)計(jì)劃,又有短安排,并嚴(yán)格做到每次班會(huì)前認(rèn)真作準(zhǔn)備,力求做到形式多樣,以開展教育活動(dòng)為主,并努力使班會(huì)具有較強(qiáng)的針對(duì)性和系統(tǒng)性。我還十分注重將社會(huì)熱點(diǎn)引入班會(huì),開一些主題班會(huì),如祖國(guó)統(tǒng)一主題班會(huì),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流主題班會(huì)等。
5.注意實(shí)行自主性教育。當(dāng)代中學(xué)生的自主意識(shí)相當(dāng)強(qiáng)烈,如果不注意這一點(diǎn),一味地"答卡壓",往往是壓而不服,適得其反。我看一個(gè)學(xué)生,總是辯證的看,即使是雙差生,也不是把他看得一無(wú)是處,而是善于發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點(diǎn),并努力抓住這些閃光點(diǎn),促使自我完善,自我發(fā)展。班級(jí)上一些工作,如出黑板報(bào),衛(wèi)生管理,文體活動(dòng)等等,盡量讓學(xué)生唱主角。我還可以組織一些共產(chǎn)主義實(shí)踐活動(dòng),讓大家在活動(dòng)中受到自我教育,自我提高。如在班級(jí)發(fā)動(dòng)獻(xiàn)愛心活動(dòng),捐款資助家庭困難的同學(xué),在班級(jí)開展學(xué)雷鋒見好事活動(dòng),發(fā)動(dòng)大家從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起。通過(guò)這些活動(dòng),學(xué)生的精神面貌煥然一新,對(duì)自己的成長(zhǎng)十分有利。
四.轉(zhuǎn)化差生,便于共同進(jìn)步。
我校地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,生源素質(zhì)不太理想,雙差生比重較大。對(duì)這些雙差生,我總是傾注相當(dāng)大的心血,竭力做好轉(zhuǎn)化工作,使他們和其他同學(xué)一樣,走上正軌,不斷向上。我感到要做好差生轉(zhuǎn)化工作要做到三要:一要滿腔熱情,二要拉在根本,三要運(yùn)用文化知識(shí)的力量。
所有的學(xué)生都是祖國(guó)的未來(lái),祖國(guó)的希望,我們要全面貫徹黨的方針,面向全體學(xué)生,針對(duì)差生,只要我們獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,真心實(shí)意的拉,幫,絕大多數(shù)是可以轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的。幫拉的根本在于要幫心,要盡快揭開他們心靈上的疙瘩,幫助他們樹立正確的榮辱觀,苦樂觀,是非觀。俗話說(shuō)"知識(shí)就是力量",愚昧粗野總是和無(wú)知分不開的。要鞏固和發(fā)展轉(zhuǎn)化教育成果,必須用知識(shí)武裝差生心靈,使他們樹立起學(xué)習(xí)的信心,立志成為祖國(guó)的有用之才。
五.利用合力,便于綜合教育。
教育學(xué)生是一項(xiàng)很復(fù)雜的系統(tǒng)工程,單靠班主任一人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。當(dāng)班主任的應(yīng)當(dāng)與教育的各個(gè)方面軍(如校領(lǐng)導(dǎo),任課老師,家長(zhǎng),團(tuán)組織等等)緊密配合,應(yīng)當(dāng)善于將各方面教育綜合起來(lái),形成合力。只有這樣,才能有利于學(xué)生成長(zhǎng),把廣大學(xué)生培養(yǎng)成祖國(guó)的有用之才!
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十一
總結(jié)一:
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。
這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。
在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。
在對(duì)**肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為**的一份子而自豪。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。
對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。
通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。
公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。
公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。
公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。
現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。
這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的'我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。
在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。
領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。
好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。
成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
總結(jié)二:
又是一個(gè)收尾的時(shí)候,我們的工作也已經(jīng)走到了一個(gè)新的臺(tái)階。
回想我們所走過(guò)的道路,真是有喜有憂。
一 完成了常規(guī)工作
1、堅(jiān)持寫好每周一篇的鋼筆字。
2、堅(jiān)持畫好每周一次的簡(jiǎn)筆畫。
3、堅(jiān)持認(rèn)真書寫每周一板的粉筆字。
4、堅(jiān)持記好每日一次的自學(xué)筆記。
內(nèi)容做到了有專題性,有實(shí)效性。
5、及時(shí)記錄教育教學(xué)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,把一些好的或壞的東西作為激勵(lì)自己今后工作的動(dòng)力。
6、集中學(xué)習(xí)了《信息技術(shù)與課程整合》一書。
及時(shí)記錄在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記上,并寫出自己的心得體會(huì)。
二、完成了教育教學(xué)工作。
1、針對(duì)自己的科研課題,大膽的實(shí)踐于自己的教育教學(xué)活動(dòng)中,創(chuàng)設(shè)出一種新的學(xué)習(xí)環(huán)境。
并形成自己的經(jīng)驗(yàn)論文。
2、根據(jù)每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容,及時(shí)的形成書面材料上交給相應(yīng)的管理者。
3、自修先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或教育教學(xué)理論來(lái)武裝自己的思想。
并且把一些自己認(rèn)為可取的部分東西應(yīng)用到實(shí)踐中。
例如:玩中學(xué)的教學(xué)模式就在我的課堂上有了體現(xiàn)。
同時(shí),充分學(xué)生的主體地位。
三、其他
1、我的工作做法是從來(lái)不拖泥帶水。
布置了任務(wù)我就會(huì)立刻著手去準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真對(duì)待自己的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
從中可以得到許許多多的知識(shí)。
3、在本學(xué)期,我們也有一些不足之處。
今后我一定會(huì)努力改正。
自我學(xué)習(xí)與校本培訓(xùn)是分不開的,是要求我們樹立一種“終身學(xué)習(xí)”的觀念。
不斷的來(lái)完善自我。
總結(jié)三:
我叫xx,男,xx年x月出生于xx省xx縣,漢族。
xx年x月考入xx大學(xué)xx專業(yè)學(xué)習(xí),xx年x月畢業(yè),學(xué)制x年,大學(xué)本科學(xué)歷,共青團(tuán)團(tuán)員。
為了能更好的走向工作崗位,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有更深的了解,現(xiàn)對(duì)自己以往的思想、學(xué)習(xí)、生活情況做如下小結(jié)。
長(zhǎng)期以來(lái),我思想上積極上進(jìn),行動(dòng)上時(shí)刻以優(yōu)秀共青團(tuán)員模范標(biāo)兵為指引,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。
通過(guò)馬克思主義哲學(xué)等課程的學(xué)習(xí),我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,堅(jiān)決抵制各種錯(cuò)誤人生觀的侵蝕,反對(duì)拜金主義,享樂主義和個(gè)人主義。
同時(shí),用馬克思主義思想武裝自己,加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng),爭(zhēng)取在自己工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策,主動(dòng)通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等積極學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高自己的理論和思想水平。
作為一名公務(wù)員,要始終把黨和政府交給自己的任務(wù)放在第一位并堅(jiān)決貫徹落實(shí),以實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀。
多與群眾溝通交流,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)黨和政府的有關(guān)指示和精神,真正的解決人民群眾的最現(xiàn)實(shí)、最直接、最根本的利益問(wèn)題和矛盾,為黨和政府樹立良好的形象。
二、學(xué)習(xí)工作方面
在校期間,我時(shí)刻將學(xué)習(xí)作為我的第一要?jiǎng)?wù)。
我學(xué)的是臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),經(jīng)過(guò)五年的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我已具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),在學(xué)習(xí)課本知識(shí)、掌握專業(yè)理論的同時(shí),我積極培養(yǎng)自己的動(dòng)手實(shí)踐能力和解決實(shí)際問(wèn)題的技能。
在課余生活中,我注意培養(yǎng)、發(fā)展自己的興趣和特長(zhǎng),在計(jì)算機(jī)操作和書法方面有一定功底。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十二
一年來(lái)我中心在市水利局和白洋鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位確定的各項(xiàng)工作任務(wù),以防汛抗旱為中心,以爭(zhēng)取項(xiàng)目資金建好水利基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn),以水行政執(zhí)法和水行政管理為保障,整合各類資源,提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)功能,積極開展工作,為全鎮(zhèn)的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的努力,現(xiàn)就主要工作總結(jié)如下:
我中心現(xiàn)有工作人員9人。其中:水利中心公益性崗位4人,待崗1人;堤防工作人員4人。大專學(xué)歷4人,高中學(xué)歷2人,初中學(xué)歷3人。主要負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)水利建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)、水利工程設(shè)施管理、防汛抗旱工作、協(xié)助上級(jí)主管部門做好水利資源管理及水行政執(zhí)法工作等。
管理范圍:全鎮(zhèn)的農(nóng)田水利建設(shè)及防汛抗旱工作
二大堤防長(zhǎng)江堤防12.74公里(興順垸、沙灣垸、苦草壩垸)
瑪瑙河堤防4.2公里
四大泵站四清泵站、苦草壩泵站、滾鐘坡泵站、珍珠潭泵站
十座水庫(kù)金鐘寺(小1型)、雷大堰、鄭家沖、官大堰、熊家灣、胡家灣、長(zhǎng)沖、長(zhǎng)力、譚木洞、太保場(chǎng)(小2型)
一、農(nóng)田水利基本建設(shè)及長(zhǎng)江堤防除險(xiǎn)
認(rèn)真貫徹落實(shí)了全市農(nóng)田水利基本建設(shè)會(huì)議精神,圍繞建設(shè)白洋園區(qū)、發(fā)展白洋經(jīng)濟(jì)為中心,抓住有利時(shí)機(jī),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,突出重點(diǎn),主攻難點(diǎn),全面開展了以水庫(kù)除險(xiǎn)、安全飲水、堤防建設(shè)、泵站維修、水毀修復(fù)、堰塘擴(kuò)建、末級(jí)渠系、渠道維修、道路建設(shè)、土地整理等為重點(diǎn)的農(nóng)田水利基本建設(shè),共完成土方21.01萬(wàn)方、砼8205方、石方36777方、漿砌方5188方、投資621.671萬(wàn)元。水庫(kù)除險(xiǎn)項(xiàng)目已納入中央項(xiàng)目,進(jìn)入設(shè)計(jì)初審,預(yù)計(jì)年底動(dòng)工。
根據(jù)上級(jí)要求,我中心在“三萬(wàn)”活動(dòng)中充分做好技術(shù)支持工作,給農(nóng)戶進(jìn)行實(shí)地測(cè)量,搞好施工計(jì)劃及預(yù)算,確保農(nóng)戶每分錢都用到了刀刃上,保障了農(nóng)戶的根本利益。
二、防汛抗旱工作
以防為主,有效做好防汛抗旱工作。防汛抗旱無(wú)小事,都涉及到群眾利益。今年我鎮(zhèn)防汛抗旱形勢(shì)仍然不容樂觀。按照“以人為本,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全”的目標(biāo)要求,立足于防大汛,抗大災(zāi),保安全,促發(fā)展,落實(shí)各項(xiàng)度汛措施,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)防汛抗旱各項(xiàng)工作。
1、力抓汛前檢查。我中心在汛前多次檢查和重點(diǎn)督辦,從思想、任務(wù)、組織、措施等方面開展檢查,做到情況明了,問(wèn)題清楚,牢牢把握防汛搶險(xiǎn)的主動(dòng)權(quán)。于3月對(duì)我長(zhǎng)江堤防3個(gè)垸、4處險(xiǎn)段、5處涵閘及瑪瑙河堤防進(jìn)行了拉網(wǎng)式的徒步檢查,對(duì)4座泵站進(jìn)行了運(yùn)行調(diào)試,對(duì)10座水庫(kù)進(jìn)行了安全檢查,做到不漏一個(gè)工程、不漏一個(gè)部位,并對(duì)12.74公里的長(zhǎng)江大堤現(xiàn)狀進(jìn)行了分段填寫檢查卡片。
2、狠抓值班制度,確保信息通暢。由于我長(zhǎng)江堤防險(xiǎn)段多,長(zhǎng)江禁采任務(wù)重,中心嚴(yán)格值班制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度并與報(bào)酬掛鉤,堅(jiān)持24小時(shí)值班,確保24小時(shí)信息暢通,并對(duì)全鎮(zhèn)的水雨情進(jìn)行監(jiān)測(cè)實(shí)行24小時(shí)值班,全面及時(shí)準(zhǔn)確掌握全鎮(zhèn)防汛工作情況,及時(shí)傳遞水情、雨情,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,搞好科學(xué)調(diào)度,確保無(wú)一信息報(bào)送失誤和調(diào)度不力現(xiàn)象。
3、編制各類防汛預(yù)案,明確分工,層層落實(shí)責(zé)任。首先進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)長(zhǎng)江堤防防汛預(yù)案及4處險(xiǎn)段,2座排澇泵站的《險(xiǎn)段搶險(xiǎn)預(yù)案》、《泵站搶險(xiǎn)預(yù)案》和10座小型水庫(kù)的防汛預(yù)案、3條山洪溝的防洪預(yù)案,其次是對(duì)長(zhǎng)江堤防分線防汛領(lǐng)導(dǎo)勞力、搶險(xiǎn)突擊隊(duì)等情況逐一登記造冊(cè)。落實(shí)各線勞力,分村分單位逐登記造冊(cè)。同時(shí),將堤段、險(xiǎn)工險(xiǎn)段、閘剅、泵站、水庫(kù)列入責(zé)任制范疇,監(jiān)督落實(shí)了各類水利工程的防洪物料儲(chǔ)備。
4、針對(duì)涉及江河堤防的工程建設(shè),對(duì)相關(guān)方強(qiáng)化責(zé)任管理,督促做好臨時(shí)度汛預(yù)案,嚴(yán)格要求建設(shè)質(zhì)量。對(duì)剛剛發(fā)生的四清閘崩岸險(xiǎn)情,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),同時(shí)做好臨時(shí)度汛預(yù)案,拿出整治方案和預(yù)算,為上級(jí)做好參謀。
5、6月15日,全市河道堤防工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鎮(zhèn)順利召開。
6、對(duì)我鎮(zhèn)長(zhǎng)江堤防桂溪湖小垸緊急崩岸險(xiǎn)情的發(fā)生,經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)河道主管部門現(xiàn)場(chǎng)查勘,對(duì)該段險(xiǎn)情進(jìn)行了緊急應(yīng)急搶險(xiǎn),確保該段堤防今年安全度汛,共投資30余萬(wàn)元。
三、長(zhǎng)江禁采專項(xiàng)整治
我鎮(zhèn)長(zhǎng)江段為沙石禁采區(qū),為進(jìn)一步打擊非法采砂活動(dòng),保護(hù)我長(zhǎng)江堤防安全,根據(jù)市、鎮(zhèn)兩級(jí)要求,我中心在鎮(zhèn)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)全鎮(zhèn)小型吸砂船只進(jìn)行摸底調(diào)查,對(duì)船主開展認(rèn)真細(xì)致的思想工作,宣傳國(guó)家相關(guān)政策法規(guī),督促船主自行拆除采砂機(jī)具。同時(shí)強(qiáng)化禁采值班,日夜巡查,積極做好長(zhǎng)江禁采專項(xiàng)整治。
四、山洪災(zāi)害防治非工程措施
根據(jù)市防辦要求,我中心及時(shí)編制了我鎮(zhèn)山洪災(zāi)害防御預(yù)案,積極配合建設(shè)單位安裝完成了我鎮(zhèn)防御設(shè)施,計(jì)無(wú)線預(yù)警12個(gè)、簡(jiǎn)易雨量計(jì)11套、自動(dòng)雨量計(jì)4套、自動(dòng)水位站1套。
五、主要做法
(一)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,是做好各項(xiàng)工作的組織保證
比如:我中心協(xié)助鎮(zhèn)黨委政府將農(nóng)田水利基本建設(shè)工作列入重要議事日程,把農(nóng)建放在事關(guān)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,解決“三農(nóng)”問(wèn)題的突出位置。各村、主管部門落實(shí)了“六定”目標(biāo)責(zé)任制,即:定人員、定任務(wù)、定進(jìn)度、定質(zhì)量、定效益、定獎(jiǎng)懲,并實(shí)行鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包村,技術(shù)人員包項(xiàng)目的聯(lián)系制度,將聯(lián)系人員的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助及職稱評(píng)聘與工程任務(wù)的完成情況掛鉤,從而為我鎮(zhèn)的農(nóng)田水利基本建設(shè)提供了有力的組織保證。
(二)多措并舉,動(dòng)員各方力量,是抓好水利工作的關(guān)鍵。
我們按照“誰(shuí)投資,誰(shuí)所有,誰(shuí)受益”的原則,不等不靠,采取承包、拍賣、租賃、股份合作等多種形式吸收社會(huì)資金,進(jìn)一步形成社會(huì)辦水利,全民辦水利的局面,不僅多渠道籌措了農(nóng)建資金,增強(qiáng)了農(nóng)建活力,而且形成了上下一心,大干農(nóng)建的氛圍。
(三)做好協(xié)調(diào)服務(wù),理順各方面關(guān)系,是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的前提。
我們嚴(yán)格按照“百年大計(jì),質(zhì)量第一”的原則,負(fù)責(zé)規(guī)劃,提前做好各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)等工作,及早做到前期準(zhǔn)備工作,二是技術(shù)服務(wù)到位,在今年的農(nóng)建工作中,我中心成立技術(shù)服務(wù)專班,下村幫助解決實(shí)際問(wèn)題,既加快了農(nóng)建的實(shí)施步伐,也保證了工程建設(shè)的質(zhì)量。三是協(xié)助鎮(zhèn)委政府成立了農(nóng)建質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍,明確質(zhì)量監(jiān)督第一責(zé)任人,同時(shí)委派專人成立質(zhì)量驗(yàn)收小組,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的工程堅(jiān)決予以返工,確保工程高質(zhì)量。
(四)加強(qiáng)水政執(zhí)法及水法規(guī)宣傳力度
積極協(xié)助上級(jí)主管單位加強(qiáng)水行政執(zhí)法力度,加大對(duì)長(zhǎng)江、瑪瑙河禁采的管理力度,嚴(yán)格打擊非法禁采。今年自禁采工作開始以來(lái),我鎮(zhèn)成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),水利、公安等部門和相關(guān)村為成員的砂石禁采工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法。在執(zhí)法期間,我中心累計(jì)出動(dòng)人員50余次,驅(qū)趕采沙船只10余次。發(fā)放宣傳資料1千份,與沿江3村簽訂了河道砂石禁采責(zé)任狀,并對(duì)我鎮(zhèn)4艘小型吸砂船進(jìn)行登記照相,指定專人監(jiān)管,劃定指定區(qū)域停靠,有力地扼制了非法挖石采沙局面。二是妥善處理涉水糾紛,創(chuàng)建人與社會(huì)、人與自然和諧發(fā)展的良好局面。三是加大水法規(guī)宣傳力度。
(五)完善各項(xiàng)工作及學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)
一是嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,確保24小時(shí)電話暢通,信息暢通;二是加強(qiáng)中心學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持以人為本,以提高職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平為目的,堅(jiān)持1月至少學(xué)習(xí)2次,利用不同形式進(jìn)行學(xué)習(xí)提高;三是定期召開支部會(huì)和民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),促使中心凝聚力和向心力大大增強(qiáng);四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),以水利工程建設(shè)、資金使用為重點(diǎn),深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)管,為深入推進(jìn)水利事業(yè)發(fā)展提供重要保證。
我中心20xx年由鎮(zhèn)政府撥付資金18.09萬(wàn)元(以錢養(yǎng)事經(jīng)費(fèi)14.18萬(wàn)元、堤防全年包干經(jīng)費(fèi)3.91萬(wàn)元),其中:勞務(wù)報(bào)酬10.08萬(wàn)元,社保2.3萬(wàn)元,待崗及退休人員工資1.03萬(wàn)元,撫恤及生活困難補(bǔ)助1.19萬(wàn)元,工作經(jīng)費(fèi)3.49萬(wàn)元。
一是資金投入不足,由于鎮(zhèn)、村財(cái)政收入?yún)T乏,資金短缺,不能滿足農(nóng)建工程需要,影響了一部分工程質(zhì)量和進(jìn)度;二是工作進(jìn)度不平衡,有項(xiàng)目的地方行動(dòng)較好,沒項(xiàng)目的地方行動(dòng)不足,像改水建設(shè)任務(wù)滯后,;三是如何調(diào)動(dòng)廣大人民群眾積極投身農(nóng)建工作,還有待進(jìn)一步探討集體建設(shè)積極性不高,個(gè)別村群眾參與性不強(qiáng)。四是受長(zhǎng)江水位持續(xù)低水位運(yùn)行及清江迎流頂沖影響,我鎮(zhèn)長(zhǎng)江堤防崩岸險(xiǎn)情嚴(yán)重,苦于資金問(wèn)題,只能采取臨時(shí)度汛方案應(yīng)急搶險(xiǎn),無(wú)法徹底根除隱患。五是發(fā)展缺乏后勁,動(dòng)力不夠,職工待遇有待進(jìn)一步提高,職工學(xué)習(xí)的持續(xù)性不夠,專業(yè)技術(shù)的更新不夠及時(shí)。
20xx年,我中心主要工作是:
1、按照鎮(zhèn)委政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的要求,一如既往的做好防汛抗旱、農(nóng)田水利基本建設(shè)、水行政執(zhí)法等本職工作,重點(diǎn)做好水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程的管理工作。
2、繼續(xù)加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè),完善各項(xiàng)工作制度,努力提高中心硬軟兩個(gè)環(huán)境。
3、集思廣益,積極探索新形勢(shì)下農(nóng)建投入的新辦法
4、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,提高水利工程和農(nóng)田水利設(shè)施防汛抗旱能力。
5、加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),提高全鎮(zhèn)人民對(duì)“平安水利、民生水利、生態(tài)水利、法制水利、現(xiàn)代水利”的認(rèn)識(shí),全心塑造“團(tuán)結(jié)和諧、廉潔高效”的白洋水利形象。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十三
本人于20xx年9月下旬進(jìn)入非常榮幸加入中凱公司,和眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事。并在安徽巢湖中凱景湖豪庭項(xiàng)目工程部,擔(dān)任水電工程項(xiàng)目主管工作。進(jìn)入工程部以后,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)位同事的熱心幫助下,對(duì)景湖豪庭工程概況有了大致了解,并很快熟悉公司組織管理架構(gòu)和工作流程,迅速進(jìn)入角色?;仡欉@三個(gè)月以來(lái)的工作,這一階段我完成的主要工作如下:
1、根據(jù)國(guó)家對(duì)施工用電管理要求及行業(yè)條例,結(jié)合自己多年工作經(jīng)驗(yàn),繪制臨電施工cad圖紙,及時(shí)和供電公司溝通施工方案,成功的更改已經(jīng)形成文件的供電方案。為公司節(jié)約開支約7萬(wàn)元。
2、協(xié)同土建對(duì)一期和二期的回填土場(chǎng)地進(jìn)行測(cè)量。
3、及時(shí)收集當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)資料提供給設(shè)計(jì)院作為設(shè)計(jì)依據(jù)。
4、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)院巢湖踏勘前答疑進(jìn)行答復(fù),并提出合理化建議。
5、利用工作空余時(shí)間集合當(dāng)?shù)厥┕挝坏氖┕べ|(zhì)量,編寫完成《水電安裝專項(xiàng)交底》。
6、針對(duì)當(dāng)?shù)匦^(qū)燃?xì)夤こ?,根?jù)國(guó)家規(guī)范要求及行業(yè)條例,結(jié)合自己多年工作經(jīng)驗(yàn),繪制燃?xì)馐┕し桨竎ad圖紙。
7、配合預(yù)算部對(duì)機(jī)電設(shè)備的合同談判工作,并起草電梯采購(gòu)合同中技術(shù)要求和施工要求部分。
8、嚴(yán)管施工用水、電工程質(zhì)量關(guān),并及時(shí)辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證,上報(bào)預(yù)算部。
9、協(xié)同土建及施工總包單位共同對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)周邊標(biāo)高及市政配套預(yù)留接口標(biāo)高進(jìn)行復(fù)測(cè),并以cad形式存檔。
10、制作施工用水用電設(shè)備的移交資料和管理辦法。
11、和相關(guān)單位聯(lián)絡(luò)、溝通,為后期施工打好基礎(chǔ)。
以后的工作目標(biāo):
建議。
1.公司各部門之間仍需加強(qiáng)交流與配合。
總結(jié)。
這一階段的工作總體上還是順利的,前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多,不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因,我也相信通過(guò)前期的磨合后期會(huì)配合的更好。
一個(gè)工程就是一塊豐碑!一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,我相信,中凱企業(yè)一定能做大!做強(qiáng)!
工程部員工:xxxxx。
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產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十四
20xx年,市水利局認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)水利建設(shè)與管理工作座談會(huì)議、全省水利局長(zhǎng)會(huì)議精神和省水利廳的工作部署,緊緊圍繞全市水利中心工作,主動(dòng)適應(yīng)和引領(lǐng)水利發(fā)展新常態(tài),全面深化水利改革,切實(shí)加強(qiáng)水利工程管理,努力提升管理水平?,F(xiàn)將我市水利管理工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
(一)深化水利改革,推進(jìn)水管體制改革。
根據(jù)上級(jí)對(duì)深化改革的有關(guān)要求,制定了“市水利局關(guān)于深化水利改革的實(shí)施意見”,成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的市水利局深化水利改革領(lǐng)導(dǎo)小組,啟動(dòng)和推進(jìn)深化水利改革工作。
小型水利工程管護(hù)體制改革是我局2015年深化改革的主要舉措。市水利局、財(cái)政局制定了《市農(nóng)村小型水利工程管護(hù)體制改革實(shí)施方案》,對(duì)改革內(nèi)容、改革步驟和保障措施全面予以細(xì)化,指導(dǎo)和規(guī)范我市小型水利工程管護(hù)體制改革工作。按照“先試點(diǎn)、后推廣”的原則,選擇4個(gè)鎮(zhèn)和10個(gè)小型農(nóng)田水利工程管理改革創(chuàng)新試點(diǎn)作為試點(diǎn)鎮(zhèn)和試點(diǎn)管護(hù)單位,開展“權(quán)屬登記”及所有權(quán)證、使用權(quán)證、管護(hù)責(zé)任書的發(fā)放試點(diǎn)工作。各縣區(qū)按照“產(chǎn)權(quán)有歸屬,管理有載體,運(yùn)行有機(jī)制,工程有效益”的要求,組織試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的小型水利工程管護(hù)情況開展調(diào)查摸底、登記造冊(cè)等工作。改革方案實(shí)施以來(lái)總體進(jìn)展順利,全市發(fā)放“兩證一書”的工程1716處,共計(jì)5148份,小型水利工程管護(hù)體制改革試點(diǎn)工作取得階段性成果。
與此同時(shí),我市進(jìn)一步鞏固水管體制改革成果,落實(shí)好國(guó)有水管單位“兩費(fèi)”。國(guó)有水管單位人員及公用經(jīng)費(fèi)按照事業(yè)單位人員工資政策規(guī)定納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算,由財(cái)政全部負(fù)擔(dān)。工程維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)也納入同級(jí)財(cái)政預(yù)算,并逐年提高落實(shí)比例。
繼續(xù)推進(jìn)市直管水利工程管養(yǎng)分離。市河道管理處按照管養(yǎng)分離和購(gòu)買服務(wù)的原則,多年前就對(duì)市區(qū)長(zhǎng)江、慈湖河和采石河的河道堤防及慈湖閘、采石閘、六汾河閘和慈湖河口排澇站實(shí)施市場(chǎng)化養(yǎng)護(hù),今年又新增了六汾河。河道處嚴(yán)格對(duì)養(yǎng)護(hù)單位的考核管理,按合同和考核得分付費(fèi),取得了較好的效果。xx縣水利局組織江堤沿線受益企業(yè),籌集資金180萬(wàn)元,新建或翻修堤頂?shù)缆?960m,極大地改善了堤容堤貌。
(二)加強(qiáng)涉河建設(shè)項(xiàng)目管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
我局依托市行政服務(wù)中心水利窗口,進(jìn)一步規(guī)范涉河建設(shè)項(xiàng)目審批行為。選派一名副科級(jí)干部和一名工作人員常駐市政務(wù)服務(wù)中心,建立了水利窗口審批流程等系列制度。對(duì)行政審批事項(xiàng)和為民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了再清理,對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)行流程再造和程序簡(jiǎn)化。編制《市水利局行政審批指南》,方便申請(qǐng)人在告知單的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步明白具體申報(bào)要求。工作人員嚴(yán)格執(zhí)行涉河項(xiàng)目審批制度,對(duì)新建、改建、擴(kuò)建的涉河工程,一律要求按有關(guān)規(guī)定履行報(bào)批程序。對(duì)上級(jí)審批機(jī)關(guān)征求涉河建設(shè)項(xiàng)目審批意見的,都能認(rèn)真研究、及時(shí)回復(fù)意見。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年市本級(jí)共辦理行政審批事項(xiàng)10件,其中涉河工程審批1件。
進(jìn)一步加強(qiáng)涉河建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管。市、縣區(qū)水利(水務(wù))局和河道管理單位加大涉河項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)管力度,監(jiān)督業(yè)主單位按經(jīng)審查批準(zhǔn)的位置、界限、范圍、建設(shè)內(nèi)容等進(jìn)行建設(shè),督促其認(rèn)真執(zhí)行涉河建設(shè)項(xiàng)目管理四項(xiàng)制度,加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。
(三)依托“三線三邊”整治,推進(jìn)江河沿線治理,提升水利形象。
按照“三線三邊”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的部署和要求,市水利局作為全市江河沿線環(huán)境治理的“線長(zhǎng)”單位,大力推進(jìn)江河沿線環(huán)境治理工作,努力做到江河沿線環(huán)境治理與文明創(chuàng)建相結(jié)合、與河道堤防規(guī)范化管理相結(jié)合、與中小河流治理項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合、與開展水生態(tài)文明城市建設(shè)試點(diǎn)相結(jié)合,不斷鞏固提升江河沿線環(huán)境治理成果。
市縣兩級(jí)水利部門和基層水利站所通過(guò)新聞媒體宣傳、到江河沿線的企業(yè)和住戶上門走訪等方式,全方位宣傳整治工作的目的、意義、目標(biāo)、步驟和措施,營(yíng)造江河沿線環(huán)境治理良好社會(huì)氛圍,增強(qiáng)群眾愛惜水資源和保護(hù)水環(huán)境的意識(shí),使群眾能自覺地在生產(chǎn)生活中減少對(duì)水環(huán)境、水資源、水生態(tài)的破壞。市水利局成立了6個(gè)江河沿線環(huán)境治理工作督查組,由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干督查各區(qū)域江河沿線環(huán)境治理工作開展情況;同時(shí)組織力量對(duì)市直管一江兩河的環(huán)境進(jìn)行綜合治理,組織河道管理單位按照治理方案抓落實(shí)。各縣區(qū)水利(水務(wù))局和開發(fā)園區(qū)管委會(huì)均成立了江河沿線城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作小組,編制了治理工作方案,對(duì)各自區(qū)域內(nèi)的江河水庫(kù)進(jìn)行集中清理。建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制,將水工程的日常管理維護(hù)、河道水面保潔費(fèi)用列入財(cái)政預(yù)算。市縣水利部門進(jìn)一步加大了對(duì)水環(huán)境治理和水工程管理的力度,落實(shí)管理責(zé)任,建立管護(hù)和考核制度,進(jìn)一步強(qiáng)化了江河沿線水環(huán)境和水工程的管理。
據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年全市江河沿線環(huán)境治理工作共投入人力1.61萬(wàn)人次,投入機(jī)具0.35萬(wàn)臺(tái)次,投入資金1128萬(wàn)元;共治理干流河道沿線長(zhǎng)度78公里、其他河湖渠沿線長(zhǎng)度444公里,治理違章建房369間,治理違章搭建434處,治理亂堆砂石231處,清除違章耕種2.16萬(wàn)平方米,清理攔河漁網(wǎng)127處,河湖渠綠化美化21公里。通過(guò)治理,全市江河沿線環(huán)境得到較大改善,垃圾、水面漂浮物明顯減少,堤防容貌得到較大改善。
(四)依法打擊水事違法行為,維護(hù)水事正常秩序。
進(jìn)一步規(guī)范水行政執(zhí)法,強(qiáng)化水工程日常監(jiān)管。各水工程管理單位加強(qiáng)日常巡查,發(fā)現(xiàn)水事違法行為的苗頭即及時(shí)宣傳和制止,將水事違法行為制止在萌芽狀態(tài)。各級(jí)水利部門結(jié)合“三線三邊”整治和防汛準(zhǔn)備等,對(duì)沿河的違章搭建、堆放和種植等組織了多次了清障行動(dòng),維護(hù)了正常的水事秩序,確保了水工程運(yùn)行安全。xx縣水務(wù)局按照水利部建安中心的督查整改意見,及時(shí)對(duì)xx縣江堤管理問(wèn)題進(jìn)行了整改,按期上報(bào)了整改進(jìn)展報(bào)告。
(五)抓好縣級(jí)國(guó)有公益性水利工程的維修養(yǎng)護(hù)。
積極做好縣級(jí)國(guó)有公益性水利工程維修養(yǎng)護(hù)中央補(bǔ)助資金項(xiàng)目申報(bào)工作,嚴(yán)格按照經(jīng)費(fèi)使用管理辦法的要求,認(rèn)真組織實(shí)施批復(fù)的中央補(bǔ)助資金項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,加強(qiáng)中央補(bǔ)助資金使用管理,確保??顚S茫e極籌措地方配套資金,強(qiáng)化項(xiàng)目管理,及時(shí)發(fā)揮資金效益。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,定期不定期地到現(xiàn)場(chǎng)巡視,檢查工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度。工程完工后,督促縣區(qū)及時(shí)組織自驗(yàn),組織安排市級(jí)驗(yàn)收并及時(shí)向省廳上報(bào)驗(yàn)收資料。
(六)開展河湖管理范圍和水利工程管理與保護(hù)范圍劃定工作實(shí)施方案編制。
按照省水利廳的統(tǒng)一部署,市水利局組織各縣區(qū)水利局和市直管水工程管理單位,開展確權(quán)劃界實(shí)施方案的編制工作。金河口管理處多年前已完成管理范圍內(nèi)的確權(quán)劃界工作;xx縣水務(wù)局和市河道管理處近期編制了實(shí)施方案;xx縣水利局申請(qǐng)縣財(cái)政資金通過(guò)招標(biāo)編制了實(shí)施方案初稿,目前正在修改完善;xx縣水務(wù)局和博望區(qū)水利局已落實(shí)資金,正在編制;xx區(qū)和xx區(qū)水利局無(wú)此項(xiàng)工作。
(七)完成中型水庫(kù)大壩調(diào)查登記和資料匯編等工作。
我市共6座中型水庫(kù),分別位于含山、xx縣境內(nèi)。今年按省廳統(tǒng)一部署,按時(shí)完成了調(diào)查登記和資料匯編相關(guān)工作。
20xx年,市水利系統(tǒng)認(rèn)真履行工作職責(zé),扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,取得了一些成績(jī),但與省水利廳和市委市政府的要求、與適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要、與兄弟市相比,我們的工作還有一定的差距,存在不少問(wèn)題。主要表現(xiàn)為:“重建輕管”現(xiàn)象在一些地方依然不同程度地存在,水工程管理單位達(dá)標(biāo)創(chuàng)建和水利風(fēng)景區(qū)申報(bào)工作步伐不快,河湖管理有有待進(jìn)一步加強(qiáng),水管體制改革有待進(jìn)一步深化,水利管理能力建設(shè)有待進(jìn)一步提高。
20xx年,市水利系統(tǒng)將進(jìn)一步按照水利部和省水利廳關(guān)于加快水利改革發(fā)展的總體部署,緊緊圍繞水利現(xiàn)代化發(fā)展,進(jìn)一步深化水利改革,全面加強(qiáng)工程管理、河湖管理,進(jìn)一步提高水利管理科學(xué)化、現(xiàn)代化水平。
一要全面加強(qiáng)水工程管理。進(jìn)一步加強(qiáng)工程日常管理維護(hù),切實(shí)做好水工程維護(hù),強(qiáng)化水工程控制運(yùn)用,保障工程安全運(yùn)行,充分發(fā)揮工程效益。進(jìn)一步完善管理制度,規(guī)范管理行為,大力推進(jìn)工程管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。堅(jiān)持把開展水工程管理達(dá)標(biāo)作為提高管理水平的重要抓手,制定達(dá)標(biāo)考核計(jì)劃并狠抓落實(shí)。進(jìn)一步拓展管理模式,組織和引導(dǎo)受益企業(yè)參加水利工程的建設(shè)和維護(hù),建立管理單位和受益企業(yè)共建共管機(jī)制。
二要依法強(qiáng)化涉河建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管。把強(qiáng)化涉河建設(shè)項(xiàng)目管理作為加強(qiáng)水利管理工作的重點(diǎn),依法按權(quán)限和程序辦理涉河建設(shè)項(xiàng)目審批,進(jìn)一步提高審批效率和質(zhì)量。按照“一戶一檔”標(biāo)準(zhǔn)建立健全涉河建設(shè)項(xiàng)目檔案。按照經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目建設(shè)方案和施工方案對(duì)涉河項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)管,加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求糾正。
三要進(jìn)一步深化水利改革。進(jìn)一步建立健全水利改革工作協(xié)調(diào)機(jī)制,細(xì)化和分解改革措施,協(xié)調(diào)相關(guān)部門推進(jìn)水利重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改革,及時(shí)總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn),分析解決改革推進(jìn)中的各類問(wèn)題。進(jìn)一步合理劃分水利事權(quán),深化水行政審批制度改革。創(chuàng)新水利工程建設(shè)管理模式,強(qiáng)化水利工程質(zhì)量與安全監(jiān)管,強(qiáng)化水利建設(shè)市場(chǎng)監(jiān)管。進(jìn)一步健全河湖管護(hù)制度,深化國(guó)有水利工程管理體制改革,加快小型水利工程管理體制改革,健全基層水利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
四要積極推進(jìn)水利工程管理現(xiàn)代化。我局編制的市級(jí)水利現(xiàn)代化規(guī)劃已通過(guò)省廳的技術(shù)審查,已上報(bào)市政府待批。下一步,我局將按照水利現(xiàn)代化規(guī)劃,進(jìn)一步創(chuàng)新管理理念,建立健全組織機(jī)構(gòu)和管理制度;創(chuàng)新管理手段,加強(qiáng)水雨情測(cè)報(bào)、遠(yuǎn)程控制等系統(tǒng)建設(shè),不斷推進(jìn)水利工程管理信息化、自動(dòng)化。
五要結(jié)合江河沿線城鄉(xiāng)水環(huán)境整治,強(qiáng)化河湖管理。按照“市江河沿線城鄉(xiāng)環(huán)境治理實(shí)施方案”,20xx年是整治收官的一年。各級(jí)水利部門和基層站所將按照既定部署,進(jìn)一步清除違章建設(shè)和河道與水工程周邊的垃圾、雜物,建立健全河湖管理長(zhǎng)效機(jī)制,全面提升水環(huán)境和人居環(huán)境。
六要努力推進(jìn)水工程管理單位達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。組織和指導(dǎo)局直屬水管單位市河道管理處,按照《安徽省水利工程管理考核辦法》及考核標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)缺補(bǔ)差,爭(zhēng)取申報(bào)省三級(jí)管理單位。督促和指導(dǎo)縣區(qū)水利部門對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn),努力提升基層水管單位的軟硬件設(shè)施,爭(zhēng)取創(chuàng)建一批省級(jí)管理單位。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十五
回顧20xx年整個(gè)高低壓配電柜產(chǎn)品銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷售工作中同時(shí)也存在著一定的難度和問(wèn)題。為了更好的提高工作效率,不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧和方法,努力完成公司下達(dá)的任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)工作中的幾個(gè)主要問(wèn)的解決方法總結(jié)如下:
產(chǎn)品銷售的結(jié)束以貨款回收為標(biāo)志,回收決定著利潤(rùn)。然而目前我們的產(chǎn)品存在資金拖欠現(xiàn)象十分嚴(yán)重,要實(shí)現(xiàn)貨款的回籠并有效地催討拖欠貨款,除分析造成拖欠的原因之外,還必須實(shí)施有效的控制方法。
1、在采取催款工作前先弄清造成拖欠的原因。是疏忽還是對(duì)產(chǎn)品不滿,是資金緊張還是故意,針對(duì)不同的情況采取不同的收款策略。
3、當(dāng)機(jī)立斷,及時(shí)中止供貨,特別是針對(duì)客戶“不供貨就不再付款”的威脅,否則只會(huì)越陷越深。
4、收款時(shí)間至關(guān)重要。很多企業(yè)喜歡年終討賬,孰不知年終往往是企業(yè)資金最為緊張的時(shí)候,清欠成功率低。應(yīng)加強(qiáng)日常的清欠,時(shí)間拖得越長(zhǎng),就越難收回。有專家研究表明,收款的難易程度取決于賬齡而不是賬款金額。
5、采取漸進(jìn)的收款程序。當(dāng)賒銷款在賒銷期后仍不能收回,就應(yīng)轉(zhuǎn)人收款程序。通常先發(fā)催款信或打電話;如果不能奏效則應(yīng)派人收款;最后是訴諸法律。
很多項(xiàng)目我們有了信息,跟進(jìn)過(guò)程中且出現(xiàn)問(wèn)題讓同行占了優(yōu)勢(shì)中了標(biāo)。在這種工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題我們還將要加強(qiáng)客戶跟蹤的`方法和力度。
具體來(lái)說(shuō),有以下細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)。
1、主動(dòng)聯(lián)系客戶。跟蹤客戶,遵循的原則是“主動(dòng)”聯(lián)系客戶,而不是“被動(dòng)”的等待客戶的召喚。
我們?cè)谝院蟮捻?xiàng)目跟蹤當(dāng)中不到最后一刻決不能失去信心,要積極跟進(jìn)積極溝通。一方面表達(dá)出了我們的誠(chéng)意和服務(wù)姿態(tài),尊重和重視客戶;另一方面也便于我們隨時(shí)了解客戶的真實(shí)需求,掌握商業(yè)合作的進(jìn)度,做到有條不紊、未雨綢繆。
2、堅(jiān)持與客戶的溝通和聯(lián)系。跟蹤客戶,是全方位的、多形式的跟蹤客戶,不管是電話、短信,還是郵件等等;總之,要利用各種不同形式的信息溝通渠道來(lái)交流。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十六
20xx年,我縣高度重視職業(yè)病防治工作,深入貫徹落實(shí)《職業(yè)病防治法》等職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步加大“煤礦、水泥、石材”行業(yè)專項(xiàng)整治,強(qiáng)化“職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法年”執(zhí)法監(jiān)督力度,監(jiān)督企業(yè)配置配備職業(yè)病危害設(shè)施設(shè)備和個(gè)人防護(hù),建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理及相關(guān)制度,有效地保障了勞動(dòng)者的健康。主要表現(xiàn)如下:
(一)高度重視,積極部署。年初我局與相關(guān)用人單位簽訂了《20xx年縣用人單位職業(yè)衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任書》,后下發(fā)了《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣職業(yè)病防治規(guī)劃(20xx-20xx年)的通知》、《20xx年縣職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作要點(diǎn)的通知》、《關(guān)于實(shí)施職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)檢查工作方案》等規(guī)范性文件。
(二)強(qiáng)化宣傳,增強(qiáng)意識(shí)。
三是組織煤礦、非煤礦山、?;菲髽I(yè)主要負(fù)責(zé)人及職業(yè)衛(wèi)生管理人員在縣安監(jiān)局召開了4次職業(yè)衛(wèi)生專題培訓(xùn)會(huì)。派出縣安監(jiān)局2名監(jiān)管執(zhí)法人員到省安全培訓(xùn)中心接受職業(yè)病防治工作的專項(xiàng)培訓(xùn)。
(三)全面檢查,嚴(yán)厲整治。
二是對(duì)1家水泥生產(chǎn)企業(yè)、22家非煤礦山企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)整治;
三是要求8家企業(yè)及時(shí)配置職業(yè)病危害的防護(hù)設(shè)施設(shè)備;四是對(duì)3家采石場(chǎng)、1家煤礦、1家煙花爆竹廠限期整改到期后,均未按要求落實(shí)職業(yè)病防治管理措施,出具了整改復(fù)查意見書,并進(jìn)行了行政處罰;五是成立了由安監(jiān)局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面協(xié)調(diào)基層建設(shè)活動(dòng)工作。
(四)強(qiáng)化責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ)。
一是做好健康體檢工作,規(guī)定全縣企業(yè)必須在有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),組織職工必須在上崗前進(jìn)行一次健康檢查,在崗期間定期進(jìn)行健康檢查,離崗時(shí)也要進(jìn)行健康檢查。
二是督促15家企業(yè)建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理檔案;督促23家企業(yè)建立勞動(dòng)者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案;督促25家企業(yè)建立健全職業(yè)健康管理制度,設(shè)立健康管理機(jī)構(gòu),配齊管理人員,制定并落實(shí)職業(yè)危害防治規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程。并設(shè)置警示標(biāo)志和中文說(shuō)明。
三是督促28家企業(yè)進(jìn)行了工作場(chǎng)所職業(yè)危害因素項(xiàng)目申報(bào)及變更申報(bào)工作。四是對(duì)35家(cng加氣站1家、非煤礦山28家、煤礦6家)企業(yè)的作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了職業(yè)病危害檢測(cè)。五是督促40家用人單位設(shè)置職業(yè)危害告知卡和警示標(biāo)識(shí)。六是38家用人單位與主要負(fù)責(zé)人、職業(yè)衛(wèi)生管理人員接受了職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)。
我縣大部分均屬微型企業(yè),職業(yè)病危害的設(shè)施設(shè)備經(jīng)費(fèi)投入不到位,個(gè)人防護(hù)用品發(fā)放及監(jiān)督使用不到位,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與工人權(quán)益之間的矛盾較突出,部分企業(yè)不認(rèn)真履行職業(yè)健康保障的義務(wù)。主要表現(xiàn)在:
二是部分企業(yè)業(yè)主不重視職業(yè)衛(wèi)生工作,勞動(dòng)條件惡劣,衛(wèi)生防護(hù)設(shè)備配備較差;
三是部分企業(yè)無(wú)視職工健康權(quán)益,存在隱瞞職業(yè)危害的現(xiàn)象,對(duì)勞動(dòng)者職業(yè)健康知識(shí)培訓(xùn)不到位;四是作業(yè)場(chǎng)所管理混亂、各種制度不規(guī)范,企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生防治設(shè)施設(shè)備投入經(jīng)費(fèi)欠賬嚴(yán)重;五是職業(yè)危害主體責(zé)任落實(shí)不到位。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持把職業(yè)衛(wèi)生工作擺上重要議事日程,根據(jù)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),制定職業(yè)衛(wèi)生工作發(fā)展目標(biāo),并做到長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,防止工作陷入盲目性;將職業(yè)衛(wèi)生工作納入安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,并要求各職能部門制定切實(shí)可行和操作性極強(qiáng)的實(shí)施辦法,避免職業(yè)病防治工作走過(guò)場(chǎng);加強(qiáng)調(diào)查研究,積極探索職業(yè)病防治工作新機(jī)制,通過(guò)事前干預(yù)和事中監(jiān)督,促進(jìn)用人單位積極主動(dòng)做好職業(yè)病防治工作。
(二)進(jìn)一步加大宣傳力度。廣泛開展職業(yè)健康教育,強(qiáng)化用人單位管理者教育和培訓(xùn),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到職業(yè)危害的嚴(yán)重性和可預(yù)防性,以及在職業(yè)病防治工作應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,提高企業(yè)職業(yè)病預(yù)防的主動(dòng)性。同時(shí),通過(guò)職業(yè)健康宣傳教育,使廣大從業(yè)人員懂得職業(yè)衛(wèi)生基本知識(shí)和享有的職業(yè)危害保護(hù)的權(quán)利,增強(qiáng)自我防護(hù)能力。
(三)進(jìn)一步落實(shí)部門責(zé)任。根據(jù)《關(guān)于職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管部門職責(zé)分工的通知》(中央編辦發(fā)[20xx]140號(hào)))文件精神,定期召開聯(lián)系會(huì),各職能部門在各盡其責(zé)的同時(shí),要加強(qiáng)聯(lián)系,密切配合,真正建立齊抓共管的工作格局。
(四)進(jìn)一步抓好專項(xiàng)整治。對(duì)職業(yè)危害較重的行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)整治,做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),堅(jiān)決取締勞動(dòng)環(huán)境惡劣而又無(wú)法整改達(dá)標(biāo)的企業(yè)。對(duì)存在嚴(yán)重職業(yè)衛(wèi)生安全隱患的生產(chǎn)企業(yè),依法嚴(yán)肅追究責(zé)任者的責(zé)任。
(五)進(jìn)一步狠抓體系建設(shè)。對(duì)職業(yè)病防治監(jiān)管機(jī)構(gòu)特別是行政執(zhí)法機(jī)構(gòu),在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制和經(jīng)費(fèi)保障等方面予以扶持。在保證投入、更新設(shè)備的同時(shí),建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的執(zhí)法隊(duì)伍,切實(shí)履行職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管職責(zé)。加快推進(jìn)職業(yè)衛(wèi)生管理信息化,建立較為完善的職業(yè)衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡(luò),以適應(yīng)新時(shí)期職業(yè)衛(wèi)生工作的需要。
(六)健全和完善職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)及建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)審查工作。加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”部門協(xié)調(diào)到位,對(duì)新改擴(kuò)建的未提交預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告未經(jīng)安監(jiān)部門審核同意,其他部門不得批準(zhǔn)立項(xiàng)、建設(shè)項(xiàng)目;有效地預(yù)防、控制和消除建設(shè)項(xiàng)目可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害,加大工作力度,狠抓落實(shí),進(jìn)一步完善和規(guī)范職業(yè)病危害申報(bào)和建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)審核制度。
總之,我們將在今后的工作中,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,依法查處職業(yè)病危害事故和相關(guān)違法違規(guī)行為,切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。
產(chǎn)量方面工作總結(jié)篇十七
本年度公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況基本正常,未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項(xiàng),質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運(yùn)行。
針對(duì)目前質(zhì)量管理體系實(shí)際運(yùn)行情況,行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用,制定了每月巡視檢查計(jì)劃,每月定期對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和指導(dǎo),并在每月的工作質(zhì)量報(bào)告中匯報(bào)檢查結(jié)果。為了加強(qiáng)管理商場(chǎng)良好穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)管理秩序及購(gòu)物環(huán)境,商戶及顧客提出的服務(wù)投訴及時(shí)協(xié)調(diào)解決處理,以達(dá)到商戶和顧客的滿意,公司為商顧客設(shè)立服務(wù)投訴專線電話,電話號(hào)碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負(fù)責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過(guò)以上不同方位的監(jiān)督機(jī)制,有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng),及時(shí)予以糾正,必要時(shí)制定和采取了糾正和預(yù)防措施,從而使員工服務(wù)意識(shí)不斷提高,使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化。
二、內(nèi)部審核工作。
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求,在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下,2011年3月和10月分別組織進(jìn)行了每半年一次的內(nèi)部審核。
好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項(xiàng)。2011年,公司質(zhì)量管理工作運(yùn)行情況是正常穩(wěn)定的。
三、
公司于2011年1月14日在會(huì)議室召開由最高管理者李總組織的,管理者代表(副總經(jīng)理)、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評(píng)審會(huì)議。
公司管理評(píng)審經(jīng)與會(huì)人員的積極配合進(jìn)行的很順利,參加會(huì)議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備,對(duì)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的評(píng)議,比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況,肯定了質(zhì)量管理體系運(yùn)行階段的適宜性、充分性和有效性。對(duì)存在的問(wèn)題,與會(huì)人員進(jìn)行了熱烈的討論,確定了問(wèn)題的解決方案,達(dá)到了預(yù)想的效果。
通過(guò)這次管理評(píng)審,肯定了各部門的工作成績(jī)以及取得的進(jìn)步,同時(shí)也查找了工作中存在的問(wèn)題,以及需要落實(shí)的改進(jìn)措施。
四、順利通過(guò)中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)督審核。
2011年4月26日至27日,中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)gb/t19001-2008/is09001:2008標(biāo)準(zhǔn),對(duì)我公司進(jìn)行監(jiān)督審核。并對(duì)提出的不符合項(xiàng)的糾正措施及糾正的證實(shí)性資料進(jìn)行了驗(yàn)證,經(jīng)中質(zhì)協(xié)認(rèn)證決定租評(píng)定認(rèn)為審核過(guò)程和結(jié)果有效,通過(guò)了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。
五、商、顧客滿意度調(diào)查工作。
2011年公司及各部門服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況如下:
本年度,我公司進(jìn)行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出,廣大商、顧客對(duì)公司及各部門的服務(wù)工作滿意度較2010年度調(diào)查結(jié)果,均有不同程度的提高;各部門及公司服務(wù)管理滿意度均在公司質(zhì)量目標(biāo)以上;市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部、工程部及財(cái)務(wù)部各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn),并處于較高水平;比較突出的是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部的保潔服務(wù)和保安服務(wù),較去年調(diào)查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標(biāo)之上。
六、公司資產(chǎn)評(píng)定。
為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理,保證其購(gòu)置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋,2011年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購(gòu)置、維修、報(bào)廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進(jìn)行公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn),將各部門的資產(chǎn)明細(xì)進(jìn)行更新,有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整,提高其使用效率。
七、采購(gòu)管理。
2011年依據(jù)《公司采購(gòu)管理辦法》的規(guī)定,根據(jù)各部門的采購(gòu)申請(qǐng),按照要求和程序進(jìn)行審批,然后進(jìn)行采購(gòu),并由使用部門及時(shí)反饋使用情況。公司的日常采購(gòu)物品主要集中在辦公用品和工程維修物品,本年8月份對(duì)六家長(zhǎng)期的供貨商進(jìn)行了合格供方評(píng)價(jià),列入《合格供方名單》。今后,行政人事部會(huì)根據(jù)公司的采購(gòu)物品需求,從采購(gòu)的時(shí)間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高,滿足公司日需用品的采購(gòu)需要。
八、員工培訓(xùn)。
2011年為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對(duì)新入。
職員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合公司實(shí)際,認(rèn)真抓了各部門培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)工作,一是對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo);二是每月對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。一年來(lái),各部門按照公司要求在對(duì)員工進(jìn)行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實(shí)際,進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),公司及各部門共培訓(xùn)24次,培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行率99%;全員培訓(xùn)率98%。通過(guò)培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,使廣大員工遵章守紀(jì)的自覺性得到了增強(qiáng),努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續(xù),加強(qiáng)合同管理。
完善合同條款,加強(qiáng)合同管理。一年來(lái),合同管理人員,新簽合同120余份,續(xù)約合同250余份,辦理租賃合同變更手續(xù),簽訂補(bǔ)充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
3、為160家商戶提供辦理個(gè)體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機(jī)關(guān)要求的時(shí)限內(nèi),辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù),保證公司的證照合法、有效。
2011.12.26。