客房每月工作計劃(匯總20篇)

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    計劃是一種思維方式,它可以讓我們更加有序地進行行動,避免盲目和隨意。一個好的計劃應(yīng)該是參與者共同制定和持續(xù)優(yōu)化的結(jié)果,需要廣泛的溝通和反饋。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
    客房每月工作計劃篇一
    20xx年5月至7月1日五悅九寨店籌備開業(yè),作為五悅九寨店客房部經(jīng)理,我將圍繞總公司經(jīng)營指標(biāo),店長的工作思路及工作指示和具體安排進行有效的工作計劃,我的開業(yè)前期工作計劃及個人思路在以下幾個方面作出計劃嘗試以及具體實施:
    一、招聘。
    首先按照酒店人事部的要求及規(guī)定招聘員工,客房部要吃苦耐勞。有團隊意識。有上進心。有靈活頭腦。一崗多能的原則,組建一個優(yōu)秀的團隊,我計劃采取優(yōu)勝劣汰,考核末尾淘汰制度,把員招聘工作放在重要位置,培養(yǎng)良好的工作氛圍,團結(jié)協(xié)作?;ハ喟?,發(fā)揮最大的團隊效益。計劃聘用的客房員工5月30至6月1日這三天作為到店報到時間。
    二、培訓(xùn)。
    起止時間:20xx年6月1日至20xx年7月1日。
    參培人員:客房部員工及所有關(guān)客房部管轄內(nèi)的員工。
    培訓(xùn)范圍:禮貌禮節(jié)。儀容儀表,客房基本常識??头考寄堋a技能常識。職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)道德,團隊協(xié)作力等。
    培訓(xùn)具體安排:
    6月1日至6月5日作為客房部前期培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容:儀容儀表。禮貌禮節(jié)。
    6月6日至6月27日作為中期培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容:客房基本常識??头考寄芗记?,pa工作的范圍及基本的工作常識。
    6月28日至7月1日作為開業(yè)后期培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容:職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)道德。團隊協(xié)作力等。
    注:培訓(xùn)期間涉及到實操演練及客房開業(yè)前的衛(wèi)生打掃,我計劃將這兩者結(jié)合:培訓(xùn)+實操+考核,開業(yè)前三天將人員崗位制度等一系列的都制定出來。
    三、員工技能。職業(yè)素養(yǎng)考核。
    1、筆試:將培訓(xùn)期間的所有內(nèi)容以書面的試卷形式復(fù)印成文,發(fā)放參考人員進行筆試考試,不識字的員工進行口頭考試。
    2、職業(yè)技能現(xiàn)場考核:對客房服務(wù)員的客房清掃流程。做床。對客服務(wù)等進行現(xiàn)場考核,pa進行如何安全使用操作機器。這一考核完成后準(zhǔn)備開業(yè)。
    四、開業(yè)前期每個工作崗位需要的各種表格的制作。
    前期客房每個崗位都需要各個崗位不同的表格,我計劃這些表格的制作結(jié)合酒店本身的實際情況和實際操作的便利來制作。
    開業(yè)前期我部將以這四點為工作重心,做好開業(yè)前的準(zhǔn)備,做好開業(yè)前可能發(fā)生的應(yīng)急預(yù)案,為酒店開業(yè)做好鋪墊。
    客房每月工作計劃篇二
    6月入職以來主要工作有:
    一. 入職后主要對公司展會的客戶進行電話跟進,郵件之前丁總多少已經(jīng)發(fā)送,我的工
    作主要是電話跟進,確定客戶是否有閱讀郵件以及電話里描述公司銷售的產(chǎn)品,介紹相關(guān)信息情況,預(yù)約拜訪,對廠家電梯產(chǎn)量的詢問,對產(chǎn)品是否有需求,能否建立合作的可能。
    二. 對部分給予答復(fù)的客戶的拜訪,在丁總的帶領(lǐng)下對年產(chǎn)量20xx以上的重點跟蹤,
    愛默生,歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關(guān)價格的詢問,主要是在稱重裝置以及扶梯的相關(guān)電機的價格比較。
    三. 對公司銷售產(chǎn)品的整理與價格的明確,主要問題在于現(xiàn)有的價格是以三菱的供應(yīng)物
    料號,而公司的產(chǎn)品是以工廠的生產(chǎn)號為代表,關(guān)于兩個之間的對應(yīng)表格在海安劉翠蘭手里,已經(jīng)電話郵件過去,答應(yīng)近期給到我,但是還是需要跟蹤,計劃7月第一周完成。 7月的工作計劃主要有:
    一.盡快整理出公司的產(chǎn)品價格表,這樣才可以有針對的推薦各個電梯廠需求的相關(guān)配件,
    目前電梯廠家因為前景光電的稱重出現(xiàn)問題,是我公司產(chǎn)品推出的契機,但目前存在的問題在于市場上大部分廠家設(shè)計的稱重都是在電梯底部,與我公司的產(chǎn)品安裝及設(shè)計不同,推薦時可能會出現(xiàn)部分沖突而增加難度,但是考慮還是有可能的,關(guān)鍵在于前景光電出現(xiàn)問題的輕重以及我們跟客戶的客情關(guān)系。
    二.對于電梯整梯廠家要抓緊跟蹤,主要有上海東芝,迅達,通力以及蘇州南潯地區(qū)的量產(chǎn)
    3000左右的電梯廠家主要有愛默生,富士精工,德奧,帝奧,克萊斯,通用等,
    三.集中精力對生產(chǎn)曳引機的廠家的推進,現(xiàn)在市場上大部分的電梯制動器還是以整體曳引
    機采購方式為主,除了部分大的電梯廠有自己開發(fā)生產(chǎn)的能力,大多數(shù)還是以打包的形式購買,所以我們的機會在于曳引機生產(chǎn)廠家,地區(qū)配件的供應(yīng)商等其他跟制動器關(guān)聯(lián)的廠或者人。
    具體工作安排:
    1. 聯(lián)系上海的幾家大的電梯廠如:東芝二次拜訪,永大初次拜訪。迅達初次拜訪
    2. 蘇州地區(qū)的二次拜訪:威特電機,臺菱電梯以及南潯地區(qū)區(qū)域供應(yīng)商聯(lián)系起來
    3. 各個曳引機生產(chǎn)廠家的電話信息的收集或者考慮陌生拜訪
    客房每月工作計劃篇三
    詳細擬定一周的學(xué)習(xí)計劃或一個月的學(xué)習(xí)計劃,貼在書房的墻上,確實對激發(fā)貫徹計劃的意志有積極的作用。但如果不緊緊抓住每一天,認真制訂日計劃,周計劃、月計劃自然就會落空。
    制訂各種計劃時要根據(jù)學(xué)年計劃分解學(xué)期計劃,根據(jù)學(xué)期計劃分解月計劃,再將月計劃的.任務(wù)目標(biāo)分解落實到周計劃、日計劃中。這種先長計劃后短計劃的方法,適用于思考問題比較全面、比較認真求實的同學(xué)。
    有的學(xué)生辦事好拖拉,喜歡空想,好高騖遠,不妨現(xiàn)制訂日計劃,執(zhí)行一段時間覺得可以了,再定周計劃、月計劃、學(xué)期計劃。
    因為好拖拉的學(xué)生中途如有一兩天偷懶,整個計劃就很可能“癱瘓”而無法繼續(xù)執(zhí)行,這樣就非得重新擬定一次不可。反復(fù)重新擬定學(xué)習(xí)計劃的結(jié)果,就是讓你無形中陷入“學(xué)習(xí)計劃乃是為廢棄而制訂”的錯覺。如果不廢棄,非執(zhí)行不可,又可能被計劃束縛的透不過氣來,陷入類似“計劃偏執(zhí)癥”的困境。
    人如果到了這種地步,就完全不知學(xué)習(xí)計劃是為何而制訂的了,只為如何完成計劃而用功,反倒把學(xué)習(xí)效率的提高拋到了腦后。
    有一位時間管理家說:“不管如何,要達到生活的組織化,不可或缺的是擬定一天的生活計劃,而不是長期的計劃”這話對于愛拖拉、愛空想的人來說顯然是有說服力的。
    專家所主張的擬定每一天生活計劃的方法,是設(shè)置一本“計劃簿”,經(jīng)常放在隨時可以看到的同一個地方,比如放在自己書桌的指定位置。每天一早或前一天晚間,就把當(dāng)天要做的事逐條列在計劃簿里。一天過去以后再檢查所列項目是否已經(jīng)照計劃執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)有遺漏或沒有執(zhí)行的事,要立刻把它重新列入第二天的頭一項。像這樣管理好自己每天的行動,將自己的生活組織起來,是好拖拉、好空想的同學(xué)用功的第一步。
    對于有一定自制力的同學(xué)來說,用不著設(shè)置一本“計劃簿”,每天都逐條列計劃,否則會陷入教條主義的泥坑,適得其反。其實每天做幾件事,早晨用腦子想一想,在腦子里拍一下順序也就可以了。
    這里所說的每位同學(xué)都要制訂的日計劃,其實只是每天的作息時間表。時間表兩份,一份是上學(xué)時執(zhí)行的,一份是雙休日和假日時執(zhí)行的。
    下面是一位同學(xué)上學(xué)時的作息時間表,供大家參考:
    上午:
    5:50--5:55 起床,整理床鋪、房間
    5:55--6:10 洗漱,室內(nèi)健身
    6:10--6:30 早飯,簡單家務(wù)
    6:30--6:50 上學(xué)路上,思考全天自習(xí)安排和背英語單詞
    6:50--7:30 早自習(xí)
    7:40--12:00 上課,做廣播體操、眼保健操等
    12:00--12:20 午飯
    下午:
    12:20--1:35 睡午覺
    1:40--2:00 上學(xué)路上
    2:00--2:40 上課
    2:50--3:00 練氣功
    3:00--3:40 自習(xí)
    3:40--4:40 仰臥起坐,俯臥撐,長跑,活動
    4:40--5:20 自習(xí)
    5:20--5:40 放學(xué)路上 5:40--6:50 放松
    晚上
    6:50--8:50 自習(xí)
    8:50--9:30 室內(nèi)仰臥起坐 9:30 休息
    備注:
    1. 上學(xué)路上可開展背單詞的活動。
    2. 自習(xí)時間要計劃好內(nèi)容來學(xué)習(xí)。
    客房每月工作計劃篇四
    1:管理人員對下屬員工太遷就,對員工太松。
    2:管理人員執(zhí)行力度不夠,做事有些拖拉,對于上級交待的事情不能高效率得完成。(管理人員執(zhí)行力度不夠直接導(dǎo)致基層員工執(zhí)行力也不夠,使得很多上面安排的工作不能落實到位)
    3:有些管理人員沒有做到以身作則,嚴格要求自己。
    4:有些管理人員老是習(xí)慣于以前的做事方式和模式,不愿改變新的方式和創(chuàng)新。沒有改變就不會有進步。
    b:解決方案
    1:平時多和大家溝通,希望能逐步從工作意識和思維上得以提高
    2:每周星期一下午舉行銷售部和客房部管理人員會議,會議主要目的是提出各部門的問題及解決方案,部門負責(zé)人提出要求及把它落實到人。
    3:加強層次管理,一級一級加強監(jiān)督,責(zé)任到人,落實到位。
    二:a:銷售部存在問題
    1:有些員工工作不仔細,導(dǎo)致出錯,例如:前兩天有接待員在房卡牌上把a317寫成b317,導(dǎo)致客人跑到b塔3樓去找房號。
    2:前臺有些員工對本部門業(yè)務(wù)的熟悉程度和跟本酒店相關(guān)的一些公司、單位熟悉程度不深,導(dǎo)致會出現(xiàn)錯誤或有什么問題要先問上司再解答客人就會影響效率。
    3:前臺的信息傳達和工作交接不到位,有時候明湖公司領(lǐng)導(dǎo)、電廠領(lǐng)導(dǎo)或建管局領(lǐng)導(dǎo)交代前臺某位接待員的事情,這位接待員沒有及時傳達給其他同事和上司,當(dāng)上面問起其他人員時就只有回答不清楚或不知道了。
    4:前臺有些員工在處理問題時不夠靈活和醒目
    5:禮節(jié)禮貌、儀容儀表有待加強
    b:解決方案
    1:交代銷售部管理人員加強前臺信息傳達和交接工作,有 新的 信息和通知應(yīng)及時口頭傳達或在交班本上交班清楚。
    2:銷售部管理人員在平時需加強對部門的培訓(xùn),以加強對各項業(yè)務(wù)的熟悉。我也會親自主持參與培訓(xùn)。時間定在每個星期二晚上6點半。培訓(xùn)時間一個半小時左右。本月主要培訓(xùn)課程是;(1)加強對自己所在崗位業(yè)務(wù)的熟悉,(2)前臺對客服務(wù)語言技巧(3)
    前臺各種信息的傳達和交班注意事項(4)對客服務(wù)中的案例分析和注意事項。
    3:前臺領(lǐng)班應(yīng)在實際工作中加強讓員工自己多單獨操作,出現(xiàn)問題及時糾正。注重在實際工作中加強培訓(xùn)和指導(dǎo)。
    4:管理人員要加強對員工服務(wù)意識的灌輸和引導(dǎo)。
    三:a:客房部樓層主要存在問題
    1:查房和房間加物品速度太慢,這樣直接影響到服務(wù)質(zhì)量
    2:因為晚上11點 半至早上8點沒有人上班,所以導(dǎo)致這一時段有客人退房或需要其他服務(wù)就沒有人。
    3:領(lǐng)班對自己所負責(zé)區(qū)域服務(wù)員有些工作沒有跟到位
    4:少數(shù)員工工作服從性有待加強,有時候會出現(xiàn)帶情緒上班
    5:有些員工處理事情的能力和服務(wù)意識有待加強。例如:昨天我在b塔發(fā)現(xiàn):b328退房時服務(wù)員發(fā)現(xiàn)床單上有血跡,就直接拿著對講機和前臺講328床單上有血跡。如果讓客人其他的朋友聽到一定會很尷尬。
    6:有少數(shù)員工工作效率較慢
    7:禮節(jié)禮貌,儀容儀表有待加強
    b:解決方案
    1:樓層管理人員在每天早班班前會時應(yīng)加強對各方面工作的傳達,對員工加強在實際工作中的 引導(dǎo)。
    2:加強對員工的培訓(xùn),除了房間衛(wèi)生清理、鋪床等實際操作,現(xiàn)階段主要是加強對員工服務(wù)意識的灌輸和引導(dǎo)、告訴他們各種事情的應(yīng)對方法等??头繕菍拥呐嘤?xùn)時間是定在每星期三的19點,培訓(xùn)時間1個半小時左右。其中我本人也會主持參與培訓(xùn)。
    3:加強對員工工作態(tài)度的引導(dǎo)。
    4:加強對員工思想道德的灌輸。不要亂丟亂動客人物品,客人遺留物品要立即上交。
    四:客房pa部目前發(fā)現(xiàn)的問題還比較少,有一個通宵班的本月已經(jīng)調(diào)到中班,主要需要加強的是讓pa領(lǐng)班加強對公共區(qū)域的巡視,在實際工作中多教一下員工,在實際工作中加強培訓(xùn),另外就是加強對負責(zé)定期換c、d棟職工宿舍員工的培訓(xùn),加強對他們思想道德的灌輸,不要亂丟亂動業(yè)主的物品。
    五:綜合問題及解決方案
    1:目前銷售部、客房pa部人員配備基本合適,主要是客房樓層服務(wù)員需要增加??头拷螘r間開房率不高,也不穩(wěn)定,但在開房率比較高一點,又有會議室接待或者別墅有 接待時人員還是不夠。
    2:現(xiàn)在大中的酒店都有設(shè)立房務(wù)中心,服務(wù)員都有分臺班和衛(wèi)生班。這樣客人退房時到前臺、前臺立即電話通知中心,房務(wù)中心用對講機通知的服務(wù)員,臺班服務(wù)員查完房后用對講機通知房務(wù)中心,房務(wù)中心再用電話通知前臺。這樣前臺就不用到對講機,不會讓客人在前臺辦入住手續(xù)和退房時聽到對講機翁翁的聲音。另外有分臺班的話,衛(wèi)生班的服務(wù)員就只要負責(zé)衛(wèi)生清理的工作了,不會有時間在刷馬桶或洗浴缸時前臺用對講機通知退房,服務(wù)員又要脫掉手套去查房,這樣就會影響效率。有時還經(jīng)常有客人需要開門,工程部維修需要開門、客人需要加麻將,需要加其他物品。如果有臺班就讓臺班服務(wù)員主要來做這個工作。一般臺班負責(zé)的區(qū)域是50間到60間左右,像客房目前的開房情況,早班設(shè)立一名臺班服務(wù)員就可以了。
    4:客房需要安排一個服務(wù)員上通宵班(等人員招到了再安排)
    5:等人員招到了以后將按以上運作模式逐步調(diào)整服務(wù)員崗位。
    6:客房房間物品價格賠償表需完善
    客房部負責(zé)人:
    日期:――――
    客房每月工作計劃篇五
     每月工作計劃模板,在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備,下面帶來每月工作計劃范文,歡迎閱讀參考。
     (一)營銷部總監(jiān)
     崗位名稱:營銷部總監(jiān)(director of marketing department)
     直接上司:酒店總經(jīng)理
     直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員
     職務(wù)概述
     全面負責(zé)營銷部的管理工作,負責(zé)制定及落實酒店營銷策略方案,通過公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保達到酒店所下達的的既定經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)。
     崗位職責(zé)
     1、負責(zé)擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。
     2、負責(zé)擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。
     3、 負責(zé)酒店的廣告策劃宣傳工作。
     4、負責(zé)組織實施酒店既定的營銷方案,并根據(jù)市場的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整,以達到最佳銷售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進度。
     5、負責(zé)酒店銷售公關(guān)資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。
     6、負責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對合同協(xié)議進行一次修訂。
     7、負責(zé)與財務(wù)部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項。
     8、負責(zé)每年定期參與重要的國內(nèi)外旅游行業(yè)展銷會,加強酒店對外宣傳。
     9、負責(zé)建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
     10、負責(zé)制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
     11、廣泛開展市場調(diào)研,收集顧客意見,制定最佳營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
     12、每周召開由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負責(zé)人及銷售人員參加的營銷例會,以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營狀況,全面做好營銷工作。
     13、堅持向下級提供長期性培訓(xùn),加強營銷人員的信心與效能。
     14、有計劃推出各種形式的公關(guān)活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。
     定期邀請記者采訪,以擴大酒店的知名度。
     15、負責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
     16、負責(zé)檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無差錯、是否美觀、設(shè)計是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
     17、負責(zé)建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
     18、負責(zé)與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來,定期拜訪旅游代理機構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負責(zé)人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進了解、加強合作。
     19、 負責(zé)組織和參加vip客人的接待。
     20、了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經(jīng)理上交市場報告,并提出相應(yīng)對策。
     21、根據(jù)酒店的近期和遠期經(jīng)營目標(biāo)和規(guī)劃,負責(zé)整體銷售工作,招攬客源,負責(zé)商務(wù)市場的業(yè)務(wù)拓展和方案實施。
     做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策。
     22、協(xié)調(diào)好營銷部與酒店各部門的關(guān)系,使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)。
     23、 親自迎接所有大型會議之主辦人。
     24、利用一切機會和場所進行公關(guān)活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀(jì)念會、慶祝會等一切社交活動。
     隨著11月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,回顧這一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
     基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
     本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
     一.宗旨
     本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達到小組增員10人。
     制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
     二.目標(biāo)
     1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
     2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
     3. 鎖定有意向客戶30家。
     4. 力爭完成銷售指標(biāo)
     三.工作開展計劃
     眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。
     服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。
     正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
     1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
     2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
     其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。
     挑起其購買欲望.
     3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
     4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
     5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價等。
     了如指掌
     6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。
     克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
     7.在總結(jié)和摸索中前進。
     四.計劃評估總結(jié)
     在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
     自10年03月入職以來,不覺已半年有余。
     在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。
     適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。
     下面我將從以下四個方面來進行闡述,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
     201*年可謂白酒行業(yè)的“新” 挑戰(zhàn)
     挑戰(zhàn)一:中青年消費者的理性消費對白酒市場容量的致命打擊;
     隨著人們生活水平的提高,對健康與品味的要求也越來越高。
     消費者在消費中考慮更喝好點”成為真正的白酒消費趨勢,也就是只存在一定的中高端市場份額。
     挑戰(zhàn)二:政府的可作為將進一步真正影響到宏觀政策對白酒整個行業(yè)的發(fā)展方向
     在很多情況下,國家的宏觀政策影響著能夠決定一個行業(yè)的發(fā)展命脈。
     自九十年代中后期起,國家為了順應(yīng)消費潮流以及考慮到資源、環(huán)保方面,國家先后制定了計價、計量征稅,純糧固態(tài)發(fā)酵白酒行業(yè)規(guī)范等等宏觀政策調(diào)高進入門檻等方針政策限制高度酒的發(fā)展。
     白酒行業(yè)特殊,如果國家的政策真正落實到位的話,白酒企業(yè)將至少一半以上面臨倒閉。
     消費者同樣很難看到白酒行業(yè)的新面孔的出現(xiàn)。
     蛋糕越來越小,肥肉也變成燙手山芋。
     白酒行業(yè)在未來五年中,很難出現(xiàn)新的真正意義上的“黑馬”。
     白酒行業(yè)的競爭將是建立在以資本為核心的整合營銷競爭,更多的區(qū)域“實力”企業(yè)將在資本大鱷面前敗下陣來,白酒行業(yè)“比得是實力”更為凸現(xiàn)。
     201*,白酒行業(yè)發(fā)展“新”格局
     受近年宏觀政策以及白酒消費者消費行為的影響,國內(nèi)白酒企業(yè)為規(guī)避從價、從量復(fù)合計征的白酒消費稅,紛紛壓縮、減產(chǎn)中低檔白酒。
     在目前的稅收體制下,白酒企業(yè)必然會面臨這樣一個選擇:若謀利,則須斷臂圖存,砍掉低檔酒,“另謀高就”。
     這其實便為白酒的高端市場或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道。
     有競爭必然有輸贏。
     適者生存的游戲規(guī)則在白酒行業(yè)更為顯著。
     綜合以上所說,我們?yōu)o州老窖精品頭曲將處于一個挑戰(zhàn)極大,競爭市場激烈,但同時存在有好多機會的狀態(tài)。
     面對本年順德的350萬銷售任務(wù),感受到無比的壓力,在壓到紛天黑地的同時我們又存在希望的光明,最要取決于我們團隊合作及公司的策略。
     有明確的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)戰(zhàn)略采取適時的營銷策略。
     任務(wù)側(cè)不難達到,在遇到更強大競爭對手面前,也不會退出這場洗牌運動。
     以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場操作,以金六福為代表的文化營銷,以五糧液為代表的品牌營銷,以郎酒為代表的'商超營銷模式無不在激烈的白酒市場取得了不俗的業(yè)績。
     “贏在模式”是近五年白酒行業(yè)的主旋律。
     我們應(yīng)該也以“終端為王”的市場操作來操作。
     一個顯而易見的真理是:絕大多數(shù)消費者是在商店中購買商品的,如果廠家無法使消費者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買,那么,產(chǎn)品就永遠賣不出去。
     以終端場所帶動影響渠道的銷售,從而增加產(chǎn)品的銷售,以達成銷售量的效果。
     首先把350萬的任務(wù)細分開來:剩下10個月的時間,每月做好銷量拆分,準(zhǔn)確清楚自己的工作內(nèi)容和狀態(tài)。
     (7月 萬,8月 萬,9月40萬,10月40萬,11月50萬,12月45萬,1月45萬,2月20萬,3月30萬,4月32萬,5月30萬,6月25萬) 面對這些重大的任務(wù)量,我們必須要再將它拆開到每鎮(zhèn)每人每客戶。
     01財年在不知不覺的已經(jīng)走過2個月,剩下的只有短短的10個月時間,任務(wù)之大、時間之短令到我們感受到無比的壓力。
     同時這個也必須每個兄弟來配合才能完成,以下我先將剩下的每月重點工作拆分開來:
     9月工作重點是中秋節(jié)前的促銷活動。
     讓酒樓,酒行,分銷商和經(jīng)銷商都充分利用好活動進貨。
     10月必須把勒流和龍江2個鎮(zhèn)開發(fā)出來,為旺季的銷量做好準(zhǔn)備工作。
     增加業(yè)務(wù)人員2名,配備促銷下姐4個,以作為新開發(fā)區(qū)域拉動新開發(fā)場所拉動之用。
     加快場所的動銷,陪合好銷售業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
     做好調(diào)價后的善后工作,了解客戶的反應(yīng)。
     11月開始踏入旺季,將有銷量的場所再搜一遍,把所有的銷售機會都挖出來。
     開展黃、白金場所打造競賽,采用未位罰,第一賞的原則刺激個兄弟的工作積極性,提高士氣。
     增加場所的銷量,打擊其他競爭對手,鞏固重點終端的銷售量;
     12月強勢的終端拜訪,客情增加,做好元旦的小旺季準(zhǔn)備工作。
     一年工作下來,很多企業(yè)都用年底這個月的時間去跟客戶做拜訪、答謝等等,所以圍餐的機會不斷增加。
     所拜訪發(fā)燒友和煙酒行促銷在本月是一項重點工作。
     1月全年重頭戲的時候,為春節(jié)促銷做好充分的準(zhǔn)備工作。
     一年之計在于春,新的一年,新的開始。
     鼓勵和刺激伙伴們的工作士氣,提高他們的積極性。
     安排促銷員循環(huán)拉動場所,消化庫存;
     2月保持假期時候不斷貨,迅速恢復(fù)工作狀態(tài),。
     了解客戶的庫存,永遠保持于安全線上。
     失去的銷量將永遠無法補回來;
     3月天氣還比較泠,將網(wǎng)點的庫存再清點一次,清出銷量。
     篩選網(wǎng)點,建立有效的固定拜訪客戶表,為淡季做好結(jié)實的基礎(chǔ)工作;
     4月清明時節(jié)雨紛紛,狠拿圍餐。
     5月5.1黃金周,天氣開始轉(zhuǎn)熱,開始調(diào)整狀態(tài)。
     關(guān)注其他競品在淡季時場的動作,做好知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
     6月總結(jié)全年,將一切有可能產(chǎn)生銷售量的機會都把握好,盡最大的可能完成公司下達的銷售目標(biāo)。
     全力以赴,做到最好;
     以上是我01財年的一個具體工作安排,請公司領(lǐng)導(dǎo)審批指導(dǎo)工作。
     希望在以后合作的日子里面有其他意見不合跟還有進步空間的地多多指教。
     為了完成以上的銷售目標(biāo)我們必須制訂更多的獎勵方案,刺激兄弟們的工作積極性,提高工作的效率,完成目標(biāo)。
     終端網(wǎng)點必然是我們完成任務(wù)的主戰(zhàn)場,要完成我們也必須贏在終端才是我們正確的選擇出路的方向。
     建立好完善的終端管理制度,幫助各伙伴完成各自的銷售任務(wù),提高弟兄們的收入,從而增加他們的積極性和配合性。
    客房每月工作計劃篇六
    通過分析比較xx年營業(yè)費用中各項指標(biāo),咱們認為在開源節(jié)流方面,成本控制工作應(yīng)該更加細化。今年,我部將建立成本分析控制體系,要求每個班組對相關(guān)各項費用指標(biāo)做好用量登記,效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗,平均每月有x萬多元,每間房每天一次性用品耗用成本為x元,約占房間成本的x。從6月份起,咱們要求樓面要加強一次性用品用量控制,要對一次性用品耗用量作月度比較分析,查疏補漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔(dān)負全店地毯及布草、制服的清洗工作,專業(yè)洗滌藥劑市場價格較貴,咱們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果,不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析,降低藥劑成本。
    xx年,我部各項維修費用達xx萬元,占到全年營業(yè)費用的xx。今年,我部在保證客房設(shè)備設(shè)施正常使用的同時,嚴格控制維修成本,對需要更換的部件由主管或領(lǐng)班確認,做好更換部件使用情況的登記,每月匯總維修單與工程部核對,反饋質(zhì)量效果,降低維修成本。
    今年,咱們將加強部門管理,各領(lǐng)班主管對所管區(qū)域的人、財、物、工作效率、財產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施維修、客賠事項復(fù)核等工作實行全面負責(zé),并到場監(jiān)督,減少投訴率,對所管區(qū)域服務(wù)質(zhì)量方面的問題,主管領(lǐng)班承擔(dān)連帶責(zé)任,作為每月工作質(zhì)量考核的參考依據(jù)。
    今年,我部在對員工工作質(zhì)量考核時,將嘗試新的獎勵機制,將在工作紀(jì)律、工作態(tài)度、服從意識、服務(wù)規(guī)范等基本考核項目良好的基礎(chǔ)上,設(shè)立“工作效率獎――指工作準(zhǔn)確,快速,基本無投訴”、“衛(wèi)生質(zhì)量獎――指房間設(shè)備設(shè)施正常,衛(wèi)生干凈,做床美觀,配備正確”、“團結(jié)服從獎――指服從上級工作安排,團結(jié)友愛同事”、“綜合獎――指工作效率、工作質(zhì)量、團結(jié)服從方面表現(xiàn)出色,基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式,以贊賞來激發(fā)員工工作熱情,出租率是客房部收益考核的主要指標(biāo)。
    經(jīng)初步測算,xx年,我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為xx元,平均房價為xxx元,出售一間房的毛利為xx元。通過比較分析,咱們初步設(shè)想對總臺試行銷售獎勵機制。以月度經(jīng)營指標(biāo)中計劃出租率為基數(shù),結(jié)合平均房價,按所增加的營業(yè)收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額,增加總臺員工主動銷售意識,調(diào)動員工售房積極性。
    對酒店??汀⒋罂蛻?,咱們將加大對他們的關(guān)注,逐步建立回訪制度,對???、長住客在房價上可適當(dāng)給予更大折扣,以優(yōu)惠措施來留住老客戶。
    客房每月工作計劃篇七
    一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
    今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是: 品管部人力少:僅有2人,到11月份時只有3人。
    控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、工程,還包括體系建設(shè)等工作。
    加之公司在今年加強了品管隊伍的建設(shè),品管部同時也加強了品質(zhì)控制的力度和深度,工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施:
    1.采用周報對當(dāng)周工作進行總結(jié),統(tǒng)計進料合格率、產(chǎn)品合格率。
    2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規(guī)范操作,先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等30多份文件,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。
    具體如下:
    3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
    4. 加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),親自到車間進行各項工程質(zhì)量監(jiān)控工作,確保部門工作任務(wù)的完成。
    二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運作:
    1.在陸總的領(lǐng)導(dǎo)下積極準(zhǔn)備,并于今年11月份一次性通過了iso9001:20xx質(zhì)量體系的復(fù)審,并取得證書。
    2.設(shè)計統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計?,F(xiàn)已形成品質(zhì)周報統(tǒng)計,能直觀的反映各工段質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任單位采取有效措施即時改善。
    3.對一些檢驗工具進行了校驗。
    三、嚴格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:
    1.進料品質(zhì)控制: 擬制了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗規(guī)則》文件,規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
    2.成品質(zhì)量控制: 擬制了《成品檢驗作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗規(guī)則》文件,規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
    一、運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范品管部工作流程:
    1.對周報進行總結(jié),對異點分析,找出根本原因,用正確方法處理跟蹤并執(zhí)行,保證品質(zhì)。
    2.繼續(xù)完善文件標(biāo)準(zhǔn)化,培訓(xùn)檢驗人員,讓其嚴格按文件作業(yè),規(guī)范操作。
    客房每月工作計劃篇八
    一、保險,養(yǎng)老保險20xx年的繳費核定,包括偉福(開發(fā)區(qū))、江盛(讓胡路),月初辦理保險的增減,月末(27—30)偉福(開發(fā)區(qū))、江盛五險的明細拷貝,如果時間調(diào)整,月初(1—5)日考取。
    二、公司文化墻設(shè)計方案的制定及與廣告設(shè)計工作室落實完成。
    三、月末(30日)考勤機考勤記錄的導(dǎo)出,1—10日做員工2月份考勤明細,做好員工的請假記錄,根據(jù)考勤做好員工的伙食補助統(tǒng)計,根據(jù)考勤做好員工的午餐補助及公交補助。
    四、員工招聘。在合作的人才網(wǎng)上發(fā)布公司各崗位需要招聘的人員信息,每天更新,依據(jù)各部門經(jīng)理的日常工作安排,約好面試時間,做好面試人員的登記,人才儲備。
    五、各項通知,制度制定發(fā)布及實行與監(jiān)督,行政文件、各部門文件打印和下發(fā)。
    六、會議安排及記錄紀(jì)要,會議紀(jì)要的打印及下發(fā)。
    七、辦公用品的統(tǒng)計、采購、發(fā)放。根據(jù)各部門遞交的采購申請,結(jié)合物品的庫存情況,呈交到總經(jīng)理處,按批示,進行采購,做好物品的出庫入庫登記,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    八、江盛,偉福資質(zhì)的宣傳資料整理,與印發(fā)。
    九、公司車輛的日常行車管理,各部門用車的派發(fā)。
    十、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督,總經(jīng)理辦公室及會議室的日常打掃。
    十一、大慶晚報每日的領(lǐng)取與報送。
    十二、公章的管理工作,公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章使用制度,做到不濫用公章。
    客房每月工作計劃篇九
    時間過的真快,來到京泰龍酒店客房部已經(jīng)快三個月了,回顧在這三個月的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,能夠完成自己的本職工作,通過這三個月的學(xué)習(xí)與摸索,我在工作方式上也有了較大的改變?,F(xiàn)將日常的工作情況總結(jié)如下。
    樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作,但京泰龍酒店對我來說是一個全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,但由于客房服務(wù)員因種.種原因有時會出現(xiàn)人員短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確。避免出現(xiàn)疏漏和差錯,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己在工作方法和管理水平上還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
    本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一我畢竟來到京泰龍酒店工作時間不久,許多工作我是邊干邊摸索,以致于工作起來有時不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細,如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位,在今后的工作中還要加強對工作細節(jié)方面的注意。
    1.積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
    2.加強學(xué)習(xí),拓展知識面,靈活運用自己的專業(yè)知識,在實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
    3.加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng),給客人提供舒適的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
    5.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
    6.加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。
    客房每月工作計劃篇十
    為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。20xx年血透室護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著”以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下:
    一.進一步規(guī)范規(guī)章制度及工作流程。
    1.根據(jù)衛(wèi)生部《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(20xx版)》要求,結(jié)合我科實際情況,規(guī)范各項規(guī)章制度、工作流程、操作流程,確保血液透析室工作正規(guī)化、規(guī)范化、常規(guī)化、制度化。
    2.制定透析風(fēng)險預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案,認真學(xué)習(xí),使血透室護士都能熟練掌握。
    3.建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。
    二、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
    1.透析時患者血液處于體外循環(huán)中,因此護理安全工作為重中之重。所以要求透析病人在透析過程中醫(yī)生護士必須全程陪護,并且保證每個班次必須有兩個護士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無滲血、機器設(shè)定的治療參數(shù)是否準(zhǔn)確、抗凝劑及其他藥物的用量。密切觀察患者透析中的病情變化,時時監(jiān)測病人生命體征,及時發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng),機器異常報警及穿刺部位滲血等情況并能及時處理,確保患者生命安全。
    2.做好水處理機、透析機的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作,做到醫(yī)師護士技師隨時溝通,保持機器正常安全運轉(zhuǎn),保證患者安全和高質(zhì)量透析。
    3.重視安全教育,組織學(xué)習(xí)護理安全管理制度,加強督促指導(dǎo),檢查護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程,落實各崗位職責(zé),根據(jù)科室具體情況,制定各種應(yīng)急預(yù)案制度并演練常規(guī)應(yīng)急預(yù)案的處理程序,確保護理安全,提高護理質(zhì)量。
    4.建立護理缺陷如實登記、報告制度和管理制度,對出現(xiàn)的護理缺陷分析發(fā)生原因,及時組織護理人員討論、學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),提出改進措施,并及時上報護理部。護士長堅持嚴格督查各項工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施,使護理質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。
    5.加強急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。作到班班交接時認真核對、做到帳物相符,每周加強各種搶救儀器的性能和安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保證搶救物品處于完好備用狀態(tài),護士長每周檢查1—2次。
    6.加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用。
    7.組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識,增強護士的風(fēng)險意識及防范意識。
    三、加強院內(nèi)感染管理,認真做好消毒隔離工作。
    1.加強醫(yī)院感染知識的培訓(xùn),組織護理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范(20xx版)》,加強消毒隔離檢查。
    2.保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔,每日按時消毒,做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。
    3.嚴格按照血液凈化感染控制操作規(guī)程對透析用水、透析液定期檢測并做好記錄。
    4.嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),防止院內(nèi)感染,透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%,一人一床一用一更換執(zhí)行率100%,透析消耗品、醫(yī)療廢物按規(guī)定集中處置率100%。
    四、加強護理人員在職教育,提高護理人員的整體素質(zhì)。
    1.采取多種形式不斷學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識、扎實基本操作,同時還要寬視野、掌握先進技術(shù)、不斷與其他醫(yī)院同行進行交流,熟知血透常見并發(fā)癥的臨床表現(xiàn),熟練掌握各機型操作與報警處理。
    2.堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識、新業(yè)務(wù)新技術(shù)、專業(yè)。
    技術(shù)培訓(xùn),以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
    3.加強護理人員考試考核,要求理論考試合格率95%、護理技術(shù)操作合格率95%。
    4.鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)。鼓勵護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文1—2篇。
    五、做好血液透析患者的健康宣教。
    1.對患者護理實行責(zé)任制,要求分管護士根據(jù)所管病人開展健康宣教工作、并提供相關(guān)健康教育資料。
    2.鼓勵護士通過有趣、通俗易懂等各種不同形式向透析患者及家屬提供健康教育。
    3.通過詢問病人及家屬、檢查患者對疾病知識了解度,評估護士的健康教育工作。
    六.進一步規(guī)范護理文書書寫。
    1.護理文書書寫從細節(jié)抓起,每份護理文書做到書寫認真、及時、規(guī)范。
    2.重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要客觀真實、準(zhǔn)確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
    3定期進行護理記錄缺陷分析與改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,確保護理文書合格率100%。
    七.工作量與經(jīng)濟指標(biāo)。
    1.病人收容:增加20%。
    2.治療人次:增加20%。
    3.機器使用率:使用率保持在80%以上。
    4.科室收入:總收入遞增20%,門診治療收入遞增10%。
    20xx年我科全體護理人員將在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與醫(yī)生緊密配合,保障醫(yī)療安全,提高護理質(zhì)量,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
    客房每月工作計劃篇十一
    以黨的十x大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),按照"抓學(xué)習(xí),抓規(guī)范,抓特色"的黨建工作思路,結(jié)合我校實際情況,緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作,切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊伍思想作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮學(xué)?;鶎狱h組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,聚集推動學(xué)校發(fā)展的正能量,為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和諧發(fā)展,提供強有力的思想、組織和作風(fēng)保證。
    二.總體目標(biāo)。
    一個中心:做學(xué)生喜歡的教師,辦人民滿意的學(xué)校;兩個目標(biāo):爭創(chuàng)基層先進黨組織和優(yōu)秀黨員;三個重點:支部建設(shè)、隊伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)。
    三.主要工作。
    (一)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為依托,切實提高黨員干部素質(zhì)。
    認真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的xx大精神,深入開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育活動,堅持黨員理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)制度,積極創(chuàng)新黨員教育的內(nèi)容和方式方法,扎實做好廣大黨員、教師的思想政治工作,促進黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動,深入推進學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型干部隊伍建設(shè),建立和完善黨組織學(xué)習(xí)考核評價機制,確保我校黨員學(xué)習(xí)活動有序、務(wù)實、高效的開展,不斷促進和提升黨員干部素質(zhì)。
    (二)著力加強黨小組建設(shè)。
    1.加強黨小組自身建設(shè)。進一步健全和完善黨小組的各項規(guī)章制度建設(shè),依章辦事,充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用,加強民主管理。緊緊圍繞教育教學(xué)的中心工作,多開展富有成效的各種活動,制定目標(biāo)要與學(xué)校教育教學(xué)工作有機結(jié)合,促進黨員目標(biāo)責(zé)任制的落實,不斷提高基層黨建工作的針對性和實效性。
    2.加強黨員自身建設(shè)。一方面要時刻更新自身的知識,提升自身的思想覺悟,時刻與黨中央保持高度的一致,爭取以教育教學(xué)工作為載體,打造一支黨員教師隊伍,每個黨員教師爭取做到受同行公認,受學(xué)生歡迎,受家長信賴的優(yōu)秀教師,從而體系黨員的先進性和模范性。
    (三)以推進黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點,大力維護教育良好形象。
    1.深入開展師德師風(fēng)整頓活動,貫徹落實黨的xx大會議精神,積極宣傳關(guān)于師德師風(fēng)整頓的若干要求和規(guī)定,堅決避免黨小組內(nèi)的黨員教師在師德師風(fēng)方面出現(xiàn)問題。
    2.加強黨員教師的廉潔從政教育,教職員工的廉潔從教教育,青少年學(xué)生的廉潔修身教育,提高廣大教職工愛崗敬業(yè)、廉潔從教的意識,增強廣大學(xué)生規(guī)范做事、遵紀(jì)守法的自覺性,營造風(fēng)清氣正的校園環(huán)境。
    3.分層樹立榜樣,突出先進性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重擔(dān),工作敢為人先,做出一流業(yè)績,為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢下愛崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務(wù)實、銳意改革的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子中黨員的形象;要樹立自覺加強黨性鍛煉,保持黨員先進性,發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
    4.圍繞學(xué)校中心工作,履行職能,使教職工在學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更好地發(fā)揮主力軍作用。要加強教工之家的硬件建設(shè),開展豐富多彩的文體活動,豐富教職工的業(yè)余文化生活,充分調(diào)動教職工的工作積極性。
    客房每月工作計劃篇十二
    伴隨著電商“雙11”銷售的再一次刷新,電商銷售占據(jù)整個零售行業(yè)半壁江山已是不爭事實。不可否認,目前網(wǎng)購已不再是年輕一族的專利,吸引越來越多的消費群體主動加入其中。面對如此電商迅猛的發(fā)展勢頭,實體店步履艱難,尤其是像我們這些中小型的單一百貨店首當(dāng)其沖,受到的影響尤為明顯和突出。顧客流失嚴重、人氣難以聚集、促銷打折不再被吸引,銷售逐漸下降。如何面對網(wǎng)購,恢復(fù)昔日人氣?如何抵御同行競爭,扭轉(zhuǎn)目前的經(jīng)營困境?如何開展適銷對路的營銷活動是營運部明年思考的問題和工作重點。為此,我們將做好以下幾方面工作。具體如下:
    一、把握機遇,尋求商機,提升銷售。
    雷同的經(jīng)營模式和營銷手段只會導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競爭。20xx年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點,把握機遇,捕捉商機,提升銷售。通過開展差異化營銷、調(diào)研和分析市場,掌握消費者的所需、所想、所求,來策劃好營銷活動方案,鎖定消費群體,培養(yǎng)忠實顧客。例如:根據(jù)季節(jié)不同,舉行換季特賣和回饋活動,帶動銷售;發(fā)揮微信平臺,不間斷地推出各類互動活動,如“你購物,我買單”等,聚集人氣;開展各類公益活動,形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務(wù)。讓消費者在各類營銷活動中,既享受到真正的商品優(yōu)惠,又可以得到一份意外之驚喜。
    二、有節(jié)興節(jié),無節(jié)造節(jié),聚集人氣。
    在市場激烈的競爭態(tài)勢下,尤其是受到電商的不斷沖擊下,傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日??土髁坎蛔悖项櫩筒粩嗔魇У戎T多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢,利用重大節(jié)日,抓住人氣,減少客流量流失,以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動。20xx年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動,烘托節(jié)日氛圍。另外,充分依托廣場優(yōu)勢,通過場內(nèi)折扣促銷、場外推廣展示,內(nèi)外結(jié)合,營造氣氛,刺激消費。
    其次,將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營銷成功效應(yīng),積極探索,有節(jié)興節(jié),無節(jié)造節(jié)??梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣,從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié),開展各類促銷活動,以此進一步來聚集人氣。
    三、微信營銷,會員互動,擴大影響。
    面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如:微信刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動,增強活動關(guān)注力、吸引力、參與力,擴大企業(yè)影響力。
    另外,“o2o”的經(jīng)營模式已逐漸被網(wǎng)購一族所認同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式,也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營模式所取代。今后在時機成熟的時候,我們想嘗試開發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能,建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過“微店”傳遞商品信息,實現(xiàn)線上線下互補的經(jīng)營模式來鎖定一批忠實顧客,直面應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)沖擊。
    四、強化優(yōu)勢,體驗服務(wù),留住顧客。
    現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提,服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升,消費者對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比,但也有它的優(yōu)勢,對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已不在是單純停留在購買階段,而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務(wù)上。為此,20xx年,我們計劃與化妝部聯(lián)手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費化妝活動;利用廣場休閑吧,讓消費者在消費的同時,提供購物的樂趣,享受舒服愜意,放松心情。在營銷活動中不斷提供增值服務(wù),以此來留住更多的忠實顧客。
    己之長,避自己之短,努力探索一條適合自身的營銷新路,為完成20xx年公司銷售目標(biāo)作出積極的努力!
    客房每月工作計劃篇十三
    201x繼續(xù)以“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針為指導(dǎo)思想,切實抓好安全生產(chǎn)管理工作,確保實現(xiàn)市交通局下達的安全生產(chǎn)管理目標(biāo),以下為本年度安全生產(chǎn)規(guī)劃:
    一、安全目標(biāo)。
    201x年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)是:
    1、杜絕死亡、重傷事故;。
    2、杜絕機械設(shè)備重大事故;。
    3、杜絕火災(zāi)事故;。
    4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;。
    5、輕傷事故率不超過3‰;。
    6、維護現(xiàn)場達標(biāo)率為100%;。
    7、三級安全教育率為100%;。
    8、所承修的維護項目符合文明安全維修服務(wù)評比標(biāo)準(zhǔn)的要積極爭創(chuàng)文明單位。
    二、安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    患,監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。
    2、為進一步確?!罢l主管,誰負責(zé)”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,高速公路養(yǎng)護處質(zhì)安部將嚴格按管理辦法的要求與各部門、各班組負責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、監(jiān)督檢查各項目的安全管理體系,安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實情況。做到責(zé)任明確到人,考核落實到人,日常管理要做到“五到位”,即:組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。
    三、安全教育。
    為使安全生產(chǎn)深入人心,人人樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,養(yǎng)護處質(zhì)安部將健全安全生產(chǎn)教育制度,定期或不定期進行安全教育,對養(yǎng)護處全體員工進行年度安全教育培訓(xùn)工作,養(yǎng)護處將根據(jù)《安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度》對勞務(wù)人員進行三級安全教育培訓(xùn)。
    四、安全檢查。
    養(yǎng)護處質(zhì)安部將對所有養(yǎng)護項目進行安全生產(chǎn)檢查、平時則根據(jù)季節(jié)變化開展各項專項安全生產(chǎn)的檢查工作,如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等,發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查限期整改、并跟蹤復(fù)查整改效果。
    五、安全生產(chǎn)例會。
    根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會》制度,定期召開安全生產(chǎn)例會總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
    六、貫徹執(zhí)行職業(yè)安全健康管理體系。
    按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求,開展工作確保三標(biāo)體系。
    的正常運行。對職業(yè)安全健康有關(guān)法律,法規(guī)和其他要求進行收集、并組織編制應(yīng)急預(yù)案和程序準(zhǔn)備實施應(yīng)急演習(xí),保證若在維護生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進行應(yīng)急處理工作。養(yǎng)護處嚴格按照程序文件的要求落實安全生產(chǎn)工作,確保所屬養(yǎng)護項目順利通過內(nèi)審及外審。
    七、重大危險源的管理。
    根據(jù)各個養(yǎng)護項目的不同特點,各養(yǎng)護項目應(yīng)建立各項目的危險源清單,同時“重點問題重點管理,重點問題專人管理”,制定相應(yīng)的管理制度。
    八、開展“安全生產(chǎn)月”活動。
    養(yǎng)護處質(zhì)安部將開展“安全生產(chǎn)月”活動。著重加強各級領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任教育,加強安全管理人員的業(yè)務(wù)教育,加強各個工作崗位操作規(guī)程,遵章作業(yè)教育,以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,將“安全工作”這個核心思想落實每一項工作,提高廣大員工的安全意識和預(yù)防事故的能力。
    九、201x年各項安全工作重點。
    201x年各項目根據(jù)自身特點在安全工作方面要有側(cè)重點,有針對性的開展安全教育及技術(shù)交底,落實好各項安全防范措施,安全工作重點如下:
    1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    2、建立安全生產(chǎn)保證體系。
    維護完畢后座好驗收工作。
    4、項目部的專職安全員負責(zé)對維護過程的安全生產(chǎn)進行檢查、及時糾正違章、督促安全隱患整改。
    5、對新進場的維護人員進行三級安全教育,建立三級安全教。
    育卡。
    6、有關(guān)部門及項目部加強對維護現(xiàn)場安全工作的檢查,開展定期、不定期、專項檢查,及時督促項目部隊存在的隱患進行整改。
    7、維護現(xiàn)場建立義務(wù)消防隊消防制度,加強用火管理,定期對維護現(xiàn)場的防火工作進行檢查。
    8、夏季維護做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。
    9、根據(jù)本養(yǎng)護處養(yǎng)護工程特點,制定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案,并報有關(guān)部門備案。
    10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節(jié)日安全。
    11、做好內(nèi)業(yè)資料,配合好各部門迎接“201x年國檢”。
    20xx年各養(yǎng)護項目都必須時刻將“生產(chǎn)必須安全”這個核心思想落實到每一項工作當(dāng)中,提高員工的安全意識,切實防范事故的發(fā)生,確保公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
    客房每月工作計劃篇十四
    本年度總結(jié):
    20xx年即將過去,算一算我來到九華實習(xí)也三個月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識,了解了旅行社導(dǎo)游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導(dǎo)游和計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)驗積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內(nèi)容,提高自己的深度。并且還要細心,要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況,提前做好準(zhǔn)備工作,從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。
    下年度計劃:
    假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的,只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中,去開發(fā)和維持這些客戶。
    (一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
    1、以創(chuàng)新取勝,我們應(yīng)該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
    2、以優(yōu)質(zhì)取勝,我們在給客人推薦線路時,盡量具體情況具體分析,根據(jù)客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進行對比,突出本線路的亮點,使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
    3、以價廉取勝,在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。
    4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”??梢允切麄鲉?、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
    5、以提供售后服務(wù)取勝,這一競爭手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
    (二)另外,對于低端的客戶群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?,我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
    1、聘用專業(yè)人才,做好職務(wù)和工作的分工,并做好定期的培訓(xùn)工作。
    2、計調(diào)分工要細致和明確,盡量做到每個人具體負責(zé)一個區(qū)域的線路,精細的吃透線路的細節(jié),在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說,應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴。
    3、力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結(jié)束后進行回訪,親切詢問旅程的`感受、意見和建議,并改進。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。
    4、注意保持同行間的友好關(guān)系,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。
    5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進行小型的活動,促進同事間的工作心得交流和情感交流,增進公司的向心力。
    建立健全公司的各項制度,包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規(guī)范的運營模式。
    客房每月工作計劃篇十五
    幼兒園園長制定月工作計劃要圍繞月目標(biāo)選擇教育內(nèi)容、調(diào)整教育環(huán)境、設(shè)計日常生活中的教育并使之家長配合等各方面工作的總體設(shè)計。
    例:大班11月工作重點與教育目標(biāo)。
    1.觀察秋季變化;2.友愛教育。
    1.參加收獲活動,體驗收獲的喜悅,發(fā)現(xiàn)秋季天氣、動植物與人們生活的變化及相互關(guān)系。
    2.認真地看書,理解圖書、圖片的內(nèi)容,喜歡謎語,表現(xiàn)對秋天的感受。
    3.愿意為別人服務(wù),幫助有困難的人,學(xué)習(xí)自己解決糾紛,能與同伴合作,能原諒別人。
    4.了解保護延遲、眼睛等常識,養(yǎng)成正確用眼、天天刷牙的習(xí)慣。
    5.學(xué)習(xí)6~10的組成,書寫數(shù)字1~10,認識幾何形體,比較它們的異同,概括明顯特征。
    6.練習(xí)跳繩,發(fā)現(xiàn)繩、球、圈、棒的多種玩法,學(xué)習(xí)系鞋帶。
    7.能即興表演,利用布、石子、鋸末、紙盒等多種材料創(chuàng)作不同作品。
    小班與大班的月目標(biāo)相比,由于年齡不同,月工作重點不同,兩班的月目標(biāo)也不同。這兩班的月目標(biāo)都圍繞工作重點,整合成為7條。每一條可能是單一的身體目標(biāo)、認知目標(biāo)或社會性自然;也可能即是認知目標(biāo),又涉及身體或社會性目標(biāo)。
    客房每月工作計劃篇十六
    一個悠閑快樂又短暫的暑期生活已經(jīng)結(jié)束了,小朋友們又回到熟悉的幼兒園中。新的學(xué)期新的知識,我們將繼續(xù)認真學(xué)習(xí)并深入貫徹《綱要》精神,加強學(xué)習(xí)和研究,不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律,關(guān)注個別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長,促進體智德美全面發(fā)展。為能夠更有效更好地做好幼兒園班主任工作,我詳細做出了幼兒園班主任工作計劃:
    一、班況分析。
    新學(xué)期我班插了5名新生,現(xiàn)在共有幼兒52名,其中有男孩28名、女孩24名。通過小班一年的學(xué)習(xí),幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進步。大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,對人有禮貌;語言表達能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力都有較大的發(fā)展。但我們也看到存在的一些問題,幼兒對音樂的感受力較弱、幼兒的行為常規(guī)還需加強。本學(xué)期我們將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎(chǔ)之上,認真規(guī)范幼兒的一日常規(guī),加強紀(jì)律教育,努力做好班級保教工作。進一步培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力,喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,使他們在自己原有基礎(chǔ)上都得到發(fā)展。
    二、保教工作:
    保教工作中,以《規(guī)程》為指針,貫徹《新綱要》精神,根據(jù)幼兒園園務(wù)工作計劃,扎扎實實做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動常規(guī),增強幼兒體質(zhì),做好品德教育工作,發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)正確的美感。促進幼兒身心和諧發(fā)展。
    1、保育工作。
    為了做好幼兒園保育工作,督促生活教師搞好班級衛(wèi)生,每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作;預(yù)防傳染病的發(fā)生;嚴格執(zhí)行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
    為培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。教育幼兒注意個人衛(wèi)生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。加強幼兒自理能力的培養(yǎng),學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情,下鋪幼兒學(xué)習(xí)整理自己的床鋪。
    耐心并細心呵護幼兒成長。在日常生活中精心關(guān)愛幼兒,特別是年齡小能力稍弱的孩子。彭若晨、孫佳婧等幼兒體質(zhì)較弱,易受涼感冒,發(fā)燒。還有肖國振、周澤宇小便次數(shù)較多,針對此情況我們將更多給他們關(guān)愛,消除他的緊張感。日?;顒又屑毿年P(guān)注孩子的精神面貌,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。注意幼兒良好睡姿的培養(yǎng),對幼兒的睡眠情況做好記錄。
    積極配合醫(yī)務(wù)室做好幼兒體檢、打蟲等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。
    2、教育教學(xué)工作。
    在教課的過程中,尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動中的主體地位,根據(jù)中班幼兒的興趣和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合我們新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容,制定好每月、每周、每日教學(xué)工作計劃,有計劃有目的地組織實施,開展豐富多彩的教育教學(xué)活動,合理利用、整合各方資源。充分發(fā)揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進行語言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能、自我認識智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂智能、身體運動智能、自然觀察智能等的發(fā)展。進行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進行適當(dāng)?shù)谋頁P,對于那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機會,對他們的進步更應(yīng)及時表揚,增強他們的自信心和榮譽感。
    繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)秩序,從而影響孩子的發(fā)展。通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓(xùn)練,嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項規(guī)則。
    在區(qū)域活動中培養(yǎng)幼兒之間的友愛、謙讓、協(xié)作精神。根據(jù)每周活動目標(biāo),及時在各區(qū)域有層次地投放適宜的操作材料。在活動中認真觀察幼兒,了解幼兒的需要,引導(dǎo)幼兒自主解決在活動遇到的問題。
    重點培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁翻讀、學(xué)習(xí)用完整的話表達每一頁的大致內(nèi)容。訓(xùn)練幼兒講述故事的能力,利用空余時間開展故事比賽活動。
    繼續(xù)培養(yǎng)幼兒動手操作能力,建立本班特色。我班特色定為手工。通過一年的學(xué)習(xí)培養(yǎng),幼兒已經(jīng)對這個活動非常感興趣。他們一有空就會自覺地拿手工紙折各種東西。本學(xué)期我們還將在折的同時增加一些剪貼等技能訓(xùn)練,使我班的手工在學(xué)期末的展示中真正成為班級特色。
    結(jié)合節(jié)日開展好各個慶祝主題活動。本學(xué)期的節(jié)日很多:教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)等,我們將根據(jù)不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動。積極邀請家長參與我們的活動。特別是我們將結(jié)合國慶節(jié)開展“愛祖國、愛家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動;結(jié)合元旦開展“迎新年”親子游園活動。
    本學(xué)期我們還將開“秋季家園運動會”。我們將早作準(zhǔn)備,積極開展訓(xùn)練活動。這樣即能增強幼兒體質(zhì),又在比賽中取得好的成績。
    我們始終都要把安全工作放在首要。加強日?;顒又械陌踩芾?。重視幼兒一日活動中各個環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查、堅持接送卡的使用、自選活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日?;顒又写┎灏踩逃?、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責(zé)任心,細心排除一切不安全因素。對上鋪幼兒要加強管理,扶上扶下。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長。
    四、班級管理工作。
    1、每月定期召開班務(wù)會,對上個月的所有情況進行工作總結(jié),共同討論自己工作中遇到的困難,找出解決的辦法。布置好本月的工作內(nèi)容。
    2、認真制訂好月、周、日計劃。嚴格按計劃開展各項活動。幼兒一日活動科學(xué)合理、動靜交替地安排好。
    3、認真督促填寫幼兒請假登記表和交接班記錄。
    4、管理好班級財物,每天檢查門窗是否關(guān)好;不讓班級財物丟失;平時注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費。
    五、家長工作。
    目的:做好家長工作,提高家園共育的效果。
    1、根據(jù)中班具體情況,有針對性地出好家園共育欄目,及時向家長宣傳有關(guān)幼教知識,讓家長及時了解幼兒在園情況。
    2、認真填寫家園聯(lián)系冊,使其充分發(fā)揮橋梁作用。
    3、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié),及時與家長溝通。
    4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯(lián)系,及時交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況,向家長推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。
    5、定期開好家長會,提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長感到滿意、放心,以取得家長對班級工作的支持與配合。
    6、開展家園共育活動,歡迎家長參加開放日活動。尋找合適機會請家長走進課堂,通過各種途徑達到家園教育同步。
    總之,我班三位教師將繼續(xù)努力、團結(jié)一致、同心協(xié)力把班級工作做好,爭取取得更好成績!
    客房每月工作計劃篇十七
    一、人才招聘。
    2、建立人才簡歷庫,為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)。
    3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道,盡量縮小招聘周期,滿足公司人員需求。
    二、優(yōu)化公司的人事行政制度。
    1、建立《勞動合同管理制度》-----完成時間4月中旬左右。
    2、《年休假管理制度》-----完成時間3月份。
    3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進行處罰,抽檢次數(shù)每周至少兩次。
    三、完善薪酬福利體系。
    1、制訂對外具有竟?fàn)幮?,對?nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
    2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
    核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志,激勵他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),并由此確定核心員工的績效指標(biāo),根據(jù)工作年限和績效達標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資,提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
    四、勞動合同管理制度的制定和落實-----4月中旬。
    為了保障勞動者與單位的共同利益,減少和防止發(fā)生勞動爭議。結(jié)合公司的實際情況,制定切實可行的勞動合同管理制度,并落實。
    希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平,希望公司在10年豐收更大的喜悅,吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
    客房每月工作計劃篇十八
    為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
    1、制定工作日程表;
    4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
    7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
    8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
    1、xx市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
    2、x、x、x、x各省市級公路局養(yǎng)護科;
    3、x市公路局、x縣公路段、x縣公路段、x縣公路段的相關(guān)負責(zé)人;
    4、x省x市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
    5、x市政管理處的x科長;
    客房每月工作計劃篇十九
    為了進一步提高您的工作效率和能力,特制定以下工作計劃:
    4、消除對任何客戶拒絕的恐懼,自信、專業(yè)地與任何營銷電話、任何潛在客戶溝通;
    1、制定工作時間表;(見附表)。
    3、不斷挖掘潛在客戶,展示產(chǎn)品,跟進客戶;積極自信的工作態(tài)度才能有好的工作成績;
    4、每天打40個有效電話,挖掘潛在客戶,每周至少拜訪2個客戶(這個數(shù)字是目標(biāo),供參考,盡力而為),讓潛在客戶成為可持續(xù)客戶:
    7、提高自己的電話銷售技巧,靈活、專業(yè)地與客戶溝通;
    8、通過電話銷售過程了解各省、市及設(shè)備使用、采購及相關(guān)重要跟蹤者;
    1、xxx市公路管理局機修科科長、養(yǎng)護科長;
    2、xx、xx、xx省市公路局養(yǎng)護段;
    3、xx市公路局、x縣路段、xx縣路段、xx縣路段相關(guān)負責(zé)人;
    4、xx省xx市北郊公路大橋工程;
    5、xx市市政管理處姚科長;
    以上是我xx月的工作計劃,我會嚴格按照計劃開展每一項工作;請總指出這個計劃不完整的一面,謝謝!
    客房每月工作計劃篇二十
    1、政治思想:班級成員認真學(xué)習(xí)馬列主義、*思想和*理論、科學(xué)發(fā)展觀;關(guān)心時事,正確認識黨的路線、方針、政策;積極參加校、院、班組織的活動,遵守政治紀(jì)律。
    2、集體建設(shè):團結(jié)互助的班級建設(shè)的基礎(chǔ),也是開展一切班級活動的保障。我們致力于發(fā)展成為團結(jié)友愛、互幫互助、攜手前進的班級。
    3、學(xué)習(xí)氛圍:學(xué)習(xí)是作為大學(xué)生的主要任務(wù),而且這學(xué)期又面臨著大學(xué)英語四、六級考試,學(xué)風(fēng)建設(shè)更是我們工作建設(shè)的重點。我們將從學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、個人素質(zhì)等方面加強學(xué)風(fēng)建設(shè),尤其是對于英語學(xué)習(xí)。
    4、生活環(huán)境:大學(xué)是大部分同學(xué)面對獨立生活的時期,尤其是對于大一新生。本學(xué)期,我們將從宿舍安全、宿舍衛(wèi)生、宿舍團結(jié),生活指導(dǎo)等方面,努力增強宿舍和班級的生活氣息,讓同學(xué)們有在家的感覺。
    5、課外展示:我們班的很多同學(xué)有特長,無論是在體育還是文藝方面。大學(xué)是一個展示自我的時期,我們將更可能地為同學(xué)們提供一個平臺來展示,同時豐富課外活動,開闊眼界,提高學(xué)習(xí)效率。
    二、班級管理制度。
    1、班委管理制度:權(quán)責(zé)明確,所有班委能清楚地認識自己的職責(zé),并認真履行;定期班委會,班委會的發(fā)起者不僅僅是班長,可以是任課班委,對于班級重要的活動,班委要集體協(xié)商,集思廣益。
    2、班級獎勵制度:對成績優(yōu)秀、通過四、六級英語考試或在各種比賽活動中獲獎的同學(xué)給予公開表揚,以期提高大家的積極性和學(xué)習(xí)動力。
    3、宿舍管理制度:班會時強調(diào)宿舍衛(wèi)生的重要性及電源插座等的安全使用,關(guān)注每周的宿舍檢查情況,監(jiān)督宿舍衛(wèi)生情況。并打造學(xué)習(xí)型宿舍。及時把院校的宿舍風(fēng)采展示的通知告知大家,獎勵在院校評比中獲獎的同學(xué)。
    4、班費管理制度:我們班的班費生活心理委員來管理,做到合理地收取班費,大筆的開銷要經(jīng)過班委會通過,并且學(xué)期末將本學(xué)期的班級活動開銷明細公示,接受全體同學(xué)的監(jiān)督。
    5、事務(wù)分配制度:對班級事務(wù)進行精細分工,把班級活動事項適當(dāng)分配給同學(xué),既可以讓同學(xué)更好地融入班集體,也可以減少班干工作量。
    三、班級特色活動。
    1.為增進同學(xué)間的情誼,感受集體的溫暖,讓社工班成為一個有愛的大家庭,在每位同學(xué)的生日來臨之際,我們?yōu)樗麄兯蜕仙兆8!?BR>    2.我們會定期推送微信平臺的班級訂閱號——“社工論劍實錄”,為同學(xué)們介紹我們平時的工作內(nèi)容,提供專業(yè)知識的學(xué)習(xí)等等。