工商管理工作總結(jié)報告(匯總16篇)

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    報告是一種對某個事件或情況進行詳盡描述和闡述的書面材料,它可以用于向上級匯報工作、向團隊成員傳達信息等。報告的撰寫需要準備充分,包括搜集相關(guān)資料、整理思路、清晰陳述等,能夠提高工作效率和溝通效果。報告是一種重要的溝通工具,它能夠幫助我們更好地了解和分析問題,做出科學的決策。在撰寫報告的過程中,要注重邏輯性和條理性的呈現(xiàn)。在瀏覽這些范文時,請注意它們的結(jié)構(gòu)和語言風格,以及它們使用的圖表和數(shù)據(jù)分析方法。
    工商管理工作總結(jié)報告篇一
    歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已來到xxx公司工作3個多月,試用期很快就過去了,讓我對公司的文化、產(chǎn)品、生產(chǎn)流程等有了深入的了解?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,同時也充分讓我看到了機遇。首先對試用期的工作總結(jié)如下:
    1、自動化項目:
    a、電纜組裝自動化案:通過對電纜班各工位工時及工藝流程詳細分析,布局各工藝流程中各工位作業(yè)內(nèi)容建議,設(shè)計電纜組裝流水方案。
    b、自動立體倉庫規(guī)劃案:分析各倉庫貨物基礎(chǔ)參數(shù),為建立立體倉庫進出口數(shù),堆垛機數(shù)等重要參考依據(jù);分析各供應(yīng)商提供立體倉庫建設(shè)方案優(yōu)缺點,協(xié)助主管再結(jié)合公司生產(chǎn)工藝、場地等實際情況綜合分析設(shè)計3套方案并提出建議方案。
    c、電纜ccd檢測儀:分析作業(yè)動作及內(nèi)容,提出優(yōu)化生產(chǎn)周期方案;調(diào)研設(shè)備評估實施可能性,預計節(jié)省工時3611h。
    2、提案改善:
    累計提出生產(chǎn)改善建議4件,其中3件被審核通過,累計可實現(xiàn)節(jié)省工時3897h。
    3、精益生產(chǎn)推動:
    a、截止11月份已開展“精益生產(chǎn)概述”、“八大浪費”等主要課程,有效提升生產(chǎn)人員精益生產(chǎn)和成本意識,轉(zhuǎn)變原有思想觀念。
    b、分析總結(jié)2016年精益生產(chǎn)狀況及問題并規(guī)劃2017年推行規(guī)劃。
    除以上主要工作外涉及生產(chǎn)精益成本的改善提議、代工核價、5s管理、工時數(shù)據(jù)建立&完善、更新車間實際layout等。
    自我分析總結(jié):
    進入一家新的公司需面對的是全新的公司文化,而我可以能較好的適應(yīng)公司文化并融入其中;做事積極主動,服從公司領(lǐng)導的管理;對ie崗位具體工作有較好的認識并能積極努力完成相應(yīng)工作這是我的優(yōu)點。
    但對于一個從勞動密集型的單品種大批量企業(yè)出來的我雖然有一定的經(jīng)驗,但那主要是面對勞動密集型手工作業(yè)企業(yè)。
    當實際置身于我們公司這種多品種小批量甚至微批量企業(yè)(中國企業(yè)發(fā)展的趨勢:小、精、尖)在開展相應(yīng)工作時,深刻體會到開展工作時的壓力與挑戰(zhàn),同時發(fā)現(xiàn)自己的不足和經(jīng)驗的缺乏,主要體現(xiàn)在:
    1、專業(yè)知識的不足,尤其是在我們這類小、精、尖公司推行精益生產(chǎn)的不足,因為他沒法完全套用富士康類大型企業(yè)的推行模式。
    2、ie涉及的其他專業(yè)類知識(自動化、制造軟件等)的不足:主要體現(xiàn)在我在試用期涉及的自動化項目,這類專業(yè)知識可以有效輔助方案的`設(shè)計與提升工作效率和方案的可行性。另外還有我自身的一些不足,例如:溝通能力不足,缺乏相應(yīng)的溝通技巧。
    努力方向:
    1、在以后的工作中不斷學習新知識提高工作效率和能力。
    2、提高自己實際解決問題的能力,加強對多品種小批量企業(yè)推行專案能力。
    3、積極克服自身性格弱點提高溝通效率。
    總之,三個月來雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的距離,在今后的工作中,我會嚴格要求自己、虛心向各領(lǐng)導同事學習;同時也將進一步加強學習、扎實工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻。
    工商管理工作總結(jié)報告篇二
    xxxx年,在領(lǐng)導的教育和領(lǐng)導下、在同事們的幫忙和支持下,我堅持不斷地學習理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗,使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作。此刻,我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接,并能夠在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然,在這段學習的時間里,我也對自己出現(xiàn)的錯誤,以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在那里,我將這段時間的學習、思想和認識總結(jié)如下:
    進入倉庫工作,我首先在高溫庫房學習六天,之后在股二成品庫學習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個人都分派有自己的任務(wù),緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復雜,但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗,幫忙了同事們把工作分成幾個步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點差錯。
    透過一段時間的學習,我開始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫,最后核對票據(jù)和出門證的完整性,做好發(fā)貨過程的記錄,在入調(diào)存報表上調(diào)出,這樣,整個發(fā)貨流程就基本做完了。學習階段,對于任何一種細節(jié)我都留意翼翼,認真觀察,并有了獨到的見解。最近兩天,我開始試著頂崗,在當班同事的指導下,我認真學習、總結(jié)經(jīng)驗,提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導我今后的工作。以后,我也會加強學習,努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
    在工作中,對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì),發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn),都是實物的運動,在庫管員的監(jiān)督下負責票據(jù)與實物相對統(tǒng)一,沒有誤差。在我進入倉庫工作時,第一件事便是學習產(chǎn)品碼放信息,對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心,打好了這個基礎(chǔ),之后的工作就好做了許多。
    在數(shù)據(jù)的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經(jīng)常教導我說,我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘仿佛’,只有‘是’與‘不是’,在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時,就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生,同時也消除了存在的隱患。
    在管理工作過程中,我雖然工作認真、用心主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細地觀察和學習,但我感覺還不夠;今后我將加強學習,做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗。同時,我也認為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性,使每個人都成為全才,成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還期望得到同事們和領(lǐng)導們的批評和指導。
    此刻是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡單,但是這并不代表我們的工作簡單了,相反我們就應(yīng)存在一種危機感,加強學習,不進步就等于落后,所以,我一向在努力著,學習著。我相信,在不久一段時間內(nèi),我們的倉庫管理將更加高效、精準、協(xié)調(diào)。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。
    工商管理工作總結(jié)報告篇三
    本人于2016年到酒店工作,同時分管保安部,在管理保安部期間,感受與感觸頗多。特別在2016年這個歡笑與苦難并舉的一年,從年初南方冰凍災(zāi)害到汶川大地震都說明預防的重要性與一些事情的不可預見性確實讓人防不勝防,措手不及。而振奮人心的大事要算奧運的盛大開幕,從一副副的畫面中我們可以看到祖國的強大與繁榮與身為中國人的自豪。但做消防與治安工作的我們也無不為奧運捏上一把汗,因為鳥巢最初設(shè)計方案上消防安全是很難得到保證的,但中國為了讓世界人們刮目相看,最大限度保證設(shè)計上達到消防要求。在此基礎(chǔ)上采取積極、有效、主動、客觀與對待可預見性消防安全事故的防范措施中以防不測。在這一點上我個人覺得是值得我們所有人學習與吸取的,接下來將我工作中的一些工作內(nèi)容與想法進行闡述,其中也結(jié)合了其他管理方式與方法用在消防與治安工作上,因為我相信一點,沒有最好的管理模式只有最合適的管理方法。
    1、根據(jù)市消防支隊指示,要求制定出定期對酒店的各項安全設(shè)施進行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防設(shè)備及時進行報損更換,相關(guān)經(jīng)費進行特批,將消防做到壞必修、損必換。同時在今年消防自檢時發(fā)現(xiàn)的一批過期的防毒面具進行及時更換。
    2、因酒店在經(jīng)營過程中人員調(diào)動比較大,在年初的工作中我明確提出更新酒店防火委員會,修訂制定防火緊急疏散預案,并嚴格按照消防安全工作“誰主管、誰負責”的原則,與各部門重新簽訂三級防火責任狀,將防消工作做到責任到人。同時以酒店各部門經(jīng)理為值班經(jīng)理,實行輪換值班制度,有效的處理緊急突發(fā)事件解決的效率,將消防治安安全工作做到現(xiàn)場處理、及時解決。
    3、自酒店集團成立安全穩(wěn)定辦公室以來,積極配合安穩(wěn)辦的工作,做到有錯就改、有漏就補,并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房、倉庫、及重點防火部門外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。并在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。
    4、在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),雖目前未獲得任何榮譽,但我店很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
    重視酒店監(jiān)控室,監(jiān)控中心是發(fā)現(xiàn)酒店各種隱患和事故的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的反饋第一窗口。為更好的對消防治安工作進行有效的監(jiān)視與控制,在組織消防安全自檢第一季度,對酒店各處檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)一些監(jiān)視區(qū)域外還有死角,針對這一現(xiàn)象立即要求整改到位,在短短一個星期中完成這一項目,在相關(guān)工作進行要求后另增加增加了一臺dvr機,更換視頻探頭15個,保證了對監(jiān)控區(qū)域的監(jiān)視力度。今年以來,因管理到位與監(jiān)控人員對工作的認真負責的態(tài)度,第一時間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制。包括一些一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運行才可以保證酒店的生命、財產(chǎn)得到有效的保障,當然相關(guān)的人員也是功不可沒。為保證酒店的安全系數(shù),保安部對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù)與巡邏區(qū)域,以便使隊員能夠更加細致的將巡更工作做到實處。
    在落實各項硬件工作后講人員綜合素質(zhì)與分配問題也放在工作日程中進行調(diào)整,不但堅持新進員工崗位培訓制度,而且還必須采取崗位熟悉后再進行全面考核的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗精神及團結(jié)協(xié)作精神,以及“嚴教不如身教”和“嚴格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并派酒店管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課程對部門其他隊員進行宣講,從中學習得到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提升。
    1、以季度考核的模式對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核,在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種操作方法與技能進行相關(guān)運用,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)能力。
    2、重點對一、二號門進行站姿、治安知識、突發(fā)處理學習,以便能將一些問題靠自身的能力解決。
    工商管理工作總結(jié)報告篇四
    20__年,縣民政局嚴格按照縣政府應(yīng)急管理工作的目標要求,遵循“居安思危、預防為主”的方針和“預防與處置并重、常態(tài)與非常態(tài)結(jié)合”的原則,加強領(lǐng)導,強化責任,完善措施,狠抓落實,做到突發(fā)事件發(fā)生有人管、有人落實的良好格局,確保了應(yīng)急管理目標工作落到實處?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    我局成立了以主要領(lǐng)導為組長,分管領(lǐng)導為副組長,相關(guān)職能股室負責人為成員的突發(fā)事件應(yīng)急管理工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)應(yīng)急辦公室,作為應(yīng)急管理日常辦事機構(gòu),負責綜合協(xié)調(diào)我局突發(fā)事件應(yīng)急管理工作,并明確了領(lǐng)導小組和應(yīng)急辦公室具體工作職責,使相關(guān)人員做到了工作任務(wù)明確、責任落實到位,保障了突發(fā)事件發(fā)生時能夠及時處理。
    我局組織工作人員認真學習《突發(fā)事件應(yīng)對法》,特別是對預防與應(yīng)急準備、監(jiān)測與預警、應(yīng)急處置和救援、事后恢復和重建等章節(jié)中的有關(guān)條款,進行了認真研讀,努力做到深刻領(lǐng)會、準確理解、全面把握,為立足自身職能做好系統(tǒng)內(nèi)外應(yīng)急管理工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。開展了各種自然災(zāi)害及突發(fā)事件應(yīng)急知識培訓。舉辦了全縣災(zāi)情觀察信息員業(yè)務(wù)培訓班,今年在3月和6月對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))災(zāi)害信息員集中進行業(yè)務(wù)知識的培訓,參訓人194名。邀請了縣消防大隊的大隊長對各敬老院的工作人員及五保老人累計100多人在應(yīng)對防火、食物中毒及自然災(zāi)害方面的基本常識進行了一次深入細致的示范和講解。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應(yīng)舉辦專場災(zāi)害觀察員培訓會,通過宣傳培訓,讓各級干部職工和群眾更多地了解突發(fā)事件及自然災(zāi)害的預防和抵御,在災(zāi)害面前最大程度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
    (一)健全規(guī)章制度。我局緊密結(jié)合實際,修訂完善了《__縣自然災(zāi)害救助應(yīng)急預案》等專項預案。特別是對重大突發(fā)事件,制定了更加詳細具體、操作可行的應(yīng)對措施。另外,我局還建立健全了學習培訓制度,信息發(fā)布、監(jiān)控、報告制度等各項規(guī)章制度,保證了應(yīng)急管理工作的持久性和穩(wěn)定性。
    (二)暢通信息網(wǎng)絡(luò)。為保證突發(fā)事件能夠及時處理,我局嚴格執(zhí)行縣政府應(yīng)急辦的值班制度,特別是在重要會議召開、重大節(jié)日前后,堅持做到值班人員按時到崗,不遲到、早退,不空崗,并保證值班人員手機24小時開通,有效地保證了信息網(wǎng)絡(luò)暢通。
    (三)加強信訪工作,維護民政對象思想穩(wěn)定。設(shè)立專門的群眾來訪接待室,配齊桌椅、飲水機等辦公設(shè)施,建立完善“首問負責制”、“一次性告知制”、“領(lǐng)導信訪接待日”等一系列信訪工作制度。對優(yōu)撫對象、退伍軍人通過各種方式做好政策宣傳,引導其樹立大局意識、責任意識、穩(wěn)定意識,自覺維護全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局。認真排查全縣優(yōu)撫對象和退伍軍人等涉軍對象存在的不穩(wěn)定因素,充分發(fā)揮職能作用,解決涉軍對象反映的合理訴求。及時掌握不穩(wěn)定人員的思想動態(tài),通過慰問等多種途徑對其開展思想教育,在政策范圍內(nèi)解決實際存在的問題,消除不平衡情緒。同時堅持依法按政策辦事,全力無集體訪、越級訪等信訪事件的發(fā)生。
    (四)完善自然災(zāi)害救助制度,提高應(yīng)急能力。一是修訂完善了《__縣自然災(zāi)害救助應(yīng)急預案》,理順應(yīng)急救助機制,規(guī)范應(yīng)急救助行為,提高應(yīng)急救助能力,確保災(zāi)害發(fā)生后第一時間人員到位、措施到位、物資到位。二是建立縣鎮(zhèn)村三級救災(zāi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一旦發(fā)生災(zāi)情,局救災(zāi)股、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、村級救災(zāi)員形成三級救災(zāi)網(wǎng)絡(luò),做好對災(zāi)情的逐村核查上報,通過一級一級匯總后,上報上級民政部門。三是完善自然災(zāi)害預警機制。完善縣鄉(xiāng)村三級觀察預警機制,實現(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組信息員隊伍縱向到底,民政、氣象、水利、國土等單位橫向到邊,實現(xiàn)了救災(zāi)資源共享,確保了大災(zāi)之時的信息及時、準確和暢通。四是開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育。今年3月,召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部參加的培訓會,局主要領(lǐng)導在會上做了專門的減災(zāi)救災(zāi)等知識的講解培訓,直接將這些業(yè)務(wù)知識培訓到村。9月20日,縣民政局再次組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村災(zāi)害信息員集中進行業(yè)務(wù)培訓,分管領(lǐng)導對減災(zāi)救災(zāi)業(yè)務(wù)知識再次進行了專門的講解和宣傳。同時,通過發(fā)放宣傳資料,向全縣人民宣傳防災(zāi)減災(zāi)知識和災(zāi)害救助的申請程序,力爭做到家喻戶曉。五是加強減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建工作。將“減災(zāi)示范社區(qū)”創(chuàng)建活動納入全縣城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)總體規(guī)劃,按照試點先行、典型示范、穩(wěn)步推進的方式,金牛社區(qū)被創(chuàng)建為“減災(zāi)示范社區(qū)”,實現(xiàn)災(zāi)害預防知識全民化、災(zāi)害救助工作程序化、災(zāi)害救助技能普及化。這項工作已經(jīng)全面展開,實現(xiàn)了城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)同創(chuàng)減災(zāi)示范社區(qū),將更加有利于防災(zāi)減災(zāi)知識的宣傳和普及。六是加快防災(zāi)減災(zāi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在各社區(qū)建立了應(yīng)急避難場所,并放置了相關(guān)明顯標識。
    (五)切實抓好城鄉(xiāng)敬老院的安全管理工作。做好敬老院的安全監(jiān)督管理,排查安全隱患,有效預防各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生。每年春節(jié)、“五一”、“十一”等重大節(jié)日期間,都及時向敬老院下發(fā)安全管理的通知,指導他們做好安全生產(chǎn)、事故隱患全面排查治理,消除事故隱患,建立安全制度,提高安全意識,加強安全培訓。實施領(lǐng)導班子及股室工作人員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)和敬老院制度,定期深入敬老院了解情況,督促檢查。同時在各個敬老院開展了防火、防盜、防走失、防煤氣中毒、防食物中毒、防精神病、防傳染病“七防”排查治理活動,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促落實整改措施。
    (六)維護殯葬祭祀活動秩序,營造平安穩(wěn)定環(huán)境。加強了春節(jié)、清明等關(guān)鍵時間段祭祀活動監(jiān)管,明確單位職責。春節(jié)、清明節(jié)當天組織專門人員深入公墓開展安全巡查、秩序維護、交通疏導等工作。
    總之,一年來,我局通過開展應(yīng)急管理工作,提高了應(yīng)急管理能力,維護了局內(nèi)部的和諧穩(wěn)定,有力保障了全縣的安定有序,為進一步推動平安建設(shè)做出了積極的貢獻。在今后的工作中,我局將把應(yīng)急管理放在更加突出的位置,制定有效措施,抓好貫徹落實,為全縣經(jīng)濟社會的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。
    工商管理工作總結(jié)報告篇五
    20__年,在單位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,圓滿完成各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、高度重視,把安全管理作為教育工作的一項重要內(nèi)容來抓。
    領(lǐng)導重視是正常開展安全管理工作的前提。安全管理工作中任何疏忽而導致的問題,都可能給社會、學校和家庭帶來不可挽回的損失,可以說安全管理工作是關(guān)系到全區(qū)萬名師生生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到社會穩(wěn)定、家庭幸福的大事。我局著重從以下幾個方面加強對安全管理工作的領(lǐng)導。一是安全管理工作列入,并作為首要工作抓緊抓好。強調(diào)樹立安全管理意識,深入貫徹國家和省市安全管理的有關(guān)精神,消除各學校(單位)安全隱患,加強師生安全教育和管理,以及依法治教,在與學校簽訂的年度目標管理上對安全管理工作提出了明確的要求。二是充分發(fā)揮安全管理責任人對安全管理工作的領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用。一年來,我局多次召開各學校校長、幼兒園園長會議,傳達國家、省、市、區(qū)關(guān)于安全管理工作的指示,部署安全工作,要求校、園領(lǐng)導把安全管理工作放在重要工作議程,結(jié)合學校各個不同時期的特點和情況,把安全管理工作抓緊抓好。在各單位開展自查自糾活動的基礎(chǔ)上,針對存在的問題,我局有關(guān)負責同志每季度均到各校、園開展安全工作檢查,指導學校進一步加強安全管理工作。三是局里還撥出專項經(jīng)費,加強和改善公辦學校消防方面設(shè)施建設(shè),對于學校提出的安全管理工作方面用款,我局在有限的經(jīng)費內(nèi)予以優(yōu)先安排。
    二、確立“大安全”觀念,層層落實安全文明目標責任制。
    按照中央、省、市、區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)的要求,我區(qū)教育系統(tǒng)結(jié)合學校教育教學的實際,確立了“大安全”的觀念。明確學校在學法、守法、防火、防盜、防毒、防破壞、防自然災(zāi)害、禁毒、打黑、保密安全、交通安全、設(shè)施設(shè)備安全、治安安全等方面的重要職責。我局和管委會簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》,并和各學校、幼兒園第一責任人簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》。各學校、幼兒園第一責任人又分別與教師簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》。在責任書中體現(xiàn)了社會治安治理、安全管理責任和精神文明建設(shè)目標責任的要點,我局成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導小組,設(shè)立了綜治工作辦公室。層層實行責任制,層層簽訂了責任書,一級抓一級,層層抓落實。
    三、開展安全管理法規(guī)的學習宣傳,健全。
    為使各級有關(guān)安全管理條例和法規(guī)在學校得到廣泛的貫徹和落實,我局專門組織會議組織各學校校長、幼兒園園長學習宣傳安全管理有關(guān)法規(guī),還與區(qū)公安消防部門聯(lián)合舉辦教職工消防知識培訓班。通過學習,提高校長、園長以及教職工的政治敏銳性和鑒別力;強化廣大師生的安全防范意識,提高他們消防、衛(wèi)生、勞動、交通、治安、外出活動安全等方面的自我保護能力。
    在增強廣大干部和師生安全管理意識的同時,我局及屬下各單位制訂的安全管理制度比較健全。如《意外事故》、《消防安全工作制度》、《保安值班制度》等。各校均有保衛(wèi)、總務(wù)后勤、財物、食堂等工作制度,圖書館和各類實驗室制度、以及防黃、防毒、防賭等制度,對組織學生外出活動均有嚴格的審批、組織程序和規(guī)定。
    四、按照部署,認真開展安全管理工作。
    對安委辦部署的各項工作,我局能結(jié)合教育系統(tǒng)的實際及時轉(zhuǎn)發(fā)并提出相應(yīng)具體措施,要求各單位認真貫徹落實。
    各學校、幼兒園認真組織開展了以加強學校安全管理、強化師生安全意識為主題的安全教學活動,以各種形式開展安全知識宣傳教育,并加強安全教學監(jiān)督檢查。利用國旗下的講話、周會、班會時間進行以防溺水、防盜、防搶、防勒索、交通安全為主題的安全教育,并懸掛、張貼安全標語、宣傳畫、掛圖,在班級、年級和校園制作有針對性的安全教育黑版報、墻報,強化了學校師生的安全意識和法律法規(guī)知識。促進我區(qū)中小學校、幼兒園安全教學工作的長期深入開展,確保師生人身安全和學校財產(chǎn)安全、保證教育教學工作的正常進行。
    加強安全教學監(jiān)督檢查。由區(qū)教育局組織檢查組,每季度組織安全工作檢查,取締非法辦學,消除辦學中的重大隱患,并深入到學校、幼兒園開展以校園內(nèi)部安全及校園周邊道路交通安全情況為主要內(nèi)容的大檢查。通過檢查,在落實各項安全責任制和安全工作規(guī)章制度,完善各項安全設(shè)施、設(shè)備、消防器材和飲食衛(wèi)生安全工作等方面,開展了對安全隱患的整改,健全和鞏固了安全措施,確保教育教學的安全。
    主要認真抓好以下幾個方面的工作:
    一是開展安全管理教育和宣傳,增強廣大師生安全防護意識。教育學生熱愛生活、熱愛和珍惜生命、學會生存、關(guān)心集體、愛護公物等,將安全管理作為學校教育工作的重要組成部分。我局要求學校利用國旗下的講話、課外活動、周會、黑板報、放錄相等方式對學生進行安全管理教育,使廣大師生牢牢樹立人身安全、交通安全、飲食衛(wèi)生、“三防”安全等大安全觀念,提高自我保護能力。
    二是主動取得各有關(guān)方面的大力支持。學校的治安治理是一項系統(tǒng)工程,需要教育、公安、城管、環(huán)保、衛(wèi)生、三防辦、工商、居委會等有關(guān)方面協(xié)同作戰(zhàn),密切配合。所有學校都聘請了法制副校長,把加強社會主義精神文明建設(shè)與發(fā)揮公安機關(guān)職能作用有機結(jié)合起來,推動學校育人環(huán)境進一步優(yōu)化。
    三是徹底整治學校周邊環(huán)境。按照市的要求,我局聯(lián)合公安局召開各學校、幼兒園負責人會議布置整治學校周邊環(huán)境工作會議。對本區(qū)學校(園)周邊安全隱患情況進行了核實,摸底排查,列入整治方案之中。在會上,明確了分工,落實了責任,對近期能解決的問題,立即予以解決;一時解決不了的,提出方案,分階段解決;確實解決不了的問題,作出說明。集中整治學校及周邊地區(qū)治安環(huán)境活動初步解決了影響學校及周邊地區(qū)治安隱患和突出的治安問題,進一步優(yōu)化了學校的育人環(huán)境,取得了較好的效果。
    一年來,我局在做好安全管理工作方面做到常抓不懈,警鐘長鳴,杜絕了群體傷亡事故,廣大師生的安全防患意識普遍加強,全區(qū)中小學生犯罪率為0,沒有發(fā)生涉毒現(xiàn)象,收到了較好的社會效益。
    盡管我們在安全防患方面做了大量工作,但一些安全隱患受客觀因素的影響未能徹底消除,我們也意識到安全管理工作任務(wù)仍然相當艱巨。今后,我局將一如既往的按照上級及區(qū)安委的部署,結(jié)合本系統(tǒng)的實際,加強領(lǐng)導,總結(jié)經(jīng)驗,精心組織,全員動員,采取有力措施,努力把我局學校安全管理工作做得更好。
    工商管理工作總結(jié)報告篇六
    這次一周工作總結(jié)報告,是我第一次比較系統(tǒng)的寫自己一周工作總結(jié)報告,我希望能把自己的工作感悟?qū)戇M來。以便更利于自己的工作。為了其他同事和領(lǐng)導能方便了解到我每周的工作的狀況,將自己的工作報告分為四部分:
    1、一周的工作內(nèi)容;
    2、一周的學習情況;
    3、一周的問題承報;
    4制定下周的工作計劃。
    1、一周的工作內(nèi)容。
    我是本季度十月份由pe技術(shù)員轉(zhuǎn)為ie技術(shù)員。我從對ie的一無所知,在漫漫的工作中逐漸了解ie工作的性質(zhì)和職能。結(jié)合自己做pe技術(shù)員在產(chǎn)線所積累的一點經(jīng)驗,使得自己對ie工作,尤其是標準工時這塊有了自己的感悟。同時自己的工作重點也是學習的重點就是標準工時。我們眾華公司是一家成立才一年多正在快速成長的企業(yè),標準工時是公司生產(chǎn)的標準,在公司的生產(chǎn)營運中占據(jù)著主導地位,各部門對標準工時同樣很重視,這即要求我所制定的標準工時必須準確。
    以往的smt線生產(chǎn),1線和2線的xpf站位的標準工時統(tǒng)計是不計算換卻盤的時間,但在這兩周的生產(chǎn)中,公司來料情況要求產(chǎn)線必須要花費一定的時間來進行換卻,例如,cgmk8032和k8031已經(jīng)量產(chǎn)很長時間,之前換卻并沒有花費太長時間,頻率也不高;ltp02mb剛量產(chǎn)過幾次,換卻時間和頻率也較高。為了順應(yīng)生產(chǎn),標準工時必須進行更新,在產(chǎn)線領(lǐng)班和技術(shù)員的幫助下,及時測出換卻盤時間,更新標準工時。lyg是我們公司最大的量產(chǎn)產(chǎn)品,所要求的人力成本也是最大,這兩周3線開始量產(chǎn)476v5.18和476v5.20,之前并沒標準工時數(shù)據(jù),同時pe部門無法提供3線smt數(shù)據(jù),我必須自己實測來錄入標準工時,還有l(wèi)yg后道的各個站位數(shù)據(jù)也要錄入。
    cell線由于線體改造,特別是瓶頸uit線,流水的流程有所改變,更要求更新標準工時。對于像lsf試產(chǎn)轉(zhuǎn)為量產(chǎn)的,標準工時也得復測!
    2、一周的學習情況。
    1、可以把作業(yè)方法進行改善;
    2、可以適當增加作業(yè)人員;
    3、將一些作業(yè)內(nèi)容分攤到其他作業(yè)內(nèi)容不復雜的工序站位中;
    4、合并一些站位工序。
    3、一周的問題承報。
    4、制定下周的`工作計劃。
    1、及時實測公司試產(chǎn)的每個機種;
    2、對于smt部分來料是卻盤的機種,標準工時要更新;
    3、繼續(xù)學習《標準工時統(tǒng)計與工作方法改善》。
    接近年關(guān),電子產(chǎn)品進入銷售旺季,電子制造行業(yè)也進入訂單增多時期!雖然我們公司是新生的,但在公司管理層的英明領(lǐng)導下,不少的電子公司與我們長期建立合作關(guān)系,我們公司也進入一年來最忙碌的階段!這也對我們的標準作業(yè)提出更嚴格的要求。
    1、一周的工作內(nèi)容。
    最近一段時間,cgmk8181a和lsfltp02mb成為我們公司的主打產(chǎn)品,為了生產(chǎn)進度需要,標準工時的統(tǒng)計尤為重要!我也對smt和cell線兩種產(chǎn)品的生產(chǎn)的標準工時多次測算,保證標準工時的準確性,尤其是新布局的smt4線,目前是公司上上下下關(guān)注的焦點!同時pe部和te部對機器設(shè)備的程序也做不斷的優(yōu)化,仍需要ie不斷跟蹤。
    2、一周的學習情況。
    這周也讓我充分知道了標準工時和人工站位重要性。感覺ie的工作并不是容易做的,需要技術(shù)員具備敏銳的觀察力和對工作的責任心。cell線1線的生產(chǎn)都快半個月了,可我做位經(jīng)常在產(chǎn)線觀察的ie技術(shù)員,一直沒發(fā)現(xiàn)該線存在人力站位分布不均,勞動時間不公平,人力浪費的現(xiàn)象。通過這次的教訓我也懂得了一些人力站位,線體布局方面的一些知識。ie的工作不僅是在標準化作業(yè)這塊,怎么讓產(chǎn)線員工的工作更方便輕松,員工的生產(chǎn)勞動更標準化,使產(chǎn)線布局更合理,更適合產(chǎn)線生產(chǎn),運用標準工時來進行人力的排布,這些也是ie的核心工作。我需要學習的地方還有好多。
    3、一周的問題承報。
    雖然這個月是主打量產(chǎn),但仍然有試產(chǎn)的機種。目前公司的要求即是有生產(chǎn)的必須有標準工時??墒峭ㄟ^生產(chǎn)實踐,個人認為試產(chǎn)時測標準工時存在一些的問題。試產(chǎn)由于各項功能存在不足,可能存在來料異常,工程師試產(chǎn)準備不足,人力估計不足,機器功能沒有達到最佳狀態(tài),都會影響標準工時的測算。同時試產(chǎn)量小,數(shù)據(jù)少,試產(chǎn)的跨度時間又長,就算測出數(shù)據(jù)也會沒有代表性。以星期六k8000組裝為例,試產(chǎn)時人力不足,導致站位安排混亂,人員安排沒有固定站位,產(chǎn)線員工操作熟練度也沒有達到合理要求。由于標準工時是生產(chǎn)的標準,這樣的標準對于下次產(chǎn)品的第一次量產(chǎn)肯定會帶來影響。同時部分機種會安排在夜班來試產(chǎn),ie技術(shù)員根本就無法來實際測算,必然會對公司的生產(chǎn)帶來困擾!
    4、制定下周的工作計劃。
    1、及時實測公司生產(chǎn)的每個機種;
    2、對于smt程序優(yōu)化的機種,標準工時要更新;
    3、繼續(xù)學習《標準工時統(tǒng)計與工作方法改善》,同時加緊學習的力度,制定學習期限!
    4、學習產(chǎn)線線體的布局,人力站位的排布。
    5、實用標準工時解決人力排布問題。
    工商管理工作總結(jié)報告篇七
    風險控制部成立于20____年末,由于成立的時間較短,風控工作一直處于不斷探索與改進的過程中,直至目前已經(jīng)形成較為完整的流程。
    經(jīng)多次溝通,并征求投資部各位同仁的意見,結(jié)合風控工作實際,進一步修訂了《風險控制制度》,完善了流程中的格式文本,如《風險評估意見》、《風險評估報告》、《投資部項目質(zhì)量分析自評表》等。并在《風險控制制度》的基礎(chǔ)上,將風控工作流程融入投資管理制度,使風控工作變得日常化與具體化,進一步規(guī)范公司項目投資工作的同時,也完善了公司的風險控制體系。
    二、加強投資風險監(jiān)督,揭示擬投資項目風險。
    1、組織部門員工及時收集投資各部的項目立項資料,并進行初步風險分析,并與投資部門交流意見以便投資部更好地篩選項目。
    2、組織、督導部門員工在獲得項目具體資料后做進一步的風險分析,并向公司內(nèi)審會出具擬投資項目的風險評估意見,為內(nèi)審會提供決策依據(jù)。
    3、組織擬投資項目的現(xiàn)場風控調(diào)查,并與投資部多次溝通,落實項目可能存在的風險點,在此基礎(chǔ)上撰寫項目風險評估報告提交至投資決策委員會與風險控制委員會,作為項目判斷依據(jù)。
    4、組織風險控制委員會的會務(wù)工作,匯總風險控制委員會的評審意見,并按月向風險控制委員會報送工作簡報,以便委員及時了解公司投資情況。
    5、督導風險控制制度的具體實施,并監(jiān)督項目投資嚴格按照業(yè)務(wù)流程規(guī)范操作。
    三、匯總已投項目情況,加強已投項目管理。
    1、組織20____年已投資項目的資料收集與匯總,對每一家企業(yè)20____年的經(jīng)營情況都進行了具體的分析,并撰寫《已投項目20____年經(jīng)營情況報告》,以便管理層更好地了解已投項目的進展。
    四、加強法務(wù)事項管理,控制法務(wù)風險。
    1、多次與法律顧問溝通協(xié)調(diào),督促其及時為我公司處理法務(wù)事項,包括合同的審核與出具法律意見、項目投資的法律風險咨詢等。
    2、建議聘請了法律服務(wù)機構(gòu)指派律師在公司坐班,有效提高公司法務(wù)事項的處理效率。
    五、加強與中介機構(gòu)的聯(lián)系,協(xié)助其他部門的工作。
    1、根據(jù)項目調(diào)查的需要,為投資部門在投資過程中涉及的財務(wù)、稅務(wù)問題提供咨詢,并聯(lián)系中介機構(gòu)進行法務(wù)與財務(wù)盡職調(diào)查。
    2、為公司基金募資事宜提供財務(wù)、稅務(wù)相關(guān)協(xié)助工作,并督促法律顧問提供法務(wù)支持。
    3、就公司資產(chǎn)評估、審計、驗資等事宜聯(lián)系事務(wù)所并就相關(guān)問題進行溝通協(xié)調(diào)。
    六、提高個人素質(zhì),加強團隊建設(shè)。
    1、順利引入兩名專業(yè)人才,并定期進行培訓,傳授相關(guān)業(yè)務(wù)知識,以提高部門人員的業(yè)務(wù)水平,為建設(shè)高效的風控團隊、提高風控工作質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
    2、不斷加強自我建設(shè),注意學習投資行業(yè)相關(guān)制度,參加相關(guān)培訓以實時掌握新知識。
    3、定期組織部門內(nèi)部討論會議,對投資項目、已投項目、風控工作方式等內(nèi)容進行交流,既有利于提高部門人員業(yè)務(wù)水平,也有利于提高風控工作的效率、完善投資與風控的流程。
    七、20____年的工作計劃與努力的方向。
    20____年,本人在領(lǐng)導和同仁的支持下,保證了風險控制工作的順利開展,但是由于種.種原因的存在,風險控制工作也存在一些不足之處:而一年來公司投資業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,由于風控部人手有限、精力有限,難免存在一些疏漏;風控工作與投資工作如何銜接也是難點之一。
    總結(jié)過去,展望未來,本人將努力改正不足之處,從以下方面進一步加強風險控制工作:
    1、嚴格按照相關(guān)制度開展風險控制工作,進一步規(guī)范風險控制流程,完善公司風險控制體系。
    2、引進專業(yè)人才,壯大風控工作團隊,提高風控工作效率。
    3、進一步加強已投資項目的管理,對已投資項目進行全面的梳理,加強項目的深度分析,為管理層提供決策依據(jù)。
    工商管理工作總結(jié)報告篇八
    畢業(yè)整整一年了,進入白象也進一年。在這一年里,我完成了從一個學生到一個基層管理者的轉(zhuǎn)變,是將所學應(yīng)用于實踐的過程。剛剛進入白象的時候,總是豪情滿懷,覺得自己一定會做得很好,但當自己真正去做了,才發(fā)現(xiàn)自己欠缺的還很多。
    在這一年里,我與白象共同經(jīng)歷了很多困難,從春節(jié)前換投包機、車間冷導致的現(xiàn)場亂,開機不正常到如今方便面業(yè)的淡季。這一切,我相信我們都能都會挺過去,我們能夠戰(zhàn)勝所有的困難。
    2011年10月23日我結(jié)束了實習,開始正式進入制面車間,做d2班長,那時d2班剛剛更換了投包機,由于前期沒有培養(yǎng)投包機手,員工們都很不適應(yīng),導致現(xiàn)場很亂,開機不正常,成本虧損嚴重。記得那時撿出來的面堆成了山,每天都在重復著撿面加面,我很累,員工也很累,開機不正常,很難開滿12小時,我整天頂著巨大的壓力,想著控制現(xiàn)場和成本的辦法,一天工作近16小時,即便睡覺了,有時竟在夢中驚醒。我在心里幾度選擇放棄,但是最終我堅持下來。d2班在不斷地進步,現(xiàn)場成本都有所改善,同時我也在不斷的積累經(jīng)驗,成長成熟。
    用了3個月的時間,初步改善了d2班的現(xiàn)狀,但是在2011年2月份還是出現(xiàn)了一些下滑,并出現(xiàn)了兩次批量事故,影響了班組成績。我也看到了自己管理上的不足,考慮到實際情況,3、4月份我又跟隨謝班長學習,在這兩個月我學到了很多,尤其是人員管理方面,并不斷實踐,慢慢融匯到自己身上。
    進入方便面業(yè)的淡季,5月中旬我開始管理服務(wù)班組,當時所謂的一班“閑人”,開始時包括我自己也覺得自己沒多少事情可做,就是混日子吧,但是隨著服務(wù)班體制的不斷健全,我才發(fā)現(xiàn)了服務(wù)班的作用,明晰了自己的工作,自己不是無事可做。服務(wù)班要為生產(chǎn)線服務(wù),如上、退料,五合一、加班,還要協(xié)調(diào)制造與其他部門的關(guān)系。這需要我有組織協(xié)調(diào)能力,這對我是一個挑戰(zhàn),更是一次鍛煉。
    2011年下半年,我還要不斷努力,爭取更大的進步,我知道自己還有很多不懂得,在2011年工作中要不斷的學習,多讀一些管理學習的書籍,掌握一些管理方法,并用于實際中,所學用于實踐,才是學習的目的。
    下半年我制定了自己的發(fā)展計劃,如下:
    1、完善服務(wù)班各項制度及操作流程;
    2、提高自身管理水平,完成工作任務(wù);
    3、擺正工作態(tài)度,調(diào)整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn);
    4、要培養(yǎng)全局觀,有長遠的眼光;
    5、培養(yǎng)溝通,協(xié)調(diào)能力;
    關(guān)于服務(wù)班的工作計劃如下:
    3、垃圾口員工加強監(jiān)督,保證班組副產(chǎn)品及時準確入庫;
    5、完善服務(wù)班考核制度并執(zhí)行。
    工商管理工作總結(jié)報告篇九
    作為聯(lián)堿分廠重堿車間的一名化工班長,擔負著兵頭將尾的重要角色,在平時的工作中一直嚴格要求自己,以身作則,著眼班組全局,帶領(lǐng)好隊伍,做好本職工作。在產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量、安全環(huán)保等方面都做出了努力。在公司、分廠、車間領(lǐng)導的統(tǒng)一部署和在正確領(lǐng)導下,我們班組嚴抓安全生產(chǎn),嚴格工藝控制,保質(zhì)量、增產(chǎn)量、降消耗,取得了一定的成績。在取得成績的同時,我也認識到班組工作還存在著一些欠缺和不足。
    20____年已經(jīng)開始,在新的一年里,我決心從我做起,在安全環(huán)保、勞動紀律、工藝指標控制和現(xiàn)場管理等方面深下功夫,嚴格管理:
    (一)安全環(huán)保是工作的重中之重。現(xiàn)在安全環(huán)保形勢已經(jīng)上升到了特別的高度,從上到下對于安全環(huán)保工作的要求也越來越高,在班組生產(chǎn)中要特別重視,預防為主,緊抓安全,時刻把安全生產(chǎn)放在工作的第一位,不能保證安全的事情堅決不做,不利于安全的事情堅決不做;落實環(huán)保要求,杜絕跑冒滴漏,杜絕各類環(huán)保隱患存在和發(fā)生,從源頭上做起,認真做好每一項工作。
    (二)以身作則,從我做起,嚴抓勞動紀律。嚴格的勞動紀律是一切工作的前提和保障,沒有良好的勞動紀律一切都無從談起。作為班長,要從自身抓起,以身作則,不能再有“老好人”主義,從嚴管理,一視同仁,增強班組成員的紀律意識,時刻牢記勞動紀律。在以后的工作中一定多下功夫,努力做的更好。
    (三)嚴格工藝紀律,嚴抓工藝指標控制。帶領(lǐng)班組成員加強工藝學習,嚴格工藝指標控制,在增產(chǎn)量、保質(zhì)量、降消耗等方面多下功夫。過去的一年,我們對多項設(shè)備進行了檢修和維護,增強了工藝性能,提高了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量,降低了消耗和排放,在一定程度上提高了生產(chǎn)效率,減輕了環(huán)保壓力。在今后的工作中要多學習,多思考,為“安全生產(chǎn),環(huán)保生產(chǎn)”獻計獻策。
    (四)搞好現(xiàn)場管理,帶領(lǐng)班組成員做好生產(chǎn)現(xiàn)場、分管樓面、分管設(shè)備的整理、整頓、清理、清掃工作。以主人翁的精神,以抓鐵留痕的態(tài)勢,認真對待每一項工作,認真做好每一件事情,展現(xiàn)出煥然一新的精神面貌和奮發(fā)向上的工作熱情。
    在新的一年,我們班組將從以上幾個方面重點抓起,嚴格管理,嚴格落實,力爭取得更好的成績,使班組工作更上一層樓。
    工商管理工作總結(jié)報告篇十
    一、實習時間:
    20_年x月x日。
    二、實習地點:
    三、實習概況。
    20_年x月x日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的__公司總經(jīng)理的面前,開始了我為期一個月的實習??偨?jīng)理順利的同意了我的實習要求,并對我說:“在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
    四、實習內(nèi)容。
    第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應(yīng)該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結(jié)束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會對我實習有幫助。
    公司的會計部并沒有太多人,設(shè)有一個財務(wù)總兼,一個出納,兩個會計員,我很幸運,跟了一個從業(yè)多年的注冊會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校里學不到的,就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,那里他交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。
    他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經(jīng)驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。
    步入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī)?,沒有人有時間交我辨認,于是我就去圖書館找這方面的書,找到一本《發(fā)票知識問答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
    制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。
    如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。所有的帳記好了了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在朱會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
    曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的?,F(xiàn)在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。
    由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。
    每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
    五、總結(jié)。
    我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結(jié):
    1、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
    2、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
    3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
    這二個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
    工商管理工作總結(jié)報告篇十一
    20xx年以來,自已在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
    1、如:xx住宅樓工程,成人面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程,為了保工期,針對現(xiàn)場狹窄,周圍居民樓住戶多的特點,將原方案設(shè)計的基坑支護灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費用93萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天,節(jié)省投資近46萬余元。深得甲方滿意,在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設(shè)計破損率30%,還節(jié)省費用1.5萬元。
    2、原模板采用小鋼模支護體系,但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護,減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。在架子搭設(shè)上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時間較長,而且租費成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。
    “質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來,我所堅持的措施有:
    1、落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點。
    2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    3、嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準,使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
    4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn),我從源頭抓起,嚴把了材料的進場關(guān),對現(xiàn)場所進各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測、復試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項目獲得了市優(yōu),得到了建設(shè)單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻。
    做為一名項目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
    1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
    2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
    3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗告訴我,無論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
    4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把。
    項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
    20xx年,針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現(xiàn)象,提前預測,并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內(nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會賬的管理局面。通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務(wù)無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
    工商管理工作總結(jié)報告篇十二
    引》等相關(guān)規(guī)定,完成了首次風險評估,建立了風險管理制度,加強風險日常監(jiān)控和風險應(yīng)對措施落實,積極培育風險管理文化,大大增強了公司抵御風險的能力。
    二、風險評估。
    20____年度,公司專門成立了全面風險管理領(lǐng)導小組和工作小組,對公司內(nèi)外部政策和經(jīng)營環(huán)境信息、風險管理案例以及制度、流程進行了全面、系統(tǒng)的梳理和分析,深入各個業(yè)務(wù)部門進行了實地調(diào)研,組織公司中高層管理人員及業(yè)務(wù)骨干進行了風險專項分析及風險評估,對公司風險環(huán)境進行了研究分析,提出目前公司風險環(huán)境屬于比較中性的范圍,強調(diào)應(yīng)采取切實措施改進對外部風險的管理工作。在風險管理上,公司堅持“突出重點,保障實效”的原則,按內(nèi)、外部風險進行了排序,并根據(jù)經(jīng)營管理現(xiàn)狀,提出了公司需要重點防范的九大風險,其中外部風險有政策風險和市場風險兩項,內(nèi)部風險有合法合規(guī)和誠信經(jīng)營風險,投資風險、工程質(zhì)量風險、成本風險、合同協(xié)議風險、資金風險和戰(zhàn)略風險等七項。
    2
    公司對發(fā)展戰(zhàn)略目標、目前業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢和管理基礎(chǔ)及面臨的外。
    部市場和經(jīng)濟環(huán)境進行了綜合分析,提出了風險管理策略,包括風險管理原則、目標和管理工具,指出公司風險管理工作要實現(xiàn)“效率,效益,效果”的綜合平衡,確定了風險管理工作的損前和損后目標,提出了應(yīng)對具體風險的工具,強調(diào)應(yīng)對工具的選擇應(yīng)突出重點,綜合考慮,打組合拳,不同的風險采取不同的方法或方法組合。
    四、風險應(yīng)對措施。
    風險防范,確保最大限度規(guī)避或減輕風險發(fā)生的可能性和影響。同時,將風險應(yīng)對措施和內(nèi)部控制的要求融入部門規(guī)范中,使風險管理成為公司綜合管理體系的有機組成部分,真正保障了風險防范能夠落到實處。
    五、重大風險日常監(jiān)控。
    付實現(xiàn)了有效的控制;公司大力加強風險監(jiān)控系統(tǒng)日常應(yīng)用管理,通過系統(tǒng)預警信息監(jiān)控與人工核對相結(jié)合、重點監(jiān)測與抽查跟蹤相結(jié)合的方式進行風險監(jiān)控,對預警信息及時跟蹤回饋并督促整改;公司加強風險監(jiān)控信息分析、報告制度,風險責任單位負責各自職責范圍內(nèi)的風險監(jiān)控,對預警信息進行分析,按照集團《重大信息內(nèi)部報告制度》要求,編制重大信息內(nèi)部報告并按程序提交處理。
    公司大力培育和塑造良好的風險管理文化,樹立正確的風險管理理念,保障風險管理目標的實現(xiàn)。報告期內(nèi),集團開展了多種形式的風險管理文化宣貫、培訓活動,邀請專家進行了全員風險管理培訓,在集團eas系統(tǒng)上建設(shè)了全面風險管理專欄作為集團內(nèi)部風險管理知識宣貫及學習的渠道,并定期組織工作小組成員進行風險識別、評估、監(jiān)控等專題培訓,提高了員工對風險的認識水平和實施風險管理的工作能力,培養(yǎng)了員工風險管理的自覺意識和行為習慣,使風險管理體系不僅有其形,且具其神。
    公司建立了領(lǐng)導、執(zhí)行和監(jiān)督分工負責的全面風險管理組織架。
    風險管理體系相關(guān)制度、流程,組織開展全面風險管理日常實施工作,提出全面風險管理年度工作報告;集團各部室、各所屬企業(yè)是全面風險管理實施的具體責任部門,負責對日常工作中本部室(單位)的業(yè)務(wù)風險進行識別、分析、監(jiān)控和防范。審計監(jiān)察部負責對全面風險管理工作進行監(jiān)督評價。
    八、風險管理對戰(zhàn)略規(guī)劃整體目標實現(xiàn)的支持情況。
    全面風險管理與企業(yè)戰(zhàn)略的有機結(jié)合,是戰(zhàn)略管理的內(nèi)在要求,也是全面風險管理的發(fā)展方向。20____年,公司提出了“百億企業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)跨越性、大規(guī)模發(fā)展不僅要求企業(yè)具有強大的競爭和發(fā)展能力,同時也對企業(yè)的風險防范能力提出了更高的要求。為此,公司在開展全面風險管理工作時始終堅持“戰(zhàn)略導向”原則,即在實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中,通過全面風險管理工作,優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)、確保重大信息的內(nèi)部溝通順暢,強化信息披露規(guī)范;完善以制度流程為核心的內(nèi)控機制,梳理缺失項,補充完善風險因素的控制防范措施,全面提升企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平;建立日常風險信息收集機制、重大風險監(jiān)控預警機制和應(yīng)急預案,在企業(yè)的日常經(jīng)營管理過程中能做到對風險的實時、動態(tài)管理,及時發(fā)現(xiàn),妥善、迅速處理,大大降低了風險事故發(fā)生的可能性和影響,提高了企業(yè)的運行效率和經(jīng)濟效益;大力培育風險管理文化,使風險管理意識逐步深入人心,使風險管理融入每位員工的日常工作中,從根本上提升企業(yè)的風險管理水平。
    通過建立并健全企業(yè)的風險管理體系,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中風險控。
    制在公司可承受的范圍之內(nèi),為戰(zhàn)略執(zhí)行保駕護航,促進了公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
    九、公司內(nèi)部和外部環(huán)境變化情況與發(fā)展趨勢。
    (一)外部環(huán)境變化與發(fā)展趨勢。
    20____年,作為國民經(jīng)濟的先導性行業(yè),房地產(chǎn)業(yè)在政府稅費減。
    免、放松二套房貸等一系列優(yōu)惠措施刺激下率先走出低谷,房地產(chǎn)開發(fā)投資增速逐月上升,一線城市成交量呈“井噴”式上漲,成交均價也在短期內(nèi)實現(xiàn)了大幅提升。在市場信心回升和銷售回暖的帶動下,土地市場成交漸趨活躍,房地產(chǎn)業(yè)進入新一輪的高速發(fā)展時期。然而,正如二年前繁榮之后隨之而來的20____年行業(yè)調(diào)控,20____年歲末,中央政府出臺了一系列調(diào)控房價政策,明確提出“遏制部分城市房價過快上漲的勢頭”,隨后各地方政府相繼出臺房價調(diào)控措施,可以預見,受營業(yè)稅優(yōu)惠的取消、稅收和房貸政策進一步收緊的市場預期影響,短期內(nèi)高度繁榮的市場盛況難以持續(xù),市場前景存在較大的不確定性,而市場對短期預期的不確定性也加大了房地產(chǎn)市場供給量、成交量、價格走勢等因素的短期波動性。
    (二)內(nèi)部環(huán)境變化與發(fā)展趨勢。
    20____年,公司圍繞“百億企業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,在管理架構(gòu)、營銷。
    管控模式改革,建立符合集團化經(jīng)營和自身特點的管理模式;深入推進管理標準化和全面風險管理體系建設(shè),有效提升了企業(yè)基礎(chǔ)管理水平和抵御風險能力。
    20_年,面對宏觀經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展的種.種不確定性和新的挑戰(zhàn),公司將繼續(xù)苦練內(nèi)功、固本強基、著重提升公司的戰(zhàn)略管控能力和專業(yè)能力。一是以深圳公司為切入點開展“總部—地區(qū)公司—項目部”三級管理架構(gòu)試點,建立地區(qū)公司的管理標準化體系,打造并完善與現(xiàn)階段發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理機制;二是啟動住宅產(chǎn)品標準化建設(shè),加強設(shè)計、規(guī)劃、施工建設(shè)以及合規(guī)性等方面的產(chǎn)品管理,嚴抓產(chǎn)品品質(zhì);三是繼續(xù)堅持從規(guī)劃設(shè)計、預算管理、施工現(xiàn)場管理、營銷等環(huán)節(jié)加強成本的全過程控制;四是公司將繼續(xù)加強對宏觀經(jīng)濟的研究和微觀市場的調(diào)研,加強對客戶的研究,提升投資決策與營銷策劃水平;六是公司將加強融資方式的研究與嘗試,積極拓展應(yīng)用,強化資金回籠管理,為公司高速發(fā)展提供資金保障。
    工商管理工作總結(jié)報告篇十三
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。也就是說,我們的軟件項目管理已經(jīng)到了學期的最后,我們seed小組的軟件項目也已完工,這一個學期真的是獲益匪淺!
    xx老師曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也可以走管理路線,一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光,很犀利。我知道,現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好,只是自己沒有去做,一直在殿外徘徊,不肯付出努力向前邁進。
    在技術(shù)上,我總是給自己找借口,總是偷懶,但我現(xiàn)在明確了一點,沒有技術(shù),就沒有管理!脫離技術(shù)的管理是不可能的,也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里,技術(shù)是一切的基本,想作工程師也好,想作管理者也好,技術(shù)都是起步的根基。在這個小項目里,雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件,并交付使用,但是問題還是很多的。在這么一個小項目里,由于需求、設(shè)計、代碼、文檔產(chǎn)生的問題,每一個看似容易,卻都需要實實在在的經(jīng)驗在里面,都需要對業(yè)務(wù)的熟悉,有語言功底作根基。
    在這個項目里,我負責軟件配置管理工作,在文檔的整理過程中,我仔細看了他們的需求分析,概要設(shè)計,數(shù)據(jù)庫設(shè)計,模塊設(shè)計等文檔,也參與了風險分析文檔的編寫,承擔了用戶手冊和項目成本估算的編寫。在這個過程中,我明確了技術(shù)的實在意義,明確了技術(shù)對我的指導作用,同時也明確了自己的學習道路應(yīng)該怎么走下去!
    整個項目進行的過程中,我一直在努力從中學習,我旁聽開發(fā)組的會議,為組長提供管理意見,為會議、文檔制定標準,整個過程我收獲了很多。
    1、軟件項目小組中的人員安排要職責明確,并有配套的管理記錄,整理每個人的工作進度,隨時更新,以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。
    2、會議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的“紀律”,否則整個小組的開發(fā)效率會大打折扣。
    3、對業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求,只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。
    4、細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路,可以在任務(wù)的初期就發(fā)現(xiàn)存在的問題,并及時予以解決。
    5、項目文檔、代碼定期予以備份,當項目遇到未預料到的問題時可以及時恢復,盡可能減少損失。
    當然,還有很多,包括軟件測試上的收獲,寫文檔的收獲,這里就不一一列舉了。這是我大學里最認真的一門課,當然,收獲也是最多的。
    以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里,我們學到了很多的東西。最后,謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切,也感謝同組同學給我的幫助,結(jié)果已然不重要了,我所收獲的這許多東西,遠比成績要有意義的多。
    工商管理工作總結(jié)報告篇十四
    本人系**銀行支行員工20xx年8月參加工任職風險管部綜合統(tǒng)計崗。
    在本人參加工半年多時間來受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧在工上亦受到了無微不至的指導幫助我快速的勝任崗位。
    風險管部是負責支行全面風險管政策的落實監(jiān)測、評價和控制的綜合管部門是風險和內(nèi)控的日常管職責部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗主要負責對本行信貸資產(chǎn)風險狀況和風險分類的統(tǒng)計、分析和管;負責全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管、分析。
    在實際工中本人主要完成以下幾個方面的:信貸手工臺帳的錄入核對對實際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進行動態(tài)掌控、分析和管以便于及時準確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù);對支行運行的老信貸系統(tǒng)進行維護和管對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進行統(tǒng)計及分析;提供行各項信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工和分析工;月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細數(shù)據(jù);月度、季度、年度獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外我行新設(shè)了信息安全員一崗本人即任風險管部信息安全員負責部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護。
    進入**銀行半年多時間來在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下本人抱著謙虛好學的態(tài)度努力工積極學習業(yè)務(wù)知識、掌握操技能、適應(yīng)工崗位基本能較好的完成本職工和領(lǐng)導交辦的其他工。本人是剛畢業(yè)的科本科學生踏上工崗位接觸全新的銀行工面臨著全新的挑戰(zhàn)個過程不僅是專業(yè)的換位更是一種思考方式和學習方法的換位在綜合統(tǒng)計崗位上領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到嚴謹?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考才能獲得最準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工效率。也正是銀行業(yè)種對我而言全新的工提供給我一個全新的學習機會在優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工生活中不斷學習和獲取新的知識努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律把所學所悟的點點滴滴運用到實際工崗位工中。
    正是由于以上的認識本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業(yè)務(wù)知識嚴謹認真的完成了本職的統(tǒng)計工做到了及時、準確、完的反映支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息安全員的工做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工習慣和工方法近來的工使本人越來越深刻的認識到良好的工習慣是互通的特別是在工的條性上受到各位前輩的指導今后還將繼續(xù)努力。
    工商管理工作總結(jié)報告篇十五
    引》等相關(guān)規(guī)定,完成了首次風險評估,建立了風險管理制度,加強風險日常監(jiān)控和風險應(yīng)對措施落實,積極培育風險管理文化,大大增強了公司抵御風險的能力。
    二、風險評估。
    20____年度,公司專門成立了全面風險管理領(lǐng)導小組和工作小組,對公司內(nèi)外部政策和經(jīng)營環(huán)境信息、風險管理案例以及制度、流程進行了全面、系統(tǒng)的梳理和分析,深入各個業(yè)務(wù)部門進行了實地調(diào)研,組織公司中高層管理人員及業(yè)務(wù)骨干進行了風險專項分析及風險評估,對公司風險環(huán)境進行了研究分析,提出目前公司風險環(huán)境屬于比較中性的范圍,強調(diào)應(yīng)采取切實措施改進對外部風險的管理工作。在風險管理上,公司堅持“突出重點,保障實效”的原則,按內(nèi)、外部風險進行了排序,并根據(jù)經(jīng)營管理現(xiàn)狀,提出了公司需要重點防范的九大風險,其中外部風險有政策風險和市場風險兩項,內(nèi)部風險有合法合規(guī)和誠信經(jīng)營風險,投資風險、工程質(zhì)量風險、成本風險、合同協(xié)議風險、資金風險和戰(zhàn)略風險等七項。
    三、風險管理策略。
    2
    公司對發(fā)展戰(zhàn)略目標、目前業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢和管理基礎(chǔ)及面臨的外。
    部市場和經(jīng)濟環(huán)境進行了綜合分析,提出了風險管理策略,包括風險管理原則、目標和管理工具,指出公司風險管理工作要實現(xiàn)“效率,效益,效果”的綜合平衡,確定了風險管理工作的損前和損后目標,提出了應(yīng)對具體風險的工具,強調(diào)應(yīng)對工具的選擇應(yīng)突出重點,綜合考慮,打組合拳,不同的風險采取不同的方法或方法組合。
    四、風險應(yīng)對措施。
    風險防范,確保最大限度規(guī)避或減輕風險發(fā)生的可能性和影響。同時,將風險應(yīng)對措施和內(nèi)部控制的要求融入部門規(guī)范中,使風險管理成為公司綜合管理體系的有機組成部分,真正保障了風險防范能夠落到實處。
    五、重大風險日常監(jiān)控。
    付實現(xiàn)了有效的控制;公司大力加強風險監(jiān)控系統(tǒng)日常應(yīng)用管理,通過系統(tǒng)預警信息監(jiān)控與人工核對相結(jié)合、重點監(jiān)測與抽查跟蹤相結(jié)合的方式進行風險監(jiān)控,對預警信息及時跟蹤回饋并督促整改;公司加強風險監(jiān)控信息分析、報告制度,風險責任單位負責各自職責范圍內(nèi)的風險監(jiān)控,對預警信息進行分析,按照集團《重大信息內(nèi)部報告制度》要求,編制重大信息內(nèi)部報告并按程序提交處理。
    六、風險管理文化建設(shè)。
    公司大力培育和塑造良好的風險管理文化,樹立正確的風險管理理念,保障風險管理目標的實現(xiàn)。報告期內(nèi),集團開展了多種形式的風險管理文化宣貫、培訓活動,邀請專家進行了全員風險管理培訓,在集團eas系統(tǒng)上建設(shè)了全面風險管理專欄作為集團內(nèi)部風險管理知識宣貫及學習的渠道,并定期組織工作小組成員進行風險識別、評估、監(jiān)控等專題培訓,提高了員工對風險的認識水平和實施風險管理的工作能力,培養(yǎng)了員工風險管理的自覺意識和行為習慣,使風險管理體系不僅有其形,且具其神。
    七、風險管理組織體系。
    公司建立了領(lǐng)導、執(zhí)行和監(jiān)督分工負責的全面風險管理組織架。
    風險管理體系相關(guān)制度、流程,組織開展全面風險管理日常實施工作,提出全面風險管理年度工作報告;集團各部室、各所屬企業(yè)是全面風險管理實施的具體責任部門,負責對日常工作中本部室(單位)的業(yè)務(wù)風險進行識別、分析、監(jiān)控和防范。審計監(jiān)察部負責對全面風險管理工作進行監(jiān)督評價。
    八、風險管理對戰(zhàn)略規(guī)劃整體目標實現(xiàn)的支持情況。
    全面風險管理與企業(yè)戰(zhàn)略的有機結(jié)合,是戰(zhàn)略管理的內(nèi)在要求,也是全面風險管理的發(fā)展方向。20____年,公司提出了“百億企業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)跨越性、大規(guī)模發(fā)展不僅要求企業(yè)具有強大的競爭和發(fā)展能力,同時也對企業(yè)的風險防范能力提出了更高的要求。為此,公司在開展全面風險管理工作時始終堅持“戰(zhàn)略導向”原則,即在實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中,通過全面風險管理工作,優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)、確保重大信息的內(nèi)部溝通順暢,強化信息披露規(guī)范;完善以制度流程為核心的內(nèi)控機制,梳理缺失項,補充完善風險因素的控制防范措施,全面提升企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平;建立日常風險信息收集機制、重大風險監(jiān)控預警機制和應(yīng)急預案,在企業(yè)的日常經(jīng)營管理過程中能做到對風險的實時、動態(tài)管理,及時發(fā)現(xiàn),妥善、迅速處理,大大降低了風險事故發(fā)生的可能性和影響,提高了企業(yè)的運行效率和經(jīng)濟效益;大力培育風險管理文化,使風險管理意識逐步深入人心,使風險管理融入每位員工的日常工作中,從根本上提升企業(yè)的風險管理水平。
    通過建立并健全企業(yè)的風險管理體系,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中風險控。
    制在公司可承受的范圍之內(nèi),為戰(zhàn)略執(zhí)行保駕護航,促進了公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
    九、公司內(nèi)部和外部環(huán)境變化情況與發(fā)展趨勢。
    (一)外部環(huán)境變化與發(fā)展趨勢。
    20____年,作為國民經(jīng)濟的先導性行業(yè),房地產(chǎn)業(yè)在政府稅費減。
    免、放松二套房貸等一系列優(yōu)惠措施刺激下率先走出低谷,房地產(chǎn)開發(fā)投資增速逐月上升,一線城市成交量呈“井噴”式上漲,成交均價也在短期內(nèi)實現(xiàn)了大幅提升。在市場信心回升和銷售回暖的帶動下,土地市場成交漸趨活躍,房地產(chǎn)業(yè)進入新一輪的高速發(fā)展時期。然而,正如二年前繁榮之后隨之而來的20____年行業(yè)調(diào)控,20____年歲末,中央政府出臺了一系列調(diào)控房價政策,明確提出“遏制部分城市房價過快上漲的勢頭”,隨后各地方政府相繼出臺房價調(diào)控措施,可以預見,受營業(yè)稅優(yōu)惠的取消、稅收和房貸政策進一步收緊的市場預期影響,短期內(nèi)高度繁榮的市場盛況難以持續(xù),市場前景存在較大的不確定性,而市場對短期預期的不確定性也加大了房地產(chǎn)市場供給量、成交量、價格走勢等因素的短期波動性。
    (二)內(nèi)部環(huán)境變化與發(fā)展趨勢。
    20____年,公司圍繞“百億企業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,在管理架構(gòu)、營銷。
    管控模式改革,建立符合集團化經(jīng)營和自身特點的管理模式;深入推進管理標準化和全面風險管理體系建設(shè),有效提升了企業(yè)基礎(chǔ)管理水平和抵御風險能力。
    20_年,面對宏觀經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展的種.種不確定性和新的挑戰(zhàn),公司將繼續(xù)苦練內(nèi)功、固本強基、著重提升公司的戰(zhàn)略管控能力和專業(yè)能力。一是以深圳公司為切入點開展“總部—地區(qū)公司—項目部”三級管理架構(gòu)試點,建立地區(qū)公司的管理標準化體系,打造并完善與現(xiàn)階段發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理機制;二是啟動住宅產(chǎn)品標準化建設(shè),加強設(shè)計、規(guī)劃、施工建設(shè)以及合規(guī)性等方面的產(chǎn)品管理,嚴抓產(chǎn)品品質(zhì);三是繼續(xù)堅持從規(guī)劃設(shè)計、預算管理、施工現(xiàn)場管理、營銷等環(huán)節(jié)加強成本的全過程控制;四是公司將繼續(xù)加強對宏觀經(jīng)濟的研究和微觀市場的調(diào)研,加強對客戶的研究,提升投資決策與營銷策劃水平;六是公司將加強融資方式的研究與嘗試,積極拓展應(yīng)用,強化資金回籠管理,為公司高速發(fā)展提供資金保障。
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    工商管理工作總結(jié)報告篇十六
    20__年對__支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下,__路支行堅持年初制訂的工作思路,克服重重困難,團結(jié)一致,勇于開拓,在堅持規(guī)范經(jīng)營、防范風險的前提下,以發(fā)展為主線,以利潤為目標,以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴展市場、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)的全面、快速增長?,F(xiàn)將__年工作情況匯報如下:
    一、經(jīng)營業(yè)績。
    1、負債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
    2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向__項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產(chǎn)項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷__、__兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我x地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計收息達到634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元,手續(xù)費收入達到6.6萬元。
    3、中間業(yè)務(wù):今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業(yè)務(wù)收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入7.5萬元,以及國際結(jié)售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達到__萬元。
    4、國際業(yè)務(wù):今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進展銀行支行年終工作總結(jié)銀行支行年終工作總結(jié)。通過營銷__科技、__等有進出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元,國際結(jié)算量達到71.71萬元。11月,經(jīng)上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業(yè)務(wù)培訓,懸掛宣傳條幅進行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達到32393萬元。
    6、其他方面:__年__路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績,實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與__支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
    二、主要工作回顧。
    1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平。
    在__年的工作中,__路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標,以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項產(chǎn)品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達到提高經(jīng)營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
    在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進行維護,小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行維護,要求每天專人統(tǒng)計余額變動,大額進出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經(jīng)理進行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
    在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初3__萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
    2、積極推行績效管理,提高支行管理水平。
    年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法,經(jīng)過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設(shè)定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權(quán)、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運轉(zhuǎn),績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認可,準備在一定范圍內(nèi)予以推廣銀行支行年終工作總結(jié)工作總結(jié)。
    今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使__科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    3、從嚴把握核算質(zhì)量,防范資金風險。
    今年,面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
    4、強化培訓,提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
    今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的`所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學習。
    2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。
    3)、加大對客戶經(jīng)理、中層(酒店前臺工作總結(jié))負責人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目,開展想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
    5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故。
    安全是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式,嚴防不法分子的侵害銀行支行年終工作總結(jié)銀行支行年終工作總結(jié)。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責任書,員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員,對帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
    6、工會把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來越強。
    今年工會注意“家園文化”建設(shè),給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業(yè)余生活。特別是由支行領(lǐng)導帶隊的合唱團,經(jīng)過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
    三.存在的問題。
    1、前臺服務(wù)存在差距,客戶投訴時有發(fā)生。今年我行發(fā)生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
    2、客戶經(jīng)理隊伍有待于加大?,F(xiàn)有客戶經(jīng)理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
    3、對公、對私業(yè)務(wù)發(fā)展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
    4、網(wǎng)銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
    四、20__年工作規(guī)劃。
    20__年發(fā)展思路:以學習《決定》為發(fā)展契機,圍繞增強價值創(chuàng)造能力,深入挖掘人員和業(yè)務(wù)潛力,積極組織各項業(yè)務(wù)發(fā)展,堅持走高端路線,創(chuàng)新經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展,防范風險。
    1、指標規(guī)劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增__萬元,中間業(yè)務(wù)收入有更大突破,實現(xiàn)180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元國際業(yè)務(wù)、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務(wù)。
    2、繼續(xù)推進績效管理,促進全行經(jīng)營績效的全面提高。
    3、擴充經(jīng)營人員隊伍,增設(shè)客戶經(jīng)理崗位,從核算主導型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)化。
    4、會計達標通過一級驗收。