通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律和模式,從而更好地應對類似的情況和挑戰(zhàn)。培養(yǎng)良好的人際關系對我們的成長和發(fā)展至關重要。如果你常常感到時間不夠用,不妨試試下面這些時間管理技巧。
物業(yè)承諾書篇一
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
根據小區(qū)的工作需要,無條件服從業(yè)主委員會安排(除特殊情況),并保證設施設備良好,運行正常。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),檢修制度完備;
2、定期由專業(yè)人員巡護,保持一切設施正常、無安全隱患;
3、保證供水、供電的正常運行,盡量大能力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
1、綠地無雜物,無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象;
2、花草樹木修剪及時,保持綠地,并根據季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內,無亂停、亂放機動車、非機動車;
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
1、實行24小時值班制度;
2、保安人員身著有明顯標志的工作制度,有規(guī)范的工作制度;
4、加強治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;
3、根據情況我方將及時給予制止,并及時向業(yè)主委員會匯報;
4、根據火警仿生事故,做好滅火預案,責任落實到人;
5、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
我方將根據業(yè)主的所求,提供各種有償 服務及無償服務。
物業(yè)承諾書篇二
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,貴陽貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾:
客戶服務做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務服務做到專業(yè)標準化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務。
工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
火情都能有效控制和處理;及時的.檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
保潔服務做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓后上崗,對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進行常規(guī)保潔外,并制作保潔流程圖,嚴格按照保潔流程作業(yè),并定期對院內進行消殺工作。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種延伸服務,旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
管理處值班時間:08:00---20:00。
秩序部值班時間:00:00---24:00。
工程部值班時間:00:00---24:00。
保潔部值班時間:00:00---24:00。
服務熱線:66666666(白天)88888888(晚上)。
管理投訴電話:
管理處辦公地址:
貴州貴安寶恒物業(yè)管理有限公司20xx年月日。
物業(yè)承諾書篇三
1、公司證照手續(xù)齊全,嚴格遵守和執(zhí)行《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)的規(guī)定。
2、配合完善廉租房的相關驗收手續(xù),與住建部門和業(yè)主鑒訂相關托管、服務協(xié)議等。
3、有專職的管理人員、衛(wèi)生保潔人員、設施維修人員。
4、按照管理方案,出臺相關規(guī)章制度,建立檔案管理制度。
5、保安值勤巡邏須佩帶相關標志、行為規(guī)范、服務熱情。
6、公示值班電話,業(yè)主有求必應,按照協(xié)議相關約定,解決維修等相關事宜。
7、按有關規(guī)定公布物業(yè)服務費收支情況。
8、公布本年度物業(yè)維修情況,并向業(yè)主征求相關服務意見等。
1、對房屋共用部位、公用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護,建立檢修記錄和檔案等。
2、房屋屬于小修范圍的,及時組織修復,屬于大、中修范圍的,及時制定維修計劃,向住建局申請專項維修資金,并通報該小區(qū)業(yè)主管委會。
3、根據住宅裝修管理辦法(住建部20xx第110號),建立和完善裝修管理制度。裝修前需提供裝修申請和裝修方案,由物業(yè)公司告之裝飾裝修的禁止行為和注意事項。發(fā)現(xiàn)問題,及時制止并上報主管部門。
4、對違反規(guī)劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并予公布和上級不、主管部門。
1、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護,確保共用設施設備的正常運轉。
2、共用設施設備屬于小修范圍的,及時組織修復。屬于大、中修范圍或需更新改造的,及時制定維修計劃,向住建局申請維修或改造,并向小區(qū)業(yè)主大會通報。
3、消防設施設備完好,可隨時啟動,消防通道的暢通。
4、確保樓道路燈完好率不低于90%。
5、不定期檢查供水排污系統(tǒng)設施,避免因漏水等情況的發(fā)生。
1、屬于業(yè)主專有部位和設施,需要維修時,采取無償服務和有償服務相結合的方式,如室內外用電供水設施需更換修復時,業(yè)主購買材料配件,物業(yè)公司出人出技術協(xié)助維修,可適當收取手續(xù)費(或免費)等。
2、業(yè)主與業(yè)主之間出現(xiàn)因專用和設施發(fā)生矛盾和糾紛時,公司及時派員調解。
1、小區(qū)24小時值勤,建立巡查制度。
2、車輛停放有序。
3、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案,事發(fā)時報告有關部門,并協(xié)助采取相應措施。
4、調解小區(qū)發(fā)生的一切矛盾糾紛,配合有關部門處理相關問題。
1、小區(qū)內設有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1-2次。
2、小區(qū)公共場所每日清掃1-2次,樓道每日清掃1次,樓道玻璃窗保持干凈,路燈處無蜘蛛網。
3、保持排污管道常年暢通,如有堵塞及時清掏,化糞池每年檢查并清掏1次。
4、保持共用樓梯護欄清潔,地面干凈,綠化帶內無紙屑垃圾等。
1、對草坪、花卉、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
2、定期清除綠化雜草、雜物。
3、預防花草、樹木病蟲害。
保證人:xxx
20xx年x月xx日
物業(yè)承諾書篇四
裝修地點:物業(yè)_______閣________房:。
本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時,在裝修過程中將認真遵守市政府和管理處各項裝修管理規(guī)定。同時做到:。
1、對裝修質量和安全負全部責任,并承擔監(jiān)督和驗收責任,保證一年有效保修期。所裝修房間經管理處檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后,方可退回裝修保證金,并承付所聘人員違章罰金。
2、對所裝修居室安全、施工人員安全及相關第三方安全負責。
3、對聘請進入樓內施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衛(wèi)生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。
4、裝修開工起即采取防火措施,裝修期間裝修戶內每50平米應配一個3kg滅火器,每戶至少配備兩個滅火器;不違章使用電源,埋設或改動電線須穿管,確保戶內外安全,并接受管理人員的檢查與指導。
5、改變房屋原有的.外貌及公用設施,外墻不打孔洞;不剔鑿房屋的梁、柱、板;不在承重墻上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內砌墻,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設大理石地板等)。
6、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺的使用功能;廚房、衛(wèi)生間保證做好防水層(自做防水的業(yè)主應承擔因防水質量出現(xiàn)滲漏所造成的一切損失)。
7、廚衛(wèi)天棚做吊頂時應在下水管清污口處留活動檢修口;不將生活污水排入雨水管道。
8、裝修垃圾在規(guī)定清運時間袋裝運到垃圾站,并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃圾堆放在公共場所(包括公共走廊)。
9、安裝防盜網、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料,并裝在管理處指定位置;安裝空調要經過管理處審批。
10、封閉前陽臺,不擅自改動智能化線路。
11、不私自改動燃氣管道,確需改動的應通知燃氣公司進行。
12、裝修施工期間關門施工,以免噪聲及裝修灰塵飛揚。
13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣,不使用電熱棒、電爐等電熱設施。
14、承擔裝修管理規(guī)定中應負的其它責任。
15、如有違反上述規(guī)定,可按《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》中第七章罰則進行處罰。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
物業(yè)承諾書篇五
尊敬的業(yè)主:
感謝您居住,在今后的工作中我們將做到以下保證:
1、在不損壞原貌的情況下維護好。
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
根據小區(qū)的工作需要,無條件服從業(yè)主委員會安排(除特殊情況),并保證設施設備良好,運行正常。
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),檢修制度完備。
2、定期由專業(yè)人員巡護,保持一切設施正常、無安全隱患。
3、保證供水、供電的正常運行,盡量大能力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
1、綠地無雜物,無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象。
2、花草樹木修剪及時,保持綠地,并根據季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內,無亂停、亂放機動車、非機動車。
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
1、實行24小時值班制度。
2、保安人員身著有明顯標志的工作制度,有規(guī)范的工作制度。
3、加強治安防范工作,對小區(qū)內各個部位、治安死角等采取重點防范,并對可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發(fā)生。
4、加強治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患。
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護。
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能。
3、根據情況我方將及時給予制止,并及時向業(yè)主委員會匯報。
4、根據火警仿生事故,做好滅火預案,責任落實到人。
5、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒。
我方將根據業(yè)主的所求,提供各種有償服務及無償服務。
物業(yè)管理公司。
20xx年x月x日。
物業(yè)承諾書篇六
尊敬的業(yè)戶:
您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
以客戶至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。
工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
物業(yè)經費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
我公司再次承諾:讓每一個業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。
xx物業(yè)管理有限公司。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)承諾書篇七
尊敬的業(yè)戶:
您好!
xx物業(yè)公司本著“改善住戶、員工生活和工作環(huán)境”這個整體目標,以《物業(yè)管理條例》為基礎,樹立“管就高標準,干就創(chuàng)一流”的物管理念,不斷提高服務質量,公司總經理率全體服務人員向廣大員工和住戶在服務意識、服務效率、服務質量、安防保衛(wèi)和環(huán)境管理等方面做出如下承諾。
一、強化服務意識,端正服務態(tài)度。讓每一位工作人員樹立“員工、住戶至上”服務意識,熱情接待每一個員工和住戶對公司提出的任何要求和建議,結合各小區(qū)的實際特點,盡最大努力滿足員工和住戶的合理要求,暫時不能解決的建議和要求要做好解釋工作,杜絕置之不理現(xiàn)象。
二、改進工作作風,提高辦事效率。要求公司工作人員“急員工和住戶之所急,想員工和住戶之所想”,各職能服務部門有專人管理,隨時接待解決員工和住戶的物業(yè)需求,維修人員24小時值班,保證住戶隨叫隨到。對公共設備和設施做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng),以常態(tài)化工作減少設備故障,切實保證公共設備和設施正常運行。
三、加強物業(yè)管理,提高服務質量。建立一支綜合素質高、服務意識強的物業(yè)服務隊伍,實施精細化管理,以員工和住戶滿意為服務宗旨,為住戶和員工提供人性化優(yōu)質服務。對物業(yè)維修做到質量保證,收費合理;對住戶資料做到保存完整,嚴格保密;對員工和住戶提出的合理要求做到及時處理,信息反饋,樹立公司的整體形象。
四、強化安保服務,確保小區(qū)安全。安全防范重于泰山,人民生命財產安全高于一切,住戶和員工的安危一直是物業(yè)公司最為關注的頭等大事。公司與保安公司合作,嚴格要求保安人員培訓上崗,實施獎罰分明的管理制度,讓訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍成為物業(yè)安防和安全保衛(wèi)的一道防線。安保工作做到來訪有記錄,24小時值守,實時巡查辦公區(qū)、宿舍區(qū)和地下車庫防火安全檢查,遇有緊急險情、火情及時有效控制和處理,確保單位自身和住戶的安全。
五、加強環(huán)境管理,提供舒適場所。針對小區(qū)“停車難”問題,由專門人員負責車輛??空{度,做到車輛進去通暢,保留相對空曠的通道。建立日常保潔和環(huán)境美化相關制度,使辦公大樓、小區(qū)日常保潔、花卉養(yǎng)護等工作井然有序,為員工、住戶創(chuàng)造良好舒適的工作和居住環(huán)境,真正體現(xiàn)具有xxx特色的高質量、全方位的貼心服務。
承諾人:xxx
日期:xx年x月x日
物業(yè)承諾書篇八
尊敬的業(yè)戶:
您好!
歡迎您順利入住xxxx。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,xx物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,真誠服務,微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
一、客戶服務做到職業(yè)道德化,以客戶至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。
三、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有x_特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
我公司再次承諾:讓每一個業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。
承諾人:
日期:
物業(yè)承諾書篇九
別墅號碼:
業(yè)主姓名:
本人 ,是 別墅之業(yè)主。本人已清晰了解物業(yè)管理服務預付金之用途,并在此做出以下承諾:
2. 如因個人原因造成上述費用不能按時繳納,本人同意物業(yè)管理公司有權采取必要的措施予以處理并自愿按有關規(guī)定繳納由此產生之滯納金。
業(yè)主簽署
日 期
物業(yè)承諾書篇十
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務等級標準規(guī)定,我公司承諾為小區(qū)提供級物業(yè)服務,具體內容及標準如下:
一、基本要求。
二、公共部位、公用設施設備運行、養(yǎng)護、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護。
五、協(xié)助維護公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務。
注:在廊價經費[20xx]161號文件中摘錄所承諾服務等級的各部分具體內容及標準。
單位名稱(蓋章)。
物業(yè)承諾書篇十一
根據《中華人民共和國消防法》,中華人民共和國公安部61號令《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,結合我單位實際,簽訂本消防安全責任書。
一、認真執(zhí)行有關消防法規(guī),貫徹“預防為主、防消結合”的方針,以“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”為警示,實行防火安全責任制。
二、每個商鋪使用人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務。任何部門、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施和器材,不得埋壓、圈占消火栓,不得占用防火間距,不得堵塞消防通道。本公司將定期組織檢驗、維修消防設施和器材,確保完好有效。
三、各商鋪經營者要建立內部防火安全規(guī)章制度。對生產、儲存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蝕、放射性等化學危險物品的場所要落實各項防火安全措施,配置相應的滅火器材裝備,要指定熟悉各種物品性能、由掌握防火滅火知識的人員負責管理。
四、商鋪使用人要自覺接受本公司的管理,落實安全防火工作。
五、商鋪使用人要本商鋪的消防安全工作負有全部責任,并制定相關措施,確保消防安全。
六、每日商鋪經營結束前應有專人檢查安全,做到斷水、電、關窗門;各種用電設備、儀器必須保證正常運行,嚴禁超負荷運行,嚴禁設備、儀器帶病作業(yè)。
七、安裝和修理用電設備應由電工或專業(yè)人員進行操作。室內電路不準變動,因工作必須變動時,要經物業(yè)處工程部批準。
八、未經本公司同意,不準使用大功率電器,不準私拉電線,以防火災。
九、商鋪使用人不得超過原設計裝表容量和擅自用電。
十、對臨時有用火要求的,須報物業(yè)服務中心安保批準,在有一定防范措施的情況下,開具《動火證》后方可使用。
十一、使用易燃易爆及其他危險品時,必須提前向物業(yè)服務中心安保部申報備案,不經批準,禁止使用和存放。
十二、商鋪使用人應根據自身實際情況配備足夠的消防器材,消防器材要安置在指定地點,不準隨意移動或作其他使用,不準在消防器材附近堆放任何物品。
十三、商鋪使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。
十四、改造、裝修,凡涉及變動用電、用水管線的,或安裝新路線的,應
事先向物業(yè)處申請,并提供改造、裝修的線路布置圖,以備日后檢查、維修。十五、凡違反本規(guī)定而引起火災或其他事故,由肇事人負責全部刑事責任及經濟損失。
十六、根據實際需要,物業(yè)服務中心安保部將對本《消防安全責任書》做進一步修改或補充。
十七、物業(yè)服務中心安保部在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,第一次將以《整改通知書》的形式要求整改并給予期限,若到期未整改第二次將進行罰款500元的處理,不交罰款第三次將以書面的形式上報新市區(qū)公安消防大隊進行處理。十八、此責任書一式三份,商鋪使用人一份,物業(yè)服務中心一份,存檔一份。
十九、本責任書自簽訂之日起生效。
甲方:乙方:
(簽章) (簽章)
安全負責人:安全負責人:
年 月 日 年 月日
物業(yè)承諾書篇十二
一、總體要求:參照三級物業(yè)服務的內容與標準執(zhí)行。
二、基本要求:
1、公司證照手續(xù)齊全,嚴格遵守和執(zhí)行《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)的規(guī)定。
2、配合完善廉租房的相關驗收手續(xù),與住建部門和業(yè)主鑒訂相關托管、服務協(xié)議等。
3、有專職的管理人員、衛(wèi)生保潔人員、設施維修人員。
4、按照管理方案,出臺相關規(guī)章制度,建立檔案管理制度。
5、保安值勤巡邏須佩帶相關標志、行為規(guī)范、服務熱情。
6、公示值班電話,業(yè)主有求必應,按照協(xié)議相關約定,解決維修等相關事宜。
7、按有關規(guī)定公布物業(yè)服務費收支情況。
8、公布本物業(yè)維修情況,并向業(yè)主征求相關服務意見等。
三、房屋管理。
1、對房屋共用部位、公用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護,建立檢修記錄和檔案等。
2、房屋屬于小修范圍的,及時組織修復,屬于大、中修范圍的,及時制定維修計劃,向住建局申請專項維修資金,并通報該小區(qū)業(yè)主管委會。
前需提供裝修申請和裝修方案,由物業(yè)公司告之裝飾裝修的禁止行為和注意事項。發(fā)現(xiàn)問題,及時制止并上報主管部門。
4、對違反規(guī)劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并予公布和上級不、主。
管部門。
四、共用設施設備維修養(yǎng)護。
1、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護,確保共用設施設備的正常運轉。
2、共用設施設備屬于小修范圍的,及時組織修復。屬于大、中修范圍或需更新改造的,及時制定維修計劃,向住建局申請維修或改造,并向小區(qū)業(yè)主大會通報。
3、消防設施設備完好,可隨時啟動,消防通道的暢通。
4、確保樓道路燈完好率不低于90%。
5、不定期檢查供水排污系統(tǒng)設施,避免因漏水等情況的發(fā)生。
五、房屋專有部位和設施的維修。
1、屬于業(yè)主專有部位和設施,需要維修時,采取無償服務和有償服務相結合的方式,如室內外用電供水設施需更換修復時,業(yè)主購買材料配件,物業(yè)公司出人出技術協(xié)助維修,可適當收取手續(xù)費(或免費)等。
2、業(yè)主與業(yè)主之間出現(xiàn)因專用和設施發(fā)生矛盾和糾紛時,公司及時派員調解。
六、協(xié)助維護公共秩序。
1、小區(qū)24小時值勤,建立巡查制度。
2、車輛停放有序。
3、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案,事發(fā)時報告有關部門,并協(xié)助采。
取相應措施。
4、調解小區(qū)發(fā)生的一切矛盾糾紛,配合有關部門處理相關問題。
七、保潔服務。
1、小區(qū)內設有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1-2次。
2、小區(qū)公共場所每日清掃1-2次,樓道每日清掃1次,樓道玻璃窗保持干凈,路燈處。
無蜘蛛網。
3、保持排污管道常年暢通,如有堵塞及時清掏,化糞池每年檢查并清掏1次。
4、保持共用樓梯護欄清潔,地面干凈,綠化帶內無紙屑垃圾等。
八、綠化養(yǎng)護管理。
1、對草坪、花卉、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
2、定期清除綠化雜草、雜物。
3、預防花草、樹木病蟲害。
九、其它特約服務。
電話:******銅仁市全鑫物業(yè)服務有限公司2012年11月1日。
物業(yè)承諾書篇十三
本物業(yè)公司在****年**月**日內完成如下工作:1幸福城小區(qū)(二期)路面鋪平,并符合規(guī)劃設計要求。2幸福城小區(qū)(二期)綠化,并符合規(guī)劃設計時的綠化率。3幸福城小區(qū)(二期)單元門禁(包括調試和使用)和大門可以正常使用(人和車都可以通過)。
4小區(qū)的健身器材和休閑長廊可以正常使用。
****年**月**日收取二期業(yè)主物業(yè)費用。
若在****年**月**日沒有完成相關事項或園區(qū)沒有達到1.2元/平方米的物業(yè)管理標準。業(yè)主有權不交物業(yè)費用或物業(yè)可從第三方(政府等)、業(yè)主組成聯(lián)合聽證,重新評估定價。業(yè)主再欲予繳納物業(yè)費用。
若在****年**月**日沒有完成相關事項或園區(qū)沒有達到1.2元/平方米的物業(yè)管理標準。業(yè)主有權不交物業(yè)費用并且有權罷免物業(yè)公司。由業(yè)主組成業(yè)主委員會,重新聘請新的物業(yè)公司。
以上。
沈陽益群物業(yè)服務有限公司(公章)法人:
業(yè)主代表:
物業(yè)承諾書篇十四
一、甲、乙方于裝修設計、施工過程中保證不破壞異產毗鄰房產、小區(qū)公眾、發(fā)展商、丙方的權益,否則,須無條件恢復原狀,并對被侵權者做出賠償。
二、甲、乙方保證施工單位所有進場施工人員,必須為無犯罪記錄且證件齊全的守法公民。
三、甲、乙方承諾遵守逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)主/住用戶手冊》、《裝修指南》所有關于逸彩庭園管理的規(guī)則,如有違反,愿承擔丙方根據上述公眾資料索取的賠償責任。
四、甲、乙方承諾嚴格按照丙方審批意見進行裝修施工,否則丙方可采取任何措施制止非批裝修項目繼續(xù)施工并保留追究甲、乙方此行為造成的任何損害。
五、甲方擔保乙方為有合法經營、證照齊全的法人單位。
六、甲方承諾在裝修期間為名下物業(yè)購買財產一切險、第三者責任險或承擔一切在裝修過程中產生的各種損失。
七、甲方須監(jiān)督乙方在裝修房間內配備滅火器(每戶至少2支滅火器)及其它消防用具,做防火措施,否則,甲方不予乙方人員進場施工。乙方人員不可違章用火,否則發(fā)生火情,乙方承擔全部責任,甲方付連帶責任。
八、乙方承諾裝修施工時間為周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00,其余時段不進行施工。否則,甲方可采取一切必要措施。
九、乙方進入小區(qū)進行裝修施工,愿遵照規(guī)定辦理裝修申報等手續(xù),并交納押金、裝修垃圾清運費等費用,否則丙方有權不予乙方人員進場。
十、乙方承諾必須保持小區(qū)內公共場所,包括樓梯、公共墻面、地面的清潔,不得將污水、 建筑廢料等倒在公共區(qū)域內,否則應無條件立即予以恢復并愿接受甲方追索賠償金的處理。裝修垃圾不得隨意拋棄,須由人力搬運至管理處指定地點(不得聘用外來無證人員進行搬運)。
十一、 乙方人員不可侵擾其他單位人員工作,不可在小區(qū)公共區(qū)域、樓道里閑逛,不可在裝修單位所在樓層以外地方停留。否則,丙方有權沒收該人員出入證并作出相應處理。
十二、 乙方人員應保持樓宇設施的完整與美觀,不得拆卸、破壞各類公共設施。否則,乙方無條件恢復原狀并按30元/處接受丙方因增加管理工作量而索取的賠償。
十三、 乙方人員不準在小區(qū)內過夜、住宿、開火煮食或進行一切非法活動。乙方人員因特殊情況確須留守過夜的應事先征得管理處同意,否則,丙方按50元/人次追究乙方管理責任。
十四、 乙方施工人員須服從管理處工作人員的管理,如雙方對某些事情的處理方式存在爭議,須在無條件立即停工的情況下由施工負責人與管理處協(xié)商解決。否則,甲方有權采取一切認為必要的措施。
十五、 裝修期間,乙方人員發(fā)生任何安全事故及刑事責任由乙方承擔。
十六、 丙方工作有權在裝修施工過程中的任何時間對裝修戶施工情況進行檢查,并依照xx逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)戶手冊》、《在裝修指南》實施管理行為。
十七、 本承諾書自任何一方簽字之日起對簽字方生效。
甲方:
法定代表人:
簽署日期:二零零 年月日
乙方:
丙方:廣州xx物業(yè)管理有限公司 xx逸彩庭園管理處 xxxx
裝修/表格二
簽約代表人:
簽署日期:xxx
年月日
簽署日期:xxx年月日
物業(yè)承諾書篇十五
尊敬的業(yè)戶:
您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,真誠服務,微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
一、客戶服務做到職業(yè)道德化,以客戶至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。
三、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
我公司再次承諾:讓每一個業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。
20xx年11月24日。
物業(yè)承諾書篇十六
一、認真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,做到誠實守信、守法經營。
二、各項物業(yè)服務收費做到服務和收費“質價相符”。
三、公開公示物業(yè)服務項目和收費標準,做到公開透明、不亂收費。
四、嚴格依照聯(lián)軍物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理服務承諾,認真管理三亞商品街一巷人行物業(yè)項目,確保服務達到約定的內容。
五、加強服務意識和技能培訓,做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務主動。
六、突出安全管理,制定應急預案,確保治安和公共秩序良好,設施設備安全運行,工程維修及時、快捷、有效。
七、定期回訪業(yè)主,虛心聽取意見,對反映和投訴做到及時處理,及時答復,使業(yè)主滿意。
八、堅持業(yè)主至上人性化管理,做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安心。
__年__月__日。
物業(yè)承諾書篇十七
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,貴陽貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾:
客戶服務做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務服務做到專業(yè)標準化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務。
工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
保潔服務做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓后上崗,對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進行常規(guī)保潔外,并制作保潔流程圖,嚴格按照保潔流程作業(yè),并定期對院內進行消殺工作。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種延伸服務,旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
管理處值班時間:08:00---20:00。
秩序部值班時間:00:00---24:00。
工程部值班時間:00:00---24:00。
保潔部值班時間:00:00---24:00。
服務熱線:___(白天)___(晚上)。
管理處辦公地址:
__年__月__日。
物業(yè)承諾書篇一
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
根據小區(qū)的工作需要,無條件服從業(yè)主委員會安排(除特殊情況),并保證設施設備良好,運行正常。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),檢修制度完備;
2、定期由專業(yè)人員巡護,保持一切設施正常、無安全隱患;
3、保證供水、供電的正常運行,盡量大能力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
1、綠地無雜物,無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象;
2、花草樹木修剪及時,保持綠地,并根據季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內,無亂停、亂放機動車、非機動車;
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
1、實行24小時值班制度;
2、保安人員身著有明顯標志的工作制度,有規(guī)范的工作制度;
4、加強治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患;
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護;
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能;
3、根據情況我方將及時給予制止,并及時向業(yè)主委員會匯報;
4、根據火警仿生事故,做好滅火預案,責任落實到人;
5、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
我方將根據業(yè)主的所求,提供各種有償 服務及無償服務。
物業(yè)承諾書篇二
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,貴陽貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾:
客戶服務做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務服務做到專業(yè)標準化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務。
工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
火情都能有效控制和處理;及時的.檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
保潔服務做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓后上崗,對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進行常規(guī)保潔外,并制作保潔流程圖,嚴格按照保潔流程作業(yè),并定期對院內進行消殺工作。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種延伸服務,旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
管理處值班時間:08:00---20:00。
秩序部值班時間:00:00---24:00。
工程部值班時間:00:00---24:00。
保潔部值班時間:00:00---24:00。
服務熱線:66666666(白天)88888888(晚上)。
管理投訴電話:
管理處辦公地址:
貴州貴安寶恒物業(yè)管理有限公司20xx年月日。
物業(yè)承諾書篇三
1、公司證照手續(xù)齊全,嚴格遵守和執(zhí)行《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)的規(guī)定。
2、配合完善廉租房的相關驗收手續(xù),與住建部門和業(yè)主鑒訂相關托管、服務協(xié)議等。
3、有專職的管理人員、衛(wèi)生保潔人員、設施維修人員。
4、按照管理方案,出臺相關規(guī)章制度,建立檔案管理制度。
5、保安值勤巡邏須佩帶相關標志、行為規(guī)范、服務熱情。
6、公示值班電話,業(yè)主有求必應,按照協(xié)議相關約定,解決維修等相關事宜。
7、按有關規(guī)定公布物業(yè)服務費收支情況。
8、公布本年度物業(yè)維修情況,并向業(yè)主征求相關服務意見等。
1、對房屋共用部位、公用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護,建立檢修記錄和檔案等。
2、房屋屬于小修范圍的,及時組織修復,屬于大、中修范圍的,及時制定維修計劃,向住建局申請專項維修資金,并通報該小區(qū)業(yè)主管委會。
3、根據住宅裝修管理辦法(住建部20xx第110號),建立和完善裝修管理制度。裝修前需提供裝修申請和裝修方案,由物業(yè)公司告之裝飾裝修的禁止行為和注意事項。發(fā)現(xiàn)問題,及時制止并上報主管部門。
4、對違反規(guī)劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并予公布和上級不、主管部門。
1、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護,確保共用設施設備的正常運轉。
2、共用設施設備屬于小修范圍的,及時組織修復。屬于大、中修范圍或需更新改造的,及時制定維修計劃,向住建局申請維修或改造,并向小區(qū)業(yè)主大會通報。
3、消防設施設備完好,可隨時啟動,消防通道的暢通。
4、確保樓道路燈完好率不低于90%。
5、不定期檢查供水排污系統(tǒng)設施,避免因漏水等情況的發(fā)生。
1、屬于業(yè)主專有部位和設施,需要維修時,采取無償服務和有償服務相結合的方式,如室內外用電供水設施需更換修復時,業(yè)主購買材料配件,物業(yè)公司出人出技術協(xié)助維修,可適當收取手續(xù)費(或免費)等。
2、業(yè)主與業(yè)主之間出現(xiàn)因專用和設施發(fā)生矛盾和糾紛時,公司及時派員調解。
1、小區(qū)24小時值勤,建立巡查制度。
2、車輛停放有序。
3、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案,事發(fā)時報告有關部門,并協(xié)助采取相應措施。
4、調解小區(qū)發(fā)生的一切矛盾糾紛,配合有關部門處理相關問題。
1、小區(qū)內設有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1-2次。
2、小區(qū)公共場所每日清掃1-2次,樓道每日清掃1次,樓道玻璃窗保持干凈,路燈處無蜘蛛網。
3、保持排污管道常年暢通,如有堵塞及時清掏,化糞池每年檢查并清掏1次。
4、保持共用樓梯護欄清潔,地面干凈,綠化帶內無紙屑垃圾等。
1、對草坪、花卉、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
2、定期清除綠化雜草、雜物。
3、預防花草、樹木病蟲害。
保證人:xxx
20xx年x月xx日
物業(yè)承諾書篇四
裝修地點:物業(yè)_______閣________房:。
本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時,在裝修過程中將認真遵守市政府和管理處各項裝修管理規(guī)定。同時做到:。
1、對裝修質量和安全負全部責任,并承擔監(jiān)督和驗收責任,保證一年有效保修期。所裝修房間經管理處檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后,方可退回裝修保證金,并承付所聘人員違章罰金。
2、對所裝修居室安全、施工人員安全及相關第三方安全負責。
3、對聘請進入樓內施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衛(wèi)生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。
4、裝修開工起即采取防火措施,裝修期間裝修戶內每50平米應配一個3kg滅火器,每戶至少配備兩個滅火器;不違章使用電源,埋設或改動電線須穿管,確保戶內外安全,并接受管理人員的檢查與指導。
5、改變房屋原有的.外貌及公用設施,外墻不打孔洞;不剔鑿房屋的梁、柱、板;不在承重墻上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內砌墻,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設大理石地板等)。
6、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺的使用功能;廚房、衛(wèi)生間保證做好防水層(自做防水的業(yè)主應承擔因防水質量出現(xiàn)滲漏所造成的一切損失)。
7、廚衛(wèi)天棚做吊頂時應在下水管清污口處留活動檢修口;不將生活污水排入雨水管道。
8、裝修垃圾在規(guī)定清運時間袋裝運到垃圾站,并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃圾堆放在公共場所(包括公共走廊)。
9、安裝防盜網、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料,并裝在管理處指定位置;安裝空調要經過管理處審批。
10、封閉前陽臺,不擅自改動智能化線路。
11、不私自改動燃氣管道,確需改動的應通知燃氣公司進行。
12、裝修施工期間關門施工,以免噪聲及裝修灰塵飛揚。
13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣,不使用電熱棒、電爐等電熱設施。
14、承擔裝修管理規(guī)定中應負的其它責任。
15、如有違反上述規(guī)定,可按《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》中第七章罰則進行處罰。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
物業(yè)承諾書篇五
尊敬的業(yè)主:
感謝您居住,在今后的工作中我們將做到以下保證:
1、在不損壞原貌的情況下維護好。
2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。
根據小區(qū)的工作需要,無條件服從業(yè)主委員會安排(除特殊情況),并保證設施設備良好,運行正常。
1、24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),檢修制度完備。
2、定期由專業(yè)人員巡護,保持一切設施正常、無安全隱患。
3、保證供水、供電的正常運行,盡量大能力消除可預防的隱患,防止和減少這些設施停運。
時刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物,使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。
1、綠地無雜物,無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象。
2、花草樹木修剪及時,保持綠地,并根據季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內,無亂停、亂放機動車、非機動車。
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
1、實行24小時值班制度。
2、保安人員身著有明顯標志的工作制度,有規(guī)范的工作制度。
3、加強治安防范工作,對小區(qū)內各個部位、治安死角等采取重點防范,并對可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發(fā)生。
4、加強治安防范工作情況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患。
5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏情況登記本內》。
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設施進行巡視、檢查和維護。
2、定期進行消防訓練,保證有關人員掌握消防基本技能。
3、根據情況我方將及時給予制止,并及時向業(yè)主委員會匯報。
4、根據火警仿生事故,做好滅火預案,責任落實到人。
5、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒。
我方將根據業(yè)主的所求,提供各種有償服務及無償服務。
物業(yè)管理公司。
20xx年x月x日。
物業(yè)承諾書篇六
尊敬的業(yè)戶:
您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
以客戶至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。
工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
物業(yè)經費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
我公司再次承諾:讓每一個業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。
xx物業(yè)管理有限公司。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)承諾書篇七
尊敬的業(yè)戶:
您好!
xx物業(yè)公司本著“改善住戶、員工生活和工作環(huán)境”這個整體目標,以《物業(yè)管理條例》為基礎,樹立“管就高標準,干就創(chuàng)一流”的物管理念,不斷提高服務質量,公司總經理率全體服務人員向廣大員工和住戶在服務意識、服務效率、服務質量、安防保衛(wèi)和環(huán)境管理等方面做出如下承諾。
一、強化服務意識,端正服務態(tài)度。讓每一位工作人員樹立“員工、住戶至上”服務意識,熱情接待每一個員工和住戶對公司提出的任何要求和建議,結合各小區(qū)的實際特點,盡最大努力滿足員工和住戶的合理要求,暫時不能解決的建議和要求要做好解釋工作,杜絕置之不理現(xiàn)象。
二、改進工作作風,提高辦事效率。要求公司工作人員“急員工和住戶之所急,想員工和住戶之所想”,各職能服務部門有專人管理,隨時接待解決員工和住戶的物業(yè)需求,維修人員24小時值班,保證住戶隨叫隨到。對公共設備和設施做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng),以常態(tài)化工作減少設備故障,切實保證公共設備和設施正常運行。
三、加強物業(yè)管理,提高服務質量。建立一支綜合素質高、服務意識強的物業(yè)服務隊伍,實施精細化管理,以員工和住戶滿意為服務宗旨,為住戶和員工提供人性化優(yōu)質服務。對物業(yè)維修做到質量保證,收費合理;對住戶資料做到保存完整,嚴格保密;對員工和住戶提出的合理要求做到及時處理,信息反饋,樹立公司的整體形象。
四、強化安保服務,確保小區(qū)安全。安全防范重于泰山,人民生命財產安全高于一切,住戶和員工的安危一直是物業(yè)公司最為關注的頭等大事。公司與保安公司合作,嚴格要求保安人員培訓上崗,實施獎罰分明的管理制度,讓訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍成為物業(yè)安防和安全保衛(wèi)的一道防線。安保工作做到來訪有記錄,24小時值守,實時巡查辦公區(qū)、宿舍區(qū)和地下車庫防火安全檢查,遇有緊急險情、火情及時有效控制和處理,確保單位自身和住戶的安全。
五、加強環(huán)境管理,提供舒適場所。針對小區(qū)“停車難”問題,由專門人員負責車輛??空{度,做到車輛進去通暢,保留相對空曠的通道。建立日常保潔和環(huán)境美化相關制度,使辦公大樓、小區(qū)日常保潔、花卉養(yǎng)護等工作井然有序,為員工、住戶創(chuàng)造良好舒適的工作和居住環(huán)境,真正體現(xiàn)具有xxx特色的高質量、全方位的貼心服務。
承諾人:xxx
日期:xx年x月x日
物業(yè)承諾書篇八
尊敬的業(yè)戶:
您好!
歡迎您順利入住xxxx。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,xx物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,真誠服務,微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
一、客戶服務做到職業(yè)道德化,以客戶至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。
三、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有x_特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
我公司再次承諾:讓每一個業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。
承諾人:
日期:
物業(yè)承諾書篇九
別墅號碼:
業(yè)主姓名:
本人 ,是 別墅之業(yè)主。本人已清晰了解物業(yè)管理服務預付金之用途,并在此做出以下承諾:
2. 如因個人原因造成上述費用不能按時繳納,本人同意物業(yè)管理公司有權采取必要的措施予以處理并自愿按有關規(guī)定繳納由此產生之滯納金。
業(yè)主簽署
日 期
物業(yè)承諾書篇十
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務等級標準規(guī)定,我公司承諾為小區(qū)提供級物業(yè)服務,具體內容及標準如下:
一、基本要求。
二、公共部位、公用設施設備運行、養(yǎng)護、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護。
五、協(xié)助維護公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務。
注:在廊價經費[20xx]161號文件中摘錄所承諾服務等級的各部分具體內容及標準。
單位名稱(蓋章)。
物業(yè)承諾書篇十一
根據《中華人民共和國消防法》,中華人民共和國公安部61號令《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,結合我單位實際,簽訂本消防安全責任書。
一、認真執(zhí)行有關消防法規(guī),貫徹“預防為主、防消結合”的方針,以“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”為警示,實行防火安全責任制。
二、每個商鋪使用人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務。任何部門、個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施和器材,不得埋壓、圈占消火栓,不得占用防火間距,不得堵塞消防通道。本公司將定期組織檢驗、維修消防設施和器材,確保完好有效。
三、各商鋪經營者要建立內部防火安全規(guī)章制度。對生產、儲存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蝕、放射性等化學危險物品的場所要落實各項防火安全措施,配置相應的滅火器材裝備,要指定熟悉各種物品性能、由掌握防火滅火知識的人員負責管理。
四、商鋪使用人要自覺接受本公司的管理,落實安全防火工作。
五、商鋪使用人要本商鋪的消防安全工作負有全部責任,并制定相關措施,確保消防安全。
六、每日商鋪經營結束前應有專人檢查安全,做到斷水、電、關窗門;各種用電設備、儀器必須保證正常運行,嚴禁超負荷運行,嚴禁設備、儀器帶病作業(yè)。
七、安裝和修理用電設備應由電工或專業(yè)人員進行操作。室內電路不準變動,因工作必須變動時,要經物業(yè)處工程部批準。
八、未經本公司同意,不準使用大功率電器,不準私拉電線,以防火災。
九、商鋪使用人不得超過原設計裝表容量和擅自用電。
十、對臨時有用火要求的,須報物業(yè)服務中心安保批準,在有一定防范措施的情況下,開具《動火證》后方可使用。
十一、使用易燃易爆及其他危險品時,必須提前向物業(yè)服務中心安保部申報備案,不經批準,禁止使用和存放。
十二、商鋪使用人應根據自身實際情況配備足夠的消防器材,消防器材要安置在指定地點,不準隨意移動或作其他使用,不準在消防器材附近堆放任何物品。
十三、商鋪使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。
十四、改造、裝修,凡涉及變動用電、用水管線的,或安裝新路線的,應
事先向物業(yè)處申請,并提供改造、裝修的線路布置圖,以備日后檢查、維修。十五、凡違反本規(guī)定而引起火災或其他事故,由肇事人負責全部刑事責任及經濟損失。
十六、根據實際需要,物業(yè)服務中心安保部將對本《消防安全責任書》做進一步修改或補充。
十七、物業(yè)服務中心安保部在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題,第一次將以《整改通知書》的形式要求整改并給予期限,若到期未整改第二次將進行罰款500元的處理,不交罰款第三次將以書面的形式上報新市區(qū)公安消防大隊進行處理。十八、此責任書一式三份,商鋪使用人一份,物業(yè)服務中心一份,存檔一份。
十九、本責任書自簽訂之日起生效。
甲方:乙方:
(簽章) (簽章)
安全負責人:安全負責人:
年 月 日 年 月日
物業(yè)承諾書篇十二
一、總體要求:參照三級物業(yè)服務的內容與標準執(zhí)行。
二、基本要求:
1、公司證照手續(xù)齊全,嚴格遵守和執(zhí)行《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)的規(guī)定。
2、配合完善廉租房的相關驗收手續(xù),與住建部門和業(yè)主鑒訂相關托管、服務協(xié)議等。
3、有專職的管理人員、衛(wèi)生保潔人員、設施維修人員。
4、按照管理方案,出臺相關規(guī)章制度,建立檔案管理制度。
5、保安值勤巡邏須佩帶相關標志、行為規(guī)范、服務熱情。
6、公示值班電話,業(yè)主有求必應,按照協(xié)議相關約定,解決維修等相關事宜。
7、按有關規(guī)定公布物業(yè)服務費收支情況。
8、公布本物業(yè)維修情況,并向業(yè)主征求相關服務意見等。
三、房屋管理。
1、對房屋共用部位、公用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護,建立檢修記錄和檔案等。
2、房屋屬于小修范圍的,及時組織修復,屬于大、中修范圍的,及時制定維修計劃,向住建局申請專項維修資金,并通報該小區(qū)業(yè)主管委會。
前需提供裝修申請和裝修方案,由物業(yè)公司告之裝飾裝修的禁止行為和注意事項。發(fā)現(xiàn)問題,及時制止并上報主管部門。
4、對違反規(guī)劃亂搭亂建的擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并予公布和上級不、主。
管部門。
四、共用設施設備維修養(yǎng)護。
1、對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護,確保共用設施設備的正常運轉。
2、共用設施設備屬于小修范圍的,及時組織修復。屬于大、中修范圍或需更新改造的,及時制定維修計劃,向住建局申請維修或改造,并向小區(qū)業(yè)主大會通報。
3、消防設施設備完好,可隨時啟動,消防通道的暢通。
4、確保樓道路燈完好率不低于90%。
5、不定期檢查供水排污系統(tǒng)設施,避免因漏水等情況的發(fā)生。
五、房屋專有部位和設施的維修。
1、屬于業(yè)主專有部位和設施,需要維修時,采取無償服務和有償服務相結合的方式,如室內外用電供水設施需更換修復時,業(yè)主購買材料配件,物業(yè)公司出人出技術協(xié)助維修,可適當收取手續(xù)費(或免費)等。
2、業(yè)主與業(yè)主之間出現(xiàn)因專用和設施發(fā)生矛盾和糾紛時,公司及時派員調解。
六、協(xié)助維護公共秩序。
1、小區(qū)24小時值勤,建立巡查制度。
2、車輛停放有序。
3、對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案,事發(fā)時報告有關部門,并協(xié)助采。
取相應措施。
4、調解小區(qū)發(fā)生的一切矛盾糾紛,配合有關部門處理相關問題。
七、保潔服務。
1、小區(qū)內設有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1-2次。
2、小區(qū)公共場所每日清掃1-2次,樓道每日清掃1次,樓道玻璃窗保持干凈,路燈處。
無蜘蛛網。
3、保持排污管道常年暢通,如有堵塞及時清掏,化糞池每年檢查并清掏1次。
4、保持共用樓梯護欄清潔,地面干凈,綠化帶內無紙屑垃圾等。
八、綠化養(yǎng)護管理。
1、對草坪、花卉、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
2、定期清除綠化雜草、雜物。
3、預防花草、樹木病蟲害。
九、其它特約服務。
電話:******銅仁市全鑫物業(yè)服務有限公司2012年11月1日。
物業(yè)承諾書篇十三
本物業(yè)公司在****年**月**日內完成如下工作:1幸福城小區(qū)(二期)路面鋪平,并符合規(guī)劃設計要求。2幸福城小區(qū)(二期)綠化,并符合規(guī)劃設計時的綠化率。3幸福城小區(qū)(二期)單元門禁(包括調試和使用)和大門可以正常使用(人和車都可以通過)。
4小區(qū)的健身器材和休閑長廊可以正常使用。
****年**月**日收取二期業(yè)主物業(yè)費用。
若在****年**月**日沒有完成相關事項或園區(qū)沒有達到1.2元/平方米的物業(yè)管理標準。業(yè)主有權不交物業(yè)費用或物業(yè)可從第三方(政府等)、業(yè)主組成聯(lián)合聽證,重新評估定價。業(yè)主再欲予繳納物業(yè)費用。
若在****年**月**日沒有完成相關事項或園區(qū)沒有達到1.2元/平方米的物業(yè)管理標準。業(yè)主有權不交物業(yè)費用并且有權罷免物業(yè)公司。由業(yè)主組成業(yè)主委員會,重新聘請新的物業(yè)公司。
以上。
沈陽益群物業(yè)服務有限公司(公章)法人:
業(yè)主代表:
物業(yè)承諾書篇十四
一、甲、乙方于裝修設計、施工過程中保證不破壞異產毗鄰房產、小區(qū)公眾、發(fā)展商、丙方的權益,否則,須無條件恢復原狀,并對被侵權者做出賠償。
二、甲、乙方保證施工單位所有進場施工人員,必須為無犯罪記錄且證件齊全的守法公民。
三、甲、乙方承諾遵守逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)主/住用戶手冊》、《裝修指南》所有關于逸彩庭園管理的規(guī)則,如有違反,愿承擔丙方根據上述公眾資料索取的賠償責任。
四、甲、乙方承諾嚴格按照丙方審批意見進行裝修施工,否則丙方可采取任何措施制止非批裝修項目繼續(xù)施工并保留追究甲、乙方此行為造成的任何損害。
五、甲方擔保乙方為有合法經營、證照齊全的法人單位。
六、甲方承諾在裝修期間為名下物業(yè)購買財產一切險、第三者責任險或承擔一切在裝修過程中產生的各種損失。
七、甲方須監(jiān)督乙方在裝修房間內配備滅火器(每戶至少2支滅火器)及其它消防用具,做防火措施,否則,甲方不予乙方人員進場施工。乙方人員不可違章用火,否則發(fā)生火情,乙方承擔全部責任,甲方付連帶責任。
八、乙方承諾裝修施工時間為周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00,其余時段不進行施工。否則,甲方可采取一切必要措施。
九、乙方進入小區(qū)進行裝修施工,愿遵照規(guī)定辦理裝修申報等手續(xù),并交納押金、裝修垃圾清運費等費用,否則丙方有權不予乙方人員進場。
十、乙方承諾必須保持小區(qū)內公共場所,包括樓梯、公共墻面、地面的清潔,不得將污水、 建筑廢料等倒在公共區(qū)域內,否則應無條件立即予以恢復并愿接受甲方追索賠償金的處理。裝修垃圾不得隨意拋棄,須由人力搬運至管理處指定地點(不得聘用外來無證人員進行搬運)。
十一、 乙方人員不可侵擾其他單位人員工作,不可在小區(qū)公共區(qū)域、樓道里閑逛,不可在裝修單位所在樓層以外地方停留。否則,丙方有權沒收該人員出入證并作出相應處理。
十二、 乙方人員應保持樓宇設施的完整與美觀,不得拆卸、破壞各類公共設施。否則,乙方無條件恢復原狀并按30元/處接受丙方因增加管理工作量而索取的賠償。
十三、 乙方人員不準在小區(qū)內過夜、住宿、開火煮食或進行一切非法活動。乙方人員因特殊情況確須留守過夜的應事先征得管理處同意,否則,丙方按50元/人次追究乙方管理責任。
十四、 乙方施工人員須服從管理處工作人員的管理,如雙方對某些事情的處理方式存在爭議,須在無條件立即停工的情況下由施工負責人與管理處協(xié)商解決。否則,甲方有權采取一切認為必要的措施。
十五、 裝修期間,乙方人員發(fā)生任何安全事故及刑事責任由乙方承擔。
十六、 丙方工作有權在裝修施工過程中的任何時間對裝修戶施工情況進行檢查,并依照xx逸彩庭園《管理公約》、《業(yè)戶手冊》、《在裝修指南》實施管理行為。
十七、 本承諾書自任何一方簽字之日起對簽字方生效。
甲方:
法定代表人:
簽署日期:二零零 年月日
乙方:
丙方:廣州xx物業(yè)管理有限公司 xx逸彩庭園管理處 xxxx
裝修/表格二
簽約代表人:
簽署日期:xxx
年月日
簽署日期:xxx年月日
物業(yè)承諾書篇十五
尊敬的業(yè)戶:
您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,真誠服務,微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
一、客戶服務做到職業(yè)道德化,以客戶至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。
三、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,使企業(yè)的生產經營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
我公司再次承諾:讓每一個業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。
20xx年11月24日。
物業(yè)承諾書篇十六
一、認真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,做到誠實守信、守法經營。
二、各項物業(yè)服務收費做到服務和收費“質價相符”。
三、公開公示物業(yè)服務項目和收費標準,做到公開透明、不亂收費。
四、嚴格依照聯(lián)軍物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理服務承諾,認真管理三亞商品街一巷人行物業(yè)項目,確保服務達到約定的內容。
五、加強服務意識和技能培訓,做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務主動。
六、突出安全管理,制定應急預案,確保治安和公共秩序良好,設施設備安全運行,工程維修及時、快捷、有效。
七、定期回訪業(yè)主,虛心聽取意見,對反映和投訴做到及時處理,及時答復,使業(yè)主滿意。
八、堅持業(yè)主至上人性化管理,做到設施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安心。
__年__月__日。
物業(yè)承諾書篇十七
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,貴陽貴安寶恒物業(yè)管理有限公司將珍重您的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!我公司全體員工現(xiàn)向貴院做出如下承諾:
客戶服務做到職業(yè)道德化以業(yè)主至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務;對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務服務做到專業(yè)標準化我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務質量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務。
工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
保潔服務做到整潔流程化所有保潔人員必須接受專業(yè)培訓后上崗,對地面、墻面、窗臺、走道、病房、外圍、綠化帶等所有區(qū)域進行常規(guī)保潔外,并制作保潔流程圖,嚴格按照保潔流程作業(yè),并定期對院內進行消殺工作。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種延伸服務,旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有要求于公司,都會得到滿意的答復。真正體現(xiàn)具有寶恒特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
管理處值班時間:08:00---20:00。
秩序部值班時間:00:00---24:00。
工程部值班時間:00:00---24:00。
保潔部值班時間:00:00---24:00。
服務熱線:___(白天)___(晚上)。
管理處辦公地址:
__年__月__日。