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人力資源管理中的薪酬管理論文篇一
摘要:在醫(yī)院管理中,人力資源成本是成本核算中的重要內(nèi)容之一,也是決定醫(yī)院工作崗位設置的關鍵。與一般的材料成本及其他成本不同的是,人們是將人力資源成本作為醫(yī)院的一項重要資產(chǎn)在進行管理,而非普通成本,在核算時也不是以成本的高低為衡量的依據(jù),而是合理或不合理、以及適當或不適當。本文通過對當今醫(yī)院人力資源成本的現(xiàn)狀進行闡述,進而分析和探究了人力資源成本的意義和核算的內(nèi)容和方式,最后通過分析所得對醫(yī)院人力資源管理中成本核算的控制提出相應建議,以期對醫(yī)院管理提供一定的參考依據(jù)。
關鍵詞:醫(yī)院管理;人力資源成本;成本核算。
一、醫(yī)院人力資源成本的現(xiàn)狀。
醫(yī)院是一種提供特殊醫(yī)療服務的組織機構(gòu),其中一項非常重要的資本便是人力資源,其中產(chǎn)生的相關成本,被稱為人力資源成本,被分為貨幣或?qū)嵨镱惓杀竞头秦泿判猿杀尽H肆Y源成本作為醫(yī)院管理中的重要資產(chǎn),主要存在的現(xiàn)狀問題為:首先,醫(yī)院的骨干人員成長往往需要較長的時間,除了掌握基本的醫(yī)學知識之外,長期的臨床經(jīng)驗積累和相應的業(yè)務執(zhí)業(yè)資格取得都是高級醫(yī)護人員的必經(jīng)之路,這就使得醫(yī)院在人力資源的投資成本上出現(xiàn)投資期限較長,成本費用過高的現(xiàn)象。其次,醫(yī)院人力資源的流動性較大,醫(yī)護人員容易受到較多的主觀因素影響,當人力資源成本的控制出現(xiàn)不當或不合理時,人才流失的情況便會加劇,如此一來,醫(yī)院人力資源投資所帶來的收益的風險性和不確定性也變得更加明顯。最后,人在學習過程中,越多的知識積累,接收新知識的速度越快,能力表現(xiàn)也就越強,當醫(yī)護人員的.能力不斷得到增強,醫(yī)院投資人力資源的邊際成本便會開始減少,而其為醫(yī)院所帶來的收益則會開始增長,從而出現(xiàn)邊際成本與邊際收益呈反比的發(fā)展趨勢。
當今社會,在醫(yī)療市場競爭逐漸白熱化的形勢下,醫(yī)療人才成為了醫(yī)療機構(gòu)的一項重要資產(chǎn),同時也是醫(yī)院在市場競爭中立于不敗之地的特殊武器。醫(yī)藥人才是指在醫(yī)院所掌握的現(xiàn)有人力資源中那些預計可以為醫(yī)院創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟利益的一批人。由于各種原因的存在,在醫(yī)院的會計核算中,人力資源往往不能作為一項明確的資產(chǎn)名列于財務報表之上,但其為醫(yī)院所帶來的經(jīng)濟利益卻從來都不容小覷,醫(yī)院也已經(jīng)將人力資源默認為自身發(fā)展中的重要資本。然而現(xiàn)實中,人力資源成本的考核與評價,與其他成本越低越好的的常用標準并不一樣,它有一個屬于自己的限度,過高的人力資源成本會使醫(yī)院的經(jīng)濟收益受到損害,而過低的人力資源成本則會使醫(yī)療人員的熱情和積極性受到打擊。因此,合理有效的人力資源成本核算與控制是保證醫(yī)院良好發(fā)展的關鍵途徑。
三、醫(yī)院人力資源成本核算。
1.人力資源成本核算內(nèi)容。
現(xiàn)今醫(yī)療機構(gòu)中的人力資源成本構(gòu)成內(nèi)容分為:獲得成本、開發(fā)成本、使用成本和離職成本四類。其中,獲得成本是指醫(yī)院在招聘、選拔和錄用醫(yī)護人員時所產(chǎn)生的成本費用,已被錄用人員和未被錄用人員所產(chǎn)生的費用都被稱為獲得成本;開發(fā)成本是指醫(yī)院為員工提供的如定向成本、脫產(chǎn)培訓成本、在職培訓成本等為滿足工作所需或增強現(xiàn)有技能而產(chǎn)生的成本費用,同時,工作人員為參與培訓使得工作效率受到影響和耽誤所產(chǎn)生的機會成本也應被考慮其中;使用成本,即醫(yī)療人員的工資、獎金和保險等常規(guī)化人工成本,但是當期員工的勞動所創(chuàng)與醫(yī)院的當期利潤并不能完全掛鉤,使得醫(yī)療人員的勞動具有一定的遞延特性;離職成本,則是指醫(yī)院醫(yī)療人員的離職或退休所造成的安置費和空職成本等費用,在成本核算時,安置費和補償費等可以清晰反映于會計中,而空職成本卻無法得到明確表達。
2.人力資源成本核算方式。
人力資源成本的核算方法根據(jù)計量基礎的不同可分為:歷史成本法、重置成本法和機會成本法三種。但在目前的會計環(huán)境下,歷史成本法成為了醫(yī)院人力資源成本核算的基本原則,當無法取得歷史成本資料時,重置成本法便成為了備用估價選擇。具體說明如下:歷史成本法是通過對人力資源在獲得、開發(fā)和使用方面產(chǎn)生的實際費用來進行計量核算,具體施行方法為,將招聘、培訓和開發(fā)等人力資源費用支出作為醫(yī)院的投資,歸集分配于各個職工的個人成本賬戶中;當員工離職或退休時,將其成本按常規(guī)攤銷模式進行攤銷,并與員工離職時的支出共同記為費用;當專業(yè)技能和知識需要更新時,將舊的成本費用記作資產(chǎn)損失;同時,人力資源成本核算人員需要定期向醫(yī)院管理人員報送動態(tài)報表。重置成本法是指按照當前重置人力資源會出現(xiàn)的犧牲來進行核算的方式,包括個人重置成本和職位重置成本。其會計程序表現(xiàn)為,計算醫(yī)院現(xiàn)有人力資源的重置成本,記為“人力資產(chǎn)”賬戶的期初余額,和“人力資本”賬戶的登記一一對應;之后對人力資源的成本變動按照歷史成本法的方法做反映;員工離職時直接對沖“人力資產(chǎn)”賬戶和“人力資本”賬戶中的金額。機會成本法是通過核算醫(yī)院員工因為從事目前崗位的工作,而放棄或耽誤了其他工作的機會所產(chǎn)生的成本來計量人力資源的方式。具體情況有多種,例如見習醫(yī)師因為參見培訓所降低的工作效率,主任醫(yī)師因為培訓新人所減少的工作業(yè)績等,都是機會成本的構(gòu)成部分。
四、醫(yī)院人力資源成本核算的控制。
1.合理設置員工崗位。
冗雜的崗位設置是影響員工工作效率和質(zhì)量,增加醫(yī)院作業(yè)成本的主要因素,因此,為控制人力資源成本,醫(yī)院應當根據(jù)實際情況和工作需要,合理設置工作崗位,針對員工的專業(yè)、技能、特長和能力的不同,為其安排不同的工作崗位,讓他們盡可能地發(fā)揮出自身的優(yōu)勢特點,以最少的人力成本為醫(yī)院創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟效益。
2.健全績效管理體系。
在醫(yī)院的管理活動中,加強績效管理,充分調(diào)動起工作人員的主觀能動性,是開發(fā)員工在工作中的潛能,提高整體工作效率的有效方式。醫(yī)院將有效溝通作為管理前提,讓員工參與到績效管理活動之中,讓員工和管理者積極主動地為健全醫(yī)院績效管理體系獻計獻策,保證人力資源得到充分利用,從而提高了資產(chǎn)利用率,降低了人力資源成本。
3.建立薪酬管理體系。
薪酬管理體系的建立與醫(yī)院的崗位設置密不可分,崗位的不同,所應支付的薪酬不同。市場上薪資的平均水平和同行業(yè)的平均水平是建立薪酬管理體系的首要考慮因素,同時,醫(yī)院這種特殊行業(yè)的特性、不同崗位的工作性質(zhì)、技術的難易程度、以及員工的薪資期望,都是必要考慮因素??傊?,薪酬管理體系要在以吸引人才、留下人才、保證醫(yī)院成本為前提的條件下建立的。
4.完善醫(yī)院用人機制。
堅持以人為本,遵循公正、公平、公開的原則,實行競聘上任的用人方式,積極改革職稱制度,深入和完善醫(yī)院的分配和獎賞制度,對專業(yè)技術職務實行聘期制,完善醫(yī)院的用人機制,讓每一個員工都能在合適的崗位上發(fā)揮其最大的效能,為醫(yī)院帶來最大的利益。
參考文獻:
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人力資源管理中的薪酬管理論文篇二
引子:整理資料的時候,偶然發(fā)現(xiàn)本科時寫的雙學位論文,借鑒了別人的很多東西,視角還是很超前的,當下很多企業(yè)人事部地位很低,因為把它只看做招人、用人、薪酬設計、績效考核的工具。其實不然,人事部應從企業(yè)戰(zhàn)略高度看,它的核心應放在育人和留人的層面上,而激勵正是這一核心的一個因子。
前言。
所謂人力資源管理,是指對人力資源的取得、開發(fā)、利用和保持等方面進行計劃、組織、領導和控制,使人力、物力保持最佳比例,以充分發(fā)揮人的潛能,調(diào)動人的積極性,提高工作效率,實現(xiàn)組織目標的管理活動。
【1】其主體是人,客體也是人,員工激勵是企業(yè)人力資源管理的核心問題之一,直接影響企業(yè)績效。有關研究表明,如果能充分調(diào)動員工的積極性,那么他們的潛力將發(fā)揮到80%–90%,其中50%–60%是激勵的作用??茖W的激勵有利于提高員工的忠誠度、培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、激發(fā)員工的創(chuàng)造力和營造良性競爭的企業(yè)文化。而在通常情況下,困惑管理者的是如何才能做好這一激勵工作。
本文認為,作為一名優(yōu)秀的管理者要做好激勵工作,首先應該從人性的角度、領導者的角度、組織的角度和整體性思維的角度去認識人力資源管理中的激勵。
人性是人類永恒的話題。在企業(yè)人力資源管理中,對人性的探求也是一個無法繞開的話題。誠如巴納德所言“我嘗試著繞開這些問題,把他們留給幾個世紀以來一直爭論這些問題的哲學家和科學家去解決。但我很快就發(fā)現(xiàn),即使我們能夠避免對他們作出明確的解答,卻無法繞開它們?!?BR> 【2】事實確實如此,管理學須臾離不開對人性的關注,作為企業(yè)管理者對人性的認識也至關重要。以下便從人性的假設、人性的本質(zhì)、人性與激勵三個方面分別談論這一問題。
(一)人性的假設。
關于人性的假設是一個古老的話題。
在中國古代,有“性善論”和“性惡論”兩種根本對立的人性理論。以孔孟為代表的儒家學派認為,人是“性本善”的,可以通過“教化”而使之遵從統(tǒng)治者制定的維護社會秩序的規(guī)范,使其所思、所想、所作、所為都符合禮儀規(guī)定,在統(tǒng)治方式上主張“德治”和“仁政”。相反,商鞅、荀子和韓非子以“性惡論”為理論基礎,提出了他們的法治主張。
在古代西方,柏拉圖認為人的本質(zhì)是由其靈魂決定的,靈魂分為三個部分,即情欲、理性和意志,人的理想狀態(tài)應該是靈魂三個部分的和諧一致,有理性控制一切。亞里士多德是柏拉圖學說的繼承者和集大成者,他認為人性是其靈魂的表現(xiàn),對大多數(shù)人來說,人更接近野獸遠離神靈。多數(shù)人生來愚昧、懶惰、貪婪、殘忍。同樣,馬基雅維利也明確的指出文明人一定是肆無忌憚的個人主義者。他說:“人都是忘恩負義的、易變的、奸詐懦弱的、趨吉避兇的、貪得無厭的?!?BR> 【3】在現(xiàn)代管理思想中,對人性的假設先后出現(xiàn)過“經(jīng)濟人”、“社會人”和“文化人”等幾種主要的人性假設。這是從人的社會屬性的不同側(cè)面對管理中的人性進行的概括?!敖?jīng)濟人”假設是古典經(jīng)濟學的核心理念。在古典經(jīng)濟學派的代表人物斯密看來,自利的動機是人類與生俱來的本性,人們正是懷著這種自利的動機去從事經(jīng)濟活動的,但活動的結(jié)果卻是有利于他人和社會的。在管理領域,泰勒的科學管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的官僚機構(gòu)理論正式建立在經(jīng)濟人假設的基礎之上的。
“社會人”假設由早期的行為科學學派即人際關系學派代表人物梅奧等人提出的。梅奧通過對霍桑實驗的理論總結(jié),發(fā)表了《工業(yè)文明中的人類問題》和《工業(yè)文明的社會問題》等著作,提出了“社會人”的觀點。梅奧認為:第一,不能把工人看成單純的“經(jīng)濟人”而要看成“社會人”,影響工人積極性的因素,除了物質(zhì)條件以外,還有社會和心理方面的因素,這就是追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感、和受人尊重等。第二,工作條件,工資報酬等不是影響工作效率的第一因素,工作效率的高低主要取決于“士氣”,而“士氣”又取決于上下級之間和同事之間的人際關系狀況。第三,與“正式組織”相伴而生的還有各種“非正式組織”,“非正式組織”是以人們的社會情感為聯(lián)接的的紐帶而結(jié)成的自發(fā)性的群體,他有著特殊的慣例和傾向性,無形的左右著人們的行為。“社會人”假設揭示了人的多面性和復雜性,把對人的認識又推進了一步。
“文化人”假設是在信息社會初見端倪、知識經(jīng)濟方興未艾、網(wǎng)絡化技術發(fā)展迅速、全球化趨勢不斷加強、各種文化相互激蕩的背景下提出的。20世紀80年代,隨著日本企業(yè)競爭力的迅速增強,許多學者開始對日本企業(yè)的管理進行研究,研究發(fā)現(xiàn),促使日本企業(yè)快速增長的根本原因并不在傳統(tǒng)意義上的資本優(yōu)勢和技術優(yōu)勢,而是日本企業(yè)在其發(fā)展過程中形成的文化特征發(fā)揮了重要作用。
“文化人”假設的基本觀點是,人是文化的創(chuàng)造者,又是文化的產(chǎn)物,文化的基本功能是教育人、引導人、培養(yǎng)人、塑造人。正如斯皮羅在《文化與人性》一書中所說:“由于人類行為是由文化決定的,由于文化的變化很大,所以對人性所下的唯一正確的判斷是他的可塑性很大?!?BR> 【4】在“文化人”假設視野里,管理就是“一個合作的群體,將各種行動引向共同目標的過程,但每個群體行為都要受價值觀的支配。”
【5】這種理論強調(diào),作為“文化人”的員工,是具有價值觀念、道德規(guī)范、理想人格以及具有榮辱感、責任感、使命感的主體,他們思想深處積淀的文化定勢始終發(fā)揮著潛在的作用,制約著他們的觀念和行為。
(二)人性的本質(zhì)。
無論是“性善論”還是“性惡論”,“經(jīng)濟人”假設、“社會人”假設還是“文化人”假設,都只是對人性的片面認識,而并沒有真正揭示出人性的本質(zhì)。
事實上,人性的本質(zhì)主要體現(xiàn)在兩個方面:一是人性的現(xiàn)實性,二是人性的具體性。
就現(xiàn)實性而言,馬克思認為“人的本質(zhì)不是單個人所具有的抽象物,在其現(xiàn)實性上,它是一切社會關系的總和?!?BR> 【6】對人性的研究必須從現(xiàn)實的社會條件出發(fā),研究現(xiàn)實的社會關系的和歷史的人性。人的現(xiàn)實本質(zhì)是社會關系,而個人獨特的實踐活動則形成自己的個性本質(zhì)。“現(xiàn)實的人”總是歷史發(fā)展的人,任何社會必定表現(xiàn)為一種歷史性的存在,不同歷史時期的人會有不同的發(fā)展狀態(tài)。
“現(xiàn)實的人”不是一成不變的,而是受他們生產(chǎn)的物質(zhì)條件的影響。馬克思說“個人怎樣表現(xiàn)自己的生活,他們自己也就是怎樣。因此,他們是什么樣的,這同他們的生產(chǎn)是一致的——即和他們生產(chǎn)什么一致,又和他們怎樣生產(chǎn)一致。因而,個人是怎么樣的,這取決于他們生產(chǎn)的物質(zhì)條件。”
【7】現(xiàn)實的人不僅是進行物質(zhì)生產(chǎn)實踐的人,而且是在一定的社會關系中從事實踐活動的人,所以現(xiàn)實的人不是一成不變的而是發(fā)展變化的人。
就具體性而言,人具有自然屬性、社會屬性和精神屬性,也就是說人在需求方面物質(zhì)滿足、社會關系滿足、和精神滿足是同等重要的。物質(zhì)滿足是基礎,社會關系滿足是生存必須,精神滿足是更高的追求和境界。心理學家馬斯洛的需要層次理論把人的需求按照由低到高的順序劃分為生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層次,這一理論認為只有當每種較低的需求得到滿足以后才能進入下一個較高層次的需求。也就是說,人性是具體的,其基本的自然屬性,即生理需求、安全需求得到保障,才能向更高的社會屬性、精神屬性,即社會需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求的邁進。
因此,從根本上說,人的本質(zhì)是現(xiàn)實的和具體的,在人力資源管理中對員工的激勵也應從人性的現(xiàn)實性和具體性出發(fā)。
(三)人性與激勵。
前面討論了人性的假設和人性的本質(zhì),作為一名管理者,除了必須對人性有深刻的認識,同時還要認識到人性與激勵的關系,從人性的角度激勵員工。
因此,在人力資源管理的具體實踐中,一方面,不能單純的從人性假設的角度出發(fā)片面地以經(jīng)濟人(或社會人或文化人)的角度實施激勵;另一方面要從人性的本質(zhì)出發(fā),從具體性和現(xiàn)實性出發(fā),既要從物質(zhì)方面考慮激勵,如通過物質(zhì)獎勵、補助、福利、獎金等方面激勵員工,又要充分考慮人的精神方面的激勵,如對人的關愛、支持、贊揚等方面激勵員工。
在具體操作上,既要建立公平、合理、量化的績效評估體系,確立平等的激勵標準,又要制定合理的薪酬戰(zhàn)略,適當提高薪酬總水平,既要實施精神激勵,滿足員工從物質(zhì)到精神升華的需要,又要給員工成長的空間和自我實現(xiàn)的空間。總之,真正讓員工感受到一種對人的管理、為了人的管理、依賴人的管理、以合乎人性方式進行的管理和以員工為評價主體的管理的人本管理方式。這樣的管理方式和激勵方式才能真正的有效用。
“領導”是一種以權(quán)力為基礎,影響組織成員實現(xiàn)共同目標的`過程和活動。
學者們對領導的定義并不是完全一致的。有人把領導的實質(zhì)看做是一種追隨關系,認為正是一些人需要和愿意追隨某個人,才使得他成為一名領導者;有人把領導看做管理人員指導和影響其下屬的行為以符合其職務的原定計劃,同時注意和了解他們在按計劃工作的過程中存在的問題和遇到的困難;還有人把領導看作是某個人對一些人進行影響以實現(xiàn)特定目標的過程;更有人把領導看作是一種用以實現(xiàn)人們的目標和愿望的手段和能力。
不管怎樣,領導在整個企業(yè)管理中起著至關重要的作用,而在人力資源管理中領導對下屬的激勵作用更是不容忽視。以下以領導為視角從授權(quán)與激勵、公平與激勵、形象與激勵三個方面分別展開論述。
(一)授權(quán)與激勵。
所謂“授權(quán)”是指在企業(yè)內(nèi)由上而下分派任務,并讓他們對所要完成的任務產(chǎn)生義務感的過程。所分派的任務可能是制定決策,也可能是執(zhí)行決策。當然,分派的任務是實施一項已經(jīng)制定的決策,并且所授予的權(quán)力本質(zhì)上對全局沒有影響時,稱其為“授權(quán)”。
授權(quán)意味著領導對下屬的信任和對下屬能力的肯定,合理的授權(quán)對下屬具有巨大的激勵作用。從授權(quán)的合理性來說,一方面,領導要大膽地放權(quán),支持、鼓勵并激發(fā)下屬的潛力,使下屬具有參與權(quán)、商量權(quán)及決定權(quán),讓下屬充分認識到自己的價值,這樣才能激發(fā)他的動力;另一方面要做到量才而用、合理公正,否則容易導致下屬的不滿和抵觸情緒,偏離激勵預期。
需要注意的是,領導者向下屬授權(quán)時必須準備好承擔可能由此而產(chǎn)生的一切風險,授權(quán)絕不是為了推卸責任。此外,任何一經(jīng)授予下屬的自主權(quán)都不能超越上級授予他自己的職權(quán)范圍,這樣他才能在必要時站出來承擔責任。同時,在引導下屬作為群體和個人進入決策過程之前,領導者必須仔細考慮在授權(quán)下級后還應不應當參與決策,他首先要弄清自己繼續(xù)參與是否有利于解決問題,有些情況下領導者最好徹底放手,不要在授權(quán)后再加干預。但一般說來,領導者和上級經(jīng)理總可以對決策有所貢獻,所以不必故意繞著走,只是這時領導者最好只扮演一名普通成員的角色。
總之,只有這樣的授權(quán)才能真正地激發(fā)下屬的活力和創(chuàng)造力,使下屬不斷地發(fā)掘其潛力,盡職盡責并作出不菲的業(yè)績。
(二)公平與激勵。
對領導者而言,加強企業(yè)的公平管理能創(chuàng)造一個和諧的企業(yè)環(huán)境,同時能增強員工的公平感、增強工作滿意度,激發(fā)員工的工作積極性。
員工公平觀是影響和決定員工公平認識、評價和行為傾向的內(nèi)在觀念系統(tǒng)。它是穩(wěn)定的認識和心理傾向,制約著員工對企業(yè)管理行為的公平判斷和公平感受,進而對員工的工作行為和業(yè)績產(chǎn)生影響。一個公平的環(huán)境下可以有效地激勵員工的工作積極性。
美國行為科學家亞當斯提出了公平理論,又稱“社會比較理論”,該理論的基本觀點是:當一個人做出了成績并取得了報酬以后,它不僅關心自己所得報酬的絕對量,而且關心自己所得報酬的相對量。因此,他要進行種種比較來確定自己所獲報酬是否合理,比較的結(jié)果將直接影響今后工作的積極性。
其實,不僅在報酬方面是這樣,在其他方面如任務分配、工作評價等方面也是這樣的。因此,作為領導者在對員工激勵方面,一定要讓員工有一種公平感。一方面要把員工當作一個平等的主體,不是當工具,當簡單的生產(chǎn)要素看,而是把他當作一個有他的文化背景、有價值觀、有需求的一個活生生的人,不是把領導的欲望強加到員工身上;另一方面,要進行合理的人才資源調(diào)配,創(chuàng)造新的工作環(huán)境,讓員工在一種公平的工作環(huán)境下工作;再者,要幫助員工正確了解自己和他人的投入和收益比,公平的對待員工,盡量在組織內(nèi)部做到過程和結(jié)果的公平。這樣才能充分發(fā)揮領導的激勵作用,才能提高員工的積極性。
(三)形象與激勵。
這里的形象是指領導者的形象,所謂領導者的形象,即其素質(zhì)、能力、水平、威信的綜合表現(xiàn),是一名領導者氣質(zhì)、精神、信譽及其基本價值觀念的反映,同時,也是員工對領導者進行判斷的重要依據(jù)。
一個具有良好形象的領導者,由于此種威望而必然會影響和激勵下屬、吸引下屬追隨自己,通過和自己的親密合作干出不菲的業(yè)績。相反,一個形象差的領導則會不斷拉大與下屬的距離,最終會使整個團隊分崩離析。
領導者的形象主要有內(nèi)在形象和外在形象,內(nèi)外形象都能對員工產(chǎn)生激勵作用。
內(nèi)在形象是指領導者所具有的特質(zhì)。有的學者認為其特質(zhì)主要包括智力水平、男子氣、適應能力、支配能力、外向特性和自控能力等。而有的學者則傾向于尊崇智力水平、自信心、決心、正直和社交能力等。戈爾曼主張,“有效的管理自己以及自己與他人之間關系的能力即情商是早就領導者的關鍵因素,它包括自我意識、自我管理、社會認知、社交技能等。”
【8】事實上,就領導者的內(nèi)在形象而言,真正能夠?qū)ο聦倨鹩绊懞图畹闹饕校盒袠I(yè)和專業(yè)知識、在公司與行業(yè)中的人際關系、信譽與工作記錄、能力和技能、個人的價值觀和道德因素、進取精神等。
【9】個人魅力型的內(nèi)在形象,會使下屬敬重、佩服、服從并積極地追隨領導者,對下屬的行為有巨大的激勵作用。
領導者的外在形象則主要指領導者對人和對事的關心行為,這主要是從領導者行為角度而言的。領導者的行為對員工的激勵至關重要,領導者要做到自生廉潔、公正不偏、不任人唯親,要經(jīng)常與員工進行溝通,尊重支持下屬,對員工所做出的成績要盡量表揚,要注意與員工的情感交流,使員工真正地在企業(yè)的工作得到心里的滿足和價值的體現(xiàn),這樣才會激勵員工不斷地努力、進取。
組織是一種復雜的,追尋自己目標的社會單元。管理學家巴納德對組織下的定義是:組織是一個下協(xié)作的系統(tǒng)。巴納德指出,一個協(xié)作系統(tǒng)是由許多個人組成的。但個人只有在一定的相互作用的社會關系之下,同其他人協(xié)作才能發(fā)揮作用。個人對于是否參加某一協(xié)作系統(tǒng)(即組織)可以做出選擇。他們的這種選擇是以個人的目標、愿望、推動力為依據(jù)的。
【10】由此可見,組織作為一個整體或系統(tǒng),在人力資與管理中對員工的激勵作用是不可忽視的。以下便以組織為視角從目標與激勵、學習與激勵、文化與激勵三個方面論述人力資源管理中的激勵。
(一)目標與激勵。
明確的目標是走向一切成功的起點,德魯克認為,管理者應該通過目標對下級進行管理,即進行目標管理。這一概念所表達的是這樣一種管理原則:使個人的力量和責任心充分發(fā)揮出來,使人們的注意力和努力指明共同的方向,建立起協(xié)作關系,并使個人目標和公共利益相互協(xié)調(diào),使組織各項活動都圍繞目標的實現(xiàn)而統(tǒng)籌運作。
【11】對組織而言,目標是組織發(fā)展的持久動力。明確的組織目標是激勵員工的重要手段。具有明確的組織目標才能使組織中的個體有明確的工作目標和方向,才能有利于組織中個體間的交流和溝通。
值得注意的是,組織目標必須在組織成員可接受的范圍之內(nèi),太高太遠的組織目標不僅不能對組織成員起到激勵作用,反而會使組織中的成員感受到挫折感和壓抑感,從而在行動上背離組織目標,影響整個組織的發(fā)展。
因此,通過目標激勵員工,首先讓每個人的目標與組織目標有機結(jié)合。管理者應與下屬進行溝通,使職工理解個人目標與組織的關系。其次,使用圖表引導目標。圖標是一種引導個體目標向組織目標邁進的最佳途徑。因此,管理者要善于使用圖表來反映組織的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向,以此來吸引和引導員工向著明確的組織目標去努力。再次,讓目標充滿樂趣。其實質(zhì)是不要讓員工認為這是組織強加給他的壓力,而是使他們充滿興趣的認為這是個人目標的一部分。最后,目標一定要有期限,人們總是關注明確期限和明確要求的事情,而對沒有明確期限的事情會無限期的拖下去。
所以,作為管理者,在分派具體目標的同時,一定要注意明確的時間期限,這對員工的鞭策和激勵作用是極其重要的。
(二)學習與激勵。
一個企業(yè)如欲發(fā)展壯大,那么它的學習速度就必須快于外界環(huán)境變化的速度。在一個組織中,員工都是組織的核心,只有通過組織學習激勵員工,突破工業(yè)時代嚴格的等級制和機械化人力資源管理,實施“知識網(wǎng)絡化”人力資源管理,才能使組織充滿生機和活力。
通過組織學習和學習型組織,就會發(fā)揮員工的生命潛能,創(chuàng)造超乎尋常的結(jié)果,從而使員工由真正的學習中體悟到工作的意義,追求心靈的滿足與自我的實現(xiàn),并與周圍世界產(chǎn)生一體感。
彼得圣吉在《第五項修煉:學習型組織的藝術與實務》一書中論述,學習型組織具體包括如下內(nèi)容:自我超越、改變心智模式、建立共同愿景、團隊學習。
【12】這里的團隊學習也就是組織學習,通過團隊學習可以系統(tǒng)的解決問題,采用新的方法進行試驗,使員工從自己過去的實踐中學習,從他人的經(jīng)驗和優(yōu)秀實踐中學習,在組織中迅速有效地傳遞知識等等。通過團隊學習,能夠使員工做到從未能做到的事情,重新認識這個世界及我們跟它的關系,以及擴展創(chuàng)造未來的能力。
因此,從組織的角度看,一個企業(yè)在人力資源管理中需要確立一種建立在戰(zhàn)略目標和組織內(nèi)各階層支持之上的知識管理框架,確立一種知識共享型文化,創(chuàng)造一種新的交流模式,拋棄舊的文化障礙,通過組織學習,建立一種更密切的工作關系,在組織學習中使不同個人的行為受到激勵。
(三)文化與激勵。
組織文化也叫企業(yè)文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
組織的發(fā)展離不開組織及其對員工的價值觀、組織精神、組織使命和組織形象的培育與塑造,這是組織得以持續(xù)發(fā)展的重要保障。組織行為的效率主要根源于組織內(nèi)群體是否具有共同的價值觀和行為準則,而這些對組織成員是極具激勵作用的。正如托馬斯彼得斯和羅伯特沃特曼所認為的那樣:“優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)造一個范圍廣泛的、令人振奮的共同價值觀,公司員工不斷改變自己以適應這個框架。員工在多大程度上為公司努力工作,取決于組織設立一個受歡迎的有價值的目標的能力。如果員工認同公司的目標,他們?yōu)楣咀龅呢暙I也就越多。這個目標來源于公司對產(chǎn)品的關心,提高質(zhì)量的服務,鼓勵創(chuàng)新和奉獻精神?!?BR> 【12】一般而言,組織文化對員工的激勵作用主要表現(xiàn)為:
(1)目標導向功能。即有利于員工的價值觀念、思想觀念以及道德觀念等引向組織所確立的目標,使其變?yōu)橛绊憜T工心理和行為的無形力量。
(2)整合協(xié)調(diào)功能。即使員工形成共同的信念、理想和價值取向方面的激勵功能。(3)規(guī)范約束功能。即使組織上下一致信奉和遵循的無形的行為規(guī)則,包括價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡,這種規(guī)范約束無疑也是對員工的一種反方向激勵。(4)激勵輻射作用。
在一般意義上,人的潛能具有無限性。從組織中員工個體自我開發(fā)的視角看,只有依靠精神、信念、意志,也就是“文化的激勵”,這種力量才能發(fā)揮最大的功能。
【13】由此可見,一個組織應當明確員工的職位升遷,這不應僅僅是組織對員工的酬謝和賞賜,而是雙方共同的目標,最好是營造實現(xiàn)人才價值的文化環(huán)境。這種組織文化應強調(diào)以人為本、鼓勵創(chuàng)新和體現(xiàn)成就感,從而激發(fā)員工的工作熱情、發(fā)揮員工的聰明才智。健康向上的組織文化才能在企業(yè)中創(chuàng)造一種奮發(fā)、進取、和諧、平等的企業(yè)氛圍和企業(yè)精神,才能給員工塑造強大的精神支柱,形成堅不可摧的利益共同體。
整體性思維是一種思維方式,也是一種思維角度。整體性思維強調(diào)思維實在的關系特征的整體性,強調(diào)從事物的普遍聯(lián)系從全面的角度認識對象,但并不忽視部分與整體的內(nèi)在的有機關聯(lián)性,并不排除對事物采取分析的方法。
前面說過,企業(yè)中人力資源管理的主體是人,客體也是人,人的潛力是無限的,但都需加以挖掘才能使之表現(xiàn)出來。
因而,在人力資源管理中激勵是至關重要的。之所以從整體性思維的角度看人力資源管理中的激勵,是因:
一方面,提醒管理者要把人性的分析、領導的立場和組織的視角三者看作對員工激勵的一個整體,不能前面強調(diào)其一。
另一方面,要認識到這三者之間的關系是相互包含、相互聯(lián)系具有統(tǒng)一性的。三者的共同目的在于都是為了更好的實現(xiàn)激勵,領導是組織中的領導,組織是有領導的組織,而人性又貫穿于整個組織活動。作為領導要更好的實現(xiàn)對員工的激勵,就必須充分的認識人性及其本質(zhì),還要從自我出發(fā)反思自我,又不能脫離整個組織。這樣才能實現(xiàn)合乎人性的、有效用的、有利于整個組織發(fā)展的激勵。
再者,是不忽視部分與整體的內(nèi)在有機關聯(lián)性,通過對部分采取深入的分析,以便實現(xiàn)對部分的優(yōu)化組合而形成完美的整體。也就是說,通過對人性的視角、領導的視角、組織的視角分析人力資源管理中的激勵問題,目的是為了通過深化對這三方面的認識,以便采取合適、高效的激勵措施,真真實現(xiàn)對員工的激勵,發(fā)掘其巨大的創(chuàng)造力。
第四方面,是要啟迪管理者應從全面多角度去認識問題,從而加強其整體的認識能力,提高管理水平。也就是說避免在管理中的自我幻像的獨斷思維,從主客觀角度多方面考慮問題。只有從普遍的、全面的角度出發(fā),才能有可能實現(xiàn)高效的激勵,才能發(fā)掘員工的積極性和創(chuàng)造力。
五、結(jié)語。
總之,對員工的激勵在企業(yè)人力資源管理中是至關重要的。在企業(yè)人力資源管理中,要做好對員工的激勵,就必須對人性、人性本質(zhì)有明確的認識,領導者該從授權(quán)、公平、自我形象方面自我反思,組織中目標、學習、文化要受到重視。這就有求管理者能整體性、多角度的看問題,能有寬闊的視野。這樣才能形成一個具有凝聚力的、強有力的團隊,才能在今天激烈的競爭中立于不敗之地,才能創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
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[9]參見盧大振主編世界管理學名著導讀第346頁中國城市出版社版。
[10]參見孫耀君西方管理學名著提要第318頁江西人名出版社版。
[11]參見彭新武主編管理哲學導論第178頁中國人民大學出版社20版。
[13]參見彭新武主編管理哲學導論第178頁中國人民大學出版社2006年版。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇三
摘要:隨著我國經(jīng)濟飛速發(fā)展,企業(yè)之間的競爭逐漸增大。在各企業(yè)的人力資源部門,為了提高企業(yè)的核心競爭力,經(jīng)常采用薪酬激勵機制激勵員工。由于企業(yè)的經(jīng)濟效益與員工薪酬之間存在明顯的正比關系,所以適當提高員工的工資在一定程度上確實能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。本文通過強調(diào)企業(yè)人力資源薪酬激勵機制的重要性,探討薪酬激勵機制的構(gòu)建策略,旨在與同行進行交流,共同促進企業(yè)發(fā)展。
關鍵詞:人力資源;薪酬激勵機制;構(gòu)建策略。
企業(yè)之間的競爭隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展逐漸增大,為了能夠在競爭中勝出,各企業(yè)只能在不斷提高自身產(chǎn)品質(zhì)量與服務的同時,提高企業(yè)內(nèi)部的競爭力[1]。一個企業(yè)只有在外部與內(nèi)部的競爭力都強于其他企業(yè),才能贏得競爭的比賽。而在人力資源管理過程中,薪酬激勵機制是比較重要的一個方法,有效利用薪酬激勵機制能夠促進員工與企業(yè)的良性發(fā)展,取得員工與企業(yè)的共贏局面[2]。
1人力資源薪酬激勵機制對企業(yè)的重要性。
1.1實現(xiàn)員工與企業(yè)共贏。
薪酬獎勵機制是指通過適當提高員工的薪酬,從而提高員工的積極性,激勵員工在自己的工作崗位上實現(xiàn)更高的效益,最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益的提高。這是個良性循環(huán),員工為了薪酬的獎勵,提高自身的工作效率,而員工工作效率的提高會直接提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,從而更加促進薪酬的提高,最終實現(xiàn)員工與企業(yè)的共贏。
1.2充分發(fā)揮員工主觀能動性。
在人力資源的管理過程中,薪酬激勵是最能調(diào)動員工積極性的一項措施。員工大多對薪酬的需求高于現(xiàn)有工資,在實行薪酬獎勵機制后,員工的主觀能動性能夠得到充分調(diào)動,企業(yè)給予員工充分的發(fā)揮空間,提供給員工創(chuàng)造更大企業(yè)效益的可能。充分發(fā)揮員工的主觀能動性是指通過薪酬激勵機制,激勵員工發(fā)掘自身潛能,從而實現(xiàn)更大的目標。
1.3促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
多勞多得是企業(yè)進行管理較為公平的一種方式。薪酬激勵機制充分體現(xiàn)出這一點,保證了員工間惡性競爭,公平的評估每位員工的工作效益,通過對員工能力考查以及工作質(zhì)量進行薪酬的制定,消除員工之間的矛盾,提高員工對企業(yè)的認可,在一定程度上促進了企業(yè)的和諧與穩(wěn)定。
薪酬激勵機制的主要觀點是通過提高員工的薪酬得到更大的產(chǎn)出,從而實現(xiàn)企業(yè)更大的經(jīng)濟效益。促進員工與企業(yè)共同進步與發(fā)展,實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。全面構(gòu)建薪酬激勵機制,可以從企業(yè)內(nèi)部與外部兩方面進行構(gòu)建,下文從這兩個方面進行論述:
2.1企業(yè)外部。
企業(yè)的核心競爭力是通過員工的工作效率決定的,提高企業(yè)外部的競爭力是將與企業(yè)利益參與員工納入企業(yè)管理的范疇,做到員工的工作效率與自身的薪酬掛鉤,從而有效提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。同時,保證人力資源體系的良好發(fā)展,不斷發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工,為企業(yè)引進新鮮的人力資源,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生機與活力。營造良好的企業(yè)工作氛圍,建立企業(yè)文化,體現(xiàn)企業(yè)文化,用開放包容的理念引導員工工作,最終實現(xiàn)企業(yè)外部競爭力的提高。
2.2企業(yè)內(nèi)部。
(1)建立合理的員工績效考評機制:企業(yè)要想在員工之間構(gòu)建薪酬獎勵機制,就要制定合理的員工績效考評機制。公平合理的評判標準是保證員工遵守規(guī)定的同時實現(xiàn)更高績效的保障。另一方面,要保證評判標準的有效,一個企業(yè)是否值得員工努力工作,最重要是企業(yè)管理制度的有效性。評估員工工作能力與工作質(zhì)量的標準要具有全面、系統(tǒng)與科學等特點。在不同部門要進行不同評估指標,依據(jù)員工的部門、分工以及級別進行合理有效的評判。精準制定、有效傳達、準確實施是提高員工對企業(yè)的信任度的最為重要的環(huán)節(jié),只有合理的考核標準才能良性促進員工的發(fā)展。
(2)加大薪酬激勵機機制的投入:實現(xiàn)企業(yè)更長遠的經(jīng)濟效益是薪酬激勵機制的最終目的。
在企業(yè)管理上,要想長期實現(xiàn)員工與企業(yè)之間的良性促進,就要加大員工薪酬獎勵的力度,讓員工能夠在長遠的條件下逐步強化自身能力,發(fā)掘自身潛能,從而為企業(yè)帶來更可觀的經(jīng)濟效益。
(3)劃分有層次的獎勵階段:企業(yè)的各個部門與不同分工對企業(yè)的產(chǎn)出效益是不同的。區(qū)分各個部門的獎勵程度是保證公平的一個措施。在年終獎環(huán)節(jié)也可依據(jù)不同部門對企業(yè)的不同貢獻進行不同程度的設定。這是薪酬激勵機制的一個組成部分,一方面加強了員工對企業(yè)的認可,另一個方面提高了對自身工作的肯定。企業(yè)需要制定合理的獎勵層次,提高員工對獎勵的認同,從而鞏固薪酬獎勵機制的穩(wěn)定與發(fā)展,最終實現(xiàn)員工與企業(yè)的共贏。
(4)保證員工之間的公平競爭:制定員工薪酬獎勵機制的目的在于促進員工與企業(yè)共同良性發(fā)展。公平是保證員工之間、員工與企業(yè)之間穩(wěn)定和諧的關鍵因素。在制定員工薪酬獎勵機制的同時,注重評判標準的公平性,以及物質(zhì)與精神的衡量。只有員工在物質(zhì)與精神上都被薪酬激勵,才能更好實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏局面。
結(jié)束語:
隨著社會的飛速發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,企業(yè)在競爭中要想取得勝利,需要加強自身的競爭力。而企業(yè)的競爭力與員工的工作效益直接相關,薪酬獎勵機制是促進員工與企業(yè)共同進步的有效策略[3]。企業(yè)要制定合理的員工薪酬激勵機制,保證員工與企業(yè)都具有強大的競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工之間的共贏。
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人力資源管理中的薪酬管理論文篇四
所謂績效獎勵管理,是指員工的薪酬隨著個人、團隊或者組織績效的某些衡量指標所發(fā)生的變化而變化的一種薪酬設計。企業(yè)通過績效獎勵管理,使得員工薪酬的一部分隨企業(yè)的經(jīng)營狀況變化而有所升降,以此達成戰(zhàn)略目標、強化組織規(guī)范、激勵績效以及認可員工的貢獻的目的。
2.1 分配中存在不公平性
在生產(chǎn)部門的績效額度分配中,未考慮崗位責任、勞動技能、工作負荷、環(huán)境條件等因素,只根據(jù)人數(shù)、職務數(shù)和獲中級職稱人數(shù)、崗位分數(shù)進行額度分配,即單位中聘任行政職務多、人數(shù)多、獲聘中級職稱人數(shù)多的單位,則績效獎勵額度高,人均水平高,反之則少,造成了部門間的不公平感。
2.2 缺乏科學合理的分配依據(jù)
由于缺乏一套客觀公正的績效考核體系,使得行政部門和生產(chǎn)部門管理人員在分配績效獎勵時缺乏依據(jù),不能客觀公正的評價員工的績效,因此也不能將這一結(jié)果與最終的報酬掛鉤,不能確保在同等條件下,績效優(yōu)秀的員工所獲得的績效獎勵超過績效不佳的員工。同時由管理者決定包括管理者在內(nèi)的部門績效獎勵的分配,惡化了管理者和員工之間的關系,造成人均水平較高,但是員工滿意度低的現(xiàn)象。
2.3 績效獎勵與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果脫鉤
目前績效獎勵仍未實現(xiàn)浮動管理,使得績效獎勵未與企業(yè)的經(jīng)營成果掛鉤,沒有形成員工的目標、部門的目標、企業(yè)的目標的統(tǒng)一。使得績效獎勵缺乏針對性,意圖不明確,不能發(fā)揮績效獎勵強化組織規(guī)范,激勵員工調(diào)整行為,促進組織目標實現(xiàn)的作用。
3.1 確定適度的績效獎勵總額額度
績效獎勵額度占員工總體薪酬額度的比例以多少為宜,沒有明確的標準,但是,并非比例越高越好,比例越高激勵越強但是
安全
性差。綜合分析企業(yè)的企業(yè)特點,屬于服務性行業(yè),因此目前占到近50%的比例已基本合適。
3.2 制定績效獎勵總額的分配依據(jù),消除總額分配上的不公平感
薪酬的公平性對于員工的績效激勵有很大的影響,如果企業(yè)所提供的報酬沒有達到員工公平性的要求,則員工會采取對企業(yè)不利的負面行為來試圖找回公平,這對企業(yè)發(fā)展而言是極為不利的。因此無論是企業(yè)的基本薪酬的確定,還是績效獎勵計劃,都必須注意在全體員工中保持公平性和一致性。
由于企業(yè)剛改制,人力資源管理基礎還較為薄弱,尚未建立一套客觀公正的績效管理體系,因而無法得出與員工實際績效較合理的績效評價結(jié)果,績效獎勵的發(fā)放也無法與之直接掛鉤。在此現(xiàn)狀下,為盡可能確保績效獎勵分配的公平性,應客觀看待企業(yè)注重資歷和職務的`現(xiàn)實,采用目前員工較為認可的崗位薪級工資做為基礎進行績效獎勵總額上分配的主要依據(jù),較為合理。
從整個薪酬體系上看,目前企業(yè)的薪級工資已在靜態(tài)上從崗位責任、勞動技能、工作負荷、環(huán)境條件等因素上合理的劃分了員工的基本薪酬水平,是員工心理上較為認可的、對各崗位之間的價值評價。用此法分配的額度,可在一定程度上降低各生產(chǎn)單位與機關、各生產(chǎn)單位間的不公平感,同時也基本解決了人員的調(diào)動,職務職稱變化引起的額度變化問題。
3.3 各部門績效額度的具體分配方法
在缺乏一套客觀公正的績效考核體系的情況下,的確難以完全做到客觀公正的評價員工的績效,為確保在同等條件下,績效優(yōu)秀的員工所獲得的績效獎勵超過績效不佳的員工,現(xiàn)階段,企業(yè)的各部門應以此為方向,結(jié)合單位實際,逐步開展績效考核,把握好實施要點,探索完善績效獎勵分配的方式。
企業(yè)在當前階段,各部門應依據(jù)自身業(yè)務特點和落實到各部門的各項經(jīng)營管理目標,制定適合本部門的管理細則,在相關政策、崗位職責的基礎上制定盡可能詳細的考勤和考核等相關規(guī)定,并明確獎勵懲罰的標準,使員工明確相關管理政策和分配政策,做到公開和透明,以規(guī)范員工的行為,強化員工的工作動機,達到促使員工盡最大努力完成工作,保持良好績效的目的。除了各部門直接進行績效獎勵分配外,對于業(yè)務較為復雜的部門,可以采取將績效獎勵包干額劃分到班組的方式,由各
班級
制定自己的績效獎勵分配辦法。
由于企業(yè)由于考核體系不成熟,較為實際的動態(tài)管理績效獎勵的辦法是,首先探索與企業(yè)的經(jīng)營狀況掛鉤和與個人的績效掛鉤的有效方式。具體的操作方法是:在企業(yè)的經(jīng)濟效益指標中選取較為具體、及時、可衡量且覆蓋面較大的指標,在可分配的總額范圍內(nèi),依據(jù)上年生產(chǎn)情況,對各部門的績效獎勵包干額制定相應的浮動管理的方案;各部門在每月績效獎勵包干額的額度下,可再層層包干到各班組,由各班組制定績效獎勵與員工業(yè)績考核結(jié)果掛鉤的方法,以此實現(xiàn)績效獎勵的浮動管理,并不斷加以完善。
績效考核與分配制度是國有企業(yè)體制機制創(chuàng)新的重要內(nèi)容,是一個問題的兩個方面,是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能夠有效執(zhí)行的制度保障。戰(zhàn)略規(guī)劃、績效考核和分配激勵約束構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)部良性循環(huán)體系。為提高企業(yè)的競爭力,探索建立科學、實效、可操作的有效績考核和分配制度,是長期持久的任務,因此企業(yè)在進行績效獎勵管理改革的過程中,不應急于求成和盲目追求過高目標,要循序漸進,標本兼治。目前,企業(yè)應盡快著手建立一套客觀公正的績效考核體系,同時完善人力資源管理體系的各個環(huán)節(jié),在績效考核等人力資源管理手段尚不成熟階段,企業(yè)應結(jié)合實際情況,確保公平、公正,采取過渡性績效獎勵管理辦法,積極探索把合適的獎勵用于合適的業(yè)績、合適的人才的合理的分配方式,以盡可能發(fā)揮分配制度強化企業(yè)規(guī)范、激勵員工調(diào)整行為、實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標的作用。
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人力資源管理中的薪酬管理論文篇五
摘要:在醫(yī)院管理中,人力資源成本是成本核算中的重要內(nèi)容之一,也是決定醫(yī)院工作崗位設置的關鍵。與一般的材料成本及其他成本不同的是,人們是將人力資源成本作為醫(yī)院的一項重要資產(chǎn)在進行管理,而非普通成本,在核算時也不是以成本的高低為衡量的依據(jù),而是合理或不合理、以及適當或不適當。本文通過對當今醫(yī)院人力資源成本的現(xiàn)狀進行闡述,進而分析和探究了人力資源成本的意義和核算的內(nèi)容和方式,最后通過分析所得對醫(yī)院人力資源管理中成本核算的控制提出相應建議,以期對醫(yī)院管理提供一定的參考依據(jù)。
關鍵詞:醫(yī)院管理;人力資源成本;成本核算。
一、醫(yī)院人力資源成本的現(xiàn)狀。
醫(yī)院是一種提供特殊醫(yī)療服務的組織機構(gòu),其中一項非常重要的資本便是人力資源,其中產(chǎn)生的相關成本,被稱為人力資源成本,被分為貨幣或?qū)嵨镱惓杀竞头秦泿判猿杀?。人力資源成本作為醫(yī)院管理中的重要資產(chǎn),主要存在的現(xiàn)狀問題為:首先,醫(yī)院的骨干人員成長往往需要較長的時間,除了掌握基本的醫(yī)學知識之外,長期的臨床經(jīng)驗積累和相應的業(yè)務執(zhí)業(yè)資格取得都是高級醫(yī)護人員的必經(jīng)之路,這就使得醫(yī)院在人力資源的投資成本上出現(xiàn)投資期限較長,成本費用過高的現(xiàn)象。其次,醫(yī)院人力資源的流動性較大,醫(yī)護人員容易受到較多的主觀因素影響,當人力資源成本的控制出現(xiàn)不當或不合理時,人才流失的情況便會加劇,如此一來,醫(yī)院人力資源投資所帶來的收益的風險性和不確定性也變得更加明顯。最后,人在學習過程中,越多的知識積累,接收新知識的速度越快,能力表現(xiàn)也就越強,當醫(yī)護人員的.能力不斷得到增強,醫(yī)院投資人力資源的邊際成本便會開始減少,而其為醫(yī)院所帶來的收益則會開始增長,從而出現(xiàn)邊際成本與邊際收益呈反比的發(fā)展趨勢。
當今社會,在醫(yī)療市場競爭逐漸白熱化的形勢下,醫(yī)療人才成為了醫(yī)療機構(gòu)的一項重要資產(chǎn),同時也是醫(yī)院在市場競爭中立于不敗之地的特殊武器。醫(yī)藥人才是指在醫(yī)院所掌握的現(xiàn)有人力資源中那些預計可以為醫(yī)院創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟利益的一批人。由于各種原因的存在,在醫(yī)院的會計核算中,人力資源往往不能作為一項明確的資產(chǎn)名列于財務報表之上,但其為醫(yī)院所帶來的經(jīng)濟利益卻從來都不容小覷,醫(yī)院也已經(jīng)將人力資源默認為自身發(fā)展中的重要資本。然而現(xiàn)實中,人力資源成本的考核與評價,與其他成本越低越好的的常用標準并不一樣,它有一個屬于自己的限度,過高的人力資源成本會使醫(yī)院的經(jīng)濟收益受到損害,而過低的人力資源成本則會使醫(yī)療人員的熱情和積極性受到打擊。因此,合理有效的人力資源成本核算與控制是保證醫(yī)院良好發(fā)展的關鍵途徑。
三、醫(yī)院人力資源成本核算。
1.人力資源成本核算內(nèi)容。
現(xiàn)今醫(yī)療機構(gòu)中的人力資源成本構(gòu)成內(nèi)容分為:獲得成本、開發(fā)成本、使用成本和離職成本四類。其中,獲得成本是指醫(yī)院在招聘、選拔和錄用醫(yī)護人員時所產(chǎn)生的成本費用,已被錄用人員和未被錄用人員所產(chǎn)生的費用都被稱為獲得成本;開發(fā)成本是指醫(yī)院為員工提供的如定向成本、脫產(chǎn)培訓成本、在職培訓成本等為滿足工作所需或增強現(xiàn)有技能而產(chǎn)生的成本費用,同時,工作人員為參與培訓使得工作效率受到影響和耽誤所產(chǎn)生的機會成本也應被考慮其中;使用成本,即醫(yī)療人員的工資、獎金和保險等常規(guī)化人工成本,但是當期員工的勞動所創(chuàng)與醫(yī)院的當期利潤并不能完全掛鉤,使得醫(yī)療人員的勞動具有一定的遞延特性;離職成本,則是指醫(yī)院醫(yī)療人員的離職或退休所造成的安置費和空職成本等費用,在成本核算時,安置費和補償費等可以清晰反映于會計中,而空職成本卻無法得到明確表達。
2.人力資源成本核算方式。
人力資源成本的核算方法根據(jù)計量基礎的不同可分為:歷史成本法、重置成本法和機會成本法三種。但在目前的會計環(huán)境下,歷史成本法成為了醫(yī)院人力資源成本核算的基本原則,當無法取得歷史成本資料時,重置成本法便成為了備用估價選擇。具體說明如下:歷史成本法是通過對人力資源在獲得、開發(fā)和使用方面產(chǎn)生的實際費用來進行計量核算,具體施行方法為,將招聘、培訓和開發(fā)等人力資源費用支出作為醫(yī)院的投資,歸集分配于各個職工的個人成本賬戶中;當員工離職或退休時,將其成本按常規(guī)攤銷模式進行攤銷,并與員工離職時的支出共同記為費用;當專業(yè)技能和知識需要更新時,將舊的成本費用記作資產(chǎn)損失;同時,人力資源成本核算人員需要定期向醫(yī)院管理人員報送動態(tài)報表。重置成本法是指按照當前重置人力資源會出現(xiàn)的犧牲來進行核算的方式,包括個人重置成本和職位重置成本。其會計程序表現(xiàn)為,計算醫(yī)院現(xiàn)有人力資源的重置成本,記為“人力資產(chǎn)”賬戶的期初余額,和“人力資本”賬戶的登記一一對應;之后對人力資源的成本變動按照歷史成本法的方法做反映;員工離職時直接對沖“人力資產(chǎn)”賬戶和“人力資本”賬戶中的金額。機會成本法是通過核算醫(yī)院員工因為從事目前崗位的工作,而放棄或耽誤了其他工作的機會所產(chǎn)生的成本來計量人力資源的方式。具體情況有多種,例如見習醫(yī)師因為參見培訓所降低的工作效率,主任醫(yī)師因為培訓新人所減少的工作業(yè)績等,都是機會成本的構(gòu)成部分。
四、醫(yī)院人力資源成本核算的控制。
1.合理設置員工崗位。
冗雜的崗位設置是影響員工工作效率和質(zhì)量,增加醫(yī)院作業(yè)成本的主要因素,因此,為控制人力資源成本,醫(yī)院應當根據(jù)實際情況和工作需要,合理設置工作崗位,針對員工的專業(yè)、技能、特長和能力的不同,為其安排不同的工作崗位,讓他們盡可能地發(fā)揮出自身的優(yōu)勢特點,以最少的人力成本為醫(yī)院創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟效益。
2.健全績效管理體系。
在醫(yī)院的管理活動中,加強績效管理,充分調(diào)動起工作人員的主觀能動性,是開發(fā)員工在工作中的潛能,提高整體工作效率的有效方式。醫(yī)院將有效溝通作為管理前提,讓員工參與到績效管理活動之中,讓員工和管理者積極主動地為健全醫(yī)院績效管理體系獻計獻策,保證人力資源得到充分利用,從而提高了資產(chǎn)利用率,降低了人力資源成本。
3.建立薪酬管理體系。
薪酬管理體系的建立與醫(yī)院的崗位設置密不可分,崗位的不同,所應支付的薪酬不同。市場上薪資的平均水平和同行業(yè)的平均水平是建立薪酬管理體系的首要考慮因素,同時,醫(yī)院這種特殊行業(yè)的特性、不同崗位的工作性質(zhì)、技術的難易程度、以及員工的薪資期望,都是必要考慮因素??傊?,薪酬管理體系要在以吸引人才、留下人才、保證醫(yī)院成本為前提的條件下建立的。
4.完善醫(yī)院用人機制。
堅持以人為本,遵循公正、公平、公開的原則,實行競聘上任的用人方式,積極改革職稱制度,深入和完善醫(yī)院的分配和獎賞制度,對專業(yè)技術職務實行聘期制,完善醫(yī)院的用人機制,讓每一個員工都能在合適的崗位上發(fā)揮其最大的效能,為醫(yī)院帶來最大的利益。
參考文獻:
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人力資源管理中的薪酬管理論文篇六
摘要:目的:了解我院醫(yī)務人員對現(xiàn)階段的滿意度狀況,發(fā)現(xiàn)我院在人力資源管理方面存在的一些問題,探討醫(yī)院思想政治工作在人力資源管理方面的作用以及在人力資源管理中如何有效的發(fā)揮其促進作用。方法:選擇統(tǒng)計描述以及方差分析兩種方法對我院醫(yī)務人員現(xiàn)階段的滿意度狀況進行分析,根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)思想政治工作在人力資源管理方面的作用以及在人力資源管理中如何有效的發(fā)揮其促進作用。結(jié)果:調(diào)查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)務人員總體滿意度仍有改善的空間;醫(yī)務人員對工作本身最滿意,對薪酬最不滿意。結(jié)論:醫(yī)院應制定健全的用人機制,使人力資源管理體系進一步完善,進而提高醫(yī)院工作人員的滿意度。
關鍵詞:醫(yī)院政治思想工作論文。
思想政治工作中主要研究對象為人,主要是對人的世界觀、信仰、人生觀以及政治立場等方面進行解決,而使人的思想政治覺悟性提高并全心全意為組織服務,同時也是一切工作得以順利進行的重要保障。人力資源管理工作包括了人才的培訓、人才的招聘以及員工的薪酬福利的設定等。思想政治工作在人力資源管理中充當重要的載體,兩者是相輔相成的,在醫(yī)院開展各種管理工作中思想政治工作為其指明了正確的道路,為醫(yī)院優(yōu)化以及人力資源管理的提高提供了有力的保證。若兩者相結(jié)合,對醫(yī)院人力資源管理的進行一定會起到十分積極的作用。而思想政治工作能否貫穿并且滲透到醫(yī)院人力資源管理中,在一定程度上對醫(yī)院工作人員積極性、創(chuàng)造性、工作效率以及醫(yī)院的凝聚力等其決定作用。
一、資料與方法。
1.資料。選擇我院醫(yī)院工作人員,其中包括醫(yī)生、醫(yī)技人員以及護士??偣舶l(fā)放50份問卷,其中回收到的有效問卷數(shù)為47份,有效回收比率為94.0%。其中醫(yī)生人員為27.1%,護士人員為61.2%,醫(yī)技人員為11.7%;男性為21.3%;年齡在25歲以下的為24.2%,年齡在26-35歲之間的為41.0%,在36-45歲之間的為24.1%,年齡在46歲以上的為10.7%。2.調(diào)查工具以及內(nèi)容。調(diào)查所選擇的問卷是經(jīng)過參考國內(nèi)外一些文獻,再經(jīng)專家咨詢制定的。問卷的內(nèi)容包括醫(yī)院工作人員對現(xiàn)工作的滿意度、主觀問題以及工作人員的一般情況三個部分,總共有60個條目。其中對工作滿意度相關的調(diào)查量表包括:工作本身、同事關系、工作條件、晉升、工作認可、內(nèi)部管理、薪酬以及醫(yī)院政策這八個維度,其中每個維度所含有的條目數(shù)分別為11、7、5、7、4、15、5、16。3.分析方法。調(diào)查得到的所有資料都采用epidata3.0這一軟件建立數(shù)據(jù)庫,選擇spss13.0這一軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理以及分析。其中統(tǒng)計學方法包括統(tǒng)計描述以及方差分析等。
二、結(jié)果。
1.我院工作人員滿意度的總體情況。選擇常使用的5級評分方法得出每個條目對應的分值,再將所有分值進行合計,從而得到醫(yī)院工作人員各自相關的總體滿意度分值。再依據(jù)總評價標準:在60-90分之間為很不滿意;在91-150分之間為不滿意;在151-210分之間為不確定;在211-270分之間為滿意;在271-300分之間為很滿意,最后總結(jié)在本次調(diào)查中醫(yī)院工作人員滿意度的總體情況,如表1。2.各維度滿意度。用各維度條目所得總分除以各維度條目數(shù)表示各維度滿意度,如表2。
三、討論。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員總體滿意度仍有改善的空間;醫(yī)務人員對工作本身最滿意,對薪酬最不滿意。因此醫(yī)院應需要制定健全的用人機制,使人力資源管理體系進一步完善,進而提高醫(yī)院工作人員的滿意度。當前醫(yī)院人力資源管理的實施,就是以有效健全的管理模式來激勵醫(yī)院工作人員的潛力,同時在激勵之中使醫(yī)院工作人員的'積極性調(diào)動起來,將醫(yī)院以及員工的利益都能夠最大化的發(fā)揮。醫(yī)院進行人力資源管理,主要是實施人事分配、工資福利、調(diào)動人事、檔案以及社會保險等,這不僅要有很強的政策性以及制度性,而且還要有人事部門對各種制度以及政策嚴格的予以執(zhí)行。此種情況下,作為從事醫(yī)院思想政治工作的工作人員要做到以這些角度出發(fā),以人為本,用有效健全的思想政治工作使醫(yī)務人員積極性來調(diào)動起來,并提高綜合素質(zhì)。從都說明人力資源管理以及醫(yī)院思想政治工作在目標以及對象上都是絕對一致的,兩者之間使相輔相成、相互滲透的,都對促進醫(yī)院的發(fā)展起著十分重要的作用。報道表明:加強醫(yī)院思想政治工作,提高醫(yī)院工作人員思想政治素質(zhì),有利于加強人事管理隊伍的建設,促進醫(yī)院的團結(jié),增強凝聚力,是人力資源實現(xiàn)有效管理的基本保證;提高醫(yī)院職工自身的思想政治素質(zhì)為醫(yī)院人力資源管理做好的基本條件;加強思想政治工作不僅是目前醫(yī)院管理中極其重要的,而且又是醫(yī)院得以做大以及做強的保證。要在人力資源管理中有效的發(fā)揮醫(yī)院思想政治工作的促進作用,應做到以下幾點:第一,要把“人本思想”很好的融入到醫(yī)院思想政治工作中,從而使思想政治工作中具有的精神教育作用得以充分發(fā)揮,做到“以人為本”。由于思想政治工作實際是群眾工作,通過進行有效的思想政治工作教育,才能使醫(yī)院工作人員在思想以及行動上堅持正確的政治道路,從而與醫(yī)院制定的指導思想以及工作目標相符合,才可以使全院工作人員上下一心。這就需要醫(yī)院思想政治工作人員首先要嚴格的要求自己,使員工受到自己言行舉止的感染以及感召。思政工作人員要丟棄管理者的一些心態(tài),做到多傾聽、多思考以及多觀察。第二,需把醫(yī)院思想政治工作和醫(yī)院解決改制員工相應的實際情況相結(jié)合,了解員工切實存在的一些困難,制定對應的獎勵政策以及福利政策,努力把思想政治工作落實到點子上去,從而使其更具有針對性以及實效性,達到事半功倍的效果。第三,把醫(yī)院思想政治工作的重點落實到培養(yǎng)特殊人才上,同時要平衡原有工作人員和引進人才之間的關系,使編外工作人員和編內(nèi)工作人員之間的關系相平衡,既重視學科的發(fā)展以及人才梯隊的建設,又要做到顧全大局,全面的考慮全院的和諧、平衡以及穩(wěn)定,運用思想政治教育進行疏導以及激勵極其重要。
參考文獻。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇七
在知識產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟時代和市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期,企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理涉及到對知識信息的生產(chǎn)、分配與利用轉(zhuǎn)化,是全新的、且具有重要價值和生命力的經(jīng)濟發(fā)展手段,是科學技術進步與國家經(jīng)濟發(fā)展的重要決定要素。
本文希望以技術創(chuàng)新為基礎理念,提出組織與調(diào)配規(guī)劃,在保證企業(yè)人力與物力處于最佳平衡狀態(tài)與比例之下,充分發(fā)揮企業(yè)資源,實現(xiàn)對企業(yè)人力資源工作的合理開發(fā)與管理,并舉例證明。
在當今社會環(huán)境下,市場企業(yè)之間的人才競爭愈演愈烈,而人才的競爭則綜合表現(xiàn)于素質(zhì)競爭之上。積極開發(fā)人力資源創(chuàng)新模式,構(gòu)建扎實人才培養(yǎng)管理策略及目標,才能讓企業(yè)自身立于不敗之地,并達到全面提升社會經(jīng)濟與民族素質(zhì)的目的。
在知識經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)時代,人類社會經(jīng)濟呈現(xiàn)不可逆的發(fā)展趨勢,人力資源競爭進入白熱化階段,真正成為了知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的先決條件。
筆者認為,在這樣的時代背景下,企業(yè)人力資源開發(fā)應該做到銳意創(chuàng)新,并構(gòu)建以素質(zhì)教育為中心、以團隊導向為企業(yè)文化、以人力資源構(gòu)筑為開發(fā)牽引力、以科學社會化人才評價為機制的人力資源開發(fā)模式。
1.基于素質(zhì)教育為中心的人力資源開發(fā)知識經(jīng)濟時代離不開教育,它是人力資源的基礎,必須通過增加教育投入來積極開發(fā)人力資源,并做到對人力資源開發(fā)教育模式的創(chuàng)新改革。
目前我國雖然強調(diào)素質(zhì)教育,但實際上依然還在走應試教育的老路,所以在21世紀的第二個10年里,我國要真正做到對“創(chuàng)造性素質(zhì)教育”模式的轉(zhuǎn)變,深入改革,從學生時代就培養(yǎng)學生的知識創(chuàng)新能力,讓他們在未來以科技為龍頭的社會經(jīng)濟發(fā)展進程中大有所為。
2.基于團隊培養(yǎng)為導向的人力資源開發(fā)。
目前的企業(yè)都強調(diào)人才的團隊培養(yǎng),以一名精英帶動一個團體,使企業(yè)在發(fā)展過程中擁有更多可能性。
在一些科學實踐研究中也曾經(jīng)表明,企業(yè)若想在市場上獲得持久的競爭優(yōu)勢就必須培養(yǎng)擁有企業(yè)文化、擁有合作精神的團隊,這是一種才能上的合力發(fā)揮,也是創(chuàng)業(yè)目標上的一致融合。
所以在企業(yè)人力資源開發(fā)方面,一定要將團隊培養(yǎng)因素考慮進來,并充分分析團隊合作的企業(yè)內(nèi)部因果含糊性和企業(yè)外部社會復雜性,培養(yǎng)企業(yè)擁有一支具備文化氛圍和持久競爭優(yōu)勢的潛力型未來團隊。
3.基于人力資源構(gòu)筑為開發(fā)牽引力的人力資源開發(fā)。
在現(xiàn)代企業(yè)中講求學習創(chuàng)新,所以人力資源開發(fā)的全新模式就是基于學習型組織的開發(fā)模式,穩(wěn)定的學習型組織平臺能夠保障企業(yè)人力資源發(fā)展具有更大的彈性與整體綜合效能。
并且學習型組織創(chuàng)新平臺還具備兩大特征:
第一,學習型組織能夠最快速的適應企業(yè)外部市場的環(huán)境變化,而且其在觀念、戰(zhàn)略、制度、組織發(fā)展和市場經(jīng)營方面都可以進行具有較大空間的靈活創(chuàng)新。某些企業(yè)還能將這種基于學習型組織的創(chuàng)新思想融合滲透到企業(yè)的管理體系中,深化企業(yè)的自我管理職責。
另一方面,學習型組織讓企業(yè)中的每一個成員都能成為創(chuàng)新者,他們不但具備了學習創(chuàng)新的能力,還擁有了獲得和利用信息的能力。
在這一大環(huán)境下,企業(yè)擁有了自己的適應機制,并且通過人才之間的交流與思想碰撞形成了一種創(chuàng)新沖動,促進了企業(yè)的進一步發(fā)展。
4.基于科學社會化人才評價為機制的人力資源開發(fā)。
建立科學社會化人才評價為機制的人力資源開發(fā)模式,對人才能力與業(yè)績的評價都相對客觀,評判指標也更加精確。
它主要是以業(yè)績?yōu)楹诵?,以人才的知識能力、品德取向為重要要素所開展的全方位人才測評體系。
并針對不同企業(yè)的不同行業(yè)特點、不同職業(yè)崗位及崗位要求來制定具有層次感的人才測評序列,形成全方位的人才評價指標模式。
并基于知識經(jīng)濟體系,提升人力資源管理的質(zhì)量與效率,形成企業(yè)的創(chuàng)新力、凝聚力,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)強大的競爭力和生命力。
本文以中國海爾集團為例,評價該企業(yè)在人力資源管理方面的創(chuàng)新模式。
海爾集團強調(diào)“教育為本、人才為本”的人才基本管理原則,他們的全員全過程教育培訓主要分4部分進行:
1.崗前培訓。
另一方面就是對企業(yè)規(guī)章制度及職業(yè)道德規(guī)章制度的培訓,為新員工建立企業(yè)意識,遵守企業(yè)規(guī)范,擁有最基本的職業(yè)道德。
2.崗位培訓。
崗位培訓重點培養(yǎng)員工的業(yè)務能力,海爾集團內(nèi)部為員工設立了培訓基地,每位員工都要在這里進行定期的崗位專業(yè)技能及業(yè)務培訓。
海爾集團培訓基地的資源相當豐富,這也是海爾集團能夠揚名中外的實力建設基礎。
3.轉(zhuǎn)崗培訓。
當今社會強調(diào)復合型人才培養(yǎng),海爾更是如此,所以海爾的崗位培訓基地還設置了轉(zhuǎn)崗培訓方式,它的基本理念就是培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì),并緊密結(jié)合科技創(chuàng)新與市場現(xiàn)狀,以豐富和新穎的營銷理念與營銷實踐經(jīng)驗來提升海爾內(nèi)部科研人才的市場意識和技術創(chuàng)新能力、效率。
4.實戰(zhàn)技能培訓。
在海爾內(nèi)部,“即時培訓”模式最為凸出,它作為一種近年來企業(yè)的創(chuàng)新模式,做到了完全以實際工作進度和技術革新進程為基點,隨時進行案例更新和人力資源培訓。
某些時間甚至做到了以某時段突發(fā)事件及現(xiàn)場問題作為背景進行案例分析,并針對案例所反映問題進行實戰(zhàn)技能教育,最終達到磨練員工技能,統(tǒng)一員工思想,提升企業(yè)人力資源開發(fā)及管理效率的目的。
以海爾集團內(nèi)部的《海爾人》企業(yè)刊物為例,它所公開發(fā)表和討論的都是企業(yè)內(nèi)部人才技能、理念、意識和創(chuàng)新的培養(yǎng)策略及意見建議,而且這種培訓策略已經(jīng)在海爾集團內(nèi)部形成風氣氛圍。
在每月的固定時間里,海爾都會啟動人力資源管理專業(yè)例會,為企業(yè)員工提供集體培訓學習的機會。
人力資源應該是企業(yè)最珍貴的第一資本,特別是在21世紀注重知識經(jīng)濟、人才多元化的時代,人力資源的開發(fā)與管理就決定了企業(yè)發(fā)展的興衰成敗。
想別人未能想、做他人未所及的人力資源整合策略,樹立“育人優(yōu)于任何事,缺才危于任何事”的思想,為企業(yè)未來能夠細水長流而不斷努力突破。
參考文獻。
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人力資源管理中的薪酬管理論文篇八
近年來,人力資源管理外包是學術界研究的熱點問題之一,很多學者都對人力資源管理外包的概念進行了定義。盡管不同的學者給出的定義不盡相同,但總的來說,人力資源管理外包就是把企業(yè)的某些內(nèi)部人力資源管理職能交給外部的服務機構(gòu)來負責管理和運作。也就是說,人力資源管理外包就是企業(yè)根據(jù)需要,將某一項或幾項人力資源管理工作或職能通過合約的方式交給外部的專業(yè)服務機構(gòu)負責進行管理,以獲取更加專業(yè)化的人力資源管理服務,降低管理成本、提高管理效率。外包的職能可以涵蓋所有的人力資源管理業(yè)務,包括人力資源規(guī)劃、制度設計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業(yè)文化設計等方方面面。
(一)人才派遣。又稱人才租賃、勞務派遣等,是用人單位根據(jù)工作需要,通過人才服務機構(gòu)租賃人才的一種新型的用人方式。用人單位只負責人才的使用,不負責人才的招聘、薪酬、勞動保護等方面的管理,只是根據(jù)勞動力的價格和使用期限向人才租賃機構(gòu)支付一定的費用,租賃人才的主要人力資源管理由租賃機構(gòu)來負責,其中也有部分人力資源管理職能是由用人單位和租賃機構(gòu)來合作完成,如人才的考評、培訓,等等。在用人單位支付的費用當中,一部分是人才租賃機構(gòu)向勞動者支付的薪酬和各種福利,另一部分是作為租賃機構(gòu)的管理費用和利潤收入。人才租賃與傳統(tǒng)企業(yè)的內(nèi)部用工方式不同,它是一種社會化和市場化的用工方式。一般而言,勞動力的租賃價格是由用人單位和人才租賃機構(gòu)根據(jù)勞動力的市場價格來協(xié)商決定。因此,人才的租賃價格可能在一定時期會隨著市場上勞動力的供求關系發(fā)生波動,這也是一種比較靈活的用工方式,勞動者在同一時期,也可能會為多家用人單位服務。這種用工方式可以提高勞動者的使用效率,降低企業(yè)的用工成本,特別是對一些對勞動力需求季節(jié)性波動較大的企業(yè)。同時,勞務派遣能夠為一些工作變動比較頻繁的勞動者帶來更多的就業(yè)機會,降低其待業(yè)的時間。勞務派遣在美國、日本和中國臺灣地區(qū)都非常的流行,這些地方的勞務派遣管理也都比較規(guī)范,像在美國、日本等國家,早在上個世紀的八十年代就已經(jīng)出臺了相關的勞務派遣的法律法規(guī)。在我國上世紀的九十年代,就有一些外資企業(yè)開始采用這種用工方式,進入21世紀之后,也有越來越多的中國企業(yè)還是使用勞務派遣的用工方式,特別是一些勞動力密集型的大型企業(yè)中,勞務派遣的方式已經(jīng)非常普遍。勞務派遣一般比較適用于技術要求不高的用工需求,如生產(chǎn)線上的操作工、保安、司機、寶潔等后勤服務類的工種。
在我國2007年新出臺的勞動法當中,對于勞務派遣也做出了相應的規(guī)定,這無疑對我國企業(yè)人才派遣市場的發(fā)展起到了極大的規(guī)范和推動作用。人才派遣的形式主要有兩種:一是按一定使用期限租賃人員;二是以完成某個工作項目為目的租賃人員。用人單位根據(jù)實際工作的需要,向人才中介機構(gòu)提出需聘人員的標準、條件、工資、福利、待遇,由人才中介機構(gòu)在自己的人才庫中篩選出符合條件的人才或發(fā)布需求信息直接招聘人才,派往客戶單位。派遣員工的勞動關系在人才派遣機構(gòu),其應得的工資、福利和保險費用由中介機構(gòu)向用人單位收取后直接支付(也可由用人單位按勞務形式直接支付)。用人單位不必與派遣人才簽訂法定勞動合同,但需和中介公司簽訂人才派遣(租賃)協(xié)議,形成勞務關系。人員派遣人力資源事務處理服務不涉及企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理流程,而服務商的收費也是以所服務的員工數(shù)量為基數(shù)進行計算的。人才服務機構(gòu)與用人公司和派遣人員分別簽訂人才派遣協(xié)定、人才派遣合同,以規(guī)范三方在派遣期間的權(quán)利和義務,在派遣期間用人公司與派遣人員不發(fā)生人事隸屬關系,用人單位對所租賃的人員只負責使用和使用過程中的管理與考核,其余工作(以協(xié)議約定項目為準)由人才服務機構(gòu)負責。用人公司與人才派遣服務機構(gòu)的關系是勞務關系;被派遣人員與人才派遣機構(gòu)的關系是勞動關系,與用人公司的關系是有償使用關系。
(二)人力資源外包(hro)。人力資源外包是指把組織中人以及與人有關的業(yè)務交給外部服務商來負責管理。人力資源外包比人力資源管理外包包含內(nèi)容更加廣泛,它是一種廣義上的人力資源服務外包。人力資源外包(hro)是一個較為寬泛的概念,但一般而言,人力資源外包可以分為四大類服務:第一,人力資源數(shù)據(jù)處理服務;第二,人力資源咨詢服務;第三,人力資源業(yè)務流程外包;第四,人才派遣服務。在很多文獻當中,人力資源外包和人力資源管理外包兩個概念等同使用。實際上人力資源管理外包是指把組織內(nèi)部的人力資源管理職能進行外包,它是一種狹義的人力資源外包。
(三)人事代理。人事外包,即企業(yè)將人力資源管理中非核心部分的工作全部或部分委托給人才服務專業(yè)機構(gòu)管(辦)理,但托管人員仍隸屬于委托企業(yè),這是一種全面的、高層次的人事代理服務。人才服務機構(gòu)與企業(yè)簽訂人事外包協(xié)議以規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務,以及需要提供外包的人事服務項目。人力資源事務處理服務是指企業(yè)將一個或幾個單獨的、工作量較大或比較繁雜的hr業(yè)務的執(zhí)行進行外包,但未賦予服務商任何的管理職責(管理仍舊由企業(yè)自身的hr部門負責)。人力資源事務處理服務主要包括:薪資計算與發(fā)放、保險福利計算與繳納、員工檔案托管,等等。
(一)人力資源管理外包(hrmo)和人才派遣(勞務派遣)是兩個不同的概念。人力資源管理外包是指把企業(yè)內(nèi)部的一項或者多項人力資源管理的職能交給外部的專業(yè)服務機構(gòu)去執(zhí)行,是一種企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程外包。
(二)人才派遣是企業(yè)從企業(yè)外部或者專門服務機構(gòu)租借人才或者勞動力,是一種企業(yè)用人方式的外部化變革。從廣義上來講,人力資源管理外包和人才派遣都屬于人力資源外包的范疇,但是嚴格意義上來說,人力資源管理外包是內(nèi)部某種職能或業(yè)務流程的外包,但是人才租賃并不屬于嚴格意義上的業(yè)務流程外包。
(三)人力資源外包就是企業(yè)將某些人力資源職能交給外部供應商完成的行為。從人才派遣、人事代理、人力資源管理外包和人力資源外包的定義不難發(fā)現(xiàn)。凡是企業(yè)所涉及的業(yè)務和工作都有外包的可能,因此外包研究的范圍最廣,其概念也最為寬泛;人力資源管理作為企業(yè)一項重要活動可以分為事務型、職能型、戰(zhàn)略型三個層次,企業(yè)的人力資源部集中精力和時間從事人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設等戰(zhàn)略性人力資源工作,而將工資、福利、檔案等事務型和招聘、培訓、薪酬、績效考核等職能型中部分業(yè)務實行外包,這正是人力資源外包所研究的內(nèi)容;而在人才派遣業(yè)中,用人單位“租賃”人才派遣公司的人才,由人才派遣公司提供派遣員工招聘、派遣員工的崗位技能和職業(yè)道德培訓、派遣員工的人事檔案和人事關系的管理、派遣員工的工資發(fā)放及各種稅款的繳納、辦理各類社會及商業(yè)保險、處理派遣員工的工傷等意外事故及勞動糾紛等事務性工作,用人單位則更多地從事戰(zhàn)略性人力資源工作。從某種程度上說,人才派遣是人力資源外包的一個重要組成部分,而人力資源外包則是業(yè)務外包中的一個類型。
國內(nèi)有人把人力資源管理職能和人事管理的職能在定義上進行了區(qū)分,把人事管理外包稱為人事代理;在本文的研究中,認為人力資源管理的職能包含傳統(tǒng)的人事管理的職能;因此人力資源管理外包也包含了有些文獻上稱為人事外包或者人事代理的一些企業(yè)外包行為。也有很多國內(nèi)外文獻把人才派遣(勞務派遣)也稱為人力資源外包,本文認為人才派遣也屬于廣義的人力資源外包范疇,但是人才派遣的性質(zhì)和運作方式和人力資源管理職能外包有很大的差異,因此人才派遣不屬于本文的研究范疇。
人才派遣在美國、日本等發(fā)達國家都很流行,在我國企業(yè),人才派遣也發(fā)展很快,國內(nèi)也有部分學者進行過專門的人才派遣研究。本文研究的人力資源管理外包,就是指將原來由企業(yè)內(nèi)部人力資源部門承擔的工作,如員工的招聘、工資發(fā)放、薪酬方案設計、保險福利管理、員工培訓與開發(fā)等職能,通過招標的方式,按照合同委托給專門從事相關服務的外包服務商來完成。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇九
隨著中國人口紅利時代的終結(jié),勞動力供給逐漸變得緊缺,人工成本逐年迅猛增長,工程項目人力資源管理的重要性逐漸顯露出來。為了有效地提高工程項目人力資源管理的水平,本文結(jié)合工程項目的實際,從項目人力動員、生產(chǎn)效率、成本管控、勞動風險管控等方面入手,分析了各個領域存在的問題,并有針對性地提出了一些意見和建議。
建筑工程項目(以下簡稱項目)管理,是指從事工程項目管理的企業(yè),受工程項目業(yè)主方委托,對工程建設全過程或分階段進行專業(yè)化管理和服務活動。項目管理包括很多個領域,例如進度管理、職業(yè)健康、安全和質(zhì)量管理、成本管理、合同管理、風險管理等等,每個領域?qū)τ陧椖抗芾矶加兄匾淖饔煤鸵饬x,關于每個領域的論述和書籍非常多,管理手段和經(jīng)驗也比較豐富,但是,項目人力資源管理還是一個比較薄弱的領域,傳統(tǒng)的項目人力資源管理,僅僅關注項目人力資源的動員和成本控制,未能引起項目管理者的高度關注。但是,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,人力資源在勞動力市場上已經(jīng)逐漸變得稀缺,項目的人力動員越來越困難;項目的技術難度和管理難度一再提升,人員的生產(chǎn)效率與質(zhì)量安全管理的矛盾日益突出;項目的人工成本逐漸攀升,逐步侵蝕和壓縮項目的利潤空間;工程項目結(jié)束以后的勞動爭議逐漸呈上升趨勢,種種這些問題,嚴重地影響著項目管理。本文針對項目人力資源管理中存在的突出問題提出一些解決意見。
目前項目人力資源的動員普遍存在著兩種不同的模式,一種是項目完全做施工管理,作業(yè)層全部分包,第二種是項目既做施工管理,也負責作業(yè)層的施工。第一種是目前市場上普遍采取的做法,其優(yōu)點是成本低,人力動員速度快,缺點是人員素質(zhì)差、穩(wěn)定性差,履約率差,目前建筑工程市場的質(zhì)量普遍較差與此有緊密的聯(lián)系。第二種方式,是計劃經(jīng)濟時代的普遍采用的方式,在目前的核電項目中還有一些市場,例如核電項目的主設備、主管道安裝,以及輔助管道安裝施工普遍采用這種方式,其優(yōu)點是人員的素質(zhì)較高、便于項目管理,缺點是人力動員周期長,人力成本高居不下。項目人力資源的動員可以采用第三種方式,即項目除了掌握施工管理以外,還應該掌握一支精干的施工隊伍,比重占到全部施工人員的10-30%(根據(jù)項目的復雜程度或工程量大小確定),其余的施工人員則主要依靠勞務分包商提供。勞務分包商可以根據(jù)人員規(guī)模、服務質(zhì)量、專業(yè)能力等標準分為緊密合作層和非緊密合作層。對于建筑施工公司而言,在核心施工領域和高附加值業(yè)務環(huán)節(jié)擁有一支精干的專業(yè)化施工隊伍,在輔助施工環(huán)節(jié)和專業(yè)性程度較高但是投入人力較少的領域,廣泛使用勞務分包商是非常必要的,這樣做的優(yōu)點是:第一,由于自主掌握的施工隊伍是精干的,而且,其余的勞務分包商隊伍是根據(jù)項目進度進場或者離場,因此,項目部的窩工和停工較少,由此所消耗的人工成本也相對較少。第二,由于項目自主掌握的施工隊可以用于關鍵工序和關鍵的施工節(jié)點,可以有效地保證工程質(zhì)量和項目的進度。第三,由于項目按照市場價格來組織勞務分包商,因此,只要價格滿足市場要求,項目就可以在市場上獲得充足的人力資源供給,從而有效地解決目前大部分企業(yè)所面臨的用工緊缺的問題。第四,由于對于勞務分包商進行了分層管理,可以保證項目識別優(yōu)質(zhì)的勞務合作伙伴,并形成長期和穩(wěn)定的合作關系。
項目的生產(chǎn)效率受很多因素的影響,除了上游設計、材料供貨、土建安裝的配合以及邏輯施工等各種因素以外,內(nèi)部的人力資源管理也是制約勞動效率提升的重要因素。因此,項目人力資源管理需從以下幾個方面做好工作:1.人員培訓和資格認定項目需組織專業(yè)技術人員,在充分熟悉標準和規(guī)范的前提下,結(jié)合項目的技術要求、工程特點、質(zhì)量安全控制等實際情況,編制適合本項目的生產(chǎn)人員培訓教材以及理論和實際操作考試題庫。項目應建立人員資格認證制度,按照《人員資格管理程序》規(guī)定各類生產(chǎn)人員必須經(jīng)過培訓、嚴格的考核和相應的授權(quán)以后,方能從事相關專業(yè)的工作。通過對人員素質(zhì)的嚴格把關,確保施工人員具備相應的知識和技能,以及相應的工作經(jīng)驗,為提高項目人力資源使用效率提升打下堅實的基礎。2.實施有效工時制度項目應建立有效工時巡查制度,該制度從監(jiān)控和分析一線生產(chǎn)工人的有效工時占比數(shù)據(jù)出發(fā),分析班組施工安排、物料供給、技術支持、施工服務、qc檢查、員工行為等影響工時效率的因素,并制定相應的措施促使生產(chǎn)系統(tǒng)和管理支持服務系統(tǒng)持續(xù)改進。通過有效工時制度的持續(xù)運行,項目應將生產(chǎn)人員的有效工時占比穩(wěn)定在87.5%以上。3.實施計件工資制度項目根據(jù)人工成本控制指標,參考市場勞動勞動效率,以及市場同類工人的收入水平,制定符合項目實際情況的計件工資制度。實踐證明,計件工資制度能有效地激勵生產(chǎn)工人,但是,計件工資制度也帶來了一定的不利因素,例如,為了追求經(jīng)濟利益忽視工藝過程控制、容易給基層管理人員提供權(quán)力尋租的空間、給生產(chǎn)人員帶來了較大的心理壓力等等,因此,推行計件工資制度必須要有相應的一些配套措施。
建設工程項目,特別是設備安裝工程項目,人工成本占有相當大的比重,一般達到了60%以上,有效地控制人工成本,是實現(xiàn)項目盈利的關鍵環(huán)節(jié),項目人力資源管理可以在以下環(huán)節(jié)加強管理。
1.實施一崗多責、一專多能,精簡組織機構(gòu)設置,簡化管理層級。
國內(nèi)核電項目的管理層級較多,專業(yè)分工較細,管理層級分為施工隊、生產(chǎn)部、施工分隊、施工班組四個層級,專業(yè)分工則分為技術人員、質(zhì)量人員、安全人員、物項人員、現(xiàn)場協(xié)調(diào)人員等等,且技術人員又細分電氣技術人員、儀表技術人員、電纜技術人員、管道安裝技術人員、管道準備技術人員等等。項目應壓縮管理層級,使施工隊經(jīng)理到一線生產(chǎn)員工的管理層級不超過一個層級(大型項目不超過兩個層級),同時,根據(jù)成本倒逼原則,在設定管理技術人員投入總量及其市場化薪酬水平的基礎上,再來規(guī)劃各管理技術崗位的工作職責和內(nèi)容,通過提高各管理技術崗位的工作負荷,來實現(xiàn)一崗多責和一專多能。國內(nèi)核電項目的工種界限劃分過細,已經(jīng)不適應競爭的需要,例如國外沒有什么管工、鉗工、鉚工,統(tǒng)稱安裝工,既會管工技術,又會氣焊切割、起重吊裝等,而核電項目的生產(chǎn)人員每人只掌握一個工種技術,對相關工種技術不懂不會。項目應打破工種界限,對工人除要求熟練掌握本工種技術及應知應會內(nèi)容外,還要根據(jù)技術等級明確提出掌握第二、第三工種技術的要求。這樣做將會大大減少施工現(xiàn)場人力浪費和窩工,解決工種之間推誘、扯皮的問題,有利于提高勞動工效和增強工人的綜合施工能力。
2.建立審慎的用人制度,通過引進高素質(zhì)的人員,確保工作能高質(zhì)量完成。
項目部應將人力資源引進視為項目管理最重要的決策之一,審慎決策,在編制人員需求計劃的環(huán)節(jié),應審核現(xiàn)有工作小組的效率以及成本控制指標;人員的引進環(huán)節(jié),項目應嚴格按照人員培訓資格認定的要求,將能力和技能達不到要求的人員擋在項目之外,因為高素質(zhì)的人員憑借豐富的經(jīng)驗,通過減少返工,減少材料消耗,提高質(zhì)量等方式,使得項目的`總體成本受控;同時,項目還將通過嚴格的績效考核,使各崗位的人員滿足預先設定的效率水平。3.建立人工成本預警制度,及時調(diào)整管理和組織措施項目部應建立人工成本預警制度,主要包括兩個方面,一方面是核算人員每月的效率與其成本是否相匹配,另一方面是設定人工總成本的預警線,即每引進一個人員將會測算其在項目周期內(nèi)發(fā)生的總成本。通過按月分析人員的效率和人工成本的匹配程度,及時制定措施來調(diào)整勞動組織以及管理的方式;通過施工過程之中的人工成本預警線控制,來達到項目周期內(nèi)的總?cè)斯こ杀臼芸氐哪繕恕?BR> 項目勞動關系和諧的根本在于項目人力資源管理理念的更新,建筑施工公司的一些項目在人員管理方面仍然沿用計劃經(jīng)濟時代的一些做法,例如將人員招收進入項目以后,就自然而然地形成了公司的長期雇傭人員,這一方面加大了公司的運營成本,另一方面也極易引發(fā)勞動爭議。項目是一個臨時性質(zhì)的機構(gòu),因此,在核心人員的配備上可以由公司負責,但是,一般的管理技術人員或者說大部分的管理技術人員必須依靠當?shù)厝瞬攀袌?,而且在薪資水平上也必須與當?shù)厥袌鼋榆?。當項目結(jié)束以后,項目必須按照勞動法規(guī)定,給予遣散人員以經(jīng)濟補償,由此,減少勞動爭議的發(fā)生。但是,目前項目預算中普遍沒有安排項目結(jié)束以后的人員經(jīng)濟補償金費用(這部分費用在投標時就應該予以考慮),因此,造成一些項目在處理勞動關系時采取一些極端的手段來規(guī)避應盡的法律責任。建筑施工公司作為一家依法經(jīng)營、管理規(guī)范的企業(yè),必須在這個方面加強管控,防止由此發(fā)生勞動爭議,從而對建筑施工公司的企業(yè)聲譽造成不良影響。
項目人力資源管理在項目管理領域的重要性已經(jīng)日益凸顯,但是,囿于一些項目管理人員的知識結(jié)構(gòu)、管理經(jīng)驗等,項目人力資源管理總體水平還比較低,同時,由于人力資源管理也是一門實踐的科學,在管理過程中,很難形成一套放之四海皆準的規(guī)定和制定,需要每個項目管理者依據(jù)法律法規(guī),按照人力資源管理的思想內(nèi)核,結(jié)合項目管理的實際情況,有針對性地制定項目人力資源管理的制度和規(guī)則,從而為每個項目的安全、質(zhì)量、進度、成本受控奠定堅實的基礎。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇十
現(xiàn)代人力資源管理理論在我國事業(yè)單位應用較晚,盡管事業(yè)單位也了解了現(xiàn)代人力資源管理的作用和意義,然而相比西方發(fā)達國家而言,其人力資源管理理念陳舊,導致人力資源管理的應用廣度、深度以及效果都相對不足。許多事業(yè)單位領導和管理層并未真正認識到人力資源管理的重要性和特殊性,并未真正把單位員工視為單位發(fā)展的核心資源。針對我國事業(yè)單位而言,其中編制內(nèi)人員所占比例較大,許多事業(yè)單位中“單位人”以及“官本位”思想依舊很嚴重,導致事業(yè)單位員工缺乏競爭意識,人力資源管理工作自然也沒有運行基礎以及發(fā)展動力,過去傳統(tǒng)的人事管理模式仍舊延續(xù),未能得到有效改善。事業(yè)單位人力資源管理工作大都停留于事務性表面工作層面,大都僅表現(xiàn)在組織發(fā)放工資、統(tǒng)計出勤率等簡單事務上,由于管理理念的陳舊,造成事業(yè)單位人力資源管理工作停滯不前,效率不高。
12管理方法落后事業(yè)單位缺乏現(xiàn)代人力資源管理理念,管理方法落后,造成人力資源管理意識缺乏,把人力資源管理與單位物質(zhì)資源管理相提并論,如今許多事業(yè)單位的人力資源管理還是注重管理事務,針對單位員工的幫助和關心較少,而更少顧及單位員工的個性化需求,無法有效發(fā)揮單位員工的工作積極性,與現(xiàn)代人力資源管理理念不相適應。此外,應用現(xiàn)代人力資源管理的專業(yè)化程度不高,理論水平不足,知識經(jīng)驗缺乏,管理方法落后,導致人力資源管理工作無法實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展,事業(yè)單位人力資源管理部門無法發(fā)揮應有作用,只能根據(jù)主管領導或者上級要求被動開展工作或者分配工作任務,單位員工的專業(yè)技能水平無法有效發(fā)揮,“大材小用”、“小材大用”等情況時有發(fā)生,無法體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理的優(yōu)勢特點,無法形成人力資源優(yōu)化配置機制,影響人力資源的綜合效能。
13激勵機制缺乏事業(yè)單位大都缺少完善激勵機制,盡管部分事業(yè)單位建立了激勵機制,實施了績效考核制度等,然而實際工作卻大都停留在表面形式,“平均主義大鍋飯”思想仍未能徹底解決,導致單位員工工作上應付了事,無法發(fā)揮其積極性和主動性。由于激勵機制缺乏,容易造成不平等現(xiàn)象,長此以往,容易影響單位員工不滿情緒,最終造成優(yōu)秀員工流失或不愿努力工作。激勵機制既是對單位員工成果的肯定與評價,同時更是激勵員工的重要方法,然而事業(yè)單位績效考核以及其他相關激勵機制卻成效不足,缺乏實質(zhì)性發(fā)展,未能充分發(fā)揮作用。
14培訓開發(fā)不足許多事業(yè)單位人力資源管理部門針對單位員工的培訓開發(fā)不足,缺乏統(tǒng)籌安排,未能發(fā)揮培訓開發(fā)的重要作用。一是培訓分析不全面。制訂培訓規(guī)劃時,未能把事業(yè)單位組織戰(zhàn)略同單位員工個人需求有機結(jié)合起來,造成培訓目標不明確,培訓效果不理想,培訓積極性不高。二是培訓內(nèi)容不合理。我國事業(yè)單位培訓內(nèi)容大都以思想品德教育以及政策理論學習為主,加之部分專業(yè)知識內(nèi)容,而針對單位員工潛能開發(fā)等方面的培訓較少,推動員工成長進步方面有待完善。三是培訓方法不先進?,F(xiàn)在許多事業(yè)單位培訓開發(fā)上仍然以課堂講授或者單純課件講授為主,而針對情景模擬、人格拓展以及角色扮演等現(xiàn)代培訓方式方法卻運用較少,培訓效果不理想。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇十一
摘要:隨著社會的飛速發(fā)展,供水企業(yè)的人員管理受到越來越多的重視,供水企業(yè)是否含有健全完善的人力資源管理系統(tǒng)對企業(yè)的生存與未來發(fā)展都具有至關重要的影響?,F(xiàn)在供水企業(yè)中的人力資源管理方面仍存在一些問題,這些問題的解決要從增強整體人力資源管理意識、培養(yǎng)專業(yè)人才以提高整體員工素質(zhì)、科學配置人才等幾個角度出發(fā),只有這樣才能從根本上完善供水企業(yè)人才資源管理。
在當前的供水企業(yè)競爭中,人力資源已經(jīng)成為最重要的資源之一,如何管理好企業(yè)的人力資源也成為相關人士不斷思考改革的目標。供水企業(yè)的人力資源管理應“以人為本”,從員工的角度出發(fā),為員工創(chuàng)造在企業(yè)中實現(xiàn)自我價值的平臺,以此來促進企業(yè)的良性發(fā)展。在解決問題的過程中需要認清供水企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀,在此基礎上發(fā)揮人力資源管理的職能,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。
在現(xiàn)行的各個供水企業(yè)的人力資源管理過程中,總會出現(xiàn)各種各樣的問題,其總結(jié)下來一般包括以下幾類。
對于供水企業(yè)來說,為員工所做的基本工作即為其創(chuàng)造一個良好、和諧具有獨特企業(yè)價值觀的企業(yè)形象,使得員工在充滿著企業(yè)文化氣息的環(huán)境下工作。讓企業(yè)的精神文化時刻感染著員工,利用文化軟實力逐漸調(diào)動員工的工作積極性。在市場大環(huán)境下,企業(yè)的人力資源管理一定要與企業(yè)的發(fā)展相適應,而在許多供水企業(yè)當中,人力資源管理只是一個單獨的行政部門,對人力資源管理的認識不深,許多情況下只強調(diào)企業(yè)的經(jīng)濟效益,員工的管理水平也不高,人員的專業(yè)性不強,存在著許多不合理的設崗現(xiàn)象。這些問題的存在直接影響了企業(yè)以及個人的正常發(fā)展。
供水企業(yè)不同于其他的企業(yè),它具有特殊的行業(yè)性質(zhì),企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理也屬于行政管理的范圍。但在實際情況下,企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理制度有很多漏洞。首先,由于企業(yè)內(nèi)部新生力量較少,導致企業(yè)員工存在老齡化現(xiàn)象,許多供水企業(yè)中大部分員工的學歷都不是很高,專業(yè)技能相對也薄弱很多;其次,企業(yè)在人力管理過程中沒有考慮為員工設立更多的發(fā)展空間,員工的創(chuàng)新力被限制,進而導致企業(yè)的發(fā)展被阻礙。
1.3工資獎勵制度不靈活。
由于供水部門屬于國有企業(yè),供水企業(yè)中的人力資源管理遵循著傳統(tǒng)的勞動力配置觀念,這一點導致許多員工在進入供水企業(yè)后便進入固定狀態(tài),員工的創(chuàng)新能力與應得的薪酬并不成對應關系,這使得員工本身的個人工作能力很難被發(fā)現(xiàn),久而久之,員工對于工作的積極性便會下降,企業(yè)人員的流動機制也發(fā)揮不出其應有的作用,企業(yè)的發(fā)展將會變得緩慢。
1.4員工缺少職業(yè)創(chuàng)新性。
在許多的供水企業(yè)中,員工并不重視自身專業(yè)技能培養(yǎng),由于供水企業(yè)獨特的行業(yè)性質(zhì),人力資源管理相關部門對員工的培養(yǎng)機制并不健全,人力資源管理本身不能得到實質(zhì)性的創(chuàng)新,加上員工本身不注重專業(yè)的創(chuàng)造力培養(yǎng),兩方面作用下,供水企業(yè)的人力資源管理在創(chuàng)新體制上就會出現(xiàn)漏洞。而員工不愿意提升自身實力的主要原因是企業(yè)安排的培訓內(nèi)容創(chuàng)新性低,知識結(jié)構(gòu)零散,學習過程千篇一律并不含有創(chuàng)新性,員工的工作靈感沒有得到充分激發(fā),這對人才的培養(yǎng)和企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極其不利的影響。
要想從根本上改善供水企業(yè)人力資源管理體制中存在的問題,相關人士要從企業(yè)、員工、市場、社會等許多方面考慮這個問題。
要想完成企業(yè)人力資源管理以人為本的目標,供水企業(yè)必須從宏觀層面完成人力資源管理的整體性建設。從利用市場手段在高層次上控制人才的選擇機制,在人員的選取初期就必須進行相應的人員配置,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀合理地選擇人力資源。完善整體的職業(yè)過程規(guī)劃,將企業(yè)文化積極地融入人力資源管理的過程中來。對于企業(yè)內(nèi)部的崗位設置,要從實際出發(fā),從企業(yè)的角度考慮最有利于企業(yè)發(fā)展的崗位需求,使得企業(yè)當中的每個員工都有其應承擔的責任與應堅守的崗位。
2.2企業(yè)文化的建設。
企業(yè)的文化是一個企業(yè)能否順利地完成市場競爭、取得關鍵性勝利最重要的軟實力。員工是否具有創(chuàng)造性在很大程度上將取決于企業(yè)文化是否對其造成深遠影響。企業(yè)內(nèi)部濃厚的文化氛圍能夠讓員工在潛移默化間融入企業(yè)的發(fā)展過程中,員工對于自身崗位的責任心,對工作的熱情會被充分調(diào)動,企業(yè)為員工創(chuàng)建了一個良好的工作氛圍,員工的創(chuàng)新性也能得到激發(fā)。一個健康的供水企業(yè)資源管理體系應該是能讓員工不論在企業(yè)的什么地方都能感受到企業(yè)的文化,讓企業(yè)的文化軟實力真正地影響每一位員工這才是建立完善人力資源管理體制的重中之重。
2.3優(yōu)化人才的配置。
對于供水企業(yè)的人力資源管理工作,最重要也是最困難的一步就是如何合理地分配人員配置。人才是一個企業(yè)競爭力的具體表現(xiàn),只有將每一位員工都安放在最適合他的位置上,企業(yè)才能得到最快的發(fā)展。簡單來說便是“天生我材必有用”,那么對于人力資源的管理層,他們的工作便是對人才進行合理的劃分,一方面大力地引進、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀人才,同時合理地進行配置,使得人才的資源優(yōu)勢逐漸成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,在人力基礎上為企業(yè)添加一道助力,確保集體優(yōu)勢發(fā)揮它應有的助力。
2.4完善的考核獎勵制度。
為了最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)新性與工作的積極性,企業(yè)需要一個完善的、動態(tài)的獎勵薪酬制度。這一制度的建立必須打破原有的機制,要遵循“以人為本”的原則,根據(jù)員工對企業(yè)的實際貢獻合理地進行薪酬分配,根據(jù)員工的創(chuàng)新性及工作的積極性進行有效的實際獎勵。通過這樣的方式,能夠使得員工充分認識到供水企業(yè)不單單是一個“鐵飯碗”,只有認真工作,對企業(yè)有實際貢獻的人才能得到的更多。利用這樣一個動態(tài)的機制,讓員工的貢獻與收入成正比,從員工自身利益的角度充分調(diào)動員工工作的積極性與創(chuàng)新性,使用這樣的方式比其他硬性的規(guī)定更能有效地進行人力資源管理。
2.5員工樹立強化自我的意識。
從企業(yè)的角度出發(fā),完善人力資源管理機制是盡最大努力為員工創(chuàng)建一個合理有序、良性的工作環(huán)境,以求在外部條件上激勵員工工作;但除了這一方面努力,員工自身對于工作的態(tài)度也是人力資源管理應該關注的焦點。應對現(xiàn)有的供水企業(yè)員工“不作為”“不創(chuàng)新”的問題,企業(yè)可以從兩個方面入手來解決這一問題。
(1)企業(yè)需要建立具有時代創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)方案,在這個方案中應具體地闡述如何在固定的周期內(nèi)對員工進行培訓以及培訓的內(nèi)容因為市場的變化而產(chǎn)生的改變。必須要讓員工在參加這種培訓的時候感覺到自己通過這種培訓是真能對自身的專業(yè)素養(yǎng)有所提高,而不是只流于形式,一成不變。
(2)員工自身要有時刻提升自我職業(yè)技能的意識,每一位員工都應該充分認識到自己的專業(yè)知識會隨著市場的發(fā)展變得越來越不適用,一成不變、固步自封只能被市場淘汰掉,在這種心理的鼓勵下,員工才能積極地抓住機會強化自我,將自己本身的價值最大化地兌換成企業(yè)的價值,激發(fā)工作的主觀能動性與創(chuàng)造性。
3結(jié)語。
在激烈的市場競爭大背景下,供水企業(yè)的人力資源管理體制應該有一些新的改革來解決現(xiàn)存的一些問題。這些改革的突破口可以從企業(yè)本身管理制度、企業(yè)文化建設、上層人員分配角度出發(fā),還可以從員工的角度出發(fā),最大限度地為員工創(chuàng)立上升的空間,激發(fā)員工自身能力強化意識,從不同的角度多管齊下,使得人力資源管理發(fā)揮它最大的優(yōu)勢。
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人力資源管理中的薪酬管理論文篇十二
摘要團隊精神是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風,是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的`高效率運轉(zhuǎn)。
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人力資源管理中的薪酬管理論文篇十三
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善,我國許多企業(yè)越來越認識到市場競爭的激烈和增強企業(yè)競爭力的緊迫感。企業(yè)競爭的關鍵是人才的競爭,能否管好人、用好人是企業(yè)成敗的重要因素。因此,人力資源管理已成為我們現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。
現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中,最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動者——人力資源,他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的,因而必須對其進行有效管理。但是在實際操作中,許多企業(yè)更關心的可能是它的資金和市場問題,人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。
但在傳統(tǒng)的人事管理當中,我們是以事為中心,要求人去適應事,始終強調(diào)個人服從組織需要,服從事業(yè)的需要,而很少考慮個人的專長、興趣及需要,而以人為本就是把人當成組織中最具活力、能動性和創(chuàng)造性為主要要素。
而且人是組織得以存在和發(fā)展的第一的'、決定性的資源。我們現(xiàn)在人力資源管理就是圍繞人這一要素,為他們創(chuàng)造各種能充分施展他們的才能的條件,為他們提供各種各樣的機會,使每一個人都能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。以人為核心的管理,就是要尊重人、關心人;以人為核心的管理就是樹立為人服務的觀念。當組織內(nèi)的員工受到尊重時,他們就能體會到自己是組織的主人。人在工作過程中是否有積極性,或積極性多高,對于其能力的發(fā)揮程序至關重要。我們知道,人的能力只有在工作中才能發(fā)揮出來。
所以我們在用人方面:一是能力性質(zhì)、特點的差異。二是能力水平的差異。我們要“用人之長,避人這短”這是我們學人力資源管理要懂得的一個基本原則。我們要承認人與人之間能力水平上的差異,目的是使我們要懂得人力資源在利用上堅持能級層次原則。大才大用,小才小用,各盡所能,人盡其才。在人力資源管理中,差異原理指的是:具有能力層次的人,應安排在要求相應能力層次的職位上,并賦予該職位應有的權(quán)力和責任,使我們個人的能力水平與崗位要求相適應。
人力資源觀強調(diào)職業(yè)管理者應成為人力資源管理專家。因為人力資源管理是一項全局性工作,其各項職責如招聘、績效管理、員工保留、培訓規(guī)劃等都需要各主管的貫徹配合和直接參與。同時,各層管理者直接承擔著下屬輔導培養(yǎng)、企業(yè)文化建設等職責。員工也越來越多地負起自我管理的責任。
在傳統(tǒng)的人事管理把精力放在員工的考勤、檔案、合同管理等事務性的工作上,被定位為后勤服務部門。到了90年代,隨著企業(yè)基礎管理模式的深刻變革,在管理中,人作為一項資源,而且是重要的戰(zhàn)略資源,人們所強調(diào)的“科技以人為本”的思想得到了越來越多的認同。在這一管理思想的指導下,以人才測評、績效評估和薪資激勵制度為核心的人力資源管理模式得以確立。
1.把人力資源戰(zhàn)略同企業(yè)競爭戰(zhàn)略做到一致:
企業(yè)在確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略時,首先必須清楚企業(yè)的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標,然后再確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略的重要組成部分,對實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略起著很大的推動作用。
2.把員工培訓作為解決人才需求不足的方法。
由于缺乏知名度和吸引力,幾乎所有的中小企業(yè)都面臨嚴重的人才缺乏問題。良好的培訓機制離不開科學的培訓規(guī)劃以及合理的控制制度。也就是說,員工培訓必須做到經(jīng)?;⒅贫然?。企業(yè)可以充分利用國家義務教育、職業(yè)教育、高等教育和各種社會輔助教育等形式來開展員工培訓工作,既要注重培訓的內(nèi)容,又要注重培訓的層次。同時企業(yè)也應根據(jù)自身的實際需要,制定多渠道、多形式的業(yè)內(nèi)培訓,以提高員工業(yè)務技能和敬業(yè)精神。
人力資源管理的新模式在一定程度上降低企業(yè)運作成本從而增加了企業(yè)收益;二是管理部門可以通過在企業(yè)內(nèi)外提供有償?shù)姆?,逐步演化為利潤中心?BR> 在管理的過程中,福利,始終是現(xiàn)階段最主要的留人機制。同時我們可以通過改善員工管理來提高員工對精神待遇的滿意度。一個適宜、安全、和諧、愉快的工作環(huán)境,是每個人都夢寐以求的,也是促使員工積極工作的條件之一。不論薪金還是職位都有封頂?shù)臅r候,一位總經(jīng)理如果干的不錯,企業(yè)沒有合適的更高的職務再晉升他的時候,企業(yè)應該為他提供發(fā)展的空間和展示其才能的機會,比如鼓勵其下海,為他提供資金、技術及其他扶持,或是實行股份制,用股份的誘惑吸引員工,留住員工。
5.制定真正有效的激勵機制。
激勵機制作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的重要組成部分,它的順利進行離不開公司人力資源管理系統(tǒng)框架的建立以及機制的完善。公司必須從整體戰(zhàn)略眼光來構(gòu)筑整個人力資源管理的大廈,并讓激勵機制與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)(如培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、考核等等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進。當然激勵機制的最重要部分則體現(xiàn)在對員工的獎懲制度上。
同時人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關鍵的因素,而激勵是人力資源的重要內(nèi)容,它是心理學的一個術語,指激發(fā)人的行為的心理過程。企業(yè)實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機,使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。由此也可以說激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素。如何運用好激勵機制也就成為各個企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。激勵雇員工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性,滿足其成就感,營造雇員和企業(yè)共同的企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)文化。旨在使雇員更有效地進行工作,幫助企業(yè)成功地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
6、熱愛、理解、關心員工。
熱愛自己的員工是經(jīng)營者之本。一個優(yōu)秀的企業(yè)家,只有做到了讓職工們認識到自己存在的價值和具備了充足的自信之后,才有可能與職工們產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴,事業(yè)才能發(fā)展。理解是人天生就具有的一種欲望,人一旦得到理解,就會感到莫大的欣慰,更會不惜付出各種代價。人最大的愿望是自己能得到真誠的關心和重視。如果企業(yè)家能真誠關心員工,便可以達到使員工愿為自己赴湯蹈火,在所不辭的效果。關心員工要從兩方面入手,一是關心員工的家庭,一是關心員工本身。
我們要謹記:尊重和欣賞你的員工,可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言,如果你的真誠地贊美第一個員工,那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。
我國人力資源非常豐富,這是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
2、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷地揚棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟效益掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求。
4、我們要充分利用外部的資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務。
在我國企業(yè)全面參與經(jīng)濟全球化,溶入國際經(jīng)濟體系的背景下,加之入世后我國企業(yè)在人力資源管理方面的機遇與挑戰(zhàn),我國跨國經(jīng)營企業(yè)應及早做好準備,更新人力資源管理理念,提高管理層次,采取積極行動,減少人才流失的損失。
全球化趨勢,全球性企業(yè)越來越多的出現(xiàn)在我們的視野,企業(yè)在國際范圍內(nèi)競爭日趨激烈.但最終必然是人力資源能力的競爭,是人才數(shù)量和質(zhì)量的競爭,也是人力資源開發(fā)水平和人才選用機制的競爭。而且我們現(xiàn)在,“三分靠技術,七分靠管理”,面對二十一世紀激烈的競爭環(huán)境,我們企業(yè)應該要對人力資源的管理能力加以重視。因為人力資源開發(fā)與管理的優(yōu)勢,將直接關系到企業(yè)的成敗。
不知不覺與老師一起上課也有一段時間了,在這段時間真的很高興,多了一個好老師,站在朋友的角度上多了一位好朋友。在你身上學了好多有關人力資源的知識,課外的知識。是你讓我接觸有關人力資源管理方面的內(nèi)容,讓我接觸有關企業(yè)人力資源管理方面的知識,例如:美的空調(diào)的案例。讓我接觸現(xiàn)今高校繼續(xù)就讀的情況。這一個過程是很值得我回憶的。
令我收獲最深的是分析美的空調(diào)的案例的時候,我作為我們組的組長,就要對這個案例負責,我盡量讓每一位組員都參與其中,并不是為了應付。我也不喜歡這樣的做法。我采取的辦法是讓每一位組員去看一看美的空調(diào)的案例,然后將她們的想法告訴我,我再將她們想法好的采取,不好一起商量討論。我還記得我們班的有關組員,下課時還在討論,在這個過程中我真的好感動,我覺得真的每一位人都參與其中。我還深深記得我為了做powerpoint整整一個下午座在電腦旁邊,為了就是做好這次的案例分析。
接下來,就是我代表我們這組上去發(fā)言,雖然平時我有做過主持,在公眾面前發(fā)言,參加演講比賽。但今次的感覺與前面幾次是完全不同,盡管以前我們在上公選課時也做過這樣的案例分析,也是代表我們組員出去,但今次我更懂得為我們組員著想,因為我們今次不僅有我們班的組員,還有其它系的組員。我現(xiàn)在代表是我們整組的成員,代表我們這組組員的想法。而且盡管我在這次案例分析中,可以未必是最好的一組,但最后得到組員的支持,我覺得這一點是最重要的,因為不是她們對我的信賴與支持,也不會派我上去,也不會后來對我的肯定,我覺得這就是一種團體合作的精神,因為有時候你做一件事時,一個人的力量是有限的,而全部人一起合作做出來遠遠要比人一個人做要好。這是我在今次案例分析中得好最寶貴的一點。
而且在以后的日子里,我不會因為人力資源管理選修課結(jié)束,就結(jié)束有關方面的學習,我會一如既往的去學習有關方面的知識,繼續(xù)去對有關人力資源方面的案例進行分析,在此,我也希望在以后,如果我有相關方面的疑難,請老師多多幫助,我也會繼續(xù)與我們這組的人討論,看一看她們的觀點是怎樣的。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇十四
事業(yè)單位更應轉(zhuǎn)變思想意識,創(chuàng)新人力資源管理理念,樹立和創(chuàng)新現(xiàn)代人力資源管理理念,真正把人力資源作為事業(yè)單位實現(xiàn)長遠發(fā)展和社會服務目標的'發(fā)展基礎,進一步強化人才意識。事業(yè)單位面對激烈的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境,人力資源在其發(fā)展過程中具有戰(zhàn)略性意義,因此更應注重人力資源管理,發(fā)揮人力資源作用,實現(xiàn)以人為本理念,關心關愛每名單位員工,有效發(fā)揮單位職工潛能,在實現(xiàn)員工個人發(fā)展的同時,推進事業(yè)單位的長遠發(fā)展。作為事業(yè)單位,既要配合國家相關部門完成各項改革工作任務,又要培養(yǎng)良好競爭環(huán)境,調(diào)動單位員工工作積極性,促使單位員工積極主動地認真工作,提高事業(yè)單位工作效率。
22提高管理水平事業(yè)單位要全面提高單位員工的人力資源管理專業(yè)化水平。事業(yè)單位大都各類高級人才匯集,人才濟濟,因此更需注重人力資源管理,提高人力資源管理水平。應結(jié)合事業(yè)單位發(fā)展實際,發(fā)揮人力資源管理部門作用,積極配合上級部門做好人力資源管理工作。要全面提高人力資源管理隊伍的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能水平,運用先進的管理理念和科學的管理方法,有效做好人力資源管理工作。
23完善激勵機制事業(yè)單位可以參考借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方法,并結(jié)合事業(yè)單位實際,完善事業(yè)單位激勵機制,促進人力資源管理工作有效開展。例如,把企業(yè)績效考核制度融入事業(yè)單位人力資源管理,充分發(fā)揮績效考核作用,促使事業(yè)單位績效考核更具針對性與可操作性,全面加強人才使用及其監(jiān)督管理工作,通過薪酬激勵、培訓開發(fā)、職位提升等調(diào)動單位員工的工作積極性,優(yōu)化人力資源配置結(jié)構(gòu),形成優(yōu)勝劣汰競爭機制,增強事業(yè)單位工作活力和發(fā)展動力,促進事業(yè)單位良好發(fā)展。
根據(jù)規(guī)章制度,針對培訓的內(nèi)容、效果等做好專業(yè)評估工作,并及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,做好工作交流。同時將評估結(jié)果向有關人員及時反饋,做好培訓調(diào)整,實現(xiàn)良好互動,提高培訓效果和質(zhì)量。
3結(jié)論。
總之,事業(yè)單位要想實現(xiàn)長遠發(fā)展,必須注重人力資源管理工作,加強人力資源管理改革,堅持以人為本,尊重知識人才,才能真正發(fā)揮人力資源作用,調(diào)動單位員工的工作積極性,促進事業(yè)單位更好發(fā)展。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇十五
摘要:
中小企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟構(gòu)成中的重要組成部分,據(jù)統(tǒng)計gdp的50%以上,70%以上的崗位都由中小企業(yè)提供。但是人力資管管理作為決定企業(yè)成敗的一個關鍵因素,長久以來在絕大多數(shù)中小企業(yè)中沒有得到足夠的重視,已成為制約中小企業(yè)可持續(xù)成長的一個瓶頸。
因此,從人力資源的新特點以及中小企業(yè)的基本特征出發(fā),針對其人力資源管理過程中存在的主要問題提出相應的對策,來不斷完善人力資源管理制度,提高人力資源管理水平是本文的研究內(nèi)容。
關鍵詞:
企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需人力資源吸引到企業(yè)中來,將他們保留在企業(yè)之內(nèi),調(diào)動他們的工作積極性,并開發(fā)他們的潛能,來為企業(yè)服務。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的競爭歸根到底就是人才的競爭。任何一個企業(yè)都必須提升人力資源的素質(zhì),才能創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在已跨入二十一世紀的全球化市場經(jīng)濟時代。幾乎所有的企業(yè)家都意識到:人力資源是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn),為了提升企業(yè)核心競爭力,獲取獨特的競爭優(yōu)勢。企業(yè)必須重視人力資源的開發(fā)和管理。
在新世紀的競爭環(huán)境下,人力資源將成為推動企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。直接影響企業(yè)的長遠發(fā)展,是企業(yè)獲取利潤的重要手段。企業(yè)的實力強弱、興衰成敗已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本,而首先在于知識的擁有和創(chuàng)新能力,高素質(zhì)的員工和具有專業(yè)知識的人才將是一種戰(zhàn)略資源,將是企業(yè)爭奪的焦點。因此企業(yè)的人力資源管理必須提升到戰(zhàn)略地位上來考慮隨著我國加入世界貿(mào)易組織。
中小業(yè)面對的競爭對手將不再僅僅來自國內(nèi)。而各種新興商業(yè)形態(tài)的涌現(xiàn)和企業(yè)的重組、電子商務與網(wǎng)絡時代的到來。對于國內(nèi)的中小企業(yè)而言,無疑是迎來了新一輪的挑戰(zhàn)與機遇。在這新一輪的企業(yè)競賽中不從構(gòu)筑人力資源競爭力入手,企業(yè)將很難取得獨創(chuàng)與速度的優(yōu)勢。
人力資源競爭力是企業(yè)的核心競爭力。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效管理,中小企業(yè)更是如此。尋找人才、留住人才、發(fā)展人才,為企業(yè)保持強勁的生命力和競爭力。為實現(xiàn)企業(yè)的遠景及目標提供有力的人才支持對中小企業(yè)相當重要。
但由于其資本薄弱,很難具備像大企業(yè)所擁有的實驗室和研究開發(fā)的能力,所以中小企業(yè)若想求發(fā)展就必須在人力資源管理上下工夫,合理地進行人力資源的規(guī)劃和管理,以留住企業(yè)所需的人才。對人才的合理開發(fā)、管理、利用,用最少的資本來創(chuàng)造最大的人力資源價值,已成為中小企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵。
企業(yè)戰(zhàn)略著眼于未來。人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略一樣,是一種非常重要的職能戰(zhàn)略。企業(yè)的任何戰(zhàn)略目標的完成。都離不開人力資源戰(zhàn)略的配合。對于一個企業(yè)來說,人力資源規(guī)劃的實質(zhì)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營方針,通過確定企業(yè)人力資源來實現(xiàn)企業(yè)的目標。
由于中小企業(yè)低水平的管理模式和相對落后的管理意識,以及管理制度上的缺陷。使得人力資源管理成為其難以逾越的屏障。也成為其進一步發(fā)展的障礙。從而導致由盛到衰。中小企業(yè)要獲取人力資源管理的優(yōu)勢,必須順應新時代人力資源管理的發(fā)展趨勢,利用自身的優(yōu)勢,采取有效的措施加強人力資源管理。只有不斷完善人力資源管理。才能提高效益。在競爭激烈的市場經(jīng)濟中處于不敗之地。
我國中小企業(yè)的主要特點是量大、面廣、起點不高,多集中于勞動密集型產(chǎn)業(yè)。面對新世紀全球經(jīng)濟一體化和國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的兩大挑戰(zhàn),其發(fā)展的核心問題是人才。人才缺乏,尤其是高素質(zhì)的管理人才和高水平的技術人才的缺乏已嚴重制約了我國中小企業(yè)的健康發(fā)展。因此,普遍提高中小企業(yè)勞動者素質(zhì),建設一支宏大的、高素質(zhì)人才隊伍,培養(yǎng)、吸引和用好人才,這應該作為促進中小企業(yè)發(fā)展的一項。
xx市是一個山東省新興的城市,目前經(jīng)濟總量為全省11,經(jīng)濟增長速度位居全省第一。在走訪調(diào)查的23家企業(yè)中平均問卷回收率為76%,在走訪調(diào)查的23家企業(yè)中,有專門的人力資源部門只有7家。而在這7家企業(yè)的人力資源部門中,平均員工數(shù)僅為5人,一般為一個經(jīng)理,其余為員工但分工不同,主要負責招聘,福利,工資發(fā)放,還有專門研究激勵制度,負責做調(diào)研。
而其他企業(yè)主要由辦公室兼任,職能也僅限于工資、獎金的發(fā)放,人員的招聘,組織人員培訓,并且沒有自己專門的培訓人員,需要時從其他咨詢機構(gòu)或者直接從大學尋找教師進行培訓。另外,人才的缺乏已嚴重制約了我國中小企業(yè)的健康發(fā)展。由于中小企業(yè)天然的特點,使其在吸引和留住人才方面難以和大型企業(yè)競爭。從流向看,當前我國人才一部分流向海外一部分流向國內(nèi)的外企,外企以其優(yōu)厚的待遇和科研環(huán)境的優(yōu)勢以及科學高效的人才管理方式。
大量吸納國內(nèi)人才。一部分流向經(jīng)營好的大型內(nèi)企。根據(jù)對xx市23家中小企業(yè)員工的調(diào)查顯示,在一個企業(yè)中工作兩年以下的占員工總數(shù)的28.4%,兩年到四年57.2%,四年以上的14.4%。說明企業(yè)員工流動太過頻繁,這也在無形之中增加了企業(yè)的人力資源管理成本。導致企業(yè)對人力資源管理在資金,人員等方面投入不夠。在做調(diào)查的企業(yè)中,每年企業(yè)用于員工培訓的費用平均只占費用總支出的3.6%,這就導致了企業(yè)對于人力資源管理的投入不足。
現(xiàn)在的中小企業(yè)往往重視的是經(jīng)濟資源、物質(zhì)資源和信息資源,而對人力資源的重視程度不夠。事實上,前三種資源屬于傳統(tǒng)的競爭資源,但隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,人力資源已逐步取代其他三種資源的主導地位,成為企業(yè)競爭中最重要的資源。如果一個企業(yè)缺乏人力資源,或者在人力資源管理中出現(xiàn)了問題,即使有其它三種資源,也會最終失去競爭優(yōu)勢。
而對許多中小企業(yè)來說,資金和市場往往顯得比人力資源更為重要。盡管許多企業(yè)主也認同在市場競爭中人才的重要性,但在實際決策和管理中并沒有將人才和提高內(nèi)部人力資源管理水平放在迫切需要解決的議程上。而大多數(shù)中小企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略時,并沒有將人力資源戰(zhàn)略放在應有的位置上,或者沒有制定相應的人力資源戰(zhàn)略來配合其他戰(zhàn)略的實施。
在績效評估方面,中小企業(yè)對員工進行績效評估的依據(jù)多是企業(yè)短期既定目標內(nèi)完成的工作量,缺乏長遠的全方位的考慮,難以發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。同時,在薪酬分配上具有相當?shù)撵`活性和隨意性。有時甚至不跟員工的貢獻掛鉤。長期執(zhí)行無法對員工從物質(zhì)上形成激勵效應,從而很難滿足企業(yè)長遠發(fā)展對核心員工的要求受規(guī)模限制和企業(yè)形成的歷史影響,很多中小企業(yè)在管理過程中過多依賴企業(yè)主個人能力、經(jīng)驗和威權(quán),而沒有完備和系統(tǒng)的制度體系,或有制度但執(zhí)行過程中隨意性很大。
以上問題主要原因在于我國的中小企業(yè)大多是家族式企業(yè),其運作方式與規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度相差甚遠。在這樣的企業(yè)中,其核心層是企業(yè)主,中間層是與企業(yè)主有親情關系的管理層,外層則是廣大員工,而人力資源部門只能在這眾多的層面中間求得生存。它既要協(xié)調(diào)上層管理者,又要協(xié)調(diào)同級部門,還要確保管理效果,難度之大可想而之。另外,受中國傳統(tǒng)親情關系的影響,各項管理活動的隨意性較大,“人治”代替“規(guī)制”、因人設崗等現(xiàn)象較為普遍。
同時,在企業(yè)形成過程中企業(yè)的高層管理和核心職位多數(shù)并非經(jīng)由規(guī)范而嚴格的招聘或提拔手續(xù)產(chǎn)生,而是隨企業(yè)成長自然形成或憑借人際關系產(chǎn)生,很難擺脫“家族統(tǒng)治”和“裙帶管理’。從而在制度的適用和資源的配置上缺乏規(guī)范,導致制度成本過高,人力資源成本過大。
中小企業(yè)規(guī)模小、資金少制約了企業(yè)在人力資本上的投入,固定的、長期的培訓預算難以落實,培訓時間和計劃也難以保證。在培訓內(nèi)容上,常著眼于當前,多是實際工作鍛煉、應急性培訓和崗位培訓。另一方面,較高的人力資源投入風險也使得多數(shù)中小企業(yè)寧可從市場上現(xiàn)招相關專業(yè)人才也不愿花錢自行培養(yǎng),更不用說為員工提供個人成長和發(fā)展的機會了。
而目前中小企業(yè)人力資源管理的定位就是招聘、薪酬、考核等職能的實現(xiàn)。在這種目標的引導下,企業(yè)人力資源管理的范圍相對較窄,在管理理念和操作方式上層次還比較低。其實,企業(yè)人力資源管理的終極目標是實現(xiàn)創(chuàng)造價值的最大化。人力資源管理只有建立在這一基礎上,視野才會更加寬廣,在企業(yè)經(jīng)營管理中所發(fā)揮的作用才會更大。
4.獨特的企業(yè)文化沒有建立。
中國對于中小企業(yè)的發(fā)展問題,更多談到的是如何實現(xiàn)科學管理,但對如何加強文化建設涉及的較少。很多中小企業(yè)主認為,我們是中小型企業(yè),企業(yè)關鍵是生存,談不上企業(yè)文化建設問題,甚至管理界一些專家也持同樣觀點,這就使得中小型企業(yè)的文化建設更為滯后,使得中小企業(yè)難以形成大型企業(yè)那樣獨特的企業(yè)文化,企業(yè)和員工缺乏有效的溝通渠道和交流過程,導致員工對企業(yè)前途漠不關心。不能以同舟共濟的心態(tài)對待企業(yè)的發(fā)展,長遠來看造成了人力資源的流失和浪費。
四、完善中小企業(yè)管理的對策。
1.建立有效的人才引進機制和靈活的用工制度。
中小企業(yè)人數(shù)少,管理層級少,一人身兼數(shù)職難免,這就需要中小企業(yè)在引進招聘和使用人才的過程中既要做到公開、公平、公正,實行優(yōu)化組合。競爭上崗,并定期考核,又要考慮到企業(yè)本身的特點,靈活進行必需的崗位分析和職務設計。針對不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度。公開、公平、公正,要杜絕用人和提拔中的任人唯親,提防按照決策人員個人好惡決定人才的去留,對中高層管理人員的選拔要有科學的標準和程序,不得隨意更改。
針對不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度,比如。對于專業(yè)技術人員和高級管理人才應多從復合型人才的角度進行選拔;對于關鍵技術的專家可從科研院所和高等院校臨時聘用;有些非長期使用的崗位可考慮將該部分工作外包給專業(yè)服務機構(gòu);熟練技術工人則可以簽訂長期用合同;一般性生產(chǎn)工人可按照生產(chǎn)需求簽訂短期用工合同或臨時勞務合同。
2.健全科學的考核制度和公平的競爭機制。
競爭機制是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的基礎和核心,公平競爭機制的確立,一方面能充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,在企業(yè)中形成一種公平競爭的機制氛圍,激勵員工奮發(fā)圖強,另一方面能使優(yōu)秀人才脫穎而出而不至于流失。要建立公平的競爭機制,首先要建立公平合理的員工競爭上崗制度,以保證競爭的機會是公正的;其次要建立科學的績效考核制度,以保證競爭的結(jié)果是公平的;第三要建立公正的晉升、薪酬獎勵制度,以反映公平的競爭結(jié)果。發(fā)揮競爭機制對員工的引導效用。
在引進競爭機制的過程中。要注意三個問題:一是競爭必須以組織目標為前提。組織目標是把企業(yè)目標分解而來的。所以要通過競爭將個人目標、組織目標和企業(yè)總的目標結(jié)合起來,形成良性競爭,這樣既有利于提高企業(yè)的效率,又提高了員工自身的紊質(zhì);二是競爭要做到公平、公正、公開,要一視同仁,嚴格按照制度規(guī)則進行獎罰;三是競爭必須是適度的,要防止過度競爭帶來的負面影響,人際關系緊張,組織產(chǎn)生內(nèi)耗。從而損害團隊的團結(jié)和降低企業(yè)的凝聚力。
一切企業(yè)管理都是為了提高企業(yè)績效。人力資源的管理也不利外。建立以績效為中心的人力資源管理體系,需要注意以下兩點:首先,為了適應中小企業(yè)靈活性、創(chuàng)新性和適應性強的特色,其人力資源管理模式也應具有與企業(yè)戰(zhàn)略相適應的靈活性。要合理設置管理機構(gòu)。按照企業(yè)運營的需求建立管理層次,并在此基礎上規(guī)范管理職能。
中小企業(yè)的規(guī)模決定了其并不需要大而全的管理層次,這時就要設計扁平化的管理層次,在減少人員設置的同時也保證了決策和管理的靈活性和機動性。其次,要考慮到人力資源管理本身的成本,如建立有效的招聘遴選制度,只要合適的人才,不要最好的人才。選擇靈活的培訓方式,避免為培訓而培訓,培訓結(jié)束后要進行總結(jié),以確定培訓效果。設計高效的考核和獎勵機制??己艘欢ㄒ酮剟顠煦^。獎勵一定要反映績效等等。
4.制定合理的薪酬制度和科學的激勵機制。
中小企業(yè)的薪酬制度遭遇爭議和垢病,已是屢見不鮮,可見薪酬制度的合理設計和良好實施是中小企業(yè)搞好人力資源管理的關鍵。科學合理的薪酬制度既是企業(yè)績效考評實施的結(jié)果,同時又是企業(yè)激勵機制的重要組成部分。所以如果實行好,可以相互促進,形成良性循環(huán),實行不好,則可能會給企業(yè)和員工都帶來莫大的傷害。在建立合理的薪酬制度的過程中。要以多勞多得為基礎,以為企業(yè)貢獻為標準,以有利于企業(yè)發(fā)展為目標。以多勞多得為基礎,就是要按照公平公正的原則。以績效考核結(jié)果為依據(jù)。
以為企業(yè)貢獻為標準,就是要充分重視核心員工的知識、技術和管理在企業(yè)中的作用,承認資本在企業(yè)經(jīng)營中的巨大力量。以有利于企業(yè)發(fā)展為目標,就是要根據(jù)不同的崗位和企業(yè)發(fā)展的不同時期。采用靈活多變的薪酬制度。要重視精神鼓勵和股權(quán)激勵的重要作用,通過工作豐富化、工作前瞻性設計使員工獲得被肯定及對工作成就感的心理滿足;通過公平合理的職務于遷使員工獲得提升自己和事業(yè)發(fā)展的機會;提供相互尊重及和諧的工作環(huán)境使員工享受到工作的樂趣;通過讓員工參與企業(yè)經(jīng)營,共同分擔風險形成經(jīng)營者、員工和企業(yè)利益共享、風險共擔的“命運共同體”。
5.確立以人為本的企業(yè)文化和互利互信的勞資關系。
中小企業(yè)應確立“人是企業(yè)的根本和支柱”的基本理念,并逐步形成與企業(yè)戰(zhàn)略相適應的企業(yè)文化,通過企業(yè)和員工的有效溝通,形成互利互信的良性勞資關系,使員工認同企業(yè)的戰(zhàn)略,并和企業(yè)一起成長。在建立以人為本的企業(yè)文化過程中,要注意建立學習型組織。企業(yè)只有建立學習型組織,鼓勵員工參加各種形式的培訓,鼓勵員工之間、不同崗位之間相互學習,橫向發(fā)展,以填補縱向升遷情況下員工的失落感。
才能使組織減少矛盾,使企業(yè)充滿活刀。建立以人為本的企業(yè)文化,還要注意為員工提供寬松、自由的發(fā)展空間。給專業(yè)人才留出足夠的個性空間,給他們一定的自主權(quán);對每一類型的員工提出明確的要求,讓他們承擔具有挑戰(zhàn)性的工作,并充分的予以信任和理解,肯定每一位員工的個人尊嚴和價值理念。針對不同的情況。予以不同的培養(yǎng)、提高和晉升機會,最大限度的發(fā)揮他們的長處,這樣才能最有可能吸引、留住優(yōu)秀的員工。
企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)督理的重要內(nèi)容。對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進作用是非常重要的,也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎。中小企業(yè)只有建立自己獨特的、競爭對手難以模仿的企業(yè)文化,為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動力。才有可能讓員工認同公司的企業(yè)文化,并將自己的理想與公司發(fā)展壯大的目標融合在一起,企業(yè)才能獲得長久的發(fā)展。
致謝。
感謝大學四年來經(jīng)濟學院老師對作者各方面的關心和支持。特別是蔡院長在作者進行畢業(yè)論文寫作中的辛勤指導。同時也特別感謝調(diào)查走訪過程給于幫助的各位企業(yè)人事負責人。
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人力資源管理中的薪酬管理論文篇十六
隨著我國衛(wèi)生行業(yè)體制改革的不斷深入,社區(qū)衛(wèi)生服務主要擔負著基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務的功能,社區(qū)衛(wèi)生服務人員肩負著社區(qū)居民的健康的重要職責,有效的解決了社會居民看病難和看病貴的問題。當前我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展時間還較短,在人力資源管理機制方面還存在著許多問題,需要我們采取切實可行的措施加以解決,從而更好的推動社區(qū)衛(wèi)生服務的健康發(fā)展。
當前我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務利用首診制和轉(zhuǎn)診制有效的解決了社區(qū)居民看病難的問題,社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的衛(wèi)生的技術人員也擔負著居民健康的重要職責。但由于我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展剛處于起步階段,社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)人力資源素質(zhì)普遍偏低,而且相關的人員培訓、激勵和考核等機制也不健全,這對于社區(qū)衛(wèi)生服務功能的發(fā)揮起到較大的制約作用,給衛(wèi)生體制改革的深入帶來較大的影響。所以需要針對當前我國城市社區(qū)衛(wèi)生人力資源管理機制的薄弱環(huán)節(jié)進行分析,從而提出具體的建議使存在的問題能夠得到有效的解決,加快推動社區(qū)衛(wèi)生人力資源的健康發(fā)展,更好的為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的衛(wèi)生服務。
1.人員數(shù)量不足,人才結(jié)構(gòu)不合理。
目前我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務人員普遍存在數(shù)量不足的問題,與每萬名城市居民至少2名全科醫(yī)師的要求相差較遠。由于全科醫(yī)院在社會衛(wèi)生服務工作中發(fā)揮著非常重要的作用,但由于培訓制度缺乏持續(xù)性和正規(guī)性,目前我國社會醫(yī)師通過全科主治醫(yī)師技術資格考試的人數(shù)才幾千人,同時還有很大一部分通過全科醫(yī)師考試的醫(yī)師并不從事社區(qū)衛(wèi)生服務工作,在社區(qū)從事衛(wèi)生服務工作的多數(shù)退體醫(yī)務人員,部分醫(yī)院內(nèi)部優(yōu)化組合后的富余人員也被分配到社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)中,這就導致當前社區(qū)衛(wèi)生服務無論從內(nèi)容還是服務質(zhì)量上都達不到規(guī)定的標準要求。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務人員素質(zhì)普遍不高。
社區(qū)衛(wèi)生服務主要包括疾病預防控制、婦幼保健、健康教育和計劃生育及康復等,這些工作都需要耗費大量的人力,同時還需要深入到社區(qū),對社會衛(wèi)生工作者的素質(zhì)具有較高的要求,不僅需要社區(qū)衛(wèi)生工作者要具有開展醫(yī)療工作的能力,掌握醫(yī)療專業(yè)技術知識,更主要是需要其經(jīng)過正規(guī)培訓,能夠更好的履行社區(qū)公共衛(wèi)生功能的能力,但在當前城市社區(qū)衛(wèi)生服務工作中,這類綜合性的社會衛(wèi)生服務人員較少,對社區(qū)衛(wèi)生服務功能的實現(xiàn)帶來了較大的影響。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍穩(wěn)定性差。
當前我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展的時間還較短,不僅存在著投入資金不足的問題,同時社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)在檔案、晉升、薪酬及考核等方面都存在著不健全的問題,這就導致社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的工作人員不能安心從事本職工作,再加之待遇不高,發(fā)展空間較小,所以人員流動性較大,社會衛(wèi)生服務工作隊伍缺乏穩(wěn)定性,導致社區(qū)衛(wèi)生服務的開展很難保持連續(xù)性。
4.管理不到位。
由于社區(qū)衛(wèi)生服務人員普遍素質(zhì)不高,人員更換較為頻繁,再加之社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)自身管理不到位,經(jīng)營水平不高,這就導致公共衛(wèi)生服務功能不能很好的完成,導致社區(qū)居民對其缺乏信任度,滿意度不高,不愿意到社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)進行就診和咨詢。
1.保證社區(qū)衛(wèi)生服務者的質(zhì)量。
為了更好的改進社區(qū)衛(wèi)生工作的質(zhì)量,需要確保社區(qū)衛(wèi)生人員結(jié)構(gòu)配置的合理性,配置全科醫(yī)師、護士和相關專業(yè)的衛(wèi)生技術和管理人員,同時建立全科醫(yī)師責任制,實施嚴格的人員準入制度,對于進入社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的人員醫(yī)師需要具有全科醫(yī)師證書,護士需要具有護士執(zhí)照,只有持有相關資料證書的專業(yè)人員才能進入到社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍中來,即使在人員不足的情況下,也嚴禁不合格人員加入到社區(qū)衛(wèi)生工作領域。
2.健全社區(qū)衛(wèi)生工作人員資格認定和培訓制度。
全科醫(yī)師責任制的實施,需要建立一支高質(zhì)量的全科醫(yī)師隊伍,所以當前社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)需要加強人員隊伍的建設,加強對全科醫(yī)師的培訓教育,同時還要加強對崗位培訓和繼續(xù)教育的重視,定期進行輪訓,借鑒國內(nèi)外的成功經(jīng)驗,健全社區(qū)衛(wèi)生工作人員資格認定和培訓制度,將人員隊伍建設作為社區(qū)衛(wèi)生服務的戰(zhàn)略性任務來抓,確保社區(qū)衛(wèi)生服務能夠健康、持久的發(fā)展。
3.增加服務網(wǎng)點和衛(wèi)生工作者數(shù)量。
目前我國在組建社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的總體思路上可以引入企業(yè)醫(yī)院、等級醫(yī)院和個體診所等多元化理念創(chuàng)辦社區(qū)衛(wèi)生服務,在滿足基本衛(wèi)生服務公平、可及性的基礎上,建立多層次、多形式的社區(qū)衛(wèi)生服務體系,真正適應社會經(jīng)濟的發(fā)展。
4.健全管理機制,穩(wěn)定人才隊伍。
社會衛(wèi)生服務機構(gòu)不僅需要加強自身經(jīng)營管理水平的提升,同時還需要對各項管理制度進行不斷完善,從而有效的將社區(qū)衛(wèi)生服務工作者的積極性調(diào)動起來,這樣不僅有利于更好的推動社區(qū)衛(wèi)生服務工作的可持續(xù)性,同時對于社區(qū)衛(wèi)生服務的開展也將起到積極的促進作用。
5.整合人才資源,創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生服務模式。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心可以采取與三甲醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,建立雙向轉(zhuǎn)診制度,請合作醫(yī)院定期派人到社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)指導幫助工作,通過會診、講課、現(xiàn)場演示等方式給予具體的指導,為社區(qū)居民提供綜合、全面的服務。
社區(qū)衛(wèi)生服務以解決社區(qū)衛(wèi)生問題及滿足社區(qū)基本衛(wèi)生服務需求為目的,是提高人民健康水一瓣重要保障,通過社區(qū)衛(wèi)生服務的開展,可以有效的滿足群眾日益增長的衛(wèi)生服務需求。城市社區(qū)衛(wèi)生服務人力資源管理在當前衛(wèi)生體制改革過程中具有舉足輕重的作用,需要在實踐工作中對社區(qū)衛(wèi)生服務人力資源管理不斷完善和深化,從而使其能夠更好的為廣大群眾的健康提供高質(zhì)量的衛(wèi)生服務。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇十七
摘要:在科技發(fā)展的時代,各項工作都離不開信息管理平臺的支持,尤其是人力資源管理工作,傳統(tǒng)的人力資源管理已不再適用于現(xiàn)代企業(yè),筆者探討了人力資管理平臺在企業(yè)人力資源管理六大板塊的重要作用,對如何利用信息管理平臺提升人力資管理工作效率進行了研究。
關鍵詞:
隨著科技的飛速發(fā)展,信息技術已深入到各個領域,為公司的管理帶來了深遠的影響,尤其是在人力資源管理應用方面,傳統(tǒng)的人力資源管理已不適用于現(xiàn)代企業(yè),管理軟件作為人力資源管理平臺,對企業(yè)人力資源管理起到了舉足輕重的作用。
公司特點是員工均分布在全國各工程現(xiàn)場,在人力資源管理及員工交流中都存在著一定困難,使用人力資源管理平臺,可以縮短管理周期,減少重復的工作,為員工溝通提供便捷的通道。
設計出高效的組織架構(gòu),明確對象和關系,是人力資源管理平臺的基礎,所有人力信息數(shù)據(jù),都集中在組織架構(gòu)之下,利用人力資源規(guī)劃模塊,不僅可以清晰的顯示企業(yè)組織架構(gòu),并且在有組織變動的情況下,可以快速在系統(tǒng)中更新,使管理者和員工清晰地了解組織架構(gòu)。
人力資源規(guī)劃中人員的需求與供給平衡,也是重要的管理工作,利用人力資源規(guī)劃模塊,可以隨時統(tǒng)計各組織中人員變動情況,快速分析各組織的人員需求,為人力資源管理者編制人力需求計劃時提供有力的數(shù)據(jù)支持。
企業(yè)對于招聘管理,不僅僅是簡單的招聘信息發(fā)布,更重要的是信息發(fā)布前的準備工作,通過平臺中招聘管理模塊,清楚的看到崗位空缺情況,并通過崗位信息描述及崗位相似人員篩選功能,分析所需崗位員工的基本素質(zhì),準確定位,使招聘信息能夠及時發(fā)布。
從員工面試到入職需要一系列的管理工作,通過招聘管理模塊中的流程優(yōu)化,可以對每個工作環(huán)節(jié)的職責進行清楚劃分,逐級提交入職信息申請,簡化員工審批手續(xù),省去領導對于信息收集及審批的工作量,提高了招聘工作的管理效率。
員工培訓規(guī)劃在培訓管理活動中有極為重要的地位和作用。利用培訓模塊中的培訓規(guī)劃,可以系統(tǒng)性、標準化的設計培訓計劃,員工所在部門通過平臺發(fā)起培訓需求,錄入計劃培訓課程的基本內(nèi)容,并在培訓完成后,及時進行培訓反饋;在測算培訓費用時,利用費用統(tǒng)計功能,計算出年度培訓費用及下一年的培訓預算;在員工的互動學習中,還可以上傳課件,實現(xiàn)資源的.共享。
公司的績效考核,是由公司級績效任務逐層分解至員工績效任務,通過績效管理模塊,員工與考核者在考核期前錄入考核內(nèi)容項,在考核期結(jié)束后,考核者直接在此管理模塊中進行評價得分,并通過算法,計算出員工考核等次,使員工了解自己的績效結(jié)果和改進方向;員工考核結(jié)果還可以在平臺中對本部門開放,增加考核的透明性。除員工考核外,公司中層干部考核需進行民主測評,利用考核管理模塊進行民主測評活動,打消員工顧慮,使員工敢于抒發(fā)真實想法,使干部的考核結(jié)果更加客觀有效。
員工勞動合同的管理是一項復雜的工作,在沒有平臺管理時,勞動合同信息都需要手工錄入,尤其對到期合同的管理,如不及時處理,嚴重會產(chǎn)生勞動糾紛。利用合同管理模塊,將會有效避免此類問題的發(fā)生。在進行合同管理時可以錄入合同的類型、期限等標識,在合同到期前,平臺會自動彈出提醒對話框,避免了因主觀原因而忘記續(xù)簽合同的情況。
人力資源日常的管理中涉及到的信息工作量巨大,特別是員工需長期在各工程現(xiàn)場出差,每月都會有員工休假,考勤統(tǒng)計工作極為復雜,考勤是計算員工薪酬的基準,在計算薪酬時,利用手工操作要占用大量的時間,不僅效率低,而且易出錯。所以,在平臺中進行考勤的統(tǒng)計及薪酬的計算可以降低日常重復性工作占用時間的比例,減少出錯率,使管理人員從日常事務中解脫出來,去思考更多的戰(zhàn)略管理層次問題。
一個好的企業(yè)最重要的就是溝通管理,人力資源管理平臺的所有管理工作,都可以歸為管理的溝通,平臺中的員工自助模塊,可以讓每個員工查詢關于自己的所有信息,減少員工的咨詢量;在自助模塊中,員工可以提交自己的意見與想法,使管理更加民主、透明。
七、結(jié)語。
綜上所述,人力資源管理平臺改變了傳統(tǒng)的人力資源管理方式,尤其是為員工分布在全國各地的企業(yè),提供了高效的管理方式。所以不斷完善人力資源管理平臺,使平臺更加適合自身企業(yè)發(fā)展,是今后將要重點研究的工作,是所有企業(yè)優(yōu)秀人力資源管理者努力的方向。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇十八
為有效抵抗國內(nèi)和國外的市場競爭,我國企業(yè)在不斷提高自身管理水平的同時,還應重點關注人才水平的提高。激勵機制在人力資源管理當中發(fā)揮著重要作用,不僅能有效激發(fā)企業(yè)員工工作積極性、還能極大提升人才管理效果。然而,從我國企業(yè)人力資源管理激勵機制的建設和應用情況來看,仍存在著諸多亟待解決的問題。
企業(yè)人力資源管理中激勵機制指的是企業(yè)以發(fā)展經(jīng)營目標為重要依據(jù),通過企業(yè)內(nèi)部資源分配以有效指導員工的行為方式和價值觀念。激勵機制是企業(yè)發(fā)展過程中的內(nèi)在動力系統(tǒng),對于達到企業(yè)預定目標、實現(xiàn)企業(yè)長足發(fā)展有著重要意義。激勵機制能夠不斷開發(fā)員工的個人潛力,促使其不斷進步和提升,進而充分調(diào)動其主動性和創(chuàng)造性,以極大幫助企業(yè)績效提升和經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
二、a集團公司背景介紹。
a集團公司是一家大型國有企業(yè),屬交通運輸行業(yè)企業(yè),成立于6月,現(xiàn)有全資、控股二級企業(yè)16家,三級及以下企業(yè)170多家,員工人數(shù)約5.2萬人。a集團公司致力于推進交通現(xiàn)代化建設,經(jīng)十余年的經(jīng)營發(fā)展,已成為交通龍頭企業(yè),綜合實力穩(wěn)居某省企業(yè)50強和中國企業(yè)500強。a集團公司能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,離不開人力資源的強有力支持。但作為國有企業(yè),人力資源管理難免會受到傳統(tǒng)的管理模式、管理理念的影響,人力資源激勵機制不夠健全,缺乏創(chuàng)新,隨著國企改革的深入發(fā)展,將會成為影響企業(yè)長久健康發(fā)展的絆腳石。
1.激勵手段過于單一。
a集團公司人力資源管理激勵機制存在的首要問題即激勵手段過于單一。a集團公司及其下屬企業(yè)普遍采用物質(zhì)激勵作為主要激勵手段,如設立年度工資增長率等,雖然能夠滿足員工的物質(zhì)需要,但其精神需求在一定程度被忽視。一些企業(yè)雖然采用了精神激勵手段,但其往往停留在形式和表面,缺乏對員工潛能和績效水平的有效了解,未能從員工的.實際需求出發(fā),導致實施效果不佳。激勵手段單一化,無法充分發(fā)揮激勵機制的巨大效用,人力資源管理效果也就大打折扣。
2.激勵內(nèi)容脫離實際。
激勵機制在應用和實施期間,需要注重其與實際的充分結(jié)合。首先,應與時代環(huán)境和市場情況相契合,以滿足社會環(huán)境的相應需求;其次,應與員工的實際需求相統(tǒng)一,確保其具體需求得到充分滿足。而實際情況是,a集團公司及其下屬企業(yè)的激勵內(nèi)容未能充分結(jié)合實際,尤其體現(xiàn)在未充分分析員工的實際需求,包括安全、社交、尊重和生理、自我實現(xiàn)等方面。不同層級員工均采用相同的激勵手段,員工的價值無法體現(xiàn)。
3.缺乏相應考核機制。
企業(yè)的激勵機制必須建立在相應的考核機制之上,才能確保激勵的公平性和有效性,且有效的績效考核同樣有著很好的激勵效果。然而,a集團公司及其下屬企業(yè)雖然都建立了績效考核機制,但考核指標量化難且主觀性強,考核內(nèi)容過于籠統(tǒng),且考核標準不固定,導致考核結(jié)果缺乏全面性和公平性。激勵機制缺乏準確考核結(jié)果為依據(jù),在實施相應激勵手段時也就容易出現(xiàn)公平問題和多種矛盾,在一定程度上影響了人力資源管理工作的正常開展。
1.采用多元化激勵手段。
為充分發(fā)揮激勵機制的效果,a集團公司應當依據(jù)自身特點和員工實際需求,采用多元化激勵手段。第一,設立專項獎勵基金,對在某些項目做出突出貢獻的先進集體及先進個人予以獎勵。如為加快工程項目實施進度,設立加快項目建設獎;為鼓勵設計、技術、管理創(chuàng)新行為,提高經(jīng)濟效益和社會效益,設立創(chuàng)新獎勵金等。第二,實行彈性福利制度,公司可制訂多個福利項目,員工依照自己的需求及福利定額標準從公司提供的福利項目中自行選擇組合成屬于自己福利“套餐”,實現(xiàn)“我的福利,我做主”。如年輕員工關注的是貨幣福利及培訓福利,年長員工關注的是住房、假期等與家庭相關的福利。第三,實施服務年限獎勵,增強員工企業(yè)歸屬感,減少人才流失。如:為穩(wěn)定生產(chǎn)員工隊伍,可對服務滿一定年限員工,給予一次性獎勵,若未達服務年限離職,則無法拿到該筆獎金。上面第二點提到的福利項目,也可與員工服務年限長短相掛鉤。此外,員工持股、分紅也是一種激勵手段。
2.實施差別化激勵機制。
所謂差別化激勵機制,依據(jù)馬斯洛五種需求理論,就是依據(jù)員工崗位和層級、需求,采取具有一定差別性的激勵手段。a集團公司要關注員工職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工提供多渠道的發(fā)展通道,通過差別化激勵手段助推員工發(fā)展,進而推動企業(yè)的發(fā)展。對于基層生產(chǎn)、工勤員工而言,物質(zhì)和金錢獎勵是主要激勵手段。但由于基層晉升發(fā)展空間狹窄,基層員工,特別是基層班組長,工作一定年限后,工作積極性容易削弱,導致人員流失。在崗位設置無法縱向增加的情況下,可以實施專業(yè)技能(如收費、路政等)職級評定制,同時,職級與薪資相掛鉤,從橫向拓寬同一崗位薪資檔次,增加薪資的激勵效果。對于管理人員,他們需要的是工作被認可,獲得更多的晉升機會,因此,要拓寬人才選拔機制,在管理崗位空缺時,通過公開選拔方式擇優(yōu)選用人才,另外,增加管理人員培訓機會,切實做好人才增值儲備工作。對于高層管理人員(企業(yè)負責人),他們更加關注個人價值的自我實現(xiàn)。企業(yè)負責人是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績好壞的關鍵。但國有企業(yè)負責人,具有官員與經(jīng)營者雙重的身份,無法真正做到按市場價值定位薪酬,按經(jīng)營業(yè)績進行考核,準入準出機制也不夠規(guī)范完善。根據(jù)a集團要大力發(fā)展混合所有制經(jīng)濟,發(fā)展成為真正的市場主體戰(zhàn)略思路,可以探索建立a集團公司職業(yè)經(jīng)理人機制,采用市場化手段從外部引入地產(chǎn)、智能交通、金融、能源等新業(yè)務高級管理人員。同時完善激勵約束機制,實行與企業(yè)領導人員分類分層管理制度相適應、與選任方式相匹配的差異化薪酬分配制度,對組織任命的國有企業(yè)負責人年度薪酬水平實行限高,對市場化聘用的企業(yè)管理人員根據(jù)經(jīng)營管理績效、風險和責任確定市場化薪酬。
3.完善績效考核機制。
建立完善的績效考核機制,要從企業(yè)的實際情況出發(fā),制定具體的、全面的、可量化的考核指標,并制定嚴格的考核程序,建立配套的考核監(jiān)督機制,確??己私Y(jié)果的客觀性和準確性。如,對集團二級企業(yè)及三級企業(yè),根據(jù)企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)的不同,在充分調(diào)研的基礎上設定不同的考核指標,如營運企業(yè)、建設企業(yè)、物流企業(yè)考核指標都應各不相同。同時,把全面預算管理納入到企業(yè)/部門績效考核中,切實降低運營成本,優(yōu)化資源配置,確保企業(yè)整體經(jīng)營目標的實現(xiàn)。要實現(xiàn)全員績效考核管理目標,準確掌握員工的工作業(yè)績、能力潛力和適應性,為人力資源決策提供重要參考與依據(jù),績效考核結(jié)果要體現(xiàn)在績效獎金差異上。對企業(yè)/部門負責人,其績效考核必須與企業(yè)/部門的考核結(jié)果相掛鉤。中層管理人員除年度考核外,可增加任職期滿考核,進一步增強他們的任職責任意識、憂患意識及服務意識。此外,可建立集團人才評價體系,引入第三方人才評價和考核機制,進一步深化集團員工能上能下制度改革。
綜上所述,通過以a集團公司為例作分析,可以發(fā)現(xiàn)激勵機制在企業(yè)人力資源管理當中發(fā)揮著關鍵性作用?,F(xiàn)代企業(yè)應從實際情況出發(fā),充分重視激勵機制的建立和完善,并將其落到實處。在激勵機制的實施過程中要進行有效調(diào)整,以充分發(fā)揮其對員工的激勵作用,促進企業(yè)人力資源管理水平的提高并實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展。
參考文獻。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇一
摘要:在醫(yī)院管理中,人力資源成本是成本核算中的重要內(nèi)容之一,也是決定醫(yī)院工作崗位設置的關鍵。與一般的材料成本及其他成本不同的是,人們是將人力資源成本作為醫(yī)院的一項重要資產(chǎn)在進行管理,而非普通成本,在核算時也不是以成本的高低為衡量的依據(jù),而是合理或不合理、以及適當或不適當。本文通過對當今醫(yī)院人力資源成本的現(xiàn)狀進行闡述,進而分析和探究了人力資源成本的意義和核算的內(nèi)容和方式,最后通過分析所得對醫(yī)院人力資源管理中成本核算的控制提出相應建議,以期對醫(yī)院管理提供一定的參考依據(jù)。
關鍵詞:醫(yī)院管理;人力資源成本;成本核算。
一、醫(yī)院人力資源成本的現(xiàn)狀。
醫(yī)院是一種提供特殊醫(yī)療服務的組織機構(gòu),其中一項非常重要的資本便是人力資源,其中產(chǎn)生的相關成本,被稱為人力資源成本,被分為貨幣或?qū)嵨镱惓杀竞头秦泿判猿杀尽H肆Y源成本作為醫(yī)院管理中的重要資產(chǎn),主要存在的現(xiàn)狀問題為:首先,醫(yī)院的骨干人員成長往往需要較長的時間,除了掌握基本的醫(yī)學知識之外,長期的臨床經(jīng)驗積累和相應的業(yè)務執(zhí)業(yè)資格取得都是高級醫(yī)護人員的必經(jīng)之路,這就使得醫(yī)院在人力資源的投資成本上出現(xiàn)投資期限較長,成本費用過高的現(xiàn)象。其次,醫(yī)院人力資源的流動性較大,醫(yī)護人員容易受到較多的主觀因素影響,當人力資源成本的控制出現(xiàn)不當或不合理時,人才流失的情況便會加劇,如此一來,醫(yī)院人力資源投資所帶來的收益的風險性和不確定性也變得更加明顯。最后,人在學習過程中,越多的知識積累,接收新知識的速度越快,能力表現(xiàn)也就越強,當醫(yī)護人員的.能力不斷得到增強,醫(yī)院投資人力資源的邊際成本便會開始減少,而其為醫(yī)院所帶來的收益則會開始增長,從而出現(xiàn)邊際成本與邊際收益呈反比的發(fā)展趨勢。
當今社會,在醫(yī)療市場競爭逐漸白熱化的形勢下,醫(yī)療人才成為了醫(yī)療機構(gòu)的一項重要資產(chǎn),同時也是醫(yī)院在市場競爭中立于不敗之地的特殊武器。醫(yī)藥人才是指在醫(yī)院所掌握的現(xiàn)有人力資源中那些預計可以為醫(yī)院創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟利益的一批人。由于各種原因的存在,在醫(yī)院的會計核算中,人力資源往往不能作為一項明確的資產(chǎn)名列于財務報表之上,但其為醫(yī)院所帶來的經(jīng)濟利益卻從來都不容小覷,醫(yī)院也已經(jīng)將人力資源默認為自身發(fā)展中的重要資本。然而現(xiàn)實中,人力資源成本的考核與評價,與其他成本越低越好的的常用標準并不一樣,它有一個屬于自己的限度,過高的人力資源成本會使醫(yī)院的經(jīng)濟收益受到損害,而過低的人力資源成本則會使醫(yī)療人員的熱情和積極性受到打擊。因此,合理有效的人力資源成本核算與控制是保證醫(yī)院良好發(fā)展的關鍵途徑。
三、醫(yī)院人力資源成本核算。
1.人力資源成本核算內(nèi)容。
現(xiàn)今醫(yī)療機構(gòu)中的人力資源成本構(gòu)成內(nèi)容分為:獲得成本、開發(fā)成本、使用成本和離職成本四類。其中,獲得成本是指醫(yī)院在招聘、選拔和錄用醫(yī)護人員時所產(chǎn)生的成本費用,已被錄用人員和未被錄用人員所產(chǎn)生的費用都被稱為獲得成本;開發(fā)成本是指醫(yī)院為員工提供的如定向成本、脫產(chǎn)培訓成本、在職培訓成本等為滿足工作所需或增強現(xiàn)有技能而產(chǎn)生的成本費用,同時,工作人員為參與培訓使得工作效率受到影響和耽誤所產(chǎn)生的機會成本也應被考慮其中;使用成本,即醫(yī)療人員的工資、獎金和保險等常規(guī)化人工成本,但是當期員工的勞動所創(chuàng)與醫(yī)院的當期利潤并不能完全掛鉤,使得醫(yī)療人員的勞動具有一定的遞延特性;離職成本,則是指醫(yī)院醫(yī)療人員的離職或退休所造成的安置費和空職成本等費用,在成本核算時,安置費和補償費等可以清晰反映于會計中,而空職成本卻無法得到明確表達。
2.人力資源成本核算方式。
人力資源成本的核算方法根據(jù)計量基礎的不同可分為:歷史成本法、重置成本法和機會成本法三種。但在目前的會計環(huán)境下,歷史成本法成為了醫(yī)院人力資源成本核算的基本原則,當無法取得歷史成本資料時,重置成本法便成為了備用估價選擇。具體說明如下:歷史成本法是通過對人力資源在獲得、開發(fā)和使用方面產(chǎn)生的實際費用來進行計量核算,具體施行方法為,將招聘、培訓和開發(fā)等人力資源費用支出作為醫(yī)院的投資,歸集分配于各個職工的個人成本賬戶中;當員工離職或退休時,將其成本按常規(guī)攤銷模式進行攤銷,并與員工離職時的支出共同記為費用;當專業(yè)技能和知識需要更新時,將舊的成本費用記作資產(chǎn)損失;同時,人力資源成本核算人員需要定期向醫(yī)院管理人員報送動態(tài)報表。重置成本法是指按照當前重置人力資源會出現(xiàn)的犧牲來進行核算的方式,包括個人重置成本和職位重置成本。其會計程序表現(xiàn)為,計算醫(yī)院現(xiàn)有人力資源的重置成本,記為“人力資產(chǎn)”賬戶的期初余額,和“人力資本”賬戶的登記一一對應;之后對人力資源的成本變動按照歷史成本法的方法做反映;員工離職時直接對沖“人力資產(chǎn)”賬戶和“人力資本”賬戶中的金額。機會成本法是通過核算醫(yī)院員工因為從事目前崗位的工作,而放棄或耽誤了其他工作的機會所產(chǎn)生的成本來計量人力資源的方式。具體情況有多種,例如見習醫(yī)師因為參見培訓所降低的工作效率,主任醫(yī)師因為培訓新人所減少的工作業(yè)績等,都是機會成本的構(gòu)成部分。
四、醫(yī)院人力資源成本核算的控制。
1.合理設置員工崗位。
冗雜的崗位設置是影響員工工作效率和質(zhì)量,增加醫(yī)院作業(yè)成本的主要因素,因此,為控制人力資源成本,醫(yī)院應當根據(jù)實際情況和工作需要,合理設置工作崗位,針對員工的專業(yè)、技能、特長和能力的不同,為其安排不同的工作崗位,讓他們盡可能地發(fā)揮出自身的優(yōu)勢特點,以最少的人力成本為醫(yī)院創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟效益。
2.健全績效管理體系。
在醫(yī)院的管理活動中,加強績效管理,充分調(diào)動起工作人員的主觀能動性,是開發(fā)員工在工作中的潛能,提高整體工作效率的有效方式。醫(yī)院將有效溝通作為管理前提,讓員工參與到績效管理活動之中,讓員工和管理者積極主動地為健全醫(yī)院績效管理體系獻計獻策,保證人力資源得到充分利用,從而提高了資產(chǎn)利用率,降低了人力資源成本。
3.建立薪酬管理體系。
薪酬管理體系的建立與醫(yī)院的崗位設置密不可分,崗位的不同,所應支付的薪酬不同。市場上薪資的平均水平和同行業(yè)的平均水平是建立薪酬管理體系的首要考慮因素,同時,醫(yī)院這種特殊行業(yè)的特性、不同崗位的工作性質(zhì)、技術的難易程度、以及員工的薪資期望,都是必要考慮因素??傊?,薪酬管理體系要在以吸引人才、留下人才、保證醫(yī)院成本為前提的條件下建立的。
4.完善醫(yī)院用人機制。
堅持以人為本,遵循公正、公平、公開的原則,實行競聘上任的用人方式,積極改革職稱制度,深入和完善醫(yī)院的分配和獎賞制度,對專業(yè)技術職務實行聘期制,完善醫(yī)院的用人機制,讓每一個員工都能在合適的崗位上發(fā)揮其最大的效能,為醫(yī)院帶來最大的利益。
參考文獻:
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人力資源管理中的薪酬管理論文篇二
引子:整理資料的時候,偶然發(fā)現(xiàn)本科時寫的雙學位論文,借鑒了別人的很多東西,視角還是很超前的,當下很多企業(yè)人事部地位很低,因為把它只看做招人、用人、薪酬設計、績效考核的工具。其實不然,人事部應從企業(yè)戰(zhàn)略高度看,它的核心應放在育人和留人的層面上,而激勵正是這一核心的一個因子。
前言。
所謂人力資源管理,是指對人力資源的取得、開發(fā)、利用和保持等方面進行計劃、組織、領導和控制,使人力、物力保持最佳比例,以充分發(fā)揮人的潛能,調(diào)動人的積極性,提高工作效率,實現(xiàn)組織目標的管理活動。
【1】其主體是人,客體也是人,員工激勵是企業(yè)人力資源管理的核心問題之一,直接影響企業(yè)績效。有關研究表明,如果能充分調(diào)動員工的積極性,那么他們的潛力將發(fā)揮到80%–90%,其中50%–60%是激勵的作用??茖W的激勵有利于提高員工的忠誠度、培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神、激發(fā)員工的創(chuàng)造力和營造良性競爭的企業(yè)文化。而在通常情況下,困惑管理者的是如何才能做好這一激勵工作。
本文認為,作為一名優(yōu)秀的管理者要做好激勵工作,首先應該從人性的角度、領導者的角度、組織的角度和整體性思維的角度去認識人力資源管理中的激勵。
人性是人類永恒的話題。在企業(yè)人力資源管理中,對人性的探求也是一個無法繞開的話題。誠如巴納德所言“我嘗試著繞開這些問題,把他們留給幾個世紀以來一直爭論這些問題的哲學家和科學家去解決。但我很快就發(fā)現(xiàn),即使我們能夠避免對他們作出明確的解答,卻無法繞開它們?!?BR> 【2】事實確實如此,管理學須臾離不開對人性的關注,作為企業(yè)管理者對人性的認識也至關重要。以下便從人性的假設、人性的本質(zhì)、人性與激勵三個方面分別談論這一問題。
(一)人性的假設。
關于人性的假設是一個古老的話題。
在中國古代,有“性善論”和“性惡論”兩種根本對立的人性理論。以孔孟為代表的儒家學派認為,人是“性本善”的,可以通過“教化”而使之遵從統(tǒng)治者制定的維護社會秩序的規(guī)范,使其所思、所想、所作、所為都符合禮儀規(guī)定,在統(tǒng)治方式上主張“德治”和“仁政”。相反,商鞅、荀子和韓非子以“性惡論”為理論基礎,提出了他們的法治主張。
在古代西方,柏拉圖認為人的本質(zhì)是由其靈魂決定的,靈魂分為三個部分,即情欲、理性和意志,人的理想狀態(tài)應該是靈魂三個部分的和諧一致,有理性控制一切。亞里士多德是柏拉圖學說的繼承者和集大成者,他認為人性是其靈魂的表現(xiàn),對大多數(shù)人來說,人更接近野獸遠離神靈。多數(shù)人生來愚昧、懶惰、貪婪、殘忍。同樣,馬基雅維利也明確的指出文明人一定是肆無忌憚的個人主義者。他說:“人都是忘恩負義的、易變的、奸詐懦弱的、趨吉避兇的、貪得無厭的?!?BR> 【3】在現(xiàn)代管理思想中,對人性的假設先后出現(xiàn)過“經(jīng)濟人”、“社會人”和“文化人”等幾種主要的人性假設。這是從人的社會屬性的不同側(cè)面對管理中的人性進行的概括?!敖?jīng)濟人”假設是古典經(jīng)濟學的核心理念。在古典經(jīng)濟學派的代表人物斯密看來,自利的動機是人類與生俱來的本性,人們正是懷著這種自利的動機去從事經(jīng)濟活動的,但活動的結(jié)果卻是有利于他人和社會的。在管理領域,泰勒的科學管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的官僚機構(gòu)理論正式建立在經(jīng)濟人假設的基礎之上的。
“社會人”假設由早期的行為科學學派即人際關系學派代表人物梅奧等人提出的。梅奧通過對霍桑實驗的理論總結(jié),發(fā)表了《工業(yè)文明中的人類問題》和《工業(yè)文明的社會問題》等著作,提出了“社會人”的觀點。梅奧認為:第一,不能把工人看成單純的“經(jīng)濟人”而要看成“社會人”,影響工人積極性的因素,除了物質(zhì)條件以外,還有社會和心理方面的因素,這就是追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感、和受人尊重等。第二,工作條件,工資報酬等不是影響工作效率的第一因素,工作效率的高低主要取決于“士氣”,而“士氣”又取決于上下級之間和同事之間的人際關系狀況。第三,與“正式組織”相伴而生的還有各種“非正式組織”,“非正式組織”是以人們的社會情感為聯(lián)接的的紐帶而結(jié)成的自發(fā)性的群體,他有著特殊的慣例和傾向性,無形的左右著人們的行為。“社會人”假設揭示了人的多面性和復雜性,把對人的認識又推進了一步。
“文化人”假設是在信息社會初見端倪、知識經(jīng)濟方興未艾、網(wǎng)絡化技術發(fā)展迅速、全球化趨勢不斷加強、各種文化相互激蕩的背景下提出的。20世紀80年代,隨著日本企業(yè)競爭力的迅速增強,許多學者開始對日本企業(yè)的管理進行研究,研究發(fā)現(xiàn),促使日本企業(yè)快速增長的根本原因并不在傳統(tǒng)意義上的資本優(yōu)勢和技術優(yōu)勢,而是日本企業(yè)在其發(fā)展過程中形成的文化特征發(fā)揮了重要作用。
“文化人”假設的基本觀點是,人是文化的創(chuàng)造者,又是文化的產(chǎn)物,文化的基本功能是教育人、引導人、培養(yǎng)人、塑造人。正如斯皮羅在《文化與人性》一書中所說:“由于人類行為是由文化決定的,由于文化的變化很大,所以對人性所下的唯一正確的判斷是他的可塑性很大?!?BR> 【4】在“文化人”假設視野里,管理就是“一個合作的群體,將各種行動引向共同目標的過程,但每個群體行為都要受價值觀的支配。”
【5】這種理論強調(diào),作為“文化人”的員工,是具有價值觀念、道德規(guī)范、理想人格以及具有榮辱感、責任感、使命感的主體,他們思想深處積淀的文化定勢始終發(fā)揮著潛在的作用,制約著他們的觀念和行為。
(二)人性的本質(zhì)。
無論是“性善論”還是“性惡論”,“經(jīng)濟人”假設、“社會人”假設還是“文化人”假設,都只是對人性的片面認識,而并沒有真正揭示出人性的本質(zhì)。
事實上,人性的本質(zhì)主要體現(xiàn)在兩個方面:一是人性的現(xiàn)實性,二是人性的具體性。
就現(xiàn)實性而言,馬克思認為“人的本質(zhì)不是單個人所具有的抽象物,在其現(xiàn)實性上,它是一切社會關系的總和?!?BR> 【6】對人性的研究必須從現(xiàn)實的社會條件出發(fā),研究現(xiàn)實的社會關系的和歷史的人性。人的現(xiàn)實本質(zhì)是社會關系,而個人獨特的實踐活動則形成自己的個性本質(zhì)。“現(xiàn)實的人”總是歷史發(fā)展的人,任何社會必定表現(xiàn)為一種歷史性的存在,不同歷史時期的人會有不同的發(fā)展狀態(tài)。
“現(xiàn)實的人”不是一成不變的,而是受他們生產(chǎn)的物質(zhì)條件的影響。馬克思說“個人怎樣表現(xiàn)自己的生活,他們自己也就是怎樣。因此,他們是什么樣的,這同他們的生產(chǎn)是一致的——即和他們生產(chǎn)什么一致,又和他們怎樣生產(chǎn)一致。因而,個人是怎么樣的,這取決于他們生產(chǎn)的物質(zhì)條件。”
【7】現(xiàn)實的人不僅是進行物質(zhì)生產(chǎn)實踐的人,而且是在一定的社會關系中從事實踐活動的人,所以現(xiàn)實的人不是一成不變的而是發(fā)展變化的人。
就具體性而言,人具有自然屬性、社會屬性和精神屬性,也就是說人在需求方面物質(zhì)滿足、社會關系滿足、和精神滿足是同等重要的。物質(zhì)滿足是基礎,社會關系滿足是生存必須,精神滿足是更高的追求和境界。心理學家馬斯洛的需要層次理論把人的需求按照由低到高的順序劃分為生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層次,這一理論認為只有當每種較低的需求得到滿足以后才能進入下一個較高層次的需求。也就是說,人性是具體的,其基本的自然屬性,即生理需求、安全需求得到保障,才能向更高的社會屬性、精神屬性,即社會需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求的邁進。
因此,從根本上說,人的本質(zhì)是現(xiàn)實的和具體的,在人力資源管理中對員工的激勵也應從人性的現(xiàn)實性和具體性出發(fā)。
(三)人性與激勵。
前面討論了人性的假設和人性的本質(zhì),作為一名管理者,除了必須對人性有深刻的認識,同時還要認識到人性與激勵的關系,從人性的角度激勵員工。
因此,在人力資源管理的具體實踐中,一方面,不能單純的從人性假設的角度出發(fā)片面地以經(jīng)濟人(或社會人或文化人)的角度實施激勵;另一方面要從人性的本質(zhì)出發(fā),從具體性和現(xiàn)實性出發(fā),既要從物質(zhì)方面考慮激勵,如通過物質(zhì)獎勵、補助、福利、獎金等方面激勵員工,又要充分考慮人的精神方面的激勵,如對人的關愛、支持、贊揚等方面激勵員工。
在具體操作上,既要建立公平、合理、量化的績效評估體系,確立平等的激勵標準,又要制定合理的薪酬戰(zhàn)略,適當提高薪酬總水平,既要實施精神激勵,滿足員工從物質(zhì)到精神升華的需要,又要給員工成長的空間和自我實現(xiàn)的空間。總之,真正讓員工感受到一種對人的管理、為了人的管理、依賴人的管理、以合乎人性方式進行的管理和以員工為評價主體的管理的人本管理方式。這樣的管理方式和激勵方式才能真正的有效用。
“領導”是一種以權(quán)力為基礎,影響組織成員實現(xiàn)共同目標的`過程和活動。
學者們對領導的定義并不是完全一致的。有人把領導的實質(zhì)看做是一種追隨關系,認為正是一些人需要和愿意追隨某個人,才使得他成為一名領導者;有人把領導看做管理人員指導和影響其下屬的行為以符合其職務的原定計劃,同時注意和了解他們在按計劃工作的過程中存在的問題和遇到的困難;還有人把領導看作是某個人對一些人進行影響以實現(xiàn)特定目標的過程;更有人把領導看作是一種用以實現(xiàn)人們的目標和愿望的手段和能力。
不管怎樣,領導在整個企業(yè)管理中起著至關重要的作用,而在人力資源管理中領導對下屬的激勵作用更是不容忽視。以下以領導為視角從授權(quán)與激勵、公平與激勵、形象與激勵三個方面分別展開論述。
(一)授權(quán)與激勵。
所謂“授權(quán)”是指在企業(yè)內(nèi)由上而下分派任務,并讓他們對所要完成的任務產(chǎn)生義務感的過程。所分派的任務可能是制定決策,也可能是執(zhí)行決策。當然,分派的任務是實施一項已經(jīng)制定的決策,并且所授予的權(quán)力本質(zhì)上對全局沒有影響時,稱其為“授權(quán)”。
授權(quán)意味著領導對下屬的信任和對下屬能力的肯定,合理的授權(quán)對下屬具有巨大的激勵作用。從授權(quán)的合理性來說,一方面,領導要大膽地放權(quán),支持、鼓勵并激發(fā)下屬的潛力,使下屬具有參與權(quán)、商量權(quán)及決定權(quán),讓下屬充分認識到自己的價值,這樣才能激發(fā)他的動力;另一方面要做到量才而用、合理公正,否則容易導致下屬的不滿和抵觸情緒,偏離激勵預期。
需要注意的是,領導者向下屬授權(quán)時必須準備好承擔可能由此而產(chǎn)生的一切風險,授權(quán)絕不是為了推卸責任。此外,任何一經(jīng)授予下屬的自主權(quán)都不能超越上級授予他自己的職權(quán)范圍,這樣他才能在必要時站出來承擔責任。同時,在引導下屬作為群體和個人進入決策過程之前,領導者必須仔細考慮在授權(quán)下級后還應不應當參與決策,他首先要弄清自己繼續(xù)參與是否有利于解決問題,有些情況下領導者最好徹底放手,不要在授權(quán)后再加干預。但一般說來,領導者和上級經(jīng)理總可以對決策有所貢獻,所以不必故意繞著走,只是這時領導者最好只扮演一名普通成員的角色。
總之,只有這樣的授權(quán)才能真正地激發(fā)下屬的活力和創(chuàng)造力,使下屬不斷地發(fā)掘其潛力,盡職盡責并作出不菲的業(yè)績。
(二)公平與激勵。
對領導者而言,加強企業(yè)的公平管理能創(chuàng)造一個和諧的企業(yè)環(huán)境,同時能增強員工的公平感、增強工作滿意度,激發(fā)員工的工作積極性。
員工公平觀是影響和決定員工公平認識、評價和行為傾向的內(nèi)在觀念系統(tǒng)。它是穩(wěn)定的認識和心理傾向,制約著員工對企業(yè)管理行為的公平判斷和公平感受,進而對員工的工作行為和業(yè)績產(chǎn)生影響。一個公平的環(huán)境下可以有效地激勵員工的工作積極性。
美國行為科學家亞當斯提出了公平理論,又稱“社會比較理論”,該理論的基本觀點是:當一個人做出了成績并取得了報酬以后,它不僅關心自己所得報酬的絕對量,而且關心自己所得報酬的相對量。因此,他要進行種種比較來確定自己所獲報酬是否合理,比較的結(jié)果將直接影響今后工作的積極性。
其實,不僅在報酬方面是這樣,在其他方面如任務分配、工作評價等方面也是這樣的。因此,作為領導者在對員工激勵方面,一定要讓員工有一種公平感。一方面要把員工當作一個平等的主體,不是當工具,當簡單的生產(chǎn)要素看,而是把他當作一個有他的文化背景、有價值觀、有需求的一個活生生的人,不是把領導的欲望強加到員工身上;另一方面,要進行合理的人才資源調(diào)配,創(chuàng)造新的工作環(huán)境,讓員工在一種公平的工作環(huán)境下工作;再者,要幫助員工正確了解自己和他人的投入和收益比,公平的對待員工,盡量在組織內(nèi)部做到過程和結(jié)果的公平。這樣才能充分發(fā)揮領導的激勵作用,才能提高員工的積極性。
(三)形象與激勵。
這里的形象是指領導者的形象,所謂領導者的形象,即其素質(zhì)、能力、水平、威信的綜合表現(xiàn),是一名領導者氣質(zhì)、精神、信譽及其基本價值觀念的反映,同時,也是員工對領導者進行判斷的重要依據(jù)。
一個具有良好形象的領導者,由于此種威望而必然會影響和激勵下屬、吸引下屬追隨自己,通過和自己的親密合作干出不菲的業(yè)績。相反,一個形象差的領導則會不斷拉大與下屬的距離,最終會使整個團隊分崩離析。
領導者的形象主要有內(nèi)在形象和外在形象,內(nèi)外形象都能對員工產(chǎn)生激勵作用。
內(nèi)在形象是指領導者所具有的特質(zhì)。有的學者認為其特質(zhì)主要包括智力水平、男子氣、適應能力、支配能力、外向特性和自控能力等。而有的學者則傾向于尊崇智力水平、自信心、決心、正直和社交能力等。戈爾曼主張,“有效的管理自己以及自己與他人之間關系的能力即情商是早就領導者的關鍵因素,它包括自我意識、自我管理、社會認知、社交技能等。”
【8】事實上,就領導者的內(nèi)在形象而言,真正能夠?qū)ο聦倨鹩绊懞图畹闹饕校盒袠I(yè)和專業(yè)知識、在公司與行業(yè)中的人際關系、信譽與工作記錄、能力和技能、個人的價值觀和道德因素、進取精神等。
【9】個人魅力型的內(nèi)在形象,會使下屬敬重、佩服、服從并積極地追隨領導者,對下屬的行為有巨大的激勵作用。
領導者的外在形象則主要指領導者對人和對事的關心行為,這主要是從領導者行為角度而言的。領導者的行為對員工的激勵至關重要,領導者要做到自生廉潔、公正不偏、不任人唯親,要經(jīng)常與員工進行溝通,尊重支持下屬,對員工所做出的成績要盡量表揚,要注意與員工的情感交流,使員工真正地在企業(yè)的工作得到心里的滿足和價值的體現(xiàn),這樣才會激勵員工不斷地努力、進取。
組織是一種復雜的,追尋自己目標的社會單元。管理學家巴納德對組織下的定義是:組織是一個下協(xié)作的系統(tǒng)。巴納德指出,一個協(xié)作系統(tǒng)是由許多個人組成的。但個人只有在一定的相互作用的社會關系之下,同其他人協(xié)作才能發(fā)揮作用。個人對于是否參加某一協(xié)作系統(tǒng)(即組織)可以做出選擇。他們的這種選擇是以個人的目標、愿望、推動力為依據(jù)的。
【10】由此可見,組織作為一個整體或系統(tǒng),在人力資與管理中對員工的激勵作用是不可忽視的。以下便以組織為視角從目標與激勵、學習與激勵、文化與激勵三個方面論述人力資源管理中的激勵。
(一)目標與激勵。
明確的目標是走向一切成功的起點,德魯克認為,管理者應該通過目標對下級進行管理,即進行目標管理。這一概念所表達的是這樣一種管理原則:使個人的力量和責任心充分發(fā)揮出來,使人們的注意力和努力指明共同的方向,建立起協(xié)作關系,并使個人目標和公共利益相互協(xié)調(diào),使組織各項活動都圍繞目標的實現(xiàn)而統(tǒng)籌運作。
【11】對組織而言,目標是組織發(fā)展的持久動力。明確的組織目標是激勵員工的重要手段。具有明確的組織目標才能使組織中的個體有明確的工作目標和方向,才能有利于組織中個體間的交流和溝通。
值得注意的是,組織目標必須在組織成員可接受的范圍之內(nèi),太高太遠的組織目標不僅不能對組織成員起到激勵作用,反而會使組織中的成員感受到挫折感和壓抑感,從而在行動上背離組織目標,影響整個組織的發(fā)展。
因此,通過目標激勵員工,首先讓每個人的目標與組織目標有機結(jié)合。管理者應與下屬進行溝通,使職工理解個人目標與組織的關系。其次,使用圖表引導目標。圖標是一種引導個體目標向組織目標邁進的最佳途徑。因此,管理者要善于使用圖表來反映組織的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向,以此來吸引和引導員工向著明確的組織目標去努力。再次,讓目標充滿樂趣。其實質(zhì)是不要讓員工認為這是組織強加給他的壓力,而是使他們充滿興趣的認為這是個人目標的一部分。最后,目標一定要有期限,人們總是關注明確期限和明確要求的事情,而對沒有明確期限的事情會無限期的拖下去。
所以,作為管理者,在分派具體目標的同時,一定要注意明確的時間期限,這對員工的鞭策和激勵作用是極其重要的。
(二)學習與激勵。
一個企業(yè)如欲發(fā)展壯大,那么它的學習速度就必須快于外界環(huán)境變化的速度。在一個組織中,員工都是組織的核心,只有通過組織學習激勵員工,突破工業(yè)時代嚴格的等級制和機械化人力資源管理,實施“知識網(wǎng)絡化”人力資源管理,才能使組織充滿生機和活力。
通過組織學習和學習型組織,就會發(fā)揮員工的生命潛能,創(chuàng)造超乎尋常的結(jié)果,從而使員工由真正的學習中體悟到工作的意義,追求心靈的滿足與自我的實現(xiàn),并與周圍世界產(chǎn)生一體感。
彼得圣吉在《第五項修煉:學習型組織的藝術與實務》一書中論述,學習型組織具體包括如下內(nèi)容:自我超越、改變心智模式、建立共同愿景、團隊學習。
【12】這里的團隊學習也就是組織學習,通過團隊學習可以系統(tǒng)的解決問題,采用新的方法進行試驗,使員工從自己過去的實踐中學習,從他人的經(jīng)驗和優(yōu)秀實踐中學習,在組織中迅速有效地傳遞知識等等。通過團隊學習,能夠使員工做到從未能做到的事情,重新認識這個世界及我們跟它的關系,以及擴展創(chuàng)造未來的能力。
因此,從組織的角度看,一個企業(yè)在人力資源管理中需要確立一種建立在戰(zhàn)略目標和組織內(nèi)各階層支持之上的知識管理框架,確立一種知識共享型文化,創(chuàng)造一種新的交流模式,拋棄舊的文化障礙,通過組織學習,建立一種更密切的工作關系,在組織學習中使不同個人的行為受到激勵。
(三)文化與激勵。
組織文化也叫企業(yè)文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
組織的發(fā)展離不開組織及其對員工的價值觀、組織精神、組織使命和組織形象的培育與塑造,這是組織得以持續(xù)發(fā)展的重要保障。組織行為的效率主要根源于組織內(nèi)群體是否具有共同的價值觀和行為準則,而這些對組織成員是極具激勵作用的。正如托馬斯彼得斯和羅伯特沃特曼所認為的那樣:“優(yōu)秀企業(yè)創(chuàng)造一個范圍廣泛的、令人振奮的共同價值觀,公司員工不斷改變自己以適應這個框架。員工在多大程度上為公司努力工作,取決于組織設立一個受歡迎的有價值的目標的能力。如果員工認同公司的目標,他們?yōu)楣咀龅呢暙I也就越多。這個目標來源于公司對產(chǎn)品的關心,提高質(zhì)量的服務,鼓勵創(chuàng)新和奉獻精神?!?BR> 【12】一般而言,組織文化對員工的激勵作用主要表現(xiàn)為:
(1)目標導向功能。即有利于員工的價值觀念、思想觀念以及道德觀念等引向組織所確立的目標,使其變?yōu)橛绊憜T工心理和行為的無形力量。
(2)整合協(xié)調(diào)功能。即使員工形成共同的信念、理想和價值取向方面的激勵功能。(3)規(guī)范約束功能。即使組織上下一致信奉和遵循的無形的行為規(guī)則,包括價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡,這種規(guī)范約束無疑也是對員工的一種反方向激勵。(4)激勵輻射作用。
在一般意義上,人的潛能具有無限性。從組織中員工個體自我開發(fā)的視角看,只有依靠精神、信念、意志,也就是“文化的激勵”,這種力量才能發(fā)揮最大的功能。
【13】由此可見,一個組織應當明確員工的職位升遷,這不應僅僅是組織對員工的酬謝和賞賜,而是雙方共同的目標,最好是營造實現(xiàn)人才價值的文化環(huán)境。這種組織文化應強調(diào)以人為本、鼓勵創(chuàng)新和體現(xiàn)成就感,從而激發(fā)員工的工作熱情、發(fā)揮員工的聰明才智。健康向上的組織文化才能在企業(yè)中創(chuàng)造一種奮發(fā)、進取、和諧、平等的企業(yè)氛圍和企業(yè)精神,才能給員工塑造強大的精神支柱,形成堅不可摧的利益共同體。
整體性思維是一種思維方式,也是一種思維角度。整體性思維強調(diào)思維實在的關系特征的整體性,強調(diào)從事物的普遍聯(lián)系從全面的角度認識對象,但并不忽視部分與整體的內(nèi)在的有機關聯(lián)性,并不排除對事物采取分析的方法。
前面說過,企業(yè)中人力資源管理的主體是人,客體也是人,人的潛力是無限的,但都需加以挖掘才能使之表現(xiàn)出來。
因而,在人力資源管理中激勵是至關重要的。之所以從整體性思維的角度看人力資源管理中的激勵,是因:
一方面,提醒管理者要把人性的分析、領導的立場和組織的視角三者看作對員工激勵的一個整體,不能前面強調(diào)其一。
另一方面,要認識到這三者之間的關系是相互包含、相互聯(lián)系具有統(tǒng)一性的。三者的共同目的在于都是為了更好的實現(xiàn)激勵,領導是組織中的領導,組織是有領導的組織,而人性又貫穿于整個組織活動。作為領導要更好的實現(xiàn)對員工的激勵,就必須充分的認識人性及其本質(zhì),還要從自我出發(fā)反思自我,又不能脫離整個組織。這樣才能實現(xiàn)合乎人性的、有效用的、有利于整個組織發(fā)展的激勵。
再者,是不忽視部分與整體的內(nèi)在有機關聯(lián)性,通過對部分采取深入的分析,以便實現(xiàn)對部分的優(yōu)化組合而形成完美的整體。也就是說,通過對人性的視角、領導的視角、組織的視角分析人力資源管理中的激勵問題,目的是為了通過深化對這三方面的認識,以便采取合適、高效的激勵措施,真真實現(xiàn)對員工的激勵,發(fā)掘其巨大的創(chuàng)造力。
第四方面,是要啟迪管理者應從全面多角度去認識問題,從而加強其整體的認識能力,提高管理水平。也就是說避免在管理中的自我幻像的獨斷思維,從主客觀角度多方面考慮問題。只有從普遍的、全面的角度出發(fā),才能有可能實現(xiàn)高效的激勵,才能發(fā)掘員工的積極性和創(chuàng)造力。
五、結(jié)語。
總之,對員工的激勵在企業(yè)人力資源管理中是至關重要的。在企業(yè)人力資源管理中,要做好對員工的激勵,就必須對人性、人性本質(zhì)有明確的認識,領導者該從授權(quán)、公平、自我形象方面自我反思,組織中目標、學習、文化要受到重視。這就有求管理者能整體性、多角度的看問題,能有寬闊的視野。這樣才能形成一個具有凝聚力的、強有力的團隊,才能在今天激烈的競爭中立于不敗之地,才能創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
參考文獻。
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[6]《馬克思恩格斯選集》第一卷24頁人民出版社1995年版。
[7]《馬克思恩格斯選集》第一卷72頁人民出版社1995年版。
[9]參見盧大振主編世界管理學名著導讀第346頁中國城市出版社版。
[10]參見孫耀君西方管理學名著提要第318頁江西人名出版社版。
[11]參見彭新武主編管理哲學導論第178頁中國人民大學出版社20版。
[13]參見彭新武主編管理哲學導論第178頁中國人民大學出版社2006年版。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇三
摘要:隨著我國經(jīng)濟飛速發(fā)展,企業(yè)之間的競爭逐漸增大。在各企業(yè)的人力資源部門,為了提高企業(yè)的核心競爭力,經(jīng)常采用薪酬激勵機制激勵員工。由于企業(yè)的經(jīng)濟效益與員工薪酬之間存在明顯的正比關系,所以適當提高員工的工資在一定程度上確實能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。本文通過強調(diào)企業(yè)人力資源薪酬激勵機制的重要性,探討薪酬激勵機制的構(gòu)建策略,旨在與同行進行交流,共同促進企業(yè)發(fā)展。
關鍵詞:人力資源;薪酬激勵機制;構(gòu)建策略。
企業(yè)之間的競爭隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展逐漸增大,為了能夠在競爭中勝出,各企業(yè)只能在不斷提高自身產(chǎn)品質(zhì)量與服務的同時,提高企業(yè)內(nèi)部的競爭力[1]。一個企業(yè)只有在外部與內(nèi)部的競爭力都強于其他企業(yè),才能贏得競爭的比賽。而在人力資源管理過程中,薪酬激勵機制是比較重要的一個方法,有效利用薪酬激勵機制能夠促進員工與企業(yè)的良性發(fā)展,取得員工與企業(yè)的共贏局面[2]。
1人力資源薪酬激勵機制對企業(yè)的重要性。
1.1實現(xiàn)員工與企業(yè)共贏。
薪酬獎勵機制是指通過適當提高員工的薪酬,從而提高員工的積極性,激勵員工在自己的工作崗位上實現(xiàn)更高的效益,最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益的提高。這是個良性循環(huán),員工為了薪酬的獎勵,提高自身的工作效率,而員工工作效率的提高會直接提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,從而更加促進薪酬的提高,最終實現(xiàn)員工與企業(yè)的共贏。
1.2充分發(fā)揮員工主觀能動性。
在人力資源的管理過程中,薪酬激勵是最能調(diào)動員工積極性的一項措施。員工大多對薪酬的需求高于現(xiàn)有工資,在實行薪酬獎勵機制后,員工的主觀能動性能夠得到充分調(diào)動,企業(yè)給予員工充分的發(fā)揮空間,提供給員工創(chuàng)造更大企業(yè)效益的可能。充分發(fā)揮員工的主觀能動性是指通過薪酬激勵機制,激勵員工發(fā)掘自身潛能,從而實現(xiàn)更大的目標。
1.3促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
多勞多得是企業(yè)進行管理較為公平的一種方式。薪酬激勵機制充分體現(xiàn)出這一點,保證了員工間惡性競爭,公平的評估每位員工的工作效益,通過對員工能力考查以及工作質(zhì)量進行薪酬的制定,消除員工之間的矛盾,提高員工對企業(yè)的認可,在一定程度上促進了企業(yè)的和諧與穩(wěn)定。
薪酬激勵機制的主要觀點是通過提高員工的薪酬得到更大的產(chǎn)出,從而實現(xiàn)企業(yè)更大的經(jīng)濟效益。促進員工與企業(yè)共同進步與發(fā)展,實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。全面構(gòu)建薪酬激勵機制,可以從企業(yè)內(nèi)部與外部兩方面進行構(gòu)建,下文從這兩個方面進行論述:
2.1企業(yè)外部。
企業(yè)的核心競爭力是通過員工的工作效率決定的,提高企業(yè)外部的競爭力是將與企業(yè)利益參與員工納入企業(yè)管理的范疇,做到員工的工作效率與自身的薪酬掛鉤,從而有效提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。同時,保證人力資源體系的良好發(fā)展,不斷發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工,為企業(yè)引進新鮮的人力資源,保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生機與活力。營造良好的企業(yè)工作氛圍,建立企業(yè)文化,體現(xiàn)企業(yè)文化,用開放包容的理念引導員工工作,最終實現(xiàn)企業(yè)外部競爭力的提高。
2.2企業(yè)內(nèi)部。
(1)建立合理的員工績效考評機制:企業(yè)要想在員工之間構(gòu)建薪酬獎勵機制,就要制定合理的員工績效考評機制。公平合理的評判標準是保證員工遵守規(guī)定的同時實現(xiàn)更高績效的保障。另一方面,要保證評判標準的有效,一個企業(yè)是否值得員工努力工作,最重要是企業(yè)管理制度的有效性。評估員工工作能力與工作質(zhì)量的標準要具有全面、系統(tǒng)與科學等特點。在不同部門要進行不同評估指標,依據(jù)員工的部門、分工以及級別進行合理有效的評判。精準制定、有效傳達、準確實施是提高員工對企業(yè)的信任度的最為重要的環(huán)節(jié),只有合理的考核標準才能良性促進員工的發(fā)展。
(2)加大薪酬激勵機機制的投入:實現(xiàn)企業(yè)更長遠的經(jīng)濟效益是薪酬激勵機制的最終目的。
在企業(yè)管理上,要想長期實現(xiàn)員工與企業(yè)之間的良性促進,就要加大員工薪酬獎勵的力度,讓員工能夠在長遠的條件下逐步強化自身能力,發(fā)掘自身潛能,從而為企業(yè)帶來更可觀的經(jīng)濟效益。
(3)劃分有層次的獎勵階段:企業(yè)的各個部門與不同分工對企業(yè)的產(chǎn)出效益是不同的。區(qū)分各個部門的獎勵程度是保證公平的一個措施。在年終獎環(huán)節(jié)也可依據(jù)不同部門對企業(yè)的不同貢獻進行不同程度的設定。這是薪酬激勵機制的一個組成部分,一方面加強了員工對企業(yè)的認可,另一個方面提高了對自身工作的肯定。企業(yè)需要制定合理的獎勵層次,提高員工對獎勵的認同,從而鞏固薪酬獎勵機制的穩(wěn)定與發(fā)展,最終實現(xiàn)員工與企業(yè)的共贏。
(4)保證員工之間的公平競爭:制定員工薪酬獎勵機制的目的在于促進員工與企業(yè)共同良性發(fā)展。公平是保證員工之間、員工與企業(yè)之間穩(wěn)定和諧的關鍵因素。在制定員工薪酬獎勵機制的同時,注重評判標準的公平性,以及物質(zhì)與精神的衡量。只有員工在物質(zhì)與精神上都被薪酬激勵,才能更好實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏局面。
結(jié)束語:
隨著社會的飛速發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,企業(yè)在競爭中要想取得勝利,需要加強自身的競爭力。而企業(yè)的競爭力與員工的工作效益直接相關,薪酬獎勵機制是促進員工與企業(yè)共同進步的有效策略[3]。企業(yè)要制定合理的員工薪酬激勵機制,保證員工與企業(yè)都具有強大的競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工之間的共贏。
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人力資源管理中的薪酬管理論文篇四
所謂績效獎勵管理,是指員工的薪酬隨著個人、團隊或者組織績效的某些衡量指標所發(fā)生的變化而變化的一種薪酬設計。企業(yè)通過績效獎勵管理,使得員工薪酬的一部分隨企業(yè)的經(jīng)營狀況變化而有所升降,以此達成戰(zhàn)略目標、強化組織規(guī)范、激勵績效以及認可員工的貢獻的目的。
2.1 分配中存在不公平性
在生產(chǎn)部門的績效額度分配中,未考慮崗位責任、勞動技能、工作負荷、環(huán)境條件等因素,只根據(jù)人數(shù)、職務數(shù)和獲中級職稱人數(shù)、崗位分數(shù)進行額度分配,即單位中聘任行政職務多、人數(shù)多、獲聘中級職稱人數(shù)多的單位,則績效獎勵額度高,人均水平高,反之則少,造成了部門間的不公平感。
2.2 缺乏科學合理的分配依據(jù)
由于缺乏一套客觀公正的績效考核體系,使得行政部門和生產(chǎn)部門管理人員在分配績效獎勵時缺乏依據(jù),不能客觀公正的評價員工的績效,因此也不能將這一結(jié)果與最終的報酬掛鉤,不能確保在同等條件下,績效優(yōu)秀的員工所獲得的績效獎勵超過績效不佳的員工。同時由管理者決定包括管理者在內(nèi)的部門績效獎勵的分配,惡化了管理者和員工之間的關系,造成人均水平較高,但是員工滿意度低的現(xiàn)象。
2.3 績效獎勵與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果脫鉤
目前績效獎勵仍未實現(xiàn)浮動管理,使得績效獎勵未與企業(yè)的經(jīng)營成果掛鉤,沒有形成員工的目標、部門的目標、企業(yè)的目標的統(tǒng)一。使得績效獎勵缺乏針對性,意圖不明確,不能發(fā)揮績效獎勵強化組織規(guī)范,激勵員工調(diào)整行為,促進組織目標實現(xiàn)的作用。
3.1 確定適度的績效獎勵總額額度
績效獎勵額度占員工總體薪酬額度的比例以多少為宜,沒有明確的標準,但是,并非比例越高越好,比例越高激勵越強但是
安全
性差。綜合分析企業(yè)的企業(yè)特點,屬于服務性行業(yè),因此目前占到近50%的比例已基本合適。
3.2 制定績效獎勵總額的分配依據(jù),消除總額分配上的不公平感
薪酬的公平性對于員工的績效激勵有很大的影響,如果企業(yè)所提供的報酬沒有達到員工公平性的要求,則員工會采取對企業(yè)不利的負面行為來試圖找回公平,這對企業(yè)發(fā)展而言是極為不利的。因此無論是企業(yè)的基本薪酬的確定,還是績效獎勵計劃,都必須注意在全體員工中保持公平性和一致性。
由于企業(yè)剛改制,人力資源管理基礎還較為薄弱,尚未建立一套客觀公正的績效管理體系,因而無法得出與員工實際績效較合理的績效評價結(jié)果,績效獎勵的發(fā)放也無法與之直接掛鉤。在此現(xiàn)狀下,為盡可能確保績效獎勵分配的公平性,應客觀看待企業(yè)注重資歷和職務的`現(xiàn)實,采用目前員工較為認可的崗位薪級工資做為基礎進行績效獎勵總額上分配的主要依據(jù),較為合理。
從整個薪酬體系上看,目前企業(yè)的薪級工資已在靜態(tài)上從崗位責任、勞動技能、工作負荷、環(huán)境條件等因素上合理的劃分了員工的基本薪酬水平,是員工心理上較為認可的、對各崗位之間的價值評價。用此法分配的額度,可在一定程度上降低各生產(chǎn)單位與機關、各生產(chǎn)單位間的不公平感,同時也基本解決了人員的調(diào)動,職務職稱變化引起的額度變化問題。
3.3 各部門績效額度的具體分配方法
在缺乏一套客觀公正的績效考核體系的情況下,的確難以完全做到客觀公正的評價員工的績效,為確保在同等條件下,績效優(yōu)秀的員工所獲得的績效獎勵超過績效不佳的員工,現(xiàn)階段,企業(yè)的各部門應以此為方向,結(jié)合單位實際,逐步開展績效考核,把握好實施要點,探索完善績效獎勵分配的方式。
企業(yè)在當前階段,各部門應依據(jù)自身業(yè)務特點和落實到各部門的各項經(jīng)營管理目標,制定適合本部門的管理細則,在相關政策、崗位職責的基礎上制定盡可能詳細的考勤和考核等相關規(guī)定,并明確獎勵懲罰的標準,使員工明確相關管理政策和分配政策,做到公開和透明,以規(guī)范員工的行為,強化員工的工作動機,達到促使員工盡最大努力完成工作,保持良好績效的目的。除了各部門直接進行績效獎勵分配外,對于業(yè)務較為復雜的部門,可以采取將績效獎勵包干額劃分到班組的方式,由各
班級
制定自己的績效獎勵分配辦法。
由于企業(yè)由于考核體系不成熟,較為實際的動態(tài)管理績效獎勵的辦法是,首先探索與企業(yè)的經(jīng)營狀況掛鉤和與個人的績效掛鉤的有效方式。具體的操作方法是:在企業(yè)的經(jīng)濟效益指標中選取較為具體、及時、可衡量且覆蓋面較大的指標,在可分配的總額范圍內(nèi),依據(jù)上年生產(chǎn)情況,對各部門的績效獎勵包干額制定相應的浮動管理的方案;各部門在每月績效獎勵包干額的額度下,可再層層包干到各班組,由各班組制定績效獎勵與員工業(yè)績考核結(jié)果掛鉤的方法,以此實現(xiàn)績效獎勵的浮動管理,并不斷加以完善。
績效考核與分配制度是國有企業(yè)體制機制創(chuàng)新的重要內(nèi)容,是一個問題的兩個方面,是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃能夠有效執(zhí)行的制度保障。戰(zhàn)略規(guī)劃、績效考核和分配激勵約束構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)部良性循環(huán)體系。為提高企業(yè)的競爭力,探索建立科學、實效、可操作的有效績考核和分配制度,是長期持久的任務,因此企業(yè)在進行績效獎勵管理改革的過程中,不應急于求成和盲目追求過高目標,要循序漸進,標本兼治。目前,企業(yè)應盡快著手建立一套客觀公正的績效考核體系,同時完善人力資源管理體系的各個環(huán)節(jié),在績效考核等人力資源管理手段尚不成熟階段,企業(yè)應結(jié)合實際情況,確保公平、公正,采取過渡性績效獎勵管理辦法,積極探索把合適的獎勵用于合適的業(yè)績、合適的人才的合理的分配方式,以盡可能發(fā)揮分配制度強化企業(yè)規(guī)范、激勵員工調(diào)整行為、實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標的作用。
[1]唐現(xiàn)杰,孫偉明.國有資本運營績效評價研究[j].黑龍江對外經(jīng)貿(mào),2015(1).
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人力資源管理中的薪酬管理論文篇五
摘要:在醫(yī)院管理中,人力資源成本是成本核算中的重要內(nèi)容之一,也是決定醫(yī)院工作崗位設置的關鍵。與一般的材料成本及其他成本不同的是,人們是將人力資源成本作為醫(yī)院的一項重要資產(chǎn)在進行管理,而非普通成本,在核算時也不是以成本的高低為衡量的依據(jù),而是合理或不合理、以及適當或不適當。本文通過對當今醫(yī)院人力資源成本的現(xiàn)狀進行闡述,進而分析和探究了人力資源成本的意義和核算的內(nèi)容和方式,最后通過分析所得對醫(yī)院人力資源管理中成本核算的控制提出相應建議,以期對醫(yī)院管理提供一定的參考依據(jù)。
關鍵詞:醫(yī)院管理;人力資源成本;成本核算。
一、醫(yī)院人力資源成本的現(xiàn)狀。
醫(yī)院是一種提供特殊醫(yī)療服務的組織機構(gòu),其中一項非常重要的資本便是人力資源,其中產(chǎn)生的相關成本,被稱為人力資源成本,被分為貨幣或?qū)嵨镱惓杀竞头秦泿判猿杀?。人力資源成本作為醫(yī)院管理中的重要資產(chǎn),主要存在的現(xiàn)狀問題為:首先,醫(yī)院的骨干人員成長往往需要較長的時間,除了掌握基本的醫(yī)學知識之外,長期的臨床經(jīng)驗積累和相應的業(yè)務執(zhí)業(yè)資格取得都是高級醫(yī)護人員的必經(jīng)之路,這就使得醫(yī)院在人力資源的投資成本上出現(xiàn)投資期限較長,成本費用過高的現(xiàn)象。其次,醫(yī)院人力資源的流動性較大,醫(yī)護人員容易受到較多的主觀因素影響,當人力資源成本的控制出現(xiàn)不當或不合理時,人才流失的情況便會加劇,如此一來,醫(yī)院人力資源投資所帶來的收益的風險性和不確定性也變得更加明顯。最后,人在學習過程中,越多的知識積累,接收新知識的速度越快,能力表現(xiàn)也就越強,當醫(yī)護人員的.能力不斷得到增強,醫(yī)院投資人力資源的邊際成本便會開始減少,而其為醫(yī)院所帶來的收益則會開始增長,從而出現(xiàn)邊際成本與邊際收益呈反比的發(fā)展趨勢。
當今社會,在醫(yī)療市場競爭逐漸白熱化的形勢下,醫(yī)療人才成為了醫(yī)療機構(gòu)的一項重要資產(chǎn),同時也是醫(yī)院在市場競爭中立于不敗之地的特殊武器。醫(yī)藥人才是指在醫(yī)院所掌握的現(xiàn)有人力資源中那些預計可以為醫(yī)院創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟利益的一批人。由于各種原因的存在,在醫(yī)院的會計核算中,人力資源往往不能作為一項明確的資產(chǎn)名列于財務報表之上,但其為醫(yī)院所帶來的經(jīng)濟利益卻從來都不容小覷,醫(yī)院也已經(jīng)將人力資源默認為自身發(fā)展中的重要資本。然而現(xiàn)實中,人力資源成本的考核與評價,與其他成本越低越好的的常用標準并不一樣,它有一個屬于自己的限度,過高的人力資源成本會使醫(yī)院的經(jīng)濟收益受到損害,而過低的人力資源成本則會使醫(yī)療人員的熱情和積極性受到打擊。因此,合理有效的人力資源成本核算與控制是保證醫(yī)院良好發(fā)展的關鍵途徑。
三、醫(yī)院人力資源成本核算。
1.人力資源成本核算內(nèi)容。
現(xiàn)今醫(yī)療機構(gòu)中的人力資源成本構(gòu)成內(nèi)容分為:獲得成本、開發(fā)成本、使用成本和離職成本四類。其中,獲得成本是指醫(yī)院在招聘、選拔和錄用醫(yī)護人員時所產(chǎn)生的成本費用,已被錄用人員和未被錄用人員所產(chǎn)生的費用都被稱為獲得成本;開發(fā)成本是指醫(yī)院為員工提供的如定向成本、脫產(chǎn)培訓成本、在職培訓成本等為滿足工作所需或增強現(xiàn)有技能而產(chǎn)生的成本費用,同時,工作人員為參與培訓使得工作效率受到影響和耽誤所產(chǎn)生的機會成本也應被考慮其中;使用成本,即醫(yī)療人員的工資、獎金和保險等常規(guī)化人工成本,但是當期員工的勞動所創(chuàng)與醫(yī)院的當期利潤并不能完全掛鉤,使得醫(yī)療人員的勞動具有一定的遞延特性;離職成本,則是指醫(yī)院醫(yī)療人員的離職或退休所造成的安置費和空職成本等費用,在成本核算時,安置費和補償費等可以清晰反映于會計中,而空職成本卻無法得到明確表達。
2.人力資源成本核算方式。
人力資源成本的核算方法根據(jù)計量基礎的不同可分為:歷史成本法、重置成本法和機會成本法三種。但在目前的會計環(huán)境下,歷史成本法成為了醫(yī)院人力資源成本核算的基本原則,當無法取得歷史成本資料時,重置成本法便成為了備用估價選擇。具體說明如下:歷史成本法是通過對人力資源在獲得、開發(fā)和使用方面產(chǎn)生的實際費用來進行計量核算,具體施行方法為,將招聘、培訓和開發(fā)等人力資源費用支出作為醫(yī)院的投資,歸集分配于各個職工的個人成本賬戶中;當員工離職或退休時,將其成本按常規(guī)攤銷模式進行攤銷,并與員工離職時的支出共同記為費用;當專業(yè)技能和知識需要更新時,將舊的成本費用記作資產(chǎn)損失;同時,人力資源成本核算人員需要定期向醫(yī)院管理人員報送動態(tài)報表。重置成本法是指按照當前重置人力資源會出現(xiàn)的犧牲來進行核算的方式,包括個人重置成本和職位重置成本。其會計程序表現(xiàn)為,計算醫(yī)院現(xiàn)有人力資源的重置成本,記為“人力資產(chǎn)”賬戶的期初余額,和“人力資本”賬戶的登記一一對應;之后對人力資源的成本變動按照歷史成本法的方法做反映;員工離職時直接對沖“人力資產(chǎn)”賬戶和“人力資本”賬戶中的金額。機會成本法是通過核算醫(yī)院員工因為從事目前崗位的工作,而放棄或耽誤了其他工作的機會所產(chǎn)生的成本來計量人力資源的方式。具體情況有多種,例如見習醫(yī)師因為參見培訓所降低的工作效率,主任醫(yī)師因為培訓新人所減少的工作業(yè)績等,都是機會成本的構(gòu)成部分。
四、醫(yī)院人力資源成本核算的控制。
1.合理設置員工崗位。
冗雜的崗位設置是影響員工工作效率和質(zhì)量,增加醫(yī)院作業(yè)成本的主要因素,因此,為控制人力資源成本,醫(yī)院應當根據(jù)實際情況和工作需要,合理設置工作崗位,針對員工的專業(yè)、技能、特長和能力的不同,為其安排不同的工作崗位,讓他們盡可能地發(fā)揮出自身的優(yōu)勢特點,以最少的人力成本為醫(yī)院創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟效益。
2.健全績效管理體系。
在醫(yī)院的管理活動中,加強績效管理,充分調(diào)動起工作人員的主觀能動性,是開發(fā)員工在工作中的潛能,提高整體工作效率的有效方式。醫(yī)院將有效溝通作為管理前提,讓員工參與到績效管理活動之中,讓員工和管理者積極主動地為健全醫(yī)院績效管理體系獻計獻策,保證人力資源得到充分利用,從而提高了資產(chǎn)利用率,降低了人力資源成本。
3.建立薪酬管理體系。
薪酬管理體系的建立與醫(yī)院的崗位設置密不可分,崗位的不同,所應支付的薪酬不同。市場上薪資的平均水平和同行業(yè)的平均水平是建立薪酬管理體系的首要考慮因素,同時,醫(yī)院這種特殊行業(yè)的特性、不同崗位的工作性質(zhì)、技術的難易程度、以及員工的薪資期望,都是必要考慮因素??傊?,薪酬管理體系要在以吸引人才、留下人才、保證醫(yī)院成本為前提的條件下建立的。
4.完善醫(yī)院用人機制。
堅持以人為本,遵循公正、公平、公開的原則,實行競聘上任的用人方式,積極改革職稱制度,深入和完善醫(yī)院的分配和獎賞制度,對專業(yè)技術職務實行聘期制,完善醫(yī)院的用人機制,讓每一個員工都能在合適的崗位上發(fā)揮其最大的效能,為醫(yī)院帶來最大的利益。
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人力資源管理中的薪酬管理論文篇六
摘要:目的:了解我院醫(yī)務人員對現(xiàn)階段的滿意度狀況,發(fā)現(xiàn)我院在人力資源管理方面存在的一些問題,探討醫(yī)院思想政治工作在人力資源管理方面的作用以及在人力資源管理中如何有效的發(fā)揮其促進作用。方法:選擇統(tǒng)計描述以及方差分析兩種方法對我院醫(yī)務人員現(xiàn)階段的滿意度狀況進行分析,根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)思想政治工作在人力資源管理方面的作用以及在人力資源管理中如何有效的發(fā)揮其促進作用。結(jié)果:調(diào)查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)務人員總體滿意度仍有改善的空間;醫(yī)務人員對工作本身最滿意,對薪酬最不滿意。結(jié)論:醫(yī)院應制定健全的用人機制,使人力資源管理體系進一步完善,進而提高醫(yī)院工作人員的滿意度。
關鍵詞:醫(yī)院政治思想工作論文。
思想政治工作中主要研究對象為人,主要是對人的世界觀、信仰、人生觀以及政治立場等方面進行解決,而使人的思想政治覺悟性提高并全心全意為組織服務,同時也是一切工作得以順利進行的重要保障。人力資源管理工作包括了人才的培訓、人才的招聘以及員工的薪酬福利的設定等。思想政治工作在人力資源管理中充當重要的載體,兩者是相輔相成的,在醫(yī)院開展各種管理工作中思想政治工作為其指明了正確的道路,為醫(yī)院優(yōu)化以及人力資源管理的提高提供了有力的保證。若兩者相結(jié)合,對醫(yī)院人力資源管理的進行一定會起到十分積極的作用。而思想政治工作能否貫穿并且滲透到醫(yī)院人力資源管理中,在一定程度上對醫(yī)院工作人員積極性、創(chuàng)造性、工作效率以及醫(yī)院的凝聚力等其決定作用。
一、資料與方法。
1.資料。選擇我院醫(yī)院工作人員,其中包括醫(yī)生、醫(yī)技人員以及護士??偣舶l(fā)放50份問卷,其中回收到的有效問卷數(shù)為47份,有效回收比率為94.0%。其中醫(yī)生人員為27.1%,護士人員為61.2%,醫(yī)技人員為11.7%;男性為21.3%;年齡在25歲以下的為24.2%,年齡在26-35歲之間的為41.0%,在36-45歲之間的為24.1%,年齡在46歲以上的為10.7%。2.調(diào)查工具以及內(nèi)容。調(diào)查所選擇的問卷是經(jīng)過參考國內(nèi)外一些文獻,再經(jīng)專家咨詢制定的。問卷的內(nèi)容包括醫(yī)院工作人員對現(xiàn)工作的滿意度、主觀問題以及工作人員的一般情況三個部分,總共有60個條目。其中對工作滿意度相關的調(diào)查量表包括:工作本身、同事關系、工作條件、晉升、工作認可、內(nèi)部管理、薪酬以及醫(yī)院政策這八個維度,其中每個維度所含有的條目數(shù)分別為11、7、5、7、4、15、5、16。3.分析方法。調(diào)查得到的所有資料都采用epidata3.0這一軟件建立數(shù)據(jù)庫,選擇spss13.0這一軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理以及分析。其中統(tǒng)計學方法包括統(tǒng)計描述以及方差分析等。
二、結(jié)果。
1.我院工作人員滿意度的總體情況。選擇常使用的5級評分方法得出每個條目對應的分值,再將所有分值進行合計,從而得到醫(yī)院工作人員各自相關的總體滿意度分值。再依據(jù)總評價標準:在60-90分之間為很不滿意;在91-150分之間為不滿意;在151-210分之間為不確定;在211-270分之間為滿意;在271-300分之間為很滿意,最后總結(jié)在本次調(diào)查中醫(yī)院工作人員滿意度的總體情況,如表1。2.各維度滿意度。用各維度條目所得總分除以各維度條目數(shù)表示各維度滿意度,如表2。
三、討論。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員總體滿意度仍有改善的空間;醫(yī)務人員對工作本身最滿意,對薪酬最不滿意。因此醫(yī)院應需要制定健全的用人機制,使人力資源管理體系進一步完善,進而提高醫(yī)院工作人員的滿意度。當前醫(yī)院人力資源管理的實施,就是以有效健全的管理模式來激勵醫(yī)院工作人員的潛力,同時在激勵之中使醫(yī)院工作人員的'積極性調(diào)動起來,將醫(yī)院以及員工的利益都能夠最大化的發(fā)揮。醫(yī)院進行人力資源管理,主要是實施人事分配、工資福利、調(diào)動人事、檔案以及社會保險等,這不僅要有很強的政策性以及制度性,而且還要有人事部門對各種制度以及政策嚴格的予以執(zhí)行。此種情況下,作為從事醫(yī)院思想政治工作的工作人員要做到以這些角度出發(fā),以人為本,用有效健全的思想政治工作使醫(yī)務人員積極性來調(diào)動起來,并提高綜合素質(zhì)。從都說明人力資源管理以及醫(yī)院思想政治工作在目標以及對象上都是絕對一致的,兩者之間使相輔相成、相互滲透的,都對促進醫(yī)院的發(fā)展起著十分重要的作用。報道表明:加強醫(yī)院思想政治工作,提高醫(yī)院工作人員思想政治素質(zhì),有利于加強人事管理隊伍的建設,促進醫(yī)院的團結(jié),增強凝聚力,是人力資源實現(xiàn)有效管理的基本保證;提高醫(yī)院職工自身的思想政治素質(zhì)為醫(yī)院人力資源管理做好的基本條件;加強思想政治工作不僅是目前醫(yī)院管理中極其重要的,而且又是醫(yī)院得以做大以及做強的保證。要在人力資源管理中有效的發(fā)揮醫(yī)院思想政治工作的促進作用,應做到以下幾點:第一,要把“人本思想”很好的融入到醫(yī)院思想政治工作中,從而使思想政治工作中具有的精神教育作用得以充分發(fā)揮,做到“以人為本”。由于思想政治工作實際是群眾工作,通過進行有效的思想政治工作教育,才能使醫(yī)院工作人員在思想以及行動上堅持正確的政治道路,從而與醫(yī)院制定的指導思想以及工作目標相符合,才可以使全院工作人員上下一心。這就需要醫(yī)院思想政治工作人員首先要嚴格的要求自己,使員工受到自己言行舉止的感染以及感召。思政工作人員要丟棄管理者的一些心態(tài),做到多傾聽、多思考以及多觀察。第二,需把醫(yī)院思想政治工作和醫(yī)院解決改制員工相應的實際情況相結(jié)合,了解員工切實存在的一些困難,制定對應的獎勵政策以及福利政策,努力把思想政治工作落實到點子上去,從而使其更具有針對性以及實效性,達到事半功倍的效果。第三,把醫(yī)院思想政治工作的重點落實到培養(yǎng)特殊人才上,同時要平衡原有工作人員和引進人才之間的關系,使編外工作人員和編內(nèi)工作人員之間的關系相平衡,既重視學科的發(fā)展以及人才梯隊的建設,又要做到顧全大局,全面的考慮全院的和諧、平衡以及穩(wěn)定,運用思想政治教育進行疏導以及激勵極其重要。
參考文獻。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇七
在知識產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟時代和市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期,企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理涉及到對知識信息的生產(chǎn)、分配與利用轉(zhuǎn)化,是全新的、且具有重要價值和生命力的經(jīng)濟發(fā)展手段,是科學技術進步與國家經(jīng)濟發(fā)展的重要決定要素。
本文希望以技術創(chuàng)新為基礎理念,提出組織與調(diào)配規(guī)劃,在保證企業(yè)人力與物力處于最佳平衡狀態(tài)與比例之下,充分發(fā)揮企業(yè)資源,實現(xiàn)對企業(yè)人力資源工作的合理開發(fā)與管理,并舉例證明。
在當今社會環(huán)境下,市場企業(yè)之間的人才競爭愈演愈烈,而人才的競爭則綜合表現(xiàn)于素質(zhì)競爭之上。積極開發(fā)人力資源創(chuàng)新模式,構(gòu)建扎實人才培養(yǎng)管理策略及目標,才能讓企業(yè)自身立于不敗之地,并達到全面提升社會經(jīng)濟與民族素質(zhì)的目的。
在知識經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)時代,人類社會經(jīng)濟呈現(xiàn)不可逆的發(fā)展趨勢,人力資源競爭進入白熱化階段,真正成為了知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變的先決條件。
筆者認為,在這樣的時代背景下,企業(yè)人力資源開發(fā)應該做到銳意創(chuàng)新,并構(gòu)建以素質(zhì)教育為中心、以團隊導向為企業(yè)文化、以人力資源構(gòu)筑為開發(fā)牽引力、以科學社會化人才評價為機制的人力資源開發(fā)模式。
1.基于素質(zhì)教育為中心的人力資源開發(fā)知識經(jīng)濟時代離不開教育,它是人力資源的基礎,必須通過增加教育投入來積極開發(fā)人力資源,并做到對人力資源開發(fā)教育模式的創(chuàng)新改革。
目前我國雖然強調(diào)素質(zhì)教育,但實際上依然還在走應試教育的老路,所以在21世紀的第二個10年里,我國要真正做到對“創(chuàng)造性素質(zhì)教育”模式的轉(zhuǎn)變,深入改革,從學生時代就培養(yǎng)學生的知識創(chuàng)新能力,讓他們在未來以科技為龍頭的社會經(jīng)濟發(fā)展進程中大有所為。
2.基于團隊培養(yǎng)為導向的人力資源開發(fā)。
目前的企業(yè)都強調(diào)人才的團隊培養(yǎng),以一名精英帶動一個團體,使企業(yè)在發(fā)展過程中擁有更多可能性。
在一些科學實踐研究中也曾經(jīng)表明,企業(yè)若想在市場上獲得持久的競爭優(yōu)勢就必須培養(yǎng)擁有企業(yè)文化、擁有合作精神的團隊,這是一種才能上的合力發(fā)揮,也是創(chuàng)業(yè)目標上的一致融合。
所以在企業(yè)人力資源開發(fā)方面,一定要將團隊培養(yǎng)因素考慮進來,并充分分析團隊合作的企業(yè)內(nèi)部因果含糊性和企業(yè)外部社會復雜性,培養(yǎng)企業(yè)擁有一支具備文化氛圍和持久競爭優(yōu)勢的潛力型未來團隊。
3.基于人力資源構(gòu)筑為開發(fā)牽引力的人力資源開發(fā)。
在現(xiàn)代企業(yè)中講求學習創(chuàng)新,所以人力資源開發(fā)的全新模式就是基于學習型組織的開發(fā)模式,穩(wěn)定的學習型組織平臺能夠保障企業(yè)人力資源發(fā)展具有更大的彈性與整體綜合效能。
并且學習型組織創(chuàng)新平臺還具備兩大特征:
第一,學習型組織能夠最快速的適應企業(yè)外部市場的環(huán)境變化,而且其在觀念、戰(zhàn)略、制度、組織發(fā)展和市場經(jīng)營方面都可以進行具有較大空間的靈活創(chuàng)新。某些企業(yè)還能將這種基于學習型組織的創(chuàng)新思想融合滲透到企業(yè)的管理體系中,深化企業(yè)的自我管理職責。
另一方面,學習型組織讓企業(yè)中的每一個成員都能成為創(chuàng)新者,他們不但具備了學習創(chuàng)新的能力,還擁有了獲得和利用信息的能力。
在這一大環(huán)境下,企業(yè)擁有了自己的適應機制,并且通過人才之間的交流與思想碰撞形成了一種創(chuàng)新沖動,促進了企業(yè)的進一步發(fā)展。
4.基于科學社會化人才評價為機制的人力資源開發(fā)。
建立科學社會化人才評價為機制的人力資源開發(fā)模式,對人才能力與業(yè)績的評價都相對客觀,評判指標也更加精確。
它主要是以業(yè)績?yōu)楹诵?,以人才的知識能力、品德取向為重要要素所開展的全方位人才測評體系。
并針對不同企業(yè)的不同行業(yè)特點、不同職業(yè)崗位及崗位要求來制定具有層次感的人才測評序列,形成全方位的人才評價指標模式。
并基于知識經(jīng)濟體系,提升人力資源管理的質(zhì)量與效率,形成企業(yè)的創(chuàng)新力、凝聚力,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)強大的競爭力和生命力。
本文以中國海爾集團為例,評價該企業(yè)在人力資源管理方面的創(chuàng)新模式。
海爾集團強調(diào)“教育為本、人才為本”的人才基本管理原則,他們的全員全過程教育培訓主要分4部分進行:
1.崗前培訓。
另一方面就是對企業(yè)規(guī)章制度及職業(yè)道德規(guī)章制度的培訓,為新員工建立企業(yè)意識,遵守企業(yè)規(guī)范,擁有最基本的職業(yè)道德。
2.崗位培訓。
崗位培訓重點培養(yǎng)員工的業(yè)務能力,海爾集團內(nèi)部為員工設立了培訓基地,每位員工都要在這里進行定期的崗位專業(yè)技能及業(yè)務培訓。
海爾集團培訓基地的資源相當豐富,這也是海爾集團能夠揚名中外的實力建設基礎。
3.轉(zhuǎn)崗培訓。
當今社會強調(diào)復合型人才培養(yǎng),海爾更是如此,所以海爾的崗位培訓基地還設置了轉(zhuǎn)崗培訓方式,它的基本理念就是培養(yǎng)人才的綜合素質(zhì),并緊密結(jié)合科技創(chuàng)新與市場現(xiàn)狀,以豐富和新穎的營銷理念與營銷實踐經(jīng)驗來提升海爾內(nèi)部科研人才的市場意識和技術創(chuàng)新能力、效率。
4.實戰(zhàn)技能培訓。
在海爾內(nèi)部,“即時培訓”模式最為凸出,它作為一種近年來企業(yè)的創(chuàng)新模式,做到了完全以實際工作進度和技術革新進程為基點,隨時進行案例更新和人力資源培訓。
某些時間甚至做到了以某時段突發(fā)事件及現(xiàn)場問題作為背景進行案例分析,并針對案例所反映問題進行實戰(zhàn)技能教育,最終達到磨練員工技能,統(tǒng)一員工思想,提升企業(yè)人力資源開發(fā)及管理效率的目的。
以海爾集團內(nèi)部的《海爾人》企業(yè)刊物為例,它所公開發(fā)表和討論的都是企業(yè)內(nèi)部人才技能、理念、意識和創(chuàng)新的培養(yǎng)策略及意見建議,而且這種培訓策略已經(jīng)在海爾集團內(nèi)部形成風氣氛圍。
在每月的固定時間里,海爾都會啟動人力資源管理專業(yè)例會,為企業(yè)員工提供集體培訓學習的機會。
人力資源應該是企業(yè)最珍貴的第一資本,特別是在21世紀注重知識經(jīng)濟、人才多元化的時代,人力資源的開發(fā)與管理就決定了企業(yè)發(fā)展的興衰成敗。
想別人未能想、做他人未所及的人力資源整合策略,樹立“育人優(yōu)于任何事,缺才危于任何事”的思想,為企業(yè)未來能夠細水長流而不斷努力突破。
參考文獻。
[1]陳洪.論知識經(jīng)濟時代的人力資源開發(fā)——以福建省為例[d].福建師范大學,2003.
人力資源管理中的薪酬管理論文篇八
近年來,人力資源管理外包是學術界研究的熱點問題之一,很多學者都對人力資源管理外包的概念進行了定義。盡管不同的學者給出的定義不盡相同,但總的來說,人力資源管理外包就是把企業(yè)的某些內(nèi)部人力資源管理職能交給外部的服務機構(gòu)來負責管理和運作。也就是說,人力資源管理外包就是企業(yè)根據(jù)需要,將某一項或幾項人力資源管理工作或職能通過合約的方式交給外部的專業(yè)服務機構(gòu)負責進行管理,以獲取更加專業(yè)化的人力資源管理服務,降低管理成本、提高管理效率。外包的職能可以涵蓋所有的人力資源管理業(yè)務,包括人力資源規(guī)劃、制度設計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業(yè)文化設計等方方面面。
(一)人才派遣。又稱人才租賃、勞務派遣等,是用人單位根據(jù)工作需要,通過人才服務機構(gòu)租賃人才的一種新型的用人方式。用人單位只負責人才的使用,不負責人才的招聘、薪酬、勞動保護等方面的管理,只是根據(jù)勞動力的價格和使用期限向人才租賃機構(gòu)支付一定的費用,租賃人才的主要人力資源管理由租賃機構(gòu)來負責,其中也有部分人力資源管理職能是由用人單位和租賃機構(gòu)來合作完成,如人才的考評、培訓,等等。在用人單位支付的費用當中,一部分是人才租賃機構(gòu)向勞動者支付的薪酬和各種福利,另一部分是作為租賃機構(gòu)的管理費用和利潤收入。人才租賃與傳統(tǒng)企業(yè)的內(nèi)部用工方式不同,它是一種社會化和市場化的用工方式。一般而言,勞動力的租賃價格是由用人單位和人才租賃機構(gòu)根據(jù)勞動力的市場價格來協(xié)商決定。因此,人才的租賃價格可能在一定時期會隨著市場上勞動力的供求關系發(fā)生波動,這也是一種比較靈活的用工方式,勞動者在同一時期,也可能會為多家用人單位服務。這種用工方式可以提高勞動者的使用效率,降低企業(yè)的用工成本,特別是對一些對勞動力需求季節(jié)性波動較大的企業(yè)。同時,勞務派遣能夠為一些工作變動比較頻繁的勞動者帶來更多的就業(yè)機會,降低其待業(yè)的時間。勞務派遣在美國、日本和中國臺灣地區(qū)都非常的流行,這些地方的勞務派遣管理也都比較規(guī)范,像在美國、日本等國家,早在上個世紀的八十年代就已經(jīng)出臺了相關的勞務派遣的法律法規(guī)。在我國上世紀的九十年代,就有一些外資企業(yè)開始采用這種用工方式,進入21世紀之后,也有越來越多的中國企業(yè)還是使用勞務派遣的用工方式,特別是一些勞動力密集型的大型企業(yè)中,勞務派遣的方式已經(jīng)非常普遍。勞務派遣一般比較適用于技術要求不高的用工需求,如生產(chǎn)線上的操作工、保安、司機、寶潔等后勤服務類的工種。
在我國2007年新出臺的勞動法當中,對于勞務派遣也做出了相應的規(guī)定,這無疑對我國企業(yè)人才派遣市場的發(fā)展起到了極大的規(guī)范和推動作用。人才派遣的形式主要有兩種:一是按一定使用期限租賃人員;二是以完成某個工作項目為目的租賃人員。用人單位根據(jù)實際工作的需要,向人才中介機構(gòu)提出需聘人員的標準、條件、工資、福利、待遇,由人才中介機構(gòu)在自己的人才庫中篩選出符合條件的人才或發(fā)布需求信息直接招聘人才,派往客戶單位。派遣員工的勞動關系在人才派遣機構(gòu),其應得的工資、福利和保險費用由中介機構(gòu)向用人單位收取后直接支付(也可由用人單位按勞務形式直接支付)。用人單位不必與派遣人才簽訂法定勞動合同,但需和中介公司簽訂人才派遣(租賃)協(xié)議,形成勞務關系。人員派遣人力資源事務處理服務不涉及企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理流程,而服務商的收費也是以所服務的員工數(shù)量為基數(shù)進行計算的。人才服務機構(gòu)與用人公司和派遣人員分別簽訂人才派遣協(xié)定、人才派遣合同,以規(guī)范三方在派遣期間的權(quán)利和義務,在派遣期間用人公司與派遣人員不發(fā)生人事隸屬關系,用人單位對所租賃的人員只負責使用和使用過程中的管理與考核,其余工作(以協(xié)議約定項目為準)由人才服務機構(gòu)負責。用人公司與人才派遣服務機構(gòu)的關系是勞務關系;被派遣人員與人才派遣機構(gòu)的關系是勞動關系,與用人公司的關系是有償使用關系。
(二)人力資源外包(hro)。人力資源外包是指把組織中人以及與人有關的業(yè)務交給外部服務商來負責管理。人力資源外包比人力資源管理外包包含內(nèi)容更加廣泛,它是一種廣義上的人力資源服務外包。人力資源外包(hro)是一個較為寬泛的概念,但一般而言,人力資源外包可以分為四大類服務:第一,人力資源數(shù)據(jù)處理服務;第二,人力資源咨詢服務;第三,人力資源業(yè)務流程外包;第四,人才派遣服務。在很多文獻當中,人力資源外包和人力資源管理外包兩個概念等同使用。實際上人力資源管理外包是指把組織內(nèi)部的人力資源管理職能進行外包,它是一種狹義的人力資源外包。
(三)人事代理。人事外包,即企業(yè)將人力資源管理中非核心部分的工作全部或部分委托給人才服務專業(yè)機構(gòu)管(辦)理,但托管人員仍隸屬于委托企業(yè),這是一種全面的、高層次的人事代理服務。人才服務機構(gòu)與企業(yè)簽訂人事外包協(xié)議以規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務,以及需要提供外包的人事服務項目。人力資源事務處理服務是指企業(yè)將一個或幾個單獨的、工作量較大或比較繁雜的hr業(yè)務的執(zhí)行進行外包,但未賦予服務商任何的管理職責(管理仍舊由企業(yè)自身的hr部門負責)。人力資源事務處理服務主要包括:薪資計算與發(fā)放、保險福利計算與繳納、員工檔案托管,等等。
(一)人力資源管理外包(hrmo)和人才派遣(勞務派遣)是兩個不同的概念。人力資源管理外包是指把企業(yè)內(nèi)部的一項或者多項人力資源管理的職能交給外部的專業(yè)服務機構(gòu)去執(zhí)行,是一種企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程外包。
(二)人才派遣是企業(yè)從企業(yè)外部或者專門服務機構(gòu)租借人才或者勞動力,是一種企業(yè)用人方式的外部化變革。從廣義上來講,人力資源管理外包和人才派遣都屬于人力資源外包的范疇,但是嚴格意義上來說,人力資源管理外包是內(nèi)部某種職能或業(yè)務流程的外包,但是人才租賃并不屬于嚴格意義上的業(yè)務流程外包。
(三)人力資源外包就是企業(yè)將某些人力資源職能交給外部供應商完成的行為。從人才派遣、人事代理、人力資源管理外包和人力資源外包的定義不難發(fā)現(xiàn)。凡是企業(yè)所涉及的業(yè)務和工作都有外包的可能,因此外包研究的范圍最廣,其概念也最為寬泛;人力資源管理作為企業(yè)一項重要活動可以分為事務型、職能型、戰(zhàn)略型三個層次,企業(yè)的人力資源部集中精力和時間從事人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設等戰(zhàn)略性人力資源工作,而將工資、福利、檔案等事務型和招聘、培訓、薪酬、績效考核等職能型中部分業(yè)務實行外包,這正是人力資源外包所研究的內(nèi)容;而在人才派遣業(yè)中,用人單位“租賃”人才派遣公司的人才,由人才派遣公司提供派遣員工招聘、派遣員工的崗位技能和職業(yè)道德培訓、派遣員工的人事檔案和人事關系的管理、派遣員工的工資發(fā)放及各種稅款的繳納、辦理各類社會及商業(yè)保險、處理派遣員工的工傷等意外事故及勞動糾紛等事務性工作,用人單位則更多地從事戰(zhàn)略性人力資源工作。從某種程度上說,人才派遣是人力資源外包的一個重要組成部分,而人力資源外包則是業(yè)務外包中的一個類型。
國內(nèi)有人把人力資源管理職能和人事管理的職能在定義上進行了區(qū)分,把人事管理外包稱為人事代理;在本文的研究中,認為人力資源管理的職能包含傳統(tǒng)的人事管理的職能;因此人力資源管理外包也包含了有些文獻上稱為人事外包或者人事代理的一些企業(yè)外包行為。也有很多國內(nèi)外文獻把人才派遣(勞務派遣)也稱為人力資源外包,本文認為人才派遣也屬于廣義的人力資源外包范疇,但是人才派遣的性質(zhì)和運作方式和人力資源管理職能外包有很大的差異,因此人才派遣不屬于本文的研究范疇。
人才派遣在美國、日本等發(fā)達國家都很流行,在我國企業(yè),人才派遣也發(fā)展很快,國內(nèi)也有部分學者進行過專門的人才派遣研究。本文研究的人力資源管理外包,就是指將原來由企業(yè)內(nèi)部人力資源部門承擔的工作,如員工的招聘、工資發(fā)放、薪酬方案設計、保險福利管理、員工培訓與開發(fā)等職能,通過招標的方式,按照合同委托給專門從事相關服務的外包服務商來完成。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇九
隨著中國人口紅利時代的終結(jié),勞動力供給逐漸變得緊缺,人工成本逐年迅猛增長,工程項目人力資源管理的重要性逐漸顯露出來。為了有效地提高工程項目人力資源管理的水平,本文結(jié)合工程項目的實際,從項目人力動員、生產(chǎn)效率、成本管控、勞動風險管控等方面入手,分析了各個領域存在的問題,并有針對性地提出了一些意見和建議。
建筑工程項目(以下簡稱項目)管理,是指從事工程項目管理的企業(yè),受工程項目業(yè)主方委托,對工程建設全過程或分階段進行專業(yè)化管理和服務活動。項目管理包括很多個領域,例如進度管理、職業(yè)健康、安全和質(zhì)量管理、成本管理、合同管理、風險管理等等,每個領域?qū)τ陧椖抗芾矶加兄匾淖饔煤鸵饬x,關于每個領域的論述和書籍非常多,管理手段和經(jīng)驗也比較豐富,但是,項目人力資源管理還是一個比較薄弱的領域,傳統(tǒng)的項目人力資源管理,僅僅關注項目人力資源的動員和成本控制,未能引起項目管理者的高度關注。但是,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,人力資源在勞動力市場上已經(jīng)逐漸變得稀缺,項目的人力動員越來越困難;項目的技術難度和管理難度一再提升,人員的生產(chǎn)效率與質(zhì)量安全管理的矛盾日益突出;項目的人工成本逐漸攀升,逐步侵蝕和壓縮項目的利潤空間;工程項目結(jié)束以后的勞動爭議逐漸呈上升趨勢,種種這些問題,嚴重地影響著項目管理。本文針對項目人力資源管理中存在的突出問題提出一些解決意見。
目前項目人力資源的動員普遍存在著兩種不同的模式,一種是項目完全做施工管理,作業(yè)層全部分包,第二種是項目既做施工管理,也負責作業(yè)層的施工。第一種是目前市場上普遍采取的做法,其優(yōu)點是成本低,人力動員速度快,缺點是人員素質(zhì)差、穩(wěn)定性差,履約率差,目前建筑工程市場的質(zhì)量普遍較差與此有緊密的聯(lián)系。第二種方式,是計劃經(jīng)濟時代的普遍采用的方式,在目前的核電項目中還有一些市場,例如核電項目的主設備、主管道安裝,以及輔助管道安裝施工普遍采用這種方式,其優(yōu)點是人員的素質(zhì)較高、便于項目管理,缺點是人力動員周期長,人力成本高居不下。項目人力資源的動員可以采用第三種方式,即項目除了掌握施工管理以外,還應該掌握一支精干的施工隊伍,比重占到全部施工人員的10-30%(根據(jù)項目的復雜程度或工程量大小確定),其余的施工人員則主要依靠勞務分包商提供。勞務分包商可以根據(jù)人員規(guī)模、服務質(zhì)量、專業(yè)能力等標準分為緊密合作層和非緊密合作層。對于建筑施工公司而言,在核心施工領域和高附加值業(yè)務環(huán)節(jié)擁有一支精干的專業(yè)化施工隊伍,在輔助施工環(huán)節(jié)和專業(yè)性程度較高但是投入人力較少的領域,廣泛使用勞務分包商是非常必要的,這樣做的優(yōu)點是:第一,由于自主掌握的施工隊伍是精干的,而且,其余的勞務分包商隊伍是根據(jù)項目進度進場或者離場,因此,項目部的窩工和停工較少,由此所消耗的人工成本也相對較少。第二,由于項目自主掌握的施工隊可以用于關鍵工序和關鍵的施工節(jié)點,可以有效地保證工程質(zhì)量和項目的進度。第三,由于項目按照市場價格來組織勞務分包商,因此,只要價格滿足市場要求,項目就可以在市場上獲得充足的人力資源供給,從而有效地解決目前大部分企業(yè)所面臨的用工緊缺的問題。第四,由于對于勞務分包商進行了分層管理,可以保證項目識別優(yōu)質(zhì)的勞務合作伙伴,并形成長期和穩(wěn)定的合作關系。
項目的生產(chǎn)效率受很多因素的影響,除了上游設計、材料供貨、土建安裝的配合以及邏輯施工等各種因素以外,內(nèi)部的人力資源管理也是制約勞動效率提升的重要因素。因此,項目人力資源管理需從以下幾個方面做好工作:1.人員培訓和資格認定項目需組織專業(yè)技術人員,在充分熟悉標準和規(guī)范的前提下,結(jié)合項目的技術要求、工程特點、質(zhì)量安全控制等實際情況,編制適合本項目的生產(chǎn)人員培訓教材以及理論和實際操作考試題庫。項目應建立人員資格認證制度,按照《人員資格管理程序》規(guī)定各類生產(chǎn)人員必須經(jīng)過培訓、嚴格的考核和相應的授權(quán)以后,方能從事相關專業(yè)的工作。通過對人員素質(zhì)的嚴格把關,確保施工人員具備相應的知識和技能,以及相應的工作經(jīng)驗,為提高項目人力資源使用效率提升打下堅實的基礎。2.實施有效工時制度項目應建立有效工時巡查制度,該制度從監(jiān)控和分析一線生產(chǎn)工人的有效工時占比數(shù)據(jù)出發(fā),分析班組施工安排、物料供給、技術支持、施工服務、qc檢查、員工行為等影響工時效率的因素,并制定相應的措施促使生產(chǎn)系統(tǒng)和管理支持服務系統(tǒng)持續(xù)改進。通過有效工時制度的持續(xù)運行,項目應將生產(chǎn)人員的有效工時占比穩(wěn)定在87.5%以上。3.實施計件工資制度項目根據(jù)人工成本控制指標,參考市場勞動勞動效率,以及市場同類工人的收入水平,制定符合項目實際情況的計件工資制度。實踐證明,計件工資制度能有效地激勵生產(chǎn)工人,但是,計件工資制度也帶來了一定的不利因素,例如,為了追求經(jīng)濟利益忽視工藝過程控制、容易給基層管理人員提供權(quán)力尋租的空間、給生產(chǎn)人員帶來了較大的心理壓力等等,因此,推行計件工資制度必須要有相應的一些配套措施。
建設工程項目,特別是設備安裝工程項目,人工成本占有相當大的比重,一般達到了60%以上,有效地控制人工成本,是實現(xiàn)項目盈利的關鍵環(huán)節(jié),項目人力資源管理可以在以下環(huán)節(jié)加強管理。
1.實施一崗多責、一專多能,精簡組織機構(gòu)設置,簡化管理層級。
國內(nèi)核電項目的管理層級較多,專業(yè)分工較細,管理層級分為施工隊、生產(chǎn)部、施工分隊、施工班組四個層級,專業(yè)分工則分為技術人員、質(zhì)量人員、安全人員、物項人員、現(xiàn)場協(xié)調(diào)人員等等,且技術人員又細分電氣技術人員、儀表技術人員、電纜技術人員、管道安裝技術人員、管道準備技術人員等等。項目應壓縮管理層級,使施工隊經(jīng)理到一線生產(chǎn)員工的管理層級不超過一個層級(大型項目不超過兩個層級),同時,根據(jù)成本倒逼原則,在設定管理技術人員投入總量及其市場化薪酬水平的基礎上,再來規(guī)劃各管理技術崗位的工作職責和內(nèi)容,通過提高各管理技術崗位的工作負荷,來實現(xiàn)一崗多責和一專多能。國內(nèi)核電項目的工種界限劃分過細,已經(jīng)不適應競爭的需要,例如國外沒有什么管工、鉗工、鉚工,統(tǒng)稱安裝工,既會管工技術,又會氣焊切割、起重吊裝等,而核電項目的生產(chǎn)人員每人只掌握一個工種技術,對相關工種技術不懂不會。項目應打破工種界限,對工人除要求熟練掌握本工種技術及應知應會內(nèi)容外,還要根據(jù)技術等級明確提出掌握第二、第三工種技術的要求。這樣做將會大大減少施工現(xiàn)場人力浪費和窩工,解決工種之間推誘、扯皮的問題,有利于提高勞動工效和增強工人的綜合施工能力。
2.建立審慎的用人制度,通過引進高素質(zhì)的人員,確保工作能高質(zhì)量完成。
項目部應將人力資源引進視為項目管理最重要的決策之一,審慎決策,在編制人員需求計劃的環(huán)節(jié),應審核現(xiàn)有工作小組的效率以及成本控制指標;人員的引進環(huán)節(jié),項目應嚴格按照人員培訓資格認定的要求,將能力和技能達不到要求的人員擋在項目之外,因為高素質(zhì)的人員憑借豐富的經(jīng)驗,通過減少返工,減少材料消耗,提高質(zhì)量等方式,使得項目的`總體成本受控;同時,項目還將通過嚴格的績效考核,使各崗位的人員滿足預先設定的效率水平。3.建立人工成本預警制度,及時調(diào)整管理和組織措施項目部應建立人工成本預警制度,主要包括兩個方面,一方面是核算人員每月的效率與其成本是否相匹配,另一方面是設定人工總成本的預警線,即每引進一個人員將會測算其在項目周期內(nèi)發(fā)生的總成本。通過按月分析人員的效率和人工成本的匹配程度,及時制定措施來調(diào)整勞動組織以及管理的方式;通過施工過程之中的人工成本預警線控制,來達到項目周期內(nèi)的總?cè)斯こ杀臼芸氐哪繕恕?BR> 項目勞動關系和諧的根本在于項目人力資源管理理念的更新,建筑施工公司的一些項目在人員管理方面仍然沿用計劃經(jīng)濟時代的一些做法,例如將人員招收進入項目以后,就自然而然地形成了公司的長期雇傭人員,這一方面加大了公司的運營成本,另一方面也極易引發(fā)勞動爭議。項目是一個臨時性質(zhì)的機構(gòu),因此,在核心人員的配備上可以由公司負責,但是,一般的管理技術人員或者說大部分的管理技術人員必須依靠當?shù)厝瞬攀袌?,而且在薪資水平上也必須與當?shù)厥袌鼋榆?。當項目結(jié)束以后,項目必須按照勞動法規(guī)定,給予遣散人員以經(jīng)濟補償,由此,減少勞動爭議的發(fā)生。但是,目前項目預算中普遍沒有安排項目結(jié)束以后的人員經(jīng)濟補償金費用(這部分費用在投標時就應該予以考慮),因此,造成一些項目在處理勞動關系時采取一些極端的手段來規(guī)避應盡的法律責任。建筑施工公司作為一家依法經(jīng)營、管理規(guī)范的企業(yè),必須在這個方面加強管控,防止由此發(fā)生勞動爭議,從而對建筑施工公司的企業(yè)聲譽造成不良影響。
項目人力資源管理在項目管理領域的重要性已經(jīng)日益凸顯,但是,囿于一些項目管理人員的知識結(jié)構(gòu)、管理經(jīng)驗等,項目人力資源管理總體水平還比較低,同時,由于人力資源管理也是一門實踐的科學,在管理過程中,很難形成一套放之四海皆準的規(guī)定和制定,需要每個項目管理者依據(jù)法律法規(guī),按照人力資源管理的思想內(nèi)核,結(jié)合項目管理的實際情況,有針對性地制定項目人力資源管理的制度和規(guī)則,從而為每個項目的安全、質(zhì)量、進度、成本受控奠定堅實的基礎。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇十
現(xiàn)代人力資源管理理論在我國事業(yè)單位應用較晚,盡管事業(yè)單位也了解了現(xiàn)代人力資源管理的作用和意義,然而相比西方發(fā)達國家而言,其人力資源管理理念陳舊,導致人力資源管理的應用廣度、深度以及效果都相對不足。許多事業(yè)單位領導和管理層并未真正認識到人力資源管理的重要性和特殊性,并未真正把單位員工視為單位發(fā)展的核心資源。針對我國事業(yè)單位而言,其中編制內(nèi)人員所占比例較大,許多事業(yè)單位中“單位人”以及“官本位”思想依舊很嚴重,導致事業(yè)單位員工缺乏競爭意識,人力資源管理工作自然也沒有運行基礎以及發(fā)展動力,過去傳統(tǒng)的人事管理模式仍舊延續(xù),未能得到有效改善。事業(yè)單位人力資源管理工作大都停留于事務性表面工作層面,大都僅表現(xiàn)在組織發(fā)放工資、統(tǒng)計出勤率等簡單事務上,由于管理理念的陳舊,造成事業(yè)單位人力資源管理工作停滯不前,效率不高。
12管理方法落后事業(yè)單位缺乏現(xiàn)代人力資源管理理念,管理方法落后,造成人力資源管理意識缺乏,把人力資源管理與單位物質(zhì)資源管理相提并論,如今許多事業(yè)單位的人力資源管理還是注重管理事務,針對單位員工的幫助和關心較少,而更少顧及單位員工的個性化需求,無法有效發(fā)揮單位員工的工作積極性,與現(xiàn)代人力資源管理理念不相適應。此外,應用現(xiàn)代人力資源管理的專業(yè)化程度不高,理論水平不足,知識經(jīng)驗缺乏,管理方法落后,導致人力資源管理工作無法實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展,事業(yè)單位人力資源管理部門無法發(fā)揮應有作用,只能根據(jù)主管領導或者上級要求被動開展工作或者分配工作任務,單位員工的專業(yè)技能水平無法有效發(fā)揮,“大材小用”、“小材大用”等情況時有發(fā)生,無法體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理的優(yōu)勢特點,無法形成人力資源優(yōu)化配置機制,影響人力資源的綜合效能。
13激勵機制缺乏事業(yè)單位大都缺少完善激勵機制,盡管部分事業(yè)單位建立了激勵機制,實施了績效考核制度等,然而實際工作卻大都停留在表面形式,“平均主義大鍋飯”思想仍未能徹底解決,導致單位員工工作上應付了事,無法發(fā)揮其積極性和主動性。由于激勵機制缺乏,容易造成不平等現(xiàn)象,長此以往,容易影響單位員工不滿情緒,最終造成優(yōu)秀員工流失或不愿努力工作。激勵機制既是對單位員工成果的肯定與評價,同時更是激勵員工的重要方法,然而事業(yè)單位績效考核以及其他相關激勵機制卻成效不足,缺乏實質(zhì)性發(fā)展,未能充分發(fā)揮作用。
14培訓開發(fā)不足許多事業(yè)單位人力資源管理部門針對單位員工的培訓開發(fā)不足,缺乏統(tǒng)籌安排,未能發(fā)揮培訓開發(fā)的重要作用。一是培訓分析不全面。制訂培訓規(guī)劃時,未能把事業(yè)單位組織戰(zhàn)略同單位員工個人需求有機結(jié)合起來,造成培訓目標不明確,培訓效果不理想,培訓積極性不高。二是培訓內(nèi)容不合理。我國事業(yè)單位培訓內(nèi)容大都以思想品德教育以及政策理論學習為主,加之部分專業(yè)知識內(nèi)容,而針對單位員工潛能開發(fā)等方面的培訓較少,推動員工成長進步方面有待完善。三是培訓方法不先進?,F(xiàn)在許多事業(yè)單位培訓開發(fā)上仍然以課堂講授或者單純課件講授為主,而針對情景模擬、人格拓展以及角色扮演等現(xiàn)代培訓方式方法卻運用較少,培訓效果不理想。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇十一
摘要:隨著社會的飛速發(fā)展,供水企業(yè)的人員管理受到越來越多的重視,供水企業(yè)是否含有健全完善的人力資源管理系統(tǒng)對企業(yè)的生存與未來發(fā)展都具有至關重要的影響?,F(xiàn)在供水企業(yè)中的人力資源管理方面仍存在一些問題,這些問題的解決要從增強整體人力資源管理意識、培養(yǎng)專業(yè)人才以提高整體員工素質(zhì)、科學配置人才等幾個角度出發(fā),只有這樣才能從根本上完善供水企業(yè)人才資源管理。
在當前的供水企業(yè)競爭中,人力資源已經(jīng)成為最重要的資源之一,如何管理好企業(yè)的人力資源也成為相關人士不斷思考改革的目標。供水企業(yè)的人力資源管理應“以人為本”,從員工的角度出發(fā),為員工創(chuàng)造在企業(yè)中實現(xiàn)自我價值的平臺,以此來促進企業(yè)的良性發(fā)展。在解決問題的過程中需要認清供水企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀,在此基礎上發(fā)揮人力資源管理的職能,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。
在現(xiàn)行的各個供水企業(yè)的人力資源管理過程中,總會出現(xiàn)各種各樣的問題,其總結(jié)下來一般包括以下幾類。
對于供水企業(yè)來說,為員工所做的基本工作即為其創(chuàng)造一個良好、和諧具有獨特企業(yè)價值觀的企業(yè)形象,使得員工在充滿著企業(yè)文化氣息的環(huán)境下工作。讓企業(yè)的精神文化時刻感染著員工,利用文化軟實力逐漸調(diào)動員工的工作積極性。在市場大環(huán)境下,企業(yè)的人力資源管理一定要與企業(yè)的發(fā)展相適應,而在許多供水企業(yè)當中,人力資源管理只是一個單獨的行政部門,對人力資源管理的認識不深,許多情況下只強調(diào)企業(yè)的經(jīng)濟效益,員工的管理水平也不高,人員的專業(yè)性不強,存在著許多不合理的設崗現(xiàn)象。這些問題的存在直接影響了企業(yè)以及個人的正常發(fā)展。
供水企業(yè)不同于其他的企業(yè),它具有特殊的行業(yè)性質(zhì),企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理也屬于行政管理的范圍。但在實際情況下,企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理制度有很多漏洞。首先,由于企業(yè)內(nèi)部新生力量較少,導致企業(yè)員工存在老齡化現(xiàn)象,許多供水企業(yè)中大部分員工的學歷都不是很高,專業(yè)技能相對也薄弱很多;其次,企業(yè)在人力管理過程中沒有考慮為員工設立更多的發(fā)展空間,員工的創(chuàng)新力被限制,進而導致企業(yè)的發(fā)展被阻礙。
1.3工資獎勵制度不靈活。
由于供水部門屬于國有企業(yè),供水企業(yè)中的人力資源管理遵循著傳統(tǒng)的勞動力配置觀念,這一點導致許多員工在進入供水企業(yè)后便進入固定狀態(tài),員工的創(chuàng)新能力與應得的薪酬并不成對應關系,這使得員工本身的個人工作能力很難被發(fā)現(xiàn),久而久之,員工對于工作的積極性便會下降,企業(yè)人員的流動機制也發(fā)揮不出其應有的作用,企業(yè)的發(fā)展將會變得緩慢。
1.4員工缺少職業(yè)創(chuàng)新性。
在許多的供水企業(yè)中,員工并不重視自身專業(yè)技能培養(yǎng),由于供水企業(yè)獨特的行業(yè)性質(zhì),人力資源管理相關部門對員工的培養(yǎng)機制并不健全,人力資源管理本身不能得到實質(zhì)性的創(chuàng)新,加上員工本身不注重專業(yè)的創(chuàng)造力培養(yǎng),兩方面作用下,供水企業(yè)的人力資源管理在創(chuàng)新體制上就會出現(xiàn)漏洞。而員工不愿意提升自身實力的主要原因是企業(yè)安排的培訓內(nèi)容創(chuàng)新性低,知識結(jié)構(gòu)零散,學習過程千篇一律并不含有創(chuàng)新性,員工的工作靈感沒有得到充分激發(fā),這對人才的培養(yǎng)和企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了極其不利的影響。
要想從根本上改善供水企業(yè)人力資源管理體制中存在的問題,相關人士要從企業(yè)、員工、市場、社會等許多方面考慮這個問題。
要想完成企業(yè)人力資源管理以人為本的目標,供水企業(yè)必須從宏觀層面完成人力資源管理的整體性建設。從利用市場手段在高層次上控制人才的選擇機制,在人員的選取初期就必須進行相應的人員配置,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀合理地選擇人力資源。完善整體的職業(yè)過程規(guī)劃,將企業(yè)文化積極地融入人力資源管理的過程中來。對于企業(yè)內(nèi)部的崗位設置,要從實際出發(fā),從企業(yè)的角度考慮最有利于企業(yè)發(fā)展的崗位需求,使得企業(yè)當中的每個員工都有其應承擔的責任與應堅守的崗位。
2.2企業(yè)文化的建設。
企業(yè)的文化是一個企業(yè)能否順利地完成市場競爭、取得關鍵性勝利最重要的軟實力。員工是否具有創(chuàng)造性在很大程度上將取決于企業(yè)文化是否對其造成深遠影響。企業(yè)內(nèi)部濃厚的文化氛圍能夠讓員工在潛移默化間融入企業(yè)的發(fā)展過程中,員工對于自身崗位的責任心,對工作的熱情會被充分調(diào)動,企業(yè)為員工創(chuàng)建了一個良好的工作氛圍,員工的創(chuàng)新性也能得到激發(fā)。一個健康的供水企業(yè)資源管理體系應該是能讓員工不論在企業(yè)的什么地方都能感受到企業(yè)的文化,讓企業(yè)的文化軟實力真正地影響每一位員工這才是建立完善人力資源管理體制的重中之重。
2.3優(yōu)化人才的配置。
對于供水企業(yè)的人力資源管理工作,最重要也是最困難的一步就是如何合理地分配人員配置。人才是一個企業(yè)競爭力的具體表現(xiàn),只有將每一位員工都安放在最適合他的位置上,企業(yè)才能得到最快的發(fā)展。簡單來說便是“天生我材必有用”,那么對于人力資源的管理層,他們的工作便是對人才進行合理的劃分,一方面大力地引進、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀人才,同時合理地進行配置,使得人才的資源優(yōu)勢逐漸成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢,在人力基礎上為企業(yè)添加一道助力,確保集體優(yōu)勢發(fā)揮它應有的助力。
2.4完善的考核獎勵制度。
為了最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)新性與工作的積極性,企業(yè)需要一個完善的、動態(tài)的獎勵薪酬制度。這一制度的建立必須打破原有的機制,要遵循“以人為本”的原則,根據(jù)員工對企業(yè)的實際貢獻合理地進行薪酬分配,根據(jù)員工的創(chuàng)新性及工作的積極性進行有效的實際獎勵。通過這樣的方式,能夠使得員工充分認識到供水企業(yè)不單單是一個“鐵飯碗”,只有認真工作,對企業(yè)有實際貢獻的人才能得到的更多。利用這樣一個動態(tài)的機制,讓員工的貢獻與收入成正比,從員工自身利益的角度充分調(diào)動員工工作的積極性與創(chuàng)新性,使用這樣的方式比其他硬性的規(guī)定更能有效地進行人力資源管理。
2.5員工樹立強化自我的意識。
從企業(yè)的角度出發(fā),完善人力資源管理機制是盡最大努力為員工創(chuàng)建一個合理有序、良性的工作環(huán)境,以求在外部條件上激勵員工工作;但除了這一方面努力,員工自身對于工作的態(tài)度也是人力資源管理應該關注的焦點。應對現(xiàn)有的供水企業(yè)員工“不作為”“不創(chuàng)新”的問題,企業(yè)可以從兩個方面入手來解決這一問題。
(1)企業(yè)需要建立具有時代創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)方案,在這個方案中應具體地闡述如何在固定的周期內(nèi)對員工進行培訓以及培訓的內(nèi)容因為市場的變化而產(chǎn)生的改變。必須要讓員工在參加這種培訓的時候感覺到自己通過這種培訓是真能對自身的專業(yè)素養(yǎng)有所提高,而不是只流于形式,一成不變。
(2)員工自身要有時刻提升自我職業(yè)技能的意識,每一位員工都應該充分認識到自己的專業(yè)知識會隨著市場的發(fā)展變得越來越不適用,一成不變、固步自封只能被市場淘汰掉,在這種心理的鼓勵下,員工才能積極地抓住機會強化自我,將自己本身的價值最大化地兌換成企業(yè)的價值,激發(fā)工作的主觀能動性與創(chuàng)造性。
3結(jié)語。
在激烈的市場競爭大背景下,供水企業(yè)的人力資源管理體制應該有一些新的改革來解決現(xiàn)存的一些問題。這些改革的突破口可以從企業(yè)本身管理制度、企業(yè)文化建設、上層人員分配角度出發(fā),還可以從員工的角度出發(fā),最大限度地為員工創(chuàng)立上升的空間,激發(fā)員工自身能力強化意識,從不同的角度多管齊下,使得人力資源管理發(fā)揮它最大的優(yōu)勢。
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人力資源管理中的薪酬管理論文篇十二
摘要團隊精神是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風,是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的`高效率運轉(zhuǎn)。
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人力資源管理中的薪酬管理論文篇十三
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善,我國許多企業(yè)越來越認識到市場競爭的激烈和增強企業(yè)競爭力的緊迫感。企業(yè)競爭的關鍵是人才的競爭,能否管好人、用好人是企業(yè)成敗的重要因素。因此,人力資源管理已成為我們現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。
現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中,最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動者——人力資源,他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的,因而必須對其進行有效管理。但是在實際操作中,許多企業(yè)更關心的可能是它的資金和市場問題,人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。
但在傳統(tǒng)的人事管理當中,我們是以事為中心,要求人去適應事,始終強調(diào)個人服從組織需要,服從事業(yè)的需要,而很少考慮個人的專長、興趣及需要,而以人為本就是把人當成組織中最具活力、能動性和創(chuàng)造性為主要要素。
而且人是組織得以存在和發(fā)展的第一的'、決定性的資源。我們現(xiàn)在人力資源管理就是圍繞人這一要素,為他們創(chuàng)造各種能充分施展他們的才能的條件,為他們提供各種各樣的機會,使每一個人都能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。以人為核心的管理,就是要尊重人、關心人;以人為核心的管理就是樹立為人服務的觀念。當組織內(nèi)的員工受到尊重時,他們就能體會到自己是組織的主人。人在工作過程中是否有積極性,或積極性多高,對于其能力的發(fā)揮程序至關重要。我們知道,人的能力只有在工作中才能發(fā)揮出來。
所以我們在用人方面:一是能力性質(zhì)、特點的差異。二是能力水平的差異。我們要“用人之長,避人這短”這是我們學人力資源管理要懂得的一個基本原則。我們要承認人與人之間能力水平上的差異,目的是使我們要懂得人力資源在利用上堅持能級層次原則。大才大用,小才小用,各盡所能,人盡其才。在人力資源管理中,差異原理指的是:具有能力層次的人,應安排在要求相應能力層次的職位上,并賦予該職位應有的權(quán)力和責任,使我們個人的能力水平與崗位要求相適應。
人力資源觀強調(diào)職業(yè)管理者應成為人力資源管理專家。因為人力資源管理是一項全局性工作,其各項職責如招聘、績效管理、員工保留、培訓規(guī)劃等都需要各主管的貫徹配合和直接參與。同時,各層管理者直接承擔著下屬輔導培養(yǎng)、企業(yè)文化建設等職責。員工也越來越多地負起自我管理的責任。
在傳統(tǒng)的人事管理把精力放在員工的考勤、檔案、合同管理等事務性的工作上,被定位為后勤服務部門。到了90年代,隨著企業(yè)基礎管理模式的深刻變革,在管理中,人作為一項資源,而且是重要的戰(zhàn)略資源,人們所強調(diào)的“科技以人為本”的思想得到了越來越多的認同。在這一管理思想的指導下,以人才測評、績效評估和薪資激勵制度為核心的人力資源管理模式得以確立。
1.把人力資源戰(zhàn)略同企業(yè)競爭戰(zhàn)略做到一致:
企業(yè)在確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略時,首先必須清楚企業(yè)的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標,然后再確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略的重要組成部分,對實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略起著很大的推動作用。
2.把員工培訓作為解決人才需求不足的方法。
由于缺乏知名度和吸引力,幾乎所有的中小企業(yè)都面臨嚴重的人才缺乏問題。良好的培訓機制離不開科學的培訓規(guī)劃以及合理的控制制度。也就是說,員工培訓必須做到經(jīng)?;⒅贫然?。企業(yè)可以充分利用國家義務教育、職業(yè)教育、高等教育和各種社會輔助教育等形式來開展員工培訓工作,既要注重培訓的內(nèi)容,又要注重培訓的層次。同時企業(yè)也應根據(jù)自身的實際需要,制定多渠道、多形式的業(yè)內(nèi)培訓,以提高員工業(yè)務技能和敬業(yè)精神。
人力資源管理的新模式在一定程度上降低企業(yè)運作成本從而增加了企業(yè)收益;二是管理部門可以通過在企業(yè)內(nèi)外提供有償?shù)姆?,逐步演化為利潤中心?BR> 在管理的過程中,福利,始終是現(xiàn)階段最主要的留人機制。同時我們可以通過改善員工管理來提高員工對精神待遇的滿意度。一個適宜、安全、和諧、愉快的工作環(huán)境,是每個人都夢寐以求的,也是促使員工積極工作的條件之一。不論薪金還是職位都有封頂?shù)臅r候,一位總經(jīng)理如果干的不錯,企業(yè)沒有合適的更高的職務再晉升他的時候,企業(yè)應該為他提供發(fā)展的空間和展示其才能的機會,比如鼓勵其下海,為他提供資金、技術及其他扶持,或是實行股份制,用股份的誘惑吸引員工,留住員工。
5.制定真正有效的激勵機制。
激勵機制作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的重要組成部分,它的順利進行離不開公司人力資源管理系統(tǒng)框架的建立以及機制的完善。公司必須從整體戰(zhàn)略眼光來構(gòu)筑整個人力資源管理的大廈,并讓激勵機制與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)(如培訓開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、考核等等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進。當然激勵機制的最重要部分則體現(xiàn)在對員工的獎懲制度上。
同時人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關鍵的因素,而激勵是人力資源的重要內(nèi)容,它是心理學的一個術語,指激發(fā)人的行為的心理過程。企業(yè)實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機,使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。由此也可以說激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素。如何運用好激勵機制也就成為各個企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。激勵雇員工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性,滿足其成就感,營造雇員和企業(yè)共同的企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)文化。旨在使雇員更有效地進行工作,幫助企業(yè)成功地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
6、熱愛、理解、關心員工。
熱愛自己的員工是經(jīng)營者之本。一個優(yōu)秀的企業(yè)家,只有做到了讓職工們認識到自己存在的價值和具備了充足的自信之后,才有可能與職工們產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴,事業(yè)才能發(fā)展。理解是人天生就具有的一種欲望,人一旦得到理解,就會感到莫大的欣慰,更會不惜付出各種代價。人最大的愿望是自己能得到真誠的關心和重視。如果企業(yè)家能真誠關心員工,便可以達到使員工愿為自己赴湯蹈火,在所不辭的效果。關心員工要從兩方面入手,一是關心員工的家庭,一是關心員工本身。
我們要謹記:尊重和欣賞你的員工,可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言,如果你的真誠地贊美第一個員工,那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。
我國人力資源非常豐富,這是建設社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
2、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷地揚棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟效益掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求。
4、我們要充分利用外部的資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務。
在我國企業(yè)全面參與經(jīng)濟全球化,溶入國際經(jīng)濟體系的背景下,加之入世后我國企業(yè)在人力資源管理方面的機遇與挑戰(zhàn),我國跨國經(jīng)營企業(yè)應及早做好準備,更新人力資源管理理念,提高管理層次,采取積極行動,減少人才流失的損失。
全球化趨勢,全球性企業(yè)越來越多的出現(xiàn)在我們的視野,企業(yè)在國際范圍內(nèi)競爭日趨激烈.但最終必然是人力資源能力的競爭,是人才數(shù)量和質(zhì)量的競爭,也是人力資源開發(fā)水平和人才選用機制的競爭。而且我們現(xiàn)在,“三分靠技術,七分靠管理”,面對二十一世紀激烈的競爭環(huán)境,我們企業(yè)應該要對人力資源的管理能力加以重視。因為人力資源開發(fā)與管理的優(yōu)勢,將直接關系到企業(yè)的成敗。
不知不覺與老師一起上課也有一段時間了,在這段時間真的很高興,多了一個好老師,站在朋友的角度上多了一位好朋友。在你身上學了好多有關人力資源的知識,課外的知識。是你讓我接觸有關人力資源管理方面的內(nèi)容,讓我接觸有關企業(yè)人力資源管理方面的知識,例如:美的空調(diào)的案例。讓我接觸現(xiàn)今高校繼續(xù)就讀的情況。這一個過程是很值得我回憶的。
令我收獲最深的是分析美的空調(diào)的案例的時候,我作為我們組的組長,就要對這個案例負責,我盡量讓每一位組員都參與其中,并不是為了應付。我也不喜歡這樣的做法。我采取的辦法是讓每一位組員去看一看美的空調(diào)的案例,然后將她們的想法告訴我,我再將她們想法好的采取,不好一起商量討論。我還記得我們班的有關組員,下課時還在討論,在這個過程中我真的好感動,我覺得真的每一位人都參與其中。我還深深記得我為了做powerpoint整整一個下午座在電腦旁邊,為了就是做好這次的案例分析。
接下來,就是我代表我們這組上去發(fā)言,雖然平時我有做過主持,在公眾面前發(fā)言,參加演講比賽。但今次的感覺與前面幾次是完全不同,盡管以前我們在上公選課時也做過這樣的案例分析,也是代表我們組員出去,但今次我更懂得為我們組員著想,因為我們今次不僅有我們班的組員,還有其它系的組員。我現(xiàn)在代表是我們整組的成員,代表我們這組組員的想法。而且盡管我在這次案例分析中,可以未必是最好的一組,但最后得到組員的支持,我覺得這一點是最重要的,因為不是她們對我的信賴與支持,也不會派我上去,也不會后來對我的肯定,我覺得這就是一種團體合作的精神,因為有時候你做一件事時,一個人的力量是有限的,而全部人一起合作做出來遠遠要比人一個人做要好。這是我在今次案例分析中得好最寶貴的一點。
而且在以后的日子里,我不會因為人力資源管理選修課結(jié)束,就結(jié)束有關方面的學習,我會一如既往的去學習有關方面的知識,繼續(xù)去對有關人力資源方面的案例進行分析,在此,我也希望在以后,如果我有相關方面的疑難,請老師多多幫助,我也會繼續(xù)與我們這組的人討論,看一看她們的觀點是怎樣的。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇十四
事業(yè)單位更應轉(zhuǎn)變思想意識,創(chuàng)新人力資源管理理念,樹立和創(chuàng)新現(xiàn)代人力資源管理理念,真正把人力資源作為事業(yè)單位實現(xiàn)長遠發(fā)展和社會服務目標的'發(fā)展基礎,進一步強化人才意識。事業(yè)單位面對激烈的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境,人力資源在其發(fā)展過程中具有戰(zhàn)略性意義,因此更應注重人力資源管理,發(fā)揮人力資源作用,實現(xiàn)以人為本理念,關心關愛每名單位員工,有效發(fā)揮單位職工潛能,在實現(xiàn)員工個人發(fā)展的同時,推進事業(yè)單位的長遠發(fā)展。作為事業(yè)單位,既要配合國家相關部門完成各項改革工作任務,又要培養(yǎng)良好競爭環(huán)境,調(diào)動單位員工工作積極性,促使單位員工積極主動地認真工作,提高事業(yè)單位工作效率。
22提高管理水平事業(yè)單位要全面提高單位員工的人力資源管理專業(yè)化水平。事業(yè)單位大都各類高級人才匯集,人才濟濟,因此更需注重人力資源管理,提高人力資源管理水平。應結(jié)合事業(yè)單位發(fā)展實際,發(fā)揮人力資源管理部門作用,積極配合上級部門做好人力資源管理工作。要全面提高人力資源管理隊伍的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能水平,運用先進的管理理念和科學的管理方法,有效做好人力資源管理工作。
23完善激勵機制事業(yè)單位可以參考借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方法,并結(jié)合事業(yè)單位實際,完善事業(yè)單位激勵機制,促進人力資源管理工作有效開展。例如,把企業(yè)績效考核制度融入事業(yè)單位人力資源管理,充分發(fā)揮績效考核作用,促使事業(yè)單位績效考核更具針對性與可操作性,全面加強人才使用及其監(jiān)督管理工作,通過薪酬激勵、培訓開發(fā)、職位提升等調(diào)動單位員工的工作積極性,優(yōu)化人力資源配置結(jié)構(gòu),形成優(yōu)勝劣汰競爭機制,增強事業(yè)單位工作活力和發(fā)展動力,促進事業(yè)單位良好發(fā)展。
根據(jù)規(guī)章制度,針對培訓的內(nèi)容、效果等做好專業(yè)評估工作,并及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,做好工作交流。同時將評估結(jié)果向有關人員及時反饋,做好培訓調(diào)整,實現(xiàn)良好互動,提高培訓效果和質(zhì)量。
3結(jié)論。
總之,事業(yè)單位要想實現(xiàn)長遠發(fā)展,必須注重人力資源管理工作,加強人力資源管理改革,堅持以人為本,尊重知識人才,才能真正發(fā)揮人力資源作用,調(diào)動單位員工的工作積極性,促進事業(yè)單位更好發(fā)展。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇十五
摘要:
中小企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟構(gòu)成中的重要組成部分,據(jù)統(tǒng)計gdp的50%以上,70%以上的崗位都由中小企業(yè)提供。但是人力資管管理作為決定企業(yè)成敗的一個關鍵因素,長久以來在絕大多數(shù)中小企業(yè)中沒有得到足夠的重視,已成為制約中小企業(yè)可持續(xù)成長的一個瓶頸。
因此,從人力資源的新特點以及中小企業(yè)的基本特征出發(fā),針對其人力資源管理過程中存在的主要問題提出相應的對策,來不斷完善人力資源管理制度,提高人力資源管理水平是本文的研究內(nèi)容。
關鍵詞:
企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需人力資源吸引到企業(yè)中來,將他們保留在企業(yè)之內(nèi),調(diào)動他們的工作積極性,并開發(fā)他們的潛能,來為企業(yè)服務。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的競爭歸根到底就是人才的競爭。任何一個企業(yè)都必須提升人力資源的素質(zhì),才能創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在已跨入二十一世紀的全球化市場經(jīng)濟時代。幾乎所有的企業(yè)家都意識到:人力資源是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn),為了提升企業(yè)核心競爭力,獲取獨特的競爭優(yōu)勢。企業(yè)必須重視人力資源的開發(fā)和管理。
在新世紀的競爭環(huán)境下,人力資源將成為推動企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。直接影響企業(yè)的長遠發(fā)展,是企業(yè)獲取利潤的重要手段。企業(yè)的實力強弱、興衰成敗已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本,而首先在于知識的擁有和創(chuàng)新能力,高素質(zhì)的員工和具有專業(yè)知識的人才將是一種戰(zhàn)略資源,將是企業(yè)爭奪的焦點。因此企業(yè)的人力資源管理必須提升到戰(zhàn)略地位上來考慮隨著我國加入世界貿(mào)易組織。
中小業(yè)面對的競爭對手將不再僅僅來自國內(nèi)。而各種新興商業(yè)形態(tài)的涌現(xiàn)和企業(yè)的重組、電子商務與網(wǎng)絡時代的到來。對于國內(nèi)的中小企業(yè)而言,無疑是迎來了新一輪的挑戰(zhàn)與機遇。在這新一輪的企業(yè)競賽中不從構(gòu)筑人力資源競爭力入手,企業(yè)將很難取得獨創(chuàng)與速度的優(yōu)勢。
人力資源競爭力是企業(yè)的核心競爭力。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效管理,中小企業(yè)更是如此。尋找人才、留住人才、發(fā)展人才,為企業(yè)保持強勁的生命力和競爭力。為實現(xiàn)企業(yè)的遠景及目標提供有力的人才支持對中小企業(yè)相當重要。
但由于其資本薄弱,很難具備像大企業(yè)所擁有的實驗室和研究開發(fā)的能力,所以中小企業(yè)若想求發(fā)展就必須在人力資源管理上下工夫,合理地進行人力資源的規(guī)劃和管理,以留住企業(yè)所需的人才。對人才的合理開發(fā)、管理、利用,用最少的資本來創(chuàng)造最大的人力資源價值,已成為中小企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵。
企業(yè)戰(zhàn)略著眼于未來。人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略一樣,是一種非常重要的職能戰(zhàn)略。企業(yè)的任何戰(zhàn)略目標的完成。都離不開人力資源戰(zhàn)略的配合。對于一個企業(yè)來說,人力資源規(guī)劃的實質(zhì)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營方針,通過確定企業(yè)人力資源來實現(xiàn)企業(yè)的目標。
由于中小企業(yè)低水平的管理模式和相對落后的管理意識,以及管理制度上的缺陷。使得人力資源管理成為其難以逾越的屏障。也成為其進一步發(fā)展的障礙。從而導致由盛到衰。中小企業(yè)要獲取人力資源管理的優(yōu)勢,必須順應新時代人力資源管理的發(fā)展趨勢,利用自身的優(yōu)勢,采取有效的措施加強人力資源管理。只有不斷完善人力資源管理。才能提高效益。在競爭激烈的市場經(jīng)濟中處于不敗之地。
我國中小企業(yè)的主要特點是量大、面廣、起點不高,多集中于勞動密集型產(chǎn)業(yè)。面對新世紀全球經(jīng)濟一體化和國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的兩大挑戰(zhàn),其發(fā)展的核心問題是人才。人才缺乏,尤其是高素質(zhì)的管理人才和高水平的技術人才的缺乏已嚴重制約了我國中小企業(yè)的健康發(fā)展。因此,普遍提高中小企業(yè)勞動者素質(zhì),建設一支宏大的、高素質(zhì)人才隊伍,培養(yǎng)、吸引和用好人才,這應該作為促進中小企業(yè)發(fā)展的一項。
xx市是一個山東省新興的城市,目前經(jīng)濟總量為全省11,經(jīng)濟增長速度位居全省第一。在走訪調(diào)查的23家企業(yè)中平均問卷回收率為76%,在走訪調(diào)查的23家企業(yè)中,有專門的人力資源部門只有7家。而在這7家企業(yè)的人力資源部門中,平均員工數(shù)僅為5人,一般為一個經(jīng)理,其余為員工但分工不同,主要負責招聘,福利,工資發(fā)放,還有專門研究激勵制度,負責做調(diào)研。
而其他企業(yè)主要由辦公室兼任,職能也僅限于工資、獎金的發(fā)放,人員的招聘,組織人員培訓,并且沒有自己專門的培訓人員,需要時從其他咨詢機構(gòu)或者直接從大學尋找教師進行培訓。另外,人才的缺乏已嚴重制約了我國中小企業(yè)的健康發(fā)展。由于中小企業(yè)天然的特點,使其在吸引和留住人才方面難以和大型企業(yè)競爭。從流向看,當前我國人才一部分流向海外一部分流向國內(nèi)的外企,外企以其優(yōu)厚的待遇和科研環(huán)境的優(yōu)勢以及科學高效的人才管理方式。
大量吸納國內(nèi)人才。一部分流向經(jīng)營好的大型內(nèi)企。根據(jù)對xx市23家中小企業(yè)員工的調(diào)查顯示,在一個企業(yè)中工作兩年以下的占員工總數(shù)的28.4%,兩年到四年57.2%,四年以上的14.4%。說明企業(yè)員工流動太過頻繁,這也在無形之中增加了企業(yè)的人力資源管理成本。導致企業(yè)對人力資源管理在資金,人員等方面投入不夠。在做調(diào)查的企業(yè)中,每年企業(yè)用于員工培訓的費用平均只占費用總支出的3.6%,這就導致了企業(yè)對于人力資源管理的投入不足。
現(xiàn)在的中小企業(yè)往往重視的是經(jīng)濟資源、物質(zhì)資源和信息資源,而對人力資源的重視程度不夠。事實上,前三種資源屬于傳統(tǒng)的競爭資源,但隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,人力資源已逐步取代其他三種資源的主導地位,成為企業(yè)競爭中最重要的資源。如果一個企業(yè)缺乏人力資源,或者在人力資源管理中出現(xiàn)了問題,即使有其它三種資源,也會最終失去競爭優(yōu)勢。
而對許多中小企業(yè)來說,資金和市場往往顯得比人力資源更為重要。盡管許多企業(yè)主也認同在市場競爭中人才的重要性,但在實際決策和管理中并沒有將人才和提高內(nèi)部人力資源管理水平放在迫切需要解決的議程上。而大多數(shù)中小企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略時,并沒有將人力資源戰(zhàn)略放在應有的位置上,或者沒有制定相應的人力資源戰(zhàn)略來配合其他戰(zhàn)略的實施。
在績效評估方面,中小企業(yè)對員工進行績效評估的依據(jù)多是企業(yè)短期既定目標內(nèi)完成的工作量,缺乏長遠的全方位的考慮,難以發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。同時,在薪酬分配上具有相當?shù)撵`活性和隨意性。有時甚至不跟員工的貢獻掛鉤。長期執(zhí)行無法對員工從物質(zhì)上形成激勵效應,從而很難滿足企業(yè)長遠發(fā)展對核心員工的要求受規(guī)模限制和企業(yè)形成的歷史影響,很多中小企業(yè)在管理過程中過多依賴企業(yè)主個人能力、經(jīng)驗和威權(quán),而沒有完備和系統(tǒng)的制度體系,或有制度但執(zhí)行過程中隨意性很大。
以上問題主要原因在于我國的中小企業(yè)大多是家族式企業(yè),其運作方式與規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度相差甚遠。在這樣的企業(yè)中,其核心層是企業(yè)主,中間層是與企業(yè)主有親情關系的管理層,外層則是廣大員工,而人力資源部門只能在這眾多的層面中間求得生存。它既要協(xié)調(diào)上層管理者,又要協(xié)調(diào)同級部門,還要確保管理效果,難度之大可想而之。另外,受中國傳統(tǒng)親情關系的影響,各項管理活動的隨意性較大,“人治”代替“規(guī)制”、因人設崗等現(xiàn)象較為普遍。
同時,在企業(yè)形成過程中企業(yè)的高層管理和核心職位多數(shù)并非經(jīng)由規(guī)范而嚴格的招聘或提拔手續(xù)產(chǎn)生,而是隨企業(yè)成長自然形成或憑借人際關系產(chǎn)生,很難擺脫“家族統(tǒng)治”和“裙帶管理’。從而在制度的適用和資源的配置上缺乏規(guī)范,導致制度成本過高,人力資源成本過大。
中小企業(yè)規(guī)模小、資金少制約了企業(yè)在人力資本上的投入,固定的、長期的培訓預算難以落實,培訓時間和計劃也難以保證。在培訓內(nèi)容上,常著眼于當前,多是實際工作鍛煉、應急性培訓和崗位培訓。另一方面,較高的人力資源投入風險也使得多數(shù)中小企業(yè)寧可從市場上現(xiàn)招相關專業(yè)人才也不愿花錢自行培養(yǎng),更不用說為員工提供個人成長和發(fā)展的機會了。
而目前中小企業(yè)人力資源管理的定位就是招聘、薪酬、考核等職能的實現(xiàn)。在這種目標的引導下,企業(yè)人力資源管理的范圍相對較窄,在管理理念和操作方式上層次還比較低。其實,企業(yè)人力資源管理的終極目標是實現(xiàn)創(chuàng)造價值的最大化。人力資源管理只有建立在這一基礎上,視野才會更加寬廣,在企業(yè)經(jīng)營管理中所發(fā)揮的作用才會更大。
4.獨特的企業(yè)文化沒有建立。
中國對于中小企業(yè)的發(fā)展問題,更多談到的是如何實現(xiàn)科學管理,但對如何加強文化建設涉及的較少。很多中小企業(yè)主認為,我們是中小型企業(yè),企業(yè)關鍵是生存,談不上企業(yè)文化建設問題,甚至管理界一些專家也持同樣觀點,這就使得中小型企業(yè)的文化建設更為滯后,使得中小企業(yè)難以形成大型企業(yè)那樣獨特的企業(yè)文化,企業(yè)和員工缺乏有效的溝通渠道和交流過程,導致員工對企業(yè)前途漠不關心。不能以同舟共濟的心態(tài)對待企業(yè)的發(fā)展,長遠來看造成了人力資源的流失和浪費。
四、完善中小企業(yè)管理的對策。
1.建立有效的人才引進機制和靈活的用工制度。
中小企業(yè)人數(shù)少,管理層級少,一人身兼數(shù)職難免,這就需要中小企業(yè)在引進招聘和使用人才的過程中既要做到公開、公平、公正,實行優(yōu)化組合。競爭上崗,并定期考核,又要考慮到企業(yè)本身的特點,靈活進行必需的崗位分析和職務設計。針對不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度。公開、公平、公正,要杜絕用人和提拔中的任人唯親,提防按照決策人員個人好惡決定人才的去留,對中高層管理人員的選拔要有科學的標準和程序,不得隨意更改。
針對不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度,比如。對于專業(yè)技術人員和高級管理人才應多從復合型人才的角度進行選拔;對于關鍵技術的專家可從科研院所和高等院校臨時聘用;有些非長期使用的崗位可考慮將該部分工作外包給專業(yè)服務機構(gòu);熟練技術工人則可以簽訂長期用合同;一般性生產(chǎn)工人可按照生產(chǎn)需求簽訂短期用工合同或臨時勞務合同。
2.健全科學的考核制度和公平的競爭機制。
競爭機制是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的基礎和核心,公平競爭機制的確立,一方面能充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,在企業(yè)中形成一種公平競爭的機制氛圍,激勵員工奮發(fā)圖強,另一方面能使優(yōu)秀人才脫穎而出而不至于流失。要建立公平的競爭機制,首先要建立公平合理的員工競爭上崗制度,以保證競爭的機會是公正的;其次要建立科學的績效考核制度,以保證競爭的結(jié)果是公平的;第三要建立公正的晉升、薪酬獎勵制度,以反映公平的競爭結(jié)果。發(fā)揮競爭機制對員工的引導效用。
在引進競爭機制的過程中。要注意三個問題:一是競爭必須以組織目標為前提。組織目標是把企業(yè)目標分解而來的。所以要通過競爭將個人目標、組織目標和企業(yè)總的目標結(jié)合起來,形成良性競爭,這樣既有利于提高企業(yè)的效率,又提高了員工自身的紊質(zhì);二是競爭要做到公平、公正、公開,要一視同仁,嚴格按照制度規(guī)則進行獎罰;三是競爭必須是適度的,要防止過度競爭帶來的負面影響,人際關系緊張,組織產(chǎn)生內(nèi)耗。從而損害團隊的團結(jié)和降低企業(yè)的凝聚力。
一切企業(yè)管理都是為了提高企業(yè)績效。人力資源的管理也不利外。建立以績效為中心的人力資源管理體系,需要注意以下兩點:首先,為了適應中小企業(yè)靈活性、創(chuàng)新性和適應性強的特色,其人力資源管理模式也應具有與企業(yè)戰(zhàn)略相適應的靈活性。要合理設置管理機構(gòu)。按照企業(yè)運營的需求建立管理層次,并在此基礎上規(guī)范管理職能。
中小企業(yè)的規(guī)模決定了其并不需要大而全的管理層次,這時就要設計扁平化的管理層次,在減少人員設置的同時也保證了決策和管理的靈活性和機動性。其次,要考慮到人力資源管理本身的成本,如建立有效的招聘遴選制度,只要合適的人才,不要最好的人才。選擇靈活的培訓方式,避免為培訓而培訓,培訓結(jié)束后要進行總結(jié),以確定培訓效果。設計高效的考核和獎勵機制??己艘欢ㄒ酮剟顠煦^。獎勵一定要反映績效等等。
4.制定合理的薪酬制度和科學的激勵機制。
中小企業(yè)的薪酬制度遭遇爭議和垢病,已是屢見不鮮,可見薪酬制度的合理設計和良好實施是中小企業(yè)搞好人力資源管理的關鍵。科學合理的薪酬制度既是企業(yè)績效考評實施的結(jié)果,同時又是企業(yè)激勵機制的重要組成部分。所以如果實行好,可以相互促進,形成良性循環(huán),實行不好,則可能會給企業(yè)和員工都帶來莫大的傷害。在建立合理的薪酬制度的過程中。要以多勞多得為基礎,以為企業(yè)貢獻為標準,以有利于企業(yè)發(fā)展為目標。以多勞多得為基礎,就是要按照公平公正的原則。以績效考核結(jié)果為依據(jù)。
以為企業(yè)貢獻為標準,就是要充分重視核心員工的知識、技術和管理在企業(yè)中的作用,承認資本在企業(yè)經(jīng)營中的巨大力量。以有利于企業(yè)發(fā)展為目標,就是要根據(jù)不同的崗位和企業(yè)發(fā)展的不同時期。采用靈活多變的薪酬制度。要重視精神鼓勵和股權(quán)激勵的重要作用,通過工作豐富化、工作前瞻性設計使員工獲得被肯定及對工作成就感的心理滿足;通過公平合理的職務于遷使員工獲得提升自己和事業(yè)發(fā)展的機會;提供相互尊重及和諧的工作環(huán)境使員工享受到工作的樂趣;通過讓員工參與企業(yè)經(jīng)營,共同分擔風險形成經(jīng)營者、員工和企業(yè)利益共享、風險共擔的“命運共同體”。
5.確立以人為本的企業(yè)文化和互利互信的勞資關系。
中小企業(yè)應確立“人是企業(yè)的根本和支柱”的基本理念,并逐步形成與企業(yè)戰(zhàn)略相適應的企業(yè)文化,通過企業(yè)和員工的有效溝通,形成互利互信的良性勞資關系,使員工認同企業(yè)的戰(zhàn)略,并和企業(yè)一起成長。在建立以人為本的企業(yè)文化過程中,要注意建立學習型組織。企業(yè)只有建立學習型組織,鼓勵員工參加各種形式的培訓,鼓勵員工之間、不同崗位之間相互學習,橫向發(fā)展,以填補縱向升遷情況下員工的失落感。
才能使組織減少矛盾,使企業(yè)充滿活刀。建立以人為本的企業(yè)文化,還要注意為員工提供寬松、自由的發(fā)展空間。給專業(yè)人才留出足夠的個性空間,給他們一定的自主權(quán);對每一類型的員工提出明確的要求,讓他們承擔具有挑戰(zhàn)性的工作,并充分的予以信任和理解,肯定每一位員工的個人尊嚴和價值理念。針對不同的情況。予以不同的培養(yǎng)、提高和晉升機會,最大限度的發(fā)揮他們的長處,這樣才能最有可能吸引、留住優(yōu)秀的員工。
企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)督理的重要內(nèi)容。對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進作用是非常重要的,也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎。中小企業(yè)只有建立自己獨特的、競爭對手難以模仿的企業(yè)文化,為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動力。才有可能讓員工認同公司的企業(yè)文化,并將自己的理想與公司發(fā)展壯大的目標融合在一起,企業(yè)才能獲得長久的發(fā)展。
致謝。
感謝大學四年來經(jīng)濟學院老師對作者各方面的關心和支持。特別是蔡院長在作者進行畢業(yè)論文寫作中的辛勤指導。同時也特別感謝調(diào)查走訪過程給于幫助的各位企業(yè)人事負責人。
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人力資源管理中的薪酬管理論文篇十六
隨著我國衛(wèi)生行業(yè)體制改革的不斷深入,社區(qū)衛(wèi)生服務主要擔負著基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務的功能,社區(qū)衛(wèi)生服務人員肩負著社區(qū)居民的健康的重要職責,有效的解決了社會居民看病難和看病貴的問題。當前我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展時間還較短,在人力資源管理機制方面還存在著許多問題,需要我們采取切實可行的措施加以解決,從而更好的推動社區(qū)衛(wèi)生服務的健康發(fā)展。
當前我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務利用首診制和轉(zhuǎn)診制有效的解決了社區(qū)居民看病難的問題,社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的衛(wèi)生的技術人員也擔負著居民健康的重要職責。但由于我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展剛處于起步階段,社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)人力資源素質(zhì)普遍偏低,而且相關的人員培訓、激勵和考核等機制也不健全,這對于社區(qū)衛(wèi)生服務功能的發(fā)揮起到較大的制約作用,給衛(wèi)生體制改革的深入帶來較大的影響。所以需要針對當前我國城市社區(qū)衛(wèi)生人力資源管理機制的薄弱環(huán)節(jié)進行分析,從而提出具體的建議使存在的問題能夠得到有效的解決,加快推動社區(qū)衛(wèi)生人力資源的健康發(fā)展,更好的為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的衛(wèi)生服務。
1.人員數(shù)量不足,人才結(jié)構(gòu)不合理。
目前我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務人員普遍存在數(shù)量不足的問題,與每萬名城市居民至少2名全科醫(yī)師的要求相差較遠。由于全科醫(yī)院在社會衛(wèi)生服務工作中發(fā)揮著非常重要的作用,但由于培訓制度缺乏持續(xù)性和正規(guī)性,目前我國社會醫(yī)師通過全科主治醫(yī)師技術資格考試的人數(shù)才幾千人,同時還有很大一部分通過全科醫(yī)師考試的醫(yī)師并不從事社區(qū)衛(wèi)生服務工作,在社區(qū)從事衛(wèi)生服務工作的多數(shù)退體醫(yī)務人員,部分醫(yī)院內(nèi)部優(yōu)化組合后的富余人員也被分配到社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)中,這就導致當前社區(qū)衛(wèi)生服務無論從內(nèi)容還是服務質(zhì)量上都達不到規(guī)定的標準要求。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務人員素質(zhì)普遍不高。
社區(qū)衛(wèi)生服務主要包括疾病預防控制、婦幼保健、健康教育和計劃生育及康復等,這些工作都需要耗費大量的人力,同時還需要深入到社區(qū),對社會衛(wèi)生工作者的素質(zhì)具有較高的要求,不僅需要社區(qū)衛(wèi)生工作者要具有開展醫(yī)療工作的能力,掌握醫(yī)療專業(yè)技術知識,更主要是需要其經(jīng)過正規(guī)培訓,能夠更好的履行社區(qū)公共衛(wèi)生功能的能力,但在當前城市社區(qū)衛(wèi)生服務工作中,這類綜合性的社會衛(wèi)生服務人員較少,對社區(qū)衛(wèi)生服務功能的實現(xiàn)帶來了較大的影響。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍穩(wěn)定性差。
當前我國城市社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展的時間還較短,不僅存在著投入資金不足的問題,同時社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)在檔案、晉升、薪酬及考核等方面都存在著不健全的問題,這就導致社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的工作人員不能安心從事本職工作,再加之待遇不高,發(fā)展空間較小,所以人員流動性較大,社會衛(wèi)生服務工作隊伍缺乏穩(wěn)定性,導致社區(qū)衛(wèi)生服務的開展很難保持連續(xù)性。
4.管理不到位。
由于社區(qū)衛(wèi)生服務人員普遍素質(zhì)不高,人員更換較為頻繁,再加之社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)自身管理不到位,經(jīng)營水平不高,這就導致公共衛(wèi)生服務功能不能很好的完成,導致社區(qū)居民對其缺乏信任度,滿意度不高,不愿意到社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)進行就診和咨詢。
1.保證社區(qū)衛(wèi)生服務者的質(zhì)量。
為了更好的改進社區(qū)衛(wèi)生工作的質(zhì)量,需要確保社區(qū)衛(wèi)生人員結(jié)構(gòu)配置的合理性,配置全科醫(yī)師、護士和相關專業(yè)的衛(wèi)生技術和管理人員,同時建立全科醫(yī)師責任制,實施嚴格的人員準入制度,對于進入社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的人員醫(yī)師需要具有全科醫(yī)師證書,護士需要具有護士執(zhí)照,只有持有相關資料證書的專業(yè)人員才能進入到社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍中來,即使在人員不足的情況下,也嚴禁不合格人員加入到社區(qū)衛(wèi)生工作領域。
2.健全社區(qū)衛(wèi)生工作人員資格認定和培訓制度。
全科醫(yī)師責任制的實施,需要建立一支高質(zhì)量的全科醫(yī)師隊伍,所以當前社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)需要加強人員隊伍的建設,加強對全科醫(yī)師的培訓教育,同時還要加強對崗位培訓和繼續(xù)教育的重視,定期進行輪訓,借鑒國內(nèi)外的成功經(jīng)驗,健全社區(qū)衛(wèi)生工作人員資格認定和培訓制度,將人員隊伍建設作為社區(qū)衛(wèi)生服務的戰(zhàn)略性任務來抓,確保社區(qū)衛(wèi)生服務能夠健康、持久的發(fā)展。
3.增加服務網(wǎng)點和衛(wèi)生工作者數(shù)量。
目前我國在組建社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的總體思路上可以引入企業(yè)醫(yī)院、等級醫(yī)院和個體診所等多元化理念創(chuàng)辦社區(qū)衛(wèi)生服務,在滿足基本衛(wèi)生服務公平、可及性的基礎上,建立多層次、多形式的社區(qū)衛(wèi)生服務體系,真正適應社會經(jīng)濟的發(fā)展。
4.健全管理機制,穩(wěn)定人才隊伍。
社會衛(wèi)生服務機構(gòu)不僅需要加強自身經(jīng)營管理水平的提升,同時還需要對各項管理制度進行不斷完善,從而有效的將社區(qū)衛(wèi)生服務工作者的積極性調(diào)動起來,這樣不僅有利于更好的推動社區(qū)衛(wèi)生服務工作的可持續(xù)性,同時對于社區(qū)衛(wèi)生服務的開展也將起到積極的促進作用。
5.整合人才資源,創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生服務模式。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心可以采取與三甲醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,建立雙向轉(zhuǎn)診制度,請合作醫(yī)院定期派人到社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)指導幫助工作,通過會診、講課、現(xiàn)場演示等方式給予具體的指導,為社區(qū)居民提供綜合、全面的服務。
社區(qū)衛(wèi)生服務以解決社區(qū)衛(wèi)生問題及滿足社區(qū)基本衛(wèi)生服務需求為目的,是提高人民健康水一瓣重要保障,通過社區(qū)衛(wèi)生服務的開展,可以有效的滿足群眾日益增長的衛(wèi)生服務需求。城市社區(qū)衛(wèi)生服務人力資源管理在當前衛(wèi)生體制改革過程中具有舉足輕重的作用,需要在實踐工作中對社區(qū)衛(wèi)生服務人力資源管理不斷完善和深化,從而使其能夠更好的為廣大群眾的健康提供高質(zhì)量的衛(wèi)生服務。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇十七
摘要:在科技發(fā)展的時代,各項工作都離不開信息管理平臺的支持,尤其是人力資源管理工作,傳統(tǒng)的人力資源管理已不再適用于現(xiàn)代企業(yè),筆者探討了人力資管理平臺在企業(yè)人力資源管理六大板塊的重要作用,對如何利用信息管理平臺提升人力資管理工作效率進行了研究。
關鍵詞:
隨著科技的飛速發(fā)展,信息技術已深入到各個領域,為公司的管理帶來了深遠的影響,尤其是在人力資源管理應用方面,傳統(tǒng)的人力資源管理已不適用于現(xiàn)代企業(yè),管理軟件作為人力資源管理平臺,對企業(yè)人力資源管理起到了舉足輕重的作用。
公司特點是員工均分布在全國各工程現(xiàn)場,在人力資源管理及員工交流中都存在著一定困難,使用人力資源管理平臺,可以縮短管理周期,減少重復的工作,為員工溝通提供便捷的通道。
設計出高效的組織架構(gòu),明確對象和關系,是人力資源管理平臺的基礎,所有人力信息數(shù)據(jù),都集中在組織架構(gòu)之下,利用人力資源規(guī)劃模塊,不僅可以清晰的顯示企業(yè)組織架構(gòu),并且在有組織變動的情況下,可以快速在系統(tǒng)中更新,使管理者和員工清晰地了解組織架構(gòu)。
人力資源規(guī)劃中人員的需求與供給平衡,也是重要的管理工作,利用人力資源規(guī)劃模塊,可以隨時統(tǒng)計各組織中人員變動情況,快速分析各組織的人員需求,為人力資源管理者編制人力需求計劃時提供有力的數(shù)據(jù)支持。
企業(yè)對于招聘管理,不僅僅是簡單的招聘信息發(fā)布,更重要的是信息發(fā)布前的準備工作,通過平臺中招聘管理模塊,清楚的看到崗位空缺情況,并通過崗位信息描述及崗位相似人員篩選功能,分析所需崗位員工的基本素質(zhì),準確定位,使招聘信息能夠及時發(fā)布。
從員工面試到入職需要一系列的管理工作,通過招聘管理模塊中的流程優(yōu)化,可以對每個工作環(huán)節(jié)的職責進行清楚劃分,逐級提交入職信息申請,簡化員工審批手續(xù),省去領導對于信息收集及審批的工作量,提高了招聘工作的管理效率。
員工培訓規(guī)劃在培訓管理活動中有極為重要的地位和作用。利用培訓模塊中的培訓規(guī)劃,可以系統(tǒng)性、標準化的設計培訓計劃,員工所在部門通過平臺發(fā)起培訓需求,錄入計劃培訓課程的基本內(nèi)容,并在培訓完成后,及時進行培訓反饋;在測算培訓費用時,利用費用統(tǒng)計功能,計算出年度培訓費用及下一年的培訓預算;在員工的互動學習中,還可以上傳課件,實現(xiàn)資源的.共享。
公司的績效考核,是由公司級績效任務逐層分解至員工績效任務,通過績效管理模塊,員工與考核者在考核期前錄入考核內(nèi)容項,在考核期結(jié)束后,考核者直接在此管理模塊中進行評價得分,并通過算法,計算出員工考核等次,使員工了解自己的績效結(jié)果和改進方向;員工考核結(jié)果還可以在平臺中對本部門開放,增加考核的透明性。除員工考核外,公司中層干部考核需進行民主測評,利用考核管理模塊進行民主測評活動,打消員工顧慮,使員工敢于抒發(fā)真實想法,使干部的考核結(jié)果更加客觀有效。
員工勞動合同的管理是一項復雜的工作,在沒有平臺管理時,勞動合同信息都需要手工錄入,尤其對到期合同的管理,如不及時處理,嚴重會產(chǎn)生勞動糾紛。利用合同管理模塊,將會有效避免此類問題的發(fā)生。在進行合同管理時可以錄入合同的類型、期限等標識,在合同到期前,平臺會自動彈出提醒對話框,避免了因主觀原因而忘記續(xù)簽合同的情況。
人力資源日常的管理中涉及到的信息工作量巨大,特別是員工需長期在各工程現(xiàn)場出差,每月都會有員工休假,考勤統(tǒng)計工作極為復雜,考勤是計算員工薪酬的基準,在計算薪酬時,利用手工操作要占用大量的時間,不僅效率低,而且易出錯。所以,在平臺中進行考勤的統(tǒng)計及薪酬的計算可以降低日常重復性工作占用時間的比例,減少出錯率,使管理人員從日常事務中解脫出來,去思考更多的戰(zhàn)略管理層次問題。
一個好的企業(yè)最重要的就是溝通管理,人力資源管理平臺的所有管理工作,都可以歸為管理的溝通,平臺中的員工自助模塊,可以讓每個員工查詢關于自己的所有信息,減少員工的咨詢量;在自助模塊中,員工可以提交自己的意見與想法,使管理更加民主、透明。
七、結(jié)語。
綜上所述,人力資源管理平臺改變了傳統(tǒng)的人力資源管理方式,尤其是為員工分布在全國各地的企業(yè),提供了高效的管理方式。所以不斷完善人力資源管理平臺,使平臺更加適合自身企業(yè)發(fā)展,是今后將要重點研究的工作,是所有企業(yè)優(yōu)秀人力資源管理者努力的方向。
人力資源管理中的薪酬管理論文篇十八
為有效抵抗國內(nèi)和國外的市場競爭,我國企業(yè)在不斷提高自身管理水平的同時,還應重點關注人才水平的提高。激勵機制在人力資源管理當中發(fā)揮著重要作用,不僅能有效激發(fā)企業(yè)員工工作積極性、還能極大提升人才管理效果。然而,從我國企業(yè)人力資源管理激勵機制的建設和應用情況來看,仍存在著諸多亟待解決的問題。
企業(yè)人力資源管理中激勵機制指的是企業(yè)以發(fā)展經(jīng)營目標為重要依據(jù),通過企業(yè)內(nèi)部資源分配以有效指導員工的行為方式和價值觀念。激勵機制是企業(yè)發(fā)展過程中的內(nèi)在動力系統(tǒng),對于達到企業(yè)預定目標、實現(xiàn)企業(yè)長足發(fā)展有著重要意義。激勵機制能夠不斷開發(fā)員工的個人潛力,促使其不斷進步和提升,進而充分調(diào)動其主動性和創(chuàng)造性,以極大幫助企業(yè)績效提升和經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
二、a集團公司背景介紹。
a集團公司是一家大型國有企業(yè),屬交通運輸行業(yè)企業(yè),成立于6月,現(xiàn)有全資、控股二級企業(yè)16家,三級及以下企業(yè)170多家,員工人數(shù)約5.2萬人。a集團公司致力于推進交通現(xiàn)代化建設,經(jīng)十余年的經(jīng)營發(fā)展,已成為交通龍頭企業(yè),綜合實力穩(wěn)居某省企業(yè)50強和中國企業(yè)500強。a集團公司能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,離不開人力資源的強有力支持。但作為國有企業(yè),人力資源管理難免會受到傳統(tǒng)的管理模式、管理理念的影響,人力資源激勵機制不夠健全,缺乏創(chuàng)新,隨著國企改革的深入發(fā)展,將會成為影響企業(yè)長久健康發(fā)展的絆腳石。
1.激勵手段過于單一。
a集團公司人力資源管理激勵機制存在的首要問題即激勵手段過于單一。a集團公司及其下屬企業(yè)普遍采用物質(zhì)激勵作為主要激勵手段,如設立年度工資增長率等,雖然能夠滿足員工的物質(zhì)需要,但其精神需求在一定程度被忽視。一些企業(yè)雖然采用了精神激勵手段,但其往往停留在形式和表面,缺乏對員工潛能和績效水平的有效了解,未能從員工的.實際需求出發(fā),導致實施效果不佳。激勵手段單一化,無法充分發(fā)揮激勵機制的巨大效用,人力資源管理效果也就大打折扣。
2.激勵內(nèi)容脫離實際。
激勵機制在應用和實施期間,需要注重其與實際的充分結(jié)合。首先,應與時代環(huán)境和市場情況相契合,以滿足社會環(huán)境的相應需求;其次,應與員工的實際需求相統(tǒng)一,確保其具體需求得到充分滿足。而實際情況是,a集團公司及其下屬企業(yè)的激勵內(nèi)容未能充分結(jié)合實際,尤其體現(xiàn)在未充分分析員工的實際需求,包括安全、社交、尊重和生理、自我實現(xiàn)等方面。不同層級員工均采用相同的激勵手段,員工的價值無法體現(xiàn)。
3.缺乏相應考核機制。
企業(yè)的激勵機制必須建立在相應的考核機制之上,才能確保激勵的公平性和有效性,且有效的績效考核同樣有著很好的激勵效果。然而,a集團公司及其下屬企業(yè)雖然都建立了績效考核機制,但考核指標量化難且主觀性強,考核內(nèi)容過于籠統(tǒng),且考核標準不固定,導致考核結(jié)果缺乏全面性和公平性。激勵機制缺乏準確考核結(jié)果為依據(jù),在實施相應激勵手段時也就容易出現(xiàn)公平問題和多種矛盾,在一定程度上影響了人力資源管理工作的正常開展。
1.采用多元化激勵手段。
為充分發(fā)揮激勵機制的效果,a集團公司應當依據(jù)自身特點和員工實際需求,采用多元化激勵手段。第一,設立專項獎勵基金,對在某些項目做出突出貢獻的先進集體及先進個人予以獎勵。如為加快工程項目實施進度,設立加快項目建設獎;為鼓勵設計、技術、管理創(chuàng)新行為,提高經(jīng)濟效益和社會效益,設立創(chuàng)新獎勵金等。第二,實行彈性福利制度,公司可制訂多個福利項目,員工依照自己的需求及福利定額標準從公司提供的福利項目中自行選擇組合成屬于自己福利“套餐”,實現(xiàn)“我的福利,我做主”。如年輕員工關注的是貨幣福利及培訓福利,年長員工關注的是住房、假期等與家庭相關的福利。第三,實施服務年限獎勵,增強員工企業(yè)歸屬感,減少人才流失。如:為穩(wěn)定生產(chǎn)員工隊伍,可對服務滿一定年限員工,給予一次性獎勵,若未達服務年限離職,則無法拿到該筆獎金。上面第二點提到的福利項目,也可與員工服務年限長短相掛鉤。此外,員工持股、分紅也是一種激勵手段。
2.實施差別化激勵機制。
所謂差別化激勵機制,依據(jù)馬斯洛五種需求理論,就是依據(jù)員工崗位和層級、需求,采取具有一定差別性的激勵手段。a集團公司要關注員工職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工提供多渠道的發(fā)展通道,通過差別化激勵手段助推員工發(fā)展,進而推動企業(yè)的發(fā)展。對于基層生產(chǎn)、工勤員工而言,物質(zhì)和金錢獎勵是主要激勵手段。但由于基層晉升發(fā)展空間狹窄,基層員工,特別是基層班組長,工作一定年限后,工作積極性容易削弱,導致人員流失。在崗位設置無法縱向增加的情況下,可以實施專業(yè)技能(如收費、路政等)職級評定制,同時,職級與薪資相掛鉤,從橫向拓寬同一崗位薪資檔次,增加薪資的激勵效果。對于管理人員,他們需要的是工作被認可,獲得更多的晉升機會,因此,要拓寬人才選拔機制,在管理崗位空缺時,通過公開選拔方式擇優(yōu)選用人才,另外,增加管理人員培訓機會,切實做好人才增值儲備工作。對于高層管理人員(企業(yè)負責人),他們更加關注個人價值的自我實現(xiàn)。企業(yè)負責人是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績好壞的關鍵。但國有企業(yè)負責人,具有官員與經(jīng)營者雙重的身份,無法真正做到按市場價值定位薪酬,按經(jīng)營業(yè)績進行考核,準入準出機制也不夠規(guī)范完善。根據(jù)a集團要大力發(fā)展混合所有制經(jīng)濟,發(fā)展成為真正的市場主體戰(zhàn)略思路,可以探索建立a集團公司職業(yè)經(jīng)理人機制,采用市場化手段從外部引入地產(chǎn)、智能交通、金融、能源等新業(yè)務高級管理人員。同時完善激勵約束機制,實行與企業(yè)領導人員分類分層管理制度相適應、與選任方式相匹配的差異化薪酬分配制度,對組織任命的國有企業(yè)負責人年度薪酬水平實行限高,對市場化聘用的企業(yè)管理人員根據(jù)經(jīng)營管理績效、風險和責任確定市場化薪酬。
3.完善績效考核機制。
建立完善的績效考核機制,要從企業(yè)的實際情況出發(fā),制定具體的、全面的、可量化的考核指標,并制定嚴格的考核程序,建立配套的考核監(jiān)督機制,確??己私Y(jié)果的客觀性和準確性。如,對集團二級企業(yè)及三級企業(yè),根據(jù)企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)的不同,在充分調(diào)研的基礎上設定不同的考核指標,如營運企業(yè)、建設企業(yè)、物流企業(yè)考核指標都應各不相同。同時,把全面預算管理納入到企業(yè)/部門績效考核中,切實降低運營成本,優(yōu)化資源配置,確保企業(yè)整體經(jīng)營目標的實現(xiàn)。要實現(xiàn)全員績效考核管理目標,準確掌握員工的工作業(yè)績、能力潛力和適應性,為人力資源決策提供重要參考與依據(jù),績效考核結(jié)果要體現(xiàn)在績效獎金差異上。對企業(yè)/部門負責人,其績效考核必須與企業(yè)/部門的考核結(jié)果相掛鉤。中層管理人員除年度考核外,可增加任職期滿考核,進一步增強他們的任職責任意識、憂患意識及服務意識。此外,可建立集團人才評價體系,引入第三方人才評價和考核機制,進一步深化集團員工能上能下制度改革。
綜上所述,通過以a集團公司為例作分析,可以發(fā)現(xiàn)激勵機制在企業(yè)人力資源管理當中發(fā)揮著關鍵性作用?,F(xiàn)代企業(yè)應從實際情況出發(fā),充分重視激勵機制的建立和完善,并將其落到實處。在激勵機制的實施過程中要進行有效調(diào)整,以充分發(fā)揮其對員工的激勵作用,促進企業(yè)人力資源管理水平的提高并實現(xiàn)企業(yè)的長足發(fā)展。
參考文獻。