周工作計(jì)劃表(模板17篇)

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    計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的橋梁,它將我們與成功之間緊密相連。計(jì)劃要具備靈活性,能夠根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整和變化。接下來(lái)是一些成功人士制定計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)分享。
    周工作計(jì)劃表篇一
     2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計(jì)劃及總預(yù)算并組織實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
     3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)系;
     6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場(chǎng)管理制度的執(zhí)行情況;
     7、監(jiān)督公司市場(chǎng)策劃與促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);
     8、定期開(kāi)展各部門聯(lián)動(dòng)的售后服務(wù)管理會(huì)議,保證整體運(yùn)作效率的改善;
     9、監(jiān)督商場(chǎng)貨品管理、現(xiàn)場(chǎng)裝飾管理、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;
     10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜。
     總經(jīng)理助理績(jī)效考核重點(diǎn):
     1.公司計(jì)劃完成情況
     2.公司制度的執(zhí)行情況
     3.日常銷售額
     4.市場(chǎng)推廣與促銷管理
     5.各部門日???jī)效考核
     日常工作事項(xiàng):
     1.周工作計(jì)劃執(zhí)行稽查
     2.公司制度執(zhí)行稽查
     3.倉(cāng)庫(kù)管理執(zhí)行稽查
     4.現(xiàn)場(chǎng)銷售管理稽查
     5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查
     6.公司交辦其他部門需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查
     7.總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)
     (1)銷售量
     (2)回款情況
     (3)對(duì)客戶拜訪情況
     (4)銷售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)
     (5)廣告和促銷活動(dòng)效果
     (6)重點(diǎn)客戶情況
     (7)新客戶情況
     (8)異常客戶或信譽(yù)不佳客戶
     (9)待開(kāi)發(fā)客戶及其情況
     (10)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)
     (11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)
     (12)問(wèn)題與合理化建議
     (13)本月客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃
     本周是xx月的'第二周,工作日從6月13日至6月18日,現(xiàn)將本周工作做以計(jì)劃。
     一、日常工作
     1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)上報(bào);
     2、配合招商三局楊寧局長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目服務(wù)工作;
     3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。
     二、具體工作計(jì)劃
     1、認(rèn)真完成內(nèi)資上報(bào)工作。預(yù)計(jì)本周發(fā)改局會(huì)將上月各經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)資引進(jìn)上報(bào)完成情況反饋到各經(jīng)濟(jì)區(qū),并將本月計(jì)劃數(shù)下發(fā)到各經(jīng)濟(jì)區(qū)。我計(jì)劃在本周根據(jù)上月完成情況,結(jié)合我經(jīng)濟(jì)區(qū)自身發(fā)展情況開(kāi)始準(zhǔn)備內(nèi)資上報(bào)的各項(xiàng)資料。
     5、積極參加統(tǒng)計(jì)局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動(dòng),并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開(kāi)展。
     本周,我將提高工作效率,對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時(shí),全力配合其他同事完成綜合局各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項(xiàng)工作做好。
    周工作計(jì)劃表篇二
     1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
     2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
     3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
     (二)、主要工作計(jì)劃措施
     一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
     1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
     2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
     3、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
     4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
     5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
     6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
     二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
     全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
     三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
     2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
     3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
     四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作
     1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
     2、參加安委會(huì)的各次安全檢查,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
     3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
     五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
     1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的.設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
     2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
     總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
     一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
     二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
     三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
     四;這周對(duì)自己有以下要求
     1:每日要增加?個(gè)以上的新客戶,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
     2:一日一小結(jié),每日一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
     3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
     4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
     5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
     6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
     7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
     8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
     9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
     10:為了今周的銷售任務(wù)每周我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
    周工作計(jì)劃表篇三
    本周重點(diǎn):
    主題:我有多愛(ài)你(建構(gòu)教材)。
    1.萌生對(duì)媽媽的感激之情。
    2.領(lǐng)悟媽媽的無(wú)私母愛(ài)。
    3.了解簡(jiǎn)單的家族關(guān)系,感受家人其樂(lè)融融的幸福。
    生活活動(dòng)指導(dǎo):
    1.吃完每一粒飯,不擅自倒掉飯菜。
    2.展示文明用餐行為,養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣。
    3.積極參與區(qū)域活動(dòng),能夠自主游戲,能與同伴友好相處。
    區(qū)域游戲:
    1.小小建筑師:用各種積木建造心目中的家。
    2.溫馨小屋:
    1)提供奶瓶、尿布、搖籃以及幼兒帶來(lái)的小時(shí)候的物品,供幼兒玩照顧寶寶的游戲,豐富養(yǎng)育嬰兒的游戲情節(jié)。
    2)提供毛絨玩具,讓幼兒扮演爸爸媽媽,學(xué)會(huì)關(guān)心寶寶,照顧寶寶。
    3)創(chuàng)意空間:引導(dǎo)幼兒將自己小時(shí)候的故事或成長(zhǎng)過(guò)程畫下來(lái),制作成《我的故事》連環(huán)畫。
    4)童心書屋:提供家人成為卡片、家務(wù)圖卡、地點(diǎn)圖卡等三類卡片,放入盒子里,請(qǐng)幼兒分別從三只盒子里各抽一張卡片,組合卡上的內(nèi)容,如“爸爸在廚房掃地”。
    5)思維訓(xùn)練站:用紅色卡紙剪成6個(gè)愛(ài)心形狀,在“愛(ài)心”上隨意畫一條線并剪開(kāi)。一塊畫有6個(gè)“愛(ài)心”輪廓的底板。讓幼兒尋找匹配另一半圖形,拼成完整的心。
    6)夢(mèng)想秀工廠:提供小動(dòng)物媽媽和娃娃的頭飾,進(jìn)行角色表演。
    周工作計(jì)劃表篇四
    工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019銀行周工作計(jì)劃表,更多2019銀行周工作計(jì)劃表相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
    一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營(yíng)資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭(zhēng)取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭(zhēng)限度保證和謀求我行的經(jīng)營(yíng)利益。
    二是密切關(guān)注形勢(shì),爭(zhēng)取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報(bào)xx集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開(kāi)展對(duì)xx集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,力爭(zhēng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。
    三是進(jìn)行銷售網(wǎng)點(diǎn)走訪,增加資金歸行總量。xx集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),每年完成將近12億元的化肥銷售任務(wù)。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時(shí)與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對(duì)河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問(wèn)題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
    四是加強(qiáng)銀團(tuán)貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度,切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。
    五是調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營(yíng)新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險(xiǎn)可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,限度降低經(jīng)營(yíng)成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的'服務(wù),加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,提高經(jīng)營(yíng)效益。
    六是全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。
    七是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強(qiáng)崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制,結(jié)合全行股改的新形勢(shì)新任務(wù),探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強(qiáng)工作熱情,提高工作積極性,推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢(shì)下崗位的新要求。
    八是建設(shè)內(nèi)控文化,強(qiáng)化內(nèi)控管理。
    從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個(gè)方面為著手,講方法,求實(shí)效,不斷加大力度,深入開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動(dòng):一是“學(xué)”。狠抓對(duì)全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動(dòng)。以上級(jí)行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周開(kāi)展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果;二是“改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以內(nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問(wèn)題為重點(diǎn),認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開(kāi)展定期自查活動(dòng),使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動(dòng),使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識(shí),從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
    周工作計(jì)劃表篇五
    周工作計(jì)劃表怎樣寫的'?周計(jì)劃是以周為單位,綜合考慮各種因素,從而制訂出符合個(gè)人或者組織實(shí)際情況的計(jì)劃。那么關(guān)于周工作計(jì)劃表該如何制定呢?下面小編為大家收集整理了周工作計(jì)劃表格式精簡(jiǎn)模板。
    2020年—2021學(xué)年第一學(xué)期第周(2020年月日—月日)。
    報(bào)送人:部門領(lǐng)導(dǎo)(簽字):分管院領(lǐng)導(dǎo)(簽字):
    3、特別說(shuō)明:涉及財(cái)務(wù)及相關(guān)費(fèi)用的工作應(yīng)在備注欄填上財(cái)務(wù)預(yù)算。
    周工作計(jì)劃表篇六
    一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)首先,公司文員這一位是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達(dá)和。
    經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)開(kāi)展都是由文員承接協(xié)助的,因此文秘的地位至關(guān)重要1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
    部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次,文員工作相當(dāng)于公司的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;常用物品的登記、備案等都由文員完成,因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
    1.在日常事物工作中,做到以下幾點(diǎn):
    (1)協(xié)助辦上級(jí)做好了各類文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整。
    理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好每日對(duì)外房源更新。
    (3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
    (4)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好合同票據(jù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定,不濫用合同票據(jù)。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按。
    時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,(7)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中,做到以下幾點(diǎn):
    (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。
    要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
    (2)做好各分行服務(wù):加強(qiáng)與各分行之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信。
    息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
    (3)做好直工服務(wù):及時(shí)將所處單位部門員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好直工與領(lǐng)導(dǎo)。
    溝通的橋梁。
    (4)協(xié)助辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善所處部門分行各項(xiàng)規(guī)章制度。
    (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
    (6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自。
    身寫作功底。
    權(quán)利。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,本人在2011年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既。
    動(dòng)性,獨(dú)立思考,與其他部門或個(gè)人進(jìn)行必要的工作溝通,配合部門其他成員完成既定的工。
    作任務(wù)。在日常工作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤問(wèn)題,如果自己不能解決就在事前匯報(bào)予你的上級(jí)領(lǐng)。
    導(dǎo)共同解決;在完成本職工作的同時(shí)積極主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,收集有利信息、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,配合領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門。現(xiàn)將2012年度工作安排如下:1、協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。2、認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    3、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費(fèi)用支出情況。
    4、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計(jì)劃及總結(jié)報(bào)告。5、負(fù)責(zé)處理本部與其他部門外事活動(dòng)的配合工作。
    6、負(fù)責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。7、負(fù)責(zé)公司生活用品的催調(diào)工作。
    8、負(fù)責(zé)公司、本部門會(huì)議記錄并整理會(huì)議紀(jì)要。
    9、協(xié)助經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。10、負(fù)責(zé)外來(lái)信函、報(bào)紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。11、負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔、文書打印。12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理。13、負(fù)責(zé)保證公司通訊暢通無(wú)阻。
    修理,做好公司資料的保密工作。
    15、文件、資料、表單、報(bào)告等打印、校對(duì)、排版。16、電話接聽(tīng)、記錄轉(zhuǎn)達(dá)。
    17、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。18、傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。19、每日留言板登記。20、辦公室接待。
    21、辦公室管理及辦公室財(cái)和物的管理。
    改正自己性格的缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)。
    經(jīng)扣除的工資)承諾人:
    低用人成本、建立激勵(lì)機(jī)制、控制辦公費(fèi)用管理、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力、鞏固信息。
    平臺(tái)建設(shè)、抓安全、細(xì)化后勤服務(wù)為目標(biāo),推動(dòng)公司總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使行政部真。
    正成為促進(jìn)公司發(fā)展堅(jiān)實(shí)的、強(qiáng)有力的保障部門。一、2015年整體工作思路。
    完善薪酬與績(jī)效管理制度,充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。2、創(chuàng)新績(jī)效管理。
    根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式,人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運(yùn)用kpi進(jìn)行績(jī)效。
    實(shí)行低績(jī)效的考核辦法,建立由上至下逐級(jí)考核的績(jī)效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化,進(jìn)一步激勵(lì)員工的工作積極性與責(zé)任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個(gè)人價(jià)值達(dá)到雙方共贏。
    資格、工作內(nèi)容的調(diào)研與分析,推進(jìn)人崗適配工作,適時(shí)調(diào)整組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。
    實(shí)行“兼崗、并崗、合崗”的管理機(jī)制,控制人力成本費(fèi)用。同時(shí)加大招聘力度,監(jiān)督部門。
    保工作,加強(qiáng)公司勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。4、建立激勵(lì)機(jī)制。
    以人為本,建立有效的激勵(lì)方式,實(shí)行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵(lì)機(jī)制,充分。
    調(diào)動(dòng)員工的工作積級(jí)性,為公司引進(jìn)人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后。
    備力量而努力。
    好費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)工作,改進(jìn)工作思路,做到先預(yù)算,再支出,降低各項(xiàng)辦公費(fèi)用成本,為。
    公司節(jié)約每一分錢。
    料,展現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理模式、組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工。
    手冊(cè)等內(nèi)容。通過(guò)宣導(dǎo)與培訓(xùn),使新入職員工對(duì)公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對(duì)在職。
    員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價(jià)值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)。
    擊侵害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對(duì)外宣傳力度,使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    8、抓安全。
    牢固樹立“安全發(fā)展”理念,高度重視安全教育與安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全設(shè)備檢查,規(guī)范。
    安全操作,讓一線員工提高安全生產(chǎn)責(zé)。
    任意識(shí),健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)持強(qiáng)化安全基礎(chǔ)不動(dòng)搖,推進(jìn)科技保安全,做好安。
    全保障體系工作,做到防患于未然。9、細(xì)化后勤服務(wù)。
    將后勤服務(wù)工作落到實(shí)處,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,以提高服務(wù)質(zhì)量為重心,保。
    各部門的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)施,大力開(kāi)展行政監(jiān)管工作,實(shí)行計(jì)劃與考核的統(tǒng)一、目標(biāo)與執(zhí)。
    行的統(tǒng)一、監(jiān)督與管理的統(tǒng)一。
    個(gè)人總結(jié)適用情況:周總結(jié)及計(jì)劃員工情況:
    部門:綜合管理部姓名:劉xx員工人數(shù)10。
    己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),要更好的盡自己崗位的職責(zé)。1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
    部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
    深圳市振添光學(xué)玻璃有限公司。
    1、7:50-8:00放音樂(lè).辦理入職,并安排人員到車間;
    1、周一和周六早會(huì)的主持;
    2、每周五上午10:00前將更新《員工花名冊(cè)》、《入職、離職資料》、《監(jiān)控記錄》、《宿舍檢查記錄》、《勞動(dòng)合同》、《健康證》、《崗位編制》、《會(huì)議記錄》、《員工物品領(lǐng)用登記表》、《太平洋與社保名單更新》、《員工手冊(cè)簽名》發(fā)電子檔或文本檔交經(jīng)理處審核.
    3、周二上午十點(diǎn)將上周的考勤交行政經(jīng)理審核;.
    4、7s、監(jiān)控,宿舍,倉(cāng)庫(kù)(每周兩次)檢查并記錄,周六下午三點(diǎn)交行政經(jīng)理審核;
    5、周會(huì)前資料準(zhǔn)備,周會(huì)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)打印簽字,特殊情況第二天上午十點(diǎn)前發(fā)曹經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)李總和周小姐電子檔。6、每周三檢查消防器材一次,并做消防卡記錄簽名。
    7、每周三通知李磊微信更新,周四上午十點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)交李總審核人事行政每月工作計(jì)劃。
    7、領(lǐng)用辦公用品每月25日交手寫、電子檔到經(jīng)理處審核;
    8、員工崗位和安全培訓(xùn)每月一次,附有培訓(xùn)計(jì)劃并簽名拍照交行政經(jīng)理審核并存檔;
    13、消防器材每月20號(hào)檢查一次并簽名;
    14、人事月報(bào)表,公司固定資產(chǎn)下月1號(hào)交行政經(jīng)理審核(人員流動(dòng)狀況、宿命空缺的狀況)。
    15、魚缸清洗每月2次(半個(gè)月清洗一次)。
    2013年04月8號(hào)。
    周工作計(jì)劃表篇七
    1、各班教師把室內(nèi)外的環(huán)境布置及區(qū)域角進(jìn)行完善整理及新晨間操的學(xué)習(xí)。
    2、迎接新生,穩(wěn)定幼兒情緒。
    3、培養(yǎng)幼兒一日常規(guī)訓(xùn)練。
    4、各班按時(shí)按計(jì)劃開(kāi)展一日教育教學(xué)工作。
    5、及時(shí)與未來(lái)園的幼兒家長(zhǎng)打電話并做記錄。
    6、隨堂進(jìn)班聽(tīng)課。
    7、全體教師召開(kāi)全員會(huì)議。
    8、周四組織教師集體備課及“幼兒園一日常規(guī)”的培訓(xùn)。
    9、周五各班老師上交備課本進(jìn)行檢查。
    10、各班老師在幼兒園qq上上傳下周學(xué)習(xí)內(nèi)容(伙食表、周計(jì)劃表等內(nèi)容)。
    11、各班做好家長(zhǎng)會(huì)的準(zhǔn)備。
    周工作計(jì)劃表篇八
    一、編寫的目的:
    1、理清下周工作思路,明確下周工作目標(biāo);2、是提高工作效率的有效手段。
    寫周工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。計(jì)劃能力是各級(jí)管理人員管理水平的體現(xiàn)。
    “我們的工作為什么會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,為什么會(huì)抱怨其他部門,為什么對(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有意見(jiàn)???,“因?yàn)??我們的工作是無(wú)形的,誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么,平級(jí)之間不知道,上下級(jí)之間也不知道,上級(jí)主管也不知道,這樣能把工作做好嗎?顯然不可能。問(wèn)題必然會(huì)發(fā)生。所以我們需要把我們的工作‘化無(wú)形為有形’,如何化,工作計(jì)劃就是一種很好的工具!”。通過(guò)周工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)地做事。有了計(jì)劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個(gè)人的工作效率自然也就提高了。
    二、工作有兩種形式:
    1、消極式的工作(救火式的工作:錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)2、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的錯(cuò)誤,提前計(jì)劃、預(yù)防,做好“修路”工作,消除錯(cuò)誤)。
    首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫出來(lái)的,而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式重要。應(yīng)該拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。寫好個(gè)人周計(jì)劃的四大要素:
    時(shí)間:年月日~年月日部門:填表人:
    備注1:xxxx保留對(duì)內(nèi)容進(jìn)行修改的權(quán)利.備注2:此為xxxx重要管理文件,版權(quán)所有,禁止復(fù)印、泄露。
    周工作計(jì)劃表篇九
    xx年,我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,以學(xué)院“評(píng)建”工作為中心,以教育部對(duì)本科院校圖書館的要求為目標(biāo),在xx年的基礎(chǔ)上,力求在服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設(shè),館藏資源建設(shè),文獻(xiàn)資源建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面都有新的突破,為學(xué)校。
    教學(xué)。
    和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,提高思想認(rèn)識(shí),做好本職工作,為圖書館的發(fā)展添磚加瓦。
    二、總體目標(biāo)。
    (一)在4月份之前完成08-xx年所有過(guò)報(bào)的整理訂冊(cè)工作,合理安排報(bào)架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
    (二)配合完成4月“讀書節(jié)活動(dòng)月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
    (四)從個(gè)人出發(fā),多讀相關(guān)書籍,了解時(shí)事政治,為更好地開(kāi)展圖書館政治學(xué)習(xí)建言獻(xiàn)策。
    (五)從個(gè)人出發(fā),提高業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真謙虛的向老同志請(qǐng)教,爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上有所提升。
    三、
    具體安排。
    四、常規(guī)工作。
    (一)保證閱覽室的正常開(kāi)放,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
    (二)學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗(yàn)收、加工、抄排架號(hào)、登到等工作,做到及時(shí)加工登到,按排架順序?qū)μ?hào)存放,排架整齊、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對(duì)號(hào)存放,書刊破損及時(shí)修補(bǔ)。
    (三)對(duì)每日到達(dá)的報(bào)紙及時(shí)上架,不積壓,并做好統(tǒng)計(jì)及錄入系統(tǒng)登到工作。過(guò)報(bào)在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對(duì)裝訂的報(bào)紙妥善管理。
    (四)學(xué)習(xí)對(duì)xx年報(bào)紙數(shù)據(jù)的核對(duì)和匯總。使用系統(tǒng)功能,每次刊物信息有變動(dòng)的,在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改。
    (五)對(duì)過(guò)期期刊,按分類排架進(jìn)行管理,加強(qiáng)責(zé)任心,避免丟失,書刊破損及時(shí)修補(bǔ)。
    (六)認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
    (七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
    五、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    xx年,我對(duì)新的環(huán)境有著陌生感,業(yè)務(wù)能力還很薄弱,自身素質(zhì)還有待提高。在xx年里,我將認(rèn)真按照學(xué)院的整體部署和對(duì)圖書館工作的要求,發(fā)揚(yáng)成績(jī),找準(zhǔn)不足,努力完成上述工作計(jì)劃。
    周工作計(jì)劃表篇十
    堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)驗(yàn)管理核心,進(jìn)一步建立健全機(jī)制,完善內(nèi)涵,豐富表現(xiàn)形式,不斷完善員工內(nèi)部娛樂(lè)設(shè)施,充分發(fā)揮員工的自覺(jué)性和主動(dòng)性、創(chuàng)新求變、與時(shí)俱進(jìn)、達(dá)到“統(tǒng)一思想、活躍生活、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)”的目的。
    〖經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)濟(jì)目標(biāo)〗〖經(jīng)營(yíng)計(jì)劃〗。
    一、穩(wěn)定寶輪市場(chǎng)高檔客源市場(chǎng)打造尊貴身份和地位象征的本地市場(chǎng)品牌;
    三、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)宴會(huì)市場(chǎng)---全面鋪開(kāi)宴會(huì)銷售,根據(jù)年份特點(diǎn),(尤為富麗東方大盤明年交付使用)重點(diǎn)為婚宴、生日、滿月、喬遷。四、積極挖掘旅游及會(huì)議市場(chǎng),建立與旅行社、劍閣、昭化同行的聯(lián)系。
    〖市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)〗。
    四、周邊旅游及會(huì)議市場(chǎng)?!紶I(yíng)銷重點(diǎn)管理措施〗。
    一、全面推行客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn):
    1、按照客戶消費(fèi)對(duì)客戶進(jìn)行分類,實(shí)行不同的營(yíng)銷方式接待不同的客戶;
    2、客戶拜訪及客戶維護(hù)管理制度;3、建立和推行客戶拜訪制度。二、定期市場(chǎng)分析。
    1、建立有效的市場(chǎng)調(diào)查渠道,快捷,及時(shí),準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與同行的基本經(jīng)營(yíng)情況;
    2、確定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,明確調(diào)研重點(diǎn),并認(rèn)真貫徹實(shí)施,每月向總經(jīng)辦提交書面市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,對(duì)市場(chǎng)情況,客源結(jié)構(gòu),市場(chǎng)契機(jī)及下階段營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行分析說(shuō)明,為酒店經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù);3、每日市場(chǎng)調(diào)查制度,要求每日書面報(bào)告前日本地同行經(jīng)營(yíng)情況;4、每周客戶拜訪情況匯總報(bào)告,書面報(bào)總經(jīng)辦。
    二、情人節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)、春節(jié)團(tuán)圓宴2月份。
    三、壽宴、滿月酒、喬遷、婚宴專題策劃及推廣,經(jīng)營(yíng)部門主題營(yíng)銷活動(dòng)3--4月份。
    四、端午節(jié)、兒童節(jié)自助大餐5--6月份。
    控制,營(yíng)銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開(kāi)展工作,以顧客就是家人的心態(tài)做好各方面工作,開(kāi)創(chuàng)我店餐飲新的局面,大體工作如下:一、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)2016年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮,對(duì)培訓(xùn)中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,把旗艦店打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
    2016年的我店培訓(xùn)主要課程是:把2016年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為:【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識(shí)培訓(xùn)】【員工心態(tài)訓(xùn)練】【創(chuàng)新服務(wù)與細(xì)節(jié)服務(wù)】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)】【餐飲服務(wù)意識(shí)】,【酒店?duì)I銷知識(shí)】【酒水飲料煙的價(jià)格與認(rèn)知】等,其中【創(chuàng)新服務(wù)】將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動(dòng)部門管理。
    培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進(jìn)行培訓(xùn),后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進(jìn)行培訓(xùn),鼓勵(lì)員工展示自我,給員工們一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),給予優(yōu)秀員工的工作進(jìn)行肯定,從而留住優(yōu)秀員工。
    1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量。
    現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
    3、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題。
    酒店競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,競(jìng)爭(zhēng)集中在服務(wù)創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,很有必要,也很重要,但做起來(lái)難度卻不小的難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細(xì)節(jié)。
    賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識(shí)別,酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識(shí)別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒(méi)有意識(shí)到酒店能提供這些服務(wù),這就是創(chuàng)新服務(wù)。
    賓客沒(méi)想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認(rèn)為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認(rèn)為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會(huì)感動(dòng)一批賓客,塑造一批忠誠(chéng)賓客、這就是感動(dòng)服務(wù)。
    三、成本控制開(kāi)源節(jié)流。
    1.加強(qiáng)店里水、電、氣的管理,要加強(qiáng)宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開(kāi)源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面,我們將根據(jù)實(shí)際情況限時(shí)開(kāi)放,并加強(qiáng)督促與檢查,杜絕“長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開(kāi)空調(diào)”的現(xiàn)象,并嚴(yán)令禁止公物私用的情況發(fā)生。2.加強(qiáng)店內(nèi)辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),控制沒(méi)必要的消耗,并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
    四、安全環(huán)境衛(wèi)生。
    1.美化旗艦店店環(huán)境,營(yíng)造“溫馨家園”。嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周月10日,20日,30日的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過(guò)場(chǎng),決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。
    2.宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng),負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
    3.要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢問(wèn)與登記制度,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
    4.要變管理型為服務(wù)型:管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來(lái)自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對(duì)生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛(ài),使他們感受到家庭般的溫暖。
    五、隊(duì)伍建設(shè)。
    相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對(duì)酒店服務(wù)價(jià)值的認(rèn)同,也即對(duì)優(yōu)秀員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)同。因此,酒店要獲得經(jīng)濟(jì)效益,就要有一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。酒店管理者在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的同時(shí),更多的應(yīng)當(dāng)考慮如何留住優(yōu)秀人才。沒(méi)有優(yōu)秀的員工,就沒(méi)有滿意的客人;而沒(méi)有滿意的客人,就談不上有滿意的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。所以,我們將改變競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,變“伯樂(lè)相馬”為“賽場(chǎng)選馬”,形成“管理人員能上能下,員工能進(jìn)能出,工資能高能低,機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤”的靈活氛圍。
    制定一套科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系,采取末位淘汰制,給予員工壓力與動(dòng)力,給予他們一個(gè)舞臺(tái)一個(gè)晉升空間,對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)最優(yōu)秀的百分之二十(超過(guò)工作要求)的人進(jìn)行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學(xué)習(xí)與培訓(xùn),想方設(shè)法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對(duì)于末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉(zhuǎn)崗。
    為了更好的打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開(kāi)創(chuàng)我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:。
    1.做好日常店里管理工作,上級(jí)發(fā)布的任務(wù)及時(shí)完成,及時(shí)向下傳達(dá)上級(jí)的會(huì)議精神與任務(wù)安排。
    2.每月底清點(diǎn)店里的所有物品,需要補(bǔ)充的物品及時(shí)報(bào)備,各崗位需要的物品在下月初及時(shí)下發(fā)。
    3.對(duì)于各類一次性消耗物品消耗進(jìn)行歸檔,嚴(yán)格控制成本消耗,每月都將進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并算出消耗率,控制沒(méi)必要的消耗。
    4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時(shí),加強(qiáng)推銷會(huì)員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,發(fā)展新客源。
    5.每月都將及時(shí)的分享管理例會(huì)的心得與公司文件,學(xué)習(xí)會(huì)議內(nèi)容,保證上級(jí)的命令與任務(wù)能及時(shí)傳達(dá)到基層員工中。
    6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查,并且在平時(shí)時(shí)刻不得松懈,店里內(nèi)部時(shí)刻檢查衛(wèi)生情況,對(duì)于不好的及時(shí)整改,好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)!7.每月都將進(jìn)行員工培訓(xùn),學(xué)習(xí),分享工作中學(xué)習(xí)到的知識(shí)與心得,讓員工在快樂(lè)中成長(zhǎng)。
    8.時(shí)刻緊記七大項(xiàng),并且時(shí)刻做好七大項(xiàng)要求的每一項(xiàng),對(duì)于違反七大項(xiàng)的員工進(jìn)行處罰并責(zé)令其改正,并運(yùn)用到日常工作中,做好細(xì)節(jié)服務(wù)。
    第一季度(一月份-三月份)。
    1.在春節(jié)來(lái)臨之際加大力度推銷羊肉、羊雜鍋底的同時(shí),加強(qiáng)推銷會(huì)員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,發(fā)展新客源。2.酒席聯(lián)系與制定年夜飯的推銷方案,年初酒席居多,我店將發(fā)展各自人脈聯(lián)系酒席到我店,增加公司效益,并且在新年來(lái)臨之前制定好年夜飯的推銷方案。3.節(jié)日問(wèn)候:
    二月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式的各顧客進(jìn)行短信問(wèn)候新年快樂(lè),對(duì)于個(gè)別特別重要的客人進(jìn)行電話問(wèn)候,并可以適當(dāng)?shù)乃忘c(diǎn)小禮物表示酒店對(duì)其的心意;并且及時(shí)的對(duì)本店員工的父母打電話表達(dá)酒店對(duì)其的新年祝福,了解家庭情況,以及員工我們部分了解不到的思想走向,從而能更好的管理員工。
    每次培訓(xùn),每堂課前由員工對(duì)上次培訓(xùn)的知識(shí)做回顧,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟。
    為迎接二月份的上客高峰期,讓服務(wù)員有熟練的服務(wù)技能以及推銷方法,從而達(dá)到更大的利潤(rùn),一月份培訓(xùn)【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】,在業(yè)余時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并且在培訓(xùn)結(jié)束后要求員工做出培訓(xùn)總結(jié)與心得,并運(yùn)用在工作中,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
    由于二月份乃員工辭職的高峰期,為避免流逝過(guò)多的優(yōu)秀員工,我店預(yù)計(jì)將在二月份業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】,從而希望能夠留住部分優(yōu)秀員工,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
    三月份是過(guò)渡期,老員工的離開(kāi)與新員工的進(jìn)入的過(guò)渡期,所以三月份將培訓(xùn)【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】,讓老員工穩(wěn)固,新員工學(xué)習(xí),可由老員工培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
    三月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
    5.策劃3月16號(hào)的“情系貧困山區(qū)留守兒童、全飛鹿統(tǒng)一行動(dòng)”的義務(wù)活動(dòng),從而宣傳我們的公司。6.人員安排:
    傳菜生帶夜保共計(jì)5人,服務(wù)員12人,保潔1人,收銀1人,管理人員三名。
    第二季度(四月份-六月份)。
    1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底,并且推銷會(huì)員卡,不斷創(chuàng)新服務(wù),發(fā)展新客源。2.節(jié)日問(wèn)候:
    五月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式的已婚女性顧客進(jìn)行短信問(wèn)候母親節(jié)快樂(lè),對(duì)于個(gè)別特別重要的客人進(jìn)行電話問(wèn)候;并且及時(shí)的對(duì)本店員工的母親打電話表達(dá)酒店對(duì)其的關(guān)心以及節(jié)日的問(wèn)候。
    六月份將對(duì)酒店在冊(cè)并留有聯(lián)系方式的已婚男性顧客進(jìn)行短信問(wèn)候父親節(jié)快樂(lè),對(duì)于個(gè)別特別重要的客人進(jìn)行電話問(wèn)候;并且及時(shí)的對(duì)本店員工的父親打電話表達(dá)酒店對(duì)其的關(guān)心以及節(jié)日的問(wèn)候。
    每次培訓(xùn),每堂課前由員工對(duì)上次培訓(xùn)的知識(shí)做回顧,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟。
    四月份組織全員參與【消防安全知識(shí)培訓(xùn)】,讓員工時(shí)刻不忘防火,確保員工的人身安全以及酒店資產(chǎn)不受損害,由管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
    并在四月下旬學(xué)習(xí)【員工心態(tài)訓(xùn)練】,讓員工能及時(shí)調(diào)整自身心態(tài),不免給工作帶來(lái)負(fù)面影響,加強(qiáng)員工自身的涵養(yǎng),有管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
    五月份組織全員參與【創(chuàng)新服務(wù)與細(xì)節(jié)服務(wù)】,由管理人員組織,預(yù)計(jì)四個(gè)課時(shí)。
    六月份組織學(xué)習(xí)【如何顧客滿意】,顧客的滿意就是對(duì)我們的工作的肯定,管理人員組織,預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。六月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。5.人員安排:
    傳菜生帶夜保共計(jì)3人,服務(wù)員8人,保潔1人,收銀1人,管理人員三名。
    第三季度(七月份-九月份)。
    1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底,并且推銷會(huì)員卡,不斷創(chuàng)新服務(wù),發(fā)展新客源。2.節(jié)日問(wèn)候:
    每次培訓(xùn),每堂課前由員工對(duì)上次培訓(xùn)的知識(shí)做回顧,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟。七月份組織學(xué)習(xí)【執(zhí)行力】,使員共從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員工認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理,由管理負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)四個(gè)課時(shí)。
    八月份組織學(xué)習(xí)【高效溝通技巧】,一個(gè)好的銷售人員,首先需要擁有熟練的銷售技巧,由管理人員負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)4個(gè)課時(shí)、九月份學(xué)習(xí)【酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)】,給員工學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不斷豐富自身知識(shí),從而才能在企業(yè)更進(jìn)一步,管理人員負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
    九月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。4.人員安排:
    傳菜生帶夜保共計(jì)3人,服務(wù)員8人,保潔1人,收銀1人,管理人員三名。
    第四季度(十月份-十二月份)。
    1加大力度推銷羊肉、羊雜鍋底的同時(shí),加強(qiáng)推銷會(huì)員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,發(fā)展新客源。
    2.酒席聯(lián)系,年底酒席居多,我店將發(fā)展各自人脈聯(lián)系酒席到我店,增加公司效益。3.節(jié)日問(wèn)候:
    每次培訓(xùn),每堂課前由員工對(duì)上次培訓(xùn)的知識(shí)做回顧,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟。
    十月份學(xué)習(xí)【餐飲服務(wù)意識(shí)】,作為酒店服務(wù)人員,必須懂得最基本的服務(wù)意識(shí),由管理人員負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)兩個(gè)個(gè)課時(shí)。
    十一月份學(xué)習(xí)【酒店?duì)I銷知識(shí)】,服務(wù)也是銷售,推銷自己,推銷菜品,酒水都是一種銷售,所以員工需要進(jìn)行學(xué)習(xí),管理人員負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)、十二月份學(xué)習(xí)【酒水飲料煙的價(jià)格與認(rèn)知】,作為一個(gè)服務(wù)銷售人員,不僅要知道價(jià)格,還需要知道它們最基本的知識(shí),由管理人員負(fù)責(zé),預(yù)計(jì)兩個(gè)個(gè)課時(shí)。
    十月份組織全員參與【消防安全知識(shí)培訓(xùn)】,讓員工時(shí)刻不忘防火,確保員工的人身安全以及酒店資產(chǎn)不受損害,由管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
    十二月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓(xùn),預(yù)計(jì)兩個(gè)課時(shí)。
    傳菜生帶夜保共計(jì)5人,服務(wù)員12人,保潔1人,收銀1人,管理人員三名。
    以上是2016年旗艦店年度工作計(jì)劃。希望得到領(lǐng)導(dǎo)和各部的指導(dǎo)及配合,我們將齊心協(xié)力工作,希望能使飛鹿成為博采眾家之長(zhǎng),餐飲服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭人,讓飛鹿的明天更加美好。
    飛鹿旗艦店。
    楊志云。
    2015.10.15。
    2013年我們面臨著重重困難,外部市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,都使我們的經(jīng)營(yíng)受到很大的影響,但是我們酒店上下一心,同舟共濟(jì),克服重重困難,圓滿完成了2013年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),并實(shí)同了公司的順利改制,真正成為名符其實(shí)的股份制企業(yè)。2014年新的挑戰(zhàn),新的機(jī)遇,新的征程。
    面對(duì)市場(chǎng)的變革,2014年的工作思路是:
    在近兩年的餐飲市場(chǎng)發(fā)展中,我們都體會(huì)到餐飲已不再是單一的用餐、住宿,圍繞餐飲市場(chǎng)的人文環(huán)境、多元化發(fā)展已成為餐飲行業(yè)的必然所需。因此,經(jīng)董事會(huì)研究對(duì)酒店進(jìn)行全面的更新改造。1、2014年,我們將展現(xiàn)在**人民面前一個(gè)嶄新的面貌,首先將前廳門口、大堂、二樓餐廳、三樓舞廳進(jìn)行裝修,目前正在施工中,春節(jié)前部分工程將竣工正式投入運(yùn)營(yíng),改造后的餐廳設(shè)大禹文化餐廳、零點(diǎn)餐廳、中小型會(huì)議室、婚宴大廳,可接待不同檔次的宴會(huì),大大提升了酒店檔次。
    獲,但是我們的硬件設(shè)施因?yàn)殛惻f落后仍需更新改造,所以春節(jié)后還將對(duì)三樓的多功能廳、酒店的外部環(huán)境進(jìn)行更新改造。裝修后的三樓將會(huì)成為全新的主題婚宴大廳和大型會(huì)議接待大廳,除此以外我們將設(shè)專門的新娘房、新娘化妝室、慶典專用舞臺(tái),大大提升了**婚宴接待的品牌。
    3、為緊跟市場(chǎng)步伐,創(chuàng)造餐飲業(yè)的亮點(diǎn),春節(jié)前客房將增上液晶電視和電腦,餐飲服務(wù)增上智能點(diǎn)菜系統(tǒng),提高現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施設(shè)備,規(guī)范服務(wù)。同時(shí),我們明珠酒店將多方拓展,成立自己的有機(jī)蔬菜種植基地、養(yǎng)殖基地,以吃、住、行、購(gòu)、游、娛為一體的多方經(jīng)營(yíng)。真正成為**餐飲行業(yè)的新亮點(diǎn),樹立***大酒店的新品牌。
    二、嚴(yán)格內(nèi)部管理,提高工作效率,確保一流的管理。
    2013年10月1日我們**大酒店改制成功,這意味著我們的****大酒店有限公司步入新的起點(diǎn),從整體環(huán)境到細(xì)節(jié)管理都要有新的發(fā)展。
    首先要完善各項(xiàng)規(guī)章制度,提高執(zhí)行力。依然堅(jiān)持“紅火爐”的原則,誰(shuí)觸犯、誰(shuí)受罰。工作要有布置、有落實(shí)、有檢查。完善修訂各項(xiàng)規(guī)章制度,并以文件形式下發(fā),管理人員要學(xué)深學(xué)透,并深刻領(lǐng)會(huì)執(zhí)地。
    二是規(guī)范崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。各部門以此為自檢自查的內(nèi)容,公開(kāi)授受監(jiān)督,加大部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任感,并要求管理人員加強(qiáng)走動(dòng)式管理,深入基層,常轉(zhuǎn)、??丛谧邉?dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,不拖、不等、不靠,要形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以此推進(jìn)規(guī)范化的服務(wù)水平。三是提高全員節(jié)約意識(shí),減少成本浪費(fèi),確保經(jīng)濟(jì)效益。動(dòng)力部要加大對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),要勤于檢查,要做設(shè)備設(shè)施的“護(hù)士”而不做“醫(yī)生”,要將故障消除在萌芽狀態(tài),最大限度的延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命。節(jié)約能源、降低損耗,降低酒店運(yùn)營(yíng)成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。管理人員要有主動(dòng)性、帶動(dòng)性,從自身做起,加強(qiáng)管理、落實(shí)各項(xiàng)節(jié)能降耗制度,樹立全員的節(jié)能意識(shí),貫穿始終。
    四是財(cái)務(wù)部做好資金運(yùn)作,合理調(diào)度資金。其次做好人力成本、原料成本及能源消耗的各項(xiàng)財(cái)務(wù)分析,建立完善的二次利用物品臺(tái)帳,對(duì)可重復(fù)利用的原材物料均要入庫(kù)并妥善保管、以備后用。
    五是注重新觀念、新機(jī)制的注入。管理人員要致力于新觀念、新機(jī)制,從根本上改變以往的工作方式和思維理念。發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)、勤奮和身先士卒的表率作用,逐漸形成和建立新的文化和現(xiàn)代企業(yè)的觀念,提高工作效率,增創(chuàng)企業(yè)收入。
    三、規(guī)范服務(wù),創(chuàng)新明珠品牌,展現(xiàn)一流的服務(wù)。
    激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),為我們的餐飲行業(yè)提出了更高的要求,尤其是在服務(wù)上不能再默守陳規(guī),要緊跟市場(chǎng)發(fā)展,提高工作效率,我們只有走在前面,搶占商機(jī),才能引領(lǐng)**市場(chǎng)。
    1、拓展經(jīng)營(yíng)思路、開(kāi)辟客源市場(chǎng)。做為酒店行業(yè)應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)的變化有敏銳的應(yīng)變能力、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)新管理的思維,運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)各方面的積極因素。抓住市場(chǎng)變化的弱點(diǎn),及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,提高經(jīng)濟(jì)效益。
    2、真誠(chéng)待客,移情服務(wù),以人性化、個(gè)性化的服務(wù)感動(dòng)客人。在日常工作中要實(shí)行感動(dòng)式案例的紀(jì)錄、分析,充分引導(dǎo)、調(diào)動(dòng)員工的工作激情,要善于發(fā)現(xiàn)捕捉客人細(xì)微的需求,進(jìn)而滿足客人的需要。對(duì)感動(dòng)式案例要做相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),從根本上調(diào)動(dòng)員工工作積極性,全面提升規(guī)范化、細(xì)致化、人性化服務(wù)的整體水平。
    3、對(duì)菜品的研究要出亮點(diǎn)、出絕招,向精細(xì)化和養(yǎng)生保健方向發(fā)展。要求每周必須推出新菜,推行寓意菜的研究和開(kāi)發(fā)。要求廚房管理人員要站在客人和市場(chǎng)變化的角度,開(kāi)拓思路,轉(zhuǎn)換觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),創(chuàng)新思維,切實(shí)提高整體菜品質(zhì)量。
    四、加大培訓(xùn)力度,提高全員素質(zhì),打造一流的員工隊(duì)伍有一流的員工,才有一流的企業(yè)。一流的員工要有高素質(zhì),高素質(zhì)的員工在執(zhí)行力方面有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在執(zhí)行、貫徹的過(guò)程中,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)程序,力求每個(gè)細(xì)節(jié)的完美;同時(shí)有良好的做事習(xí)慣,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事,把標(biāo)準(zhǔn)看作是崗位法規(guī)和作業(yè)靈魂;在自己從事的工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,善于思考分析問(wèn)題,善于解決問(wèn)題。因此我們要加大培訓(xùn)力度,提高人員素質(zhì),大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)之風(fēng),不斷提高接受新知識(shí)的能力,全面提高創(chuàng)新發(fā)展的潛力。
    1、加大員工培訓(xùn)力度:積極推行部門培訓(xùn)和酒店集中培訓(xùn)相結(jié)合、“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、在崗培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)模式。既要對(duì)新入店員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),也要對(duì)員工進(jìn)行全員在崗培訓(xùn),各部門要充分利用班前會(huì)、調(diào)度會(huì)進(jìn)行形式多樣的、寓教于樂(lè)的培訓(xùn),同時(shí)針對(duì)每一名員工制定出詳實(shí)的培訓(xùn)方案和培養(yǎng)目標(biāo),將外派學(xué)習(xí)和參觀以及參加內(nèi)部培訓(xùn)等形式,融入到對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制之中,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)動(dòng)員工的工作激情。
    項(xiàng)學(xué)習(xí)、競(jìng)賽、比武、技能pk提高員工的專業(yè)技能,從而提升員工的個(gè)人素質(zhì)。轉(zhuǎn)變員工的觀念,提高員工的責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)與創(chuàng)新意識(shí),無(wú)論是管理人員還是員工都要意識(shí)到“店興我榮、店衰我恥”的真理,樹立與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的思想,敢于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng),要勇于追求大作為、努力開(kāi)拓新天地,最終實(shí)現(xiàn)酒店和個(gè)人的同步發(fā)展。
    五、打造完善的企業(yè)文化,確保一流的員工福利待遇。
    員工的心企業(yè)的根,2014年制定詳實(shí)的員工福利待遇制度,舉辦形式多樣的文體活動(dòng),讓每一位員工都有充分展示自己和提高鍛煉的機(jī)會(huì),培養(yǎng)員工善于表達(dá)的能力。加大宿舍管理,切實(shí)改善、提高員工的食宿條件。樹立后方為前方服務(wù),管理人員要有為員工辦實(shí)事的意識(shí)和動(dòng)力。各項(xiàng)制度及獎(jiǎng)懲上墻上欄,好人好事、違紀(jì)處罰,酒店動(dòng)態(tài)等全部在質(zhì)檢專欄上公示,設(shè)立意見(jiàn)箱和合理化建議獎(jiǎng),充分體現(xiàn)全員治店,民主治家的管理模式,提高向心力和凝聚力,為酒店的發(fā)展提供動(dòng)力源泉。
    六、安全工作重中之重,常抓不懈。
    1、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)培訓(xùn)。本著“安全無(wú)小事”、“一百減一等于零”和“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。安全工作要放在首位,各部門充分利用班前班后會(huì)等各種方式對(duì)員工進(jìn)行安全教育,讓每位員工都認(rèn)識(shí)到安全的重要性,并提高安全意識(shí),確保安全工作不出任何問(wèn)題。
    周工作計(jì)劃表篇十一
    xx年度即將結(jié)束,為了更好地開(kāi)展新年的工作,依照公司的要求并結(jié)合xx年度的實(shí)際事情做了xx年度的財(cái)務(wù)部門的工作打算。
    一、xx年度工作簡(jiǎn)要回憶。
    總體來(lái)說(shuō)xx年度的財(cái)務(wù)工作基本滿腳了公司內(nèi)外的需求,但是存在不少咨詢題,有不少能夠提升和改善的空間。
    2、財(cái)務(wù)治理層面還停留在比較低的層次,對(duì)內(nèi)治理報(bào)表沒(méi)有形成制度、完整的報(bào)表體系;。
    4、資金治理有待于更細(xì)、周期更長(zhǎng)的打算安排,對(duì)收支安排制度化、表格化;。
    二、xx年度的財(cái)務(wù)部目標(biāo)及工作規(guī)劃。
    1)財(cái)務(wù)目標(biāo):
    財(cái)務(wù)部目標(biāo):提升個(gè)人素養(yǎng),提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,提高財(cái)務(wù)治理的水平,提高資源的使用效率,保證收支平衡,提高財(cái)務(wù)對(duì)內(nèi)對(duì)外的服務(wù)水平。
    xx年財(cái)務(wù)工作的整體思路:積極溝通;規(guī)劃先行、重在降實(shí);按章辦事、有據(jù)可循;流程規(guī)范、科學(xué)決策。
    一、財(cái)務(wù)工作打算要顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決目標(biāo)別動(dòng)搖。
    年初財(cái)務(wù)預(yù)算,是經(jīng)過(guò)公司職代會(huì)集體意見(jiàn)表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,時(shí)間堅(jiān)持以公司大局為重,別折別扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。平時(shí)要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,2、積極爭(zhēng)取政策。積極利用行業(yè)政策,動(dòng)腦筋、想方法、爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。
    3、搞好固定資產(chǎn)治理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益。xx年,我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。
    二、財(cái)務(wù)工作打算要加強(qiáng)治理,挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長(zhǎng)服務(wù)。治理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運(yùn)行的保證,治理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機(jī)制,必須靠治理來(lái)保證,治理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是永恒的。為此,財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部治理列入工作重點(diǎn),即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理,落低財(cái)務(wù)費(fèi)用,操縱生產(chǎn)成本,實(shí)行全面預(yù)算治理,合理安排,壓縮別必要的或別急需的開(kāi)支,做到全年生產(chǎn)、開(kāi)支有預(yù)算,有打算,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。并且財(cái)務(wù)工作打算中關(guān)于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用,實(shí)行科學(xué)預(yù)算,包干使用,并納入年底對(duì)各單位的考核,有效操縱各項(xiàng)費(fèi)用的別合理開(kāi)支。
    1、業(yè)務(wù)款待費(fèi)治理。xx年我們對(duì)業(yè)務(wù)款待費(fèi)的治理方法還是采取行政負(fù)責(zé)、工會(huì)參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支別補(bǔ)、節(jié)省歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)款待費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行就餐代金券制。
    2、差旅費(fèi)治理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限,堅(jiān)持按照公司《對(duì)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款治理的通知》制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則,一事同人,杜絕虛報(bào)冒領(lǐng),借款長(zhǎng)期別還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
    4、辦公費(fèi)治理。辦公費(fèi)治理要按照年初各科室列出打算,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,公司統(tǒng)一采購(gòu)、保管,各單位按打算領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
    5、車輛費(fèi)用治理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用治理方法,從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)治理。車輛維修必須先有打算,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修;車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購(gòu)、結(jié)算,車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用,杜絕亂購(gòu)、無(wú)打算領(lǐng)用。
    三、財(cái)務(wù)工作打算要明確責(zé)任,從嚴(yán)要求,積極抓好會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德素養(yǎng)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。
    財(cái)務(wù)科作為公司的一具對(duì)外窗口科室,我們將仔細(xì)降實(shí)國(guó)公司供電服務(wù)十項(xiàng)答應(yīng),提高服務(wù)水平,讓優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)方針在財(cái)務(wù)科得到充分體現(xiàn),做到內(nèi)讓公司全體干群稱心,外讓社會(huì)各相關(guān)人員及部門中意。財(cái)務(wù)科倡導(dǎo)會(huì)計(jì)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù),每個(gè)崗位相互服務(wù)的意識(shí),切實(shí)抓好財(cái)務(wù)行風(fēng)建設(shè)。
    四、財(cái)務(wù)工作打算要穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范供電所財(cái)務(wù)治理,使全公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階。
    xx年度我們財(cái)務(wù)工作將以穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍為主,經(jīng)過(guò)集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財(cái)務(wù)治理為要緊內(nèi)容,扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一具新臺(tái)階。我們具體從以下幾方面入手:
    1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,并且選拔引納相對(duì)優(yōu)秀、有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
    2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)治理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅對(duì)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的延續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí)。
    3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算治理為目標(biāo),培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和站所基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。
    4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。注重工作效率,以推行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化核算為目標(biāo),全面提高財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)。
    總之,我們將以如今擬定的財(cái)務(wù)工作打算范文為宗旨,在將來(lái)的財(cái)務(wù)工作中,我們財(cái)務(wù)。
    科的奮斗目標(biāo)是:在省市公司財(cái)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下,逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細(xì)化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)治理型財(cái)務(wù)隊(duì)伍;在將來(lái)的經(jīng)營(yíng)治理中,緊緊環(huán)繞公司四型一流進(jìn)展規(guī)劃,時(shí)間堅(jiān)持科學(xué)性預(yù)測(cè)、過(guò)程化操縱、準(zhǔn)確性核算的工作辦法和態(tài)度,為全面完成新一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。搞好會(huì)計(jì)核就是做好學(xué)校財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ),所以,必須在鞏固會(huì)計(jì)核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,提高會(huì)計(jì)核算的水平。
    加強(qiáng)素養(yǎng)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。隨著公司業(yè)務(wù)別斷壯大,面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng),提高財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)日顯重要。a、努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)治理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立堅(jiān)固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制別正之風(fēng)。b、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的并且,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以習(xí)慣現(xiàn)時(shí)期財(cái)務(wù)治理的要求。與此并且,仔細(xì)學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
    一、加強(qiáng)規(guī)范治理、做好日常核算。
    1、依照公司核算要求和各部門的實(shí)際事情,按照會(huì)計(jì)法和企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求,做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
    2、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)公司第六年度的年終會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審計(jì),并按有關(guān)部門的要求,完成會(huì)計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。
    3、配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)總公司上一年度財(cái)務(wù)收支事情進(jìn)行審計(jì),提高資金使用效益。
    4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)治理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
    5、做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,分清資金渠道,仔細(xì)審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記賬。做到三及時(shí):即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門;及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金治理方法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)覺(jué)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
    6、配合銷售部了解貨款回收事情,做好貨款回收工作。
    7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運(yùn)營(yíng)的流暢。
    8、努力加大新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度,實(shí)現(xiàn)跨越式進(jìn)展。企業(yè)以后的進(jìn)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫,花大力氣,力爭(zhēng)使在較短時(shí)刻內(nèi)投資、進(jìn)展新業(yè)務(wù),走在同業(yè)前面,占據(jù)市場(chǎng)。
    9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)交辦的其他工作。
    二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作。
    1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過(guò)程中的安全咨詢題,檢查現(xiàn)金是否超庫(kù)存存放;對(duì)有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,若有隱患,及時(shí)處理并向上反映;及時(shí)加以整改。
    2、票證治理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價(jià)票證的治理工作以及安全防范工作,確保別漏別遺別缺。
    3、負(fù)責(zé)防火安全。嚴(yán)格執(zhí)行用電治理規(guī)定并保證每日下班時(shí)切斷主電源;對(duì)辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格治理,采取有效措施保證地上無(wú)亂扔煙頭。
    4、負(fù)責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)覺(jué)咨詢題及時(shí)處理并向上匯報(bào)。
    三、加強(qiáng)考核考評(píng)、提高工作質(zhì)量。
    1、嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反規(guī)定的人員提出處理意見(jiàn)。
    2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進(jìn)行。
    3、要建立和健全各項(xiàng)治理基礎(chǔ)工作制度,促進(jìn)企業(yè)治理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)治理基礎(chǔ)工作制度,包括:財(cái)務(wù)治理制度、財(cái)產(chǎn)貨物治理及清查盤點(diǎn)制度、行政治理制度,依照各項(xiàng)治理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個(gè)職員必須做什么、什么時(shí)候做、在什么事情下應(yīng)如何做,以及什么別能做,做錯(cuò)了如何辦等細(xì)則。如此,每個(gè)崗位的每個(gè)責(zé)任者對(duì)各自承擔(dān)的財(cái)務(wù)治理基礎(chǔ)工作都清晰,要求人人遵守。經(jīng)過(guò)實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)治理整體水平。
    4、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)進(jìn)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支,操縱預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與操縱,降實(shí)內(nèi)部各層次、各部門的資金治理責(zé)任制。盡量幸免無(wú)打算、無(wú)定額使用資金。
    四、加強(qiáng)素養(yǎng)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。
    隨著后勤集團(tuán)的別斷壯大,面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng),提高財(cái)務(wù)人員素養(yǎng)日顯重要。
    1、仔細(xì)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)治理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立堅(jiān)固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制別正之風(fēng)。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的并且,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以習(xí)慣現(xiàn)時(shí)期財(cái)務(wù)治理的要求。與此并且,仔細(xì)學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
    3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素養(yǎng)的重要方面。經(jīng)過(guò)撰寫論文,可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。經(jīng)過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員素養(yǎng)的培養(yǎng),全面提高公司的財(cái)務(wù)治理水平,以習(xí)慣新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)展。
    初到公司,為加快接手會(huì)計(jì)工作,提高工作效率,特制訂xx年第一季工作打算:
    1、細(xì)致了解公司業(yè)務(wù),公司各個(gè)部門與會(huì)計(jì)之間的工作關(guān)系,制訂出與公司相應(yīng)的制度,以便于公司整體財(cái)務(wù)工作能夠順利展開(kāi)。2、與集團(tuán)公司工作人員溝通及聯(lián)系,了解公司與集團(tuán)公司日常業(yè)務(wù)的工作流程及要求,配團(tuán)公司相應(yīng)工作,推進(jìn)公司與集團(tuán)公司之間的關(guān)系更加和諧,積極維護(hù)公司利益,促進(jìn)公司的進(jìn)展。
    3、細(xì)致查閱20xx年度會(huì)計(jì)賬目,了解公司日常支出費(fèi)用,依照實(shí)際事情完善公司的成本核算及成本操縱工作。
    4、與本區(qū)域稅務(wù)、銀行、勞務(wù)等政府機(jī)關(guān)溝通及聯(lián)系,了解本區(qū)域各個(gè)部門辦事的的要求及規(guī)范,順利的開(kāi)展公司的財(cái)務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)有效及快捷的工作,提升業(yè)務(wù)水平。
    5、依照往年事情,仔細(xì)為xx年度企業(yè)年檢工作做預(yù)備,使本年度公司年檢可以順利完成。
    6、及時(shí)獵取xx年度公司匯算清繳信息,為公司匯算清繳做充分預(yù)備,促進(jìn)公司匯算清繳按時(shí)有效的完成。
    7、與公司前任會(huì)計(jì)積極主動(dòng)的聯(lián)系,仔細(xì)了解公司往年賬務(wù)處理程序及公司日常財(cái)務(wù)處理辦法。
    8、整理及審核公司客戶材料,缺查補(bǔ)漏,完善公司客戶體系。
    作為會(huì)計(jì)核算中心的一員,我的要緊工作是負(fù)責(zé)**的會(huì)計(jì)核算工作。新的一年開(kāi)始之際,為了更好的服務(wù)財(cái)務(wù)工作,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、提高會(huì)計(jì)核算的水平,特制訂xx-xx工作打算:
    1、做好自己本職工作,做好日常會(huì)計(jì)核算工作及服務(wù)。各個(gè)處的規(guī)模,事情別同,所以它們的財(cái)務(wù)狀況也別同。在總結(jié),分析上年各處的財(cái)務(wù)狀況的基礎(chǔ)上,結(jié)合各處可能會(huì)發(fā)生的變化做好恐怕,對(duì)各處的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析,在一定程度上掌握各處的財(cái)務(wù)狀況,這是做好以后工作的基礎(chǔ)和前提。為此,本人打算多與各處進(jìn)行溝通,取得更多,更詳細(xì)的財(cái)務(wù)信息,為自己的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在日常工作中,本人將根據(jù)《行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》,對(duì)各處的賬務(wù)進(jìn)行處理。在具體工作過(guò)程中,我將仔細(xì)的審核各原始票據(jù)是否真實(shí),合法,完整,支出項(xiàng)目是否符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)辦人,驗(yàn)收人或證明人,審批人員的簽名是否完整,仔細(xì)審核單位支出匯總單金額是否與所附原始票據(jù)的金額相符,別刁難同志、別遲延報(bào)賬時(shí)刻;對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)賦予報(bào)銷;對(duì)別合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助各處做好財(cái)務(wù)治理。
    2、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,依然要?jiǎng)e斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;并且向其他同仁學(xué)習(xí)好的治理、經(jīng)驗(yàn),提高自身的綜合治理能力。積極參與各處的治理活動(dòng),加強(qiáng)事前了解,加強(qiáng)預(yù)測(cè)、分析工作,按照要求,仔細(xì)做好財(cái)務(wù)打算工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)打算,監(jiān)督各處對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用,使各處效益最大化。在實(shí)際中發(fā)生與打算數(shù)較大差異時(shí),及時(shí)反饋、溝通,分析查尋原因,依照差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差,或調(diào)整已有打算,并且也為日后的打算安排積存經(jīng)驗(yàn)。
    3、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》《行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》,做好日常會(huì)計(jì)核算工作。惟獨(dú)按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才干為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。
    4、別斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高政策水平。對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)以外的有關(guān)的知識(shí)掌握別夠,有時(shí)也會(huì)妨礙到自己的財(cái)務(wù)工作。因此在平時(shí),除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請(qǐng)教,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),別能單以自己的理解,應(yīng)在完全搞清晰之后,進(jìn)行處理。
    總之,在將來(lái)的工作中,我將別斷地總結(jié)與反省,別斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)工作積極性,努力做好工作,爭(zhēng)取進(jìn)步。
    周工作計(jì)劃表篇十二
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    一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
    三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    四;這周對(duì)自己有以下要。
    1:每日要增加個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
    2:一日一小結(jié),每日一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
    3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
    4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的`學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
    8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
    10:為了今周的銷售任務(wù)每周我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
    周工作計(jì)劃表篇十三
    1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
    2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
    3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
    4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
    5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
    1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約力。
    2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
    4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
    5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕算事故。
    6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
    7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
    1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
    3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
    4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
    5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
    【篇二】。
    1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在xx年里,我將合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
    2、合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
    3、合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
    4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
    周工作計(jì)劃表篇十四
    1、本月將開(kāi)展的主題活動(dòng)是"快樂(lè)的我",并開(kāi)展系列活動(dòng):"朋友見(jiàn)面真高興"、"能干的我"、"快樂(lè)城堡"、"陪伴我成長(zhǎng)的家人"豐富本主題的內(nèi)容。
    2、注重清晨的開(kāi)窗通風(fēng),以及清潔、消毒工作,并按時(shí)填寫消毒記錄、晨午檢記錄。
    3、認(rèn)真做好幼兒排查工作,并能客觀填寫當(dāng)日排查記錄;做好交接班工作及記錄,及時(shí)將活動(dòng)內(nèi)容上傳群空間。
    4、認(rèn)真制定每日計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行,嚴(yán)格按計(jì)劃要求組織一日活動(dòng),注重動(dòng)靜交替。
    5、認(rèn)真做好主班、配班、保育工作,保證工作程序的正常進(jìn)行。
    6、加強(qiáng)安全、常規(guī)訓(xùn)練,教育幼兒遵守集體規(guī)則。
    7、注重對(duì)每位幼兒生活自理能力的培養(yǎng),對(duì)每位幼兒進(jìn)行生活照顧。
    (二)環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
    1、根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn),逐步創(chuàng)設(shè)中班幼兒環(huán)境。
    2、及時(shí)根據(jù)主題教育活動(dòng)內(nèi)容及安全教育及時(shí)更換與美化主題墻飾及環(huán)境。并逐步豐富幼兒區(qū)角內(nèi)的材料。
    (三)安全工作。
    1、認(rèn)真做好晨檢工作,對(duì)每位到園的幼兒檢查手,口,仔細(xì)查看有無(wú)紅疹,皰疹,發(fā)燒等異常現(xiàn)象,做到一看、二摸、三問(wèn)、四查。帶班時(shí),緊跟幼兒,觀察幼兒。戶外活動(dòng)時(shí),檢查幼兒著裝、鞋帶,杜絕不安全因素。
    2、活動(dòng)前后及時(shí)清點(diǎn)幼兒人數(shù),并做好交接班工作。
    3、觀察幼兒精神面貌,活動(dòng)反映,情緒變化,若有異常,及時(shí)處理。關(guān)注幼兒入廁、洗手安全。
    (四)家長(zhǎng)工作。
    繼續(xù)利用班級(jí)飛信,班級(jí)博客,qq群及家長(zhǎng)接待日、電話聯(lián)系等方式,加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與交流。取得家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)教育情況的關(guān)注、理解和支持。
    (五)個(gè)別教育。
    1、對(duì)于新來(lái)的兩位小朋友,教師引導(dǎo)孩子逐漸融入到集體中。
    2、關(guān)注個(gè)別年齡較小的幼兒,給予鼓勵(lì)和引導(dǎo)。
    周工作計(jì)劃表篇十五
    光陰似劍,在過(guò)去的一年里,在全體同事的共同努力下;在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切以客戶服務(wù)為宗旨;以提高企業(yè)的知名度和利益化為宗旨。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的工作?;仡?0xx,在工作期間取得成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)工作之中的不足之處和問(wèn)題。
    時(shí)光如梭,過(guò)去一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史,展望20xx,新的一年,新的起點(diǎn),新的開(kāi)始,我會(huì)再接再勵(lì),積極進(jìn)取,努力打開(kāi)工作的新局面。自20xx年5月10日從川沙一店調(diào)入周浦店,努力工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
    (1)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營(yíng)業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實(shí)現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
    (2)根據(jù)歷史營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析,合理預(yù)估采購(gòu)定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購(gòu)的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭(zhēng)取做到零庫(kù)存,節(jié)約成本。
    (3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識(shí);
    (1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
    (2)菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。
    (3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
    (4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤,在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì),便于增加營(yíng)業(yè)額。
    周工作計(jì)劃表篇十六
     根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。
     并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。
     在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
     2、 代理商管理及關(guān)系維護(hù)
     針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx-xx年度的新產(chǎn)品傳播。
     此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
     3、品牌及產(chǎn)品推廣
     品牌及產(chǎn)品推廣在xx-xx年至xx-xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。
     有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
     4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
     根據(jù)公司的09年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的'增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。
     積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
     5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
     促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在 8年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。
     主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
     6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
     團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
     第一階段:8月1日—8月30日
     a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
     b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。
     c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
     第二階段 9月1號(hào)-20**年2月1日 第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
     第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
     第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
     第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。
     第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
     第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
     第六:每月進(jìn)行量化考核
     第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
     第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
     第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
     第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
     匆忙的六月份,在金融海嘯還未停下腳步的時(shí)刻,我們的銷售工作絲毫沒(méi)有慢下腳步,我們有細(xì)致的銷售月工作計(jì)劃,銷售周工作計(jì)劃乃至銷售日工作計(jì)劃及較強(qiáng)的執(zhí)行力。
     所以我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的業(yè)績(jī),以下全日制我們的銷售周工作計(jì)劃:
     1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實(shí)際開(kāi)展工作制定短期見(jiàn)效的工作方案
     3、根據(jù)老板的意見(jiàn)和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書;
     6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹立權(quán)威,尤其是在大集團(tuán)公司
     7、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)
     附家具商場(chǎng)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
     1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
     2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計(jì)劃及總預(yù)算并組織實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
     3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)系;
     6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場(chǎng)管理制度的執(zhí)行情況;
     7、監(jiān)督公司市場(chǎng)策劃與促銷推廣活動(dòng)的執(zhí)行與落實(shí);
     8、定期開(kāi)展各部門聯(lián)動(dòng)的售后服務(wù)管理會(huì)議,保證整體運(yùn)作效率的改善;
     9、監(jiān)督商場(chǎng)貨品管理、現(xiàn)場(chǎng)裝飾管理、導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;
     10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜。
     總經(jīng)理助理績(jī)效考核重點(diǎn):
     1.公司計(jì)劃完成情況
     2.公司制度的執(zhí)行情況
     3.日常銷售額
     4.市場(chǎng)推廣與促銷管理
     5.各部門日???jī)效考核
     日常工作事項(xiàng):
     1.周工作計(jì)劃執(zhí)行稽查
     2.公司制度執(zhí)行稽查
     3.倉(cāng)庫(kù)管理執(zhí)行稽查
     4.現(xiàn)場(chǎng)銷售管理稽查
     5.貨品防損與修補(bǔ)情況稽查
     6.公司交辦其他部門需完成事項(xiàng)的落實(shí)情況督查
     7.總經(jīng)理交辦事項(xiàng)落實(shí)
    周工作計(jì)劃表篇十七
    工作中沒(méi)有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻,不知道從何順理,只有計(jì)劃好了,一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行,所以說(shuō)工作中離不開(kāi)工作計(jì)劃,以下是小編整理的【五篇】,希望對(duì)大家有幫助。
    (一)財(cái)務(wù)工作。
    工作總結(jié)。
    :1.根據(jù)本年度預(yù)算執(zhí)行情況,執(zhí)行省財(cái)政廳批復(fù)的單位部門預(yù)算。網(wǎng)上辦理六月份《財(cái)政直接支付入帳。
    通知書。
    》、《財(cái)政授權(quán)支付額度入帳通知書》等有關(guān)業(yè)務(wù)。2.根據(jù)原始憑證制作電子記帳憑證,核算本單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),登記帳簿,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,打印會(huì)計(jì)憑證。3.向省醫(yī)保中心核算上報(bào)《在職、退休人員工資繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)表》電子表格及紙質(zhì)表,同時(shí)攜帶xx年度行政事業(yè)類支出決算明細(xì)表(財(cái)決05),基本支出決算明細(xì)表(財(cái)決05-1表),項(xiàng)目支出決算明細(xì)表(財(cái)決05-2表),xx年度12月份工資發(fā)放表、退休費(fèi)發(fā)放表資料申報(bào)。4.開(kāi)出辦公耗材、會(huì)務(wù)費(fèi)和省直支部活動(dòng)費(fèi)、座簽和條幅財(cái)政資金支付憑證。
    5.向省財(cái)政廳行政事業(yè)資產(chǎn)管理處核算上報(bào)[封面]、[行政事業(yè)單位情況表]、[機(jī)構(gòu)人員情況表]、[行政事業(yè)單位資產(chǎn)負(fù)債表]、[xx年至xx年期間行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)增減變動(dòng)情況表]電子版及紙質(zhì)版并通過(guò)審核。6.起草[省民進(jìn)資產(chǎn)配置卡片錄入情況及報(bào)表填報(bào)說(shuō)明]電子版及紙質(zhì)版并上報(bào)省財(cái)政廳行政事業(yè)資產(chǎn)管理處。
    工作計(jì)劃:1.根據(jù)本年度預(yù)算執(zhí)行情況,執(zhí)行省財(cái)政廳批復(fù)的單位部門預(yù)算。辦理《財(cái)政資金支付憑證》、《財(cái)政直接支付入賬通知書》、《財(cái)政授權(quán)支付額度入帳通知書》等有關(guān)業(yè)務(wù)。2.根據(jù)原始憑證制作電子記帳憑證,核算本單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),登記帳簿,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,打印會(huì)計(jì)憑證。
    工作計(jì)劃:1.繼續(xù)組織省直會(huì)員填寫《民進(jìn)會(huì)員基本情況登記表》,建立會(huì)員電子檔案。
    2.匯總省直民進(jìn)會(huì)員基本情況登記表。3.上傳所負(fù)責(zé)網(wǎng)站欄目信息。
    一、開(kāi)學(xué)期間日常工作:
    二、其他工作。
    在本年度工作中。
    我20xx年又回到了**集團(tuán),集團(tuán)是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是打印支票、開(kāi)具各種銀行票據(jù)接待客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題,編制和錄入與銀行有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證,登記銀行賬簿,整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料?;仡欉@一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,我的。
    自我評(píng)價(jià)。
    有沒(méi)有美化自己自有公論。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。
    首先,我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
    其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
    一、日常工作:
    二、其他工作。
    2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
    回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
    一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
    針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
    二、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
    1、讓幼兒學(xué)習(xí)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)的方法,例如:奔跑時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)躲閃,玩大型運(yùn)動(dòng)器具時(shí),避免擁擠、追逐、打鬧,不允許頭朝下滑滑梯。
    2、幼兒在活動(dòng)中出現(xiàn)的危險(xiǎn)事,及時(shí)進(jìn)行教育。用針、剪刀、木棍時(shí)應(yīng)注意自己和別人的安全,不能隨便用嘴品嘗一些好看、好聞的物品。
    3、幼兒時(shí)刻要記住在集體中,知道有事要和老師打招呼,不隨意離開(kāi)集體。
    (二)加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)。
    1、防地震安全。教育幼兒學(xué)會(huì)看地震前的預(yù)兆,發(fā)生地震時(shí),不要慌,不要急,找最安全的地方躲藏。
    2、防火安全。教育幼兒不玩火,不燃放煙花爆竹,學(xué)會(huì)打火警電話(119)。掌握火災(zāi)發(fā)生時(shí)正確的自救方法。
    3、用電安全,教育幼兒不要亂動(dòng)電器設(shè)備,不到變壓器下玩。不在電線上涼衣服,如果電器冒煙不要亂動(dòng),趕快請(qǐng)大人來(lái)切斷電源。打雷時(shí)不在電線下和大樹下玩。
    4、防毒。不食臟物和有異味的食物;不把異物塞在口、鼻、耳腔內(nèi);不亂吃藥;遇到有異常氣味時(shí),會(huì)用毛巾捂鼻,并及時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
    5、防拐騙。知道自己及父母的姓名、家庭住址、電話號(hào)碼,知道父母的工作單位;與家人走失時(shí),會(huì)找民警叔叔或和善的成人幫助自己;不接受陌生人的玩具、食品,不跟陌生人走,一旦被陌生人帶走,知道呼喊求救;會(huì)撥家里電話,遇險(xiǎn)時(shí),會(huì)用電話呼救,并能講清地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容。
    6、防溺水。不要獨(dú)自一人外出游泳或到河邊玩耍,必須在大人的帶領(lǐng)下方可去。
    (三)其它安全方面。
    教育幼兒上下樓梯時(shí),要輕輕走路,不要大聲喧嘩,不要追逐打鬧。防止幼兒從樓梯上摔傷,踏傷。此外,教育幼兒不私自開(kāi)保溫桶,不要亂動(dòng)暖氣,不私自進(jìn)入伙房操作間,鍋爐等不安全的地方。以免燙傷。教育幼兒玩大型玩具時(shí)要排隊(duì),有制序,不擁擠,一個(gè)挨一個(gè)玩。
    1、知道自己上幼兒園了,對(duì)幼兒園產(chǎn)生安全感和親切感,熟悉新環(huán)境,認(rèn)識(shí)新朋友,在成人的鼓勵(lì)下,喜歡上幼兒園。
    2、在老師的引導(dǎo)下會(huì)向老師和同伴問(wèn)好。
    生活活動(dòng)指導(dǎo)要求。
    1、認(rèn)識(shí)自己的座位。
    2、認(rèn)識(shí)自己的學(xué)號(hào),逐步記住自己的學(xué)號(hào),并找到自己的物品及存放自己物品的位置。
    教育活動(dòng)內(nèi)容安排。
    1、語(yǔ)言:高高興興上幼兒園。
    2、數(shù)學(xué):樂(lè)樂(lè)家。
    3、藝術(shù):哥哥姐姐的畫。
    4、科學(xué):吹泡泡。
    5、健康社會(huì):微笑球找朋友。
    區(qū)域材料投放指導(dǎo)。
    活動(dòng)區(qū)投放多種玩具和操作材料,激發(fā)幼兒興趣,吸引幼兒主動(dòng)參與。
    戶外活動(dòng)。
    喜歡參加戶外游戲活動(dòng),愿意跟著音樂(lè)做動(dòng)作,嘗試學(xué)做模仿操。家長(zhǎng)工作。
    1、請(qǐng)您為孩子帶一套換洗衣褲,放在書包里備用。
    2、請(qǐng)?jiān)诩液侠戆才藕⒆拥纳钭飨r(shí)間,早睡早起,鼓勵(lì)孩子愉快地按時(shí)入園。
    一、前廳部:
    1、維護(hù)前廳整體形象,安排保潔對(duì)大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理配合,周二開(kāi)始)。
    2、前臺(tái)更衣柜跟進(jìn),本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(shí)(更衣柜到位后,進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)。
    3、前臺(tái)儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開(kāi)始發(fā)夏裝)。
    4、強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、簡(jiǎn)練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練度。
    5、培訓(xùn)前臺(tái)積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),各部門加強(qiáng)溝通)。
    6、做好前臺(tái)銷售計(jì)劃,將前臺(tái)銷售知識(shí),貫徹下去,落實(shí)到每個(gè)人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測(cè))。
    7、賬務(wù)跟進(jìn),配合財(cái)務(wù)將團(tuán)購(gòu)賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化!
    8、出租車提成跟進(jìn)。
    9、周四增加前臺(tái)新。
    規(guī)章制度。
    規(guī)定制定后報(bào)徐店審批。10、周例會(huì)再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。
    二、銷售部:
    1、當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額任務(wù)為16萬(wàn),截止20號(hào)目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%。8萬(wàn)6千元。
    2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計(jì)劃,銷售量。
    3、宣傳單頁(yè)已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁(yè),印發(fā)銷售名片。
    4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進(jìn),協(xié)商團(tuán)購(gòu)價(jià)格。
    5、原有客戶進(jìn)行電話拜訪每天下午15:00至16:00。
    6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷規(guī)定落實(shí)(需要徐店指導(dǎo))。
    三、安防部。
    1、增加保安對(duì)消防認(rèn)識(shí),本周開(kāi)始每天對(duì)消防器材巡查檢驗(yàn)(逐步完善、預(yù)計(jì)六月份消防安全整體培訓(xùn))。
    2、加強(qiáng)保安安防意識(shí)、夜間巡查樓層,停車場(chǎng),有異常情況即可匯報(bào)。(加強(qiáng)培訓(xùn),不能間斷)。
    3、停車場(chǎng)衛(wèi)生(下月1號(hào)開(kāi)始統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場(chǎng)光線不足)。
    4、本周停車場(chǎng)畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(預(yù)計(jì)周四)四、本周先規(guī)范各部門基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部門詳細(xì)工作計(jì)劃!不足之處請(qǐng)徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,欠缺品牌形象認(rèn)識(shí),對(duì)客服務(wù)規(guī)范性不到位!
    1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
    2)每天早上帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購(gòu)和避免客訴。
    3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。
    4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單,并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫(kù)存。
    5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
    6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
    總而言之,言而總之!做的是細(xì)節(jié),要想銷售好,必須多動(dòng)腦,要想輕松滴,合理安排好!