在學(xué)習(xí)和工作中，總結(jié)是提高自我認(rèn)知和進(jìn)步的有效方式。要寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)，需要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性，避免使用模糊的詞語(yǔ)和表達(dá)不清的句子?？纯催@些總結(jié)范文，我們可以了解到其他人的經(jīng)歷和感悟，或許對(duì)我們也會(huì)有所啟發(fā)。
配送員年終工作總結(jié)篇一
一晃而過(guò)，從xxx到xxxx物流有限配送中心報(bào)道算起，我已經(jīng)在配送的上了近一個(gè)半月，。這一個(gè)半月，是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月，也是我逐漸和適應(yīng)的一個(gè)半月。對(duì)配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺(jué)；對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最后基本上的熟練；對(duì)周?chē)耐聫哪吧绞旖j(luò)，再到親密無(wú)間。這一個(gè)半月讓我了中海這個(gè)公司，也讓我對(duì)配送中心的工作有了新的認(rèn)識(shí)。我在學(xué)的是，也修過(guò)物流這門(mén)課程，但里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的很多的問(wèn)題，并不能完全依靠書(shū)本上的知識(shí)來(lái)進(jìn)行解決。配送作業(yè)是按照用戶的要求，將貨物分揀出來(lái)，按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過(guò)程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì)影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在配送中心這段里，可以強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流，它需要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和的管理理念，使得配送活動(dòng)可以為客戶降低運(yùn)作成本，在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進(jìn)行多頻次的配送，眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉(cāng)庫(kù)，不設(shè)或少設(shè)部門(mén)，減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。
配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷，可以說(shuō)，在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應(yīng)鏈的整體力。配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極容易出現(xiàn)差錯(cuò)。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉(cāng)訂艙的工作，做這份工作要特別仔細(xì)，一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行及時(shí)的，有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效配合，才能更好的.提高工作效率，降低差錯(cuò)率。而且，物流業(yè)是服務(wù)業(yè)，在工作中我們要及時(shí)的和客戶溝通，要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意，而是通過(guò)企業(yè)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶滿意度?！翱蛻魸M意”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶忠誠(chéng)”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清楚地知道：沒(méi)有客戶滿意就沒(méi)有客戶的忠誠(chéng)，沒(méi)有客戶的忠誠(chéng)留住客戶成為一紙空文，“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶忠誠(chéng)”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。當(dāng)然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低，大多下，仍只限于日常事務(wù)管理，對(duì)于物流中的許多重要決策問(wèn)題，如貨物組配、運(yùn)輸?shù)淖罴褟?、最?yōu)庫(kù)存控制等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)，適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)滯后；物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊，與國(guó)外以機(jī)電一體化、無(wú)紙化為特征的配送自動(dòng)化、現(xiàn)代化相比，差距很大；整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù)、儲(chǔ)存保管技術(shù)、流通加工技術(shù)，以及與個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等，也都比較落后。這種情況也是國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我希望中海將來(lái)能夠成為國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。一個(gè)多月工作中的收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為塑造全面發(fā)展的而努力。
配送員年終工作總結(jié)篇二
關(guān)于xx醫(yī)藥物流配送中心醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)后續(xù)安裝工程工作有關(guān)情況進(jìn)行匯報(bào)，從x月份來(lái)到項(xiàng)目開(kāi)始工作以來(lái)，到現(xiàn)在已有一年時(shí)間了，回首這過(guò)去的一年，自己的身份角色，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，有失敗的教訓(xùn)，也有不少收獲提高，現(xiàn)在是對(duì)自己的各方面做一個(gè)總結(jié)。
過(guò)去的一年工作中，是從一個(gè)毫無(wú)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工作者到建筑施工現(xiàn)場(chǎng)施工員角色和材料員轉(zhuǎn)變的時(shí)候。面對(duì)著全新的生活環(huán)境和角色定位，本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著，在不斷適應(yīng)著新的崗位，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接新的挑戰(zhàn)。在生活上，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的關(guān)心幫助下，我對(duì)新的生活、工作等方面有了很好的適應(yīng)，在各方面基本上能跟上大家的步伐，同時(shí)積極融入集體，并在其中與大家和諧相處，為這個(gè)集體的進(jìn)步自己有限的一份力量。
在現(xiàn)場(chǎng)工作上，以一個(gè)員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，無(wú)論是惡劣的天氣還是在休息時(shí)間加班，都能做到始終堅(jiān)守自己的崗位，做到有始有終。初到項(xiàng)目時(shí)，我主要是跟隨x總施工同時(shí)學(xué)習(xí)總包管理。由于在現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)方面的空白，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的諸多情況，如建筑材料、施工工藝等都不了解，但通過(guò)前輩的細(xì)心講解、耐心傳授，我對(duì)于二次結(jié)構(gòu)施工的過(guò)程有了一個(gè)大致的了解，但由于自己的`基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，對(duì)于一些局部，細(xì)節(jié)的問(wèn)題還是不能熟練、靈活地處理，對(duì)于相關(guān)的建筑規(guī)范也沒(méi)有全面掌握，但對(duì)在一些安全規(guī)范，如安全用電、安全帽、安全帶的使用上有一定了解，能夠做到在工地現(xiàn)場(chǎng)上眼觀六路，注意保護(hù)自己和他人，在施工現(xiàn)場(chǎng)看到各分包不符合安全規(guī)范要求的行為，也能及時(shí)指出，督促其修改。從主體結(jié)構(gòu)的鋼筋圖集到二次結(jié)構(gòu)的砌筑規(guī)范、抹灰方案等都在不斷學(xué)習(xí)。
在二次結(jié)構(gòu)施工時(shí)，對(duì)于各種交底記錄，能把自己當(dāng)成一個(gè)工人來(lái)詳細(xì)閱讀、學(xué)習(xí)。做到先教會(huì)自己，再指導(dǎo)施工，監(jiān)督施工質(zhì)量。從砌筑墻體平整度、垂直度、灰縫大小、砌塊的搭接等要求，到材料的控制、工期的計(jì)劃等，都有一定的認(rèn)識(shí)和掌握。然而，仍然有許多知識(shí)自己是沒(méi)有了解掌握的，如消防、水電暖、規(guī)范等，希望自己能在以后的工作中更主動(dòng)地去了解掌握在我學(xué)習(xí)施工管理的一年之內(nèi)，土建和安裝施工班組評(píng)出兩個(gè)優(yōu)秀班組：土建班組是：xx施工班組；安裝班組：王瑞榮施工班組，此班組在施工過(guò)程中管理整齊、安全特別重視，對(duì)施工進(jìn)行按規(guī)范施工，對(duì)項(xiàng)目所安排得一切做的特別到位。
配送員年終工作總結(jié)篇三
為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等，并按照新的要求，積極調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)出車(chē)，沒(méi)有發(fā)生各種由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí)，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)。
一年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到，做好車(chē)輛保養(yǎng)和日常維護(hù)，是安全駕駛的保證。為此，我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí)，在沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí)，及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣，一方面，使車(chē)輛在平時(shí)始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺(jué)；另一方面，通過(guò)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問(wèn)題自己動(dòng)手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決，做到了有病不出車(chē)，出車(chē)保安全。
領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機(jī)來(lái)承擔(dān)。一年來(lái)，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過(guò)程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認(rèn)真去做，沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
根據(jù)辦公室的安排，我在自己的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車(chē)任務(wù)就立即出車(chē)，如果沒(méi)有出車(chē)任務(wù)，也在值班室值班，沒(méi)有發(fā)生因?yàn)楦鞣N原因而影響值班出車(chē)的情況。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，做到干一行愛(ài)一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上，按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名xx員工除保證了公務(wù)用車(chē)外，還要積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。
在日常的行車(chē)、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車(chē)無(wú)事故。
在工作中，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車(chē)輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車(chē)管理方面的知識(shí)，一年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題，節(jié)省了開(kāi)支，保證了行車(chē)的安全。我熱愛(ài)汽車(chē)駕駛工作，愛(ài)護(hù)車(chē)輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
總之，一年來(lái)，我能在思想上、行動(dòng)上與公司保持一致，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績(jī)。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī)，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。
配送員年終工作總結(jié)篇四
走上新的工作崗位，我的心情很激動(dòng)也很高興。首先，我學(xué)的是駕駛專(zhuān)業(yè)，來(lái)到分公司機(jī)關(guān)后，組織上把我安排在司機(jī)班，因此我很愿意也樂(lè)于接受這份工作。其次，xx行業(yè)無(wú)論在行業(yè)內(nèi)還有行業(yè)外都有很高的知名度和良好的形象，這對(duì)我今后的成長(zhǎng)提供了一個(gè)很優(yōu)越的環(huán)境，因此我非常熱愛(ài)這個(gè)企業(yè)，我從心靈深處非常珍惜這個(gè)崗位。同時(shí)，能夠跟以前的司機(jī)班老同志學(xué)一些新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在我的思想意識(shí)里，虛心學(xué)習(xí)，干好本職工作是我的快樂(lè)。
在我上班后，自己時(shí)時(shí)處處都能夠以熱情的態(tài)度對(duì)待工作，嚴(yán)格約束自己。能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在思想上嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持做到早上班，晚下班，不遲到，不早退，出滿勤，干滿點(diǎn)。工作中服從行政科的具體分工，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)干好每一項(xiàng)工作。永遠(yuǎn)把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車(chē)或出差中時(shí)刻都在提醒自己，把好手中的方向盤(pán)，安全回家是關(guān)鍵，我這樣想了也這樣做了，去年全年駕車(chē)安全無(wú)事故，行駛路程x萬(wàn)多公里。作為一名駕駛員，把安全第一放在第一位，這樣不僅是對(duì)自己、家人、別人以及公司都是一個(gè)好的交待。
公司就是我的家，我能夠自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象，不說(shuō)有損公司形象的話，不做有損公司的'事，能夠和同志們和睦相處，搞好團(tuán)結(jié)，集體榮譽(yù)大于個(gè)人的成績(jī)，積極地參加集體活動(dòng)，向老同志虛心請(qǐng)教，把在部隊(duì)中學(xué)到的勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的工作作風(fēng)堅(jiān)持下來(lái)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，了解xx行業(yè)的業(yè)務(wù)，使自己能夠成為名付其實(shí)的xx公司員工。不斷的提高駕駛技術(shù)，苦練基本功，不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。在政治理論學(xué)習(xí)方面，要結(jié)合實(shí)際，，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)換觀念，提高思想覺(jué)悟和認(rèn)識(shí)水平。作為公司的一名司機(jī)，為領(lǐng)導(dǎo)提供周到細(xì)心的服務(wù)，是我的職責(zé)，我堅(jiān)持做到車(chē)輛時(shí)刻處于良好的狀態(tài)，保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，給領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供一個(gè)衛(wèi)生舒適的乘車(chē)環(huán)境，做好出車(chē)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，隨叫隨到，不誤領(lǐng)導(dǎo)和同志們用車(chē)，嚴(yán)格按照駕駛員操作要求，搞好車(chē)輛的維修和保養(yǎng)，節(jié)約車(chē)輛的用油，確保車(chē)輛的安全。
一年來(lái)，我通過(guò)自己的努力，業(yè)務(wù)上有了新的進(jìn)步，思想作風(fēng)也有了很大轉(zhuǎn)變，較好的完成了各項(xiàng)工作，我也深深認(rèn)識(shí)到自己工作中存在著一些不容忽視的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)，平時(shí)出車(chē)時(shí)間長(zhǎng)，還不能有效利用和擠時(shí)間去學(xué)習(xí)，特別是對(duì)政治學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握得還不夠，距離精益求精的要求差距還很大，服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
在新的一年里，我決心進(jìn)一步加強(qiáng)自己的思想政治修養(yǎng)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，針對(duì)自己各方面存在的不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，修正錯(cuò)誤，在平崗位上，爭(zhēng)取有更好的業(yè)績(jī)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新，按時(shí)完成組織上分配的各項(xiàng)任務(wù)，為xx事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
配送員年終工作總結(jié)篇五
來(lái)到xxxx公司營(yíng)運(yùn)部工作已有三個(gè)多月?，F(xiàn)將工作情況作如下的自我總結(jié)。
三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營(yíng)戶直接接觸的過(guò)程中能把經(jīng)營(yíng)戶所想的問(wèn)題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的`基礎(chǔ)。飲料水的銷(xiāo)量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說(shuō)服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問(wèn)題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營(yíng)戶不擺放飲料的陳列，不打開(kāi)pos機(jī)進(jìn)行銷(xiāo)售，送貨不及時(shí)，貨品不全，庫(kù)存不足等問(wèn)題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營(yíng)戶溝通和講解，在提高飲料水銷(xiāo)量的同時(shí)，也把陳列和開(kāi)啟pos機(jī)銷(xiāo)售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過(guò)電話和qq群通知營(yíng)運(yùn)部同事，從而減少工作中的失誤，降低對(duì)公司和經(jīng)營(yíng)戶的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭和自身的管理，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思考的能力，使經(jīng)營(yíng)戶對(duì)公司有充分的認(rèn)識(shí)和接受度，更好的搞好銷(xiāo)售。
今后需要各部門(mén)多多溝通和支持，達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則，各部門(mén)要耐心的給經(jīng)營(yíng)戶解決可以解決的問(wèn)題，希望公司達(dá)到人性化管理，夏季對(duì)經(jīng)營(yíng)戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類(lèi)的藥品。
配送員年終工作總結(jié)篇六
八月份維修部是比較忙碌的一個(gè)月份，由于多雨高溫等氣候因素，部分設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障頻率增多，維修部在提前預(yù)防的前提下，和各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)合作，使得各項(xiàng)工作可以有序的開(kāi)展。
一：本月對(duì)車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)進(jìn)行了三次維護(hù)養(yǎng)護(hù)工作，解決了一些潛在的問(wèn)題;對(duì)地下車(chē)場(chǎng)排污系統(tǒng)進(jìn)行線路、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況檢修和試運(yùn)行，對(duì)于存在的問(wèn)題已上報(bào)，現(xiàn)已不影響人工正常的使用。二：本月維修部共累計(jì)進(jìn)行了110余次維修、維護(hù)工作，加強(qiáng)了對(duì)設(shè)施設(shè)備的維修以及再使用。具體見(jiàn)維修工日常維修記錄。
1：對(duì)24f、23f空調(diào)進(jìn)行了多次維修，現(xiàn)因空調(diào)配件廠家不齊全，未能完整修好，可暫時(shí)使用，存在問(wèn)題已在跟進(jìn)。
2：對(duì)地上車(chē)場(chǎng)所有車(chē)位進(jìn)行分區(qū)編號(hào)刷漆：分a區(qū)28個(gè)車(chē)位，b區(qū)14個(gè)車(chē)位，c區(qū)54個(gè)車(chē)位，共計(jì)96個(gè)車(chē)位。
3：由于5f—16f空房丟失物品問(wèn)題，維修部在防火門(mén)上加裝了插銷(xiāo)。
4：5f—16f空房衛(wèi)生間水龍頭全部拆回，水龍頭共計(jì)33個(gè)，軟管35支。
5：本月東西兩步電梯分別出現(xiàn)故障，東電梯由維修部修好，西電梯由廠家完成維修。
6：大樓停水較為平凡，時(shí)間不長(zhǎng)，但帶來(lái)諸多不便，已聯(lián)系廠家，正在維修中，維修部在跟進(jìn)。
7：19f物業(yè)總辦公室安裝兩部電話。
8：地上車(chē)場(chǎng)0。
2、03崗?fù)さ篱l系統(tǒng)進(jìn)行多次維修，已聯(lián)系廠家對(duì)部分配件進(jìn)行維修或跟換，跟進(jìn)中。
9：對(duì)19f—24f男衛(wèi)小便池維修，遺留問(wèn)題已聯(lián)系廠家，跟進(jìn)中。
10：20f、21f、23f安裝跟換四個(gè)水龍頭。
11：本月共計(jì)消耗5個(gè)13w節(jié)能燈，pvc電工膠布一團(tuán)。
12：維修一層大廳道閘故障已完成。
三：本月度對(duì)辦公樓區(qū)域的用電進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)，同時(shí)與酒店方面進(jìn)行了費(fèi)用明細(xì)交接。具體用電費(fèi)用見(jiàn)支持文件《寫(xiě)字樓用電明細(xì)》。
四：本月維修部進(jìn)行了兩次針對(duì)性培訓(xùn)：“道閘道桿應(yīng)急預(yù)案”與“消防安全與設(shè)備操作”。通過(guò)對(duì)此種事件的培訓(xùn)，使維修員工做到事先有準(zhǔn)備，事發(fā)無(wú)無(wú)從下手的情況出現(xiàn)，事后能作出更好的總結(jié)。由此體現(xiàn)出我部工作的針對(duì)性、時(shí)效性、高效性等，這樣可以更好的為業(yè)主服務(wù)。本月還進(jìn)行了一次“興泰公司的管理制度”的培訓(xùn)，使我們對(duì)公司有了更深層次的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也給自己在公司的發(fā)展有了新的規(guī)劃。
配送員年終工作總結(jié)篇七
我單位(企業(yè)名稱(chēng))是合法注冊(cè)的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)?，F(xiàn)承諾對(duì)在廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材及檢驗(yàn)試劑集中采購(gòu)中標(biāo)的產(chǎn)品承擔(dān)配送工作。我單位與投標(biāo)企業(yè)(或總配送商)具體的產(chǎn)品配送事宜，由雙方另行訂立協(xié)議確定，與采購(gòu)單位無(wú)關(guān)。
我方保證嚴(yán)格按照度廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材及檢驗(yàn)試劑集中采購(gòu)文件及合同要求，及時(shí)供貨并提供全面、完善的服務(wù)。
本承諾書(shū)有效期限為：__年月_日至采購(gòu)周期結(jié)束。若采購(gòu)期限延期，本承諾期限自動(dòng)順延到采購(gòu)期限屆滿。
配送商名稱(chēng)(蓋章):。
配送商聯(lián)系電話：
法定代表人(簽字):。
日期：年月日
配送員年終工作總結(jié)篇八
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已與我們揮手告別?；仡欉@一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，其他部門(mén)同事密切配合下，部門(mén)開(kāi)拓創(chuàng)新、人員整合；并且在全體員工的共同努力和奮力拼搏下，我們圓滿的完成了公司安全駕駛及藥品配送工作，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確我們配送部在一年內(nèi)的工作和奮斗目標(biāo)。配送部全體也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營(yíng)理念和各項(xiàng)章程保持一致，始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍，從而保證高效率、高質(zhì)量的工作。
嚴(yán)格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成了配送任務(wù)，20xx年里配送部完成藥品配送約萬(wàn)件貨，安全行車(chē)約萬(wàn)公里，為業(yè)務(wù)做好后勤工作，保證藥品安全、快速的到達(dá)客戶手里。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，配送部與其他同事的共同努力下，順利的完成了20xx年的配送工作。
工作重點(diǎn)主要以下三點(diǎn)：
1、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。
其公平合理，以達(dá)到激勵(lì)配送部員工工作。以下為目前配送部組建表：
運(yùn)輸自有貨車(chē)7輛，其中蘇hc4887冷藏運(yùn)輸車(chē)制冷溫度已不能符合gsp要求，并且自重高，載量低也無(wú)法做普通貨車(chē)使用，另有蘇hc4889、蘇hc4882兩輛使用年限過(guò)久，設(shè)備磨損嚴(yán)重，維修頻繁，增加費(fèi)用成本；配送部根據(jù)實(shí)際情況，零活安排車(chē)輛進(jìn)行配送，將2輛車(chē)做短途、應(yīng)急使用。
配送部崗位整合后，駕駛員兼送貨，工作過(guò)程中需要領(lǐng)核發(fā)票、裝貨、開(kāi)車(chē)、卸貨、退貨、收款、交款等較多手續(xù)，是很多駕駛員不愿選擇的原因，導(dǎo)致駕駛員的不穩(wěn)定性，也是困擾部門(mén)工作開(kāi)展的最大問(wèn)題。因此要提高管理水平，及時(shí)了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。
2、車(chē)輛維修。
審批手續(xù)：車(chē)輛維修由駕駛員填寫(xiě)維修申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)。
審核后簽字，駕駛員持簽字的維修申請(qǐng)單，到公司指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
對(duì)承修單位的要求：為了便于管理，結(jié)算形式按月結(jié)算。結(jié)款時(shí)提供正規(guī)發(fā)票，并附所維修車(chē)號(hào)、維修日期等明細(xì)單。
根據(jù)維修類(lèi)型暫定維修單位：
a輪胎方面：佳通輪胎銷(xiāo)售部。
b電路方面：老萬(wàn)專(zhuān)修。
c簡(jiǎn)易維修：海通汽車(chē)維修服務(wù)中心。
d主件維修：淮安圣達(dá)汽車(chē)修理廠。
3、用油管理。
一車(chē)一卡，油卡限車(chē)、限油、設(shè)置密碼等。每次加油由駕駛員與配送主管同去，持卡與記錄本到加油站進(jìn)行加油，記錄本記載加油量、金額、余額，并由該車(chē)駕駛員確認(rèn)簽字。
在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)重大事故。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，配送部人員完成本職工作，但仍有不足之處，在以后的工作中，將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，完善各項(xiàng)管理制度與流程。
20xx年已結(jié)束，在過(guò)去的一年里，我們雖然圓滿的完成了公司藥品配送工作，同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。相信今后在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在配送部的共同努力下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。
新年度、新起點(diǎn)，在新的一年里，配送部將不負(fù)公司的厚望，以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，為公司的發(fā)展盡心盡力!
配送部20xx年主要工作計(jì)劃：
1、注重與公司其他部門(mén)及同事協(xié)作配合，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
2、完善團(tuán)隊(duì)組建，培養(yǎng)送貨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率，開(kāi)展安全文明駕駛培訓(xùn)。
3、申請(qǐng)更換冷藏車(chē)，迎接gps檢查。咨詢(xún)了解關(guān)于冷藏車(chē)的性能，購(gòu)買(mǎi)符合最新版gps冷鏈要求的冷藏車(chē)。
4、梳理與完善配送部工作流程制度，有效的提高配送部員工工作效率。
5、配送線路的優(yōu)化拆分與組合，提高配送的靈活性與協(xié)作性，提高配送服務(wù)能力與應(yīng)變能力；合理安排線路，從而降低運(yùn)輸費(fèi)用。
配送員年終工作總結(jié)篇九
一晃而過(guò)，彈指之間，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，20xx年在同事們的悉心關(guān)懷和自身的不懈努力下，我順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)束了一年工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度，較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
任務(wù)。
在自身建設(shè)方面，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
我們的許多同行心存感激，對(duì)他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著婉言謝絕了，“這是我們的職責(zé)，您不用太客氣，您的滿意就是我們的追求。”他們說(shuō)在他們的心中，在所有煙草人的心中，“兩個(gè)至上”是他們的信念，“兩個(gè)維護(hù)”是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻(xiàn)，再苦再累，他們都無(wú)怨無(wú)悔。
送貨員處于卷煙營(yíng)銷(xiāo)的前沿陣地，與市場(chǎng)、與客戶緊密相聯(lián)，因此我們必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識(shí)。簡(jiǎn)單一點(diǎn)的，就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)，對(duì)各客戶的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、規(guī)模等了如指掌，對(duì)各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點(diǎn)的，就是要培養(yǎng)送貨員對(duì)市場(chǎng)的分析能力量、觀察能力和綜合能力，把有效的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá)，以達(dá)到協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場(chǎng)的能力。
在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則。
努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為煙草建行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
配送員年終工作總結(jié)篇十
20xx學(xué)年第1學(xué)期10商務(wù)班20xx學(xué)年第1學(xué)期，我擔(dān)任10商務(wù)班《電子商務(wù)與物流配送》的教學(xué)工作。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)全新的科目，以前沒(méi)有教過(guò)，難度有點(diǎn)大，所幸該書(shū)有完整的配套習(xí)題和教案，以前也有老師教過(guò)該科目，所以不懂的可以向他們請(qǐng)教，再結(jié)合教材、ppt、習(xí)題，教起來(lái)也得心應(yīng)手。
本學(xué)期，我們所使用的教材出自機(jī)械工業(yè)出版社，該書(shū)共有十個(gè)單元，前半學(xué)期，學(xué)了四個(gè)單元，后半學(xué)期也學(xué)了四個(gè)單元。第三單元“電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)”和第十單元“物流配送中心現(xiàn)代化技術(shù)”，作為選學(xué)內(nèi)容由學(xué)生自學(xué)。到學(xué)期末，教學(xué)任完圓滿完成，學(xué)生的成績(jī)也不錯(cuò)。在講解“物流的配送”這一內(nèi)容時(shí)，我重點(diǎn)講解了配送中產(chǎn)生的廢料如何處理。配送時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)不合格的物品、使用過(guò)的`包裝物，甚至是配送時(shí)一些機(jī)器設(shè)備的嚴(yán)重?fù)p壞，這些都變成了廢料，如果處理不當(dāng)，往往會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境，甚至影響產(chǎn)品的質(zhì)量，占用很大空間，造成浪費(fèi)，因些要合理處理，分類(lèi)回收，處理后再利用。我也對(duì)同學(xué)們提出要求，希望他們對(duì)對(duì)生活垃圾做好分類(lèi)，并合理回收。
由于我做過(guò)這個(gè)班一年的班主任，所以對(duì)這個(gè)班的學(xué)生比較了解，他們也知道我一向?qū)λ麄円髧?yán)格，所以上課的紀(jì)律都還不錯(cuò)，他們也很配合。課堂上，我一般采用講授法，對(duì)當(dāng)堂課的重點(diǎn)內(nèi)容詳加講解，并給時(shí)間讓他們理解背誦，然后請(qǐng)兩三個(gè)同學(xué)回答，這樣，大部份同學(xué)在課堂上就能消化掉當(dāng)堂課所學(xué)的內(nèi)容。然后，我還會(huì)及時(shí)地讓同學(xué)們把重點(diǎn)部分當(dāng)做作業(yè)來(lái)做，并給做了作業(yè)的同學(xué)加平時(shí)成績(jī)分，同學(xué)們都很配合，幾乎沒(méi)有同學(xué)不做作業(yè)的。配套練習(xí)是以單元的形式出現(xiàn)的，沒(méi)有配套答案。課本上一個(gè)單元有很多個(gè)能力知識(shí)點(diǎn)，要用1~2周才能學(xué)完。所以在上一個(gè)新單元之前，我會(huì)把整個(gè)單元的練習(xí)先做完，然后在講課的過(guò)程中，遇到習(xí)題上的題，就提醒他們注意標(biāo)注，這樣學(xué)生在做習(xí)題的時(shí)候就不會(huì)盲目找答案了。這本教科書(shū)有很多插圖，ppt上也有對(duì)應(yīng)的圖片，在課堂上展示這些圖片可以幫助同學(xué)們更好地掌握知識(shí)。另外，書(shū)上有些知識(shí)，很難用語(yǔ)言和圖片講清楚，就需要借助視頻來(lái)教學(xué)。如自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的高層貨架，如何自動(dòng)存取貨貨物，自動(dòng)分揀系統(tǒng)如何分揀商品。我就在網(wǎng)上下載相關(guān)的視頻，播放給同學(xué)們看，能收到事半功倍的效果。
這次期末考試，由于全書(shū)的知識(shí)點(diǎn)很多，為了減輕同學(xué)們復(fù)習(xí)的難度，半期考試前的內(nèi)容我就不再出新題，只是選取半期試卷上的小部分原題，其他題目都選取后半期所學(xué)的內(nèi)容。試題分為判斷、選擇、簡(jiǎn)答、分析題四部分。其中，主觀題和客觀題各占50%?？荚嚱Y(jié)果顯示，同學(xué)們的成績(jī)不錯(cuò)，平均分72.4分。
配送員年終工作總結(jié)篇十一
1、配送工作量：20xx年1月至11月，配送中心包裝配送蔬菜類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品872萬(wàn)斤，大米、黃豆、花生等其它農(nóng)產(chǎn)品約6萬(wàn)斤，合計(jì)總配送量878萬(wàn)斤。至今有固定配送網(wǎng)點(diǎn)共68家，其中超市專(zhuān)柜44家、加盟店12家、自營(yíng)店2家、酒店客戶8家、機(jī)關(guān)食堂1家、企業(yè)食堂1家。
2、人工成本方面：1月至11月，配送中心總花費(fèi)人工成本176.7萬(wàn)元。其中配送管理人工成本29.4萬(wàn)元，占比16.6%，;包裝人工成本95萬(wàn)元，占比53.8%;搬運(yùn)人工成本52.3萬(wàn)，占比29.6%。20xx年蔬菜配送均攤成本為0.203元/斤，最高時(shí)3月到達(dá)0.319元/斤，最低時(shí)11月達(dá)到0.133元/斤。詳情見(jiàn)附件《20xx年配送中心人工成本總結(jié)報(bào)表》。
二、20xx年配送中心工作進(jìn)展情況匯報(bào)。
1、20xx年12月底至20xx年1月初，配送中心跟著公司的的發(fā)展腳步成功從原淡水古屋配送中心搬遷至平潭新配送中心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下以及相關(guān)部門(mén)的協(xié)助，從新布局配送中心，低溫操作間1間，預(yù)冷設(shè)備1套、大中小冷庫(kù)各1間，簡(jiǎn)易真空包裝機(jī)械1部。2、1月至2月，由于年關(guān)將至，新配送中心面臨著菜量多，招工難，并且還需配合公司完成菜心節(jié)蔬菜包裝配送工作，以及50噸稻谷的晾曬的工作。因此，配送中心從新完善了《配送中心崗位工資結(jié)構(gòu)表》，迅速招工，通過(guò)績(jī)效考核激勵(lì)，全體員工全力以赴，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間加班，高效率工作，并且大部分員工為了工作而沒(méi)回家過(guò)年，最終完成了所有配送工作。順利度過(guò)年關(guān)。
3、3月至4月，配送中心調(diào)整完善《配送管理人員崗位責(zé)任制》，分工明確，責(zé)任到崗，讓配送各管理人員明確自己該做什么，該承擔(dān)那些責(zé)任，不但會(huì)安排自己的工作，還要安排并帶動(dòng)自己下屬高效率工作。由于3月平潭農(nóng)場(chǎng)人員緊缺，配送中心臨時(shí)成立了15至30人的生產(chǎn)小組，到平潭農(nóng)場(chǎng)協(xié)助生產(chǎn)，收菜工作一個(gè)月左右。
4、5月至7月，配送中心再次規(guī)劃收菜區(qū)、包裝區(qū)、配菜區(qū)，并開(kāi)設(shè)多一個(gè)出貨區(qū)的大門(mén)，配送開(kāi)始執(zhí)行5s管理，要求各區(qū)域無(wú)論是工作中還是非工作中整潔有序，產(chǎn)品、包裝材料、工具、機(jī)械按要求分區(qū)擺放，并在各個(gè)區(qū)域制作顯眼的標(biāo)識(shí)。每日下班前對(duì)配送車(chē)間進(jìn)行全面的清潔，整理。
5、8月至11月期間，配送中心重新完善《配送中心員工管理制度》、《配送中心績(jī)效考核制度》、以及改進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品包裝配送流程。并按公司要求，部門(mén)管理人員每周要求集中開(kāi)一次例會(huì)，對(duì)上周的工作情況進(jìn)行總結(jié)，并協(xié)商去找解決、改進(jìn)的工作方法。8月中旬配送會(huì)議上明確了9月之后的均攤成本控制目標(biāo)在0.15元/斤以下，并在之后在管理崗位中裁減了2名審核員工作，將該工作增加到配送主管、2名助理、1名文員的工作范圍內(nèi)。工人方面，每日給包裝工、搬運(yùn)工制定每日包裝蔬菜數(shù)量任務(wù)，不達(dá)標(biāo)者不但得不到獎(jiǎng)金，還會(huì)受到相應(yīng)的罰款，相對(duì)，超標(biāo)完成包裝任務(wù)的超出部分，給予更高的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。配送中心通過(guò)不斷的給員工施壓與激勵(lì)，成本控制雖然在8月至10月未能按照0.15元/斤達(dá)標(biāo)，但對(duì)比上半年成本控制工作有明顯的提升，并在11月以0.133元/斤的均攤成本超額完成了當(dāng)初擬訂的目標(biāo)。
三、20xx年配送中心工作方法及配送流程管理總結(jié)。
1、員工績(jī)效管理方面。
在20xx年7月左右，整治配送中心時(shí)，張總在開(kāi)例會(huì)時(shí)，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話：“公司的60%的收入來(lái)源于深圳區(qū)，各區(qū)不管好壞，我只看數(shù)據(jù)說(shuō)話”。從這句話中我們總結(jié)到一種更好的管理方式，數(shù)據(jù)管理。以前管理方式，一但出現(xiàn)問(wèn)題，只是單純的改變操作方式，并沒(méi)有考慮到為此而造成的成本數(shù)據(jù)增加。后勤人員是花錢(qián)的，獎(jiǎng)金就應(yīng)該與成本掛鉤，由于企業(yè)的利潤(rùn)最大化來(lái)源于成本控制，所以我們現(xiàn)在采取的管理方式是：“操作方式”與“成本數(shù)據(jù)”雙管齊下相互結(jié)合的管理方式。
因此我們針對(duì)配送的績(jī)效管理，又從新做了一次調(diào)整。
a、設(shè)置每天最低績(jī)效數(shù)量的要求“電網(wǎng)”：
就是要對(duì)每一份工作崗位，每天做最低的績(jī)效要求!把每一份工作崗位都設(shè)立電網(wǎng)，碰到電網(wǎng)就受處罰或被淘汰!
包裝工設(shè)置了包裝績(jī)效數(shù)量最低要求500斤/人，超出部分以每100斤1.5元給予獎(jiǎng)勵(lì)，不足500斤的無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)，低于500斤且排名最后三名的,就觸動(dòng)電網(wǎng)必須扣除當(dāng)天績(jī)效獎(jiǎng)1-3元。
b、設(shè)置月績(jī)效“排行榜”：
c、數(shù)據(jù)透明化、對(duì)比化管理：
配送中心員工個(gè)人績(jī)效，實(shí)行的是：天天公布、天天對(duì)照、天天得比。
獎(jiǎng)勵(lì)金額就越多。
天天對(duì)照---今天對(duì)比昨天，明天對(duì)比今天。天天有對(duì)比才會(huì)有進(jìn)步，才會(huì)有動(dòng)力。
一條“黃金路”，沖到排名榜越靠前，收獲的“金子”就越多。有光榮榜的名，又有績(jī)效獎(jiǎng)金的利，名利雙收。效率自然就高。
d、搬運(yùn)實(shí)行包工包崗制：
管理給員工的承諾：個(gè)人利益必須與公司利益對(duì)接，你能給我省多少個(gè)人工，我就能給你相應(yīng)比率的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，有付出必有收獲。比如：10個(gè)人的活你5個(gè)人能做完，我們就加入2個(gè)人的人工成本到績(jī)效獎(jiǎng)金內(nèi)。公司節(jié)約了成本，個(gè)人的收益才能高。
e、實(shí)行員工淘汰制。
“會(huì)耕田的牛多犁地，會(huì)哭的孩子多喂奶”的年代早己被淘汰在歷史的長(zhǎng)江里了。配送中心現(xiàn)實(shí)行績(jī)效考核原則是：“會(huì)耕田的牛多犁地就多喂草，不會(huì)耕田的牛就讓他自然淘汰到屠宰廠，”。執(zhí)行的口號(hào)是“看誰(shuí)落后”。配送中心每半月統(tǒng)計(jì)員工績(jī)效排名，做工滿3個(gè)月的正式員工，在之后半月排名中，如果連續(xù)3個(gè)周期都在倒數(shù)5名之內(nèi)，配送中心將無(wú)條件勸退該員工自動(dòng)離職。
f、對(duì)配送管理人員進(jìn)行工作施壓，有壓力才有動(dòng)力。
配送會(huì)議明確“0.15元/斤”的目標(biāo)后，要求配送管理人員在完成自己的崗位任務(wù)后，還必須積極參與到指定的其它配送環(huán)節(jié)的工作，各小組互相幫忙，以“精、準(zhǔn)、快”的配送理念展開(kāi)配送中心各項(xiàng)工作。
此績(jī)效調(diào)整后所產(chǎn)生的效益。
(1)、包裝工方面，工作效率較快的優(yōu)秀包裝工為了爭(zhēng)取更高的獎(jiǎng)金，以及擔(dān)心其它包裝工超越自己的績(jī)效，工作態(tài)度變得更加積極，工作效率更快。效率較慢的包裝工，為了不“落后”，不被“淘汰”，采取“笨鳥(niǎo)先飛”，每天下午主動(dòng)到崗加班爭(zhēng)取更多的績(jī)效數(shù)量，并不用任何加班費(fèi)。8月至11月期間，包裝工的平均包裝量為：7月542斤;8月591斤，同比7月增長(zhǎng)9%;9月679斤，同比8月增長(zhǎng)15%;10月770斤，同比9月增長(zhǎng)13%;11月988斤，同比10月增長(zhǎng)28%。實(shí)現(xiàn)了包裝效率每月都大幅增長(zhǎng)。
(2)、搬運(yùn)工方面，采取承包責(zé)任制后，還制定了保底包裝菜任務(wù)，超額完成的包裝任務(wù)還有對(duì)應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。搬運(yùn)工不但要做搬運(yùn)的活還要參與包裝的活，這樣減少了無(wú)謂的搬運(yùn)加班費(fèi)用，并且還讓搬運(yùn)工為了得到更多的獎(jiǎng)金，能積極主動(dòng)的搶活做。搬運(yùn)工從7月之前25人減少至11月17人。搬運(yùn)成本從7月之前的5.4萬(wàn)元降至11月的4萬(wàn)元。并且搬運(yùn)工作量增加了20%左右。
(3)、管理人員方面，通過(guò)任務(wù)分工的合理安排，保證各管理人員各盡其能，各盡所職。將工作量少的管理人員勸退或調(diào)離其他崗位，讓有能力的人保質(zhì)保量的干兩人的活。配送管理成本從7月之前2.9萬(wàn)降至11月的2.5萬(wàn)。
2、蔬菜包裝、配送、保鮮流程方面。
去年年底，配送中心參考iso的管理模式，擬訂了《四季綠如藍(lán)農(nóng)產(chǎn)品配送、保鮮流程》，并在之后逐步執(zhí)行，期間大力監(jiān)管農(nóng)場(chǎng)采收流程，保證蔬菜從采收到進(jìn)冷庫(kù)的周期在一小時(shí)之類(lèi)，并蓋濕麻包保證蔬菜水分不流失。包裝方面重新設(shè)計(jì)了新款opp袋，引進(jìn)了蔬菜保鮮袋，真空包裝機(jī)等，讓各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品的精品包裝更加美觀。
3、包裝材料以及周轉(zhuǎn)物控制方面。
a、包裝材料方面，嚴(yán)格按照要求執(zhí)行領(lǐng)用登記管理辦法，要求包裝主管每月必須對(duì)所有的包裝物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，以及用量核算，保證包裝材料無(wú)浪費(fèi)情況。
b、周轉(zhuǎn)籮筐，嚴(yán)格持續(xù)執(zhí)行去年擬訂的〈籮筐周轉(zhuǎn)管理制度〉，保證每一個(gè)籮筐在周轉(zhuǎn)過(guò)程中有登記，有盤(pán)點(diǎn)，并落實(shí)到對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售門(mén)店、送貨司機(jī)、配送管理員、農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)責(zé)任處罰制度，誰(shuí)丟失一個(gè)籮筐處罰款20元/個(gè)。配送中心每一個(gè)臟籮筐有專(zhuān)人負(fù)責(zé)清洗。同比去年與前年的籮筐采購(gòu)數(shù)據(jù)，20xx年采購(gòu)籮筐8000個(gè)，金額約25萬(wàn)元;20xx年采購(gòu)籮筐6000個(gè)，金額約20萬(wàn)元;20xx年采購(gòu)籮筐20xx個(gè)，金額約7萬(wàn)元;籮筐成本上與去年比較為公司節(jié)省13萬(wàn)元。
4、對(duì)生產(chǎn)、配送、銷(xiāo)售之間的協(xié)調(diào)管理。
配送中心分為3大組，收菜組、包裝組、配菜組;收菜組管理人員必須每日在蔬菜入庫(kù)后，與各農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)電話溝通當(dāng)日蔬菜采收質(zhì)量問(wèn)題，如何解決。配菜組負(fù)責(zé)每日與各農(nóng)場(chǎng)調(diào)配蔬菜采收計(jì)劃，并將其數(shù)據(jù)匯總，然后在與各區(qū)經(jīng)理以電話或郵件形式一起整理第二天的銷(xiāo)售訂貨量，并將當(dāng)日發(fā)生的配送、包裝問(wèn)題反饋配送組。配送組接到問(wèn)題反饋后，及時(shí)針對(duì)對(duì)口負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決。
5、關(guān)于“農(nóng)”對(duì)“超、企、校、酒店”對(duì)接工作。
關(guān)人員對(duì)“農(nóng)超對(duì)接”活動(dòng)進(jìn)行了全面的總結(jié)與反思，最終決定20xx年發(fā)展新銷(xiāo)售模式，不但要做“農(nóng)超對(duì)接”還需開(kāi)展“農(nóng)企對(duì)接”、“農(nóng)校對(duì)接”，將計(jì)劃開(kāi)展酒店、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、企業(yè)配菜業(yè)務(wù)。
b、有了“四季綠如藍(lán)”品牌的知名度，配送中心結(jié)合公司的生產(chǎn)模式以及配送模式與各潛在客戶展開(kāi)業(yè)務(wù)聯(lián)系，在從“試著合作”到“穩(wěn)定合作”。截止11月此類(lèi)業(yè)務(wù)客戶有惠州賓館、鑫元大酒店、深圳茗蘭酒店、四季漁歌、小隱山莊、惠元三寶等8家酒店客戶。機(jī)關(guān)單位有惠陽(yáng)區(qū)政府迎賓館，檢察院食堂、惠城區(qū)經(jīng)信局、市發(fā)改局、區(qū)農(nóng)業(yè)局等單位，主要以配送禮品菜類(lèi)為主，企業(yè)方面有大亞彎核電，主要以禮品蔬菜為主。20xx年此類(lèi)客戶銷(xiāo)售金額約20萬(wàn)元。
四、配送中心工作不足之處及需要改進(jìn)方面總結(jié)。
1、安全管理不足，本年配送中心出現(xiàn)工傷事件3次，累計(jì)經(jīng)濟(jì)損失約2萬(wàn)元左右。主要發(fā)生事故為搬運(yùn)工扭傷、跌傷;上下班車(chē)禍、以及包裝工被刀劃傷等事故，以后配送中心要重抓安全生產(chǎn)，以防范于未然。每周配送例會(huì)強(qiáng)調(diào)工人注意安全，并在配送流程中避免危險(xiǎn)作業(yè)。
2、蔬菜包裝、配送流程的“精、準(zhǔn)、快”做的不足，配送中心還有充分的改進(jìn)余地。
3、不夠融入公司，與公司各部門(mén)溝通工作做得不足。
4、機(jī)械化操作太少。
5、農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)太弱。
6、配送、包裝的創(chuàng)新意識(shí)不夠，采取的新包裝配送方式偏少。
7、績(jī)效管理方式還不夠完善，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
五、20xx年工作計(jì)劃。
1、擬訂與執(zhí)行更完善的〈配送中心績(jī)效管理辦法〉，讓有能力的人更強(qiáng)，每個(gè)人每一天都在進(jìn)步。
2、以“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、”的工作作風(fēng)，“精、準(zhǔn)、快”的工作目標(biāo)，全力完成20xx年每日的農(nóng)產(chǎn)品配送任務(wù)。
3、采取多元化管理，及時(shí)適應(yīng)以及配合生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部的工作，力爭(zhēng)做為前線銷(xiāo)售部的優(yōu)質(zhì)“供應(yīng)商”。
4、引進(jìn)更科學(xué)，更高效的機(jī)械包裝設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備。
5、研究更利于農(nóng)產(chǎn)品保鮮、美觀的包裝方式。
6、加大力度擴(kuò)展配送直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，讓配送中心變成一個(gè)盈利部門(mén)。
7、大力向員工灌輸“四季綠企業(yè)文化”“食品安全理念”。
8、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)、配送、銷(xiāo)售的協(xié)調(diào)管理工作，讓產(chǎn)銷(xiāo)更科學(xué)的結(jié)合，產(chǎn)生更高的利益。
配送員年終工作總結(jié)篇十二
剛到xxx時(shí)，對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房xxx市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)xxx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
xxx營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的.權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
配送員年終工作總結(jié)篇十三
今年以來(lái)，配送中心在市局（公司）黨組及安保科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局關(guān)于安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)部署，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”制，本著對(duì)企業(yè)對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，將安全工作常抓不懈，確保了企業(yè)安全無(wú)事故，保障了各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
（一）完善機(jī)制，做到“四個(gè)到位”，不斷強(qiáng)化目標(biāo)管理抓安全。
1、組織機(jī)構(gòu)到位。今年上半年，為進(jìn)一步提升配送中心安全管理水平，建立了配送中心主任為安全生產(chǎn)的一級(jí)管理者，分管安全管理工作的副主任為安全生產(chǎn)的二級(jí)管理者，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)的三級(jí)管理者，基層員工為安全生產(chǎn)的四級(jí)管理員的安全管理網(wǎng)絡(luò)，完善安全管理機(jī)構(gòu)。
2、安全意識(shí)到位。配送中心始終高度重視安全工作，并將該項(xiàng)工作和他各項(xiàng)工作同規(guī)劃、同布置、同落實(shí)、同考核。認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《湖北省消防條例》等相關(guān)法律法規(guī)。上半年來(lái)，召開(kāi)了多次以抓安全穩(wěn)定工作為主題的辦公會(huì)，貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局電視電話會(huì)議精神，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行具體的研究和部署，為全面確保安全生產(chǎn)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
3、責(zé)任分解到位。為了強(qiáng)化落實(shí)安全責(zé)任，配送中心按照“分級(jí)管理、分線負(fù)責(zé)”的原則，積極推行安全生產(chǎn)責(zé)任制及“一崗雙責(zé)”制度。按照“142”體系建設(shè)的要求，重新梳理了各崗位安全職責(zé)，進(jìn)一步明確安全責(zé)任。同時(shí)，我們?cè)谀瓿跖c全員簽訂了xx年安全責(zé)任書(shū)份，繳納風(fēng)險(xiǎn)金萬(wàn)元，擔(dān)保金萬(wàn)元，切實(shí)形成了層層分解，一級(jí)保一級(jí)的安全責(zé)任網(wǎng)，促使全員參與安全管理。
4、考核兌現(xiàn)到位。為進(jìn)一步完善安全目標(biāo)考核機(jī)制，年初，我們針對(duì)不同職能部門(mén)和各崗位的安全職責(zé)，突出針對(duì)性、約束性和可操作性，修訂完善了配送中心各部門(mén)、各崗位安全工作考核細(xì)則，并將其列入考核與評(píng)比中予以?xún)冬F(xiàn)?；拘纬闪嗽露扔袡z查、有考核，年度有評(píng)比、有表彰機(jī)制，做到了安全目標(biāo)考核的系統(tǒng)化。
（二）精心組織，開(kāi)展“三項(xiàng)活動(dòng)”，不斷加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)促安全。
1、積極開(kāi)展優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選活動(dòng)。我們堅(jiān)持把優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選活動(dòng)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，特別是把安全工作作為優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選的重要指標(biāo)。通過(guò)樹(shù)立典型，表彰先進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)各車(chē)組的安全爭(zhēng)先意識(shí)。根據(jù)《配送中心優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選辦法》，我們每季度開(kāi)展一次優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選活動(dòng)，截至目前，累計(jì)表彰人次，取得了較好效果。
2、積極開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。一是廣泛動(dòng)員、統(tǒng)一思想。把安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作抓實(shí)、抓好。同時(shí)，指定專(zhuān)人及時(shí)向市局上報(bào)整治工作情況；二是嚴(yán)格落實(shí)，齊抓共管。建立各部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，落實(shí)中高度事故隱患督辦制度；三是全面總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行全面整改，并工作過(guò)程進(jìn)行全面總結(jié)，確保行動(dòng)取得實(shí)效。
3、積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。一是統(tǒng)一部署，按照市局《xx市煙草商業(yè)系統(tǒng)xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議落實(shí)活動(dòng)要求，保證“安全生產(chǎn)月”正常開(kāi)展。二是精心組織、廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。組織全體干部職工學(xué)習(xí)《湖北省消防條例》，充分利用led顯示屏，廣泛開(kāi)展《安全生產(chǎn)月》宣傳，提高員工的安全防范意識(shí)。三是認(rèn)真組織檢查，注重隱患整改。以開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)車(chē)輛、辦公區(qū)、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全大檢查。
（三）立足實(shí)際，抓好“兩項(xiàng)建設(shè)”，不斷夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)防安全。
1、抓好安全文化建設(shè)。根據(jù)省局“以文化促安全，以安全促發(fā)展”的安全文化理念，我單位積極探索安全文化建設(shè)，主要抓了以下幾個(gè)方面：一是積極推行7s現(xiàn)場(chǎng)管理。通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的'管理方法，促使全員把安全工作從小處做起，從自我做起；二是積極推行安全目視化管理。上半年，我單位制作“有電危險(xiǎn)”、“庫(kù)區(qū)禁止吸煙”、“您已進(jìn)入監(jiān)控區(qū)域”等安全警示牌塊，營(yíng)造了實(shí)時(shí)的、全覆蓋的安全警示網(wǎng)絡(luò)；三是抓好安全動(dòng)態(tài)宣傳。我們?cè)诖笤喊惭b了led顯示屏，每周為全體員工發(fā)送安全提示短信，使全體員工隨時(shí)都能了解各類(lèi)安全動(dòng)態(tài)和天氣信息，讓安全宣傳“動(dòng)”起來(lái)。四是編寫(xiě)了安全教育短片，讓安全警示教育“活”起來(lái)，起到了良好效果。
2、抓好安防設(shè)施建設(shè)?！皩幵感χㄥX(qián)買(mǎi)安全，決不哭著花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)！”這是我單位一班人形成的共識(shí)，配送中心用于安全整治的資金也得到了市局的大力支持。今年來(lái)，配送中心在安防設(shè)施建設(shè)上主要做到：一是落實(shí)安防設(shè)施管理責(zé)任，根據(jù)實(shí)際需要，配備各類(lèi)安防設(shè)施；二是加強(qiáng)安防設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)、新增、更換，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期檢查，確保安全設(shè)施有效運(yùn)行。今年以來(lái)，我們及時(shí)更換了滅火器藥粉個(gè)，更新消防水帶條，維修安全視頻監(jiān)控和紅外報(bào)警系統(tǒng)次，確保安防設(shè)施狀態(tài)良好。
（四）勤查細(xì)改，突出“三個(gè)重點(diǎn)”，不斷排查安全。
隱患保安全。
1、重點(diǎn)抓好庫(kù)區(qū)安全防范。一是在認(rèn)真做好日常安全檢查的基礎(chǔ)上，以開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”和“安全專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)為契機(jī)，將車(chē)輛、倉(cāng)庫(kù)、宿舍、大院等部位作為檢查重點(diǎn)，對(duì)查出問(wèn)題責(zé)任到人限期立即整改。二是嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)值班制度，實(shí)行24小時(shí)值班，帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性開(kāi)展檢查，嚴(yán)防值班人員脫崗，確保配送中心安全穩(wěn)定無(wú)事故。三是加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理。堅(jiān)持每月召開(kāi)兩次次門(mén)衛(wèi)安全例會(huì)，要求門(mén)衛(wèi)對(duì)出入人員、貨物、車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，并實(shí)行來(lái)客登記制度，確保配送中心大院的安全。
2、重點(diǎn)抓好車(chē)輛交通安全。今年以來(lái)，我們堅(jiān)持動(dòng)態(tài)與靜態(tài)治理相結(jié)合、白天與夜間檢查相結(jié)合、與交警協(xié)作相結(jié)合的原則，重點(diǎn)整治駕駛員違章駕駛、酒后駕駛等行為，提醒駕駛員要自覺(jué)遵守交通法規(guī)。特別是“酒駕入罪”自5月1日實(shí)施以來(lái)，我單位將酒駕納入一票否決，購(gòu)置了酒精測(cè)試儀，開(kāi)展酒駕專(zhuān)項(xiàng)治理工作。同時(shí)，我們還充分利用gps系統(tǒng)，全面監(jiān)管車(chē)輛運(yùn)行狀況，加強(qiáng)車(chē)輛維修保養(yǎng)，切實(shí)確保行車(chē)安全。
3、重點(diǎn)抓好安全隱患整改。我們以堅(jiān)持開(kāi)展安全檢查、自查、整改制度的落實(shí)為有效抓手，對(duì)查出問(wèn)題能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，下發(fā)安全檢查隱患整改通知書(shū)，并規(guī)定了整改期限，到時(shí)進(jìn)行復(fù)查，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄，由此形成了檢查--整改--再檢查--再整改的pdca循環(huán)模式。上半年以來(lái)，開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查共次，查出隱患處，整改安全隱患處，真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過(guò)，消除了生產(chǎn)中存在的不安全因素，切實(shí)保證了我單位生產(chǎn)安全的良好局面。
上半年以來(lái)，配送中心安全工作保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，但目前的安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻。通過(guò)總結(jié)，存在六個(gè)方面的問(wèn)題。
（三）基礎(chǔ)安防設(shè)施存在薄弱環(huán)節(jié)，如發(fā)電機(jī)功率與實(shí)際需求不匹配，監(jiān)控系統(tǒng)老化、故障率偏高，今年主要通過(guò)抓好維修保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。同時(shí)，認(rèn)真收集相關(guān)資料，做好明年安防系統(tǒng)預(yù)算編制工作。
下半年，我單位將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，全面實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任目標(biāo)。為此，我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。
一是抓基層基礎(chǔ)。按照“重基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)監(jiān)管”的工作思路，完善安全管理制度和基礎(chǔ)臺(tái)帳，健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)、完善安防設(shè)施，充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能，筑牢安全生產(chǎn)第一防線。
二是抓隱患治理。切實(shí)加強(qiáng)和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，突出抓好重點(diǎn)部位的隱患排查治理工作。堅(jiān)持隱患排查治理活動(dòng)常態(tài)化，針對(duì)安全生產(chǎn)工作的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)完善監(jiān)管辦法，落實(shí)監(jiān)管措施，做到日日普遍排查，每周重點(diǎn)排查，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是抓重點(diǎn)防范。突出抓好重點(diǎn)時(shí)段、重大節(jié)日和重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)管，強(qiáng)化防范。重點(diǎn)是落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化隱患排查，落實(shí)整改措施，及時(shí)消除安全隱患，確保安全。當(dāng)前要重點(diǎn)抓好高溫季節(jié)道路交通、消防火災(zāi)和汛期防洪及雷電、大風(fēng)等災(zāi)害防范工作。要加強(qiáng)與氣象部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)掌握汛情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，加強(qiáng)應(yīng)急保障工作，確保安全度汛。
配送員年終工作總結(jié)篇十四
上半年設(shè)備維修150多項(xiàng)次，設(shè)備重大故障1次，采購(gòu)備件570余件。
1、補(bǔ)貨線205、240段積放輸送機(jī)傳動(dòng)摩擦帶多次脫出，在主動(dòng)軸處增加擋片，防止摩擦帶滑出效果明顯。
2、增加210開(kāi)箱機(jī)下壓箱蓋小舌長(zhǎng)度，解決了推料時(shí)因壓箱不穩(wěn)導(dǎo)致煙箱一同推出問(wèn)題。
3、二樓件煙出庫(kù)掃碼器提升高度并加裝防護(hù)罩，防止掃碼器被撞壞。
4、彩印廠伸縮鏈板機(jī)機(jī)頭處增加可拆卸式導(dǎo)流架，裝卸拖頭時(shí)省去1人矯正煙姿，大大提高裝卸速度。
5、按照安全生產(chǎn)要求規(guī)范，儲(chǔ)氣罐安全閥及壓力表及時(shí)送檢并安裝。
1、上半年因訂貨量大，設(shè)備工作運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)力度不足。
2、多數(shù)人員惰性增加，存在設(shè)備維修事不關(guān)己，是機(jī)修人員的事，設(shè)備運(yùn)行故障不記錄、不反饋等問(wèn)題，設(shè)備只要不停機(jī)，能用且用，造成維修工作滯后。
3、設(shè)備維修記錄不全，更換備件后不做領(lǐng)用記錄，導(dǎo)致庫(kù)存實(shí)物與系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)字不符，給備件采購(gòu)工作帶來(lái)不便。
4、空壓機(jī)運(yùn)行記錄不全。
1、做好機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃工作，切實(shí)做好“管、用、養(yǎng)、修”工作，把機(jī)械設(shè)備的管理層次分明，分類(lèi)了解掌握各設(shè)備的動(dòng)態(tài)。
2、嚴(yán)格控制車(chē)間備品備件、加工件的消耗，杜絕以換代修，加大“修舊利廢”力度，改造用設(shè)備盡量用閑置和廢棄設(shè)備，以提高維修人員的節(jié)約意識(shí)。
3、加大對(duì)科技創(chuàng)新及小改小革的獎(jiǎng)勵(lì)力度，以此來(lái)調(diào)動(dòng)全體員工為企業(yè)的發(fā)展而出謀劃策的積極性。
20xx年是公司一直平穩(wěn)發(fā)展，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們精益管理、嚴(yán)格控制成本，也是輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立，沒(méi)有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開(kāi)展業(yè)務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)、市域配送、省際配送分各公司和部門(mén)在職能上沒(méi)有對(duì)接成線，資源不整合，操作散亂。例如：xx公司和xx公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業(yè)務(wù)，還有xx公司運(yùn)送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順，各自相對(duì)獨(dú)立，功能分散，又無(wú)統(tǒng)一的公司內(nèi)部?jī)r(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源，無(wú)法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運(yùn)，但各自卻相對(duì)獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如，運(yùn)輸服務(wù)，我們快運(yùn)的車(chē)輛要比其他家車(chē)輛高出兩三倍的價(jià)格，即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控，無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合，無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度，同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是，總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合，形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈;在供需錯(cuò)位的`問(wèn)題上，努力進(jìn)一步提高整體操作水平，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。
4、xx地區(qū)的商企對(duì)于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認(rèn)知水平，對(duì)于物流成本的操控缺乏先進(jìn)的認(rèn)識(shí)，習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問(wèn)題，從而對(duì)我們的服務(wù)內(nèi)容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度在我們的市場(chǎng)調(diào)查和走訪過(guò)程中，經(jīng)常遇到這種情況：
一是：自己有定時(shí)、定點(diǎn)的班線車(chē)，無(wú)需外租，有自己倉(cāng)庫(kù)。成本低于外租成本。
二是：對(duì)于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對(duì)于物流降低企業(yè)成本的分析。
三是：物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法，等等。
配送員年終工作總結(jié)篇十五
1、配送工作量：20xx年1月至11月，配送中心包裝配送蔬菜類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品872萬(wàn)斤，大米、黃豆、花生等其它農(nóng)產(chǎn)品約6萬(wàn)斤，合計(jì)總配送量878萬(wàn)斤。至今有固定配送網(wǎng)點(diǎn)共68家，其中超市專(zhuān)柜44家、加盟店12家、自營(yíng)店2家、酒店客戶8家、機(jī)關(guān)食堂1家、企業(yè)食堂1家。
2、人工成本方面：1月至11月，配送中心總花費(fèi)人工成本176.7萬(wàn)元。其中配送管理人工成本29.4萬(wàn)元，占比16.6%，；包裝人工成本95萬(wàn)元，占比53.8%；搬運(yùn)人工成本52.3萬(wàn)，占比29.6%。20xx年蔬菜配送均攤成本為0.203元/斤，最高時(shí)3月到達(dá)0.319元/斤，最低時(shí)11月達(dá)到0.133元/斤。詳情見(jiàn)附件《20xx年配送中心人工成本總結(jié)報(bào)表》。
1、20xx年12月底至20xx年1月初，配送中心跟著公司的的發(fā)展腳步成功從原淡水古屋配送中心搬遷至平潭新配送中心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下以及相關(guān)部門(mén)的協(xié)助，從新布局配送中心，低溫操作間1間，預(yù)冷設(shè)備1套、大中小冷庫(kù)各1間，簡(jiǎn)易真空包裝機(jī)械1部。2、1月至2月，由于年關(guān)將至，新配送中心面臨著菜量多，招工難，并且還需配合公司完成菜心節(jié)蔬菜包裝配送工作，以及50噸稻谷的晾曬的工作。因此，配送中心從新完善了《配送中心崗位工資結(jié)構(gòu)表》，迅速招工，通過(guò)績(jī)效考核激勵(lì)，全體員工全力以赴，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間加班，高效率工作，并且大部分員工為了工作而沒(méi)回家過(guò)年，最終完成了所有配送工作。順利度過(guò)年關(guān)。
3、3月至4月，配送中心調(diào)整完善《配送管理人員崗位責(zé)任制》，分工明確，責(zé)任到崗，讓配送各管理人員明確自己該做什么，該承擔(dān)那些責(zé)任，不但會(huì)安排自己的工作，還要安排并帶動(dòng)自己下屬高效率工作。由于3月平潭農(nóng)場(chǎng)人員緊缺，配送中心臨時(shí)成立了15至30人的生產(chǎn)小組，到平潭農(nóng)場(chǎng)協(xié)助生產(chǎn)，收菜工作一個(gè)月左右。
4、5月至7月，配送中心再次規(guī)劃收菜區(qū)、包裝區(qū)、配菜區(qū)，并開(kāi)設(shè)多一個(gè)出貨區(qū)的大門(mén)，配送開(kāi)始執(zhí)行5s管理，要求各區(qū)域無(wú)論是工作中還是非工作中整潔有序，產(chǎn)品、包裝材料、工具、機(jī)械按要求分區(qū)擺放，并在各個(gè)區(qū)域制作顯眼的標(biāo)識(shí)。每日下班前對(duì)配送車(chē)間進(jìn)行全面的清潔，整理。
5、8月至11月期間，配送中心重新完善《配送中心員工管理制度》、《配送中心績(jī)效考核制度》、以及改進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品包裝配送流程。并按公司要求，部門(mén)管理人員每周要求集中開(kāi)一次例會(huì)，對(duì)上周的工作情況進(jìn)行總結(jié)，并協(xié)商去找解決、改進(jìn)的工作方法。8月中旬配送會(huì)議上明確了9月之后的均攤成本控制目標(biāo)在0.15元/斤以下，并在之后在管理崗位中裁減了2名審核員工作，將該工作增加到配送主管、2名助理、1名文員的工作范圍內(nèi)。工人方面，每日給包裝工、搬運(yùn)工制定每日包裝蔬菜數(shù)量任務(wù)，不達(dá)標(biāo)者不但得不到獎(jiǎng)金，還會(huì)受到相應(yīng)的罰款，相對(duì)，超標(biāo)完成包裝任務(wù)的超出部分，給予更高的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。配送中心通過(guò)不斷的給員工施壓與激勵(lì)，成本控制雖然在8月至10月未能按照0.15元/斤達(dá)標(biāo)，但對(duì)比上半年成本控制工作有明顯的提升，并在11月以0.133元/斤的均攤成本超額完成了當(dāng)初擬訂的目標(biāo)。
在20xx年7月左右，整治配送中心時(shí)，張總在開(kāi)例會(huì)時(shí)，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話：“公司的60%的收入來(lái)源于深圳區(qū)，各區(qū)不管好壞，我只看數(shù)據(jù)說(shuō)話”。從這句話中我們總結(jié)到一種更好的管理方式，數(shù)據(jù)管理。以前管理方式，一但出現(xiàn)問(wèn)題，只是單純的改變操作方式，并沒(méi)有考慮到為此而造成的成本數(shù)據(jù)增加。后勤人員是花錢(qián)的，獎(jiǎng)金就應(yīng)該與成本掛鉤，由于企業(yè)的利潤(rùn)最大化來(lái)源于成本控制，所以我們現(xiàn)在采取的管理方式是：“操作方式”與“成本數(shù)據(jù)”雙管齊下相互結(jié)合的管理方式。
因此我們針對(duì)配送的績(jī)效管理，又從新做了一次調(diào)整。
a、設(shè)置每天最低績(jī)效數(shù)量的要求“電網(wǎng)”：
就是要對(duì)每一份工作崗位，每天做最低的績(jī)效要求！把每一份工作崗位都設(shè)立電網(wǎng)，碰到電網(wǎng)就受處罰或被淘汰！
包裝工設(shè)置了包裝績(jī)效數(shù)量最低要求500斤/人，超出部分以每100斤1.5元給予獎(jiǎng)勵(lì)，不足500斤的無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)，低于500斤且排名最后三名的,就觸動(dòng)電網(wǎng)必須扣除當(dāng)天績(jī)效獎(jiǎng)1-3元。
b、設(shè)置月績(jī)效“排行榜”：
c、數(shù)據(jù)透明化、對(duì)比化管理：
配送中心員工個(gè)人績(jī)效，實(shí)行的是：天天公布、天天對(duì)照、天天得比。
獎(jiǎng)勵(lì)金額就越多。
天天對(duì)照---今天對(duì)比昨天，明天對(duì)比今天。天天有對(duì)比才會(huì)有進(jìn)步，才會(huì)有動(dòng)力。
一條“黃金路”，沖到排名榜越靠前，收獲的“金子”就越多。有光榮榜的名，又有績(jī)效獎(jiǎng)金的利，名利雙收。效率自然就高。
d、搬運(yùn)實(shí)行包工包崗制：
管理給員工的承諾：個(gè)人利益必須與公司利益對(duì)接，你能給我省多少個(gè)人工，我就能給你相應(yīng)比率的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，有付出必有收獲。比如：10個(gè)人的活你5個(gè)人能做完，我們就加入2個(gè)人的人工成本到績(jī)效獎(jiǎng)金內(nèi)。公司節(jié)約了成本，個(gè)人的收益才能高。
e、實(shí)行員工淘汰制。
“會(huì)耕田的牛多犁地，會(huì)哭的孩子多喂奶”的年代早己被淘汰在歷史的長(zhǎng)江里了。配送中心現(xiàn)實(shí)行績(jī)效考核原則是：“會(huì)耕田的牛多犁地就多喂草，不會(huì)耕田的牛就讓他自然淘汰到屠宰廠，”。執(zhí)行的口號(hào)是“看誰(shuí)落后”。配送中心每半月統(tǒng)計(jì)員工績(jī)效排名，做工滿3個(gè)月的正式員工，在之后半月排名中，如果連續(xù)3個(gè)周期都在倒數(shù)5名之內(nèi)，配送中心將無(wú)條件勸退該員工自動(dòng)離職。
f、對(duì)配送管理人員進(jìn)行工作施壓，有壓力才有動(dòng)力。
配送會(huì)議明確“0.15元/斤”的目標(biāo)后，要求配送管理人員在完成自己的崗位任務(wù)后，還必須積極參與到指定的其它配送環(huán)節(jié)的工作，各小組互相幫忙，以“精、準(zhǔn)、快”的配送理念展開(kāi)配送中心各項(xiàng)工作。
此績(jī)效調(diào)整后所產(chǎn)生的效益。
（1）、包裝工方面，工作效率較快的優(yōu)秀包裝工為了爭(zhēng)取更高的'獎(jiǎng)金，以及擔(dān)心其它包裝工超越自己的績(jī)效，工作態(tài)度變得更加積極，工作效率更快。效率較慢的包裝工，為了不“落后”，不被“淘汰”，采取“笨鳥(niǎo)先飛”，每天下午主動(dòng)到崗加班爭(zhēng)取更多的績(jī)效數(shù)量，并不用任何加班費(fèi)。8月至11月期間，包裝工的平均包裝量為：7月542斤；8月591斤，同比7月增長(zhǎng)9%；9月679斤，同比8月增長(zhǎng)15%；10月770斤，同比9月增長(zhǎng)13%；11月988斤，同比10月增長(zhǎng)28%。實(shí)現(xiàn)了包裝效率每月都大幅增長(zhǎng)。
（2）、搬運(yùn)工方面，采取承包責(zé)任制后，還制定了保底包裝菜任務(wù)，超額完成的包裝任務(wù)還有對(duì)應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。搬運(yùn)工不但要做搬運(yùn)的活還要參與包裝的活，這樣減少了無(wú)謂的搬運(yùn)加班費(fèi)用，并且還讓搬運(yùn)工為了得到更多的獎(jiǎng)金，能積極主動(dòng)的搶活做。搬運(yùn)工從7月之前25人減少至11月17人。搬運(yùn)成本從7月之前的5.4萬(wàn)元降至11月的4萬(wàn)元。并且搬運(yùn)工作量增加了20%左右。
（3）、管理人員方面，通過(guò)任務(wù)分工的合理安排，保證各管理人員各盡其能，各盡所職。將工作量少的管理人員勸退或調(diào)離其他崗位，讓有能力的人保質(zhì)保量的干兩人的活。配送管理成本從7月之前2.9萬(wàn)降至11月的2.5萬(wàn)。
去年年底，配送中心參考iso的管理模式，擬訂了《四季綠如藍(lán)農(nóng)產(chǎn)品配送、保鮮流程》，并在之后逐步執(zhí)行，期間大力監(jiān)管農(nóng)場(chǎng)采收流程，保證蔬菜從采收到進(jìn)冷庫(kù)的周期在一小時(shí)之類(lèi)，并蓋濕麻包保證蔬菜水分不流失。包裝方面重新設(shè)計(jì)了新款opp袋，引進(jìn)了蔬菜保鮮袋，真空包裝機(jī)等，讓各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品的精品包裝更加美觀。
a、包裝材料方面，嚴(yán)格按照要求執(zhí)行領(lǐng)用登記管理辦法，要求包裝主管每月必須對(duì)所有的包裝物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，以及用量核算，保證包裝材料無(wú)浪費(fèi)情況。
b、周轉(zhuǎn)籮筐，嚴(yán)格持續(xù)執(zhí)行去年擬訂的〈籮筐周轉(zhuǎn)管理制度〉，保證每一個(gè)籮筐在周轉(zhuǎn)過(guò)程中有登記，有盤(pán)點(diǎn)，并落實(shí)到對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售門(mén)店、送貨司機(jī)、配送管理員、農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)責(zé)任處罰制度，誰(shuí)丟失一個(gè)籮筐處罰款20元/個(gè)。配送中心每一個(gè)臟籮筐有專(zhuān)人負(fù)責(zé)清洗。同比去年與前年的籮筐采購(gòu)數(shù)據(jù)，20xx年采購(gòu)籮筐8000個(gè)，金額約25萬(wàn)元；20xx年采購(gòu)籮筐6000個(gè)，金額約20萬(wàn)元；20xx年采購(gòu)籮筐20xx個(gè)，金額約7萬(wàn)元；籮筐成本上與去年比較為公司節(jié)省13萬(wàn)元。
配送中心分為3大組，收菜組、包裝組、配菜組；收菜組管理人員必須每日在蔬菜入庫(kù)后，與各農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)電話溝通當(dāng)日蔬菜采收質(zhì)量問(wèn)題，如何解決。配菜組負(fù)責(zé)每日與各農(nóng)場(chǎng)調(diào)配蔬菜采收計(jì)劃，并將其數(shù)據(jù)匯總，然后在與各區(qū)經(jīng)理以電話或郵件形式一起整理第二天的銷(xiāo)售訂貨量，并將當(dāng)日發(fā)生的配送、包裝問(wèn)題反饋配送組。配送組接到問(wèn)題反饋后，及時(shí)針對(duì)對(duì)口負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決。
關(guān)人員對(duì)“農(nóng)超對(duì)接”活動(dòng)進(jìn)行了全面的總結(jié)與反思，最終決定20xx年發(fā)展新銷(xiāo)售模式，不但要做“農(nóng)超對(duì)接”還需開(kāi)展“農(nóng)企對(duì)接”、“農(nóng)校對(duì)接”，將計(jì)劃開(kāi)展酒店、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、企業(yè)配菜業(yè)務(wù)。
b、有了“四季綠如藍(lán)”品牌的知名度，配送中心結(jié)合公司的生產(chǎn)模式以及配送模式與各潛在客戶展開(kāi)業(yè)務(wù)聯(lián)系，在從“試著合作”到“穩(wěn)定合作”。截止11月此類(lèi)業(yè)務(wù)客戶有惠州賓館、鑫元大酒店、深圳茗蘭酒店、四季漁歌、小隱山莊、惠元三寶等8家酒店客戶。機(jī)關(guān)單位有惠陽(yáng)區(qū)政府迎賓館，檢察院食堂、惠城區(qū)經(jīng)信局、市發(fā)改局、區(qū)農(nóng)業(yè)局等單位，主要以配送禮品菜類(lèi)為主，企業(yè)方面有大亞彎核電，主要以禮品蔬菜為主。20xx年此類(lèi)客戶銷(xiāo)售金額約20萬(wàn)元。
1、安全管理不足，本年配送中心出現(xiàn)工傷事件3次，累計(jì)經(jīng)濟(jì)損失約2萬(wàn)元左右。主要發(fā)生事故為搬運(yùn)工扭傷、跌傷；上下班車(chē)禍、以及包裝工被刀劃傷等事故，以后配送中心要重抓安全生產(chǎn)，以防范于未然。每周配送例會(huì)強(qiáng)調(diào)工人注意安全，并在配送流程中避免危險(xiǎn)作業(yè)。
2、蔬菜包裝、配送流程的“精、準(zhǔn)、快”做的不足，配送中心還有充分的改進(jìn)余地。
3、不夠融入公司，與公司各部門(mén)溝通工作做得不足。
4、機(jī)械化操作太少。
5、農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)太弱。
6、配送、包裝的創(chuàng)新意識(shí)不夠，采取的新包裝配送方式偏少。
7、績(jī)效管理方式還不夠完善，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
1、擬訂與執(zhí)行更完善的〈配送中心績(jī)效管理辦法〉，讓有能力的人更強(qiáng)，每個(gè)人每一天都在進(jìn)步。
2、以“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、”的工作作風(fēng)，“精、準(zhǔn)、快”的工作目標(biāo)，全力完成20xx年每日的農(nóng)產(chǎn)品配送任務(wù)。
3、采取多元化管理，及時(shí)適應(yīng)以及配合生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部的工作，力爭(zhēng)做為前線銷(xiāo)售部的優(yōu)質(zhì)“供應(yīng)商”。
4、引進(jìn)更科學(xué)，更高效的機(jī)械包裝設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備。
5、研究更利于農(nóng)產(chǎn)品保鮮、美觀的包裝方式。
6、加大力度擴(kuò)展配送直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，讓配送中心變成一個(gè)盈利部門(mén)。
7、大力向員工灌輸“四季綠企業(yè)文化”“食品安全理念”。
8、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)、配送、銷(xiāo)售的協(xié)調(diào)管理工作，讓產(chǎn)銷(xiāo)更科學(xué)的結(jié)合，產(chǎn)生更高的利益。
四季綠農(nóng)產(chǎn)品有限公司配送中心。
20xx年12月28日。
配送員年終工作總結(jié)篇十六
20xx年在忙碌中悄然不知的過(guò)去了。在配送中心同仁們的共同努力下順利完成了公司全年產(chǎn)品的配送工作，保證了市場(chǎng)需求。
回想20xx年這一年里，作為一名xx配送專(zhuān)員，我的工作主要是根據(jù)每天銷(xiāo)售訂單完成藥品的理配發(fā)送工作，和發(fā)貨后的查詢(xún)?nèi)蝿?wù)?？吹接唵斡刑厥鈧渥⒌氖紫纫蜕檀?lián)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)過(guò)商代同意的才可發(fā)貨。從接到公司下達(dá)規(guī)定之日起，盡量做到接到訂單起，到配貨發(fā)貨在3個(gè)工作日內(nèi)完成的原則，做好藥品鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)送工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)08年累計(jì)發(fā)送藥品1xxx件。全年通過(guò)鐵路運(yùn)輸?shù)乃幤芳s占發(fā)貨總數(shù)的三分之一。
1、每天接到發(fā)貨單后，首先寫(xiě)好配送單給倉(cāng)庫(kù)庫(kù)工進(jìn)行配貨，然后找出質(zhì)檢報(bào)告，把發(fā)票、發(fā)貨單的隨貨同行聯(lián)、質(zhì)檢報(bào)告相對(duì)應(yīng)之后放入要發(fā)的藥品中，通知鐵路運(yùn)輸單位過(guò)來(lái)簽單提貨。保證市場(chǎng)到貨及時(shí)、安全、準(zhǔn)確到位。
2、藥品發(fā)出后，第二天接到包裹票要及時(shí)傳到商業(yè)單位，方便他們及時(shí)去取貨，做好跟蹤查詢(xún)工作與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員主動(dòng)聯(lián)系、溝通，加強(qiáng)了市場(chǎng)服務(wù)的各項(xiàng)工作。
3、市場(chǎng)人員打電話來(lái)查詢(xún)的問(wèn)題，能夠及時(shí)給予合理的解決方法，并反饋到市場(chǎng)。市場(chǎng)人員需要的質(zhì)檢報(bào)告以及相關(guān)資料都能夠及時(shí)傳過(guò)去。
4、在運(yùn)輸過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)破損、短少現(xiàn)象。如果出現(xiàn)破損商業(yè)單位可以當(dāng)場(chǎng)拒收，通知鐵路直接退回始發(fā)站，換好包裝再和商代聯(lián)系看需不需要更換地址或用其它的物流方式發(fā)送，不需要更換地址或方式的可以直接發(fā)送。有短少的問(wèn)題需要鐵路的客運(yùn)證明原件，電報(bào)編號(hào)，鐵路工作人員和鐵路行李房主任簽字，手續(xù)齊全鐵路很快就會(huì)賠償?shù)轿?。如果手續(xù)沒(méi)有，或是不齊全鐵路就很難給予賠償。
5、在發(fā)送過(guò)程中鐵路運(yùn)輸單位有時(shí)會(huì)錯(cuò)發(fā)（發(fā)錯(cuò)到貨地點(diǎn)、商業(yè)單位等），商代要和我們及時(shí)的配合，盡快解決，盡量把損失減少到最低程度。如果是由于運(yùn)輸單位的過(guò)失，一切損失由他們承擔(dān)。
6、根據(jù)招商部訂單要求，把隨貨同行不需要放在貨里的，連同同批號(hào)質(zhì)檢報(bào)告，帶回招商部交給業(yè)務(wù)人員并做好簽收工作。
1、認(rèn)真做好每天的訂單分配和臺(tái)帳的登記工作。
2、以熱情飽滿的態(tài)度耐心去解決市場(chǎng)上的查詢(xún)問(wèn)題，并給予及時(shí)的解答。
3、在貨物發(fā)送過(guò)程中，運(yùn)輸單位存在著發(fā)錯(cuò)、緩發(fā)、貨物途中破損的問(wèn)題出現(xiàn)，不過(guò)我們已加強(qiáng)與運(yùn)輸單位的交流，發(fā)貨準(zhǔn)確性和及時(shí)性也在逐漸提高。
4、以上是我20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃。在新的一年里要工作更細(xì)，對(duì)每筆貨物都具體化，以便增加查貨的容易度，爭(zhēng)取提高市場(chǎng)對(duì)我們服務(wù)的滿意度。當(dāng)然我們還要繼續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)輸單位的溝通，使貨物更加快捷、安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶手中，積極做好一線的后勤服務(wù)工作。為康緣的明天盡一份微薄之力。
配送員年終工作總結(jié)篇十七
今年以來(lái)，配送中心在市局（公司）黨組及安保科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局關(guān)于安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)部署，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”制，本著對(duì)企業(yè)對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，將安全工作常抓不懈，確保了企業(yè)安全無(wú)事故，保障了各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
完善。
機(jī)制，做到“四個(gè)到位”，不斷強(qiáng)化目標(biāo)管理抓安全。
1、組織機(jī)構(gòu)到位。今年上半年，為進(jìn)一步提升配送中心安全管理水平，建立了配送中心主任為安全生產(chǎn)的一級(jí)管理者，分管安全管理工作的副主任為安全生產(chǎn)的二級(jí)管理者，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)的三級(jí)管理者，基層員工為安全生產(chǎn)的四級(jí)管理員的安全管理網(wǎng)絡(luò)，完善安全管理機(jī)構(gòu)。
2、安全意識(shí)到位。配送中心始終高度重視安全工作，并將該項(xiàng)工作和他各項(xiàng)工作同規(guī)劃、同布置、同落實(shí)、同考核。認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《湖北省消防條例》等相關(guān)法律法規(guī)。上半年來(lái)，召開(kāi)了多次以抓安全穩(wěn)定工作為主題的辦公會(huì)，貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局電視電話會(huì)議精神，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行具體的研究和部署，為全面確保安全生產(chǎn)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
3、責(zé)任分解到位。為了強(qiáng)化落實(shí)安全責(zé)任，配送中心按照“分級(jí)管理、分線負(fù)責(zé)”的原則，積極推行安全生產(chǎn)責(zé)任制及“一崗雙責(zé)”制度。按照“142”體系建設(shè)的要求，重新梳理了各崗位安全職責(zé)，進(jìn)一步明確安全責(zé)任。同時(shí)，我們?cè)谀瓿跖c全員簽訂了xx年安全責(zé)任書(shū)份，繳納風(fēng)險(xiǎn)金萬(wàn)元，擔(dān)保金萬(wàn)元，切實(shí)形成了層層分解，一級(jí)保一級(jí)的安全責(zé)任網(wǎng)，促使全員參與安全管理。
4、考核兌現(xiàn)到位。為進(jìn)一步完善安全目標(biāo)考核機(jī)制，年初，我們針對(duì)不同職能部門(mén)和各崗位的安全職責(zé)，突出針對(duì)性、約束性和可操作性，修訂完善了配送中心各部門(mén)、各崗位安全工作考核細(xì)則，并將其列入考核與評(píng)比中予以?xún)冬F(xiàn)?；拘纬闪嗽露扔袡z查、有考核，年度有評(píng)比、有表彰機(jī)制，做到了安全目標(biāo)考核的系統(tǒng)化。
（二）精心組織，開(kāi)展“三項(xiàng)活動(dòng)”，不斷加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)促安全。
1、積極開(kāi)展優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選活動(dòng)。我們堅(jiān)持把優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選活動(dòng)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，特別是把安全工作作為優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選的重要指標(biāo)。通過(guò)樹(shù)立典型，表彰先進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)各車(chē)組的安全爭(zhēng)先意識(shí)。根據(jù)《配送中心優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選辦法》，我們每季度開(kāi)展一次優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選活動(dòng)，截至目前，累計(jì)表彰人次，取得了較好效果。
2、積極開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。一是廣泛動(dòng)員、統(tǒng)一思想。把安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作抓實(shí)、抓好。同時(shí)，指定專(zhuān)人及時(shí)向市局上報(bào)整治工作情況；二是嚴(yán)格落實(shí)，齊抓共管。建立各部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，落實(shí)中高度事故隱患督辦制度；三是全面總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行全面整改，并工作過(guò)程進(jìn)行全面總結(jié)，確保行動(dòng)取得實(shí)效。
3、積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。一是統(tǒng)一部署，按照市局《黃石市煙草商業(yè)系統(tǒng)xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議落實(shí)活動(dòng)要求，保證“安全生產(chǎn)月”正常開(kāi)展。二是精心組織、廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。組織全體干部職工學(xué)習(xí)《湖北省消防條例》，充分利用led顯示屏，廣泛開(kāi)展《安全生產(chǎn)月》宣傳，提高員工的安全防范意識(shí)。三是認(rèn)真組織檢查，注重隱患整改。以開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)車(chē)輛、辦公區(qū)、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全大檢查。
（三）立足實(shí)際，抓好“兩項(xiàng)建設(shè)”，不斷夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)防安全。
1、心得體會(huì)抓好安全文化建設(shè)。根據(jù)省局“以文化促安全，以安全促發(fā)展”的安全文化理念，我單位積極探索安全文化建設(shè)，主要抓了以下幾個(gè)方面：一是積極推行7s現(xiàn)場(chǎng)管理。通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的管理方法，促使全員把安全工作從小處做起，從自我做起；二是積極推行安全目視化管理。上半年，我單位制作“有電危險(xiǎn)”、“庫(kù)區(qū)禁止吸煙”、“您已進(jìn)入監(jiān)控區(qū)域”等安全警示牌塊，營(yíng)造了實(shí)時(shí)的`、全覆蓋的安全警示網(wǎng)絡(luò)；三是抓好安全動(dòng)態(tài)宣傳。我們?cè)诖笤喊惭b了led顯示屏，每周為全體員工發(fā)送安全提示短信，使全體員工隨時(shí)都能了解各類(lèi)安全動(dòng)態(tài)和天氣信息，讓安全宣傳“動(dòng)”起來(lái)。四是編寫(xiě)了安全教育短片，讓安全警示教育“活”起來(lái)，起到了良好效果。
2、抓好安防設(shè)施建設(shè)?！皩幵感χㄥX(qián)買(mǎi)安全，決不哭著花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)！”這是我單位一班人形成的共識(shí)，配送中心用于安全整治的資金也得到了市局的大力支持。今年來(lái)，配送中心在安防設(shè)施建設(shè)上主要做到：一是落實(shí)安防設(shè)施管理責(zé)任，根據(jù)實(shí)際需要，配備各類(lèi)安防設(shè)施；二是加強(qiáng)安防設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、范文寫(xiě)作檢測(cè)、新增、更換，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期檢查，確保安全設(shè)施有效運(yùn)行。今年以來(lái)，我們及時(shí)更換了滅火器藥粉個(gè)，更新消防水帶條，維修安全視頻監(jiān)控和紅外報(bào)警系統(tǒng)次，確保安防設(shè)施狀態(tài)良好。
（四）勤查細(xì)改，突出“三個(gè)重點(diǎn)”，不斷排查安全隱患保安全。
值班人員脫崗，確保配送中心安全穩(wěn)定無(wú)事故。三是加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理。堅(jiān)持每月召開(kāi)兩次次門(mén)衛(wèi)安全例會(huì)，要求門(mén)衛(wèi)對(duì)出入人員、貨物、車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，并實(shí)行來(lái)客登記制度，確保配送中心大院的安全。
2、重點(diǎn)抓好車(chē)輛交通安全。今年以來(lái)，我們堅(jiān)持動(dòng)態(tài)與靜態(tài)治理相結(jié)合、白天與夜間檢查相結(jié)合、與交警協(xié)作相結(jié)合的原則，重點(diǎn)整治駕駛員違章駕駛、酒后駕駛等行為，提醒駕駛員要自覺(jué)遵守交通法規(guī)。特別是“酒駕入罪”自5月1日實(shí)施以來(lái)，我單位將酒駕納入一票否決，購(gòu)置了酒精測(cè)試儀，開(kāi)展酒駕專(zhuān)項(xiàng)治理工作。同時(shí)，我們還充分利用gps系統(tǒng)，全面監(jiān)管車(chē)輛運(yùn)行狀況，加強(qiáng)車(chē)輛維修保養(yǎng)，切實(shí)確保行車(chē)安全。
3、重點(diǎn)抓好安全隱患整改。我們以堅(jiān)持開(kāi)展安全檢查、自查、整改制度的落實(shí)為有效抓手，對(duì)查出問(wèn)題能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，下發(fā)安全檢查隱患整改通知書(shū)，并規(guī)定了整改期限，到時(shí)進(jìn)行復(fù)查，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄，由此形成了檢查--整改--再檢查--再整改的pdca循環(huán)模式。上半年以來(lái)，開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查共次，查出隱患處，整改安全隱患處，真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過(guò)，消除了生產(chǎn)中存在的不安全因素，切實(shí)保證了我單位生產(chǎn)安全的良好局面。
上半年以來(lái)，配送中心安全工作保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，但目前的安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻。通過(guò)總結(jié)，存在六個(gè)方面的問(wèn)題。
（三）基礎(chǔ)安防設(shè)施存在薄弱環(huán)節(jié)，如發(fā)電機(jī)功率與實(shí)際需求不匹配，監(jiān)控系統(tǒng)老化、故障率偏高，今年主要通過(guò)抓好維修保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。同時(shí)，認(rèn)真收集相關(guān)資料，做好明年安防系統(tǒng)預(yù)算編制工作。
下半年，我單位將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，全面實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任目標(biāo)。為此，我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。
一是抓基層基礎(chǔ)。按照“重基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)監(jiān)管”的工作思路，完善安全管理制度和基礎(chǔ)臺(tái)帳，健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)、完善安防設(shè)施，充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能，筑牢安全生產(chǎn)第一防線。
二是抓隱患治理。切實(shí)加強(qiáng)和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，突出抓好重點(diǎn)部位的隱患排查治理工作。堅(jiān)持隱患排查治理活動(dòng)常態(tài)化，針對(duì)安全生產(chǎn)工作的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)完善監(jiān)管辦法，落實(shí)監(jiān)管措施，做到日日普遍排查，每周重點(diǎn)排查，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是抓重點(diǎn)防范。突出抓好重點(diǎn)時(shí)段、重大節(jié)日和重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)管，強(qiáng)化防范。重點(diǎn)是落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化隱患排查，落實(shí)整改措施，及時(shí)消除安全隱患，確保安全。當(dāng)前要重點(diǎn)抓好高溫季節(jié)道路交通、消防火災(zāi)和汛期防洪及雷電、大風(fēng)等災(zāi)害防范工作。要加強(qiáng)與氣象部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)掌握汛情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，加強(qiáng)應(yīng)急保障工作，確保安全度汛。
四是抓宣傳教育。加強(qiáng)警示教育，增強(qiáng)全員安全意識(shí)。不斷深入開(kāi)展安全文化建設(shè)，形xxxx人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛圍。
配送員年終工作總結(jié)篇一
一晃而過(guò)，從xxx到xxxx物流有限配送中心報(bào)道算起，我已經(jīng)在配送的上了近一個(gè)半月，。這一個(gè)半月，是我工作轉(zhuǎn)型的一個(gè)半月，也是我逐漸和適應(yīng)的一個(gè)半月。對(duì)配送這一崗位從陌生到熟悉，再到逐漸的找到感覺(jué)；對(duì)工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最后基本上的熟練；對(duì)周?chē)耐聫哪吧绞旖j(luò)，再到親密無(wú)間。這一個(gè)半月讓我了中海這個(gè)公司，也讓我對(duì)配送中心的工作有了新的認(rèn)識(shí)。我在學(xué)的是，也修過(guò)物流這門(mén)課程，但里的學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際上并不是那么容易，尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。實(shí)際工作中遇到的很多的問(wèn)題，并不能完全依靠書(shū)本上的知識(shí)來(lái)進(jìn)行解決。配送作業(yè)是按照用戶的要求，將貨物分揀出來(lái)，按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過(guò)程。配送作業(yè)是配送中心運(yùn)作的核心內(nèi)容，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì)影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在配送中心這段里，可以強(qiáng)烈的感受到配送是一種強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的物流，它需要一個(gè)完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和的管理理念，使得配送活動(dòng)可以為客戶降低運(yùn)作成本，在讓客戶滿意的基礎(chǔ)上使配送中心獲利。由配送中心集中地向各客戶進(jìn)行多頻次的配送，眾多客戶原則上可以不設(shè)或少設(shè)倉(cāng)庫(kù)，不設(shè)或少設(shè)部門(mén)，減少了流通設(shè)施的投資和日常流通運(yùn)行費(fèi)用。
配送的存在完善了供應(yīng)鏈的缺陷，可以說(shuō)，在供應(yīng)鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應(yīng)鏈的整體力。配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極容易出現(xiàn)差錯(cuò)。我在配送的這段時(shí)間主要從事的是出倉(cāng)訂艙的工作，做這份工作要特別仔細(xì)，一旦出錯(cuò)就可能造成重大的損失。在工作中各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行及時(shí)的，有效的溝通是十分必要的。配送作業(yè)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效配合，才能更好的.提高工作效率，降低差錯(cuò)率。而且，物流業(yè)是服務(wù)業(yè)，在工作中我們要及時(shí)的和客戶溝通，要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意，而是通過(guò)企業(yè)對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增強(qiáng)客戶滿意度?！翱蛻魸M意”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶忠誠(chéng)”成為企業(yè)追求的重要目標(biāo)。我們要清楚地知道：沒(méi)有客戶滿意就沒(méi)有客戶的忠誠(chéng)，沒(méi)有客戶的忠誠(chéng)留住客戶成為一紙空文，“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)而“客戶忠誠(chéng)”則是企業(yè)的歸宿點(diǎn)。當(dāng)然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程度仍比較低，大多下，仍只限于日常事務(wù)管理，對(duì)于物流中的許多重要決策問(wèn)題，如貨物組配、運(yùn)輸?shù)淖罴褟?、最?yōu)庫(kù)存控制等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)，適應(yīng)具體操作的物流信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)滯后；物流設(shè)施的技術(shù)和設(shè)備都比較陳舊，與國(guó)外以機(jī)電一體化、無(wú)紙化為特征的配送自動(dòng)化、現(xiàn)代化相比，差距很大；整體物流技術(shù)如運(yùn)輸技術(shù)、儲(chǔ)存保管技術(shù)、流通加工技術(shù)，以及與個(gè)環(huán)節(jié)都密切相關(guān)的信息處理技術(shù)等，也都比較落后。這種情況也是國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員，我希望中海將來(lái)能夠成為國(guó)內(nèi)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。一個(gè)多月工作中的收獲與不足都是我日后學(xué)習(xí)工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為塑造全面發(fā)展的而努力。
配送員年終工作總結(jié)篇二
關(guān)于xx醫(yī)藥物流配送中心醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)后續(xù)安裝工程工作有關(guān)情況進(jìn)行匯報(bào)，從x月份來(lái)到項(xiàng)目開(kāi)始工作以來(lái)，到現(xiàn)在已有一年時(shí)間了，回首這過(guò)去的一年，自己的身份角色，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，有失敗的教訓(xùn)，也有不少收獲提高，現(xiàn)在是對(duì)自己的各方面做一個(gè)總結(jié)。
過(guò)去的一年工作中，是從一個(gè)毫無(wú)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工作者到建筑施工現(xiàn)場(chǎng)施工員角色和材料員轉(zhuǎn)變的時(shí)候。面對(duì)著全新的生活環(huán)境和角色定位，本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著，在不斷適應(yīng)著新的崗位，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接新的挑戰(zhàn)。在生活上，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的關(guān)心幫助下，我對(duì)新的生活、工作等方面有了很好的適應(yīng)，在各方面基本上能跟上大家的步伐，同時(shí)積極融入集體，并在其中與大家和諧相處，為這個(gè)集體的進(jìn)步自己有限的一份力量。
在現(xiàn)場(chǎng)工作上，以一個(gè)員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，無(wú)論是惡劣的天氣還是在休息時(shí)間加班，都能做到始終堅(jiān)守自己的崗位，做到有始有終。初到項(xiàng)目時(shí)，我主要是跟隨x總施工同時(shí)學(xué)習(xí)總包管理。由于在現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)方面的空白，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的諸多情況，如建筑材料、施工工藝等都不了解，但通過(guò)前輩的細(xì)心講解、耐心傳授，我對(duì)于二次結(jié)構(gòu)施工的過(guò)程有了一個(gè)大致的了解，但由于自己的`基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，對(duì)于一些局部，細(xì)節(jié)的問(wèn)題還是不能熟練、靈活地處理，對(duì)于相關(guān)的建筑規(guī)范也沒(méi)有全面掌握，但對(duì)在一些安全規(guī)范，如安全用電、安全帽、安全帶的使用上有一定了解，能夠做到在工地現(xiàn)場(chǎng)上眼觀六路，注意保護(hù)自己和他人，在施工現(xiàn)場(chǎng)看到各分包不符合安全規(guī)范要求的行為，也能及時(shí)指出，督促其修改。從主體結(jié)構(gòu)的鋼筋圖集到二次結(jié)構(gòu)的砌筑規(guī)范、抹灰方案等都在不斷學(xué)習(xí)。
在二次結(jié)構(gòu)施工時(shí)，對(duì)于各種交底記錄，能把自己當(dāng)成一個(gè)工人來(lái)詳細(xì)閱讀、學(xué)習(xí)。做到先教會(huì)自己，再指導(dǎo)施工，監(jiān)督施工質(zhì)量。從砌筑墻體平整度、垂直度、灰縫大小、砌塊的搭接等要求，到材料的控制、工期的計(jì)劃等，都有一定的認(rèn)識(shí)和掌握。然而，仍然有許多知識(shí)自己是沒(méi)有了解掌握的，如消防、水電暖、規(guī)范等，希望自己能在以后的工作中更主動(dòng)地去了解掌握在我學(xué)習(xí)施工管理的一年之內(nèi)，土建和安裝施工班組評(píng)出兩個(gè)優(yōu)秀班組：土建班組是：xx施工班組；安裝班組：王瑞榮施工班組，此班組在施工過(guò)程中管理整齊、安全特別重視，對(duì)施工進(jìn)行按規(guī)范施工，對(duì)項(xiàng)目所安排得一切做的特別到位。
配送員年終工作總結(jié)篇三
為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等，并按照新的要求，積極調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時(shí)用車(chē)、隨時(shí)出車(chē)，沒(méi)有發(fā)生各種由于出車(chē)不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí)，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)。
一年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到，做好車(chē)輛保養(yǎng)和日常維護(hù)，是安全駕駛的保證。為此，我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí)，在沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí)，及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣，一方面，使車(chē)輛在平時(shí)始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺(jué)；另一方面，通過(guò)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問(wèn)題自己動(dòng)手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決，做到了有病不出車(chē)，出車(chē)保安全。
領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機(jī)來(lái)承擔(dān)。一年來(lái)，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過(guò)程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認(rèn)真去做，沒(méi)有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。
根據(jù)辦公室的安排，我在自己的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車(chē)任務(wù)就立即出車(chē)，如果沒(méi)有出車(chē)任務(wù)，也在值班室值班，沒(méi)有發(fā)生因?yàn)楦鞣N原因而影響值班出車(chē)的情況。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，做到干一行愛(ài)一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上，按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名xx員工除保證了公務(wù)用車(chē)外，還要積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。
在日常的行車(chē)、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽(tīng)從交通警察指揮，不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車(chē)無(wú)事故。
在工作中，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車(chē)輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車(chē)管理方面的知識(shí)，一年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車(chē)輛故障和疑難問(wèn)題，節(jié)省了開(kāi)支，保證了行車(chē)的安全。我熱愛(ài)汽車(chē)駕駛工作，愛(ài)護(hù)車(chē)輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
總之，一年來(lái)，我能在思想上、行動(dòng)上與公司保持一致，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績(jī)。但我深知，取得的一點(diǎn)成績(jī)，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。
配送員年終工作總結(jié)篇四
走上新的工作崗位，我的心情很激動(dòng)也很高興。首先，我學(xué)的是駕駛專(zhuān)業(yè)，來(lái)到分公司機(jī)關(guān)后，組織上把我安排在司機(jī)班，因此我很愿意也樂(lè)于接受這份工作。其次，xx行業(yè)無(wú)論在行業(yè)內(nèi)還有行業(yè)外都有很高的知名度和良好的形象，這對(duì)我今后的成長(zhǎng)提供了一個(gè)很優(yōu)越的環(huán)境，因此我非常熱愛(ài)這個(gè)企業(yè)，我從心靈深處非常珍惜這個(gè)崗位。同時(shí)，能夠跟以前的司機(jī)班老同志學(xué)一些新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，在我的思想意識(shí)里，虛心學(xué)習(xí)，干好本職工作是我的快樂(lè)。
在我上班后，自己時(shí)時(shí)處處都能夠以熱情的態(tài)度對(duì)待工作，嚴(yán)格約束自己。能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在思想上嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持做到早上班，晚下班，不遲到，不早退，出滿勤，干滿點(diǎn)。工作中服從行政科的具體分工，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)干好每一項(xiàng)工作。永遠(yuǎn)把安全第一做為工作中的座右銘。在每一次出車(chē)或出差中時(shí)刻都在提醒自己，把好手中的方向盤(pán)，安全回家是關(guān)鍵，我這樣想了也這樣做了，去年全年駕車(chē)安全無(wú)事故，行駛路程x萬(wàn)多公里。作為一名駕駛員，把安全第一放在第一位，這樣不僅是對(duì)自己、家人、別人以及公司都是一個(gè)好的交待。
公司就是我的家，我能夠自覺(jué)維護(hù)企業(yè)形象，不說(shuō)有損公司形象的話，不做有損公司的'事，能夠和同志們和睦相處，搞好團(tuán)結(jié)，集體榮譽(yù)大于個(gè)人的成績(jī)，積極地參加集體活動(dòng)，向老同志虛心請(qǐng)教，把在部隊(duì)中學(xué)到的勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的工作作風(fēng)堅(jiān)持下來(lái)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，了解xx行業(yè)的業(yè)務(wù)，使自己能夠成為名付其實(shí)的xx公司員工。不斷的提高駕駛技術(shù)，苦練基本功，不斷提高自己的駕駛水平和服務(wù)水平。在政治理論學(xué)習(xí)方面，要結(jié)合實(shí)際，，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)換觀念，提高思想覺(jué)悟和認(rèn)識(shí)水平。作為公司的一名司機(jī)，為領(lǐng)導(dǎo)提供周到細(xì)心的服務(wù)，是我的職責(zé)，我堅(jiān)持做到車(chē)輛時(shí)刻處于良好的狀態(tài)，保持車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，給領(lǐng)導(dǎo)和同志們提供一個(gè)衛(wèi)生舒適的乘車(chē)環(huán)境，做好出車(chē)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，隨叫隨到，不誤領(lǐng)導(dǎo)和同志們用車(chē)，嚴(yán)格按照駕駛員操作要求，搞好車(chē)輛的維修和保養(yǎng)，節(jié)約車(chē)輛的用油，確保車(chē)輛的安全。
一年來(lái)，我通過(guò)自己的努力，業(yè)務(wù)上有了新的進(jìn)步，思想作風(fēng)也有了很大轉(zhuǎn)變，較好的完成了各項(xiàng)工作，我也深深認(rèn)識(shí)到自己工作中存在著一些不容忽視的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)，平時(shí)出車(chē)時(shí)間長(zhǎng)，還不能有效利用和擠時(shí)間去學(xué)習(xí)，特別是對(duì)政治學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握得還不夠，距離精益求精的要求差距還很大，服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
在新的一年里，我決心進(jìn)一步加強(qiáng)自己的思想政治修養(yǎng)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向老同志學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，針對(duì)自己各方面存在的不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，修正錯(cuò)誤，在平崗位上，爭(zhēng)取有更好的業(yè)績(jī)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新，按時(shí)完成組織上分配的各項(xiàng)任務(wù)，為xx事業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
配送員年終工作總結(jié)篇五
來(lái)到xxxx公司營(yíng)運(yùn)部工作已有三個(gè)多月?，F(xiàn)將工作情況作如下的自我總結(jié)。
三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營(yíng)戶直接接觸的過(guò)程中能把經(jīng)營(yíng)戶所想的問(wèn)題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的`基礎(chǔ)。飲料水的銷(xiāo)量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說(shuō)服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問(wèn)題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營(yíng)戶不擺放飲料的陳列，不打開(kāi)pos機(jī)進(jìn)行銷(xiāo)售，送貨不及時(shí)，貨品不全，庫(kù)存不足等問(wèn)題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營(yíng)戶溝通和講解，在提高飲料水銷(xiāo)量的同時(shí)，也把陳列和開(kāi)啟pos機(jī)銷(xiāo)售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過(guò)電話和qq群通知營(yíng)運(yùn)部同事，從而減少工作中的失誤，降低對(duì)公司和經(jīng)營(yíng)戶的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭和自身的管理，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思考的能力，使經(jīng)營(yíng)戶對(duì)公司有充分的認(rèn)識(shí)和接受度，更好的搞好銷(xiāo)售。
今后需要各部門(mén)多多溝通和支持，達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則，各部門(mén)要耐心的給經(jīng)營(yíng)戶解決可以解決的問(wèn)題，希望公司達(dá)到人性化管理，夏季對(duì)經(jīng)營(yíng)戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類(lèi)的藥品。
配送員年終工作總結(jié)篇六
八月份維修部是比較忙碌的一個(gè)月份，由于多雨高溫等氣候因素，部分設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障頻率增多，維修部在提前預(yù)防的前提下，和各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)合作，使得各項(xiàng)工作可以有序的開(kāi)展。
一：本月對(duì)車(chē)場(chǎng)道閘系統(tǒng)進(jìn)行了三次維護(hù)養(yǎng)護(hù)工作，解決了一些潛在的問(wèn)題;對(duì)地下車(chē)場(chǎng)排污系統(tǒng)進(jìn)行線路、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況檢修和試運(yùn)行，對(duì)于存在的問(wèn)題已上報(bào)，現(xiàn)已不影響人工正常的使用。二：本月維修部共累計(jì)進(jìn)行了110余次維修、維護(hù)工作，加強(qiáng)了對(duì)設(shè)施設(shè)備的維修以及再使用。具體見(jiàn)維修工日常維修記錄。
1：對(duì)24f、23f空調(diào)進(jìn)行了多次維修，現(xiàn)因空調(diào)配件廠家不齊全，未能完整修好，可暫時(shí)使用，存在問(wèn)題已在跟進(jìn)。
2：對(duì)地上車(chē)場(chǎng)所有車(chē)位進(jìn)行分區(qū)編號(hào)刷漆：分a區(qū)28個(gè)車(chē)位，b區(qū)14個(gè)車(chē)位，c區(qū)54個(gè)車(chē)位，共計(jì)96個(gè)車(chē)位。
3：由于5f—16f空房丟失物品問(wèn)題，維修部在防火門(mén)上加裝了插銷(xiāo)。
4：5f—16f空房衛(wèi)生間水龍頭全部拆回，水龍頭共計(jì)33個(gè)，軟管35支。
5：本月東西兩步電梯分別出現(xiàn)故障，東電梯由維修部修好，西電梯由廠家完成維修。
6：大樓停水較為平凡，時(shí)間不長(zhǎng)，但帶來(lái)諸多不便，已聯(lián)系廠家，正在維修中，維修部在跟進(jìn)。
7：19f物業(yè)總辦公室安裝兩部電話。
8：地上車(chē)場(chǎng)0。
2、03崗?fù)さ篱l系統(tǒng)進(jìn)行多次維修，已聯(lián)系廠家對(duì)部分配件進(jìn)行維修或跟換，跟進(jìn)中。
9：對(duì)19f—24f男衛(wèi)小便池維修，遺留問(wèn)題已聯(lián)系廠家，跟進(jìn)中。
10：20f、21f、23f安裝跟換四個(gè)水龍頭。
11：本月共計(jì)消耗5個(gè)13w節(jié)能燈，pvc電工膠布一團(tuán)。
12：維修一層大廳道閘故障已完成。
三：本月度對(duì)辦公樓區(qū)域的用電進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)，同時(shí)與酒店方面進(jìn)行了費(fèi)用明細(xì)交接。具體用電費(fèi)用見(jiàn)支持文件《寫(xiě)字樓用電明細(xì)》。
四：本月維修部進(jìn)行了兩次針對(duì)性培訓(xùn)：“道閘道桿應(yīng)急預(yù)案”與“消防安全與設(shè)備操作”。通過(guò)對(duì)此種事件的培訓(xùn)，使維修員工做到事先有準(zhǔn)備，事發(fā)無(wú)無(wú)從下手的情況出現(xiàn)，事后能作出更好的總結(jié)。由此體現(xiàn)出我部工作的針對(duì)性、時(shí)效性、高效性等，這樣可以更好的為業(yè)主服務(wù)。本月還進(jìn)行了一次“興泰公司的管理制度”的培訓(xùn)，使我們對(duì)公司有了更深層次的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也給自己在公司的發(fā)展有了新的規(guī)劃。
配送員年終工作總結(jié)篇七
我單位(企業(yè)名稱(chēng))是合法注冊(cè)的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)?，F(xiàn)承諾對(duì)在廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材及檢驗(yàn)試劑集中采購(gòu)中標(biāo)的產(chǎn)品承擔(dān)配送工作。我單位與投標(biāo)企業(yè)(或總配送商)具體的產(chǎn)品配送事宜，由雙方另行訂立協(xié)議確定，與采購(gòu)單位無(wú)關(guān)。
我方保證嚴(yán)格按照度廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材及檢驗(yàn)試劑集中采購(gòu)文件及合同要求，及時(shí)供貨并提供全面、完善的服務(wù)。
本承諾書(shū)有效期限為：__年月_日至采購(gòu)周期結(jié)束。若采購(gòu)期限延期，本承諾期限自動(dòng)順延到采購(gòu)期限屆滿。
配送商名稱(chēng)(蓋章):。
配送商聯(lián)系電話：
法定代表人(簽字):。
日期：年月日
配送員年終工作總結(jié)篇八
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已與我們揮手告別?；仡欉@一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，其他部門(mén)同事密切配合下，部門(mén)開(kāi)拓創(chuàng)新、人員整合；并且在全體員工的共同努力和奮力拼搏下，我們圓滿的完成了公司安全駕駛及藥品配送工作，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，明確我們配送部在一年內(nèi)的工作和奮斗目標(biāo)。配送部全體也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營(yíng)理念和各項(xiàng)章程保持一致，始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍，從而保證高效率、高質(zhì)量的工作。
嚴(yán)格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成了配送任務(wù)，20xx年里配送部完成藥品配送約萬(wàn)件貨，安全行車(chē)約萬(wàn)公里，為業(yè)務(wù)做好后勤工作，保證藥品安全、快速的到達(dá)客戶手里。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，配送部與其他同事的共同努力下，順利的完成了20xx年的配送工作。
工作重點(diǎn)主要以下三點(diǎn)：
1、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。
其公平合理，以達(dá)到激勵(lì)配送部員工工作。以下為目前配送部組建表：
運(yùn)輸自有貨車(chē)7輛，其中蘇hc4887冷藏運(yùn)輸車(chē)制冷溫度已不能符合gsp要求，并且自重高，載量低也無(wú)法做普通貨車(chē)使用，另有蘇hc4889、蘇hc4882兩輛使用年限過(guò)久，設(shè)備磨損嚴(yán)重，維修頻繁，增加費(fèi)用成本；配送部根據(jù)實(shí)際情況，零活安排車(chē)輛進(jìn)行配送，將2輛車(chē)做短途、應(yīng)急使用。
配送部崗位整合后，駕駛員兼送貨，工作過(guò)程中需要領(lǐng)核發(fā)票、裝貨、開(kāi)車(chē)、卸貨、退貨、收款、交款等較多手續(xù)，是很多駕駛員不愿選擇的原因，導(dǎo)致駕駛員的不穩(wěn)定性，也是困擾部門(mén)工作開(kāi)展的最大問(wèn)題。因此要提高管理水平，及時(shí)了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。
2、車(chē)輛維修。
審批手續(xù)：車(chē)輛維修由駕駛員填寫(xiě)維修申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)。
審核后簽字，駕駛員持簽字的維修申請(qǐng)單，到公司指定維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
對(duì)承修單位的要求：為了便于管理，結(jié)算形式按月結(jié)算。結(jié)款時(shí)提供正規(guī)發(fā)票，并附所維修車(chē)號(hào)、維修日期等明細(xì)單。
根據(jù)維修類(lèi)型暫定維修單位：
a輪胎方面：佳通輪胎銷(xiāo)售部。
b電路方面：老萬(wàn)專(zhuān)修。
c簡(jiǎn)易維修：海通汽車(chē)維修服務(wù)中心。
d主件維修：淮安圣達(dá)汽車(chē)修理廠。
3、用油管理。
一車(chē)一卡，油卡限車(chē)、限油、設(shè)置密碼等。每次加油由駕駛員與配送主管同去，持卡與記錄本到加油站進(jìn)行加油，記錄本記載加油量、金額、余額，并由該車(chē)駕駛員確認(rèn)簽字。
在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車(chē)制度，按時(shí)出車(chē)，認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。不酒后開(kāi)車(chē)，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車(chē)無(wú)重大事故。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，配送部人員完成本職工作，但仍有不足之處，在以后的工作中，將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，完善各項(xiàng)管理制度與流程。
20xx年已結(jié)束，在過(guò)去的一年里，我們雖然圓滿的完成了公司藥品配送工作，同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題。相信今后在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在配送部的共同努力下，這些問(wèn)題和困難都將逐步得到解決。
新年度、新起點(diǎn)，在新的一年里，配送部將不負(fù)公司的厚望，以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，為公司的發(fā)展盡心盡力!
配送部20xx年主要工作計(jì)劃：
1、注重與公司其他部門(mén)及同事協(xié)作配合，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
2、完善團(tuán)隊(duì)組建，培養(yǎng)送貨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率，開(kāi)展安全文明駕駛培訓(xùn)。
3、申請(qǐng)更換冷藏車(chē)，迎接gps檢查。咨詢(xún)了解關(guān)于冷藏車(chē)的性能，購(gòu)買(mǎi)符合最新版gps冷鏈要求的冷藏車(chē)。
4、梳理與完善配送部工作流程制度，有效的提高配送部員工工作效率。
5、配送線路的優(yōu)化拆分與組合，提高配送的靈活性與協(xié)作性，提高配送服務(wù)能力與應(yīng)變能力；合理安排線路，從而降低運(yùn)輸費(fèi)用。
配送員年終工作總結(jié)篇九
一晃而過(guò)，彈指之間，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，20xx年在同事們的悉心關(guān)懷和自身的不懈努力下，我順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)束了一年工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的送貨員，但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力，感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺(jué)養(yǎng)成了“勤于學(xué)習(xí)、勤于思考”的良好習(xí)慣。工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，提高自己的思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度，較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
任務(wù)。
在自身建設(shè)方面，“誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
我們的許多同行心存感激，對(duì)他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意，送瓶水、飲料什么的，都被他們微笑著婉言謝絕了，“這是我們的職責(zé)，您不用太客氣，您的滿意就是我們的追求。”他們說(shuō)在他們的心中，在所有煙草人的心中，“兩個(gè)至上”是他們的信念，“兩個(gè)維護(hù)”是他們的誓言，選擇了誓言，他們就選擇了奉獻(xiàn)，再苦再累，他們都無(wú)怨無(wú)悔。
送貨員處于卷煙營(yíng)銷(xiāo)的前沿陣地，與市場(chǎng)、與客戶緊密相聯(lián)，因此我們必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識(shí)。簡(jiǎn)單一點(diǎn)的，就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)，對(duì)各客戶的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、規(guī)模等了如指掌，對(duì)各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點(diǎn)的，就是要培養(yǎng)送貨員對(duì)市場(chǎng)的分析能力量、觀察能力和綜合能力，把有效的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá)，以達(dá)到協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場(chǎng)的能力。
在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則。
努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為煙草建行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
配送員年終工作總結(jié)篇十
20xx學(xué)年第1學(xué)期10商務(wù)班20xx學(xué)年第1學(xué)期，我擔(dān)任10商務(wù)班《電子商務(wù)與物流配送》的教學(xué)工作。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)全新的科目，以前沒(méi)有教過(guò)，難度有點(diǎn)大，所幸該書(shū)有完整的配套習(xí)題和教案，以前也有老師教過(guò)該科目，所以不懂的可以向他們請(qǐng)教，再結(jié)合教材、ppt、習(xí)題，教起來(lái)也得心應(yīng)手。
本學(xué)期，我們所使用的教材出自機(jī)械工業(yè)出版社，該書(shū)共有十個(gè)單元，前半學(xué)期，學(xué)了四個(gè)單元，后半學(xué)期也學(xué)了四個(gè)單元。第三單元“電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)”和第十單元“物流配送中心現(xiàn)代化技術(shù)”，作為選學(xué)內(nèi)容由學(xué)生自學(xué)。到學(xué)期末，教學(xué)任完圓滿完成，學(xué)生的成績(jī)也不錯(cuò)。在講解“物流的配送”這一內(nèi)容時(shí)，我重點(diǎn)講解了配送中產(chǎn)生的廢料如何處理。配送時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)不合格的物品、使用過(guò)的`包裝物，甚至是配送時(shí)一些機(jī)器設(shè)備的嚴(yán)重?fù)p壞，這些都變成了廢料，如果處理不當(dāng)，往往會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境，甚至影響產(chǎn)品的質(zhì)量，占用很大空間，造成浪費(fèi)，因些要合理處理，分類(lèi)回收，處理后再利用。我也對(duì)同學(xué)們提出要求，希望他們對(duì)對(duì)生活垃圾做好分類(lèi)，并合理回收。
由于我做過(guò)這個(gè)班一年的班主任，所以對(duì)這個(gè)班的學(xué)生比較了解，他們也知道我一向?qū)λ麄円髧?yán)格，所以上課的紀(jì)律都還不錯(cuò)，他們也很配合。課堂上，我一般采用講授法，對(duì)當(dāng)堂課的重點(diǎn)內(nèi)容詳加講解，并給時(shí)間讓他們理解背誦，然后請(qǐng)兩三個(gè)同學(xué)回答，這樣，大部份同學(xué)在課堂上就能消化掉當(dāng)堂課所學(xué)的內(nèi)容。然后，我還會(huì)及時(shí)地讓同學(xué)們把重點(diǎn)部分當(dāng)做作業(yè)來(lái)做，并給做了作業(yè)的同學(xué)加平時(shí)成績(jī)分，同學(xué)們都很配合，幾乎沒(méi)有同學(xué)不做作業(yè)的。配套練習(xí)是以單元的形式出現(xiàn)的，沒(méi)有配套答案。課本上一個(gè)單元有很多個(gè)能力知識(shí)點(diǎn)，要用1~2周才能學(xué)完。所以在上一個(gè)新單元之前，我會(huì)把整個(gè)單元的練習(xí)先做完，然后在講課的過(guò)程中，遇到習(xí)題上的題，就提醒他們注意標(biāo)注，這樣學(xué)生在做習(xí)題的時(shí)候就不會(huì)盲目找答案了。這本教科書(shū)有很多插圖，ppt上也有對(duì)應(yīng)的圖片，在課堂上展示這些圖片可以幫助同學(xué)們更好地掌握知識(shí)。另外，書(shū)上有些知識(shí)，很難用語(yǔ)言和圖片講清楚，就需要借助視頻來(lái)教學(xué)。如自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)的高層貨架，如何自動(dòng)存取貨貨物，自動(dòng)分揀系統(tǒng)如何分揀商品。我就在網(wǎng)上下載相關(guān)的視頻，播放給同學(xué)們看，能收到事半功倍的效果。
這次期末考試，由于全書(shū)的知識(shí)點(diǎn)很多，為了減輕同學(xué)們復(fù)習(xí)的難度，半期考試前的內(nèi)容我就不再出新題，只是選取半期試卷上的小部分原題，其他題目都選取后半期所學(xué)的內(nèi)容。試題分為判斷、選擇、簡(jiǎn)答、分析題四部分。其中，主觀題和客觀題各占50%?？荚嚱Y(jié)果顯示，同學(xué)們的成績(jī)不錯(cuò)，平均分72.4分。
配送員年終工作總結(jié)篇十一
1、配送工作量：20xx年1月至11月，配送中心包裝配送蔬菜類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品872萬(wàn)斤，大米、黃豆、花生等其它農(nóng)產(chǎn)品約6萬(wàn)斤，合計(jì)總配送量878萬(wàn)斤。至今有固定配送網(wǎng)點(diǎn)共68家，其中超市專(zhuān)柜44家、加盟店12家、自營(yíng)店2家、酒店客戶8家、機(jī)關(guān)食堂1家、企業(yè)食堂1家。
2、人工成本方面：1月至11月，配送中心總花費(fèi)人工成本176.7萬(wàn)元。其中配送管理人工成本29.4萬(wàn)元，占比16.6%，;包裝人工成本95萬(wàn)元，占比53.8%;搬運(yùn)人工成本52.3萬(wàn)，占比29.6%。20xx年蔬菜配送均攤成本為0.203元/斤，最高時(shí)3月到達(dá)0.319元/斤，最低時(shí)11月達(dá)到0.133元/斤。詳情見(jiàn)附件《20xx年配送中心人工成本總結(jié)報(bào)表》。
二、20xx年配送中心工作進(jìn)展情況匯報(bào)。
1、20xx年12月底至20xx年1月初，配送中心跟著公司的的發(fā)展腳步成功從原淡水古屋配送中心搬遷至平潭新配送中心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下以及相關(guān)部門(mén)的協(xié)助，從新布局配送中心，低溫操作間1間，預(yù)冷設(shè)備1套、大中小冷庫(kù)各1間，簡(jiǎn)易真空包裝機(jī)械1部。2、1月至2月，由于年關(guān)將至，新配送中心面臨著菜量多，招工難，并且還需配合公司完成菜心節(jié)蔬菜包裝配送工作，以及50噸稻谷的晾曬的工作。因此，配送中心從新完善了《配送中心崗位工資結(jié)構(gòu)表》，迅速招工，通過(guò)績(jī)效考核激勵(lì)，全體員工全力以赴，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間加班，高效率工作，并且大部分員工為了工作而沒(méi)回家過(guò)年，最終完成了所有配送工作。順利度過(guò)年關(guān)。
3、3月至4月，配送中心調(diào)整完善《配送管理人員崗位責(zé)任制》，分工明確，責(zé)任到崗，讓配送各管理人員明確自己該做什么，該承擔(dān)那些責(zé)任，不但會(huì)安排自己的工作，還要安排并帶動(dòng)自己下屬高效率工作。由于3月平潭農(nóng)場(chǎng)人員緊缺，配送中心臨時(shí)成立了15至30人的生產(chǎn)小組，到平潭農(nóng)場(chǎng)協(xié)助生產(chǎn)，收菜工作一個(gè)月左右。
4、5月至7月，配送中心再次規(guī)劃收菜區(qū)、包裝區(qū)、配菜區(qū)，并開(kāi)設(shè)多一個(gè)出貨區(qū)的大門(mén)，配送開(kāi)始執(zhí)行5s管理，要求各區(qū)域無(wú)論是工作中還是非工作中整潔有序，產(chǎn)品、包裝材料、工具、機(jī)械按要求分區(qū)擺放，并在各個(gè)區(qū)域制作顯眼的標(biāo)識(shí)。每日下班前對(duì)配送車(chē)間進(jìn)行全面的清潔，整理。
5、8月至11月期間，配送中心重新完善《配送中心員工管理制度》、《配送中心績(jī)效考核制度》、以及改進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品包裝配送流程。并按公司要求，部門(mén)管理人員每周要求集中開(kāi)一次例會(huì)，對(duì)上周的工作情況進(jìn)行總結(jié)，并協(xié)商去找解決、改進(jìn)的工作方法。8月中旬配送會(huì)議上明確了9月之后的均攤成本控制目標(biāo)在0.15元/斤以下，并在之后在管理崗位中裁減了2名審核員工作，將該工作增加到配送主管、2名助理、1名文員的工作范圍內(nèi)。工人方面，每日給包裝工、搬運(yùn)工制定每日包裝蔬菜數(shù)量任務(wù)，不達(dá)標(biāo)者不但得不到獎(jiǎng)金，還會(huì)受到相應(yīng)的罰款，相對(duì)，超標(biāo)完成包裝任務(wù)的超出部分，給予更高的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。配送中心通過(guò)不斷的給員工施壓與激勵(lì)，成本控制雖然在8月至10月未能按照0.15元/斤達(dá)標(biāo)，但對(duì)比上半年成本控制工作有明顯的提升，并在11月以0.133元/斤的均攤成本超額完成了當(dāng)初擬訂的目標(biāo)。
三、20xx年配送中心工作方法及配送流程管理總結(jié)。
1、員工績(jī)效管理方面。
在20xx年7月左右，整治配送中心時(shí)，張總在開(kāi)例會(huì)時(shí)，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話：“公司的60%的收入來(lái)源于深圳區(qū)，各區(qū)不管好壞，我只看數(shù)據(jù)說(shuō)話”。從這句話中我們總結(jié)到一種更好的管理方式，數(shù)據(jù)管理。以前管理方式，一但出現(xiàn)問(wèn)題，只是單純的改變操作方式，并沒(méi)有考慮到為此而造成的成本數(shù)據(jù)增加。后勤人員是花錢(qián)的，獎(jiǎng)金就應(yīng)該與成本掛鉤，由于企業(yè)的利潤(rùn)最大化來(lái)源于成本控制，所以我們現(xiàn)在采取的管理方式是：“操作方式”與“成本數(shù)據(jù)”雙管齊下相互結(jié)合的管理方式。
因此我們針對(duì)配送的績(jī)效管理，又從新做了一次調(diào)整。
a、設(shè)置每天最低績(jī)效數(shù)量的要求“電網(wǎng)”：
就是要對(duì)每一份工作崗位，每天做最低的績(jī)效要求!把每一份工作崗位都設(shè)立電網(wǎng)，碰到電網(wǎng)就受處罰或被淘汰!
包裝工設(shè)置了包裝績(jī)效數(shù)量最低要求500斤/人，超出部分以每100斤1.5元給予獎(jiǎng)勵(lì)，不足500斤的無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)，低于500斤且排名最后三名的,就觸動(dòng)電網(wǎng)必須扣除當(dāng)天績(jī)效獎(jiǎng)1-3元。
b、設(shè)置月績(jī)效“排行榜”：
c、數(shù)據(jù)透明化、對(duì)比化管理：
配送中心員工個(gè)人績(jī)效，實(shí)行的是：天天公布、天天對(duì)照、天天得比。
獎(jiǎng)勵(lì)金額就越多。
天天對(duì)照---今天對(duì)比昨天，明天對(duì)比今天。天天有對(duì)比才會(huì)有進(jìn)步，才會(huì)有動(dòng)力。
一條“黃金路”，沖到排名榜越靠前，收獲的“金子”就越多。有光榮榜的名，又有績(jī)效獎(jiǎng)金的利，名利雙收。效率自然就高。
d、搬運(yùn)實(shí)行包工包崗制：
管理給員工的承諾：個(gè)人利益必須與公司利益對(duì)接，你能給我省多少個(gè)人工，我就能給你相應(yīng)比率的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，有付出必有收獲。比如：10個(gè)人的活你5個(gè)人能做完，我們就加入2個(gè)人的人工成本到績(jī)效獎(jiǎng)金內(nèi)。公司節(jié)約了成本，個(gè)人的收益才能高。
e、實(shí)行員工淘汰制。
“會(huì)耕田的牛多犁地，會(huì)哭的孩子多喂奶”的年代早己被淘汰在歷史的長(zhǎng)江里了。配送中心現(xiàn)實(shí)行績(jī)效考核原則是：“會(huì)耕田的牛多犁地就多喂草，不會(huì)耕田的牛就讓他自然淘汰到屠宰廠，”。執(zhí)行的口號(hào)是“看誰(shuí)落后”。配送中心每半月統(tǒng)計(jì)員工績(jī)效排名，做工滿3個(gè)月的正式員工，在之后半月排名中，如果連續(xù)3個(gè)周期都在倒數(shù)5名之內(nèi)，配送中心將無(wú)條件勸退該員工自動(dòng)離職。
f、對(duì)配送管理人員進(jìn)行工作施壓，有壓力才有動(dòng)力。
配送會(huì)議明確“0.15元/斤”的目標(biāo)后，要求配送管理人員在完成自己的崗位任務(wù)后，還必須積極參與到指定的其它配送環(huán)節(jié)的工作，各小組互相幫忙，以“精、準(zhǔn)、快”的配送理念展開(kāi)配送中心各項(xiàng)工作。
此績(jī)效調(diào)整后所產(chǎn)生的效益。
(1)、包裝工方面，工作效率較快的優(yōu)秀包裝工為了爭(zhēng)取更高的獎(jiǎng)金，以及擔(dān)心其它包裝工超越自己的績(jī)效，工作態(tài)度變得更加積極，工作效率更快。效率較慢的包裝工，為了不“落后”，不被“淘汰”，采取“笨鳥(niǎo)先飛”，每天下午主動(dòng)到崗加班爭(zhēng)取更多的績(jī)效數(shù)量，并不用任何加班費(fèi)。8月至11月期間，包裝工的平均包裝量為：7月542斤;8月591斤，同比7月增長(zhǎng)9%;9月679斤，同比8月增長(zhǎng)15%;10月770斤，同比9月增長(zhǎng)13%;11月988斤，同比10月增長(zhǎng)28%。實(shí)現(xiàn)了包裝效率每月都大幅增長(zhǎng)。
(2)、搬運(yùn)工方面，采取承包責(zé)任制后，還制定了保底包裝菜任務(wù)，超額完成的包裝任務(wù)還有對(duì)應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。搬運(yùn)工不但要做搬運(yùn)的活還要參與包裝的活，這樣減少了無(wú)謂的搬運(yùn)加班費(fèi)用，并且還讓搬運(yùn)工為了得到更多的獎(jiǎng)金，能積極主動(dòng)的搶活做。搬運(yùn)工從7月之前25人減少至11月17人。搬運(yùn)成本從7月之前的5.4萬(wàn)元降至11月的4萬(wàn)元。并且搬運(yùn)工作量增加了20%左右。
(3)、管理人員方面，通過(guò)任務(wù)分工的合理安排，保證各管理人員各盡其能，各盡所職。將工作量少的管理人員勸退或調(diào)離其他崗位，讓有能力的人保質(zhì)保量的干兩人的活。配送管理成本從7月之前2.9萬(wàn)降至11月的2.5萬(wàn)。
2、蔬菜包裝、配送、保鮮流程方面。
去年年底，配送中心參考iso的管理模式，擬訂了《四季綠如藍(lán)農(nóng)產(chǎn)品配送、保鮮流程》，并在之后逐步執(zhí)行，期間大力監(jiān)管農(nóng)場(chǎng)采收流程，保證蔬菜從采收到進(jìn)冷庫(kù)的周期在一小時(shí)之類(lèi)，并蓋濕麻包保證蔬菜水分不流失。包裝方面重新設(shè)計(jì)了新款opp袋，引進(jìn)了蔬菜保鮮袋，真空包裝機(jī)等，讓各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品的精品包裝更加美觀。
3、包裝材料以及周轉(zhuǎn)物控制方面。
a、包裝材料方面，嚴(yán)格按照要求執(zhí)行領(lǐng)用登記管理辦法，要求包裝主管每月必須對(duì)所有的包裝物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，以及用量核算，保證包裝材料無(wú)浪費(fèi)情況。
b、周轉(zhuǎn)籮筐，嚴(yán)格持續(xù)執(zhí)行去年擬訂的〈籮筐周轉(zhuǎn)管理制度〉，保證每一個(gè)籮筐在周轉(zhuǎn)過(guò)程中有登記，有盤(pán)點(diǎn)，并落實(shí)到對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售門(mén)店、送貨司機(jī)、配送管理員、農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)責(zé)任處罰制度，誰(shuí)丟失一個(gè)籮筐處罰款20元/個(gè)。配送中心每一個(gè)臟籮筐有專(zhuān)人負(fù)責(zé)清洗。同比去年與前年的籮筐采購(gòu)數(shù)據(jù)，20xx年采購(gòu)籮筐8000個(gè)，金額約25萬(wàn)元;20xx年采購(gòu)籮筐6000個(gè)，金額約20萬(wàn)元;20xx年采購(gòu)籮筐20xx個(gè)，金額約7萬(wàn)元;籮筐成本上與去年比較為公司節(jié)省13萬(wàn)元。
4、對(duì)生產(chǎn)、配送、銷(xiāo)售之間的協(xié)調(diào)管理。
配送中心分為3大組，收菜組、包裝組、配菜組;收菜組管理人員必須每日在蔬菜入庫(kù)后，與各農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)電話溝通當(dāng)日蔬菜采收質(zhì)量問(wèn)題，如何解決。配菜組負(fù)責(zé)每日與各農(nóng)場(chǎng)調(diào)配蔬菜采收計(jì)劃，并將其數(shù)據(jù)匯總，然后在與各區(qū)經(jīng)理以電話或郵件形式一起整理第二天的銷(xiāo)售訂貨量，并將當(dāng)日發(fā)生的配送、包裝問(wèn)題反饋配送組。配送組接到問(wèn)題反饋后，及時(shí)針對(duì)對(duì)口負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決。
5、關(guān)于“農(nóng)”對(duì)“超、企、校、酒店”對(duì)接工作。
關(guān)人員對(duì)“農(nóng)超對(duì)接”活動(dòng)進(jìn)行了全面的總結(jié)與反思，最終決定20xx年發(fā)展新銷(xiāo)售模式，不但要做“農(nóng)超對(duì)接”還需開(kāi)展“農(nóng)企對(duì)接”、“農(nóng)校對(duì)接”，將計(jì)劃開(kāi)展酒店、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、企業(yè)配菜業(yè)務(wù)。
b、有了“四季綠如藍(lán)”品牌的知名度，配送中心結(jié)合公司的生產(chǎn)模式以及配送模式與各潛在客戶展開(kāi)業(yè)務(wù)聯(lián)系，在從“試著合作”到“穩(wěn)定合作”。截止11月此類(lèi)業(yè)務(wù)客戶有惠州賓館、鑫元大酒店、深圳茗蘭酒店、四季漁歌、小隱山莊、惠元三寶等8家酒店客戶。機(jī)關(guān)單位有惠陽(yáng)區(qū)政府迎賓館，檢察院食堂、惠城區(qū)經(jīng)信局、市發(fā)改局、區(qū)農(nóng)業(yè)局等單位，主要以配送禮品菜類(lèi)為主，企業(yè)方面有大亞彎核電，主要以禮品蔬菜為主。20xx年此類(lèi)客戶銷(xiāo)售金額約20萬(wàn)元。
四、配送中心工作不足之處及需要改進(jìn)方面總結(jié)。
1、安全管理不足，本年配送中心出現(xiàn)工傷事件3次，累計(jì)經(jīng)濟(jì)損失約2萬(wàn)元左右。主要發(fā)生事故為搬運(yùn)工扭傷、跌傷;上下班車(chē)禍、以及包裝工被刀劃傷等事故，以后配送中心要重抓安全生產(chǎn)，以防范于未然。每周配送例會(huì)強(qiáng)調(diào)工人注意安全，并在配送流程中避免危險(xiǎn)作業(yè)。
2、蔬菜包裝、配送流程的“精、準(zhǔn)、快”做的不足，配送中心還有充分的改進(jìn)余地。
3、不夠融入公司，與公司各部門(mén)溝通工作做得不足。
4、機(jī)械化操作太少。
5、農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)太弱。
6、配送、包裝的創(chuàng)新意識(shí)不夠，采取的新包裝配送方式偏少。
7、績(jī)效管理方式還不夠完善，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
五、20xx年工作計(jì)劃。
1、擬訂與執(zhí)行更完善的〈配送中心績(jī)效管理辦法〉，讓有能力的人更強(qiáng)，每個(gè)人每一天都在進(jìn)步。
2、以“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、”的工作作風(fēng)，“精、準(zhǔn)、快”的工作目標(biāo)，全力完成20xx年每日的農(nóng)產(chǎn)品配送任務(wù)。
3、采取多元化管理，及時(shí)適應(yīng)以及配合生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部的工作，力爭(zhēng)做為前線銷(xiāo)售部的優(yōu)質(zhì)“供應(yīng)商”。
4、引進(jìn)更科學(xué)，更高效的機(jī)械包裝設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備。
5、研究更利于農(nóng)產(chǎn)品保鮮、美觀的包裝方式。
6、加大力度擴(kuò)展配送直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，讓配送中心變成一個(gè)盈利部門(mén)。
7、大力向員工灌輸“四季綠企業(yè)文化”“食品安全理念”。
8、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)、配送、銷(xiāo)售的協(xié)調(diào)管理工作，讓產(chǎn)銷(xiāo)更科學(xué)的結(jié)合，產(chǎn)生更高的利益。
配送員年終工作總結(jié)篇十二
剛到xxx時(shí)，對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房xxx市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)xxx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
xxx營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的.權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
配送員年終工作總結(jié)篇十三
今年以來(lái)，配送中心在市局（公司）黨組及安保科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局關(guān)于安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)部署，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”制，本著對(duì)企業(yè)對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，將安全工作常抓不懈，確保了企業(yè)安全無(wú)事故，保障了各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
（一）完善機(jī)制，做到“四個(gè)到位”，不斷強(qiáng)化目標(biāo)管理抓安全。
1、組織機(jī)構(gòu)到位。今年上半年，為進(jìn)一步提升配送中心安全管理水平，建立了配送中心主任為安全生產(chǎn)的一級(jí)管理者，分管安全管理工作的副主任為安全生產(chǎn)的二級(jí)管理者，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)的三級(jí)管理者，基層員工為安全生產(chǎn)的四級(jí)管理員的安全管理網(wǎng)絡(luò)，完善安全管理機(jī)構(gòu)。
2、安全意識(shí)到位。配送中心始終高度重視安全工作，并將該項(xiàng)工作和他各項(xiàng)工作同規(guī)劃、同布置、同落實(shí)、同考核。認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《湖北省消防條例》等相關(guān)法律法規(guī)。上半年來(lái)，召開(kāi)了多次以抓安全穩(wěn)定工作為主題的辦公會(huì)，貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局電視電話會(huì)議精神，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行具體的研究和部署，為全面確保安全生產(chǎn)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
3、責(zé)任分解到位。為了強(qiáng)化落實(shí)安全責(zé)任，配送中心按照“分級(jí)管理、分線負(fù)責(zé)”的原則，積極推行安全生產(chǎn)責(zé)任制及“一崗雙責(zé)”制度。按照“142”體系建設(shè)的要求，重新梳理了各崗位安全職責(zé)，進(jìn)一步明確安全責(zé)任。同時(shí)，我們?cè)谀瓿跖c全員簽訂了xx年安全責(zé)任書(shū)份，繳納風(fēng)險(xiǎn)金萬(wàn)元，擔(dān)保金萬(wàn)元，切實(shí)形成了層層分解，一級(jí)保一級(jí)的安全責(zé)任網(wǎng)，促使全員參與安全管理。
4、考核兌現(xiàn)到位。為進(jìn)一步完善安全目標(biāo)考核機(jī)制，年初，我們針對(duì)不同職能部門(mén)和各崗位的安全職責(zé)，突出針對(duì)性、約束性和可操作性，修訂完善了配送中心各部門(mén)、各崗位安全工作考核細(xì)則，并將其列入考核與評(píng)比中予以?xún)冬F(xiàn)?；拘纬闪嗽露扔袡z查、有考核，年度有評(píng)比、有表彰機(jī)制，做到了安全目標(biāo)考核的系統(tǒng)化。
（二）精心組織，開(kāi)展“三項(xiàng)活動(dòng)”，不斷加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)促安全。
1、積極開(kāi)展優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選活動(dòng)。我們堅(jiān)持把優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選活動(dòng)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，特別是把安全工作作為優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選的重要指標(biāo)。通過(guò)樹(shù)立典型，表彰先進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)各車(chē)組的安全爭(zhēng)先意識(shí)。根據(jù)《配送中心優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選辦法》，我們每季度開(kāi)展一次優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選活動(dòng)，截至目前，累計(jì)表彰人次，取得了較好效果。
2、積極開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。一是廣泛動(dòng)員、統(tǒng)一思想。把安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作抓實(shí)、抓好。同時(shí)，指定專(zhuān)人及時(shí)向市局上報(bào)整治工作情況；二是嚴(yán)格落實(shí)，齊抓共管。建立各部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，落實(shí)中高度事故隱患督辦制度；三是全面總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行全面整改，并工作過(guò)程進(jìn)行全面總結(jié)，確保行動(dòng)取得實(shí)效。
3、積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。一是統(tǒng)一部署，按照市局《xx市煙草商業(yè)系統(tǒng)xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議落實(shí)活動(dòng)要求，保證“安全生產(chǎn)月”正常開(kāi)展。二是精心組織、廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。組織全體干部職工學(xué)習(xí)《湖北省消防條例》，充分利用led顯示屏，廣泛開(kāi)展《安全生產(chǎn)月》宣傳，提高員工的安全防范意識(shí)。三是認(rèn)真組織檢查，注重隱患整改。以開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)車(chē)輛、辦公區(qū)、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全大檢查。
（三）立足實(shí)際，抓好“兩項(xiàng)建設(shè)”，不斷夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)防安全。
1、抓好安全文化建設(shè)。根據(jù)省局“以文化促安全，以安全促發(fā)展”的安全文化理念，我單位積極探索安全文化建設(shè)，主要抓了以下幾個(gè)方面：一是積極推行7s現(xiàn)場(chǎng)管理。通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的'管理方法，促使全員把安全工作從小處做起，從自我做起；二是積極推行安全目視化管理。上半年，我單位制作“有電危險(xiǎn)”、“庫(kù)區(qū)禁止吸煙”、“您已進(jìn)入監(jiān)控區(qū)域”等安全警示牌塊，營(yíng)造了實(shí)時(shí)的、全覆蓋的安全警示網(wǎng)絡(luò)；三是抓好安全動(dòng)態(tài)宣傳。我們?cè)诖笤喊惭b了led顯示屏，每周為全體員工發(fā)送安全提示短信，使全體員工隨時(shí)都能了解各類(lèi)安全動(dòng)態(tài)和天氣信息，讓安全宣傳“動(dòng)”起來(lái)。四是編寫(xiě)了安全教育短片，讓安全警示教育“活”起來(lái)，起到了良好效果。
2、抓好安防設(shè)施建設(shè)?！皩幵感χㄥX(qián)買(mǎi)安全，決不哭著花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)！”這是我單位一班人形成的共識(shí)，配送中心用于安全整治的資金也得到了市局的大力支持。今年來(lái)，配送中心在安防設(shè)施建設(shè)上主要做到：一是落實(shí)安防設(shè)施管理責(zé)任，根據(jù)實(shí)際需要，配備各類(lèi)安防設(shè)施；二是加強(qiáng)安防設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)、新增、更換，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期檢查，確保安全設(shè)施有效運(yùn)行。今年以來(lái)，我們及時(shí)更換了滅火器藥粉個(gè)，更新消防水帶條，維修安全視頻監(jiān)控和紅外報(bào)警系統(tǒng)次，確保安防設(shè)施狀態(tài)良好。
（四）勤查細(xì)改，突出“三個(gè)重點(diǎn)”，不斷排查安全。
隱患保安全。
1、重點(diǎn)抓好庫(kù)區(qū)安全防范。一是在認(rèn)真做好日常安全檢查的基礎(chǔ)上，以開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”和“安全專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)為契機(jī)，將車(chē)輛、倉(cāng)庫(kù)、宿舍、大院等部位作為檢查重點(diǎn)，對(duì)查出問(wèn)題責(zé)任到人限期立即整改。二是嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)值班制度，實(shí)行24小時(shí)值班，帶班領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性開(kāi)展檢查，嚴(yán)防值班人員脫崗，確保配送中心安全穩(wěn)定無(wú)事故。三是加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理。堅(jiān)持每月召開(kāi)兩次次門(mén)衛(wèi)安全例會(huì)，要求門(mén)衛(wèi)對(duì)出入人員、貨物、車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，并實(shí)行來(lái)客登記制度，確保配送中心大院的安全。
2、重點(diǎn)抓好車(chē)輛交通安全。今年以來(lái)，我們堅(jiān)持動(dòng)態(tài)與靜態(tài)治理相結(jié)合、白天與夜間檢查相結(jié)合、與交警協(xié)作相結(jié)合的原則，重點(diǎn)整治駕駛員違章駕駛、酒后駕駛等行為，提醒駕駛員要自覺(jué)遵守交通法規(guī)。特別是“酒駕入罪”自5月1日實(shí)施以來(lái)，我單位將酒駕納入一票否決，購(gòu)置了酒精測(cè)試儀，開(kāi)展酒駕專(zhuān)項(xiàng)治理工作。同時(shí)，我們還充分利用gps系統(tǒng)，全面監(jiān)管車(chē)輛運(yùn)行狀況，加強(qiáng)車(chē)輛維修保養(yǎng)，切實(shí)確保行車(chē)安全。
3、重點(diǎn)抓好安全隱患整改。我們以堅(jiān)持開(kāi)展安全檢查、自查、整改制度的落實(shí)為有效抓手，對(duì)查出問(wèn)題能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，下發(fā)安全檢查隱患整改通知書(shū)，并規(guī)定了整改期限，到時(shí)進(jìn)行復(fù)查，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄，由此形成了檢查--整改--再檢查--再整改的pdca循環(huán)模式。上半年以來(lái)，開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查共次，查出隱患處，整改安全隱患處，真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過(guò)，消除了生產(chǎn)中存在的不安全因素，切實(shí)保證了我單位生產(chǎn)安全的良好局面。
上半年以來(lái)，配送中心安全工作保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，但目前的安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻。通過(guò)總結(jié)，存在六個(gè)方面的問(wèn)題。
（三）基礎(chǔ)安防設(shè)施存在薄弱環(huán)節(jié)，如發(fā)電機(jī)功率與實(shí)際需求不匹配，監(jiān)控系統(tǒng)老化、故障率偏高，今年主要通過(guò)抓好維修保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。同時(shí)，認(rèn)真收集相關(guān)資料，做好明年安防系統(tǒng)預(yù)算編制工作。
下半年，我單位將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，全面實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任目標(biāo)。為此，我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。
一是抓基層基礎(chǔ)。按照“重基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)監(jiān)管”的工作思路，完善安全管理制度和基礎(chǔ)臺(tái)帳，健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)、完善安防設(shè)施，充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能，筑牢安全生產(chǎn)第一防線。
二是抓隱患治理。切實(shí)加強(qiáng)和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，突出抓好重點(diǎn)部位的隱患排查治理工作。堅(jiān)持隱患排查治理活動(dòng)常態(tài)化，針對(duì)安全生產(chǎn)工作的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)完善監(jiān)管辦法，落實(shí)監(jiān)管措施，做到日日普遍排查，每周重點(diǎn)排查，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是抓重點(diǎn)防范。突出抓好重點(diǎn)時(shí)段、重大節(jié)日和重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)管，強(qiáng)化防范。重點(diǎn)是落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化隱患排查，落實(shí)整改措施，及時(shí)消除安全隱患，確保安全。當(dāng)前要重點(diǎn)抓好高溫季節(jié)道路交通、消防火災(zāi)和汛期防洪及雷電、大風(fēng)等災(zāi)害防范工作。要加強(qiáng)與氣象部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)掌握汛情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，加強(qiáng)應(yīng)急保障工作，確保安全度汛。
配送員年終工作總結(jié)篇十四
上半年設(shè)備維修150多項(xiàng)次，設(shè)備重大故障1次，采購(gòu)備件570余件。
1、補(bǔ)貨線205、240段積放輸送機(jī)傳動(dòng)摩擦帶多次脫出，在主動(dòng)軸處增加擋片，防止摩擦帶滑出效果明顯。
2、增加210開(kāi)箱機(jī)下壓箱蓋小舌長(zhǎng)度，解決了推料時(shí)因壓箱不穩(wěn)導(dǎo)致煙箱一同推出問(wèn)題。
3、二樓件煙出庫(kù)掃碼器提升高度并加裝防護(hù)罩，防止掃碼器被撞壞。
4、彩印廠伸縮鏈板機(jī)機(jī)頭處增加可拆卸式導(dǎo)流架，裝卸拖頭時(shí)省去1人矯正煙姿，大大提高裝卸速度。
5、按照安全生產(chǎn)要求規(guī)范，儲(chǔ)氣罐安全閥及壓力表及時(shí)送檢并安裝。
1、上半年因訂貨量大，設(shè)備工作運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)，設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)力度不足。
2、多數(shù)人員惰性增加，存在設(shè)備維修事不關(guān)己，是機(jī)修人員的事，設(shè)備運(yùn)行故障不記錄、不反饋等問(wèn)題，設(shè)備只要不停機(jī)，能用且用，造成維修工作滯后。
3、設(shè)備維修記錄不全，更換備件后不做領(lǐng)用記錄，導(dǎo)致庫(kù)存實(shí)物與系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)字不符，給備件采購(gòu)工作帶來(lái)不便。
4、空壓機(jī)運(yùn)行記錄不全。
1、做好機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃工作，切實(shí)做好“管、用、養(yǎng)、修”工作，把機(jī)械設(shè)備的管理層次分明，分類(lèi)了解掌握各設(shè)備的動(dòng)態(tài)。
2、嚴(yán)格控制車(chē)間備品備件、加工件的消耗，杜絕以換代修，加大“修舊利廢”力度，改造用設(shè)備盡量用閑置和廢棄設(shè)備，以提高維修人員的節(jié)約意識(shí)。
3、加大對(duì)科技創(chuàng)新及小改小革的獎(jiǎng)勵(lì)力度，以此來(lái)調(diào)動(dòng)全體員工為企業(yè)的發(fā)展而出謀劃策的積極性。
20xx年是公司一直平穩(wěn)發(fā)展，同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們精益管理、嚴(yán)格控制成本，也是輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立，沒(méi)有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開(kāi)展業(yè)務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)、市域配送、省際配送分各公司和部門(mén)在職能上沒(méi)有對(duì)接成線，資源不整合，操作散亂。例如：xx公司和xx公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各公司之間的業(yè)務(wù)，還有xx公司運(yùn)送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順，各自相對(duì)獨(dú)立，功能分散，又無(wú)統(tǒng)一的公司內(nèi)部?jī)r(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源，無(wú)法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運(yùn)，但各自卻相對(duì)獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如，運(yùn)輸服務(wù)，我們快運(yùn)的車(chē)輛要比其他家車(chē)輛高出兩三倍的價(jià)格，即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控，無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合，無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度，同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是，總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合，形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈;在供需錯(cuò)位的`問(wèn)題上，努力進(jìn)一步提高整體操作水平，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。
4、xx地區(qū)的商企對(duì)于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認(rèn)知水平，對(duì)于物流成本的操控缺乏先進(jìn)的認(rèn)識(shí)，習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問(wèn)題，從而對(duì)我們的服務(wù)內(nèi)容不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度在我們的市場(chǎng)調(diào)查和走訪過(guò)程中，經(jīng)常遇到這種情況：
一是：自己有定時(shí)、定點(diǎn)的班線車(chē)，無(wú)需外租，有自己倉(cāng)庫(kù)。成本低于外租成本。
二是：對(duì)于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對(duì)于物流降低企業(yè)成本的分析。
三是：物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理，不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法，等等。
配送員年終工作總結(jié)篇十五
1、配送工作量：20xx年1月至11月，配送中心包裝配送蔬菜類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品872萬(wàn)斤，大米、黃豆、花生等其它農(nóng)產(chǎn)品約6萬(wàn)斤，合計(jì)總配送量878萬(wàn)斤。至今有固定配送網(wǎng)點(diǎn)共68家，其中超市專(zhuān)柜44家、加盟店12家、自營(yíng)店2家、酒店客戶8家、機(jī)關(guān)食堂1家、企業(yè)食堂1家。
2、人工成本方面：1月至11月，配送中心總花費(fèi)人工成本176.7萬(wàn)元。其中配送管理人工成本29.4萬(wàn)元，占比16.6%，；包裝人工成本95萬(wàn)元，占比53.8%；搬運(yùn)人工成本52.3萬(wàn)，占比29.6%。20xx年蔬菜配送均攤成本為0.203元/斤，最高時(shí)3月到達(dá)0.319元/斤，最低時(shí)11月達(dá)到0.133元/斤。詳情見(jiàn)附件《20xx年配送中心人工成本總結(jié)報(bào)表》。
1、20xx年12月底至20xx年1月初，配送中心跟著公司的的發(fā)展腳步成功從原淡水古屋配送中心搬遷至平潭新配送中心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下以及相關(guān)部門(mén)的協(xié)助，從新布局配送中心，低溫操作間1間，預(yù)冷設(shè)備1套、大中小冷庫(kù)各1間，簡(jiǎn)易真空包裝機(jī)械1部。2、1月至2月，由于年關(guān)將至，新配送中心面臨著菜量多，招工難，并且還需配合公司完成菜心節(jié)蔬菜包裝配送工作，以及50噸稻谷的晾曬的工作。因此，配送中心從新完善了《配送中心崗位工資結(jié)構(gòu)表》，迅速招工，通過(guò)績(jī)效考核激勵(lì)，全體員工全力以赴，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間加班，高效率工作，并且大部分員工為了工作而沒(méi)回家過(guò)年，最終完成了所有配送工作。順利度過(guò)年關(guān)。
3、3月至4月，配送中心調(diào)整完善《配送管理人員崗位責(zé)任制》，分工明確，責(zé)任到崗，讓配送各管理人員明確自己該做什么，該承擔(dān)那些責(zé)任，不但會(huì)安排自己的工作，還要安排并帶動(dòng)自己下屬高效率工作。由于3月平潭農(nóng)場(chǎng)人員緊缺，配送中心臨時(shí)成立了15至30人的生產(chǎn)小組，到平潭農(nóng)場(chǎng)協(xié)助生產(chǎn)，收菜工作一個(gè)月左右。
4、5月至7月，配送中心再次規(guī)劃收菜區(qū)、包裝區(qū)、配菜區(qū)，并開(kāi)設(shè)多一個(gè)出貨區(qū)的大門(mén)，配送開(kāi)始執(zhí)行5s管理，要求各區(qū)域無(wú)論是工作中還是非工作中整潔有序，產(chǎn)品、包裝材料、工具、機(jī)械按要求分區(qū)擺放，并在各個(gè)區(qū)域制作顯眼的標(biāo)識(shí)。每日下班前對(duì)配送車(chē)間進(jìn)行全面的清潔，整理。
5、8月至11月期間，配送中心重新完善《配送中心員工管理制度》、《配送中心績(jī)效考核制度》、以及改進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品包裝配送流程。并按公司要求，部門(mén)管理人員每周要求集中開(kāi)一次例會(huì)，對(duì)上周的工作情況進(jìn)行總結(jié)，并協(xié)商去找解決、改進(jìn)的工作方法。8月中旬配送會(huì)議上明確了9月之后的均攤成本控制目標(biāo)在0.15元/斤以下，并在之后在管理崗位中裁減了2名審核員工作，將該工作增加到配送主管、2名助理、1名文員的工作范圍內(nèi)。工人方面，每日給包裝工、搬運(yùn)工制定每日包裝蔬菜數(shù)量任務(wù)，不達(dá)標(biāo)者不但得不到獎(jiǎng)金，還會(huì)受到相應(yīng)的罰款，相對(duì)，超標(biāo)完成包裝任務(wù)的超出部分，給予更高的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。配送中心通過(guò)不斷的給員工施壓與激勵(lì)，成本控制雖然在8月至10月未能按照0.15元/斤達(dá)標(biāo)，但對(duì)比上半年成本控制工作有明顯的提升，并在11月以0.133元/斤的均攤成本超額完成了當(dāng)初擬訂的目標(biāo)。
在20xx年7月左右，整治配送中心時(shí)，張總在開(kāi)例會(huì)時(shí)，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話：“公司的60%的收入來(lái)源于深圳區(qū)，各區(qū)不管好壞，我只看數(shù)據(jù)說(shuō)話”。從這句話中我們總結(jié)到一種更好的管理方式，數(shù)據(jù)管理。以前管理方式，一但出現(xiàn)問(wèn)題，只是單純的改變操作方式，并沒(méi)有考慮到為此而造成的成本數(shù)據(jù)增加。后勤人員是花錢(qián)的，獎(jiǎng)金就應(yīng)該與成本掛鉤，由于企業(yè)的利潤(rùn)最大化來(lái)源于成本控制，所以我們現(xiàn)在采取的管理方式是：“操作方式”與“成本數(shù)據(jù)”雙管齊下相互結(jié)合的管理方式。
因此我們針對(duì)配送的績(jī)效管理，又從新做了一次調(diào)整。
a、設(shè)置每天最低績(jī)效數(shù)量的要求“電網(wǎng)”：
就是要對(duì)每一份工作崗位，每天做最低的績(jī)效要求！把每一份工作崗位都設(shè)立電網(wǎng)，碰到電網(wǎng)就受處罰或被淘汰！
包裝工設(shè)置了包裝績(jī)效數(shù)量最低要求500斤/人，超出部分以每100斤1.5元給予獎(jiǎng)勵(lì)，不足500斤的無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)，低于500斤且排名最后三名的,就觸動(dòng)電網(wǎng)必須扣除當(dāng)天績(jī)效獎(jiǎng)1-3元。
b、設(shè)置月績(jī)效“排行榜”：
c、數(shù)據(jù)透明化、對(duì)比化管理：
配送中心員工個(gè)人績(jī)效，實(shí)行的是：天天公布、天天對(duì)照、天天得比。
獎(jiǎng)勵(lì)金額就越多。
天天對(duì)照---今天對(duì)比昨天，明天對(duì)比今天。天天有對(duì)比才會(huì)有進(jìn)步，才會(huì)有動(dòng)力。
一條“黃金路”，沖到排名榜越靠前，收獲的“金子”就越多。有光榮榜的名，又有績(jī)效獎(jiǎng)金的利，名利雙收。效率自然就高。
d、搬運(yùn)實(shí)行包工包崗制：
管理給員工的承諾：個(gè)人利益必須與公司利益對(duì)接，你能給我省多少個(gè)人工，我就能給你相應(yīng)比率的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，有付出必有收獲。比如：10個(gè)人的活你5個(gè)人能做完，我們就加入2個(gè)人的人工成本到績(jī)效獎(jiǎng)金內(nèi)。公司節(jié)約了成本，個(gè)人的收益才能高。
e、實(shí)行員工淘汰制。
“會(huì)耕田的牛多犁地，會(huì)哭的孩子多喂奶”的年代早己被淘汰在歷史的長(zhǎng)江里了。配送中心現(xiàn)實(shí)行績(jī)效考核原則是：“會(huì)耕田的牛多犁地就多喂草，不會(huì)耕田的牛就讓他自然淘汰到屠宰廠，”。執(zhí)行的口號(hào)是“看誰(shuí)落后”。配送中心每半月統(tǒng)計(jì)員工績(jī)效排名，做工滿3個(gè)月的正式員工，在之后半月排名中，如果連續(xù)3個(gè)周期都在倒數(shù)5名之內(nèi)，配送中心將無(wú)條件勸退該員工自動(dòng)離職。
f、對(duì)配送管理人員進(jìn)行工作施壓，有壓力才有動(dòng)力。
配送會(huì)議明確“0.15元/斤”的目標(biāo)后，要求配送管理人員在完成自己的崗位任務(wù)后，還必須積極參與到指定的其它配送環(huán)節(jié)的工作，各小組互相幫忙，以“精、準(zhǔn)、快”的配送理念展開(kāi)配送中心各項(xiàng)工作。
此績(jī)效調(diào)整后所產(chǎn)生的效益。
（1）、包裝工方面，工作效率較快的優(yōu)秀包裝工為了爭(zhēng)取更高的'獎(jiǎng)金，以及擔(dān)心其它包裝工超越自己的績(jī)效，工作態(tài)度變得更加積極，工作效率更快。效率較慢的包裝工，為了不“落后”，不被“淘汰”，采取“笨鳥(niǎo)先飛”，每天下午主動(dòng)到崗加班爭(zhēng)取更多的績(jī)效數(shù)量，并不用任何加班費(fèi)。8月至11月期間，包裝工的平均包裝量為：7月542斤；8月591斤，同比7月增長(zhǎng)9%；9月679斤，同比8月增長(zhǎng)15%；10月770斤，同比9月增長(zhǎng)13%；11月988斤，同比10月增長(zhǎng)28%。實(shí)現(xiàn)了包裝效率每月都大幅增長(zhǎng)。
（2）、搬運(yùn)工方面，采取承包責(zé)任制后，還制定了保底包裝菜任務(wù)，超額完成的包裝任務(wù)還有對(duì)應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。搬運(yùn)工不但要做搬運(yùn)的活還要參與包裝的活，這樣減少了無(wú)謂的搬運(yùn)加班費(fèi)用，并且還讓搬運(yùn)工為了得到更多的獎(jiǎng)金，能積極主動(dòng)的搶活做。搬運(yùn)工從7月之前25人減少至11月17人。搬運(yùn)成本從7月之前的5.4萬(wàn)元降至11月的4萬(wàn)元。并且搬運(yùn)工作量增加了20%左右。
（3）、管理人員方面，通過(guò)任務(wù)分工的合理安排，保證各管理人員各盡其能，各盡所職。將工作量少的管理人員勸退或調(diào)離其他崗位，讓有能力的人保質(zhì)保量的干兩人的活。配送管理成本從7月之前2.9萬(wàn)降至11月的2.5萬(wàn)。
去年年底，配送中心參考iso的管理模式，擬訂了《四季綠如藍(lán)農(nóng)產(chǎn)品配送、保鮮流程》，并在之后逐步執(zhí)行，期間大力監(jiān)管農(nóng)場(chǎng)采收流程，保證蔬菜從采收到進(jìn)冷庫(kù)的周期在一小時(shí)之類(lèi)，并蓋濕麻包保證蔬菜水分不流失。包裝方面重新設(shè)計(jì)了新款opp袋，引進(jìn)了蔬菜保鮮袋，真空包裝機(jī)等，讓各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品的精品包裝更加美觀。
a、包裝材料方面，嚴(yán)格按照要求執(zhí)行領(lǐng)用登記管理辦法，要求包裝主管每月必須對(duì)所有的包裝物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，以及用量核算，保證包裝材料無(wú)浪費(fèi)情況。
b、周轉(zhuǎn)籮筐，嚴(yán)格持續(xù)執(zhí)行去年擬訂的〈籮筐周轉(zhuǎn)管理制度〉，保證每一個(gè)籮筐在周轉(zhuǎn)過(guò)程中有登記，有盤(pán)點(diǎn)，并落實(shí)到對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售門(mén)店、送貨司機(jī)、配送管理員、農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)責(zé)任處罰制度，誰(shuí)丟失一個(gè)籮筐處罰款20元/個(gè)。配送中心每一個(gè)臟籮筐有專(zhuān)人負(fù)責(zé)清洗。同比去年與前年的籮筐采購(gòu)數(shù)據(jù)，20xx年采購(gòu)籮筐8000個(gè)，金額約25萬(wàn)元；20xx年采購(gòu)籮筐6000個(gè)，金額約20萬(wàn)元；20xx年采購(gòu)籮筐20xx個(gè)，金額約7萬(wàn)元；籮筐成本上與去年比較為公司節(jié)省13萬(wàn)元。
配送中心分為3大組，收菜組、包裝組、配菜組；收菜組管理人員必須每日在蔬菜入庫(kù)后，與各農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)電話溝通當(dāng)日蔬菜采收質(zhì)量問(wèn)題，如何解決。配菜組負(fù)責(zé)每日與各農(nóng)場(chǎng)調(diào)配蔬菜采收計(jì)劃，并將其數(shù)據(jù)匯總，然后在與各區(qū)經(jīng)理以電話或郵件形式一起整理第二天的銷(xiāo)售訂貨量，并將當(dāng)日發(fā)生的配送、包裝問(wèn)題反饋配送組。配送組接到問(wèn)題反饋后，及時(shí)針對(duì)對(duì)口負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決。
關(guān)人員對(duì)“農(nóng)超對(duì)接”活動(dòng)進(jìn)行了全面的總結(jié)與反思，最終決定20xx年發(fā)展新銷(xiāo)售模式，不但要做“農(nóng)超對(duì)接”還需開(kāi)展“農(nóng)企對(duì)接”、“農(nóng)校對(duì)接”，將計(jì)劃開(kāi)展酒店、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、企業(yè)配菜業(yè)務(wù)。
b、有了“四季綠如藍(lán)”品牌的知名度，配送中心結(jié)合公司的生產(chǎn)模式以及配送模式與各潛在客戶展開(kāi)業(yè)務(wù)聯(lián)系，在從“試著合作”到“穩(wěn)定合作”。截止11月此類(lèi)業(yè)務(wù)客戶有惠州賓館、鑫元大酒店、深圳茗蘭酒店、四季漁歌、小隱山莊、惠元三寶等8家酒店客戶。機(jī)關(guān)單位有惠陽(yáng)區(qū)政府迎賓館，檢察院食堂、惠城區(qū)經(jīng)信局、市發(fā)改局、區(qū)農(nóng)業(yè)局等單位，主要以配送禮品菜類(lèi)為主，企業(yè)方面有大亞彎核電，主要以禮品蔬菜為主。20xx年此類(lèi)客戶銷(xiāo)售金額約20萬(wàn)元。
1、安全管理不足，本年配送中心出現(xiàn)工傷事件3次，累計(jì)經(jīng)濟(jì)損失約2萬(wàn)元左右。主要發(fā)生事故為搬運(yùn)工扭傷、跌傷；上下班車(chē)禍、以及包裝工被刀劃傷等事故，以后配送中心要重抓安全生產(chǎn)，以防范于未然。每周配送例會(huì)強(qiáng)調(diào)工人注意安全，并在配送流程中避免危險(xiǎn)作業(yè)。
2、蔬菜包裝、配送流程的“精、準(zhǔn)、快”做的不足，配送中心還有充分的改進(jìn)余地。
3、不夠融入公司，與公司各部門(mén)溝通工作做得不足。
4、機(jī)械化操作太少。
5、農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)太弱。
6、配送、包裝的創(chuàng)新意識(shí)不夠，采取的新包裝配送方式偏少。
7、績(jī)效管理方式還不夠完善，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
1、擬訂與執(zhí)行更完善的〈配送中心績(jī)效管理辦法〉，讓有能力的人更強(qiáng)，每個(gè)人每一天都在進(jìn)步。
2、以“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、”的工作作風(fēng)，“精、準(zhǔn)、快”的工作目標(biāo)，全力完成20xx年每日的農(nóng)產(chǎn)品配送任務(wù)。
3、采取多元化管理，及時(shí)適應(yīng)以及配合生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部的工作，力爭(zhēng)做為前線銷(xiāo)售部的優(yōu)質(zhì)“供應(yīng)商”。
4、引進(jìn)更科學(xué)，更高效的機(jī)械包裝設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備。
5、研究更利于農(nóng)產(chǎn)品保鮮、美觀的包裝方式。
6、加大力度擴(kuò)展配送直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，讓配送中心變成一個(gè)盈利部門(mén)。
7、大力向員工灌輸“四季綠企業(yè)文化”“食品安全理念”。
8、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)、配送、銷(xiāo)售的協(xié)調(diào)管理工作，讓產(chǎn)銷(xiāo)更科學(xué)的結(jié)合，產(chǎn)生更高的利益。
四季綠農(nóng)產(chǎn)品有限公司配送中心。
20xx年12月28日。
配送員年終工作總結(jié)篇十六
20xx年在忙碌中悄然不知的過(guò)去了。在配送中心同仁們的共同努力下順利完成了公司全年產(chǎn)品的配送工作，保證了市場(chǎng)需求。
回想20xx年這一年里，作為一名xx配送專(zhuān)員，我的工作主要是根據(jù)每天銷(xiāo)售訂單完成藥品的理配發(fā)送工作，和發(fā)貨后的查詢(xún)?nèi)蝿?wù)?？吹接唵斡刑厥鈧渥⒌氖紫纫蜕檀?lián)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)過(guò)商代同意的才可發(fā)貨。從接到公司下達(dá)規(guī)定之日起，盡量做到接到訂單起，到配貨發(fā)貨在3個(gè)工作日內(nèi)完成的原則，做好藥品鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)送工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)08年累計(jì)發(fā)送藥品1xxx件。全年通過(guò)鐵路運(yùn)輸?shù)乃幤芳s占發(fā)貨總數(shù)的三分之一。
1、每天接到發(fā)貨單后，首先寫(xiě)好配送單給倉(cāng)庫(kù)庫(kù)工進(jìn)行配貨，然后找出質(zhì)檢報(bào)告，把發(fā)票、發(fā)貨單的隨貨同行聯(lián)、質(zhì)檢報(bào)告相對(duì)應(yīng)之后放入要發(fā)的藥品中，通知鐵路運(yùn)輸單位過(guò)來(lái)簽單提貨。保證市場(chǎng)到貨及時(shí)、安全、準(zhǔn)確到位。
2、藥品發(fā)出后，第二天接到包裹票要及時(shí)傳到商業(yè)單位，方便他們及時(shí)去取貨，做好跟蹤查詢(xún)工作與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員主動(dòng)聯(lián)系、溝通，加強(qiáng)了市場(chǎng)服務(wù)的各項(xiàng)工作。
3、市場(chǎng)人員打電話來(lái)查詢(xún)的問(wèn)題，能夠及時(shí)給予合理的解決方法，并反饋到市場(chǎng)。市場(chǎng)人員需要的質(zhì)檢報(bào)告以及相關(guān)資料都能夠及時(shí)傳過(guò)去。
4、在運(yùn)輸過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)破損、短少現(xiàn)象。如果出現(xiàn)破損商業(yè)單位可以當(dāng)場(chǎng)拒收，通知鐵路直接退回始發(fā)站，換好包裝再和商代聯(lián)系看需不需要更換地址或用其它的物流方式發(fā)送，不需要更換地址或方式的可以直接發(fā)送。有短少的問(wèn)題需要鐵路的客運(yùn)證明原件，電報(bào)編號(hào)，鐵路工作人員和鐵路行李房主任簽字，手續(xù)齊全鐵路很快就會(huì)賠償?shù)轿?。如果手續(xù)沒(méi)有，或是不齊全鐵路就很難給予賠償。
5、在發(fā)送過(guò)程中鐵路運(yùn)輸單位有時(shí)會(huì)錯(cuò)發(fā)（發(fā)錯(cuò)到貨地點(diǎn)、商業(yè)單位等），商代要和我們及時(shí)的配合，盡快解決，盡量把損失減少到最低程度。如果是由于運(yùn)輸單位的過(guò)失，一切損失由他們承擔(dān)。
6、根據(jù)招商部訂單要求，把隨貨同行不需要放在貨里的，連同同批號(hào)質(zhì)檢報(bào)告，帶回招商部交給業(yè)務(wù)人員并做好簽收工作。
1、認(rèn)真做好每天的訂單分配和臺(tái)帳的登記工作。
2、以熱情飽滿的態(tài)度耐心去解決市場(chǎng)上的查詢(xún)問(wèn)題，并給予及時(shí)的解答。
3、在貨物發(fā)送過(guò)程中，運(yùn)輸單位存在著發(fā)錯(cuò)、緩發(fā)、貨物途中破損的問(wèn)題出現(xiàn)，不過(guò)我們已加強(qiáng)與運(yùn)輸單位的交流，發(fā)貨準(zhǔn)確性和及時(shí)性也在逐漸提高。
4、以上是我20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃。在新的一年里要工作更細(xì)，對(duì)每筆貨物都具體化，以便增加查貨的容易度，爭(zhēng)取提高市場(chǎng)對(duì)我們服務(wù)的滿意度。當(dāng)然我們還要繼續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)輸單位的溝通，使貨物更加快捷、安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶手中，積極做好一線的后勤服務(wù)工作。為康緣的明天盡一份微薄之力。
配送員年終工作總結(jié)篇十七
今年以來(lái)，配送中心在市局（公司）黨組及安保科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局關(guān)于安全生產(chǎn)工作的各項(xiàng)部署，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”制，本著對(duì)企業(yè)對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，將安全工作常抓不懈，確保了企業(yè)安全無(wú)事故，保障了各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
完善。
機(jī)制，做到“四個(gè)到位”，不斷強(qiáng)化目標(biāo)管理抓安全。
1、組織機(jī)構(gòu)到位。今年上半年，為進(jìn)一步提升配送中心安全管理水平，建立了配送中心主任為安全生產(chǎn)的一級(jí)管理者，分管安全管理工作的副主任為安全生產(chǎn)的二級(jí)管理者，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)的三級(jí)管理者，基層員工為安全生產(chǎn)的四級(jí)管理員的安全管理網(wǎng)絡(luò)，完善安全管理機(jī)構(gòu)。
2、安全意識(shí)到位。配送中心始終高度重視安全工作，并將該項(xiàng)工作和他各項(xiàng)工作同規(guī)劃、同布置、同落實(shí)、同考核。認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《湖北省消防條例》等相關(guān)法律法規(guī)。上半年來(lái)，召開(kāi)了多次以抓安全穩(wěn)定工作為主題的辦公會(huì)，貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局電視電話會(huì)議精神，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行具體的研究和部署，為全面確保安全生產(chǎn)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。
3、責(zé)任分解到位。為了強(qiáng)化落實(shí)安全責(zé)任，配送中心按照“分級(jí)管理、分線負(fù)責(zé)”的原則，積極推行安全生產(chǎn)責(zé)任制及“一崗雙責(zé)”制度。按照“142”體系建設(shè)的要求，重新梳理了各崗位安全職責(zé)，進(jìn)一步明確安全責(zé)任。同時(shí)，我們?cè)谀瓿跖c全員簽訂了xx年安全責(zé)任書(shū)份，繳納風(fēng)險(xiǎn)金萬(wàn)元，擔(dān)保金萬(wàn)元，切實(shí)形成了層層分解，一級(jí)保一級(jí)的安全責(zé)任網(wǎng)，促使全員參與安全管理。
4、考核兌現(xiàn)到位。為進(jìn)一步完善安全目標(biāo)考核機(jī)制，年初，我們針對(duì)不同職能部門(mén)和各崗位的安全職責(zé)，突出針對(duì)性、約束性和可操作性，修訂完善了配送中心各部門(mén)、各崗位安全工作考核細(xì)則，并將其列入考核與評(píng)比中予以?xún)冬F(xiàn)?；拘纬闪嗽露扔袡z查、有考核，年度有評(píng)比、有表彰機(jī)制，做到了安全目標(biāo)考核的系統(tǒng)化。
（二）精心組織，開(kāi)展“三項(xiàng)活動(dòng)”，不斷加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)促安全。
1、積極開(kāi)展優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選活動(dòng)。我們堅(jiān)持把優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選活動(dòng)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，特別是把安全工作作為優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選的重要指標(biāo)。通過(guò)樹(shù)立典型，表彰先進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)各車(chē)組的安全爭(zhēng)先意識(shí)。根據(jù)《配送中心優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選辦法》，我們每季度開(kāi)展一次優(yōu)秀車(chē)組評(píng)選活動(dòng)，截至目前，累計(jì)表彰人次，取得了較好效果。
2、積極開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。一是廣泛動(dòng)員、統(tǒng)一思想。把安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作抓實(shí)、抓好。同時(shí)，指定專(zhuān)人及時(shí)向市局上報(bào)整治工作情況；二是嚴(yán)格落實(shí)，齊抓共管。建立各部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，落實(shí)中高度事故隱患督辦制度；三是全面總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行全面整改，并工作過(guò)程進(jìn)行全面總結(jié)，確保行動(dòng)取得實(shí)效。
3、積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。一是統(tǒng)一部署，按照市局《黃石市煙草商業(yè)系統(tǒng)xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議落實(shí)活動(dòng)要求，保證“安全生產(chǎn)月”正常開(kāi)展。二是精心組織、廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。組織全體干部職工學(xué)習(xí)《湖北省消防條例》，充分利用led顯示屏，廣泛開(kāi)展《安全生產(chǎn)月》宣傳，提高員工的安全防范意識(shí)。三是認(rèn)真組織檢查，注重隱患整改。以開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)車(chē)輛、辦公區(qū)、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全大檢查。
（三）立足實(shí)際，抓好“兩項(xiàng)建設(shè)”，不斷夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)防安全。
1、心得體會(huì)抓好安全文化建設(shè)。根據(jù)省局“以文化促安全，以安全促發(fā)展”的安全文化理念，我單位積極探索安全文化建設(shè)，主要抓了以下幾個(gè)方面：一是積極推行7s現(xiàn)場(chǎng)管理。通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的管理方法，促使全員把安全工作從小處做起，從自我做起；二是積極推行安全目視化管理。上半年，我單位制作“有電危險(xiǎn)”、“庫(kù)區(qū)禁止吸煙”、“您已進(jìn)入監(jiān)控區(qū)域”等安全警示牌塊，營(yíng)造了實(shí)時(shí)的`、全覆蓋的安全警示網(wǎng)絡(luò)；三是抓好安全動(dòng)態(tài)宣傳。我們?cè)诖笤喊惭b了led顯示屏，每周為全體員工發(fā)送安全提示短信，使全體員工隨時(shí)都能了解各類(lèi)安全動(dòng)態(tài)和天氣信息，讓安全宣傳“動(dòng)”起來(lái)。四是編寫(xiě)了安全教育短片，讓安全警示教育“活”起來(lái)，起到了良好效果。
2、抓好安防設(shè)施建設(shè)?！皩幵感χㄥX(qián)買(mǎi)安全，決不哭著花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)！”這是我單位一班人形成的共識(shí)，配送中心用于安全整治的資金也得到了市局的大力支持。今年來(lái)，配送中心在安防設(shè)施建設(shè)上主要做到：一是落實(shí)安防設(shè)施管理責(zé)任，根據(jù)實(shí)際需要，配備各類(lèi)安防設(shè)施；二是加強(qiáng)安防設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)、范文寫(xiě)作檢測(cè)、新增、更換，做到專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期檢查，確保安全設(shè)施有效運(yùn)行。今年以來(lái)，我們及時(shí)更換了滅火器藥粉個(gè)，更新消防水帶條，維修安全視頻監(jiān)控和紅外報(bào)警系統(tǒng)次，確保安防設(shè)施狀態(tài)良好。
（四）勤查細(xì)改，突出“三個(gè)重點(diǎn)”，不斷排查安全隱患保安全。
值班人員脫崗，確保配送中心安全穩(wěn)定無(wú)事故。三是加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理。堅(jiān)持每月召開(kāi)兩次次門(mén)衛(wèi)安全例會(huì)，要求門(mén)衛(wèi)對(duì)出入人員、貨物、車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，并實(shí)行來(lái)客登記制度，確保配送中心大院的安全。
2、重點(diǎn)抓好車(chē)輛交通安全。今年以來(lái)，我們堅(jiān)持動(dòng)態(tài)與靜態(tài)治理相結(jié)合、白天與夜間檢查相結(jié)合、與交警協(xié)作相結(jié)合的原則，重點(diǎn)整治駕駛員違章駕駛、酒后駕駛等行為，提醒駕駛員要自覺(jué)遵守交通法規(guī)。特別是“酒駕入罪”自5月1日實(shí)施以來(lái)，我單位將酒駕納入一票否決，購(gòu)置了酒精測(cè)試儀，開(kāi)展酒駕專(zhuān)項(xiàng)治理工作。同時(shí)，我們還充分利用gps系統(tǒng)，全面監(jiān)管車(chē)輛運(yùn)行狀況，加強(qiáng)車(chē)輛維修保養(yǎng)，切實(shí)確保行車(chē)安全。
3、重點(diǎn)抓好安全隱患整改。我們以堅(jiān)持開(kāi)展安全檢查、自查、整改制度的落實(shí)為有效抓手，對(duì)查出問(wèn)題能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，下發(fā)安全檢查隱患整改通知書(shū)，并規(guī)定了整改期限，到時(shí)進(jìn)行復(fù)查，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄，由此形成了檢查--整改--再檢查--再整改的pdca循環(huán)模式。上半年以來(lái)，開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查共次，查出隱患處，整改安全隱患處，真正做到了事故隱患不遺留、事故苗頭不放過(guò)，消除了生產(chǎn)中存在的不安全因素，切實(shí)保證了我單位生產(chǎn)安全的良好局面。
上半年以來(lái)，配送中心安全工作保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，但目前的安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻。通過(guò)總結(jié)，存在六個(gè)方面的問(wèn)題。
（三）基礎(chǔ)安防設(shè)施存在薄弱環(huán)節(jié)，如發(fā)電機(jī)功率與實(shí)際需求不匹配，監(jiān)控系統(tǒng)老化、故障率偏高，今年主要通過(guò)抓好維修保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。同時(shí)，認(rèn)真收集相關(guān)資料，做好明年安防系統(tǒng)預(yù)算編制工作。
下半年，我單位將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，全面實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任目標(biāo)。為此，我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。
一是抓基層基礎(chǔ)。按照“重基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)監(jiān)管”的工作思路，完善安全管理制度和基礎(chǔ)臺(tái)帳，健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)、完善安防設(shè)施，充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能，筑牢安全生產(chǎn)第一防線。
二是抓隱患治理。切實(shí)加強(qiáng)和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，突出抓好重點(diǎn)部位的隱患排查治理工作。堅(jiān)持隱患排查治理活動(dòng)常態(tài)化，針對(duì)安全生產(chǎn)工作的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)完善監(jiān)管辦法，落實(shí)監(jiān)管措施，做到日日普遍排查，每周重點(diǎn)排查，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
三是抓重點(diǎn)防范。突出抓好重點(diǎn)時(shí)段、重大節(jié)日和重點(diǎn)區(qū)域的安全監(jiān)管，強(qiáng)化防范。重點(diǎn)是落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任，強(qiáng)化隱患排查，落實(shí)整改措施，及時(shí)消除安全隱患，確保安全。當(dāng)前要重點(diǎn)抓好高溫季節(jié)道路交通、消防火災(zāi)和汛期防洪及雷電、大風(fēng)等災(zāi)害防范工作。要加強(qiáng)與氣象部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)掌握汛情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，加強(qiáng)應(yīng)急保障工作，確保安全度汛。
四是抓宣傳教育。加強(qiáng)警示教育，增強(qiáng)全員安全意識(shí)。不斷深入開(kāi)展安全文化建設(shè)，形xxxx人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛圍。