總結(jié)是在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi),對(duì)自己的所學(xué)所做進(jìn)行梳理和總結(jié)的過(guò)程。總結(jié)要著重強(qiáng)調(diào)成果和收獲,展示自己在工作和學(xué)習(xí)中的努力和成就。這些總結(jié)范文展示了不同領(lǐng)域和不同主題的總結(jié)方式。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇一
光陰似箭,歲月如梭!xx月份已經(jīng)劃上了句號(hào),在過(guò)去的一個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月,根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成。,以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面:
1.人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門(mén)需求為對(duì)應(yīng)部門(mén)尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務(wù)工作方面。
1.月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的管理和學(xué)習(xí).
三、公司規(guī)章制度。
1.各部門(mén)對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強(qiáng),因此存在著各部門(mén)在請(qǐng)假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的'情況,特別針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部,這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假,都沒(méi)有寫(xiě)請(qǐng)假條,并沒(méi)有告知行政部,在這方面,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部都沒(méi)有這個(gè)意識(shí),導(dǎo)致了有組織,沒(méi)紀(jì)律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面:
1.針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門(mén)主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過(guò)總體來(lái)說(shuō),現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜:
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒(méi)有時(shí)間,耽誤了一段時(shí)間,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。
六、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”.與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn).
七、工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題:
自身問(wèn)題:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象.
月份個(gè)人工作總結(jié)篇二
新一年的1月份就這樣過(guò)去了,回顧1月份的工作,才發(fā)現(xiàn)我在大班的工作還是有些不足的,還需要去加強(qiáng),才能夠把大班的工作給做好,才能管理好大班幼兒的學(xué)習(xí)和生活。接下來(lái)是我一個(gè)月的工作情況:
一、幫助幼兒復(fù)習(xí)。
進(jìn)入一月份,也就意味著本學(xué)期將結(jié)束了,我作為這個(gè)大班的班主任,我在這個(gè)月要開(kāi)始幫助幼兒去復(fù)習(xí)本學(xué)期學(xué)的知識(shí),畢竟經(jīng)過(guò)一學(xué)期,前面的知識(shí)又沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)習(xí),幼兒學(xué)的知識(shí)也忘的差不多了。在一月里,我每天早上都會(huì)監(jiān)督幼兒讀書(shū),早讀課,我甚至?xí)ёx。幼兒們要學(xué)的新知識(shí)早就結(jié)束了,剛好趁著這個(gè)月,就跟其他老師商量一下,重新重頭把課本給溫習(xí)一遍,在老師們的幫助下,孩子們的知識(shí)也就能夠記起來(lái),而且還學(xué)到一些新的知識(shí)。本月復(fù)習(xí)情況良好,在期末考試中,我班孩子的各科成績(jī)都是良好的。
二、關(guān)注孩子們的健康。
一月寒冬凜冽,最是需要注意身體的時(shí)候,我早上會(huì)早點(diǎn)到達(dá)教室把空調(diào)開(kāi)起,幫助幼兒們把環(huán)境給暖和了,避免孩子們上課感冒。在教室里面我會(huì)備一些毯子,以防孩子們冷,方便給他們蓋上,保暖措施做到位。如果班上有幼兒感冒發(fā)燒的情況,我會(huì)迅速的送他們到醫(yī)務(wù)室就診,然后再打電話通知孩子的父母。本月孩子們很少有生病的,有的也就是小小的感冒,這說(shuō)明還要在加強(qiáng)關(guān)注幼兒的生命健康。
三、安全問(wèn)題得到重視。
因?yàn)檫M(jìn)入寒冬了,天氣變冷,下雨天也多,地面也就變得滑了,為了讓孩子們?cè)趫@里得到安全保障,我和老師在接送孩子的時(shí)候,盡量走干凈的路面,若不然就是抱著孩子上校車(chē)。不管是接還是送,都盡量保證他們的安全。每天都會(huì)叮囑孩子們走路和玩耍小心,告誡他們注意安全。中午孩子吃飯,我們會(huì)保障飯菜的熱度,會(huì)監(jiān)督孩子趁熱吃了,畢竟天冷吃冷食,是很容易生病的。
這一個(gè)月就過(guò)去了,大班孩子這學(xué)期在幼兒園的生活也將要結(jié)束了。本月的工作還有很多地方要去反思的,我會(huì)把自己做的不太好的地方努力改正的,把大班的各項(xiàng)工作都努力完成。我期待自己更好的管理班級(jí),讓大班幼兒可以有更好的學(xué)習(xí)及生活環(huán)境。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇三
一、班級(jí)組織管理:
1、安全教育:利用晨會(huì)班會(huì)課,加強(qiáng)學(xué)生的安全教育,培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的安全意識(shí)。班級(jí)每天有兩名學(xué)生管理全班的班級(jí)秩序,同時(shí)在全班掀起了人人爭(zhēng)做安全監(jiān)督員的活動(dòng),防止任何安全事故的發(fā)生。組織學(xué)生收聽(tīng)成主任的安全教育講座,制定班級(jí)安全公約(一份公示在教室里,一份已交成主任),讓學(xué)生把安全時(shí)刻牢記在心中。
2、行為習(xí)慣:本班調(diào)皮的男孩子較多,很多地方都需要老師的不斷提醒,我結(jié)合每周德育要點(diǎn),針對(duì)班級(jí)出現(xiàn)的情況,注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾,正確對(duì)待、及時(shí)處理。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),絕大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始形成良好的行為習(xí)慣。
3、紀(jì)律情況:經(jīng)過(guò)上一個(gè)學(xué)期的培養(yǎng),班級(jí)已經(jīng)初步形成了良好的紀(jì)律習(xí)慣。絕大多數(shù)孩子能主動(dòng)遵守課堂紀(jì)律,遵守校紀(jì)校規(guī),不帶零食到校。平時(shí)的晨會(huì)課、班會(huì)課上,我經(jīng)常采用孩子樂(lè)意接受又易明白的方法把有關(guān)紀(jì)律一一向?qū)W生講清、講透,使他們牢記在心。
4、衛(wèi)生情況:班級(jí)每天的衛(wèi)生都落實(shí)到人,飲水機(jī)、黑板講臺(tái)、窗臺(tái)等都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),孩子們已養(yǎng)成了不亂扔紙的好習(xí)慣,但發(fā)現(xiàn)每次上完美術(shù)課,勞技課教室里的衛(wèi)生狀況就較差了,所以要求孩子做手工時(shí),同桌互相檢查,自覺(jué)搞好自己座位旁邊的衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
5、公共財(cái)產(chǎn):孩子能發(fā)揚(yáng)主人翁精神,愛(ài)班如家,不在桌上亂涂亂畫(huà),每天把窗臺(tái)、飲水機(jī)、電腦擦得干干凈凈。
6、文明就餐:本班中午吃飯人數(shù)較多,我把他們分成4個(gè)小組,每個(gè)組都安排了一名組長(zhǎng),要求及時(shí)拿飯拿菜,送鍋送筒。人人遵守紀(jì)律,依次排隊(duì)盛飯,不挑食,不浪費(fèi)飯菜,飯后能及時(shí)把自己吃飯的地方收拾干凈。
二、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展:
1、家校聯(lián)系:要想教育好學(xué)生,家長(zhǎng)的配合是一項(xiàng)不可忽視的工作。平時(shí)都能及時(shí)地將學(xué)生在學(xué)校情況反饋給家長(zhǎng),共發(fā)家校通信息數(shù)十條,并與蔡佳偉、林滔、吳輝祥、徐偉成等的家長(zhǎng)交流他們的作業(yè)情況,與顧嘉琪的家長(zhǎng)了解他在家里情況,多方聯(lián)系,共同努力,糾正學(xué)生的錯(cuò)誤想法及在學(xué)校里及家里的不良表現(xiàn)。
2、與科任老師的聯(lián)系:注重與科任老師的交流溝通,及時(shí)了解本班學(xué)生各科的學(xué)習(xí)情況,征求和采納他們對(duì)班務(wù)工作的建議,并在學(xué)生中樹(shù)立科任老師的威信,讓學(xué)生愛(ài)老師,敬老師。
3、個(gè)別教育:關(guān)心熱愛(ài)每位學(xué)生,教育方法因人而異,做好學(xué)生的心理健康教育。我發(fā)現(xiàn)李倩同學(xué)比較郁悶,與之談心,了解情況,和她交朋友,她的心情好了許多。對(duì)個(gè)別行為習(xí)慣不太好的學(xué)生常談心,曉之以理,動(dòng)之以情,促進(jìn)學(xué)生之間的和睦相處,增進(jìn)師生之間的感情。
三、班隊(duì)活動(dòng):
1、組織學(xué)生參加開(kāi)學(xué)典禮,并提出會(huì)場(chǎng)紀(jì)律要求,學(xué)生表現(xiàn)良好,及時(shí)肯定。
2、建立班級(jí)博客,給孩子與家長(zhǎng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的家,一個(gè)溝通的平臺(tái)。
3、組織元宵節(jié)活動(dòng),跳舞,猜燈謎,吃湯圓,感受傳統(tǒng)節(jié)日的魅力。
3、聽(tīng)雷鋒的故事,參觀雷鋒的圖片。走近雷鋒,了解雷鋒,教育孩子向雷鋒叔叔學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)釘子精神。
4、三八婦女節(jié)對(duì)孩子進(jìn)行感恩教育,要求孩子在節(jié)日這天,用自己喜歡的方式為媽媽、奶奶做一件事情。
5、利用晨會(huì)向?qū)W生介紹旱災(zāi)地區(qū)的情況,組織學(xué)生向旱災(zāi)地區(qū)的小伙伴捐款,本班共捐款158元,讓愛(ài)心延續(xù)下去。
6、爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí),每周都分析扣分原因,并制訂下周爭(zhēng)創(chuàng)的計(jì)劃。針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,我及時(shí)帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行總結(jié),激發(fā)學(xué)生積極向上,勇于改正自身存在的缺點(diǎn),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的少先隊(duì)員。
班主任工作雖然是瑣碎的,但是只要我能細(xì)致地對(duì)待。定能盡全力把班級(jí)管理好,讓每個(gè)學(xué)生都能愉快地學(xué)習(xí)和生活。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇四
工作過(guò)得真快,認(rèn)真工作感覺(jué)不到時(shí)間的流逝,十一月份工作已經(jīng)結(jié)束,一個(gè)月工作的努力卻沒(méi)有讓我失望,對(duì)我的幫助對(duì)我的成長(zhǎng)也起到了關(guān)鍵的作用,工作一個(gè)一步腳印,工作的時(shí)間長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)也月來(lái)越豐富。
我從一個(gè)新人到現(xiàn)在已經(jīng)不再如同剛開(kāi)始到公司那段時(shí)間,做事笨手笨腳的,經(jīng)常給大家天麻粉,現(xiàn)在我的工作已經(jīng)能夠順利完成每天的任務(wù),并且有更多的超出,因?yàn)榻?jīng)過(guò)了十一月份的努力我已經(jīng)有了更多的進(jìn)步。人往高出走水往低處流,我也是一個(gè)積極向上拼搏的人,現(xiàn)在我的工作有了更大的收獲怎么會(huì)沒(méi)有更多的驚喜呢。
在這個(gè)月中我從不敢怠慢工作,因?yàn)槲抑老胍龊霉ぷ骶捅仨氁J(rèn)真細(xì)致,對(duì)于工作的任何細(xì)節(jié),對(duì)于工作的任何地方都好做到最好,雖然我不能把工作做到完美但是還是能夠努力把工作做好。經(jīng)理告誡我工作不要貪圖速度,更重要的是要講究質(zhì)量,我也從來(lái)沒(méi)有忘,對(duì)于自己的工作我也都一直吵著經(jīng)理的要求去做好。
沒(méi)有努力就沒(méi)有收獲,沒(méi)有把自己的工作做好就不能算一個(gè)合格的員工,整個(gè)月我能夠順利完成工作任務(wù),是因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅降睦щy我都沒(méi)有逃避,因?yàn)槲仪宄?,工作的的困難需要馬上解決,對(duì)于一些自己而言非常困哪的申事情但是相對(duì)同學(xué)來(lái)說(shuō)并不困難,我也知道所以我也就一直努力做好自己的工作,在遇到問(wèn)題的時(shí)候自己解決不了向同事尋求幫助,力圖盡早解決問(wèn)題。
通過(guò)在工作中功克一個(gè)有一個(gè)的問(wèn)題我自身也得到了很大的提升,無(wú)論是能力和自信方面我都有得到了提升。以前的工作我總是畏畏縮縮,擔(dān)心這害怕那,主要原因還是不敢面對(duì)問(wèn)題。不知道怎樣去做好自己的工作總是畏懼,自信心不足,但是我這個(gè)月的改變,讓我在工作生有了巨大的提升,無(wú)論是多么大的改變都讓我明辨了一個(gè)道理要敢于面對(duì)問(wèn)題,退縮不是辦法,也不是我該做的,現(xiàn)在不解決,不代表以后不需要面對(duì),那還步入早日解決問(wèn)題讓自己提升,讓自己有更大的進(jìn)步。
信心是與工作能力掛鉤的,能力不足做事也都畏縮不前,我也隨著能力不斷增加,我的工作效率和速度都有了改變,讓我有自信在面對(duì)困難是不在害怕,任何困難都只要敢于應(yīng)對(duì)都能成功。都能讓自己得到更大的發(fā)展。
在工作中與人打交道是在正常不過(guò)了,以前工作總是不夠有自信與人打交道也都底氣不足,沒(méi)有成績(jī)得不到大家的人可,但是這個(gè)月我的成績(jī)卻得到了最大的提升,我也不再如以往一樣沉默,知道與同事拉近關(guān)系,這讓我向同事請(qǐng)教也更加自如能夠?qū)W到的東西也更多只要邁出了第一步以后就沒(méi)有多大的難度,更不會(huì)有所畏懼。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇五
客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng),是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),他花了定的代價(jià),需要達(dá)到一定的目的,如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的,那怕你的價(jià)格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo),由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
客戶回訪也主要是對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查,當(dāng)時(shí)在交易過(guò)程中,也許客戶并沒(méi)有想到的種種情況,在使用過(guò)程中碰到了,抑或直接在接受公司服務(wù)的時(shí)候遇到的,他可以對(duì)公司進(jìn)行反饋,而我們對(duì)于客戶的反饋意見(jiàn)也將進(jìn)行研究和保存,進(jìn)而能夠提高客戶滿意度,而最終目的就是為進(jìn)一步銷(xiāo)售鋪墊的準(zhǔn)備,認(rèn)真的策劃??蛻魧?duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見(jiàn)。客戶提供的信息是企業(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉,而策劃回訪的程度又不行的話,那很可能會(huì)影響公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景,真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有,因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無(wú)法決定客戶滿意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標(biāo),他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù),消費(fèi)者就是上帝,這句話一定要時(shí)刻記在心中。
總體來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的,所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,策劃好的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無(wú)投訴”進(jìn)行。
針對(duì)幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開(kāi)展了“安全教育”活動(dòng),利用課堂教學(xué),日常生活的滲透加強(qiáng)幼兒安全意識(shí),提高了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)??粗諝v又掀過(guò)一頁(yè),感嘆時(shí)間過(guò)的真快,x月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了,回顧一月份總結(jié)如下:
一、班況分析。
1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽,讓幼兒感受到了競(jìng)賽的樂(lè)趣。
2、參與了媽咪沙龍活動(dòng)。
3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評(píng)選活動(dòng),并從中得到了提高和鍛煉。
4、扎扎實(shí)實(shí)做好教育教學(xué),尤其是閱讀識(shí)字和英語(yǔ),為教學(xué)成果展做好準(zhǔn)備。
5、針對(duì)幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開(kāi)展了“安全教育”活動(dòng),利用課堂教學(xué),日常生活的滲透加強(qiáng)幼兒安全意識(shí),提高了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
6、在家園共建方面,我們通過(guò)家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評(píng)價(jià)表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長(zhǎng)保持聯(lián)系。
1、做好衛(wèi)生消毒工作,保證每位幼兒的安全。
2、繼續(xù)做好家園共育工作,通過(guò)教學(xué)成果展、__搖籃藝術(shù)節(jié)活動(dòng)讓家長(zhǎng)感受寶寶的風(fēng)采。
3、做好冬季流行感冒的預(yù)防工作。
4、認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,努力提高自己的教學(xué)水平。
四、重點(diǎn)工作。
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
2、繼續(xù)扎實(shí)的做好教育教學(xué),并積極籌備幼兒教學(xué)成果展。
年后的一個(gè)月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌?chǎng)的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒,雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著--年持股才能掙錢(qián)的心態(tài)堅(jiān)守到了此刻,換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一向在有條不紊的進(jìn)行著營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理工作。
首先,從x年的x月__日開(kāi)始的有獎(jiǎng)開(kāi)戶活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的,而且營(yíng)業(yè)部還制定了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中,截止到x月x日,所有營(yíng)銷(xiāo)代表x名開(kāi)戶數(shù)共計(jì)__戶,其中有效戶__戶,入金量__,__元,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表所開(kāi)發(fā)客戶的狀況后,與經(jīng)理核對(duì),我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來(lái),按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,我去了x行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì)到了一名營(yíng)銷(xiāo)代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對(duì)自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會(huì),讓他樂(lè)意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒(méi)有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在之后交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
服務(wù)部新入一名營(yíng)銷(xiāo)代表,培訓(xùn)工作開(kāi)始了。除了每一天下午對(duì)她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對(duì)工作的態(tài)度。在每一次接聽(tīng)咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。之后,我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也透過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應(yīng)全營(yíng)業(yè)部號(hào)召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開(kāi)始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。之后經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將此刻的大戶室單獨(dú)辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每一天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動(dòng)了客戶的用心性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,x月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候,正趕上x(chóng)行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率x個(gè)百分點(diǎn),而且美國(guó)市場(chǎng)在油價(jià)飆升x美元的消息下出現(xiàn)暴跌,情緒真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),為此要做好工作總結(jié)。
(1)在與同事進(jìn)行工作交接時(shí),要保持清醒,不懂就問(wèn)。不然,講完了,你再去問(wèn)一遍,豈不是很尷尬。
(2)大家心里都有一桿秤。言行謹(jǐn)慎,保持最好的工作狀態(tài)。
(3)不要等著別人喂你知識(shí),沒(méi)有人有義務(wù)。遇到問(wèn)題有針對(duì)性地向別人請(qǐng)教。
(4)不用在乎別人是不是喜歡你,在一起只是為了更好的工作而已。
(5)不要覺(jué)得自己搞理論,實(shí)際搞得少,但是解決問(wèn)題的能力、思路是相通的。
(6)不要將所有的精力放在思考人際關(guān)系上,你來(lái)這里是工作的。
(7)剛?cè)肼毜男氯?,不懂就要多?wèn)。不然,過(guò)幾年你都不好意思張口問(wèn)了。
(8)遇到問(wèn)題不要鉆牛角尖,多溝通交流,也許別人一句話就能解決你半個(gè)月都想不通的難題。
(9)書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合。每次做工作,認(rèn)識(shí)的人都不一樣。但是只有實(shí)際做了,才能認(rèn)識(shí)得更深刻。
(10)細(xì)致完成每項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)眼之間2022年x月份即將過(guò)去了,在x月份的工作中有快樂(lè)有煩惱,有歡笑也有感動(dòng),有收獲也有疑問(wèn)。
在這一個(gè)月里,我的進(jìn)步是直線向上的,緩而不慢,細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,我深知基本功要做好做實(shí),微笑要留住,禮貌要恰當(dāng),耐心要保持,這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。做客服,人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí),客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)?,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯(cuò)電話的……剛開(kāi)始的時(shí)候,每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來(lái);被客戶表?yè)P(yáng)了,馬上輕快起來(lái),熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸椭刮衣墒炱饋?lái)。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。
在初接電話,對(duì)客戶所提出的問(wèn)題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問(wèn)題。公司每日的早會(huì),讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的提高,我相信,__的明天會(huì)更好!
經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練,我深深的認(rèn)識(shí)到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準(zhǔn)了,這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達(dá)成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇六
1.通過(guò)九月份的日常工作和學(xué)習(xí),感覺(jué)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力有待提高,以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)班中的生產(chǎn)情況進(jìn)行深入了解,掌握第一手資料及時(shí)解決班組中出現(xiàn)的不正?,F(xiàn)象,在解決問(wèn)題的同時(shí),使自己業(yè)務(wù)水平不斷的得到提高。
2.認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高,在平時(shí)的工作中,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,對(duì)各分廠的工藝指標(biāo)進(jìn)行不定期抽查,同時(shí)對(duì)班中的違規(guī)違紀(jì)進(jìn)行曝光,以保證生產(chǎn)的正常有序進(jìn)行。十月份工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提升自身業(yè)務(wù)能力及處理問(wèn)題的能力,加強(qiáng)對(duì)硫酸、硝酸的學(xué)習(xí)。
2、深入現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)向,協(xié)調(diào)好公用工程,組織服務(wù)好生產(chǎn)。
3、協(xié)調(diào)各分廠做好硝酸分廠蒸汽管道吹掃工作。
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各分廠做好節(jié)能降耗工作。
5、保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。
建議:
2.建議安裝一次水壓力高低報(bào)警系統(tǒng),以方便沭河水井的及時(shí)開(kāi)停。
3.建議給各分廠配備應(yīng)急救援藥箱,以備應(yīng)急用。
2012.9.25。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇七
首先說(shuō)句抱歉,由于一次生病回家錯(cuò)過(guò)了許多的活動(dòng),包括校園歌手大賽、政治學(xué)習(xí)檢查以及辦公室的值班,真的不好意思。然后要感謝下尹劍紅、后來(lái)值班翻看值班記錄本是他幫我代的班,由于回家了買(mǎi)的制服也沒(méi)有去領(lǐng)而是昌俏一直幫我保管的、謝謝!
四月份、參加的活動(dòng)真的不多,不過(guò)感受挺多的!一次宿管部要人幫忙貼海報(bào)吧!一般來(lái)說(shuō)只要三四個(gè)人一起去貼就行了,但是去了七八個(gè)人、感覺(jué)挺浪費(fèi)人力的,希望以后能注意下!文明監(jiān)督的時(shí)候查寢都要找鑰匙,七舍得鑰匙確實(shí)非常非常亂、對(duì)我們的工作帶來(lái)了很大的麻煩,希望能解決下,一舍得鑰匙很整齊、查過(guò)一次感覺(jué)很好。在辦公室值班感覺(jué)挺好的、辦公室的環(huán)境很好。
26號(hào)星期二挺忙的,中午一點(diǎn)和趙胤甲就到了書(shū)館報(bào)告廳、因?yàn)楸静块T(mén)有關(guān)于安全消防知識(shí)的講座、把衛(wèi)生打掃了下、開(kāi)著空調(diào)坐在里面很舒服的,后面教授、老師、聽(tīng)講座的同學(xué)都到了,我們進(jìn)行了簽到、土木和建規(guī)的來(lái)得比較多,城建的來(lái)的就少了許多,作為城建的一員覺(jué)得我們城建的每次都不是很配合學(xué)校的工作樣的,望我們城建的能改善下。講座開(kāi)始后紀(jì)律非常的好,期間只有那么極個(gè)別的同學(xué)早退,這應(yīng)該和教授的演講有關(guān)吧,講得很精彩!活動(dòng)取得了圓滿的成功、最后肖處長(zhǎng)還表?yè)P(yáng)了我們保衛(wèi)部,感覺(jué)挺滿意的,活動(dòng)非常的成功、在教授的講授下、相信同學(xué)們都得到了許多關(guān)于安全消防的知識(shí)!
講座結(jié)束后成哥又告訴我和趙胤甲下午6:30有活動(dòng),我們來(lái)維持紀(jì)律!下午4點(diǎn)多吧、在別的地方值班結(jié)果被強(qiáng)制的叫到了圖書(shū)館搬東西,說(shuō)句實(shí)話心里挺不舒服的、希望大家多為他人著想!晚上的活動(dòng)個(gè)人覺(jué)得效果很不理想,到了最后剩下的觀眾只有那么寥寥數(shù)人,大家走得差不多了!沒(méi)辦法那些人攔都攔不住,也許英語(yǔ)演講大賽對(duì)他們沒(méi)一點(diǎn)吸引力!我對(duì)那英語(yǔ)演講也是沒(méi)有興趣的!最后的效果與剛開(kāi)始的人員滿座還有些同學(xué)站著聽(tīng)演講真的是一個(gè)強(qiáng)烈的反差,我們工作人員在盡職盡責(zé)的工作著,大家都辛苦了、不過(guò)還是留人不??!這是本次活動(dòng)唯一一個(gè)不令人滿意的地方吧!其他方面很完美!
一晃四月又過(guò)了,五月即將來(lái)臨,期待五月的工作能更好的完成、每次活動(dòng)都取得完美的成功!
保衛(wèi)部:曹登祥。
2011.04.27。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼之間2022年x月份即將過(guò)去了,在x月份的工作中有快樂(lè)有煩惱,有歡笑也有感動(dòng),有收獲也有疑問(wèn)。
在這一個(gè)月里,我的進(jìn)步是直線向上的,緩而不慢,細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,我深知基本功要做好做實(shí),微笑要留住,禮貌要恰當(dāng),耐心要保持,這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。做客服,人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí),客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)?,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯(cuò)電話的……剛開(kāi)始的時(shí)候,每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來(lái);被客戶表?yè)P(yáng)了,馬上輕快起來(lái),熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸椭?,使我慢慢成熟起?lái)。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。
在初接電話,對(duì)客戶所提出的問(wèn)題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問(wèn)題。公司每日的早會(huì),讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的提高,我相信,__的明天會(huì)更好!
經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練,我深深的認(rèn)識(shí)到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準(zhǔn)了,這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達(dá)成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇九
為了進(jìn)一步搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理執(zhí)法工作,強(qiáng)化提高城管執(zhí)法工作效能,明確工作職責(zé)與治理目標(biāo),隨著城管革新的方式,城督工作將賡續(xù)地完善,現(xiàn)將1月份如下:
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)油煙治理情況匯總。
為迎接省、市環(huán)保督查組對(duì)我縣20xx年年夜氣污染防治工作的考察,我局執(zhí)法人員加班加點(diǎn)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)餐飲門(mén)店進(jìn)行督促檢查,并對(duì)未安裝的單位下發(fā)整改通知,現(xiàn)將整改工作總結(jié)如下:
截止目前為止,8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共統(tǒng)計(jì)餐飲門(mén)店275家,已安裝油煙凈化器55家,未安裝220家,使用清潔能源138家,未使用清潔能源137家。三渠鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)26家餐飲門(mén)店,2家安裝油煙凈化設(shè)施,14家使用清潔能源。安吳鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)66家餐飲門(mén)店,1家安裝油煙凈化設(shè)施,28家使用清潔能源。王橋鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)39家餐飲門(mén)店,17家安裝油煙凈化設(shè)施,12家使用清潔能源。橋底鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)37家餐飲門(mén)店,19家安裝油煙凈化設(shè)施,;37家使用清潔能源;有單位15家,4家無(wú)灶,已安裝3家,未安裝8家。中張鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)8家餐飲門(mén)店,3家安裝油煙凈化設(shè)施,3家使用清潔能源。口鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)28家餐飲門(mén)店,0家安裝油煙凈化設(shè)施,6家使用清潔能源。云陽(yáng)鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)31家餐飲門(mén)店,8家安裝油煙凈化設(shè)施;19家使用清潔能源。興隆鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)40家餐飲門(mén)店,5家安裝油煙凈化設(shè)施18家使用清潔能源。
2、農(nóng)村生活垃圾規(guī)范化處置懲罰。
(1)支配專(zhuān)人和《西咸新區(qū)年夜鴻昌裝飾工程有限公司》對(duì)接,加快收集站的扶植工作,并通知相關(guān)鎮(zhèn)為新扶植完工的垃圾收集站領(lǐng)取垃圾收集桶,為相關(guān)途徑垃圾清運(yùn)工作展開(kāi)做好前期準(zhǔn)備工作。
(2)現(xiàn)依照《涇陽(yáng)縣農(nóng)村生活垃圾清運(yùn)治理制度》草案,我局積極同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接洽,確定各村垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)人員,明確人員職責(zé),使各村垃圾桶的發(fā)下班作落到實(shí)處,村生活垃圾的收集、垃圾桶的治理責(zé)任到人。使農(nóng)村生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)工作能夠環(huán)環(huán)相扣、級(jí)級(jí)治理、層層負(fù)責(zé)、治理到人、落實(shí)到人。
(3)環(huán)衛(wèi)隊(duì)年夜隊(duì)長(zhǎng)同《涇城公司》負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)的垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)工作進(jìn)行商談,明確垃圾清運(yùn)工作要求,探討垃圾收集運(yùn)輸路線。并率領(lǐng)同志到王橋鎮(zhèn)同鎮(zhèn)綜治辦負(fù)責(zé)人就王橋鎮(zhèn)區(qū)兩個(gè)收集站存在的問(wèn)題進(jìn)行溝通協(xié)商配合解決問(wèn)題。
(4)做好運(yùn)行收集站點(diǎn)的巡查工作,對(duì)各站點(diǎn)的收集、保潔、維護(hù)、人員到崗情況、平安作業(yè)工作進(jìn)行督促檢查,并做好巡查記錄。
3、精準(zhǔn)扶貧治理工作。
為深入推進(jìn)精準(zhǔn)脫貧工作,落實(shí)縣委、縣政府要求,幫扶隊(duì)及幫扶人員連續(xù)存眷貧困戶根本情況,使幫扶方法落到實(shí)處,并初步落實(shí)《關(guān)于做好第一書(shū)記和駐村工作隊(duì)員輪換工作的通知》文件精力。
4、鎮(zhèn)村情況衛(wèi)生治理情況。
由于涇河新城劃轉(zhuǎn),我局現(xiàn)將城管監(jiān)察隊(duì)所有人員分為4個(gè)中隊(duì),分手到3個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)(安吳鎮(zhèn)、王橋鎮(zhèn)、云陽(yáng)鎮(zhèn))開(kāi)展鎮(zhèn)區(qū)市容秩序的治理工作。
1、20xx年1月縣垃圾填埋場(chǎng)完成生活垃圾無(wú)害化處置懲罰、科學(xué)填埋3900噸,填埋庫(kù)區(qū)一期填埋停止,現(xiàn)在二期庫(kù)容內(nèi)傾倒,縣城生活垃圾無(wú)害化處置懲罰率達(dá)98。8%。做到隨時(shí)來(lái)垃圾隨時(shí)推平、碾壓、用黃土籠罩,消殺每日兩次,用高效復(fù)合微生物對(duì)垃圾進(jìn)行除臭一次。填埋場(chǎng)滲濾液處置懲罰量600噸。
2、對(duì)填埋場(chǎng)出場(chǎng)途徑、生活區(qū)周?chē)略跃G化苗木進(jìn)行養(yǎng)護(hù),確保樹(shù)木成活率。
3、增強(qiáng)對(duì)出場(chǎng)途徑的清掃及出站車(chē)輛的沖刷,并增強(qiáng)對(duì)拉運(yùn)車(chē)輛途中飄、漏的治理,掌握拉運(yùn)車(chē)輛造成的二次污染問(wèn)題。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇十
五月是忙碌的一個(gè)月,也是感覺(jué)自己收獲頗豐的一個(gè)月,月份個(gè)人工作總結(jié)。從2日算起,30天的時(shí)間里,參加入黨培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)***培訓(xùn)共6天,在村工作22天,請(qǐng)假2天。主要做的工作如下:
7日至9日在莘縣縣委黨校參加全縣農(nóng)村黨員納新培訓(xùn)班,重溫了黨的光輝歷史、更加深刻的了解了黨的性質(zhì)、指導(dǎo)思想和共同目標(biāo),更加明確了黨員所具備的權(quán)利和義務(wù),為早日成為一名合格的***員做好了充分的準(zhǔn)備。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己工作的積極性和使命感進(jìn)一步加強(qiáng)了。在以后的工作中,我會(huì)以一名***員的黨性嚴(yán)格要求自己更加貼近村民、更加努力工作。
11日至13日,在莘縣成人培訓(xùn)學(xué)校,參加了全縣遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)***培訓(xùn)。和我一起培訓(xùn)的還有27個(gè)村的計(jì)生主任,培訓(xùn)過(guò)程中,我認(rèn)真聽(tīng)講和記錄,最后,順利通過(guò)了考試。這次培訓(xùn)給我最大的體會(huì)是那些計(jì)生主任,她們雖然年齡偏大、知識(shí)水平有限,但她們的學(xué)習(xí)態(tài)度打動(dòng)了我,工作總結(jié)《月份個(gè)人工作總結(jié)》。農(nóng)村對(duì)科技知識(shí)、微機(jī)知識(shí)的普及還是很有限的,這也給我了很大的啟示,自己更要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),多利用自己的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì),普及電腦知識(shí)。
這個(gè)月辦事處對(duì)計(jì)劃生育工作抓的非常嚴(yán)。我協(xié)助我村及新華社區(qū)對(duì)育齡婦女進(jìn)行摸底了解情況,督促?zèng)]有查體的到站查體、征收超生戶社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)、整理育齡婦女相關(guān)檔案資料。
五月,我被組織調(diào)到郝莊工作,我積極通過(guò)走訪、詢問(wèn)等各種形式了解郝莊村情況,適應(yīng)新的工作。中日友好醫(yī)院二期擴(kuò)建工程主要牽涉到我村的征地工作。這個(gè)月,我同村兩委其他三名成員經(jīng)常晚上做村民的思想工作,截至到19日,已與所有征地戶簽訂了協(xié)議,征地工作已經(jīng)結(jié)束。目前,清理地上物工作正緊鑼密鼓的進(jìn)行。我?guī)缀跆焯煸谡鞯噩F(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助工作,并做好記錄。
美國(guó)白蛾防治工作已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻,五月,我村通過(guò)懸掛高標(biāo)準(zhǔn)誘蛾燈、購(gòu)買(mǎi)高枝剪等各種形式進(jìn)行防治。對(duì)我村而言,由于飛機(jī)防治涉及區(qū)域有限,人工防治仍是作主要的防治方法。另外,我還通過(guò)大喇叭、遠(yuǎn)程教育、懸掛條幅等形式配合村委會(huì)宣傳手足口病防治相關(guān)知識(shí)和校園安全相關(guān)注意事項(xiàng)。
五月的工作比較多,也感覺(jué)到了累,但自己收獲了成長(zhǎng)。進(jìn)入六月,我仍會(huì)嚴(yán)格要求自己,不放松,做好友好醫(yī)院擴(kuò)建、麥?zhǔn)盏裙ぷ鳌?BR> 月份個(gè)人工作總結(jié)篇十一
心理教育者在培養(yǎng)學(xué)生完善、健康的人格。它力圖使當(dāng)事人發(fā)展成為一個(gè)健康、成熟而能自我實(shí)現(xiàn)之人(馬斯洛)它是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要協(xié)調(diào)各方面的教育力量,使心理教育更加有效和持久地開(kāi)展。正如馬卡連柯所說(shuō):一個(gè)人不是由部分因素的拼湊培養(yǎng)起來(lái)的,而是由他所受過(guò)的一切影響的總和綜合地造就成功的。所以,為了孩子的健康成長(zhǎng)給他創(chuàng)造一個(gè)良好的心理發(fā)展環(huán)境非常重要。
父母是孩子的第一任老師,父母的教育對(duì)于孩子的成長(zhǎng)起了相當(dāng)重要的作用,親子之情不可代替,父母重視子女的教育,善于運(yùn)用教育方法,善于處理家庭問(wèn)題,對(duì)孩子既溫和,又嚴(yán)格要求,讓孩子在一個(gè)充滿關(guān)心、愛(ài)意、和諧的家庭氛圍中成長(zhǎng)。
良好的班風(fēng)班紀(jì)有助于學(xué)生形成強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī),激發(fā)求知欲,形成合理競(jìng)爭(zhēng)與會(huì)作的態(tài)度和方式。建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、活潑、文明、進(jìn)取的班集體,同學(xué)間有良好的人際關(guān)系,讓孩子在集體中去尋求歸屬和依托。兒童的友誼、集體的活動(dòng)促進(jìn)著孩子身心的健康發(fā)展。
俗話說(shuō):情不通則理不達(dá)。心理教育需要愛(ài)的情感,需要對(duì)孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場(chǎng)出發(fā),尊重學(xué)生的人格,對(duì)所有學(xué)生一視同仁,努力和他們建立朋友式的友好信賴關(guān)系,用愛(ài)的情感去打開(kāi)孩子的心扉,讓他們吐露心中的積怨與秘密,解除其心理負(fù)擔(dān)。
兒童每時(shí)每刻都受著社會(huì)傳媒和社會(huì)文化的影響,影響最大的傳播媒介便是圖書(shū)和電視。為了開(kāi)闊兒童的視野,增長(zhǎng)知識(shí),了解生活,家長(zhǎng)和教師應(yīng)幫助兒童選擇健康向上的讀物及電視節(jié)目。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇十二
當(dāng)我寫(xiě)到八月份的時(shí)候,我知道,我已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)月了。來(lái)公司第一個(gè)月我就知道,公司每月是要交月度工作總結(jié)的,前三次我也寫(xiě)了,可事實(shí)上目的不是那么清晰,不明白如何總結(jié),因而只有抱希望于古人,一作效仿。我自身不知道什么總結(jié),但我知道有總結(jié)一說(shuō),先后談到“竹子”、“死前回憶”、“習(xí)慣”來(lái)作總結(jié)。但現(xiàn)在的我,已經(jīng)來(lái)公司第四個(gè)月頭了,我從本質(zhì)上知道什么是工作總結(jié),其實(shí)工作總結(jié)本身也是我們工作的一部分,只是這時(shí)候你所分析的不是其他項(xiàng)目資源,而是正視自身的資源。
寫(xiě)到這里我就臉紅了,是的,嚴(yán)格的來(lái)說(shuō),我在山晟是從事文字工作的??善渌臅呵也徽摚驼f(shuō)這前面的三次工作總結(jié)的提交,回憶起來(lái),真是一路的刀光劍影,每次提交上去后,心里總是忐忑不安,心想這次可不要出什么事才好,可每次又總是準(zhǔn)時(shí)的挨批。想來(lái)可憐,可可憐人必有可恨之處,正如當(dāng)一樣的問(wèn)題重復(fù)第三次出現(xiàn)的時(shí)候,這絕不是偶然,是該回過(guò)頭好好想想了。粗心大意是有的,說(shuō)我不夠誠(chéng)心做事倒也不盡然,事實(shí)上沒(méi)有什么比我提交總結(jié)更細(xì)心的了,每次反復(fù)斟酌,仔細(xì)校對(duì),可問(wèn)題總是出現(xiàn)在那些細(xì)枝末節(jié)上,我知道,這樣的陋習(xí)不是一兩天培養(yǎng)出來(lái)的,大抵以前的我都這么漂浮的過(guò)了,我要認(rèn)識(shí)這“本質(zhì)真實(shí)”。
上月我負(fù)責(zé)的公司博客開(kāi)通三日即喊暫停,到現(xiàn)在我還是丈二和尚。公司博客的開(kāi)通我是費(fèi)了一番波折的,撰寫(xiě)博客開(kāi)通意義、設(shè)置博文版式、撰寫(xiě)博文內(nèi)容、策劃網(wǎng)絡(luò)推廣方案,一步一步我都按照計(jì)劃進(jìn)行,我自信問(wèn)題都不是很大,可這個(gè)結(jié)果卻不盡如人意,或許是以己度人,我知道我有很多要反思的地方。
這個(gè)問(wèn)題我一直想提了,至今隱而未發(fā)是有道理的。初來(lái)公司,我記得我還是一個(gè)很有上進(jìn)心的青年,遇事我愛(ài)提為什么,而且對(duì)事情我有自己的觀點(diǎn),并且時(shí)常堅(jiān)信自己的觀點(diǎn),愿意為此窮根溯源??涩F(xiàn)在的我發(fā)覺(jué)是越?jīng)]有提出意見(jiàn)的勇氣了,很多時(shí)候都鼓不起勇氣說(shuō)“no”。是的,或許是初出茅廬,可不能失去了“不畏虎”的勇氣,你可以說(shuō)我無(wú)知者無(wú)畏,但誰(shuí)又能保證我這不是明知山有虎,偏向虎山行的勇者。我覺(jué)得很多的項(xiàng)目創(chuàng)意,要大家群策群力,而不是我自己選擇埋沒(méi)我的創(chuàng)意。比如丹霞山韶關(guān)古城這個(gè)項(xiàng)目,我老早就是想提出建議的,但一直被我擱置,就其原因:一是這項(xiàng)目是武老師、教授、姜總親自督導(dǎo),他們都是我尊敬的長(zhǎng)者,我沒(méi)理由也沒(méi)資格提出為什么;二是項(xiàng)目做到現(xiàn)在已經(jīng)是后期階段了,再提出新的創(chuàng)意就會(huì)對(duì)前面部分的否定,這樣與人于己都是不利,所以我一直隱而未發(fā)??墒俏也⒉皇钦f(shuō)一點(diǎn)想法都沒(méi)有,有些想法我想提出來(lái)當(dāng)作交流探討或許是更好的詮釋這個(gè)項(xiàng)目,所以做策劃的應(yīng)該是多提自己的觀點(diǎn),把一種觀點(diǎn)文化融入到整個(gè)項(xiàng)目中去,而不是簡(jiǎn)單的坐在電腦面前寫(xiě)寫(xiě)文案,那樣倒無(wú)趣了。這方面往后應(yīng)該加強(qiáng)才是。
人問(wèn)東方朔為什么天文地理無(wú)所不知,難道其本身如《周易》里面的預(yù)言家?東方朔的回答可謂精辟,“讀書(shū)破萬(wàn)卷,自然前世的事情你了如指掌,未來(lái)的事情發(fā)展都有一定的路徑可尋,所謂前事不忘后事之師,如此推斷,未來(lái)的事情也在你掌控之中”。對(duì)過(guò)去的總結(jié)就是對(duì)未來(lái)發(fā)展最好的指引,我希望從此的人生有跡可循。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇十三
七月流火,九月授衣。光陰如東去之流水,逝者如斯夫!想想兩年前的七月,我剛剛走出校門(mén),剛剛是一個(gè)實(shí)習(xí)生,懵懂而膚淺,率真而幼稚。剛來(lái)公司時(shí)滿腔熱血,夢(mèng)想激蕩。兩年之后,稍微有些成熟和穩(wěn)重,稍微有些思想和平和。也許這就是所謂的“成長(zhǎng)“吧。生活就是要把你光怪陸離的棱角磨掉,歲月總是把你的心態(tài)洗刷得平和而滄桑......所以自己的成長(zhǎng),首先感謝生活,其次感恩迪歐。
前幾天店長(zhǎng)的幾句話深深的引發(fā)了我的思考。成事在天,謀事在人。人的一生,成長(zhǎng)進(jìn)步與否,關(guān)鍵還是取決于你自己。你覺(jué)得自己是只雞,你就可能是只雞,如果你覺(jué)得自己是只鳳凰,那么你就有可能是只鳳凰。當(dāng)然自己的行動(dòng)首先要實(shí)踐自己的夢(mèng)想。就是去行動(dòng),去做。而不是一味的空想。
這個(gè)月整體感覺(jué)自己進(jìn)步甚微,可能是自己給自己的壓力太大了。尤其是家庭的和工作的壓力,房子,婚姻,家庭,工作......有時(shí)都感覺(jué)一個(gè)人活著其實(shí)就是在痛苦和流淚,在掙扎和垂死。有時(shí)候甚至懷疑自己到底適不適合這份工作,自己的書(shū)生意氣適不適合企業(yè)的管理?也許每個(gè)人生下來(lái)都不是天才,我想:沒(méi)有適不適合,只有你想不想去改變自己,去要求自己,去提升自己。
人的一生總是存在很多變數(shù),讓你無(wú)法預(yù)測(cè)。
現(xiàn)在吧臺(tái)整體還算穩(wěn)定。3個(gè)領(lǐng)班,3個(gè)師傅(新提2個(gè)師傅),4個(gè)實(shí)習(xí)生,大家每天工作都充滿著激情和戰(zhàn)斗力??粗麄円徊讲降某砷L(zhǎng),感覺(jué)自己也進(jìn)步了很多。
八月開(kāi)始試推新餐,應(yīng)該是最具挑戰(zhàn)性的時(shí)候了?,F(xiàn)在唯一能做的是把自己和自己的員工帶好,教好,多替店長(zhǎng)分擔(dān)一些事情。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇十四
四月份以來(lái),我部在學(xué)生處老師的正確指導(dǎo)下,在各系生活部部長(zhǎng)、干事、各班生活委員以及廣大師生的積極配合下順利開(kāi)展工作。以下是我部在本月的工作總結(jié):
1、由于承包目前院內(nèi)飯?zhí)玫膞x公司向?qū)W院學(xué)生提出提升飯菜價(jià)格的要求,院生活部在學(xué)生處老師的指示下,于x月x日組織x名同學(xué)到附近六所高校的飯?zhí)眠M(jìn)行菜式、菜價(jià)的調(diào)查。這次調(diào)查,很有必要且意義重大,可以讓各班生活委員了解現(xiàn)在周邊高校飯?zhí)蔑埐说拇笾聝r(jià)格,并把調(diào)查發(fā)現(xiàn)向同學(xué)們通報(bào),讓同學(xué)們多點(diǎn)了解外面世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律。
通過(guò)此次調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)與本學(xué)院飯?zhí)玫木筒腿藬?shù)、菜價(jià)相似度較大的是水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院在本次對(duì)六個(gè)院校飯?zhí)脤?duì)比后,本院校飯?zhí)糜袔讉€(gè)地方是值得肯定的:院內(nèi)飯?zhí)蔑埐藘r(jià)格相對(duì)適中,服務(wù)質(zhì)量還不錯(cuò),但是還有待提升;飯?zhí)玫牟耸接忻黠@增多,但是菜式的種類(lèi)還不能滿足院內(nèi)同學(xué)的需求。相信在全院同學(xué)的共同監(jiān)督下,飯?zhí)靡欢〞?huì)比以前做的更好。
2、x月x日x點(diǎn),在飯?zhí)枚钦匍_(kāi)了膳食管理會(huì)議,會(huì)議主要內(nèi)容是飯?zhí)蔑埐苏{(diào)價(jià)而作出通報(bào)及討論會(huì)。x副書(shū)記、后勤部的古處等相關(guān)老師、學(xué)生處的x老師、xx公司的x女士等人及x、x級(jí)的生活部干部、膳管小組成員和生活委員參加了會(huì)議。古處就食堂運(yùn)營(yíng)以來(lái)的相關(guān)情況作了通報(bào),并對(duì)食堂運(yùn)營(yíng)方xx公司所提出的飯菜價(jià)格調(diào)整進(jìn)行了通報(bào),會(huì)議后期x副書(shū)記等老師跟各班生活委員討論了飯?zhí)矛F(xiàn)存問(wèn)題并對(duì)其作出解答,再后來(lái)xx副書(shū)記做總結(jié):學(xué)生是學(xué)院根本,應(yīng)把監(jiān)督飯?zhí)玫闹鲃?dòng)權(quán)交給學(xué)生,成立新的膳管會(huì),并要求盡快落實(shí)工作。
3、x月x日至x月x日,在飯?zhí)蔑埐藘r(jià)格表公示的這段時(shí)間,院生活部要求各班生活委員密切注意班里同學(xué)對(duì)飯菜調(diào)價(jià)后的反應(yīng),并把同學(xué)們對(duì)飯菜調(diào)價(jià)后的看法、見(jiàn)解及時(shí)收集起來(lái),匯總后交給后勤部的領(lǐng)導(dǎo),讓后勤部的領(lǐng)導(dǎo)清楚同學(xué)們對(duì)飯菜調(diào)價(jià)的大致反應(yīng)。做這樣的價(jià)格公示及調(diào)查很有必要,這明顯的說(shuō)明主動(dòng)權(quán)是在同學(xué)們手里,避免飯?zhí)蔑埐送蝗簧齼r(jià)而引起同學(xué)們的過(guò)激行為,減少飯?zhí)蔑埐苏{(diào)價(jià)帶來(lái)的阻力,同時(shí)也能一定程度上維持學(xué)院的穩(wěn)定。
4、x月x日x點(diǎn),召開(kāi)生活委員會(huì)議?;貞浿?,學(xué)生處的x老師就辦理醫(yī)保的準(zhǔn)備工作做了宣傳與解釋?zhuān)⒊珜?dǎo)大家都能買(mǎi)醫(yī)保。x老師講話完畢后,紅協(xié)會(huì)長(zhǎng)召開(kāi)獻(xiàn)血活動(dòng)的籌備會(huì),與各班的生活委員詳細(xì)說(shuō)明了x月x日獻(xiàn)血活動(dòng)的相關(guān)事宜及準(zhǔn)備工作。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇十五
在2月份里,我個(gè)人沒(méi)有多少成績(jī),但我覺(jué)得在這段時(shí)間里,我努力工作成長(zhǎng)著,我相信,成長(zhǎng)比成績(jī)重要。
一、在教學(xué)方面的成長(zhǎng)。
2月份,我從熟悉的語(yǔ)文課堂,轉(zhuǎn)到體育專(zhuān)職,心中有了很大的落差。先前每學(xué)期至少有一次可以參加市里的教研活動(dòng),從中學(xué)習(xí)提高?,F(xiàn)在任教體育,三年也沒(méi)有一次。上級(jí)不安排,光靠我自己的學(xué)習(xí),成長(zhǎng)就很慢了!不學(xué)就不能適應(yīng)日益變化的教學(xué)改革。在這個(gè)心理的強(qiáng)烈驅(qū)動(dòng)下,我參與了網(wǎng)絡(luò)上中大學(xué)體育教師的民間組織《中國(guó)學(xué)校體育》雜志的qq群,建立了自己的專(zhuān)業(yè)個(gè)人博客,博客訪問(wèn)量已達(dá)15000人次。在群友中,我認(rèn)識(shí)了一批杰出的一線中大學(xué)體育工作者。在與他們交流的過(guò)程中,我的體育專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的補(bǔ)充。再加上我與新教師應(yīng)俏的師徒接對(duì),在工作中,我們互相學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,使我在體育教學(xué)的課堂上,做到了更好,業(yè)務(wù)能力有了顯著的提高。年上學(xué)期,我積極學(xué)習(xí),參加了市教研室組織的“35周歲以下青年體育教師基本功比武”活動(dòng),在單元計(jì)劃、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)教案的制訂和基本功兩項(xiàng)比賽中,獲得了市三等獎(jiǎng)。
二、在工作能力方面的成長(zhǎng)。
我們體育工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,同事的鼎立協(xié)助。一年來(lái),我們做了國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試的數(shù)據(jù)測(cè)試上報(bào)工作、學(xué)校特色體育項(xiàng)目的訓(xùn)練、春季集體項(xiàng)目比賽、學(xué)校和市學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、市大學(xué)生籃球賽,體育強(qiáng)鎮(zhèn)創(chuàng)建、陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)等重大工作。這些工作的順利完成,無(wú)不凝聚著同事們的智慧和汗水。尤其是上學(xué)期學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),共有29人次打破17項(xiàng)學(xué)校年級(jí)記錄,在10月底的市中大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,獲得18分,列全市第17名的好成績(jī)。這些工作都是大家團(tuán)結(jié)合作的結(jié)果。這讓我明白了相信同事,與同事合作共處的美好效果。我們體育組年輕專(zhuān)職老師都上了一堂校內(nèi)公開(kāi)課,其中,應(yīng)俏老師還上了市教師進(jìn)修學(xué)校和中心學(xué)校的考核課,獲得了中心學(xué)校一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
三、經(jīng)驗(yàn)和不足。
2月份工作下來(lái),讓我充分體會(huì)到了年輕真好!年輕老師在一起共事,大家有干勁。年輕人負(fù)擔(dān)少,做事速度快,說(shuō)干就干,這是一種可貴的精神。發(fā)揮得當(dāng),能讓工作運(yùn)轉(zhuǎn)迅速。由于速度快了,做事考慮得就欠周全,很多細(xì)節(jié)就考慮不到,如運(yùn)動(dòng)會(huì)報(bào)名表填寫(xiě)、運(yùn)動(dòng)會(huì)裁判的培訓(xùn)、場(chǎng)地器材的安全設(shè)施等等,這些在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老教師的幫助下,妥善處理,使工作能和諧地進(jìn)行。
綜上所述,我綜上所述,我在今后的工作中,將戒驕戒躁,好好學(xué)習(xí),努力工作,更好地為學(xué)生服務(wù),為學(xué)校服務(wù),為國(guó)家服務(wù)。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇十六
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間月末又到了,回想這個(gè)月,真是酸甜苦辣應(yīng)有盡有,真可謂是有滋又有味。我擔(dān)任校園三(1)班的班主任,誰(shuí)都明白班主任工作千絲萬(wàn)縷。
一、從自身做起,嚴(yán)格遵守校園的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,沒(méi)有極特殊的狀況不請(qǐng)假。用自己的實(shí)際行動(dòng)做學(xué)生的表率。
二、思想工作是各項(xiàng)工作的根本。我做到及時(shí)了解班級(jí)狀況和每位同學(xué)表現(xiàn),注重說(shuō)服教育,以理服人,讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到老師的良苦用心,爭(zhēng)取問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),不能存在得過(guò)且過(guò)的心理,寧可自己辛苦點(diǎn)兒,也要處理好學(xué)生的思想波動(dòng),避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒,影響學(xué)習(xí)。
三、認(rèn)真落實(shí)校園各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中增進(jìn)班級(jí)凝聚力。
四、認(rèn)真組織教學(xué),和任課教師及時(shí)溝通及時(shí)和科任教師溝通,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,反過(guò)來(lái)激發(fā)科任教師的教學(xué)動(dòng)力。
五、規(guī)范管理,制度嚴(yán)明。深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
六、需要改善的地方:通過(guò)這次月考,我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生對(duì)兩位數(shù)乘兩位數(shù)列豎式計(jì)算中存在問(wèn)題,我決定利用早自習(xí)和午休時(shí)間進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。另外,我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)新課程理念,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),利用進(jìn)修校園為我們帶給的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力。
在下月的班主任工作中,我要更注重學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),使班級(jí)更有凝聚力,把班級(jí)工作做得更上一層樓。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇一
光陰似箭,歲月如梭!xx月份已經(jīng)劃上了句號(hào),在過(guò)去的一個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月,根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成。,以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面:
1.人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門(mén)需求為對(duì)應(yīng)部門(mén)尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務(wù)工作方面。
1.月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的管理和學(xué)習(xí).
三、公司規(guī)章制度。
1.各部門(mén)對(duì)公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強(qiáng),因此存在著各部門(mén)在請(qǐng)假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的'情況,特別針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部,這個(gè)月底四個(gè)員工請(qǐng)假,都沒(méi)有寫(xiě)請(qǐng)假條,并沒(méi)有告知行政部,在這方面,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部都沒(méi)有這個(gè)意識(shí),導(dǎo)致了有組織,沒(méi)紀(jì)律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面:
1.針對(duì)宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門(mén)主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過(guò)總體來(lái)說(shuō),現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對(duì)數(shù)事宜:
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對(duì)好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒(méi)有時(shí)間,耽誤了一段時(shí)間,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。
六、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”.與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn).
七、工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題:
自身問(wèn)題:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象.
月份個(gè)人工作總結(jié)篇二
新一年的1月份就這樣過(guò)去了,回顧1月份的工作,才發(fā)現(xiàn)我在大班的工作還是有些不足的,還需要去加強(qiáng),才能夠把大班的工作給做好,才能管理好大班幼兒的學(xué)習(xí)和生活。接下來(lái)是我一個(gè)月的工作情況:
一、幫助幼兒復(fù)習(xí)。
進(jìn)入一月份,也就意味著本學(xué)期將結(jié)束了,我作為這個(gè)大班的班主任,我在這個(gè)月要開(kāi)始幫助幼兒去復(fù)習(xí)本學(xué)期學(xué)的知識(shí),畢竟經(jīng)過(guò)一學(xué)期,前面的知識(shí)又沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)習(xí),幼兒學(xué)的知識(shí)也忘的差不多了。在一月里,我每天早上都會(huì)監(jiān)督幼兒讀書(shū),早讀課,我甚至?xí)ёx。幼兒們要學(xué)的新知識(shí)早就結(jié)束了,剛好趁著這個(gè)月,就跟其他老師商量一下,重新重頭把課本給溫習(xí)一遍,在老師們的幫助下,孩子們的知識(shí)也就能夠記起來(lái),而且還學(xué)到一些新的知識(shí)。本月復(fù)習(xí)情況良好,在期末考試中,我班孩子的各科成績(jī)都是良好的。
二、關(guān)注孩子們的健康。
一月寒冬凜冽,最是需要注意身體的時(shí)候,我早上會(huì)早點(diǎn)到達(dá)教室把空調(diào)開(kāi)起,幫助幼兒們把環(huán)境給暖和了,避免孩子們上課感冒。在教室里面我會(huì)備一些毯子,以防孩子們冷,方便給他們蓋上,保暖措施做到位。如果班上有幼兒感冒發(fā)燒的情況,我會(huì)迅速的送他們到醫(yī)務(wù)室就診,然后再打電話通知孩子的父母。本月孩子們很少有生病的,有的也就是小小的感冒,這說(shuō)明還要在加強(qiáng)關(guān)注幼兒的生命健康。
三、安全問(wèn)題得到重視。
因?yàn)檫M(jìn)入寒冬了,天氣變冷,下雨天也多,地面也就變得滑了,為了讓孩子們?cè)趫@里得到安全保障,我和老師在接送孩子的時(shí)候,盡量走干凈的路面,若不然就是抱著孩子上校車(chē)。不管是接還是送,都盡量保證他們的安全。每天都會(huì)叮囑孩子們走路和玩耍小心,告誡他們注意安全。中午孩子吃飯,我們會(huì)保障飯菜的熱度,會(huì)監(jiān)督孩子趁熱吃了,畢竟天冷吃冷食,是很容易生病的。
這一個(gè)月就過(guò)去了,大班孩子這學(xué)期在幼兒園的生活也將要結(jié)束了。本月的工作還有很多地方要去反思的,我會(huì)把自己做的不太好的地方努力改正的,把大班的各項(xiàng)工作都努力完成。我期待自己更好的管理班級(jí),讓大班幼兒可以有更好的學(xué)習(xí)及生活環(huán)境。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇三
一、班級(jí)組織管理:
1、安全教育:利用晨會(huì)班會(huì)課,加強(qiáng)學(xué)生的安全教育,培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的安全意識(shí)。班級(jí)每天有兩名學(xué)生管理全班的班級(jí)秩序,同時(shí)在全班掀起了人人爭(zhēng)做安全監(jiān)督員的活動(dòng),防止任何安全事故的發(fā)生。組織學(xué)生收聽(tīng)成主任的安全教育講座,制定班級(jí)安全公約(一份公示在教室里,一份已交成主任),讓學(xué)生把安全時(shí)刻牢記在心中。
2、行為習(xí)慣:本班調(diào)皮的男孩子較多,很多地方都需要老師的不斷提醒,我結(jié)合每周德育要點(diǎn),針對(duì)班級(jí)出現(xiàn)的情況,注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾,正確對(duì)待、及時(shí)處理。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),絕大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始形成良好的行為習(xí)慣。
3、紀(jì)律情況:經(jīng)過(guò)上一個(gè)學(xué)期的培養(yǎng),班級(jí)已經(jīng)初步形成了良好的紀(jì)律習(xí)慣。絕大多數(shù)孩子能主動(dòng)遵守課堂紀(jì)律,遵守校紀(jì)校規(guī),不帶零食到校。平時(shí)的晨會(huì)課、班會(huì)課上,我經(jīng)常采用孩子樂(lè)意接受又易明白的方法把有關(guān)紀(jì)律一一向?qū)W生講清、講透,使他們牢記在心。
4、衛(wèi)生情況:班級(jí)每天的衛(wèi)生都落實(shí)到人,飲水機(jī)、黑板講臺(tái)、窗臺(tái)等都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),孩子們已養(yǎng)成了不亂扔紙的好習(xí)慣,但發(fā)現(xiàn)每次上完美術(shù)課,勞技課教室里的衛(wèi)生狀況就較差了,所以要求孩子做手工時(shí),同桌互相檢查,自覺(jué)搞好自己座位旁邊的衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
5、公共財(cái)產(chǎn):孩子能發(fā)揚(yáng)主人翁精神,愛(ài)班如家,不在桌上亂涂亂畫(huà),每天把窗臺(tái)、飲水機(jī)、電腦擦得干干凈凈。
6、文明就餐:本班中午吃飯人數(shù)較多,我把他們分成4個(gè)小組,每個(gè)組都安排了一名組長(zhǎng),要求及時(shí)拿飯拿菜,送鍋送筒。人人遵守紀(jì)律,依次排隊(duì)盛飯,不挑食,不浪費(fèi)飯菜,飯后能及時(shí)把自己吃飯的地方收拾干凈。
二、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展:
1、家校聯(lián)系:要想教育好學(xué)生,家長(zhǎng)的配合是一項(xiàng)不可忽視的工作。平時(shí)都能及時(shí)地將學(xué)生在學(xué)校情況反饋給家長(zhǎng),共發(fā)家校通信息數(shù)十條,并與蔡佳偉、林滔、吳輝祥、徐偉成等的家長(zhǎng)交流他們的作業(yè)情況,與顧嘉琪的家長(zhǎng)了解他在家里情況,多方聯(lián)系,共同努力,糾正學(xué)生的錯(cuò)誤想法及在學(xué)校里及家里的不良表現(xiàn)。
2、與科任老師的聯(lián)系:注重與科任老師的交流溝通,及時(shí)了解本班學(xué)生各科的學(xué)習(xí)情況,征求和采納他們對(duì)班務(wù)工作的建議,并在學(xué)生中樹(shù)立科任老師的威信,讓學(xué)生愛(ài)老師,敬老師。
3、個(gè)別教育:關(guān)心熱愛(ài)每位學(xué)生,教育方法因人而異,做好學(xué)生的心理健康教育。我發(fā)現(xiàn)李倩同學(xué)比較郁悶,與之談心,了解情況,和她交朋友,她的心情好了許多。對(duì)個(gè)別行為習(xí)慣不太好的學(xué)生常談心,曉之以理,動(dòng)之以情,促進(jìn)學(xué)生之間的和睦相處,增進(jìn)師生之間的感情。
三、班隊(duì)活動(dòng):
1、組織學(xué)生參加開(kāi)學(xué)典禮,并提出會(huì)場(chǎng)紀(jì)律要求,學(xué)生表現(xiàn)良好,及時(shí)肯定。
2、建立班級(jí)博客,給孩子與家長(zhǎng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的家,一個(gè)溝通的平臺(tái)。
3、組織元宵節(jié)活動(dòng),跳舞,猜燈謎,吃湯圓,感受傳統(tǒng)節(jié)日的魅力。
3、聽(tīng)雷鋒的故事,參觀雷鋒的圖片。走近雷鋒,了解雷鋒,教育孩子向雷鋒叔叔學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)釘子精神。
4、三八婦女節(jié)對(duì)孩子進(jìn)行感恩教育,要求孩子在節(jié)日這天,用自己喜歡的方式為媽媽、奶奶做一件事情。
5、利用晨會(huì)向?qū)W生介紹旱災(zāi)地區(qū)的情況,組織學(xué)生向旱災(zāi)地區(qū)的小伙伴捐款,本班共捐款158元,讓愛(ài)心延續(xù)下去。
6、爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí),每周都分析扣分原因,并制訂下周爭(zhēng)創(chuàng)的計(jì)劃。針對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,我及時(shí)帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行總結(jié),激發(fā)學(xué)生積極向上,勇于改正自身存在的缺點(diǎn),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的少先隊(duì)員。
班主任工作雖然是瑣碎的,但是只要我能細(xì)致地對(duì)待。定能盡全力把班級(jí)管理好,讓每個(gè)學(xué)生都能愉快地學(xué)習(xí)和生活。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇四
工作過(guò)得真快,認(rèn)真工作感覺(jué)不到時(shí)間的流逝,十一月份工作已經(jīng)結(jié)束,一個(gè)月工作的努力卻沒(méi)有讓我失望,對(duì)我的幫助對(duì)我的成長(zhǎng)也起到了關(guān)鍵的作用,工作一個(gè)一步腳印,工作的時(shí)間長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)也月來(lái)越豐富。
我從一個(gè)新人到現(xiàn)在已經(jīng)不再如同剛開(kāi)始到公司那段時(shí)間,做事笨手笨腳的,經(jīng)常給大家天麻粉,現(xiàn)在我的工作已經(jīng)能夠順利完成每天的任務(wù),并且有更多的超出,因?yàn)榻?jīng)過(guò)了十一月份的努力我已經(jīng)有了更多的進(jìn)步。人往高出走水往低處流,我也是一個(gè)積極向上拼搏的人,現(xiàn)在我的工作有了更大的收獲怎么會(huì)沒(méi)有更多的驚喜呢。
在這個(gè)月中我從不敢怠慢工作,因?yàn)槲抑老胍龊霉ぷ骶捅仨氁J(rèn)真細(xì)致,對(duì)于工作的任何細(xì)節(jié),對(duì)于工作的任何地方都好做到最好,雖然我不能把工作做到完美但是還是能夠努力把工作做好。經(jīng)理告誡我工作不要貪圖速度,更重要的是要講究質(zhì)量,我也從來(lái)沒(méi)有忘,對(duì)于自己的工作我也都一直吵著經(jīng)理的要求去做好。
沒(méi)有努力就沒(méi)有收獲,沒(méi)有把自己的工作做好就不能算一個(gè)合格的員工,整個(gè)月我能夠順利完成工作任務(wù),是因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅降睦щy我都沒(méi)有逃避,因?yàn)槲仪宄?,工作的的困難需要馬上解決,對(duì)于一些自己而言非常困哪的申事情但是相對(duì)同學(xué)來(lái)說(shuō)并不困難,我也知道所以我也就一直努力做好自己的工作,在遇到問(wèn)題的時(shí)候自己解決不了向同事尋求幫助,力圖盡早解決問(wèn)題。
通過(guò)在工作中功克一個(gè)有一個(gè)的問(wèn)題我自身也得到了很大的提升,無(wú)論是能力和自信方面我都有得到了提升。以前的工作我總是畏畏縮縮,擔(dān)心這害怕那,主要原因還是不敢面對(duì)問(wèn)題。不知道怎樣去做好自己的工作總是畏懼,自信心不足,但是我這個(gè)月的改變,讓我在工作生有了巨大的提升,無(wú)論是多么大的改變都讓我明辨了一個(gè)道理要敢于面對(duì)問(wèn)題,退縮不是辦法,也不是我該做的,現(xiàn)在不解決,不代表以后不需要面對(duì),那還步入早日解決問(wèn)題讓自己提升,讓自己有更大的進(jìn)步。
信心是與工作能力掛鉤的,能力不足做事也都畏縮不前,我也隨著能力不斷增加,我的工作效率和速度都有了改變,讓我有自信在面對(duì)困難是不在害怕,任何困難都只要敢于應(yīng)對(duì)都能成功。都能讓自己得到更大的發(fā)展。
在工作中與人打交道是在正常不過(guò)了,以前工作總是不夠有自信與人打交道也都底氣不足,沒(méi)有成績(jī)得不到大家的人可,但是這個(gè)月我的成績(jī)卻得到了最大的提升,我也不再如以往一樣沉默,知道與同事拉近關(guān)系,這讓我向同事請(qǐng)教也更加自如能夠?qū)W到的東西也更多只要邁出了第一步以后就沒(méi)有多大的難度,更不會(huì)有所畏懼。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇五
客戶滿意度是衡量一個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng),是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),他花了定的代價(jià),需要達(dá)到一定的目的,如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的,那怕你的價(jià)格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo),由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
客戶回訪也主要是對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查,當(dāng)時(shí)在交易過(guò)程中,也許客戶并沒(méi)有想到的種種情況,在使用過(guò)程中碰到了,抑或直接在接受公司服務(wù)的時(shí)候遇到的,他可以對(duì)公司進(jìn)行反饋,而我們對(duì)于客戶的反饋意見(jiàn)也將進(jìn)行研究和保存,進(jìn)而能夠提高客戶滿意度,而最終目的就是為進(jìn)一步銷(xiāo)售鋪墊的準(zhǔn)備,認(rèn)真的策劃??蛻魧?duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見(jiàn)。客戶提供的信息是企業(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉,而策劃回訪的程度又不行的話,那很可能會(huì)影響公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景,真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有,因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無(wú)法決定客戶滿意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標(biāo),他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù),消費(fèi)者就是上帝,這句話一定要時(shí)刻記在心中。
總體來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的,所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,策劃好的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無(wú)投訴”進(jìn)行。
針對(duì)幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開(kāi)展了“安全教育”活動(dòng),利用課堂教學(xué),日常生活的滲透加強(qiáng)幼兒安全意識(shí),提高了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)??粗諝v又掀過(guò)一頁(yè),感嘆時(shí)間過(guò)的真快,x月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了,回顧一月份總結(jié)如下:
一、班況分析。
1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽,讓幼兒感受到了競(jìng)賽的樂(lè)趣。
2、參與了媽咪沙龍活動(dòng)。
3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評(píng)選活動(dòng),并從中得到了提高和鍛煉。
4、扎扎實(shí)實(shí)做好教育教學(xué),尤其是閱讀識(shí)字和英語(yǔ),為教學(xué)成果展做好準(zhǔn)備。
5、針對(duì)幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開(kāi)展了“安全教育”活動(dòng),利用課堂教學(xué),日常生活的滲透加強(qiáng)幼兒安全意識(shí),提高了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
6、在家園共建方面,我們通過(guò)家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評(píng)價(jià)表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長(zhǎng)保持聯(lián)系。
1、做好衛(wèi)生消毒工作,保證每位幼兒的安全。
2、繼續(xù)做好家園共育工作,通過(guò)教學(xué)成果展、__搖籃藝術(shù)節(jié)活動(dòng)讓家長(zhǎng)感受寶寶的風(fēng)采。
3、做好冬季流行感冒的預(yù)防工作。
4、認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,努力提高自己的教學(xué)水平。
四、重點(diǎn)工作。
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
2、繼續(xù)扎實(shí)的做好教育教學(xué),并積極籌備幼兒教學(xué)成果展。
年后的一個(gè)月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌?chǎng)的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒,雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著--年持股才能掙錢(qián)的心態(tài)堅(jiān)守到了此刻,換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一向在有條不紊的進(jìn)行著營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理工作。
首先,從x年的x月__日開(kāi)始的有獎(jiǎng)開(kāi)戶活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的,而且營(yíng)業(yè)部還制定了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中,截止到x月x日,所有營(yíng)銷(xiāo)代表x名開(kāi)戶數(shù)共計(jì)__戶,其中有效戶__戶,入金量__,__元,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表所開(kāi)發(fā)客戶的狀況后,與經(jīng)理核對(duì),我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來(lái),按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,我去了x行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì)到了一名營(yíng)銷(xiāo)代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對(duì)自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會(huì),讓他樂(lè)意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒(méi)有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在之后交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
服務(wù)部新入一名營(yíng)銷(xiāo)代表,培訓(xùn)工作開(kāi)始了。除了每一天下午對(duì)她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對(duì)工作的態(tài)度。在每一次接聽(tīng)咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。之后,我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也透過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應(yīng)全營(yíng)業(yè)部號(hào)召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開(kāi)始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。之后經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將此刻的大戶室單獨(dú)辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每一天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動(dòng)了客戶的用心性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,x月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候,正趕上x(chóng)行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率x個(gè)百分點(diǎn),而且美國(guó)市場(chǎng)在油價(jià)飆升x美元的消息下出現(xiàn)暴跌,情緒真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),為此要做好工作總結(jié)。
(1)在與同事進(jìn)行工作交接時(shí),要保持清醒,不懂就問(wèn)。不然,講完了,你再去問(wèn)一遍,豈不是很尷尬。
(2)大家心里都有一桿秤。言行謹(jǐn)慎,保持最好的工作狀態(tài)。
(3)不要等著別人喂你知識(shí),沒(méi)有人有義務(wù)。遇到問(wèn)題有針對(duì)性地向別人請(qǐng)教。
(4)不用在乎別人是不是喜歡你,在一起只是為了更好的工作而已。
(5)不要覺(jué)得自己搞理論,實(shí)際搞得少,但是解決問(wèn)題的能力、思路是相通的。
(6)不要將所有的精力放在思考人際關(guān)系上,你來(lái)這里是工作的。
(7)剛?cè)肼毜男氯?,不懂就要多?wèn)。不然,過(guò)幾年你都不好意思張口問(wèn)了。
(8)遇到問(wèn)題不要鉆牛角尖,多溝通交流,也許別人一句話就能解決你半個(gè)月都想不通的難題。
(9)書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合。每次做工作,認(rèn)識(shí)的人都不一樣。但是只有實(shí)際做了,才能認(rèn)識(shí)得更深刻。
(10)細(xì)致完成每項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)眼之間2022年x月份即將過(guò)去了,在x月份的工作中有快樂(lè)有煩惱,有歡笑也有感動(dòng),有收獲也有疑問(wèn)。
在這一個(gè)月里,我的進(jìn)步是直線向上的,緩而不慢,細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,我深知基本功要做好做實(shí),微笑要留住,禮貌要恰當(dāng),耐心要保持,這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。做客服,人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí),客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)?,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯(cuò)電話的……剛開(kāi)始的時(shí)候,每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來(lái);被客戶表?yè)P(yáng)了,馬上輕快起來(lái),熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸椭刮衣墒炱饋?lái)。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。
在初接電話,對(duì)客戶所提出的問(wèn)題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問(wèn)題。公司每日的早會(huì),讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的提高,我相信,__的明天會(huì)更好!
經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練,我深深的認(rèn)識(shí)到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準(zhǔn)了,這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達(dá)成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇六
1.通過(guò)九月份的日常工作和學(xué)習(xí),感覺(jué)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力有待提高,以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)班中的生產(chǎn)情況進(jìn)行深入了解,掌握第一手資料及時(shí)解決班組中出現(xiàn)的不正?,F(xiàn)象,在解決問(wèn)題的同時(shí),使自己業(yè)務(wù)水平不斷的得到提高。
2.認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高,在平時(shí)的工作中,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,對(duì)各分廠的工藝指標(biāo)進(jìn)行不定期抽查,同時(shí)對(duì)班中的違規(guī)違紀(jì)進(jìn)行曝光,以保證生產(chǎn)的正常有序進(jìn)行。十月份工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提升自身業(yè)務(wù)能力及處理問(wèn)題的能力,加強(qiáng)對(duì)硫酸、硝酸的學(xué)習(xí)。
2、深入現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)向,協(xié)調(diào)好公用工程,組織服務(wù)好生產(chǎn)。
3、協(xié)調(diào)各分廠做好硝酸分廠蒸汽管道吹掃工作。
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各分廠做好節(jié)能降耗工作。
5、保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。
建議:
2.建議安裝一次水壓力高低報(bào)警系統(tǒng),以方便沭河水井的及時(shí)開(kāi)停。
3.建議給各分廠配備應(yīng)急救援藥箱,以備應(yīng)急用。
2012.9.25。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇七
首先說(shuō)句抱歉,由于一次生病回家錯(cuò)過(guò)了許多的活動(dòng),包括校園歌手大賽、政治學(xué)習(xí)檢查以及辦公室的值班,真的不好意思。然后要感謝下尹劍紅、后來(lái)值班翻看值班記錄本是他幫我代的班,由于回家了買(mǎi)的制服也沒(méi)有去領(lǐng)而是昌俏一直幫我保管的、謝謝!
四月份、參加的活動(dòng)真的不多,不過(guò)感受挺多的!一次宿管部要人幫忙貼海報(bào)吧!一般來(lái)說(shuō)只要三四個(gè)人一起去貼就行了,但是去了七八個(gè)人、感覺(jué)挺浪費(fèi)人力的,希望以后能注意下!文明監(jiān)督的時(shí)候查寢都要找鑰匙,七舍得鑰匙確實(shí)非常非常亂、對(duì)我們的工作帶來(lái)了很大的麻煩,希望能解決下,一舍得鑰匙很整齊、查過(guò)一次感覺(jué)很好。在辦公室值班感覺(jué)挺好的、辦公室的環(huán)境很好。
26號(hào)星期二挺忙的,中午一點(diǎn)和趙胤甲就到了書(shū)館報(bào)告廳、因?yàn)楸静块T(mén)有關(guān)于安全消防知識(shí)的講座、把衛(wèi)生打掃了下、開(kāi)著空調(diào)坐在里面很舒服的,后面教授、老師、聽(tīng)講座的同學(xué)都到了,我們進(jìn)行了簽到、土木和建規(guī)的來(lái)得比較多,城建的來(lái)的就少了許多,作為城建的一員覺(jué)得我們城建的每次都不是很配合學(xué)校的工作樣的,望我們城建的能改善下。講座開(kāi)始后紀(jì)律非常的好,期間只有那么極個(gè)別的同學(xué)早退,這應(yīng)該和教授的演講有關(guān)吧,講得很精彩!活動(dòng)取得了圓滿的成功、最后肖處長(zhǎng)還表?yè)P(yáng)了我們保衛(wèi)部,感覺(jué)挺滿意的,活動(dòng)非常的成功、在教授的講授下、相信同學(xué)們都得到了許多關(guān)于安全消防的知識(shí)!
講座結(jié)束后成哥又告訴我和趙胤甲下午6:30有活動(dòng),我們來(lái)維持紀(jì)律!下午4點(diǎn)多吧、在別的地方值班結(jié)果被強(qiáng)制的叫到了圖書(shū)館搬東西,說(shuō)句實(shí)話心里挺不舒服的、希望大家多為他人著想!晚上的活動(dòng)個(gè)人覺(jué)得效果很不理想,到了最后剩下的觀眾只有那么寥寥數(shù)人,大家走得差不多了!沒(méi)辦法那些人攔都攔不住,也許英語(yǔ)演講大賽對(duì)他們沒(méi)一點(diǎn)吸引力!我對(duì)那英語(yǔ)演講也是沒(méi)有興趣的!最后的效果與剛開(kāi)始的人員滿座還有些同學(xué)站著聽(tīng)演講真的是一個(gè)強(qiáng)烈的反差,我們工作人員在盡職盡責(zé)的工作著,大家都辛苦了、不過(guò)還是留人不??!這是本次活動(dòng)唯一一個(gè)不令人滿意的地方吧!其他方面很完美!
一晃四月又過(guò)了,五月即將來(lái)臨,期待五月的工作能更好的完成、每次活動(dòng)都取得完美的成功!
保衛(wèi)部:曹登祥。
2011.04.27。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼之間2022年x月份即將過(guò)去了,在x月份的工作中有快樂(lè)有煩惱,有歡笑也有感動(dòng),有收獲也有疑問(wèn)。
在這一個(gè)月里,我的進(jìn)步是直線向上的,緩而不慢,細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,我深知基本功要做好做實(shí),微笑要留住,禮貌要恰當(dāng),耐心要保持,這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。做客服,人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí),客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)?,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯(cuò)電話的……剛開(kāi)始的時(shí)候,每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來(lái);被客戶表?yè)P(yáng)了,馬上輕快起來(lái),熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸椭?,使我慢慢成熟起?lái)。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。
在初接電話,對(duì)客戶所提出的問(wèn)題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問(wèn)題。公司每日的早會(huì),讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的提高,我相信,__的明天會(huì)更好!
經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練,我深深的認(rèn)識(shí)到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準(zhǔn)了,這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達(dá)成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇九
為了進(jìn)一步搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理執(zhí)法工作,強(qiáng)化提高城管執(zhí)法工作效能,明確工作職責(zé)與治理目標(biāo),隨著城管革新的方式,城督工作將賡續(xù)地完善,現(xiàn)將1月份如下:
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)油煙治理情況匯總。
為迎接省、市環(huán)保督查組對(duì)我縣20xx年年夜氣污染防治工作的考察,我局執(zhí)法人員加班加點(diǎn)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)餐飲門(mén)店進(jìn)行督促檢查,并對(duì)未安裝的單位下發(fā)整改通知,現(xiàn)將整改工作總結(jié)如下:
截止目前為止,8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共統(tǒng)計(jì)餐飲門(mén)店275家,已安裝油煙凈化器55家,未安裝220家,使用清潔能源138家,未使用清潔能源137家。三渠鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)26家餐飲門(mén)店,2家安裝油煙凈化設(shè)施,14家使用清潔能源。安吳鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)66家餐飲門(mén)店,1家安裝油煙凈化設(shè)施,28家使用清潔能源。王橋鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)39家餐飲門(mén)店,17家安裝油煙凈化設(shè)施,12家使用清潔能源。橋底鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)37家餐飲門(mén)店,19家安裝油煙凈化設(shè)施,;37家使用清潔能源;有單位15家,4家無(wú)灶,已安裝3家,未安裝8家。中張鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)8家餐飲門(mén)店,3家安裝油煙凈化設(shè)施,3家使用清潔能源。口鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)28家餐飲門(mén)店,0家安裝油煙凈化設(shè)施,6家使用清潔能源。云陽(yáng)鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)31家餐飲門(mén)店,8家安裝油煙凈化設(shè)施;19家使用清潔能源。興隆鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)40家餐飲門(mén)店,5家安裝油煙凈化設(shè)施18家使用清潔能源。
2、農(nóng)村生活垃圾規(guī)范化處置懲罰。
(1)支配專(zhuān)人和《西咸新區(qū)年夜鴻昌裝飾工程有限公司》對(duì)接,加快收集站的扶植工作,并通知相關(guān)鎮(zhèn)為新扶植完工的垃圾收集站領(lǐng)取垃圾收集桶,為相關(guān)途徑垃圾清運(yùn)工作展開(kāi)做好前期準(zhǔn)備工作。
(2)現(xiàn)依照《涇陽(yáng)縣農(nóng)村生活垃圾清運(yùn)治理制度》草案,我局積極同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接洽,確定各村垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)人員,明確人員職責(zé),使各村垃圾桶的發(fā)下班作落到實(shí)處,村生活垃圾的收集、垃圾桶的治理責(zé)任到人。使農(nóng)村生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)工作能夠環(huán)環(huán)相扣、級(jí)級(jí)治理、層層負(fù)責(zé)、治理到人、落實(shí)到人。
(3)環(huán)衛(wèi)隊(duì)年夜隊(duì)長(zhǎng)同《涇城公司》負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)的垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)工作進(jìn)行商談,明確垃圾清運(yùn)工作要求,探討垃圾收集運(yùn)輸路線。并率領(lǐng)同志到王橋鎮(zhèn)同鎮(zhèn)綜治辦負(fù)責(zé)人就王橋鎮(zhèn)區(qū)兩個(gè)收集站存在的問(wèn)題進(jìn)行溝通協(xié)商配合解決問(wèn)題。
(4)做好運(yùn)行收集站點(diǎn)的巡查工作,對(duì)各站點(diǎn)的收集、保潔、維護(hù)、人員到崗情況、平安作業(yè)工作進(jìn)行督促檢查,并做好巡查記錄。
3、精準(zhǔn)扶貧治理工作。
為深入推進(jìn)精準(zhǔn)脫貧工作,落實(shí)縣委、縣政府要求,幫扶隊(duì)及幫扶人員連續(xù)存眷貧困戶根本情況,使幫扶方法落到實(shí)處,并初步落實(shí)《關(guān)于做好第一書(shū)記和駐村工作隊(duì)員輪換工作的通知》文件精力。
4、鎮(zhèn)村情況衛(wèi)生治理情況。
由于涇河新城劃轉(zhuǎn),我局現(xiàn)將城管監(jiān)察隊(duì)所有人員分為4個(gè)中隊(duì),分手到3個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)(安吳鎮(zhèn)、王橋鎮(zhèn)、云陽(yáng)鎮(zhèn))開(kāi)展鎮(zhèn)區(qū)市容秩序的治理工作。
1、20xx年1月縣垃圾填埋場(chǎng)完成生活垃圾無(wú)害化處置懲罰、科學(xué)填埋3900噸,填埋庫(kù)區(qū)一期填埋停止,現(xiàn)在二期庫(kù)容內(nèi)傾倒,縣城生活垃圾無(wú)害化處置懲罰率達(dá)98。8%。做到隨時(shí)來(lái)垃圾隨時(shí)推平、碾壓、用黃土籠罩,消殺每日兩次,用高效復(fù)合微生物對(duì)垃圾進(jìn)行除臭一次。填埋場(chǎng)滲濾液處置懲罰量600噸。
2、對(duì)填埋場(chǎng)出場(chǎng)途徑、生活區(qū)周?chē)略跃G化苗木進(jìn)行養(yǎng)護(hù),確保樹(shù)木成活率。
3、增強(qiáng)對(duì)出場(chǎng)途徑的清掃及出站車(chē)輛的沖刷,并增強(qiáng)對(duì)拉運(yùn)車(chē)輛途中飄、漏的治理,掌握拉運(yùn)車(chē)輛造成的二次污染問(wèn)題。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇十
五月是忙碌的一個(gè)月,也是感覺(jué)自己收獲頗豐的一個(gè)月,月份個(gè)人工作總結(jié)。從2日算起,30天的時(shí)間里,參加入黨培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)***培訓(xùn)共6天,在村工作22天,請(qǐng)假2天。主要做的工作如下:
7日至9日在莘縣縣委黨校參加全縣農(nóng)村黨員納新培訓(xùn)班,重溫了黨的光輝歷史、更加深刻的了解了黨的性質(zhì)、指導(dǎo)思想和共同目標(biāo),更加明確了黨員所具備的權(quán)利和義務(wù),為早日成為一名合格的***員做好了充分的準(zhǔn)備。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己工作的積極性和使命感進(jìn)一步加強(qiáng)了。在以后的工作中,我會(huì)以一名***員的黨性嚴(yán)格要求自己更加貼近村民、更加努力工作。
11日至13日,在莘縣成人培訓(xùn)學(xué)校,參加了全縣遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)***培訓(xùn)。和我一起培訓(xùn)的還有27個(gè)村的計(jì)生主任,培訓(xùn)過(guò)程中,我認(rèn)真聽(tīng)講和記錄,最后,順利通過(guò)了考試。這次培訓(xùn)給我最大的體會(huì)是那些計(jì)生主任,她們雖然年齡偏大、知識(shí)水平有限,但她們的學(xué)習(xí)態(tài)度打動(dòng)了我,工作總結(jié)《月份個(gè)人工作總結(jié)》。農(nóng)村對(duì)科技知識(shí)、微機(jī)知識(shí)的普及還是很有限的,這也給我了很大的啟示,自己更要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),多利用自己的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造機(jī)會(huì),普及電腦知識(shí)。
這個(gè)月辦事處對(duì)計(jì)劃生育工作抓的非常嚴(yán)。我協(xié)助我村及新華社區(qū)對(duì)育齡婦女進(jìn)行摸底了解情況,督促?zèng)]有查體的到站查體、征收超生戶社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)、整理育齡婦女相關(guān)檔案資料。
五月,我被組織調(diào)到郝莊工作,我積極通過(guò)走訪、詢問(wèn)等各種形式了解郝莊村情況,適應(yīng)新的工作。中日友好醫(yī)院二期擴(kuò)建工程主要牽涉到我村的征地工作。這個(gè)月,我同村兩委其他三名成員經(jīng)常晚上做村民的思想工作,截至到19日,已與所有征地戶簽訂了協(xié)議,征地工作已經(jīng)結(jié)束。目前,清理地上物工作正緊鑼密鼓的進(jìn)行。我?guī)缀跆焯煸谡鞯噩F(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助工作,并做好記錄。
美國(guó)白蛾防治工作已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻,五月,我村通過(guò)懸掛高標(biāo)準(zhǔn)誘蛾燈、購(gòu)買(mǎi)高枝剪等各種形式進(jìn)行防治。對(duì)我村而言,由于飛機(jī)防治涉及區(qū)域有限,人工防治仍是作主要的防治方法。另外,我還通過(guò)大喇叭、遠(yuǎn)程教育、懸掛條幅等形式配合村委會(huì)宣傳手足口病防治相關(guān)知識(shí)和校園安全相關(guān)注意事項(xiàng)。
五月的工作比較多,也感覺(jué)到了累,但自己收獲了成長(zhǎng)。進(jìn)入六月,我仍會(huì)嚴(yán)格要求自己,不放松,做好友好醫(yī)院擴(kuò)建、麥?zhǔn)盏裙ぷ鳌?BR> 月份個(gè)人工作總結(jié)篇十一
心理教育者在培養(yǎng)學(xué)生完善、健康的人格。它力圖使當(dāng)事人發(fā)展成為一個(gè)健康、成熟而能自我實(shí)現(xiàn)之人(馬斯洛)它是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要協(xié)調(diào)各方面的教育力量,使心理教育更加有效和持久地開(kāi)展。正如馬卡連柯所說(shuō):一個(gè)人不是由部分因素的拼湊培養(yǎng)起來(lái)的,而是由他所受過(guò)的一切影響的總和綜合地造就成功的。所以,為了孩子的健康成長(zhǎng)給他創(chuàng)造一個(gè)良好的心理發(fā)展環(huán)境非常重要。
父母是孩子的第一任老師,父母的教育對(duì)于孩子的成長(zhǎng)起了相當(dāng)重要的作用,親子之情不可代替,父母重視子女的教育,善于運(yùn)用教育方法,善于處理家庭問(wèn)題,對(duì)孩子既溫和,又嚴(yán)格要求,讓孩子在一個(gè)充滿關(guān)心、愛(ài)意、和諧的家庭氛圍中成長(zhǎng)。
良好的班風(fēng)班紀(jì)有助于學(xué)生形成強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī),激發(fā)求知欲,形成合理競(jìng)爭(zhēng)與會(huì)作的態(tài)度和方式。建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、活潑、文明、進(jìn)取的班集體,同學(xué)間有良好的人際關(guān)系,讓孩子在集體中去尋求歸屬和依托。兒童的友誼、集體的活動(dòng)促進(jìn)著孩子身心的健康發(fā)展。
俗話說(shuō):情不通則理不達(dá)。心理教育需要愛(ài)的情感,需要對(duì)孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場(chǎng)出發(fā),尊重學(xué)生的人格,對(duì)所有學(xué)生一視同仁,努力和他們建立朋友式的友好信賴關(guān)系,用愛(ài)的情感去打開(kāi)孩子的心扉,讓他們吐露心中的積怨與秘密,解除其心理負(fù)擔(dān)。
兒童每時(shí)每刻都受著社會(huì)傳媒和社會(huì)文化的影響,影響最大的傳播媒介便是圖書(shū)和電視。為了開(kāi)闊兒童的視野,增長(zhǎng)知識(shí),了解生活,家長(zhǎng)和教師應(yīng)幫助兒童選擇健康向上的讀物及電視節(jié)目。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇十二
當(dāng)我寫(xiě)到八月份的時(shí)候,我知道,我已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)月了。來(lái)公司第一個(gè)月我就知道,公司每月是要交月度工作總結(jié)的,前三次我也寫(xiě)了,可事實(shí)上目的不是那么清晰,不明白如何總結(jié),因而只有抱希望于古人,一作效仿。我自身不知道什么總結(jié),但我知道有總結(jié)一說(shuō),先后談到“竹子”、“死前回憶”、“習(xí)慣”來(lái)作總結(jié)。但現(xiàn)在的我,已經(jīng)來(lái)公司第四個(gè)月頭了,我從本質(zhì)上知道什么是工作總結(jié),其實(shí)工作總結(jié)本身也是我們工作的一部分,只是這時(shí)候你所分析的不是其他項(xiàng)目資源,而是正視自身的資源。
寫(xiě)到這里我就臉紅了,是的,嚴(yán)格的來(lái)說(shuō),我在山晟是從事文字工作的??善渌臅呵也徽摚驼f(shuō)這前面的三次工作總結(jié)的提交,回憶起來(lái),真是一路的刀光劍影,每次提交上去后,心里總是忐忑不安,心想這次可不要出什么事才好,可每次又總是準(zhǔn)時(shí)的挨批。想來(lái)可憐,可可憐人必有可恨之處,正如當(dāng)一樣的問(wèn)題重復(fù)第三次出現(xiàn)的時(shí)候,這絕不是偶然,是該回過(guò)頭好好想想了。粗心大意是有的,說(shuō)我不夠誠(chéng)心做事倒也不盡然,事實(shí)上沒(méi)有什么比我提交總結(jié)更細(xì)心的了,每次反復(fù)斟酌,仔細(xì)校對(duì),可問(wèn)題總是出現(xiàn)在那些細(xì)枝末節(jié)上,我知道,這樣的陋習(xí)不是一兩天培養(yǎng)出來(lái)的,大抵以前的我都這么漂浮的過(guò)了,我要認(rèn)識(shí)這“本質(zhì)真實(shí)”。
上月我負(fù)責(zé)的公司博客開(kāi)通三日即喊暫停,到現(xiàn)在我還是丈二和尚。公司博客的開(kāi)通我是費(fèi)了一番波折的,撰寫(xiě)博客開(kāi)通意義、設(shè)置博文版式、撰寫(xiě)博文內(nèi)容、策劃網(wǎng)絡(luò)推廣方案,一步一步我都按照計(jì)劃進(jìn)行,我自信問(wèn)題都不是很大,可這個(gè)結(jié)果卻不盡如人意,或許是以己度人,我知道我有很多要反思的地方。
這個(gè)問(wèn)題我一直想提了,至今隱而未發(fā)是有道理的。初來(lái)公司,我記得我還是一個(gè)很有上進(jìn)心的青年,遇事我愛(ài)提為什么,而且對(duì)事情我有自己的觀點(diǎn),并且時(shí)常堅(jiān)信自己的觀點(diǎn),愿意為此窮根溯源??涩F(xiàn)在的我發(fā)覺(jué)是越?jīng)]有提出意見(jiàn)的勇氣了,很多時(shí)候都鼓不起勇氣說(shuō)“no”。是的,或許是初出茅廬,可不能失去了“不畏虎”的勇氣,你可以說(shuō)我無(wú)知者無(wú)畏,但誰(shuí)又能保證我這不是明知山有虎,偏向虎山行的勇者。我覺(jué)得很多的項(xiàng)目創(chuàng)意,要大家群策群力,而不是我自己選擇埋沒(méi)我的創(chuàng)意。比如丹霞山韶關(guān)古城這個(gè)項(xiàng)目,我老早就是想提出建議的,但一直被我擱置,就其原因:一是這項(xiàng)目是武老師、教授、姜總親自督導(dǎo),他們都是我尊敬的長(zhǎng)者,我沒(méi)理由也沒(méi)資格提出為什么;二是項(xiàng)目做到現(xiàn)在已經(jīng)是后期階段了,再提出新的創(chuàng)意就會(huì)對(duì)前面部分的否定,這樣與人于己都是不利,所以我一直隱而未發(fā)??墒俏也⒉皇钦f(shuō)一點(diǎn)想法都沒(méi)有,有些想法我想提出來(lái)當(dāng)作交流探討或許是更好的詮釋這個(gè)項(xiàng)目,所以做策劃的應(yīng)該是多提自己的觀點(diǎn),把一種觀點(diǎn)文化融入到整個(gè)項(xiàng)目中去,而不是簡(jiǎn)單的坐在電腦面前寫(xiě)寫(xiě)文案,那樣倒無(wú)趣了。這方面往后應(yīng)該加強(qiáng)才是。
人問(wèn)東方朔為什么天文地理無(wú)所不知,難道其本身如《周易》里面的預(yù)言家?東方朔的回答可謂精辟,“讀書(shū)破萬(wàn)卷,自然前世的事情你了如指掌,未來(lái)的事情發(fā)展都有一定的路徑可尋,所謂前事不忘后事之師,如此推斷,未來(lái)的事情也在你掌控之中”。對(duì)過(guò)去的總結(jié)就是對(duì)未來(lái)發(fā)展最好的指引,我希望從此的人生有跡可循。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇十三
七月流火,九月授衣。光陰如東去之流水,逝者如斯夫!想想兩年前的七月,我剛剛走出校門(mén),剛剛是一個(gè)實(shí)習(xí)生,懵懂而膚淺,率真而幼稚。剛來(lái)公司時(shí)滿腔熱血,夢(mèng)想激蕩。兩年之后,稍微有些成熟和穩(wěn)重,稍微有些思想和平和。也許這就是所謂的“成長(zhǎng)“吧。生活就是要把你光怪陸離的棱角磨掉,歲月總是把你的心態(tài)洗刷得平和而滄桑......所以自己的成長(zhǎng),首先感謝生活,其次感恩迪歐。
前幾天店長(zhǎng)的幾句話深深的引發(fā)了我的思考。成事在天,謀事在人。人的一生,成長(zhǎng)進(jìn)步與否,關(guān)鍵還是取決于你自己。你覺(jué)得自己是只雞,你就可能是只雞,如果你覺(jué)得自己是只鳳凰,那么你就有可能是只鳳凰。當(dāng)然自己的行動(dòng)首先要實(shí)踐自己的夢(mèng)想。就是去行動(dòng),去做。而不是一味的空想。
這個(gè)月整體感覺(jué)自己進(jìn)步甚微,可能是自己給自己的壓力太大了。尤其是家庭的和工作的壓力,房子,婚姻,家庭,工作......有時(shí)都感覺(jué)一個(gè)人活著其實(shí)就是在痛苦和流淚,在掙扎和垂死。有時(shí)候甚至懷疑自己到底適不適合這份工作,自己的書(shū)生意氣適不適合企業(yè)的管理?也許每個(gè)人生下來(lái)都不是天才,我想:沒(méi)有適不適合,只有你想不想去改變自己,去要求自己,去提升自己。
人的一生總是存在很多變數(shù),讓你無(wú)法預(yù)測(cè)。
現(xiàn)在吧臺(tái)整體還算穩(wěn)定。3個(gè)領(lǐng)班,3個(gè)師傅(新提2個(gè)師傅),4個(gè)實(shí)習(xí)生,大家每天工作都充滿著激情和戰(zhàn)斗力??粗麄円徊讲降某砷L(zhǎng),感覺(jué)自己也進(jìn)步了很多。
八月開(kāi)始試推新餐,應(yīng)該是最具挑戰(zhàn)性的時(shí)候了?,F(xiàn)在唯一能做的是把自己和自己的員工帶好,教好,多替店長(zhǎng)分擔(dān)一些事情。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇十四
四月份以來(lái),我部在學(xué)生處老師的正確指導(dǎo)下,在各系生活部部長(zhǎng)、干事、各班生活委員以及廣大師生的積極配合下順利開(kāi)展工作。以下是我部在本月的工作總結(jié):
1、由于承包目前院內(nèi)飯?zhí)玫膞x公司向?qū)W院學(xué)生提出提升飯菜價(jià)格的要求,院生活部在學(xué)生處老師的指示下,于x月x日組織x名同學(xué)到附近六所高校的飯?zhí)眠M(jìn)行菜式、菜價(jià)的調(diào)查。這次調(diào)查,很有必要且意義重大,可以讓各班生活委員了解現(xiàn)在周邊高校飯?zhí)蔑埐说拇笾聝r(jià)格,并把調(diào)查發(fā)現(xiàn)向同學(xué)們通報(bào),讓同學(xué)們多點(diǎn)了解外面世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律。
通過(guò)此次調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)與本學(xué)院飯?zhí)玫木筒腿藬?shù)、菜價(jià)相似度較大的是水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院在本次對(duì)六個(gè)院校飯?zhí)脤?duì)比后,本院校飯?zhí)糜袔讉€(gè)地方是值得肯定的:院內(nèi)飯?zhí)蔑埐藘r(jià)格相對(duì)適中,服務(wù)質(zhì)量還不錯(cuò),但是還有待提升;飯?zhí)玫牟耸接忻黠@增多,但是菜式的種類(lèi)還不能滿足院內(nèi)同學(xué)的需求。相信在全院同學(xué)的共同監(jiān)督下,飯?zhí)靡欢〞?huì)比以前做的更好。
2、x月x日x點(diǎn),在飯?zhí)枚钦匍_(kāi)了膳食管理會(huì)議,會(huì)議主要內(nèi)容是飯?zhí)蔑埐苏{(diào)價(jià)而作出通報(bào)及討論會(huì)。x副書(shū)記、后勤部的古處等相關(guān)老師、學(xué)生處的x老師、xx公司的x女士等人及x、x級(jí)的生活部干部、膳管小組成員和生活委員參加了會(huì)議。古處就食堂運(yùn)營(yíng)以來(lái)的相關(guān)情況作了通報(bào),并對(duì)食堂運(yùn)營(yíng)方xx公司所提出的飯菜價(jià)格調(diào)整進(jìn)行了通報(bào),會(huì)議后期x副書(shū)記等老師跟各班生活委員討論了飯?zhí)矛F(xiàn)存問(wèn)題并對(duì)其作出解答,再后來(lái)xx副書(shū)記做總結(jié):學(xué)生是學(xué)院根本,應(yīng)把監(jiān)督飯?zhí)玫闹鲃?dòng)權(quán)交給學(xué)生,成立新的膳管會(huì),并要求盡快落實(shí)工作。
3、x月x日至x月x日,在飯?zhí)蔑埐藘r(jià)格表公示的這段時(shí)間,院生活部要求各班生活委員密切注意班里同學(xué)對(duì)飯菜調(diào)價(jià)后的反應(yīng),并把同學(xué)們對(duì)飯菜調(diào)價(jià)后的看法、見(jiàn)解及時(shí)收集起來(lái),匯總后交給后勤部的領(lǐng)導(dǎo),讓后勤部的領(lǐng)導(dǎo)清楚同學(xué)們對(duì)飯菜調(diào)價(jià)的大致反應(yīng)。做這樣的價(jià)格公示及調(diào)查很有必要,這明顯的說(shuō)明主動(dòng)權(quán)是在同學(xué)們手里,避免飯?zhí)蔑埐送蝗簧齼r(jià)而引起同學(xué)們的過(guò)激行為,減少飯?zhí)蔑埐苏{(diào)價(jià)帶來(lái)的阻力,同時(shí)也能一定程度上維持學(xué)院的穩(wěn)定。
4、x月x日x點(diǎn),召開(kāi)生活委員會(huì)議?;貞浿?,學(xué)生處的x老師就辦理醫(yī)保的準(zhǔn)備工作做了宣傳與解釋?zhuān)⒊珜?dǎo)大家都能買(mǎi)醫(yī)保。x老師講話完畢后,紅協(xié)會(huì)長(zhǎng)召開(kāi)獻(xiàn)血活動(dòng)的籌備會(huì),與各班的生活委員詳細(xì)說(shuō)明了x月x日獻(xiàn)血活動(dòng)的相關(guān)事宜及準(zhǔn)備工作。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇十五
在2月份里,我個(gè)人沒(méi)有多少成績(jī),但我覺(jué)得在這段時(shí)間里,我努力工作成長(zhǎng)著,我相信,成長(zhǎng)比成績(jī)重要。
一、在教學(xué)方面的成長(zhǎng)。
2月份,我從熟悉的語(yǔ)文課堂,轉(zhuǎn)到體育專(zhuān)職,心中有了很大的落差。先前每學(xué)期至少有一次可以參加市里的教研活動(dòng),從中學(xué)習(xí)提高?,F(xiàn)在任教體育,三年也沒(méi)有一次。上級(jí)不安排,光靠我自己的學(xué)習(xí),成長(zhǎng)就很慢了!不學(xué)就不能適應(yīng)日益變化的教學(xué)改革。在這個(gè)心理的強(qiáng)烈驅(qū)動(dòng)下,我參與了網(wǎng)絡(luò)上中大學(xué)體育教師的民間組織《中國(guó)學(xué)校體育》雜志的qq群,建立了自己的專(zhuān)業(yè)個(gè)人博客,博客訪問(wèn)量已達(dá)15000人次。在群友中,我認(rèn)識(shí)了一批杰出的一線中大學(xué)體育工作者。在與他們交流的過(guò)程中,我的體育專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的補(bǔ)充。再加上我與新教師應(yīng)俏的師徒接對(duì),在工作中,我們互相學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,使我在體育教學(xué)的課堂上,做到了更好,業(yè)務(wù)能力有了顯著的提高。年上學(xué)期,我積極學(xué)習(xí),參加了市教研室組織的“35周歲以下青年體育教師基本功比武”活動(dòng),在單元計(jì)劃、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)教案的制訂和基本功兩項(xiàng)比賽中,獲得了市三等獎(jiǎng)。
二、在工作能力方面的成長(zhǎng)。
我們體育工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,同事的鼎立協(xié)助。一年來(lái),我們做了國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試的數(shù)據(jù)測(cè)試上報(bào)工作、學(xué)校特色體育項(xiàng)目的訓(xùn)練、春季集體項(xiàng)目比賽、學(xué)校和市學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、市大學(xué)生籃球賽,體育強(qiáng)鎮(zhèn)創(chuàng)建、陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)等重大工作。這些工作的順利完成,無(wú)不凝聚著同事們的智慧和汗水。尤其是上學(xué)期學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),共有29人次打破17項(xiàng)學(xué)校年級(jí)記錄,在10月底的市中大學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,獲得18分,列全市第17名的好成績(jī)。這些工作都是大家團(tuán)結(jié)合作的結(jié)果。這讓我明白了相信同事,與同事合作共處的美好效果。我們體育組年輕專(zhuān)職老師都上了一堂校內(nèi)公開(kāi)課,其中,應(yīng)俏老師還上了市教師進(jìn)修學(xué)校和中心學(xué)校的考核課,獲得了中心學(xué)校一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
三、經(jīng)驗(yàn)和不足。
2月份工作下來(lái),讓我充分體會(huì)到了年輕真好!年輕老師在一起共事,大家有干勁。年輕人負(fù)擔(dān)少,做事速度快,說(shuō)干就干,這是一種可貴的精神。發(fā)揮得當(dāng),能讓工作運(yùn)轉(zhuǎn)迅速。由于速度快了,做事考慮得就欠周全,很多細(xì)節(jié)就考慮不到,如運(yùn)動(dòng)會(huì)報(bào)名表填寫(xiě)、運(yùn)動(dòng)會(huì)裁判的培訓(xùn)、場(chǎng)地器材的安全設(shè)施等等,這些在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老教師的幫助下,妥善處理,使工作能和諧地進(jìn)行。
綜上所述,我綜上所述,我在今后的工作中,將戒驕戒躁,好好學(xué)習(xí),努力工作,更好地為學(xué)生服務(wù),為學(xué)校服務(wù),為國(guó)家服務(wù)。
月份個(gè)人工作總結(jié)篇十六
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間月末又到了,回想這個(gè)月,真是酸甜苦辣應(yīng)有盡有,真可謂是有滋又有味。我擔(dān)任校園三(1)班的班主任,誰(shuí)都明白班主任工作千絲萬(wàn)縷。
一、從自身做起,嚴(yán)格遵守校園的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,沒(méi)有極特殊的狀況不請(qǐng)假。用自己的實(shí)際行動(dòng)做學(xué)生的表率。
二、思想工作是各項(xiàng)工作的根本。我做到及時(shí)了解班級(jí)狀況和每位同學(xué)表現(xiàn),注重說(shuō)服教育,以理服人,讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到老師的良苦用心,爭(zhēng)取問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),不能存在得過(guò)且過(guò)的心理,寧可自己辛苦點(diǎn)兒,也要處理好學(xué)生的思想波動(dòng),避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒,影響學(xué)習(xí)。
三、認(rèn)真落實(shí)校園各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中增進(jìn)班級(jí)凝聚力。
四、認(rèn)真組織教學(xué),和任課教師及時(shí)溝通及時(shí)和科任教師溝通,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,反過(guò)來(lái)激發(fā)科任教師的教學(xué)動(dòng)力。
五、規(guī)范管理,制度嚴(yán)明。深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
六、需要改善的地方:通過(guò)這次月考,我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生對(duì)兩位數(shù)乘兩位數(shù)列豎式計(jì)算中存在問(wèn)題,我決定利用早自習(xí)和午休時(shí)間進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。另外,我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)新課程理念,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),利用進(jìn)修校園為我們帶給的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)潛力。
在下月的班主任工作中,我要更注重學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),使班級(jí)更有凝聚力,把班級(jí)工作做得更上一層樓。

