我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇一
在我的人生當中能與老師有交集的只有在學生時代,這二十年來我一直都在扮演學生的角色,我們的職責就是在老師的引導下不斷學習。學生時代的我所有的思想、看法和觀點都是從一名學生的角度來考慮的,而老師的經(jīng)驗畢竟學生豐富。因此,老師對于我來說是多么的高不可攀。
在20xx年平凡的一天,在校園的布告欄里看到“天澤培訓”正在招收教師的廣告,招收對象主要是當代的大學生,于是毅然決定報名了,通過嚴格的面試和培訓,是我的學生生涯第一次與老師有了密切的交集,也就是在七月五號這天我成為了天澤教育里的一名教師,自此,這 四十天里我將以一名教師的身份在西平縣蘆廟鄉(xiāng)陽關(guān)幼兒園度過。
七月二十五號這天中午抵達蘆廟,懷著無比激動的心情下了車,綠樹成蔭的院子,帶著空調(diào)的教室,一切都比想象中的好多了。稍作休息后我們便開始了教師生涯的第一站——下鄉(xiāng)招生。伴隨著炎炎烈日,我們兩人一組騎自行車分別向東西南北四個方向出發(fā)了,走在鄉(xiāng)間的小路上,兩邊筆直的大白楊綠綠蔥蔥,強烈的陽光透過層層綠葉照射在柏油路上斑斑點點,白楊樹后一望無際的莊稼地,聽著各種鳥兒的鳴叫聲,偶爾看到一群羊悠閑著嚼著路邊的野草,淳樸的放羊人則在路邊閑聊著,遠處的村莊在大樹的包圍下,一切顯得都那么安詳,進入村莊,我們紅色的工裝顯得那么耀眼,立刻引起了鄉(xiāng)親們的注意。對于第一次相見,淳樸的鄉(xiāng)親們便親切的說聲“來了,喝點水吧”,之后才問我們是干什么的,一個下午轉(zhuǎn)過來,我們都曬成醬油色了,又黑又渴的,沒有經(jīng)驗的我們第一天一個學生也沒有找到,失望帶著疲憊回到了學校。
針對我們第一次遇到的問題比較多,我們開了近乎三個小時的會來解決問題,第二天便是正式的開始,早晨五點起床晨跑,五公里對于我們這些平時缺少鍛煉的人來說實在是吃不消,招生期間,每天五公里,慢慢的,五公里對于我們來說已是小菜一碟,十天的招生期,十天的晨跑,不僅使我們鍛煉出非常的口才,更使我們有了強健的體格和堅強的意志。為什么說是堅強的意志呢?在招生期間,我們都必須頂著炎炎烈日,騎車到十幾公里外的小村莊進行宣傳,路途遙遠中午不能回去,小村莊里別說小飯店,就連小賣部也很難找到,我們帶著饅頭和五毛錢一袋的小辣條外加一瓶水就這樣對付著。中午最熱的時候,找個樹蔭湊合著歇一會兒。有的時候碰上下雨,汗和雨水侵濕工裝,風雨無阻的前進。一連五、六天的陰雨,加上寢室的陰冷潮濕,洗的衣服很難干,老師們的身上出了很多濕疹,奇癢無比??墒窃倏嘣倮郏慨斂吹胶⒆觽兛释麑W習的眼神時,忽覺得著一切都值了。
招生期間,我們一個個又黑又瘦的,報名的學生卻寥寥無幾,我們的自信心遭到了空前絕后的打擊。轉(zhuǎn)眼間,開學的第一天到了,讓我們意外的是,開學第一天居然這么忙,這么多的家長帶著孩子來報名,開學第一天也出乎意外的教室都爆滿了。
我負責教六七年級的數(shù)學,第一天沒有教課,和同學們聊天,還有今后所學的內(nèi)容和所帶的東西。第二天正式上課,對于第一次走上講臺的我,心情無比緊張,恐怕出錯,雖然已經(jīng)提前準備好了上課說什么話,但仍然害怕會有想不到的意外發(fā)生,還好同學們都挺友好的。給他們講的數(shù)學小故事,他們都很喜歡聽。久而久之,慕名而來的學生越來越多。
教課期間,一次七年級的數(shù)學課上,由于人很多做練習題的同學吵個沒完,我就批評了一個男同學,沒想到把他說哭了,下課后,找他談心交流了一下,把我的故事告訴了他,沒想到下課后她還寫了一封道歉信給我,感覺很欣慰,第一次感覺老師不好當。交心不僅能拉近老師與學生的距離,更能改變一個學生的叛逆思想,這也是一個老師應該做到的責任與義務。
作為老師,只需要觸碰到學生的利益我們就必須挺身而出來維護學生們的利益,之所以把它明確說出來,是因為和我們這次的地方和園長有關(guān)聯(lián)。我們所租的幼兒園時拿來用的,園長是個唯利是圖的人,只要是便宜,能占二分絕不占一分,比如:喝水問題(注:購買純凈水是總校批準的)、洗澡風波等天天要和園長斗智斗勇的,每天都跟地下組織差不多,秘密聯(lián)絡。
自從當了老師之后,慢慢的體驗到了我們當學生時老師的不易,老師的辛苦和無奈。經(jīng)歷過才會懂得,再次由衷的感謝以前教過我的所有老師:“謝謝”。同時也由衷的感謝天澤培教育機構(gòu)能給我這次終身難忘的體驗機會,讓我體驗了一回當老師的職位。
這次的經(jīng)驗和歷程不是用錢能衡量的,這是一筆無價的財富。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇二
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__年里,我在酒店領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
我在酒店從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)酒店形象的第一人,在工作中,我嚴格按照酒店要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶提供了方便。
二、會議接待方面
參與接待了多個大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。在召開總部會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照酒店要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。
四、綜合事務工作
后來因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住酒店信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響酒店的信息排名。
六、明年工作計劃
加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難。積極學習其他酒店、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升酒店形象。做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為酒店的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇三
我在__公司任職客服話務員。_個月的工作,使我對客服工作有了必須的了解和認識?,F(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結(jié):
1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通潛力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
2、作為客服人員,需要必須的技能技巧:
(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是應對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此客戶服務是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易,說到就要做到??蛻舴杖藛T不要輕易地,隨便答應客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員務必要注重自己的諾言,一旦答應客戶,就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時之內(nèi)務必做來源理,這是一種信譽的體現(xiàn),也是對作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔職責??蛻舴杖藛T需要經(jīng)常承擔各種各樣的職責和失誤。出現(xiàn)問題的時候,同事之間往往會相互推卸職責。客戶服務是一個企業(yè)的服務窗口,就應去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的職責,一切的職責都需要透過客服人員化解,需要勇于承擔職責。
3、作為客服,需要必須的技能素質(zhì):
(1)良好的語言表達潛力。與客戶溝透過程中,普通話流利,語速適中,用詞恰當,謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,而且要成為此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最期望得到的就是服務人員的幫忙。因此,客戶服務人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
(3)要學會換位思考,我們在思考自已利益的同時也要會客戶著想,這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考能夠平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇四
20_年6月20號,對我個人來說是個重要的一天。我在這一天來到了湖北省天安保險股份有限公司人事部。在何老師的帶領(lǐng)下來到了客戶關(guān)系部,正式成為了這個部門中發(fā)一員。時間飛逝,眨眼之間就到了20_年的年底。在這半年中我忙忙碌碌中充實的過去了。個人在保險這個事業(yè)中也取的一點點的成績!剛?cè)牍镜臅r候,正好碰上了國家頒布了一個新的強制性的險種《交強險》。通過《交強險》實施這個絕好的契機,我快速的掌握了一定的保險常識和相關(guān)工作的流程。我迅速從一個不懂保險的新人成為了一個能在部門各項工作中圓滿完成工作任務的標準員工。在一個這么好的部門當中,有這領(lǐng)導的關(guān)懷,有著同事個關(guān)心和幫助。我相信我會加倍努力更快的成長為職業(yè)的保險人。
在這半年中對我個人而言確實發(fā)生了很多事情。不管是在個人生活上面還是在學習工作方面,都是影響很深刻的一年!難忘的20_年!仔細回憶了一下,這半年來的工作情況,具體做了如下幾件事情:
1、不定期的協(xié)助新車單證管理員揚俊波整理新車客戶保單工作。
2、在9月份和熊偉進行了客戶回訪整理記錄的工作。整理了_年3至6月份一個季度的信息,及領(lǐng)導布置的相關(guān)工作。
3、堅持每天撥打10個前一個工作日出險客戶電話回訪的工作,并按95505的要求做好相關(guān)信息發(fā)記錄。直到十月份把這項工作移交給了另一個同事。
4、在9月中旬至10月中旬期間,將近一個月的時間內(nèi)。曾被臨時調(diào)到呼叫中心工作,主要負責接聽客戶發(fā)咨詢電話并解答客戶提出的疑問。
5、協(xié)助熊偉對去年在我司投保新車客戶進行了按月份的細分。并篩選出了大客戶和優(yōu)質(zhì)客戶。
6、11月份的時候,對已清分出來的去年的'新車客戶,逐個撥打拜訪問候電話,并詢問是否有意在我司續(xù)保。告知無出險事故的客戶是我司的優(yōu)質(zhì)客戶。
經(jīng)過這半年充實的工作中,我積累豐富的工作經(jīng)驗。在我個人性格和工作學習方面有明顯的變化和長足的進步,對自己的內(nèi)向的性格也是一種很好的歷練。我更應該積極向外一點,才能更好的從事保險這行事業(yè)!雖然我取得了一定的進步,但是我還有很不足的地方。
一是:我是一位保險界的新人,不懂不明白的地方太多。離保險工作的高標準高要求還存在很大的差距,有待于今后在工作積極的改善!
二是:自己的服務意思不太好,老是被動的去服務一些客戶。今后一定做好服務工作的同時努力提高自己的服務意識,讓客戶真正的感受到天安的企業(yè)文化和精神!三是:我的性格不是很外向,膽子不夠大不符合時代的需要。也受到了領(lǐng)導的幾次愛心教育,我深刻明白到了這一點。我要在變化之中求發(fā)展,唯有不斷的進步才能為分公司做出自己應他貢獻!
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇五
__年即將已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇六
當今金融業(yè)的競爭,不僅是行與行之間的信譽競爭,同時也是優(yōu)質(zhì)文明服務多源化、系統(tǒng)化的競爭。誰的信譽好,誰的服務優(yōu),誰就能更適應顧客的不同層次需求,誰就能占領(lǐng)更多的金融市場,抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。銀行服務的優(yōu)劣直接體現(xiàn)著銀行管理水平的高低,孕育著銀行自身深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵和員工的良好精神風貌,從而展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。我行在今年的提升服務質(zhì)量活動中,雖然取得了明顯的進步,但是在服務工作中仍然存在一些不足。在今后的工作中如何實現(xiàn)自我價值的超越呢?我行主要從以下幾方面做起。
一、讓員工在思想上更加充分理解、認識服務的內(nèi)涵并接受。
在當今銀行業(yè)務你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務。優(yōu)質(zhì)文明服務關(guān)系到企業(yè)形象,因此,要必須做到把優(yōu)質(zhì)文明服務作為一項生命工程來抓。銀行業(yè)是服務性行業(yè),在強化員工隊伍素質(zhì)的同時,服務理念、服務意識也是隨時需要進行強化的一項長期訓練。對內(nèi)通過集中培訓、集中考試等形式,督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務的各項內(nèi)容;對外進行廣泛宣傳,擴大社會影響。從領(lǐng)導到員工,從行里到行外,都要相互配合協(xié)調(diào),使提升服務質(zhì)量轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行為。
二、加強培訓教育,提高業(yè)務技能,營造優(yōu)美服務環(huán)境。
冰凍三尺,非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務要從量的積累達到質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是以人為本,通過對員工的教育培訓和強化管理,達到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)不斷提升,以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務的高水平。從而使每位員工懂得,自身的行為代表著本行的社會形象,沒有客戶就沒有銀行業(yè)務的發(fā)展。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻出一份光和熱,變被動為主動自覺維護全行的形象和榮譽,使優(yōu)質(zhì)服務上一個新臺階。
1、強化規(guī)范禮儀培訓,組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓,實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練。同時加強業(yè)務技術(shù)培訓與考核,以提高服務效率。定期進行考核及比賽,要求員工業(yè)務上做到“好、快、準、嚴”。通過嚴格的技能培訓,使員工在學會業(yè)務操作的技能上,熟練、準確地操作各種業(yè)務。
2、積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點,人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗會帶給顧客一種安全感、舒適感,讓人覺得銀行有實力,因此,營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務標準,對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化,以起到無聲的宣傳作用。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇七
輕輕地,春天不留痕跡地走遠了;悄悄的,夏天的氣息越來越濃,濃的化不開似的。轉(zhuǎn)眼已是如火的六月天了,伴隨著炎炎夏日的到來,我們的工作也漸漸進入正軌,雖然任務依然繁重,工作的路上會遇到各種阻力、障礙和不理解,但想到下半年的碩果累累,不禁對未來充滿熱情和希望?;赝^去,上半年的工作即將告一段落,回顧一下這幾個月來的工作,不禁心潮澎湃?,F(xiàn)將主要日常工作總匯報如下:
一:日常工作:
1、審核、轉(zhuǎn)和調(diào)整了20__年度完成的供應商應付賬款和業(yè)務員往來賬款賬目,及時改正了一些賬務上的錯誤。
2、根據(jù)會計制度與準則合本廠實際情況,對上半年的所發(fā)生的供應商應付賬款和業(yè)務員往來賬目的所有業(yè)務進行了精確核算,及時進行記賬、登帳、銷賬并編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符。
3、圓滿完成了1—2季度各供應商應付賬款和業(yè)務員業(yè)務的對賬工作,在對賬工作中,恪盡職守,極大的保證了企業(yè)利益的化。在付款過程中(我所知情的情況下),根據(jù)客觀賬齡,積極向領(lǐng)導諫言獻策,努力使應付賬款的支出具有限度的合理性。
4、積極參與每月工資方案的制定和調(diào)整,根據(jù)工資方案,準確編制工資表并組織財務人員及時發(fā)放,對部分員工的疑惑進行了耐心解釋。
5、指導并組織了財務和車間核算員對車間生產(chǎn)成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前對生產(chǎn)成本核算的不合理性及管理的極大漏洞,我們首先協(xié)調(diào)各有關(guān)部門規(guī)范管理程序,完善車間信息收集報送制度,合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價值,根據(jù)不同的費用分配率和利潤率進行合理調(diào)整并及時錄入軟件系統(tǒng)。
二:下半年設想
1、協(xié)調(diào)有關(guān)部門,制定物料收發(fā),產(chǎn)成品管理細則,完善儲運部組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內(nèi)容具體落實到人,定時定量完成任務,提高部門工作質(zhì)量要求,杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔責任的現(xiàn)象。
2、加強存貨的管理工作,督促儲運部管理好企業(yè)各類庫存材料,努力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作,每月不定時的檢查倉庫庫存的合理性和正確性。
3、進一步加強產(chǎn)品成本的核算工作,積極推進會計標準化工作,努力形成從基礎核算到日常流程進行細則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標準。
4、積極推進會計電算化建設。在原有軟件的基礎上,我們同軟件開發(fā)方多次溝通,決定在軟件數(shù)據(jù)初始化時要建立規(guī)范的帳套體系,對會計科目,核算項目,費用項目的設置上均按照《新企業(yè)會計準則》的規(guī)定進行設置,爭取在8月底完成軟件的調(diào)試運行(只是在有條件的部門進行,對于主管領(lǐng)導不配合的部門此項工作則無法進行)。一旦軟件運行狀態(tài)良好,即可實現(xiàn)財務對物料的適時監(jiān)控,并可大大提高數(shù)據(jù)的查詢功能,從而提高工作效率。
5、協(xié)調(diào)和規(guī)范有關(guān)部門各類報表的上報工作,進一步明確報表的名稱、上報時間、報送對象、責任人,并保證報表的及時性和準確性,為企業(yè)領(lǐng)導決策提供有用的信息。
三:一點想法
我們財務工作,雖然平時工作能夠相互溝通,相互促進,相互進步,但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現(xiàn)象,長期存在著工作的責、權(quán)方面不明確的問題。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,對一些問題的把控上也會對財務工作帶來負面影響,這樣財務部工作就會很被動,所以建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是協(xié)調(diào)工作的重中之重。如果有一種制度能夠約住任何人,我們之間也就沒有什么了。
上半年的工作雖然取得了一定的成績,但仍然存在著這樣和那樣的缺點,仍然存在著許多應做而沒做,應做好而沒做好的工作。我一定會戒驕戒躁,揚長避短,積極總經(jīng)驗教訓,將工作完成的更好更出色。我深深知道,作為財務主要人員,在企業(yè)加強財務管理,規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解,但我只要隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困難,也是可以迎刃而解的。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇八
__月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日,客房部也采取了相應的惠客措施;現(xiàn)將010年二月份個人工作總結(jié)報告如下:
1、節(jié)日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗??头坎吭?0__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20__年1月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應措施也得到了一定的成效,20__年1月份,相對于20__年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20__年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時間的培訓后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20__年客房部的整體工作,給予辭退。
5、設施設備的維護保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018。3019擋風墻冬季特冷,在20__年應考慮做保溫墻。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇九
自從進入公司制造部擔任車間主任一職,回首也有一年半了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,車間的產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。以下為今年的工作總結(jié)。
一、合格率與管理方面
各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,直通率也創(chuàng)下了公司制造部產(chǎn)量有史以來、水平??蛻舻耐对V比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
二、物耗與報表方面
主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于加強管制。產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
三、質(zhì)量與安全方面
為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,在張總的指點及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質(zhì)量保證,心得體會公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。在沒有任何安全設施防護的情況下,沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。如果說今年對__公司制造部是個展翅飛躍的時段,那我更希望明年我們能飛得更遠、更廣,擁有一片更廣闊的天地。
四、工作中的不足
加強員工的穩(wěn)定性;加強提高員工的操作技能,提高生產(chǎn)效率;有效的安排好生產(chǎn),減少時間的滯留性。加強培訓、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;加強對設備的保養(yǎng);加強對重點工序的管控,減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量,提高一次性合格率;加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控;在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工藝、安全方面同樣引起重視,加強管理,確保安全生產(chǎn)。
在新的一年來臨之際,我希望公司能在新的一年中,從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā),不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當?shù)男菹r間,還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇十
20__年轉(zhuǎn)眼過去了,迎來了對自己具有挑戰(zhàn)的20__年?;仡檁_年感謝領(lǐng)導對我的信任和支持,_月份把我從_一線任車間副主任提拔到轉(zhuǎn)到_任車間主任,這一年里跟著領(lǐng)導學到很多,得到的也很多。角色的轉(zhuǎn)變后從開始跟著車間主任干到后來自己獨當一面,這使我的壓力相當大,深知自己肩負的責任比以前更重。由于自己對工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變對工作不太熟悉所以工作起來存在很多困難,但這個時候是各位領(lǐng)導的幫助、關(guān)懷、激勵使我在面對困難的時候勇于克服,使自己一點一點的提高發(fā)揮出自己的能力。
被調(diào)任后我始終在思考要做什么?該怎樣做才能快速成長,怎樣才能把自己的價值發(fā)揮?每天只是在沿著別人早已開展的路按部就班的進行工作,毫無新意。要是想要新的提高,新的突破就必須豐富自己的專業(yè)知識,尋求新的管理方法。只有帶著這樣的問題一步一步的工作,一步步的總結(jié)才能使自己在工作中不斷地提高。作為新任車間主任壓相當?shù)拇?,與其他車間相比自己從工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗都存在著明顯差異和不足。在這里從以下幾點開展工作提高自己:
一、欲求到位“心”先至
任何工作要做到位,關(guān)鍵都在于“心”要到位。一個人有了責任心,才會有積極主動的態(tài)度、深入扎實的作風、認真負責的精神。要想在工作中取得新的突破,找準關(guān)鍵點很重要。我認為我的關(guān)鍵點就是要豐富自己的知識,特別是象我這樣半路出家的人,對生產(chǎn)管理知識了解的不是很透徹,遇到問題缺乏解決辦法。_月份被提拔到_州公司任車間主任一職,這對我來講是一個提高、豐富自己的好機會。在這幾個月的時間里,我依據(jù)自己的實際經(jīng)驗,再生產(chǎn)現(xiàn)成多學多問,盡可能多的學習自己以前沒接觸到的生產(chǎn)資料。這個學習的機會激起了我的學習熱情,也為今后的工作打下了基礎。
二、腳踏實地,不好高騖遠
任何一件大事,無不是由若干小的細節(jié)構(gòu)成的。能夠在小處努力,把每一個細節(jié)做好的人,一定能成就大事業(yè)。同樣每一個漫不經(jīng)心的小疏忽也會釀成大事故。立足實際做好當前,結(jié)合現(xiàn)在的生產(chǎn)設備從提高工作效率方面入手。隨著公司設備的老化和各方面的限制為產(chǎn)品的進一步改進提高加大了難度。所以今后的工作要從設備的小改小革和操作精益求精的工作入手,做好巡檢及提高制造部員工操作能力,這樣才能更好的完成生產(chǎn)任務。做每一項工作、每一次改進都需要我們從小處著手,精益求精。__才能使生產(chǎn)任務、產(chǎn)品性能的進一步提升。
三、樹立全局觀念,做好本職工作
一個成熟的企業(yè)就好比一臺正在運行的設備,各個部件的配合協(xié)作才能為設備的運行提供保證。公司各個部門的銜接是否流暢也就決定著公司的效率?;仡欉^去的一年我還有很多的不足之處需要加強,新的一年更是向我提出了更高的要求。在保質(zhì)保量完成工作前提下,還有很多新的工作需要開展,特別是要將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個新的層次,是我以前的工作不夠重視的領(lǐng)域,我將在這方面多下功夫,努力配合技術(shù)部門嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。要想將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個新的層次,除了完善設備還要有一流的操作人員。在新的一年里,一定會根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn),適時組織員工結(jié)合理論多學習生產(chǎn)線操作規(guī)程,提高工作效率,穩(wěn)定生產(chǎn)才能發(fā)給提高產(chǎn)品質(zhì)量做好鋪墊。
四、善于溝通交流,加強協(xié)助協(xié)調(diào)
溝通交流一直是我的弱項,在工作之外還可以,工作之中的溝通尤不擅長。如今的崗位,溝通是非常重要的,尤其是對員工思想必須通過深入的了解才能掌握,掌握了員工的思想才能知道以后在管理方面的重點是什么,還有什么工作要做。這方面我需要加強的很多。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,通過不斷的學習新知識保持工作的激情,力爭讓自己在每天的工作中有新的發(fā)現(xiàn)和提高。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,對遇到的新情況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識還亟待加強。針對存在問題,在今后的工作中,我將立足本職工作,從自身查找原因,切實采取有效措施加以整改。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇十一
財務部門在國家政策的引導下,在公司領(lǐng)導的支持幫助下,在各部門的積極配合下,圍繞公司中心工作和財務重點工作,圓滿地完成了一年里部門職責和領(lǐng)導交辦的各項任務,為總結(jié)經(jīng)驗更好的完成以后的工作,現(xiàn)主要從以下幾個方面予以總結(jié):
一、財務核算和財務管理方面
本年度,財務部門計劃擔當著__科技有限責任公司的會計核算,管理,風險評估及投資融資決策等工作。我部將緊緊圍繞公司的發(fā)展方向與經(jīng)營動態(tài),在遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下,在為公司提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作,加強財務管理。比如,將在對__科技有限責任公司成本核算基礎上,采用總分合同項目核算方式,在財務軟件如不能達到核算要求的情況下,利用電子表格匯總數(shù)據(jù)資料。
在成本費計算上,財務成本會計應參與車間生產(chǎn)的各各環(huán)節(jié)的審核并予以確認,會計及有關(guān)人員應直接對應車間統(tǒng)計員、負責人,對原料及車間所生產(chǎn)的產(chǎn)品的每張票據(jù)一一復核計算價格;對各產(chǎn)品成品依照生產(chǎn)任務單、質(zhì)檢單逐一核對,確保預計產(chǎn)量的實現(xiàn)與成本的真實性、準確性、合理性,并對在審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時與相關(guān)人員溝通,并匯報給公司領(lǐng)導。
在往來核算管理方面,將對每筆銷售合同往來會計都記錄在案,以便隨時掌握合同進度、回款金額,并編制專用表格對合同回款標注滯期預醒符號,方便業(yè)務員催款及公司領(lǐng)導掌握回款進度。
二、在財務分析方面
我們每月將會根據(jù)財務報表數(shù)據(jù)對成本、支出、往來、稅收項目進行分解,上報各級財政,統(tǒng)計部門;編制資產(chǎn)負債表、損益表;匯總表;真實費用明細、匯總表;客戶、供應商往來明細表;合同進度明細表;業(yè)務員回款滯納金計算表;稅負表、在制作表格的格式上盡量明了直觀,為領(lǐng)導及時掌握公司財務信息提供依據(jù)。
三、在資產(chǎn)管理方面
1、在貨幣資金的管理上,要認真做到現(xiàn)金日清月結(jié),銀行存款結(jié)算準確,保證賬賬相符,帳實相符。我部門必將人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,盡力保證各項資金收付安全、準確、及時。
2、在應收賬款的管理上,我部門將會與業(yè)務部門做到及時溝通、對帳,并定時(月報)不定時(隨時提供)提供業(yè)務報表,便于業(yè)務員掌握業(yè)務情況;采取回款不及時加收滯納金的辦法,借此提醒、告誡業(yè)務員回款是公司的首要任務;并配合業(yè)務員找客戶催收款。保證公司貨款的及時收回和正常運轉(zhuǎn)。
3、在存貨的管理上,我們嚴格出入庫手續(xù),對于倉庫每月送達的各種農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量單和銷量單等,財務人員應當認真整理核查歸檔以備查詢;才能做到有效控制成本;敦促倉庫進行定期盤點入庫農(nóng)產(chǎn)品,年終盤點全體財務人員應當直接參與,為做到帳帳、帳證、帳實相符。
四、在稅收籌劃、對內(nèi)、外關(guān)系方面
1、我部將本著不違反財經(jīng)紀律的原則下,通過合理稅收籌劃使企業(yè)承擔合理稅賦,并積極和稅務局人員保持良好關(guān)系,在此基礎為企業(yè)帶來盡可能多的收益,在企業(yè)所得稅審計過程中我們將會積極配合稅務師事務所人員工作,及時、準確的提供資料。
2、在內(nèi)部單位的溝通方面。與公司內(nèi)各部門保持密切關(guān)系,業(yè)務上互相幫助、學習,及時交流工作經(jīng)驗,報表格式相互借鑒,目前欠缺的是公司剛剛成立,報表工作的內(nèi)容和經(jīng)驗有限,有待今后探索和學習。
五、工作體會
1、愛崗敬業(yè)。做好財務工作,首先要堅持原則、同時要顧全大局。工作上要踏實肯干,有過硬的業(yè)務技能,盡管工作任務再繁忙,都要保質(zhì)、保量按時完成。要合理合法處理好每一筆財會業(yè)務,對所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報,認真做好會計審核工作。
2、發(fā)揚團隊精神。首先是部門經(jīng)理要勇于承擔工作責任,起到表率作用,做好“傳、幫、帶”,共同進步;各工作崗位明確分工、密切配合、互相幫助,大家擰成一股繩,力達事半功倍。
3、加強相關(guān)學科知識學習。財會是一門知識性很強的專業(yè)。隨著知識的更新,市場的變化,企業(yè)內(nèi)部對財務管理的要求的提升,除了要鞏固原有的財務專業(yè)知識,更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟業(yè)務當中,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,并能夠找到解決的辦法。充分體現(xiàn)財務人員的綜合素質(zhì)。目前我部人員業(yè)務全面,從出納、往來到成本會計全部掌握了網(wǎng)上稅務申報、發(fā)票開據(jù)并e3軟件全流程操作,為公司的持續(xù)發(fā)展打下良好基礎。
4、遵紀守法。財務工作事關(guān)重大,小至個人前途,公司利益,大致國家經(jīng)濟發(fā)展,因而必須依照國家相關(guān)法律法規(guī)嚴格執(zhí)行,從自身做起,嚴守財務管理制度,時刻注意監(jiān)督與自我監(jiān)督,確保財務工作順利有序進行。
六、未來的工作思路
1、爭取預算管理,公司之前在資金管理上缺少此重要環(huán)節(jié),只有加強預算管理,才能有對照的降低成本費用,以確保資產(chǎn)經(jīng)營目標實現(xiàn)。
2、認真做好分析工作,為經(jīng)營管理和投資決策提供有效的參考依據(jù),針對性的將工作內(nèi)容用表格的形式直觀匯報給董事長。
3、加強稅收籌劃工作。根據(jù)公司業(yè)務具體特點,結(jié)合法規(guī)制度,充分分析論證,合理納稅。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇十二
2___年在項目部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心下,在項目部工作總體部署的指導下,測量隊積極開展各項測量放樣工作,為項目部完成各項施工生產(chǎn)任務提供全面的測量服務。
我部施工管段起訖里程dk38+250~dk45+694.6,全長7.6946公里。地處山西省臨縣境內(nèi),線路地形、地貌復雜,施工條件非常艱難。項目部領(lǐng)導在上一年的工作基礎之上展開了新的施工規(guī)劃,也為測量隊的工作指出了新的方向。一年來,測量隊的同志們起早貪黑、不辭勞苦、同心協(xié)力高效、準確的完成了各項工作。我們的測量工作雖然取得了一定的成績,但是在工作中也存在不足之處。為了測量工作在新的一年里再上新臺階,在此將2___年我們完成的`測量工作做個小結(jié)。
一、工作成績:
1、2___年1月份,完成了我管段內(nèi)西溝1號隧道洞內(nèi)洞外貫通線路、高程測量工作。誤差值均在規(guī)范允許范圍內(nèi)。
2、2___年2~6月份,隨著施工任務的開展完成了橋、隧銜接段的線路、高程聯(lián)測工作;完成了西溝2號隧道進洞導線加密及洞外線路、高程貫通測量工作;完成了dk44+400~dk45+134段新開路基原地面復測工作、西溝村大橋1~6號墩的樁基、承臺、墩身的測量放樣工作;完成了神峪塔隧道洞內(nèi)導線加密及線路、高程貫通測量工作;完成了湫水河特大橋剩余的樁基、承臺、墩身等測量放樣工作;完成了湫水河特大橋2~5號跨公路現(xiàn)澆梁的前期測量準備工作;協(xié)助項目部完成了公司觀摩會的各項工作。
3、2___年6~12月份,完成了西溝2號隧道的洞內(nèi)線路、高程貫通測量工作;完成了西溝村大橋新開呂臺、0號臺的原地面測量、征地紅線、樁基等測量放樣工作;完成了神峪塔隧道、西溝1號、西溝2號隧道洞門斷面、施工測量工作;完成了湫水河特大橋墩身上部的支撐墊石、跨公路現(xiàn)澆梁段的軸線位置、平面高程、沉降觀測等測量放樣工作;完成了西溝村大橋的1~6號墩身上部的支撐墊石的軸線位置、平面高程測量工作;完成了管段內(nèi)導線加密及聯(lián)測工作;建立并完善了儀器臺帳;完成了相關(guān)內(nèi)業(yè)資料的填寫及簽認工作。
4、完成了與架梁公司湫水河特大橋架設段的測量交接工作;協(xié)助設計院地質(zhì)勘探組完成了改線段的補勘放樣工作;協(xié)助完成了呂臨支線的各項測量工作;協(xié)助完成了項目領(lǐng)導交辦的各項工作
二、工作中存在的不足:
1、在測量原始資料記錄、簽認方面,存在記錄潦草、簽認不及時等問題,需要改進及及時簽認。
2、在工作過程中存在急于求成心理,對同志常有責怪,需加強個人修養(yǎng)。
2___年工作計劃及要求:
在新的一年里隨著改線段施工任務的全面展開,測量工作將更加繁重。測量隊切勿沉浸在過去的成績和光環(huán)里,一定要戒驕戒躁,以更高的工作熱情、緊迫感和責任感,全身心的投入到工作當中去,提高執(zhí)行力加強對施工現(xiàn)場的測量服務工作。2___年的主要工作有以下幾項:
1、隨著改線段圖紙的到位要開展原地面復測、征地紅線放樣工作;配合公司測量隊加密完善改線段新增橋、隧的導線控制網(wǎng)工作。
2、完成西溝村大橋剩余的樁基、承臺、墩身及墩身上部軸線、高程等測量工作;完成呂家?guī)X隧道的初期支護、二襯施工、圍巖收斂、沉降觀測及洞內(nèi)控制點加密、貫通測量等工作;完成湫水河特大橋跨公路段現(xiàn)澆梁的各項相關(guān)測量放樣工作;完善相關(guān)內(nèi)業(yè)資料的填寫及簽認工作。
3、積極完成項目部領(lǐng)導交辦的各項工作。
在今后的工作中加強本職業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。加強自身修養(yǎng),團結(jié)同志。提高執(zhí)行力,高效、準確的完成各項工作任務。為項目部及公司的發(fā)展發(fā)揮自己的作用。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇十三
20__年財務科在局黨組領(lǐng)導下,以年初提出的任務要求為奮斗目標,以“陽光民政”行動為契機,圍繞財務中心工作,強基礎,抓規(guī)范,充分發(fā)揮財務管理在單位管理中的核心作用,各項工作有了明顯提升,現(xiàn)將20__年上半年財務工作開展情況及下半年年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作總結(jié)
1、主動開展日常財務管理工作。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規(guī)章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設,按月編制上報民政統(tǒng)計臺帳,嚴格執(zhí)行財務核銷手續(xù),強化財務管理,按時匯報當月財務收支情況,讓領(lǐng)導及時掌握資金使用情況,為領(lǐng)導做出相關(guān)決策及時提供財務信息。
2、按照局領(lǐng)導的安排,強化內(nèi)部審計。對各二級單位每月的憑單、帳本進行檢查審計,并寫出審計意見。對發(fā)現(xiàn)問題要求各單位及時整改,進一步規(guī)范了財務基礎工作,嚴肅了財經(jīng)紀律,確保了??顚S?。
3、加強了與財政部門的聯(lián)系與溝通,爭取民政資金及時到位,保證按時、足額下?lián)芰烁黜椕裾ぷ鹘?jīng)費,確保了日常工作的順利開展。
4、搞好固定資產(chǎn)管理工作。為加強固定資產(chǎn)管理,防止國有資產(chǎn)流失,確保固定資產(chǎn)賬賬相符、賬實相符,按照市財政局固定資產(chǎn)清查的有關(guān)規(guī)定,對我局所有固定資產(chǎn)進行了全面的檢查登記,避免了固定資產(chǎn)流失現(xiàn)象的發(fā)生,保證了國有資產(chǎn)的安全完整。
5、主動組織民政系統(tǒng)財務人員參加財務培訓、會計講座,認真完成會計人員后續(xù)教育,不斷提高業(yè)務水平和工作能力。我們堅持學習新知識、新業(yè)務,認真歸納總結(jié)所學內(nèi)容,及時消化吸收。通過學習,我們的基礎理論知識有了顯著提高,實際工作能力不斷增強,財經(jīng)法律認識進一步深化,工作效率明顯提升。
二、下半年工作計劃
1、一如繼往地搞好日常財務收支管理
建立健全了各項財務制度,使財務日常工作就有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,確保各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,提高了資金的使用效益,達到增收節(jié)支的目的。
2、安排收支預算,嚴格預算管理
廣泛征求各科室意見,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道主動籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則做好20__年預算,充分發(fā)揮資金的使用效益,確保各項工作的順利完成。
3、認真做好年終決算工作
對20__年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。
4、會同市財政部門對20__年下?lián)艿礁鬣l(xiāng)鎮(zhèn)民政資金進行檢查,確保??顚S?,逐步規(guī)范民政資金的管理使用。
總之,我們將更加努力工作,做好財務工作計劃,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為民政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇十四
堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務要提高工作質(zhì)量,關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:
1、每天提前30分鐘左右到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、真安排好各項工作的具體時間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯,有始有終,工作進展情況也及時向領(lǐng)導報告,以便于領(lǐng)導能統(tǒng)籌全局,靈活安排。
3、在公文處理過程中,嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時,按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中,我注意對紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理,存于電腦中,以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通,在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則,屬于本人的工作要完成,不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他科室人員溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,主動幫忙、熱情服務。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導下,編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等,落實“科學管理為主,人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇一
在我的人生當中能與老師有交集的只有在學生時代,這二十年來我一直都在扮演學生的角色,我們的職責就是在老師的引導下不斷學習。學生時代的我所有的思想、看法和觀點都是從一名學生的角度來考慮的,而老師的經(jīng)驗畢竟學生豐富。因此,老師對于我來說是多么的高不可攀。
在20xx年平凡的一天,在校園的布告欄里看到“天澤培訓”正在招收教師的廣告,招收對象主要是當代的大學生,于是毅然決定報名了,通過嚴格的面試和培訓,是我的學生生涯第一次與老師有了密切的交集,也就是在七月五號這天我成為了天澤教育里的一名教師,自此,這 四十天里我將以一名教師的身份在西平縣蘆廟鄉(xiāng)陽關(guān)幼兒園度過。
七月二十五號這天中午抵達蘆廟,懷著無比激動的心情下了車,綠樹成蔭的院子,帶著空調(diào)的教室,一切都比想象中的好多了。稍作休息后我們便開始了教師生涯的第一站——下鄉(xiāng)招生。伴隨著炎炎烈日,我們兩人一組騎自行車分別向東西南北四個方向出發(fā)了,走在鄉(xiāng)間的小路上,兩邊筆直的大白楊綠綠蔥蔥,強烈的陽光透過層層綠葉照射在柏油路上斑斑點點,白楊樹后一望無際的莊稼地,聽著各種鳥兒的鳴叫聲,偶爾看到一群羊悠閑著嚼著路邊的野草,淳樸的放羊人則在路邊閑聊著,遠處的村莊在大樹的包圍下,一切顯得都那么安詳,進入村莊,我們紅色的工裝顯得那么耀眼,立刻引起了鄉(xiāng)親們的注意。對于第一次相見,淳樸的鄉(xiāng)親們便親切的說聲“來了,喝點水吧”,之后才問我們是干什么的,一個下午轉(zhuǎn)過來,我們都曬成醬油色了,又黑又渴的,沒有經(jīng)驗的我們第一天一個學生也沒有找到,失望帶著疲憊回到了學校。
針對我們第一次遇到的問題比較多,我們開了近乎三個小時的會來解決問題,第二天便是正式的開始,早晨五點起床晨跑,五公里對于我們這些平時缺少鍛煉的人來說實在是吃不消,招生期間,每天五公里,慢慢的,五公里對于我們來說已是小菜一碟,十天的招生期,十天的晨跑,不僅使我們鍛煉出非常的口才,更使我們有了強健的體格和堅強的意志。為什么說是堅強的意志呢?在招生期間,我們都必須頂著炎炎烈日,騎車到十幾公里外的小村莊進行宣傳,路途遙遠中午不能回去,小村莊里別說小飯店,就連小賣部也很難找到,我們帶著饅頭和五毛錢一袋的小辣條外加一瓶水就這樣對付著。中午最熱的時候,找個樹蔭湊合著歇一會兒。有的時候碰上下雨,汗和雨水侵濕工裝,風雨無阻的前進。一連五、六天的陰雨,加上寢室的陰冷潮濕,洗的衣服很難干,老師們的身上出了很多濕疹,奇癢無比??墒窃倏嘣倮郏慨斂吹胶⒆觽兛释麑W習的眼神時,忽覺得著一切都值了。
招生期間,我們一個個又黑又瘦的,報名的學生卻寥寥無幾,我們的自信心遭到了空前絕后的打擊。轉(zhuǎn)眼間,開學的第一天到了,讓我們意外的是,開學第一天居然這么忙,這么多的家長帶著孩子來報名,開學第一天也出乎意外的教室都爆滿了。
我負責教六七年級的數(shù)學,第一天沒有教課,和同學們聊天,還有今后所學的內(nèi)容和所帶的東西。第二天正式上課,對于第一次走上講臺的我,心情無比緊張,恐怕出錯,雖然已經(jīng)提前準備好了上課說什么話,但仍然害怕會有想不到的意外發(fā)生,還好同學們都挺友好的。給他們講的數(shù)學小故事,他們都很喜歡聽。久而久之,慕名而來的學生越來越多。
教課期間,一次七年級的數(shù)學課上,由于人很多做練習題的同學吵個沒完,我就批評了一個男同學,沒想到把他說哭了,下課后,找他談心交流了一下,把我的故事告訴了他,沒想到下課后她還寫了一封道歉信給我,感覺很欣慰,第一次感覺老師不好當。交心不僅能拉近老師與學生的距離,更能改變一個學生的叛逆思想,這也是一個老師應該做到的責任與義務。
作為老師,只需要觸碰到學生的利益我們就必須挺身而出來維護學生們的利益,之所以把它明確說出來,是因為和我們這次的地方和園長有關(guān)聯(lián)。我們所租的幼兒園時拿來用的,園長是個唯利是圖的人,只要是便宜,能占二分絕不占一分,比如:喝水問題(注:購買純凈水是總校批準的)、洗澡風波等天天要和園長斗智斗勇的,每天都跟地下組織差不多,秘密聯(lián)絡。
自從當了老師之后,慢慢的體驗到了我們當學生時老師的不易,老師的辛苦和無奈。經(jīng)歷過才會懂得,再次由衷的感謝以前教過我的所有老師:“謝謝”。同時也由衷的感謝天澤培教育機構(gòu)能給我這次終身難忘的體驗機會,讓我體驗了一回當老師的職位。
這次的經(jīng)驗和歷程不是用錢能衡量的,這是一筆無價的財富。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇二
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__年里,我在酒店領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
我在酒店從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)酒店形象的第一人,在工作中,我嚴格按照酒店要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶提供了方便。
二、會議接待方面
參與接待了多個大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。在召開總部會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照酒店要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。
四、綜合事務工作
后來因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住酒店信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響酒店的信息排名。
六、明年工作計劃
加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難。積極學習其他酒店、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升酒店形象。做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為酒店的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇三
我在__公司任職客服話務員。_個月的工作,使我對客服工作有了必須的了解和認識?,F(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結(jié):
1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通潛力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
2、作為客服人員,需要必須的技能技巧:
(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是應對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此客戶服務是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易,說到就要做到??蛻舴杖藛T不要輕易地,隨便答應客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員務必要注重自己的諾言,一旦答應客戶,就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時之內(nèi)務必做來源理,這是一種信譽的體現(xiàn),也是對作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔職責??蛻舴杖藛T需要經(jīng)常承擔各種各樣的職責和失誤。出現(xiàn)問題的時候,同事之間往往會相互推卸職責。客戶服務是一個企業(yè)的服務窗口,就應去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的職責,一切的職責都需要透過客服人員化解,需要勇于承擔職責。
3、作為客服,需要必須的技能素質(zhì):
(1)良好的語言表達潛力。與客戶溝透過程中,普通話流利,語速適中,用詞恰當,謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,而且要成為此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最期望得到的就是服務人員的幫忙。因此,客戶服務人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
(3)要學會換位思考,我們在思考自已利益的同時也要會客戶著想,這樣是維護客戶、留住客戶且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考能夠平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇四
20_年6月20號,對我個人來說是個重要的一天。我在這一天來到了湖北省天安保險股份有限公司人事部。在何老師的帶領(lǐng)下來到了客戶關(guān)系部,正式成為了這個部門中發(fā)一員。時間飛逝,眨眼之間就到了20_年的年底。在這半年中我忙忙碌碌中充實的過去了。個人在保險這個事業(yè)中也取的一點點的成績!剛?cè)牍镜臅r候,正好碰上了國家頒布了一個新的強制性的險種《交強險》。通過《交強險》實施這個絕好的契機,我快速的掌握了一定的保險常識和相關(guān)工作的流程。我迅速從一個不懂保險的新人成為了一個能在部門各項工作中圓滿完成工作任務的標準員工。在一個這么好的部門當中,有這領(lǐng)導的關(guān)懷,有著同事個關(guān)心和幫助。我相信我會加倍努力更快的成長為職業(yè)的保險人。
在這半年中對我個人而言確實發(fā)生了很多事情。不管是在個人生活上面還是在學習工作方面,都是影響很深刻的一年!難忘的20_年!仔細回憶了一下,這半年來的工作情況,具體做了如下幾件事情:
1、不定期的協(xié)助新車單證管理員揚俊波整理新車客戶保單工作。
2、在9月份和熊偉進行了客戶回訪整理記錄的工作。整理了_年3至6月份一個季度的信息,及領(lǐng)導布置的相關(guān)工作。
3、堅持每天撥打10個前一個工作日出險客戶電話回訪的工作,并按95505的要求做好相關(guān)信息發(fā)記錄。直到十月份把這項工作移交給了另一個同事。
4、在9月中旬至10月中旬期間,將近一個月的時間內(nèi)。曾被臨時調(diào)到呼叫中心工作,主要負責接聽客戶發(fā)咨詢電話并解答客戶提出的疑問。
5、協(xié)助熊偉對去年在我司投保新車客戶進行了按月份的細分。并篩選出了大客戶和優(yōu)質(zhì)客戶。
6、11月份的時候,對已清分出來的去年的'新車客戶,逐個撥打拜訪問候電話,并詢問是否有意在我司續(xù)保。告知無出險事故的客戶是我司的優(yōu)質(zhì)客戶。
經(jīng)過這半年充實的工作中,我積累豐富的工作經(jīng)驗。在我個人性格和工作學習方面有明顯的變化和長足的進步,對自己的內(nèi)向的性格也是一種很好的歷練。我更應該積極向外一點,才能更好的從事保險這行事業(yè)!雖然我取得了一定的進步,但是我還有很不足的地方。
一是:我是一位保險界的新人,不懂不明白的地方太多。離保險工作的高標準高要求還存在很大的差距,有待于今后在工作積極的改善!
二是:自己的服務意思不太好,老是被動的去服務一些客戶。今后一定做好服務工作的同時努力提高自己的服務意識,讓客戶真正的感受到天安的企業(yè)文化和精神!三是:我的性格不是很外向,膽子不夠大不符合時代的需要。也受到了領(lǐng)導的幾次愛心教育,我深刻明白到了這一點。我要在變化之中求發(fā)展,唯有不斷的進步才能為分公司做出自己應他貢獻!
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇五
__年即將已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇六
當今金融業(yè)的競爭,不僅是行與行之間的信譽競爭,同時也是優(yōu)質(zhì)文明服務多源化、系統(tǒng)化的競爭。誰的信譽好,誰的服務優(yōu),誰就能更適應顧客的不同層次需求,誰就能占領(lǐng)更多的金融市場,抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。銀行服務的優(yōu)劣直接體現(xiàn)著銀行管理水平的高低,孕育著銀行自身深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵和員工的良好精神風貌,從而展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。我行在今年的提升服務質(zhì)量活動中,雖然取得了明顯的進步,但是在服務工作中仍然存在一些不足。在今后的工作中如何實現(xiàn)自我價值的超越呢?我行主要從以下幾方面做起。
一、讓員工在思想上更加充分理解、認識服務的內(nèi)涵并接受。
在當今銀行業(yè)務你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務。優(yōu)質(zhì)文明服務關(guān)系到企業(yè)形象,因此,要必須做到把優(yōu)質(zhì)文明服務作為一項生命工程來抓。銀行業(yè)是服務性行業(yè),在強化員工隊伍素質(zhì)的同時,服務理念、服務意識也是隨時需要進行強化的一項長期訓練。對內(nèi)通過集中培訓、集中考試等形式,督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務的各項內(nèi)容;對外進行廣泛宣傳,擴大社會影響。從領(lǐng)導到員工,從行里到行外,都要相互配合協(xié)調(diào),使提升服務質(zhì)量轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行為。
二、加強培訓教育,提高業(yè)務技能,營造優(yōu)美服務環(huán)境。
冰凍三尺,非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務要從量的積累達到質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵是以人為本,通過對員工的教育培訓和強化管理,達到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)不斷提升,以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務的高水平。從而使每位員工懂得,自身的行為代表著本行的社會形象,沒有客戶就沒有銀行業(yè)務的發(fā)展。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻出一份光和熱,變被動為主動自覺維護全行的形象和榮譽,使優(yōu)質(zhì)服務上一個新臺階。
1、強化規(guī)范禮儀培訓,組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓,實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練。同時加強業(yè)務技術(shù)培訓與考核,以提高服務效率。定期進行考核及比賽,要求員工業(yè)務上做到“好、快、準、嚴”。通過嚴格的技能培訓,使員工在學會業(yè)務操作的技能上,熟練、準確地操作各種業(yè)務。
2、積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布,方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點,人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗會帶給顧客一種安全感、舒適感,讓人覺得銀行有實力,因此,營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務標準,對營業(yè)室內(nèi)外進行凈化、美化,以起到無聲的宣傳作用。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇七
輕輕地,春天不留痕跡地走遠了;悄悄的,夏天的氣息越來越濃,濃的化不開似的。轉(zhuǎn)眼已是如火的六月天了,伴隨著炎炎夏日的到來,我們的工作也漸漸進入正軌,雖然任務依然繁重,工作的路上會遇到各種阻力、障礙和不理解,但想到下半年的碩果累累,不禁對未來充滿熱情和希望?;赝^去,上半年的工作即將告一段落,回顧一下這幾個月來的工作,不禁心潮澎湃?,F(xiàn)將主要日常工作總匯報如下:
一:日常工作:
1、審核、轉(zhuǎn)和調(diào)整了20__年度完成的供應商應付賬款和業(yè)務員往來賬款賬目,及時改正了一些賬務上的錯誤。
2、根據(jù)會計制度與準則合本廠實際情況,對上半年的所發(fā)生的供應商應付賬款和業(yè)務員往來賬目的所有業(yè)務進行了精確核算,及時進行記賬、登帳、銷賬并編制各種會計財務報表;做好財務最基本工作,所有賬實相符。
3、圓滿完成了1—2季度各供應商應付賬款和業(yè)務員業(yè)務的對賬工作,在對賬工作中,恪盡職守,極大的保證了企業(yè)利益的化。在付款過程中(我所知情的情況下),根據(jù)客觀賬齡,積極向領(lǐng)導諫言獻策,努力使應付賬款的支出具有限度的合理性。
4、積極參與每月工資方案的制定和調(diào)整,根據(jù)工資方案,準確編制工資表并組織財務人員及時發(fā)放,對部分員工的疑惑進行了耐心解釋。
5、指導并組織了財務和車間核算員對車間生產(chǎn)成本的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前對生產(chǎn)成本核算的不合理性及管理的極大漏洞,我們首先協(xié)調(diào)各有關(guān)部門規(guī)范管理程序,完善車間信息收集報送制度,合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價值,根據(jù)不同的費用分配率和利潤率進行合理調(diào)整并及時錄入軟件系統(tǒng)。
二:下半年設想
1、協(xié)調(diào)有關(guān)部門,制定物料收發(fā),產(chǎn)成品管理細則,完善儲運部組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內(nèi)容具體落實到人,定時定量完成任務,提高部門工作質(zhì)量要求,杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔責任的現(xiàn)象。
2、加強存貨的管理工作,督促儲運部管理好企業(yè)各類庫存材料,努力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作,每月不定時的檢查倉庫庫存的合理性和正確性。
3、進一步加強產(chǎn)品成本的核算工作,積極推進會計標準化工作,努力形成從基礎核算到日常流程進行細則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標準。
4、積極推進會計電算化建設。在原有軟件的基礎上,我們同軟件開發(fā)方多次溝通,決定在軟件數(shù)據(jù)初始化時要建立規(guī)范的帳套體系,對會計科目,核算項目,費用項目的設置上均按照《新企業(yè)會計準則》的規(guī)定進行設置,爭取在8月底完成軟件的調(diào)試運行(只是在有條件的部門進行,對于主管領(lǐng)導不配合的部門此項工作則無法進行)。一旦軟件運行狀態(tài)良好,即可實現(xiàn)財務對物料的適時監(jiān)控,并可大大提高數(shù)據(jù)的查詢功能,從而提高工作效率。
5、協(xié)調(diào)和規(guī)范有關(guān)部門各類報表的上報工作,進一步明確報表的名稱、上報時間、報送對象、責任人,并保證報表的及時性和準確性,為企業(yè)領(lǐng)導決策提供有用的信息。
三:一點想法
我們財務工作,雖然平時工作能夠相互溝通,相互促進,相互進步,但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現(xiàn)象,長期存在著工作的責、權(quán)方面不明確的問題。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,對一些問題的把控上也會對財務工作帶來負面影響,這樣財務部工作就會很被動,所以建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是協(xié)調(diào)工作的重中之重。如果有一種制度能夠約住任何人,我們之間也就沒有什么了。
上半年的工作雖然取得了一定的成績,但仍然存在著這樣和那樣的缺點,仍然存在著許多應做而沒做,應做好而沒做好的工作。我一定會戒驕戒躁,揚長避短,積極總經(jīng)驗教訓,將工作完成的更好更出色。我深深知道,作為財務主要人員,在企業(yè)加強財務管理,規(guī)范經(jīng)濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解,但我只要隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困難,也是可以迎刃而解的。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇八
__月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日,客房部也采取了相應的惠客措施;現(xiàn)將010年二月份個人工作總結(jié)報告如下:
1、節(jié)日期間對老客戶的回訪,贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗??头坎吭?0__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20__年1月份采取相應的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不浪費酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應措施也得到了一定的成效,20__年1月份,相對于20__年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20__年旺季時的接待工作,新年過后馬上進入3月份,還有一個月的時間進入旺季,在培訓新的員工上存在新一系列的問題,所以我們及時補招了2名文員,在淡季時對員工進行培訓,以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時間的培訓后,員工有所提高,但時間一常,會把子自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20__年客房部的整體工作,給予辭退。
5、設施設備的維護保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問題,工程部做了一個修復,除木制面未修外,大的工程問題做了一項維修,未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018。3019擋風墻冬季特冷,在20__年應考慮做保溫墻。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇九
自從進入公司制造部擔任車間主任一職,回首也有一年半了,飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,車間的產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強。以下為今年的工作總結(jié)。
一、合格率與管理方面
各工序的合格率在以前的基礎上都均有明顯提高,直通率也創(chuàng)下了公司制造部產(chǎn)量有史以來、水平??蛻舻耐对V比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對員工按層次進行培訓。
二、物耗與報表方面
主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好,有待于加強管制。產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好,方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
三、質(zhì)量與安全方面
為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,對操作工藝進行了修改,由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠,在張總的指點及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。在日益競爭的市場中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實的質(zhì)量保證,心得體會公司多方面的增加或改造設備。如對某些樣品增加溫特等工藝。在沒有任何安全設施防護的情況下,沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。如果說今年對__公司制造部是個展翅飛躍的時段,那我更希望明年我們能飛得更遠、更廣,擁有一片更廣闊的天地。
四、工作中的不足
加強員工的穩(wěn)定性;加強提高員工的操作技能,提高生產(chǎn)效率;有效的安排好生產(chǎn),減少時間的滯留性。加強培訓、提高員工的操作技能,提高一次性合格率;加強對設備的保養(yǎng);加強對重點工序的管控,減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量,提高一次性合格率;加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控;在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工藝、安全方面同樣引起重視,加強管理,確保安全生產(chǎn)。
在新的一年來臨之際,我希望公司能在新的一年中,從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā),不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當?shù)男菹r間,還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇十
20__年轉(zhuǎn)眼過去了,迎來了對自己具有挑戰(zhàn)的20__年?;仡檁_年感謝領(lǐng)導對我的信任和支持,_月份把我從_一線任車間副主任提拔到轉(zhuǎn)到_任車間主任,這一年里跟著領(lǐng)導學到很多,得到的也很多。角色的轉(zhuǎn)變后從開始跟著車間主任干到后來自己獨當一面,這使我的壓力相當大,深知自己肩負的責任比以前更重。由于自己對工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變對工作不太熟悉所以工作起來存在很多困難,但這個時候是各位領(lǐng)導的幫助、關(guān)懷、激勵使我在面對困難的時候勇于克服,使自己一點一點的提高發(fā)揮出自己的能力。
被調(diào)任后我始終在思考要做什么?該怎樣做才能快速成長,怎樣才能把自己的價值發(fā)揮?每天只是在沿著別人早已開展的路按部就班的進行工作,毫無新意。要是想要新的提高,新的突破就必須豐富自己的專業(yè)知識,尋求新的管理方法。只有帶著這樣的問題一步一步的工作,一步步的總結(jié)才能使自己在工作中不斷地提高。作為新任車間主任壓相當?shù)拇?,與其他車間相比自己從工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗都存在著明顯差異和不足。在這里從以下幾點開展工作提高自己:
一、欲求到位“心”先至
任何工作要做到位,關(guān)鍵都在于“心”要到位。一個人有了責任心,才會有積極主動的態(tài)度、深入扎實的作風、認真負責的精神。要想在工作中取得新的突破,找準關(guān)鍵點很重要。我認為我的關(guān)鍵點就是要豐富自己的知識,特別是象我這樣半路出家的人,對生產(chǎn)管理知識了解的不是很透徹,遇到問題缺乏解決辦法。_月份被提拔到_州公司任車間主任一職,這對我來講是一個提高、豐富自己的好機會。在這幾個月的時間里,我依據(jù)自己的實際經(jīng)驗,再生產(chǎn)現(xiàn)成多學多問,盡可能多的學習自己以前沒接觸到的生產(chǎn)資料。這個學習的機會激起了我的學習熱情,也為今后的工作打下了基礎。
二、腳踏實地,不好高騖遠
任何一件大事,無不是由若干小的細節(jié)構(gòu)成的。能夠在小處努力,把每一個細節(jié)做好的人,一定能成就大事業(yè)。同樣每一個漫不經(jīng)心的小疏忽也會釀成大事故。立足實際做好當前,結(jié)合現(xiàn)在的生產(chǎn)設備從提高工作效率方面入手。隨著公司設備的老化和各方面的限制為產(chǎn)品的進一步改進提高加大了難度。所以今后的工作要從設備的小改小革和操作精益求精的工作入手,做好巡檢及提高制造部員工操作能力,這樣才能更好的完成生產(chǎn)任務。做每一項工作、每一次改進都需要我們從小處著手,精益求精。__才能使生產(chǎn)任務、產(chǎn)品性能的進一步提升。
三、樹立全局觀念,做好本職工作
一個成熟的企業(yè)就好比一臺正在運行的設備,各個部件的配合協(xié)作才能為設備的運行提供保證。公司各個部門的銜接是否流暢也就決定著公司的效率?;仡欉^去的一年我還有很多的不足之處需要加強,新的一年更是向我提出了更高的要求。在保質(zhì)保量完成工作前提下,還有很多新的工作需要開展,特別是要將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個新的層次,是我以前的工作不夠重視的領(lǐng)域,我將在這方面多下功夫,努力配合技術(shù)部門嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。要想將產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個新的層次,除了完善設備還要有一流的操作人員。在新的一年里,一定會根據(jù)現(xiàn)有的生產(chǎn),適時組織員工結(jié)合理論多學習生產(chǎn)線操作規(guī)程,提高工作效率,穩(wěn)定生產(chǎn)才能發(fā)給提高產(chǎn)品質(zhì)量做好鋪墊。
四、善于溝通交流,加強協(xié)助協(xié)調(diào)
溝通交流一直是我的弱項,在工作之外還可以,工作之中的溝通尤不擅長。如今的崗位,溝通是非常重要的,尤其是對員工思想必須通過深入的了解才能掌握,掌握了員工的思想才能知道以后在管理方面的重點是什么,還有什么工作要做。這方面我需要加強的很多。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,通過不斷的學習新知識保持工作的激情,力爭讓自己在每天的工作中有新的發(fā)現(xiàn)和提高。回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,對遇到的新情況新問題研究不夠、創(chuàng)新意識還亟待加強。針對存在問題,在今后的工作中,我將立足本職工作,從自身查找原因,切實采取有效措施加以整改。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇十一
財務部門在國家政策的引導下,在公司領(lǐng)導的支持幫助下,在各部門的積極配合下,圍繞公司中心工作和財務重點工作,圓滿地完成了一年里部門職責和領(lǐng)導交辦的各項任務,為總結(jié)經(jīng)驗更好的完成以后的工作,現(xiàn)主要從以下幾個方面予以總結(jié):
一、財務核算和財務管理方面
本年度,財務部門計劃擔當著__科技有限責任公司的會計核算,管理,風險評估及投資融資決策等工作。我部將緊緊圍繞公司的發(fā)展方向與經(jīng)營動態(tài),在遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下,在為公司提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作,加強財務管理。比如,將在對__科技有限責任公司成本核算基礎上,采用總分合同項目核算方式,在財務軟件如不能達到核算要求的情況下,利用電子表格匯總數(shù)據(jù)資料。
在成本費計算上,財務成本會計應參與車間生產(chǎn)的各各環(huán)節(jié)的審核并予以確認,會計及有關(guān)人員應直接對應車間統(tǒng)計員、負責人,對原料及車間所生產(chǎn)的產(chǎn)品的每張票據(jù)一一復核計算價格;對各產(chǎn)品成品依照生產(chǎn)任務單、質(zhì)檢單逐一核對,確保預計產(chǎn)量的實現(xiàn)與成本的真實性、準確性、合理性,并對在審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時與相關(guān)人員溝通,并匯報給公司領(lǐng)導。
在往來核算管理方面,將對每筆銷售合同往來會計都記錄在案,以便隨時掌握合同進度、回款金額,并編制專用表格對合同回款標注滯期預醒符號,方便業(yè)務員催款及公司領(lǐng)導掌握回款進度。
二、在財務分析方面
我們每月將會根據(jù)財務報表數(shù)據(jù)對成本、支出、往來、稅收項目進行分解,上報各級財政,統(tǒng)計部門;編制資產(chǎn)負債表、損益表;匯總表;真實費用明細、匯總表;客戶、供應商往來明細表;合同進度明細表;業(yè)務員回款滯納金計算表;稅負表、在制作表格的格式上盡量明了直觀,為領(lǐng)導及時掌握公司財務信息提供依據(jù)。
三、在資產(chǎn)管理方面
1、在貨幣資金的管理上,要認真做到現(xiàn)金日清月結(jié),銀行存款結(jié)算準確,保證賬賬相符,帳實相符。我部門必將人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,盡力保證各項資金收付安全、準確、及時。
2、在應收賬款的管理上,我部門將會與業(yè)務部門做到及時溝通、對帳,并定時(月報)不定時(隨時提供)提供業(yè)務報表,便于業(yè)務員掌握業(yè)務情況;采取回款不及時加收滯納金的辦法,借此提醒、告誡業(yè)務員回款是公司的首要任務;并配合業(yè)務員找客戶催收款。保證公司貨款的及時收回和正常運轉(zhuǎn)。
3、在存貨的管理上,我們嚴格出入庫手續(xù),對于倉庫每月送達的各種農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量單和銷量單等,財務人員應當認真整理核查歸檔以備查詢;才能做到有效控制成本;敦促倉庫進行定期盤點入庫農(nóng)產(chǎn)品,年終盤點全體財務人員應當直接參與,為做到帳帳、帳證、帳實相符。
四、在稅收籌劃、對內(nèi)、外關(guān)系方面
1、我部將本著不違反財經(jīng)紀律的原則下,通過合理稅收籌劃使企業(yè)承擔合理稅賦,并積極和稅務局人員保持良好關(guān)系,在此基礎為企業(yè)帶來盡可能多的收益,在企業(yè)所得稅審計過程中我們將會積極配合稅務師事務所人員工作,及時、準確的提供資料。
2、在內(nèi)部單位的溝通方面。與公司內(nèi)各部門保持密切關(guān)系,業(yè)務上互相幫助、學習,及時交流工作經(jīng)驗,報表格式相互借鑒,目前欠缺的是公司剛剛成立,報表工作的內(nèi)容和經(jīng)驗有限,有待今后探索和學習。
五、工作體會
1、愛崗敬業(yè)。做好財務工作,首先要堅持原則、同時要顧全大局。工作上要踏實肯干,有過硬的業(yè)務技能,盡管工作任務再繁忙,都要保質(zhì)、保量按時完成。要合理合法處理好每一筆財會業(yè)務,對所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報,認真做好會計審核工作。
2、發(fā)揚團隊精神。首先是部門經(jīng)理要勇于承擔工作責任,起到表率作用,做好“傳、幫、帶”,共同進步;各工作崗位明確分工、密切配合、互相幫助,大家擰成一股繩,力達事半功倍。
3、加強相關(guān)學科知識學習。財會是一門知識性很強的專業(yè)。隨著知識的更新,市場的變化,企業(yè)內(nèi)部對財務管理的要求的提升,除了要鞏固原有的財務專業(yè)知識,更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟業(yè)務當中,發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,并能夠找到解決的辦法。充分體現(xiàn)財務人員的綜合素質(zhì)。目前我部人員業(yè)務全面,從出納、往來到成本會計全部掌握了網(wǎng)上稅務申報、發(fā)票開據(jù)并e3軟件全流程操作,為公司的持續(xù)發(fā)展打下良好基礎。
4、遵紀守法。財務工作事關(guān)重大,小至個人前途,公司利益,大致國家經(jīng)濟發(fā)展,因而必須依照國家相關(guān)法律法規(guī)嚴格執(zhí)行,從自身做起,嚴守財務管理制度,時刻注意監(jiān)督與自我監(jiān)督,確保財務工作順利有序進行。
六、未來的工作思路
1、爭取預算管理,公司之前在資金管理上缺少此重要環(huán)節(jié),只有加強預算管理,才能有對照的降低成本費用,以確保資產(chǎn)經(jīng)營目標實現(xiàn)。
2、認真做好分析工作,為經(jīng)營管理和投資決策提供有效的參考依據(jù),針對性的將工作內(nèi)容用表格的形式直觀匯報給董事長。
3、加強稅收籌劃工作。根據(jù)公司業(yè)務具體特點,結(jié)合法規(guī)制度,充分分析論證,合理納稅。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇十二
2___年在項目部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心下,在項目部工作總體部署的指導下,測量隊積極開展各項測量放樣工作,為項目部完成各項施工生產(chǎn)任務提供全面的測量服務。
我部施工管段起訖里程dk38+250~dk45+694.6,全長7.6946公里。地處山西省臨縣境內(nèi),線路地形、地貌復雜,施工條件非常艱難。項目部領(lǐng)導在上一年的工作基礎之上展開了新的施工規(guī)劃,也為測量隊的工作指出了新的方向。一年來,測量隊的同志們起早貪黑、不辭勞苦、同心協(xié)力高效、準確的完成了各項工作。我們的測量工作雖然取得了一定的成績,但是在工作中也存在不足之處。為了測量工作在新的一年里再上新臺階,在此將2___年我們完成的`測量工作做個小結(jié)。
一、工作成績:
1、2___年1月份,完成了我管段內(nèi)西溝1號隧道洞內(nèi)洞外貫通線路、高程測量工作。誤差值均在規(guī)范允許范圍內(nèi)。
2、2___年2~6月份,隨著施工任務的開展完成了橋、隧銜接段的線路、高程聯(lián)測工作;完成了西溝2號隧道進洞導線加密及洞外線路、高程貫通測量工作;完成了dk44+400~dk45+134段新開路基原地面復測工作、西溝村大橋1~6號墩的樁基、承臺、墩身的測量放樣工作;完成了神峪塔隧道洞內(nèi)導線加密及線路、高程貫通測量工作;完成了湫水河特大橋剩余的樁基、承臺、墩身等測量放樣工作;完成了湫水河特大橋2~5號跨公路現(xiàn)澆梁的前期測量準備工作;協(xié)助項目部完成了公司觀摩會的各項工作。
3、2___年6~12月份,完成了西溝2號隧道的洞內(nèi)線路、高程貫通測量工作;完成了西溝村大橋新開呂臺、0號臺的原地面測量、征地紅線、樁基等測量放樣工作;完成了神峪塔隧道、西溝1號、西溝2號隧道洞門斷面、施工測量工作;完成了湫水河特大橋墩身上部的支撐墊石、跨公路現(xiàn)澆梁段的軸線位置、平面高程、沉降觀測等測量放樣工作;完成了西溝村大橋的1~6號墩身上部的支撐墊石的軸線位置、平面高程測量工作;完成了管段內(nèi)導線加密及聯(lián)測工作;建立并完善了儀器臺帳;完成了相關(guān)內(nèi)業(yè)資料的填寫及簽認工作。
4、完成了與架梁公司湫水河特大橋架設段的測量交接工作;協(xié)助設計院地質(zhì)勘探組完成了改線段的補勘放樣工作;協(xié)助完成了呂臨支線的各項測量工作;協(xié)助完成了項目領(lǐng)導交辦的各項工作
二、工作中存在的不足:
1、在測量原始資料記錄、簽認方面,存在記錄潦草、簽認不及時等問題,需要改進及及時簽認。
2、在工作過程中存在急于求成心理,對同志常有責怪,需加強個人修養(yǎng)。
2___年工作計劃及要求:
在新的一年里隨著改線段施工任務的全面展開,測量工作將更加繁重。測量隊切勿沉浸在過去的成績和光環(huán)里,一定要戒驕戒躁,以更高的工作熱情、緊迫感和責任感,全身心的投入到工作當中去,提高執(zhí)行力加強對施工現(xiàn)場的測量服務工作。2___年的主要工作有以下幾項:
1、隨著改線段圖紙的到位要開展原地面復測、征地紅線放樣工作;配合公司測量隊加密完善改線段新增橋、隧的導線控制網(wǎng)工作。
2、完成西溝村大橋剩余的樁基、承臺、墩身及墩身上部軸線、高程等測量工作;完成呂家?guī)X隧道的初期支護、二襯施工、圍巖收斂、沉降觀測及洞內(nèi)控制點加密、貫通測量等工作;完成湫水河特大橋跨公路段現(xiàn)澆梁的各項相關(guān)測量放樣工作;完善相關(guān)內(nèi)業(yè)資料的填寫及簽認工作。
3、積極完成項目部領(lǐng)導交辦的各項工作。
在今后的工作中加強本職業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。加強自身修養(yǎng),團結(jié)同志。提高執(zhí)行力,高效、準確的完成各項工作任務。為項目部及公司的發(fā)展發(fā)揮自己的作用。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇十三
20__年財務科在局黨組領(lǐng)導下,以年初提出的任務要求為奮斗目標,以“陽光民政”行動為契機,圍繞財務中心工作,強基礎,抓規(guī)范,充分發(fā)揮財務管理在單位管理中的核心作用,各項工作有了明顯提升,現(xiàn)將20__年上半年財務工作開展情況及下半年年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作總結(jié)
1、主動開展日常財務管理工作。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規(guī)章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設,按月編制上報民政統(tǒng)計臺帳,嚴格執(zhí)行財務核銷手續(xù),強化財務管理,按時匯報當月財務收支情況,讓領(lǐng)導及時掌握資金使用情況,為領(lǐng)導做出相關(guān)決策及時提供財務信息。
2、按照局領(lǐng)導的安排,強化內(nèi)部審計。對各二級單位每月的憑單、帳本進行檢查審計,并寫出審計意見。對發(fā)現(xiàn)問題要求各單位及時整改,進一步規(guī)范了財務基礎工作,嚴肅了財經(jīng)紀律,確保了??顚S?。
3、加強了與財政部門的聯(lián)系與溝通,爭取民政資金及時到位,保證按時、足額下?lián)芰烁黜椕裾ぷ鹘?jīng)費,確保了日常工作的順利開展。
4、搞好固定資產(chǎn)管理工作。為加強固定資產(chǎn)管理,防止國有資產(chǎn)流失,確保固定資產(chǎn)賬賬相符、賬實相符,按照市財政局固定資產(chǎn)清查的有關(guān)規(guī)定,對我局所有固定資產(chǎn)進行了全面的檢查登記,避免了固定資產(chǎn)流失現(xiàn)象的發(fā)生,保證了國有資產(chǎn)的安全完整。
5、主動組織民政系統(tǒng)財務人員參加財務培訓、會計講座,認真完成會計人員后續(xù)教育,不斷提高業(yè)務水平和工作能力。我們堅持學習新知識、新業(yè)務,認真歸納總結(jié)所學內(nèi)容,及時消化吸收。通過學習,我們的基礎理論知識有了顯著提高,實際工作能力不斷增強,財經(jīng)法律認識進一步深化,工作效率明顯提升。
二、下半年工作計劃
1、一如繼往地搞好日常財務收支管理
建立健全了各項財務制度,使財務日常工作就有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,確保各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,提高了資金的使用效益,達到增收節(jié)支的目的。
2、安排收支預算,嚴格預算管理
廣泛征求各科室意見,在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道主動籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則做好20__年預算,充分發(fā)揮資金的使用效益,確保各項工作的順利完成。
3、認真做好年終決算工作
對20__年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結(jié)出經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。
4、會同市財政部門對20__年下?lián)艿礁鬣l(xiāng)鎮(zhèn)民政資金進行檢查,確保??顚S?,逐步規(guī)范民政資金的管理使用。
總之,我們將更加努力工作,做好財務工作計劃,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為民政事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
教師崗前培訓心得體會 教師崗前培訓心得體會和感悟篇十四
堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務要提高工作質(zhì)量,關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:
1、每天提前30分鐘左右到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、真安排好各項工作的具體時間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯,有始有終,工作進展情況也及時向領(lǐng)導報告,以便于領(lǐng)導能統(tǒng)籌全局,靈活安排。
3、在公文處理過程中,嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時,按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中,我注意對紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理,存于電腦中,以便今后查找。
5、與其他各科室人員加強溝通,在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則,屬于本人的工作要完成,不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他科室人員溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,主動幫忙、熱情服務。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導下,編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等,落實“科學管理為主,人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理。