最新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)(模板21篇)

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    通過制定計(jì)劃,我們可以更好地安排工作的先后順序,提高效率和質(zhì)量。完善的計(jì)劃需要具備可行性、可操作性和可評估性的特點(diǎn)。如果你正在制定計(jì)劃,那么以下范文可以給你一些指導(dǎo)和啟示。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇一
    1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打x個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
    2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
    4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
    5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
    6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
    7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
    8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
    9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
    11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    1、市場分析,根據(jù)市場容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
    2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
    3、注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
    4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。
    5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
    6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
    7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
    8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
    1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
    客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
    2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
    3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
    以上是我xx年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇二
    針對以上情況,我們自2011年建立起終端經(jīng)理績效考核制度,希望通過系統(tǒng)的原理、方法來品奠定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。為工作薪酬和職位變動(dòng)提供真實(shí)體現(xiàn)任職者工作狀態(tài)的數(shù)據(jù)依據(jù),從而達(dá)到調(diào)動(dòng)任職者的工作積極性、改進(jìn)任職者的工作有效性,最終通過實(shí)現(xiàn)人崗匹配的優(yōu)化而促使組織以人均貢獻(xiàn)率的提高為標(biāo)準(zhǔn)的人力資源管理水平的提高。
    針對終端經(jīng)理具體措施如下:
    其中kpi1如下:
    項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)本月重點(diǎn)。
    1.報(bào)表月計(jì)劃周行程日跟蹤執(zhí)行。
    6.助銷陳列規(guī)范化本月落實(shí)?個(gè)網(wǎng)點(diǎn)陳列規(guī)范化,詳見月度計(jì)劃。
    7.渠道開發(fā)代理商開發(fā)本月落實(shí)?個(gè)代理商開發(fā),詳見月度計(jì)劃。
    同時(shí)我們針對終端經(jīng)理到位后,我們在大區(qū)經(jīng)理的績效考核中,制定了以下考核項(xiàng),建立起傳、幫、帶機(jī)制:
    關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重評估標(biāo)準(zhǔn)。
    協(xié)同走訪及績效溝通區(qū)域內(nèi)協(xié)同走訪時(shí)間不低于?天為滿分;
    編制內(nèi)下屬人員到崗率下屬人員到位率100%滿分。
    下屬人員合格率下屬人員達(dá)成率80%以上為合格;
    當(dāng)然,績效管理不是考核者對被考核者濫用手中職權(quán)的“殺手锏”,也不應(yīng)成為無原則的走過場、走形式。通過溝通,使績效考核者和被考核者都認(rèn)識(shí)到,績效的考核,不是為了制造員工之間的差距,不是把員工分為三六九等的標(biāo)尺,而是實(shí)事求是地挖掘員工工作的長處、發(fā)現(xiàn)其短處,以揚(yáng)長避短,以史為鑒,有所為有所不為,有所改進(jìn)有所提高。
    通過溝通,考核者把工作要領(lǐng)、目標(biāo)以及工作價(jià)值觀傳遞給被考核者,使考核者明白要考核什么、考核誰、如何考核,被考核者明白自己該干什么、怎么干,什么是干得好、什么是干得不好,最終讓雙方達(dá)成共識(shí)與承諾,避免了在績效考核實(shí)施過程中出現(xiàn)分歧,影響考核結(jié)果的認(rèn)可度。
    通過績效溝通,才能使績效考核思想深入人心,績效考核這一工具的使用和考核結(jié)果才能得到認(rèn)可,績效考核結(jié)果才能被廣泛認(rèn)同。同時(shí)獲得公司品牌化發(fā)展推進(jìn)過程中,確保終端經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理和公司整體推薦步驟一致,真正做到代理商、員工、公司三贏局面。
    歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,電子郵件:owenhe@。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇三
    x新市場銷售工作計(jì)劃書制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì),通過分析,從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。
    比如,通過市場分析,清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
    營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是我司銷售中需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),制定具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
    1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。
    2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
    3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。
    4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
    營銷思路的確定,充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
    銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
    1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
    2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
    3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
    營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)運(yùn)作形勢,結(jié)合市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定如下的營銷策略:
    1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
    2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
    3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力開拓一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
    4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
    一)促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
    二)連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
    三)促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
    5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
    在這個(gè)模塊,主要鎖定兩個(gè)方面的內(nèi)容:
    1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售工作計(jì)劃,合理人員配置,制定人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
    2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“x”團(tuán)隊(duì)的口號,并根據(jù)這個(gè)目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:
    一)健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員“三個(gè)一”日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
    二)強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
    三)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。
    旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
    銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,銷售目標(biāo)5個(gè)億,其中,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計(jì)1000萬元,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
    作銷售計(jì)劃時(shí),充分利用表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
    2022年度銷售計(jì)劃的制定,達(dá)到如下目的:
    1、明確了公司營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過營銷計(jì)劃的制定,不僅理清銷售思路,而且還為具體操作市場指明方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
    2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
    3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。
    4、吹響了“綠福園”團(tuán)隊(duì)打造的號角,通過銷售計(jì)劃的擬訂,確定了“綠福園”打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇四
    轉(zhuǎn)眼2022年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的.在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
    盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保x萬元銷售任務(wù)的完成,并向x萬元奮斗。以下是我下半年的工作計(jì)劃:
    其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是x營銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
    x市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
    對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
    協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
    最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇五
     當(dāng)前社會(huì),人們在飲食文化上的要求越來越高,而火鍋這種別具風(fēng)味的飲食,更是受到人們的青睞。
     火鍋其味道獨(dú)特,口感鮮嫩,辣而不燥,不上火。
     而且具有養(yǎng)顏?zhàn)o(hù)膚,強(qiáng)筋壯骨的滋補(bǔ)作用。
     它靈活性大,人們可以選擇自己喜歡的菜,它從四川重慶一帶發(fā)展到北方,并進(jìn)而發(fā)展到全國,成為一種大眾所喜歡的吃法。
     但因?yàn)榛疱伿芗竟?jié)氣溫等因素影響較大,所以它的收益并不穩(wěn)定,且因?yàn)槟媳狈斤嬍澄幕牟町惥薮?,因而需要在繼承這種吃法的基礎(chǔ)上,適當(dāng)對火鍋進(jìn)行改革,使其適應(yīng)大眾化,適應(yīng)季節(jié)化,適應(yīng)效益化,適應(yīng)健康化。
     2:項(xiàng)目描述
     美馨火鍋是一種以新為特色的美味,所謂新主要是新口感,新風(fēng)味。
     他綜合不同人的不同口味,力求配制一種大眾喜歡的,不受季節(jié)氣候影響的新的飲食。
     主要有三大亮點(diǎn):其一是湯料,它主要是以健康營養(yǎng)為主,其湯可以清喝,增加鈣質(zhì)等營養(yǎng),又可涮鍋,既有口感,又色香味俱全;其二是季節(jié)性,冬夏產(chǎn)品側(cè)重不同,最主要是在傳統(tǒng)火鍋基礎(chǔ)上,增加了冰淇淋火鍋。
     這樣冬天吃傳統(tǒng)火鍋,夏天吃冰淇淋火鍋,趣味性也提高了。
     冰淇淋火鍋主要用火將巧克力融化后作為鍋底,輔之以香草、草莓、西瓜等各種口味的冰淇淋,水果拼盤和辣椒粉作為配料,食客用勺子將冰淇淋或水果“涮”入巧克力汁中片刻取出,冰淇淋不會(huì)融化,卻附上一層巧克力糖汁。
     觀之色澤繽紛,食之甜中帶辣,給人一種冷暖相間,冰火相融的感覺。
     其三是檔次高,美馨火鍋在科學(xué)的基礎(chǔ)上,配制了三種套餐:兒童套餐,情侶套餐,老年套餐,可謂最大程度上滿足消費(fèi)者要求。
     其鍋的種類也繁多,子母鍋,鴛鴦鍋等,可設(shè)置外清內(nèi)紅,或內(nèi)清外紅等。
     美,取其味,馨取其嗅。
     二:市場分析
     1:商業(yè)環(huán)境分析
     政治上:國家鼓勵(lì)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的存在與發(fā)展,只要不損害國家集體利益,且有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就可以得到支持。
     社會(huì)國家的安定團(tuán)結(jié)和平穩(wěn)定又是一個(gè)大的有利環(huán)境。
     火鍋是一個(gè)很悠久的傳統(tǒng)飲食,它對社會(huì)不構(gòu)成威脅,且是一種大眾化飲食需求,因而基本不受政治環(huán)境的影響。
     經(jīng)濟(jì)上:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是根本,社會(huì)的發(fā)達(dá)主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上,現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,刺激了各種經(jīng)濟(jì)途徑的產(chǎn)生,各種經(jīng)濟(jì)方式的發(fā)展又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的多樣化,社會(huì)的發(fā)展。
     現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展為火鍋的發(fā)展提供了楔機(jī),經(jīng)濟(jì)利益的追逐為之提供可能。
     同時(shí)又因?yàn)榛疱伿袌龈偁幖ち?,就必然要求自己的火鍋有所特色,有所不同,才能與之競爭,所以,美馨火鍋力求完美,在適應(yīng)大眾要求的前提下,發(fā)展了季節(jié)化的口味,傳統(tǒng)與現(xiàn)在的結(jié)合,更具有經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。
     社會(huì)風(fēng)俗上:各地區(qū)各民族飲食文化的差異,使的火鍋不能一層不變,應(yīng)該適應(yīng)社會(huì)的需求,在本質(zhì)不變的情況下,適當(dāng)改變形式,美馨火鍋的靈活性是其他同行所不能比擬的。
     地理空間上:南北方,東西部,不同的地域有不同的習(xí)慣,選擇地皮的不同,勢必影響最終的收益。
     2:消費(fèi)者分析
     任何經(jīng)濟(jì)利益的追逐都是以廣大消費(fèi)者為對象的,美馨火鍋是在研究消費(fèi)者心理,以及消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上開發(fā)的一種綜合性飲食口味。
     消費(fèi)者希望有一種既健康又營養(yǎng)又有口感又氣派又層次的又價(jià)格實(shí)在的飲食,消費(fèi)者的需要就是我們改革的發(fā)展的動(dòng)力。
     消費(fèi)者是很大眾化的。
     隨著他們消費(fèi)水平的提高,有能力追求檔次。
     他們也愛吃火鍋。
     針對不同消費(fèi)者的不同口味,我們創(chuàng)作的三種套餐就體現(xiàn)其價(jià)值了,有人喜歡吃辣,有人喜歡吃甜,有人喜歡吃新,有人喜歡刺激,我們都在最大程度上滿足他們的要求。
     3:swot分析
     優(yōu)勢:還是什上面的三大亮點(diǎn);其湯料健康營養(yǎng),冬天主要是傳統(tǒng)火鍋,夏天是冰淇凌火鍋,新穎與趣味的結(jié)合,三種套餐各有側(cè)重,科學(xué)搭配。
     劣勢:管理龐大,內(nèi)容多而雜,競爭激烈,投資巨大。
     缺乏經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。
     機(jī)會(huì):消費(fèi)者的巨大需求與市場環(huán)境的要求。
     互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá),我們可以利用網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)來獲取有利的經(jīng)濟(jì)信息。
     其他競爭者產(chǎn)品服務(wù)的雷同。
     威脅:資金的籌集,競爭對手進(jìn)入本地市場,價(jià)格戰(zhàn)。
     競爭對手研發(fā)出創(chuàng)性的產(chǎn)品或服務(wù)。
     競爭對手擁有更好的分銷渠道。
     三:競爭分析
     1:競爭對手分析
     1)直接競爭對手:同行中例如重慶小天鵝火鍋食府,福成肥牛火鍋,等等,眾多大大小小火鍋店不勝枚舉,僅以重慶小天鵝等大型酒店為例,他們的業(yè)務(wù)很成功,有些是進(jìn)入中國餐飲百強(qiáng)的,他們的競爭力就很強(qiáng),而且他們的火鍋都具有自己的特色,或以湯或以肉,都是適應(yīng)市場需求的。
     還有他們的服務(wù)也都是很一流的。
     相對而言,美馨火鍋是種新生品牌,并沒有與他們相抗衡的力量。
     2)間接競爭對手:各種其他飯店,酒店等的'存在與發(fā)展都或多或少的對同樣也屬餐飲業(yè)的美馨火鍋造成影響。
     2:產(chǎn)品競爭力分析
     小天鵝的火鍋以湯為特色,他的發(fā)展已經(jīng)走出國內(nèi)市場,走向了世界,我們的產(chǎn)品因?yàn)橛猩鲜鏊腥髢?yōu)勢,還是有希望發(fā)展的。
     我們的服務(wù)可以吸取其他的經(jīng)驗(yàn),并適應(yīng)我們自己的要求,爭取在市場競爭上有所實(shí)力。
     四:管理
     1:機(jī)構(gòu)
     設(shè)置董事,經(jīng)理,副經(jīng)理,領(lǐng)班,會(huì)計(jì),采購,庫管,人事等職位,設(shè)置后勤,前廳,吧臺(tái),市場調(diào)研部,湯料配制部等機(jī)構(gòu)。
     安排廚師,配菜員,配料員,傳菜員,服務(wù)員,保潔員,門童,保安,迎賓等職員。
     并分清職權(quán)。
     2:管理
     1)對職員進(jìn)行培訓(xùn),走該怎么走,端盤如何,怎樣服務(wù),怎樣解決一些糾紛等。
     例如微笑上崗等。
     2)管理民主化。
     每天開例會(huì)。
     總結(jié)一天中的問題與收獲,提出需要解決的問題并予以解決,提出下一天的任務(wù)等,每周周末總結(jié),每月月末總結(jié)等。
     3)引進(jìn)人才,尤其是對湯料有所研究的人。
     4)在固定員工人數(shù)的同時(shí),適當(dāng)安排幾名兼職,也為學(xué)生朋友提供一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
     但一定要防止人員流失。
     5)實(shí)行按勞分配,底薪加提成的工薪政策等。
     6)管理人員要了解下屬職工的生活等問題,適當(dāng)解決他們的生活問題,提供較好的福利。
     五:營銷
     1:選擇一個(gè)人口集中,人口流動(dòng)大的,交通方便的地面,作為場地。
     2:產(chǎn)品策略:火鍋也要實(shí)現(xiàn)組合包裝。
     3:定價(jià)策略:實(shí)行火鍋的滲透定價(jià)。
     4:促銷策略:
     1)廣告宣傳,擴(kuò)大本火鍋知名度。
     2)降低價(jià)格,或加量不加價(jià)。
     3)按周按月優(yōu)惠部分菜系;例如單周蘑菇優(yōu)惠,雙周魚便宜等。
     4)提供優(yōu)惠券;例如吃滿夠100元,贈(zèng)10元優(yōu)惠券。
     5)附贈(zèng)小禮物(例如過年過節(jié)啦,或是第一萬個(gè)光臨的顧客等都要進(jìn)行附贈(zèng))
     6)競賽抽獎(jiǎng),開展優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)。
     7)免包間費(fèi)等。
     5:渠道策略
     找聯(lián)合商等
     六:風(fēng)險(xiǎn)分析
     1:投資風(fēng)險(xiǎn)分析
     投資一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),能不能掙錢是根本。
     本火鍋投資最大的風(fēng)險(xiǎn)在于市場容量究竟有多大,能不能帶來預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益,再者怎樣協(xié)調(diào)發(fā)展內(nèi)部聯(lián)系。
     政策是否變化,本地區(qū)是不是能接受,我們能不能有此科研實(shí)力,資金到不到位等。
     2:其他風(fēng)險(xiǎn)分析
     要有一定防范意識(shí),防止諸如火災(zāi)等情況。
     七:資金財(cái)務(wù)
     1:投資
     本項(xiàng)目投資巨大,沒有一定數(shù)目的資金是不能完成的,預(yù)計(jì)所需50萬。
     2:具體預(yù)算
     選擇地皮需要大約10萬(包括裝修等)
     雇傭招聘員工大約需要100個(gè),按平均每人1000元的工資算,沒個(gè)月至少10萬的職工新酬,廣告費(fèi)留足一萬等等。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇六
    我在跟企業(yè)做銷售管理方面的咨詢和培訓(xùn)時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的問題,很多企業(yè)主或銷售管理者把銷售管理等同于銷售團(tuán)隊(duì)管理,而忽略了很多其他因素,這給銷售團(tuán)隊(duì)帶來很多多余的壓力,團(tuán)隊(duì)管理很重要,但也只是銷售管理系統(tǒng)中的一個(gè)因素,而銷售管理系統(tǒng)也只是企業(yè)整體運(yùn)營的一個(gè)部分,就象人有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)等,而鼻子只是呼吸系統(tǒng)中的一個(gè)因素。因此,經(jīng)營業(yè)績不理想,可能是團(tuán)隊(duì)管理的問題,也可能是企業(yè)產(chǎn)品策略的問題,所以市場一旦有什么風(fēng)吹草動(dòng),總是拿“人”開刀,什么裁員,什么加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,等等。對銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)在有些不公平,除了這些手段能不能有別的方法加強(qiáng)公司的競爭力呢?比如控制隱性利潤,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
    我曾咨詢過一家公司,由于市場競爭激烈,企業(yè)壓力增大,想來想去,老板決定裁掉18個(gè)人,弄得整個(gè)公司人心惶惶,后來通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司無效成本浪費(fèi)和隱性利潤損失,足以支付80個(gè)人的工資,那又何必拿公司的人員“開刀”呢?畢竟他們都是與公司一起生活戰(zhàn)斗過的兄弟啊!
    上面提過,運(yùn)營企業(yè)就是運(yùn)營系統(tǒng),銷售管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理等都是企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng),就象人身上有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、中樞神經(jīng)系統(tǒng)等等。哪個(gè)系統(tǒng)壞了,由哪個(gè)系統(tǒng)的專家負(fù)責(zé)醫(yī)治,所以企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不好,就不管三七二十一就找團(tuán)隊(duì)的麻煩,就象胃痛要給鼻子作手術(shù)一樣好笑。同樣,一個(gè)專家只能深耕于一個(gè)系統(tǒng),如果一個(gè)醫(yī)生什么病都能治,那就讓他去做保健品推銷員好了!如同一個(gè)銷售管理者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理好了,一切都可以高枕無憂,那我建議他做個(gè)銷售員可能會(huì)更安全點(diǎn)。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇七
    團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理是項(xiàng)目管理的重要任務(wù)之一,對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。下面是有團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    工作計(jì)劃。
    20xx,歡迎參閱。
    一、指導(dǎo)思想。
    堅(jiān)持以鄧小平理論和黨的“”精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹新《義務(wù)教育法》,努力學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞學(xué)校中心工作,堅(jiān)持以育人為中心,以少年兒童為主體,以少年兒童的終身發(fā)展為工作重點(diǎn),努力培養(yǎng)青少年學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,以服務(wù)少年兒童為工作宗旨,做好德育系列活動(dòng)。通過各種校園文化活動(dòng),加強(qiáng)青少年思想道德教育和法制教育,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高,以昂揚(yáng)的斗志和扎實(shí)的作風(fēng),為培養(yǎng)具有遠(yuǎn)大理想的創(chuàng)新人才,積極探索與學(xué)校發(fā)展相適應(yīng)的工作新機(jī)制,不斷開拓學(xué)校德育工作的新局面。
    二、工作要點(diǎn)。
    本學(xué)期,我校將圍繞一個(gè)目標(biāo)(堅(jiān)持把德育工作放在首位),抓三項(xiàng)重點(diǎn)(隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)、特色建設(shè)),做好五方面的工作:
    (一)以“五大教育”為重點(diǎn),全面提高德育質(zhì)量。
    1、加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育,加強(qiáng)檢查督促。我們要在上學(xué)期開展的文明禮儀伴我行教育基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持以日常行為規(guī)范教育為抓手,著重對學(xué)生進(jìn)行以文明禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育,在教育和訓(xùn)練的過程中要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、低起點(diǎn)、多層次、嚴(yán)要求、重訓(xùn)練的原則。通過嚴(yán)格的訓(xùn)練,努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌習(xí)慣。要進(jìn)一步強(qiáng)化管理中的學(xué)生主體意識(shí)和學(xué)生自我管理的意識(shí)及能力,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自主組織活動(dòng)、管理、評價(jià),逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動(dòng)。
    黑板報(bào)。
    宣傳欄等陣地的宣傳作用,對學(xué)生進(jìn)行"五愛"教育。要充分利用德育基地以及豐富的人文資源進(jìn)行愛國主義集體主義教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀世界觀價(jià)值觀。要充分發(fā)揮少先隊(duì)組織作用,以重大節(jié)日重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī),通過豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng),提高德育實(shí)效。
    3、加強(qiáng)安全法制教育,利用多種形式和學(xué)生易于接受的方式,開展生動(dòng)活潑的法制教育,營造良好的法制教育環(huán)境,提高學(xué)生的法律意識(shí)。尤其教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,增強(qiáng)交通安全意識(shí)。
    4、開展心理健康教育,組織廣大教師學(xué)習(xí)心理知識(shí),讓教師明確對學(xué)生心理健康教育的重要性,加強(qiáng)對學(xué)生心理的引導(dǎo)。
    5、開展“感恩教育”,把“感恩教育”作為德育工作的切入點(diǎn),對全鎮(zhèn)學(xué)生全方位地實(shí)施“感恩教育”,精心培育學(xué)校“感恩文化”。
    (二)以“四項(xiàng)建設(shè)”為基礎(chǔ),完善德育工作保障機(jī)制。
    基礎(chǔ)必須夯實(shí),才能給德育工作提供有力的保障,德育工作要持續(xù)發(fā)展,必須加強(qiáng)德育隊(duì)伍、課程、文化、制度等方面的基礎(chǔ)建設(shè)。
    1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。
    (1)嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,在全校教師中形成“敬業(yè)愛生、明禮誠信、平等合作、勤學(xué)樂教、廉潔奉獻(xiàn)”的師德風(fēng)尚,展示我校教師“讓學(xué)生喜歡我的課,做學(xué)生喜歡的老師”新形象,形成我校以德育人新風(fēng)尚,構(gòu)筑潤物無聲鑄師魂的新局面。
    (2)從大處著眼,從小事入手,加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)做好班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每月召開一次班主任例會(huì),邀請專家做班主任工作輔導(dǎo)講座,學(xué)習(xí)了解《輔導(dǎo)員》雜志、《少先隊(duì)活動(dòng)》、《中國少年報(bào)》等報(bào)刊的新信息,認(rèn)真填寫《班主任工作手冊》,通過總結(jié)交流、學(xué)習(xí),不斷提高班主任的工作水平和能力。
    2、加強(qiáng)德育課程建設(shè)。
    重視中小學(xué)德育課程的設(shè)置和開發(fā)、德育內(nèi)容的優(yōu)化和教材建設(shè)以及德育課程的實(shí)施和評價(jià)。加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增加學(xué)生的參與度,提高學(xué)生對德育工作的認(rèn)同感,提高德育工作的效率。
    3、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
    校園環(huán)境是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,同時(shí)又是學(xué)校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,給人以奮發(fā)向上的力量。要努力凈化、美化校園環(huán)境,引導(dǎo)校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。
    (1)改善校園環(huán)境:保持校園的整潔和美麗,精心設(shè)計(jì),突出人文主題,創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨的學(xué)校德育環(huán)境。
    (2)搞好班級文化環(huán)境建設(shè):各班教室張貼物既有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又充分張揚(yáng)個(gè)性,辦好班級黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地;在班級環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學(xué)生全員參與的主體意識(shí)。
    (3)開展首屆校園文化藝術(shù)節(jié),激發(fā)少年兒童對藝術(shù)的興趣愛好,陶冶他們的性情,豐富他們的知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生欣賞美、創(chuàng)造美的能力,發(fā)展他們的才能,使少年兒童在愉悅、向上的校園文化環(huán)境中活潑健康地成長,使藝術(shù)之星脫穎而出,形成良好的校園文化氛圍,讓其成為我校的教育特色。
    4、加強(qiáng)德育制度建設(shè)。
    健全德育工作的激勵(lì)制度。繼續(xù)完善三好學(xué)生、優(yōu)秀干部等評選制度,克服“三好學(xué)生”和優(yōu)秀學(xué)生干部評比表彰中,以學(xué)習(xí)“成績好”代替“三好”的不良傾向。建立優(yōu)秀班主任、德育工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀班集體等評比表彰制度,調(diào)動(dòng)教師參與德育工作的積極性。
    (三)要敢于創(chuàng)新,聯(lián)系時(shí)代特性,改善德育的質(zhì)量。
    1、德育方式和手段要跟上時(shí)代步伐:要充分利用好學(xué)校的多媒體器材和實(shí)驗(yàn)室,利用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。
    2、德育管理要和家長配合。
    德育工作應(yīng)放到整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)中去思考。要建立以學(xué)校教育為中心、家庭教育為基點(diǎn),共同管理、相互支持的模式,加強(qiáng)和家長的聯(lián)系,真正做好教育工作。
    新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作將在學(xué)校行政和上級團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹對少年兒童提出的“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級文件精神,全面抓基層,全隊(duì)抓落實(shí),以體驗(yàn)教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),開展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊(duì)在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動(dòng)學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作邁上新臺(tái)階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
    一、加強(qiáng)少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。
    深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭當(dāng)‘四有’新人”的教育。
    繼續(xù)深化“手拉手”互助活動(dòng)。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊(duì)員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長。
    繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動(dòng),各校少先隊(duì)員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個(gè)了不起的中國人”為主要內(nèi)容的活動(dòng);圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動(dòng),全面深化“民族精神代代傳”活動(dòng)。
    廣泛開展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。各校少先隊(duì)要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”活動(dòng),指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊(duì)員的作用廣泛帶動(dòng)家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動(dòng)。
    二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。
    學(xué)校大隊(duì)輔導(dǎo)員是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進(jìn)學(xué)校少先隊(duì)工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
    在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會(huì)、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會(huì)各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,力爭大多數(shù)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊(duì)員開展活動(dòng)。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
    三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè)。
    增強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊(duì)大、中、小隊(duì)建設(shè),開展好隊(duì)會(huì)、隊(duì)日活動(dòng),積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊(duì)集體,引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊(duì)、小隊(duì)參加上級少工委開展的各項(xiàng)活動(dòng)。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
    加強(qiáng)少先隊(duì)活動(dòng)的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計(jì)劃每年開展一次大隊(duì)、中隊(duì)活動(dòng)觀摩,各中隊(duì)?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊(duì)活動(dòng)課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊(duì)論文評選,舉辦一次少先隊(duì)主題活動(dòng)、共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)計(jì)評選,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫好總結(jié)。
    推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個(gè)程序進(jìn)行,特別是國旗下講話要有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時(shí)要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
    深化“雛鷹爭章”活動(dòng),結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過進(jìn)行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎(jiǎng)?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎(jiǎng)?wù)?。進(jìn)一步推動(dòng)雛鷹爭章活動(dòng)社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制的探索。
    四、開展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)。
    積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的xx屆五中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員。
    先進(jìn)性教育。
    活動(dòng)”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識(shí),爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動(dòng),如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
    繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx屆五中全會(huì)精神,緊緊圍繞上級管理中心團(tuán)委和我校黨政工作目標(biāo)和任務(wù),以提高青年教師和青年學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo),以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)工作作風(fēng)為核心,以團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)為抓手,通過開展豐富多彩的主題活動(dòng)和扎實(shí)的團(tuán)務(wù)隊(duì)務(wù)工作,大力加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè),積極推動(dòng)工作創(chuàng)新,促使我校團(tuán)隊(duì)工作穩(wěn)步發(fā)展,為創(chuàng)建我市特殊教育窗口學(xué)校、為爭創(chuàng)全國特殊教育現(xiàn)代化實(shí)驗(yàn)示范學(xué)校做出積極的貢獻(xiàn)。
    一.以爭創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動(dòng)為抓手,積極推進(jìn)“三立(立志、立德、立業(yè))工程”,切實(shí)加強(qiáng)教工團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),努力提升我校青年教師的思想素質(zhì)。
    1.繼續(xù)深化“三立工程”,積極爭取黨政的關(guān)心,有效并切合實(shí)際地開展青年教師成長培訓(xùn)的探索,以塑造精神和提升文化品質(zhì)為目的,以以爭創(chuàng)“行知式青年教師集體”和“行知式青年教師”活動(dòng)為抓手,在青年教師中開展研討、比賽、展示、科研、考察等形式多樣的活動(dòng),不斷提升青年教師的綜合素質(zhì)。
    2.注重青年教工團(tuán)員在青少年學(xué)生中的形象,積極發(fā)揮教工團(tuán)員的“傳、幫、帶”作用,建立教工團(tuán)員輔導(dǎo)員制度,配合學(xué)校團(tuán)總支組織舉辦好學(xué)生團(tuán)干部的培訓(xùn)和第八期少年團(tuán)校。
    3.本年度結(jié)合“五四青年節(jié)”、教師節(jié)等契機(jī),組織1—2次積極向上、文明健康的休閑活動(dòng)。
    二.積極推進(jìn)青少年道德文明工程,以豐富多彩的活動(dòng)為載體促進(jìn)青少年思想道德建設(shè)。
    1.根據(jù)各年級段學(xué)生身心特點(diǎn)有針對性的開展主題教育活動(dòng):小學(xué)低年級以基本的生活常規(guī),日常學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng)為主;小學(xué)中注重培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,具備基本的待人接物的禮貌;小學(xué)高年級應(yīng)具備基本的是非判斷能力,學(xué)習(xí)處理自己與他人的關(guān)系;初中學(xué)生要學(xué)習(xí)選擇,學(xué)會(huì)與人相處;高中學(xué)生要有自己的理想,會(huì)用辯證的眼光看待生活。
    2.團(tuán)委堅(jiān)持以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國共奮進(jìn)”、少先隊(duì)以“我與祖國共成長”為主題統(tǒng)領(lǐng)全年活動(dòng),在具體的活動(dòng)中促進(jìn)青少年道德品質(zhì)地提高。
    二月底—三月初,啟動(dòng)新一輪學(xué)雷鋒活動(dòng),結(jié)合學(xué)習(xí)“時(shí)代英雄丁曉兵”活動(dòng),引導(dǎo)青少年樹立遠(yuǎn)大理想、鍛煉堅(jiān)強(qiáng)意志,培養(yǎng)優(yōu)良品質(zhì)。一方面,一如既往組織“踐行雷鋒精神,爭當(dāng)世紀(jì)新人”萬名學(xué)生志愿者行動(dòng),履行與德溪社居簽訂的“共建文明社區(qū)”協(xié)議,組織八—高二的學(xué)生定期為德溪社居委、嘉源小區(qū)服務(wù)。讓聾啞學(xué)生走出校門,接觸社會(huì),弘揚(yáng)愛心,增長才干,為建設(shè)“文明社區(qū)”貢獻(xiàn)一份力量。另一方面,組建校內(nèi)志愿者服務(wù)小組。在高中學(xué)生中征集三至四名愛心志愿者,做好雙休日“愛心書室”管理開放工作。在高一、高二四個(gè)班與一、二、三、四年級四個(gè)班之間開展結(jié)對活動(dòng),由高中年級學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活方面給低年級學(xué)生提供幫助,引導(dǎo)學(xué)生形成學(xué)雷鋒從身邊做起的意識(shí)。
    三八婦女節(jié)組織一次“用心傳遞,讓信溝通”親子、師生溝通活動(dòng)。用寫信的形式為媽媽、奶奶,老師等女親人送去節(jié)日的祝福,并借此機(jī)會(huì)與她們進(jìn)行一次較深入的溝通,可以是回顧自己在成長的過程中,這些人給他的幫助,或從她們身上得到的啟發(fā),也可以和她們談?wù)勛约旱纳罡惺?,還可以說說自己的理想等等,引導(dǎo)學(xué)生會(huì)關(guān)注身邊的人和事。
    四月份,以祭掃革命烈士墓為契機(jī),紀(jì)念紅軍長征勝利70周年為主題,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。
    五四前夕以“青春*奉獻(xiàn)—我與祖國共奮進(jìn)”為主題,做好新團(tuán)員發(fā)展工作,十八歲成人儀式工作,五四青年節(jié)組織青年學(xué)生開展一次“絢麗的青春”主題聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)。為青年學(xué)生的成長創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康而又充滿生機(jī)的氛圍,引領(lǐng)青年學(xué)生走好成長的每一步。
    六一組織兒童節(jié)慶?;顒?dòng)和特別隊(duì)會(huì)(一年級隊(duì)員入隊(duì)和八年級隊(duì)員離隊(duì)工作)。
    暑期組織好學(xué)生夏令營。指導(dǎo)學(xué)生過個(gè)健康快樂的暑假,組織開展內(nèi)容鮮活、吸引力強(qiáng)硬態(tài)度道德實(shí)踐活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng),豐富實(shí)踐內(nèi)容,發(fā)揮青少年在建設(shè)和諧家庭、和諧校園、和諧社區(qū)當(dāng)中的積極作用。
    三、以深化團(tuán)員意識(shí)教育長效機(jī)制和少先隊(duì)干部隊(duì)伍建設(shè)為工作點(diǎn),規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)工作管理水平。
    1.在少先隊(duì)組織建設(shè)方面,實(shí)行隊(duì)長例會(huì)制度,每兩周舉行一次隊(duì)長會(huì)議,以學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)為抓手,在提高隊(duì)干部素質(zhì)的基礎(chǔ)上做好全體少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。抓好少先隊(duì)員思想建設(shè)的同時(shí),通過設(shè)計(jì)在學(xué)生認(rèn)知范圍內(nèi)的隊(duì)前教育活動(dòng),為做好一年級隊(duì)員入隊(duì)打好基礎(chǔ)。做好八年級隊(duì)員前的籌備工作,讓離隊(duì)成為學(xué)生成長的一個(gè)新的起點(diǎn),為學(xué)生更好地發(fā)展作好準(zhǔn)備。
    本學(xué)期將把學(xué)生干部培養(yǎng)作為工作的一個(gè)重點(diǎn)。給學(xué)生舞臺(tái)和必要的指導(dǎo),就是他發(fā)展才能的可能,通過分階段,有計(jì)劃的培養(yǎng)造就一支有特色、有能力的學(xué)生干部隊(duì)伍。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇八
    1、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
    2、成功決不容易,還要加倍努力!
    3、因?yàn)樽孕?,所以成功?BR>    4、相信自己,相信伙伴!
    5、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績!
    6、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?BR>    7、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
    8、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
    9、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
    10、賺錢靠大家,幸福你我他。
    11、每天多賣一百塊!
    12、不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票!
    13、多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
    14、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
    15、失敗鋪墊出來成功之路!
    16、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
    17、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績!
    18、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
    19、大家好,才是真的好。
    20、眾志成城飛越顛峰。
    21、付出一定會(huì)有回報(bào)。
    22、失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
    23、道路是曲折的,“錢”途無限光明!
    24、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
    25、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
    26、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
    27、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
    28、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮。
    29、專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
    30、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情。
    31、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
    32、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
    33、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
    34、風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
    35、時(shí)不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
    36、落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
    37、技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
    38、全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
    39、快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
    40、一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
    41、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
    42、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
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    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇九
    社區(qū)水果超市的建立:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計(jì)算)的小區(qū)建立水果超市。
    中國的水果市場巨大,與國外人均年消費(fèi)水果85公斤相比,國內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50—80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。
    1、行業(yè)的需要:中國缺少水果的銷售大戶。
    2、創(chuàng)業(yè)者的需要:進(jìn)入門坎低,很小的投入就可以經(jīng)營。
    3、政策支持:20xx年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)):79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目,包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項(xiàng)目有:地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲(chǔ)式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。
    4、全新的銷售機(jī)會(huì):只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。
    5、新穎的銷售方式:開放式的自選。
    6、多樣的服務(wù)項(xiàng)目:提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
    7、水果的購買狀況和消費(fèi)者的心理:時(shí)間忙,沒有多余的時(shí)間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因?yàn)槭琴徺I別的產(chǎn)品為主,所以不會(huì)購買很多的水果。
    8、龐大的市場:國家計(jì)劃在20xx年使人均消費(fèi)水果達(dá)到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說到20xx年,水果要有2500萬公斤的消費(fèi)增長。市場巨大。是現(xiàn)在市場的40%。
    1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)。
    更多的顧客選擇去超市購買水果,除了是在購買其他商品的時(shí)候見到有水果銷售,順便購買外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費(fèi)者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果超市,采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、打蠟、分級、包裝后在進(jìn)行銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。
    2、獨(dú)特引導(dǎo)消費(fèi)。
    現(xiàn)在的顧客購買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費(fèi),而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費(fèi)者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個(gè)人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。沒有什么水果消費(fèi)常識(shí)也就會(huì)鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯(cuò)事情的誤會(huì)。作為一個(gè)水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會(huì)大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面,我會(huì)在店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群,和好壞等級的鑒別方法,引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。
    3:提供多種多樣的服務(wù)來針對不同的消費(fèi)群。
    水果消費(fèi)者一般會(huì)分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會(huì)專門設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費(fèi)者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費(fèi),就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費(fèi)者明白消費(fèi),免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。
    4、深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要。
    隨著人們的收入增加,更多的消費(fèi)者開始飲用新鮮果汁。針對消費(fèi)者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會(huì)有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用。顧客在購買完水果后,可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī),將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,我們將不收取任何費(fèi)用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,我們將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務(wù),便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機(jī),我們都會(huì)對機(jī)器進(jìn)行消毒處理,然后放進(jìn)消毒柜,保證衛(wèi)生。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十
    創(chuàng)業(yè)之初,你該如何有一個(gè)完美的開端。首先你要讓你的企業(yè)有一股凝聚力,這要從管理好你的團(tuán)隊(duì)開始。那么,如何管理好創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢?下面跟小編來看一下!
    第一,要管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,要讓大家對你信服.要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,作為一個(gè)管理者,要有海闊天空的胸襟,要有一個(gè)寬容的胸懷,給別人一次機(jī)會(huì)同時(shí)也是給自己一次機(jī)會(huì),.用真誠去打動(dòng)每一位成員。把團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
    第二,要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作,把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和游戲技能,在游戲中傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團(tuán)隊(duì)文化和游戲技能培訓(xùn),也是讓團(tuán)隊(duì)成員在游戲中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。
    第三,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個(gè)學(xué)生成員明白,來這里是只是為了開心為了感情。不是為了謀個(gè)一官半職來而來的.要端正好良好的游戲心態(tài)。
    第四,人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂.及時(shí)的把他們的`困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的。是充滿活的。
    第五,要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),掌握好如何高效率的達(dá)到目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。
    第六,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時(shí)匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣,管理者通過個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級的溝通,給出現(xiàn)問題的員工一個(gè)最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
    任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度,也做不到這一點(diǎn),但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績,使公司生存下來,等公司到了一定規(guī)模開始抓管理,但是有的轉(zhuǎn)型成功,有的轉(zhuǎn)型失敗,縱觀下來,轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細(xì)的制度,但他制定了管理戰(zhàn)略框架;轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè),雖然也制定了制度,但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架,結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭......
    其實(shí)管理本身是個(gè)龐大的體系,他的本質(zhì)用一句話概括:把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗.
    歸納講:一個(gè)宗旨,兩個(gè)主題(民主會(huì)議,上、下平行關(guān)系)、 六個(gè)建設(shè)
    一、 ?管理宗旨:為共同利益而奮斗
    導(dǎo)藝術(shù)里將重點(diǎn)講解)
    二是:各項(xiàng)體系框架逐步組建起來,形成堅(jiān)強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì),為共同利益而奮斗。
    二、企業(yè)文化建設(shè)
    一是:把員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來
    二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
    三、組織建設(shè)
    一個(gè)企業(yè)不管大小,不管部門多少一定只能只要一個(gè)頭,一個(gè)人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責(zé)一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務(wù)管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責(zé)任到位,執(zhí)行力強(qiáng),效率運(yùn)作快。
    四、人才培訓(xùn)建設(shè)
    一個(gè)企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的kw大學(xué)、海爾、國美商學(xué)院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會(huì)辦大學(xué),但培訓(xùn)一定要堅(jiān)持做,做實(shí),尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
    五、思想建設(shè)
    這點(diǎn)我簡單說一下,以后會(huì)單獨(dú)重點(diǎn)寫出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊(duì)之中,沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過程,就是工作的進(jìn)步過程,就是員工情緒高漲的進(jìn)步過程,所以每個(gè)企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。
    六、營運(yùn)規(guī)范建設(shè)
    任何企業(yè)的營運(yùn)是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門,都是在輔助為營運(yùn)而做的,因?yàn)闋I運(yùn)是一個(gè)公司的賺錢團(tuán)體。
    服務(wù)、專業(yè)知識(shí)、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
    七、民主會(huì)議
    常言道先民主后集中,我個(gè)人對民主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民主絕對不是決策,更不是無原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒有獨(dú)裁就沒有民主!
    八、上、下平行關(guān)系
    有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭,企業(yè)內(nèi)部必然會(huì)遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機(jī)高效率運(yùn)作,hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
    a.各部門各人職責(zé)一定要明確
    b.一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé)
    c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級檢查,但不可越級指揮
    d.下屬可以越級申訴,但不可越級匯報(bào)
    e.服從指揮是天條
    f.跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動(dòng)解決,誰 承擔(dān)全部責(zé)任
    g.任何平衡之間關(guān)系問題堅(jiān)決不允許找上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
    九、執(zhí)行力
    在部隊(duì)執(zhí)行力就是堅(jiān)決完成任務(wù)!
    做實(shí)雷厲風(fēng)行,沒有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級責(zé)怪下級,下級抱怨上級,執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級一級地接下去,又一級一級地接上來,有結(jié)果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。有企業(yè)家說我沒有完善制度,我沒有檢查,我又沒有......說的都對,我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要想有執(zhí)行力,應(yīng)該從頭做起.
    a. ?執(zhí)行是教育出來的
    執(zhí)行力不可能自覺主動(dòng)形成,團(tuán)隊(duì)無意識(shí)執(zhí)行力就要有意識(shí)加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練,因?yàn)槿说囊庾R(shí)與潛意識(shí)是相互轉(zhuǎn)化的,意識(shí)指導(dǎo)行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣又形成潛意識(shí),再通過樹立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹標(biāo)桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化??梢允箚T工可感、可親、好學(xué)、易學(xué),這樣執(zhí)行力就形成了。
    b. ?執(zhí)行力是磨練出來的
    如果說企業(yè)的理念,價(jià)值觀等意識(shí)層面的東西,不是課堂上能學(xué)得到的,那么集體、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力無意識(shí)的東西培養(yǎng),雖然更要通過長期磨練反復(fù)實(shí)踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強(qiáng)制性,獎(jiǎng)罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開公明。
    c. ?執(zhí)行力是獎(jiǎng)勵(lì)出來的
    重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心,促進(jìn)執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競賽等各項(xiàng)評比從上到下樹立真正的“永遠(yuǎn)爭第一”的勁頭,你想想處處爭第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項(xiàng)重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
    d. ?執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的
    一個(gè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點(diǎn),所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每個(gè)人身上!
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十一
    (2)創(chuàng)業(yè)者。
    第三章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建前的準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者的自我評估。
    選擇創(chuàng)業(yè)合作者。
    (3)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范。
    第五章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)文化。
    第一節(jié)激勵(lì)概述。
    第二節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的一般方法。
    第六章團(tuán)隊(duì)中的溝通。
    第一節(jié)溝通概述。
    第二節(jié)溝通的功用。
    第四節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通的方法和技巧。
    第一節(jié)團(tuán)隊(duì)沖突概述。
    第一節(jié)團(tuán)隊(duì)績效概述。
    第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概述。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十二
    第一條團(tuán)隊(duì)名稱:第二條我們的使命:
    第三條團(tuán)隊(duì)文化:第四條團(tuán)隊(duì)成員;
    第二章權(quán)利與義務(wù)。
    第五條團(tuán)隊(duì)面向好友和社會(huì)公開招募創(chuàng)業(yè)意向合作者,認(rèn)同我們的《創(chuàng)業(yè)文化》和愿景,志愿加入,創(chuàng)業(yè)期未實(shí)現(xiàn)盈利則無工作報(bào)酬。
    第六條團(tuán)隊(duì)的義務(wù)與要求。
    1.自覺遵守團(tuán)隊(duì)章程制度,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決議。
    2.維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益,同意《保密協(xié)議》,不得對外任何組織和個(gè)人泄露團(tuán)隊(duì)商業(yè)秘密。
    2.會(huì)議內(nèi)容:階段工作進(jìn)度公示及問題總結(jié)、重大決策和項(xiàng)目問題探討、對下一階段進(jìn)行工作部署、團(tuán)隊(duì)成員問答等。
    3.所有成員必須按時(shí)參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議,特殊情況不能參加請?zhí)崆案嬷?duì)長。
    4.會(huì)議討論決議及會(huì)議紀(jì)要,由隊(duì)長整理總結(jié)。第九條團(tuán)隊(duì)成員之間要加強(qiáng)溝通交流。
    1.溝通辦法:團(tuán)隊(duì)所有成員之間通過qq、飛信、等方式溝通交流,內(nèi)容話題自定。
    2.量化要求:所有核心團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間每周不少于一次,合作團(tuán)隊(duì)隊(duì)員每周互相溝通率要達(dá)到50%以上。
    3.技術(shù)團(tuán)隊(duì)對發(fā)起人負(fù)責(zé),直接溝通,每周寫工作進(jìn)展和問題小結(jié)。
    4.禁止相互攻擊,出現(xiàn)一律除名。
    團(tuán)隊(duì)記分辦法最終解釋權(quán)歸核心團(tuán)隊(duì)成員,隊(duì)長負(fù)責(zé)。以上章程如有變動(dòng),再行通知。本章程從制定之日起實(shí)施。
    制定:
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十三
    建立優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是人力資源管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)是人力資源的核心,“主內(nèi)”與“主外 ”的不同人才,耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”,技術(shù)與市場兩方面的人才都是不可偏廢。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織還要注意個(gè)人的性格與看問題的角度,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個(gè)能不斷的發(fā)現(xiàn)問題的批判性的成員,對于創(chuàng)業(yè)過程將大有效益。
    作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的首席執(zhí)行官還有一點(diǎn)需要特別注意,那就是一定要選擇對項(xiàng)目有熱情的人加入團(tuán)隊(duì),并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長時(shí)間工作的準(zhǔn)備。任何人才,不管他(她)的專業(yè)水平多么高,如果對創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足,將無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求,而這樣一種消極的因素,對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所有成員產(chǎn)生的負(fù)面影響可能是致命的。創(chuàng)業(yè)初期整個(gè)團(tuán)隊(duì)可能需要每天工作十六個(gè)小時(shí)在不停的工作,甚至在做夢的時(shí)候也會(huì)夢見工作。
    高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)通常是以技術(shù)創(chuàng)新為主,因此人力資源最重要的是高素質(zhì)。對于項(xiàng)目核心技術(shù)人員,要舍得花投資延聘最優(yōu)秀的專業(yè)人才。一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始的時(shí)候需要在各方面節(jié)儉,但是對于技術(shù)人員要舍得投人。曾經(jīng)就有人說,一個(gè)優(yōu)秀的程序員可以抵得過一百個(gè)優(yōu)秀的程序員,對于數(shù)量極少的這種人才,應(yīng)當(dāng)在薪酬、員工期權(quán)等方面盡可能予以優(yōu)厚待遇。
    企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初,就要建立一套有效的員工考核方案,對員工的工作業(yè)績定期進(jìn)行有效考核,至于考核的方式,采取量化或者面對面交流的方式,各有其長,各企業(yè)可以參考其實(shí)際情況采取不同方式。只有考核方案還不夠,還要有一個(gè)員工能力發(fā)展計(jì)劃,幫助員工在工作中、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中以及自學(xué)中不斷提高自己的能力。這樣一個(gè)發(fā)展計(jì)劃有時(shí)候比豐厚的薪酬更能吸引高素質(zhì)的員工,對于高科技企業(yè)尤甚。
    創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員大都是朋友,但是經(jīng)過一段時(shí)間的磨合之后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過一個(gè)痛苦“洗牌”,或許有的人不能認(rèn)同理念,或許有的人有其它的打算,或許有的人不稱職。事實(shí)上即使對最富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人他們最怕的事也是解雇員工。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期這個(gè)人員變更是很大的問題,即使很難也要換,要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。有個(gè)辦法,就是堅(jiān)持一種理念:公司不是私人的,是大家的,不能顧及私情,要出于公心換人,這個(gè)道理不一定行得通,但是能否堅(jiān)持這種理念,決定了能否正確貫徹?fù)Q人的決策。
    一、有一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的、團(tuán)隊(duì)共鳴的發(fā)展目標(biāo)
    目標(biāo)是方向,是燈塔,指引企業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景!共產(chǎn)黨贏天下,就是因?yàn)橛幸粋€(gè)遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
    目標(biāo)的制定:
    1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的自身實(shí)際情況,以及所處環(huán)境及未來趨勢;
    2、禁忌太空洞,不切合實(shí)際,又要避免過于狹隘;
    3、要聽取核心團(tuán)隊(duì)的建議,與核心團(tuán)隊(duì)共鳴;
    4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
    另外,目標(biāo)一旦確定,切勿隨意更改,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是個(gè)長期的過程,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,可能會(huì)有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是一個(gè)寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo),一年十易,其必垮也!
    二、留住人才
    管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
    工資低、組織安全感低、舞臺(tái)小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
    1、短期留人靠工資,中期留人靠獎(jiǎng)金,長期留人股份,永遠(yuǎn)留人靠思想;
    2、了解員工,想其所想,進(jìn)行期望管理;
    3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
    4、核心團(tuán)隊(duì),要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因?yàn)榇蚬さ娜颂煨?,趨利避害!誠然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
    合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個(gè)人以內(nèi),最好是三個(gè)人。一個(gè)人太壟斷,會(huì)導(dǎo)致決策的偏激;二個(gè)人會(huì)導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化;三個(gè)人則可以和諧交流與制約;三個(gè)以上,會(huì)導(dǎo)致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的,團(tuán)隊(duì)成員要投資,可以是現(xiàn)金的投入,也可以是工資的抵扣,團(tuán)隊(duì)成員的投入會(huì)產(chǎn)生工作的責(zé)任。
    7、以寬闊的胸懷,對待員工和大小股東;
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    9、以德服人。
    三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
    團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,來自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績靠個(gè)人,大業(yè)績靠團(tuán)隊(duì),必須團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性,燃燒團(tuán)隊(duì)的激情,如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?建議從以下幾點(diǎn)做起:
    1、形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)和樂意接受的文化和目標(biāo);
    2、創(chuàng)造和諧互助的團(tuán)隊(duì)工作氛圍;
    3、進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng);
    4、定期組織團(tuán)隊(duì)成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動(dòng);
    5、建立團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)的工作流程。
    四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
    再好的策略和方案不去執(zhí)行,都?xì)w為零,想了很多,也講了很多,就是沒有去執(zhí)行,工作不會(huì)有任何成效。思想沒有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
    1、職責(zé)明確,責(zé)任到人,讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情;
    2、獎(jiǎng)懲分明,執(zhí)行到位要獎(jiǎng)勵(lì),執(zhí)行不力必懲罰;
    3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
    4、限定工作完成的時(shí)間,到期必須完成;
    5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
    五、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力
    創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng),許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢,產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)的成立,讓每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
    要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,首先,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團(tuán)隊(duì)成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺(tái);其次,對團(tuán)隊(duì)的新成果,要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施;最后,對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行引導(dǎo),多給予一些方法和指導(dǎo)。
    首先要遵循兩個(gè)基本大原則,即,在創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目或公司長遠(yuǎn)規(guī)劃中,你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中需要什么樣的人?這是要明確的一點(diǎn)。再有一點(diǎn),無論與誰合作,要記住“求同存異”,且“同”的部分一定要大于“異”的部分,“志同道合”很重要。
    無非是這樣幾個(gè)圈子:同學(xué)圈、同事圈、朋友圈、親友圈,在這幾個(gè)人際圈子中,理想的合作者也是從同學(xué)圈依次遞減到親友圈。理由:同學(xué)同事中,能成為合作人選,更多趨近于“志同”,而且,同學(xué)同事間想到之間更為了解,無論是實(shí)力還性情,這是創(chuàng)業(yè)合作者的首選;而朋友和親友,摻雜期間更多的是人情味兒,商業(yè)行為,理性大于感性,市場成分更遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人情味兒,而在親友間,很難剔除這種人情味兒。當(dāng)然,在世界企業(yè)中,也不乏像李嘉誠父子成功的案例,但更多的家族企業(yè),成取得初步成功之后,逐步對家族進(jìn)行治理。
    在有這樣選擇的標(biāo)準(zhǔn)和范圍后,明確主營項(xiàng)目和發(fā)展方向,規(guī)劃好近期、中期和長期發(fā)展目標(biāo),有步驟的進(jìn)行項(xiàng)目推進(jìn),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對發(fā)展的道路不斷進(jìn)行優(yōu)化。
    高績效團(tuán)隊(duì)七個(gè)特質(zhì):
    懂得規(guī)劃的方法,共同訂定目標(biāo),對目標(biāo)有共識(shí),過程也許有不一樣的聲音,最后能夠朝向共同的目標(biāo)前進(jìn)。
    每一個(gè)人都充分活力,愿意為目標(biāo)全力以赴,覺得工作非常有意義,可以學(xué)習(xí)成長,可以不斷進(jìn)步。
    好的團(tuán)隊(duì)來自好的關(guān)系,彼此信任,充分溝通協(xié)調(diào),雖有不同看法但會(huì)互相尊重,得到共識(shí)。
    團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人對于照顧團(tuán)隊(duì)任務(wù)的達(dá)成與人員情感的凝聚,保持高度的彈性,能在不同的情境做出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。
    善用團(tuán)隊(duì)的各種資源,能夠在有限的資源之下,創(chuàng)造出最佳的績效,即團(tuán)隊(duì)能夠做出當(dāng)時(shí)的最佳泀策。
    成員能夠真誠的贊賞。使對方了解您的感受或他對小組的幫助。這是幫助團(tuán)隊(duì)成長向前的動(dòng)力。
    個(gè)人以身為團(tuán)隊(duì)的一份子為榮,個(gè)人受到鼓舞并擁有自信自尊;組員以自己的工作為榮,并有成就感與滿足感;有強(qiáng)烈的向心力和團(tuán)隊(duì)精神。
    通常團(tuán)隊(duì)建立的過程中會(huì)經(jīng)歷形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期。每個(gè)階段要通過不同的考驗(yàn),例如,處理觀望、化解沖突、發(fā)展技能、包容差異等課題,才能形成真正的團(tuán)隊(duì)。
    創(chuàng)業(yè)不是用錢就能堆得出來的,創(chuàng)業(yè)是人在創(chuàng)造偉大的事業(yè),“人”是創(chuàng)業(yè)中最關(guān)鍵、最重要的組成部分。
    創(chuàng)業(yè)公司需要找到適合的人才,他們必須認(rèn)同創(chuàng)業(yè)公司的價(jià)值:
    精兵強(qiáng)將們不會(huì)逆來順受,精兵強(qiáng)將意味著比你強(qiáng)的人、和你觀點(diǎn)不一致的人、難以駕馭的人,甚至是你不喜歡的人。
    搜羅和降伏精兵強(qiáng)將需要有寬廣的胸懷、耐性、寬容、智慧。要敢于提攜與你觀點(diǎn)、性格、能力、風(fēng)格不同的人 ,作為你能力的補(bǔ)充和延伸。
    創(chuàng)業(yè)者要能夠給新人以機(jī)會(huì),敢于提拔新人,給人大展身手的機(jī)會(huì)。
    創(chuàng)業(yè)者要嚴(yán)格把關(guān):人招進(jìn)來了并不等于招聘大功告成了,你得在試用期里仔細(xì)觀察確定,此人到底是不是合乎你公司的需求和要求。說句難聽話,世界是個(gè)大舞臺(tái),人們涂脂抹粉喬裝打扮、忙忙碌碌各顯神通地在各個(gè)角落里忽悠別人的錢,要在茫茫人海里找到個(gè)真正有能力、可以信賴的好人并不是一件輕而易舉的事情。
    激人和留人
    喬布斯曾經(jīng)放言道:a類人才找a+++類人才,b類人才找c類人才,c類人才找n類人才,n類人才找z類人才……所以他敢湊到百事可樂老總耳朵上說:“你愿意老死賣糖水,還是原意跟我去改變世界?!”小喬的這句話,如醍醐灌頂讓堂堂不可一世的百事可樂全球ceo斯考利愣住了,繼而夜不能寐,第二天一早決定舍棄前世江山,投奔曹營。apple的ceo就是這么被小喬給忽悠來的。
    “人”是財(cái)富,是創(chuàng)業(yè)公司里最大的投資,創(chuàng)業(yè)公司招人和vc投資一樣,有三部曲,(等于vc找好項(xiàng)目);(等于vc的盡職調(diào)查);(好的項(xiàng)目vc投錢,不靈的項(xiàng)目vc說拜拜)。
    創(chuàng)業(yè)公司招到了高人,就應(yīng)慷慨地激勵(lì)他們,牢牢地留住他們,高人當(dāng)然都是值錢的,但是創(chuàng)業(yè)公司銀行賬號里能夠取出來收買人心的銀子太少,只能畫餅充饑,把公司的股份拿出來慰勞一起打天下的弟兄們,創(chuàng)業(yè)公司的股票猶如一張美麗的圖畫——對于“信徒”來說,它就是大錢;在不相信的人眼里,就是一張廢紙。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十四
    創(chuàng)立視頻分享網(wǎng)站酷6之初,并不知道youtube。
    我在想創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我不知道youtube。我真的很蠢,后來在alaex排名看到有一個(gè)網(wǎng)站漲得特別快,后來一看,我們想做的事情跟他們很像,然后增加了自信,差不多概念的網(wǎng)站在國外做得很成功,那在國內(nèi)同樣可以做得很成功。這件事對我們來說是很大的一個(gè)刺激,很大的正面的推動(dòng)作用。
    到9月10號(2015年)正式上線的時(shí)候,我已經(jīng)在第一梯隊(duì)的所有視頻網(wǎng)站里面幾乎是最后上線的,起得不太早,趕了一個(gè)晚集,就到了一片紅海里邊,發(fā)現(xiàn)競爭者那么多,的的確確是那樣一種狀態(tài)了。
    二、銷售特別重要
    從創(chuàng)業(yè)開始,第一天就有銷售團(tuán)隊(duì)。有的創(chuàng)業(yè)者是先有技術(shù),再有銷售。我們是第一天就有銷售團(tuán)隊(duì),而且是很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)。所以這是為什么我們網(wǎng)站有收入,而不少融了那么多錢的網(wǎng)站到現(xiàn)在還沒有意識(shí)。
    三、給創(chuàng)業(yè)者的話
    1.一年之計(jì)在于冬
    2.蘇東坡:成大事者,不惟有經(jīng)天緯地之才,亦須有堅(jiān)忍不拔之志。
    3.管理心得:道和術(shù)。就中國人來講,做事情就講道和術(shù)。mba可以說很多的是在教“術(shù)”,教你怎么管理的一些方法和技巧。但是到后面找不到那個(gè)“道”,你要有一個(gè)精神層面的東西,你要有思想層面的東西,有一種力量,要有內(nèi)心深處的力量來驅(qū)動(dòng)你往哪兒走。
    我們一門心思去看mba的管理技巧,其實(shí)忘記了自己本來的根,我們本來的根是在中國的傳統(tǒng)文化的東西。
    我看書的方法跟別人不一樣,別人只是看,我是用管理學(xué)里面的框架式結(jié)構(gòu)去解讀。
    我給未來定的職業(yè)理想就是把中國國學(xué)里面的思想作為根本,作為道,把現(xiàn)代企業(yè)管理里面的東西作為術(shù),結(jié)合起來找到中國企業(yè)管理的道路,等我未來做一個(gè)職業(yè)的培訓(xùn)師,專門把這方面的東西跟大家分享。
    一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)比較重要的因素,一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)人本身的能力。第二,能不能找到合適的人放到合適的位置,就是團(tuán)隊(duì)匹配的問題。第三是企業(yè)文化的問題。企業(yè)文化能極大的減少人與人的溝通成本和交易成本。
    四、視頻分享的生存根本
    優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是視頻分享網(wǎng)站生存根本。
    一是量大,第二針對性歡迎原創(chuàng)作者。這兩點(diǎn)使得我們的內(nèi)容跟別人有點(diǎn)不太一樣。原創(chuàng)作品分成要比其他的作品要多十倍。
    五、職業(yè)生涯中的貴人
    我在職業(yè)生涯里面每個(gè)轉(zhuǎn)變的時(shí)候都遇到這樣的一些貴人。我覺得張朝陽是我在職業(yè)生涯里面遇到非常重要的貴人。
    第一,他使我有機(jī)會(huì)以人力資源的角度進(jìn)入搜狐……一年之后,張朝陽給我打了一個(gè)doublea,給出了非常好的評價(jià)。
    第二,在從人力資源總監(jiān)轉(zhuǎn)型做總編時(shí),張朝陽當(dāng)時(shí)說了一句話,我到現(xiàn)在都挺感動(dòng)的,他說一切事情都是管理的結(jié)果。kevin能做好人力資源管理,一定能做好新聞管理。
    第三點(diǎn),我離開的時(shí)候,張朝陽在我離職公告里面寫了四個(gè)字,我覺得,這四個(gè)字讓我很欣慰,“功成身退”。
    六、vc主要看兩點(diǎn)
    第一點(diǎn)是這個(gè)行業(yè),這個(gè)市場夠不夠大,他希望選擇一個(gè)現(xiàn)在比較小的市場,而未來是很大的市場。
    再有,回過頭看,人很重要。創(chuàng)業(yè)者本身的激-情,對事業(yè)的投入挺重要的。我覺得投資人一開始看到我們團(tuán)隊(duì)的信心和激-情,使得他們愿意把錢投到我們身上來。
    七、酷6盈利模式
    第一句話為有錢一起賺。我們是第一個(gè)跟網(wǎng)友分成的一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)友如果在我們這里上傳他的作品,我們會(huì)在后面插入廣告。這個(gè)廣告我會(huì)跟作者分成,會(huì)把10%到50%的廣告費(fèi)分給作者。
    第二個(gè)模式是創(chuàng)意大家做。我們想到了軟廣告,在你的視頻里邊植入廣告形式。將內(nèi)容和廣告結(jié)合起來的作品,在網(wǎng)絡(luò)上流傳是非常有價(jià)值的。
    八、沒有人脈不要貿(mào)然創(chuàng)業(yè)
    朋友非常重要,對于創(chuàng)業(yè)者來講,尤其如此,當(dāng)一個(gè)人走向創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你原來躊躇滿志的,當(dāng)真創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)你自己能夠做的事情只有1%而已,有99%的事情是你沒做過的,是你沒有能力去做的,你沒有資源的事情。這99%就需要有人來補(bǔ)位,你公司內(nèi)部的合作伙伴或者是公司外部的朋友或者是行業(yè)里面的一些人脈,非常非常重要。
    所以很多現(xiàn)在的年輕創(chuàng)業(yè)者問我說,創(chuàng)業(yè)需要什么?我給他們提供一個(gè)建議,其中一個(gè)建議就是你有沒有足夠的人脈?你在行業(yè)里面有沒有足夠的人脈?你人脈不夠的話,貿(mào)然創(chuàng)業(yè)的話,可能是一件挺危險(xiǎn)的事情。
    一、起一個(gè)好聽的名子
    一個(gè)好聽的名子,對團(tuán)隊(duì)來講是一個(gè)好的開端,就像一個(gè)嬰兒出生,他的父母親都絞盡腦汁,千方百計(jì)地給他起一個(gè)好聽的名子,希望他健康成長,平平安安,將來有出息。在戰(zhàn)場上,大家經(jīng)常看到某某尖刀連,某某敢死隊(duì),都有一個(gè)響亮的名子。就像現(xiàn)在行業(yè)中的某某團(tuán)隊(duì),某某聯(lián)盟一樣。在國外的職場上,活躍著有一支非常杰出的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),他們一共有10人,名子叫“藍(lán)色數(shù)字”。每一個(gè)人都有一個(gè)好聽的名子。藍(lán)波灣,藍(lán)波兔,藍(lán)波思瑞,藍(lán)波福,藍(lán)波法愛福,藍(lán)波塞克司,藍(lán)波塞文,藍(lán)波艾特,藍(lán)波娜艾,藍(lán)波灘。個(gè)個(gè)都是非常出色的。所以說起一個(gè)好聽的名子事關(guān)重要,為今后團(tuán)隊(duì)的品牌提升墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、一個(gè)隊(duì)伍的人數(shù)
    營銷人銷售精英團(tuán)隊(duì)的人數(shù)不宜太多,至所以稱得上“精英”當(dāng)然要少而精。就一般而言,一個(gè)中小型企業(yè)建立一個(gè)全國性的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì),大約10人到20人左右。如果人數(shù)太多,人與人之間很容易產(chǎn)生各種各樣的矛盾,對團(tuán)隊(duì)凝聚力有很大`影響。有一家國內(nèi)的中型食品飲料企業(yè),有200多銷售經(jīng)理,幾十個(gè)這樣那樣的老總,相互不協(xié)作。企業(yè)的客戶去廠里領(lǐng)一些樣品竟然要等上幾天,辦事效率也十分低。很多企業(yè)辦事效率不高,就是因?yàn)橛耗[的機(jī)構(gòu),龐大的隊(duì)伍,辦事情踢來踢去,關(guān)鍵時(shí)刻沒有人決策,所以處處被動(dòng),到處失敗。在中小型企業(yè)的官僚主義是千萬要不得的,所以為中小型一定要輕裝上陣,才是競爭的優(yōu)勢。
    三、隊(duì)伍中的靈魂
    團(tuán)隊(duì)之靈魂也就是領(lǐng)導(dǎo)者,這是一個(gè)非常重要非常關(guān)鍵人物。首先他需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)所有成員的一致認(rèn)同。如果不認(rèn)同,那么靈魂在團(tuán)隊(duì)中的威信,名譽(yù)將受到挑戰(zhàn),這對團(tuán)隊(duì)是非常不利的,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是要相對穩(wěn)定的,所以這的關(guān)鍵人物應(yīng)當(dāng)是行業(yè)中最優(yōu)秀的,最有才能的,他的口碑,名聲,知識(shí)都應(yīng)當(dāng)受到廣泛認(rèn)可,是一個(gè)有影響力的人物。有一家很小的企業(yè),它聘請了一位在行業(yè)中工作了將近20年的領(lǐng)導(dǎo)者,這位領(lǐng)導(dǎo)者工作一生都以誠懇待人,豐富的'行業(yè)經(jīng)驗(yàn)受到很多人的歡迎和尊重,不久這個(gè)小企業(yè)在他的帶領(lǐng)下,建力了一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),很快使企業(yè)產(chǎn)品在本行業(yè)中成為姣姣者,銷售業(yè)績也名列前茅。
    四、相互真誠相互團(tuán)結(jié)
    一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),所有的團(tuán)隊(duì)成員對人生的態(tài)度,價(jià)值觀都非常相似,大家都有共同的愛好和興趣,相近的文化知識(shí)水平,教育背景,性格等等,這樣所有的成員都有著一個(gè)共同的語言和奮斗目標(biāo)。相互信任,以誠相待。在國內(nèi)一個(gè)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園里有一家高科技生化制品公司,由12個(gè)博士組成,他們平時(shí)的工作都是用英文,業(yè)余愛好個(gè)個(gè)又都是圍棋高手,他們不但是事業(yè)上的伙伴,工作中的同事,而且生活上又親如兄弟姐妹。當(dāng)去訪問這家12個(gè)人組成優(yōu)秀的公司時(shí),才發(fā)現(xiàn)一年的銷售額卻是好幾個(gè)億。他們非常謙虛而低調(diào)地說道,我們公司只有一個(gè)頭腦,那是有12個(gè)小腦袋組成,只有一雙手,是由24只勤奮的手組成,可見公司之團(tuán)結(jié)令人非常羨慕。
    五、相互支持一致對外
    因?yàn)槭且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),也就是說是一個(gè)整體,大家榮辱與共,緊緊抱成一團(tuán)。如果團(tuán)對中誰有問題和困難,或者誰受到外部的威脅,遇到危難,要緊密團(tuán)結(jié),相互配合,積極支持,共同完成目標(biāo)。國內(nèi)有一家大的集團(tuán)公司,它有一支非常優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),當(dāng)競爭對手開出非常誘人的薪金去挖一兩個(gè)人時(shí),卻屢屢失敗。因?yàn)閮?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體組織。既使流失一兩個(gè)的成員也不會(huì)受到很大影響,而離開的成員脫離了團(tuán)隊(duì),它也是不可能發(fā)揮很大的作用,反而在自己的職業(yè)生涯中會(huì)處于被動(dòng),所以每一位成員支持團(tuán)隊(duì)的整體也是對自己事業(yè)的支持。在國外有一家公司通過“獵頭”高薪挖了一個(gè)總監(jiān),而這個(gè)總監(jiān)離開了原來的團(tuán)隊(duì),就象魚兒離開了水,憑他一個(gè)人是支撐不了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),失去了團(tuán)隊(duì),失去了配合,總監(jiān)這個(gè)頭銜也是名存實(shí)亡,而人才本身也在職業(yè)生涯上劃上了句號。這里講述一個(gè)高級經(jīng)理人離開團(tuán)隊(duì)的故事.90年代初,某跨國公司食品公司攜巨資來到中國大陸,分別在中國的天津,深圳,廣州,廈門,和上海建立了工廠和銷售公司,開始運(yùn)做中國市場.跨國公司的到來,帶來了先進(jìn)的管理方式,同時(shí)又帶來了一支優(yōu)秀的,在海外和中國市場錘煉以久銷售精英團(tuán)隊(duì),他們來自世界各地,不同的語言,不同的膚色,不同的知識(shí)結(jié)構(gòu),不同的文化背景,不同的年齡,但確有一個(gè)鮮明的目標(biāo),扎根中國市場,使產(chǎn)品在中國大地遍地開花.
    快馬配好鞍,優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),借著高空的電視廣告,中空的大賣場促銷,飄亮的成列展示,氣魄的落地堆頭,經(jīng)銷商招商大會(huì),公益宣傳,低空的通路精耕,消費(fèi)者拜訪調(diào)查,仗著巨大的資金實(shí)力,產(chǎn)品迅速占居著中國的市場,品牌很快就在市場中提升,而公司這一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)得到同行業(yè)的企業(yè)家們,職場的獵頭們格外關(guān)注.終于有一次南方一個(gè)靠自己打拼起家的老板,靠幾萬發(fā)展到一年銷售上億元產(chǎn)品的銷售額,他實(shí)在是難以駕馭這個(gè)自己畢身心血的快速奔跑的企業(yè)了,決定空降高級人才,幾經(jīng)周折,他開出了天價(jià),開出高于職業(yè)經(jīng)理人目前薪金的20倍的年薪挖來了一名高級優(yōu)秀人才.
    這位出身名牌學(xué)校,有著豐富的市場經(jīng)驗(yàn)的香港年輕人,離開他的團(tuán)隊(duì),來到了南方這家民營企業(yè).
    這位優(yōu)秀的人才很快就構(gòu)架起全國的銷售網(wǎng)絡(luò),制定一整套先進(jìn)銷售與市場的管理方案和執(zhí)行計(jì)劃,并招募一些新的銷售人員,從業(yè)務(wù)培訓(xùn)開始,到銷售上一切大小事務(wù)全是他一個(gè)人,他已漸漸感到力不從心了.可對事業(yè)的追求,經(jīng)理人對自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這一切并沒壓倒他.但是當(dāng)先進(jìn)的文化和管理再一次在這個(gè)民營企業(yè)進(jìn)行交鋒的時(shí)候,這位優(yōu)秀的人才倒下了,所有的智慧,科學(xué)方法,現(xiàn)代商戰(zhàn)的技巧,最后都被老板一語否定:"全是騙人的,沒有用的,我不要做品牌,也不要做服務(wù),吃力不討好,我要的是天天錢進(jìn)帳,什么人才,除了拿高薪,會(huì)洋文,真是一事無成,還不如我沒上過學(xué)的啊,我上當(dāng)."是的,空降的人才的確沒給企業(yè)帶來的成績顯著,一張張管理的表格,一個(gè)個(gè)新制度,都變成廢棄物,因?yàn)槿珖k事處經(jīng)理全是老板的家里人,誰也不要管誰,市場促銷費(fèi)卻被經(jīng)理買了個(gè)小汽車,客戶要求退換貨,公司答應(yīng)了,可辦事經(jīng)理不同意,批發(fā)市場卻和客戶打起架來,原因很簡單,因?yàn)闉榱寺閷⒆郎系囊粡埮?這位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,不得不從新規(guī)劃他的職業(yè)生涯.
    由此可見,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體機(jī)構(gòu),它是由多個(gè)支體同時(shí)支撐著一個(gè)主體.主體缺一兩個(gè)支體,問踢不會(huì)太大,而支體離開主體,存活地空間是非常有限的.
    六、成員百里挑一
    因?yàn)槭卿N售精英團(tuán)隊(duì),所以對每一位成員都要有很高的要求。特別是對團(tuán)隊(duì)新的成員的加盟,必須嚴(yán)格考查,要從他的為人處事,性格,工作能力,知識(shí)水平,人生經(jīng)歷甚至連生活習(xí)慣都要清楚。對成員要經(jīng)過嚴(yán)格的考察之后才能讓其加入。要讓他認(rèn)識(shí)到,為加入這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)付出的代價(jià)而珍惜這來之不易的團(tuán)隊(duì)資格,這樣就可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和責(zé)任感。國外有的大企業(yè)考查一個(gè)成員竟然從他的小學(xué),中學(xué)的在校成績單,在學(xué)校各個(gè)方面的表現(xiàn)開始調(diào)查,花費(fèi)很多的人力物力和時(shí)間,可見考查的重要。中國有句老話,用人要知根知底。這句話是非常正確的。
    七、團(tuán)隊(duì)的層次
    一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該有太多層次的管理,一般來講是單層也就是說是“直層”管理。團(tuán)隊(duì)有明確的計(jì)劃和為之奮斗的目標(biāo)。由靈魂領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)大家共同完成。就全國市場而言,層次大致如下劃分:全國總監(jiān)——南北中國總經(jīng)理——大區(qū)經(jīng)理——分區(qū)經(jīng)理——城市經(jīng)理。其實(shí)國內(nèi)很多企業(yè)對管理層次的劃分很不規(guī)范,這樣非常容易造成管理混亂,特別是中小型企業(yè)。
    八、信息的互相溝通
    一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),它必須要隨時(shí)保持信息的暢銷。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員信息互動(dòng)。大家雖然身處異地,但要經(jīng)常聯(lián)系。以前團(tuán)隊(duì)的即時(shí)聯(lián)系一直困擾著中小型企業(yè),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的溝通是需要高額的電話費(fèi)支持的。。幾年前一家中小型企業(yè)的銷售經(jīng)理們個(gè)個(gè)都是上千有的甚至于上萬元一個(gè)月的電話費(fèi)??上攵?,這樣的開支是在企業(yè)里行不通的。如今隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,給中小型企業(yè)帶來福音,隨著網(wǎng)上在線聯(lián)系,信息溝通不是障礙了。即時(shí)的信息,機(jī)會(huì)與問題,研究,探討,解決問題,包括金錢的支持都不是很大的問題了。
    九、年齡分配
    對于精英團(tuán)隊(duì)來說,領(lǐng)導(dǎo)者的年齡不能太大,還不可以太年輕,最好是35歲到45之間的學(xué)者,教授或者是知名人士,他們有著豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們本身就是無形的品牌資產(chǎn),而二級人員要求是在行業(yè)中有8年到10年的工作經(jīng)驗(yàn)加上一定的管理水平,一般在28歲到33歲左右,三級人員25歲到30歲之間,有2到3年的操作經(jīng)驗(yàn),這樣的組合是一支年輕而富有極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀精英的行業(yè)團(tuán)隊(duì)。由于年齡的差別不是很大,往往在銷售執(zhí)行中,領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)暗示或一點(diǎn)提示,下級人員馬上心領(lǐng)神會(huì),問題就迎刃而解了。
    十、提高競爭能力
    團(tuán)隊(duì)里的每一位成員需要不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己。只有每個(gè)人的提高,才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與水平,才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競爭力,當(dāng)受到外部的威脅和競爭,才能共同對敵??鐕驹趪鴥?nèi)的企業(yè),大部分每年都派很多經(jīng)理去國外培訓(xùn),學(xué)習(xí)。國內(nèi)很多大的企業(yè)也經(jīng)常選拔人才去各種各樣的研修班,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)理班等等去深造。所以說,提高團(tuán)隊(duì)的水平就是提高團(tuán)隊(duì)的競爭能力。
    由以上幾點(diǎn)可見,中小型企業(yè)建立起一支屬于自己的銷售精英團(tuán)隊(duì)是很重要的,切記千萬不能等到各個(gè)方面感覺跟不上的時(shí)侯,再來建這建那,那樣倉促應(yīng)戰(zhàn),會(huì)問題重重,解決一問題,二問題,三問題又不斷出現(xiàn),交叉問題和問題交叉,真是亂上加亂,是根本上制約中小企業(yè)發(fā)展的。建立了一支好的團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化管理和控制,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,這才是中小型企業(yè)所追求的。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十五
    全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,無論是自己創(chuàng)業(yè),還是打工帶團(tuán)隊(duì),都會(huì)遇到創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。
    在對目前市面上創(chuàng)業(yè)成功的團(tuán)隊(duì)管理方式進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,我們總結(jié)以下8種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧,供參考:
    1、建立學(xué)習(xí)制度。領(lǐng)導(dǎo)自己帶頭,比如把所有業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)方面的書籍,全部買來,花2個(gè)月左右時(shí)間看完,并根據(jù)書上的內(nèi)容去做。要求每個(gè)新老同事都養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過書籍、視頻、知乎等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。公司里面可以設(shè)置一面書墻,并有借閱制度。以及定期的小組討論。
    2、非常強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理。每個(gè)人每天在公司發(fā)每天的工作計(jì)劃,下班后發(fā)完成的情況,以及工作總結(jié)。
    3、鼓勵(lì)試錯(cuò),鼓勵(lì)每個(gè)同事都去勇敢嘗試各種新的方法。畢竟我們都是從零開始,沒有多少經(jīng)驗(yàn),但是如果只是討論,不敢去嘗試,那就沒有辦法獲得經(jīng)驗(yàn)。
    4、開放式的辦公環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)和大家都一起辦公,沒有什么獨(dú)立辦公室。公司里有冰箱,定期的零食供應(yīng),以及定期的聚餐。
    5、崇尚平等的管理模式。公司里一律都是以名字相稱。沒有等級制度。也告訴每個(gè)人,你都可以成為一個(gè)管理人員,只要你肯努力!
    6、重視能力、性格分析。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)幫助每個(gè)同事分析他們的性格,以及擅長的能力,了解他們的職業(yè)方向,幫助每個(gè)人找到他們自己是誰。然后根據(jù)能力和性格,以及他們的興趣,幫助他們在公司找到合適的位置,以及告訴他們需要學(xué)習(xí)的方向。
    7、一開始就建立期權(quán)制度,領(lǐng)導(dǎo)要告訴每個(gè)新老公司,這個(gè)公司雖然是我創(chuàng)辦的,但絕對不是我一個(gè)人的。
    8、足夠的放權(quán)。老板在公司里主要是做戰(zhàn)略規(guī)劃,以及人力規(guī)劃。當(dāng)然前期也可以做某些職能方面的工作,但是大部分決策應(yīng)該都是公司管理人員去做的。老板很少做決策。秉承用人不疑,疑人不用的原則。包括錢的方面,大部分也是要管理團(tuán)隊(duì)來做決定。雖然有的員工都還年輕,但是要相信只要他們用心,犯點(diǎn)錯(cuò)不算什么。沒有比這個(gè)是更好的學(xué)習(xí)了。
    這個(gè)年代,悶聲發(fā)大財(cái)?shù)陌咐呀?jīng)不多了,創(chuàng)業(yè)公司在沒有找到正確的模式之前,就應(yīng)該多與外界接觸,不斷的摸索總結(jié),這樣才能讓自己的伙伴們快速成長起來!
    而老板們似乎恨不得不花一分錢就要拿到10萬用戶,這是許多創(chuàng)業(yè)公司的現(xiàn)狀。
    與其在家待著等客戶上門,不如主動(dòng)走出去看看外面的世界,多去嘗試與同行、潛在用戶進(jìn)行溝通,這樣才能有所發(fā)展和進(jìn)步,閉門造車的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。
    地推,大眾會(huì)覺得這兩個(gè)字眼非常low,馬路上也見怪不怪了,無非不就是你支個(gè)棚,掃個(gè)碼,然后我的個(gè)人信息就被獲取了,還有可能面臨著被泄露的危險(xiǎn),這種口碑大概跟某寶公司的相關(guān)行徑有關(guān)吧。
    但是大眾歸大眾,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員還是應(yīng)該很好的鍛煉自己各個(gè)方面的能力,今天這篇文章我以自己的親身經(jīng)歷還原一下這個(gè)場景,只是想讓這個(gè)過程更加有意義,無關(guān)kpi。
    背景構(gòu)建:三線城市,創(chuàng)業(yè)公司需要進(jìn)行項(xiàng)目“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+”的初步推廣,app1.0版本,擁有微信訂閱號和服務(wù)號,尋求線上線下加大品牌的曝光度。
    其實(shí)從現(xiàn)在看來,做任何事都要像做買賣一樣,要考慮一個(gè)供需關(guān)系,我有需,你有求,是一個(gè)互相匹配的過程而已。
    創(chuàng)業(yè)公司求:注冊用戶數(shù)、公眾號粉絲、app下載量、交易額……,前期主要是想拿到用戶的手機(jī)號,拿到以后就可以直接聯(lián)系客戶,等app正式上線的時(shí)候做一個(gè)群發(fā)短信效果也還是挺可觀的,總之,有了能夠直接與用戶溝通的渠道。
    這種在一線城市已經(jīng)玩爛了的手法,在二三線城市居然很多路人不知道這其中的原委,可見移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率并沒有想象中的那么高,未來有創(chuàng)業(yè)想法的人可以深耕一下這塊市場,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
    用戶需:在某一方面能給他帶去使用價(jià)值的產(chǎn)品。要是在現(xiàn)場的話,必須要利用大眾愛占小便宜的心理來準(zhǔn)備相關(guān)的物品,一定要讓精美的小禮品更多的出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)的生活情景中,不斷沖刷周圍人的眼球。
    搞明白需求關(guān)系后,我們來看一下流程。
    一、踩點(diǎn)
    以往的經(jīng)驗(yàn)告訴大家,在競爭對手多的地方尋找用戶算是比較精準(zhǔn)的,沒錯(cuò),是展會(huì)。
    這里方便我們進(jìn)入同一個(gè)市場,一群消費(fèi)者使用類似產(chǎn)品滿足類似需求,并且相互討論,產(chǎn)品足夠好的我們只需要找到更夠撬動(dòng)這個(gè)市場的著力點(diǎn),剩下的便會(huì)自然而然的進(jìn)行傳播。
    主辦方進(jìn)行事先宣傳的展會(huì)人流量是十分可觀的,只要你的東西好,屆時(shí)你就做好準(zhǔn)備被碾壓的姿勢就ok了。
    可能有人會(huì)問,無論去哪兒搞活動(dòng),都要交攤位費(fèi)的,好的,如果每個(gè)活動(dòng)都要這么整的話,創(chuàng)業(yè)公司在場地費(fèi)用上就要背負(fù)巨大的開銷,除非你的策劃案和預(yù)算非常到位,能夠百分百說服你的老板和同事,要不然我建議更多創(chuàng)業(yè)公司選擇去蹭。
    展廳的門口、簽到處、吃飯的地方、每一層的拐角處是絕佳的位置,還有一種方法,也是屢試不爽,選擇在活動(dòng)的第二天或者最后一天去,因?yàn)榈綍r(shí)有一些外地廠家就直接go home了,可以直接占住空的攤位進(jìn)行宣傳,展位那么多,保安記不住,自然也不會(huì)管太多。
    超市、街頭、廣場這種人流比較穩(wěn)定的地方建議做生活服務(wù)一類的項(xiàng)目前往,項(xiàng)目比較重不太建議去這些地方,因?yàn)槿巳翰痪珳?zhǔn),東來一個(gè)西來一個(gè)的,浪費(fèi)成本不說,效率也不算高。
    二、獎(jiǎng)品設(shè)置
    現(xiàn)金和實(shí)物禮品都要有?,F(xiàn)場完成掃碼環(huán)節(jié)的時(shí)候既要充滿不確定性,又要充滿確定性。
    不確定性來源于抽紅包環(huán)節(jié),明白人都知道包中錢不會(huì)太多,預(yù)計(jì)1,3,5,10不等,有少數(shù)人愿意選擇這一項(xiàng),因?yàn)樗V定這里面最起碼是100元,我們曾經(jīng)一度押寶這個(gè)環(huán)節(jié),但是發(fā)現(xiàn)大眾對于這種一兩塊就想獲取數(shù)據(jù)的玩法并不算太感冒。
    所以確定性來源于按照步驟走完之后可以拿到實(shí)物獎(jiǎng)品,哪怕他知道這不算太值錢,但最起碼實(shí)實(shí)在在掌控在我手了,這就是大眾的心理。
    簡單舉例,獎(jiǎng)品根據(jù)每個(gè)公司具體的情況可以是精美玻璃杯、定制的玩偶公仔、餐具等等,顏值一定要高,一定要印上公司的相關(guān)信息。
    試想想,一個(gè)非??蓯鄣墓邪研『⒆佣寄芙o吸引住了,家長一定會(huì)駐足完成你想要的環(huán)節(jié),還會(huì)發(fā)寶寶和公仔的合影到各種社交媒體,效果是不是事半功倍呢!
    三、人員配置
    一個(gè)據(jù)點(diǎn)建議4-6人,正好一車人,多了少了均無意,穿著統(tǒng)一文化衫。
    2人主位,負(fù)責(zé)張羅現(xiàn)場的掃碼環(huán)節(jié);
    1人負(fù)責(zé)散發(fā)傳單;
    1人負(fù)責(zé)解答用戶可能會(huì)提出的專業(yè)問題;
    1人負(fù)責(zé)當(dāng)托兒,當(dāng)局面打不開的時(shí)候,能夠迅速吸引一撥兒人羊群效應(yīng)的影響下停下來,原來我就經(jīng)常扮演這個(gè)角色。
    四、推廣話術(shù)
    準(zhǔn)確來說,這只針對于發(fā)傳單的同志,試想一下,大部分人在馬路上走,肯定都是要去辦事情的,突然有人上來纏著你說我們是某某平臺(tái)的,現(xiàn)在正在搞活動(dòng),您只需要……現(xiàn)場還非逼著你下載app,這套流程搞下來少說得5分鐘,還沒有wifi,簡直了,毫無疑問,這種沒有站在用戶角度的安利都是在做無用功,會(huì)令人心生厭煩,看看你家周圍美容院的同仁們就知道了。
    我們不如換一個(gè)場景:實(shí)物禮品比較重不易隨身攜帶,所以在這種場景下利用線上線下互動(dòng)發(fā)紅包的方法還是很可取的。
    高顏值:您好,先生/美女,送您錢!同時(shí)遞上宣傳頁。大叔一聽送錢,高興地不得了,立刻在現(xiàn)場打開折頁,操著濃重的口音問:你們這是啥平臺(tái)?這紅包怎么領(lǐng)啊?這時(shí)候的局勢已經(jīng)反轉(zhuǎn),是別人再問我們。
    高顏值:我們是做…..的,您只要掃描折頁上的二維碼,按照步驟流程操作就能拿到,紅包金額隨機(jī),可以提現(xiàn)和當(dāng)?shù)钟萌?,送完為止?
    一定記得在附上你的一張名片,大叔邊走邊掃起來。
    二維碼掃描以后是關(guān)注公眾號,首次關(guān)注歡迎語彈出的是領(lǐng)取紅包鏈接,app下載鏈接也早已經(jīng)掛在了自定義菜單下,整個(gè)流程順?biāo)浦?
    比起原來直接把傳單塞進(jìn)人家手里和車筐里的套路,在這種傳單派發(fā)過程中,推廣人員說的`話確實(shí)有點(diǎn)多了,不過該花的錢都花了,能精煉的多說幾句,沒準(zhǔn)就能多轉(zhuǎn)化一批用戶。
    五、環(huán)節(jié)設(shè)置
    很多老板和運(yùn)營人員對被業(yè)內(nèi)獲取、維護(hù)用戶的成本嚇了一跳,少說十塊八塊,多說得幾百,害的自己啥也不敢做,其實(shí)只要流程設(shè)置好,用不了很多錢,你就直接可以跟用戶產(chǎn)生關(guān)系。
    1、關(guān)注公共號
    這沒啥說的,在條件不成熟的場景下,要求用戶短時(shí)間內(nèi)立刻下載app顯然不現(xiàn)實(shí);
    2、分享軟文
    軟文的題目和內(nèi)容至關(guān)重要,這直接關(guān)系到打開率和再次傳播率,再不行的話把圖片的顏值搞得亮一些也可以。
    做好之后直接關(guān)在自定義母菜單中叫做“點(diǎn)我分享”,這里的菜單名字一定要說人話,千萬不要把現(xiàn)場工作人員和用戶都整的有疑慮就好了,點(diǎn)擊之后直接網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)鏈接,而不再是彈出圖文,省一步是一步。
    現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)用戶把消息分享到朋友圈,若操作有障礙,就禮貌的向用戶要過手機(jī),你直接替他操作。
    更有甚者,手活兒快的同事們都已經(jīng)分享到qq空間了。這一步就是不僅要在現(xiàn)場的人完成操作,還要開啟他背后人脈進(jìn)行傳播,至于能傳播多遠(yuǎn),那就看本事了。
    3、用戶注冊
    任何以不拿用戶手機(jī)號為目的的推廣都是耍流氓,這個(gè)鏈接要跟在哪里最合適呢?
    個(gè)人認(rèn)為放在分享軟文的閱讀原文環(huán)節(jié),因?yàn)闊o論是現(xiàn)場還是朋友圈看到圖文的用戶,他都需要通過一段文字了解你的項(xiàng)目,然后再?zèng)Q定是否注冊下載,在軟文分享出去后返回圖文底部也方便注冊。
    4、識(shí)別二維碼加客服好友
    有人說你既然拿到了用戶的手機(jī)號,完全可以回去之后通過加手機(jī)號的方式加他微信,但是這樣做太耗費(fèi)客服人員的時(shí)間,而且并不是每個(gè)人的微信都綁定著手機(jī)號的。
    所以把客服的二維碼放在軟文的尾部,離閱讀原文不要太遠(yuǎn),方便操作,長按識(shí)別后添加好友,在公司的小伙伴只需要點(diǎn)擊通過、通過、通過就好了,在建立初步信任之后,也方便我們把他拖到微信群進(jìn)行營銷。
    我自己也曾經(jīng)問過自己,現(xiàn)場走這么四步是不是太麻煩?
    實(shí)行過一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),既然花了錢了,做一步也是做,做四步也是做,現(xiàn)場只要能停下來的用戶,只要你引導(dǎo)的好,完成四步問題不大。
    另外,在李根同學(xué)眼里,創(chuàng)業(yè)公司沒有那么多領(lǐng)導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)的事兒,都是兄弟姐妹。
    在整個(gè)執(zhí)行的過程中,每個(gè)人都需要放下自己的傲嬌,盡最大努力進(jìn)行拓展。隊(duì)伍中的的大哥哥、大姐姐要多擔(dān)當(dāng)一些,訂飯、看包、搬東西一類的該做就做,多搞點(diǎn)團(tuán)建犒勞一下大家,把團(tuán)隊(duì)逐漸融合一個(gè)大家庭這才是正道。
    出發(fā)之前,流程反復(fù)演練,把a(bǔ)pp下載鏈接、用戶注冊鏈接、分享鏈接掛到自定義菜單下指定的位置反復(fù)測試,有不合適的馬上改。
    拿好你們的易拉寶、禮品等物資,在執(zhí)行的過程中,可能會(huì)因?yàn)槿硕嗝Σ贿^來流程會(huì)縮點(diǎn)水,其實(shí)這也好,說明你的項(xiàng)目受歡迎。
    預(yù)想可能發(fā)生的所有情況,一切做到心中有數(shù)!
    敢想敢做,你會(huì)發(fā)現(xiàn)線下推廣非常好玩!
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十六
    前一段時(shí)間有機(jī)會(huì)接觸到一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),和他們坐在一起交流了一些如何提高效率的問題,他們是非常有活力的團(tuán)隊(duì)。
    最后我們一起建立了能幫他們提高效率、協(xié)同工作的系統(tǒng),現(xiàn)在總結(jié)一下拿出來,希望和大家一起探討交流。
    背景
    團(tuán)隊(duì)目前由三人組成:
    發(fā)起人:有點(diǎn)像項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體運(yùn)營和進(jìn)度掌控
    app開發(fā)
    網(wǎng)站開發(fā)
    發(fā)起人和這兩個(gè)開發(fā)人員非常熟悉,但是兩個(gè)開發(fā)人員之間此前沒有見過面。
    租了一套三室兩廳的房子,這些人吃、住、工作都在一起,工作裝比較隨意,有時(shí)候是拖鞋+睡衣。
    拿到了超過一百萬的投資,這在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不算多。
    他們目前需要盡快做出app+網(wǎng)站的原型,然后發(fā)布、迭代更新。
    需要解決的問題過于自由的工作狀態(tài):在家里辦公很舒服,但是比較容易松散下來,雖然也規(guī)定了工作時(shí)間是早晨9點(diǎn)到晚上10點(diǎn),周一到周六,不過往往等團(tuán)隊(duì)都做在工作桌前都接近早晨10點(diǎn)了,還沒做什么事情就該吃午飯了,團(tuán)隊(duì)沒有統(tǒng)一認(rèn)識(shí),項(xiàng)目緊迫感不強(qiáng),計(jì)劃要做的事情總是到最后一刻才完成。
    團(tuán)隊(duì)成員之間會(huì)互相干擾:比如,一個(gè)開發(fā)人員正集中精力開發(fā)的時(shí)候,另一個(gè)人卻想要和他聊聊app和網(wǎng)站接口問題,或者管理者要發(fā)起一個(gè)會(huì)議,于是狀態(tài)就被打破,很難再次進(jìn)入專注狀態(tài),技術(shù)人員是這樣的,他有狀態(tài)的時(shí)候特別想一直鉆進(jìn)去,恨不得一天就把所有的事情搞定,這也是為什么技術(shù)人員都比較喜歡帶耳機(jī)或者熬夜的原因。在大的公司很難照顧到每個(gè)成員的感受,不過他們認(rèn)為只有三個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該可以做到這一點(diǎn)。
    無法預(yù)估計(jì)劃進(jìn)度:因?yàn)樗麄冸m然都是很資深的程序員,卻是剛剛轉(zhuǎn)到ios和jsp開發(fā),有個(gè)熟悉的過程,可能技術(shù)上的一個(gè)小難點(diǎn)就要拖幾天的時(shí)間去解決,這就對整體進(jìn)度帶來了不確定性。
    建議的方法
    1、用倒推的方法重新建立里程碑
    其實(shí)上面這些都不是問題的關(guān)鍵,問題的關(guān)鍵是:團(tuán)隊(duì)對挑戰(zhàn)和危機(jī)有沒有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)?
    或許他們的融資夠撐兩年,可是就要按兩年準(zhǔn)備嗎?
    產(chǎn)品運(yùn)營、推廣、打磨、更新到比較成熟的產(chǎn)品,都需要時(shí)間,交流之后發(fā)現(xiàn),其實(shí)他們的開發(fā)時(shí)間只有兩個(gè)月而已!
    開發(fā)時(shí)間難道真的有兩個(gè)月嗎?
    我們?nèi)サ雇埔幌拢?BR>    測試聯(lián)調(diào),干掉bug需要半個(gè)月時(shí)間。
    因?yàn)榻换ズ兔拦な钱惖丶媛毢献鞯模虚g銜接的再好,也需要一周的時(shí)間去修改、融合
    邊學(xué)邊開發(fā)也好,整個(gè)看一遍書也好,至少學(xué)習(xí)時(shí)間需要一周
    實(shí)際的開發(fā)時(shí)間實(shí)際上只有一個(gè)月的時(shí)間,中間可能還要被一些技術(shù)難點(diǎn)卡住
    得出的.結(jié)論是:
    他們只有一個(gè)月的時(shí)間做app開發(fā)和網(wǎng)站開發(fā)!
    通過一起用倒推的方式建立里程碑,讓團(tuán)隊(duì)所有人都了解到項(xiàng)目的緊迫感和危機(jī)感。
    2、任務(wù)看板+每周例會(huì)
    我認(rèn)為他們其實(shí)并不是一個(gè)在家創(chuàng)業(yè)的公司!他們就是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司!
    和騰訊、阿里巴巴沒有區(qū)別,不能因?yàn)樽约菏且粋€(gè)自家創(chuàng)業(yè)的公司就放棄好的項(xiàng)目管理方法。
    所以我倒建議把他們工作的房間裝修的更像一個(gè)辦公室而不是客廳,然后加入一些好的項(xiàng)目管理方法,比如:
    例會(huì):我們一起確定了每周六晚上20點(diǎn)-21點(diǎn)進(jìn)行例會(huì),討論項(xiàng)目進(jìn)度和下周計(jì)劃
    看板管理:把規(guī)劃、進(jìn)度、任務(wù)分配都一目了然的展示出來
    技術(shù)人員大多是藍(lán)色性格,他們非常喜歡的是秩序和規(guī)則,所以直截了當(dāng)?shù)母嬖V他們要在多長時(shí)間內(nèi)完成哪些工作,他們會(huì)感覺到很舒服,如果臨時(shí)突發(fā)事情太多,一會(huì)讓做這個(gè),一會(huì)讓做那個(gè),他們會(huì)崩潰掉!
    所以,直接把每周任務(wù)上墻,也讓他們隨時(shí)心里有底。我們一起設(shè)計(jì)了一個(gè)任務(wù)看板樣式,其實(shí)蠻簡單的,和大家分享下:
    創(chuàng)業(yè)公司有自己的優(yōu)勢,大公司也有自己的特長,擇其善者而從之,其不善者而改之。
    3、番茄工作法+免打擾牌
    有一個(gè)朋友告訴我,他們公司在學(xué)習(xí)了gtd方法之后,給每個(gè)人桌子上放了個(gè)實(shí)體的收集籃,不僅僅用來放自己的雜事,其他人也會(huì)把需要交給他做的事情貼上便簽放到他的收集籃里,這樣比較尊重對方的時(shí)間,帶來的問題是團(tuán)隊(duì)之間的溝通變?nèi)趿耍晕矣X得:只在對方專注工作的時(shí)候盡量不要打擾他就好!
    qq或者msn之類的聊天工具都會(huì)有一個(gè)“忙碌”狀態(tài),設(shè)置這個(gè)狀態(tài)的時(shí)候,就是告訴對方“我正在忙,請勿打擾”,不過遺憾的是一些好友并不很尊重這種狀態(tài),所以qq就很體貼的多了一個(gè)功能:隱身,既可以讓你隨時(shí)和別人溝通,又不太會(huì)被打擾,我更建議qq加一個(gè)“番茄”狀態(tài),在這個(gè)狀態(tài)下不彈出任何消息,也不閃爍,專為“關(guān)閉qq障礙癥”準(zhǔn)備。(我是開玩笑的)
    我還看到過更好的東西:
    這是一個(gè)經(jīng)過折疊之后,擺放在桌面上的“gtd信號燈”,你可以做類似的東西,改成“忙碌”,“有空”,擺放在桌子上。
    你辛辛苦苦開發(fā)了產(chǎn)品,你希望有個(gè)得力的銷售團(tuán)隊(duì)把產(chǎn)品銷售出去實(shí)現(xiàn)價(jià)值。但是什么人才是好銷售?如何推動(dòng)他們的業(yè)績?會(huì)不會(huì)到頭來幾個(gè)月過去了他們非但沒帶來業(yè)績,還成了給產(chǎn)品指手畫腳的人,把你公司搞得一團(tuán)糟。
    ? ? 如何挑選銷售?
    挑個(gè)好銷售太難了,你不懂銷售怎么判斷呢?我認(rèn)為要想把復(fù)雜的看人角度簡化的話,你主要判斷他是否會(huì)勤奮以及他是否知道銷售工作流程就夠了。多數(shù)半吊子銷售人員其實(shí)并不知道單子是怎么拿下來的,他們通常只能跟你說”我要滿足客戶需求,我要讓客戶知道我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠和他需求對接”。當(dāng)你追問他如何掌握客戶需求,他們大多數(shù)都會(huì)變得支支吾吾。而正確的人才能說到很多具體方法,甚至細(xì)節(jié)到向客戶發(fā)問的技巧。
    ? ? 如何管理好銷售團(tuán)隊(duì)呢??
    一,銷售漏斗
    從銷售漏斗可以看到每一個(gè)階段的客戶數(shù)量應(yīng)該是遞減的,如果新接觸客戶數(shù)量少于洽談的客戶數(shù)量,說明銷售員可能不打算開拓新客戶了,可能要離職了;如果洽談了大量客戶卻始終沒有出現(xiàn)意向客戶,可能是銷售的提案能力太差了,需要幫助;如果談判階段客戶無法進(jìn)入簽約階段,說明談判能力差,可能需要你親自出馬。
    所以每周都要仔細(xì)分析銷售人員的客戶銷售漏斗,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)跟進(jìn)解決。
    ? ??二、信息采集過程非常重要
    我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品往往是前所未有的,銷售難度要高于市場成熟度高的產(chǎn)品,更需要做好銷售過程的管理和引導(dǎo)。而銷售過程的最關(guān)鍵要點(diǎn)就是挖掘客戶需求,從而精準(zhǔn)有效的去引導(dǎo)客戶。然而客戶需求是神秘的層層包裹著的。需要銷售員耐心的點(diǎn)滴挖掘。
    該采集那些信息呢?
    2、關(guān)鍵人物的工作職能、特點(diǎn)。關(guān)鍵人物通常包括決策人和影響決策的人。
    3、客戶公司的各種新聞和傳聞。
    4、關(guān)鍵人物的工作目標(biāo)和工作壓力。
    5、客戶以往的采購行為
    怎么采集到這些信息呢?
    銷售人員要注意從媒體收集各種和客戶相關(guān)的信息,更重要的是從客戶口中獲取信息。千萬別去問那種非常開放的問題:“你們新的計(jì)劃是什么?”天哪!這是多么難以回答和沒必要跟你說的事情啊。所以盡量的設(shè)計(jì)一些封閉問題引導(dǎo)客戶說出他的信息。
    你應(yīng)該每天都和銷售團(tuán)隊(duì)開會(huì),總結(jié)這一天來他所收集到的各種信息,并提出相應(yīng)的對策。不必直接問他可能簽單數(shù)量。
    ? ? 三、28原則
    28原則對于銷售的直觀感受就是“特別有錢的客戶都是特別難搞的!”;一定要督促銷售人員去攻克大客戶。
    ? ??四、為銷售輸送彈藥
    1、為銷售人員提供清晰簡單有力的產(chǎn)品介紹文檔和話術(shù)并反復(fù)練習(xí)。
    精心設(shè)計(jì)出各種介紹場景,如果只有三十秒怎么介紹,如果五分鐘怎么介紹,如果做演示如何介紹。而且要求所有銷售人員倒背如流并且要在公司內(nèi)部當(dāng)著大家的面反復(fù)練習(xí)。我見過太多過度自負(fù)的銷售了,以為自己看過公司介紹資料就能給客戶很好的講解了,其實(shí)不然!不要相信自己的臨場發(fā)揮能力!一定要做充足的練習(xí)和準(zhǔn)備?。?!
    2、每周或者每個(gè)月為銷售員提供談資
    銷售員要反復(fù)聯(lián)系客戶,可是往往會(huì)感到?jīng)]有話題,不知道說啥,老去客戶那里打探消息也顯得太干癟了。所以你應(yīng)該經(jīng)常整理一些行業(yè)信息、行業(yè)知識(shí)或者你們的案例整理、產(chǎn)品新特性介紹等等,讓你的銷售員總有新鮮有價(jià)值的信息與客戶交流。
    ? ? 五、價(jià)值觀? ? ??六、提案的重要性
    當(dāng)客戶與你的銷售員糾纏于“橫縱對比”的爭論中時(shí),你應(yīng)該讓銷售員用提案避開客戶的鋒芒。
    你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷售每天都會(huì)帶回來各種客戶的否定意見和產(chǎn)品改進(jìn)建議,好像你只要接受了這些意見改進(jìn)了產(chǎn)品,你就能得到這些客戶了。于是你極有可能陷入怪圈,無論你如何根據(jù)客戶意見修改你的產(chǎn)品,他們還是不購買。而你的銷售員也變成了產(chǎn)品經(jīng)理,徹底搞亂了你們的產(chǎn)品規(guī)劃。其實(shí)客戶并不是好心要幫你改進(jìn)產(chǎn)品,而是找個(gè)借口打發(fā)你的銷售員而已。
    為何不反過來引導(dǎo)客戶呢,不去跟客戶辯論,而是引導(dǎo)客戶去暢想如果和我們合作了會(huì)有怎樣的價(jià)值。一開始可以給客戶簡單的口頭提案,并引導(dǎo)客戶也提出他的設(shè)想,如果客戶也貢獻(xiàn)了智慧火花并投入了時(shí)間精力,那么他放棄合作的幾率就降低了。如果客戶有了意向,就要盡快制定詳細(xì)的提案,并且進(jìn)一步邀請客戶參與到新提案的設(shè)計(jì),例如跟他要一些他們的資料、素材、讓他列出他的要求等等。
    如果銷售員經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,不能夠及時(shí)快速的提出口頭提案怎么辦?那你就要組織團(tuán)隊(duì)一同來設(shè)想各種場景的提案模板,或者匯總各位銷售員的成功提案,在同類型客戶之間適當(dāng)?shù)膹?fù)制演變。
    ? ? 七、情感輔導(dǎo)
    銷售員是極其容易遭受挫折的,很多甲方素質(zhì)并不高,他們可能會(huì)對你的銷售員造成傷害。
    1、心情假,你可以每個(gè)月給銷售員一天心情假,哪天他心情特別不好,就可以不來上班,想干嘛干嘛去吧。
    2、每天的銷售例會(huì)上,引導(dǎo)銷售員講出今天最得意最開心的事情,然后再說出郁悶的事情,說出來就是一種宣泄,如果實(shí)在太難受,哭出來也可以。但是你千萬別和銷售員一起罵客戶,不要一起在公司里大喊“整死那些甲方”!而是要和銷售員一起去理解關(guān)愛你的客戶,拍拍肩膀甚至抱一抱都會(huì)是很好的緩解。
    3、要尊重銷售團(tuán)隊(duì),并在全公司贊揚(yáng)和鼓勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì),給銷售充分的支持。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十七
    目標(biāo)是方向,是燈塔,指引企業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景!共-產(chǎn)-黨贏天下,就是因?yàn)橛幸粋€(gè)遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
    目標(biāo)的制定:
    1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的自身實(shí)際情況,以及所處環(huán)境及未來趨勢;
    2、禁忌太空洞,不切合實(shí)際,又要避免過于狹隘;
    3、要聽取核心團(tuán)隊(duì)的建議,與核心團(tuán)隊(duì)共鳴;
    4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
    另外,目標(biāo)一旦確定,切勿隨意更改,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是個(gè)長期的過程,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,可能會(huì)有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是一個(gè)寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo),一年十易,其必垮也!
    二、留住人才
    管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
    工資低、組織安全感低、舞臺(tái)小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
    1、短期留人靠工資,中期留人靠獎(jiǎng)金,長期留人股份,永遠(yuǎn)留人靠思想;
    2、了解員工,想其所想,進(jìn)行期望管理;
    3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
    4、核心團(tuán)隊(duì),要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因?yàn)榇蚬さ娜颂煨?,趨利避害!誠然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
    合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個(gè)人以內(nèi),最好是三個(gè)人。一個(gè)人太壟斷,會(huì)導(dǎo)致決策的偏激;二個(gè)人會(huì)導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化;三個(gè)人則可以和-諧交流與制約;三個(gè)以上,會(huì)導(dǎo)致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的,團(tuán)隊(duì)成員要投資,可以是現(xiàn)金的.投入,也可以是工資的抵扣,團(tuán)隊(duì)成員的投入會(huì)產(chǎn)生工作的責(zé)任。
    7、以寬闊的胸懷,對待員工和大小股東;
    9、以德服人。
    團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,來自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績靠個(gè)人,大業(yè)績靠團(tuán)隊(duì),必須團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性,燃燒團(tuán)隊(duì)的激-情,如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?建議從以下幾點(diǎn)做起:
    1、形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)和樂意接受的文化和目標(biāo);
    2、創(chuàng)造和-諧互助的團(tuán)隊(duì)工作氛圍;
    3、進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng);
    4、定期組織團(tuán)隊(duì)成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動(dòng);
    5、建立團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)的工作流程。
    四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
    再好的策略和方案不去執(zhí)行,都?xì)w為零,想了很多,也講了很多,就是沒有去執(zhí)行,工作不會(huì)有任何成效。思想沒有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
    1、職責(zé)明確,責(zé)任到人,讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情;
    2、獎(jiǎng)懲分明,執(zhí)行到位要獎(jiǎng)勵(lì),執(zhí)行不力必懲罰;
    3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
    4、限定工作完成的時(shí)間,到期必須完成;
    5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
    創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng),許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢,產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)的成立,讓每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
    要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,首先,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團(tuán)隊(duì)成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺(tái);其次,對團(tuán)隊(duì)的新成果,要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施;最后,對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行引導(dǎo),多給予一些方法和指導(dǎo)。
    比爾·蓋茨說:“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的保證,不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無法取得成功的?!苯ㄔO(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì),已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)基本條件。團(tuán)隊(duì)是具有思考性、主動(dòng)性和協(xié)作性的,它不是人力的簡單相加,在合作中,團(tuán)隊(duì)要能夠做到1加1大于2的效果,就是我們常說的“化學(xué)反應(yīng)”。
    創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)年齡輕、發(fā)展快、變化多、創(chuàng)造力強(qiáng)等特點(diǎn),決定了在這樣的團(tuán)隊(duì)中,傳統(tǒng)的管理理念和方法并不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要更多的激-情、更靈活的管理、更快速的反應(yīng)和更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,這就決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有著獨(dú)特的管理模式與方式。
    第一,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要有一致的目標(biāo)。
    團(tuán)隊(duì)為共同利益而奮斗的,任何企業(yè)都有宗旨和目標(biāo)而宗旨和目標(biāo)的背后則是利益,管理首先必須明確公司其宗旨,那就是各位員工為什么而結(jié)合一起來奮斗創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員往往在性格上、特長上都有很大的不同,這是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)承受巨大壓力所必需的。但是,無論這種差別有多大,他們都在為共同的目標(biāo)而奮斗。因此,明確而深入人心的目標(biāo)就成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的靈魂。
    第二,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理方式無定式。
    管理是個(gè)很復(fù)雜的事,根本無固定的模式,任何一種辦法都不可能是萬能的。特別還加上了人這種有思想和脾氣的個(gè)體存在,管理真是困難。最好的管理風(fēng)格,是在任何時(shí)候都能在制度和文化等許多方面找到一種平衡。在全新的模式和環(huán)境下,只能借鑒成熟的經(jīng)驗(yàn)并根據(jù)自身情況自我創(chuàng)新。世界上沒有兩個(gè)完全一樣的樹葉,也沒有完全相同的兩件事,更不能有完全一樣的管理方式。所以說對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理方式,只有最合適的。
    第三,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的必備的素質(zhì)--良好的心態(tài)。
    “企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭”,這句話的意思是說公司的基礎(chǔ)在員工。如果沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊(duì)之中,沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過程,就是工作的進(jìn)步過程。
    如今自主創(chuàng)業(yè)的越來越多,許多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在開始的時(shí)候,激-情洋溢、精誠合作,然而稍微取得一些成績之后,就出現(xiàn)了勾心斗角,導(dǎo)致事業(yè)很難做大。究其原因,原因可能主要有兩點(diǎn),一是創(chuàng)業(yè)之初在團(tuán)隊(duì)成員之間沒有建立起深厚的信任感;二是欲望占據(jù)了主導(dǎo)。這種信任危機(jī)往往在利益分配的階段,隨著矛盾激化而突顯出來,產(chǎn)生了一系列破壞性后果。其中很重要的一個(gè)原因,就是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不團(tuán)結(jié),每個(gè)人都有私心。所以,我們要盡可能的消除這些潛在危機(jī),主要是要增強(qiáng)信任,防止出現(xiàn)不信任,避免信任轉(zhuǎn)變?yōu)椴恍湃巍P湃问且环N非常脆弱的心理狀態(tài),一旦產(chǎn)生裂痕就很難縫合,要消除不信任及其帶來的影響往往要付出巨大的代價(jià),所以防止不信任比增強(qiáng)信任更加重要。一般來說,創(chuàng)業(yè)者在選擇創(chuàng)業(yè)伙伴時(shí)主要考察對方的人品和能力,所以增強(qiáng)信任的手段也要從這兩個(gè)方面入手。相對于能力而言,人品更加重要,它是人們交往和合作的基礎(chǔ),也是決定一個(gè)人是否值得信任的前提。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中人們注重的人品主要有:成員是否誠信、成員的行為和動(dòng)機(jī)是不是帶有很強(qiáng)的私心。因此要增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的信任,就要求團(tuán)隊(duì)成員對集體忠誠,彼此以誠相待、公平相處,并在制度上加以保證,在創(chuàng)業(yè)初期建立完善的管理制度和利益分配制度。團(tuán)隊(duì)成員之間由于溝通不善而導(dǎo)致了誤會(huì)和猜疑,進(jìn)而引發(fā)相互不信任,是很常見的現(xiàn)象。對此,創(chuàng)業(yè)伙伴之間應(yīng)該坦誠相見,創(chuàng)造各種形式的溝通機(jī)會(huì)。當(dāng)誤會(huì)和猜疑產(chǎn)生時(shí)應(yīng)該及時(shí)消除,推心置腹地解決問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方的弱點(diǎn)時(shí),應(yīng)該多采用包容的態(tài)度,設(shè)身處地為對方著想,而不是相互埋怨。
    創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要還是必須為了共同的目標(biāo)而艱苦奮斗,只要掌握了信任的規(guī)律和正確的方法,就能幫助創(chuàng)業(yè)伙伴同甘共苦,保證創(chuàng)業(yè)善始善終,還是應(yīng)了迄今為止最成功的前中國男足外籍主教練米盧的名言:“attitude is everything”。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十八
    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的人懷揣著創(chuàng)業(yè)夢。創(chuàng)業(yè)意味著要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),小編整理了團(tuán)隊(duì)管理的10大實(shí)用技巧,供創(chuàng)業(yè)者參考。
    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的人懷揣著創(chuàng)業(yè)夢。創(chuàng)業(yè)意味著要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),小編整理了團(tuán)隊(duì)管理的10大實(shí)用技巧,供創(chuàng)業(yè)者參考。
    1、注重結(jié)果和效率,不是出勤時(shí)間
    當(dāng)你管理知識(shí)型員工時(shí),你不應(yīng)該用硬性的打卡上班/下班時(shí)間,除非有涉及到客戶服務(wù)的時(shí)間覆蓋問題(比如,必須在呼叫時(shí)間內(nèi)提供足夠的服務(wù))。相反,你應(yīng)設(shè)立明確目標(biāo),讓員工每周用40小時(shí)完成工作。要求他們準(zhǔn)時(shí)參加重要的會(huì)議并且在團(tuán)隊(duì)共同工作時(shí)間內(nèi)隨叫隨到。
    2、讓團(tuán)隊(duì)成員施己之長
    確保團(tuán)隊(duì)成員都在各自擅長的崗位。如果你接管了一個(gè)已經(jīng)初具規(guī)模的團(tuán)隊(duì),這點(diǎn)尤為重要。評估所有團(tuán)隊(duì)成員,并改組團(tuán)隊(duì),以求更好的成功機(jī)會(huì)。不要僅僅因?yàn)槟硞€(gè)人在某個(gè)崗位上已經(jīng)工作了很長時(shí)間,就不去改變他的職能。
    只要你認(rèn)為他能夠在其他的職位上做出更多的貢獻(xiàn),就應(yīng)該認(rèn)真考慮進(jìn)行調(diào)整。員工可能不愿意這樣的變動(dòng),所以你還需要花較多的努力說服他們,這樣的變動(dòng)是為了達(dá)成他們個(gè)人和公司同時(shí)實(shí)現(xiàn)最佳利益。
    3、讓成員投身于其熱衷的項(xiàng)目
    讓成員處于正確崗位的另外一種方法是,找到成員的真正愛好所在,并看他們是否能把其熱情投入到崗位中。這有時(shí)候會(huì)把某些成員調(diào)到其經(jīng)驗(yàn)不多的崗位。如果根據(jù)他們以前的工作表現(xiàn),你確信他們能勝任崗位,那樣做是非常值得的,因?yàn)樗麄兊臒崆閷⑹菍W(xué)習(xí)和成長的強(qiáng)烈渴望。一旦他們?nèi)σ愿埃錈崆閷⑹莿?chuàng)新和成長的強(qiáng)大動(dòng)力。
    4、讓最佳時(shí)機(jī)使用最佳人選
    當(dāng)你有很好機(jī)會(huì)推動(dòng)公司發(fā)展時(shí),你要退一步思考,誰是領(lǐng)頭羊的最佳人選。除了尋找/挑選有能力勝任崗位的人選或?qū)徫挥袩崆榈娜诉x之外,你還需要關(guān)注那些有成功記錄的`人選。有時(shí)候良機(jī)只有一次,他們或許會(huì)錯(cuò)失。所以,即便要把某些成員調(diào)離某些重要崗位,你都應(yīng)該在最佳時(shí)機(jī)使用最佳人選。
    5、平衡挑戰(zhàn)性目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)目標(biāo)
    通過設(shè)定積極目標(biāo)和督促員工定期匯報(bào)工作進(jìn)度,來建立績效文化。但是,目標(biāo)不能太高,否則員工很快就跟不上,并且認(rèn)為自己永遠(yuǎn)無法達(dá)成目標(biāo)。這就意味著你必須定期重新評估目標(biāo)的可實(shí)行性(至少一個(gè)季度一次),從而決定他們是否需要減少或者增加工作任務(wù)。
    6、信任你的員工,并且讓他們切實(shí)了解到
    知識(shí)型員工崗位的典型特色是:提供創(chuàng)造性的解決方案和決策。他們需要保持敏銳的思維以實(shí)現(xiàn)最佳績效。管理層的責(zé)任就是營造一種培養(yǎng)和鼓勵(lì)那種創(chuàng)造力的氛圍。你能做的最好的事情之一就是,讓員工知道你信任他們,知道你相信他們有能力做好工作、解決問題和如期完成工作。如果你不信任他們,你要么好好管理,要么開除掉。
    7、避免責(zé)備團(tuán)隊(duì)成員
    任何一個(gè)企業(yè)(或組織)都會(huì)有跌倒的時(shí)候,都會(huì)有不盡人意的事。失敗之后,做一次分析(即便是非正式),發(fā)現(xiàn)哪里出錯(cuò)了,從中汲取教訓(xùn)。如果是個(gè)人造成的嚴(yán)重錯(cuò)誤,則私下處理他們。如有必要,讓他們知道下次再遇到類似事件,你希望他們該怎么處理。不要在公開場合批評他們,無論是直接或者是間接地,比如在開會(huì)或者群發(fā)郵件。如果你那樣做了,你將面臨如下危險(xiǎn):因害怕犯錯(cuò)和避免問題(或者逃避創(chuàng)新),成員不會(huì)花充足的時(shí)間去做那些創(chuàng)造性的工作。
    8、正確終結(jié)項(xiàng)目來培養(yǎng)創(chuàng)新
    培養(yǎng)創(chuàng)新的另一個(gè)重要的組成部分是要了解如何有效且得體地終止項(xiàng)目。有時(shí)候,失敗會(huì)暴露某些員工的弱點(diǎn),但也有時(shí)候,即便有優(yōu)秀的員工參與項(xiàng)目,也會(huì)失敗。搞清楚這兩種情況之間的區(qū)別,是優(yōu)秀經(jīng)理的能力之一。如果一位優(yōu)秀員工負(fù)責(zé)一個(gè)糟糕的項(xiàng)目,項(xiàng)目失敗并不能說明管理項(xiàng)目的人能力差,因?yàn)槟莻€(gè)項(xiàng)目根本無法實(shí)現(xiàn)。
    所以,你不要過分緊張,要把這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)作學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),給項(xiàng)目管理人重新分派任務(wù)。否則,你會(huì)讓你的員工過度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),他們也就不再愿意投入到下一個(gè)大項(xiàng)目中,或者不再愿意在管理項(xiàng)目時(shí)有大膽舉措。這種氛圍會(huì)很快扼殺進(jìn)步。
    9、不要給出所有的答案 - 培養(yǎng)你的員工獨(dú)立思考
    你是管理者,你是領(lǐng)導(dǎo)。但這并不說你必須要包攬所有的好想法。如果沒有先征求你的意見,你的員工猶豫不決無法做決定,那說明你沒有合理地賦予他們權(quán)力。
    如果你的員工不能自己做決定,那你應(yīng)當(dāng)改變策略。當(dāng)他們就某一問題給你相關(guān)信息,并詢問該怎么做,你應(yīng)該反問他們,“你們是怎么想的?” 一開始,他們也許會(huì)很驚訝,但經(jīng)過多次之后,他們自己會(huì)先思考,充分討論并提出建議,然后再來找你。
    10、讓員工知道“為什么”,從而達(dá)成共識(shí)
    作為管理者,你最主要的職責(zé)之一是跟員工溝通新的進(jìn)展和策略轉(zhuǎn)換。而你做的最糟糕的事情是,你的員工已經(jīng)有成形的想法做某事,結(jié)果你提出一個(gè)全新的方式,這會(huì)嚴(yán)重影響他們的日常工作。
    當(dāng)你突然告訴他們新方式時(shí),他們會(huì)自然地抵觸和懷疑。無論何時(shí),只要有可能,事先告訴他們有變化,讓他們知道相關(guān)原因,他們會(huì)很高興。如果他們不同意你說明的原因,他們可以表達(dá)自己的不同見解。他們甚至可以在最終方案敲定之前提出警告和問題。
    什么叫團(tuán)隊(duì)?也許狼群能夠給我們更加恰當(dāng)?shù)年U釋。在動(dòng)物群體中,狼是最具備團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。一群狼在一起,具備團(tuán)隊(duì)精神的很多明顯特征,一是團(tuán)結(jié)合作,聯(lián)合起來對付比自己大得多的動(dòng)物,甚至有的時(shí)候能夠放倒一頭獅子;二是分工明確,每一頭狼在進(jìn)攻的時(shí)候都有自己的位置,并進(jìn)行精確的配合;三是領(lǐng)導(dǎo)示范,在追捕獵物時(shí)頭狼往往沖在最前面,所以狼群就具備了勇往直前的精神;四是利益共享,在捕獲獵物之后,每一頭狼都能夠分享到勝利的果實(shí)。擁有這四種團(tuán)隊(duì)合作的要素,狼群常常無往而不勝。像狼群一樣,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果想要有效合作,共創(chuàng)大業(yè),也必須具備上面四大要素,否則,就構(gòu)不成完美的團(tuán)隊(duì)。
    團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的選拔和培養(yǎng)
    當(dāng)年的朝鮮戰(zhàn)場上,倉促之間組織的中國空軍,卻一夜之間創(chuàng)造了中國近代戰(zhàn)爭史上的一個(gè)神話!打得美帝國主義軍隊(duì)非常狼狽,敢打敢拼的作戰(zhàn)風(fēng)格讓講究戰(zhàn)術(shù)的美國人所研究的戰(zhàn)術(shù)無了用武之地。為此他們感嘆:共-產(chǎn)-黨一夜之間擁有了世界上最強(qiáng)大的空軍。事后我在想,可能當(dāng)時(shí)新組建的空軍在技術(shù)上不會(huì)太過硬,但組建的空軍成員大多是由陸軍轉(zhuǎn)化而來的,有著豐富的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而這種敢打敢拼——敢于亮-劍的風(fēng)格彌補(bǔ)了技術(shù)上的劣勢,而隨機(jī)應(yīng)變的能力將作戰(zhàn)效果發(fā)揮得淋漓盡致,所以擊落敵機(jī)數(shù)架,一戰(zhàn)成名。
    團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人管理
    其實(shí),人是非常復(fù)雜的生物,團(tuán)隊(duì)管理無論從哪一方面來看,都離不開人的作用;有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題。我認(rèn)為是有道理的,因?yàn)槿耸侨f物之首,離開了人,一切無從談起。所以,團(tuán)隊(duì)管理之中,人的管理無疑是處于非常重要的位置,甚至可以排在團(tuán)隊(duì)管理之首。
    大到全球500強(qiáng)企業(yè)ceo,小到一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),如何造就一支具有競爭力和卓越力的高效團(tuán)隊(duì)是每個(gè)人都渴望知道的答案。沒有完美的個(gè)人,但卻可能有完美的團(tuán)隊(duì)。要做得更好,團(tuán)隊(duì)一定要好。團(tuán)隊(duì)成員并不需要每個(gè)人都是完美的,實(shí)際上沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員是完美的,但只要能夠互相團(tuán)結(jié)、互相信任,就會(huì)產(chǎn)生超級的能量和力量,把個(gè)人的弱勢變成集體的優(yōu)勢。
    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與組織能力提升
    生長在美國加州的紅杉樹,高大約100米,相當(dāng)于30層樓。一般來說,越高大的植物,它的根扎得越深,但紅杉的根只是淺淺地浮在地面。理論上,根扎得不深的高大植物,是非常脆弱的,只要一陣大風(fēng),就能將它連根拔起,但紅杉卻能長得如此高大,在風(fēng)中屹立不倒。研究發(fā)現(xiàn),紅杉總是成片地生長,一大-片紅杉彼此的根緊密相連,一株接著一株,結(jié)成一大-片。所以自然界中再大的颶風(fēng),也無法撼動(dòng)幾千株根部緊密連結(jié)、占地超過上千公頃的紅杉林。我自己曾經(jīng)看到過一望無際的紅杉林,被它的高度和氣勢深深震撼。同理,團(tuán)隊(duì)管理就是在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。
    領(lǐng)導(dǎo)者正人正己,做好表率
    正人先正己,做事先做人。對于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理者要想管好下屬必須以身作則,并勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。所謂火車跑得快,全靠車頭帶。“一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對不一樣。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo),只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐摺K詧F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù)、技巧、專業(yè)技能、性格、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十九
    在斯坦福商學(xué)院創(chuàng)業(yè)?研究中心第二屆創(chuàng)業(yè)校友會(huì)活動(dòng)中,創(chuàng)業(yè)校友組織的同學(xué)們熱烈討論創(chuàng)業(yè)世界里各種有關(guān)雇用、解聘和提升的話題。以下是討論后,包括創(chuàng)業(yè)研究中心聯(lián)合主任 grou *** eck教授在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)師生們的智慧結(jié)晶:
    這是一條不成文的原則:如果你有什么要和你的雇員說,直接和他或她談。這對于至少一部分的創(chuàng)業(yè)者來說是一個(gè)艱難的話題。其中的一位校友四年前收購了一家處于危機(jī)的企業(yè),他雇用了在“勤儉持家”方面很在行的經(jīng)理人。他們幫助他走過了危機(jī)時(shí)刻,但是他們并不具備推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的技能。
    他不知道如何告訴他們這一點(diǎn),所以他就避而不談?!叭绻椰F(xiàn)在和他們談,他們會(huì)大吃一驚?!眊rou *** eck 教授的建議是對他們說實(shí)話。在接下來兩到四個(gè)月的經(jīng)常性中交談中,幫助他們理解企業(yè)需求的變化。要做到公平,并且財(cái)務(wù)上要大方。同時(shí),雇傭新的經(jīng)理人。
    如果你的人員中有一位沒有達(dá)到要求,把他或她放在“監(jiān)視”清單上。向他 或 她 解 釋 說 你 想 幫 助 他 / 她 成 功,但是目前的狀況沒有朝這個(gè)方向發(fā)展,在大約兩個(gè)月的時(shí)間里,每兩周會(huì)面一次,每次會(huì)面時(shí)都要回顧雇員的進(jìn)步。列一份你們討論內(nèi)容的清單,然后讓雇員簽名。幾個(gè)月后,你要么擁有一張進(jìn)步清單,要么就有了一份記錄在案的績效問題清單。
    grou *** eck 教授說:“這種幫助四次中有三次是失敗的。但是四次中的每一次我都非常努力?!钡且恍﹦?chuàng)業(yè)校友們有點(diǎn)兒疑慮,鑒于失敗率之高,這種清單的方法是否值得? grou *** eck 教授認(rèn)為是值得的。不僅僅是因?yàn)楣椭鞯墓ぷ魇菐椭蛦T成功,而且這種給雇員時(shí)間重新改進(jìn)的方法,有助于在整個(gè)組織建立信任。這可以讓其他雇員知道他們不會(huì)在沒有任何警示的時(shí)候被開除。
    不要讓雇員在沒簽訂一份承諾不起訴的綜合離職表格情況下就離開。如果可以換來簽名,多支付幾個(gè)月的薪水。
    與候選人十年前的上司、三年級時(shí)的老師、老鄰居等任何一個(gè)會(huì)告訴你事實(shí)的人交談。grou *** eck 教授說。告訴候選人你會(huì)挖掘其背景,并也請他或她對你和你的企業(yè)也這么做。另外,一位創(chuàng)業(yè)校友建議,讓盡可能多的人與候選人見面。你曾經(jīng)要雇傭一位三位男性雇員已經(jīng)面試并且很喜歡的候選人。接著一位女性雇員與候選人一起坐下來,他讓她“毛骨悚然”?!斑@是我們所忽略的一點(diǎn)?!?BR>    不要問候選人的推薦者關(guān)于候選人弱點(diǎn)的問題,試著這樣提問:“如果我想做這個(gè)人的主管,你對我有什么建議?”
    二流人才是牢固的貢獻(xiàn)者,但他們在關(guān)鍵職位上并不能發(fā)揮績效?!八麄兪怯梢涣魅瞬殴芾?的團(tuán)隊(duì)?中的士兵?!眊rou *** eck 說。他認(rèn)為應(yīng)該為一流人才支付高出二流人才 30% 的薪水。
    “( 當(dāng)涉及到差異化薪水問題時(shí) ) 不僅僅是錢的問題?!眊rou *** eck 教授說,“還有信任問題。無論是 10000 美元還是15000 美元,我不想讓我的可信度處于危險(xiǎn)之中?!?BR>    幾位創(chuàng)業(yè)校友們都認(rèn)為一位談判好手會(huì)有效保證每一個(gè)人都漲工資,這是可怕的事。一位校友說,這是在評估一位候選人是否太昂貴時(shí)應(yīng)該考慮的一點(diǎn)。
    沒人喜歡業(yè)績總結(jié),但是幾乎每位創(chuàng)業(yè)校友者說他們進(jìn)行定期的業(yè)績評估。
    “這只是花費(fèi)大量時(shí)間,但結(jié)果讓人驚喜?!币晃粍?chuàng)業(yè)者說。他的企業(yè)進(jìn)行360 度評估,這意味著每個(gè)人都被上級、同僚和直接下屬所評估。在最近的一次評估中,一位處于困境的經(jīng)理人的同事告誡了他的一個(gè)問題。這位經(jīng)理人被提升到一個(gè)超越其能力的職位上。最后,這位經(jīng)理人很高興地接受了另一個(gè)不需要管理他人的職位。
    沒工作的人更有可能變得沒有干勁。
    總的來說獵頭不會(huì)從他們剛剛為之安排了雇員的公司里為你尋找候選人。問問獵頭他們曾為誰工作過。如果你選擇了錯(cuò)誤的獵頭,那么就會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的候選人才庫都在“禁區(qū)”里。
    1、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要什么樣的主管?
    創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要的主管,是非凡的主管,具備這樣能力的主管,可以在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中在其所屬的領(lǐng)域達(dá)到公司的要求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù),迅速成長為日后的高管。因此,對于曾經(jīng)和未來的主管,可以看看這一點(diǎn),請理解高要求,高壓力。
    2、身先士卒,沖在最前面
    無論什么事情,都要身先士卒,自己搶在前面,起好表率的作用。我記得有兩個(gè)主管,一個(gè)主管在會(huì)上說,銷售任務(wù),你們1w,我給自己定2w,團(tuán)隊(duì)任務(wù),完不成,先從我這里開始罰,結(jié)果這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有員工都很努力,很拼命,結(jié)果每每超額完成任務(wù);另外一個(gè)主管,認(rèn)為每個(gè)人應(yīng)該有自己的自覺性,不能什么事情都主管在作,他們才作,主管有很多事情要作,這個(gè)團(tuán)隊(duì),執(zhí)行力越來越低。
    這也是重點(diǎn)區(qū)分于別的成熟團(tuán)隊(duì),創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)好比一個(gè)沖鋒連,沖鋒的時(shí)候,不分你我,只要號聲一響,大家都搶著沖最前面。成熟團(tuán)隊(duì)好像一個(gè)保衛(wèi)隊(duì),隊(duì)長在里邊,指揮大家作事情。
    3、勇于承擔(dān)責(zé)任,善于總結(jié)自身問題
    創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的主管,要比任何團(tuán)隊(duì)的主管都要勇于承擔(dān)責(zé)任,這里的責(zé)任,不是指發(fā)生了事情要負(fù)責(zé)的責(zé)任,而是需要肩負(fù)起一定的職責(zé)、責(zé)任,要勇于把責(zé)任往自己身上抗,要率先往自己身上抗,要為員工抗責(zé)任。出了問題,首先要在自身上總結(jié)原因,是不是我沒有跟大家講清楚,沒溝通好?是不是我的思路有問題?而不是把問題都?xì)w結(jié)到員工身上,員工素質(zhì)低,不積極向上……如果一個(gè)軍隊(duì)的士氣低迷,是軍長和政治部司令的責(zé)任。
    吾日當(dāng)三省其身,是每個(gè)主管都應(yīng)該記住的話。
    4、面對問題,要敢于面對和解決
    創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),很多時(shí)候是無跡可循,沒有可以學(xué)習(xí)的對象,很多路是新的,沒有人走過,是荊棘還是沼澤,我們要自己去闖,要遇水搭橋,遇山開路,佛阻殺佛,神擋殺神。不管是工作的問題,還是管理的問題,還是人的問題,都要勇敢去面對,真誠溝通,我相信沒有解決不了的問題,萬萬不可把問題埋著。問題埋著,不但會(huì)蔓延,還會(huì)生根發(fā)芽,結(jié)果會(huì)很可怕。
    5、面對拔高的過程,要通過自身努力來填補(bǔ)
    創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提拔的幾率要比較高,而且空降的也不多,這是對個(gè)人的成長可以說是一種幫助,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要更多有想法有能力的人迅速走上管理崗位。但這個(gè)過快的提高過程會(huì)造成很多問題,比如短期內(nèi)可能起到很好的激勵(lì)作用,不管對個(gè)人和對團(tuán)隊(duì),但長期下來,如果這個(gè)個(gè)人的能力不能通過自身的努力和工作實(shí)踐來彌補(bǔ),那么長期還是會(huì)將一些能力上的欠缺暴露無遺,所以,面對拔高的過程,要通過自身努力來填補(bǔ)。
    6、更要有進(jìn)取心,更要有使命感,一顆堅(jiān)韌的心
    創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),要比一般主管和員工有更強(qiáng)烈的進(jìn)取心,要向狼一樣撲向自己的目標(biāo),要有強(qiáng)烈的使命感。領(lǐng)導(dǎo)100,員工80,領(lǐng)導(dǎo)120,員工自然也就提高到100。面對挫折和考驗(yàn),要有一顆堅(jiān)韌的心,頑強(qiáng)堅(jiān)持,認(rèn)同自己選擇的事業(yè),并幫助員工認(rèn)同,做到不見棺材不掉淚,不見黃河不死心。
    7、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有太多培養(yǎng)人的時(shí)間成本
    創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展快,必須多吃快跑,同樣的事情,要比別人更多的時(shí)間內(nèi)完成,敵人日行五百,我們則日行一千。這就注定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要求個(gè)人的適應(yīng)能力要強(qiáng),初創(chuàng)階段,我們沒有時(shí)間允許主管去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),嘗試,慢慢改進(jìn),逐步學(xué)習(xí),適應(yīng),提高,成熟團(tuán)隊(duì)允許,而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不允許。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就像農(nóng)民起義,發(fā)了兩把菜刀往腰上一別就要上戰(zhàn)場的,而沒有時(shí)間上上訓(xùn)練課,練練打靶和軍事理論,搞搞演習(xí)的。這點(diǎn),需要每個(gè)人的理解,非常時(shí)期,非常道。
    長時(shí)間來,我一直對團(tuán)隊(duì)?這個(gè)概念抱有一種安全感和踏實(shí)感,總感覺到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該給每位成員的是與我有著同樣感覺的一個(gè)組織,是寒冷時(shí)遮風(fēng)擋雨的褶傘,是酷熱時(shí)蔭庇納涼的大樹。但經(jīng)過多次的經(jīng)歷與分析之后,我發(fā)現(xiàn),許多的團(tuán)隊(duì)并非是我們所想象中理想化了的東西。
    很多時(shí)候,我們都已經(jīng)把團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞和這個(gè)存在于身邊的組織過于的強(qiáng)大化和賦予高期望值了,以至于使在企業(yè)界對團(tuán)隊(duì)力量的唏噓與追捧到了神乎其神的步了。
    團(tuán)隊(duì)畢竟由一個(gè)個(gè)單個(gè)的人組成,如果每個(gè)人的素質(zhì)無法提高,那么,團(tuán)隊(duì)往往即使再如何發(fā)揮效力,其總和卻是無法達(dá)到你所期望高度的。就象我們所知道到的,如果平均每一個(gè)人可以拉動(dòng)85公斤重的一個(gè)物體,那么,對于一個(gè)由7個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì),一共能夠拉動(dòng)多少公斤重的東西?毫無疑問,你也許會(huì)很快的回答出應(yīng)該是595公斤重的東西。原因是你運(yùn)用的是協(xié)同作用原理:整體要比其個(gè)別部分的總和均等或偏大,事實(shí)果真如此嗎?實(shí)際上,并非如此。這7個(gè)人總共能拉動(dòng)僅有450公斤重的物體。
    也就是說,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,并不是每個(gè)人都會(huì)使出渾身的力量或解數(shù)去完成一項(xiàng)目標(biāo)或任務(wù)的。那么,對于管理?著的團(tuán)隊(duì)而言,能否將團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的力量完全的發(fā)揮出來,手段是非常關(guān)鍵的,這其中就包括激勵(lì)。從另一方面也說明的另一個(gè)問題,管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)大到一個(gè)數(shù)萬人的企業(yè)集團(tuán),或許能夠?qū)⑵涔芾砗?,但對于一個(gè)數(shù)十人的團(tuán)隊(duì)組織卻未必能夠得心應(yīng)手理順?biāo)?BR>    一位朋友講了他的一段經(jīng)歷:這位朋友以前在一個(gè)大型企業(yè)里擔(dān)任高層,管理著數(shù)百人。在充分發(fā)揮了他的管理才能后,工作業(yè)績與團(tuán)隊(duì)效率?都能夠得以不同程度的提升。但是他為了兌現(xiàn)自己的一個(gè)承諾,放棄了這個(gè)收入、待遇和地位都很優(yōu)越的職位,去他答應(yīng)過的一個(gè)以前曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)(自己創(chuàng)業(yè)了)企業(yè)里幫忙。當(dāng)他只身投奔這位朋友而來時(shí),這位領(lǐng)導(dǎo)兼朋友對他的到來表現(xiàn)出來很大的感激,同樣讓他在企業(yè)中擔(dān)任了高層,相當(dāng)于營銷總監(jiān)的職務(wù),而不同的是他僅僅管理著數(shù)十人的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
    后來,在每次見到我之后,他都會(huì)向我訴苦,這個(gè)小團(tuán)隊(duì)管理起來實(shí)在太累了,比我以前管理的數(shù)百人還麻煩和復(fù)雜。里面的人素質(zhì)差別大不說,團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系與人事情況以及風(fēng)氣非常不好,這是他管理團(tuán)隊(duì)最累的地方。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)的績效很不盡如人意,既無法向他的領(lǐng)導(dǎo)朋友交待,也不能令團(tuán)隊(duì)員工信服,更使他個(gè)人對自己的許多做法而感覺到很不滿意,更無法自我原諒,所以倍感苦悶。
    這也就是管理上常說的“團(tuán)隊(duì)惰性”,也就是指當(dāng)個(gè)人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時(shí),他們工作起來就沒有分開來考慮那么起勁。當(dāng)人們在團(tuán)隊(duì)里面,他們的工作不能被明顯地區(qū)別開來,并且不容易評價(jià),他們就會(huì)傾向于少花點(diǎn)力氣。如果加之團(tuán)隊(duì)在風(fēng)氣不正,人員素質(zhì)參差不齊,缺乏必要的凝聚力與合理的激勵(lì)機(jī)制,就很容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的績效不及個(gè)人績效,團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)不明確,松散的狀態(tài),使這種過程所預(yù)約的結(jié)果表現(xiàn)出來的,是不言而喻的低效能?。
    在遇到團(tuán)隊(duì)管理上的瓶頸時(shí),管理者往往對自己以往所采取的方式方法產(chǎn)生懷疑,有時(shí)哪怕是一些正確的做法,也會(huì)出現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)上的錯(cuò)覺。于是,團(tuán)隊(duì)的管理越來越被動(dòng),最后幾乎是到了“邯鄲學(xué)步,笑失本步”的尷尬境地。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí),引入正確的機(jī)制和合理的方法則顯得至關(guān)重要了。這使我想起了管理當(dāng)中,許多人熟知的“分粥的故事”,講的是:
    有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個(gè)。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。
    后來他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐-敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。
    然后大家開始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評選委員會(huì),互相攻擊扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。
    最后想出來一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。
    同樣是七個(gè)人,在團(tuán)隊(duì)中不同的分配制度,就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果有不好的工作習(xí)氣,一定是機(jī)制問題,一定是沒有完全公平、公正、公開,沒有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶,如何制訂這樣一個(gè)制度,是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。應(yīng)當(dāng)讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員清晰的去理解團(tuán)隊(duì)是為完成一項(xiàng)共同目標(biāo)而互相依靠和協(xié)作的,而不是以個(gè)人目標(biāo)去自私的損壞團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作為打造高效能銷售團(tuán)隊(duì)的重要保證。
    要想發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心的力量,打造一支象雁一樣的高效能的團(tuán)隊(duì),就必須在團(tuán)隊(duì)中建立統(tǒng)一的價(jià)值,也就是具體凝結(jié)為團(tuán)隊(duì)中的理念和團(tuán)隊(duì)精神(這里的團(tuán)隊(duì)既可是小團(tuán)隊(duì),也可以是企業(yè)一樣的大團(tuán)隊(duì)),實(shí)現(xiàn)的是價(jià)值共守、精神共通、情感共流、命運(yùn)共擔(dān)。讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員清楚明確團(tuán)隊(duì)這些價(jià)值觀對每個(gè)人的影響,從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員全力以赴的說到不如做到,要做就做最好,第二名就意味著失敗這樣共識(shí)的觀念,用希望別人對待自己的方式對待別人。
    高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)往往是“目標(biāo)存于高遠(yuǎn)”的。既對上級組織和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),也會(huì)對下級做出表率。不論從橫向的還是縱向,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)都會(huì)使眾人矚目的。別人要看看你這個(gè)高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是不是能夠名副其實(shí),還是浪得虛名。
    此時(shí),對于團(tuán)隊(duì)的管理,對于高效能團(tuán)隊(duì)的打造,就要樹立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),基于這個(gè)目標(biāo)而不斷的努力。但在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),也不要忽略團(tuán)隊(duì)中個(gè)人業(yè)績目標(biāo)和個(gè)人人生目標(biāo)。這既是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的需要,也是對團(tuán)隊(duì)中的每位成員負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。但是,這前提是個(gè)人目標(biāo)必須服從于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
    這些承諾又都是在實(shí)現(xiàn)高效能團(tuán)隊(duì)過程中必須要經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié),要么不要輕易承諾,要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn),哪怕困難再大。
    無論是哪一種類型的團(tuán)隊(duì),要想成為一支能夠打硬仗,素質(zhì)過人的高效能團(tuán)隊(duì),歸根結(jié)底還是要“打鐵還須自身硬”,不斷的給予自己充電學(xué)習(xí),彌補(bǔ)知識(shí)與技能上的先天不足。對于營銷團(tuán)隊(duì)而言,不但要深入了解公司產(chǎn)品、競爭者產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),而且還要進(jìn)行拜訪技能、銷售技能、客戶服務(wù)的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫作技能、演講技能、業(yè)務(wù)成交技能、營銷管理技能等等方面知識(shí)與技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與充電。
    對于經(jīng)濟(jì)與社會(huì)迅猛發(fā)展的今天,衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)中職業(yè)經(jīng)理人真正能力與水平的不在于先天的學(xué)歷,而在于后天的知識(shí)與技能的后天“充電”。
    高效能團(tuán)隊(duì)要求每一位團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的每一項(xiàng)活動(dòng)都表現(xiàn)出積極參與的態(tài)度與,團(tuán)員間相互交往、信息共享的一種義務(wù)。只有不斷有效的將這種參與所帶來的深入交往和信息共享及傳遞,才能夠?qū)ψ鳑Q定的影響。
    近而使信任也進(jìn)一步得到加深,起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團(tuán)隊(duì)而工作;表現(xiàn)出你的才能得到開誠布公的發(fā)揮,在團(tuán)隊(duì)中你是一個(gè)說到做到的人。這種團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任的加深并對團(tuán)隊(duì)中的活動(dòng)與決策等積極參與,就會(huì)使團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行制定目標(biāo)時(shí)精準(zhǔn),分解任務(wù)時(shí)表現(xiàn)出科學(xué)合理,解決問題時(shí)也會(huì)大大提高效率。
    團(tuán)隊(duì)的高效能不僅來自于共同認(rèn)可的價(jià)值觀,更重要的是需要團(tuán)隊(duì)成員用一種正確的態(tài)度去對待。而如何使團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成這種既能夠獨(dú)立高效的完成工作目標(biāo),也使團(tuán)隊(duì)間的凝聚力得到強(qiáng)化,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣就是一種最有效的手段。
    這使團(tuán)隊(duì)成員能夠感受到團(tuán)隊(duì)的高效能的取得,除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過的有效時(shí)間,耗費(fèi)的精力而達(dá)到對成果的認(rèn)知與共享及珍惜外,更使團(tuán)隊(duì)成員切身的感受到外界的威脅,以及大規(guī)模的來自于各方面的壓力而隨時(shí)都會(huì)擊垮團(tuán)隊(duì)這種警惕性,就必須有高昂的士氣做保障,而不斷的以波浪的去激勵(lì)這種團(tuán)隊(duì)的士氣,則會(huì)使團(tuán)隊(duì)中每位成員的潛力超常發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的高效能和高業(yè)績也就是水到渠成不難的事了。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇二十
    團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的成功率并不比個(gè)人創(chuàng)業(yè)高,其主要原因不外乎兩點(diǎn):一是團(tuán)隊(duì)失敗于決策分歧;二是團(tuán)隊(duì)困于利益沖突。有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理要解決決策分歧和利益沖突的問題,而這有賴于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)找到適合的結(jié)構(gòu)模式。
    1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的特殊之處
    創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理不同于工作團(tuán)隊(duì)的管理。對于大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊(duì)來說,如研發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)口團(tuán)隊(duì)等,因?yàn)槿藛T和崗位穩(wěn)定性相對較高,人們習(xí)慣性地將重點(diǎn)放在過程管理上,注重通過建設(shè)溝通機(jī)制、決策機(jī)制、互動(dòng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等發(fā)揮集體智慧,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),提升績效。但對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理而言,正好相反:重點(diǎn)在于結(jié)構(gòu)管理,而不是過程管理。
    首先,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是缺乏組織規(guī)范條件下的團(tuán)隊(duì)管理。在創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還沒有建立起規(guī)范的決策流程、分工體系和組織規(guī)范,“人治”味道相當(dāng)濃厚,處理決策分歧顯得尤為困難。此時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)同和信任尤其重要,但又很難在短期建立起來。因此,認(rèn)同和信任關(guān)系取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初始結(jié)構(gòu)。
    其次,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是缺乏短期激勵(lì)手段的團(tuán)隊(duì)管理。成熟企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊(duì)可以憑借雄厚的資源基礎(chǔ)、借助月度工作考核等手段,在短期實(shí)現(xiàn)成員投入與回報(bào)的動(dòng)態(tài)平衡。相比之下,創(chuàng)業(yè)初期需要團(tuán)隊(duì)在時(shí)間、精力和資金等資源的高強(qiáng)度投入,但短期無法實(shí)現(xiàn)期待的激勵(lì)和回報(bào),不僅是因?yàn)闆]有資源,更主要的是對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的回報(bào)以創(chuàng)業(yè)成功為前提。成功不可一蹴而就的時(shí)候,就需要找到能適應(yīng)的合伙人。
    最后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是以協(xié)同
    學(xué)習(xí)
    為核心的團(tuán)隊(duì)管理。成熟企業(yè)內(nèi)工作團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)以組織知識(shí)和記憶為依托,成員之間共享著相似的知識(shí)基礎(chǔ)。但是創(chuàng)業(yè)過程充滿不確定性,需要不斷試錯(cuò)和驗(yàn)證,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造并存儲(chǔ)組織知識(shí)和記憶。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)
    同學(xué)
    習(xí),建立在團(tuán)隊(duì)成員之間在創(chuàng)業(yè)之前形成的共同知識(shí)和觀念基礎(chǔ)上,這仍舊取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初始結(jié)構(gòu)。
    核心創(chuàng)業(yè)者對于團(tuán)隊(duì)成員的選擇,決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)架構(gòu),這是實(shí)現(xiàn)有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的重要前提。
    2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的三維結(jié)構(gòu)
    1
    障;動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)則是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)理念和價(jià)值觀認(rèn)同的關(guān)鍵因素。
    2.1 知識(shí)結(jié)構(gòu)管理
    知識(shí)結(jié)構(gòu)管理的核心,是建立以創(chuàng)業(yè)任務(wù)為核心的知識(shí)和技能互補(bǔ)性,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有完備的能力來完成創(chuàng)業(yè)相關(guān)任務(wù)。
    談到知識(shí)和技能的互補(bǔ),《西游記》中由唐僧率領(lǐng)的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)被公認(rèn)為是一支“黃金組合”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。四個(gè)人的性格各不相同,卻又同時(shí)有著不可替代的優(yōu)勢。比如說,唐僧慈悲為懷,使命感很好,有組織設(shè)計(jì)能力,注重行為規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),所以他擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的主管,是團(tuán)隊(duì)的核心;孫悟空武功高強(qiáng),是取經(jīng)路上的先行者,能迅速理解、完成任務(wù),是團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)骨干和鐵腕人物;豬八戒看似實(shí)力不強(qiáng),又好吃懶做,但是他善于活躍工作氣氛,使取經(jīng)之旅不至于太沉悶;沙僧勤懇、踏實(shí),平時(shí)默默無聞,關(guān)鍵時(shí)刻他能穩(wěn)如泰山、穩(wěn)定局面。
    新東方的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就有些類似于唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。徐小平曾是俞敏洪在北大時(shí)的老師,王強(qiáng)、包凡一同是俞敏洪北京大學(xué)西語系80級的同班同學(xué),王強(qiáng)是班長,包凡一是大學(xué)時(shí)代睡在俞敏洪上鋪的兄弟。這些人個(gè)個(gè)都是能人、牛人。所以,新東方最初的創(chuàng)業(yè)成員,個(gè)個(gè)都是“孫悟空”,每個(gè)人都很有才華,而個(gè)性卻都很獨(dú)立,俞敏洪曾坦承:論學(xué)問,王強(qiáng)出自書香門第,家里藏書超過5萬冊;論思想,包凡一擅長冷笑話;論特長,徐小平夢想用他沙啞的嗓音做
    校園
    民謠,他們都比我厲害。
    俞敏洪敢于選擇這幫牛人作為創(chuàng)業(yè)伙伴,并且真的在一起做成了大事,成就了一個(gè)新東方傳奇,從這一點(diǎn)來說,他是一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。他知道新東方人多是性情中人,從來不掩飾自己的情緒,也不愿迎合他人的想法,打交道都是直來直去,有話直說。因此,新東方形成了一種批判和寬容相結(jié)合的文化氛圍,批判使新東方人敢于互相指責(zé),糾正錯(cuò)誤;寬容使新東方人在批判之后能夠互相諒解,互相合作。這就是新東方人的特點(diǎn):大家互相之間不記仇,不記恨,只計(jì)較到底誰對誰錯(cuò)誰公正。
    在新東方案例中,新東方的五個(gè)主要?jiǎng)?chuàng)始人在很多方頗有互補(bǔ)之處:俞敏洪溫厚,王強(qiáng)爽直,徐小平激情,杜子華灑脫,包凡一穩(wěn)重,五個(gè)人的鮮明個(gè)性讓新東方總是處在一種不甘平庸的氛圍當(dāng)中。知識(shí)和技能互補(bǔ)性是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)有效分工的重要依據(jù),取長而非補(bǔ)短是重要原則。
    2.2情感結(jié)構(gòu)管理
    2
    得不把時(shí)間和精力浪費(fèi)于溝通方式設(shè)計(jì)和內(nèi)部矛盾化解,內(nèi)耗大于建設(shè),不利于創(chuàng)業(yè)成功。 為
    什么
    俞敏洪能將分歧和沖突轉(zhuǎn)變?yōu)檎鏇Q策?除了師生、同學(xué)關(guān)系之外,相似的經(jīng)歷和背景也是非常重要的原因。新東方的五個(gè)創(chuàng)始人均來自北大,共同沐浴著北大精神的自由文化和人文環(huán)境,相似的年齡和學(xué)歷背景是俞敏洪敢用“孫悟空”,而且是多個(gè)“孫悟空”的前提條件,這是新東方成功的關(guān)鍵因素之一。
    2.3動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理
    動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理的關(guān)鍵在于注重創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員理念和價(jià)值觀的相似性。如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間價(jià)值觀不同,想做事業(yè)的成員可能不會(huì)過分關(guān)注短期收益,而懷揣賺錢動(dòng)機(jī)的成員則不會(huì)認(rèn)同忽視短期收益的做法。相似的理念和價(jià)值觀有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)保持愿景和方向的一致,有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)克服創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)而逐步成功。
    新東方股權(quán)改革后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)年底分紅少了,留在公司的錢多了,團(tuán)隊(duì)成員不愿意,于是出現(xiàn)了激烈的內(nèi)部矛盾。俞敏洪不得不從領(lǐng)導(dǎo)位置退出,從2001年底開始一直到2004年10月份,新東方11個(gè)創(chuàng)始人都當(dāng)過董事長和總裁。最后俞敏洪給股份定價(jià),收回股權(quán),解決了短期收益與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略之間的矛盾,保持了新東方的穩(wěn)定發(fā)展壯大。
    值得一提的是,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)管理是兼顧三方面結(jié)構(gòu)要素的平衡過程,短板效應(yīng)非常明顯。但是現(xiàn)實(shí)中,人們往往過分重視知識(shí)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性,而對于情感結(jié)構(gòu)管理和動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理重視程度不夠,因此引發(fā)的問題往往會(huì)隨時(shí)間而強(qiáng)化,一旦創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)困難和障礙,往往會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗和沖突。
    3.結(jié)構(gòu)與過程互動(dòng)
    建立促進(jìn)合作和學(xué)習(xí)的決策機(jī)制是發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢、進(jìn)而成功創(chuàng)業(yè)的重要途徑。正如新東方案例,創(chuàng)業(yè)事業(yè)能否繼續(xù)下去,在很大程度上取決于核心團(tuán)隊(duì)成員能夠看到
    其他
    人的長處,不斷相互學(xué)習(xí)。具體而言,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)過程建設(shè)應(yīng)遵循的原則是:
    建設(shè)合作式?jīng)_突的氛圍和文化。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間一定會(huì)有沖突,關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)遵循一致目標(biāo),鼓勵(lì)看到對方觀點(diǎn)和建議的長處和價(jià)值,不要認(rèn)為對方在挑戰(zhàn)自己的權(quán)威。合作式?jīng)_突的氛圍和文化往往能夠充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能和專長,形成相對有效的決策方案和機(jī)制。
    避免競爭式?jīng)_突。所謂競爭式?jīng)_突,即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間觀點(diǎn)爭論的目的并不是為了達(dá)成某種共識(shí),而是固執(zhí)地認(rèn)為自己的觀點(diǎn)正確,聽不進(jìn)去其他成員的觀點(diǎn)。
    要快速形成決策結(jié)果的集中性機(jī)制。正如案例中所指出的,新東方合伙人之間的深厚情感,成為新東方有效應(yīng)對創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)、觀點(diǎn)分歧和利益分配的重要基礎(chǔ)。但通過股權(quán)分配又保證團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與決策權(quán)的統(tǒng)一,既保證了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),又發(fā)揮公司中民主決策的優(yōu)勢。
    創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇二十一
    中小型企業(yè)特別是創(chuàng)業(yè)期的公司,定下的營銷戰(zhàn)略不論有多宏偉,最后都需要銷售人員落實(shí)到行動(dòng)之中。創(chuàng)業(yè)期的老板一般都是公司最大的業(yè)務(wù)員,也是銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊,但很多老板因?yàn)樽约旱哪芰ν怀?,不擅于發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)的作用,甚至是把銷售團(tuán)隊(duì)變成自己的秘書團(tuán)隊(duì),更多做的是銷售文件準(zhǔn)備、銷售聯(lián)絡(luò)等打下手的工作。因此充分利用公司有限的資源,讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù),發(fā)揮每個(gè)銷售人員的潛能,才能帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo)。
    實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)依賴科學(xué)的銷售組織
    銷售主管故然要熟悉銷售業(yè)務(wù),更重要的是對銷售團(tuán)隊(duì)的工作過程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo),還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施考評,對有業(yè)績的員工要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),對混日子的員工要加以約束和淘汰。
    銷售人員應(yīng)該是企業(yè)中最難管理的,銷售主管必須花一番大功夫在管理上。作為管理者,銷售主管特別應(yīng)注意以下內(nèi)容:
    銷售指標(biāo)分配:銷售指標(biāo)應(yīng)按照能者多勞的原則分配,而不應(yīng)是是均分。任務(wù)重的銷售人員應(yīng)該能夠動(dòng)用更多的資源,以及更好的待遇,如果大家都一樣,誰會(huì)愿意去承擔(dān)更重的銷售任務(wù)呢?
    客戶的分配:客戶分配時(shí)一定要公平,誰都希望能夠擁有好的客戶,但獲得好客戶,按道理就應(yīng)要有更好的收成。
    有效激勵(lì),賞罰分明:對于銷售人員獎(jiǎng)金提成的激勵(lì)是不能持久的,事實(shí)證明非現(xiàn)金形式的激勵(lì)更為有效,例如一次參加外面培訓(xùn)的機(jī)會(huì),帶家屬的度假旅游等等。
    績效考核:有的公司把績效考核當(dāng)成了吃大鍋飯,人人都有份,人人都一般。營銷人員既看不出自己的能力和不足,也不了解考核的標(biāo)準(zhǔn)和條件。要保證銷售團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展,需要公司為大家提供一個(gè)合理有效的績效體系,最關(guān)鍵是要為銷售人員塑造一個(gè)公正、公平、公開的競爭平臺(tái)。
    沖突的協(xié)調(diào):下屬之間有可能因?yàn)楦鞣N原因產(chǎn)生了沖突,如何處理和利用這些沖突,是銷售主管需要掌握的管理技能。
    培訓(xùn)銷售隊(duì)伍精英
    銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)非常寶貴的人力資源,更是企業(yè)最為珍貴的渠道資源之一。對廠家而言,銷售人員是企業(yè)的形象代表;至于分銷商、終端商方面,得主要靠銷售人員去發(fā)展與疏通。
    銷售人員大體可以劃分為三個(gè)級別:
    初級銷售人員:產(chǎn)品的推銷者,對產(chǎn)品的功能非常熟悉,關(guān)注的是客戶要買什么樣的產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)在價(jià)格上做不斷的讓步;
    高級銷售人員:關(guān)注的是如何將自身的企業(yè)與客戶建立起同一戰(zhàn)線的伙伴關(guān)系,他們往往為企業(yè)創(chuàng)造穩(wěn)定長期的利潤空間。
    任何企業(yè)均希望自己的銷售隊(duì)伍中有更多第三級別的銷售人員。然而高級銷售人員是很難從企業(yè)外面獲得的;優(yōu)秀的銷售人員都是從自身的隊(duì)伍中逐漸培養(yǎng)出來的,銷售主管的另一職責(zé),就是成為內(nèi)部的培訓(xùn)師,用心關(guān)注銷售人員的'成長,為他們設(shè)定職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃,保證他們的戰(zhàn)斗力持久不衰。
    人品的培養(yǎng):只顧吃喝玩樂的銷售人員,只是初級的銷售人員;隱瞞夸大事實(shí)的絕對不可能成為成功者;先學(xué)會(huì)做人,才是做好銷售的基礎(chǔ)。
    知識(shí)的培養(yǎng):銷售人員不僅要了解自身的公司和產(chǎn)品,還要非常熟悉競爭對手的情況,做到知己知彼。
    銷售技能的培養(yǎng):包括專業(yè)禮儀、展現(xiàn)技巧、溝通技巧、談判技巧等。
    管理技能的培養(yǎng):例如管理自己的時(shí)間、管理銷售周期、管理重要客戶等。
    一、 管理宗旨:為共同利益而奮斗
    一是:讓所有的人員認(rèn)清自己的根本利益,最大限度調(diào)動(dòng)他們積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性.
    二是:各項(xiàng)體系框架逐步組建起來,形成堅(jiān)強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì),為共同利益而奮斗。
    二、企業(yè)文化建設(shè)
    一是:把員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來
    二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
    三、組織建設(shè)
    一個(gè)企業(yè)不管大小,不管部門多少一定只能只要一個(gè)頭,一個(gè)人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責(zé)一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在hoi mall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務(wù)管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責(zé)任到位,執(zhí)行力強(qiáng),效率運(yùn)作快。
    四、人才培訓(xùn)建設(shè)
    一個(gè)企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的kw大學(xué)、海爾、國美商學(xué)院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會(huì)辦大學(xué),但培訓(xùn)一定要堅(jiān)持做,做實(shí),尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務(wù)、管理骨干方面下功夫。
    五、思想建設(shè)
    這點(diǎn)我簡單說一下,以后會(huì)單獨(dú)重點(diǎn)寫出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒有先進(jìn)的敬業(yè)精神貫注于團(tuán)隊(duì)之中,沒有先進(jìn)的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達(dá)到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應(yīng)有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進(jìn)步過程,就是工作的進(jìn)步過程,就是員工情緒高漲的進(jìn)步過程,所以每個(gè)企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強(qiáng)化自己企業(yè)的核心理念。
    六、營運(yùn)規(guī)范建設(shè)
    任何企業(yè)的營運(yùn)是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門,都是在輔助為營運(yùn)而做的,因?yàn)闋I運(yùn)是一個(gè)公司的賺錢團(tuán)體。
    競爭的主要方式就是對抗、爭奪市場,占領(lǐng)渠道,而商場如戰(zhàn)場一樣,非常殘酷,由此決定了營運(yùn)必須規(guī)范化,正規(guī)化,特殊化,不然會(huì)直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,這就要要求我們要?jiǎng)?chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法,hoi mall根據(jù)自己的實(shí)際情況制定出hoi mall營運(yùn)七項(xiàng)規(guī)范,它包括形象、定貨定位、服務(wù)、專業(yè)知識(shí)、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細(xì)節(jié)的慎重和執(zhí)行。
    七、民-主會(huì)議
    常言道先民-主后集中,我個(gè)人對民-主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民-主絕對不是決策,更不是無原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨(dú)裁——沒有獨(dú)裁就沒有民-主!
    八、上、下平行關(guān)系
    有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭,企業(yè)內(nèi)部必然會(huì)遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機(jī)高效率運(yùn)作,hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
    a.各部門各人職責(zé)一定要明確
    b.一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé)
    c.領(lǐng)導(dǎo)可以越級檢查,但不可越級指揮
    d.下屬可以越級申訴,但不可越級匯報(bào)
    e.服從指揮是天條
    f.跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動(dòng)解決,誰 承擔(dān)全部責(zé)任
    g.任何平衡之間關(guān)系問題堅(jiān)決不允許找上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
    九、執(zhí)行力
    在部隊(duì)執(zhí)行力就是堅(jiān)決完成任務(wù)!
    做實(shí)雷厲風(fēng)行,沒有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級責(zé)怪下級,下級抱怨上級,執(zhí)行力應(yīng)該是任務(wù)一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級一級地接下去,又一級一級地接上來,有結(jié)果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。
    a. 執(zhí)行是教育出來的
    執(zhí)行力不可能自覺主動(dòng)形成,團(tuán)隊(duì)無意識(shí)執(zhí)行力就要有意識(shí)加以培訓(xùn)、培養(yǎng)、訓(xùn)練,因?yàn)槿说囊庾R(shí)與潛意識(shí)是相互轉(zhuǎn)化的,意識(shí)指導(dǎo)行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣又形成潛意識(shí),再通過樹立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹標(biāo)桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化??梢允箚T工可感、可親、好學(xué)、易學(xué),這樣執(zhí)行力就形成了。
    b. 執(zhí)行力是磨練出來的
    如果說企業(yè)的理念,價(jià)值觀等意識(shí)層面的東西,不是課堂上能學(xué)得到的,那么集體、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力無意識(shí)的東西培養(yǎng),雖然更要通過長期磨練反復(fù)實(shí)踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強(qiáng)制性,獎(jiǎng)罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開公明。
    c. 執(zhí)行力是獎(jiǎng)勵(lì)出來的
    重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的積極性和進(jìn)取心,促進(jìn)執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競賽等各項(xiàng)評比從上到下樹立真正的“永遠(yuǎn)爭第一”的勁頭,你想想處處爭第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項(xiàng)重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
    d. 執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的
    一個(gè)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的性格對團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點(diǎn),所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每一個(gè)人。