一個好的方案能夠指導我們在實踐中達到預期的目標。方案的制定需要有相應的考核和評估機制,以便了解方案的實施情況和效果。下面是一些解決問題的方案案例,希望能夠激發(fā)大家的思考。
新入職培訓方案篇一
為提高我院護理質(zhì)量及護理人員的業(yè)務水平,促進護理人員成長,根據(jù)各科室工作性質(zhì)和特點,特制定以下護理人員培訓方案。
一、培訓領(lǐng)導小組
組長:
副組長:成員:各科室護士長、臨床護理帶教老師
二、護理人員培訓目標、方法和內(nèi)容
1.培訓目標
(1)鞏固專業(yè)思想,進一步強化以患者為中心的服務理念。
(2)熟練掌握各項基礎(chǔ)護理操作及基本理論。做好患者的基礎(chǔ)護理工作。
(3)熟練掌握護理規(guī)章制度及相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、護理質(zhì)量控制標準、護理文書書寫規(guī)范。
(4)熟練掌握消毒隔離知識,加強個人防護。
(5)通過培訓及臨床實踐,拓寬護士專業(yè)理論知識和技能水平。
2.培訓方法及內(nèi)容
培訓方法:
(1)護理部每季度組織一次全員性護理業(yè)務學習。
(2)護理臨床帶教老師根據(jù)各科室性質(zhì)與特點每兩周組織一次專科護理業(yè)務學習,每人每年參加業(yè)務學習次數(shù)不少于10次。
培訓內(nèi)容:
(1)全員性理論知識培訓:護理專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本理論,醫(yī)院規(guī)章制度及法律法規(guī)知識,護理文書書寫規(guī)范,護理質(zhì)量控制標準,職業(yè)安全與護理風險防范教育等。
(2)帶教老師培訓:
一|、培訓目標:
為了幫助新護士盡快適應醫(yī)院護理工作,全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責、工作程序、護理技術(shù)操作規(guī)范、護理工作方法,緊急事件處理辦法,??谱o理等多項護理技能,有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。
二、實施辦法:
1、新護士培訓計劃 分為兩階段進行:
第一階段:在護理部進行,依據(jù)新護士個人情況,幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責、護士行為規(guī)范要求、熟悉基本護理技能操作規(guī)范等。
第二階段:在所輪轉(zhuǎn)的科室進行,主要為專科知識培訓。各相關(guān)護士長要詳細列出轉(zhuǎn)科期間須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內(nèi)容及時間、考核方式均應有記錄。
2、制度完善的`護理工作標準是新護士培訓效果的關(guān)鍵
護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理方法及護理工作技巧等項目均護理部制定的統(tǒng)一護理質(zhì)量標準逐項進行。
3、具體培訓 各相關(guān)科室護士長將培訓計劃及工作標準在新近護士進科時間向每位新護士講解,使其了解培訓目標、內(nèi)容、工作標準及考核方式。由護士長詳細介紹培訓步驟,了解新護士的認知狀態(tài)。講解學習方法,介紹病房帶教老師特點,減輕新護士的思想壓力,提高學習效果。
4、規(guī)范化教學 病房護士長、教學老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準,教學老師對照工作標準進行教學,在教與學的過程中強調(diào)規(guī)范化的教與學。
5、培訓方式 采取科內(nèi)、病房集中培訓,病房專人帶教、單獨講解及對照標準自學的方法相結(jié)合進行培訓。
6、考核方式 采用護理部考核與科室考核相結(jié)合,筆試與實際操作考核相結(jié)合的考核方法,一方面考核新護士的業(yè)務能力,一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進行全面的理論和技術(shù)操作考試、考核成績將進入個人技術(shù)檔案。
新入職培訓方案篇二
為建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍,幫助新任教教師盡快適應教育教學工作,幫助年輕教師盡快成長,xx小學有義務、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任。同時結(jié)合《xx區(qū)新入職教師規(guī)范化培訓實施辦法》,制定我基地校。
培訓方案。
對新任教師進行崗前適應性培訓,通過《新入職教師規(guī)范化培訓》,力爭使新入職教師在職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展等方面有明顯進步,形成良好的教育教學行為規(guī)范,幫助新教師盡快適應教育教學工作。
(一)新入職教師規(guī)范化培訓(以下簡稱“規(guī)范化培訓”)的內(nèi)容主要包括職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展四個方面。
3、增強對德育工作的認識,掌握班級工作的基本要點;
4、懂得教學研究,關(guān)注自身的專業(yè)發(fā)展。
(二)規(guī)范化培訓方式:
1、新入職教師每周不少于一天(周四下午為固定時間,周二上午或周四上午,二選一)進入我基地見習,接受相應培訓;接受學校帶教導師的教學指導。
2、自我研修:新入職教師通過自主閱讀專業(yè)書籍、撰寫讀書心得、制定個人發(fā)展規(guī)劃等形式,加深對教師職業(yè)的感悟,提升師德修養(yǎng),養(yǎng)成自主發(fā)展的良好習慣。
1、本次培訓工作起始時間為2019、11——2019、10,我基地校負責見習期間對新教師的管理和考核。
2、學校成立新教師入職培訓領(lǐng)導小組,全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。
3、新入職教師嚴格遵守我基地??记谥贫?,每次到校需到教導處簽到,請假需出具書面申請,并由所在單位領(lǐng)導簽字。
4、新入職教師和導師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時,每周一天,學科帶教按10個月計算,班主任按2個月計算。
5、新教師培訓須堅持師德為魂。學校要組織新教師了解學校優(yōu)秀教師事跡、了解學校文化,提升職業(yè)境界,為愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
6、為幫助新教師全方位了解,體驗矢志教育,學校要安排有關(guān)人員,組織宣講師德規(guī)范、文明禮儀、教學常規(guī)、班主任職責以及學校的各項。
規(guī)章制度。
為適應教師崗位作好必須的適應性準備。
7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任。
工作計劃。
評語。
撰寫與科任教師協(xié)調(diào)溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導,事后進行點評,使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。
8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準,指導新教師聽課、評課、備課、編寫。
教案。
課件制作上課課后反思作業(yè)批改學困生輔導編制試卷質(zhì)量分析等項內(nèi)容,須事前指導,事后點評,幫助新教師體驗感悟,提高能力。有關(guān)聽課上課節(jié)數(shù)和參加教研組備課組活動次數(shù)應不少于相關(guān)規(guī)定的要求。
9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會,并在讀書交流活動中深化學習。
10、每季度進行培訓工作經(jīng)驗交流,新教師新入職感悟體會互動。
1、我基地學校領(lǐng)導小組負責組織對新入職教師考評工作??荚u由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結(jié)合。
2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。
3、評價結(jié)果為優(yōu)秀、良好、合格、不合格,優(yōu)秀的比例掌握在培訓新教師總數(shù)的四分之一左右。學員的考評結(jié)果直接與帶教導師掛鉤,作為評價帶教導師的依據(jù)。
組長:
副組長:
組員:
新入職培訓方案篇三
1、為了使新入職護士消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,進行入職培訓。
2、為了達到護士必備的工作素質(zhì)所必須掌握的技能和能力。
3、每位新入職護士根據(jù)自身素質(zhì)和能力雙向選擇工作崗位。
1、進行兩周的理論知識培訓,并予以相應的考核
2、組織學習觀看規(guī)范的`臨床護理操作
3、每逢單月進行一次三基理論考試
4、每個月進行操作演練及考試
1、講授法與案例舉例法結(jié)合
2、觀看和實際操作相結(jié)合
3、定期進行考核并反饋成績,據(jù)考試結(jié)果進行針對性的指導和培訓
1、醫(yī)院現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、護士條例及相關(guān)法律法規(guī)(實習生管理條例)
2、醫(yī)院感染管理、護理工作制度、核心制度、護理安全管理、病區(qū)規(guī)范化管理
3、護理人員的基本素質(zhì)、護理服務基本要求、護士禮儀規(guī)范、護患溝通技巧
5、護理工作的時間管理
新入職培訓方案篇四
新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來公司報到之日,進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓,詳細講述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。
七、重點培訓項目。
1、項目管理。
培訓對象:副部長及相關(guān)部門人員。
培訓預算:1萬培訓時間:5月份。
培訓意義:為了保證實現(xiàn)公司遠大的戰(zhàn)略目標,重點項目的進度和質(zhì)量十分重要,為了保證各個項目都能保質(zhì)保量的完成,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。
2、公共關(guān)系。
培訓目標:公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關(guān)培訓也非常重要。
培訓預算:1萬培訓時間:9月。
培訓意義:當公司或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時,就是在從事公共關(guān)系活動,是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。
3、財務人員培訓。
培訓目標:使財務部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關(guān)知識,熟知企業(yè)財務操作技能,以及國家有關(guān)財務會計工作法規(guī)政策,作為自己開展工作的依據(jù)。
培訓預算:無,公司內(nèi)部人員主講培訓時間:全年,兩周一次培訓意義:提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)資金安全和盈利能力。
八、財務預算。
1.公司內(nèi)部組織的培訓費用,內(nèi)部講師授課費用元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費元。
2.外請專家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關(guān)的資料費,招待費計1元,合計52000元。
3.讀書活動,購書經(jīng)費約10000元。
4.計劃外培訓的費用估算,總計10000元。
合計:
九、培訓效果評估。
一般情況下,培訓效果評估共有四個層次:反應、學習、行為、成果,培訓結(jié)束時及時做現(xiàn)場反應和學習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。培訓結(jié)束3個月后,公司相關(guān)部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,并完成《培訓有效性評估表》。
每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。公司相關(guān)部門匯集培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續(xù)改進的依據(jù)之一。
新入職培訓方案篇五
一、培訓目標:
1、為了使新入職護士消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,進行入職培訓。
2、為了達到護士必備的工作素質(zhì)所必須掌握的技能和能力。
3、每位新入職護士根據(jù)自身素質(zhì)和能力雙向選擇工作崗位。
二、培訓計劃:
1、進行兩周的.理論知識培訓,并予以相應的考核。
2、組織學習觀看規(guī)范的臨床護理操作。
3、每逢單月進行一次三基理論考試。
4、每個月進行操作演練及考試。
三、培訓方法:
1、講授法與案例舉例法結(jié)合。
2、觀看和實際操作相結(jié)合。
3、定期進行考核并反饋成績,據(jù)考試結(jié)果進行針對性的指導和培訓。
三、培訓內(nèi)容:
1、醫(yī)院現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、護士條例及相關(guān)法律法規(guī)(實習生管理條例)。
2、醫(yī)院感染管理、護理工作制度、核心制度、護理安全管理、病區(qū)規(guī)范化管理。
3、護理人員的基本素質(zhì)、護理服務基本要求、護士禮儀規(guī)范、護患溝通技巧。
5、護理工作的時間管理。
五、跟蹤和反饋。
新入職培訓方案篇六
精神的年輕護理隊伍,適應激烈的醫(yī)療市場競爭需要,對新入職護士進行系統(tǒng)的培訓。
現(xiàn)培訓。
方案如下:。
一、培訓目標:。
1、為了使新入職護士消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,進行入職培訓。
2、為了達到護士必備的工作素質(zhì)所必須掌握的技能和能力。
3、每位新入職護士根據(jù)自身素質(zhì)和能力雙向選擇工作崗位。
二、培訓計劃:。
1、進行兩周的理論知識培訓,并予以相應的考核。
2、組織學習觀看規(guī)范的臨床護理操作。
3、每逢單月進行一次三基理論考試。
4、每個月進行操作演練及考試。
三、培訓方法:。
1、講授法與案例舉例法結(jié)合。
2、觀看和實際操作相結(jié)合。
3、定期進行考核并反饋成績,據(jù)考試結(jié)果進行針對性的指導和培訓。
三、培訓內(nèi)容:。
1、醫(yī)院現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、護士條例及相關(guān)法律法規(guī)(實習生管理條例)。
2、醫(yī)院感染管理、護理工作制度、核心制度、護理安全管理、病區(qū)規(guī)范化管理。
3、護理人員的基本素質(zhì)、護理服務基本要求、護士禮儀規(guī)范、護患溝通技巧。
5、護理工作的時間管理。
五、跟蹤和反饋。
新入職培訓方案篇七
2.使新員工明確自己的工作目標和。
崗位職責。
掌握工作程序和工作方法盡快進入崗位角色。
新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
**集團總部及下屬各公司社招新入職員工。
公司內(nèi)部選拔培訓講師,范圍在部門領(lǐng)導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
脫崗培訓:**集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
圍、人員結(jié)構(gòu)等;
2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4.財務制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;
5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;
6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務分為管理、技術(shù)、業(yè)務三個系列,建立三條通道;
7.安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;
8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;
4.培訓組在新員工培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報領(lǐng)導審閱。
新入職培訓方案篇八
1.公司處于一個穩(wěn)定期,有相對固定的業(yè)務模式。
2.公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務流程定義,有比較規(guī)范的作業(yè)指導。
3.公司是一個誠信經(jīng)營的公司。
在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過培訓解決哪些問題,只有有針對性的解決問題,才能達到培訓的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工,對這些新員工來說先不談標準化的作業(yè)流程,對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業(yè)是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經(jīng)歷和做事的風格與習慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的習慣沖突?;蛟S有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識,在后續(xù)的工作中是否能適應崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進行分析,我們發(fā)現(xiàn)所有的問題其實都可以歸結(jié)為如下六個問題,這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進行排序:
1.這是個什么樣的公司,是否可以實現(xiàn)我的求職意愿?
這個問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意愿是什么,他都會首先去權(quán)衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對工作的投入也不會付出全部,在后續(xù)的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。
2.這個公司的產(chǎn)品是否有價值?
有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,只要出現(xiàn)對他更有利可圖的機會,他會毫不猶豫的離開公司。
3.我在這個公司有怎樣的發(fā)展途徑?
這個問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態(tài)。
4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎么辦?
這個問題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮。對于已經(jīng)入職的新員工而言,可以假設(shè)已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。
5.我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認可?
如果新員工在思考這個問題,可以確定他已經(jīng)認可公司了,他在考慮如何可以取得好的發(fā)展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。
6.我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中,或者我是否可以被老員工接納?
這個問題關(guān)系到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩(wěn)定的工作心態(tài)。
有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓,會經(jīng)歷較長時間的適應期,而且流失率很大。通過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。
二、新員工培訓。
有了對上述問題的。
應該采用什么樣的方式解決上述問題呢?
念而逐步發(fā)展的,讓新員工感受到這是一個為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中,我們的意愿是可以達到的,并且告訴新員工,詳細的內(nèi)容(比如績效考核體系)在后續(xù)的培訓內(nèi)容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。
上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了,這里我們需要根據(jù)本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關(guān)的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績效評定制度,并告訴新員工,具體的績效評定標準在試用期間相關(guān)主管會進行詳細的培訓。
在介紹崗位職能的同時,需要講述各個崗位的人員要求和崗位規(guī)范,同時要給新員工培訓《崗位規(guī)范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范,崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容,崗位規(guī)范中相關(guān)工作的表格在哪里獲取,工作中的過程數(shù)據(jù)存放在哪里。
新入職培訓方案篇九
7,培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進入工作狀態(tài)。
1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)
2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)
1、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期
新入職培訓方案篇十
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。
新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
首先入職培訓一般包括以下幾方面:??1、減少新?員工的壓力和焦慮;2、減少啟動成本;3、降低員工流動;4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨椋?、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。?入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
其次,入職培訓應該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應在培訓之前進行培訓內(nèi)容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓項目的成功程度。
一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
第三,組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
第四,入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
當然,在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。
第五,人力資源開發(fā)人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發(fā)人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領(lǐng)導進行訪談和問卷調(diào)查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。
好的入職培訓將幫助新員工適應新的工作環(huán)境的責任交給其直接上級主管。盡管人力資源開發(fā)的專員和其他人員能夠提供重要的資源,但長期的指導和支持還是來源于新員工的直接上級主管。再者,直接上級主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問題并幫助他們解決這些問題。
新員工培訓方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設(shè)計時,應該從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應該重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設(shè)計時,應該從以下方面入手。
一、分析培訓需求——方案設(shè)計的前提
培訓專家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容。需求分析是確定新員工培訓計劃http://的前提,也是培訓評估的基礎(chǔ)。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設(shè)置總目標和具體目標
培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源?部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設(shè)計培訓內(nèi)容
一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的'要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關(guān)的培訓支持資源
培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實施新員工培訓計劃后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
1,反應層,在培訓結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;
2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。
一、新員工培訓計劃
如何設(shè)計新員工入職培訓計劃?開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。 因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓計劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
二、入職培訓計劃內(nèi)容的評估和決定
從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應在培訓之前進行培訓內(nèi)容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓項目的成功程度。
一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源?開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關(guān)系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
新入職培訓方案篇十一
為使我校新入職人員盡快適應高校組織員、輔導員,教師、管理、實驗室管理職業(yè)特點和要求,掌握工作的基本技能,完成角色轉(zhuǎn)換,落實立德樹人根本任務,樹立良好的職業(yè)道德,提高新入職人員對職業(yè)定位的認識,經(jīng)學校研究,對新入職人員進行崗前培訓,培訓方案如下:
一、培訓對象。
二、培訓內(nèi)容、方式。
培訓分為5個主要版塊:思想政治教育與師德修養(yǎng)、校情校史、高校組織工作與行政管理、教學科研與實踐、教學觀摩。
(一)集中培訓階段:
采取專題講座、典型報告、討論等形式進行。邀請省級教學名師、全國模范教師、學校相關(guān)部門的領(lǐng)導作為培訓師資,內(nèi)容主要是習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神、解讀《中共中央國務院關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》、高校青年思想政治教育與師德修養(yǎng)、高校黨組織建設(shè)的基本要求、教育部43號令及輔導員崗位職責與責任要求、學生工作的思路與方法、人事處管理制度及深化教師職稱制度改革、大學生安全及突發(fā)事件處理、大學教師的專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展、高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)及專業(yè)能力發(fā)展、怎樣當好教學秘書、怎樣做好實驗管理工作、科研工作的目標定位和相關(guān)制度、高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)及專業(yè)能力發(fā)展、大學生心理健康教育等15個專題。
(二)自主學習階段:
1.教師崗要開展教學觀摩,發(fā)揮我校優(yōu)秀教師的示范作用,使新教師對大學教學建立更直觀真實的印象,每位新教師在開學第一周至少觀摩2次4學時,填寫《蘭州文理學院大學隨堂教學觀摩記錄表》請教師簽字,觀摩結(jié)束后交至人事處。
2.教學崗、教學管理、實驗室管理崗開展網(wǎng)絡課堂自主學習,內(nèi)容包括《高等教育法律法規(guī)》、《高等教育學》、《高等教育心理學》、《高等學校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》、《高校教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力》5個方面。
3.組織員、輔導員崗:學習《高校基層黨組織工作條例》、學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,全國、全省高校思想政治工作會議精神;教育部41號令及《學生手冊》重要內(nèi)容解讀、教育部43號令及輔導員崗位職責與責任要求。
三、考核辦法及紀律要求。
1.為保證培訓質(zhì)量,人事處將加強考勤管理。新入職人員應做好學習筆記,并撰寫1500字的學習心得,培訓結(jié)束后統(tǒng)一交回,由人事處檢查、備案。培訓結(jié)束統(tǒng)一頒發(fā)《蘭州文理學院新入職人員崗前培訓合格證書》。
2.請各學院通知新入職人員,并為新入職教師確定觀摩課教師。
3.請參加培訓人員著裝整潔,注意培訓紀律。
新入職培訓方案篇十二
1.掌握基礎(chǔ)教育課程改革的目標要求,初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學能力,引導新教師在工作中加強現(xiàn)代教育理論學習,拓展學科基礎(chǔ)知識和學科前沿知識,向綜合全面發(fā)展。
2.盡快適應角色轉(zhuǎn)換和勝任教育教學工作,提高其職業(yè)生涯起點,加快新教師成長的步伐,使其盡快成為合格的教師。
3.增強責任感和使命感,使各位教師作好心理和加強教師職業(yè)道德和心理健康教育準備,樹立正確的課堂觀、學生觀、教師觀和評價觀,盡快適應新課程教學。
二、培訓對象
被錄用的大學生新教師?
三、培訓內(nèi)容
1.教師角色轉(zhuǎn)變
(1)學校概況,熟悉校園及環(huán)境文化。通過新教師見面會,參觀校園、觀看專題介紹片、主題會議等形式,讓新教師盡快從自己的大學校園環(huán)境轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的環(huán)境,了解學校的發(fā)展史、育人理念、卓越進程的育人目標、校風、校訓、校園環(huán)境及作息時間等事宜,使新教師建立對學校的認同感、歸屬感和自豪感。
(2)教學工作。通過教師自學理論,聽課和個別指導講授(師傅帶徒弟)形式,讓新教師學會從學到教得轉(zhuǎn)變,弄清楚所學知識之間的邏輯關(guān)系。結(jié)合所學的內(nèi)容選擇合理的教學方法。
(3)師生關(guān)系處理。通過視頻錄像,課堂講授及模擬實訓形式,讓新教師學會面對師生問題新教師首先要調(diào)整心態(tài),積極思考,分析學生特點,在課后積極向老教師請教,增強自己處理問題的能力。
(4)言行舉止,著裝方面注意自己的形象。通過禮儀教師的講授,學校表率,及有關(guān)教師課堂展示形式,讓新教師學會為人師表著裝要大方得體,說話行為要以教師的標準來要求自己做好學生的表率。
2.師德修養(yǎng)與教師理念
(1)掌握新理念與新要求。通過講座、名師指導、經(jīng)驗交流、互動研討等形式讓新教師具備創(chuàng)新理念,要打破以前的教學常規(guī),靈活地運用和處理教材,增強課程內(nèi)容與社會生活的聯(lián)系。
(2)積極探索多樣有效的教學方法。通過觀摩其他教師的說課形式,并與他們進行對話交流,提高自己的教學技能,通過這樣的反思分析,從他人的教學中得到啟發(fā)、得到提高。
(4)說課,聽課,評課。通過現(xiàn)場模擬說課,其他教師聽課的方式,從而認識自身的優(yōu)點和存在的不足。
四、培訓時間
第一階段為8月1日—7日,主要內(nèi)容:熟悉學校環(huán)境、角色轉(zhuǎn)換。
第二階段為8月8日—10日,主要內(nèi)容:職業(yè)道德教學理念。
第二階段為8月11日—18日主要內(nèi)容:基本教育教學理論學習和教育教學技能學習與實踐。
五、培訓地點
多媒體教室b207
六、培訓形式
集中和分散相結(jié)合、講授和互動相結(jié)合、理論學習和崗位實踐相結(jié)合。
1.由學校教育辦公室組織進行集中培訓,主要有講座、名師指導、經(jīng)驗交流、互動研討等形式。
2.一方面由學校具體分配老教師,另一方面有新教師自身安排進行分散培訓。主要有自學自練和崗位實踐形式。要求每位新教師必須拜一位有豐富經(jīng)驗的本校教師為師,并制訂師徒結(jié)對計劃,提出具體要求。學校要加強新教師的管理,關(guān)心新教師的工作和生活,創(chuàng)設(shè)良好的學習環(huán)境,有利于新教師的快速成長。
3.新教師基本教育教學理論學習和教育教學技能學習與實踐兩者相結(jié)合。加強教育教學理論地學習,在有經(jīng)驗的教師指導下開展崗位實踐,總結(jié)經(jīng)驗、不斷提高。
七、考核辦法
考核成績由出勤(10%)聽課筆記(30%)和考試成績(60%)三部分組成。 考試內(nèi)容包括:
1.完成一份1課時教學設(shè)計,制作出一課時課件,并進行展示與交流。
2.寫出一份說課稿,并現(xiàn)場模擬說課,評課。
一、指導思想??
針對新教師可塑性強的特點,通過多渠道、多方位的培訓,提高新教師對職業(yè)定位的認識,提高新教師的教育理念和教育教學能力。以實踐為基礎(chǔ),積極探索開展創(chuàng)造性的培訓模式,以滿足新教師對培訓的需求,有效促進新教師的專業(yè)成長。
二、培訓目標?
通過培訓促使新教師不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和個人修養(yǎng),樹立穩(wěn)固的專業(yè)思想;熟悉教育政策法規(guī)、現(xiàn)代教育理論和基礎(chǔ)教育改革發(fā)展動態(tài),掌握中職教育課程改革的.基本理念和所任專業(yè)學科的課程標準、教材、教法及基本的教育教學技能;提高教師的心理素質(zhì),增強協(xié)作精神,掌握班主任和學生心理咨詢方法;了解中職生身心發(fā)展的特點和教育規(guī)律,面向全體學生,因材施教,使學生在生動活潑的氣氛中積極主動地得到發(fā)展。
三、培訓對象?
2015年8月新入職我校工作的教師、職員
四、培訓時間?
自2015年8月開始,到2015年7月結(jié)束。?
第一階段:2015年8月26日—30日?崗前培訓?
第二階段:2015年9月—2015年6月?理論學習、實踐能力指導與應用?
第三階段:2015年6、7月?考核評估
五、培訓內(nèi)容及方式?
培訓分為校級培訓和教研組培訓,校級培訓由校教研處負責統(tǒng)籌,教研組培訓由教研組長負責,責。?培訓方式包括以下幾種:
(一)崗前培訓?
由校教研處具體落實崗前集中培訓,開展專題講座、案例教學、觀摩學習、互動研討、實踐演練等,以提高新教師的職業(yè)道德水平,使新教師初步了解、掌握教學工作的全過程,熟悉備課、上課、作業(yè)、輔導、班主任工作及實踐教學等各個環(huán)節(jié)的基本要求。?(注:新教職工及13級班主任暑期崗前培訓安排見附1)
(二)示范引領(lǐng)?
1.聽課與研討:由教研組安排學科帶頭人或骨干教師上示范課,新教師聽課并與示范課教師研討。
2.實戰(zhàn)演練:新教師上“過關(guān)課”并進行教后反思;學科帶頭人或骨干教師點評;新教師改進后再次上課。
(三)師徒結(jié)對?
由學校為新教師指定一名骨干教師作為指導教師,雙方組合后,簽訂協(xié)議書,指導期為一年。指導教師通過開設(shè)教學觀摩、教學實踐指導、開展研討、撰寫論文等形式,對新教師進行傳、幫、帶。(注:新教師“一幫一”工作安排表見附2)
(四)自學自練?
1.新教師要積極參加校本培訓及上級教育主管部門安排的各級各類培訓,提高自身的專業(yè)水平。
2.一年內(nèi),有計劃地完成有關(guān)教育理論專著的閱讀,并撰寫讀書筆記,在教研組讀書交流會上分享讀書心得。
3.結(jié)合中職教育教學理論與實踐,新教師要撰寫教育教學論文(含:教育故事、教學反思)、教學案例報告等。具體要求是:每學期兩篇,由教研處負責收取,以備考核使用(嚴禁抄襲)。
六、考核與評估?
學校考核評估主要從以下三大方面進行:??
3.教育教學方面:主要考核新教師對班主任工作(或協(xié)助班主任工作)的態(tài)度、能力和成效;課堂組織教學能力和德育工作能力;專業(yè)學科教學計劃、總結(jié)、備課、上課,作業(yè)批改、課內(nèi)外輔導和教學效果等。每位新教師入職第一學期要上“過關(guān)課”,由學??荚u小組進行綜合評價。
新入職培訓方案篇十三
1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。
3、財務制度:費用報銷、請款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負責人溝通協(xié)商擬定培訓時間及培訓內(nèi)容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。
4、培訓組織形式實行班組管理。
1、培訓流程。
2、培訓課程安排。
新員工培訓結(jié)束后,人力資源部根據(jù)學員學習情況進行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業(yè)務部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓時間繼續(xù)加強培訓,培訓后將給予一次考試機會。
人力資源部將通過與學員、講師、員工所在部門進行直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。培訓結(jié)束后結(jié)合培訓期間表現(xiàn)和結(jié)果,建立新員工培訓檔案。
新入職培訓方案篇十四
精神的年輕護理隊伍,適應激烈的醫(yī)療市場競爭需要,對新入職護士進行系統(tǒng)的培訓。
現(xiàn)培訓
方案如下:
一、培訓目標:
1、為了使新入職護士消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,進行入職培訓。
2、為了達到護士必備的工作素質(zhì)所必須掌握的技能和能力。
3、每位新入職護士根據(jù)自身素質(zhì)和能力雙向選擇工作崗位。
二、培訓計劃:
1、進行兩周的理論知識培訓,并予以相應的考核
2、組織學習觀看規(guī)范的臨床護理操作
3、每逢單月進行一次三基理論考試
4、每個月進行操作演練及考試
三、培訓方法:
1、講授法與案例舉例法結(jié)合
2、觀看和實際操作相結(jié)合
3、定期進行考核并反饋成績,據(jù)考試結(jié)果進行針對性的指導和培訓
三、培訓內(nèi)容:
1、醫(yī)院現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、護士條例及相關(guān)法律法規(guī)(實習生管理條例)
2、醫(yī)院感染管理、護理工作制度、核心制度、護理安全管理、病區(qū)規(guī)范化管理
3、護理人員的基本素質(zhì)、護理服務基本要求、護士禮儀規(guī)范、護患溝通技巧
5、護理工作的時間管理
四、培訓方案的評估和完善
五、跟蹤和反饋
近日,國家衛(wèi)生計生委辦公廳印發(fā)《新入職護士培訓大綱(試行)》。
同時發(fā)布的《大綱》解讀指出,由于各醫(yī)院實際情況不同,《大綱》僅供各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展新入職護士培訓時參考使用。
《大綱》解讀說,開展新入職護士培訓是培養(yǎng)合格臨床護士的重要途徑。
國內(nèi)外經(jīng)驗表明,已進入醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的新護士需要經(jīng)過培訓,提高業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)能力。
此次《大綱》的`發(fā)布,正是為了指導各地和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)規(guī)范開展新入職護士培訓工作,提高培訓質(zhì)量。
但考慮到目前各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的功能定位、收治疾病病種及實際情況等存在一定差異,《大綱》并不要求強制執(zhí)行。
據(jù)悉,此次《大綱》的內(nèi)容主要適用于三級綜合醫(yī)院,其他醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)參照執(zhí)行。
落實責任制整體護理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、心理護理、健康教育、康復指導等護理服務能力;增強人文關(guān)懷和責任意識,能夠獨立、規(guī)范地為患者提供護理服務。
《大綱》提出,培訓分為基礎(chǔ)培訓和專業(yè)培訓兩部分。
基礎(chǔ)培訓包括基本理論知識及常見臨床護理操作技術(shù)培訓,專業(yè)培訓包括各??戚嗈D(zhuǎn)培訓。
一、目的:
充實護理理論知識,掌握護理科工作制度和疾病護理,進行基本操作技能培訓,通過培訓使是新護士樹立無菌觀念,操作中嚴格遵守操作規(guī)程,培養(yǎng)慎獨精神,做好護理工作。
二、方法:
1、 理論
1)參加每周三組織的業(yè)務學習、護理查房,院內(nèi)舉行的崗位練兵考試;
2)參加院內(nèi)心電圖知識和病例討論;
3)通過自學等方式學習三基知識;
2、技能:
由帶教老師負責培訓、考核。
三、理論培訓內(nèi)容:
1、各班職責及標準,學習護士職責;
2、核心制度----護理查對制度、交接班制度、護理不良事件上報制度等;
3、常用藥物配伍禁忌;
4、急救藥品使用;
5、院感知識、職業(yè)暴露處理流程。
四、操作培訓內(nèi)容:
靜脈輸液、肌肉注射、皮下注射、皮內(nèi)注射、心肺復蘇術(shù)、導尿(男女)、放置胃管、 換藥、吸痰等。
五、具體安排:
1、入科第一個月:
2、第二個月:
熟練掌握10項護理操作,并通過考核;考核內(nèi)容由帶教老師確定。
六、考核應用:
試用期兩個月,通過考核才能簽訂勞動合同。
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新入職培訓方案篇十五
教師是學校的未來和希望,做好新教師的培訓工作對學校師資力量的增強和新教師自身發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。根據(jù)我院師資隊伍建設(shè)規(guī)劃,結(jié)合實際,特制定本方案:。
以黨的十九大精神為指導,圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局,按照“學業(yè)、專業(yè)、產(chǎn)業(yè)、就業(yè)”四位一體的發(fā)展思路。以人才強校戰(zhàn)略為出發(fā)點,緊緊圍繞我院師資隊伍建設(shè)的目標,構(gòu)筑層次分明、可持續(xù)發(fā)展的人才隊伍培養(yǎng)和支持體系,以盡快提升入職教師(新教師)的職業(yè)道德和高職教育理念為核心,以提高教學專業(yè)能力和教學創(chuàng)新能力為主要目標,培育具有創(chuàng)新能力、發(fā)展?jié)撃?、能勝任教學工作的青年教學骨干,為提升我院整體辦學水平提供強大的后續(xù)人才支持。
按照《教育法》《教師法》《職業(yè)教育法》等法律法規(guī)的要求,遵循“培養(yǎng)造就一支素質(zhì)高、業(yè)務精、有特色,符合我院教育教學實際需要的優(yōu)秀教師團隊”的`總體目標,幫助新進教師盡快了解并適應我院的各項規(guī)定和要求,適應工作崗位,實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,確立正確的教育教學理念,服從服務教育教學工作需要,樹立高尚師德,爭做德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師,為學院的建設(shè)和發(fā)展貢獻力量。
20xx年新入學院的教師(44名,名單附后含20xx年未參加入職培訓的5位教師)。
此期培訓時間:20xx年x月x日周五14:30至17:30。
1,教育教學及實踐能力培養(yǎng)。由省級教學名師劉敏教授講解(教學名師示范課)。
2、職業(yè)核心能力培養(yǎng)。由教務處米樹文副處長講解。
1.凡規(guī)定參加培訓學習的新教師要從思想上高度重視,必須按時參訓,參培人員原則上一律不準請假,有特殊情況需向教務處書面請假。不得遲到、早退和缺勤。
2.要服從管理和安排。按座排就座,尊重指導教師,虛心好學,學以致用。
新入職培訓方案篇十六
5、醫(yī)院獎罰制度;
6、學習員工手冊;
(二)醫(yī)教科培訓內(nèi)容。
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》;
3、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》;
(三)質(zhì)控科培訓內(nèi)容:
1、府城醫(yī)院核心制度手冊(發(fā)放至個人);
2、醫(yī)療機構(gòu)藥事管理法規(guī)匯編;
3、住院病歷質(zhì)量管理實施細則;
4、府城醫(yī)院醫(yī)療文書獎懲補充條例;
5、運行病歷考核標準(發(fā)放至個人);
6、終末病歷考核標準;
7、新版《病歷書寫基本規(guī)范》。
8、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范;
9、常見手術(shù)預防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);
10、處方評價標準(發(fā)放至個人);
11、府城醫(yī)院抗菌藥物分級目錄(發(fā)放至個人);
12、品和臨床應用指導原則;
13、國家基本藥物目錄(發(fā)放至個人);
14、品和臨床使用培訓后進行考核習題。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
院感培訓內(nèi)容:
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫(yī)院感染報告報告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標準;
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
傳染病防控知識培訓:。
1、傳染病報告組織機構(gòu)職責;
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
(五)醫(yī)務科培訓內(nèi)容:
1、《中華人民共和國傳染病防治法》;
2、《中華人民共和國藥品管理法》;
3、《醫(yī)療事故分級標準》(試行);
4、《醫(yī)療事故處理條例》;
5、《首診科室與首診醫(yī)生負責制度》;
6、《三級醫(yī)師負責制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《處方制度》;
9、《轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科制度》;
(六)急救知識培訓(重癥醫(yī)學科)。
1、心肺復蘇;
2、輸液反應;
新入職培訓方案篇十七
通過培訓,新入職護士能夠掌握從事臨床護理工作的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能;具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應急處理能力和落實責任制整體護理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、心理護理、健康教育、康復指導等護理服務能力;增強人文關(guān)懷和責任意識,能夠獨立、規(guī)范地為患者提供護理服務。
1.護士規(guī)范化培訓實行護理部――病區(qū)護士長――指導老師三級管理。
2.科室負責制定培訓實施計劃,并組織實施,護理部定期組織培訓管理小組成員進行督查指導。
3.各病區(qū)護士長為護士規(guī)范化培訓負責人,負責計劃的全面實施與考核。
4.科室指派有責任心的、由本專業(yè)有經(jīng)驗的、n3以上層級者為指導老師。
應屆畢業(yè)護士(本科、大專、中專)。
培訓時間共2年。
(一)培訓形式主要以臨床輪轉(zhuǎn)、護理實踐、自學為主,理論輔導與護理實踐相結(jié)合。(采用醫(yī)院及科室理論授課、輪轉(zhuǎn)科室的.護理實踐指導、自學的方式進行學習)。旨在掌握全科理論與技能的基礎(chǔ)上,學習??频睦碚撆c技能。
基本理論知識培訓。
1.法律法規(guī)規(guī)章:熟悉《護士條例》、《侵權(quán)責任法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章。
2.規(guī)范標準:掌握《臨床護理實踐指南》、《靜脈輸液操作技術(shù)規(guī)范》、《護理分級》、《臨床輸血操作技術(shù)規(guī)范》、7s病區(qū)管理、護理質(zhì)量控制標準等規(guī)范標準。
3.規(guī)章制度:掌握護理工作相關(guān)規(guī)章制度、護理崗位職責及工作流程。如患者出入院管理制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、危重癥病人護理管理制度、危急值報告及處置制度、病歷書寫制度、藥品管理制度、醫(yī)院感染管理制度、職業(yè)防護制度等。熟悉醫(yī)院相關(guān)工作流程、規(guī)章制度等。
4.安全管理:掌握患者安全目標、患者風險(如壓瘡、跌倒/墜床、非計劃拔管等)的評估觀察要點及防范護理措施、特殊藥物的管理與應用、各類應急風險預案、護患糾紛預防與處理、護理不良事件的預防與處理、消防知識、藥物警戒與臨床用藥安全、進入電梯安全知識等。
5.護理文書:掌握體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄單(護理入院評估、護理風險評估表、各專科護理記錄)、手術(shù)清點記錄單等護理文書的書寫規(guī)范。
6.健康教育:掌握患者健康教育的基本原則與方法。健康教育主要內(nèi)容包括:出入院指導、常見疾病康復知識、常用藥物作用與注意事項、常見檢驗檢查的準備與配合要點等。
7.心理護理:掌握患者心理特點、常見心理問題如應激反應、焦慮、情感障礙等識別和干預措施,不同年齡階段患者及特殊患者的心理護理。護士的角色心理和角色適應、護士的工作應激和心理保健等。
8.優(yōu)質(zhì)護理服務及溝通技巧:熟悉開展優(yōu)質(zhì)護理服務開展意義、要求、發(fā)展情況等;掌握責任制護理工作職責和工作內(nèi)容、基礎(chǔ)護理、臨床護理服務工作規(guī)范;掌握住院患者基礎(chǔ)護理服務項目的具體內(nèi)容與要求。掌握溝通的基本原則、方式和技巧,與患者、家屬及其他醫(yī)務人員之間的有效溝通。
9.職業(yè)素養(yǎng):熟悉醫(yī)院愿景、使命、價值,護理人員基本素質(zhì)、德育教育及語言行為規(guī)范,熟悉醫(yī)學倫理、醫(yī)學人文、醫(yī)德醫(yī)風、護理職業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)禮儀等。
10.職業(yè)防護:熟練醫(yī)院感染的預防與控制、消毒劑濃度配制與器具清潔與消毒方法、醫(yī)務人員職業(yè)暴露防范與處理。
新入職培訓方案篇十八
三、培訓提綱:
1、交接班、對講機使用規(guī)定。
2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法。
3、保安部處理問題的方法、原則及要求。
4、質(zhì)量記錄及表格使用規(guī)范。
四、培訓內(nèi)容。
1、交接班、對講機使用規(guī)定。
a、交接班制度。
為樹立良好的值班形象,規(guī)范保安部各崗位值班人員的交接班,確保崗位區(qū)域工作的勝利開展及崗位物品的順利交接,各值班人員應該做到:
a、接班人員應提前十五分鐘按規(guī)定著裝及佩帶執(zhí)勤用具,在指定的位置由領(lǐng)班組織班前會,列隊點名,由領(lǐng)班檢查著裝、儀容儀表是否達到接班要求,做好接班準備工作,接受領(lǐng)班安排的當班工作任務和注意事項。在接班后一小時內(nèi)不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。
b、接班人員到達崗位后,雙方進行交接班工作。交接的主要內(nèi)容有:“值班物品(對講機、各類值班登記本)是否齊全完好、是否可以正常使用,查看上班值班記錄,確定值班重點及上班遺留有待跟進的問題等。
c、接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時,如果發(fā)現(xiàn)問題,必須認真做好記錄,及時向領(lǐng)班做出匯報,爭取將問題在最短的時間內(nèi)解決。
d、接班人員對本次當班的崗位范圍內(nèi)檢查無誤后,必須在交接班本上簽名后,開始上崗值班。如接班人員在接班時發(fā)現(xiàn)有問題的,應該及時匯報領(lǐng)班,并可以拒絕在交接班本上簽名,出現(xiàn)之問題的所有責任由交班人員負責;如接班人員在接班時不認真檢查隨便就接班的,在交班人員離開崗位下班后才發(fā)現(xiàn)有問題的,責任由接班人員(當班人員)承擔。
e、交班人員應提前十分鐘做好交班準備,如實將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進的'情況、處理結(jié)果及需要跟進的事項等內(nèi)容填寫在交班表上。
f、交班人員應將交接器材、公用物品整理好后如實進行移交,如:對講機、鑰匙等;。
g、交班人員在接班人員對轄區(qū)域巡察完畢無異,必須監(jiān)督接班人員在交接班表上簽名確認后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒有在交接班表上簽名確認交班人員就離開崗位的,萬一出現(xiàn)問題,雖然有接班人員在值班,但交班人員同樣要承擔50%的責任新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案。
h、接班人未到崗接班時,交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時接班,交班人員應報告當值領(lǐng)班,等領(lǐng)班派人接替后方可離崗,否則按私自離崗處理,如出現(xiàn)問題的必須承擔所有責任。
i、交班人員順利交班后,應及時到達領(lǐng)班指定的區(qū)域,參加班后講評,并簡單向領(lǐng)班匯報本次當班工作中重點事宜。
b、對講機使用規(guī)定。
對講機作為較先進、精細、便捷、貴重的物品,是崗位短距離聯(lián)系保安值勤當中必不可少的通訊工具。為充分發(fā)揮對講機作用,正確使用和維修對講機,延長對講機使用壽命,特制定本規(guī)定。
a、保安部文員負責建立對講機通信器材臺帳。
b、對講機只供當值保安使用,嚴禁移作其它用途。特殊情況報部門主管同意。
c、對講機嚴格按指定頻度使用,嚴禁亂調(diào)其它頻道。
d、對講機電池充電時間要嚴格控制在6小時以上12小時以內(nèi)。電池應輪流使用,不得長期使用同一塊或長時間將電池閑置不用。
e、保安員在交接班時,應做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報并做好記錄。
f、使用對講機呼叫對方時,首先報出自己所在崗位,再呼叫對方崗位(某某崗呼叫某某崗),除特殊情況外一般不直接呼叫對方姓名。
g、使用對講機講話時要簡明扼要,盡量避免長時間占用頻道,在他人通話過程中,非緊急情況不得插入搶占頻道。
h、使用對講機通話時,必須使用文明用語,嚴禁講粗口,臟話;嚴禁用對講機閑聊及工作無關(guān)的事情,對講機時,只能將對講機握在手上或卡在腰帶上。
j、從崗位進入辦公室等室內(nèi)場合時,要將對講機音量調(diào)小,以免干擾他人.
2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法。
業(yè)主和使用人發(fā)生刑事和治安災害事故時如何處置?
2)、應根據(jù)具體情況,實行區(qū)域隔離,禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場,以免破壞現(xiàn)場;。
3)、根據(jù)自己所掌握的情況,向有關(guān)部門如實反映,協(xié)助破案。
發(fā)生火警時如何處置?
2)、如管理處確實無力自救時,需有高層領(lǐng)導認可或授權(quán)撥打"119",
3)、同時采取救援措施,將損失減少到最低程度;維護火場秩序,防止他人趁火打劫,并積極參加搶救傷員的財物的工作。
執(zhí)勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時如何處置?
1)、保安人員要保持頭腦冷靜,智勇雙全,設(shè)法制服罪犯,并立即發(fā)出信號,通知就近保安人員。
2)、若罪犯逃跑時,保安人員應用對講機呼叫門衛(wèi)保安,講清罪犯的外貌、人數(shù)、衣著及其它特征。
3)、對現(xiàn)場或在追捕中罪犯所留下的物品,千萬不能自行處理,應維護現(xiàn)場由公安部門處理。
執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的人如何處理?
1)、糾正違章時,要態(tài)度和藹,說話和氣,以理服人;。
2)、對不聽勸阻者,要查清姓名、單位、如實記錄并向保安部匯報;。
3)、發(fā)生糾紛時,注意對方蠻橫無理,打罵保安人員,視情節(jié)輕重作出處理。
執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子如何處理?
及保安部;。
2)、對可疑分子嚴格跟蹤,暗中監(jiān)視,防止其破壞或造成其它意外事故;。
3)、若發(fā)現(xiàn)可疑分子與公安部門通緝的在逃人員體貌特征相似者,可采取直接送往公安機關(guān)的方式。
執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)酒醉者或精神病人闖入?yún)^(qū)域如何處置?
1)、進行勸阻或阻攔,讓其離開安全管理區(qū)域范圍。
2)、及時通知酒醉者、精神病人的有關(guān)單位或家屬,讓他們派人領(lǐng)回,并采取控制和監(jiān)護措施。
3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目標或危害社會安全的行為時,可將其強制送到有關(guān)部門處理。
遇有使用人攜帶易燃易爆物品進入?yún)^(qū)域如何處理?
1)、先進規(guī)勸,宣傳消防管理條例,然后通知安全管理部,并將物品暫時存放在指定地點。
事故。
在行走中需要超越賓客時如何處理?
1)、應先對賓客說:"對不起,先生(小姐)請問能否讓一下?"然后超越。
2)、遇有兩位賓客同行時,切忌從賓客的中間穿過。
3)、超越后,應回頭向賓客點頭以示感謝新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案。
業(yè)主(客戶)對安全保衛(wèi)工作大為不滿時如何處置?
1)、請業(yè)主(客戶)到單獨的地方會談,并向業(yè)主(客戶)表示理解。
2)、仔細聆聽,了解事情真相,向業(yè)主(客戶)致謙,但不要隨意認錯。
建議。
4)、不時記錄下業(yè)主(客戶)談話的內(nèi)容,并立即處理涉及自己權(quán)限范圍內(nèi)的事。
5)、與具體部門聯(lián)系商量解決的方法,做好事件的發(fā)生及過程的記錄。
燃氣泄露事故處理方法。
發(fā)生泄露,應及時關(guān)閉燃氣閥門。必要時(如不能確認燃氣泄露位置),應及時通知物業(yè)工程部至小區(qū)燃氣調(diào)壓站關(guān)閉燃氣總閥門(如項目設(shè)有燃氣調(diào)壓站)。
2)、燃氣泄露嚴重時,現(xiàn)場人員應在關(guān)閉燃氣閥門后,首先退至戶外,防止大量吸入一氧化碳氣體?,F(xiàn)場不要動用明火,不要使用手機、傳呼機及開關(guān)電源,防止引爆燃氣。人員退出后應清點人數(shù),向保安人員通報現(xiàn)場是否還有滯留人員。
3)、保安人員切勿單獨處理燃氣泄露事故。
4)、發(fā)生燃氣泄露事故時,保安部應派出保安人員迅速查找燃氣泄露地點,隨身不要攜帶手機、傳呼機,對講機應處于關(guān)閉狀態(tài),條件許可的情況下,應攜帶防毒面具(呼吸面具)。
在現(xiàn)場附近,切勿使用手機、對講機,開關(guān)電源。
6)、保安員應撤到安全距離外,使用對講機或電話向保安部領(lǐng)導報告。
7)、如果情況許可,保安人員可以進入泄露燃氣的單元時,應該:
(a)佩帶防毒面具或用濕布捂好口鼻后進入單元內(nèi);。
(b)關(guān)掉燃氣供氣總閥門;。
(c)打開所有門窗,讓氣體排除;。
(d)檢查室內(nèi)人員是否平安,如有人暈倒應立即背到空氣新鮮的地方搶救;。
(e)切勿開、關(guān)室內(nèi)任何電器開關(guān),插拔插銷或打電話;。
(f)切勿使用任何火焰;。
(g)檢查完畢后,保安人員應撤離到安全距離。
8)、如果不能進入泄露燃氣的單元,應立即關(guān)閉物業(yè)總控制氣閥,以免引起爆炸。
9)、燃氣泄露較為嚴重時,保安主管應向項目經(jīng)理進行匯報,將有關(guān)情況通知煤氣公司和消防局(電話:119)。
10)、應立即通知危險區(qū)域的業(yè)戶不要動用明火和開關(guān)電器。
11)、保安部應協(xié)助、引導燃氣泄露影響區(qū)域的業(yè)戶撤離,提示業(yè)戶離開前要鎖好門。維護現(xiàn)場秩序,切勿造成慌亂。
12)、安排兩名管理人員到首層引導業(yè)戶疏散到安全區(qū)域,禁止任何無關(guān)人員進入泄露區(qū)域。將消防梯降至首層,準備隨時備用。
13)、派人到路口引導搶救車輛、消防車輛,保持項目周圍交通暢通。
14)、如泄露地點在地下管道、地下井,物業(yè)人員不要擅自進入,應通知煤氣公司、消防局進行搶修。保安人員應在附近設(shè)立安全警戒線,不準任何無關(guān)人員靠近。
15)、造成人員傷亡的,保安部應及時通知急救中心,協(xié)助搶救傷者。應將中毒者平臥,松開衣扣,腰帶,進行人工呼吸,中毒嚴重者應立即送醫(yī)院搶救。
16)、保安部任何人不得在公共場合枉加揣測,對泄露事件進行議論。不得對業(yè)戶進行任何賠償承諾。應請相關(guān)業(yè)戶與物業(yè)部聯(lián)系解決。
新入職培訓方案篇十九
對新入職青年教師進行系統(tǒng)培訓,是在新形勢下加強高校教師隊伍建設(shè)和師資培養(yǎng)的重要戰(zhàn)略措施。
為全面提高新入職青年教師的綜合素質(zhì),進一步加強我校教師隊伍建設(shè)工作,使我校的青年教師培訓工作進一步規(guī)范化、制度化和常態(tài)化,促使青年教師潛心教學,靜心科研,不斷提高教學能力、創(chuàng)新能力和學術(shù)水平,盡快成長為教學、科研和學科建設(shè)的重要力量。
學校在校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下,由主管校領(lǐng)導負責,人事處牽頭,組成由教務處、科研處、檔案館等單位參加的新入職青年教師培訓工作領(lǐng)導小組,負責青年教師培訓規(guī)劃的制定和培訓事宜的落實。
培訓共分為三個層次:
(一)第一層次,參加河北省教育廳組織的河北省高校教師崗前培訓及教師資格認定考試與考核,具體流程請見人事處《關(guān)于做好20xx年教師資格崗前培訓、認定及考核報名工作的通知》。
(二)第二層次,通過專題形式,由人事處牽頭、各有關(guān)職能部門配合開展校內(nèi)系列培訓。主要內(nèi)容為:
1.校史校情與規(guī)章制度培訓。
(2)教師職業(yè)道德教育與人事獎懲專題(人事處負責)。
(3)教學規(guī)章制度專題(教務處負責)。
(4)學術(shù)道德與科研規(guī)章制度專題(科研處負責)。
(5)財務制度專題(財務處負責)。
2.教學科研基本技能培訓。
(1)教學基本素養(yǎng)(教務處負責)。
(2)教學課程設(shè)計(教務處負責)。
(3)教學方法與教學技巧(教務處負責)。
(4)多媒體使用方法與技巧(教務處負責)。
(5)科研方法培訓(科研處負責)。
3.名師示范授課觀摩與教學技能實踐訓練。
(1)名師示范授課觀摩(教務處)。
(2)教學技能實踐訓練(教學督導組)。
(三)第三層次:教學單位專項培訓。建立和完善青年教師導師制度,實行新、老教師結(jié)伴成長計劃。
4.在新入職青年教師入校6個月內(nèi),教學單位結(jié)合指導教師意見對新入職教師在助教崗位各個環(huán)節(jié)的表現(xiàn)做出綜合評價,作為新入職青年教師上崗的主要依據(jù)。
20xx年9月-20xx年2月。
(二)在新入職青年教師培訓工作中無正當理由未完成培訓任務,培訓不合格或拒絕參加培訓的教師,學校視情況給予處分,嚴重者予以解聘。
新入職培訓方案篇一
為提高我院護理質(zhì)量及護理人員的業(yè)務水平,促進護理人員成長,根據(jù)各科室工作性質(zhì)和特點,特制定以下護理人員培訓方案。
一、培訓領(lǐng)導小組
組長:
副組長:成員:各科室護士長、臨床護理帶教老師
二、護理人員培訓目標、方法和內(nèi)容
1.培訓目標
(1)鞏固專業(yè)思想,進一步強化以患者為中心的服務理念。
(2)熟練掌握各項基礎(chǔ)護理操作及基本理論。做好患者的基礎(chǔ)護理工作。
(3)熟練掌握護理規(guī)章制度及相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、護理質(zhì)量控制標準、護理文書書寫規(guī)范。
(4)熟練掌握消毒隔離知識,加強個人防護。
(5)通過培訓及臨床實踐,拓寬護士專業(yè)理論知識和技能水平。
2.培訓方法及內(nèi)容
培訓方法:
(1)護理部每季度組織一次全員性護理業(yè)務學習。
(2)護理臨床帶教老師根據(jù)各科室性質(zhì)與特點每兩周組織一次專科護理業(yè)務學習,每人每年參加業(yè)務學習次數(shù)不少于10次。
培訓內(nèi)容:
(1)全員性理論知識培訓:護理專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本理論,醫(yī)院規(guī)章制度及法律法規(guī)知識,護理文書書寫規(guī)范,護理質(zhì)量控制標準,職業(yè)安全與護理風險防范教育等。
(2)帶教老師培訓:
一|、培訓目標:
為了幫助新護士盡快適應醫(yī)院護理工作,全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責、工作程序、護理技術(shù)操作規(guī)范、護理工作方法,緊急事件處理辦法,??谱o理等多項護理技能,有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。
二、實施辦法:
1、新護士培訓計劃 分為兩階段進行:
第一階段:在護理部進行,依據(jù)新護士個人情況,幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責、護士行為規(guī)范要求、熟悉基本護理技能操作規(guī)范等。
第二階段:在所輪轉(zhuǎn)的科室進行,主要為專科知識培訓。各相關(guān)護士長要詳細列出轉(zhuǎn)科期間須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內(nèi)容及時間、考核方式均應有記錄。
2、制度完善的`護理工作標準是新護士培訓效果的關(guān)鍵
護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理方法及護理工作技巧等項目均護理部制定的統(tǒng)一護理質(zhì)量標準逐項進行。
3、具體培訓 各相關(guān)科室護士長將培訓計劃及工作標準在新近護士進科時間向每位新護士講解,使其了解培訓目標、內(nèi)容、工作標準及考核方式。由護士長詳細介紹培訓步驟,了解新護士的認知狀態(tài)。講解學習方法,介紹病房帶教老師特點,減輕新護士的思想壓力,提高學習效果。
4、規(guī)范化教學 病房護士長、教學老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準,教學老師對照工作標準進行教學,在教與學的過程中強調(diào)規(guī)范化的教與學。
5、培訓方式 采取科內(nèi)、病房集中培訓,病房專人帶教、單獨講解及對照標準自學的方法相結(jié)合進行培訓。
6、考核方式 采用護理部考核與科室考核相結(jié)合,筆試與實際操作考核相結(jié)合的考核方法,一方面考核新護士的業(yè)務能力,一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進行全面的理論和技術(shù)操作考試、考核成績將進入個人技術(shù)檔案。
新入職培訓方案篇二
為建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍,幫助新任教教師盡快適應教育教學工作,幫助年輕教師盡快成長,xx小學有義務、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任。同時結(jié)合《xx區(qū)新入職教師規(guī)范化培訓實施辦法》,制定我基地校。
培訓方案。
對新任教師進行崗前適應性培訓,通過《新入職教師規(guī)范化培訓》,力爭使新入職教師在職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展等方面有明顯進步,形成良好的教育教學行為規(guī)范,幫助新教師盡快適應教育教學工作。
(一)新入職教師規(guī)范化培訓(以下簡稱“規(guī)范化培訓”)的內(nèi)容主要包括職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展四個方面。
3、增強對德育工作的認識,掌握班級工作的基本要點;
4、懂得教學研究,關(guān)注自身的專業(yè)發(fā)展。
(二)規(guī)范化培訓方式:
1、新入職教師每周不少于一天(周四下午為固定時間,周二上午或周四上午,二選一)進入我基地見習,接受相應培訓;接受學校帶教導師的教學指導。
2、自我研修:新入職教師通過自主閱讀專業(yè)書籍、撰寫讀書心得、制定個人發(fā)展規(guī)劃等形式,加深對教師職業(yè)的感悟,提升師德修養(yǎng),養(yǎng)成自主發(fā)展的良好習慣。
1、本次培訓工作起始時間為2019、11——2019、10,我基地校負責見習期間對新教師的管理和考核。
2、學校成立新教師入職培訓領(lǐng)導小組,全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。
3、新入職教師嚴格遵守我基地??记谥贫?,每次到校需到教導處簽到,請假需出具書面申請,并由所在單位領(lǐng)導簽字。
4、新入職教師和導師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時,每周一天,學科帶教按10個月計算,班主任按2個月計算。
5、新教師培訓須堅持師德為魂。學校要組織新教師了解學校優(yōu)秀教師事跡、了解學校文化,提升職業(yè)境界,為愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
6、為幫助新教師全方位了解,體驗矢志教育,學校要安排有關(guān)人員,組織宣講師德規(guī)范、文明禮儀、教學常規(guī)、班主任職責以及學校的各項。
規(guī)章制度。
為適應教師崗位作好必須的適應性準備。
7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任。
工作計劃。
評語。
撰寫與科任教師協(xié)調(diào)溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導,事后進行點評,使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。
8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準,指導新教師聽課、評課、備課、編寫。
教案。
課件制作上課課后反思作業(yè)批改學困生輔導編制試卷質(zhì)量分析等項內(nèi)容,須事前指導,事后點評,幫助新教師體驗感悟,提高能力。有關(guān)聽課上課節(jié)數(shù)和參加教研組備課組活動次數(shù)應不少于相關(guān)規(guī)定的要求。
9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會,并在讀書交流活動中深化學習。
10、每季度進行培訓工作經(jīng)驗交流,新教師新入職感悟體會互動。
1、我基地學校領(lǐng)導小組負責組織對新入職教師考評工作??荚u由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結(jié)合。
2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。
3、評價結(jié)果為優(yōu)秀、良好、合格、不合格,優(yōu)秀的比例掌握在培訓新教師總數(shù)的四分之一左右。學員的考評結(jié)果直接與帶教導師掛鉤,作為評價帶教導師的依據(jù)。
組長:
副組長:
組員:
新入職培訓方案篇三
1、為了使新入職護士消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,進行入職培訓。
2、為了達到護士必備的工作素質(zhì)所必須掌握的技能和能力。
3、每位新入職護士根據(jù)自身素質(zhì)和能力雙向選擇工作崗位。
1、進行兩周的理論知識培訓,并予以相應的考核
2、組織學習觀看規(guī)范的`臨床護理操作
3、每逢單月進行一次三基理論考試
4、每個月進行操作演練及考試
1、講授法與案例舉例法結(jié)合
2、觀看和實際操作相結(jié)合
3、定期進行考核并反饋成績,據(jù)考試結(jié)果進行針對性的指導和培訓
1、醫(yī)院現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、護士條例及相關(guān)法律法規(guī)(實習生管理條例)
2、醫(yī)院感染管理、護理工作制度、核心制度、護理安全管理、病區(qū)規(guī)范化管理
3、護理人員的基本素質(zhì)、護理服務基本要求、護士禮儀規(guī)范、護患溝通技巧
5、護理工作的時間管理
新入職培訓方案篇四
新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。入職培訓分為兩部分:一是在新員工來公司報到之日,進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓,詳細講述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。
七、重點培訓項目。
1、項目管理。
培訓對象:副部長及相關(guān)部門人員。
培訓預算:1萬培訓時間:5月份。
培訓意義:為了保證實現(xiàn)公司遠大的戰(zhàn)略目標,重點項目的進度和質(zhì)量十分重要,為了保證各個項目都能保質(zhì)保量的完成,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。
2、公共關(guān)系。
培訓目標:公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關(guān)培訓也非常重要。
培訓預算:1萬培訓時間:9月。
培訓意義:當公司或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時,就是在從事公共關(guān)系活動,是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。
3、財務人員培訓。
培訓目標:使財務部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關(guān)知識,熟知企業(yè)財務操作技能,以及國家有關(guān)財務會計工作法規(guī)政策,作為自己開展工作的依據(jù)。
培訓預算:無,公司內(nèi)部人員主講培訓時間:全年,兩周一次培訓意義:提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)資金安全和盈利能力。
八、財務預算。
1.公司內(nèi)部組織的培訓費用,內(nèi)部講師授課費用元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費元。
2.外請專家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關(guān)的資料費,招待費計1元,合計52000元。
3.讀書活動,購書經(jīng)費約10000元。
4.計劃外培訓的費用估算,總計10000元。
合計:
九、培訓效果評估。
一般情況下,培訓效果評估共有四個層次:反應、學習、行為、成果,培訓結(jié)束時及時做現(xiàn)場反應和學習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。培訓結(jié)束3個月后,公司相關(guān)部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,并完成《培訓有效性評估表》。
每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。公司相關(guān)部門匯集培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續(xù)改進的依據(jù)之一。
新入職培訓方案篇五
一、培訓目標:
1、為了使新入職護士消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,進行入職培訓。
2、為了達到護士必備的工作素質(zhì)所必須掌握的技能和能力。
3、每位新入職護士根據(jù)自身素質(zhì)和能力雙向選擇工作崗位。
二、培訓計劃:
1、進行兩周的.理論知識培訓,并予以相應的考核。
2、組織學習觀看規(guī)范的臨床護理操作。
3、每逢單月進行一次三基理論考試。
4、每個月進行操作演練及考試。
三、培訓方法:
1、講授法與案例舉例法結(jié)合。
2、觀看和實際操作相結(jié)合。
3、定期進行考核并反饋成績,據(jù)考試結(jié)果進行針對性的指導和培訓。
三、培訓內(nèi)容:
1、醫(yī)院現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、護士條例及相關(guān)法律法規(guī)(實習生管理條例)。
2、醫(yī)院感染管理、護理工作制度、核心制度、護理安全管理、病區(qū)規(guī)范化管理。
3、護理人員的基本素質(zhì)、護理服務基本要求、護士禮儀規(guī)范、護患溝通技巧。
5、護理工作的時間管理。
五、跟蹤和反饋。
新入職培訓方案篇六
精神的年輕護理隊伍,適應激烈的醫(yī)療市場競爭需要,對新入職護士進行系統(tǒng)的培訓。
現(xiàn)培訓。
方案如下:。
一、培訓目標:。
1、為了使新入職護士消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,進行入職培訓。
2、為了達到護士必備的工作素質(zhì)所必須掌握的技能和能力。
3、每位新入職護士根據(jù)自身素質(zhì)和能力雙向選擇工作崗位。
二、培訓計劃:。
1、進行兩周的理論知識培訓,并予以相應的考核。
2、組織學習觀看規(guī)范的臨床護理操作。
3、每逢單月進行一次三基理論考試。
4、每個月進行操作演練及考試。
三、培訓方法:。
1、講授法與案例舉例法結(jié)合。
2、觀看和實際操作相結(jié)合。
3、定期進行考核并反饋成績,據(jù)考試結(jié)果進行針對性的指導和培訓。
三、培訓內(nèi)容:。
1、醫(yī)院現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、護士條例及相關(guān)法律法規(guī)(實習生管理條例)。
2、醫(yī)院感染管理、護理工作制度、核心制度、護理安全管理、病區(qū)規(guī)范化管理。
3、護理人員的基本素質(zhì)、護理服務基本要求、護士禮儀規(guī)范、護患溝通技巧。
5、護理工作的時間管理。
五、跟蹤和反饋。
新入職培訓方案篇七
2.使新員工明確自己的工作目標和。
崗位職責。
掌握工作程序和工作方法盡快進入崗位角色。
新員工入職培訓周期為每半個月一次(月中、月末各一次),將半個月以內(nèi)新入職的員工進行集中培訓。時間為周五下午1點至4點,共3個小時。
**集團總部及下屬各公司社招新入職員工。
公司內(nèi)部選拔培訓講師,范圍在部門領(lǐng)導或有較豐富工作經(jīng)驗、品行兼優(yōu)的骨干員工。
脫崗培訓:**集團組織人事部培訓組制定培訓計劃和方案并組織實施,由企業(yè)內(nèi)部培訓師采用集中授課、討論及參觀的形式進行培訓。
圍、人員結(jié)構(gòu)等;
2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4.財務制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;
5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險一金、休假等)、績效考核、培訓等;
6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務分為管理、技術(shù)、業(yè)務三個系列,建立三條通道;
7.安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;
8.實地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;
4.培訓組在新員工培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓的總結(jié)分析報告,報領(lǐng)導審閱。
新入職培訓方案篇八
1.公司處于一個穩(wěn)定期,有相對固定的業(yè)務模式。
2.公司已經(jīng)有比較好的業(yè)務流程定義,有比較規(guī)范的作業(yè)指導。
3.公司是一個誠信經(jīng)營的公司。
在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過培訓解決哪些問題,只有有針對性的解決問題,才能達到培訓的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工,對這些新員工來說先不談標準化的作業(yè)流程,對他們而言或許有人心里都還在考慮這個企業(yè)是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經(jīng)歷和做事的風格與習慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的習慣沖突?;蛟S有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識,在后續(xù)的工作中是否能適應崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進行分析,我們發(fā)現(xiàn)所有的問題其實都可以歸結(jié)為如下六個問題,這里我們先將這些問題按照新員工面對的先后順序進行排序:
1.這是個什么樣的公司,是否可以實現(xiàn)我的求職意愿?
這個問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意愿是什么,他都會首先去權(quán)衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會一直處于徘徊猶豫的狀態(tài)中,對工作的投入也不會付出全部,在后續(xù)的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。
2.這個公司的產(chǎn)品是否有價值?
有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,并不利于公司的持續(xù)發(fā)展,只要出現(xiàn)對他更有利可圖的機會,他會毫不猶豫的離開公司。
3.我在這個公司有怎樣的發(fā)展途徑?
這個問題是新員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今后的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態(tài)。
4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎么辦?
這個問題解決新員工對新環(huán)境的一種焦慮。對于已經(jīng)入職的新員工而言,可以假設(shè)已經(jīng)解決了他的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的后顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。
5.我或者我的工作結(jié)果如何可以獲得認可?
如果新員工在思考這個問題,可以確定他已經(jīng)認可公司了,他在考慮如何可以取得好的發(fā)展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。
6.我是否可以順利的融入到新的環(huán)境中,或者我是否可以被老員工接納?
這個問題關(guān)系到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩(wěn)定的工作心態(tài)。
有超過80%新員工離職是由于上述問題沒有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓,會經(jīng)歷較長時間的適應期,而且流失率很大。通過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果,并且還可以提高員工的忠誠度。
二、新員工培訓。
有了對上述問題的。
應該采用什么樣的方式解決上述問題呢?
念而逐步發(fā)展的,讓新員工感受到這是一個為了理想而執(zhí)著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮斗的過程中,我們的意愿是可以達到的,并且告訴新員工,詳細的內(nèi)容(比如績效考核體系)在后續(xù)的培訓內(nèi)容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。
上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發(fā)展問題了,這里我們需要根據(jù)本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發(fā)展路線圖。同時在這里需要給新員工一個與崗位相關(guān)的薪酬范圍和公司統(tǒng)一的績效評定制度,并告訴新員工,具體的績效評定標準在試用期間相關(guān)主管會進行詳細的培訓。
在介紹崗位職能的同時,需要講述各個崗位的人員要求和崗位規(guī)范,同時要給新員工培訓《崗位規(guī)范》使用方法,在哪里可以獲得自己所在崗位的崗位規(guī)范,崗位規(guī)范中包含哪些內(nèi)容,崗位規(guī)范中相關(guān)工作的表格在哪里獲取,工作中的過程數(shù)據(jù)存放在哪里。
新入職培訓方案篇九
7,培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境,進入工作狀態(tài)。
1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)
2、人數(shù)較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)
1、公司崗前培訓 ——人力資源部準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓:人力資源部負責--不定期
新入職培訓方案篇十
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。
新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
首先入職培訓一般包括以下幾方面:??1、減少新?員工的壓力和焦慮;2、減少啟動成本;3、降低員工流動;4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨椋?、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。?入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
其次,入職培訓應該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應在培訓之前進行培訓內(nèi)容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓項目的成功程度。
一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
第三,組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
第四,入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
當然,在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責,對他們進行培訓是必要的。通過培訓,使主管們對整個入職培訓體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認識。
第五,人力資源開發(fā)人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見面、進行入職培訓)。另外,人力資源開發(fā)人員還應采取措施(如對新員工和其直接上級領(lǐng)導進行訪談和問卷調(diào)查)以確保入職培訓項目按計劃并有效地進行。
好的入職培訓將幫助新員工適應新的工作環(huán)境的責任交給其直接上級主管。盡管人力資源開發(fā)的專員和其他人員能夠提供重要的資源,但長期的指導和支持還是來源于新員工的直接上級主管。再者,直接上級主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問題并幫助他們解決這些問題。
新員工培訓方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設(shè)計時,應該從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應該重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務實踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。通過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設(shè)計時,應該從以下方面入手。
一、分析培訓需求——方案設(shè)計的前提
培訓專家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容。需求分析是確定新員工培訓計劃http://的前提,也是培訓評估的基礎(chǔ)。培訓需求可從三方面進行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設(shè)置總目標和具體目標
培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源?部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設(shè)計培訓內(nèi)容
一般來說,新員工培訓計劃應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的'要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關(guān)的培訓支持資源
培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實施新員工培訓計劃后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:
1,反應層,在培訓結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;
2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。
一、新員工培訓計劃
如何設(shè)計新員工入職培訓計劃?開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。 因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓計劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
二、入職培訓計劃內(nèi)容的評估和決定
從理想的角度來說,入職培訓應該遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應在培訓之前進行培訓內(nèi)容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后,再對其進行系統(tǒng)地評估,以評定培訓項目的成功程度。
一般來說,入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息,通常由負責人力資源?開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關(guān)系、責任和績效標準等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應納入討論之列。
組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。
入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實際的工作場所布局也應該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
新入職培訓方案篇十一
為使我校新入職人員盡快適應高校組織員、輔導員,教師、管理、實驗室管理職業(yè)特點和要求,掌握工作的基本技能,完成角色轉(zhuǎn)換,落實立德樹人根本任務,樹立良好的職業(yè)道德,提高新入職人員對職業(yè)定位的認識,經(jīng)學校研究,對新入職人員進行崗前培訓,培訓方案如下:
一、培訓對象。
二、培訓內(nèi)容、方式。
培訓分為5個主要版塊:思想政治教育與師德修養(yǎng)、校情校史、高校組織工作與行政管理、教學科研與實踐、教學觀摩。
(一)集中培訓階段:
采取專題講座、典型報告、討論等形式進行。邀請省級教學名師、全國模范教師、學校相關(guān)部門的領(lǐng)導作為培訓師資,內(nèi)容主要是習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神、解讀《中共中央國務院關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》、高校青年思想政治教育與師德修養(yǎng)、高校黨組織建設(shè)的基本要求、教育部43號令及輔導員崗位職責與責任要求、學生工作的思路與方法、人事處管理制度及深化教師職稱制度改革、大學生安全及突發(fā)事件處理、大學教師的專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展、高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)及專業(yè)能力發(fā)展、怎樣當好教學秘書、怎樣做好實驗管理工作、科研工作的目標定位和相關(guān)制度、高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)及專業(yè)能力發(fā)展、大學生心理健康教育等15個專題。
(二)自主學習階段:
1.教師崗要開展教學觀摩,發(fā)揮我校優(yōu)秀教師的示范作用,使新教師對大學教學建立更直觀真實的印象,每位新教師在開學第一周至少觀摩2次4學時,填寫《蘭州文理學院大學隨堂教學觀摩記錄表》請教師簽字,觀摩結(jié)束后交至人事處。
2.教學崗、教學管理、實驗室管理崗開展網(wǎng)絡課堂自主學習,內(nèi)容包括《高等教育法律法規(guī)》、《高等教育學》、《高等教育心理學》、《高等學校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》、《高校教師創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力》5個方面。
3.組織員、輔導員崗:學習《高校基層黨組織工作條例》、學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,全國、全省高校思想政治工作會議精神;教育部41號令及《學生手冊》重要內(nèi)容解讀、教育部43號令及輔導員崗位職責與責任要求。
三、考核辦法及紀律要求。
1.為保證培訓質(zhì)量,人事處將加強考勤管理。新入職人員應做好學習筆記,并撰寫1500字的學習心得,培訓結(jié)束后統(tǒng)一交回,由人事處檢查、備案。培訓結(jié)束統(tǒng)一頒發(fā)《蘭州文理學院新入職人員崗前培訓合格證書》。
2.請各學院通知新入職人員,并為新入職教師確定觀摩課教師。
3.請參加培訓人員著裝整潔,注意培訓紀律。
新入職培訓方案篇十二
1.掌握基礎(chǔ)教育課程改革的目標要求,初步掌握教學新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學能力,引導新教師在工作中加強現(xiàn)代教育理論學習,拓展學科基礎(chǔ)知識和學科前沿知識,向綜合全面發(fā)展。
2.盡快適應角色轉(zhuǎn)換和勝任教育教學工作,提高其職業(yè)生涯起點,加快新教師成長的步伐,使其盡快成為合格的教師。
3.增強責任感和使命感,使各位教師作好心理和加強教師職業(yè)道德和心理健康教育準備,樹立正確的課堂觀、學生觀、教師觀和評價觀,盡快適應新課程教學。
二、培訓對象
被錄用的大學生新教師?
三、培訓內(nèi)容
1.教師角色轉(zhuǎn)變
(1)學校概況,熟悉校園及環(huán)境文化。通過新教師見面會,參觀校園、觀看專題介紹片、主題會議等形式,讓新教師盡快從自己的大學校園環(huán)境轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的環(huán)境,了解學校的發(fā)展史、育人理念、卓越進程的育人目標、校風、校訓、校園環(huán)境及作息時間等事宜,使新教師建立對學校的認同感、歸屬感和自豪感。
(2)教學工作。通過教師自學理論,聽課和個別指導講授(師傅帶徒弟)形式,讓新教師學會從學到教得轉(zhuǎn)變,弄清楚所學知識之間的邏輯關(guān)系。結(jié)合所學的內(nèi)容選擇合理的教學方法。
(3)師生關(guān)系處理。通過視頻錄像,課堂講授及模擬實訓形式,讓新教師學會面對師生問題新教師首先要調(diào)整心態(tài),積極思考,分析學生特點,在課后積極向老教師請教,增強自己處理問題的能力。
(4)言行舉止,著裝方面注意自己的形象。通過禮儀教師的講授,學校表率,及有關(guān)教師課堂展示形式,讓新教師學會為人師表著裝要大方得體,說話行為要以教師的標準來要求自己做好學生的表率。
2.師德修養(yǎng)與教師理念
(1)掌握新理念與新要求。通過講座、名師指導、經(jīng)驗交流、互動研討等形式讓新教師具備創(chuàng)新理念,要打破以前的教學常規(guī),靈活地運用和處理教材,增強課程內(nèi)容與社會生活的聯(lián)系。
(2)積極探索多樣有效的教學方法。通過觀摩其他教師的說課形式,并與他們進行對話交流,提高自己的教學技能,通過這樣的反思分析,從他人的教學中得到啟發(fā)、得到提高。
(4)說課,聽課,評課。通過現(xiàn)場模擬說課,其他教師聽課的方式,從而認識自身的優(yōu)點和存在的不足。
四、培訓時間
第一階段為8月1日—7日,主要內(nèi)容:熟悉學校環(huán)境、角色轉(zhuǎn)換。
第二階段為8月8日—10日,主要內(nèi)容:職業(yè)道德教學理念。
第二階段為8月11日—18日主要內(nèi)容:基本教育教學理論學習和教育教學技能學習與實踐。
五、培訓地點
多媒體教室b207
六、培訓形式
集中和分散相結(jié)合、講授和互動相結(jié)合、理論學習和崗位實踐相結(jié)合。
1.由學校教育辦公室組織進行集中培訓,主要有講座、名師指導、經(jīng)驗交流、互動研討等形式。
2.一方面由學校具體分配老教師,另一方面有新教師自身安排進行分散培訓。主要有自學自練和崗位實踐形式。要求每位新教師必須拜一位有豐富經(jīng)驗的本校教師為師,并制訂師徒結(jié)對計劃,提出具體要求。學校要加強新教師的管理,關(guān)心新教師的工作和生活,創(chuàng)設(shè)良好的學習環(huán)境,有利于新教師的快速成長。
3.新教師基本教育教學理論學習和教育教學技能學習與實踐兩者相結(jié)合。加強教育教學理論地學習,在有經(jīng)驗的教師指導下開展崗位實踐,總結(jié)經(jīng)驗、不斷提高。
七、考核辦法
考核成績由出勤(10%)聽課筆記(30%)和考試成績(60%)三部分組成。 考試內(nèi)容包括:
1.完成一份1課時教學設(shè)計,制作出一課時課件,并進行展示與交流。
2.寫出一份說課稿,并現(xiàn)場模擬說課,評課。
一、指導思想??
針對新教師可塑性強的特點,通過多渠道、多方位的培訓,提高新教師對職業(yè)定位的認識,提高新教師的教育理念和教育教學能力。以實踐為基礎(chǔ),積極探索開展創(chuàng)造性的培訓模式,以滿足新教師對培訓的需求,有效促進新教師的專業(yè)成長。
二、培訓目標?
通過培訓促使新教師不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和個人修養(yǎng),樹立穩(wěn)固的專業(yè)思想;熟悉教育政策法規(guī)、現(xiàn)代教育理論和基礎(chǔ)教育改革發(fā)展動態(tài),掌握中職教育課程改革的.基本理念和所任專業(yè)學科的課程標準、教材、教法及基本的教育教學技能;提高教師的心理素質(zhì),增強協(xié)作精神,掌握班主任和學生心理咨詢方法;了解中職生身心發(fā)展的特點和教育規(guī)律,面向全體學生,因材施教,使學生在生動活潑的氣氛中積極主動地得到發(fā)展。
三、培訓對象?
2015年8月新入職我校工作的教師、職員
四、培訓時間?
自2015年8月開始,到2015年7月結(jié)束。?
第一階段:2015年8月26日—30日?崗前培訓?
第二階段:2015年9月—2015年6月?理論學習、實踐能力指導與應用?
第三階段:2015年6、7月?考核評估
五、培訓內(nèi)容及方式?
培訓分為校級培訓和教研組培訓,校級培訓由校教研處負責統(tǒng)籌,教研組培訓由教研組長負責,責。?培訓方式包括以下幾種:
(一)崗前培訓?
由校教研處具體落實崗前集中培訓,開展專題講座、案例教學、觀摩學習、互動研討、實踐演練等,以提高新教師的職業(yè)道德水平,使新教師初步了解、掌握教學工作的全過程,熟悉備課、上課、作業(yè)、輔導、班主任工作及實踐教學等各個環(huán)節(jié)的基本要求。?(注:新教職工及13級班主任暑期崗前培訓安排見附1)
(二)示范引領(lǐng)?
1.聽課與研討:由教研組安排學科帶頭人或骨干教師上示范課,新教師聽課并與示范課教師研討。
2.實戰(zhàn)演練:新教師上“過關(guān)課”并進行教后反思;學科帶頭人或骨干教師點評;新教師改進后再次上課。
(三)師徒結(jié)對?
由學校為新教師指定一名骨干教師作為指導教師,雙方組合后,簽訂協(xié)議書,指導期為一年。指導教師通過開設(shè)教學觀摩、教學實踐指導、開展研討、撰寫論文等形式,對新教師進行傳、幫、帶。(注:新教師“一幫一”工作安排表見附2)
(四)自學自練?
1.新教師要積極參加校本培訓及上級教育主管部門安排的各級各類培訓,提高自身的專業(yè)水平。
2.一年內(nèi),有計劃地完成有關(guān)教育理論專著的閱讀,并撰寫讀書筆記,在教研組讀書交流會上分享讀書心得。
3.結(jié)合中職教育教學理論與實踐,新教師要撰寫教育教學論文(含:教育故事、教學反思)、教學案例報告等。具體要求是:每學期兩篇,由教研處負責收取,以備考核使用(嚴禁抄襲)。
六、考核與評估?
學校考核評估主要從以下三大方面進行:??
3.教育教學方面:主要考核新教師對班主任工作(或協(xié)助班主任工作)的態(tài)度、能力和成效;課堂組織教學能力和德育工作能力;專業(yè)學科教學計劃、總結(jié)、備課、上課,作業(yè)批改、課內(nèi)外輔導和教學效果等。每位新教師入職第一學期要上“過關(guān)課”,由學??荚u小組進行綜合評價。
新入職培訓方案篇十三
1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。
3、財務制度:費用報銷、請款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負責人溝通協(xié)商擬定培訓時間及培訓內(nèi)容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。
4、培訓組織形式實行班組管理。
1、培訓流程。
2、培訓課程安排。
新員工培訓結(jié)束后,人力資源部根據(jù)學員學習情況進行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業(yè)務部門崗位進行試崗。對于不合格者延長培訓時間繼續(xù)加強培訓,培訓后將給予一次考試機會。
人力資源部將通過與學員、講師、員工所在部門進行直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。培訓結(jié)束后結(jié)合培訓期間表現(xiàn)和結(jié)果,建立新員工培訓檔案。
新入職培訓方案篇十四
精神的年輕護理隊伍,適應激烈的醫(yī)療市場競爭需要,對新入職護士進行系統(tǒng)的培訓。
現(xiàn)培訓
方案如下:
一、培訓目標:
1、為了使新入職護士消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,進行入職培訓。
2、為了達到護士必備的工作素質(zhì)所必須掌握的技能和能力。
3、每位新入職護士根據(jù)自身素質(zhì)和能力雙向選擇工作崗位。
二、培訓計劃:
1、進行兩周的理論知識培訓,并予以相應的考核
2、組織學習觀看規(guī)范的臨床護理操作
3、每逢單月進行一次三基理論考試
4、每個月進行操作演練及考試
三、培訓方法:
1、講授法與案例舉例法結(jié)合
2、觀看和實際操作相結(jié)合
3、定期進行考核并反饋成績,據(jù)考試結(jié)果進行針對性的指導和培訓
三、培訓內(nèi)容:
1、醫(yī)院現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、醫(yī)院文化、護士條例及相關(guān)法律法規(guī)(實習生管理條例)
2、醫(yī)院感染管理、護理工作制度、核心制度、護理安全管理、病區(qū)規(guī)范化管理
3、護理人員的基本素質(zhì)、護理服務基本要求、護士禮儀規(guī)范、護患溝通技巧
5、護理工作的時間管理
四、培訓方案的評估和完善
五、跟蹤和反饋
近日,國家衛(wèi)生計生委辦公廳印發(fā)《新入職護士培訓大綱(試行)》。
同時發(fā)布的《大綱》解讀指出,由于各醫(yī)院實際情況不同,《大綱》僅供各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展新入職護士培訓時參考使用。
《大綱》解讀說,開展新入職護士培訓是培養(yǎng)合格臨床護士的重要途徑。
國內(nèi)外經(jīng)驗表明,已進入醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的新護士需要經(jīng)過培訓,提高業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)能力。
此次《大綱》的`發(fā)布,正是為了指導各地和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)規(guī)范開展新入職護士培訓工作,提高培訓質(zhì)量。
但考慮到目前各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的功能定位、收治疾病病種及實際情況等存在一定差異,《大綱》并不要求強制執(zhí)行。
據(jù)悉,此次《大綱》的內(nèi)容主要適用于三級綜合醫(yī)院,其他醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)參照執(zhí)行。
落實責任制整體護理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、心理護理、健康教育、康復指導等護理服務能力;增強人文關(guān)懷和責任意識,能夠獨立、規(guī)范地為患者提供護理服務。
《大綱》提出,培訓分為基礎(chǔ)培訓和專業(yè)培訓兩部分。
基礎(chǔ)培訓包括基本理論知識及常見臨床護理操作技術(shù)培訓,專業(yè)培訓包括各??戚嗈D(zhuǎn)培訓。
一、目的:
充實護理理論知識,掌握護理科工作制度和疾病護理,進行基本操作技能培訓,通過培訓使是新護士樹立無菌觀念,操作中嚴格遵守操作規(guī)程,培養(yǎng)慎獨精神,做好護理工作。
二、方法:
1、 理論
1)參加每周三組織的業(yè)務學習、護理查房,院內(nèi)舉行的崗位練兵考試;
2)參加院內(nèi)心電圖知識和病例討論;
3)通過自學等方式學習三基知識;
2、技能:
由帶教老師負責培訓、考核。
三、理論培訓內(nèi)容:
1、各班職責及標準,學習護士職責;
2、核心制度----護理查對制度、交接班制度、護理不良事件上報制度等;
3、常用藥物配伍禁忌;
4、急救藥品使用;
5、院感知識、職業(yè)暴露處理流程。
四、操作培訓內(nèi)容:
靜脈輸液、肌肉注射、皮下注射、皮內(nèi)注射、心肺復蘇術(shù)、導尿(男女)、放置胃管、 換藥、吸痰等。
五、具體安排:
1、入科第一個月:
2、第二個月:
熟練掌握10項護理操作,并通過考核;考核內(nèi)容由帶教老師確定。
六、考核應用:
試用期兩個月,通過考核才能簽訂勞動合同。
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新入職培訓方案篇十五
教師是學校的未來和希望,做好新教師的培訓工作對學校師資力量的增強和新教師自身發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。根據(jù)我院師資隊伍建設(shè)規(guī)劃,結(jié)合實際,特制定本方案:。
以黨的十九大精神為指導,圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局,按照“學業(yè)、專業(yè)、產(chǎn)業(yè)、就業(yè)”四位一體的發(fā)展思路。以人才強校戰(zhàn)略為出發(fā)點,緊緊圍繞我院師資隊伍建設(shè)的目標,構(gòu)筑層次分明、可持續(xù)發(fā)展的人才隊伍培養(yǎng)和支持體系,以盡快提升入職教師(新教師)的職業(yè)道德和高職教育理念為核心,以提高教學專業(yè)能力和教學創(chuàng)新能力為主要目標,培育具有創(chuàng)新能力、發(fā)展?jié)撃?、能勝任教學工作的青年教學骨干,為提升我院整體辦學水平提供強大的后續(xù)人才支持。
按照《教育法》《教師法》《職業(yè)教育法》等法律法規(guī)的要求,遵循“培養(yǎng)造就一支素質(zhì)高、業(yè)務精、有特色,符合我院教育教學實際需要的優(yōu)秀教師團隊”的`總體目標,幫助新進教師盡快了解并適應我院的各項規(guī)定和要求,適應工作崗位,實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,確立正確的教育教學理念,服從服務教育教學工作需要,樹立高尚師德,爭做德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師,為學院的建設(shè)和發(fā)展貢獻力量。
20xx年新入學院的教師(44名,名單附后含20xx年未參加入職培訓的5位教師)。
此期培訓時間:20xx年x月x日周五14:30至17:30。
1,教育教學及實踐能力培養(yǎng)。由省級教學名師劉敏教授講解(教學名師示范課)。
2、職業(yè)核心能力培養(yǎng)。由教務處米樹文副處長講解。
1.凡規(guī)定參加培訓學習的新教師要從思想上高度重視,必須按時參訓,參培人員原則上一律不準請假,有特殊情況需向教務處書面請假。不得遲到、早退和缺勤。
2.要服從管理和安排。按座排就座,尊重指導教師,虛心好學,學以致用。
新入職培訓方案篇十六
5、醫(yī)院獎罰制度;
6、學習員工手冊;
(二)醫(yī)教科培訓內(nèi)容。
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》;
3、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》;
(三)質(zhì)控科培訓內(nèi)容:
1、府城醫(yī)院核心制度手冊(發(fā)放至個人);
2、醫(yī)療機構(gòu)藥事管理法規(guī)匯編;
3、住院病歷質(zhì)量管理實施細則;
4、府城醫(yī)院醫(yī)療文書獎懲補充條例;
5、運行病歷考核標準(發(fā)放至個人);
6、終末病歷考核標準;
7、新版《病歷書寫基本規(guī)范》。
8、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范;
9、常見手術(shù)預防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);
10、處方評價標準(發(fā)放至個人);
11、府城醫(yī)院抗菌藥物分級目錄(發(fā)放至個人);
12、品和臨床應用指導原則;
13、國家基本藥物目錄(發(fā)放至個人);
14、品和臨床使用培訓后進行考核習題。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
院感培訓內(nèi)容:
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫(yī)院感染報告報告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標準;
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
傳染病防控知識培訓:。
1、傳染病報告組織機構(gòu)職責;
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
(五)醫(yī)務科培訓內(nèi)容:
1、《中華人民共和國傳染病防治法》;
2、《中華人民共和國藥品管理法》;
3、《醫(yī)療事故分級標準》(試行);
4、《醫(yī)療事故處理條例》;
5、《首診科室與首診醫(yī)生負責制度》;
6、《三級醫(yī)師負責制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《處方制度》;
9、《轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科制度》;
(六)急救知識培訓(重癥醫(yī)學科)。
1、心肺復蘇;
2、輸液反應;
新入職培訓方案篇十七
通過培訓,新入職護士能夠掌握從事臨床護理工作的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能;具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應急處理能力和落實責任制整體護理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、心理護理、健康教育、康復指導等護理服務能力;增強人文關(guān)懷和責任意識,能夠獨立、規(guī)范地為患者提供護理服務。
1.護士規(guī)范化培訓實行護理部――病區(qū)護士長――指導老師三級管理。
2.科室負責制定培訓實施計劃,并組織實施,護理部定期組織培訓管理小組成員進行督查指導。
3.各病區(qū)護士長為護士規(guī)范化培訓負責人,負責計劃的全面實施與考核。
4.科室指派有責任心的、由本專業(yè)有經(jīng)驗的、n3以上層級者為指導老師。
應屆畢業(yè)護士(本科、大專、中專)。
培訓時間共2年。
(一)培訓形式主要以臨床輪轉(zhuǎn)、護理實踐、自學為主,理論輔導與護理實踐相結(jié)合。(采用醫(yī)院及科室理論授課、輪轉(zhuǎn)科室的.護理實踐指導、自學的方式進行學習)。旨在掌握全科理論與技能的基礎(chǔ)上,學習??频睦碚撆c技能。
基本理論知識培訓。
1.法律法規(guī)規(guī)章:熟悉《護士條例》、《侵權(quán)責任法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章。
2.規(guī)范標準:掌握《臨床護理實踐指南》、《靜脈輸液操作技術(shù)規(guī)范》、《護理分級》、《臨床輸血操作技術(shù)規(guī)范》、7s病區(qū)管理、護理質(zhì)量控制標準等規(guī)范標準。
3.規(guī)章制度:掌握護理工作相關(guān)規(guī)章制度、護理崗位職責及工作流程。如患者出入院管理制度、查對制度、分級護理制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、危重癥病人護理管理制度、危急值報告及處置制度、病歷書寫制度、藥品管理制度、醫(yī)院感染管理制度、職業(yè)防護制度等。熟悉醫(yī)院相關(guān)工作流程、規(guī)章制度等。
4.安全管理:掌握患者安全目標、患者風險(如壓瘡、跌倒/墜床、非計劃拔管等)的評估觀察要點及防范護理措施、特殊藥物的管理與應用、各類應急風險預案、護患糾紛預防與處理、護理不良事件的預防與處理、消防知識、藥物警戒與臨床用藥安全、進入電梯安全知識等。
5.護理文書:掌握體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄單(護理入院評估、護理風險評估表、各專科護理記錄)、手術(shù)清點記錄單等護理文書的書寫規(guī)范。
6.健康教育:掌握患者健康教育的基本原則與方法。健康教育主要內(nèi)容包括:出入院指導、常見疾病康復知識、常用藥物作用與注意事項、常見檢驗檢查的準備與配合要點等。
7.心理護理:掌握患者心理特點、常見心理問題如應激反應、焦慮、情感障礙等識別和干預措施,不同年齡階段患者及特殊患者的心理護理。護士的角色心理和角色適應、護士的工作應激和心理保健等。
8.優(yōu)質(zhì)護理服務及溝通技巧:熟悉開展優(yōu)質(zhì)護理服務開展意義、要求、發(fā)展情況等;掌握責任制護理工作職責和工作內(nèi)容、基礎(chǔ)護理、臨床護理服務工作規(guī)范;掌握住院患者基礎(chǔ)護理服務項目的具體內(nèi)容與要求。掌握溝通的基本原則、方式和技巧,與患者、家屬及其他醫(yī)務人員之間的有效溝通。
9.職業(yè)素養(yǎng):熟悉醫(yī)院愿景、使命、價值,護理人員基本素質(zhì)、德育教育及語言行為規(guī)范,熟悉醫(yī)學倫理、醫(yī)學人文、醫(yī)德醫(yī)風、護理職業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)禮儀等。
10.職業(yè)防護:熟練醫(yī)院感染的預防與控制、消毒劑濃度配制與器具清潔與消毒方法、醫(yī)務人員職業(yè)暴露防范與處理。
新入職培訓方案篇十八
三、培訓提綱:
1、交接班、對講機使用規(guī)定。
2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法。
3、保安部處理問題的方法、原則及要求。
4、質(zhì)量記錄及表格使用規(guī)范。
四、培訓內(nèi)容。
1、交接班、對講機使用規(guī)定。
a、交接班制度。
為樹立良好的值班形象,規(guī)范保安部各崗位值班人員的交接班,確保崗位區(qū)域工作的勝利開展及崗位物品的順利交接,各值班人員應該做到:
a、接班人員應提前十五分鐘按規(guī)定著裝及佩帶執(zhí)勤用具,在指定的位置由領(lǐng)班組織班前會,列隊點名,由領(lǐng)班檢查著裝、儀容儀表是否達到接班要求,做好接班準備工作,接受領(lǐng)班安排的當班工作任務和注意事項。在接班后一小時內(nèi)不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。
b、接班人員到達崗位后,雙方進行交接班工作。交接的主要內(nèi)容有:“值班物品(對講機、各類值班登記本)是否齊全完好、是否可以正常使用,查看上班值班記錄,確定值班重點及上班遺留有待跟進的問題等。
c、接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時,如果發(fā)現(xiàn)問題,必須認真做好記錄,及時向領(lǐng)班做出匯報,爭取將問題在最短的時間內(nèi)解決。
d、接班人員對本次當班的崗位范圍內(nèi)檢查無誤后,必須在交接班本上簽名后,開始上崗值班。如接班人員在接班時發(fā)現(xiàn)有問題的,應該及時匯報領(lǐng)班,并可以拒絕在交接班本上簽名,出現(xiàn)之問題的所有責任由交班人員負責;如接班人員在接班時不認真檢查隨便就接班的,在交班人員離開崗位下班后才發(fā)現(xiàn)有問題的,責任由接班人員(當班人員)承擔。
e、交班人員應提前十分鐘做好交班準備,如實將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進的'情況、處理結(jié)果及需要跟進的事項等內(nèi)容填寫在交班表上。
f、交班人員應將交接器材、公用物品整理好后如實進行移交,如:對講機、鑰匙等;。
g、交班人員在接班人員對轄區(qū)域巡察完畢無異,必須監(jiān)督接班人員在交接班表上簽名確認后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒有在交接班表上簽名確認交班人員就離開崗位的,萬一出現(xiàn)問題,雖然有接班人員在值班,但交班人員同樣要承擔50%的責任新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案。
h、接班人未到崗接班時,交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時接班,交班人員應報告當值領(lǐng)班,等領(lǐng)班派人接替后方可離崗,否則按私自離崗處理,如出現(xiàn)問題的必須承擔所有責任。
i、交班人員順利交班后,應及時到達領(lǐng)班指定的區(qū)域,參加班后講評,并簡單向領(lǐng)班匯報本次當班工作中重點事宜。
b、對講機使用規(guī)定。
對講機作為較先進、精細、便捷、貴重的物品,是崗位短距離聯(lián)系保安值勤當中必不可少的通訊工具。為充分發(fā)揮對講機作用,正確使用和維修對講機,延長對講機使用壽命,特制定本規(guī)定。
a、保安部文員負責建立對講機通信器材臺帳。
b、對講機只供當值保安使用,嚴禁移作其它用途。特殊情況報部門主管同意。
c、對講機嚴格按指定頻度使用,嚴禁亂調(diào)其它頻道。
d、對講機電池充電時間要嚴格控制在6小時以上12小時以內(nèi)。電池應輪流使用,不得長期使用同一塊或長時間將電池閑置不用。
e、保安員在交接班時,應做好對講機交接驗收工作,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報并做好記錄。
f、使用對講機呼叫對方時,首先報出自己所在崗位,再呼叫對方崗位(某某崗呼叫某某崗),除特殊情況外一般不直接呼叫對方姓名。
g、使用對講機講話時要簡明扼要,盡量避免長時間占用頻道,在他人通話過程中,非緊急情況不得插入搶占頻道。
h、使用對講機通話時,必須使用文明用語,嚴禁講粗口,臟話;嚴禁用對講機閑聊及工作無關(guān)的事情,對講機時,只能將對講機握在手上或卡在腰帶上。
j、從崗位進入辦公室等室內(nèi)場合時,要將對講機音量調(diào)小,以免干擾他人.
2、常見可疑情況、治安刑事案件的處理方法。
業(yè)主和使用人發(fā)生刑事和治安災害事故時如何處置?
2)、應根據(jù)具體情況,實行區(qū)域隔離,禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場,以免破壞現(xiàn)場;。
3)、根據(jù)自己所掌握的情況,向有關(guān)部門如實反映,協(xié)助破案。
發(fā)生火警時如何處置?
2)、如管理處確實無力自救時,需有高層領(lǐng)導認可或授權(quán)撥打"119",
3)、同時采取救援措施,將損失減少到最低程度;維護火場秩序,防止他人趁火打劫,并積極參加搶救傷員的財物的工作。
執(zhí)勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時如何處置?
1)、保安人員要保持頭腦冷靜,智勇雙全,設(shè)法制服罪犯,并立即發(fā)出信號,通知就近保安人員。
2)、若罪犯逃跑時,保安人員應用對講機呼叫門衛(wèi)保安,講清罪犯的外貌、人數(shù)、衣著及其它特征。
3)、對現(xiàn)場或在追捕中罪犯所留下的物品,千萬不能自行處理,應維護現(xiàn)場由公安部門處理。
執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的人如何處理?
1)、糾正違章時,要態(tài)度和藹,說話和氣,以理服人;。
2)、對不聽勸阻者,要查清姓名、單位、如實記錄并向保安部匯報;。
3)、發(fā)生糾紛時,注意對方蠻橫無理,打罵保安人員,視情節(jié)輕重作出處理。
執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子如何處理?
及保安部;。
2)、對可疑分子嚴格跟蹤,暗中監(jiān)視,防止其破壞或造成其它意外事故;。
3)、若發(fā)現(xiàn)可疑分子與公安部門通緝的在逃人員體貌特征相似者,可采取直接送往公安機關(guān)的方式。
執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)酒醉者或精神病人闖入?yún)^(qū)域如何處置?
1)、進行勸阻或阻攔,讓其離開安全管理區(qū)域范圍。
2)、及時通知酒醉者、精神病人的有關(guān)單位或家屬,讓他們派人領(lǐng)回,并采取控制和監(jiān)護措施。
3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目標或危害社會安全的行為時,可將其強制送到有關(guān)部門處理。
遇有使用人攜帶易燃易爆物品進入?yún)^(qū)域如何處理?
1)、先進規(guī)勸,宣傳消防管理條例,然后通知安全管理部,并將物品暫時存放在指定地點。
事故。
在行走中需要超越賓客時如何處理?
1)、應先對賓客說:"對不起,先生(小姐)請問能否讓一下?"然后超越。
2)、遇有兩位賓客同行時,切忌從賓客的中間穿過。
3)、超越后,應回頭向賓客點頭以示感謝新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓方案。
業(yè)主(客戶)對安全保衛(wèi)工作大為不滿時如何處置?
1)、請業(yè)主(客戶)到單獨的地方會談,并向業(yè)主(客戶)表示理解。
2)、仔細聆聽,了解事情真相,向業(yè)主(客戶)致謙,但不要隨意認錯。
建議。
4)、不時記錄下業(yè)主(客戶)談話的內(nèi)容,并立即處理涉及自己權(quán)限范圍內(nèi)的事。
5)、與具體部門聯(lián)系商量解決的方法,做好事件的發(fā)生及過程的記錄。
燃氣泄露事故處理方法。
發(fā)生泄露,應及時關(guān)閉燃氣閥門。必要時(如不能確認燃氣泄露位置),應及時通知物業(yè)工程部至小區(qū)燃氣調(diào)壓站關(guān)閉燃氣總閥門(如項目設(shè)有燃氣調(diào)壓站)。
2)、燃氣泄露嚴重時,現(xiàn)場人員應在關(guān)閉燃氣閥門后,首先退至戶外,防止大量吸入一氧化碳氣體?,F(xiàn)場不要動用明火,不要使用手機、傳呼機及開關(guān)電源,防止引爆燃氣。人員退出后應清點人數(shù),向保安人員通報現(xiàn)場是否還有滯留人員。
3)、保安人員切勿單獨處理燃氣泄露事故。
4)、發(fā)生燃氣泄露事故時,保安部應派出保安人員迅速查找燃氣泄露地點,隨身不要攜帶手機、傳呼機,對講機應處于關(guān)閉狀態(tài),條件許可的情況下,應攜帶防毒面具(呼吸面具)。
在現(xiàn)場附近,切勿使用手機、對講機,開關(guān)電源。
6)、保安員應撤到安全距離外,使用對講機或電話向保安部領(lǐng)導報告。
7)、如果情況許可,保安人員可以進入泄露燃氣的單元時,應該:
(a)佩帶防毒面具或用濕布捂好口鼻后進入單元內(nèi);。
(b)關(guān)掉燃氣供氣總閥門;。
(c)打開所有門窗,讓氣體排除;。
(d)檢查室內(nèi)人員是否平安,如有人暈倒應立即背到空氣新鮮的地方搶救;。
(e)切勿開、關(guān)室內(nèi)任何電器開關(guān),插拔插銷或打電話;。
(f)切勿使用任何火焰;。
(g)檢查完畢后,保安人員應撤離到安全距離。
8)、如果不能進入泄露燃氣的單元,應立即關(guān)閉物業(yè)總控制氣閥,以免引起爆炸。
9)、燃氣泄露較為嚴重時,保安主管應向項目經(jīng)理進行匯報,將有關(guān)情況通知煤氣公司和消防局(電話:119)。
10)、應立即通知危險區(qū)域的業(yè)戶不要動用明火和開關(guān)電器。
11)、保安部應協(xié)助、引導燃氣泄露影響區(qū)域的業(yè)戶撤離,提示業(yè)戶離開前要鎖好門。維護現(xiàn)場秩序,切勿造成慌亂。
12)、安排兩名管理人員到首層引導業(yè)戶疏散到安全區(qū)域,禁止任何無關(guān)人員進入泄露區(qū)域。將消防梯降至首層,準備隨時備用。
13)、派人到路口引導搶救車輛、消防車輛,保持項目周圍交通暢通。
14)、如泄露地點在地下管道、地下井,物業(yè)人員不要擅自進入,應通知煤氣公司、消防局進行搶修。保安人員應在附近設(shè)立安全警戒線,不準任何無關(guān)人員靠近。
15)、造成人員傷亡的,保安部應及時通知急救中心,協(xié)助搶救傷者。應將中毒者平臥,松開衣扣,腰帶,進行人工呼吸,中毒嚴重者應立即送醫(yī)院搶救。
16)、保安部任何人不得在公共場合枉加揣測,對泄露事件進行議論。不得對業(yè)戶進行任何賠償承諾。應請相關(guān)業(yè)戶與物業(yè)部聯(lián)系解決。
新入職培訓方案篇十九
對新入職青年教師進行系統(tǒng)培訓,是在新形勢下加強高校教師隊伍建設(shè)和師資培養(yǎng)的重要戰(zhàn)略措施。
為全面提高新入職青年教師的綜合素質(zhì),進一步加強我校教師隊伍建設(shè)工作,使我校的青年教師培訓工作進一步規(guī)范化、制度化和常態(tài)化,促使青年教師潛心教學,靜心科研,不斷提高教學能力、創(chuàng)新能力和學術(shù)水平,盡快成長為教學、科研和學科建設(shè)的重要力量。
學校在校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下,由主管校領(lǐng)導負責,人事處牽頭,組成由教務處、科研處、檔案館等單位參加的新入職青年教師培訓工作領(lǐng)導小組,負責青年教師培訓規(guī)劃的制定和培訓事宜的落實。
培訓共分為三個層次:
(一)第一層次,參加河北省教育廳組織的河北省高校教師崗前培訓及教師資格認定考試與考核,具體流程請見人事處《關(guān)于做好20xx年教師資格崗前培訓、認定及考核報名工作的通知》。
(二)第二層次,通過專題形式,由人事處牽頭、各有關(guān)職能部門配合開展校內(nèi)系列培訓。主要內(nèi)容為:
1.校史校情與規(guī)章制度培訓。
(2)教師職業(yè)道德教育與人事獎懲專題(人事處負責)。
(3)教學規(guī)章制度專題(教務處負責)。
(4)學術(shù)道德與科研規(guī)章制度專題(科研處負責)。
(5)財務制度專題(財務處負責)。
2.教學科研基本技能培訓。
(1)教學基本素養(yǎng)(教務處負責)。
(2)教學課程設(shè)計(教務處負責)。
(3)教學方法與教學技巧(教務處負責)。
(4)多媒體使用方法與技巧(教務處負責)。
(5)科研方法培訓(科研處負責)。
3.名師示范授課觀摩與教學技能實踐訓練。
(1)名師示范授課觀摩(教務處)。
(2)教學技能實踐訓練(教學督導組)。
(三)第三層次:教學單位專項培訓。建立和完善青年教師導師制度,實行新、老教師結(jié)伴成長計劃。
4.在新入職青年教師入校6個月內(nèi),教學單位結(jié)合指導教師意見對新入職教師在助教崗位各個環(huán)節(jié)的表現(xiàn)做出綜合評價,作為新入職青年教師上崗的主要依據(jù)。
20xx年9月-20xx年2月。
(二)在新入職青年教師培訓工作中無正當理由未完成培訓任務,培訓不合格或拒絕參加培訓的教師,學校視情況給予處分,嚴重者予以解聘。