演講稿的有效性在于能否用簡潔明了的語言準確表達自己的觀點,并引起聽眾的興趣和共鳴。在演講稿的主體部分,要用事實、數據、事例等支持觀點,提高說服力。以下是小編為大家整理的優(yōu)秀演講稿范文,供大家參考學習。
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇一
尊敬的各位領導和同仁:
大家好!
我叫xx,現年39歲,中共黨員,大學本科學歷,經濟師,持有銀行業(yè)從業(yè)資格證風險管理和公司信貸雙證書,現任xx信用社主任。
xx在xx信用社任副主任期間全力做好了自己分管的內勤工作,協(xié)助主任抓好了全面工作。在全員的共同努力下,存款余額由原來的五千多萬上升到將近八千萬,完成任務排名也由xx年的后三名上升為20xx年的前十名。20xx年9月,我到xx信用社主持全面工作,進行了透徹的市場分析、有效的績效考核、深入的員工教育,狠抓了服務。截至 20xx年3月底,我社各項存款達5240萬元,比20xx年9月底的2700萬元幾乎翻了一番。以此增強了我社的競爭實力,鞏固了我社的市場份額,提高了我社在同業(yè)中的地位。全員通過辛勤的勞動,看到了希望,堅定了必勝的`信心。在聯社的支持下,我社整修了院落,新蓋了車庫,裝修了廚房,,美化了環(huán)境,安裝了新鍋爐,接上了自來水,接上了有線電視,使員工舒心、安心,沒有了后顧之憂,同時改善了我社的網點形象。我社無論從存款規(guī)模、網點設施和網點形象上,還是從員工素質及服務質量上來看,都有了一個實質性的突破。
如果我競聘成功,我的工作目標是:精細化管理,穩(wěn)健經營,扎扎實實地完成聯社下達的各項工作任務,進一步加快分部和信用社的發(fā)展速度。主要從以下四個方面開展工作:
制定嚴格的獎懲制度,拉開收入差距,將任務合理分解,切實落實到個人,充分利用利益驅動機制來調動人的積極性,為信用社拉存款,以確保既定目標的實現。
有效地協(xié)調好利潤增長與風險防范的關系,既要穩(wěn)保利潤增長,又要謹防貸款風險。就貸款品種而言,要齊抓并管,一則是創(chuàng)造更多的利潤點,各項貸款業(yè)務平衡發(fā)展;其次是貸款業(yè)務的多樣化經營也有利于分散和降低整體風險。在每筆貸款受理中,嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我系統(tǒng)的金融制度、政策執(zhí)行,把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié),促進貸款業(yè)務良好發(fā)展。
第一,將服務質量進行量化考核,并堅持不懈地嚴格執(zhí)行。第二,加強宗旨教育,使全體員工牢固樹立“一切為客戶服務”的核心價值觀,杜絕吃拿卡要。第三,幫助和督促員工苦練業(yè)務技能,降低操作風險,提高辦公效率。第四,搞好環(huán)境衛(wèi)生,常備便民臺、開水、老花鏡等便民設施,方便顧客。第五,教育員工耐心做好解釋工作,盡量讓客戶少跑冤枉路。
首先,鞏固壯大現有存款、結算業(yè)務,致力于拓展中間業(yè)務,特別是代理保險業(yè)務的柜臺銷售。細分客戶類型,搞好大客戶的回訪和新儲源的發(fā)掘工作,養(yǎng)住大客戶,培養(yǎng)新客戶。其次,牢固樹立效益意識,多吸收低成本存款,勤儉節(jié)約,努力降低資金成本和營業(yè)費用。
謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇二
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個平臺,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與維護部經理崗位的競聘,此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我叫xx,xx年加入我們公司,。
今天我競聘的崗位是xx部經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個部門的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的維護部發(fā)展迅速,已經是我們公司一個至關重要的部門。我來公司維護部已經x年了,對公司的工作以及工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體維護部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與部門之間的關系,把維護部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,讓維護部的業(yè)績更上一層樓。
4、有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務時,我總是先全面了解其優(yōu)點、價格。
然后在進行成本核算,并盡力推薦他們使用適合我們的產品。如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能當選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。xx同志曾經說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,在現有的資源狀況下,努力開拓業(yè)務,使我們公司的現有資源得到充分的的利用,爭取更大的利益。
第二、提升服務,樹立品牌。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對維護部人員定期進行培訓,通過培訓提高服務意識,改變服務觀念,提升維護形象,力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的維護水平,從而提升公司品牌。
第三、加強管理。沒有科學的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強部門內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為維護部創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內導部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
第四:堅持標準化做事的方法。在部門內部加強標準化做事的方式,更重要的是加強落地執(zhí)行,不讓標準化工作流于形式。
第五:由于激烈的市場競爭,在業(yè)務上的體現已經不僅僅是取決于維護了,因此,我們在進行業(yè)務發(fā)展的同時必須進一步加強和其他部門的聯系與合作。只有通過各部門的長期緊密合作,才能保持維護市場開拓。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山。我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的維護部經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿xx公司的明天會更好!
謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。
我叫xx,目前在xx區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
愛因斯坦在談到工作時說過熱愛是最好的老師。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
我具有大雪壓青松,青松挺且直的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的.最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調,注意抑揚頓挫)
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施員工滿意工程,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有員工第一,客戶第二的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業(yè)效益的最大化。
在管理學中有個木桶定律就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績的激勵機制。比如將區(qū)域內部將重客與營業(yè)全面結合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質量一流化。
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域對到位驗證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度。坐而言,不如起而行!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區(qū)域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇四
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
首先感謝行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競聘,內心感到非常忐忑,因為無論資歷能力,還是人脈資源等方面,我自認都存在一定欠缺;假如競聘成功,如何迅速提升自我的業(yè)務能力、管理能力?如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力,但我深深認同只爭朝夕、追求卓越的中行企業(yè)文化理念,它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內在精神動力,也是我競聘業(yè)務發(fā)展部副經理的最主要理由。
我現年xx歲,xx文化程度。xx年入行以來,先后從事過儲蓄、會計、國結、計劃、消貸、公司等工作,扎實的金融業(yè)務功底以及豐富的前臺工作經驗是我的自身優(yōu)勢,同時也是我參與競聘的另一理由。業(yè)務發(fā)展部是我行的關鍵部門,承擔著資產營運、風險防范、業(yè)務拓展等重要職責,我清醒地認識到:業(yè)務發(fā)展部副經理的崗位對我行業(yè)務的健康發(fā)展將起著重要作用,面對如此重要的崗位,我相信經過自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。
如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
(一)首先用合格的客戶經理標準來嚴格要求自己。首先要加強學習,熟練掌握我行各項金融產品及其基本流程;其次要勇于開拓進取,增強營銷意識,充分發(fā)揮自身的社會關系資源,積極開拓存款業(yè)務,發(fā)展優(yōu)質客戶。增強把握市場動態(tài)的敏銳度和預見性,并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究,對現有客戶要進一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;第三要帶頭完成各項任務指標,起到表率作用,帶動部門員工完成行里下達的各項指標。(二)協(xié)助業(yè)務發(fā)展部經理加強內部管理、改善部門之間的協(xié)調機制。
盡力確保各項規(guī)章制度及任務指標落實到位,及時發(fā)現漏洞和隱患,做到以制度管人,用業(yè)績服人。加強部門聯動,建立起行之有效的內部協(xié)調機制,改善服務質量,提高工作效率。
(三)完善公司業(yè)務信息網絡,培育xx優(yōu)質客戶群。我認為業(yè)務發(fā)展部的核心工作就是要培育一個優(yōu)質客戶群,并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產品,從而做到銀企雙贏。
我行優(yōu)質客戶群體可以細分以下幾類:
1、存量授信客戶,包括消貸的房地產開發(fā)商、汽車經銷商及個貸優(yōu)質客戶;
2、行政事業(yè)單位;
3、結算量、日均存款相對較大的中小企業(yè)。
針對不同類別的優(yōu)質客戶群體采用相應的營銷策略,真正做到以客戶為中心,為其提供服務。另外,我們應加強與工商局、招商局、外經委等政府部門的聯系和交流,重點關注xx區(qū)等xx區(qū)的招商引資情況,建立客戶信息網絡平臺,增強捕捉客戶資源的`能力,通過各種資源積極挖掘客戶,爭取市場主動。
(四)積極協(xié)調好人際關系,確保業(yè)務發(fā)展部各項工作健康有序的進行。經常與同事們交流推廣工作經驗、營銷心得等,加深相互之間的了解,做到團結友愛、互助互敬。人的團結是工作能否順利開展的決定性因素,只有團結才能形成合力,才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務的健康發(fā)展。
在結束這次演講前,我想談一下此時此刻的感想。近幾年來,我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈,與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復存在,我們的市場份額也將逐漸被蠶食,面對前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進取和永不言敗的精神,我相信:在行領導的正確領導下、在全體員工的共同努力下,我們一定會戰(zhàn)勝各種困難、迎來更加美好的明天!上面闡述的幾點工作思路,也許不盡完善,也許說起來容易做起來難,但重要的是我向大家展示了自己的目標和決心,懇請各位領導同事給我一次機會,我一定會還大家一份精彩!
謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇五
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在當下社會,很多地方都會使用到演講稿,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的移動公司經理競聘上崗演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。
我叫xx,目前在xx區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有較強的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
第三,我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的`厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調,注意抑揚頓挫)
一、靠管理創(chuàng)新提高服務水平。
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內部將重客與營業(yè)全面結合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質量一流化。
三、堅決執(zhí)行中心的到位驗證制
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域對到位驗證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度?!白裕蝗缙鸲小?到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區(qū)域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄,
大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
五、加強對區(qū)域內個人高價的服務
目前區(qū)域內靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域將成立拓展客戶經理小組及個人高價回訪小組并全面結對。
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇六
尊敬的各位領導和同仁:
非常感謝公司,董事長給以我這個平臺,讓我得以學習和成長。這次員工總結大會,不僅是一次總結大會,更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。關于人事的這份工作那我就簡單說一下,我要做的內容,最要有五個方面的內容:
第一,加強人才隊伍建設和員工培訓。我將認真落實公司關于人事工作的工作思想,結合公司實際制定適合與科學的人才培訓機制,加強培訓力度,針對性的對員工進行禮儀、服務等方面的培訓,并使各項培訓工作制度化、科學化、定期化。
第二,大膽嘗試,創(chuàng)立人才激勵機制。人才管理中,我要引入公平競爭,作為激活用人機制的啟搏器改革分配制度,作為激活用人機制的助推器還要以實行業(yè)績考核作為激活用人機制的潤滑劑,為我們的人事管理工作注入新的活力。
第三,嚴謹細致,一絲不茍,做好管理層和各員工的監(jiān)督工作。我要加強自身修養(yǎng),養(yǎng)成多思,多做,少說的作風,工作中嚴謹細致,一絲不茍。時刻牢記人事工作老前輩的教誨:搞人事工作要學會和習慣替別人做嫁衣,而且必須針針線線細細縫制,來不得半點馬虎。第四,努力學習,開拓創(chuàng)新。我將加強自我素質建設,認真學習專業(yè)知識,解放思想,開拓創(chuàng)新,積極征求各項意見,把人事處的工作推向一個新的高度。
無論如何,我將近我的努力去完成我的工作,謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇七
各位同事:
大家下午好!
有人演講說我像一位專門演皇帝的電視明星,,其實我誰也不像,我就像我自己。今天很高興來到秀麗的杭州,上有天堂,下有演講蘇杭,杭州一直是我向往的地方,想不到,在這個火熱的夏天我就真的來到了演講美麗的西子湖畔!大家說,杭州美不美,,那杭州的店長們美不美。好的演講,大家很有自信心,那我們的營業(yè)額就有希望了!那我就覺得上天堂真的很好!
我到這里來工作,是希望帶領大家快樂地工作,大家知不知道中國國家足球隊曾有個教練叫米盧的,他提倡的是一種快樂足球,所以他率領的中國隊第一次出現在世界杯的舞臺上!今天,我?guī)Ыo大家的同樣是快樂零售,所以一年以后,我希望我們杭州的門店單店日均同樣能排名全國各分部中的第一名,大家有沒有信心!有沒有!大家想不想快樂!想不想!
俗話說:新官上任三把火!可是我燒的不是三把火,而是帶給大家三個快樂!工作快樂、學習快樂、生活快樂!大家想一想,只要我們的店長們快樂了,店里的員工們也就會快樂,大家都快樂了,工作就會有激情、學習就會有心情,生活就會有熱情!我們的顧客朋友們也就會快樂地購物了,那時,我們的營業(yè)額想不上升都難!
還有人怕出名,豬怕壯,大家是不是看到我很壯?所以我希望自己瘦下來,所以大家跟著我干是會很辛苦的!門店的營運管理離不開基礎管理,營運管理的基礎就是抓流程、抓制度、抓過程、抓服務、抓商品、抓激勵考核,是要眉毛胡子一把抓,我們的業(yè)績才會上來,大家說,是不是會很辛苦?不過,只要我們方法得當,只要我們有一顆積極的心態(tài),大家就不會很辛苦,就會從工作中體會到學習的快樂、體會到營業(yè)額提升的快樂、體會到杭州分部發(fā)展的快樂!
我提倡總部的員工要全心全意為門店服務,門店的員工要全心全意為顧客服務,零售就是一項服務性工作,我和大家一樣,剛入公司的時候,我在門店做見習藥師,三個月后做店長,七個月后做區(qū)域經理,一年后做門店部經理,二年后做總經理助理,三年后任副總經理,可是不管我做到什么樣的`職位,我一直都是全心全意為門店服務,做好門店的忠實仆人。這就是一種服務的心態(tài),心態(tài)決定一切,熱愛才會成功!我希望我們的店長們同樣能在我們的公司有一個好的發(fā)展!
在以后的工作里,我們將會一起同甘共苦,全力沖刺下半年的營業(yè)額。同時我也希望給大家營造一個公平、公開、公正的管理環(huán)境,營造一個學習、進步、快樂的環(huán)境!營造一個和諧、團結、積極向上的環(huán)境!
大家有沒有信心!大家想不想爭第一!
好!很好!真的很好!
那么讓我們一起努力吧!
謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇八
各位領導、各位同事:
為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合國際業(yè)務部經理職務。我現年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長\長\長等職,積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的。
座右銘。
無論干什么都把事業(yè)放在心上責任擔在肩上盡職盡責埋頭苦干全身心地投入。多年來組織上的培養(yǎng)領導和同事們的支持和幫助造就了我敢于堅持原則主持公道秉公辦事作風正派求真務實胸懷寬廣謙讓容人善于聽取群眾意見的品格。我始終認為干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候我從不縮頭縮尾有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中我干過x年的干過x年的,無論是在業(yè)務學習中還是在業(yè)務管理上我都堅持走到哪里就學到哪里向老領導學習向專家們學習向同志們學習向實踐學習以肯于鉆研的學習精神不給自己留疑問無愧于領導和同志們的理解和信任。前年我主動為自己“充電”考上了財經學院的在職研究生并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:。
一、提升服務層次,豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務.樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務”的經營理念,與此同時,在內部制定一整套。
規(guī)章制度。
和崗位責任制,防范風險,規(guī)范運作。對外部,將任務分解落實到人,部門經理和經辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識,打牢理論基礎。就本人來說,重要的是與同志們一起加強學習培訓,注意銀行法律法規(guī)的學習,特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習,要知其所以然,掌握工作主動權。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對國際業(yè)務部的重視和支持,使國際業(yè)務部工作管理制度化,服務優(yōu)質化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接x銀行輝煌燦爛的明天!
謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇九
尊敬的各位領導,同事:
今天,我競聘的職位是行政部經理。無論結果如何,它都必將為我在20xx年添上最為亮麗的一筆。
行政工作包括行政、辦公、文字、后勤、綜合等多項工作,作為行政部經理,必須具備一定的文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理能力。
我之所以選擇競聘行政部經理的職位,主要因為:首先,我認為行政部經理的挑戰(zhàn)性很大。行政部工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,頭緒繁雜,任務艱巨。在行政部經理崗位上工作,可以進一步鍛煉自己,提高自身的綜合素質。從一定意義上講,作為經理,就意味著將付出更多的勞動,承擔更大的責任,接受更多的鍛煉和考驗,我很愿意接受這份挑戰(zhàn)。
其次,我相信自己能勝任行政部經理崗位。從行政部崗位職責上來講就要求行政經理具備較強的責任感和大局觀以及文字綜合能力和組織協(xié)調能力,講原則、懂管理,年富力強,經驗豐富。總結自己這些年積累、沉淀的工作經驗,尤其是在行政方面的實踐經驗,基本具備了各方面的素質和能力要求。
同時,作為行政部經理,如何與時俱進,創(chuàng)造性地開展工作,必須堅持平常心的工作方法和誠懇做人,勤懇做事,的原則。只有保持平常心,才能客觀公平地處事,才能在任何時候都履行好行政部的職責,保證行政部在服務、協(xié)調、參與管理過程中的公正性和公平性。誠懇做人,勤懇做事,這是主要的工作方法和指導思想。行政部工作繁雜、矛盾集中,大家的期望值高。只有誠懇做人,勤懇做事,才能取得大家的信任,才能相互溝通、相互配合,把大家的.事情辦好。在工作中,敢于承擔責任,在矛盾和問題面前,不推讓,敢于承擔風險,讓同事能放心、大膽地做好工作。最后,把不同想法、不同利益要求、不同性格的人團結起來,才能揚長避短,形成合力。
如果我能如愿走上行政部經理的崗位,我將團結行政部全體同事一道,把管理事務和搞好服務兩大職能有機地結合起來,當好領導的咨詢員、大家的服務員、部門的管理員、內外的協(xié)調員,堅持一切從部門工作實際出發(fā),努力推進學習創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,不斷改進工作方式方法,在做好常規(guī)工作的同時,側重抓好以下兩項工作:
一、建立、完善制度;強化制度督查。凡事預則立,不預則廢。多年的實踐證明,只有通過建立、健全規(guī)章制度并狠抓落實,才能保證公司各項工作的順利推進。這就需要行政部建立、完善公司各項管理制度,包括:辦公用品及設備、其他用品采購管理制度;建立預防性應急預案:防火、防水、防電制度;建立設備管理、保養(yǎng)制度;建立、完善新員工培訓制度等。同時,加大督查力度,要隨時加強立項督查和各項工作情況的督查督辦,將工作做實做細。
二、做好主動服務,樹立良好形象。行政部作為綜合部門,頭緒繁多,涉及面廣,綜合性強。
我們要克服工作中的被動性,努力發(fā)揮主觀能動性,主動開展服務工作。努力在行文、參會、辦事上堅持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠。
總之,行政部經理的工作說起來容易,做起來難,工作中會有很多艱難曲折,但我想,只要有領導的支持和信任,有同事們的關心和幫助,我就會用百倍的努力去爭取最美好的結果。
尊敬的領導和同事們,今天站在這競聘的挑戰(zhàn)臺上,我有信心、有決心做好公司行政部的工作,我愿意承載公司的光榮與夢想!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇十
我是來自直達財務科的業(yè)務主辦xx,應征的職位是財務科副科長,經營科科長。
由于工作內容的特殊性,使得我做了這個很多人認為是狂妄的選擇。
先介紹下自己,我是工科出身,zbc院bgy系本科畢業(yè)生,97年至今,我一直在公司從事著各種不同的崗位工作,先后從事過乘務員、結算員、統(tǒng)計員、乘務管理、調度、業(yè)務科副科長,然后就是現在的財務科業(yè)務主辦,統(tǒng)計。
現在來說明一下,為什么會做這個狂妄的選擇。
統(tǒng)計,是我的專業(yè),我曾為此,花了2年的時間去學習、專研,才考取了中級統(tǒng)計師這個職稱。
從我所學所知,在大范圍來再說,統(tǒng)計作為為上層管理階層做數據收集、整理、分析的職業(yè),應該屬于經營管理的范疇;而在我們公司,為了數據的整合、精確以及便于管理,把統(tǒng)計放在了財務科。
因此,我的應征,首先是我專業(yè)的特殊性所決定的,畢竟,用數據講話,是作為統(tǒng)計的我來說,最有信心能拿出來合其他應征者相比的。
其次,我的專長還在于我的歷練。
當我初出茅廬的時候,不知道自己能做什么,也犯過和時下年輕人一樣的毛病,眼高手低。
解說過論語,最近很火的于丹教授說過:如果是棵小草,即使在最好的企業(yè)里,你也長不成大樹。
果真如此,不如歷經風雨,把自己培養(yǎng)成名貴花卉。
只有真正一步步的走過,才能了解個中滋味。
乘務員教會我各個兄弟站點的地理位置、基層工作的艱辛,結算員教會我承包車的管理費用會有哪些方面;乘務管理教會我如何在工作中協(xié)調人與人之間的問題,調度教會了我如何調動車輛和人員配備,業(yè)務科教會了我如何與客戶、兄弟站斗智斗勇,利益最大化;而統(tǒng)計則讓我學會了從數字中發(fā)現問題。
在各個崗位中摸爬滾打過,哭過,笑過,狂妄過,也自卑過,因此,我知道現在自己能做什么,能做到什么程度。
說實話,無論是財會方面,還是經營方面,很多業(yè)務我都沒有接觸過,我還要繼續(xù)學習,如果給我這個機會的話,我也希望還能學,能學好。
引用于丹教授的話說:經營自己的長處,能使你人生增值;經營你的短處,能使你人生貶值。
也許,我業(yè)務水平還沒達到作為科長的要求,可是我需要強調的是,真正強的是一個團隊,僅僅自己業(yè)務水平強,不能帶動一個團隊強大對企業(yè)的發(fā)展是什么大沒用處的,和諧管理,是團隊里每個人的長處都能用到點子上,才應該是科長的專長。
我想,我有這個能力。
最后,我想讓我的專業(yè)給上層管理人員合理化建議。
比如說,平南班長期去程放空,回程2-3人,為什么我們還要堅持跑?為什么我們現場的駕駛員、乘務員、管理人員,沒有人來告知?還有,為什么我們的車到底跑還是不跑,人去了還是沒去,我們的調度不知道?我也不知道。
總公司的阿奇哥老說我用字遣詞總是喜歡用的很凜冽,也許會讓人受不了,不過,那只是為了工作我才會那么大肝火,請原諒我的直話直說。
來應征前,有過猶豫,因為我已經34,奔向35的年紀了,和公司文件的規(guī)定年限擦身而過,可是,還是于丹教授說的:競爭,其實就是一種友誼,在對手的幫助下提高你的聰明度,害怕競爭的人已經輸給了對手。
所以,我來了,期待讓我的對手讓我變得更聰明。
公司部門主管競聘演講稿范文二
各位領導、各位同仁:大家好!很感謝公司給我們提供這次展示自我的機會!公司首次實行競爭上崗,這既是人事制度改革的重大舉措,也是公司加強管理建設的有益嘗試。
我堅決擁護,大力支持,積極參與。
我珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,參加qa主管崗位的競聘。
我叫胡秀娟,黃岡紅安縣人,今年29歲,于2007年畢業(yè)湖北師范學院應用化工技術專業(yè)。
自參加工作以來一直主要是在化驗室工作,且先后獲得化學分析工高級、助理工程師的職稱。
目前擔任質量檢驗室負責人一職。
我這次競聘的崗位是qa主管,理由有三點:
第一點,我認為這有利于提高自己的綜合素質,全面發(fā)展自己;
第三點,我認為自己具備擔當此任所必須的知識和能力。
從qa主管的崗位職責看,綜合性較強、擔負著全公司質量保證體系能否有效運行的重要工作,工作中涉及的內容多,部門多,人多。
所以qa主管必須具備一定的專業(yè)技術知識、豐富的質量管理經驗、文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理經驗。
從我自身素質和能力來看,我認為能夠履行好上述工作職責。
第一,我年輕,我有熱情,有高度的責任心和接受新事物的能力。
第二,我具備一定的專業(yè)技術知識和理論水平。
從大學畢業(yè)到今天,我雖然主要從事化驗室的工作,但是也參與過車間工藝的制定,gmp文件的制定、方法驗證和工藝驗證等工作。
參加執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會舉辦的gmp的相關培訓,同時再加上平時注重學習,尤其是注重專業(yè)技術理論的學習,因此使自己在工作中游刃有余,能夠較為出色的完成本職工作,受到領導和同事的一致認可。
第三,我有一定的組織協(xié)調能力和管理工作經驗。
qa主管的工作,大部分我在不同時期不同程度地接觸和實踐過,尤其是驗證和文件體系管理工作。
同時,在車間現場監(jiān)督管理和產品注冊方面還接觸不多,但是,我想通過以后的學習和實踐,一定能夠彌補自己在這些方面的不足。
如果我能夠競聘上qa主管,我將在質量副總的直接領導下開展工作,堅持質量第一的原則,抓好質量管理工作。
因為初次擔任qa主管,所以準備從以下幾個方面著手:
1、盡快熟悉自己的崗位職責,熟悉崗位職責中涉及的相關工作的相關文件和具體部門的相關負責人。
2、qa的工作主要在現場監(jiān)督管理和文件審核修訂頒布方面,所以我會盡快熟悉各車間的生產工藝及工藝生產中各個環(huán)節(jié)的關鍵控制點,以便更好的進行質量監(jiān)控和質量監(jiān)控的指導,讓現場監(jiān)督落在實處,也便于更有效更全面的進行現場管理,對藥品質量的保證提供基礎。
3、gmp文件的編制、修訂、審核及頒布是一個龐大的工程,既然稱之為工程就必須要保證工程的質量。
對于涉及多個部門的文件,我組織各部門一起討論修訂和審核,在這個過程中既能加強學習有能保證文件的有效和可行性;對于各部門的獨立文件,我會積極的參與其編制和修訂過程,了解這個文件編制的必要性和可行性,為自己審核這個文件時奠定基礎,讓自己清楚的認識到為什么會有這個文件。
力爭做到自己審核過的文件是正確的、可行的和有實際意義的!
4、堅決執(zhí)行各部門文件各部門負責起草和修訂,搭建平臺,組織文件編制修訂小組,各部門負責人、車間主管和大學生是小組的主要成員,利用業(yè)余時間來探討起草和修訂過程中的疑問,共同學習和進步。
5、加強培訓,增加培訓的形式,保證培訓的效果,將培訓落到實處。
6、qa部門是管文件的部門,但是在文件管理過程中目前卻并沒有去遵循文件管理。
對我而言,感受最深的是驗證這一塊。
擔任質量檢驗室負責人一職期間,需要配合相關部門做驗證,但是我總是在最后一個階段知曉,知曉時是因為需要我們提供檢驗數據。
我想作為一個驗證的輔助部門也是需要知曉整個驗證方案的,至少要知道自己為什么要參與,自己提供的數據能給予怎么樣的結論。
其實驗證文件管理規(guī)程有詳細的要求,但是我們并沒有去遵守,希望擔任qa主管后可以改變這一現狀。
7、定期組織召開質量分析會和質量總結會,參與生產部門的.晨會。
8、制定qa部門的管理制度。
擔任qa主管后力爭做到以下幾點:
1、建立更加完善有效的質量保證體系。
2、建立健全質量檢查制度。
3、要建立質量與個人經濟利益的銜接關系。
建立質量責任制,把質量管理工作落實到每個職工頭上;要結合崗位責任制,明確各部門、各崗位在質量管理工作中的責任和權限。
做到事先有人管,事后便于查,責任分明,獎罰有據。
4、落實培訓,從培訓意識開始。
搞好質量教育和宣傳工作,進行質量教育最重要的是思想教育,使每個職工牢牢樹立質量第一,生命第一的思想觀念。
提高職工對搞好藥品質量的責任感和自覺性。
通過印發(fā)書面材料、集中培訓考試、板報、廣播、開會、討論、技術交底等形式作好質量教育宣傳工作。
5、切實執(zhí)行藥品質量否決權,加強崗位責任制。
6、建立月度質量工作總結會:每月月初,由各車間主管撰寫車間月度質量工作總結,由qa部門組織召開質量碰頭會,研究解決質量工作中的重大風險和問題。
7、定期舉辦質量管理學習班,通過學習、培訓、交流、研討、參觀考察等辦法,提高質量管理工作水平。
團隊的管理目標和管理方案如果我競聘上qa主管,管理團隊的目標是:使團隊所有人成為公司的精英!一個有明星成員的團隊是一個好團隊,但一個沒有任何明星成員的團隊則是一個偉大的團隊。
這是我喜歡的一句話,我們都不是明星,但是我們在一起卻能成就一個偉大的團隊,為這一目標,我會從以下幾個方面管理我的團隊:
1、首先管理好自己,自己在各方面力爭做到最好,成為團隊的榜樣,把自己的優(yōu)良的工作作風帶到團隊中,影響每一位團隊成員。
2、在團隊中開展好培訓工作,把公司文化和崗位要求的工作技能及自己特長的工作技能在實際工作中,傳授給每一位團隊成員,豐富的企業(yè)文化和知識技能培訓能幫我更好的留住團隊成員。
3、在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹的工作作風,讓每一位成員明白,來公司是工作的,讓每一位成員工作時是充實的。
尊敬的各位領導,同事:
今天,我競聘的職位是行政部主管。
無論結果如何,它都必將為我在20xx年添上最為亮麗的一筆。
行政工作包括行政、辦公、文字、后勤、綜合等多項工作,作為行政部主管,必須具備一定的文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理能力。
我之所以選擇競聘行政部主管的職位,主要因為:首先,我認為行政部主管的挑戰(zhàn)性很大。
行政部工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,頭緒繁雜,任務艱巨。
在行政部主管崗位上工作,可以進一步鍛煉自己,提高自身的綜合素質。
從一定意義上講,作為主管,就意味著將付出更多的勞動,承擔更大的責任,接受更多的鍛煉和考驗,我很愿意接受這份挑戰(zhàn)。
其次,我相信自己能勝任行政部主管崗位。
從行政部崗位職責上來講就要求行政主管具備較強的責任感和大局觀以及文字綜合能力和組織協(xié)調能力,講原則、懂管理,年富力強,經驗豐富。
總結自己這些年積累、沉淀的工作經驗,尤其是在行政方面的實踐經驗,基本具備了各方面的素質和能力要求。
同時,作為行政部主管,如何與時俱進,創(chuàng)造性地開展工作,必須堅持平常心的工作方法和誠懇做人,勤懇做事,的原則。
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇十一
部門主管有較強的業(yè)務知識和專業(yè)能力,當我們有機會爭取部門主管崗位時,我們如何突出自己的優(yōu)點,獲取領導的青睞呢?下面是由小編為大家整理的“公司部門主管競聘演講稿”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我今天我來參加的是人事主管的競聘。又是一年春來早!又是一年春來早!田野里,楊柳吐綠,桃花盛開,一年中最迷人的季節(jié)正款款而來。在這醉人的春光里,我不愿做一名旁觀的的看客,我認為,哪怕是做一片小小的綠葉,我也要融入其中,以自己的樸實無華扮靚這多姿多彩的春天!
其次,是我的胸中澎湃著挑戰(zhàn)自我的激情。多年來的工作經歷,使我明白了這樣一個道理,那就是,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,所以,今天來參加競聘。再次,我覺得,自己具備擔此重任的綜合素質。xx年參加工作的我,已從事過多項工作,不同的工作經歷使我積累了豐富的工作經驗,尤其是xx的工作經歷不僅使我對人事工作有了更深入的認識,更為重要的是使我的綜合管理能力有了很大提高,具備了獨擋一面的能力。所以,綜合權衡一下,我認為自己有能力也有信心贏得本次競聘。
如果承蒙領導厚愛,我將做好以下工作:
第一,加強人才隊伍建設和員工培訓。我將認真落實關于人事工作的工作思想,結合賓館實際制定適合與科學的人才培訓機制,加強培訓力度,針對性的對員工進行禮儀、服務等方面的培訓,并使各項培訓工作制度化、科學化、定期化。
改革分配制度,作為激活用人機制的“助推器”;
還要以實行業(yè)績考核作為激活用人機制的“潤滑劑”,為我們的人事管理工作注入新的活力。
第三,嚴謹細致,一絲不茍。我要加強自身修養(yǎng),養(yǎng)成多思,多做,少說的作風,工作中嚴謹細致,一絲不茍。時刻牢記人事工作老前輩的教誨:“搞人事工作要學會和習慣替別人做嫁衣,而且必須針針線線細細縫制,來不得半點馬虎?!?BR> 第四,努力學習,開拓創(chuàng)新。我將加強自我素質建設,認真學習專業(yè)知識,解放思想,開拓創(chuàng)新,積極征求各項意見,把人事處的工作推向一個新的高度。
各位領導、評委、同事們,我將不負眾望,不辱使命,努力把主管競聘報告范文的這種信任,化為在新起點上做出一翻事業(yè)的機遇。請大家相信我,支持我!
謝謝大家!
尊敬的各位領導:
大家好!
我很高興今天來競聘培訓主管的職位。非常感謝各位領導給了我向大家介紹自己,接受檢驗和挑戰(zhàn)的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力,全面地論述我對于做好客服工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠服地接受各位領導的評判。
我可以毫不猶豫地告訴大家,競爭這個位置我起碼有七大優(yōu)勢:
一、思想端正,心態(tài)積極。
從發(fā)行部開展競聘上崗以來,這幾年的工作經歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解,我們無論是否參與競選,作為海峽導報大家庭的成員,關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責,而參與更是關心的直接體現,也是面對報業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰(zhàn),只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足,同大家比一比,看看你到底幾斤幾兩,不論結果是成功還是失敗,能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進步,平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。
二、愛崗敬業(yè)、認真負責。
職務與權力并不畫等號,而與責任息息相關,作為部門主管既是領導決策的執(zhí)行者,又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務,還要對本部門的現狀,問題和前景作出分析、預測和規(guī)劃,為高層決策提供相關依據和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”,而是既要做好自身的本職工作,又要負起整個崗位的責任。
三、
嚴格自律、防微杜漸。
競聘是報社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁,競聘是一種責任,競聘是一種奉獻,主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發(fā),以身正求公正,以公正換人心,做到嚴格自律,防微杜漸。
四、肯干勤學、適應性強。
幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓主管、兼任客服主管等,對相關崗位的適應都曾挑戰(zhàn)過?,F在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行,但我相信憑著個人現有素質加肯干勤學精神,定能克服困難,成為一個稱職的培訓(客服)主管。
五、善于團結同事,服務意識強。
不論是外面的客戶,還是內部的同事,都能做到對外服務和對內服務一樣熱情,對上服務和對下服務一樣周到。
六、受過專業(yè)的培訓和學習。
曾多次參加“客服經理”研討班的學習和ptt講師班的訓練,對客服工作和培訓工作有相關的專業(yè)技能知識。
七、熟悉培訓和客服工作的現狀及改善措施。
1、客服工作方面:
從近幾年的實踐中體會到,當前客服工作應加強解決的是:“三點問題”。
再次延伸服務品質,變被動服務為主動服務逐層抽查。
注重特點:加強文化建設、開展服務知識競賽、套報競賽等、定期開展服務交流會議。
解決難點:主動深入一線站點進行輔導訓練,對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教:“跟我來、聽我說、學我做”。
2、培訓工作方面:
培訓工作是抓好發(fā)行團隊的重要環(huán)節(jié),培訓是規(guī)范發(fā)行隊伍及提高發(fā)行隊伍素質的一種手段,同時也是規(guī)范制度和發(fā)行領導對發(fā)行隊伍的指導及影響。當然,要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教,而要注意與年度戰(zhàn)略目標相結合。
由于這些優(yōu)勢,所以我覺得:“也許我不是最在行的,但我是最專業(yè)的;
也許我不是最優(yōu)秀的,但我是最適合的”。如果組織信任,這次競聘成功后,我既可迅速上崗,立即進入角色。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個平臺,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與維護部經理崗位的競聘,此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我叫xx,xx年加入我們公司,所以今天我要竟聘的崗位是內導部經理。我個人認為,一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;
不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的維護部發(fā)展迅速,已經是我們公司一個至關重要的部門。我來公司維護部已經x年了,對公司的工作以及工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體維護部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與部門之間的關系,把維護部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,讓維護部的業(yè)績更上一層樓。
4、有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務時,我總是先全面了解其優(yōu)點、價格。然后在進行成本核算,并盡力推薦他們使用適合我們的產品。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能當選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經說過:“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手,在現有的資源狀況下,努力開拓業(yè)務,使我們公司的現有資源得到充分的的利用,爭取更大的利益。
第二提升服務,樹立品牌。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對維護部人員定期進行培訓,通過培訓提高服務意識,改變服務觀念,提升維護形象,力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的維護水平,從而提升公司品牌。
第三加強管理。沒有科學的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強部門內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的崗位技能。
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹,我叫xxx,是來自內導部一名員工,今年28歲,20xx年加入我們公司,所以今天我要競聘的崗位是內導部經理。我個人認為,一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的內導部發(fā)展迅速,已經是我們景區(qū)一個至關重要的部門。我來景區(qū)已經六年了,對景區(qū)的工作已經工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體內導部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與部門之間的關系,把內導部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓景區(qū)的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認為咱們景區(qū)內導部的工作主要有以下幾點不足:
1、內導的工作不夠規(guī)范化、專業(yè)化。雖然內導的工作講究要有自己風格,但是好的東西可以總結出來在部門進行推廣,內導也可以有自己的講解風格,但也不能隨心所欲,偷工減料,影響景區(qū)形象。所以一定要有一個量化的標準。
2、內導人員對部分商品售賣的積極性不高。景區(qū)商品售賣的好壞直接關系景區(qū)的利益,內導是第一個與游客接觸,也是最容易和游客信任的一個群體。所以一定要提高內導人員對商品售賣的積極性和參與度,從而促進景區(qū)商品的售賣。
3、內導的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手。
第二、提升服務。樹立以游客為中心,全心全意為游客服務的經營理念。對內導部人員定期進行培訓,通過培訓提高服務意識,改變服務觀念,提升景區(qū)形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給游客一個滿意的答復。
第三、加強管理。沒有科學的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。
因此,要切實加強部門內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內導部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體??照務`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們景區(qū)明天會更好!謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇十三
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
非常感謝__為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是__經理。剛才__位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點和優(yōu)勢。
我叫__,今年__歲。__年__月__大學__系本科畢業(yè),分配到__工作;__年__月開始在__從事宣傳教育工作,對思想政治工作和__工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經驗;__年開始在__辦公室工作,任__辦公室副主任、主任,兼任__總支書記,;__年底任__助理,協(xié)助一把手進行綜合管理;__年__月調至__宣傳部,具體負責企業(yè)文化和職工教育工作,__年__月通過競標,任__部經理至今,是__小組組長。本人有良好的組織協(xié)調和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團組織管理工作經驗,覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經理這個崗位。
__部是__的喉舌、是__聯系群眾的橋梁和紐帶,是__精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻,是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng),切實地履行部門職責,努力做好__的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級__決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設和職工隊伍建設;認真落實優(yōu)質服務的組織、督導工作;注重突出和創(chuàng)新__企業(yè)文化特色;推動__工作和團組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展?;趯_部部門職責的理解和認識,我會在今后的工作中,突出抓四個重點:
一是培養(yǎng)職工精、氣、神,重點放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行人性化的教育和管理機制,組織形式多樣的主題活動,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把_行工作作為一種職業(yè),而是把它作為一種事業(yè)。強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點放在增進員工對_行的歸屬感、親和力上,使_行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺行動。規(guī)范和統(tǒng)一__形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得__的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與_行形象有關的硬件設施,整合成一個有視覺沖擊力的整體,體現__獨特的特色文化。
二是優(yōu)質服務上突出抓三化。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立__自已的品牌,除了打造品牌金融產品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的品牌員工、品牌服務,將其進行大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首眩在服務的專業(yè)化上,突出抓員工素質和服務水平的提高,使職工成為行家里手、多面手,面對復雜的客戶需求,培養(yǎng)復合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務手段。引導員工改變以我為中心的服務意識,開展換位思考,把方便讓給客戶;延伸一米線后續(xù)服務,擴大代理理財范圍;讓客服熱線真正熱起來、使投訴熱線真正起到亮丑的作用;開展主任接待日制度,拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行首問負責制,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是__組織建設突出找位子。在__組織活動和__教育中,發(fā)動__組織和__找準自己的位子,使他們認識到__不僅僅是一張標簽,不僅僅是一年收一次__,促使__在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實發(fā)揮__組織的積極作用,在系統(tǒng)內創(chuàng)建更多、更高層次的青年文明號和青年崗位能手創(chuàng)造條件,及時發(fā)現和總結、推薦十佳杰出青年人選;發(fā)揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不僅要發(fā)現、總結推薦__和__青年創(chuàng)建青年文明號和青年崗位能手,而且要讓他們克服評選后船到碼頭車到站的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務必使自己向更高的目標邁進。
四是抓心理建設。著眼于先解決心情,再去做事情,弄清員工所思所想,引導他們正確認識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目標。深入基層,調查研究,摸清動態(tài),建立檔案,進行個案分析和歸納總結,對癥下藥,有針對性地進行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上__部經理這個崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇十四
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我叫xxx,目前在區(qū)域負責,感謝各位領導給我這次機會,我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入xx的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的.工作作風。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業(yè)效益的最大化。
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內部將重客與營業(yè)全面結合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質量一流化。
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域對到位驗證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度?!白?,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區(qū)域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
因此,要切實加強部門內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,使我們內導部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體??照務`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們明天會更好!謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇十五
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我叫xx,目前在區(qū)域負責,感謝各位領導給我這次機會,我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入xx的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業(yè)效益的最大化。
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內部將重客與營業(yè)全面結合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質量一流化。
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域對到位驗證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區(qū)域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的`焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
目前區(qū)域內靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到xx公司的關懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域將成立拓展客戶經理小組及個人高價回訪小組并全面結對,通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進行劃分片區(qū)服務,以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力穩(wěn)定集團外靜態(tài)高價值同時以點帶面找到新的集團及新客戶的增長點。為公司拓展市場。
目前營業(yè)前臺營業(yè)員只習慣于標準及機械化的進行服務,沒有特色服務,營銷能力差,客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務,沒有合理的宣傳新業(yè)務。一方面采取與營業(yè)員進行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性,提高營業(yè)員的品牌意識,一方面進行營銷知識的培訓,結果前一個生意興隆,另一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業(yè)務指標的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達到新業(yè)務的第一推薦率。
尊敬的各位領導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標注了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻,用奮發(fā)的激情擂響奮進的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫xx發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!
我的演講完畢,謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇十六
價格適中、功能齊全:智能手機價格太貴也是大學生不愿意使用的原因之一。雖然大多數學生對3g智能手機高速瀏覽網頁和各類應用等功能十分有興趣,但談價格時卻又望而卻步??梢詫W生的手機需求進行調研,推行適合學生使用的定制機,以團購、家庭融合的形式帶動銷售。
產品維度。
套餐全、價格優(yōu)惠:制定適合各類消費群體的系列套餐,滿足不同層級學生消費能力。
客戶關系維系。
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇一
尊敬的各位領導和同仁:
大家好!
我叫xx,現年39歲,中共黨員,大學本科學歷,經濟師,持有銀行業(yè)從業(yè)資格證風險管理和公司信貸雙證書,現任xx信用社主任。
xx在xx信用社任副主任期間全力做好了自己分管的內勤工作,協(xié)助主任抓好了全面工作。在全員的共同努力下,存款余額由原來的五千多萬上升到將近八千萬,完成任務排名也由xx年的后三名上升為20xx年的前十名。20xx年9月,我到xx信用社主持全面工作,進行了透徹的市場分析、有效的績效考核、深入的員工教育,狠抓了服務。截至 20xx年3月底,我社各項存款達5240萬元,比20xx年9月底的2700萬元幾乎翻了一番。以此增強了我社的競爭實力,鞏固了我社的市場份額,提高了我社在同業(yè)中的地位。全員通過辛勤的勞動,看到了希望,堅定了必勝的`信心。在聯社的支持下,我社整修了院落,新蓋了車庫,裝修了廚房,,美化了環(huán)境,安裝了新鍋爐,接上了自來水,接上了有線電視,使員工舒心、安心,沒有了后顧之憂,同時改善了我社的網點形象。我社無論從存款規(guī)模、網點設施和網點形象上,還是從員工素質及服務質量上來看,都有了一個實質性的突破。
如果我競聘成功,我的工作目標是:精細化管理,穩(wěn)健經營,扎扎實實地完成聯社下達的各項工作任務,進一步加快分部和信用社的發(fā)展速度。主要從以下四個方面開展工作:
制定嚴格的獎懲制度,拉開收入差距,將任務合理分解,切實落實到個人,充分利用利益驅動機制來調動人的積極性,為信用社拉存款,以確保既定目標的實現。
有效地協(xié)調好利潤增長與風險防范的關系,既要穩(wěn)保利潤增長,又要謹防貸款風險。就貸款品種而言,要齊抓并管,一則是創(chuàng)造更多的利潤點,各項貸款業(yè)務平衡發(fā)展;其次是貸款業(yè)務的多樣化經營也有利于分散和降低整體風險。在每筆貸款受理中,嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我系統(tǒng)的金融制度、政策執(zhí)行,把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié),促進貸款業(yè)務良好發(fā)展。
第一,將服務質量進行量化考核,并堅持不懈地嚴格執(zhí)行。第二,加強宗旨教育,使全體員工牢固樹立“一切為客戶服務”的核心價值觀,杜絕吃拿卡要。第三,幫助和督促員工苦練業(yè)務技能,降低操作風險,提高辦公效率。第四,搞好環(huán)境衛(wèi)生,常備便民臺、開水、老花鏡等便民設施,方便顧客。第五,教育員工耐心做好解釋工作,盡量讓客戶少跑冤枉路。
首先,鞏固壯大現有存款、結算業(yè)務,致力于拓展中間業(yè)務,特別是代理保險業(yè)務的柜臺銷售。細分客戶類型,搞好大客戶的回訪和新儲源的發(fā)掘工作,養(yǎng)住大客戶,培養(yǎng)新客戶。其次,牢固樹立效益意識,多吸收低成本存款,勤儉節(jié)約,努力降低資金成本和營業(yè)費用。
謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇二
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個平臺,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與維護部經理崗位的競聘,此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我叫xx,xx年加入我們公司,。
今天我競聘的崗位是xx部經理。我清楚地認識到,要成為一名合格的經理不容易,做為一個部門的負責人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的維護部發(fā)展迅速,已經是我們公司一個至關重要的部門。我來公司維護部已經x年了,對公司的工作以及工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體維護部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與部門之間的關系,把維護部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,讓維護部的業(yè)績更上一層樓。
4、有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務時,我總是先全面了解其優(yōu)點、價格。
然后在進行成本核算,并盡力推薦他們使用適合我們的產品。如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能當選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。xx同志曾經說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,在現有的資源狀況下,努力開拓業(yè)務,使我們公司的現有資源得到充分的的利用,爭取更大的利益。
第二、提升服務,樹立品牌。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對維護部人員定期進行培訓,通過培訓提高服務意識,改變服務觀念,提升維護形象,力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的維護水平,從而提升公司品牌。
第三、加強管理。沒有科學的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強部門內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為維護部創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內導部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體。
第四:堅持標準化做事的方法。在部門內部加強標準化做事的方式,更重要的是加強落地執(zhí)行,不讓標準化工作流于形式。
第五:由于激烈的市場競爭,在業(yè)務上的體現已經不僅僅是取決于維護了,因此,我們在進行業(yè)務發(fā)展的同時必須進一步加強和其他部門的聯系與合作。只有通過各部門的長期緊密合作,才能保持維護市場開拓。
空談誤事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山。我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的維護部經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿xx公司的明天會更好!
謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。
我叫xx,目前在xx區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
愛因斯坦在談到工作時說過熱愛是最好的老師。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
我具有大雪壓青松,青松挺且直的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的.最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調,注意抑揚頓挫)
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施員工滿意工程,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有員工第一,客戶第二的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業(yè)效益的最大化。
在管理學中有個木桶定律就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績的激勵機制。比如將區(qū)域內部將重客與營業(yè)全面結合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質量一流化。
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域對到位驗證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度。坐而言,不如起而行!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區(qū)域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇四
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
首先感謝行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競聘,內心感到非常忐忑,因為無論資歷能力,還是人脈資源等方面,我自認都存在一定欠缺;假如競聘成功,如何迅速提升自我的業(yè)務能力、管理能力?如何拓展市場營銷客戶這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力,但我深深認同只爭朝夕、追求卓越的中行企業(yè)文化理念,它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內在精神動力,也是我競聘業(yè)務發(fā)展部副經理的最主要理由。
我現年xx歲,xx文化程度。xx年入行以來,先后從事過儲蓄、會計、國結、計劃、消貸、公司等工作,扎實的金融業(yè)務功底以及豐富的前臺工作經驗是我的自身優(yōu)勢,同時也是我參與競聘的另一理由。業(yè)務發(fā)展部是我行的關鍵部門,承擔著資產營運、風險防范、業(yè)務拓展等重要職責,我清醒地認識到:業(yè)務發(fā)展部副經理的崗位對我行業(yè)務的健康發(fā)展將起著重要作用,面對如此重要的崗位,我相信經過自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。
如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
(一)首先用合格的客戶經理標準來嚴格要求自己。首先要加強學習,熟練掌握我行各項金融產品及其基本流程;其次要勇于開拓進取,增強營銷意識,充分發(fā)揮自身的社會關系資源,積極開拓存款業(yè)務,發(fā)展優(yōu)質客戶。增強把握市場動態(tài)的敏銳度和預見性,并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究,對現有客戶要進一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;第三要帶頭完成各項任務指標,起到表率作用,帶動部門員工完成行里下達的各項指標。(二)協(xié)助業(yè)務發(fā)展部經理加強內部管理、改善部門之間的協(xié)調機制。
盡力確保各項規(guī)章制度及任務指標落實到位,及時發(fā)現漏洞和隱患,做到以制度管人,用業(yè)績服人。加強部門聯動,建立起行之有效的內部協(xié)調機制,改善服務質量,提高工作效率。
(三)完善公司業(yè)務信息網絡,培育xx優(yōu)質客戶群。我認為業(yè)務發(fā)展部的核心工作就是要培育一個優(yōu)質客戶群,并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產品,從而做到銀企雙贏。
我行優(yōu)質客戶群體可以細分以下幾類:
1、存量授信客戶,包括消貸的房地產開發(fā)商、汽車經銷商及個貸優(yōu)質客戶;
2、行政事業(yè)單位;
3、結算量、日均存款相對較大的中小企業(yè)。
針對不同類別的優(yōu)質客戶群體采用相應的營銷策略,真正做到以客戶為中心,為其提供服務。另外,我們應加強與工商局、招商局、外經委等政府部門的聯系和交流,重點關注xx區(qū)等xx區(qū)的招商引資情況,建立客戶信息網絡平臺,增強捕捉客戶資源的`能力,通過各種資源積極挖掘客戶,爭取市場主動。
(四)積極協(xié)調好人際關系,確保業(yè)務發(fā)展部各項工作健康有序的進行。經常與同事們交流推廣工作經驗、營銷心得等,加深相互之間的了解,做到團結友愛、互助互敬。人的團結是工作能否順利開展的決定性因素,只有團結才能形成合力,才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務的健康發(fā)展。
在結束這次演講前,我想談一下此時此刻的感想。近幾年來,我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈,與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復存在,我們的市場份額也將逐漸被蠶食,面對前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會選擇后者。因為我們蓋州中行員工都有著一種積極進取和永不言敗的精神,我相信:在行領導的正確領導下、在全體員工的共同努力下,我們一定會戰(zhàn)勝各種困難、迎來更加美好的明天!上面闡述的幾點工作思路,也許不盡完善,也許說起來容易做起來難,但重要的是我向大家展示了自己的目標和決心,懇請各位領導同事給我一次機會,我一定會還大家一份精彩!
謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇五
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在當下社會,很多地方都會使用到演講稿,在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的移動公司經理競聘上崗演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。
我叫xx,目前在xx區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
第二,我具有較強的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
第三,我具有良好的綜合素質
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的`厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調,注意抑揚頓挫)
一、靠管理創(chuàng)新提高服務水平。
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內部將重客與營業(yè)全面結合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質量一流化。
三、堅決執(zhí)行中心的到位驗證制
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域對到位驗證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度?!白裕蝗缙鸲小?到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區(qū)域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄,
大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
五、加強對區(qū)域內個人高價的服務
目前區(qū)域內靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域將成立拓展客戶經理小組及個人高價回訪小組并全面結對。
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇六
尊敬的各位領導和同仁:
非常感謝公司,董事長給以我這個平臺,讓我得以學習和成長。這次員工總結大會,不僅是一次總結大會,更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。關于人事的這份工作那我就簡單說一下,我要做的內容,最要有五個方面的內容:
第一,加強人才隊伍建設和員工培訓。我將認真落實公司關于人事工作的工作思想,結合公司實際制定適合與科學的人才培訓機制,加強培訓力度,針對性的對員工進行禮儀、服務等方面的培訓,并使各項培訓工作制度化、科學化、定期化。
第二,大膽嘗試,創(chuàng)立人才激勵機制。人才管理中,我要引入公平競爭,作為激活用人機制的啟搏器改革分配制度,作為激活用人機制的助推器還要以實行業(yè)績考核作為激活用人機制的潤滑劑,為我們的人事管理工作注入新的活力。
第三,嚴謹細致,一絲不茍,做好管理層和各員工的監(jiān)督工作。我要加強自身修養(yǎng),養(yǎng)成多思,多做,少說的作風,工作中嚴謹細致,一絲不茍。時刻牢記人事工作老前輩的教誨:搞人事工作要學會和習慣替別人做嫁衣,而且必須針針線線細細縫制,來不得半點馬虎。第四,努力學習,開拓創(chuàng)新。我將加強自我素質建設,認真學習專業(yè)知識,解放思想,開拓創(chuàng)新,積極征求各項意見,把人事處的工作推向一個新的高度。
無論如何,我將近我的努力去完成我的工作,謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇七
各位同事:
大家下午好!
有人演講說我像一位專門演皇帝的電視明星,,其實我誰也不像,我就像我自己。今天很高興來到秀麗的杭州,上有天堂,下有演講蘇杭,杭州一直是我向往的地方,想不到,在這個火熱的夏天我就真的來到了演講美麗的西子湖畔!大家說,杭州美不美,,那杭州的店長們美不美。好的演講,大家很有自信心,那我們的營業(yè)額就有希望了!那我就覺得上天堂真的很好!
我到這里來工作,是希望帶領大家快樂地工作,大家知不知道中國國家足球隊曾有個教練叫米盧的,他提倡的是一種快樂足球,所以他率領的中國隊第一次出現在世界杯的舞臺上!今天,我?guī)Ыo大家的同樣是快樂零售,所以一年以后,我希望我們杭州的門店單店日均同樣能排名全國各分部中的第一名,大家有沒有信心!有沒有!大家想不想快樂!想不想!
俗話說:新官上任三把火!可是我燒的不是三把火,而是帶給大家三個快樂!工作快樂、學習快樂、生活快樂!大家想一想,只要我們的店長們快樂了,店里的員工們也就會快樂,大家都快樂了,工作就會有激情、學習就會有心情,生活就會有熱情!我們的顧客朋友們也就會快樂地購物了,那時,我們的營業(yè)額想不上升都難!
還有人怕出名,豬怕壯,大家是不是看到我很壯?所以我希望自己瘦下來,所以大家跟著我干是會很辛苦的!門店的營運管理離不開基礎管理,營運管理的基礎就是抓流程、抓制度、抓過程、抓服務、抓商品、抓激勵考核,是要眉毛胡子一把抓,我們的業(yè)績才會上來,大家說,是不是會很辛苦?不過,只要我們方法得當,只要我們有一顆積極的心態(tài),大家就不會很辛苦,就會從工作中體會到學習的快樂、體會到營業(yè)額提升的快樂、體會到杭州分部發(fā)展的快樂!
我提倡總部的員工要全心全意為門店服務,門店的員工要全心全意為顧客服務,零售就是一項服務性工作,我和大家一樣,剛入公司的時候,我在門店做見習藥師,三個月后做店長,七個月后做區(qū)域經理,一年后做門店部經理,二年后做總經理助理,三年后任副總經理,可是不管我做到什么樣的`職位,我一直都是全心全意為門店服務,做好門店的忠實仆人。這就是一種服務的心態(tài),心態(tài)決定一切,熱愛才會成功!我希望我們的店長們同樣能在我們的公司有一個好的發(fā)展!
在以后的工作里,我們將會一起同甘共苦,全力沖刺下半年的營業(yè)額。同時我也希望給大家營造一個公平、公開、公正的管理環(huán)境,營造一個學習、進步、快樂的環(huán)境!營造一個和諧、團結、積極向上的環(huán)境!
大家有沒有信心!大家想不想爭第一!
好!很好!真的很好!
那么讓我們一起努力吧!
謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇八
各位領導、各位同事:
為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合國際業(yè)務部經理職務。我現年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長\長\長等職,積累了較為豐富的實踐經驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的。
座右銘。
無論干什么都把事業(yè)放在心上責任擔在肩上盡職盡責埋頭苦干全身心地投入。多年來組織上的培養(yǎng)領導和同事們的支持和幫助造就了我敢于堅持原則主持公道秉公辦事作風正派求真務實胸懷寬廣謙讓容人善于聽取群眾意見的品格。我始終認為干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候我從不縮頭縮尾有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中我干過x年的干過x年的,無論是在業(yè)務學習中還是在業(yè)務管理上我都堅持走到哪里就學到哪里向老領導學習向專家們學習向同志們學習向實踐學習以肯于鉆研的學習精神不給自己留疑問無愧于領導和同志們的理解和信任。前年我主動為自己“充電”考上了財經學院的在職研究生并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:。
一、提升服務層次,豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務.樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務”的經營理念,與此同時,在內部制定一整套。
規(guī)章制度。
和崗位責任制,防范風險,規(guī)范運作。對外部,將任務分解落實到人,部門經理和經辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識,打牢理論基礎。就本人來說,重要的是與同志們一起加強學習培訓,注意銀行法律法規(guī)的學習,特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習,要知其所以然,掌握工作主動權。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對國際業(yè)務部的重視和支持,使國際業(yè)務部工作管理制度化,服務優(yōu)質化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接x銀行輝煌燦爛的明天!
謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇九
尊敬的各位領導,同事:
今天,我競聘的職位是行政部經理。無論結果如何,它都必將為我在20xx年添上最為亮麗的一筆。
行政工作包括行政、辦公、文字、后勤、綜合等多項工作,作為行政部經理,必須具備一定的文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理能力。
我之所以選擇競聘行政部經理的職位,主要因為:首先,我認為行政部經理的挑戰(zhàn)性很大。行政部工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,頭緒繁雜,任務艱巨。在行政部經理崗位上工作,可以進一步鍛煉自己,提高自身的綜合素質。從一定意義上講,作為經理,就意味著將付出更多的勞動,承擔更大的責任,接受更多的鍛煉和考驗,我很愿意接受這份挑戰(zhàn)。
其次,我相信自己能勝任行政部經理崗位。從行政部崗位職責上來講就要求行政經理具備較強的責任感和大局觀以及文字綜合能力和組織協(xié)調能力,講原則、懂管理,年富力強,經驗豐富。總結自己這些年積累、沉淀的工作經驗,尤其是在行政方面的實踐經驗,基本具備了各方面的素質和能力要求。
同時,作為行政部經理,如何與時俱進,創(chuàng)造性地開展工作,必須堅持平常心的工作方法和誠懇做人,勤懇做事,的原則。只有保持平常心,才能客觀公平地處事,才能在任何時候都履行好行政部的職責,保證行政部在服務、協(xié)調、參與管理過程中的公正性和公平性。誠懇做人,勤懇做事,這是主要的工作方法和指導思想。行政部工作繁雜、矛盾集中,大家的期望值高。只有誠懇做人,勤懇做事,才能取得大家的信任,才能相互溝通、相互配合,把大家的.事情辦好。在工作中,敢于承擔責任,在矛盾和問題面前,不推讓,敢于承擔風險,讓同事能放心、大膽地做好工作。最后,把不同想法、不同利益要求、不同性格的人團結起來,才能揚長避短,形成合力。
如果我能如愿走上行政部經理的崗位,我將團結行政部全體同事一道,把管理事務和搞好服務兩大職能有機地結合起來,當好領導的咨詢員、大家的服務員、部門的管理員、內外的協(xié)調員,堅持一切從部門工作實際出發(fā),努力推進學習創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,不斷改進工作方式方法,在做好常規(guī)工作的同時,側重抓好以下兩項工作:
一、建立、完善制度;強化制度督查。凡事預則立,不預則廢。多年的實踐證明,只有通過建立、健全規(guī)章制度并狠抓落實,才能保證公司各項工作的順利推進。這就需要行政部建立、完善公司各項管理制度,包括:辦公用品及設備、其他用品采購管理制度;建立預防性應急預案:防火、防水、防電制度;建立設備管理、保養(yǎng)制度;建立、完善新員工培訓制度等。同時,加大督查力度,要隨時加強立項督查和各項工作情況的督查督辦,將工作做實做細。
二、做好主動服務,樹立良好形象。行政部作為綜合部門,頭緒繁多,涉及面廣,綜合性強。
我們要克服工作中的被動性,努力發(fā)揮主觀能動性,主動開展服務工作。努力在行文、參會、辦事上堅持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠。
總之,行政部經理的工作說起來容易,做起來難,工作中會有很多艱難曲折,但我想,只要有領導的支持和信任,有同事們的關心和幫助,我就會用百倍的努力去爭取最美好的結果。
尊敬的領導和同事們,今天站在這競聘的挑戰(zhàn)臺上,我有信心、有決心做好公司行政部的工作,我愿意承載公司的光榮與夢想!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇十
我是來自直達財務科的業(yè)務主辦xx,應征的職位是財務科副科長,經營科科長。
由于工作內容的特殊性,使得我做了這個很多人認為是狂妄的選擇。
先介紹下自己,我是工科出身,zbc院bgy系本科畢業(yè)生,97年至今,我一直在公司從事著各種不同的崗位工作,先后從事過乘務員、結算員、統(tǒng)計員、乘務管理、調度、業(yè)務科副科長,然后就是現在的財務科業(yè)務主辦,統(tǒng)計。
現在來說明一下,為什么會做這個狂妄的選擇。
統(tǒng)計,是我的專業(yè),我曾為此,花了2年的時間去學習、專研,才考取了中級統(tǒng)計師這個職稱。
從我所學所知,在大范圍來再說,統(tǒng)計作為為上層管理階層做數據收集、整理、分析的職業(yè),應該屬于經營管理的范疇;而在我們公司,為了數據的整合、精確以及便于管理,把統(tǒng)計放在了財務科。
因此,我的應征,首先是我專業(yè)的特殊性所決定的,畢竟,用數據講話,是作為統(tǒng)計的我來說,最有信心能拿出來合其他應征者相比的。
其次,我的專長還在于我的歷練。
當我初出茅廬的時候,不知道自己能做什么,也犯過和時下年輕人一樣的毛病,眼高手低。
解說過論語,最近很火的于丹教授說過:如果是棵小草,即使在最好的企業(yè)里,你也長不成大樹。
果真如此,不如歷經風雨,把自己培養(yǎng)成名貴花卉。
只有真正一步步的走過,才能了解個中滋味。
乘務員教會我各個兄弟站點的地理位置、基層工作的艱辛,結算員教會我承包車的管理費用會有哪些方面;乘務管理教會我如何在工作中協(xié)調人與人之間的問題,調度教會了我如何調動車輛和人員配備,業(yè)務科教會了我如何與客戶、兄弟站斗智斗勇,利益最大化;而統(tǒng)計則讓我學會了從數字中發(fā)現問題。
在各個崗位中摸爬滾打過,哭過,笑過,狂妄過,也自卑過,因此,我知道現在自己能做什么,能做到什么程度。
說實話,無論是財會方面,還是經營方面,很多業(yè)務我都沒有接觸過,我還要繼續(xù)學習,如果給我這個機會的話,我也希望還能學,能學好。
引用于丹教授的話說:經營自己的長處,能使你人生增值;經營你的短處,能使你人生貶值。
也許,我業(yè)務水平還沒達到作為科長的要求,可是我需要強調的是,真正強的是一個團隊,僅僅自己業(yè)務水平強,不能帶動一個團隊強大對企業(yè)的發(fā)展是什么大沒用處的,和諧管理,是團隊里每個人的長處都能用到點子上,才應該是科長的專長。
我想,我有這個能力。
最后,我想讓我的專業(yè)給上層管理人員合理化建議。
比如說,平南班長期去程放空,回程2-3人,為什么我們還要堅持跑?為什么我們現場的駕駛員、乘務員、管理人員,沒有人來告知?還有,為什么我們的車到底跑還是不跑,人去了還是沒去,我們的調度不知道?我也不知道。
總公司的阿奇哥老說我用字遣詞總是喜歡用的很凜冽,也許會讓人受不了,不過,那只是為了工作我才會那么大肝火,請原諒我的直話直說。
來應征前,有過猶豫,因為我已經34,奔向35的年紀了,和公司文件的規(guī)定年限擦身而過,可是,還是于丹教授說的:競爭,其實就是一種友誼,在對手的幫助下提高你的聰明度,害怕競爭的人已經輸給了對手。
所以,我來了,期待讓我的對手讓我變得更聰明。
公司部門主管競聘演講稿范文二
各位領導、各位同仁:大家好!很感謝公司給我們提供這次展示自我的機會!公司首次實行競爭上崗,這既是人事制度改革的重大舉措,也是公司加強管理建設的有益嘗試。
我堅決擁護,大力支持,積極參與。
我珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,參加qa主管崗位的競聘。
我叫胡秀娟,黃岡紅安縣人,今年29歲,于2007年畢業(yè)湖北師范學院應用化工技術專業(yè)。
自參加工作以來一直主要是在化驗室工作,且先后獲得化學分析工高級、助理工程師的職稱。
目前擔任質量檢驗室負責人一職。
我這次競聘的崗位是qa主管,理由有三點:
第一點,我認為這有利于提高自己的綜合素質,全面發(fā)展自己;
第三點,我認為自己具備擔當此任所必須的知識和能力。
從qa主管的崗位職責看,綜合性較強、擔負著全公司質量保證體系能否有效運行的重要工作,工作中涉及的內容多,部門多,人多。
所以qa主管必須具備一定的專業(yè)技術知識、豐富的質量管理經驗、文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理經驗。
從我自身素質和能力來看,我認為能夠履行好上述工作職責。
第一,我年輕,我有熱情,有高度的責任心和接受新事物的能力。
第二,我具備一定的專業(yè)技術知識和理論水平。
從大學畢業(yè)到今天,我雖然主要從事化驗室的工作,但是也參與過車間工藝的制定,gmp文件的制定、方法驗證和工藝驗證等工作。
參加執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會舉辦的gmp的相關培訓,同時再加上平時注重學習,尤其是注重專業(yè)技術理論的學習,因此使自己在工作中游刃有余,能夠較為出色的完成本職工作,受到領導和同事的一致認可。
第三,我有一定的組織協(xié)調能力和管理工作經驗。
qa主管的工作,大部分我在不同時期不同程度地接觸和實踐過,尤其是驗證和文件體系管理工作。
同時,在車間現場監(jiān)督管理和產品注冊方面還接觸不多,但是,我想通過以后的學習和實踐,一定能夠彌補自己在這些方面的不足。
如果我能夠競聘上qa主管,我將在質量副總的直接領導下開展工作,堅持質量第一的原則,抓好質量管理工作。
因為初次擔任qa主管,所以準備從以下幾個方面著手:
1、盡快熟悉自己的崗位職責,熟悉崗位職責中涉及的相關工作的相關文件和具體部門的相關負責人。
2、qa的工作主要在現場監(jiān)督管理和文件審核修訂頒布方面,所以我會盡快熟悉各車間的生產工藝及工藝生產中各個環(huán)節(jié)的關鍵控制點,以便更好的進行質量監(jiān)控和質量監(jiān)控的指導,讓現場監(jiān)督落在實處,也便于更有效更全面的進行現場管理,對藥品質量的保證提供基礎。
3、gmp文件的編制、修訂、審核及頒布是一個龐大的工程,既然稱之為工程就必須要保證工程的質量。
對于涉及多個部門的文件,我組織各部門一起討論修訂和審核,在這個過程中既能加強學習有能保證文件的有效和可行性;對于各部門的獨立文件,我會積極的參與其編制和修訂過程,了解這個文件編制的必要性和可行性,為自己審核這個文件時奠定基礎,讓自己清楚的認識到為什么會有這個文件。
力爭做到自己審核過的文件是正確的、可行的和有實際意義的!
4、堅決執(zhí)行各部門文件各部門負責起草和修訂,搭建平臺,組織文件編制修訂小組,各部門負責人、車間主管和大學生是小組的主要成員,利用業(yè)余時間來探討起草和修訂過程中的疑問,共同學習和進步。
5、加強培訓,增加培訓的形式,保證培訓的效果,將培訓落到實處。
6、qa部門是管文件的部門,但是在文件管理過程中目前卻并沒有去遵循文件管理。
對我而言,感受最深的是驗證這一塊。
擔任質量檢驗室負責人一職期間,需要配合相關部門做驗證,但是我總是在最后一個階段知曉,知曉時是因為需要我們提供檢驗數據。
我想作為一個驗證的輔助部門也是需要知曉整個驗證方案的,至少要知道自己為什么要參與,自己提供的數據能給予怎么樣的結論。
其實驗證文件管理規(guī)程有詳細的要求,但是我們并沒有去遵守,希望擔任qa主管后可以改變這一現狀。
7、定期組織召開質量分析會和質量總結會,參與生產部門的.晨會。
8、制定qa部門的管理制度。
擔任qa主管后力爭做到以下幾點:
1、建立更加完善有效的質量保證體系。
2、建立健全質量檢查制度。
3、要建立質量與個人經濟利益的銜接關系。
建立質量責任制,把質量管理工作落實到每個職工頭上;要結合崗位責任制,明確各部門、各崗位在質量管理工作中的責任和權限。
做到事先有人管,事后便于查,責任分明,獎罰有據。
4、落實培訓,從培訓意識開始。
搞好質量教育和宣傳工作,進行質量教育最重要的是思想教育,使每個職工牢牢樹立質量第一,生命第一的思想觀念。
提高職工對搞好藥品質量的責任感和自覺性。
通過印發(fā)書面材料、集中培訓考試、板報、廣播、開會、討論、技術交底等形式作好質量教育宣傳工作。
5、切實執(zhí)行藥品質量否決權,加強崗位責任制。
6、建立月度質量工作總結會:每月月初,由各車間主管撰寫車間月度質量工作總結,由qa部門組織召開質量碰頭會,研究解決質量工作中的重大風險和問題。
7、定期舉辦質量管理學習班,通過學習、培訓、交流、研討、參觀考察等辦法,提高質量管理工作水平。
團隊的管理目標和管理方案如果我競聘上qa主管,管理團隊的目標是:使團隊所有人成為公司的精英!一個有明星成員的團隊是一個好團隊,但一個沒有任何明星成員的團隊則是一個偉大的團隊。
這是我喜歡的一句話,我們都不是明星,但是我們在一起卻能成就一個偉大的團隊,為這一目標,我會從以下幾個方面管理我的團隊:
1、首先管理好自己,自己在各方面力爭做到最好,成為團隊的榜樣,把自己的優(yōu)良的工作作風帶到團隊中,影響每一位團隊成員。
2、在團隊中開展好培訓工作,把公司文化和崗位要求的工作技能及自己特長的工作技能在實際工作中,傳授給每一位團隊成員,豐富的企業(yè)文化和知識技能培訓能幫我更好的留住團隊成員。
3、在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹的工作作風,讓每一位成員明白,來公司是工作的,讓每一位成員工作時是充實的。
尊敬的各位領導,同事:
今天,我競聘的職位是行政部主管。
無論結果如何,它都必將為我在20xx年添上最為亮麗的一筆。
行政工作包括行政、辦公、文字、后勤、綜合等多項工作,作為行政部主管,必須具備一定的文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理能力。
我之所以選擇競聘行政部主管的職位,主要因為:首先,我認為行政部主管的挑戰(zhàn)性很大。
行政部工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,頭緒繁雜,任務艱巨。
在行政部主管崗位上工作,可以進一步鍛煉自己,提高自身的綜合素質。
從一定意義上講,作為主管,就意味著將付出更多的勞動,承擔更大的責任,接受更多的鍛煉和考驗,我很愿意接受這份挑戰(zhàn)。
其次,我相信自己能勝任行政部主管崗位。
從行政部崗位職責上來講就要求行政主管具備較強的責任感和大局觀以及文字綜合能力和組織協(xié)調能力,講原則、懂管理,年富力強,經驗豐富。
總結自己這些年積累、沉淀的工作經驗,尤其是在行政方面的實踐經驗,基本具備了各方面的素質和能力要求。
同時,作為行政部主管,如何與時俱進,創(chuàng)造性地開展工作,必須堅持平常心的工作方法和誠懇做人,勤懇做事,的原則。
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇十一
部門主管有較強的業(yè)務知識和專業(yè)能力,當我們有機會爭取部門主管崗位時,我們如何突出自己的優(yōu)點,獲取領導的青睞呢?下面是由小編為大家整理的“公司部門主管競聘演講稿”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我今天我來參加的是人事主管的競聘。又是一年春來早!又是一年春來早!田野里,楊柳吐綠,桃花盛開,一年中最迷人的季節(jié)正款款而來。在這醉人的春光里,我不愿做一名旁觀的的看客,我認為,哪怕是做一片小小的綠葉,我也要融入其中,以自己的樸實無華扮靚這多姿多彩的春天!
其次,是我的胸中澎湃著挑戰(zhàn)自我的激情。多年來的工作經歷,使我明白了這樣一個道理,那就是,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,所以,今天來參加競聘。再次,我覺得,自己具備擔此重任的綜合素質。xx年參加工作的我,已從事過多項工作,不同的工作經歷使我積累了豐富的工作經驗,尤其是xx的工作經歷不僅使我對人事工作有了更深入的認識,更為重要的是使我的綜合管理能力有了很大提高,具備了獨擋一面的能力。所以,綜合權衡一下,我認為自己有能力也有信心贏得本次競聘。
如果承蒙領導厚愛,我將做好以下工作:
第一,加強人才隊伍建設和員工培訓。我將認真落實關于人事工作的工作思想,結合賓館實際制定適合與科學的人才培訓機制,加強培訓力度,針對性的對員工進行禮儀、服務等方面的培訓,并使各項培訓工作制度化、科學化、定期化。
改革分配制度,作為激活用人機制的“助推器”;
還要以實行業(yè)績考核作為激活用人機制的“潤滑劑”,為我們的人事管理工作注入新的活力。
第三,嚴謹細致,一絲不茍。我要加強自身修養(yǎng),養(yǎng)成多思,多做,少說的作風,工作中嚴謹細致,一絲不茍。時刻牢記人事工作老前輩的教誨:“搞人事工作要學會和習慣替別人做嫁衣,而且必須針針線線細細縫制,來不得半點馬虎?!?BR> 第四,努力學習,開拓創(chuàng)新。我將加強自我素質建設,認真學習專業(yè)知識,解放思想,開拓創(chuàng)新,積極征求各項意見,把人事處的工作推向一個新的高度。
各位領導、評委、同事們,我將不負眾望,不辱使命,努力把主管競聘報告范文的這種信任,化為在新起點上做出一翻事業(yè)的機遇。請大家相信我,支持我!
謝謝大家!
尊敬的各位領導:
大家好!
我很高興今天來競聘培訓主管的職位。非常感謝各位領導給了我向大家介紹自己,接受檢驗和挑戰(zhàn)的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力,全面地論述我對于做好客服工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠服地接受各位領導的評判。
我可以毫不猶豫地告訴大家,競爭這個位置我起碼有七大優(yōu)勢:
一、思想端正,心態(tài)積極。
從發(fā)行部開展競聘上崗以來,這幾年的工作經歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解,我們無論是否參與競選,作為海峽導報大家庭的成員,關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責,而參與更是關心的直接體現,也是面對報業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰(zhàn),只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足,同大家比一比,看看你到底幾斤幾兩,不論結果是成功還是失敗,能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進步,平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。
二、愛崗敬業(yè)、認真負責。
職務與權力并不畫等號,而與責任息息相關,作為部門主管既是領導決策的執(zhí)行者,又是領導決策的參謀者。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務,還要對本部門的現狀,問題和前景作出分析、預測和規(guī)劃,為高層決策提供相關依據和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”,而是既要做好自身的本職工作,又要負起整個崗位的責任。
三、
嚴格自律、防微杜漸。
競聘是報社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁,競聘是一種責任,競聘是一種奉獻,主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發(fā),以身正求公正,以公正換人心,做到嚴格自律,防微杜漸。
四、肯干勤學、適應性強。
幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓主管、兼任客服主管等,對相關崗位的適應都曾挑戰(zhàn)過?,F在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行,但我相信憑著個人現有素質加肯干勤學精神,定能克服困難,成為一個稱職的培訓(客服)主管。
五、善于團結同事,服務意識強。
不論是外面的客戶,還是內部的同事,都能做到對外服務和對內服務一樣熱情,對上服務和對下服務一樣周到。
六、受過專業(yè)的培訓和學習。
曾多次參加“客服經理”研討班的學習和ptt講師班的訓練,對客服工作和培訓工作有相關的專業(yè)技能知識。
七、熟悉培訓和客服工作的現狀及改善措施。
1、客服工作方面:
從近幾年的實踐中體會到,當前客服工作應加強解決的是:“三點問題”。
再次延伸服務品質,變被動服務為主動服務逐層抽查。
注重特點:加強文化建設、開展服務知識競賽、套報競賽等、定期開展服務交流會議。
解決難點:主動深入一線站點進行輔導訓練,對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教:“跟我來、聽我說、學我做”。
2、培訓工作方面:
培訓工作是抓好發(fā)行團隊的重要環(huán)節(jié),培訓是規(guī)范發(fā)行隊伍及提高發(fā)行隊伍素質的一種手段,同時也是規(guī)范制度和發(fā)行領導對發(fā)行隊伍的指導及影響。當然,要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教,而要注意與年度戰(zhàn)略目標相結合。
由于這些優(yōu)勢,所以我覺得:“也許我不是最在行的,但我是最專業(yè)的;
也許我不是最優(yōu)秀的,但我是最適合的”。如果組織信任,這次競聘成功后,我既可迅速上崗,立即進入角色。
謝謝大家!
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個平臺,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與維護部經理崗位的競聘,此次競聘,本人并非只是為了當官,更多的是為了響應人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我叫xx,xx年加入我們公司,所以今天我要竟聘的崗位是內導部經理。我個人認為,一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;
不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的維護部發(fā)展迅速,已經是我們公司一個至關重要的部門。我來公司維護部已經x年了,對公司的工作以及工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體維護部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與部門之間的關系,把維護部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,讓維護部的業(yè)績更上一層樓。
4、有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當有新業(yè)務時,我總是先全面了解其優(yōu)點、價格。然后在進行成本核算,并盡力推薦他們使用適合我們的產品。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能當選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經說過:“發(fā)展才是硬道理。”我們要從發(fā)展入手,在現有的資源狀況下,努力開拓業(yè)務,使我們公司的現有資源得到充分的的利用,爭取更大的利益。
第二提升服務,樹立品牌。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經營理念。對維護部人員定期進行培訓,通過培訓提高服務意識,改變服務觀念,提升維護形象,力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認知我們的產品和接受我們的產品,大大提高了我的維護水平,從而提升公司品牌。
第三加強管理。沒有科學的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強部門內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的崗位技能。
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹,我叫xxx,是來自內導部一名員工,今年28歲,20xx年加入我們公司,所以今天我要競聘的崗位是內導部經理。我個人認為,一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
1、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
2、目前的內導部發(fā)展迅速,已經是我們景區(qū)一個至關重要的部門。我來景區(qū)已經六年了,對景區(qū)的工作已經工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體內導部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調好與部門之間的關系,把內導部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓景區(qū)的業(yè)績更上一層樓。
目前,我認為咱們景區(qū)內導部的工作主要有以下幾點不足:
1、內導的工作不夠規(guī)范化、專業(yè)化。雖然內導的工作講究要有自己風格,但是好的東西可以總結出來在部門進行推廣,內導也可以有自己的講解風格,但也不能隨心所欲,偷工減料,影響景區(qū)形象。所以一定要有一個量化的標準。
2、內導人員對部分商品售賣的積極性不高。景區(qū)商品售賣的好壞直接關系景區(qū)的利益,內導是第一個與游客接觸,也是最容易和游客信任的一個群體。所以一定要提高內導人員對商品售賣的積極性和參與度,從而促進景區(qū)商品的售賣。
3、內導的業(yè)務知識、服務意識和服務態(tài)度還有待于提高。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手。
第二、提升服務。樹立以游客為中心,全心全意為游客服務的經營理念。對內導部人員定期進行培訓,通過培訓提高服務意識,改變服務觀念,提升景區(qū)形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。另外,要處理好重大投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內處理完畢,不躲避、不推諉。給游客一個滿意的答復。
第三、加強管理。沒有科學的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。
因此,要切實加強部門內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為景區(qū)創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內導部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體??照務`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們景區(qū)明天會更好!謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇十三
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
非常感謝__為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是__經理。剛才__位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點和優(yōu)勢。
我叫__,今年__歲。__年__月__大學__系本科畢業(yè),分配到__工作;__年__月開始在__從事宣傳教育工作,對思想政治工作和__工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經驗;__年開始在__辦公室工作,任__辦公室副主任、主任,兼任__總支書記,;__年底任__助理,協(xié)助一把手進行綜合管理;__年__月調至__宣傳部,具體負責企業(yè)文化和職工教育工作,__年__月通過競標,任__部經理至今,是__小組組長。本人有良好的組織協(xié)調和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團組織管理工作經驗,覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經理這個崗位。
__部是__的喉舌、是__聯系群眾的橋梁和紐帶,是__精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻,是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來的優(yōu)良傳統(tǒng),切實地履行部門職責,努力做好__的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級__決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設和職工隊伍建設;認真落實優(yōu)質服務的組織、督導工作;注重突出和創(chuàng)新__企業(yè)文化特色;推動__工作和團組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展?;趯_部部門職責的理解和認識,我會在今后的工作中,突出抓四個重點:
一是培養(yǎng)職工精、氣、神,重點放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行人性化的教育和管理機制,組織形式多樣的主題活動,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神,不是把_行工作作為一種職業(yè),而是把它作為一種事業(yè)。強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點放在增進員工對_行的歸屬感、親和力上,使_行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺行動。規(guī)范和統(tǒng)一__形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得__的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與_行形象有關的硬件設施,整合成一個有視覺沖擊力的整體,體現__獨特的特色文化。
二是優(yōu)質服務上突出抓三化。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立__自已的品牌,除了打造品牌金融產品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的品牌員工、品牌服務,將其進行大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首眩在服務的專業(yè)化上,突出抓員工素質和服務水平的提高,使職工成為行家里手、多面手,面對復雜的客戶需求,培養(yǎng)復合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務手段。引導員工改變以我為中心的服務意識,開展換位思考,把方便讓給客戶;延伸一米線后續(xù)服務,擴大代理理財范圍;讓客服熱線真正熱起來、使投訴熱線真正起到亮丑的作用;開展主任接待日制度,拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行首問負責制,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是__組織建設突出找位子。在__組織活動和__教育中,發(fā)動__組織和__找準自己的位子,使他們認識到__不僅僅是一張標簽,不僅僅是一年收一次__,促使__在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實發(fā)揮__組織的積極作用,在系統(tǒng)內創(chuàng)建更多、更高層次的青年文明號和青年崗位能手創(chuàng)造條件,及時發(fā)現和總結、推薦十佳杰出青年人選;發(fā)揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不僅要發(fā)現、總結推薦__和__青年創(chuàng)建青年文明號和青年崗位能手,而且要讓他們克服評選后船到碼頭車到站的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務必使自己向更高的目標邁進。
四是抓心理建設。著眼于先解決心情,再去做事情,弄清員工所思所想,引導他們正確認識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目標。深入基層,調查研究,摸清動態(tài),建立檔案,進行個案分析和歸納總結,對癥下藥,有針對性地進行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上__部經理這個崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇十四
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我叫xxx,目前在區(qū)域負責,感謝各位領導給我這次機會,我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入xx的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的.工作作風。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業(yè)效益的最大化。
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內部將重客與營業(yè)全面結合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質量一流化。
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域對到位驗證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度?!白?,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區(qū)域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
因此,要切實加強部門內部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,使我們內導部成為一個更加團結,更具戰(zhàn)斗力的一個集體??照務`事,實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語,也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山,同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的分公司經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。“給我一次機會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們明天會更好!謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇十五
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
我叫xx,目前在區(qū)域負責,感謝各位領導給我這次機會,我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師”。從進入xx的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結帶領大家一起做好工作。在我的帶領下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎上,對以下方面給予格外的關注:
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現企業(yè)效益的最大化。
在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出“天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績”的激勵機制。比如將區(qū)域內部將重客與營業(yè)全面結合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質量一流化。
營銷中心領導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域對到位驗證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度。“坐而言,不如起而行”!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結合區(qū)域內管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
大客戶已經成為競爭對手同我們爭奪的`焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現業(yè)務領先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎,從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
目前區(qū)域內靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到xx公司的關懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域將成立拓展客戶經理小組及個人高價回訪小組并全面結對,通過電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進行劃分片區(qū)服務,以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力穩(wěn)定集團外靜態(tài)高價值同時以點帶面找到新的集團及新客戶的增長點。為公司拓展市場。
目前營業(yè)前臺營業(yè)員只習慣于標準及機械化的進行服務,沒有特色服務,營銷能力差,客戶走講營業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務,沒有合理的宣傳新業(yè)務。一方面采取與營業(yè)員進行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性,提高營業(yè)員的品牌意識,一方面進行營銷知識的培訓,結果前一個生意興隆,另一個面臨倒閉。通過培訓及參觀學習及業(yè)務指標的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達到新業(yè)務的第一推薦率。
尊敬的各位領導、各位評委,幾分鐘的競崗演講,濃縮了人生一個短暫的片斷,標注了人生一個新的起點。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻,用奮發(fā)的激情擂響奮進的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時代的脈搏,用赤誠的胸懷書寫xx發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我!
我的演講完畢,謝謝大家!
移動公司部門經理競聘上崗演講稿篇十六
價格適中、功能齊全:智能手機價格太貴也是大學生不愿意使用的原因之一。雖然大多數學生對3g智能手機高速瀏覽網頁和各類應用等功能十分有興趣,但談價格時卻又望而卻步??梢詫W生的手機需求進行調研,推行適合學生使用的定制機,以團購、家庭融合的形式帶動銷售。
產品維度。
套餐全、價格優(yōu)惠:制定適合各類消費群體的系列套餐,滿足不同層級學生消費能力。
客戶關系維系。