售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)(通用16篇)

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    大多數(shù)人都有著自己的目標(biāo)和夢(mèng)想,努力為之奮斗。寫總結(jié)時(shí),要注意邏輯性和條理性,確保表達(dá)清楚,思路連貫??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇一
     員工自我評(píng)價(jià)范文,應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編特意為你整理推薦
    員工的自我評(píng)價(jià)
    ,歡迎閱讀與借鑒。
    
     一、思想上,為人正直,穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進(jìn)取心強(qiáng),能設(shè)身處地為他人著想,熱愛(ài)集體。要做一個(gè)具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工,愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)。
     二、學(xué)習(xí)上,目標(biāo)明確,刻苦勤奮,成績(jī)優(yōu)良,學(xué)好專業(yè)課同時(shí)高度重視基礎(chǔ)課程和課外的學(xué)習(xí),使自己全面發(fā)展,培養(yǎng)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),注意提高獨(dú)立思考,解決問(wèn)題和學(xué)習(xí)的能力。
     三、工作上,積極肯干,責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心,獨(dú)立又協(xié)同,有創(chuàng)新能力。
     四、生活上,艱苦,積極參加適當(dāng)?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄,充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣,喜歡聽音樂(lè),看書和旅行,團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同學(xué)并與他們?nèi)谇贤?,適應(yīng)性較強(qiáng)。
    
     轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xx百貨工作將近一年了。在這一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結(jié)有以下幾項(xiàng):
     1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
     我是xx年10月份來(lái)到xx工作,擔(dān)任八部的營(yíng)管。營(yíng)業(yè)部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。俗話說(shuō):百貨無(wú)大事,營(yíng)管的工作大部門比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
     在這一年,我本著xx管理理念“第一次就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
     (1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
     (2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置,新專柜進(jìn)場(chǎng)的`施工管理。
     (3)參與公司各部門間的配合,如上報(bào)企劃部一周信息,聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領(lǐng)用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作。
     (4)積極參加公司人事對(duì)營(yíng)管的每一次培訓(xùn),完成培訓(xùn)后的考試,并取得的成績(jī)一次比一次優(yōu)越。
     (5)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。
     (6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
     (7)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
     2、職業(yè)態(tài)度。熱愛(ài)自己的本職工作,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
     3、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
     總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
    
     我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了,在過(guò)去的工作三個(gè)月里,有成功,有失敗,有歡樂(lè),也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
     1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì);3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
     2、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
     3、回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn).全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員.
     在以后的工作與生活中,我相信通過(guò)我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象.為xx單位作出貢獻(xiàn)。
    售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇二
    (3)公正原則。
    (4)公益原則。
    (5)病人自主原則。
    釋如下醫(yī)德基本準(zhǔn)則。
    (1)以人為本,踐行宗旨。是最基本的醫(yī)德準(zhǔn)則。以人為本就是要在醫(yī)療活動(dòng)中尊重人的價(jià)值,強(qiáng)調(diào)病人的中心地位,是醫(yī)學(xué)倫理精神的集中體現(xiàn);踐行宗旨是指踐行救死扶傷這一醫(yī)學(xué)服務(wù)的最高宗旨,是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該承擔(dān)的基本職責(zé)。以人為本、踐行宗旨,是醫(yī)學(xué)事業(yè)和人民健康利益的根本要求。在我國(guó)的醫(yī)德傳統(tǒng)中,人們一直強(qiáng)調(diào)“醫(yī)本活人”、“濟(jì)世救人”毛澤東則把;“救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義”視為醫(yī)德的精髓?!夺t(yī)師宣言》也明確要求“把病人利益放在首位”以人為本、踐行宗旨的醫(yī)德準(zhǔn)則是這些醫(yī)德思。想精髓的集大成者。
    (2)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),精益求精。是醫(yī)務(wù)人員在學(xué)風(fēng)方面應(yīng)該遵循的醫(yī)德準(zhǔn)則。醫(yī)學(xué)發(fā)展日新月異,社會(huì)公眾的健康需求不斷提高,醫(yī)學(xué)模式正在由生物醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變。這些都要求醫(yī)務(wù)人員終生學(xué)習(xí),培養(yǎng)全面、高超的業(yè)務(wù)素質(zhì)。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、精益求精要求醫(yī)務(wù)人員:“熱愛(ài)學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),努力提高專業(yè)素養(yǎng),誠(chéng)實(shí)守信,抵制學(xué)術(shù)不端行為?!?BR>    (3)尊重患者,關(guān)愛(ài)生命。是醫(yī)務(wù)人員處理醫(yī)患關(guān)系時(shí)應(yīng)該遵守的重要醫(yī)德準(zhǔn)則,這一準(zhǔn)則首先要做到平等待患。平等待患是對(duì)病人的權(quán)利、尊嚴(yán)的普遍尊重和關(guān)心,體現(xiàn)的是人際交往中社會(huì)地位和人格尊嚴(yán)的平等。要做到平等待患,醫(yī)務(wù)人員必須把病人擺在和自己平等的地位上,尊重病人的人格和尊嚴(yán);任何時(shí)候、任何場(chǎng)合、任何事情,對(duì)待病人,不論是男女老幼、美丑智愚、種族國(guó)別、地位高低。
    主要內(nèi)容:
    售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇三
    1、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,自覺(jué)、主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
    第一是要加強(qiáng)對(duì)教育經(jīng)典著作的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自身的教育理論意識(shí);。
    第三是要在學(xué)習(xí)中做到結(jié)合實(shí)際深入思考,并能利用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐工作。
    2、在工作中要嚴(yán)于律已,以身作則,真正做到為人師表。保持平和心態(tài),不要過(guò)于急燥。在對(duì)待學(xué)生方面,要做到平等、公正的態(tài)度。特別是對(duì)待困難學(xué)生要有耐心,有恒心,對(duì)待不聽話的學(xué)生,可以采用一些比較隨和的辦法,別讓師生關(guān)系僵化,因?yàn)檫@樣的效果就不大好。因此,要時(shí)刻為人師表。
    3、在工作過(guò)程中,虛心聽取學(xué)生們的意見和建議,提高自身的教育意識(shí),增強(qiáng)自己敢于同不良現(xiàn)象做堅(jiān)決斗爭(zhēng)的勇氣,樹立良好教師的自我形象。
    售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇四
    由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件:
    1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn),最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗(yàn),知道市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
    2、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識(shí)水平,如本科以上學(xué)歷,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉,并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械,裝置,設(shè)備的知識(shí)。
    3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
    4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
    5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長(zhǎng)得英俊、漂亮,但至少要對(duì)得起觀眾。
    6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。
    1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。
    2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容,如問(wèn)題電腦名稱,規(guī)格,生產(chǎn)日期,生產(chǎn)批號(hào),何時(shí)使用,問(wèn)題表現(xiàn)狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。
    3、分析這些問(wèn)題信息,并向客戶說(shuō)明及解釋工作,規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
    4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),服務(wù)人員提出自己的處理意見,申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,要及時(shí)答復(fù)客戶。
    5、客戶確認(rèn)處理方案后,簽下處理協(xié)議。
    6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施,如需補(bǔ)償油品的,通知倉(cāng)管出貨,如需送小禮物的,通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等。
    7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
    1、確認(rèn)問(wèn)題。
    認(rèn)真仔細(xì),耐心地聽申訴者說(shuō)話,并邊聽邊記錄,在對(duì)方陳述過(guò)程中判斷問(wèn)題的起因,抓住關(guān)鍵因素。
    2、分析問(wèn)題。
    在自己沒(méi)有把握情況下,現(xiàn)場(chǎng)不要下結(jié)論,要下判斷,也不要輕下承諾。
    最好將問(wèn)題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下,或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,共同分析問(wèn)題。
    售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇五
    售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件:
    1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn),最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗(yàn),知道市場(chǎng)現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
    2、個(gè)人修養(yǎng)較多,有較高的知識(shí)水平,如本科以上學(xué)歷,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉,并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械,裝置,設(shè)備的知識(shí)。
    3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
    4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
    5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長(zhǎng)得英竣漂亮,但至少要對(duì)得起觀眾,別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。
    6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,有奉獻(xiàn)精神。
    1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。
    接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來(lái),如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
    2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容,如問(wèn)題電腦名稱,規(guī)格,生產(chǎn)日期,生產(chǎn)批號(hào),何時(shí)使用,問(wèn)題表現(xiàn)狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。
    3、分析這些問(wèn)題信息,并向客戶說(shuō)明及解釋工作,規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
    4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),服務(wù)人員提出自己的處理意見,申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,要及時(shí)答復(fù)客戶。
    5、客戶確認(rèn)處理方案后,簽下處理協(xié)議。
    6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施,如需補(bǔ)償油品的,通知倉(cāng)管出貨,如需送小禮物的,通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等。
    7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
    1、確認(rèn)問(wèn)題
    認(rèn)真仔細(xì),耐心地聽申訴者說(shuō)話,并邊聽邊記錄,在對(duì)方陳述過(guò)程中判斷問(wèn)題的起因,抓住關(guān)鍵因素。
    盡量了解投訴或抱怨問(wèn)題發(fā)生的全過(guò)程,聽不清楚的,要用委婉的語(yǔ)氣進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn),注意不要用攻擊性言辭,如“請(qǐng)你再詳細(xì)講一次”或者“請(qǐng)等一下,我有些不清楚……”
    把你所了解的問(wèn)題向客戶復(fù)述一次,讓客戶予以確認(rèn)。
    了解完問(wèn)題之后征求客戶的意見,如他們認(rèn)為如何處理才合適,你們有什么要求等。
    2、分析問(wèn)題
    在自己沒(méi)有把握情況下,現(xiàn)場(chǎng)不要下結(jié)論,要下判斷,也不要輕下承諾。
    最好將問(wèn)題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下,或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,共同分析問(wèn)題。
    問(wèn)題的嚴(yán)重性,到何種程度?
    你掌握的`問(wèn)題達(dá)到何種程度?是否有必要再到其它地方作進(jìn)一步了解?如聽了代理商陳述后,是否應(yīng)到具體用戶,如修車店那兒了解一下。
    如果客戶所提問(wèn)題不合理,或無(wú)事實(shí)依據(jù),如何讓客戶認(rèn)識(shí)到此點(diǎn)?
    解決問(wèn)題時(shí),抱怨者除要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外,還有什么要求?如有些代理商會(huì)提出促銷,開分店幫助等要求。
    3、互相協(xié)商
    在與同行服務(wù)人員或者與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商之后,得到明確意見之后,由在現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)人員負(fù)責(zé)與客戶交涉協(xié)商,進(jìn)行協(xié)商之前,要考慮以下問(wèn)題。
    a:公司與抱怨者之間,是否有長(zhǎng)期的交易關(guān)系?
    b:當(dāng)你努力把問(wèn)題解決之后,客戶有無(wú)今后再度購(gòu)買的希望?
    c:爭(zhēng)執(zhí)的結(jié)果,可能會(huì)造成怎樣的善意與非善意口傳的影響?(即口碑)。
    d:客戶的要求是什么?是不是無(wú)理要求或過(guò)分要求?
    e:公司方面有無(wú)過(guò)失?過(guò)失程度多大?
    作為公司意見的代理人,要決定給投訴或抱怨者提供某種補(bǔ)償時(shí),一定要考慮以上條件,如果屬公司過(guò)失造成的,對(duì)受害者的補(bǔ)償應(yīng)更豐厚一些,如果是客戶方面不合理;且日后不可再有業(yè)務(wù)來(lái)往,你大方明確地向?qū)Ψ秸f(shuō):“no”
    與客戶協(xié)商時(shí)同樣要注意言詞表達(dá),要表達(dá)清楚明確,盡可能聽取客戶的意見和觀察反應(yīng),抓住要點(diǎn),妥善解決。
    4、處理及落實(shí)處理方案
    協(xié)助有了結(jié)論后,接下來(lái)就要作適當(dāng)?shù)奶幹茫瑢⒔Y(jié)論匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,要明確直接地通知客戶,并且在以后的工作中要跟蹤落實(shí)結(jié)果,處理方案中有涉及公司內(nèi)部其它部門的,要將相關(guān)信息傳達(dá)到執(zhí)行的部門中,如應(yīng)允客戶補(bǔ)償油品的,要通知倉(cāng)管及發(fā)貨部門,如客戶要求油品特殊包裝的或附加其它識(shí)別標(biāo)志的,應(yīng)通知相應(yīng)的生產(chǎn)部門,相關(guān)部門是否落實(shí)這些方案,售后服務(wù)便一定要進(jìn)行監(jiān)督和追蹤,直到客戶反映滿意為止。
    1、耐心多一點(diǎn)
    在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,還不要批評(píng)客戶的不足,而是鼓勵(lì)客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿,當(dāng)耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨后,當(dāng)他們得到了發(fā)泄的滿足之后,就能夠比較自然地聽得進(jìn)服務(wù)人員解釋和道歉了。
    2、態(tài)度好一點(diǎn)
    客戶有抱怨或投訴就是表現(xiàn)出客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)不滿意,從心理上來(lái)說(shuō),他們會(huì)覺(jué)得企業(yè)虧待了他,因此,如果在處理過(guò)程中態(tài)度不友好,會(huì)讓他們心理感受及情緒很差,會(huì)惡化與客戶之間關(guān)系反之若服務(wù)人員態(tài)度誠(chéng)懇,禮貌熱情,會(huì)降低客戶的抵融情緒。俗話說(shuō):“怒者不打笑臉人”,態(tài)度謙和友好,會(huì)促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
    3、動(dòng)作快一點(diǎn)
    處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重,二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意,三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害,四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少,如停車費(fèi),停機(jī)費(fèi)等等,一般接到客戶投訴或抱怨的信息,即向客戶電話或傳真等方式了解具體內(nèi)容,然后在企業(yè)內(nèi)部協(xié)商好處理方案,最好當(dāng)天給客戶答復(fù)。
    4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)
    客戶對(duì)企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì),勢(shì)必惡化彼此關(guān)系,在解釋問(wèn)題過(guò)程中,措辭也十分注意,要合情合理,得體大方,不要一開口就說(shuō)“你怎么用也不會(huì)?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等傷人自尊的語(yǔ)言,盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通,即使是客戶存在不合理的地方,也不要過(guò)于沖動(dòng),否則,只會(huì)使客戶失望并很快離去。
    售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇六
    3、6月到9月主要就是總店?yáng)|樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開業(yè)的準(zhǔn)備工作。總店?yáng)|樓的裝修是今年最大的工程,涉及的設(shè)施較多,工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個(gè)專廳的裝修跟進(jìn)、及專廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設(shè)備去做。因此這3個(gè)月基本每一天都要加班,可我沒(méi)有被累、工作量所嚇倒,發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦與累的精神,工作用心主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作,為總店?yáng)|樓裝修工作做出了自己的貢獻(xiàn)。
    9月份在有東樓裝修工作的狀況下,又有新店卓庭超市的準(zhǔn)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足,又臨近中秋節(jié)各個(gè)門店也比較繁忙沒(méi)有什么人員能夠抽調(diào)的。應(yīng)對(duì)工作我們?cè)O(shè)備一幫人沒(méi)有畏懼,嚴(yán)格按照公司的要求及時(shí)準(zhǔn)備好開業(yè)所需的各項(xiàng)設(shè)備。對(duì)需要用電的設(shè)施,從總的燈帶照明到每個(gè)需要用的一個(gè)插座,ups的安裝、租賃戶的用電施工,都做到細(xì)致到位。經(jīng)過(guò)不懈努力,順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業(yè)的相關(guān)工作。
    4、9月份以后的主要工作,除去日常的巡店工作,門店需要的部分維修工作,就是提前對(duì)各個(gè)門店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并對(duì)各個(gè)店需要保暖的全部進(jìn)行了處理,為水管的過(guò)冬做好了準(zhǔn)備,另一項(xiàng)主要工作就是對(duì)閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉(cāng)庫(kù),對(duì)每一件都進(jìn)行了分類整理,以便以后的使用。
    在新的一年里,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦、不怕累的精神,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí)、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。
    售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇七
    1.愛(ài)崗敬業(yè)上做得不夠突出。狹隘地認(rèn)為自身素質(zhì)還可以,考試考核我都能應(yīng)付,逐漸放松了對(duì)專業(yè)的鉆研,尤其是自己卻不能科學(xué)及時(shí)備課,不能主動(dòng)上好示范課,教學(xué)業(yè)務(wù)上有所退步。
    2.工作皮沓,主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)。有時(shí)對(duì)待一些中心工作抱著糊的態(tài)度,不愿深入,存在求穩(wěn)怕亂思想,不愿接受新的思想、新的方法,墨守成規(guī),遇事不愿多想,心想反正上有領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)咋說(shuō)我咋辦,肯定錯(cuò)不了。許多工作到推不掉時(shí)才倉(cāng)促動(dòng)手做。
    3、記政治學(xué)習(xí)筆記,總是從各類報(bào)刊上東摘一段,西抄一段,以湊滿學(xué)校要求的字?jǐn)?shù)為原則,應(yīng)付差事。而不是從心底里去學(xué)習(xí)時(shí)事政治,關(guān)心國(guó)家大事。
    4.平時(shí)不注意自身形象,不拘小節(jié)。說(shuō)話隨口無(wú)心,想說(shuō)就說(shuō),不分場(chǎng)合、對(duì)象。
    5、對(duì)教研工作不熱心,不能積極參與課改實(shí)驗(yàn)中。情緒易激動(dòng),言行有時(shí)過(guò)激,自控能力不強(qiáng)。
    6、教學(xué)方法落后,課堂教學(xué)語(yǔ)言欠精煉。。
    7、忽視學(xué)生的思想品德教育,只注重課堂知識(shí)的教學(xué),要求學(xué)生過(guò)于嚴(yán)厲。偶爾對(duì)學(xué)生小施懲戒,還認(rèn)為是對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài),有歧視后進(jìn)生的言行。
    8、有時(shí)學(xué)生中出現(xiàn)問(wèn)題,與家長(zhǎng)沒(méi)有及時(shí)取得聯(lián)系,家訪較少。
    9工作上怕挑重?fù)?dān),圖舒服。幼兒教師心得體會(huì)三、原因分析。
    一是思想覺(jué)悟不高,認(rèn)識(shí)不夠。一直以來(lái),總認(rèn)為我一個(gè)普通教師只要教好書,上好課,管好學(xué)生不出問(wèn)題,完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,工資不會(huì)被扣就萬(wàn)事大吉了。國(guó)家大事與我無(wú)關(guān),作風(fēng)問(wèn)題是“上梁不正下梁歪”,與我一個(gè)普通老百姓無(wú)關(guān),天塌下來(lái)有領(lǐng)導(dǎo)頂著,事情布置下來(lái)了,有同事一起扛著,國(guó)家大事是領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心的事,少我一個(gè)人關(guān)心,地球照樣轉(zhuǎn),由于有這種思想作崇,因此也就忽視了政治學(xué)習(xí),記筆記也就是為了完成任務(wù)。
    二是認(rèn)為搞教研不是我們一線教師的事,而是教研部門專門從事教學(xué)研究人員的事,我們老師沒(méi)有那個(gè)水平,不會(huì)搞,也沒(méi)有時(shí)間,更沒(méi)有必要,況且其它有些戰(zhàn)線的同志還是“上班沒(méi)事干,拿份報(bào)紙看,不要一小時(shí),全天事做完”,為什么要給我們老師捆得那么緊。因此對(duì)教研工作熱情不高,態(tài)度消極。
    三是缺乏積極進(jìn)取精神??傁矚g看自己感興趣的書籍,教學(xué)業(yè)務(wù)方面的書籍看得較少,先進(jìn)的教學(xué)思想、教學(xué)理念、教學(xué)方法吸收的不多??傉J(rèn)為那些業(yè)務(wù)書籍看起來(lái)枯躁無(wú)味,而且多年的教學(xué)已使自己的教學(xué)方法成了定勢(shì),一時(shí)是很難改過(guò)來(lái)的,或者,實(shí)在要改時(shí),也不是我一個(gè)人要改,跟著大家一起來(lái)。若真到不適應(yīng)教學(xué)要被淘汰時(shí),也不是我一個(gè)人被淘汰。因此,就存在著一種不著急的心里。備課欠深鉆教材,懶于思考教學(xué)方法,教學(xué)模式。然而,某些問(wèn)題同事也是模棱兩可地回答。至使教學(xué)方法老化,語(yǔ)言表達(dá)欠精煉.。
    四是總認(rèn)為多一事不如少一事和家長(zhǎng)很少取得聯(lián)系。教學(xué)的事情本來(lái)就多,忙不過(guò)來(lái)。學(xué)生在校只要不出什么大問(wèn)題,沒(méi)有必要給家長(zhǎng)講,有的事情既使與家長(zhǎng)聯(lián)系了,也解決不了多大問(wèn)題,因此和家長(zhǎng)聯(lián)系很少。
    售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇八
    一年多來(lái),我校創(chuàng)建健康促進(jìn)學(xué)校的工作一直得到甌海區(qū)衛(wèi)生局、教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,全校師生樹立起“健康第一”的思想,營(yíng)造和諧向上的校園環(huán)境,積極開展健康促進(jìn)活動(dòng),培養(yǎng)師生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康行為,有條不紊地開展健康促進(jìn)學(xué)校的創(chuàng)建工作。現(xiàn)將創(chuàng)建工作效果自我評(píng)價(jià)如下:
    校園樓梯護(hù)欄增高了,校園內(nèi)多了許多安全標(biāo)識(shí),降低了各種意外的`發(fā)生。每學(xué)期學(xué)校都根據(jù)學(xué)生身高調(diào)整課桌椅,切實(shí)保護(hù)學(xué)生脊柱。
    學(xué)校陸續(xù)出臺(tái)了《梧田一中安全工作條例》、《梧田一中“減負(fù)工作”措施》、《梧田一中陽(yáng)光體育制度》、《梧田一中查驗(yàn)接種證制度》、《梧田一中飲用水管理制度》、《梧田一中公共衛(wèi)生突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》、《梧田一中傳染病防控預(yù)案》等制度。
    正是有了一系列的健康政策和制度,教師、家長(zhǎng)、學(xué)生的健康觀念得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
    原來(lái)孩子生病,家長(zhǎng)因?yàn)楦鞣N原因(家里沒(méi)人管,怕耽誤學(xué)習(xí))不管病情如何都會(huì)把孩子送到學(xué)校,造成整個(gè)班級(jí)蔓延病情。自從強(qiáng)調(diào)了“傳染病防治工作”,加強(qiáng)宣傳,這種情況漸漸杜絕,同時(shí)因病缺課、缺勤的發(fā)生率也下降了。
    以前,學(xué)生中外地務(wù)工子女有些不打疫苗的情況,通過(guò)《梧田一中查驗(yàn)接種證制度》的宣傳和落實(shí),現(xiàn)已達(dá)到100%。
    學(xué)校通過(guò)一系列的健康教育活動(dòng),不斷傳播和普及健康知識(shí),提高了師生的健康意識(shí)和理念,強(qiáng)化了學(xué)生健康知識(shí)和行為,最終使師生的生活品質(zhì)和學(xué)習(xí)質(zhì)量更上了一層樓,校園里充滿歡聲笑語(yǔ)的和諧景象,應(yīng)該說(shuō)效果是比較明顯的。
    我校開展健康學(xué)校創(chuàng)建工作以來(lái),成效明顯,師生的健康意識(shí)、衛(wèi)生習(xí)慣、精神面貌、健康技能等都得到了進(jìn)一步的發(fā)展和提高。學(xué)校利用心理健康教育課、午間談話課、班隊(duì)課、國(guó)旗下講話、專題講座、紅領(lǐng)巾電視臺(tái)、黑板報(bào)等多種形式作為健康教育平臺(tái),面向全體學(xué)生開展健康理念及知識(shí)的宣傳教育,開課率達(dá)100%。
    師生每年一次預(yù)防性體檢,100%建立健康檔案。常見病防治覆蓋率達(dá)x00%,患病率逐年下降,腸道蠕蟲感染率控制在5%以下,貧血患病率控制在x0%以下,營(yíng)養(yǎng)不良檢出率控制在5%以下,沙眼患病率控制在5%以下,計(jì)劃免疫率達(dá)x00%,學(xué)生形態(tài)合格率、教師血壓、血糖、血脂全部在正?;蚩煽胤秶鷥?nèi),兩名教師脂肪肝好轉(zhuǎn),一名教師成功減肥,多名教師成功戒煙。
    對(duì)于重點(diǎn)干預(yù)的學(xué)生主要健康問(wèn)題也有所好轉(zhuǎn)。據(jù)20xx年和20xx年學(xué)生體檢和體質(zhì)健康測(cè)試數(shù)據(jù)表明,超重、肥胖和營(yíng)養(yǎng)不良等都呈下降趨勢(shì)。20xx年的學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試成績(jī)比20xx年有所提高,學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試達(dá)標(biāo)率提升到了96.1%,優(yōu)良率比20xx年提升了4.8%,不及格占比更是比20xx年下降了5.1%。
    隨著健康促進(jìn)工作的不斷深入開展,收獲也如期而至。近年來(lái),學(xué)生個(gè)人在省市區(qū)級(jí)獲獎(jiǎng)20余次,教師在各級(jí)各類比賽中獲獎(jiǎng)30余次,學(xué)校在各級(jí)各類比賽中獲獎(jiǎng)x0余次。
    售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇九
    我是一名2014年即將畢業(yè)的大專生。通過(guò)這幾年的不斷努力,我掌握了學(xué)習(xí)方法,變成了學(xué)習(xí)的主人,鍛煉了自己的毅力,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的品質(zhì),為自己終身學(xué)習(xí)奠定了基矗經(jīng)過(guò)這幾年的學(xué)習(xí)使我在個(gè)人修養(yǎng)方面的素質(zhì)得到了提高,本專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)為以后更深入地學(xué)習(xí)和研究本專業(yè)更深一層次的知識(shí)做好了準(zhǔn)備。
    在思想品德上,我有良好道德修養(yǎng),并有堅(jiān)定的政治方向。我熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)人民,堅(jiān)決擁護(hù)共-產(chǎn)-黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度,遵紀(jì)守法,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),團(tuán)結(jié)同學(xué),樂(lè)于助人。并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛(ài)國(guó)主義活動(dòng)。
    在學(xué)習(xí)上,我圓滿地完成本專業(yè)課程。并具備了較強(qiáng)的英語(yǔ)聽讀寫能力。對(duì)office辦公軟件和其它流行軟件能熟練操作,平時(shí)我還涉獵了大量文學(xué)、心理、營(yíng)銷等課外知識(shí)。相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中,能有更大提高!
    在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外,對(duì)時(shí)間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好,所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來(lái)新挑戰(zhàn)。
    作為積極樂(lè)觀新時(shí)代青年,我不會(huì)因?yàn)樽约菏谴髮N膽{而失去自信心,反而我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)充實(shí)再充實(shí)。完善自我實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)。我相信:努力一定能贏得精彩!塑造一個(gè)健康,充滿自信的我,自信來(lái)自實(shí)力,但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到,眼下社會(huì)變革迅速,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,社會(huì)是在不斷變化,發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,自身還有很多的缺點(diǎn)和不足,要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己,改正缺點(diǎn)。要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)創(chuàng)新,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。
    這幾年學(xué)到的專業(yè)知識(shí)必將應(yīng)用到以后的工作之中,通過(guò)學(xué)習(xí)提高了工作能力。由于有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,將會(huì)在以后的工作中得心應(yīng)手,高人一籌。除了工作方面的提高、毅力的鍛煉,更重要的是為以后的人生提供了豐富的營(yíng)養(yǎng),將自己塑造成有用的人才,充分發(fā)揮個(gè)人的作用,有效地服務(wù)于社會(huì)。做一個(gè)有理想,有道德,有文化,有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接-班人。
    篇四:
    售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十
     大學(xué)生在學(xué)校時(shí)或畢業(yè)找工作時(shí),需要寫自我評(píng)價(jià),那么關(guān)于
    學(xué)生自我評(píng)價(jià)怎么寫
    會(huì)更出色?下面小編為大家?guī)?lái)
    大學(xué)生自我評(píng)價(jià)
    ,歡迎閱讀。
    
     自從踏入技校,從一個(gè)毫無(wú)技能到一個(gè)有一身技能的我,即將踏入競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的社會(huì)中,我做好了迎接各種挑戰(zhàn)自我的準(zhǔn)備。
     在這三年里,我在校表現(xiàn)良好,積極參加各種活動(dòng),樂(lè)觀助人,責(zé)任心強(qiáng),人際關(guān)系良好,思想端正,熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)黨、人民,擁護(hù)黨的基本路線,積極學(xué)習(xí)“八榮八恥”,加強(qiáng)自己的思想道德水平,對(duì)本專業(yè)積極學(xué)習(xí)和認(rèn)真操作技能,課外積極充實(shí)專業(yè)知識(shí)和了解一些知識(shí)。
     對(duì)我來(lái)說(shuō),這三年對(duì)我的鍛煉很大,從迷茫、失落到即將走上工作崗位的從容、坦然,我知道人生的一大挑戰(zhàn)來(lái)臨了,我會(huì)用自己的努力去把每一份工作機(jī)遇做好,有百分之一百的付出,就一定能得到百分之一的回報(bào),相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕!
     我是**中學(xué)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。
     我性格開朗、辦事穩(wěn)重、善于思考、自學(xué)能力強(qiáng),易于接受新事物。
     我的基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、實(shí)驗(yàn)操作技能強(qiáng)。
     是一名符合時(shí)代要求的畢業(yè)生。
     作為即將踏入大學(xué)旅程的莘莘學(xué)子,我滿懷熱情與追求,期待成功.高中三年來(lái),思考、書籍和社會(huì)實(shí)踐使我不斷走向成熟,對(duì)知識(shí)的渴望,對(duì)理想的追求,人際關(guān)系的擴(kuò)展,思維方式的變更,造就了我日趨成熟的思想,培養(yǎng)了我務(wù)實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和良好的團(tuán)隊(duì)精神。
     在思想方面: 我積極上進(jìn),篤守誠(chéng)、信、禮、智的做人原則,思想積極要求進(jìn)步。
     在社會(huì)工作方面:我歷任班長(zhǎng)管等職務(wù),長(zhǎng)期為同學(xué)們服務(wù),參與組織了各項(xiàng)有益活動(dòng),培養(yǎng)了較強(qiáng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理和創(chuàng)新能力以及吃苦耐勞的精神。
     在業(yè)余方面:我充分發(fā)揮在音樂(lè)方面的個(gè)性特長(zhǎng),積極參加了校園各項(xiàng)文藝活動(dòng),活躍在校內(nèi)的各種文藝舞臺(tái)上。
     此外,擅長(zhǎng)打排球等各種球類,擔(dān)任過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的排球隊(duì)長(zhǎng),參加了歷年的班級(jí)各種比賽。
     大學(xué)的中專生活似彈指一揮間,從剛跨入中專時(shí)的失落和迷茫,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。
     我知道,這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。
     這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的.培養(yǎng)。
     學(xué)習(xí)方面,我覺(jué)得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好知識(shí),所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí),一點(diǎn)也不放松,并取得了優(yōu)異的成績(jī),獲學(xué)校xx-xx學(xué)年二等獎(jiǎng)學(xué)金。
     在工作方面,在大學(xué)三年里我始終擔(dān)任班里的團(tuán)支部書記。
     在職期間我認(rèn)真地傳達(dá)上級(jí)團(tuán)組織的決議和指示,結(jié)合班級(jí)具體情況認(rèn)真地開展工作。
     在生活中我覺(jué)得大學(xué)校園就像是一個(gè)大家庭。
     在這個(gè)大家庭中,我們扮演著被培養(yǎng)對(duì)象的角色。
     老師是我們的長(zhǎng)輩,所以我對(duì)他們尊敬有加。
     經(jīng)過(guò)自己的努力,自然取得不錯(cuò)的效果,但仍然存在不足,在以后的工學(xué)習(xí),作中一定不斷學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng),爭(zhēng)取有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
     本人性格開朗活潑,在校期間學(xué)習(xí)認(rèn)真成績(jī)良好。
     大學(xué)里經(jīng)常參加一些文娛活動(dòng),逐漸養(yǎng)成了善于交際、能與人和睦相處的好習(xí)慣。
     工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勞肯干,同時(shí)又注重團(tuán)隊(duì)合作,獲得周圍同學(xué)的一致好評(píng)。
     畢業(yè)后,本人還將這種態(tài)度保持到今后的工作中去,去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
     本人性格開朗活潑,興趣較為廣泛,待人真誠(chéng)。
     在校所讀專業(yè)為機(jī)械制造與自動(dòng)化,平時(shí)喜歡多動(dòng)手和看看書,動(dòng)手能力較強(qiáng),并在校通過(guò)自己的努力完成了自考專升本的商務(wù)管理課程,有一定的自學(xué)能力。
     在校期間曾獲院一等獎(jiǎng)及各種榮譽(yù)稱號(hào)。
     曾擔(dān)任系文藝部部長(zhǎng)及班團(tuán)支書一職,在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),在學(xué)習(xí)上也絲毫不敢怠慢,在生活上也有激情活潑的一面。
     大學(xué)這三年我沒(méi)白來(lái),至少我學(xué)到了一定的專業(yè)知識(shí),我的組織和管理能力也得到了一定的提升,讓我在競(jìng)爭(zhēng)中處于一定的優(yōu)勢(shì)。
     性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
     本人性格開朗、為人誠(chéng)懇、樂(lè)觀向上、興趣廣泛、擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
     吃苦耐勞,友善,待人真誠(chéng),富有責(zé)任感,積極進(jìn)取;具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,追求完美,工作認(rèn)真執(zhí)著;積極集體活動(dòng),喜歡籃球。
     大學(xué)三年多的時(shí)間里培養(yǎng)了自學(xué)和研究問(wèn)題的能力,有較好的接受新事物新知識(shí)的能力。
     本人在大學(xué)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí),而且還涉獵部分課外的知識(shí),開闊視野,增強(qiáng)知識(shí)面;與此同時(shí),本人還積極參加社團(tuán)及班集體的活動(dòng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體合作精神,能迅速地適應(yīng)各種環(huán)境,為貴公司創(chuàng)造更好的利益。
     在實(shí)踐期間,遇到不懂的問(wèn)題,虛心請(qǐng)教各位前輩,總結(jié)自己存在的不足之處并加以改進(jìn),同時(shí)培養(yǎng)了吃苦耐勞、獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。
     性格樂(lè)觀開朗,做事勤快,認(rèn)真,踏實(shí),為人隨和,好相處,愛(ài)學(xué)習(xí),高中當(dāng)過(guò)兩年班長(zhǎng)具有一定的管理能力 。
     性格開朗,但堅(jiān)強(qiáng),做事能持之以恒,不畏艱險(xiǎn),善于與其他人合作,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),謙虛求學(xué),學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),人際交往能力強(qiáng),能很快的融入新的集體,但人無(wú)完人,我還有地方需要改進(jìn),在面對(duì)大事時(shí)比較的猶豫,不夠堅(jiān)決。
     個(gè)人興趣愛(ài)好比較廣泛,喜歡運(yùn)動(dòng),打籃球,乒乓,羽毛球,踢足球等等。
    售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十一
     本人做事認(rèn)真負(fù)責(zé),在各項(xiàng)工作中,能把同學(xué)們團(tuán)結(jié)到一起,善于與他人協(xié)同“作戰(zhàn)”,社會(huì)實(shí)踐能力強(qiáng),對(duì)新事物接受能力快,樂(lè)觀向上,愛(ài)好廣泛,并能努力做好每一件事。
     能夠積極上進(jìn)并主動(dòng)挑戰(zhàn)一些困難。在學(xué)習(xí)上,比起上學(xué)期有了很大的進(jìn)步,在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大的增多,不但堅(jiān)持每個(gè)星期看至少兩篇英語(yǔ)短文以上,還堅(jiān)持每次看完之后就寫下閱讀筆記,將重要的知識(shí)點(diǎn)記下來(lái),使自己以后有時(shí)間就經(jīng)常打開來(lái)看看。
     在生活上,我基本上都可以和同學(xué)們友好相處,和睦共處,互幫互愛(ài),自己的事情自己做,形成獨(dú)立自理自立的良好品德??v上所述,雖然我在這個(gè)學(xué)期有了一定的進(jìn)步,可是我仍然存在不少缺點(diǎn),還有很多需要改進(jìn)的問(wèn)題。
     “逝者如斯,不舍晝夜”彈指間時(shí)間已匆匆而過(guò)。歲月的腳步匆匆走過(guò),眨眼我們就即將迎來(lái)高中的第二學(xué)期。
     回想自己在這學(xué)期在學(xué)習(xí)、生活和班級(jí)工作中有很多值得總結(jié)的地方,現(xiàn)在在這里我對(duì)自己在這學(xué)期中的各方面做一個(gè)總結(jié),向大家做一個(gè)匯報(bào),我覺(jué)得一個(gè)人只有不斷的發(fā)現(xiàn)自我,揚(yáng)長(zhǎng)避短才能有所進(jìn)步。
     一.在學(xué)習(xí)上,比起上學(xué)期有了很大的進(jìn)步,各次測(cè)驗(yàn)的成績(jī)也明顯比以前有所提高。這個(gè)學(xué)期由于是剛來(lái)到嶄新的班級(jí),對(duì)這里的情況很不熟悉,經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期的適應(yīng),我想下個(gè)學(xué)期基本上都可以習(xí)慣了這個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間制度,保證每堂課都認(rèn)真聽好聽足。
     還有在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大的增多,不但堅(jiān)持每個(gè)星期看至少兩篇英語(yǔ)短文以上,還堅(jiān)持每次看完之后就寫下閱讀筆記,將重要的知識(shí)點(diǎn)記下來(lái),使自己以后有時(shí)間就經(jīng)常打開來(lái)看看。
     在做作業(yè)上,我每次都是自己的作業(yè)就自己做,不抄襲不作弊,至于寫作文的作業(yè)就借助課外資料,希望以此可以提高自己的寫作能力。
     在課余時(shí)間,我還充分利用學(xué)校的自習(xí)時(shí)間,抓緊時(shí)間閱讀書本知識(shí),以求提高自己的知識(shí),拓寬自己思考問(wèn)題的角度,從而多方面的考慮問(wèn)題,避免片面看問(wèn)題,養(yǎng)成不好的思考習(xí)慣。
     在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)為還有一樣?xùn)|西是非常重要的,那就是學(xué)習(xí)態(tài)度!我以前對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正,常常都是“得過(guò)扯過(guò)”,不過(guò)現(xiàn)在好多了,我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問(wèn)的學(xué)習(xí)態(tài)度。
     因?yàn)槲抑缹W(xué)習(xí)上的東西來(lái)不了弄虛作假,是不懂就不懂,絕不能不懂裝懂!要想在學(xué)問(wèn)上有所成就,古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學(xué)習(xí)態(tài)度才行。
     所以,我一有問(wèn)題就問(wèn)同學(xué)和老師,直到弄懂為止。
     即使是朋友我也是這樣,因?yàn)榭追蜃诱f(shuō)過(guò)“三人行,必有我?guī)煛保蚁氲览砭驮谶@里。
     二.在生活上,我基本上都可以和同學(xué)們友好相處,和睦共處,互幫互愛(ài),自己的事情自己做,形成獨(dú)立自理自立的良好品德??v上所述,雖然我在這個(gè)學(xué)期有了一定的進(jìn)步,可是我仍然存在不少缺點(diǎn),還有很多需要改進(jìn)的問(wèn)題。
     例如,我在這個(gè)學(xué)期請(qǐng)假比較多,有些時(shí)候交作業(yè)不是很按時(shí),利用星期六和星期日的時(shí)間不是很合理。
     人們常說(shuō),高中的生活是異常輕松和自由的,我也覺(jué)得的確是這樣。但時(shí)間總是寶貴的,我不想成為虛度光陰的人,不想自己在老的時(shí)候后悔自己這樣浪費(fèi)時(shí)間。為了改正我以上不珍惜時(shí)間的缺點(diǎn),我決定給自己制定以下一些措施,以便更好的督促自己。具體包括這幾點(diǎn):
     (1)不是特別重要的事情允許自己請(qǐng)假,而且一個(gè)學(xué)期的請(qǐng)假節(jié)數(shù)不超過(guò)5節(jié);
     (3)在老師布置作業(yè)五天內(nèi)必須完成,當(dāng)然作文除外了;
     這學(xué)期已結(jié)束了,在學(xué)習(xí)中有苦也有樂(lè),在中專生活里有許多快樂(lè)的時(shí)光,在這里我學(xué)到了許多的知識(shí),也了解了許多的東西,所以在以后的日子了我要更努力的去學(xué)習(xí)每一樣?xùn)|西,這樣我的人生才是豐富多采的,在人生的樂(lè)章中寫好每一頁(yè),做個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)員,優(yōu)秀的學(xué)生。
     1. 在學(xué)習(xí)方面,高中三年中我養(yǎng)成了很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,有計(jì)劃性,能充分利用寒假的`時(shí)間彌補(bǔ)學(xué)習(xí)上的不足。成績(jī)下降時(shí)能冷靜分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),集體活動(dòng)中認(rèn)真負(fù)責(zé)。在體育方面,積極參與各項(xiàng)體育活動(dòng),鍛煉身體;音樂(lè)、美術(shù)上也有自己獨(dú)到的見解,業(yè)余愛(ài)好也豐富了我的高中生活。
     3. 我是一個(gè)活潑開朗的小女生,總是能為大家?guī)?lái)歡笑,學(xué)習(xí)上能按時(shí)完成任務(wù),勞動(dòng)積極細(xì)致;為人坦誠(chéng)真摯,在我的心中,一直閃爍著希望的火花,我會(huì)用智慧和勤勞點(diǎn)燃生活的火炬,照亮自己人生的前進(jìn)方向,并相信一切皆有可能。
     4. 我是一個(gè)不追求奢侈生活儉樸的學(xué)生,有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,凡事以大局為重,尊敬他人、孝敬父母。在學(xué)校中能夠積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)過(guò)程并克服學(xué)習(xí)中遇到的困難,也能積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬師長(zhǎng)。
     在社會(huì)中,我能夠主動(dòng)自覺(jué)抵制對(duì)身心發(fā)展不健康的信息,選擇對(duì)生活有用的信息,而且我還熱愛(ài)勞動(dòng),喜愛(ài)運(yùn)動(dòng),所以我的生活風(fēng)富多彩。
     5. 我是一名愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)勞動(dòng)的學(xué)生,有著一定的文化素養(yǎng)與崇高的精神境界,有較強(qiáng)的政治敏銳性,能明辨是非。在生活中,積極樂(lè)觀向上。在學(xué)習(xí)上,我以“一分耕耘,一分收獲”為座右銘,曾多次受到學(xué)校表?yè)P(yáng)。同時(shí)有較強(qiáng)的生活自理能力。
     6. 我思想積極要求進(jìn)步,嚴(yán)于律己、寬以待人,遵章守紀(jì)。學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦,團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬師長(zhǎng)、尊老愛(ài)幼、熱心公益。踴躍參加校內(nèi)外組織的各項(xiàng)活動(dòng),有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。
     我關(guān)心國(guó)家大事,經(jīng)常收聽收看新聞,閱讀課外書籍增長(zhǎng)見識(shí)充實(shí)自己。在家庭中能夠成為父母的幫手做一些力所能及的事。
     我也有許多不足之處,但在今后的學(xué)習(xí)生活中我決心改進(jìn),向他人學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取做一名合格優(yōu)秀的高中生。
     7. 我能嚴(yán)于律己、寬以待人。 對(duì)待生活、學(xué)習(xí)積極向上。為人真誠(chéng) 、表里如一具有良好的道德風(fēng)尚,善于與人交往,適應(yīng)能力強(qiáng)。在學(xué)習(xí)專業(yè)課知識(shí)的同時(shí),理論聯(lián)系實(shí)踐,興趣廣泛,我要努力使自己成為一個(gè)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才。
     8. 在高中的三年學(xué)習(xí)生活中,高三的氣氛很緊張。每天都有做不完的習(xí)題,但是在這種學(xué)習(xí)生活中,我仍然能感覺(jué)到很快樂(lè)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)是為了自己的夢(mèng)想而努力做的基礎(chǔ)準(zhǔn)備,是我生命中最快樂(lè)的事情。
     在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我更應(yīng)該將學(xué)習(xí)的積極性發(fā)揮到極點(diǎn),努力提高成績(jī),爭(zhēng)取在各個(gè)方面都有所進(jìn)步,在高考中取得滿意的成績(jī)。
    售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十二
     1.本人在學(xué)校他尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué),從不遲到、早退、曠課,學(xué)習(xí)認(rèn)真、刻苦,有較強(qiáng)的進(jìn)取精神,多次在學(xué)科競(jìng)賽中獲獎(jiǎng),是同學(xué)們學(xué)習(xí)的好榜樣。
     同時(shí)擔(dān)任班干部工作,對(duì)班工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的組織能力。
     能夠在老師、班主任的指導(dǎo)下獨(dú)立完成學(xué)校、班級(jí)布置的各項(xiàng)工作,在學(xué)生中有較大的影響力。
     入校以來(lái),本人謙虛謹(jǐn)慎腳踏實(shí)地,努力做好每一件事,受到了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。
     經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨練,我這只雛鷹正在不斷努力拼搏,展翅高飛,成就著自己未來(lái)的夢(mèng)想。
     2.這個(gè)學(xué)期,我在學(xué)校見到老師就問(wèn)好。
     我在品德、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面都取得了較好的成績(jī)。
     尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)和任務(wù),上課認(rèn)真聽講,積極發(fā)言,生活中能幫助同學(xué),熱愛(ài)勞動(dòng)。
     但是我的缺點(diǎn)也不少,寫字不認(rèn)真,做作業(yè)粗心大意,學(xué)習(xí)不主動(dòng)。
     以后我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),成為一個(gè)優(yōu)秀的好學(xué)生。
     3.我是一個(gè)x年級(jí)的小學(xué)生,我尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),對(duì)人有禮貌。
     遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,按時(shí)上學(xué),不遲到不早退;按時(shí)完成作業(yè),經(jīng)常幫助同學(xué);上課認(rèn)真聽講;學(xué)習(xí)認(rèn)真,虛心;積極參加勞動(dòng)和體育鍛煉。
     主動(dòng)積極參加各種集體活動(dòng)。
     一個(gè)學(xué)期以來(lái),在老師和同學(xué)的.幫助下,我在學(xué)習(xí)和品德等方面都取得了很大的進(jìn)步。
     雖然我成績(jī)不是很好,但我一直很努力,我特別喜歡數(shù)學(xué)。
     當(dāng)然,我知道自己存在許多不足,如學(xué)習(xí)上沒(méi)有足夠的耐心,上課有時(shí)會(huì)做小動(dòng)作。
     今后我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn).,認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)并加于改正,爭(zhēng)取在未來(lái)取得更大的進(jìn)步!
     4.我思維敏捷,接受能力較強(qiáng),課堂上總是很快掌握新知;熱愛(ài)學(xué)習(xí),總是很快完成作業(yè)。
     我酷愛(ài)籃球運(yùn)動(dòng),充滿了活力。
     但我不善于珍惜利用時(shí)間,把作業(yè)當(dāng)作任務(wù)一樣完成,且沒(méi)有處理好愛(ài)好和學(xué)習(xí)的關(guān)系。
     學(xué)習(xí)需要刻苦鉆研和勇于質(zhì)疑的精神,還需要執(zhí)著和孜孜不倦的追求。
     今后的學(xué)習(xí)中,還需端正學(xué)習(xí)態(tài)度,珍惜時(shí)間,鎖定目標(biāo),全力以赴地投入到學(xué)知識(shí)的海洋中去。
     唯有如此,方可到達(dá)理想的彼岸!
     5、在這個(gè)學(xué)期里,我都在認(rèn)真的學(xué)習(xí),不會(huì)的問(wèn)題,我都會(huì)問(wèn)個(gè)明白。
     在這個(gè)學(xué)期里,我的作文成績(jī)有所提高,用的詞語(yǔ)多了,不會(huì)枯燥無(wú)味,而是精彩無(wú)比。
     人物的動(dòng)作、神態(tài),事物的造型等等,我都可以描寫得栩栩如生。
     做的練習(xí),錯(cuò)少了對(duì)多了,答案也很詳細(xì)。
     抄寫生字、詞也認(rèn)真了,寫錯(cuò)字少了,字體端正了每次作業(yè)分都是非常高分。
     我也有為班服務(wù)——關(guān)燈,可以少用些電,不要浪費(fèi)。
     雖然,在這個(gè)學(xué)期的測(cè)驗(yàn)成績(jī)不太理想,可我會(huì)在下個(gè)學(xué)期里努力,爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
     1我在這個(gè)學(xué)期,表現(xiàn)并不理想。
     上一年級(jí)了,題難了,作業(yè)也多了,老實(shí)更加嚴(yán)格了,我們更要好好學(xué)習(xí),往后的學(xué)習(xí)放在第一位,我這個(gè)學(xué)期交了許多好伙伴,我和他們玩的太高興了,讓人難以忘懷。
     我們的英語(yǔ)老師教的很好,讓我愛(ài)上了學(xué)習(xí)。
     我非常感謝我的所有老師。
     2我這個(gè)學(xué)期總體上表現(xiàn)不錯(cuò),但是我也曾違反過(guò)紀(jì)律,甚至有一兩次,老師布置的作業(yè)也沒(méi)有認(rèn)真完成。
     但是、在老師的教導(dǎo)下,漸漸養(yǎng)成了一些好習(xí)慣。
     而且我在期中考試取得了較為理想的成績(jī)。
     讓我的父母為他們的辛苦感到一絲絲欣慰。
     可是,這僅僅是這個(gè)學(xué)期的一部分,我曾經(jīng)不珍惜而浪費(fèi)的時(shí)間都過(guò)去了,面度剩下的課程,我應(yīng)該努力學(xué)習(xí),把浪費(fèi)的時(shí)間爭(zhēng)取回來(lái)。
     下次考試考個(gè)更好的成績(jī)。
     3我自上一年級(jí)以來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的諄諄教導(dǎo)下,無(wú)論在德育、智育、體育等方面都有了的一定的進(jìn)步。
     一年來(lái),我尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)系集體;堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤,自覺(jué)抵御封建迷信和黃賭毒活動(dòng)的影響;認(rèn)真參加學(xué)校及班級(jí)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和文化娛樂(lè)活動(dòng);在思想上和行動(dòng)上向團(tuán)支部靠攏,在學(xué)習(xí)過(guò)程中,勤奮刻苦、自強(qiáng)進(jìn)取,努力學(xué)好各門功課,掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,合理安排時(shí)間,有惜時(shí)的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
     我也有好些不足的地方。
     在一年的學(xué)習(xí)生活中,同學(xué)們有時(shí)向我提出一些疑難的問(wèn)題時(shí),我覺(jué)得還不夠耐心地向他們講解,態(tài)度也不夠熱情。
     有時(shí)看到某些同學(xué)做壞事、結(jié)群斗毆也不敢大膽揭發(fā)等。
     這些都是我在過(guò)去的一年里表現(xiàn)不夠的地方。
     以后我決心把這些不足的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái),做一名品學(xué)兼優(yōu)的中學(xué)生。
     4本人在校熱愛(ài)祖國(guó),尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),樂(lè)于助人,是老師的好幫手,同學(xué)的好朋友。
     我學(xué)習(xí)勤奮,積極向上,喜歡和同學(xué)討論并解決問(wèn)題,經(jīng)常參加班級(jí)學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動(dòng)。
     在家尊老愛(ài)幼,經(jīng)常幫爸爸媽媽做家務(wù)是家長(zhǎng)的好孩子,鄰居的好榜樣。
     初中三年我學(xué)到了很多知識(shí),思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個(gè)有理想,有抱負(fù),有文化的人,為建設(shè)社會(huì)主義中國(guó)做出自己的努力。
     當(dāng)然我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,有時(shí)候做事情會(huì)只有三分鐘熱血,我相信只要克服這些問(wèn)題,我就能做的更好。
     本人能自覺(jué)遵守中學(xué)生守則,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),尊敬師長(zhǎng),與同學(xué)和睦相處,關(guān)心熱愛(ài)集體,樂(lè)于幫助別人,勞動(dòng)積極肯干,自覺(jué)鍛煉身體,經(jīng)常參加并組織班級(jí)學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動(dòng)。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛(ài)生活,有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和組織能力。
    售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十三
    售后服務(wù)實(shí)習(xí)可以教你學(xué)到很多書本教不到的專業(yè)學(xué)識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。那么你要怎么去寫售后服務(wù)。
    在大學(xué)四年的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識(shí),學(xué)習(xí)技能,我到xx有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)。
    自我評(píng)價(jià)。
    開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
    作助理,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè),這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
    “分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
    實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
    通過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我了解到,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。我有信心,未來(lái)的路我能更好地走下去!
    大學(xué)幾年,塑造了一個(gè)健康、充滿自信的我,自信來(lái)自實(shí)力,但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到,眼下社會(huì)變革迅速,對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,社會(huì)是在不斷變化、發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,自身還有很多的缺點(diǎn)和不足,要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己,改正缺點(diǎn)。
    我在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和關(guān)心下,積極參與公司日常管理、銷售、生產(chǎn)相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。市場(chǎng)營(yíng)銷一序列環(huán)節(jié)的規(guī)律,銷售是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。非常具有挑戰(zhàn)性。充實(shí)的生活讓我感到無(wú)比快樂(lè)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
    在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我碰到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒盡和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷展蓋離開;可是第二天又早早的投進(jìn)到了新的工作當(dāng)中,由于我始終相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒盡放棄!就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)往了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)題目,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終真?zhèn)€客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!首先,我先容一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
    回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)武漢維新華電科技公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
    20xx年7月13日,我們到冠通汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí),本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們汽車部教師找到理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的差異,以改進(jìn)實(shí)際教學(xué)方法,擴(kuò)充實(shí)踐知識(shí)面,對(duì)實(shí)際教學(xué)中遇到的困難有所準(zhǔn)備,并且努力提高實(shí)際動(dòng)手能力,為今后的教學(xué)和深造打下良好的基礎(chǔ)。在短短的十天時(shí)間里,我深刻感受到了汽車維修行業(yè)的艱辛,也產(chǎn)生了很多對(duì)于我今后的教育教學(xué)和自我學(xué)習(xí)的感想。
    冠通公司是別克品牌汽車的4s店,涉及的業(yè)務(wù)有整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、車貸分期付款、車輛保險(xiǎn)及上牌、車主俱樂(lè)部服務(wù)等方面。實(shí)習(xí)的前兩天,我在配件部那里學(xué)習(xí),了解了配件部里各相關(guān)人員的工作職責(zé)和配件倉(cāng)庫(kù)管理要求,配件部經(jīng)理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發(fā)料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔細(xì)認(rèn)真,盡量不發(fā)錯(cuò)貨,要做到這點(diǎn)就必須對(duì)公司的所有車型都要了解,同類配件車型不一樣,配件也不一樣。有時(shí)車型一樣,發(fā)動(dòng)機(jī)不一樣或生產(chǎn)日期不一樣,所用的配件也會(huì)有不同。所以在工作時(shí),善于積累經(jīng)驗(yàn),出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到問(wèn)題時(shí),在日志本上記好,避免下次再錯(cuò)。后來(lái)的幾天里,我到維修車間里學(xué)習(xí),在車間的第一印象是規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),管理嚴(yán)明。先進(jìn)齊全的設(shè)備、寬敞整潔的車間,還有整齊化一的服裝和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修態(tài)度都讓我感受到了一個(gè)真正維修店的標(biāo)準(zhǔn)。盡管有工作人員的緊張忙碌,也有車輛的進(jìn)進(jìn)出出,但是整個(gè)機(jī)修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。實(shí)習(xí)期間,認(rèn)真向師傅們請(qǐng)教每一個(gè)工位的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養(yǎng)規(guī)程。
    總體說(shuō)來(lái),在這幾天里,看到了很多、學(xué)到了很多,收獲很大,也有不少啟發(fā)。首先明確了合格的維修人員應(yīng)該具備良好的技能水平和素質(zhì)。因?yàn)榱己玫募寄芩绞蔷S修質(zhì)量的根本保障,也是合格的維修人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。當(dāng)然良好的技能是需要通過(guò)大量的實(shí)際維修來(lái)不斷熟練、培養(yǎng)和提高自己的,并且要對(duì)這些維修實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和整理。還要不斷吸收別人在維修過(guò)程當(dāng)中所取得的經(jīng)驗(yàn),這樣才能不斷提高和豐富自己的維修技能和經(jīng)驗(yàn)。其次,我感受到了一名優(yōu)秀維修人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。具有端正的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的維修人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
    所以我們應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),以技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)踐動(dòng)手能力為主,注重培養(yǎng)學(xué)生端正的學(xué)習(xí)工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神,讓學(xué)生在多彩的生活中學(xué)習(xí)、探索、成長(zhǎng)、樹立創(chuàng)新意識(shí),激發(fā)智慧的火花。這樣才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),才能孕育出更多、更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。
    售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十四
    對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的’組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
    1、扎實(shí)的`專業(yè)基礎(chǔ):在校成績(jī)不錯(cuò),認(rèn)真對(duì)待學(xué)業(yè),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),為日后工作打好基礎(chǔ)。另外,還修了雙學(xué)位—心理專業(yè)。
    2、曾在院學(xué)生會(huì)宣傳部擔(dān)任干事,和勵(lì)耘青年志愿者協(xié)會(huì)管院分會(huì)擔(dān)任宣傳部部長(zhǎng)一職。能很好融入組織和與別人交流,友好相處。
    3、為人開朗,積極;對(duì)事、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)‘勤奮做人。
    我在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,能腳踏實(shí)地地把自己的工作做好的同時(shí)協(xié)助同事把部門的工作完成!從事學(xué)校校長(zhǎng)行政文員工作的一段時(shí)間以及在學(xué)校親身作為言傳身教的老師的過(guò)程中,逐漸鍛煉出自己忍耐的性格,雖然有時(shí)候會(huì)犯錯(cuò),我知道犯錯(cuò)是不好的,但是犯錯(cuò)之后我會(huì)積極地吸取教訓(xùn),讓自己盡量在下次能夠避免同樣的錯(cuò)誤。有位前輩說(shuō)得好“什么都不做才會(huì)什么錯(cuò)都不會(huì)犯”,我感謝每一次失誤,讓我慢慢改過(guò),讓我成長(zhǎng)!同時(shí),我感覺(jué)到了自己從校園出來(lái)以后的成長(zhǎng),從一個(gè)羞羞答答的女孩兒到要單獨(dú)去應(yīng)付很多的難題和親身去面試其他的人,從一個(gè)對(duì)人事工作毫無(wú)認(rèn)知的門外漢到逐步地能協(xié)助學(xué)校校長(zhǎng)處理、跟進(jìn)一些工作,這個(gè)過(guò)程除了很多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助,我自己也在不斷地努力。我知道前面的路還很長(zhǎng),我還要去經(jīng)歷各樣的事,我會(huì)堅(jiān)強(qiáng)、會(huì)很努力的'去面對(duì)、去經(jīng)歷、去成長(zhǎng)。
    售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十五
    我們大大學(xué)生共青團(tuán)團(tuán)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,應(yīng)該有著在開創(chuàng)事業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的渴望。在共青共青團(tuán)團(tuán)員鮮明光輝稱號(hào)下,我反問(wèn)自己:我們共青團(tuán)團(tuán)員要干什么?我們青年共青團(tuán)團(tuán)員在新形勢(shì)下,應(yīng)明確共青共青團(tuán)團(tuán)員絕不僅僅是一種所謂的政治標(biāo)簽,更是一種責(zé)任,一種動(dòng)力源泉,我們應(yīng)當(dāng)保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,開拓與時(shí)俱進(jìn)的局面。這正是我們完成艱巨任務(wù)、完善自我的迫切需要。
    本人憑著“一分耕耘,一分收獲”的信念,在大學(xué)三年中拼搏進(jìn)取。思想上要求上進(jìn),積極向黨組織靠攏,自覺(jué)學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識(shí)武裝頭腦,關(guān)心時(shí)事,以主人翁姿態(tài)把握時(shí)代脈搏。
    學(xué)習(xí)上,本人目標(biāo)明確,態(tài)度端正,勤奮好學(xué),成績(jī)優(yōu)秀,多次獲得“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀共青團(tuán)團(tuán)員”稱號(hào),在牢固掌握本專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí),具有較強(qiáng)的實(shí)操能力,如進(jìn)行相關(guān)課程設(shè)計(jì),曾多次榮獲“軍訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀共青團(tuán)團(tuán)員”、“社會(huì)活動(dòng)積極分子”等稱號(hào)。
    本人在任學(xué)生會(huì)宣傳部干事期間,在老師的.關(guān)懷指導(dǎo),各部成員的鼎力支持下,以高效優(yōu)質(zhì)團(tuán)結(jié)的作風(fēng)順利完成各項(xiàng)任務(wù),曾多次組織校內(nèi)外大型科技報(bào)告、體育賽事、文藝演出等,均取得良好效果,在活動(dòng)中起到關(guān)鍵作用,表現(xiàn)突出。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,良好的人際溝通能力在各項(xiàng)工作中,能把同學(xué)們團(tuán)結(jié)到一起,善于與他人協(xié)同“作戰(zhàn)”。在同學(xué)中,有良好的人際關(guān)系和較高的威信。
    我一直注重把自己培養(yǎng)成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的共青共青團(tuán)團(tuán)員,并得到同學(xué)的熱心支持幫助,教師的深切關(guān)懷輔導(dǎo),雖然我只是一個(gè)將踏入社會(huì)的大學(xué)生沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但我將會(huì)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)把大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于以后的實(shí)際工作中,不負(fù)各方厚望,不負(fù)共青共青團(tuán)團(tuán)員的光輝稱號(hào)。這就是我,一個(gè)大學(xué)生共青團(tuán)團(tuán)員的自我評(píng)價(jià)。
    售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十六
     自我評(píng)價(jià)范文2:自尊自信的我很愛(ài)勞動(dòng),尊老愛(ài)幼,積極參加學(xué)校,班上組織的各項(xiàng)活動(dòng).關(guān)心,尊重,理解他人.甘愿為他人服務(wù),具有濃厚的團(tuán)隊(duì)精神.審美觀念明確,不盲目追求時(shí)尚;研究性學(xué)習(xí),有勤于思考的精神;積極認(rèn)真參加體育活動(dòng),身心健康.
     自我評(píng)價(jià)范文3:本人團(tuán)結(jié)同學(xué),熱愛(ài)學(xué)習(xí),樂(lè)于思考并善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和敢于解決問(wèn)題。遵紀(jì)守法,尊老愛(ài)幼,誠(chéng)實(shí)守信,真心對(duì)待他人,愛(ài)護(hù)環(huán)境和公物。有較強(qiáng)的榮譽(yù)感和審美感,并不斷的完善自我。
     自我評(píng)價(jià)范文4:我熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)勞動(dòng),熱愛(ài)人民,懂得尊重別人;講清潔衛(wèi)生,知難而進(jìn),喜歡幫助別人;我經(jīng)常鍛煉,身體健康,體魄強(qiáng)壯;不打架,不講臟話??匆姴涣夹袨闀?huì)及時(shí)制止;在學(xué)習(xí)方面,我會(huì)盡量幫助有需要的同學(xué)。
     自我評(píng)價(jià)范文5:我,誠(chéng)實(shí)守信,團(tuán)結(jié)友善。在學(xué)習(xí)中,思維敏捷,大膽質(zhì)疑,善于交流合作;在生活中尋找真善美,陶冶自己的情操。關(guān)心國(guó)際動(dòng)態(tài),了解未來(lái)趨勢(shì)。立志成為四有新人的中學(xué)生。
     自我評(píng)價(jià)范文6:我在學(xué)習(xí)方面不是很好,但我自覺(jué)履行老師布置的作業(yè)。有責(zé)任感,團(tuán)結(jié)同學(xué),我細(xì)心觀察身邊的事物,積極參加活動(dòng)。我勤于思考一些自己做不下來(lái)的提出的問(wèn)題,我積極參加早操、課間操,做一個(gè)各方面都好的中學(xué)生。
     自我評(píng)價(jià)范文7:團(tuán)結(jié)同學(xué),尊敬師長(zhǎng),樂(lè)于助人。能與父母長(zhǎng)進(jìn)行良好的勾通.積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)。有一定的組織能力和自學(xué)能力.尊紀(jì)守法。
     誠(chéng)實(shí)守信,熱愛(ài)祖國(guó),愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)勞動(dòng).勤動(dòng)手,勤動(dòng)腦。熱愛(ài)信息技術(shù)和體育運(yùn)動(dòng)。能吃苦耐勞,獨(dú)立生活能力較強(qiáng)。
     中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(一)
     本人在校熱愛(ài)祖國(guó),尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),樂(lè)于助人,是老師的好幫手,同學(xué)的好朋友。我學(xué)習(xí)勤奮,積極向上,喜歡和同學(xué)討論并解決問(wèn)題,經(jīng)常參加班級(jí)學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動(dòng)。
     在家尊老愛(ài)幼,經(jīng)常幫爸爸媽媽做家務(wù),是家長(zhǎng)的好孩子,鄰居的好榜樣。
     中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(二)
     初中三年我學(xué)到了很多知識(shí),思想比以前有了很大的提高,希望以后能做一個(gè)有理想,有抱負(fù),有文化的人,為建設(shè)社會(huì)主義中國(guó)做出自己的努力。
     當(dāng)然我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,字寫的不是很好,有時(shí)候做事情會(huì)只有三分鐘熱情,我相信只要克服這些問(wèn)題,我就能做的更好。
     中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(三)
     本人能自覺(jué)遵守中學(xué)生守則,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),尊敬師長(zhǎng),與同學(xué)和睦相處,關(guān)心熱愛(ài)集體,樂(lè)于幫助別人,勞動(dòng)積極肯干,自覺(jué)鍛煉身體,經(jīng)常參加并組織班級(jí)學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動(dòng)。
     在校期間,我一直擔(dān)任學(xué)生干部,工作責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
     中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(四)
     本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛(ài)生活,有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和組織能力。
     學(xué)習(xí)之余,走出校門,本人珍惜每次鍛煉的機(jī)會(huì),與不同的人相處,讓自己近距離地接觸社會(huì),感受人生,品味生活的酸甜苦辣。
     中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(五)
     從小到大,對(duì)學(xué)習(xí),我都抱著一種堅(jiān)持不懈的'態(tài)度充滿了信心。對(duì)同學(xué)朋友我永遠(yuǎn)都用一顆熱情善良的心去對(duì)待他們。我是老師的得力助手,父母眼中乖巧的女兒。
     遇到困難,我也曾想過(guò)放棄,但是每一次我都堅(jiān)持了下來(lái)。對(duì)生活,我永遠(yuǎn)都保持著樂(lè)觀的心態(tài),相信只要對(duì)自己有信心,堅(jiān)持信念一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的理想。
     中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(六)
     我性格開朗、辦事穩(wěn)重、善于思考、自學(xué)能力強(qiáng),易于接受新事物。我的基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、實(shí)驗(yàn)操作技能強(qiáng)。是一名符合時(shí)代要求的畢業(yè)生。
     作為學(xué)子,我滿懷熱情與追求,期待成功.高中一年來(lái),思考、書籍和社會(huì)實(shí)踐使我不斷走向成熟,對(duì)知識(shí)的渴望,對(duì)理想的追求,人際關(guān)系的擴(kuò)展,思維方式的變更,造就了我日趨成熟的思想,培養(yǎng)了我務(wù)實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和良好的團(tuán)隊(duì)精神。