大多數(shù)人都有著自己的目標(biāo)和夢(mèng)想，努力為之奮斗。寫總結(jié)時(shí)，要注意邏輯性和條理性，確保表達(dá)清楚，思路連貫?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇一
員工自我評(píng)價(jià)范文，應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編特意為你整理推薦
員工的自我評(píng)價(jià)
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一、思想上，為人正直，穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進(jìn)取心強(qiáng)，能設(shè)身處地為他人著想，熱愛(ài)集體。要做一個(gè)具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工，愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)。
二、學(xué)習(xí)上，目標(biāo)明確，刻苦勤奮，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)好專業(yè)課同時(shí)高度重視基礎(chǔ)課程和課外的學(xué)習(xí)，使自己全面發(fā)展，培養(yǎng)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，注意提高獨(dú)立思考，解決問(wèn)題和學(xué)習(xí)的能力。
三、工作上，積極肯干，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，獨(dú)立又協(xié)同，有創(chuàng)新能力。
四、生活上，艱苦，積極參加適當(dāng)?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄，充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣，喜歡聽音樂(lè)，看書和旅行，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同學(xué)并與他們?nèi)谇贤?，適應(yīng)性較強(qiáng)。
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xx百貨工作將近一年了。在這一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結(jié)有以下幾項(xiàng)：
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是xx年10月份來(lái)到xx工作，擔(dān)任八部的營(yíng)管。營(yíng)業(yè)部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。俗話說(shuō)：百貨無(wú)大事，營(yíng)管的工作大部門比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了百貨的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著xx管理理念“第一次就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置，新專柜進(jìn)場(chǎng)的`施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作。
(4)積極參加公司人事對(duì)營(yíng)管的每一次培訓(xùn)，完成培訓(xùn)后的考試，并取得的成績(jī)一次比一次優(yōu)越。
(5)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
(7)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
2、職業(yè)態(tài)度。熱愛(ài)自己的本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
3、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
我叫xx，到xx單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過(guò)去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂(lè)，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己;2，遵章守紀(jì);3個(gè)月來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3，團(tuán)結(jié)同事，共同努力.同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。
2、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3、回顧過(guò)去的3個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn).全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員.
在以后的工作與生活中，我相信通過(guò)我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工，爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象.為xx單位作出貢獻(xiàn)。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇二
(3)公正原則。
(4)公益原則。
(5)病人自主原則。
釋如下醫(yī)德基本準(zhǔn)則。
(1)以人為本，踐行宗旨。是最基本的醫(yī)德準(zhǔn)則。以人為本就是要在醫(yī)療活動(dòng)中尊重人的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)病人的中心地位，是醫(yī)學(xué)倫理精神的集中體現(xiàn);踐行宗旨是指踐行救死扶傷這一醫(yī)學(xué)服務(wù)的最高宗旨，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該承擔(dān)的基本職責(zé)。以人為本、踐行宗旨，是醫(yī)學(xué)事業(yè)和人民健康利益的根本要求。在我國(guó)的醫(yī)德傳統(tǒng)中，人們一直強(qiáng)調(diào)“醫(yī)本活人”、“濟(jì)世救人”毛澤東則把;“救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義”視為醫(yī)德的精髓?！夺t(yī)師宣言》也明確要求“把病人利益放在首位”以人為本、踐行宗旨的醫(yī)德準(zhǔn)則是這些醫(yī)德思。想精髓的集大成者。
(2)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，精益求精。是醫(yī)務(wù)人員在學(xué)風(fēng)方面應(yīng)該遵循的醫(yī)德準(zhǔn)則。醫(yī)學(xué)發(fā)展日新月異，社會(huì)公眾的健康需求不斷提高，醫(yī)學(xué)模式正在由生物醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變。這些都要求醫(yī)務(wù)人員終生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)全面、高超的業(yè)務(wù)素質(zhì)。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、精益求精要求醫(yī)務(wù)人員：“熱愛(ài)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，誠(chéng)實(shí)守信，抵制學(xué)術(shù)不端行為?！?BR> (3)尊重患者，關(guān)愛(ài)生命。是醫(yī)務(wù)人員處理醫(yī)患關(guān)系時(shí)應(yīng)該遵守的重要醫(yī)德準(zhǔn)則，這一準(zhǔn)則首先要做到平等待患。平等待患是對(duì)病人的權(quán)利、尊嚴(yán)的普遍尊重和關(guān)心，體現(xiàn)的是人際交往中社會(huì)地位和人格尊嚴(yán)的平等。要做到平等待患，醫(yī)務(wù)人員必須把病人擺在和自己平等的地位上，尊重病人的人格和尊嚴(yán);任何時(shí)候、任何場(chǎng)合、任何事情，對(duì)待病人，不論是男女老幼、美丑智愚、種族國(guó)別、地位高低。
主要內(nèi)容：
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇三
1、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，自覺(jué)、主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
第一是要加強(qiáng)對(duì)教育經(jīng)典著作的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自身的教育理論意識(shí);。
第三是要在學(xué)習(xí)中做到結(jié)合實(shí)際深入思考，并能利用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、在工作中要嚴(yán)于律已，以身作則，真正做到為人師表。保持平和心態(tài)，不要過(guò)于急燥。在對(duì)待學(xué)生方面，要做到平等、公正的態(tài)度。特別是對(duì)待困難學(xué)生要有耐心，有恒心，對(duì)待不聽話的學(xué)生，可以采用一些比較隨和的辦法，別讓師生關(guān)系僵化，因?yàn)檫@樣的效果就不大好。因此，要時(shí)刻為人師表。
3、在工作過(guò)程中，虛心聽取學(xué)生們的意見和建議，提高自身的教育意識(shí)，增強(qiáng)自己敢于同不良現(xiàn)象做堅(jiān)決斗爭(zhēng)的勇氣，樹立良好教師的自我形象。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇四
由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：
1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn)，最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗(yàn)，知道市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的知識(shí)水平，如本科以上學(xué)歷，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械，裝置，設(shè)備的知識(shí)。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長(zhǎng)得英俊、漂亮，但至少要對(duì)得起觀眾。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。
1、建立客戶意見表（或投訴登記表）之類表格。
2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問(wèn)題電腦名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號(hào)，何時(shí)使用，問(wèn)題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問(wèn)題信息，并向客戶說(shuō)明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，服務(wù)人員提出自己的處理意見，申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要及時(shí)答復(fù)客戶。
5、客戶確認(rèn)處理方案后，簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施，如需補(bǔ)償油品的，通知倉(cāng)管出貨，如需送小禮物的，通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
1、確認(rèn)問(wèn)題。
認(rèn)真仔細(xì)，耐心地聽申訴者說(shuō)話，并邊聽邊記錄，在對(duì)方陳述過(guò)程中判斷問(wèn)題的起因，抓住關(guān)鍵因素。
2、分析問(wèn)題。
在自己沒(méi)有把握情況下，現(xiàn)場(chǎng)不要下結(jié)論，要下判斷，也不要輕下承諾。
最好將問(wèn)題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，共同分析問(wèn)題。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇五
售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：
1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn)，最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗(yàn)，知道市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的知識(shí)水平，如本科以上學(xué)歷，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械，裝置，設(shè)備的知識(shí)。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長(zhǎng)得英竣漂亮，但至少要對(duì)得起觀眾，別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。
1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問(wèn)題電腦名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號(hào)，何時(shí)使用，問(wèn)題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問(wèn)題信息，并向客戶說(shuō)明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，服務(wù)人員提出自己的處理意見，申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要及時(shí)答復(fù)客戶。
5、客戶確認(rèn)處理方案后，簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施，如需補(bǔ)償油品的，通知倉(cāng)管出貨，如需送小禮物的，通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
1、確認(rèn)問(wèn)題
認(rèn)真仔細(xì)，耐心地聽申訴者說(shuō)話，并邊聽邊記錄，在對(duì)方陳述過(guò)程中判斷問(wèn)題的起因，抓住關(guān)鍵因素。
盡量了解投訴或抱怨問(wèn)題發(fā)生的全過(guò)程，聽不清楚的，要用委婉的語(yǔ)氣進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn)，注意不要用攻擊性言辭，如“請(qǐng)你再詳細(xì)講一次”或者“請(qǐng)等一下，我有些不清楚……”
把你所了解的問(wèn)題向客戶復(fù)述一次，讓客戶予以確認(rèn)。
了解完問(wèn)題之后征求客戶的意見，如他們認(rèn)為如何處理才合適，你們有什么要求等。
2、分析問(wèn)題
在自己沒(méi)有把握情況下，現(xiàn)場(chǎng)不要下結(jié)論，要下判斷，也不要輕下承諾。
最好將問(wèn)題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，共同分析問(wèn)題。
問(wèn)題的嚴(yán)重性，到何種程度?
你掌握的`問(wèn)題達(dá)到何種程度?是否有必要再到其它地方作進(jìn)一步了解?如聽了代理商陳述后，是否應(yīng)到具體用戶，如修車店那兒了解一下。
如果客戶所提問(wèn)題不合理，或無(wú)事實(shí)依據(jù)，如何讓客戶認(rèn)識(shí)到此點(diǎn)?
解決問(wèn)題時(shí)，抱怨者除要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，還有什么要求?如有些代理商會(huì)提出促銷，開分店幫助等要求。
3、互相協(xié)商
在與同行服務(wù)人員或者與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商之后，得到明確意見之后，由在現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)人員負(fù)責(zé)與客戶交涉協(xié)商，進(jìn)行協(xié)商之前，要考慮以下問(wèn)題。
a：公司與抱怨者之間，是否有長(zhǎng)期的交易關(guān)系?
b：當(dāng)你努力把問(wèn)題解決之后，客戶有無(wú)今后再度購(gòu)買的希望?
c：爭(zhēng)執(zhí)的結(jié)果，可能會(huì)造成怎樣的善意與非善意口傳的影響?(即口碑)。
d：客戶的要求是什么?是不是無(wú)理要求或過(guò)分要求?
e：公司方面有無(wú)過(guò)失?過(guò)失程度多大?
作為公司意見的代理人，要決定給投訴或抱怨者提供某種補(bǔ)償時(shí)，一定要考慮以上條件，如果屬公司過(guò)失造成的，對(duì)受害者的補(bǔ)償應(yīng)更豐厚一些，如果是客戶方面不合理;且日后不可再有業(yè)務(wù)來(lái)往，你大方明確地向?qū)Ψ秸f(shuō)：“no”
與客戶協(xié)商時(shí)同樣要注意言詞表達(dá)，要表達(dá)清楚明確，盡可能聽取客戶的意見和觀察反應(yīng)，抓住要點(diǎn)，妥善解決。
4、處理及落實(shí)處理方案
協(xié)助有了結(jié)論后，接下來(lái)就要作適當(dāng)?shù)奶幹茫瑢⒔Y(jié)論匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，要明確直接地通知客戶，并且在以后的工作中要跟蹤落實(shí)結(jié)果，處理方案中有涉及公司內(nèi)部其它部門的，要將相關(guān)信息傳達(dá)到執(zhí)行的部門中，如應(yīng)允客戶補(bǔ)償油品的，要通知倉(cāng)管及發(fā)貨部門，如客戶要求油品特殊包裝的或附加其它識(shí)別標(biāo)志的，應(yīng)通知相應(yīng)的生產(chǎn)部門，相關(guān)部門是否落實(shí)這些方案，售后服務(wù)便一定要進(jìn)行監(jiān)督和追蹤，直到客戶反映滿意為止。
1、耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，還不要批評(píng)客戶的不足，而是鼓勵(lì)客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿，當(dāng)耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨后，當(dāng)他們得到了發(fā)泄的滿足之后，就能夠比較自然地聽得進(jìn)服務(wù)人員解釋和道歉了。
2、態(tài)度好一點(diǎn)
客戶有抱怨或投訴就是表現(xiàn)出客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)不滿意，從心理上來(lái)說(shuō)，他們會(huì)覺(jué)得企業(yè)虧待了他，因此，如果在處理過(guò)程中態(tài)度不友好，會(huì)讓他們心理感受及情緒很差，會(huì)惡化與客戶之間關(guān)系反之若服務(wù)人員態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情，會(huì)降低客戶的抵融情緒。俗話說(shuō)：“怒者不打笑臉人”，態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少，如停車費(fèi)，停機(jī)費(fèi)等等，一般接到客戶投訴或抱怨的信息，即向客戶電話或傳真等方式了解具體內(nèi)容，然后在企業(yè)內(nèi)部協(xié)商好處理方案，最好當(dāng)天給客戶答復(fù)。
4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭也十分注意，要合情合理，得體大方，不要一開口就說(shuō)“你怎么用也不會(huì)?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等傷人自尊的語(yǔ)言，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通，即使是客戶存在不合理的地方，也不要過(guò)于沖動(dòng)，否則，只會(huì)使客戶失望并很快離去。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇六
3、6月到9月主要就是總店?yáng)|樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開業(yè)的準(zhǔn)備工作。總店?yáng)|樓的裝修是今年最大的工程，涉及的設(shè)施較多，工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個(gè)專廳的裝修跟進(jìn)、及專廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設(shè)備去做。因此這3個(gè)月基本每一天都要加班，可我沒(méi)有被累、工作量所嚇倒，發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦與累的精神，工作用心主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作，為總店?yáng)|樓裝修工作做出了自己的貢獻(xiàn)。
9月份在有東樓裝修工作的狀況下，又有新店卓庭超市的準(zhǔn)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足，又臨近中秋節(jié)各個(gè)門店也比較繁忙沒(méi)有什么人員能夠抽調(diào)的。應(yīng)對(duì)工作我們?cè)O(shè)備一幫人沒(méi)有畏懼，嚴(yán)格按照公司的要求及時(shí)準(zhǔn)備好開業(yè)所需的各項(xiàng)設(shè)備。對(duì)需要用電的設(shè)施，從總的燈帶照明到每個(gè)需要用的一個(gè)插座，ups的安裝、租賃戶的用電施工，都做到細(xì)致到位。經(jīng)過(guò)不懈努力，順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業(yè)的相關(guān)工作。
4、9月份以后的主要工作，除去日常的巡店工作，門店需要的部分維修工作，就是提前對(duì)各個(gè)門店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并對(duì)各個(gè)店需要保暖的全部進(jìn)行了處理，為水管的過(guò)冬做好了準(zhǔn)備，另一項(xiàng)主要工作就是對(duì)閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉(cāng)庫(kù)，對(duì)每一件都進(jìn)行了分類整理，以便以后的使用。
在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦、不怕累的精神，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí)、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇七
1.愛(ài)崗敬業(yè)上做得不夠突出。狹隘地認(rèn)為自身素質(zhì)還可以，考試考核我都能應(yīng)付，逐漸放松了對(duì)專業(yè)的鉆研，尤其是自己卻不能科學(xué)及時(shí)備課，不能主動(dòng)上好示范課，教學(xué)業(yè)務(wù)上有所退步。
2.工作皮沓，主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)。有時(shí)對(duì)待一些中心工作抱著糊的態(tài)度，不愿深入，存在求穩(wěn)怕亂思想，不愿接受新的思想、新的方法，墨守成規(guī)，遇事不愿多想，心想反正上有領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)咋說(shuō)我咋辦，肯定錯(cuò)不了。許多工作到推不掉時(shí)才倉(cāng)促動(dòng)手做。
3、記政治學(xué)習(xí)筆記，總是從各類報(bào)刊上東摘一段，西抄一段，以湊滿學(xué)校要求的字?jǐn)?shù)為原則，應(yīng)付差事。而不是從心底里去學(xué)習(xí)時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事。
4.平時(shí)不注意自身形象，不拘小節(jié)。說(shuō)話隨口無(wú)心，想說(shuō)就說(shuō)，不分場(chǎng)合、對(duì)象。
5、對(duì)教研工作不熱心，不能積極參與課改實(shí)驗(yàn)中。情緒易激動(dòng)，言行有時(shí)過(guò)激，自控能力不強(qiáng)。
6、教學(xué)方法落后，課堂教學(xué)語(yǔ)言欠精煉。。
7、忽視學(xué)生的思想品德教育，只注重課堂知識(shí)的教學(xué)，要求學(xué)生過(guò)于嚴(yán)厲。偶爾對(duì)學(xué)生小施懲戒，還認(rèn)為是對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)，有歧視后進(jìn)生的言行。
8、有時(shí)學(xué)生中出現(xiàn)問(wèn)題，與家長(zhǎng)沒(méi)有及時(shí)取得聯(lián)系，家訪較少。
9工作上怕挑重?fù)?dān)，圖舒服。幼兒教師心得體會(huì)三、原因分析。
一是思想覺(jué)悟不高，認(rèn)識(shí)不夠。一直以來(lái)，總認(rèn)為我一個(gè)普通教師只要教好書，上好課，管好學(xué)生不出問(wèn)題，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，工資不會(huì)被扣就萬(wàn)事大吉了。國(guó)家大事與我無(wú)關(guān)，作風(fēng)問(wèn)題是“上梁不正下梁歪”，與我一個(gè)普通老百姓無(wú)關(guān)，天塌下來(lái)有領(lǐng)導(dǎo)頂著，事情布置下來(lái)了，有同事一起扛著，國(guó)家大事是領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心的事，少我一個(gè)人關(guān)心，地球照樣轉(zhuǎn)，由于有這種思想作崇，因此也就忽視了政治學(xué)習(xí)，記筆記也就是為了完成任務(wù)。
二是認(rèn)為搞教研不是我們一線教師的事，而是教研部門專門從事教學(xué)研究人員的事，我們老師沒(méi)有那個(gè)水平，不會(huì)搞，也沒(méi)有時(shí)間，更沒(méi)有必要，況且其它有些戰(zhàn)線的同志還是“上班沒(méi)事干，拿份報(bào)紙看，不要一小時(shí)，全天事做完”，為什么要給我們老師捆得那么緊。因此對(duì)教研工作熱情不高，態(tài)度消極。
三是缺乏積極進(jìn)取精神?？傁矚g看自己感興趣的書籍，教學(xué)業(yè)務(wù)方面的書籍看得較少，先進(jìn)的教學(xué)思想、教學(xué)理念、教學(xué)方法吸收的不多?？傉J(rèn)為那些業(yè)務(wù)書籍看起來(lái)枯躁無(wú)味，而且多年的教學(xué)已使自己的教學(xué)方法成了定勢(shì)，一時(shí)是很難改過(guò)來(lái)的，或者，實(shí)在要改時(shí)，也不是我一個(gè)人要改，跟著大家一起來(lái)。若真到不適應(yīng)教學(xué)要被淘汰時(shí)，也不是我一個(gè)人被淘汰。因此，就存在著一種不著急的心里。備課欠深鉆教材，懶于思考教學(xué)方法，教學(xué)模式。然而，某些問(wèn)題同事也是模棱兩可地回答。至使教學(xué)方法老化，語(yǔ)言表達(dá)欠精煉.。
四是總認(rèn)為多一事不如少一事和家長(zhǎng)很少取得聯(lián)系。教學(xué)的事情本來(lái)就多，忙不過(guò)來(lái)。學(xué)生在校只要不出什么大問(wèn)題，沒(méi)有必要給家長(zhǎng)講，有的事情既使與家長(zhǎng)聯(lián)系了，也解決不了多大問(wèn)題，因此和家長(zhǎng)聯(lián)系很少。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇八
一年多來(lái)，我校創(chuàng)建健康促進(jìn)學(xué)校的工作一直得到甌海區(qū)衛(wèi)生局、教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，全校師生樹立起“健康第一”的思想，營(yíng)造和諧向上的校園環(huán)境，積極開展健康促進(jìn)活動(dòng)，培養(yǎng)師生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康行為，有條不紊地開展健康促進(jìn)學(xué)校的創(chuàng)建工作。現(xiàn)將創(chuàng)建工作效果自我評(píng)價(jià)如下：
校園樓梯護(hù)欄增高了，校園內(nèi)多了許多安全標(biāo)識(shí)，降低了各種意外的`發(fā)生。每學(xué)期學(xué)校都根據(jù)學(xué)生身高調(diào)整課桌椅，切實(shí)保護(hù)學(xué)生脊柱。
學(xué)校陸續(xù)出臺(tái)了《梧田一中安全工作條例》、《梧田一中“減負(fù)工作”措施》、《梧田一中陽(yáng)光體育制度》、《梧田一中查驗(yàn)接種證制度》、《梧田一中飲用水管理制度》、《梧田一中公共衛(wèi)生突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》、《梧田一中傳染病防控預(yù)案》等制度。
正是有了一系列的健康政策和制度，教師、家長(zhǎng)、學(xué)生的健康觀念得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
原來(lái)孩子生病，家長(zhǎng)因?yàn)楦鞣N原因（家里沒(méi)人管，怕耽誤學(xué)習(xí)）不管病情如何都會(huì)把孩子送到學(xué)校，造成整個(gè)班級(jí)蔓延病情。自從強(qiáng)調(diào)了“傳染病防治工作”，加強(qiáng)宣傳，這種情況漸漸杜絕，同時(shí)因病缺課、缺勤的發(fā)生率也下降了。
以前，學(xué)生中外地務(wù)工子女有些不打疫苗的情況，通過(guò)《梧田一中查驗(yàn)接種證制度》的宣傳和落實(shí)，現(xiàn)已達(dá)到100%。
學(xué)校通過(guò)一系列的健康教育活動(dòng)，不斷傳播和普及健康知識(shí)，提高了師生的健康意識(shí)和理念，強(qiáng)化了學(xué)生健康知識(shí)和行為，最終使師生的生活品質(zhì)和學(xué)習(xí)質(zhì)量更上了一層樓，校園里充滿歡聲笑語(yǔ)的和諧景象，應(yīng)該說(shuō)效果是比較明顯的。
我校開展健康學(xué)校創(chuàng)建工作以來(lái)，成效明顯，師生的健康意識(shí)、衛(wèi)生習(xí)慣、精神面貌、健康技能等都得到了進(jìn)一步的發(fā)展和提高。學(xué)校利用心理健康教育課、午間談話課、班隊(duì)課、國(guó)旗下講話、專題講座、紅領(lǐng)巾電視臺(tái)、黑板報(bào)等多種形式作為健康教育平臺(tái)，面向全體學(xué)生開展健康理念及知識(shí)的宣傳教育，開課率達(dá)100％。
師生每年一次預(yù)防性體檢，100%建立健康檔案。常見病防治覆蓋率達(dá)x00%，患病率逐年下降，腸道蠕蟲感染率控制在5%以下，貧血患病率控制在x0%以下，營(yíng)養(yǎng)不良檢出率控制在5%以下，沙眼患病率控制在5%以下，計(jì)劃免疫率達(dá)x00%，學(xué)生形態(tài)合格率、教師血壓、血糖、血脂全部在正?；蚩煽胤秶鷥?nèi)，兩名教師脂肪肝好轉(zhuǎn)，一名教師成功減肥，多名教師成功戒煙。
對(duì)于重點(diǎn)干預(yù)的學(xué)生主要健康問(wèn)題也有所好轉(zhuǎn)。據(jù)20xx年和20xx年學(xué)生體檢和體質(zhì)健康測(cè)試數(shù)據(jù)表明，超重、肥胖和營(yíng)養(yǎng)不良等都呈下降趨勢(shì)。20xx年的學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試成績(jī)比20xx年有所提高，學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試達(dá)標(biāo)率提升到了96.1%，優(yōu)良率比20xx年提升了4.8%，不及格占比更是比20xx年下降了5.1%。
隨著健康促進(jìn)工作的不斷深入開展，收獲也如期而至。近年來(lái)，學(xué)生個(gè)人在省市區(qū)級(jí)獲獎(jiǎng)20余次，教師在各級(jí)各類比賽中獲獎(jiǎng)30余次，學(xué)校在各級(jí)各類比賽中獲獎(jiǎng)x0余次。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇九
我是一名2014年即將畢業(yè)的大專生。通過(guò)這幾年的不斷努力，我掌握了學(xué)習(xí)方法，變成了學(xué)習(xí)的主人，鍛煉了自己的毅力，培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的品質(zhì)，為自己終身學(xué)習(xí)奠定了基矗經(jīng)過(guò)這幾年的學(xué)習(xí)使我在個(gè)人修養(yǎng)方面的素質(zhì)得到了提高，本專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)為以后更深入地學(xué)習(xí)和研究本專業(yè)更深一層次的知識(shí)做好了準(zhǔn)備。
在思想品德上，我有良好道德修養(yǎng)，并有堅(jiān)定的政治方向。我熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，堅(jiān)決擁護(hù)共-產(chǎn)-黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度，遵紀(jì)守法，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人。并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛(ài)國(guó)主義活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)上，我圓滿地完成本專業(yè)課程。并具備了較強(qiáng)的英語(yǔ)聽讀寫能力。對(duì)office辦公軟件和其它流行軟件能熟練操作，平時(shí)我還涉獵了大量文學(xué)、心理、營(yíng)銷等課外知識(shí)。相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中，能有更大提高!
在生活上，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，對(duì)時(shí)間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好，所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來(lái)新挑戰(zhàn)。
作為積極樂(lè)觀新時(shí)代青年，我不會(huì)因?yàn)樽约菏谴髮Ｎ膽{而失去自信心，反而我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)充實(shí)再充實(shí)。完善自我實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)。我相信:努力一定能贏得精彩!塑造一個(gè)健康，充滿自信的我，自信來(lái)自實(shí)力，但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到，眼下社會(huì)變革迅速，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，社會(huì)是在不斷變化，發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，自身還有很多的缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己，改正缺點(diǎn)。要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。
這幾年學(xué)到的專業(yè)知識(shí)必將應(yīng)用到以后的工作之中，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了工作能力。由于有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，將會(huì)在以后的工作中得心應(yīng)手，高人一籌。除了工作方面的提高、毅力的鍛煉，更重要的是為以后的人生提供了豐富的營(yíng)養(yǎng)，將自己塑造成有用的人才，充分發(fā)揮個(gè)人的作用，有效地服務(wù)于社會(huì)。做一個(gè)有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接-班人。
篇四：
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十
大學(xué)生在學(xué)校時(shí)或畢業(yè)找工作時(shí)，需要寫自我評(píng)價(jià)，那么關(guān)于
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大學(xué)生自我評(píng)價(jià)
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自從踏入技校，從一個(gè)毫無(wú)技能到一個(gè)有一身技能的我，即將踏入競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的社會(huì)中，我做好了迎接各種挑戰(zhàn)自我的準(zhǔn)備。
在這三年里，我在校表現(xiàn)良好，積極參加各種活動(dòng)，樂(lè)觀助人，責(zé)任心強(qiáng)，人際關(guān)系良好，思想端正，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)黨、人民，擁護(hù)黨的基本路線，積極學(xué)習(xí)“八榮八恥”，加強(qiáng)自己的思想道德水平，對(duì)本專業(yè)積極學(xué)習(xí)和認(rèn)真操作技能，課外積極充實(shí)專業(yè)知識(shí)和了解一些知識(shí)。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，這三年對(duì)我的鍛煉很大，從迷茫、失落到即將走上工作崗位的從容、坦然，我知道人生的一大挑戰(zhàn)來(lái)臨了，我會(huì)用自己的努力去把每一份工作機(jī)遇做好，有百分之一百的付出，就一定能得到百分之一的回報(bào)，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕!
我是**中學(xué)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。
我性格開朗、辦事穩(wěn)重、善于思考、自學(xué)能力強(qiáng)，易于接受新事物。
我的基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、實(shí)驗(yàn)操作技能強(qiáng)。
是一名符合時(shí)代要求的畢業(yè)生。
作為即將踏入大學(xué)旅程的莘莘學(xué)子，我滿懷熱情與追求，期待成功.高中三年來(lái)，思考、書籍和社會(huì)實(shí)踐使我不斷走向成熟，對(duì)知識(shí)的渴望，對(duì)理想的追求，人際關(guān)系的擴(kuò)展，思維方式的變更，造就了我日趨成熟的思想，培養(yǎng)了我務(wù)實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和良好的團(tuán)隊(duì)精神。
在思想方面： 我積極上進(jìn)，篤守誠(chéng)、信、禮、智的做人原則，思想積極要求進(jìn)步。
在社會(huì)工作方面：我歷任班長(zhǎng)管等職務(wù)，長(zhǎng)期為同學(xué)們服務(wù)，參與組織了各項(xiàng)有益活動(dòng)，培養(yǎng)了較強(qiáng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理和創(chuàng)新能力以及吃苦耐勞的精神。
在業(yè)余方面：我充分發(fā)揮在音樂(lè)方面的個(gè)性特長(zhǎng)，積極參加了校園各項(xiàng)文藝活動(dòng)，活躍在校內(nèi)的各種文藝舞臺(tái)上。
此外，擅長(zhǎng)打排球等各種球類，擔(dān)任過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的排球隊(duì)長(zhǎng)，參加了歷年的班級(jí)各種比賽。
大學(xué)的中專生活似彈指一揮間，從剛跨入中專時(shí)的失落和迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。
我知道，這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的.培養(yǎng)。
學(xué)習(xí)方面，我覺(jué)得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好知識(shí)，所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)也不放松，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲學(xué)校xx-xx學(xué)年二等獎(jiǎng)學(xué)金。
在工作方面，在大學(xué)三年里我始終擔(dān)任班里的團(tuán)支部書記。
在職期間我認(rèn)真地傳達(dá)上級(jí)團(tuán)組織的決議和指示，結(jié)合班級(jí)具體情況認(rèn)真地開展工作。
在生活中我覺(jué)得大學(xué)校園就像是一個(gè)大家庭。
在這個(gè)大家庭中，我們扮演著被培養(yǎng)對(duì)象的角色。
老師是我們的長(zhǎng)輩，所以我對(duì)他們尊敬有加。
經(jīng)過(guò)自己的努力，自然取得不錯(cuò)的效果，但仍然存在不足，在以后的工學(xué)習(xí)，作中一定不斷學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)，爭(zhēng)取有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
本人性格開朗活潑，在校期間學(xué)習(xí)認(rèn)真成績(jī)良好。
大學(xué)里經(jīng)常參加一些文娛活動(dòng)，逐漸養(yǎng)成了善于交際、能與人和睦相處的好習(xí)慣。
工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勞肯干，同時(shí)又注重團(tuán)隊(duì)合作，獲得周圍同學(xué)的一致好評(píng)。
畢業(yè)后，本人還將這種態(tài)度保持到今后的工作中去，去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
本人性格開朗活潑，興趣較為廣泛，待人真誠(chéng)。
在校所讀專業(yè)為機(jī)械制造與自動(dòng)化，平時(shí)喜歡多動(dòng)手和看看書，動(dòng)手能力較強(qiáng)，并在校通過(guò)自己的努力完成了自考專升本的商務(wù)管理課程，有一定的自學(xué)能力。
在校期間曾獲院一等獎(jiǎng)及各種榮譽(yù)稱號(hào)。
曾擔(dān)任系文藝部部長(zhǎng)及班團(tuán)支書一職，在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，在學(xué)習(xí)上也絲毫不敢怠慢，在生活上也有激情活潑的一面。
大學(xué)這三年我沒(méi)白來(lái)，至少我學(xué)到了一定的專業(yè)知識(shí)，我的組織和管理能力也得到了一定的提升，讓我在競(jìng)爭(zhēng)中處于一定的優(yōu)勢(shì)。
性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
本人性格開朗、為人誠(chéng)懇、樂(lè)觀向上、興趣廣泛、擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
吃苦耐勞，友善，待人真誠(chéng)，富有責(zé)任感，積極進(jìn)取;具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，追求完美，工作認(rèn)真執(zhí)著;積極集體活動(dòng)，喜歡籃球。
大學(xué)三年多的時(shí)間里培養(yǎng)了自學(xué)和研究問(wèn)題的能力，有較好的接受新事物新知識(shí)的能力。
本人在大學(xué)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)，而且還涉獵部分課外的知識(shí)，開闊視野，增強(qiáng)知識(shí)面;與此同時(shí)，本人還積極參加社團(tuán)及班集體的活動(dòng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體合作精神，能迅速地適應(yīng)各種環(huán)境，為貴公司創(chuàng)造更好的利益。
在實(shí)踐期間，遇到不懂的問(wèn)題，虛心請(qǐng)教各位前輩，總結(jié)自己存在的不足之處并加以改進(jìn)，同時(shí)培養(yǎng)了吃苦耐勞、獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。
性格樂(lè)觀開朗，做事勤快，認(rèn)真，踏實(shí)，為人隨和，好相處，愛(ài)學(xué)習(xí)，高中當(dāng)過(guò)兩年班長(zhǎng)具有一定的管理能力 。
性格開朗，但堅(jiān)強(qiáng)，做事能持之以恒，不畏艱險(xiǎn)，善于與其他人合作，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，謙虛求學(xué)，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，人際交往能力強(qiáng)，能很快的融入新的集體，但人無(wú)完人，我還有地方需要改進(jìn)，在面對(duì)大事時(shí)比較的猶豫，不夠堅(jiān)決。
個(gè)人興趣愛(ài)好比較廣泛，喜歡運(yùn)動(dòng)，打籃球，乒乓，羽毛球，踢足球等等。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十一
本人做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，在各項(xiàng)工作中，能把同學(xué)們團(tuán)結(jié)到一起，善于與他人協(xié)同“作戰(zhàn)”，社會(huì)實(shí)踐能力強(qiáng)，對(duì)新事物接受能力快，樂(lè)觀向上，愛(ài)好廣泛，并能努力做好每一件事。
能夠積極上進(jìn)并主動(dòng)挑戰(zhàn)一些困難。在學(xué)習(xí)上，比起上學(xué)期有了很大的進(jìn)步，在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大的增多，不但堅(jiān)持每個(gè)星期看至少兩篇英語(yǔ)短文以上，還堅(jiān)持每次看完之后就寫下閱讀筆記，將重要的知識(shí)點(diǎn)記下來(lái)，使自己以后有時(shí)間就經(jīng)常打開來(lái)看看。
在生活上，我基本上都可以和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛(ài)，自己的事情自己做，形成獨(dú)立自理自立的良好品德?？v上所述，雖然我在這個(gè)學(xué)期有了一定的進(jìn)步，可是我仍然存在不少缺點(diǎn)，還有很多需要改進(jìn)的問(wèn)題。
“逝者如斯，不舍晝夜”彈指間時(shí)間已匆匆而過(guò)。歲月的腳步匆匆走過(guò)，眨眼我們就即將迎來(lái)高中的第二學(xué)期。
回想自己在這學(xué)期在學(xué)習(xí)、生活和班級(jí)工作中有很多值得總結(jié)的地方，現(xiàn)在在這里我對(duì)自己在這學(xué)期中的各方面做一個(gè)總結(jié)，向大家做一個(gè)匯報(bào)，我覺(jué)得一個(gè)人只有不斷的發(fā)現(xiàn)自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短才能有所進(jìn)步。
一.在學(xué)習(xí)上，比起上學(xué)期有了很大的進(jìn)步，各次測(cè)驗(yàn)的成績(jī)也明顯比以前有所提高。這個(gè)學(xué)期由于是剛來(lái)到嶄新的班級(jí)，對(duì)這里的情況很不熟悉，經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期的適應(yīng)，我想下個(gè)學(xué)期基本上都可以習(xí)慣了這個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間制度，保證每堂課都認(rèn)真聽好聽足。
還有在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大的增多，不但堅(jiān)持每個(gè)星期看至少兩篇英語(yǔ)短文以上，還堅(jiān)持每次看完之后就寫下閱讀筆記，將重要的知識(shí)點(diǎn)記下來(lái)，使自己以后有時(shí)間就經(jīng)常打開來(lái)看看。
在做作業(yè)上，我每次都是自己的作業(yè)就自己做，不抄襲不作弊，至于寫作文的作業(yè)就借助課外資料，希望以此可以提高自己的寫作能力。
在課余時(shí)間，我還充分利用學(xué)校的自習(xí)時(shí)間，抓緊時(shí)間閱讀書本知識(shí)，以求提高自己的知識(shí)，拓寬自己思考問(wèn)題的角度，從而多方面的考慮問(wèn)題，避免片面看問(wèn)題，養(yǎng)成不好的思考習(xí)慣。
在學(xué)習(xí)上，我認(rèn)為還有一樣?xùn)|西是非常重要的，那就是學(xué)習(xí)態(tài)度!我以前對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過(guò)扯過(guò)”，不過(guò)現(xiàn)在好多了，我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問(wèn)的學(xué)習(xí)態(tài)度。
因?yàn)槲抑缹W(xué)習(xí)上的東西來(lái)不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂!要想在學(xué)問(wèn)上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學(xué)習(xí)態(tài)度才行。
所以，我一有問(wèn)題就問(wèn)同學(xué)和老師，直到弄懂為止。
即使是朋友我也是這樣，因?yàn)榭追蜃诱f(shuō)過(guò)“三人行，必有我?guī)煛保蚁氲览砭驮谶@里。
二.在生活上，我基本上都可以和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛(ài)，自己的事情自己做，形成獨(dú)立自理自立的良好品德?？v上所述，雖然我在這個(gè)學(xué)期有了一定的進(jìn)步，可是我仍然存在不少缺點(diǎn)，還有很多需要改進(jìn)的問(wèn)題。
例如，我在這個(gè)學(xué)期請(qǐng)假比較多，有些時(shí)候交作業(yè)不是很按時(shí)，利用星期六和星期日的時(shí)間不是很合理。
人們常說(shuō)，高中的生活是異常輕松和自由的，我也覺(jué)得的確是這樣。但時(shí)間總是寶貴的，我不想成為虛度光陰的人，不想自己在老的時(shí)候后悔自己這樣浪費(fèi)時(shí)間。為了改正我以上不珍惜時(shí)間的缺點(diǎn)，我決定給自己制定以下一些措施，以便更好的督促自己。具體包括這幾點(diǎn)：
(1)不是特別重要的事情允許自己請(qǐng)假，而且一個(gè)學(xué)期的請(qǐng)假節(jié)數(shù)不超過(guò)5節(jié);
(3)在老師布置作業(yè)五天內(nèi)必須完成，當(dāng)然作文除外了;
這學(xué)期已結(jié)束了，在學(xué)習(xí)中有苦也有樂(lè)，在中專生活里有許多快樂(lè)的時(shí)光，在這里我學(xué)到了許多的知識(shí)，也了解了許多的東西，所以在以后的日子了我要更努力的去學(xué)習(xí)每一樣?xùn)|西，這樣我的人生才是豐富多采的，在人生的樂(lè)章中寫好每一頁(yè)，做個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)員，優(yōu)秀的學(xué)生。
1. 在學(xué)習(xí)方面，高中三年中我養(yǎng)成了很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有計(jì)劃性，能充分利用寒假的`時(shí)間彌補(bǔ)學(xué)習(xí)上的不足。成績(jī)下降時(shí)能冷靜分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，集體活動(dòng)中認(rèn)真負(fù)責(zé)。在體育方面，積極參與各項(xiàng)體育活動(dòng)，鍛煉身體;音樂(lè)、美術(shù)上也有自己獨(dú)到的見解，業(yè)余愛(ài)好也豐富了我的高中生活。
3. 我是一個(gè)活潑開朗的小女生，總是能為大家?guī)?lái)歡笑，學(xué)習(xí)上能按時(shí)完成任務(wù)，勞動(dòng)積極細(xì)致;為人坦誠(chéng)真摯，在我的心中，一直閃爍著希望的火花，我會(huì)用智慧和勤勞點(diǎn)燃生活的火炬，照亮自己人生的前進(jìn)方向，并相信一切皆有可能。
4. 我是一個(gè)不追求奢侈生活儉樸的學(xué)生，有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，凡事以大局為重，尊敬他人、孝敬父母。在學(xué)校中能夠積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)過(guò)程并克服學(xué)習(xí)中遇到的困難，也能積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬師長(zhǎng)。
在社會(huì)中，我能夠主動(dòng)自覺(jué)抵制對(duì)身心發(fā)展不健康的信息，選擇對(duì)生活有用的信息，而且我還熱愛(ài)勞動(dòng)，喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)，所以我的生活風(fēng)富多彩。
5. 我是一名愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)勞動(dòng)的學(xué)生，有著一定的文化素養(yǎng)與崇高的精神境界，有較強(qiáng)的政治敏銳性，能明辨是非。在生活中，積極樂(lè)觀向上。在學(xué)習(xí)上，我以“一分耕耘，一分收獲”為座右銘，曾多次受到學(xué)校表?yè)P(yáng)。同時(shí)有較強(qiáng)的生活自理能力。
6. 我思想積極要求進(jìn)步，嚴(yán)于律己、寬以待人，遵章守紀(jì)。學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬師長(zhǎng)、尊老愛(ài)幼、熱心公益。踴躍參加校內(nèi)外組織的各項(xiàng)活動(dòng)，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。
我關(guān)心國(guó)家大事，經(jīng)常收聽收看新聞，閱讀課外書籍增長(zhǎng)見識(shí)充實(shí)自己。在家庭中能夠成為父母的幫手做一些力所能及的事。
我也有許多不足之處，但在今后的學(xué)習(xí)生活中我決心改進(jìn)，向他人學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取做一名合格優(yōu)秀的高中生。
7. 我能嚴(yán)于律己、寬以待人。 對(duì)待生活、學(xué)習(xí)積極向上。為人真誠(chéng) 、表里如一具有良好的道德風(fēng)尚，善于與人交往，適應(yīng)能力強(qiáng)。在學(xué)習(xí)專業(yè)課知識(shí)的同時(shí)，理論聯(lián)系實(shí)踐，興趣廣泛，我要努力使自己成為一個(gè)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才。
8. 在高中的三年學(xué)習(xí)生活中，高三的氣氛很緊張。每天都有做不完的習(xí)題，但是在這種學(xué)習(xí)生活中，我仍然能感覺(jué)到很快樂(lè)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)是為了自己的夢(mèng)想而努力做的基礎(chǔ)準(zhǔn)備，是我生命中最快樂(lè)的事情。
在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我更應(yīng)該將學(xué)習(xí)的積極性發(fā)揮到極點(diǎn)，努力提高成績(jī)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面都有所進(jìn)步，在高考中取得滿意的成績(jī)。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十二
1.本人在學(xué)校他尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)，從不遲到、早退、曠課，學(xué)習(xí)認(rèn)真、刻苦，有較強(qiáng)的進(jìn)取精神，多次在學(xué)科競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，是同學(xué)們學(xué)習(xí)的好榜樣。
同時(shí)擔(dān)任班干部工作，對(duì)班工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的組織能力。
能夠在老師、班主任的指導(dǎo)下獨(dú)立完成學(xué)校、班級(jí)布置的各項(xiàng)工作，在學(xué)生中有較大的影響力。
入校以來(lái)，本人謙虛謹(jǐn)慎腳踏實(shí)地，努力做好每一件事，受到了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨練，我這只雛鷹正在不斷努力拼搏，展翅高飛，成就著自己未來(lái)的夢(mèng)想。
2.這個(gè)學(xué)期，我在學(xué)校見到老師就問(wèn)好。
我在品德、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面都取得了較好的成績(jī)。
尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)和任務(wù)，上課認(rèn)真聽講，積極發(fā)言，生活中能幫助同學(xué)，熱愛(ài)勞動(dòng)。
但是我的缺點(diǎn)也不少，寫字不認(rèn)真，做作業(yè)粗心大意，學(xué)習(xí)不主動(dòng)。
以后我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，成為一個(gè)優(yōu)秀的好學(xué)生。
3.我是一個(gè)x年級(jí)的小學(xué)生，我尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，對(duì)人有禮貌。
遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，按時(shí)上學(xué)，不遲到不早退;按時(shí)完成作業(yè)，經(jīng)常幫助同學(xué);上課認(rèn)真聽講;學(xué)習(xí)認(rèn)真，虛心;積極參加勞動(dòng)和體育鍛煉。
主動(dòng)積極參加各種集體活動(dòng)。
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，在老師和同學(xué)的.幫助下，我在學(xué)習(xí)和品德等方面都取得了很大的進(jìn)步。
雖然我成績(jī)不是很好，但我一直很努力，我特別喜歡數(shù)學(xué)。
當(dāng)然，我知道自己存在許多不足，如學(xué)習(xí)上沒(méi)有足夠的耐心，上課有時(shí)會(huì)做小動(dòng)作。
今后我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn).，認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)并加于改正，爭(zhēng)取在未來(lái)取得更大的進(jìn)步!
4.我思維敏捷，接受能力較強(qiáng)，課堂上總是很快掌握新知;熱愛(ài)學(xué)習(xí)，總是很快完成作業(yè)。
我酷愛(ài)籃球運(yùn)動(dòng)，充滿了活力。
但我不善于珍惜利用時(shí)間，把作業(yè)當(dāng)作任務(wù)一樣完成，且沒(méi)有處理好愛(ài)好和學(xué)習(xí)的關(guān)系。
學(xué)習(xí)需要刻苦鉆研和勇于質(zhì)疑的精神，還需要執(zhí)著和孜孜不倦的追求。
今后的學(xué)習(xí)中，還需端正學(xué)習(xí)態(tài)度，珍惜時(shí)間，鎖定目標(biāo)，全力以赴地投入到學(xué)知識(shí)的海洋中去。
唯有如此，方可到達(dá)理想的彼岸!
5、在這個(gè)學(xué)期里,我都在認(rèn)真的學(xué)習(xí),不會(huì)的問(wèn)題,我都會(huì)問(wèn)個(gè)明白。
在這個(gè)學(xué)期里，我的作文成績(jī)有所提高，用的詞語(yǔ)多了，不會(huì)枯燥無(wú)味，而是精彩無(wú)比。
人物的動(dòng)作、神態(tài)，事物的造型等等，我都可以描寫得栩栩如生。
做的練習(xí)，錯(cuò)少了對(duì)多了，答案也很詳細(xì)。
抄寫生字、詞也認(rèn)真了，寫錯(cuò)字少了，字體端正了每次作業(yè)分都是非常高分。
我也有為班服務(wù)——關(guān)燈，可以少用些電，不要浪費(fèi)。
雖然，在這個(gè)學(xué)期的測(cè)驗(yàn)成績(jī)不太理想，可我會(huì)在下個(gè)學(xué)期里努力，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
1我在這個(gè)學(xué)期，表現(xiàn)并不理想。
上一年級(jí)了，題難了，作業(yè)也多了，老實(shí)更加嚴(yán)格了，我們更要好好學(xué)習(xí)，往后的學(xué)習(xí)放在第一位，我這個(gè)學(xué)期交了許多好伙伴，我和他們玩的太高興了，讓人難以忘懷。
我們的英語(yǔ)老師教的很好，讓我愛(ài)上了學(xué)習(xí)。
我非常感謝我的所有老師。
2我這個(gè)學(xué)期總體上表現(xiàn)不錯(cuò)，但是我也曾違反過(guò)紀(jì)律，甚至有一兩次，老師布置的作業(yè)也沒(méi)有認(rèn)真完成。
但是、在老師的教導(dǎo)下，漸漸養(yǎng)成了一些好習(xí)慣。
而且我在期中考試取得了較為理想的成績(jī)。
讓我的父母為他們的辛苦感到一絲絲欣慰。
可是，這僅僅是這個(gè)學(xué)期的一部分，我曾經(jīng)不珍惜而浪費(fèi)的時(shí)間都過(guò)去了，面度剩下的課程，我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，把浪費(fèi)的時(shí)間爭(zhēng)取回來(lái)。
下次考試考個(gè)更好的成績(jī)。
3我自上一年級(jí)以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的諄諄教導(dǎo)下，無(wú)論在德育、智育、體育等方面都有了的一定的進(jìn)步。
一年來(lái)，我尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)系集體;堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，自覺(jué)抵御封建迷信和黃賭毒活動(dòng)的影響;認(rèn)真參加學(xué)校及班級(jí)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和文化娛樂(lè)活動(dòng);在思想上和行動(dòng)上向團(tuán)支部靠攏，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，勤奮刻苦、自強(qiáng)進(jìn)取，努力學(xué)好各門功課，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，合理安排時(shí)間，有惜時(shí)的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
我也有好些不足的地方。
在一年的學(xué)習(xí)生活中，同學(xué)們有時(shí)向我提出一些疑難的問(wèn)題時(shí)，我覺(jué)得還不夠耐心地向他們講解，態(tài)度也不夠熱情。
有時(shí)看到某些同學(xué)做壞事、結(jié)群斗毆也不敢大膽揭發(fā)等。
這些都是我在過(guò)去的一年里表現(xiàn)不夠的地方。
以后我決心把這些不足的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)，做一名品學(xué)兼優(yōu)的中學(xué)生。
4本人在校熱愛(ài)祖國(guó)，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人，是老師的好幫手，同學(xué)的好朋友。
我學(xué)習(xí)勤奮，積極向上，喜歡和同學(xué)討論并解決問(wèn)題，經(jīng)常參加班級(jí)學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動(dòng)。
在家尊老愛(ài)幼，經(jīng)常幫爸爸媽媽做家務(wù)是家長(zhǎng)的好孩子，鄰居的好榜樣。
初中三年我學(xué)到了很多知識(shí)，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一個(gè)有理想，有抱負(fù)，有文化的人，為建設(shè)社會(huì)主義中國(guó)做出自己的努力。
當(dāng)然我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，有時(shí)候做事情會(huì)只有三分鐘熱血，我相信只要克服這些問(wèn)題，我就能做的更好。
本人能自覺(jué)遵守中學(xué)生守則，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，尊敬師長(zhǎng)，與同學(xué)和睦相處，關(guān)心熱愛(ài)集體，樂(lè)于幫助別人，勞動(dòng)積極肯干，自覺(jué)鍛煉身體，經(jīng)常參加并組織班級(jí)學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動(dòng)。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛(ài)生活，有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和組織能力。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十三
售后服務(wù)實(shí)習(xí)可以教你學(xué)到很多書本教不到的專業(yè)學(xué)識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。那么你要怎么去寫售后服務(wù)。
在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到xx有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)。
自我評(píng)價(jià)。
開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我了解到，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去!
大學(xué)幾年，塑造了一個(gè)健康、充滿自信的我，自信來(lái)自實(shí)力，但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到，眼下社會(huì)變革迅速，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，社會(huì)是在不斷變化、發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，自身還有很多的缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己，改正缺點(diǎn)。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和關(guān)心下，積極參與公司日常管理、銷售、生產(chǎn)相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。市場(chǎng)營(yíng)銷一序列環(huán)節(jié)的規(guī)律，銷售是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。非常具有挑戰(zhàn)性。充實(shí)的生活讓我感到無(wú)比快樂(lè)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我碰到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒盡和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷展蓋離開;可是第二天又早早的投進(jìn)到了新的工作當(dāng)中，由于我始終相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒盡放棄!就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)往了，我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)題目，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終真?zhèn)€客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!首先，我先容一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)武漢維新華電科技公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
20xx年7月13日，我們到冠通汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)，本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們汽車部教師找到理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的差異，以改進(jìn)實(shí)際教學(xué)方法，擴(kuò)充實(shí)踐知識(shí)面，對(duì)實(shí)際教學(xué)中遇到的困難有所準(zhǔn)備，并且努力提高實(shí)際動(dòng)手能力，為今后的教學(xué)和深造打下良好的基礎(chǔ)。在短短的十天時(shí)間里，我深刻感受到了汽車維修行業(yè)的艱辛，也產(chǎn)生了很多對(duì)于我今后的教育教學(xué)和自我學(xué)習(xí)的感想。
冠通公司是別克品牌汽車的4s店，涉及的業(yè)務(wù)有整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、車貸分期付款、車輛保險(xiǎn)及上牌、車主俱樂(lè)部服務(wù)等方面。實(shí)習(xí)的前兩天，我在配件部那里學(xué)習(xí)，了解了配件部里各相關(guān)人員的工作職責(zé)和配件倉(cāng)庫(kù)管理要求，配件部經(jīng)理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發(fā)料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔細(xì)認(rèn)真，盡量不發(fā)錯(cuò)貨，要做到這點(diǎn)就必須對(duì)公司的所有車型都要了解，同類配件車型不一樣，配件也不一樣。有時(shí)車型一樣，發(fā)動(dòng)機(jī)不一樣或生產(chǎn)日期不一樣，所用的配件也會(huì)有不同。所以在工作時(shí)，善于積累經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到問(wèn)題時(shí)，在日志本上記好，避免下次再錯(cuò)。后來(lái)的幾天里，我到維修車間里學(xué)習(xí)，在車間的第一印象是規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，管理嚴(yán)明。先進(jìn)齊全的設(shè)備、寬敞整潔的車間，還有整齊化一的服裝和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修態(tài)度都讓我感受到了一個(gè)真正維修店的標(biāo)準(zhǔn)。盡管有工作人員的緊張忙碌，也有車輛的進(jìn)進(jìn)出出，但是整個(gè)機(jī)修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真向師傅們請(qǐng)教每一個(gè)工位的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養(yǎng)規(guī)程。
總體說(shuō)來(lái)，在這幾天里，看到了很多、學(xué)到了很多，收獲很大，也有不少啟發(fā)。首先明確了合格的維修人員應(yīng)該具備良好的技能水平和素質(zhì)。因?yàn)榱己玫募寄芩绞蔷S修質(zhì)量的根本保障，也是合格的維修人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。當(dāng)然良好的技能是需要通過(guò)大量的實(shí)際維修來(lái)不斷熟練、培養(yǎng)和提高自己的，并且要對(duì)這些維修實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和整理。還要不斷吸收別人在維修過(guò)程當(dāng)中所取得的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能不斷提高和豐富自己的維修技能和經(jīng)驗(yàn)。其次，我感受到了一名優(yōu)秀維修人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。具有端正的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的維修人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
所以我們應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，以技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)踐動(dòng)手能力為主，注重培養(yǎng)學(xué)生端正的學(xué)習(xí)工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神，讓學(xué)生在多彩的生活中學(xué)習(xí)、探索、成長(zhǎng)、樹立創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)智慧的火花。這樣才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，才能孕育出更多、更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十四
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的’組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
1、扎實(shí)的`專業(yè)基礎(chǔ)：在校成績(jī)不錯(cuò)，認(rèn)真對(duì)待學(xué)業(yè)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，為日后工作打好基礎(chǔ)。另外，還修了雙學(xué)位—心理專業(yè)。
2、曾在院學(xué)生會(huì)宣傳部擔(dān)任干事，和勵(lì)耘青年志愿者協(xié)會(huì)管院分會(huì)擔(dān)任宣傳部部長(zhǎng)一職。能很好融入組織和與別人交流，友好相處。
3、為人開朗，積極；對(duì)事、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)‘勤奮做人。
我在工作上，責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，能腳踏實(shí)地地把自己的工作做好的同時(shí)協(xié)助同事把部門的工作完成！從事學(xué)校校長(zhǎng)行政文員工作的一段時(shí)間以及在學(xué)校親身作為言傳身教的老師的過(guò)程中，逐漸鍛煉出自己忍耐的性格，雖然有時(shí)候會(huì)犯錯(cuò)，我知道犯錯(cuò)是不好的，但是犯錯(cuò)之后我會(huì)積極地吸取教訓(xùn)，讓自己盡量在下次能夠避免同樣的錯(cuò)誤。有位前輩說(shuō)得好“什么都不做才會(huì)什么錯(cuò)都不會(huì)犯”，我感謝每一次失誤，讓我慢慢改過(guò)，讓我成長(zhǎng)！同時(shí)，我感覺(jué)到了自己從校園出來(lái)以后的成長(zhǎng)，從一個(gè)羞羞答答的女孩兒到要單獨(dú)去應(yīng)付很多的難題和親身去面試其他的人，從一個(gè)對(duì)人事工作毫無(wú)認(rèn)知的門外漢到逐步地能協(xié)助學(xué)校校長(zhǎng)處理、跟進(jìn)一些工作，這個(gè)過(guò)程除了很多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助，我自己也在不斷地努力。我知道前面的路還很長(zhǎng)，我還要去經(jīng)歷各樣的事，我會(huì)堅(jiān)強(qiáng)、會(huì)很努力的'去面對(duì)、去經(jīng)歷、去成長(zhǎng)。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十五
我們大大學(xué)生共青團(tuán)團(tuán)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，應(yīng)該有著在開創(chuàng)事業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的渴望。在共青共青團(tuán)團(tuán)員鮮明光輝稱號(hào)下，我反問(wèn)自己：我們共青團(tuán)團(tuán)員要干什么？我們青年共青團(tuán)團(tuán)員在新形勢(shì)下，應(yīng)明確共青共青團(tuán)團(tuán)員絕不僅僅是一種所謂的政治標(biāo)簽，更是一種責(zé)任，一種動(dòng)力源泉，我們應(yīng)當(dāng)保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，開拓與時(shí)俱進(jìn)的局面。這正是我們完成艱巨任務(wù)、完善自我的迫切需要。
本人憑著“一分耕耘，一分收獲”的信念，在大學(xué)三年中拼搏進(jìn)取。思想上要求上進(jìn)，積極向黨組織靠攏，自覺(jué)學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識(shí)武裝頭腦，關(guān)心時(shí)事，以主人翁姿態(tài)把握時(shí)代脈搏。
學(xué)習(xí)上，本人目標(biāo)明確，態(tài)度端正，勤奮好學(xué)，成績(jī)優(yōu)秀，多次獲得“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀共青團(tuán)團(tuán)員”稱號(hào)，在牢固掌握本專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，具有較強(qiáng)的實(shí)操能力，如進(jìn)行相關(guān)課程設(shè)計(jì)，曾多次榮獲“軍訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀共青團(tuán)團(tuán)員”、“社會(huì)活動(dòng)積極分子”等稱號(hào)。
本人在任學(xué)生會(huì)宣傳部干事期間，在老師的.關(guān)懷指導(dǎo)，各部成員的鼎力支持下，以高效優(yōu)質(zhì)團(tuán)結(jié)的作風(fēng)順利完成各項(xiàng)任務(wù)，曾多次組織校內(nèi)外大型科技報(bào)告、體育賽事、文藝演出等，均取得良好效果，在活動(dòng)中起到關(guān)鍵作用，表現(xiàn)突出。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，良好的人際溝通能力在各項(xiàng)工作中，能把同學(xué)們團(tuán)結(jié)到一起，善于與他人協(xié)同“作戰(zhàn)”。在同學(xué)中，有良好的人際關(guān)系和較高的威信。
我一直注重把自己培養(yǎng)成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的共青共青團(tuán)團(tuán)員，并得到同學(xué)的熱心支持幫助，教師的深切關(guān)懷輔導(dǎo)，雖然我只是一個(gè)將踏入社會(huì)的大學(xué)生沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但我將會(huì)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)把大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于以后的實(shí)際工作中，不負(fù)各方厚望，不負(fù)共青共青團(tuán)團(tuán)員的光輝稱號(hào)。這就是我，一個(gè)大學(xué)生共青團(tuán)團(tuán)員的自我評(píng)價(jià)。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十六
自我評(píng)價(jià)范文2：自尊自信的我很愛(ài)勞動(dòng),尊老愛(ài)幼,積極參加學(xué)校,班上組織的各項(xiàng)活動(dòng).關(guān)心,尊重,理解他人.甘愿為他人服務(wù),具有濃厚的團(tuán)隊(duì)精神.審美觀念明確,不盲目追求時(shí)尚;研究性學(xué)習(xí),有勤于思考的精神;積極認(rèn)真參加體育活動(dòng),身心健康.
自我評(píng)價(jià)范文3：本人團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，樂(lè)于思考并善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和敢于解決問(wèn)題。遵紀(jì)守法，尊老愛(ài)幼，誠(chéng)實(shí)守信，真心對(duì)待他人，愛(ài)護(hù)環(huán)境和公物。有較強(qiáng)的榮譽(yù)感和審美感，并不斷的完善自我。
自我評(píng)價(jià)范文4：我熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)勞動(dòng)，熱愛(ài)人民，懂得尊重別人;講清潔衛(wèi)生，知難而進(jìn)，喜歡幫助別人;我經(jīng)常鍛煉，身體健康，體魄強(qiáng)壯;不打架，不講臟話?？匆姴涣夹袨闀?huì)及時(shí)制止;在學(xué)習(xí)方面，我會(huì)盡量幫助有需要的同學(xué)。
自我評(píng)價(jià)范文5：我，誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)友善。在學(xué)習(xí)中，思維敏捷，大膽質(zhì)疑，善于交流合作;在生活中尋找真善美，陶冶自己的情操。關(guān)心國(guó)際動(dòng)態(tài)，了解未來(lái)趨勢(shì)。立志成為四有新人的中學(xué)生。
自我評(píng)價(jià)范文6：我在學(xué)習(xí)方面不是很好，但我自覺(jué)履行老師布置的作業(yè)。有責(zé)任感，團(tuán)結(jié)同學(xué)，我細(xì)心觀察身邊的事物，積極參加活動(dòng)。我勤于思考一些自己做不下來(lái)的提出的問(wèn)題，我積極參加早操、課間操，做一個(gè)各方面都好的中學(xué)生。
自我評(píng)價(jià)范文7：團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長(zhǎng)，樂(lè)于助人。能與父母長(zhǎng)進(jìn)行良好的勾通.積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)。有一定的組織能力和自學(xué)能力.尊紀(jì)守法。
誠(chéng)實(shí)守信，熱愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)勞動(dòng).勤動(dòng)手，勤動(dòng)腦。熱愛(ài)信息技術(shù)和體育運(yùn)動(dòng)。能吃苦耐勞，獨(dú)立生活能力較強(qiáng)。
中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(一)
本人在校熱愛(ài)祖國(guó)，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人，是老師的好幫手，同學(xué)的好朋友。我學(xué)習(xí)勤奮，積極向上，喜歡和同學(xué)討論并解決問(wèn)題，經(jīng)常參加班級(jí)學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動(dòng)。
在家尊老愛(ài)幼，經(jīng)常幫爸爸媽媽做家務(wù)，是家長(zhǎng)的好孩子，鄰居的好榜樣。
中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(二)
初中三年我學(xué)到了很多知識(shí)，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一個(gè)有理想，有抱負(fù)，有文化的人，為建設(shè)社會(huì)主義中國(guó)做出自己的努力。
當(dāng)然我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，字寫的不是很好，有時(shí)候做事情會(huì)只有三分鐘熱情，我相信只要克服這些問(wèn)題，我就能做的更好。
中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(三)
本人能自覺(jué)遵守中學(xué)生守則，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，尊敬師長(zhǎng)，與同學(xué)和睦相處，關(guān)心熱愛(ài)集體，樂(lè)于幫助別人，勞動(dòng)積極肯干，自覺(jué)鍛煉身體，經(jīng)常參加并組織班級(jí)學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動(dòng)。
在校期間，我一直擔(dān)任學(xué)生干部，工作責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(四)
本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛(ài)生活，有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和組織能力。
學(xué)習(xí)之余，走出校門，本人珍惜每次鍛煉的機(jī)會(huì)，與不同的人相處，讓自己近距離地接觸社會(huì)，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。
中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(五)
從小到大，對(duì)學(xué)習(xí)，我都抱著一種堅(jiān)持不懈的'態(tài)度充滿了信心。對(duì)同學(xué)朋友我永遠(yuǎn)都用一顆熱情善良的心去對(duì)待他們。我是老師的得力助手，父母眼中乖巧的女兒。
遇到困難，我也曾想過(guò)放棄，但是每一次我都堅(jiān)持了下來(lái)。對(duì)生活，我永遠(yuǎn)都保持著樂(lè)觀的心態(tài)，相信只要對(duì)自己有信心，堅(jiān)持信念一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的理想。
中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(六)
我性格開朗、辦事穩(wěn)重、善于思考、自學(xué)能力強(qiáng)，易于接受新事物。我的基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、實(shí)驗(yàn)操作技能強(qiáng)。是一名符合時(shí)代要求的畢業(yè)生。
作為學(xué)子，我滿懷熱情與追求，期待成功.高中一年來(lái)，思考、書籍和社會(huì)實(shí)踐使我不斷走向成熟，對(duì)知識(shí)的渴望，對(duì)理想的追求，人際關(guān)系的擴(kuò)展，思維方式的變更，造就了我日趨成熟的思想，培養(yǎng)了我務(wù)實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和良好的團(tuán)隊(duì)精神。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇一
員工自我評(píng)價(jià)范文，應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編特意為你整理推薦
員工的自我評(píng)價(jià)
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一、思想上，為人正直，穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進(jìn)取心強(qiáng)，能設(shè)身處地為他人著想，熱愛(ài)集體。要做一個(gè)具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工，愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)。
二、學(xué)習(xí)上，目標(biāo)明確，刻苦勤奮，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)好專業(yè)課同時(shí)高度重視基礎(chǔ)課程和課外的學(xué)習(xí)，使自己全面發(fā)展，培養(yǎng)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，注意提高獨(dú)立思考，解決問(wèn)題和學(xué)習(xí)的能力。
三、工作上，積極肯干，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)心，獨(dú)立又協(xié)同，有創(chuàng)新能力。
四、生活上，艱苦，積極參加適當(dāng)?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄，充足精力、有良好的日常生活習(xí)慣，喜歡聽音樂(lè)，看書和旅行，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同學(xué)并與他們?nèi)谇贤?，適應(yīng)性較強(qiáng)。
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xx百貨工作將近一年了。在這一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結(jié)有以下幾項(xiàng)：
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是xx年10月份來(lái)到xx工作，擔(dān)任八部的營(yíng)管。營(yíng)業(yè)部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。俗話說(shuō)：百貨無(wú)大事，營(yíng)管的工作大部門比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了百貨的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著xx管理理念“第一次就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置，新專柜進(jìn)場(chǎng)的`施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作。
(4)積極參加公司人事對(duì)營(yíng)管的每一次培訓(xùn)，完成培訓(xùn)后的考試，并取得的成績(jī)一次比一次優(yōu)越。
(5)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
(7)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
2、職業(yè)態(tài)度。熱愛(ài)自己的本職工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
3、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我今后努力方向?qū)⑹钦J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
我叫xx，到xx單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過(guò)去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂(lè)，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己;2，遵章守紀(jì);3個(gè)月來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3，團(tuán)結(jié)同事，共同努力.同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。
2、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3、回顧過(guò)去的3個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn).全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員.
在以后的工作與生活中，我相信通過(guò)我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工，爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象.為xx單位作出貢獻(xiàn)。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇二
(3)公正原則。
(4)公益原則。
(5)病人自主原則。
釋如下醫(yī)德基本準(zhǔn)則。
(1)以人為本，踐行宗旨。是最基本的醫(yī)德準(zhǔn)則。以人為本就是要在醫(yī)療活動(dòng)中尊重人的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)病人的中心地位，是醫(yī)學(xué)倫理精神的集中體現(xiàn);踐行宗旨是指踐行救死扶傷這一醫(yī)學(xué)服務(wù)的最高宗旨，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該承擔(dān)的基本職責(zé)。以人為本、踐行宗旨，是醫(yī)學(xué)事業(yè)和人民健康利益的根本要求。在我國(guó)的醫(yī)德傳統(tǒng)中，人們一直強(qiáng)調(diào)“醫(yī)本活人”、“濟(jì)世救人”毛澤東則把;“救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義”視為醫(yī)德的精髓?！夺t(yī)師宣言》也明確要求“把病人利益放在首位”以人為本、踐行宗旨的醫(yī)德準(zhǔn)則是這些醫(yī)德思。想精髓的集大成者。
(2)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，精益求精。是醫(yī)務(wù)人員在學(xué)風(fēng)方面應(yīng)該遵循的醫(yī)德準(zhǔn)則。醫(yī)學(xué)發(fā)展日新月異，社會(huì)公眾的健康需求不斷提高，醫(yī)學(xué)模式正在由生物醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會(huì)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變。這些都要求醫(yī)務(wù)人員終生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)全面、高超的業(yè)務(wù)素質(zhì)。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、精益求精要求醫(yī)務(wù)人員：“熱愛(ài)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，誠(chéng)實(shí)守信，抵制學(xué)術(shù)不端行為?！?BR> (3)尊重患者，關(guān)愛(ài)生命。是醫(yī)務(wù)人員處理醫(yī)患關(guān)系時(shí)應(yīng)該遵守的重要醫(yī)德準(zhǔn)則，這一準(zhǔn)則首先要做到平等待患。平等待患是對(duì)病人的權(quán)利、尊嚴(yán)的普遍尊重和關(guān)心，體現(xiàn)的是人際交往中社會(huì)地位和人格尊嚴(yán)的平等。要做到平等待患，醫(yī)務(wù)人員必須把病人擺在和自己平等的地位上，尊重病人的人格和尊嚴(yán);任何時(shí)候、任何場(chǎng)合、任何事情，對(duì)待病人，不論是男女老幼、美丑智愚、種族國(guó)別、地位高低。
主要內(nèi)容：
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇三
1、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，自覺(jué)、主動(dòng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
第一是要加強(qiáng)對(duì)教育經(jīng)典著作的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自身的教育理論意識(shí);。
第三是要在學(xué)習(xí)中做到結(jié)合實(shí)際深入思考，并能利用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、在工作中要嚴(yán)于律已，以身作則，真正做到為人師表。保持平和心態(tài)，不要過(guò)于急燥。在對(duì)待學(xué)生方面，要做到平等、公正的態(tài)度。特別是對(duì)待困難學(xué)生要有耐心，有恒心，對(duì)待不聽話的學(xué)生，可以采用一些比較隨和的辦法，別讓師生關(guān)系僵化，因?yàn)檫@樣的效果就不大好。因此，要時(shí)刻為人師表。
3、在工作過(guò)程中，虛心聽取學(xué)生們的意見和建議，提高自身的教育意識(shí)，增強(qiáng)自己敢于同不良現(xiàn)象做堅(jiān)決斗爭(zhēng)的勇氣，樹立良好教師的自我形象。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇四
由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：
1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn)，最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗(yàn)，知道市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的知識(shí)水平，如本科以上學(xué)歷，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械，裝置，設(shè)備的知識(shí)。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長(zhǎng)得英俊、漂亮，但至少要對(duì)得起觀眾。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。
1、建立客戶意見表（或投訴登記表）之類表格。
2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問(wèn)題電腦名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號(hào)，何時(shí)使用，問(wèn)題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問(wèn)題信息，并向客戶說(shuō)明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，服務(wù)人員提出自己的處理意見，申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要及時(shí)答復(fù)客戶。
5、客戶確認(rèn)處理方案后，簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施，如需補(bǔ)償油品的，通知倉(cāng)管出貨，如需送小禮物的，通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
1、確認(rèn)問(wèn)題。
認(rèn)真仔細(xì)，耐心地聽申訴者說(shuō)話，并邊聽邊記錄，在對(duì)方陳述過(guò)程中判斷問(wèn)題的起因，抓住關(guān)鍵因素。
2、分析問(wèn)題。
在自己沒(méi)有把握情況下，現(xiàn)場(chǎng)不要下結(jié)論，要下判斷，也不要輕下承諾。
最好將問(wèn)題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，共同分析問(wèn)題。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇五
售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：
1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn)，最好是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗(yàn)，知道市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。
2、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的知識(shí)水平，如本科以上學(xué)歷，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械，裝置，設(shè)備的知識(shí)。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長(zhǎng)得英竣漂亮，但至少要對(duì)得起觀眾，別一出場(chǎng)就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。
1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問(wèn)題電腦名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號(hào)，何時(shí)使用，問(wèn)題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問(wèn)題信息，并向客戶說(shuō)明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，服務(wù)人員提出自己的處理意見，申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要及時(shí)答復(fù)客戶。
5、客戶確認(rèn)處理方案后，簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施，如需補(bǔ)償油品的，通知倉(cāng)管出貨，如需送小禮物的，通知市場(chǎng)管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
1、確認(rèn)問(wèn)題
認(rèn)真仔細(xì)，耐心地聽申訴者說(shuō)話，并邊聽邊記錄，在對(duì)方陳述過(guò)程中判斷問(wèn)題的起因，抓住關(guān)鍵因素。
盡量了解投訴或抱怨問(wèn)題發(fā)生的全過(guò)程，聽不清楚的，要用委婉的語(yǔ)氣進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn)，注意不要用攻擊性言辭，如“請(qǐng)你再詳細(xì)講一次”或者“請(qǐng)等一下，我有些不清楚……”
把你所了解的問(wèn)題向客戶復(fù)述一次，讓客戶予以確認(rèn)。
了解完問(wèn)題之后征求客戶的意見，如他們認(rèn)為如何處理才合適，你們有什么要求等。
2、分析問(wèn)題
在自己沒(méi)有把握情況下，現(xiàn)場(chǎng)不要下結(jié)論，要下判斷，也不要輕下承諾。
最好將問(wèn)題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，共同分析問(wèn)題。
問(wèn)題的嚴(yán)重性，到何種程度?
你掌握的`問(wèn)題達(dá)到何種程度?是否有必要再到其它地方作進(jìn)一步了解?如聽了代理商陳述后，是否應(yīng)到具體用戶，如修車店那兒了解一下。
如果客戶所提問(wèn)題不合理，或無(wú)事實(shí)依據(jù)，如何讓客戶認(rèn)識(shí)到此點(diǎn)?
解決問(wèn)題時(shí)，抱怨者除要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，還有什么要求?如有些代理商會(huì)提出促銷，開分店幫助等要求。
3、互相協(xié)商
在與同行服務(wù)人員或者與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商之后，得到明確意見之后，由在現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)人員負(fù)責(zé)與客戶交涉協(xié)商，進(jìn)行協(xié)商之前，要考慮以下問(wèn)題。
a：公司與抱怨者之間，是否有長(zhǎng)期的交易關(guān)系?
b：當(dāng)你努力把問(wèn)題解決之后，客戶有無(wú)今后再度購(gòu)買的希望?
c：爭(zhēng)執(zhí)的結(jié)果，可能會(huì)造成怎樣的善意與非善意口傳的影響?(即口碑)。
d：客戶的要求是什么?是不是無(wú)理要求或過(guò)分要求?
e：公司方面有無(wú)過(guò)失?過(guò)失程度多大?
作為公司意見的代理人，要決定給投訴或抱怨者提供某種補(bǔ)償時(shí)，一定要考慮以上條件，如果屬公司過(guò)失造成的，對(duì)受害者的補(bǔ)償應(yīng)更豐厚一些，如果是客戶方面不合理;且日后不可再有業(yè)務(wù)來(lái)往，你大方明確地向?qū)Ψ秸f(shuō)：“no”
與客戶協(xié)商時(shí)同樣要注意言詞表達(dá)，要表達(dá)清楚明確，盡可能聽取客戶的意見和觀察反應(yīng)，抓住要點(diǎn)，妥善解決。
4、處理及落實(shí)處理方案
協(xié)助有了結(jié)論后，接下來(lái)就要作適當(dāng)?shù)奶幹茫瑢⒔Y(jié)論匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，要明確直接地通知客戶，并且在以后的工作中要跟蹤落實(shí)結(jié)果，處理方案中有涉及公司內(nèi)部其它部門的，要將相關(guān)信息傳達(dá)到執(zhí)行的部門中，如應(yīng)允客戶補(bǔ)償油品的，要通知倉(cāng)管及發(fā)貨部門，如客戶要求油品特殊包裝的或附加其它識(shí)別標(biāo)志的，應(yīng)通知相應(yīng)的生產(chǎn)部門，相關(guān)部門是否落實(shí)這些方案，售后服務(wù)便一定要進(jìn)行監(jiān)督和追蹤，直到客戶反映滿意為止。
1、耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，還不要批評(píng)客戶的不足，而是鼓勵(lì)客戶傾訴下去讓他們盡情演泄心中的不滿，當(dāng)耐心地聽完了客戶的傾訴與抱怨后，當(dāng)他們得到了發(fā)泄的滿足之后，就能夠比較自然地聽得進(jìn)服務(wù)人員解釋和道歉了。
2、態(tài)度好一點(diǎn)
客戶有抱怨或投訴就是表現(xiàn)出客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)不滿意，從心理上來(lái)說(shuō)，他們會(huì)覺(jué)得企業(yè)虧待了他，因此，如果在處理過(guò)程中態(tài)度不友好，會(huì)讓他們心理感受及情緒很差，會(huì)惡化與客戶之間關(guān)系反之若服務(wù)人員態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情，會(huì)降低客戶的抵融情緒。俗話說(shuō)：“怒者不打笑臉人”，態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少，如停車費(fèi)，停機(jī)費(fèi)等等，一般接到客戶投訴或抱怨的信息，即向客戶電話或傳真等方式了解具體內(nèi)容，然后在企業(yè)內(nèi)部協(xié)商好處理方案，最好當(dāng)天給客戶答復(fù)。
4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭也十分注意，要合情合理，得體大方，不要一開口就說(shuō)“你怎么用也不會(huì)?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等傷人自尊的語(yǔ)言，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通，即使是客戶存在不合理的地方，也不要過(guò)于沖動(dòng)，否則，只會(huì)使客戶失望并很快離去。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇六
3、6月到9月主要就是總店?yáng)|樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開業(yè)的準(zhǔn)備工作。總店?yáng)|樓的裝修是今年最大的工程，涉及的設(shè)施較多，工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個(gè)專廳的裝修跟進(jìn)、及專廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設(shè)備去做。因此這3個(gè)月基本每一天都要加班，可我沒(méi)有被累、工作量所嚇倒，發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦與累的精神，工作用心主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作，為總店?yáng)|樓裝修工作做出了自己的貢獻(xiàn)。
9月份在有東樓裝修工作的狀況下，又有新店卓庭超市的準(zhǔn)備工作。原本設(shè)備部的人員就不足，又臨近中秋節(jié)各個(gè)門店也比較繁忙沒(méi)有什么人員能夠抽調(diào)的。應(yīng)對(duì)工作我們?cè)O(shè)備一幫人沒(méi)有畏懼，嚴(yán)格按照公司的要求及時(shí)準(zhǔn)備好開業(yè)所需的各項(xiàng)設(shè)備。對(duì)需要用電的設(shè)施，從總的燈帶照明到每個(gè)需要用的一個(gè)插座，ups的安裝、租賃戶的用電施工，都做到細(xì)致到位。經(jīng)過(guò)不懈努力，順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業(yè)的相關(guān)工作。
4、9月份以后的主要工作，除去日常的巡店工作，門店需要的部分維修工作，就是提前對(duì)各個(gè)門店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并對(duì)各個(gè)店需要保暖的全部進(jìn)行了處理，為水管的過(guò)冬做好了準(zhǔn)備，另一項(xiàng)主要工作就是對(duì)閑置設(shè)備的整理。將閑置的貨架設(shè)備以及附屬配件全部集中到設(shè)備在柳花泊的倉(cāng)庫(kù)，對(duì)每一件都進(jìn)行了分類整理，以便以后的使用。
在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中澤不怕苦、不怕累的精神，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí)、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇七
1.愛(ài)崗敬業(yè)上做得不夠突出。狹隘地認(rèn)為自身素質(zhì)還可以，考試考核我都能應(yīng)付，逐漸放松了對(duì)專業(yè)的鉆研，尤其是自己卻不能科學(xué)及時(shí)備課，不能主動(dòng)上好示范課，教學(xué)業(yè)務(wù)上有所退步。
2.工作皮沓，主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)。有時(shí)對(duì)待一些中心工作抱著糊的態(tài)度，不愿深入，存在求穩(wěn)怕亂思想，不愿接受新的思想、新的方法，墨守成規(guī)，遇事不愿多想，心想反正上有領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)咋說(shuō)我咋辦，肯定錯(cuò)不了。許多工作到推不掉時(shí)才倉(cāng)促動(dòng)手做。
3、記政治學(xué)習(xí)筆記，總是從各類報(bào)刊上東摘一段，西抄一段，以湊滿學(xué)校要求的字?jǐn)?shù)為原則，應(yīng)付差事。而不是從心底里去學(xué)習(xí)時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事。
4.平時(shí)不注意自身形象，不拘小節(jié)。說(shuō)話隨口無(wú)心，想說(shuō)就說(shuō)，不分場(chǎng)合、對(duì)象。
5、對(duì)教研工作不熱心，不能積極參與課改實(shí)驗(yàn)中。情緒易激動(dòng)，言行有時(shí)過(guò)激，自控能力不強(qiáng)。
6、教學(xué)方法落后，課堂教學(xué)語(yǔ)言欠精煉。。
7、忽視學(xué)生的思想品德教育，只注重課堂知識(shí)的教學(xué)，要求學(xué)生過(guò)于嚴(yán)厲。偶爾對(duì)學(xué)生小施懲戒，還認(rèn)為是對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)，有歧視后進(jìn)生的言行。
8、有時(shí)學(xué)生中出現(xiàn)問(wèn)題，與家長(zhǎng)沒(méi)有及時(shí)取得聯(lián)系，家訪較少。
9工作上怕挑重?fù)?dān)，圖舒服。幼兒教師心得體會(huì)三、原因分析。
一是思想覺(jué)悟不高，認(rèn)識(shí)不夠。一直以來(lái)，總認(rèn)為我一個(gè)普通教師只要教好書，上好課，管好學(xué)生不出問(wèn)題，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，工資不會(huì)被扣就萬(wàn)事大吉了。國(guó)家大事與我無(wú)關(guān)，作風(fēng)問(wèn)題是“上梁不正下梁歪”，與我一個(gè)普通老百姓無(wú)關(guān)，天塌下來(lái)有領(lǐng)導(dǎo)頂著，事情布置下來(lái)了，有同事一起扛著，國(guó)家大事是領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心的事，少我一個(gè)人關(guān)心，地球照樣轉(zhuǎn)，由于有這種思想作崇，因此也就忽視了政治學(xué)習(xí)，記筆記也就是為了完成任務(wù)。
二是認(rèn)為搞教研不是我們一線教師的事，而是教研部門專門從事教學(xué)研究人員的事，我們老師沒(méi)有那個(gè)水平，不會(huì)搞，也沒(méi)有時(shí)間，更沒(méi)有必要，況且其它有些戰(zhàn)線的同志還是“上班沒(méi)事干，拿份報(bào)紙看，不要一小時(shí)，全天事做完”，為什么要給我們老師捆得那么緊。因此對(duì)教研工作熱情不高，態(tài)度消極。
三是缺乏積極進(jìn)取精神?？傁矚g看自己感興趣的書籍，教學(xué)業(yè)務(wù)方面的書籍看得較少，先進(jìn)的教學(xué)思想、教學(xué)理念、教學(xué)方法吸收的不多?？傉J(rèn)為那些業(yè)務(wù)書籍看起來(lái)枯躁無(wú)味，而且多年的教學(xué)已使自己的教學(xué)方法成了定勢(shì)，一時(shí)是很難改過(guò)來(lái)的，或者，實(shí)在要改時(shí)，也不是我一個(gè)人要改，跟著大家一起來(lái)。若真到不適應(yīng)教學(xué)要被淘汰時(shí)，也不是我一個(gè)人被淘汰。因此，就存在著一種不著急的心里。備課欠深鉆教材，懶于思考教學(xué)方法，教學(xué)模式。然而，某些問(wèn)題同事也是模棱兩可地回答。至使教學(xué)方法老化，語(yǔ)言表達(dá)欠精煉.。
四是總認(rèn)為多一事不如少一事和家長(zhǎng)很少取得聯(lián)系。教學(xué)的事情本來(lái)就多，忙不過(guò)來(lái)。學(xué)生在校只要不出什么大問(wèn)題，沒(méi)有必要給家長(zhǎng)講，有的事情既使與家長(zhǎng)聯(lián)系了，也解決不了多大問(wèn)題，因此和家長(zhǎng)聯(lián)系很少。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇八
一年多來(lái)，我校創(chuàng)建健康促進(jìn)學(xué)校的工作一直得到甌海區(qū)衛(wèi)生局、教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，全校師生樹立起“健康第一”的思想，營(yíng)造和諧向上的校園環(huán)境，積極開展健康促進(jìn)活動(dòng)，培養(yǎng)師生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康行為，有條不紊地開展健康促進(jìn)學(xué)校的創(chuàng)建工作。現(xiàn)將創(chuàng)建工作效果自我評(píng)價(jià)如下：
校園樓梯護(hù)欄增高了，校園內(nèi)多了許多安全標(biāo)識(shí)，降低了各種意外的`發(fā)生。每學(xué)期學(xué)校都根據(jù)學(xué)生身高調(diào)整課桌椅，切實(shí)保護(hù)學(xué)生脊柱。
學(xué)校陸續(xù)出臺(tái)了《梧田一中安全工作條例》、《梧田一中“減負(fù)工作”措施》、《梧田一中陽(yáng)光體育制度》、《梧田一中查驗(yàn)接種證制度》、《梧田一中飲用水管理制度》、《梧田一中公共衛(wèi)生突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》、《梧田一中傳染病防控預(yù)案》等制度。
正是有了一系列的健康政策和制度，教師、家長(zhǎng)、學(xué)生的健康觀念得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
原來(lái)孩子生病，家長(zhǎng)因?yàn)楦鞣N原因（家里沒(méi)人管，怕耽誤學(xué)習(xí)）不管病情如何都會(huì)把孩子送到學(xué)校，造成整個(gè)班級(jí)蔓延病情。自從強(qiáng)調(diào)了“傳染病防治工作”，加強(qiáng)宣傳，這種情況漸漸杜絕，同時(shí)因病缺課、缺勤的發(fā)生率也下降了。
以前，學(xué)生中外地務(wù)工子女有些不打疫苗的情況，通過(guò)《梧田一中查驗(yàn)接種證制度》的宣傳和落實(shí)，現(xiàn)已達(dá)到100%。
學(xué)校通過(guò)一系列的健康教育活動(dòng)，不斷傳播和普及健康知識(shí)，提高了師生的健康意識(shí)和理念，強(qiáng)化了學(xué)生健康知識(shí)和行為，最終使師生的生活品質(zhì)和學(xué)習(xí)質(zhì)量更上了一層樓，校園里充滿歡聲笑語(yǔ)的和諧景象，應(yīng)該說(shuō)效果是比較明顯的。
我校開展健康學(xué)校創(chuàng)建工作以來(lái)，成效明顯，師生的健康意識(shí)、衛(wèi)生習(xí)慣、精神面貌、健康技能等都得到了進(jìn)一步的發(fā)展和提高。學(xué)校利用心理健康教育課、午間談話課、班隊(duì)課、國(guó)旗下講話、專題講座、紅領(lǐng)巾電視臺(tái)、黑板報(bào)等多種形式作為健康教育平臺(tái)，面向全體學(xué)生開展健康理念及知識(shí)的宣傳教育，開課率達(dá)100％。
師生每年一次預(yù)防性體檢，100%建立健康檔案。常見病防治覆蓋率達(dá)x00%，患病率逐年下降，腸道蠕蟲感染率控制在5%以下，貧血患病率控制在x0%以下，營(yíng)養(yǎng)不良檢出率控制在5%以下，沙眼患病率控制在5%以下，計(jì)劃免疫率達(dá)x00%，學(xué)生形態(tài)合格率、教師血壓、血糖、血脂全部在正?；蚩煽胤秶鷥?nèi)，兩名教師脂肪肝好轉(zhuǎn)，一名教師成功減肥，多名教師成功戒煙。
對(duì)于重點(diǎn)干預(yù)的學(xué)生主要健康問(wèn)題也有所好轉(zhuǎn)。據(jù)20xx年和20xx年學(xué)生體檢和體質(zhì)健康測(cè)試數(shù)據(jù)表明，超重、肥胖和營(yíng)養(yǎng)不良等都呈下降趨勢(shì)。20xx年的學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試成績(jī)比20xx年有所提高，學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試達(dá)標(biāo)率提升到了96.1%，優(yōu)良率比20xx年提升了4.8%，不及格占比更是比20xx年下降了5.1%。
隨著健康促進(jìn)工作的不斷深入開展，收獲也如期而至。近年來(lái)，學(xué)生個(gè)人在省市區(qū)級(jí)獲獎(jiǎng)20余次，教師在各級(jí)各類比賽中獲獎(jiǎng)30余次，學(xué)校在各級(jí)各類比賽中獲獎(jiǎng)x0余次。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇九
我是一名2014年即將畢業(yè)的大專生。通過(guò)這幾年的不斷努力，我掌握了學(xué)習(xí)方法，變成了學(xué)習(xí)的主人，鍛煉了自己的毅力，培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的品質(zhì)，為自己終身學(xué)習(xí)奠定了基矗經(jīng)過(guò)這幾年的學(xué)習(xí)使我在個(gè)人修養(yǎng)方面的素質(zhì)得到了提高，本專業(yè)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)為以后更深入地學(xué)習(xí)和研究本專業(yè)更深一層次的知識(shí)做好了準(zhǔn)備。
在思想品德上，我有良好道德修養(yǎng)，并有堅(jiān)定的政治方向。我熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，堅(jiān)決擁護(hù)共-產(chǎn)-黨領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度，遵紀(jì)守法，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人。并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛(ài)國(guó)主義活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)上，我圓滿地完成本專業(yè)課程。并具備了較強(qiáng)的英語(yǔ)聽讀寫能力。對(duì)office辦公軟件和其它流行軟件能熟練操作，平時(shí)我還涉獵了大量文學(xué)、心理、營(yíng)銷等課外知識(shí)。相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中，能有更大提高!
在生活上，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，對(duì)時(shí)間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好，所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來(lái)新挑戰(zhàn)。
作為積極樂(lè)觀新時(shí)代青年，我不會(huì)因?yàn)樽约菏谴髮Ｎ膽{而失去自信心，反而我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)充實(shí)再充實(shí)。完善自我實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)。我相信:努力一定能贏得精彩!塑造一個(gè)健康，充滿自信的我，自信來(lái)自實(shí)力，但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到，眼下社會(huì)變革迅速，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，社會(huì)是在不斷變化，發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，自身還有很多的缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己，改正缺點(diǎn)。要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。
這幾年學(xué)到的專業(yè)知識(shí)必將應(yīng)用到以后的工作之中，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了工作能力。由于有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，將會(huì)在以后的工作中得心應(yīng)手，高人一籌。除了工作方面的提高、毅力的鍛煉，更重要的是為以后的人生提供了豐富的營(yíng)養(yǎng)，將自己塑造成有用的人才，充分發(fā)揮個(gè)人的作用，有效地服務(wù)于社會(huì)。做一個(gè)有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接-班人。
篇四：
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十
大學(xué)生在學(xué)校時(shí)或畢業(yè)找工作時(shí)，需要寫自我評(píng)價(jià)，那么關(guān)于
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大學(xué)生自我評(píng)價(jià)
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自從踏入技校，從一個(gè)毫無(wú)技能到一個(gè)有一身技能的我，即將踏入競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的社會(huì)中，我做好了迎接各種挑戰(zhàn)自我的準(zhǔn)備。
在這三年里，我在校表現(xiàn)良好，積極參加各種活動(dòng)，樂(lè)觀助人，責(zé)任心強(qiáng)，人際關(guān)系良好，思想端正，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)黨、人民，擁護(hù)黨的基本路線，積極學(xué)習(xí)“八榮八恥”，加強(qiáng)自己的思想道德水平，對(duì)本專業(yè)積極學(xué)習(xí)和認(rèn)真操作技能，課外積極充實(shí)專業(yè)知識(shí)和了解一些知識(shí)。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，這三年對(duì)我的鍛煉很大，從迷茫、失落到即將走上工作崗位的從容、坦然，我知道人生的一大挑戰(zhàn)來(lái)臨了，我會(huì)用自己的努力去把每一份工作機(jī)遇做好，有百分之一百的付出，就一定能得到百分之一的回報(bào)，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕!
我是**中學(xué)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。
我性格開朗、辦事穩(wěn)重、善于思考、自學(xué)能力強(qiáng)，易于接受新事物。
我的基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、實(shí)驗(yàn)操作技能強(qiáng)。
是一名符合時(shí)代要求的畢業(yè)生。
作為即將踏入大學(xué)旅程的莘莘學(xué)子，我滿懷熱情與追求，期待成功.高中三年來(lái)，思考、書籍和社會(huì)實(shí)踐使我不斷走向成熟，對(duì)知識(shí)的渴望，對(duì)理想的追求，人際關(guān)系的擴(kuò)展，思維方式的變更，造就了我日趨成熟的思想，培養(yǎng)了我務(wù)實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和良好的團(tuán)隊(duì)精神。
在思想方面： 我積極上進(jìn)，篤守誠(chéng)、信、禮、智的做人原則，思想積極要求進(jìn)步。
在社會(huì)工作方面：我歷任班長(zhǎng)管等職務(wù)，長(zhǎng)期為同學(xué)們服務(wù)，參與組織了各項(xiàng)有益活動(dòng)，培養(yǎng)了較強(qiáng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理和創(chuàng)新能力以及吃苦耐勞的精神。
在業(yè)余方面：我充分發(fā)揮在音樂(lè)方面的個(gè)性特長(zhǎng)，積極參加了校園各項(xiàng)文藝活動(dòng)，活躍在校內(nèi)的各種文藝舞臺(tái)上。
此外，擅長(zhǎng)打排球等各種球類，擔(dān)任過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的排球隊(duì)長(zhǎng)，參加了歷年的班級(jí)各種比賽。
大學(xué)的中專生活似彈指一揮間，從剛跨入中專時(shí)的失落和迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。
我知道，這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學(xué)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的.培養(yǎng)。
學(xué)習(xí)方面，我覺(jué)得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好知識(shí)，所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)也不放松，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲學(xué)校xx-xx學(xué)年二等獎(jiǎng)學(xué)金。
在工作方面，在大學(xué)三年里我始終擔(dān)任班里的團(tuán)支部書記。
在職期間我認(rèn)真地傳達(dá)上級(jí)團(tuán)組織的決議和指示，結(jié)合班級(jí)具體情況認(rèn)真地開展工作。
在生活中我覺(jué)得大學(xué)校園就像是一個(gè)大家庭。
在這個(gè)大家庭中，我們扮演著被培養(yǎng)對(duì)象的角色。
老師是我們的長(zhǎng)輩，所以我對(duì)他們尊敬有加。
經(jīng)過(guò)自己的努力，自然取得不錯(cuò)的效果，但仍然存在不足，在以后的工學(xué)習(xí)，作中一定不斷學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)，爭(zhēng)取有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
本人性格開朗活潑，在校期間學(xué)習(xí)認(rèn)真成績(jī)良好。
大學(xué)里經(jīng)常參加一些文娛活動(dòng)，逐漸養(yǎng)成了善于交際、能與人和睦相處的好習(xí)慣。
工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勞肯干，同時(shí)又注重團(tuán)隊(duì)合作，獲得周圍同學(xué)的一致好評(píng)。
畢業(yè)后，本人還將這種態(tài)度保持到今后的工作中去，去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
本人性格開朗活潑，興趣較為廣泛，待人真誠(chéng)。
在校所讀專業(yè)為機(jī)械制造與自動(dòng)化，平時(shí)喜歡多動(dòng)手和看看書，動(dòng)手能力較強(qiáng)，并在校通過(guò)自己的努力完成了自考專升本的商務(wù)管理課程，有一定的自學(xué)能力。
在校期間曾獲院一等獎(jiǎng)及各種榮譽(yù)稱號(hào)。
曾擔(dān)任系文藝部部長(zhǎng)及班團(tuán)支書一職，在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，在學(xué)習(xí)上也絲毫不敢怠慢，在生活上也有激情活潑的一面。
大學(xué)這三年我沒(méi)白來(lái)，至少我學(xué)到了一定的專業(yè)知識(shí)，我的組織和管理能力也得到了一定的提升，讓我在競(jìng)爭(zhēng)中處于一定的優(yōu)勢(shì)。
性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng);工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
本人性格開朗、為人誠(chéng)懇、樂(lè)觀向上、興趣廣泛、擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力、并具有較強(qiáng)的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
吃苦耐勞，友善，待人真誠(chéng)，富有責(zé)任感，積極進(jìn)取;具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，追求完美，工作認(rèn)真執(zhí)著;積極集體活動(dòng)，喜歡籃球。
大學(xué)三年多的時(shí)間里培養(yǎng)了自學(xué)和研究問(wèn)題的能力，有較好的接受新事物新知識(shí)的能力。
本人在大學(xué)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)，而且還涉獵部分課外的知識(shí)，開闊視野，增強(qiáng)知識(shí)面;與此同時(shí)，本人還積極參加社團(tuán)及班集體的活動(dòng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體合作精神，能迅速地適應(yīng)各種環(huán)境，為貴公司創(chuàng)造更好的利益。
在實(shí)踐期間，遇到不懂的問(wèn)題，虛心請(qǐng)教各位前輩，總結(jié)自己存在的不足之處并加以改進(jìn)，同時(shí)培養(yǎng)了吃苦耐勞、獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。
性格樂(lè)觀開朗，做事勤快，認(rèn)真，踏實(shí)，為人隨和，好相處，愛(ài)學(xué)習(xí)，高中當(dāng)過(guò)兩年班長(zhǎng)具有一定的管理能力 。
性格開朗，但堅(jiān)強(qiáng)，做事能持之以恒，不畏艱險(xiǎn)，善于與其他人合作，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，謙虛求學(xué)，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，人際交往能力強(qiáng)，能很快的融入新的集體，但人無(wú)完人，我還有地方需要改進(jìn)，在面對(duì)大事時(shí)比較的猶豫，不夠堅(jiān)決。
個(gè)人興趣愛(ài)好比較廣泛，喜歡運(yùn)動(dòng)，打籃球，乒乓，羽毛球，踢足球等等。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十一
本人做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，在各項(xiàng)工作中，能把同學(xué)們團(tuán)結(jié)到一起，善于與他人協(xié)同“作戰(zhàn)”，社會(huì)實(shí)踐能力強(qiáng)，對(duì)新事物接受能力快，樂(lè)觀向上，愛(ài)好廣泛，并能努力做好每一件事。
能夠積極上進(jìn)并主動(dòng)挑戰(zhàn)一些困難。在學(xué)習(xí)上，比起上學(xué)期有了很大的進(jìn)步，在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大的增多，不但堅(jiān)持每個(gè)星期看至少兩篇英語(yǔ)短文以上，還堅(jiān)持每次看完之后就寫下閱讀筆記，將重要的知識(shí)點(diǎn)記下來(lái)，使自己以后有時(shí)間就經(jīng)常打開來(lái)看看。
在生活上，我基本上都可以和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛(ài)，自己的事情自己做，形成獨(dú)立自理自立的良好品德?？v上所述，雖然我在這個(gè)學(xué)期有了一定的進(jìn)步，可是我仍然存在不少缺點(diǎn)，還有很多需要改進(jìn)的問(wèn)題。
“逝者如斯，不舍晝夜”彈指間時(shí)間已匆匆而過(guò)。歲月的腳步匆匆走過(guò)，眨眼我們就即將迎來(lái)高中的第二學(xué)期。
回想自己在這學(xué)期在學(xué)習(xí)、生活和班級(jí)工作中有很多值得總結(jié)的地方，現(xiàn)在在這里我對(duì)自己在這學(xué)期中的各方面做一個(gè)總結(jié)，向大家做一個(gè)匯報(bào)，我覺(jué)得一個(gè)人只有不斷的發(fā)現(xiàn)自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短才能有所進(jìn)步。
一.在學(xué)習(xí)上，比起上學(xué)期有了很大的進(jìn)步，各次測(cè)驗(yàn)的成績(jī)也明顯比以前有所提高。這個(gè)學(xué)期由于是剛來(lái)到嶄新的班級(jí)，對(duì)這里的情況很不熟悉，經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期的適應(yīng)，我想下個(gè)學(xué)期基本上都可以習(xí)慣了這個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間制度，保證每堂課都認(rèn)真聽好聽足。
還有在閱讀課外書的數(shù)量上有了大大的增多，不但堅(jiān)持每個(gè)星期看至少兩篇英語(yǔ)短文以上，還堅(jiān)持每次看完之后就寫下閱讀筆記，將重要的知識(shí)點(diǎn)記下來(lái)，使自己以后有時(shí)間就經(jīng)常打開來(lái)看看。
在做作業(yè)上，我每次都是自己的作業(yè)就自己做，不抄襲不作弊，至于寫作文的作業(yè)就借助課外資料，希望以此可以提高自己的寫作能力。
在課余時(shí)間，我還充分利用學(xué)校的自習(xí)時(shí)間，抓緊時(shí)間閱讀書本知識(shí)，以求提高自己的知識(shí)，拓寬自己思考問(wèn)題的角度，從而多方面的考慮問(wèn)題，避免片面看問(wèn)題，養(yǎng)成不好的思考習(xí)慣。
在學(xué)習(xí)上，我認(rèn)為還有一樣?xùn)|西是非常重要的，那就是學(xué)習(xí)態(tài)度!我以前對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正，常常都是“得過(guò)扯過(guò)”，不過(guò)現(xiàn)在好多了，我開始養(yǎng)成一種謙虛、勤問(wèn)的學(xué)習(xí)態(tài)度。
因?yàn)槲抑缹W(xué)習(xí)上的東西來(lái)不了弄虛作假，是不懂就不懂，絕不能不懂裝懂!要想在學(xué)問(wèn)上有所成就，古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學(xué)習(xí)態(tài)度才行。
所以，我一有問(wèn)題就問(wèn)同學(xué)和老師，直到弄懂為止。
即使是朋友我也是這樣，因?yàn)榭追蜃诱f(shuō)過(guò)“三人行，必有我?guī)煛保蚁氲览砭驮谶@里。
二.在生活上，我基本上都可以和同學(xué)們友好相處，和睦共處，互幫互愛(ài)，自己的事情自己做，形成獨(dú)立自理自立的良好品德?？v上所述，雖然我在這個(gè)學(xué)期有了一定的進(jìn)步，可是我仍然存在不少缺點(diǎn)，還有很多需要改進(jìn)的問(wèn)題。
例如，我在這個(gè)學(xué)期請(qǐng)假比較多，有些時(shí)候交作業(yè)不是很按時(shí)，利用星期六和星期日的時(shí)間不是很合理。
人們常說(shuō)，高中的生活是異常輕松和自由的，我也覺(jué)得的確是這樣。但時(shí)間總是寶貴的，我不想成為虛度光陰的人，不想自己在老的時(shí)候后悔自己這樣浪費(fèi)時(shí)間。為了改正我以上不珍惜時(shí)間的缺點(diǎn)，我決定給自己制定以下一些措施，以便更好的督促自己。具體包括這幾點(diǎn)：
(1)不是特別重要的事情允許自己請(qǐng)假，而且一個(gè)學(xué)期的請(qǐng)假節(jié)數(shù)不超過(guò)5節(jié);
(3)在老師布置作業(yè)五天內(nèi)必須完成，當(dāng)然作文除外了;
這學(xué)期已結(jié)束了，在學(xué)習(xí)中有苦也有樂(lè)，在中專生活里有許多快樂(lè)的時(shí)光，在這里我學(xué)到了許多的知識(shí)，也了解了許多的東西，所以在以后的日子了我要更努力的去學(xué)習(xí)每一樣?xùn)|西，這樣我的人生才是豐富多采的，在人生的樂(lè)章中寫好每一頁(yè)，做個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)員，優(yōu)秀的學(xué)生。
1. 在學(xué)習(xí)方面，高中三年中我養(yǎng)成了很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有計(jì)劃性，能充分利用寒假的`時(shí)間彌補(bǔ)學(xué)習(xí)上的不足。成績(jī)下降時(shí)能冷靜分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，集體活動(dòng)中認(rèn)真負(fù)責(zé)。在體育方面，積極參與各項(xiàng)體育活動(dòng)，鍛煉身體;音樂(lè)、美術(shù)上也有自己獨(dú)到的見解，業(yè)余愛(ài)好也豐富了我的高中生活。
3. 我是一個(gè)活潑開朗的小女生，總是能為大家?guī)?lái)歡笑，學(xué)習(xí)上能按時(shí)完成任務(wù)，勞動(dòng)積極細(xì)致;為人坦誠(chéng)真摯，在我的心中，一直閃爍著希望的火花，我會(huì)用智慧和勤勞點(diǎn)燃生活的火炬，照亮自己人生的前進(jìn)方向，并相信一切皆有可能。
4. 我是一個(gè)不追求奢侈生活儉樸的學(xué)生，有著強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，凡事以大局為重，尊敬他人、孝敬父母。在學(xué)校中能夠積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)過(guò)程并克服學(xué)習(xí)中遇到的困難，也能積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬師長(zhǎng)。
在社會(huì)中，我能夠主動(dòng)自覺(jué)抵制對(duì)身心發(fā)展不健康的信息，選擇對(duì)生活有用的信息，而且我還熱愛(ài)勞動(dòng)，喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)，所以我的生活風(fēng)富多彩。
5. 我是一名愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)勞動(dòng)的學(xué)生，有著一定的文化素養(yǎng)與崇高的精神境界，有較強(qiáng)的政治敏銳性，能明辨是非。在生活中，積極樂(lè)觀向上。在學(xué)習(xí)上，我以“一分耕耘，一分收獲”為座右銘，曾多次受到學(xué)校表?yè)P(yáng)。同時(shí)有較強(qiáng)的生活自理能力。
6. 我思想積極要求進(jìn)步，嚴(yán)于律己、寬以待人，遵章守紀(jì)。學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬師長(zhǎng)、尊老愛(ài)幼、熱心公益。踴躍參加校內(nèi)外組織的各項(xiàng)活動(dòng)，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。
我關(guān)心國(guó)家大事，經(jīng)常收聽收看新聞，閱讀課外書籍增長(zhǎng)見識(shí)充實(shí)自己。在家庭中能夠成為父母的幫手做一些力所能及的事。
我也有許多不足之處，但在今后的學(xué)習(xí)生活中我決心改進(jìn)，向他人學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取做一名合格優(yōu)秀的高中生。
7. 我能嚴(yán)于律己、寬以待人。 對(duì)待生活、學(xué)習(xí)積極向上。為人真誠(chéng) 、表里如一具有良好的道德風(fēng)尚，善于與人交往，適應(yīng)能力強(qiáng)。在學(xué)習(xí)專業(yè)課知識(shí)的同時(shí)，理論聯(lián)系實(shí)踐，興趣廣泛，我要努力使自己成為一個(gè)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才。
8. 在高中的三年學(xué)習(xí)生活中，高三的氣氛很緊張。每天都有做不完的習(xí)題，但是在這種學(xué)習(xí)生活中，我仍然能感覺(jué)到很快樂(lè)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)是為了自己的夢(mèng)想而努力做的基礎(chǔ)準(zhǔn)備，是我生命中最快樂(lè)的事情。
在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我更應(yīng)該將學(xué)習(xí)的積極性發(fā)揮到極點(diǎn)，努力提高成績(jī)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面都有所進(jìn)步，在高考中取得滿意的成績(jī)。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十二
1.本人在學(xué)校他尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)，從不遲到、早退、曠課，學(xué)習(xí)認(rèn)真、刻苦，有較強(qiáng)的進(jìn)取精神，多次在學(xué)科競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，是同學(xué)們學(xué)習(xí)的好榜樣。
同時(shí)擔(dān)任班干部工作，對(duì)班工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的組織能力。
能夠在老師、班主任的指導(dǎo)下獨(dú)立完成學(xué)校、班級(jí)布置的各項(xiàng)工作，在學(xué)生中有較大的影響力。
入校以來(lái)，本人謙虛謹(jǐn)慎腳踏實(shí)地，努力做好每一件事，受到了老師和同學(xué)們的一致好評(píng)。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨練，我這只雛鷹正在不斷努力拼搏，展翅高飛，成就著自己未來(lái)的夢(mèng)想。
2.這個(gè)學(xué)期，我在學(xué)校見到老師就問(wèn)好。
我在品德、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面都取得了較好的成績(jī)。
尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)和任務(wù)，上課認(rèn)真聽講，積極發(fā)言，生活中能幫助同學(xué)，熱愛(ài)勞動(dòng)。
但是我的缺點(diǎn)也不少，寫字不認(rèn)真，做作業(yè)粗心大意，學(xué)習(xí)不主動(dòng)。
以后我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，成為一個(gè)優(yōu)秀的好學(xué)生。
3.我是一個(gè)x年級(jí)的小學(xué)生，我尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，對(duì)人有禮貌。
遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，按時(shí)上學(xué)，不遲到不早退;按時(shí)完成作業(yè)，經(jīng)常幫助同學(xué);上課認(rèn)真聽講;學(xué)習(xí)認(rèn)真，虛心;積極參加勞動(dòng)和體育鍛煉。
主動(dòng)積極參加各種集體活動(dòng)。
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，在老師和同學(xué)的.幫助下，我在學(xué)習(xí)和品德等方面都取得了很大的進(jìn)步。
雖然我成績(jī)不是很好，但我一直很努力，我特別喜歡數(shù)學(xué)。
當(dāng)然，我知道自己存在許多不足，如學(xué)習(xí)上沒(méi)有足夠的耐心，上課有時(shí)會(huì)做小動(dòng)作。
今后我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn).，認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)并加于改正，爭(zhēng)取在未來(lái)取得更大的進(jìn)步!
4.我思維敏捷，接受能力較強(qiáng)，課堂上總是很快掌握新知;熱愛(ài)學(xué)習(xí)，總是很快完成作業(yè)。
我酷愛(ài)籃球運(yùn)動(dòng)，充滿了活力。
但我不善于珍惜利用時(shí)間，把作業(yè)當(dāng)作任務(wù)一樣完成，且沒(méi)有處理好愛(ài)好和學(xué)習(xí)的關(guān)系。
學(xué)習(xí)需要刻苦鉆研和勇于質(zhì)疑的精神，還需要執(zhí)著和孜孜不倦的追求。
今后的學(xué)習(xí)中，還需端正學(xué)習(xí)態(tài)度，珍惜時(shí)間，鎖定目標(biāo)，全力以赴地投入到學(xué)知識(shí)的海洋中去。
唯有如此，方可到達(dá)理想的彼岸!
5、在這個(gè)學(xué)期里,我都在認(rèn)真的學(xué)習(xí),不會(huì)的問(wèn)題,我都會(huì)問(wèn)個(gè)明白。
在這個(gè)學(xué)期里，我的作文成績(jī)有所提高，用的詞語(yǔ)多了，不會(huì)枯燥無(wú)味，而是精彩無(wú)比。
人物的動(dòng)作、神態(tài)，事物的造型等等，我都可以描寫得栩栩如生。
做的練習(xí)，錯(cuò)少了對(duì)多了，答案也很詳細(xì)。
抄寫生字、詞也認(rèn)真了，寫錯(cuò)字少了，字體端正了每次作業(yè)分都是非常高分。
我也有為班服務(wù)——關(guān)燈，可以少用些電，不要浪費(fèi)。
雖然，在這個(gè)學(xué)期的測(cè)驗(yàn)成績(jī)不太理想，可我會(huì)在下個(gè)學(xué)期里努力，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
1我在這個(gè)學(xué)期，表現(xiàn)并不理想。
上一年級(jí)了，題難了，作業(yè)也多了，老實(shí)更加嚴(yán)格了，我們更要好好學(xué)習(xí)，往后的學(xué)習(xí)放在第一位，我這個(gè)學(xué)期交了許多好伙伴，我和他們玩的太高興了，讓人難以忘懷。
我們的英語(yǔ)老師教的很好，讓我愛(ài)上了學(xué)習(xí)。
我非常感謝我的所有老師。
2我這個(gè)學(xué)期總體上表現(xiàn)不錯(cuò)，但是我也曾違反過(guò)紀(jì)律，甚至有一兩次，老師布置的作業(yè)也沒(méi)有認(rèn)真完成。
但是、在老師的教導(dǎo)下，漸漸養(yǎng)成了一些好習(xí)慣。
而且我在期中考試取得了較為理想的成績(jī)。
讓我的父母為他們的辛苦感到一絲絲欣慰。
可是，這僅僅是這個(gè)學(xué)期的一部分，我曾經(jīng)不珍惜而浪費(fèi)的時(shí)間都過(guò)去了，面度剩下的課程，我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，把浪費(fèi)的時(shí)間爭(zhēng)取回來(lái)。
下次考試考個(gè)更好的成績(jī)。
3我自上一年級(jí)以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的諄諄教導(dǎo)下，無(wú)論在德育、智育、體育等方面都有了的一定的進(jìn)步。
一年來(lái)，我尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)系集體;堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤，自覺(jué)抵御封建迷信和黃賭毒活動(dòng)的影響;認(rèn)真參加學(xué)校及班級(jí)組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和文化娛樂(lè)活動(dòng);在思想上和行動(dòng)上向團(tuán)支部靠攏，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，勤奮刻苦、自強(qiáng)進(jìn)取，努力學(xué)好各門功課，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，合理安排時(shí)間，有惜時(shí)的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
我也有好些不足的地方。
在一年的學(xué)習(xí)生活中，同學(xué)們有時(shí)向我提出一些疑難的問(wèn)題時(shí)，我覺(jué)得還不夠耐心地向他們講解，態(tài)度也不夠熱情。
有時(shí)看到某些同學(xué)做壞事、結(jié)群斗毆也不敢大膽揭發(fā)等。
這些都是我在過(guò)去的一年里表現(xiàn)不夠的地方。
以后我決心把這些不足的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)，做一名品學(xué)兼優(yōu)的中學(xué)生。
4本人在校熱愛(ài)祖國(guó)，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人，是老師的好幫手，同學(xué)的好朋友。
我學(xué)習(xí)勤奮，積極向上，喜歡和同學(xué)討論并解決問(wèn)題，經(jīng)常參加班級(jí)學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動(dòng)。
在家尊老愛(ài)幼，經(jīng)常幫爸爸媽媽做家務(wù)是家長(zhǎng)的好孩子，鄰居的好榜樣。
初中三年我學(xué)到了很多知識(shí)，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一個(gè)有理想，有抱負(fù)，有文化的人，為建設(shè)社會(huì)主義中國(guó)做出自己的努力。
當(dāng)然我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，有時(shí)候做事情會(huì)只有三分鐘熱血，我相信只要克服這些問(wèn)題，我就能做的更好。
本人能自覺(jué)遵守中學(xué)生守則，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，尊敬師長(zhǎng)，與同學(xué)和睦相處，關(guān)心熱愛(ài)集體，樂(lè)于幫助別人，勞動(dòng)積極肯干，自覺(jué)鍛煉身體，經(jīng)常參加并組織班級(jí)學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動(dòng)。本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛(ài)生活，有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和組織能力。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十三
售后服務(wù)實(shí)習(xí)可以教你學(xué)到很多書本教不到的專業(yè)學(xué)識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。那么你要怎么去寫售后服務(wù)。
在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，我到xx有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)。
自我評(píng)價(jià)。
開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我了解到，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去!
大學(xué)幾年，塑造了一個(gè)健康、充滿自信的我，自信來(lái)自實(shí)力，但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到，眼下社會(huì)變革迅速，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，社會(huì)是在不斷變化、發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，自身還有很多的缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己，改正缺點(diǎn)。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和關(guān)心下，積極參與公司日常管理、銷售、生產(chǎn)相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。市場(chǎng)營(yíng)銷一序列環(huán)節(jié)的規(guī)律，銷售是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。非常具有挑戰(zhàn)性。充實(shí)的生活讓我感到無(wú)比快樂(lè)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我碰到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒盡和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷展蓋離開;可是第二天又早早的投進(jìn)到了新的工作當(dāng)中，由于我始終相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒盡放棄!就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)往了，我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)題目，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終真?zhèn)€客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!首先，我先容一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)武漢維新華電科技公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
20xx年7月13日，我們到冠通汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)，本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們汽車部教師找到理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的差異，以改進(jìn)實(shí)際教學(xué)方法，擴(kuò)充實(shí)踐知識(shí)面，對(duì)實(shí)際教學(xué)中遇到的困難有所準(zhǔn)備，并且努力提高實(shí)際動(dòng)手能力，為今后的教學(xué)和深造打下良好的基礎(chǔ)。在短短的十天時(shí)間里，我深刻感受到了汽車維修行業(yè)的艱辛，也產(chǎn)生了很多對(duì)于我今后的教育教學(xué)和自我學(xué)習(xí)的感想。
冠通公司是別克品牌汽車的4s店，涉及的業(yè)務(wù)有整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、車貸分期付款、車輛保險(xiǎn)及上牌、車主俱樂(lè)部服務(wù)等方面。實(shí)習(xí)的前兩天，我在配件部那里學(xué)習(xí)，了解了配件部里各相關(guān)人員的工作職責(zé)和配件倉(cāng)庫(kù)管理要求，配件部經(jīng)理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發(fā)料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔細(xì)認(rèn)真，盡量不發(fā)錯(cuò)貨，要做到這點(diǎn)就必須對(duì)公司的所有車型都要了解，同類配件車型不一樣，配件也不一樣。有時(shí)車型一樣，發(fā)動(dòng)機(jī)不一樣或生產(chǎn)日期不一樣，所用的配件也會(huì)有不同。所以在工作時(shí)，善于積累經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)錯(cuò)誤或遇到問(wèn)題時(shí)，在日志本上記好，避免下次再錯(cuò)。后來(lái)的幾天里，我到維修車間里學(xué)習(xí)，在車間的第一印象是規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，管理嚴(yán)明。先進(jìn)齊全的設(shè)備、寬敞整潔的車間，還有整齊化一的服裝和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修態(tài)度都讓我感受到了一個(gè)真正維修店的標(biāo)準(zhǔn)。盡管有工作人員的緊張忙碌，也有車輛的進(jìn)進(jìn)出出，但是整個(gè)機(jī)修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真向師傅們請(qǐng)教每一個(gè)工位的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養(yǎng)規(guī)程。
總體說(shuō)來(lái)，在這幾天里，看到了很多、學(xué)到了很多，收獲很大，也有不少啟發(fā)。首先明確了合格的維修人員應(yīng)該具備良好的技能水平和素質(zhì)。因?yàn)榱己玫募寄芩绞蔷S修質(zhì)量的根本保障，也是合格的維修人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。當(dāng)然良好的技能是需要通過(guò)大量的實(shí)際維修來(lái)不斷熟練、培養(yǎng)和提高自己的，并且要對(duì)這些維修實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和整理。還要不斷吸收別人在維修過(guò)程當(dāng)中所取得的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能不斷提高和豐富自己的維修技能和經(jīng)驗(yàn)。其次，我感受到了一名優(yōu)秀維修人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。具有端正的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的維修人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
所以我們應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，以技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)踐動(dòng)手能力為主，注重培養(yǎng)學(xué)生端正的學(xué)習(xí)工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神，讓學(xué)生在多彩的生活中學(xué)習(xí)、探索、成長(zhǎng)、樹立創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)智慧的火花。這樣才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，才能孕育出更多、更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十四
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的’組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
1、扎實(shí)的`專業(yè)基礎(chǔ)：在校成績(jī)不錯(cuò)，認(rèn)真對(duì)待學(xué)業(yè)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，為日后工作打好基礎(chǔ)。另外，還修了雙學(xué)位—心理專業(yè)。
2、曾在院學(xué)生會(huì)宣傳部擔(dān)任干事，和勵(lì)耘青年志愿者協(xié)會(huì)管院分會(huì)擔(dān)任宣傳部部長(zhǎng)一職。能很好融入組織和與別人交流，友好相處。
3、為人開朗，積極；對(duì)事、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)‘勤奮做人。
我在工作上，責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，能腳踏實(shí)地地把自己的工作做好的同時(shí)協(xié)助同事把部門的工作完成！從事學(xué)校校長(zhǎng)行政文員工作的一段時(shí)間以及在學(xué)校親身作為言傳身教的老師的過(guò)程中，逐漸鍛煉出自己忍耐的性格，雖然有時(shí)候會(huì)犯錯(cuò)，我知道犯錯(cuò)是不好的，但是犯錯(cuò)之后我會(huì)積極地吸取教訓(xùn)，讓自己盡量在下次能夠避免同樣的錯(cuò)誤。有位前輩說(shuō)得好“什么都不做才會(huì)什么錯(cuò)都不會(huì)犯”，我感謝每一次失誤，讓我慢慢改過(guò)，讓我成長(zhǎng)！同時(shí)，我感覺(jué)到了自己從校園出來(lái)以后的成長(zhǎng)，從一個(gè)羞羞答答的女孩兒到要單獨(dú)去應(yīng)付很多的難題和親身去面試其他的人，從一個(gè)對(duì)人事工作毫無(wú)認(rèn)知的門外漢到逐步地能協(xié)助學(xué)校校長(zhǎng)處理、跟進(jìn)一些工作，這個(gè)過(guò)程除了很多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助，我自己也在不斷地努力。我知道前面的路還很長(zhǎng)，我還要去經(jīng)歷各樣的事，我會(huì)堅(jiān)強(qiáng)、會(huì)很努力的'去面對(duì)、去經(jīng)歷、去成長(zhǎng)。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十五
我們大大學(xué)生共青團(tuán)團(tuán)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，應(yīng)該有著在開創(chuàng)事業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的渴望。在共青共青團(tuán)團(tuán)員鮮明光輝稱號(hào)下，我反問(wèn)自己：我們共青團(tuán)團(tuán)員要干什么？我們青年共青團(tuán)團(tuán)員在新形勢(shì)下，應(yīng)明確共青共青團(tuán)團(tuán)員絕不僅僅是一種所謂的政治標(biāo)簽，更是一種責(zé)任，一種動(dòng)力源泉，我們應(yīng)當(dāng)保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，開拓與時(shí)俱進(jìn)的局面。這正是我們完成艱巨任務(wù)、完善自我的迫切需要。
本人憑著“一分耕耘，一分收獲”的信念，在大學(xué)三年中拼搏進(jìn)取。思想上要求上進(jìn)，積極向黨組織靠攏，自覺(jué)學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識(shí)武裝頭腦，關(guān)心時(shí)事，以主人翁姿態(tài)把握時(shí)代脈搏。
學(xué)習(xí)上，本人目標(biāo)明確，態(tài)度端正，勤奮好學(xué)，成績(jī)優(yōu)秀，多次獲得“三好學(xué)生”和“優(yōu)秀共青團(tuán)團(tuán)員”稱號(hào)，在牢固掌握本專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，具有較強(qiáng)的實(shí)操能力，如進(jìn)行相關(guān)課程設(shè)計(jì)，曾多次榮獲“軍訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀共青團(tuán)團(tuán)員”、“社會(huì)活動(dòng)積極分子”等稱號(hào)。
本人在任學(xué)生會(huì)宣傳部干事期間，在老師的.關(guān)懷指導(dǎo)，各部成員的鼎力支持下，以高效優(yōu)質(zhì)團(tuán)結(jié)的作風(fēng)順利完成各項(xiàng)任務(wù)，曾多次組織校內(nèi)外大型科技報(bào)告、體育賽事、文藝演出等，均取得良好效果，在活動(dòng)中起到關(guān)鍵作用，表現(xiàn)突出。有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，良好的人際溝通能力在各項(xiàng)工作中，能把同學(xué)們團(tuán)結(jié)到一起，善于與他人協(xié)同“作戰(zhàn)”。在同學(xué)中，有良好的人際關(guān)系和較高的威信。
我一直注重把自己培養(yǎng)成適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的共青共青團(tuán)團(tuán)員，并得到同學(xué)的熱心支持幫助，教師的深切關(guān)懷輔導(dǎo)，雖然我只是一個(gè)將踏入社會(huì)的大學(xué)生沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但我將會(huì)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)把大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于以后的實(shí)際工作中，不負(fù)各方厚望，不負(fù)共青共青團(tuán)團(tuán)員的光輝稱號(hào)。這就是我，一個(gè)大學(xué)生共青團(tuán)團(tuán)員的自我評(píng)價(jià)。
售后服務(wù)自我評(píng)價(jià)篇十六
自我評(píng)價(jià)范文2：自尊自信的我很愛(ài)勞動(dòng),尊老愛(ài)幼,積極參加學(xué)校,班上組織的各項(xiàng)活動(dòng).關(guān)心,尊重,理解他人.甘愿為他人服務(wù),具有濃厚的團(tuán)隊(duì)精神.審美觀念明確,不盲目追求時(shí)尚;研究性學(xué)習(xí),有勤于思考的精神;積極認(rèn)真參加體育活動(dòng),身心健康.
自我評(píng)價(jià)范文3：本人團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，樂(lè)于思考并善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和敢于解決問(wèn)題。遵紀(jì)守法，尊老愛(ài)幼，誠(chéng)實(shí)守信，真心對(duì)待他人，愛(ài)護(hù)環(huán)境和公物。有較強(qiáng)的榮譽(yù)感和審美感，并不斷的完善自我。
自我評(píng)價(jià)范文4：我熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)勞動(dòng)，熱愛(ài)人民，懂得尊重別人;講清潔衛(wèi)生，知難而進(jìn)，喜歡幫助別人;我經(jīng)常鍛煉，身體健康，體魄強(qiáng)壯;不打架，不講臟話?？匆姴涣夹袨闀?huì)及時(shí)制止;在學(xué)習(xí)方面，我會(huì)盡量幫助有需要的同學(xué)。
自我評(píng)價(jià)范文5：我，誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)友善。在學(xué)習(xí)中，思維敏捷，大膽質(zhì)疑，善于交流合作;在生活中尋找真善美，陶冶自己的情操。關(guān)心國(guó)際動(dòng)態(tài)，了解未來(lái)趨勢(shì)。立志成為四有新人的中學(xué)生。
自我評(píng)價(jià)范文6：我在學(xué)習(xí)方面不是很好，但我自覺(jué)履行老師布置的作業(yè)。有責(zé)任感，團(tuán)結(jié)同學(xué)，我細(xì)心觀察身邊的事物，積極參加活動(dòng)。我勤于思考一些自己做不下來(lái)的提出的問(wèn)題，我積極參加早操、課間操，做一個(gè)各方面都好的中學(xué)生。
自我評(píng)價(jià)范文7：團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長(zhǎng)，樂(lè)于助人。能與父母長(zhǎng)進(jìn)行良好的勾通.積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)。有一定的組織能力和自學(xué)能力.尊紀(jì)守法。
誠(chéng)實(shí)守信，熱愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)勞動(dòng).勤動(dòng)手，勤動(dòng)腦。熱愛(ài)信息技術(shù)和體育運(yùn)動(dòng)。能吃苦耐勞，獨(dú)立生活能力較強(qiáng)。
中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(一)
本人在校熱愛(ài)祖國(guó)，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人，是老師的好幫手，同學(xué)的好朋友。我學(xué)習(xí)勤奮，積極向上，喜歡和同學(xué)討論并解決問(wèn)題，經(jīng)常參加班級(jí)學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動(dòng)。
在家尊老愛(ài)幼，經(jīng)常幫爸爸媽媽做家務(wù)，是家長(zhǎng)的好孩子，鄰居的好榜樣。
中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(二)
初中三年我學(xué)到了很多知識(shí)，思想比以前有了很大的提高，希望以后能做一個(gè)有理想，有抱負(fù)，有文化的人，為建設(shè)社會(huì)主義中國(guó)做出自己的努力。
當(dāng)然我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，字寫的不是很好，有時(shí)候做事情會(huì)只有三分鐘熱情，我相信只要克服這些問(wèn)題，我就能做的更好。
中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(三)
本人能自覺(jué)遵守中學(xué)生守則，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，尊敬師長(zhǎng)，與同學(xué)和睦相處，關(guān)心熱愛(ài)集體，樂(lè)于幫助別人，勞動(dòng)積極肯干，自覺(jué)鍛煉身體，經(jīng)常參加并組織班級(jí)學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動(dòng)。
在校期間，我一直擔(dān)任學(xué)生干部，工作責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(四)
本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛(ài)生活，有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和組織能力。
學(xué)習(xí)之余，走出校門，本人珍惜每次鍛煉的機(jī)會(huì)，與不同的人相處，讓自己近距離地接觸社會(huì)，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。
中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(五)
從小到大，對(duì)學(xué)習(xí)，我都抱著一種堅(jiān)持不懈的'態(tài)度充滿了信心。對(duì)同學(xué)朋友我永遠(yuǎn)都用一顆熱情善良的心去對(duì)待他們。我是老師的得力助手，父母眼中乖巧的女兒。
遇到困難，我也曾想過(guò)放棄，但是每一次我都堅(jiān)持了下來(lái)。對(duì)生活，我永遠(yuǎn)都保持著樂(lè)觀的心態(tài)，相信只要對(duì)自己有信心，堅(jiān)持信念一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的理想。
中學(xué)生自我評(píng)價(jià)(六)
我性格開朗、辦事穩(wěn)重、善于思考、自學(xué)能力強(qiáng)，易于接受新事物。我的基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、實(shí)驗(yàn)操作技能強(qiáng)。是一名符合時(shí)代要求的畢業(yè)生。
作為學(xué)子，我滿懷熱情與追求，期待成功.高中一年來(lái)，思考、書籍和社會(huì)實(shí)踐使我不斷走向成熟，對(duì)知識(shí)的渴望，對(duì)理想的追求，人際關(guān)系的擴(kuò)展，思維方式的變更，造就了我日趨成熟的思想，培養(yǎng)了我務(wù)實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)和良好的團(tuán)隊(duì)精神。