通過對過去一段時間的回顧和總結(jié)，我們可以更清晰地認識到自己在學習和工作中的不足和優(yōu)點。在寫總結(jié)之前，我們需要對所要總結(jié)的內(nèi)容進行梳理和整理。歡迎大家閱讀這些總結(jié)范文，一起提升寫作水平。
員工月份工作總結(jié)篇一
xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的'貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxx元，其中車險保費xxxx元，非車險業(yè)務(wù)xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，這三個月來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
員工月份工作總結(jié)篇二
??程序與規(guī)范：
??a、話務(wù)員對每一個來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認。
??b、在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務(wù)員工號。
??c、及時將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機記錄是否正確。
??d、夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。
??e、在當日最早叫醒時間之前，先檢查叫醒機是否工作正常，打印機是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知信息中心。
??f、叫醒服務(wù)要求時間準確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時間已到。
??g、話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號碼，及時將這些房號通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
員工月份工作總結(jié)篇三
在這上月的采購過程中，先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況，需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的.產(chǎn)品樣子，并沒有實際的產(chǎn)品，對于這種情況，需問部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢價，這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后，感謝公司領(lǐng)導和同事對我的幫助和教導，我會在接下來的九月，做好九月份工作計劃，不斷努力學習、努力工作，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上！
員工月份工作總結(jié)篇四
??1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
??2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。
??3、工作認真，細致有耐心。
??4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
??5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
??6、掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息（如本市旅游景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準等），了解中國歷史、地理；熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項目。
員工月份工作總結(jié)篇五
時間飛逝，一晃之間，一個學期很快過去了，回顧這一學期本身的事情，真是有喜又憂，但我以為了孩子的身心健康為宗旨，全身心的投入到保育工作?，F(xiàn)將這學期的事情總結(jié)如下：
仔細執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，嚴格執(zhí)行消毒工作。我堅持做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作，把培育幼兒良好的衛(wèi)生習慣作為衛(wèi)生保健工作的重中之重在日常教學活動中，我能夠協(xié)作其他老師工作，為幼兒預(yù)備活動用品，戶外活動時，為了加強幼兒的平安意識訓練?；顒訒r我先講規(guī)章，并教幼兒一些自我愛護的技能。
樂觀幫助老師組織活動，做到眼疾手快，保證幼兒的平安。能做好班級的各項消毒，以防病毒感染。能搞好班級和包干區(qū)的衛(wèi)生工作。物品擺放整齊，保持桌面、活動室的四角無雜物，以免蚊蟲的滋生，讓幼兒生活在潔凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。能培育好幼兒的各種生活習慣，以防幼兒病從口入。
在活動中能留意幼兒的`平安，多關(guān)注體弱幼兒，適當增加他們的活動量，并留意準時給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動的護理工作。依據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動前留意提示幼兒喝水，活動時留意給幼兒抹汗等等。
工作中，我聽從領(lǐng)導安排，能做到干一行愛一行，并對比保育員職責逐條逐項地進行自查。按要求完成本職工作。不怕臟，不怕累，不怕苦，勤勤懇懇，任勞任怨。
雖然我從事保育員崗位不久，但是我深知勤能補拙，平常除了向有閱歷的同事請教外，有時也在家看點有關(guān)業(yè)務(wù)學問方面的書籍，漸漸地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要勤，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要常常思索，為什么要這樣做，今日這件事我做的對不對等等，經(jīng)常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
一年來我雖然取得了一些進步，但同時也存在著這樣那樣的缺點，但我想：只要自己多學習業(yè)務(wù)學問，多請教有閱歷的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，信任在今后的工作中，會不斷進步，對得起領(lǐng)導對我的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位的急躁去呵護幼兒的心靈。讓每個幼兒都能夠開快樂心地玩耍，舒舒適服地休息，健健康康地成長。
員工月份工作總結(jié)篇六
本學期本人主要擔當?。?）班的保育員工作，雖然是平凡的工作，但是我都很仔細的對待每一項工作；在遇到不懂的地方就準時地請教有豐富閱歷的老老師。在工作中發(fā)覺不足的地方準時的訂正。把衛(wèi)生工作做好的同時，做好幼兒日常護理工作，協(xié)作班中老師培育幼兒的日常生活常規(guī)。以下是我對這個學期以來在各方面工作的一些體會：
在這個學期里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度，喜愛群眾，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。聽從領(lǐng)導的安排，愿意理解各項任務(wù)，并且盡力把它完成。班上消失問題，能夠與班上的老師共同商議解決。同在這個學期里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度，喜愛群眾，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。聽從領(lǐng)導的安排，愿意理解各項任務(wù)，并且盡力把它完成。班上消失問題，能夠與班上的老師共同商議解決。同時制造新的好的方法傳授給大家，專心仔細的參與保育員及其他的各種學習，每次學習都仔細的做好筆記，在工作中遇到有問題時，做到早發(fā)覺早解決，主悅耳取保健醫(yī)生的意見，做到不隱瞞自我的`不足和錯誤；常常與保健醫(yī)生溝通。
為了做好“手足口病”的預(yù)防工作，本人非常注意教室的通風，搞好教室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項預(yù)備工作。持續(xù)衛(wèi)生區(qū)地面潔凈、無污物、無積水、墻飾干凈、畫框無塵土；盥洗室地面干凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每一天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物；盥洗室地面堅持每2—3周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康，削減污染沒采納任何酸性物刷地，而是采納清水刷洗地面；每一天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾雪白有淡淡的消毒液味；每一天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外光明無污物、水杯內(nèi)無事物殘留；不把當天的活留到第二天再做；廁所持續(xù)無異味、地面干燥干凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾；廁所堅持每次上完后沖洗墩地，發(fā)覺有異味準時用淡潔廁靈浸泡一會墩干，做到每一天消毒不少于三次，常常用壇香去味，做到勤沖勤刷；墩地用的墩布嚴禁分開使用，做到常常消毒；活動室地面干凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具干凈無塵土，室內(nèi)空氣清爽無異味；幼兒被褥疊放整齊，常常涼曬；仔細做好班中每個角落的衛(wèi)生，把每一天的都當作衛(wèi)生大檢查來對待；嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅持每一天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學期工作過程中我自我創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認可，并推廣應(yīng)用到本園全部的班級中；各種資料記錄清楚，時間精確，按時上交。
本人能夠喜愛幼兒、關(guān)懷、急躁、細心、熱心地對待每個幼兒。能專心搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細心照看幼兒的生活，依據(jù)天氣的變化，準時為幼兒穿衣服。留意護理體弱多病的幼兒，認真觀看有不適的幼兒全天的狀況，準時與家長溝通。午睡時，留意巡察，做到準時發(fā)覺問題準時處理。戶外活時對幼兒進行平安訓練，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發(fā)生；為幼兒擦汗、擦拭鼻涕；引導明白玩累了休息；協(xié)作老師培育幼兒的一日生活常規(guī)。
本人能夠?qū)Ｐ膮f(xié)作，任勞任怨。在活動前能依據(jù)老師的教學方案，為老師預(yù)備好教具、學具和布置好場地等等。專心的參加一些簡潔玩具的制作。協(xié)作好老師急躁的照看每一名幼兒，做好接園、離園的工作；并做好家長工作。
以上幾個方面是我在本學期工作中的總結(jié)。但是，本人還存在著很多不足之處，今后必需會更加努力，把保育工作做得更好！
員工月份工作總結(jié)篇七
二、對師父的評價（從師傅的學習指導、關(guān)心程度、幫帶情況等方面進行評價）時光如梭，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，來到__集團已一個月了。在這一個月當中，逐漸熟悉公司的規(guī)章制度、運營模式等，現(xiàn)已對公司運營流程有了一個大體的認識。
我所在的部門是公司工程管理部，很榮幸能夠加入到工程管理部這個團隊當中來，工程管理部主要職能有以下幾項：質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理、勞務(wù)管理等。負責帶我的師傅——__處主管生產(chǎn)管理、勞務(wù)管理這塊，所以我這一個月對勞務(wù)管理方面著實下了些功夫：
一、熟悉勞務(wù)用工等方面的管理辦法。關(guān)于勞務(wù)用工方面，在學校的學習過程中并沒有接觸太多，因此對該方面確實比較陌生。通過對相關(guān)管理辦法的學習，建立起一個大體的輪廓，方便以后工作的開展。
二、通過跟著師傅到各項目檢查資料，了解公司現(xiàn)階段勞務(wù)用工方面的狀況。8月6日，__處帶著我來到了____項目，檢查項目有關(guān)生產(chǎn)、勞務(wù)方面的資料。通過對勞務(wù)資料的檢查，發(fā)現(xiàn)如下問題：
1、勞動合同簽訂不規(guī)范，有些工人沒有在勞動合同相應(yīng)地方簽字。
2、工人考勤記錄不明確，有工資結(jié)算有異議的隱患。
3、上崗證件已辦理妥當，但沒有及時存放于項目部上。
對于以上問題，__處對項目上開具了整改通知書，令其抓緊整改。而我也在這個過程中學到了勞務(wù)方面需要檢查的資料有哪些。
三、對于那些在工作過程中不懂的問題，除了請教師傅外，利用各種資源進行解惑。
對于以后的計劃：
1、熟悉勞務(wù)管理流程，弄清公司現(xiàn)有項目所用的勞務(wù)隊伍，爭取用半年時間能夠獨立工作。
2、復(fù)習二級建造師相關(guān)書籍，爭取明年六月份一次性的通過考試。
3、關(guān)注造價員考試等相關(guān)信息，明年考取上崗資格證。
4、熟悉101圖集，掌握施工工藝流程，熟練掌握廣聯(lián)達等算量討價軟件的應(yīng)用，為以后工作奠定基礎(chǔ)。
師傅在平時的生活工作中給予我?guī)椭?，在為人處事方面起到了模范榜樣的作用；每當我有不懂的問題，師傅都認真的解答，并鼓勵我拓寬思路，大膽的去想。這樣不僅培養(yǎng)了我發(fā)散性的思維，而且更好的讓我熟悉所從事的工作，能快速的融入工作中去。
員工月份工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)十一月了，是我來到xx事業(yè)部第二個月了，工作內(nèi)容相對前一個月來說正在逐漸增加，處理起來要花上更多的時間和精力。詢價競價業(yè)務(wù)和招標業(yè)務(wù)的穿插讓我更加意識到工作中秉承嚴謹認真態(tài)度的重要性。
任務(wù)愈是繁重擔負的責任則越是大，招標項目在進行的同時，詢價競價業(yè)務(wù)也要積極開展。
11月末的時候接收到第一個招標項目，名稱為：xx本田汽車有限公司rto爐輔房動力電柜安裝，這樣便開始了我的“招標業(yè)務(wù)之旅”。
編寫文件時、與業(yè)主溝通時師傅和同事都給與了我很大的幫助，由于是第一次接觸招標項目與業(yè)主方溝通后，確定招標方式為公開招標，需要進行資格預(yù)審。資格預(yù)審文件中供應(yīng)商的資質(zhì)是非常重要的，需要在“159”號文中找到對應(yīng)的承包資質(zhì)并編寫在資格預(yù)審文件中。在匯編資格預(yù)審文件時，文件中有一些容易犯錯的地方?jīng)]有注意到，但是在師傅和同事的指導下還是順利完成了資格預(yù)審環(huán)節(jié)的全部工作。
這個月我也做了一些詢價競價的項目，招標項目需要依照法律法規(guī)，每一條款都需要謹慎對待，詢價競價項目雖然是非依法性質(zhì)，但由于詢價項目時間節(jié)點都很短，在系統(tǒng)上設(shè)定評標截止時間前需要跟業(yè)主方確認文件是否可以發(fā)出；確認后即在詢價競價電子交易平臺上錄入公告，并讓供應(yīng)商在報價截止時間前報價。
招標項目和詢價競價項目業(yè)務(wù)的同時開展，我認識到每一個好的項目經(jīng)理都應(yīng)對自己的工作認識清晰，既要熟悉系統(tǒng)上所有的流程，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力。讓我知道多接觸各個類型的項目，從中學習積累各個類型項目的經(jīng)驗對以后的工作會有很大的幫助。
員工月份工作總結(jié)篇九
一年來，我信用社的信訪工作以黨的__大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞信用社黨委、政府的中心工作，按照“誰主管，誰負責”的要求，以實現(xiàn)“一控制、兩下降”為目標，以全國兩會和奧運會期間安全穩(wěn)定為主要任務(wù)，突出工作重點，夯實基礎(chǔ)管理，開展矛盾糾紛排查化解，積極推進信訪工作的制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)，半年以來，全信用社的信訪工作取得了很大成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導，健全工作網(wǎng)絡(luò)。
信訪工作是黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。今年來，信用社黨委、政府把信訪工作作為一件體民心、察民情、辦民事的大事來抓，把它作為貫徹__大精神，落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，切實加大了對信訪工作的力度。一是充實了信訪工作領(lǐng)導力量。成立了由書記張延宏同志任組長，信用社長艾小敬，黨委副書記王秀偉任副組長，各副職為成員的信訪工作領(lǐng)導小組。二是進一步健全了基層信訪網(wǎng)絡(luò)，明確了各村的信訪信息員，并對他們進行了專門的業(yè)務(wù)培訓，提高了基層信訪信息員的水平。三是信用社上主要領(lǐng)導要親自閱批人民來信，親自接待群眾重要來訪，聽取信訪工作匯報，親自研究信訪問題。完善了黨政領(lǐng)導接待日制度，確定了每一名黨政領(lǐng)導輪流值班，保證每天都有一名黨政領(lǐng)導接待來人來訪，并實行領(lǐng)導包案制，確保每宗信訪案件有人問、有人管、有落實、有結(jié)果。
二、搞好條例學習、廣泛宣傳動員。
以認真學習貫徹黨的__大精神為主線，按照《信訪條例》的要求，做好信訪條例的學習宣傳工作。各村通過廣播、黑板報等多種形式加強對《信訪條例》的學習宣傳加強對廣大群眾進行依法信訪、有序信訪、文明信訪的宣傳教育。暢通信訪渠道，確保信訪群眾正常合理的訴求能得到及時解決。
三、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作。
為了切實維護信訪的正常秩序，確保政治大局穩(wěn)定，我們?nèi)嫔钊腴_展了矛盾糾紛排查化解工作，充分發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)的作用，把一些小糾紛、小矛盾化解在村級，將矛盾和糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。各村堅持每月對本轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進行排查，特別是要重點排查信訪突出問題、群體性事件隱患，預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。半年來，全信用社排查矛盾糾紛件已經(jīng)得到了調(diào)解。
員工月份工作總結(jié)篇十
8月27日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了八月份工作總結(jié)小組會，會議由站長xxx主持。潘站長根據(jù)公司對本站8月份的考核情況，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報告如下：
八月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題，比如：引車手勢不標準，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強調(diào)的問題，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識，加強管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個新臺階。
一、服務(wù)意識，加強顧客導向服務(wù)內(nèi)容的訓練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內(nèi)的自檢自查，站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動服務(wù)”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實行一對一的訓練與檢查，必須做到標準、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標準、隨意引車的現(xiàn)象，將重點列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用，嚴格把關(guān)，做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標兵和榜樣，協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查，絕不可放過。
最后，潘站長強調(diào)，我們的工作目標是永遠留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價格是最低的，那么，最重要的當然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭將服務(wù)上一個新的臺階。
員工月份工作總結(jié)篇十一
施工員培養(yǎng)應(yīng)重視基礎(chǔ)理論知識在整個培養(yǎng)體系中作用,同時更要重視基礎(chǔ)理論知識在高職生較高層次技能能力的培養(yǎng)模式。今天本站小編給大家整理了七月份施工員工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
自七月份來到項目開始工作以來，到現(xiàn)在已有近半年時間了，回首這過去的半年，自己的身份角色，知識經(jīng)驗都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，有失敗的教訓，也有不少收獲提高，現(xiàn)在是對自己的各方面做一個總結(jié)的時候了。
過去的半年實習期，是從一個毫無實際經(jīng)驗的學生到建筑施工現(xiàn)場施工員角色轉(zhuǎn)變的時候。面對著全新的生活環(huán)境和角色定位，本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著，在不斷適應(yīng)著新的崗位，時刻準備著迎接新的挑戰(zhàn)。在政治思想上，積極擁護黨和國家的政策方針，以總公司的企業(yè)方針為自己的奮斗目標和職業(yè)理想，關(guān)心國家大事，積極地和各位同事交流自己的思想看法，努力做一個具有新思想，適應(yīng)新時候的新員工。
在生活上，在項目領(lǐng)導和各位前輩的關(guān)心幫助下，我對新的生活、工作等方面有了很好的適應(yīng)，在各方面基本上能跟上大家的步伐，同時積極融入集體，并在其中與大家和諧相處，為這個集體的進步自己有限的一份力量。
在現(xiàn)場工作上，以一個正式員工的標準來嚴格要求自己，無論是惡劣的天氣還是在休息時間加班，都能做到始終堅守自己的崗位，做到有始有終。初到項目時，我主要是跟隨配合王工負責3#、4#樓的二結(jié)構(gòu)施工，同時學習總包管理。由于在現(xiàn)場施工經(jīng)驗方面的空白，對于現(xiàn)場的諸多情況，如建筑材料、施工工藝等都不了解，但通過前輩的細心講解、耐心傳授，我對于二結(jié)構(gòu)施工的過程有了一個大致的了解，但由于自己的基礎(chǔ)相對薄弱，對于一些局部，細節(jié)的問題還是不能熟練、靈活地處理，對于相關(guān)的建筑規(guī)范也沒有全面掌握，但對在一些安全規(guī)范，如安全用電、安全帽、安全帶的使用上有一定了解，能夠做到在工地現(xiàn)場上眼觀六路，注意保護自己和他人。至于總包管理方面，從每周一的總包例會上，協(xié)調(diào)各專業(yè)分包在施工過程中的問題，到在施工現(xiàn)場看到各分包不符合安全規(guī)范要求的行為，也能及時指出，督促其修改。
另一方面，自己也在不斷學習相關(guān)的規(guī)范要求。從一結(jié)構(gòu)的鋼筋圖集到二結(jié)構(gòu)的砌筑規(guī)范、抹灰方案等。都在不斷學習。剛開始時，是帶著圖紙和規(guī)范上現(xiàn)場，把現(xiàn)場和理論結(jié)合起來，形成知識的立體化。在二結(jié)構(gòu)施工時，對于各種交底記錄，能把自己當成一個工人來詳細閱讀、學習。做到先教會自己，再指導施工，監(jiān)督施工質(zhì)量。從砌筑墻體平整度、垂直度、灰縫大小、砌塊的搭接等要求，到材料的控制、工期的計劃等，都有一定的認識和掌握。然而，仍然有許多知識自己是沒有了解掌握的，如外架、滿堂架的搭設(shè)規(guī)范等，希望能在以后的工作中更主動地去了解掌握。
這半年以來，理論學習和把理論轉(zhuǎn)化為實際知識，是我收獲的主要財富。同時從在校學生向社會勞動人員的角色轉(zhuǎn)變，這一過程中收獲的經(jīng)驗、教訓，也是本人的收獲。但各方面的不足依然存在。如施工現(xiàn)場解決問題的能力，協(xié)調(diào)、管理方法上的不足等這些自己本職工作所必須的能力，還要加倍努力鍛煉。至于內(nèi)業(yè)方面，對于材料計劃、成本控制、商務(wù)分析、技術(shù)方案等，基本上是沒有接觸過，希望能在以后地工作中，在做好自己的本職工作之余，努力向身邊各位同事請教學習，爭取做一名綜合型管理人員，為項目的建設(shè)自己的一份力量。
在學校的安排下，我們要到建筑工地進行實習工作，成為一名土建施工員，在實習的過程中，學會了很多東西，這些東西將一直陪伴著我們成長，成為我們的踏腳石。這就是學校的目的與意義，實習結(jié)束就要寫一篇。
實習總結(jié)。
了，看看這段時間的實習，是否真的有意義?？纯醋约簭闹袑W會了什么，實習又有什么好處。
實習時，我們要做的是多看、多觀察、多聽、少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學習別人的藝術(shù)語言、和辦事方法。剛開始實習時，我們只能在一旁看著那些前輩工作，我們動手，也是做一般簡單的活。而我們土建施工員的職責是在承包商的直接領(lǐng)導下開展工作，施工管理、確保工程的進度、質(zhì)量和安全。協(xié)助技術(shù)人員抓好工程施工的技術(shù)工作，保證按圖紙、按標準、按工藝組織施工作業(yè)，避免返工;搞好配合比及限額配料工作，杜絕材料浪費。根據(jù)本工程施工現(xiàn)場合理規(guī)劃布局現(xiàn)場平面圖，安排、實施、創(chuàng)建文明工地。在前輩的帶領(lǐng)下，我們開始了幫忙工作，開始時，我們都不會做，只會越幫越忙，但是前輩們還是在一旁鼓勵我們，幫助我們改正，指導我們工作。
工作實習時，前輩教我什么是結(jié)構(gòu)形式?，F(xiàn)代的建筑主要是采用框架結(jié)構(gòu)和框架剪力墻結(jié)構(gòu)，而前輩跟我講的是框架剪力墻結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻，構(gòu)成靈活自由的使用空間。這種方法真的很好，它能夠滿足不同建筑功能的要求，同時還有相當大的剛度，框剪結(jié)構(gòu)的受力特點是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式。就是因為這樣框架剪力墻結(jié)構(gòu)才會受歡迎，現(xiàn)在很多建筑商都是使用這種結(jié)構(gòu)。
實習結(jié)束了，我又學到了什么?1、工作實踐能力和經(jīng)驗。這些都是在課堂上學不到的，它是將課堂上學到的理論知識結(jié)合到工作實踐當中，只有動手實踐了，才會有工作經(jīng)驗。2、提高了自身素質(zhì)與修養(yǎng)。在工作中，只有你敬人一尺別人才會敬你一丈，有個良好的工作環(huán)境，工作時的心情也會好很多。3、社會溝通能力。在工作中有著很好溝通能力，在工作中就會認識很多朋友，以后的路也會很寬闊。4、虛心學習、不懂就問。在實習工作中，肯定有很多不懂和不會的，那就要認真學習，從書本中得到答案，或者問問那些有著很多工作經(jīng)驗的前輩。
有了這些，在以后的工作中，我就充滿了信心，這些都是我以后工作的基礎(chǔ)。我會更加努力的。
本人###，男，漢族，30歲，20xx年畢業(yè)于鄭州#####學院工民建專業(yè)，在校三年，普招大專學歷。
本人在畢業(yè)后就參加了工作，一直在施工單位從事技術(shù)施工，有一定的施工經(jīng)驗，并且有信心把#樓工程圓滿地交給業(yè)主使用。
工程施工是按照設(shè)計圖紙把設(shè)計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設(shè)計師的意圖，完成從圖紙了解設(shè)計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉工程的基本概況，考慮具體的施工，初步明確工程技術(shù)施工的重點、難點，為以后的施工操作行為做準備。
在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、復(fù)核的程序就一個都不能少(并且施測、復(fù)核的工作要有不同的人來做);其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構(gòu)件;再次，就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解`方案范#文.庫整-理^與自己的思想一致，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
在某一工程段施工完成后，要及時檢查，驗收，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。
工程施工是一項非常嚴謹?shù)墓ぷ?，工程技術(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻，力求精益求精，要有一個良好的工作作風，要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業(yè)主負責的態(tài)度去工作，要有“干一項工程，樹一座豐碑，贏一片口碑”的決心，這樣才能把工作作好，才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。
工程施工是一個群體作業(yè)的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項復(fù)雜的作業(yè)任務(wù)，所以，做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要，否則，干好工程就會成為一句空話。
俗話說“皮之不存，毛將焉附”一個打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟效益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的打工者，早晚會被社會所淘汰。工程施工的工作面大，工作人多，工程要取得一個良好的經(jīng)濟效益，材料管理就顯得非常重要，然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的力量是遠遠不夠的，它需要大家的共同努力去實現(xiàn)。作為一個技術(shù)員，對材料的管理既要從技術(shù)的角度去考慮如何節(jié)約，還要配合項目經(jīng)理和同事對現(xiàn)場進行有效的監(jiān)控，使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習慣，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，為自己的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
工程工期的長短也是體現(xiàn)一個工程經(jīng)濟效益的重要指標，工期的縮短不但能使工程提前投入運營，為甲方創(chuàng)造可觀的收益，也可以減少我們施工單位眾多機械、材料的租賃費，減少人員管理的費用，為公司為老板降低施工成本，提高經(jīng)濟效益;在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同關(guān)注的焦點，作為工程管理人員中的一員，協(xié)助項目經(jīng)理，大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。
一個人的能力和精力是有限的，為了能更好的正確理解`方案范#文.庫整-理^圖紙和規(guī)范，勤溝通，事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工，達到大家思想的一致統(tǒng)一，使工程能夠順利、如期地達到要求。
我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢，彌補以上的缺點，勤學勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才，為宏升公司的發(fā)展盡力。
我喜歡我的專業(yè)，更熱愛我的崗位，我相信，在甲方和工程部的指導下，#樓工程能夠順利地進行施工，并按照。
合同。
的要求圓滿地完成竣工驗收的任務(wù)。
員工月份工作總結(jié)篇十二
八月份共參加樣板、分部、竣工驗收監(jiān)督34次，開展對5個項目進行“雙隨機、一公開”方式檢查，簽發(fā)監(jiān)督意見通知書4份，對巡查項目現(xiàn)場簽發(fā)巡查存在問題記錄。通過驗收及巡查發(fā)現(xiàn)問題如下:。
1、資料方面。施工組織設(shè)計、專項方案未經(jīng)審批就組織施工，部分資料員對工程項目分部、分項工程的劃分還不清楚，檢驗批驗收記錄內(nèi)容填寫不對號、不真實，隱蔽驗收工程記錄項目不全；資料內(nèi)容收集不全。
2、工程實體存在問題。對施工圖設(shè)計文件擅自變更的；未按照安徽省地方工程質(zhì)量通病防治要求施工；現(xiàn)場未留置同條件試塊。
本月開展的門窗安裝工程的實體檢查中，發(fā)現(xiàn)有以下問題:未見門窗工程施工合同；部分工程門窗圖紙設(shè)計無深度設(shè)計，如英郡華府東郡項目、趙府家園東區(qū)安置房、明光市第三中學一期工程教學樓。窗框與墻體間縫隙密封膠不密實、有透亮，固定件位置不準確，如明光市第三中學一期工程教學樓；未提供窗的性能檢測報告或者報告滯后，大部分工程都有此現(xiàn)象。
本月接待質(zhì)量投訴14起，均已聯(lián)系修繕，在投訴的業(yè)主中部分是重復(fù)人員，回訪時已修好。對群體質(zhì)量投訴的國強民府工程，我站對其加大監(jiān)督排查，加快落實質(zhì)量整改。
1、開展對在建工程資料專項檢查。6月1日國家驗收統(tǒng)一驗收標準已出臺實施，到目前還有大量資料填寫不符合規(guī)范要求，通過檢查提高資料內(nèi)容的統(tǒng)一、完整。
2、開展第三季度質(zhì)量巡查。主要檢查工程是否有不合規(guī)變更；對外墻外保溫工程施工質(zhì)量工藝檢查；主體工程質(zhì)量通病防治。
3、繼續(xù)對國強民府工程質(zhì)量投訴問題督促整改；對中辰明都匯小區(qū)、陽光御府小區(qū)外墻飾面層脫落協(xié)調(diào)維修。
員工月份工作總結(jié)篇十三
四月份從開始到結(jié)束就像是被趕著走一樣，整個月都是很慌亂，入職八個月了，不知道為什么自己沒什么突破，同期的優(yōu)秀同事可以一次又一次的突破自己的記錄，而我每個月想的卻是如何保級、破蛋，這不是一個入職八個月的人應(yīng)有的狀態(tài)，或者說這不是我對自己的要求。這個月收了職場中第一個徒弟，說實話帶著他談單壓力真特么的大，談不成對不起他不說還會讓自己很丟臉，四月份我第一次正式的說辭職，其實不是酒話也不是玩笑，是認真的，總體來說就是因為前陣子感情受挫以及自己覺得對于部門和公司沒什么貢獻。可后來也算是被人策反，也算是自己想通了，我覺得從一個崗位離開不應(yīng)該是因為做的不好而走，而是自己“榨干”了這個公司對自己所有的養(yǎng)分，眼前還遠不夠。
我知道做好這份工作最重要的是把基礎(chǔ)打牢的同時有自己的技巧，自己也一直在想著怎么能夠換一個方式工作，如果按照大部分人一樣機械式一樣的打電話那結(jié)果肯定和大部分人一樣，所以無論從客戶來源、開發(fā)以及談單都要找到新的或者說合適自己的方式，很抱歉我至今還在摸索。
再說一下每個月的目標吧，月月喊八萬，月月啪啪打臉。其實我知道目標不是說說而已，而是要真的去達到甚至是超越，其實每個月初我都盲目的自信自己是ok的，可越是自信月底就越難過，我這人啊心理承受能力太差，死單是我至今接受不了的，因為我心里就覺得我們的產(chǎn)品是足夠ok的，你恰好需要，那我能給你最好的服務(wù)，所以我們合作是必然，可這幾個月遇到的越來越多的`客戶讓我知道還真不是這么簡單，至少客戶會因為價格有一個自主選擇的權(quán)利，我們沒辦法從根本上左右。有時候覺得自己宛如臺上的老將軍背上插滿flag，所以自己慢慢的所謂的激情都沒有了，老板對我說我沒了當初剛來時候的銳氣了。還真的是，現(xiàn)在有時候?qū)ψ约和降苷f些什么都會覺得沒這個臉，很簡單因為自己都沒做好。
經(jīng)歷了這幾個月，我還是想說因為我是wxl啊，我是個要做大英雄的人，不應(yīng)該被這些打到的，要能夠接受最壞的結(jié)果，也要有迎接最好的資格。前陣子我大學老師對我說一句話：當生活狠狠的甩你一巴掌的時候，就堅強的還回一個鬼臉。
員工月份工作總結(jié)篇十四
8月份，全站實現(xiàn)安全穩(wěn)定運行和可靠供電。全站值班員認真值班，遵守勞動紀律和各種安全工作規(guī)程、規(guī)定，無任何違章行為發(fā)生。做好防汛和迎峰度夏工作，認真監(jiān)盤，及時投退電容器和進行主變調(diào)檔，確保了“三夏”麥收期間的可靠供電。本月全站安全形勢良好，具體安全工作總結(jié)如下：
2、做好了國務(wù)院《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理條例》的學習貫徹工作。召開了全站人員參與的學習條例專項站例會，每位值班員有學習筆記和心得體會。通過學習，大家對本條例出臺的背景、事故的報告、事故的應(yīng)急處置、事故的調(diào)查處理、法律責任以及電力企業(yè)和相關(guān)責任人在事故報告、應(yīng)急處置、調(diào)查處理過程中的相關(guān)責任和職責有了更深刻的理解。
3、堅持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動，學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報及有關(guān)的安全文件，從中汲取事故教訓，并從自身查找不足，制定防范措施，杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面提高人員的安全工作水平。
4、組織一次反事故演習，演習題目：pt二次回路的處理。整個演習過程，演習人員按照規(guī)程規(guī)定處理事故，通過演習，提高了值班員處理突發(fā)事件的能力。各班分別進行兩次事故預(yù)想，根據(jù)預(yù)想題目，各班人員依據(jù)當時運行方式，分析制訂事故處理措施，進一步提高全體人員處理突發(fā)事件的能力，同時也提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、加大安全教育培訓力度，組織人員學習各種規(guī)程，規(guī)定，全面提高人員素質(zhì)。做好雙創(chuàng)建活動，并對照反習慣性違章常見的具體表現(xiàn)，查找工作中自身存在的違章現(xiàn)象，人員之間相互監(jiān)督，相互考核，杜絕習慣性違章現(xiàn)象出現(xiàn)在工作中。
員工月份工作總結(jié)篇十五
時光如逝！轉(zhuǎn)眼間我來到xxxx工作將近一個月了。時間催促我即將告別7月，憧憬激勵我在8月開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將7月工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報。
自20xx年7月加入xxxx工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xxxx事業(yè)的蓬勃發(fā)展，我也在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于xxxx的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加遠洋康諾的工作，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報。
2022年是我真真正正感受到工作責任重大的一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。
套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的＇態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
2022年8月，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
員工月份工作總結(jié)篇十六
九月是我正式在旅行社擔任導游的第一個月，這個月來我總結(jié)了一下幾點：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的.同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
員工月份工作總結(jié)篇一
xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的'貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxx元，其中車險保費xxxx元，非車險業(yè)務(wù)xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之，這三個月來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
員工月份工作總結(jié)篇二
??程序與規(guī)范：
??a、話務(wù)員對每一個來自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認。
??b、在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號、時間及記錄時間、話務(wù)員工號。
??c、及時將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機記錄是否正確。
??d、夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對人并簽字。
??e、在當日最早叫醒時間之前，先檢查叫醒機是否工作正常，打印機是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知信息中心。
??f、叫醒服務(wù)要求時間準確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問好，告之叫醒時間已到。
??g、話務(wù)員須注意查看叫醒無人應(yīng)答的房間號碼，及時將這些房號通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
員工月份工作總結(jié)篇三
在這上月的采購過程中，先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題：再向部分廠家詢價時，絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況，需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解，才能獲知廠家的最終價格或最底價格，所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價，另外，往往我們詢價的產(chǎn)品僅只有一種模糊的.產(chǎn)品樣子，并沒有實際的產(chǎn)品，對于這種情況，需問部分廠家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢價，這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲，所以往往在交期上作最后按排，這樣時間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因，這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響，此類問題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒有什么解絕，在這個月里，合同簽定之前，先和工廠溝通，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問題，并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后，感謝公司領(lǐng)導和同事對我的幫助和教導，我會在接下來的九月，做好九月份工作計劃，不斷努力學習、努力工作，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上！
員工月份工作總結(jié)篇四
??1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
??2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。
??3、工作認真，細致有耐心。
??4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
??5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
??6、掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息（如本市旅游景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準等），了解中國歷史、地理；熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項目。
員工月份工作總結(jié)篇五
時間飛逝，一晃之間，一個學期很快過去了，回顧這一學期本身的事情，真是有喜又憂，但我以為了孩子的身心健康為宗旨，全身心的投入到保育工作?，F(xiàn)將這學期的事情總結(jié)如下：
仔細執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，嚴格執(zhí)行消毒工作。我堅持做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作，把培育幼兒良好的衛(wèi)生習慣作為衛(wèi)生保健工作的重中之重在日常教學活動中，我能夠協(xié)作其他老師工作，為幼兒預(yù)備活動用品，戶外活動時，為了加強幼兒的平安意識訓練?；顒訒r我先講規(guī)章，并教幼兒一些自我愛護的技能。
樂觀幫助老師組織活動，做到眼疾手快，保證幼兒的平安。能做好班級的各項消毒，以防病毒感染。能搞好班級和包干區(qū)的衛(wèi)生工作。物品擺放整齊，保持桌面、活動室的四角無雜物，以免蚊蟲的滋生，讓幼兒生活在潔凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。能培育好幼兒的各種生活習慣，以防幼兒病從口入。
在活動中能留意幼兒的`平安，多關(guān)注體弱幼兒，適當增加他們的活動量，并留意準時給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動的護理工作。依據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動前留意提示幼兒喝水，活動時留意給幼兒抹汗等等。
工作中，我聽從領(lǐng)導安排，能做到干一行愛一行，并對比保育員職責逐條逐項地進行自查。按要求完成本職工作。不怕臟，不怕累，不怕苦，勤勤懇懇，任勞任怨。
雖然我從事保育員崗位不久，但是我深知勤能補拙，平常除了向有閱歷的同事請教外，有時也在家看點有關(guān)業(yè)務(wù)學問方面的書籍，漸漸地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要勤，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要常常思索，為什么要這樣做，今日這件事我做的對不對等等，經(jīng)常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
一年來我雖然取得了一些進步，但同時也存在著這樣那樣的缺點，但我想：只要自己多學習業(yè)務(wù)學問，多請教有閱歷的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，信任在今后的工作中，會不斷進步，對得起領(lǐng)導對我的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位的急躁去呵護幼兒的心靈。讓每個幼兒都能夠開快樂心地玩耍，舒舒適服地休息，健健康康地成長。
員工月份工作總結(jié)篇六
本學期本人主要擔當?。?）班的保育員工作，雖然是平凡的工作，但是我都很仔細的對待每一項工作；在遇到不懂的地方就準時地請教有豐富閱歷的老老師。在工作中發(fā)覺不足的地方準時的訂正。把衛(wèi)生工作做好的同時，做好幼兒日常護理工作，協(xié)作班中老師培育幼兒的日常生活常規(guī)。以下是我對這個學期以來在各方面工作的一些體會：
在這個學期里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度，喜愛群眾，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。聽從領(lǐng)導的安排，愿意理解各項任務(wù)，并且盡力把它完成。班上消失問題，能夠與班上的老師共同商議解決。同在這個學期里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度，喜愛群眾，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。聽從領(lǐng)導的安排，愿意理解各項任務(wù)，并且盡力把它完成。班上消失問題，能夠與班上的老師共同商議解決。同時制造新的好的方法傳授給大家，專心仔細的參與保育員及其他的各種學習，每次學習都仔細的做好筆記，在工作中遇到有問題時，做到早發(fā)覺早解決，主悅耳取保健醫(yī)生的意見，做到不隱瞞自我的`不足和錯誤；常常與保健醫(yī)生溝通。
為了做好“手足口病”的預(yù)防工作，本人非常注意教室的通風，搞好教室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項預(yù)備工作。持續(xù)衛(wèi)生區(qū)地面潔凈、無污物、無積水、墻飾干凈、畫框無塵土；盥洗室地面干凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每一天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物；盥洗室地面堅持每2—3周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康，削減污染沒采納任何酸性物刷地，而是采納清水刷洗地面；每一天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾雪白有淡淡的消毒液味；每一天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外光明無污物、水杯內(nèi)無事物殘留；不把當天的活留到第二天再做；廁所持續(xù)無異味、地面干燥干凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾；廁所堅持每次上完后沖洗墩地，發(fā)覺有異味準時用淡潔廁靈浸泡一會墩干，做到每一天消毒不少于三次，常常用壇香去味，做到勤沖勤刷；墩地用的墩布嚴禁分開使用，做到常常消毒；活動室地面干凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具干凈無塵土，室內(nèi)空氣清爽無異味；幼兒被褥疊放整齊，常常涼曬；仔細做好班中每個角落的衛(wèi)生，把每一天的都當作衛(wèi)生大檢查來對待；嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅持每一天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學期工作過程中我自我創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認可，并推廣應(yīng)用到本園全部的班級中；各種資料記錄清楚，時間精確，按時上交。
本人能夠喜愛幼兒、關(guān)懷、急躁、細心、熱心地對待每個幼兒。能專心搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細心照看幼兒的生活，依據(jù)天氣的變化，準時為幼兒穿衣服。留意護理體弱多病的幼兒，認真觀看有不適的幼兒全天的狀況，準時與家長溝通。午睡時，留意巡察，做到準時發(fā)覺問題準時處理。戶外活時對幼兒進行平安訓練，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發(fā)生；為幼兒擦汗、擦拭鼻涕；引導明白玩累了休息；協(xié)作老師培育幼兒的一日生活常規(guī)。
本人能夠?qū)Ｐ膮f(xié)作，任勞任怨。在活動前能依據(jù)老師的教學方案，為老師預(yù)備好教具、學具和布置好場地等等。專心的參加一些簡潔玩具的制作。協(xié)作好老師急躁的照看每一名幼兒，做好接園、離園的工作；并做好家長工作。
以上幾個方面是我在本學期工作中的總結(jié)。但是，本人還存在著很多不足之處，今后必需會更加努力，把保育工作做得更好！
員工月份工作總結(jié)篇七
二、對師父的評價（從師傅的學習指導、關(guān)心程度、幫帶情況等方面進行評價）時光如梭，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，來到__集團已一個月了。在這一個月當中，逐漸熟悉公司的規(guī)章制度、運營模式等，現(xiàn)已對公司運營流程有了一個大體的認識。
我所在的部門是公司工程管理部，很榮幸能夠加入到工程管理部這個團隊當中來，工程管理部主要職能有以下幾項：質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理、勞務(wù)管理等。負責帶我的師傅——__處主管生產(chǎn)管理、勞務(wù)管理這塊，所以我這一個月對勞務(wù)管理方面著實下了些功夫：
一、熟悉勞務(wù)用工等方面的管理辦法。關(guān)于勞務(wù)用工方面，在學校的學習過程中并沒有接觸太多，因此對該方面確實比較陌生。通過對相關(guān)管理辦法的學習，建立起一個大體的輪廓，方便以后工作的開展。
二、通過跟著師傅到各項目檢查資料，了解公司現(xiàn)階段勞務(wù)用工方面的狀況。8月6日，__處帶著我來到了____項目，檢查項目有關(guān)生產(chǎn)、勞務(wù)方面的資料。通過對勞務(wù)資料的檢查，發(fā)現(xiàn)如下問題：
1、勞動合同簽訂不規(guī)范，有些工人沒有在勞動合同相應(yīng)地方簽字。
2、工人考勤記錄不明確，有工資結(jié)算有異議的隱患。
3、上崗證件已辦理妥當，但沒有及時存放于項目部上。
對于以上問題，__處對項目上開具了整改通知書，令其抓緊整改。而我也在這個過程中學到了勞務(wù)方面需要檢查的資料有哪些。
三、對于那些在工作過程中不懂的問題，除了請教師傅外，利用各種資源進行解惑。
對于以后的計劃：
1、熟悉勞務(wù)管理流程，弄清公司現(xiàn)有項目所用的勞務(wù)隊伍，爭取用半年時間能夠獨立工作。
2、復(fù)習二級建造師相關(guān)書籍，爭取明年六月份一次性的通過考試。
3、關(guān)注造價員考試等相關(guān)信息，明年考取上崗資格證。
4、熟悉101圖集，掌握施工工藝流程，熟練掌握廣聯(lián)達等算量討價軟件的應(yīng)用，為以后工作奠定基礎(chǔ)。
師傅在平時的生活工作中給予我?guī)椭?，在為人處事方面起到了模范榜樣的作用；每當我有不懂的問題，師傅都認真的解答，并鼓勵我拓寬思路，大膽的去想。這樣不僅培養(yǎng)了我發(fā)散性的思維，而且更好的讓我熟悉所從事的工作，能快速的融入工作中去。
員工月份工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)十一月了，是我來到xx事業(yè)部第二個月了，工作內(nèi)容相對前一個月來說正在逐漸增加，處理起來要花上更多的時間和精力。詢價競價業(yè)務(wù)和招標業(yè)務(wù)的穿插讓我更加意識到工作中秉承嚴謹認真態(tài)度的重要性。
任務(wù)愈是繁重擔負的責任則越是大，招標項目在進行的同時，詢價競價業(yè)務(wù)也要積極開展。
11月末的時候接收到第一個招標項目，名稱為：xx本田汽車有限公司rto爐輔房動力電柜安裝，這樣便開始了我的“招標業(yè)務(wù)之旅”。
編寫文件時、與業(yè)主溝通時師傅和同事都給與了我很大的幫助，由于是第一次接觸招標項目與業(yè)主方溝通后，確定招標方式為公開招標，需要進行資格預(yù)審。資格預(yù)審文件中供應(yīng)商的資質(zhì)是非常重要的，需要在“159”號文中找到對應(yīng)的承包資質(zhì)并編寫在資格預(yù)審文件中。在匯編資格預(yù)審文件時，文件中有一些容易犯錯的地方?jīng)]有注意到，但是在師傅和同事的指導下還是順利完成了資格預(yù)審環(huán)節(jié)的全部工作。
這個月我也做了一些詢價競價的項目，招標項目需要依照法律法規(guī)，每一條款都需要謹慎對待，詢價競價項目雖然是非依法性質(zhì)，但由于詢價項目時間節(jié)點都很短，在系統(tǒng)上設(shè)定評標截止時間前需要跟業(yè)主方確認文件是否可以發(fā)出；確認后即在詢價競價電子交易平臺上錄入公告，并讓供應(yīng)商在報價截止時間前報價。
招標項目和詢價競價項目業(yè)務(wù)的同時開展，我認識到每一個好的項目經(jīng)理都應(yīng)對自己的工作認識清晰，既要熟悉系統(tǒng)上所有的流程，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力。讓我知道多接觸各個類型的項目，從中學習積累各個類型項目的經(jīng)驗對以后的工作會有很大的幫助。
員工月份工作總結(jié)篇九
一年來，我信用社的信訪工作以黨的__大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞信用社黨委、政府的中心工作，按照“誰主管，誰負責”的要求，以實現(xiàn)“一控制、兩下降”為目標，以全國兩會和奧運會期間安全穩(wěn)定為主要任務(wù)，突出工作重點，夯實基礎(chǔ)管理，開展矛盾糾紛排查化解，積極推進信訪工作的制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)，半年以來，全信用社的信訪工作取得了很大成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導，健全工作網(wǎng)絡(luò)。
信訪工作是黨和政府的一項重要工作，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。今年來，信用社黨委、政府把信訪工作作為一件體民心、察民情、辦民事的大事來抓，把它作為貫徹__大精神，落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，切實加大了對信訪工作的力度。一是充實了信訪工作領(lǐng)導力量。成立了由書記張延宏同志任組長，信用社長艾小敬，黨委副書記王秀偉任副組長，各副職為成員的信訪工作領(lǐng)導小組。二是進一步健全了基層信訪網(wǎng)絡(luò)，明確了各村的信訪信息員，并對他們進行了專門的業(yè)務(wù)培訓，提高了基層信訪信息員的水平。三是信用社上主要領(lǐng)導要親自閱批人民來信，親自接待群眾重要來訪，聽取信訪工作匯報，親自研究信訪問題。完善了黨政領(lǐng)導接待日制度，確定了每一名黨政領(lǐng)導輪流值班，保證每天都有一名黨政領(lǐng)導接待來人來訪，并實行領(lǐng)導包案制，確保每宗信訪案件有人問、有人管、有落實、有結(jié)果。
二、搞好條例學習、廣泛宣傳動員。
以認真學習貫徹黨的__大精神為主線，按照《信訪條例》的要求，做好信訪條例的學習宣傳工作。各村通過廣播、黑板報等多種形式加強對《信訪條例》的學習宣傳加強對廣大群眾進行依法信訪、有序信訪、文明信訪的宣傳教育。暢通信訪渠道，確保信訪群眾正常合理的訴求能得到及時解決。
三、積極開展矛盾糾紛排查調(diào)解工作。
為了切實維護信訪的正常秩序，確保政治大局穩(wěn)定，我們?nèi)嫔钊腴_展了矛盾糾紛排查化解工作，充分發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)的作用，把一些小糾紛、小矛盾化解在村級，將矛盾和糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。各村堅持每月對本轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進行排查，特別是要重點排查信訪突出問題、群體性事件隱患，預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。半年來，全信用社排查矛盾糾紛件已經(jīng)得到了調(diào)解。
員工月份工作總結(jié)篇十
8月27日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了八月份工作總結(jié)小組會，會議由站長xxx主持。潘站長根據(jù)公司對本站8月份的考核情況，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報告如下：
八月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題，比如：引車手勢不標準，沒有主動提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時再三強調(diào)的問題，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識，加強管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個新臺階。
一、服務(wù)意識，加強顧客導向服務(wù)內(nèi)容的訓練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內(nèi)的自檢自查，站長的現(xiàn)場指揮時間增加到10小時以上，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動服務(wù)”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實行一對一的訓練與檢查，必須做到標準、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標準、隨意引車的現(xiàn)象，將重點列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的馬虎大意，以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用，嚴格把關(guān)，做好個人工作計劃及其公司九月份工作計劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標兵和榜樣，協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細小的環(huán)節(jié)也要嚴格檢查，絕不可放過。
最后，潘站長強調(diào)，我們的工作目標是永遠留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價格是最低的，那么，最重要的當然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭將服務(wù)上一個新的臺階。
員工月份工作總結(jié)篇十一
施工員培養(yǎng)應(yīng)重視基礎(chǔ)理論知識在整個培養(yǎng)體系中作用,同時更要重視基礎(chǔ)理論知識在高職生較高層次技能能力的培養(yǎng)模式。今天本站小編給大家整理了七月份施工員工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
自七月份來到項目開始工作以來，到現(xiàn)在已有近半年時間了，回首這過去的半年，自己的身份角色，知識經(jīng)驗都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，有失敗的教訓，也有不少收獲提高，現(xiàn)在是對自己的各方面做一個總結(jié)的時候了。
過去的半年實習期，是從一個毫無實際經(jīng)驗的學生到建筑施工現(xiàn)場施工員角色轉(zhuǎn)變的時候。面對著全新的生活環(huán)境和角色定位，本人的心態(tài)、思想也在不斷變化著，在不斷適應(yīng)著新的崗位，時刻準備著迎接新的挑戰(zhàn)。在政治思想上，積極擁護黨和國家的政策方針，以總公司的企業(yè)方針為自己的奮斗目標和職業(yè)理想，關(guān)心國家大事，積極地和各位同事交流自己的思想看法，努力做一個具有新思想，適應(yīng)新時候的新員工。
在生活上，在項目領(lǐng)導和各位前輩的關(guān)心幫助下，我對新的生活、工作等方面有了很好的適應(yīng)，在各方面基本上能跟上大家的步伐，同時積極融入集體，并在其中與大家和諧相處，為這個集體的進步自己有限的一份力量。
在現(xiàn)場工作上，以一個正式員工的標準來嚴格要求自己，無論是惡劣的天氣還是在休息時間加班，都能做到始終堅守自己的崗位，做到有始有終。初到項目時，我主要是跟隨配合王工負責3#、4#樓的二結(jié)構(gòu)施工，同時學習總包管理。由于在現(xiàn)場施工經(jīng)驗方面的空白，對于現(xiàn)場的諸多情況，如建筑材料、施工工藝等都不了解，但通過前輩的細心講解、耐心傳授，我對于二結(jié)構(gòu)施工的過程有了一個大致的了解，但由于自己的基礎(chǔ)相對薄弱，對于一些局部，細節(jié)的問題還是不能熟練、靈活地處理，對于相關(guān)的建筑規(guī)范也沒有全面掌握，但對在一些安全規(guī)范，如安全用電、安全帽、安全帶的使用上有一定了解，能夠做到在工地現(xiàn)場上眼觀六路，注意保護自己和他人。至于總包管理方面，從每周一的總包例會上，協(xié)調(diào)各專業(yè)分包在施工過程中的問題，到在施工現(xiàn)場看到各分包不符合安全規(guī)范要求的行為，也能及時指出，督促其修改。
另一方面，自己也在不斷學習相關(guān)的規(guī)范要求。從一結(jié)構(gòu)的鋼筋圖集到二結(jié)構(gòu)的砌筑規(guī)范、抹灰方案等。都在不斷學習。剛開始時，是帶著圖紙和規(guī)范上現(xiàn)場，把現(xiàn)場和理論結(jié)合起來，形成知識的立體化。在二結(jié)構(gòu)施工時，對于各種交底記錄，能把自己當成一個工人來詳細閱讀、學習。做到先教會自己，再指導施工，監(jiān)督施工質(zhì)量。從砌筑墻體平整度、垂直度、灰縫大小、砌塊的搭接等要求，到材料的控制、工期的計劃等，都有一定的認識和掌握。然而，仍然有許多知識自己是沒有了解掌握的，如外架、滿堂架的搭設(shè)規(guī)范等，希望能在以后的工作中更主動地去了解掌握。
這半年以來，理論學習和把理論轉(zhuǎn)化為實際知識，是我收獲的主要財富。同時從在校學生向社會勞動人員的角色轉(zhuǎn)變，這一過程中收獲的經(jīng)驗、教訓，也是本人的收獲。但各方面的不足依然存在。如施工現(xiàn)場解決問題的能力，協(xié)調(diào)、管理方法上的不足等這些自己本職工作所必須的能力，還要加倍努力鍛煉。至于內(nèi)業(yè)方面，對于材料計劃、成本控制、商務(wù)分析、技術(shù)方案等，基本上是沒有接觸過，希望能在以后地工作中，在做好自己的本職工作之余，努力向身邊各位同事請教學習，爭取做一名綜合型管理人員，為項目的建設(shè)自己的一份力量。
在學校的安排下，我們要到建筑工地進行實習工作，成為一名土建施工員，在實習的過程中，學會了很多東西，這些東西將一直陪伴著我們成長，成為我們的踏腳石。這就是學校的目的與意義，實習結(jié)束就要寫一篇。
實習總結(jié)。
了，看看這段時間的實習，是否真的有意義?？纯醋约簭闹袑W會了什么，實習又有什么好處。
實習時，我們要做的是多看、多觀察、多聽、少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學習別人的藝術(shù)語言、和辦事方法。剛開始實習時，我們只能在一旁看著那些前輩工作，我們動手，也是做一般簡單的活。而我們土建施工員的職責是在承包商的直接領(lǐng)導下開展工作，施工管理、確保工程的進度、質(zhì)量和安全。協(xié)助技術(shù)人員抓好工程施工的技術(shù)工作，保證按圖紙、按標準、按工藝組織施工作業(yè)，避免返工;搞好配合比及限額配料工作，杜絕材料浪費。根據(jù)本工程施工現(xiàn)場合理規(guī)劃布局現(xiàn)場平面圖，安排、實施、創(chuàng)建文明工地。在前輩的帶領(lǐng)下，我們開始了幫忙工作，開始時，我們都不會做，只會越幫越忙，但是前輩們還是在一旁鼓勵我們，幫助我們改正，指導我們工作。
工作實習時，前輩教我什么是結(jié)構(gòu)形式?，F(xiàn)代的建筑主要是采用框架結(jié)構(gòu)和框架剪力墻結(jié)構(gòu)，而前輩跟我講的是框架剪力墻結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻，構(gòu)成靈活自由的使用空間。這種方法真的很好，它能夠滿足不同建筑功能的要求，同時還有相當大的剛度，框剪結(jié)構(gòu)的受力特點是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式。就是因為這樣框架剪力墻結(jié)構(gòu)才會受歡迎，現(xiàn)在很多建筑商都是使用這種結(jié)構(gòu)。
實習結(jié)束了，我又學到了什么?1、工作實踐能力和經(jīng)驗。這些都是在課堂上學不到的，它是將課堂上學到的理論知識結(jié)合到工作實踐當中，只有動手實踐了，才會有工作經(jīng)驗。2、提高了自身素質(zhì)與修養(yǎng)。在工作中，只有你敬人一尺別人才會敬你一丈，有個良好的工作環(huán)境，工作時的心情也會好很多。3、社會溝通能力。在工作中有著很好溝通能力，在工作中就會認識很多朋友，以后的路也會很寬闊。4、虛心學習、不懂就問。在實習工作中，肯定有很多不懂和不會的，那就要認真學習，從書本中得到答案，或者問問那些有著很多工作經(jīng)驗的前輩。
有了這些，在以后的工作中，我就充滿了信心，這些都是我以后工作的基礎(chǔ)。我會更加努力的。
本人###，男，漢族，30歲，20xx年畢業(yè)于鄭州#####學院工民建專業(yè)，在校三年，普招大專學歷。
本人在畢業(yè)后就參加了工作，一直在施工單位從事技術(shù)施工，有一定的施工經(jīng)驗，并且有信心把#樓工程圓滿地交給業(yè)主使用。
工程施工是按照設(shè)計圖紙把設(shè)計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設(shè)計師的意圖，完成從圖紙了解設(shè)計意圖再回頭修訂圖紙的過程(即完成圖紙的施工前會審)，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉工程的基本概況，考慮具體的施工，初步明確工程技術(shù)施工的重點、難點，為以后的施工操作行為做準備。
在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、復(fù)核的程序就一個都不能少(并且施測、復(fù)核的工作要有不同的人來做);其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構(gòu)件;再次，就是檢查、落實是否工程的實際操作層的理解`方案范#文.庫整-理^與自己的思想一致，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
在某一工程段施工完成后，要及時檢查，驗收，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，把發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正在下一施工段，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。
工程施工是一項非常嚴謹?shù)墓ぷ?，工程技術(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻，力求精益求精，要有一個良好的工作作風，要本著對國家(不浪費資源)、對社會、對業(yè)主負責的態(tài)度去工作，要有“干一項工程，樹一座豐碑，贏一片口碑”的決心，這樣才能把工作作好，才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。
工程施工是一個群體作業(yè)的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項復(fù)雜的作業(yè)任務(wù)，所以，做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要，否則，干好工程就會成為一句空話。
俗話說“皮之不存，毛將焉附”一個打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟效益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的打工者，早晚會被社會所淘汰。工程施工的工作面大，工作人多，工程要取得一個良好的經(jīng)濟效益，材料管理就顯得非常重要，然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的力量是遠遠不夠的，它需要大家的共同努力去實現(xiàn)。作為一個技術(shù)員，對材料的管理既要從技術(shù)的角度去考慮如何節(jié)約，還要配合項目經(jīng)理和同事對現(xiàn)場進行有效的監(jiān)控，使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習慣，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，為自己的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
工程工期的長短也是體現(xiàn)一個工程經(jīng)濟效益的重要指標，工期的縮短不但能使工程提前投入運營，為甲方創(chuàng)造可觀的收益，也可以減少我們施工單位眾多機械、材料的租賃費，減少人員管理的費用，為公司為老板降低施工成本，提高經(jīng)濟效益;在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同關(guān)注的焦點，作為工程管理人員中的一員，協(xié)助項目經(jīng)理，大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。
一個人的能力和精力是有限的，為了能更好的正確理解`方案范#文.庫整-理^圖紙和規(guī)范，勤溝通，事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工，達到大家思想的一致統(tǒng)一，使工程能夠順利、如期地達到要求。
我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢，彌補以上的缺點，勤學勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才，為宏升公司的發(fā)展盡力。
我喜歡我的專業(yè)，更熱愛我的崗位，我相信，在甲方和工程部的指導下，#樓工程能夠順利地進行施工，并按照。
合同。
的要求圓滿地完成竣工驗收的任務(wù)。
員工月份工作總結(jié)篇十二
八月份共參加樣板、分部、竣工驗收監(jiān)督34次，開展對5個項目進行“雙隨機、一公開”方式檢查，簽發(fā)監(jiān)督意見通知書4份，對巡查項目現(xiàn)場簽發(fā)巡查存在問題記錄。通過驗收及巡查發(fā)現(xiàn)問題如下:。
1、資料方面。施工組織設(shè)計、專項方案未經(jīng)審批就組織施工，部分資料員對工程項目分部、分項工程的劃分還不清楚，檢驗批驗收記錄內(nèi)容填寫不對號、不真實，隱蔽驗收工程記錄項目不全；資料內(nèi)容收集不全。
2、工程實體存在問題。對施工圖設(shè)計文件擅自變更的；未按照安徽省地方工程質(zhì)量通病防治要求施工；現(xiàn)場未留置同條件試塊。
本月開展的門窗安裝工程的實體檢查中，發(fā)現(xiàn)有以下問題:未見門窗工程施工合同；部分工程門窗圖紙設(shè)計無深度設(shè)計，如英郡華府東郡項目、趙府家園東區(qū)安置房、明光市第三中學一期工程教學樓。窗框與墻體間縫隙密封膠不密實、有透亮，固定件位置不準確，如明光市第三中學一期工程教學樓；未提供窗的性能檢測報告或者報告滯后，大部分工程都有此現(xiàn)象。
本月接待質(zhì)量投訴14起，均已聯(lián)系修繕，在投訴的業(yè)主中部分是重復(fù)人員，回訪時已修好。對群體質(zhì)量投訴的國強民府工程，我站對其加大監(jiān)督排查，加快落實質(zhì)量整改。
1、開展對在建工程資料專項檢查。6月1日國家驗收統(tǒng)一驗收標準已出臺實施，到目前還有大量資料填寫不符合規(guī)范要求，通過檢查提高資料內(nèi)容的統(tǒng)一、完整。
2、開展第三季度質(zhì)量巡查。主要檢查工程是否有不合規(guī)變更；對外墻外保溫工程施工質(zhì)量工藝檢查；主體工程質(zhì)量通病防治。
3、繼續(xù)對國強民府工程質(zhì)量投訴問題督促整改；對中辰明都匯小區(qū)、陽光御府小區(qū)外墻飾面層脫落協(xié)調(diào)維修。
員工月份工作總結(jié)篇十三
四月份從開始到結(jié)束就像是被趕著走一樣，整個月都是很慌亂，入職八個月了，不知道為什么自己沒什么突破，同期的優(yōu)秀同事可以一次又一次的突破自己的記錄，而我每個月想的卻是如何保級、破蛋，這不是一個入職八個月的人應(yīng)有的狀態(tài)，或者說這不是我對自己的要求。這個月收了職場中第一個徒弟，說實話帶著他談單壓力真特么的大，談不成對不起他不說還會讓自己很丟臉，四月份我第一次正式的說辭職，其實不是酒話也不是玩笑，是認真的，總體來說就是因為前陣子感情受挫以及自己覺得對于部門和公司沒什么貢獻。可后來也算是被人策反，也算是自己想通了，我覺得從一個崗位離開不應(yīng)該是因為做的不好而走，而是自己“榨干”了這個公司對自己所有的養(yǎng)分，眼前還遠不夠。
我知道做好這份工作最重要的是把基礎(chǔ)打牢的同時有自己的技巧，自己也一直在想著怎么能夠換一個方式工作，如果按照大部分人一樣機械式一樣的打電話那結(jié)果肯定和大部分人一樣，所以無論從客戶來源、開發(fā)以及談單都要找到新的或者說合適自己的方式，很抱歉我至今還在摸索。
再說一下每個月的目標吧，月月喊八萬，月月啪啪打臉。其實我知道目標不是說說而已，而是要真的去達到甚至是超越，其實每個月初我都盲目的自信自己是ok的，可越是自信月底就越難過，我這人啊心理承受能力太差，死單是我至今接受不了的，因為我心里就覺得我們的產(chǎn)品是足夠ok的，你恰好需要，那我能給你最好的服務(wù)，所以我們合作是必然，可這幾個月遇到的越來越多的`客戶讓我知道還真不是這么簡單，至少客戶會因為價格有一個自主選擇的權(quán)利，我們沒辦法從根本上左右。有時候覺得自己宛如臺上的老將軍背上插滿flag，所以自己慢慢的所謂的激情都沒有了，老板對我說我沒了當初剛來時候的銳氣了。還真的是，現(xiàn)在有時候?qū)ψ约和降苷f些什么都會覺得沒這個臉，很簡單因為自己都沒做好。
經(jīng)歷了這幾個月，我還是想說因為我是wxl啊，我是個要做大英雄的人，不應(yīng)該被這些打到的，要能夠接受最壞的結(jié)果，也要有迎接最好的資格。前陣子我大學老師對我說一句話：當生活狠狠的甩你一巴掌的時候，就堅強的還回一個鬼臉。
員工月份工作總結(jié)篇十四
8月份，全站實現(xiàn)安全穩(wěn)定運行和可靠供電。全站值班員認真值班，遵守勞動紀律和各種安全工作規(guī)程、規(guī)定，無任何違章行為發(fā)生。做好防汛和迎峰度夏工作，認真監(jiān)盤，及時投退電容器和進行主變調(diào)檔，確保了“三夏”麥收期間的可靠供電。本月全站安全形勢良好，具體安全工作總結(jié)如下：
2、做好了國務(wù)院《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理條例》的學習貫徹工作。召開了全站人員參與的學習條例專項站例會，每位值班員有學習筆記和心得體會。通過學習，大家對本條例出臺的背景、事故的報告、事故的應(yīng)急處置、事故的調(diào)查處理、法律責任以及電力企業(yè)和相關(guān)責任人在事故報告、應(yīng)急處置、調(diào)查處理過程中的相關(guān)責任和職責有了更深刻的理解。
3、堅持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動，學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報及有關(guān)的安全文件，從中汲取事故教訓，并從自身查找不足，制定防范措施，杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面提高人員的安全工作水平。
4、組織一次反事故演習，演習題目：pt二次回路的處理。整個演習過程，演習人員按照規(guī)程規(guī)定處理事故，通過演習，提高了值班員處理突發(fā)事件的能力。各班分別進行兩次事故預(yù)想，根據(jù)預(yù)想題目，各班人員依據(jù)當時運行方式，分析制訂事故處理措施，進一步提高全體人員處理突發(fā)事件的能力，同時也提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、加大安全教育培訓力度，組織人員學習各種規(guī)程，規(guī)定，全面提高人員素質(zhì)。做好雙創(chuàng)建活動，并對照反習慣性違章常見的具體表現(xiàn)，查找工作中自身存在的違章現(xiàn)象，人員之間相互監(jiān)督，相互考核，杜絕習慣性違章現(xiàn)象出現(xiàn)在工作中。
員工月份工作總結(jié)篇十五
時光如逝！轉(zhuǎn)眼間我來到xxxx工作將近一個月了。時間催促我即將告別7月，憧憬激勵我在8月開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將7月工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報。
自20xx年7月加入xxxx工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xxxx事業(yè)的蓬勃發(fā)展，我也在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于xxxx的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加遠洋康諾的工作，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報。
2022年是我真真正正感受到工作責任重大的一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。
套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的＇態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
2022年8月，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
員工月份工作總結(jié)篇十六
九月是我正式在旅行社擔任導游的第一個月，這個月來我總結(jié)了一下幾點：
1：熟悉線路：團前準備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的.同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。