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酒店辦公室主任月工作匯報篇一
辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持站內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實(shí)踐表明，高管局、公司、站的各項(xiàng)決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí)，站內(nèi)后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，職工的殷切期盼，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo)。本人自投身高速公路事業(yè)以來，一直擔(dān)任基層辦公室后勤工作。時值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機(jī)會，根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗(yàn)，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問題，談一點(diǎn)粗淺的看法。
一、辦公室主任的基本職能。概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待，按期完成。二是來自站領(lǐng)導(dǎo)的。對于站班子的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任是第一責(zé)任人。三是來自站內(nèi)各科室和班組的。站內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)φ緝?nèi)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理?？傊k公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。
3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文。
書管理。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為站內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對處接待、辦公用具以及為站內(nèi)職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。使辦公室真正成不站內(nèi)工作的樞紐。
4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
二、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)收費(fèi)工作的順利開展，需要站內(nèi)后勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任?！暗昧Α?，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢？危言聳聽為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。
政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn)，是堅(jiān)定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。
品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí)；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹(jǐn)慎；嚴(yán)以律已，廉潔奉公。
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。
知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項(xiàng)法律法規(guī)等專業(yè)知識，努力成為一個“多在手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識。
一、要樹立敬業(yè)意識所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應(yīng)該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠?yàn)檎绢I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去，潛心研究；第二個專是專業(yè)的“?！?，就是通過鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作，專業(yè)性不強(qiáng)，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項(xiàng)法規(guī)，公文寫作的各項(xiàng)知識，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等，這些都不得是一個辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點(diǎn)，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強(qiáng)使命感和工作能力。
是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計(jì)，想當(dāng)然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全站職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實(shí)效性；怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標(biāo)服務(wù)；怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)常考慮的。嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料；左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)自身工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
今天，我能有幸站在這個演講臺，以無比激動的心情、飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心競爭辦公室主任的職位，首先要感謝局領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的細(xì)心栽培和殷切關(guān)懷，也要感謝各位同事們一直以來對我工作的信任和支持，讓我得以在營銷部默默無聞的辛勤工作中不斷磨礪成長。
辦公室工作集綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性、瑣碎性于一體，是連接上下、溝通內(nèi)外的橋梁和紐帶。辦公室主任作為局機(jī)關(guān)活動的中間樞紐，不僅要有實(shí)干精神，還要有創(chuàng)新精神，不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還要熟悉外部事務(wù)，不僅要有高超的管理水平，還要有良好的溝通能力。我之所以敢于競爭這個崗位，之所以有信心爭取到這個崗位，是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己完全有能力勝任這個崗位。相比之下，我覺得自己有以下幾方面的突出優(yōu)勢：
一、長期從事客戶經(jīng)理崗位，通過鍛煉，使我更具強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識，這是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。
二、我有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識。我在局里從事過專管所的內(nèi)勤工作，在營銷部客戶經(jīng)理崗位與各種各樣形形色色的客戶打交道，對電腦操作比較熟悉，對我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作較為了解，使我能夠更好的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手、為同事服好務(wù)。
三、具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。知識是向上的階梯，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣使我能夠不斷充實(shí)自己、提高自己，使我能更好的為全局工作貢獻(xiàn)力量。
四、多年的客戶經(jīng)理崗位培頭養(yǎng)了我的大局意識與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，遇事能以大局為重、不斤斤計(jì)較個人利益，團(tuán)結(jié)同事，能尊敬領(lǐng)導(dǎo)。
五、經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高，能勝任辦公室工作。
六、我還年輕，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。
項(xiàng)工作提高到一個新的高度。
一、科學(xué)統(tǒng)籌安排，確保日常事務(wù)工作有序開展。辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的重要窗口。既要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理機(jī)關(guān)日常事務(wù)，又要負(fù)責(zé)重要文件、制度、報告起草和制訂、會議組織等工作；既要落實(shí)縣委政府和上級部門的有關(guān)規(guī)定、辦法，又要做好后勤管理工作，還要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。我將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，科學(xué)分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保辦公室事務(wù)性工作井然有序。
二、當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
三、搞好綜合協(xié)調(diào)，妥善處理方方面面關(guān)系。及時傳達(dá)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)的決策，加強(qiáng)督察督辦，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。團(tuán)結(jié)辦公室人員，調(diào)動大家的積極性，認(rèn)真、科學(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)與職工、科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，防止互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在協(xié)調(diào)中凝聚合力。
四、打牢工作基礎(chǔ)，不斷加強(qiáng)科室自身建設(shè)。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的政治覺悟和理論水平；二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；三是要改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦公室人員工作效率，做到工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，按時完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
總而言之，辦公室負(fù)責(zé)人的職責(zé)就是要在工作中突出協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)化服務(wù)意識，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。如果我今天的競聘演講能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持；我將不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，在自己競聘的崗位上，盡自己的全部力量干好工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事滿意。如果我競聘落選說明我還的差距，我決不氣度餒。因?yàn)閺氖潞沃泄ぷ鲘徫徊⒉恢匾?，重要的是如何對待工作，如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn)，我還會一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。更好為全局的發(fā)展盡自己的一份力量。
《就職演講》各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在此次人事調(diào)整中，我能就任總經(jīng)辦主任一職，是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和厚愛，對我個人來講，更是一個難得的展示自己、鍛煉自己的機(jī)會。在此我向大家表示衷心的感謝！我希望通過這次的就職演說，展示自我，接受評判，靠自身的能力贏得各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
我出生于****年，現(xiàn)年**歲，**學(xué)歷，****年參加工作，***年進(jìn)入***公司工作，同年調(diào)入**事業(yè)部。從小職員做起，6年的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，我體會到了從事這份工作的責(zé)任和光榮，也體會到了其中的艱辛和不易，更為能夠在這個環(huán)境中一天天成長起來、成熟起來而倍感到自豪。
首先，我想說的是我個人對辦公室主任這個崗位的認(rèn)識。
辦公室的工作事關(guān)全局，十分重要，可以用六個字概括：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)?？傊?，這是個助手的崗位，既要有全局的胸懷，又要有服從的意識。要想干好這份工作，擺正好自己的位置是非常重要的。我個人對于辦公室工作的目標(biāo)是：面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，做到事事有著落。
其次，再談?wù)勎揖腿芜@個崗位的一些自身優(yōu)勢。
經(jīng)過了6年實(shí)際行政管理工作的磨練，已走過了從不熟悉、不適應(yīng)，到得心應(yīng)手、游刃有余的過程。6年多寶貴的工作實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)了大量的專業(yè)理論知識，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并具備了較強(qiáng)的組織管理和協(xié)調(diào)能力。
6年的同崗位工作，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的品質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成，并始終保持飽滿的熱情和充足的干勁。多年來人事勞資工作的經(jīng)歷，培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則、秉公辦事、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
我的第三個自身優(yōu)勢是：為人真誠，有較好的群眾基礎(chǔ)。俗話說百人百姓，辦公室的工作有一個特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。多年來的工作實(shí)踐，我自認(rèn)為在這些方面我處理得還不錯。我個人的密訣就是始終堅(jiān)持真誠待人，并把握“適度”原則，這樣，就一定會得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和員工的信認(rèn)、擁護(hù)。這是我從事這個崗位的人格基礎(chǔ)。
以下是我在辦公室工作方面的一些措施和想法，算不上是一套完整的施政方略，只是明確了辦公室工作努力的方向，希望能以工作實(shí)績相報，不辜負(fù)各位的厚望。
1、辦公室工作質(zhì)量方面：辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和較高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，首先我要規(guī)范辦公室的工作原則，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高工作的前瞻性、主動性和創(chuàng)造性，提高協(xié)調(diào)服務(wù)能力，做到“懂規(guī)矩”、“講程序”，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行新的定位，確保日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供可靠的保障。
2、信息工作方面：把抓好信息服務(wù)當(dāng)作頭等大事來抓，公司信息與員工信息并重，并建立信息收集和信息反饋機(jī)制，及時全面、準(zhǔn)確地收集、編發(fā)、上報企業(yè)內(nèi)部信息，溝通橫向信息，了解傳遞社會信息.
3、公文管理方面：設(shè)立專職文秘，負(fù)責(zé)公文的收發(fā)、傳遞、文印、督辦及所有文書檔案資料的歸檔工作，對起草的公文做到準(zhǔn)確、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng)、傳遞迅速，提高公司公文管理水平。
4、事務(wù)管理方面：如：固定資產(chǎn)管理、低耗品管理、通訊費(fèi)管理、辦公用品管理等等，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，抓好節(jié)支降耗工作，防止出現(xiàn)漏洞。在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫，加強(qiáng)對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對會議材料、議案、議題、會議秩序等項(xiàng)工作做到科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排。
6、勞資管理方面：妥善處理好勞動、人事、薪資、福利等后勤保障工作，完善員工的勞動用工手續(xù)，尤其要做好一線員工的后勤服務(wù)，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
7、組織建設(shè)方面：多向基層群眾宣傳集團(tuán)宣貫的新內(nèi)容、新政策，配合集團(tuán)搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)文化宣傳等活動，吸納更多的優(yōu)秀員工向核心靠攏。
以創(chuàng)新為動力，以服務(wù)為根本，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障，緊緊圍繞管理、服務(wù)、教育等工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，這就是我就任辦公室主任的工作目標(biāo)和宗旨。
最后，我想借此機(jī)會，向一直以來給予我關(guān)心、幫助和厚愛的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝！同時也真誠地希望在座的各位能一如既往地給予我關(guān)心、支持和幫助。在今后的工作中，我將把這份感激之情化為工作的熱情，壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力，我有信心，也有決心帶領(lǐng)辦公室全體同仁恪盡職守，扎實(shí)工作，把鋼品事業(yè)部辦公室工作搞得有聲有色，獲得廣大同事們的好評。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：
下面，我就對競職崗位的認(rèn)識、自身優(yōu)勢條件以及對工作的設(shè)想三個方面分別向大家作匯報，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
一、對競職崗位的認(rèn)識。
雖然我剛進(jìn)入xx這個隊(duì)伍，但我已經(jīng)認(rèn)識到：xx一職是在工商聯(lián)工作和機(jī)關(guān)建設(shè)中起著舉足輕重的作用。一方面它是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,擔(dān)負(fù)著為本屆領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)服務(wù)和為基層工商聯(lián)服務(wù)的雙重職責(zé);另一方面它起著溝通上下,協(xié)調(diào)各方的重要作用。可以說,秘書長工作是機(jī)關(guān)日常工作的組織者和實(shí)施者,機(jī)關(guān)建設(shè)搞得如何,工作開展的怎樣,在一定程度上取決于秘書長的工作質(zhì)量,因此這就對秘書長工作提出了很高的要求。
至于對辦公室主任這一崗位的認(rèn)識，我想用幾個同音不同調(diào)的字來解釋：第一個字是楔子的“楔”。不是蜇人的蝎子，是木匠用的楔子。做楔子用的都是最不起眼的木頭，但是它能夠用自己的鉆勁，把自己融入整體，上引下連，使整體更結(jié)實(shí)，更完整。我想楔子的作用和精神是值得辦公室主任學(xué)習(xí)的。第二個字是協(xié)調(diào)的“協(xié)”。辦公室主任要具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，把各級領(lǐng)導(dǎo)以及其他科室、中心和全體同志的關(guān)系緊密聯(lián)系起來；要具備很強(qiáng)的協(xié)作精神，既要集中力量辦大事，又要從細(xì)節(jié)入手使工作滴水不漏，這就需要辦公室主任能夠調(diào)動所有可以調(diào)動的資源和力量，既做好行政和服務(wù)工作，更要做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。第三個字是寫作的“寫”。辦公室負(fù)責(zé)著大量的公文、報告、講話、檔案等文字材料，把好文字關(guān)，保證材料的準(zhǔn)確、簡潔以及安全等，都要求辦公室主任對寫作和公文處理有著較高的水平。第四個字是發(fā)泄的“泄”。工作中如果遇到我們的服務(wù)對象對工作有誤解和意見，辦公室主任要站在為單位和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的高度上，做好疏導(dǎo)和解釋工作，讓服務(wù)對象消消氣、泄泄火，把怨氣和誤解消除在辦公室的工作環(huán)節(jié)，在服務(wù)對象和領(lǐng)導(dǎo)之間搭建一個和諧友好的交流平臺。
辦公室是一個重要的綜合協(xié)調(diào)部門，它的主要職責(zé)在新的“三定”方案中已作了明確的規(guī)定，概括起來說，就是要參與政務(wù)，處理事務(wù)，搞好服務(wù)。
二、自身具備的優(yōu)勢條件。
一是政治思想成熟可靠。平時工作中我已養(yǎng)成了自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的習(xí)慣，具有一定的政治理論基礎(chǔ)。尤其xxxxxxxx更是讓我對黨的基本理論知識有了更深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自身的政治修養(yǎng)得到很大提升。獲得多個獎勵：獲xxxxxxxxxxxxxx二是個人特長具備條件。具體表現(xiàn)在“五會五能”：一會寫作、能表達(dá)。參加工作以來，我所從事的辦公室、宣傳教育以及黨建工作都與文字、語言結(jié)下了深厚的感情，先后多次擔(dān)任宣教活動的策劃及主持、參加各種知識競賽、講故事、演講比賽，具有較強(qiáng)的文字功底和語言表達(dá)能力。二會新聞、能調(diào)研。對于采寫新聞、信息、報道、通訊和調(diào)研材料都懂得如何收集素材，動筆就能寫；三會照相、能攝像。多年從事宣傳教育工作促使自己加強(qiáng)對宣傳設(shè)備應(yīng)用技能的學(xué)習(xí)和提高，熟悉如何現(xiàn)場采集圖片、影視資料；四會電腦，能編輯。對于電腦基本知識、文字、圖片、制作ppt都能進(jìn)行基本編輯；五會網(wǎng)絡(luò)，能辦文。對于網(wǎng)上稿件傳輸，網(wǎng)站內(nèi)容更新都已熟練掌握。熟悉機(jī)關(guān)公文寫作、發(fā)文流程，會整理檔案資料等。
三是綜合素質(zhì)符合要求。首先從性格和做人上說，我性格開朗，為人直爽，喜歡宣傳工作，做事光明磊落，待人真誠友善，容易共事。其次從能力上而言，經(jīng)過年辦公室主任、年宣傳科科長、年機(jī)關(guān)黨支部書記崗位工作的鍛煉，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織、溝通、管理的能力，能夠最大限度的協(xié)調(diào)好各方力量，扎實(shí)有效地開展好工作。最后是從工作作風(fēng)上而言，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)、勇挑重?fù)?dān)、不計(jì)個人得失。同時也敢于打破常規(guī)，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)造性的開展工作。
三、對工作的設(shè)想。
如果我能競職成功，自己將和以前一樣堅(jiān)持做以下“四者”：第一，做政治上的明白者。堅(jiān)決執(zhí)行局黨組的決定，做到服從領(lǐng)導(dǎo)、服從組織。第二，做事業(yè)上的創(chuàng)新者。全身心投入工作，多學(xué)習(xí)、多思考,靈活運(yùn)用理論知識，在實(shí)踐中加以創(chuàng)新。第三，做工作上的帶頭者。在工作中，處處起模范帶頭作用，要求別人做到的，自己首先做到，最大限度地調(diào)動辦公室人員的主觀能動性。第四，做團(tuán)結(jié)上的協(xié)調(diào)者。遇事多商量、多溝通，做到有心懷能容納人，有誠心不猜疑人，有愛心不損害人，做人誠實(shí)，辦事誠懇，待人誠心。
酒店辦公室主任月工作匯報篇二
伴隨著2014年即將到來的鐘聲，回望2014年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：我專業(yè)從事公文和職稱論文寫作，物美價廉，先寫稿子，看后滿意再付款，扣扣，九五四七七五二一六，電話一三八八七零零六七二一）。
一、一年來工作的回顧和體會。
用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動了辦公室工作的有序開展。
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格要求自己，積極努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績、彌補(bǔ)不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：
二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻(xiàn)。
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總之，回顧2014年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
今年以來，在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨委辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了理論知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找工作中存在的問題和不足，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力提升業(yè)務(wù)水平：一是加強(qiáng)黨委辦公室成員的日常學(xué)習(xí)，每周四組織開展一次集中學(xué)習(xí)，以各種規(guī)章制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，逐步建立規(guī)范了學(xué)習(xí)記錄，豐富了大家的理論知識，提高了政治理論水平。二是完善創(chuàng)新管理機(jī)制，采用“月總結(jié)、月安排、旬督查、月考核、季講評”的辦法，加強(qiáng)日常規(guī)范管理，加大工作落實(shí)力度。每月25日堅(jiān)持召開政工例會，對當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)對下月工作進(jìn)行安排部署;每旬按計(jì)劃要求對政工各部門工作進(jìn)展情況進(jìn)行督察落實(shí)，并將進(jìn)展情況及時匯總上報礦領(lǐng)導(dǎo)，有效地推動了各項(xiàng)工作的不斷向前發(fā)展。
二、確保信訪穩(wěn)定，維護(hù)礦區(qū)良好形象。
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則，每一起均由分管領(lǐng)導(dǎo)與來訪者見面，面對面進(jìn)行解釋答復(fù)，做到穩(wěn)妥處理。六是抓重點(diǎn)包保。針對我礦的十個重點(diǎn)信訪人員，采取了由礦黨委委員和兩名科長組成的重點(diǎn)包保小組，并制定了詳細(xì)的包保計(jì)劃，確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。特別是在“兩節(jié)”和黨的“xx大”召開期間，針對不斷變化的信訪形勢，我們多次召開信訪矛盾排查專題會議，學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司關(guān)于“四杜絕”的信訪工作目標(biāo)和四項(xiàng)工作措施，并結(jié)團(tuán)公司有關(guān)會議精神制定了我礦“xx大”期間信訪工作安排及要求，有效地杜絕了各類信訪事件的發(fā)生。七是抓應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行。針對信訪工作所具有的突發(fā)性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，我們堅(jiān)持“超前、主動、有力”的工作原則，建立了重大信訪、集體上訪應(yīng)急預(yù)案，成立了應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定了工作程序、應(yīng)急措施以及考核辦法等。做到了隨時發(fā)現(xiàn)問題、隨時解決問題，提高了信訪防控效率。八是暢通信息渠道，在各類群體中積極發(fā)展信息員，從多方面收集有利信息，以便采取針對性的措施，保持礦區(qū)良好的信訪穩(wěn)定工作局面。
三、加強(qiáng)檔案管理，提高服務(wù)水平。
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面，只要有保存價值的資料都必須收集起來。我們做到了平時收集與集中收集相結(jié)合，即平時各部門的兼職檔案員就要收集各種資料，保證重要資料不會遺失，同時，今年以來共收集文件資料1200余件，科技檔案25卷，短缺資料20件，會計(jì)檔案120卷。八是把好檔案查閱關(guān)。依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定，嚴(yán)格履行了檔案查閱登記手續(xù)，對查閱時間、歸還時間都作了詳細(xì)記錄。九是利用……軟件管理系統(tǒng)，把xx年以來的案卷目錄、聲像目錄、實(shí)物檔案目錄和全引目錄等檢索工具，同時，在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機(jī)構(gòu)沿革》、《大事記》、《工程簡介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中，做到熱情、準(zhǔn)確、迅速，全年達(dá)到利用檔案100人次，使檔案在土地問題、編寫礦史、人事、財務(wù)等項(xiàng)工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務(wù)工作質(zhì)量。在工作方法上變過去的被動服務(wù)為主動服務(wù)，通過主動向領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供檔案資料，使檔案的利用效果得到明顯增強(qiáng)。
縱觀全年工作，黨委辦在日常業(yè)務(wù)工作、信訪穩(wěn)定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績，但深刻分析我們所面臨的形勢和任務(wù)，我們工作中還存有很多問題和不足，需要在以后的工作中進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)管理，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和方法，努力提高工作成效，為進(jìn)一步提高我礦黨務(wù)工作水平做出積極的貢獻(xiàn)。
2014年終總結(jié)。
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7s年度管理總結(jié)：
今年8月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)和支持下，在原有《6s管理制度》的基礎(chǔ)上，重新編制了《7s管理制度》，并在原來組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了更改和調(diào)整，成立了7s檢查小組成員，小組成員分工明確，職責(zé)清晰，確立了檢查小組的具體檢查模式，并指導(dǎo)公司各部門做了自查自評活動。
二、7s就像我們教導(dǎo)孩子的一種語言，一種規(guī)范。所以7s工作需要全員參與和理解，所以我們制作了精美的崗位標(biāo)識、區(qū)域標(biāo)識牌、安全警句、索引牌、標(biāo)語口號紛紛上了墻。
1、制作宣傳欄，并不斷更新，宣傳先進(jìn)的管理理念；
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2、與人力資源部聯(lián)手將7s管理理念進(jìn)一步推動和貫徹，提高企業(yè)員工的群體素質(zhì)和崗位工作能力，增強(qiáng)企業(yè)活力。通過開展5s活動，憑借對現(xiàn)場規(guī)范、合理、細(xì)致的管理并規(guī)范個人日常工作行為來提升人的品質(zhì)，提高人的素養(yǎng)，為每一位成員締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛。
3、榜樣的力量是無窮的。通過定期和不定期組織平臺全員對各崗位所屬。
4、文件的標(biāo)識、文件歸檔的深入檢查及管理。
思想質(zhì)量決定工作質(zhì)量，工作質(zhì)量保證安全生產(chǎn)。良好的習(xí)慣能夠提升人的素質(zhì)，整齊清的工作環(huán)境可以提升士氣，從而保證安全生。一旦所有的日常管理孝成為大家的自主習(xí)慣，也就自動地減少了人為管理因素，使工作效率得以大幅提高，同時也為員工創(chuàng)造了更好的工作環(huán)境，從而促進(jìn)了員工的個人發(fā)展。那樣才能真正成為：“人造環(huán)境，環(huán)境育人”。
一、工會工作總結(jié)：
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1、將所有資料認(rèn)真歸檔立卷，日積月累，從無到有，完善了建家工作的基礎(chǔ)資料，并在2014年取得了“職工小家”、“職工之家”、“雙愛雙評”優(yōu)秀經(jīng)營者、《雙愛雙評》先進(jìn)集體的稱號。
2、為員工收取結(jié)婚禮金并制作賀詞禮單8份，參加員工親屬喪事5份，送禮1500元，探望病中員工及其家屬10人次，花費(fèi)1200多元。
3、出面協(xié)調(diào)解決王建國在公司被打事件，充分維護(hù)了其本人的合法權(quán)益，得到了合理的賠償。
二、2014年工作中存在的主要問題1、業(yè)務(wù)的自學(xué)性不夠；
2、工作上不夠細(xì)、不夠?qū)?，深層工作展還不到位，有計(jì)劃有布置、缺少檢查落實(shí)。我們充分熟悉到工作中觀念需要進(jìn)一步更新，適應(yīng)力需要進(jìn)一步加強(qiáng)，整體工作水平需要進(jìn)一步提高。
三、2014年工作安排1、建立基層工會；2、合理合法維護(hù)職工權(quán)益；
3、做好員工技能比武和文體活動的開展。魏鑫茹。
2014年11月30日不辱使命忠勉履職。
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我與秘書工作有著解不了的緣、舍不了的情，參加工作就從事秘書工作，當(dāng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書、縣直部門辦公室主任、縣委辦科室負(fù)責(zé)人、縣政府辦主任，現(xiàn)在在縣委常委、辦公室主任崗位上也干了4年多了。由“最小的秘書”成長為縣域“最大的秘書”，可以說是秘書工作鍛煉了我、培養(yǎng)了我、成長了我?；仡櫼炎哌^的20多年秘書歷程，我對秘書工作深得其中之甘苦，未得個中之真道，只能淺談個人的一些體會。
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要當(dāng)好“過濾器”。辦公室主任經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，可以聽到別人難以聽到的，看到別人難以看到的，如重大事項(xiàng)的決策，領(lǐng)導(dǎo)一般都會事先和辦公室主任交換意見，其中有許多敏感的話題，比如人事安排等，再如有些領(lǐng)導(dǎo)之間政見不一，在不同場合流露出一些異見，別人不知道，但辦公室主任可能知道，對于這些涉及到機(jī)密的問題，辦公室主任就要充當(dāng)“過濾器”的作用，謹(jǐn)言慎行，不該說的堅(jiān)決不說，“聽在耳里，爛在心里”，時刻維護(hù)縣委的權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。三是要當(dāng)好“潤滑劑”。辦公室是“中樞”，辦公室主任是“總調(diào)度”，起著承上啟下、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的重要作用。對內(nèi)，溝通協(xié)調(diào)縣委領(lǐng)導(dǎo)班子；對外，溝通協(xié)調(diào)縣委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)；對下，溝通協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和各職能部門。要使全縣上下干事業(yè)“一條心”、搞建設(shè)“一盤棋”，各項(xiàng)工作圍繞縣委“主軸”運(yùn)轉(zhuǎn)，就要求辦公室主任充當(dāng)“潤滑劑”的作用，搞好綜合協(xié)調(diào)，把思想和行動統(tǒng)一到縣委的決策上了，心往一處想，勁往一處使，形成工作合力，提高工作效率。如在“四大家”領(lǐng)導(dǎo)活動安排上，就要提前與各領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)聯(lián)系，收集整理領(lǐng)導(dǎo)活動計(jì)劃，提交縣委常委會討論審定，通過統(tǒng)籌安排，合理調(diào)度，避免工作沖突，確保全縣各項(xiàng)工作在縣委的統(tǒng)一部署下有序有效開展。
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解領(lǐng)導(dǎo)在想什么、為什么、干什么，才能準(zhǔn)確體察、系統(tǒng)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到與領(lǐng)導(dǎo)“同心合拍”，“同頻共振”。如取消農(nóng)業(yè)稅后，我組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面臨的新情況、新問題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，形成了《農(nóng)業(yè)稅取消后的現(xiàn)實(shí)影響》的調(diào)查報告，引起了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，契合了領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。
實(shí)現(xiàn)人民意愿，維護(hù)人民利益上下功夫。做到多聽群眾的意見和呼聲，多解決關(guān)系人民群眾切身利益的突出問題，多寫為民的好文章，多出富民的“金點(diǎn)子”，多做利民的實(shí)事情，真正發(fā)揮黨和群眾的“橋梁”和“紐帶”作用。
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過，群眾不滿意不放過，真正體現(xiàn)查實(shí)情、辦實(shí)事、出實(shí)效。要善于關(guān)注焦點(diǎn)。對社會敏感性較強(qiáng)的焦點(diǎn)問題，要吃透政策，冷靜應(yīng)對，跟蹤督查。如我縣是一個資源豐富的產(chǎn)煤大縣，近期，受國家宏觀政策影響，我縣煤礦生產(chǎn)能力3萬噸以下要整合關(guān)閉，這對采礦業(yè)主的利益是一個很大的沖擊。但我們堅(jiān)持從大局出發(fā)，正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與煤礦整治工作的關(guān)系，把這一焦點(diǎn)列為重點(diǎn)工作實(shí)施跟蹤督查，克服重重困難，確保煤礦整治到位。同時對那些懸而未決、懸而難決的焦點(diǎn)問題，深入調(diào)查研究，查明原因，是決策本身的缺陷，不符合實(shí)際情況，就積極反饋意見，提出完善建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)；是工作努力不夠，就加大力度，狠抓落實(shí)。
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空捏造、無中生有；匯報工作要講真話、道實(shí)情，不夸夸其談，不弄虛作假；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要實(shí)事求是，經(jīng)得起實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn)。要樂做“苦行僧”。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，而且工作辛苦、條件艱苦、生活清苦。沒有敬業(yè)精神，沒有奉獻(xiàn)意識，就做不好辦公室工作。我經(jīng)常告誡辦公室每位同志，工作要向高目標(biāo)看齊，生活要向低水平靠攏，以敬業(yè)為樂，以奉獻(xiàn)為樂。正因?yàn)橛羞@種“苦行僧”的精神，我們縣委辦在工作責(zé)任最大、要求最高，福利待遇又最低的條件下，創(chuàng)就了在省市縣考核中穩(wěn)居一流的業(yè)績。要譜好“創(chuàng)新曲”。發(fā)展無止境，創(chuàng)新是動力。我始終強(qiáng)調(diào)“辦公室工作只有在不斷創(chuàng)新中才能找到服務(wù)發(fā)展的制高點(diǎn)”，自己帶頭并要求辦公室每一位同志要有創(chuàng)新意識，如在文稿寫作方面，我們積極創(chuàng)新文風(fēng)，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求點(diǎn)，捕捉時代“閃光點(diǎn)”，有了一些力作，創(chuàng)了一些精品，在《高層領(lǐng)導(dǎo)參閱》、《學(xué)習(xí)與研究》等國家級刊物都有文章發(fā)表；在創(chuàng)新工作手段方面，我們加大了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在辦公室工作中的應(yīng)用，在全省首批開通了縣鄉(xiāng)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)，進(jìn)一步加快了辦公室信息化進(jìn)程，提高了工作效率。
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才華的開放舞臺，成為“任憑魚躍”的“一池活水”。近年來，我縣辦公室隊(duì)伍流通明顯加快，一批又一批辦公室的同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位或者成就了更好的事業(yè)，辦公室真正成為了出成果、出人才、出領(lǐng)導(dǎo)的“快車道”。四是重團(tuán)結(jié)，求和諧。團(tuán)結(jié)才有效率，和諧才有戰(zhàn)斗力。只有上下團(tuán)結(jié)一致，同心同德，齊心奮斗，才能使集體力量得到最大限度的發(fā)揮。在制定工作思路時，我把建設(shè)兩個“大和諧”作為主要目標(biāo)，即縣委機(jī)關(guān)的大和諧和秘書隊(duì)伍的大和諧，加強(qiáng)辦公室交流和協(xié)作，促進(jìn)辦公室整體服務(wù)水平和工作效率的提升。
辦公室是一座熔爐。多年的辦公室工作，造就了認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，礪煉了勇往直前的工作豪情，積累了豐富多彩的知識財富。確切地說，辦公室工作是一份無怨無悔、愛我所愛的崗位。她讓我們癡心不改地去感悟生活、琢磨人生、完善自我。
2014年個人工作總結(jié)。
2014年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。
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作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著委辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔(dān)著文件處理、檔案管理、采購保管、食堂服務(wù)、車輛管理等多項(xiàng)工作，是全委傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。在工作中，我-1-始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。2014年我們按照上級工作要求，全力完成委對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了全委各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
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1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。2014年，辦公室起草了各類請示、報告、匯報材料等60余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、管理、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料40余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、文件處理制度、值班制度、機(jī)關(guān)紀(jì)律制度、車輛管理制度等，并以為機(jī)關(guān)文件形式下發(fā)各單位、各科室，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、文件處理制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為全委的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們委的對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以委為家的思想。
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1、在安排各類日常用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在食堂管理上，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)食堂為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)的職能，全力保證委機(jī)關(guān)的公務(wù)招待餐，確保機(jī)關(guān)干部職工午餐供應(yīng)，并不斷提高供餐質(zhì)量和服務(wù)水平，同時努力保障辦公室機(jī)關(guān)干部加班工作用餐。
四、存在的問題。
年初以來，我在做好政務(wù)和服務(wù)工作方面雖然取得了一些成績，這與委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。五、2014年工作思路。
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工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與(一篇好范文帶來更多輕松)其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
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酒店辦公室主任月工作匯報篇三
負(fù)責(zé)本酒店的人事管理。包括員工的招錄、辭退手續(xù)的辦理，并建立人事檔案。
三、負(fù)責(zé)酒店各種公文的整理、發(fā)放。
四、負(fù)責(zé)組織酒店的文藝生活或公益活動。
五、安排組織部門各類會議，并做好會議記錄。負(fù)責(zé)監(jiān)督會議精神的落實(shí)，做到上情下達(dá)，下情上傳。
六、協(xié)助總經(jīng)理處理各種事物，完成總經(jīng)理交辦的任務(wù)。
酒店辦公室主任月工作匯報篇四
先感謝鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持。
今天，我站在演講臺上作競職演講，心情很激動，為轉(zhuǎn)婁鄉(xiāng)政府中的一員，非常高興能夠得到各位的檢閱和接受組織的挑選，這次十分難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會，我將倍加珍惜，下面我把我的基本情況、工作表現(xiàn)和體會、以及今后的工作思路向領(lǐng)導(dǎo)和各位作一個匯報，希望得到指教。
我叫周相森，今年42歲，大專學(xué)歷，一九九六年從青島部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)調(diào)到鄉(xiāng)政府工作。一九九七年通過“一推雙考”被任命為計(jì)生辦會計(jì)至今，????.同時主持辦公室工作。今天我本著鍛煉自己，為大家服務(wù)的宗旨站到這里，競選辦公室主任一職，希望能得到大家的支持。大家都知道，辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，頭緒繁雜，任務(wù)艱巨。剛才參加辦公室主任競選演講的幾位同志，每個人都有自己的優(yōu)勢。那么，我的優(yōu)勢是什么？我要說，我的優(yōu)勢就在于兩個方面：
一、我一九九七年六月開始主持辦公室工作，至今已兩年有余，在這里，我不想大談特談我院辦公室如何在一九九八年全區(qū)檢察系統(tǒng)辦公室綜合評比中獲得第一名的好成績，因?yàn)闃s譽(yù)屬于大家，成績代表過去，我只想說，兩年多的工作實(shí)踐使我熟悉了辦公室的工作特點(diǎn)，使我增強(qiáng)了工作能力，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。如果我能當(dāng)選辦公室主任，所有這些都將有利于我盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作要求。
二、我一向勤勤懇懇、作風(fēng)正派，有一顆全心全意為大家服務(wù)的心。雖然我不善于說一些美麗動聽的話，但我敢說實(shí)話，能辦實(shí)事。在我主持辦公室工作期間，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，我都做到了一視同仁，這一點(diǎn)大家是有目共睹的。
優(yōu)勢固然重要，但僅有優(yōu)勢也難以在工作中做出成績。要使辦公室工作開展得有聲有色，還必須有自己的思路和設(shè)想。我的主要目標(biāo)概括起來就是以下四個方面：一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“咨詢員”，辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我將積極主動地站在全局的角度思考問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好“咨詢員”。
二是立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為群眾服務(wù)。因此，如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會密切聯(lián)系全體干警，積極傾聽大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的疾苦，力爭為大家當(dāng)好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在我院的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會注重團(tuán)結(jié)、顧全大局，與其他副主任一道協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，以確保我院的各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會加強(qiáng)管理，完善政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)制度，為辦公室人員定崗定責(zé)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，充分調(diào)動每個同志的積極性和創(chuàng)造性，使辦公室形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，最后我只想說一句話，那就是：給我一次機(jī)會，還您一個滿意！
“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄?！?。我深信，轉(zhuǎn)樓鄉(xiāng)將會有更加燦爛的明天，在座的每一位同仁也必定會有更加美好的明天。
酒店辦公室主任月工作匯報篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
感謝大家今天給我提供匯報工作的平臺。我是82.7參加工作，2010.9任。
辦公室文秘，2011.6任辦公室副主任，感謝大家?guī)啄陙淼闹С峙c信任，使工作得以順利開展。歸納起來三句話:：完成了三大任務(wù)，處理好三種關(guān)系，堅(jiān)持三個原則。
一、三大任務(wù)：
（一、）當(dāng)好校長的參謀助手，把學(xué)校的實(shí)際真實(shí)情況向校長匯報，提出有價值的建議，讓領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。
（二、）做承辦事務(wù)：
1、記好行政會議記錄，教職工大會記錄共計(jì)10本。
2、辦事雷厲風(fēng)行，各種文件的印發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)，打印，及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，按時布置，檢查落實(shí)情況，完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、各種材料的撰寫，信息上報到目前為止合川教育信息網(wǎng)發(fā)表25條，提高香龍中學(xué)的知名度，提升了形象。按時上交學(xué)校計(jì)劃總結(jié)；學(xué)校制度及時打印。準(zhǔn)確上報教師評高級8人、中級18晉級的評職材料人、25人晉級資料。
4.學(xué)校各新建、維修項(xiàng)目、教師評職經(jīng)晉級退休調(diào)進(jìn)調(diào)走等重要文件有序歸檔，隨時備查使用。19位新教師轉(zhuǎn)正、定級的資料審查。幫新教師租房等。
（三）、協(xié)調(diào)任務(wù)：各種活動各部門之間的協(xié)調(diào)，共同完成任務(wù)，使學(xué)校能夠高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、處理好三種關(guān)系：
1.到位不越位。（1）多請示匯報。及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示，支持，和幫助，更加高效的發(fā)揮職能。（2）對于領(lǐng)導(dǎo)的決策不折不扣的去落實(shí)。（3）。
其他科室協(xié)調(diào)配合，做到一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。分內(nèi)的事。
保質(zhì)保量的完成。
2.牽頭不當(dāng)頭，發(fā)揮參謀助手功能。
在決策形成的過程上發(fā)揮參謀作用，在決策實(shí)施的過程中及時了解工作。
進(jìn)展，審時度勢，在強(qiáng)化控制上發(fā)揮作用。
提供意見。
三、堅(jiān)持三大原則：
1、保密原則。
2、準(zhǔn)確性原則。
3、迅速性原則。學(xué)校決策未公布不向外說，上級下達(dá)各信息做到及時準(zhǔn)確向校長報告，特事特辦，按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
總之：辦公室工作繁雜，不定時，沒有最好，只有更好。今天我競聘辦公室。
主任的優(yōu)勢有3點(diǎn)：1.熟悉辦公室業(yè)務(wù)辦公得心應(yīng)手；2.愛崗敬業(yè)，正直無私；
3.招之即來，來之能戰(zhàn)。如果領(lǐng)導(dǎo)老師相信我能勝任，請支持關(guān)心我。找如果我能在這個崗位上工作，將一如既往。發(fā)揚(yáng)“5+2”“白+黑”精神，為領(lǐng)導(dǎo)老師辦實(shí)事，服好務(wù)。老驥伏櫪，志在千里，烈士暮年，壯心不已。愿在全體同仁的幫助下，共鑄中國夢。謝謝大家！
酒店辦公室主任月工作匯報篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于11月加入到集團(tuán)下屬大廈籌建組，很榮幸能夠成為集團(tuán)員工。
作為原大廈的辦公室主任我對于大廈有著特殊的感情，也特別希望大廈能夠興旺，輝煌。
在加入海天的兩個月當(dāng)中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的諸多幫助與支持，在此我深表感謝。對于在工作中出現(xiàn)的問題主要集中在三點(diǎn)：1、對公司的制度掌握的不全面，某些方面要求不夠嚴(yán)格；2、工作的節(jié)奏有些不協(xié)調(diào)，管理方面還不夠大膽；3、細(xì)致程度還不夠，缺乏主動交流。針對突出的問題我會努力糾正，虛心接受同事及領(lǐng)導(dǎo)的指正，加強(qiáng)溝通，進(jìn)一步完善自己的工作職責(zé)。
明年工作計(jì)劃。
一、首先加強(qiáng)在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)及協(xié)調(diào)辦事能力，提高管理能力，保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、做好辦公室的日常管理工作。自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，做到事事有著落。1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)事宜。2、及時了解旅游行業(yè)的情況，收集一切信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。3、認(rèn)真做好大廈的文字工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。4、及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。5、根據(jù)情況組建辦公室團(tuán)隊(duì)。認(rèn)真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
三、做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。對外，積極主動的與市里的相關(guān)單位進(jìn)行溝通并與他們做到融洽相處，為我公司的工作進(jìn)展做好基礎(chǔ)工作。對內(nèi)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團(tuán)結(jié)工作，保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。
四、時刻端正思想態(tài)度。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事，扎扎實(shí)實(shí)，實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是的反映情況。
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
自己的一份力量。
酒店辦公室主任月工作匯報篇七
六年的辦公室工作經(jīng)歷告訴我：辦公室的作用能否得到有效的發(fā)揮取決于辦公室有沒有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，而辦公室主任就是這支隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，辦公室主任的素質(zhì)很大程度上決定了這支隊(duì)伍的素質(zhì)。辦公室主任要充分利用辦公室這個鍛煉人才的工作環(huán)境，發(fā)揮工作優(yōu)勢，努力提高自身素質(zhì)。
一、堅(jiān)定錘煉素質(zhì)的信念。
全省、全國更大的范圍來找準(zhǔn)位置，看到差距，這樣就會感覺到自己欠缺很多，就會有時不我待的緊迫感，努力提高自身素質(zhì)。
二、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
“人生有限，學(xué)海無涯”，現(xiàn)代社會不學(xué)習(xí)就意味著生活的停滯。辦公室主任要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。一是不斷注意充實(shí)理論基礎(chǔ)，打牢理論根基，提高理性思維的能力，不斷充實(shí)自己；二是突出加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)知識的學(xué)習(xí)。辦公室接觸文字工作比較多，接觸經(jīng)濟(jì)問題有限，在經(jīng)濟(jì)知識方面是一個弱項(xiàng)。隨著經(jīng)濟(jì)形勢的迅猛發(fā)展，缺乏經(jīng)濟(jì)知識已經(jīng)成為我們做好工作的一個障礙，要大力加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)知識的學(xué)習(xí)，按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事；三是隨時注意對上級精神的學(xué)習(xí)、理解和把握。辦公室主任是接觸上級精神的第一人，更應(yīng)養(yǎng)成學(xué)習(xí)、領(lǐng)會上級精神的習(xí)慣，否則研究、協(xié)助部署全局工作就會跑題走調(diào)。
三、
免費(fèi)提供。
辦公室處在機(jī)關(guān)，接觸群眾比較少，但不能因此就忽略了以民為本的思想。我想，身為辦公室主任，不但不能忽略這種思想，更應(yīng)大力加強(qiáng)這種思想在腦海中的確立。只有以民為本，才能引導(dǎo)辦公室工作不脫離實(shí)際，實(shí)事求是，才能把握好工作的尺度。如果辦公室主任不具備這種素質(zhì)就不會做出真正的政績來，就會使工作花拳秀腿，流于形式，查實(shí)情、謀實(shí)策、講實(shí)話就很難做得深入、到位。只有心中有了百姓情結(jié)，對照自己的工作、生活環(huán)境才會確確實(shí)實(shí)感到優(yōu)越，再苦再累也就算不了什么；用老百姓這面鏡子對照自己，精神境界就會得到提高和升華，研究、謀劃工作才會更加發(fā)自內(nèi)心，更加實(shí)實(shí)在在。這是一種重要的思想素質(zhì)，對今后的工作，特別是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)踐會大有益處。
四、營造利于成才的工作氛圍。
辦公室的整體聲譽(yù)和形象，直接關(guān)系到辦公室每個同志的前途和成長進(jìn)步。辦公室主任要十分注意營造一個有利于人人成長進(jìn)步的風(fēng)正、氣順的良好氛圍。所謂的“風(fēng)正、氣順”體現(xiàn)在這幾個方面：一是心正。要教育辦公室人員要踏踏實(shí)實(shí)，吃素質(zhì)飯，不能玩弄伎倆，搞花樣文章；二是坦誠。坦誠的最基本要求就是講政治，但不能玩弄政治。任何權(quán)術(shù)的鉆營都只是雕蟲小技，真正的高層次、大境界的是光明磊落、公道正派；三是嚴(yán)謹(jǐn)。辦公室工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，處處嚴(yán)于自律，一言一行都要體現(xiàn)辦公室工作的精神風(fēng)貌。在下基層工作時，一定要嚴(yán)肅緊張，講究分寸和方法，謙虛謹(jǐn)慎，真正體現(xiàn)辦公室整體素質(zhì)和風(fēng)范。到群眾中去工作，一定不能擾民?；鶎油静徽摳刹窟€是群眾到辦公室來要一視同仁，做到熱情周到。四是講求協(xié)作。堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作服從中心工作，科室工作服從辦公室整體工作，在具體工作中提倡同甘共苦，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步，帶領(lǐng)辦公室全體人員一起將工作做好。
酒店辦公室主任月工作匯報篇八
各位評委、各位同事：
大家好！
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給了我這個參加競職的機(jī)會。
工作中，我一直堅(jiān)持思想及道德修養(yǎng)。工作中形成了強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感；執(zhí)著地追求工作的高效率和高質(zhì)量；堅(jiān)持以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，堅(jiān)持做老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事；堅(jiān)持寬懷大度，坦坦蕩蕩；堅(jiān)持服從大局、聽從分配、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
工作中，我一直堅(jiān)持在工作中鍛煉、提高自己的實(shí)際能力。工作中自覺加強(qiáng)自身執(zhí)行、協(xié)調(diào)、決斷、應(yīng)變、表達(dá)、調(diào)查研究和組織管理等方面能力的鍛煉。
工作中，我一直堅(jiān)持“嘴嚴(yán)、手勤、腿快”的原則，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。能較好地把“參與司務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三者統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)、服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)意圖。
如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績，首先得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持、幫助，其次是長期工作、學(xué)習(xí)中形成的一些特點(diǎn)：一是我的敬業(yè)精神比較強(qiáng)，尤其是有過軍旅生活經(jīng)歷，培養(yǎng)了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好一切工作的基礎(chǔ)；二是我辦事比較穩(wěn)重，處世比較嚴(yán)謹(jǐn)，在廉潔自律上要求嚴(yán)格，這是做好一切工作的保證；三是我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事，具有較好的協(xié)調(diào)能力。
綜合財務(wù)部是一個單位的信息、參謀、服務(wù)中心，是聯(lián)系上下的紐帶，是溝通內(nèi)外的橋梁。綜合財務(wù)部作為一個單位的參謀機(jī)構(gòu)和執(zhí)行助手，應(yīng)做好參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)工作中的助手、信息、協(xié)調(diào)作用，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的創(chuàng)新，開創(chuàng)工作的新局面。如果競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以“三個適度”為原則與人相處。
“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。
“三多三少”問題：
被動服務(wù)多，主動服務(wù)少；
按部就班服務(wù)多，積極創(chuàng)新服務(wù)少；
一般性服務(wù)多，高效性服務(wù)少。
努力提升服務(wù)質(zhì)量。
被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。
單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。
加大工作督辦力度。
重點(diǎn)推進(jìn)重大決策、重要工作部署。
貫徹落實(shí)，提高執(zhí)行力。
探索督辦工作新思路、新辦法。
魚得水而歡，人的能力發(fā)揮更需要平臺作支撐。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評委專家，能夠給我這個平臺，請相信，我會給您們一個滿意的表現(xiàn)！
“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍；剛?cè)徇m度，對事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，大事不糊涂，小事不計(jì)較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。
如果競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。
如果競聘成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭位，以位促為”。爭取協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)對辦公室、人事股工作的進(jìn)一步重視和支持，盡快實(shí)現(xiàn)辦公自動化、管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。如果競聘成功，我將處理好以下四種關(guān)系：
一、擺正位置，處理好與協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系。
做到工作既要積極主動，又要始終與協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致，做到思想同心，工作同步，目標(biāo)同向，上知方向，下知實(shí)情，遠(yuǎn)知信息、近知意圖，緊緊圍繞工作中心認(rèn)真履行好工作職能；加強(qiáng)請示匯報，并及時提出處理問題的見解，避免“先斬后奏”。在辦文、辦會、辦事的過程中，做到迅速、準(zhǔn)確、及時、周到、細(xì)致、保密，并抓好落實(shí)，做到事事有結(jié)果、有回音。
二、著眼大局，處理好與各個科室及所屬企業(yè)之間的關(guān)系。
堅(jiān)持從整體、全局利益出發(fā)，協(xié)調(diào)好與各企業(yè)、與單位內(nèi)部各個科室的關(guān)系，勤思考、抓規(guī)律，積極、大膽、主動地開展工作。在工作中，做到就事論事，講道理、講原則，要謙虛謹(jǐn)慎，彼此尊重，互諒互讓，加強(qiáng)溝通，化解矛盾，排憂解難，力求取得思想上的共識，使協(xié)會的整體工作順暢運(yùn)行。
三、以誠相待，處理好與外部社會環(huán)境的關(guān)系。
在與有關(guān)部門的相互協(xié)調(diào)、交往過程中，“以誠相待”、“廣交朋友”，處理好各種各樣的關(guān)系。
四、主次分明，處理好重點(diǎn)工作與一般工作的關(guān)系。
在工作中做到分清主次，抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌考慮，兼顧一般，將工作的著眼點(diǎn)始終放在對全局有決定影響的關(guān)鍵工作上。
五、規(guī)范管理，處理好計(jì)劃與落實(shí)的關(guān)系。
注重用科學(xué)的制度和目標(biāo)來規(guī)范各項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作有章可循，有計(jì)劃可依，科學(xué)分工，責(zé)任明確、落實(shí)到位。
辦公室、人事股的工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，工作的性質(zhì)和職能決定了其工作的繁重，我已經(jīng)做好了充分的思想準(zhǔn)備。如果競聘成功，我將在工作中堅(jiān)定不移地貫徹黨的思想路線，從實(shí)際出發(fā)，勇于探索，大膽實(shí)踐，勤于總結(jié)，不斷改進(jìn)工作，做好“三個服務(wù)”（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為來協(xié)會辦事的人員服務(wù)），做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、做好大家的勤務(wù)員。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接協(xié)會輝煌燦爛的明天。
古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志?！蔽覍⒁赃@句話自勉。如果組織需要我在原崗位繼續(xù)工作，我會服從分配，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持我！謝謝大家！
酒店辦公室主任月工作匯報篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
基于領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可以及同事的支持，我于2011年月日在公司擔(dān)任辦公室主任。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)公司行政、辦公室方面的工作。回顧任職期間，有很多感慨。在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下，我的各項(xiàng)能力得到了鍛煉與提高。現(xiàn)將我個人任職以來的履行職責(zé)、存在的問題以及我的工作承諾計(jì)劃向大家匯報，請各位指正。
一、履職情況：
1.行政后勤管理工作。
二、工作主要存在問題：
1．工作量大，涉及面廣，有的工作只是完成在表面，缺乏深入。今后將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)以及計(jì)劃進(jìn)度，提高工作效率。
2．面對層出不窮的新形勢，老是用舊的思維和方法，而沒有進(jìn)行改革和創(chuàng)新。今后我將堅(jiān)持用新的思維不斷開拓創(chuàng)新，以便全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
三、
我的承諾。
1、強(qiáng)化規(guī)范意識：把辦公室的各項(xiàng)工作，各個步驟，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范。使每個辦公室同事工作有序、行為規(guī)范。無論在工作或生活中，作為公司的辦公室負(fù)責(zé)人，我將始終處處以身作則，率先垂范。積極克服本位主義，樹立大局意識。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識：我會以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的處理好每一件事情。努力做到講原則，敢于承擔(dān)責(zé)任。
3、強(qiáng)化形象意識：我會用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績來塑造辦公室形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，贏得同事信賴。
空談?wù)`國，實(shí)干興邦。在今后的工作中，我將堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)工作，排除一切干擾。
集思廣益，不斷拓展自身能力，提高工作效率，完善工作質(zhì)量，為公司部門做好各項(xiàng)后勤保障工作，請大家拭目以待。
酒店辦公室主任月工作匯報篇十
20xx年是大酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰(zhàn)，盡全力完成了本職工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等，各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
(一)做好文字處理、會議文檔工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好各項(xiàng)會議會前準(zhǔn)備，做到及時、有效，并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并對會議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作，信息上報和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件，做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作，及時報請領(lǐng)導(dǎo)閱示，并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
(二)完善部門的工作程序和規(guī)章制度。
1、完善部門工作程序。20年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高，不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序，制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度，同時對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
(三)做好車輛保障工作。
在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規(guī)定，合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠(yuǎn)，考慮不夠周全。
同時，還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善，導(dǎo)致對食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調(diào)度比較吃力，希望能夠制定合理的`獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有，導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠，溝通太少，在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的交流活動。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí)，分清職權(quán)大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對整個酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)，也是相當(dāng)嚴(yán)峻，沒有好的服務(wù)，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對以后的管理工作會有積極的影響。
對照標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對待，努力改進(jìn)，工作就會做的更好，能力也會逐步提高。在新的一年里，我將更加努力工作，自覺學(xué)習(xí)，不斷豐富、充實(shí)自己，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作，以己之長服務(wù)酒店，以己之能回報酒店。
酒店辦公室主任月工作匯報篇十一
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。下面對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。
一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的.任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。
1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。
客房部是公司的主要創(chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：
（1）回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。
（2）每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟。
（3）查退房后拔掉取電卡。房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。
從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。
對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識，整個集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3、各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5、交接班時由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯。
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
在20xx年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
范文時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，是時候捋一......
酒店辦公室主任月工作匯報篇十二
20xx年是酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰(zhàn)，盡全力完成了本職工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等，各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
（一）做好文字處理、會議文檔工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好各項(xiàng)會議會前準(zhǔn)備，做到及時、有效，并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并對會議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作，信息上報和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件，做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作，及時報請領(lǐng)導(dǎo)閱示，并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
（二）完善部門的工作程序和規(guī)章制度。
1、完善部門工作程序。20xx年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高，不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序，制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度，同時對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
（三）做好車輛保障工作。
在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規(guī)定，合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠(yuǎn)，考慮不夠周全。
同時，還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善，導(dǎo)致對食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調(diào)度比較吃力，希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有，導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠，溝通太少，在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的'交流活動。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí)，分清職權(quán)大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對整個酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)也是相當(dāng)嚴(yán)峻，沒有好的服務(wù)，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對以后的管理工作會有積極的影響。
對照標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對待，努力改進(jìn)，工作就會做的更好，能力也會逐步提高。在新的一年里，我將更加努力工作，自覺學(xué)習(xí)，不斷豐富、充實(shí)自己，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作，以己之長服務(wù)酒店，以己之能回報酒店。
酒店辦公室主任月工作匯報篇十三
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團(tuán)員會議2次。會前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政工作計(jì)劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項(xiàng)工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計(jì)劃生育工作的.計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展"是與非"答題活動?；I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計(jì)劃生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對象的考察，及時進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項(xiàng)文體活動。
7、每月及時審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得"20xx年度五四紅旗團(tuán)委"，是對團(tuán)支部工作的充分肯定。
組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動：
1、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎，
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺區(qū)的團(tuán)代會，受益匪淺。(四)辦公室內(nèi)部工作協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時統(tǒng)計(jì)上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習(xí)，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。
我嚴(yán)格按照提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)。
一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了"三個代表"重要思想，作為黨支部的助手，及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
酒店辦公室主任月工作匯報篇十四
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《xx省排污收費(fèi)條例》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名入黨積極份子，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
二、工作上，夯實(shí)進(jìn)取，各項(xiàng)工作順利完成。
今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項(xiàng)工作，我積極主動、扎實(shí)肯干，主要從兩個方面著手：
1、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。
二年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作，主動、及時、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記，收集信訪信息，搞好信訪統(tǒng)計(jì)上報工作;四是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
2、認(rèn)真及時地做好文字工作。
文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視，以及****部門工作量的增長，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報、請示、計(jì)劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開等單項(xiàng)的工作計(jì)劃和總結(jié)，其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報12期，不少文章都是要求高，任務(wù)急，尤其是遇到突擊檢查時，本人在時間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù)，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn)，但從無怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。
三、作風(fēng)上，吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。
二年來，始終堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無事不生非人生信條。實(shí)事求是，作風(fēng)正派，辦事公道。工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章，把握原則，嚴(yán)守組織紀(jì)律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到，不講價錢，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排。
酒店辦公室主任月工作匯報篇十五
20xx年是xx大酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在xx董事長和xx總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰(zhàn)，盡全力完成了本職工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等，各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
（一）做好文字處理、會議文檔工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好各項(xiàng)會議會前準(zhǔn)備，做到及時、有效，并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并對會議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作，信息上報和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件，做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作，及時報請領(lǐng)導(dǎo)閱示，并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
（二）完善部門的工作程序和規(guī)章制度。
1、完善部門工作程序。20xx年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高，不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序，制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度，同時對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
（三）做好車輛保障工作。
在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規(guī)定，合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠(yuǎn)，考慮不夠周全。
同時，還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善，導(dǎo)致對食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調(diào)度比較吃力，希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有，導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠，溝通太少，在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的交流活動。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí)，分清職權(quán)大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對整個酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)，也是相當(dāng)嚴(yán)峻，沒有好的服務(wù)，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對以后的管理工作會有積極的影響。
對照標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對待，努力改進(jìn)，工作就會做的更好，能力也會逐步提高。在新的一年里，我將更加努力工作，自覺學(xué)習(xí)，不斷豐富、充實(shí)自己，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作，以己之長服務(wù)酒店，以己之能回報酒店。
酒店辦公室主任月工作匯報篇十六
本人自投身事業(yè)以來，一直擔(dān)任基層辦公室工作。借此機(jī)會，根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗(yàn)，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)問題，談一點(diǎn)粗淺的看法。
概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
（1）參謀職能。
辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
（2）承辦職能。
辦公室主任的承辦職能大致來自二個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待，按期完成。二是來自各部門的。各部門職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)Ω邔宇I(lǐng)導(dǎo)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理?？傊?，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。
（3）管理職能。
管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下二個方面。一是文書管理。盡管內(nèi)部文件并不太多，但圍繞著文件的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用品以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。
（4）協(xié)調(diào)職能。
辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財務(wù)等各部門融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢？危言聳聽為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。
1、政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn)，是思想的忠實(shí)實(shí)踐者。
2、品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí)；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹(jǐn)慎；嚴(yán)以律已，廉潔奉公。
3、心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。
4、知識素質(zhì)主要包括二方面。一是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知公司管理規(guī)定和各項(xiàng)法律法規(guī)等專業(yè)知識，努力成為一個“多在手”。二是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立二種意識。
一、要樹立敬業(yè)意識。
所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應(yīng)該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。
二、要樹立公樸意識。
公仆意識，也可以說是服務(wù)意識，就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好廣大職工的公仆，全心全意地為他們服務(wù)。
當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?！叭摹笔菬嵝摹⒄\心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。
誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計(jì)，想當(dāng)然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。
耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全公司職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。
腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實(shí)效性。
嘴勤，一方面要多請示匯報，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳廣大職工的感人事跡。
手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。
腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料。
1.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)擬定和貫徹執(zhí)行各種相關(guān)方針政策。
2.建立公司行政辦公管理流程和制度體系。
3.組織與協(xié)調(diào)辦公室日常事務(wù)，如采購辦公用品、控制公關(guān)費(fèi)用等。
4.負(fù)責(zé)管理各種文件資料或檔案，以及相關(guān)文字處理。
5.組織召開辦公室各種工作會議，如周例會、總結(jié)會。
7.起草各種合同，如業(yè)務(wù)合同、商業(yè)合同、勞動合同等。
8.參與上級領(lǐng)導(dǎo)各種重要的商務(wù)談判及重要工作和重要經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的決策。
9.負(fù)責(zé)相關(guān)的外聯(lián)和接待工作事務(wù)，如政府公關(guān)、業(yè)務(wù)攻關(guān)、來賓接待等。
10.負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)貫徹與監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)會議決議。
11.負(fù)責(zé)招聘、培養(yǎng)、激勵和考核部屬員工。
12.負(fù)責(zé)其他后勤保障工作。
應(yīng)聘人：梁娜。
2010．6．17。
酒店辦公室主任月工作匯報篇十七
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。下面對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。
一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的.任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。
1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。
客房部是公司的主要創(chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：
（1）回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。
（2）每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟。
（3）查退房后拔掉取電卡。房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。
從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。
對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識，整個集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3、各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5、交接班時由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯。
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
在20xx年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
酒店辦公室主任月工作匯報篇十八
20xx年是xx大酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在xxx董事長和xxx總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰(zhàn)，盡全力完成了本職工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等，各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
（一）做好文字處理、會議文檔工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好各項(xiàng)會議會前準(zhǔn)備，做到及時、有效，并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并對會議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作，信息上報和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件，做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作，及時報請領(lǐng)導(dǎo)閱示，并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
（二）完善部門的工作程序和規(guī)章制度。
1、完善部門工作程序。20xx年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高，不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序，制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度，同時對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
（三）做好車輛保障工作。
在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規(guī)定，合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠(yuǎn)，考慮不夠周全。
同時，還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善，導(dǎo)致對食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調(diào)度比較吃力，希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有，導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí)，分清職權(quán)大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對整個酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)也是相當(dāng)嚴(yán)峻，沒有好的服務(wù)，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對以后的管理工作會有積極的影響。
對照標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對待，努力改進(jìn)，工作就會做的更好，能力也會逐步提高。在新的一年里，我將更加努力工作，自覺學(xué)習(xí)，不斷豐富、充實(shí)自己，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作，以己之長服務(wù)酒店，以己之能回報酒店。
以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況，謝謝！
酒店辦公室主任月工作匯報篇十九
我們酒店在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資；第二步，進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級員工的素質(zhì)，以五星級的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級酒店；第三步，從管理中要效益，立足xx，向外輻射，推出xxx品牌。在過去的一年，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，我們實(shí)施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計(jì)劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的xxx精神，在競爭激烈的xx酒店市場，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨(dú)放異彩，與日爭輝！在奔馬計(jì)劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實(shí)，以“平等、競爭、學(xué)習(xí)、進(jìn)取”、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的xxx精神，勇于創(chuàng)新，積極開拓進(jìn)取，在海燕計(jì)劃年的基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作都再上一個新臺階：
第一、在酒店全體員工的共同努力下，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo)，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實(shí)現(xiàn)酒店和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第五、12月份，酒店在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽(yù)獎。說明自從酒店加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個性化服務(wù)理念推動了酒店的發(fā)展。
第六、酒店刊物《員工之聲》被評為20xx年度xx旅游飯店協(xié)會飯店優(yōu)秀刊物；
第七、經(jīng)過大量的準(zhǔn)備工作，酒店管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業(yè)三年來工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是全體員工智慧的結(jié)晶。
第八、經(jīng)過在奔x年的一系列培訓(xùn)，酒店員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水?；仡欓_業(yè)的三年，我們走過的路很不平坦，從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“海燕計(jì)劃”和“奔馬計(jì)劃”，從開業(yè)時的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔豬年的大發(fā)展，我們一步一個腳印，一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們xxx人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的4xxxx優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的xxx人，正因?yàn)橛辛四銈?，xxx才有今天的好成績；正因?yàn)橛辛四銈儯瑇xx這株幼苗才能有今日的茁壯成長！
誠然，成績是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點(diǎn)，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟?fàn)帲痈鞣N困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上，我們xxx人永不言失敗，也永不言成功，對于xxx人而言，成功，永遠(yuǎn)存在于明天！
酒店辦公室主任月工作匯報篇一
辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶，保持站內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實(shí)踐表明，高管局、公司、站的各項(xiàng)決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí)，站內(nèi)后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，職工的殷切期盼，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo)。本人自投身高速公路事業(yè)以來，一直擔(dān)任基層辦公室后勤工作。時值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機(jī)會，根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗(yàn)，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)與修養(yǎng)問題，談一點(diǎn)粗淺的看法。
一、辦公室主任的基本職能。概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待，按期完成。二是來自站領(lǐng)導(dǎo)的。對于站班子的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任是第一責(zé)任人。三是來自站內(nèi)各科室和班組的。站內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)φ緝?nèi)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理?？傊k公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。
3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文。
書管理。盡管站內(nèi)文件并不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為站內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對處接待、辦公用具以及為站內(nèi)職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。使辦公室真正成不站內(nèi)工作的樞紐。
4、協(xié)調(diào)職能。辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
二、辦公室主任應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)收費(fèi)工作的順利開展，需要站內(nèi)后勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任?！暗昧Α?，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢？危言聳聽為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。
政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn)，是堅(jiān)定的馬克思主義者，是“三個代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。
品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí)；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹(jǐn)慎；嚴(yán)以律已，廉潔奉公。
心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。
知識素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識，掌握其思想體系，特別是“三個代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知交通管理的各項(xiàng)法律法規(guī)等專業(yè)知識，努力成為一個“多在手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立三種意識。
一、要樹立敬業(yè)意識所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應(yīng)該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠?yàn)檎绢I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去，潛心研究；第二個專是專業(yè)的“?！?，就是通過鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專業(yè)水平。有人說辦公室主任無非是一些服務(wù)性工作，專業(yè)性不強(qiáng)，不需要很高的專業(yè)水平，這是不正確的。沒有一定的專業(yè)知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項(xiàng)法規(guī)，公文寫作的各項(xiàng)知識，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等，這些都不得是一個辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點(diǎn)，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業(yè)水平，增強(qiáng)使命感和工作能力。
是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計(jì)，想當(dāng)然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全站職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實(shí)效性；怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會這個宏偉目標(biāo)服務(wù)；怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)常考慮的。嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳交通戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料；左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)自身工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
今天，我能有幸站在這個演講臺，以無比激動的心情、飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心競爭辦公室主任的職位，首先要感謝局領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的細(xì)心栽培和殷切關(guān)懷，也要感謝各位同事們一直以來對我工作的信任和支持，讓我得以在營銷部默默無聞的辛勤工作中不斷磨礪成長。
辦公室工作集綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性、瑣碎性于一體，是連接上下、溝通內(nèi)外的橋梁和紐帶。辦公室主任作為局機(jī)關(guān)活動的中間樞紐，不僅要有實(shí)干精神，還要有創(chuàng)新精神，不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還要熟悉外部事務(wù)，不僅要有高超的管理水平，還要有良好的溝通能力。我之所以敢于競爭這個崗位，之所以有信心爭取到這個崗位，是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己完全有能力勝任這個崗位。相比之下，我覺得自己有以下幾方面的突出優(yōu)勢：
一、長期從事客戶經(jīng)理崗位，通過鍛煉，使我更具強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識，這是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。
二、我有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識。我在局里從事過專管所的內(nèi)勤工作，在營銷部客戶經(jīng)理崗位與各種各樣形形色色的客戶打交道，對電腦操作比較熟悉，對我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作較為了解，使我能夠更好的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手、為同事服好務(wù)。
三、具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。知識是向上的階梯，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣使我能夠不斷充實(shí)自己、提高自己，使我能更好的為全局工作貢獻(xiàn)力量。
四、多年的客戶經(jīng)理崗位培頭養(yǎng)了我的大局意識與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，遇事能以大局為重、不斤斤計(jì)較個人利益，團(tuán)結(jié)同事，能尊敬領(lǐng)導(dǎo)。
五、經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高，能勝任辦公室工作。
六、我還年輕，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。
項(xiàng)工作提高到一個新的高度。
一、科學(xué)統(tǒng)籌安排，確保日常事務(wù)工作有序開展。辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的重要窗口。既要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理機(jī)關(guān)日常事務(wù)，又要負(fù)責(zé)重要文件、制度、報告起草和制訂、會議組織等工作；既要落實(shí)縣委政府和上級部門的有關(guān)規(guī)定、辦法，又要做好后勤管理工作，還要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。我將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，科學(xué)分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保辦公室事務(wù)性工作井然有序。
二、當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
三、搞好綜合協(xié)調(diào)，妥善處理方方面面關(guān)系。及時傳達(dá)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)的決策，加強(qiáng)督察督辦，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。團(tuán)結(jié)辦公室人員，調(diào)動大家的積極性，認(rèn)真、科學(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)與職工、科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，防止互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在協(xié)調(diào)中凝聚合力。
四、打牢工作基礎(chǔ)，不斷加強(qiáng)科室自身建設(shè)。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的政治覺悟和理論水平；二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；三是要改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦公室人員工作效率，做到工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，按時完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
總而言之，辦公室負(fù)責(zé)人的職責(zé)就是要在工作中突出協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)化服務(wù)意識，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。如果我今天的競聘演講能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持；我將不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，在自己競聘的崗位上，盡自己的全部力量干好工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事滿意。如果我競聘落選說明我還的差距，我決不氣度餒。因?yàn)閺氖潞沃泄ぷ鲘徫徊⒉恢匾?，重要的是如何對待工作，如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn)，我還會一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。更好為全局的發(fā)展盡自己的一份力量。
《就職演講》各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在此次人事調(diào)整中，我能就任總經(jīng)辦主任一職，是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和厚愛，對我個人來講，更是一個難得的展示自己、鍛煉自己的機(jī)會。在此我向大家表示衷心的感謝！我希望通過這次的就職演說，展示自我，接受評判，靠自身的能力贏得各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
我出生于****年，現(xiàn)年**歲，**學(xué)歷，****年參加工作，***年進(jìn)入***公司工作，同年調(diào)入**事業(yè)部。從小職員做起，6年的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，我體會到了從事這份工作的責(zé)任和光榮，也體會到了其中的艱辛和不易，更為能夠在這個環(huán)境中一天天成長起來、成熟起來而倍感到自豪。
首先，我想說的是我個人對辦公室主任這個崗位的認(rèn)識。
辦公室的工作事關(guān)全局，十分重要，可以用六個字概括：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)?？傊?，這是個助手的崗位，既要有全局的胸懷，又要有服從的意識。要想干好這份工作，擺正好自己的位置是非常重要的。我個人對于辦公室工作的目標(biāo)是：面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，做到事事有著落。
其次，再談?wù)勎揖腿芜@個崗位的一些自身優(yōu)勢。
經(jīng)過了6年實(shí)際行政管理工作的磨練，已走過了從不熟悉、不適應(yīng)，到得心應(yīng)手、游刃有余的過程。6年多寶貴的工作實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)了大量的專業(yè)理論知識，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并具備了較強(qiáng)的組織管理和協(xié)調(diào)能力。
6年的同崗位工作，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的品質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成，并始終保持飽滿的熱情和充足的干勁。多年來人事勞資工作的經(jīng)歷，培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則、秉公辦事、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
我的第三個自身優(yōu)勢是：為人真誠，有較好的群眾基礎(chǔ)。俗話說百人百姓，辦公室的工作有一個特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。多年來的工作實(shí)踐，我自認(rèn)為在這些方面我處理得還不錯。我個人的密訣就是始終堅(jiān)持真誠待人，并把握“適度”原則，這樣，就一定會得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和員工的信認(rèn)、擁護(hù)。這是我從事這個崗位的人格基礎(chǔ)。
以下是我在辦公室工作方面的一些措施和想法，算不上是一套完整的施政方略，只是明確了辦公室工作努力的方向，希望能以工作實(shí)績相報，不辜負(fù)各位的厚望。
1、辦公室工作質(zhì)量方面：辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和較高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，首先我要規(guī)范辦公室的工作原則，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高工作的前瞻性、主動性和創(chuàng)造性，提高協(xié)調(diào)服務(wù)能力，做到“懂規(guī)矩”、“講程序”，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行新的定位，確保日常工作正常有序，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供可靠的保障。
2、信息工作方面：把抓好信息服務(wù)當(dāng)作頭等大事來抓，公司信息與員工信息并重，并建立信息收集和信息反饋機(jī)制，及時全面、準(zhǔn)確地收集、編發(fā)、上報企業(yè)內(nèi)部信息，溝通橫向信息，了解傳遞社會信息.
3、公文管理方面：設(shè)立專職文秘，負(fù)責(zé)公文的收發(fā)、傳遞、文印、督辦及所有文書檔案資料的歸檔工作，對起草的公文做到準(zhǔn)確、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng)、傳遞迅速，提高公司公文管理水平。
4、事務(wù)管理方面：如：固定資產(chǎn)管理、低耗品管理、通訊費(fèi)管理、辦公用品管理等等，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，抓好節(jié)支降耗工作，防止出現(xiàn)漏洞。在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫，加強(qiáng)對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對會議材料、議案、議題、會議秩序等項(xiàng)工作做到科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排。
6、勞資管理方面：妥善處理好勞動、人事、薪資、福利等后勤保障工作，完善員工的勞動用工手續(xù)，尤其要做好一線員工的后勤服務(wù)，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
7、組織建設(shè)方面：多向基層群眾宣傳集團(tuán)宣貫的新內(nèi)容、新政策，配合集團(tuán)搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)文化宣傳等活動，吸納更多的優(yōu)秀員工向核心靠攏。
以創(chuàng)新為動力，以服務(wù)為根本，盡心當(dāng)參謀，盡職抓協(xié)調(diào)，盡力強(qiáng)保障，緊緊圍繞管理、服務(wù)、教育等工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，這就是我就任辦公室主任的工作目標(biāo)和宗旨。
最后，我想借此機(jī)會，向一直以來給予我關(guān)心、幫助和厚愛的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝！同時也真誠地希望在座的各位能一如既往地給予我關(guān)心、支持和幫助。在今后的工作中，我將把這份感激之情化為工作的熱情，壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力，我有信心，也有決心帶領(lǐng)辦公室全體同仁恪盡職守，扎實(shí)工作，把鋼品事業(yè)部辦公室工作搞得有聲有色，獲得廣大同事們的好評。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：
下面，我就對競職崗位的認(rèn)識、自身優(yōu)勢條件以及對工作的設(shè)想三個方面分別向大家作匯報，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
一、對競職崗位的認(rèn)識。
雖然我剛進(jìn)入xx這個隊(duì)伍，但我已經(jīng)認(rèn)識到：xx一職是在工商聯(lián)工作和機(jī)關(guān)建設(shè)中起著舉足輕重的作用。一方面它是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,擔(dān)負(fù)著為本屆領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)服務(wù)和為基層工商聯(lián)服務(wù)的雙重職責(zé);另一方面它起著溝通上下,協(xié)調(diào)各方的重要作用。可以說,秘書長工作是機(jī)關(guān)日常工作的組織者和實(shí)施者,機(jī)關(guān)建設(shè)搞得如何,工作開展的怎樣,在一定程度上取決于秘書長的工作質(zhì)量,因此這就對秘書長工作提出了很高的要求。
至于對辦公室主任這一崗位的認(rèn)識，我想用幾個同音不同調(diào)的字來解釋：第一個字是楔子的“楔”。不是蜇人的蝎子，是木匠用的楔子。做楔子用的都是最不起眼的木頭，但是它能夠用自己的鉆勁，把自己融入整體，上引下連，使整體更結(jié)實(shí)，更完整。我想楔子的作用和精神是值得辦公室主任學(xué)習(xí)的。第二個字是協(xié)調(diào)的“協(xié)”。辦公室主任要具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，把各級領(lǐng)導(dǎo)以及其他科室、中心和全體同志的關(guān)系緊密聯(lián)系起來；要具備很強(qiáng)的協(xié)作精神，既要集中力量辦大事，又要從細(xì)節(jié)入手使工作滴水不漏，這就需要辦公室主任能夠調(diào)動所有可以調(diào)動的資源和力量，既做好行政和服務(wù)工作，更要做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。第三個字是寫作的“寫”。辦公室負(fù)責(zé)著大量的公文、報告、講話、檔案等文字材料，把好文字關(guān)，保證材料的準(zhǔn)確、簡潔以及安全等，都要求辦公室主任對寫作和公文處理有著較高的水平。第四個字是發(fā)泄的“泄”。工作中如果遇到我們的服務(wù)對象對工作有誤解和意見，辦公室主任要站在為單位和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的高度上，做好疏導(dǎo)和解釋工作，讓服務(wù)對象消消氣、泄泄火，把怨氣和誤解消除在辦公室的工作環(huán)節(jié)，在服務(wù)對象和領(lǐng)導(dǎo)之間搭建一個和諧友好的交流平臺。
辦公室是一個重要的綜合協(xié)調(diào)部門，它的主要職責(zé)在新的“三定”方案中已作了明確的規(guī)定，概括起來說，就是要參與政務(wù)，處理事務(wù)，搞好服務(wù)。
二、自身具備的優(yōu)勢條件。
一是政治思想成熟可靠。平時工作中我已養(yǎng)成了自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的習(xí)慣，具有一定的政治理論基礎(chǔ)。尤其xxxxxxxx更是讓我對黨的基本理論知識有了更深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，自身的政治修養(yǎng)得到很大提升。獲得多個獎勵：獲xxxxxxxxxxxxxx二是個人特長具備條件。具體表現(xiàn)在“五會五能”：一會寫作、能表達(dá)。參加工作以來，我所從事的辦公室、宣傳教育以及黨建工作都與文字、語言結(jié)下了深厚的感情，先后多次擔(dān)任宣教活動的策劃及主持、參加各種知識競賽、講故事、演講比賽，具有較強(qiáng)的文字功底和語言表達(dá)能力。二會新聞、能調(diào)研。對于采寫新聞、信息、報道、通訊和調(diào)研材料都懂得如何收集素材，動筆就能寫；三會照相、能攝像。多年從事宣傳教育工作促使自己加強(qiáng)對宣傳設(shè)備應(yīng)用技能的學(xué)習(xí)和提高，熟悉如何現(xiàn)場采集圖片、影視資料；四會電腦，能編輯。對于電腦基本知識、文字、圖片、制作ppt都能進(jìn)行基本編輯；五會網(wǎng)絡(luò)，能辦文。對于網(wǎng)上稿件傳輸，網(wǎng)站內(nèi)容更新都已熟練掌握。熟悉機(jī)關(guān)公文寫作、發(fā)文流程，會整理檔案資料等。
三是綜合素質(zhì)符合要求。首先從性格和做人上說，我性格開朗，為人直爽，喜歡宣傳工作，做事光明磊落，待人真誠友善，容易共事。其次從能力上而言，經(jīng)過年辦公室主任、年宣傳科科長、年機(jī)關(guān)黨支部書記崗位工作的鍛煉，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織、溝通、管理的能力，能夠最大限度的協(xié)調(diào)好各方力量，扎實(shí)有效地開展好工作。最后是從工作作風(fēng)上而言，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)、勇挑重?fù)?dān)、不計(jì)個人得失。同時也敢于打破常規(guī)，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)造性的開展工作。
三、對工作的設(shè)想。
如果我能競職成功，自己將和以前一樣堅(jiān)持做以下“四者”：第一，做政治上的明白者。堅(jiān)決執(zhí)行局黨組的決定，做到服從領(lǐng)導(dǎo)、服從組織。第二，做事業(yè)上的創(chuàng)新者。全身心投入工作，多學(xué)習(xí)、多思考,靈活運(yùn)用理論知識，在實(shí)踐中加以創(chuàng)新。第三，做工作上的帶頭者。在工作中，處處起模范帶頭作用，要求別人做到的，自己首先做到，最大限度地調(diào)動辦公室人員的主觀能動性。第四，做團(tuán)結(jié)上的協(xié)調(diào)者。遇事多商量、多溝通，做到有心懷能容納人，有誠心不猜疑人，有愛心不損害人，做人誠實(shí)，辦事誠懇，待人誠心。
酒店辦公室主任月工作匯報篇二
伴隨著2014年即將到來的鐘聲，回望2014年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：我專業(yè)從事公文和職稱論文寫作，物美價廉，先寫稿子，看后滿意再付款，扣扣，九五四七七五二一六，電話一三八八七零零六七二一）。
一、一年來工作的回顧和體會。
用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動了辦公室工作的有序開展。
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格要求自己，積極努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績、彌補(bǔ)不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對從事的職業(yè)，力爭在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：
二、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻(xiàn)。
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總之，回顧2014年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
今年以來，在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨委辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了理論知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找工作中存在的問題和不足，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力提升業(yè)務(wù)水平：一是加強(qiáng)黨委辦公室成員的日常學(xué)習(xí)，每周四組織開展一次集中學(xué)習(xí)，以各種規(guī)章制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，逐步建立規(guī)范了學(xué)習(xí)記錄，豐富了大家的理論知識，提高了政治理論水平。二是完善創(chuàng)新管理機(jī)制，采用“月總結(jié)、月安排、旬督查、月考核、季講評”的辦法，加強(qiáng)日常規(guī)范管理，加大工作落實(shí)力度。每月25日堅(jiān)持召開政工例會，對當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)對下月工作進(jìn)行安排部署;每旬按計(jì)劃要求對政工各部門工作進(jìn)展情況進(jìn)行督察落實(shí)，并將進(jìn)展情況及時匯總上報礦領(lǐng)導(dǎo)，有效地推動了各項(xiàng)工作的不斷向前發(fā)展。
二、確保信訪穩(wěn)定，維護(hù)礦區(qū)良好形象。
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則，每一起均由分管領(lǐng)導(dǎo)與來訪者見面，面對面進(jìn)行解釋答復(fù)，做到穩(wěn)妥處理。六是抓重點(diǎn)包保。針對我礦的十個重點(diǎn)信訪人員，采取了由礦黨委委員和兩名科長組成的重點(diǎn)包保小組，并制定了詳細(xì)的包保計(jì)劃，確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。特別是在“兩節(jié)”和黨的“xx大”召開期間，針對不斷變化的信訪形勢，我們多次召開信訪矛盾排查專題會議，學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司關(guān)于“四杜絕”的信訪工作目標(biāo)和四項(xiàng)工作措施，并結(jié)團(tuán)公司有關(guān)會議精神制定了我礦“xx大”期間信訪工作安排及要求，有效地杜絕了各類信訪事件的發(fā)生。七是抓應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行。針對信訪工作所具有的突發(fā)性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，我們堅(jiān)持“超前、主動、有力”的工作原則，建立了重大信訪、集體上訪應(yīng)急預(yù)案，成立了應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定了工作程序、應(yīng)急措施以及考核辦法等。做到了隨時發(fā)現(xiàn)問題、隨時解決問題，提高了信訪防控效率。八是暢通信息渠道，在各類群體中積極發(fā)展信息員，從多方面收集有利信息，以便采取針對性的措施，保持礦區(qū)良好的信訪穩(wěn)定工作局面。
三、加強(qiáng)檔案管理，提高服務(wù)水平。
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面，只要有保存價值的資料都必須收集起來。我們做到了平時收集與集中收集相結(jié)合，即平時各部門的兼職檔案員就要收集各種資料，保證重要資料不會遺失，同時，今年以來共收集文件資料1200余件，科技檔案25卷，短缺資料20件，會計(jì)檔案120卷。八是把好檔案查閱關(guān)。依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定，嚴(yán)格履行了檔案查閱登記手續(xù)，對查閱時間、歸還時間都作了詳細(xì)記錄。九是利用……軟件管理系統(tǒng)，把xx年以來的案卷目錄、聲像目錄、實(shí)物檔案目錄和全引目錄等檢索工具，同時，在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機(jī)構(gòu)沿革》、《大事記》、《工程簡介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中，做到熱情、準(zhǔn)確、迅速，全年達(dá)到利用檔案100人次，使檔案在土地問題、編寫礦史、人事、財務(wù)等項(xiàng)工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務(wù)工作質(zhì)量。在工作方法上變過去的被動服務(wù)為主動服務(wù)，通過主動向領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供檔案資料，使檔案的利用效果得到明顯增強(qiáng)。
縱觀全年工作，黨委辦在日常業(yè)務(wù)工作、信訪穩(wěn)定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績，但深刻分析我們所面臨的形勢和任務(wù)，我們工作中還存有很多問題和不足，需要在以后的工作中進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)管理，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和方法，努力提高工作成效，為進(jìn)一步提高我礦黨務(wù)工作水平做出積極的貢獻(xiàn)。
2014年終總結(jié)。
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7s年度管理總結(jié)：
今年8月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)和支持下，在原有《6s管理制度》的基礎(chǔ)上，重新編制了《7s管理制度》，并在原來組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了更改和調(diào)整，成立了7s檢查小組成員，小組成員分工明確，職責(zé)清晰，確立了檢查小組的具體檢查模式，并指導(dǎo)公司各部門做了自查自評活動。
二、7s就像我們教導(dǎo)孩子的一種語言，一種規(guī)范。所以7s工作需要全員參與和理解，所以我們制作了精美的崗位標(biāo)識、區(qū)域標(biāo)識牌、安全警句、索引牌、標(biāo)語口號紛紛上了墻。
1、制作宣傳欄，并不斷更新，宣傳先進(jìn)的管理理念；
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2、與人力資源部聯(lián)手將7s管理理念進(jìn)一步推動和貫徹，提高企業(yè)員工的群體素質(zhì)和崗位工作能力，增強(qiáng)企業(yè)活力。通過開展5s活動，憑借對現(xiàn)場規(guī)范、合理、細(xì)致的管理并規(guī)范個人日常工作行為來提升人的品質(zhì)，提高人的素養(yǎng)，為每一位成員締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛。
3、榜樣的力量是無窮的。通過定期和不定期組織平臺全員對各崗位所屬。
4、文件的標(biāo)識、文件歸檔的深入檢查及管理。
思想質(zhì)量決定工作質(zhì)量，工作質(zhì)量保證安全生產(chǎn)。良好的習(xí)慣能夠提升人的素質(zhì)，整齊清的工作環(huán)境可以提升士氣，從而保證安全生。一旦所有的日常管理孝成為大家的自主習(xí)慣，也就自動地減少了人為管理因素，使工作效率得以大幅提高，同時也為員工創(chuàng)造了更好的工作環(huán)境，從而促進(jìn)了員工的個人發(fā)展。那樣才能真正成為：“人造環(huán)境，環(huán)境育人”。
一、工會工作總結(jié)：
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1、將所有資料認(rèn)真歸檔立卷，日積月累，從無到有，完善了建家工作的基礎(chǔ)資料，并在2014年取得了“職工小家”、“職工之家”、“雙愛雙評”優(yōu)秀經(jīng)營者、《雙愛雙評》先進(jìn)集體的稱號。
2、為員工收取結(jié)婚禮金并制作賀詞禮單8份，參加員工親屬喪事5份，送禮1500元，探望病中員工及其家屬10人次，花費(fèi)1200多元。
3、出面協(xié)調(diào)解決王建國在公司被打事件，充分維護(hù)了其本人的合法權(quán)益，得到了合理的賠償。
二、2014年工作中存在的主要問題1、業(yè)務(wù)的自學(xué)性不夠；
2、工作上不夠細(xì)、不夠?qū)?，深層工作展還不到位，有計(jì)劃有布置、缺少檢查落實(shí)。我們充分熟悉到工作中觀念需要進(jìn)一步更新，適應(yīng)力需要進(jìn)一步加強(qiáng)，整體工作水平需要進(jìn)一步提高。
三、2014年工作安排1、建立基層工會；2、合理合法維護(hù)職工權(quán)益；
3、做好員工技能比武和文體活動的開展。魏鑫茹。
2014年11月30日不辱使命忠勉履職。
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我與秘書工作有著解不了的緣、舍不了的情，參加工作就從事秘書工作，當(dāng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書、縣直部門辦公室主任、縣委辦科室負(fù)責(zé)人、縣政府辦主任，現(xiàn)在在縣委常委、辦公室主任崗位上也干了4年多了。由“最小的秘書”成長為縣域“最大的秘書”，可以說是秘書工作鍛煉了我、培養(yǎng)了我、成長了我?；仡櫼炎哌^的20多年秘書歷程，我對秘書工作深得其中之甘苦，未得個中之真道，只能淺談個人的一些體會。
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要當(dāng)好“過濾器”。辦公室主任經(jīng)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，可以聽到別人難以聽到的，看到別人難以看到的，如重大事項(xiàng)的決策，領(lǐng)導(dǎo)一般都會事先和辦公室主任交換意見，其中有許多敏感的話題，比如人事安排等，再如有些領(lǐng)導(dǎo)之間政見不一，在不同場合流露出一些異見，別人不知道，但辦公室主任可能知道，對于這些涉及到機(jī)密的問題，辦公室主任就要充當(dāng)“過濾器”的作用，謹(jǐn)言慎行，不該說的堅(jiān)決不說，“聽在耳里，爛在心里”，時刻維護(hù)縣委的權(quán)威、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。三是要當(dāng)好“潤滑劑”。辦公室是“中樞”，辦公室主任是“總調(diào)度”，起著承上啟下、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的重要作用。對內(nèi)，溝通協(xié)調(diào)縣委領(lǐng)導(dǎo)班子；對外，溝通協(xié)調(diào)縣委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)；對下，溝通協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和各職能部門。要使全縣上下干事業(yè)“一條心”、搞建設(shè)“一盤棋”，各項(xiàng)工作圍繞縣委“主軸”運(yùn)轉(zhuǎn)，就要求辦公室主任充當(dāng)“潤滑劑”的作用，搞好綜合協(xié)調(diào)，把思想和行動統(tǒng)一到縣委的決策上了，心往一處想，勁往一處使，形成工作合力，提高工作效率。如在“四大家”領(lǐng)導(dǎo)活動安排上，就要提前與各領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)聯(lián)系，收集整理領(lǐng)導(dǎo)活動計(jì)劃，提交縣委常委會討論審定，通過統(tǒng)籌安排，合理調(diào)度，避免工作沖突，確保全縣各項(xiàng)工作在縣委的統(tǒng)一部署下有序有效開展。
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解領(lǐng)導(dǎo)在想什么、為什么、干什么，才能準(zhǔn)確體察、系統(tǒng)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到與領(lǐng)導(dǎo)“同心合拍”，“同頻共振”。如取消農(nóng)業(yè)稅后，我組織人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面臨的新情況、新問題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，形成了《農(nóng)業(yè)稅取消后的現(xiàn)實(shí)影響》的調(diào)查報告，引起了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，契合了領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。
實(shí)現(xiàn)人民意愿，維護(hù)人民利益上下功夫。做到多聽群眾的意見和呼聲，多解決關(guān)系人民群眾切身利益的突出問題，多寫為民的好文章，多出富民的“金點(diǎn)子”，多做利民的實(shí)事情，真正發(fā)揮黨和群眾的“橋梁”和“紐帶”作用。
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過，群眾不滿意不放過，真正體現(xiàn)查實(shí)情、辦實(shí)事、出實(shí)效。要善于關(guān)注焦點(diǎn)。對社會敏感性較強(qiáng)的焦點(diǎn)問題，要吃透政策，冷靜應(yīng)對，跟蹤督查。如我縣是一個資源豐富的產(chǎn)煤大縣，近期，受國家宏觀政策影響，我縣煤礦生產(chǎn)能力3萬噸以下要整合關(guān)閉，這對采礦業(yè)主的利益是一個很大的沖擊。但我們堅(jiān)持從大局出發(fā)，正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與煤礦整治工作的關(guān)系，把這一焦點(diǎn)列為重點(diǎn)工作實(shí)施跟蹤督查，克服重重困難，確保煤礦整治到位。同時對那些懸而未決、懸而難決的焦點(diǎn)問題，深入調(diào)查研究，查明原因，是決策本身的缺陷，不符合實(shí)際情況，就積極反饋意見，提出完善建議，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)；是工作努力不夠，就加大力度，狠抓落實(shí)。
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空捏造、無中生有；匯報工作要講真話、道實(shí)情，不夸夸其談，不弄虛作假；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要實(shí)事求是，經(jīng)得起實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn)。要樂做“苦行僧”。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，而且工作辛苦、條件艱苦、生活清苦。沒有敬業(yè)精神，沒有奉獻(xiàn)意識，就做不好辦公室工作。我經(jīng)常告誡辦公室每位同志，工作要向高目標(biāo)看齊，生活要向低水平靠攏，以敬業(yè)為樂，以奉獻(xiàn)為樂。正因?yàn)橛羞@種“苦行僧”的精神，我們縣委辦在工作責(zé)任最大、要求最高，福利待遇又最低的條件下，創(chuàng)就了在省市縣考核中穩(wěn)居一流的業(yè)績。要譜好“創(chuàng)新曲”。發(fā)展無止境，創(chuàng)新是動力。我始終強(qiáng)調(diào)“辦公室工作只有在不斷創(chuàng)新中才能找到服務(wù)發(fā)展的制高點(diǎn)”，自己帶頭并要求辦公室每一位同志要有創(chuàng)新意識，如在文稿寫作方面，我們積極創(chuàng)新文風(fēng)，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求點(diǎn)，捕捉時代“閃光點(diǎn)”，有了一些力作，創(chuàng)了一些精品，在《高層領(lǐng)導(dǎo)參閱》、《學(xué)習(xí)與研究》等國家級刊物都有文章發(fā)表；在創(chuàng)新工作手段方面，我們加大了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在辦公室工作中的應(yīng)用，在全省首批開通了縣鄉(xiāng)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)，進(jìn)一步加快了辦公室信息化進(jìn)程，提高了工作效率。
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才華的開放舞臺，成為“任憑魚躍”的“一池活水”。近年來，我縣辦公室隊(duì)伍流通明顯加快，一批又一批辦公室的同志走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位或者成就了更好的事業(yè)，辦公室真正成為了出成果、出人才、出領(lǐng)導(dǎo)的“快車道”。四是重團(tuán)結(jié)，求和諧。團(tuán)結(jié)才有效率，和諧才有戰(zhàn)斗力。只有上下團(tuán)結(jié)一致，同心同德，齊心奮斗，才能使集體力量得到最大限度的發(fā)揮。在制定工作思路時，我把建設(shè)兩個“大和諧”作為主要目標(biāo)，即縣委機(jī)關(guān)的大和諧和秘書隊(duì)伍的大和諧，加強(qiáng)辦公室交流和協(xié)作，促進(jìn)辦公室整體服務(wù)水平和工作效率的提升。
辦公室是一座熔爐。多年的辦公室工作，造就了認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，礪煉了勇往直前的工作豪情，積累了豐富多彩的知識財富。確切地說，辦公室工作是一份無怨無悔、愛我所愛的崗位。她讓我們癡心不改地去感悟生活、琢磨人生、完善自我。
2014年個人工作總結(jié)。
2014年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。
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作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著委辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔(dān)著文件處理、檔案管理、采購保管、食堂服務(wù)、車輛管理等多項(xiàng)工作，是全委傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。在工作中，我-1-始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。2014年我們按照上級工作要求，全力完成委對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了全委各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
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1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。2014年，辦公室起草了各類請示、報告、匯報材料等60余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、管理、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料40余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、文件處理制度、值班制度、機(jī)關(guān)紀(jì)律制度、車輛管理制度等，并以為機(jī)關(guān)文件形式下發(fā)各單位、各科室，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。
3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、文件處理制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為全委的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們委的對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以委為家的思想。
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1、在安排各類日常用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在食堂管理上，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)食堂為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)的職能，全力保證委機(jī)關(guān)的公務(wù)招待餐，確保機(jī)關(guān)干部職工午餐供應(yīng)，并不斷提高供餐質(zhì)量和服務(wù)水平，同時努力保障辦公室機(jī)關(guān)干部加班工作用餐。
四、存在的問題。
年初以來，我在做好政務(wù)和服務(wù)工作方面雖然取得了一些成績，這與委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的地方：
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。五、2014年工作思路。
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工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與(一篇好范文帶來更多輕松)其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
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酒店辦公室主任月工作匯報篇三
負(fù)責(zé)本酒店的人事管理。包括員工的招錄、辭退手續(xù)的辦理，并建立人事檔案。
三、負(fù)責(zé)酒店各種公文的整理、發(fā)放。
四、負(fù)責(zé)組織酒店的文藝生活或公益活動。
五、安排組織部門各類會議，并做好會議記錄。負(fù)責(zé)監(jiān)督會議精神的落實(shí)，做到上情下達(dá)，下情上傳。
六、協(xié)助總經(jīng)理處理各種事物，完成總經(jīng)理交辦的任務(wù)。
酒店辦公室主任月工作匯報篇四
先感謝鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持。
今天，我站在演講臺上作競職演講，心情很激動，為轉(zhuǎn)婁鄉(xiāng)政府中的一員，非常高興能夠得到各位的檢閱和接受組織的挑選，這次十分難得的鍛煉和提高自己的機(jī)會，我將倍加珍惜，下面我把我的基本情況、工作表現(xiàn)和體會、以及今后的工作思路向領(lǐng)導(dǎo)和各位作一個匯報，希望得到指教。
我叫周相森，今年42歲，大專學(xué)歷，一九九六年從青島部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)調(diào)到鄉(xiāng)政府工作。一九九七年通過“一推雙考”被任命為計(jì)生辦會計(jì)至今，????.同時主持辦公室工作。今天我本著鍛煉自己，為大家服務(wù)的宗旨站到這里，競選辦公室主任一職，希望能得到大家的支持。大家都知道，辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，頭緒繁雜，任務(wù)艱巨。剛才參加辦公室主任競選演講的幾位同志，每個人都有自己的優(yōu)勢。那么，我的優(yōu)勢是什么？我要說，我的優(yōu)勢就在于兩個方面：
一、我一九九七年六月開始主持辦公室工作，至今已兩年有余，在這里，我不想大談特談我院辦公室如何在一九九八年全區(qū)檢察系統(tǒng)辦公室綜合評比中獲得第一名的好成績，因?yàn)闃s譽(yù)屬于大家，成績代表過去，我只想說，兩年多的工作實(shí)踐使我熟悉了辦公室的工作特點(diǎn)，使我增強(qiáng)了工作能力，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。如果我能當(dāng)選辦公室主任，所有這些都將有利于我盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)工作要求。
二、我一向勤勤懇懇、作風(fēng)正派，有一顆全心全意為大家服務(wù)的心。雖然我不善于說一些美麗動聽的話，但我敢說實(shí)話，能辦實(shí)事。在我主持辦公室工作期間，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，我都做到了一視同仁，這一點(diǎn)大家是有目共睹的。
優(yōu)勢固然重要，但僅有優(yōu)勢也難以在工作中做出成績。要使辦公室工作開展得有聲有色，還必須有自己的思路和設(shè)想。我的主要目標(biāo)概括起來就是以下四個方面：一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“咨詢員”，辦公室作為聯(lián)系上下左右、前后內(nèi)外的橋梁紐帶，是各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我將積極主動地站在全局的角度思考問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好“咨詢員”。
二是立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為群眾服務(wù)。因此，如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會密切聯(lián)系全體干警，積極傾聽大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的疾苦，力爭為大家當(dāng)好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在我院的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會注重團(tuán)結(jié)、顧全大局，與其他副主任一道協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，以確保我院的各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會加強(qiáng)管理，完善政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等各項(xiàng)制度，為辦公室人員定崗定責(zé)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，充分調(diào)動每個同志的積極性和創(chuàng)造性，使辦公室形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，最后我只想說一句話，那就是：給我一次機(jī)會，還您一個滿意！
“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄?！?。我深信，轉(zhuǎn)樓鄉(xiāng)將會有更加燦爛的明天，在座的每一位同仁也必定會有更加美好的明天。
酒店辦公室主任月工作匯報篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
感謝大家今天給我提供匯報工作的平臺。我是82.7參加工作，2010.9任。
辦公室文秘，2011.6任辦公室副主任，感謝大家?guī)啄陙淼闹С峙c信任，使工作得以順利開展。歸納起來三句話:：完成了三大任務(wù)，處理好三種關(guān)系，堅(jiān)持三個原則。
一、三大任務(wù)：
（一、）當(dāng)好校長的參謀助手，把學(xué)校的實(shí)際真實(shí)情況向校長匯報，提出有價值的建議，讓領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。
（二、）做承辦事務(wù)：
1、記好行政會議記錄，教職工大會記錄共計(jì)10本。
2、辦事雷厲風(fēng)行，各種文件的印發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)，打印，及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，按時布置，檢查落實(shí)情況，完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、各種材料的撰寫，信息上報到目前為止合川教育信息網(wǎng)發(fā)表25條，提高香龍中學(xué)的知名度，提升了形象。按時上交學(xué)校計(jì)劃總結(jié)；學(xué)校制度及時打印。準(zhǔn)確上報教師評高級8人、中級18晉級的評職材料人、25人晉級資料。
4.學(xué)校各新建、維修項(xiàng)目、教師評職經(jīng)晉級退休調(diào)進(jìn)調(diào)走等重要文件有序歸檔，隨時備查使用。19位新教師轉(zhuǎn)正、定級的資料審查。幫新教師租房等。
（三）、協(xié)調(diào)任務(wù)：各種活動各部門之間的協(xié)調(diào)，共同完成任務(wù)，使學(xué)校能夠高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、處理好三種關(guān)系：
1.到位不越位。（1）多請示匯報。及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示，支持，和幫助，更加高效的發(fā)揮職能。（2）對于領(lǐng)導(dǎo)的決策不折不扣的去落實(shí)。（3）。
其他科室協(xié)調(diào)配合，做到一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。分內(nèi)的事。
保質(zhì)保量的完成。
2.牽頭不當(dāng)頭，發(fā)揮參謀助手功能。
在決策形成的過程上發(fā)揮參謀作用，在決策實(shí)施的過程中及時了解工作。
進(jìn)展，審時度勢，在強(qiáng)化控制上發(fā)揮作用。
提供意見。
三、堅(jiān)持三大原則：
1、保密原則。
2、準(zhǔn)確性原則。
3、迅速性原則。學(xué)校決策未公布不向外說，上級下達(dá)各信息做到及時準(zhǔn)確向校長報告，特事特辦，按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
總之：辦公室工作繁雜，不定時，沒有最好，只有更好。今天我競聘辦公室。
主任的優(yōu)勢有3點(diǎn)：1.熟悉辦公室業(yè)務(wù)辦公得心應(yīng)手；2.愛崗敬業(yè)，正直無私；
3.招之即來，來之能戰(zhàn)。如果領(lǐng)導(dǎo)老師相信我能勝任，請支持關(guān)心我。找如果我能在這個崗位上工作，將一如既往。發(fā)揚(yáng)“5+2”“白+黑”精神，為領(lǐng)導(dǎo)老師辦實(shí)事，服好務(wù)。老驥伏櫪，志在千里，烈士暮年，壯心不已。愿在全體同仁的幫助下，共鑄中國夢。謝謝大家！
酒店辦公室主任月工作匯報篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于11月加入到集團(tuán)下屬大廈籌建組，很榮幸能夠成為集團(tuán)員工。
作為原大廈的辦公室主任我對于大廈有著特殊的感情，也特別希望大廈能夠興旺，輝煌。
在加入海天的兩個月當(dāng)中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的諸多幫助與支持，在此我深表感謝。對于在工作中出現(xiàn)的問題主要集中在三點(diǎn)：1、對公司的制度掌握的不全面，某些方面要求不夠嚴(yán)格；2、工作的節(jié)奏有些不協(xié)調(diào)，管理方面還不夠大膽；3、細(xì)致程度還不夠，缺乏主動交流。針對突出的問題我會努力糾正，虛心接受同事及領(lǐng)導(dǎo)的指正，加強(qiáng)溝通，進(jìn)一步完善自己的工作職責(zé)。
明年工作計(jì)劃。
一、首先加強(qiáng)在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)及協(xié)調(diào)辦事能力，提高管理能力，保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、做好辦公室的日常管理工作。自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，做到事事有著落。1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)事宜。2、及時了解旅游行業(yè)的情況，收集一切信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。3、認(rèn)真做好大廈的文字工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。4、及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。5、根據(jù)情況組建辦公室團(tuán)隊(duì)。認(rèn)真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
三、做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。對外，積極主動的與市里的相關(guān)單位進(jìn)行溝通并與他們做到融洽相處，為我公司的工作進(jìn)展做好基礎(chǔ)工作。對內(nèi)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團(tuán)結(jié)工作，保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。
四、時刻端正思想態(tài)度。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事，扎扎實(shí)實(shí)，實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是的反映情況。
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
自己的一份力量。
酒店辦公室主任月工作匯報篇七
六年的辦公室工作經(jīng)歷告訴我：辦公室的作用能否得到有效的發(fā)揮取決于辦公室有沒有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，而辦公室主任就是這支隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，辦公室主任的素質(zhì)很大程度上決定了這支隊(duì)伍的素質(zhì)。辦公室主任要充分利用辦公室這個鍛煉人才的工作環(huán)境，發(fā)揮工作優(yōu)勢，努力提高自身素質(zhì)。
一、堅(jiān)定錘煉素質(zhì)的信念。
全省、全國更大的范圍來找準(zhǔn)位置，看到差距，這樣就會感覺到自己欠缺很多，就會有時不我待的緊迫感，努力提高自身素質(zhì)。
二、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
“人生有限，學(xué)海無涯”，現(xiàn)代社會不學(xué)習(xí)就意味著生活的停滯。辦公室主任要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。一是不斷注意充實(shí)理論基礎(chǔ)，打牢理論根基，提高理性思維的能力，不斷充實(shí)自己；二是突出加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)知識的學(xué)習(xí)。辦公室接觸文字工作比較多，接觸經(jīng)濟(jì)問題有限，在經(jīng)濟(jì)知識方面是一個弱項(xiàng)。隨著經(jīng)濟(jì)形勢的迅猛發(fā)展，缺乏經(jīng)濟(jì)知識已經(jīng)成為我們做好工作的一個障礙，要大力加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)知識的學(xué)習(xí)，按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事；三是隨時注意對上級精神的學(xué)習(xí)、理解和把握。辦公室主任是接觸上級精神的第一人，更應(yīng)養(yǎng)成學(xué)習(xí)、領(lǐng)會上級精神的習(xí)慣，否則研究、協(xié)助部署全局工作就會跑題走調(diào)。
三、
免費(fèi)提供。
辦公室處在機(jī)關(guān)，接觸群眾比較少，但不能因此就忽略了以民為本的思想。我想，身為辦公室主任，不但不能忽略這種思想，更應(yīng)大力加強(qiáng)這種思想在腦海中的確立。只有以民為本，才能引導(dǎo)辦公室工作不脫離實(shí)際，實(shí)事求是，才能把握好工作的尺度。如果辦公室主任不具備這種素質(zhì)就不會做出真正的政績來，就會使工作花拳秀腿，流于形式，查實(shí)情、謀實(shí)策、講實(shí)話就很難做得深入、到位。只有心中有了百姓情結(jié)，對照自己的工作、生活環(huán)境才會確確實(shí)實(shí)感到優(yōu)越，再苦再累也就算不了什么；用老百姓這面鏡子對照自己，精神境界就會得到提高和升華，研究、謀劃工作才會更加發(fā)自內(nèi)心，更加實(shí)實(shí)在在。這是一種重要的思想素質(zhì)，對今后的工作，特別是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)踐會大有益處。
四、營造利于成才的工作氛圍。
辦公室的整體聲譽(yù)和形象，直接關(guān)系到辦公室每個同志的前途和成長進(jìn)步。辦公室主任要十分注意營造一個有利于人人成長進(jìn)步的風(fēng)正、氣順的良好氛圍。所謂的“風(fēng)正、氣順”體現(xiàn)在這幾個方面：一是心正。要教育辦公室人員要踏踏實(shí)實(shí)，吃素質(zhì)飯，不能玩弄伎倆，搞花樣文章；二是坦誠。坦誠的最基本要求就是講政治，但不能玩弄政治。任何權(quán)術(shù)的鉆營都只是雕蟲小技，真正的高層次、大境界的是光明磊落、公道正派；三是嚴(yán)謹(jǐn)。辦公室工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，處處嚴(yán)于自律，一言一行都要體現(xiàn)辦公室工作的精神風(fēng)貌。在下基層工作時，一定要嚴(yán)肅緊張，講究分寸和方法，謙虛謹(jǐn)慎，真正體現(xiàn)辦公室整體素質(zhì)和風(fēng)范。到群眾中去工作，一定不能擾民?；鶎油静徽摳刹窟€是群眾到辦公室來要一視同仁，做到熱情周到。四是講求協(xié)作。堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作服從中心工作，科室工作服從辦公室整體工作，在具體工作中提倡同甘共苦，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步，帶領(lǐng)辦公室全體人員一起將工作做好。
酒店辦公室主任月工作匯報篇八
各位評委、各位同事：
大家好！
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給了我這個參加競職的機(jī)會。
工作中，我一直堅(jiān)持思想及道德修養(yǎng)。工作中形成了強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感；執(zhí)著地追求工作的高效率和高質(zhì)量；堅(jiān)持以身作則，嚴(yán)于律己，寬以待人，堅(jiān)持做老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事；堅(jiān)持寬懷大度，坦坦蕩蕩；堅(jiān)持服從大局、聽從分配、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志。
工作中，我一直堅(jiān)持在工作中鍛煉、提高自己的實(shí)際能力。工作中自覺加強(qiáng)自身執(zhí)行、協(xié)調(diào)、決斷、應(yīng)變、表達(dá)、調(diào)查研究和組織管理等方面能力的鍛煉。
工作中，我一直堅(jiān)持“嘴嚴(yán)、手勤、腿快”的原則，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。能較好地把“參與司務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三者統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)、服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)意圖。
如果說我在過去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績，首先得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持、幫助，其次是長期工作、學(xué)習(xí)中形成的一些特點(diǎn)：一是我的敬業(yè)精神比較強(qiáng)，尤其是有過軍旅生活經(jīng)歷，培養(yǎng)了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好一切工作的基礎(chǔ)；二是我辦事比較穩(wěn)重，處世比較嚴(yán)謹(jǐn)，在廉潔自律上要求嚴(yán)格，這是做好一切工作的保證；三是我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)共事，具有較好的協(xié)調(diào)能力。
綜合財務(wù)部是一個單位的信息、參謀、服務(wù)中心，是聯(lián)系上下的紐帶，是溝通內(nèi)外的橋梁。綜合財務(wù)部作為一個單位的參謀機(jī)構(gòu)和執(zhí)行助手，應(yīng)做好參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)工作中的助手、信息、協(xié)調(diào)作用，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的創(chuàng)新，開創(chuàng)工作的新局面。如果競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以“三個適度”為原則與人相處。
“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。
“三多三少”問題：
被動服務(wù)多，主動服務(wù)少；
按部就班服務(wù)多，積極創(chuàng)新服務(wù)少；
一般性服務(wù)多，高效性服務(wù)少。
努力提升服務(wù)質(zhì)量。
被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。
單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。
加大工作督辦力度。
重點(diǎn)推進(jìn)重大決策、重要工作部署。
貫徹落實(shí)，提高執(zhí)行力。
探索督辦工作新思路、新辦法。
魚得水而歡，人的能力發(fā)揮更需要平臺作支撐。希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評委專家，能夠給我這個平臺，請相信，我會給您們一個滿意的表現(xiàn)！
“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍；剛?cè)徇m度，對事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，大事不糊涂，小事不計(jì)較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。
如果競聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是：努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。
如果競聘成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭位，以位促為”。爭取協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)對辦公室、人事股工作的進(jìn)一步重視和支持，盡快實(shí)現(xiàn)辦公自動化、管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。如果競聘成功，我將處理好以下四種關(guān)系：
一、擺正位置，處理好與協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系。
做到工作既要積極主動，又要始終與協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致，做到思想同心，工作同步，目標(biāo)同向，上知方向，下知實(shí)情，遠(yuǎn)知信息、近知意圖，緊緊圍繞工作中心認(rèn)真履行好工作職能；加強(qiáng)請示匯報，并及時提出處理問題的見解，避免“先斬后奏”。在辦文、辦會、辦事的過程中，做到迅速、準(zhǔn)確、及時、周到、細(xì)致、保密，并抓好落實(shí)，做到事事有結(jié)果、有回音。
二、著眼大局，處理好與各個科室及所屬企業(yè)之間的關(guān)系。
堅(jiān)持從整體、全局利益出發(fā)，協(xié)調(diào)好與各企業(yè)、與單位內(nèi)部各個科室的關(guān)系，勤思考、抓規(guī)律，積極、大膽、主動地開展工作。在工作中，做到就事論事，講道理、講原則，要謙虛謹(jǐn)慎，彼此尊重，互諒互讓，加強(qiáng)溝通，化解矛盾，排憂解難，力求取得思想上的共識，使協(xié)會的整體工作順暢運(yùn)行。
三、以誠相待，處理好與外部社會環(huán)境的關(guān)系。
在與有關(guān)部門的相互協(xié)調(diào)、交往過程中，“以誠相待”、“廣交朋友”，處理好各種各樣的關(guān)系。
四、主次分明，處理好重點(diǎn)工作與一般工作的關(guān)系。
在工作中做到分清主次，抓住重點(diǎn)，統(tǒng)籌考慮，兼顧一般，將工作的著眼點(diǎn)始終放在對全局有決定影響的關(guān)鍵工作上。
五、規(guī)范管理，處理好計(jì)劃與落實(shí)的關(guān)系。
注重用科學(xué)的制度和目標(biāo)來規(guī)范各項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作有章可循，有計(jì)劃可依，科學(xué)分工，責(zé)任明確、落實(shí)到位。
辦公室、人事股的工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，工作的性質(zhì)和職能決定了其工作的繁重，我已經(jīng)做好了充分的思想準(zhǔn)備。如果競聘成功，我將在工作中堅(jiān)定不移地貫徹黨的思想路線，從實(shí)際出發(fā)，勇于探索，大膽實(shí)踐，勤于總結(jié)，不斷改進(jìn)工作，做好“三個服務(wù)”（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為來協(xié)會辦事的人員服務(wù)），做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、做好大家的勤務(wù)員。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接協(xié)會輝煌燦爛的明天。
古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志?！蔽覍⒁赃@句話自勉。如果組織需要我在原崗位繼續(xù)工作，我會服從分配，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持我！謝謝大家！
酒店辦公室主任月工作匯報篇九
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
基于領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可以及同事的支持，我于2011年月日在公司擔(dān)任辦公室主任。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)公司行政、辦公室方面的工作。回顧任職期間，有很多感慨。在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下，我的各項(xiàng)能力得到了鍛煉與提高。現(xiàn)將我個人任職以來的履行職責(zé)、存在的問題以及我的工作承諾計(jì)劃向大家匯報，請各位指正。
一、履職情況：
1.行政后勤管理工作。
二、工作主要存在問題：
1．工作量大，涉及面廣，有的工作只是完成在表面，缺乏深入。今后將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)以及計(jì)劃進(jìn)度，提高工作效率。
2．面對層出不窮的新形勢，老是用舊的思維和方法，而沒有進(jìn)行改革和創(chuàng)新。今后我將堅(jiān)持用新的思維不斷開拓創(chuàng)新，以便全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
三、
我的承諾。
1、強(qiáng)化規(guī)范意識：把辦公室的各項(xiàng)工作，各個步驟，用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范。使每個辦公室同事工作有序、行為規(guī)范。無論在工作或生活中，作為公司的辦公室負(fù)責(zé)人，我將始終處處以身作則，率先垂范。積極克服本位主義，樹立大局意識。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識：我會以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的處理好每一件事情。努力做到講原則，敢于承擔(dān)責(zé)任。
3、強(qiáng)化形象意識：我會用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績來塑造辦公室形象，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，贏得同事信賴。
空談?wù)`國，實(shí)干興邦。在今后的工作中，我將堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)工作，排除一切干擾。
集思廣益，不斷拓展自身能力，提高工作效率，完善工作質(zhì)量，為公司部門做好各項(xiàng)后勤保障工作，請大家拭目以待。
酒店辦公室主任月工作匯報篇十
20xx年是大酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰(zhàn)，盡全力完成了本職工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等，各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
(一)做好文字處理、會議文檔工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好各項(xiàng)會議會前準(zhǔn)備，做到及時、有效，并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并對會議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作，信息上報和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件，做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作，及時報請領(lǐng)導(dǎo)閱示，并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
(二)完善部門的工作程序和規(guī)章制度。
1、完善部門工作程序。20年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高，不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序，制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度，同時對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
(三)做好車輛保障工作。
在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規(guī)定，合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠(yuǎn)，考慮不夠周全。
同時，還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善，導(dǎo)致對食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調(diào)度比較吃力，希望能夠制定合理的`獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有，導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠，溝通太少，在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的交流活動。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí)，分清職權(quán)大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對整個酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)，也是相當(dāng)嚴(yán)峻，沒有好的服務(wù)，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對以后的管理工作會有積極的影響。
對照標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對待，努力改進(jìn)，工作就會做的更好，能力也會逐步提高。在新的一年里，我將更加努力工作，自覺學(xué)習(xí)，不斷豐富、充實(shí)自己，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作，以己之長服務(wù)酒店，以己之能回報酒店。
酒店辦公室主任月工作匯報篇十一
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。下面對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。
一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的.任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。
1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。
客房部是公司的主要創(chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：
（1）回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。
（2）每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟。
（3）查退房后拔掉取電卡。房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。
從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。
對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識，整個集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3、各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5、交接班時由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯。
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
在20xx年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
范文時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，是時候捋一......
酒店辦公室主任月工作匯報篇十二
20xx年是酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在董事長和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰(zhàn)，盡全力完成了本職工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等，各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
（一）做好文字處理、會議文檔工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好各項(xiàng)會議會前準(zhǔn)備，做到及時、有效，并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并對會議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作，信息上報和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件，做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作，及時報請領(lǐng)導(dǎo)閱示，并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
（二）完善部門的工作程序和規(guī)章制度。
1、完善部門工作程序。20xx年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高，不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序，制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度，同時對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
（三）做好車輛保障工作。
在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規(guī)定，合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠(yuǎn)，考慮不夠周全。
同時，還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善，導(dǎo)致對食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調(diào)度比較吃力，希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有，導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠，溝通太少，在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的'交流活動。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí)，分清職權(quán)大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對整個酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)也是相當(dāng)嚴(yán)峻，沒有好的服務(wù)，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對以后的管理工作會有積極的影響。
對照標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對待，努力改進(jìn)，工作就會做的更好，能力也會逐步提高。在新的一年里，我將更加努力工作，自覺學(xué)習(xí)，不斷豐富、充實(shí)自己，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作，以己之長服務(wù)酒店，以己之能回報酒店。
酒店辦公室主任月工作匯報篇十三
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團(tuán)員會議2次。會前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政工作計(jì)劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項(xiàng)工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計(jì)劃生育工作的.計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展"是與非"答題活動?；I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計(jì)劃生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對象的考察，及時進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項(xiàng)文體活動。
7、每月及時審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得"20xx年度五四紅旗團(tuán)委"，是對團(tuán)支部工作的充分肯定。
組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動：
1、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎，
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺區(qū)的團(tuán)代會，受益匪淺。(四)辦公室內(nèi)部工作協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時統(tǒng)計(jì)上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20xx年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參與突發(fā)事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習(xí)，通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。
我嚴(yán)格按照提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)。
一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了"三個代表"重要思想，作為黨支部的助手，及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
酒店辦公室主任月工作匯報篇十四
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《xx省排污收費(fèi)條例》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名入黨積極份子，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
二、工作上，夯實(shí)進(jìn)取，各項(xiàng)工作順利完成。
今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項(xiàng)工作，我積極主動、扎實(shí)肯干，主要從兩個方面著手：
1、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。
二年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作，主動、及時、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記，收集信訪信息，搞好信訪統(tǒng)計(jì)上報工作;四是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
2、認(rèn)真及時地做好文字工作。
文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視，以及****部門工作量的增長，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長，匯報、請示、計(jì)劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開等單項(xiàng)的工作計(jì)劃和總結(jié)，其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報12期，不少文章都是要求高，任務(wù)急，尤其是遇到突擊檢查時，本人在時間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù)，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn)，但從無怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。
三、作風(fēng)上，吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)。
二年來，始終堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無事不生非人生信條。實(shí)事求是，作風(fēng)正派，辦事公道。工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章，把握原則，嚴(yán)守組織紀(jì)律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到，不講價錢，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排。
酒店辦公室主任月工作匯報篇十五
20xx年是xx大酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在xx董事長和xx總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰(zhàn)，盡全力完成了本職工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等，各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
（一）做好文字處理、會議文檔工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好各項(xiàng)會議會前準(zhǔn)備，做到及時、有效，并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并對會議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作，信息上報和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件，做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作，及時報請領(lǐng)導(dǎo)閱示，并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
（二）完善部門的工作程序和規(guī)章制度。
1、完善部門工作程序。20xx年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高，不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序，制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度，同時對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
（三）做好車輛保障工作。
在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規(guī)定，合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠(yuǎn)，考慮不夠周全。
同時，還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善，導(dǎo)致對食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調(diào)度比較吃力，希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有，導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
4、各部門領(lǐng)導(dǎo)之間的配合不夠，溝通太少，在以后的工作中應(yīng)當(dāng)增加中層干部之間的交流活動。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí)，分清職權(quán)大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對整個酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)，也是相當(dāng)嚴(yán)峻，沒有好的服務(wù)，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對以后的管理工作會有積極的影響。
對照標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對待，努力改進(jìn)，工作就會做的更好，能力也會逐步提高。在新的一年里，我將更加努力工作，自覺學(xué)習(xí)，不斷豐富、充實(shí)自己，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作，以己之長服務(wù)酒店，以己之能回報酒店。
酒店辦公室主任月工作匯報篇十六
本人自投身事業(yè)以來，一直擔(dān)任基層辦公室工作。借此機(jī)會，根據(jù)自身積累的一些經(jīng)驗(yàn)，就基層單位辦公室主任職能、素質(zhì)問題，談一點(diǎn)粗淺的看法。
概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。
（1）參謀職能。
辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
（2）承辦職能。
辦公室主任的承辦職能大致來自二個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對待，按期完成。二是來自各部門的。各部門職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)Ω邔宇I(lǐng)導(dǎo)的意見建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理?？傊?，辦公室主任對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。
（3）管理職能。
管理職能主要是針對辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下二個方面。一是文書管理。盡管內(nèi)部文件并不太多，但圍繞著文件的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說是事無巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用品以及為公司職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。
（4）協(xié)調(diào)職能。
辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致辭的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財務(wù)等各部門融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。
辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢？危言聳聽為大致辭包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)四個方面。
1、政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開放和反“和平演變”三大考驗(yàn)，是思想的忠實(shí)實(shí)踐者。
2、品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí)；服從組織，顧全大局；關(guān)心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹(jǐn)慎；嚴(yán)以律已，廉潔奉公。
3、心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發(fā)，不以個人愛好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。
4、知識素質(zhì)主要包括二方面。一是專業(yè)知識。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知公司管理規(guī)定和各項(xiàng)法律法規(guī)等專業(yè)知識，努力成為一個“多在手”。二是寬廣的基礎(chǔ)知識，如歷史知識、自然科學(xué)知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。
辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹立二種意識。
一、要樹立敬業(yè)意識。
所謂敬業(yè)意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應(yīng)該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。
二、要樹立公樸意識。
公仆意識，也可以說是服務(wù)意識，就是要當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好廣大職工的公仆，全心全意地為他們服務(wù)。
當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?！叭摹笔菬嵝摹⒄\心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。
熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。
誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計(jì)，想當(dāng)然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。
耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對全公司職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網(wǎng)。
腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢發(fā)展，體現(xiàn)時代特征，更有針對性和實(shí)效性。
嘴勤，一方面要多請示匯報，及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳廣大職工的感人事跡。
手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。
腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料。
1.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)擬定和貫徹執(zhí)行各種相關(guān)方針政策。
2.建立公司行政辦公管理流程和制度體系。
3.組織與協(xié)調(diào)辦公室日常事務(wù)，如采購辦公用品、控制公關(guān)費(fèi)用等。
4.負(fù)責(zé)管理各種文件資料或檔案，以及相關(guān)文字處理。
5.組織召開辦公室各種工作會議，如周例會、總結(jié)會。
7.起草各種合同，如業(yè)務(wù)合同、商業(yè)合同、勞動合同等。
8.參與上級領(lǐng)導(dǎo)各種重要的商務(wù)談判及重要工作和重要經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的決策。
9.負(fù)責(zé)相關(guān)的外聯(lián)和接待工作事務(wù)，如政府公關(guān)、業(yè)務(wù)攻關(guān)、來賓接待等。
10.負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)貫徹與監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)會議決議。
11.負(fù)責(zé)招聘、培養(yǎng)、激勵和考核部屬員工。
12.負(fù)責(zé)其他后勤保障工作。
應(yīng)聘人：梁娜。
2010．6．17。
酒店辦公室主任月工作匯報篇十七
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。下面對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?？头坎孔鰹橐粋€服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。
一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的.任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。
1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。
客房部是公司的主要創(chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：
（1）回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用。
（2）每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟。
（3）查退房后拔掉取電卡。房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。
從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。
對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識，整個集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3、各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5、交接班時由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯。
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
在20xx年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
酒店辦公室主任月工作匯報篇十八
20xx年是xx大酒店轉(zhuǎn)制運(yùn)營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在xxx董事長和xxx總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰(zhàn)，盡全力完成了本職工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀(jì)要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等，各項(xiàng)職能都是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
（一）做好文字處理、會議文檔工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好各項(xiàng)會議會前準(zhǔn)備，做到及時、有效，并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負(fù)責(zé)會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并對會議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認(rèn)真做好酒店的文字工作，信息上報和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類文件，做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作，及時報請領(lǐng)導(dǎo)閱示，并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
（二）完善部門的工作程序和規(guī)章制度。
1、完善部門工作程序。20xx年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高，不斷在實(shí)踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序，制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財務(wù)分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度，同時對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進(jìn)行了規(guī)定。
（三）做好車輛保障工作。
在車輛管理方面嚴(yán)格遵守車輛管理制度和安全責(zé)任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規(guī)定，合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓(xùn)司機(jī)熟練掌握車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠(yuǎn)，考慮不夠周全。
同時，還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善，導(dǎo)致對食堂管理約束力部強(qiáng)。
2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調(diào)度比較吃力，希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動基本沒有，導(dǎo)致員工之間的團(tuán)結(jié)互助精神稀缺。
5、各部門人員的崗位職責(zé)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí)，分清職權(quán)大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對整個酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓(xùn)任務(wù)也是相當(dāng)嚴(yán)峻，沒有好的服務(wù)，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對以后的管理工作會有積極的影響。
對照標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還有很多工作有待改進(jìn)，我想只要正確對待，努力改進(jìn)，工作就會做的更好，能力也會逐步提高。在新的一年里，我將更加努力工作，自覺學(xué)習(xí)，不斷豐富、充實(shí)自己，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，認(rèn)真干好每一項(xiàng)工作，以己之長服務(wù)酒店，以己之能回報酒店。
以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況，謝謝！
酒店辦公室主任月工作匯報篇十九
我們酒店在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資；第二步，進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級員工的素質(zhì)，以五星級的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級酒店；第三步，從管理中要效益，立足xx，向外輻射，推出xxx品牌。在過去的一年，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，我們實(shí)施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計(jì)劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的xxx精神，在競爭激烈的xx酒店市場，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨(dú)放異彩，與日爭輝！在奔馬計(jì)劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實(shí)，以“平等、競爭、學(xué)習(xí)、進(jìn)取”、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的xxx精神，勇于創(chuàng)新，積極開拓進(jìn)取，在海燕計(jì)劃年的基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作都再上一個新臺階：
第一、在酒店全體員工的共同努力下，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo)，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實(shí)現(xiàn)酒店和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第五、12月份，酒店在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽(yù)獎。說明自從酒店加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個性化服務(wù)理念推動了酒店的發(fā)展。
第六、酒店刊物《員工之聲》被評為20xx年度xx旅游飯店協(xié)會飯店優(yōu)秀刊物；
第七、經(jīng)過大量的準(zhǔn)備工作，酒店管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業(yè)三年來工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是全體員工智慧的結(jié)晶。
第八、經(jīng)過在奔x年的一系列培訓(xùn)，酒店員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水?；仡欓_業(yè)的三年，我們走過的路很不平坦，從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“海燕計(jì)劃”和“奔馬計(jì)劃”，從開業(yè)時的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔豬年的大發(fā)展，我們一步一個腳印，一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們xxx人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的4xxxx優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的xxx人，正因?yàn)橛辛四銈?，xxx才有今天的好成績；正因?yàn)橛辛四銈儯瑇xx這株幼苗才能有今日的茁壯成長！
誠然，成績是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點(diǎn)，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟?fàn)帲痈鞣N困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上，我們xxx人永不言失敗，也永不言成功，對于xxx人而言，成功，永遠(yuǎn)存在于明天！