總結(jié)是一種自我反饋的方式，能夠幫助我們認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。寫總結(jié)時(shí)要注重條理性，合理安排內(nèi)容結(jié)構(gòu)，確保邏輯清晰和層次分明。通過學(xué)習(xí)他人的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地提高自己的總結(jié)能力。
做好年終工作總結(jié)篇一
“關(guān)系”會(huì)形成壓力，無非是有一方，或根本是雙方，賦予一段關(guān)系過多的意義。如果“非單身”的意義是這樣，不如試著讓彼此在“單身”的狀態(tài)下談一場(chǎng)戀愛吧。
過去不必太坦白。
你唯一能做的，便是等待，等待對(duì)方主動(dòng)告訴你。等時(shí)機(jī)一到，也許對(duì)方也會(huì)完全向你敞開心扉，將自己心中的秘密告訴你的。
少“以自認(rèn)為最好的方式去愛對(duì)方”
想要給予對(duì)方“最好的愛”，并不是什么壞事，但也要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的聲音、看到對(duì)方真正的需求才行。
對(duì)方的第一順位不總會(huì)是你。
其實(shí)，兩個(gè)人在一起，不是事事都要彼此以對(duì)方為優(yōu)先，當(dāng)然尊重要有，但也不要恣意擴(kuò)大“尊重”兩個(gè)字的范圍。
做好年終工作總結(jié)篇二
各分公司、總公司行政綜合部、財(cái)務(wù)部：
20xx年即將過去，為肯定成績(jī)，表彰先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，盡早籌劃明年工作，實(shí)現(xiàn)20xx年經(jīng)營目標(biāo)?，F(xiàn)就做好20xx年度工作總結(jié)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
（一）單位總結(jié)。
1、20xx年工作完成情況。各部門在個(gè)人總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)20xx年的工作進(jìn)行全面、認(rèn)真的總結(jié)和回顧，結(jié)合部門績(jī)效考核，突出工作重點(diǎn)、工作成效，做到內(nèi)容實(shí)在，數(shù)字準(zhǔn)確，不講大話、套話。
2、要深入分析本單位存在的`問題及原因，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，制定切實(shí)可行的整改措施。
3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長(zhǎng)及總公司的要求指示，結(jié)合實(shí)際情況，研究制定20xx年工作思路和目標(biāo)，做到思路清晰、目標(biāo)明確、措施扎實(shí)，為開拓性做好20xx年工作打下良好的基礎(chǔ)。
（二）個(gè)人總結(jié)。
3、結(jié)合自身實(shí)際，提出對(duì)部門和公司的具體意見建議。
年度總結(jié)大會(huì)預(yù)計(jì)20xx年1月15日左右召開。會(huì)期1天時(shí)間，會(huì)議議程：
1、各分公司、財(cái)務(wù)部及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)發(fā)言；
2、總經(jīng)理做20xx年度工作報(bào)告，并對(duì)20xx年工作進(jìn)行安排部署；
3、對(duì)先進(jìn)工作者進(jìn)行通報(bào)表彰；
4、董事長(zhǎng)做重要講話；
5、全體與會(huì)人員聚餐。
1、各單位要充分認(rèn)清做好年終總結(jié)的重要性和必要性，認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織好、實(shí)施好本單位的年度總結(jié)。各單位總結(jié)的時(shí)間結(jié)合本部門情況自行把握，務(wù)必于1月5日前完成，所有部門及個(gè)人均要撰寫總結(jié)材料。
2、年終總結(jié)要體現(xiàn)“真、像、實(shí)”的精神，把成績(jī)講夠，把問題找準(zhǔn)，把措施定實(shí)，以主人翁的姿態(tài)多提有利于公司發(fā)展的意見建議。
3、把總結(jié)的過程變成“自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我提高”的過程，變成“講正氣、鼓實(shí)勁、干實(shí)事”的過程。
4、各部門的總結(jié)于20xx年1月5日前報(bào)行政綜合部，以便行政綜合部及時(shí)收集材料，撰寫總公司年度工作總結(jié)。個(gè)人總結(jié)書面材料由各部門統(tǒng)一收集后于20xx年1月5日前交行政綜合部，部門及重要崗位人員的總結(jié)材料，行政綜合部要提請(qǐng)董事長(zhǎng)及公司主要領(lǐng)導(dǎo)審閱。
通知人：
日期：
做好年終工作總結(jié)篇三
司屬各部門、各（分）子公司：
本著早安排、早部署的原則，為了全面總結(jié)xxxx年度生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，分析原因，提出措施，更好地開展xxxx年的'各項(xiàng)工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、各部門、各（分）子公司要實(shí)事求是地總結(jié)出年度生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的工作成效及存在問題，認(rèn)真總結(jié)一年來生產(chǎn)經(jīng)營工作當(dāng)中的成果與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的問題和工作當(dāng)中的不足進(jìn)行深刻剖析，做到肯定成績(jī)，明確不足。相關(guān)數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確、詳實(shí)。
二、各部門、各（分）子公司在總結(jié)工作的同時(shí)，要認(rèn)真調(diào)查研究，廣泛征求意見，有針對(duì)性地提出本單位xxxx年度的工作思路和重難點(diǎn)，并提出切實(shí)可行的解決措施。
三、請(qǐng)各部門、各（分）子公司于12月25日前將紙質(zhì)+電子文檔交至綜合辦公室。
特此通知。
通知人：
日期：
做好年終工作總結(jié)篇四
同志們：
為做好xx年基層工會(huì)年終考核工作，客觀評(píng)價(jià)基層工會(huì)一年來的工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，為明年工會(huì)工作上新臺(tái)階打好基礎(chǔ)?，F(xiàn)將具體要求通知如下：
一．基層工會(huì)要認(rèn)真梳理一年來工會(huì)工作的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，寫出總結(jié)，由主席在全體會(huì)員大會(huì)上作總結(jié)發(fā)言，如實(shí)向會(huì)員說明本工會(huì)年度經(jīng)費(fèi)使用及結(jié)余情況。
二．根據(jù)學(xué)校年終總結(jié)考核精神，經(jīng)校工會(huì)研究決定，xx年工會(huì)先進(jìn)比例為全年會(huì)員總數(shù)的15％；先進(jìn)集體比例按工會(huì)總數(shù)的40％。
三．工會(huì)積極分子和先進(jìn)工會(huì)工作者的'評(píng)選要嚴(yán)格按評(píng)選條件和指標(biāo)，由基層工會(huì)委員會(huì)實(shí)名推薦報(bào)單位黨組織審批并予以公示。指標(biāo)不能突破。
五．申報(bào)先進(jìn)的基層工會(huì)總結(jié)不少于3000字，其他工會(huì)不少于xx字。匯報(bào)會(huì)后各基層工會(huì)將總結(jié)交到校工會(huì)，不交總結(jié)的單位，先進(jìn)個(gè)人名額自動(dòng)放棄。
六．先進(jìn)基層工會(huì)的產(chǎn)生由聽取匯報(bào)、實(shí)地調(diào)研兩部分內(nèi)容組成。校工會(huì)根據(jù)各工會(huì)的得分情況決定xx年先進(jìn)基層工會(huì)名單。具體時(shí)間和方法另行通知。
七．此項(xiàng)工作在xx年12月底前結(jié)束。
通知人：
日期：
做好年終工作總結(jié)篇五
我們存在三種自我狀態(tài)：
父母自我狀態(tài)，父母在我們小時(shí)候給我們的信息規(guī)范。表現(xiàn)在我們身上有兩種特點(diǎn)，一種是關(guān)愛的父母角色，說話的時(shí)候很溫暖柔和，可以安慰別人;一種是嚴(yán)厲的父母角色，不贊成別人的表情，說話的時(shí)候聲音很嚴(yán)厲。這兩種狀態(tài)很大程度上是從父母身上學(xué)來的。
兒童自我狀態(tài)，我們內(nèi)心世界還沒有長(zhǎng)大的內(nèi)在小孩。表現(xiàn)在我們身上的特點(diǎn)是，年輕天真，感性沖動(dòng)，逆反心理，看待問題時(shí)可能有孩童般的創(chuàng)造力，但是也容易陷入自我為中心的視角。
成人自我狀態(tài)，成年的我們對(duì)現(xiàn)實(shí)的判斷和理智選擇。父母自我狀態(tài)和兒童自我狀態(tài)，其實(shí)都是我們童年成長(zhǎng)經(jīng)歷的參與。更加成熟和適應(yīng)的我們，會(huì)發(fā)展出專注、平衡、客觀的態(tài)度，說話時(shí)不會(huì)過于情緒化，也不會(huì)過于嚴(yán)厲批判。
這三種狀態(tài)在我們的交流中交替存在著，影響著我們的溝通質(zhì)量和人際關(guān)系。如果雙方的自我狀態(tài)不在一個(gè)頻道上，雙方的溝通交流可能出現(xiàn)誤解和不暢。ta技術(shù)認(rèn)為，溝通有三種方式：互補(bǔ)溝通，交錯(cuò)溝通和曖昧溝通。
如果刺激和回應(yīng)都是平行的，雙方期待都可以得到滿足，談話是順暢的，稱為互補(bǔ)溝通。比如，一個(gè)嚴(yán)厲的老板訓(xùn)斥一個(gè)膽怯的員工。老板：你又做錯(cuò)啦，怎么這么沒規(guī)矩!員工：對(duì)不起，我以后會(huì)好好改正。前者其實(shí)表現(xiàn)出嚴(yán)厲的父母自我，像批判小孩一樣批判員工，而后者表現(xiàn)出服從的兒童自我，希望服從對(duì)方父母自我的要求。這個(gè)場(chǎng)景中，老板的意圖被員工接受了，屬于互補(bǔ)溝通。
后者如果刺激和回應(yīng)是交叉的，雙方的預(yù)期自我狀態(tài)不同，讓人感到不愉快致談話中斷，稱之為交錯(cuò)溝通。比如同樣的老板訓(xùn)斥員工。老板：你又做錯(cuò)啦，怎么這么沒規(guī)矩!員工：我以后好好做就行了，你干嘛口氣那么粗暴!這種情況下，老板發(fā)出的信息沒有被員工認(rèn)可接受。這時(shí)候溝通就沒辦法順暢進(jìn)行下去，可能老板會(huì)進(jìn)一步大發(fā)雷霆，不歡而散，這就屬于交錯(cuò)溝通。
如果自己的期待隱藏在談話里，如果對(duì)方能夠了解接受，談話就是愉快的，反之就是不愉快的，稱之為曖昧溝通。你和老板的溝通就屬于曖昧溝通，老板的說話表面是閑談，但可能含有潛藏信息：我是這個(gè)公司的大哥大兼家長(zhǎng)，我對(duì)人的因素很關(guān)注很看重，大家要好好聽從我的觀點(diǎn)。而你可能不認(rèn)同這種潛藏信息，對(duì)家長(zhǎng)式交流有潛在逆反心理：你說話的口氣太自大的，我有表達(dá)自己感受的權(quán)利，不在乎用對(duì)抗方式吸引關(guān)注。于是，你們兩者的角色就像專制父母對(duì)叛逆小孩，一方說你要好好聽我的話，一方說我就不想聽你專橫自大。雙方的期待無法得到滿意回應(yīng)，于是談話就充滿沖突和火藥味。
如何改變這種溝通不暢的交流方式?
方法一是是學(xué)會(huì)正面滿足自己的需求，主動(dòng)去直接獲取正面的結(jié)果。你自己也認(rèn)為自己的能力沒有得到應(yīng)有的認(rèn)可，這讓你可能在和對(duì)方交流時(shí)有埋怨的情緒。這時(shí)，嘗試使用自我肯定的方法，說出自己的優(yōu)點(diǎn)，寫出自己的優(yōu)點(diǎn)。也可以正面安撫自己，比如聽音樂，吃大餐，讓自己有更多正能量，結(jié)交更多好朋友。
方法二是學(xué)會(huì)改變自己的狀態(tài)，學(xué)會(huì)用成人的方式理智對(duì)待。哪怕老板用父母的自我狀態(tài)命令，你也試著用成人自我的談話方式回應(yīng)，就像題主總結(jié)的反饋對(duì)方思路探詢對(duì)方意圖，用冷靜、客觀開放的態(tài)度回應(yīng)對(duì)方需求。比如還是用上面的例子。老板：你又做錯(cuò)啦，怎么這么沒規(guī)矩!員工：這件事確實(shí)讓你很生氣，我也能夠理解你這生氣的原因，能告訴我以后我該怎么做呢?這樣就跳出來原來老板父母自我限定的場(chǎng)景。這樣的交談可以讓對(duì)方也進(jìn)入成人的自我狀態(tài)，至少不因?yàn)闇贤l道不對(duì)路而充滿誤解和爭(zhēng)執(zhí)。
也許你的工作境遇不令自己滿意，但請(qǐng)學(xué)會(huì)掌握自己的人生腳本。你的生命是一個(gè)豐滿的故事，有開頭、劇情和結(jié)尾，有角色、沖突和高潮。你可以試著寫出這個(gè)腳本，看看腳本現(xiàn)在的主題是什么。好的腳本是一個(gè)有明確目標(biāo)并為之努力的線索，壞的腳本是困在煩躁的關(guān)系中沒有方向走不出來。你可以自我決定是否改變劇情，根據(jù)現(xiàn)在的環(huán)境和資源，審視可以完成什么樣的改變?目標(biāo)是不是明確?改變是不是安全?代價(jià)能不能接受?學(xué)會(huì)用成人自我看待，并樹立自己理想的目標(biāo)。記住，你在創(chuàng)作自己的的腳本，導(dǎo)演自己的人生劇情。
做好年終工作總結(jié)篇六
公司各部門員工：
請(qǐng)于20xx年1月16日（下周一）上午十點(diǎn)前提交個(gè)人年度工作總結(jié)。《員工年度工作總結(jié)》主要內(nèi)容及要求：
1、總結(jié)公司、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及完成情況。
2、自己的創(chuàng)新/創(chuàng)造新工作和向公司提出并被采納的重要建議。
3、評(píng)價(jià)自己的崗位工作能力和需要改善的地方。
4、自己對(duì)公司管理規(guī)定的`遵守情況。
公司年底評(píng)優(yōu)考評(píng)時(shí)，個(gè)人工作總結(jié)將是重要參考依據(jù)。希望大家實(shí)事求是、認(rèn)真總結(jié)。并請(qǐng)于20xx年1月16日（下周一）上午十點(diǎn)前提交到行政部。
通知人：
日期：
做好年終工作總結(jié)篇七
新知識(shí)的接受，數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)主要在課堂上進(jìn)行，所以要特點(diǎn)重視課內(nèi)的學(xué)習(xí)效率，尋求正確的學(xué)習(xí)方法，上課時(shí)要緊跟老師和家教的思路，積極展開思維預(yù)測(cè)下面的步驟，比較自己的解題思路與教師所講有哪些不同。特別要抓住基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的學(xué)習(xí)，課后要及時(shí)復(fù)習(xí)不留疑點(diǎn)。首先要在做各種習(xí)題之前將老師所講的知識(shí)點(diǎn)回憶一遍，正確掌握各類公式的推理過程，慶盡量回憶而不采用不清楚立即翻書之舉。
在每個(gè)階段的學(xué)習(xí)中要進(jìn)行整理和歸納總結(jié)，把知識(shí)的點(diǎn)、線、面結(jié)合起來交織成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，納入自己的知識(shí)體系。
請(qǐng)大家繼續(xù)欣賞更多的學(xué)習(xí)方法：
不會(huì)做的題要做到經(jīng)常溫習(xí)。
學(xué)生對(duì)教材的閱讀要重視。
教你提高學(xué)習(xí)成績(jī)的七大環(huán)節(jié)。
學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)要緊緊抓住例題不放。
做好年終工作總結(jié)篇八
技巧一：演講可看成是講故事，很多人怕演講的時(shí)候沒話可講，還會(huì)緊張，講自己的故事，講自己的故事相對(duì)來說不會(huì)沒話講，也不會(huì)斷續(xù)，緊張感也會(huì)減少。這一點(diǎn)中，我準(zhǔn)備了自己的故事。
技巧二：演講的開頭和結(jié)尾有講究，開頭要能把聽眾漸漸的拉進(jìn)你的故事中。從你的聽眾群體著手，哪類的聽眾用哪樣的開頭。我的聽眾是一群應(yīng)屆畢業(yè)生，一群90后。演講的時(shí)候帶搞子會(huì)讓聽眾覺得你事先做了準(zhǔn)備，會(huì)給聽眾有一種形式主義的想法，特別是90后，這些人群的性格眾所周之，對(duì)那些固定形式的安排會(huì)很敏感，沒興致;可是對(duì)于演講者來說，不帶稿子難免會(huì)忘記講的內(nèi)容。課上學(xué)到的方法，準(zhǔn)備一張紙，一張“思維導(dǎo)圖”，這樣聽眾不太會(huì)覺得有形式主義感，當(dāng)不記得接下來講什么的時(shí)候瞄一下就行，就不會(huì)忘記接下來要講什么。整理了自己要講的內(nèi)容，做了一些思維導(dǎo)圖。
演講的時(shí)候帶著一張思維導(dǎo)圖，根據(jù)自己事先的準(zhǔn)備，整個(gè)演講過程45分鐘，演講成功，自己感覺滿意，比之前演講的時(shí)候有很大的提高，沒有緊張感，演講過程中也沒有卡斷。
如何讓演講更生動(dòng)。
選已得到廣泛認(rèn)同的類比物做常規(guī)類比。
常規(guī)類比是指所選的類比物已經(jīng)得到人們廣泛認(rèn)同的一種類比。這種類比方式在演講中使用頻率較高，運(yùn)用較為廣泛，也是易于演講者學(xué)習(xí)的類比方式。但是，選擇和運(yùn)用這種類型的類比物，往往難以給人耳目一新的感覺，難以引人深思，難以產(chǎn)生較為持久的影響力，有時(shí)甚至?xí)孤牨姼杏X老生常談。
選不具有廣泛意義的類比物做特定而神似的類比。
演講者用自己長(zhǎng)期使用并對(duì)其產(chǎn)生感情的事物做類比物叫做特定的類比。由于這種類比物不具有廣泛意義，所以它是臨時(shí)選擇和運(yùn)用的。這種類比物雖然不具有廣泛意義和形似意義，但它是演講者深切感受到的、具有特定意義和神似意義的類比。這種類比的臨時(shí)性和非廣泛性，使其具有廣泛意義的類比所沒有的個(gè)性化色彩和新奇效果，不失為一種上佳的類比方式。
選看似風(fēng)馬牛不相及的類比物做奇妙的類比。
所謂看似風(fēng)馬牛不相及的類比物，是指演講者所選的類比物與他所要講的本體事物似乎毫不相干，以這種類比所做的推理似乎不符合一般人們認(rèn)識(shí)事物的基本思維習(xí)慣，似乎與演講的情景格格不入?？傊?，看上去這個(gè)類比物和本體事物是無關(guān)的。運(yùn)用似乎與本體事物風(fēng)馬牛不相及的類比物，形成的奇妙類比能使聽眾有新鮮感，從而留下深刻的印象，能使聽眾從中得到不同尋常的啟迪。
選一個(gè)核心類比物做系列類比。
演講者在演講時(shí)可以使用幾個(gè)類比物做系列化的類比。有時(shí)幾個(gè)類比物是不同的事物，分別做出各自的推理，用以說明不同的問題。有時(shí)幾個(gè)類比物雖然是不同的事物，但構(gòu)成一個(gè)系列推理，用以說明一個(gè)中心問題。這時(shí)演講者就要選一個(gè)核心類比物，引出其他類比物，圍繞一個(gè)中心進(jìn)行系列的類比推理。
做好年終工作總結(jié)篇九
第一層次，就是最原始的管理，差不多沒有管理或者自發(fā)的一些管理。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代談不上什么管理，改革開放之后才真正引入西方的現(xiàn)代企業(yè)管理，也就三十來年。中國企業(yè)的經(jīng)營管理水平還比較低，大多數(shù)還處于第一層次，是一種本能、自發(fā)的管理。
2、科學(xué)的目標(biāo)預(yù)算管理。
第二層次，引入了相對(duì)比較科學(xué)一點(diǎn)的管理方法，屬于現(xiàn)代企業(yè)管理。比如說kpi目標(biāo)管理、績(jī)效考評(píng)等。世界500強(qiáng)在中國的分支機(jī)構(gòu)的管理其實(shí)還是處于在這個(gè)層級(jí)上，跟那些民營老板、國營企業(yè)比，可能對(duì)目標(biāo)、結(jié)果、數(shù)字會(huì)更關(guān)注，賞罰更分明一點(diǎn)。
3、過程管理。
第三層次，引入了比較完善的過程管理，這樣能很好的把業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行分解梳理，然后通過管理系統(tǒng)把各個(gè)關(guān)鍵的過程指標(biāo)抓起來，通過對(duì)過程的管控實(shí)現(xiàn)對(duì)結(jié)果的可控。
4、借假修真。
第四層次是借假修真也就是培養(yǎng)人。“假”就是標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，規(guī)定你必須怎么干，就怎么干?！罢妗笔侨瞬藕徒M織的發(fā)展提升。
在企業(yè)中真正有效能的管理是把下級(jí)變成你自己，讓他自發(fā)自愿的去工作。換句話說，過程指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)只是一種手段，目的是通過這些讓不靠譜的人靠譜起來，去培養(yǎng)、去復(fù)制你自己。這樣你培養(yǎng)出來的是有血有肉的人，他是自主自發(fā)要把這件事情做好，而不僅僅是因?yàn)槟愕墓芾砗芗?xì)。好的管理人員是他走了之后，這家公司或者這塊業(yè)務(wù)依然在健康成長(zhǎng)。
在做事的過程中培養(yǎng)我們的干部，這個(gè)就是借假修真，只有你的團(tuán)隊(duì)強(qiáng)了，你才能掌控更大的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。
干嘉偉在第三層次到第四層次借假修真的管理升級(jí)的認(rèn)識(shí)尤為深刻，也曾經(jīng)是他突破天花板的一個(gè)重要點(diǎn)。
干嘉偉：我在阿里干了十幾年，從一線銷售一步步做上來。對(duì)我而言，從第三層次到第四層次是一個(gè)巨大的褪變。按照練武人的話來說，像是打通了任督二脈?！敖杓傩拚妗边@四個(gè)字還是馬云跟我講的。
11月，當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)阿里的廣東大區(qū)，馬云去廣東去出差，在深圳馬可波羅酒店外面，我們一起吃了個(gè)晚飯。那時(shí)我們的級(jí)別比他差蠻遠(yuǎn)的，也就是聊了一下。在那個(gè)之前我是一直在第三層次拼命干，也有些成績(jī)，但那天晚上聽他講了“借假修真”的觀點(diǎn)后，突然豁然開朗。
其實(shí)這種說法之前也聽過，但到那天自己才算領(lǐng)悟了。因?yàn)槲矣玫谌龑哟蔚墓芾矸绞饺ス軋F(tuán)隊(duì)，雖然投入了巨大的熱情，但感覺到了天花板了。那時(shí)候團(tuán)隊(duì)已經(jīng)非常累了，他們覺得我這個(gè)老板非常敬業(yè)，你在拼命，他們也在拼命，但并沒有達(dá)到我期望的那種高端，跟著我干，感覺壓力太大，也不快活。其實(shí)管理的投入和產(chǎn)出到后面已經(jīng)衰減得很厲害了。
這時(shí)需要?jiǎng)e人點(diǎn)撥你一下。按第三層次去管理，充其量是一種物理變化，它是物質(zhì)不變，能量守恒，力氣花得再多就會(huì)疲勞，多花一個(gè)小時(shí)就多一個(gè)小時(shí)的疲勞。只有用第四層次的管理才有可能讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生化學(xué)變化。
6月25日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)招股書正式被披露出來。自到底，美團(tuán)出現(xiàn)常年虧損的狀況，而其實(shí)早在美團(tuán)曾首次實(shí)現(xiàn)全年盈利，在同年干嘉偉帶領(lǐng)美團(tuán)贏得了“千團(tuán)大戰(zhàn)”的勝利。對(duì)于王興來說，干嘉偉的加入可能是他最得意的決策之一，而干嘉偉也見證了美團(tuán)的一次次的轉(zhuǎn)變。
團(tuán)購行業(yè)進(jìn)入了最低谷王興在半年時(shí)間里6次拜訪干嘉偉同年11月干嘉偉正式加入美團(tuán)。
美團(tuán)宣布實(shí)現(xiàn)首次月度盈利比計(jì)劃提前了一個(gè)月。而在同年干嘉偉推出“谷滿倉”內(nèi)部激勵(lì)活動(dòng),他將阿里的鐵軍精神深深地植入了美團(tuán)的地推團(tuán)隊(duì),美團(tuán)正式進(jìn)入業(yè)績(jī)?yōu)橥鯐r(shí)代。
20，干嘉偉帶領(lǐng)美團(tuán)贏得了“千團(tuán)大戰(zhàn)”，并且贏得了團(tuán)購市場(chǎng)60%的市場(chǎng)份額，讓仍然處于虧損狀態(tài)的團(tuán)購行業(yè)看到了曙光。同年11月美團(tuán)首次實(shí)現(xiàn)全年盈利。
團(tuán)購業(yè)的資深玩家、投資人都承認(rèn)，美團(tuán)能迅速從千團(tuán)大戰(zhàn)中脫穎而出，跟王興擁有一個(gè)大牛人——原阿里巴巴副總裁干嘉偉，人稱阿干——有很大的關(guān)系。
而到第四層次的時(shí)候，你要做的其實(shí)就是兩件事：
第一、招募和訓(xùn)練下屬。管一家公司跟管一個(gè)國家其實(shí)本質(zhì)上是一樣的。國家要抓教育，企業(yè)就是招募和訓(xùn)練員工。
第二、做好頂層設(shè)計(jì)，或者叫制度設(shè)計(jì)。這個(gè)設(shè)計(jì)里，讓有能力、有意愿的人得到他該得到的一切，鼓勵(lì)大家都去努力。美國是世界上最發(fā)達(dá)的國家，是因?yàn)樗腥蜃詈玫慕逃w系，所謂的美國夢(mèng)是真實(shí)存在的，激勵(lì)著美國公民去努力上進(jìn)。
做管理，就要針對(duì)人性的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出好的制度，讓那些你希望的行為不斷的發(fā)生，你認(rèn)可的那類人得到他該得到的一切，甚至得到的比他想象的還要多，那樣的話大家都會(huì)往這個(gè)方向去努力，這樣你的管理才會(huì)變成越來越自發(fā)自愿的。
贏在中國創(chuàng)始人特訓(xùn)營致力于培養(yǎng)下一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域商界領(lǐng)袖，在特訓(xùn)營“組織優(yōu)化”模塊我們邀請(qǐng)干嘉偉作為我們的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，現(xiàn)場(chǎng)為大家分享打造美團(tuán)地推鐵軍的關(guān)鍵點(diǎn)，以及干嘉偉在阿里的總結(jié)的運(yùn)營管理心得。
做好年終工作總結(jié)篇十
各科室：
年終歲尾，根據(jù)醫(yī)院部署，各科室要認(rèn)真進(jìn)行全年工作總結(jié)，精心謀劃好新年度工作，并在專題院周會(huì)上，由科主任逐一進(jìn)行口頭總結(jié)匯報(bào)。工作總結(jié)及工作計(jì)劃的成效，直接關(guān)系到新的一年醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)，必須引起全院各科室的高度重視。為確?？偨Y(jié)效果，在總結(jié)中要注意以下幾個(gè)問題：
一、端正態(tài)度，堅(jiān)持實(shí)事求是。各科室要緊密結(jié)合本部門實(shí)際情況和特點(diǎn)，切實(shí)總結(jié)出一年來成功的經(jīng)驗(yàn)和做法，要著重總結(jié)科室創(chuàng)造性創(chuàng)新性開展管理、質(zhì)量和安全、專科建設(shè)、護(hù)理服務(wù)、創(chuàng)建品牌等方面的工作，同時(shí)查找出科室管理和發(fā)展過程中存在的問題和不足，并在總結(jié)的基礎(chǔ)上，謀劃好新年度的工作。要求實(shí)事求是，一分為二地分析、評(píng)價(jià)科室的工作，對(duì)成績(jī)，不要夸大；對(duì)問題，不要輕描淡寫。
二、突出重點(diǎn)，切忌空話套話。工作總結(jié)不要大而空，只喊口號(hào)，繁冗羅嗦，要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，層次分明，重點(diǎn)突出，一是一，二是二，不講題外話，不擺大道理，要言之有物，要具體講做了哪些工作，如何做的，為什么這樣做，成績(jī)是什么，有什么樣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，科室發(fā)展還存在什么問題，為什么出現(xiàn)這些問題，怎樣解決等。要認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因、條件、做法以及存在問題的根源和教訓(xùn)，揭示工作中帶有規(guī)律性的`東西。
三、超前謀劃，體現(xiàn)創(chuàng)新性和開拓性。年終總結(jié)要與新年度工作計(jì)劃相結(jié)合，做好年終總結(jié)一個(gè)最重要的目的就是為做好新年度工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，所以要求各科室在做好年終總結(jié)的基礎(chǔ)上，一定要精心謀劃好新年度工作。所制定的計(jì)劃既要客觀、實(shí)際，又要具有超前意識(shí)，既不能好高務(wù)遠(yuǎn)，又要體現(xiàn)創(chuàng)新性和開拓性。
為兼顧質(zhì)量和效率，在專題總結(jié)會(huì)議上，請(qǐng)各科主任按照以下提要進(jìn)行口頭匯報(bào)總結(jié)。
三、在增強(qiáng)科室的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益方面，科室用了什么辦法？做了哪些實(shí)際工作？取得的效果如何？（請(qǐng)說出具體想法、做法，并用數(shù)字說明）。
五、在科有特色、人有專長(zhǎng)方面，科室是如何做的？專業(yè)技術(shù)水平在去年的基礎(chǔ)上是進(jìn)一步提高了還是原地踏步走？都開展了哪些新技術(shù)新項(xiàng)目？技術(shù)含量如何？效果如何？取得了怎樣的社會(huì)效益、技術(shù)效益和經(jīng)濟(jì)效益？前景怎樣？科室是如何進(jìn)行人才培養(yǎng)的？（請(qǐng)用具體事例、數(shù)字說明）。
做好年終工作總結(jié)篇十一
我堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及區(qū)黨委工作會(huì)議精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、支持和幫忙下，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用鄧小平理論的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，反對(duì)分裂，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自我實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;以鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果為主線，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，自覺堅(jiān)持以黨的十八大為指導(dǎo)，為社會(huì)作出自我的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中需要的知識(shí)，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，自我在基層工作中存在哪些不足之處，邊學(xué)邊問，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的各項(xiàng)工作本事。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公務(wù)員基礎(chǔ)、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》，經(jīng)過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，解決群眾困難的本事還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民教師合格的黨員，為社會(huì)作出自我的貢獻(xiàn)!
做好年終工作總結(jié)篇十二
在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是____年最大的成就。
____年，____武裝了思維，強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時(shí)也建立了自信。
在公司這段時(shí)間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個(gè)月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長(zhǎng)臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局。
我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會(huì)資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個(gè)人在共同成長(zhǎng)的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。
這些是我在____收獲到的智慧。
____年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。____是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個(gè)月來，業(yè)績(jī)雖然并不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對(duì)居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對(duì)心態(tài)的把握帶動(dòng)。所以，我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會(huì)”已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了。
現(xiàn)在的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。
在業(yè)務(wù)上，電話營銷是我的弱勢(shì)，很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí)我的心態(tài)會(huì)受到影響，這也是要加強(qiáng)的地方。
在團(tuán)隊(duì)中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對(duì)市場(chǎng)上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
公司的制度，運(yùn)作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)，只要勇于把握。
做好年終工作總結(jié)篇十三
回首過去一年，我嚴(yán)格要求自己，努力做一個(gè)合格的人民教師，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的精神和“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到高質(zhì)量有效的教育，都能有不同程度的發(fā)展。
一、教學(xué)工作：
在這一個(gè)學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。這一學(xué)期來我嚴(yán)格約束自己，鞭策自己，力爭(zhēng)在思想上、工作上，在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用，使自己的思想上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)也是對(duì)自己思想上嚴(yán)格要求的一個(gè)新的開始。一學(xué)期來，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。
1、在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《青年教師》等書籍。還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是----不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
2、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
二、師德方面作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：
1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。
2、因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。以平常的心態(tài)對(duì)待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。首先做到“真誠”二字，對(duì)待學(xué)生沒有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物。
在下學(xué)期我必須努力做到以下幾點(diǎn)：
第四，多聽課，多向師傅學(xué)習(xí);。
第五，用真心去關(guān)愛每一名學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活和心理。
總之一年來，干了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
做好年終工作總結(jié)篇十四
20__年，在局黨委和青島市交通稽查支隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，即墨市交通行政執(zhí)法稽查大隊(duì)全體同志在深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐_同志“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中、四中全會(huì)精神的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)稽查大隊(duì)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良工作作風(fēng)，緊緊圍繞為交通中心工作服務(wù)、為交通行業(yè)管理服務(wù)、為人民群眾服務(wù)的工作思路，扎實(shí)有效地開展了全年交通稽查工作。全年共檢查車輛16萬余輛次，查處違章車輛2萬余輛次，補(bǔ)罰費(fèi)款750余萬元，出色地完成了局黨委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、統(tǒng)一思想，靈活機(jī)動(dòng)，加大對(duì)公路規(guī)費(fèi)地檢查力度。
今年年初，按照局黨委的指示精神，稽查大隊(duì)召開中隊(duì)長(zhǎng)專題會(huì)議，共同探討新形勢(shì)下如何才能把今年的公路規(guī)費(fèi)征收任務(wù)促上去，保證國家公路建設(shè)資金應(yīng)征不漏，全體同志最后達(dá)成共識(shí)：一要從工作時(shí)間和方式方法入手加大日常檢查力度，二要和各交管所聯(lián)手，加大源泉管理力度。日常檢查方面，首先要求各中隊(duì)檢查方式不要一成不變，要根據(jù)轄區(qū)違章車輛運(yùn)行特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整方地式方法;其次是要保證路檢路查時(shí)間，保證路檢路查質(zhì)量，避免無用功，克服“半日制”現(xiàn)象;再次，要求各中隊(duì)嚴(yán)格按照大隊(duì)統(tǒng)一違章處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)禁降低處罰標(biāo)準(zhǔn)和私自放車，使偷逃公路規(guī)費(fèi)的違章業(yè)戶難逃人情關(guān)、法律關(guān)，增強(qiáng)主動(dòng)繳費(fèi)意識(shí);源泉管理方面，要求交管所每月向大隊(duì)報(bào)送欠費(fèi)車輛登記表，大隊(duì)根據(jù)登記內(nèi)容以及欠費(fèi)車輛運(yùn)行規(guī)律、運(yùn)行時(shí)間，安排中隊(duì)協(xié)助催費(fèi)、重點(diǎn)打擊。由于信息反饋及時(shí)，措施得力，全系統(tǒng)上下形成合力，全年共協(xié)助各交管所催收規(guī)費(fèi)90余萬元，蹲點(diǎn)守候查扣欠費(fèi)大戶車輛536輛。截止現(xiàn)在，稽查大隊(duì)公路規(guī)費(fèi)征稽達(dá)236萬元，有效推動(dòng)全局公路規(guī)費(fèi)征收再上新臺(tái)階。
二、聯(lián)合執(zhí)法，分工協(xié)作，集中整治運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營秩序。
針對(duì)我市運(yùn)輸市場(chǎng)運(yùn)力過剩，非法營運(yùn)現(xiàn)象嚴(yán)重，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的現(xiàn)狀，我們?cè)谑形⑹姓途贮h委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，于今年4月份由市政府牽頭，成立由交通、公安_、_、殘聯(lián)等部門參與聯(lián)合執(zhí)法的整頓道路交通和運(yùn)輸市場(chǎng)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，加大了對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的綜合治理整頓，對(duì)全市在運(yùn)的146輛殘疾人機(jī)動(dòng)三輪車全部由市財(cái)政補(bǔ)償回收，退出了客運(yùn)出租經(jīng)營市場(chǎng)，對(duì)非法參運(yùn)的其他機(jī)動(dòng)三輪車、黑車、二輪摩托車、進(jìn)行了重點(diǎn)打擊。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，集中整治活動(dòng)期間，共查扣非法參運(yùn)的殘疾人三輪車40余輛次、黑車、二輪摩托車、機(jī)動(dòng)三輪車共計(jì)500余輛次，通過整治和建立有效的長(zhǎng)效機(jī)制，不安全因素和隱患得到控制，運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境得到凈化，運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)，得到運(yùn)輸業(yè)戶的普遍好評(píng)和社會(huì)各界的贊揚(yáng)。
學(xué)生班車作為中小學(xué)幼兒園及少年兒童安全管理專項(xiàng)整治活動(dòng)的一部分，交通局一直長(zhǎng)抓不懈。10月下旬以來，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署和局黨委的指示精神，為加強(qiáng)中小學(xué)幼兒園安全管理，稽查大隊(duì)一方面和教體局、安檢局聯(lián)合檢查，集中整治，另一方面與各中隊(duì)簽訂責(zé)任書，要求各中隊(duì)每周至少安排一天時(shí)間檢查轄區(qū)的學(xué)生班車。經(jīng)過這一階段的專項(xiàng)整治和日常檢查，即墨市范圍內(nèi)違章經(jīng)營的學(xué)生班車已明顯減少，校園外部環(huán)境明顯改善，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致肯定。
三、針對(duì)重點(diǎn)，關(guān)注熱點(diǎn)，切實(shí)抓好超限、超員車輛監(jiān)督檢查。
即墨大隊(duì)是全省超限檢查縣級(jí)大隊(duì)試點(diǎn)單位，從事超限運(yùn)輸檢查一直是我們大隊(duì)的常規(guī)工作，今年，按照交通部等七部委的文件精神和局黨委的統(tǒng)一部署，我市超限超載檢查工作自20__年6月20日全面重新啟動(dòng)。工作前夕，我們利用一個(gè)上午的時(shí)間，組織同志們充分學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)國家七部委文件指示精神，掌握最新超限運(yùn)輸檢查和處罰標(biāo)準(zhǔn)。今年，即墨稽查大隊(duì)先后組織了超限運(yùn)輸檢查72次，采取固定檢查與流動(dòng)巡查相結(jié)合的方式，每次出動(dòng)執(zhí)法人員20余人，執(zhí)法車輛6輛，以檢查運(yùn)載沙、石等建筑材料車輛為主，堅(jiān)持卸載和處罰相結(jié)合的原則，堅(jiān)決杜絕目測(cè)和只處罰不卸載的行為，超限運(yùn)輸檢查取得階段性勝利，為今后兩年鞏固階段打下良好基礎(chǔ)。各檢查點(diǎn)克服困難，嚴(yán)查嚴(yán)糾，做到不放過一輛超限車輛駛出、駛?cè)爰茨?。?jù)統(tǒng)計(jì)，全年共查扣超限運(yùn)輸車輛962輛次，卸載7500余噸，行政處罰40余萬元。
客運(yùn)班車作為交通管理的一個(gè)重要部分，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視。針對(duì)“五·一”、“十·一”客運(yùn)班車超員嚴(yán)重的情況，按照局黨委的指示精神，稽查大隊(duì)一方面協(xié)助運(yùn)管處參與站場(chǎng)管理，保證客運(yùn)班車始發(fā)站不超員，客滿即走;另一方面加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，把九個(gè)中隊(duì)分派到轄區(qū)各條客運(yùn)班線，采取定點(diǎn)檢查和巡查相結(jié)合的方式，嚴(yán)查違章，堅(jiān)決分流，不允許將安全隱患留在車輛運(yùn)行中。今年“五一”、“十一”兩個(gè)黃金周，稽查大隊(duì)全體隊(duì)員犧牲了自己的休息日，累計(jì)加班加點(diǎn)達(dá)600余工作日，累計(jì)查處超員車輛77輛次，分流旅客539人次，罰款2萬余元。
四、建章立制，齊抓共管，精神文明建設(shè)取得豐碩成果。
20__年，我們根據(jù)局黨委和上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)的規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性的對(duì)原有的稽查管理規(guī)范、崗位責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度進(jìn)行了修改、充實(shí)，重新制訂出臺(tái)了《交通行政執(zhí)法稽查大隊(duì)工作規(guī)范》、《交通稽查大隊(duì)內(nèi)部管理規(guī)定》《大隊(duì)禁酒令》、《稽查大隊(duì)車輛管理規(guī)定》等一系列制度規(guī)范，并分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。大隊(duì)按照考核標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)對(duì)各中隊(duì)進(jìn)行跟蹤考核，檢查制度落實(shí)情況，并將考核得分作為年底評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。在加強(qiáng)日常管理的同時(shí)，我們還著重加強(qiáng)同志們的行為管理，以鐵的紀(jì)律規(guī)范約束同志們的執(zhí)法執(zhí)收行為。面對(duì)越來越來惡劣的執(zhí)法環(huán)境，同志們不但是加班加點(diǎn)毫無怨言，更有甚者還要忍受來自不法業(yè)戶的人身攻擊、辱罵和傷害。專項(xiàng)整治期間，我們大隊(duì)孫仕強(qiáng)、馬兆剛等同志都不同程度的遭受暴力抗法的違章業(yè)戶的辱罵、毆打，標(biāo)識(shí)符都被撕破，張宗舉在查處非法出租時(shí)，被不法業(yè)戶追打，連執(zhí)法編號(hào)都被強(qiáng)行搶走，七中隊(duì)房錫提等在例行檢查時(shí)，遭違章業(yè)戶惡意煽動(dòng)不明_的群眾圍攻，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)10多小時(shí)，但我們的同志在誤解和屈辱的重壓下，始終罵不還口、打不還手，仍然以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度站立在稽查崗位上，體現(xiàn)了他們?nèi)倘柝?fù)重、大局至上的高風(fēng)亮節(jié)，受到社會(huì)各界和市政府以及局黨委的一致贊揚(yáng)和肯定。為發(fā)揚(yáng)中華民族扶危濟(jì)貧的優(yōu)良傳統(tǒng)，倡揚(yáng)民族精神，大隊(duì)多次組織隊(duì)員向貧困地區(qū)捐款捐物，并安排各中隊(duì)分別與駐地中小學(xué)生結(jié)成幫扶對(duì)子，幫助他們重返校園，完成學(xué)業(yè)，以稽查真情回報(bào)社會(huì)。
五、全年工作經(jīng)驗(yàn)和今后工作努力的方向。
20__年雖然取得了較好的成績(jī)，但也存在一定的差距和不足，通過查找、總結(jié)，總結(jié)出了今年的工作經(jīng)驗(yàn)：一是繼續(xù)抓隊(duì)伍建設(shè)不放松，實(shí)踐證明，在今年的幾次大的活動(dòng)當(dāng)中，我們之所以能夠取得顯著成績(jī)，于我們的隊(duì)伍管理是分不開的，大多數(shù)同志都能加強(qiáng)自我約束能力，大是大非面前能分得清，不急不躁，能吃苦耐勞、能忍辱負(fù)重;二是深入學(xué)習(xí)不放松，通過形式多樣的方式方法，比如說集體培訓(xùn)、案件討論制度、執(zhí)法文書展評(píng)、以老帶新、執(zhí)法文書審核審批制度都在不自覺的情況下帶領(lǐng)同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，我們認(rèn)為，即使正常的行政復(fù)議、行政訴訟也是我們身臨其境的大好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以找出我們平時(shí)不注意的一些小的不足和差距，比較死學(xué)書本會(huì)收到事半功倍的效果;三是利用聯(lián)合執(zhí)法的形式解決我們自己無能為力的工作，通過近幾年的趨勢(shì)看，執(zhí)法環(huán)境日益惡劣，一些大型的政府行為的執(zhí)法光靠我們是無法圓滿完成的，應(yīng)該大范圍的擴(kuò)大執(zhí)法范圍，將其他部門也聯(lián)合進(jìn)來，形成行政執(zhí)法的合力，形成有利的重拳，打擊不留余地，并且建立長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固成果，防止反彈，形成多部門“抓重點(diǎn)、重點(diǎn)抓，抓反復(fù)、反復(fù)抓”;四是及時(shí)做好宣傳報(bào)道工作，大的事態(tài)、新的社會(huì)動(dòng)向、新的政策理論都應(yīng)該及時(shí)報(bào)道，震懾違章業(yè)戶的不法經(jīng)營和不法之徒的暴力抗法，為我們營造良好的工作、執(zhí)法環(huán)境;五是堅(jiān)持了良好的信訪接待制度，今年下半年，大隊(duì)抽調(diào)了兩名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的老同志成立了稽查大隊(duì)信訪接待室，將各種矛盾解決在萌芽之中，使矛盾下移，將不穩(wěn)定因素解決在基層，相互交流，互相理解，有利于全局穩(wěn)定、社會(huì)穩(wěn)定。
總結(jié)出了成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，20__年，我們決心在局黨委和市支隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想作為交通稽查工作的行動(dòng)指南，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，積極提高服務(wù)水平，以精神文明建設(shè)為總抓手，以創(chuàng)建全省乃至全國稽查系統(tǒng)文明子行業(yè)為目標(biāo)，全面推進(jìn)我市交通稽查工作上新臺(tái)階、上新水平。
做好年終工作總結(jié)篇十五
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
2
一、總結(jié)概論總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待?？偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況總結(jié)的對(duì)象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基矗寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績(jī)就寫成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過長(zhǎng)，只作概括說明，不展開分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問題完善答案。
做好年終工作總結(jié)篇十六
我叫____，男，19__年_月生于山東省臨沂市費(fèi)縣朱田鎮(zhèn)，漢族。20__年_月考入濟(jì)南大學(xué)法學(xué)院法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，20__年_月畢業(yè)，大學(xué)本科學(xué)歷。為了能更好的走向工作崗位，讓組織對(duì)我有更深的了解，現(xiàn)對(duì)自己以往的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活情況做如下總結(jié)。
一、思想方面長(zhǎng)期以來，我思想上積極上進(jìn)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，積極向黨組織靠攏。通過馬克思主義哲學(xué)等課程的學(xué)習(xí)，我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀，堅(jiān)決抵制了各種錯(cuò)誤人生觀的侵蝕，反對(duì)拜金主義，享樂主義和個(gè)人主義。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策，用馬克思主義思想武裝自己，加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的一系列方針、政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，并能理論聯(lián)系實(shí)際，在工作中加以應(yīng)用。
二、工作方面大學(xué)期間，我曾擔(dān)任班級(jí)生活委員，本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的原則，積極配合老師做好學(xué)生工作，得到了老師和同學(xué)們認(rèn)可，被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生干部”。畢業(yè)前夕，我積極響應(yīng)團(tuán)中央“到西部去，到基礎(chǔ)去，到祖國和人民最需要的地方去”的號(hào)召，報(bào)名參加了西部計(jì)劃，到服務(wù)單位之后，我聽從安排、服從指揮。作為年輕人，我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，按照“會(huì)干、苦干、善干”的要求，秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助”的志愿精神，全身心地投入到工作中。在日常工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)安排的事情還是群眾反映的情況，我都竭盡全力做到，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不推卸、不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)群眾要辦的事情，耐心、認(rèn)真、盡職、盡責(zé);對(duì)任何人的批評(píng)意見都虛心聽取、認(rèn)真反思、有則改之無則加勉。較好地完成了各項(xiàng)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
三、學(xué)習(xí)方面在校期間，我時(shí)刻將學(xué)習(xí)作為我的第一要?jiǎng)?wù)。經(jīng)過四年系統(tǒng)的法學(xué)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我已具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，并于20__年通過了國家司法考試。課余時(shí)間，我積極參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真完成了專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)安排，使自己能夠理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，在實(shí)習(xí)過程中提高了我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高了我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。對(duì)于學(xué)習(xí)，在以后的工作中，我將始終堅(jiān)持全面學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，因?yàn)橹挥羞@樣才能使自己的知識(shí)水平得到不斷的提高，才能做好本職工作，更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。
四、生活方面在生活上，我嚴(yán)格要求自己，與同學(xué)、朋友和諧相處，尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩。多年來，我一直堅(jiān)持自我檢查和自我反省，生活上勤儉節(jié)約，不亂花一分錢。在學(xué)校和家庭，我總是友好待人，從不和同學(xué)朋友及家人爭(zhēng)吵打架。當(dāng)同學(xué)在生活和學(xué)習(xí)上有困難的時(shí)候，我也總是盡自己的努力去幫助他們。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩，我都十分敬重和尊重，因?yàn)樗麄儌魇诹宋抑R(shí)并在我成長(zhǎng)的歷程中給了我指導(dǎo)和幫助。
總結(jié)自己多年來的工作、學(xué)習(xí)和生活情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏等，這就需要在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)和同事就教等方式不斷改正自己的缺點(diǎn)，提高自己的各項(xiàng)能力。
在今后的工作和生活中，我會(huì)堅(jiān)持對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì);同時(shí)我會(huì)妥善處理好各種人際關(guān)系，為工作營造和諧有利的環(huán)境;在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，與領(lǐng)導(dǎo)同事保持良好的人際關(guān)系，形成和諧的工作環(huán)境，為各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造有利條件;在生活中，正確處理各種問題和矛盾，始終堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一，為工作創(chuàng)造良好環(huán)境?？傊視?huì)力爭(zhēng)做好工作、生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)，出色地完成各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)取早日成為一名政治強(qiáng)，業(yè)務(wù)精，思想硬的合格公務(wù)員。
我叫_，男，于_年_月出生于_省_市，漢族。_年_月考入_大學(xué)_學(xué)院_專業(yè)學(xué)習(xí)，_年_月畢業(yè)，學(xué)制四年，大學(xué)本科學(xué)歷，_職稱、中共黨員。畢業(yè)至今先后在_公司擔(dān)任_等職務(wù)。
20__年10月，_系統(tǒng)(單位)面向全社會(huì)提供了一個(gè)公開、公正、公平的崗位公開招錄公務(wù)員機(jī)會(huì)，本人有幸以優(yōu)異的成績(jī)成為_系統(tǒng)(單位)擬錄用人員，現(xiàn)在我即將開始人生的另一段旅程，并逐步完成從企業(yè)到機(jī)關(guān)公務(wù)員的這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。為了能更好的走向工作崗位，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有更深的了解，現(xiàn)對(duì)自己以往的工作、思想、生活情況做如下小結(jié)。
一、工作方面。
參加工作以來，我本著團(tuán)結(jié)同志、顧全大局、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、虛心好學(xué)、積極向上的原則，充分發(fā)揮自己不怕麻煩，不怕吃苦、虛心請(qǐng)教、主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我摸索和實(shí)踐相結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，在較短時(shí)間內(nèi)便熟悉了本崗工作，明確了工作的程序和方向，提高了工作能力，在具體的工作中能形成一個(gè)較為清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)普遍得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)?；咀龅搅耸虑坝杏?jì)劃、事中有實(shí)施、事后又總結(jié)，有輕重主次地完成了領(lǐng)導(dǎo)及組織交辦的各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，同時(shí)我在工作中學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為聯(lián)發(fā)及開發(fā)區(qū)的工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、思想政治方面。
長(zhǎng)期以來，我思想上積極要求上進(jìn)，行動(dòng)上時(shí)刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員模范標(biāo)兵為指引，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，積極向黨組織靠攏。在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中，能夠認(rèn)真貫執(zhí)行徹黨的基本路線方針政策，主動(dòng)通過報(bào)紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等積極學(xué)習(xí)政治理論，并積極投入到具體實(shí)踐當(dāng)中。工作以來，先后被評(píng)為公司優(yōu)秀文明員工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，20__年7月光榮地被評(píng)為系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
三、生活方面。
在生活上，我嚴(yán)格要求自己，友好同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩。多年來，我一直堅(jiān)持自我檢查和自我反省，生活上勤儉節(jié)約，不亂花一分錢。在單位和家庭，我總是友好對(duì)人，從不和同事及家人爭(zhēng)吵打架。當(dāng)同事在生活和學(xué)習(xí)上有困難的時(shí)候，我也總是盡自己的努力去幫助他們。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩，我一向十分敬重，因?yàn)樗麄儌魇诹宋抑R(shí)并在我成長(zhǎng)的歷程中給了我指導(dǎo)和幫助。
總結(jié)自己多年來的工作、學(xué)習(xí)、生活情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，在新的工作崗位上，我一定要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，力爭(zhēng)做一名合格的機(jī)關(guān)工作人員，為_系統(tǒng)(單位)的事業(yè)發(fā)展和壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
做好年終工作總結(jié)篇十七
光陰似箭，日月如梳，四個(gè)月的時(shí)間的確是很短暫的，不知不覺2014年已即將過去，現(xiàn)應(yīng)該總結(jié)一下過去，思索一下未來，取過去之長(zhǎng)、補(bǔ)未來之短。2014年7月份我與公司簽定勞動(dòng)合同，正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來，公司領(lǐng)導(dǎo)將我安排到_項(xiàng)目部進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)，來到_項(xiàng)目部，領(lǐng)導(dǎo)安排了我們到了工程部，因?yàn)槲沂菍W(xué)預(yù)算的，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)情況一概不知，所以領(lǐng)導(dǎo)叫我先到工程部學(xué)習(xí)土建施工，熟悉施工流程，制作方法。
一個(gè)合格的工程師必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和干事能力。熟悉工作，要具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界?；仡櫸疫@四個(gè)月來的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié)，使明年做得更好，現(xiàn)將這五個(gè)月來我在_項(xiàng)目部工作情況作如下總結(jié)：
1、每天跟隨師傅到現(xiàn)場(chǎng)檢查工程質(zhì)量，安排施工，每周制定相應(yīng)的計(jì)劃，在搶進(jìn)度的同時(shí)，嚴(yán)抓質(zhì)量，同時(shí)我也進(jìn)行這方面的學(xué)習(xí)，將它轉(zhuǎn)化成自己的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)。自己也拿著圖紙到施工現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)檢查鋼筋，防止施工隊(duì)偷工減料，影響工程質(zhì)量。
2、每天堅(jiān)持看圖紙、圖集、了解規(guī)范，并牢記于心，這樣才能更好的保證工程質(zhì)量。
3、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，還要注重安全，首先是自身安全，然后就是他人安全，有安全隱患的地方，對(duì)公司安全員報(bào)道，工人違規(guī)操作，也及時(shí)提醒工人，做到不出事故。
4、中途有一個(gè)月被領(lǐng)導(dǎo)安排到施工隊(duì)做資料，學(xué)習(xí)了資料軟件的使用，以及資料的報(bào)驗(yàn)，閑著時(shí)，跟隨施工隊(duì)的師傅進(jìn)行測(cè)量放線，學(xué)習(xí)了如何放線，如何使用儀器。
5、進(jìn)行工程量的計(jì)算，計(jì)算各工號(hào)所需鋼筋、模板、混凝土，熟練的掌握工程量計(jì)算方法，為將來進(jìn)行預(yù)算工作做好準(zhǔn)備。
6、每天堅(jiān)持寫施工日志，記錄每天工人所完成工程量、工程質(zhì)量問題、安全問題、以及自己每天進(jìn)行的工作。
7、在工作之余，也積極參加項(xiàng)目部組織的一切活動(dòng)，如參加中秋晚會(huì)表演、國慶包餃子、工地放電纜、掃雪等活動(dòng)。注重自己各方面的發(fā)展。
當(dāng)然，這四個(gè)月來也有以下幾點(diǎn)做的不好的方面：
1、自身毅力不夠，剛開始的時(shí)候，一切都是嶄新的，自身動(dòng)力十足，但是日子久了，就出現(xiàn)了疲勞，懶散的情況，這是今后需要我改變的，一切應(yīng)該堅(jiān)持到底。
2、學(xué)習(xí)深度不夠，許多圖紙上的錯(cuò)誤不能及時(shí)的找出，所以我還要加強(qiáng)對(duì)圖紙的了解，以及圖紙與現(xiàn)實(shí)情況的結(jié)合。
3、由于有師傅的帶領(lǐng)，所以很多施工方案都是由師傅編寫，或許是施工隊(duì)編寫，自己沒有主動(dòng)要求編寫，導(dǎo)致對(duì)施工方案的編寫不了解，這是今后我要學(xué)習(xí)的事情。
4、對(duì)施工計(jì)劃的安排還不夠細(xì)致，導(dǎo)致幾次計(jì)劃的編制出現(xiàn)了錯(cuò)誤，還好有師傅的檢查，讓我及時(shí)的整改，要加強(qiáng)工作的細(xì)心度。
5、增加工作的積極性，主動(dòng)去尋找事情，而不是等待領(lǐng)導(dǎo)安排。
四個(gè)月來，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下，基本圓滿的完成了各項(xiàng)工作，也學(xué)到了很多新的知識(shí)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求以及別的同事相比還存在一定的差距，不過我相信在新的一年新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐，為公司今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
做好年終工作總結(jié)篇十八
時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年已將近尾聲，透視即將過去的一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨也時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)。作為一個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，算是對(duì)自己的一種鞭策，也作為對(duì)公司及領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。特總結(jié)如下：
站在倉務(wù)員這個(gè)平凡的崗位，要把它做好卻不是件簡(jiǎn)單的事，它在配合車間生產(chǎn)的同時(shí)又遵守倉庫的規(guī)章制度。在物料收、發(fā)的同時(shí)更要確保數(shù)量的精準(zhǔn)，避免少發(fā)、多發(fā)、錯(cuò)發(fā)的現(xiàn)象，還要保證物料的安全和質(zhì)量問題，從而做到不浪費(fèi)公司的財(cái)產(chǎn)。很多時(shí)候你要扮演搬運(yùn)工的角色，真正要做好，你得有恒心、細(xì)心和耐心，所以說這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責(zé)任之大、任務(wù)之重。
對(duì)于工作，在外部人看來，他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點(diǎn)而疏視了那些好的一面，所以關(guān)于做得好的部分，自己也很難恭維。對(duì)自己來說，在過去的幾個(gè)月里，對(duì)工作一直是保持虛心進(jìn)取的態(tài)度、任勞任怨、聽從安排，從而也學(xué)到了不少。
當(dāng)然，初來乍到，難免會(huì)有些小差、小錯(cuò)、比如對(duì)工作還不夠留心、仔細(xì)、一些單據(jù)沒有審視清楚，就對(duì)外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗(yàn)不夠；在工作中，同事之間的溝通、協(xié)調(diào)還有待提高，這些都是表現(xiàn)欠佳的方面，不過，前事之鑒，后事之師，我相信以后我會(huì)做得更好，杜絕此類事情再發(fā)生。
在來年中，我要真正撐握倉庫物料的進(jìn)、出、存工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行倉庫內(nèi)部制度收、發(fā)。比如要有規(guī)定的領(lǐng)料單據(jù)和一些齊全的手續(xù)、比如執(zhí)行先進(jìn)先出的物料原則，定期對(duì)物料進(jìn)行盤點(diǎn)，作到物料標(biāo)示明了、清晰，使物品做到順利周轉(zhuǎn)的作用，真正做到物盡其用，人盡其才。
或許要有創(chuàng)新，要有提升，上面的根本不夠。我們還要有在工作時(shí)埋下頭去忘我的工作，要能在回過頭的時(shí)候?qū)ぷ鞯拿總€(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查、核對(duì)、總結(jié)分析。從怎樣節(jié)約時(shí)間、如何提高效率，盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭，更進(jìn)一步。20xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開始接管x倉庫管理工作，當(dāng)時(shí)倉庫x實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原x倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，x倉庫帳本以及各類報(bào)表等。
2、參與了公司全員大營銷活動(dòng)。1至3月份，公司開展全員大營銷活動(dòng)，每天員工放號(hào)量都特別大，領(lǐng)x的人特別多，作為一名x倉庫管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把x從東風(fēng)路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來沒休過一天班，有力的完成了x后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、基本經(jīng)驗(yàn)與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從x倉庫交接過程中得到的，由于干x倉庫管理工作，首先要對(duì)x的型號(hào)及性能要熟悉，當(dāng)時(shí)我對(duì)x接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實(shí)踐證明，我所管理的x幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，x實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，以更加踏實(shí)的工作態(tài)度做好本職工作，不斷提高自己的工作能力，把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作做的更好。
做好年終工作總結(jié)篇十九
20_年是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我們主要圍繞以下開展工作：
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20_年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;。
3、檢查工作規(guī)律化;。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化;。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化;。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核對(duì)。
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)20_年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。20_年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。
做好年終工作總結(jié)篇一
“關(guān)系”會(huì)形成壓力，無非是有一方，或根本是雙方，賦予一段關(guān)系過多的意義。如果“非單身”的意義是這樣，不如試著讓彼此在“單身”的狀態(tài)下談一場(chǎng)戀愛吧。
過去不必太坦白。
你唯一能做的，便是等待，等待對(duì)方主動(dòng)告訴你。等時(shí)機(jī)一到，也許對(duì)方也會(huì)完全向你敞開心扉，將自己心中的秘密告訴你的。
少“以自認(rèn)為最好的方式去愛對(duì)方”
想要給予對(duì)方“最好的愛”，并不是什么壞事，但也要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的聲音、看到對(duì)方真正的需求才行。
對(duì)方的第一順位不總會(huì)是你。
其實(shí)，兩個(gè)人在一起，不是事事都要彼此以對(duì)方為優(yōu)先，當(dāng)然尊重要有，但也不要恣意擴(kuò)大“尊重”兩個(gè)字的范圍。
做好年終工作總結(jié)篇二
各分公司、總公司行政綜合部、財(cái)務(wù)部：
20xx年即將過去，為肯定成績(jī)，表彰先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，盡早籌劃明年工作，實(shí)現(xiàn)20xx年經(jīng)營目標(biāo)?，F(xiàn)就做好20xx年度工作總結(jié)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
（一）單位總結(jié)。
1、20xx年工作完成情況。各部門在個(gè)人總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)20xx年的工作進(jìn)行全面、認(rèn)真的總結(jié)和回顧，結(jié)合部門績(jī)效考核，突出工作重點(diǎn)、工作成效，做到內(nèi)容實(shí)在，數(shù)字準(zhǔn)確，不講大話、套話。
2、要深入分析本單位存在的`問題及原因，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，制定切實(shí)可行的整改措施。
3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長(zhǎng)及總公司的要求指示，結(jié)合實(shí)際情況，研究制定20xx年工作思路和目標(biāo)，做到思路清晰、目標(biāo)明確、措施扎實(shí)，為開拓性做好20xx年工作打下良好的基礎(chǔ)。
（二）個(gè)人總結(jié)。
3、結(jié)合自身實(shí)際，提出對(duì)部門和公司的具體意見建議。
年度總結(jié)大會(huì)預(yù)計(jì)20xx年1月15日左右召開。會(huì)期1天時(shí)間，會(huì)議議程：
1、各分公司、財(cái)務(wù)部及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)發(fā)言；
2、總經(jīng)理做20xx年度工作報(bào)告，并對(duì)20xx年工作進(jìn)行安排部署；
3、對(duì)先進(jìn)工作者進(jìn)行通報(bào)表彰；
4、董事長(zhǎng)做重要講話；
5、全體與會(huì)人員聚餐。
1、各單位要充分認(rèn)清做好年終總結(jié)的重要性和必要性，認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織好、實(shí)施好本單位的年度總結(jié)。各單位總結(jié)的時(shí)間結(jié)合本部門情況自行把握，務(wù)必于1月5日前完成，所有部門及個(gè)人均要撰寫總結(jié)材料。
2、年終總結(jié)要體現(xiàn)“真、像、實(shí)”的精神，把成績(jī)講夠，把問題找準(zhǔn)，把措施定實(shí)，以主人翁的姿態(tài)多提有利于公司發(fā)展的意見建議。
3、把總結(jié)的過程變成“自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我提高”的過程，變成“講正氣、鼓實(shí)勁、干實(shí)事”的過程。
4、各部門的總結(jié)于20xx年1月5日前報(bào)行政綜合部，以便行政綜合部及時(shí)收集材料，撰寫總公司年度工作總結(jié)。個(gè)人總結(jié)書面材料由各部門統(tǒng)一收集后于20xx年1月5日前交行政綜合部，部門及重要崗位人員的總結(jié)材料，行政綜合部要提請(qǐng)董事長(zhǎng)及公司主要領(lǐng)導(dǎo)審閱。
通知人：
日期：
做好年終工作總結(jié)篇三
司屬各部門、各（分）子公司：
本著早安排、早部署的原則，為了全面總結(jié)xxxx年度生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，分析原因，提出措施，更好地開展xxxx年的'各項(xiàng)工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、各部門、各（分）子公司要實(shí)事求是地總結(jié)出年度生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的工作成效及存在問題，認(rèn)真總結(jié)一年來生產(chǎn)經(jīng)營工作當(dāng)中的成果與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的問題和工作當(dāng)中的不足進(jìn)行深刻剖析，做到肯定成績(jī)，明確不足。相關(guān)數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確、詳實(shí)。
二、各部門、各（分）子公司在總結(jié)工作的同時(shí)，要認(rèn)真調(diào)查研究，廣泛征求意見，有針對(duì)性地提出本單位xxxx年度的工作思路和重難點(diǎn)，并提出切實(shí)可行的解決措施。
三、請(qǐng)各部門、各（分）子公司于12月25日前將紙質(zhì)+電子文檔交至綜合辦公室。
特此通知。
通知人：
日期：
做好年終工作總結(jié)篇四
同志們：
為做好xx年基層工會(huì)年終考核工作，客觀評(píng)價(jià)基層工會(huì)一年來的工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，為明年工會(huì)工作上新臺(tái)階打好基礎(chǔ)?，F(xiàn)將具體要求通知如下：
一．基層工會(huì)要認(rèn)真梳理一年來工會(huì)工作的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，寫出總結(jié)，由主席在全體會(huì)員大會(huì)上作總結(jié)發(fā)言，如實(shí)向會(huì)員說明本工會(huì)年度經(jīng)費(fèi)使用及結(jié)余情況。
二．根據(jù)學(xué)校年終總結(jié)考核精神，經(jīng)校工會(huì)研究決定，xx年工會(huì)先進(jìn)比例為全年會(huì)員總數(shù)的15％；先進(jìn)集體比例按工會(huì)總數(shù)的40％。
三．工會(huì)積極分子和先進(jìn)工會(huì)工作者的'評(píng)選要嚴(yán)格按評(píng)選條件和指標(biāo)，由基層工會(huì)委員會(huì)實(shí)名推薦報(bào)單位黨組織審批并予以公示。指標(biāo)不能突破。
五．申報(bào)先進(jìn)的基層工會(huì)總結(jié)不少于3000字，其他工會(huì)不少于xx字。匯報(bào)會(huì)后各基層工會(huì)將總結(jié)交到校工會(huì)，不交總結(jié)的單位，先進(jìn)個(gè)人名額自動(dòng)放棄。
六．先進(jìn)基層工會(huì)的產(chǎn)生由聽取匯報(bào)、實(shí)地調(diào)研兩部分內(nèi)容組成。校工會(huì)根據(jù)各工會(huì)的得分情況決定xx年先進(jìn)基層工會(huì)名單。具體時(shí)間和方法另行通知。
七．此項(xiàng)工作在xx年12月底前結(jié)束。
通知人：
日期：
做好年終工作總結(jié)篇五
我們存在三種自我狀態(tài)：
父母自我狀態(tài)，父母在我們小時(shí)候給我們的信息規(guī)范。表現(xiàn)在我們身上有兩種特點(diǎn)，一種是關(guān)愛的父母角色，說話的時(shí)候很溫暖柔和，可以安慰別人;一種是嚴(yán)厲的父母角色，不贊成別人的表情，說話的時(shí)候聲音很嚴(yán)厲。這兩種狀態(tài)很大程度上是從父母身上學(xué)來的。
兒童自我狀態(tài)，我們內(nèi)心世界還沒有長(zhǎng)大的內(nèi)在小孩。表現(xiàn)在我們身上的特點(diǎn)是，年輕天真，感性沖動(dòng)，逆反心理，看待問題時(shí)可能有孩童般的創(chuàng)造力，但是也容易陷入自我為中心的視角。
成人自我狀態(tài)，成年的我們對(duì)現(xiàn)實(shí)的判斷和理智選擇。父母自我狀態(tài)和兒童自我狀態(tài)，其實(shí)都是我們童年成長(zhǎng)經(jīng)歷的參與。更加成熟和適應(yīng)的我們，會(huì)發(fā)展出專注、平衡、客觀的態(tài)度，說話時(shí)不會(huì)過于情緒化，也不會(huì)過于嚴(yán)厲批判。
這三種狀態(tài)在我們的交流中交替存在著，影響著我們的溝通質(zhì)量和人際關(guān)系。如果雙方的自我狀態(tài)不在一個(gè)頻道上，雙方的溝通交流可能出現(xiàn)誤解和不暢。ta技術(shù)認(rèn)為，溝通有三種方式：互補(bǔ)溝通，交錯(cuò)溝通和曖昧溝通。
如果刺激和回應(yīng)都是平行的，雙方期待都可以得到滿足，談話是順暢的，稱為互補(bǔ)溝通。比如，一個(gè)嚴(yán)厲的老板訓(xùn)斥一個(gè)膽怯的員工。老板：你又做錯(cuò)啦，怎么這么沒規(guī)矩!員工：對(duì)不起，我以后會(huì)好好改正。前者其實(shí)表現(xiàn)出嚴(yán)厲的父母自我，像批判小孩一樣批判員工，而后者表現(xiàn)出服從的兒童自我，希望服從對(duì)方父母自我的要求。這個(gè)場(chǎng)景中，老板的意圖被員工接受了，屬于互補(bǔ)溝通。
后者如果刺激和回應(yīng)是交叉的，雙方的預(yù)期自我狀態(tài)不同，讓人感到不愉快致談話中斷，稱之為交錯(cuò)溝通。比如同樣的老板訓(xùn)斥員工。老板：你又做錯(cuò)啦，怎么這么沒規(guī)矩!員工：我以后好好做就行了，你干嘛口氣那么粗暴!這種情況下，老板發(fā)出的信息沒有被員工認(rèn)可接受。這時(shí)候溝通就沒辦法順暢進(jìn)行下去，可能老板會(huì)進(jìn)一步大發(fā)雷霆，不歡而散，這就屬于交錯(cuò)溝通。
如果自己的期待隱藏在談話里，如果對(duì)方能夠了解接受，談話就是愉快的，反之就是不愉快的，稱之為曖昧溝通。你和老板的溝通就屬于曖昧溝通，老板的說話表面是閑談，但可能含有潛藏信息：我是這個(gè)公司的大哥大兼家長(zhǎng)，我對(duì)人的因素很關(guān)注很看重，大家要好好聽從我的觀點(diǎn)。而你可能不認(rèn)同這種潛藏信息，對(duì)家長(zhǎng)式交流有潛在逆反心理：你說話的口氣太自大的，我有表達(dá)自己感受的權(quán)利，不在乎用對(duì)抗方式吸引關(guān)注。于是，你們兩者的角色就像專制父母對(duì)叛逆小孩，一方說你要好好聽我的話，一方說我就不想聽你專橫自大。雙方的期待無法得到滿意回應(yīng)，于是談話就充滿沖突和火藥味。
如何改變這種溝通不暢的交流方式?
方法一是是學(xué)會(huì)正面滿足自己的需求，主動(dòng)去直接獲取正面的結(jié)果。你自己也認(rèn)為自己的能力沒有得到應(yīng)有的認(rèn)可，這讓你可能在和對(duì)方交流時(shí)有埋怨的情緒。這時(shí)，嘗試使用自我肯定的方法，說出自己的優(yōu)點(diǎn)，寫出自己的優(yōu)點(diǎn)。也可以正面安撫自己，比如聽音樂，吃大餐，讓自己有更多正能量，結(jié)交更多好朋友。
方法二是學(xué)會(huì)改變自己的狀態(tài)，學(xué)會(huì)用成人的方式理智對(duì)待。哪怕老板用父母的自我狀態(tài)命令，你也試著用成人自我的談話方式回應(yīng)，就像題主總結(jié)的反饋對(duì)方思路探詢對(duì)方意圖，用冷靜、客觀開放的態(tài)度回應(yīng)對(duì)方需求。比如還是用上面的例子。老板：你又做錯(cuò)啦，怎么這么沒規(guī)矩!員工：這件事確實(shí)讓你很生氣，我也能夠理解你這生氣的原因，能告訴我以后我該怎么做呢?這樣就跳出來原來老板父母自我限定的場(chǎng)景。這樣的交談可以讓對(duì)方也進(jìn)入成人的自我狀態(tài)，至少不因?yàn)闇贤l道不對(duì)路而充滿誤解和爭(zhēng)執(zhí)。
也許你的工作境遇不令自己滿意，但請(qǐng)學(xué)會(huì)掌握自己的人生腳本。你的生命是一個(gè)豐滿的故事，有開頭、劇情和結(jié)尾，有角色、沖突和高潮。你可以試著寫出這個(gè)腳本，看看腳本現(xiàn)在的主題是什么。好的腳本是一個(gè)有明確目標(biāo)并為之努力的線索，壞的腳本是困在煩躁的關(guān)系中沒有方向走不出來。你可以自我決定是否改變劇情，根據(jù)現(xiàn)在的環(huán)境和資源，審視可以完成什么樣的改變?目標(biāo)是不是明確?改變是不是安全?代價(jià)能不能接受?學(xué)會(huì)用成人自我看待，并樹立自己理想的目標(biāo)。記住，你在創(chuàng)作自己的的腳本，導(dǎo)演自己的人生劇情。
做好年終工作總結(jié)篇六
公司各部門員工：
請(qǐng)于20xx年1月16日（下周一）上午十點(diǎn)前提交個(gè)人年度工作總結(jié)。《員工年度工作總結(jié)》主要內(nèi)容及要求：
1、總結(jié)公司、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及完成情況。
2、自己的創(chuàng)新/創(chuàng)造新工作和向公司提出并被采納的重要建議。
3、評(píng)價(jià)自己的崗位工作能力和需要改善的地方。
4、自己對(duì)公司管理規(guī)定的`遵守情況。
公司年底評(píng)優(yōu)考評(píng)時(shí)，個(gè)人工作總結(jié)將是重要參考依據(jù)。希望大家實(shí)事求是、認(rèn)真總結(jié)。并請(qǐng)于20xx年1月16日（下周一）上午十點(diǎn)前提交到行政部。
通知人：
日期：
做好年終工作總結(jié)篇七
新知識(shí)的接受，數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)主要在課堂上進(jìn)行，所以要特點(diǎn)重視課內(nèi)的學(xué)習(xí)效率，尋求正確的學(xué)習(xí)方法，上課時(shí)要緊跟老師和家教的思路，積極展開思維預(yù)測(cè)下面的步驟，比較自己的解題思路與教師所講有哪些不同。特別要抓住基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的學(xué)習(xí)，課后要及時(shí)復(fù)習(xí)不留疑點(diǎn)。首先要在做各種習(xí)題之前將老師所講的知識(shí)點(diǎn)回憶一遍，正確掌握各類公式的推理過程，慶盡量回憶而不采用不清楚立即翻書之舉。
在每個(gè)階段的學(xué)習(xí)中要進(jìn)行整理和歸納總結(jié)，把知識(shí)的點(diǎn)、線、面結(jié)合起來交織成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，納入自己的知識(shí)體系。
請(qǐng)大家繼續(xù)欣賞更多的學(xué)習(xí)方法：
不會(huì)做的題要做到經(jīng)常溫習(xí)。
學(xué)生對(duì)教材的閱讀要重視。
教你提高學(xué)習(xí)成績(jī)的七大環(huán)節(jié)。
學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)要緊緊抓住例題不放。
做好年終工作總結(jié)篇八
技巧一：演講可看成是講故事，很多人怕演講的時(shí)候沒話可講，還會(huì)緊張，講自己的故事，講自己的故事相對(duì)來說不會(huì)沒話講，也不會(huì)斷續(xù)，緊張感也會(huì)減少。這一點(diǎn)中，我準(zhǔn)備了自己的故事。
技巧二：演講的開頭和結(jié)尾有講究，開頭要能把聽眾漸漸的拉進(jìn)你的故事中。從你的聽眾群體著手，哪類的聽眾用哪樣的開頭。我的聽眾是一群應(yīng)屆畢業(yè)生，一群90后。演講的時(shí)候帶搞子會(huì)讓聽眾覺得你事先做了準(zhǔn)備，會(huì)給聽眾有一種形式主義的想法，特別是90后，這些人群的性格眾所周之，對(duì)那些固定形式的安排會(huì)很敏感，沒興致;可是對(duì)于演講者來說，不帶稿子難免會(huì)忘記講的內(nèi)容。課上學(xué)到的方法，準(zhǔn)備一張紙，一張“思維導(dǎo)圖”，這樣聽眾不太會(huì)覺得有形式主義感，當(dāng)不記得接下來講什么的時(shí)候瞄一下就行，就不會(huì)忘記接下來要講什么。整理了自己要講的內(nèi)容，做了一些思維導(dǎo)圖。
演講的時(shí)候帶著一張思維導(dǎo)圖，根據(jù)自己事先的準(zhǔn)備，整個(gè)演講過程45分鐘，演講成功，自己感覺滿意，比之前演講的時(shí)候有很大的提高，沒有緊張感，演講過程中也沒有卡斷。
如何讓演講更生動(dòng)。
選已得到廣泛認(rèn)同的類比物做常規(guī)類比。
常規(guī)類比是指所選的類比物已經(jīng)得到人們廣泛認(rèn)同的一種類比。這種類比方式在演講中使用頻率較高，運(yùn)用較為廣泛，也是易于演講者學(xué)習(xí)的類比方式。但是，選擇和運(yùn)用這種類型的類比物，往往難以給人耳目一新的感覺，難以引人深思，難以產(chǎn)生較為持久的影響力，有時(shí)甚至?xí)孤牨姼杏X老生常談。
選不具有廣泛意義的類比物做特定而神似的類比。
演講者用自己長(zhǎng)期使用并對(duì)其產(chǎn)生感情的事物做類比物叫做特定的類比。由于這種類比物不具有廣泛意義，所以它是臨時(shí)選擇和運(yùn)用的。這種類比物雖然不具有廣泛意義和形似意義，但它是演講者深切感受到的、具有特定意義和神似意義的類比。這種類比的臨時(shí)性和非廣泛性，使其具有廣泛意義的類比所沒有的個(gè)性化色彩和新奇效果，不失為一種上佳的類比方式。
選看似風(fēng)馬牛不相及的類比物做奇妙的類比。
所謂看似風(fēng)馬牛不相及的類比物，是指演講者所選的類比物與他所要講的本體事物似乎毫不相干，以這種類比所做的推理似乎不符合一般人們認(rèn)識(shí)事物的基本思維習(xí)慣，似乎與演講的情景格格不入?？傊?，看上去這個(gè)類比物和本體事物是無關(guān)的。運(yùn)用似乎與本體事物風(fēng)馬牛不相及的類比物，形成的奇妙類比能使聽眾有新鮮感，從而留下深刻的印象，能使聽眾從中得到不同尋常的啟迪。
選一個(gè)核心類比物做系列類比。
演講者在演講時(shí)可以使用幾個(gè)類比物做系列化的類比。有時(shí)幾個(gè)類比物是不同的事物，分別做出各自的推理，用以說明不同的問題。有時(shí)幾個(gè)類比物雖然是不同的事物，但構(gòu)成一個(gè)系列推理，用以說明一個(gè)中心問題。這時(shí)演講者就要選一個(gè)核心類比物，引出其他類比物，圍繞一個(gè)中心進(jìn)行系列的類比推理。
做好年終工作總結(jié)篇九
第一層次，就是最原始的管理，差不多沒有管理或者自發(fā)的一些管理。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代談不上什么管理，改革開放之后才真正引入西方的現(xiàn)代企業(yè)管理，也就三十來年。中國企業(yè)的經(jīng)營管理水平還比較低，大多數(shù)還處于第一層次，是一種本能、自發(fā)的管理。
2、科學(xué)的目標(biāo)預(yù)算管理。
第二層次，引入了相對(duì)比較科學(xué)一點(diǎn)的管理方法，屬于現(xiàn)代企業(yè)管理。比如說kpi目標(biāo)管理、績(jī)效考評(píng)等。世界500強(qiáng)在中國的分支機(jī)構(gòu)的管理其實(shí)還是處于在這個(gè)層級(jí)上，跟那些民營老板、國營企業(yè)比，可能對(duì)目標(biāo)、結(jié)果、數(shù)字會(huì)更關(guān)注，賞罰更分明一點(diǎn)。
3、過程管理。
第三層次，引入了比較完善的過程管理，這樣能很好的把業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行分解梳理，然后通過管理系統(tǒng)把各個(gè)關(guān)鍵的過程指標(biāo)抓起來，通過對(duì)過程的管控實(shí)現(xiàn)對(duì)結(jié)果的可控。
4、借假修真。
第四層次是借假修真也就是培養(yǎng)人。“假”就是標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，規(guī)定你必須怎么干，就怎么干?！罢妗笔侨瞬藕徒M織的發(fā)展提升。
在企業(yè)中真正有效能的管理是把下級(jí)變成你自己，讓他自發(fā)自愿的去工作。換句話說，過程指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)只是一種手段，目的是通過這些讓不靠譜的人靠譜起來，去培養(yǎng)、去復(fù)制你自己。這樣你培養(yǎng)出來的是有血有肉的人，他是自主自發(fā)要把這件事情做好，而不僅僅是因?yàn)槟愕墓芾砗芗?xì)。好的管理人員是他走了之后，這家公司或者這塊業(yè)務(wù)依然在健康成長(zhǎng)。
在做事的過程中培養(yǎng)我們的干部，這個(gè)就是借假修真，只有你的團(tuán)隊(duì)強(qiáng)了，你才能掌控更大的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。
干嘉偉在第三層次到第四層次借假修真的管理升級(jí)的認(rèn)識(shí)尤為深刻，也曾經(jīng)是他突破天花板的一個(gè)重要點(diǎn)。
干嘉偉：我在阿里干了十幾年，從一線銷售一步步做上來。對(duì)我而言，從第三層次到第四層次是一個(gè)巨大的褪變。按照練武人的話來說，像是打通了任督二脈?！敖杓傩拚妗边@四個(gè)字還是馬云跟我講的。
11月，當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)阿里的廣東大區(qū)，馬云去廣東去出差，在深圳馬可波羅酒店外面，我們一起吃了個(gè)晚飯。那時(shí)我們的級(jí)別比他差蠻遠(yuǎn)的，也就是聊了一下。在那個(gè)之前我是一直在第三層次拼命干，也有些成績(jī)，但那天晚上聽他講了“借假修真”的觀點(diǎn)后，突然豁然開朗。
其實(shí)這種說法之前也聽過，但到那天自己才算領(lǐng)悟了。因?yàn)槲矣玫谌龑哟蔚墓芾矸绞饺ス軋F(tuán)隊(duì)，雖然投入了巨大的熱情，但感覺到了天花板了。那時(shí)候團(tuán)隊(duì)已經(jīng)非常累了，他們覺得我這個(gè)老板非常敬業(yè)，你在拼命，他們也在拼命，但并沒有達(dá)到我期望的那種高端，跟著我干，感覺壓力太大，也不快活。其實(shí)管理的投入和產(chǎn)出到后面已經(jīng)衰減得很厲害了。
這時(shí)需要?jiǎng)e人點(diǎn)撥你一下。按第三層次去管理，充其量是一種物理變化，它是物質(zhì)不變，能量守恒，力氣花得再多就會(huì)疲勞，多花一個(gè)小時(shí)就多一個(gè)小時(shí)的疲勞。只有用第四層次的管理才有可能讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生化學(xué)變化。
6月25日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)招股書正式被披露出來。自到底，美團(tuán)出現(xiàn)常年虧損的狀況，而其實(shí)早在美團(tuán)曾首次實(shí)現(xiàn)全年盈利，在同年干嘉偉帶領(lǐng)美團(tuán)贏得了“千團(tuán)大戰(zhàn)”的勝利。對(duì)于王興來說，干嘉偉的加入可能是他最得意的決策之一，而干嘉偉也見證了美團(tuán)的一次次的轉(zhuǎn)變。
團(tuán)購行業(yè)進(jìn)入了最低谷王興在半年時(shí)間里6次拜訪干嘉偉同年11月干嘉偉正式加入美團(tuán)。
美團(tuán)宣布實(shí)現(xiàn)首次月度盈利比計(jì)劃提前了一個(gè)月。而在同年干嘉偉推出“谷滿倉”內(nèi)部激勵(lì)活動(dòng),他將阿里的鐵軍精神深深地植入了美團(tuán)的地推團(tuán)隊(duì),美團(tuán)正式進(jìn)入業(yè)績(jī)?yōu)橥鯐r(shí)代。
20，干嘉偉帶領(lǐng)美團(tuán)贏得了“千團(tuán)大戰(zhàn)”，并且贏得了團(tuán)購市場(chǎng)60%的市場(chǎng)份額，讓仍然處于虧損狀態(tài)的團(tuán)購行業(yè)看到了曙光。同年11月美團(tuán)首次實(shí)現(xiàn)全年盈利。
團(tuán)購業(yè)的資深玩家、投資人都承認(rèn)，美團(tuán)能迅速從千團(tuán)大戰(zhàn)中脫穎而出，跟王興擁有一個(gè)大牛人——原阿里巴巴副總裁干嘉偉，人稱阿干——有很大的關(guān)系。
而到第四層次的時(shí)候，你要做的其實(shí)就是兩件事：
第一、招募和訓(xùn)練下屬。管一家公司跟管一個(gè)國家其實(shí)本質(zhì)上是一樣的。國家要抓教育，企業(yè)就是招募和訓(xùn)練員工。
第二、做好頂層設(shè)計(jì)，或者叫制度設(shè)計(jì)。這個(gè)設(shè)計(jì)里，讓有能力、有意愿的人得到他該得到的一切，鼓勵(lì)大家都去努力。美國是世界上最發(fā)達(dá)的國家，是因?yàn)樗腥蜃詈玫慕逃w系，所謂的美國夢(mèng)是真實(shí)存在的，激勵(lì)著美國公民去努力上進(jìn)。
做管理，就要針對(duì)人性的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出好的制度，讓那些你希望的行為不斷的發(fā)生，你認(rèn)可的那類人得到他該得到的一切，甚至得到的比他想象的還要多，那樣的話大家都會(huì)往這個(gè)方向去努力，這樣你的管理才會(huì)變成越來越自發(fā)自愿的。
贏在中國創(chuàng)始人特訓(xùn)營致力于培養(yǎng)下一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域商界領(lǐng)袖，在特訓(xùn)營“組織優(yōu)化”模塊我們邀請(qǐng)干嘉偉作為我們的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，現(xiàn)場(chǎng)為大家分享打造美團(tuán)地推鐵軍的關(guān)鍵點(diǎn)，以及干嘉偉在阿里的總結(jié)的運(yùn)營管理心得。
做好年終工作總結(jié)篇十
各科室：
年終歲尾，根據(jù)醫(yī)院部署，各科室要認(rèn)真進(jìn)行全年工作總結(jié)，精心謀劃好新年度工作，并在專題院周會(huì)上，由科主任逐一進(jìn)行口頭總結(jié)匯報(bào)。工作總結(jié)及工作計(jì)劃的成效，直接關(guān)系到新的一年醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)，必須引起全院各科室的高度重視。為確?？偨Y(jié)效果，在總結(jié)中要注意以下幾個(gè)問題：
一、端正態(tài)度，堅(jiān)持實(shí)事求是。各科室要緊密結(jié)合本部門實(shí)際情況和特點(diǎn)，切實(shí)總結(jié)出一年來成功的經(jīng)驗(yàn)和做法，要著重總結(jié)科室創(chuàng)造性創(chuàng)新性開展管理、質(zhì)量和安全、專科建設(shè)、護(hù)理服務(wù)、創(chuàng)建品牌等方面的工作，同時(shí)查找出科室管理和發(fā)展過程中存在的問題和不足，并在總結(jié)的基礎(chǔ)上，謀劃好新年度的工作。要求實(shí)事求是，一分為二地分析、評(píng)價(jià)科室的工作，對(duì)成績(jī)，不要夸大；對(duì)問題，不要輕描淡寫。
二、突出重點(diǎn)，切忌空話套話。工作總結(jié)不要大而空，只喊口號(hào)，繁冗羅嗦，要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，層次分明，重點(diǎn)突出，一是一，二是二，不講題外話，不擺大道理，要言之有物，要具體講做了哪些工作，如何做的，為什么這樣做，成績(jī)是什么，有什么樣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，科室發(fā)展還存在什么問題，為什么出現(xiàn)這些問題，怎樣解決等。要認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因、條件、做法以及存在問題的根源和教訓(xùn)，揭示工作中帶有規(guī)律性的`東西。
三、超前謀劃，體現(xiàn)創(chuàng)新性和開拓性。年終總結(jié)要與新年度工作計(jì)劃相結(jié)合，做好年終總結(jié)一個(gè)最重要的目的就是為做好新年度工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，所以要求各科室在做好年終總結(jié)的基礎(chǔ)上，一定要精心謀劃好新年度工作。所制定的計(jì)劃既要客觀、實(shí)際，又要具有超前意識(shí)，既不能好高務(wù)遠(yuǎn)，又要體現(xiàn)創(chuàng)新性和開拓性。
為兼顧質(zhì)量和效率，在專題總結(jié)會(huì)議上，請(qǐng)各科主任按照以下提要進(jìn)行口頭匯報(bào)總結(jié)。
三、在增強(qiáng)科室的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益方面，科室用了什么辦法？做了哪些實(shí)際工作？取得的效果如何？（請(qǐng)說出具體想法、做法，并用數(shù)字說明）。
五、在科有特色、人有專長(zhǎng)方面，科室是如何做的？專業(yè)技術(shù)水平在去年的基礎(chǔ)上是進(jìn)一步提高了還是原地踏步走？都開展了哪些新技術(shù)新項(xiàng)目？技術(shù)含量如何？效果如何？取得了怎樣的社會(huì)效益、技術(shù)效益和經(jīng)濟(jì)效益？前景怎樣？科室是如何進(jìn)行人才培養(yǎng)的？（請(qǐng)用具體事例、數(shù)字說明）。
做好年終工作總結(jié)篇十一
我堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及區(qū)黨委工作會(huì)議精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、支持和幫忙下，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用鄧小平理論的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國，反對(duì)分裂，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自我實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;以鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果為主線，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，自覺堅(jiān)持以黨的十八大為指導(dǎo)，為社會(huì)作出自我的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中需要的知識(shí)，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，自我在基層工作中存在哪些不足之處，邊學(xué)邊問，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的各項(xiàng)工作本事。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公務(wù)員基礎(chǔ)、《中華人民共和國民法》、《反分裂國家法》，經(jīng)過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，解決群眾困難的本事還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民教師合格的黨員，為社會(huì)作出自我的貢獻(xiàn)!
做好年終工作總結(jié)篇十二
在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是____年最大的成就。
____年，____武裝了思維，強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時(shí)也建立了自信。
在公司這段時(shí)間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。
這幾個(gè)月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長(zhǎng)臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個(gè)格局。
我還深刻認(rèn)識(shí)到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會(huì)資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個(gè)人在共同成長(zhǎng)的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。
這些是我在____收獲到的智慧。
____年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。____是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個(gè)月來，業(yè)績(jī)雖然并不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐。也對(duì)居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因?yàn)槲业膬?yōu)勢(shì)在于團(tuán)隊(duì)組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對(duì)心態(tài)的把握帶動(dòng)。所以，我更適合生存在團(tuán)隊(duì)之中。我們的“扒皮會(huì)”已經(jīng)讓部分同事和我個(gè)人有所進(jìn)步了。
現(xiàn)在的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。
在業(yè)務(wù)上，電話營銷是我的弱勢(shì)，很多客戶都是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對(duì)客戶的拒絕時(shí)我的心態(tài)會(huì)受到影響，這也是要加強(qiáng)的地方。
在團(tuán)隊(duì)中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
對(duì)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識(shí)初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對(duì)市場(chǎng)上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
公司的制度，運(yùn)作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個(gè)人都有機(jī)會(huì)，只要勇于把握。
做好年終工作總結(jié)篇十三
回首過去一年，我嚴(yán)格要求自己，努力做一個(gè)合格的人民教師，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的精神和“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到高質(zhì)量有效的教育，都能有不同程度的發(fā)展。
一、教學(xué)工作：
在這一個(gè)學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。這一學(xué)期來我嚴(yán)格約束自己，鞭策自己，力爭(zhēng)在思想上、工作上，在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用，使自己的思想上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)也是對(duì)自己思想上嚴(yán)格要求的一個(gè)新的開始。一學(xué)期來，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。
1、在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《青年教師》等書籍。還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是----不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
2、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
二、師德方面作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：
1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。
2、因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。以平常的心態(tài)對(duì)待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。首先做到“真誠”二字，對(duì)待學(xué)生沒有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物。
在下學(xué)期我必須努力做到以下幾點(diǎn)：
第四，多聽課，多向師傅學(xué)習(xí);。
第五，用真心去關(guān)愛每一名學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活和心理。
總之一年來，干了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
做好年終工作總結(jié)篇十四
20__年，在局黨委和青島市交通稽查支隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，即墨市交通行政執(zhí)法稽查大隊(duì)全體同志在深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐_同志“三個(gè)代表”重要思想和xx屆三中、四中全會(huì)精神的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)稽查大隊(duì)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良工作作風(fēng)，緊緊圍繞為交通中心工作服務(wù)、為交通行業(yè)管理服務(wù)、為人民群眾服務(wù)的工作思路，扎實(shí)有效地開展了全年交通稽查工作。全年共檢查車輛16萬余輛次，查處違章車輛2萬余輛次，補(bǔ)罰費(fèi)款750余萬元，出色地完成了局黨委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、統(tǒng)一思想，靈活機(jī)動(dòng)，加大對(duì)公路規(guī)費(fèi)地檢查力度。
今年年初，按照局黨委的指示精神，稽查大隊(duì)召開中隊(duì)長(zhǎng)專題會(huì)議，共同探討新形勢(shì)下如何才能把今年的公路規(guī)費(fèi)征收任務(wù)促上去，保證國家公路建設(shè)資金應(yīng)征不漏，全體同志最后達(dá)成共識(shí)：一要從工作時(shí)間和方式方法入手加大日常檢查力度，二要和各交管所聯(lián)手，加大源泉管理力度。日常檢查方面，首先要求各中隊(duì)檢查方式不要一成不變，要根據(jù)轄區(qū)違章車輛運(yùn)行特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整方地式方法;其次是要保證路檢路查時(shí)間，保證路檢路查質(zhì)量，避免無用功，克服“半日制”現(xiàn)象;再次，要求各中隊(duì)嚴(yán)格按照大隊(duì)統(tǒng)一違章處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)禁降低處罰標(biāo)準(zhǔn)和私自放車，使偷逃公路規(guī)費(fèi)的違章業(yè)戶難逃人情關(guān)、法律關(guān)，增強(qiáng)主動(dòng)繳費(fèi)意識(shí);源泉管理方面，要求交管所每月向大隊(duì)報(bào)送欠費(fèi)車輛登記表，大隊(duì)根據(jù)登記內(nèi)容以及欠費(fèi)車輛運(yùn)行規(guī)律、運(yùn)行時(shí)間，安排中隊(duì)協(xié)助催費(fèi)、重點(diǎn)打擊。由于信息反饋及時(shí)，措施得力，全系統(tǒng)上下形成合力，全年共協(xié)助各交管所催收規(guī)費(fèi)90余萬元，蹲點(diǎn)守候查扣欠費(fèi)大戶車輛536輛。截止現(xiàn)在，稽查大隊(duì)公路規(guī)費(fèi)征稽達(dá)236萬元，有效推動(dòng)全局公路規(guī)費(fèi)征收再上新臺(tái)階。
二、聯(lián)合執(zhí)法，分工協(xié)作，集中整治運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營秩序。
針對(duì)我市運(yùn)輸市場(chǎng)運(yùn)力過剩，非法營運(yùn)現(xiàn)象嚴(yán)重，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的現(xiàn)狀，我們?cè)谑形⑹姓途贮h委的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，于今年4月份由市政府牽頭，成立由交通、公安_、_、殘聯(lián)等部門參與聯(lián)合執(zhí)法的整頓道路交通和運(yùn)輸市場(chǎng)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，加大了對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的綜合治理整頓，對(duì)全市在運(yùn)的146輛殘疾人機(jī)動(dòng)三輪車全部由市財(cái)政補(bǔ)償回收，退出了客運(yùn)出租經(jīng)營市場(chǎng)，對(duì)非法參運(yùn)的其他機(jī)動(dòng)三輪車、黑車、二輪摩托車、進(jìn)行了重點(diǎn)打擊。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，集中整治活動(dòng)期間，共查扣非法參運(yùn)的殘疾人三輪車40余輛次、黑車、二輪摩托車、機(jī)動(dòng)三輪車共計(jì)500余輛次，通過整治和建立有效的長(zhǎng)效機(jī)制，不安全因素和隱患得到控制，運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境得到凈化，運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)，得到運(yùn)輸業(yè)戶的普遍好評(píng)和社會(huì)各界的贊揚(yáng)。
學(xué)生班車作為中小學(xué)幼兒園及少年兒童安全管理專項(xiàng)整治活動(dòng)的一部分，交通局一直長(zhǎng)抓不懈。10月下旬以來，根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署和局黨委的指示精神，為加強(qiáng)中小學(xué)幼兒園安全管理，稽查大隊(duì)一方面和教體局、安檢局聯(lián)合檢查，集中整治，另一方面與各中隊(duì)簽訂責(zé)任書，要求各中隊(duì)每周至少安排一天時(shí)間檢查轄區(qū)的學(xué)生班車。經(jīng)過這一階段的專項(xiàng)整治和日常檢查，即墨市范圍內(nèi)違章經(jīng)營的學(xué)生班車已明顯減少，校園外部環(huán)境明顯改善，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的一致肯定。
三、針對(duì)重點(diǎn)，關(guān)注熱點(diǎn)，切實(shí)抓好超限、超員車輛監(jiān)督檢查。
即墨大隊(duì)是全省超限檢查縣級(jí)大隊(duì)試點(diǎn)單位，從事超限運(yùn)輸檢查一直是我們大隊(duì)的常規(guī)工作，今年，按照交通部等七部委的文件精神和局黨委的統(tǒng)一部署，我市超限超載檢查工作自20__年6月20日全面重新啟動(dòng)。工作前夕，我們利用一個(gè)上午的時(shí)間，組織同志們充分學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)國家七部委文件指示精神，掌握最新超限運(yùn)輸檢查和處罰標(biāo)準(zhǔn)。今年，即墨稽查大隊(duì)先后組織了超限運(yùn)輸檢查72次，采取固定檢查與流動(dòng)巡查相結(jié)合的方式，每次出動(dòng)執(zhí)法人員20余人，執(zhí)法車輛6輛，以檢查運(yùn)載沙、石等建筑材料車輛為主，堅(jiān)持卸載和處罰相結(jié)合的原則，堅(jiān)決杜絕目測(cè)和只處罰不卸載的行為，超限運(yùn)輸檢查取得階段性勝利，為今后兩年鞏固階段打下良好基礎(chǔ)。各檢查點(diǎn)克服困難，嚴(yán)查嚴(yán)糾，做到不放過一輛超限車輛駛出、駛?cè)爰茨?。?jù)統(tǒng)計(jì)，全年共查扣超限運(yùn)輸車輛962輛次，卸載7500余噸，行政處罰40余萬元。
客運(yùn)班車作為交通管理的一個(gè)重要部分，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都非常重視。針對(duì)“五·一”、“十·一”客運(yùn)班車超員嚴(yán)重的情況，按照局黨委的指示精神，稽查大隊(duì)一方面協(xié)助運(yùn)管處參與站場(chǎng)管理，保證客運(yùn)班車始發(fā)站不超員，客滿即走;另一方面加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，把九個(gè)中隊(duì)分派到轄區(qū)各條客運(yùn)班線，采取定點(diǎn)檢查和巡查相結(jié)合的方式，嚴(yán)查違章，堅(jiān)決分流，不允許將安全隱患留在車輛運(yùn)行中。今年“五一”、“十一”兩個(gè)黃金周，稽查大隊(duì)全體隊(duì)員犧牲了自己的休息日，累計(jì)加班加點(diǎn)達(dá)600余工作日，累計(jì)查處超員車輛77輛次，分流旅客539人次，罰款2萬余元。
四、建章立制，齊抓共管，精神文明建設(shè)取得豐碩成果。
20__年，我們根據(jù)局黨委和上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)的規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性的對(duì)原有的稽查管理規(guī)范、崗位責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度進(jìn)行了修改、充實(shí)，重新制訂出臺(tái)了《交通行政執(zhí)法稽查大隊(duì)工作規(guī)范》、《交通稽查大隊(duì)內(nèi)部管理規(guī)定》《大隊(duì)禁酒令》、《稽查大隊(duì)車輛管理規(guī)定》等一系列制度規(guī)范，并分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。大隊(duì)按照考核標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)對(duì)各中隊(duì)進(jìn)行跟蹤考核，檢查制度落實(shí)情況，并將考核得分作為年底評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。在加強(qiáng)日常管理的同時(shí)，我們還著重加強(qiáng)同志們的行為管理，以鐵的紀(jì)律規(guī)范約束同志們的執(zhí)法執(zhí)收行為。面對(duì)越來越來惡劣的執(zhí)法環(huán)境，同志們不但是加班加點(diǎn)毫無怨言，更有甚者還要忍受來自不法業(yè)戶的人身攻擊、辱罵和傷害。專項(xiàng)整治期間，我們大隊(duì)孫仕強(qiáng)、馬兆剛等同志都不同程度的遭受暴力抗法的違章業(yè)戶的辱罵、毆打，標(biāo)識(shí)符都被撕破，張宗舉在查處非法出租時(shí)，被不法業(yè)戶追打，連執(zhí)法編號(hào)都被強(qiáng)行搶走，七中隊(duì)房錫提等在例行檢查時(shí)，遭違章業(yè)戶惡意煽動(dòng)不明_的群眾圍攻，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)10多小時(shí)，但我們的同志在誤解和屈辱的重壓下，始終罵不還口、打不還手，仍然以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度站立在稽查崗位上，體現(xiàn)了他們?nèi)倘柝?fù)重、大局至上的高風(fēng)亮節(jié)，受到社會(huì)各界和市政府以及局黨委的一致贊揚(yáng)和肯定。為發(fā)揚(yáng)中華民族扶危濟(jì)貧的優(yōu)良傳統(tǒng)，倡揚(yáng)民族精神，大隊(duì)多次組織隊(duì)員向貧困地區(qū)捐款捐物，并安排各中隊(duì)分別與駐地中小學(xué)生結(jié)成幫扶對(duì)子，幫助他們重返校園，完成學(xué)業(yè)，以稽查真情回報(bào)社會(huì)。
五、全年工作經(jīng)驗(yàn)和今后工作努力的方向。
20__年雖然取得了較好的成績(jī)，但也存在一定的差距和不足，通過查找、總結(jié)，總結(jié)出了今年的工作經(jīng)驗(yàn)：一是繼續(xù)抓隊(duì)伍建設(shè)不放松，實(shí)踐證明，在今年的幾次大的活動(dòng)當(dāng)中，我們之所以能夠取得顯著成績(jī)，于我們的隊(duì)伍管理是分不開的，大多數(shù)同志都能加強(qiáng)自我約束能力，大是大非面前能分得清，不急不躁，能吃苦耐勞、能忍辱負(fù)重;二是深入學(xué)習(xí)不放松，通過形式多樣的方式方法，比如說集體培訓(xùn)、案件討論制度、執(zhí)法文書展評(píng)、以老帶新、執(zhí)法文書審核審批制度都在不自覺的情況下帶領(lǐng)同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，我們認(rèn)為，即使正常的行政復(fù)議、行政訴訟也是我們身臨其境的大好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以找出我們平時(shí)不注意的一些小的不足和差距，比較死學(xué)書本會(huì)收到事半功倍的效果;三是利用聯(lián)合執(zhí)法的形式解決我們自己無能為力的工作，通過近幾年的趨勢(shì)看，執(zhí)法環(huán)境日益惡劣，一些大型的政府行為的執(zhí)法光靠我們是無法圓滿完成的，應(yīng)該大范圍的擴(kuò)大執(zhí)法范圍，將其他部門也聯(lián)合進(jìn)來，形成行政執(zhí)法的合力，形成有利的重拳，打擊不留余地，并且建立長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固成果，防止反彈，形成多部門“抓重點(diǎn)、重點(diǎn)抓，抓反復(fù)、反復(fù)抓”;四是及時(shí)做好宣傳報(bào)道工作，大的事態(tài)、新的社會(huì)動(dòng)向、新的政策理論都應(yīng)該及時(shí)報(bào)道，震懾違章業(yè)戶的不法經(jīng)營和不法之徒的暴力抗法，為我們營造良好的工作、執(zhí)法環(huán)境;五是堅(jiān)持了良好的信訪接待制度，今年下半年，大隊(duì)抽調(diào)了兩名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的老同志成立了稽查大隊(duì)信訪接待室，將各種矛盾解決在萌芽之中，使矛盾下移，將不穩(wěn)定因素解決在基層，相互交流，互相理解，有利于全局穩(wěn)定、社會(huì)穩(wěn)定。
總結(jié)出了成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，20__年，我們決心在局黨委和市支隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想作為交通稽查工作的行動(dòng)指南，腳踏實(shí)地，堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，積極提高服務(wù)水平，以精神文明建設(shè)為總抓手，以創(chuàng)建全省乃至全國稽查系統(tǒng)文明子行業(yè)為目標(biāo)，全面推進(jìn)我市交通稽查工作上新臺(tái)階、上新水平。
做好年終工作總結(jié)篇十五
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
2
一、總結(jié)概論總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待?？偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況總結(jié)的對(duì)象是過去做過的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基矗寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績(jī)就寫成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過長(zhǎng)，只作概括說明，不展開分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問題完善答案。
做好年終工作總結(jié)篇十六
我叫____，男，19__年_月生于山東省臨沂市費(fèi)縣朱田鎮(zhèn)，漢族。20__年_月考入濟(jì)南大學(xué)法學(xué)院法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，20__年_月畢業(yè)，大學(xué)本科學(xué)歷。為了能更好的走向工作崗位，讓組織對(duì)我有更深的了解，現(xiàn)對(duì)自己以往的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活情況做如下總結(jié)。
一、思想方面長(zhǎng)期以來，我思想上積極上進(jìn)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，積極向黨組織靠攏。通過馬克思主義哲學(xué)等課程的學(xué)習(xí)，我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀，堅(jiān)決抵制了各種錯(cuò)誤人生觀的侵蝕，反對(duì)拜金主義，享樂主義和個(gè)人主義。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策，用馬克思主義思想武裝自己，加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的一系列方針、政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，并能理論聯(lián)系實(shí)際，在工作中加以應(yīng)用。
二、工作方面大學(xué)期間，我曾擔(dān)任班級(jí)生活委員，本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的原則，積極配合老師做好學(xué)生工作，得到了老師和同學(xué)們認(rèn)可，被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生干部”。畢業(yè)前夕，我積極響應(yīng)團(tuán)中央“到西部去，到基礎(chǔ)去，到祖國和人民最需要的地方去”的號(hào)召，報(bào)名參加了西部計(jì)劃，到服務(wù)單位之后，我聽從安排、服從指揮。作為年輕人，我充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，按照“會(huì)干、苦干、善干”的要求，秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助”的志愿精神，全身心地投入到工作中。在日常工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)安排的事情還是群眾反映的情況，我都竭盡全力做到，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不推卸、不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)群眾要辦的事情，耐心、認(rèn)真、盡職、盡責(zé);對(duì)任何人的批評(píng)意見都虛心聽取、認(rèn)真反思、有則改之無則加勉。較好地完成了各項(xiàng)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
三、學(xué)習(xí)方面在校期間，我時(shí)刻將學(xué)習(xí)作為我的第一要?jiǎng)?wù)。經(jīng)過四年系統(tǒng)的法學(xué)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我已具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，并于20__年通過了國家司法考試。課余時(shí)間，我積極參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真完成了專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)安排，使自己能夠理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，在實(shí)習(xí)過程中提高了我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高了我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。對(duì)于學(xué)習(xí)，在以后的工作中，我將始終堅(jiān)持全面學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，因?yàn)橹挥羞@樣才能使自己的知識(shí)水平得到不斷的提高，才能做好本職工作，更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。
四、生活方面在生活上，我嚴(yán)格要求自己，與同學(xué)、朋友和諧相處，尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩。多年來，我一直堅(jiān)持自我檢查和自我反省，生活上勤儉節(jié)約，不亂花一分錢。在學(xué)校和家庭，我總是友好待人，從不和同學(xué)朋友及家人爭(zhēng)吵打架。當(dāng)同學(xué)在生活和學(xué)習(xí)上有困難的時(shí)候，我也總是盡自己的努力去幫助他們。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩，我都十分敬重和尊重，因?yàn)樗麄儌魇诹宋抑R(shí)并在我成長(zhǎng)的歷程中給了我指導(dǎo)和幫助。
總結(jié)自己多年來的工作、學(xué)習(xí)和生活情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏等，這就需要在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)和同事就教等方式不斷改正自己的缺點(diǎn)，提高自己的各項(xiàng)能力。
在今后的工作和生活中，我會(huì)堅(jiān)持對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì);同時(shí)我會(huì)妥善處理好各種人際關(guān)系，為工作營造和諧有利的環(huán)境;在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，與領(lǐng)導(dǎo)同事保持良好的人際關(guān)系，形成和諧的工作環(huán)境，為各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造有利條件;在生活中，正確處理各種問題和矛盾，始終堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一，為工作創(chuàng)造良好環(huán)境?？傊視?huì)力爭(zhēng)做好工作、生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)，出色地完成各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)取早日成為一名政治強(qiáng)，業(yè)務(wù)精，思想硬的合格公務(wù)員。
我叫_，男，于_年_月出生于_省_市，漢族。_年_月考入_大學(xué)_學(xué)院_專業(yè)學(xué)習(xí)，_年_月畢業(yè)，學(xué)制四年，大學(xué)本科學(xué)歷，_職稱、中共黨員。畢業(yè)至今先后在_公司擔(dān)任_等職務(wù)。
20__年10月，_系統(tǒng)(單位)面向全社會(huì)提供了一個(gè)公開、公正、公平的崗位公開招錄公務(wù)員機(jī)會(huì)，本人有幸以優(yōu)異的成績(jī)成為_系統(tǒng)(單位)擬錄用人員，現(xiàn)在我即將開始人生的另一段旅程，并逐步完成從企業(yè)到機(jī)關(guān)公務(wù)員的這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。為了能更好的走向工作崗位，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有更深的了解，現(xiàn)對(duì)自己以往的工作、思想、生活情況做如下小結(jié)。
一、工作方面。
參加工作以來，我本著團(tuán)結(jié)同志、顧全大局、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、虛心好學(xué)、積極向上的原則，充分發(fā)揮自己不怕麻煩，不怕吃苦、虛心請(qǐng)教、主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我摸索和實(shí)踐相結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，在較短時(shí)間內(nèi)便熟悉了本崗工作，明確了工作的程序和方向，提高了工作能力，在具體的工作中能形成一個(gè)較為清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)普遍得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)?；咀龅搅耸虑坝杏?jì)劃、事中有實(shí)施、事后又總結(jié)，有輕重主次地完成了領(lǐng)導(dǎo)及組織交辦的各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，同時(shí)我在工作中學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為聯(lián)發(fā)及開發(fā)區(qū)的工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、思想政治方面。
長(zhǎng)期以來，我思想上積極要求上進(jìn)，行動(dòng)上時(shí)刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員模范標(biāo)兵為指引，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，積極向黨組織靠攏。在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中，能夠認(rèn)真貫執(zhí)行徹黨的基本路線方針政策，主動(dòng)通過報(bào)紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等積極學(xué)習(xí)政治理論，并積極投入到具體實(shí)踐當(dāng)中。工作以來，先后被評(píng)為公司優(yōu)秀文明員工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，20__年7月光榮地被評(píng)為系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
三、生活方面。
在生活上，我嚴(yán)格要求自己，友好同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩。多年來，我一直堅(jiān)持自我檢查和自我反省，生活上勤儉節(jié)約，不亂花一分錢。在單位和家庭，我總是友好對(duì)人，從不和同事及家人爭(zhēng)吵打架。當(dāng)同事在生活和學(xué)習(xí)上有困難的時(shí)候，我也總是盡自己的努力去幫助他們。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩，我一向十分敬重，因?yàn)樗麄儌魇诹宋抑R(shí)并在我成長(zhǎng)的歷程中給了我指導(dǎo)和幫助。
總結(jié)自己多年來的工作、學(xué)習(xí)、生活情況，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，在新的工作崗位上，我一定要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等，力爭(zhēng)做一名合格的機(jī)關(guān)工作人員，為_系統(tǒng)(單位)的事業(yè)發(fā)展和壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
做好年終工作總結(jié)篇十七
光陰似箭，日月如梳，四個(gè)月的時(shí)間的確是很短暫的，不知不覺2014年已即將過去，現(xiàn)應(yīng)該總結(jié)一下過去，思索一下未來，取過去之長(zhǎng)、補(bǔ)未來之短。2014年7月份我與公司簽定勞動(dòng)合同，正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來，公司領(lǐng)導(dǎo)將我安排到_項(xiàng)目部進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)，來到_項(xiàng)目部，領(lǐng)導(dǎo)安排了我們到了工程部，因?yàn)槲沂菍W(xué)預(yù)算的，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)情況一概不知，所以領(lǐng)導(dǎo)叫我先到工程部學(xué)習(xí)土建施工，熟悉施工流程，制作方法。
一個(gè)合格的工程師必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和干事能力。熟悉工作，要具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界?；仡櫸疫@四個(gè)月來的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié)，使明年做得更好，現(xiàn)將這五個(gè)月來我在_項(xiàng)目部工作情況作如下總結(jié)：
1、每天跟隨師傅到現(xiàn)場(chǎng)檢查工程質(zhì)量，安排施工，每周制定相應(yīng)的計(jì)劃，在搶進(jìn)度的同時(shí)，嚴(yán)抓質(zhì)量，同時(shí)我也進(jìn)行這方面的學(xué)習(xí)，將它轉(zhuǎn)化成自己的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)。自己也拿著圖紙到施工現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)檢查鋼筋，防止施工隊(duì)偷工減料，影響工程質(zhì)量。
2、每天堅(jiān)持看圖紙、圖集、了解規(guī)范，并牢記于心，這樣才能更好的保證工程質(zhì)量。
3、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，還要注重安全，首先是自身安全，然后就是他人安全，有安全隱患的地方，對(duì)公司安全員報(bào)道，工人違規(guī)操作，也及時(shí)提醒工人，做到不出事故。
4、中途有一個(gè)月被領(lǐng)導(dǎo)安排到施工隊(duì)做資料，學(xué)習(xí)了資料軟件的使用，以及資料的報(bào)驗(yàn)，閑著時(shí)，跟隨施工隊(duì)的師傅進(jìn)行測(cè)量放線，學(xué)習(xí)了如何放線，如何使用儀器。
5、進(jìn)行工程量的計(jì)算，計(jì)算各工號(hào)所需鋼筋、模板、混凝土，熟練的掌握工程量計(jì)算方法，為將來進(jìn)行預(yù)算工作做好準(zhǔn)備。
6、每天堅(jiān)持寫施工日志，記錄每天工人所完成工程量、工程質(zhì)量問題、安全問題、以及自己每天進(jìn)行的工作。
7、在工作之余，也積極參加項(xiàng)目部組織的一切活動(dòng)，如參加中秋晚會(huì)表演、國慶包餃子、工地放電纜、掃雪等活動(dòng)。注重自己各方面的發(fā)展。
當(dāng)然，這四個(gè)月來也有以下幾點(diǎn)做的不好的方面：
1、自身毅力不夠，剛開始的時(shí)候，一切都是嶄新的，自身動(dòng)力十足，但是日子久了，就出現(xiàn)了疲勞，懶散的情況，這是今后需要我改變的，一切應(yīng)該堅(jiān)持到底。
2、學(xué)習(xí)深度不夠，許多圖紙上的錯(cuò)誤不能及時(shí)的找出，所以我還要加強(qiáng)對(duì)圖紙的了解，以及圖紙與現(xiàn)實(shí)情況的結(jié)合。
3、由于有師傅的帶領(lǐng)，所以很多施工方案都是由師傅編寫，或許是施工隊(duì)編寫，自己沒有主動(dòng)要求編寫，導(dǎo)致對(duì)施工方案的編寫不了解，這是今后我要學(xué)習(xí)的事情。
4、對(duì)施工計(jì)劃的安排還不夠細(xì)致，導(dǎo)致幾次計(jì)劃的編制出現(xiàn)了錯(cuò)誤，還好有師傅的檢查，讓我及時(shí)的整改，要加強(qiáng)工作的細(xì)心度。
5、增加工作的積極性，主動(dòng)去尋找事情，而不是等待領(lǐng)導(dǎo)安排。
四個(gè)月來，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下，基本圓滿的完成了各項(xiàng)工作，也學(xué)到了很多新的知識(shí)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求以及別的同事相比還存在一定的差距，不過我相信在新的一年新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐，為公司今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
做好年終工作總結(jié)篇十八
時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年已將近尾聲，透視即將過去的一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨也時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)。作為一個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，算是對(duì)自己的一種鞭策，也作為對(duì)公司及領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。特總結(jié)如下：
站在倉務(wù)員這個(gè)平凡的崗位，要把它做好卻不是件簡(jiǎn)單的事，它在配合車間生產(chǎn)的同時(shí)又遵守倉庫的規(guī)章制度。在物料收、發(fā)的同時(shí)更要確保數(shù)量的精準(zhǔn)，避免少發(fā)、多發(fā)、錯(cuò)發(fā)的現(xiàn)象，還要保證物料的安全和質(zhì)量問題，從而做到不浪費(fèi)公司的財(cái)產(chǎn)。很多時(shí)候你要扮演搬運(yùn)工的角色，真正要做好，你得有恒心、細(xì)心和耐心，所以說這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責(zé)任之大、任務(wù)之重。
對(duì)于工作，在外部人看來，他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點(diǎn)而疏視了那些好的一面，所以關(guān)于做得好的部分，自己也很難恭維。對(duì)自己來說，在過去的幾個(gè)月里，對(duì)工作一直是保持虛心進(jìn)取的態(tài)度、任勞任怨、聽從安排，從而也學(xué)到了不少。
當(dāng)然，初來乍到，難免會(huì)有些小差、小錯(cuò)、比如對(duì)工作還不夠留心、仔細(xì)、一些單據(jù)沒有審視清楚，就對(duì)外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗(yàn)不夠；在工作中，同事之間的溝通、協(xié)調(diào)還有待提高，這些都是表現(xiàn)欠佳的方面，不過，前事之鑒，后事之師，我相信以后我會(huì)做得更好，杜絕此類事情再發(fā)生。
在來年中，我要真正撐握倉庫物料的進(jìn)、出、存工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行倉庫內(nèi)部制度收、發(fā)。比如要有規(guī)定的領(lǐng)料單據(jù)和一些齊全的手續(xù)、比如執(zhí)行先進(jìn)先出的物料原則，定期對(duì)物料進(jìn)行盤點(diǎn)，作到物料標(biāo)示明了、清晰，使物品做到順利周轉(zhuǎn)的作用，真正做到物盡其用，人盡其才。
或許要有創(chuàng)新，要有提升，上面的根本不夠。我們還要有在工作時(shí)埋下頭去忘我的工作，要能在回過頭的時(shí)候?qū)ぷ鞯拿總€(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查、核對(duì)、總結(jié)分析。從怎樣節(jié)約時(shí)間、如何提高效率，盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭，更進(jìn)一步。20xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
一、基本工作情況。
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開始接管x倉庫管理工作，當(dāng)時(shí)倉庫x實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原x倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，x倉庫帳本以及各類報(bào)表等。
2、參與了公司全員大營銷活動(dòng)。1至3月份，公司開展全員大營銷活動(dòng)，每天員工放號(hào)量都特別大，領(lǐng)x的人特別多，作為一名x倉庫管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把x從東風(fēng)路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來沒休過一天班，有力的完成了x后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、基本經(jīng)驗(yàn)與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從x倉庫交接過程中得到的，由于干x倉庫管理工作，首先要對(duì)x的型號(hào)及性能要熟悉，當(dāng)時(shí)我對(duì)x接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實(shí)踐證明，我所管理的x幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，x實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，以更加踏實(shí)的工作態(tài)度做好本職工作，不斷提高自己的工作能力，把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作做的更好。
做好年終工作總結(jié)篇十九
20_年是公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我們主要圍繞以下開展工作：
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20_年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;。
3、檢查工作規(guī)律化;。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化;。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化;。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核對(duì)。
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)20_年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。20_年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。
在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。