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醫(yī)院文化建設總結報告篇一
職工文化活動是反映企業(yè)精神文明建設的窗口,要準確把握職工文化建設的現(xiàn)實意義,建立健全運行機制,積極探索有效途徑,企業(yè)的發(fā)展離不開職工文化建設的發(fā)展,只有注重企業(yè)文化建設,才能促進企業(yè)的發(fā)展。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,煤炭企業(yè)文化建設也在與時俱進,煤礦企業(yè)職工對文化需求品味越來越高,與此不相適應的是職工文化建設的發(fā)展卻相對滯后。實踐證明,加強企業(yè)文化建設,致力于繁榮先進職工文化,對于全面提升職工業(yè)務知識,激發(fā)廣大職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力,倡導健康文明的工作生活方式,促進煤礦企業(yè)的生存發(fā)展,有著重要的意義。
一、煤炭企業(yè)職工文化現(xiàn)狀的現(xiàn)狀。
職工文化是反映企業(yè)精神文明建設的窗口,體現(xiàn)著職工的精神面貌,是職工施展聰明才智,實現(xiàn)自我價值的有效途徑。在煤礦企業(yè)中,重經(jīng)濟、輕文化、重企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理,輕教訓培訓的現(xiàn)狀不同程度存在,職工文化活動的內容和方式相對滯后,主要表現(xiàn)在:
一是認識不足。
個別單位對職工文化建設的本質屬性缺乏理解,對職工業(yè)余文化認識過于片面,認為文化建設就是唱唱歌,跳跳舞,打打球,可有可無。沒有把職工文化建設與提升管理水平、提高職工素養(yǎng)能力有機聯(lián)系起來,擔心組織文化文體活動影響正常生產(chǎn)。
二是參與力度不夠。
由于職工文化建設很難有明確的定義和指向,因此在企業(yè)文化建設上缺乏明確目標,對員工的思想、行為方式也缺乏積極主動的引導,職工參與主動性不夠。
三是活動形式還比較單一。
職工的文化愛好各類繁多,眾口難調,這使得活動內容有時候略顯單一,不夠豐富多彩。
二、準確把握職工文化建設的現(xiàn)實意義。
從現(xiàn)實的角度看,煤炭企業(yè)職工由于受時間、地域、場所等因素的制約,職工精神文化生活相對匱乏,抓好職工文化建設的意義不言而喻。職工文化是形成企業(yè)凝聚力的重要途徑,職工文化是社會主義文化在企業(yè)中的具體體現(xiàn),也是工會組織在新形勢下發(fā)揮作用的重要課題。職工文化的內容包括企業(yè)精神、職工道德風尚、職工文化素質、職工文化陣地建設、職工文化體育活動等。工會要按照先進文化建設的要求,不斷創(chuàng)新職工文化的發(fā)展思路、活動載體、活動方式和激勵機制,不斷滿足職工精神文化需求,使職工文化活動豐富多彩,在娛樂活動中陶冶情操,提升文化素養(yǎng)。職工文化建設是多數(shù)職工共同遵守的基本信念、價值標準和行為規(guī)范。職工文化是造就高素質職工隊伍的有效載體,是工會組織履行維護職工的`重要手段。
職工文化鮮明的個性特點在于它要求在企業(yè)共性中伸張個性和實現(xiàn)職工價值。職工文化建設必須與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展相適應。職工文化建設歸根到底是為企業(yè)服務的,因此,緊密結合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實踐進行,為其提供強有力的文化支持。
一是培育職工文化核心體系。
要突出全員參與性,克服過分尊崇精英文化的傾向,反對假大空的口號,真正使廣大職工所普遍理解、認同和支持。堅持共性和個性的統(tǒng)一,突出實用性,反映煤炭企業(yè)先進文化的內涵,又符合行業(yè)特點和企業(yè)實際,堅持文化建設的長期性和持久性,確保價值理念的穩(wěn)定性。比如達竹公司“科學發(fā)展,員工為上”、“奉獻社會,造福員工”、“科學決策,效益優(yōu)先”等,都是非常符合客觀實際的核心價值觀。
二是著力提高職工業(yè)務技能素質。
開展技能競賽、技術比武活動,是對職工崗位技能的檢驗,也是對職工學習技術、掌握技能的鼓勵和促進。工會要積極爭取行政方面在人力、物力和財力上的支持,為開展活動和推進工作提供保障。要充分發(fā)揮工會的作用,把崗位練兵、技能比賽作為深化勞動競賽的重要內容,圍繞黨政中心工作,組織職工深入開展素質提升活動,在企業(yè)努力營造“尊重勞動、尊重人才、尊重勞動”的濃厚氛圍。用持續(xù)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,實現(xiàn)職工文化持久的提升功能,這是職工文化建設的一項長期任務。
三是注重業(yè)余文體骨干的培養(yǎng)。
隨著職工文化的深入開展,職工群眾對文化娛樂的要求越來越高,同時也培養(yǎng)了一批體育愛好者和骨干。煤炭企業(yè)要積極籌建羽毛球、乒乓球、籃球、象棋、登山、釣魚、自行車等協(xié)會組織,每遇重大節(jié)日,要充分發(fā)揮各文體協(xié)會的作用,經(jīng)常性地開展活動,做到相互學習、相互交流、共同提高。
總之,企業(yè)的發(fā)展離不開職工文化。一個企業(yè)只有注重職工文化建設,增強職工的企業(yè)歸屬感,使員工逐步產(chǎn)生信任和眷戀,將企業(yè)利益作為自己行事的出發(fā)點和歸宿點,促進企業(yè)和諧發(fā)展。
醫(yī)院文化建設總結報告篇二
各職能科室:
醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期發(fā)展過程中形成并為廣大干部職工普遍認同和自覺遵循的價值觀念、行為準則、精神理念等,為貫徹黨的十七大會議精神,深入學習實踐科學發(fā)展觀,努力建設先進的醫(yī)院文化,凝聚職工力量,樹立醫(yī)院形象,推動我院又好又快發(fā)展,結合我院實際情況及發(fā)展戰(zhàn)略,制定***人民醫(yī)院文化建設實施方案。
一、指導思想和基本原則。
(一)指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,牢記“八榮八恥”,大力弘揚“愛、精、勤、美”的醫(yī)院精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的導向、凝聚和激勵作用,不斷提高我院干部職工的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng),努力構建富有醫(yī)院特色的文化體系,為我區(qū)衛(wèi)生文化建設作出積極的貢獻。
(二)基本原則。
1、堅持以人為本。堅持患者健康至上,社會效益第一,不斷提高服務質量,努力滿足人民群眾健康需求。尊重勞動,尊重人才,尊重創(chuàng)造,充分調動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;
6、按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、實施步驟。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從2012年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達,演講、文化研討會等。
-3制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊,形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進醫(yī)院管理水平和服務質量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學。
3、建設醫(yī)院品牌文化,擴大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。以社會需求為導向、患者滿意為標準、和諧醫(yī)院為目標,樹立社會認可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設相關部門人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)2014--2015年為醫(yī)院文化深化階段,重點突出精神文化和長效機制建設。
1、通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務理念、人才理念、科學發(fā)展理念等精神文化要求。
(二)部門分工:
黨辦、科教信息科負責醫(yī)院文化建設的統(tǒng)一組織協(xié)調,確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
各科室要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高職工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質。
團總支要引導青年團員把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設內涵。
后勤服務中心要做好保障工作,在院容、院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
五、基本要求。
-7化建設主題活動。不斷總結新經(jīng)驗,解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎勵制度,對在醫(yī)院文化建設中做出突出貢獻、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
***人民醫(yī)院。
二0一二年九月十日。
醫(yī)院文化建設總結報告篇三
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上,積極吸收借鑒國內外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵和各具特色的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風,為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
醫(yī)院文化建設從2006年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。(一)2006年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施“13311”工程。1、突出“一個核心”。召開醫(yī)院文化推進會,廣泛宣傳發(fā)動群眾,開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,導入視覺識別系統(tǒng),編制行為規(guī)范、制定文化手冊、策劃醫(yī)院形象、唱響院歌、編辦院報、完善網(wǎng)站,建設職工文化體育場所、數(shù)字化圖書館等醫(yī)院文化設施,重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到“三個統(tǒng)一”。總結我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念識別系統(tǒng)、以醫(yī)院標識為核心的視覺識別系統(tǒng)、以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng),全面導入cis。
4、形成“一個體系”。組織學習考察和對外交流,加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。(二)2007年至2009年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段,全面實施“1234”工程。
醫(yī)院文化建設總結報告篇四
xxxx年x月至x月,縣直機關黨工委成立課題組,立足本縣縣級機關實際,聚焦縣直機關文化,通過文獻資料分析、個案調研、比較研究、召開座談會、征求部分機關單位意見等多種形式,對縣直機關文化建設的基本現(xiàn)狀、存在問題、目標任務、建設舉措等方面展開調查和研究。
一、xx縣縣直機關文化建設的工作探索與經(jīng)驗。
近年來,**縣縣直機關高度重視機關文化建設,采取切實有力措施,推動機關文化建設向廣度和深度發(fā)展,涌現(xiàn)出許多亮點,創(chuàng)造出不少新鮮經(jīng)驗,取得了積極成效。
(一)抓住思想政治教育這個關鍵點,著力提高機關干部的思想政治素質和道德素養(yǎng)。
科學理論武裝是馬克思主義學習型政黨的本質特征。加強機關文化建設,必須始終堅持以思想道德建設為根本,堅持不懈地用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦,不斷提高機關干部的思想理論素養(yǎng)。近年來,我縣縣直機關在文化建設中緊緊抓住思想道德建設這個重點,深入開展社會主義核心價值體系學習教育,開展“一學三講·周一大講堂”和“道德講堂”活動,深入進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經(jīng)驗教育,倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范,把先進性要求同廣泛性要求結合起來,思想?yún)R報專題把思想教育同行為規(guī)范的培養(yǎng)結合起來,引導機關干部在遵守基本行為準則的基礎上,樹立更高的思想道德追求。同時,堅決反對和抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想,幫助機關干部職工樹立中國特色社會主義共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
(二)找準建設學習型機關這個切入點,著力提高機關干部的科學文化素質和業(yè)務能力。
近年來,我縣縣直機關以建設學習型機關為切入點,加強學習型機關建設,堅持以個人學習為基礎,突出集體學習、整體創(chuàng)新能力的提高,營造氛圍、創(chuàng)造機會和保證時間,使機關干部在學習中工作,在工作中學習,實現(xiàn)學習與工作的真正融合。同時,強化學習的制度性,注重學習的實效性和示范性,增強學習的系統(tǒng)性,使廣大機關干部能夠積極投身到創(chuàng)建學習型機關活動中來。編印下發(fā)《黨員干部學習讀本》等學習參考資料,明確“學習什么、怎樣學習”。通過堅持不懈地學習,努力掌握執(zhí)政黨先進的執(zhí)政思想和執(zhí)政理念,努力掌握先進的經(jīng)濟思想和經(jīng)營理念,不斷提高我們的領導水平和執(zhí)政能力,不斷提高科學判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟的能力、應對復雜局面的能力、依法執(zhí)政的能力、總攬全局的能力。
(三)把握營造文化氛圍這個著力點,著力滿足機關干部的精神文化需求。
我縣縣直機關注意及時了解和掌握廣大干部的文化需求,積極舉辦各類豐富多彩、健康向上的文體活動,傳播新精神、宣傳新思想、吸收新文化。今年成功舉辦了首屆全民運動會,各部門機關代表隊展示了良好的競技水平和精神風貌。同時,許多部門單位建立了圖書室、文體活動室,并積極開展各類展覽,進行各種拓展訓練,著力營造有利于機關干部個人發(fā)展、同事之間協(xié)作進取、部門內部民主和諧的人文環(huán)境。此外,還注重抓好機關文化基礎設施和文化載體的建設,搬遷改造縣文化館并成功申報國家二級館,縣圖書館免費開放,建成集文物展覽、圖書閱覽、娛樂休閑等功能于一體的群眾文化活動中心,努力創(chuàng)造良好的工作、學習等物質環(huán)境,形成濃郁的機關文化氛圍。
我縣黨政機關文化建設在實踐中不斷總結探索,積累了不少成功經(jīng)驗,主要有以下幾個方面:
理念創(chuàng)新是機關文化建設不斷取得成效的前提。理念的創(chuàng)新為機關文化建設確定了目標,帶來了生機和活力。在實踐中,我縣各級機關確立機關文化建設的統(tǒng)籌發(fā)展理念,在出色完成機關業(yè)務工作目標,抓好機關黨建工作的同時,加強機關文化建設,實現(xiàn)業(yè)務、政治、文化的全面發(fā)展與進步。同時確立機關文化建設的多樣性理念,開展形式多樣的機關文化活動,豐富機關干部職工精神文化生活,組織各種內容的機關服務項目,塑造良好的機關整體形象。每個機關都會有自己的特色,結合本部門本行業(yè)實際,打造機關文化品牌,培育和發(fā)展具有獨特性的機關文化,確保機關文化建設的不斷推進。
有力的組織領導是機關文化建設順利開展的關鍵。總體而言,我縣機關各部門單位都很重視機關文化建設,加大對機關文化建設工作的組織領導,列入部門重要議事日程,有的單位甚至制定出臺機關文化建設中長期發(fā)展規(guī)劃,確立機關文化建設的指導思想、基本原則、奮斗目標、具體任務和保障措施。有的單位經(jīng)常開展調查研究和督促指導工作,不斷改進和完善機關文化建設的方式方法,及時解決機關文化建設中存在的問題,確保機關文化建設工作有序地進行。
醫(yī)院文化建設總結報告篇五
推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設是實現(xiàn)城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展的內在要求,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設的領導力量則是基層黨組織。鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨組織是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設的組織者和實踐者今天本站小編給大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設年終總結,希望對大家有所幫助。
鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,緊貼鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心,圍繞中心,服務全局,認真履行工作職責,充分發(fā)揮“參謀政務、管理事務、服務上下、協(xié)調各方”的職能作用,積極參與政務、管理事務、搞好服務,團結拼博、扎實工作,有效地保證了各項工作的高效運轉,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將今年。
工作總結。
如下:
一、做好黨政辦日常工作。
1、做好公文處理工作。今年,共收到上級來文590多份,所有公文、傳真做到專人收發(fā)備份。凡上級來文,及時轉發(fā)、轉送鎮(zhèn)分管領導及經(jīng)辦人員,對緊急公文還電話告知。此外,幫助鎮(zhèn)黨委、政府完善各種。
規(guī)章制度。
今年來共出臺了19號鎮(zhèn)委文件.同時做好機關計算機網(wǎng)絡的日常維護工作確保電子郵件發(fā)送安全、順暢確保網(wǎng)絡速度通暢。
2、出色完成了單位的文件打印工作。特別是鎮(zhèn)人大、政府換屆選舉的選票印制工作,保證了不誤時、不誤事,為換屆選舉工作的順利完成提供了有力的保障。
3、做好黨委、政府的參謀,及時反饋信息。面對當前農(nóng)村的新形勢,為保證農(nóng)村工作的順利開展,全力捕捉各種對農(nóng)村工作發(fā)展的有益信息,多渠道的為黨政主要領導提供農(nóng)村工作發(fā)展的新思路、新方法。同時也做好對縣級各部門的信息反饋工作。
4、抓好檔案工作。按規(guī)范化、按要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料。
5、全面、周密做好會議會務工作,確保各類會議圓滿成功地召開。做好會議服務工作是黨政辦的重要職責,今年以來黨政辦共承擔各類會議、培訓的會務工作任務達80多次。黨政辦嚴格按照會議會務工作的程序和要求,成功籌備召開了鎮(zhèn)第xx屆人民代表大會、村“兩委”換屆選舉工作會議等大型會議。同時也較好地完成了其它一般會議會務工作安排,使每一次會議都能圓滿成功地召開,為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級有關精神,順利開展各項農(nóng)村工作發(fā)揮了應有作用。
二、做好后勤保障等事務性工作。
1、做好接待工作。黨政辦按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人;按照不浪費的原則,督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務質量,確保就餐人員能正常用餐。
2、抓好政府院子內水電供應、清潔衛(wèi)生工作。黨政辦安排專職人員每天對政府院內、辦公樓衛(wèi)生進行打掃,使鎮(zhèn)機關的工作環(huán)境得到保障。
3、協(xié)調好上下左右的關系,確保政府各部門工作正常運轉。
4、按照有關規(guī)定和權限慎重使用和保管好政府公章,對不符合政策或有關手續(xù)不齊的一律不予蓋章,耐心做好解釋工作,避免群眾造成誤解,維護黨委、政府的良好形象。
回顧今年來的工作,我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績,但離黨委、政府的要求還相差甚遠,還不同程度的存在一些不足和問題,諸如文字材料質量不高、為領導參謀不夠、橋梁紐帶作用發(fā)揮不夠、信息采用率不高等問題。在接下來的工作中,我們將以更嚴格的標準來要求自己,在工作中多向領導匯報和請示,在壓力中提高自我,廉潔自律,繼續(xù)發(fā)揚艱苦付出,不求回報的工作精神,積極穩(wěn)妥地完成領導交辦的各項工作。
本人,今年先后在鎮(zhèn)政府辦、鎮(zhèn)勞務辦、鎮(zhèn)黨委辦從事了勞務輸出、制種技術指導、黨委文秘、宣傳等工作。學到了很多農(nóng)村基層工作知識,增長了基層工作經(jīng)驗,積累了運用理論解決農(nóng)村實際問題的能力;學到了公文寫作知識和新聞宣傳知識,綜合素質得到錘煉和進一步加強。現(xiàn)就一年來的具體工作向組織予以匯報:
一、在工作戰(zhàn)線上,本人時刻關注時事政治,加強政治理論學習,努力學習黨的各項方針、政策,努力學習“鄧小平理論”和“”重要思想以及xx屆三中、四中、五中全會精神;積極學習和貫徹市、區(qū)、鎮(zhèn)有關文件精神;熱愛祖國、熱愛人民,思想上緊跟黨的步伐;最終以思想上的進步和政治水平的提高促進各項實踐工作的發(fā)展。
二、在加強學習,提高了政治水平的同時,本人利用工作和業(yè)余時間學習了《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質。
三、今年2月——3月20日,本人在鎮(zhèn)政府辦積極協(xié)助配合政府辦公室主任處理政府辦事務。具體包括;協(xié)助配合做全鎮(zhèn)婚姻審查登記,協(xié)助配合完成各種會議準備工作,協(xié)助配合搞好各種會議,協(xié)助配合完成來客接待工作,協(xié)助配合上報各種報表,協(xié)助配合檔案的整理與裝訂。從中本人學習到了進行婚姻審查登記和程序與內容,會議準備的內容,會議記錄,檔案的裝訂與整理等。
四、今年3月21日——7月25日,本人響應區(qū)委、區(qū)政府要求干部“三貼近”的號召,服從鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的派遣,駐守上寨村協(xié)助配合裕豐種業(yè)有限公司在上寨村發(fā)展玉米制種產(chǎn)業(yè)。在這段時間里,本人深入村社,深入農(nóng)田,從制種玉米的種植鋪膜,施肥點種到揀苗、量地、抽雄,從制種玉米種植動員會的組織到田間地頭的技術學習再到玉米苗的測量調查,本人與農(nóng)民群眾結下了深厚的感情,相互學習到了科學種植“制種玉米”的知識,養(yǎng)殖業(yè)的知識和解決農(nóng)村問題的知識,了解到了農(nóng)民的需要和農(nóng)民的想法,真正懂得了農(nóng)民的艱辛和勤勞,學習到了村級干部解決農(nóng)村問題的方式和方法,積累了農(nóng)村最基層的工作經(jīng)驗,提高了個人解決農(nóng)村問題的能力。
五、今年7月25日——10月25日,本人受到組織的關愛,參加了中共張掖市委黨校第20期中青干部培訓班的學習,進一步增強了黨性觀念,加強了黨性修養(yǎng)。
六、本人平時始終堅持對公文寫作、新聞宣傳知識的學習,在《日報》上發(fā)表數(shù)十篇文章。在擔任鎮(zhèn)黨委文秘、宣傳干事期間,本人積極配合黨委辦主任做好黨委文秘工作,勤于動筆,從研究成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,深入加工,反復推敲,并請老同志和領導提出意見和建議,增強了文字功底和思維能力,訓練并提高了文字表達能力和邏輯思維能力。雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。
一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
以上是本人今年來的工作學習情況,回顧過去,展望未來,本人將致力于本職工作,再接再厲,發(fā)揚兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的精神;深入群眾、深入生活,不斷豐富工作經(jīng)驗,增強獨立解決問題的能力,真正將理論與實際相結合,切實為“工作”做出應有的貢獻。最后,衷心希望組織對本人的工作提出寶貴意見,希望組織在實踐中考驗本人。
今年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在辦公室同事們的悉心幫助下,我以把自己培養(yǎng)成為政治素質好、業(yè)務能力強的辦公室工作人員為目標,認真學習,扎實工作,較好的完成了各項工作任務?,F(xiàn)就20xx年的工作情況總結如下:
一、勤奮學習,努力提高工作能力和水平。
自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。始終堅持把政治理論學習放在頭等位,作為豐富工作經(jīng)驗,提高工作能力的有效措施來抓。認真學習了黨的xx屆五中、六中全會精神和市、縣兩級各項會議精神。利用工作和業(yè)余時間全面系統(tǒng)地對相關理論知識和業(yè)務知識進行了深入細致的學習,不僅從書本、網(wǎng)絡上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,逐步強化了自身的素質。系統(tǒng)的學習了《公文寫作》、信息寫作、等業(yè)務知識,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。全年共撰寫工作學習筆記2萬余字。
二、腳踏實地,努力工作。
我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力做好各項工作。無論是宣傳報道工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到最好。
一是積極參與全鎮(zhèn)重點工作。年初,配合農(nóng)業(yè)工作隊,全面完成了王寨千畝核桃基地建設和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務。
二是加強宣傳報道工作,全年共報送宣傳信息100余篇。三是協(xié)助完成了辦公室安排組織召開的各種會議的會務工作和重要活動的保障工作。
四是協(xié)助完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆工作和人大換屆工作。五是協(xié)助完成了全年各項工作檢查時的版面設計和制做工作。
六是做好機關電腦、網(wǎng)絡維護工作。
七是做好機關大灶管理工作和各項檢查接待工作。八是協(xié)助完成機關后勤管理和采購工作。九是認真完成了領導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的不足和問題。
雖然我在一年來的工作中作出了不懈努力,但是與組織對我的要求和同事們的期望相比,還存在諸多問題和不足,通過深刻反省,我認為主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
讀的過程中,常常是以“獵奇”的心態(tài)去瀏覽,這樣日子久了,就形成了一種什么事情都曉得,但是什么事情都不懂的狀態(tài),導致了在寫材料時引文據(jù)點十分困難,成文思想相當局限,工作目標難于實現(xiàn)。
二是繁忙工作中精神時有松懈。一年以來,有的時候,心情舒暢,工作認真,加班加點,保質保量,但有的時候,情緒低落,態(tài)度浮躁,人浮于事,支差應付,這就是容易把個人情緒帶到工作中,導致工作紀律松懈,持之以恒的精神和對待工作的緊迫感時有不足。
三是工作的動性還不夠。要干某件事情的時候,往往都是等著領導、主任去安排,領導不安排我就視而不見;有些本屬于自己工作范圍以內的事情,甚至是每月每周重復性的工作,但是當有臨時性的工作時往往會擱一邊,工作的主動性還不夠,缺乏對工作的預見性。
四是組織協(xié)調能力不足,突發(fā)事件應變能力不強。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,尤其在辦公室工作,組織協(xié)調能力和應急處變能力顯得越來越重要,面對各項工作檢查和考核,我常常感覺無所適從,難以分清輕重緩急,往往表現(xiàn)為得過且過、疲于應付,組織協(xié)調能力和隨機應變能力需要全面提高。
四、今后的努力方向。
針對自身存在的問題,我今后將從以下幾個方面努力改進:一是要加強學習,提高政治理論和崗位知識水平。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。因此,加強學習是唯一途徑,只有經(jīng)過學習,我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識才能有進一步的提高。
二是要勤于動筆,增強文字寫作功底。辦公室工作要求要有很強的文字表達能力,但我在這方面還十分欠缺,往往顯得捉襟見肘,只有依靠網(wǎng)絡下載,但是有時候很不切合實際。為了提高自己的寫作能力,我將從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和同事幫把關,提出意見和建議,逐步提高。
三是要擺正位,端正工作態(tài)度。工作中,我將隨時提醒自己擺正位不斷提高為領導、為同事服務的質量,努力做好領導的助手、同事的幫手。對于工作中存在的問題,積極動腦筋、想辦法,獻計獻策,充分發(fā)揮助手和參謀作用。
四是團結同事,努力工作。在工作中,要做到團結同事,寬以待人,不計較個人得失,任勞任怨,努力做好自己的工作。嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。
總之,辦公室工作紛繁、瑣碎,但是,辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。注意細節(jié),講求質量,戒驕戒躁,努力工作,為西華鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
醫(yī)院文化建設總結報告篇六
醫(yī)院文化建設要以“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,注重創(chuàng)新醫(yī)院文化。大力推進醫(yī)院改革與發(fā)展,增強以病人為中心的觀念,從管理體制、運行機制、經(jīng)營理念、服務模式、服務標準等方面進行改革與創(chuàng)新,適應市場經(jīng)濟,適應社會醫(yī)療需求,為人民群眾提供優(yōu)質、高效價廉的醫(yī)療保健服務。為進一步加強文化建設,今年以來,我院積極采取措施,并重點提出五項要求:
一、人本管理是基礎。堅持以人為本的管理理念,堅持以人為服務對象,以人為工作主體,解決人的需要,強化人的合作,突出人的智慧、道德、精神等因素的作用。并在文化建設中確定“情感關懷”的管理理念,重視人與人之間的情感,上下級之間、醫(yī)患之間、同志們之間要加強情感交流和人文關懷。
二、制度建設是保證。推行文化建設需要制度來約束、機制來保障。在嚴格執(zhí)行的基礎上需要引導職工加強自律。要堅持制度的創(chuàng)新,改變不適應科學發(fā)展的工作方式,以實現(xiàn)醫(yī)院全面、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展。
三、品牌建設是核心。應從文化、技術、服務三個方面實施全方位的差異化競爭戰(zhàn)略,打造醫(yī)院品牌,提高醫(yī)院核心競爭力,努力做到技術優(yōu)質、服務優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、團隊優(yōu)秀。
位科主任、每一位護士長看好自己的門、管好自己的人,建立多種監(jiān)督檢查機制,確保不出差錯事故,努力實現(xiàn)醫(yī)療質量“零”缺陷、醫(yī)療服務“零”投訴。我們不妨借鑒上海市第五人民醫(yī)院急救中心的做法,對每一位來院的患者都要說一句話:“您已經(jīng)到了五臺縣第一人民醫(yī)院,我們會盡最大努力救治你,請您放心?!边@句話說給病人聽,可以增加病人的信心;說給病人家屬聽,可以讓家屬放心;說給同事聽、說給我們自己聽,可以引起重視,增加大家對病人的關注度。確保醫(yī)療服務的及時性、安全性和有效性。
五、隊伍素質是重點。突出職工在醫(yī)院發(fā)展中的主體地位,發(fā)揮職工的主觀能動性。要實現(xiàn)職工自主管理,關鍵在于提高職工的素質。建立學習型組織,采取多種形式、多種渠道提供職工繼續(xù)教育的機會,形成濃厚的學習氛圍和創(chuàng)新環(huán)境,豐富職工的知識,提高職工的技能,促使醫(yī)療技術和工作水平不斷提高。
為了加快醫(yī)院文化落地,將***年定為文化建設推進年。并盡快制定《醫(yī)院文化建設推進年活動實施方案》,進一步豐富、完善醫(yī)院文化,整體推進醫(yī)院文化建設。具體措施為:
1、加強對醫(yī)院文化建設重要性認識的教育,使文化理念在人才培養(yǎng)、梯隊建設中起到切實、積極的作用。大家知道,沒有目標追求的人將是一個平庸的人,一個沒有共同目標、共同理念的團隊將會是“一盤散沙”。經(jīng)過多年發(fā)展和凝煉已經(jīng)形成了我們的醫(yī)院文化體系,我們有發(fā)展愿景、核心理念、經(jīng)營理念、服務理念、執(zhí)行理念和員工管理理念,在促進醫(yī)院、科室和個人發(fā)展上起到了十分重要的作用。良好的醫(yī)院文化能凝聚人心、鼓舞士氣、規(guī)范行為,良好的醫(yī)院文化是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的搖籃,優(yōu)秀的人才才能很好的傳承和發(fā)展醫(yī)院文化,也是|搞好學科建設促進醫(yī)院發(fā)展的基礎。因此,醫(yī)院文化建設與人才培養(yǎng)之間,兩個是相輔相成,相互促進。傳承、創(chuàng)新、落實醫(yī)院文化關系著自己和醫(yī)院的前途和命運。
文化理念不斷|深入人心,成為“座右銘”。不但要|寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上,更重要的是|自覺自愿的體現(xiàn)在日常的行動上。對于試用員工、新入院員工,首先由黨辦進行文化理念培訓,增強對醫(yī)院文化理念的認同感。將文化理念的認同、落實作為員工考核的重要指標,并將是否能認同我們的文化理念作為錄用新員工的首要條件。通過不懈的努力促使大家在共同的理念指引下,上下一心|共謀醫(yī)院發(fā)展,達到共同的目標。
醫(yī)院文化建設是一項長期而復雜的系統(tǒng)工程,是醫(yī)院發(fā)展的精神向導。在醫(yī)院文化的建設過程中,將優(yōu)秀的文化理念植根于員工心中是至關重要的。文化的載體是員工,只有兩者融會貫通,優(yōu)秀的醫(yī)院文化才能生生不息、薪火相傳。
醫(yī)院文化建設總結報告篇七
社區(qū)文化是社區(qū)建設的靈魂,是城市文化的基石。近年來,隨著社區(qū)文化建設的逐步推進,其維系社區(qū)良好人際關系和推動城市文明進步方面的積極作用日益凸顯。11月5日,在于智玲副主席帶領下,科教文衛(wèi)體委員會組織委員對我市社區(qū)文化建設情況進行視察。視察組在市文廣新局領導的陪同下,先后視察了薩爾圖區(qū)的綠園社區(qū)、東風社區(qū)、擁軍社區(qū),紅崗區(qū)的銀河社區(qū)、創(chuàng)業(yè)社區(qū)、晨曦社區(qū),并聽取有關部門工作通報,召開協(xié)商座談會。委員們充分肯定我市社區(qū)文化建設取得的成績,同時針對視察中發(fā)現(xiàn)的問題,就如何進一步提升基層公共文化服務能力,更好滿足群眾精神文化需求,集思廣益、建言獻策?,F(xiàn)將視察情況報告如下:
一、工作成績。
社區(qū)公共文化服務網(wǎng)絡基本形成。全市社區(qū)服務綜合體、社區(qū)文化活動中心、社區(qū)文化活動室各級社區(qū)文化活動場所300余個,覆蓋全部城市社區(qū),滿足了群眾基本需求。設立多功能廳、圖書室、健身室、棋牌室等功能設施,部分社區(qū)開設了心理咨詢室、法律援助室,聘請專家義務為社區(qū)居民服務。群眾文化活動形式多樣。“大慶之冬”、“激情之夏”、“愛傳遞”志愿服務等品牌文化活動形成常態(tài),百團千場演出每年惠及群眾數(shù)萬人次?!拔覀兊墓?jié)日”筆會、歌會,國慶書畫展、老年藝術節(jié)、鄰里一家親等文化活動廣泛開展。“唱響大慶幸福謠”、“踐行核心價值觀”主題文藝晚會、廣場舞表演,為百姓搭建展示平臺,促進了和諧社區(qū)建設。文化服務水平逐步提升。各類文體活動室全天開放,結合社區(qū)養(yǎng)老工作,提供送餐和日間照料等服務,為社區(qū)居民參加活動提供了便利。市群眾藝術館常年舉辦公益講座,面向市民開展免費輔導,定期下社區(qū)言傳身授培訓基層文藝骨干。專業(yè)文藝團體“送歡樂下基層”精品展演年均演出150場。社區(qū)文化隊伍不斷壯大。近5年來各類文藝群體數(shù)量以年均10%的速度增長,民間文化隊伍的引領凝聚作用效果明顯。目前全市有表演類團隊376個,創(chuàng)作類團隊50個,農(nóng)村文化大院156個,涵蓋了廣場舞、秧歌、曲藝、器樂、合唱、書法、繪畫、武術等多個門類,形成了骨干帶團隊、團隊帶群眾的良好格局。
二、主要問題。
社區(qū)文化設施建設不平衡。老區(qū)和改建小區(qū)的文化活動場所普遍面積不足,一些社區(qū)將有限場地出租創(chuàng)收??h域社區(qū)改革建立的新社區(qū),有的沒有室內活動場所。部分油田企業(yè)所建場館只限于本單位職工使用,文體設施資源利用率不高。專業(yè)文化人才不足。文化經(jīng)營管理人才、圖書情報信息人才緊缺。社區(qū)工作人員很多都是兼職,部分社區(qū)缺少對居民文體活動進行組織指導,文體活動和作品創(chuàng)新性不夠,質量普遍不高。社區(qū)文化活動的參與度低。文化活動在內容、形式上缺乏對社區(qū)居民的吸引力,參與者主要是老年人、部分下崗失業(yè)人員等“弱勢群體”。居民對社區(qū)的歸屬感不強,缺少對改善社區(qū)發(fā)展環(huán)境的主人意識。缺乏穩(wěn)定的經(jīng)費支持。一些沒有大企業(yè)支持的城市社區(qū)和縣域社區(qū),日常管理維護費用不足,沒有能力聘請編創(chuàng)、導演等專業(yè)人員,演出道具、服裝、創(chuàng)作材料主要靠自籌。
三、意見建議。
醫(yī)院文化建設總結報告篇八
一個良好的信訪秩序,不僅是確保社會穩(wěn)定、構建和諧社會的需要,也是維護信訪人自身權益的需要。這次《信訪條例》的修訂,充分體現(xiàn)了“既要有效保護人民群眾的合法權益,又要建立良好信訪秩序、確保社會穩(wěn)定”的基本要求。要有效的維護上訪群眾的合法權益,就必須同時建立良好的信訪秩序,實現(xiàn)“維護權益”與“維護秩序”的統(tǒng)一。
首先對上訪群眾開展《信訪條例》的宣傳和法制教育。向信訪群眾廣泛宣傳信訪過程中的圍堵、沖擊國家機關、攔截公務車輛等六種禁止性行為,明確告知擾亂信訪秩序的法律責任。教育和引導上訪群眾做到文明、理性的上訪。其次要建立健全重大信訪事項的緊急報告制度。對可能或已經(jīng)對某一地區(qū)的政治、經(jīng)濟和社會生活造成一定影響的重大、緊急信訪事項,各地、各部門的信訪工作機構,要按照有關規(guī)定,詳細制訂重大、緊急信訪事項報告制度。第三要由公安、信訪部門共同研究建立處置無理上訪行為協(xié)調聯(lián)動機制,依法追究違法信訪人員的責任。要進一步完善各類處置預案,及時處置在國家機關辦公場所周圍聚集滋事、滯留,圍堵、沖擊國家機關,攔截公務車輛等非正常上訪行為。真正做到“有理上訪熱情接待,無理上訪及時勸解,違法上訪依法處置”,敞開大門,善待信訪群眾,維護秩序,共建和諧社會。
總之,《信訪條例》的基調凸顯了“規(guī)范”,我們的日常工作上也不例外,科學、民主決策,依法履行職責,就可以避免就信訪抓信訪,從而從源頭上預防導致信訪事項的矛盾和糾紛。
醫(yī)院文化建設總結報告篇九
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。為了適應新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結合衛(wèi)生局“形象建設年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第x人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年):
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上,積極吸收借鑒國內外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構建和諧傳院、和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設主要包括提煉、培育和總結鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
組長:x。
副組長:xx。
成員:xx。
領導小組設立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:xx。
領導小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責醫(yī)院文化建設的統(tǒng)一組織協(xié)調,確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的.形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設內涵。
總務科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設啟動年和衛(wèi)生形象建設年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設計。
(二)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設推進階段,重點突出行為制度層建設。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調整,并形成一套適應現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。
(一)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展解放思想、轉變觀念教育、質量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內強素質、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十
東莞歐威爾工藝品有限公司自在東莞常平設廠以來,一直重視企業(yè)文化建設,逐步塑造了“學習、創(chuàng)新、務實、誠信”的企業(yè)精神,增強了企業(yè)員工的向心力和凝聚力,公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機結合在一起,促進了公司的發(fā)展,具體表現(xiàn)以下幾個方面:
(一)良好的企業(yè)文化氛圍,吸引了優(yōu)秀人才的加入,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。廣東是打工者的舞臺,為打工者提供了眾多的機會,也促發(fā)了務工者強流動性,打工者背井離鄉(xiāng)的心境讓他們很難專心工作;針對打工人員的以上特點,公司在企業(yè)文化建設方面下工夫,營造大家庭的氛圍,抹平了員工的思鄉(xiāng)之情,創(chuàng)造機會讓來自五湖四海的同仁交流和溝通,少了一份孤獨,多了一份理解與尊重。
(二)基礎文化、崗位技能的培訓,提高了員工的素質,促進了生產(chǎn)力的提高。
(三)寓教于樂的文體活動,陶冶了員工的情操,提高了員工的道德水準;休息日員工在廠內有一個娛樂的場所,有組織的'參加各種活動,有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生,公司內基本杜絕了犯罪事件的發(fā)生,保證了社會治安的穩(wěn)定。
(四)積極參加社區(qū)公益文體活動,與社區(qū)建立了文明、和諧的關系,良好的企業(yè)形象得到了社會的認可,政府的表彰。
取得以上成績,主要有以下幾個方面的經(jīng)驗:
(一)在軟件方面,領導重視,組織機構健全,人員配備齊全,文康活動管理程序化、制度化,是文化建設的根本保障。廠刊《春草綠》自創(chuàng)刊以來管理者代表李靜娟經(jīng)理一直擔任總監(jiān),對《春草綠》給予關心和指導;行政部經(jīng)理直接擔當大型文體活動的總策劃,公司人力資源部負責文康活動的管理和組織,并配備兩名具備大專以上的兼職干部,兩名文康專員都有豐富的文體活動組織經(jīng)驗。
(二)在硬件方面,公司資金投入力度大,文康設施比較齊全。
歐威爾公司歷經(jīng)八年的發(fā)展,已經(jīng)建設成為一個四周花木環(huán)繞、文化娛樂設施掩映其間的花園式工廠,綠化面積達30%,公司內建有以下文康設施:圖書室目前藏書3000余冊,人均圖書2冊以上,每年新增期刊50余期、新增圖書70余冊;多功能室內文康中心近900平方米,可容納千余人觀看電影,里面設羽毛球場兩處、乒乓球場兩處;建有兩個標準的燈光籃球場,在安裝了燈光和音響設備后,在晚間開放成為露天舞場;1000平方米的溜冰場成為員工鍛練和休閑的好去處;公司內設有醫(yī)務室,配有兩名專職醫(yī)護人員,為員工提供醫(yī)療和保健;公司新裝修多媒體教室一處,可同時容納200余人上課。
公司內設有郵政代辦點,員工宿舍間間通電話,方便了員工與親朋的聯(lián)系。
到目前為止,公司在文康設施的投入累計達24萬元,每年人均文體活動經(jīng)費投入(除文康設施)50余元。
(三)搞企業(yè)文化,拒絕表象化、片面化,堅持普及性和提高性相結合的原則,堅持知識性、娛樂性、趣味性相結合的原則,堅持業(yè)余自愿、形式多樣、健康有益的原則,積極創(chuàng)新各種文化載體。
每逢春節(jié)、元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)舉辦大型文藝聯(lián)歡晚會;每年舉辦一屆卡拉ok比賽;
目前,在公司活躍的文體隊伍有:公司籃球隊及各部門籃球隊、《春草綠》文學社、武術愛好者協(xié)會;武術愛好者的兩名會員代表公司參加常平鎮(zhèn)保安技能比賽,獲得“散打”第二名的好成績。
鑒于公司員工整體文化素質參差不一的狀況,公司平均每個季度至少開展二次文化素質或崗位技能的培訓,在生產(chǎn)淡季每個月的培訓達三次,培訓的內容以實用性為原則,例如:英語、計算機、專業(yè)技能,這些都為員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了幫助。
歐威爾公司文體活動的水平與全市文化一流企業(yè)還存在差距,在整體水平上還需上一個臺階,我們未來的規(guī)劃是:在體育運動方面,以籃球為突破口,提高運動項目的競技水平;在文藝節(jié)目方面,每年至少有三個作品被鎮(zhèn)級以上單位采用;繼續(xù)堅持走出去、請進來的原則,積極選派優(yōu)秀節(jié)目(作品)參加各類比賽,邀請專業(yè)隊伍到工廠表演。
沒有先進的企業(yè)文化,就沒有先進的企業(yè),企業(yè)就不可能得到長久的生存和發(fā)展,這是歐威爾公司創(chuàng)建企業(yè)文化的體會。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十一
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代管理理論,努力建設先進的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,才能推動醫(yī)院又好又快發(fā)展。下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設。
希望對大家有所幫助!
一、圍繞當前醫(yī)改形勢,大力加強思想政治建設。
1、深入推進社會主義核心價值體系建設,把社會主義核心價值體系作為精神文明建設的“魂”,深入到精神文明建設的各個方面,開展“基層組織建設年”活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強教育,堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會,通過學習教育活動,使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領風尚,指導行動,團結向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風建設。繼續(xù)加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育,以誠實守信為重點,以為病人服務為核心,大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫(yī)務人員增強遵紀守法、廉潔自律意識,樹立正確的價值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,自覺抵制商業(yè)賄賂,增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀行為,提高醫(yī)務人員的道德修養(yǎng),做到文明服務,廉潔行醫(yī),堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風。
3.抓好職工隊伍道德建設。認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》,精心組織“公民道德宣傳日”活動。全面推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設。大力宣傳先進典型。積極參加以“好人在行動、好事在身邊、滿意在三明”為主要內容的“好人建設”系列活動。大力弘揚白求恩精神,激勵廣大干部職工履職盡責、建功立業(yè)。
4、不斷加強誠信建設。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務質量、糾正行業(yè)不正之風為重點,以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,進一步深入開展院務公開工作,全面推行服務承諾制、醫(yī)務信息公示制、首診負責制等制度,繼續(xù)推進優(yōu)質護理示范工程和加強臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務態(tài)度,逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風舉報投訴電話,設立舉報箱,聘請行風監(jiān)督員,召開座談會,自覺接受社會監(jiān)督,切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內容。
1、開展“三好一滿意”活動,切實加強行業(yè)作風建設,著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風方面存在的突出問題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行,維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證“”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過“三好一滿意”活動,達到“服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的目標。具體如下:(一)質量好,依法執(zhí)業(yè),高標準、嚴要求履行職責,執(zhí)行核心。
規(guī)章制度。
和技術操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實現(xiàn)質量零缺陷,醫(yī)患關系和諧。(二)服務好。以人為本,服務態(tài)度熱情周到,服務流程簡潔明快,服務行為文明規(guī)范,服務措施便民利民,服務環(huán)境舒適安全,服務信息公開透明,努力實現(xiàn)服務零投訴。(三)醫(yī)德好。改進作風,依法行醫(yī),真情服務,廉潔自律,務實高效,認真兌現(xiàn)社會服務承諾,為社會、為患者提供優(yōu)質、高效、便捷的服務。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實“四個不讓”要求和開展“五比”競賽活動。在全院開展“滿意在醫(yī)院”活動中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點,在最大程度地維護群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點突出貫徹落實“四個不讓”要求,開展“比服務、比效率、比質量、比作風、比形象”為主要內容的競賽活動,不斷增強服務意識、提升服務水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質、完善監(jiān)督機制,使醫(yī)療服務更優(yōu)質、機關運作更高效、工作績效更顯著、工作作風更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經(jīng)濟社會發(fā)展營造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育,加強黨風廉政建設。
1.加強行風和反腐倡廉建設。認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,把行風建設和反腐倡廉建設擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進、相互促進。完善醫(yī)療服務行為管理制度和規(guī)范,逐步推進醫(yī)德考評制度。
2.加強黨員干部廉潔自律。認真貫徹落實《關于衛(wèi)生系統(tǒng)領導干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調查處理暫行辦法》,嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂等專項工作,加大對醫(yī)務人員的教育力度,嚴厲查處違規(guī)違紀行為,不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,堅決制止損害群眾利益的行為。進一步加強黨內監(jiān)督,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,加強對關鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機制。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動,提高精神文明建設水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動。按照“組織領導有力,創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入,道德風尚良好;學習風氣濃厚,文體衛(wèi)生先進;加強民主管理,嚴格遵紀守法;內外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達標;業(yè)務水平領先,工作實績顯著”文明單位評選標準,積極開展“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動,突出誠信建設和優(yōu)質服務,開展“做人民滿意醫(yī)務人員”和“誠實守信、優(yōu)質服務”活動,不斷提高服務質量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展“講文明樹新風”活動和志愿服務活動。以慶祝中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會召開為契機,大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育,大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動,運用舉辦禮儀知識講座、“文明生活”主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實開展文明禮儀知識普及教育,引導人們摒棄陋習、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動,利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動,引導職工多讀書,讀好書,營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動,倡導適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施“文明交通行動計劃”,提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務活動,結合衛(wèi)生工作特點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,以關愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點,廣泛開展形式多樣的主題志愿活動,大力宣傳“奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設。積極開展群眾文體活動,爭創(chuàng)“職工之家”,倡導科學、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動,豐富職工生活,培育健康向上、積極進取、協(xié)調融洽的團隊精神,促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動“平安醫(yī)院”建設,構建和諧醫(yī)患關系,要認真做好治安保衛(wèi)工作,落實安全生產(chǎn)責任制,維護醫(yī)療機構正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設獻計出力。
為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,結合我院實際,制定如下實施方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)?為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風,為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設基本內容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設從20xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出“一個核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到“三個統(tǒng)一”??偨Y我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段。
1、圍繞“一個目標”。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協(xié)調的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好“兩個推進”。繼續(xù)推進“三個重點”、“三個統(tǒng)一”。
3、做到“三個延伸”。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)“四個提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善“三個規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到“兩個爭創(chuàng)”。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風”標兵和技術能手活動。
4、實現(xiàn)“一個目標”。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
成都中山骨科醫(yī)院。
20xx年八月五日。
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代管理理論。為了深入貫徹落實黨的xx大精神和科學發(fā)展觀,努力建設先進的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,推動醫(yī)院又好又快發(fā)展,我院決定加強和推進醫(yī)院文化建設,現(xiàn)制定實施規(guī)劃方案如下。
一、指導思想和基本原則。
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚、激勵作用,培育和倡導“大醫(yī)精誠,生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質,樹立醫(yī)院良好形象,努力建設醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設的新方法新途徑,不斷總結醫(yī)院文化建設的新特點新經(jīng)驗,使醫(yī)院文化建設既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務求實效。以醫(yī)院文化建設促進人的素質提高,形成推動發(fā)展的內在動力;以文化建設促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境;以醫(yī)院文化建設促進科學管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平,不斷增強文化建設對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標和主要任務。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設,營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關系醫(yī)院文化建設的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?,持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化“全心全意為人民健康服務”的宗旨意識,樹牢“大醫(yī)精誠,生命至上”的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結提煉并大力倡導凝結我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設醫(yī)院物質文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎設施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境。加強標識文化建設,使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、隊伍建設等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進管理水平和服務質量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學。
4、建設醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設的重要內容,也是推進醫(yī)院文化建設的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術上有名醫(yī),服務上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。要結合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風行風評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,引導職工樹立正確的價值觀,注重在學習、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領導。
為加強對醫(yī)院文化建設的組織領導,成立醫(yī)院文化建設指導委員會,黨總支書記任主任,其他院領導班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室,辦公室設在黨辦,負責規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調、組織活動、檢查督導等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設啟動和推進階段,完善形象層面建設,重點突出制度層面建設。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學化建設水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層面建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十二
3、廉潔行醫(yī),為黨為民為病患;德藝雙馨,利己利人利蒼生。
4、反腐倡廉牢記服務宗旨,科技興院發(fā)揚奉獻精神。
5、正直是行事的品質核心,廉潔是從醫(yī)的行為準繩。
6、依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī)。
7、拒絕紅包回扣,拒絕商業(yè)賄賂。
8、加強行風建設,創(chuàng)建文明醫(yī)院。
9、減輕患者經(jīng)濟負擔,讓患者看得起病、看得好病。
10、不收紅包從我做起,不送紅包從你做起。
11、行醫(yī)遵醫(yī)德,做人守人格。
12、依法行醫(yī),依法就醫(yī),依法化解醫(yī)患矛盾糾紛。
13、樹葉離開枝頭是腐爛的開始,行醫(yī)不守醫(yī)德是墮落的開端。
14、尊重患者,尊重醫(yī)務人員,共建和諧醫(yī)患關系。
15、擋不住紅包回扣的誘惑,將失去明天的幸福。
16、廉潔從政、廉潔行醫(yī)、以廉為榮、以貪為恥、誠信服務。
17、不謀當謀之事,為醫(yī)之恥;貪求身外之財,從醫(yī)之危。
18、憑精湛醫(yī)術救死扶傷,懷高尚醫(yī)德懸壺濟世。
19、事能知足心常愜,人到無求品自高。
20、忠于職責日理萬機似覺少,廉潔行醫(yī)額外一分也嫌多。
21、廉潔行醫(yī)始能一身正氣,為民服務堪稱人間天使。
22、醫(yī)院之本,救死扶傷;醫(yī)生之本,德術并舉。
23、牢固樹立以病人為中心的服務理念。
24、救死扶傷,盡職盡責。
25、創(chuàng)無紅包醫(yī)院,歡迎社會監(jiān)督。
26、廉潔行醫(yī),杏林春暖;清心愛民,橘井情深。
27、合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費。
28、廉潔自律三個我:從我做起,對我監(jiān)督,向我看齊。
29、生命在我手中,責任重于泰山。
30、常修從醫(yī)之德,常懷律己之心;長思貪欲之害,常戒非分之想。
31、糾正不正之風,共建和諧醫(yī)院。
32、醫(yī)者之德,德被天下;醫(yī)者之愛,大愛無邊。
33、薪薄薪厚皆為百姓血汗,位卑位尊同是人間天使。
34、為患者著想,杜絕大處方、大檢查。
35、強化責任意識,確保醫(yī)療安全。
36、從醫(yī)須心系千家憂與樂,診治應胸懷百姓暖和寒。
37、行醫(yī)一時,鞠躬一生;不求聞達,但求利人。
38、聽聽群眾的`呼聲,摸摸自己的良心,想想自己的言行。
40、救死扶傷,仁義為懷,醫(yī)精德誠,廉潔在心。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十三
20x年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質量,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質量監(jiān)控力度,使全院護理服務質量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高?,F(xiàn)將護理部20x年工作總結如下:
一、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍。
1、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習,與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學習,這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理,病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。20x年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷,其中已有5名本科學歷,27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性?!?、12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試??剖覍嵙暽鷮訉影殃P,確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全。
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯(lián)查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。
三、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識。
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,提高了護理質量;在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。
四、加強了質量管理監(jiān)控力度。
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。
五、提升服務質量,塑造醫(yī)院形象。
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助。
1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會,與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術與規(guī)范化應用學術研討會等重大活動,贏得了科室一致好評。
2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作,為醫(yī)院做好護理管理者的培訓工作。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十四
2020年12月1日是第33個“世界艾滋病宣傳日”,按照省市衛(wèi)生行政部門要求,縣衛(wèi)生局組織開展了以“行動起來,向‘零’艾滋邁進”為主題,以“共抗艾滋、共擔職責、共享未來”為副主題的宣傳活動,現(xiàn)將活動總結如下:
一、認真安排部署。
為做好此次宣傳活動,縣衛(wèi)生局研究制定了宣傳活動安排,對開展的時間、形式、資料和參與人員等作了具體要求,由縣疾控中心牽頭,各醫(yī)療衛(wèi)生單位參與,利用懸掛宣傳橫幅、散發(fā)宣傳資料、設置宣傳展板和宣傳欄、led屏幕等多種形式開展宣傳。12月1日“世界艾滋病宣傳日”,組織縣級5家醫(yī)療衛(wèi)生單位和鹿苑衛(wèi)生院傳控專干、健康教育專干15人在縣城縣門街廣場開展集中宣傳活動。
二、精心組織實施。
一是抓集中宣傳。12月1日上午9時,集中宣傳活動在縣門街廣場準時開始,縣衛(wèi)生局張耀副局長到現(xiàn)場指導并參與宣傳,6家醫(yī)療衛(wèi)生單位的15名醫(yī)務人員精神飽滿,分發(fā)健康教育資料、宣傳健康知識、理解群眾咨詢,整個過程分工明確,緊張有序。過往群眾紛紛駐足,領取宣傳資料,咨詢健康問題??h紅十字會也派出1名領導和3名工作人員參與集中宣傳活動??h電視臺對活動進行了現(xiàn)場報道。
二是抓各單位宣傳。其余9家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和長慶油田職工醫(yī)院、陜汽集團職工醫(yī)院等一級以上醫(yī)療機構,認真落實宣傳活動要求,在單位門前或人員密集場所,開展了艾滋病健康教育咨詢活動,設置展板、散發(fā)宣傳資料、理解群眾咨詢。
三是擴展宣傳形式。為擴大“世界艾滋病日”活動宣傳覆蓋面,縣疾控中心用心聯(lián)系,在高陵縣地球人傳媒刊登了艾滋病防治知識順口溜,免費散發(fā)給城鄉(xiāng)居民。
2018年“世界艾滋病宣傳日”全縣共設宣傳點17個,懸掛橫幅15條,發(fā)放宣傳單1萬余份,環(huán)保購物袋5百余個,圍裙2百余個,中性筆5千余支,安全套2千余個,宣傳畫1萬余張,健康教育處方5千余張,咨詢群眾達5000余人。
這次活動,各部門、各單位用心參與,宣傳活動開展的有聲有色,覆蓋面大,深入人心,讓廣大群眾對艾滋病知識有了正確的認識,對防治工作也有了必須的了解,提高群眾自我防護意識,減少了群眾對艾滋病病人/感染者的歧視,進一步營造了艾滋病防治工作的社會氛圍,為我縣今后艾滋病防治工作的深入開展起到了用心的推動作用。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十五
1.醫(yī)院文化建設是一項長期的系統(tǒng)工程,是指“以人為本”,以調動職工積極性為基點,以提供優(yōu)質高效服務為目標,運用文化的力量和方式對醫(yī)院進行管理的一種管理形式。隨著市場經(jīng)濟的日益發(fā)展,如何引領醫(yī)院職工適應時代的發(fā)展要求,更好地服務于社會,增強醫(yī)院凝聚力,激勵醫(yī)院工作人員增強信心,奮發(fā)向上,加速自我完善和提高,是醫(yī)院文化建設的重中之重。醫(yī)院文化是一種潛移默化的力量,是構建醫(yī)院品牌、打造核心競爭力的利器。隨著醫(yī)療改革的不斷深入,文化建設逐漸地成為醫(yī)院軟實力的證明,決定了一所醫(yī)院能否塑造一流醫(yī)療品牌的關鍵要素,對醫(yī)院的發(fā)展前景起著重要作用。
2.醫(yī)院品牌的塑造植根于醫(yī)院文化的基因中。縱觀古今中外,醫(yī)院文化培育優(yōu)秀的醫(yī)院品牌,醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶曉的同仁堂,何以歷經(jīng)3個世紀的風雨仍然保持勃勃生機?從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團公司,300多年的歷史無不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊。翻開同仁堂的歷史,人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業(yè)精神、企業(yè)使命,還是堂訓、自律意識、服務銘,都與中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化息息相關。正因為同仁堂大力弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中,形成了獨具特色的同仁堂文化,才最終成就了同仁堂今天的偉業(yè)。還有代表美國醫(yī)學最高水平的梅奧診所,堪稱世界醫(yī)學和護理領域的圣地、醫(yī)學的麥加,患者認為她是“最后能求助的法庭———醫(yī)學診斷的最高法院”?!懊穵W對于高水準服務質量的追求,對于細節(jié)近乎苛刻的要求,對于招聘員工價值觀的重視程度,都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價值觀底蘊的醫(yī)療組織,患者至上的核心價值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉?!睙o論是同仁堂還是梅奧診所,他們品牌的成功塑造,都源自長期積累和沉淀起來的傳統(tǒng)文化和醫(yī)院精神。文化是品牌最強有力的支撐,而品牌則是醫(yī)院文化大樹上最美麗的花朵。
1.醫(yī)院品牌的內涵。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長期的醫(yī)療服務、科研、教學等經(jīng)營性或公益性活動中向公眾提供的服務承諾和形成的服務特征,更是社會、顧客對醫(yī)院價值取向的總和。它往往是以醫(yī)療質量、服務特色和組織文化為載體,來體現(xiàn)醫(yī)院文化的一種無形資產(chǎn)。醫(yī)院品牌作為一個醫(yī)院的無形資產(chǎn),它給醫(yī)院帶來的價值遠遠要高于創(chuàng)建品牌所付出的成本。醫(yī)院品牌作為一種文化力的再現(xiàn),它反映的是醫(yī)院全體職工的精神風貌和道德水準,將醫(yī)院理念、醫(yī)院遠景等要素高度提煉并符號化,通過全方位的媒體渠道,有計劃、準確、快捷地傳播給社會公眾,使之形成持久而深刻的'感性認知和理性認同。因此,建立醫(yī)院品牌,在公眾中進行品牌推廣,對于提高醫(yī)院的核心競爭力具有重要的意義。
2.品牌形象在醫(yī)院文化建設中的表現(xiàn)。塑造醫(yī)院品牌要重點表現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療服務、組織文化、服務特色和服務質量等方面,要集中體現(xiàn)醫(yī)院的文化積淀和精神內涵。一個品牌推向市場直到被廣大公眾所認識和接受,需要一個進程和途徑。一方面,廣泛宣傳是實施品牌策略的重要內容之一,通過新聞媒介廣泛宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術、服務特色,宣傳名醫(yī)、名科等公眾需求的熱點,喚起患者對醫(yī)院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴感,從而樹立醫(yī)院的外在和感性品牌形象。另一方面,一所醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務要體現(xiàn)醫(yī)院的品牌特色,要與醫(yī)院的核心價值觀和醫(yī)院精神相契合,因此從這一角度來說,醫(yī)院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。
1.塑造良好的醫(yī)院品牌,要靠一定的硬實力。沒有雄厚的實力做后盾,塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫(yī)院的實力強不強,主要看它是否擁有一流的人才隊伍、一流的醫(yī)療設備以及一流的診療技術。一是建設一流的醫(yī)技隊伍。我們醫(yī)院從實施“研究生人才戰(zhàn)略”至今,全院醫(yī)療隊伍的整體素質發(fā)生了根本性變化?,F(xiàn)有高級職稱人員346名,博士研究生23名,在讀博士生60余名,碩士研究生323名,享受國務院特殊津貼專家5名。臨床醫(yī)學專業(yè)為碩士專業(yè)學位授權學科,有博士、碩士生導師40余名,為提升醫(yī)院整體服務水平奠定了堅實基礎。二是引進一流的醫(yī)療設備。我院擁有1.5t核磁共振、雙源ct、直線加速器等眾多現(xiàn)代化診療設施,為提升醫(yī)院服務功能給予了強大的技術支撐。三是提供一流的醫(yī)療技術。我院在介入治療、微創(chuàng)外科、輔助生殖、重癥醫(yī)學、移植技術等方面均獲重大突破,多項技術填補了省內空白,達到了國內先進水平。
2.塑造良好的醫(yī)院品牌,營造社會輿論氛圍。從2003年起,我們創(chuàng)刊了《和平人》院報,記錄了和平人十多年來的改革創(chuàng)新發(fā)展,多次被評為全國醫(yī)院優(yōu)秀報刊,成為對外宣傳和交流的窗口。同時利用電視、報紙開辟專欄,長期舉辦專家醫(yī)療咨詢、預防保健講座,積極參加義診等社會公益活動。院內通過院報、櫥窗、專欄、文藝演出活動等,有計劃、有重點、全方位、多層次實施宣傳,逐步形成強大的社會輿論氛圍。這些舉措擴大和提升了我院的知名度和美譽度。
3.塑造良好的醫(yī)院品牌,讓患者成為醫(yī)院良好口碑的代言人。患者對醫(yī)院各方面的體驗最深,感受最直接,每一名患者背后都牽動著一個家庭,甚至一個家族。他們既可以是塑造醫(yī)院品牌的代言人,又可能是詆毀醫(yī)院品牌的傳播器?;颊叩脑u價最真實、最可信、最可貴,從這個意義上說,病人更相信病人。因此,塑造醫(yī)院良好品牌,一定要高度重視病人的切身利益和身心感受,堅持“以人為本”、“患者第一”的服務理念,切實增強服務意識,改善服務態(tài)度,改進服務模式,優(yōu)化服務流程,為患者提供優(yōu)質、方便、快捷的服務。我院采取了以下便民措施:一是推行預約診療服務,通過現(xiàn)場預約、電話預約、網(wǎng)上預約、醫(yī)護工作站預約等多種方式,為患者提供預約診療服務,縮短了候診時間。二是不斷優(yōu)化服務流程,在門診樓、住院部的顯著位置公示就醫(yī)流程及科室分布示意圖;實行掛號、劃價、收費一體化管理;啟動了門診醫(yī)生工作站和電子叫號系統(tǒng)、全自動血壓監(jiān)測儀、自動查詢系統(tǒng);開設節(jié)假日全天候門診、午休門診、方便門診。三是深入開展“優(yōu)質護理服務示范工程”,開展“志愿服務進醫(yī)院”活動,為門急診患者提供導醫(yī)、咨詢、陪同檢查、取送檢查報告單等服務。
4.塑造良好的醫(yī)院品牌,全院職工是醫(yī)院品牌的代表者。人是醫(yī)院建設的靈魂,他們既是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,又是醫(yī)院品牌的塑造者。醫(yī)院的品牌決不是只靠院長、書記、科室主任就能塑造完成的,要靠全體醫(yī)護人員和所有員工的共同努力,在醫(yī)院工作的每個人都是特定場合下醫(yī)院品牌的代言人。當患者在對一所醫(yī)院不熟悉,不了解的情況下,他看到的醫(yī)院員工特別是醫(yī)護人員,就代表著醫(yī)院的品牌。同時,醫(yī)院的品牌也與每一名員工的利益息息相關,與每個人的命運緊密相連。因此,全體工作人員要樹立強烈的主人翁責任感,強化院興我榮、院衰我恥的思想,像愛惜自己的榮譽一樣愛護醫(yī)院的品牌。
5.塑造良好的醫(yī)院品牌,就醫(yī)環(huán)境是基礎。為了改善就醫(yī)環(huán)境,簡化醫(yī)療流程,我院從建筑、布局、環(huán)境等多方面加強建設,努力為患者提供一個優(yōu)美、舒適、具有文化氛圍的就醫(yī)環(huán)境。一是環(huán)境優(yōu)美。我院的主體建筑新門急診外科大樓可容納3000人次以上的門診病人及500名住院患者。努力建設生機盎然、環(huán)境優(yōu)美的花園式醫(yī)院,使園林與醫(yī)院建筑融為一體。院內修造了花園,有亭、廊、草坪及噴泉,綠化美化了醫(yī)院環(huán)境。二是方便快捷。醫(yī)院環(huán)境設計、設施建設、流程再造都要圍繞方便患者節(jié)省患者就醫(yī)時間展開。三是體現(xiàn)細節(jié)。從患者住院期間病房溫度、光線、通風等到外科大樓各病區(qū)個性化風格,為患者營造出人文氣息濃郁的診療住院環(huán)境。四是規(guī)范秩序。為了應對車流增大的發(fā)展趨勢,醫(yī)院新建了停車場,方便了患者就醫(yī)??傊t(yī)院要想在激烈的醫(yī)療市場中謀求發(fā)展,必須要把醫(yī)院文化建設好,把品牌塑造好,積極地促進醫(yī)院核心競爭力的形成。堅持時刻以病人為中心,一切為患者的宗旨,以優(yōu)質的服務、高超的醫(yī)術、良好的職業(yè)道德、優(yōu)美的環(huán)境吸引病人,從而為醫(yī)院營造更為廣闊的發(fā)展空間。
作者:謝紅劉娟單位:長治醫(yī)學院附屬和平醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十六
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以群眾滿意為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風,為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設基本內容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設從20xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到三個統(tǒng)一。總結我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個體系。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)一個目標。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段。
1、圍繞一個目標。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協(xié)調的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好兩個推進。繼續(xù)推進三個重點、三個統(tǒng)一。
3、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風標兵和技術能手活動。
4、實現(xiàn)一個目標。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十七
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚、激勵作用,培育和倡導大醫(yī)精誠,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質,樹立醫(yī)院良好形象,努力建設醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設的新方法新途徑,不斷總結醫(yī)院文化建設的新特點新經(jīng)驗,使醫(yī)院文化建設既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務求實效。以醫(yī)院文化建設促進人的素質提高,形成推動發(fā)展的內在動力;以文化建設促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境;以醫(yī)院文化建設促進科學管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平,不斷增強文化建設對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標和主要任務。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設,營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關系醫(yī)院文化建設的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?,持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化全心全意為人民健康服務的宗旨意識,樹牢大醫(yī)精誠,生命至上的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結提煉并大力倡導凝結我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設醫(yī)院物質文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎設施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境。加強標識文化建設,使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、隊伍建設等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進管理水平和服務質量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學。
4、建設醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設的重要內容,也是推進醫(yī)院文化建設的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術上有名醫(yī),服務上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。要結合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風行風評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,引導職工樹立正確的價值觀,注重在學習、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領導。
為加強對醫(yī)院文化建設的組織領導,成立醫(yī)院文化建設指導委員會,黨總支書記任主任,其他院領導班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室,辦公室設在黨辦,負責規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調、組織活動、檢查督導等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設啟動和推進階段,完善形象層面建設,重點突出制度層面建設。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學化建設水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層面建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十八
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過系列形式多樣的文化活動,為員工調劑工作、舒緩壓力,促進新老員工之間和部門之間的相互交流、學習與融合,激發(fā)企業(yè)內部活力,增強企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個豐富多彩的生活平臺和自我展示的舞臺空間,營造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動執(zhí)行方案。
活動規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動中來,以及為讓文化活動多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個層面來規(guī)劃開展文化活動:一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動;二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢和營造區(qū)域部門間精誠團結、競合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動;三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價值實現(xiàn)而創(chuàng)造活動平臺。
一、公司層面文化活動
二、區(qū)域或部門層面文化活動
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過各種活動的組織,讓各團隊成員之間相互交流、學習和互動,凝聚共識,活躍氣氛,營造團隊氛圍。 (一) 活動目的:溝通交流,團隊學習,活躍組織。
(二) 活動時間地點:各職能部門主要利用周末時間,業(yè)務線則以相對空閑時間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點根據(jù)活動內容靈活安排。 (三) 活動內容和方式:為使活動內容豐富多樣化,可以是座談交流會、體育健身活動、野外郊游等。
主要是“公司搭臺,員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部,并可根據(jù)公司業(yè)務開展和公共關系需要代表公司對外單位進行相應的活動交流加強聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個紐帶,增強員工對公司的歸屬感、責任感和團隊精神,營造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動內容和方式:2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當某一興趣愛好的員工達到一定數(shù)量規(guī)模時,由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部(如成立公司籃球隊、足球隊等),由俱樂部選舉負責人全權負責興趣俱樂部日常管理和活動安排,但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導。
(2)活動組織:興趣俱樂部日?;顒幼孕邪才?,每月度可開展一次正式活動,俱樂部必須提前提供每次活動的方案,以及活動后照片、活動開展情況等相關信息給綜合管理部備查;當條件成熟時從俱樂部挑選隊員成立公司的籃球隊、足球隊和舞蹈隊,公司統(tǒng)一發(fā)放隊服,當公司業(yè)務開展和公共關系需要時由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關聯(lián)誼交流活動(例如與政府相關部門或合作伙伴的.籃球賽等),促進公司業(yè)務或公共關系維護。
(3)獎懲管理:綜合管理部會制訂具體的管理辦法,樹立俱樂部以公司文化理念為導向,公司會指定俱樂部中的一人專門負責日常組織協(xié)調及經(jīng)費管理,各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價值時則予以解散;年底視各俱樂部建設情況和效果,公司進行適當?shù)脑u比和獎勵。
2、活動經(jīng)費:除俱樂部讓會員交會費等方式自籌費用外,公司提供一定的活動經(jīng)費,配備活動道具或設備,公司撥予的活動經(jīng)費??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動經(jīng)費乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊服、設備及代表公司比賽費用(含場地、吃飯、水等)2萬元,共計4.28萬元。
四、預算費用:合計128.55萬元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
深圳博愛醫(yī)院企業(yè)文化:
“一切以病人為中心”是博愛的服務宗旨,“德術并舉,質量至上”是博愛的立院之本,“誠信進取,愛崗敬業(yè)”是博愛的優(yōu)良院風。新的目標,新的發(fā)展,新的里程是博愛人永無止境的追求。我們正加大步伐,明志致遠,為建設全國名牌醫(yī)院而不懈奮斗。
核心價值觀:控制與提升。
企業(yè)精神:團結、盡責、開拓、創(chuàng)新。
企業(yè)作風:誠信做人、誠實做事。
管理理念:管理不是權力,管理是服務、責任。
服務理念:滿意沒有終點,服務沒有理由,服務永無止境。
人才觀:以德為先,注重能力,強調協(xié)作。
發(fā)展觀:用科技和人才打造健康產(chǎn)業(yè)的“百年老店”。
經(jīng)深圳市人口和計劃生育委員會批準注冊,集臨床、教學、科研、預防、保健、康復于一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院,各種設施先進、??平ㄔO齊 全、技術力量雄厚。目前是“全國百姓放心醫(yī)院”和深圳市社會醫(yī)療保險定點醫(yī)院。2001年2月,世界衛(wèi)生組織、國家衛(wèi)生部、廣東省衛(wèi)生廳曾來院調研,均給 予了醫(yī)院高度評價。
醫(yī)院依照“高新全,優(yōu)中優(yōu)”的??瓢l(fā)展模式,設立了內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、皮膚科、口腔科、醫(yī)療美容科、耳鼻喉科、中醫(yī)科、體檢科等多個科室。其中婦產(chǎn)科、口腔科、醫(yī)療美容科、眼科、皮膚科、男科等龍頭科室享譽國內外,社會口碑極高。
同時,醫(yī)院秉承“科技興院,以人為本”的建院方針,從美國、日本、德國等發(fā)達
國家巨資引進大量尖端的醫(yī)療設備與先進診療技術,并擁有一支由教授、副教授、博士、碩士等中、高級技術人才300多名組成的專家隊伍,其中不乏享譽國內外、享有國務院特殊津貼的專家教授。
醫(yī)院斥巨資先后引進美國visx高智能準分子激光治療系統(tǒng)、德國愛麗絲智能準分子激光治療系統(tǒng)、alex色素終結者、超高斯大q激光祛斑系統(tǒng)、m22王者之心、skin360°立體煥顏系統(tǒng)、nsl深藍v射頻除皺塑形系統(tǒng)、月光真空永久脫毛系統(tǒng)、冰點激光脫毛系統(tǒng)、cpt塑美極、盆底康復治療儀、宮頸射頻消融治療儀、白內障超聲乳化治療系統(tǒng)、復合彩光嫩膚系統(tǒng)、新型半導體激光 脫毛系統(tǒng)、美國維納斯激光系統(tǒng)、高能超脈沖整形激光系統(tǒng)、法國纖體塑形系統(tǒng)、體外超聲吸脂系統(tǒng)、激光美齒系統(tǒng)、口腔種植機、無痛水激光口腔治療系統(tǒng)、意大 利四維超聲成像系統(tǒng)、螺旋ct、美國u-100釹激光碎石機、美國史塞克腹腔鏡、宮腔鏡、島津大型遙控x光機、c型臂x光機、意大利大型臭氧發(fā)生系統(tǒng)、美 國基因雜交捕獲放大系統(tǒng)、德國全自動化學發(fā)光免疫分析系統(tǒng)、熒光免疫分析系統(tǒng)、全自動血球分析儀等各種國內外高新設備儀器100多臺,使現(xiàn)代臨床診斷治療 與醫(yī)學研究的水平大大提高。
醫(yī)院運用現(xiàn)代化的經(jīng)營管理體制,廣納管理人才和醫(yī)學人才,并強調“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的人才觀, 從 而使醫(yī)院擁有了一直思想新、業(yè)務精、醫(yī)德高、團結好的高素質的員工隊伍。醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家省市各種衛(wèi)生管理規(guī)章制度,注重抓日常醫(yī)療質量管理和流程化優(yōu)質 的服務。以滿足病人多元化、多層次的服務需求,融醫(yī)學前沿性、醫(yī)學經(jīng)驗性、醫(yī)學人文性為一體,努力創(chuàng)立良好的醫(yī)療信譽。
醫(yī)院文化建設總結報告篇一
職工文化活動是反映企業(yè)精神文明建設的窗口,要準確把握職工文化建設的現(xiàn)實意義,建立健全運行機制,積極探索有效途徑,企業(yè)的發(fā)展離不開職工文化建設的發(fā)展,只有注重企業(yè)文化建設,才能促進企業(yè)的發(fā)展。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,煤炭企業(yè)文化建設也在與時俱進,煤礦企業(yè)職工對文化需求品味越來越高,與此不相適應的是職工文化建設的發(fā)展卻相對滯后。實踐證明,加強企業(yè)文化建設,致力于繁榮先進職工文化,對于全面提升職工業(yè)務知識,激發(fā)廣大職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力,倡導健康文明的工作生活方式,促進煤礦企業(yè)的生存發(fā)展,有著重要的意義。
一、煤炭企業(yè)職工文化現(xiàn)狀的現(xiàn)狀。
職工文化是反映企業(yè)精神文明建設的窗口,體現(xiàn)著職工的精神面貌,是職工施展聰明才智,實現(xiàn)自我價值的有效途徑。在煤礦企業(yè)中,重經(jīng)濟、輕文化、重企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理,輕教訓培訓的現(xiàn)狀不同程度存在,職工文化活動的內容和方式相對滯后,主要表現(xiàn)在:
一是認識不足。
個別單位對職工文化建設的本質屬性缺乏理解,對職工業(yè)余文化認識過于片面,認為文化建設就是唱唱歌,跳跳舞,打打球,可有可無。沒有把職工文化建設與提升管理水平、提高職工素養(yǎng)能力有機聯(lián)系起來,擔心組織文化文體活動影響正常生產(chǎn)。
二是參與力度不夠。
由于職工文化建設很難有明確的定義和指向,因此在企業(yè)文化建設上缺乏明確目標,對員工的思想、行為方式也缺乏積極主動的引導,職工參與主動性不夠。
三是活動形式還比較單一。
職工的文化愛好各類繁多,眾口難調,這使得活動內容有時候略顯單一,不夠豐富多彩。
二、準確把握職工文化建設的現(xiàn)實意義。
從現(xiàn)實的角度看,煤炭企業(yè)職工由于受時間、地域、場所等因素的制約,職工精神文化生活相對匱乏,抓好職工文化建設的意義不言而喻。職工文化是形成企業(yè)凝聚力的重要途徑,職工文化是社會主義文化在企業(yè)中的具體體現(xiàn),也是工會組織在新形勢下發(fā)揮作用的重要課題。職工文化的內容包括企業(yè)精神、職工道德風尚、職工文化素質、職工文化陣地建設、職工文化體育活動等。工會要按照先進文化建設的要求,不斷創(chuàng)新職工文化的發(fā)展思路、活動載體、活動方式和激勵機制,不斷滿足職工精神文化需求,使職工文化活動豐富多彩,在娛樂活動中陶冶情操,提升文化素養(yǎng)。職工文化建設是多數(shù)職工共同遵守的基本信念、價值標準和行為規(guī)范。職工文化是造就高素質職工隊伍的有效載體,是工會組織履行維護職工的`重要手段。
職工文化鮮明的個性特點在于它要求在企業(yè)共性中伸張個性和實現(xiàn)職工價值。職工文化建設必須與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展相適應。職工文化建設歸根到底是為企業(yè)服務的,因此,緊密結合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實踐進行,為其提供強有力的文化支持。
一是培育職工文化核心體系。
要突出全員參與性,克服過分尊崇精英文化的傾向,反對假大空的口號,真正使廣大職工所普遍理解、認同和支持。堅持共性和個性的統(tǒng)一,突出實用性,反映煤炭企業(yè)先進文化的內涵,又符合行業(yè)特點和企業(yè)實際,堅持文化建設的長期性和持久性,確保價值理念的穩(wěn)定性。比如達竹公司“科學發(fā)展,員工為上”、“奉獻社會,造福員工”、“科學決策,效益優(yōu)先”等,都是非常符合客觀實際的核心價值觀。
二是著力提高職工業(yè)務技能素質。
開展技能競賽、技術比武活動,是對職工崗位技能的檢驗,也是對職工學習技術、掌握技能的鼓勵和促進。工會要積極爭取行政方面在人力、物力和財力上的支持,為開展活動和推進工作提供保障。要充分發(fā)揮工會的作用,把崗位練兵、技能比賽作為深化勞動競賽的重要內容,圍繞黨政中心工作,組織職工深入開展素質提升活動,在企業(yè)努力營造“尊重勞動、尊重人才、尊重勞動”的濃厚氛圍。用持續(xù)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,實現(xiàn)職工文化持久的提升功能,這是職工文化建設的一項長期任務。
三是注重業(yè)余文體骨干的培養(yǎng)。
隨著職工文化的深入開展,職工群眾對文化娛樂的要求越來越高,同時也培養(yǎng)了一批體育愛好者和骨干。煤炭企業(yè)要積極籌建羽毛球、乒乓球、籃球、象棋、登山、釣魚、自行車等協(xié)會組織,每遇重大節(jié)日,要充分發(fā)揮各文體協(xié)會的作用,經(jīng)常性地開展活動,做到相互學習、相互交流、共同提高。
總之,企業(yè)的發(fā)展離不開職工文化。一個企業(yè)只有注重職工文化建設,增強職工的企業(yè)歸屬感,使員工逐步產(chǎn)生信任和眷戀,將企業(yè)利益作為自己行事的出發(fā)點和歸宿點,促進企業(yè)和諧發(fā)展。
醫(yī)院文化建設總結報告篇二
各職能科室:
醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期發(fā)展過程中形成并為廣大干部職工普遍認同和自覺遵循的價值觀念、行為準則、精神理念等,為貫徹黨的十七大會議精神,深入學習實踐科學發(fā)展觀,努力建設先進的醫(yī)院文化,凝聚職工力量,樹立醫(yī)院形象,推動我院又好又快發(fā)展,結合我院實際情況及發(fā)展戰(zhàn)略,制定***人民醫(yī)院文化建設實施方案。
一、指導思想和基本原則。
(一)指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,牢記“八榮八恥”,大力弘揚“愛、精、勤、美”的醫(yī)院精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的導向、凝聚和激勵作用,不斷提高我院干部職工的文化素養(yǎng)和道德修養(yǎng),努力構建富有醫(yī)院特色的文化體系,為我區(qū)衛(wèi)生文化建設作出積極的貢獻。
(二)基本原則。
1、堅持以人為本。堅持患者健康至上,社會效益第一,不斷提高服務質量,努力滿足人民群眾健康需求。尊重勞動,尊重人才,尊重創(chuàng)造,充分調動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
3、進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;
6、按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、實施步驟。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從2012年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達,演講、文化研討會等。
-3制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊,形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進醫(yī)院管理水平和服務質量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學。
3、建設醫(yī)院品牌文化,擴大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。以社會需求為導向、患者滿意為標準、和諧醫(yī)院為目標,樹立社會認可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。
4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設相關部門人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)2014--2015年為醫(yī)院文化深化階段,重點突出精神文化和長效機制建設。
1、通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務理念、人才理念、科學發(fā)展理念等精神文化要求。
(二)部門分工:
黨辦、科教信息科負責醫(yī)院文化建設的統(tǒng)一組織協(xié)調,確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
各科室要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高職工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質。
團總支要引導青年團員把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設內涵。
后勤服務中心要做好保障工作,在院容、院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
五、基本要求。
-7化建設主題活動。不斷總結新經(jīng)驗,解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎勵制度,對在醫(yī)院文化建設中做出突出貢獻、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
***人民醫(yī)院。
二0一二年九月十日。
醫(yī)院文化建設總結報告篇三
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上,積極吸收借鑒國內外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵和各具特色的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風,為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
醫(yī)院文化建設從2006年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。(一)2006年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施“13311”工程。1、突出“一個核心”。召開醫(yī)院文化推進會,廣泛宣傳發(fā)動群眾,開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,導入視覺識別系統(tǒng),編制行為規(guī)范、制定文化手冊、策劃醫(yī)院形象、唱響院歌、編辦院報、完善網(wǎng)站,建設職工文化體育場所、數(shù)字化圖書館等醫(yī)院文化設施,重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到“三個統(tǒng)一”。總結我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念識別系統(tǒng)、以醫(yī)院標識為核心的視覺識別系統(tǒng)、以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng),全面導入cis。
4、形成“一個體系”。組織學習考察和對外交流,加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。(二)2007年至2009年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段,全面實施“1234”工程。
醫(yī)院文化建設總結報告篇四
xxxx年x月至x月,縣直機關黨工委成立課題組,立足本縣縣級機關實際,聚焦縣直機關文化,通過文獻資料分析、個案調研、比較研究、召開座談會、征求部分機關單位意見等多種形式,對縣直機關文化建設的基本現(xiàn)狀、存在問題、目標任務、建設舉措等方面展開調查和研究。
一、xx縣縣直機關文化建設的工作探索與經(jīng)驗。
近年來,**縣縣直機關高度重視機關文化建設,采取切實有力措施,推動機關文化建設向廣度和深度發(fā)展,涌現(xiàn)出許多亮點,創(chuàng)造出不少新鮮經(jīng)驗,取得了積極成效。
(一)抓住思想政治教育這個關鍵點,著力提高機關干部的思想政治素質和道德素養(yǎng)。
科學理論武裝是馬克思主義學習型政黨的本質特征。加強機關文化建設,必須始終堅持以思想道德建設為根本,堅持不懈地用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦,不斷提高機關干部的思想理論素養(yǎng)。近年來,我縣縣直機關在文化建設中緊緊抓住思想道德建設這個重點,深入開展社會主義核心價值體系學習教育,開展“一學三講·周一大講堂”和“道德講堂”活動,深入進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經(jīng)驗教育,倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范,把先進性要求同廣泛性要求結合起來,思想?yún)R報專題把思想教育同行為規(guī)范的培養(yǎng)結合起來,引導機關干部在遵守基本行為準則的基礎上,樹立更高的思想道德追求。同時,堅決反對和抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想,幫助機關干部職工樹立中國特色社會主義共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
(二)找準建設學習型機關這個切入點,著力提高機關干部的科學文化素質和業(yè)務能力。
近年來,我縣縣直機關以建設學習型機關為切入點,加強學習型機關建設,堅持以個人學習為基礎,突出集體學習、整體創(chuàng)新能力的提高,營造氛圍、創(chuàng)造機會和保證時間,使機關干部在學習中工作,在工作中學習,實現(xiàn)學習與工作的真正融合。同時,強化學習的制度性,注重學習的實效性和示范性,增強學習的系統(tǒng)性,使廣大機關干部能夠積極投身到創(chuàng)建學習型機關活動中來。編印下發(fā)《黨員干部學習讀本》等學習參考資料,明確“學習什么、怎樣學習”。通過堅持不懈地學習,努力掌握執(zhí)政黨先進的執(zhí)政思想和執(zhí)政理念,努力掌握先進的經(jīng)濟思想和經(jīng)營理念,不斷提高我們的領導水平和執(zhí)政能力,不斷提高科學判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟的能力、應對復雜局面的能力、依法執(zhí)政的能力、總攬全局的能力。
(三)把握營造文化氛圍這個著力點,著力滿足機關干部的精神文化需求。
我縣縣直機關注意及時了解和掌握廣大干部的文化需求,積極舉辦各類豐富多彩、健康向上的文體活動,傳播新精神、宣傳新思想、吸收新文化。今年成功舉辦了首屆全民運動會,各部門機關代表隊展示了良好的競技水平和精神風貌。同時,許多部門單位建立了圖書室、文體活動室,并積極開展各類展覽,進行各種拓展訓練,著力營造有利于機關干部個人發(fā)展、同事之間協(xié)作進取、部門內部民主和諧的人文環(huán)境。此外,還注重抓好機關文化基礎設施和文化載體的建設,搬遷改造縣文化館并成功申報國家二級館,縣圖書館免費開放,建成集文物展覽、圖書閱覽、娛樂休閑等功能于一體的群眾文化活動中心,努力創(chuàng)造良好的工作、學習等物質環(huán)境,形成濃郁的機關文化氛圍。
我縣黨政機關文化建設在實踐中不斷總結探索,積累了不少成功經(jīng)驗,主要有以下幾個方面:
理念創(chuàng)新是機關文化建設不斷取得成效的前提。理念的創(chuàng)新為機關文化建設確定了目標,帶來了生機和活力。在實踐中,我縣各級機關確立機關文化建設的統(tǒng)籌發(fā)展理念,在出色完成機關業(yè)務工作目標,抓好機關黨建工作的同時,加強機關文化建設,實現(xiàn)業(yè)務、政治、文化的全面發(fā)展與進步。同時確立機關文化建設的多樣性理念,開展形式多樣的機關文化活動,豐富機關干部職工精神文化生活,組織各種內容的機關服務項目,塑造良好的機關整體形象。每個機關都會有自己的特色,結合本部門本行業(yè)實際,打造機關文化品牌,培育和發(fā)展具有獨特性的機關文化,確保機關文化建設的不斷推進。
有力的組織領導是機關文化建設順利開展的關鍵。總體而言,我縣機關各部門單位都很重視機關文化建設,加大對機關文化建設工作的組織領導,列入部門重要議事日程,有的單位甚至制定出臺機關文化建設中長期發(fā)展規(guī)劃,確立機關文化建設的指導思想、基本原則、奮斗目標、具體任務和保障措施。有的單位經(jīng)常開展調查研究和督促指導工作,不斷改進和完善機關文化建設的方式方法,及時解決機關文化建設中存在的問題,確保機關文化建設工作有序地進行。
醫(yī)院文化建設總結報告篇五
推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設是實現(xiàn)城鄉(xiāng)文化一體化發(fā)展的內在要求,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設的領導力量則是基層黨組織。鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨組織是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設的組織者和實踐者今天本站小編給大家整理了鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設年終總結,希望對大家有所幫助。
鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,緊貼鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心,圍繞中心,服務全局,認真履行工作職責,充分發(fā)揮“參謀政務、管理事務、服務上下、協(xié)調各方”的職能作用,積極參與政務、管理事務、搞好服務,團結拼博、扎實工作,有效地保證了各項工作的高效運轉,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將今年。
工作總結。
如下:
一、做好黨政辦日常工作。
1、做好公文處理工作。今年,共收到上級來文590多份,所有公文、傳真做到專人收發(fā)備份。凡上級來文,及時轉發(fā)、轉送鎮(zhèn)分管領導及經(jīng)辦人員,對緊急公文還電話告知。此外,幫助鎮(zhèn)黨委、政府完善各種。
規(guī)章制度。
今年來共出臺了19號鎮(zhèn)委文件.同時做好機關計算機網(wǎng)絡的日常維護工作確保電子郵件發(fā)送安全、順暢確保網(wǎng)絡速度通暢。
2、出色完成了單位的文件打印工作。特別是鎮(zhèn)人大、政府換屆選舉的選票印制工作,保證了不誤時、不誤事,為換屆選舉工作的順利完成提供了有力的保障。
3、做好黨委、政府的參謀,及時反饋信息。面對當前農(nóng)村的新形勢,為保證農(nóng)村工作的順利開展,全力捕捉各種對農(nóng)村工作發(fā)展的有益信息,多渠道的為黨政主要領導提供農(nóng)村工作發(fā)展的新思路、新方法。同時也做好對縣級各部門的信息反饋工作。
4、抓好檔案工作。按規(guī)范化、按要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料。
5、全面、周密做好會議會務工作,確保各類會議圓滿成功地召開。做好會議服務工作是黨政辦的重要職責,今年以來黨政辦共承擔各類會議、培訓的會務工作任務達80多次。黨政辦嚴格按照會議會務工作的程序和要求,成功籌備召開了鎮(zhèn)第xx屆人民代表大會、村“兩委”換屆選舉工作會議等大型會議。同時也較好地完成了其它一般會議會務工作安排,使每一次會議都能圓滿成功地召開,為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級有關精神,順利開展各項農(nóng)村工作發(fā)揮了應有作用。
二、做好后勤保障等事務性工作。
1、做好接待工作。黨政辦按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人;按照不浪費的原則,督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務質量,確保就餐人員能正常用餐。
2、抓好政府院子內水電供應、清潔衛(wèi)生工作。黨政辦安排專職人員每天對政府院內、辦公樓衛(wèi)生進行打掃,使鎮(zhèn)機關的工作環(huán)境得到保障。
3、協(xié)調好上下左右的關系,確保政府各部門工作正常運轉。
4、按照有關規(guī)定和權限慎重使用和保管好政府公章,對不符合政策或有關手續(xù)不齊的一律不予蓋章,耐心做好解釋工作,避免群眾造成誤解,維護黨委、政府的良好形象。
回顧今年來的工作,我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績,但離黨委、政府的要求還相差甚遠,還不同程度的存在一些不足和問題,諸如文字材料質量不高、為領導參謀不夠、橋梁紐帶作用發(fā)揮不夠、信息采用率不高等問題。在接下來的工作中,我們將以更嚴格的標準來要求自己,在工作中多向領導匯報和請示,在壓力中提高自我,廉潔自律,繼續(xù)發(fā)揚艱苦付出,不求回報的工作精神,積極穩(wěn)妥地完成領導交辦的各項工作。
本人,今年先后在鎮(zhèn)政府辦、鎮(zhèn)勞務辦、鎮(zhèn)黨委辦從事了勞務輸出、制種技術指導、黨委文秘、宣傳等工作。學到了很多農(nóng)村基層工作知識,增長了基層工作經(jīng)驗,積累了運用理論解決農(nóng)村實際問題的能力;學到了公文寫作知識和新聞宣傳知識,綜合素質得到錘煉和進一步加強。現(xiàn)就一年來的具體工作向組織予以匯報:
一、在工作戰(zhàn)線上,本人時刻關注時事政治,加強政治理論學習,努力學習黨的各項方針、政策,努力學習“鄧小平理論”和“”重要思想以及xx屆三中、四中、五中全會精神;積極學習和貫徹市、區(qū)、鎮(zhèn)有關文件精神;熱愛祖國、熱愛人民,思想上緊跟黨的步伐;最終以思想上的進步和政治水平的提高促進各項實踐工作的發(fā)展。
二、在加強學習,提高了政治水平的同時,本人利用工作和業(yè)余時間學習了《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質。
三、今年2月——3月20日,本人在鎮(zhèn)政府辦積極協(xié)助配合政府辦公室主任處理政府辦事務。具體包括;協(xié)助配合做全鎮(zhèn)婚姻審查登記,協(xié)助配合完成各種會議準備工作,協(xié)助配合搞好各種會議,協(xié)助配合完成來客接待工作,協(xié)助配合上報各種報表,協(xié)助配合檔案的整理與裝訂。從中本人學習到了進行婚姻審查登記和程序與內容,會議準備的內容,會議記錄,檔案的裝訂與整理等。
四、今年3月21日——7月25日,本人響應區(qū)委、區(qū)政府要求干部“三貼近”的號召,服從鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的派遣,駐守上寨村協(xié)助配合裕豐種業(yè)有限公司在上寨村發(fā)展玉米制種產(chǎn)業(yè)。在這段時間里,本人深入村社,深入農(nóng)田,從制種玉米的種植鋪膜,施肥點種到揀苗、量地、抽雄,從制種玉米種植動員會的組織到田間地頭的技術學習再到玉米苗的測量調查,本人與農(nóng)民群眾結下了深厚的感情,相互學習到了科學種植“制種玉米”的知識,養(yǎng)殖業(yè)的知識和解決農(nóng)村問題的知識,了解到了農(nóng)民的需要和農(nóng)民的想法,真正懂得了農(nóng)民的艱辛和勤勞,學習到了村級干部解決農(nóng)村問題的方式和方法,積累了農(nóng)村最基層的工作經(jīng)驗,提高了個人解決農(nóng)村問題的能力。
五、今年7月25日——10月25日,本人受到組織的關愛,參加了中共張掖市委黨校第20期中青干部培訓班的學習,進一步增強了黨性觀念,加強了黨性修養(yǎng)。
六、本人平時始終堅持對公文寫作、新聞宣傳知識的學習,在《日報》上發(fā)表數(shù)十篇文章。在擔任鎮(zhèn)黨委文秘、宣傳干事期間,本人積極配合黨委辦主任做好黨委文秘工作,勤于動筆,從研究成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,深入加工,反復推敲,并請老同志和領導提出意見和建議,增強了文字功底和思維能力,訓練并提高了文字表達能力和邏輯思維能力。雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。
一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
以上是本人今年來的工作學習情況,回顧過去,展望未來,本人將致力于本職工作,再接再厲,發(fā)揚兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的精神;深入群眾、深入生活,不斷豐富工作經(jīng)驗,增強獨立解決問題的能力,真正將理論與實際相結合,切實為“工作”做出應有的貢獻。最后,衷心希望組織對本人的工作提出寶貴意見,希望組織在實踐中考驗本人。
今年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在辦公室同事們的悉心幫助下,我以把自己培養(yǎng)成為政治素質好、業(yè)務能力強的辦公室工作人員為目標,認真學習,扎實工作,較好的完成了各項工作任務?,F(xiàn)就20xx年的工作情況總結如下:
一、勤奮學習,努力提高工作能力和水平。
自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。始終堅持把政治理論學習放在頭等位,作為豐富工作經(jīng)驗,提高工作能力的有效措施來抓。認真學習了黨的xx屆五中、六中全會精神和市、縣兩級各項會議精神。利用工作和業(yè)余時間全面系統(tǒng)地對相關理論知識和業(yè)務知識進行了深入細致的學習,不僅從書本、網(wǎng)絡上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,逐步強化了自身的素質。系統(tǒng)的學習了《公文寫作》、信息寫作、等業(yè)務知識,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力。全年共撰寫工作學習筆記2萬余字。
二、腳踏實地,努力工作。
我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力做好各項工作。無論是宣傳報道工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到最好。
一是積極參與全鎮(zhèn)重點工作。年初,配合農(nóng)業(yè)工作隊,全面完成了王寨千畝核桃基地建設和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務。
二是加強宣傳報道工作,全年共報送宣傳信息100余篇。三是協(xié)助完成了辦公室安排組織召開的各種會議的會務工作和重要活動的保障工作。
四是協(xié)助完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆工作和人大換屆工作。五是協(xié)助完成了全年各項工作檢查時的版面設計和制做工作。
六是做好機關電腦、網(wǎng)絡維護工作。
七是做好機關大灶管理工作和各項檢查接待工作。八是協(xié)助完成機關后勤管理和采購工作。九是認真完成了領導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的不足和問題。
雖然我在一年來的工作中作出了不懈努力,但是與組織對我的要求和同事們的期望相比,還存在諸多問題和不足,通過深刻反省,我認為主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
讀的過程中,常常是以“獵奇”的心態(tài)去瀏覽,這樣日子久了,就形成了一種什么事情都曉得,但是什么事情都不懂的狀態(tài),導致了在寫材料時引文據(jù)點十分困難,成文思想相當局限,工作目標難于實現(xiàn)。
二是繁忙工作中精神時有松懈。一年以來,有的時候,心情舒暢,工作認真,加班加點,保質保量,但有的時候,情緒低落,態(tài)度浮躁,人浮于事,支差應付,這就是容易把個人情緒帶到工作中,導致工作紀律松懈,持之以恒的精神和對待工作的緊迫感時有不足。
三是工作的動性還不夠。要干某件事情的時候,往往都是等著領導、主任去安排,領導不安排我就視而不見;有些本屬于自己工作范圍以內的事情,甚至是每月每周重復性的工作,但是當有臨時性的工作時往往會擱一邊,工作的主動性還不夠,缺乏對工作的預見性。
四是組織協(xié)調能力不足,突發(fā)事件應變能力不強。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,尤其在辦公室工作,組織協(xié)調能力和應急處變能力顯得越來越重要,面對各項工作檢查和考核,我常常感覺無所適從,難以分清輕重緩急,往往表現(xiàn)為得過且過、疲于應付,組織協(xié)調能力和隨機應變能力需要全面提高。
四、今后的努力方向。
針對自身存在的問題,我今后將從以下幾個方面努力改進:一是要加強學習,提高政治理論和崗位知識水平。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。因此,加強學習是唯一途徑,只有經(jīng)過學習,我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識才能有進一步的提高。
二是要勤于動筆,增強文字寫作功底。辦公室工作要求要有很強的文字表達能力,但我在這方面還十分欠缺,往往顯得捉襟見肘,只有依靠網(wǎng)絡下載,但是有時候很不切合實際。為了提高自己的寫作能力,我將從研究已經(jīng)成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和同事幫把關,提出意見和建議,逐步提高。
三是要擺正位,端正工作態(tài)度。工作中,我將隨時提醒自己擺正位不斷提高為領導、為同事服務的質量,努力做好領導的助手、同事的幫手。對于工作中存在的問題,積極動腦筋、想辦法,獻計獻策,充分發(fā)揮助手和參謀作用。
四是團結同事,努力工作。在工作中,要做到團結同事,寬以待人,不計較個人得失,任勞任怨,努力做好自己的工作。嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。
總之,辦公室工作紛繁、瑣碎,但是,辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。注意細節(jié),講求質量,戒驕戒躁,努力工作,為西華鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
醫(yī)院文化建設總結報告篇六
醫(yī)院文化建設要以“三個代表”重要思想為指導,樹立和落實科學發(fā)展觀,注重創(chuàng)新醫(yī)院文化。大力推進醫(yī)院改革與發(fā)展,增強以病人為中心的觀念,從管理體制、運行機制、經(jīng)營理念、服務模式、服務標準等方面進行改革與創(chuàng)新,適應市場經(jīng)濟,適應社會醫(yī)療需求,為人民群眾提供優(yōu)質、高效價廉的醫(yī)療保健服務。為進一步加強文化建設,今年以來,我院積極采取措施,并重點提出五項要求:
一、人本管理是基礎。堅持以人為本的管理理念,堅持以人為服務對象,以人為工作主體,解決人的需要,強化人的合作,突出人的智慧、道德、精神等因素的作用。并在文化建設中確定“情感關懷”的管理理念,重視人與人之間的情感,上下級之間、醫(yī)患之間、同志們之間要加強情感交流和人文關懷。
二、制度建設是保證。推行文化建設需要制度來約束、機制來保障。在嚴格執(zhí)行的基礎上需要引導職工加強自律。要堅持制度的創(chuàng)新,改變不適應科學發(fā)展的工作方式,以實現(xiàn)醫(yī)院全面、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展。
三、品牌建設是核心。應從文化、技術、服務三個方面實施全方位的差異化競爭戰(zhàn)略,打造醫(yī)院品牌,提高醫(yī)院核心競爭力,努力做到技術優(yōu)質、服務優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、團隊優(yōu)秀。
位科主任、每一位護士長看好自己的門、管好自己的人,建立多種監(jiān)督檢查機制,確保不出差錯事故,努力實現(xiàn)醫(yī)療質量“零”缺陷、醫(yī)療服務“零”投訴。我們不妨借鑒上海市第五人民醫(yī)院急救中心的做法,對每一位來院的患者都要說一句話:“您已經(jīng)到了五臺縣第一人民醫(yī)院,我們會盡最大努力救治你,請您放心?!边@句話說給病人聽,可以增加病人的信心;說給病人家屬聽,可以讓家屬放心;說給同事聽、說給我們自己聽,可以引起重視,增加大家對病人的關注度。確保醫(yī)療服務的及時性、安全性和有效性。
五、隊伍素質是重點。突出職工在醫(yī)院發(fā)展中的主體地位,發(fā)揮職工的主觀能動性。要實現(xiàn)職工自主管理,關鍵在于提高職工的素質。建立學習型組織,采取多種形式、多種渠道提供職工繼續(xù)教育的機會,形成濃厚的學習氛圍和創(chuàng)新環(huán)境,豐富職工的知識,提高職工的技能,促使醫(yī)療技術和工作水平不斷提高。
為了加快醫(yī)院文化落地,將***年定為文化建設推進年。并盡快制定《醫(yī)院文化建設推進年活動實施方案》,進一步豐富、完善醫(yī)院文化,整體推進醫(yī)院文化建設。具體措施為:
1、加強對醫(yī)院文化建設重要性認識的教育,使文化理念在人才培養(yǎng)、梯隊建設中起到切實、積極的作用。大家知道,沒有目標追求的人將是一個平庸的人,一個沒有共同目標、共同理念的團隊將會是“一盤散沙”。經(jīng)過多年發(fā)展和凝煉已經(jīng)形成了我們的醫(yī)院文化體系,我們有發(fā)展愿景、核心理念、經(jīng)營理念、服務理念、執(zhí)行理念和員工管理理念,在促進醫(yī)院、科室和個人發(fā)展上起到了十分重要的作用。良好的醫(yī)院文化能凝聚人心、鼓舞士氣、規(guī)范行為,良好的醫(yī)院文化是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的搖籃,優(yōu)秀的人才才能很好的傳承和發(fā)展醫(yī)院文化,也是|搞好學科建設促進醫(yī)院發(fā)展的基礎。因此,醫(yī)院文化建設與人才培養(yǎng)之間,兩個是相輔相成,相互促進。傳承、創(chuàng)新、落實醫(yī)院文化關系著自己和醫(yī)院的前途和命運。
文化理念不斷|深入人心,成為“座右銘”。不但要|寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上,更重要的是|自覺自愿的體現(xiàn)在日常的行動上。對于試用員工、新入院員工,首先由黨辦進行文化理念培訓,增強對醫(yī)院文化理念的認同感。將文化理念的認同、落實作為員工考核的重要指標,并將是否能認同我們的文化理念作為錄用新員工的首要條件。通過不懈的努力促使大家在共同的理念指引下,上下一心|共謀醫(yī)院發(fā)展,達到共同的目標。
醫(yī)院文化建設是一項長期而復雜的系統(tǒng)工程,是醫(yī)院發(fā)展的精神向導。在醫(yī)院文化的建設過程中,將優(yōu)秀的文化理念植根于員工心中是至關重要的。文化的載體是員工,只有兩者融會貫通,優(yōu)秀的醫(yī)院文化才能生生不息、薪火相傳。
醫(yī)院文化建設總結報告篇七
社區(qū)文化是社區(qū)建設的靈魂,是城市文化的基石。近年來,隨著社區(qū)文化建設的逐步推進,其維系社區(qū)良好人際關系和推動城市文明進步方面的積極作用日益凸顯。11月5日,在于智玲副主席帶領下,科教文衛(wèi)體委員會組織委員對我市社區(qū)文化建設情況進行視察。視察組在市文廣新局領導的陪同下,先后視察了薩爾圖區(qū)的綠園社區(qū)、東風社區(qū)、擁軍社區(qū),紅崗區(qū)的銀河社區(qū)、創(chuàng)業(yè)社區(qū)、晨曦社區(qū),并聽取有關部門工作通報,召開協(xié)商座談會。委員們充分肯定我市社區(qū)文化建設取得的成績,同時針對視察中發(fā)現(xiàn)的問題,就如何進一步提升基層公共文化服務能力,更好滿足群眾精神文化需求,集思廣益、建言獻策?,F(xiàn)將視察情況報告如下:
一、工作成績。
社區(qū)公共文化服務網(wǎng)絡基本形成。全市社區(qū)服務綜合體、社區(qū)文化活動中心、社區(qū)文化活動室各級社區(qū)文化活動場所300余個,覆蓋全部城市社區(qū),滿足了群眾基本需求。設立多功能廳、圖書室、健身室、棋牌室等功能設施,部分社區(qū)開設了心理咨詢室、法律援助室,聘請專家義務為社區(qū)居民服務。群眾文化活動形式多樣。“大慶之冬”、“激情之夏”、“愛傳遞”志愿服務等品牌文化活動形成常態(tài),百團千場演出每年惠及群眾數(shù)萬人次?!拔覀兊墓?jié)日”筆會、歌會,國慶書畫展、老年藝術節(jié)、鄰里一家親等文化活動廣泛開展。“唱響大慶幸福謠”、“踐行核心價值觀”主題文藝晚會、廣場舞表演,為百姓搭建展示平臺,促進了和諧社區(qū)建設。文化服務水平逐步提升。各類文體活動室全天開放,結合社區(qū)養(yǎng)老工作,提供送餐和日間照料等服務,為社區(qū)居民參加活動提供了便利。市群眾藝術館常年舉辦公益講座,面向市民開展免費輔導,定期下社區(qū)言傳身授培訓基層文藝骨干。專業(yè)文藝團體“送歡樂下基層”精品展演年均演出150場。社區(qū)文化隊伍不斷壯大。近5年來各類文藝群體數(shù)量以年均10%的速度增長,民間文化隊伍的引領凝聚作用效果明顯。目前全市有表演類團隊376個,創(chuàng)作類團隊50個,農(nóng)村文化大院156個,涵蓋了廣場舞、秧歌、曲藝、器樂、合唱、書法、繪畫、武術等多個門類,形成了骨干帶團隊、團隊帶群眾的良好格局。
二、主要問題。
社區(qū)文化設施建設不平衡。老區(qū)和改建小區(qū)的文化活動場所普遍面積不足,一些社區(qū)將有限場地出租創(chuàng)收??h域社區(qū)改革建立的新社區(qū),有的沒有室內活動場所。部分油田企業(yè)所建場館只限于本單位職工使用,文體設施資源利用率不高。專業(yè)文化人才不足。文化經(jīng)營管理人才、圖書情報信息人才緊缺。社區(qū)工作人員很多都是兼職,部分社區(qū)缺少對居民文體活動進行組織指導,文體活動和作品創(chuàng)新性不夠,質量普遍不高。社區(qū)文化活動的參與度低。文化活動在內容、形式上缺乏對社區(qū)居民的吸引力,參與者主要是老年人、部分下崗失業(yè)人員等“弱勢群體”。居民對社區(qū)的歸屬感不強,缺少對改善社區(qū)發(fā)展環(huán)境的主人意識。缺乏穩(wěn)定的經(jīng)費支持。一些沒有大企業(yè)支持的城市社區(qū)和縣域社區(qū),日常管理維護費用不足,沒有能力聘請編創(chuàng)、導演等專業(yè)人員,演出道具、服裝、創(chuàng)作材料主要靠自籌。
三、意見建議。
醫(yī)院文化建設總結報告篇八
一個良好的信訪秩序,不僅是確保社會穩(wěn)定、構建和諧社會的需要,也是維護信訪人自身權益的需要。這次《信訪條例》的修訂,充分體現(xiàn)了“既要有效保護人民群眾的合法權益,又要建立良好信訪秩序、確保社會穩(wěn)定”的基本要求。要有效的維護上訪群眾的合法權益,就必須同時建立良好的信訪秩序,實現(xiàn)“維護權益”與“維護秩序”的統(tǒng)一。
首先對上訪群眾開展《信訪條例》的宣傳和法制教育。向信訪群眾廣泛宣傳信訪過程中的圍堵、沖擊國家機關、攔截公務車輛等六種禁止性行為,明確告知擾亂信訪秩序的法律責任。教育和引導上訪群眾做到文明、理性的上訪。其次要建立健全重大信訪事項的緊急報告制度。對可能或已經(jīng)對某一地區(qū)的政治、經(jīng)濟和社會生活造成一定影響的重大、緊急信訪事項,各地、各部門的信訪工作機構,要按照有關規(guī)定,詳細制訂重大、緊急信訪事項報告制度。第三要由公安、信訪部門共同研究建立處置無理上訪行為協(xié)調聯(lián)動機制,依法追究違法信訪人員的責任。要進一步完善各類處置預案,及時處置在國家機關辦公場所周圍聚集滋事、滯留,圍堵、沖擊國家機關,攔截公務車輛等非正常上訪行為。真正做到“有理上訪熱情接待,無理上訪及時勸解,違法上訪依法處置”,敞開大門,善待信訪群眾,維護秩序,共建和諧社會。
總之,《信訪條例》的基調凸顯了“規(guī)范”,我們的日常工作上也不例外,科學、民主決策,依法履行職責,就可以避免就信訪抓信訪,從而從源頭上預防導致信訪事項的矛盾和糾紛。
醫(yī)院文化建設總結報告篇九
醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關系等所有層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標和保障。為了適應新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進醫(yī)院和諧發(fā)展,結合衛(wèi)生局“形象建設年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第x人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年):
在弘揚和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎上,積極吸收借鑒國內外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構建和諧傳院、和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的精神文化動力。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設主要包括提煉、培育和總結鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
組長:x。
副組長:xx。
成員:xx。
領導小組設立辦公室,同志兼任辦公室主任。
成員:xx。
領導小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設研討會。
2、部門分工:
院辦公室負責醫(yī)院文化建設的統(tǒng)一組織協(xié)調,確保醫(yī)院文化建設的有序開展。
組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關心職工、愛護職工,促進濃厚文化氛圍的.形成。
工會要利用已有的設施和文體團隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認同感,提高職工的技能、文化素質。
共青團要通過與團員青年交朋友,引導他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要通過強化質量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設內涵。
總務科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進行。
外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
是醫(yī)院文化建設啟動年和衛(wèi)生形象建設年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓方法可采用:自我學習、專題講座、討論交流,會議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設計。
(二)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設推進階段,重點突出行為制度層建設。
醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標等方面還不同程度存在著不相適應的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕。
總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調整,并形成一套適應現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
(三)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。
(一)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分,各科室要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團隊精神,達到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展解放思想、轉變觀念教育、質量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職工樹立正確的價值觀,增強主人翁意識。培養(yǎng)責任感。
力爭用3年左右的時間,基本建立起適應我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內強素質、外塑形象,增強凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十
東莞歐威爾工藝品有限公司自在東莞常平設廠以來,一直重視企業(yè)文化建設,逐步塑造了“學習、創(chuàng)新、務實、誠信”的企業(yè)精神,增強了企業(yè)員工的向心力和凝聚力,公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機結合在一起,促進了公司的發(fā)展,具體表現(xiàn)以下幾個方面:
(一)良好的企業(yè)文化氛圍,吸引了優(yōu)秀人才的加入,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。廣東是打工者的舞臺,為打工者提供了眾多的機會,也促發(fā)了務工者強流動性,打工者背井離鄉(xiāng)的心境讓他們很難專心工作;針對打工人員的以上特點,公司在企業(yè)文化建設方面下工夫,營造大家庭的氛圍,抹平了員工的思鄉(xiāng)之情,創(chuàng)造機會讓來自五湖四海的同仁交流和溝通,少了一份孤獨,多了一份理解與尊重。
(二)基礎文化、崗位技能的培訓,提高了員工的素質,促進了生產(chǎn)力的提高。
(三)寓教于樂的文體活動,陶冶了員工的情操,提高了員工的道德水準;休息日員工在廠內有一個娛樂的場所,有組織的'參加各種活動,有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生,公司內基本杜絕了犯罪事件的發(fā)生,保證了社會治安的穩(wěn)定。
(四)積極參加社區(qū)公益文體活動,與社區(qū)建立了文明、和諧的關系,良好的企業(yè)形象得到了社會的認可,政府的表彰。
取得以上成績,主要有以下幾個方面的經(jīng)驗:
(一)在軟件方面,領導重視,組織機構健全,人員配備齊全,文康活動管理程序化、制度化,是文化建設的根本保障。廠刊《春草綠》自創(chuàng)刊以來管理者代表李靜娟經(jīng)理一直擔任總監(jiān),對《春草綠》給予關心和指導;行政部經(jīng)理直接擔當大型文體活動的總策劃,公司人力資源部負責文康活動的管理和組織,并配備兩名具備大專以上的兼職干部,兩名文康專員都有豐富的文體活動組織經(jīng)驗。
(二)在硬件方面,公司資金投入力度大,文康設施比較齊全。
歐威爾公司歷經(jīng)八年的發(fā)展,已經(jīng)建設成為一個四周花木環(huán)繞、文化娛樂設施掩映其間的花園式工廠,綠化面積達30%,公司內建有以下文康設施:圖書室目前藏書3000余冊,人均圖書2冊以上,每年新增期刊50余期、新增圖書70余冊;多功能室內文康中心近900平方米,可容納千余人觀看電影,里面設羽毛球場兩處、乒乓球場兩處;建有兩個標準的燈光籃球場,在安裝了燈光和音響設備后,在晚間開放成為露天舞場;1000平方米的溜冰場成為員工鍛練和休閑的好去處;公司內設有醫(yī)務室,配有兩名專職醫(yī)護人員,為員工提供醫(yī)療和保健;公司新裝修多媒體教室一處,可同時容納200余人上課。
公司內設有郵政代辦點,員工宿舍間間通電話,方便了員工與親朋的聯(lián)系。
到目前為止,公司在文康設施的投入累計達24萬元,每年人均文體活動經(jīng)費投入(除文康設施)50余元。
(三)搞企業(yè)文化,拒絕表象化、片面化,堅持普及性和提高性相結合的原則,堅持知識性、娛樂性、趣味性相結合的原則,堅持業(yè)余自愿、形式多樣、健康有益的原則,積極創(chuàng)新各種文化載體。
每逢春節(jié)、元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)舉辦大型文藝聯(lián)歡晚會;每年舉辦一屆卡拉ok比賽;
目前,在公司活躍的文體隊伍有:公司籃球隊及各部門籃球隊、《春草綠》文學社、武術愛好者協(xié)會;武術愛好者的兩名會員代表公司參加常平鎮(zhèn)保安技能比賽,獲得“散打”第二名的好成績。
鑒于公司員工整體文化素質參差不一的狀況,公司平均每個季度至少開展二次文化素質或崗位技能的培訓,在生產(chǎn)淡季每個月的培訓達三次,培訓的內容以實用性為原則,例如:英語、計算機、專業(yè)技能,這些都為員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了幫助。
歐威爾公司文體活動的水平與全市文化一流企業(yè)還存在差距,在整體水平上還需上一個臺階,我們未來的規(guī)劃是:在體育運動方面,以籃球為突破口,提高運動項目的競技水平;在文藝節(jié)目方面,每年至少有三個作品被鎮(zhèn)級以上單位采用;繼續(xù)堅持走出去、請進來的原則,積極選派優(yōu)秀節(jié)目(作品)參加各類比賽,邀請專業(yè)隊伍到工廠表演。
沒有先進的企業(yè)文化,就沒有先進的企業(yè),企業(yè)就不可能得到長久的生存和發(fā)展,這是歐威爾公司創(chuàng)建企業(yè)文化的體會。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十一
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代管理理論,努力建設先進的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,才能推動醫(yī)院又好又快發(fā)展。下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設。
希望對大家有所幫助!
一、圍繞當前醫(yī)改形勢,大力加強思想政治建設。
1、深入推進社會主義核心價值體系建設,把社會主義核心價值體系作為精神文明建設的“魂”,深入到精神文明建設的各個方面,開展“基層組織建設年”活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強教育,堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會,通過學習教育活動,使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領風尚,指導行動,團結向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務。
2.加強醫(yī)德醫(yī)風建設。繼續(xù)加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育,以誠實守信為重點,以為病人服務為核心,大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫(yī)務人員增強遵紀守法、廉潔自律意識,樹立正確的價值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,自覺抵制商業(yè)賄賂,增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀行為,提高醫(yī)務人員的道德修養(yǎng),做到文明服務,廉潔行醫(yī),堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風。
3.抓好職工隊伍道德建設。認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》,精心組織“公民道德宣傳日”活動。全面推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設。大力宣傳先進典型。積極參加以“好人在行動、好事在身邊、滿意在三明”為主要內容的“好人建設”系列活動。大力弘揚白求恩精神,激勵廣大干部職工履職盡責、建功立業(yè)。
4、不斷加強誠信建設。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務質量、糾正行業(yè)不正之風為重點,以“服務人民、奉獻社會”為宗旨,進一步深入開展院務公開工作,全面推行服務承諾制、醫(yī)務信息公示制、首診負責制等制度,繼續(xù)推進優(yōu)質護理示范工程和加強臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務態(tài)度,逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風舉報投訴電話,設立舉報箱,聘請行風監(jiān)督員,召開座談會,自覺接受社會監(jiān)督,切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展“三好一滿意”活動做為“為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)”的具體內容。
1、開展“三好一滿意”活動,切實加強行業(yè)作風建設,著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風方面存在的突出問題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行,維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證“”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過“三好一滿意”活動,達到“服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的目標。具體如下:(一)質量好,依法執(zhí)業(yè),高標準、嚴要求履行職責,執(zhí)行核心。
規(guī)章制度。
和技術操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實現(xiàn)質量零缺陷,醫(yī)患關系和諧。(二)服務好。以人為本,服務態(tài)度熱情周到,服務流程簡潔明快,服務行為文明規(guī)范,服務措施便民利民,服務環(huán)境舒適安全,服務信息公開透明,努力實現(xiàn)服務零投訴。(三)醫(yī)德好。改進作風,依法行醫(yī),真情服務,廉潔自律,務實高效,認真兌現(xiàn)社會服務承諾,為社會、為患者提供優(yōu)質、高效、便捷的服務。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實“四個不讓”要求和開展“五比”競賽活動。在全院開展“滿意在醫(yī)院”活動中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點,在最大程度地維護群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點突出貫徹落實“四個不讓”要求,開展“比服務、比效率、比質量、比作風、比形象”為主要內容的競賽活動,不斷增強服務意識、提升服務水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質、完善監(jiān)督機制,使醫(yī)療服務更優(yōu)質、機關運作更高效、工作績效更顯著、工作作風更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經(jīng)濟社會發(fā)展營造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育,加強黨風廉政建設。
1.加強行風和反腐倡廉建設。認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,把行風建設和反腐倡廉建設擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進、相互促進。完善醫(yī)療服務行為管理制度和規(guī)范,逐步推進醫(yī)德考評制度。
2.加強黨員干部廉潔自律。認真貫徹落實《關于衛(wèi)生系統(tǒng)領導干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機構從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調查處理暫行辦法》,嚴格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂等專項工作,加大對醫(yī)務人員的教育力度,嚴厲查處違規(guī)違紀行為,不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風,堅決制止損害群眾利益的行為。進一步加強黨內監(jiān)督,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,加強對關鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機制。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動,提高精神文明建設水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動。按照“組織領導有力,創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入,道德風尚良好;學習風氣濃厚,文體衛(wèi)生先進;加強民主管理,嚴格遵紀守法;內外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達標;業(yè)務水平領先,工作實績顯著”文明單位評選標準,積極開展“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動,突出誠信建設和優(yōu)質服務,開展“做人民滿意醫(yī)務人員”和“誠實守信、優(yōu)質服務”活動,不斷提高服務質量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展“講文明樹新風”活動和志愿服務活動。以慶祝中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會召開為契機,大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育,大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動,運用舉辦禮儀知識講座、“文明生活”主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實開展文明禮儀知識普及教育,引導人們摒棄陋習、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動,利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動,引導職工多讀書,讀好書,營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動,倡導適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施“文明交通行動計劃”,提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務活動,結合衛(wèi)生工作特點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,以關愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點,廣泛開展形式多樣的主題志愿活動,大力宣傳“奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強醫(yī)院文化建設。積極開展群眾文體活動,爭創(chuàng)“職工之家”,倡導科學、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動,豐富職工生活,培育健康向上、積極進取、協(xié)調融洽的團隊精神,促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動“平安醫(yī)院”建設,構建和諧醫(yī)患關系,要認真做好治安保衛(wèi)工作,落實安全生產(chǎn)責任制,維護醫(yī)療機構正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設獻計出力。
為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,結合我院實際,制定如下實施方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)?為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以“群眾滿意”為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風,為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設基本內容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設從20xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出“一個核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住“三個重點”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到“三個統(tǒng)一”??偨Y我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個體系”。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)“一個目標”。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段。
1、圍繞“一個目標”。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協(xié)調的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好“兩個推進”。繼續(xù)推進“三個重點”、“三個統(tǒng)一”。
3、做到“三個延伸”。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)“四個提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善“三個規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個重點”。堅持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到“兩個爭創(chuàng)”。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風”標兵和技術能手活動。
4、實現(xiàn)“一個目標”。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
成都中山骨科醫(yī)院。
20xx年八月五日。
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代管理理論。為了深入貫徹落實黨的xx大精神和科學發(fā)展觀,努力建設先進的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,推動醫(yī)院又好又快發(fā)展,我院決定加強和推進醫(yī)院文化建設,現(xiàn)制定實施規(guī)劃方案如下。
一、指導思想和基本原則。
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚、激勵作用,培育和倡導“大醫(yī)精誠,生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質,樹立醫(yī)院良好形象,努力建設醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設的新方法新途徑,不斷總結醫(yī)院文化建設的新特點新經(jīng)驗,使醫(yī)院文化建設既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務求實效。以醫(yī)院文化建設促進人的素質提高,形成推動發(fā)展的內在動力;以文化建設促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境;以醫(yī)院文化建設促進科學管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平,不斷增強文化建設對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標和主要任務。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設,營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關系醫(yī)院文化建設的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?,持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化“全心全意為人民健康服務”的宗旨意識,樹牢“大醫(yī)精誠,生命至上”的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結提煉并大力倡導凝結我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設醫(yī)院物質文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎設施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境。加強標識文化建設,使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、隊伍建設等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進管理水平和服務質量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學。
4、建設醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設的重要內容,也是推進醫(yī)院文化建設的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術上有名醫(yī),服務上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。要結合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風行風評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,引導職工樹立正確的價值觀,注重在學習、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領導。
為加強對醫(yī)院文化建設的組織領導,成立醫(yī)院文化建設指導委員會,黨總支書記任主任,其他院領導班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室,辦公室設在黨辦,負責規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調、組織活動、檢查督導等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設啟動和推進階段,完善形象層面建設,重點突出制度層面建設。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學化建設水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層面建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十二
3、廉潔行醫(yī),為黨為民為病患;德藝雙馨,利己利人利蒼生。
4、反腐倡廉牢記服務宗旨,科技興院發(fā)揚奉獻精神。
5、正直是行事的品質核心,廉潔是從醫(yī)的行為準繩。
6、依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī)。
7、拒絕紅包回扣,拒絕商業(yè)賄賂。
8、加強行風建設,創(chuàng)建文明醫(yī)院。
9、減輕患者經(jīng)濟負擔,讓患者看得起病、看得好病。
10、不收紅包從我做起,不送紅包從你做起。
11、行醫(yī)遵醫(yī)德,做人守人格。
12、依法行醫(yī),依法就醫(yī),依法化解醫(yī)患矛盾糾紛。
13、樹葉離開枝頭是腐爛的開始,行醫(yī)不守醫(yī)德是墮落的開端。
14、尊重患者,尊重醫(yī)務人員,共建和諧醫(yī)患關系。
15、擋不住紅包回扣的誘惑,將失去明天的幸福。
16、廉潔從政、廉潔行醫(yī)、以廉為榮、以貪為恥、誠信服務。
17、不謀當謀之事,為醫(yī)之恥;貪求身外之財,從醫(yī)之危。
18、憑精湛醫(yī)術救死扶傷,懷高尚醫(yī)德懸壺濟世。
19、事能知足心常愜,人到無求品自高。
20、忠于職責日理萬機似覺少,廉潔行醫(yī)額外一分也嫌多。
21、廉潔行醫(yī)始能一身正氣,為民服務堪稱人間天使。
22、醫(yī)院之本,救死扶傷;醫(yī)生之本,德術并舉。
23、牢固樹立以病人為中心的服務理念。
24、救死扶傷,盡職盡責。
25、創(chuàng)無紅包醫(yī)院,歡迎社會監(jiān)督。
26、廉潔行醫(yī),杏林春暖;清心愛民,橘井情深。
27、合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費。
28、廉潔自律三個我:從我做起,對我監(jiān)督,向我看齊。
29、生命在我手中,責任重于泰山。
30、常修從醫(yī)之德,常懷律己之心;長思貪欲之害,常戒非分之想。
31、糾正不正之風,共建和諧醫(yī)院。
32、醫(yī)者之德,德被天下;醫(yī)者之愛,大愛無邊。
33、薪薄薪厚皆為百姓血汗,位卑位尊同是人間天使。
34、為患者著想,杜絕大處方、大檢查。
35、強化責任意識,確保醫(yī)療安全。
36、從醫(yī)須心系千家憂與樂,診治應胸懷百姓暖和寒。
37、行醫(yī)一時,鞠躬一生;不求聞達,但求利人。
38、聽聽群眾的`呼聲,摸摸自己的良心,想想自己的言行。
40、救死扶傷,仁義為懷,醫(yī)精德誠,廉潔在心。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十三
20x年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質量,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質量監(jiān)控力度,使全院護理服務質量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高?,F(xiàn)將護理部20x年工作總結如下:
一、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍。
1、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習,與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。
2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學習,這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理,病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。20x年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷,其中已有5名本科學歷,27名本科在讀。
4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性?!?、12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。
5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試??剖覍嵙暽鷮訉影殃P,確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全。
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯(lián)查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。
三、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識。
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,提高了護理質量;在組織講座時,還結合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結和分析,提出了相應對策。
四、加強了質量管理監(jiān)控力度。
1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。
五、提升服務質量,塑造醫(yī)院形象。
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務素質抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助。
1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會,與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術與規(guī)范化應用學術研討會等重大活動,贏得了科室一致好評。
2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作,為醫(yī)院做好護理管理者的培訓工作。
3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十四
2020年12月1日是第33個“世界艾滋病宣傳日”,按照省市衛(wèi)生行政部門要求,縣衛(wèi)生局組織開展了以“行動起來,向‘零’艾滋邁進”為主題,以“共抗艾滋、共擔職責、共享未來”為副主題的宣傳活動,現(xiàn)將活動總結如下:
一、認真安排部署。
為做好此次宣傳活動,縣衛(wèi)生局研究制定了宣傳活動安排,對開展的時間、形式、資料和參與人員等作了具體要求,由縣疾控中心牽頭,各醫(yī)療衛(wèi)生單位參與,利用懸掛宣傳橫幅、散發(fā)宣傳資料、設置宣傳展板和宣傳欄、led屏幕等多種形式開展宣傳。12月1日“世界艾滋病宣傳日”,組織縣級5家醫(yī)療衛(wèi)生單位和鹿苑衛(wèi)生院傳控專干、健康教育專干15人在縣城縣門街廣場開展集中宣傳活動。
二、精心組織實施。
一是抓集中宣傳。12月1日上午9時,集中宣傳活動在縣門街廣場準時開始,縣衛(wèi)生局張耀副局長到現(xiàn)場指導并參與宣傳,6家醫(yī)療衛(wèi)生單位的15名醫(yī)務人員精神飽滿,分發(fā)健康教育資料、宣傳健康知識、理解群眾咨詢,整個過程分工明確,緊張有序。過往群眾紛紛駐足,領取宣傳資料,咨詢健康問題??h紅十字會也派出1名領導和3名工作人員參與集中宣傳活動??h電視臺對活動進行了現(xiàn)場報道。
二是抓各單位宣傳。其余9家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和長慶油田職工醫(yī)院、陜汽集團職工醫(yī)院等一級以上醫(yī)療機構,認真落實宣傳活動要求,在單位門前或人員密集場所,開展了艾滋病健康教育咨詢活動,設置展板、散發(fā)宣傳資料、理解群眾咨詢。
三是擴展宣傳形式。為擴大“世界艾滋病日”活動宣傳覆蓋面,縣疾控中心用心聯(lián)系,在高陵縣地球人傳媒刊登了艾滋病防治知識順口溜,免費散發(fā)給城鄉(xiāng)居民。
2018年“世界艾滋病宣傳日”全縣共設宣傳點17個,懸掛橫幅15條,發(fā)放宣傳單1萬余份,環(huán)保購物袋5百余個,圍裙2百余個,中性筆5千余支,安全套2千余個,宣傳畫1萬余張,健康教育處方5千余張,咨詢群眾達5000余人。
這次活動,各部門、各單位用心參與,宣傳活動開展的有聲有色,覆蓋面大,深入人心,讓廣大群眾對艾滋病知識有了正確的認識,對防治工作也有了必須的了解,提高群眾自我防護意識,減少了群眾對艾滋病病人/感染者的歧視,進一步營造了艾滋病防治工作的社會氛圍,為我縣今后艾滋病防治工作的深入開展起到了用心的推動作用。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十五
1.醫(yī)院文化建設是一項長期的系統(tǒng)工程,是指“以人為本”,以調動職工積極性為基點,以提供優(yōu)質高效服務為目標,運用文化的力量和方式對醫(yī)院進行管理的一種管理形式。隨著市場經(jīng)濟的日益發(fā)展,如何引領醫(yī)院職工適應時代的發(fā)展要求,更好地服務于社會,增強醫(yī)院凝聚力,激勵醫(yī)院工作人員增強信心,奮發(fā)向上,加速自我完善和提高,是醫(yī)院文化建設的重中之重。醫(yī)院文化是一種潛移默化的力量,是構建醫(yī)院品牌、打造核心競爭力的利器。隨著醫(yī)療改革的不斷深入,文化建設逐漸地成為醫(yī)院軟實力的證明,決定了一所醫(yī)院能否塑造一流醫(yī)療品牌的關鍵要素,對醫(yī)院的發(fā)展前景起著重要作用。
2.醫(yī)院品牌的塑造植根于醫(yī)院文化的基因中。縱觀古今中外,醫(yī)院文化培育優(yōu)秀的醫(yī)院品牌,醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶曉的同仁堂,何以歷經(jīng)3個世紀的風雨仍然保持勃勃生機?從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團公司,300多年的歷史無不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊。翻開同仁堂的歷史,人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業(yè)精神、企業(yè)使命,還是堂訓、自律意識、服務銘,都與中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化息息相關。正因為同仁堂大力弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中,形成了獨具特色的同仁堂文化,才最終成就了同仁堂今天的偉業(yè)。還有代表美國醫(yī)學最高水平的梅奧診所,堪稱世界醫(yī)學和護理領域的圣地、醫(yī)學的麥加,患者認為她是“最后能求助的法庭———醫(yī)學診斷的最高法院”?!懊穵W對于高水準服務質量的追求,對于細節(jié)近乎苛刻的要求,對于招聘員工價值觀的重視程度,都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價值觀底蘊的醫(yī)療組織,患者至上的核心價值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉?!睙o論是同仁堂還是梅奧診所,他們品牌的成功塑造,都源自長期積累和沉淀起來的傳統(tǒng)文化和醫(yī)院精神。文化是品牌最強有力的支撐,而品牌則是醫(yī)院文化大樹上最美麗的花朵。
1.醫(yī)院品牌的內涵。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長期的醫(yī)療服務、科研、教學等經(jīng)營性或公益性活動中向公眾提供的服務承諾和形成的服務特征,更是社會、顧客對醫(yī)院價值取向的總和。它往往是以醫(yī)療質量、服務特色和組織文化為載體,來體現(xiàn)醫(yī)院文化的一種無形資產(chǎn)。醫(yī)院品牌作為一個醫(yī)院的無形資產(chǎn),它給醫(yī)院帶來的價值遠遠要高于創(chuàng)建品牌所付出的成本。醫(yī)院品牌作為一種文化力的再現(xiàn),它反映的是醫(yī)院全體職工的精神風貌和道德水準,將醫(yī)院理念、醫(yī)院遠景等要素高度提煉并符號化,通過全方位的媒體渠道,有計劃、準確、快捷地傳播給社會公眾,使之形成持久而深刻的'感性認知和理性認同。因此,建立醫(yī)院品牌,在公眾中進行品牌推廣,對于提高醫(yī)院的核心競爭力具有重要的意義。
2.品牌形象在醫(yī)院文化建設中的表現(xiàn)。塑造醫(yī)院品牌要重點表現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療服務、組織文化、服務特色和服務質量等方面,要集中體現(xiàn)醫(yī)院的文化積淀和精神內涵。一個品牌推向市場直到被廣大公眾所認識和接受,需要一個進程和途徑。一方面,廣泛宣傳是實施品牌策略的重要內容之一,通過新聞媒介廣泛宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術、服務特色,宣傳名醫(yī)、名科等公眾需求的熱點,喚起患者對醫(yī)院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴感,從而樹立醫(yī)院的外在和感性品牌形象。另一方面,一所醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務要體現(xiàn)醫(yī)院的品牌特色,要與醫(yī)院的核心價值觀和醫(yī)院精神相契合,因此從這一角度來說,醫(yī)院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。
1.塑造良好的醫(yī)院品牌,要靠一定的硬實力。沒有雄厚的實力做后盾,塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫(yī)院的實力強不強,主要看它是否擁有一流的人才隊伍、一流的醫(yī)療設備以及一流的診療技術。一是建設一流的醫(yī)技隊伍。我們醫(yī)院從實施“研究生人才戰(zhàn)略”至今,全院醫(yī)療隊伍的整體素質發(fā)生了根本性變化?,F(xiàn)有高級職稱人員346名,博士研究生23名,在讀博士生60余名,碩士研究生323名,享受國務院特殊津貼專家5名。臨床醫(yī)學專業(yè)為碩士專業(yè)學位授權學科,有博士、碩士生導師40余名,為提升醫(yī)院整體服務水平奠定了堅實基礎。二是引進一流的醫(yī)療設備。我院擁有1.5t核磁共振、雙源ct、直線加速器等眾多現(xiàn)代化診療設施,為提升醫(yī)院服務功能給予了強大的技術支撐。三是提供一流的醫(yī)療技術。我院在介入治療、微創(chuàng)外科、輔助生殖、重癥醫(yī)學、移植技術等方面均獲重大突破,多項技術填補了省內空白,達到了國內先進水平。
2.塑造良好的醫(yī)院品牌,營造社會輿論氛圍。從2003年起,我們創(chuàng)刊了《和平人》院報,記錄了和平人十多年來的改革創(chuàng)新發(fā)展,多次被評為全國醫(yī)院優(yōu)秀報刊,成為對外宣傳和交流的窗口。同時利用電視、報紙開辟專欄,長期舉辦專家醫(yī)療咨詢、預防保健講座,積極參加義診等社會公益活動。院內通過院報、櫥窗、專欄、文藝演出活動等,有計劃、有重點、全方位、多層次實施宣傳,逐步形成強大的社會輿論氛圍。這些舉措擴大和提升了我院的知名度和美譽度。
3.塑造良好的醫(yī)院品牌,讓患者成為醫(yī)院良好口碑的代言人。患者對醫(yī)院各方面的體驗最深,感受最直接,每一名患者背后都牽動著一個家庭,甚至一個家族。他們既可以是塑造醫(yī)院品牌的代言人,又可能是詆毀醫(yī)院品牌的傳播器?;颊叩脑u價最真實、最可信、最可貴,從這個意義上說,病人更相信病人。因此,塑造醫(yī)院良好品牌,一定要高度重視病人的切身利益和身心感受,堅持“以人為本”、“患者第一”的服務理念,切實增強服務意識,改善服務態(tài)度,改進服務模式,優(yōu)化服務流程,為患者提供優(yōu)質、方便、快捷的服務。我院采取了以下便民措施:一是推行預約診療服務,通過現(xiàn)場預約、電話預約、網(wǎng)上預約、醫(yī)護工作站預約等多種方式,為患者提供預約診療服務,縮短了候診時間。二是不斷優(yōu)化服務流程,在門診樓、住院部的顯著位置公示就醫(yī)流程及科室分布示意圖;實行掛號、劃價、收費一體化管理;啟動了門診醫(yī)生工作站和電子叫號系統(tǒng)、全自動血壓監(jiān)測儀、自動查詢系統(tǒng);開設節(jié)假日全天候門診、午休門診、方便門診。三是深入開展“優(yōu)質護理服務示范工程”,開展“志愿服務進醫(yī)院”活動,為門急診患者提供導醫(yī)、咨詢、陪同檢查、取送檢查報告單等服務。
4.塑造良好的醫(yī)院品牌,全院職工是醫(yī)院品牌的代表者。人是醫(yī)院建設的靈魂,他們既是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,又是醫(yī)院品牌的塑造者。醫(yī)院的品牌決不是只靠院長、書記、科室主任就能塑造完成的,要靠全體醫(yī)護人員和所有員工的共同努力,在醫(yī)院工作的每個人都是特定場合下醫(yī)院品牌的代言人。當患者在對一所醫(yī)院不熟悉,不了解的情況下,他看到的醫(yī)院員工特別是醫(yī)護人員,就代表著醫(yī)院的品牌。同時,醫(yī)院的品牌也與每一名員工的利益息息相關,與每個人的命運緊密相連。因此,全體工作人員要樹立強烈的主人翁責任感,強化院興我榮、院衰我恥的思想,像愛惜自己的榮譽一樣愛護醫(yī)院的品牌。
5.塑造良好的醫(yī)院品牌,就醫(yī)環(huán)境是基礎。為了改善就醫(yī)環(huán)境,簡化醫(yī)療流程,我院從建筑、布局、環(huán)境等多方面加強建設,努力為患者提供一個優(yōu)美、舒適、具有文化氛圍的就醫(yī)環(huán)境。一是環(huán)境優(yōu)美。我院的主體建筑新門急診外科大樓可容納3000人次以上的門診病人及500名住院患者。努力建設生機盎然、環(huán)境優(yōu)美的花園式醫(yī)院,使園林與醫(yī)院建筑融為一體。院內修造了花園,有亭、廊、草坪及噴泉,綠化美化了醫(yī)院環(huán)境。二是方便快捷。醫(yī)院環(huán)境設計、設施建設、流程再造都要圍繞方便患者節(jié)省患者就醫(yī)時間展開。三是體現(xiàn)細節(jié)。從患者住院期間病房溫度、光線、通風等到外科大樓各病區(qū)個性化風格,為患者營造出人文氣息濃郁的診療住院環(huán)境。四是規(guī)范秩序。為了應對車流增大的發(fā)展趨勢,醫(yī)院新建了停車場,方便了患者就醫(yī)??傊t(yī)院要想在激烈的醫(yī)療市場中謀求發(fā)展,必須要把醫(yī)院文化建設好,把品牌塑造好,積極地促進醫(yī)院核心競爭力的形成。堅持時刻以病人為中心,一切為患者的宗旨,以優(yōu)質的服務、高超的醫(yī)術、良好的職業(yè)道德、優(yōu)美的環(huán)境吸引病人,從而為醫(yī)院營造更為廣闊的發(fā)展空間。
作者:謝紅劉娟單位:長治醫(yī)學院附屬和平醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十六
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設先進的醫(yī)院文化,促進醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,構建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結合,以群眾滿意為追求,以促進發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學習創(chuàng)新為動力,努力建設具有鮮明時代特征、豐富管理內涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴謹?shù)尼t(yī)療行風,為構建和諧醫(yī)患關系,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的思想政治保證和強有力的精神文化動力。
二、總體目標和基本內容。
實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設基本內容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設主要包括總結、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務質量,提升醫(yī)院的信譽度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設的載體作用和推動力;構建協(xié)調有力的領導體制和運行機制,不斷提高醫(yī)院文化建設水平。
三、組織領導。
醫(yī)院成立文化建設領導小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實施步驟。
醫(yī)院文化建設從20xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進階段,是醫(yī)院文化建設的起步和推進年,全面實施階段。
1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調研、充分論證的基礎上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結合的醫(yī)院文化建設規(guī)劃。
2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質文化三個方面實現(xiàn)新突破。
3、做到三個統(tǒng)一。總結我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊,統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務理念、以醫(yī)院環(huán)境建設為核心的醫(yī)院內涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成一個體系。加強文化隊伍建設,建立文化實施機構,引進先進醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設規(guī)劃,舉辦文化活動,構建時代特色濃、個性特色強、符合醫(yī)院實際、適應現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實現(xiàn)一個目標。采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進行教育熏陶,形成強勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設的鞏固提高階段。
1、圍繞一個目標。通過建立醫(yī)院文化建設的長效管理機制,包括建立科學的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴格的績效評估辦法;建立分工負責、關系協(xié)調的醫(yī)院文化建設責任體系;建立考核評價和激勵機制;建立保障機制。
2、抓好兩個推進。繼續(xù)推進三個重點、三個統(tǒng)一。
3、做到三個延伸。加強醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認真探索醫(yī)院文化建設的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導,推動醫(yī)院文化建設的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實現(xiàn)四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設專職人員的培訓,幫助他們掌握醫(yī)院文化建設的專業(yè)知識。積極總結和推廣醫(yī)院文化建設的先進經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導醫(yī)院文化建設,不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善三個規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學、實用的要求,將醫(yī)院文化建設與醫(yī)療實踐緊密結合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進一步完善醫(yī)院內涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務,重點抓好醫(yī)院管理文化、服務文化、安全文化。
3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學習、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學習型醫(yī)院、學習型團隊,大力開展爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風標兵和技術能手活動。
4、實現(xiàn)一個目標。落實科學發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設的突出位置,切實保障員工合法權益,促進社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認識。先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內涵建設的重要組成部分.各支部要切實加強醫(yī)院文化核心理念學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
2、加強領導,明確責任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,與黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合,大力開展轉變觀念教育、安全思想教育、質量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十七
以中國特色社會主義理論體系為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務,大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚、激勵作用,培育和倡導大醫(yī)精誠,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質,樹立醫(yī)院良好形象,努力建設醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
2、堅持服務大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強大合力,保證醫(yī)院各項工作任務順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設的新方法新途徑,不斷總結醫(yī)院文化建設的新特點新經(jīng)驗,使醫(yī)院文化建設既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅持務求實效。以醫(yī)院文化建設促進人的素質提高,形成推動發(fā)展的內在動力;以文化建設促進環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境;以醫(yī)院文化建設促進科學管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量和水平,不斷增強文化建設對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標和主要任務。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設,營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻的醫(yī)院形象;增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務水平,努力保障人民群眾身體健康,促進我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關系醫(yī)院文化建設的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?,持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強化全心全意為人民健康服務的宗旨意識,樹牢大醫(yī)精誠,生命至上的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結提煉并大力倡導凝結我院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
2、建設醫(yī)院物質文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進的基礎設施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境。加強標識文化建設,使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
3、建設醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、隊伍建設等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導作用,促進管理水平和服務質量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學。
4、建設醫(yī)院品牌文化,擴大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設的重要內容,也是推進醫(yī)院文化建設的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進典型,用典型推動醫(yī)院文化建設。要以社會需求為導向、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標,樹立人民群眾認可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術上有名醫(yī),服務上有名護,全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
5、建設醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設是醫(yī)院文化建設的重要組成部分。要結合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導廉潔自律風尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,引導廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風行風評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認識,自覺履行。各科室要切實加強對醫(yī)院文化核心理念的學習和教育,努力提高員工對文化建設重要性的認識。使科室員工認知認同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣,增強員工參與醫(yī)院文化建設的自覺性。
(二)加強領導,明確責任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設,各科室負責人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設的目標和內容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領全體員工認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,達到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
(四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強醫(yī)院內涵建設為中心,引導職工樹立正確的價值觀,注重在學習、引進中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領導。
為加強對醫(yī)院文化建設的組織領導,成立醫(yī)院文化建設指導委員會,黨總支書記任主任,其他院領導班子成員任副主任,各科室主任、護士長為委員。指導委員會下設辦公室,辦公室設在黨辦,負責規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調、組織活動、檢查督導等日常工作。
五、實施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設啟動和推進階段,完善形象層面建設,重點突出制度層面建設。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細節(jié)布置方面,進行統(tǒng)一調整、完善和補充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內容的醫(yī)院文化知識的學習、普及活動,通過培訓學習,使職工認識并認同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補充新的制度,形成科學的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學化建設水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設深化階段,重點突出精神層面建設。
通過醫(yī)院文化建設的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務理念、人才理念等精神文化要求。
重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
就以上實施規(guī)劃,各科室要認真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。
醫(yī)院文化建設總結報告篇十八
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過系列形式多樣的文化活動,為員工調劑工作、舒緩壓力,促進新老員工之間和部門之間的相互交流、學習與融合,激發(fā)企業(yè)內部活力,增強企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個豐富多彩的生活平臺和自我展示的舞臺空間,營造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動執(zhí)行方案。
活動規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動中來,以及為讓文化活動多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個層面來規(guī)劃開展文化活動:一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動;二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢和營造區(qū)域部門間精誠團結、競合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動;三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價值實現(xiàn)而創(chuàng)造活動平臺。
一、公司層面文化活動
二、區(qū)域或部門層面文化活動
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過各種活動的組織,讓各團隊成員之間相互交流、學習和互動,凝聚共識,活躍氣氛,營造團隊氛圍。 (一) 活動目的:溝通交流,團隊學習,活躍組織。
(二) 活動時間地點:各職能部門主要利用周末時間,業(yè)務線則以相對空閑時間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點根據(jù)活動內容靈活安排。 (三) 活動內容和方式:為使活動內容豐富多樣化,可以是座談交流會、體育健身活動、野外郊游等。
主要是“公司搭臺,員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部,并可根據(jù)公司業(yè)務開展和公共關系需要代表公司對外單位進行相應的活動交流加強聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個紐帶,增強員工對公司的歸屬感、責任感和團隊精神,營造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動內容和方式:2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當某一興趣愛好的員工達到一定數(shù)量規(guī)模時,由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部(如成立公司籃球隊、足球隊等),由俱樂部選舉負責人全權負責興趣俱樂部日常管理和活動安排,但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導。
(2)活動組織:興趣俱樂部日?;顒幼孕邪才?,每月度可開展一次正式活動,俱樂部必須提前提供每次活動的方案,以及活動后照片、活動開展情況等相關信息給綜合管理部備查;當條件成熟時從俱樂部挑選隊員成立公司的籃球隊、足球隊和舞蹈隊,公司統(tǒng)一發(fā)放隊服,當公司業(yè)務開展和公共關系需要時由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關聯(lián)誼交流活動(例如與政府相關部門或合作伙伴的.籃球賽等),促進公司業(yè)務或公共關系維護。
(3)獎懲管理:綜合管理部會制訂具體的管理辦法,樹立俱樂部以公司文化理念為導向,公司會指定俱樂部中的一人專門負責日常組織協(xié)調及經(jīng)費管理,各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價值時則予以解散;年底視各俱樂部建設情況和效果,公司進行適當?shù)脑u比和獎勵。
2、活動經(jīng)費:除俱樂部讓會員交會費等方式自籌費用外,公司提供一定的活動經(jīng)費,配備活動道具或設備,公司撥予的活動經(jīng)費??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動經(jīng)費乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊服、設備及代表公司比賽費用(含場地、吃飯、水等)2萬元,共計4.28萬元。
四、預算費用:合計128.55萬元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
深圳博愛醫(yī)院企業(yè)文化:
“一切以病人為中心”是博愛的服務宗旨,“德術并舉,質量至上”是博愛的立院之本,“誠信進取,愛崗敬業(yè)”是博愛的優(yōu)良院風。新的目標,新的發(fā)展,新的里程是博愛人永無止境的追求。我們正加大步伐,明志致遠,為建設全國名牌醫(yī)院而不懈奮斗。
核心價值觀:控制與提升。
企業(yè)精神:團結、盡責、開拓、創(chuàng)新。
企業(yè)作風:誠信做人、誠實做事。
管理理念:管理不是權力,管理是服務、責任。
服務理念:滿意沒有終點,服務沒有理由,服務永無止境。
人才觀:以德為先,注重能力,強調協(xié)作。
發(fā)展觀:用科技和人才打造健康產(chǎn)業(yè)的“百年老店”。
經(jīng)深圳市人口和計劃生育委員會批準注冊,集臨床、教學、科研、預防、保健、康復于一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院,各種設施先進、??平ㄔO齊 全、技術力量雄厚。目前是“全國百姓放心醫(yī)院”和深圳市社會醫(yī)療保險定點醫(yī)院。2001年2月,世界衛(wèi)生組織、國家衛(wèi)生部、廣東省衛(wèi)生廳曾來院調研,均給 予了醫(yī)院高度評價。
醫(yī)院依照“高新全,優(yōu)中優(yōu)”的??瓢l(fā)展模式,設立了內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、皮膚科、口腔科、醫(yī)療美容科、耳鼻喉科、中醫(yī)科、體檢科等多個科室。其中婦產(chǎn)科、口腔科、醫(yī)療美容科、眼科、皮膚科、男科等龍頭科室享譽國內外,社會口碑極高。
同時,醫(yī)院秉承“科技興院,以人為本”的建院方針,從美國、日本、德國等發(fā)達
國家巨資引進大量尖端的醫(yī)療設備與先進診療技術,并擁有一支由教授、副教授、博士、碩士等中、高級技術人才300多名組成的專家隊伍,其中不乏享譽國內外、享有國務院特殊津貼的專家教授。
醫(yī)院斥巨資先后引進美國visx高智能準分子激光治療系統(tǒng)、德國愛麗絲智能準分子激光治療系統(tǒng)、alex色素終結者、超高斯大q激光祛斑系統(tǒng)、m22王者之心、skin360°立體煥顏系統(tǒng)、nsl深藍v射頻除皺塑形系統(tǒng)、月光真空永久脫毛系統(tǒng)、冰點激光脫毛系統(tǒng)、cpt塑美極、盆底康復治療儀、宮頸射頻消融治療儀、白內障超聲乳化治療系統(tǒng)、復合彩光嫩膚系統(tǒng)、新型半導體激光 脫毛系統(tǒng)、美國維納斯激光系統(tǒng)、高能超脈沖整形激光系統(tǒng)、法國纖體塑形系統(tǒng)、體外超聲吸脂系統(tǒng)、激光美齒系統(tǒng)、口腔種植機、無痛水激光口腔治療系統(tǒng)、意大 利四維超聲成像系統(tǒng)、螺旋ct、美國u-100釹激光碎石機、美國史塞克腹腔鏡、宮腔鏡、島津大型遙控x光機、c型臂x光機、意大利大型臭氧發(fā)生系統(tǒng)、美 國基因雜交捕獲放大系統(tǒng)、德國全自動化學發(fā)光免疫分析系統(tǒng)、熒光免疫分析系統(tǒng)、全自動血球分析儀等各種國內外高新設備儀器100多臺,使現(xiàn)代臨床診斷治療 與醫(yī)學研究的水平大大提高。
醫(yī)院運用現(xiàn)代化的經(jīng)營管理體制,廣納管理人才和醫(yī)學人才,并強調“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的人才觀, 從 而使醫(yī)院擁有了一直思想新、業(yè)務精、醫(yī)德高、團結好的高素質的員工隊伍。醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家省市各種衛(wèi)生管理規(guī)章制度,注重抓日常醫(yī)療質量管理和流程化優(yōu)質 的服務。以滿足病人多元化、多層次的服務需求,融醫(yī)學前沿性、醫(yī)學經(jīng)驗性、醫(yī)學人文性為一體,努力創(chuàng)立良好的醫(yī)療信譽。

