項(xiàng)目管理理論論文（實(shí)用16篇）

    總結(jié)的目的不僅僅在于總結(jié)，更在于給自己一個(gè)新的開始。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以先回顧過(guò)去的經(jīng)歷和成果。總結(jié)范文對(duì)于提升我們的寫作能力和思考能力都有很大的幫助。
    項(xiàng)目管理理論論文篇一
    作為一個(gè)項(xiàng)目管理專業(yè)的學(xué)生，接受項(xiàng)目管理理論的教育不僅是我們的必修課，也是我們未來(lái)職業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在這一過(guò)程中，我對(duì)于項(xiàng)目管理理論的教育有著自己的體會(huì)和感悟，帶著這些感受，我將在下文中從五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业捻?xiàng)目管理理論教育心得體會(huì)。
    在世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中，項(xiàng)目管理成為了重要的管理手段之一。因此，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理理論是每個(gè)學(xué)生在職業(yè)發(fā)展中不可忽視的一部分。我們需要了解項(xiàng)目管理的基本概念、原理、流程和方法。同時(shí)，應(yīng)重視與項(xiàng)目管理相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、道德規(guī)范等相關(guān)實(shí)踐知識(shí)。
    二、項(xiàng)目管理實(shí)踐的重要性。
    項(xiàng)目管理理論是理論，而項(xiàng)目管理實(shí)踐是實(shí)踐。理論和實(shí)踐相輔相成，并存于整個(gè)教育過(guò)程中。項(xiàng)目管理教育實(shí)乃以案例為基礎(chǔ)，理論與實(shí)際相結(jié)合，使學(xué)生深入理解項(xiàng)目管理思想和方法，真正體會(huì)如何科學(xué)地進(jìn)行項(xiàng)目管理。因此，項(xiàng)目管理實(shí)踐的重要性不言而喻。
    三、團(tuán)隊(duì)合作與信息共享。
    在項(xiàng)目管理中，團(tuán)隊(duì)合作與信息共享是極其關(guān)鍵的因素。不同的項(xiàng)目成員來(lái)自不同的學(xué)科領(lǐng)域和專業(yè)領(lǐng)域，擁有不同的專業(yè)技能和知識(shí)背景。因此，項(xiàng)目管理專業(yè)教育的核心包括：培養(yǎng)學(xué)生良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，以及培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)一步掌握信息技術(shù)應(yīng)用能力，提升學(xué)生信息共享能力和保護(hù)信息的意識(shí)。
    四、書中學(xué)與己身歷練相結(jié)合。
    進(jìn)行項(xiàng)目管理理論教育過(guò)程中，學(xué)生們應(yīng)該實(shí)行書中學(xué)和己身歷練的有機(jī)結(jié)合。學(xué)生應(yīng)該將項(xiàng)目管理理論轉(zhuǎn)化為具體的思維和行為模式，進(jìn)一步探索與實(shí)踐相關(guān)工作。在實(shí)踐中，學(xué)生應(yīng)該不斷總結(jié)，深入探索管理方法的優(yōu)化和提高，同時(shí)也要注意在實(shí)踐中避免常見的管理錯(cuò)誤，提高自身的管理能力。
    五、對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿信心。
    學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理是為了更好的成為一名合格的項(xiàng)目管理者。因此，在項(xiàng)目管理教育中我們必須要有一個(gè)明確的目標(biāo)與完備的規(guī)劃。學(xué)生應(yīng)在學(xué)習(xí)中選擇自己感興趣且對(duì)自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展更有幫助的方向，為將來(lái)職業(yè)發(fā)展樹立一個(gè)清晰的目標(biāo)。同時(shí)，我們也要充滿信心和勇氣，面對(duì)前路的不確定性和挑戰(zhàn)，積極迎接各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為自己的職業(yè)夢(mèng)想奮斗。
    綜上所述，項(xiàng)目管理理論教育的體驗(yàn)不僅是學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程，更是一種對(duì)自己職業(yè)規(guī)劃和未來(lái)的肯定，更是一種對(duì)自己能力提升的自我期待和追求。實(shí)踐中的團(tuán)隊(duì)合作，與書中學(xué)與己身歷練的相結(jié)合，對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿信心，這些都是我們?cè)陧?xiàng)目管理理論教育中必須要掌握的核心要點(diǎn)。
    項(xiàng)目管理理論論文篇二
    成立湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組，由省統(tǒng)計(jì)局牽頭，省科技廳、省發(fā)改委、省經(jīng)信委等相關(guān)單位參與，并在省統(tǒng)計(jì)局設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
    4.2明確統(tǒng)計(jì)分工。
    由省統(tǒng)計(jì)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)情況，發(fā)布省規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。省科技部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)高新技術(shù)企業(yè)情況，發(fā)布省高新技術(shù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。省經(jīng)信部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信息及軟件服務(wù)企業(yè)情況，發(fā)布省信息及軟件服務(wù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。由省發(fā)改部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目情況，發(fā)布省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。其他相關(guān)部門（包括東湖高新區(qū)、襄陽(yáng)高新區(qū)、宜昌高新區(qū)等）統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各自領(lǐng)域現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展情況。
    4.3建立統(tǒng)計(jì)信息平臺(tái)。
    湖北省的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)信息平臺(tái)建設(shè)必須在省統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，省科技、經(jīng)信、發(fā)改等相關(guān)部門按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理的原則，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)和應(yīng)用管理，特別是共享共用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)資源，并根據(jù)具體情況分類指導(dǎo)，協(xié)同實(shí)施。
    4.4完善統(tǒng)計(jì)制度措施。
    制定湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新示范企業(yè)認(rèn)定辦法，由有關(guān)部門和行業(yè)專家對(duì)申請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)定。開展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)區(qū)域試點(diǎn),在東湖高新區(qū)、襄陽(yáng)高新區(qū)、宜昌高新區(qū)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)計(jì)區(qū)域試點(diǎn)，不斷探索統(tǒng)計(jì)工作方法。省統(tǒng)計(jì)、科技、發(fā)改、經(jīng)信等部門逐步統(tǒng)一各類服務(wù)業(yè)的統(tǒng)計(jì)口徑，盡量減少統(tǒng)計(jì)差異，便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作。在相關(guān)部門所做的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告基礎(chǔ)上，由省統(tǒng)計(jì)局整理，每年發(fā)布一期《湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)年度報(bào)告》，反映湖北省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的年度發(fā)展情況。
    參考文獻(xiàn)：
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    項(xiàng)目管理理論論文篇三
    高速公路工程施工周期長(zhǎng)、能源消耗高。同時(shí)，新工藝、新材料、新設(shè)備的產(chǎn)生給高速施工項(xiàng)目的管理增加了難度，尤其是施工機(jī)械設(shè)備的管理中仍然存在很多問(wèn)題。為此，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視從各個(gè)方面入手，采取科學(xué)、合理的措施加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理，保障高速公路施工項(xiàng)目的順利開展。
    當(dāng)前高速公路施工項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備管理中存在的問(wèn)題主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是設(shè)備與人員的配備不合理。在高速公路施工項(xiàng)目中，只有技術(shù)人員、維修人員、施工人員等相互配合才能保證工程質(zhì)量。同時(shí)還需要從技術(shù)層面，對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行調(diào)控才能保證施工效率。但實(shí)際情況是大多數(shù)施工企業(yè)并不重視機(jī)械設(shè)備、人員的統(tǒng)一管理，整個(gè)工程的管理處于一種粗放狀態(tài)。二是機(jī)械設(shè)備的使用率較低。隨著高速公路施工項(xiàng)目的階段變化，機(jī)械設(shè)備數(shù)量與種類也會(huì)發(fā)生變化，這就使得之前預(yù)配的機(jī)械設(shè)備難以得到充分利用，進(jìn)而影響到整個(gè)工程項(xiàng)目。三是機(jī)械設(shè)備的維修管理工作不到位。在施工過(guò)程中，由于重復(fù)使用的機(jī)械設(shè)備較多，部分管理人員卻不重視機(jī)械設(shè)備的維修，致使機(jī)械設(shè)備的使用壽命一再下降。另外，還有部分管理人員忽略了故障機(jī)械設(shè)備的維修工作，采取放任的態(tài)度，使機(jī)械設(shè)備的損壞程度逐漸加大。總的來(lái)說(shuō)，機(jī)械設(shè)備的管理工作仍然存在很多問(wèn)題，只有深入工作實(shí)際，采取針對(duì)性的技術(shù)措施才能真正保證高速公路施工項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備的管理質(zhì)量。
    2．1完善管理體制。
    只有完善高速公路施工項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備的管理體制，才能健全各種規(guī)章制度，才能保證機(jī)械設(shè)備管理工作的規(guī)范開展。需要注意的是完善管理體制需要結(jié)合高速公路機(jī)械設(shè)備管理實(shí)際，從各個(gè)方面入手。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全機(jī)械設(shè)備管理機(jī)構(gòu)，確保機(jī)械設(shè)備有專人負(fù)責(zé)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)開展全面管理工作，對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理，做到分類存放、定期檢修、科學(xué)使用。在此過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)設(shè)置專人進(jìn)行機(jī)械設(shè)備管理的監(jiān)督工作，從而充分發(fā)揮出職能管理機(jī)構(gòu)的作用。其次，為了進(jìn)一步落實(shí)機(jī)械設(shè)備管理工作，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視讓專人負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的看管、操作、檢驗(yàn)，即便是機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障也能夠在第一時(shí)間做好維修工作。對(duì)此，企業(yè)可以將責(zé)任制納入到機(jī)械管理制度中。用制度保障機(jī)械設(shè)備管理質(zhì)量，提高企業(yè)機(jī)械設(shè)備管理效率。最后，企業(yè)還需要重視新設(shè)備的技術(shù)培訓(xùn)工作，使其能夠真正致力于高速公路項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備管理質(zhì)量的提高。
    2．2機(jī)械設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理。
    在當(dāng)前形勢(shì)下，只有加強(qiáng)高速公路施工項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理，才能實(shí)現(xiàn)機(jī)械設(shè)備的有效管理從而形成科學(xué)、規(guī)范的約束機(jī)制，最終提高施工且的機(jī)械設(shè)備管理水平。需要追的是高速公路施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視結(jié)合自身實(shí)際，盡可能選擇配置急需的關(guān)鍵性設(shè)備，減輕技術(shù)裝備投資壓力。在高速公路施工項(xiàng)目的機(jī)械設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理中盡量按照以下步驟做好機(jī)械設(shè)備的統(tǒng)一調(diào)度管理工作:先在施工前機(jī)械設(shè)備的租賃工作，而后再安排專門的管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械設(shè)備的統(tǒng)一管理，最后進(jìn)行機(jī)械設(shè)備的歸還和歸庫(kù)。在機(jī)械設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理中，配置機(jī)械設(shè)備時(shí)應(yīng)充分考慮施工機(jī)械設(shè)備是否與高速公路工程施工內(nèi)容、大小、工作地域和企業(yè)發(fā)展的方向相適應(yīng)，同時(shí)考慮機(jī)械設(shè)備的投資效益，把有限的資金投入到專業(yè)性強(qiáng)、租賃方式難以解決和技術(shù)密集型設(shè)備上，如路基施工用的平地機(jī)、路面施工用的大型熱再生瀝青混凝土拌和設(shè)備、橋梁施工用2m及以上的反循環(huán)鉆機(jī)、隧道掘進(jìn)機(jī)等。另外，在信息技術(shù)背景下，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視采用信息化配置方式，實(shí)現(xiàn)機(jī)械設(shè)備的高效管理和使用。比如中交二公局與同望軟件公司聯(lián)合開發(fā)的oa信息化管理系統(tǒng)已覆蓋到機(jī)械設(shè)備采購(gòu)、租賃、保修、統(tǒng)計(jì)、合同評(píng)審以及合作供應(yīng)商評(píng)價(jià)等多個(gè)信息化管理模塊，不僅能對(duì)機(jī)械設(shè)備管理進(jìn)行管理，進(jìn)行監(jiān)控，而且可以實(shí)現(xiàn)資源共享。
    2．3加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的維修管理。
    進(jìn)行定期的維修管理有助于延長(zhǎng)機(jī)械設(shè)備的使用壽命，減少機(jī)械設(shè)備故障。因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視開展科學(xué)、規(guī)范的機(jī)械設(shè)備維修管理工作。同時(shí)，高速公路施工項(xiàng)目的管理部門還應(yīng)當(dāng)重視加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的維修管理工作，畢竟大部分機(jī)械設(shè)備都是重復(fù)使用的。首先，應(yīng)當(dāng)完善機(jī)械設(shè)備維修管理制度。比如要求，機(jī)械設(shè)備的出庫(kù)、維護(hù)、保存等都應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé);維修后的設(shè)備出庫(kù)時(shí)，需由物資設(shè)備部與使用方共同簽字認(rèn)可，并填寫《施工設(shè)備、機(jī)具器材需用表，并將日常維護(hù)保養(yǎng)交由操作工負(fù)責(zé)，經(jīng)常性修理交由使用單位的設(shè)備員及機(jī)修班負(fù)責(zé)。其次，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的機(jī)械設(shè)備確定維修類別及方法。如果機(jī)械設(shè)備需要經(jīng)過(guò)大修，可以按照技術(shù)狀況來(lái)確定機(jī)械設(shè)備的大修方法，并進(jìn)行報(bào)備。最后，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的定期維護(hù)和檢修，盡可能地消除機(jī)械設(shè)備安全隱患，提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命?？偟膩?lái)說(shuō)，在現(xiàn)代化背景下，施工企業(yè)要改變傳統(tǒng)以修理為主的機(jī)械設(shè)備維修方法，選擇以維護(hù)保養(yǎng)、故障診斷、更換配件為主的維護(hù)和保養(yǎng)工作方式。這樣才能實(shí)現(xiàn)機(jī)械設(shè)備的科學(xué)維修、管理，最終提高機(jī)械設(shè)備的管理質(zhì)量。
    綜上所述，為了保障高速公路施工項(xiàng)目的順利開展，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)科學(xué)、規(guī)范地進(jìn)行機(jī)械設(shè)備的管理，并重視從完善設(shè)備管理體制、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備以及加強(qiáng)設(shè)備的維修管理三個(gè)方面入手，真正做好機(jī)械設(shè)備的技術(shù)管理，從而確保工程項(xiàng)目的機(jī)械設(shè)備管理質(zhì)量。
    項(xiàng)目管理理論論文篇四
    現(xiàn)階段我國(guó)橋梁工程建設(shè)事業(yè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，大規(guī)模工程項(xiàng)目逐漸得到了有效發(fā)展，然而橋梁工程項(xiàng)目本身較為復(fù)雜，存在著周期長(zhǎng)、技術(shù)復(fù)雜等諸多特點(diǎn)，因而在施工設(shè)計(jì)等一系列環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格控制，這樣才能有助于橋梁施工單位實(shí)現(xiàn)自身的效益。文章探討了如何加強(qiáng)大型橋梁項(xiàng)目的成本管理，并提出實(shí)現(xiàn)良好過(guò)程控制的相關(guān)建議。
    盡管目前我國(guó)橋梁事業(yè)取得了不錯(cuò)的進(jìn)步，但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈。橋梁施工企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)切實(shí)注重項(xiàng)目成本方面有效控制，促進(jìn)自身運(yùn)營(yíng)能力不斷提升。尤其是關(guān)于橋梁工程各環(huán)節(jié)的管理，應(yīng)嚴(yán)抓工程成本管控工作，這樣才能為實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益提供前提和保障。根據(jù)現(xiàn)階段實(shí)際情況，在進(jìn)行橋梁工程過(guò)程控制過(guò)程中，普遍忽略了諸多方面的要素。鑒于此，應(yīng)從不同要素方面著手，采取合理控制手段，這樣才能充分體現(xiàn)降本增效的作用。
    1.1橋梁工程實(shí)施成本管控的概念。
    從大型橋梁工程方面來(lái)說(shuō)，所謂對(duì)工程進(jìn)行成本控制，通常指項(xiàng)目成本產(chǎn)生各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)費(fèi)用開支、物資資源以及人力資源等諸多方面的管控及指導(dǎo)，不斷進(jìn)行檢查及調(diào)整，科學(xué)有效糾正成本管理方面偏差，從而實(shí)現(xiàn)將生產(chǎn)費(fèi)用合理有效地控制，充分保障成本目標(biāo)得以有效達(dá)成。通過(guò)合理的成本控制，有利于工程成本實(shí)現(xiàn)不斷降低，提高施工企業(yè)效益，同時(shí)使員工利益得到充分保障。
    1.2橋梁工程成本分類。
    通過(guò)把工程成本分類，能夠在成本計(jì)算的過(guò)程中，更加省時(shí)省力，同時(shí)可以有效判斷降低成本最優(yōu)方法。因此，按照控制標(biāo)準(zhǔn)方面存在差異，把成本分成實(shí)際成本、計(jì)劃成本以及預(yù)算成本等。按照施工過(guò)程中成本核算對(duì)象存在差異，把成本分成間接成本和直接成本等。在大型橋梁施工建設(shè)過(guò)程中，根據(jù)構(gòu)成要素不同可以將其分成管理費(fèi)、使用費(fèi)、材料費(fèi)以及人工費(fèi)一系列費(fèi)用。
    在大型橋梁項(xiàng)目建設(shè)階段，由于項(xiàng)目本身較為復(fù)雜，需要考慮諸多方面因素，在不同環(huán)節(jié)實(shí)施管理過(guò)程中同樣十分復(fù)雜。因此，成本管控實(shí)施環(huán)節(jié)普遍受到一系列因素影響，并進(jìn)一步引起現(xiàn)階段成本控制不良等諸多方面的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，主要存在以下問(wèn)題：第一，實(shí)施成本管理的過(guò)程中，普遍存在管理觀念較為落后的問(wèn)題。按照過(guò)去成本管理理念，通常將最大限度節(jié)約作為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。在注重降低成本的過(guò)程中，通常帶有一定的片面性，盲目進(jìn)行開支節(jié)省。隨著經(jīng)濟(jì)體制不斷改革，目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)并不適合傳統(tǒng)管理模式。容易引起企業(yè)不能很好地規(guī)劃未來(lái)，盲目追求短期經(jīng)濟(jì)效益，并進(jìn)一步不利于企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。第二，在橋梁施工企業(yè)實(shí)施成本管理的過(guò)程中通常過(guò)分看重形式主義。一般來(lái)說(shuō)，如果項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)中標(biāo)，相關(guān)工作人員應(yīng)肩負(fù)起責(zé)任，不斷加強(qiáng)施工準(zhǔn)備。但現(xiàn)實(shí)是普遍不能將成本管理工作充分落實(shí)，這樣非常不利于項(xiàng)目成本管控，同時(shí)會(huì)引起成本管理的過(guò)程中相關(guān)人員動(dòng)力不足等方面的現(xiàn)狀，不夠重視成本管理，不能真正將成本管理放在重要地位。長(zhǎng)此以往，在成本管理方面，真實(shí)性也難以保障。第三，成本管理過(guò)程中普遍存在意識(shí)不足的問(wèn)題，相關(guān)人員意識(shí)方面較為淡薄，在事前控制方面也難以充分重視。部分人員在意識(shí)上存在很大片面性，覺得成本管理與自己無(wú)關(guān)，僅僅屬于管理人員和財(cái)務(wù)人員。成本管理存在滯后性，一般只有超出計(jì)劃成本，相關(guān)人員才對(duì)其予以補(bǔ)救，因而事前控制不足。
    3.1促進(jìn)成本管理方面意識(shí)的不斷提升。
    應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到，成本管理本身較為復(fù)雜，屬于系統(tǒng)性管理。為此，需要廣大人員的共同積極參與，應(yīng)引領(lǐng)企業(yè)員工充分建立成本控制意識(shí)，促進(jìn)意識(shí)的不斷提升。從成本控制的角度講，本身需要不同員工之間、不同部門之間的廣泛積極配合，因而成本管理關(guān)系到所有員工利益。為此，需將所有員工熱情點(diǎn)燃，使其關(guān)心成本，從而形成良好的成本控制意識(shí)。
    3.2需力求實(shí)現(xiàn)完善經(jīng)濟(jì)評(píng)估制度。
    實(shí)現(xiàn)完善的經(jīng)濟(jì)評(píng)估制度：一是設(shè)定有效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及指標(biāo)，并充分立足于根本，這樣才能實(shí)現(xiàn)成本控制；二是積極組建關(guān)于成本評(píng)估方面的科學(xué)小組，積極開展市場(chǎng)調(diào)查工作，同時(shí)按照調(diào)查結(jié)果進(jìn)行合理評(píng)估。在評(píng)估實(shí)施階段應(yīng)充分考慮工程經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題，因而應(yīng)積極開展成本差異等方面計(jì)算。此外，成本管理人員應(yīng)履行自己的職責(zé)，充分按照現(xiàn)階段市場(chǎng)行情狀況，考慮到工程合同和橋梁設(shè)計(jì)方案諸多因素，實(shí)施具體分析工作，并采用合理有效的計(jì)算方法，預(yù)算項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的總成本；三是注重實(shí)現(xiàn)不同生產(chǎn)要素組合。具體施工環(huán)節(jié)應(yīng)通過(guò)成本差異考核等方式方法開展相應(yīng)的考核工作。除此之外，受不同因素影響，大型橋梁工程建設(shè)過(guò)程中，容易引起預(yù)算成本同實(shí)際不符。在此過(guò)程中，借助于成本差異考核等有效手段，有助于找出存在的差異，同時(shí)有助于信息科學(xué)反饋。
    3.3積極開展責(zé)任成本方面考核機(jī)制。
    在現(xiàn)階段大型橋梁建設(shè)過(guò)程中，為實(shí)現(xiàn)良好的目標(biāo)成本，應(yīng)制定合理成本控制目標(biāo)，并實(shí)行指標(biāo)衡量。對(duì)于各項(xiàng)目管理人員來(lái)說(shuō)，為切實(shí)實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)，需在工作過(guò)程中秉承認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。為切實(shí)達(dá)成責(zé)任成本控制，不同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之間需相互監(jiān)督，積極貫徹責(zé)任承包機(jī)制的建立。應(yīng)充分考慮不同成本要素，并按照成本要素方面的不同，積極開展不同部分詳細(xì)分配，應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)無(wú)論是哪個(gè)施工階段，都存在一定人員責(zé)任承包。除此之外，應(yīng)構(gòu)建完善獎(jiǎng)懲制度，同責(zé)任承包制度進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。通過(guò)合理完善的獎(jiǎng)懲制度，有助于績(jī)效考核，并對(duì)不同部分人員形成激勵(lì)作用，使其能夠積極認(rèn)真開展自身的工作。
    3.4通過(guò)相關(guān)技術(shù)措施實(shí)現(xiàn)成本控制。
    應(yīng)有效調(diào)動(dòng)技術(shù)人員，提高技術(shù)人員積極性。應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)技術(shù)方案編制，同時(shí)針對(duì)于方案開展經(jīng)濟(jì)分析，并注重技術(shù)方面的不斷革新，這樣才能使方案更加經(jīng)濟(jì)與可靠，并實(shí)現(xiàn)成本的降低。比方說(shuō)，在某大型橋梁建設(shè)過(guò)程中，針對(duì)于項(xiàng)目承臺(tái)實(shí)施開挖，在基坑開挖的過(guò)程中，深度為8米。在剛開始進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中，選擇鋼板樁進(jìn)行防護(hù)。但是通過(guò)全體人員共同探討，綜合考慮當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況，同時(shí)加強(qiáng)不同施工設(shè)計(jì)方案的經(jīng)濟(jì)對(duì)比，經(jīng)過(guò)方案優(yōu)化后，最終選擇直接放坡的方式，通過(guò)分級(jí)開挖施工手段，一方面防護(hù)成本得到控制，另一方面施工時(shí)間有效節(jié)約。
    3.5注重材料管控。
    針對(duì)于大型橋梁建設(shè)來(lái)說(shuō)，從項(xiàng)目總成本角度考慮，原材料是非常重要的一部分。由此可見，需科學(xué)控制材料方面的成本，這也充分有利于總成本控制。具體實(shí)施環(huán)節(jié)：一是應(yīng)注重加強(qiáng)材料的合理使用，如采取限額方式控制使用，從而避免關(guān)于原材料方面浪費(fèi)現(xiàn)象。二是應(yīng)在合理范圍之內(nèi)實(shí)現(xiàn)材料價(jià)格的降低，同時(shí)需注重材料質(zhì)量、材料價(jià)格以及市場(chǎng)行情諸多因素了解，實(shí)施科學(xué)有效的對(duì)比和篩選；同時(shí)建立嚴(yán)格的采購(gòu)制度和供應(yīng)商準(zhǔn)入制度以及材料的標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)價(jià)格、渠道等。三是改進(jìn)材料的運(yùn)輸、收發(fā)、合理堆置現(xiàn)場(chǎng)材料，避免和減少二次搬運(yùn)等方面的工作，減少各個(gè)環(huán)節(jié)的損耗，節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用；同時(shí)制訂并貫徹節(jié)約材料的技術(shù)措施，合理使用材料，綜合利用一切資源。只有這樣，才能做好施工材料的把控，從而達(dá)到施工成本的有效管控。
    3.6注重大型橋梁工程建設(shè)過(guò)程中機(jī)械成本方面控制。
    機(jī)械成本是較為重要的一項(xiàng)成本，在管理控制過(guò)程中，應(yīng)從下面五點(diǎn)做起：一是在施工機(jī)械選擇過(guò)程中，需充分考慮到實(shí)際工程項(xiàng)目特點(diǎn)，然后才能進(jìn)行科學(xué)篩選，并促進(jìn)施工進(jìn)度，保障良好的施工質(zhì)量。比如在某跨海大橋項(xiàng)目施工中，為確保機(jī)械設(shè)備投入的科學(xué)性、有效性，在工程開工初期，項(xiàng)目部積極組織各方面專家對(duì)投標(biāo)施組中的機(jī)械設(shè)備的數(shù)量和規(guī)格型號(hào)與工地實(shí)際施工的差異以及工作效率差異，根據(jù)實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)測(cè)算實(shí)際將要發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi)，從而根據(jù)測(cè)算后的機(jī)械成本確定投入機(jī)械種類、數(shù)量、使用時(shí)間、租賃或新購(gòu)等。二是在施工機(jī)械使用過(guò)程中，需切實(shí)體現(xiàn)出機(jī)械設(shè)施實(shí)際價(jià)值。應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)良好工序?qū)樱⒆⒅夭煌ぷ髦g有效組織搭配，這樣才能充分有助于應(yīng)用能效實(shí)現(xiàn)發(fā)揮。三是應(yīng)注重平衡管理調(diào)度方面的工作，并不斷增強(qiáng)應(yīng)用效率。特別是在大型的橋梁施工中，由于工程區(qū)域廣、工程量大、各類機(jī)械設(shè)備多等特點(diǎn)，在機(jī)械設(shè)施的調(diào)撥過(guò)程中，需遵循資源共享和緊湊有序的原則，這樣才有助于滿足建設(shè)需求，并能使組織安排更加具備條理性及計(jì)劃性，有效防止由于配合不當(dāng)?shù)戎T多因素引起設(shè)備資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。四是需不斷加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備方面維護(hù)工作，保養(yǎng)維護(hù)過(guò)程中應(yīng)遵循規(guī)劃化、定期化以及常態(tài)化原則。五是需注重機(jī)械、船舶等設(shè)備燃料的使用管控，嚴(yán)格使用制度，加大監(jiān)督力度，認(rèn)真完善收發(fā)臺(tái)賬及核銷時(shí)效，及時(shí)調(diào)整，力求減少浪費(fèi)現(xiàn)象。
    3.7注重質(zhì)量方面的管理及控制。
    在質(zhì)量管理方面，還需注重實(shí)現(xiàn)良好的質(zhì)量成本。所謂質(zhì)量成本，通常涵蓋了施工過(guò)程中，關(guān)于質(zhì)量支出方面全部資金投入，甚至包括各種損失費(fèi)用等。為此，應(yīng)采用科學(xué)合理、先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)措施，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，并注重各項(xiàng)施工環(huán)節(jié)監(jiān)督，力求實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)成優(yōu)，切實(shí)避免設(shè)計(jì)變更及返工問(wèn)題出現(xiàn)，從而大大減少工程項(xiàng)目成本。
    3.8不斷加強(qiáng)三次經(jīng)營(yíng)理念，并將變更調(diào)增貫徹落實(shí)。
    三次經(jīng)營(yíng)是指在項(xiàng)目完工后，售后服務(wù)、竣工結(jié)算、審計(jì)和清欠過(guò)程所發(fā)生的一切經(jīng)營(yíng)行為。三次經(jīng)營(yíng)的目的是在確保企業(yè)信譽(yù)、品牌的同時(shí)實(shí)現(xiàn)合同增值，獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益。因此，三次經(jīng)營(yíng)對(duì)工程項(xiàng)目的最終經(jīng)營(yíng)成果至關(guān)重要。那么要做好三次經(jīng)營(yíng)就需切實(shí)重視變更調(diào)增方面的工作，特別是關(guān)于大型橋梁工程成本過(guò)程中，變更時(shí)有發(fā)生。在進(jìn)行變更索賠的過(guò)程中，一般對(duì)合同雙方利益都構(gòu)成威脅。由此可見，該工作無(wú)論是對(duì)于承包商來(lái)說(shuō)，還是對(duì)于業(yè)主而言，都起到較為重要的作用。依照多年的工作經(jīng)驗(yàn)，筆者粗淺認(rèn)為在工程施工中產(chǎn)生變更索賠的原因主要有：
    一是業(yè)主行為產(chǎn)生的變更索賠因素，如提供的招標(biāo)文件中的錯(cuò)誤、漏項(xiàng)或與實(shí)際不符，造成中標(biāo)施工后突破原中標(biāo)價(jià)造成的經(jīng)濟(jì)損失；未及時(shí)辦理施工所需各種證件、批文和臨時(shí)用地、占道及鐵路專用線的申報(bào)批準(zhǔn)手續(xù)而影響施工；未按照合同的規(guī)定提供應(yīng)由業(yè)主提供的材料、機(jī)械設(shè)備；因業(yè)主中途變更建設(shè)計(jì)劃，停建、緩建造成構(gòu)件物質(zhì)積壓倒運(yùn)、人員機(jī)械窩工、合同工期延長(zhǎng)、工程維護(hù)保管和現(xiàn)場(chǎng)值勤警衛(wèi)工作增加、臨建設(shè)施和用料攤銷量加大等造成的經(jīng)濟(jì)損失；業(yè)主要求額外的鉆探、試驗(yàn)、檢測(cè)等因素。
    二是設(shè)計(jì)變更產(chǎn)生的索賠因素，如按圖施工后發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或缺陷，經(jīng)業(yè)主同意采取補(bǔ)救措施進(jìn)行技術(shù)處理所增加的額外費(fèi)用；新型、特種材料和新型特種結(jié)構(gòu)的試制、試驗(yàn)所增加的費(fèi)用等。
    三是施工條件與施工方法的變化產(chǎn)生的索賠因素，如在執(zhí)行經(jīng)甲方批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，因?qū)嶋H情況發(fā)生變化而引起施工方法的變化所增加的費(fèi)用等。因此，在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)整個(gè)過(guò)程中都應(yīng)把物資供應(yīng)、施工質(zhì)量管理、施工技術(shù)以及工程進(jìn)度諸多信息予以不斷記錄。也只有這樣，一旦索賠問(wèn)題產(chǎn)生，記錄就能夠切實(shí)起到相應(yīng)依據(jù)及憑證作用，這樣才能有助于索賠成功。由此可見，日常管理階段，應(yīng)不斷加強(qiáng)索賠方面的準(zhǔn)備，應(yīng)秉承有搜索、有跟蹤及有策劃的原則，這樣才能充分實(shí)現(xiàn)索賠成功，從而達(dá)到三次經(jīng)營(yíng)良性運(yùn)作。
    本文淺要探討如何加強(qiáng)大型橋梁項(xiàng)目方面成本管理，并提出關(guān)于實(shí)現(xiàn)良好過(guò)程控制的相關(guān)建議。項(xiàng)目成本產(chǎn)生了各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)費(fèi)用開支、物資資源以及人力資源等諸多方面的管控及指導(dǎo)，并注重機(jī)械成本和材料成本方面的有效控制，不斷進(jìn)行檢查及調(diào)整，科學(xué)有效糾正成本管理方面偏差，才能促進(jìn)建設(shè)質(zhì)量不斷提升，有助于橋梁施工單位實(shí)現(xiàn)自身良好效益。
    作者:賽玉丹單位:中鐵大橋局集團(tuán)第五工程有限公司。
    項(xiàng)目管理理論論文篇五
    房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理屬于工程項(xiàng)目管理中的一個(gè)分支，也是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，涉及成本管理、工程施工、項(xiàng)目評(píng)估、質(zhì)量管控等多個(gè)領(lǐng)域，這就決定了房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理工作的重重要性和復(fù)雜性，需要針對(duì)其中的系統(tǒng)工程進(jìn)行理論和方法的綜合運(yùn)用，保證實(shí)現(xiàn)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全方位管理。但是從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，很多房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目管理工作中漏洞百出，在沒(méi)有充分論證項(xiàng)目可行性以及出具項(xiàng)目分析報(bào)告的基礎(chǔ)上就盲目上馬，直接導(dǎo)致很多房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，也給社地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成一定的影響。因此，必須針對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行研究與分析，從未為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供一定的理論依據(jù)。
    1.1保證開發(fā)項(xiàng)目的按期完成。
    房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的按期完成需要對(duì)整個(gè)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理，并制定階段性的任務(wù)和工作，在保證階段性工作保質(zhì)保量完成的情況下實(shí)現(xiàn)整個(gè)開發(fā)項(xiàng)目的按期完成。因此必須針對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的具體情況以及施工要求制定完善的管理計(jì)劃，將房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中的全過(guò)程都納入到計(jì)劃管理體系中來(lái)，用階段性的工作計(jì)劃指導(dǎo)實(shí)際建設(shè)工作，從而保證房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
    1.2保證項(xiàng)目進(jìn)展的組織性和協(xié)調(diào)性。
    房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目是一項(xiàng)涉及面廣、涉及部門多、工程量大的系統(tǒng)性工程，建設(shè)和管理的復(fù)雜性決定了工程管理必須依靠一套完善的項(xiàng)目工作計(jì)劃來(lái)進(jìn)行，才能保證在按時(shí)完成的情況下提升工作質(zhì)量和工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。項(xiàng)目開發(fā)管理的重要性在于可以為工程開發(fā)和建設(shè)提供更加明確的職責(zé)分配和更加完善的規(guī)章制度，為房地產(chǎn)開發(fā)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境，從而保證部門工作人員之間的合作協(xié)調(diào)性和積極性，保證工作人員的組織和管理質(zhì)量，進(jìn)而保證項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。
    1.3保證經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
    企業(yè)進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)的最終目的就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，同時(shí)這也是工程項(xiàng)目管理的終極任務(wù)。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理通過(guò)有效地控制項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量、成本和工期等因素可以保證在投入最小的同時(shí)實(shí)現(xiàn)工程效益的最大化，為企業(yè)贏得最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，從而為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)[1]。
    2.1工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
    房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)關(guān)乎國(guó)際民生的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，房屋建設(shè)質(zhì)量不僅與民眾的生命財(cái)產(chǎn)安全息息相關(guān)，同時(shí)還與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與和諧穩(wěn)定具有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。這就決定了房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理工作中質(zhì)量管控成為核心問(wèn)題之一。因?yàn)樯衔闹幸呀?jīng)提到，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理的質(zhì)量直接決定了工程建設(shè)質(zhì)量，只有保證了房地產(chǎn)開發(fā)的質(zhì)量安全，才能讓人們對(duì)購(gòu)買的房屋有安全感，從而真正實(shí)現(xiàn)人們生活質(zhì)量的提高。
    2.2管理者的質(zhì)量意識(shí)。
    房地產(chǎn)企業(yè)的管理者作為房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)管理的實(shí)際操控者和管理者，其質(zhì)量意識(shí)對(duì)于房地產(chǎn)質(zhì)量的管控也具有重要的影響。這就需要不同部門的管理者進(jìn)一步明確自身的責(zé)任與義務(wù)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控，從而保證房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量要求[2]。
    3.1決策缺乏依據(jù)。
    房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理?xiàng)l例的制定需要在充分調(diào)研市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的前提下運(yùn)用專業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)理論和分析方法對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行研究與分析，并制定出合理的管理辦法。但是很多開發(fā)商對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情缺乏明確的研究，很多管理工作都是建立在跟人經(jīng)驗(yàn)之上的，決策工作缺乏完善的理論與實(shí)踐依據(jù)，經(jīng)常導(dǎo)致施工的結(jié)尾發(fā)生項(xiàng)目管理無(wú)法進(jìn)行的情況發(fā)生。這些因素都直接影響項(xiàng)目管理工作的順利進(jìn)行，也是房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中的項(xiàng)目管理難點(diǎn)之一。
    3.2成本控制。
    項(xiàng)目管理中的成本控制也是房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程中的一個(gè)難點(diǎn)之一，如果成本控制工作不到位將直接影響企業(yè)的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益，甚至引起三方糾紛。目前很多房地產(chǎn)開發(fā)商都普遍不太重視項(xiàng)目前期策劃以及設(shè)計(jì)階段的成本控制問(wèn)題，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中各個(gè)階段的成本控制沒(méi)有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，往往導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)行階段的資金花費(fèi)超過(guò)了預(yù)算，在項(xiàng)目后期無(wú)法正常進(jìn)行[3]。
    4.1做好項(xiàng)目開發(fā)前期的研究調(diào)研工作。
    對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)商來(lái)說(shuō)，做好前期工作至關(guān)重要，因?yàn)橹挥凶龊昧饲捌诘脑?shī)市場(chǎng)調(diào)研，才能為具體項(xiàng)目工作計(jì)劃的制定和實(shí)施提供完善的數(shù)據(jù)支持，進(jìn)而為房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)的成本管理準(zhǔn)備先決條件。如果在施工過(guò)程中，沒(méi)有設(shè)計(jì)圖紙，工程項(xiàng)目就無(wú)法正常開展，同樣的如果設(shè)計(jì)的圖紙沒(méi)有確定性，也無(wú)法高質(zhì)量的進(jìn)行施工。因此房地產(chǎn)企業(yè)管理者必須提起對(duì)前期調(diào)研工作的足夠認(rèn)識(shí)，聘請(qǐng)具有相關(guān)教育背景和豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人員對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行系統(tǒng)而科學(xué)的分析，出具詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，從而為管理者重大決策的制定以及項(xiàng)目成本控制準(zhǔn)備先決條件。
    4.2逐步完善成本管理制度。
    一個(gè)完善的成本管理制度是保證房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理質(zhì)量的關(guān)鍵所在，也是提升項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益的前提和保障。房地產(chǎn)開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為了保證項(xiàng)目管理質(zhì)量，需要對(duì)策、設(shè)計(jì)、發(fā)包以及施工的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行成本控制和管理，責(zé)成相關(guān)部門人員出具詳細(xì)的工作計(jì)劃和工作安排，并定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行階段性的測(cè)評(píng)和質(zhì)量評(píng)估，隨時(shí)針對(duì)具體情況進(jìn)行合理的調(diào)整，保證工程建設(shè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。同時(shí)還應(yīng)該針對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目管理中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行研究與分析，探究合理的解決辦法，通過(guò)制定完善的管理制度規(guī)范員工的工作行為，提升工作質(zhì)量，進(jìn)而提高開發(fā)商的經(jīng)濟(jì)效益[4]。
    綜上所述，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理是房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中的基礎(chǔ)性工作之一，在保證工程建設(shè)質(zhì)量、為工程承包方創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益方面發(fā)揮著巨大的作用。本文系統(tǒng)地介紹了房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理工作中存在的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并相應(yīng)的提出了應(yīng)該從做好項(xiàng)目前期調(diào)研工作、完善成本管理制度兩個(gè)方面進(jìn)行努力，從而進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理質(zhì)量，為我國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供助力。
    房地產(chǎn)項(xiàng)目有著投資量大、施工環(huán)境復(fù)雜、參建單位和人員數(shù)量多、工期長(zhǎng)等特點(diǎn)，如果在房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)中，項(xiàng)目管理工作不到位，必然會(huì)給相關(guān)單位帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。近年來(lái)，隨著城市化的不斷推進(jìn)，我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛。當(dāng)房地產(chǎn)行業(yè)步入寒冬，各大房地產(chǎn)企業(yè)同時(shí)感受到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力的加劇，如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更是成為房地產(chǎn)企業(yè)重點(diǎn)研究和實(shí)踐的課題。
    我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，給房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間。由于部分企業(yè)在項(xiàng)目管理中缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)，項(xiàng)目開發(fā)大多憑借熱情和所謂的經(jīng)驗(yàn)，因此在房地產(chǎn)項(xiàng)目管理中問(wèn)題百出，更是使很多企業(yè)在項(xiàng)目開發(fā)中資金鏈斷裂，甚至導(dǎo)致企業(yè)倒閉。
    例如，湖北武漢市東西湖區(qū)金銀湖畔先進(jìn)大隊(duì)府上樓盤，一個(gè)工程由于資金鏈斷裂，工程爛尾，不僅影響了業(yè)主的正常生活，還造成惡劣的社會(huì)影響，并導(dǎo)致企業(yè)受到輿論的譴責(zé)和行政處罰。
    雖然我國(guó)加大了對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理領(lǐng)域的人才培養(yǎng)力度，但人才培養(yǎng)是需要較長(zhǎng)周期的。在房地產(chǎn)項(xiàng)目管理領(lǐng)域人才缺口極大的今天，很多其他領(lǐng)域的人員涌入房地產(chǎn)項(xiàng)目管理領(lǐng)域，這些管理人員不僅缺乏專業(yè)性知識(shí)，也對(duì)科學(xué)的房地產(chǎn)項(xiàng)目管理方法了解甚少。這導(dǎo)致很多房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目管理工作如一團(tuán)亂麻，不僅無(wú)法發(fā)揮項(xiàng)目管理的效果，還帶來(lái)很多不必要的成本支出和麻煩。
    例如，20xx年北京中央電視臺(tái)新址園區(qū)在建的附屬文化大樓，由于施工單位項(xiàng)目管理人員專業(yè)水平不足，不僅使用不合格保溫板，還配合建設(shè)單位燃放煙花爆竹，導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生，1死8傷，直接經(jīng)濟(jì)損失1.6383億元。
    房地產(chǎn)項(xiàng)目投資量大、開發(fā)周期長(zhǎng)，如果在項(xiàng)目開發(fā)時(shí)不做可行性研究，必然無(wú)法掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，無(wú)法確保工程項(xiàng)目是否會(huì)獲利。當(dāng)前我國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)由于管理體系不健全、項(xiàng)目管理人員技術(shù)水平不足，很多項(xiàng)目在開發(fā)前并沒(méi)有進(jìn)行細(xì)致的可行性研究和論證。這些項(xiàng)目在開發(fā)前就缺少實(shí)證資料，缺乏支撐數(shù)據(jù)，根本無(wú)法保證項(xiàng)目是否能夠獲利。當(dāng)企業(yè)將資金和精力投入到這些項(xiàng)目中，隨著項(xiàng)目的開展則會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然而企業(yè)已經(jīng)深陷其中，最終導(dǎo)致項(xiàng)目開發(fā)失敗，造成資金和資源的浪費(fèi)。
    例如，某地產(chǎn)公司在華東某城市做養(yǎng)老項(xiàng)目，由于在項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)沒(méi)有考慮我國(guó)國(guó)情，800個(gè)床位，最終只吸引了400名老人入住，而且入住老人在交完基本費(fèi)用后，平時(shí)很少有其他消費(fèi)，項(xiàng)目嚴(yán)重虧損。
    4.缺少風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案和手段。
    在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益完善的今天，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)日益感受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的沖擊。但房地產(chǎn)項(xiàng)目作為民生項(xiàng)目，其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律調(diào)控下，卻還受到地方政策和政府宏觀調(diào)控的影響。這就導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目開發(fā)中將同時(shí)面臨政策風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)等。一旦這些風(fēng)險(xiǎn)不能有效控制，當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)必然會(huì)給房地產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)致命的打擊，造成企業(yè)資金的浪費(fèi)甚至導(dǎo)致項(xiàng)目夭折。
    1.完善公司的組織治理結(jié)構(gòu)。
    房地產(chǎn)項(xiàng)目管理貫穿于整個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的整個(gè)周期中，因而其項(xiàng)目管理需要公司多部門配合才能夠高效完成。想要提高房地產(chǎn)項(xiàng)目管理水平，首先要以科學(xué)的房地產(chǎn)管理理念為基礎(chǔ)，以企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)為框架，構(gòu)建一整套完善的公司組織治理機(jī)構(gòu)。只有實(shí)現(xiàn)公司組織治理機(jī)構(gòu)的完善，才能確保房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目至始至終都處于管控之中，有效降低房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的投資風(fēng)險(xiǎn)，提高房地產(chǎn)企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    房地產(chǎn)項(xiàng)目管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，決定了房地產(chǎn)項(xiàng)目管理工作的水平和質(zhì)量，并影響了房地產(chǎn)項(xiàng)目管理水平的發(fā)展和進(jìn)步。為了提高企業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理工作水平，必須組建一套技術(shù)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富并有創(chuàng)新精神的優(yōu)質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)，并依此為基礎(chǔ)建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)現(xiàn)狀的項(xiàng)目管理新模式。因此，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，并加大對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。除此之外，還應(yīng)該事先房地產(chǎn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勝劣汰，淘汰不適合該工作的職員，不斷優(yōu)化和提高房地產(chǎn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)，為項(xiàng)目管理水平的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    3.做好項(xiàng)目前期基礎(chǔ)性工作。
    高質(zhì)量的可行性研究是開發(fā)企業(yè)做出正確投資決策的支撐?？尚行匝芯抠|(zhì)量的提高應(yīng)著重幾個(gè)方面：政策研究，市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、成本預(yù)算、資金籌措、進(jìn)度計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)控制等。使用宏觀經(jīng)濟(jì)效益分析法與微觀經(jīng)濟(jì)效益分析法進(jìn)行思考，把動(dòng)態(tài)分析法與靜態(tài)分析法相統(tǒng)一，分析項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)際利益，定量分析項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，定性分析項(xiàng)目的可行性。用swot分析法讓事實(shí)說(shuō)話，通過(guò)大量的數(shù)據(jù)分析比較得出較為客觀的可行性結(jié)論，為企業(yè)投資決策提供參考。
    4.優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案。
    我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，隨著城市化的推進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)也處于動(dòng)態(tài)變化中。因此，房地產(chǎn)項(xiàng)目管理工作也應(yīng)該是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，隨著市場(chǎng)的變化和企業(yè)的發(fā)展而不斷進(jìn)步。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中，一定要時(shí)刻居安思危，不斷完善自身的風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案，才能夠有效的抵御項(xiàng)目開發(fā)中所面臨的政策風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和資金風(fēng)險(xiǎn)。
    綜上所述，房地產(chǎn)項(xiàng)目管理的工作質(zhì)量和水平，極大的影響了房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。在房地產(chǎn)行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型期的今天，房地產(chǎn)企業(yè)想要獲得發(fā)展的空間，就必須不斷提升項(xiàng)目管理水平，只有項(xiàng)目管理水平穩(wěn)步提高，才能確保企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獲得更大的發(fā)展空間。
    11時(shí)間性。
    房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程有一定的時(shí)間限制，且大部分的房地產(chǎn)商都對(duì)時(shí)間有一個(gè)明確的規(guī)定，因?yàn)橥ǔ７康禺a(chǎn)項(xiàng)目在建設(shè)的過(guò)程中對(duì)資金的投入需求量極大，使得它的生產(chǎn)成本極高，如果不能有效地對(duì)時(shí)間加以限制，很容易造成資金鏈的斷裂，從而使房地產(chǎn)建設(shè)陷入停工。并且工期過(guò)長(zhǎng)，將會(huì)導(dǎo)致房地產(chǎn)項(xiàng)目的貸款資金利息等相關(guān)費(fèi)用的增長(zhǎng)，使房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)成本增加，從而影響最終的收益與利潤(rùn)。
    12系統(tǒng)性。
    房地產(chǎn)項(xiàng)目是一項(xiàng)極其復(fù)雜與龐大的工程建設(shè)項(xiàng)目。它不僅投入資金多、投資規(guī)模大、投資范圍廣、建設(shè)時(shí)間長(zhǎng)，而且各階段之間還需要完美的相互銜接。這造成了房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中對(duì)各階段都有一定的要求。并且形成了一套極其復(fù)雜的管理系統(tǒng)，必須要對(duì)整個(gè)建設(shè)過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃與管理。此外，由于現(xiàn)代化專業(yè)分工的需要，一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的參與組織極其得多。使得各組織之間的協(xié)調(diào)性比較差。因此，需要建設(shè)起一個(gè)嚴(yán)密的組織系統(tǒng)，來(lái)統(tǒng)一調(diào)配整個(gè)組織的成員。
    13程序性。
    房地產(chǎn)項(xiàng)目在建設(shè)的過(guò)程中必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行施工。從項(xiàng)目的建設(shè)方案擬定開始，到項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的施工、項(xiàng)目的完工以及最后的項(xiàng)目的驗(yàn)收，都需要按照規(guī)定的實(shí)施程序進(jìn)行。
    14法律性。
    因?yàn)榉康禺a(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中參與的組織繁多，使得其責(zé)任具有不穩(wěn)定性。所以國(guó)家為了避免出現(xiàn)施工項(xiàng)目無(wú)責(zé)任人等情況，制定了許多相關(guān)的法律法規(guī)，如房地產(chǎn)管理法、招標(biāo)投標(biāo)法、工程承包法、勞動(dòng)合同法等法律，來(lái)保證房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中施工的規(guī)范與合法。
    21節(jié)約投資資金。
    用價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的前期投資進(jìn)行研究與分析，能有效地為房地產(chǎn)項(xiàng)目的投資成本進(jìn)行節(jié)約。因?yàn)榉康禺a(chǎn)業(yè)投資規(guī)模巨大，以及資金投入的數(shù)額巨大，使得即使是極小部分的投資節(jié)約，都會(huì)是一個(gè)巨大的數(shù)額。
    22提供施工速度。
    因?yàn)橐话惴康禺a(chǎn)的建設(shè)周期都比較長(zhǎng)，這就導(dǎo)致投入資金與收回資金的周期過(guò)長(zhǎng)。若是其間市場(chǎng)需求發(fā)生變化，將會(huì)導(dǎo)致后期的資金回收發(fā)生變化，從而導(dǎo)致虧損。因此盡快使房地產(chǎn)項(xiàng)目工程完工就顯得格外重要了。而通過(guò)價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的資金、人員、工序等方面進(jìn)行合理安排則能夠大大地減少工程的施工時(shí)間，從而使房地產(chǎn)項(xiàng)目工程快速完工。
    23降低成本。
    一般房地產(chǎn)項(xiàng)目的使用周期都比較長(zhǎng)，且使用成本高，這將使得房地產(chǎn)項(xiàng)目的使用成本與建筑成本之間不能達(dá)到一種合理的平衡。而通過(guò)價(jià)值工程在保證實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)所需要功能的前提下，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)成本與使用成本進(jìn)行合理的平衡，將會(huì)大大減少房地產(chǎn)項(xiàng)目的壽命周期成本。
    24節(jié)約建設(shè)能源。
    房地產(chǎn)項(xiàng)目在建設(shè)的過(guò)程中需要耗費(fèi)大量的能源。不只是在建造的過(guò)程中要消耗大量的能源，而且在投入使用后也會(huì)消耗巨大的能源。而且其中有相當(dāng)一部分能源是完全浪費(fèi)的，所以通過(guò)價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目能源進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)并采取節(jié)能措施，能夠大大降低房地產(chǎn)項(xiàng)目在建設(shè)、使用過(guò)程中的能源浪費(fèi)。
    房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃是指對(duì)整個(gè)的房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃的過(guò)程。包括從獲得土地使用權(quán)開始，到進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查、分析、定位、細(xì)分，再到完工后的物業(yè)管理規(guī)劃等方面。其策劃的主要目標(biāo)就是明確房地產(chǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)市場(chǎng)。該階段的工作內(nèi)容主要是房地產(chǎn)項(xiàng)目的具體分析及計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分，以及目標(biāo)市場(chǎng)、項(xiàng)目定位、項(xiàng)目評(píng)價(jià)和完善等方面。其中，尤以房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)查、細(xì)分及明確目標(biāo)市場(chǎng)最為關(guān)鍵。
    而通過(guò)價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃中的市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行分析，可以獲取消費(fèi)人群對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的價(jià)值要求與功能評(píng)價(jià)，從而運(yùn)用價(jià)值分析對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的特點(diǎn)、功能等不足的地方進(jìn)行改進(jìn)。而且還能通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)力、發(fā)展?jié)摿Φ葐?wèn)題，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)選擇定好目標(biāo)。最后再通過(guò)對(duì)消費(fèi)人群的消費(fèi)能力調(diào)查，為房地產(chǎn)項(xiàng)目最后的價(jià)格進(jìn)行合理的定價(jià)。具體而言，應(yīng)考慮到未來(lái)樓房款式、城市核心區(qū)域轉(zhuǎn)移、樓房外觀和形狀社會(huì)化、房地產(chǎn)市場(chǎng)化發(fā)展、融資要求及方式變化，及土地、樓房、稅收等方面的變化。為實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃的最大化價(jià)值，應(yīng)從居住環(huán)境、小區(qū)風(fēng)格、建筑特色等層面進(jìn)行品牌的整體評(píng)估。
    在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，實(shí)際上包含項(xiàng)目方案—初步設(shè)計(jì)—施工圖設(shè)計(jì)等階段。而價(jià)值工程相關(guān)工作的對(duì)象、核心點(diǎn)是伴隨階段特性有所差異的。該階段的內(nèi)容主要是明確建筑物形式、掌控好尺寸、制訂整體方案。在此階段，設(shè)計(jì)招標(biāo)在達(dá)成價(jià)值工程效用中有著重要影響。要指出的是，必須在設(shè)計(jì)招標(biāo)相關(guān)文件中，系統(tǒng)明確評(píng)價(jià)指標(biāo)，這是開展方案評(píng)標(biāo)中特別要注意的，且不同工程項(xiàng)目應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的指標(biāo)，主要有這幾方面：（1）平面布局、通風(fēng)、照明、采暖等方面適用性；（2）立面效果，即建筑內(nèi)外裝飾和周邊環(huán)境的美觀性；（3）周邊綠化，主要是小區(qū)景觀、周邊噪聲等環(huán)保性。此外，在施工圖的設(shè)計(jì)中，應(yīng)重點(diǎn)將材料選用、細(xì)微處的工程方案制訂納入價(jià)值工程中，同時(shí)要量化業(yè)主要求及項(xiàng)目功能需要，譬如地?zé)岵膳?、置入式散熱器的選用。實(shí)施價(jià)值工程，可指導(dǎo)采取地?zé)岵膳诔杀旧嫌幸欢ㄔ黾?，但室?nèi)供暖面也大幅提升，這也使裝修成本降低，可更好地明確市場(chǎng)價(jià)格，且還可看作為新的銷售點(diǎn)，整體而言地?zé)崾讲膳硐搿?BR>    在房地產(chǎn)的施工階段，需要具體的施工步驟、工程量以及施工方案等。而通過(guò)價(jià)值工程的科學(xué)分析與合理規(guī)劃能夠大大避免施工過(guò)程中出現(xiàn)的浪費(fèi)現(xiàn)象。而且還需要對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目施工過(guò)程中的施工費(fèi)用進(jìn)行精確計(jì)算，再合理科學(xué)地組織施工人員進(jìn)行施工。
    通過(guò)價(jià)值工程對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目施工建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行合理分析與優(yōu)化，能夠有效地避免施工過(guò)程中出現(xiàn)的人員管理混亂、設(shè)備運(yùn)用不合理、工程材料浪費(fèi)等問(wèn)題。而且房地產(chǎn)項(xiàng)目施工過(guò)程中的施工順序也很重要，通過(guò)價(jià)值工程對(duì)相關(guān)工程質(zhì)量、材料投資、施工時(shí)間等進(jìn)行嚴(yán)格把控。使房地產(chǎn)項(xiàng)目的施工組織計(jì)劃能做到有條不紊、循序漸進(jìn)，最大化提高完工時(shí)間，以及最大化降低施工過(guò)程中的成本費(fèi)用。同時(shí)通過(guò)技術(shù)的提升，或是材料的替換等創(chuàng)新方法，還能有效減少房地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)成本。
    總而言之，在房地產(chǎn)項(xiàng)目管理中通過(guò)運(yùn)用價(jià)值工程來(lái)節(jié)約生產(chǎn)成本是件很有必要的事情。因?yàn)閮r(jià)值工程是一項(xiàng)非?？茖W(xué)的、能夠?qū)⒓夹g(shù)與經(jīng)濟(jì)完美結(jié)合的方法。運(yùn)用價(jià)值工程不僅可以促進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，而且還能在房地產(chǎn)項(xiàng)目的管理過(guò)程中節(jié)省大量的人力、物力與財(cái)力，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
    房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)，房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)管理更是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，項(xiàng)目的管理者只有將系統(tǒng)工程的相關(guān)理論、觀點(diǎn)和方法進(jìn)行綜合運(yùn)用，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置。只有將項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的難點(diǎn)問(wèn)題完善解決，才能促進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目穩(wěn)健有序地進(jìn)行。
    1.1確保項(xiàng)目按期完成。
    房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的按期完成需要對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃管理，保證房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目有序進(jìn)展，即通過(guò)一個(gè)完善的計(jì)劃管理，使房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全過(guò)程都納入計(jì)劃管理的范疇，從而保證房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
    1.2保證項(xiàng)目進(jìn)展組織性與協(xié)調(diào)性。
    在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理中，通過(guò)明確的職責(zé)劃分，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定適應(yīng)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度，從而為項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)行提供一個(gè)完整的組織保障。在項(xiàng)目開發(fā)中，一個(gè)和諧的辦公環(huán)境對(duì)保證項(xiàng)目開發(fā)的順利進(jìn)行意義重大。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理中的協(xié)調(diào)功能正好能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，從而保證了人員之間的協(xié)調(diào)，為房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供了一個(gè)和諧的環(huán)境[1]。
    1.3保證項(xiàng)目效益最大化。
    在房地產(chǎn)開發(fā)過(guò)程中，之所以需要對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行管理，最主要的目的是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益的最大化，這就需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量、成本和工期等因素進(jìn)行控制。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理中的控制管理就是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中項(xiàng)目質(zhì)量、成本和工期的控制，能夠保證項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中用最小的投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
    第一，在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目決策時(shí)，房地產(chǎn)開發(fā)商對(duì)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，項(xiàng)目的可行性得不到確認(rèn)。房地產(chǎn)開發(fā)商在開發(fā)項(xiàng)目的時(shí)候，未能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)信息，導(dǎo)致對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，開發(fā)商在市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，未能提供一個(gè)研究式的報(bào)告，這些因素都會(huì)使得房地產(chǎn)項(xiàng)目的可行性得不到確認(rèn)，從而在決策的過(guò)程中，不能夠科學(xué)、合理地進(jìn)行決策，從而導(dǎo)致了房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策機(jī)制不健全。開發(fā)項(xiàng)目決策體制不健全，導(dǎo)致決策存在很大地盲目性，從而影響后來(lái)的房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)以及樓層銷售等環(huán)節(jié)。在房地產(chǎn)開發(fā)的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多不確定的因素，因?yàn)樵谇捌谡{(diào)研的時(shí)候未能及時(shí)反映這些信息，所以就導(dǎo)致了出現(xiàn)問(wèn)題找不到解決辦法的窘境[2]。于是，就出現(xiàn)一些領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)商量得出臨時(shí)的決策的現(xiàn)象，這些臨時(shí)的決策不僅不利于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)行，對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)的安全性也造成了一定的影響，所以房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目要管理好項(xiàng)目在決策前的市場(chǎng)調(diào)研，從源頭抓起，從而促進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的正常運(yùn)行。
    第二，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙變化頻繁，因?yàn)榉康禺a(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策機(jī)制不是很健全或設(shè)計(jì)師對(duì)開發(fā)商決策層對(duì)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)意圖缺乏領(lǐng)悟，所以在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段，決策階層的人對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行干預(yù)，導(dǎo)致設(shè)計(jì)師頻繁修改既定的設(shè)計(jì)方案，從而無(wú)法很好完成既定的工作，而且當(dāng)設(shè)計(jì)師完成一個(gè)設(shè)計(jì)之后，決策者又提出其他新穎想法甚至是相反的思路，就導(dǎo)致設(shè)計(jì)圖紙不斷地進(jìn)行改正。這樣的情況不僅不利于項(xiàng)目管理的正常分工，而且不利于房地產(chǎn)項(xiàng)目的及時(shí)完工。有些房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理出現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象，即很多的設(shè)計(jì)圖紙并非設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來(lái)的，而是由一些高層領(lǐng)導(dǎo)決策出來(lái)的。設(shè)計(jì)師缺少自由發(fā)揮的空間，這樣的現(xiàn)象導(dǎo)致設(shè)計(jì)師不僅不能夠很好地設(shè)計(jì)項(xiàng)目圖紙，而且也影響了項(xiàng)目圖紙的質(zhì)量問(wèn)題。
    第三，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理存在著項(xiàng)目工程收尾工作上的難度。這主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目工程的施工階段，在與施工隊(duì)簽訂合同的時(shí)候，沒(méi)有對(duì)相關(guān)的合同細(xì)則予以很好地完善，以至于在工程收尾的過(guò)程中，出現(xiàn)了一些條約界定不清楚的現(xiàn)象；二是在項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)過(guò)程中為確保工程建設(shè)進(jìn)度，諸多問(wèn)題采取擱置處理的原則，這樣就在項(xiàng)目后期收尾過(guò)程中需要解決大量不得不解決的前期問(wèn)題。房地產(chǎn)項(xiàng)目管理中，不僅要注意工程項(xiàng)目過(guò)程中的一些問(wèn)題的管理，還應(yīng)該注重工程項(xiàng)目在收尾階段的管理，通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目收尾工作的管理，來(lái)提高房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量，維護(hù)好居民的安全問(wèn)題。
    第一，規(guī)劃好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策階段。規(guī)劃好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策階段是項(xiàng)目管理的出路之一。具體來(lái)講，主要分為三個(gè)步。第一步，房地產(chǎn)開發(fā)商首先要組織專門的工作人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)的調(diào)研。根據(jù)工作人員的調(diào)研結(jié)果，結(jié)合決策者對(duì)未來(lái)開發(fā)項(xiàng)目周期中可變因素的預(yù)測(cè)和把控來(lái)確保房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目決策的科學(xué)性和合理性。工作人員在調(diào)研時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)注意，不僅要對(duì)我國(guó)的市場(chǎng)的信息進(jìn)行一定的統(tǒng)計(jì)，還要對(duì)國(guó)外的'經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和解決政策做一定的統(tǒng)計(jì)和調(diào)研，以此來(lái)確保信息的全面性。房地產(chǎn)開發(fā)商在根據(jù)這些信息選擇最合適宜的開發(fā)項(xiàng)目。第二步，房地產(chǎn)開發(fā)商要及時(shí)地進(jìn)行決策。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策要有及時(shí)性，以避免某些機(jī)會(huì)的喪失。房地產(chǎn)開發(fā)商需要對(duì)項(xiàng)目的可行性加以重視，再結(jié)合實(shí)際的情況，以確保決策的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第三步，房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理需要健全決策的機(jī)制，以確保項(xiàng)目決策的合理性及實(shí)效性[3]。完善的決策機(jī)制將規(guī)范調(diào)研人員的信息采集，提高調(diào)研信息的全面性和準(zhǔn)確定，同時(shí)在調(diào)研結(jié)果的決策上可以根據(jù)精準(zhǔn)的市場(chǎng)信息發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)及時(shí)做出預(yù)判并出具可行方案，為決策者做出及時(shí)、準(zhǔn)確的決策提供有力保障。
    第二，管理好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施階段。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理出路還包括管理好項(xiàng)目的實(shí)施階段。管理實(shí)施階段的具體步驟有兩步。第一步，在房地產(chǎn)項(xiàng)目施工的時(shí)，注意項(xiàng)目圖紙的規(guī)范性。為了避免在設(shè)計(jì)項(xiàng)目圖紙的時(shí)候，出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人員影響設(shè)計(jì)者繪制圖紙情況，就要對(duì)項(xiàng)目圖紙的具體步驟予以說(shuō)明，使其規(guī)范化。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目圖紙?jiān)O(shè)計(jì)流程的規(guī)劃，不僅有利于設(shè)計(jì)師發(fā)揮其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，而且也有利于項(xiàng)目圖紙的科學(xué)性和全面性。第二步，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)部門要整合好項(xiàng)目所需要的設(shè)計(jì)資源。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)資源對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)質(zhì)量以及項(xiàng)目?jī)?nèi)容等方面都發(fā)揮著很大的作用，所以項(xiàng)目的設(shè)計(jì)部門要整合好項(xiàng)目所需要的資源。在一些需要建設(shè)園林景觀的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，整合設(shè)計(jì)的資源顯得尤為重要。如果沒(méi)有對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目所需要的設(shè)計(jì)資源進(jìn)行有效地整合，就會(huì)導(dǎo)致達(dá)不到房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目所期待的效果。因此，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)部門要對(duì)項(xiàng)目所要使用的資源加以整合，并且整理成文字，這樣才能確保項(xiàng)目施工更好更快地完工。
    第三，管理好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的收尾階段。管理好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的收尾階段主要包括在簽訂施工合同時(shí)，要將每一條條款都標(biāo)注明白，以避免在收尾工作出現(xiàn)矛盾問(wèn)題。通過(guò)合同來(lái)確定具體的分工，每一道程序都有相應(yīng)的人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，從而確保房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目能夠及時(shí)地完成。在項(xiàng)目建設(shè)中重視非工程實(shí)體建設(shè)的各類工作的推進(jìn)，各相關(guān)職能部門要對(duì)此類工作根據(jù)工程建設(shè)進(jìn)度積極完成，確保工程實(shí)體建設(shè)與非工程實(shí)體工作同步進(jìn)行，消除項(xiàng)目收尾階段的各類隱患。這樣不僅有利于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目可持續(xù)性發(fā)展，也提高了人民的生活水平，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。
    房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理的難點(diǎn)主要包括房地產(chǎn)開發(fā)商對(duì)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，項(xiàng)目的可行性得不到確認(rèn)、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙變化太大及房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理存在著項(xiàng)目工程收尾工作上的難度三個(gè)方面。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理的出路有三條，它們分別是規(guī)劃好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的決策階段、管理好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施階段及管理好房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的收尾階段。
    項(xiàng)目管理理論論文篇六
    電子商務(wù)是信息技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的共同產(chǎn)物,在新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下發(fā)揮著重要的作用.隨著電子商務(wù)的普及和應(yīng)用,已經(jīng)與社會(huì)生產(chǎn)生活息息相關(guān).包括對(duì)工程項(xiàng)目在內(nèi)的多個(gè)領(lǐng)域有著重要的影響.
    項(xiàng)目參與方的項(xiàng)目融資、保險(xiǎn)擔(dān)保、合同、組織結(jié)構(gòu)及職能分工構(gòu)成了電子商務(wù)模式下的工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)模式.有效利用投資,實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo).電子商務(wù)的應(yīng)用,為工程項(xiàng)目管理提供優(yōu)化和創(chuàng)新的途徑,對(duì)工程項(xiàng)目現(xiàn)代化發(fā)展具有重要的影響.
    工程項(xiàng)目管理是圍繞著項(xiàng)目目標(biāo),進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等系統(tǒng)管理內(nèi)容,針對(duì)工程項(xiàng)目的成本、進(jìn)度以及質(zhì)量進(jìn)行有效的控制,以更好的滿足人們對(duì)于工程項(xiàng)目的要求.而電子商務(wù)的應(yīng)用,將工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)一步的優(yōu)化和創(chuàng)新,極大的促進(jìn)了工程項(xiàng)目的現(xiàn)代化發(fā)展.電子商務(wù)在工程項(xiàng)目管理當(dāng)中的應(yīng)用,使工程項(xiàng)目管理的涉及面更廣,能夠更加高效的對(duì)多方面內(nèi)容進(jìn)行管理.應(yīng)用現(xiàn)代化的管理思想,利用科學(xué)的管理辦法,高效的組織協(xié)調(diào),有效保障工程項(xiàng)目安全有序的進(jìn)行.培養(yǎng)專業(yè)化人才,采用民主化的管理方式,使工程項(xiàng)目管理更加科學(xué)、合理和高效.電子商務(wù)的有效應(yīng)用,對(duì)推動(dòng)工程項(xiàng)目管理現(xiàn)代化發(fā)展具有重要的意義.
    電子商務(wù)在很短的時(shí)間里發(fā)展壯大,并逐漸深入社會(huì)生產(chǎn)建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域.電子商務(wù)也不再局限于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易方面,在對(duì)個(gè)行業(yè)當(dāng)中都發(fā)揮著重要的作用,其功能變得越發(fā)強(qiáng)大.在工程項(xiàng)目管理當(dāng)中的應(yīng)用,充分發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),在工程招投標(biāo)管理改革和工程施工管理優(yōu)化方面有著積極的促進(jìn)作用.在電子商務(wù)模式下,利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),強(qiáng)化施工管理.極大的節(jié)約成本,有效的縮短工期,提高工程質(zhì)量.電子商務(wù)在工程項(xiàng)目管理當(dāng)中的應(yīng)用,為其開辟優(yōu)化和創(chuàng)新的途徑,對(duì)工程項(xiàng)目管理現(xiàn)代化發(fā)展有著積極的影響.
    1.工程招投標(biāo)管理改革.工程招投標(biāo)是進(jìn)行工程項(xiàng)目管理時(shí)必不可少的環(huán)節(jié),是業(yè)主進(jìn)行對(duì)施工建設(shè)者進(jìn)行選擇的重要途徑.在工程招投標(biāo)當(dāng)中,需要與工程設(shè)計(jì)單位、施工單位以及監(jiān)理單位進(jìn)行合同的簽訂,進(jìn)而確定工程項(xiàng)目目標(biāo),工程施工也要圍繞其開展,從某種意義上來(lái)說(shuō),工程項(xiàng)目和商務(wù)活動(dòng)并無(wú)二致,整個(gè)招投標(biāo)過(guò)程和商務(wù)交易過(guò)程十分相似.招標(biāo)方是消費(fèi)者,而投標(biāo)方則是生產(chǎn)者和商家,而工程項(xiàng)目則是進(jìn)行交易的產(chǎn)品,整個(gè)施工過(guò)程以及工程管理內(nèi)容是投標(biāo)方為招標(biāo)方提供的服務(wù).工程招投標(biāo)管理的優(yōu)劣,決定著服務(wù)的質(zhì)量.業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量有著很高的要求,加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理變得尤為重要.
    傳統(tǒng)的工程招投標(biāo)方式,信息覆蓋面小,信息傳輸慢,對(duì)于工程項(xiàng)目信息掌握不全面,工程概況難以有效的了解.在這種情況下,難以判斷設(shè)計(jì)單位、施工單位以及監(jiān)理單位的優(yōu)劣.如果不能在投招標(biāo)當(dāng)中選擇最佳的單位,則工程招投標(biāo)管理也就沒(méi)有了價(jià)值.另外,市場(chǎng)信息對(duì)于施工企業(yè)等單位有著十分重要的作用,在缺乏準(zhǔn)確市場(chǎng)信息的條件下,很難承攬工程項(xiàng)目,企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)就會(huì)收到的影響.作為需要花費(fèi)大量人力、物力以及財(cái)力的工程投招標(biāo),需要采取有效的辦法進(jìn)行資源優(yōu)化配置,電子商務(wù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)工程招投標(biāo)管理的改革創(chuàng)新.
    電子商務(wù)模式下的工程項(xiàng)目投招標(biāo)管理得到的極大的改善.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的搭建,將工程投招標(biāo)信息予以發(fā)布,而投標(biāo)方需要將施工單位、設(shè)計(jì)單位以及監(jiān)理單位的具體信息上傳到該平臺(tái)之上,大量的投招標(biāo)信息覆蓋其中,使投招標(biāo)雙方能夠及時(shí)獲得最新的市場(chǎng)資訊.投標(biāo)企業(yè)可以根據(jù)招標(biāo)信息進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷和決策,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)具有積極的影響.而招標(biāo)方能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行充分的了解,根據(jù)工程施工的需要,從多方面、多角度進(jìn)行綜合考慮,選擇最佳的投標(biāo)企業(yè),對(duì)保障工程施工安全、有序的運(yùn)行具有重要的作用.工程投招標(biāo)過(guò)程在電子商務(wù)平臺(tái)當(dāng)中的運(yùn)行,改變了傳統(tǒng)意義上的工程投招標(biāo)形式.不再受到地域的限制,給招標(biāo)方更多的選擇機(jī)會(huì).極大的節(jié)省了工程投招標(biāo)管理的時(shí)間、資金的投入,工程投招標(biāo)變得更加高效、便捷,電子商務(wù)模式下的工程招投標(biāo)管理改革對(duì)于工程項(xiàng)目管理具有重要的意義.
    2.施工管理優(yōu)化.投招標(biāo)管理是工程項(xiàng)目管理的準(zhǔn)備工作,而施工管理則是工程項(xiàng)目管理最為重要的環(huán)節(jié).工程施工管理涉及到多個(gè)方面的內(nèi)容,人力以及施工材料需要大量的投入.使采購(gòu)量大大的提升,同時(shí)也給采購(gòu)工作增添了一定的難度.保證高質(zhì)量、低成本的材料購(gòu)進(jìn),是最佳的控制工程投入辦法的途徑.市場(chǎng)信息起到的十分關(guān)鍵的作用,準(zhǔn)確的予以把握,對(duì)降低成本投入具有十分重要的作用.
    在電子商務(wù)模式下,施工管理工作得以有條不紊的進(jìn)行.利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)時(shí)更新的信息,對(duì)需要采購(gòu)的材料和設(shè)備的各方面性能以及價(jià)格進(jìn)行有效的掌握,選擇性價(jià)比高的設(shè)備與材料.在進(jìn)行大規(guī)模采購(gòu)時(shí),需要根據(jù)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上面的信息制定合理的購(gòu)買方案.對(duì)于一些大型工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō),電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用,對(duì)降低工程施工成本投入和有效縮短工期具有重要的作用,并且能夠保障工程施工的質(zhì)量.通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),能夠了解世界各地的材料、設(shè)備等信息,為工程施工提供了更多的選擇,工程施工的發(fā)展空間得到了有效的拓展,在工程建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用.
    除了在降低成本方面,電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)促進(jìn)工程施工質(zhì)量具有重要的作用.在進(jìn)行材料和設(shè)備選擇時(shí),既要限制成本,同時(shí)也要保障其質(zhì)量.以最優(yōu)的購(gòu)買方案進(jìn)行采購(gòu).在此基礎(chǔ)上,施工單位能夠獲得業(yè)主以及其他合作伙伴的信任,在工程施工當(dāng)中給予有力的支持.施工單位各部門之間的信息傳輸更加及時(shí)準(zhǔn)確,各個(gè)單位部門能夠各司其職,利用電子商務(wù)平臺(tái),提升獨(dú)立性,能夠有效解決職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題,制定相關(guān)決策,不再依賴于管理部門.能夠?qū)㈨?xiàng)目參與方的項(xiàng)目融資、保險(xiǎn)擔(dān)保、合同、組織結(jié)構(gòu)及職能分工進(jìn)行有效的管理,完善電子商務(wù)模式下的工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)模式.各部門之間能夠充分掌握工程信息,并以此為參照進(jìn)行管理決策,這在很大程度上實(shí)現(xiàn)了工程施工管理的整體性強(qiáng)化,使工程管理的壓力和負(fù)擔(dān)減輕,從而更加高效的進(jìn)行施工管理工作,以更快、更好的實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目目標(biāo).
    電子商務(wù)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理.正確認(rèn)識(shí)工程項(xiàng)目管理與商務(wù)交易活動(dòng)的相似性,發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目科學(xué)有序的管理.在工程投招標(biāo)管理改革和施工管理的優(yōu)化的過(guò)程中,電子商務(wù)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,有效改變了傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式,彌補(bǔ)其中的缺陷,推動(dòng)工程項(xiàng)目管理的發(fā)展與創(chuàng)新,對(duì)工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)代化具有重要的意義.
    [1]郝德強(qiáng).電子商務(wù)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用[j].經(jīng)營(yíng)管理者,20xx,11:48.
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    項(xiàng)目管理理論論文篇七
    摘要：近年來(lái)，隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的高校逐漸加大招收人數(shù)，人數(shù)的增加意味著學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)要不斷擴(kuò)建，由此產(chǎn)生的高校基建項(xiàng)目檔案資料也逐漸增加。因此，如何提高高?；?xiàng)目檔案資料管理效率，為高?；?xiàng)目提供資料支持成為高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的重點(diǎn)。本文從高?；?xiàng)目檔案信息管理、高?；?xiàng)目檔案信息安全管理存在的問(wèn)題以及創(chuàng)新和優(yōu)化高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的策略等方面進(jìn)行分析和研究，為高?；?xiàng)目檔案信息安全管理提供參考性的意見和建議，以期提高高?；?xiàng)目檔案信息安全管理水平。
    關(guān)鍵詞：高?；?xiàng)目；檔案信息安全管理；研究。
    進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)高校的招收規(guī)模不斷擴(kuò)大，高?；A(chǔ)設(shè)施也在不斷增加，同時(shí)高校基建部門的工作由原來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)管理轉(zhuǎn)為以結(jié)算、審計(jì)和合同管理工作為主。因此，在高校基建工程中，加強(qiáng)對(duì)基建項(xiàng)目的檔案信息管理成為高校基建工作的重點(diǎn)。但是在高?；n案工作中，由于制度不完善、信息化程度低，加之檔案部門間缺乏交流，進(jìn)而影響了高?；n案信息安全管理。故此，應(yīng)重視高校基建檔案管理工作，提高基建檔案管理水平，不斷改建高校基建檔案管理工作。
    一、高?；?xiàng)目檔案信息管理。
    高?；?xiàng)目檔案主要是指在高等院?；üこ添?xiàng)目建設(shè)和管理過(guò)程中形成的文字、圖片以及圖表等相關(guān)的資料。因此，高?；ㄟ^(guò)程中形成的基建施工資料，使得高校的基建驗(yàn)收具有依據(jù)。在高校的基建檔案信息管理中，基建檔案信息可以反復(fù)多次地使用，從而節(jié)省消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，基建檔案材料種類繁多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，加之基建檔案形成時(shí)間長(zhǎng)，很難收集齊全，使得高?；n案的管理難度很大。因此，高?；?xiàng)目的檔案可以見證高校建設(shè)和成長(zhǎng)的歷程，同時(shí)作為高校建設(shè)項(xiàng)目以后備查和參考的依據(jù)和資料，也能避免高校建筑設(shè)計(jì)中的不科學(xué)、不規(guī)范的問(wèn)題，從而促進(jìn)高校的發(fā)展。
    二、高?；?xiàng)目檔案信息安全管理存在的問(wèn)題。
    （一）制度缺乏。
    在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，制度缺乏是其中存在的重要問(wèn)題。在高校的基建檔案信息管理中，基礎(chǔ)的檔案信息管理的制度框架存在，但是對(duì)于制度中的具體要求和內(nèi)容卻少之又少，同時(shí)又缺少符合高校的實(shí)施細(xì)則，缺乏對(duì)高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的監(jiān)督，崗位不明確，檔案管理人員缺乏基本的責(zé)任感，既不利于明確管理工作的職責(zé)，也使得高?；?xiàng)目檔案管理中出現(xiàn)的問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決。
    （二）信息化程度低。
    在高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，檔案管理的信息化程度低，無(wú)法快速精準(zhǔn)地對(duì)基建信息進(jìn)行分析和處理，也是影響高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的重要因素。在高?；?xiàng)目的檔案信息安全管理中，一些高校的檔案管理人員還使用落后的人工管理方式，這種管理方式浪費(fèi)人力資源，也降低了基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的質(zhì)量和效率。
    （三）缺乏交流。
    在高校基建項(xiàng)目的檔案信息管理中，檔案管理機(jī)構(gòu)之間缺乏交流也是其中的問(wèn)題之一。在高?；?xiàng)目檔案信息管理中，檔案管理機(jī)構(gòu)之間缺乏交流，使得檔案信息管理無(wú)法完善，進(jìn)而影響高?；?xiàng)目檔案信息安全管理工作的有效開展。
    三、創(chuàng)新和優(yōu)化高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的策略。
    （一）完善高?；?xiàng)目檔案信息安全管理制度。
    完善高?；?xiàng)目檔案信息安全管理制度是創(chuàng)新和優(yōu)化高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的重要途徑。在高校的基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，一些高校的檔案信息管理制度只是一個(gè)框架，沒(méi)有具體的實(shí)施細(xì)則。因此，要完善其檔案信息安全管理制度，首先要建立相關(guān)的規(guī)章制度，將檔案信息安全管理的細(xì)則落實(shí)到位，提高管理水平和質(zhì)量。此外，在檔案信息安全管理中，要加強(qiáng)內(nèi)部控制，加強(qiáng)對(duì)檔案信息安全管理的監(jiān)督，建立責(zé)任追究制度，如果檔案信息安全管理出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)找到相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究，進(jìn)而提高檔案信息管理水平和質(zhì)量。對(duì)管理水平出色的檔案管理人員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，以提升其工作積極性，進(jìn)而提高高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的水平和質(zhì)量。
    （二）提高檔案管理的信息化水平。
    借助信息化技術(shù)提高檔案信息安全管理的水平是保障高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的重要手段。現(xiàn)今，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，在高校的基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，可以借助信息化手段和大數(shù)據(jù)分析將高?；?xiàng)目檔案中的數(shù)據(jù)和信息收入到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)一對(duì)高?；?xiàng)目的檔案信息和資料進(jìn)行管理，進(jìn)而為以后高?；?xiàng)目的開展和高校的發(fā)展提供保障。因此，在高校的基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，應(yīng)借助信息化手段和大數(shù)據(jù)方式對(duì)高?；?xiàng)目的資料進(jìn)行分門別類和有效處理，從而提高高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的質(zhì)量和水平。
    （三）加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。
    加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高檔案管理人員的專業(yè)化水平是提高高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理水平的重要策略。在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，檔案管理人員的專業(yè)化水平直接影響其質(zhì)量和效率。因此，在檔案信息安全管理中，要加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)化培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理部門要積極引進(jìn)優(yōu)秀的人才，建立起一支高素質(zhì)的檔案管理隊(duì)伍，以提升檔案信息安全管理效率和水平。例如，在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，管理部門可以舉行管理技能交流大會(huì)，讓檔案管理人員之間進(jìn)行技術(shù)交流，進(jìn)而提高專業(yè)化水平。也可以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高其專業(yè)化水平。
    （四）促進(jìn)檔案機(jī)構(gòu)之間的互相交流。
    促進(jìn)檔案機(jī)構(gòu)之間的相互交流是保障高?；?xiàng)目檔案信息安全管理的重要策略。在高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，檔案管理機(jī)構(gòu)之間缺乏交流，進(jìn)而使得檔案管理問(wèn)題百出。因此，檔案管理機(jī)構(gòu)與高校各部門以及基建部門之間應(yīng)該加強(qiáng)交流，以提高高校基建項(xiàng)目檔案安全管理的專業(yè)化水平。例如，在高?；?xiàng)目的檔案信息安全管理中，管理部門可以定期舉行新知識(shí)、新技術(shù)交流大會(huì)，讓不同部門的工作人員進(jìn)行交流，從而幫助檔案管理人員開闊視野、活躍思維進(jìn)而增強(qiáng)檔案管理人員的創(chuàng)新能力。因此，在高?；?xiàng)目檔案信息安全管理中，促進(jìn)檔案機(jī)構(gòu)之間的相互交流能進(jìn)一步提高基建項(xiàng)目檔案信息安全管理的水平和效率。隨著我國(guó)高校人數(shù)的不斷增多，高校規(guī)模也隨之?dāng)U大，而高校基建檔案信息管理就成為高校檔案管理的重中之重。故此，在高校基建項(xiàng)目檔案信息安全管理中，要完善高?；?xiàng)目檔案信息安全管理制度，借助計(jì)算機(jī)手段和大數(shù)據(jù)處理信息的方式，提高檔案管理的信息化水平，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，促進(jìn)檔案管理機(jī)構(gòu)之間的交流，進(jìn)而保障高校基建檔案信息管理的質(zhì)量和效率，維護(hù)高校的權(quán)益并促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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    項(xiàng)目管理理論論文篇八
    項(xiàng)目管理理論教育是當(dāng)代管理領(lǐng)域中備受關(guān)注的科目之一，涵蓋了各種各樣的概念、框架、技能和流程。在接受這門課程的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了項(xiàng)目管理對(duì)于企業(yè)的重要性以及理論知識(shí)對(duì)于實(shí)際職場(chǎng)應(yīng)用的實(shí)用性。以下是我在學(xué)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì)。
    第二段：理論的價(jià)值。
    項(xiàng)目管理理論常常被貼上“實(shí)用性”的標(biāo)簽，但在我的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)理論對(duì)于實(shí)踐的價(jià)值同樣不可忽視。理論知識(shí)是項(xiàng)目管理流程的基礎(chǔ)，只有先掌握了這些基礎(chǔ)理論，才能在實(shí)踐中更好地應(yīng)用這些知識(shí)。此外，理論還可以幫助我們預(yù)先解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，減少了項(xiàng)目管理過(guò)程中不必要的失誤和浪費(fèi)。
    第三段：跨學(xué)科的融合。
    學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理不僅僅是學(xué)習(xí)一個(gè)專門領(lǐng)域的知識(shí)，還需要掌握跨學(xué)科的知識(shí)。項(xiàng)目管理涉及到了商業(yè)、科技、人文等各個(gè)領(lǐng)域，因此需要我們從多個(gè)角度思考和理解這些理論?？鐚W(xué)科的融合也為我們提供了更多探索和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，幫助我們將理論知識(shí)更好地貫徹到實(shí)際工作中。
    第四段：團(tuán)隊(duì)管理仍是關(guān)鍵。
    盡管我們?cè)趯W(xué)習(xí)項(xiàng)目管理理論的過(guò)程中掌握了很多方法和技能，但項(xiàng)目管理的成功依然離不開一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)管理是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)，只有擁有一個(gè)意識(shí)到共同目標(biāo)、互相信賴、密切合作的團(tuán)隊(duì)，才能確保項(xiàng)目的成功。因此，項(xiàng)目管理者應(yīng)當(dāng)致力于提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理能力，培養(yǎng)一個(gè)穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)。
    第五段：靈活應(yīng)變的能力。
    在項(xiàng)目管理中，靈活應(yīng)變的能力也是十分重要的。適應(yīng)環(huán)境變化、調(diào)整計(jì)劃、協(xié)調(diào)沖突等都需要項(xiàng)目管理者具有較高的應(yīng)變能力。因此，項(xiàng)目管理的理論學(xué)習(xí)也需要一定的靈活性。在實(shí)踐中，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)，適時(shí)調(diào)整管理思路和方法，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求和內(nèi)部環(huán)境。
    結(jié)尾：
    總結(jié)來(lái)看，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理理論可以幫助我們更好地掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)和方法，為實(shí)際工作提供了一定的指導(dǎo)性和支持性。但項(xiàng)目管理離不開團(tuán)隊(duì)和實(shí)踐，因此需要我們不斷提升管理能力和管理意識(shí)，并將理論知識(shí)貫徹到實(shí)際工作中去。
    項(xiàng)目管理理論論文篇九
    近年來(lái)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，商業(yè)、it、建設(shè)、機(jī)械等項(xiàng)目事業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)，項(xiàng)目管理已融入國(guó)民經(jīng)濟(jì)的方方面面，雖然項(xiàng)目管理理論應(yīng)用已取得了相當(dāng)大的成就，但是在項(xiàng)目整個(gè)計(jì)劃、實(shí)施過(guò)程中仍然存在一些不足。項(xiàng)目管理的焦點(diǎn)一直都集中在預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目上，比如國(guó)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的三大目標(biāo)—成本、質(zhì)量、工期，而忽視了客戶的期望和需要。這樣的話，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶之間聯(lián)系不緊密、無(wú)有效溝通，客戶參與項(xiàng)目管理過(guò)程不全面而持續(xù)，導(dǎo)致了在項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重超預(yù)算引發(fā)的客戶糾紛、客戶需求變更引起的沖突、客戶拒絕接受項(xiàng)目交付物、客戶由于低滿意度而提前終止項(xiàng)目等許多問(wèn)題。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，客戶，其存在作為企業(yè)生存發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，其重要性已逐漸被人們所認(rèn)識(shí)?？蛻絷P(guān)系管理，即與客戶建立與保持長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，在項(xiàng)目中應(yīng)用的意義和范圍也逐漸的加深和擴(kuò)大。但是面前無(wú)論是pmi(美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì))的九大知識(shí)領(lǐng)域還是ipma的向日葵模型均未明確地將客戶關(guān)系管理單獨(dú)列出。在項(xiàng)目管理有關(guān)的理論研究上也沒(méi)有將客戶關(guān)系管理作為一個(gè)獨(dú)立的知識(shí)領(lǐng)域提出。但許多項(xiàng)目管理專家學(xué)者在他們的論述中卻表達(dá)了客戶管理在項(xiàng)目管理過(guò)程的中的重要地位。比如barkley、saylor在《customer-drivenprojectmanagement》中提到“……項(xiàng)目管理理念要求完全信任客戶。組織中的所有努力都必須以客戶為中心?！币约癴rame在《新項(xiàng)目管理》中認(rèn)為客戶管理是新項(xiàng)目管理的重要組成部分。ruskin和estes在《工程師須知的項(xiàng)目管理中》也表達(dá)了相似的觀點(diǎn)[1]。如何在項(xiàng)目中實(shí)施客戶關(guān)系管理，建立以提高客戶滿意度為中心的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，保證項(xiàng)目目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)，從而最終達(dá)到項(xiàng)目管理者與客戶的雙贏，已成為當(dāng)前項(xiàng)目管理理論研究的新課題。
    1.項(xiàng)目客戶。
    項(xiàng)目客戶管理的核心理念是提高其客戶滿意度。理解和定義客戶的價(jià)值，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上定義客戶關(guān)系管理的目標(biāo)，必須首先識(shí)別和定義項(xiàng)目的客戶。而實(shí)踐證明，在項(xiàng)目眾多的利益相關(guān)者中識(shí)別項(xiàng)目客戶并不是一件容易的事，最常犯的錯(cuò)誤就是將項(xiàng)目的使用者作為客戶[2]。
    項(xiàng)目客戶是使用項(xiàng)目的產(chǎn)品、享受項(xiàng)目的服務(wù)，以及使用項(xiàng)目最終輸出的組織和個(gè)人。如大型超市的銷售系統(tǒng)的客戶不僅包括最基本的收銀員，還應(yīng)包括更為重要的客戶—采購(gòu)部門、物流部門和決策層。他們是使用項(xiàng)目最終輸出的人。如果僅將客戶定義為基本使用項(xiàng)目的群體，該項(xiàng)目的交付物是不會(huì)令客戶滿意的。項(xiàng)目客戶應(yīng)該參與項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程，客戶提供項(xiàng)目;客戶為項(xiàng)目有提供主要信息，表達(dá)自己的需求;客戶約束項(xiàng)目;客戶提出項(xiàng)目變更并審核變更;客戶接收項(xiàng)目交付物并使用產(chǎn)品?？蛻艄芾淼哪繕?biāo)和項(xiàng)目管理的目標(biāo)是統(tǒng)一的，即實(shí)現(xiàn)客戶的全面滿意。一個(gè)項(xiàng)目的核心戰(zhàn)略與客戶也是密不可分的。
    2.項(xiàng)目客戶關(guān)系管理。
    客戶關(guān)系管理描述的是我們?nèi)绾闻c客戶打交道，以及如何積極處理客戶關(guān)系。尤其需要清楚的是，客戶關(guān)系管理是真正意義上的一種體制—包括如何為客戶開展工作，如何解決客戶問(wèn)題;如何刺激客戶購(gòu)買公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以及如何進(jìn)行財(cái)務(wù)交易。簡(jiǎn)言之，它們涵蓋了我們與客戶打交道的所有方面[3]。將項(xiàng)目過(guò)程內(nèi)部與客戶職能有關(guān)的所有要素巧妙的結(jié)合起來(lái)，便形成了項(xiàng)目客戶關(guān)系管理。項(xiàng)目客戶關(guān)系管理是以通過(guò)持續(xù)改進(jìn)以提高客戶滿意度為中心，不斷實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、成本、進(jìn)度的控制，建立適應(yīng)客戶的不斷變化的需求的靈活的組織結(jié)構(gòu)，以全面客戶滿意為目標(biāo)，最終與客戶建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏的管理方法。項(xiàng)目客戶關(guān)系管理應(yīng)貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。它與項(xiàng)目的進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理存在異同。首先，它們都是一種管理方法。項(xiàng)目客戶關(guān)系管理著眼于項(xiàng)目的客戶關(guān)系管理，是以客戶的全面滿意為目標(biāo)，用于協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)部與客戶之間關(guān)系，并與客戶保持良好有效的溝通。采用項(xiàng)目客戶關(guān)系管理，便于項(xiàng)目?jī)?nèi)部清楚識(shí)別客戶需求;減少與客戶之間的沖突;保證項(xiàng)目的交付物為客戶所接受和滿意;最后與客戶保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，減少客戶成本。不同之處在于，進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理等管理方法主要針對(duì)于某一特定的領(lǐng)域進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、控制等，只能在有限的范圍內(nèi)影響彼此。但客戶關(guān)系管理是要求項(xiàng)目?jī)?nèi)部在以提高客戶滿意度為中心的指導(dǎo)下，持續(xù)改進(jìn)人員、產(chǎn)品、過(guò)程，并由客戶來(lái)驅(qū)動(dòng)進(jìn)度、成本、質(zhì)量控制。它全面參與并在大范圍內(nèi)影響了其他的管理方法的實(shí)施，使得它們?cè)诜细髯砸?guī)范的條件下，充分考慮客戶影響，使產(chǎn)生的結(jié)果符合項(xiàng)目目標(biāo)，并使客戶滿意。此外，項(xiàng)目是為客戶服務(wù)的，現(xiàn)代的項(xiàng)目管理的最高目標(biāo)也就是客戶全面滿意。
    三、項(xiàng)目客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)和重要性。
    1.項(xiàng)目客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)普及性。
    在項(xiàng)目組織內(nèi)部，以客戶為中心的思想植要入每一個(gè)成員的心里。通過(guò)員工培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)層范例來(lái)推廣和樹立客戶意識(shí)，激勵(lì)每個(gè)員工做出讓顧客滿意的事，并對(duì)其給予承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)，使得員工在項(xiàng)目過(guò)程中能夠不斷的提高客戶服務(wù)意識(shí)，并落實(shí)到項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提高質(zhì)量水平，從而在整體上提升項(xiàng)目的客戶滿意度。持續(xù)性在項(xiàng)目中，項(xiàng)目客戶關(guān)系管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。項(xiàng)目還未開始，項(xiàng)目客戶關(guān)系管理就已經(jīng)開始作用于客戶獲取;在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，實(shí)施對(duì)客戶需求的管理;項(xiàng)目結(jié)束以后，項(xiàng)目組織與客戶的溝通、反饋，對(duì)客戶忠誠(chéng)度的管理都是通過(guò)客戶管理實(shí)現(xiàn)的。項(xiàng)目客戶關(guān)系管理的持續(xù)性，便于與客戶建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系，提升客戶的轉(zhuǎn)換成本及鎖定客戶;利于項(xiàng)目組織對(duì)客戶的持留;減少客戶成本;利于組織與客戶的相互溝通和學(xué)習(xí)，更有效的推動(dòng)質(zhì)量、成本、進(jìn)度控制，持續(xù)提升客戶滿意度。雙向性項(xiàng)目中的客戶關(guān)系管理是一種項(xiàng)目組織和客戶之間的雙向交流。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目客戶關(guān)系管理，使得客戶可以及時(shí)了解到關(guān)于項(xiàng)目的信息，通過(guò)與項(xiàng)目組織全方位的溝通全面參與到項(xiàng)目管理中來(lái)。項(xiàng)目中，客戶的需求可能是復(fù)雜多變的。通過(guò)雙向交流，有助于項(xiàng)目組織深入了解客戶的期望和需求，做好變更準(zhǔn)備;有助于推動(dòng)對(duì)質(zhì)量、進(jìn)度、成本的控制;有助于順利實(shí)現(xiàn)與客戶一致的項(xiàng)目目標(biāo);增強(qiáng)項(xiàng)目交付物的可接受性。動(dòng)態(tài)性項(xiàng)目客戶關(guān)系管理作用于項(xiàng)目的過(guò)程是動(dòng)態(tài)的，客戶關(guān)系管理過(guò)程是不斷變化的，是組織與客戶之間相互學(xué)習(xí)的過(guò)程。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)客戶的學(xué)習(xí)，可以隨時(shí)評(píng)測(cè)客戶滿意度，了解客戶欠滿意點(diǎn)，客戶滿意點(diǎn)，需改進(jìn)事宜等，達(dá)到不斷的自我完善和進(jìn)步;而客戶通過(guò)對(duì)項(xiàng)目組織的學(xué)習(xí)了，可以了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，項(xiàng)目輸出是否與期望有所偏差，項(xiàng)目組織對(duì)自己的重視程度等，有利于控制自己的需求變更和參與對(duì)項(xiàng)目的管理，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
    2.項(xiàng)目客戶關(guān)系管理重要性。
    便于組織合理利用自身資源，向市場(chǎng)提供其最大的能效，創(chuàng)造最大的價(jià)值。通過(guò)客戶關(guān)系管理，提高客戶的滿意度的同時(shí)，也提高項(xiàng)目組織的市場(chǎng)聲譽(yù)，不僅開發(fā)了客戶的終身價(jià)值，還通過(guò)客戶資產(chǎn)化，實(shí)現(xiàn)其增值和保值。項(xiàng)目客戶管理在組織與客戶之間的相互學(xué)習(xí)的過(guò)程中，持續(xù)改進(jìn)人員、過(guò)程和產(chǎn)品，并建立能及時(shí)響應(yīng)客戶不斷變化的需求的組織機(jī)構(gòu)，從而提高組織在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    圖3項(xiàng)目客戶關(guān)系管理重要性圖。
    四、項(xiàng)目客戶分析。
    1.項(xiàng)目客戶生命周期及項(xiàng)目組織基本策略。
    好的客戶關(guān)系管理意味著以客戶全面滿意為目標(biāo);好的客戶關(guān)系管理意味著能充分理解客戶的需求和期望;好的客戶關(guān)系管理意味著能適應(yīng)客戶不斷變化的需求[5]。這就意味著能預(yù)測(cè)到客戶的需求，及時(shí)滿足客戶的需求。這就需要對(duì)項(xiàng)目客戶生命周期進(jìn)行研究。
    項(xiàng)目客戶生命周期分為四個(gè)階段：
    第i階段：此時(shí)客戶為潛在客戶，客戶有需求，并已識(shí)別，他們將對(duì)他們認(rèn)可的項(xiàng)目組織發(fā)出需求建議書。此階段項(xiàng)目組織應(yīng)積極推銷自己，在客戶發(fā)出需求建議書之前就主動(dòng)與客戶聯(lián)系，并向客戶提供相關(guān)資質(zhì)證明，如從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資源情況、人員情況等第ii階段：客戶在該階段已發(fā)出需求建議書，用適當(dāng)?shù)姆椒ń獯鸪屑s人的問(wèn)題，評(píng)估項(xiàng)目申請(qǐng)書，并向滿意的承約方授予項(xiàng)目。此階段項(xiàng)目組織應(yīng)準(zhǔn)確識(shí)別客戶需求和期望，用適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc客戶聯(lián)系，進(jìn)一步了解客戶需求，并向客戶提出關(guān)于項(xiàng)目的問(wèn)題，精心準(zhǔn)備項(xiàng)目申請(qǐng)書并按要求提交。第iii階段：該階段客戶已經(jīng)和項(xiàng)目組織達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)共識(shí)，全面參與項(xiàng)目過(guò)程管理。此階段項(xiàng)目組織積極管理好客戶關(guān)系，及時(shí)與客戶有效溝通，與其共同領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。第iv階段：項(xiàng)目已完成，接收項(xiàng)目交付物，反饋使用信息與項(xiàng)目組織。項(xiàng)目組織提交項(xiàng)目交付物，但仍需要保持與客戶的聯(lián)系，取得反饋信息，并加深與客戶之間的感情聯(lián)系，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。需要特別注意的一點(diǎn)是,在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中，如果客戶不滿意項(xiàng)目組織提供的服務(wù)，將會(huì)離開項(xiàng)目組織，造成客戶流失。在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目組織往往不能分清客戶生命周期，對(duì)不同階段沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)于所采取的措施也不能很好的令客戶滿意。引起了客戶與組織之間的溝通障礙，不利于客戶對(duì)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)控制，造成了最終對(duì)項(xiàng)目交付物的不接受或是不滿意。而且，目前我國(guó)的情況還有就是，只重視第三階段客戶參與項(xiàng)目管理過(guò)程—該階段對(duì)應(yīng)項(xiàng)目生命周期—而忽視對(duì)潛在客戶的培養(yǎng)，與老顧客的關(guān)系建設(shè)等。項(xiàng)目組織應(yīng)該從自身長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，從提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力角度出發(fā)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)客戶全面滿意贏得市場(chǎng)聲譽(yù)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
    2.客戶滿意對(duì)項(xiàng)目組織的價(jià)值。
    3.客戶忠誠(chéng)度的價(jià)值。
    根據(jù)帕累托的80/20原則，項(xiàng)目組織80%的收益來(lái)自20%的高忠誠(chéng)的客戶。我們必須重視高忠誠(chéng)度的客戶的價(jià)值，他們是項(xiàng)目組織基本利潤(rùn)來(lái)源的保證;由于他們與項(xiàng)目組織的長(zhǎng)期的合作，已達(dá)到相互信任、相互尊重，對(duì)于組織的情況也更為了解，組織的運(yùn)作也更為熟悉，就大大降低了組織的客戶獲取成本和運(yùn)營(yíng)成本;他們有利于項(xiàng)目組織的持續(xù)改進(jìn);便于組織競(jìng)爭(zhēng)力的提高;他們還是好項(xiàng)目的義務(wù)宣傳員。
    按照不同的客戶忠誠(chéng)度，我們將其分為四個(gè)等級(jí)：黃金級(jí)、白銀級(jí)、青銅級(jí)、黑鐵級(jí)[7]。
    黃金級(jí)：客戶給項(xiàng)目組織帶來(lái)的利益大，對(duì)潛在客戶的影響也大，能給項(xiàng)目組織帶來(lái)新的黃金客戶，并且在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，與項(xiàng)目組織配合熟練密切，順利實(shí)施項(xiàng)目。對(duì)于此類的客戶，組織應(yīng)給與足夠的重視，他們是項(xiàng)目組織生存發(fā)展的關(guān)鍵所在，維持其滿意度和忠誠(chéng)度，在項(xiàng)目之余還應(yīng)該經(jīng)常交流互助，給予一定的福利刺激。白銀級(jí)：白銀級(jí)的客戶給組織帶來(lái)一般的收益，能對(duì)潛在的客戶造成一定的影響，能給項(xiàng)目組織帶來(lái)新客戶，部分白銀客戶能升級(jí)成為黃金客戶。項(xiàng)目組織應(yīng)給與一定的重視，加強(qiáng)溝通，在項(xiàng)目過(guò)程中不斷改進(jìn)客戶滿意度，提升客戶忠誠(chéng)度，盡量使其升級(jí)為黃金級(jí)客戶。青銅級(jí)：這種客戶給組織帶來(lái)很少的收益，并且對(duì)其他的客戶也沒(méi)有什么影響，基本不會(huì)給項(xiàng)目組織帶來(lái)新的客戶。青銅級(jí)客戶升級(jí)可能性小，并且可能將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    對(duì)于青銅級(jí)客戶，項(xiàng)目組織給予一般的照顧即可。但仍需要在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提高其滿意度，并增加可得的轉(zhuǎn)換成本，盡量留住顧客。黑鐵級(jí)：黑鐵級(jí)客戶有時(shí)會(huì)給項(xiàng)目組織帶來(lái)負(fù)面的收益，并給項(xiàng)目造成負(fù)面的影響。在項(xiàng)目當(dāng)中，他們需求定義不明確，變更較多，對(duì)項(xiàng)目交付物表示不滿并四處宣揚(yáng)。
    項(xiàng)目組織必須小心處理與黑鐵級(jí)客戶的關(guān)系。
    五、項(xiàng)目生命周期各階段的客戶關(guān)系管理。
    項(xiàng)目客戶關(guān)系管理始終貫穿于項(xiàng)目各階段，在不同的階段實(shí)施的內(nèi)容也有所不同。項(xiàng)目生命周期一般分為識(shí)別需求階段、制定計(jì)劃階段、執(zhí)行項(xiàng)目階段、結(jié)束項(xiàng)目階段。
    識(shí)別需求階段：該階段開始之前，項(xiàng)目組織就已經(jīng)為項(xiàng)目的獲取投入了一定的資源。對(duì)于項(xiàng)目組織而言，該階段非常重要，需精確識(shí)別客戶的真實(shí)需求。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)充分與客戶溝通，組織內(nèi)其他人員也必須活動(dòng)頻繁，通過(guò)一切可能渠道充分獲取關(guān)于客戶的一切信息。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)收集到的信息加以匯總并進(jìn)行深層次、多角度的分析，不時(shí)將不明確之處反饋于客戶，以期客戶解答，并要求客戶審核需求分析書，達(dá)到與客戶的真實(shí)期望高度一致。該階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該注意，在獲取客戶需求信息的途徑上，應(yīng)避免侵害客戶商業(yè)機(jī)密或和個(gè)人隱私，觸犯法律，引發(fā)沖突，嚴(yán)重影響客戶滿意度。制定計(jì)劃階段：該階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)就是與客戶一起制定一個(gè)以遠(yuǎn)期目標(biāo)為指導(dǎo)，以項(xiàng)目交付物為驅(qū)動(dòng)，充分考慮不確定性并能對(duì)范圍進(jìn)行靈活調(diào)整，方法靈活的計(jì)劃，主要控制項(xiàng)目成本、進(jìn)度、質(zhì)量，確?？蛻羧鏉M意，并最終由客戶批準(zhǔn)[8]。在外還應(yīng)要求客戶任命項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與客戶的聯(lián)系人，識(shí)別項(xiàng)目組織中需要培訓(xùn)的人員[9]，審查項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量控制報(bào)告。此階段已要求客戶全面參與項(xiàng)目的管理。執(zhí)行項(xiàng)目階段：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與客戶共同領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)實(shí)時(shí)評(píng)估客戶滿意度，并通過(guò)持續(xù)改進(jìn)提高客戶滿意度，還應(yīng)要求客戶參加必要的培訓(xùn)，以及在必要時(shí)檢查項(xiàng)目產(chǎn)品。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出工作范圍調(diào)整的情況下，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與客戶一起制定能有效控制成本、進(jìn)度、質(zhì)量的可選方案，并最終由客戶選擇;在出現(xiàn)客戶的需求變更前，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通交流，使客戶充分了解項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)，以及變更帶來(lái)的影響，減少需求變更;如出現(xiàn)客戶需求變更，應(yīng)與客戶一起共同解決有變更引起的成本、進(jìn)度、質(zhì)量變化;如與客戶發(fā)生沖突，應(yīng)與客戶坦誠(chéng)相待，以項(xiàng)目的最終目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)雙方的利益最大化來(lái)權(quán)衡，化解矛盾。在項(xiàng)目過(guò)程中，促進(jìn)雙方人員的了解和認(rèn)識(shí)，記錄客戶的個(gè)性要求和特點(diǎn)，建立伙伴合作關(guān)系。
    此階段項(xiàng)目資源投入最多，在中國(guó)傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理上，往往將其視為最重要的階段，但事實(shí)并非如此。如果前期的需求識(shí)別和計(jì)劃制定已經(jīng)高質(zhì)量的完成，此階段就應(yīng)該是一個(gè)按部就班的過(guò)程，將會(huì)出現(xiàn)較少的需求變更以及工作范圍變化，大部分不確定性引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)也在控制范圍內(nèi)。結(jié)束項(xiàng)目階段：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)組織項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)/教訓(xùn)總結(jié)會(huì)，邀請(qǐng)客戶參加。評(píng)估客戶滿意度，并加以全面分析;請(qǐng)客戶評(píng)估項(xiàng)目組織各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，提出建議和批評(píng)。最后匯總研討客戶滿意度分析表和客戶評(píng)估項(xiàng)目組織表并加以備案，落實(shí)改進(jìn)，以提高未來(lái)的工作績(jī)效。在項(xiàng)目結(jié)束后，仍需和客戶保持聯(lián)系，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
    六、結(jié)束語(yǔ)。
    項(xiàng)目客戶關(guān)系管理著眼于客戶的全面滿意，在項(xiàng)目過(guò)程中持續(xù)改進(jìn)提高項(xiàng)目組織的工作績(jī)效?？蛻絷P(guān)系管理實(shí)施的好壞，很大程度上決定了項(xiàng)目的長(zhǎng)期利益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。隨著信息技術(shù)的高度發(fā)展，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和客戶之間的無(wú)障礙溝通已可實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，項(xiàng)目客戶關(guān)系管理的重要性將越來(lái)越突出。作為項(xiàng)目管理的一個(gè)新課題，項(xiàng)目客戶關(guān)系管理中的許多環(huán)節(jié)，如提高項(xiàng)目客戶忠誠(chéng)度、建立適應(yīng)客戶不斷變化的需求的組織機(jī)構(gòu)、客戶參與機(jī)制等方面仍需要進(jìn)一步研究。
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    項(xiàng)目管理理論論文篇十
    項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。
    項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目轟動(dòng)，以滿足項(xiàng)目的要求[1]。
    招標(biāo)是指招標(biāo)人(買方)發(fā)出招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書，說(shuō)明招標(biāo)的工程、貨物、服務(wù)的范圍、標(biāo)段(標(biāo)包)劃分、數(shù)量、投標(biāo)人(賣方)的資格要求等，邀請(qǐng)?zhí)囟ɑ虿惶囟ǖ耐稑?biāo)人(賣方)在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)按照一定的程序進(jìn)行投標(biāo)的行為。
    招標(biāo)是一項(xiàng)臨時(shí)性的服務(wù)過(guò)程，所以當(dāng)一個(gè)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)接受業(yè)務(wù)委托進(jìn)行招投標(biāo)事宜，我們就可以將其看作一個(gè)項(xiàng)目。
    我們可以用項(xiàng)目管理的思想對(duì)招標(biāo)過(guò)程進(jìn)行管理。
    一、目前招標(biāo)中存在的問(wèn)題(從招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)角度解析)。
    第一，一些招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，自身專業(yè)水平不高，存在和投標(biāo)人串通投標(biāo)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，標(biāo)的不明確，組織評(píng)標(biāo)能力不足，對(duì)投標(biāo)人的資質(zhì)審查不嚴(yán)格，這些因素都為招標(biāo)工作埋下了隱患，再加上我國(guó)目前招標(biāo)方面的法律法規(guī)不夠健全，招標(biāo)文件不完善，這些問(wèn)題都給招標(biāo)過(guò)程中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)提供機(jī)會(huì)，導(dǎo)致整個(gè)招標(biāo)工作的不規(guī)范，影響正常的招標(biāo)秩序。
    第二，一些招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在承攬招標(biāo)代理業(yè)務(wù)時(shí)，為了獲取代理資格無(wú)視企業(yè)成本和招標(biāo)代理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，隨意降低代理服務(wù)價(jià)格，形成價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步降低了招標(biāo)代理服務(wù)行業(yè)的利潤(rùn)率。
    招標(biāo)工作是一項(xiàng)程序性很強(qiáng)的`工作，執(zhí)行過(guò)程中可能會(huì)遇見各種問(wèn)題阻礙招標(biāo)工作的進(jìn)展，作為招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，應(yīng)考慮各方面不確定因素，這就要求我們必須對(duì)招標(biāo)工作進(jìn)行時(shí)間管理，對(duì)招標(biāo)進(jìn)度進(jìn)行管控，編制每個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)計(jì)劃，合理安排每一階段的工作，并按計(jì)劃及時(shí)完成。
    招標(biāo)計(jì)劃可以采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖、甘特圖等工具進(jìn)行編制，在招標(biāo)計(jì)劃的編制過(guò)程中要合理安排招標(biāo)開始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、完成時(shí)間，保證每項(xiàng)招標(biāo)工作滿足甲方的需要。
    招標(biāo)計(jì)劃編制完畢后，計(jì)劃管理者要以計(jì)劃為依據(jù)，將計(jì)劃的各項(xiàng)工作分配到具體執(zhí)行者并要求執(zhí)行者嚴(yán)格以計(jì)劃為依據(jù)推進(jìn)工作。
    計(jì)劃執(zhí)行者要嚴(yán)格按計(jì)劃開展各項(xiàng)工作并保存相應(yīng)記錄。
    良好的招標(biāo)工作計(jì)劃不僅能清晰明了的向我們展示每項(xiàng)招標(biāo)工作的進(jìn)展情況，還能幫我們了解各種偏差對(duì)招標(biāo)工作造成的影響程度，此外我們可以將招標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)及時(shí)加以總結(jié)并推廣，制定出標(biāo)準(zhǔn)化的流程。
    如果招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度都能控制到位，不斷提升時(shí)間管理能力，將會(huì)大大節(jié)省資源。
    上述招標(biāo)存在問(wèn)題里提到，現(xiàn)在招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈，那么控制好成本就會(huì)提升利潤(rùn)空間，提高代理機(jī)構(gòu)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
    所以應(yīng)將成本管理理念融入到企業(yè)文化中去并能夠?qū)⑵渥鳛橐豁?xiàng)基本的和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性方針體現(xiàn)于代理機(jī)構(gòu)管理的所有層次、職能和環(huán)節(jié)。
    成本管理在招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的實(shí)施就可以分為三個(gè)階段：事前預(yù)算、事中控制、事后考核。
    首先，在招標(biāo)代理結(jié)構(gòu)打算接受一項(xiàng)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)時(shí)就要先根據(jù)自身實(shí)際情況做好預(yù)算。
    預(yù)算科學(xué)與否決定了成本控制的好壞，并且預(yù)算要盡可能的具體，這樣就有了成本控制的依據(jù)。
    其次，要依據(jù)預(yù)算，有效控制招標(biāo)的各個(gè)過(guò)程與環(huán)節(jié)。
    例如：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)可以在電子招評(píng)標(biāo)平臺(tái)上發(fā)售招標(biāo)文件(電子版)、網(wǎng)上接受投標(biāo)文件、網(wǎng)上閱評(píng)標(biāo)等，這樣可以減少會(huì)場(chǎng)租用、人員投入、文件印刷、往來(lái)差旅等諸多方面的大量費(fèi)用。
    控制的過(guò)程就是將實(shí)際與預(yù)算不斷進(jìn)行對(duì)比，查找原因并采取糾正措施的過(guò)程。
    最后，整個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目完成，對(duì)比實(shí)際成本與計(jì)劃成本，本項(xiàng)目成本與類似項(xiàng)目成本，找出差距，分析原因，為以后項(xiàng)目成本管理積累資料，同時(shí)我們根據(jù)成本考核指標(biāo)對(duì)相關(guān)人員及部門進(jìn)行考核。
    通過(guò)以上三階段的實(shí)施，使成本處于全過(guò)程的監(jiān)控之下，即使發(fā)生偏離標(biāo)準(zhǔn)成本的情況，也會(huì)因?yàn)槟茉诎l(fā)生環(huán)節(jié)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，而避免了成本失控的進(jìn)一步擴(kuò)大，使成本損失限制在最小程度。
    招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品是服務(wù)，上面問(wèn)題里面也提到隨著招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)迅速發(fā)展，招投標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，而招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容單一、質(zhì)量低下。
    我們就需要來(lái)改善和提高服務(wù)質(zhì)量，以增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    招標(biāo)服務(wù)的質(zhì)量無(wú)法像有形產(chǎn)品那樣，可以在經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格后才交付給客戶，他的提供與使用具有同步性。
    因此招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的過(guò)程，所以為有效開展招標(biāo)服務(wù)質(zhì)量管理可以建立招標(biāo)服務(wù)質(zhì)量體系。
    首先，在建立招標(biāo)服務(wù)體系的過(guò)程中，我們要確定招標(biāo)的需要。
    招標(biāo)代理人應(yīng)多角度，多方面與客戶溝通，了解和收集客戶需求(如招標(biāo)人對(duì)項(xiàng)目的具體要求，項(xiàng)目人員組成情況，行政監(jiān)管部門對(duì)政策法規(guī)執(zhí)行的情況和監(jiān)督尺度等)并對(duì)所有需求進(jìn)行分析排序以確定關(guān)鍵的質(zhì)量特性。
    其次，就要確定質(zhì)量方針和目標(biāo)并配備人力、物資和信息等必需的資源。
    尤其人的素質(zhì)是決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵，因此對(duì)人的管理就是資源管理的核心，要使每個(gè)人都明確其目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限，并自覺的執(zhí)行，要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工適當(dāng)授權(quán)，使其積極主動(dòng)的為自己的目標(biāo)奮斗，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。
    為確保每一個(gè)人都能勝任其崗位工作，應(yīng)進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)、工作標(biāo)準(zhǔn)化管理、績(jī)效考核來(lái)提高員工的能力和素質(zhì)。
    例如：可以規(guī)定：送招標(biāo)辦備案的招標(biāo)代理合同等文件代理人要簽字或蓋章，以此作為考核代理人員的依據(jù)并公布所有招標(biāo)代理從業(yè)人員考核情況。
    凡公布的招標(biāo)代理從業(yè)人員有違法違規(guī)、暗箱操作等行為一經(jīng)投訴或考核不合格，取消其招標(biāo)代理從業(yè)人員資格等等。
    這將解決目前招標(biāo)代理人員素質(zhì)不齊的問(wèn)題。
    最后，要確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的過(guò)程、質(zhì)量控制點(diǎn)和控制方法，建立持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量體系。
    招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)過(guò)程就是從接受招標(biāo)人委托到簽訂招標(biāo)項(xiàng)目合同為止的一系列活動(dòng)，我們可以制定wbs將整個(gè)過(guò)程分解成各個(gè)子過(guò)程，并對(duì)各個(gè)子過(guò)程進(jìn)行分析，確定每一個(gè)過(guò)程需開展的質(zhì)量活動(dòng)、需采取的控制方法，進(jìn)而制定一系列規(guī)范性文件來(lái)確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都能滿足其質(zhì)量目標(biāo)。
    還要規(guī)定一些預(yù)防措施，防止招標(biāo)過(guò)程中可能發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
    在完成對(duì)招標(biāo)全過(guò)程的檢測(cè)并逐項(xiàng)記錄全過(guò)程各關(guān)鍵控制點(diǎn)的基礎(chǔ)上，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)還應(yīng)對(duì)監(jiān)測(cè)的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，查找實(shí)際操作過(guò)程與質(zhì)量目標(biāo)之間的差距，尋求改進(jìn)方法，采用pdca循環(huán)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量管理體系。
    招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)運(yùn)用項(xiàng)目質(zhì)量管理思想，建立服務(wù)質(zhì)量管理體系才能對(duì)所操作的每一個(gè)招標(biāo)服務(wù)項(xiàng)目的全過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)控，為客戶提供規(guī)范的招標(biāo)服務(wù);才能對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施做到事前有依據(jù)、事中有檢查、事后有評(píng)定;才能使員工改進(jìn)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量水平;才能增加在招標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    綜上所述，項(xiàng)目管理三要素：時(shí)間、成本、質(zhì)量均可以在招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)用并且可以適度的解決目前招標(biāo)代理市場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
    然而時(shí)間、成本、質(zhì)量就是一個(gè)等邊三角形的三角，任何一方的移動(dòng)必定帶動(dòng)其他的變形，是魚與熊掌的關(guān)系，所以我們要找準(zhǔn)一個(gè)平衡點(diǎn)，做好取舍分析，保證三個(gè)目標(biāo)結(jié)構(gòu)的均衡性、合理性，力求達(dá)到目標(biāo)系統(tǒng)的整體優(yōu)化。
    項(xiàng)目管理理論論文篇十一
    摘要：隨著我國(guó)十二五規(guī)劃的出臺(tái)，西藏又掀起了新一輪電力工業(yè)發(fā)展狂潮。面對(duì)一大批重點(diǎn)電力建設(shè)項(xiàng)目，如何做好電力工程項(xiàng)目的管理就成為了廣受各方關(guān)注的問(wèn)題。本文將針對(duì)西藏電力工程項(xiàng)目管理的實(shí)際情況及存在的問(wèn)題來(lái)淺談建設(shè)單位優(yōu)化電力項(xiàng)目管理的方法對(duì)策。
    關(guān)鍵詞：西藏；電力工程；項(xiàng)目管理；問(wèn)題；對(duì)策。
    一、西藏電力工程質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策。
    電力工程項(xiàng)目施工程序復(fù)雜，其質(zhì)量受到施工技術(shù)、施工環(huán)境、施工人員等諸多因素影響。西藏地廣人稀，人口分布不均勻，給工程項(xiàng)目管理增加了難度。且多民族聚居的現(xiàn)狀，導(dǎo)致安全因素也是施工過(guò)程中必須要考慮到的因素。由于施工過(guò)程一般都在露天條件下，基本沒(méi)有穩(wěn)定的施工環(huán)境，使得工程質(zhì)量的波動(dòng)性較大；電力工程的施工具有連續(xù)性，上一工序的問(wèn)題，如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決容易被下一工序掩蓋；電力工程往往規(guī)模較大，花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)，這也在質(zhì)量上要求更高。但施工企業(yè)在工程質(zhì)量上往往監(jiān)管不力，導(dǎo)致電力工程質(zhì)量存在波動(dòng)性和隱蔽性，給電力設(shè)施的使用帶來(lái)巨大隱患。近幾年來(lái)，西藏電力工程設(shè)施質(zhì)量事故不斷，從建設(shè)單位角度出發(fā)，建議從以下幾個(gè)方面提升項(xiàng)目質(zhì)量管理工作。
    （一）明確各參建單位對(duì)工程項(xiàng)目的分工。
    電力工程項(xiàng)目涉及到設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、物資供應(yīng)以及項(xiàng)目管理等多家單位，故在施工過(guò)程中，建設(shè)單位要統(tǒng)籌規(guī)劃，使各部門各負(fù)其責(zé)，緊密配合，共同努力，嚴(yán)格按建設(shè)程序施工，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
    首先，建設(shè)單位應(yīng)從項(xiàng)目方案的設(shè)計(jì)上加強(qiáng)管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)程；其次，在施工時(shí)合理選擇設(shè)備、材料，力爭(zhēng)提高西藏電力工程設(shè)備質(zhì)量；同時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)加大監(jiān)督檢查力度；最后，完善資料整理等移交工程的服務(wù)。
    二、西藏電力工程工期管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策。
    西藏地區(qū)地域遼闊，通常情況下一個(gè)標(biāo)段的長(zhǎng)度達(dá)到幾十公里，施工人員、設(shè)備隨作業(yè)點(diǎn)移動(dòng)，使得施工具有覆蓋面積大、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，加之地形復(fù)雜，氣候條件惡略，給施工點(diǎn)的轉(zhuǎn)移和項(xiàng)目的管理帶來(lái)了很大不便。導(dǎo)致建設(shè)單位難以及時(shí)了解施工的具體進(jìn)程，施工人員不能將工程中遇到的問(wèn)題及時(shí)反映。上下級(jí)不能及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，使得工程施工中的問(wèn)題難以及時(shí)解決致使工期的延誤。
    （一）影響施工項(xiàng)目進(jìn)度的因素。
    參建單位（建設(shè)、設(shè)計(jì)、物資、運(yùn)輸單位及政府有關(guān)主管部門）的影響；施工條件的變化；技術(shù)失誤；施工組織不力；自然災(zāi)害及意外事件等等。
    （二）解決施工進(jìn)度拖延的措施。
    建設(shè)單位發(fā)現(xiàn)進(jìn)度拖延，應(yīng)及時(shí)找到延誤原因并進(jìn)行消除，從源頭上杜絕進(jìn)度拖延現(xiàn)象的再次發(fā)生，同時(shí)消除延誤因素引發(fā)的一系列不良影響，避免造成進(jìn)一步延遲。具體應(yīng)做好以下幾個(gè)控制：
    1、施工前進(jìn)度管理。
    （1）確定進(jìn)度管理的工作內(nèi)容與特點(diǎn)，控制方法與具體控制，進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)分析，尚待解決的.問(wèn)題。
    （2）編制施工組織管理總進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)工程準(zhǔn)備工作及各項(xiàng)任務(wù)做出時(shí)間上的安排。編制施工組織管理總進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)重點(diǎn)考慮以下內(nèi)容：所動(dòng)用人力、施工設(shè)備是否滿足完成計(jì)劃工程量的需要；基本工作程序是否合理、實(shí)用；施工設(shè)備是否配套，規(guī)劃與技術(shù)狀態(tài)是否良好；如何規(guī)劃運(yùn)輸通道；工人的工作能力是否滿足工程需要；預(yù)留的時(shí)間是否足夠清理現(xiàn)場(chǎng)；材料、勞動(dòng)力的供應(yīng)計(jì)劃是否到位；竣工、驗(yàn)收計(jì)劃是否完善等。
    2、施工中進(jìn)度管理。
    （1）定期收集施工數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)施工進(jìn)度的發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)時(shí)監(jiān)管施工進(jìn)度。進(jìn)度管理的周期應(yīng)根據(jù)計(jì)劃的內(nèi)容和管理目的來(lái)確定，工期較緊的進(jìn)度控制周期一般為一周。
    （2）隨時(shí)掌握各施工過(guò)程持續(xù)時(shí)間的變化情況以及設(shè)計(jì)變更等引起的施工內(nèi)容的增減，施工內(nèi)外部條件的變化等，及時(shí)分析研究并采取相應(yīng)的措施。
    （3）及時(shí)做好各項(xiàng)施工準(zhǔn)備，加強(qiáng)作業(yè)管理和調(diào)度。在各施工過(guò)程開始之前，應(yīng)對(duì)施工設(shè)備物資供應(yīng)，施工環(huán)境等做好充分準(zhǔn)備。
    3、施工后進(jìn)度管理。
    指完成工程后的進(jìn)度控制工作，包括組織工程驗(yàn)收，處理工程索賠，資料整理、歸類、編目和建檔等，實(shí)際工作過(guò)程中，主要出現(xiàn)的問(wèn)題是工程竣工，而竣工資料未同步完成。
    三、西藏電力工程成本管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策。
    電力工程項(xiàng)目成本管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分，是項(xiàng)目管理的核心，成本管理的好壞直接決定項(xiàng)目的成功與否。工程項(xiàng)目最終管理目標(biāo)是使項(xiàng)目達(dá)到質(zhì)量高、工期短、耗費(fèi)低、安全性高等等目標(biāo)，而成本是這些目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效果的綜合體現(xiàn)。西藏電力工程管理以往存在不重視工程成本管理、工程結(jié)算不及時(shí)的問(wèn)題，故應(yīng)加大引入咨詢單位參與工程結(jié)算的力度，確保保質(zhì)保量的情況下以最低能耗完成工程。
    四、西藏電力工程安全管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策。
    （一）西藏電力工程安全管理存在的問(wèn)題。
    1、安全與效益的矛盾。
    安全生產(chǎn)是企業(yè)的最大效益，但部分管理者往往認(rèn)識(shí)不夠深刻，只看到安全工作需要大量的投入，而看不到做好安全工作給企業(yè)帶來(lái)的效益，從而導(dǎo)致對(duì)安全工作認(rèn)識(shí)片面，致使安全管理顧此失彼，捉襟見肘。
    2、部分工程存在違法分包、以包代管。
    為滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展要求和各行各業(yè)對(duì)電力的需求迅猛增加，西藏電力建設(shè)工程的規(guī)模也隨之不斷擴(kuò)大，建設(shè)速度不斷加快，由于進(jìn)度緊、任務(wù)重，勞務(wù)分包工作中安全管理形同虛設(shè)。
    3、安全措施不嚴(yán)密。
    大部分工程施工未事先制定施工方案；或者有方案，但個(gè)中內(nèi)容只流于形式、無(wú)針對(duì)性；或者方案有內(nèi)容，但不落實(shí)。所有這些，都是措施不嚴(yán)密的表現(xiàn)。而安全措施的不嚴(yán)密、不落實(shí)，卻往往對(duì)工程項(xiàng)目安全管理造成致命性的危害。
    （二）工程安全管理改進(jìn)措施。
    1、正確處理好安全與效益的關(guān)系。
    正確處理安全與效益這一關(guān)系，是擺在我們面前亟待解決的問(wèn)題。安全生產(chǎn)是電力建設(shè)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是經(jīng)濟(jì)效益的前提和條件。故當(dāng)安全與效益發(fā)生矛盾時(shí)，首先考慮的應(yīng)是安全，要以正確的態(tài)度，采取有效的措施，消除不安全因素，避免各類事故的發(fā)生。建設(shè)單位作為工程項(xiàng)目的投資者，總攬工程項(xiàng)目的建設(shè)，應(yīng)該也必須履行好自己的職責(zé)，做好安全監(jiān)管工作。
    2、正確處理激勵(lì)機(jī)制與安全教育的關(guān)系。
    安全生產(chǎn)中使用激勵(lì)機(jī)制，是一種管理方式，一項(xiàng)思想政治工作。當(dāng)前，物質(zhì)動(dòng)力能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，有利于促進(jìn)安全生產(chǎn)，但是必須認(rèn)識(shí)到它并不是萬(wàn)能的，我們既要有物質(zhì)激勵(lì)，同時(shí)又要有必不可少的精神激勵(lì)。
    3、安全技術(shù)交底是落實(shí)的最好手段。
    （1）交底方法：各級(jí)技術(shù)人員、施工負(fù)責(zé)人應(yīng)將《施工方案》作為技術(shù)交底、安全交底的主要內(nèi)容之一，分級(jí)進(jìn)行交底，使全體施工人員了解并掌握相關(guān)部分，并付諸實(shí)施。
    （2）交底主要內(nèi)容：施工順序和主要施工方法；施工質(zhì)量、工程進(jìn)度、物資供應(yīng)要求；保證施工安全的主要措施；其他注意事項(xiàng)等。
    （3）必須明確各級(jí)安全責(zé)任：施工人員應(yīng)按交底要求施工，不得擅自變更施工方法和降低安全要求，或違背安全措施。
    4、主動(dòng)服務(wù)，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
    由于施工單位大多是區(qū)外單位，對(duì)當(dāng)?shù)卣?、電力系統(tǒng)情況及運(yùn)作不太熟悉。因此，項(xiàng)目管理單位應(yīng)在諸如青苗賠償、辦理工作票、施工遇阻等棘手問(wèn)題上，主動(dòng)協(xié)助、幫助施工單位，使施工單位將主要精力放在施工組織及施工安全問(wèn)題上，同時(shí)通過(guò)《安全合同》及《施工安全技術(shù)措施》強(qiáng)化安全管理。
    五、西藏電力工程員工管理問(wèn)題及對(duì)策。
    （一）職工管理問(wèn)題。
    由于施工隊(duì)伍龐大，施工點(diǎn)流動(dòng)性強(qiáng)等不良因素的制約，使得建設(shè)單位對(duì)職工的管理培訓(xùn)工作難以開展。而多數(shù)基層施工人員為農(nóng)民工等缺乏施工安全意識(shí)的職工，為建設(shè)單位的統(tǒng)籌管理帶來(lái)了極大地難度。
    （二）員工素質(zhì)提高對(duì)策。
    為解決非熟練員工盡快提高作業(yè)水平，參與正常施工工作的問(wèn)題，建設(shè)單位可要求將非熟練員工與作業(yè)熟練員工搭配安排作業(yè)，使其在工程實(shí)踐中以及熟練工的實(shí)時(shí)指導(dǎo)下能盡快掌握作業(yè)技能。同時(shí)，可根據(jù)生、熟工的不同作業(yè)水平和特點(diǎn)，將工作進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化，合理的分配給各施工人員。根據(jù)各施工人員的作業(yè)水平以及工作量，劃定工資及獎(jiǎng)金的分配方式，一方面，充分權(quán)衡了作業(yè)熟練的員工工作量和作業(yè)水平；另一方面，使得技術(shù)非熟練的員工看到了技術(shù)水平差距和報(bào)酬差距。這樣不僅是對(duì)熟練工的肯定，更是對(duì)非熟練工在現(xiàn)實(shí)上的鞭策，推動(dòng)其向著專業(yè)能力提高的方向發(fā)展。
    項(xiàng)目管理理論論文篇十二
    本論文是在胡小華教授級(jí)高工的'指導(dǎo)下完成的。從論文的選題、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)到最后的論文成型，胡老師傾注了大量的心血。
    胡老師自己承擔(dān)了國(guó)土資源部的很多的研究課題又要處理單位的日常事務(wù)，但是胡老師還是盡量擠出時(shí)間來(lái)討論我的課題。胡老師注重對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)觀和價(jià)值觀的培養(yǎng)，他淵博的知識(shí)，敏銳的思維，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度深深的感染了我，他是我以后工作和生活中的榜樣。
    另一個(gè)需要感謝的是合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)生心目中的好導(dǎo)師好教授高飛老師，有困難找高老師，高老師多次開會(huì)中提到我們?cè)趯W(xué)校好多看文獻(xiàn)，多發(fā)高質(zhì)量的論文。畢業(yè)將至，在碩士三年的學(xué)習(xí)中還得到了測(cè)量工程系李曉莉、吳兆福、陶庭葉、張智慧、張春菊等老師的幫助。
    感謝合肥市國(guó)土資源技術(shù)發(fā)展中心的駱昌鑫主任和談媛媛師姐實(shí)習(xí)期間的幫助。
    感謝我的父母對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷，是他們把我撫養(yǎng)長(zhǎng)大成人，給我繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。
    最后感謝我的同學(xué)。三年的共同生活和學(xué)習(xí)中，我們互相幫助，共同進(jìn)步。
    項(xiàng)目管理理論論文篇十三
    物資管理是企業(yè)對(duì)項(xiàng)目所需的物資在采購(gòu)、調(diào)用等方面進(jìn)行計(jì)劃和管理。其目的是有效管理企業(yè)的項(xiàng)目物資，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高資源的利用率，實(shí)現(xiàn)利益的最大化。工程項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的整體，需要各個(gè)部門的通力合作才能完成。因此，對(duì)項(xiàng)目所需物資的管理和調(diào)用也要根據(jù)項(xiàng)目的具體要求進(jìn)行。所需物資的采購(gòu)要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查后再申請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理通過(guò)后要交到承建方審批。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)剩下的物資材料要根據(jù)相關(guān)退料制度進(jìn)行退料，這樣才能確保項(xiàng)目物資的合理利用。
    （一）物資管理缺乏監(jiān)督機(jī)制。
    制定合理的物資管理和調(diào)用的監(jiān)督制度，是企業(yè)項(xiàng)目物資管理作用提高的關(guān)鍵。
    （二）物資管理缺乏專業(yè)人才。
    工程項(xiàng)目的物資管理工作設(shè)計(jì)的物資較多，管理較為復(fù)雜。合理的物資管理可以節(jié)約工程的成本，使項(xiàng)目物資的使用更加合理，提高了物資的使用率。目前，企業(yè)內(nèi)部對(duì)物資管理的重視程度不夠，物資管理人員普遍存在素質(zhì)低，專業(yè)知識(shí)缺乏的現(xiàn)狀，根本無(wú)法勝任物資管理工作。項(xiàng)目施工需要在指定的工期內(nèi)完成，這就要求物資管理人員具有工作的前瞻性，時(shí)刻關(guān)注施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度，分析未來(lái)的物資需要趨勢(shì)，提前做好物資準(zhǔn)備。企業(yè)應(yīng)聘請(qǐng)或培養(yǎng)專業(yè)的物資管理人員，提高管理隊(duì)伍的水平。
    （三）物資計(jì)劃制定不合理。
    計(jì)劃是一個(gè)項(xiàng)目物資供應(yīng)是否合理的前提。因此，做好物資計(jì)劃對(duì)于工程項(xiàng)目順利進(jìn)行意義重大。而現(xiàn)在大部分的工程項(xiàng)目對(duì)于物資計(jì)劃的認(rèn)識(shí)程度普遍偏低，物資計(jì)劃的制定不合理，計(jì)劃和實(shí)際的物資需求出入較大。沒(méi)有科學(xué)的物資管理計(jì)劃，工程中要么出現(xiàn)物資短缺，要么出現(xiàn)物資嚴(yán)重浪費(fèi)，前者會(huì)影響項(xiàng)目的工期，后者會(huì)增加項(xiàng)目資金的投入。
    （一）構(gòu)建科學(xué)、有效地監(jiān)督約束機(jī)制。
    在工程項(xiàng)目物資管理過(guò)程中，建立科學(xué)有效地監(jiān)督約束機(jī)制十分必要?；诖耍?xiàng)目管理部門應(yīng)以管理職能部門為核心，確保項(xiàng)目物資管理在受控狀態(tài)下。而物資管理相關(guān)人員應(yīng)重視現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)信息溝通，推行企業(yè)物資設(shè)備的招標(biāo)與采購(gòu)工作。另外，企業(yè)在物資管理過(guò)程中應(yīng)重視過(guò)程控制，致力于招標(biāo)工作和施工流程的合理化，促進(jìn)項(xiàng)目物資管理效率的提高。
    （二）構(gòu)建企業(yè)專業(yè)人才信息庫(kù)。
    目前，物資管理在企業(yè)施工中的地位和作用越來(lái)越明顯，這一學(xué)科也逐漸成為業(yè)內(nèi)研究的對(duì)象。因此，為了提高企業(yè)物資管理效率，建立專業(yè)人才信息庫(kù)十分必要。這對(duì)企業(yè)施工計(jì)劃的進(jìn)行，施工管理流程的確立和施工經(jīng)驗(yàn)的積累都具有積極作用。另外，在成本控制上，企業(yè)擁有專業(yè)的人才，將使其采購(gòu)和投資更具合理性，從而將其企業(yè)施工經(jīng)濟(jì)投入，有助于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
    （三）做好物資計(jì)劃和管理。
    首先物資計(jì)劃方面，企業(yè)在做好物資計(jì)劃的基礎(chǔ)上可以確保施工的.順利進(jìn)行。而對(duì)于企業(yè)管理人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)具有這樣的意識(shí)，并將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)做好相關(guān)物資管理。其中包括大堆料和小料的管理，企業(yè)管理人員要制定企業(yè)所需材料的數(shù)量和使用規(guī)格，通常需要制定超前計(jì)劃并在施工過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)。另外，企業(yè)項(xiàng)目材料管理需要適度的創(chuàng)新，在處理大堆料料源問(wèn)題上，主要可采用項(xiàng)目自辦或者聯(lián)辦，而將地方零星料廠作為輔助的方法。而對(duì)于貨品的接收方，需做好質(zhì)量驗(yàn)收工作，可由兩人驗(yàn)收的方式，一起到監(jiān)督的作用，相關(guān)責(zé)任可以找到負(fù)責(zé)人。
    四、總結(jié)。
    隨著人們思想的進(jìn)步，物資管理在企業(yè)項(xiàng)目施工中的作用逐漸體現(xiàn)出來(lái)。這一定程度上促進(jìn)了企業(yè)物資管理的效率提高，但在實(shí)施過(guò)程中還存在著很多問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題，文章對(duì)物資管理中的問(wèn)題進(jìn)行了具體的分析，并且提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，促進(jìn)我國(guó)項(xiàng)目施工的順利進(jìn)行。
    項(xiàng)目管理理論論文篇十四
    摘要:近年來(lái)，社會(huì)資本理論和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論在組織和管理研究中的地位日益凸顯。首先，對(duì)社會(huì)資本理論在企業(yè)與組織管理領(lǐng)域中的發(fā)展做出回顧，就企業(yè)社會(huì)資本理論主題相關(guān)的國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)行述評(píng)，歸納社會(huì)資本理論在企業(yè)戰(zhàn)略管理、知識(shí)管理等領(lǐng)域的重要研究成果。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行前瞻性的分析與展望，提出該研究領(lǐng)域的最新發(fā)展方向與未來(lái)研究趨勢(shì)。
    關(guān)鍵詞:社會(huì)資本理論;企業(yè)社會(huì)資本;組織管理。
    1引言。
    社會(huì)資本作為一個(gè)當(dāng)今最具潛質(zhì)的概念，得到了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，無(wú)論是在社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)領(lǐng)域，還是在政治學(xué)與教育學(xué)領(lǐng)域，學(xué)者們都在教育與健康問(wèn)題、社區(qū)與家庭問(wèn)題、民主政治問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)問(wèn)題等一系列問(wèn)題尋求社會(huì)資本視角的解釋。
    引入社會(huì)資本理論進(jìn)行研究是20世紀(jì)90年代后半期以來(lái)管理學(xué)研究方面的最新發(fā)展之一，當(dāng)它擴(kuò)展到企業(yè)層次之后，企業(yè)管理領(lǐng)域?qū)ζ滹@示了濃厚的興趣。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部成員之間運(yùn)行良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有越來(lái)越重要的意義。
    社會(huì)資本理論和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論(coleman，1990;burt，1992;granovetter，1973等)現(xiàn)已成為管理和組織的主流理論;它的出現(xiàn)為包括管理在內(nèi)的許多研究領(lǐng)域的學(xué)者反思以往理論研究的局限性，轉(zhuǎn)換理論研究的視角，深化對(duì)原有研究議題的解釋提供了重要的啟示。由于社會(huì)資本本身所具有的特征是重視并綜合反映社會(huì)行為方面的各種關(guān)系，管理研究有可能通過(guò)借用這一概念來(lái)超越傳統(tǒng)的靜態(tài)分析。因此，有理由相信，社會(huì)資本理論對(duì)當(dāng)今一系列管理和組織領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題仍具有強(qiáng)大的解釋能力，據(jù)此展開研究對(duì)管理理論和實(shí)踐有重要的意義。
    2文獻(xiàn)回顧。
    2.1社會(huì)資本理論。
    社會(huì)資本的概念最早是由法國(guó)社會(huì)學(xué)者bourdieu(1977)提出，此后研究學(xué)者對(duì)此概念作出了廣泛的定義。其中被廣為引用的是coleman(1990)的`定義，他指出，社會(huì)資本是多種實(shí)體，具有以下兩個(gè)共同特征:它們由社會(huì)結(jié)構(gòu)的某些方面所構(gòu)成，而且它們有利于處于社會(huì)結(jié)構(gòu)之中的各人的特定行動(dòng)。簡(jiǎn)言之，社會(huì)資本就是嵌入網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的網(wǎng)絡(luò)資源和能力。
    社會(huì)資本的最初研究，是以社會(huì)結(jié)構(gòu)中的個(gè)人為主體的，后來(lái)許多學(xué)者發(fā)現(xiàn)，社會(huì)資本可以在很多層面上進(jìn)行研究，如個(gè)人層次、組織層次、組織間層次以及整個(gè)國(guó)家層次等(tsai&ghoshal，)。對(duì)于社會(huì)資本層次的劃分，被廣為采用的是brown所提出的構(gòu)架，他用微觀、中觀、宏觀三個(gè)維度的分析作為觀察社會(huì)資本的方式。微觀層次社會(huì)資本是個(gè)體通過(guò)社會(huì)連帶的對(duì)外連接，對(duì)外尋求情緒支持、信息交換、交易機(jī)會(huì)等資源;中觀層次社會(huì)資本探討的是網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，包括個(gè)體的結(jié)構(gòu)位置和集體的結(jié)構(gòu)形態(tài)，以及結(jié)構(gòu)特制能帶來(lái)的資源;宏觀社會(huì)資本的觀察中心在于社會(huì)系統(tǒng)中的文化、規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)、組織以及政經(jīng)制度等。其中，組織社會(huì)資本(organizationalsocialcapital)是組織擁有的結(jié)構(gòu)的某些特質(zhì)，可以帶來(lái)特定的行動(dòng)或資源，最終為組織作為一個(gè)群體帶來(lái)整體的利益(luo，)。組織的社會(huì)資本即包含了組織內(nèi)部的宏觀社會(huì)資本，又包括了組織的外部社會(huì)資本。
    近年來(lái)，世界許多著名管理期刊刊登了許多運(yùn)用社會(huì)資本理論的觀點(diǎn)和研究方法進(jìn)行管理學(xué)研究所取得的成果。國(guó)外學(xué)者將社會(huì)資本這一概念應(yīng)用于工作績(jī)效、資源交換、組織創(chuàng)新和組織間合作等許多管理問(wèn)題的研究。
    國(guó)內(nèi)較早研究企業(yè)社會(huì)資本的是邊燕杰等人，此后，還有一些學(xué)者如陳傳明、鄭勝利、周小虎、張方華及武志偉等，分別探討了企業(yè)社會(huì)資本的主體、企業(yè)和企業(yè)家社會(huì)資本及其功效、企業(yè)社會(huì)資本與社會(huì)結(jié)構(gòu)的區(qū)別、企業(yè)外部社會(huì)資本與內(nèi)部社會(huì)資本、企業(yè)資本與技術(shù)創(chuàng)新和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系等。
    1.企業(yè)戰(zhàn)略管理研究。
    在企業(yè)管理的宏觀領(lǐng)域，社會(huì)資本理論被用于解釋企業(yè)聯(lián)盟行為、企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)在行業(yè)關(guān)系網(wǎng)中的地位等方面。
    (1)社會(huì)資本與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。弗泰恩和阿特金森()則通過(guò)社會(huì)資本對(duì)科技創(chuàng)新影響的研究后指出，現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)技術(shù)日新月異，企業(yè)的創(chuàng)新更多的是來(lái)自于合作、快速學(xué)習(xí)和廣泛的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，這三者又必須以良好的社會(huì)資本為基礎(chǔ)。隨著知識(shí)作為一種生產(chǎn)要素在創(chuàng)新過(guò)程中重要性的不斷提高，創(chuàng)新的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論更重視關(guān)系和知識(shí)在創(chuàng)新過(guò)程中的戰(zhàn)略重要性。在創(chuàng)新的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論中，社會(huì)資本是創(chuàng)新的重要因素。
    (2)社會(huì)資本與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。burt(1992)，roger，etal()，akdere()認(rèn)為，在不完全競(jìng)爭(zhēng)的條件下，企業(yè)的社會(huì)資本是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。
    (3)社會(huì)資本與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。從企業(yè)的角度看，企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織擁有的社會(huì)資本，是社會(huì)資本的重要類型。而企業(yè)社會(huì)資本包括了企業(yè)制度、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)關(guān)系、企業(yè)信任和企業(yè)秩序等多方面要素。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)社會(huì)資本的重要內(nèi)容。作為聯(lián)系緊密的跨企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)資本有助于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的互信及協(xié)作，形成聯(lián)盟組織的長(zhǎng)期信任關(guān)系(adler，;cullen，johnson，sakanq，2000等)。除此之外，社會(huì)資本理論還被廣泛應(yīng)用于區(qū)域產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)集群治理等方面。
    2.知識(shí)管理研究。
    企業(yè)理論演進(jìn)到知識(shí)理論后，企業(yè)被理解成為從事知識(shí)創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移的高效專業(yè)的社會(huì)化團(tuán)體，企業(yè)知識(shí)的創(chuàng)造和利用過(guò)程成為研究熱點(diǎn)問(wèn)題。事實(shí)上，企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)造是嵌入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的，企業(yè)的社會(huì)資本是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，借助這個(gè)概念可以較好地把握企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移的社會(huì)化過(guò)程;也可以解釋知識(shí)具有價(jià)值性、稀缺性和難以模仿性的根源。
    項(xiàng)目管理理論論文篇十五
    摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，我國(guó)建筑業(yè)也進(jìn)入快速發(fā)展階段。筆者主要分析了目前建筑工程項(xiàng)目施工施工管理存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策，希望可以對(duì)未來(lái)施工施工管理工作起到一定的指導(dǎo)作用，幫助施工企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)工作。
    關(guān)鍵詞：建筑工程；施工施工管理；問(wèn)題；對(duì)策。
    在建筑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，建筑企業(yè)都在積極尋求能夠降低成本、縮短工期、保證工程質(zhì)量的方法，希望借此來(lái)提高建筑企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，雖然近些年建筑行業(yè)的安全形勢(shì)逐步趨于穩(wěn)定，但是其中還是存在著許多問(wèn)題，對(duì)于建筑行業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)施工管理是保障工程質(zhì)量的最主要方式之一。施工與施工管理分不開，優(yōu)化施工管理，才可以保證施工順利進(jìn)行，加強(qiáng)施工管理，是促進(jìn)建筑向前發(fā)展的有效措施。
    1當(dāng)前建筑施工管理中存在的問(wèn)題。
    1．1施工管理模式?jīng)]有與時(shí)俱進(jìn)。
    隨著時(shí)代的進(jìn)步、科技的發(fā)展，城市發(fā)展日新月異，一成不變的施工管理模式顯然已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展。由于企業(yè)中對(duì)建筑施工管理模式不夠重視以及沒(méi)有及時(shí)響應(yīng)變化的需求，許多企業(yè)的施工管理還在運(yùn)用以前的模式進(jìn)行施工管理，導(dǎo)致施工管理的混亂，內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間沒(méi)有明確的職責(zé)劃分、施工管理范圍，大大增加了施工管理的難度，導(dǎo)致施工管理滯后、決策不具有科學(xué)性與可操作性，降低了整體施工的工作效率，延緩了整個(gè)工作的進(jìn)程。
    1．2安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)不到位。
    一些施工企業(yè)通過(guò)制定一系列的操作要求以及規(guī)章制度，借此來(lái)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，但是建筑工程系統(tǒng)本身是極其復(fù)雜的，這直接導(dǎo)致了所制定的操作規(guī)范和規(guī)章制度很難實(shí)現(xiàn)。缺乏科學(xué)合理的安全生產(chǎn)章程，就不能對(duì)安全生產(chǎn)有效監(jiān)督管理。與此同時(shí)，一些沒(méi)有責(zé)任心的分包商，把施工安全管理當(dāng)成了一種形式，這也直接導(dǎo)致了施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)混亂，給施工的整個(gè)過(guò)程留下了極大的隱患。
    1．3材料的管理存在漏洞。
    部分企業(yè)在施工過(guò)程中，材料方面存在偷工減料行為，將昂貴建筑材料更換為廉價(jià)材料，雖然外表上無(wú)明顯差別，但是質(zhì)量上存在嚴(yán)重差距，也為建筑埋下了很多安全隱患，甚至?xí)＜叭说纳?。部分企業(yè)對(duì)于材料的檢查也存在著一些漏洞，由于材料在前期并無(wú)明顯影響，部分企業(yè)的施工材料管理人員對(duì)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)輸，可能存在損壞的材料并沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，損壞的材料一旦運(yùn)用到建筑施工中，會(huì)留下安全隱患。沒(méi)有認(rèn)真研究材料的存儲(chǔ)環(huán)境、管理方法等，材料管理方面還存在很多的漏洞。
    1．4建筑工程施工過(guò)程中存在的問(wèn)題。
    建筑工程的施工技術(shù)有了明顯的改善，但是在土石方施工、鋼筋施工和其他施工方面仍然需要改善。在土石方施工過(guò)程中，主要看能否采取支護(hù)和防排水手段，同時(shí)注意開挖面積的暴曬時(shí)間長(zhǎng)短問(wèn)題；在鋼筋施工中，主要針對(duì)鋼筋的質(zhì)量、材質(zhì)、規(guī)格的問(wèn)題，保障鋼筋能夠符合工程的需要，鋼筋的強(qiáng)度和工藝的復(fù)雜程度，鋼筋的質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，將會(huì)導(dǎo)致建筑工程存在質(zhì)量問(wèn)題。在建筑工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理中存在的問(wèn)題主要是缺乏有效的管理手段，施工人員安全意識(shí)薄弱，施工單位對(duì)安全問(wèn)題的重視不足。施工單位在安全管理方面嚴(yán)重缺失表現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有設(shè)置安全防護(hù)標(biāo)示，安全措施不足。施工單位在建筑工程質(zhì)量上缺少嚴(yán)格的管理機(jī)制，工程監(jiān)督不健全，沒(méi)有形成一個(gè)安全有效的施工管理方案，同時(shí)還有在施工操作中不規(guī)范、程序混亂等，嚴(yán)重影響著施工的工程質(zhì)量。
    2提高施工管理水平的對(duì)策。
    2．1安全管理問(wèn)題的措施。
    施工管理中應(yīng)該重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是安全管理問(wèn)題。首先要樹立安全意識(shí)，注重安全施工管理，避免事故發(fā)生。其次，施工管理人員要對(duì)工程項(xiàng)目定期檢查，確保安全；對(duì)工作人員要進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升他們的安全意識(shí)和自身保護(hù)能力，事故發(fā)生時(shí)知道如何采取措施，保證損失最小。在進(jìn)行安全管理過(guò)程中，一定要注意做好日常的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，充分進(jìn)行責(zé)任劃分，將安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人身上，對(duì)工作情況進(jìn)行監(jiān)督，從而消除潛在的安全隱患。要時(shí)刻進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳工作，促使工作人員提高安全意識(shí)，在施工時(shí)嚴(yán)格遵守安全規(guī)范。在進(jìn)行一些具有高危工種人員選拔時(shí)，一定要求持有相關(guān)證件，并且通過(guò)了相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和考核。同時(shí)可以設(shè)立獎(jiǎng)懲制度，樹立榜樣，提高積極性，對(duì)違規(guī)、有安全問(wèn)題的項(xiàng)目及時(shí)制止并予以懲罰，防止事故發(fā)生。建筑施工安全管理水平提升時(shí)，建筑的水平、質(zhì)量才能得到提升。
    2．2加強(qiáng)材料與機(jī)械設(shè)備管控工作。
    施工現(xiàn)場(chǎng)材料管理與控制也是工程的重要工作內(nèi)容，一方面做好材料的采購(gòu)工作，及時(shí)查漏補(bǔ)缺；另一方面監(jiān)理工程師要對(duì)材料進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收與評(píng)定。質(zhì)量好的工程材料是土木工程質(zhì)量的重要保證。工程材料從生產(chǎn)到使用每一個(gè)環(huán)節(jié)必須落實(shí)責(zé)任。避免出現(xiàn)責(zé)任不清晰，使不法分子渾水摸魚，從中漁利的現(xiàn)象。同時(shí)機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量和使用也非常重要，機(jī)械設(shè)備的選購(gòu)和租賃必須要考慮性能，操作性等重要指標(biāo)，這些指標(biāo)直接影響到施工工藝和工程質(zhì)量。
    2．3提升施工各方面質(zhì)量管理水平。
    提升建筑行業(yè)施工管理的水平，最重要的目的就是要提升建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量水平，保持建筑的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)只有抓好了項(xiàng)目的質(zhì)量，才有立足之地，這是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本。因此企業(yè)要想提升綜合施工管理水平，重點(diǎn)就是要抓質(zhì)量管理。要杜絕施工中的偷工減料現(xiàn)象，減少建筑安全隱患，盡可能使建筑設(shè)計(jì)、施工科學(xué)化，盡量完善監(jiān)督機(jī)制，保證每個(gè)環(huán)節(jié)都不存在漏洞，明晰權(quán)責(zé)，讓每個(gè)部門都肩負(fù)自己的責(zé)任，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，追究責(zé)任人。保證施工人員的操作規(guī)范性、項(xiàng)目安全性、科學(xué)性。
    2．4提升施工人員的專業(yè)技術(shù)水平。
    施工人員的技術(shù)水平高低直接影響項(xiàng)目的進(jìn)行。提升施工人員的素質(zhì)，對(duì)提升建筑施工管理水平有重要意義。建筑企業(yè)既要對(duì)施工人員定期進(jìn)行技能培訓(xùn)，確保工作人員接觸到最先進(jìn)的技術(shù)水平；也要對(duì)施工人員進(jìn)行其他方面的知識(shí)培訓(xùn)，包括安全知識(shí)、建筑知識(shí)、技術(shù)設(shè)備學(xué)習(xí)、質(zhì)量意識(shí)等，優(yōu)化施工人員的技術(shù)水平，提升施工人員整體專業(yè)水平。單位內(nèi)部也要定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行綜合素質(zhì)考察。
    3結(jié)語(yǔ)。
    建筑工程施工管理直接影響工程質(zhì)量和工程安全關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。在建筑工程項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)只有不斷提高施工管理的水平，提高自身管理能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。我國(guó)建筑行業(yè)存在很多問(wèn)題，提升施工管理水平也任重道遠(yuǎn)。只要建筑企業(yè)堅(jiān)持做到與時(shí)俱進(jìn)、理論與實(shí)際相結(jié)合，將現(xiàn)代的先進(jìn)技術(shù)與我國(guó)的建筑實(shí)際相結(jié)合，加強(qiáng)各部分的監(jiān)督，保證建筑的質(zhì)量水平，就一定可以保證施工管理水平的不斷提升。
    參考文獻(xiàn)：
    項(xiàng)目管理理論論文篇十六
    摘要：文章介紹了我國(guó)通信業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，并且闡述了在通信工程中實(shí)施項(xiàng)目的重要性和必要性，并且總結(jié)了目前我國(guó)通信工程建設(shè)全過(guò)程管理中存在的問(wèn)題，提出了一些有效措施，旨在為提高通信工程建設(shè)效果提供一些理論性的參考。
    關(guān)鍵詞：通信工程；建設(shè)；全過(guò)程管理；有效措施。
    引言。
    我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，離不開通信業(yè)。通信工程的建設(shè)，決定了通信業(yè)的發(fā)展，通信工程的建設(shè)水平直接影響到了我國(guó)信息化建設(shè)的進(jìn)程。如何提供穩(wěn)定的通信網(wǎng)絡(luò)，也是通信企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。目前我國(guó)的通信工程建設(shè)，存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴(yán)重限制了通信工程的健康發(fā)展，必須對(duì)通信工程建設(shè)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)管，才能讓通信工程的建設(shè)更加有序。因此，通信企業(yè)必須做好對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作，解決施工中存在的實(shí)際問(wèn)題，延長(zhǎng)通信設(shè)施的使用壽命，才能讓通信工程達(dá)到良性發(fā)展，以適應(yīng)目前我國(guó)通信業(yè)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)。
    1我國(guó)通信業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)。
    隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的通信業(yè)也得到了巨大的發(fā)展。通信網(wǎng)，是提高信息化技術(shù)的最基礎(chǔ)的設(shè)施之一，因此，通信業(yè)的健康發(fā)展，和我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展息息相關(guān)，密不可分。我國(guó)的通信業(yè)，經(jīng)歷了從壟斷到競(jìng)爭(zhēng)激烈，從政企合一到政企分開的過(guò)程，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我國(guó)的通信業(yè)得到了大力發(fā)展。目前，活躍在市場(chǎng)上的是電信、聯(lián)通、移動(dòng)等三大運(yùn)營(yíng)商，這些運(yùn)營(yíng)商在劇烈競(jìng)爭(zhēng)后，逐漸在通信業(yè)中占據(jù)了一席之地，并成為我國(guó)通信業(yè)的主要龍頭企業(yè)。隨之而來(lái)的是通信工程的全方位建設(shè)，三大運(yùn)營(yíng)商都競(jìng)先建立自己的通信工程基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，大量的資金融入了通信工程建設(shè)中，因此，政府必須做好宏觀調(diào)控，做好通信工程建設(shè)的監(jiān)管，并且推進(jìn)信息化和工業(yè)化的融合，推進(jìn)現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前，中國(guó)是電信大國(guó)，隨著通信工程的不斷發(fā)展和信息化技術(shù)的提高，將會(huì)涌現(xiàn)出一大批配件龍頭企業(yè)，以推動(dòng)通信業(yè)的繼續(xù)向前發(fā)展，新的競(jìng)爭(zhēng)格局決定了我國(guó)的通信工程必須在政府的宏觀調(diào)控下達(dá)到良性發(fā)展，以適應(yīng)信息化社會(huì)的需要[1]。
    以通信業(yè)的龍頭企業(yè)電信公司為例，目前，我國(guó)的電信公司實(shí)施的是職能性的組織結(jié)構(gòu)，公司主要分為以下幾個(gè)主要職能部門，包括綜合部、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部、計(jì)劃建設(shè)部、運(yùn)行維護(hù)部、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部、財(cái)務(wù)部等，這些職能部門，通過(guò)相互配合和協(xié)調(diào)，進(jìn)行了電信公司的日常工作的開展。綜合部負(fù)責(zé)的是各種行政事務(wù)，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)的是通信業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理工作，計(jì)劃建設(shè)部，負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)立項(xiàng)和計(jì)劃工作，運(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部負(fù)責(zé)通信工程的具體實(shí)施，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)的是部門的財(cái)務(wù)工作。電信公司投入了大量的資金用于通信工程建設(shè)，但是投入的管理人員卻相對(duì)來(lái)說(shuō)比較少。由于管理人員的匱乏，使得工程開始進(jìn)行以后，多數(shù)的管理人員并不能投入到項(xiàng)目管理工作中，而且項(xiàng)目管理的工作從某種層面上來(lái)說(shuō)比較被動(dòng)，大多數(shù)通信工程的實(shí)施容易失去控制。為了完成投資額，項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行突擊審批，這就會(huì)使工程的實(shí)施過(guò)程和項(xiàng)目產(chǎn)生脫節(jié)，在工程驗(yàn)收時(shí)，常常出現(xiàn)超出驗(yàn)收，超出預(yù)算的項(xiàng)目情況，而且工程管理人員的素質(zhì)相對(duì)不滿足項(xiàng)目管理的條件，一些省級(jí)分公司的工程人員，只具備通信技術(shù)專業(yè)知識(shí)，但是對(duì)于項(xiàng)目管理，卻缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這就使得通信工程的項(xiàng)目管理過(guò)程相對(duì)薄弱，極大影響了通信過(guò)程建設(shè)的進(jìn)度和成效[2]。
    3通信工程建設(shè)全過(guò)程管理的重要性分析。
    3.1必須提升通信工程項(xiàng)目管理人員的專業(yè)性，而且項(xiàng)目建設(shè)必須標(biāo)準(zhǔn)化。
    通信工程作為一種工程建設(shè)，在項(xiàng)目管理中，管理制度必須完善，而且操作必須遵守通信工程的相關(guān)規(guī)范。因此，從事通信工程的項(xiàng)目管理人員，除了要具備通信工程技術(shù)知識(shí)外，還要具備一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。在通信工程的項(xiàng)目管理中，這些管理人員必須根據(jù)通信工程的專業(yè)特點(diǎn)，制定出完善的項(xiàng)目管理制度，而且要根據(jù)通信工程的實(shí)際，做出操作規(guī)范，在工程監(jiān)管中，必須要求技術(shù)人員嚴(yán)格遵守規(guī)范進(jìn)行操作，在大方向上，要保障工程建設(shè)的方向符合通信施工的要求。管理人員必須具備安全管理意識(shí)，在通信工程的施工中，把握好工程的安全性和規(guī)范性，而且要在監(jiān)管下，讓通信工程的管理工作井然有序。對(duì)通信工程中可能出現(xiàn)的安全隱患，要及時(shí)進(jìn)行預(yù)見，并且將其擴(kuò)充到管理制度中。
    3.2對(duì)通信工程建設(shè)進(jìn)行全過(guò)程管理，有利于總結(jié)整個(gè)工程，而且規(guī)避工程中的風(fēng)險(xiǎn)。
    在通信工程建設(shè)中進(jìn)行全過(guò)程管理，對(duì)工程中存在的問(wèn)題可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)，而且對(duì)工程中存在的不完善的地方，進(jìn)行有效的總結(jié)，并且在工程進(jìn)行中，可以根據(jù)實(shí)際存在的具體情況，對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。全過(guò)程管理中，可以將這些問(wèn)題記錄在案，并形成完善的報(bào)告，這些報(bào)告，有利于后續(xù)的通信工程建設(shè)進(jìn)行借鑒，對(duì)于整個(gè)通信工程的風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)這些報(bào)告進(jìn)行有效的規(guī)避。在后續(xù)的通信工程中，根據(jù)這些報(bào)告，可以對(duì)通信工程的計(jì)劃進(jìn)行有效的調(diào)整，可以極大的減輕工程風(fēng)險(xiǎn)，還有降低工程成本。
    3.3采用全過(guò)程建設(shè)管理，有利于促進(jìn)通信工程項(xiàng)目的合理化發(fā)展。
    整個(gè)通信工程的建設(shè)，都有專業(yè)的管理人員進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整，項(xiàng)目的各個(gè)階段，都得到了項(xiàng)目管理人員的指導(dǎo)，管理人員可以及時(shí)對(duì)項(xiàng)目施工的過(guò)程進(jìn)行調(diào)整，并且根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃，通信工程的建設(shè)質(zhì)量得到了大幅度的提高。
    4通信工程建設(shè)全過(guò)程管理中存在的問(wèn)題。
    4.1人員的問(wèn)題。
    管理人員是通信工程建設(shè)管理的主體，當(dāng)然，工程的建設(shè)離不開技術(shù)人員和其他勞動(dòng)者。通信工程的人員隊(duì)伍，直接影響到通信工程的工程質(zhì)量。但是縱觀目前我國(guó)的通信工程，管理人員的管理水平較為匱乏，有些管理人員是從技術(shù)隊(duì)伍中走出來(lái)的，雖然具備了較強(qiáng)的通信工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，但是項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)匱乏。一些管理人員，雖然具備了一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)通信工程的技術(shù)卻了解甚少。在具體的施工工作中，很難做到對(duì)工程的全面把握。在制定通信工程的管理制度和相關(guān)政策時(shí)，由于管理經(jīng)驗(yàn)或者技術(shù)經(jīng)驗(yàn)不足，很難做出標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化管理制度。施工人員的技術(shù)也參差不齊，有些施工人員，文化水平不高，很難吃透通信工程建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，因此，施工質(zhì)量不高。一些高層，還出現(xiàn)了貪污和腐敗的現(xiàn)象，工程管理問(wèn)題百出，嚴(yán)重限制了通信工程的建設(shè)。
    4.2施工設(shè)備和材料的問(wèn)題。
    通信工程建設(shè)和其他工程建設(shè)一樣，需要使用大量的施工設(shè)備，施工材料也是影響到施工質(zhì)量的一個(gè)重要因素。由于施工管理中的疏忽，使用了不合格的材料，這些材料會(huì)極大的縮短通信設(shè)備的使用壽命，使得通信設(shè)備的性能受到影響。對(duì)于一些問(wèn)題嚴(yán)重的，必須返工，這會(huì)造成工程延期，還會(huì)影響整個(gè)工程的施工質(zhì)量和進(jìn)度[3]。
    4.3環(huán)境因素。
    由于通信工程的施工環(huán)境比較復(fù)雜，而且覆蓋面較廣，這就給施工造成了一定的難度。由于外界環(huán)境是不受人力控制的，這就使得施工的難度大大增加了。在環(huán)境的影響下，會(huì)發(fā)生一些意外，這些意外影響了通信工程的施工質(zhì)量，而且造成了人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。特別是使用了不規(guī)范的施工材料，或者是施工人員進(jìn)行了違規(guī)操作，會(huì)造成人員傷亡，嚴(yán)重影響到人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
    5通信工程建設(shè)全過(guò)程管理對(duì)策。
    5.1在工程建設(shè)中，必須建立完善的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行科學(xué)監(jiān)管。
    為了方便通信工程的全過(guò)程管理，施工方可以建立完善的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)工程進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)管。一般，組織機(jī)構(gòu)可以由企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置，也可以根據(jù)施工項(xiàng)目的實(shí)際情況，建立針對(duì)某一通信工程項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)。組織機(jī)構(gòu)的主要職能是對(duì)通信工程進(jìn)行全面的管理，并且對(duì)通信工程的全過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)督。對(duì)于涉及到通信工程中相關(guān)問(wèn)題的部分，組織機(jī)構(gòu)可以根據(jù)通信工程的實(shí)際情況進(jìn)行審核和批準(zhǔn)，工程管理機(jī)構(gòu)必須進(jìn)行科學(xué)的管理過(guò)程，采用合理的管理措施，制定合理的管理制度。對(duì)于管理人員沒(méi)有履行職責(zé)的，組織機(jī)構(gòu)可以對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和批評(píng)，必要時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行更換，確保項(xiàng)目全過(guò)程都使用盡職盡責(zé)的管理人員。對(duì)于管理人員表現(xiàn)良好的，組織機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)其進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，這樣可以極大的提高管理人員的積極性，并且避免了貪腐現(xiàn)象的出現(xiàn)。
    5.2在通信工程的建設(shè)中，做好對(duì)管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。
    管理人員和技術(shù)人員，是通信工程建設(shè)的主體，因此，通信工程的建設(shè)人員，必須根據(jù)工程的具體需要，做好對(duì)管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。管理人員必須具備完善的管理知識(shí)，在組織培訓(xùn)中，必須有針對(duì)的對(duì)管理人員進(jìn)行項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)，管理人員必須針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，直面自己的弱點(diǎn)，并且進(jìn)行一定的深造。對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)也是非常必須的，必須給技術(shù)人員提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓他們具備在工程中規(guī)范操作的能力。特別是管理人員的安全培訓(xùn)，這類培訓(xùn)有利于提高管理人員的安全意識(shí)，讓他們?cè)谥贫?xiàng)目規(guī)范時(shí)，考慮到安全施工的問(wèn)題，而且有利于提高他們的責(zé)任心。
    5.3使用合格的工程材料和設(shè)備。
    管理人員必須對(duì)工程中使用的材料和設(shè)備進(jìn)行有效的監(jiān)管，確保施工設(shè)備的參數(shù)合理、性能符合施工要求，對(duì)不合格的材料，拒絕使用。對(duì)材料的出廠證明進(jìn)行有效的監(jiān)管，對(duì)于材料，可以進(jìn)行源頭監(jiān)管，對(duì)提供不合格產(chǎn)品材料的廠家終止合作。要確保使用的工程材料都是合格的，而且施工設(shè)備的性能也是合格的，才能確保通信設(shè)施的壽命符合使用要求和施工要求。
    參考文獻(xiàn)：
    [2]付鵬.通信工程建設(shè)全過(guò)程管理研究[j].建筑工程技術(shù)與設(shè)計(jì)，2015（33）：1768.