在工作和學(xué)習(xí)中,我們常常需要準(zhǔn)備和提交各種類型的報告。仔細校對和修改報告是保證質(zhì)量的重要步驟。請記得在參考這些報告范文時要保持獨立思考和創(chuàng)新,不要簡單復(fù)制內(nèi)容或者機械套用結(jié)構(gòu)。
質(zhì)檢部長述職報告篇一
親愛的各位家人:
大家好!
我是質(zhì)檢部高級質(zhì)檢員唐,于xx年3月加入湘鄂情這個大家庭,今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內(nèi)容純屬個人觀點,如有雷同,不勝榮幸。
先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機,那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音??战悴桓闪耍苯影堰@兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領(lǐng)悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因為豬他沒腦子,是因為他比那只鳥少一樣?xùn)|西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現(xiàn)實,很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的了。
我們都知道,五常法是一種人、財、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來,關(guān)鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標(biāo)呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:
一、你管我就理;
二、不管我就不理;
三、你管,我也不理;
四、你不管,我也理。
我們想要達到的當(dāng)然是第一種,最好的是實現(xiàn)第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應(yīng)該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團隊的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會有懲罰。一個團隊,不可能不出一點錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當(dāng)有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認罰,因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認為,作為質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。
發(fā)現(xiàn)一個問題,一年多的工作當(dāng)中。很多的人對我都很排斥,不敢靠近我記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我哪個部門的啊?告訴他質(zhì)檢員,就明顯的感覺出來他那種不友好的情緒。工作職責(zé)注定了很多的人不能理解我甚至是仇視我店里面,如果不能和我員工和諧共處、團結(jié)一致,工作上得不到支持,那我怎么來做好五常?毛主席也告訴我說:正確的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該是從群眾中來,群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?日常的工作生活中,要尊重他要主動的去接近他不要整天的黑著一張臉,多點笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。一直是這么去做的實驗證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點,如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀(jì)委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
質(zhì)檢部長述職報告篇二
回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。這一年中我自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責(zé)任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。清晰的記得年6月21日是來到這個大家庭的第一天,后來短短的四個月的時間里,換了三個工作崗位,覺得自己是幸運的因此,時刻懷著一顆感恩的心,借此機會,要感謝公司為我提供這么好的平臺,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我關(guān)心和照顧,要特別感謝的胡總監(jiān),如果沒有您這位伯樂就不可能有我幸運,有了這份感激便成為了工作動力的源泉,一年來。各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下,愛崗敬業(yè),積極配合各項工作,自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合年的工作實際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報,請予審議。
一加強學(xué)習(xí)。部門上下,眾志成城。
數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單,此項工作投入的精力相對較多。為了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報,統(tǒng)計中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,能及時與管理處進行溝通,并在況副經(jīng)理的督促下,每周進行跟進,使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上。
共訪談11單,主要負責(zé)昆山、番禺管理處。顧客提出具體意見11條,收集到意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負責(zé)人。為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
一直很期待也很想學(xué)習(xí),聯(lián)合巡檢是部的一項重要工作。胡總監(jiān)也立足于讓我多學(xué),多接觸各項工作的原則,分別帶我參與了各管理處的巡檢工作,主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學(xué)到許多實質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我三人輪流進行,參與了其中的兩次,每次都能充分準(zhǔn)備,秉著客觀公正的態(tài)度,認真做好每一次巡檢,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖,公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)。胡總監(jiān)讓我也參與了此項工作,負責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪主管,并對每月的數(shù)據(jù)進行整理,使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳達給領(lǐng)導(dǎo)。
部門也是一樣,電視劇《亮劍》里面有講到軍隊的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直。
接影響著一支軍隊的氣質(zhì)。胡總監(jiān)一直鼓勵和倡導(dǎo)我學(xué)習(xí),也為我創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機會,條件允許的情況下盡可能讓我自己講,給我營造各種學(xué)習(xí)氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我安排一些工作,工作的同時不厭其煩的給我講,填補了體系文件上的空白,這一年中,學(xué)到很多,懂得了很多,尤其是對于品質(zhì)這一塊,完全是從無到有,一點一滴的進步,一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。
質(zhì)檢部長述職報告篇三
20xx年來,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這1年來的各項工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的.成績和存在的不足總結(jié)如下:
一年來,本人認真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)知識;具有強烈的責(zé)任感。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
1、是有時工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質(zhì)不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責(zé)任心不強、有點小馬虎。
2、是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。
3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準(zhǔn)備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。
1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備,檢查時認真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費人工。
質(zhì)檢部長述職報告篇四
尊敬的**、**以及各位同仁:
大家下午好!
寒雪梅中盡、春風(fēng)柳上歸!轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)過去,回首20xx讓人感慨萬千。****酒店走過了他不平凡的一年,本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建、開業(yè)和升星的整個過程。首先非常感謝**給我進入酒店工作的機會、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵,其次要感謝****給我這樣一個能展現(xiàn)自我的平臺,讓我有機會參與其中,與酒店一同成長。
下面我將對20xx工作和20xx的計劃向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
20xx度的主要工作內(nèi)容。
(一)參與酒店的籌建與開業(yè)年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè),天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累,打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點完成酒店開業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,為酒店如期開業(yè)奠定了基礎(chǔ)。***和**更是身先士卒,帶領(lǐng)全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在20xx8月23日前,我一直負責(zé)客房的各項工作,主要跟進了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓(xùn)、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立;尤為重要的是帶領(lǐng)客房部的全體員工在高標(biāo)準(zhǔn)的制度下,逐漸適應(yīng)了酒店的管理和運營工作。
小組,并迅速開展各項申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中,并有幸被派到***大酒店學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來后根據(jù)《星評訪查規(guī)范》對客房服務(wù)員進行了針對性的培訓(xùn),根據(jù)《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進行調(diào)整及增加。在***和***的帶領(lǐng)下,酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,酒店上下齊心協(xié)力、通力合作,并于20xx12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查,成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店。
(三)進入新的工作領(lǐng)域年8月23日,因工作需要被調(diào)至大堂,任大堂質(zhì)檢部經(jīng)理一職。對于我來說這是一個全新的領(lǐng)域,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷支持和幫助下,我很快地進入了角色,并認真開展各項工作。在此,請允許我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質(zhì)檢部只有三個大堂副理的情況下,大家不辭辛勞,努力完成各項工作計劃及任務(wù),主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、認真跟進了各項星評準(zhǔn)備工作的檢查,為星評的順利通過奠定了基礎(chǔ)。2、以公平公正為工作指導(dǎo)方針加大了質(zhì)檢的檢查力度,為迎接五星審查、提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量方面,做出了突出的貢獻。3、調(diào)整了質(zhì)檢方式。使酒店質(zhì)檢工作又向前邁進了一步。年已經(jīng)過去,我們雖然取得了一定的成績,但還有很多不足之處需要改進。我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀,要不斷開拓,不斷創(chuàng)新。
我現(xiàn)將20xx的工作作以下打算。
(一)增加人員編制。
現(xiàn)在大堂副理兼職質(zhì)檢的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如繼續(xù)兼職做質(zhì)檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展,也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質(zhì)檢的作用。為了完善大堂副理和質(zhì)檢的工作,使大堂副理和質(zhì)檢都能發(fā)揮好各自的作用,必須進行嚴(yán)格的分工,所以申請需要增加質(zhì)檢員專門負責(zé)質(zhì)檢工作,而大堂副理做好對客服務(wù),處理好賓客關(guān)系和協(xié)調(diào)好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調(diào),使酒店管理更加順暢和高效。
(二)完善酒店獎罰條例現(xiàn)有的獎罰條例對現(xiàn)在的質(zhì)檢工作有一定的局限性,為了通過獎罰條例來規(guī)范員工的各種行為,同時也為了達到激勵員工的作用,必須將獎罰條例細化和標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)工作的創(chuàng)新※大堂的工作創(chuàng)新。
3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進行抽查;4、每周代表酒店總經(jīng)理拜訪一次長住客;對賓客反饋的信息做好記錄與分析,并及時反饋到相關(guān)部門;5、實行典型案例通報制度,對具有典型意義的案例進行核實,并制作成典型案例作為員工培訓(xùn)教材?!|(zhì)檢的工作創(chuàng)新1、所有對員工的處罰,不作為酒店收入,應(yīng)作為專項基金,用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動,增加員工的歸屬感。
2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質(zhì)檢干部,大膽重用那些精力充沛,思想活躍,干勁十足,心胸寬廣,善抓敢管的年輕質(zhì)檢干部。
3、改進工作方法,及時進行有效溝通,正確對待員工過錯,在一般情況下,每一個人都有上進心,都不愿出現(xiàn)差錯,所以當(dāng)出現(xiàn)差錯時,最難過的是其本人,作為職能部門要進行正確幫助和指導(dǎo);員工出現(xiàn)過錯后質(zhì)檢員應(yīng)及時與之溝通,使其真正認識到錯誤。
4、注重激勵的儀式化,儀式是一種動態(tài)文化。酒店對員工激勵不僅應(yīng)嚴(yán)格按照飯店有關(guān)獎勵制度落實到實處,而且對員工的激勵也需要一定形式,應(yīng)該對飯店有功的員工確定物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
5、建立完善的分析報告制度。質(zhì)檢小組每月對發(fā)生的質(zhì)量問題進行匯總統(tǒng)計、分類解析、定量說明,并形成質(zhì)量分析反報告,每月召開質(zhì)量分析專題會。
6、制定質(zhì)檢每日檢查報表,使質(zhì)檢工作做到簡潔明了。
7、建立質(zhì)量檔案管理制度。質(zhì)量檔案是酒店改善服務(wù),提高水平的一項重要的基礎(chǔ)工作,質(zhì)檢經(jīng)理負責(zé)。部門、班組應(yīng)建立和完善檔案管理制度,實行專人專管和定期檢查制度,酒店不定期會對各個部門檔案進行檢查。
8、完善質(zhì)檢員的工作程序;
9、每年至少一次,邀請專業(yè)人士對酒店進行暗訪,并出具暗訪報告和評分報告;將暗訪報告呈報總經(jīng)理,召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會,對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題逐項予以整改,達到提高酒店服務(wù)質(zhì)量的目的。
每年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,同時也有很多不足之處,20xx又是一個新的起點,我將更加努力,做好自己的本職工作,帶領(lǐng)部門管理層努力完成各項計劃,將本部門工作提升到一個新的臺階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來,再創(chuàng)佳績;祝一醉集團生意興隆通四海、財源茂盛達三江;祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠。謝謝!
質(zhì)檢部長述職報告篇五
過去的20xx年是總公司和xx公司各方面取得豐碩成果的一年。轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)結(jié)束,xx年已經(jīng)開始。俗話說一年之際在于春,在xx年的春天里,自己有必要對xx年的工作做一個全方位的總結(jié),同時為xx年的工作作出安排和部署。
我在xx年先后從事過核算員、質(zhì)檢員、內(nèi)業(yè)員等工作,按照總公司缺人不缺崗的原則,領(lǐng)導(dǎo)安排去哪里就去哪里。無論做哪項工作,自己都能夠一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,事無巨細,關(guān)鍵是以什么樣的心態(tài)來對待領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。其實無論哪項工作,對于項目部的全面工作來講都是具有積極意義的,所以我本著干就干好,干就快干的原則,保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),沒有出現(xiàn)過大的差錯。但同時我也清醒的認識到,雖然自己的工作沒有出現(xiàn)重大失誤,但還存在一些缺點和不足,俗話說的好,千里之堤,毀于蟻穴。所以對自身存在的.任何一點小的毛病都不應(yīng)放過,要積極地改正,再以后的工作中做的更好。
1)工作不夠主動,有時存在等、靠的思想;
2)對公司的規(guī)章理解不夠準(zhǔn)確,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖理解不深,有時工作常常偏離方向;
3)團結(jié)同事不夠普遍,沒有很好的發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神,提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
針對以上的不足,自己一定認真整改,調(diào)整心態(tài),按章辦事,廣泛聯(lián)系干部群眾,把集體的工作實力發(fā)揮到最大化,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)公司利潤的最大化。
在思想方面,作為一名共產(chǎn)黨員,應(yīng)該發(fā)揮先鋒模范作用,帶頭學(xué)習(xí)黨的方針政策,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,做一名先知先覺者。過去從事質(zhì)檢工作時,遇到問題的時候,總喜歡把問題推給領(lǐng)導(dǎo),給領(lǐng)導(dǎo)的工作造成了很大難度。而自己卻沒有認真想過處理問題的辦法,應(yīng)該有幾條處理方法,那條方法比較合適等等。所以在處理問題的時候往往過于簡單,多半沒有達到預(yù)期效果。
自己在今后的工作中一定在這方面加大力度改進。
做為xx一合同質(zhì)檢科內(nèi)業(yè)人員,我想我在xx年的主要工作就是跟上外業(yè)施工進度,保證計量的順利進行。我將嚴(yán)格遵守作息時間,充分利用工作時間,完成手頭工作。同時,做為青年知識分子,我有責(zé)任做好“傳”“幫”“帶”工作,注意自己的一言一行,在工作中起表率作用,在生活上關(guān)心幫助新同事,在思想上互相學(xué)習(xí),互相進步。在工作過程中,除了做好本職工作外,還應(yīng)該互相幫助,樹立大局意識,以集體利益為重,當(dāng)集體利益與個人利益發(fā)生沖突時,我會以集體利益為重,做好分內(nèi)的事。同時帶頭發(fā)揚和倡導(dǎo)團隊精神,關(guān)鍵是樹立同一個奮斗目標(biāo),使大家心往一處想,勁往一處使,眾人拾材火焰高,只有大家齊心協(xié)力,才能把在建工程保質(zhì)保量的完成。
質(zhì)檢部長述職報告篇六
告別20xx的“夕陽”,走向20xx年的“晨曦”,我們辭舊迎新年,喜迎新春20xx年;薄薄的一疊日歷又恢復(fù)原來的厚度,重新站在新的起跑線上,慢慢的向前緩慢的奔跑著;時鐘上的秒針不停的轉(zhuǎn)動,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的結(jié)尾。一年工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
隨著時間不斷的流逝,在20xx年下半年擔(dān)任質(zhì)檢員一職,截止到20xx年底我擔(dān)任了酒店的質(zhì)檢員崗位一職,已經(jīng)過去了一年半的時間。剛擔(dān)任質(zhì)檢工作的我,像一只無頭的蒼蠅一樣,找不到方向。對質(zhì)檢工作毫無經(jīng)驗,毫無思緒,工作開展有一定難度。面對嚴(yán)峻的形式,我還是采用自己的老辦法,虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習(xí),來引導(dǎo)幫助自己提高質(zhì)檢能力,提高自己的質(zhì)檢工作水平。在經(jīng)過學(xué)習(xí)受教經(jīng)驗,讓自己受益匪淺,質(zhì)檢能力與時俱進有了一定的提升。在經(jīng)過一年半的時間里,漸漸的明白了,作為質(zhì)檢員首先要了解各部門的流程知識,只有具備良好的業(yè)務(wù)知識,才能有權(quán)利去質(zhì)問別人,才能夠服眾。
在這一年半的時間里,從事質(zhì)檢工作慢慢體會到了質(zhì)檢員是一個不討好的角色,做不好很容易引發(fā)員工的不滿和怨氣,進而工作會更加難以開展。所以自己很謹(jǐn)慎的做好員工心中的角色,才能適度地開展自己的質(zhì)檢工作,盡自己最大的努力打造好酒店的服務(wù)品質(zhì)。
20xx年是不尋常的一年,它記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),總結(jié)自己在這一年半中的質(zhì)檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質(zhì)檢員,自己保障了質(zhì)檢工作正常運行,以酒店各部門服務(wù)質(zhì)量檢查為核心,在質(zhì)檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對一年來的質(zhì)檢工作職責(zé)和自身存在問題總結(jié)如下幾項:
1、崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線,要做一名合格的質(zhì)檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平,首先要進一步明確工作職責(zé),按照酒店人資領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作安排,盡快熟悉質(zhì)檢員的工作職責(zé),熟悉酒店常規(guī)質(zhì)檢各部門的各項工作流程知識,明確工作要求。酒店常規(guī)質(zhì)檢主要部門分別為房務(wù)部、餐飲部、安全部、康樂部等四大部門,每個部門sop流程知識各不相同,作為一名質(zhì)檢人員必須熟知各部門流程操作程序,才能有效開展質(zhì)檢工作,只有掌握良好的基礎(chǔ)知識,才能在問題中找出問題,才能在雞蛋里“挑骨頭”,才能對員工出現(xiàn)問題及時展開培訓(xùn),只有深化流程知識學(xué)習(xí),才能提高自己的質(zhì)檢工作能力。
2、酒店良好的服務(wù)品質(zhì)和員工的職業(yè)素養(yǎng),是質(zhì)檢員監(jiān)查的核心目標(biāo)。作為質(zhì)檢人員對質(zhì)檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復(fù)對各部門的儀容儀表、工作紀(jì)律、勞動紀(jì)律、細致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、形體姿態(tài)、各項登記本臺賬檢查等等,做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促,發(fā)現(xiàn)員工在某個環(huán)節(jié)各項不符合、不規(guī)范及時制止和提出整改意見。質(zhì)檢員的職責(zé)就是做好每項流程檢查與記錄,防止錯檢、漏檢,及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢中員工不足之處與姓名記錄,并采取有效措施與計劃方案對員工進行培訓(xùn),防止質(zhì)檢質(zhì)量存在隱患。杜絕隱患,明確質(zhì)檢員工作職責(zé),才能為星級酒店打造出良好的服務(wù)品質(zhì)和良好的職業(yè)素質(zhì)。
3、回顧20xx年質(zhì)檢自身存在的問題,雖然在質(zhì)檢工作中,認真細心、積極有效的完成日常工作質(zhì)檢。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于質(zhì)檢經(jīng)驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題上的處理無法更準(zhǔn)確的冷靜解決。因此,對于質(zhì)檢工作中存在的不足之處,爭取在20xx年克服自己的缺點。為質(zhì)檢工作開展,打下良好的基礎(chǔ)。
在一年半的時間里,對質(zhì)檢工作方面學(xué)習(xí)到了很多知識與經(jīng)驗的累積。通過一年的質(zhì)檢工作與學(xué)習(xí),質(zhì)檢能力都有了一定的提高,有了一定的判斷、分析能力,都有明顯的進步。在新的一年里我決心認真提高質(zhì)檢工作水平,無論為部門還是酒店層面,都會貢獻出自己的一份力量,在今后工作中還是要虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習(xí),來不斷提高自己的質(zhì)檢能力,要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高質(zhì)檢工作標(biāo)準(zhǔn)。
時間在人們不安的等待中偷偷溜走,20xx年悄然走來,即將敲響新年的鐘聲,暮然回首,忙碌而充實的20xx年離我們而去。時間不斷前移、不斷流逝,隨著社會不斷的發(fā)展,當(dāng)今,酒店林立,相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂、閃爍的燈光,豪華的客房,早已不再是客人心目中的首選入住標(biāo)準(zhǔn),取而代之的是優(yōu)質(zhì)和貼心的酒店服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)品質(zhì)早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關(guān)鍵,是酒店經(jīng)營的生命線,所以要做到高品質(zhì)的服務(wù),絕非容易之事,它需要質(zhì)檢員為“其”保駕護“航”。
一個完善的酒店服務(wù)質(zhì)檢體系的目標(biāo),就是明確質(zhì)檢的目標(biāo)成果。根據(jù)酒店的具體質(zhì)檢要求,為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項管理制度規(guī)定,使酒店的服務(wù)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)在針對酒店現(xiàn)狀問題,具體對20xx年質(zhì)檢工作主要建議如下:
建議一:每月召集各部門質(zhì)檢員開展專項會議,各質(zhì)檢員匯總質(zhì)檢出現(xiàn)的共性問題做匯報與分析。改善質(zhì)檢政策,商討質(zhì)檢計劃方案,明確質(zhì)檢目標(biāo)。
建議二:定期將各部門質(zhì)檢員相互調(diào)配,相互學(xué)習(xí)各部門的服務(wù)流程知識,擴大質(zhì)檢層面,強化質(zhì)檢意識,形成質(zhì)檢目標(biāo)體系。
建議三:質(zhì)檢員在質(zhì)檢過程中,發(fā)現(xiàn)員工不足之處,開展現(xiàn)場實踐培訓(xùn)工作,加強崗位技能實踐流程模擬練習(xí),讓員工深化學(xué)習(xí)流程知識,強化服務(wù)意識,提高工作技能。
以上質(zhì)檢工作主要建議,是為了20xx年良好服務(wù)品質(zhì)打下基礎(chǔ)知識的根基,服務(wù)品質(zhì)對于酒店的重要性,已不必言說,而酒店質(zhì)檢對于服務(wù)品質(zhì)的重要性,著實應(yīng)該引起更多賓客的關(guān)注。服務(wù)品質(zhì)是“船”,質(zhì)檢是其的“帆”,沒有酒店質(zhì)檢員的檢查。卓越的服務(wù)品質(zhì)只能是空談。在酒店中,質(zhì)檢的地位雖不顯眼,但卻在打造高品質(zhì)的酒店服務(wù)上起著至關(guān)重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質(zhì)的服務(wù),就能在激烈的競爭中立于不敗之地,走的更好更遠。最終自己明白了質(zhì)檢的目的:酒店質(zhì)檢是為高品質(zhì)的服務(wù)“保駕護航”。
一年的經(jīng)歷,一年的述職,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結(jié)、一年的分析、一年的計劃、一年的創(chuàng)新,都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質(zhì)檢工作中,從實踐中學(xué)習(xí)質(zhì)檢經(jīng)驗、從他人質(zhì)檢工作學(xué)習(xí)質(zhì)檢水平,新的一年我會繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗,爭取在新的20xx年里把自己的質(zhì)檢工作做得更好。
質(zhì)檢部長述職報告篇七
作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠,正因我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)***的指點,結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對不一樣的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認識。個性是***,正因車間內(nèi)長時刻的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時刻,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時刻可因?qū)嶋H狀況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。個性是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不明白。如:車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中務(wù)必分清批次,而這項工作的好處是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題就應(yīng)停止生產(chǎn),改變到什么程度能夠繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎樣處理?等等。還有很多更細小的,不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時刻較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學(xué)出點門路,我會抓緊時刻,加倍發(fā)奮,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會虛心向大家學(xué)習(xí),在20xx年結(jié)束之前,有個階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
質(zhì)檢部長述職報告篇八
20xx年是公司二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵一年,xxx公司正在不斷地否定昨天的自我,更新自我,在營銷與管理的改革中不斷探索,在進步的過程中逐漸強大,逐步變成中國肥料行業(yè)的“真正大”龍頭老大。在年初,我們公司對人員就進行了大副度的調(diào)整,并不惜高薪引進各種人才,組織結(jié)構(gòu)也進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善,日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力。同時,也為實現(xiàn)公司二次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。
我們質(zhì)檢部的工作也在領(lǐng)導(dǎo)的支持下不斷地尋求新的更符合公司發(fā)展的管理方法,否定自我,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神,同心同德,盡心盡力使質(zhì)檢工作提升到新高度,20xx年主要做了以下幾個方面的工作:
在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各兄弟單位大力配合下,原材料管理得到了進一步加強,驗收程序得到進一步規(guī)范,質(zhì)量管理制度得到詳細的制定和完善,原材料的質(zhì)量得到了有效控制,改變了過去驗收程序不規(guī)范,出現(xiàn)了不合格品不能及時準(zhǔn)確地進行反饋和處理等不規(guī)范工作方法,原材料質(zhì)量得到了有效提高,特別是包裝物及煤炭和輔助原材料的驗收得到了明顯提高,不但有較規(guī)范的驗收程序,而且從驗收力度上也得到了加強,為公司挽回了大量的經(jīng)濟損失,為生產(chǎn)合格的產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ),對入廠的原材料也能及時進行抽查、化驗,并能夠及時有效地向供應(yīng)科提供化驗結(jié)果,為供應(yīng)商的監(jiān)督和選擇提供有效依據(jù),充分發(fā)揮了質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢驗職能。
2.成品管理在兄弟單位的大力支持配合下,也取得了可喜的成績,首先是質(zhì)量管理制度的進一步完善,制定了成品驗收標(biāo)準(zhǔn)和處罰制度,明確了各自的職責(zé),理清了驗收程序,使質(zhì)檢工作能夠更好的順利的開展下去,基本能夠及時對生產(chǎn)的成品進行抽查、化驗,并迅速反饋到相關(guān)部門,使出現(xiàn)的不合格或超出內(nèi)控指標(biāo)的現(xiàn)象能得到及時、正確的分析處理,產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。
3.肥料登記證工作也取得了可喜的成績,能夠按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,及時完成對各個品牌新產(chǎn)品的登記和換證工作,為公司產(chǎn)品在市場上的流通打下了堅實的基礎(chǔ)。
4.生產(chǎn)許可證換證工作已順利完成,今年先后完成了獅瑪、金大地、沃夫特、嘉爾吉生產(chǎn)許可證的換證工作,在這里感謝各單位加班加點給我們工作的配合,為保證公司正常生產(chǎn)打下了良好基礎(chǔ)。
5.積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù);另外我們還積極配合其它部門順利完成了質(zhì)量體系監(jiān)督審核,積極配合其它部門搞好免檢申報,并獲得了國家免檢。以上是取得的一些成績,但是,我們質(zhì)檢部及我本人也存在許多不足,離年出制訂的目標(biāo)還存在著一定的差異。
主要存在的問題如下:質(zhì)檢部及我本人存在的問題:
1主要原材料、輔助原材料:抽查有時不及時化驗不及時,或存有漏檢、抽重現(xiàn)象,沒得到有效控制1.人員配備不足2.驗收制度程序存在問題3.采樣批量沒確定好,采樣時機沒掌握好4.管理力度不夠。完善驗收制度程序,加大抽查力度(由質(zhì)檢員填寫原材料進貨一覽表,由質(zhì)檢班長控制抽樣頻次,對質(zhì)量穩(wěn)的選擇合格供方,對是合格供方的可以按一定的周期抽查)。
4.規(guī)范驗收方法。
5對化驗員的檢驗準(zhǔn)確度沒很好的堅持考核。
1.本人管理力度不夠,沒能一直開展下去1)對每個化驗員每個月至少考核1次2)由專人負責(zé)檢驗結(jié)果的及時上報6檔案管理混亂經(jīng)常文件、證書、有關(guān)材料不知發(fā)給誰,或找起來困難1.本人對該項工作沒重視1)由專人負責(zé)管理2)12月底前對檔案重新分類存放,建立臺帳建立領(lǐng)用臺帳7藥品儀器管理存在很多問題a.采購質(zhì)量有時不穩(wěn)定;b.領(lǐng)用制度不健全;c.無臺帳不能及時掌握庫存情況,經(jīng)常提報計劃時,不是多買就是用完才知申報,沒掌握合理的庫存;d儀器損壞藥品浪費現(xiàn)象時有發(fā)生。1.本人對這項工作,重視不夠,可以說基本沒很好的開展這項工作。2.制度不健全,無臺帳。3.在用藥品儀器管理缺乏有效的監(jiān)督控制,沒有對化驗人員起到約束,所以有損壞浪費現(xiàn)象1)采購時貨比3家,加強其驗收2)制定完善的藥品儀器管理制度3)建立臺帳、領(lǐng)用臺帳4)各個化驗員、廠區(qū)之間采用比較法,防止不必要的損壞浪費8現(xiàn)場管理做得不夠,只是做了表面的打掃衛(wèi)生,沒有持之以恒搞好保持下去,只是應(yīng)付檢查,特別園區(qū)化驗室現(xiàn)場管理做得更差,沒有達到5s管理的要求。1.對現(xiàn)場管理重視不夠2.對5s管理知識學(xué)的不夠1)加大5s管理的學(xué)習(xí)2)按5s管理的要求,整理、整頓、清潔、清掃,制定5s管理方案3)區(qū)域劃分,明確責(zé)任人4)加大監(jiān)管力度,每個星期抽查一次對責(zé)任人進行處罰9與其他部門的溝通不夠,主要與供應(yīng)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)1.與供應(yīng)驗收標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量信息缺乏溝通2.與生產(chǎn)、業(yè)務(wù)缺乏質(zhì)量信息的溝通1.本人工作缺乏積極性,缺乏有效的溝通2.對該項工作重視不夠1)利用生產(chǎn)調(diào)度會及時與其他部門溝通2)做好月報日報,評價報告,及時與其他部門溝通3)每月與業(yè)務(wù)溝通,反饋質(zhì)量信息,做好一些質(zhì)量基礎(chǔ)知識的宣傳4)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作10不合格品管理不到位,主要是處置不及時,沒能得到有效的控制,有時對車間處罰不及時,事后再開處罰單1.不合格品制度與實際存在問題2.沒有理順程序,3管理力度不夠1)進一步完善不合格品管理制度,理順不合格程序2)建立不合格臺帳3)加大監(jiān)管力度11人員培訓(xùn)做的不夠,公司安排的學(xué)習(xí)有時只是應(yīng)付,部門培訓(xùn)更少1.本人對該項工作重視不夠1)按公司要求,主動完成公司要求培訓(xùn)2)制定部門培訓(xùn)計劃,按計劃執(zhí)行,加強一些基礎(chǔ)知識和技能的培訓(xùn)(培訓(xùn)見計劃)12例會開展沒按規(guī)定按時開,開的不及時1.對該項工作重視不夠1)每個星期開一次2)形成記錄13上傳下達做的不好不能積極的把領(lǐng)導(dǎo)的精神傳達給手下,有時也不能積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作1.本人沒有起到領(lǐng)導(dǎo)的作用1)公司傳達的精神,盡量當(dāng)天傳達,但不能超過第三天2)根據(jù)事情的輕重,需向領(lǐng)導(dǎo)匯報的隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作14日報月報,有時不及時,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析做得不夠,1.本人業(yè)務(wù)水平較低2.對各項工作重視不夠1)設(shè)計報表表格2)由專人負責(zé)統(tǒng)計及時上報3)日報下午下班前,月報21號下午下班前15團隊建設(shè)做得不夠,沒能充分發(fā)揮團隊的凝聚力1.本人對團隊建設(shè)業(yè)務(wù)知識欠缺2.對該項工作重視不夠1)首先要加強培訓(xùn)教育,注重團隊整體素質(zhì)的提高,注意幫扶落后人員,2)經(jīng)常利用班前班后會,加強溝通,增強團隊意識3)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4)經(jīng)常利用周例會,多聽大家的意見,集思廣益,充分發(fā)揮團隊的力量16各廠區(qū)工作進展不一,園區(qū)工作抓得不夠,園區(qū)的各項工作程序沒理順,溝通不夠1.驗收收程序沒理順2.現(xiàn)場管理不到位1.本人缺乏團隊意識2.工作缺乏積極性,主動性3.沒起到領(lǐng)導(dǎo)的作用1)加大園區(qū)的管理力度,各廠區(qū)人員經(jīng)常交換,互相學(xué)習(xí),統(tǒng)一驗收方法及標(biāo)準(zhǔn)2)經(jīng)常去園區(qū)督促檢查工作,每個星期至少去2次。3)理順園區(qū)工作程序,每天與園區(qū)溝通,及時解決提出的問題17服務(wù)做的不夠,有時與供應(yīng)商、車間、發(fā)生爭吵,態(tài)度不好,沒能與業(yè)務(wù)搞好服務(wù)1.缺乏服務(wù)意識2.考核不健全1)加強對科員的培訓(xùn)和考核2)把服務(wù)作為主要考核內(nèi)容之一,12月底前完成考核制度3)對業(yè)務(wù)提出的樣品,報告、證書,提出的問題,立即給予答復(fù),并按期提供18肥料登記工作做的不夠,缺乏與業(yè)務(wù)有效溝通,有的品種沒及時登記影響銷售1.工作缺乏積極性主動性2.沒能及時與其他部門溝通1)每月與業(yè)務(wù)溝通一次,搜集信息2)及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報,3)及時整理材料進行申報4)經(jīng)常與登記部門溝通19各種記錄記錄不全,填寫不及時不規(guī)范1.基礎(chǔ)管理工作做的不夠2.沒能起到領(lǐng)導(dǎo)的作用,及時安排工作1)1月底前,理順?biāo)顚懙挠涗?,制定填寫計?)由專人負責(zé)檢查3)每月及時歸檔,保存20與部門人員溝通太少,沒能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離,有時出現(xiàn)不必要的誤會,沒能充分調(diào)動員工的積極性1.缺乏溝通意識2.缺乏領(lǐng)導(dǎo)技巧1)利用班前班后會,平時多與員工交流,2)、學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)技巧,學(xué)會換位思考,注意說話技巧,充分調(diào)動員工積極性21不能嚴(yán)格按制度對違反的人進行處理,對出現(xiàn)錯誤的人有時不能大膽的說,說在當(dāng)面1.老好人思想嚴(yán)重2.管理力度不夠1)注意對組織能力、管理能力的提升2)加大管理力度3)堅持原則,嚴(yán)格按制度執(zhí)行22工作有時很拖拉,工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性,從而導(dǎo)致工作效率低,經(jīng)常工作安排不清晰1.工作思路有時不清晰2.工作無計劃1)注意計劃的制定,嚴(yán)格按計劃完成,2)每天上班前,要做好日計劃,理清工作重點,事情的輕重,緩急3)安排工作時,要注意明確責(zé)任人4)要有堅持不懈的精神,持之以恒,要有不達目標(biāo),決不罷休的精神5)做事要有始有終23工作缺乏積極性主動性,缺乏創(chuàng)新意識,沒能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀1.小富即安思想嚴(yán)重2.缺乏進取精神1)轉(zhuǎn)變思想,積極主動工作,不要被動應(yīng)付2)進場與同行業(yè)交流,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,管理注重創(chuàng)新3)多提建議24自己學(xué)習(xí)力不夠強,管理水平較低,1.學(xué)習(xí)意識不強1)加強自身學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)計劃,每月看一本書,主動接受新知識新觀念2)借鑒先進管理經(jīng)驗,25對部下匯報的問題、建議,有時不能心平氣和的聽1.情緒好激動、沖動1.加強溝通2.心平氣和的聽取3.學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)技巧,多鼓勵部下提建議4.對部下提出的問題建議,當(dāng)天內(nèi)答復(fù)以上是質(zhì)檢部及我本人工作中存在的問題,經(jīng)過認真反思,自我剖析,我決心轉(zhuǎn)變觀念,切實解決在思想上、工作上存在的問題,與時俱進、改善工作思路、大膽實踐,協(xié)同相關(guān)科室努力開創(chuàng)公司質(zhì)檢工作新局面。為了今后能夠更好地開展工作,針對20xx年中存在的問題,針對公司現(xiàn)狀和部門的實際情況,我們質(zhì)檢部20xx年工作目標(biāo)、計劃措施如下:1.組織機構(gòu)的完善及人員的配置1、完善質(zhì)檢部的機構(gòu)設(shè)置明確質(zhì)檢部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)科室職責(zé),進一步細化工作內(nèi)容511月底2、進一步配備質(zhì)檢人員,確保滿足工作需要結(jié)合本部門工作需要,及時向人力資源部提出員工招聘需求,補充質(zhì)檢隊伍,確保滿足工作需要。12月底2.工作計劃確保本部門員工都能熟悉本部門明年的工作重點和工作內(nèi)容,保證本部門各項工作正常有序展開結(jié)合本部門工作目標(biāo),組織編寫本部門所有員工的工作計劃,明確明年的工作重點和任務(wù)511月底結(jié)合全年工作計劃,每季度按時制定季度工作計劃,并在計劃中明確每季度的工作重點全年3.員工培訓(xùn)制定年度培訓(xùn)計劃根據(jù)要求針對不同層次組織實施相關(guān)培訓(xùn)結(jié)合本部門員工素質(zhì)及工作需求,制定質(zhì)檢部全體員工年度培訓(xùn)計劃,以制度、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)知識、管理知識、技術(shù)操做培訓(xùn)為主51月30日前嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃,內(nèi)部培訓(xùn)每人每年不少于80小時全年按計劃4.肥料登記及時完成各種品牌的肥料登記,保障能夠在市場的暢通1.每月與業(yè)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時匯報,收集信息2.及時對各種產(chǎn)品進行填寫申報材料、準(zhǔn)備樣品、登記5全年5.產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗1、完善質(zhì)量管理文件,確保文件及時準(zhǔn)確地為質(zhì)檢部工作的展開提供指導(dǎo)進一步完善產(chǎn)成品、原材料的驗收程序,完善成品驗收制度,處罰制度,包裝袋驗收標(biāo)準(zhǔn),抽樣方法標(biāo)準(zhǔn)101月底前健全采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)12月底前完善不合格品處置程序(與企管配合)1月底前2、質(zhì)量檢查、分析加強日常監(jiān)督檢查,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,提高顧客滿意度30全年加強對化驗員工作情況的監(jiān)督,每月對化驗員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準(zhǔn)確率達到98%,承檢項目完成率達到100%全年3、不合格品得到及時準(zhǔn)確地控制和處理進一步理順不合格品處置渠道,建立不合格品臺帳101月底對出現(xiàn)的不合格信息及時準(zhǔn)確地向相關(guān)部門傳遞,確保不合格品能得到及時準(zhǔn)確地處理,防止不合格品非預(yù)期使用或銷售全年按月進行對不合格品的處理情況進行監(jiān)督全年對出現(xiàn)的重大不合格,及時有效地與責(zé)任部門制定糾正或預(yù)防措施,防止類似事故的發(fā)生全年按月進行4、規(guī)范產(chǎn)品的標(biāo)識管理,防止原材料的錯用、誤用加強標(biāo)識監(jiān)督管理,對產(chǎn)品的標(biāo)識每季度至少檢查一次,及時有效對標(biāo)識不規(guī)范之處通知相關(guān)部門進行整改,防止原材料的錯用、誤用5全年按季度進行6.藥品、儀器的管理1、確保在用計量器具完好,滿足使用要求,保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確制定計量器具周期檢定計劃101月30日前按檢定計劃對計量器具組織實施檢定,確保在用計量器具檢定率達到100%,全年按計劃進行進一步完善計量器具管理制度,按計量器具管理制度的實施對計量器具使用、管理和維護保養(yǎng),確保在用計量器具完好率達到100%1月30日前2、確保在用的其它檢測用儀器、設(shè)備滿足使用要求制定在用檢測儀器、設(shè)備的管理制度,并按制度對儀器、設(shè)備進行使用、維護保養(yǎng)和管理,確保在用檢測儀器設(shè)備完好率100%,主要儀器責(zé)任到人全年3、確保購進的藥品能滿足使用要求建立臺帳、領(lǐng)用記錄、在用儀器臺帳、損壞記錄2月底按制度采購、使用、保存化驗藥品、儀器全年全年7.現(xiàn)場管理達到5s要求1.首先從整理開始,把現(xiàn)場無用的東西清除掉把物品經(jīng)常用的,偶然用的區(qū)分開,騰出空間,充分利用空間,防止誤用無關(guān)的物品,塑造清潔的工作場所。511月底2.第二階段整頓,對現(xiàn)場所需用的物品有條理的定位、定量放置,使工作場所一目了然,減少尋找物品的時間,創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境12底3第三階段清掃,徹底的打掃,清除死角,區(qū)域劃分,明確責(zé)任人1月底4.第四階段清潔,維護好潔凈狀態(tài),不斷地進行整理、整頓、清掃,有專人一個星期檢查一次。3月底8.質(zhì)量體系協(xié)同企管部及其他部門,確保順利通過監(jiān)督審核嚴(yán)格按企管部下達的計劃實施,設(shè)專人負責(zé)10全年按計劃以上是我們質(zhì)檢部下一步工作目標(biāo)計劃、及措施,不當(dāng)之處敬請大家批評指正,道路是坎坷的,前途是光明的,我堅信我們質(zhì)檢部的工作在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,會提升到一個嶄新的臺階,為xxx二次創(chuàng)業(yè)而做出應(yīng)有的貢獻。質(zhì)檢部李志國二00四年十一月四日對公司或部門的20xx年工作建議部門:質(zhì)檢部負責(zé)人:李志國填表日期:20xx年11月2日序號建議20xx年工作重點開展或解決的工作建議落實部門1品牌運作是下一步工作重點,今后公司具體主打那個品牌,很關(guān)鍵,我們已不再是小企業(yè),品牌效益很關(guān)鍵,我們已獲得了國家免檢,單位名稱為山東金正大工程股份有限公司(無生產(chǎn)許可證,無質(zhì)量體系認證,無產(chǎn)品),商標(biāo)為金大地,這樣給宣傳帶來了很大不便,包括下一步免檢到期,又如何準(zhǔn)備材料申報,今年材料瞎湊過關(guān),以后怎辦。經(jīng)理辦公會2公司規(guī)模不斷增大,基礎(chǔ)管理已是制約公司發(fā)展的關(guān)鍵因素,下一步工作重點還應(yīng)加強基礎(chǔ)管理為重點,加大企管科力量,主抓制度建設(shè),制度落實,理順各項工作程序(目前一些工作程序不清晰),加大基礎(chǔ)管理力度。人力資源部、企管科3質(zhì)量是企業(yè)生命,是占領(lǐng)市場的法寶,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,質(zhì)量意識,品牌意識應(yīng)加強,下一步工作重點,應(yīng)圍繞如何開發(fā)新產(chǎn)品,如何提高整體質(zhì)量意識,產(chǎn)品質(zhì)量著手,加大技術(shù)改造,技術(shù)創(chuàng)新,加大質(zhì)檢隊伍各銷售公司、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、技改部、供應(yīng)中心,全員參與4質(zhì)檢部、物資部急需人員配備人力資源部5以后iso質(zhì)量體系認證將如何開展。
質(zhì)檢部長述職報告篇九
親愛的各位家人,大家好。
我是質(zhì)檢部主管質(zhì)檢員唐x,于xx年3月加入湘鄂情這個大家庭,今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內(nèi)容純屬個人觀點,如有雷同,不勝榮幸。
先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機,那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音??战悴桓闪?,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領(lǐng)悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因為豬他沒腦子,是因為他比那只鳥少一樣?xùn)|西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現(xiàn)實,很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的pig了。
我們都知道,五常法是一種人、財、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來,關(guān)鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標(biāo)呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:一、你管我就理;二、不管我就不理;三、你管,我也不理;四、你不管,我也理。我們想要達到的當(dāng)然是第一種,最好的是實現(xiàn)第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應(yīng)該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團隊的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會有懲罰。一個團隊,不可能不出一點錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當(dāng)有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認罰,因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認為,作為質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。
在一年多的工作當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)一個問題,很多的人對我們都很排斥,不敢靠近我們。記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我:你哪個部門的???我告訴他我是質(zhì)檢員,我就明顯的感覺出來他們的那種不友好的情緒。我們的工作職責(zé)注定了很多的人不能理解我們,甚至是仇視我們。在店里面,如果不能和我們的員工和諧共處、團結(jié)一致,工作上得不到他們的支持,那我們怎么來做好五常?毛主席也告訴我們說:正確的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該是從群眾中來,到群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?在日常的工作生活中,我們要尊重他們,要主動的去接近他們,不要整天的黑著一張臉,多點笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。我一直是這么去做的,實驗證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點,如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀(jì)委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
質(zhì)檢部長述職報告篇十
20xx年,本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記“服務(wù)”二字,以之為宗旨,踏實工作、勤懇做事,在工作之余本人認真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念,愛崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂于奉獻。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下,認真、細致、高效地履行了工作職責(zé),完成了各項工作任務(wù)。
1、建章立制,規(guī)范工作流程為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運轉(zhuǎn),本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì),為使質(zhì)檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關(guān)材料,制訂了后勤集團各中心檢查標(biāo)準(zhǔn),為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。
3、摸底排查,組織考核遵循已制定的工作章程,結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn),本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé),對照標(biāo)準(zhǔn)對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進行交流、溝通并及時將檢查結(jié)果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質(zhì)檢結(jié)束本人都會將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做系統(tǒng)匯報。
4、組織招投標(biāo)工作在過去的一年中,本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作,確保有資質(zhì)、有實力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科、資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流,學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計,精心策劃標(biāo)書,設(shè)計公正、公平、公開的招標(biāo)程序。
5、編制年度維修工程計劃為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成,根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學(xué)校各部門上報內(nèi)容,我中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,對需要維修的部位進行了實地勘察、多方詢價,在實際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計劃。
6、認真總結(jié),制定明年工作計劃為使各項質(zhì)檢工作更加合理、科學(xué)、規(guī)范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識、行業(yè)素質(zhì)、質(zhì)檢經(jīng)驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學(xué)習(xí)、實踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況,圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)20xx年檢查不足,建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和工作計劃。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作今年,在履行本職之外,本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù),向市房改辦、市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作總結(jié)反思,日益深刻地認識到質(zhì)檢工作事關(guān)重大、責(zé)任重大。在滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)彌補不足,爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
xxx。
xxx年xxx月xxx日。
質(zhì)檢部長述職報告篇十一
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,20xx年是股份公司市場占有率提升、銷量、產(chǎn)量持續(xù)加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能即時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。
對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審,解決當(dāng)前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存有的問題警示化發(fā)給基層,強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長相關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差別,需要我們不懈努力。
xx年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時實行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提升對新產(chǎn)品的高度理解外,主要強調(diào)了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提升了計劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等即時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。
xx年完成xx樣機1臺的研制,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,做好前期的水平儲備,為生產(chǎn)量的提升留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線實行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線實行補充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線實行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線實行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線實行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線實行了合并調(diào)整,這些,均使資源實行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,實行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線實行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家實行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件實行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司實行了合資的談判工作。
自身的水平和水平有一定的差別,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱,技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差別。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提升工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提升生產(chǎn)水平,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
質(zhì)檢部長述職報告篇十二
歲月如梭,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
而也看到了進步和成功的希望?,F(xiàn)將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位評議。
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題而停止生產(chǎn);又或者我們的微小疏忽,車間按照訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的'產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份都能準(zhǔn)確無誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點。
其次,做為質(zhì)檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個好的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。,但要經(jīng)常到各個崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后,做為質(zhì)檢,必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話來結(jié)束自已的“相信自己,笑對人生?!?BR> 謝謝!
述職人:
20xx年xx月xx日。
質(zhì)檢部長述職報告篇十三
在過去的七個月里,我對自己的工作盡心盡責(zé),為了公司的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),方方面面力求做到完美,此外我對自己的工作職責(zé)與工作的重要性有了更明晰的認識,主要有以下幾點。
第一、我深知我所做的質(zhì)檢工作是公司產(chǎn)品保質(zhì)保量的重要一環(huán),關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題而停止生產(chǎn);又或者我們的微小疏忽,車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點。
第二、做為質(zhì)檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個好的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。,但要經(jīng)常到各個崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以質(zhì)檢是非常重要的。
第三、做為質(zhì)檢,必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
這次去鴻鋒服裝廠,對我感觸很深,他們有條不紊的管理,方方面面是那么明確,道與道之間的工序流程是那么通暢,是值得我們學(xué)習(xí)的地方。鴻鋒的前道與后道之間當(dāng)天的產(chǎn)量當(dāng)天就已經(jīng)完成,根本就不存在有壓活堆積的產(chǎn)品,前道的工作人員對自己的工序認真仔細,有責(zé)任心,有了這樣積極的工作態(tài)度,肯定會帶來卓越的工作質(zhì)量。作為一名質(zhì)檢人員,對我們車間的改善改革有這樣的看法:
一、首先員工,(員工主要有車間員工和車間班組長)。要加強員工績效考核辦法,通過強化員工考核制度,要求保質(zhì)、保量、按時完成部門月工作計劃和各項工作,保證質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)。當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣5分;每有一項工作任務(wù)沒能按計劃進度進行扣2分;發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故每次扣1分;重大質(zhì)量責(zé)任事故扣30~60分;管理人員要有責(zé)任心,改善自己的工作態(tài)度,班組長要明確自己處在什么位置,自己該做什么,不該做什么,找清自己的工作方位。
二、客戶規(guī)定,要求的產(chǎn)品質(zhì)量,按要求執(zhí)行,養(yǎng)成良好的工作態(tài)度,積極配合,工作中有問題,多與相關(guān)的人員溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
使我們的員工每天都有一個積極的工作態(tài)度,定期開展對員工產(chǎn)品質(zhì)量意識提升有促進作用的會議。
四、班長和檢品員之間分工協(xié)作、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),一定要把不合格的產(chǎn)品杜絕在未成品階段、有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量,將返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。
提高產(chǎn)品質(zhì)量,是提高公司品牌效應(yīng)的前提保證,做好公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,作為質(zhì)檢,我會以自己的責(zé)任心和使命感來把公司的產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個新的水平,以此來提高公司運營能力,為公司經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。
質(zhì)檢部長述職報告篇十四
本人至年參加工作以來,開始在施工局工程部工作,任工程技術(shù)員職務(wù),負責(zé)施工局各承建項目的施工進度管理,工程技術(shù)管理及施工局科技發(fā)展工作。6月,由于各種原因調(diào)入西龍池施工局工作,任施工一隊質(zhì)檢員職務(wù),負責(zé)06標(biāo)上庫土建工程技術(shù)和質(zhì)量管理工作。6、7月份主要負責(zé)上支洞的技術(shù)及質(zhì)量管理工作,8月以后一直負責(zé)閘門井施工技術(shù)及質(zhì)量管理。在任職期間,嚴(yán)格按照施工局管理法規(guī)、辦法履行職責(zé),沒有出現(xiàn)過較大技術(shù)和質(zhì)量事故。
一、年工作完成情況:
1、在工作期間,順利完成廠工程施工總進度計劃的編寫,完成施工期間各時段進度控制分析報告,還完成了施工方案變更的技術(shù)文件編寫及結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù),根據(jù)施工局要求,編寫了《科技發(fā)展工作管理辦法》及科研項目可行性研究。
2、同年6月調(diào)入西龍池施工局,在施工一隊負責(zé)技術(shù)和質(zhì)量管理工作。其中上支洞混凝土回填工程,完成混凝土澆筑量多立方米。
在上支洞工作期間,由于剛參加現(xiàn)場施工工作,現(xiàn)場經(jīng)驗不足和洞室澆筑的施工特點,給混凝土施工進度帶來這樣那樣的影響?;靥顫仓氖┕ぬ攸c限制了混凝土入倉方式的不同,加之輸送距離過大,導(dǎo)致混凝土泵送時多次出現(xiàn)堵管問題?;炷脸霈F(xiàn)堵管問題原因很多,大體可由以下幾點造成:現(xiàn)場施工人員沒有嚴(yán)格按照泵送混凝土澆筑要求打料;拌合站對混凝土的和易性控制不夠;混凝土輸送距離過大;混凝土配合設(shè)計中材料配比不妥等。
在此期間,一方面多次和外協(xié)對現(xiàn)場施工人員溝通,督導(dǎo)他們嚴(yán)格按照泵送混凝土澆筑方法施工;另一方面,與實驗室主人協(xié)商,就針對混凝土和易性問題做了較好的解決方法。對于鋼管回填混凝土出現(xiàn)空腔問題,也做過多次澆筑試驗,要求外協(xié)隊施工人員按照澆筑工藝及澆筑順序進行振搗,但效果也微乎其微。究其原因,也許因為施工隊疏于振搗所致,也許因為施工工藝不妥而致。但對于斜井澆筑,在此期間,已加大了對施工隊施工人員督促力度,要求勤于振搗,并改變施工工藝,來避免空腔現(xiàn)象再次發(fā)生。
3、從8月底開始負責(zé)閘門井及其他工程土建工作,主要完成閘門井上部結(jié)構(gòu)工程和交通工程,混凝土澆筑5156立方米,鋼筋制安133t,石方開挖300多立方米,1閘門井已澆筑至el1488.0m,2已澆筑高程1482.5m,交通橋4、5橋墩已澆筑至el1496.4m。
閘門井工程屬施工局在西龍池項目的形象工程,其質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響工程局對外聲譽的好壞。本人在任職期間嚴(yán)格按照國家有關(guān)工程法規(guī)辦事,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,對于不合標(biāo)準(zhǔn)的混凝土及鋼筋堅決不予使用,從而避免了因工程材料使用不當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量事故的可能。今年10月份,就甲供材料水泥重量不足問題的及時發(fā)現(xiàn),給工程質(zhì)量保證創(chuàng)造條件,也給施工局挽回一定經(jīng)濟損失。對于閘門井混凝土外觀質(zhì)量問題,上級領(lǐng)導(dǎo)也很重視,當(dāng)時已按要求進行了處理,其結(jié)果還是能夠保證外觀質(zhì)量要求的。
二、存在問題及經(jīng)驗教訓(xùn)。
對于閘門井工程而言,影響閘門井工程質(zhì)量的因素很多,外協(xié)隊的施工技術(shù)力量及施工設(shè)備的投入也直接影響著混凝土的整體質(zhì)量,閘門井工程施工隊技術(shù)力量相對能夠保證,但其設(shè)備投入對于后續(xù)混凝土澆筑施工質(zhì)量的保證仍是一大挑戰(zhàn)。這樣給明年閘門井質(zhì)量控制帶來隱患。首先,混凝土外觀質(zhì)量的好壞與采用的鋼模板質(zhì)量有著直接關(guān)系,閘門井現(xiàn)使用的模板均為預(yù)報廢模板。表面凸凹不平,破損嚴(yán)重,使混凝土外觀難以保證。其次,混凝土所使用鋼筋保存場地仍是一大問題,鋼筋裸露,不加任何保護,風(fēng)吹日曬難免會有腐蝕現(xiàn)象,倘若使用將對工程質(zhì)量也是很大隱患。明年開工前,應(yīng)對以上問題及早作出解決。
閘門井工程質(zhì)量管理是我們的一個共同任務(wù),不能單方面的靠一個人或者幾個人來實現(xiàn),施工局職工及外協(xié)對施工人員都應(yīng)樹立良好的質(zhì)量意識,來保證建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程。施工進度與質(zhì)量控制一直都存在著矛盾,但是它可以兩者兼顧。我們不能一味地強調(diào)進度而忽視質(zhì)量的重要。存在這樣的矛盾主要是因為管理制度還不夠完善。對于施工局職工及外協(xié)隊施工人員都應(yīng)有完善的管理制度作為保障,做到有規(guī)可循,循而必嚴(yán)。施工局也應(yīng)有詳盡的保證工程質(zhì)量實施細則及賞罰辦法,讓職工自覺地提高質(zhì)量意識,來共同保證工程質(zhì)量。
在以后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,克服不足,進一步提高理論水平和管理水平。
述職人:
20xx年xx月xx日。
質(zhì)檢部長述職報告篇十五
作為今年新入司的順利的結(jié)束了半年的工作。歲末之際,xx年即將過去。應(yīng)該就入司以來的工作做一下認真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去的半年時間里得與失,總結(jié)在崗位上的工作狀況,總結(jié)自己明年該如何去做的更好??傮w來說,xx年,工作十分順利,成長較為迅速!
從今年七月份進入公司,作為一名質(zhì)檢員,對質(zhì)檢部門所承擔(dān)的工作內(nèi)容和流程都有比較清楚的了解和認識,作為一名質(zhì)檢部的員工,我的首要任務(wù)是全力配合部門工作,對自己所負責(zé)的檢測項目,及時準(zhǔn)確的檢測出結(jié)果。對未來的工作,我希望可以全方位的接觸質(zhì)檢工作,努力掌握質(zhì)檢各方面技能,對質(zhì)檢檢測項目都可以做到獨立操作,要得到準(zhǔn)確且穩(wěn)定的實驗結(jié)果,并且,在遇到問題時,能查找出原因,并有能力加以排除。
1本年度崗位業(yè)務(wù)總結(jié)。
近半年職責(zé)內(nèi)工作大致如下:無菌試驗19個批次;高效液相純度檢測42個批次;dna殘留檢測44個批次;紫外病毒顆粒數(shù)檢測69個批次;紫外吸收a260/28023個批次;293細胞蛋白殘留22個批次;殘留牛血清蛋白檢測19個批次;細菌內(nèi)毒素檢查60個批次;測生產(chǎn)內(nèi)環(huán)境(沉降菌和懸浮粒子數(shù)3次;處理本部門的領(lǐng)料和請購事宜。
上級交辦的工作也全力配合完成,另外,協(xié)助完成部門其他人員的工作。
2本年度技術(shù)提升與改進總結(jié)。
從下半年正式進入公司以來,實驗操作方面以及儀器使用等都取得了顯著進步。各項檢測項目都有所接觸,自己負責(zé)的項目工作按時完成,在實驗操作上更加嫻熟,實驗結(jié)果也越來越穩(wěn)定,對工作流程也有較清楚的認識,對實驗記錄文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些問題,比如,在實驗操作上的失誤或未注意細節(jié)方面;個人負責(zé)的實驗用品的準(zhǔn)備情況,這些問題都得到領(lǐng)導(dǎo)們的指點,在他們的幫助下,各項工作開展的比較順利。在以后的工作中出現(xiàn)問題,我也會及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo),虛心請教,不斷增加工作經(jīng)驗。我會在完成工作的迅速性、時效性,成本意識等方面嚴(yán)格要求自己。
1遵守和執(zhí)行公司及研發(fā)中心的組織架構(gòu)、規(guī)章制度;
2全力配合好部門各項目的檢測工作;
3了解并學(xué)習(xí)關(guān)于藥品申報的內(nèi)容、程序及準(zhǔn)備文件等;
4學(xué)習(xí)本部門及公司的日常事務(wù)處理程序;
5了解外包服務(wù)的相關(guān)事宜。
在職場上,我是一個新人,我需要學(xué)習(xí)的技術(shù)和處理事情的能力還有很多,我會認真做好自己的本職工作,多向前輩們請教,也希望有更多專業(yè)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)機會,爭取不斷進步。在學(xué)習(xí)和自我認識中,對自己的工作和部門工作安排上,也會及時的提出合理化建議,與部門其他人員進行商討。
質(zhì)檢部長述職報告篇十六
遠大閥門集團作為中國鑄造產(chǎn)業(yè)之來之不易、在企業(yè)銷售利潤競爭的生力軍之中,抓產(chǎn)品質(zhì)量作為的潤滑劑,質(zhì)量的勝利就是品牌的勝利,也是企業(yè)的勝利。主要從三點講述:
根據(jù)企業(yè)不同產(chǎn)品定位差異化,價格競爭一定要靈活化,綜合素質(zhì)決定全局,但必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量作為的前提、只有認識產(chǎn)品質(zhì)量才能保證品牌的名譽。三鹿就是典型的質(zhì)量監(jiān)督管理,造成企業(yè)極大損失、大家要引以為戒。
沒有一流的管理人員和高度負責(zé)的員工不可能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品的各個工序、層層把關(guān)、堅決采取零風(fēng)險質(zhì)量關(guān)、需要員工各負其責(zé),一切從實際出發(fā),對產(chǎn)品出現(xiàn)的問題要有辨證觀點,謙虛謹(jǐn)慎、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,同時解決問題,售后服務(wù)等一系列措施的保證。
要有一個有實力的團隊,不能把一個企業(yè)的生存與發(fā)展寄托在某一個或個別人身上,在做好本職工作前提下,要有團隊精神,講誠信,保質(zhì)量。通過發(fā)揮員工的能力來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)從而獲得公司的未來,通過高效管理把員工的能力發(fā)揮出來成為企業(yè)的核心能力。
以上論點屬本人關(guān)點,希望大家認識,吸取、取長補短。做為一名質(zhì)檢員應(yīng)立足本職崗位、從我做起、保質(zhì)提量,抓實抓嚴(yán),防止不合格產(chǎn)品進入下一工序,我將以我實際行動來回報公司、為了遠大的明天共同努力吧!
質(zhì)檢部長述職報告篇十七
年終歲末,人總是習(xí)慣沉淀一下回憶一下??偸怯谐砷L,有進步,有歡笑,卻也不乏困惑,失望和退縮。
過去的一年,我履行了兩個職務(wù),質(zhì)控室主任和籌建食品檢驗。一月到八月,按各項計劃的進度,我主持完成了質(zhì)控室主任的日常工作,包括年度的管理評審、內(nèi)部審核、質(zhì)量監(jiān)控、投訴處理、內(nèi)外客戶的滿意度調(diào)查,實驗室資質(zhì)認定復(fù)評審現(xiàn)場評審前的準(zhǔn)備工作。工作重點始終圍繞責(zé)任體系的構(gòu)建和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展。完成了gdidc標(biāo)準(zhǔn)體系(送審稿)、gdidc標(biāo)準(zhǔn)體系表及編制計劃和gdidc標(biāo)準(zhǔn)體系管理辦法v3,其中包括共6個職能科室和1個實驗室的標(biāo)準(zhǔn)化試點文件,但是,仍沒有達到年度全所構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo)。完成了質(zhì)控室標(biāo)準(zhǔn)化示范研究的所內(nèi)課題并于6月申請結(jié)題。質(zhì)控室日常工作從八月以后的正常運作,充分證明了科室標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)取得了階段性的成績,這一點無需謙虛,大家可以拿8~12月的質(zhì)量通報作橫向比較。
值得一提的是,期間正是我質(zhì)控室主任屆滿三年之時,經(jīng)過深思熟慮,我選擇競爭續(xù)任質(zhì)控室主任一職并獲得任命。正當(dāng)我充滿信心準(zhǔn)備好履行職責(zé),一紙任命再一次改變我對自己的設(shè)計,籌建食品檢測室對于我又是一次被動的、別無選擇的新崗位。
在我的任命通知中,我知道自己是專職一人開展工作,食品擴項由保健食品完成。但是,我應(yīng)該做什么,我能做什么,不知道。在籌建組缺乏資源,信息不暢和目標(biāo)模糊中,我給自己設(shè)定了目標(biāo),那就是爭取xx年的國家食品安全調(diào)查與評價工作和省局的食品監(jiān)督檢驗,為此,我創(chuàng)造性地按自己制定的方案和進度開始籌建工作,調(diào)研,讀書學(xué)習(xí),了解監(jiān)管需求,完成了食品實驗室的環(huán)境設(shè)施建設(shè)、人員、儀器設(shè)備的篩選,形成了食品檢驗人員的培訓(xùn)計劃和儀器設(shè)備的配置計劃。并對國家局近三年的食品安全調(diào)查與評價工作方案中的能力項目與我所目前的能力進行對比分析。試圖找出我所目前存在的問題,并對形勢進行分析,提出了食品安全檢測的近期、中期和遠期的工作思路。隨著本月15日省局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨科學(xué)城關(guān)心食品檢測的籌建工作,我高興地看到了目標(biāo)實現(xiàn)的一線曙光。
感謝所有讓我堅強的人!衷心感謝!感謝那些傷害我的人,因為他磨練了我的心志;感謝那些欺騙我的人,因為他增加了我的智慧;感謝那些刁難我的人,因為他砥礪了我的人格;感謝那些斥責(zé)我的人,因為他提醒了我的缺點。
更要感謝那些對我不離不棄人,我渾身的毛病,如果在沙漠中還能找到綠洲,那是因為你們的寬容和理解,讓我堅持了下來!我很慶幸,無論快樂悲傷還有你們和我一起渡過,和我一起分享,和我一起堅持?。。?BR> 過去,為了讓信任我和我信任的人不失望,為了那些我不愿意放棄的小小的原則,一路走來并不輕松,但是值得。
未來,任重道遠,想和你們一起走一條精彩的職業(yè)之路,一起領(lǐng)悟什么才是生命中最珍貴的財富!
質(zhì)檢部長述職報告篇一
親愛的各位家人:
大家好!
我是質(zhì)檢部高級質(zhì)檢員唐,于xx年3月加入湘鄂情這個大家庭,今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內(nèi)容純屬個人觀點,如有雷同,不勝榮幸。
先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機,那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音??战悴桓闪耍苯影堰@兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領(lǐng)悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因為豬他沒腦子,是因為他比那只鳥少一樣?xùn)|西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現(xiàn)實,很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的了。
我們都知道,五常法是一種人、財、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來,關(guān)鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標(biāo)呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:
一、你管我就理;
二、不管我就不理;
三、你管,我也不理;
四、你不管,我也理。
我們想要達到的當(dāng)然是第一種,最好的是實現(xiàn)第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應(yīng)該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團隊的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會有懲罰。一個團隊,不可能不出一點錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當(dāng)有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認罰,因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認為,作為質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。
發(fā)現(xiàn)一個問題,一年多的工作當(dāng)中。很多的人對我都很排斥,不敢靠近我記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我哪個部門的啊?告訴他質(zhì)檢員,就明顯的感覺出來他那種不友好的情緒。工作職責(zé)注定了很多的人不能理解我甚至是仇視我店里面,如果不能和我員工和諧共處、團結(jié)一致,工作上得不到支持,那我怎么來做好五常?毛主席也告訴我說:正確的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該是從群眾中來,群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?日常的工作生活中,要尊重他要主動的去接近他不要整天的黑著一張臉,多點笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。一直是這么去做的實驗證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點,如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀(jì)委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
質(zhì)檢部長述職報告篇二
回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。這一年中我自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考,自己也感受到一份責(zé)任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。清晰的記得年6月21日是來到這個大家庭的第一天,后來短短的四個月的時間里,換了三個工作崗位,覺得自己是幸運的因此,時刻懷著一顆感恩的心,借此機會,要感謝公司為我提供這么好的平臺,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我關(guān)心和照顧,要特別感謝的胡總監(jiān),如果沒有您這位伯樂就不可能有我幸運,有了這份感激便成為了工作動力的源泉,一年來。各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下,愛崗敬業(yè),積極配合各項工作,自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合年的工作實際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報,請予審議。
一加強學(xué)習(xí)。部門上下,眾志成城。
數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單,此項工作投入的精力相對較多。為了解顧客的需求及掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報,統(tǒng)計中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,能及時與管理處進行溝通,并在況副經(jīng)理的督促下,每周進行跟進,使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上。
共訪談11單,主要負責(zé)昆山、番禺管理處。顧客提出具體意見11條,收集到意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負責(zé)人。為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
一直很期待也很想學(xué)習(xí),聯(lián)合巡檢是部的一項重要工作。胡總監(jiān)也立足于讓我多學(xué),多接觸各項工作的原則,分別帶我參與了各管理處的巡檢工作,主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學(xué)到許多實質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我三人輪流進行,參與了其中的兩次,每次都能充分準(zhǔn)備,秉著客觀公正的態(tài)度,認真做好每一次巡檢,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息。
作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖,公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù)。胡總監(jiān)讓我也參與了此項工作,負責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪主管,并對每月的數(shù)據(jù)進行整理,使其監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳達給領(lǐng)導(dǎo)。
部門也是一樣,電視劇《亮劍》里面有講到軍隊的領(lǐng)袖氣質(zhì)就直。
接影響著一支軍隊的氣質(zhì)。胡總監(jiān)一直鼓勵和倡導(dǎo)我學(xué)習(xí),也為我創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機會,條件允許的情況下盡可能讓我自己講,給我營造各種學(xué)習(xí)氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我安排一些工作,工作的同時不厭其煩的給我講,填補了體系文件上的空白,這一年中,學(xué)到很多,懂得了很多,尤其是對于品質(zhì)這一塊,完全是從無到有,一點一滴的進步,一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。
質(zhì)檢部長述職報告篇三
20xx年來,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這1年來的各項工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的.成績和存在的不足總結(jié)如下:
一年來,本人認真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)知識;具有強烈的責(zé)任感。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。
我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
1、是有時工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質(zhì)不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責(zé)任心不強、有點小馬虎。
2、是有時工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。
3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、是在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足,有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準(zhǔn)備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。
1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備,檢查時認真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費人工。
質(zhì)檢部長述職報告篇四
尊敬的**、**以及各位同仁:
大家下午好!
寒雪梅中盡、春風(fēng)柳上歸!轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)過去,回首20xx讓人感慨萬千。****酒店走過了他不平凡的一年,本人也有幸經(jīng)歷了酒店的籌建、開業(yè)和升星的整個過程。首先非常感謝**給我進入酒店工作的機會、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵,其次要感謝****給我這樣一個能展現(xiàn)自我的平臺,讓我有機會參與其中,與酒店一同成長。
下面我將對20xx工作和20xx的計劃向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報。
20xx度的主要工作內(nèi)容。
(一)參與酒店的籌建與開業(yè)年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業(yè),天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累,打掃衛(wèi)生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點完成酒店開業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,為酒店如期開業(yè)奠定了基礎(chǔ)。***和**更是身先士卒,帶領(lǐng)全體員工奮戰(zhàn)在第一線。在20xx8月23日前,我一直負責(zé)客房的各項工作,主要跟進了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓(xùn)、各種操作規(guī)程及規(guī)章制度的建立;尤為重要的是帶領(lǐng)客房部的全體員工在高標(biāo)準(zhǔn)的制度下,逐漸適應(yīng)了酒店的管理和運營工作。
小組,并迅速開展各項申星工作。作為客房部副經(jīng)理的我有幸參與其中,并有幸被派到***大酒店學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)回來后根據(jù)《星評訪查規(guī)范》對客房服務(wù)員進行了針對性的培訓(xùn),根據(jù)《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進行調(diào)整及增加。在***和***的帶領(lǐng)下,酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,酒店上下齊心協(xié)力、通力合作,并于20xx12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查,成為了昆山首家民營企業(yè)的五星級酒店。
(三)進入新的工作領(lǐng)域年8月23日,因工作需要被調(diào)至大堂,任大堂質(zhì)檢部經(jīng)理一職。對于我來說這是一個全新的領(lǐng)域,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷支持和幫助下,我很快地進入了角色,并認真開展各項工作。在此,請允許我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質(zhì)檢部只有三個大堂副理的情況下,大家不辭辛勞,努力完成各項工作計劃及任務(wù),主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、認真跟進了各項星評準(zhǔn)備工作的檢查,為星評的順利通過奠定了基礎(chǔ)。2、以公平公正為工作指導(dǎo)方針加大了質(zhì)檢的檢查力度,為迎接五星審查、提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量方面,做出了突出的貢獻。3、調(diào)整了質(zhì)檢方式。使酒店質(zhì)檢工作又向前邁進了一步。年已經(jīng)過去,我們雖然取得了一定的成績,但還有很多不足之處需要改進。我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀,要不斷開拓,不斷創(chuàng)新。
我現(xiàn)將20xx的工作作以下打算。
(一)增加人員編制。
現(xiàn)在大堂副理兼職質(zhì)檢的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如繼續(xù)兼職做質(zhì)檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展,也沒有完全發(fā)揮大堂副理和質(zhì)檢的作用。為了完善大堂副理和質(zhì)檢的工作,使大堂副理和質(zhì)檢都能發(fā)揮好各自的作用,必須進行嚴(yán)格的分工,所以申請需要增加質(zhì)檢員專門負責(zé)質(zhì)檢工作,而大堂副理做好對客服務(wù),處理好賓客關(guān)系和協(xié)調(diào)好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協(xié)調(diào),使酒店管理更加順暢和高效。
(二)完善酒店獎罰條例現(xiàn)有的獎罰條例對現(xiàn)在的質(zhì)檢工作有一定的局限性,為了通過獎罰條例來規(guī)范員工的各種行為,同時也為了達到激勵員工的作用,必須將獎罰條例細化和標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)工作的創(chuàng)新※大堂的工作創(chuàng)新。
3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進行抽查;4、每周代表酒店總經(jīng)理拜訪一次長住客;對賓客反饋的信息做好記錄與分析,并及時反饋到相關(guān)部門;5、實行典型案例通報制度,對具有典型意義的案例進行核實,并制作成典型案例作為員工培訓(xùn)教材?!|(zhì)檢的工作創(chuàng)新1、所有對員工的處罰,不作為酒店收入,應(yīng)作為專項基金,用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動,增加員工的歸屬感。
2、從酒店內(nèi)部培養(yǎng)質(zhì)檢干部,大膽重用那些精力充沛,思想活躍,干勁十足,心胸寬廣,善抓敢管的年輕質(zhì)檢干部。
3、改進工作方法,及時進行有效溝通,正確對待員工過錯,在一般情況下,每一個人都有上進心,都不愿出現(xiàn)差錯,所以當(dāng)出現(xiàn)差錯時,最難過的是其本人,作為職能部門要進行正確幫助和指導(dǎo);員工出現(xiàn)過錯后質(zhì)檢員應(yīng)及時與之溝通,使其真正認識到錯誤。
4、注重激勵的儀式化,儀式是一種動態(tài)文化。酒店對員工激勵不僅應(yīng)嚴(yán)格按照飯店有關(guān)獎勵制度落實到實處,而且對員工的激勵也需要一定形式,應(yīng)該對飯店有功的員工確定物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
5、建立完善的分析報告制度。質(zhì)檢小組每月對發(fā)生的質(zhì)量問題進行匯總統(tǒng)計、分類解析、定量說明,并形成質(zhì)量分析反報告,每月召開質(zhì)量分析專題會。
6、制定質(zhì)檢每日檢查報表,使質(zhì)檢工作做到簡潔明了。
7、建立質(zhì)量檔案管理制度。質(zhì)量檔案是酒店改善服務(wù),提高水平的一項重要的基礎(chǔ)工作,質(zhì)檢經(jīng)理負責(zé)。部門、班組應(yīng)建立和完善檔案管理制度,實行專人專管和定期檢查制度,酒店不定期會對各個部門檔案進行檢查。
8、完善質(zhì)檢員的工作程序;
9、每年至少一次,邀請專業(yè)人士對酒店進行暗訪,并出具暗訪報告和評分報告;將暗訪報告呈報總經(jīng)理,召開酒店服務(wù)質(zhì)量分析會,對暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題逐項予以整改,達到提高酒店服務(wù)質(zhì)量的目的。
每年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,同時也有很多不足之處,20xx又是一個新的起點,我將更加努力,做好自己的本職工作,帶領(lǐng)部門管理層努力完成各項計劃,將本部門工作提升到一個新的臺階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來,再創(chuàng)佳績;祝一醉集團生意興隆通四海、財源茂盛達三江;祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠。謝謝!
質(zhì)檢部長述職報告篇五
過去的20xx年是總公司和xx公司各方面取得豐碩成果的一年。轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)結(jié)束,xx年已經(jīng)開始。俗話說一年之際在于春,在xx年的春天里,自己有必要對xx年的工作做一個全方位的總結(jié),同時為xx年的工作作出安排和部署。
我在xx年先后從事過核算員、質(zhì)檢員、內(nèi)業(yè)員等工作,按照總公司缺人不缺崗的原則,領(lǐng)導(dǎo)安排去哪里就去哪里。無論做哪項工作,自己都能夠一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,事無巨細,關(guān)鍵是以什么樣的心態(tài)來對待領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。其實無論哪項工作,對于項目部的全面工作來講都是具有積極意義的,所以我本著干就干好,干就快干的原則,保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),沒有出現(xiàn)過大的差錯。但同時我也清醒的認識到,雖然自己的工作沒有出現(xiàn)重大失誤,但還存在一些缺點和不足,俗話說的好,千里之堤,毀于蟻穴。所以對自身存在的.任何一點小的毛病都不應(yīng)放過,要積極地改正,再以后的工作中做的更好。
1)工作不夠主動,有時存在等、靠的思想;
2)對公司的規(guī)章理解不夠準(zhǔn)確,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖理解不深,有時工作常常偏離方向;
3)團結(jié)同事不夠普遍,沒有很好的發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神,提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
針對以上的不足,自己一定認真整改,調(diào)整心態(tài),按章辦事,廣泛聯(lián)系干部群眾,把集體的工作實力發(fā)揮到最大化,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,實現(xiàn)公司利潤的最大化。
在思想方面,作為一名共產(chǎn)黨員,應(yīng)該發(fā)揮先鋒模范作用,帶頭學(xué)習(xí)黨的方針政策,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,做一名先知先覺者。過去從事質(zhì)檢工作時,遇到問題的時候,總喜歡把問題推給領(lǐng)導(dǎo),給領(lǐng)導(dǎo)的工作造成了很大難度。而自己卻沒有認真想過處理問題的辦法,應(yīng)該有幾條處理方法,那條方法比較合適等等。所以在處理問題的時候往往過于簡單,多半沒有達到預(yù)期效果。
自己在今后的工作中一定在這方面加大力度改進。
做為xx一合同質(zhì)檢科內(nèi)業(yè)人員,我想我在xx年的主要工作就是跟上外業(yè)施工進度,保證計量的順利進行。我將嚴(yán)格遵守作息時間,充分利用工作時間,完成手頭工作。同時,做為青年知識分子,我有責(zé)任做好“傳”“幫”“帶”工作,注意自己的一言一行,在工作中起表率作用,在生活上關(guān)心幫助新同事,在思想上互相學(xué)習(xí),互相進步。在工作過程中,除了做好本職工作外,還應(yīng)該互相幫助,樹立大局意識,以集體利益為重,當(dāng)集體利益與個人利益發(fā)生沖突時,我會以集體利益為重,做好分內(nèi)的事。同時帶頭發(fā)揚和倡導(dǎo)團隊精神,關(guān)鍵是樹立同一個奮斗目標(biāo),使大家心往一處想,勁往一處使,眾人拾材火焰高,只有大家齊心協(xié)力,才能把在建工程保質(zhì)保量的完成。
質(zhì)檢部長述職報告篇六
告別20xx的“夕陽”,走向20xx年的“晨曦”,我們辭舊迎新年,喜迎新春20xx年;薄薄的一疊日歷又恢復(fù)原來的厚度,重新站在新的起跑線上,慢慢的向前緩慢的奔跑著;時鐘上的秒針不停的轉(zhuǎn)動,轉(zhuǎn)眼間又到了一年的結(jié)尾。一年工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
隨著時間不斷的流逝,在20xx年下半年擔(dān)任質(zhì)檢員一職,截止到20xx年底我擔(dān)任了酒店的質(zhì)檢員崗位一職,已經(jīng)過去了一年半的時間。剛擔(dān)任質(zhì)檢工作的我,像一只無頭的蒼蠅一樣,找不到方向。對質(zhì)檢工作毫無經(jīng)驗,毫無思緒,工作開展有一定難度。面對嚴(yán)峻的形式,我還是采用自己的老辦法,虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習(xí),來引導(dǎo)幫助自己提高質(zhì)檢能力,提高自己的質(zhì)檢工作水平。在經(jīng)過學(xué)習(xí)受教經(jīng)驗,讓自己受益匪淺,質(zhì)檢能力與時俱進有了一定的提升。在經(jīng)過一年半的時間里,漸漸的明白了,作為質(zhì)檢員首先要了解各部門的流程知識,只有具備良好的業(yè)務(wù)知識,才能有權(quán)利去質(zhì)問別人,才能夠服眾。
在這一年半的時間里,從事質(zhì)檢工作慢慢體會到了質(zhì)檢員是一個不討好的角色,做不好很容易引發(fā)員工的不滿和怨氣,進而工作會更加難以開展。所以自己很謹(jǐn)慎的做好員工心中的角色,才能適度地開展自己的質(zhì)檢工作,盡自己最大的努力打造好酒店的服務(wù)品質(zhì)。
20xx年是不尋常的一年,它記載著我們的努力,承載了我們的汗水。為了更好地迎接20xx年的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),總結(jié)自己在這一年半中的質(zhì)檢工作得失與心得。20xx年作為酒店的質(zhì)檢員,自己保障了質(zhì)檢工作正常運行,以酒店各部門服務(wù)質(zhì)量檢查為核心,在質(zhì)檢員的崗位上做好自己的本職工作。以下我對一年來的質(zhì)檢工作職責(zé)和自身存在問題總結(jié)如下幾項:
1、崗位技能是酒店員工發(fā)展的生命線,要做一名合格的質(zhì)檢員起步必須加強和提高自己的崗位技能水平,首先要進一步明確工作職責(zé),按照酒店人資領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作安排,盡快熟悉質(zhì)檢員的工作職責(zé),熟悉酒店常規(guī)質(zhì)檢各部門的各項工作流程知識,明確工作要求。酒店常規(guī)質(zhì)檢主要部門分別為房務(wù)部、餐飲部、安全部、康樂部等四大部門,每個部門sop流程知識各不相同,作為一名質(zhì)檢人員必須熟知各部門流程操作程序,才能有效開展質(zhì)檢工作,只有掌握良好的基礎(chǔ)知識,才能在問題中找出問題,才能在雞蛋里“挑骨頭”,才能對員工出現(xiàn)問題及時展開培訓(xùn),只有深化流程知識學(xué)習(xí),才能提高自己的質(zhì)檢工作能力。
2、酒店良好的服務(wù)品質(zhì)和員工的職業(yè)素養(yǎng),是質(zhì)檢員監(jiān)查的核心目標(biāo)。作為質(zhì)檢人員對質(zhì)檢工作必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。反復(fù)對各部門的儀容儀表、工作紀(jì)律、勞動紀(jì)律、細致衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、形體姿態(tài)、各項登記本臺賬檢查等等,做好常規(guī)工作檢查、監(jiān)督與督促,發(fā)現(xiàn)員工在某個環(huán)節(jié)各項不符合、不規(guī)范及時制止和提出整改意見。質(zhì)檢員的職責(zé)就是做好每項流程檢查與記錄,防止錯檢、漏檢,及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)檢中員工不足之處與姓名記錄,并采取有效措施與計劃方案對員工進行培訓(xùn),防止質(zhì)檢質(zhì)量存在隱患。杜絕隱患,明確質(zhì)檢員工作職責(zé),才能為星級酒店打造出良好的服務(wù)品質(zhì)和良好的職業(yè)素質(zhì)。
3、回顧20xx年質(zhì)檢自身存在的問題,雖然在質(zhì)檢工作中,認真細心、積極有效的完成日常工作質(zhì)檢。但是仍然有許多需要不斷改進和完善的地方,表現(xiàn)主要是:在工作中由于質(zhì)檢經(jīng)驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題上的處理無法更準(zhǔn)確的冷靜解決。因此,對于質(zhì)檢工作中存在的不足之處,爭取在20xx年克服自己的缺點。為質(zhì)檢工作開展,打下良好的基礎(chǔ)。
在一年半的時間里,對質(zhì)檢工作方面學(xué)習(xí)到了很多知識與經(jīng)驗的累積。通過一年的質(zhì)檢工作與學(xué)習(xí),質(zhì)檢能力都有了一定的提高,有了一定的判斷、分析能力,都有明顯的進步。在新的一年里我決心認真提高質(zhì)檢工作水平,無論為部門還是酒店層面,都會貢獻出自己的一份力量,在今后工作中還是要虛心的向質(zhì)檢前輩學(xué)習(xí),來不斷提高自己的質(zhì)檢能力,要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高質(zhì)檢工作標(biāo)準(zhǔn)。
時間在人們不安的等待中偷偷溜走,20xx年悄然走來,即將敲響新年的鐘聲,暮然回首,忙碌而充實的20xx年離我們而去。時間不斷前移、不斷流逝,隨著社會不斷的發(fā)展,當(dāng)今,酒店林立,相互間的競爭也愈演愈烈。那些似路邊野花般遍地開放的華麗殿堂、閃爍的燈光,豪華的客房,早已不再是客人心目中的首選入住標(biāo)準(zhǔn),取而代之的是優(yōu)質(zhì)和貼心的酒店服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)品質(zhì)早已是酒店生存與發(fā)展的前提和關(guān)鍵,是酒店經(jīng)營的生命線,所以要做到高品質(zhì)的服務(wù),絕非容易之事,它需要質(zhì)檢員為“其”保駕護“航”。
一個完善的酒店服務(wù)質(zhì)檢體系的目標(biāo),就是明確質(zhì)檢的目標(biāo)成果。根據(jù)酒店的具體質(zhì)檢要求,為了更好的貫徹執(zhí)行酒店的各項管理制度規(guī)定,使酒店的服務(wù)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)在針對酒店現(xiàn)狀問題,具體對20xx年質(zhì)檢工作主要建議如下:
建議一:每月召集各部門質(zhì)檢員開展專項會議,各質(zhì)檢員匯總質(zhì)檢出現(xiàn)的共性問題做匯報與分析。改善質(zhì)檢政策,商討質(zhì)檢計劃方案,明確質(zhì)檢目標(biāo)。
建議二:定期將各部門質(zhì)檢員相互調(diào)配,相互學(xué)習(xí)各部門的服務(wù)流程知識,擴大質(zhì)檢層面,強化質(zhì)檢意識,形成質(zhì)檢目標(biāo)體系。
建議三:質(zhì)檢員在質(zhì)檢過程中,發(fā)現(xiàn)員工不足之處,開展現(xiàn)場實踐培訓(xùn)工作,加強崗位技能實踐流程模擬練習(xí),讓員工深化學(xué)習(xí)流程知識,強化服務(wù)意識,提高工作技能。
以上質(zhì)檢工作主要建議,是為了20xx年良好服務(wù)品質(zhì)打下基礎(chǔ)知識的根基,服務(wù)品質(zhì)對于酒店的重要性,已不必言說,而酒店質(zhì)檢對于服務(wù)品質(zhì)的重要性,著實應(yīng)該引起更多賓客的關(guān)注。服務(wù)品質(zhì)是“船”,質(zhì)檢是其的“帆”,沒有酒店質(zhì)檢員的檢查。卓越的服務(wù)品質(zhì)只能是空談。在酒店中,質(zhì)檢的地位雖不顯眼,但卻在打造高品質(zhì)的酒店服務(wù)上起著至關(guān)重要的作用。酒店能夠給客人提供高品質(zhì)的服務(wù),就能在激烈的競爭中立于不敗之地,走的更好更遠。最終自己明白了質(zhì)檢的目的:酒店質(zhì)檢是為高品質(zhì)的服務(wù)“保駕護航”。
一年的經(jīng)歷,一年的述職,一年的不足、一年的整改、一年的心得、一年的總結(jié)、一年的分析、一年的計劃、一年的創(chuàng)新,都促使著我在一年中深深的感觸。我將在新的一年盡心盡力地在質(zhì)檢工作中,從實踐中學(xué)習(xí)質(zhì)檢經(jīng)驗、從他人質(zhì)檢工作學(xué)習(xí)質(zhì)檢水平,新的一年我會繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗,爭取在新的20xx年里把自己的質(zhì)檢工作做得更好。
質(zhì)檢部長述職報告篇七
作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠,正因我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)***的指點,結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對不一樣的產(chǎn)品工藝有了實踐上的認識。個性是***,正因車間內(nèi)長時刻的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時刻,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時刻可因?qū)嶋H狀況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。個性是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,只有對毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不明白。如:車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中務(wù)必分清批次,而這項工作的好處是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題就應(yīng)停止生產(chǎn),改變到什么程度能夠繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎樣處理?等等。還有很多更細小的,不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時刻較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學(xué)出點門路,我會抓緊時刻,加倍發(fā)奮,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會虛心向大家學(xué)習(xí),在20xx年結(jié)束之前,有個階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
質(zhì)檢部長述職報告篇八
20xx年是公司二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵一年,xxx公司正在不斷地否定昨天的自我,更新自我,在營銷與管理的改革中不斷探索,在進步的過程中逐漸強大,逐步變成中國肥料行業(yè)的“真正大”龍頭老大。在年初,我們公司對人員就進行了大副度的調(diào)整,并不惜高薪引進各種人才,組織結(jié)構(gòu)也進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善,日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力。同時,也為實現(xiàn)公司二次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)。
我們質(zhì)檢部的工作也在領(lǐng)導(dǎo)的支持下不斷地尋求新的更符合公司發(fā)展的管理方法,否定自我,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神,同心同德,盡心盡力使質(zhì)檢工作提升到新高度,20xx年主要做了以下幾個方面的工作:
在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各兄弟單位大力配合下,原材料管理得到了進一步加強,驗收程序得到進一步規(guī)范,質(zhì)量管理制度得到詳細的制定和完善,原材料的質(zhì)量得到了有效控制,改變了過去驗收程序不規(guī)范,出現(xiàn)了不合格品不能及時準(zhǔn)確地進行反饋和處理等不規(guī)范工作方法,原材料質(zhì)量得到了有效提高,特別是包裝物及煤炭和輔助原材料的驗收得到了明顯提高,不但有較規(guī)范的驗收程序,而且從驗收力度上也得到了加強,為公司挽回了大量的經(jīng)濟損失,為生產(chǎn)合格的產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ),對入廠的原材料也能及時進行抽查、化驗,并能夠及時有效地向供應(yīng)科提供化驗結(jié)果,為供應(yīng)商的監(jiān)督和選擇提供有效依據(jù),充分發(fā)揮了質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢驗職能。
2.成品管理在兄弟單位的大力支持配合下,也取得了可喜的成績,首先是質(zhì)量管理制度的進一步完善,制定了成品驗收標(biāo)準(zhǔn)和處罰制度,明確了各自的職責(zé),理清了驗收程序,使質(zhì)檢工作能夠更好的順利的開展下去,基本能夠及時對生產(chǎn)的成品進行抽查、化驗,并迅速反饋到相關(guān)部門,使出現(xiàn)的不合格或超出內(nèi)控指標(biāo)的現(xiàn)象能得到及時、正確的分析處理,產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效控制。
3.肥料登記證工作也取得了可喜的成績,能夠按公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,及時完成對各個品牌新產(chǎn)品的登記和換證工作,為公司產(chǎn)品在市場上的流通打下了堅實的基礎(chǔ)。
4.生產(chǎn)許可證換證工作已順利完成,今年先后完成了獅瑪、金大地、沃夫特、嘉爾吉生產(chǎn)許可證的換證工作,在這里感謝各單位加班加點給我們工作的配合,為保證公司正常生產(chǎn)打下了良好基礎(chǔ)。
5.積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù);另外我們還積極配合其它部門順利完成了質(zhì)量體系監(jiān)督審核,積極配合其它部門搞好免檢申報,并獲得了國家免檢。以上是取得的一些成績,但是,我們質(zhì)檢部及我本人也存在許多不足,離年出制訂的目標(biāo)還存在著一定的差異。
主要存在的問題如下:質(zhì)檢部及我本人存在的問題:
1主要原材料、輔助原材料:抽查有時不及時化驗不及時,或存有漏檢、抽重現(xiàn)象,沒得到有效控制1.人員配備不足2.驗收制度程序存在問題3.采樣批量沒確定好,采樣時機沒掌握好4.管理力度不夠。完善驗收制度程序,加大抽查力度(由質(zhì)檢員填寫原材料進貨一覽表,由質(zhì)檢班長控制抽樣頻次,對質(zhì)量穩(wěn)的選擇合格供方,對是合格供方的可以按一定的周期抽查)。
4.規(guī)范驗收方法。
5對化驗員的檢驗準(zhǔn)確度沒很好的堅持考核。
1.本人管理力度不夠,沒能一直開展下去1)對每個化驗員每個月至少考核1次2)由專人負責(zé)檢驗結(jié)果的及時上報6檔案管理混亂經(jīng)常文件、證書、有關(guān)材料不知發(fā)給誰,或找起來困難1.本人對該項工作沒重視1)由專人負責(zé)管理2)12月底前對檔案重新分類存放,建立臺帳建立領(lǐng)用臺帳7藥品儀器管理存在很多問題a.采購質(zhì)量有時不穩(wěn)定;b.領(lǐng)用制度不健全;c.無臺帳不能及時掌握庫存情況,經(jīng)常提報計劃時,不是多買就是用完才知申報,沒掌握合理的庫存;d儀器損壞藥品浪費現(xiàn)象時有發(fā)生。1.本人對這項工作,重視不夠,可以說基本沒很好的開展這項工作。2.制度不健全,無臺帳。3.在用藥品儀器管理缺乏有效的監(jiān)督控制,沒有對化驗人員起到約束,所以有損壞浪費現(xiàn)象1)采購時貨比3家,加強其驗收2)制定完善的藥品儀器管理制度3)建立臺帳、領(lǐng)用臺帳4)各個化驗員、廠區(qū)之間采用比較法,防止不必要的損壞浪費8現(xiàn)場管理做得不夠,只是做了表面的打掃衛(wèi)生,沒有持之以恒搞好保持下去,只是應(yīng)付檢查,特別園區(qū)化驗室現(xiàn)場管理做得更差,沒有達到5s管理的要求。1.對現(xiàn)場管理重視不夠2.對5s管理知識學(xué)的不夠1)加大5s管理的學(xué)習(xí)2)按5s管理的要求,整理、整頓、清潔、清掃,制定5s管理方案3)區(qū)域劃分,明確責(zé)任人4)加大監(jiān)管力度,每個星期抽查一次對責(zé)任人進行處罰9與其他部門的溝通不夠,主要與供應(yīng)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)1.與供應(yīng)驗收標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量信息缺乏溝通2.與生產(chǎn)、業(yè)務(wù)缺乏質(zhì)量信息的溝通1.本人工作缺乏積極性,缺乏有效的溝通2.對該項工作重視不夠1)利用生產(chǎn)調(diào)度會及時與其他部門溝通2)做好月報日報,評價報告,及時與其他部門溝通3)每月與業(yè)務(wù)溝通,反饋質(zhì)量信息,做好一些質(zhì)量基礎(chǔ)知識的宣傳4)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作10不合格品管理不到位,主要是處置不及時,沒能得到有效的控制,有時對車間處罰不及時,事后再開處罰單1.不合格品制度與實際存在問題2.沒有理順程序,3管理力度不夠1)進一步完善不合格品管理制度,理順不合格程序2)建立不合格臺帳3)加大監(jiān)管力度11人員培訓(xùn)做的不夠,公司安排的學(xué)習(xí)有時只是應(yīng)付,部門培訓(xùn)更少1.本人對該項工作重視不夠1)按公司要求,主動完成公司要求培訓(xùn)2)制定部門培訓(xùn)計劃,按計劃執(zhí)行,加強一些基礎(chǔ)知識和技能的培訓(xùn)(培訓(xùn)見計劃)12例會開展沒按規(guī)定按時開,開的不及時1.對該項工作重視不夠1)每個星期開一次2)形成記錄13上傳下達做的不好不能積極的把領(lǐng)導(dǎo)的精神傳達給手下,有時也不能積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作1.本人沒有起到領(lǐng)導(dǎo)的作用1)公司傳達的精神,盡量當(dāng)天傳達,但不能超過第三天2)根據(jù)事情的輕重,需向領(lǐng)導(dǎo)匯報的隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作14日報月報,有時不及時,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析做得不夠,1.本人業(yè)務(wù)水平較低2.對各項工作重視不夠1)設(shè)計報表表格2)由專人負責(zé)統(tǒng)計及時上報3)日報下午下班前,月報21號下午下班前15團隊建設(shè)做得不夠,沒能充分發(fā)揮團隊的凝聚力1.本人對團隊建設(shè)業(yè)務(wù)知識欠缺2.對該項工作重視不夠1)首先要加強培訓(xùn)教育,注重團隊整體素質(zhì)的提高,注意幫扶落后人員,2)經(jīng)常利用班前班后會,加強溝通,增強團隊意識3)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4)經(jīng)常利用周例會,多聽大家的意見,集思廣益,充分發(fā)揮團隊的力量16各廠區(qū)工作進展不一,園區(qū)工作抓得不夠,園區(qū)的各項工作程序沒理順,溝通不夠1.驗收收程序沒理順2.現(xiàn)場管理不到位1.本人缺乏團隊意識2.工作缺乏積極性,主動性3.沒起到領(lǐng)導(dǎo)的作用1)加大園區(qū)的管理力度,各廠區(qū)人員經(jīng)常交換,互相學(xué)習(xí),統(tǒng)一驗收方法及標(biāo)準(zhǔn)2)經(jīng)常去園區(qū)督促檢查工作,每個星期至少去2次。3)理順園區(qū)工作程序,每天與園區(qū)溝通,及時解決提出的問題17服務(wù)做的不夠,有時與供應(yīng)商、車間、發(fā)生爭吵,態(tài)度不好,沒能與業(yè)務(wù)搞好服務(wù)1.缺乏服務(wù)意識2.考核不健全1)加強對科員的培訓(xùn)和考核2)把服務(wù)作為主要考核內(nèi)容之一,12月底前完成考核制度3)對業(yè)務(wù)提出的樣品,報告、證書,提出的問題,立即給予答復(fù),并按期提供18肥料登記工作做的不夠,缺乏與業(yè)務(wù)有效溝通,有的品種沒及時登記影響銷售1.工作缺乏積極性主動性2.沒能及時與其他部門溝通1)每月與業(yè)務(wù)溝通一次,搜集信息2)及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報,3)及時整理材料進行申報4)經(jīng)常與登記部門溝通19各種記錄記錄不全,填寫不及時不規(guī)范1.基礎(chǔ)管理工作做的不夠2.沒能起到領(lǐng)導(dǎo)的作用,及時安排工作1)1月底前,理順?biāo)顚懙挠涗?,制定填寫計?)由專人負責(zé)檢查3)每月及時歸檔,保存20與部門人員溝通太少,沒能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離,有時出現(xiàn)不必要的誤會,沒能充分調(diào)動員工的積極性1.缺乏溝通意識2.缺乏領(lǐng)導(dǎo)技巧1)利用班前班后會,平時多與員工交流,2)、學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)技巧,學(xué)會換位思考,注意說話技巧,充分調(diào)動員工積極性21不能嚴(yán)格按制度對違反的人進行處理,對出現(xiàn)錯誤的人有時不能大膽的說,說在當(dāng)面1.老好人思想嚴(yán)重2.管理力度不夠1)注意對組織能力、管理能力的提升2)加大管理力度3)堅持原則,嚴(yán)格按制度執(zhí)行22工作有時很拖拉,工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性,從而導(dǎo)致工作效率低,經(jīng)常工作安排不清晰1.工作思路有時不清晰2.工作無計劃1)注意計劃的制定,嚴(yán)格按計劃完成,2)每天上班前,要做好日計劃,理清工作重點,事情的輕重,緩急3)安排工作時,要注意明確責(zé)任人4)要有堅持不懈的精神,持之以恒,要有不達目標(biāo),決不罷休的精神5)做事要有始有終23工作缺乏積極性主動性,缺乏創(chuàng)新意識,沒能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀1.小富即安思想嚴(yán)重2.缺乏進取精神1)轉(zhuǎn)變思想,積極主動工作,不要被動應(yīng)付2)進場與同行業(yè)交流,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,管理注重創(chuàng)新3)多提建議24自己學(xué)習(xí)力不夠強,管理水平較低,1.學(xué)習(xí)意識不強1)加強自身學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)計劃,每月看一本書,主動接受新知識新觀念2)借鑒先進管理經(jīng)驗,25對部下匯報的問題、建議,有時不能心平氣和的聽1.情緒好激動、沖動1.加強溝通2.心平氣和的聽取3.學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)技巧,多鼓勵部下提建議4.對部下提出的問題建議,當(dāng)天內(nèi)答復(fù)以上是質(zhì)檢部及我本人工作中存在的問題,經(jīng)過認真反思,自我剖析,我決心轉(zhuǎn)變觀念,切實解決在思想上、工作上存在的問題,與時俱進、改善工作思路、大膽實踐,協(xié)同相關(guān)科室努力開創(chuàng)公司質(zhì)檢工作新局面。為了今后能夠更好地開展工作,針對20xx年中存在的問題,針對公司現(xiàn)狀和部門的實際情況,我們質(zhì)檢部20xx年工作目標(biāo)、計劃措施如下:1.組織機構(gòu)的完善及人員的配置1、完善質(zhì)檢部的機構(gòu)設(shè)置明確質(zhì)檢部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)科室職責(zé),進一步細化工作內(nèi)容511月底2、進一步配備質(zhì)檢人員,確保滿足工作需要結(jié)合本部門工作需要,及時向人力資源部提出員工招聘需求,補充質(zhì)檢隊伍,確保滿足工作需要。12月底2.工作計劃確保本部門員工都能熟悉本部門明年的工作重點和工作內(nèi)容,保證本部門各項工作正常有序展開結(jié)合本部門工作目標(biāo),組織編寫本部門所有員工的工作計劃,明確明年的工作重點和任務(wù)511月底結(jié)合全年工作計劃,每季度按時制定季度工作計劃,并在計劃中明確每季度的工作重點全年3.員工培訓(xùn)制定年度培訓(xùn)計劃根據(jù)要求針對不同層次組織實施相關(guān)培訓(xùn)結(jié)合本部門員工素質(zhì)及工作需求,制定質(zhì)檢部全體員工年度培訓(xùn)計劃,以制度、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)知識、管理知識、技術(shù)操做培訓(xùn)為主51月30日前嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃,內(nèi)部培訓(xùn)每人每年不少于80小時全年按計劃4.肥料登記及時完成各種品牌的肥料登記,保障能夠在市場的暢通1.每月與業(yè)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時匯報,收集信息2.及時對各種產(chǎn)品進行填寫申報材料、準(zhǔn)備樣品、登記5全年5.產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗1、完善質(zhì)量管理文件,確保文件及時準(zhǔn)確地為質(zhì)檢部工作的展開提供指導(dǎo)進一步完善產(chǎn)成品、原材料的驗收程序,完善成品驗收制度,處罰制度,包裝袋驗收標(biāo)準(zhǔn),抽樣方法標(biāo)準(zhǔn)101月底前健全采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)12月底前完善不合格品處置程序(與企管配合)1月底前2、質(zhì)量檢查、分析加強日常監(jiān)督檢查,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,提高顧客滿意度30全年加強對化驗員工作情況的監(jiān)督,每月對化驗員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準(zhǔn)確率達到98%,承檢項目完成率達到100%全年3、不合格品得到及時準(zhǔn)確地控制和處理進一步理順不合格品處置渠道,建立不合格品臺帳101月底對出現(xiàn)的不合格信息及時準(zhǔn)確地向相關(guān)部門傳遞,確保不合格品能得到及時準(zhǔn)確地處理,防止不合格品非預(yù)期使用或銷售全年按月進行對不合格品的處理情況進行監(jiān)督全年對出現(xiàn)的重大不合格,及時有效地與責(zé)任部門制定糾正或預(yù)防措施,防止類似事故的發(fā)生全年按月進行4、規(guī)范產(chǎn)品的標(biāo)識管理,防止原材料的錯用、誤用加強標(biāo)識監(jiān)督管理,對產(chǎn)品的標(biāo)識每季度至少檢查一次,及時有效對標(biāo)識不規(guī)范之處通知相關(guān)部門進行整改,防止原材料的錯用、誤用5全年按季度進行6.藥品、儀器的管理1、確保在用計量器具完好,滿足使用要求,保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確制定計量器具周期檢定計劃101月30日前按檢定計劃對計量器具組織實施檢定,確保在用計量器具檢定率達到100%,全年按計劃進行進一步完善計量器具管理制度,按計量器具管理制度的實施對計量器具使用、管理和維護保養(yǎng),確保在用計量器具完好率達到100%1月30日前2、確保在用的其它檢測用儀器、設(shè)備滿足使用要求制定在用檢測儀器、設(shè)備的管理制度,并按制度對儀器、設(shè)備進行使用、維護保養(yǎng)和管理,確保在用檢測儀器設(shè)備完好率100%,主要儀器責(zé)任到人全年3、確保購進的藥品能滿足使用要求建立臺帳、領(lǐng)用記錄、在用儀器臺帳、損壞記錄2月底按制度采購、使用、保存化驗藥品、儀器全年全年7.現(xiàn)場管理達到5s要求1.首先從整理開始,把現(xiàn)場無用的東西清除掉把物品經(jīng)常用的,偶然用的區(qū)分開,騰出空間,充分利用空間,防止誤用無關(guān)的物品,塑造清潔的工作場所。511月底2.第二階段整頓,對現(xiàn)場所需用的物品有條理的定位、定量放置,使工作場所一目了然,減少尋找物品的時間,創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境12底3第三階段清掃,徹底的打掃,清除死角,區(qū)域劃分,明確責(zé)任人1月底4.第四階段清潔,維護好潔凈狀態(tài),不斷地進行整理、整頓、清掃,有專人一個星期檢查一次。3月底8.質(zhì)量體系協(xié)同企管部及其他部門,確保順利通過監(jiān)督審核嚴(yán)格按企管部下達的計劃實施,設(shè)專人負責(zé)10全年按計劃以上是我們質(zhì)檢部下一步工作目標(biāo)計劃、及措施,不當(dāng)之處敬請大家批評指正,道路是坎坷的,前途是光明的,我堅信我們質(zhì)檢部的工作在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,會提升到一個嶄新的臺階,為xxx二次創(chuàng)業(yè)而做出應(yīng)有的貢獻。質(zhì)檢部李志國二00四年十一月四日對公司或部門的20xx年工作建議部門:質(zhì)檢部負責(zé)人:李志國填表日期:20xx年11月2日序號建議20xx年工作重點開展或解決的工作建議落實部門1品牌運作是下一步工作重點,今后公司具體主打那個品牌,很關(guān)鍵,我們已不再是小企業(yè),品牌效益很關(guān)鍵,我們已獲得了國家免檢,單位名稱為山東金正大工程股份有限公司(無生產(chǎn)許可證,無質(zhì)量體系認證,無產(chǎn)品),商標(biāo)為金大地,這樣給宣傳帶來了很大不便,包括下一步免檢到期,又如何準(zhǔn)備材料申報,今年材料瞎湊過關(guān),以后怎辦。經(jīng)理辦公會2公司規(guī)模不斷增大,基礎(chǔ)管理已是制約公司發(fā)展的關(guān)鍵因素,下一步工作重點還應(yīng)加強基礎(chǔ)管理為重點,加大企管科力量,主抓制度建設(shè),制度落實,理順各項工作程序(目前一些工作程序不清晰),加大基礎(chǔ)管理力度。人力資源部、企管科3質(zhì)量是企業(yè)生命,是占領(lǐng)市場的法寶,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,質(zhì)量意識,品牌意識應(yīng)加強,下一步工作重點,應(yīng)圍繞如何開發(fā)新產(chǎn)品,如何提高整體質(zhì)量意識,產(chǎn)品質(zhì)量著手,加大技術(shù)改造,技術(shù)創(chuàng)新,加大質(zhì)檢隊伍各銷售公司、質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、技改部、供應(yīng)中心,全員參與4質(zhì)檢部、物資部急需人員配備人力資源部5以后iso質(zhì)量體系認證將如何開展。
質(zhì)檢部長述職報告篇九
親愛的各位家人,大家好。
我是質(zhì)檢部主管質(zhì)檢員唐x,于xx年3月加入湘鄂情這個大家庭,今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內(nèi)容純屬個人觀點,如有雷同,不勝榮幸。
先講一個以前講過的笑話,說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機,那只鳥對空姐說:來,給爺來杯咖啡。過了一會兒,空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了:來,給爺來壺鐵觀音??战悴桓闪?,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥就對豬說:小樣,爺會飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過這個笑話,我們能夠領(lǐng)悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因為豬他沒腦子,是因為他比那只鳥少一樣?xùn)|西,翅膀。那我們說,這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力,他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒有這能力,所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己,社會很現(xiàn)實,很殘酷,如果我們想要在這個社會上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員,如果連五常法也沒有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問題、解決的能力都沒有的話,我們就成了那沒有翅膀的pig了。
我們都知道,五常法是一種人、財、物的現(xiàn)場管理方法。在我看來,關(guān)鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對人的管理,要怎么樣來管理呢?怎么樣來實現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標(biāo)呢?這是我們一直都要思考的問題,也是我們一直都在思考的問題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:一、你管我就理;二、不管我就不理;三、你管,我也不理;四、你不管,我也理。我們想要達到的當(dāng)然是第一種,最好的是實現(xiàn)第四種。把這個意思理解出來很容易,要如何達到這個效果很困難。首先,肯定要有制度,無規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應(yīng)該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個過程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說:要讓整個團隊的人完全明白這個制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會有懲罰。一個團隊,不可能不出一點錯誤,不可能沒有一個人觸犯制度。當(dāng)有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會說:按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個問題。
前幾天同一個粵廚的老師傅聊天,說到了處罰的問題,這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說:我違反了制度,你可以罰我,我認罰,因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢,罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個懲罰的效果達到了嗎?我會服你嗎?我會改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了,也絕不會再犯類似的錯誤了。
那么我認為,作為質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問題整改了,并且讓他們明白自己錯在哪里,以后不再犯。
在一年多的工作當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)一個問題,很多的人對我們都很排斥,不敢靠近我們。記得剛來的時候住在一個宿舍里,別人問我:你哪個部門的???我告訴他我是質(zhì)檢員,我就明顯的感覺出來他們的那種不友好的情緒。我們的工作職責(zé)注定了很多的人不能理解我們,甚至是仇視我們。在店里面,如果不能和我們的員工和諧共處、團結(jié)一致,工作上得不到他們的支持,那我們怎么來做好五常?毛主席也告訴我們說:正確的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該是從群眾中來,到群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?在日常的工作生活中,我們要尊重他們,要主動的去接近他們,不要整天的黑著一張臉,多點笑容,工作之余開開玩笑,拉拉家常。我一直是這么去做的,實驗證明很有效果。
以上是個人的一些淺薄的觀點,如有不足之處,還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀(jì)委書記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動大家都來參與到我們的五常管理中來,攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
質(zhì)檢部長述職報告篇十
20xx年,本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記“服務(wù)”二字,以之為宗旨,踏實工作、勤懇做事,在工作之余本人認真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念,愛崗敬業(yè)、勤于耕耘、樂于奉獻。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下,認真、細致、高效地履行了工作職責(zé),完成了各項工作任務(wù)。
1、建章立制,規(guī)范工作流程為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運轉(zhuǎn),本人在質(zhì)檢中心成立之際,便建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循,又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰,分工明確,協(xié)作配合。
2、制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì),為使質(zhì)檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關(guān)材料,制訂了后勤集團各中心檢查標(biāo)準(zhǔn),為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。
3、摸底排查,組織考核遵循已制定的工作章程,結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn),本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé),對照標(biāo)準(zhǔn)對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢中心及時下發(fā)整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進行交流、溝通并及時將檢查結(jié)果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質(zhì)檢結(jié)束本人都會將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理,以書面形式上報后勤集團有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并做系統(tǒng)匯報。
4、組織招投標(biāo)工作在過去的一年中,本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作,確保有資質(zhì)、有實力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科、資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流,學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計,精心策劃標(biāo)書,設(shè)計公正、公平、公開的招標(biāo)程序。
5、編制年度維修工程計劃為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成,根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學(xué)校各部門上報內(nèi)容,我中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,對需要維修的部位進行了實地勘察、多方詢價,在實際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20xx年維修工程計劃。
6、認真總結(jié),制定明年工作計劃為使各項質(zhì)檢工作更加合理、科學(xué)、規(guī)范,每次質(zhì)檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題,特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識、行業(yè)素質(zhì)、質(zhì)檢經(jīng)驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學(xué)習(xí)、實踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作,根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況,圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)20xx年檢查不足,建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和工作計劃。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作今年,在履行本職之外,本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù),向市房改辦、市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作總結(jié)反思,日益深刻地認識到質(zhì)檢工作事關(guān)重大、責(zé)任重大。在滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業(yè)知識的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此,本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)彌補不足,爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作,為全校教職工提供一個良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
xxx。
xxx年xxx月xxx日。
質(zhì)檢部長述職報告篇十一
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,20xx年是股份公司市場占有率提升、銷量、產(chǎn)量持續(xù)加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能即時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。
對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審,解決當(dāng)前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存有的問題警示化發(fā)給基層,強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長相關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差別,需要我們不懈努力。
xx年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時實行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提升對新產(chǎn)品的高度理解外,主要強調(diào)了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提升了計劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等即時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。
xx年完成xx樣機1臺的研制,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,做好前期的水平儲備,為生產(chǎn)量的提升留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線實行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線實行補充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線實行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線實行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線實行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線實行了合并調(diào)整,這些,均使資源實行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,實行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線實行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家實行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件實行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司實行了合資的談判工作。
自身的水平和水平有一定的差別,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱,技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差別。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提升工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提升生產(chǎn)水平,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
質(zhì)檢部長述職報告篇十二
歲月如梭,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經(jīng)歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
而也看到了進步和成功的希望?,F(xiàn)將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位評議。
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題而停止生產(chǎn);又或者我們的微小疏忽,車間按照訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的'產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份都能準(zhǔn)確無誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點。
其次,做為質(zhì)檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個好的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。,但要經(jīng)常到各個崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后,做為質(zhì)檢,必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能即時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學(xué)習(xí)和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù),過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發(fā)展,我也會通過學(xué)習(xí)不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話來結(jié)束自已的“相信自己,笑對人生?!?BR> 謝謝!
述職人:
20xx年xx月xx日。
質(zhì)檢部長述職報告篇十三
在過去的七個月里,我對自己的工作盡心盡責(zé),為了公司的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),方方面面力求做到完美,此外我對自己的工作職責(zé)與工作的重要性有了更明晰的認識,主要有以下幾點。
第一、我深知我所做的質(zhì)檢工作是公司產(chǎn)品保質(zhì)保量的重要一環(huán),關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題而停止生產(chǎn);又或者我們的微小疏忽,車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準(zhǔn)確無誤,把生產(chǎn)效率提高到最高點。
第二、做為質(zhì)檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個好的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。,但要經(jīng)常到各個崗位查看這些生產(chǎn)物品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責(zé),并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關(guān)鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以質(zhì)檢是非常重要的。
第三、做為質(zhì)檢,必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關(guān)鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
這次去鴻鋒服裝廠,對我感觸很深,他們有條不紊的管理,方方面面是那么明確,道與道之間的工序流程是那么通暢,是值得我們學(xué)習(xí)的地方。鴻鋒的前道與后道之間當(dāng)天的產(chǎn)量當(dāng)天就已經(jīng)完成,根本就不存在有壓活堆積的產(chǎn)品,前道的工作人員對自己的工序認真仔細,有責(zé)任心,有了這樣積極的工作態(tài)度,肯定會帶來卓越的工作質(zhì)量。作為一名質(zhì)檢人員,對我們車間的改善改革有這樣的看法:
一、首先員工,(員工主要有車間員工和車間班組長)。要加強員工績效考核辦法,通過強化員工考核制度,要求保質(zhì)、保量、按時完成部門月工作計劃和各項工作,保證質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)。當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒完成扣5分;每有一項工作任務(wù)沒能按計劃進度進行扣2分;發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故每次扣1分;重大質(zhì)量責(zé)任事故扣30~60分;管理人員要有責(zé)任心,改善自己的工作態(tài)度,班組長要明確自己處在什么位置,自己該做什么,不該做什么,找清自己的工作方位。
二、客戶規(guī)定,要求的產(chǎn)品質(zhì)量,按要求執(zhí)行,養(yǎng)成良好的工作態(tài)度,積極配合,工作中有問題,多與相關(guān)的人員溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
使我們的員工每天都有一個積極的工作態(tài)度,定期開展對員工產(chǎn)品質(zhì)量意識提升有促進作用的會議。
四、班長和檢品員之間分工協(xié)作、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),一定要把不合格的產(chǎn)品杜絕在未成品階段、有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量,將返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。
提高產(chǎn)品質(zhì)量,是提高公司品牌效應(yīng)的前提保證,做好公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,作為質(zhì)檢,我會以自己的責(zé)任心和使命感來把公司的產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個新的水平,以此來提高公司運營能力,為公司經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。
質(zhì)檢部長述職報告篇十四
本人至年參加工作以來,開始在施工局工程部工作,任工程技術(shù)員職務(wù),負責(zé)施工局各承建項目的施工進度管理,工程技術(shù)管理及施工局科技發(fā)展工作。6月,由于各種原因調(diào)入西龍池施工局工作,任施工一隊質(zhì)檢員職務(wù),負責(zé)06標(biāo)上庫土建工程技術(shù)和質(zhì)量管理工作。6、7月份主要負責(zé)上支洞的技術(shù)及質(zhì)量管理工作,8月以后一直負責(zé)閘門井施工技術(shù)及質(zhì)量管理。在任職期間,嚴(yán)格按照施工局管理法規(guī)、辦法履行職責(zé),沒有出現(xiàn)過較大技術(shù)和質(zhì)量事故。
一、年工作完成情況:
1、在工作期間,順利完成廠工程施工總進度計劃的編寫,完成施工期間各時段進度控制分析報告,還完成了施工方案變更的技術(shù)文件編寫及結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù),根據(jù)施工局要求,編寫了《科技發(fā)展工作管理辦法》及科研項目可行性研究。
2、同年6月調(diào)入西龍池施工局,在施工一隊負責(zé)技術(shù)和質(zhì)量管理工作。其中上支洞混凝土回填工程,完成混凝土澆筑量多立方米。
在上支洞工作期間,由于剛參加現(xiàn)場施工工作,現(xiàn)場經(jīng)驗不足和洞室澆筑的施工特點,給混凝土施工進度帶來這樣那樣的影響?;靥顫仓氖┕ぬ攸c限制了混凝土入倉方式的不同,加之輸送距離過大,導(dǎo)致混凝土泵送時多次出現(xiàn)堵管問題?;炷脸霈F(xiàn)堵管問題原因很多,大體可由以下幾點造成:現(xiàn)場施工人員沒有嚴(yán)格按照泵送混凝土澆筑要求打料;拌合站對混凝土的和易性控制不夠;混凝土輸送距離過大;混凝土配合設(shè)計中材料配比不妥等。
在此期間,一方面多次和外協(xié)對現(xiàn)場施工人員溝通,督導(dǎo)他們嚴(yán)格按照泵送混凝土澆筑方法施工;另一方面,與實驗室主人協(xié)商,就針對混凝土和易性問題做了較好的解決方法。對于鋼管回填混凝土出現(xiàn)空腔問題,也做過多次澆筑試驗,要求外協(xié)隊施工人員按照澆筑工藝及澆筑順序進行振搗,但效果也微乎其微。究其原因,也許因為施工隊疏于振搗所致,也許因為施工工藝不妥而致。但對于斜井澆筑,在此期間,已加大了對施工隊施工人員督促力度,要求勤于振搗,并改變施工工藝,來避免空腔現(xiàn)象再次發(fā)生。
3、從8月底開始負責(zé)閘門井及其他工程土建工作,主要完成閘門井上部結(jié)構(gòu)工程和交通工程,混凝土澆筑5156立方米,鋼筋制安133t,石方開挖300多立方米,1閘門井已澆筑至el1488.0m,2已澆筑高程1482.5m,交通橋4、5橋墩已澆筑至el1496.4m。
閘門井工程屬施工局在西龍池項目的形象工程,其質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響工程局對外聲譽的好壞。本人在任職期間嚴(yán)格按照國家有關(guān)工程法規(guī)辦事,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,對于不合標(biāo)準(zhǔn)的混凝土及鋼筋堅決不予使用,從而避免了因工程材料使用不當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量事故的可能。今年10月份,就甲供材料水泥重量不足問題的及時發(fā)現(xiàn),給工程質(zhì)量保證創(chuàng)造條件,也給施工局挽回一定經(jīng)濟損失。對于閘門井混凝土外觀質(zhì)量問題,上級領(lǐng)導(dǎo)也很重視,當(dāng)時已按要求進行了處理,其結(jié)果還是能夠保證外觀質(zhì)量要求的。
二、存在問題及經(jīng)驗教訓(xùn)。
對于閘門井工程而言,影響閘門井工程質(zhì)量的因素很多,外協(xié)隊的施工技術(shù)力量及施工設(shè)備的投入也直接影響著混凝土的整體質(zhì)量,閘門井工程施工隊技術(shù)力量相對能夠保證,但其設(shè)備投入對于后續(xù)混凝土澆筑施工質(zhì)量的保證仍是一大挑戰(zhàn)。這樣給明年閘門井質(zhì)量控制帶來隱患。首先,混凝土外觀質(zhì)量的好壞與采用的鋼模板質(zhì)量有著直接關(guān)系,閘門井現(xiàn)使用的模板均為預(yù)報廢模板。表面凸凹不平,破損嚴(yán)重,使混凝土外觀難以保證。其次,混凝土所使用鋼筋保存場地仍是一大問題,鋼筋裸露,不加任何保護,風(fēng)吹日曬難免會有腐蝕現(xiàn)象,倘若使用將對工程質(zhì)量也是很大隱患。明年開工前,應(yīng)對以上問題及早作出解決。
閘門井工程質(zhì)量管理是我們的一個共同任務(wù),不能單方面的靠一個人或者幾個人來實現(xiàn),施工局職工及外協(xié)對施工人員都應(yīng)樹立良好的質(zhì)量意識,來保證建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程。施工進度與質(zhì)量控制一直都存在著矛盾,但是它可以兩者兼顧。我們不能一味地強調(diào)進度而忽視質(zhì)量的重要。存在這樣的矛盾主要是因為管理制度還不夠完善。對于施工局職工及外協(xié)隊施工人員都應(yīng)有完善的管理制度作為保障,做到有規(guī)可循,循而必嚴(yán)。施工局也應(yīng)有詳盡的保證工程質(zhì)量實施細則及賞罰辦法,讓職工自覺地提高質(zhì)量意識,來共同保證工程質(zhì)量。
在以后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,克服不足,進一步提高理論水平和管理水平。
述職人:
20xx年xx月xx日。
質(zhì)檢部長述職報告篇十五
作為今年新入司的順利的結(jié)束了半年的工作。歲末之際,xx年即將過去。應(yīng)該就入司以來的工作做一下認真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去的半年時間里得與失,總結(jié)在崗位上的工作狀況,總結(jié)自己明年該如何去做的更好??傮w來說,xx年,工作十分順利,成長較為迅速!
從今年七月份進入公司,作為一名質(zhì)檢員,對質(zhì)檢部門所承擔(dān)的工作內(nèi)容和流程都有比較清楚的了解和認識,作為一名質(zhì)檢部的員工,我的首要任務(wù)是全力配合部門工作,對自己所負責(zé)的檢測項目,及時準(zhǔn)確的檢測出結(jié)果。對未來的工作,我希望可以全方位的接觸質(zhì)檢工作,努力掌握質(zhì)檢各方面技能,對質(zhì)檢檢測項目都可以做到獨立操作,要得到準(zhǔn)確且穩(wěn)定的實驗結(jié)果,并且,在遇到問題時,能查找出原因,并有能力加以排除。
1本年度崗位業(yè)務(wù)總結(jié)。
近半年職責(zé)內(nèi)工作大致如下:無菌試驗19個批次;高效液相純度檢測42個批次;dna殘留檢測44個批次;紫外病毒顆粒數(shù)檢測69個批次;紫外吸收a260/28023個批次;293細胞蛋白殘留22個批次;殘留牛血清蛋白檢測19個批次;細菌內(nèi)毒素檢查60個批次;測生產(chǎn)內(nèi)環(huán)境(沉降菌和懸浮粒子數(shù)3次;處理本部門的領(lǐng)料和請購事宜。
上級交辦的工作也全力配合完成,另外,協(xié)助完成部門其他人員的工作。
2本年度技術(shù)提升與改進總結(jié)。
從下半年正式進入公司以來,實驗操作方面以及儀器使用等都取得了顯著進步。各項檢測項目都有所接觸,自己負責(zé)的項目工作按時完成,在實驗操作上更加嫻熟,實驗結(jié)果也越來越穩(wěn)定,對工作流程也有較清楚的認識,對實驗記錄文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些問題,比如,在實驗操作上的失誤或未注意細節(jié)方面;個人負責(zé)的實驗用品的準(zhǔn)備情況,這些問題都得到領(lǐng)導(dǎo)們的指點,在他們的幫助下,各項工作開展的比較順利。在以后的工作中出現(xiàn)問題,我也會及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo),虛心請教,不斷增加工作經(jīng)驗。我會在完成工作的迅速性、時效性,成本意識等方面嚴(yán)格要求自己。
1遵守和執(zhí)行公司及研發(fā)中心的組織架構(gòu)、規(guī)章制度;
2全力配合好部門各項目的檢測工作;
3了解并學(xué)習(xí)關(guān)于藥品申報的內(nèi)容、程序及準(zhǔn)備文件等;
4學(xué)習(xí)本部門及公司的日常事務(wù)處理程序;
5了解外包服務(wù)的相關(guān)事宜。
在職場上,我是一個新人,我需要學(xué)習(xí)的技術(shù)和處理事情的能力還有很多,我會認真做好自己的本職工作,多向前輩們請教,也希望有更多專業(yè)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)機會,爭取不斷進步。在學(xué)習(xí)和自我認識中,對自己的工作和部門工作安排上,也會及時的提出合理化建議,與部門其他人員進行商討。
質(zhì)檢部長述職報告篇十六
遠大閥門集團作為中國鑄造產(chǎn)業(yè)之來之不易、在企業(yè)銷售利潤競爭的生力軍之中,抓產(chǎn)品質(zhì)量作為的潤滑劑,質(zhì)量的勝利就是品牌的勝利,也是企業(yè)的勝利。主要從三點講述:
根據(jù)企業(yè)不同產(chǎn)品定位差異化,價格競爭一定要靈活化,綜合素質(zhì)決定全局,但必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量作為的前提、只有認識產(chǎn)品質(zhì)量才能保證品牌的名譽。三鹿就是典型的質(zhì)量監(jiān)督管理,造成企業(yè)極大損失、大家要引以為戒。
沒有一流的管理人員和高度負責(zé)的員工不可能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品的各個工序、層層把關(guān)、堅決采取零風(fēng)險質(zhì)量關(guān)、需要員工各負其責(zé),一切從實際出發(fā),對產(chǎn)品出現(xiàn)的問題要有辨證觀點,謙虛謹(jǐn)慎、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,同時解決問題,售后服務(wù)等一系列措施的保證。
要有一個有實力的團隊,不能把一個企業(yè)的生存與發(fā)展寄托在某一個或個別人身上,在做好本職工作前提下,要有團隊精神,講誠信,保質(zhì)量。通過發(fā)揮員工的能力來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)從而獲得公司的未來,通過高效管理把員工的能力發(fā)揮出來成為企業(yè)的核心能力。
以上論點屬本人關(guān)點,希望大家認識,吸取、取長補短。做為一名質(zhì)檢員應(yīng)立足本職崗位、從我做起、保質(zhì)提量,抓實抓嚴(yán),防止不合格產(chǎn)品進入下一工序,我將以我實際行動來回報公司、為了遠大的明天共同努力吧!
質(zhì)檢部長述職報告篇十七
年終歲末,人總是習(xí)慣沉淀一下回憶一下??偸怯谐砷L,有進步,有歡笑,卻也不乏困惑,失望和退縮。
過去的一年,我履行了兩個職務(wù),質(zhì)控室主任和籌建食品檢驗。一月到八月,按各項計劃的進度,我主持完成了質(zhì)控室主任的日常工作,包括年度的管理評審、內(nèi)部審核、質(zhì)量監(jiān)控、投訴處理、內(nèi)外客戶的滿意度調(diào)查,實驗室資質(zhì)認定復(fù)評審現(xiàn)場評審前的準(zhǔn)備工作。工作重點始終圍繞責(zé)任體系的構(gòu)建和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展。完成了gdidc標(biāo)準(zhǔn)體系(送審稿)、gdidc標(biāo)準(zhǔn)體系表及編制計劃和gdidc標(biāo)準(zhǔn)體系管理辦法v3,其中包括共6個職能科室和1個實驗室的標(biāo)準(zhǔn)化試點文件,但是,仍沒有達到年度全所構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo)。完成了質(zhì)控室標(biāo)準(zhǔn)化示范研究的所內(nèi)課題并于6月申請結(jié)題。質(zhì)控室日常工作從八月以后的正常運作,充分證明了科室標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)取得了階段性的成績,這一點無需謙虛,大家可以拿8~12月的質(zhì)量通報作橫向比較。
值得一提的是,期間正是我質(zhì)控室主任屆滿三年之時,經(jīng)過深思熟慮,我選擇競爭續(xù)任質(zhì)控室主任一職并獲得任命。正當(dāng)我充滿信心準(zhǔn)備好履行職責(zé),一紙任命再一次改變我對自己的設(shè)計,籌建食品檢測室對于我又是一次被動的、別無選擇的新崗位。
在我的任命通知中,我知道自己是專職一人開展工作,食品擴項由保健食品完成。但是,我應(yīng)該做什么,我能做什么,不知道。在籌建組缺乏資源,信息不暢和目標(biāo)模糊中,我給自己設(shè)定了目標(biāo),那就是爭取xx年的國家食品安全調(diào)查與評價工作和省局的食品監(jiān)督檢驗,為此,我創(chuàng)造性地按自己制定的方案和進度開始籌建工作,調(diào)研,讀書學(xué)習(xí),了解監(jiān)管需求,完成了食品實驗室的環(huán)境設(shè)施建設(shè)、人員、儀器設(shè)備的篩選,形成了食品檢驗人員的培訓(xùn)計劃和儀器設(shè)備的配置計劃。并對國家局近三年的食品安全調(diào)查與評價工作方案中的能力項目與我所目前的能力進行對比分析。試圖找出我所目前存在的問題,并對形勢進行分析,提出了食品安全檢測的近期、中期和遠期的工作思路。隨著本月15日省局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨科學(xué)城關(guān)心食品檢測的籌建工作,我高興地看到了目標(biāo)實現(xiàn)的一線曙光。
感謝所有讓我堅強的人!衷心感謝!感謝那些傷害我的人,因為他磨練了我的心志;感謝那些欺騙我的人,因為他增加了我的智慧;感謝那些刁難我的人,因為他砥礪了我的人格;感謝那些斥責(zé)我的人,因為他提醒了我的缺點。
更要感謝那些對我不離不棄人,我渾身的毛病,如果在沙漠中還能找到綠洲,那是因為你們的寬容和理解,讓我堅持了下來!我很慶幸,無論快樂悲傷還有你們和我一起渡過,和我一起分享,和我一起堅持?。。?BR> 過去,為了讓信任我和我信任的人不失望,為了那些我不愿意放棄的小小的原則,一路走來并不輕松,但是值得。
未來,任重道遠,想和你們一起走一條精彩的職業(yè)之路,一起領(lǐng)悟什么才是生命中最珍貴的財富!