練習做一些語文類的題目,可以提高解題和思考能力。如何欣賞文學作品是每個文學愛好者都需要思考的問題,下面我來分享一些文學鑒賞的技巧。下面是一些優(yōu)秀的總結范文,供大家參考和借鑒。
監(jiān)理服務承諾書篇一
二、企業(yè)承諾致中天健集團:
本企業(yè)參加項目監(jiān)理投標。
1.本企業(yè)自覺遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標實施條例》等相關法律、法規(guī),絕不存在以串通投標、圍標或者行hui等方式謀取項目中標、以弄虛作假騙取中標、惡意異議,投訴等違法行為。
2.本企業(yè)與招標單位不存在影響招標公正性的利害關系。
3.本企業(yè)參與本項目投標的資格、資質證書不是通過受讓或者租借等方式獲取的,投標人員是受單位法定代表人的委派,屬于本單位職員。
4.如果本企業(yè)在此項目中中標,投標文件中所列的監(jiān)理總監(jiān)、監(jiān)理員除不可抗因素外全部駐場監(jiān)理,絕不更換。以上承諾如有違背,以上承諾如有違背,本企業(yè)愿意承擔因此帶來的一切法律責任和行政處罰。
5.經(jīng)本企業(yè)認真核查,本企業(yè)近3年沒有發(fā)生訴訟及仲裁糾紛,如不實,構成虛假,自愿承擔由此引起的法律責任。
6.我公司承諾最近三年沒有出現(xiàn)違法違規(guī)或失信行為,沒有騙取中標和嚴重違約及重大工程質量事故。
對貴單位此次建設的監(jiān)理工作,我公司將遵循《建設工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾:
(一)本工程質量控制目標:各分項、分部工程質量符合設計圖紙、工程質量達到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標準。
(二)本工程進度控制目標:工期滿足合同要求,控制在計劃工期內。
(三)投資控制目標:滿足(業(yè)主)要求,力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內。
(四)本工程安全文明施工控制目標:在本工程施工期間,做好安全施工防護檢查措施,排除安全事故隱患,力爭在施工期間不發(fā)生安全事故;同時,做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作,爭創(chuàng)文明工地。
四、對自有人員的管理措施。
(一)本著對該工程重視建設工程質量終生責任制的原則。
我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān),帶領項目監(jiān)理組人員,以良好的執(zhí)業(yè)道德,精湛的專業(yè)技術知識和服務宗旨,以守法、誠信、公正、科學的服務理念,竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設有關各方服務,全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設總目標,實現(xiàn)客戶價值最大化,確保工程高質、快速、安全、低成本的建成,以公司的精品理念、管理形象,鑄精品、樹品牌服務于業(yè)主。再樹公司管理的風采,修一個工程,樹一座豐碑,實現(xiàn)業(yè)主技資建設的社會效益。
(二)要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務意識。
監(jiān)理是技術服務,而服務就是替別人辦事,服務就是急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想:面對客戶的要求是有求必應,不厭其煩。所以,做好服務是監(jiān)理工作的最根本目標。我們的宗旨是:“以科學公正的精品服務,實現(xiàn)客戶價值最大化?!蔽覀兊脑竿亲寴I(yè)主省心、省事、省錢。(現(xiàn)實情況是:由于計劃經(jīng)濟的影響,我國民眾的服務意識比較淡薄,而內地的服務意識則更差,部分監(jiān)理人員抱著技術規(guī)程不放,無視業(yè)主的需要,以為堅持技術標準就能做好監(jiān)理工作。)。
(三)要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通。
要服務好,就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達服務的一部分要求,更多的服務內容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求:溝通要尊重對方,溝通要有根據(jù),溝通要有耐心,溝通要心平氣和。所以,我們倡導:以對人的尊重實現(xiàn)科學的效用。(而現(xiàn)實工作中,很多監(jiān)理工程師不容易與人溝通,甚至一旦矛盾多且集中的時候,往往與業(yè)主代表頂撞,各方關系僵持。)。
(四)要求我方項目監(jiān)理人員有責任心。
在建筑工程中,大部分的工作都不會有復雜的技術問題,這需要在崗工作人員對這些通常技術問題的堅持和執(zhí)行,這需要嚴謹負責的工作態(tài)度。責任心就是要到位(旁站到位、監(jiān)督到位),就是要恪盡職守,就是要認真履行崗位職責(而現(xiàn)實狀態(tài)下,很多監(jiān)理人員要么是不到崗,要么是人在心不在,只是一個人樁子,卻不履行職責。工程問題基本上都是技術簡單卻沒有嚴格按要求操作所造成)。
承諾人:
監(jiān)理服務承諾書篇二
本人承諾:在工程建設過程中將認真履行下列職責,并承擔相應終身質量責任。
1、嚴格按照核定的工程設計資質等級和業(yè)務范圍開展設計業(yè)務,不越級和超范圍設計或以其他工程設計單位的名義承攬設計業(yè)務,依法簽訂工程設計業(yè)務合同,不轉包或違法分包所承攬的設計業(yè)務。自覺執(zhí)行國家規(guī)定的工程設計收費標準,不惡性壓價競爭。
2、嚴格按照工程建設強制性標準和相關工程建設規(guī)范、標準進行設計。施工圖設計嚴格按經(jīng)現(xiàn)場見證的勘察成果、批準的初步設計文件進行。
3、本單位確保提供的設計文件經(jīng)過嚴格的內部審核校對程序,相關的簽字、蓋章手續(xù)齊全,符合國家規(guī)定的文件編制深度要求,并及時將設計文件及相關資料歸檔保存。
4、督促建設單位及時送審并向施工單位交付經(jīng)審查合格的圖紙用于施工,對于建設單位使用未經(jīng)審查合格的圖紙的情況,我單位將不予進行驗收。
5、向相關單位提供加蓋有設計單位出圖專用章、執(zhí)業(yè)人員印章和審查機構專用章的合法有效的施工圖紙。按規(guī)定向施工單位和監(jiān)理單位做好設計交底,積極做好設計后續(xù)服務。
6、嚴格按照相關規(guī)定進行設計變更。涉及到建設規(guī)模、行業(yè)標準、工藝流程等重大變更,均由建設單位報原初步設計審批機關批準后才進行設計變更修改;涉及到工程建設強制性標準、地基基礎和主體結構安全性等方面的重大變更,均經(jīng)原施工圖審查機構重新審查合格,并加蓋審查機構專用章,涉及以上內容的設計變更均體現(xiàn)在加蓋原審查機構專用章的設計圖紙上,不向建設、施工、監(jiān)理單位提供涉及以上內容的設計變更單。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
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監(jiān)理服務承諾書篇三
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的.信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現(xiàn)場響應:
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
授權代表:
日期:
監(jiān)理服務承諾書篇四
1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,介紹我廠的產品特點及概況,為用戶選擇質優(yōu)價廉的產品并提供決策素材料。
2、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
1、我廠在技術設計中,優(yōu)化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調好合作關系。
2、選擇國內最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中,我們全力配合安排圖紙審查、產品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,使產品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
1、產品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行。
術支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意。
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質優(yōu)價廉的產品,確保按期交貨;
(3)嚴格控制產品質量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
授權代表:
監(jiān)理服務承諾書篇五
我局承擔著質量、計量、標準化綜合管理與行政執(zhí)法,以及特種設備安全監(jiān)察等職能?,F(xiàn)就我局201x年黨風政風行風建設公開承諾如下:
一、堅決執(zhí)行中央關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定和省委省政府二十條規(guī)定。持之以恒地糾正和防范“四風”及“庸懶散奢貪”問題。著力治理“吃拿卡要拖”和“不干事、不擔事”。接受社會各界對質監(jiān)部門作風進行全面監(jiān)督。
二、在門戶網(wǎng)站公布質監(jiān)部門執(zhí)行的法律法規(guī);質監(jiān)工作職權項目;業(yè)務工作辦事流程、時限、基本要求;重大工作部署;重要工作動態(tài),為群眾提供網(wǎng)上查詢、業(yè)務咨詢、政務信息公開等便捷服務。適時公布權力清單、責任清單。
三、正確履行職責,嚴格依法辦事,確保工作質量和效率。堅決反對不作為和亂作為,杜絕亂收費、亂罰款和各種損害群眾利益的問題發(fā)生,杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的情況存在。
四、落實黨風廉政建設責任制,強化黨組主體責任和紀檢組監(jiān)督責任。加強廉政教育,強化制度建設,編制權力清單和運行流程,嚴懲腐敗行為。杜絕公款旅游、公款送禮、違規(guī)公款吃喝等揮霍浪費行為。形成質監(jiān)系統(tǒng)工作人員“不想腐”、“不能腐”、“不敢腐”的反腐倡廉工作機制。確保工作人員依法行政和廉潔從政,保證質監(jiān)隊伍的清正廉潔。公開違法違紀舉報投訴渠道和方式。
五、通過平臺、服務窗口評價、企業(yè)回訪等各種靈活多樣的形式,暢通社會群眾反映對我系統(tǒng)工作意見和建議的渠道。認真整改落實上一年度社會評價意見建議。建立社會群眾反映問題的處理反饋制度,明確反饋的時限、形式和所要達到的具體要求。
六、公開質監(jiān)部門行政執(zhí)法依據(jù)、行政處罰自由裁量標準、行政救濟(行政復議、行政訴訟)渠道、執(zhí)法監(jiān)督投訴方式。通過事前防范和事后監(jiān)督杜絕辦“關系案”、“人情案”、“金錢案”,防止同案不同罰、以罰代刑等枉法情況的發(fā)生。
承諾人。
監(jiān)理服務承諾書篇六
就我單位監(jiān)理朝陽市_加工車間工程的安全生產管理承諾如下:
一、建立健全工程項目安全生產保障體系,安全文明施工管理體系,并認真落實。
二、合理配備監(jiān)理人員,所設監(jiān)理人員與委托監(jiān)理合同的服務內容、期限、工程環(huán)境、工程規(guī)模等因素相適應,滿足項目安全監(jiān)理工作的需要。安全監(jiān)理人員需經(jīng)安全生產教育培訓后方可上崗。
三、當發(fā)現(xiàn)勘察、設計文件有不滿足建設工程強制性標準及其它相關規(guī)定,或存在較大施工安全風險時,應向建設單位提出。
四、認真核查施工總承包單位、專業(yè)工程分包單位和勞務分包單位(以下簡稱分包單位)的企業(yè)資質和安全生產許可證,以及安全管理人員、特種作業(yè)人人員持證上崗情況。
五、對施工組織設計中的安全技術措施或專項施工方案進行審查。對于施工組織設計中的安全技術措施或專項施工方案未經(jīng)監(jiān)理單位審查簽字認可施工單位擅自施工的,及時下達工程暫停令,并將情況及時書面報告建設單位。
六、積極督促施工單位對將危險性較大的分部分項工程專項施工方案進行論證并嚴格審核。將危險性較大的`分部分項工程、起重機械設備的安全監(jiān)理等工作列入監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則,針對工程特點、周邊環(huán)境和施工工藝等,制定安全監(jiān)理工作流程、方法和措施,對專項方案實施情況進行現(xiàn)場監(jiān)理。
七、認真履行安全監(jiān)理職責,嚴格按照法律、法規(guī)和工程建設強制性標準實施監(jiān)理。發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的,應按照有關規(guī)定及時下達書面指令要求施工單位進行整改或停止施工,及時對隱患整改情況進行復查。
八、施工單位拒絕按照監(jiān)理單位的要求進行整改或停止施工的,監(jiān)理單位應及時將情況向有關部門報告。
九、做好安全監(jiān)理的資料并按照有關規(guī)定進行歸檔和保管。
十、依法依規(guī)如實上報生產安全事故。
十一、依據(jù)本承諾事項制定具體的承諾落實標準。
承諾期內,若違反上述承諾內容,依照有關法律法規(guī)接受從嚴處罰;發(fā)生生產安全事故,自愿接受建設主管部門依法做出的經(jīng)濟或行政處罰。
承諾人:
監(jiān)理服務承諾書篇七
xxx公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的'產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產制作的監(jiān)控工程質保一年,監(jiān)控設備質保三年。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。我公司針對xxxx項目售后服務小組,組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、“質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
5、質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:xxx。
日期:
監(jiān)理服務承諾書篇八
xx市財政局:
本公司作為鄭州市市直行政事業(yè)單位定點服務中標人,為了更好地履行招標要求、投標承諾的服務和服務期限內政府采購管理規(guī)定及要求,我方及我方各用于接待服務的店面現(xiàn)作如下服務承諾:
1、熱情為市直行政事業(yè)單位提供服務,做到時間快、質量優(yōu)、服務佳、價格合理,投標服務承諾書。
2、按投標文件承諾的優(yōu)惠幅度執(zhí)行采購價格,按照規(guī)定的標準、質量、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務;保證價格為同一時期、同一質量、同等數(shù)量的最低價格。
3、認真遵守國家法律、法規(guī),遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,嚴格遵守各項財經(jīng)紀律,堅決杜絕送禮、回扣、報銷費用等一切不正當競爭行為。
4、保證貨物和服務的質量,認真把好質量關,對服務過程中發(fā)生的質量問題,嚴格按投標文件承諾予以解決。保證提供的每項服務都有具體的服務內容和服務標準。具體如下:
4.1不另行收取服務費、茶位費,不得設立最低消費,不得存在限制自帶酒水的行為。
4.2接待期間酒水、飲料、香煙類的加價幅度不超出市場價的30%。
5、我方各用于接待服務的店面均保證建立專門的政府采購業(yè)務檔案(包括:業(yè)務清單、采購人與結算單位所簽訂的協(xié)議書、往來單據(jù)、發(fā)票復印件、收費明細),保證資料統(tǒng)計準確,并積極配合執(zhí)行期間鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室的檢查。
7、保證每月的最后一個工作日內(逢節(jié)假日向前順延)將當月定點政府采購業(yè)務情況上報,若價格出現(xiàn)變動以及聯(lián)系人、聯(lián)系電話的變更情況時及時以書面形式上報鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室(詳見附表)。
8、嚴格響應鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室服務定點信息電子化要求。指定專門人員,及時更新服務定點相關信息。如未按要求執(zhí)行服務定點電子化的要求,我方自愿接受各項處理決定。
10、做好售后服務工作,設置專職部門、派專人跟蹤用戶使用情況,聽取用戶意見和建議,完善服務。
11、我單位定點服務聯(lián)系信息如下,如出現(xiàn)信息變動,及時申請并予以變更。
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監(jiān)理服務承諾書篇九
您好!
(1)我公司將在業(yè)主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作,如確有原因需要更換監(jiān)理人員,我們將事先征得業(yè)主同意,并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求。
(2)在合同期內,我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定,以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。
(3)如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的,我公司將積極調派符合資質要求的監(jiān)理人員進場。
(4)在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時,我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃,在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。
(5)如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我公司將嚴肅處理,同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
(6)我公司將組織一個專門的后勤服務小組,為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務,他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障,使現(xiàn)場監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同時,我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點,集中公司的精華,爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽,貢獻我們的力量。
(1)我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設施組織入場,進場的監(jiān)理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。
(2)根據(jù)我公司管理制度,公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設施,以保證在合同期內所有進場設施均處于良好的工作狀態(tài)。
(3)如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設施的,我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。
(4)如部分工程已完工,相應的監(jiān)理設施可以退場,我監(jiān)理將書面報告業(yè)主,在征得業(yè)主同意后方可才租住相應的設施退場。
(1)我公司將選派資質合格、義務能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構,以高素質的監(jiān)理人員來保證工程的好質量。
(2)我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施,以保證質保體系正常、有效運行,并及時兌現(xiàn)獎懲,利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質量的監(jiān)管,保證工程質量。
(3)我們將積極督促、檢查項目監(jiān)理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況,以提高監(jiān)理人員的質量意識和業(yè)務素質,能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發(fā)生。
(4)我們將采取超前控制(審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等)、過程控制(巡視、見證、旁站、專項檢查等)、驗收控制(質量資料檢查、過程實體質量檢測等)等措施來加強質量控制,保證工程質量;同時,通過建立指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。
總之,通過如上措施,我們保證達到如下質量目標:
分項工程一次性驗收合格率達到100%;
初步驗收質量評分在90分以上,質量達到合格等級;
竣工驗收質量評分在95分以上,質量達到優(yōu)良等級。
(1)要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、年度度和月度施工進度計劃及月報,審查并督促其實施。
(2)隨時檢查進度計劃的.執(zhí)行情況,并將計劃進度與實際進度進行比較,出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現(xiàn)。
(3)每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機械設備、材料儲備、人工等),并月計劃投入情況進行比較,如因投入不足而影響工程進度,及時指令承包人加大投入,以保證工程進度。
(4)提高監(jiān)理工作效率:及時審查簽開工報告、及時進行工序驗收,以保證工程能按期開工,完工后及時轉入下道工序施工;加強過程控制,及時發(fā)現(xiàn)問題,不因質量和按期問題影響工程進度。
通過以上措施,我們保證達到如下工期控制目標:確保按期完工,力爭提前完工。
(1)督促承包人建立可靠的安全體系,建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個人、施工班組、項目監(jiān)理部的三級安全教育;完善安全生產管理制度、安全技術交底制度;編制安全生產專項施工方案和安全事故應急預案;督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。
(2)督促駐地監(jiān)理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓,提高監(jiān)理人員的安全意識,在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術交底,對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明,確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
(3)加強安全生產的事前控制,包括:編制安全監(jiān)理工作計劃,審核開工報告及安全生產事故專項方案,監(jiān)督承包人安全文明施工技術交底,檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況。
(4)加強安全生產的過程控制,建立安全生產臺賬和危險源臺賬,認真記錄安全監(jiān)理日志;通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。
通過以上措施,保證一般安全事故頻率控制在3%以內,事故費率控制在1.5%以內,堅決杜絕重大傷亡事故,無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。
(1)我公司高度重視廉政建設工作,駐地監(jiān)理機構必須設立廉政領導小組,組立健全廉政建設保證體系,加大廉政宣傳教育工作,把廉政建設工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。
(2)我公司在駐地監(jiān)理機構定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等,接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監(jiān)督,全力打造精品工程。
(3)如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑,發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將采取批評教育、辭退,甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施,同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
通過以上措施,我們保證將此項目打造一個優(yōu)質工程。
特此承諾!
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
監(jiān)理服務承諾書篇十
為進一步提升行業(yè)服務質量,以良好的行業(yè)文明窗口形象迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會,按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽車代表著城市的形象和素質,代表著一個城市的文明與進步,作為一名出租汽車駕駛員,堅決執(zhí)行上級領導的決策部署,不折不扣完成上級領導交給我們的工作任務,現(xiàn)在,我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾:
一、樹立服務意識,愛崗敬業(yè),誠信經(jīng)營,想乘客所想,急乘客所急,幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務規(guī)范》,為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務。
二、運營中自覺做到亮證服務,精神飽滿,儀表整潔,舉止文明,禮貌待客,用語規(guī)范,提倡使用普通話,杜絕儀容不整、語言粗魯?shù)炔晃拿餍袨椤?BR> 三、保持車容車貌整潔美觀,車內設施、標志齊全有效,座套干凈衛(wèi)生,一日一換;衛(wèi)生、無雜物、異味;定期維護車輛,保證車輛技術狀況良好;杜絕在車內吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導游員,會議商住的接待員,投資建設的講解員,社會秩序的治安員。嚴格落實出租車駕駛員的服務標準,當好東道主,熱情迎嘉賓。
四、正確使用車載信息化終端設備,保持計價器完好,按標準收費,主動出具發(fā)票,做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調整計價器等違規(guī)行為。
五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī),安全駕駛,平穩(wěn)行車,禮讓斑馬線,杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)違法行為。
六、乘客上下車要使用問候語,行駛途中主動接受乘客監(jiān)督,下車時提醒乘客帶好隨身物品,做到拾金不昧,不見利忘義。
七、干好本職工作,服務好每位乘客,服從管理,接受檢查,積極投入行業(yè)服務提升活動中,以實際行動迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會勝利召開,為行業(yè)爭光,為鄭州添彩。
八、如違犯以上條款及相關規(guī)定,我自愿接受一切處罰。
xxx。
20xx年xx月xx日。
監(jiān)理服務承諾書篇十一
××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進行裝修施工,為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全,更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。
1、保證向××××物業(yè)管理服務中心(下稱:物業(yè)服務中心)提供的裝修數(shù)據(jù)完整、真實和有效,若有變動,及時到貴物業(yè)服務中心登記及申請,否則愿意接受物業(yè)服務中心的處罰。
2、明白并遵守物業(yè)服務中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標準》及相關管理規(guī)則等,并督促下屬工人共同嚴格遵守。
3、明白并承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業(yè)的質量保修期自動終止。
以后本戶一切維修責任,由業(yè)主/住戶自行承擔。
4、裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務中心嚴格檢查,并積極支持和配合物業(yè)服務中心工作。
5、本戶裝修施工之相關人員若損壞××小區(qū)內的公共設施,承諾人自愿接受物業(yè)服務中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔相關的所有維修責任。
若違反杰城錦園小區(qū)內的規(guī)章制度,必須按要求進行整改,直至符合相關規(guī)定為止。
業(yè)主:xxx。
施工負責人:xxx。
日期:xxx
監(jiān)理服務承諾書篇十二
有限公司自成立以來,一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務,受到了客戶的好評。
如我公司中標,將以較低的價格,最優(yōu)的備品質量,優(yōu)秀的服務品質,盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設施正常運行。
1、高質量的完成標書所有要求,按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設備提供一年的保修服務,一年保修期內免收一切服務費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設備損壞而產生的費用,由雙方書面協(xié)商共同進行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內免費提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務,滿足技術不斷升級的要求,保證設備的正常使用。
4、提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產品,免費提供相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導,以及提供大型活動期間的保駕服務,以滿足客戶需求。
5、在維護期內設備出現(xiàn)問題,接到維保服務通知后,2小時內響應,4小時內趕到赴現(xiàn)場,對發(fā)生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設備需返廠維修的,在5—7個工作日內維修完畢,并安裝調試達到正常要求。
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產的安全。
1、服務滿意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們提供的服務比客戶期望的要多一點點,服務不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
監(jiān)理服務承諾書篇十三
1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
監(jiān)理服務承諾書篇十四
金狗公司所有產品均由原廠品牌廠家專業(yè)經(jīng)營,除原廠保修承諾外,還可享受我公司提供的以下服務:。
1、所有產品的保修期為自交付之日起十二個月。
(特殊訂單要求可延長保修期)。
2、產品出現(xiàn)故障后,我們會及時解決,收到客戶反饋后48小時內到達現(xiàn)場。如果不能在48小時內解決,我公司將免費提供備用產品。
3、金狗公司的售后服務人員一年365天,一周7天,一天24小時為客戶提供售后服務。用戶可以通過售后電話咨詢相關技術問題,得到明確的解決方案。
4、可以享受免費檢測;免費技術支持。
5、此外,如國家適用法律法規(guī)另有規(guī)定,本公司將遵守相關法律法規(guī)。
______,___,___,___,___。
監(jiān)理服務承諾書篇十五
xxxxxxx公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產制作的監(jiān)控工程質保一年,監(jiān)控設備質保三年。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。我公司針對xxxx項目售后服務小組,組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、“質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
5、質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:xxx
日期:
監(jiān)理服務承諾書篇十六
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產證或其他能夠說明其產品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內,不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設置安全生產、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產品時,保證按照有關規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
法人代表簽字:xx。
xx年x月x日。
監(jiān)理服務承諾書篇十七
為了更好地為廣大用戶服務,使用戶投入的系統(tǒng)安全可靠,使購買的設備物有所值,我公司提供售前技術咨詢、設備選型和解決方案,并從系統(tǒng)選型規(guī)劃中做出如下計劃和承諾,以確保質保期內外的貨物質量和性能、交付時間、服務保證和技術支持、設備維護和技術培訓:。
1、負責免費安裝和調試用戶訂購的`設備,直至正常運行;
2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作和日常維護培訓服務;
3、從設備驗收之日起,按照原制造商的標準保修規(guī)定,為本項目設備提供保修服務;
4、將原廠商的標準保修服務升級為免費上門保修服務;
7、免費提供系統(tǒng)和硬件設備升級的技術咨詢;
8、定期向用戶展示產品技術的相關信息;
9、不定期或通過電話拜訪用戶,了解系統(tǒng)和設備的運行情況,解決用戶的問題;
1、安裝和調試。
1.1本報價文件中我公司的所有設備和產品都是全新的原裝品牌。
1.2我公司負責在初步驗收合格后,將采購的設備送到用戶處進行安裝調試。
1.3采購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶進行質量驗收簽字。
2、安裝和培訓。
2.1根據(jù)用戶的實際要求,我公司將負責組織專業(yè)技術人員對采購的設備和產品進行安裝和調試,以確保各項安裝和培訓工作的順利進行。
1、驗收方法:所有設備應根據(jù)制造商的產品驗收標準和合同中的相關條款進行數(shù)量和質量檢查。
2、初步接受貨物交付到買方安裝現(xiàn)場后,我公司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量和外包裝進行檢查和檢查,即初步驗收。
3、初步驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝調試,結果應滿足使用要求。在此期間,如果設備質量有任何問題,我公司將無條件免費更換,直至驗收合格并交付使用。
1、我公司質量按廠家標準保證,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修;如果國家沒有規(guī)定,則保修應基于與用戶協(xié)商的結果。在保修期內,因操作不當需要更換的備件和設備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設備應按照合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2、保修期滿后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,并負責所提供設備的定期維護和維修,終身服務年限不限,只收取零部件費用,免收維修費。
3、按照設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我們的技術服務人員提供現(xiàn)場服務。
當您在使用過程中遇到問題時,歡迎撥打技術服務熱線,技術工程師將為您提供專業(yè)服務。
5.1快速反應:。
5.2填寫服務報告:。
(1)技術工程師應在故障排除后填寫維修報告;
(2)服務報告經(jīng)用戶相關負責人確認后,結束現(xiàn)場服務工作;
(3)向客戶服務專員提交服務報告;
5.3監(jiān)督和管理售后服務:。
(1)客服專員打電話給用戶確認服務結束,并詢問服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6、故障處理后的跟蹤服務:。
6.1定期回訪客戶,排除故障后查詢設備運行情況,并做好記錄存檔。
“客戶第一,服務第一,信譽第一,效率第一”是我們的服務宗旨,“為您想得遠,做得好;我們的服務目標是“我在乎,你放心”。我們希望我們的服務可以減輕您和您的公司的擔憂,最大限度地提高您購買設備的效率!
保護自己的合法權益,避免不必要的損失。由于以下原因導致的產品故障或損壞,您不能享受免費保修,您可以選擇付費服務。
1、當您的設備超過保修期時;
2、按照手冊要求安裝和使用不當造成的設備損壞;
3、您的設備已被未經(jīng)授權的維護人員維修;
為了保證您的權益,我公司將提供更好的售后服務。歡迎您監(jiān)督我們的工作,并提供寶貴的意見。
真誠希望我們的服務能讓您更加滿意。
承諾人:
日期:
監(jiān)理服務承諾書篇十八
在行風評議工作中,區(qū)司法局堅持從自身工作實際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認真履行各項職責,向社會鄭重做出六項承諾。
一、圍繞中心,服務大局,履行職責。全力為在區(qū)投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動,提供優(yōu)質高效的法律服務;為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時有效的法律服務;為區(qū)重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務。做到只要是服務發(fā)展的工作,在法律范圍內特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進作風,以人為本、服務為先。盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務;為社會弱勢群體特別是農民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務設施和環(huán)境,提高法律服務質量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質的法律服務。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴格管理,優(yōu)化服務,依法行政。嚴格管理公證、律師、基層法律服務等法律服務隊伍。嚴肅規(guī)范法律服務執(zhí)業(yè)紀律,嚴厲查處打著“法律服務”旗號,坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規(guī)違法行為;積極引導法律服務工作者貼心為當事人提供優(yōu)質高效的法律服務,切實依法維護當事人的正當合法權益。
四、充分運用人民調解手段,積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。逐步實現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力,為構建和諧社會和促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。
五、嚴格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開公正文明執(zhí)法,堅決杜絕貪贓枉法、徇私舞弊、以權謀私等違紀違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質量,確保他們的人身安全和合法權益不受侵害。
六、加強廉政建設,提升隊伍素質。全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度,對不認真履行職責和承諾,影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀進行嚴肅處理,決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務從業(yè)人員的投訴和違法違紀問題,一經(jīng)查實,嚴肅查處,取信于民。
以上承諾,司法所工作人員將自覺踐行,做到言行一致,令行禁止,誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
監(jiān)理服務承諾書篇一
二、企業(yè)承諾致中天健集團:
本企業(yè)參加項目監(jiān)理投標。
1.本企業(yè)自覺遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標實施條例》等相關法律、法規(guī),絕不存在以串通投標、圍標或者行hui等方式謀取項目中標、以弄虛作假騙取中標、惡意異議,投訴等違法行為。
2.本企業(yè)與招標單位不存在影響招標公正性的利害關系。
3.本企業(yè)參與本項目投標的資格、資質證書不是通過受讓或者租借等方式獲取的,投標人員是受單位法定代表人的委派,屬于本單位職員。
4.如果本企業(yè)在此項目中中標,投標文件中所列的監(jiān)理總監(jiān)、監(jiān)理員除不可抗因素外全部駐場監(jiān)理,絕不更換。以上承諾如有違背,以上承諾如有違背,本企業(yè)愿意承擔因此帶來的一切法律責任和行政處罰。
5.經(jīng)本企業(yè)認真核查,本企業(yè)近3年沒有發(fā)生訴訟及仲裁糾紛,如不實,構成虛假,自愿承擔由此引起的法律責任。
6.我公司承諾最近三年沒有出現(xiàn)違法違規(guī)或失信行為,沒有騙取中標和嚴重違約及重大工程質量事故。
對貴單位此次建設的監(jiān)理工作,我公司將遵循《建設工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾:
(一)本工程質量控制目標:各分項、分部工程質量符合設計圖紙、工程質量達到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標準。
(二)本工程進度控制目標:工期滿足合同要求,控制在計劃工期內。
(三)投資控制目標:滿足(業(yè)主)要求,力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內。
(四)本工程安全文明施工控制目標:在本工程施工期間,做好安全施工防護檢查措施,排除安全事故隱患,力爭在施工期間不發(fā)生安全事故;同時,做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作,爭創(chuàng)文明工地。
四、對自有人員的管理措施。
(一)本著對該工程重視建設工程質量終生責任制的原則。
我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān),帶領項目監(jiān)理組人員,以良好的執(zhí)業(yè)道德,精湛的專業(yè)技術知識和服務宗旨,以守法、誠信、公正、科學的服務理念,竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設有關各方服務,全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設總目標,實現(xiàn)客戶價值最大化,確保工程高質、快速、安全、低成本的建成,以公司的精品理念、管理形象,鑄精品、樹品牌服務于業(yè)主。再樹公司管理的風采,修一個工程,樹一座豐碑,實現(xiàn)業(yè)主技資建設的社會效益。
(二)要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務意識。
監(jiān)理是技術服務,而服務就是替別人辦事,服務就是急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想:面對客戶的要求是有求必應,不厭其煩。所以,做好服務是監(jiān)理工作的最根本目標。我們的宗旨是:“以科學公正的精品服務,實現(xiàn)客戶價值最大化?!蔽覀兊脑竿亲寴I(yè)主省心、省事、省錢。(現(xiàn)實情況是:由于計劃經(jīng)濟的影響,我國民眾的服務意識比較淡薄,而內地的服務意識則更差,部分監(jiān)理人員抱著技術規(guī)程不放,無視業(yè)主的需要,以為堅持技術標準就能做好監(jiān)理工作。)。
(三)要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通。
要服務好,就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達服務的一部分要求,更多的服務內容和具體工作只能在過程中予以溝通來進一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求:溝通要尊重對方,溝通要有根據(jù),溝通要有耐心,溝通要心平氣和。所以,我們倡導:以對人的尊重實現(xiàn)科學的效用。(而現(xiàn)實工作中,很多監(jiān)理工程師不容易與人溝通,甚至一旦矛盾多且集中的時候,往往與業(yè)主代表頂撞,各方關系僵持。)。
(四)要求我方項目監(jiān)理人員有責任心。
在建筑工程中,大部分的工作都不會有復雜的技術問題,這需要在崗工作人員對這些通常技術問題的堅持和執(zhí)行,這需要嚴謹負責的工作態(tài)度。責任心就是要到位(旁站到位、監(jiān)督到位),就是要恪盡職守,就是要認真履行崗位職責(而現(xiàn)實狀態(tài)下,很多監(jiān)理人員要么是不到崗,要么是人在心不在,只是一個人樁子,卻不履行職責。工程問題基本上都是技術簡單卻沒有嚴格按要求操作所造成)。
承諾人:
監(jiān)理服務承諾書篇二
本人承諾:在工程建設過程中將認真履行下列職責,并承擔相應終身質量責任。
1、嚴格按照核定的工程設計資質等級和業(yè)務范圍開展設計業(yè)務,不越級和超范圍設計或以其他工程設計單位的名義承攬設計業(yè)務,依法簽訂工程設計業(yè)務合同,不轉包或違法分包所承攬的設計業(yè)務。自覺執(zhí)行國家規(guī)定的工程設計收費標準,不惡性壓價競爭。
2、嚴格按照工程建設強制性標準和相關工程建設規(guī)范、標準進行設計。施工圖設計嚴格按經(jīng)現(xiàn)場見證的勘察成果、批準的初步設計文件進行。
3、本單位確保提供的設計文件經(jīng)過嚴格的內部審核校對程序,相關的簽字、蓋章手續(xù)齊全,符合國家規(guī)定的文件編制深度要求,并及時將設計文件及相關資料歸檔保存。
4、督促建設單位及時送審并向施工單位交付經(jīng)審查合格的圖紙用于施工,對于建設單位使用未經(jīng)審查合格的圖紙的情況,我單位將不予進行驗收。
5、向相關單位提供加蓋有設計單位出圖專用章、執(zhí)業(yè)人員印章和審查機構專用章的合法有效的施工圖紙。按規(guī)定向施工單位和監(jiān)理單位做好設計交底,積極做好設計后續(xù)服務。
6、嚴格按照相關規(guī)定進行設計變更。涉及到建設規(guī)模、行業(yè)標準、工藝流程等重大變更,均由建設單位報原初步設計審批機關批準后才進行設計變更修改;涉及到工程建設強制性標準、地基基礎和主體結構安全性等方面的重大變更,均經(jīng)原施工圖審查機構重新審查合格,并加蓋審查機構專用章,涉及以上內容的設計變更均體現(xiàn)在加蓋原審查機構專用章的設計圖紙上,不向建設、施工、監(jiān)理單位提供涉及以上內容的設計變更單。
承諾人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
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監(jiān)理服務承諾書篇三
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的.信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現(xiàn)場響應:
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
授權代表:
日期:
監(jiān)理服務承諾書篇四
1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,介紹我廠的產品特點及概況,為用戶選擇質優(yōu)價廉的產品并提供決策素材料。
2、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
1、我廠在技術設計中,優(yōu)化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調好合作關系。
2、選擇國內最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中,我們全力配合安排圖紙審查、產品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,使產品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
1、產品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行。
術支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意。
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質優(yōu)價廉的產品,確保按期交貨;
(3)嚴格控制產品質量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
授權代表:
監(jiān)理服務承諾書篇五
我局承擔著質量、計量、標準化綜合管理與行政執(zhí)法,以及特種設備安全監(jiān)察等職能?,F(xiàn)就我局201x年黨風政風行風建設公開承諾如下:
一、堅決執(zhí)行中央關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定和省委省政府二十條規(guī)定。持之以恒地糾正和防范“四風”及“庸懶散奢貪”問題。著力治理“吃拿卡要拖”和“不干事、不擔事”。接受社會各界對質監(jiān)部門作風進行全面監(jiān)督。
二、在門戶網(wǎng)站公布質監(jiān)部門執(zhí)行的法律法規(guī);質監(jiān)工作職權項目;業(yè)務工作辦事流程、時限、基本要求;重大工作部署;重要工作動態(tài),為群眾提供網(wǎng)上查詢、業(yè)務咨詢、政務信息公開等便捷服務。適時公布權力清單、責任清單。
三、正確履行職責,嚴格依法辦事,確保工作質量和效率。堅決反對不作為和亂作為,杜絕亂收費、亂罰款和各種損害群眾利益的問題發(fā)生,杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的情況存在。
四、落實黨風廉政建設責任制,強化黨組主體責任和紀檢組監(jiān)督責任。加強廉政教育,強化制度建設,編制權力清單和運行流程,嚴懲腐敗行為。杜絕公款旅游、公款送禮、違規(guī)公款吃喝等揮霍浪費行為。形成質監(jiān)系統(tǒng)工作人員“不想腐”、“不能腐”、“不敢腐”的反腐倡廉工作機制。確保工作人員依法行政和廉潔從政,保證質監(jiān)隊伍的清正廉潔。公開違法違紀舉報投訴渠道和方式。
五、通過平臺、服務窗口評價、企業(yè)回訪等各種靈活多樣的形式,暢通社會群眾反映對我系統(tǒng)工作意見和建議的渠道。認真整改落實上一年度社會評價意見建議。建立社會群眾反映問題的處理反饋制度,明確反饋的時限、形式和所要達到的具體要求。
六、公開質監(jiān)部門行政執(zhí)法依據(jù)、行政處罰自由裁量標準、行政救濟(行政復議、行政訴訟)渠道、執(zhí)法監(jiān)督投訴方式。通過事前防范和事后監(jiān)督杜絕辦“關系案”、“人情案”、“金錢案”,防止同案不同罰、以罰代刑等枉法情況的發(fā)生。
承諾人。
監(jiān)理服務承諾書篇六
就我單位監(jiān)理朝陽市_加工車間工程的安全生產管理承諾如下:
一、建立健全工程項目安全生產保障體系,安全文明施工管理體系,并認真落實。
二、合理配備監(jiān)理人員,所設監(jiān)理人員與委托監(jiān)理合同的服務內容、期限、工程環(huán)境、工程規(guī)模等因素相適應,滿足項目安全監(jiān)理工作的需要。安全監(jiān)理人員需經(jīng)安全生產教育培訓后方可上崗。
三、當發(fā)現(xiàn)勘察、設計文件有不滿足建設工程強制性標準及其它相關規(guī)定,或存在較大施工安全風險時,應向建設單位提出。
四、認真核查施工總承包單位、專業(yè)工程分包單位和勞務分包單位(以下簡稱分包單位)的企業(yè)資質和安全生產許可證,以及安全管理人員、特種作業(yè)人人員持證上崗情況。
五、對施工組織設計中的安全技術措施或專項施工方案進行審查。對于施工組織設計中的安全技術措施或專項施工方案未經(jīng)監(jiān)理單位審查簽字認可施工單位擅自施工的,及時下達工程暫停令,并將情況及時書面報告建設單位。
六、積極督促施工單位對將危險性較大的分部分項工程專項施工方案進行論證并嚴格審核。將危險性較大的`分部分項工程、起重機械設備的安全監(jiān)理等工作列入監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則,針對工程特點、周邊環(huán)境和施工工藝等,制定安全監(jiān)理工作流程、方法和措施,對專項方案實施情況進行現(xiàn)場監(jiān)理。
七、認真履行安全監(jiān)理職責,嚴格按照法律、法規(guī)和工程建設強制性標準實施監(jiān)理。發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的,應按照有關規(guī)定及時下達書面指令要求施工單位進行整改或停止施工,及時對隱患整改情況進行復查。
八、施工單位拒絕按照監(jiān)理單位的要求進行整改或停止施工的,監(jiān)理單位應及時將情況向有關部門報告。
九、做好安全監(jiān)理的資料并按照有關規(guī)定進行歸檔和保管。
十、依法依規(guī)如實上報生產安全事故。
十一、依據(jù)本承諾事項制定具體的承諾落實標準。
承諾期內,若違反上述承諾內容,依照有關法律法規(guī)接受從嚴處罰;發(fā)生生產安全事故,自愿接受建設主管部門依法做出的經(jīng)濟或行政處罰。
承諾人:
監(jiān)理服務承諾書篇七
xxx公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的'產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產制作的監(jiān)控工程質保一年,監(jiān)控設備質保三年。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。我公司針對xxxx項目售后服務小組,組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、“質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
5、質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:xxx。
日期:
監(jiān)理服務承諾書篇八
xx市財政局:
本公司作為鄭州市市直行政事業(yè)單位定點服務中標人,為了更好地履行招標要求、投標承諾的服務和服務期限內政府采購管理規(guī)定及要求,我方及我方各用于接待服務的店面現(xiàn)作如下服務承諾:
1、熱情為市直行政事業(yè)單位提供服務,做到時間快、質量優(yōu)、服務佳、價格合理,投標服務承諾書。
2、按投標文件承諾的優(yōu)惠幅度執(zhí)行采購價格,按照規(guī)定的標準、質量、限額為市直行政事業(yè)單位提供貨物或服務;保證價格為同一時期、同一質量、同等數(shù)量的最低價格。
3、認真遵守國家法律、法規(guī),遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,嚴格遵守各項財經(jīng)紀律,堅決杜絕送禮、回扣、報銷費用等一切不正當競爭行為。
4、保證貨物和服務的質量,認真把好質量關,對服務過程中發(fā)生的質量問題,嚴格按投標文件承諾予以解決。保證提供的每項服務都有具體的服務內容和服務標準。具體如下:
4.1不另行收取服務費、茶位費,不得設立最低消費,不得存在限制自帶酒水的行為。
4.2接待期間酒水、飲料、香煙類的加價幅度不超出市場價的30%。
5、我方各用于接待服務的店面均保證建立專門的政府采購業(yè)務檔案(包括:業(yè)務清單、采購人與結算單位所簽訂的協(xié)議書、往來單據(jù)、發(fā)票復印件、收費明細),保證資料統(tǒng)計準確,并積極配合執(zhí)行期間鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室的檢查。
7、保證每月的最后一個工作日內(逢節(jié)假日向前順延)將當月定點政府采購業(yè)務情況上報,若價格出現(xiàn)變動以及聯(lián)系人、聯(lián)系電話的變更情況時及時以書面形式上報鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室(詳見附表)。
8、嚴格響應鄭州市財政局政府采購監(jiān)督管理辦公室服務定點信息電子化要求。指定專門人員,及時更新服務定點相關信息。如未按要求執(zhí)行服務定點電子化的要求,我方自愿接受各項處理決定。
10、做好售后服務工作,設置專職部門、派專人跟蹤用戶使用情況,聽取用戶意見和建議,完善服務。
11、我單位定點服務聯(lián)系信息如下,如出現(xiàn)信息變動,及時申請并予以變更。
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監(jiān)理服務承諾書篇九
您好!
(1)我公司將在業(yè)主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監(jiān)理工作,如確有原因需要更換監(jiān)理人員,我們將事先征得業(yè)主同意,并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求。
(2)在合同期內,我公司將采取一切措施保證監(jiān)理人員的穩(wěn)定,以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進行。
(3)如因工作需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員的,我公司將積極調派符合資質要求的監(jiān)理人員進場。
(4)在工程已完工需要增加監(jiān)理人員時,我們保證事先向業(yè)主提交書面的人員退場計劃,在征得業(yè)主書面同意后按計劃組織監(jiān)理人員退場。
(5)如有個別監(jiān)理人員不能按照監(jiān)理合同的約定進行監(jiān)理服務的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),我公司將嚴肅處理,同時接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
(6)我公司將組織一個專門的后勤服務小組,為本項目施工監(jiān)理的監(jiān)理人員服務,他們將組織監(jiān)理人員的進、退場及生活保障,使現(xiàn)場監(jiān)理人員沒有后顧之憂。同時,我們將發(fā)揚公司的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揮我公司有組織、有紀律的特點,集中公司的精華,爭取在本項目中創(chuàng)造良好的信譽,貢獻我們的力量。
(1)我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監(jiān)理設施組織入場,進場的監(jiān)理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。
(2)根據(jù)我公司管理制度,公司將責成項目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)所有監(jiān)理設施,以保證在合同期內所有進場設施均處于良好的工作狀態(tài)。
(3)如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設施的,我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。
(4)如部分工程已完工,相應的監(jiān)理設施可以退場,我監(jiān)理將書面報告業(yè)主,在征得業(yè)主同意后方可才租住相應的設施退場。
(1)我公司將選派資質合格、義務能力好、責任心強、經(jīng)驗豐富、年富力強的監(jiān)理人員組建項目監(jiān)理機構,以高素質的監(jiān)理人員來保證工程的好質量。
(2)我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施,以保證質保體系正常、有效運行,并及時兌現(xiàn)獎懲,利用制度和經(jīng)濟杠桿來約束監(jiān)理人員加強工程質量的監(jiān)管,保證工程質量。
(3)我們將積極督促、檢查項目監(jiān)理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況,以提高監(jiān)理人員的質量意識和業(yè)務素質,能在監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發(fā)生。
(4)我們將采取超前控制(審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等)、過程控制(巡視、見證、旁站、專項檢查等)、驗收控制(質量資料檢查、過程實體質量檢測等)等措施來加強質量控制,保證工程質量;同時,通過建立指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。
總之,通過如上措施,我們保證達到如下質量目標:
分項工程一次性驗收合格率達到100%;
初步驗收質量評分在90分以上,質量達到合格等級;
竣工驗收質量評分在95分以上,質量達到優(yōu)良等級。
(1)要求承包人根據(jù)合同要求提出工程總進度計劃、年度度和月度施工進度計劃及月報,審查并督促其實施。
(2)隨時檢查進度計劃的.執(zhí)行情況,并將計劃進度與實際進度進行比較,出現(xiàn)偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現(xiàn)。
(3)每月檢查一次承包人的施工投入情況(包括資金、機械設備、材料儲備、人工等),并月計劃投入情況進行比較,如因投入不足而影響工程進度,及時指令承包人加大投入,以保證工程進度。
(4)提高監(jiān)理工作效率:及時審查簽開工報告、及時進行工序驗收,以保證工程能按期開工,完工后及時轉入下道工序施工;加強過程控制,及時發(fā)現(xiàn)問題,不因質量和按期問題影響工程進度。
通過以上措施,我們保證達到如下工期控制目標:確保按期完工,力爭提前完工。
(1)督促承包人建立可靠的安全體系,建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制;強化個人、施工班組、項目監(jiān)理部的三級安全教育;完善安全生產管理制度、安全技術交底制度;編制安全生產專項施工方案和安全事故應急預案;督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。
(2)督促駐地監(jiān)理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓,提高監(jiān)理人員的安全意識,在每個重要分項工程開工前對全體監(jiān)理人員進行安全監(jiān)理技術交底,對工程中可能發(fā)生的安全事故及監(jiān)理方法予以說明,確保不發(fā)生任何形式的安全事故。
(3)加強安全生產的事前控制,包括:編制安全監(jiān)理工作計劃,審核開工報告及安全生產事故專項方案,監(jiān)督承包人安全文明施工技術交底,檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況。
(4)加強安全生產的過程控制,建立安全生產臺賬和危險源臺賬,認真記錄安全監(jiān)理日志;通過巡視、檢查等措施及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患;通過監(jiān)理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。
通過以上措施,保證一般安全事故頻率控制在3%以內,事故費率控制在1.5%以內,堅決杜絕重大傷亡事故,無管理不當造成的或安監(jiān)局認定有責任的重、特大事故。
(1)我公司高度重視廉政建設工作,駐地監(jiān)理機構必須設立廉政領導小組,組立健全廉政建設保證體系,加大廉政宣傳教育工作,把廉政建設工作貫穿于整個施工監(jiān)理過程中。
(2)我公司在駐地監(jiān)理機構定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等,接受全體監(jiān)理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監(jiān)督,全力打造精品工程。
(3)如有監(jiān)理人員經(jīng)受不住誘惑,發(fā)生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監(jiān)理形象、坑害承包人和業(yè)主利益的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將采取批評教育、辭退,甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施,同時無條件接受業(yè)主根據(jù)合同條款采取的處理和處罰。
通過以上措施,我們保證將此項目打造一個優(yōu)質工程。
特此承諾!
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
監(jiān)理服務承諾書篇十
為進一步提升行業(yè)服務質量,以良好的行業(yè)文明窗口形象迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會,按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽車代表著城市的形象和素質,代表著一個城市的文明與進步,作為一名出租汽車駕駛員,堅決執(zhí)行上級領導的決策部署,不折不扣完成上級領導交給我們的工作任務,現(xiàn)在,我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾:
一、樹立服務意識,愛崗敬業(yè),誠信經(jīng)營,想乘客所想,急乘客所急,幫乘客所難。遵守《出租汽車運營服務規(guī)范》,為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務。
二、運營中自覺做到亮證服務,精神飽滿,儀表整潔,舉止文明,禮貌待客,用語規(guī)范,提倡使用普通話,杜絕儀容不整、語言粗魯?shù)炔晃拿餍袨椤?BR> 三、保持車容車貌整潔美觀,車內設施、標志齊全有效,座套干凈衛(wèi)生,一日一換;衛(wèi)生、無雜物、異味;定期維護車輛,保證車輛技術狀況良好;杜絕在車內吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導游員,會議商住的接待員,投資建設的講解員,社會秩序的治安員。嚴格落實出租車駕駛員的服務標準,當好東道主,熱情迎嘉賓。
四、正確使用車載信息化終端設備,保持計價器完好,按標準收費,主動出具發(fā)票,做到童叟無欺;杜絕議價宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調整計價器等違規(guī)行為。
五、行車中嚴格遵守道路交通安全法律法規(guī),安全駕駛,平穩(wěn)行車,禮讓斑馬線,杜絕闖紅燈、超速行駛、強行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)違法行為。
六、乘客上下車要使用問候語,行駛途中主動接受乘客監(jiān)督,下車時提醒乘客帶好隨身物品,做到拾金不昧,不見利忘義。
七、干好本職工作,服務好每位乘客,服從管理,接受檢查,積極投入行業(yè)服務提升活動中,以實際行動迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會勝利召開,為行業(yè)爭光,為鄭州添彩。
八、如違犯以上條款及相關規(guī)定,我自愿接受一切處罰。
xxx。
20xx年xx月xx日。
監(jiān)理服務承諾書篇十一
××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進行裝修施工,為了確保整個裝修過程順利進行和施工安全,更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。
1、保證向××××物業(yè)管理服務中心(下稱:物業(yè)服務中心)提供的裝修數(shù)據(jù)完整、真實和有效,若有變動,及時到貴物業(yè)服務中心登記及申請,否則愿意接受物業(yè)服務中心的處罰。
2、明白并遵守物業(yè)服務中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標準》及相關管理規(guī)則等,并督促下屬工人共同嚴格遵守。
3、明白并承諾從本戶進行二次裝修開始;對本戶物業(yè)的質量保修期自動終止。
以后本戶一切維修責任,由業(yè)主/住戶自行承擔。
4、裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務中心嚴格檢查,并積極支持和配合物業(yè)服務中心工作。
5、本戶裝修施工之相關人員若損壞××小區(qū)內的公共設施,承諾人自愿接受物業(yè)服務中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔相關的所有維修責任。
若違反杰城錦園小區(qū)內的規(guī)章制度,必須按要求進行整改,直至符合相關規(guī)定為止。
業(yè)主:xxx。
施工負責人:xxx。
日期:xxx
監(jiān)理服務承諾書篇十二
有限公司自成立以來,一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務,受到了客戶的好評。
如我公司中標,將以較低的價格,最優(yōu)的備品質量,優(yōu)秀的服務品質,盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設施正常運行。
1、高質量的完成標書所有要求,按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設備提供一年的保修服務,一年保修期內免收一切服務費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設備損壞而產生的費用,由雙方書面協(xié)商共同進行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內免費提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務,滿足技術不斷升級的要求,保證設備的正常使用。
4、提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產品,免費提供相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導,以及提供大型活動期間的保駕服務,以滿足客戶需求。
5、在維護期內設備出現(xiàn)問題,接到維保服務通知后,2小時內響應,4小時內趕到赴現(xiàn)場,對發(fā)生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設備需返廠維修的,在5—7個工作日內維修完畢,并安裝調試達到正常要求。
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產的安全。
1、服務滿意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們提供的服務比客戶期望的要多一點點,服務不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
監(jiān)理服務承諾書篇十三
1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業(yè)和生產者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物,附有正規(guī)的質量保證書或合格證及說明書。
2、本地免費送貨、現(xiàn)場安裝調試,免費提供貨物的使用、損傷培訓。
3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求:質保期內出現(xiàn)非用戶人為原因的免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
4、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督,當場拆封、驗收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
監(jiān)理服務承諾書篇十四
金狗公司所有產品均由原廠品牌廠家專業(yè)經(jīng)營,除原廠保修承諾外,還可享受我公司提供的以下服務:。
1、所有產品的保修期為自交付之日起十二個月。
(特殊訂單要求可延長保修期)。
2、產品出現(xiàn)故障后,我們會及時解決,收到客戶反饋后48小時內到達現(xiàn)場。如果不能在48小時內解決,我公司將免費提供備用產品。
3、金狗公司的售后服務人員一年365天,一周7天,一天24小時為客戶提供售后服務。用戶可以通過售后電話咨詢相關技術問題,得到明確的解決方案。
4、可以享受免費檢測;免費技術支持。
5、此外,如國家適用法律法規(guī)另有規(guī)定,本公司將遵守相關法律法規(guī)。
______,___,___,___,___。
監(jiān)理服務承諾書篇十五
xxxxxxx公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產制作的監(jiān)控工程質保一年,監(jiān)控設備質保三年。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。我公司針對xxxx項目售后服務小組,組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問xxx擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、“質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
5、質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:xxx
日期:
監(jiān)理服務承諾書篇十六
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產證或其他能夠說明其產品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內,不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設置安全生產、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產品時,保證按照有關規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
法人代表簽字:xx。
xx年x月x日。
監(jiān)理服務承諾書篇十七
為了更好地為廣大用戶服務,使用戶投入的系統(tǒng)安全可靠,使購買的設備物有所值,我公司提供售前技術咨詢、設備選型和解決方案,并從系統(tǒng)選型規(guī)劃中做出如下計劃和承諾,以確保質保期內外的貨物質量和性能、交付時間、服務保證和技術支持、設備維護和技術培訓:。
1、負責免費安裝和調試用戶訂購的`設備,直至正常運行;
2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作和日常維護培訓服務;
3、從設備驗收之日起,按照原制造商的標準保修規(guī)定,為本項目設備提供保修服務;
4、將原廠商的標準保修服務升級為免費上門保修服務;
7、免費提供系統(tǒng)和硬件設備升級的技術咨詢;
8、定期向用戶展示產品技術的相關信息;
9、不定期或通過電話拜訪用戶,了解系統(tǒng)和設備的運行情況,解決用戶的問題;
1、安裝和調試。
1.1本報價文件中我公司的所有設備和產品都是全新的原裝品牌。
1.2我公司負責在初步驗收合格后,將采購的設備送到用戶處進行安裝調試。
1.3采購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶進行質量驗收簽字。
2、安裝和培訓。
2.1根據(jù)用戶的實際要求,我公司將負責組織專業(yè)技術人員對采購的設備和產品進行安裝和調試,以確保各項安裝和培訓工作的順利進行。
1、驗收方法:所有設備應根據(jù)制造商的產品驗收標準和合同中的相關條款進行數(shù)量和質量檢查。
2、初步接受貨物交付到買方安裝現(xiàn)場后,我公司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量和外包裝進行檢查和檢查,即初步驗收。
3、初步驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝調試,結果應滿足使用要求。在此期間,如果設備質量有任何問題,我公司將無條件免費更換,直至驗收合格并交付使用。
1、我公司質量按廠家標準保證,用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修;如果國家沒有規(guī)定,則保修應基于與用戶協(xié)商的結果。在保修期內,因操作不當需要更換的備件和設備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設備應按照合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2、保修期滿后,我公司將繼續(xù)提供售后服務,并負責所提供設備的定期維護和維修,終身服務年限不限,只收取零部件費用,免收維修費。
3、按照設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我們的技術服務人員提供現(xiàn)場服務。
當您在使用過程中遇到問題時,歡迎撥打技術服務熱線,技術工程師將為您提供專業(yè)服務。
5.1快速反應:。
5.2填寫服務報告:。
(1)技術工程師應在故障排除后填寫維修報告;
(2)服務報告經(jīng)用戶相關負責人確認后,結束現(xiàn)場服務工作;
(3)向客戶服務專員提交服務報告;
5.3監(jiān)督和管理售后服務:。
(1)客服專員打電話給用戶確認服務結束,并詢問服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6、故障處理后的跟蹤服務:。
6.1定期回訪客戶,排除故障后查詢設備運行情況,并做好記錄存檔。
“客戶第一,服務第一,信譽第一,效率第一”是我們的服務宗旨,“為您想得遠,做得好;我們的服務目標是“我在乎,你放心”。我們希望我們的服務可以減輕您和您的公司的擔憂,最大限度地提高您購買設備的效率!
保護自己的合法權益,避免不必要的損失。由于以下原因導致的產品故障或損壞,您不能享受免費保修,您可以選擇付費服務。
1、當您的設備超過保修期時;
2、按照手冊要求安裝和使用不當造成的設備損壞;
3、您的設備已被未經(jīng)授權的維護人員維修;
為了保證您的權益,我公司將提供更好的售后服務。歡迎您監(jiān)督我們的工作,并提供寶貴的意見。
真誠希望我們的服務能讓您更加滿意。
承諾人:
日期:
監(jiān)理服務承諾書篇十八
在行風評議工作中,區(qū)司法局堅持從自身工作實際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認真履行各項職責,向社會鄭重做出六項承諾。
一、圍繞中心,服務大局,履行職責。全力為在區(qū)投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動,提供優(yōu)質高效的法律服務;為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時有效的法律服務;為區(qū)重點項目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務。做到只要是服務發(fā)展的工作,在法律范圍內特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進作風,以人為本、服務為先。盡職盡責為社會各界提供無償法律咨詢服務;為社會弱勢群體特別是農民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務設施和環(huán)境,提高法律服務質量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質的法律服務。堅決杜絕門難進、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴格管理,優(yōu)化服務,依法行政。嚴格管理公證、律師、基層法律服務等法律服務隊伍。嚴肅規(guī)范法律服務執(zhí)業(yè)紀律,嚴厲查處打著“法律服務”旗號,坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規(guī)違法行為;積極引導法律服務工作者貼心為當事人提供優(yōu)質高效的法律服務,切實依法維護當事人的正當合法權益。
四、充分運用人民調解手段,積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。逐步實現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力,為構建和諧社會和促進經(jīng)濟社會健康發(fā)展營造良好的法治環(huán)境。
五、嚴格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開公正文明執(zhí)法,堅決杜絕貪贓枉法、徇私舞弊、以權謀私等違紀違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質量,確保他們的人身安全和合法權益不受侵害。
六、加強廉政建設,提升隊伍素質。全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行各項廉政規(guī)章制度,對不認真履行職責和承諾,影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀進行嚴肅處理,決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務從業(yè)人員的投訴和違法違紀問題,一經(jīng)查實,嚴肅查處,取信于民。
以上承諾,司法所工作人員將自覺踐行,做到言行一致,令行禁止,誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!