總結(jié)是對(duì)過去的一種回顧,是對(duì)未來的一種啟示。通過總結(jié),我們可以不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)??偨Y(jié)的語言要簡(jiǎn)練有力,避免使用太多廢話和空洞的詞句。這些范文展示了不同寫作水平和風(fēng)格,有助于培養(yǎng)自己獨(dú)特的寫作風(fēng)格和個(gè)性。
舉止禮儀的論文篇一
7、做事情一定要適可而止,不管是狂吃喜歡的食物還是鬧脾氣,女生懂事情的“度”是很難得的好品質(zhì)。
8、到朋友家吃完飯,不管是好吃還是難吃,都要認(rèn)真地贊揚(yáng)好吃。吃飯前主人沒開口說動(dòng)筷子就別動(dòng),桌子上有長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)的話,長(zhǎng)輩和領(lǐng)導(dǎo)沒動(dòng)筷子前不要開吃。在飯桌上不要做除長(zhǎng)輩外第一個(gè)動(dòng)筷子的人。吃完飯要主動(dòng)幫忙洗碗清理桌子,就算主人不讓你幫忙洗碗,你幫忙收拾下桌子,整理下凳子都行的。都是對(duì)主人辛苦做了一桌子飯的感謝。
9、不管是對(duì)誰提出請(qǐng)求,請(qǐng)一定要加上“請(qǐng)”。不管別人是否愿意幫忙,是否幫到了忙,都一定要說“謝謝”表達(dá)你的感謝。
10、在公共的很安靜場(chǎng)合,聲音請(qǐng)一直保持中低頻率,不要大笑露出整個(gè)口腔。不要在公共場(chǎng)合像個(gè)潑婦一樣大聲說話大聲尖笑。
11、打電話、接電話第一句話一定要是“您好”,掛電話的時(shí)候等別人先掛(注:我媽說如果遇到對(duì)方也等你先掛的情況,如果對(duì)方是長(zhǎng)輩或者領(lǐng)導(dǎo),在等對(duì)方結(jié)束對(duì)話后,對(duì)方一般都會(huì)主動(dòng)掛斷,如果對(duì)方不掛斷,就禮貌的說:那x局長(zhǎng)/x叔叔,謝謝您的建議/耽擱您寶貴的時(shí)間了,再見。然后對(duì)方回應(yīng)再見之后,頓3秒再掛斷。如果對(duì)方是小輩或者平輩,話說完后,誰打的電話誰掛斷就好了,掛斷前一定要雙方都道過再見,頓3秒再掛斷。)對(duì)長(zhǎng)輩和領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)一定不要先掛電話,一般都不會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)等你掛電話這種事,相信我,這是真理。
12、擦桌子的時(shí)候一定要往自己的方向抹。
13、拿尖銳的物品,尖銳的那一頭一定要對(duì)著自己。給人遞東西,一定要用雙手。
14、女孩子出門在外,不要發(fā)脾氣!不要覺得服務(wù)員服務(wù)不好我就該發(fā)脾氣不高興,不要覺得你是公主全世界都該順著你,遇事能忍則忍,能退則退,退一步海闊天空。
15、遇到那種往里往外都能開的門,拉而不是推。在外吃飯或者做客,最后一個(gè)進(jìn)門要記得隨手關(guān)門。
16、盛飯或端茶給別人時(shí),如果中間隔了人,不要從別人面前經(jīng)過遞,而要從別人后面繞過遞。
17、同長(zhǎng)輩一桌吃飯,不要玩手機(jī),非常不禮貌。其實(shí)不管是和誰一桌吃飯,別人在吃飯交談,你在玩手機(jī),都很不禮貌。
18、女孩子最重要的技能不是會(huì)說很多有內(nèi)涵的話,而是會(huì)認(rèn)真的聆聽。聽別人說話的時(shí)候,眼神不要游移,盡量看著對(duì)方臉上的三角區(qū)地帶(就是眼睛鼻子連起來的三角區(qū))。
19、不管在哪里吃完,不要再盤子里挑挑揀揀!特別沒禮貌!要吃哪塊看好就夾走,夾回來不滿意也要吃了。不要覺得某樣?xùn)|西我喜歡吃就夾一堆放到自己的碗里面,在外吃飯,夾多少吃多少,碗里不要堆一大堆東西,舀湯舀多少就喝多少,不要剩下來倒掉。
吃飯時(shí),只要有人在說話,馬上放下筷子,停止咀嚼食物聽別人說話,即使不關(guān)你的事也聽,表達(dá)你對(duì)對(duì)方的尊重。
20、不要覺得我是女人我有特權(quán),女孩子除了性別跟人不一樣,其他什么都和男的一樣,他們要遵守的規(guī)則,我們一樣要遵守。比如,我是女生我本來就需要在出門前花更多的時(shí)間打扮,你就該等我。
21、女生最需要改變的心態(tài)就是“理所當(dāng)然”,任何人對(duì)你的好,對(duì)你的遷就,你都應(yīng)該銘記于心并且給對(duì)方更大的報(bào)答。你沒有什么特殊的,沒人需要特別的對(duì)待你。
22、有人盯著你看的時(shí)候不要直視對(duì)方,假裝沒注意到。
23、有人在為你服務(wù),為你倒水或者給你遞東西時(shí),不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌。
24、不管有什么情況,不管有什么事,隨時(shí)記得要微笑。
25、別人遞給你看的東西,不管是手機(jī),書籍還是文件,別人沒有讓你繼續(xù)翻下去,你就不要翻。叫你看哪頁就看哪頁。
26、在家也要儀容整潔,不然有客人來家里看到會(huì)很尷尬。
27、做女人要學(xué)會(huì)閉嘴,一個(gè)過于喜歡抱怨的女人不會(huì)有幸福的婚姻。
28、學(xué)會(huì)做家務(wù),就算能有足夠的錢可以請(qǐng)阿姨,也要學(xué)會(huì)做幾樣拿手菜,比如會(huì)熬鮮美的湯,清淡的粥,還有醒酒湯等。學(xué)會(huì)做一些簡(jiǎn)單的家務(wù),比如熨燙襯衣,整理衣柜,收拾房間等。這對(duì)你和老公之間的關(guān)系會(huì)有很大的影響。(等到40歲時(shí)你就知道這句話說得對(duì)不對(duì)。)。
29、懂感恩,知道滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)。
30、與別人有約,一定比約定的時(shí)間早15分鐘到達(dá),寧愿你等別人也不要?jiǎng)e人等你。
31、遇到年長(zhǎng)的長(zhǎng)輩說的不符合你世界觀,或者與時(shí)代脫節(jié)的一些話,不要反駁,他們年事已高,這個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)糾正與否都不會(huì)影響他們以后的生活了,微笑著附和就好了。
32、坐別人的車,別人未邀請(qǐng)前,不要主動(dòng)去坐副駕駛位。(補(bǔ)充下這點(diǎn),說得不夠仔細(xì):如果開車人是主人,那副駕駛就是上位,要對(duì)方邀請(qǐng)你,你才去坐,如果只有主人和你兩人乘坐一車的情況,你才主動(dòng)去坐副駕駛,表示陪伴以示尊重。如果坐的那個(gè)車開車人是專職司機(jī),那司機(jī)斜后方,就是后排右邊的位置是上座,不要主動(dòng)去坐那里,副駕駛則是秘書座也不要主動(dòng)去坐那里。如果車上有領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩,司機(jī)后面的位置為上位,不要主動(dòng)去坐那個(gè)位置。)有人與你同乘一輛車,如果主人無特殊的安排,先等別人先上去坐好后,自己再上車。有長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)的情況,主動(dòng)為他們開車門。
33、真正領(lǐng)會(huì)到并做到“為別人著想”這五個(gè)字,你根本不需要上面這一堆廢話。
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舉止禮儀的論文篇二
得體的舉止體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng)和風(fēng)度,粗俗習(xí)氣的行為舉止,會(huì)使一個(gè)人失去親和力,而穩(wěn)重大方則會(huì)受到人們的普遍歡迎,在陌生的主試人面前,坐、立、行、言等動(dòng)作姿勢(shì)正確雅觀、成熟莊重,不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì),而且能給人以有教養(yǎng)、有知識(shí)、有禮貌的印象,從而獲得主試人的喜愛。一起來看看具體的做法吧!
空間須保留。
人與人之間永遠(yuǎn)有距離。每個(gè)人都有自己的空間。面試時(shí),應(yīng)試人和主試人必須保持一定的距離,留有適當(dāng)?shù)目臻g,不適當(dāng)?shù)木嚯x會(huì)使主試人感到不舒服。如果應(yīng)試人多,招聘單位一般會(huì)預(yù)先布置好面試室,把應(yīng)試人坐的位置固定好。你進(jìn)面試室后,不要隨意將固定的椅子挪來挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密,總是把椅子往前挪。殊不知,主試人是討厭這種行為的,因?yàn)樗麄儾幌矚g別人坐得太近。如果應(yīng)試人少,主試人也許讓你同坐在一張沙發(fā)上,這時(shí),你就應(yīng)該界定距離,太近了不好,太遠(yuǎn)了也不好。太近了容易和主試人產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。如果一個(gè)女性應(yīng)試人和一個(gè)男性主試人摩肩擦踵,主試人勢(shì)必會(huì)認(rèn)為你是個(gè)輕佻的女子,不宜錄用。坐得太遠(yuǎn)了,則會(huì)使主試人產(chǎn)生一種疏遠(yuǎn)的感覺,這就會(huì)影響溝通的效果。
坐勢(shì)須自知。
小動(dòng)作須避免。
當(dāng)著人挖耳朵、擦眼屎、剔牙縫、擦鼻子、打噴嚏、用力清喉嚨都是粗魯與令人生厭的小動(dòng)作。應(yīng)試人在面試時(shí)應(yīng)該努力避免這些令人難堪的小動(dòng)作。你可以將雙手交疊在膝上,用姆指指甲撫弄著另一只手的掌心,這樣你的雙手就會(huì)被服帖地管制住。即使噴嚏難以抑制住,打過之后你也應(yīng)該脫口說一聲“excuseme.”(對(duì)不起。)這樣,被噴嚏所破壞了的談話氣氛又可以馬上恢復(fù)過來。扮鬼臉也是一種不雅的小動(dòng)作。有些人總愛在臉上表露出對(duì)別人說話的反映,或驚喜,或遺憾,或憤怒,或擔(dān)憂,表達(dá)這些情緒時(shí),他們總是歪嘴、眨眼、皺眉、瞪眼、聳鼻子,這就是扮鬼臉。這種鬼臉在平時(shí)人與人的交往中或許有好的效果,但在面試時(shí)卻有害無益,應(yīng)加以克服。還有一類小動(dòng)作就是為了掩飾內(nèi)心的緊張和不適而去抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢癢??朔@類毛病并不難,可以保持輕松自在的坐勢(shì),雙手平穩(wěn)地抱臂等。
態(tài)度須自然、親切、友善、斯文和積極。
為了做到這一點(diǎn),一是臉上應(yīng)掛著微笑。微笑是無聲的語言,是人與人之間溝通的一種好方法。會(huì)心而善良真誠(chéng)的笑意,會(huì)使你的臉龐更加美好,顯得更親切。微笑會(huì)使主試人對(duì)你友善,而友善則是面試成功的最好條件之一。假如你在面試時(shí)自始自終板起一副臉孔,顯得冷若冰霜,主試人怎么可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種親切感受呢?二是要注意眼神的交流(eyecontact)。面試過程中應(yīng)望著主試人,直視對(duì)方的雙眼,以示留神。如果你在東張西望,不是看天花板就是看地板,主試人難免會(huì)認(rèn)為你太冷漠,或認(rèn)為你干事愛三心二意。面試時(shí)都難以專心致志。三是不要急于搶答問題,先讓主試人問完整條問題,然后給自己數(shù)秒鐘的時(shí)間去想清楚才開始作答。說話時(shí)神情要鎮(zhèn)定,態(tài)度要不卑不亢。不可滔滔不絕,興奮不已以致口沫橫飛,這是有失斯文的。四是不要把面試談話變成爭(zhēng)論或爭(zhēng)辯。在面談過程中,主試人很可能在某個(gè)問題會(huì)和你意見相左,在這種情況下,千萬不要過于熱烈地維護(hù)自己。如果你老用一種僵硬的語氣反駁:為什么不是這樣?你那樣說是愚蠢的。不管你喜不喜歡,我就是這么認(rèn)為的。主試人聽了,肯定會(huì)厭煩不已。要記住,面試的目的是要獲得工作,而不是要在談話中和主試人比個(gè)高低。你在爭(zhēng)辨中取勝了,可失去的卻是一份工作,這真是得不償失??!
小的細(xì)節(jié)不僅能看出一個(gè)人的品質(zhì)修養(yǎng),更能決定一個(gè)人未來的發(fā)展,還是那句話“細(xì)節(jié)決定成敗”。
舉止禮儀的論文篇三
公務(wù)人員的舉止影響本單位的形象,必須遵守禮儀規(guī)范,使舉止合乎體統(tǒng),優(yōu)雅適度。
自然。自然最美,自然有如行云流水,行止自如,是舉止的首要要求。不矯揉造作,不局促呆板,不裝腔作勢(shì),就是自然。微笑發(fā)自內(nèi)心,不強(qiáng)作歡顏,不滿臉堆笑。舉止自如,才顯示出真誠(chéng)和樸實(shí)。
穩(wěn)重。穩(wěn)重是由工作性質(zhì)和職業(yè)特點(diǎn)所決定的。穩(wěn)重就是處事和待人接物沉著穩(wěn)健,泰然自若。辦事時(shí)有條不紊,精明強(qiáng)干,而不是毛手毛腳,丟三落四;交談時(shí)娓娓而談,而不是手舞足蹈,喜怒無常。
得體。舉止符合身份、適應(yīng)場(chǎng)合、順應(yīng)情景,就是得體。公務(wù)人員的舉止,代表單位的形象,有時(shí)甚至是代表國(guó)家、民族、地區(qū)的形象,要有很強(qiáng)的角色意識(shí),一舉一動(dòng),必須符合身份。不同的場(chǎng)合,不同的對(duì)象和環(huán)境,舉止要求不一樣,莊嚴(yán)肅穆的場(chǎng)合要求舉止莊重,輕松歡樂的場(chǎng)合則可以活潑一些。
文明。公務(wù)人員的.舉止要體現(xiàn)文明禮貌。遵守公共秩序,講究公共衛(wèi)生。別人談話時(shí),尊重他人,安心聽講。不做一些不雅的動(dòng)作,注意公共場(chǎng)合的禁忌。優(yōu)待女性,主動(dòng)給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時(shí)不叉開雙腿。
優(yōu)雅。這是舉止的最高境界。舉止優(yōu)雅是精神境界、文化品位、道德修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。要求舉止在符合一般規(guī)范的基礎(chǔ)上,追求高尚脫俗,美觀雅致,坐立行走、神態(tài)表情顯示出不同凡響,高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外,需要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和實(shí)踐磨煉。
舉止禮儀的論文篇四
(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,與主人相對(duì)。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí),主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。
(4)跟主人談話,語言要客氣。
(5)談話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。起身告辭時(shí),要向主人表示:“打擾”之歉意。出門后,回身主動(dòng)伸手與主人握別,說:“請(qǐng)留步”。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”。
約好去拜訪對(duì)方,無論是有求于人還是人求于己,都要從禮節(jié)上多多注意,不可失禮于人,而有損自己和單位的形象。
我們要注意的首要規(guī)則是準(zhǔn)時(shí)。讓別人無故干等無論如何都是嚴(yán)重失禮的事情。如果有緊急的事情,不得不晚,必須通知你要見的人。如果打不了電話,請(qǐng)別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞,應(yīng)通知對(duì)方要晚一點(diǎn)到。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到,你將要先到,要充分利用剩余的時(shí)間。例如,坐在汽車?yán)镒屑?xì)想一想,整理一下文件,或問一問接待員是否可以在接待室里先休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間,遞上你的名片以便助理能通知對(duì)方。冬天穿著外套的話,如果助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里,你就要主動(dòng)問一下。
在等待時(shí)要安靜,不要通過談話來消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘,也不要不耐煩地總看手表,你可以問接待/助理約見者什么時(shí)候有時(shí)間。如果你等不及那個(gè)時(shí)間,可以向助理解釋一下并另約一個(gè)時(shí)間。不管你對(duì)要見的人有多么不滿,也一定要對(duì)接待/助理有禮貌。
當(dāng)你被引到約見者辦公室時(shí),如果是第一次見面,就要先做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,只要互相問候并握手就行了。
一般情況下對(duì)方都很忙,所以你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題,而不要盡閑扯個(gè)沒忙。清楚直接地表達(dá)你要說的事情,不要講無關(guān)緊要的事情。說完后,讓對(duì)方發(fā)表意見,并要認(rèn)真地聽,不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。
1.拜訪客戶的三個(gè)要點(diǎn)。
(1)重要的拜訪應(yīng)約定時(shí)間。
在拜訪客戶過程中,為了達(dá)到成交的目的,往往需要與客戶進(jìn)行三番五次的溝通。在這一過程中,如果有重要的事情需要與客戶溝通,一定要事先約好時(shí)間。只有這樣,才能保證拜訪計(jì)劃的順利進(jìn)行。
(2)節(jié)省客戶的時(shí)間。
每個(gè)人的時(shí)間都是一筆寶貴的資源,對(duì)于你的客戶來講,他們很多是企業(yè)或機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人,他們的時(shí)間更為寶貴,在拜訪過程中一定要節(jié)約他們的時(shí)間。一般情況下,問候他們的電話不超過1分鐘,約訪電話最多不能超過3分鐘,產(chǎn)品介紹或服務(wù)介紹電話不要超過5分鐘。如果與重要的客戶談判,建立客戶關(guān)系的電話通常不要超過15分鐘,否則就不再適合電話拜訪了。
(3)把時(shí)間花在決策人身上。
拜訪客戶的目的是為了與客戶達(dá)成有效的協(xié)議,而達(dá)成協(xié)議的決定權(quán)一般掌握在決策人手中。這些決策人對(duì)企業(yè)單位而言主要是指公司的負(fù)責(zé)人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)等,對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位而言主要是黨委書記、廳長(zhǎng)、局長(zhǎng)、處長(zhǎng)、主任等。在這方面,至少你要找到相關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,誰有決定權(quán)就在誰身上多花些時(shí)間。當(dāng)然,也不排除其他人員的輔助作用,但主要精力還是要放在決策人身上,這樣拜訪的效率才會(huì)大大提高。
2.容易忽略的五個(gè)細(xì)節(jié)。
除產(chǎn)品外,銷售人員在拜訪客戶中的一些細(xì)節(jié)處理,對(duì)銷售的成功率也有重要影響。
(1)只比客戶著裝好一點(diǎn)。
專家說:最好的著裝方案是“客戶+1”,只比客戶穿得好“一點(diǎn)”。既能體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重,又不會(huì)拉開雙方的距離。著裝與被訪對(duì)象反差太大反而會(huì)使對(duì)方不自在,無形中拉開了雙方的距離。如建材銷售人員經(jīng)常要拜訪設(shè)計(jì)師和總包施工管理人員,前者當(dāng)然要襯衫領(lǐng)帶以表現(xiàn)你的專業(yè)形象;后者若同樣著裝則有些不妥,因?yàn)槭┕すさ丨h(huán)境所限,工作人員不可能講究著裝。如果你穿太好的衣服跑工地,不要說與客戶交談,可能連坐的地方都難找。
(2)與客戶交談中不接電話。
電話多是銷售人員的特點(diǎn),與客戶交談中沒有電話不太現(xiàn)實(shí)。不過,我們的大部分銷售人員都很懂禮貌,在接電話前會(huì)形式上請(qǐng)對(duì)方允許,一般來說對(duì)方也會(huì)很大度地說沒問題。但我告訴你,對(duì)方會(huì)在心底里泛起:“好像電話里的人比我更重要,為什么他會(huì)講那么久?!彼?,銷售人員在初次拜訪或重要的拜訪時(shí),決不接電話。如打電話的是重要人物,也要接通簡(jiǎn)單寒暄幾句后迅速掛斷,等會(huì)談結(jié)束后再打過去。
(3)把“我”換成“咱們”或“我們”
銷售人員在說“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理的暗示:銷售人員和客戶是在一起的,是站在客戶的角度想問題。雖然只比“我”多了一個(gè)字,但卻多了幾分親近。北方的銷售人員在南方工作就有些優(yōu)勢(shì),北方人喜歡說“咱們”,南方人習(xí)慣說“我”。
(4)隨身攜帶記事本。
拜訪中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶的姓名頭銜,記下客戶需求、答應(yīng)客戶要辦的事情、下次拜訪的時(shí)間,也包括自己的工作總結(jié)和體會(huì),對(duì)銷售人員來說這絕對(duì)是一個(gè)好的工作習(xí)慣。還有一個(gè)好處就是當(dāng)你虔誠(chéng)地一邊做筆記一邊聽客戶說話時(shí),除了能鼓勵(lì)客戶更多說出他的需求外,一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生,你接下來的銷售工作就不可能不順利。
(5)保持相同的談話方式。
這一點(diǎn)年輕的銷售新手要特別注意,你們思路敏捷、口若懸河,說話不分對(duì)象像開機(jī)關(guān)搶般快節(jié)奏,碰到客戶是上年紀(jì)的思路就會(huì)跟不上,根本不知道你在說什么,容易引起客戶反感。王天雷公司有一位擅長(zhǎng)項(xiàng)目銷售的銷售人員,此人既不是能說會(huì)道,銷售技術(shù)方面也未見有多少高招,但他與工程中的監(jiān)理很有緣。監(jiān)理一般都是60歲左右將要退休的老工程師,而他對(duì)老年人心理很有研究,每次與監(jiān)理慢條斯理談完后必有所得。最后,老工程師們都成為該產(chǎn)品在這個(gè)工程中被采用的堅(jiān)定支持者。
舉止禮儀的論文篇五
在社會(huì)交往中,一個(gè)人的行為既體現(xiàn)他的道德修養(yǎng)、文化水平,又能表現(xiàn)出他與別人交往是否有誠(chéng)意,更關(guān)系到一個(gè)人形象的塑造,下面是本站小編給大家搜集整理的舉止禮儀的特征文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
自然。自然最美,自然有如行云流水,行止自如,是舉止的首要要求。不矯揉造作,不局促呆板,不裝腔作勢(shì),就是自然。微笑發(fā)自內(nèi)心,不強(qiáng)作歡顏,不滿臉堆笑。舉止自如,才顯示出真誠(chéng)和樸實(shí)。
穩(wěn)重。穩(wěn)重是由工作性質(zhì)和職業(yè)特點(diǎn)所決定的。穩(wěn)重就是處事和待人接物沉著穩(wěn)健,泰然自若。辦事時(shí)有條不紊,精明強(qiáng)干,而不是毛手毛腳,丟三落四;交談時(shí)娓娓而談,而不是手舞足蹈,喜怒無常。
得體。舉止符合身份、適應(yīng)場(chǎng)合、順應(yīng)情景,就是得體。公務(wù)人員的舉止,代表單位的形象,有時(shí)甚至是代表國(guó)家、民族、地區(qū)的形象,要有很強(qiáng)的角色意識(shí),一舉一動(dòng),必須符合身份。不同的場(chǎng)合,不同的對(duì)象和環(huán)境,舉止要求不一樣,莊嚴(yán)肅穆的場(chǎng)合要求舉止莊重,輕松歡樂的場(chǎng)合則可以活潑一些。
文明。公務(wù)人員的舉止要體現(xiàn)文明禮貌。遵守公共秩序,講究公共衛(wèi)生。別人談話時(shí),尊重他人,安心聽講。不做一些不雅的動(dòng)作,注意公共場(chǎng)合的禁忌。優(yōu)待女性,主動(dòng)給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時(shí)不叉開雙腿。
優(yōu)雅。這是舉止的最高境界。舉止優(yōu)雅是精神境界、文化品位、道德修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。要求舉止在符合一般規(guī)范的基礎(chǔ)上,追求高尚脫俗,美觀雅致,坐立行走、神態(tài)表情顯示出不同凡響,高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外,需要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和實(shí)踐磨煉。
(1)到別人辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng),無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
(2)在別人面前的行為舉止。
當(dāng)看見時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向主人表示歉意,然后再說明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意。
在別人家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄桌上的東西,更不能玩主人名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。
要用積極的態(tài)度和溫和的語氣談話,別人談話時(shí),要認(rèn)真聽,回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情。
站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與人初次見面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
舉止禮儀的論文篇六
優(yōu)美的舉止就好象漂亮的服裝一樣,能起到裝點(diǎn)門面的作用。如果能把優(yōu)美的舉止與內(nèi)心世界的良好修養(yǎng)結(jié)合起來,那就是一個(gè)非常優(yōu)秀而備受人們喜愛和歡迎的人。下面小編就給大家介紹下婚禮禮儀舉止,大家一起來看看吧。
椅子要淺座,在坐著和親屬拍照時(shí),上半身的姿態(tài)最關(guān)鍵,所以,若有了"啊,好不容易能坐下了"這種想法,瞬間就會(huì)像泄了氣的皮球似的貓起腰來,是非常不雅的。不能大意,要時(shí)刻保持緊張感,特別是如果新娘穿著低胸禮服,坐在椅子的中心處,扭著腰,這樣顯得肩幅寬,體型苗條,穿細(xì)長(zhǎng)禮服,把腿斜著垂下,可以使腿顯得修長(zhǎng)。而新郎呢,當(dāng)無精打采地坐著時(shí),褲腿會(huì)自動(dòng)向上提,露出襪子,不雅觀,所以要特別注意,坐下去前,先提一下膝蓋部的褲子。
自然地挺直背脊,互相有意識(shí)拼成"八"字形,無論迎接客人還是拍紀(jì)念照,站立姿態(tài)很重要,因此要特別注意才好,背部有向上伸展感,頭部,臀部和腳后跟成一條直線,上半身有被吊起的感覺,站立時(shí)特別有精神,新娘應(yīng)站在新郎身邊靠后約15厘米處,右手挎新郎右胳膊,兩人的位置象八字,正面拍照感覺最佳,新郎輕曲左胳膊,讓新娘把手插在肘里,要注意的是新娘不要拉著新郎的衣服,讓人有膽怯的感覺。 另外,新郎不應(yīng)該為了挺直背要過分突出腹部,不要緊挽著新娘,以免踩到裙子,也不要離得太遠(yuǎn)。不要死死地抱著新郎的胳膊,好像生怕他會(huì)逃跑似的。
引人注目的入場(chǎng)儀式 有些新娘由于不習(xí)慣穿婚紗和高跟鞋,可能會(huì)有踩到裙子的意外情況,所以禮服不宜過長(zhǎng),且正確的走路方式是:用腳尖輕踢著裙邊,足底輕擦過地面,徐徐向前,嚴(yán)格地講,新娘的目光應(yīng)該是始終直視前方,盡量將視線放于10米前,這樣有利于拍照,但為了安全起見,新娘的視線可以稍稍向下,但不可太過以免影響形象。
儀式上的親吻具有神圣的意義,新人應(yīng)該表現(xiàn)得自然,大方。在進(jìn)行宣誓親吻時(shí),莫名其妙的害羞,扭扭捏捏或做作地突出嘴唇接吻反而令人厭惡,照片也好錄象也好,都會(huì)相當(dāng)不自然。正確姿勢(shì)如下,新郎輕輕抓著新娘的胳膊,另一只手摟住她的腰,以此作為暗示,新娘將臉稍稍一抬,讓旁觀者感覺二人是以很自然的姿態(tài)靠近,有一種神秘感,顯得漂亮,接吻的'時(shí)機(jī)由二人先說好,這樣到時(shí)候才不會(huì)出差錯(cuò),新娘應(yīng)事先用餐巾紙輕輕試去表面濃艷的口紅,免得在新郎臉上留下很清晰的唇印。輕輕抱住胳膊,將臉略上抬更自然,別像蓋章一樣。
新郎新娘一定要表現(xiàn)出充滿真摯的感情,在婚禮上,新郎新娘在朗讀給家人,親戚,朋友的感謝信時(shí)一定要非常的認(rèn)真,因?yàn)檫@是婚禮儀式上一個(gè)十分嚴(yán)肅的場(chǎng)面。真誠(chéng)的情感就顯得非常重要了。在寫完信之后,本人一定要親自事先練習(xí)一下,以免在正式朗讀時(shí)有偏差,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí),能使來賓有所共鳴,盡量營(yíng)造出一個(gè)充滿深情的場(chǎng)面。
輕輕抓住禮服的衣襟迅速轉(zhuǎn)身,禮服和一般衣服不同,想只改變一點(diǎn)方向是做不到的。不拖著裙子以夸張姿態(tài)轉(zhuǎn)身的決竅在于,轉(zhuǎn)身時(shí)用與旋轉(zhuǎn)方向相反的手輕輕抓住裙邊和裙撐稍微向上提,在穿著長(zhǎng)裙,披著長(zhǎng)披紗時(shí),把它們掛在自己的手腕上,瞬間地快速轉(zhuǎn)身。
洋溢著幸福的笑容嘴角上翹,一對(duì)新人臉上的幸福笑容是賓客們最希望看到的。很多人拍照時(shí)的笑臉是刻意堆出來的,拍完了,臉上的笑容也沒有,這樣的笑很假。笑臉的練習(xí)方法是:嘴里橫含一根筷子,嘴角上翹,樣子看上去像笑一般,保持嘴形不變,把筷子拿出來,便完成了笑臉,然后反復(fù)操練,練到笑不露齒的程度便大功告成。
文雅的鞠躬姿勢(shì)記在心中,一邊微笑一邊微微彎曲上半身并點(diǎn)頭寒暄,婚禮上免不了頻頻鞠躬。要領(lǐng):第一,背要直,腰部以上的身體向前傾;第二,鞠躬時(shí)要滿懷感情,彎腰的幅度約15度左右,兩個(gè)人要配合,不要"此起彼伏"??梢员3忠幻腌姷耐nD,在音樂聲中向主婚人鞠躬時(shí)不要忘記必須整個(gè)身體正對(duì)著他;注意不要突出下巴,只點(diǎn)頭行禮或彎腰過度都會(huì)顯得不文雅;注意鞠躬的時(shí)候不要抬眼看人。
這是婚禮上最浪漫的一幕,卻常常出現(xiàn)緊張得連戒指也戴不進(jìn)去的現(xiàn)象。為了避免此種尷尬,可以事先多練幾次,新娘幫新郎戴戒指時(shí),新郎彎曲肘部,把手伸到自然彎曲的高度,新娘用左手托新郎的手,右手的拇指,食指和中指握戒指,戴入新郎的無名指,通常,在戴不上去時(shí),新娘會(huì)不自覺地夸張起來,緊緊抓住他的手,放到自己的眼皮底下仔細(xì)將戒指往新郎無名指上套,其實(shí)這種姿勢(shì)很失態(tài),拍出的照片也不好看。
如畫般的景象,點(diǎn)亮喜宴蠟燭 ,挺直背脊是基本中的基本。經(jīng)常有人在這一點(diǎn)上失敗,因?yàn)樾吕尚履锬弥c(diǎn)火棒在離蠟燭很遠(yuǎn)的地方伸手點(diǎn)火,這種姿勢(shì)會(huì)讓二人突起下巴,張開嘴巴,樣子很可笑,且兩人手臂長(zhǎng)度不同,若新郎把手臂完全伸直,新娘就會(huì)身體前傾。所以,新郎要考慮新娘手臂的長(zhǎng)度以決定站的位置。這稱為"新郎引導(dǎo)式"。新郎的另一只手放于新娘腰上,像跳舞一樣,通過手指的暗示來調(diào)節(jié)距離,將新娘引到離桌子半步之遙處,新娘則要注意,不要忘了將手中的花束正面朝外。離得很遠(yuǎn)伸手點(diǎn)蠟燭,由于姿勢(shì)不當(dāng),下巴隨即抬起,嘴巴出張開了,形象極差,盡可能靠近桌子。姿勢(shì)漂亮,收攏下巴,新郎的手放于新娘的腰上,花束面向外側(cè)握著。
婚禮的嚴(yán)肅氣氛不應(yīng)該讓新郎揭面紗的不規(guī)范不雅觀動(dòng)作給破壞了,為了使新郎更容易地掀起面紗,有必要降低高度,新娘應(yīng)以慣用腳為中心支撐點(diǎn),另一只腳向后跨小半步,直著腰板微曲膝蓋,那種曲腰突臀的姿勢(shì)會(huì)很難看的,還有,掀起的面紗不要讓它亂糟糟地放在頭上,新郎在掀起愛人面紗的同時(shí)應(yīng)該順手幫忙整理一下,這樣無論是從側(cè)面還是后面拍照都會(huì)相當(dāng)整齊。
一邊輕舉杯,一邊注意舉杯方式 首先,在聽祝酒辭時(shí),新娘應(yīng)摘下手套,放在桌子上,酒杯應(yīng)端至胸前,隨著干杯聲懷著感激心情將酒杯稍斜上舉,幅度若不過大,應(yīng)該不會(huì)讓酒杯遮住臉部,從任何角度拍照都o(jì)k。若兩個(gè)人的椅子離得遠(yuǎn),可以在站立時(shí)靠得近一點(diǎn),有意地做成"八字形"站姿,這樣整體才顯得美觀,另外,拿酒杯的時(shí)候,要安排好手指的位置,聽別人發(fā)言時(shí),應(yīng)用左手穩(wěn)托杯底。
新娘親切的笑容、優(yōu)雅的舉止可以讓女人的身上發(fā)出圣潔可愛的光,在這種柔光的環(huán)繞下,她平凡的容貌也會(huì)在人們眼里變得美麗動(dòng)人。
舉止禮儀的論文篇七
人之所以高貴,不僅僅因?yàn)槠渎斆鞑胖呛妥吭讲拍?,更在于其舉手投足間所散發(fā)出來的一種高尚風(fēng)范,這就是舉止禮儀。舉止禮儀是社會(huì)交往中不可或缺的一部分,它是一種文明進(jìn)步的象征,是人與人之間增進(jìn)親近感的橋梁。在與人交往中,我不僅學(xué)會(huì)了重視自己的舉止禮儀,也深深體會(huì)到舉止禮儀的重要性。
首先,舉止禮儀是人們交往的最基本要求。在社會(huì)交往中,優(yōu)雅得體的舉止能夠讓人們感受到一種友善和歡迎。對(duì)于個(gè)人而言,舉止禮儀便是展示自我形象的一個(gè)窗口,只有通過正確的姿態(tài)、表達(dá)和動(dòng)作,才能給人以良好的第一印象。每當(dāng)我參加重要場(chǎng)合時(shí),我都會(huì)注意自己的儀態(tài),保持心態(tài)平和,挺直腰桿,微笑著與人握手,簽上自己的名字。這些細(xì)微之處體現(xiàn)了我的自信和尊重,給人留下了一個(gè)良好的印象。
其次,舉止禮儀能夠增進(jìn)人際關(guān)系。人與人之間的交往離不開舉止禮儀,優(yōu)秀的舉止禮儀能夠建立起相互信任和友好的關(guān)系。當(dāng)我與人交流時(shí),我會(huì)采取積極的語言和溝通方式,避免使用粗俗的言辭和不當(dāng)?shù)膭?dòng)作,以免冒犯對(duì)方。在社交場(chǎng)合,我盡量讓自己保持平和的表情和禮貌的態(tài)度,與人交談時(shí)注重傾聽對(duì)方的發(fā)言,尊重他人的權(quán)威和觀點(diǎn)。這樣的舉止禮儀讓我更容易與他人溝通,建立起良好的人際關(guān)系。
此外,舉止禮儀還能夠體現(xiàn)自己的教養(yǎng)修養(yǎng)。作為一個(gè)有素質(zhì)的人,舉止禮儀是我們必須要有的一種修養(yǎng)。在我參加社交活動(dòng)或者公共場(chǎng)合時(shí),我會(huì)關(guān)注自己的言行舉止是否顯得有素質(zhì)。我會(huì)避免嘈雜的聲音,文雅地說話,并盡量迎合場(chǎng)合的需要穿著得體。走路的姿態(tài)也是舉止禮儀的一部分,我會(huì)盡量保持挺直的身姿,規(guī)范節(jié)奏地邁步,展現(xiàn)自己的威嚴(yán)與自信。這樣既可以提高自己的修養(yǎng),也能得到他人的尊敬和欣賞。
最后,舉止禮儀對(duì)自身的品味和形象有著重要的影響。舉止禮儀大致分為言談舉止、舉手投足、坐姿站姿等多個(gè)方面,每一個(gè)方面都會(huì)影響到自身的形象。只有注重具體細(xì)節(jié),才能形成整體的良好形象。在過去的一段時(shí)間里,我努力培養(yǎng)自己的自制力,更加注重自己在公共場(chǎng)合的形象和儀態(tài)。舉止對(duì)我的個(gè)人形象起到了重要的修飾和塑造作用,使我在朋友圈子中越來越受歡迎。
總之,舉止禮儀在社交交往中起著至關(guān)重要的作用。它不僅是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn),也是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。通過正確的舉止禮儀,我們能夠更好地展示自己,表達(dá)尊重與關(guān)愛。在今后的生活中,我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的禮儀修養(yǎng),以更好地適應(yīng)社會(huì)的變化和要求。我相信,通過高尚的舉止禮儀,我們將會(huì)收獲更多的尊重與友誼。
舉止禮儀的論文篇八
在辦公室遵守禮儀,是職場(chǎng)人士的基本要求,根本不需要被人刻意強(qiáng)調(diào)。不過現(xiàn)在很多人由于物質(zhì)的充足而得意忘形,忽略了人生中本來應(yīng)該知道了解和做到的一些細(xì)節(jié)。在此提醒大家,時(shí)代可以改變,生活可以改變,心情可以改變,但是我們的禮儀不能改變。下面本站小編就為大家整理了關(guān)于辦公室舉止禮儀,希望能夠幫到你哦!
1站姿。
兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
2坐姿。
坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
3出入房間的禮貌。
進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看機(jī)會(huì)。而且要說:對(duì)不起,打斷您的談話。
4遞交物品的禮貌。
遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
5走動(dòng)的禮貌。
走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
舉止禮儀的論文篇九
禮儀是“禮”和“儀”兩個(gè)詞組合起來的合成詞,是在社會(huì)生活中約定俗成的,符合禮的要求,維護(hù)禮的精神,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為方式和活動(dòng)形式的總和。下面是小編為大家收集關(guān)于言行舉止禮儀規(guī)范,歡迎借鑒參考。
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)凇熬慈?、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
禮指特定民族、人群和國(guó)家基于客觀歷史傳統(tǒng)而形成的,以確立維護(hù)社會(huì)等級(jí)秩序?yàn)楹诵膬?nèi)容的價(jià)值觀念、道德規(guī)范及與之相適應(yīng)的典章制度、行為方式。儀指法度、準(zhǔn)則,典范、表率,形式、儀式,容貌、風(fēng)度,禮物。禮儀的表現(xiàn)形式有禮節(jié)、禮貌、儀表、儀式、器物、服飾、標(biāo)志、象征等。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面,從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀等。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
儀表。
1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對(duì)人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
言談。
言談作為一門藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。我國(guó)提倡的禮貌用語是十個(gè)字:“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
儀態(tài)舉止。
1、談話姿勢(shì):談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美?!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平文明禮儀海報(bào)和沉穩(wěn);尊重他人。
用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。現(xiàn)在,我國(guó)提倡的禮貌用語是十個(gè)字:“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
談話姿勢(shì):談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天,否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏或兩膝合并傾斜;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。
遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。
交談:談話時(shí),要面對(duì)對(duì)方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
起立時(shí):右腳向后收半步而后起立。手勢(shì)禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,規(guī)范適度,不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢(shì)是人際交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作,是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”。它可以加重語氣,增強(qiáng)感染力。手勢(shì)能輔助表情達(dá)意,又可以展示個(gè)性風(fēng)度,在“體語”大本營(yíng)中,它是一個(gè)引人注目的“角色”。
行走:靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問好。在行走的過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
一、儀表。
1、衛(wèi)生:
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。
因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。
不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。
與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不對(duì)人口沫四濺。
2、服飾:
服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)、大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。
服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
二、言談。
言談作為一門藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌:
態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:
敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”,第二人稱中的“您”字等。
初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。
現(xiàn)在,我國(guó)提倡的禮貌用語是十個(gè)字:“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
三、儀態(tài)舉止。
1、談話姿勢(shì):
談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:
站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。
雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。
站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:
坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。
正確的坐姿應(yīng)該:
腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。
在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。
不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。
4、起姿:
行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
1、握手禮:
握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí),目光注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。
在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對(duì)他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:
一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。
若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人序是:先上級(jí)后下、級(jí),先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人士。
2、鞠躬禮:
鞠躬,意即彎身行禮,是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,鞠躬前視對(duì)方,以表尊重的誠(chéng)意。
3、致意:
致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
五、公共禮儀;。
1、影劇院:
觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。
應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。
在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館、閱覽室:
圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
a要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。
b要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。
c對(duì)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn),也應(yīng)該注意愛護(hù),不要隨意刻畫,破壞。
六、乘車禮儀。
1、騎白行車:
要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競(jìng)駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩,要給予諒解,主動(dòng)禮讓。
2、乘火車、輪船:
在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車:
車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
七、游觀光禮儀。
1、游覽觀光:
凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:
旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì),以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐:
尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷冷言熱諷!
在宴會(huì)上,該坐哪一個(gè)位子才正確?坐位順序必須等女主人坐定之后,才能決定。一般是年長(zhǎng)者先入坐,然后是第一次與主人見面的人,最后才是交情普通的朋友。
吃飯時(shí),手肘可以靠在餐桌上嗎?吃飯時(shí),無論手肘靠在餐桌上,或者放在餐桌下,都違反禮儀。正確的做法是,手腕或手腕和手肘的中間點(diǎn),輕靠在桌邊,放在餐盤的兩側(cè);進(jìn)食后,手腕微微離開桌面。
坐定之后,立刻將餐巾放在膝蓋上嗎?必須等女主人動(dòng)餐之后,客人才能跟著動(dòng)。餐巾往內(nèi)折約1/3,餐巾可以用來擦嘴角和指尖,但是不可用來擦桌子。
用手指擦杯緣的口紅印后,可以用餐巾擦手嗎?吃飯前,如果能用面紙將多余的口紅擦掉,口紅會(huì)呈自然的色澤,就不容易弄臟杯子了。
牢記坐位順序英國(guó)式的坐位順序主人坐在桌子兩端,這是英國(guó)式的坐位順序。原則上是男女交叉坐。法國(guó)式的坐位順序法國(guó)式的坐法是,主人相對(duì)坐在桌子中央。
客人遞出名片時(shí),應(yīng)該用右手接嗎?用左手接。但是右手立刻伸出來,兩手一起拿著名片。如能客氣地道謝,會(huì)令人留下好感。
同事外出時(shí),有人打電話找他,該如何應(yīng)對(duì)?如果只告訴對(duì)方,他要找的人不在,會(huì)給人一種不親切的感覺,而且毫無助益。應(yīng)該請(qǐng)對(duì)方留言或電話,最后報(bào)出自己的名字。
舉止禮儀的論文篇十
一、尊重每一個(gè)人。
這個(gè)我覺得無論你身在何處,都請(qǐng)尊重每一個(gè)人。以公司為例,早上去上班看到清潔阿姨一早在打掃辦公室衛(wèi)生,請(qǐng)對(duì)她說一聲早上好。開車進(jìn)處門口,門衛(wèi)幫你開閘門請(qǐng)對(duì)他示意以示感謝。像清潔阿姨或者門衛(wèi)大叔他們,很多人覺得他們身份地位低,對(duì)他們都是不理不睬的。但這卻恰恰最能體現(xiàn)出一個(gè)人的基本素質(zhì),我們不光是要尊重同一崗位的同事或者領(lǐng)導(dǎo),而應(yīng)該尊重每一個(gè)人。之前網(wǎng)上有句話說得好,看一個(gè)人的素質(zhì),就看他對(duì)服務(wù)員的態(tài)度就知道了。這也是同一道理。我跟一位比我大二十多歲的同事相處得很好,他說挺欣賞我這小伙,問其原因,他說他注意到我每次抄寫工作人員名單都把自已的名字抄到最后;這個(gè)的確是我的一個(gè)習(xí)慣,因?yàn)榘炎砸训拿殖阶詈笠允緦?duì)他人的尊重。
二、帶上你的微笑出門。
這一點(diǎn)相信大家都不會(huì)陌生了,現(xiàn)在很多服務(wù)行業(yè)都硬性要求著自已的員工要微笑服務(wù)。兩間相似的商店,一間服務(wù)員臉上都帶著溫馨的笑容,另一間服務(wù)員就板著臉孔對(duì)著你,你更愿意去哪間?答案是顯而易見的。因此,把這個(gè)應(yīng)用到我們自已身上也是同樣的道理。與人相處或者共事,臉上始終帶著微笑會(huì)給人一種平易近人的感覺,很容易拉彼此之間的距離。若是整天板著臉的話,誰愿意和你聊天、共事或者合作。因此,請(qǐng)帶上你的微笑出門。再苦再累的生活,也不忘笑一下,在這里想起彌勒佛說過的一句話,我覺得真的挺好的';順便與大家分享下,失意的時(shí)候笑給自已看,得意的時(shí)候笑給別人看。
三、雙手接過別人遞給你的東西。
我養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣源于我的家庭,家里父母雖然沒什么文化,但對(duì)于禮貌這一方面卻要求很嚴(yán)格。所以無論是誰遞什么東西過來,我都習(xí)慣雙手去接過再點(diǎn)下頭以示感謝。后來出來工作后,我也保持著這個(gè)習(xí)慣;并且還發(fā)現(xiàn)個(gè)有意思的現(xiàn)象,別人單手遞東西過來,當(dāng)我雙手去接的時(shí)候,他馬上把另一只手也抬起來雙手遞給我。其實(shí)人很簡(jiǎn)單,你尊重別人,別人也會(huì)尊重你。
四、習(xí)慣用禮貌用語。
五、及時(shí)伸出你的援手。
看到別人需要幫助的時(shí)候,不要怕麻煩更不要怕吃虧。雪中送炭更容易給別人留下個(gè)好印象。記得有一次,在路上看到我公司的一位同事在開車回家的路上被碰瓷黨訛上了,我也停下車來幫她報(bào)警和處理。其實(shí)在這之前和她并不算很熟,但經(jīng)過這一次后,經(jīng)過她的“宣傳”,我的形象在公司里大大提升了。平常在公司里看到一些同事在搬東西,我們經(jīng)過的話也應(yīng)該上前幫一下忙。畢竟,樂于助人是我華夏自古就流傳下來的美德嘛。
其實(shí),以上我說的這些細(xì)節(jié)雖說標(biāo)題是交際中的需要注意的,但卻貫穿整個(gè)生活。但凡在工作中表現(xiàn)出好的品質(zhì)的,生活中也絕差不到哪里去,因?yàn)檫@本就是一個(gè)整體。越是細(xì)小的東西,就越容易給人遺忘,但這恰恰就是最重要的東西。在這里寫下這篇經(jīng)驗(yàn),愿你我共勉!
在平時(shí)有電話交談中,不要在別人面前胡編亂吹自己或別人如何如何。只有謙遜的態(tài)度才能增加別人對(duì)自己的可信度,反之亂吹的話會(huì)顯得自己的無知。
對(duì)別人要講信用,守時(shí)間。別人托你辦事,能辦到的一定要辦到,自己沒有把握的,最好不要答應(yīng),否則容易失信于人。開會(huì)、辦事或赴約,一定要準(zhǔn)時(shí),這樣才能取信于人。
自己的服飾打扮能與自己的身份相符,過于隨便,有時(shí)會(huì)使人覺得不舒服,過于裝束又會(huì)讓人覺得你虛浮。在交際場(chǎng)所的話,只要自己覺得整潔、大方與得體,能與整個(gè)環(huán)境相協(xié)調(diào)就ok了。
在陌生場(chǎng)所,最好不要東張西望,更不能隨便翻閱別人的東西。在別人講話時(shí),你從中打斷別人談話是不禮貌的行為,聽別人講話時(shí),自己心不在焉也是不禮貌的表現(xiàn)。
待人時(shí)要熱情友好。如果傲慢無禮,高人一等會(huì)易引起別人反感,如果討好巴結(jié),卑躬屈膝則有損自己的人格,易讓人瞧不起自己。
交往過程中,不要隨便過問別人的隱私,多嘴多舌代會(huì)使人討厭。
到別人家辦事時(shí),除非人家硬要留下你,否則你賴著不走,會(huì)讓人對(duì)你有非議。
與人交往,有些事情不能太過于認(rèn)真。如有人無意傷害了你的自尊心,你就不能太過于介意,你過分敏感,反而會(huì)令人覺得你多疑,有些話是別人開玩笑說出來的,你也不能過于沖動(dòng)。
力戒一些有失風(fēng)度的習(xí)慣,如摳鼻子,沾唾液翻書,請(qǐng)人代勞不懂致謝,做錯(cuò)事不表示歉意等。
適當(dāng)?shù)挠哪梢栽黾尤穗H交流的氛圍,也有助于緩和一些尷尬的氣氛,同時(shí)也會(huì)給你帶來瀟灑與魅力,使自己能以輕松的心態(tài)處世。
舉止禮儀的論文篇十一
真誠(chéng)友好。談話內(nèi)容要謹(jǐn)慎穩(wěn)重包容人,不說怪話、氣話,同時(shí)表情語言需一致。清晰準(zhǔn)確。說話要觀點(diǎn)明確,吐字清晰,語速要適中,音量要恰當(dāng)。話題適宜。談話一般選擇高雅的內(nèi)容和自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容,需回避個(gè)人隱私及談話者避忌的內(nèi)容。
文明用語。
十字基本禮貌用語長(zhǎng)掛嘴邊:您好,請(qǐng),謝謝,對(duì)不起,再見。懂得一些常用的交際語言:如問候語“早上好”,迎送語“一路順風(fēng)”,請(qǐng)托語“有勞”,致謝語“十分感謝”,征詢語“請(qǐng)問”等。懂得運(yùn)用敬語謙語雅語。
交談禮節(jié)。
認(rèn)真傾聽。必要時(shí)要有表情、動(dòng)作及語言的回應(yīng)。尊重禮讓。不要隨意插嘴,不要否定他人,不要導(dǎo)致冷場(chǎng)。良言巧說。要言之有物,言簡(jiǎn)意賅,要適度贊美,巧用幽默。切忌態(tài)度傲慢,語氣不耐煩。
行為舉止。
必要場(chǎng)合需做一些禮貌動(dòng)作,如點(diǎn)頭、舉手、起立、鼓掌等。避免出現(xiàn)一些不良舉止,切忌當(dāng)眾做出一些不雅動(dòng)作。交談中可以適當(dāng)輔以手勢(shì),如v型手勢(shì)、ok手勢(shì)、翹大拇指、伸食指等。
首先我們談話時(shí)的表情要自然,語氣和氣、親切,表達(dá)要得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但注意手勢(shì)動(dòng)作不要過大,更不能手舞足蹈,不可用手指指人。與人談話時(shí),要注意距離,既不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn),也不要離得過近,更不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話時(shí)注意不要唾沫四濺。
參加別人談話要先打招呼,別人在個(gè)別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應(yīng)待別人說完。有人與自己主動(dòng)說話,應(yīng)樂于交談。第三者參與說話,應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動(dòng)詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應(yīng)向談話對(duì)方打招呼,表示歉意。
當(dāng)談話現(xiàn)場(chǎng)超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)地與在場(chǎng)的所有人攀談幾句。不能只與一、兩個(gè)人說話,不理會(huì)在場(chǎng)的其他人。也不要與個(gè)別人只談兩個(gè)人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道,則應(yīng)另找場(chǎng)合。
在交際場(chǎng)合,自己講話要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì),別人說話,也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。要善于聆聽對(duì)方談話,不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對(duì)方談到一些不便談?wù)摰膯栴},不對(duì)此輕易表態(tài),可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時(shí),應(yīng)目光注視對(duì)方,以示專心。對(duì)方發(fā)言時(shí),不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。
談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長(zhǎng)的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語。對(duì)方不愿回答的問題不要追問,不究根問底。對(duì)方反感的問題應(yīng)表示歉意,或立即轉(zhuǎn)移話題。一般談話不批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的`人員,不議論當(dāng)事國(guó)的內(nèi)政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。
男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論,也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目。與婦女談話更要謙讓、謹(jǐn)慎,不與之開玩笑,爭(zhēng)論問題要有節(jié)制。
談話中要使用禮貌語言,如:你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打攪了、再見……好嗎?等等。在我國(guó)人們相見習(xí)慣說“你吃飯了嗎?”“你到哪里去?”等,有些國(guó)家不用這些話,甚至習(xí)慣上認(rèn)為這樣說不禮貌。在西方,一般見面時(shí)先說“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”“最近如何?”“一切都順利嗎?”“好久不見了,你好嗎?”“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”“最近休假去了嗎?”對(duì)新結(jié)識(shí)的人常問:“你這是第一次來我國(guó)嗎?”“到我國(guó)來多久了?”“這是你在國(guó)外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的氣候嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”分別時(shí)常說:“很高興與你相識(shí),希望再有見面的機(jī)會(huì)。”“再見,祝你周末愉快!”“晚安,請(qǐng)向朋友們致意?!薄罢?qǐng)代問全家好!”等。
在社交場(chǎng)合,談話還可談?wù)撋婕疤鞖?、新聞、工作、業(yè)務(wù)等。
在社交場(chǎng)合中談話時(shí),一般不過多糾纏,不要高聲辯論,更不能惡語傷人,出言不遜,即便爭(zhēng)吵起來,也不要斥責(zé),不譏諷辱罵,最后還要握手而別。
言行舉止禮儀規(guī)范。
禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平文明禮儀海報(bào)和沉穩(wěn);尊重他人。
用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?,F(xiàn)在,我國(guó)提倡的禮貌用語是十個(gè)字:“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
談話姿勢(shì):談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天,否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏或兩膝合并傾斜;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。
遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。
交談:談話時(shí),要面對(duì)對(duì)方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
起立時(shí):右腳向后收半步而后起立。
手勢(shì)禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,規(guī)范適度,不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢(shì)是人際交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作,是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”。它可以加重語氣,增強(qiáng)感染力。手勢(shì)能輔助表情達(dá)意,又可以展示個(gè)性風(fēng)度,在“體語”大本營(yíng)中,它是一個(gè)引人注目的“角色”。
行走:靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問好。在行走的過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
舉止禮儀的論文篇十二
守時(shí)是一種美德,也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此,面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。遲到,既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn),同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè),對(duì)不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇,更何況是在面試的時(shí)候呢。一般最好提前15-20分鐘到達(dá),這樣既可以熟悉一下考場(chǎng)周圍的環(huán)境,也有時(shí)間讓自己調(diào)整心態(tài),穩(wěn)定情緒,以避免倉(cāng)促上陣。
(二)尊重接待人員。
到達(dá)面試地點(diǎn)后,應(yīng)主動(dòng)向接待人員問好,并做自我介紹,同時(shí)要服從接待人員的統(tǒng)一安排。要知道,有些單位對(duì)你的考核從這一刻就已經(jīng)開始。
(三)重視見面禮儀。
首先,進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門,即使房門虛掩,也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到允許后,輕輕推門而進(jìn),然后順手將門再輕輕地關(guān)上,整個(gè)過程要自然流暢,不要弄出大的聲音,以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。其次,進(jìn)入面試室后,先向各位主考人員問好,當(dāng)對(duì)方說“請(qǐng)坐”時(shí),一定要說了“謝謝”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。
(四)注意表情禮儀。
面試的時(shí)候,大多數(shù)人都會(huì)很緊張,這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。其實(shí),保持自信的微笑,從容鎮(zhèn)定,把自己的真摯和熱情“寫”在臉上,才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。另外面試時(shí)的目光也很重要,應(yīng)大方地注視著對(duì)方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠(chéng)意。
(五)適時(shí)告退。
當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時(shí)輕輕帶上門。出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待人員道謝、告辭。
(六)致信道謝。
面試結(jié)束后,為給對(duì)方加深印象,
或彌補(bǔ)面試時(shí)的不足,最好再給主考人員。
寫封感謝信,篇幅要短,在信中一方面致謝,另一方面可再次表達(dá)對(duì)該單位的向往之情。
舉止禮儀的論文篇十三
舉止不僅僅是舉手投足,還包括站、坐、跪、臥、行走、彎腰,也包括頭、手、腿各部位的動(dòng)作以及表情等。
站立是人們生活中的'一種基本舉止。優(yōu)美規(guī)范的站姿,能夠給人留下美好印象?;疽笫恰傲⑷缢伞?做到頭正、肩平、臂垂、胸挺、腿攏。站立時(shí)雙手可以自然垂下,也可以叉手、背手,正式場(chǎng)合一般不要叉腰、袖手、抱臂或把雙手插在口袋里。
坐姿和站立一樣,也是人們的基本舉止。正確優(yōu)雅的坐姿能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)?;疽笫恰白珑姟?做到穩(wěn)重、靜態(tài)、直挺、端正。坐時(shí)雙手放在膝蓋上或沙發(fā)的扶手上,也可以雙手相疊或相握。兩腿并攏或交叉,女士可以雙腿并攏交叉斜向一側(cè),男士則可以平踏地上,雙膝稍微分開。不論男女,不能蹺起“二郎腿”或抖動(dòng)雙腿。
下蹲的動(dòng)作盡管使用頻率不高,卻很能體現(xiàn)一個(gè)人的舉止修養(yǎng)。彎腰下蹲,稍不留意,就會(huì)前俯后撅,出現(xiàn)不雅姿態(tài)。尤其是穿著裙子的女士下蹲,要注意大腿緊靠,一腳在前腳掌著地,另一腳在后提起腳跟,臀部向下,上身稍向前傾。男士下蹲雙腿可以有一定的距離。
到正直、挺胸、收腹、直腰,步位直、步幅適度、步速平穩(wěn)、甩手自然、后退轉(zhuǎn)身輕緩。行走時(shí)要防止低頭駝背、邁八字步、扭腰擺臀、大甩雙臂、左顧右盼。
手勢(shì)在舉止中扮演重要角色,發(fā)揮特殊的作用。手勢(shì)助說話,可以加重語氣,增強(qiáng)感染力。規(guī)范的手勢(shì)是手指并攏,手掌自然伸直,掌心向內(nèi)或向上,拇指自然松開,手腕伸直,肘關(guān)節(jié)自然彎曲。做手勢(shì)講究自然、流暢、優(yōu)美、協(xié)調(diào),避免做作、僵硬、夸張。
表情是面部動(dòng)作,是內(nèi)心情感在面部的表現(xiàn)。在公務(wù)活動(dòng)中主要是目光、微笑等表情的運(yùn)用。在不同的場(chǎng)合目光運(yùn)用不同,見面時(shí)要目光對(duì)視或行注目禮,交談時(shí)要保持目光接觸,發(fā)表講話時(shí)要用目光掃視全場(chǎng)。保持微笑,顯得親切、溫馨。微笑要自然、真誠(chéng)、協(xié)調(diào),防止生硬、虛偽和勉強(qiáng)。
舉止禮儀的論文篇十四
禮儀可以說是在。
人際交往。
中進(jìn)行相互溝通的技巧。
大家知道多少呢?下面是小編為大家整理的言行舉止禮儀知識(shí),僅供參考,喜歡可以。
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1.不要總是摸后腦勺。
當(dāng)與人交談時(shí),總覺得自己的雙手是多余的,交談中下意識(shí)地總是撓一撓后腦勺,這是一種習(xí)慣性動(dòng)作,可是,對(duì)方卻認(rèn)為你不成熟,沒有社交。
經(jīng)驗(yàn)。
2.注意克服手愛動(dòng)的習(xí)慣。
有些人在交談或開會(huì)時(shí),手中總想拿點(diǎn)什么東西擺弄著,這種習(xí)慣很不好,是對(duì)對(duì)方不尊重的行為。還有些人講話時(shí)總喜歡拍打?qū)Ψ揭幌?,這種輕浮的動(dòng)作,對(duì)方是很反感的。
3.不要抖動(dòng)腿部。
有些人坐著時(shí),兩腿不停地?cái)[動(dòng),或者是一條腳壓在另一條腿上也在不停地?cái)[動(dòng)著,特別是腳尖擺動(dòng)得還很有節(jié)奏,這會(huì)使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生很高傲、不好接近的感覺,向時(shí)也是一種缺乏社會(huì)修養(yǎng)的行為,也有人認(rèn)為這是一種不好的習(xí)慣,會(huì)把財(cái)氣抖掉,從而引起反感和厭惡。
古時(shí)候人們對(duì)這種小幅度的`身體動(dòng)作叫做“窮神的呼喚”,所以人們相當(dāng)忌諱,應(yīng)盡量避免這種動(dòng)作,然而,如果以現(xiàn)在的科學(xué)來分析、這種動(dòng)作大部分是由于神經(jīng)質(zhì)的精神不安引起的。
雖說抖腳是由于精神上不安與緊張?jiān)斐傻?但女性如果出現(xiàn)這種沒有風(fēng)度的習(xí)慣,一定是有某種陰影壓在心上。
4.避免做臉上動(dòng)作。
有些人無論是坐著、站著或者與人交談時(shí),不知不覺地總喜歡用于挖鼻孔或挖耳朵,或揉一揉鼻子,其實(shí)什么東西也沒有挖出來,只是一種習(xí)慣性的臉部動(dòng)作。和人談話時(shí)用手摸摸臉、摸摸鼻子和頭發(fā)的人,是因?yàn)樗蟮眯睦戆捕?,想?duì)自己的身體存在感加以確定,尤其是處于某種不安的狀態(tài)之時(shí)。
言行舉止,可以說是人的外殼,它有美丑之分、雅俗之別。那么,什么樣的言行舉止才是美好而文雅的呢?我的回答是:真誠(chéng)和自然。
一切美的言行皆出自于“真”,美的談吐首先是真誠(chéng)的。違心虛假的禮貌并非禮貌。一個(gè)偽君子的彬彬有禮,只能讓人感到不舒服,沒有半點(diǎn)兒美感可言。反而,一句兩句真誠(chéng)的話比重復(fù)了千百次的客套話更讓人難以忘記。
真誠(chéng)的言行舉止,自然而然地流露出自然之態(tài)的美,白居易筆下的琵琶女,“千呼萬喚始出來,猶抱琵琶半遮面?!薄暗兔夹攀掷m(xù)續(xù)彈”。這完全符合琵琶女的身分,人們認(rèn)為她很美,美得自然。
第一:入座的禮儀,先請(qǐng)客人入座上席,在請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁依次入座,入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入,入座后不要?jiǎng)涌曜?,更不要弄出什么響聲來,也不要起身走?dòng),如果有什么事要向主人打招呼。
第二:進(jìn)餐時(shí),先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子,夾菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝,有的人吃飯喜歡用咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來,這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
第三:進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說一聲"真不好意思"、“對(duì)不起”“請(qǐng)?jiān)瓫?之內(nèi)的話,以示歉意。
第四:如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公筷,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前,按中華民族的習(xí)慣,菜是一個(gè)一個(gè)往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo),老人,客人的話,每當(dāng)上來一個(gè)新菜時(shí)就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,或著輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,以表示對(duì)他們的重視。
第五:吃到魚頭,魚刺,骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上仍,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。
第六:要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛。不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
第七:最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴。
第八:要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù),要明確以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感,如果是后者,只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
第九:最后離席時(shí),必須向主人表示感謝,或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回敬。
舉止禮儀的論文篇十五
狄德羅在《繪畫論中指出“每一個(gè)人心靈的每一個(gè)活動(dòng)都表現(xiàn)在他的臉上,刻畫得很清晰,很明顯。”由于面部表情能反映出人的`喜、怒、哀、樂,所以在面試過程中,不僅要把握好自己的面部表情,而且還要善于觀察考官的面部表情,洞察他的情緒變化。面試者應(yīng)保持禮儀表情先吸一口氣,眼輪肌同時(shí)極力伸展,而后一邊由鼻中呼氣,一邊放松眼輪肌,眼神傳達(dá)出溫柔、誠(chéng)實(shí)的感覺。這種表情適用于各種年齡,不論性別,也不論面對(duì)什么樣的考官,都絕對(duì)不會(huì)失禮,也不會(huì)給人餡媚阿談的感覺。禮儀式的表情,關(guān)鍵是笑容適度,要面帶微笑。
微笑是一種世界通用的語言,它是善意的標(biāo)志,友好的使者,成功的橋梁,
它不僅能溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動(dòng),緩解矛盾,消融堅(jiān)冰,而且還能給人以力量,增強(qiáng)人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中,面帶微笑,不僅能增強(qiáng)自己的自信心,而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對(duì)你的注意和好感。
微笑是一種樂觀之人特有的表情,它包含著自信、寬容、富有情趣。如果在面試前,還不能面帶微笑,你應(yīng)調(diào)整你的情緒,設(shè)法改變自己的心境,想想快樂的過去,成功的瞬間,勉強(qiáng)露出笑容,然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌,裝成快樂的樣子,不知不覺中,心情也大受影響,真的高興起來,臉上就會(huì)露出輕松、愉快的笑容。
面試者還要仔細(xì)觀察主考官員的面部表情,并根據(jù)他的表情變化來及時(shí)調(diào)整自己的面試內(nèi)容。當(dāng)他對(duì)你的談話心不在焉時(shí),你應(yīng)立即中止談?wù)?,采用提間形式,讓他講解當(dāng)他對(duì)你所談?wù)摰哪骋辉掝}不感興趣時(shí),你應(yīng)轉(zhuǎn)換話題當(dāng)他對(duì)面試有疲勞厭倦情緒時(shí),你應(yīng)起身告退,再約時(shí)間??總之,要善于觀察,仔細(xì)“閱讀”考官的面部表情,洞悉他的內(nèi)心情感,迎合他的情緒變化,順應(yīng)他的感情遷移,以避免引起他的反感,給他留下輕松愉快的印象。
舉止禮儀的論文篇一
7、做事情一定要適可而止,不管是狂吃喜歡的食物還是鬧脾氣,女生懂事情的“度”是很難得的好品質(zhì)。
8、到朋友家吃完飯,不管是好吃還是難吃,都要認(rèn)真地贊揚(yáng)好吃。吃飯前主人沒開口說動(dòng)筷子就別動(dòng),桌子上有長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)的話,長(zhǎng)輩和領(lǐng)導(dǎo)沒動(dòng)筷子前不要開吃。在飯桌上不要做除長(zhǎng)輩外第一個(gè)動(dòng)筷子的人。吃完飯要主動(dòng)幫忙洗碗清理桌子,就算主人不讓你幫忙洗碗,你幫忙收拾下桌子,整理下凳子都行的。都是對(duì)主人辛苦做了一桌子飯的感謝。
9、不管是對(duì)誰提出請(qǐng)求,請(qǐng)一定要加上“請(qǐng)”。不管別人是否愿意幫忙,是否幫到了忙,都一定要說“謝謝”表達(dá)你的感謝。
10、在公共的很安靜場(chǎng)合,聲音請(qǐng)一直保持中低頻率,不要大笑露出整個(gè)口腔。不要在公共場(chǎng)合像個(gè)潑婦一樣大聲說話大聲尖笑。
11、打電話、接電話第一句話一定要是“您好”,掛電話的時(shí)候等別人先掛(注:我媽說如果遇到對(duì)方也等你先掛的情況,如果對(duì)方是長(zhǎng)輩或者領(lǐng)導(dǎo),在等對(duì)方結(jié)束對(duì)話后,對(duì)方一般都會(huì)主動(dòng)掛斷,如果對(duì)方不掛斷,就禮貌的說:那x局長(zhǎng)/x叔叔,謝謝您的建議/耽擱您寶貴的時(shí)間了,再見。然后對(duì)方回應(yīng)再見之后,頓3秒再掛斷。如果對(duì)方是小輩或者平輩,話說完后,誰打的電話誰掛斷就好了,掛斷前一定要雙方都道過再見,頓3秒再掛斷。)對(duì)長(zhǎng)輩和領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)一定不要先掛電話,一般都不會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)等你掛電話這種事,相信我,這是真理。
12、擦桌子的時(shí)候一定要往自己的方向抹。
13、拿尖銳的物品,尖銳的那一頭一定要對(duì)著自己。給人遞東西,一定要用雙手。
14、女孩子出門在外,不要發(fā)脾氣!不要覺得服務(wù)員服務(wù)不好我就該發(fā)脾氣不高興,不要覺得你是公主全世界都該順著你,遇事能忍則忍,能退則退,退一步海闊天空。
15、遇到那種往里往外都能開的門,拉而不是推。在外吃飯或者做客,最后一個(gè)進(jìn)門要記得隨手關(guān)門。
16、盛飯或端茶給別人時(shí),如果中間隔了人,不要從別人面前經(jīng)過遞,而要從別人后面繞過遞。
17、同長(zhǎng)輩一桌吃飯,不要玩手機(jī),非常不禮貌。其實(shí)不管是和誰一桌吃飯,別人在吃飯交談,你在玩手機(jī),都很不禮貌。
18、女孩子最重要的技能不是會(huì)說很多有內(nèi)涵的話,而是會(huì)認(rèn)真的聆聽。聽別人說話的時(shí)候,眼神不要游移,盡量看著對(duì)方臉上的三角區(qū)地帶(就是眼睛鼻子連起來的三角區(qū))。
19、不管在哪里吃完,不要再盤子里挑挑揀揀!特別沒禮貌!要吃哪塊看好就夾走,夾回來不滿意也要吃了。不要覺得某樣?xùn)|西我喜歡吃就夾一堆放到自己的碗里面,在外吃飯,夾多少吃多少,碗里不要堆一大堆東西,舀湯舀多少就喝多少,不要剩下來倒掉。
吃飯時(shí),只要有人在說話,馬上放下筷子,停止咀嚼食物聽別人說話,即使不關(guān)你的事也聽,表達(dá)你對(duì)對(duì)方的尊重。
20、不要覺得我是女人我有特權(quán),女孩子除了性別跟人不一樣,其他什么都和男的一樣,他們要遵守的規(guī)則,我們一樣要遵守。比如,我是女生我本來就需要在出門前花更多的時(shí)間打扮,你就該等我。
21、女生最需要改變的心態(tài)就是“理所當(dāng)然”,任何人對(duì)你的好,對(duì)你的遷就,你都應(yīng)該銘記于心并且給對(duì)方更大的報(bào)答。你沒有什么特殊的,沒人需要特別的對(duì)待你。
22、有人盯著你看的時(shí)候不要直視對(duì)方,假裝沒注意到。
23、有人在為你服務(wù),為你倒水或者給你遞東西時(shí),不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌。
24、不管有什么情況,不管有什么事,隨時(shí)記得要微笑。
25、別人遞給你看的東西,不管是手機(jī),書籍還是文件,別人沒有讓你繼續(xù)翻下去,你就不要翻。叫你看哪頁就看哪頁。
26、在家也要儀容整潔,不然有客人來家里看到會(huì)很尷尬。
27、做女人要學(xué)會(huì)閉嘴,一個(gè)過于喜歡抱怨的女人不會(huì)有幸福的婚姻。
28、學(xué)會(huì)做家務(wù),就算能有足夠的錢可以請(qǐng)阿姨,也要學(xué)會(huì)做幾樣拿手菜,比如會(huì)熬鮮美的湯,清淡的粥,還有醒酒湯等。學(xué)會(huì)做一些簡(jiǎn)單的家務(wù),比如熨燙襯衣,整理衣柜,收拾房間等。這對(duì)你和老公之間的關(guān)系會(huì)有很大的影響。(等到40歲時(shí)你就知道這句話說得對(duì)不對(duì)。)。
29、懂感恩,知道滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)。
30、與別人有約,一定比約定的時(shí)間早15分鐘到達(dá),寧愿你等別人也不要?jiǎng)e人等你。
31、遇到年長(zhǎng)的長(zhǎng)輩說的不符合你世界觀,或者與時(shí)代脫節(jié)的一些話,不要反駁,他們年事已高,這個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)糾正與否都不會(huì)影響他們以后的生活了,微笑著附和就好了。
32、坐別人的車,別人未邀請(qǐng)前,不要主動(dòng)去坐副駕駛位。(補(bǔ)充下這點(diǎn),說得不夠仔細(xì):如果開車人是主人,那副駕駛就是上位,要對(duì)方邀請(qǐng)你,你才去坐,如果只有主人和你兩人乘坐一車的情況,你才主動(dòng)去坐副駕駛,表示陪伴以示尊重。如果坐的那個(gè)車開車人是專職司機(jī),那司機(jī)斜后方,就是后排右邊的位置是上座,不要主動(dòng)去坐那里,副駕駛則是秘書座也不要主動(dòng)去坐那里。如果車上有領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩,司機(jī)后面的位置為上位,不要主動(dòng)去坐那個(gè)位置。)有人與你同乘一輛車,如果主人無特殊的安排,先等別人先上去坐好后,自己再上車。有長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)的情況,主動(dòng)為他們開車門。
33、真正領(lǐng)會(huì)到并做到“為別人著想”這五個(gè)字,你根本不需要上面這一堆廢話。
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舉止禮儀的論文篇二
得體的舉止體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng)和風(fēng)度,粗俗習(xí)氣的行為舉止,會(huì)使一個(gè)人失去親和力,而穩(wěn)重大方則會(huì)受到人們的普遍歡迎,在陌生的主試人面前,坐、立、行、言等動(dòng)作姿勢(shì)正確雅觀、成熟莊重,不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì),而且能給人以有教養(yǎng)、有知識(shí)、有禮貌的印象,從而獲得主試人的喜愛。一起來看看具體的做法吧!
空間須保留。
人與人之間永遠(yuǎn)有距離。每個(gè)人都有自己的空間。面試時(shí),應(yīng)試人和主試人必須保持一定的距離,留有適當(dāng)?shù)目臻g,不適當(dāng)?shù)木嚯x會(huì)使主試人感到不舒服。如果應(yīng)試人多,招聘單位一般會(huì)預(yù)先布置好面試室,把應(yīng)試人坐的位置固定好。你進(jìn)面試室后,不要隨意將固定的椅子挪來挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密,總是把椅子往前挪。殊不知,主試人是討厭這種行為的,因?yàn)樗麄儾幌矚g別人坐得太近。如果應(yīng)試人少,主試人也許讓你同坐在一張沙發(fā)上,這時(shí),你就應(yīng)該界定距離,太近了不好,太遠(yuǎn)了也不好。太近了容易和主試人產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。如果一個(gè)女性應(yīng)試人和一個(gè)男性主試人摩肩擦踵,主試人勢(shì)必會(huì)認(rèn)為你是個(gè)輕佻的女子,不宜錄用。坐得太遠(yuǎn)了,則會(huì)使主試人產(chǎn)生一種疏遠(yuǎn)的感覺,這就會(huì)影響溝通的效果。
坐勢(shì)須自知。
小動(dòng)作須避免。
當(dāng)著人挖耳朵、擦眼屎、剔牙縫、擦鼻子、打噴嚏、用力清喉嚨都是粗魯與令人生厭的小動(dòng)作。應(yīng)試人在面試時(shí)應(yīng)該努力避免這些令人難堪的小動(dòng)作。你可以將雙手交疊在膝上,用姆指指甲撫弄著另一只手的掌心,這樣你的雙手就會(huì)被服帖地管制住。即使噴嚏難以抑制住,打過之后你也應(yīng)該脫口說一聲“excuseme.”(對(duì)不起。)這樣,被噴嚏所破壞了的談話氣氛又可以馬上恢復(fù)過來。扮鬼臉也是一種不雅的小動(dòng)作。有些人總愛在臉上表露出對(duì)別人說話的反映,或驚喜,或遺憾,或憤怒,或擔(dān)憂,表達(dá)這些情緒時(shí),他們總是歪嘴、眨眼、皺眉、瞪眼、聳鼻子,這就是扮鬼臉。這種鬼臉在平時(shí)人與人的交往中或許有好的效果,但在面試時(shí)卻有害無益,應(yīng)加以克服。還有一類小動(dòng)作就是為了掩飾內(nèi)心的緊張和不適而去抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢癢??朔@類毛病并不難,可以保持輕松自在的坐勢(shì),雙手平穩(wěn)地抱臂等。
態(tài)度須自然、親切、友善、斯文和積極。
為了做到這一點(diǎn),一是臉上應(yīng)掛著微笑。微笑是無聲的語言,是人與人之間溝通的一種好方法。會(huì)心而善良真誠(chéng)的笑意,會(huì)使你的臉龐更加美好,顯得更親切。微笑會(huì)使主試人對(duì)你友善,而友善則是面試成功的最好條件之一。假如你在面試時(shí)自始自終板起一副臉孔,顯得冷若冰霜,主試人怎么可能會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種親切感受呢?二是要注意眼神的交流(eyecontact)。面試過程中應(yīng)望著主試人,直視對(duì)方的雙眼,以示留神。如果你在東張西望,不是看天花板就是看地板,主試人難免會(huì)認(rèn)為你太冷漠,或認(rèn)為你干事愛三心二意。面試時(shí)都難以專心致志。三是不要急于搶答問題,先讓主試人問完整條問題,然后給自己數(shù)秒鐘的時(shí)間去想清楚才開始作答。說話時(shí)神情要鎮(zhèn)定,態(tài)度要不卑不亢。不可滔滔不絕,興奮不已以致口沫橫飛,這是有失斯文的。四是不要把面試談話變成爭(zhēng)論或爭(zhēng)辯。在面談過程中,主試人很可能在某個(gè)問題會(huì)和你意見相左,在這種情況下,千萬不要過于熱烈地維護(hù)自己。如果你老用一種僵硬的語氣反駁:為什么不是這樣?你那樣說是愚蠢的。不管你喜不喜歡,我就是這么認(rèn)為的。主試人聽了,肯定會(huì)厭煩不已。要記住,面試的目的是要獲得工作,而不是要在談話中和主試人比個(gè)高低。你在爭(zhēng)辨中取勝了,可失去的卻是一份工作,這真是得不償失??!
小的細(xì)節(jié)不僅能看出一個(gè)人的品質(zhì)修養(yǎng),更能決定一個(gè)人未來的發(fā)展,還是那句話“細(xì)節(jié)決定成敗”。
舉止禮儀的論文篇三
公務(wù)人員的舉止影響本單位的形象,必須遵守禮儀規(guī)范,使舉止合乎體統(tǒng),優(yōu)雅適度。
自然。自然最美,自然有如行云流水,行止自如,是舉止的首要要求。不矯揉造作,不局促呆板,不裝腔作勢(shì),就是自然。微笑發(fā)自內(nèi)心,不強(qiáng)作歡顏,不滿臉堆笑。舉止自如,才顯示出真誠(chéng)和樸實(shí)。
穩(wěn)重。穩(wěn)重是由工作性質(zhì)和職業(yè)特點(diǎn)所決定的。穩(wěn)重就是處事和待人接物沉著穩(wěn)健,泰然自若。辦事時(shí)有條不紊,精明強(qiáng)干,而不是毛手毛腳,丟三落四;交談時(shí)娓娓而談,而不是手舞足蹈,喜怒無常。
得體。舉止符合身份、適應(yīng)場(chǎng)合、順應(yīng)情景,就是得體。公務(wù)人員的舉止,代表單位的形象,有時(shí)甚至是代表國(guó)家、民族、地區(qū)的形象,要有很強(qiáng)的角色意識(shí),一舉一動(dòng),必須符合身份。不同的場(chǎng)合,不同的對(duì)象和環(huán)境,舉止要求不一樣,莊嚴(yán)肅穆的場(chǎng)合要求舉止莊重,輕松歡樂的場(chǎng)合則可以活潑一些。
文明。公務(wù)人員的.舉止要體現(xiàn)文明禮貌。遵守公共秩序,講究公共衛(wèi)生。別人談話時(shí),尊重他人,安心聽講。不做一些不雅的動(dòng)作,注意公共場(chǎng)合的禁忌。優(yōu)待女性,主動(dòng)給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時(shí)不叉開雙腿。
優(yōu)雅。這是舉止的最高境界。舉止優(yōu)雅是精神境界、文化品位、道德修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。要求舉止在符合一般規(guī)范的基礎(chǔ)上,追求高尚脫俗,美觀雅致,坐立行走、神態(tài)表情顯示出不同凡響,高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外,需要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和實(shí)踐磨煉。
舉止禮儀的論文篇四
(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應(yīng)聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應(yīng)聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時(shí)再向前邁半步,與主人相對(duì)。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí),主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習(xí)慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品,要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。
(4)跟主人談話,語言要客氣。
(5)談話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。起身告辭時(shí),要向主人表示:“打擾”之歉意。出門后,回身主動(dòng)伸手與主人握別,說:“請(qǐng)留步”。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”。
約好去拜訪對(duì)方,無論是有求于人還是人求于己,都要從禮節(jié)上多多注意,不可失禮于人,而有損自己和單位的形象。
我們要注意的首要規(guī)則是準(zhǔn)時(shí)。讓別人無故干等無論如何都是嚴(yán)重失禮的事情。如果有緊急的事情,不得不晚,必須通知你要見的人。如果打不了電話,請(qǐng)別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞,應(yīng)通知對(duì)方要晚一點(diǎn)到。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到,你將要先到,要充分利用剩余的時(shí)間。例如,坐在汽車?yán)镒屑?xì)想一想,整理一下文件,或問一問接待員是否可以在接待室里先休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間,遞上你的名片以便助理能通知對(duì)方。冬天穿著外套的話,如果助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里,你就要主動(dòng)問一下。
在等待時(shí)要安靜,不要通過談話來消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘,也不要不耐煩地總看手表,你可以問接待/助理約見者什么時(shí)候有時(shí)間。如果你等不及那個(gè)時(shí)間,可以向助理解釋一下并另約一個(gè)時(shí)間。不管你對(duì)要見的人有多么不滿,也一定要對(duì)接待/助理有禮貌。
當(dāng)你被引到約見者辦公室時(shí),如果是第一次見面,就要先做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,只要互相問候并握手就行了。
一般情況下對(duì)方都很忙,所以你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題,而不要盡閑扯個(gè)沒忙。清楚直接地表達(dá)你要說的事情,不要講無關(guān)緊要的事情。說完后,讓對(duì)方發(fā)表意見,并要認(rèn)真地聽,不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。
1.拜訪客戶的三個(gè)要點(diǎn)。
(1)重要的拜訪應(yīng)約定時(shí)間。
在拜訪客戶過程中,為了達(dá)到成交的目的,往往需要與客戶進(jìn)行三番五次的溝通。在這一過程中,如果有重要的事情需要與客戶溝通,一定要事先約好時(shí)間。只有這樣,才能保證拜訪計(jì)劃的順利進(jìn)行。
(2)節(jié)省客戶的時(shí)間。
每個(gè)人的時(shí)間都是一筆寶貴的資源,對(duì)于你的客戶來講,他們很多是企業(yè)或機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人,他們的時(shí)間更為寶貴,在拜訪過程中一定要節(jié)約他們的時(shí)間。一般情況下,問候他們的電話不超過1分鐘,約訪電話最多不能超過3分鐘,產(chǎn)品介紹或服務(wù)介紹電話不要超過5分鐘。如果與重要的客戶談判,建立客戶關(guān)系的電話通常不要超過15分鐘,否則就不再適合電話拜訪了。
(3)把時(shí)間花在決策人身上。
拜訪客戶的目的是為了與客戶達(dá)成有效的協(xié)議,而達(dá)成協(xié)議的決定權(quán)一般掌握在決策人手中。這些決策人對(duì)企業(yè)單位而言主要是指公司的負(fù)責(zé)人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)等,對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位而言主要是黨委書記、廳長(zhǎng)、局長(zhǎng)、處長(zhǎng)、主任等。在這方面,至少你要找到相關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,誰有決定權(quán)就在誰身上多花些時(shí)間。當(dāng)然,也不排除其他人員的輔助作用,但主要精力還是要放在決策人身上,這樣拜訪的效率才會(huì)大大提高。
2.容易忽略的五個(gè)細(xì)節(jié)。
除產(chǎn)品外,銷售人員在拜訪客戶中的一些細(xì)節(jié)處理,對(duì)銷售的成功率也有重要影響。
(1)只比客戶著裝好一點(diǎn)。
專家說:最好的著裝方案是“客戶+1”,只比客戶穿得好“一點(diǎn)”。既能體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重,又不會(huì)拉開雙方的距離。著裝與被訪對(duì)象反差太大反而會(huì)使對(duì)方不自在,無形中拉開了雙方的距離。如建材銷售人員經(jīng)常要拜訪設(shè)計(jì)師和總包施工管理人員,前者當(dāng)然要襯衫領(lǐng)帶以表現(xiàn)你的專業(yè)形象;后者若同樣著裝則有些不妥,因?yàn)槭┕すさ丨h(huán)境所限,工作人員不可能講究著裝。如果你穿太好的衣服跑工地,不要說與客戶交談,可能連坐的地方都難找。
(2)與客戶交談中不接電話。
電話多是銷售人員的特點(diǎn),與客戶交談中沒有電話不太現(xiàn)實(shí)。不過,我們的大部分銷售人員都很懂禮貌,在接電話前會(huì)形式上請(qǐng)對(duì)方允許,一般來說對(duì)方也會(huì)很大度地說沒問題。但我告訴你,對(duì)方會(huì)在心底里泛起:“好像電話里的人比我更重要,為什么他會(huì)講那么久?!彼?,銷售人員在初次拜訪或重要的拜訪時(shí),決不接電話。如打電話的是重要人物,也要接通簡(jiǎn)單寒暄幾句后迅速掛斷,等會(huì)談結(jié)束后再打過去。
(3)把“我”換成“咱們”或“我們”
銷售人員在說“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理的暗示:銷售人員和客戶是在一起的,是站在客戶的角度想問題。雖然只比“我”多了一個(gè)字,但卻多了幾分親近。北方的銷售人員在南方工作就有些優(yōu)勢(shì),北方人喜歡說“咱們”,南方人習(xí)慣說“我”。
(4)隨身攜帶記事本。
拜訪中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶的姓名頭銜,記下客戶需求、答應(yīng)客戶要辦的事情、下次拜訪的時(shí)間,也包括自己的工作總結(jié)和體會(huì),對(duì)銷售人員來說這絕對(duì)是一個(gè)好的工作習(xí)慣。還有一個(gè)好處就是當(dāng)你虔誠(chéng)地一邊做筆記一邊聽客戶說話時(shí),除了能鼓勵(lì)客戶更多說出他的需求外,一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生,你接下來的銷售工作就不可能不順利。
(5)保持相同的談話方式。
這一點(diǎn)年輕的銷售新手要特別注意,你們思路敏捷、口若懸河,說話不分對(duì)象像開機(jī)關(guān)搶般快節(jié)奏,碰到客戶是上年紀(jì)的思路就會(huì)跟不上,根本不知道你在說什么,容易引起客戶反感。王天雷公司有一位擅長(zhǎng)項(xiàng)目銷售的銷售人員,此人既不是能說會(huì)道,銷售技術(shù)方面也未見有多少高招,但他與工程中的監(jiān)理很有緣。監(jiān)理一般都是60歲左右將要退休的老工程師,而他對(duì)老年人心理很有研究,每次與監(jiān)理慢條斯理談完后必有所得。最后,老工程師們都成為該產(chǎn)品在這個(gè)工程中被采用的堅(jiān)定支持者。
舉止禮儀的論文篇五
在社會(huì)交往中,一個(gè)人的行為既體現(xiàn)他的道德修養(yǎng)、文化水平,又能表現(xiàn)出他與別人交往是否有誠(chéng)意,更關(guān)系到一個(gè)人形象的塑造,下面是本站小編給大家搜集整理的舉止禮儀的特征文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
自然。自然最美,自然有如行云流水,行止自如,是舉止的首要要求。不矯揉造作,不局促呆板,不裝腔作勢(shì),就是自然。微笑發(fā)自內(nèi)心,不強(qiáng)作歡顏,不滿臉堆笑。舉止自如,才顯示出真誠(chéng)和樸實(shí)。
穩(wěn)重。穩(wěn)重是由工作性質(zhì)和職業(yè)特點(diǎn)所決定的。穩(wěn)重就是處事和待人接物沉著穩(wěn)健,泰然自若。辦事時(shí)有條不紊,精明強(qiáng)干,而不是毛手毛腳,丟三落四;交談時(shí)娓娓而談,而不是手舞足蹈,喜怒無常。
得體。舉止符合身份、適應(yīng)場(chǎng)合、順應(yīng)情景,就是得體。公務(wù)人員的舉止,代表單位的形象,有時(shí)甚至是代表國(guó)家、民族、地區(qū)的形象,要有很強(qiáng)的角色意識(shí),一舉一動(dòng),必須符合身份。不同的場(chǎng)合,不同的對(duì)象和環(huán)境,舉止要求不一樣,莊嚴(yán)肅穆的場(chǎng)合要求舉止莊重,輕松歡樂的場(chǎng)合則可以活潑一些。
文明。公務(wù)人員的舉止要體現(xiàn)文明禮貌。遵守公共秩序,講究公共衛(wèi)生。別人談話時(shí),尊重他人,安心聽講。不做一些不雅的動(dòng)作,注意公共場(chǎng)合的禁忌。優(yōu)待女性,主動(dòng)給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時(shí)不叉開雙腿。
優(yōu)雅。這是舉止的最高境界。舉止優(yōu)雅是精神境界、文化品位、道德修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。要求舉止在符合一般規(guī)范的基礎(chǔ)上,追求高尚脫俗,美觀雅致,坐立行走、神態(tài)表情顯示出不同凡響,高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外,需要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和實(shí)踐磨煉。
(1)到別人辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng),無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
(2)在別人面前的行為舉止。
當(dāng)看見時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向主人表示歉意,然后再說明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意。
在別人家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄桌上的東西,更不能玩主人名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。
要用積極的態(tài)度和溫和的語氣談話,別人談話時(shí),要認(rèn)真聽,回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情。
站立時(shí),上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與人初次見面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
舉止禮儀的論文篇六
優(yōu)美的舉止就好象漂亮的服裝一樣,能起到裝點(diǎn)門面的作用。如果能把優(yōu)美的舉止與內(nèi)心世界的良好修養(yǎng)結(jié)合起來,那就是一個(gè)非常優(yōu)秀而備受人們喜愛和歡迎的人。下面小編就給大家介紹下婚禮禮儀舉止,大家一起來看看吧。
椅子要淺座,在坐著和親屬拍照時(shí),上半身的姿態(tài)最關(guān)鍵,所以,若有了"啊,好不容易能坐下了"這種想法,瞬間就會(huì)像泄了氣的皮球似的貓起腰來,是非常不雅的。不能大意,要時(shí)刻保持緊張感,特別是如果新娘穿著低胸禮服,坐在椅子的中心處,扭著腰,這樣顯得肩幅寬,體型苗條,穿細(xì)長(zhǎng)禮服,把腿斜著垂下,可以使腿顯得修長(zhǎng)。而新郎呢,當(dāng)無精打采地坐著時(shí),褲腿會(huì)自動(dòng)向上提,露出襪子,不雅觀,所以要特別注意,坐下去前,先提一下膝蓋部的褲子。
自然地挺直背脊,互相有意識(shí)拼成"八"字形,無論迎接客人還是拍紀(jì)念照,站立姿態(tài)很重要,因此要特別注意才好,背部有向上伸展感,頭部,臀部和腳后跟成一條直線,上半身有被吊起的感覺,站立時(shí)特別有精神,新娘應(yīng)站在新郎身邊靠后約15厘米處,右手挎新郎右胳膊,兩人的位置象八字,正面拍照感覺最佳,新郎輕曲左胳膊,讓新娘把手插在肘里,要注意的是新娘不要拉著新郎的衣服,讓人有膽怯的感覺。 另外,新郎不應(yīng)該為了挺直背要過分突出腹部,不要緊挽著新娘,以免踩到裙子,也不要離得太遠(yuǎn)。不要死死地抱著新郎的胳膊,好像生怕他會(huì)逃跑似的。
引人注目的入場(chǎng)儀式 有些新娘由于不習(xí)慣穿婚紗和高跟鞋,可能會(huì)有踩到裙子的意外情況,所以禮服不宜過長(zhǎng),且正確的走路方式是:用腳尖輕踢著裙邊,足底輕擦過地面,徐徐向前,嚴(yán)格地講,新娘的目光應(yīng)該是始終直視前方,盡量將視線放于10米前,這樣有利于拍照,但為了安全起見,新娘的視線可以稍稍向下,但不可太過以免影響形象。
儀式上的親吻具有神圣的意義,新人應(yīng)該表現(xiàn)得自然,大方。在進(jìn)行宣誓親吻時(shí),莫名其妙的害羞,扭扭捏捏或做作地突出嘴唇接吻反而令人厭惡,照片也好錄象也好,都會(huì)相當(dāng)不自然。正確姿勢(shì)如下,新郎輕輕抓著新娘的胳膊,另一只手摟住她的腰,以此作為暗示,新娘將臉稍稍一抬,讓旁觀者感覺二人是以很自然的姿態(tài)靠近,有一種神秘感,顯得漂亮,接吻的'時(shí)機(jī)由二人先說好,這樣到時(shí)候才不會(huì)出差錯(cuò),新娘應(yīng)事先用餐巾紙輕輕試去表面濃艷的口紅,免得在新郎臉上留下很清晰的唇印。輕輕抱住胳膊,將臉略上抬更自然,別像蓋章一樣。
新郎新娘一定要表現(xiàn)出充滿真摯的感情,在婚禮上,新郎新娘在朗讀給家人,親戚,朋友的感謝信時(shí)一定要非常的認(rèn)真,因?yàn)檫@是婚禮儀式上一個(gè)十分嚴(yán)肅的場(chǎng)面。真誠(chéng)的情感就顯得非常重要了。在寫完信之后,本人一定要親自事先練習(xí)一下,以免在正式朗讀時(shí)有偏差,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí),能使來賓有所共鳴,盡量營(yíng)造出一個(gè)充滿深情的場(chǎng)面。
輕輕抓住禮服的衣襟迅速轉(zhuǎn)身,禮服和一般衣服不同,想只改變一點(diǎn)方向是做不到的。不拖著裙子以夸張姿態(tài)轉(zhuǎn)身的決竅在于,轉(zhuǎn)身時(shí)用與旋轉(zhuǎn)方向相反的手輕輕抓住裙邊和裙撐稍微向上提,在穿著長(zhǎng)裙,披著長(zhǎng)披紗時(shí),把它們掛在自己的手腕上,瞬間地快速轉(zhuǎn)身。
洋溢著幸福的笑容嘴角上翹,一對(duì)新人臉上的幸福笑容是賓客們最希望看到的。很多人拍照時(shí)的笑臉是刻意堆出來的,拍完了,臉上的笑容也沒有,這樣的笑很假。笑臉的練習(xí)方法是:嘴里橫含一根筷子,嘴角上翹,樣子看上去像笑一般,保持嘴形不變,把筷子拿出來,便完成了笑臉,然后反復(fù)操練,練到笑不露齒的程度便大功告成。
文雅的鞠躬姿勢(shì)記在心中,一邊微笑一邊微微彎曲上半身并點(diǎn)頭寒暄,婚禮上免不了頻頻鞠躬。要領(lǐng):第一,背要直,腰部以上的身體向前傾;第二,鞠躬時(shí)要滿懷感情,彎腰的幅度約15度左右,兩個(gè)人要配合,不要"此起彼伏"??梢员3忠幻腌姷耐nD,在音樂聲中向主婚人鞠躬時(shí)不要忘記必須整個(gè)身體正對(duì)著他;注意不要突出下巴,只點(diǎn)頭行禮或彎腰過度都會(huì)顯得不文雅;注意鞠躬的時(shí)候不要抬眼看人。
這是婚禮上最浪漫的一幕,卻常常出現(xiàn)緊張得連戒指也戴不進(jìn)去的現(xiàn)象。為了避免此種尷尬,可以事先多練幾次,新娘幫新郎戴戒指時(shí),新郎彎曲肘部,把手伸到自然彎曲的高度,新娘用左手托新郎的手,右手的拇指,食指和中指握戒指,戴入新郎的無名指,通常,在戴不上去時(shí),新娘會(huì)不自覺地夸張起來,緊緊抓住他的手,放到自己的眼皮底下仔細(xì)將戒指往新郎無名指上套,其實(shí)這種姿勢(shì)很失態(tài),拍出的照片也不好看。
如畫般的景象,點(diǎn)亮喜宴蠟燭 ,挺直背脊是基本中的基本。經(jīng)常有人在這一點(diǎn)上失敗,因?yàn)樾吕尚履锬弥c(diǎn)火棒在離蠟燭很遠(yuǎn)的地方伸手點(diǎn)火,這種姿勢(shì)會(huì)讓二人突起下巴,張開嘴巴,樣子很可笑,且兩人手臂長(zhǎng)度不同,若新郎把手臂完全伸直,新娘就會(huì)身體前傾。所以,新郎要考慮新娘手臂的長(zhǎng)度以決定站的位置。這稱為"新郎引導(dǎo)式"。新郎的另一只手放于新娘腰上,像跳舞一樣,通過手指的暗示來調(diào)節(jié)距離,將新娘引到離桌子半步之遙處,新娘則要注意,不要忘了將手中的花束正面朝外。離得很遠(yuǎn)伸手點(diǎn)蠟燭,由于姿勢(shì)不當(dāng),下巴隨即抬起,嘴巴出張開了,形象極差,盡可能靠近桌子。姿勢(shì)漂亮,收攏下巴,新郎的手放于新娘的腰上,花束面向外側(cè)握著。
婚禮的嚴(yán)肅氣氛不應(yīng)該讓新郎揭面紗的不規(guī)范不雅觀動(dòng)作給破壞了,為了使新郎更容易地掀起面紗,有必要降低高度,新娘應(yīng)以慣用腳為中心支撐點(diǎn),另一只腳向后跨小半步,直著腰板微曲膝蓋,那種曲腰突臀的姿勢(shì)會(huì)很難看的,還有,掀起的面紗不要讓它亂糟糟地放在頭上,新郎在掀起愛人面紗的同時(shí)應(yīng)該順手幫忙整理一下,這樣無論是從側(cè)面還是后面拍照都會(huì)相當(dāng)整齊。
一邊輕舉杯,一邊注意舉杯方式 首先,在聽祝酒辭時(shí),新娘應(yīng)摘下手套,放在桌子上,酒杯應(yīng)端至胸前,隨著干杯聲懷著感激心情將酒杯稍斜上舉,幅度若不過大,應(yīng)該不會(huì)讓酒杯遮住臉部,從任何角度拍照都o(jì)k。若兩個(gè)人的椅子離得遠(yuǎn),可以在站立時(shí)靠得近一點(diǎn),有意地做成"八字形"站姿,這樣整體才顯得美觀,另外,拿酒杯的時(shí)候,要安排好手指的位置,聽別人發(fā)言時(shí),應(yīng)用左手穩(wěn)托杯底。
新娘親切的笑容、優(yōu)雅的舉止可以讓女人的身上發(fā)出圣潔可愛的光,在這種柔光的環(huán)繞下,她平凡的容貌也會(huì)在人們眼里變得美麗動(dòng)人。
舉止禮儀的論文篇七
人之所以高貴,不僅僅因?yàn)槠渎斆鞑胖呛妥吭讲拍?,更在于其舉手投足間所散發(fā)出來的一種高尚風(fēng)范,這就是舉止禮儀。舉止禮儀是社會(huì)交往中不可或缺的一部分,它是一種文明進(jìn)步的象征,是人與人之間增進(jìn)親近感的橋梁。在與人交往中,我不僅學(xué)會(huì)了重視自己的舉止禮儀,也深深體會(huì)到舉止禮儀的重要性。
首先,舉止禮儀是人們交往的最基本要求。在社會(huì)交往中,優(yōu)雅得體的舉止能夠讓人們感受到一種友善和歡迎。對(duì)于個(gè)人而言,舉止禮儀便是展示自我形象的一個(gè)窗口,只有通過正確的姿態(tài)、表達(dá)和動(dòng)作,才能給人以良好的第一印象。每當(dāng)我參加重要場(chǎng)合時(shí),我都會(huì)注意自己的儀態(tài),保持心態(tài)平和,挺直腰桿,微笑著與人握手,簽上自己的名字。這些細(xì)微之處體現(xiàn)了我的自信和尊重,給人留下了一個(gè)良好的印象。
其次,舉止禮儀能夠增進(jìn)人際關(guān)系。人與人之間的交往離不開舉止禮儀,優(yōu)秀的舉止禮儀能夠建立起相互信任和友好的關(guān)系。當(dāng)我與人交流時(shí),我會(huì)采取積極的語言和溝通方式,避免使用粗俗的言辭和不當(dāng)?shù)膭?dòng)作,以免冒犯對(duì)方。在社交場(chǎng)合,我盡量讓自己保持平和的表情和禮貌的態(tài)度,與人交談時(shí)注重傾聽對(duì)方的發(fā)言,尊重他人的權(quán)威和觀點(diǎn)。這樣的舉止禮儀讓我更容易與他人溝通,建立起良好的人際關(guān)系。
此外,舉止禮儀還能夠體現(xiàn)自己的教養(yǎng)修養(yǎng)。作為一個(gè)有素質(zhì)的人,舉止禮儀是我們必須要有的一種修養(yǎng)。在我參加社交活動(dòng)或者公共場(chǎng)合時(shí),我會(huì)關(guān)注自己的言行舉止是否顯得有素質(zhì)。我會(huì)避免嘈雜的聲音,文雅地說話,并盡量迎合場(chǎng)合的需要穿著得體。走路的姿態(tài)也是舉止禮儀的一部分,我會(huì)盡量保持挺直的身姿,規(guī)范節(jié)奏地邁步,展現(xiàn)自己的威嚴(yán)與自信。這樣既可以提高自己的修養(yǎng),也能得到他人的尊敬和欣賞。
最后,舉止禮儀對(duì)自身的品味和形象有著重要的影響。舉止禮儀大致分為言談舉止、舉手投足、坐姿站姿等多個(gè)方面,每一個(gè)方面都會(huì)影響到自身的形象。只有注重具體細(xì)節(jié),才能形成整體的良好形象。在過去的一段時(shí)間里,我努力培養(yǎng)自己的自制力,更加注重自己在公共場(chǎng)合的形象和儀態(tài)。舉止對(duì)我的個(gè)人形象起到了重要的修飾和塑造作用,使我在朋友圈子中越來越受歡迎。
總之,舉止禮儀在社交交往中起著至關(guān)重要的作用。它不僅是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn),也是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。通過正確的舉止禮儀,我們能夠更好地展示自己,表達(dá)尊重與關(guān)愛。在今后的生活中,我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的禮儀修養(yǎng),以更好地適應(yīng)社會(huì)的變化和要求。我相信,通過高尚的舉止禮儀,我們將會(huì)收獲更多的尊重與友誼。
舉止禮儀的論文篇八
在辦公室遵守禮儀,是職場(chǎng)人士的基本要求,根本不需要被人刻意強(qiáng)調(diào)。不過現(xiàn)在很多人由于物質(zhì)的充足而得意忘形,忽略了人生中本來應(yīng)該知道了解和做到的一些細(xì)節(jié)。在此提醒大家,時(shí)代可以改變,生活可以改變,心情可以改變,但是我們的禮儀不能改變。下面本站小編就為大家整理了關(guān)于辦公室舉止禮儀,希望能夠幫到你哦!
1站姿。
兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
2坐姿。
坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
3出入房間的禮貌。
進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看機(jī)會(huì)。而且要說:對(duì)不起,打斷您的談話。
4遞交物品的禮貌。
遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
5走動(dòng)的禮貌。
走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
舉止禮儀的論文篇九
禮儀是“禮”和“儀”兩個(gè)詞組合起來的合成詞,是在社會(huì)生活中約定俗成的,符合禮的要求,維護(hù)禮的精神,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為方式和活動(dòng)形式的總和。下面是小編為大家收集關(guān)于言行舉止禮儀規(guī)范,歡迎借鑒參考。
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)凇熬慈?、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
禮指特定民族、人群和國(guó)家基于客觀歷史傳統(tǒng)而形成的,以確立維護(hù)社會(huì)等級(jí)秩序?yàn)楹诵膬?nèi)容的價(jià)值觀念、道德規(guī)范及與之相適應(yīng)的典章制度、行為方式。儀指法度、準(zhǔn)則,典范、表率,形式、儀式,容貌、風(fēng)度,禮物。禮儀的表現(xiàn)形式有禮節(jié)、禮貌、儀表、儀式、器物、服飾、標(biāo)志、象征等。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面,從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀等。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對(duì)照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠(chéng)的原則,誠(chéng)心誠(chéng)意,以誠(chéng)待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
儀表。
1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對(duì)人口沫四濺。
2、服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
言談。
言談作為一門藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。我國(guó)提倡的禮貌用語是十個(gè)字:“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
儀態(tài)舉止。
1、談話姿勢(shì):談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。
4、起姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美?!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平文明禮儀海報(bào)和沉穩(wěn);尊重他人。
用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。現(xiàn)在,我國(guó)提倡的禮貌用語是十個(gè)字:“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
談話姿勢(shì):談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天,否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏或兩膝合并傾斜;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。
遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。
交談:談話時(shí),要面對(duì)對(duì)方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
起立時(shí):右腳向后收半步而后起立。手勢(shì)禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,規(guī)范適度,不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢(shì)是人際交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作,是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”。它可以加重語氣,增強(qiáng)感染力。手勢(shì)能輔助表情達(dá)意,又可以展示個(gè)性風(fēng)度,在“體語”大本營(yíng)中,它是一個(gè)引人注目的“角色”。
行走:靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問好。在行走的過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
一、儀表。
1、衛(wèi)生:
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。
因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。
不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。
與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不對(duì)人口沫四濺。
2、服飾:
服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)、大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。
服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
二、言談。
言談作為一門藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌:
態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語:
敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”,第二人稱中的“您”字等。
初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。
現(xiàn)在,我國(guó)提倡的禮貌用語是十個(gè)字:“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
三、儀態(tài)舉止。
1、談話姿勢(shì):
談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿:
站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。
雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。
站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:
坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。
正確的坐姿應(yīng)該:
腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。
在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。
不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。
4、起姿:
行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?,走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
1、握手禮:
握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí),目光注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。
在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對(duì)他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:
一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。
若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人序是:先上級(jí)后下、級(jí),先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人士。
2、鞠躬禮:
鞠躬,意即彎身行禮,是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,鞠躬前視對(duì)方,以表尊重的誠(chéng)意。
3、致意:
致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。
五、公共禮儀;。
1、影劇院:
觀眾應(yīng)盡早入座.如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。
應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。
在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館、閱覽室:
圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
a要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。
b要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。
c對(duì)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn),也應(yīng)該注意愛護(hù),不要隨意刻畫,破壞。
六、乘車禮儀。
1、騎白行車:
要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競(jìng)駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩,要給予諒解,主動(dòng)禮讓。
2、乘火車、輪船:
在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車:
車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
七、游觀光禮儀。
1、游覽觀光:
凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:
旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì),以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐:
尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷冷言熱諷!
在宴會(huì)上,該坐哪一個(gè)位子才正確?坐位順序必須等女主人坐定之后,才能決定。一般是年長(zhǎng)者先入坐,然后是第一次與主人見面的人,最后才是交情普通的朋友。
吃飯時(shí),手肘可以靠在餐桌上嗎?吃飯時(shí),無論手肘靠在餐桌上,或者放在餐桌下,都違反禮儀。正確的做法是,手腕或手腕和手肘的中間點(diǎn),輕靠在桌邊,放在餐盤的兩側(cè);進(jìn)食后,手腕微微離開桌面。
坐定之后,立刻將餐巾放在膝蓋上嗎?必須等女主人動(dòng)餐之后,客人才能跟著動(dòng)。餐巾往內(nèi)折約1/3,餐巾可以用來擦嘴角和指尖,但是不可用來擦桌子。
用手指擦杯緣的口紅印后,可以用餐巾擦手嗎?吃飯前,如果能用面紙將多余的口紅擦掉,口紅會(huì)呈自然的色澤,就不容易弄臟杯子了。
牢記坐位順序英國(guó)式的坐位順序主人坐在桌子兩端,這是英國(guó)式的坐位順序。原則上是男女交叉坐。法國(guó)式的坐位順序法國(guó)式的坐法是,主人相對(duì)坐在桌子中央。
客人遞出名片時(shí),應(yīng)該用右手接嗎?用左手接。但是右手立刻伸出來,兩手一起拿著名片。如能客氣地道謝,會(huì)令人留下好感。
同事外出時(shí),有人打電話找他,該如何應(yīng)對(duì)?如果只告訴對(duì)方,他要找的人不在,會(huì)給人一種不親切的感覺,而且毫無助益。應(yīng)該請(qǐng)對(duì)方留言或電話,最后報(bào)出自己的名字。
舉止禮儀的論文篇十
一、尊重每一個(gè)人。
這個(gè)我覺得無論你身在何處,都請(qǐng)尊重每一個(gè)人。以公司為例,早上去上班看到清潔阿姨一早在打掃辦公室衛(wèi)生,請(qǐng)對(duì)她說一聲早上好。開車進(jìn)處門口,門衛(wèi)幫你開閘門請(qǐng)對(duì)他示意以示感謝。像清潔阿姨或者門衛(wèi)大叔他們,很多人覺得他們身份地位低,對(duì)他們都是不理不睬的。但這卻恰恰最能體現(xiàn)出一個(gè)人的基本素質(zhì),我們不光是要尊重同一崗位的同事或者領(lǐng)導(dǎo),而應(yīng)該尊重每一個(gè)人。之前網(wǎng)上有句話說得好,看一個(gè)人的素質(zhì),就看他對(duì)服務(wù)員的態(tài)度就知道了。這也是同一道理。我跟一位比我大二十多歲的同事相處得很好,他說挺欣賞我這小伙,問其原因,他說他注意到我每次抄寫工作人員名單都把自已的名字抄到最后;這個(gè)的確是我的一個(gè)習(xí)慣,因?yàn)榘炎砸训拿殖阶詈笠允緦?duì)他人的尊重。
二、帶上你的微笑出門。
這一點(diǎn)相信大家都不會(huì)陌生了,現(xiàn)在很多服務(wù)行業(yè)都硬性要求著自已的員工要微笑服務(wù)。兩間相似的商店,一間服務(wù)員臉上都帶著溫馨的笑容,另一間服務(wù)員就板著臉孔對(duì)著你,你更愿意去哪間?答案是顯而易見的。因此,把這個(gè)應(yīng)用到我們自已身上也是同樣的道理。與人相處或者共事,臉上始終帶著微笑會(huì)給人一種平易近人的感覺,很容易拉彼此之間的距離。若是整天板著臉的話,誰愿意和你聊天、共事或者合作。因此,請(qǐng)帶上你的微笑出門。再苦再累的生活,也不忘笑一下,在這里想起彌勒佛說過的一句話,我覺得真的挺好的';順便與大家分享下,失意的時(shí)候笑給自已看,得意的時(shí)候笑給別人看。
三、雙手接過別人遞給你的東西。
我養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣源于我的家庭,家里父母雖然沒什么文化,但對(duì)于禮貌這一方面卻要求很嚴(yán)格。所以無論是誰遞什么東西過來,我都習(xí)慣雙手去接過再點(diǎn)下頭以示感謝。后來出來工作后,我也保持著這個(gè)習(xí)慣;并且還發(fā)現(xiàn)個(gè)有意思的現(xiàn)象,別人單手遞東西過來,當(dāng)我雙手去接的時(shí)候,他馬上把另一只手也抬起來雙手遞給我。其實(shí)人很簡(jiǎn)單,你尊重別人,別人也會(huì)尊重你。
四、習(xí)慣用禮貌用語。
五、及時(shí)伸出你的援手。
看到別人需要幫助的時(shí)候,不要怕麻煩更不要怕吃虧。雪中送炭更容易給別人留下個(gè)好印象。記得有一次,在路上看到我公司的一位同事在開車回家的路上被碰瓷黨訛上了,我也停下車來幫她報(bào)警和處理。其實(shí)在這之前和她并不算很熟,但經(jīng)過這一次后,經(jīng)過她的“宣傳”,我的形象在公司里大大提升了。平常在公司里看到一些同事在搬東西,我們經(jīng)過的話也應(yīng)該上前幫一下忙。畢竟,樂于助人是我華夏自古就流傳下來的美德嘛。
其實(shí),以上我說的這些細(xì)節(jié)雖說標(biāo)題是交際中的需要注意的,但卻貫穿整個(gè)生活。但凡在工作中表現(xiàn)出好的品質(zhì)的,生活中也絕差不到哪里去,因?yàn)檫@本就是一個(gè)整體。越是細(xì)小的東西,就越容易給人遺忘,但這恰恰就是最重要的東西。在這里寫下這篇經(jīng)驗(yàn),愿你我共勉!
在平時(shí)有電話交談中,不要在別人面前胡編亂吹自己或別人如何如何。只有謙遜的態(tài)度才能增加別人對(duì)自己的可信度,反之亂吹的話會(huì)顯得自己的無知。
對(duì)別人要講信用,守時(shí)間。別人托你辦事,能辦到的一定要辦到,自己沒有把握的,最好不要答應(yīng),否則容易失信于人。開會(huì)、辦事或赴約,一定要準(zhǔn)時(shí),這樣才能取信于人。
自己的服飾打扮能與自己的身份相符,過于隨便,有時(shí)會(huì)使人覺得不舒服,過于裝束又會(huì)讓人覺得你虛浮。在交際場(chǎng)所的話,只要自己覺得整潔、大方與得體,能與整個(gè)環(huán)境相協(xié)調(diào)就ok了。
在陌生場(chǎng)所,最好不要東張西望,更不能隨便翻閱別人的東西。在別人講話時(shí),你從中打斷別人談話是不禮貌的行為,聽別人講話時(shí),自己心不在焉也是不禮貌的表現(xiàn)。
待人時(shí)要熱情友好。如果傲慢無禮,高人一等會(huì)易引起別人反感,如果討好巴結(jié),卑躬屈膝則有損自己的人格,易讓人瞧不起自己。
交往過程中,不要隨便過問別人的隱私,多嘴多舌代會(huì)使人討厭。
到別人家辦事時(shí),除非人家硬要留下你,否則你賴著不走,會(huì)讓人對(duì)你有非議。
與人交往,有些事情不能太過于認(rèn)真。如有人無意傷害了你的自尊心,你就不能太過于介意,你過分敏感,反而會(huì)令人覺得你多疑,有些話是別人開玩笑說出來的,你也不能過于沖動(dòng)。
力戒一些有失風(fēng)度的習(xí)慣,如摳鼻子,沾唾液翻書,請(qǐng)人代勞不懂致謝,做錯(cuò)事不表示歉意等。
適當(dāng)?shù)挠哪梢栽黾尤穗H交流的氛圍,也有助于緩和一些尷尬的氣氛,同時(shí)也會(huì)給你帶來瀟灑與魅力,使自己能以輕松的心態(tài)處世。
舉止禮儀的論文篇十一
真誠(chéng)友好。談話內(nèi)容要謹(jǐn)慎穩(wěn)重包容人,不說怪話、氣話,同時(shí)表情語言需一致。清晰準(zhǔn)確。說話要觀點(diǎn)明確,吐字清晰,語速要適中,音量要恰當(dāng)。話題適宜。談話一般選擇高雅的內(nèi)容和自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容,需回避個(gè)人隱私及談話者避忌的內(nèi)容。
文明用語。
十字基本禮貌用語長(zhǎng)掛嘴邊:您好,請(qǐng),謝謝,對(duì)不起,再見。懂得一些常用的交際語言:如問候語“早上好”,迎送語“一路順風(fēng)”,請(qǐng)托語“有勞”,致謝語“十分感謝”,征詢語“請(qǐng)問”等。懂得運(yùn)用敬語謙語雅語。
交談禮節(jié)。
認(rèn)真傾聽。必要時(shí)要有表情、動(dòng)作及語言的回應(yīng)。尊重禮讓。不要隨意插嘴,不要否定他人,不要導(dǎo)致冷場(chǎng)。良言巧說。要言之有物,言簡(jiǎn)意賅,要適度贊美,巧用幽默。切忌態(tài)度傲慢,語氣不耐煩。
行為舉止。
必要場(chǎng)合需做一些禮貌動(dòng)作,如點(diǎn)頭、舉手、起立、鼓掌等。避免出現(xiàn)一些不良舉止,切忌當(dāng)眾做出一些不雅動(dòng)作。交談中可以適當(dāng)輔以手勢(shì),如v型手勢(shì)、ok手勢(shì)、翹大拇指、伸食指等。
首先我們談話時(shí)的表情要自然,語氣和氣、親切,表達(dá)要得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì),但注意手勢(shì)動(dòng)作不要過大,更不能手舞足蹈,不可用手指指人。與人談話時(shí),要注意距離,既不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn),也不要離得過近,更不要拉拉扯扯,拍拍打打。談話時(shí)注意不要唾沫四濺。
參加別人談話要先打招呼,別人在個(gè)別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應(yīng)待別人說完。有人與自己主動(dòng)說話,應(yīng)樂于交談。第三者參與說話,應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話,可主動(dòng)詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開,應(yīng)向談話對(duì)方打招呼,表示歉意。
當(dāng)談話現(xiàn)場(chǎng)超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)地與在場(chǎng)的所有人攀談幾句。不能只與一、兩個(gè)人說話,不理會(huì)在場(chǎng)的其他人。也不要與個(gè)別人只談兩個(gè)人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道,則應(yīng)另找場(chǎng)合。
在交際場(chǎng)合,自己講話要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì),別人說話,也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。要善于聆聽對(duì)方談話,不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對(duì)方談到一些不便談?wù)摰膯栴},不對(duì)此輕易表態(tài),可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時(shí),應(yīng)目光注視對(duì)方,以示專心。對(duì)方發(fā)言時(shí),不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。
談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否,不徑直詢問對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長(zhǎng)的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語。對(duì)方不愿回答的問題不要追問,不究根問底。對(duì)方反感的問題應(yīng)表示歉意,或立即轉(zhuǎn)移話題。一般談話不批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的`人員,不議論當(dāng)事國(guó)的內(nèi)政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。
男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論,也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目。與婦女談話更要謙讓、謹(jǐn)慎,不與之開玩笑,爭(zhēng)論問題要有節(jié)制。
談話中要使用禮貌語言,如:你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打攪了、再見……好嗎?等等。在我國(guó)人們相見習(xí)慣說“你吃飯了嗎?”“你到哪里去?”等,有些國(guó)家不用這些話,甚至習(xí)慣上認(rèn)為這樣說不禮貌。在西方,一般見面時(shí)先說“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”“最近如何?”“一切都順利嗎?”“好久不見了,你好嗎?”“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”“最近休假去了嗎?”對(duì)新結(jié)識(shí)的人常問:“你這是第一次來我國(guó)嗎?”“到我國(guó)來多久了?”“這是你在國(guó)外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的氣候嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”分別時(shí)常說:“很高興與你相識(shí),希望再有見面的機(jī)會(huì)。”“再見,祝你周末愉快!”“晚安,請(qǐng)向朋友們致意?!薄罢?qǐng)代問全家好!”等。
在社交場(chǎng)合,談話還可談?wù)撋婕疤鞖?、新聞、工作、業(yè)務(wù)等。
在社交場(chǎng)合中談話時(shí),一般不過多糾纏,不要高聲辯論,更不能惡語傷人,出言不遜,即便爭(zhēng)吵起來,也不要斥責(zé),不譏諷辱罵,最后還要握手而別。
言行舉止禮儀規(guī)范。
禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平文明禮儀海報(bào)和沉穩(wěn);尊重他人。
用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”等,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請(qǐng)人批評(píng)為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?,F(xiàn)在,我國(guó)提倡的禮貌用語是十個(gè)字:“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
談話姿勢(shì):談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天,否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏或兩膝合并傾斜;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。
遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。
交談:談話時(shí),要面對(duì)對(duì)方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
起立時(shí):右腳向后收半步而后起立。
手勢(shì)禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,規(guī)范適度,不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢(shì)是人際交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作,是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”。它可以加重語氣,增強(qiáng)感染力。手勢(shì)能輔助表情達(dá)意,又可以展示個(gè)性風(fēng)度,在“體語”大本營(yíng)中,它是一個(gè)引人注目的“角色”。
行走:靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問好。在行走的過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
舉止禮儀的論文篇十二
守時(shí)是一種美德,也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此,面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。遲到,既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn),同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè),對(duì)不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇,更何況是在面試的時(shí)候呢。一般最好提前15-20分鐘到達(dá),這樣既可以熟悉一下考場(chǎng)周圍的環(huán)境,也有時(shí)間讓自己調(diào)整心態(tài),穩(wěn)定情緒,以避免倉(cāng)促上陣。
(二)尊重接待人員。
到達(dá)面試地點(diǎn)后,應(yīng)主動(dòng)向接待人員問好,并做自我介紹,同時(shí)要服從接待人員的統(tǒng)一安排。要知道,有些單位對(duì)你的考核從這一刻就已經(jīng)開始。
(三)重視見面禮儀。
首先,進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門,即使房門虛掩,也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到允許后,輕輕推門而進(jìn),然后順手將門再輕輕地關(guān)上,整個(gè)過程要自然流暢,不要弄出大的聲音,以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。其次,進(jìn)入面試室后,先向各位主考人員問好,當(dāng)對(duì)方說“請(qǐng)坐”時(shí),一定要說了“謝謝”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。
(四)注意表情禮儀。
面試的時(shí)候,大多數(shù)人都會(huì)很緊張,這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。其實(shí),保持自信的微笑,從容鎮(zhèn)定,把自己的真摯和熱情“寫”在臉上,才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。另外面試時(shí)的目光也很重要,應(yīng)大方地注視著對(duì)方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠(chéng)意。
(五)適時(shí)告退。
當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時(shí)輕輕帶上門。出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待人員道謝、告辭。
(六)致信道謝。
面試結(jié)束后,為給對(duì)方加深印象,
或彌補(bǔ)面試時(shí)的不足,最好再給主考人員。
寫封感謝信,篇幅要短,在信中一方面致謝,另一方面可再次表達(dá)對(duì)該單位的向往之情。
舉止禮儀的論文篇十三
舉止不僅僅是舉手投足,還包括站、坐、跪、臥、行走、彎腰,也包括頭、手、腿各部位的動(dòng)作以及表情等。
站立是人們生活中的'一種基本舉止。優(yōu)美規(guī)范的站姿,能夠給人留下美好印象?;疽笫恰傲⑷缢伞?做到頭正、肩平、臂垂、胸挺、腿攏。站立時(shí)雙手可以自然垂下,也可以叉手、背手,正式場(chǎng)合一般不要叉腰、袖手、抱臂或把雙手插在口袋里。
坐姿和站立一樣,也是人們的基本舉止。正確優(yōu)雅的坐姿能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)?;疽笫恰白珑姟?做到穩(wěn)重、靜態(tài)、直挺、端正。坐時(shí)雙手放在膝蓋上或沙發(fā)的扶手上,也可以雙手相疊或相握。兩腿并攏或交叉,女士可以雙腿并攏交叉斜向一側(cè),男士則可以平踏地上,雙膝稍微分開。不論男女,不能蹺起“二郎腿”或抖動(dòng)雙腿。
下蹲的動(dòng)作盡管使用頻率不高,卻很能體現(xiàn)一個(gè)人的舉止修養(yǎng)。彎腰下蹲,稍不留意,就會(huì)前俯后撅,出現(xiàn)不雅姿態(tài)。尤其是穿著裙子的女士下蹲,要注意大腿緊靠,一腳在前腳掌著地,另一腳在后提起腳跟,臀部向下,上身稍向前傾。男士下蹲雙腿可以有一定的距離。
到正直、挺胸、收腹、直腰,步位直、步幅適度、步速平穩(wěn)、甩手自然、后退轉(zhuǎn)身輕緩。行走時(shí)要防止低頭駝背、邁八字步、扭腰擺臀、大甩雙臂、左顧右盼。
手勢(shì)在舉止中扮演重要角色,發(fā)揮特殊的作用。手勢(shì)助說話,可以加重語氣,增強(qiáng)感染力。規(guī)范的手勢(shì)是手指并攏,手掌自然伸直,掌心向內(nèi)或向上,拇指自然松開,手腕伸直,肘關(guān)節(jié)自然彎曲。做手勢(shì)講究自然、流暢、優(yōu)美、協(xié)調(diào),避免做作、僵硬、夸張。
表情是面部動(dòng)作,是內(nèi)心情感在面部的表現(xiàn)。在公務(wù)活動(dòng)中主要是目光、微笑等表情的運(yùn)用。在不同的場(chǎng)合目光運(yùn)用不同,見面時(shí)要目光對(duì)視或行注目禮,交談時(shí)要保持目光接觸,發(fā)表講話時(shí)要用目光掃視全場(chǎng)。保持微笑,顯得親切、溫馨。微笑要自然、真誠(chéng)、協(xié)調(diào),防止生硬、虛偽和勉強(qiáng)。
舉止禮儀的論文篇十四
禮儀可以說是在。
人際交往。
中進(jìn)行相互溝通的技巧。
大家知道多少呢?下面是小編為大家整理的言行舉止禮儀知識(shí),僅供參考,喜歡可以。
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1.不要總是摸后腦勺。
當(dāng)與人交談時(shí),總覺得自己的雙手是多余的,交談中下意識(shí)地總是撓一撓后腦勺,這是一種習(xí)慣性動(dòng)作,可是,對(duì)方卻認(rèn)為你不成熟,沒有社交。
經(jīng)驗(yàn)。
2.注意克服手愛動(dòng)的習(xí)慣。
有些人在交談或開會(huì)時(shí),手中總想拿點(diǎn)什么東西擺弄著,這種習(xí)慣很不好,是對(duì)對(duì)方不尊重的行為。還有些人講話時(shí)總喜歡拍打?qū)Ψ揭幌?,這種輕浮的動(dòng)作,對(duì)方是很反感的。
3.不要抖動(dòng)腿部。
有些人坐著時(shí),兩腿不停地?cái)[動(dòng),或者是一條腳壓在另一條腿上也在不停地?cái)[動(dòng)著,特別是腳尖擺動(dòng)得還很有節(jié)奏,這會(huì)使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生很高傲、不好接近的感覺,向時(shí)也是一種缺乏社會(huì)修養(yǎng)的行為,也有人認(rèn)為這是一種不好的習(xí)慣,會(huì)把財(cái)氣抖掉,從而引起反感和厭惡。
古時(shí)候人們對(duì)這種小幅度的`身體動(dòng)作叫做“窮神的呼喚”,所以人們相當(dāng)忌諱,應(yīng)盡量避免這種動(dòng)作,然而,如果以現(xiàn)在的科學(xué)來分析、這種動(dòng)作大部分是由于神經(jīng)質(zhì)的精神不安引起的。
雖說抖腳是由于精神上不安與緊張?jiān)斐傻?但女性如果出現(xiàn)這種沒有風(fēng)度的習(xí)慣,一定是有某種陰影壓在心上。
4.避免做臉上動(dòng)作。
有些人無論是坐著、站著或者與人交談時(shí),不知不覺地總喜歡用于挖鼻孔或挖耳朵,或揉一揉鼻子,其實(shí)什么東西也沒有挖出來,只是一種習(xí)慣性的臉部動(dòng)作。和人談話時(shí)用手摸摸臉、摸摸鼻子和頭發(fā)的人,是因?yàn)樗蟮眯睦戆捕?,想?duì)自己的身體存在感加以確定,尤其是處于某種不安的狀態(tài)之時(shí)。
言行舉止,可以說是人的外殼,它有美丑之分、雅俗之別。那么,什么樣的言行舉止才是美好而文雅的呢?我的回答是:真誠(chéng)和自然。
一切美的言行皆出自于“真”,美的談吐首先是真誠(chéng)的。違心虛假的禮貌并非禮貌。一個(gè)偽君子的彬彬有禮,只能讓人感到不舒服,沒有半點(diǎn)兒美感可言。反而,一句兩句真誠(chéng)的話比重復(fù)了千百次的客套話更讓人難以忘記。
真誠(chéng)的言行舉止,自然而然地流露出自然之態(tài)的美,白居易筆下的琵琶女,“千呼萬喚始出來,猶抱琵琶半遮面?!薄暗兔夹攀掷m(xù)續(xù)彈”。這完全符合琵琶女的身分,人們認(rèn)為她很美,美得自然。
第一:入座的禮儀,先請(qǐng)客人入座上席,在請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁依次入座,入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入,入座后不要?jiǎng)涌曜?,更不要弄出什么響聲來,也不要起身走?dòng),如果有什么事要向主人打招呼。
第二:進(jìn)餐時(shí),先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子,夾菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝,有的人吃飯喜歡用咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來,這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
第三:進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說一聲"真不好意思"、“對(duì)不起”“請(qǐng)?jiān)瓫?之內(nèi)的話,以示歉意。
第四:如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公筷,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前,按中華民族的習(xí)慣,菜是一個(gè)一個(gè)往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo),老人,客人的話,每當(dāng)上來一個(gè)新菜時(shí)就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,或著輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,以表示對(duì)他們的重視。
第五:吃到魚頭,魚刺,骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上仍,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。
第六:要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛。不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
第七:最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴。
第八:要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù),要明確以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感,如果是后者,只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
第九:最后離席時(shí),必須向主人表示感謝,或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回敬。
舉止禮儀的論文篇十五
狄德羅在《繪畫論中指出“每一個(gè)人心靈的每一個(gè)活動(dòng)都表現(xiàn)在他的臉上,刻畫得很清晰,很明顯。”由于面部表情能反映出人的`喜、怒、哀、樂,所以在面試過程中,不僅要把握好自己的面部表情,而且還要善于觀察考官的面部表情,洞察他的情緒變化。面試者應(yīng)保持禮儀表情先吸一口氣,眼輪肌同時(shí)極力伸展,而后一邊由鼻中呼氣,一邊放松眼輪肌,眼神傳達(dá)出溫柔、誠(chéng)實(shí)的感覺。這種表情適用于各種年齡,不論性別,也不論面對(duì)什么樣的考官,都絕對(duì)不會(huì)失禮,也不會(huì)給人餡媚阿談的感覺。禮儀式的表情,關(guān)鍵是笑容適度,要面帶微笑。
微笑是一種世界通用的語言,它是善意的標(biāo)志,友好的使者,成功的橋梁,
它不僅能溝通情感,融洽氣氛,以柔克剛,以靜制動(dòng),緩解矛盾,消融堅(jiān)冰,而且還能給人以力量,增強(qiáng)人的自信,掩飾和戰(zhàn)勝自卑和膽怯。在面試中,面帶微笑,不僅能增強(qiáng)自己的自信心,而且微笑是一種渲染劑,可溫暖考官的心,引起他對(duì)你的注意和好感。
微笑是一種樂觀之人特有的表情,它包含著自信、寬容、富有情趣。如果在面試前,還不能面帶微笑,你應(yīng)調(diào)整你的情緒,設(shè)法改變自己的心境,想想快樂的過去,成功的瞬間,勉強(qiáng)露出笑容,然后再小聲吹吹口哨、唱唱歌,裝成快樂的樣子,不知不覺中,心情也大受影響,真的高興起來,臉上就會(huì)露出輕松、愉快的笑容。
面試者還要仔細(xì)觀察主考官員的面部表情,并根據(jù)他的表情變化來及時(shí)調(diào)整自己的面試內(nèi)容。當(dāng)他對(duì)你的談話心不在焉時(shí),你應(yīng)立即中止談?wù)?,采用提間形式,讓他講解當(dāng)他對(duì)你所談?wù)摰哪骋辉掝}不感興趣時(shí),你應(yīng)轉(zhuǎn)換話題當(dāng)他對(duì)面試有疲勞厭倦情緒時(shí),你應(yīng)起身告退,再約時(shí)間??總之,要善于觀察,仔細(xì)“閱讀”考官的面部表情,洞悉他的內(nèi)心情感,迎合他的情緒變化,順應(yīng)他的感情遷移,以避免引起他的反感,給他留下輕松愉快的印象。