人力資源經(jīng)理年度總結(jié)(模板15篇)

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    總結(jié)是一個沉淀思考和經(jīng)驗的過程,對于個人和團隊都具有重要意義。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要明確總結(jié)的目的和對象。通過閱讀這些范文,可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點和任務。
    人力資源經(jīng)理年度總結(jié)篇一
    本年度工作重點:
    1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通;
    2、行政費用的預算與控制;
    3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理;
    4、公司印章、檔案及合同的管理;
    5、公司員工薪酬福利與績效考核管理;
    6、日常人事工作及員工關(guān)系管理;
    7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務;
    8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作;
    9、完成領(lǐng)導臨時布置的各項任務。
    忙碌而充實xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
    1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通。
    xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
    2、行政費用的預算與控制。
    按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
    3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
    作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
    4、公司印章、檔案及合同的管理。
    xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
    5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
    我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
    6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
    xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
    7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務。
    作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
    8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。
    公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
    3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
    3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
    2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
    本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
    本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
    1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
    2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
    3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
    4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
    8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
    人力資源經(jīng)理年度總結(jié)篇二
    20xx年人力資源治理與開發(fā)在進一步做好人力資源根底性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),汲取國內(nèi)外最新人力資源治理思想和理念,進展人力資源治理改革與創(chuàng)新。
    物流學歷狀況:截至20xx年xxx日公司擁有大專及以上xx人,其中博士x人,碩士xx人,本科xx人,大專xx人。
    為協(xié)作做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工本錢掌握,依據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務狀況進展定崗定員,詳細狀況如下:
    1、各治理中心按里程、效勞區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關(guān)鍵指標進展分類;。
    2、效勞區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
    根本確立公司人力資源治理的制度體系,形成較為標準的人事治理,從整體上提高了公司的人力資源治理與開發(fā)水平。公司本部依據(jù)公司治理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓方法、人力資源治理暫行方法、員工考勤治理暫行方法、勞動合同治理方法和人事檔案治理細則等人力資源治理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行方法和員工績效考核暫行方法已正式公布并在施行中。
    為不斷增加公司的.競爭力量,提高員工的素養(yǎng)和力量,滿意公司及員工個人進展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓方法,在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(學問普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
    公司通過對員工進展日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā)、治理與合理使用,建立高素養(yǎng)、精干、高效的員工隊伍。
    特殊是實業(yè)依據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核治理制度,將考核結(jié)果與浮開工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
    依據(jù)集團總體信息化建立部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源治理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,提升信息化建立工作,特殊是關(guān)鍵治理手段在人力資源治理工作中的奉獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源治理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報告掌握系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建立。
    人力資源經(jīng)理年度總結(jié)篇三
    簡歷編號:
    更新日期:
    無照片。
    姓名:
    梁小姐。
    國籍:
    中國。
    目前所在地:
    廣州。
    民族:
    漢族。
    戶口所在地:
    肇慶。
    身材:
    160cm?kg。
    婚姻狀況:
    未婚。
    年齡:
    23歲。
    培訓認證:
    誠信徽章:
    求職意向及工作經(jīng)歷。
    人才類型:
    普通求職?
    應聘職位:
    工作年限:
    1
    職稱:
    無職稱。
    求職類型:
    全職。
    可到職日期:
    隨時。
    1500--2000。
    希望工作地區(qū):
    廣州深圳珠海。
    個人工作經(jīng)歷:
    公司名稱:
    公司性質(zhì):
    私營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設備。
    擔任職務:
    財務助理,會計。
    工作描述:
    離職原因:
    教育背景。
    畢業(yè)院校:
    茂名學院(廣州校區(qū))。
    最高學歷:
    大專。
    畢業(yè)日期:
    所學專業(yè)一:
    市場營銷。
    所學專業(yè)二:
    物流管理(本科)。
    受教育培訓經(jīng)歷:
    學校(機構(gòu))。
    專業(yè)。
    獲得證書。
    證書編號。
    茂名學院(廣州校區(qū))。
    市場營銷。
    語言能力。
    外語:
    英語良好。
    國語水平:
    精通。
    粵語水平:
    精通。
    工作能力及其他專長。
    本人誠實謙虛、務實進取、追求完美、以禮待人,能與人相處融洽。有創(chuàng)新能力,但不追隨大流,對事物有獨自的見解。在校期間,我積極進取,在學習期間達到預期效果,同時也積累了大量的兼職經(jīng)驗。雖然在某些較重要方面還不能獨立完成,但我相信以一份熱情和執(zhí)著將會逐漸解決這暫時的不足。我堅信;用心定會贏得精彩!
    詳細個人自傳。
    尊敬的領(lǐng)導:
    您好!當您看這一頁的.時候,您已經(jīng)為我打開了通往機遇與成功的大門。
    我叫梁偉鳳,2009年6月份畢業(yè),所學的專業(yè)是:市場營銷。我真誠地希望能夠加入貴公司,實現(xiàn)人生的理想與目標。
    在校期間,我學習態(tài)度端正,經(jīng)努力考取了《高級營銷助理證》《全國計算機水平一級“計算機應用”證》《大學英語四級證書》等證書。榮獲一、二等獎學金、獲優(yōu)秀學生、優(yōu)秀學生會干部獎項各一次。
    在學習和掌握本專業(yè)理論知識和應用技能的同時,還大量涉獵課外知識,培養(yǎng)自己的實踐能力、自學能力和創(chuàng)新能力。還參加了全國自學考試,報考了本科的教育管理專業(yè)。
    在假期期間也會參加一些實踐活動和兼職,積累了一定的實踐經(jīng)驗和能力。
    平時愛好文學,也會在校的文學社團發(fā)表文章,有一定的語言創(chuàng)新能力。
    作為應屆畢業(yè)生,經(jīng)驗不足是我的最大弱點。然而,萬丈高樓平地起,請您相信我的執(zhí)著與努力將很快解決這暫時的不足。不積圭步,無以至千里,我樂意從基層做起。
    作為應屆畢業(yè)生,十年磨一劍,更有一番揮灑青春的熱情。
    我堅信:用心定會贏得精彩!
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    人力資源經(jīng)理年度總結(jié)篇四
    人力資源經(jīng)理,人力資源部門工作的管理者。原來叫人事經(jīng)理。他們之間最大的區(qū)別就在于人力資源經(jīng)理重在開發(fā)人力資源,而人事經(jīng)理重在使用人力資源。人力資源與傳統(tǒng)的自然資源不同,屬于無限開發(fā)資源;當然,光使用不開發(fā),也會枯竭的——這正是當今企業(yè)都將人事部的牌子拿下,換上人力資源部的原因所在。人力資源經(jīng)理:計劃、指導和協(xié)調(diào)機構(gòu)的人事活動,確保人力資源合理利用,管理理賠、人事策略和招聘等。
    xxx。
    二年以上工作經(jīng)驗|男|xx歲。
    居住地:北京。
    電話:(手機)。
    e-mail:
    求職意向。
    到崗時間:一個月之內(nèi)。
    工作性質(zhì):全職。
    希望行業(yè):電腦。
    目標地點:北京。
    期望月薪:面議/月。
    工作經(jīng)驗。
    /7—至今:xx電腦公司[1年8個月]。
    所屬行業(yè):電腦。
    2、負責公司內(nèi)部員工的調(diào)動、提升、離職等審批工作。
    3、協(xié)助經(jīng)理進行員工業(yè)績考核工作。
    4、制定公司人力資源招聘及管理程序/制定公司年度培訓計劃,并監(jiān)督執(zhí)行。
    5、建立公司的企業(yè)文化/負責員工的再教育和再培訓。
    教育經(jīng)歷。
    /9—/6首都經(jīng)貿(mào)大學經(jīng)濟與工商管理學院工商管理本科。
    證書。
    /6大學英語四級。
    語言能力。
    英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
    人力資源經(jīng)理年度總結(jié)篇五
    一年的時間悄悄從手指間流走。回顧20**年的工作生活,我感受到了公司和身邊人這一年發(fā)生的巨大變化。我們的品牌正在迅速升級,身邊的同事也在不斷進步,朝著同一個目標奮斗。新將到來的新年也帶來了新的挑戰(zhàn)。當我們準備以全新的面貌迎接新年的到來時,我們不忘回顧和總結(jié)過去一年所做的努力。對今年的工作做一個小總結(jié):。
    收集和管理公司員工的人事檔案等資料,使其更加完善,保持公司檔案的完整性,為以后的分析提供更準確的信息。由于檔案內(nèi)容涉及公司相關(guān)機密,在此期間我保持了極高的警惕性和較強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填寫和分析各種人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃提供準確的信息。
    負責管理員工勞動合同,辦理勞動就業(yè)及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽訂并不是特別順利,主要是因為營銷部業(yè)務人員分散,集中機會少,往往來去匆匆,導致部分業(yè)務人員至今未能簽訂勞動合同。計劃爭取過年的機會,完成合同的簽訂。
    根據(jù)公司制度和國家規(guī)定,管理員工考勤和休假,每月準確出具考勤報表。其中,員工考勤是另一個難點。公司實行上班刷卡已經(jīng)一年半了。由于部分員工未能適應新的考勤方式,效果一直不太好。
    今年人力資源部專門對這個問題進行了考勤重申,與綜合管理部技術(shù)人員討論后,考勤體系得到了改善。但由于公司很多工作性質(zhì)的不同,員工的工作時間往往需要靈活的管理,仍然無法很好的交出滿意的考勤數(shù)據(jù)。但為了防止部分員工言過其實,考勤體系需要完善。
    執(zhí)行各種公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對部分員工不遵守公司規(guī)章制度,造成工作失誤或較大。
    錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
    公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
    進行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
    幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
    對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
    人力資源經(jīng)理年度總結(jié)篇六
    回顧2017年,人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在各部門和服務中心的積極配合下,認真履行職能職責,基本完成了各項工作任務,但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對2017年度工作的成績與不足進行認真總結(jié),為更好地開展2017年度工作奠定基礎(chǔ)。
    一、
    工作總結(jié)。
    (一)員工配置。
    目前設置職能部門4個和5個服務中心,人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。
    現(xiàn)有員工188人,其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人,注冊物業(yè)管理師1人,中級以上職稱2人。
    (二)員工管理。
    1、招聘管理。
    建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2017元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際,通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。
    通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人,操作層人員86人)。
    2、日常管理。
    (1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序,及時辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。
    (2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
    (3)按照保密、規(guī)范化原則,2017年6月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資,讓員工能按時領(lǐng)取工資。截止2017年11月,累計支付員工薪資2434406元,其中本部職能部門121572元,龍首苑服務中心413632元,清華苑服務中心784386元,公園2080服務中心344336元,世紀花園服務中心661253元,富美小區(qū)服務中心109227元(2017年4月至2017年11月)。
    (4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
    (5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時工作。
    二、存在的不足及改進措施。
    (一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。
    (二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高。
    (三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進得來,留不住局面,2017年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
    (四)績效考核和員工培訓方面:人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。
    (五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強學習,結(jié)合行業(yè)實際,更好地來開展人力資源管理工作。
    (六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創(chuàng)新。
    人力資源經(jīng)理年度總結(jié)篇七
    時間總是流逝地毫無征兆,讓人措手不及,轉(zhuǎn)眼間xx即將過去,這一年主要擔任的工作有兩方面,一是人力資源管理工作,二是營銷策劃中心日常協(xié)調(diào)工作,一句話體會就是,量很多,果很少,具體總結(jié)如下:
    具體為招聘、面試、培訓、考核、制度完善與執(zhí)行、員工活動策劃與實施及日常行為管理等工作,人力資源部年度總結(jié)。
    1、人員結(jié)構(gòu):目前在職員工27人,去年同期為34人,同比下降21%,新進員工3人,離職員工4人,離職率14%,去年同期為23%,目前3年以上的員工52%,2年以下的除3位試用期員工外只有1人,男生占40%,女生占60%,平均年齡29歲。雖然人員結(jié)構(gòu)縮減,但也是支年輕忠誠度較高的團隊。
    2、招聘:以空缺補位為主,參加3場校園招聘,1場海創(chuàng)周招聘活動,日常通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘崗位信息28個,其它招聘網(wǎng)站發(fā)布免費招聘信息若干,并每日對招聘網(wǎng)站的招聘信息進行更新,瀏覽符合招聘要求工作簡歷700余條,下載簡歷150余份,組織面試幾十次,基本滿足目前各業(yè)務部門業(yè)務正常開展。
    3、培訓:組織員工培訓4次,新員工入職培訓3次,參加外部免費培訓2次。
    4、績效考核持續(xù)化:月度考核與臨時抽查相結(jié)合,每月執(zhí)行常規(guī)績效考核,根據(jù)工作總結(jié)與計劃由部門經(jīng)理給予評分,并作為績效工資依據(jù),電話記錄、網(wǎng)站信息抽查作為考核輔助參考。
    5、制度執(zhí)行與完善:在原有制度實施的基礎(chǔ)上,進一步完善了考勤制度,設置全勤獎制度;修訂媒體投稿獎勵制度;完善oa各項業(yè)務流程,組織員工不斷熟悉規(guī)范各項流程執(zhí)行。
    6、上一年策劃并組織員工活動5次,去年同期是2次,豐富的集體活動在某種程度上增進員工之間感情,提升團隊凝聚力,像包餃子、跳繩活動,形式傳統(tǒng)而簡單,成本也不高,非常受員工歡迎,拓展活動首次嘗試,讓員工在活動中學習,思維方式的改變,也是頗有收獲。
    7、日常管理工作:人員穩(wěn)定,雜中有細,熱情服務,作好保障。具體體現(xiàn)在(1)、部門人員業(yè)務熟練,服務態(tài)度有所改善提高,日常與酒店、票務、物業(yè)、印刷等商家建立良好聯(lián)系,幾次會議中在改票、印刷方面都給予有力的支持;(2)、5s監(jiān)督管理,不定期進行抽查,引起員工重視,加強自我管理意識;(3)、電話、網(wǎng)站信息抽查統(tǒng)計工作,為部門管理工作提供一定的參考依據(jù);(4)、辦公用品采購及管理工作,嚴格執(zhí)行貨比三家,大額采購2人以上規(guī)定,同時作好入庫及發(fā)放登記工作;(5)每月工資表及時制作,員工入離職手續(xù)及時辦理,社保公積金及時申報、年檢,不定期員工談話、員工合同續(xù)簽等日常工作完成,工作總結(jié)《人力資源部年度總結(jié)》。
    1、每周組織召開部門工作交流會議;。
    2、組織關(guān)于大數(shù)據(jù)討論及框架搭建工作,目前框架雛形已完成;。
    3、協(xié)調(diào)關(guān)于產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組織工作,目前聯(lián)盟章程已完成;。
    4、參與哈爾濱會議邀約、主持工作;。
    5、組織各部門進行產(chǎn)品研討整合工作,目前產(chǎn)品價格體系及品種已調(diào)整完畢;。
    6、參與東北余糧考察1次,行業(yè)會議3次。
    7、策劃組織實施視頻會議1次。
    1、人員經(jīng)驗水平有所下降,目前在職員工平均年齡29歲,離職4人中,3人是工作經(jīng)驗3年以上的,而新入職3人是沒有太多工作經(jīng)驗的畢業(yè)生,在原有業(yè)務沒有調(diào)整刪減的.基礎(chǔ)上,工作質(zhì)量是有所影響的。
    2、組織的培訓次數(shù)與去年同期相比下降,管理人員每周學習活動未堅持開展。
    3、績效考核在考核指標、結(jié)果反饋方面員工提出了意見,此項工作需要進一步調(diào)整改善。
    4、宣導公司發(fā)展目標,傳達領(lǐng)導精神,統(tǒng)一員工思想方面及制度執(zhí)行、5s管理在細節(jié)執(zhí)行過程中,存在不足。
    5、行業(yè)產(chǎn)品知識略顯欠缺。
    這一年非常感謝公司領(lǐng)導及同事給予我走出去的機會,無論通過考察還是參會,包括開會時主持或接待演講嘉賓,讓我更進一步接觸行業(yè),認識客戶,由邊外人員混入到圈邊,讓我意識到行業(yè)是有前景的,客戶是有需求的,只是我作的不夠好。
    1、增加培訓機會,加大培訓力度,聘請外部培訓機構(gòu)系統(tǒng)性組織員工進行糧食基礎(chǔ)知識、營銷技巧等相關(guān)內(nèi)容培訓。提高員工業(yè)務技能,促進銷售達成意向。管理人員針對自己業(yè)務領(lǐng)域及管理欠缺有針對性進行學習。
    2、績效考核指標調(diào)整,非業(yè)務部門根據(jù)工作職責重新調(diào)整考核表,指標明確,考核反饋要求部門經(jīng)理每月及時反饋,若未反饋導致員工不滿意,部門經(jīng)理負連帶責任。
    3、制度常態(tài)化,細節(jié)執(zhí)行隨時提醒,組織員工對公司現(xiàn)有制度重新溫故,對于執(zhí)行不到位的條款進行統(tǒng)一宣講強調(diào)。
    4、組織全員學習業(yè)務知識,行情、政策進行全員傳達,信息及時共享。激發(fā)全員銷售意識,有機會有能力進行銷售的員工給予獎勵。
    5、及時了解員工工作狀態(tài)及想法,安排與領(lǐng)導進行面對面溝通,及時領(lǐng)會領(lǐng)導想法,實現(xiàn)有計劃有實施有跟蹤有反饋的工作習慣,具體溝通形式有“與領(lǐng)導共進午餐”(隨時進行)“批評與自我批評”(每季度一次)“說你不翻臉”(不定期)。
    6、進一步推動營銷策劃中心的職能,市場與企劃緊密配合在傳統(tǒng)電話營銷的基礎(chǔ)上開展微信營銷、網(wǎng)絡營銷模式,擴大客戶群體,廣泛宣傳,提高銷售收入。
    以上是人力資源部上一年工作總結(jié),希望公司下一年業(yè)務開展順利,收入有所提高,我們在這里也表個態(tài),愿不遺余力地與公司共患難共奮斗。
    人力資源經(jīng)理年度總結(jié)篇八
    20__年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
    二、南粵物流學歷情況:
    截至20__年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
    三、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作。
    為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,具體情況如下:確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
    (二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
    (三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
    (四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點,在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
    同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
    基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
    公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
    廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
    五、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。
    為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法,在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
    通驛精心組織,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓,共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓,每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班,39人參加培訓。進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓,歷時近4個月,21人參加,培訓共分兩階段進行,第一階段:脫產(chǎn)培訓4天,主要進行服務區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務流程、經(jīng)營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段:業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月,并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:__質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
    廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面,新粵重點抓好技術(shù)人員培訓,通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習:組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習,積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
    實業(yè)按照年度培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
    六、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績,激發(fā)員工潛能和工作熱情。
    公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
    本人于20xx年x月x日來公司上班,從事人事行政主管一職,在此工作中,我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事行政管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,在這一年的日子里,有幸在公司領(lǐng)導的安排下參加了集團統(tǒng)一組織的相關(guān)業(yè)務知識培訓,使我快速對公司人事行政工作有了系統(tǒng)的認識,并在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,新明人之拼搏的精神。在工作中,我的工作模式上較之前有了新的突破,工作方式有了較大的改變。
    據(jù)了解,項目公司成立也已三年了,項目公司的運作也已步入正軌。我部門也在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作。行政人事主管工作是以每一年度工作計劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的。
    首先,完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接;其次,作為行政人事主管,從員工的招聘、面試、推薦到辦理入職、轉(zhuǎn)正和辭職等手續(xù)中,這些工作不但要求我必須要有較強的責任心,而且在工作時必須細心,還更要有耐心。在同時,人事工作緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
    1、公司人員招聘工作。
    根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上招聘、各大院校招聘、內(nèi)部推薦等方法,完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。及時并有效的與集團公司聯(lián)系,2020年度中共辦理員工入職17人,辦理員工離職14人,另據(jù)統(tǒng)計,公司期初員工26人,期末29人,入職17人,離職14人,淘汰1人,未正式錄用2人,調(diào)出2人,調(diào)入3人,勸退2人。據(jù)分析,在第一季度人事異動比較大,員工離職率為9.1%。
    主要原因是節(jié)后離職流動頻繁,業(yè)績欠佳考核指標未通過,以及各項目公司員工調(diào)整造成人員流動性較大。為了降低員工離職率,我部門采取一系列的激勵方法及團體活動,有效的降低了二、三季度的離職比例,將員工離職率降低至6.8%,綜上所述,相比一季度員工離職率下降2.3%?,F(xiàn)在編員工人數(shù)29人,員工勞動合同入職一月內(nèi)簽訂率100%;另外,全面配合集團公司做好各崗位人員的半年及年終十項指標考評工作。
    2、積極組織員工活動與員工培訓。
    從我進入到公司,雖然僅兩個多月時間,但作為人事主管,但也緊跟領(lǐng)導步伐,積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。認真組織開展員工培訓工作,每月安排各部門人員參加股份公司新員工崗前培訓,讓員工真正認識到企業(yè)文化,從加強公司員工的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng),穩(wěn)定員工隊伍上讓全年的培訓工作正常開展,并且積極配合集團做好協(xié)調(diào)中高層領(lǐng)導的年度培訓工作。并根據(jù)各部門實際需求,以內(nèi)外培訓為核心,提高員工綜合素質(zhì),制定了2021年培訓計劃。
    在2020年工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工外出旅游、技能培訓等項目,得到了員工的認可。根據(jù)2021全年培訓計劃,協(xié)助組織各部門開展的培訓,圓滿完成并超計劃完成了實施培訓21次,考試10次,合格率90%以上。
    3、全力做好行政的服務性工作。
    行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
    為了保障員工的身體健康,使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷,以充沛的精力投入工作,x月初,公司組織全體員工進行了一年一度的體檢。同時,積極完成日常行政人事管理工作。完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。同時制訂并加強規(guī)范了《食堂用餐管理規(guī)定》及公司車輛使用規(guī)范及用車情況管理;配合集團做好公司審核,并配合公司做好各類證件的審批手續(xù)辦理工作。
    1、計劃性不強。
    計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
    2、招聘力度不夠。
    招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之公司對專業(yè)要求的專精尖,自我進入公司幾個月,對臵業(yè)顧問的要求,既要求形象佳氣質(zhì)佳,又要求有經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過xx網(wǎng)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
    3、培訓不夠系統(tǒng)。
    由于公司各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展,這就需要針對不同部門不同崗位的要求進行各種培訓,雖超計劃完成了培訓,但是由于人事主管自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:每次培訓總結(jié)將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
    4、員工考評工作不到位。
    員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作雖建立了完善的機制,但沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
    另外,在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強,到獎懲有法。
    獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。當然,對于違反公司規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
    自我評價:
    1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
    2、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到公司的要求。
    1、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
    2、人力資源管理工作:作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配臵,讓后勤服務管理工作再上新臺階。根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),協(xié)助部門完成人員招聘工作。并加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的化,節(jié)省人力資源成本。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助員工解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并做好新員工輔導工作。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。規(guī)范的完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。
    3、在培訓這一重要工作當中,先切實履行好自身職責及時“充電”,才能充分調(diào)動每一位員工的積極性,做好整體員工服務意識的灌輸,使其養(yǎng)成良好的工作心態(tài),同時還要鼓勵員工加強自身專業(yè)知識的學習,并努力建立與員工之間相互信任的關(guān)系。為所有員工樹立好形象,盡力使我店全部員工能夠達到公司各個方面的相應要求,把我們的工作團隊努力打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
    4、人事與行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為客戶在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
    希望自己今后能快樂工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!并衷心感謝各位領(lǐng)導一直來對我工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與我們的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為xx的經(jīng)濟發(fā)展和振興做出應有的貢獻。
    忙碌而充實2020年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,2020年x月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
    1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡與溝通。
    2020年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
    2、行政費用的預算與控制。
    按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
    3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
    作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
    4、公司印章、檔案及合同的管理。
    2020年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
    5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
    我自x月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去x個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司2020年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了2021年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
    6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
    2020年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
    7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務。
    作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。2020年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
    8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。
    公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
    1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。
    2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和gsp的相關(guān)知識。
    3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
    1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。
    2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解。
    3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20**年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
    1、2020年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓、e-hr系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。
    2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
    本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
    本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
    1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通。
    2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。
    3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃。
    4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
    5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度kpi指標。
    6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
    7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關(guān)注可利用的共享資源。
    8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
    人力資源經(jīng)理年度總結(jié)篇九
    依據(jù)公司進展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和進展規(guī)劃,結(jié)合公司實際狀況,為全面完成公司下達的各項任務,特制定本規(guī)劃。
    20xx源部將依據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,根據(jù)公司制定的20xx導思想和進展目標,仔細做好人力資源治理工作。建立健全人力資源治理體系,完善員工聘請、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培育。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
    為確保人力資源工作能得到有效的進展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。仔細貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務,詳細工作目標如下:
    1、建立和完善公司組織架構(gòu)。
    20xx源部將依據(jù)公司“xx年進展目標合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際狀況和人員構(gòu)造狀況來合理設置,并依據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和削減部門設立,作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用。由于組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本根底。
    2、依據(jù)組織架構(gòu)設置編制各部門崗位職責制和崗位目標職責書。
    x公司將對各部門各崗位編制部門職責制和崗位目標職責書,來明確和細化崗位職責和目標任務,以此來考核和確定各部門工作職責和工作資料,并依據(jù)實際狀況編制部門目標職責狀,來激發(fā)和約束每個治理人員和一線員工的職責心和緊迫感,年終將依據(jù)目標職責狀實際完成狀況進展年終考核。崗位職責制將公布上墻,理解各部門的監(jiān)視和公司內(nèi)部考核。
    3、依據(jù)公司進展要求仔細作好員工的聘請工作。
    2xx司的進展之年,標準之年,人力資源部將依據(jù)總部進展規(guī)劃,制定和落實好公司人力資源的聘請工作。通過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進政策的'宣傳,來組織和實施人員聘請工作,連續(xù)實施門店組織實施,人力資源部把關(guān)的聘請流程來加大聘請力度。仔細細致的考察每個應聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和汲取大批優(yōu)秀人才進入公司。
    4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作。
    員的培訓,全面提高課長治理水平和業(yè)務技能,然后再實行崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式,進展全面系統(tǒng)的對員工進展針對性的培訓,這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個治理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲藏人才收集第一手資料。
    同時,將選拔優(yōu)秀治理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習,通過此種參觀學習培訓,讓他們看到其他同行的優(yōu)點,找出自身的差距,通過學習,來提高我們自身的治理水平和業(yè)務技能。
    5、建立和健全我們公司的績效考核機制,激發(fā)員工的專心性。
    人力資源部將依據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施方法,完善績效考核流程和資料,并依據(jù)各店實際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
    績效考核流程:
    考核總結(jié)----兌現(xiàn)績效考核結(jié)果。
    績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和職責感,打破平均主義,切實表達“按勞安排”的原則,真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使治理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
    6、制訂。
    人力資源部將依據(jù)公司進展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培育和儲藏各類優(yōu)秀治理人才,來滿意企業(yè)進展的需要,20xx源部將重點加強課長和店長的聘請和儲藏,通過各種渠道來引進和挖掘人才,對有治理潛力和營運潛力的人才將大力的汲取,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度,并專心和一些人才公司建立合作關(guān)系,通過他們來尋求高素養(yǎng)的治理人才。
    人力資源經(jīng)理年度總結(jié)篇十
    近三年,南通一中以強勁的發(fā)展勢頭,領(lǐng)先于同行之前,先后獲得全國精神文明建設先進單位、省模范學校、省文明單位、全國示范高中等多項殊榮,以下就是為您提供的在許多人才市場,一中常常是眾多求職者的首選目標。而一中人也以自己是一中團隊中的一員倍感自豪。南通一中,為何如此具有吸引力?這,首先得益于校領(lǐng)導班子以人為本的管理理念。
    教職工是學校的寶貴財富,學校的發(fā)展需要每一個教職員工盡心盡力。只有每一個教職工認同自己的學校,主動為學校的發(fā)展出謀劃策,竭力工作,學校的發(fā)展才會象順水行舟。正是有了這個共同的認識,我們的校領(lǐng)導班子把善待每一個教職員工看作自己進行管理的前提條件,把如何對待教職員工的困擾與困難當作首先要考慮的問題。對這一點,一中人深有體會。過效曾老師一家三口在校任教,去年過老師遠在外地的親人去世,當他們收拾行囊正準備匆匆趕去奔喪時,學校急他們所急,想他們所需,特此安排一輛專車送他們一家人前去。每每想起此事,過老師一家人總是熱淚盈眶,他們說:就看在這一點上,我們在一中干一輩子值得。今年過老師的愛人季老師光榮退休,座談會上季老師心情難以平靜,“一中平時待我們太好了,現(xiàn)在我退休了,只要一中一聲召喚,我肯定隨叫隨到,因為一中是我們永遠的家?!鄙拼恳晃唤搪殕T工還體現(xiàn)在一些細節(jié)問題上。學校的后勤保障工作有口皆碑。冬日的早晨,許多老師來不及用早餐,就趕到學校主持晨讀,當他們一下課,他們會發(fā)現(xiàn),食堂已送來了熱騰騰的豆?jié){,熱呼呼的包子。喝著豆?jié){,吃著包子每一位老師都感到由衷的欣慰。在一中當老師真幸福。青年人都有著強烈的.進取心,到一中他們對自己的前途都有著自己的考慮。學校領(lǐng)導深諳這一點,盡力為他們提供施展才華的舞臺,創(chuàng)造成才成名的條件。每年學校都要組織大規(guī)模對外公開教學活動,每一次都推出一大批新人,讓他們經(jīng)受鍛煉,迅速提高業(yè)務水平。學校還把他們的論文、教案編輯成書,請正式的出版社出版。這一切讓青年老師對自己更是充滿自信,同時,對學校也充滿感激。他們深深地感到,他們個人能與學校一起共同發(fā)展,在一中當老師有前途。
    師乃學校之本,學校的名牌效應是靠名師打造出來的。近幾年學校花大力氣實施名師工程、青藍工程,花大本錢進行各級骨干教師培訓,并選送優(yōu)秀青年教師攻讀碩士研究生。目前我們學校每門學科都有市級以上學科帶頭人或骨干教師,他們的個人風采,征服了許多教學界同仁和眾多的學生,良好的口碑樹立了我們的名校形象。但學校決不滿足于幾個名師,他們需要一中教師的整體素質(zhì)有全面的提升,為此,由校工會與校長室聯(lián)手構(gòu)筑了青藍工程。學校為每一位青年教師安排專門的導師,指導、督促他們迅速提高業(yè)務水平。這其中物理組趙建榮、吳志山老師被評為省級優(yōu)秀師徒。去年,我校還花巨資送了40多名教師赴華東師大進行了20多天封閉式計算機培訓,使得老師們的計算機應用能力有了極大的提高。兩年來,我們選送了8名老師參加教育碩士脫產(chǎn)進行,另外,有40多名老師參加了研究生課程培訓班,其中有一名老師已取得了碩士學位。除此之外,我們還選拔了40多名教師參加全國、省、市骨干教師培訓,目前已有3人通過了國家級骨干教師培訓。每一次培訓老師們都感到了巨大的收獲,從而也認識到了學無止境。在一中,自覺進修已蔚然成風,終身學習已成了共同的理念。下一階段,學校正籌劃全員外語培訓,為下一輪教改打下扎實基礎(chǔ)。
    人力資源經(jīng)理年度總結(jié)篇十一
    這一個月的時間里,通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座,并且在嚴總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關(guān)心、幫助下,我不斷學習、努力工作,在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
    目前我主要負責部的人事工作,具體包括:(1)組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作,(2)管-理-員工信息資料及各類人事資料,根據(jù)部門領(lǐng)導安排需求,做好人員架構(gòu)及人員異動、人事報表的提交工作;(3)員工的考勤管理,包括員工請休假事項辦理;除此之外,我還配合部門領(lǐng)導和同事做好部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:
    一、德載重任 、匯鑄永恒 ,以高度的責任心對待工作
    進入德匯的門就是德匯的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓中知道的德匯的企業(yè)價值觀“責任、務實、品質(zhì)、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時,按照公司的相關(guān)制度進行,嚴格把關(guān),每天做好相應臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高報表統(tǒng)計的準確度和為后期上部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外,在其他工作中,我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中,但是可能是由于經(jīng)驗不足,理論與實際工作結(jié)合的不是很好,并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會不斷學習、積極向部門同事請教,學習他們身上的優(yōu)點,并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗,不斷地提高自己,增強自己的業(yè)務能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
    在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有一個大致的了解。部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
    二、給予我最大的福利---培訓
    在剛進入德匯就參加了新員工入職培訓,對德匯有了一定的.了解,并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
    每周的內(nèi)訓,讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個集團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協(xié)作。
    “天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強教授教我們?nèi)绾慰鞓返墓ぷ?,還有國內(nèi)知名的專家徐沁教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
    三、優(yōu)秀的團隊成就美好的未來
    從第一次踏入德匯部面試時,就被那種和-諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。德匯宣言里所講“成功由集體分享,失敗由集體共同分擔?!痹诓窟@句話雖然言過其重,但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經(jīng)驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就,進而實現(xiàn)個人的成功。
    德匯崇尚愛心,關(guān)愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習,展現(xiàn)自我提供舞臺,這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進入德匯成為德匯人為榮”,感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無經(jīng)驗的大學生一次挑戰(zhàn)自我的機會,機會是德匯給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在德匯這個大家庭里不斷地學習,不斷地成長,會有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人力資源經(jīng)理考核總結(jié)。
    人力資源經(jīng)理年度總結(jié)篇十二
    根據(jù)集團公司安排,xx年度我部門工作重點圍繞以下幾個方面開展工作:
    1.加強人力資源基礎(chǔ)管理
    為確保公司各項工作順利開展
    為順利完成年度各項工作任務,我部門積極配合相關(guān)部門人員
    認真貫徹落實集團公司“以人為本、管理至上”的指導方針
    以公司“以事業(yè)為基礎(chǔ),以公司為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充”的管理理念,以“人”為本,努力開拓公司內(nèi)部人員,充實和發(fā)揮員工的主觀能動性和工作積極性。
    2)加大人力投入,完成各項經(jīng)營管理工作。xx年,我部門在集團公司的大力支持下,先后與集團公司相繼續(xù)簽訂了“公司內(nèi)部管理目標責任書”“公司員工獎金管理辦法”“公司安全獎懲措施辦法”、“公司員工工資管理辦法”等多項經(jīng)營管理工作,為公司的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了人力保證和制度支持。
    3)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。為充分挖掘人才資源,滿足公司戰(zhàn)略的調(diào)整及培養(yǎng)的需求,我部門在xx年著手進行全員招聘工作。通過xx年多的努力,我們在各公司的大力引進了大量優(yōu)秀人才。如大廈內(nèi)部的羅列車崗、大廈外部的百貨車班、東方百貨等。通過在人才市場及大廈內(nèi)部進行各種招聘活動,充實和吸引了一大批年富力強的人才前來應聘,從而大大地開闊了公司的視野,提升了公司的人才競爭力。
    4)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。xx年,我部門積極響應集團公司“十一五”人才戰(zhàn)略及公司可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略的號召,不斷創(chuàng)新人力引進、管理和技術(shù)創(chuàng)新。我部門在總結(jié)“十一五”人才引進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步加大了公司內(nèi)部“人才引進”工作,有效地把“知人善任”的經(jīng)營管理思路灌輸?shù)礁鲉挝?,大大提高了公司整體人才資源的有效利用率。
    5)進一步完善和健全定員定編定崗定員及工資管理工作,為公司定員定員提供合理的定員定編,使公司的人員與定員更加符合,從而有效地促進公司的可持續(xù)性發(fā)展。xx年度,我們共組織各類定員定員共555人次,其中:研究生153人,本科259人,技師69人,電子信息工程專業(yè)學生352人。通過定崗定員,有效地促進了公司各類人才的成長,進一步提高了公司的競爭力。
    6)積極引進人力資源管理信息化管理工作,為公司實現(xiàn)管理信息化、自動化奠定了堅實的基礎(chǔ)。我部門通過建立和完善人力資源管理信息化體系,有效地發(fā)揮公司領(lǐng)導的參謀助手作用和決策作用。
    人力資源經(jīng)理年度總結(jié)篇十三
    堅持聚焦管道的針尖戰(zhàn)略,有效增長,和平崛起,成為ict領(lǐng)導者。業(yè)務與人力資源政策都應支撐這一戰(zhàn)略目標的實施。
    我有一個想法,針尖戰(zhàn)略的發(fā)展,其實就是和平崛起。我們逐漸突進無人區(qū),踩不到各方利益集團的腳,就會和平崛起。堅持這個戰(zhàn)略不變化,有可能在這個時代行業(yè)領(lǐng)先,實際就是超越美國。因此戰(zhàn)略目標中,將“超越美國”這句話改為“有效增長,和平崛起,成為ict領(lǐng)導者”。將來業(yè)務政策、人力資源政策等各種政策都應支撐和平崛起這樣一種方式。
    二、關(guān)于組織:
    在主航道組織中實現(xiàn)“班長戰(zhàn)爭”,一線呼喚炮火,機關(guān)轉(zhuǎn)變職能;非主航道組織去矩陣化或弱矩陣化管理,簡化組織管理。虛擬考核評價戰(zhàn)略貢獻,搶占戰(zhàn)略高地。
    1、簡化組織管理,讓組織更輕、更靈活是我們未來組織改革的奮斗目標。
    你們要去研究一下美國軍隊變革,喬良寫的一本書叫《超限戰(zhàn)》,軍隊的作戰(zhàn)單位已經(jīng)開始從“師”變成“旅”,作戰(zhàn)的能力卻增強很厲害,而且美國還在變革,未來的方向是,作戰(zhàn)單位有可能從“旅”直管“營”,去除“團”一級,還要縮小成“排”、“班”……。班長可能真就是“少將”或“少?!保驗橐粋€班的火力配置很強(巡航導彈、飛機、航母……),就沒有必要大部隊作戰(zhàn)。
    “班長的戰(zhàn)爭”這個理念應該這么來看,大規(guī)模人員作戰(zhàn)很笨重,縮小作戰(zhàn)單位,更加靈活,綜合作戰(zhàn)能力提升了,機關(guān)要更綜合,決策人不能更多。讓組織更輕、更靈活,是適應未來社會發(fā)展的,也是我們未來組織改革的奮斗目標。
    將來華為的作戰(zhàn)方式也應該是綜合性的,我們講“班長的戰(zhàn)爭”,強調(diào)授權(quán)以后,精化前方作戰(zhàn)組織,縮小后方機構(gòu),加強戰(zhàn)略機動部隊的建設。劃小作戰(zhàn)單位,不是指分工很細,而是通過配備先進武器和提供重型火力支持,使小團隊的作戰(zhàn)實力大大增強。
    當然,授權(quán)不是一兩天能完成的。目前,管理上的問題沒有落地,所以3~5年內(nèi)把ltc、賬實相符,“五個一”作為重點,一定要實現(xiàn)端到端貫通。五年以后,堅定不移地逐步實現(xiàn)讓前方來呼喚炮火,多余的機構(gòu)要關(guān)掉,這樣機關(guān)逐漸不會那么官僚化。
    當年我們從小公司走向大公司時,不知道怎么管理,分工過細?,F(xiàn)在我們使用的工具先進了,很多流程打通了,功能組織也要綜合化,不僅減少層級,也要縮小規(guī)模,幾個組織合并成一個組織。如商務合同評審的專業(yè)組織,應該涵蓋運營商bg、企業(yè)網(wǎng)bg,沒有必要成立兩個平臺。
    矩陣化管理主要用于主航道上的作戰(zhàn)隊伍上,是需要一個大規(guī)模的平衡,耗費一點人力資源,稱稱這個、平衡那個。非主航道就不需要這么復雜的平衡?;弁ㄈゾ仃嚮?,第一必須對華為服務,不能到社會上招攬生意,這是對它的制約;第二必須自己養(yǎng)活自己。
    內(nèi)服弱矩陣化,就是流程責任制,只有幾個管理的核心干部還是矩陣化的。組織的優(yōu)化,不要等同時發(fā)令上,哪個模塊成熟了,就可以先走,若總是追求完美的“齊步走”,等候時間就太長了。
    我們要有個假設,將來如果我們擔負起700億美元銷售收入,不意味著華為總?cè)藬?shù)會產(chǎn)生大幅度增長。我們每年要招聘一些尖子進來,置換不合適的人員,因此總?cè)藬?shù)增長是有限的,但作戰(zhàn)結(jié)果會有極大提高。811規(guī)劃中,不能大幅度增加人力資源編制,不要總向研發(fā)與市場傾斜。但是可以增加薪酬包。
    2、組織績效:
    根據(jù)當期產(chǎn)糧多少來確定基本評價(kpi),根據(jù)對土壤未來肥沃的改造來確定戰(zhàn)略貢獻,兩者要兼顧,沒有當期貢獻就沒有薪酬包,沒有戰(zhàn)略貢獻就不能提拔。
    我們認為,還是根據(jù)產(chǎn)糧食多少來確定基本評價(kpi),根據(jù)對土壤未來肥沃的改造程度,來確定戰(zhàn)略貢獻。比如,根據(jù)銷售收入+優(yōu)質(zhì)交付所產(chǎn)生的共同貢獻,拿薪酬包;若沒有做出戰(zhàn)略貢獻,不能被提拔。我們現(xiàn)在的kpi也包含了很多戰(zhàn)略性貢獻,戰(zhàn)略貢獻要搞kpi,我也同意,但要單列,戰(zhàn)略kpi和銷售收入kpi不能一致。將來公司所有指標都要關(guān)注到搶糧食,關(guān)注到戰(zhàn)略指標。
    我們原來的虛擬考核方法很好,可以繼續(xù)沿用。舉例:我們有68個戰(zhàn)略制高地、200多個戰(zhàn)略機會點,搶占戰(zhàn)略高地要靠能力提升、靠策劃、靠方法,不完全靠激勵。當然,激勵也是應該的。雖然做了戰(zhàn)略高地,但若利潤是負值,乘以任何系數(shù)都沒用,因此還是至少要實現(xiàn)薄利,不要簡單地說“未來如何賺錢”,即使未來賺錢,也是破壞了今天的戰(zhàn)略平衡。設定的戰(zhàn)略目標,有銷售收入浮動的比例。
    戰(zhàn)略機會點攻入進去了,不允許降價作惡性競爭,但是允許多花錢,比如可以派兩個少將去。bg重心是銷售收入,既想賣東西,又想搶占戰(zhàn)略高地,是虛擬考核;區(qū)域考核的是盈利和戰(zhàn)略,即使薄利,也是盈利。當bg和區(qū)域的訴求完全不一致時,由區(qū)域說了算。
    三、關(guān)于人才:
    改良金字塔管理,用人才管理奠定勝利的基礎(chǔ)。
    1、保持金字塔的基本架構(gòu),拉開金字塔的頂端,形成蜂窩狀,讓引領(lǐng)發(fā)展的“蜂子”飛進來。
    異化金字塔的內(nèi)部結(jié)構(gòu),業(yè)務、技術(shù)和管理關(guān)鍵崗位,優(yōu)秀骨干與一般骨干,可以拉開差距。向外差異化對標,引入、用好更優(yōu)秀的人才。
    決定華為公司成敗關(guān)鍵的重要時期,估計就在未來3-5年。在大數(shù)據(jù)超寬帶時代,如果我們能夠在制高點搶占到一定份額,其實就奠定了我們的`勝利基礎(chǔ)。人力資源政策要支持和平崛起,就是改良人才金字塔結(jié)構(gòu)。
    第一,拉伸金字塔頂端,形成蜂窩狀。
    需要一群外面的“蜂子”飛進來,就要有蜂子能夠飛進來的空間?,F(xiàn)在遇到一個問題,世界上有很多優(yōu)秀人才進不來,不僅是工資問題,還有組織模型問題。科學家進來,因為較少涉及人際關(guān)系處理,所以能留下來。
    但對于新招入的管理者,他領(lǐng)導的千軍萬馬都是上甘嶺來的兄弟連,誰服他?所以這批人員先放到重裝旅去參加循環(huán)打仗,打仗過程中,也會形成“兄弟血緣”關(guān)系,再任命時他已經(jīng)適應華為文化。
    第二,金字塔內(nèi)部結(jié)構(gòu)要異化。
    我們?nèi)肆Y源有很多模塊,以前薪酬待遇都是對標電子工程師,太標準化?,F(xiàn)在金字塔架構(gòu)體系不發(fā)生變化,但里面的各個模塊要異化,各自去和市場對標。華為機器的核心制造和新產(chǎn)品制造去市場上對標,技師只要做到高質(zhì)量,可以高工資。制造要盡快開始激活,把全世界最優(yōu)秀的技師都挖到我們這里來,還做不出全世界最優(yōu)秀的產(chǎn)品?也歡迎走掉的技師回來共創(chuàng)未來。
    2、適應業(yè)務與管理變化,針對性管理各類人才,激活各級隊伍。
    要將高層干部“洞察客戶、洞察市場、洞察技術(shù)、洞察國際商業(yè)生態(tài)環(huán)境”的發(fā)展要求改為“洞察市場、洞察技術(shù)、洞察客戶、洞察國際商業(yè)生態(tài)環(huán)境”。我們要從客戶需求導向轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣Y(jié)構(gòu)導向了,整個行業(yè)轉(zhuǎn)變,客戶也有可能會落后于我們對社會的認識,要超越客戶前進。
    將來要限制干部“之”字形成長的范圍,不要強調(diào)一定要大流動,有些崗位群不需要具有“之”字形成長經(jīng)驗?;鶎訂T工還是需要踏踏實實地干一行、愛一行、專一行,貢獻多,就多拿錢。這次我在新疆看到,最安心工作的是新疆本地員工,他們在公司工作多年,千方百計從北京、廣州調(diào)回去。
    因為家在新疆,家里人知道情況其實沒有那么危險,這次我還跟他們?nèi)ス浣?、吃大排檔。而外地來的員工感受不一樣,雖然在前線的人沒有覺得那么可怕,但內(nèi)地的家里人總是很擔心,天天電話施加壓力。危險地區(qū)可以強調(diào)本地化原則,如果實現(xiàn)不了那么多本地化,可以招聘當?shù)氐拇髮W畢業(yè)生,送到拉丁美洲等地區(qū)去培訓,然后再返回去。
    高級干部被末位淘汰不等于是壞事,可以去重裝旅,再重造輝煌。若沒有威懾感,大家都會去搞內(nèi)部平衡。
    四、關(guān)于激勵:
    “獲取分享制”應成為公司價值分配的基本理念,敢于開展非物質(zhì)表彰,導向沖鋒,激發(fā)員工活力,公司就一定會持續(xù)發(fā)展。
    我提出四個假設,你們來看是否正確。
    第一個假設:流程組織優(yōu)化,在五年內(nèi)是否會逐漸有進步?進步的標志就是人員減少,工作效率提高,利潤增加。
    第二個假設:針尖戰(zhàn)略是否將增加我們定價和議價的能力?
    第三個假設:3~5年內(nèi),有的競爭對手在衰退,我們的商業(yè)生態(tài)環(huán)境是否在改變?
    如果這四個假設成立,意味著利潤會增加,我們可分配薪酬包也就增加了。股東、勞動者收益分配要有合理比例。未來為華為創(chuàng)造價值,要承認資本的力量,但更主要是靠勞動者的力量,特別在互聯(lián)網(wǎng)時代,年輕人的作戰(zhàn)能力提升很迅速。
    有了合理的資本/勞動分配比例、勞動者創(chuàng)造新價值這幾點,那么分錢的方法就出來了,敢于漲工資。這樣人力資源改革的膽子就大一些,底氣就足一些。
    所有細胞都被激活,這個人就不會衰落。拿什么激活?血液就是薪酬制度。社會保障機制是基礎(chǔ),上面的獲取分享制是一個個的發(fā)動機,兩者確保以后,公司一定會持續(xù)發(fā)展?!跋扔须u,才有蛋”這就是我們的假設。因為我們對未來有信心,所以我們敢于先給予,再讓他去創(chuàng)造價值。只要我們的激勵是導向沖鋒,將來一定會越來越厲害。
    (胡總:在公司不上市的情況下,勞動和資本的合伙制其實是公司價值分配的基礎(chǔ)。分配方式中勞動所得(包括tup/工資/獎金/福利等收入)與資本投入所得(指虛擬受限股收入)設置合理的分配比例,讓拉車的人永遠比坐車的人拿得多,那么車就會越跑越快,這樣華為的發(fā)展就有了“永動機”。如果我們把這些理念整理清楚,完全是可以給所有員工講清楚的,讓優(yōu)秀人員都看到華為的分配機制,愿意進來,愿意奮斗。)。
    2、逐步實施崗位職級循環(huán)晉升,激發(fā)各單位的爭當先進。
    第一,我們實際已有的薪酬標準就不要改變了,動的是個人職級。
    第二,以崗定級不能僵化。
    以后有少部分優(yōu)秀人員,沒崗位但允許有個人職級,要看重這些人有使命感,創(chuàng)造力。如果脫崗定級的問題現(xiàn)在找不到合適方法來操作,就把優(yōu)秀人員的崗位職級先調(diào)整了,然后他自己再去人崗匹配,程序還是不變,這個機制可以叫做“崗位職級循環(huán)晉升”。
    如原來20級的組織,其中做得優(yōu)秀的那30%可以轉(zhuǎn)到21級,每三年轉(zhuǎn)一圈,做得好的才動。每年拿30%優(yōu)秀部門來評價,如果明年這個崗位還在先進名單里,就更先進了,還要漲。落后的沒漲,就會去爭先進,爭先進的最后結(jié)果,我們把鈔票發(fā)出去了,而且主要發(fā)給優(yōu)秀單位。
    實行全球p50標準工資的人員范圍應該還要向下覆蓋。若當公司出現(xiàn)危機時,不是一兩百人就能夠救公司的。具體如何操作法,擴大到多大規(guī)模,我不知道。
    3、差異化管理各類人員薪酬,激發(fā)員工的活力。
    特殊專業(yè)人群可以采用特殊方式的用工和激勵方式,如廚師可以拿提成制,多勞多得,搶著出單,才能促進服務質(zhì)量的提高;法務、翻譯等人群,可保留和激勵自己的骨干作戰(zhàn)隊伍,也可以臨時用社會上的資源,比如同聲翻譯,短期雇傭一次,表面上看起來會花不少錢,實際使用起來的總成本還是降低了;文字翻譯,只要能及時交付翻譯稿件,也可以家里上班。建立這樣的社會平臺組織,我們自己的組織就縮小了。
    在海外薪酬福利管理要簡單化,逐步走向像西方的市場化管理。已經(jīng)實行全球p50高工資的人很多補貼要取消,要建立一個制約措施,不能讓大家比賽浪費,過多的補貼不一定讓戰(zhàn)斗力增強,可能還是惰怠的,不是激勵性的。
    若大家不愿意去利比亞、伊拉克……地區(qū),可以提高特有的激勵待遇體系,這是激勵措施不是補貼。以前我們?yōu)榱税⒏缓鼓苋?8個人,卻采取各種全球化的限制方案,把整個組織都壓得喘不過氣來,現(xiàn)在的做法就是用阿富汗、伊拉克或新疆等地區(qū)的特有激勵方案牽引大家去,別的體系則正常運作。
    4、非物質(zhì)激勵就是要把英雄的盤子劃大,敢于表彰,促使員工的長期自我激勵。
    第一,非物質(zhì)激勵就是要把英雄的盤子劃大,毛澤東說“遍地英雄下夕煙”?,F(xiàn)在我們要把英雄先進比例保持60%~70%,剩下30%~40%,每年末尾淘汰,走掉一部分。這樣逼著大家前進。
    第二,敢于花點錢做一些典禮,發(fā)獎典禮上的精神激勵,一定會有人記住的,這就是對他長期自我激勵。
    美軍海軍學院的畢業(yè)典禮很獨特,在方尖塔上涂滿豬油,讓大家爬這個塔,大家一層層地攻,歡慶這個典禮。華為大學也要構(gòu)思一個華為自己的典禮形式,不要總是扔帽子。
    五、充分利用類似微信的平臺,加強技能經(jīng)驗共享,提高作戰(zhàn)隊伍能力。
    我支持公司內(nèi)部開放,不要怕資料被人偷走,我們的隊伍比別人厲害,他搞到一兩支槍炮有什么用?而且即使去保密,也不一定都能防范住,反而導致自己的作戰(zhàn)隊伍能力不行??梢越⒐緝?nèi)部類似微信的平臺,有授權(quán)的人員才能使用,不對外開放。
    如在戰(zhàn)略預備隊這個圈里,所有內(nèi)容全開放,大家可以下載資料、交朋友……。用戶按不同戰(zhàn)場分類,通過內(nèi)部圈聯(lián)絡起來,其實也是一個信息安全圈。他自己建立了一個作戰(zhàn)圈,可以橫跨拉丁美洲、歐洲……,因為公司下載到的是同一種表格,他不知道如何使用,在朋友圈里發(fā)個求助,對他作戰(zhàn)能力提升有幫助。
    (胡總:我可以來推動,在公司內(nèi)部招募3~5個人來開發(fā)。申請一個政策:有一個活躍用戶,就獎勵開發(fā)人員一些提成。將來這個平臺跟ltc等幾個流程整合,用戶很快就多起來了。與微信的差異也出來了,微信是一個社交平臺,這是一個工作平臺。)。
    人力資源工作的階段性匯報和結(jié)構(gòu)性思想,后續(xù)可以定期討論,下次也要把財務叫過來。財務要告訴我們,利潤率到底是否預測準確沒有。
    人力資源經(jīng)理年度總結(jié)篇十四
    人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的工作,工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導非常重視,經(jīng)常對我部工作及時給予指導,各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。年內(nèi),重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓;組織召開職代會。
    人力資源經(jīng)理年度總結(jié)篇十五
    xx年,人力資源部在xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    2、自xx年春節(jié)后,按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;
    3、主要工作內(nèi)容:結(jié)合xx年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進行修改,建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的等多方面進行大幅度修改,保證績效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績效考核分離,平行進行。目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績效考核的'參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核,xx年僅對部門經(jīng)理進行的績效考核嚴格來說是不成功的,xx年人力資源部在對績效評價體系完善后,將對全體職員進行績效考核。
    4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
    1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
    2、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
    3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
    第一責任人:人力資源部經(jīng)理
    協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理
    1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會共同審議;
    2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司至少應有一名高層領(lǐng)導參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬的職責。