一個好的計劃能夠讓我們更加清晰地了解目標和任務。如何制定一個有效的計劃呢？首先，我們需要明確我們的目標和需求，知道自己想要實現什么，需要做些什么事情。然后，我們可以將目標分解成更具體和可操作的步驟，以確保每一步都是可行的。計劃中還應考慮到時間管理，合理地安排時間，為每個任務設定截止日期，以避免拖延和時間浪費。此外，我們還可以設定一些檢查點，定期檢查自己的進展情況，及時調整計劃，確保能夠按時完成任務。這些計劃范文展示了一些成功的案例和思路，供大家參考和學習。
物業(yè)年度工作計劃書篇一
首先，我代表鑄造廠職工，對集團公司領導前來檢查指導工作，現場辦公解決問題，表示衷心的感謝。下面根據《通知》的要求，將我單位20xx年工作的主要工作計劃作簡要匯報，不當之處請批評指正。
近期，通過公司上下不懈的努力，在安全、生產、市場開發(fā)方面都有了很大的改觀。20xx年，預計鑄造行業(yè)形勢將逐漸轉暖，我們將抓住這個有利時機，增長加市場開發(fā)及銷售人員，制定特殊的獎勵政策，調動其積極性，力爭在市場開發(fā)上取得新的突破。目前，各種產品的訂單已基本滿足20xx年的生產需要，公司將采取多種措施，在確保安全的前提下，提高產量，爭取產值及利潤的大幅提高。為實現20xx年的目標，我們將認真做好以下幾項工作。
1、要不斷加強安全管理工作
我們將在認真吸取事故教訓的基礎上，把安全生產作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產無事故。
一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規(guī)程和應急搶救知識作為培訓重點，不斷強化意識安全。
二是繼續(xù)深入開展安全用電為重點的安全整頓活動。對所有用電設備的接地情況進行排查整改，并加強臨時用電管理，對生產現場的用電設備、供電線路進行每月不少于x次的檢查測試，對有問題的零部件及線路及時進行更換，確保安全用電。
三是突出安全重點，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現場管理，堅持公司領導xx小時值班、車間管理人員跟班作業(yè)；重點抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車吊運等要害部位的管理工作。
四是堅持安全常規(guī)管理，對安全工作常抓不懈。開好車間班前會，要健全車間安全生產會議、巡回檢查、設備檢修等記錄，將整個生產過程記錄在案，便于分析查找問題。
2、要努力提高經濟運行質量
x月底，x總及非產業(yè)處有關領導到我公司進行工作調研，對公司的各項工作提出了要求。為此，我們召開了專門會議進行落實安排，確定了下一步生產經營方面的工作重點。
一是加大回款力度，提高資金使用效率，減少流動資金占用。我們將加大回款力度，盡快回籠資金；堅持材料采購小批量、快周轉；根據生產需要將庫存原材料與供貨商進行調換；嚴格控制車間占用資金數量；對在線產品進行核查處理。
二是提高員工的質量意識，加大質量管理力度，不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹立質量就是效益，質量就是企業(yè)的生命的理念；專兼職質量檢查員要及時反饋和解決問題；加強質量的過程控制；認真對待客戶在質量方面提出的問題。
三是樹立勤儉辦企業(yè)的思想，強化成本意識，減少不必要開支。我們將通過提高成品率降低成本；從產品試制上認真研究如何降低成本；加大成本考核力度；嚴格控制辦公費用支出；嚴格控制差旅費和運費；對各車間人員進行合理調配裁減。
四是加大市場開發(fā)，調整產品結構，增加產品銷量。我們將對客戶進行梳理，積極開發(fā)新客戶，鞏固老客戶；重點保護兩個精鑄車間的市場，適當開發(fā)砂型、覆膜砂、機加工產品市場；堅持面向國際市場的思路，爭取需求穩(wěn)定的大客戶，確保銷售渠道暢通；爭取機加工車間早日上馬，形成終端產品，增加產品利潤空間。
五是加強“四好班子”建設，創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。我們將在鞏固保先教育成果的基礎上，抓好廉政建設、開展效能監(jiān)察，深化廠務公開、努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)，搞好“雙建塑”工作，加強“四好班子”建設，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。
3、要積極穩(wěn)妥地推進改制改革工作
20xx年我們將按照集團公司主輔分離，輔業(yè)改制工作的要求，積極發(fā)動，認真組織，力爭一步到位成立由員工控股的股份制企業(yè)，依法建立股東大會、董事會、監(jiān)事會，完善公司法人治理結構，做好職工身份置換工作。目前，我們要把工作重點放在提高公司效益，增加員工收入，樹立職工對公司發(fā)展前景的信心，爭取員工的支持，為改制工作的順利開展打下良好的基矗。
一是折舊與利息問題。從籌建至今，所有投資全部為集團公司貸款，沒有實收資本，導致每月的利息支出數額較大。
二是電費問題。電費占我產品成本xx%左右，電費上漲使產品成本漲幅過大，希望領導在電費方面進行優(yōu)惠。
三是資金問題。由于資金不足的原因，機加工車間主要設備采購不能到位，難以形成終端產品，直接面向客戶，提高利潤空間，特請領導在貸款方面予以支持。
總之，為實現20xx年預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，發(fā)揚xx員工特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，從點滴小事做起，以xxx精細化管理活動為載體，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作，實現年初與集團公司簽訂的經營指標。
物業(yè)年度工作計劃書篇二
根據公司領導對培訓工作的要求以及指導思想，曲江大華物業(yè)公司近期將對培訓工作落實到位。對即將到崗的物業(yè)人員進行突擊性培訓，內容將以業(yè)務部門為主體，以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓思路，進而達到提升管理技能、服務技能和專業(yè)技能的目的，更好完成和保障大華1935項目的物業(yè)管理服務工作。
1、瞻前性的原則：著眼于物業(yè)公司的長遠發(fā)展，著眼于物業(yè)公司目前即將引進才梯隊建設和人才儲備，對物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求，為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃、有目的的開展培訓工作。
2、傾斜與兼顧并重的原則：一方面，培訓內容適當向業(yè)務發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓以及強化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設等重點傾斜；另一方面，培訓對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主，以中層以下及專業(yè)技術員工為主，同時加大重點業(yè)務知識的培訓力度。
3、實效的原則：增強培訓工作的針對性和實效性，注重培訓工作質量。做好培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作，在培訓結束后的培訓考核。使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質性的指導作用。
6、三結合原則：培訓與交流相結合，培訓與使用相結合，培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和員工間的交流和分享；把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯系起來，堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則。
根據物業(yè)公司培訓工作指導思想，同時為了加強培訓工作的針對性，物業(yè)公司培訓將采用物業(yè)公司各部門+人事行政部的內部培訓和聘請培訓公司的外部培訓兩部分完成。
1、內部培訓。
（1）物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司內部培訓工作的主體，各部門員工的工作技能、專業(yè)技術水平、部門工作流程等內容，均由各部門于人事行政部共同完成完成培訓工作。
（2）人力資源部主要是集團以及公司企業(yè)文化、公司的架構、營運模式以及各項管理制度的培訓工作，加強員工的約束力。
2、外部培訓。
（1）聘請具有專業(yè)性較強的培訓結構，結合物業(yè)公司的目前現有的人才結構以及物業(yè)項目，具有針對性的進行授課培訓。
（2）培訓對象主要是中層以上管理人員以及大華內部招聘人員。培訓目的主要是統(tǒng)一思想、轉變觀念、深化認識。
物業(yè)年度工作計劃書篇三
1、本周重點是三期車位理順，目標為：小區(qū)內無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負責禁放無地下庫車位的車輛入院內，車管崗負責門前車位與停車秩序的管理，負責預定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用，并保證門前車輛有序停放。
2、大廈內、浦發(fā)銀行門前與店內、商業(yè)店鋪、好百年、15號南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進店提示，增強業(yè)主對商業(yè)保安服務的感受。
3、門崗崗亭整理、雜物清除、擺放滅火器。
4、加強對三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管，實行絕對責任制度，使用人防和技防手段確保。
5、如遇雪天根據需要應急加入掃雪。
1、重點加強樓道衛(wèi)生，組織清理樓道和消防箱里的雜物。
2、著裝、工號、防滑牌擺放等要求規(guī)范。
3、周三進行一次保潔整體大檢查，進行評比考核、獎優(yōu)罰劣。
4、大廈本周重點加強門口的雜物清理、電梯間的保潔質量、走廊的保潔質量。
5、整理地下車庫的雜物，防范火災事故。
6、安排雪天保潔的工作，確保雪天不影響業(yè)主出行。
1、落實三期門禁故障排查，做好記錄，配合xx公司維修，做好驗收和技術學習。
2、落實分區(qū)設施巡查和檢修，重點對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設施進行維修。
3、大廈加強對水電的控制，防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修，做好天臺門和地下室門的鎖閉。
4、重點設備間完成責任人并掛牌。
1、本周重點配合做好三期車管，每天跟進保安對車輛的情況進行客戶溝通，續(xù)收車位費和落實車位固定，做好客戶解釋工作，防范糾紛。
2、進行業(yè)主戶內可視對講故障情況的調查，并做好業(yè)主登記和驗收簽字工作。
3、分片區(qū)管理責任落實，加強對片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關系維護和費用催收工作。
4、大廈完成對破壞消防設施裝修戶的承諾書簽字收集，加強出入證管理，對材料出門實行向業(yè)主通報制度。
1、完成勞動協(xié)議簽訂工作。
2、完成電子巡更安裝調試。
3、落實重要商戶的電價和物業(yè)費的協(xié)商。
4、與xx公司溝通大廈的配套設施問題。
物業(yè)年度工作計劃書篇四
為更好的落實完成銷售目標，以下為完成方法：
一，聯華系統(tǒng)重點關注商品為紅棗系類(8.30-9.12)五星棗郵報活動,此次郵報活動各業(yè)務人員需加強跟進活動效果，單品補進達成率(核桃系類)方法1.和門店溝通說此商品已到炒貨上貨季節(jié)可以補進單品，2.炒貨單品勁爆價活動以來達到補進單品。
二，華潤系統(tǒng)重點關注區(qū)域為(紹興地區(qū)，慈溪地區(qū))。
三，物美系統(tǒng)：系統(tǒng)特價執(zhí)行，2，門店地堆有資源的需要達成。
四，根據8月份銷售數據分析，個業(yè)務人員需要關注重點門店及提升率。
a業(yè)務員9月銷售指標總體增長比率22%：根據上月數據分析所得出結論重點關注市場為聯華市場：
提升門店為1，云河店提升比率為50%(14992.5元)完成方法地堆成列時間延長，核桃活動加上。
2.華商店提升比率為20%(3.6萬)門店巡店系數增加，周末關注度加強。
3.新塘路店提升比率為20%(地堆陳列)。
4.華潤濱江店提升比率25%。
完成方法1.正常臺面調整(微調，根據庫存商品結構調整)2，籠子增加幾組。
5.下沙店提升比率為20%，完成方法1.地堆商品成列為動銷率商品2.臺面可做適當的微調。
3.拜訪系數增加。
8，大關店提升比率20%：此次郵報活動跟進好，9，富陽市心店增長比率52%：1.地堆成列增加(樓梯口增加烤薯系類)10，富陽新世紀店增加比率為39%，1，地堆成列2，拜訪系數增加11，東陽人民路店增長70%，1，門店地堆成列時間增長，2，單品補齊3，電話跟進系數增加11，義烏南門店：增長比率28%。
1.地堆和門店溝通2.門店科長聯系增加(可以最好出差金華地區(qū))12，金華雙龍店增加25%1，門店科長提成結算(門店地堆要求增加時間)13，臺州地區(qū)總體銷售需增加比率為73%，完成方法1，門店聯系溝通可成列地堆門店2，可長期合作門店盡快確認3，門店單品補齊4，電話拜訪周期增加。
其余25家門店門店門店銷售需增加銷售額700元/月。
用心經營門店。
b業(yè)務員9月份銷售指標總體增長比率為21%。
根據上月銷售數據分析：本月重點關注市場為聯華市場：1，慶春店提升比率為30%，1，重點地堆成列商品可為5星棗2，炒貨重點關注3，門店科長的互動需要加強。
云河店：銷售增長比率為20%，1，門店重點關注商品的結構陳列2，門店科長互動的增長3，商品庫存率的增加4，中秋活動結束后地堆從新陳列的關注(貨架pvc從新貼過，周一黃總確認)。
5，華潤清泰店：導購員盡快的招到，2.門店沒找到人之前需重點關注。
6，蕭山南環(huán)店提升30%：1，門店地堆繼續(xù)陳列2，炒貨科室重點關注7，江城店20%：門店地堆陳列紅棗系類2，炒貨系類重點關注。
8，華潤施家橋店：增長比率20%，1，地堆陳列數量找科長談增加幾個單品2，商品陳列在做一定的微調。
9，都市生活超市增加20%，1.門店陳列擴大(核桃前端架陳列2，門店科長互動增長。
10，馬騰店增加10%1;單品補齊2，科長的.互動增加11，市外門店重點關注市場寧波市場整體提升比率50%：1.門店陳列地堆數需達到3家2，電話聯系增加。
其余門店平均門店每月需增長銷售800元/月。
用心經營門店。
c業(yè)務員9月份銷售增長比率為24%。
根據上月銷售數據分析：本月重點關注市場為(外圍華潤紹興市場，浙東華潤市場)。
1.先電話聯系外圍市場各門店實際情況(1，先庫存管理2，電話了解門店情況)2，根據了解后的情況9月份安排次出差計劃。
2，蘇州市場的調整：1，電話聯系系數增長2，給予任務的安排(根據銷售情況和庫存情況)3，可以的話人員來杭州一次。
物業(yè)年度工作計劃書篇五
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
物業(yè)年度工作計劃書篇六
物業(yè)公司工程部職責,這些也就是你的工作:。
1、負責制訂小區(qū)內公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī)定;。
3、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;。
4、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，負責做好與本部門業(yè)務相關的合同評審;。
5、負責小區(qū)內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;。
8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;。
9、負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;。
10、負責小區(qū)內緊急情況的處理工作。物業(yè)工程部年度計劃;。
一：人員安排，
二：工作計劃：
三：做好能源控制管理。
四：預防性維修：
五：健全設備設施檔案，做好維修工作記錄：
六：設備設施記劃維保工作：
七：做好員工培訓和團隊思想工作。
物業(yè)年度工作計劃書篇七
xx年是我們xxx廣告部業(yè)務開展的開局之年，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的好處，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此，我要調整好工作思路、增強職責意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
透過xx年各項工作開展狀況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃xx年做到如下幾點：
充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的狀況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長狀況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大xxx公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外，在xx年年末的時候，我報考了xxx大學的xxx專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。
以上，是我對xx年的一些設想，可能還很不成熟，期望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務潛力。
物業(yè)年度工作計劃書篇八
一．銷售策略指導和行業(yè)目標：
1．安防行業(yè)內知名系統(tǒng)集成供應商。
2．迎合市場變化，建立自己的品牌優(yōu)勢。
3．以集成項目帶動整個產品線的銷售和發(fā)展。
4．培養(yǎng)產品分銷性質的客戶，區(qū)域分銷商將是我們的重點發(fā)展目標；
5．強調兩個重點；大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商對完成我們的銷售目標 具有非同尋常的意義。
6．重點發(fā)展以下行業(yè)：
（1） 住宅（智能小區(qū)）（2） 教育，政府，（3） 電力，電信
7． 采取有下朝上的銷售策略：具體為發(fā)展小型的經銷商，加強銷售團隊力度來完成。
8． 用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。
9． 遍地開花，中心城市和中小城市同時突破。 大小互動：以產品的銷售 帶動系統(tǒng)集成銷售，以系統(tǒng)集成項目促進產品的銷售。
10．實際的出貨量決定產品的知名度，每一個產品都是一個強有力廣告。
11．大力培養(yǎng)需加工的客戶（貼牌，oem性質），迅速促進產品的銷量及 營業(yè)額的提高。
二．總體銷售目標：
1．在一年內使產量穩(wěn)定成長：第二年使自身產品成為省內知名品牌，取代 同一層次產品的部分市場，初步與國外產品形成競爭關系，在市場中形成一定的份額。
2．致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務合作伙伴，發(fā) 展到100家左右的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
3．年度銷售目標：
（一）部門：400萬；其中銷售團隊基本指標為200萬，代理及經銷為200萬。
（二）每一員工／每月：硬性指標2萬以上，進行績效考核；
（三）收益目標（毛利）：50萬；
第三章 部門運作
1、公司的業(yè)務機構，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機 意識并有效地活動時，才不再做任何變革。
2、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、 高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
3、為加強機能的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷抉擇， 實現上述目標。
4、為達到責任目標及確立責任體制，公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備，公司將加強各種業(yè)務管理（crm）。
6、業(yè)務機構
7、提高銷售人員的責任意識，為加強銷售人員積極性，增強其銷售意愿；
（一）獎金激勵對策——銷售人員每次售出本公司產品當交易客戶數量每達到 10家時，獎金以激增其銷售意愿。
（二）對銷售人員的輔導，及產品的不斷更新完善，迎合市場需求。
8、圍繞績效為中心，擴大客戶需求計劃：
（二）對市場進行細分，協(xié)同crm做好客戶保障計劃。
9、部門預算的確立及控制
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶，必須確立經費預算，經費預算的決定通常隨銷售實績做上下調節(jié)。
2、費用開支采取個人責任制，開設個人費用管理制度；年度預算經 費等，
四．營銷基本理念和基本規(guī)則
a． 業(yè)精于勤：b． 開拓創(chuàng)新：c． 合作共贏；
a． 分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶，是我們的基礎客戶。b． 每一個員工都不要認為他是一個新品牌。c． 競爭對手是國內同類產品的廠商。
d．分銷市場上目標客戶的基本特征
（1） 市場上處于成長類的公司，具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。
（2） 在當地的安防市場處于重要地位的安防公司。
（3） 具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
（1） 渠道的建立模式：
產品定單，正式代理協(xié)議）
b．采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上。
（2） 給代理信用等級上的支持（指定信用等級評定方法） a．客戶的分類：地區(qū)的一級代理商（a），地區(qū)的二級代理商（aa）， 系統(tǒng)集成商（aaa）
b．a級20家，aa級100家，只有a級才能有信用支持。 c．a級的信用等級評定標準：
1） 簽定了正式的授權營銷協(xié)議，并在明聯公司進行了完整的備案。
2） 前三個月內每月的定貨符合授權營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3） 在三個月內的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
物業(yè)年度工作計劃書篇九
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子（物業(yè)管理公司管理中心）一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎上，通過xxx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于xx萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。
今年完成物業(yè)管理費xx萬元，代租、代辦費..萬元（..20%），一共為.萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬元，其它收入x萬元。
今年其費用支出控制在xx萬元之內（不包括..元以上的修理費用），其中人員工資包括三金總額為：xx萬元（按現48人計算）。
2.自擔水電費：xx萬元。
3.稅金：xx萬元。
4.其它xx元。
計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現盈利。
1.保持xx區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發(fā)現隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災的發(fā)生。
物業(yè)年度工作計劃書篇十
20__年是物業(yè)公司服務項目轉型并發(fā)展的轉折年，工程部在公司領導的正確領導和大力支持下，圍繞__工作目標和任務、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。
一、工作目標和任務完成情況。
1、設備設施維修：
工程部根據具體情況，開展預防維修，努力提高設備功效。對強、弱電系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了維修保養(yǎng)。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗，保證了系統(tǒng)水水質，符合國家標準，延長了設備設施的使用年限;在空調施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調系統(tǒng)長期存在的很多遺留問題，保障了設備設施安全、經濟運行;堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng);樓頂風機檢查等。
2、日常維修：
20__年度共完成1965項零維修工作，其中有公區(qū)維修，還有商戶維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：__、研發(fā)中心、財務部、鐘表大廈、__公司、人事部等單位或部門的好評與認可。
3、規(guī)章制度：
工程部在原來基礎上，建立建全各項規(guī)章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎上，工程部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調機房實行了輪班制，避免了因此而產生的勞務糾紛。
4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：
工程部在上級領導的指導下，在各公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修，為公司節(jié)約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節(jié)，空調系統(tǒng)的調節(jié)等。
5、管理外維工作：
工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監(jiān)控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
6、大廈其它項：
20__年度收取中__信號覆蓋擴容施工管理費__元，聯通信號覆蓋擴容施工管理費__元，合力電信管理費__元，催繳移動、聯通、電信電費共計__元;本年度通過對商城空調系統(tǒng)的檢修、檢查，經與施工單位多次協(xié)調，經總公司批準，自空調安裝單位扣除工程款__元，為總公司挽回了不必要的損失。
二、裝修改造：
按照公司布署，經報集團公司同意，我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為__的各項施工任務：
1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;。
2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;。
3、b1華方商鋪及交接;。
4、啟泰天各項目工程;。
5、大廈東西地面磚鋪設;。
6、b3食堂施工裝修;。
7、東側大門制作安裝;。
8、西側治安崗亭制作安裝;。
9、一層按摩室施工;。
10、犬舍制作安裝;。
11、博文漢雅裝修施工等。
三、配合商城轉型：工程部積極配合商城的轉型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營業(yè)布置，開業(yè)準備工作，較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作。
四、存在問題、改進措施。
20__年度，我部在全體員工團結拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標，同時也存在著許多要改進和完善的問題，以適應集團公司的高速發(fā)展，同公司一道共謀發(fā)展。
1、員工素質參差不齊，整體素質仍有待于提高。今后，要求員工自我加壓、自我提高，繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓，服務和技能培訓，結合考試手段，促進員工素質的提高。
2、工程部工作還不夠細致，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認真總結，努力提高，全力保障項目的安全，經濟運行，確保公司下達的各項任務圓滿完成。
物業(yè)年度工作計劃書篇十一
不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此擬定以下公司工作計劃。
z物業(yè)公司自成立到現在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期（獨立運營，自負盈虧），z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此擬定以下工作計劃：
1每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲意見或合理化建議或批評。
2不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務水平，我們將推行＂全員首接責任制＂.每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時，推進＂一站式＂全新的服務理念。
1管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3制定切實可行的管理措施，推行＂首問責任制＂。
4健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
6完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
1小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3急修及時，返工返修率不高于2%。
4治安車輛消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。
6管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7本年度記錄資料保存完整，及時歸檔。
8物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：
1.新入職培訓。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項規(guī)章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2.在職培訓。
培訓內容：
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構。
4、各部門相關的專業(yè)知識。
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收；接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現物業(yè)質量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。
管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創(chuàng)建＂社區(qū)經濟圈＂，力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。
物業(yè)年度工作計劃書篇十二
在去年一年的工作主要是客服相關以及b2b的推廣，就我主要負責的客服崗位上，這一年工作有所進步，但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;一、提高客戶轉化率。
1，提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。
2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時，對于有意向但銷售沒取得聯系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯系。二、全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與xx人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通，來了解一些客戶關心的知識，比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認為自己沒有了解產品線下的市場情況，沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內容，希望能跟相應的產品經理對接，在工作能給予我一些支持。
三、
著力提高自身網絡營銷能力。
首先需從接待網絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時，網絡部可以去接待客戶，幫客戶講解產品。尤其是從網絡來的客戶來公司看設備時，爭取網絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網絡部主要推廣產品的知識，了解產品的基本市場狀況，例如光子嫩膚儀、調q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、38準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中，993個客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭取將這個比例提高到85%，方便對單。
今年的工作已經接近尾聲，明年的工作將有序的進行，以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個專業(yè)的網絡人員。
物業(yè)年度工作計劃書篇十三
1、在餐飲服務過程中，服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜，在自助餐廳，由于客人不時起身離桌，服務員更要提高警惕。
2、如客人飯酒過量，服務人員應注意觀察，在可能的情況下婉言勸其少酒，以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經理和安全部，以防意外。
3、有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好，防止被盜。
4、在宴會或各種活動以后，服務人員要檢查有無留下火災隱患。
1、不允許采購和使用腐敗、變質、不衛(wèi)生的菜肴及食品。
2、廚房生產管理人員堅持驗收把關，餐具消毒，嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺，在食品生產過程中防止生食品與熟食品，原料與成品交叉污染。
3、保持廚房內外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施，垃圾和廢棄物定點擺放，及時清理。
4、食品生產經營人員，每年必須進行健康檢查，新參加工作或臨時參加工作的食品生產，經營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證，無證人員不得參加接觸食品生產、經營工作。
5、廚師應保持個人衛(wèi)生，在工作前必須將手洗干凈，穿戴清潔的工作衣帽，不許留長指甲和戴配飾，不得使用超過保存期限的食品或食品原料，不得生產不衛(wèi)生的'儀器和飲料。
6、廚房人員要注意安全操作，嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧，不準擅自離開正在加熱的油鍋，保持排油煙器的清潔。
7、各廚房人員在下班時，要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉，及時發(fā)現和排除隱患，在確保無異常后鎖好門、關好窗，各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作，電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。
8、廚房工作人員應熟悉各種應急措施，并能熟練使用各種消防器材。
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質量存在問題的食品與正常食品，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作，變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質量檢驗。
餐飲部服務員要定期檢查身體，一旦發(fā)現有某種傳染病，要立即調離，經常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛(wèi)生的教育。
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物業(yè)年度工作計劃書篇十四
新的學年即將開始，紀檢部將在老師的指導和學生干部的組織、領導下，開始新的工作。作為學生會的九大部門之一，紀檢部將承前啟后致力于加強紀律、學風和日常管理工作。因此，我部特擬以下工作計劃：
一、干事的培養(yǎng)。
1、改善例會氣氛，整頓內部秩序。
在以前例會制度的基礎上，讓干事自我介紹，表達出自己的優(yōu)勢和劣勢，以及自己擅長、喜歡做的某項興趣、愛好。用自己的興趣、愛好說明自己適合哪類辦活動中需要做的任務，并加以合理、分配；而劣勢則妥善處理好。例會期間，制定紀律制度。干事的出勤、早退將給予一定的獎懲性。
2、加強內部交流。
為了使工作順利有序，干事在每月結束之時，相互交流，總結經驗教訓，提高工作效率，提出工作上的困難和問題，并找出解決方案，在一學期結束后，寫一份工作心得！要求干事嚴格要求自己，多做批評和自我批評，表現出我部較強的組織紀律觀念和團結協(xié)作的精神。
3、增強外部溝通和了解。
我部計劃在例會期間與各部門，互相交流與溝通，以便擴大紀檢部與其他各部分之間的合作性，促進各干事之間信息交流，使我們的隊伍更團結、更融洽。
4、強化服務意識。
為了使每項活動都能順利完成，培養(yǎng)我部干事“自我教育、自我管理、自我服務”的意識，積極配合我系各部門開展的相關工作，做好各項活動的監(jiān)察工作。
二、干事工作的指導。
1、早、晚自習出勤情況。
我部計劃在原有的自習檢查的基礎上，檢查人員可選擇不定期的檢查各班的出勤情況，對于曠課、早退，等現象，本著“公平，公正，公開”的原則認真貫徹執(zhí)行定期進行匯報，向大家公開，以便大家核對，增加工作的透明度。
2、指導干事培養(yǎng)自身的積極性。
我部計劃當各部門有活動時，鼓勵干事積極參與各項活動，以便更加努力最好學生會工作。
3、紀律維持和活動考勤。
我系各部門舉辦活動時，對于活動期間的紀律維持將避免干事無事可做、有事不做的現象。指導干事做好自己分內的事。否則給予一定的懲罰制度！而活動考勤則以簽到的方式記錄出勤情況，活動期間有擾亂秩序的個人或群體先給以警告，否則登記上報，并給予相應的紀律處理！
4、指導干事培養(yǎng)自身的創(chuàng)新能力。
我部將了解各干事對于舉辦的活動提出意見或建議，提出問題，并說出自己的想法，并考慮活動的創(chuàng)新性，干事及干部分析其活動的實行性，若可實行，我部將計劃舉辦新的活動，讓我系更加斑斕一新！
總之，本學年，我部將展示新的一面，盡職盡責，努力工作！
三、主要活動。
校園模擬招聘大賽：
目的：通過與用人單位面對面，幫助學生熟悉和了解面試的流程和形式，提前與用人單位進行溝通與接觸，提高準畢業(yè)年級學生對職業(yè)世界的了解和認識，明晰用人單位招聘需求和對人才的能力素質要求，增強擇業(yè)競爭意識，明晰求職方向，增長求職經驗。
流程：
1、設點擺攤，報名參賽。
2、簡歷表進行篩選。
3、進行初賽。
4、決賽。
流程：
1、布置活動。
2、收集各班的ppt。
3、進行彩排。
4、進行決賽。
四、積極配合學院學生會以及學校學生會工作。
在做好本部門以上工作、做好本職工作的同時，我們也會積極配合學院和學校學生會的工作，讓學生會越辦越出色。
物業(yè)年度工作計劃書篇十五
201x年是公司籌建的一年，也是為了保證明年工程順利開工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門201x年工作計劃如下：
解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善"自我管理、自我約束、自我激勵"的質量管理體系。
對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓，提高公司員工的整體素質和專業(yè)能力，打造知識型員工隊伍。
堅持"安全第一，預防為主"的方針，抓好安全生產建設，強化員工安全意識，逐步建立安全生產細化標準。
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---"服務"，只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動，增加員工之間互動機會，增進友宜，加強團結，進一步豐富公司文化。
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監(jiān)督。
進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。
增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著"低調做人、高調做事"的原則，團結一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
物業(yè)年度工作計劃書篇十六
時間過得很快，我進入公司已經x年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義與價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務知識與高超的服務技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥與單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢與幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。
一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠，
三是工作中有時情緒急躁，急于求成。
因此，在下一步工作中，我需要加以克服與改進，努力做到以下幾點：
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平，注重用理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
1、作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
2、在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；對顧客提出的問題與解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習與借鑒他們的工作經驗與技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
物業(yè)年度工作計劃書篇十七
本班級除個別學生比較特殊外，其他學生成績比較平均。語文課外知識懂得較少，古詩背誦積累有待加強。口語交際、寫作水平參差不齊。大部分學生有課外閱讀的興趣，閱讀量要增加，閱讀書目需要必要的指導。
本冊教材以語文知識和能力訓練為序編排。從縱向來看，教材按由易到難，由淺入深的原則，把訓練點排列成閱讀訓練、習作訓練和聽說訓練三條線索;從橫向看，按橫向聯系，協(xié)調發(fā)展的原則，把這些訓練點組成單元。
本冊教材共八個單元，1、3、5、7各有選學課文一篇，聽說訓練一次。
1、能借助漢語拼音幫助識字、閱讀、學習普通話;識字201個，能辨別常見的同音字和形近字，能認讀學過的多音字;掌握部首查字的幾種特殊情況，能在字典中選擇恰當地意思，會獨立識字。
2、會讀寫260個詞語，懂得意思，一部分能口頭或書面運用。
3、初步學會寫鋼筆字，寫得正確、端正、整潔;初步學會用毛筆字，繼續(xù)練習基本筆畫的運筆方法，注意字的間架結構，初步養(yǎng)成認真臨摹的習慣。
4、初步養(yǎng)成有禮貌的認真聽人講話的習慣，能正確轉述別人的話;初步學會完整地講述一件事，條理比較清楚，語句比較連貫;能聽寫一段話。
5、會正確、流利、有感情地朗讀課文;能借助重點詞句，背誦指定的課文;能帶著問題默讀課文，邊讀邊思考;能抓住重點詞句，理解一段話的內容;讀課文時能注意到文章的題目;初步學會用自然段歸并的方法和按事情發(fā)展的順序給課文分段;能讀懂程度適宜的兒童文學作品和兒童科普文章，了解課文主要內容。
6、初步學會有順序有重點地觀察圖畫和周圍的事物，能條理比較清楚地記敘一件事，語句通順連貫;初步學會寫留言條，學會寫信，掌握普通書信和信封的書寫格式。
7、使學生了解祖國山河壯麗，歷史悠久，有優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)，初步培養(yǎng)民族自豪感;初步培養(yǎng)勤奮學習、樂于助人、謙虛謹慎、敢于拚搏的精神;初步培養(yǎng)熱愛科學的思想感情。
1、準確把握教學目標;。
2、扎實進行語言訓練;。
3、落實各單元訓練重點;。
4、注意聽說讀寫能力的協(xié)調發(fā)展。
本學期進行8次習作訓練，每周一篇隨筆。
六、實踐活動安排。
本學期進行多種多樣的語文綜合實踐活動：誦古代詩詞吸多樣文化;新聞大看點;成語大擂臺;走進歇后語王國;標點符號聯歡會;前進中的家鄉(xiāng)等等。
物業(yè)年度工作計劃書篇十八
c.走訪新生宿舍，部門部長帶領各年級分會成員第一時間走訪新生宿舍。不僅能給他們生活上的幫助，讓他們體驗到學院的關懷，還可以乘機向他們講述一些在校和軍訓期間應該注意的問題，防火防盜。
d.認真完成團總支布置的其他各項工作。
2.新生軍訓工作。
我院曾在以往的軍訓內務評比中多次折桂，為了提高我院的內務水平，讓我院在09級新生軍訓內務評比中重拾桂冠，我部門在團總支的領導下和其他各兄弟部門的積極配合下努力做好軍訓期間的內務督察工作，具體如下：
a.在走訪新生宿舍期間我們將向他們講述我們軍訓期間的一些工作重點，以及搞好內務衛(wèi)生的重要性，讓09級同學在進校的第一天就重視起內務衛(wèi)生。
b.在正式檢查前，我們會請國防生和我們一起到新生宿舍去打掃衛(wèi)生和疊被子的技巧和方法。
c.正式檢查期間，我們將對新生宿舍每天進行至少兩次內務檢查，將結果及時匯總匯報給老師。
d.軍訓期間認真完成團總支安排的其他各項工作。
3.招新及培訓工作。
a.招新：部門將進行學院統(tǒng)一開展的干事招新，招新對象主要是08級的大一新生主要負責生活工作方面的事務。招新對部門影響至關重要，部門開展工作的前提條件和主要工作動力。為此部門將嚴格按照精兵簡政的原則選拔優(yōu)秀的競選者入生活部(計劃招收干事4到5名)，我們需要的干事是不但服從組織安排,而且有自己的個性和主張,并且能夠吃苦耐勞，跟部門里面其他人相處融洽,工作密切配合，在對待個人得失時能夠從集體利益出發(fā)，用正確的態(tài)度對待自己和他人的榮譽，個人和部門共進退的人才。為部門輸入新的血液，豐富和壯大生活部，推動部門工作向前發(fā)展。
b.培訓：作為提升部門業(yè)務水平的重要手段，是部門發(fā)展一個不可缺少的重要環(huán)節(jié)。所謂培訓也就是：一方面，請以往在我部門工作過的07、08級同學和各年級分會成員工作中總結得經驗和教訓傳授給他們，讓他們少走彎路;另一方面，把平時工作中發(fā)現的問題及時提出討論，尋求解決辦法，對工作中值得發(fā)揚的部分拿出來讓部門成員一起學習。這樣不僅能偶提高部門的內部溝通，加強部門內部凝聚力，及時發(fā)現問題并靈活解決，有利于部門的不斷發(fā)展。
4.與公寓管理中心，校學生會生活部，后勤服務中心的合作。
a.與后勤服務中心：協(xié)助后勤服務中心最常規(guī)的工作就是定購暑假和寒假同學回家的火車票。接到后勤服務中心訂票通知后，部門會及時聯系各班生活委員，把后勤服務中心的通知下達到各個班并統(tǒng)計票數收好票款，整理齊后上交后勤服務中心。后勤服務中心購得車票以后我們再把車票通過各年級分會發(fā)放下去。
b.與校學生會生活部：對校學生會安排的各項工作給予積極的配合和傳達，以協(xié)助活動順利開展。
c.在舍風建設的工作中，同學們會逐漸形成良好的生活風貌，生活部更重要的是充分發(fā)揮聯系宿管會與同學之間的紐帶作用。在配合自律委員會做好各項常規(guī)工作的同時，計劃組織各班定期向同學收集在住宿方面遇到的問題，提出學校后勤服務中心需要改善的地方及相關建議要求。然后將具有可行性的、合理的意見統(tǒng)一整理，及時反饋到公寓管理中心的相關部門，及時解決問題。
5.方便同學的各項工。
a.建立生活委員q群，讓學院各班級的生活委員加進來，有利于通知消息的發(fā)布。
b.收集同學對生活方面的意見并盡力給予解決。生活部顧名思義就是關系學生生活的部門，應該反映同學生活中的意見問題并盡量給予解決。我們將設立了生活部郵箱，方便同學來信反映問題。
6.對外宣傳。
我們部門今年將取締《學生社區(qū)管理工作周報》的發(fā)放，改為《學生社區(qū)管理工作通報》每月出版一次，在一個月內表現好的宿舍和個人進行通報表揚，對違紀的宿舍和同學進行批評，并根據相關規(guī)定進行德育分的獎罰?！秾W生社區(qū)管理工作周報》分為手寫和打印兩種，手寫的張貼在閱報欄內全校公開，打印的張貼在各宿舍樓的樓下。
7.生活部常規(guī)工作及特色活動。
a.常規(guī)宿舍歸宿情況檢查，分為必查和抽查。學校每次放假開學當晚和周日晚上各年級分會對本年級各班的歸校情況進行檢查，登記并及時匯總匯報給老師;其他時間為抽查時間，在檢查期間對未歸和晚歸的同學進行登記，對情況嚴重的在《學生社區(qū)管理工作通報》上給予通報批評。
b.常規(guī)宿舍內務衛(wèi)生檢查，由于我院在08—的全校屢次內務評比中成績都不是很理想，所以本學期我們將加大對內務衛(wèi)生的督察和處罰力度。對于不同年級的現狀我們將采取不同的工作方式。具體工作如下：我們部門將在自律委員會的基礎上，各年級分會在各年級各班生活委員的協(xié)助下對各個宿舍衛(wèi)生進行抽查，對抽查到的宿舍進行檢查。對衛(wèi)生比較差的宿舍給予口頭警告并登記，勸導其定期打掃衛(wèi)生，下次抽查的時候對這些宿舍再進行抽查，以起督促作用。3次檢查到屢教不改的宿舍可根據實際情況在《學生社區(qū)管理工作通報》進行批評。同時，對抽查衛(wèi)生比較好的宿舍作登記，連續(xù)三周以上檢查都比較好的宿舍可根據檢查結果在《學生社區(qū)管理工作通報》進行表揚。
c.校園文化垃圾清理工作，本學期我們還將把每周的周五定為校園文化垃圾清理工作日，每周由一個班級負責，我們會在《工作簡報》上通知各班，我們還會提前通知各班的班長和生活委員，讓他們提早做好準備工作。每次校園文化垃圾清理我們部門至少派出兩名成員進行監(jiān)督指導。對于打掃較好的班級我們會在《工作簡報》上進行表揚，對于差的給予相應的處罰。
d.第二屆寢室設計大賽，本學期我們和女生部聯合舉辦第二屆寢室設計大賽，，其中包括寢室設計，疊被子比賽和寢室設計大賽閉幕式，具體工作和經費預算見附表。(寢室設計大賽閉幕式由我們部門和女生部以及文藝部合辦)。
8.寒假火車票訂購工作，
協(xié)助后勤服務中心最常規(guī)的工作就是定購暑假和寒假同學回家的火車票。接到后勤服務中心訂票通知后，部門會及時聯系各班生活委員，把后勤服務中心的通知下達到各個班并統(tǒng)計票數收好票款，整理齊后上交后勤服務中心。后勤服務中心購得車票以后我們再把車票通過各年級分會發(fā)放下去。
9.協(xié)助學院及兄弟部門做好各項活動的后勤服務工作。
在學院和其他兄弟部門舉辦活動時候，生活部將盡全力配合其做好布置場地、搬運看管物品、活動所需的各種物品，協(xié)助他們把活動舉辦好。
三.生活部內部建設。
1.宗旨:積極主動，工作細致，服務同學。
2.落實部門規(guī)劃：
a.正部長負責統(tǒng)籌規(guī)劃、分配各項工作，各年級分會部長、副部長負責協(xié)助正部長的工作,干事在部長的指導與安排下負責具體的工作。
c.舉行各種活動的支出需開具體的發(fā)票，以待日后的報銷(發(fā)票及時統(tǒng)一上交);。
創(chuàng)造良好的部門文化，部門成員之間互相友好、和諧共處，做到工作中無等級差別;學習工作之余開展部門集體活動，增強我們部門團隊的凝聚力。
3.完善部門各種制度。
在部門內部建立完善的考勤制度、例會制度、記錄制度、反饋制度、副部長輪流負責制度、干事輪流負責制度、個人負責制度。
以上是生活部本學期的工作的初步計劃，在實際工作當中我們將不斷完善和發(fā)展我們的計劃。在開展自己工作的同時將積極與兄弟部門密切合作，努力為廣大同學服務。同時，我們將積極接受院領導及廣大同學的監(jiān)督，希望廣大同學能夠提出意見，我們將認真總結，以不斷的改善自身工作，爭取更好地服務大家!
物業(yè)年度工作計劃書篇十九
新學期開始，為了更好的貫徹學院團委學生會關于有計劃地開展學生工作的方針，實現部門設立的宗旨，在認真總結以往工作的基礎上，本著“高效率完成例行工作，培養(yǎng)優(yōu)秀工作人員,更好的服務廣大同學，贏取老師同學的認可，為本學期部門工作更好開展奠定基礎創(chuàng)造條件”的工作方向，將本學期的工作安排如下：
一.生活部設置。
1.部門機構設置包括：部長，07級、08級，部長、副部長和干事。
3.07級、08級，部長、副部長負責落實各年級分會部門的具體工作，協(xié)助部長管理好部門工作，保證部門工作正常運行，協(xié)調干事關系，分配干事任務。
4.干事服從部長、07級、08級，部長、副部長分配，做好部門的各項具體工作。
1.迎新工作。
迎新是每一屆工作的開始，生活部迎新的主要工作是：
a.安排班級對新生宿舍進行衛(wèi)生打掃并檢查。
b.新生報到時的各項工作。
物業(yè)年度工作計劃書篇二十
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。
把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
20xx年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針,堅持齊抓共管的指導思想,以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設,廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現這一目標,公司各級要切實做好以下幾項工作:。
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,公司將采取實施風險承包考核的形式,加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、20xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行,凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導,年初,公司將下發(fā)安全管理相關資料,以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認真抓好基層建設等基礎工作。
1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點,扎實開展各類安全活動,進一步提高職工的安全生產意識。6月份,要大力開展“安全生產月”主題活動。三季度,要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作,幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢,引導學習安全生產法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產的技術和技能。要把安全生產與學習技術結合起來,使安全生產的過程成為學習新知識、新技術的過程,使安全生產與學習技術相互促進,相得益彰,尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動,不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來,認真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現安全問題,要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見后,定于下月3日前匯總通報。與此同時,各級還要落實好安全隱患的整改工作。
1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據“責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內外一個樣、治標治本一個樣”的環(huán)境整治標準,配合廠部工作,積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產環(huán)境。
2、在公司和各班組重點工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年,各單位要根據本單位工作重點,主動請纓,組織員工突擊積極承擔突擊任務,并充分發(fā)揮在重點項目中的作用。
物業(yè)年度工作計劃書篇二十一
一．銷售策略指導和行業(yè)目標：
1．安防行業(yè)內知名系統(tǒng)集成供應商。
2．迎合市場變化，建立自己的品牌優(yōu)勢。
3．以集成項目帶動整個產品線的銷售和發(fā)展。
4．培養(yǎng)產品分銷性質的客戶，區(qū)域分銷商將是我們的重點發(fā)展目標；
5．強調兩個重點；大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。
6．重點發(fā)展以下行業(yè)：
（1）住宅（智能小區(qū)）（2）教育，政府，（3）電力，電信。
7．采取有下朝上的銷售策略：具體為發(fā)展小型的經銷商，加強銷售團隊力度來完成。
8．用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。
9．遍地開花，中心城市和中小城市同時突破。大小互動：以產品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售，以系統(tǒng)集成項目促進產品的銷售。
10．實際的出貨量決定產品的知名度，每一個產品都是一個強有力廣告。
11．大力培養(yǎng)需加工的客戶（貼牌，oem性質），迅速促進產品的銷量及營業(yè)額的提高。
二．總體銷售目標：
1．在一年內使產量穩(wěn)定成長：第二年使自身產品成為省內知名品牌，取代同一層次產品的部分市場，初步與國外產品形成競爭關系，在市場中形成一定的份額。
2．致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務合作伙伴，發(fā)展到100家左右的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
3．年度銷售目標：
（一）部門：400萬；其中銷售團隊基本指標為200萬，代理及經銷為200萬。
（二）每一員工／每月：硬性指標2萬以上，進行績效考核；
（三）收益目標（毛利）：50萬；
第三章部門運作。
1、公司的業(yè)務機構，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。
2、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
3、為加強機能的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷抉擇，實現上述目標。
4、為達到責任目標及確立責任體制，公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備，公司將加強各種業(yè)務管理（crm）。
6、業(yè)務機構。
7、提高銷售人員的責任意識，為加強銷售人員積極性，增強其銷售意愿；
（一）獎金激勵對策——銷售人員每次售出本公司產品當交易客戶數量每達到10家時，獎金以激增其銷售意愿。
（二）對銷售人員的輔導，及產品的不斷更新完善，迎合市場需求。
8、圍繞績效為中心，擴大客戶需求計劃：
（二）對市場進行細分，協(xié)同crm做好客戶保障計劃。
9、部門預算的確立及控制。
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶，必須確立經費預算，經費預算的決定通常隨銷售實績做上下調節(jié)。
2、費用開支采取個人責任制，開設個人費用管理制度；年度預算經費等，
四．營銷基本理念和基本規(guī)則。
a．業(yè)精于勤：b．開拓創(chuàng)新：c．合作共贏；
a．分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶，是我們的基礎客戶。b．每一個員工都不要認為他是一個新品牌。c．競爭對手是國內同類產品的廠商。
d．分銷市場上目標客戶的基本特征。
（1）市場上處于成長類的公司，具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。
（2）在當地的安防市場處于重要地位的安防公司。
（3）具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
（1）渠道的建立模式：
產品定單，正式代理協(xié)議）。
b．采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上。
（2）給代理信用等級上的支持（指定信用等級評定方法）a．客戶的分類：地區(qū)的一級代理商（a），地區(qū)的二級代理商（aa），系統(tǒng)集成商（aaa）。
b．a級20家，aa級100家，只有a級才能有信用支持。c．a級的信用等級評定標準：
1）簽定了正式的授權營銷協(xié)議，并在明聯公司進行了完整的備案。
2）前三個月內每月的定貨符合授權營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3）在三個月內的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
物業(yè)年度工作計劃書篇二十二
1、公司的業(yè)務機構，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。
2、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
3、為加強機能的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷抉擇，實現上述目標。
4、為達到責任目標及確立責任體制，公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備，公司將加強各種業(yè)務管理（crm）。
6、業(yè)務機構。
7、提高銷售人員的責任意識，為加強銷售人員積極性，增強其銷售意愿；
（一）獎金激勵對策——銷售人員每次售出本公司產品當交易客戶數量每達到10家時，獎金以激增其銷售意愿。
（二）對銷售人員的輔導，及產品的不斷更新完善，迎合市場需求。
8、圍繞績效為中心，擴大客戶需求計劃：
（二）對市場進行細分，協(xié)同crm做好客戶保障計劃。
9、部門預算的確立及控制。
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶，必須確立經費預算，經費預算的決定通常隨。
銷售實績做上下調節(jié)。2、費用開支采取個人責任制，開設個人費用管理制度；年度預算經。
費等，
物業(yè)年度工作計劃書篇二十三
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。
進入社會開始工作已經是第四個年頭了，回想這幾年的工作經歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在，所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、經營好自己。
不論我們懷揣怎樣的夢想，實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發(fā)揮。
我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。
在此，我訂立了xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
二、學習業(yè)務知識，跟進項目情況
學習公司現有項目資料，了解公司業(yè)務范圍和運作模式。
目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。
適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。
專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。
因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。
有了責任心，工作起來才有激情和動力。
不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。
所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。
在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設進一步節(jié)省內耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。
所有項目的市場就在我們的服務意識里，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。
同樣，不僅僅是在業(yè)務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。
相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。
感謝領導，感謝我的同事們!
年的科教興區(qū)工作著力科技創(chuàng)新工作“八個突破”的有效落實，著力合力推進聯動發(fā)展，著力營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，著力把科技創(chuàng)新成果轉化為項目產品，轉化為現實生產力。
科教興區(qū)工作必須把無形的科技創(chuàng)新轉化為有形的產業(yè)化項目，推動經濟發(fā)展。
指導思想：以科教興區(qū)主戰(zhàn)略推動三項建設。
完善科技創(chuàng)新服務體系，加快產業(yè)集群，推動國際化工城建設;開展科技興農，發(fā)展現代農業(yè)項目，提高農民收入，推動社會主義新郊區(qū)新農村建設;大力發(fā)展高新技術產業(yè)，提升產業(yè)能級，轉變經濟增長方式，推動新一輪“三年翻番”。
一、聚焦三大工作
(一)聚焦科技園區(qū)，加快產業(yè)集群
科技園區(qū)是產業(yè)集群的一個重要載體，而產業(yè)集群是推動區(qū)域經濟增長、提升區(qū)域競爭力的`重要方式。
只有產業(yè)集群才能進一步吸引集聚創(chuàng)新企業(yè)、創(chuàng)新資源，增強區(qū)域經濟的創(chuàng)新能力。
1、聚焦化工孵化器。
共建國家火炬計劃精細化工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園，堅持研發(fā)創(chuàng)新、孵化加速、高端服務、輻射帶動功能定位，加速精細化工產業(yè)集群。
(1)加快創(chuàng)建國家火炬計劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園，按照國家火炬計劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園要求，年內完成籌建工作并正式運行，走“高端、專業(yè)、集群、生態(tài)”產業(yè)發(fā)展之路。
(2)加快引進研發(fā)團隊與科技企業(yè)，年內引進4家以上著名化工研發(fā)機構，10家以上化工科技企業(yè)，入駐科技企業(yè)年專利申請總量不少于10件，形成化工產業(yè)集群雛形。
(3)完成公共實驗室建設并對外開放。
2、聚焦張堰新材料深加工基地。
發(fā)揮公共服務平臺功能，放大政策效應，加大科技招商力度，增強綜合配套能力，形成產業(yè)優(yōu)勢。
(1)發(fā)揮功能性面料檢測公共服務平臺功能，形成深加工產業(yè)集群雛形。
(2)積極做好基地內企業(yè)的科技服務工作，幫助基地內企業(yè)申報國家火炬計劃項目2-3項。
(3)開展好基地內企業(yè)的高新技術企業(yè)申報工作，年內扶持基地申報高新技術企業(yè)1-2家。
3、聚焦現代農業(yè)園區(qū)。
堅持科技興農，建設一批現代農業(yè)項目，加快農業(yè)科技孵化區(qū)建設，開展實用技術培訓，提高農民收入，努力創(chuàng)建國家現代農業(yè)科技園。
(1)加快國家級現代農業(yè)園區(qū)的申報步伐。
(2)強化農業(yè)科技孵化區(qū)建設，引進國家和市級農副業(yè)重點科技攻關項目1-2個，區(qū)級農副業(yè)科技創(chuàng)新項目不少于6項;引進生物技術食品加工等研發(fā)團隊，形成農業(yè)產業(yè)集群雛形。
(3)建成農業(yè)科普館分館。
成立建設小組，以保證各項任務完成。
(二)聚焦企業(yè)主體，激發(fā)創(chuàng)新活力
進一步建立以企業(yè)為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創(chuàng)新體系，加快高新技術企業(yè)的培育，以國家創(chuàng)新資金項目、高轉化項目認定等科技項目申報為抓手，推動企業(yè)的創(chuàng)新工作。
積極開展“科技小巨人”工程，市、區(qū)聯動，提升對經濟的支撐力。
(1)進一步加強研發(fā)機構建設。
年內選擇2-3家成熟的企業(yè)開展行業(yè)公共服務平臺建設，作為開放式實驗室建設的試點。
(2)大力發(fā)展高新技術企業(yè)。
繼續(xù)加強高新技術企業(yè)的申報工作，圍繞國際化工城建設目標，發(fā)展支柱產業(yè)，重點在精細化工和汽車產業(yè)中發(fā)展高新技術企業(yè)。
年內新增高新技術企業(yè)16家，高新技術企業(yè)產值占工業(yè)總產值比例超過10.5%，高新技術成果轉化項目突破20項。
(3)積極實施“科技小巨人”工程。
在上一年總產值超過5000萬元、在行業(yè)內頗具影響力的企業(yè)內挖掘科技小巨人企業(yè)和科技小巨人培育企業(yè)，爭取有1-2家企業(yè)列入市科技小巨人計劃項目。
(4)組織開展各類科技創(chuàng)新項目申報工作。
申報國家級重點新產品項目2項，市重點新產品項目5項，國家火炬計劃項目2項，市火炬計劃項目10項。
(三)聚焦知識產權，增強創(chuàng)新能力
知識產權是一個地區(qū)、企業(yè)創(chuàng)新能力的重要標志。
未來企業(yè)的競爭將是知識產權開發(fā)利用的競爭，是否擁有核心競爭力和專利技術成為關鍵。
因此重視專利、品牌、著名商標等知識產權工作，進一步增強區(qū)域的創(chuàng)新能力。
重點抓化工知識產權試點園區(qū)、專利試點示范企業(yè)，重視現代農業(yè)知識產權發(fā)展戰(zhàn)略，特別加強知識產權服務工作，提高我區(qū)的知識產權創(chuàng)造、管理、保護、運用能力。
(1)加強專利、品牌、商標工作，提升區(qū)域自主創(chuàng)新能力。
年內完成專利申請量突破1050件，發(fā)明專利突破160件。
新增國家級品牌1個、市級品牌3個，新增馳名商標1個、著名商標5個。
(2)加強化工知識產權試點園區(qū)專利工作。
年內園區(qū)的化工發(fā)明專利申請量突破30件，企業(yè)運用知識產權能力有所提升。
(3)啟動青少年知識產權工作。
組織楓涇中學申報市知識產權試點學校，以點帶面，帶動全區(qū)青少年知識產權工作的開展。
物業(yè)年度工作計劃書篇一
首先，我代表鑄造廠職工，對集團公司領導前來檢查指導工作，現場辦公解決問題，表示衷心的感謝。下面根據《通知》的要求，將我單位20xx年工作的主要工作計劃作簡要匯報，不當之處請批評指正。
近期，通過公司上下不懈的努力，在安全、生產、市場開發(fā)方面都有了很大的改觀。20xx年，預計鑄造行業(yè)形勢將逐漸轉暖，我們將抓住這個有利時機，增長加市場開發(fā)及銷售人員，制定特殊的獎勵政策，調動其積極性，力爭在市場開發(fā)上取得新的突破。目前，各種產品的訂單已基本滿足20xx年的生產需要，公司將采取多種措施，在確保安全的前提下，提高產量，爭取產值及利潤的大幅提高。為實現20xx年的目標，我們將認真做好以下幾項工作。
1、要不斷加強安全管理工作
我們將在認真吸取事故教訓的基礎上，把安全生產作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產無事故。
一是堅持開展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規(guī)程和應急搶救知識作為培訓重點，不斷強化意識安全。
二是繼續(xù)深入開展安全用電為重點的安全整頓活動。對所有用電設備的接地情況進行排查整改，并加強臨時用電管理，對生產現場的用電設備、供電線路進行每月不少于x次的檢查測試，對有問題的零部件及線路及時進行更換，確保安全用電。
三是突出安全重點，抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強中夜班現場管理，堅持公司領導xx小時值班、車間管理人員跟班作業(yè)；重點抓好大爐、砂輪、酸洗、高壓脫臘、行車吊運等要害部位的管理工作。
四是堅持安全常規(guī)管理，對安全工作常抓不懈。開好車間班前會，要健全車間安全生產會議、巡回檢查、設備檢修等記錄，將整個生產過程記錄在案，便于分析查找問題。
2、要努力提高經濟運行質量
x月底，x總及非產業(yè)處有關領導到我公司進行工作調研，對公司的各項工作提出了要求。為此，我們召開了專門會議進行落實安排，確定了下一步生產經營方面的工作重點。
一是加大回款力度，提高資金使用效率，減少流動資金占用。我們將加大回款力度，盡快回籠資金；堅持材料采購小批量、快周轉；根據生產需要將庫存原材料與供貨商進行調換；嚴格控制車間占用資金數量；對在線產品進行核查處理。
二是提高員工的質量意識，加大質量管理力度，不斷提高成品率。我們將教育職工牢固樹立質量就是效益，質量就是企業(yè)的生命的理念；專兼職質量檢查員要及時反饋和解決問題；加強質量的過程控制；認真對待客戶在質量方面提出的問題。
三是樹立勤儉辦企業(yè)的思想，強化成本意識，減少不必要開支。我們將通過提高成品率降低成本；從產品試制上認真研究如何降低成本；加大成本考核力度；嚴格控制辦公費用支出；嚴格控制差旅費和運費；對各車間人員進行合理調配裁減。
四是加大市場開發(fā)，調整產品結構，增加產品銷量。我們將對客戶進行梳理，積極開發(fā)新客戶，鞏固老客戶；重點保護兩個精鑄車間的市場，適當開發(fā)砂型、覆膜砂、機加工產品市場；堅持面向國際市場的思路，爭取需求穩(wěn)定的大客戶，確保銷售渠道暢通；爭取機加工車間早日上馬，形成終端產品，增加產品利潤空間。
五是加強“四好班子”建設，創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。我們將在鞏固保先教育成果的基礎上，抓好廉政建設、開展效能監(jiān)察，深化廠務公開、努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)，搞好“雙建塑”工作，加強“四好班子”建設，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。
3、要積極穩(wěn)妥地推進改制改革工作
20xx年我們將按照集團公司主輔分離，輔業(yè)改制工作的要求，積極發(fā)動，認真組織，力爭一步到位成立由員工控股的股份制企業(yè)，依法建立股東大會、董事會、監(jiān)事會，完善公司法人治理結構，做好職工身份置換工作。目前，我們要把工作重點放在提高公司效益，增加員工收入，樹立職工對公司發(fā)展前景的信心，爭取員工的支持，為改制工作的順利開展打下良好的基矗。
一是折舊與利息問題。從籌建至今，所有投資全部為集團公司貸款，沒有實收資本，導致每月的利息支出數額較大。
二是電費問題。電費占我產品成本xx%左右，電費上漲使產品成本漲幅過大，希望領導在電費方面進行優(yōu)惠。
三是資金問題。由于資金不足的原因，機加工車間主要設備采購不能到位，難以形成終端產品，直接面向客戶，提高利潤空間，特請領導在貸款方面予以支持。
總之，為實現20xx年預計目標，我們將知難奮進、開拓進取，發(fā)揚xx員工特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，從點滴小事做起，以xxx精細化管理活動為載體，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作，實現年初與集團公司簽訂的經營指標。
物業(yè)年度工作計劃書篇二
根據公司領導對培訓工作的要求以及指導思想，曲江大華物業(yè)公司近期將對培訓工作落實到位。對即將到崗的物業(yè)人員進行突擊性培訓，內容將以業(yè)務部門為主體，以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓思路，進而達到提升管理技能、服務技能和專業(yè)技能的目的，更好完成和保障大華1935項目的物業(yè)管理服務工作。
1、瞻前性的原則：著眼于物業(yè)公司的長遠發(fā)展，著眼于物業(yè)公司目前即將引進才梯隊建設和人才儲備，對物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求，為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃、有目的的開展培訓工作。
2、傾斜與兼顧并重的原則：一方面，培訓內容適當向業(yè)務發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓以及強化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設等重點傾斜；另一方面，培訓對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主，以中層以下及專業(yè)技術員工為主，同時加大重點業(yè)務知識的培訓力度。
3、實效的原則：增強培訓工作的針對性和實效性，注重培訓工作質量。做好培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作，在培訓結束后的培訓考核。使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質性的指導作用。
6、三結合原則：培訓與交流相結合，培訓與使用相結合，培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和員工間的交流和分享；把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯系起來，堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則。
根據物業(yè)公司培訓工作指導思想，同時為了加強培訓工作的針對性，物業(yè)公司培訓將采用物業(yè)公司各部門+人事行政部的內部培訓和聘請培訓公司的外部培訓兩部分完成。
1、內部培訓。
（1）物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司內部培訓工作的主體，各部門員工的工作技能、專業(yè)技術水平、部門工作流程等內容，均由各部門于人事行政部共同完成完成培訓工作。
（2）人力資源部主要是集團以及公司企業(yè)文化、公司的架構、營運模式以及各項管理制度的培訓工作，加強員工的約束力。
2、外部培訓。
（1）聘請具有專業(yè)性較強的培訓結構，結合物業(yè)公司的目前現有的人才結構以及物業(yè)項目，具有針對性的進行授課培訓。
（2）培訓對象主要是中層以上管理人員以及大華內部招聘人員。培訓目的主要是統(tǒng)一思想、轉變觀念、深化認識。
物業(yè)年度工作計劃書篇三
1、本周重點是三期車位理順，目標為：小區(qū)內無車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負責禁放無地下庫車位的車輛入院內，車管崗負責門前車位與停車秩序的管理，負責預定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用，并保證門前車輛有序停放。
2、大廈內、浦發(fā)銀行門前與店內、商業(yè)店鋪、好百年、15號南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進店提示，增強業(yè)主對商業(yè)保安服務的感受。
3、門崗崗亭整理、雜物清除、擺放滅火器。
4、加強對三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管，實行絕對責任制度，使用人防和技防手段確保。
5、如遇雪天根據需要應急加入掃雪。
1、重點加強樓道衛(wèi)生，組織清理樓道和消防箱里的雜物。
2、著裝、工號、防滑牌擺放等要求規(guī)范。
3、周三進行一次保潔整體大檢查，進行評比考核、獎優(yōu)罰劣。
4、大廈本周重點加強門口的雜物清理、電梯間的保潔質量、走廊的保潔質量。
5、整理地下車庫的雜物，防范火災事故。
6、安排雪天保潔的工作，確保雪天不影響業(yè)主出行。
1、落實三期門禁故障排查，做好記錄，配合xx公司維修，做好驗收和技術學習。
2、落實分區(qū)設施巡查和檢修，重點對樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設施進行維修。
3、大廈加強對水電的控制，防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修，做好天臺門和地下室門的鎖閉。
4、重點設備間完成責任人并掛牌。
1、本周重點配合做好三期車管，每天跟進保安對車輛的情況進行客戶溝通，續(xù)收車位費和落實車位固定，做好客戶解釋工作，防范糾紛。
2、進行業(yè)主戶內可視對講故障情況的調查，并做好業(yè)主登記和驗收簽字工作。
3、分片區(qū)管理責任落實，加強對片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關系維護和費用催收工作。
4、大廈完成對破壞消防設施裝修戶的承諾書簽字收集，加強出入證管理，對材料出門實行向業(yè)主通報制度。
1、完成勞動協(xié)議簽訂工作。
2、完成電子巡更安裝調試。
3、落實重要商戶的電價和物業(yè)費的協(xié)商。
4、與xx公司溝通大廈的配套設施問題。
物業(yè)年度工作計劃書篇四
為更好的落實完成銷售目標，以下為完成方法：
一，聯華系統(tǒng)重點關注商品為紅棗系類(8.30-9.12)五星棗郵報活動,此次郵報活動各業(yè)務人員需加強跟進活動效果，單品補進達成率(核桃系類)方法1.和門店溝通說此商品已到炒貨上貨季節(jié)可以補進單品，2.炒貨單品勁爆價活動以來達到補進單品。
二，華潤系統(tǒng)重點關注區(qū)域為(紹興地區(qū)，慈溪地區(qū))。
三，物美系統(tǒng)：系統(tǒng)特價執(zhí)行，2，門店地堆有資源的需要達成。
四，根據8月份銷售數據分析，個業(yè)務人員需要關注重點門店及提升率。
a業(yè)務員9月銷售指標總體增長比率22%：根據上月數據分析所得出結論重點關注市場為聯華市場：
提升門店為1，云河店提升比率為50%(14992.5元)完成方法地堆成列時間延長，核桃活動加上。
2.華商店提升比率為20%(3.6萬)門店巡店系數增加，周末關注度加強。
3.新塘路店提升比率為20%(地堆陳列)。
4.華潤濱江店提升比率25%。
完成方法1.正常臺面調整(微調，根據庫存商品結構調整)2，籠子增加幾組。
5.下沙店提升比率為20%，完成方法1.地堆商品成列為動銷率商品2.臺面可做適當的微調。
3.拜訪系數增加。
8，大關店提升比率20%：此次郵報活動跟進好，9，富陽市心店增長比率52%：1.地堆成列增加(樓梯口增加烤薯系類)10，富陽新世紀店增加比率為39%，1，地堆成列2，拜訪系數增加11，東陽人民路店增長70%，1，門店地堆成列時間增長，2，單品補齊3，電話跟進系數增加11，義烏南門店：增長比率28%。
1.地堆和門店溝通2.門店科長聯系增加(可以最好出差金華地區(qū))12，金華雙龍店增加25%1，門店科長提成結算(門店地堆要求增加時間)13，臺州地區(qū)總體銷售需增加比率為73%，完成方法1，門店聯系溝通可成列地堆門店2，可長期合作門店盡快確認3，門店單品補齊4，電話拜訪周期增加。
其余25家門店門店門店銷售需增加銷售額700元/月。
用心經營門店。
b業(yè)務員9月份銷售指標總體增長比率為21%。
根據上月銷售數據分析：本月重點關注市場為聯華市場：1，慶春店提升比率為30%，1，重點地堆成列商品可為5星棗2，炒貨重點關注3，門店科長的互動需要加強。
云河店：銷售增長比率為20%，1，門店重點關注商品的結構陳列2，門店科長互動的增長3，商品庫存率的增加4，中秋活動結束后地堆從新陳列的關注(貨架pvc從新貼過，周一黃總確認)。
5，華潤清泰店：導購員盡快的招到，2.門店沒找到人之前需重點關注。
6，蕭山南環(huán)店提升30%：1，門店地堆繼續(xù)陳列2，炒貨科室重點關注7，江城店20%：門店地堆陳列紅棗系類2，炒貨系類重點關注。
8，華潤施家橋店：增長比率20%，1，地堆陳列數量找科長談增加幾個單品2，商品陳列在做一定的微調。
9，都市生活超市增加20%，1.門店陳列擴大(核桃前端架陳列2，門店科長互動增長。
10，馬騰店增加10%1;單品補齊2，科長的.互動增加11，市外門店重點關注市場寧波市場整體提升比率50%：1.門店陳列地堆數需達到3家2，電話聯系增加。
其余門店平均門店每月需增長銷售800元/月。
用心經營門店。
c業(yè)務員9月份銷售增長比率為24%。
根據上月銷售數據分析：本月重點關注市場為(外圍華潤紹興市場，浙東華潤市場)。
1.先電話聯系外圍市場各門店實際情況(1，先庫存管理2，電話了解門店情況)2，根據了解后的情況9月份安排次出差計劃。
2，蘇州市場的調整：1，電話聯系系數增長2，給予任務的安排(根據銷售情況和庫存情況)3，可以的話人員來杭州一次。
物業(yè)年度工作計劃書篇五
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
物業(yè)年度工作計劃書篇六
物業(yè)公司工程部職責,這些也就是你的工作:。
1、負責制訂小區(qū)內公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī)定;。
3、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;。
4、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，負責做好與本部門業(yè)務相關的合同評審;。
5、負責小區(qū)內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;。
8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;。
9、負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;。
10、負責小區(qū)內緊急情況的處理工作。物業(yè)工程部年度計劃;。
一：人員安排，
二：工作計劃：
三：做好能源控制管理。
四：預防性維修：
五：健全設備設施檔案，做好維修工作記錄：
六：設備設施記劃維保工作：
七：做好員工培訓和團隊思想工作。
物業(yè)年度工作計劃書篇七
xx年是我們xxx廣告部業(yè)務開展的開局之年，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的好處，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此，我要調整好工作思路、增強職責意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
透過xx年各項工作開展狀況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃xx年做到如下幾點：
充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的狀況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長狀況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大xxx公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2、在第二季度的時候，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的資料，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外，在xx年年末的時候，我報考了xxx大學的xxx專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。
以上，是我對xx年的一些設想，可能還很不成熟，期望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務潛力。
物業(yè)年度工作計劃書篇八
一．銷售策略指導和行業(yè)目標：
1．安防行業(yè)內知名系統(tǒng)集成供應商。
2．迎合市場變化，建立自己的品牌優(yōu)勢。
3．以集成項目帶動整個產品線的銷售和發(fā)展。
4．培養(yǎng)產品分銷性質的客戶，區(qū)域分銷商將是我們的重點發(fā)展目標；
5．強調兩個重點；大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商對完成我們的銷售目標 具有非同尋常的意義。
6．重點發(fā)展以下行業(yè)：
（1） 住宅（智能小區(qū)）（2） 教育，政府，（3） 電力，電信
7． 采取有下朝上的銷售策略：具體為發(fā)展小型的經銷商，加強銷售團隊力度來完成。
8． 用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。
9． 遍地開花，中心城市和中小城市同時突破。 大小互動：以產品的銷售 帶動系統(tǒng)集成銷售，以系統(tǒng)集成項目促進產品的銷售。
10．實際的出貨量決定產品的知名度，每一個產品都是一個強有力廣告。
11．大力培養(yǎng)需加工的客戶（貼牌，oem性質），迅速促進產品的銷量及 營業(yè)額的提高。
二．總體銷售目標：
1．在一年內使產量穩(wěn)定成長：第二年使自身產品成為省內知名品牌，取代 同一層次產品的部分市場，初步與國外產品形成競爭關系，在市場中形成一定的份額。
2．致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務合作伙伴，發(fā) 展到100家左右的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
3．年度銷售目標：
（一）部門：400萬；其中銷售團隊基本指標為200萬，代理及經銷為200萬。
（二）每一員工／每月：硬性指標2萬以上，進行績效考核；
（三）收益目標（毛利）：50萬；
第三章 部門運作
1、公司的業(yè)務機構，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機 意識并有效地活動時，才不再做任何變革。
2、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、 高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
3、為加強機能的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷抉擇， 實現上述目標。
4、為達到責任目標及確立責任體制，公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備，公司將加強各種業(yè)務管理（crm）。
6、業(yè)務機構
7、提高銷售人員的責任意識，為加強銷售人員積極性，增強其銷售意愿；
（一）獎金激勵對策——銷售人員每次售出本公司產品當交易客戶數量每達到 10家時，獎金以激增其銷售意愿。
（二）對銷售人員的輔導，及產品的不斷更新完善，迎合市場需求。
8、圍繞績效為中心，擴大客戶需求計劃：
（二）對市場進行細分，協(xié)同crm做好客戶保障計劃。
9、部門預算的確立及控制
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶，必須確立經費預算，經費預算的決定通常隨銷售實績做上下調節(jié)。
2、費用開支采取個人責任制，開設個人費用管理制度；年度預算經 費等，
四．營銷基本理念和基本規(guī)則
a． 業(yè)精于勤：b． 開拓創(chuàng)新：c． 合作共贏；
a． 分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶，是我們的基礎客戶。b． 每一個員工都不要認為他是一個新品牌。c． 競爭對手是國內同類產品的廠商。
d．分銷市場上目標客戶的基本特征
（1） 市場上處于成長類的公司，具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。
（2） 在當地的安防市場處于重要地位的安防公司。
（3） 具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
（1） 渠道的建立模式：
產品定單，正式代理協(xié)議）
b．采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上。
（2） 給代理信用等級上的支持（指定信用等級評定方法） a．客戶的分類：地區(qū)的一級代理商（a），地區(qū)的二級代理商（aa）， 系統(tǒng)集成商（aaa）
b．a級20家，aa級100家，只有a級才能有信用支持。 c．a級的信用等級評定標準：
1） 簽定了正式的授權營銷協(xié)議，并在明聯公司進行了完整的備案。
2） 前三個月內每月的定貨符合授權營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3） 在三個月內的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
物業(yè)年度工作計劃書篇九
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子（物業(yè)管理公司管理中心）一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎上，通過xxx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于xx萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。
今年完成物業(yè)管理費xx萬元，代租、代辦費..萬元（..20%），一共為.萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬元，其它收入x萬元。
今年其費用支出控制在xx萬元之內（不包括..元以上的修理費用），其中人員工資包括三金總額為：xx萬元（按現48人計算）。
2.自擔水電費：xx萬元。
3.稅金：xx萬元。
4.其它xx元。
計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現盈利。
1.保持xx區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發(fā)現隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災的發(fā)生。
物業(yè)年度工作計劃書篇十
20__年是物業(yè)公司服務項目轉型并發(fā)展的轉折年，工程部在公司領導的正確領導和大力支持下，圍繞__工作目標和任務、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。
一、工作目標和任務完成情況。
1、設備設施維修：
工程部根據具體情況，開展預防維修，努力提高設備功效。對強、弱電系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了維修保養(yǎng)。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗，保證了系統(tǒng)水水質，符合國家標準，延長了設備設施的使用年限;在空調施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調系統(tǒng)長期存在的很多遺留問題，保障了設備設施安全、經濟運行;堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設備的保養(yǎng)檢查;消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng);樓頂風機檢查等。
2、日常維修：
20__年度共完成1965項零維修工作，其中有公區(qū)維修，還有商戶維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：__、研發(fā)中心、財務部、鐘表大廈、__公司、人事部等單位或部門的好評與認可。
3、規(guī)章制度：
工程部在原來基礎上，建立建全各項規(guī)章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎上，工程部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調機房實行了輪班制，避免了因此而產生的勞務糾紛。
4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：
工程部在上級領導的指導下，在各公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修，為公司節(jié)約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節(jié)，空調系統(tǒng)的調節(jié)等。
5、管理外維工作：
工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監(jiān)控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
6、大廈其它項：
20__年度收取中__信號覆蓋擴容施工管理費__元，聯通信號覆蓋擴容施工管理費__元，合力電信管理費__元，催繳移動、聯通、電信電費共計__元;本年度通過對商城空調系統(tǒng)的檢修、檢查，經與施工單位多次協(xié)調，經總公司批準，自空調安裝單位扣除工程款__元，為總公司挽回了不必要的損失。
二、裝修改造：
按照公司布署，經報集團公司同意，我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點較好地完成了公司下達工程價為__的各項施工任務：
1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;。
2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;。
3、b1華方商鋪及交接;。
4、啟泰天各項目工程;。
5、大廈東西地面磚鋪設;。
6、b3食堂施工裝修;。
7、東側大門制作安裝;。
8、西側治安崗亭制作安裝;。
9、一層按摩室施工;。
10、犬舍制作安裝;。
11、博文漢雅裝修施工等。
三、配合商城轉型：工程部積極配合商城的轉型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營業(yè)布置，開業(yè)準備工作，較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作。
四、存在問題、改進措施。
20__年度，我部在全體員工團結拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標，同時也存在著許多要改進和完善的問題，以適應集團公司的高速發(fā)展，同公司一道共謀發(fā)展。
1、員工素質參差不齊，整體素質仍有待于提高。今后，要求員工自我加壓、自我提高，繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓，服務和技能培訓，結合考試手段，促進員工素質的提高。
2、工程部工作還不夠細致，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認真總結，努力提高，全力保障項目的安全，經濟運行，確保公司下達的各項任務圓滿完成。
物業(yè)年度工作計劃書篇十一
不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此擬定以下公司工作計劃。
z物業(yè)公司自成立到現在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期（獨立運營，自負盈虧），z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此擬定以下工作計劃：
1每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲意見或合理化建議或批評。
2不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務水平，我們將推行＂全員首接責任制＂.每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業(yè)主為中心，并在首接責任制的同時，推進＂一站式＂全新的服務理念。
1管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3制定切實可行的管理措施，推行＂首問責任制＂。
4健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
6完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
1小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。
3急修及時，返工返修率不高于2%。
4治安車輛消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。
6管理處擬成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7本年度記錄資料保存完整，及時歸檔。
8物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：
1.新入職培訓。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項規(guī)章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2.在職培訓。
培訓內容：
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構。
4、各部門相關的專業(yè)知識。
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組，對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收，它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收；接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現物業(yè)質量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收，而非具有法律效力的政府評價行為。
管理處將采取如下系列措施，開展多元化經濟，努力創(chuàng)建＂社區(qū)經濟圈＂，力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。
物業(yè)年度工作計劃書篇十二
在去年一年的工作主要是客服相關以及b2b的推廣，就我主要負責的客服崗位上，這一年工作有所進步，但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;一、提高客戶轉化率。
1，提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。
2，做好跟銷售的配合。在回訪客戶時，對于有意向但銷售沒取得聯系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經理并附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯系。二、全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與xx人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通，來了解一些客戶關心的知識，比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認為自己沒有了解產品線下的市場情況，沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內容，希望能跟相應的產品經理對接，在工作能給予我一些支持。
三、
著力提高自身網絡營銷能力。
首先需從接待網絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待客戶時，網絡部可以去接待客戶，幫客戶講解產品。尤其是從網絡來的客戶來公司看設備時，爭取網絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網絡部主要推廣產品的知識，了解產品的基本市場狀況，例如光子嫩膚儀、調q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、38準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中，993個客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭取將這個比例提高到85%，方便對單。
今年的工作已經接近尾聲，明年的工作將有序的進行，以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個專業(yè)的網絡人員。
物業(yè)年度工作計劃書篇十三
1、在餐飲服務過程中，服務人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜，在自助餐廳，由于客人不時起身離桌，服務員更要提高警惕。
2、如客人飯酒過量，服務人員應注意觀察，在可能的情況下婉言勸其少酒，以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應立即通知大堂經理和安全部，以防意外。
3、有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務并根據要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好，防止被盜。
4、在宴會或各種活動以后，服務人員要檢查有無留下火災隱患。
1、不允許采購和使用腐敗、變質、不衛(wèi)生的菜肴及食品。
2、廚房生產管理人員堅持驗收把關，餐具消毒，嚴禁無關人員進入廚房和餐廳后臺，在食品生產過程中防止生食品與熟食品，原料與成品交叉污染。
3、保持廚房內外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施，垃圾和廢棄物定點擺放，及時清理。
4、食品生產經營人員，每年必須進行健康檢查，新參加工作或臨時參加工作的食品生產，經營人世間員也必須進行健康檢查辦理健康證，無證人員不得參加接觸食品生產、經營工作。
5、廚師應保持個人衛(wèi)生，在工作前必須將手洗干凈，穿戴清潔的工作衣帽，不許留長指甲和戴配飾，不得使用超過保存期限的食品或食品原料，不得生產不衛(wèi)生的'儀器和飲料。
6、廚房人員要注意安全操作，嚴禁操菜刀等利器嬉戲打鬧，不準擅自離開正在加熱的油鍋，保持排油煙器的清潔。
7、各廚房人員在下班時，要嚴格檢查煤氣、水、電是不關閉，及時發(fā)現和排除隱患，在確保無異常后鎖好門、關好窗，各崗位要指定專人負責本崗位的安全管理工作，電器、加熱爐、飲食用品要由專人負責并嚴格遵守操作程序。
8、廚房工作人員應熟悉各種應急措施，并能熟練使用各種消防器材。
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應分類存放，食品與非食品，原料與半成品衛(wèi)生質量存在問題的食品與正常食品，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品，均不能混雜堆放。
對入庫的食品應做好驗收工作，變質食品不能入庫要對庫存食品定期進行衛(wèi)生質量檢驗。
餐飲部服務員要定期檢查身體，一旦發(fā)現有某種傳染病，要立即調離，經常對接觸食品的工作人員進行有關食品衛(wèi)生的教育。
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物業(yè)年度工作計劃書篇十四
新的學年即將開始，紀檢部將在老師的指導和學生干部的組織、領導下，開始新的工作。作為學生會的九大部門之一，紀檢部將承前啟后致力于加強紀律、學風和日常管理工作。因此，我部特擬以下工作計劃：
一、干事的培養(yǎng)。
1、改善例會氣氛，整頓內部秩序。
在以前例會制度的基礎上，讓干事自我介紹，表達出自己的優(yōu)勢和劣勢，以及自己擅長、喜歡做的某項興趣、愛好。用自己的興趣、愛好說明自己適合哪類辦活動中需要做的任務，并加以合理、分配；而劣勢則妥善處理好。例會期間，制定紀律制度。干事的出勤、早退將給予一定的獎懲性。
2、加強內部交流。
為了使工作順利有序，干事在每月結束之時，相互交流，總結經驗教訓，提高工作效率，提出工作上的困難和問題，并找出解決方案，在一學期結束后，寫一份工作心得！要求干事嚴格要求自己，多做批評和自我批評，表現出我部較強的組織紀律觀念和團結協(xié)作的精神。
3、增強外部溝通和了解。
我部計劃在例會期間與各部門，互相交流與溝通，以便擴大紀檢部與其他各部分之間的合作性，促進各干事之間信息交流，使我們的隊伍更團結、更融洽。
4、強化服務意識。
為了使每項活動都能順利完成，培養(yǎng)我部干事“自我教育、自我管理、自我服務”的意識，積極配合我系各部門開展的相關工作，做好各項活動的監(jiān)察工作。
二、干事工作的指導。
1、早、晚自習出勤情況。
我部計劃在原有的自習檢查的基礎上，檢查人員可選擇不定期的檢查各班的出勤情況，對于曠課、早退，等現象，本著“公平，公正，公開”的原則認真貫徹執(zhí)行定期進行匯報，向大家公開，以便大家核對，增加工作的透明度。
2、指導干事培養(yǎng)自身的積極性。
我部計劃當各部門有活動時，鼓勵干事積極參與各項活動，以便更加努力最好學生會工作。
3、紀律維持和活動考勤。
我系各部門舉辦活動時，對于活動期間的紀律維持將避免干事無事可做、有事不做的現象。指導干事做好自己分內的事。否則給予一定的懲罰制度！而活動考勤則以簽到的方式記錄出勤情況，活動期間有擾亂秩序的個人或群體先給以警告，否則登記上報，并給予相應的紀律處理！
4、指導干事培養(yǎng)自身的創(chuàng)新能力。
我部將了解各干事對于舉辦的活動提出意見或建議，提出問題，并說出自己的想法，并考慮活動的創(chuàng)新性，干事及干部分析其活動的實行性，若可實行，我部將計劃舉辦新的活動，讓我系更加斑斕一新！
總之，本學年，我部將展示新的一面，盡職盡責，努力工作！
三、主要活動。
校園模擬招聘大賽：
目的：通過與用人單位面對面，幫助學生熟悉和了解面試的流程和形式，提前與用人單位進行溝通與接觸，提高準畢業(yè)年級學生對職業(yè)世界的了解和認識，明晰用人單位招聘需求和對人才的能力素質要求，增強擇業(yè)競爭意識，明晰求職方向，增長求職經驗。
流程：
1、設點擺攤，報名參賽。
2、簡歷表進行篩選。
3、進行初賽。
4、決賽。
流程：
1、布置活動。
2、收集各班的ppt。
3、進行彩排。
4、進行決賽。
四、積極配合學院學生會以及學校學生會工作。
在做好本部門以上工作、做好本職工作的同時，我們也會積極配合學院和學校學生會的工作，讓學生會越辦越出色。
物業(yè)年度工作計劃書篇十五
201x年是公司籌建的一年，也是為了保證明年工程順利開工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發(fā)展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門201x年工作計劃如下：
解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善"自我管理、自我約束、自我激勵"的質量管理體系。
對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓，提高公司員工的整體素質和專業(yè)能力，打造知識型員工隊伍。
堅持"安全第一，預防為主"的方針，抓好安全生產建設，強化員工安全意識，逐步建立安全生產細化標準。
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---"服務"，只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，必須強化七個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動，增加員工之間互動機會，增進友宜，加強團結，進一步豐富公司文化。
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監(jiān)督。
進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。
增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監(jiān)督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著"低調做人、高調做事"的原則，團結一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
物業(yè)年度工作計劃書篇十六
時間過得很快，我進入公司已經x年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求，于之前的學生生活截然不同。
作為一名客戶服務人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義與價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務知識與高超的服務技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥與單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢與幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處。
一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。
二是工作創(chuàng)新不夠，
三是工作中有時情緒急躁，急于求成。
因此，在下一步工作中，我需要加以克服與改進，努力做到以下幾點：
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平，注重用理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
1、作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
2、在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答；對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復；對顧客提出的問題與解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習與借鑒他們的工作經驗與技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調溝通上也會有很大的幫助。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
物業(yè)年度工作計劃書篇十七
本班級除個別學生比較特殊外，其他學生成績比較平均。語文課外知識懂得較少，古詩背誦積累有待加強。口語交際、寫作水平參差不齊。大部分學生有課外閱讀的興趣，閱讀量要增加，閱讀書目需要必要的指導。
本冊教材以語文知識和能力訓練為序編排。從縱向來看，教材按由易到難，由淺入深的原則，把訓練點排列成閱讀訓練、習作訓練和聽說訓練三條線索;從橫向看，按橫向聯系，協(xié)調發(fā)展的原則，把這些訓練點組成單元。
本冊教材共八個單元，1、3、5、7各有選學課文一篇，聽說訓練一次。
1、能借助漢語拼音幫助識字、閱讀、學習普通話;識字201個，能辨別常見的同音字和形近字，能認讀學過的多音字;掌握部首查字的幾種特殊情況，能在字典中選擇恰當地意思，會獨立識字。
2、會讀寫260個詞語，懂得意思，一部分能口頭或書面運用。
3、初步學會寫鋼筆字，寫得正確、端正、整潔;初步學會用毛筆字，繼續(xù)練習基本筆畫的運筆方法，注意字的間架結構，初步養(yǎng)成認真臨摹的習慣。
4、初步養(yǎng)成有禮貌的認真聽人講話的習慣，能正確轉述別人的話;初步學會完整地講述一件事，條理比較清楚，語句比較連貫;能聽寫一段話。
5、會正確、流利、有感情地朗讀課文;能借助重點詞句，背誦指定的課文;能帶著問題默讀課文，邊讀邊思考;能抓住重點詞句，理解一段話的內容;讀課文時能注意到文章的題目;初步學會用自然段歸并的方法和按事情發(fā)展的順序給課文分段;能讀懂程度適宜的兒童文學作品和兒童科普文章，了解課文主要內容。
6、初步學會有順序有重點地觀察圖畫和周圍的事物，能條理比較清楚地記敘一件事，語句通順連貫;初步學會寫留言條，學會寫信，掌握普通書信和信封的書寫格式。
7、使學生了解祖國山河壯麗，歷史悠久，有優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)，初步培養(yǎng)民族自豪感;初步培養(yǎng)勤奮學習、樂于助人、謙虛謹慎、敢于拚搏的精神;初步培養(yǎng)熱愛科學的思想感情。
1、準確把握教學目標;。
2、扎實進行語言訓練;。
3、落實各單元訓練重點;。
4、注意聽說讀寫能力的協(xié)調發(fā)展。
本學期進行8次習作訓練，每周一篇隨筆。
六、實踐活動安排。
本學期進行多種多樣的語文綜合實踐活動：誦古代詩詞吸多樣文化;新聞大看點;成語大擂臺;走進歇后語王國;標點符號聯歡會;前進中的家鄉(xiāng)等等。
物業(yè)年度工作計劃書篇十八
c.走訪新生宿舍，部門部長帶領各年級分會成員第一時間走訪新生宿舍。不僅能給他們生活上的幫助，讓他們體驗到學院的關懷，還可以乘機向他們講述一些在校和軍訓期間應該注意的問題，防火防盜。
d.認真完成團總支布置的其他各項工作。
2.新生軍訓工作。
我院曾在以往的軍訓內務評比中多次折桂，為了提高我院的內務水平，讓我院在09級新生軍訓內務評比中重拾桂冠，我部門在團總支的領導下和其他各兄弟部門的積極配合下努力做好軍訓期間的內務督察工作，具體如下：
a.在走訪新生宿舍期間我們將向他們講述我們軍訓期間的一些工作重點，以及搞好內務衛(wèi)生的重要性，讓09級同學在進校的第一天就重視起內務衛(wèi)生。
b.在正式檢查前，我們會請國防生和我們一起到新生宿舍去打掃衛(wèi)生和疊被子的技巧和方法。
c.正式檢查期間，我們將對新生宿舍每天進行至少兩次內務檢查，將結果及時匯總匯報給老師。
d.軍訓期間認真完成團總支安排的其他各項工作。
3.招新及培訓工作。
a.招新：部門將進行學院統(tǒng)一開展的干事招新，招新對象主要是08級的大一新生主要負責生活工作方面的事務。招新對部門影響至關重要，部門開展工作的前提條件和主要工作動力。為此部門將嚴格按照精兵簡政的原則選拔優(yōu)秀的競選者入生活部(計劃招收干事4到5名)，我們需要的干事是不但服從組織安排,而且有自己的個性和主張,并且能夠吃苦耐勞，跟部門里面其他人相處融洽,工作密切配合，在對待個人得失時能夠從集體利益出發(fā)，用正確的態(tài)度對待自己和他人的榮譽，個人和部門共進退的人才。為部門輸入新的血液，豐富和壯大生活部，推動部門工作向前發(fā)展。
b.培訓：作為提升部門業(yè)務水平的重要手段，是部門發(fā)展一個不可缺少的重要環(huán)節(jié)。所謂培訓也就是：一方面，請以往在我部門工作過的07、08級同學和各年級分會成員工作中總結得經驗和教訓傳授給他們，讓他們少走彎路;另一方面，把平時工作中發(fā)現的問題及時提出討論，尋求解決辦法，對工作中值得發(fā)揚的部分拿出來讓部門成員一起學習。這樣不僅能偶提高部門的內部溝通，加強部門內部凝聚力，及時發(fā)現問題并靈活解決，有利于部門的不斷發(fā)展。
4.與公寓管理中心，校學生會生活部，后勤服務中心的合作。
a.與后勤服務中心：協(xié)助后勤服務中心最常規(guī)的工作就是定購暑假和寒假同學回家的火車票。接到后勤服務中心訂票通知后，部門會及時聯系各班生活委員，把后勤服務中心的通知下達到各個班并統(tǒng)計票數收好票款，整理齊后上交后勤服務中心。后勤服務中心購得車票以后我們再把車票通過各年級分會發(fā)放下去。
b.與校學生會生活部：對校學生會安排的各項工作給予積極的配合和傳達，以協(xié)助活動順利開展。
c.在舍風建設的工作中，同學們會逐漸形成良好的生活風貌，生活部更重要的是充分發(fā)揮聯系宿管會與同學之間的紐帶作用。在配合自律委員會做好各項常規(guī)工作的同時，計劃組織各班定期向同學收集在住宿方面遇到的問題，提出學校后勤服務中心需要改善的地方及相關建議要求。然后將具有可行性的、合理的意見統(tǒng)一整理，及時反饋到公寓管理中心的相關部門，及時解決問題。
5.方便同學的各項工。
a.建立生活委員q群，讓學院各班級的生活委員加進來，有利于通知消息的發(fā)布。
b.收集同學對生活方面的意見并盡力給予解決。生活部顧名思義就是關系學生生活的部門，應該反映同學生活中的意見問題并盡量給予解決。我們將設立了生活部郵箱，方便同學來信反映問題。
6.對外宣傳。
我們部門今年將取締《學生社區(qū)管理工作周報》的發(fā)放，改為《學生社區(qū)管理工作通報》每月出版一次，在一個月內表現好的宿舍和個人進行通報表揚，對違紀的宿舍和同學進行批評，并根據相關規(guī)定進行德育分的獎罰?！秾W生社區(qū)管理工作周報》分為手寫和打印兩種，手寫的張貼在閱報欄內全校公開，打印的張貼在各宿舍樓的樓下。
7.生活部常規(guī)工作及特色活動。
a.常規(guī)宿舍歸宿情況檢查，分為必查和抽查。學校每次放假開學當晚和周日晚上各年級分會對本年級各班的歸校情況進行檢查，登記并及時匯總匯報給老師;其他時間為抽查時間，在檢查期間對未歸和晚歸的同學進行登記，對情況嚴重的在《學生社區(qū)管理工作通報》上給予通報批評。
b.常規(guī)宿舍內務衛(wèi)生檢查，由于我院在08—的全校屢次內務評比中成績都不是很理想，所以本學期我們將加大對內務衛(wèi)生的督察和處罰力度。對于不同年級的現狀我們將采取不同的工作方式。具體工作如下：我們部門將在自律委員會的基礎上，各年級分會在各年級各班生活委員的協(xié)助下對各個宿舍衛(wèi)生進行抽查，對抽查到的宿舍進行檢查。對衛(wèi)生比較差的宿舍給予口頭警告并登記，勸導其定期打掃衛(wèi)生，下次抽查的時候對這些宿舍再進行抽查，以起督促作用。3次檢查到屢教不改的宿舍可根據實際情況在《學生社區(qū)管理工作通報》進行批評。同時，對抽查衛(wèi)生比較好的宿舍作登記，連續(xù)三周以上檢查都比較好的宿舍可根據檢查結果在《學生社區(qū)管理工作通報》進行表揚。
c.校園文化垃圾清理工作，本學期我們還將把每周的周五定為校園文化垃圾清理工作日，每周由一個班級負責，我們會在《工作簡報》上通知各班，我們還會提前通知各班的班長和生活委員，讓他們提早做好準備工作。每次校園文化垃圾清理我們部門至少派出兩名成員進行監(jiān)督指導。對于打掃較好的班級我們會在《工作簡報》上進行表揚，對于差的給予相應的處罰。
d.第二屆寢室設計大賽，本學期我們和女生部聯合舉辦第二屆寢室設計大賽，，其中包括寢室設計，疊被子比賽和寢室設計大賽閉幕式，具體工作和經費預算見附表。(寢室設計大賽閉幕式由我們部門和女生部以及文藝部合辦)。
8.寒假火車票訂購工作，
協(xié)助后勤服務中心最常規(guī)的工作就是定購暑假和寒假同學回家的火車票。接到后勤服務中心訂票通知后，部門會及時聯系各班生活委員，把后勤服務中心的通知下達到各個班并統(tǒng)計票數收好票款，整理齊后上交后勤服務中心。后勤服務中心購得車票以后我們再把車票通過各年級分會發(fā)放下去。
9.協(xié)助學院及兄弟部門做好各項活動的后勤服務工作。
在學院和其他兄弟部門舉辦活動時候，生活部將盡全力配合其做好布置場地、搬運看管物品、活動所需的各種物品，協(xié)助他們把活動舉辦好。
三.生活部內部建設。
1.宗旨:積極主動，工作細致，服務同學。
2.落實部門規(guī)劃：
a.正部長負責統(tǒng)籌規(guī)劃、分配各項工作，各年級分會部長、副部長負責協(xié)助正部長的工作,干事在部長的指導與安排下負責具體的工作。
c.舉行各種活動的支出需開具體的發(fā)票，以待日后的報銷(發(fā)票及時統(tǒng)一上交);。
創(chuàng)造良好的部門文化，部門成員之間互相友好、和諧共處，做到工作中無等級差別;學習工作之余開展部門集體活動，增強我們部門團隊的凝聚力。
3.完善部門各種制度。
在部門內部建立完善的考勤制度、例會制度、記錄制度、反饋制度、副部長輪流負責制度、干事輪流負責制度、個人負責制度。
以上是生活部本學期的工作的初步計劃，在實際工作當中我們將不斷完善和發(fā)展我們的計劃。在開展自己工作的同時將積極與兄弟部門密切合作，努力為廣大同學服務。同時，我們將積極接受院領導及廣大同學的監(jiān)督，希望廣大同學能夠提出意見，我們將認真總結，以不斷的改善自身工作，爭取更好地服務大家!
物業(yè)年度工作計劃書篇十九
新學期開始，為了更好的貫徹學院團委學生會關于有計劃地開展學生工作的方針，實現部門設立的宗旨，在認真總結以往工作的基礎上，本著“高效率完成例行工作，培養(yǎng)優(yōu)秀工作人員,更好的服務廣大同學，贏取老師同學的認可，為本學期部門工作更好開展奠定基礎創(chuàng)造條件”的工作方向，將本學期的工作安排如下：
一.生活部設置。
1.部門機構設置包括：部長，07級、08級，部長、副部長和干事。
3.07級、08級，部長、副部長負責落實各年級分會部門的具體工作，協(xié)助部長管理好部門工作，保證部門工作正常運行，協(xié)調干事關系，分配干事任務。
4.干事服從部長、07級、08級，部長、副部長分配，做好部門的各項具體工作。
1.迎新工作。
迎新是每一屆工作的開始，生活部迎新的主要工作是：
a.安排班級對新生宿舍進行衛(wèi)生打掃并檢查。
b.新生報到時的各項工作。
物業(yè)年度工作計劃書篇二十
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。
把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執(zhí)行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
20xx年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針,堅持齊抓共管的指導思想,以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設,廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現這一目標,公司各級要切實做好以下幾項工作:。
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,公司將采取實施風險承包考核的形式,加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、20xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行,凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。
4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導,年初,公司將下發(fā)安全管理相關資料,以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”(簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認真抓好基層建設等基礎工作。
1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點,扎實開展各類安全活動,進一步提高職工的安全生產意識。6月份,要大力開展“安全生產月”主題活動。三季度,要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作,幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。
2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢,引導學習安全生產法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產的技術和技能。要把安全生產與學習技術結合起來,使安全生產的過程成為學習新知識、新技術的過程,使安全生產與學習技術相互促進,相得益彰,尤其要加強對新進廠青工的安全教育。
3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓,要通過開展查違章、查隱患活動,不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來,認真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現安全問題,要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見后,定于下月3日前匯總通報。與此同時,各級還要落實好安全隱患的整改工作。
1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據“責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內外一個樣、治標治本一個樣”的環(huán)境整治標準,配合廠部工作,積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產環(huán)境。
2、在公司和各班組重點工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年,各單位要根據本單位工作重點,主動請纓,組織員工突擊積極承擔突擊任務,并充分發(fā)揮在重點項目中的作用。
物業(yè)年度工作計劃書篇二十一
一．銷售策略指導和行業(yè)目標：
1．安防行業(yè)內知名系統(tǒng)集成供應商。
2．迎合市場變化，建立自己的品牌優(yōu)勢。
3．以集成項目帶動整個產品線的銷售和發(fā)展。
4．培養(yǎng)產品分銷性質的客戶，區(qū)域分銷商將是我們的重點發(fā)展目標；
5．強調兩個重點；大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。
6．重點發(fā)展以下行業(yè)：
（1）住宅（智能小區(qū)）（2）教育，政府，（3）電力，電信。
7．采取有下朝上的銷售策略：具體為發(fā)展小型的經銷商，加強銷售團隊力度來完成。
8．用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。
9．遍地開花，中心城市和中小城市同時突破。大小互動：以產品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售，以系統(tǒng)集成項目促進產品的銷售。
10．實際的出貨量決定產品的知名度，每一個產品都是一個強有力廣告。
11．大力培養(yǎng)需加工的客戶（貼牌，oem性質），迅速促進產品的銷量及營業(yè)額的提高。
二．總體銷售目標：
1．在一年內使產量穩(wěn)定成長：第二年使自身產品成為省內知名品牌，取代同一層次產品的部分市場，初步與國外產品形成競爭關系，在市場中形成一定的份額。
2．致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務合作伙伴，發(fā)展到100家左右的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
3．年度銷售目標：
（一）部門：400萬；其中銷售團隊基本指標為200萬，代理及經銷為200萬。
（二）每一員工／每月：硬性指標2萬以上，進行績效考核；
（三）收益目標（毛利）：50萬；
第三章部門運作。
1、公司的業(yè)務機構，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。
2、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
3、為加強機能的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷抉擇，實現上述目標。
4、為達到責任目標及確立責任體制，公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備，公司將加強各種業(yè)務管理（crm）。
6、業(yè)務機構。
7、提高銷售人員的責任意識，為加強銷售人員積極性，增強其銷售意愿；
（一）獎金激勵對策——銷售人員每次售出本公司產品當交易客戶數量每達到10家時，獎金以激增其銷售意愿。
（二）對銷售人員的輔導，及產品的不斷更新完善，迎合市場需求。
8、圍繞績效為中心，擴大客戶需求計劃：
（二）對市場進行細分，協(xié)同crm做好客戶保障計劃。
9、部門預算的確立及控制。
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶，必須確立經費預算，經費預算的決定通常隨銷售實績做上下調節(jié)。
2、費用開支采取個人責任制，開設個人費用管理制度；年度預算經費等，
四．營銷基本理念和基本規(guī)則。
a．業(yè)精于勤：b．開拓創(chuàng)新：c．合作共贏；
a．分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶，是我們的基礎客戶。b．每一個員工都不要認為他是一個新品牌。c．競爭對手是國內同類產品的廠商。
d．分銷市場上目標客戶的基本特征。
（1）市場上處于成長類的公司，具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。
（2）在當地的安防市場處于重要地位的安防公司。
（3）具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
（1）渠道的建立模式：
產品定單，正式代理協(xié)議）。
b．采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上。
（2）給代理信用等級上的支持（指定信用等級評定方法）a．客戶的分類：地區(qū)的一級代理商（a），地區(qū)的二級代理商（aa），系統(tǒng)集成商（aaa）。
b．a級20家，aa級100家，只有a級才能有信用支持。c．a級的信用等級評定標準：
1）簽定了正式的授權營銷協(xié)議，并在明聯公司進行了完整的備案。
2）前三個月內每月的定貨符合授權營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3）在三個月內的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
物業(yè)年度工作計劃書篇二十二
1、公司的業(yè)務機構，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。
2、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
3、為加強機能的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷抉擇，實現上述目標。
4、為達到責任目標及確立責任體制，公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備，公司將加強各種業(yè)務管理（crm）。
6、業(yè)務機構。
7、提高銷售人員的責任意識，為加強銷售人員積極性，增強其銷售意愿；
（一）獎金激勵對策——銷售人員每次售出本公司產品當交易客戶數量每達到10家時，獎金以激增其銷售意愿。
（二）對銷售人員的輔導，及產品的不斷更新完善，迎合市場需求。
8、圍繞績效為中心，擴大客戶需求計劃：
（二）對市場進行細分，協(xié)同crm做好客戶保障計劃。
9、部門預算的確立及控制。
1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶，必須確立經費預算，經費預算的決定通常隨。
銷售實績做上下調節(jié)。2、費用開支采取個人責任制，開設個人費用管理制度；年度預算經。
費等，
物業(yè)年度工作計劃書篇二十三
xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。
進入社會開始工作已經是第四個年頭了，回想這幾年的工作經歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在，所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、經營好自己。
不論我們懷揣怎樣的夢想，實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發(fā)揮。
我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。
在此，我訂立了xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
二、學習業(yè)務知識，跟進項目情況
學習公司現有項目資料，了解公司業(yè)務范圍和運作模式。
目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。
適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。
專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。
因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。
有了責任心，工作起來才有激情和動力。
不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。
所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。
在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設進一步節(jié)省內耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。
所有項目的市場就在我們的服務意識里，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。
同樣，不僅僅是在業(yè)務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。
相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。
感謝領導，感謝我的同事們!
年的科教興區(qū)工作著力科技創(chuàng)新工作“八個突破”的有效落實，著力合力推進聯動發(fā)展，著力營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，著力把科技創(chuàng)新成果轉化為項目產品，轉化為現實生產力。
科教興區(qū)工作必須把無形的科技創(chuàng)新轉化為有形的產業(yè)化項目，推動經濟發(fā)展。
指導思想：以科教興區(qū)主戰(zhàn)略推動三項建設。
完善科技創(chuàng)新服務體系，加快產業(yè)集群，推動國際化工城建設;開展科技興農，發(fā)展現代農業(yè)項目，提高農民收入，推動社會主義新郊區(qū)新農村建設;大力發(fā)展高新技術產業(yè)，提升產業(yè)能級，轉變經濟增長方式，推動新一輪“三年翻番”。
一、聚焦三大工作
(一)聚焦科技園區(qū)，加快產業(yè)集群
科技園區(qū)是產業(yè)集群的一個重要載體，而產業(yè)集群是推動區(qū)域經濟增長、提升區(qū)域競爭力的`重要方式。
只有產業(yè)集群才能進一步吸引集聚創(chuàng)新企業(yè)、創(chuàng)新資源，增強區(qū)域經濟的創(chuàng)新能力。
1、聚焦化工孵化器。
共建國家火炬計劃精細化工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園，堅持研發(fā)創(chuàng)新、孵化加速、高端服務、輻射帶動功能定位，加速精細化工產業(yè)集群。
(1)加快創(chuàng)建國家火炬計劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園，按照國家火炬計劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園要求，年內完成籌建工作并正式運行，走“高端、專業(yè)、集群、生態(tài)”產業(yè)發(fā)展之路。
(2)加快引進研發(fā)團隊與科技企業(yè)，年內引進4家以上著名化工研發(fā)機構，10家以上化工科技企業(yè)，入駐科技企業(yè)年專利申請總量不少于10件，形成化工產業(yè)集群雛形。
(3)完成公共實驗室建設并對外開放。
2、聚焦張堰新材料深加工基地。
發(fā)揮公共服務平臺功能，放大政策效應，加大科技招商力度，增強綜合配套能力，形成產業(yè)優(yōu)勢。
(1)發(fā)揮功能性面料檢測公共服務平臺功能，形成深加工產業(yè)集群雛形。
(2)積極做好基地內企業(yè)的科技服務工作，幫助基地內企業(yè)申報國家火炬計劃項目2-3項。
(3)開展好基地內企業(yè)的高新技術企業(yè)申報工作，年內扶持基地申報高新技術企業(yè)1-2家。
3、聚焦現代農業(yè)園區(qū)。
堅持科技興農，建設一批現代農業(yè)項目，加快農業(yè)科技孵化區(qū)建設，開展實用技術培訓，提高農民收入，努力創(chuàng)建國家現代農業(yè)科技園。
(1)加快國家級現代農業(yè)園區(qū)的申報步伐。
(2)強化農業(yè)科技孵化區(qū)建設，引進國家和市級農副業(yè)重點科技攻關項目1-2個，區(qū)級農副業(yè)科技創(chuàng)新項目不少于6項;引進生物技術食品加工等研發(fā)團隊，形成農業(yè)產業(yè)集群雛形。
(3)建成農業(yè)科普館分館。
成立建設小組，以保證各項任務完成。
(二)聚焦企業(yè)主體，激發(fā)創(chuàng)新活力
進一步建立以企業(yè)為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創(chuàng)新體系，加快高新技術企業(yè)的培育，以國家創(chuàng)新資金項目、高轉化項目認定等科技項目申報為抓手，推動企業(yè)的創(chuàng)新工作。
積極開展“科技小巨人”工程，市、區(qū)聯動，提升對經濟的支撐力。
(1)進一步加強研發(fā)機構建設。
年內選擇2-3家成熟的企業(yè)開展行業(yè)公共服務平臺建設，作為開放式實驗室建設的試點。
(2)大力發(fā)展高新技術企業(yè)。
繼續(xù)加強高新技術企業(yè)的申報工作，圍繞國際化工城建設目標，發(fā)展支柱產業(yè)，重點在精細化工和汽車產業(yè)中發(fā)展高新技術企業(yè)。
年內新增高新技術企業(yè)16家，高新技術企業(yè)產值占工業(yè)總產值比例超過10.5%，高新技術成果轉化項目突破20項。
(3)積極實施“科技小巨人”工程。
在上一年總產值超過5000萬元、在行業(yè)內頗具影響力的企業(yè)內挖掘科技小巨人企業(yè)和科技小巨人培育企業(yè)，爭取有1-2家企業(yè)列入市科技小巨人計劃項目。
(4)組織開展各類科技創(chuàng)新項目申報工作。
申報國家級重點新產品項目2項，市重點新產品項目5項，國家火炬計劃項目2項，市火炬計劃項目10項。
(三)聚焦知識產權，增強創(chuàng)新能力
知識產權是一個地區(qū)、企業(yè)創(chuàng)新能力的重要標志。
未來企業(yè)的競爭將是知識產權開發(fā)利用的競爭，是否擁有核心競爭力和專利技術成為關鍵。
因此重視專利、品牌、著名商標等知識產權工作，進一步增強區(qū)域的創(chuàng)新能力。
重點抓化工知識產權試點園區(qū)、專利試點示范企業(yè)，重視現代農業(yè)知識產權發(fā)展戰(zhàn)略，特別加強知識產權服務工作，提高我區(qū)的知識產權創(chuàng)造、管理、保護、運用能力。
(1)加強專利、品牌、商標工作，提升區(qū)域自主創(chuàng)新能力。
年內完成專利申請量突破1050件，發(fā)明專利突破160件。
新增國家級品牌1個、市級品牌3個，新增馳名商標1個、著名商標5個。
(2)加強化工知識產權試點園區(qū)專利工作。
年內園區(qū)的化工發(fā)明專利申請量突破30件，企業(yè)運用知識產權能力有所提升。
(3)啟動青少年知識產權工作。
組織楓涇中學申報市知識產權試點學校，以點帶面，帶動全區(qū)青少年知識產權工作的開展。