一個明確的計劃可以讓我們清楚地知道下一步該怎么做。一個好的計劃應(yīng)該具備可追溯性，即每個步驟都有相應(yīng)的時間節(jié)點和評估指標(biāo)。借鑒這些成功的計劃范例，我們可以更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)、工作和生活。
服務(wù)中心工作計劃篇一
心工作，并按照年初制定的目標(biāo)責(zé)任制，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，注重思想建設(shè)，倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行了服務(wù)中心的各項職責(zé)。基本做到了大樓運行正常，行政后勤保障及時，辦公環(huán)境整潔有序，服務(wù)工作及時周到，工作重點突出，管理科學(xué)規(guī)范，從而確保了機關(guān)工作和職工生活的正常運轉(zhuǎn)，為我局完成全年的各項工作任務(wù)提供了有力的行政、后勤保障，較好地發(fā)揮了服務(wù)中心的職能和作用，現(xiàn)主要從以下幾五個方面總結(jié)匯報：
一、新的辦公條件與格局下，如何抓管理促工作。
二、主要工作成績。
三、解放思想、開拓創(chuàng)新，構(gòu)建機關(guān)后勤服務(wù)新框架。
四、存在問題。
一、新的辦公條件與格局下，如何抓管理促工作機關(guān)的硬件設(shè)施變了，但作為管理的人沒變，如何抓好機關(guān)服務(wù)中心后勤管理隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)和管理水平，轉(zhuǎn)變管理理念和服務(wù)意識是擺在中心領(lǐng)導(dǎo)班子面前的首要任務(wù)。在局黨組的大力支持下，今年中心的領(lǐng)導(dǎo)班子得到了進(jìn)一步的加強，為中心工作的全面開展奠定了基礎(chǔ)。抓管理主要包括以下三個方面的工作：
1、抓思想建設(shè)。認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。
我們把認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動作為抓好服務(wù)中心人員思想建設(shè)的重要手段和措施。首先，認(rèn)真按照局先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組安排，在大樓啟用搬遷過程當(dāng)中，辦公物資采購、辦公環(huán)境布置等大量工作任務(wù)繁重的情況下，精心組織，合理安排，一絲不茍的搞好各個環(huán)節(jié)的具體活動，中心全體黨員自覺參與，態(tài)度熱忱，先進(jìn)性教育活動各項工作扎實推進(jìn)，取得了明顯的成效。學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評議、整改提高三個階段工作均達(dá)到了中央、省委、和局機關(guān)黨委的要求，取得了實實在在的效果，達(dá)到了目標(biāo)要求。一是黨員素質(zhì)有了明顯提高。通過這次先進(jìn)性教育活動，廣大黨員的黨員意識和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強，學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高；二是全體黨員普遍受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育，進(jìn)一步增強了全面正確地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和中央決策的自覺性，黨員的思想認(rèn)識有了明顯的提高，政治意識、大局意識、責(zé)任意識有了明顯增強；三是討論制定了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的措施，并通過自我剖析、民主評議和整改提高，全體黨員改變了過去那種對黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認(rèn)識，進(jìn)一步明確了今后的努力方向。四是改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，建立健全了黨員先進(jìn)性教育長效機制，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力進(jìn)一步得到加強。
2、抓制度建設(shè)現(xiàn)代化的辦公條件應(yīng)有現(xiàn)代化的管理，而現(xiàn)代化的管理是靠與之配套的先進(jìn)的規(guī)范的各項規(guī)章制度來制約、執(zhí)行和保證的。我們清醒的認(rèn)識到，要想做好服務(wù)中心工作，只有將全新的管理理念注入到中心工作中來，引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)管理方法，再聯(lián)系我們自身的實際情況，才能制定出切實可行的管理制度，保證服務(wù)中心各項職能充分發(fā)揮作用，滿足河北檢驗檢疫事業(yè)發(fā)展的需要。一年來，我們邊摸索，邊實踐，相繼制修定了“綜合實驗大樓管理辦法”（1項）、“機關(guān)車輛管理辦法”（2項）、“機關(guān)食堂管理辦法”（17項）、“機關(guān)服務(wù)中心財務(wù)管理辦法”（1項）、以及黨風(fēng)廉政建設(shè)措施、主任、副主任崗位責(zé)任制、聘用人員管理、請示報告制度、會議制度、績效考評、單身宿舍管理等近30項規(guī)章制度，從而確保了各項工作的有序進(jìn)行和規(guī)范服務(wù)。我們就是要通過制度化建設(shè)來實現(xiàn)，用制度管人，按制度辦事，從而加強監(jiān)督制約機制，杜絕跑冒滴漏，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提升管理水平。
3、抓組織落實制度建立以后，人是最關(guān)鍵的因素。經(jīng)過中心領(lǐng)導(dǎo)班子研究，我們在抓工作的組織落實上，把重點放在了抓人的工作積極性和責(zé)任心上。首先，中心制定的全年工作目標(biāo)責(zé)任制落實到每個人頭上，其次，按照會議制度，定期各部門匯報工作進(jìn)展和完成情況，未完成的工作需要說明理由和下一步措施。重要的工作，分管主任必須親自抓，應(yīng)急和涉及職工切身利益的工作領(lǐng)導(dǎo)必須在場。同時注重調(diào)動科一級干部工作的積極性，責(zé)、權(quán)分工明確，盡量避免管理上的交叉，部門之間相互配合，有問題在會議上進(jìn)行交流，努力使大家做到工作中心情舒暢，干事上不推逶扯皮，過程中用心動腦，干每一件事，要干就把它干好，也就是領(lǐng)導(dǎo)們常說的要干事、還要干成事。
（一）物業(yè)、物資管理方面的工作。
1、精心組織、積極配合，確保了搬遷工作的順利進(jìn)行。其中包括：大樓啟用前的衛(wèi)生開荒、保潔；機關(guān)食堂的籌建和會議保障；大樓配套衛(wèi)生設(shè)施的采購制作；地下車庫地上車位的裝飾工程；水、電等動力設(shè)施的接管配合；辦公家具的組裝分配；電話通訊的采買安裝調(diào)試；搬遷工作的具體實施等。
2、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，完成了大樓動力設(shè)施、衛(wèi)生保潔、綠化美化工作的招標(biāo)托管工作在這些工作中，嚴(yán)格履行規(guī)定的政府采購程序，充分進(jìn)行了市場調(diào)研工作，基本做到了支出與效果的最佳平衡，邁出了我局物業(yè)社會化管理的第一步，一年來通過檢查監(jiān)督，動力設(shè)施運轉(zhuǎn)正常，辦公環(huán)境基本達(dá)到了寫字樓三星級標(biāo)準(zhǔn)。在10月份省直部門愛國衛(wèi)生及綠化工作檢查評比中我局被評為衛(wèi)生綠化達(dá)標(biāo)單位。
3、廢舊物資的處置，努力做到充分利用，規(guī)范操作與計財處緊密配合，在監(jiān)察室的監(jiān)督指導(dǎo)下，首先完成了東、西兩院廢舊物資的交接登記封存工作，并根據(jù)機關(guān)、事業(yè)單位和分支機構(gòu)的需要，分期分批進(jìn)行了分配和處理，基本做到了國有資產(chǎn)的合理利用，減少浪費。同時完成了我局多年來廢舊化學(xué)藥品的處理，清除了安全隱患。
4、物資管理的規(guī)范化和微機化物管科今年對庫房進(jìn)行了較大的調(diào)整，使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。根據(jù)物資進(jìn)行分類。建立了廢舊家具物品庫、辦公用品庫、五金電料庫、禮品庫、服裝布匹庫、勞保用品庫、新大樓綜合庫等七個庫房。10月底與計財處配合開始了新辦公家具、用具的統(tǒng)計、標(biāo)識工作，并采用庫房管理軟件對所有物資進(jìn)行微機化管理，大大提高了工作效率，使中心物資管理上了一個新的臺階。
5、物業(yè)管理、民心工程1）較好的完成了東院西配樓與商務(wù)廳的產(chǎn)權(quán)交接工作；2）完成了機關(guān)西院企事業(yè)單位辦公用房及通訊設(shè)施的改造工程和順利搬遷；同時完成了機關(guān)西院食堂、老干部活動室和西配樓屋面的改造工程；3）組織了石崗大街、翔翼路、聯(lián)盟小區(qū)計250戶電表改造工作，實現(xiàn)了我局所有宿舍區(qū)用電的社會化管理。4）高壓配電室的整改完善；協(xié)助基建辦完成了第二路主進(jìn)電源線路的改裝。今年空調(diào)機房的首次啟用維護(hù)、安全運行；制作標(biāo)示各類設(shè)備標(biāo)牌209塊，配合石家莊網(wǎng)通公司更換了局機關(guān)虛擬機房的1600路回路進(jìn)線架；為了解決會議用開水問題，在2樓和食堂安裝了2臺電凈化開水器。5）2005年冬季取暖工作，積極準(zhǔn)備，提早謀劃，配合基建辦完成了換熱站的儀器儀表年檢工作。11月14日之前加班加點，組織搶修，領(lǐng)導(dǎo)帶班落實每個職工宿舍區(qū)的供暖情況，保證了今年冬季取暖工作起步良好。6）日常維修、采購：具不完全統(tǒng)計,2005年6—10月,共對大樓水電動力設(shè)施檢修284次；辦公設(shè)備維修100余臺次；采購各種辦公用品、化學(xué)藥品、五金電料等物資300余種，價值40余萬。
（二）行政后勤管理方面的工作。
1、食堂管理的規(guī)范化和人性化食堂是機關(guān)服務(wù)中心的窗口，也是和全局干部職工關(guān)系最密切的服務(wù)內(nèi)容，局領(lǐng)導(dǎo)對食堂的管理給予了高度重視，也是服務(wù)中心工作的重中之重。俗話說“民以食為天”，新大樓的食堂從建設(shè)之初就在管理理念和管理模式上動足了腦子，下足了功夫。我們先后組織有關(guān)人員采取“請進(jìn)來，走出去”的方式，赴兄弟局參觀學(xué)習(xí)，邀請專業(yè)人士來我局傳授經(jīng)驗等措施，并主要從以下幾方面入手，使食堂的管理更加規(guī)范。一是規(guī)章制度的建立，先后制定了17項規(guī)章制度。二是監(jiān)督機制的完善，由機關(guān)工會牽頭成立了“伙食管理委員會”，不定期召集伙管會委員提出和反饋意見，改進(jìn)食堂管理工作。三是對工作人員平時加強食品安全、衛(wèi)生教育。四是飯菜品質(zhì)，既要平衡膳食有利健康，又要注意花色品種的調(diào)配，吃的舒暢，每周提前制定下周的菜譜。五是加強商務(wù)禮儀培訓(xùn)，強化社會化服務(wù)理念，文明禮貌和用語。六是加強成本管理，開源節(jié)流，增強員工勤儉節(jié)約意識。七是不斷提高商務(wù)接待和會議用餐、會議服務(wù)水平，保障接待工作和會議服務(wù)工作的圓滿完成。05年僅會議接待工作20余次。食堂管理工作得到了機關(guān)大多數(shù)干部職工的肯定，也受到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，紛紛到我局進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。
2、商務(wù)中心業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)規(guī)范化管理。商務(wù)中心于2005年3月份成立，擔(dān)負(fù)著局機關(guān)所有公文、文字材料的印制和大屏幕信息的上傳發(fā)布工作，并為出口企業(yè)提供傳真、復(fù)印等商務(wù)服務(wù)。為適應(yīng)新形勢的需要，成立伊始以考試的形式更新了工作人員，提高了工作水平和工作效率。結(jié)合我局公文審批程序，制定了完善的規(guī)章制度和相關(guān)工作流程，一年來未發(fā)生質(zhì)量事故和工作延誤事故，只要工作需要，經(jīng)常加班加點，他們提出的口號是“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、有序、周到、禮貌”，目前商務(wù)中心工作已經(jīng)步入規(guī)范化、程序化，同時也得到了局機關(guān)各處室和進(jìn)出口企業(yè)的充分肯定。3-11月份共打印、編印各種公文和會議材料751份，印制紙張近30萬頁。
3、加強保潔托管、綠化租擺的監(jiān)督管理，營造良好的工作環(huán)境大樓環(huán)境的衛(wèi)生和綠化美化直接關(guān)系到機關(guān)的整體形象、工作條件和國有資產(chǎn)的保質(zhì)保值，對托管服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理尤為重要。經(jīng)過一段時間對保潔公司工作上的檢查和研究，我們制定出一套嚴(yán)格的檢查方案，并按照《日常保潔工作質(zhì)量檢查周報表》認(rèn)真檢查和登記，對不符合項及時提出整改要求，經(jīng)過一年來的工作實踐檢驗，大樓整體的保潔水平基本達(dá)到了合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，保證了正常的工作衛(wèi)生環(huán)境。11月份完成了對大樓玻璃外強的清洗工作。大樓室內(nèi)外花卉的租擺美化管理，基本保持了長綠和更新，品種的搭配，會議服務(wù)的需要，創(chuàng)造了良好、美化的辦公環(huán)境。在10月份省直部門愛國衛(wèi)生及綠化工作檢查評比中我局被評為達(dá)標(biāo)單位。
（三）車輛管理方面的工作今年上半年組織車隊全體司機學(xué)習(xí)觀看了交通安全教育方面的錄像，進(jìn)行安全警示教育；11月份組織機關(guān)所有駕駛員開展學(xué)習(xí)新交通法答題活動，加強駕駛員的遵法守法意識，保障個人和他人的生命安全。制定了2項車輛管理辦法，為了加強內(nèi)部管理，正在起用車輛管理軟件，對與車輛管理相關(guān)的全部信息實現(xiàn)微機化管理。組織了對定點車輛維修企業(yè)的邀標(biāo)工作，進(jìn)一步加強監(jiān)督制約機制；完善了對定點加油站責(zé)任風(fēng)險的約定；對違反工作紀(jì)律的聘用人員進(jìn)行了辭退；研究探討對機關(guān)事業(yè)單位車輛管理的新方法，擬提請局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門審定，從明年開始執(zhí)行。1-11月保障機關(guān)會議用車近30次，較好的完成了工作檢查、調(diào)研、接待、機要、保衛(wèi)、老干部用車等車輛保障服務(wù)工作，截止10月底全局車輛共行駛約100萬公里。在省機關(guān)事務(wù)管理局組織的省直機關(guān)交通安全檢查活動中被評為達(dá)標(biāo)單位。
（四）機關(guān)西院的綜合管理機關(guān)搬遷以后，根據(jù)實際情況，在西院設(shè)置綜合管理科，基本上有三名同志從事后勤服務(wù)管理工作，企事業(yè)單位搬入以后，為加強對西院工作的管理，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示中心選派一名副主任到西院主持工作。他們克服了人員少、工作重、辦公條件差等不利因素，毫無怨言，踏踏實實干好本職工作，在局領(lǐng)導(dǎo)視察工作時多次給予肯定和表揚。根據(jù)西院就餐人員的不同條件和需要，研究食堂的管理方案，及時調(diào)整食堂工作人員的多少，減少費用支出。在新大樓聘用人員不到位的情況下，及時調(diào)整電工、管工保證機關(guān)工作的順利進(jìn)行，承擔(dān)著大量廢舊物資的安排和監(jiān)管工作，配合保衛(wèi)處承擔(dān)西院的安全保衛(wèi)監(jiān)管工作，加強了對西院物業(yè)的管理和維護(hù)工作，今年，完成了西配樓屋面防水處理，對圍墻和護(hù)欄、旗桿重新進(jìn)行了油漆，更換了換熱站的軟化水處理設(shè)備和檢修，保障了辦公樓和宿舍區(qū)的冬季正常取暖以及日常的維護(hù)和維修，對院落的衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清理?？傊?，保證了西院的工作環(huán)境衛(wèi)生，工作秩序穩(wěn)定，動力設(shè)施運轉(zhuǎn)正常，職工用餐滿意，后勤服務(wù)保障工作基本到位。
（五）落實節(jié)約型機關(guān)方面取得的成績（節(jié)約近15萬元）。
1、嚴(yán)格加強對打印機、復(fù)印機更換吸鼓、墨合的控制，聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行維修和加墨處理，僅此一項，全年維修100余次，與去年相比節(jié)約資金近4萬元。
2、干洗店改造電力增融，積極協(xié)調(diào)電力公司與石崗大街用電改造合并項目，直接節(jié)約資金3萬元。
3、與9704工廠就煤氣改造續(xù)接協(xié)議一事，經(jīng)反復(fù)洽談和據(jù)理力爭，減免有關(guān)費用近8萬元。
4、另外，配合機關(guān)建設(shè)節(jié)約型機關(guān)提出了電、水、辦公用品等多項節(jié)約措施，并進(jìn)行了落實。
（六）機關(guān)服務(wù)中心財務(wù)工作完成了機關(guān)服務(wù)中心事業(yè)單位法人年檢、組織機構(gòu)代碼年檢、銀行賬戶年檢、購票證換證登記等會計工作。配合機關(guān)企事業(yè)單位財務(wù)核算中心的成立，圓滿的辦理了中心財務(wù)和公司財務(wù)的帳目交接工作，為機關(guān)服務(wù)中心的事業(yè)發(fā)展，合法運營，加強監(jiān)督管理機制打下了基礎(chǔ)；組織編制2005年機關(guān)服務(wù)中心財務(wù)預(yù)算。
（七）瑞通公司的經(jīng)營發(fā)展情況今年1-10月份，公司總經(jīng)營額實現(xiàn)445.3萬元，利潤總額101.6萬元，上繳稅金24.7萬元，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。今年3月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過全體職工的努力，公司取得了《河北進(jìn)出境衛(wèi)生除害處理從業(yè)單位資格證書》，并在7月份總局組織的衛(wèi)生處理安全和質(zhì)量自查與互查工作中順利通過了檢查組的檢查。今年還完成了公司國有資產(chǎn)登記的上報工作。公司業(yè)務(wù)范圍今年發(fā)生了較大變化，石油檢測業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)，技術(shù)中心獨立，使公司業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量下降較大。針對這一情況，結(jié)合服務(wù)中心的職能和今后發(fā)展，在對原商檢勞動服務(wù)公司注銷以后，將依靠瑞通公司合法經(jīng)營干洗店和籌建中的純凈水廠，把公司的經(jīng)營發(fā)展和機關(guān)服務(wù)中心的后勤服務(wù)與發(fā)展更加緊密的結(jié)合在一起，不斷開拓新的服務(wù)項目，擴大公司經(jīng)營范圍，加快公司的正常發(fā)展。
三、解放思想、開拓創(chuàng)新，構(gòu)建機關(guān)后勤服務(wù)新框架2005年，機關(guān)服務(wù)中心為進(jìn)一步深化機關(guān)后勤服務(wù)體制改革，擴大服務(wù)范圍，探索機關(guān)后勤服務(wù)發(fā)展的新思路，在資金緊張、人員不足的情況下，為落實局機關(guān)黨員先進(jìn)性教育活動整改措施，積極啟動了純凈水廠建設(shè)和干洗店更新改造兩個民心工程。水廠籌建前期，中心認(rèn)真組織了對市場上的桶裝水市場和設(shè)備技術(shù)先進(jìn)情況的調(diào)研摸底，對投資效益進(jìn)行分析，赴天津局機關(guān)服務(wù)中心水廠學(xué)習(xí)，在較短時間內(nèi)提出一套切實可行的方案并報局領(lǐng)導(dǎo)審批通過。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格組織了水廠設(shè)備及廠房改造的邀標(biāo)議標(biāo)工作，11月中旬制水設(shè)備進(jìn)入調(diào)試階段，12月份可以正式開始為局機關(guān)辦公和職工家庭供應(yīng)純凈水。為了給全局干部職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，中心決定對干洗店進(jìn)行更新改造。通過對市場的反復(fù)了解，起草了《石家莊市洗滌市場的分析報告》，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和認(rèn)可。改造后的干洗店將采取市場上最佳的加盟連鎖經(jīng)營方式，既搞好對內(nèi)服務(wù)，又加大對社會提供服務(wù)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。2005年10月30日正式簽約加盟西班牙“海潔斯”健康洗衣連鎖，簽定設(shè)備購買合同。認(rèn)真組織了干洗店店面裝修改造項目的邀標(biāo)議標(biāo)工作，裝修改造工程已經(jīng)開始，該項目預(yù)計在年底或年出完工。以上兩項民心工程的啟動，充分體現(xiàn)出局領(lǐng)導(dǎo)對職工生活的關(guān)心，也為服務(wù)中心事業(yè)的改革發(fā)展和創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。
四、存在問題：一是對各種規(guī)章制度建設(shè)仍需進(jìn)一步完善；二是對現(xiàn)代化機關(guān)物業(yè)管理的總體要求研究不透，需要從機制上、理念上不斷摸索更新；三是中心整體微機化管理水平較低，有待加強；四是信息宣傳報道力度不夠；五是預(yù)算管理的基礎(chǔ)性統(tǒng)計工作還不到位，不能保證預(yù)算的全面、準(zhǔn)確、計劃使用，有待于進(jìn)一步加強。六是中心人員的管理水平應(yīng)加強培訓(xùn)，進(jìn)一步提高。
六、明年工作思路。
結(jié)合學(xué)習(xí)十一五規(guī)劃及十六屆五中全會精神，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，謀劃服務(wù)中心2006年工作新思路。
（一）結(jié)合新大樓運行一年來的各種情況，積極探索對物業(yè)管理和托管監(jiān)督的管理手段和方式，不斷提高對機關(guān)大樓的綜合管理水平。
（二）完善服務(wù)中心的內(nèi)部機構(gòu)建設(shè)，以及對聘用人員的合法化規(guī)范管理。
（三）加強中心隊伍建設(shè)，提高人的管理素質(zhì)和意識。
（四）進(jìn)一步加強物業(yè)物資、文件制度檔案、車輛維修統(tǒng)計等基礎(chǔ)性管理工作。
（五）加強中心整體的計算機應(yīng)用水平，適應(yīng)我局辦公自動化系統(tǒng)正式運行。
（六）加強節(jié)約型機關(guān)的建設(shè)和管理，杜絕物業(yè)管理上的跑冒滴漏和維修管理、辦公用品上大手大腳的浪費現(xiàn)象。
（六）進(jìn)一步加強對瑞通公司的管理，開拓業(yè)務(wù)，擴大經(jīng)營，完善水廠和干洗店的經(jīng)營管理。
（七）加強物業(yè)資源的利用，制定西院物業(yè)后勤綜合管理方案。
服務(wù)中心工作計劃篇二
20xx年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、全國第十三次、全省第十x次民政會議及區(qū)委十三屆三次全體（擴大）會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以提升為民解困、為民服務(wù)能力為重點，擴大96345的服務(wù)群體，更好地為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。特制訂區(qū)96345便民服務(wù)中心工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以市民的需求為出發(fā)點，創(chuàng)新和加強社會管理，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，竭誠為城鄉(xiāng)社區(qū)居民和外來務(wù)工人員提供更多免費服務(wù)信息，開展多種形式的志愿服務(wù)活動。
二、總體目標(biāo)。
實現(xiàn)96345便民服務(wù)全覆蓋并規(guī)范運行，打響“96345，我為您服務(wù)”的口號。把96345便民服務(wù)中心建設(shè)成為規(guī)范化運作的便民服務(wù)熱線，使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務(wù)。加大對“96345”熱線的宣傳，擴大規(guī)范統(tǒng)一、管理有序、便民利民的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點，開展96345便民服務(wù)進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)活動項目。
三、計劃安排。
1、繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)中心建設(shè)。一是拓寬宣傳途徑，利用傳統(tǒng)節(jié)日（如元宵、端午、中秋、重陽等）和特殊日期（學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日、建黨日、建軍節(jié)等）加大宣傳與服務(wù)，在中心定期開展“每月5日，快樂志愿服務(wù)”，結(jié)合藍(lán)天義工服務(wù)社的“義工服務(wù)，歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進(jìn)街道、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭”等宣傳活動；二是發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用。通過華數(shù)電視、余杭電視臺、城鄉(xiāng)導(dǎo)報、電信平臺、余杭區(qū)96345便民服務(wù)中心微博、96345網(wǎng)站等等，讓市民動態(tài)了解96345的服務(wù)情況；三是大力培育和發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)單位，加大加盟企業(yè)審核力度，與加盟企業(yè)簽訂協(xié)議書，并對服務(wù)優(yōu)良的加盟單位進(jìn)行表彰；四是每月編輯《96345簡報》，及時更新加盟企業(yè)、便民服務(wù)數(shù)量，增強服務(wù)單位參與社區(qū)服務(wù)的積極性與主動性；五是加強隊伍建設(shè)，開展社工職業(yè)道德、崗位技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流，對96345聯(lián)絡(luò)員開展崗位技能競賽活動。
2、擴大96345的服務(wù)范圍。一是拓寬96345便民服務(wù)領(lǐng)域。通過規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點，引導(dǎo)社會組織和社區(qū)服務(wù)業(yè)單位參與服務(wù)，實現(xiàn)96345便民服務(wù)與“110”等有關(guān)服務(wù)項目對接等舉措，增強便民服務(wù)能力。二是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，鞏固“區(qū)級青年文明號”、“區(qū)級巾幗文明崗”的創(chuàng)建成果努力爭創(chuàng)“敬老文明號”；三是突出服務(wù)對象，完善老年機及一鍵通的安裝及信息輸入工作，優(yōu)化服務(wù)平臺。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務(wù)。
3、完善服務(wù)型黨組織建設(shè)。深化支部和黨員“雙報到”內(nèi)涵，實現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化。以區(qū)96345便民服務(wù)中心“每月5日，快樂志愿服務(wù)”為平臺，擴大志愿者隊伍，把黨員志愿服務(wù)充實到快樂志愿服務(wù)隊伍中來，組織黨員干部定期參與服務(wù)活動，為群眾提供政策咨詢、糾紛調(diào)解、婚姻家庭指導(dǎo)等服務(wù)。在區(qū)96345便民服務(wù)中心創(chuàng)新設(shè)立“志愿服務(wù)時間銀行”，以新型互助形式，把志愿服務(wù)“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強政治理論學(xué)習(xí)，結(jié)合“讀書月”等活動，通過多種形式，調(diào)動工作人員學(xué)習(xí)積極性，增強學(xué)習(xí)的實效性。圍繞工作中的熱點難點問題，增強創(chuàng)新的主動性和自覺性。
4、深化窗口單位服務(wù)舉措。突出中心便民服務(wù)特色，進(jìn)一步完善窗口單位便民服務(wù)舉措，著力在增強服務(wù)意識、提升服務(wù)理念、暢通服務(wù)渠道、建立服務(wù)載體上進(jìn)行深化和完善。區(qū)96345便民服務(wù)中心以“96345服務(wù)熱線”、“每月5日，快樂志愿服務(wù)”和“志愿服務(wù)時間銀行”為載體，提升為民服務(wù)能力，打造示范服務(wù)窗口，不斷滿足廣大居民個性化的服務(wù)需求。
5、扎實推進(jìn)96345廉政建設(shè)。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴(yán)禁”、市委“30條意見”、區(qū)委“27條意見”等具體要求，通過遠(yuǎn)程教育、廉政專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等，深入開展以為民、務(wù)實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力，自覺做到勤政廉政，扎實推進(jìn)陽光96345平臺建設(shè)。
服務(wù)中心工作計劃篇三
重點抓好以黨員、干部的理論學(xué)習(xí)和理論教育工作，聯(lián)系實際，學(xué)以致用，把xx大、xx屆x中全會中提出的新理論、新觀點、新精神靈活應(yīng)用到解決實際問題中去。健全各種學(xué)習(xí)制度，堅持黨支部三會一課教育，分期舉辦各類座談會、*，如婦女、青年*兵、黨員干部等*，開展教育，用先進(jìn)文化武裝人，從而提高人們的思想素質(zhì)，使人們能與時俱進(jìn)，使村*從洗腳上田轉(zhuǎn)變成*進(jìn)城，克服過去四不做現(xiàn)象，促進(jìn)居*繼續(xù)創(chuàng)業(yè)、勞動致富，推動我社區(qū)兩個文明建設(shè)發(fā)展。
二、圍繞社區(qū)中心工作，營造良好宣傳環(huán)境。
始終堅持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的方針，圍繞中心，服務(wù)大局，抓好宣傳工作。突出宣傳農(nóng)村穩(wěn)定、就業(yè)和社會保障，以及重大政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化建設(shè)新舉措出臺等方面內(nèi)容;突出宣傳中央、省、市、區(qū)各級重要會議、重要慶典活動。同時，嚴(yán)格宣傳工作紀(jì)律，確保宣傳過程不出政治性、導(dǎo)向性、影響社會穩(wěn)定的問題。
三、認(rèn)真抓好精神文明建設(shè)。
切實貫徹落實xx市委市政府關(guān)于打造文化名城的戰(zhàn)略要求，精心組織策劃和積極開展系列群眾性文化建設(shè)相關(guān)活動，廣泛調(diào)動群眾進(jìn)行文化建設(shè)的主動性、積極性和創(chuàng)造性，加快文化建設(shè)步伐。通過舉辦講座，開展群眾文化藝術(shù)活動等形式，提升群眾文化需求檔次和精神境界，促進(jìn)居*綜合素質(zhì)明顯提高。要深入抓好文化體育陣地的建設(shè)，繼續(xù)辦好如*院、墻報、籃球場等，并要大力加強村莊環(huán)境綠化建設(shè)，確保舉辦文體活動時有陣地有場所，配合開展三現(xiàn)代主題教育活動，營造健康、良好的文化氛圍，加大創(chuàng)建力度，提高群眾文明意識。
四、繼續(xù)抓好《公*道德建設(shè)實施綱要》的貫徹落實工作。
主要是針對青少年學(xué)生等重點人群，廣泛開展立志、立德、立規(guī)、立業(yè)活動，重點抓好誠信體系建設(shè)和愛國主義、熱愛家鄉(xiāng)教育，全面提高市*文明素質(zhì)和道德水平。
五、抓好典型促進(jìn)發(fā)展。
抓好本社區(qū)勤勞致富先進(jìn)典型，介紹勤勞致富先進(jìn)經(jīng)驗，對先進(jìn)典型進(jìn)行獎勵，用先進(jìn)典型教育村*，消除小富則安思想，幫助社區(qū)群眾樹立勤勞創(chuàng)業(yè)致富的信心和決心，實現(xiàn)從農(nóng)*向市*轉(zhuǎn)變，促進(jìn)整體發(fā)展。
服務(wù)中心工作計劃篇四
1、健全規(guī)章制度。健全機關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)等規(guī)章制度、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系，更加注重主動服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。
2、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機關(guān)及窗口工作人員隊伍活力，組織開展“省市級文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動，營造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的.氛圍。
3、加強宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗，做好政策、工作亮點、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動先鋒崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動，評選出案例，并通過宣傳欄、先進(jìn)事跡報告會、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。
4、強化隊伍建設(shè)。一是加強與各行政許可和公共服務(wù)職能部門聯(lián)系，要求各部門選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強、紀(jì)律意識牢的同志到窗口工作，并保持窗口隊伍相對穩(wěn)定，原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號《學(xué)習(xí)園地》欄目，進(jìn)一步充實學(xué)習(xí)內(nèi)容，每周一更新，建立常態(tài)學(xué)習(xí)機制。三是組織專題培訓(xùn)。組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班，重點學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項規(guī)章制度等;組織政策解讀專題培訓(xùn)班，重點解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件;組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺操作使用培訓(xùn)班。四是加強法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗。
5、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊》，指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”，對非必要材料、條件堅決予以刪除，讓群眾辦事更明了、更便捷。
6、實行容缺受理。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度(試行)》，對重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅項目，只要基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件的申請事項，窗口一次性告知申請人可容缺的申報材料和后補時限，同時指導(dǎo)申請人填寫《容缺受理書》，先行受理并進(jìn)入審批程序，待申請人在期限內(nèi)補齊次要申報材料后，窗口盡快辦結(jié)申請事項。
7、開展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點項目分類告知書，主動與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點項目落地單位對接，開展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動，對各認(rèn)領(lǐng)項目開展全程幫代辦服務(wù);開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項集成服務(wù)模塊并投入運行;重新修改完善《重點項目綠色通道服務(wù)制度》，推行綠色通道服務(wù)，根據(jù)申請人實際情況，提供延時、預(yù)約、上門服務(wù)，開展證書郵寄快遞等服務(wù)。
8、提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機，指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場地建設(shè)，完善功能職能，為辦事群眾提供項目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現(xiàn)場觀摩，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用，在全縣全面推廣，推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，實現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。
9、加強績效考核。修改完善《窗口服務(wù)績效考核辦法》，將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇，實行一月一考核、一季一通報、一年一評比。
10、拓展監(jiān)督渠道。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)“好差評”制度》，接受企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)事項辦理的評價、監(jiān)督;在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊叫號系統(tǒng)，為實現(xiàn)群眾辦事“一事一評”、推進(jìn)“好差評”制度落地落實;持續(xù)推行落實好領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊巡察，加強對窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理;公開聘請形象監(jiān)督員，采取隨機到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督，定期召開監(jiān)督員評議會議，及時聽取、收集對窗口服務(wù)工作的意見建議。
11、其他工作。完成上級政務(wù)服務(wù)部門安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的意識形態(tài)、脫貧攻堅、平安建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。
服務(wù)中心工作計劃篇五
我是xxx，20xx年x月畢業(yè)于xx，20xx年x月x日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時進(jìn)一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我個性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司x主任就給我上了很重要的'一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，做好文員工作總結(jié)報告。
服務(wù)中心工作計劃篇六
為了進(jìn)一步弘揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神，倡導(dǎo)時代新風(fēng)正氣，以人為本，構(gòu)建和諧社會，進(jìn)一步建立、完善志愿者服務(wù)機制，倡導(dǎo)廣大居民積極參與志愿者服務(wù)，楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開展20xx年志愿者服務(wù)活動，特制定活動計劃：
弘揚志愿服務(wù)精神，廣泛開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動，讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動中來，使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點，努力在全社會形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動的氛圍。
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時間，如學(xué)雷鋒紀(jì)念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務(wù)活動為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務(wù)活動，宏揚中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
1.每月定期開展關(guān)愛空巢老人活動，每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人，開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂活動。
2.每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理，并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護(hù)小區(qū)環(huán)境，不要在墻面上亂涂亂畫，亂扔垃圾。
3.節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛對象進(jìn)行節(jié)日慰問，關(guān)心他們的生活狀況，讓他們感覺節(jié)日的氣氛，社區(qū)時刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座，組織社區(qū)黨員對他們進(jìn)行關(guān)心、教育、心理輔導(dǎo)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活狀況，讓他們健康成長。
5、志愿者義務(wù)巡邏。每周二分成兩組，一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進(jìn)行義務(wù)巡邏，對居民的'人身財產(chǎn)安全加強防范，對居民發(fā)放安全提示看，提醒居民關(guān)好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導(dǎo)。志愿者文明創(chuàng)建時期在重要十字路口勸導(dǎo)交通文明，在車站提示大家文明排隊上車，在公交車上維護(hù)秩序，文明乘車。
7、結(jié)對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實行走訪慰問，和他們聊天、談心，詢問他們的生活情況，幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動。在當(dāng)今社會，全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關(guān)注的焦點，作為新世紀(jì)的社區(qū)志愿者，我們更應(yīng)該以身作則，在植樹節(jié)時組織開展植樹活動，為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻(xiàn)，倡導(dǎo)大家保護(hù)環(huán)境。
9、關(guān)愛殘疾人活動。在助殘日，開展關(guān)愛殘疾人活動，請他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書，理解、關(guān)心、尊重殘疾人，為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料，讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心，對生活充滿信心。
服務(wù)中心工作計劃篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布后勤服務(wù)中心工作計劃范文，更多后勤服務(wù)中心工作計劃范文相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
20xx年是學(xué)院實施“十一五”發(fā)展綱要的第二年，也是學(xué)院接受教育部本科教學(xué)評估的關(guān)鍵年。根據(jù)學(xué)院關(guān)于黨政年度工作安排的總體要求，按照“承前啟后，滾動發(fā)展”的工作思路，結(jié)合后勤服務(wù)中心的工作實際，制定本年度黨政工作要點如下：
一、指導(dǎo)思想。
以“經(jīng)營大學(xué)”、“以師生為本，真誠服務(wù)”、“社會效益與經(jīng)濟(jì)效益并重”的理念為指導(dǎo)，以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨，圍繞迎評促建中心工作，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機制，繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè)，繼續(xù)深化后勤改革，挖掘潛力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，減員增效，全面提升服務(wù)效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系，實現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。
1、以認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標(biāo)、黨風(fēng)廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責(zé)任書為主線，把學(xué)院黨委、行政年度工作要點的各項要求落在實處，力爭取得較好成績。
2、圍繞學(xué)院迎評促建中心工作，支持配合行政做好學(xué)院下達(dá)的各項任務(wù)，展示后勤服務(wù)保障實力，展現(xiàn)后勤員工良好精神風(fēng)貌。
3、以加強黨的自身建設(shè)為龍頭，抓好組織建設(shè)工作。本年度完成組建2個基層黨支部工作，爭取發(fā)展新黨員3名，確定考察培養(yǎng)對象5名。
4、認(rèn)真對照“保持先進(jìn)性教育活動”提出的整改方案，以及上一年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見，著力解決好領(lǐng)導(dǎo)深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題，充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮的先鋒模范作用，切實做好保障監(jiān)督工作。
5、加強和改進(jìn)干部職工思想政治教育，繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊伍建設(shè)等工作，組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動。
6、團(tuán)結(jié)關(guān)心員工，增強后勤隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生，爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金，把組織的'溫暖送到員工心坎上。
7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、群團(tuán)工作新舉措，突出黨務(wù)工作與行政工作的有機結(jié)合，使基層黨組織的活動更具活力，更有特色。
三、行政工作。
1、按照《xx師范學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范化目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求，組織開展各項后勤常規(guī)保障服務(wù)工作，并將全年的目標(biāo)責(zé)任管理分解到中心各個部門，切實把各項職責(zé)任務(wù)落在實處，努力完成學(xué)院下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。200*年計劃全年實現(xiàn)毛收入1700萬元，實現(xiàn)純利潤25萬元，完成上繳國家稅收10萬元，完成固定資產(chǎn)投資60萬元，提取固定資產(chǎn)折舊費30萬元，完成上繳學(xué)院資源占用費和市場使用費96萬元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
2、以迎評促建為契機，認(rèn)真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針，投資20萬元用于評建工作，增強后勤保障能力，完成評建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè)，確保迎評促建各項后勤服務(wù)保障指標(biāo)任務(wù)的完成。
3、重視抓好安全工作，認(rèn)真貫徹落實《社會治安綜合治理和消防安全責(zé)任書》，努力構(gòu)建安全校園、和諧校園。加強中心員工和入住學(xué)生的安全教育工作，牢固樹立防火、防毒、防盜意識，形成對中心所轄范圍，特別是學(xué)生宿舍、食堂、樹蕙園小區(qū)等重點部門進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查，及時消除安全隱患，杜絕重大安全事故的發(fā)生，努力為師生創(chuàng)建一個安全的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、進(jìn)一步深化后勤改革，強化企業(yè)財務(wù)預(yù)算控制管理，開展增收節(jié)支，注重細(xì)節(jié)管理，加強成本核算，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。提升服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)品牌。配合學(xué)院職能部門做好后勤服務(wù)項目的審計工作。
5、在新的后勤管理體制的基礎(chǔ)上，注重人力資源的開發(fā)，加強后勤隊伍的建設(shè)，建設(shè)一支懂經(jīng)營、會管理、主人翁意識強、有歸屬感和責(zé)任感的后勤骨干員工隊伍。進(jìn)一步深化人事工資分配制度的改革，提高員工的經(jīng)濟(jì)收入，真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。
6、采取措施，積極應(yīng)對以糧油為主的農(nóng)副產(chǎn)品等物價上漲因素，爭取學(xué)院30萬元的資金支持，中心自籌33萬元，完成總投資63萬元的大米飯生產(chǎn)線工程，有效的降低成本支出，保證師生的飲食供給服務(wù)價格平穩(wěn)，確保學(xué)院的穩(wěn)定。
7、繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)，開展節(jié)水節(jié)電宣傳，提高師生員工的節(jié)約意識。投資10萬元完成老校區(qū)下片的綠化二次用水改造工程。
8、加強學(xué)生社區(qū)管理與各系各職能部門的溝通聯(lián)系，繼續(xù)推進(jìn)中心網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，重點完成社區(qū)的計算機輔助管理工作，搭建與學(xué)生溝通交流的平臺，及時發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生在社區(qū)存在的各種問題，使社區(qū)的物業(yè)管理和思想政治工作更具有鮮明的管理特色。
9、在做好常規(guī)醫(yī)療服務(wù)的同時，按照中心上報學(xué)院的方案，增設(shè)機構(gòu)，增加專業(yè)人員，開展好學(xué)生的疾病預(yù)防、健康教育、貧困生醫(yī)療互助、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、防治愛滋病等方面的工作。
10、根據(jù)國家對高校后勤實體稅收政策的新規(guī)定，中心的校內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營從小規(guī)模納稅人到一般納稅人的轉(zhuǎn)變，應(yīng)及時調(diào)整校園商業(yè)經(jīng)營方式，依法納稅，確保師生的商業(yè)供給服務(wù)和國家稅收任務(wù)的完成。
11、爭取學(xué)院的支持，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長項目。計劃投資70萬元開辦汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校，滿足我院師生的學(xué)駕需要，拓展學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
服務(wù)中心工作計劃篇八
201x年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、全國第十三次、全省第十七次民政會議及區(qū)委十三屆三次全體（擴大）會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以提升為民解困、為民服務(wù)能力為重點，擴大96345的服務(wù)群體，更好地為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。特制訂區(qū)96345便民服務(wù)中心工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以市民的需求為出發(fā)點，創(chuàng)新和加強社會管理，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，竭誠為城鄉(xiāng)社區(qū)居民和外來務(wù)工人員提供更多免費服務(wù)信息，開展多種形式的志愿服務(wù)活動。
二、總體目標(biāo)。
實現(xiàn)96345便民服務(wù)全覆蓋并規(guī)范運行，打響“96345，我為您服務(wù)”的口號。把96345便民服務(wù)中心建設(shè)成為規(guī)范化運作的便民服務(wù)熱線，使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務(wù)。加大對“96345”熱線的宣傳，擴大規(guī)范統(tǒng)一、管理有序、便民利民的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點，開展96345便民服務(wù)進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)活動項目。
三、計劃安排。
1、繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)中心建設(shè)。一是拓寬宣傳途徑，利用傳統(tǒng)節(jié)日（如元宵、端午、中秋、重陽等）和特殊日期（學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日、建黨日、建軍節(jié)等）加大宣傳與服務(wù)，在中心定期開展“每月5日，快樂志愿服務(wù)”，結(jié)合藍(lán)天義工服務(wù)社的“義工服務(wù)，歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進(jìn)街道、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭”等宣傳活動；二是發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用。通過華數(shù)電視、余杭電視臺、城鄉(xiāng)導(dǎo)報、電信平臺、余杭區(qū)96345便民服務(wù)中心微博、96345網(wǎng)站等等，讓市民動態(tài)了解96345的服務(wù)情況；三是大力培育和發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)單位，加大加盟企業(yè)審核力度，與加盟企業(yè)簽訂協(xié)議書，并對服務(wù)優(yōu)良的加盟單位進(jìn)行表彰；四是每月編輯《96345簡報》，及時更新加盟企業(yè)、便民服務(wù)數(shù)量，增強服務(wù)單位參與社區(qū)服務(wù)的積極性與主動性；五是加強隊伍建設(shè)，開展社工職業(yè)道德、崗位技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流，對96345聯(lián)絡(luò)員開展崗位技能競賽活動。
2、擴大96345的服務(wù)范圍。一是拓寬96345便民服務(wù)領(lǐng)域。通過規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點，引導(dǎo)社會組織和社區(qū)服務(wù)業(yè)單位參與服務(wù)，實現(xiàn)96345便民服務(wù)與“110”等有關(guān)服務(wù)項目對接等舉措，增強便民服務(wù)能力。二是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，鞏固“區(qū)級青年文明號”、“區(qū)級巾幗文明崗”的創(chuàng)建成果努力爭創(chuàng)“敬老文明號”；三是突出服務(wù)對象，完善老年機及一鍵通的安裝及信息輸入工作，優(yōu)化服務(wù)平臺。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務(wù)。
3、完善服務(wù)型黨組織建設(shè)。深化支部和黨員“雙報到”內(nèi)涵，實現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化。以區(qū)96345便民服務(wù)中心“每月5日，快樂志愿服務(wù)”為平臺，擴大志愿者隊伍，把黨員志愿服務(wù)充實到快樂志愿服務(wù)隊伍中來，組織黨員干部定期參與服務(wù)活動，為群眾提供政策咨詢、糾紛調(diào)解、婚姻家庭指導(dǎo)等服務(wù)。在區(qū)96345便民服務(wù)中心創(chuàng)新設(shè)立“志愿服務(wù)時間銀行”，以新型互助形式，把志愿服務(wù)“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強政治理論學(xué)習(xí)，結(jié)合“讀書月”等活動，通過多種形式，調(diào)動工作人員學(xué)習(xí)積極性，增強學(xué)習(xí)的實效性。圍繞工作中的熱點難點問題，增強創(chuàng)新的主動性和自覺性。
4、深化窗口單位服務(wù)舉措。突出中心便民服務(wù)特色，進(jìn)一步完善窗口單位便民服務(wù)舉措，著力在增強服務(wù)意識、提升服務(wù)理念、暢通服務(wù)渠道、建立服務(wù)載體上進(jìn)行深化和完善。區(qū)96345便民服務(wù)中心以“96345服務(wù)熱線”、“每月5日，快樂志愿服務(wù)”和“志愿服務(wù)時間銀行”為載體，提升為民服務(wù)能力，打造示范服務(wù)窗口，不斷滿足廣大居民個性化的服務(wù)需求。
5、扎實推進(jìn)96345廉政建設(shè)。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴(yán)禁”、市委“30條意見”、區(qū)委“27條意見”等具體要求，通過遠(yuǎn)程教育、廉政專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等，深入開展以為民、務(wù)實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力，自覺做到勤政廉政，扎實推進(jìn)陽光96345平臺建設(shè)。
服務(wù)中心工作計劃篇九
(一)強化集中辦事機制。進(jìn)一步調(diào)整增加“中心”窗口辦事事項，增強“中心”窗口服務(wù)功能，解決窗口工作存在的一些難點，將所有行政審批事項和與群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)事項納入便民服務(wù)中心，集中辦理;落實窗口辦事權(quán)責(zé)，理順部門和窗口的關(guān)系。
(二)加強協(xié)調(diào)監(jiān)督管理。進(jìn)一步加強便民服務(wù)中心的督查指導(dǎo)，努力做到更規(guī)范更便民。實施內(nèi)外監(jiān)督，一方面，接受社會和群眾的監(jiān)督;另一方面，對各窗口授權(quán)情況及工作人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，并及時與各窗口加強聯(lián)系溝通，督促窗口提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
(三)建立規(guī)范管理體系。嚴(yán)格選派優(yōu)秀的窗口人員、授予相應(yīng)的審批權(quán)限，確保服務(wù)事項按要求辦理。
(四)強化窗口隊伍建設(shè)。提高便民服務(wù)中心工作人員整體素質(zhì);調(diào)動中心人員工作積極性，堅持日常督查制度，為群眾營造一個優(yōu)良的辦事環(huán)境，提高群眾滿意度。
服務(wù)中心工作計劃篇十
隨著城市是老齡化越來越嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越迅速，兒女對于家中老人的養(yǎng)護(hù)問題也是越來越擔(dān)心。老年人居家養(yǎng)老服務(wù)對的產(chǎn)生為現(xiàn)代的子女解決了一個十分重要的問題。
居家養(yǎng)老服務(wù)計劃，是為了現(xiàn)在更多的.老年人可以安度晚年而建立的計劃安排。居家養(yǎng)老服務(wù)首先是要建立居家養(yǎng)老中心，形成居家養(yǎng)老長效機制。
1、鞏固個社區(qū)服務(wù)站的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，以此為基點擴大影響，加強宣傳，讓居家養(yǎng)老服務(wù)工作輻射整個轄區(qū)。把社區(qū)服務(wù)中心為中心站點，利用其自身資源優(yōu)勢統(tǒng)籌計劃安排，連接起社區(qū)服務(wù)站點，構(gòu)造出覆蓋整個轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2、起初改造社區(qū)服務(wù)中心院內(nèi)，將其改建成一個綜合性的居家養(yǎng)老服務(wù)中心“樂在其中”。計劃在此基礎(chǔ)上能夠逐步擴大居家養(yǎng)老固定服務(wù)中心規(guī)模。完善整個服務(wù)工作體系，提升軟實力，把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做實做細(xì)根據(jù)實際情況，我們堅持以政策為標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)范圍；以需求為依據(jù)，指定服務(wù)項目；以質(zhì)量為保證，確定服務(wù)單位；以滿意為目標(biāo)，規(guī)范服務(wù)制度的原則，根據(jù)一年來工作開展情況，總結(jié)經(jīng)驗。
3、家養(yǎng)老服務(wù)計劃是我國現(xiàn)在十分重視的新新計劃，根據(jù)上級民政局關(guān)于居家養(yǎng)老工作擴面的要求，在轄區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計，對相關(guān)人員進(jìn)行登記，建立個人檔案，并分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類。
4、過深入調(diào)研，收集服務(wù)對象的生活需求，根據(jù)市場上相關(guān)的服務(wù)、收費情況，結(jié)合實際、認(rèn)真研討，制定最為完整、詳細(xì)的服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)。并制作服務(wù)菜單，以方便老人們查閱選定。
5、收集轄區(qū)與服務(wù)相關(guān)的店鋪信息，驚醒考察測評，結(jié)合服務(wù)對象分布情況，選取誠信可靠、服務(wù)質(zhì)量好的，單位合作，與之簽訂服務(wù)協(xié)議。初步方案為每類至少兩家單位，引入適當(dāng)?shù)母偁帲⒗^續(xù)考察，實行輪崗制度，以保證服務(wù)安全及不斷提升質(zhì)量。
服務(wù)中心工作計劃篇十一
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是一種以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，在家庭為核心，以社區(qū)為依托，積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，廣泛動員社會力量，充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。
為貫徹落實黨的十x大精神，加快本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，增進(jìn)老年人福利，提高老年人生活質(zhì)量，促進(jìn)社會公平和諧，結(jié)合本社區(qū)的實際情況，現(xiàn)就推進(jìn)本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想和黨的十x大會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，滿足我市廣大老年人日益增長的物質(zhì)和精神文化需求，落實“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所長”為目標(biāo)，結(jié)合本社區(qū)實際，積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社區(qū)互助參與；居家養(yǎng)老為主、機構(gòu)養(yǎng)老為輔、社會化服務(wù)為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系；動員社會力量，運用市場機制，完善社區(qū)為老服務(wù)功能，有計劃、有步驟地推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)健康有序發(fā)展。
二、基本原則。
按照實事求是、以人為本、立足長效的發(fā)展思路推進(jìn)本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。
工作中遵循以下基本原則：
（一）堅持政府主導(dǎo)與扶持、社會參與，市場化運作相結(jié)合的原則；
（二）堅持家庭養(yǎng)老為主、社會養(yǎng)老為輔的原則；
（三）堅持為老服務(wù)與推動再就業(yè)相結(jié)合的原則；
（四）堅持先對特殊群體后逐步擴大的原則；
（五）堅持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)義務(wù)服務(wù)、鄰里互助相結(jié)合原則；
（六）堅持根據(jù)不同需求，提供相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)原則；
（七）堅持無償、低償和有償相結(jié)合原則。
三、服務(wù)對象。
聯(lián)合支部60歲以上的老年人，要求戶籍與居住地均在xx社區(qū)和xx社區(qū)轄區(qū)內(nèi)。
四、服務(wù)方式。
主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)或社區(qū)組織，對服務(wù)對象提供如下服務(wù)：
1、全托服務(wù)：為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)理療、精神文化服務(wù)。分為全護(hù)理、半護(hù)理、一般護(hù)理。
2、日托服務(wù)：為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護(hù)理照顧服務(wù)。
3、上門服務(wù)：由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門為老年人提供生活照料護(hù)理為主。
結(jié)合本社區(qū)的實際情況，首先在上級部門的指導(dǎo)下，啟動上門服務(wù)，待下一步各方面條件成熟，再逐步開展日托和全托服務(wù)工作。
五、服務(wù)內(nèi)容。
從本社區(qū)的實際出發(fā)，調(diào)動社會力量，構(gòu)建以家庭為核心，以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，倡導(dǎo)以上門照料服務(wù)為主、社區(qū)照料服務(wù)為輔的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。
1、開展以政府購買服務(wù)為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù)。
依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，組建服務(wù)隊伍，對特殊并需要生活照料的救濟(jì)對象老人、獨居老人、特困家庭老人、對社會有重大貢獻(xiàn)的老人等，依照特定評估程序提供數(shù)額不等的政府購買服務(wù)，對其他老人提供自費購買服務(wù)。
2、提供多層次、多種形式的社區(qū)生活照料服務(wù)。
一是對高齡和不能自理生活的老人，以上門照料服務(wù)為主，提供醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、家務(wù)等全方位服務(wù)；二是對生活能基本自理的中高齡老人，運用日托中心、康復(fù)站等形式開展服務(wù)；三是對救濟(jì)對象、特困、獨居、高齡和對社會有重大貢獻(xiàn)等特殊老人，提供低保救助、政府購買服務(wù)、義務(wù)服務(wù)、互助服務(wù)等多種形式相結(jié)合的服務(wù)；四是為低齡、健康老人，特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂、醫(yī)療保健、家務(wù)料理等社區(qū)服務(wù)，并鼓勵支持他們參與社區(qū)公益活動。
3、為老年人家庭成員提供輔助性服務(wù)，積極協(xié)助和鼓勵家庭成員承擔(dān)對老年人的照料責(zé)任。
2、相關(guān)職能部門要積極為老年人家庭成員進(jìn)行護(hù)理等方面的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提供方便家庭照料使用的設(shè)施。通過幫助家庭成員來滿足老年人在家庭的照料需求，鞏固和加強家庭養(yǎng)老功能。
4、有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)資源，限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)作用。
本社區(qū)服務(wù)中心必須設(shè)置為養(yǎng)老服務(wù)窗口；有條件的社區(qū)“星光老年之家”要為老年人開設(shè)日托、上門照料、送餐、陪護(hù)等服務(wù)項目，強化文娛、保健等服務(wù)功能，并搭建為開展居家養(yǎng)老服務(wù)的義務(wù)工作基地。
六、實施步驟。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作要堅持從實際出發(fā)，因地制宜，有重點地穩(wěn)步推進(jìn)，要著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，著力于建立長效機制。
（一）調(diào)查確定服務(wù)對象。
組織專門調(diào)查人員開展對居家養(yǎng)老對象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計工作，及時掌握老年人的基本情況和需求動態(tài)，建立健全老年人信息庫。
（二）服務(wù)內(nèi)容評估。
由評估隊伍確定服務(wù)對象居家養(yǎng)老服務(wù)項目、服務(wù)時間。
（三）組建服務(wù)隊伍。
1、組織服務(wù)評估隊伍。評估隊伍由社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站與醫(yī)院醫(yī)生共同組成，負(fù)責(zé)上門對服務(wù)對象身體狀況、居家環(huán)境進(jìn)行評估，確定老人需要護(hù)理的等級并確定需要服務(wù)的項目，建立老人個人居家檔案。
2、組織服務(wù)員隊伍。服務(wù)員隊伍由社區(qū)提供，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站進(jìn)行篩選、錄用。結(jié)合社區(qū)再就業(yè)工作，重點吸納社區(qū)下崗職工，尤其是40—50歲的下崗職工到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)崗位上，落實再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，使之具有職業(yè)責(zé)任感和組織歸屬感，形成專業(yè)化隊伍，持證上崗。
七、所需資金及來源。
著力開展以政府購買為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù)，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社區(qū)老齡人口的比例不斷增長，為使社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作持續(xù)健康運作，需要啟動經(jīng)費。主要來源有：
1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)啟動和運作經(jīng)費主要由市、區(qū)政府資助。
2、低償收取有一定經(jīng)濟(jì)能力的老年人除補貼外（政府購買部分養(yǎng)老服務(wù)）自負(fù)部分費用。
3、少部分由社會募集方式籌集的資金。
八、資金管理。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)各項經(jīng)費開支應(yīng)按照專款專用原則，嚴(yán)格按照區(qū)的有關(guān)規(guī)定使用。資金支出需依照開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的模式和服務(wù)成效，根據(jù)市統(tǒng)一制定的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)，由區(qū)財政局、民政局核準(zhǔn)該項經(jīng)費，確保資金規(guī)范管理，專款專用。
服務(wù)中心工作計劃篇十二
以“經(jīng)營大學(xué)”、“以師生為本，真誠服務(wù)”、“社會效益與經(jīng)濟(jì)效益并重”的理念為指導(dǎo)，以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨，圍繞迎評促建中心工作，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機制，繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè)，繼續(xù)深化后勤改革，挖掘潛力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，減員增效，全面提升服務(wù)效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系，實現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。
二、黨務(wù)工作。
1、以認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標(biāo)、黨風(fēng)廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責(zé)任書為主線，把學(xué)院黨委、行政年度工作要點的各項要求落在實處，力爭取得較好成績。
2、圍繞學(xué)院迎評促建中心工作，支持配合行政做好學(xué)院下達(dá)的各項任務(wù)，展示后勤服務(wù)保障實力，展現(xiàn)后勤員工良好精神風(fēng)貌。
3、以加強黨的`自身建設(shè)為龍頭，抓好組織建設(shè)工作。本年度完成組建2個基層黨支部工作，爭取發(fā)展新黨員3名，確定考察培養(yǎng)對象5名。
4、認(rèn)真對照“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”提出的整改方案，以及上一年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見，著力解決好領(lǐng)導(dǎo)深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題，充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，切實做好保障監(jiān)督工作。
5、加強和改進(jìn)干部職工思想政治教育，繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊伍建設(shè)等工作，組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動。
6、團(tuán)結(jié)關(guān)心員工，增強后勤隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生，爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金，把組織的溫暖送到員工心坎上。
7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、群團(tuán)工作新舉措，突出黨務(wù)工作與行政工作的有機結(jié)合，使基層黨組織的活動更具活力，更有特色。
三、行政工作。
1、按照《xx師范學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范化目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求，組織開展各項后勤常規(guī)保障服務(wù)工作，并將全年的目標(biāo)責(zé)任管理分解到中心各個部門，切實把各項職責(zé)任務(wù)落在實處，努力完成學(xué)院下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。200*年計劃全年實現(xiàn)毛收入1700萬元，實現(xiàn)純利潤25萬元，完成上繳國家稅收10萬元，完成固定資產(chǎn)投資60萬元，提取固定資產(chǎn)折舊費30萬元，完成上繳學(xué)院資源占用費和市場使用費96萬元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
2、以迎評促建為契機，認(rèn)真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針，投資20萬元用于評建工作，增強后勤保障能力，完成評建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè)，確保迎評促建各項后勤服務(wù)保障指標(biāo)任務(wù)的完成。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
服務(wù)中心工作計劃篇十三
xxxx年是學(xué)院實施“十二五”發(fā)展綱要的最后年，也是學(xué)院接受教育部本科教學(xué)評估的關(guān)鍵年。根據(jù)學(xué)院關(guān)于黨政年度工作安排的總體要求，按照“承前啟后，滾動發(fā)展”的工作思路，結(jié)合后勤服務(wù)中心的工作實際，制定本年度黨政工作要點如下：
一、指導(dǎo)思想。
以“經(jīng)營大學(xué)”、“以師生為本，真誠服務(wù)”、“社會效益與經(jīng)濟(jì)效益并重”的理念為指導(dǎo)，以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨，圍繞迎評促建中心工作，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機制，繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè)，繼續(xù)深化后勤改革，挖掘潛力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，減員增效，全面提升服務(wù)效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系，實現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。
1、以認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標(biāo)、黨風(fēng)廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責(zé)任書為主線，把學(xué)院黨委、行政年度工作要點的各項要求落在實處，力爭取得較好成績。
2、圍繞學(xué)院迎評促建中心工作，支持配合行政做好學(xué)院下達(dá)的各項任務(wù)，展示后勤服務(wù)保障實力，展現(xiàn)后勤員工良好精神風(fēng)貌。
3、以加強黨的自身建設(shè)為龍頭，抓好組織建設(shè)工作。本年度完成組建2個基層黨支部工作，爭取發(fā)展新黨員3名，確定考察培養(yǎng)對象5名。
4、認(rèn)真對照“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”提出的整改方案，以及上一年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見，著力解決好領(lǐng)導(dǎo)深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題，充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，切實做好保障監(jiān)督工作。
5、加強和改進(jìn)干部職工思想政治教育，繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊伍建設(shè)等工作，組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動。
6、團(tuán)結(jié)關(guān)心員工，增強后勤隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生，爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金，把組織的溫暖送到員工心坎上。
7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、群團(tuán)工作新舉措，突出黨務(wù)工作與行政工作的有機結(jié)合，使基層黨組織的活動更具活力，更有特色。
三、行政工作。
1、按照《xx師范學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范化目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求，組織開展各項后勤常規(guī)保障服務(wù)工作，并將全年的目標(biāo)責(zé)任管理分解到中心各個部門，切實把各項職責(zé)任務(wù)落在實處，努力完成學(xué)院下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。200*年計劃全年實現(xiàn)毛收入1700萬元，實現(xiàn)純利潤25萬元，完成上繳國家稅收10萬元，完成固定資產(chǎn)投資60萬元，提取固定資產(chǎn)折舊費30萬元，完成上繳學(xué)院資源占用費和市場使用費96萬元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
2、以迎評促建為契機，認(rèn)真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針，投資20萬元用于評建工作，增強后勤保障能力，完成評建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè)，確保迎評促建各項后勤服務(wù)保障指標(biāo)任務(wù)的完成。
3、重視抓好安全工作，認(rèn)真貫徹落實《社會治安綜合治理和消防安全責(zé)任書》，努力構(gòu)建安全校園、和諧校園。加強中心員工和入住學(xué)生的安全教育工作，牢固樹立防火、防毒、防盜意識，形成對中心所轄范圍，特別是學(xué)生宿舍、食堂、樹蕙園小區(qū)等重點部門進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查，及時消除安全隱患，杜絕重大安全事故的發(fā)生，努力為師生創(chuàng)建一個安全的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、進(jìn)一步深化后勤改革，強化企業(yè)財務(wù)預(yù)算控制管理，開展增收節(jié)支，注重細(xì)節(jié)管理，加強成本核算，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。提升服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)品牌。配合學(xué)院職能部門做好后勤服務(wù)項目的審計工作。
5、在新的后勤管理體制的基礎(chǔ)上，注重人力資源的開發(fā)，加強后勤隊伍的建設(shè)，建設(shè)一支懂經(jīng)營、會管理、主人翁意識強、有歸屬感和責(zé)任感的后勤骨干員工隊伍。進(jìn)一步深化人事工資分配制度的改革，提高員工的經(jīng)濟(jì)收入，真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。
6、采取措施，積極應(yīng)對以糧油為主的農(nóng)副產(chǎn)品等物價上漲因素，爭取學(xué)院30萬元的資金支持，中心自籌33萬元，完成總投資63萬元的大米飯生產(chǎn)線工程，有效的降低成本支出，保證師生的飲食供給服務(wù)價格平穩(wěn)，確保學(xué)院的穩(wěn)定。
7、繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)，開展節(jié)水節(jié)電宣傳，提高師生員工的節(jié)約意識。投資10萬元完成老校區(qū)下片的綠化二次用水改造工程。
8、加強學(xué)生社區(qū)管理與各系各職能部門的溝通聯(lián)系，繼續(xù)推進(jìn)中心網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，重點完成社區(qū)的計算機輔助管理工作，搭建與學(xué)生溝通交流的平臺，及時發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生在社區(qū)存在的各種問題，使社區(qū)的物業(yè)管理和思想政治工作更具有鮮明的管理特色。
9、在做好常規(guī)醫(yī)療服務(wù)的同時，按照中心上報學(xué)院的方案，增設(shè)機構(gòu)，增加專業(yè)人員，開展好學(xué)生的疾病預(yù)防、健康教育、貧困生醫(yī)療互助、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、防治愛滋病等方面的工作。
10、根據(jù)國家對高校后勤實體稅收政策的新規(guī)定，中心的校內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營從小規(guī)模納稅人到一般納稅人的轉(zhuǎn)變，應(yīng)及時調(diào)整校園商業(yè)經(jīng)營方式，依法納稅，確保師生的商業(yè)供給服務(wù)和國家稅收任務(wù)的完成。
11、爭取學(xué)院的支持，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長項目。計劃投資70萬元開辦汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校，滿足我院師生的學(xué)駕需要，拓展學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
服務(wù)中心工作計劃篇一
心工作，并按照年初制定的目標(biāo)責(zé)任制，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，注重思想建設(shè)，倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行了服務(wù)中心的各項職責(zé)。基本做到了大樓運行正常，行政后勤保障及時，辦公環(huán)境整潔有序，服務(wù)工作及時周到，工作重點突出，管理科學(xué)規(guī)范，從而確保了機關(guān)工作和職工生活的正常運轉(zhuǎn)，為我局完成全年的各項工作任務(wù)提供了有力的行政、后勤保障，較好地發(fā)揮了服務(wù)中心的職能和作用，現(xiàn)主要從以下幾五個方面總結(jié)匯報：
一、新的辦公條件與格局下，如何抓管理促工作。
二、主要工作成績。
三、解放思想、開拓創(chuàng)新，構(gòu)建機關(guān)后勤服務(wù)新框架。
四、存在問題。
一、新的辦公條件與格局下，如何抓管理促工作機關(guān)的硬件設(shè)施變了，但作為管理的人沒變，如何抓好機關(guān)服務(wù)中心后勤管理隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)和管理水平，轉(zhuǎn)變管理理念和服務(wù)意識是擺在中心領(lǐng)導(dǎo)班子面前的首要任務(wù)。在局黨組的大力支持下，今年中心的領(lǐng)導(dǎo)班子得到了進(jìn)一步的加強，為中心工作的全面開展奠定了基礎(chǔ)。抓管理主要包括以下三個方面的工作：
1、抓思想建設(shè)。認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。
我們把認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動作為抓好服務(wù)中心人員思想建設(shè)的重要手段和措施。首先，認(rèn)真按照局先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組安排，在大樓啟用搬遷過程當(dāng)中，辦公物資采購、辦公環(huán)境布置等大量工作任務(wù)繁重的情況下，精心組織，合理安排，一絲不茍的搞好各個環(huán)節(jié)的具體活動，中心全體黨員自覺參與，態(tài)度熱忱，先進(jìn)性教育活動各項工作扎實推進(jìn)，取得了明顯的成效。學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評議、整改提高三個階段工作均達(dá)到了中央、省委、和局機關(guān)黨委的要求，取得了實實在在的效果，達(dá)到了目標(biāo)要求。一是黨員素質(zhì)有了明顯提高。通過這次先進(jìn)性教育活動，廣大黨員的黨員意識和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強，學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高；二是全體黨員普遍受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育，進(jìn)一步增強了全面正確地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和中央決策的自覺性，黨員的思想認(rèn)識有了明顯的提高，政治意識、大局意識、責(zé)任意識有了明顯增強；三是討論制定了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的措施，并通過自我剖析、民主評議和整改提高，全體黨員改變了過去那種對黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認(rèn)識，進(jìn)一步明確了今后的努力方向。四是改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，建立健全了黨員先進(jìn)性教育長效機制，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力進(jìn)一步得到加強。
2、抓制度建設(shè)現(xiàn)代化的辦公條件應(yīng)有現(xiàn)代化的管理，而現(xiàn)代化的管理是靠與之配套的先進(jìn)的規(guī)范的各項規(guī)章制度來制約、執(zhí)行和保證的。我們清醒的認(rèn)識到，要想做好服務(wù)中心工作，只有將全新的管理理念注入到中心工作中來，引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)管理方法，再聯(lián)系我們自身的實際情況，才能制定出切實可行的管理制度，保證服務(wù)中心各項職能充分發(fā)揮作用，滿足河北檢驗檢疫事業(yè)發(fā)展的需要。一年來，我們邊摸索，邊實踐，相繼制修定了“綜合實驗大樓管理辦法”（1項）、“機關(guān)車輛管理辦法”（2項）、“機關(guān)食堂管理辦法”（17項）、“機關(guān)服務(wù)中心財務(wù)管理辦法”（1項）、以及黨風(fēng)廉政建設(shè)措施、主任、副主任崗位責(zé)任制、聘用人員管理、請示報告制度、會議制度、績效考評、單身宿舍管理等近30項規(guī)章制度，從而確保了各項工作的有序進(jìn)行和規(guī)范服務(wù)。我們就是要通過制度化建設(shè)來實現(xiàn)，用制度管人，按制度辦事，從而加強監(jiān)督制約機制，杜絕跑冒滴漏，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提升管理水平。
3、抓組織落實制度建立以后，人是最關(guān)鍵的因素。經(jīng)過中心領(lǐng)導(dǎo)班子研究，我們在抓工作的組織落實上，把重點放在了抓人的工作積極性和責(zé)任心上。首先，中心制定的全年工作目標(biāo)責(zé)任制落實到每個人頭上，其次，按照會議制度，定期各部門匯報工作進(jìn)展和完成情況，未完成的工作需要說明理由和下一步措施。重要的工作，分管主任必須親自抓，應(yīng)急和涉及職工切身利益的工作領(lǐng)導(dǎo)必須在場。同時注重調(diào)動科一級干部工作的積極性，責(zé)、權(quán)分工明確，盡量避免管理上的交叉，部門之間相互配合，有問題在會議上進(jìn)行交流，努力使大家做到工作中心情舒暢，干事上不推逶扯皮，過程中用心動腦，干每一件事，要干就把它干好，也就是領(lǐng)導(dǎo)們常說的要干事、還要干成事。
（一）物業(yè)、物資管理方面的工作。
1、精心組織、積極配合，確保了搬遷工作的順利進(jìn)行。其中包括：大樓啟用前的衛(wèi)生開荒、保潔；機關(guān)食堂的籌建和會議保障；大樓配套衛(wèi)生設(shè)施的采購制作；地下車庫地上車位的裝飾工程；水、電等動力設(shè)施的接管配合；辦公家具的組裝分配；電話通訊的采買安裝調(diào)試；搬遷工作的具體實施等。
2、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，完成了大樓動力設(shè)施、衛(wèi)生保潔、綠化美化工作的招標(biāo)托管工作在這些工作中，嚴(yán)格履行規(guī)定的政府采購程序，充分進(jìn)行了市場調(diào)研工作，基本做到了支出與效果的最佳平衡，邁出了我局物業(yè)社會化管理的第一步，一年來通過檢查監(jiān)督，動力設(shè)施運轉(zhuǎn)正常，辦公環(huán)境基本達(dá)到了寫字樓三星級標(biāo)準(zhǔn)。在10月份省直部門愛國衛(wèi)生及綠化工作檢查評比中我局被評為衛(wèi)生綠化達(dá)標(biāo)單位。
3、廢舊物資的處置，努力做到充分利用，規(guī)范操作與計財處緊密配合，在監(jiān)察室的監(jiān)督指導(dǎo)下，首先完成了東、西兩院廢舊物資的交接登記封存工作，并根據(jù)機關(guān)、事業(yè)單位和分支機構(gòu)的需要，分期分批進(jìn)行了分配和處理，基本做到了國有資產(chǎn)的合理利用，減少浪費。同時完成了我局多年來廢舊化學(xué)藥品的處理，清除了安全隱患。
4、物資管理的規(guī)范化和微機化物管科今年對庫房進(jìn)行了較大的調(diào)整，使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。根據(jù)物資進(jìn)行分類。建立了廢舊家具物品庫、辦公用品庫、五金電料庫、禮品庫、服裝布匹庫、勞保用品庫、新大樓綜合庫等七個庫房。10月底與計財處配合開始了新辦公家具、用具的統(tǒng)計、標(biāo)識工作，并采用庫房管理軟件對所有物資進(jìn)行微機化管理，大大提高了工作效率，使中心物資管理上了一個新的臺階。
5、物業(yè)管理、民心工程1）較好的完成了東院西配樓與商務(wù)廳的產(chǎn)權(quán)交接工作；2）完成了機關(guān)西院企事業(yè)單位辦公用房及通訊設(shè)施的改造工程和順利搬遷；同時完成了機關(guān)西院食堂、老干部活動室和西配樓屋面的改造工程；3）組織了石崗大街、翔翼路、聯(lián)盟小區(qū)計250戶電表改造工作，實現(xiàn)了我局所有宿舍區(qū)用電的社會化管理。4）高壓配電室的整改完善；協(xié)助基建辦完成了第二路主進(jìn)電源線路的改裝。今年空調(diào)機房的首次啟用維護(hù)、安全運行；制作標(biāo)示各類設(shè)備標(biāo)牌209塊，配合石家莊網(wǎng)通公司更換了局機關(guān)虛擬機房的1600路回路進(jìn)線架；為了解決會議用開水問題，在2樓和食堂安裝了2臺電凈化開水器。5）2005年冬季取暖工作，積極準(zhǔn)備，提早謀劃，配合基建辦完成了換熱站的儀器儀表年檢工作。11月14日之前加班加點，組織搶修，領(lǐng)導(dǎo)帶班落實每個職工宿舍區(qū)的供暖情況，保證了今年冬季取暖工作起步良好。6）日常維修、采購：具不完全統(tǒng)計,2005年6—10月,共對大樓水電動力設(shè)施檢修284次；辦公設(shè)備維修100余臺次；采購各種辦公用品、化學(xué)藥品、五金電料等物資300余種，價值40余萬。
（二）行政后勤管理方面的工作。
1、食堂管理的規(guī)范化和人性化食堂是機關(guān)服務(wù)中心的窗口，也是和全局干部職工關(guān)系最密切的服務(wù)內(nèi)容，局領(lǐng)導(dǎo)對食堂的管理給予了高度重視，也是服務(wù)中心工作的重中之重。俗話說“民以食為天”，新大樓的食堂從建設(shè)之初就在管理理念和管理模式上動足了腦子，下足了功夫。我們先后組織有關(guān)人員采取“請進(jìn)來，走出去”的方式，赴兄弟局參觀學(xué)習(xí)，邀請專業(yè)人士來我局傳授經(jīng)驗等措施，并主要從以下幾方面入手，使食堂的管理更加規(guī)范。一是規(guī)章制度的建立，先后制定了17項規(guī)章制度。二是監(jiān)督機制的完善，由機關(guān)工會牽頭成立了“伙食管理委員會”，不定期召集伙管會委員提出和反饋意見，改進(jìn)食堂管理工作。三是對工作人員平時加強食品安全、衛(wèi)生教育。四是飯菜品質(zhì)，既要平衡膳食有利健康，又要注意花色品種的調(diào)配，吃的舒暢，每周提前制定下周的菜譜。五是加強商務(wù)禮儀培訓(xùn)，強化社會化服務(wù)理念，文明禮貌和用語。六是加強成本管理，開源節(jié)流，增強員工勤儉節(jié)約意識。七是不斷提高商務(wù)接待和會議用餐、會議服務(wù)水平，保障接待工作和會議服務(wù)工作的圓滿完成。05年僅會議接待工作20余次。食堂管理工作得到了機關(guān)大多數(shù)干部職工的肯定，也受到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，紛紛到我局進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。
2、商務(wù)中心業(yè)務(wù)工作實現(xiàn)規(guī)范化管理。商務(wù)中心于2005年3月份成立，擔(dān)負(fù)著局機關(guān)所有公文、文字材料的印制和大屏幕信息的上傳發(fā)布工作，并為出口企業(yè)提供傳真、復(fù)印等商務(wù)服務(wù)。為適應(yīng)新形勢的需要，成立伊始以考試的形式更新了工作人員，提高了工作水平和工作效率。結(jié)合我局公文審批程序，制定了完善的規(guī)章制度和相關(guān)工作流程，一年來未發(fā)生質(zhì)量事故和工作延誤事故，只要工作需要，經(jīng)常加班加點，他們提出的口號是“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、有序、周到、禮貌”，目前商務(wù)中心工作已經(jīng)步入規(guī)范化、程序化，同時也得到了局機關(guān)各處室和進(jìn)出口企業(yè)的充分肯定。3-11月份共打印、編印各種公文和會議材料751份，印制紙張近30萬頁。
3、加強保潔托管、綠化租擺的監(jiān)督管理，營造良好的工作環(huán)境大樓環(huán)境的衛(wèi)生和綠化美化直接關(guān)系到機關(guān)的整體形象、工作條件和國有資產(chǎn)的保質(zhì)保值，對托管服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理尤為重要。經(jīng)過一段時間對保潔公司工作上的檢查和研究，我們制定出一套嚴(yán)格的檢查方案，并按照《日常保潔工作質(zhì)量檢查周報表》認(rèn)真檢查和登記，對不符合項及時提出整改要求，經(jīng)過一年來的工作實踐檢驗，大樓整體的保潔水平基本達(dá)到了合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，保證了正常的工作衛(wèi)生環(huán)境。11月份完成了對大樓玻璃外強的清洗工作。大樓室內(nèi)外花卉的租擺美化管理，基本保持了長綠和更新，品種的搭配，會議服務(wù)的需要，創(chuàng)造了良好、美化的辦公環(huán)境。在10月份省直部門愛國衛(wèi)生及綠化工作檢查評比中我局被評為達(dá)標(biāo)單位。
（三）車輛管理方面的工作今年上半年組織車隊全體司機學(xué)習(xí)觀看了交通安全教育方面的錄像，進(jìn)行安全警示教育；11月份組織機關(guān)所有駕駛員開展學(xué)習(xí)新交通法答題活動，加強駕駛員的遵法守法意識，保障個人和他人的生命安全。制定了2項車輛管理辦法，為了加強內(nèi)部管理，正在起用車輛管理軟件，對與車輛管理相關(guān)的全部信息實現(xiàn)微機化管理。組織了對定點車輛維修企業(yè)的邀標(biāo)工作，進(jìn)一步加強監(jiān)督制約機制；完善了對定點加油站責(zé)任風(fēng)險的約定；對違反工作紀(jì)律的聘用人員進(jìn)行了辭退；研究探討對機關(guān)事業(yè)單位車輛管理的新方法，擬提請局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門審定，從明年開始執(zhí)行。1-11月保障機關(guān)會議用車近30次，較好的完成了工作檢查、調(diào)研、接待、機要、保衛(wèi)、老干部用車等車輛保障服務(wù)工作，截止10月底全局車輛共行駛約100萬公里。在省機關(guān)事務(wù)管理局組織的省直機關(guān)交通安全檢查活動中被評為達(dá)標(biāo)單位。
（四）機關(guān)西院的綜合管理機關(guān)搬遷以后，根據(jù)實際情況，在西院設(shè)置綜合管理科，基本上有三名同志從事后勤服務(wù)管理工作，企事業(yè)單位搬入以后，為加強對西院工作的管理，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示中心選派一名副主任到西院主持工作。他們克服了人員少、工作重、辦公條件差等不利因素，毫無怨言，踏踏實實干好本職工作，在局領(lǐng)導(dǎo)視察工作時多次給予肯定和表揚。根據(jù)西院就餐人員的不同條件和需要，研究食堂的管理方案，及時調(diào)整食堂工作人員的多少，減少費用支出。在新大樓聘用人員不到位的情況下，及時調(diào)整電工、管工保證機關(guān)工作的順利進(jìn)行，承擔(dān)著大量廢舊物資的安排和監(jiān)管工作，配合保衛(wèi)處承擔(dān)西院的安全保衛(wèi)監(jiān)管工作，加強了對西院物業(yè)的管理和維護(hù)工作，今年，完成了西配樓屋面防水處理，對圍墻和護(hù)欄、旗桿重新進(jìn)行了油漆，更換了換熱站的軟化水處理設(shè)備和檢修，保障了辦公樓和宿舍區(qū)的冬季正常取暖以及日常的維護(hù)和維修，對院落的衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清理?？傊?，保證了西院的工作環(huán)境衛(wèi)生，工作秩序穩(wěn)定，動力設(shè)施運轉(zhuǎn)正常，職工用餐滿意，后勤服務(wù)保障工作基本到位。
（五）落實節(jié)約型機關(guān)方面取得的成績（節(jié)約近15萬元）。
1、嚴(yán)格加強對打印機、復(fù)印機更換吸鼓、墨合的控制，聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行維修和加墨處理，僅此一項，全年維修100余次，與去年相比節(jié)約資金近4萬元。
2、干洗店改造電力增融，積極協(xié)調(diào)電力公司與石崗大街用電改造合并項目，直接節(jié)約資金3萬元。
3、與9704工廠就煤氣改造續(xù)接協(xié)議一事，經(jīng)反復(fù)洽談和據(jù)理力爭，減免有關(guān)費用近8萬元。
4、另外，配合機關(guān)建設(shè)節(jié)約型機關(guān)提出了電、水、辦公用品等多項節(jié)約措施，并進(jìn)行了落實。
（六）機關(guān)服務(wù)中心財務(wù)工作完成了機關(guān)服務(wù)中心事業(yè)單位法人年檢、組織機構(gòu)代碼年檢、銀行賬戶年檢、購票證換證登記等會計工作。配合機關(guān)企事業(yè)單位財務(wù)核算中心的成立，圓滿的辦理了中心財務(wù)和公司財務(wù)的帳目交接工作，為機關(guān)服務(wù)中心的事業(yè)發(fā)展，合法運營，加強監(jiān)督管理機制打下了基礎(chǔ)；組織編制2005年機關(guān)服務(wù)中心財務(wù)預(yù)算。
（七）瑞通公司的經(jīng)營發(fā)展情況今年1-10月份，公司總經(jīng)營額實現(xiàn)445.3萬元，利潤總額101.6萬元，上繳稅金24.7萬元，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。今年3月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過全體職工的努力，公司取得了《河北進(jìn)出境衛(wèi)生除害處理從業(yè)單位資格證書》，并在7月份總局組織的衛(wèi)生處理安全和質(zhì)量自查與互查工作中順利通過了檢查組的檢查。今年還完成了公司國有資產(chǎn)登記的上報工作。公司業(yè)務(wù)范圍今年發(fā)生了較大變化，石油檢測業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)，技術(shù)中心獨立，使公司業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量下降較大。針對這一情況，結(jié)合服務(wù)中心的職能和今后發(fā)展，在對原商檢勞動服務(wù)公司注銷以后，將依靠瑞通公司合法經(jīng)營干洗店和籌建中的純凈水廠，把公司的經(jīng)營發(fā)展和機關(guān)服務(wù)中心的后勤服務(wù)與發(fā)展更加緊密的結(jié)合在一起，不斷開拓新的服務(wù)項目，擴大公司經(jīng)營范圍，加快公司的正常發(fā)展。
三、解放思想、開拓創(chuàng)新，構(gòu)建機關(guān)后勤服務(wù)新框架2005年，機關(guān)服務(wù)中心為進(jìn)一步深化機關(guān)后勤服務(wù)體制改革，擴大服務(wù)范圍，探索機關(guān)后勤服務(wù)發(fā)展的新思路，在資金緊張、人員不足的情況下，為落實局機關(guān)黨員先進(jìn)性教育活動整改措施，積極啟動了純凈水廠建設(shè)和干洗店更新改造兩個民心工程。水廠籌建前期，中心認(rèn)真組織了對市場上的桶裝水市場和設(shè)備技術(shù)先進(jìn)情況的調(diào)研摸底，對投資效益進(jìn)行分析，赴天津局機關(guān)服務(wù)中心水廠學(xué)習(xí)，在較短時間內(nèi)提出一套切實可行的方案并報局領(lǐng)導(dǎo)審批通過。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格組織了水廠設(shè)備及廠房改造的邀標(biāo)議標(biāo)工作，11月中旬制水設(shè)備進(jìn)入調(diào)試階段，12月份可以正式開始為局機關(guān)辦公和職工家庭供應(yīng)純凈水。為了給全局干部職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，中心決定對干洗店進(jìn)行更新改造。通過對市場的反復(fù)了解，起草了《石家莊市洗滌市場的分析報告》，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和認(rèn)可。改造后的干洗店將采取市場上最佳的加盟連鎖經(jīng)營方式，既搞好對內(nèi)服務(wù)，又加大對社會提供服務(wù)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。2005年10月30日正式簽約加盟西班牙“海潔斯”健康洗衣連鎖，簽定設(shè)備購買合同。認(rèn)真組織了干洗店店面裝修改造項目的邀標(biāo)議標(biāo)工作，裝修改造工程已經(jīng)開始，該項目預(yù)計在年底或年出完工。以上兩項民心工程的啟動，充分體現(xiàn)出局領(lǐng)導(dǎo)對職工生活的關(guān)心，也為服務(wù)中心事業(yè)的改革發(fā)展和創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。
四、存在問題：一是對各種規(guī)章制度建設(shè)仍需進(jìn)一步完善；二是對現(xiàn)代化機關(guān)物業(yè)管理的總體要求研究不透，需要從機制上、理念上不斷摸索更新；三是中心整體微機化管理水平較低，有待加強；四是信息宣傳報道力度不夠；五是預(yù)算管理的基礎(chǔ)性統(tǒng)計工作還不到位，不能保證預(yù)算的全面、準(zhǔn)確、計劃使用，有待于進(jìn)一步加強。六是中心人員的管理水平應(yīng)加強培訓(xùn)，進(jìn)一步提高。
六、明年工作思路。
結(jié)合學(xué)習(xí)十一五規(guī)劃及十六屆五中全會精神，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，謀劃服務(wù)中心2006年工作新思路。
（一）結(jié)合新大樓運行一年來的各種情況，積極探索對物業(yè)管理和托管監(jiān)督的管理手段和方式，不斷提高對機關(guān)大樓的綜合管理水平。
（二）完善服務(wù)中心的內(nèi)部機構(gòu)建設(shè)，以及對聘用人員的合法化規(guī)范管理。
（三）加強中心隊伍建設(shè)，提高人的管理素質(zhì)和意識。
（四）進(jìn)一步加強物業(yè)物資、文件制度檔案、車輛維修統(tǒng)計等基礎(chǔ)性管理工作。
（五）加強中心整體的計算機應(yīng)用水平，適應(yīng)我局辦公自動化系統(tǒng)正式運行。
（六）加強節(jié)約型機關(guān)的建設(shè)和管理，杜絕物業(yè)管理上的跑冒滴漏和維修管理、辦公用品上大手大腳的浪費現(xiàn)象。
（六）進(jìn)一步加強對瑞通公司的管理，開拓業(yè)務(wù)，擴大經(jīng)營，完善水廠和干洗店的經(jīng)營管理。
（七）加強物業(yè)資源的利用，制定西院物業(yè)后勤綜合管理方案。
服務(wù)中心工作計劃篇二
20xx年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、全國第十三次、全省第十x次民政會議及區(qū)委十三屆三次全體（擴大）會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以提升為民解困、為民服務(wù)能力為重點，擴大96345的服務(wù)群體，更好地為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。特制訂區(qū)96345便民服務(wù)中心工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以市民的需求為出發(fā)點，創(chuàng)新和加強社會管理，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，竭誠為城鄉(xiāng)社區(qū)居民和外來務(wù)工人員提供更多免費服務(wù)信息，開展多種形式的志愿服務(wù)活動。
二、總體目標(biāo)。
實現(xiàn)96345便民服務(wù)全覆蓋并規(guī)范運行，打響“96345，我為您服務(wù)”的口號。把96345便民服務(wù)中心建設(shè)成為規(guī)范化運作的便民服務(wù)熱線，使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務(wù)。加大對“96345”熱線的宣傳，擴大規(guī)范統(tǒng)一、管理有序、便民利民的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點，開展96345便民服務(wù)進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)活動項目。
三、計劃安排。
1、繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)中心建設(shè)。一是拓寬宣傳途徑，利用傳統(tǒng)節(jié)日（如元宵、端午、中秋、重陽等）和特殊日期（學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日、建黨日、建軍節(jié)等）加大宣傳與服務(wù)，在中心定期開展“每月5日，快樂志愿服務(wù)”，結(jié)合藍(lán)天義工服務(wù)社的“義工服務(wù)，歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進(jìn)街道、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭”等宣傳活動；二是發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用。通過華數(shù)電視、余杭電視臺、城鄉(xiāng)導(dǎo)報、電信平臺、余杭區(qū)96345便民服務(wù)中心微博、96345網(wǎng)站等等，讓市民動態(tài)了解96345的服務(wù)情況；三是大力培育和發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)單位，加大加盟企業(yè)審核力度，與加盟企業(yè)簽訂協(xié)議書，并對服務(wù)優(yōu)良的加盟單位進(jìn)行表彰；四是每月編輯《96345簡報》，及時更新加盟企業(yè)、便民服務(wù)數(shù)量，增強服務(wù)單位參與社區(qū)服務(wù)的積極性與主動性；五是加強隊伍建設(shè)，開展社工職業(yè)道德、崗位技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流，對96345聯(lián)絡(luò)員開展崗位技能競賽活動。
2、擴大96345的服務(wù)范圍。一是拓寬96345便民服務(wù)領(lǐng)域。通過規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點，引導(dǎo)社會組織和社區(qū)服務(wù)業(yè)單位參與服務(wù)，實現(xiàn)96345便民服務(wù)與“110”等有關(guān)服務(wù)項目對接等舉措，增強便民服務(wù)能力。二是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，鞏固“區(qū)級青年文明號”、“區(qū)級巾幗文明崗”的創(chuàng)建成果努力爭創(chuàng)“敬老文明號”；三是突出服務(wù)對象，完善老年機及一鍵通的安裝及信息輸入工作，優(yōu)化服務(wù)平臺。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務(wù)。
3、完善服務(wù)型黨組織建設(shè)。深化支部和黨員“雙報到”內(nèi)涵，實現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化。以區(qū)96345便民服務(wù)中心“每月5日，快樂志愿服務(wù)”為平臺，擴大志愿者隊伍，把黨員志愿服務(wù)充實到快樂志愿服務(wù)隊伍中來，組織黨員干部定期參與服務(wù)活動，為群眾提供政策咨詢、糾紛調(diào)解、婚姻家庭指導(dǎo)等服務(wù)。在區(qū)96345便民服務(wù)中心創(chuàng)新設(shè)立“志愿服務(wù)時間銀行”，以新型互助形式，把志愿服務(wù)“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強政治理論學(xué)習(xí)，結(jié)合“讀書月”等活動，通過多種形式，調(diào)動工作人員學(xué)習(xí)積極性，增強學(xué)習(xí)的實效性。圍繞工作中的熱點難點問題，增強創(chuàng)新的主動性和自覺性。
4、深化窗口單位服務(wù)舉措。突出中心便民服務(wù)特色，進(jìn)一步完善窗口單位便民服務(wù)舉措，著力在增強服務(wù)意識、提升服務(wù)理念、暢通服務(wù)渠道、建立服務(wù)載體上進(jìn)行深化和完善。區(qū)96345便民服務(wù)中心以“96345服務(wù)熱線”、“每月5日，快樂志愿服務(wù)”和“志愿服務(wù)時間銀行”為載體，提升為民服務(wù)能力，打造示范服務(wù)窗口，不斷滿足廣大居民個性化的服務(wù)需求。
5、扎實推進(jìn)96345廉政建設(shè)。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴(yán)禁”、市委“30條意見”、區(qū)委“27條意見”等具體要求，通過遠(yuǎn)程教育、廉政專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等，深入開展以為民、務(wù)實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力，自覺做到勤政廉政，扎實推進(jìn)陽光96345平臺建設(shè)。
服務(wù)中心工作計劃篇三
重點抓好以黨員、干部的理論學(xué)習(xí)和理論教育工作，聯(lián)系實際，學(xué)以致用，把xx大、xx屆x中全會中提出的新理論、新觀點、新精神靈活應(yīng)用到解決實際問題中去。健全各種學(xué)習(xí)制度，堅持黨支部三會一課教育，分期舉辦各類座談會、*，如婦女、青年*兵、黨員干部等*，開展教育，用先進(jìn)文化武裝人，從而提高人們的思想素質(zhì)，使人們能與時俱進(jìn)，使村*從洗腳上田轉(zhuǎn)變成*進(jìn)城，克服過去四不做現(xiàn)象，促進(jìn)居*繼續(xù)創(chuàng)業(yè)、勞動致富，推動我社區(qū)兩個文明建設(shè)發(fā)展。
二、圍繞社區(qū)中心工作，營造良好宣傳環(huán)境。
始終堅持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主的方針，圍繞中心，服務(wù)大局，抓好宣傳工作。突出宣傳農(nóng)村穩(wěn)定、就業(yè)和社會保障，以及重大政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化建設(shè)新舉措出臺等方面內(nèi)容;突出宣傳中央、省、市、區(qū)各級重要會議、重要慶典活動。同時，嚴(yán)格宣傳工作紀(jì)律，確保宣傳過程不出政治性、導(dǎo)向性、影響社會穩(wěn)定的問題。
三、認(rèn)真抓好精神文明建設(shè)。
切實貫徹落實xx市委市政府關(guān)于打造文化名城的戰(zhàn)略要求，精心組織策劃和積極開展系列群眾性文化建設(shè)相關(guān)活動，廣泛調(diào)動群眾進(jìn)行文化建設(shè)的主動性、積極性和創(chuàng)造性，加快文化建設(shè)步伐。通過舉辦講座，開展群眾文化藝術(shù)活動等形式，提升群眾文化需求檔次和精神境界，促進(jìn)居*綜合素質(zhì)明顯提高。要深入抓好文化體育陣地的建設(shè)，繼續(xù)辦好如*院、墻報、籃球場等，并要大力加強村莊環(huán)境綠化建設(shè)，確保舉辦文體活動時有陣地有場所，配合開展三現(xiàn)代主題教育活動，營造健康、良好的文化氛圍，加大創(chuàng)建力度，提高群眾文明意識。
四、繼續(xù)抓好《公*道德建設(shè)實施綱要》的貫徹落實工作。
主要是針對青少年學(xué)生等重點人群，廣泛開展立志、立德、立規(guī)、立業(yè)活動，重點抓好誠信體系建設(shè)和愛國主義、熱愛家鄉(xiāng)教育，全面提高市*文明素質(zhì)和道德水平。
五、抓好典型促進(jìn)發(fā)展。
抓好本社區(qū)勤勞致富先進(jìn)典型，介紹勤勞致富先進(jìn)經(jīng)驗，對先進(jìn)典型進(jìn)行獎勵，用先進(jìn)典型教育村*，消除小富則安思想，幫助社區(qū)群眾樹立勤勞創(chuàng)業(yè)致富的信心和決心，實現(xiàn)從農(nóng)*向市*轉(zhuǎn)變，促進(jìn)整體發(fā)展。
服務(wù)中心工作計劃篇四
1、健全規(guī)章制度。健全機關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)等規(guī)章制度、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系，更加注重主動服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。
2、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機關(guān)及窗口工作人員隊伍活力，組織開展“省市級文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動，營造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的.氛圍。
3、加強宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗，做好政策、工作亮點、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動先鋒崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動，評選出案例，并通過宣傳欄、先進(jìn)事跡報告會、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。
4、強化隊伍建設(shè)。一是加強與各行政許可和公共服務(wù)職能部門聯(lián)系，要求各部門選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強、紀(jì)律意識牢的同志到窗口工作，并保持窗口隊伍相對穩(wěn)定，原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號《學(xué)習(xí)園地》欄目，進(jìn)一步充實學(xué)習(xí)內(nèi)容，每周一更新，建立常態(tài)學(xué)習(xí)機制。三是組織專題培訓(xùn)。組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班，重點學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項規(guī)章制度等;組織政策解讀專題培訓(xùn)班，重點解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件;組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺操作使用培訓(xùn)班。四是加強法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗。
5、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊》，指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”，對非必要材料、條件堅決予以刪除，讓群眾辦事更明了、更便捷。
6、實行容缺受理。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度(試行)》，對重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅項目，只要基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件的申請事項，窗口一次性告知申請人可容缺的申報材料和后補時限，同時指導(dǎo)申請人填寫《容缺受理書》，先行受理并進(jìn)入審批程序，待申請人在期限內(nèi)補齊次要申報材料后，窗口盡快辦結(jié)申請事項。
7、開展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點項目分類告知書，主動與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點項目落地單位對接，開展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動，對各認(rèn)領(lǐng)項目開展全程幫代辦服務(wù);開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項集成服務(wù)模塊并投入運行;重新修改完善《重點項目綠色通道服務(wù)制度》，推行綠色通道服務(wù)，根據(jù)申請人實際情況，提供延時、預(yù)約、上門服務(wù)，開展證書郵寄快遞等服務(wù)。
8、提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機，指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場地建設(shè)，完善功能職能，為辦事群眾提供項目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現(xiàn)場觀摩，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用，在全縣全面推廣，推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，實現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。
9、加強績效考核。修改完善《窗口服務(wù)績效考核辦法》，將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇，實行一月一考核、一季一通報、一年一評比。
10、拓展監(jiān)督渠道。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)“好差評”制度》，接受企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)事項辦理的評價、監(jiān)督;在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊叫號系統(tǒng)，為實現(xiàn)群眾辦事“一事一評”、推進(jìn)“好差評”制度落地落實;持續(xù)推行落實好領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊巡察，加強對窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理;公開聘請形象監(jiān)督員，采取隨機到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督，定期召開監(jiān)督員評議會議，及時聽取、收集對窗口服務(wù)工作的意見建議。
11、其他工作。完成上級政務(wù)服務(wù)部門安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的意識形態(tài)、脫貧攻堅、平安建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。
服務(wù)中心工作計劃篇五
我是xxx，20xx年x月畢業(yè)于xx，20xx年x月x日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時進(jìn)一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我個性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司x主任就給我上了很重要的'一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，做好文員工作總結(jié)報告。
服務(wù)中心工作計劃篇六
為了進(jìn)一步弘揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神，倡導(dǎo)時代新風(fēng)正氣，以人為本，構(gòu)建和諧社會，進(jìn)一步建立、完善志愿者服務(wù)機制，倡導(dǎo)廣大居民積極參與志愿者服務(wù)，楊岔路社區(qū)將在全社區(qū)集中開展20xx年志愿者服務(wù)活動，特制定活動計劃：
弘揚志愿服務(wù)精神，廣泛開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動，讓更多的居民群眾參與到志愿者服務(wù)活動中來，使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點，努力在全社會形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的社區(qū)志愿者行動的氛圍。
利用傳統(tǒng)節(jié)假日時間，如學(xué)雷鋒紀(jì)念日、環(huán)保日、重陽節(jié)、春節(jié)等特殊的日子集中組織社區(qū)志愿者開展大型志愿者服務(wù)活動為社區(qū)的文明創(chuàng)建開展服務(wù)活動，宏揚中華民族樂于助人、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德。
1.每月定期開展關(guān)愛空巢老人活動，每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人，開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂活動。
2.每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理，并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護(hù)小區(qū)環(huán)境，不要在墻面上亂涂亂畫，亂扔垃圾。
3.節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛對象進(jìn)行節(jié)日慰問，關(guān)心他們的生活狀況，讓他們感覺節(jié)日的氣氛，社區(qū)時刻都在掛念他們。
4、在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座，組織社區(qū)黨員對他們進(jìn)行關(guān)心、教育、心理輔導(dǎo)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活狀況，讓他們健康成長。
5、志愿者義務(wù)巡邏。每周二分成兩組，一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進(jìn)行義務(wù)巡邏，對居民的'人身財產(chǎn)安全加強防范，對居民發(fā)放安全提示看，提醒居民關(guān)好門窗、鎖好門。
6、志愿者文明勸導(dǎo)。志愿者文明創(chuàng)建時期在重要十字路口勸導(dǎo)交通文明，在車站提示大家文明排隊上車，在公交車上維護(hù)秩序，文明乘車。
7、結(jié)對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實行走訪慰問，和他們聊天、談心，詢問他們的生活情況，幫助他們解決困難問題。
8、志愿者植樹活動。在當(dāng)今社會，全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關(guān)注的焦點，作為新世紀(jì)的社區(qū)志愿者，我們更應(yīng)該以身作則，在植樹節(jié)時組織開展植樹活動，為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻(xiàn)，倡導(dǎo)大家保護(hù)環(huán)境。
9、關(guān)愛殘疾人活動。在助殘日，開展關(guān)愛殘疾人活動，請他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書，理解、關(guān)心、尊重殘疾人，為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料，讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心，對生活充滿信心。
服務(wù)中心工作計劃篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布后勤服務(wù)中心工作計劃范文，更多后勤服務(wù)中心工作計劃范文相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
20xx年是學(xué)院實施“十一五”發(fā)展綱要的第二年，也是學(xué)院接受教育部本科教學(xué)評估的關(guān)鍵年。根據(jù)學(xué)院關(guān)于黨政年度工作安排的總體要求，按照“承前啟后，滾動發(fā)展”的工作思路，結(jié)合后勤服務(wù)中心的工作實際，制定本年度黨政工作要點如下：
一、指導(dǎo)思想。
以“經(jīng)營大學(xué)”、“以師生為本，真誠服務(wù)”、“社會效益與經(jīng)濟(jì)效益并重”的理念為指導(dǎo)，以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨，圍繞迎評促建中心工作，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機制，繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè)，繼續(xù)深化后勤改革，挖掘潛力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，減員增效，全面提升服務(wù)效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系，實現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。
1、以認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標(biāo)、黨風(fēng)廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責(zé)任書為主線，把學(xué)院黨委、行政年度工作要點的各項要求落在實處，力爭取得較好成績。
2、圍繞學(xué)院迎評促建中心工作，支持配合行政做好學(xué)院下達(dá)的各項任務(wù)，展示后勤服務(wù)保障實力，展現(xiàn)后勤員工良好精神風(fēng)貌。
3、以加強黨的自身建設(shè)為龍頭，抓好組織建設(shè)工作。本年度完成組建2個基層黨支部工作，爭取發(fā)展新黨員3名，確定考察培養(yǎng)對象5名。
4、認(rèn)真對照“保持先進(jìn)性教育活動”提出的整改方案，以及上一年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見，著力解決好領(lǐng)導(dǎo)深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題，充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮的先鋒模范作用，切實做好保障監(jiān)督工作。
5、加強和改進(jìn)干部職工思想政治教育，繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊伍建設(shè)等工作，組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動。
6、團(tuán)結(jié)關(guān)心員工，增強后勤隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生，爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金，把組織的'溫暖送到員工心坎上。
7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、群團(tuán)工作新舉措，突出黨務(wù)工作與行政工作的有機結(jié)合，使基層黨組織的活動更具活力，更有特色。
三、行政工作。
1、按照《xx師范學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范化目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求，組織開展各項后勤常規(guī)保障服務(wù)工作，并將全年的目標(biāo)責(zé)任管理分解到中心各個部門，切實把各項職責(zé)任務(wù)落在實處，努力完成學(xué)院下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。200*年計劃全年實現(xiàn)毛收入1700萬元，實現(xiàn)純利潤25萬元，完成上繳國家稅收10萬元，完成固定資產(chǎn)投資60萬元，提取固定資產(chǎn)折舊費30萬元，完成上繳學(xué)院資源占用費和市場使用費96萬元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
2、以迎評促建為契機，認(rèn)真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針，投資20萬元用于評建工作，增強后勤保障能力，完成評建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè)，確保迎評促建各項后勤服務(wù)保障指標(biāo)任務(wù)的完成。
3、重視抓好安全工作，認(rèn)真貫徹落實《社會治安綜合治理和消防安全責(zé)任書》，努力構(gòu)建安全校園、和諧校園。加強中心員工和入住學(xué)生的安全教育工作，牢固樹立防火、防毒、防盜意識，形成對中心所轄范圍，特別是學(xué)生宿舍、食堂、樹蕙園小區(qū)等重點部門進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查，及時消除安全隱患，杜絕重大安全事故的發(fā)生，努力為師生創(chuàng)建一個安全的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、進(jìn)一步深化后勤改革，強化企業(yè)財務(wù)預(yù)算控制管理，開展增收節(jié)支，注重細(xì)節(jié)管理，加強成本核算，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。提升服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)品牌。配合學(xué)院職能部門做好后勤服務(wù)項目的審計工作。
5、在新的后勤管理體制的基礎(chǔ)上，注重人力資源的開發(fā)，加強后勤隊伍的建設(shè)，建設(shè)一支懂經(jīng)營、會管理、主人翁意識強、有歸屬感和責(zé)任感的后勤骨干員工隊伍。進(jìn)一步深化人事工資分配制度的改革，提高員工的經(jīng)濟(jì)收入，真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。
6、采取措施，積極應(yīng)對以糧油為主的農(nóng)副產(chǎn)品等物價上漲因素，爭取學(xué)院30萬元的資金支持，中心自籌33萬元，完成總投資63萬元的大米飯生產(chǎn)線工程，有效的降低成本支出，保證師生的飲食供給服務(wù)價格平穩(wěn)，確保學(xué)院的穩(wěn)定。
7、繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)，開展節(jié)水節(jié)電宣傳，提高師生員工的節(jié)約意識。投資10萬元完成老校區(qū)下片的綠化二次用水改造工程。
8、加強學(xué)生社區(qū)管理與各系各職能部門的溝通聯(lián)系，繼續(xù)推進(jìn)中心網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，重點完成社區(qū)的計算機輔助管理工作，搭建與學(xué)生溝通交流的平臺，及時發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生在社區(qū)存在的各種問題，使社區(qū)的物業(yè)管理和思想政治工作更具有鮮明的管理特色。
9、在做好常規(guī)醫(yī)療服務(wù)的同時，按照中心上報學(xué)院的方案，增設(shè)機構(gòu)，增加專業(yè)人員，開展好學(xué)生的疾病預(yù)防、健康教育、貧困生醫(yī)療互助、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、防治愛滋病等方面的工作。
10、根據(jù)國家對高校后勤實體稅收政策的新規(guī)定，中心的校內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營從小規(guī)模納稅人到一般納稅人的轉(zhuǎn)變，應(yīng)及時調(diào)整校園商業(yè)經(jīng)營方式，依法納稅，確保師生的商業(yè)供給服務(wù)和國家稅收任務(wù)的完成。
11、爭取學(xué)院的支持，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長項目。計劃投資70萬元開辦汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校，滿足我院師生的學(xué)駕需要，拓展學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
服務(wù)中心工作計劃篇八
201x年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、全國第十三次、全省第十七次民政會議及區(qū)委十三屆三次全體（擴大）會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以提升為民解困、為民服務(wù)能力為重點，擴大96345的服務(wù)群體，更好地為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。特制訂區(qū)96345便民服務(wù)中心工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以市民的需求為出發(fā)點，創(chuàng)新和加強社會管理，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的社會管理格局，竭誠為城鄉(xiāng)社區(qū)居民和外來務(wù)工人員提供更多免費服務(wù)信息，開展多種形式的志愿服務(wù)活動。
二、總體目標(biāo)。
實現(xiàn)96345便民服務(wù)全覆蓋并規(guī)范運行，打響“96345，我為您服務(wù)”的口號。把96345便民服務(wù)中心建設(shè)成為規(guī)范化運作的便民服務(wù)熱線，使市民及單位能及時享受到快捷、方便的服務(wù)。加大對“96345”熱線的宣傳，擴大規(guī)范統(tǒng)一、管理有序、便民利民的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點，開展96345便民服務(wù)進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)活動項目。
三、計劃安排。
1、繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)中心建設(shè)。一是拓寬宣傳途徑，利用傳統(tǒng)節(jié)日（如元宵、端午、中秋、重陽等）和特殊日期（學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日、建黨日、建軍節(jié)等）加大宣傳與服務(wù)，在中心定期開展“每月5日，快樂志愿服務(wù)”，結(jié)合藍(lán)天義工服務(wù)社的“義工服務(wù)，歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進(jìn)街道、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭”等宣傳活動；二是發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用。通過華數(shù)電視、余杭電視臺、城鄉(xiāng)導(dǎo)報、電信平臺、余杭區(qū)96345便民服務(wù)中心微博、96345網(wǎng)站等等，讓市民動態(tài)了解96345的服務(wù)情況；三是大力培育和發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)單位，加大加盟企業(yè)審核力度，與加盟企業(yè)簽訂協(xié)議書，并對服務(wù)優(yōu)良的加盟單位進(jìn)行表彰；四是每月編輯《96345簡報》，及時更新加盟企業(yè)、便民服務(wù)數(shù)量，增強服務(wù)單位參與社區(qū)服務(wù)的積極性與主動性；五是加強隊伍建設(shè)，開展社工職業(yè)道德、崗位技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流，對96345聯(lián)絡(luò)員開展崗位技能競賽活動。
2、擴大96345的服務(wù)范圍。一是拓寬96345便民服務(wù)領(lǐng)域。通過規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點，引導(dǎo)社會組織和社區(qū)服務(wù)業(yè)單位參與服務(wù)，實現(xiàn)96345便民服務(wù)與“110”等有關(guān)服務(wù)項目對接等舉措，增強便民服務(wù)能力。二是積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，鞏固“區(qū)級青年文明號”、“區(qū)級巾幗文明崗”的創(chuàng)建成果努力爭創(chuàng)“敬老文明號”；三是突出服務(wù)對象，完善老年機及一鍵通的安裝及信息輸入工作，優(yōu)化服務(wù)平臺。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務(wù)。
3、完善服務(wù)型黨組織建設(shè)。深化支部和黨員“雙報到”內(nèi)涵，實現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化。以區(qū)96345便民服務(wù)中心“每月5日，快樂志愿服務(wù)”為平臺，擴大志愿者隊伍，把黨員志愿服務(wù)充實到快樂志愿服務(wù)隊伍中來，組織黨員干部定期參與服務(wù)活動，為群眾提供政策咨詢、糾紛調(diào)解、婚姻家庭指導(dǎo)等服務(wù)。在區(qū)96345便民服務(wù)中心創(chuàng)新設(shè)立“志愿服務(wù)時間銀行”，以新型互助形式，把志愿服務(wù)“雙報到”制度推向深入。組織中心工作人員加強政治理論學(xué)習(xí)，結(jié)合“讀書月”等活動，通過多種形式，調(diào)動工作人員學(xué)習(xí)積極性，增強學(xué)習(xí)的實效性。圍繞工作中的熱點難點問題，增強創(chuàng)新的主動性和自覺性。
4、深化窗口單位服務(wù)舉措。突出中心便民服務(wù)特色，進(jìn)一步完善窗口單位便民服務(wù)舉措，著力在增強服務(wù)意識、提升服務(wù)理念、暢通服務(wù)渠道、建立服務(wù)載體上進(jìn)行深化和完善。區(qū)96345便民服務(wù)中心以“96345服務(wù)熱線”、“每月5日，快樂志愿服務(wù)”和“志愿服務(wù)時間銀行”為載體，提升為民服務(wù)能力，打造示范服務(wù)窗口，不斷滿足廣大居民個性化的服務(wù)需求。
5、扎實推進(jìn)96345廉政建設(shè)。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面貫徹落實中央八項規(guī)定、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和省委“28條辦法”、“六個嚴(yán)禁”、市委“30條意見”、區(qū)委“27條意見”等具體要求，通過遠(yuǎn)程教育、廉政專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等，深入開展以為民、務(wù)實、清廉為主題的實踐活動。提高拒腐防變的能力，自覺做到勤政廉政，扎實推進(jìn)陽光96345平臺建設(shè)。
服務(wù)中心工作計劃篇九
(一)強化集中辦事機制。進(jìn)一步調(diào)整增加“中心”窗口辦事事項，增強“中心”窗口服務(wù)功能，解決窗口工作存在的一些難點，將所有行政審批事項和與群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)事項納入便民服務(wù)中心，集中辦理;落實窗口辦事權(quán)責(zé)，理順部門和窗口的關(guān)系。
(二)加強協(xié)調(diào)監(jiān)督管理。進(jìn)一步加強便民服務(wù)中心的督查指導(dǎo)，努力做到更規(guī)范更便民。實施內(nèi)外監(jiān)督，一方面，接受社會和群眾的監(jiān)督;另一方面，對各窗口授權(quán)情況及工作人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，并及時與各窗口加強聯(lián)系溝通，督促窗口提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
(三)建立規(guī)范管理體系。嚴(yán)格選派優(yōu)秀的窗口人員、授予相應(yīng)的審批權(quán)限，確保服務(wù)事項按要求辦理。
(四)強化窗口隊伍建設(shè)。提高便民服務(wù)中心工作人員整體素質(zhì);調(diào)動中心人員工作積極性，堅持日常督查制度，為群眾營造一個優(yōu)良的辦事環(huán)境，提高群眾滿意度。
服務(wù)中心工作計劃篇十
隨著城市是老齡化越來越嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越迅速，兒女對于家中老人的養(yǎng)護(hù)問題也是越來越擔(dān)心。老年人居家養(yǎng)老服務(wù)對的產(chǎn)生為現(xiàn)代的子女解決了一個十分重要的問題。
居家養(yǎng)老服務(wù)計劃，是為了現(xiàn)在更多的.老年人可以安度晚年而建立的計劃安排。居家養(yǎng)老服務(wù)首先是要建立居家養(yǎng)老中心，形成居家養(yǎng)老長效機制。
1、鞏固個社區(qū)服務(wù)站的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，以此為基點擴大影響，加強宣傳，讓居家養(yǎng)老服務(wù)工作輻射整個轄區(qū)。把社區(qū)服務(wù)中心為中心站點，利用其自身資源優(yōu)勢統(tǒng)籌計劃安排，連接起社區(qū)服務(wù)站點，構(gòu)造出覆蓋整個轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2、起初改造社區(qū)服務(wù)中心院內(nèi)，將其改建成一個綜合性的居家養(yǎng)老服務(wù)中心“樂在其中”。計劃在此基礎(chǔ)上能夠逐步擴大居家養(yǎng)老固定服務(wù)中心規(guī)模。完善整個服務(wù)工作體系，提升軟實力，把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做實做細(xì)根據(jù)實際情況，我們堅持以政策為標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)范圍；以需求為依據(jù)，指定服務(wù)項目；以質(zhì)量為保證，確定服務(wù)單位；以滿意為目標(biāo)，規(guī)范服務(wù)制度的原則，根據(jù)一年來工作開展情況，總結(jié)經(jīng)驗。
3、家養(yǎng)老服務(wù)計劃是我國現(xiàn)在十分重視的新新計劃，根據(jù)上級民政局關(guān)于居家養(yǎng)老工作擴面的要求，在轄區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計，對相關(guān)人員進(jìn)行登記，建立個人檔案，并分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類。
4、過深入調(diào)研，收集服務(wù)對象的生活需求，根據(jù)市場上相關(guān)的服務(wù)、收費情況，結(jié)合實際、認(rèn)真研討，制定最為完整、詳細(xì)的服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)。并制作服務(wù)菜單，以方便老人們查閱選定。
5、收集轄區(qū)與服務(wù)相關(guān)的店鋪信息，驚醒考察測評，結(jié)合服務(wù)對象分布情況，選取誠信可靠、服務(wù)質(zhì)量好的，單位合作，與之簽訂服務(wù)協(xié)議。初步方案為每類至少兩家單位，引入適當(dāng)?shù)母偁帲⒗^續(xù)考察，實行輪崗制度，以保證服務(wù)安全及不斷提升質(zhì)量。
服務(wù)中心工作計劃篇十一
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是一種以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，在家庭為核心，以社區(qū)為依托，積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，廣泛動員社會力量，充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。
為貫徹落實黨的十x大精神，加快本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，增進(jìn)老年人福利，提高老年人生活質(zhì)量，促進(jìn)社會公平和諧，結(jié)合本社區(qū)的實際情況，現(xiàn)就推進(jìn)本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想和黨的十x大會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，滿足我市廣大老年人日益增長的物質(zhì)和精神文化需求，落實“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所長”為目標(biāo)，結(jié)合本社區(qū)實際，積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社區(qū)互助參與；居家養(yǎng)老為主、機構(gòu)養(yǎng)老為輔、社會化服務(wù)為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系；動員社會力量，運用市場機制，完善社區(qū)為老服務(wù)功能，有計劃、有步驟地推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)健康有序發(fā)展。
二、基本原則。
按照實事求是、以人為本、立足長效的發(fā)展思路推進(jìn)本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。
工作中遵循以下基本原則：
（一）堅持政府主導(dǎo)與扶持、社會參與，市場化運作相結(jié)合的原則；
（二）堅持家庭養(yǎng)老為主、社會養(yǎng)老為輔的原則；
（三）堅持為老服務(wù)與推動再就業(yè)相結(jié)合的原則；
（四）堅持先對特殊群體后逐步擴大的原則；
（五）堅持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)義務(wù)服務(wù)、鄰里互助相結(jié)合原則；
（六）堅持根據(jù)不同需求，提供相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)原則；
（七）堅持無償、低償和有償相結(jié)合原則。
三、服務(wù)對象。
聯(lián)合支部60歲以上的老年人，要求戶籍與居住地均在xx社區(qū)和xx社區(qū)轄區(qū)內(nèi)。
四、服務(wù)方式。
主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)或社區(qū)組織，對服務(wù)對象提供如下服務(wù)：
1、全托服務(wù)：為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)理療、精神文化服務(wù)。分為全護(hù)理、半護(hù)理、一般護(hù)理。
2、日托服務(wù)：為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護(hù)理照顧服務(wù)。
3、上門服務(wù)：由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門為老年人提供生活照料護(hù)理為主。
結(jié)合本社區(qū)的實際情況，首先在上級部門的指導(dǎo)下，啟動上門服務(wù)，待下一步各方面條件成熟，再逐步開展日托和全托服務(wù)工作。
五、服務(wù)內(nèi)容。
從本社區(qū)的實際出發(fā)，調(diào)動社會力量，構(gòu)建以家庭為核心，以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，倡導(dǎo)以上門照料服務(wù)為主、社區(qū)照料服務(wù)為輔的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。
1、開展以政府購買服務(wù)為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù)。
依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，組建服務(wù)隊伍，對特殊并需要生活照料的救濟(jì)對象老人、獨居老人、特困家庭老人、對社會有重大貢獻(xiàn)的老人等，依照特定評估程序提供數(shù)額不等的政府購買服務(wù)，對其他老人提供自費購買服務(wù)。
2、提供多層次、多種形式的社區(qū)生活照料服務(wù)。
一是對高齡和不能自理生活的老人，以上門照料服務(wù)為主，提供醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、家務(wù)等全方位服務(wù)；二是對生活能基本自理的中高齡老人，運用日托中心、康復(fù)站等形式開展服務(wù)；三是對救濟(jì)對象、特困、獨居、高齡和對社會有重大貢獻(xiàn)等特殊老人，提供低保救助、政府購買服務(wù)、義務(wù)服務(wù)、互助服務(wù)等多種形式相結(jié)合的服務(wù)；四是為低齡、健康老人，特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂、醫(yī)療保健、家務(wù)料理等社區(qū)服務(wù)，并鼓勵支持他們參與社區(qū)公益活動。
3、為老年人家庭成員提供輔助性服務(wù)，積極協(xié)助和鼓勵家庭成員承擔(dān)對老年人的照料責(zé)任。
2、相關(guān)職能部門要積極為老年人家庭成員進(jìn)行護(hù)理等方面的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提供方便家庭照料使用的設(shè)施。通過幫助家庭成員來滿足老年人在家庭的照料需求，鞏固和加強家庭養(yǎng)老功能。
4、有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)資源，限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)作用。
本社區(qū)服務(wù)中心必須設(shè)置為養(yǎng)老服務(wù)窗口；有條件的社區(qū)“星光老年之家”要為老年人開設(shè)日托、上門照料、送餐、陪護(hù)等服務(wù)項目，強化文娛、保健等服務(wù)功能，并搭建為開展居家養(yǎng)老服務(wù)的義務(wù)工作基地。
六、實施步驟。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作要堅持從實際出發(fā)，因地制宜，有重點地穩(wěn)步推進(jìn)，要著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，著力于建立長效機制。
（一）調(diào)查確定服務(wù)對象。
組織專門調(diào)查人員開展對居家養(yǎng)老對象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計工作，及時掌握老年人的基本情況和需求動態(tài)，建立健全老年人信息庫。
（二）服務(wù)內(nèi)容評估。
由評估隊伍確定服務(wù)對象居家養(yǎng)老服務(wù)項目、服務(wù)時間。
（三）組建服務(wù)隊伍。
1、組織服務(wù)評估隊伍。評估隊伍由社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站與醫(yī)院醫(yī)生共同組成，負(fù)責(zé)上門對服務(wù)對象身體狀況、居家環(huán)境進(jìn)行評估，確定老人需要護(hù)理的等級并確定需要服務(wù)的項目，建立老人個人居家檔案。
2、組織服務(wù)員隊伍。服務(wù)員隊伍由社區(qū)提供，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站進(jìn)行篩選、錄用。結(jié)合社區(qū)再就業(yè)工作，重點吸納社區(qū)下崗職工，尤其是40—50歲的下崗職工到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)崗位上，落實再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，使之具有職業(yè)責(zé)任感和組織歸屬感，形成專業(yè)化隊伍，持證上崗。
七、所需資金及來源。
著力開展以政府購買為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù)，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社區(qū)老齡人口的比例不斷增長，為使社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作持續(xù)健康運作，需要啟動經(jīng)費。主要來源有：
1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)啟動和運作經(jīng)費主要由市、區(qū)政府資助。
2、低償收取有一定經(jīng)濟(jì)能力的老年人除補貼外（政府購買部分養(yǎng)老服務(wù)）自負(fù)部分費用。
3、少部分由社會募集方式籌集的資金。
八、資金管理。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)各項經(jīng)費開支應(yīng)按照專款專用原則，嚴(yán)格按照區(qū)的有關(guān)規(guī)定使用。資金支出需依照開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的模式和服務(wù)成效，根據(jù)市統(tǒng)一制定的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)，由區(qū)財政局、民政局核準(zhǔn)該項經(jīng)費，確保資金規(guī)范管理，專款專用。
服務(wù)中心工作計劃篇十二
以“經(jīng)營大學(xué)”、“以師生為本，真誠服務(wù)”、“社會效益與經(jīng)濟(jì)效益并重”的理念為指導(dǎo)，以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨，圍繞迎評促建中心工作，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機制，繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè)，繼續(xù)深化后勤改革，挖掘潛力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，減員增效，全面提升服務(wù)效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系，實現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。
二、黨務(wù)工作。
1、以認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標(biāo)、黨風(fēng)廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責(zé)任書為主線，把學(xué)院黨委、行政年度工作要點的各項要求落在實處，力爭取得較好成績。
2、圍繞學(xué)院迎評促建中心工作，支持配合行政做好學(xué)院下達(dá)的各項任務(wù)，展示后勤服務(wù)保障實力，展現(xiàn)后勤員工良好精神風(fēng)貌。
3、以加強黨的`自身建設(shè)為龍頭，抓好組織建設(shè)工作。本年度完成組建2個基層黨支部工作，爭取發(fā)展新黨員3名，確定考察培養(yǎng)對象5名。
4、認(rèn)真對照“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”提出的整改方案，以及上一年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見，著力解決好領(lǐng)導(dǎo)深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題，充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，切實做好保障監(jiān)督工作。
5、加強和改進(jìn)干部職工思想政治教育，繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊伍建設(shè)等工作，組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動。
6、團(tuán)結(jié)關(guān)心員工，增強后勤隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生，爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金，把組織的溫暖送到員工心坎上。
7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、群團(tuán)工作新舉措，突出黨務(wù)工作與行政工作的有機結(jié)合，使基層黨組織的活動更具活力，更有特色。
三、行政工作。
1、按照《xx師范學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范化目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求，組織開展各項后勤常規(guī)保障服務(wù)工作，并將全年的目標(biāo)責(zé)任管理分解到中心各個部門，切實把各項職責(zé)任務(wù)落在實處，努力完成學(xué)院下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。200*年計劃全年實現(xiàn)毛收入1700萬元，實現(xiàn)純利潤25萬元，完成上繳國家稅收10萬元，完成固定資產(chǎn)投資60萬元，提取固定資產(chǎn)折舊費30萬元，完成上繳學(xué)院資源占用費和市場使用費96萬元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
2、以迎評促建為契機，認(rèn)真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針，投資20萬元用于評建工作，增強后勤保障能力，完成評建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè)，確保迎評促建各項后勤服務(wù)保障指標(biāo)任務(wù)的完成。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
服務(wù)中心工作計劃篇十三
xxxx年是學(xué)院實施“十二五”發(fā)展綱要的最后年，也是學(xué)院接受教育部本科教學(xué)評估的關(guān)鍵年。根據(jù)學(xué)院關(guān)于黨政年度工作安排的總體要求，按照“承前啟后，滾動發(fā)展”的工作思路，結(jié)合后勤服務(wù)中心的工作實際，制定本年度黨政工作要點如下：
一、指導(dǎo)思想。
以“經(jīng)營大學(xué)”、“以師生為本，真誠服務(wù)”、“社會效益與經(jīng)濟(jì)效益并重”的理念為指導(dǎo)，以“三服務(wù)、兩育人”為宗旨，圍繞迎評促建中心工作，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，建立規(guī)范而開放的校內(nèi)市場化競爭機制，繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)、和諧校園建設(shè)，繼續(xù)深化后勤改革，挖掘潛力，開源節(jié)流，增收節(jié)支，減員增效，全面提升服務(wù)效能，有效提高后勤保障的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建具有學(xué)院特色的新型后勤保障體系，實現(xiàn)后勤服務(wù)的規(guī)范化、制度化管理。
1、以認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委關(guān)于黨建目標(biāo)、黨風(fēng)廉政、社會治安綜合治理及消防安全三個責(zé)任書為主線，把學(xué)院黨委、行政年度工作要點的各項要求落在實處，力爭取得較好成績。
2、圍繞學(xué)院迎評促建中心工作，支持配合行政做好學(xué)院下達(dá)的各項任務(wù)，展示后勤服務(wù)保障實力，展現(xiàn)后勤員工良好精神風(fēng)貌。
3、以加強黨的自身建設(shè)為龍頭，抓好組織建設(shè)工作。本年度完成組建2個基層黨支部工作，爭取發(fā)展新黨員3名，確定考察培養(yǎng)對象5名。
4、認(rèn)真對照“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”提出的整改方案，以及上一年度黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會廣大黨員、群眾提出的中肯意見，著力解決好領(lǐng)導(dǎo)深入群眾、更好地發(fā)揮干部員工積極性、抓好各項制度落實等問題，充分發(fā)揮黨總支的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，切實做好保障監(jiān)督工作。
5、加強和改進(jìn)干部職工思想政治教育，繼續(xù)組織開展好中心內(nèi)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全教育、體育文化、職工讀書、后勤隊伍建設(shè)等工作，組織員工參加學(xué)院舉辦的各類活動。
6、團(tuán)結(jié)關(guān)心員工，增強后勤隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，做好扶貧助困送溫暖工作。本年度除繼續(xù)資助未完成學(xué)業(yè)的12名特困學(xué)生，爭取在中心內(nèi)部形成困難職工互助基金，把組織的溫暖送到員工心坎上。
7、繼續(xù)探索多種用工制度下黨建工作、黨風(fēng)廉政工作、群團(tuán)工作新舉措，突出黨務(wù)工作與行政工作的有機結(jié)合，使基層黨組織的活動更具活力，更有特色。
三、行政工作。
1、按照《xx師范學(xué)院后勤服務(wù)規(guī)范化目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求，組織開展各項后勤常規(guī)保障服務(wù)工作，并將全年的目標(biāo)責(zé)任管理分解到中心各個部門，切實把各項職責(zé)任務(wù)落在實處，努力完成學(xué)院下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。200*年計劃全年實現(xiàn)毛收入1700萬元，實現(xiàn)純利潤25萬元，完成上繳國家稅收10萬元，完成固定資產(chǎn)投資60萬元，提取固定資產(chǎn)折舊費30萬元，完成上繳學(xué)院資源占用費和市場使用費96萬元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
2、以迎評促建為契機，認(rèn)真貫徹落實“以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針，投資20萬元用于評建工作，增強后勤保障能力，完成評建工作所需的思想建設(shè)、制度建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè)，確保迎評促建各項后勤服務(wù)保障指標(biāo)任務(wù)的完成。
3、重視抓好安全工作，認(rèn)真貫徹落實《社會治安綜合治理和消防安全責(zé)任書》，努力構(gòu)建安全校園、和諧校園。加強中心員工和入住學(xué)生的安全教育工作，牢固樹立防火、防毒、防盜意識，形成對中心所轄范圍，特別是學(xué)生宿舍、食堂、樹蕙園小區(qū)等重點部門進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查，及時消除安全隱患，杜絕重大安全事故的發(fā)生，努力為師生創(chuàng)建一個安全的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、進(jìn)一步深化后勤改革，強化企業(yè)財務(wù)預(yù)算控制管理，開展增收節(jié)支，注重細(xì)節(jié)管理，加強成本核算，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。提升服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)品牌。配合學(xué)院職能部門做好后勤服務(wù)項目的審計工作。
5、在新的后勤管理體制的基礎(chǔ)上，注重人力資源的開發(fā)，加強后勤隊伍的建設(shè)，建設(shè)一支懂經(jīng)營、會管理、主人翁意識強、有歸屬感和責(zé)任感的后勤骨干員工隊伍。進(jìn)一步深化人事工資分配制度的改革，提高員工的經(jīng)濟(jì)收入，真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人。
6、采取措施，積極應(yīng)對以糧油為主的農(nóng)副產(chǎn)品等物價上漲因素，爭取學(xué)院30萬元的資金支持，中心自籌33萬元，完成總投資63萬元的大米飯生產(chǎn)線工程，有效的降低成本支出，保證師生的飲食供給服務(wù)價格平穩(wěn)，確保學(xué)院的穩(wěn)定。
7、繼續(xù)開展節(jié)約型校園建設(shè)，開展節(jié)水節(jié)電宣傳，提高師生員工的節(jié)約意識。投資10萬元完成老校區(qū)下片的綠化二次用水改造工程。
8、加強學(xué)生社區(qū)管理與各系各職能部門的溝通聯(lián)系，繼續(xù)推進(jìn)中心網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，重點完成社區(qū)的計算機輔助管理工作，搭建與學(xué)生溝通交流的平臺，及時發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生在社區(qū)存在的各種問題，使社區(qū)的物業(yè)管理和思想政治工作更具有鮮明的管理特色。
9、在做好常規(guī)醫(yī)療服務(wù)的同時，按照中心上報學(xué)院的方案，增設(shè)機構(gòu)，增加專業(yè)人員，開展好學(xué)生的疾病預(yù)防、健康教育、貧困生醫(yī)療互助、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、防治愛滋病等方面的工作。
10、根據(jù)國家對高校后勤實體稅收政策的新規(guī)定，中心的校內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營從小規(guī)模納稅人到一般納稅人的轉(zhuǎn)變，應(yīng)及時調(diào)整校園商業(yè)經(jīng)營方式，依法納稅，確保師生的商業(yè)供給服務(wù)和國家稅收任務(wù)的完成。
11、爭取學(xué)院的支持，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長項目。計劃投資70萬元開辦汽車駕駛培訓(xùn)學(xué)校，滿足我院師生的學(xué)駕需要，拓展學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。