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行政工作半年工作總結(jié)篇一
為提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì),按照中心的學(xué)習(xí)。
制度。
定期針對政治理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面召開學(xué)習(xí)會。一是保證學(xué)習(xí)時間處理好工學(xué)矛盾。中心辦公室在做好自身各項工作的同時從實際出發(fā)要求各人科學(xué)制訂學(xué)習(xí)計劃合理安排學(xué)習(xí)時間尤其是組織好集中學(xué)習(xí)擠出一切可以學(xué)習(xí)的時間確保本年集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間不少于30小時。二是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法提高學(xué)習(xí)效果。中心辦公室在集體學(xué)習(xí)時改變過去“一人讀全體聽”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法靈活采取召開討論會、深入基層調(diào)研、開展實踐活動等多種方式來進(jìn)行。三是加強(qiáng)督查落實責(zé)任。辦公室負(fù)責(zé)人掌握辦公室工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作存在的問題嚴(yán)把學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作質(zhì)量關(guān)。
(二)落實常規(guī)工作,服務(wù)中心大局。
1、辦好文。文秘工作是關(guān)系中心大局工作的開展,代表著中心的對外形象。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的部署,辦公室制定了相關(guān)工作規(guī)劃和方案,撰寫工作。
報告。
意見。
起草領(lǐng)導(dǎo)講話和。
會議紀(jì)要。
完成重要的。
工作匯報。
工作。
請示。
和下發(fā)。
通知。
介紹信。
出具等工作,做到收發(fā)文無一疏漏,文件及時傳閱,保證上級和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時辦結(jié)。2020年以來,辦公室規(guī)范辦文程序、嚴(yán)把辦文質(zhì)量關(guān),不斷提升辦文效率,共制定、整理制度30項,收發(fā)、傳閱文件700多份,擬辦、辦結(jié)了文件150多份,審核、印發(fā)文件60份。
2、開好會。一是擬定。
會議方案。
對重要會議,會前做好充分準(zhǔn)備,包括制定會議預(yù)算,確定會議議題,準(zhǔn)備有關(guān)文件,明確參會范圍,落實會務(wù)責(zé)任等,對每個環(huán)節(jié)都認(rèn)真研究,把會辦細(xì)辦好;二是組織會議召開對會議議題嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)會前協(xié)調(diào),不成熟的不提交會議討論,避免議而不決提交會議討論的文件要嚴(yán)格審核,會議議題確定后,要盡早地把文件發(fā)給與會人員,提前準(zhǔn)備意見會議召開后,做好。
會議記錄。
組織好。
簡報。
會議紀(jì)要的編寫;三是落實。
決定。
事項。對會議決定的事項,要及時分解任務(wù),責(zé)任到人,明確時限,跟蹤督辦。要把決定事項的落實情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋。今年以來,辦公室在做好中心黨務(wù)相關(guān)會議、業(yè)務(wù)。
通報。
會、窗口負(fù)責(zé)人會議等內(nèi)部會議的同時,重點做好由中心牽頭的重大會議,共組織辦好大小會議約30場(次)。
財務(wù)分析報告。
;協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系,做好中心政務(wù)服務(wù)相關(guān)專項經(jīng)費申請、追加;按要求做好工資調(diào)整、養(yǎng)老保險費和公積金調(diào)整等工作,保證了中心各項活動的正常開展。
4、管好人。2020年,辦公室按照“公平、公正、公開”的原則,認(rèn)真做好人事管理工作。一是及時做好各類人事報表的填寫、審核、報送工作,保證各項數(shù)據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;二是認(rèn)真履行人事調(diào)動、工資福利調(diào)整等咨詢的工作職責(zé),對有關(guān)工資調(diào)整、享受待遇等方面政策的咨詢,做到熱情接待、細(xì)心解釋、加強(qiáng)溝通、親切安撫;三是及時為調(diào)進(jìn)調(diào)出人員辦理相關(guān)手續(xù),完成中心參照公務(wù)員管理工作人員工資調(diào)整等工作。
(三)明確工作職責(zé),提升服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,確保工作落實。一是在督辦、催辦上下功夫。把握工作動態(tài),增強(qiáng)工作預(yù)見性,積極主動與各股室和進(jìn)駐中心各單位窗口進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系,加強(qiáng)督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實,促進(jìn)中心完成各項工作任務(wù);二是確保政令暢通。做好“上情下達(dá)、下情上傳”的信息傳遞工作,及時批閱傳遞文件材料,組織學(xué)習(xí)新的方針政策、會議精神xx縣委、縣政府的重要決策部署;及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的意見和建議,將領(lǐng)導(dǎo)的工作意見傳達(dá)到各股室,并加強(qiáng)跟蹤反饋,督促落實。
2、落實后勤保障工作,維護(hù)中心日常運作。一是公務(wù)接待求規(guī)范。制定并嚴(yán)格執(zhí)行中心后勤管理各項。
規(guī)定。
公務(wù)接待用餐實行辦公室集中安排公務(wù)用車實行辦公室統(tǒng)一登記使用2020年以來沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口對項目洽談、簽約深入企業(yè)調(diào)研、協(xié)調(diào)等工作做好用餐和用車保障2020年以來未出現(xiàn)后勤服務(wù)不到位影響中心開展政務(wù)服務(wù)工作的現(xiàn)象。三是中心建設(shè)求和諧。不斷加強(qiáng)中心軟硬件建設(shè)的各項保障及時、合理地為各股室、進(jìn)駐中心窗口提供日常辦公、服務(wù)物資。
3、強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防安全隱患。一是安排專業(yè)人員對中心消防安全重點部位進(jìn)行了認(rèn)真排查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時進(jìn)行整改,不留死角。二是安裝現(xiàn)代防盜系統(tǒng),并安排人員不定時對中心辦公大樓進(jìn)行巡防,2020年,實現(xiàn)了中心零案件發(fā)生的目標(biāo)。三是針對本單位目前及今后工作中可能出現(xiàn)的安全新情況、新問題及可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定和完善各種應(yīng)急預(yù)案,提高了處理各種突發(fā)事件的能力。四是對中心干部職工的實行宣傳教育,提高了員工的安全意識、法律意識和自我保護(hù)意識。
行政工作半年工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。
作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
四、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的.年檢工作。
七、制度建設(shè)方面:在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。
在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識欠缺。
對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。
有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。
我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。
通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)\xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。
充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。
由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。
我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。
先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,\xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。
就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。
及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。
辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。
落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、房地產(chǎn)e網(wǎng)協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
行政工作半年工作總結(jié)篇三
繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運作水平;在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1、自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中,本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計效果。六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
1、人員編制。
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進(jìn)行了調(diào)整。
2、人員招聘。
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
3、人事費用。
1)《保安員12小時工作制》。
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常?;窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2)有償服務(wù)提成制。
隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費中按xx元/小時的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
4、員工培訓(xùn)。
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1—2次,組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往xx參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計劃于下半年具體實施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
5、推行績效考核。
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機(jī)會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達(dá)到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:
1)工作目標(biāo)不明確,未建立實際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
1、員工餐廳。
1)面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前,員工滿意度基本達(dá)到95以上。
2)在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當(dāng)月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
2、倉庫管理。
2)為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3)增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3、車隊管理。
1)根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機(jī)獎懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的重視。
2)上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
4、采購管理。
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價格上有所降低。
5、樣板房管理。
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),將樣板房物品的保管責(zé)任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進(jìn)的問題,及時調(diào)整,積極配合。
行政工作半年工作總結(jié)篇四
行政部按照20xx年年初的工作計劃以及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,認(rèn)真開展工作。下面就行政部20xx年上半年工作情況,總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)工作管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一,20xx年上半年行政部結(jié)合工作的實際,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào),使行政部的基礎(chǔ)管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在幾下幾方面工作:
(1)公章管理根據(jù)公司管理制度規(guī)定,對公章及證照進(jìn)行合理使用與保管,對各部門使用情況進(jìn)行規(guī)范,每項業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(2)合同檔案管理20xx年上半年,流轉(zhuǎn)文件數(shù)量為650份,請示報告為30份,部門合同為24份,營業(yè)合同為30份,商發(fā)公司收文23份,cbre收文7份。
(3)前臺管理及導(dǎo)購員入職截止6月底,前臺接待1100人次,辦理入、退場179人次,發(fā)放刊物4290份,復(fù)印傳真快遞共計679次。
(4)培訓(xùn)檔案管理、收發(fā)文件公文批示轉(zhuǎn)發(fā)商發(fā)和公司文件,做到將精神執(zhí)行到底。
(5)各種證照辦理20xx年年審工作已經(jīng)全部辦理完畢。
(6)辦公耗材管控出入庫管理自20xx年x月至20xx年6月底,經(jīng)過行政部采購的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計21727.52元。其中購置辦公用品費用約為18178.97元,平均全公司每月辦公用品采購費為2597元左右。根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴(yán)格控制公司預(yù)算支出,在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約。
(7)固定資產(chǎn)及低值易耗管理根據(jù)公司規(guī)定,行政部配合財務(wù)部進(jìn)行定期盤點,做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護(hù)完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。
(8)車輛調(diào)配管理半年中公司公車派車率達(dá)到100%,出車率98%,事故率0,6月底前無維修保養(yǎng)費用,截止到6月公車充油費6000元,平均每月1000元,根據(jù)年初成本預(yù)算,公車費用在預(yù)算之內(nèi)。另外5月份公司增加一輛別克商務(wù)艙產(chǎn)生的費用如下:修理費12955元、過戶費693元、美容清洗費9700元、汽油費4000元,以上費用不在20xx年計劃內(nèi)。
(9)日常行政費用管理職工飲用水,截止到6月底共計花費16300元,平均每月2717元,控制在預(yù)算之內(nèi)。公司電話費,公司2個局電話費共計22071.79元,平均每月3678.63元,控制在預(yù)算之內(nèi)。工服清洗,公司截止到6月底共計花費28752元,平均每月4792元,控制在預(yù)算之內(nèi)。綠植租擺,新簽訂合同,費用與20xx年相同,每月1500元,季付,費用控制在預(yù)算之內(nèi)。餐費充值,6個月共計50380元,平均每月8397元。保潔費用6個月共計360000元,平均每月60000元,保潔用品3970元,平均每月662元。
(10)會務(wù)管理組織和協(xié)助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務(wù)工作,每周組織召開工作例行會議,特別在年初組織公司20xx年總結(jié)表彰大會,在會議服務(wù)過程中,做到了組織有序,確保了會議的順利召開。
(11)商場環(huán)境衛(wèi)生管理加強(qiáng)外包單位的日常管理與培訓(xùn),確保商場環(huán)境干凈舒適,提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識等方面的綜合素質(zhì),降低減少人員流動,保證其服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性。
(11)組織員工參加比賽組織員工參加xx區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽,并獲得最佳組織獎。
(12)對外聯(lián)絡(luò)接待工作接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作,上半年接待集團(tuán)和商發(fā)檢查團(tuán)檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次。上半年完成兩會接待任務(wù)和“6·4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作。對外檢查團(tuán)分別接待:xx商委來店檢查3次,1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查,1次xx工商局xx村分所的檢查工作,xx村街道2次檢查工作。
二、加強(qiáng)服務(wù)、樹立良好風(fēng)氣。
行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面我們做到以下三點:
行政部每月有工作重點,做到有工作重點和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動行為。
(2)提高效率。
在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn),提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
(3)積極服務(wù)。
行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用工作,涉及公司各個部門、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通,服務(wù)在前。
(4)拾金不昧。
行政部主管的外包單位xxx公司員工xxx和xxx,分別于20xx年x月x日和x月x日在工作期間各撿到手機(jī)1部,都在第一時間交到商場總服務(wù)臺,將我們公司良好作風(fēng)加以傳播,發(fā)揚光大。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)。
行政部人員深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識。上半年,我部門加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
在工作上嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強(qiáng)管理。為了能提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學(xué)習(xí),商發(fā)每月組織召開“管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)后應(yīng)用到工作中,進(jìn)行實踐與促進(jìn)。
四、部門工作中存在的不足。
在過去的半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下,與各部門大力配合下,行政部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是由于行政部工作事無巨細(xì),每項工作都要求我們要完成的非常好,但由于能力有限,不能把每件事情做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,檢查有時不到位,雖然制度建設(shè)起來了,但是制度落實情況不是很理想。
結(jié)合上半年工作中存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀和今后發(fā)展的趨勢,行政部計劃從幾個方面開展20xx年度下半年的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)意識與管理意識,制定相應(yīng)的考核制度,分工明確,使公司后勤服務(wù)管理工作邁上新臺階。
2、加強(qiáng)行政費用的管控工作,從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在庫存管理上加強(qiáng)出入庫的管理工作,合理的進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
3、隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在20xx年下半年將營業(yè)執(zhí)照等各種證件的變更工作作為工作的重點。
4、配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓(xùn)工作。
5、做好團(tuán)隊建設(shè)工作,要做好員工的思想工作,及時了解員工思想動態(tài),讓員工的積極性得以充分發(fā)揮。
6、繼續(xù)加強(qiáng)保潔外保單位的日常管理,狠抓細(xì)節(jié),全力為顧客打造明亮、干凈、舒適的購物環(huán)境。
20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束,行政部將緊緊圍繞公司制定的目標(biāo)與任務(wù),克服工作中的不足,創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方法,使行政部工作再上一個新臺階,為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
行政工作半年工作總結(jié)篇五
時光荏苒,20xx年即將與我們告別,天津分公司成立已半年,回首這半年,是分公司奠定基礎(chǔ)的半年,也是分公司所有員工探路和摸索的半年,這段時間雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算一段不平凡的磨練,對于我們要求進(jìn)步的一代,不免在年終歲末之際對自己進(jìn)行“盤點”,也算是對自己的一種“鞭策”。
1、證照的辦理:6月初加入天津項目這個小組,著手辦理分公司注冊登記事宜,在用時近三個月的時間里,工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局登記注冊,外埠物業(yè)進(jìn)津備案,分公司基本戶開立,社保、公積金登記。
2、走訪咨詢相關(guān)職能部門:工商、稅務(wù)、勞動局、社保、銀行,以至后期對外工作更順暢。
3、對內(nèi)做好辦公用品采購工作,審查各部門初期辦公用品的使用情況,并做好登記工作,降低節(jié)約成本為第一原則,合理的采購辦公用品。
1、根據(jù)總公司人員配置要求,合理對分公司所需崗位人員招聘。
2、規(guī)范各部門員工檔案信息,并建立電子文檔,嚴(yán)格審查員工檔案,對資料不全者補齊。
3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險、公積金,保證員工的福利。
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)逐步完善分公司體制機(jī)構(gòu),沉淀分公司企業(yè)文化。
2、配合其他部門做好管理工作。
1、行政人事部職能介紹:從以上工作就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細(xì)致。
這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。
2、對自身的評價:在工作半年的時間里,我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,人事行政部是公司的樞紐部門,目前處在開辦期,尚未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結(jié)本人有以下不足:
2.1人力資源工作要求我原則性強(qiáng),行政工作要求我平衡意識強(qiáng),將這兩項較好的結(jié)合,我還有所欠缺。
2.2在工作中有時容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
2.3行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
2.4和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
行政工作半年工作總結(jié)篇六
行政資產(chǎn)處今年上半年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體人員的共同努力下,我們處圓滿地完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交付各項工作任務(wù),并在思想上、業(yè)務(wù)上得到了進(jìn)一步的鍛煉和提高,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)就這半年來的工作做以下幾方面簡要總結(jié):
半年來,行政資產(chǎn)處堅持在以服務(wù)為核心,在服務(wù)上邊被動為主動,對公司的重點、難點和熱點問題,力求考慮在先,服務(wù)在先。
1、在為基層服務(wù)方面:今年上半年開始,我們處接手了七里河基地的管理工作。在具體工作中,我們首先把院內(nèi)的清潔工作放在第一位,不管在什么情況下,始終保持院內(nèi)的衛(wèi)生干凈,整潔。其次,對院內(nèi)的環(huán)境綠化上,我們依靠自己的力量,清除雜草,栽種草木,整修草坪,使院內(nèi)的環(huán)境有了很大的改變,獲得了股份公司和管理公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可和贊譽。
2、在大學(xué)生宿舍和戶籍管理方面:為了進(jìn)一步加強(qiáng)對大學(xué)生宿舍的管理,我們處對大學(xué)生宿舍進(jìn)行了綜合整頓。在宿舍安全方面,過去消防通道成了堆積物品的地方,這次進(jìn)行了徹底的清理,并在安全用電方面給學(xué)什么進(jìn)行了講解,保證了學(xué)生宿舍的安全。在學(xué)生宿舍衛(wèi)生方面,及時督導(dǎo)保潔員清理,并做到經(jīng)常檢查各個宿舍的衛(wèi)生。對發(fā)現(xiàn)的和存在的問題,及時解決。在戶籍管理上,對今年新進(jìn)的大學(xué)生的戶籍做到了及時落戶。對離職人員和離退休人員的戶口問題進(jìn)行了清理工作。
3、在為職工群眾解決問題方面:對于群眾反映的問題,我們處只要一接到群眾的信息,就會為他們及時解決困難。對群眾反映的如光明街和等地化糞池問題,我們對糞便都做到及時清理和對化糞池的改造。對群眾反映的房屋漏雨問題,我們做到了及時維修。對群眾反映的宿舍其他的問題,我們都一一落實并解決了存在的問題,在社會上提高了公司的形象。
1,在資產(chǎn)的管理方面:到20xx年2月份,我們處在盤點的基礎(chǔ)上,原歸屬集團(tuán)本部和股份公司等單位共同管理的固定資產(chǎn)和低值易耗品,我們按照集團(tuán)公司的要求和股份公司等單位按照產(chǎn)權(quán)的歸屬進(jìn)行了重新劃分。通過劃分后,按照資產(chǎn)的使用單位,把各項資產(chǎn)按照使用單位進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)歸屬,并辦理完轉(zhuǎn)賬手續(xù)。這樣做有利于公司的資產(chǎn)管理,更能保證資產(chǎn)的安全、完整,進(jìn)一步提高資產(chǎn)的運營效率。
2、在為集團(tuán)提供建議方面:我們處根據(jù)是市政府關(guān)于企業(yè)投資建設(shè)運營公共租賃住房的政策要求,在仔細(xì)研究分析建設(shè)公共租賃住房的土地、資金和稅收和其他方面的優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,結(jié)合我們單位的實際情況,從經(jīng)濟(jì)的角度上,給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)出具了投資建設(shè)運營公共租賃住房的可行性方案,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
3、在房屋產(chǎn)權(quán)管理方面:我們處從今年開始,重點處理了過去房屋產(chǎn)權(quán)遺留下來的問題。為公司兩位同志辦理了房改房退房手續(xù),為四位同志辦理了房改房購買手續(xù),為三位同志辦理了產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù),這些措施穩(wěn)定了職工的情緒,為他們以后的工作解除了后顧之憂,也密切了干群關(guān)系。
4、在資產(chǎn)運營方面:今年上半年,行政資產(chǎn)處充分發(fā)揮管理的資產(chǎn)的功能,共取得運營收益28萬元。其中鎮(zhèn)武街租賃費20萬元,紅廟基地租賃費3萬元,取得公房房租收入5萬元。為資產(chǎn)的保值增值,為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
進(jìn)入六月份以來,我們積極配合外國語學(xué)校搬遷工作。在搬遷和交接過程中,我們本著認(rèn)真、友好的精神,我們處的人員和外國語學(xué)校工作人員積極做好了交接的各項事務(wù),得到了對方老師和領(lǐng)導(dǎo)的好評。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和外國語學(xué)校協(xié)商,外國語學(xué)校無償給我們公司留下了60張床,這就使得我們公司能節(jié)省采購新床費用1.3萬元。在七里河大學(xué)生宿舍的物品拆卸,搬運,組裝過程中,我們處的同志們,不怕苦,不怕累,頂著烈日,冒著高溫工作。為了給企業(yè)節(jié)省開支,解決大學(xué)生洗浴問題,我們把原來在鎮(zhèn)武街大學(xué)生宿舍的太陽能遷移到七里河大學(xué)生宿舍,只此一項就節(jié)省開支1.5萬元。此外還有裝卸,安裝費用,同志們都是親自動手,能省則省,不給企業(yè)增加開支,通過同志們的努力工作,七里河大學(xué)生宿舍工作已經(jīng)順利完工,為大學(xué)生的入住提供可能。
行政工作是一項服務(wù)行的工作,要和方方面面的人打交道。我們處在服務(wù)于集團(tuán)公司和員工的同時,積極和與我們處有關(guān)聯(lián)的部門加強(qiáng)協(xié)作和交流。在與外國語學(xué)校交接過程中,我們本著誠懇、認(rèn)真的態(tài)度,積極主動的和外國語學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,順利的完成了外國語學(xué)校的移交,深得對方的贊賞。在大學(xué)生的戶口管理上,經(jīng)常和戶口所在地的派出所聯(lián)系,就存在的問題,解決問題的方法和對方協(xié)商。我們還通過我們的關(guān)系,協(xié)調(diào)歷城城管,使得投資公司在大廈安裝廣告牌。如果不與歷城城管協(xié)商,就會遭到罰款的可能,我們和他們協(xié)商后,就免除了5萬元的罰款。我們通過和市質(zhì)檢站,和外國語學(xué)校協(xié)調(diào),利用階梯教室,為市質(zhì)檢站上培訓(xùn)課,這樣做,密切了我們公司和市質(zhì)檢站的關(guān)系,也為以后的工作提供了便利。
我們處的工作雖然取得了一些成績,但距離集團(tuán)公司的要求還有一定的差距。我們要在以后的工作中,將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政工作半年工作總結(jié)篇七
上半年,行政科全體同志在李主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞市委中心工作,深刻領(lǐng)會了盧展工書記在省委辦公廳的講話,切實做到"四個重在",圍繞"黨性、宗旨、全局、樞紐、服務(wù)、責(zé)任、嚴(yán)格、運作"八個關(guān)鍵詞開展工作。以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo),堅持科學(xué)管理,認(rèn)真履行工作職責(zé),保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃匯報如下:
一是加強(qiáng)財務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理,保障工作運轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排,為單位工作人員辦理了公務(wù)卡,完成了單位"小金庫"自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動及職級變動,及時為同志們調(diào)整工資。在財務(wù)報銷環(huán)節(jié),對單位報銷的每一張發(fā)票,均通過鄭州市國、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e,凡不合格的發(fā)票不予報銷,確保會計憑證真實合法。
二是提高服務(wù)水平,完成上半年各項保障工作。行政科共完成公務(wù)接待30余次,承辦了三級干部會、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動的后勤保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理,改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果,行政科及時更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木,美化了辦公環(huán)境。對機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
四是加強(qiáng)車輛管理,確保公務(wù)用車。在車輛管理上,我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求,對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面,嚴(yán)格把關(guān)。及時辦理交強(qiáng)險、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序,確保辦公室公務(wù)用車。
一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中,出現(xiàn)了幾次工作失誤??偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn),都是因為沒有嚴(yán)格接待流程造成的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德,國家一直號召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領(lǐng)域還存在一些浪費現(xiàn)象。
三是保障能力和保障效率上還需提高??v觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準(zhǔn)備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
二是堅持科學(xué)管理,以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo),做好下半年各項工作。提高管理能力,力爭在財務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提高保障能力,確保機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境,以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作,使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適;提高公務(wù)接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。
下半年,行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)"當(dāng)好家、理好財、服好務(wù)"的責(zé)任意識,全力做好本科室所承擔(dān)的各項任務(wù),為促進(jìn)辦公室工作再上新臺階做好后盾。
行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計劃的延伸閱讀——工作總結(jié)的注意事項。
1.自我性。
總結(jié)是對自身社會實踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等,都有自指性的特征。
2.回顧性。
這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來,對將要開展的工作進(jìn)行安排??偨Y(jié)是回顧過去,對前一段的工作進(jìn)行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。
行政工作半年工作總結(jié)篇八
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至20xx年下年半,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時間,回首xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。前兩天,接到領(lǐng)導(dǎo)通知,要求我寫一份行政工作總結(jié),下面,我將20xx年上半年個人工作總結(jié)如下::
1、工作表現(xiàn):
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
c、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年上半年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著下半年年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好20xx年下半年工作計劃,在行政這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
行政工作半年工作總結(jié)篇九
自今年6月份以來,我中心把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓,并取得較好的成效,為全面貫徹十六大和縣委會議精神,深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),營造良好的政務(wù)環(huán)境,切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)就開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報如下:
在今年5月全縣機(jī)關(guān)效能工作會議后,我中心迅速召開了中心機(jī)關(guān)及所屬窗口單位負(fù)責(zé)人參加的動員大會,傳達(dá)貫徹縣效能建設(shè)工作會議精神,并制定了中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案,成立了由中心主任任組長的中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各職能部門的工作任務(wù),做到在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,思想認(rèn)識、工作時間和工作措施三到位,明確地把效能建設(shè)作的重要思想的工作來抓好。
為防止走過場,中心領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)大家聯(lián)系各部門實際,深入查擺問題,分析原因,尋找差距,有的放失的開展工作,把干部職工的思想認(rèn)識統(tǒng)一到縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神上來,使每個機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動,工作上有所行動,通過各種類型的宣傳動員,使全中心干部職工提高對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度,依法行政,提高工作效率,接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
我們堅持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點,實行政務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面:
1、設(shè)立對內(nèi)外政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗。
對內(nèi)公開方面,我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會議上公布。通過對重大工程招投標(biāo)、開發(fā)建設(shè)以及財務(wù)運作、干部人事任免情況的公開,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為,方便干部職工對中心廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督,在對外公開方面,在服務(wù)大廳中心通道處設(shè)立對外公開欄,把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布;把全中心辦公場所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務(wù)、編號上墻公示,制成監(jiān)督崗,使外來辦事人員一目了然,少走彎路。
2、設(shè)置評議箱,印制各窗口服務(wù)須知卡。須知卡對辦事內(nèi)容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開,方便群眾取閱利用,共印制22個部門窗口須知卡一萬多份,方便了群眾辦理各項業(yè)務(wù)的需要,得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務(wù)。通過出臺效能建設(shè)制定的七項制度,一次性告知,一條龍服務(wù),同時設(shè)立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處,改變了原來群眾要多次來回跑,變成不出大門就能把所有應(yīng)辦事務(wù)一次完成。既方便群眾,又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視網(wǎng)站等形式宣傳,通過上網(wǎng)公布中心22個部門216項審批事項,公開接受群眾監(jiān)督。
5、加強(qiáng)對內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等15項制度進(jìn)行了全面的修改、補充和完善,編成了《工作制度匯編》,發(fā)至中心網(wǎng)站,為中心規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。按縣委縣的要求,召開全體干部職工大會,進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育,使所屬人員明.確個人職責(zé),虛心接受監(jiān)督。
我們堅持科技創(chuàng)新,以信息帶動管理現(xiàn)代化,從而促進(jìn)工作效能。既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具,中心網(wǎng)站的開通,政務(wù)公開的信息及便民利民的措施,極大提高了工作效率,真正做到便民、利民。同時又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制,使審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實、高效的方向健康發(fā)展。
由于我中心各窗口單位,工作涉及面廣,在個別單位和少數(shù)同志中,仍存在著服務(wù)觀念淡薄、機(jī)關(guān)效能不高等現(xiàn)象,為此,我們認(rèn)識到只有加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動,才能形成一個朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、廉政高效的集體?;谶@一認(rèn)識,我中心注重政治理論為導(dǎo)向。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì),今年以來,我們以學(xué)習(xí)中心組為軸心,共組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)18場次,接受教育干部職工共1260多人次,通過學(xué)習(xí),提高大家對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性、迫切性的認(rèn)識,增強(qiáng)了信心和決心。為達(dá)到制定的效能建設(shè)目標(biāo),我們從加強(qiáng)人員的自律性教育入手,強(qiáng)化廉政建設(shè)和完善各種監(jiān)督手段,提高了工作人員的廉政勤政意識。
行政工作半年工作總結(jié)篇十
20xx年上半年工程局行政部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,工作穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將上半年的總結(jié)如下:
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時學(xué)習(xí),做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。半年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,積極參加集團(tuán)公司所組織的各項專業(yè)知識學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)制度及工程局的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善和落實工程局所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守管理制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之工程局對專業(yè)要求的專精尖,一些職位不能及時招聘到位,造成人才的短缺,給工程局正常運轉(zhuǎn)帶來影響。為提高工程局的管理水平、增加工程局實力以適應(yīng)未來發(fā)展,我局新增員工:財務(wù)部會計一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時,也注重對員工的培訓(xùn)工作,行政部做好了員工培訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作,積極組織員工進(jìn)行專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。在這半年中行政部認(rèn)真做到了:
1、員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;
2、收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;
5、成功組織了籃球賽、員工職業(yè)技能培訓(xùn)、員工健康體檢等活動。
行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為工程局樹立了良好形象,起到了窗口作用。
上半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事務(wù)繁雜,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對工程局各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
四是招聘力度不夠,造成某些職位人員短缺,對員工的培訓(xùn)力度不夠。
五是員工考評工作不到位。六是對工程局其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
1、努力提高行政部人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,充分發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
2、認(rèn)真落實工程局所制定的各項制度,并不斷完善,以適應(yīng)工程局的發(fā)展。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,堅持“抓住人才、留住人才,用好人才”的方針,及時為工程局招聘所需人才,以保障工程局各項工作得到順利的進(jìn)行。
行政工作半年工作總結(jié)篇十一
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了__公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我半年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念。
要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)。
不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
行政工作半年工作總結(jié)篇十二
《陜西省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》頒布以來,市人防辦采取各種形式,加大宣傳力度,不斷提高全民的防空意識。一是以各種媒體為載體,擴(kuò)大宣傳的覆蓋面。在**電視報上開辟了人防知識宣傳欄,積極向省人防辦在陜西日報上開辟的人防宣傳專欄及時提供了宣傳**人防的稿件。2005年市人防辦制定了“新聞宣傳獎勵辦法”,鼓勵干部職工積極參與人防宣傳工作。近幾年來市人防辦干部職工在《**日報》、《中國國防報》、《中國人民防空》、《**人防》、《**日報》、《渭南政報》等報刊上發(fā)表文章七十余篇,很好地宣傳了我市的人防工作。
二是以紀(jì)念人民防空法頒布周年為契機(jī),增強(qiáng)宣傳的轟動效應(yīng)。每年十月市人防辦都在市政府門前、市中心廣場組織了豐富多彩的宣傳活動:施放彩球標(biāo)語,擺放人防宣傳展板和國防宣傳展板,向群眾發(fā)放宣傳資料,還邀請老年秧歌隊在東風(fēng)街進(jìn)行表演造聲勢造氣氛。觀看展板和咨詢?nèi)嗣穹揽辗ǖ娜罕娊j(luò)繹不絕。同時請渭南日報等新聞媒體對每次活動進(jìn)行了及時報導(dǎo),進(jìn)一步增強(qiáng)了宣傳效果。
三是以開展各項業(yè)務(wù)為途徑,增大宣傳的“結(jié)合”和“滲透”力。在協(xié)調(diào)與有關(guān)方面和有關(guān)部門的關(guān)系中,市人防辦及時介紹各項人防法律法規(guī)和我市人防發(fā)展的形勢以及我市人防與外地市人防的差距,得到了相關(guān)方面和部門的重視支持。市教育局于2005年6月下發(fā)了《關(guān)于在全市城區(qū)初中普及人防教育有關(guān)問題的通知》,明確要求縣(市、區(qū)) 教育局要把人防知識教育作為中學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,在全市城區(qū)初中推廣普及。在人防執(zhí)法和人防工程報建審批中,市人防辦工作人員辦理執(zhí)法文書和工程審批文書的同時,耐心細(xì)致地向建設(shè)單位介紹、解釋和宣傳有關(guān)法律法規(guī),爭取建設(shè)單位的理解。在警報器管理上,利用新安裝警報器的報時功能,每天三次向全城區(qū)準(zhǔn)確報時,“人民防空為您報時”的聲音已經(jīng)將人民防空與廣大群眾的生活緊密的聯(lián)系在一起。
(一)貫徹“以建為主,以收促建”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行人防戰(zhàn)術(shù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),把好設(shè)計圖紙審查關(guān)、施工過程質(zhì)監(jiān)關(guān)和竣工驗收關(guān),在小區(qū)建設(shè)、舊城改造、大的工程項目等方面不斷落實“結(jié)建”政策,使城市防護(hù)面積逐年遞增,近年來市區(qū)新建人防工程面積 1.65萬平方米。
(二)加強(qiáng)對早期 2.39萬平方米人防工程的維護(hù)管理。市人防辦每年組織人力對城區(qū)的公共干事和單位工事進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,以保持工程的良好狀態(tài);汛期前,向城區(qū)所有有人防工事的四十多家單位下發(fā)《關(guān)于做好人防工事防汛工作的通知》,要求做好防汛、防事故工作,確保人防工事安全度汛。
(三)加大招商引資力度,071工程得到開發(fā)利用。071工程是我市利用東風(fēng)廣場地下空間在 “十五”建成的目前唯一大型單建式人防工程(建筑面積2750平方米),2002年主體工程建成后,一直閑置未用。近年來,市人防辦把開發(fā)利用人防工程放在十分重要的位置,提出以招商引資方式開發(fā)利用071工程的思路,確定主管領(lǐng)導(dǎo)和專職工作人員,廣泛宣傳,多方聯(lián)系,反復(fù)協(xié)商,終于于2007年11月同西安佳德建筑設(shè)備有限公司簽定了開發(fā)合同,將人防工程改造為地下商場,并積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào),逐一落實解決了消防、供電、供水、排污、排風(fēng)、增加出入口等問題,經(jīng)過努力,地下商場“東方尚”購物中心已于2008年5月投入營業(yè),安置就業(yè)人員150余人,創(chuàng)造產(chǎn)值300萬元。在抓好071工程開發(fā)利用的同時,還先后利用人防主干道的口部從事商業(yè)經(jīng)營、利用人防地下指揮所和人防主干道從事蘑菇種植,三項利用面積1000余平方米。為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。
自開展執(zhí)法工作以來,市人防辦嚴(yán)格按照《陜西省人防行政執(zhí)法辦法》文明規(guī)范進(jìn)行執(zhí)法,嚴(yán)格履行行政執(zhí)法程序,經(jīng)過長期執(zhí)法實踐,結(jié)合我市實際,逐步完善了立案,調(diào)查取證,下發(fā)辦理結(jié)合民用建筑修建防空地下室手續(xù)通知,下發(fā)行政處理告知書、決定書,下發(fā)行政處罰告知書、決定書,申請法院強(qiáng)制執(zhí)行等程序,確保了執(zhí)法工作嚴(yán)格按程序進(jìn)行。杜絕了亂收費、亂罰款、亂檢查、以罰代管現(xiàn)象的發(fā)生,努力做到文明、公平、公正執(zhí)法:
一是建立健全人防執(zhí)法各項制度,市人防辦制定了xx市人防辦《行政問責(zé)制》、《首問責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》、《效能投訴制》等系列執(zhí)法配套制度,同時在執(zhí)法中實行四公開,即公開執(zhí)法依據(jù),公開辦事程序,公開收費標(biāo)準(zhǔn),公開辦理結(jié)果,將人防執(zhí)法置于社會監(jiān)督之下,使執(zhí)法工作透明度大大增加。
二是轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識。在執(zhí)法中市人防辦盡量通過對違法單位的“軟處理”來實現(xiàn)人防違規(guī)的“軟著陸”。具體做法是寓宣傳教育于整個執(zhí)法過程中,對違法對象反復(fù)登門、宣傳、講解,促其主動糾正,建設(shè)單位認(rèn)識到位后,采取罰教結(jié)合,從寬處理。對拒不履行人防義務(wù)單位,在進(jìn)行法律程序前增加下發(fā)《關(guān)于辦事結(jié)合民用建筑修建防空地下室手續(xù)的通知》“軟處理”文書,書面告知其違法事實、依據(jù)和選擇方案,再次為其提供認(rèn)識和主動糾正違法行為的機(jī)會。通過市人防辦耐心細(xì)致的宣傳教育工作,既實現(xiàn)了執(zhí)法主體與違法對象之間的心理溝通,又體現(xiàn)了執(zhí)法為民的思想,盡量避免進(jìn)入法定程序耗時耗力的“打官司”局面。
三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。市人防辦通過減少辦事程序提高辦事效率,把人性化的服務(wù)理念灌輸?shù)揭婪ㄐ姓?,對于主動來市人防辦辦理人防“結(jié)建”手續(xù)的建設(shè)單位,市人防辦都熱情接待,辦事雷厲風(fēng)行,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和效率,樹立了良好的人防形象。
四是加強(qiáng)案件查處工作,一查到底,決不手軟。始終按照“全面排查,無一漏網(wǎng),逐一立案,完善程序,督促督辦,務(wù)求實效”的工作要求,堅持對城區(qū)所有新建民用建筑修建防空地下室情況進(jìn)行執(zhí)法大巡查。對每起違法案件及時立案,嚴(yán)格按照程序下發(fā)執(zhí)法文書,加大催辦力度。對拒不履行人防“結(jié)建”義務(wù)的建設(shè)單位,依法申請法院予以強(qiáng)制執(zhí)行。2010年查處違法案件39起,結(jié)案32起,申請強(qiáng)制執(zhí)行案件1起,舉行聽證會的案件1起,有力維護(hù)了人防法規(guī)的權(quán)威。
一是全力以赴搞好人防地面指揮中心建設(shè)。該中心經(jīng)過建設(shè)地址的選擇、建設(shè)手續(xù)的辦理、建設(shè)方案的論證等過程,于2006年10月份開始動工建設(shè),于2007年10月份竣工并投入使用。該中心建筑面積2600平方米,集辦公、地面指揮所、應(yīng)急救援、指揮通信、警報信號發(fā)放于一體。中心的建成并投入使用使我市人防工作跨上了一個新臺階。目前,市人防辦正在按照該中心建設(shè)計劃,著手進(jìn)行指揮大廳的建設(shè),同時進(jìn)一步完善空情接收室、戰(zhàn)備值班室以及各專業(yè)隊辦公室等方面的設(shè)施,以滿足人防事業(yè)發(fā)展的要求。
三是人防教育和宣傳工作常抓不懈。在教育部門的支持下,在城區(qū)解放路、三馬路、育紅、西南京路四所初中試點開設(shè)了人民防空教育課,以增強(qiáng)學(xué)生的防空知識和防護(hù)技能。每年都有城區(qū)初中的3000多名學(xué)生接受人防知識的教育和人防技能的訓(xùn)練。
幾年來,我市的縣(市)級人防機(jī)構(gòu)建設(shè)從無到有、從點到面,走過了一個迅速發(fā)展的過程,呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的局面,為我市人防工作開辟了新的天地。截止目前,xx市轄11個縣(市、區(qū)),應(yīng)成立人防機(jī)構(gòu)的10縣(市)全部成立了人防機(jī)構(gòu),共有編制47個,工作人員88人??h(市)人防 “結(jié)建”執(zhí)法工作陸續(xù)步入正軌,蒲城、韓城、xx縣、澄城和白水等縣(市)征收“結(jié)建”費達(dá)到幾十萬元甚至上百萬元。蒲城、韓城率先安裝了人防警報器,xx縣、潼關(guān)、白水也將于今年底將人防警報器安裝到位。
一是找準(zhǔn)工作突破口,推進(jìn)縣(市)人防工作規(guī)范運作。經(jīng)過分析和研究,市人防辦為縣(市)人防工作確定了四個突破口:落實“結(jié)建”政策、安裝人防警報器、抓好人防宣傳工作、抓好自身建設(shè)。實踐證明,這四個突破口切合縣(市)人防工作實際的,取得明顯的效果。
二是幫助解決實際問題,推進(jìn)縣(市)人防工作順利發(fā)展。想,主動深入各縣(市)人防辦了解和掌握情況,保持經(jīng)常聯(lián)系和溝通,隨時滿足他們提出的需要。針對縣(市)人防辦執(zhí)法制度不全、執(zhí)法程序不熟、執(zhí)法文書缺乏等執(zhí)法中的問題,市人防辦多次派遣執(zhí)法科長到縣(市)人防辦傳授執(zhí)法經(jīng)驗、培訓(xùn)執(zhí)法人員。縣(市)人防辦在安裝警報器的過程中遇到了技術(shù)難題,市人防辦及時派遣指通科科長和通信站站長前往現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)??h(市)人防辦在人防工程建設(shè)、人防工程和地下空間的普查、人防宣傳活動的舉辦等方面,市人防辦都積級給予協(xié)調(diào)和支持,促其順利進(jìn)行。
三是建立年會指導(dǎo)機(jī)制,推進(jìn)縣(市)人防工作提高水平。市人防辦每年年初召開一次縣(市)人防工作年會,通過表彰先進(jìn)、交流經(jīng)驗、部署工作,對各縣(市)的工作進(jìn)行全面的總結(jié)和全方位的指導(dǎo)。
1、部分干部群眾對貫徹執(zhí)行人民防空法認(rèn)識不到位。有的單位領(lǐng)導(dǎo)對人防工作的重要性認(rèn)識不足,沒有把人防工作擺上議事日程,把依法結(jié)合民用建筑修建防空地下室看成是加重建設(shè)單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);有的甚至把不修建防空地下室或減免人防易地建設(shè)費作為招商引資的優(yōu)惠條件。如市政府的一個部門在2006年5月印發(fā)的《xx市城區(qū)市場建設(shè)優(yōu)惠辦法》未經(jīng)市政府法制辦審核,將免繳人防易地建設(shè)費作為城區(qū)市場建設(shè)優(yōu)惠條件,這明顯與《陜西省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》和《xx市人民政府、渭南軍分區(qū)關(guān)于加強(qiáng)全市人民防空工作的意見》等人防法規(guī)政策相違背,給我市人防建設(shè)帶來了的負(fù)面影響。
2、將人防建設(shè)納入城市總體建設(shè)規(guī)劃和國民經(jīng)濟(jì)計劃落實不到位,市、縣兩級政府都沒有按照“縣以上各級人民政府要將負(fù)擔(dān)的人民防空經(jīng)費列入年度財政預(yù)算,比例為本級財政收入的千分之一至三(不含結(jié)建費)”法規(guī)規(guī)定將人民防空經(jīng)費納入同級財政預(yù)算。
1、加強(qiáng)人防宣傳教育工作。要盡快督導(dǎo)各級院校和初級、高級中學(xué)制定和完成人民防空教育計劃,同時做好人防宣傳教育進(jìn)黨校、行政學(xué)院和進(jìn)企業(yè)、社區(qū)的試點工作,摸索方法、總結(jié)經(jīng)驗。通過全方位的人防宣傳教育,提高廣大干部群眾的國防觀念、人防意識,營造關(guān)心支持和積極參與人民防空建設(shè)的社會氛圍。
2、加強(qiáng)執(zhí)法工作,全面提高我市人防工程建設(shè)水平。一是要盡快落實“結(jié)建”政策,按照《人民防空法》和《陜西省實施〈人民防空法〉辦法》的有關(guān)規(guī)定,在相關(guān)部門的配合支持下,按照法定職權(quán)和法定責(zé)任,共同做好依法行政工作,促使建設(shè)單位按照法律法規(guī)規(guī)定修建人防地下室或辦理易地建設(shè)手續(xù)。二是要依法查處不按規(guī)定修建防空地下室的行為,堅決堵住“結(jié)建”方面存在的漏洞,維護(hù)人防法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。三是要積極推進(jìn)人防工程建設(shè)投資主體多元化。運用好國家對人防工程建設(shè)的各項優(yōu)惠政策,最大限度地鼓勵社會資金對人防工程建設(shè)的參與。積極借鑒我省寶雞、安康等地市在招商引資建設(shè)人防工程上的經(jīng)驗,不斷拓寬我市人防工程建設(shè)的投資渠道。
3、加強(qiáng)指揮通信建設(shè)工作。一是要加強(qiáng)警報設(shè)施的建設(shè)管理工作,依法落實警報試鳴制度,并實施試鳴。二是要結(jié)合我市扶貧幫困、社會主義新農(nóng)村建設(shè)等工作,不斷完善疏散基地保障體系。三是要充實和完善人防專業(yè)隊伍。基本健全城市搶險搶修、醫(yī)療救護(hù)、防化防疫、通信、治安、消防、運輸?shù)确揽諏I(yè)隊伍;組織必要的專業(yè)訓(xùn)練,保證隨時能夠執(zhí)行防空襲斗爭的任務(wù)和保障平時應(yīng)急救援行動。
行政工作半年工作總結(jié)篇十三
上半年我們廠在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,重點抓了水質(zhì)安全、成本管理和職工崗位培訓(xùn)等工作,取得了明顯的成績?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、以出廠水水質(zhì)為重點,加強(qiáng)水質(zhì)研究,探索處理高藻水的新方法。
由于溫度的逐漸升高,水體中藻類等微生物大量繁殖,藻類含量高大400萬,藻類成為影響凈水生產(chǎn)主要因素。采用成倍增加投加指標(biāo),縮短濾池反沖周期等傳統(tǒng)方法,水處理效果不理想。針對高藻水我們采取了積極的措施,取得了明顯的效果。
1、在xx沉砂池、xx、xx中,投加硫酸銅、檸檬酸,進(jìn)行殺藻。
2、投加高效脫色除臭劑,用于除灶去色,吸附水中得異味合助凝。
3、增大藥劑的投加量,及時將聚合鐵和硅酸鈉的投加比例調(diào)整為3:1,提高混凝沉淀效果,并將濾前水濁度控制5度以下。
4、加大沉淀前、濾前的家濾量,濾后采用折點加氯,以保證出廠水水質(zhì)。
5、加密對源水檢測頻率,密切監(jiān)測源水變化,根據(jù)源水變化,隨時做出需礬量和需氯量,及時指導(dǎo)車間科學(xué)投加藥劑。為掌握源水的第一手資料,我廠化驗室每星期到xx沿線十個點進(jìn)行取樣化驗,到尖崗水庫和常莊水庫進(jìn)行水體自凈研究,為生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù)。
6、建立源水監(jiān)測制度。根據(jù)每年源水變化的季節(jié)不同,我廠總結(jié)了近幾年的工作經(jīng)驗和摸索出的規(guī)律,制定了源水監(jiān)測制度,落實了部門責(zé)任,規(guī)定了不同季節(jié)和暴雨期間的源水監(jiān)測內(nèi)容和時間要求,使源水監(jiān)測工作程序化,制度化,成為水質(zhì)管理的一項重要內(nèi)容。
二、嚴(yán)格按照工藝規(guī)范進(jìn)行操作,保證工藝設(shè)施發(fā)揮最佳能力
上半年由于藻類含量過高,濾池濾后水濁度居高不下,經(jīng)過深入的研究,發(fā)現(xiàn)是濾池承托層含泥量高,反沖強(qiáng)度達(dá)不到,配水系統(tǒng)銹蝕,板結(jié)嚴(yán)重造成的。針對這些問題,廠領(lǐng)導(dǎo)組織專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)真研究了解決辦法。提出徹底酸洗濾池同時兼顧對承托層的清洗效果。嚴(yán)格按照酸洗濾池的規(guī)范要求去做,不講究快,只講究酸洗質(zhì)量。根據(jù)實際情況,增加了硫酸配置濃度,提高氧化能力;堅持洗前、洗后的浸泡時間到到6小時,在酸洗過程中,增加氣沖次數(shù),提高了酸洗效果,在反沖后對濾池表面的沉淀物進(jìn)行人工清除。經(jīng)過濾后水檢驗,最低濁度可達(dá)到0.3度,比洗前濾后水平均降低0.3度,達(dá)到了酸洗的目的,保證了出廠水水質(zhì)。
濾池清洗又一次給我們一次啟示:任何工作只要嚴(yán)格按照工藝規(guī)范,工藝步驟去做,不怕麻煩,不走捷徑,保證充足時間,就能夠出色的完成任務(wù)。
三、積極摸索新沉淀池的運行方式
新沉淀池新建后,由于種種原因一直未能投入使用,今年為配合污泥排放系統(tǒng)調(diào)研,準(zhǔn)備投入運行。為保證沉淀效果,組織全體男職工對新沉淀池進(jìn)行了清洗,疏通排泥系統(tǒng),維修排泥行架,在排泥角閥不運行的情況下,想盡辦法,保證反應(yīng)系統(tǒng)排泥正常。經(jīng)過多次的試驗,得出新系統(tǒng)在進(jìn)水量每小時3000立方米的時候,反應(yīng)沉淀效果最好,快前水能夠達(dá)到要求。
四、認(rèn)真開展安康杯活動和安全周活動
結(jié)合安康備活動和安全周活動,我們重點加強(qiáng)了安全工作的基礎(chǔ)工作。首先加強(qiáng)職工的宣傳教育和安全知識的學(xué)習(xí)工作。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)活動方案,結(jié)合本崗位,重學(xué)安全規(guī)范和操作規(guī)程,嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,杜絕違章操作。其次,養(yǎng)成開展每項工作,都寫出工作方案的習(xí)慣。把工作內(nèi)容、時間、安全措施詳細(xì)的列出來,并指定責(zé)任人。使工作在統(tǒng)一指揮下,按照預(yù)先制訂的步驟,有序的開展。在清洗沉淀池,濾池和清水池等工作中,我們已經(jīng)逐步養(yǎng)成了開展工作定方案的好習(xí)慣,拋掉了過去隨意性強(qiáng)的工作習(xí)慣。
通過安全月活動增強(qiáng)職工的安全意識,廠領(lǐng)導(dǎo)提出:每一位職工在安全月結(jié)束后,要寫出總結(jié),把安全月活動期間學(xué)到了什么,做到了什么。
六月份開展了消防訓(xùn)練和培訓(xùn),提高職工的消防意識和滅火的知識。
五、廣泛開展學(xué)習(xí)小組活動,加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
在職工培訓(xùn)上,年初工作要點提出,以系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識為重點,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)使職工能夠掌握基本概念和原理,基礎(chǔ)知識學(xué)好了掌握了方能熟能生巧,才能具有創(chuàng)新的能力。
為引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)的積極性和熱情,廠班子鼓勵成立各種形式的學(xué)習(xí)小組,可以是教課形式,也可以是探討課題形式的。各單位職工可以根據(jù)工種進(jìn)行分組,也可以跨工種進(jìn)行分組參加學(xué)習(xí),但要做到有組織、有計劃、有目標(biāo)、每周堅持有活動。全廠先后成立凈化、泵工、電工、英語等十幾個學(xué)習(xí)小組。通過學(xué)習(xí)小組開展半年活動的效果來看,成效顯著。職工業(yè)務(wù)知識有了明顯的提高,解決生產(chǎn)問題的能力也有了進(jìn)步。
六、實行成本看板管理,加強(qiáng)成本管理
今年非生產(chǎn)性費用在去年的基礎(chǔ)上壓縮xx%,降成本工作非常艱巨,我們繼續(xù)堅持均衡生產(chǎn)的管理方法,降低電耗;加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格制度的落實,降低各個環(huán)節(jié)的管理費用。成本核算單位逐步縮小,對非生產(chǎn)費用和管理費用加強(qiáng)定額管理,核算單車單泵的維修費用,模擬市場機(jī)制,重點實行成本看板管理制度,做到“成本費用繪成板,科學(xué)倒算分解開,指標(biāo)情況人人明,節(jié)超原因逐項擺,措施辦法細(xì)制訂,考核獎懲嚴(yán)兌現(xiàn)”。各個班組圍繞各種消耗指標(biāo)開展成本管理工作,既要抓水質(zhì),又要抓消耗指標(biāo),每天每個班都要核算成本,并公布出來。通過開展成本看板管理,使職工成本意識明顯增強(qiáng),成本費用得以有效控制,形成濃厚的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,促進(jìn)生產(chǎn)管理工作,實現(xiàn)生產(chǎn)管理和成本管理的有機(jī)結(jié)合,使成本管理滲透到生產(chǎn)管理的全過程。
七、創(chuàng)建工作是企業(yè)現(xiàn)場管理水平的展現(xiàn)
環(huán)境衛(wèi)生是企業(yè)現(xiàn)場管理水平的體現(xiàn),展示了企業(yè)的整體形象,是企業(yè)文化建設(shè)的外在的體現(xiàn)。通過這幾年的創(chuàng)建工作,這是一個深深的體會。廠區(qū)的環(huán)境搞好了,給人們留下美好的印象,使人們更加相信整潔優(yōu)美的水廠形象,才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的、放心的自來水。我們廠職工已經(jīng)養(yǎng)成了每天打掃衛(wèi)生區(qū)的好習(xí)慣,衛(wèi)生創(chuàng)建已經(jīng)成為每一位員工的份內(nèi)工作,一年四季每天都拿出時間來,開展人均xx平方米的綠化美化工作。
以上是上半年工作的簡要總結(jié),下半年我們將按照上級的要求,以水質(zhì)安全為重點,保證出廠水達(dá)到要求;積極配合總公司搞好更新改造工作;抓好職工的培訓(xùn)等各項工作,為順利完成責(zé)任目標(biāo)任務(wù)帶領(lǐng)全體職工而努力工作。
不知不覺中半年的時光已悄然飛逝。自202x年8月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,多虧了領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況及上半年個人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
一、日常工作主要包括:
1、負(fù)責(zé)接聽公司電話和接內(nèi)線。
2 、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室的衛(wèi)生清潔及本辦公室的衛(wèi)生清潔,并保持整潔干凈。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,復(fù)印、傳真、訂餐、印制各類廣告、文件的保管、采購的辦公用品、電子郵件的查收、辦公室和衛(wèi)生間的打掃及日常維護(hù)、庫存物品的保管、會議紀(jì)要的記錄和整理以及下發(fā)上級領(lǐng)導(dǎo)指示。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度
由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月底統(tǒng)計好數(shù)據(jù)報財務(wù)。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下應(yīng)用好公司建立好的相關(guān)人事表格包括《應(yīng)聘登記表》《進(jìn)廠登記表》《離廠登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、檔案的歸檔
每次會議記錄、考勤表、在職人員檔案、離職人員檔案,各類通知等檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況等。
20xx年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對202x年后半年工作中存在的不足,在這其間的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。
3、需更加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。增加部門員工的凝聚力,使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善公司管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的'管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司業(yè)務(wù)需知,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。作為一名行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)理論、專業(yè)知識的學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在這進(jìn)一年的工作中,我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為行政辦公室的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實。
其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
四、下半年工作計劃:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實自己的專業(yè)、知識。
2、在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作能力。
3、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。
4、制訂各部門相關(guān)規(guī)章制度,強(qiáng)化公司內(nèi)部管理。
(一)、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)、明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)積極參各部門活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記服務(wù)宗旨,忠實地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝領(lǐng)導(dǎo)這快一年來對我工作的幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!
行政工作半年工作總結(jié)篇十四
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個半年之坎?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部人員雖然少,但在這半年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過半年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比以往又邁進(jìn)了一步。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20__上半年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面。
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,上半年加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,下半年工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。下半年是__公司拓展并壯大的半年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建議也是下半年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點,我相信__公司會越做越強(qiáng)。
隨著夏季的到來,20__年已經(jīng)過去一半,這也是_公司重要的半年:廠房擴(kuò)建、生態(tài)園審批通過、上巖棉生產(chǎn)線等,這標(biāo)志著我公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大!上半年除了人事工作外,還有_紀(jì)念館、總經(jīng)理布置的其他任務(wù)等。以下是我上年年工作總結(jié):
一、人員現(xiàn)狀。
總部現(xiàn)有員工__人,總部新入職員工_人,工程公司新入職員工_人。總部離職員工_人,工程公司離職_人??傮w而言公司流動率與同年相比有所減少,公司員工__歲員工比例較大,__員工比例略少。
二、人事檔案。
2、人事檔案分類:在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓(xùn)考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓(xùn)、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。
三、組織員工體檢。
_月份組織公司全體員工在__進(jìn)行體檢,共___人,
費用___元。無重大疾病,部分高血壓。
四、考勤及薪酬福利。
1、對員工考勤機(jī)和考勤表核對;。
2、對未打卡的收集打卡異常單;。
3、對每月考勤和獎懲進(jìn)行公示;。
4、根據(jù)出勤、獎懲等做總部行管人員工資表,核對車間、工程公司工資表;。
6、辦理員工退休_名,工傷_,生育_,失業(yè)_名。
五、招聘。
1、了解各部門崗位需求情況;。
2、通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、廠房張貼招聘信息等方式進(jìn)行招聘;。
六、培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)計劃:專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓(xùn);。
七、考核制度。
1、1-5月配合人事經(jīng)理月底進(jìn)行制度考核統(tǒng)計;。
2、6月份組織制度考核,統(tǒng)計考核結(jié)果;。
3、針對總經(jīng)理要求進(jìn)行考核制度補充、修改、完善,并組織征求意見。
八、陳列室整改。
1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問題進(jìn)行總結(jié)并方案規(guī)劃;。
2、針對問題組織實施整改,保持美觀、持久。
九、辦公室相關(guān)工作。
1、會議紀(jì)要、通知等文字撰寫;。
2、通訊錄的制作、更新;。
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;。
4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒。
上半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政人事部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政人事部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政人事部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政人事部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政人事部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。行政人事部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
服務(wù)是始終貫穿行政人事部工作的,行政人事部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意,是衡量行政人事部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。半年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破:
1、在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字。
“早”就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政人事部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結(jié),做到了積極主動。
“快”就是提倡馬上就辦的精神,進(jìn)入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政人事部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求。
“好”就是對自己分管的工作能高質(zhì)量地完成,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政人事部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政人事部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政人事部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,半年來行政人事部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政人事部工作能否高效運轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政人事部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政人事部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政人事部業(yè)務(wù)知識。半年來,我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn),切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細(xì)則、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政人事部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帯S捎谛姓耸虏咳松偈露?,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。公司宣傳力度有待加強(qiáng)。對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使行政人事部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政工作半年工作總結(jié)篇一
為提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì),按照中心的學(xué)習(xí)。
制度。
定期針對政治理論、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面召開學(xué)習(xí)會。一是保證學(xué)習(xí)時間處理好工學(xué)矛盾。中心辦公室在做好自身各項工作的同時從實際出發(fā)要求各人科學(xué)制訂學(xué)習(xí)計劃合理安排學(xué)習(xí)時間尤其是組織好集中學(xué)習(xí)擠出一切可以學(xué)習(xí)的時間確保本年集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間不少于30小時。二是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法提高學(xué)習(xí)效果。中心辦公室在集體學(xué)習(xí)時改變過去“一人讀全體聽”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法靈活采取召開討論會、深入基層調(diào)研、開展實踐活動等多種方式來進(jìn)行。三是加強(qiáng)督查落實責(zé)任。辦公室負(fù)責(zé)人掌握辦公室工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作存在的問題嚴(yán)把學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作質(zhì)量關(guān)。
(二)落實常規(guī)工作,服務(wù)中心大局。
1、辦好文。文秘工作是關(guān)系中心大局工作的開展,代表著中心的對外形象。根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的部署,辦公室制定了相關(guān)工作規(guī)劃和方案,撰寫工作。
報告。
意見。
起草領(lǐng)導(dǎo)講話和。
會議紀(jì)要。
完成重要的。
工作匯報。
工作。
請示。
和下發(fā)。
通知。
介紹信。
出具等工作,做到收發(fā)文無一疏漏,文件及時傳閱,保證上級和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時辦結(jié)。2020年以來,辦公室規(guī)范辦文程序、嚴(yán)把辦文質(zhì)量關(guān),不斷提升辦文效率,共制定、整理制度30項,收發(fā)、傳閱文件700多份,擬辦、辦結(jié)了文件150多份,審核、印發(fā)文件60份。
2、開好會。一是擬定。
會議方案。
對重要會議,會前做好充分準(zhǔn)備,包括制定會議預(yù)算,確定會議議題,準(zhǔn)備有關(guān)文件,明確參會范圍,落實會務(wù)責(zé)任等,對每個環(huán)節(jié)都認(rèn)真研究,把會辦細(xì)辦好;二是組織會議召開對會議議題嚴(yán)格把關(guān),加強(qiáng)會前協(xié)調(diào),不成熟的不提交會議討論,避免議而不決提交會議討論的文件要嚴(yán)格審核,會議議題確定后,要盡早地把文件發(fā)給與會人員,提前準(zhǔn)備意見會議召開后,做好。
會議記錄。
組織好。
簡報。
會議紀(jì)要的編寫;三是落實。
決定。
事項。對會議決定的事項,要及時分解任務(wù),責(zé)任到人,明確時限,跟蹤督辦。要把決定事項的落實情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋。今年以來,辦公室在做好中心黨務(wù)相關(guān)會議、業(yè)務(wù)。
通報。
會、窗口負(fù)責(zé)人會議等內(nèi)部會議的同時,重點做好由中心牽頭的重大會議,共組織辦好大小會議約30場(次)。
財務(wù)分析報告。
;協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)關(guān)系,做好中心政務(wù)服務(wù)相關(guān)專項經(jīng)費申請、追加;按要求做好工資調(diào)整、養(yǎng)老保險費和公積金調(diào)整等工作,保證了中心各項活動的正常開展。
4、管好人。2020年,辦公室按照“公平、公正、公開”的原則,認(rèn)真做好人事管理工作。一是及時做好各類人事報表的填寫、審核、報送工作,保證各項數(shù)據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性;二是認(rèn)真履行人事調(diào)動、工資福利調(diào)整等咨詢的工作職責(zé),對有關(guān)工資調(diào)整、享受待遇等方面政策的咨詢,做到熱情接待、細(xì)心解釋、加強(qiáng)溝通、親切安撫;三是及時為調(diào)進(jìn)調(diào)出人員辦理相關(guān)手續(xù),完成中心參照公務(wù)員管理工作人員工資調(diào)整等工作。
(三)明確工作職責(zé),提升服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,確保工作落實。一是在督辦、催辦上下功夫。把握工作動態(tài),增強(qiáng)工作預(yù)見性,積極主動與各股室和進(jìn)駐中心各單位窗口進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系,加強(qiáng)督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實,促進(jìn)中心完成各項工作任務(wù);二是確保政令暢通。做好“上情下達(dá)、下情上傳”的信息傳遞工作,及時批閱傳遞文件材料,組織學(xué)習(xí)新的方針政策、會議精神xx縣委、縣政府的重要決策部署;及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的意見和建議,將領(lǐng)導(dǎo)的工作意見傳達(dá)到各股室,并加強(qiáng)跟蹤反饋,督促落實。
2、落實后勤保障工作,維護(hù)中心日常運作。一是公務(wù)接待求規(guī)范。制定并嚴(yán)格執(zhí)行中心后勤管理各項。
規(guī)定。
公務(wù)接待用餐實行辦公室集中安排公務(wù)用車實行辦公室統(tǒng)一登記使用2020年以來沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口對項目洽談、簽約深入企業(yè)調(diào)研、協(xié)調(diào)等工作做好用餐和用車保障2020年以來未出現(xiàn)后勤服務(wù)不到位影響中心開展政務(wù)服務(wù)工作的現(xiàn)象。三是中心建設(shè)求和諧。不斷加強(qiáng)中心軟硬件建設(shè)的各項保障及時、合理地為各股室、進(jìn)駐中心窗口提供日常辦公、服務(wù)物資。
3、強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防安全隱患。一是安排專業(yè)人員對中心消防安全重點部位進(jìn)行了認(rèn)真排查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時進(jìn)行整改,不留死角。二是安裝現(xiàn)代防盜系統(tǒng),并安排人員不定時對中心辦公大樓進(jìn)行巡防,2020年,實現(xiàn)了中心零案件發(fā)生的目標(biāo)。三是針對本單位目前及今后工作中可能出現(xiàn)的安全新情況、新問題及可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定和完善各種應(yīng)急預(yù)案,提高了處理各種突發(fā)事件的能力。四是對中心干部職工的實行宣傳教育,提高了員工的安全意識、法律意識和自我保護(hù)意識。
行政工作半年工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。
作為公司的行政人員,半年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
四、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的.年檢工作。
七、制度建設(shè)方面:在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。
在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識欠缺。
對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。
有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。
我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。
通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)\xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。
充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。
由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。
我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。
先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,\xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。
就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。
及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。
辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。
落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、房地產(chǎn)e網(wǎng)協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
行政工作半年工作總結(jié)篇三
繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運作水平;在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1、自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中,本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計效果。六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
1、人員編制。
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進(jìn)行了調(diào)整。
2、人員招聘。
物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
3、人事費用。
1)《保安員12小時工作制》。
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常?;窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2)有償服務(wù)提成制。
隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費中按xx元/小時的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
4、員工培訓(xùn)。
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1—2次,組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往xx參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計劃于下半年具體實施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
5、推行績效考核。
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機(jī)會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達(dá)到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:
1)工作目標(biāo)不明確,未建立實際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
1、員工餐廳。
1)面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前,員工滿意度基本達(dá)到95以上。
2)在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當(dāng)月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
2、倉庫管理。
2)為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3)增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進(jìn)行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3、車隊管理。
1)根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機(jī)獎懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的重視。
2)上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
4、采購管理。
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價格上有所降低。
5、樣板房管理。
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),將樣板房物品的保管責(zé)任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進(jìn)的問題,及時調(diào)整,積極配合。
行政工作半年工作總結(jié)篇四
行政部按照20xx年年初的工作計劃以及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,認(rèn)真開展工作。下面就行政部20xx年上半年工作情況,總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)工作管理,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一,20xx年上半年行政部結(jié)合工作的實際,認(rèn)真履行部門工作職責(zé),加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào),使行政部的基礎(chǔ)管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在幾下幾方面工作:
(1)公章管理根據(jù)公司管理制度規(guī)定,對公章及證照進(jìn)行合理使用與保管,對各部門使用情況進(jìn)行規(guī)范,每項業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(2)合同檔案管理20xx年上半年,流轉(zhuǎn)文件數(shù)量為650份,請示報告為30份,部門合同為24份,營業(yè)合同為30份,商發(fā)公司收文23份,cbre收文7份。
(3)前臺管理及導(dǎo)購員入職截止6月底,前臺接待1100人次,辦理入、退場179人次,發(fā)放刊物4290份,復(fù)印傳真快遞共計679次。
(4)培訓(xùn)檔案管理、收發(fā)文件公文批示轉(zhuǎn)發(fā)商發(fā)和公司文件,做到將精神執(zhí)行到底。
(5)各種證照辦理20xx年年審工作已經(jīng)全部辦理完畢。
(6)辦公耗材管控出入庫管理自20xx年x月至20xx年6月底,經(jīng)過行政部采購的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計21727.52元。其中購置辦公用品費用約為18178.97元,平均全公司每月辦公用品采購費為2597元左右。根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴(yán)格控制公司預(yù)算支出,在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約。
(7)固定資產(chǎn)及低值易耗管理根據(jù)公司規(guī)定,行政部配合財務(wù)部進(jìn)行定期盤點,做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護(hù)完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。
(8)車輛調(diào)配管理半年中公司公車派車率達(dá)到100%,出車率98%,事故率0,6月底前無維修保養(yǎng)費用,截止到6月公車充油費6000元,平均每月1000元,根據(jù)年初成本預(yù)算,公車費用在預(yù)算之內(nèi)。另外5月份公司增加一輛別克商務(wù)艙產(chǎn)生的費用如下:修理費12955元、過戶費693元、美容清洗費9700元、汽油費4000元,以上費用不在20xx年計劃內(nèi)。
(9)日常行政費用管理職工飲用水,截止到6月底共計花費16300元,平均每月2717元,控制在預(yù)算之內(nèi)。公司電話費,公司2個局電話費共計22071.79元,平均每月3678.63元,控制在預(yù)算之內(nèi)。工服清洗,公司截止到6月底共計花費28752元,平均每月4792元,控制在預(yù)算之內(nèi)。綠植租擺,新簽訂合同,費用與20xx年相同,每月1500元,季付,費用控制在預(yù)算之內(nèi)。餐費充值,6個月共計50380元,平均每月8397元。保潔費用6個月共計360000元,平均每月60000元,保潔用品3970元,平均每月662元。
(10)會務(wù)管理組織和協(xié)助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務(wù)工作,每周組織召開工作例行會議,特別在年初組織公司20xx年總結(jié)表彰大會,在會議服務(wù)過程中,做到了組織有序,確保了會議的順利召開。
(11)商場環(huán)境衛(wèi)生管理加強(qiáng)外包單位的日常管理與培訓(xùn),確保商場環(huán)境干凈舒適,提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識等方面的綜合素質(zhì),降低減少人員流動,保證其服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性。
(11)組織員工參加比賽組織員工參加xx區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽,并獲得最佳組織獎。
(12)對外聯(lián)絡(luò)接待工作接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作,上半年接待集團(tuán)和商發(fā)檢查團(tuán)檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次。上半年完成兩會接待任務(wù)和“6·4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作。對外檢查團(tuán)分別接待:xx商委來店檢查3次,1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查,1次xx工商局xx村分所的檢查工作,xx村街道2次檢查工作。
二、加強(qiáng)服務(wù)、樹立良好風(fēng)氣。
行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面我們做到以下三點:
行政部每月有工作重點,做到有工作重點和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動行為。
(2)提高效率。
在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn),提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
(3)積極服務(wù)。
行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用工作,涉及公司各個部門、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通,服務(wù)在前。
(4)拾金不昧。
行政部主管的外包單位xxx公司員工xxx和xxx,分別于20xx年x月x日和x月x日在工作期間各撿到手機(jī)1部,都在第一時間交到商場總服務(wù)臺,將我們公司良好作風(fēng)加以傳播,發(fā)揚光大。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)。
行政部人員深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識。上半年,我部門加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
在工作上嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強(qiáng)管理。為了能提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學(xué)習(xí),商發(fā)每月組織召開“管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)后應(yīng)用到工作中,進(jìn)行實踐與促進(jìn)。
四、部門工作中存在的不足。
在過去的半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下,與各部門大力配合下,行政部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一是由于行政部工作事無巨細(xì),每項工作都要求我們要完成的非常好,但由于能力有限,不能把每件事情做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事務(wù)繁雜,檢查有時不到位,雖然制度建設(shè)起來了,但是制度落實情況不是很理想。
結(jié)合上半年工作中存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀和今后發(fā)展的趨勢,行政部計劃從幾個方面開展20xx年度下半年的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)意識與管理意識,制定相應(yīng)的考核制度,分工明確,使公司后勤服務(wù)管理工作邁上新臺階。
2、加強(qiáng)行政費用的管控工作,從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在庫存管理上加強(qiáng)出入庫的管理工作,合理的進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
3、隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在20xx年下半年將營業(yè)執(zhí)照等各種證件的變更工作作為工作的重點。
4、配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓(xùn)工作。
5、做好團(tuán)隊建設(shè)工作,要做好員工的思想工作,及時了解員工思想動態(tài),讓員工的積極性得以充分發(fā)揮。
6、繼續(xù)加強(qiáng)保潔外保單位的日常管理,狠抓細(xì)節(jié),全力為顧客打造明亮、干凈、舒適的購物環(huán)境。
20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束,行政部將緊緊圍繞公司制定的目標(biāo)與任務(wù),克服工作中的不足,創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方法,使行政部工作再上一個新臺階,為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
行政工作半年工作總結(jié)篇五
時光荏苒,20xx年即將與我們告別,天津分公司成立已半年,回首這半年,是分公司奠定基礎(chǔ)的半年,也是分公司所有員工探路和摸索的半年,這段時間雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算一段不平凡的磨練,對于我們要求進(jìn)步的一代,不免在年終歲末之際對自己進(jìn)行“盤點”,也算是對自己的一種“鞭策”。
1、證照的辦理:6月初加入天津項目這個小組,著手辦理分公司注冊登記事宜,在用時近三個月的時間里,工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局登記注冊,外埠物業(yè)進(jìn)津備案,分公司基本戶開立,社保、公積金登記。
2、走訪咨詢相關(guān)職能部門:工商、稅務(wù)、勞動局、社保、銀行,以至后期對外工作更順暢。
3、對內(nèi)做好辦公用品采購工作,審查各部門初期辦公用品的使用情況,并做好登記工作,降低節(jié)約成本為第一原則,合理的采購辦公用品。
1、根據(jù)總公司人員配置要求,合理對分公司所需崗位人員招聘。
2、規(guī)范各部門員工檔案信息,并建立電子文檔,嚴(yán)格審查員工檔案,對資料不全者補齊。
3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險、公積金,保證員工的福利。
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)逐步完善分公司體制機(jī)構(gòu),沉淀分公司企業(yè)文化。
2、配合其他部門做好管理工作。
1、行政人事部職能介紹:從以上工作就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細(xì)致。
這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。
2、對自身的評價:在工作半年的時間里,我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,人事行政部是公司的樞紐部門,目前處在開辦期,尚未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結(jié)本人有以下不足:
2.1人力資源工作要求我原則性強(qiáng),行政工作要求我平衡意識強(qiáng),將這兩項較好的結(jié)合,我還有所欠缺。
2.2在工作中有時容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
2.3行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
2.4和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
行政工作半年工作總結(jié)篇六
行政資產(chǎn)處今年上半年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體人員的共同努力下,我們處圓滿地完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交付各項工作任務(wù),并在思想上、業(yè)務(wù)上得到了進(jìn)一步的鍛煉和提高,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)就這半年來的工作做以下幾方面簡要總結(jié):
半年來,行政資產(chǎn)處堅持在以服務(wù)為核心,在服務(wù)上邊被動為主動,對公司的重點、難點和熱點問題,力求考慮在先,服務(wù)在先。
1、在為基層服務(wù)方面:今年上半年開始,我們處接手了七里河基地的管理工作。在具體工作中,我們首先把院內(nèi)的清潔工作放在第一位,不管在什么情況下,始終保持院內(nèi)的衛(wèi)生干凈,整潔。其次,對院內(nèi)的環(huán)境綠化上,我們依靠自己的力量,清除雜草,栽種草木,整修草坪,使院內(nèi)的環(huán)境有了很大的改變,獲得了股份公司和管理公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可和贊譽。
2、在大學(xué)生宿舍和戶籍管理方面:為了進(jìn)一步加強(qiáng)對大學(xué)生宿舍的管理,我們處對大學(xué)生宿舍進(jìn)行了綜合整頓。在宿舍安全方面,過去消防通道成了堆積物品的地方,這次進(jìn)行了徹底的清理,并在安全用電方面給學(xué)什么進(jìn)行了講解,保證了學(xué)生宿舍的安全。在學(xué)生宿舍衛(wèi)生方面,及時督導(dǎo)保潔員清理,并做到經(jīng)常檢查各個宿舍的衛(wèi)生。對發(fā)現(xiàn)的和存在的問題,及時解決。在戶籍管理上,對今年新進(jìn)的大學(xué)生的戶籍做到了及時落戶。對離職人員和離退休人員的戶口問題進(jìn)行了清理工作。
3、在為職工群眾解決問題方面:對于群眾反映的問題,我們處只要一接到群眾的信息,就會為他們及時解決困難。對群眾反映的如光明街和等地化糞池問題,我們對糞便都做到及時清理和對化糞池的改造。對群眾反映的房屋漏雨問題,我們做到了及時維修。對群眾反映的宿舍其他的問題,我們都一一落實并解決了存在的問題,在社會上提高了公司的形象。
1,在資產(chǎn)的管理方面:到20xx年2月份,我們處在盤點的基礎(chǔ)上,原歸屬集團(tuán)本部和股份公司等單位共同管理的固定資產(chǎn)和低值易耗品,我們按照集團(tuán)公司的要求和股份公司等單位按照產(chǎn)權(quán)的歸屬進(jìn)行了重新劃分。通過劃分后,按照資產(chǎn)的使用單位,把各項資產(chǎn)按照使用單位進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)歸屬,并辦理完轉(zhuǎn)賬手續(xù)。這樣做有利于公司的資產(chǎn)管理,更能保證資產(chǎn)的安全、完整,進(jìn)一步提高資產(chǎn)的運營效率。
2、在為集團(tuán)提供建議方面:我們處根據(jù)是市政府關(guān)于企業(yè)投資建設(shè)運營公共租賃住房的政策要求,在仔細(xì)研究分析建設(shè)公共租賃住房的土地、資金和稅收和其他方面的優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,結(jié)合我們單位的實際情況,從經(jīng)濟(jì)的角度上,給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)出具了投資建設(shè)運營公共租賃住房的可行性方案,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
3、在房屋產(chǎn)權(quán)管理方面:我們處從今年開始,重點處理了過去房屋產(chǎn)權(quán)遺留下來的問題。為公司兩位同志辦理了房改房退房手續(xù),為四位同志辦理了房改房購買手續(xù),為三位同志辦理了產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù),這些措施穩(wěn)定了職工的情緒,為他們以后的工作解除了后顧之憂,也密切了干群關(guān)系。
4、在資產(chǎn)運營方面:今年上半年,行政資產(chǎn)處充分發(fā)揮管理的資產(chǎn)的功能,共取得運營收益28萬元。其中鎮(zhèn)武街租賃費20萬元,紅廟基地租賃費3萬元,取得公房房租收入5萬元。為資產(chǎn)的保值增值,為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
進(jìn)入六月份以來,我們積極配合外國語學(xué)校搬遷工作。在搬遷和交接過程中,我們本著認(rèn)真、友好的精神,我們處的人員和外國語學(xué)校工作人員積極做好了交接的各項事務(wù),得到了對方老師和領(lǐng)導(dǎo)的好評。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和外國語學(xué)校協(xié)商,外國語學(xué)校無償給我們公司留下了60張床,這就使得我們公司能節(jié)省采購新床費用1.3萬元。在七里河大學(xué)生宿舍的物品拆卸,搬運,組裝過程中,我們處的同志們,不怕苦,不怕累,頂著烈日,冒著高溫工作。為了給企業(yè)節(jié)省開支,解決大學(xué)生洗浴問題,我們把原來在鎮(zhèn)武街大學(xué)生宿舍的太陽能遷移到七里河大學(xué)生宿舍,只此一項就節(jié)省開支1.5萬元。此外還有裝卸,安裝費用,同志們都是親自動手,能省則省,不給企業(yè)增加開支,通過同志們的努力工作,七里河大學(xué)生宿舍工作已經(jīng)順利完工,為大學(xué)生的入住提供可能。
行政工作是一項服務(wù)行的工作,要和方方面面的人打交道。我們處在服務(wù)于集團(tuán)公司和員工的同時,積極和與我們處有關(guān)聯(lián)的部門加強(qiáng)協(xié)作和交流。在與外國語學(xué)校交接過程中,我們本著誠懇、認(rèn)真的態(tài)度,積極主動的和外國語學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,順利的完成了外國語學(xué)校的移交,深得對方的贊賞。在大學(xué)生的戶口管理上,經(jīng)常和戶口所在地的派出所聯(lián)系,就存在的問題,解決問題的方法和對方協(xié)商。我們還通過我們的關(guān)系,協(xié)調(diào)歷城城管,使得投資公司在大廈安裝廣告牌。如果不與歷城城管協(xié)商,就會遭到罰款的可能,我們和他們協(xié)商后,就免除了5萬元的罰款。我們通過和市質(zhì)檢站,和外國語學(xué)校協(xié)調(diào),利用階梯教室,為市質(zhì)檢站上培訓(xùn)課,這樣做,密切了我們公司和市質(zhì)檢站的關(guān)系,也為以后的工作提供了便利。
我們處的工作雖然取得了一些成績,但距離集團(tuán)公司的要求還有一定的差距。我們要在以后的工作中,將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政工作半年工作總結(jié)篇七
上半年,行政科全體同志在李主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞市委中心工作,深刻領(lǐng)會了盧展工書記在省委辦公廳的講話,切實做到"四個重在",圍繞"黨性、宗旨、全局、樞紐、服務(wù)、責(zé)任、嚴(yán)格、運作"八個關(guān)鍵詞開展工作。以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo),堅持科學(xué)管理,認(rèn)真履行工作職責(zé),保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃匯報如下:
一是加強(qiáng)財務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理,保障工作運轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排,為單位工作人員辦理了公務(wù)卡,完成了單位"小金庫"自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動及職級變動,及時為同志們調(diào)整工資。在財務(wù)報銷環(huán)節(jié),對單位報銷的每一張發(fā)票,均通過鄭州市國、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e,凡不合格的發(fā)票不予報銷,確保會計憑證真實合法。
二是提高服務(wù)水平,完成上半年各項保障工作。行政科共完成公務(wù)接待30余次,承辦了三級干部會、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動的后勤保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理,改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果,行政科及時更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木,美化了辦公環(huán)境。對機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
四是加強(qiáng)車輛管理,確保公務(wù)用車。在車輛管理上,我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求,對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面,嚴(yán)格把關(guān)。及時辦理交強(qiáng)險、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序,確保辦公室公務(wù)用車。
一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中,出現(xiàn)了幾次工作失誤??偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn),都是因為沒有嚴(yán)格接待流程造成的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德,國家一直號召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領(lǐng)域還存在一些浪費現(xiàn)象。
三是保障能力和保障效率上還需提高??v觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準(zhǔn)備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
二是堅持科學(xué)管理,以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo),做好下半年各項工作。提高管理能力,力爭在財務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提高保障能力,確保機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)。改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境,以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作,使機(jī)關(guān)環(huán)境更清潔、舒適;提高公務(wù)接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。
下半年,行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)"當(dāng)好家、理好財、服好務(wù)"的責(zé)任意識,全力做好本科室所承擔(dān)的各項任務(wù),為促進(jìn)辦公室工作再上新臺階做好后盾。
行政科上半年工作總結(jié)暨下半年工作計劃的延伸閱讀——工作總結(jié)的注意事項。
1.自我性。
總結(jié)是對自身社會實踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓(xùn)等,都有自指性的特征。
2.回顧性。
這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預(yù)想未來,對將要開展的工作進(jìn)行安排??偨Y(jié)是回顧過去,對前一段的工作進(jìn)行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的,一方面,計劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),另一方面,總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。
行政工作半年工作總結(jié)篇八
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至20xx年下年半,進(jìn)入公司至今,已有半年多的時間,回首xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。前兩天,接到領(lǐng)導(dǎo)通知,要求我寫一份行政工作總結(jié),下面,我將20xx年上半年個人工作總結(jié)如下::
1、工作表現(xiàn):
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
c、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年上半年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著下半年年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好20xx年下半年工作計劃,在行政這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
行政工作半年工作總結(jié)篇九
自今年6月份以來,我中心把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓,并取得較好的成效,為全面貫徹十六大和縣委會議精神,深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),營造良好的政務(wù)環(huán)境,切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)就開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報如下:
在今年5月全縣機(jī)關(guān)效能工作會議后,我中心迅速召開了中心機(jī)關(guān)及所屬窗口單位負(fù)責(zé)人參加的動員大會,傳達(dá)貫徹縣效能建設(shè)工作會議精神,并制定了中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案,成立了由中心主任任組長的中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各職能部門的工作任務(wù),做到在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,思想認(rèn)識、工作時間和工作措施三到位,明確地把效能建設(shè)作的重要思想的工作來抓好。
為防止走過場,中心領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)大家聯(lián)系各部門實際,深入查擺問題,分析原因,尋找差距,有的放失的開展工作,把干部職工的思想認(rèn)識統(tǒng)一到縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神上來,使每個機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動,工作上有所行動,通過各種類型的宣傳動員,使全中心干部職工提高對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度,依法行政,提高工作效率,接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
我們堅持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點,實行政務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面:
1、設(shè)立對內(nèi)外政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗。
對內(nèi)公開方面,我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會議上公布。通過對重大工程招投標(biāo)、開發(fā)建設(shè)以及財務(wù)運作、干部人事任免情況的公開,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為,方便干部職工對中心廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督,在對外公開方面,在服務(wù)大廳中心通道處設(shè)立對外公開欄,把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布;把全中心辦公場所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務(wù)、編號上墻公示,制成監(jiān)督崗,使外來辦事人員一目了然,少走彎路。
2、設(shè)置評議箱,印制各窗口服務(wù)須知卡。須知卡對辦事內(nèi)容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開,方便群眾取閱利用,共印制22個部門窗口須知卡一萬多份,方便了群眾辦理各項業(yè)務(wù)的需要,得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務(wù)。通過出臺效能建設(shè)制定的七項制度,一次性告知,一條龍服務(wù),同時設(shè)立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處,改變了原來群眾要多次來回跑,變成不出大門就能把所有應(yīng)辦事務(wù)一次完成。既方便群眾,又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視網(wǎng)站等形式宣傳,通過上網(wǎng)公布中心22個部門216項審批事項,公開接受群眾監(jiān)督。
5、加強(qiáng)對內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等15項制度進(jìn)行了全面的修改、補充和完善,編成了《工作制度匯編》,發(fā)至中心網(wǎng)站,為中心規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。按縣委縣的要求,召開全體干部職工大會,進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育,使所屬人員明.確個人職責(zé),虛心接受監(jiān)督。
我們堅持科技創(chuàng)新,以信息帶動管理現(xiàn)代化,從而促進(jìn)工作效能。既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具,中心網(wǎng)站的開通,政務(wù)公開的信息及便民利民的措施,極大提高了工作效率,真正做到便民、利民。同時又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制,使審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實、高效的方向健康發(fā)展。
由于我中心各窗口單位,工作涉及面廣,在個別單位和少數(shù)同志中,仍存在著服務(wù)觀念淡薄、機(jī)關(guān)效能不高等現(xiàn)象,為此,我們認(rèn)識到只有加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動,才能形成一個朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、廉政高效的集體?;谶@一認(rèn)識,我中心注重政治理論為導(dǎo)向。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì),今年以來,我們以學(xué)習(xí)中心組為軸心,共組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)18場次,接受教育干部職工共1260多人次,通過學(xué)習(xí),提高大家對開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性、迫切性的認(rèn)識,增強(qiáng)了信心和決心。為達(dá)到制定的效能建設(shè)目標(biāo),我們從加強(qiáng)人員的自律性教育入手,強(qiáng)化廉政建設(shè)和完善各種監(jiān)督手段,提高了工作人員的廉政勤政意識。
行政工作半年工作總結(jié)篇十
20xx年上半年工程局行政部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,工作穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將上半年的總結(jié)如下:
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時學(xué)習(xí),做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。半年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,積極參加集團(tuán)公司所組織的各項專業(yè)知識學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)制度及工程局的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善和落實工程局所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守管理制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之工程局對專業(yè)要求的專精尖,一些職位不能及時招聘到位,造成人才的短缺,給工程局正常運轉(zhuǎn)帶來影響。為提高工程局的管理水平、增加工程局實力以適應(yīng)未來發(fā)展,我局新增員工:財務(wù)部會計一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時,也注重對員工的培訓(xùn)工作,行政部做好了員工培訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作,積極組織員工進(jìn)行專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。在這半年中行政部認(rèn)真做到了:
1、員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;
2、收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;
5、成功組織了籃球賽、員工職業(yè)技能培訓(xùn)、員工健康體檢等活動。
行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為工程局樹立了良好形象,起到了窗口作用。
上半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事務(wù)繁雜,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對工程局各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
四是招聘力度不夠,造成某些職位人員短缺,對員工的培訓(xùn)力度不夠。
五是員工考評工作不到位。六是對工程局其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
1、努力提高行政部人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,充分發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
2、認(rèn)真落實工程局所制定的各項制度,并不斷完善,以適應(yīng)工程局的發(fā)展。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理,堅持“抓住人才、留住人才,用好人才”的方針,及時為工程局招聘所需人才,以保障工程局各項工作得到順利的進(jìn)行。
行政工作半年工作總結(jié)篇十一
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了__公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我半年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念。
要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)。
不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時有粗心大意、做事草率的情況。
行政工作半年工作總結(jié)篇十二
《陜西省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》頒布以來,市人防辦采取各種形式,加大宣傳力度,不斷提高全民的防空意識。一是以各種媒體為載體,擴(kuò)大宣傳的覆蓋面。在**電視報上開辟了人防知識宣傳欄,積極向省人防辦在陜西日報上開辟的人防宣傳專欄及時提供了宣傳**人防的稿件。2005年市人防辦制定了“新聞宣傳獎勵辦法”,鼓勵干部職工積極參與人防宣傳工作。近幾年來市人防辦干部職工在《**日報》、《中國國防報》、《中國人民防空》、《**人防》、《**日報》、《渭南政報》等報刊上發(fā)表文章七十余篇,很好地宣傳了我市的人防工作。
二是以紀(jì)念人民防空法頒布周年為契機(jī),增強(qiáng)宣傳的轟動效應(yīng)。每年十月市人防辦都在市政府門前、市中心廣場組織了豐富多彩的宣傳活動:施放彩球標(biāo)語,擺放人防宣傳展板和國防宣傳展板,向群眾發(fā)放宣傳資料,還邀請老年秧歌隊在東風(fēng)街進(jìn)行表演造聲勢造氣氛。觀看展板和咨詢?nèi)嗣穹揽辗ǖ娜罕娊j(luò)繹不絕。同時請渭南日報等新聞媒體對每次活動進(jìn)行了及時報導(dǎo),進(jìn)一步增強(qiáng)了宣傳效果。
三是以開展各項業(yè)務(wù)為途徑,增大宣傳的“結(jié)合”和“滲透”力。在協(xié)調(diào)與有關(guān)方面和有關(guān)部門的關(guān)系中,市人防辦及時介紹各項人防法律法規(guī)和我市人防發(fā)展的形勢以及我市人防與外地市人防的差距,得到了相關(guān)方面和部門的重視支持。市教育局于2005年6月下發(fā)了《關(guān)于在全市城區(qū)初中普及人防教育有關(guān)問題的通知》,明確要求縣(市、區(qū)) 教育局要把人防知識教育作為中學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,在全市城區(qū)初中推廣普及。在人防執(zhí)法和人防工程報建審批中,市人防辦工作人員辦理執(zhí)法文書和工程審批文書的同時,耐心細(xì)致地向建設(shè)單位介紹、解釋和宣傳有關(guān)法律法規(guī),爭取建設(shè)單位的理解。在警報器管理上,利用新安裝警報器的報時功能,每天三次向全城區(qū)準(zhǔn)確報時,“人民防空為您報時”的聲音已經(jīng)將人民防空與廣大群眾的生活緊密的聯(lián)系在一起。
(一)貫徹“以建為主,以收促建”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行人防戰(zhàn)術(shù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),把好設(shè)計圖紙審查關(guān)、施工過程質(zhì)監(jiān)關(guān)和竣工驗收關(guān),在小區(qū)建設(shè)、舊城改造、大的工程項目等方面不斷落實“結(jié)建”政策,使城市防護(hù)面積逐年遞增,近年來市區(qū)新建人防工程面積 1.65萬平方米。
(二)加強(qiáng)對早期 2.39萬平方米人防工程的維護(hù)管理。市人防辦每年組織人力對城區(qū)的公共干事和單位工事進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,以保持工程的良好狀態(tài);汛期前,向城區(qū)所有有人防工事的四十多家單位下發(fā)《關(guān)于做好人防工事防汛工作的通知》,要求做好防汛、防事故工作,確保人防工事安全度汛。
(三)加大招商引資力度,071工程得到開發(fā)利用。071工程是我市利用東風(fēng)廣場地下空間在 “十五”建成的目前唯一大型單建式人防工程(建筑面積2750平方米),2002年主體工程建成后,一直閑置未用。近年來,市人防辦把開發(fā)利用人防工程放在十分重要的位置,提出以招商引資方式開發(fā)利用071工程的思路,確定主管領(lǐng)導(dǎo)和專職工作人員,廣泛宣傳,多方聯(lián)系,反復(fù)協(xié)商,終于于2007年11月同西安佳德建筑設(shè)備有限公司簽定了開發(fā)合同,將人防工程改造為地下商場,并積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào),逐一落實解決了消防、供電、供水、排污、排風(fēng)、增加出入口等問題,經(jīng)過努力,地下商場“東方尚”購物中心已于2008年5月投入營業(yè),安置就業(yè)人員150余人,創(chuàng)造產(chǎn)值300萬元。在抓好071工程開發(fā)利用的同時,還先后利用人防主干道的口部從事商業(yè)經(jīng)營、利用人防地下指揮所和人防主干道從事蘑菇種植,三項利用面積1000余平方米。為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。
自開展執(zhí)法工作以來,市人防辦嚴(yán)格按照《陜西省人防行政執(zhí)法辦法》文明規(guī)范進(jìn)行執(zhí)法,嚴(yán)格履行行政執(zhí)法程序,經(jīng)過長期執(zhí)法實踐,結(jié)合我市實際,逐步完善了立案,調(diào)查取證,下發(fā)辦理結(jié)合民用建筑修建防空地下室手續(xù)通知,下發(fā)行政處理告知書、決定書,下發(fā)行政處罰告知書、決定書,申請法院強(qiáng)制執(zhí)行等程序,確保了執(zhí)法工作嚴(yán)格按程序進(jìn)行。杜絕了亂收費、亂罰款、亂檢查、以罰代管現(xiàn)象的發(fā)生,努力做到文明、公平、公正執(zhí)法:
一是建立健全人防執(zhí)法各項制度,市人防辦制定了xx市人防辦《行政問責(zé)制》、《首問責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》、《效能投訴制》等系列執(zhí)法配套制度,同時在執(zhí)法中實行四公開,即公開執(zhí)法依據(jù),公開辦事程序,公開收費標(biāo)準(zhǔn),公開辦理結(jié)果,將人防執(zhí)法置于社會監(jiān)督之下,使執(zhí)法工作透明度大大增加。
二是轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識。在執(zhí)法中市人防辦盡量通過對違法單位的“軟處理”來實現(xiàn)人防違規(guī)的“軟著陸”。具體做法是寓宣傳教育于整個執(zhí)法過程中,對違法對象反復(fù)登門、宣傳、講解,促其主動糾正,建設(shè)單位認(rèn)識到位后,采取罰教結(jié)合,從寬處理。對拒不履行人防義務(wù)單位,在進(jìn)行法律程序前增加下發(fā)《關(guān)于辦事結(jié)合民用建筑修建防空地下室手續(xù)的通知》“軟處理”文書,書面告知其違法事實、依據(jù)和選擇方案,再次為其提供認(rèn)識和主動糾正違法行為的機(jī)會。通過市人防辦耐心細(xì)致的宣傳教育工作,既實現(xiàn)了執(zhí)法主體與違法對象之間的心理溝通,又體現(xiàn)了執(zhí)法為民的思想,盡量避免進(jìn)入法定程序耗時耗力的“打官司”局面。
三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。市人防辦通過減少辦事程序提高辦事效率,把人性化的服務(wù)理念灌輸?shù)揭婪ㄐ姓?,對于主動來市人防辦辦理人防“結(jié)建”手續(xù)的建設(shè)單位,市人防辦都熱情接待,辦事雷厲風(fēng)行,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和效率,樹立了良好的人防形象。
四是加強(qiáng)案件查處工作,一查到底,決不手軟。始終按照“全面排查,無一漏網(wǎng),逐一立案,完善程序,督促督辦,務(wù)求實效”的工作要求,堅持對城區(qū)所有新建民用建筑修建防空地下室情況進(jìn)行執(zhí)法大巡查。對每起違法案件及時立案,嚴(yán)格按照程序下發(fā)執(zhí)法文書,加大催辦力度。對拒不履行人防“結(jié)建”義務(wù)的建設(shè)單位,依法申請法院予以強(qiáng)制執(zhí)行。2010年查處違法案件39起,結(jié)案32起,申請強(qiáng)制執(zhí)行案件1起,舉行聽證會的案件1起,有力維護(hù)了人防法規(guī)的權(quán)威。
一是全力以赴搞好人防地面指揮中心建設(shè)。該中心經(jīng)過建設(shè)地址的選擇、建設(shè)手續(xù)的辦理、建設(shè)方案的論證等過程,于2006年10月份開始動工建設(shè),于2007年10月份竣工并投入使用。該中心建筑面積2600平方米,集辦公、地面指揮所、應(yīng)急救援、指揮通信、警報信號發(fā)放于一體。中心的建成并投入使用使我市人防工作跨上了一個新臺階。目前,市人防辦正在按照該中心建設(shè)計劃,著手進(jìn)行指揮大廳的建設(shè),同時進(jìn)一步完善空情接收室、戰(zhàn)備值班室以及各專業(yè)隊辦公室等方面的設(shè)施,以滿足人防事業(yè)發(fā)展的要求。
三是人防教育和宣傳工作常抓不懈。在教育部門的支持下,在城區(qū)解放路、三馬路、育紅、西南京路四所初中試點開設(shè)了人民防空教育課,以增強(qiáng)學(xué)生的防空知識和防護(hù)技能。每年都有城區(qū)初中的3000多名學(xué)生接受人防知識的教育和人防技能的訓(xùn)練。
幾年來,我市的縣(市)級人防機(jī)構(gòu)建設(shè)從無到有、從點到面,走過了一個迅速發(fā)展的過程,呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的局面,為我市人防工作開辟了新的天地。截止目前,xx市轄11個縣(市、區(qū)),應(yīng)成立人防機(jī)構(gòu)的10縣(市)全部成立了人防機(jī)構(gòu),共有編制47個,工作人員88人??h(市)人防 “結(jié)建”執(zhí)法工作陸續(xù)步入正軌,蒲城、韓城、xx縣、澄城和白水等縣(市)征收“結(jié)建”費達(dá)到幾十萬元甚至上百萬元。蒲城、韓城率先安裝了人防警報器,xx縣、潼關(guān)、白水也將于今年底將人防警報器安裝到位。
一是找準(zhǔn)工作突破口,推進(jìn)縣(市)人防工作規(guī)范運作。經(jīng)過分析和研究,市人防辦為縣(市)人防工作確定了四個突破口:落實“結(jié)建”政策、安裝人防警報器、抓好人防宣傳工作、抓好自身建設(shè)。實踐證明,這四個突破口切合縣(市)人防工作實際的,取得明顯的效果。
二是幫助解決實際問題,推進(jìn)縣(市)人防工作順利發(fā)展。想,主動深入各縣(市)人防辦了解和掌握情況,保持經(jīng)常聯(lián)系和溝通,隨時滿足他們提出的需要。針對縣(市)人防辦執(zhí)法制度不全、執(zhí)法程序不熟、執(zhí)法文書缺乏等執(zhí)法中的問題,市人防辦多次派遣執(zhí)法科長到縣(市)人防辦傳授執(zhí)法經(jīng)驗、培訓(xùn)執(zhí)法人員。縣(市)人防辦在安裝警報器的過程中遇到了技術(shù)難題,市人防辦及時派遣指通科科長和通信站站長前往現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)??h(市)人防辦在人防工程建設(shè)、人防工程和地下空間的普查、人防宣傳活動的舉辦等方面,市人防辦都積級給予協(xié)調(diào)和支持,促其順利進(jìn)行。
三是建立年會指導(dǎo)機(jī)制,推進(jìn)縣(市)人防工作提高水平。市人防辦每年年初召開一次縣(市)人防工作年會,通過表彰先進(jìn)、交流經(jīng)驗、部署工作,對各縣(市)的工作進(jìn)行全面的總結(jié)和全方位的指導(dǎo)。
1、部分干部群眾對貫徹執(zhí)行人民防空法認(rèn)識不到位。有的單位領(lǐng)導(dǎo)對人防工作的重要性認(rèn)識不足,沒有把人防工作擺上議事日程,把依法結(jié)合民用建筑修建防空地下室看成是加重建設(shè)單位經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);有的甚至把不修建防空地下室或減免人防易地建設(shè)費作為招商引資的優(yōu)惠條件。如市政府的一個部門在2006年5月印發(fā)的《xx市城區(qū)市場建設(shè)優(yōu)惠辦法》未經(jīng)市政府法制辦審核,將免繳人防易地建設(shè)費作為城區(qū)市場建設(shè)優(yōu)惠條件,這明顯與《陜西省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》和《xx市人民政府、渭南軍分區(qū)關(guān)于加強(qiáng)全市人民防空工作的意見》等人防法規(guī)政策相違背,給我市人防建設(shè)帶來了的負(fù)面影響。
2、將人防建設(shè)納入城市總體建設(shè)規(guī)劃和國民經(jīng)濟(jì)計劃落實不到位,市、縣兩級政府都沒有按照“縣以上各級人民政府要將負(fù)擔(dān)的人民防空經(jīng)費列入年度財政預(yù)算,比例為本級財政收入的千分之一至三(不含結(jié)建費)”法規(guī)規(guī)定將人民防空經(jīng)費納入同級財政預(yù)算。
1、加強(qiáng)人防宣傳教育工作。要盡快督導(dǎo)各級院校和初級、高級中學(xué)制定和完成人民防空教育計劃,同時做好人防宣傳教育進(jìn)黨校、行政學(xué)院和進(jìn)企業(yè)、社區(qū)的試點工作,摸索方法、總結(jié)經(jīng)驗。通過全方位的人防宣傳教育,提高廣大干部群眾的國防觀念、人防意識,營造關(guān)心支持和積極參與人民防空建設(shè)的社會氛圍。
2、加強(qiáng)執(zhí)法工作,全面提高我市人防工程建設(shè)水平。一是要盡快落實“結(jié)建”政策,按照《人民防空法》和《陜西省實施〈人民防空法〉辦法》的有關(guān)規(guī)定,在相關(guān)部門的配合支持下,按照法定職權(quán)和法定責(zé)任,共同做好依法行政工作,促使建設(shè)單位按照法律法規(guī)規(guī)定修建人防地下室或辦理易地建設(shè)手續(xù)。二是要依法查處不按規(guī)定修建防空地下室的行為,堅決堵住“結(jié)建”方面存在的漏洞,維護(hù)人防法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。三是要積極推進(jìn)人防工程建設(shè)投資主體多元化。運用好國家對人防工程建設(shè)的各項優(yōu)惠政策,最大限度地鼓勵社會資金對人防工程建設(shè)的參與。積極借鑒我省寶雞、安康等地市在招商引資建設(shè)人防工程上的經(jīng)驗,不斷拓寬我市人防工程建設(shè)的投資渠道。
3、加強(qiáng)指揮通信建設(shè)工作。一是要加強(qiáng)警報設(shè)施的建設(shè)管理工作,依法落實警報試鳴制度,并實施試鳴。二是要結(jié)合我市扶貧幫困、社會主義新農(nóng)村建設(shè)等工作,不斷完善疏散基地保障體系。三是要充實和完善人防專業(yè)隊伍。基本健全城市搶險搶修、醫(yī)療救護(hù)、防化防疫、通信、治安、消防、運輸?shù)确揽諏I(yè)隊伍;組織必要的專業(yè)訓(xùn)練,保證隨時能夠執(zhí)行防空襲斗爭的任務(wù)和保障平時應(yīng)急救援行動。
行政工作半年工作總結(jié)篇十三
上半年我們廠在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,重點抓了水質(zhì)安全、成本管理和職工崗位培訓(xùn)等工作,取得了明顯的成績?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、以出廠水水質(zhì)為重點,加強(qiáng)水質(zhì)研究,探索處理高藻水的新方法。
由于溫度的逐漸升高,水體中藻類等微生物大量繁殖,藻類含量高大400萬,藻類成為影響凈水生產(chǎn)主要因素。采用成倍增加投加指標(biāo),縮短濾池反沖周期等傳統(tǒng)方法,水處理效果不理想。針對高藻水我們采取了積極的措施,取得了明顯的效果。
1、在xx沉砂池、xx、xx中,投加硫酸銅、檸檬酸,進(jìn)行殺藻。
2、投加高效脫色除臭劑,用于除灶去色,吸附水中得異味合助凝。
3、增大藥劑的投加量,及時將聚合鐵和硅酸鈉的投加比例調(diào)整為3:1,提高混凝沉淀效果,并將濾前水濁度控制5度以下。
4、加大沉淀前、濾前的家濾量,濾后采用折點加氯,以保證出廠水水質(zhì)。
5、加密對源水檢測頻率,密切監(jiān)測源水變化,根據(jù)源水變化,隨時做出需礬量和需氯量,及時指導(dǎo)車間科學(xué)投加藥劑。為掌握源水的第一手資料,我廠化驗室每星期到xx沿線十個點進(jìn)行取樣化驗,到尖崗水庫和常莊水庫進(jìn)行水體自凈研究,為生產(chǎn)提供了可靠的依據(jù)。
6、建立源水監(jiān)測制度。根據(jù)每年源水變化的季節(jié)不同,我廠總結(jié)了近幾年的工作經(jīng)驗和摸索出的規(guī)律,制定了源水監(jiān)測制度,落實了部門責(zé)任,規(guī)定了不同季節(jié)和暴雨期間的源水監(jiān)測內(nèi)容和時間要求,使源水監(jiān)測工作程序化,制度化,成為水質(zhì)管理的一項重要內(nèi)容。
二、嚴(yán)格按照工藝規(guī)范進(jìn)行操作,保證工藝設(shè)施發(fā)揮最佳能力
上半年由于藻類含量過高,濾池濾后水濁度居高不下,經(jīng)過深入的研究,發(fā)現(xiàn)是濾池承托層含泥量高,反沖強(qiáng)度達(dá)不到,配水系統(tǒng)銹蝕,板結(jié)嚴(yán)重造成的。針對這些問題,廠領(lǐng)導(dǎo)組織專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)真研究了解決辦法。提出徹底酸洗濾池同時兼顧對承托層的清洗效果。嚴(yán)格按照酸洗濾池的規(guī)范要求去做,不講究快,只講究酸洗質(zhì)量。根據(jù)實際情況,增加了硫酸配置濃度,提高氧化能力;堅持洗前、洗后的浸泡時間到到6小時,在酸洗過程中,增加氣沖次數(shù),提高了酸洗效果,在反沖后對濾池表面的沉淀物進(jìn)行人工清除。經(jīng)過濾后水檢驗,最低濁度可達(dá)到0.3度,比洗前濾后水平均降低0.3度,達(dá)到了酸洗的目的,保證了出廠水水質(zhì)。
濾池清洗又一次給我們一次啟示:任何工作只要嚴(yán)格按照工藝規(guī)范,工藝步驟去做,不怕麻煩,不走捷徑,保證充足時間,就能夠出色的完成任務(wù)。
三、積極摸索新沉淀池的運行方式
新沉淀池新建后,由于種種原因一直未能投入使用,今年為配合污泥排放系統(tǒng)調(diào)研,準(zhǔn)備投入運行。為保證沉淀效果,組織全體男職工對新沉淀池進(jìn)行了清洗,疏通排泥系統(tǒng),維修排泥行架,在排泥角閥不運行的情況下,想盡辦法,保證反應(yīng)系統(tǒng)排泥正常。經(jīng)過多次的試驗,得出新系統(tǒng)在進(jìn)水量每小時3000立方米的時候,反應(yīng)沉淀效果最好,快前水能夠達(dá)到要求。
四、認(rèn)真開展安康杯活動和安全周活動
結(jié)合安康備活動和安全周活動,我們重點加強(qiáng)了安全工作的基礎(chǔ)工作。首先加強(qiáng)職工的宣傳教育和安全知識的學(xué)習(xí)工作。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)活動方案,結(jié)合本崗位,重學(xué)安全規(guī)范和操作規(guī)程,嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,杜絕違章操作。其次,養(yǎng)成開展每項工作,都寫出工作方案的習(xí)慣。把工作內(nèi)容、時間、安全措施詳細(xì)的列出來,并指定責(zé)任人。使工作在統(tǒng)一指揮下,按照預(yù)先制訂的步驟,有序的開展。在清洗沉淀池,濾池和清水池等工作中,我們已經(jīng)逐步養(yǎng)成了開展工作定方案的好習(xí)慣,拋掉了過去隨意性強(qiáng)的工作習(xí)慣。
通過安全月活動增強(qiáng)職工的安全意識,廠領(lǐng)導(dǎo)提出:每一位職工在安全月結(jié)束后,要寫出總結(jié),把安全月活動期間學(xué)到了什么,做到了什么。
六月份開展了消防訓(xùn)練和培訓(xùn),提高職工的消防意識和滅火的知識。
五、廣泛開展學(xué)習(xí)小組活動,加強(qiáng)崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
在職工培訓(xùn)上,年初工作要點提出,以系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識為重點,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)使職工能夠掌握基本概念和原理,基礎(chǔ)知識學(xué)好了掌握了方能熟能生巧,才能具有創(chuàng)新的能力。
為引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)的積極性和熱情,廠班子鼓勵成立各種形式的學(xué)習(xí)小組,可以是教課形式,也可以是探討課題形式的。各單位職工可以根據(jù)工種進(jìn)行分組,也可以跨工種進(jìn)行分組參加學(xué)習(xí),但要做到有組織、有計劃、有目標(biāo)、每周堅持有活動。全廠先后成立凈化、泵工、電工、英語等十幾個學(xué)習(xí)小組。通過學(xué)習(xí)小組開展半年活動的效果來看,成效顯著。職工業(yè)務(wù)知識有了明顯的提高,解決生產(chǎn)問題的能力也有了進(jìn)步。
六、實行成本看板管理,加強(qiáng)成本管理
今年非生產(chǎn)性費用在去年的基礎(chǔ)上壓縮xx%,降成本工作非常艱巨,我們繼續(xù)堅持均衡生產(chǎn)的管理方法,降低電耗;加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格制度的落實,降低各個環(huán)節(jié)的管理費用。成本核算單位逐步縮小,對非生產(chǎn)費用和管理費用加強(qiáng)定額管理,核算單車單泵的維修費用,模擬市場機(jī)制,重點實行成本看板管理制度,做到“成本費用繪成板,科學(xué)倒算分解開,指標(biāo)情況人人明,節(jié)超原因逐項擺,措施辦法細(xì)制訂,考核獎懲嚴(yán)兌現(xiàn)”。各個班組圍繞各種消耗指標(biāo)開展成本管理工作,既要抓水質(zhì),又要抓消耗指標(biāo),每天每個班都要核算成本,并公布出來。通過開展成本看板管理,使職工成本意識明顯增強(qiáng),成本費用得以有效控制,形成濃厚的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,促進(jìn)生產(chǎn)管理工作,實現(xiàn)生產(chǎn)管理和成本管理的有機(jī)結(jié)合,使成本管理滲透到生產(chǎn)管理的全過程。
七、創(chuàng)建工作是企業(yè)現(xiàn)場管理水平的展現(xiàn)
環(huán)境衛(wèi)生是企業(yè)現(xiàn)場管理水平的體現(xiàn),展示了企業(yè)的整體形象,是企業(yè)文化建設(shè)的外在的體現(xiàn)。通過這幾年的創(chuàng)建工作,這是一個深深的體會。廠區(qū)的環(huán)境搞好了,給人們留下美好的印象,使人們更加相信整潔優(yōu)美的水廠形象,才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的、放心的自來水。我們廠職工已經(jīng)養(yǎng)成了每天打掃衛(wèi)生區(qū)的好習(xí)慣,衛(wèi)生創(chuàng)建已經(jīng)成為每一位員工的份內(nèi)工作,一年四季每天都拿出時間來,開展人均xx平方米的綠化美化工作。
以上是上半年工作的簡要總結(jié),下半年我們將按照上級的要求,以水質(zhì)安全為重點,保證出廠水達(dá)到要求;積極配合總公司搞好更新改造工作;抓好職工的培訓(xùn)等各項工作,為順利完成責(zé)任目標(biāo)任務(wù)帶領(lǐng)全體職工而努力工作。
不知不覺中半年的時光已悄然飛逝。自202x年8月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,多虧了領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的半年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況及上半年個人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報:
一、日常工作主要包括:
1、負(fù)責(zé)接聽公司電話和接內(nèi)線。
2 、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室的衛(wèi)生清潔及本辦公室的衛(wèi)生清潔,并保持整潔干凈。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,復(fù)印、傳真、訂餐、印制各類廣告、文件的保管、采購的辦公用品、電子郵件的查收、辦公室和衛(wèi)生間的打掃及日常維護(hù)、庫存物品的保管、會議紀(jì)要的記錄和整理以及下發(fā)上級領(lǐng)導(dǎo)指示。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度
由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月底統(tǒng)計好數(shù)據(jù)報財務(wù)。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級的指導(dǎo)下應(yīng)用好公司建立好的相關(guān)人事表格包括《應(yīng)聘登記表》《進(jìn)廠登記表》《離廠登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、檔案的歸檔
每次會議記錄、考勤表、在職人員檔案、離職人員檔案,各類通知等檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況等。
20xx年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對202x年后半年工作中存在的不足,在這其間的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、注意復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。
3、需更加強(qiáng)與員工相互團(tuán)結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神。增加部門員工的凝聚力,使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善公司管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的'管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解咱們公司業(yè)務(wù)需知,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。作為一名行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)理論、專業(yè)知識的學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在這進(jìn)一年的工作中,我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識指導(dǎo)實踐,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為行政辦公室的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實。
其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
四、下半年工作計劃:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實自己的專業(yè)、知識。
2、在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作能力。
3、在工作進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。
4、制訂各部門相關(guān)規(guī)章制度,強(qiáng)化公司內(nèi)部管理。
(一)、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)、明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)積極參各部門活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記服務(wù)宗旨,忠實地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,緊緊圍繞本職工作的重點,積極學(xué)習(xí)有關(guān)最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進(jìn)取。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝領(lǐng)導(dǎo)這快一年來對我工作的幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好!
行政工作半年工作總結(jié)篇十四
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個半年之坎?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部人員雖然少,但在這半年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過半年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比以往又邁進(jìn)了一步。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20__上半年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
一、人事管理方面。
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面。
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,上半年加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,下半年工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。下半年是__公司拓展并壯大的半年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建議也是下半年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點,我相信__公司會越做越強(qiáng)。
隨著夏季的到來,20__年已經(jīng)過去一半,這也是_公司重要的半年:廠房擴(kuò)建、生態(tài)園審批通過、上巖棉生產(chǎn)線等,這標(biāo)志著我公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大!上半年除了人事工作外,還有_紀(jì)念館、總經(jīng)理布置的其他任務(wù)等。以下是我上年年工作總結(jié):
一、人員現(xiàn)狀。
總部現(xiàn)有員工__人,總部新入職員工_人,工程公司新入職員工_人。總部離職員工_人,工程公司離職_人??傮w而言公司流動率與同年相比有所減少,公司員工__歲員工比例較大,__員工比例略少。
二、人事檔案。
2、人事檔案分類:在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓(xùn)考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓(xùn)、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。
三、組織員工體檢。
_月份組織公司全體員工在__進(jìn)行體檢,共___人,
費用___元。無重大疾病,部分高血壓。
四、考勤及薪酬福利。
1、對員工考勤機(jī)和考勤表核對;。
2、對未打卡的收集打卡異常單;。
3、對每月考勤和獎懲進(jìn)行公示;。
4、根據(jù)出勤、獎懲等做總部行管人員工資表,核對車間、工程公司工資表;。
6、辦理員工退休_名,工傷_,生育_,失業(yè)_名。
五、招聘。
1、了解各部門崗位需求情況;。
2、通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、廠房張貼招聘信息等方式進(jìn)行招聘;。
六、培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)計劃:專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓(xùn);。
七、考核制度。
1、1-5月配合人事經(jīng)理月底進(jìn)行制度考核統(tǒng)計;。
2、6月份組織制度考核,統(tǒng)計考核結(jié)果;。
3、針對總經(jīng)理要求進(jìn)行考核制度補充、修改、完善,并組織征求意見。
八、陳列室整改。
1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問題進(jìn)行總結(jié)并方案規(guī)劃;。
2、針對問題組織實施整改,保持美觀、持久。
九、辦公室相關(guān)工作。
1、會議紀(jì)要、通知等文字撰寫;。
2、通訊錄的制作、更新;。
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;。
4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒。
上半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政人事部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政人事部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將上半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政人事部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政人事部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政人事部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。行政人事部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
服務(wù)是始終貫穿行政人事部工作的,行政人事部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意,是衡量行政人事部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。半年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破:
1、在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字。
“早”就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政人事部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結(jié),做到了積極主動。
“快”就是提倡馬上就辦的精神,進(jìn)入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政人事部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求。
“好”就是對自己分管的工作能高質(zhì)量地完成,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政人事部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政人事部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政人事部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,半年來行政人事部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政人事部工作能否高效運轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政人事部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政人事部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政人事部業(yè)務(wù)知識。半年來,我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn),切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細(xì)則、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政人事部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帯S捎谛姓耸虏咳松偈露?,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。公司宣傳力度有待加強(qiáng)。對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使行政人事部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!