做好基層工作發(fā)言稿（專業(yè)17篇）

    每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會總結(jié)，它是進(jìn)步的關(guān)鍵；接受反饋和批評是個(gè)人成長的重要一環(huán)。總結(jié)范文的分享，可以促進(jìn)我們之間的交流和學(xué)習(xí)。
    做好基層工作發(fā)言稿篇一
    隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，以及社會變革對企事業(yè)的影響加深，對醫(yī)院黨建工作帶來了新的挑戰(zhàn)。在新形勢下，我們的黨建工作如何增強(qiáng)針對性和實(shí)效性，更好地發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，構(gòu)筑和諧單位，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，增強(qiáng)組織凝聚力，是當(dāng)前改革和發(fā)展過程中遇到的重大課題。本人就新時(shí)期如何加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院黨建工作談幾點(diǎn)淺見：
    一、發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，為改革和發(fā)展提供政治保證。
    黨的十六屆四中全會《決議》指出，黨組織要適應(yīng)建立現(xiàn)代制度的要求,完善工作機(jī)制,充分發(fā)揮政治核心作用。在新的歷史條件下，發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，應(yīng)重點(diǎn)從以下四個(gè)方面入手。
    1、找準(zhǔn)位子，遵循規(guī)律。首先，要準(zhǔn)確把握黨組織“政治核心作用”的含義，找準(zhǔn)黨組織在發(fā)展中的位子。在單位黨組織不是發(fā)揮全面的核心作用，而是在政治方面發(fā)揮核心作用。黨的工作指導(dǎo)思想，從政治內(nèi)容的角度來說，就是圍繞生產(chǎn)任務(wù)中心；從政治本質(zhì)的角度來說，就是服務(wù)群眾；從政治原則的角度來說，就是維護(hù)大局。其次，要把握和遵循政治工作的規(guī)律，體現(xiàn)政治工作的價(jià)值。政治工作規(guī)律最重要的有三條：即政治工作要圍繞生產(chǎn)任務(wù)來開展，要以人為本來開展，要在改革發(fā)展穩(wěn)定大局下來開展。做到了這三條，就能開辟政治工作新境界，切實(shí)有效地發(fā)揮黨組織的政治核心作用。
    2、圍繞中心，明確目標(biāo)。新形勢下的黨建工作，要堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十七大會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生改革、著力解決群眾看病難、看病貴的社會熱點(diǎn)問題，把“以病人為中心”的服務(wù)理念貫徹到日常醫(yī)療工作中，為此我們在強(qiáng)化黨建工作目標(biāo)中要做到“四個(gè)一”：即，有一個(gè)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，善運(yùn)營、會管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔公正，開拓進(jìn)取，得到職工群眾擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)班子；有一支能夠在改革、發(fā)展中經(jīng)得起困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)，在三個(gè)文明建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍；有一個(gè)適應(yīng)教育改革和發(fā)展要求，與生產(chǎn)運(yùn)營緊密結(jié)合，保證黨組織發(fā)揮作用的工作機(jī)制；有一套加強(qiáng)黨員教育管理，及時(shí)解決自身存在的矛盾和問題，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的工作制度。我們必須按照這一目標(biāo)要求，充分發(fā)揮政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)本單位不斷提高群眾滿意度和社會效益。
    3、參與建設(shè)，把握脈搏。黨組織積極參與生產(chǎn)運(yùn)營管理是發(fā)揮政治核心作用的基本途徑。首先，要建立健全單位黨組織，這是加強(qiáng)黨的建設(shè)的前提條件。我們必須把黨的組織建設(shè)，特別是黨組織的領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在重要位臵。要隨著單位規(guī)模發(fā)展和實(shí)際工作的需要以及人員變動(dòng)等情況，及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充支部委員。保證黨組織建設(shè)與單位行政管理體制變化同步到位。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)通過“重任分擔(dān)、工作互助、交叉管理、雙向參與”等辦法，使黨政班子成員密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使黨建工作與行政工作結(jié)合得更加緊密。其次，要積極參與重大問題決策，這是充分發(fā)揮黨組織政治核心作用的基本保障。一是必須堅(jiān)持黨組織參與單位重大問題的決策。積極參與支持行政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行民主決策、科學(xué)決策，并依靠黨組織的力量保證決策的貫徹落實(shí)。二是黨組織參與重大問題決策必須用制度來保證。如實(shí)行黨政聯(lián)席會議制度，定期召開黨政聯(lián)席會議，及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)狀況；事關(guān)單位生存發(fā)展的重大問題，提交黨政聯(lián)席會研究決定；或?qū)嵭兄卮笫马?xiàng)決策前的黨政溝通制度，在決策前，加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)的溝通，避免意見分歧，難以形成決議；堅(jiān)持重大問題決策前的黨內(nèi)通報(bào)制度，發(fā)動(dòng)黨員積極參與重大問題討論等，實(shí)現(xiàn)單位決策權(quán)力的規(guī)范化，也使黨組織參與重大問題決策的權(quán)力和職能有了制度上的保證。
    醫(yī)院黨支部自始至終把“圍繞任務(wù)抓黨建，抓好黨建促工作”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把好方向掌好舵，發(fā)揮政治核心作用。通過實(shí)行讓行政領(lǐng)導(dǎo)兼任黨務(wù)工作，使他們擔(dān)負(fù)起黨建工作的責(zé)任，相互促進(jìn)；把醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、年度生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)決算方案、機(jī)構(gòu)調(diào)整、福利分配、任免與獎(jiǎng)懲、重要政策或規(guī)章制度的制定和黨建建設(shè)方面等凡是關(guān)系改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重大問題及涉及職工切身利益的熱點(diǎn)問題，都列入黨支部參與的內(nèi)容。使黨組織在堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)單位的政策，積極推進(jìn)各項(xiàng)改革時(shí)，能及時(shí)掌握職工的思想狀況，找出熱點(diǎn)、難點(diǎn)，有針對性地開展宣傳教育和輿論引導(dǎo)，確保改革穩(wěn)步實(shí)施，確保所里穩(wěn)定，使黨建工作又上了一個(gè)新的臺階，為隊(duì)伍的不斷發(fā)展壯大提供了有力的政治保證。
    二、發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用，為改革和發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
    充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，是加強(qiáng)黨建工作的基礎(chǔ)；同時(shí)也是黨組織發(fā)揮核心作用，推動(dòng)發(fā)展的根本力量。黨員積極投身醫(yī)院生產(chǎn)管理和改革，在學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作和一切社會活動(dòng)中，發(fā)揮骨干、帶頭和橋梁作用，去影響和帶動(dòng)周圍的群眾，共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。黨員的先模作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
    1、要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)上發(fā)揮先鋒模范作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨章和黨的基礎(chǔ)理論，增強(qiáng)理論武裝，提高理論素養(yǎng)；同時(shí)，努力學(xué)習(xí)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求和本職崗位需要的專業(yè)知識和技能，提高業(yè)務(wù)技能，在單位做帶頭學(xué)習(xí)的模范。
    2、要在深化改革中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員必須理解改革，帶頭支持改革，并以黨員的政治使命，引導(dǎo)幫助職工提高認(rèn)識，積極投身改革之中，做院里改革的先鋒。
    3、要在工作中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員一方面要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高技術(shù)水平，做業(yè)務(wù)能手、管理能人。做到帶頭完成任務(wù)，無事故、無違章、力爭質(zhì)量第一、效率第一，處處走在職工前列。同時(shí)，要發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)，從節(jié)約一度電、一張紙、一滴水做起，立足崗位，在創(chuàng)建節(jié)約型活動(dòng)中多做貢獻(xiàn)。要帶頭克服困難，以身作則，做好職工群眾的思想政治工作，通過模范作用帶動(dòng)周圍職工做好各項(xiàng)工作，使單位的服務(wù)信譽(yù)、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。
    4、要在遵章守紀(jì)中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員要帶頭愛崗敬業(yè)，做到文明生產(chǎn)、遵紀(jì)守法，遵守診療常規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，在崗位上講文明，樹新風(fēng)，干一行，愛一行，專一行，樹立“我與醫(yī)院共命運(yùn)”的敬業(yè)思想，做到一個(gè)黨員一面旗臶。
    5、要在精神文明建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。黨員要樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)愛崗精神以及健康向上的做人精神，帶領(lǐng)職工群眾把單位的各項(xiàng)工作推向前進(jìn)，做精神文明建設(shè)的標(biāo)兵。
    總之，只有本單位的每一個(gè)黨員都發(fā)揮好自身的先鋒模范作用，黨組織才能成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，黨員群體才能真正成為工人階級的先鋒隊(duì)。
    三、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)，為單位的穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。
    穩(wěn)定是和諧的前提，同時(shí)也是發(fā)展的基礎(chǔ)。構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)，必須保持單位的平穩(wěn)、安定、有序。沒有穩(wěn)定，發(fā)展就沒有一個(gè)良好的環(huán)境，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)就無從談起。黨建工作要緊緊抓住穩(wěn)定這個(gè)重點(diǎn)，努力構(gòu)建一個(gè)和諧發(fā)展的氛圍。
    1、要協(xié)調(diào)好單位內(nèi)部的利益關(guān)系。當(dāng)前，影響單位內(nèi)部和諧的重要因素之一是公平問題，因此，一定要將維護(hù)公平擺在諸多工作的突出位臵，建立健全“權(quán)利公平、機(jī)會公平、規(guī)則公平、分配公平”的公平保障體系和機(jī)制。特別是在分配公平方面，要在“按勞分配”、“效能優(yōu)先”和“兼顧公平”的原則下，合理協(xié)調(diào)干群之間、新老職工之間、腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)之間的利益關(guān)系。
    2、要重視思想溝通，系牢情感紐帶。良好的人際環(huán)境是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的潤滑劑。一要實(shí)施院務(wù)公開，對工程招投標(biāo)、物資、藥品、設(shè)備采購以及效益工資考核發(fā)放等員工關(guān)心的熱點(diǎn)實(shí)行公開制度，實(shí)行事前、事中、事后“三公開”，讓職工知情，接受職工監(jiān)督。二是加強(qiáng)陣地建設(shè)。充分利用各種宣傳媒體，如板報(bào)、廣播、電視、宣傳欄等，大力弘揚(yáng)主旋律，提高職工精神品位；三是建立職工思想動(dòng)態(tài)信息反饋制度。通過座談會、走訪困難職工、送溫暖工程等活動(dòng)，了解掌握職工思想動(dòng)態(tài)，聚人心，促發(fā)展。四是加強(qiáng)思想教育，引導(dǎo)職工群眾以理性、合法的形式表達(dá)利益訴求，防止矛盾激化；要切實(shí)處理好信訪工作，變上訪為下訪，變被動(dòng)為主動(dòng)，將問題和矛盾解決在院內(nèi)，化解在萌芽狀態(tài)。五是開展形式多樣的文體活動(dòng)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)活力，促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)。如逢節(jié)假日組織職工群眾參與各種喜聞樂見的文藝匯演、棋牌比賽、登山垂釣、拔河跳繩、外出旅游等活動(dòng)。
    3、要制章立制，依法治院?！皼]有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。建立的各項(xiàng)規(guī)章制度就是單位的“規(guī)”和“矩”，是單位良性發(fā)展、正常運(yùn)轉(zhuǎn)的法律保障。一方面職工要在日常生產(chǎn)工作中自覺遵紀(jì)守法、按規(guī)定履職；另一方面，要依法依規(guī)懲處違規(guī)行為，以教育員工。如勞動(dòng)紀(jì)律管理制度、安全保衛(wèi)獎(jiǎng)懲條例、診療操作規(guī)程、質(zhì)量管理措施、院務(wù)公開等，是規(guī)范職工行為、建立良好生產(chǎn)秩序、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧環(huán)境的根本保障。
    四、以團(tuán)隊(duì)文化鑄造團(tuán)結(jié)拼搏的精神，凝心聚力。
    團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)的靈魂，是單位發(fā)展的源動(dòng)力，也是黨建比較直觀的體現(xiàn)。一個(gè)醫(yī)院，要想在市場經(jīng)濟(jì)大潮中獲得持久的發(fā)展動(dòng)力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須具有符合時(shí)代要求和本單位特色的文化作為支撐。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作。
    1、物質(zhì)文化建設(shè)方面。物質(zhì)文化是由職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的一種表層的文化。它包括生產(chǎn)生活環(huán)境、辦公設(shè)施、文化設(shè)施、形象設(shè)計(jì)等，是職工的理想、價(jià)值觀、精神面貌的具體反映，集中體現(xiàn)了一個(gè)單位在社會中的外在形象，是社會對單位作總體評價(jià)的起點(diǎn)。
    一要確定團(tuán)隊(duì)文化原則，即強(qiáng)調(diào)對外服務(wù)的質(zhì)量。質(zhì)量是單位的生命，競爭首先是質(zhì)量的競爭，保持對外服務(wù)的質(zhì)量長期穩(wěn)定的優(yōu)良品質(zhì)，是維系單位信譽(yù)和知名度的根本保證。在工業(yè)文明持續(xù)發(fā)展的幾百年間，人們對質(zhì)量問題的認(rèn)識，經(jīng)歷了“檢驗(yàn)——監(jiān)督——管理——責(zé)任——使命”五個(gè)階段。最初人們認(rèn)為質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的，只要嚴(yán)于把關(guān)，質(zhì)量就可以保證，后來認(rèn)為次品是監(jiān)督失控所致，再后來發(fā)現(xiàn)這是管理上的疏漏導(dǎo)致品質(zhì)問題，再后來才發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是作業(yè)人員責(zé)任心。在現(xiàn)代，職工的使命感是維系質(zhì)量始終處于最佳狀態(tài)的不二法門。這個(gè)認(rèn)識的得來歷經(jīng)了幾百年的時(shí)間，它是巨痛反思與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的。
    總結(jié)。
    因此，我們要增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識、品牌意識和團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，培育職工良好的職業(yè)道德，營造人人創(chuàng)信譽(yù)、用信譽(yù)、護(hù)榮譽(yù)的良好環(huán)境和氛圍。
    二是逐步加大物質(zhì)設(shè)施、文化設(shè)施的投入力度，不斷改善工作、生活?yuàn)蕵翻h(huán)境。結(jié)合職工的興趣和愛好，配合工會，積極開展書法、繪畫、攝影、歌舞等職工喜聞樂見的文化活動(dòng)，開展各種有意義的文體活動(dòng)。如職工運(yùn)動(dòng)會、體育健身活動(dòng)等。寓思想教育于各類活動(dòng)之中，使廣大職工在活動(dòng)中陶冶情操、增長知識、凝聚人心、鼓舞士氣，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力和歸屬感。
    2、團(tuán)隊(duì)精神文化建設(shè)方面。精神文化是支撐文化體系的靈魂。一個(gè)單位，要興旺發(fā)展，必須重視孕育、錘煉和塑造本單位的精神。這種精神一旦形成，并在實(shí)踐中不斷升華，就會形成巨大的精神力量，成為激勵(lì)職工不斷前進(jìn)的動(dòng)力。
    一是確定“以人為本”價(jià)值觀。以人為本是文化建設(shè)的精髓?！耙匀藶楸尽本褪且鸭w、領(lǐng)導(dǎo)、職工和患者的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用單位發(fā)展來不斷滿足多方面的需求，為“實(shí)現(xiàn)人的自由而全面的發(fā)展”提供條件。具體而言，文化中的“以人為本”包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：其一要注重職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。建立一套系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制和考核方法，強(qiáng)化職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。以“提高管理崗位人員綜合素質(zhì)，提高專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)素質(zhì)”為工作重點(diǎn)，通過“學(xué)習(xí)-提高-推動(dòng)-學(xué)習(xí)”的閉環(huán)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)職工的互動(dòng)發(fā)展。只有切實(shí)不斷培育具有綜合素質(zhì)的多層次人才隊(duì)伍，才能在激烈的市場競爭中處于領(lǐng)先地位。其二要重視溝通與協(xié)調(diào)工作。在決策過程中，管理者要充分信賴自己的職工，為職工參與決策提供渠道，充分吸納職工提出的合理化建議。在管理過程中，要?jiǎng)?chuàng)造出一種以民主為特征的環(huán)境機(jī)制，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)，避免由于內(nèi)部的無序競爭導(dǎo)致的內(nèi)耗。其三要建立良好的競爭機(jī)制。為了調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，單位內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競爭壓力。實(shí)行以“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”為牽引，以“崗位淘汰制”為推動(dòng)的職工競爭機(jī)制，提高職工的工作質(zhì)量；不斷完善工藝質(zhì)量管理，規(guī)范質(zhì)量基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化關(guān)鍵部位的質(zhì)量控制，加強(qiáng)質(zhì)量改進(jìn)工作，以追求零誤診為目標(biāo)，精益求精；實(shí)行成本管理，使全員參與成本管理，規(guī)范和深化成本管理工作，降低過程消耗。同時(shí)，應(yīng)打破論資排輩，“公平、公正、公開”選拔人才，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。這樣就有效地將職工個(gè)人的發(fā)展與單位的發(fā)展統(tǒng)一起來，從而使職工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，并心悅誠服地為單位的發(fā)展而拼搏。
    二是塑造參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)意識是一種團(tuán)隊(duì)文化。這種團(tuán)隊(duì)文化就其本身來說，乃是一種命運(yùn)共同體文化。它具有參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)意識三個(gè)方面的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)精神是全體員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我們要在職工中大力發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏的精神；時(shí)不我待、只爭朝夕的精神；立足本職、爭作貢獻(xiàn)的奉獻(xiàn)精神；同心同德、分工協(xié)作的團(tuán)結(jié)精神，由此逐漸形成一種群體意識。這種群體意識就是“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)精神。
    總之，黨建是一項(xiàng)長期艱巨的系統(tǒng)工程，在改革不斷深化的形勢下，黨建要努力在“貼近”上想辦法，在“服務(wù)”上下功夫，在“滲透”上花力氣，切實(shí)把黨建工作與醫(yī)療工作相結(jié)合，務(wù)求把黨建工作貫穿于醫(yī)療活動(dòng)的全過程，在促進(jìn)單位發(fā)展的同時(shí)也豐富黨建的內(nèi)容，使醫(yī)院黨建工作充滿生機(jī)和活力。
    做好基層工作發(fā)言稿篇二
    第一段：介紹基層工作的重要性和挑戰(zhàn)性（200字）。
    基層工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，對于實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的目標(biāo)具有重要作用。然而，基層工作面臨著許多挑戰(zhàn)。基層工作的范圍廣泛，人員復(fù)雜，任務(wù)繁重。如何扎實(shí)做好基層工作是我們每個(gè)基層工作者都需要思考和努力的問題。
    第二段：注重理論學(xué)習(xí)和提升思想境界（200字）。
    扎實(shí)做好基層工作的第一步是注重理論學(xué)習(xí)和提升思想境界。理論學(xué)習(xí)可以幫助我們深入了解國家的宏觀方針政策和黨的重大決策，增強(qiáng)行動(dòng)的指向性和針對性。此外，提升思想境界可以幫助我們更好地明確我們的工作使命和責(zé)任，理解人民的期待和需求，從而更加有力地開展基層工作。
    第三段：加強(qiáng)組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作（200字）。
    扎實(shí)做好基層工作的第二步是加強(qiáng)組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作。組織建設(shè)可以營造良好的工作環(huán)境和氛圍，提供良好的服務(wù)保障，為基層工作的開展提供支持。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作可以凝聚共識，形成合力，在團(tuán)隊(duì)成員之間形成密切的合作關(guān)系，提高工作效率和質(zhì)量。
    第四段：解決實(shí)際問題和創(chuàng)新工作方法（200字）。
    扎實(shí)做好基層工作的第三步是解決實(shí)際問題和創(chuàng)新工作方法。基層工作中常常面臨各種各樣的問題，解決這些問題需要我們具備應(yīng)對能力。同時(shí)，對于一些長期存在的問題，我們還需要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，尋找適合當(dāng)?shù)貙?shí)際的解決方案，更好地服務(wù)人民群眾。
    第五段：重視反思總結(jié)和個(gè)人成長（200字）。
    扎實(shí)做好基層工作的第四步是重視反思總結(jié)和個(gè)人成長。基層工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長的過程。通過反思總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自身工作中存在的不足和問題，并加以改進(jìn)；同時(shí)，個(gè)人成長指的是不斷提升自身能力和素質(zhì)，提高工作的專業(yè)性和水平，為基層工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    扎實(shí)做好基層工作是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家目標(biāo)的重要保證。注重理論學(xué)習(xí)和思想境界、加強(qiáng)組織建設(shè)和團(tuán)隊(duì)合作、解決實(shí)際問題和創(chuàng)新工作方法、重視反思總結(jié)和個(gè)人成長，這些都是做好基層工作的關(guān)鍵要點(diǎn)。只有不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，才能更好地為人民群眾服務(wù)，推動(dòng)基層工作的發(fā)展。
    做好基層工作發(fā)言稿篇三
    現(xiàn)場聆聽了孫廠長7月3日關(guān)于“責(zé)任、能力與擔(dān)當(dāng)”的專題課，我感到：濟(jì)柴發(fā)展到今天，真正缺少的不僅是“能力”，更是“責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”。
    所謂擔(dān)當(dāng)，從某種意義上講，就是要在團(tuán)隊(duì)中恪盡職守、做好本職工作。
    我們要完成集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)，要做好三季度“沖刺季”相關(guān)工作，要實(shí)現(xiàn)總廠良性發(fā)展，我們要做的任何事情，最終都必須通過員工的認(rèn)真工作去實(shí)現(xiàn)。只有每個(gè)人都把自己的工作做好了，整個(gè)企業(yè)的奮斗目標(biāo)才能取得成功。
    一、堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)部署。
    龍舟比賽中的參賽船只為什么速度快?因?yàn)槟繕?biāo)明確，齊心協(xié)力。艄公在船尾掌舵，把握方向;鼓手在船頭擊鼓，統(tǒng)一節(jié)奏;全體隊(duì)員步調(diào)一致、同時(shí)用力，龍舟才能快速前進(jìn)。
    企業(yè)經(jīng)營，又何嘗不是這個(gè)道理。
    總廠領(lǐng)導(dǎo)、各單位、全體員工，都要不折不扣地按照總廠部署來開展工作，心往一塊想、勁往一起使，我們的工作才能快速有效地推進(jìn)。
    二、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
    無論做任何事情，首先要解決的就是思想觀念問題，說白了，就是工作態(tài)度。
    克服浮躁心態(tài)，增強(qiáng)責(zé)任意識，盡職盡責(zé)地去做好每一項(xiàng)工作，才能為企業(yè)整體的成功奠定基礎(chǔ)。
    這種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，對于我們每個(gè)人來講，都是工作能力的體現(xiàn)。態(tài)度不端正，工作做不好。
    三、我的崗位我來負(fù)責(zé)。
    工作中，要時(shí)刻牢記自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
    要把責(zé)任當(dāng)作一種使命，當(dāng)作自己必須履行的義務(wù)。只有對工作忠誠、守信，有責(zé)任心，才能形成一種好的工作習(xí)慣，并真正落實(shí)到自己的實(shí)際行動(dòng)中去，做到“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的工作你放心”。
    四、提高自身綜合素質(zhì)。
    做好本職工作，必須態(tài)度端正、有責(zé)任心，但僅僅這樣是不夠的，還應(yīng)提高自身綜合素質(zhì)。
    一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，對做好本職工作具有決定性作用。
    社會發(fā)展突飛猛進(jìn)、科技進(jìn)步日新月異，這就要求我們做“終身學(xué)習(xí)型”員工。只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，將工作做到盡善盡美。
    努力提高自身素質(zhì)，某種程度上說，也是一種負(fù)責(zé)和擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。
    五、團(tuán)結(jié)協(xié)作互幫互助。
    在生產(chǎn)經(jīng)營中，部門與部門、員工和員工之間都是緊密相連的。企業(yè)中的所有成員，要共同協(xié)作、相互依存。
    我們的工作過程，就像生產(chǎn)加工一樣，每一個(gè)員工都是這臺“發(fā)動(dòng)機(jī)”上的一個(gè)小零件。假如其中一個(gè)零件出現(xiàn)問題，輕則影響發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，重則會導(dǎo)致整機(jī)報(bào)廢。
    這就要求我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、做好本職工作，才會形成企業(yè)發(fā)展的良好局面。
    加油站是服務(wù)行業(yè)，是服務(wù)窗口，而我們一線員工是中石化的“形象代言人”，因此在加油站做好本職工作是我們向社會提供服務(wù)，展示中國石化精神風(fēng)貌的最主要也是最直接的窗口。
    作為一名老員工，我注重對加油站的應(yīng)知應(yīng)會、技能知識的學(xué)習(xí)，做到嚴(yán)格要求自己，以身作則;無論上班下班我都會抽時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，只有過硬的專業(yè)技能才能更高效的服務(wù)顧客，得到顧客好評!
    作為一名合格的員工，做好崗位職責(zé)是我們的工作基礎(chǔ)，每個(gè)人盡職守則，我們的企業(yè)才會越來越好。每天我都會以一個(gè)“合格”員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以一個(gè)“優(yōu)秀”員工的標(biāo)準(zhǔn)來激勵(lì)自己。雖然自己很渺小，但我相信中石化員工上萬名，每個(gè)員工都能做好本職工作，那么星星之火可以燎原。
    每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服，精神抖擻地迎著車輛時(shí)，心底都會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的感情傾注在工作中，“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動(dòng)。
    加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動(dòng)地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件小事。
    我相信通過我們基層員工一點(diǎn)一滴的不懈努力，我們也能為企業(yè)的燦爛輝煌添一磚一瓦!我們盡忠職守，為中石化添光彩。
    1、提前列好計(jì)劃：上班時(shí)總是感覺無所事事，感覺好像有什么事情要做，但是又想不起來。這是我最近的狀況!很沒有安全感的狀況!總是在玩著、逛著之間突然想到還有什么事情沒有去做，然后急急忙忙去做。這種感覺。。。應(yīng)該得改善一下了。每天上班前或者下班后列好后續(xù)今天或者第二天要做的事情，合理安排時(shí)間，從容做事。
    2、及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示，并且及時(shí)跟蹤：及時(shí)傳達(dá)基本做到了，但是及時(shí)跟蹤卻很欠缺。因?yàn)樽约河憛挶蝗舜咧砸簿筒幌肴ゴ邉e人，這個(gè)想法很錯(cuò)誤!領(lǐng)導(dǎo)不會去考慮這些，他需要的信息，需要及時(shí)甚至是提前得到。因?yàn)椴蝗ジ櫍矊?dǎo)致很多事情忘記，等到領(lǐng)導(dǎo)需要信息的時(shí)候遲遲給不了答復(fù)，工作態(tài)度懈怠，執(zhí)行力不夠。
    3、細(xì)心，耐心做事：做到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的周密性，包括數(shù)據(jù)不能對外泄露的機(jī)密性。所有橫向部門要求的數(shù)據(jù)均請示領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)決定之后再執(zhí)行，規(guī)避自身風(fēng)險(xiǎn)。遇事淡然不浮躁，不要將自己的情緒表現(xiàn)給同事更不能表現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)看，記?。旱?
    4、創(chuàng)新：在工作中不斷創(chuàng)新，例如工作模式和工作流程。少見流程認(rèn)真記載，并告知他人，探求更優(yōu)解決方案。
    做好基層工作發(fā)言稿篇四
    第一段：
    基層工作是黨的路線、方針、政策在基層落地生根的重要環(huán)節(jié)，也是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作。我從事基層工作已有多年，在這個(gè)過程中積累了許多心得體會。我認(rèn)為，要扎實(shí)做好基層工作，必須需要深入基層了解需求，提高自身政策執(zhí)行能力以及注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
    第二段：
    首先，深入基層了解需求是做好基層工作的關(guān)鍵。只有了解基層的具體情況，才能找準(zhǔn)問題的癥結(jié)所在，提出切實(shí)可行的解決方案。在實(shí)際工作中，我常常通過調(diào)研、座談會等途徑，與基層干部和群眾面對面交流，聽取他們的意見和建議。只有積極了解基層的需求，才能制定出符合實(shí)際情況的工作計(jì)劃，推動(dòng)工作的順利開展。
    第三段：
    其次，提高自身政策執(zhí)行能力也是做好基層工作的重要保障。作為一名基層干部，必須具備豐富的理論知識和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，才能更好地履行職責(zé)，為基層群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工作中，我常常學(xué)習(xí)黨和政府的相關(guān)政策法規(guī)，不斷提升自身的理論素養(yǎng)。同時(shí)，我也注重實(shí)際操作，通過參與各類實(shí)踐活動(dòng)，提高自己的工作能力和技能水平。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能更好地適應(yīng)基層工作的需求。
    第四段：
    此外，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是做好基層工作不可或缺的要素。在基層工作中，涉及到的問題復(fù)雜多樣，需要多方面的力量和智慧來解決。因此，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是非常重要的，只有凝聚起一支能打勝仗的戰(zhàn)斗隊(duì)伍，才能做好基層工作。我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通協(xié)作，共同探討問題，并找出最佳解決方案。同時(shí)，我也注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和協(xié)作能力。只有形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，才能更好地開展工作，取得更好的成績。
    第五段：
    總結(jié)來說，扎實(shí)做好基層工作需要深入基層了解需求、提高自身政策執(zhí)行能力以及注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。只有站在基層的最前沿，與基層群眾緊密聯(lián)系，才能真正解決實(shí)際問題。同時(shí)，只有充實(shí)自己的理論知識和操作經(jīng)驗(yàn)，才能更好地履行職責(zé)，在基層工作中充分發(fā)揮作用。最后，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是做好基層工作的關(guān)鍵所在，只有團(tuán)結(jié)一致、密切配合，才能取得更好的成績。我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作能力，為基層工作做出更大的貢獻(xiàn)。
    做好基層工作發(fā)言稿篇五
    為深入推進(jìn)基層黨組織建設(shè)，更好的發(fā)揮其服務(wù)群眾的作用。xx鎮(zhèn)堅(jiān)持不懈地抓好基層黨組織的建設(shè)，狠抓制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)，努力打造亮點(diǎn)、提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)基層黨建提檔升級。
    一、完善制度建設(shè)，推動(dòng)基層黨組織活動(dòng)制度化。該鎮(zhèn)建立健全了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部考核管理制度》、《黨支部書記考核制度》等，定期的選聘黨建指導(dǎo)員，幫助后進(jìn)村。積極打造黨建示范村，讓全鎮(zhèn)基層黨組織學(xué)有目標(biāo)，趕有方向。
    二、緊抓班子建設(shè)，塑造一支作風(fēng)硬，真抓實(shí)干的黨員隊(duì)伍。鎮(zhèn)以“黨員遠(yuǎn)程教育”和“大討論活動(dòng)”等載體，強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)黨委定期組織召開支部書記座談會，讓支部書記對照實(shí)際，查缺補(bǔ)漏，抓好整改。
    三、
    打造特色亮點(diǎn)，破解村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展難題。該鎮(zhèn)積極引導(dǎo)村級黨組織開展招商引資和土地流轉(zhuǎn)等措施，發(fā)展村級經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，充分發(fā)揮現(xiàn)有的專業(yè)合作社、創(chuàng)業(yè)基地的作用，探索村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新方式。
    做好基層工作發(fā)言稿篇六
    尊敬的各位評委、親
    愛
    的朋友們：
    大家好!
    非常榮幸能夠在新年伊始，站在這里，與大家聚集一堂，用演講的方式表達(dá)我們對美好未來的憧憬。今天我演講的題目是《感悟青春奉獻(xiàn)基層》。
    看到青春兩個(gè)字，我總會將自己排除在外!因?yàn)?，家庭中我已是家長、孩子那兒我是母親、同事中我是阿姨，更或是在許多路遇的孩子口里我已是長輩了?；蛟S就是一種心態(tài)，亦或是一種感傷， 18歲那才是青春!但是，今天選手們的激情和夢想讓我再次與青春邂逅，偶然間年輕了很多，心里澎湃著青春的熱血，臉上洋溢出了青春的熱情，如同掉隊(duì)的大雁回歸了集體，
    安全
    幸福
    而又充滿了力量!
    所以我要謳歌青春，用它的熱忱，全身心地投入，獲得動(dòng)人的笑顏;用它的激情，放射出絢爛的光芒，贏得豐碩的
    成績
    ;用它的光芒，指引前進(jìn)的方向。
    工作12年來，我一直是一名普通的基層干部。農(nóng)村工作的繁瑣負(fù)雜，群眾的不理解，進(jìn)村入戶的抵觸，以及矛盾糾紛的多面性，使我們從焦躁不安、牢騷滿腹一點(diǎn)點(diǎn)的成長了起來，逐漸的學(xué)會了寬容、謙遜、
    學(xué)習(xí)
    、忍耐和擔(dān)當(dāng)!無論是和解矛盾后贏得的贊許，或是領(lǐng)導(dǎo)同事們給予的肯定和信任，都讓我們?yōu)楦冻龊笫斋@而欣慰。
    基層的工作崗位，平淡、普通，經(jīng)歷著時(shí)候總是感覺到紛紛擾擾，工作多得怎么也處理不完，但是我們深知崗位雖小，但同樣也肩負(fù)著“立黨為公，執(zhí)政為民”的光輝使命。在發(fā)展環(huán)境人人有責(zé)，事事關(guān)乎發(fā)展環(huán)境的當(dāng)前，所以，我常用“即擔(dān)此任，不辱使命”的豪言鞭笞自己，以自己的綿薄之力，為黨員群眾服務(wù)。糧食直補(bǔ)等惠農(nóng)政策入戶宣傳、民生服務(wù)接待、新技術(shù)推廣、田間地頭幫扶等工作我們都積極的參與，開展進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境等主題實(shí)踐活動(dòng)中留下了我們的聲音，也是在這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事務(wù)中我們與群眾結(jié)下了深厚的感情，為這普通的.工作幸福而快樂著。所以此刻，我們拒絕平淡，告別無為，讓青春在陽光下飛揚(yáng)!
    做好基層工作發(fā)言稿篇七
    摘要：在以人為本的企業(yè)文化建設(shè)中，通過關(guān)注并指導(dǎo)職工樹立正確的理想信念，將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人理想有機(jī)地結(jié)合起來，并為之努力奮斗，必然會激發(fā)人的創(chuàng)造力和聰明才智。本文論述了企業(yè)管理確立以人為本的重要性，我國企業(yè)人本管理在企業(yè)中存在的主要問題，并提出了企業(yè)實(shí)施人本管理的主要對策。
    關(guān)鍵詞：企業(yè)思想政治工作、以人為本、機(jī)制運(yùn)用。
    一、企業(yè)管理確立以人為本的重要性。
    （一）人本管理是以人作為企業(yè)的基礎(chǔ)。
    我們認(rèn)為“以人為本的管理”，簡稱“人本管理”是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。近年來，企業(yè)管理中人的因素不斷受到重視。人力資源管理中認(rèn)人是企業(yè)最寶貴的資源。實(shí)際上們的認(rèn)識還應(yīng)該進(jìn)一步提高，人是企業(yè)的根本。世界著名管理學(xué)家杜拉克在《21世思管理挑戰(zhàn)》一書中提出這一觀點(diǎn)：管理者可能要將80%的精力放在處理的問題上，這是管理的一個(gè)大趨勢。
    （二）人本管理是要?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)文化，樹立共同價(jià)值觀。
    大體上說，管理經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理和文化管理三個(gè)發(fā)展階段。在資本主義興起的初期是經(jīng)驗(yàn)管理階段，資本家自己憑經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)。到了19世紀(jì)末，經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)逐漸分離，出現(xiàn)了職業(yè)管理階層，這時(shí)就進(jìn)入了科學(xué)管理階段。從19世紀(jì)末到上世紀(jì)80年代，科學(xué)管理一直是管理的主流。主要依靠各種科學(xué)管理方法，還依靠計(jì)算機(jī)作為輔助工具。從上世紀(jì)80年代開始，文化管理逐漸興起。簡單地說，文化管理就是將企業(yè)文化作為種管理工具，讓全體職工樹立一種共同理念，并共同為這個(gè)理念而奮斗。
    （三）人本管理是要善待員工。
    好的、有利的事或?qū)嵉榷既菀妆蝗私邮?，潛移默化地受到影響，并能?dòng)地產(chǎn)生反作用。
    二、確立以人為本管理觀念在實(shí)踐中主要存在的問題。
    （一）企業(yè)的管理措施，缺少人本管理的方式。
    人不僅是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的主體，同時(shí)也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的管理核心。只有重視和強(qiáng)調(diào)。
    [1][2]下一頁。
    做好基層工作發(fā)言稿篇八
    基層工作難在哪里呢?主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。
    正所謂“上頭千根線，下邊一根針”。
    基層工作既要做到符合領(lǐng)導(dǎo)要求又要應(yīng)對各種復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境，與形形色色的相對人打交道。
    作為長期在基層工作的普通一兵，我對此感慨頗多。
    在從事城市管理工作的8年期間，我先后在片區(qū)中隊(duì)、夜勤中隊(duì)、機(jī)動(dòng)中隊(duì)工作過，從事過法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作，還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項(xiàng)整治等從事臨時(shí)性、綜合性、突擊性工作。
    可以說，我在城管執(zhí)法部門幾乎所有的基層崗位都工作過。
    在這過程中，有過歡樂也有過痛苦、有過成功也有過失敗、有過經(jīng)驗(yàn)也有過教訓(xùn)。
    回顧自己走過的道路，我感慨良深。
    一、要克盡職守、盡職盡責(zé)
    無論你是一名中隊(duì)長、副中隊(duì)長，還是普通隊(duì)員，盡職盡責(zé)地工作都是最起碼的要求。
    也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對口、抑或是你正在埋頭準(zhǔn)備考研……但無論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對你的安排。
    克盡職守、盡職盡責(zé)是做好一切工作的基本底線，而不是最高要求。
    連這點(diǎn)都做不到的話，那你將注定一事無成。
    二、要鉆研業(yè)務(wù)，有所創(chuàng)造，力求突破
    在其位，謀其政。
    任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一;任何崗位，都能出新;任何崗位，都是挑戰(zhàn);任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺。
    你不要看不起這一個(gè)個(gè)微不足道的崗位。
    因?yàn)槊恳粋€(gè)小崗位，同時(shí)又都是一個(gè)大舞臺，都能出成績，都能創(chuàng)造輝煌。
    組織和領(lǐng)導(dǎo)就是以你在這個(gè)小崗位上的工作成績來判定你的能力，形成對你的看法，進(jìn)而決定對你的下一步工作安排的。
    所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉(zhuǎn)你的處境。
    一中隊(duì)隊(duì)員劉宇同志非常注重宣傳工作，多次寫出高水平的稿件，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià);二中隊(duì)在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，使得該中隊(duì)在歷次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。
    每一項(xiàng)工作都需要人做，每一項(xiàng)工作都能磨煉出業(yè)務(wù)尖子。
    業(yè)務(wù)尖子越多，隊(duì)伍發(fā)展就越健康。
    而每一名業(yè)務(wù)尖子，都是組織和領(lǐng)導(dǎo)眼里的“寶貝”，是我們開展各項(xiàng)工作的骨干力量，是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達(dá)的中流砥柱。
    三、要嚴(yán)己寬人，搞好團(tuán)結(jié)
    團(tuán)結(jié)不僅能出成績，也能出戰(zhàn)斗力，能夠在一個(gè)中隊(duì)、一個(gè)科室里工作是一種緣份。
    我們都是來自五湖四海，通過招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的，我們應(yīng)珍視這種緣份，像愛護(hù)自己眼睛一樣愛護(hù)同志們之間的團(tuán)結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
    同在一個(gè)中隊(duì)，入則同室，出則同車，一個(gè)鍋里摸勺子，搞好團(tuán)結(jié)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?BR>    遇事相互之間多商量、多通氣、多支持、多理解，工作中相互幫助，生活上相互關(guān)心，有困難相互幫助、有矛盾及時(shí)化解。
    這樣才能保持一個(gè)團(tuán)體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
    這一點(diǎn)，也是廣大中隊(duì)長、副中隊(duì)長們應(yīng)該特別注意的。
    另外，無論在中隊(duì)也好、科室也罷，作為基層單位，人員調(diào)整頻繁，客觀上的流動(dòng)性是很強(qiáng)的。
    人員在中隊(duì)、分局，乃至各單位間的調(diào)動(dòng)都是很經(jīng)常的。
    若有一天你離開了這個(gè)戰(zhàn)斗集體，回首往事，眼前展現(xiàn)的將是一連串美好的回憶。
    我曾在多個(gè)崗位上變動(dòng)過工作，對這一點(diǎn)感受尤深。
    對于一個(gè)愛護(hù)團(tuán)結(jié)、珍惜友情的人，當(dāng)你離開一個(gè)集體時(shí)，大家對你是戀戀不舍、念念不忘的;但對于那些鬧不團(tuán)結(jié)的人，大家的態(tài)度正好相反，就是希望你走的越早越好、越遠(yuǎn)越好。
    四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用
    一個(gè)單位就是一個(gè)有機(jī)的整體，領(lǐng)導(dǎo)班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”;機(jī)關(guān)各科室是“脖子”，為大腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的服務(wù)和支撐;各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
    一個(gè)完整的機(jī)體，必是由多個(gè)完整的部分組成。
    而一個(gè)有危害性的部分，哪怕只是一個(gè)小小的螺絲釘，也能給整體的良好運(yùn)行埋下禍根。
    因此，對于城管執(zhí)法工作而言，每一個(gè)基層單位都應(yīng)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來。
    五、要正確處理原則與感情間的關(guān)系
    執(zhí)法局作為政府執(zhí)法部門，手中是有一定的權(quán)力的。
    毋庸諱言，隨著執(zhí)法領(lǐng)域的擴(kuò)展，無論從執(zhí)法領(lǐng)域還是相對人層次上，都較以往有了很大的變化。
    作為直接從事一線工作的各基層單位，在一些事情上，是有一定的“自由裁量權(quán)”的。
    站在一線執(zhí)法人員的角度來說，如何把握原則、如何運(yùn)用權(quán)力，是一個(gè)難題。
    誰都有親戚朋友、同學(xué)故交，面對個(gè)人情感，手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握，這個(gè)問題會不時(shí)擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。
    該如何處理呢?我的看法是：如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個(gè)人情是可以的;但如果事情超出你能力所及或影響原則，就不如開門見山地告訴他自己處理不了這一問題，千萬別吞吞吐吐，使人誤以為你故意不幫忙，從而傷害了感情。
    六、要妥善處理領(lǐng)導(dǎo)講情的問題
    說實(shí)在的，很多基層執(zhí)法隊(duì)員對上級領(lǐng)導(dǎo)的講情是有較強(qiáng)的抵觸情緒的。
    同意吧，違反了紀(jì)律原則;不同意吧，怕傷害了感情，從而影響自己以后的前途。
    況且，作為中隊(duì)長、副中隊(duì)長，隊(duì)員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子，領(lǐng)導(dǎo)一句話就不予處理了，這也會嚴(yán)重挫傷一線執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性。
    我覺得，這里面也有個(gè)正確認(rèn)識及度量把握的問題。
    首先要有正確的認(rèn)識。
    執(zhí)法局作為市政府的職能部門，不是存在于真空中的，我們的領(lǐng)導(dǎo)也不是生活在真空中的。
    無論是單位還是個(gè)人，都會面臨一些難以協(xié)調(diào)的棘手關(guān)系，比如一些一向大力支持我們工作的部門，如果突然有件事找我們協(xié)調(diào)我們能不給辦嗎?這與上文所說的“正確處理原則與感情間關(guān)系”的處理原則是一樣的，“如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個(gè)人情是可以的”。
    這樣既照顧了感情，又維系了執(zhí)法局的良好社會關(guān)系。
    如果是必須堅(jiān)持原則、按章處罰的案子，那就應(yīng)堅(jiān)持原則，同時(shí)懇請上級領(lǐng)導(dǎo)諒解，并進(jìn)行必要的解釋說明。
    如果領(lǐng)導(dǎo)要求必須予以協(xié)調(diào)的，那就說明事情一定另有原因，要相信領(lǐng)導(dǎo)對政策原則的把握是比我們更有度的，這樣做一定有其道理。
    在這種情況下，一定要正確理解并堅(jiān)決服從。
    因?yàn)榕c一個(gè)中隊(duì)、科室的局部利益相比，保障全局的利益才是最重要的。
    正確樹立大局觀念和大局意識，也是在基層工作的同志們需要時(shí)刻注意的。
    作為選調(diào)生，我已經(jīng)在基層工作五個(gè)多月了，我對這段時(shí)期的工作也進(jìn)行了一定程度的總結(jié)，同時(shí)對基層工作也有了自己的一些看法和認(rèn)識。
    一、此階段的思想工作匯報(bào)
    (一)在思想上，不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性，提高政治素質(zhì)。
    自工作以來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的17大以及17屆三中全會等重要會議精神，并且有地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對黨的路線、方針政策的認(rèn)識和理解，從根本上提高政治素質(zhì)，盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的需要。
    盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個(gè)全新的領(lǐng)域和天地，所以要保持一個(gè)選調(diào)生黨員干部的先進(jìn)性，就必須不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
    (二)在工作上，腳踏實(shí)地，安于本分，嚴(yán)于律已，嚴(yán)肅認(rèn)真，謙虛謹(jǐn)慎，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
    自從從事黨政辦、組織辦、團(tuán)委的工作以來，為了能更好地勝任這項(xiàng)工作，一來，深入農(nóng)村，了解農(nóng)民生產(chǎn)、生活情況，弄清楚當(dāng)前農(nóng)村工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，抓緊時(shí)間加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提高理論修養(yǎng)、寫作水平，與同事一道認(rèn)真做好上傳下達(dá)、文件收發(fā)、文件管理等各項(xiàng)日常工作，熱情接待來訪群眾，能力范圍內(nèi)及時(shí)為他們辦妥各種事情。
    作為黨政辦公室的工作人員，我嚴(yán)格要求自己，注意言行舉止，做到不亢不卑，樹立良好的辦公室人員形象，與同事和睦相處，注意做好團(tuán)結(jié)工作，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;二來，作為組織干事，我積極配合組織委員做好黨委的各項(xiàng)組織工作，同時(shí)根據(jù)上級要求完成各項(xiàng)組工任務(wù);三來，作為團(tuán)委書記，我積極籌備共青團(tuán)高陂鎮(zhèn)第十二次代表大會，并順利地完成了新一屆團(tuán)委委員和出席縣第十八次團(tuán)代會代表的選舉工作，超額完成團(tuán)縣委下達(dá)的09年度重點(diǎn)團(tuán)報(bào)團(tuán)刊的征訂任務(wù)以及團(tuán)費(fèi)的收繳上交任務(wù)，工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
    在包村工作中，我認(rèn)真地做好計(jì)生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。
    (三)在學(xué)習(xí)上，堅(jiān)持做到邊工作邊學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。
    當(dāng)今社會處于一個(gè)以信息作為重要生產(chǎn)力的時(shí)代，誰掌握的知識，誰就擁有了進(jìn)步的階梯。
    更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部，更需要善于學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，謙虛好學(xué)，多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。
    我記得，龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報(bào)到會上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開始，虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識，盡早融入到基層工作隊(duì)伍中。
    ”因此，在基層工作中，選調(diào)生黨員干部更需要不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面，提高自己在所在崗位上的認(rèn)知水平。
    在取得工作成績的同時(shí)，我深知成績的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，組織協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)。
    因此，我一定會在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚(yáng)長避短，使自己政治上更成熟，學(xué)習(xí)上更進(jìn)步，言行上更符合一個(gè)選調(diào)生黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)。
    二、基層工作面臨的五個(gè)困境。
    (一)困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。
    沒有明確的管理辦法和實(shí)施，使選調(diào)生對自己的奮斗目標(biāo)沒有足夠的認(rèn)識，找不到奮斗方向，從而影響工作熱情。
    希望組織部門能夠?yàn)檫x調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。
    (二)困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
    做好基層工作發(fā)言稿篇九
    “如何做好本職工作”這是我們工作中常聽，也是常說起的一句話?？墒牵裁词潜韭毠ぷ髂?顧名思義，本職工作就是本人擔(dān)任的職務(wù)或自己從事的職業(yè)工作，如何做好本職工作可并非說說而已，記得在一本書看到過：“當(dāng)你擁有自己工作的時(shí)候，你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值，當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么快樂，生命是多么有意義?！币虼?，我以為不論是一個(gè)管理者，還是普通的職員，首先要知道自己的本職工作，熱愛本職、端正工作態(tài)度，在工作崗位上尋找樂趣，從而體現(xiàn)自己的生命價(jià)值。
    我們?nèi)魏我粋€(gè)人，一旦步入社會走上了自己的工作崗位，做好自己的本職工作就成了我們工作生涯中一個(gè)永恒的主題。無論你從事何種職業(yè);無論你是何等職位;無論你的收入高低都是如此。做到干一行愛一行，要熱愛自己所從事的職業(yè)崗位。才能創(chuàng)亮點(diǎn)、出業(yè)績，這是干事創(chuàng)業(yè)的先決條件。而做好本職工作是一個(gè)人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個(gè)最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。工作中應(yīng)該具有飽滿的工作熱情;具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;具有勇于奉獻(xiàn)的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識。而不是敷衍了事、得過且過、當(dāng)一天和尚撞一天鐘地混日子。應(yīng)該說敬業(yè)是基礎(chǔ)，樂業(yè)是前提，勤業(yè)是根本，只有把自己的工作做到位，盡到自己的工作責(zé)任，才能稱得上是一名稱職和合格的工作人員。
    做好本職工作，就要從現(xiàn)實(shí)做起，從自己做起;勇于主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，不知難而退，盡心盡責(zé)，樂于奉獻(xiàn);注重自身能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，提高自身綜合素質(zhì);工作中細(xì)致認(rèn)真，盡心盡責(zé)，出現(xiàn)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并為工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，勇于實(shí)現(xiàn)工作中的創(chuàng)新;結(jié)合自己崗位的特點(diǎn)，樹立自己正確的事業(yè)觀、價(jià)值觀，規(guī)范自己的行為，為工商事業(yè)增光添彩。我們既然選擇了這項(xiàng)工作，就當(dāng)義不容辭、滿腔熱情地對待它，專心專意做好它。凡事就怕“認(rèn)真”二字。對自己的工作要認(rèn)真研究，并抱有好奇心，并嘗試去喜歡“她”，不會的就潛心學(xué)習(xí)提高，并從中找到工作的樂趣。
    我認(rèn)為做好本職工作就要從敬業(yè)、責(zé)任、服從、團(tuán)結(jié)、勤奮、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、完成等方面切入，不間斷地學(xué)習(xí)貫穿于始終，多干工作，找借口，以圓滿完成工作任務(wù)作為自身價(jià)值體現(xiàn)。具體應(yīng)從于以下幾個(gè)方面努力做起：
    一、要有一個(gè)積極主動(dòng)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)思想，一門心思干工作。態(tài)度決定水平，思想決定行動(dòng)，任何時(shí)候都要樹立工作為個(gè)人的思想，工作是施展自己才能的舞臺。我們的知識、決斷力、適應(yīng)力、應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力都將在這個(gè)舞臺上得以展示。
    二、要明確自己的職責(zé)，擺正自己的位置。每個(gè)崗位都承擔(dān)著一定的職責(zé)，這就要求我們必須能擔(dān)負(fù)起本崗位的責(zé)任，努力將自己分內(nèi)事辦好，堅(jiān)決杜絕“懶”、“拖”、“躲”的行為和思想。也不能把主業(yè)當(dāng)副業(yè)，盡做些趕熱鬧的事，結(jié)果種了人家的田，荒了自家的地。在職責(zé)范圍內(nèi)，自己能夠處理的問題決不回避、推諉，自己能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣，才能在第一時(shí)間解決問題。
    三、要有責(zé)任感，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)。不因事小而不為，不因事雜而亂為，不因事難而怕為。班上能解決的絕不拖到班下，今天能解決的絕不留到明天。如有特殊問題急需解決，下班和休息就不是拒絕的理由，前提是要有效率。細(xì)節(jié)決定成敗，踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)要深入到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，不僅在技術(shù)上不容疏忽，程序的正確更要一絲不茍。
    四、要不斷學(xué)習(xí)，全方位提高自身素質(zhì)。用發(fā)展的眼光去審視自己，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習(xí)，長期積累。平時(shí)除了要多向書本、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)之外還要多參與實(shí)踐，善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題，博采眾人之長，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。水惟善下方成海，山不矜高自極天，虛心求教，學(xué)而不厭，是方向、是動(dòng)力、是生命力!
    五、要講團(tuán)結(jié)、善溝通、重協(xié)作。眾人拾柴火焰高，只有團(tuán)結(jié)才有力量，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間要以溝通促進(jìn)友誼，互幫互助，少一些推諉，多一些合作，少一些冷言冷語，多一些熱心幫助，少一些矛盾爭執(zhí)，多一些團(tuán)結(jié)協(xié)作，這樣才能形成強(qiáng)大合力，充分發(fā)揮1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。
    六、工作不找借口。雖然借口可以讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任，尋求到了心靈上的一種安慰，但這卻是危害最大的。借口讓我們對自己的要求越來越低，養(yǎng)成做事拖拉的壞習(xí)慣，最終一事無成。如果我們希望實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值就必須堅(jiān)決拋棄借口，勇敢地對自己、對別人說“這是我的錯(cuò)?！倍沤^理由、不講客觀、眼睛向內(nèi)、真抓實(shí)干。
    七、要勇于奉獻(xiàn)，樂于服務(wù)，有些度量。我們的一切工作都是“服務(wù)”，不管處于什么崗位，都要恪盡職守，勇于奉獻(xiàn)。工作中平時(shí)難免要受點(diǎn)氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，說到底是要有度量。你有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。心里要能擱得住事，容得下人。應(yīng)當(dāng)把個(gè)人看淡些，把事業(yè)看重些，努力把工作完成才是首要的。
    天道酬勤厚德載物。如果真正做到了以上幾點(diǎn)，就一定可以扎實(shí)地做好本職工作。
    做好基層工作發(fā)言稿篇十
    現(xiàn)場聆聽了孫廠長7月3日關(guān)于“責(zé)任、能力與擔(dān)當(dāng)”的專題課，我感到：濟(jì)柴發(fā)展到今天，真正缺少的不僅是“能力”，更是“責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”。
    所謂擔(dān)當(dāng)，從某種意義上講，就是要在團(tuán)隊(duì)中恪盡職守、做好本職工作。
    我們要完成集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)，要做好三季度“沖刺季”相關(guān)工作，要實(shí)現(xiàn)總廠良性發(fā)展，我們要做的任何事情，最終都必須通過員工的認(rèn)真工作去實(shí)現(xiàn)。只有每個(gè)人都把自己的工作做好了，整個(gè)企業(yè)的奮斗目標(biāo)才能取得成功。
    一、堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)部署。
    龍舟比賽中的參賽船只為什么速度快?因?yàn)槟繕?biāo)明確，齊心協(xié)力。艄公在船尾掌舵，把握方向;鼓手在船頭擊鼓，統(tǒng)一節(jié)奏;全體隊(duì)員步調(diào)一致、同時(shí)用力，龍舟才能快速前進(jìn)。
    企業(yè)經(jīng)營，又何嘗不是這個(gè)道理。
    總廠領(lǐng)導(dǎo)、各單位、全體員工，都要不折不扣地按照總廠部署來開展工作，心往一塊想、勁往一起使，我們的工作才能快速有效地推進(jìn)。
    二、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
    無論做任何事情，首先要解決的就是思想觀念問題，說白了，就是工作態(tài)度。
    克服浮躁心態(tài)，增強(qiáng)責(zé)任意識，盡職盡責(zé)地去做好每一項(xiàng)工作，才能為企業(yè)整體的成功奠定基礎(chǔ)。
    這種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，對于我們每個(gè)人來講，都是工作能力的體現(xiàn)。態(tài)度不端正，工作做不好。
    三、我的崗位我來負(fù)責(zé)。
    工作中，要時(shí)刻牢記自己的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
    要把責(zé)任當(dāng)作一種使命，當(dāng)作自己必須履行的義務(wù)。只有對工作忠誠、守信，有責(zé)任心，才能形成一種好的工作習(xí)慣，并真正落實(shí)到自己的實(shí)際行動(dòng)中去，做到“我的崗位我負(fù)責(zé)，我的工作你放心”。
    四、提高自身綜合素質(zhì)。
    做好本職工作，必須態(tài)度端正、有責(zé)任心，但僅僅這樣是不夠的，還應(yīng)提高自身綜合素質(zhì)。
    一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，對做好本職工作具有決定性作用。
    社會發(fā)展突飛猛進(jìn)、科技進(jìn)步日新月異，這就要求我們做“終身學(xué)習(xí)型”員工。只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，將工作做到盡善盡美。
    努力提高自身素質(zhì)，某種程度上說，也是一種負(fù)責(zé)和擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。
    五、團(tuán)結(jié)協(xié)作互幫互助。
    在生產(chǎn)經(jīng)營中，部門與部門、員工和員工之間都是緊密相連的。企業(yè)中的所有成員，要共同協(xié)作、相互依存。
    我們的工作過程，就像生產(chǎn)加工一樣，每一個(gè)員工都是這臺“發(fā)動(dòng)機(jī)”上的一個(gè)小零件。假如其中一個(gè)零件出現(xiàn)問題，輕則影響發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，重則會導(dǎo)致整機(jī)報(bào)廢。
    這就要求我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、做好本職工作，才會形成企業(yè)發(fā)展的良好局面。
    加油站是服務(wù)行業(yè)，是服務(wù)窗口，而我們一線員工是中石化的“形象代言人”，因此在加油站做好本職工作是我們向社會提供服務(wù)，展示中國石化精神風(fēng)貌的最主要也是最直接的窗口。
    作為一名老員工，我注重對加油站的應(yīng)知應(yīng)會、技能知識的學(xué)習(xí)，做到嚴(yán)格要求自己，以身作則;無論上班下班我都會抽時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，只有過硬的專業(yè)技能才能更高效的服務(wù)顧客，得到顧客好評!
    作為一名合格的員工，做好崗位職責(zé)是我們的工作基礎(chǔ)，每個(gè)人盡職守則，我們的企業(yè)才會越來越好。每天我都會以一個(gè)“合格”員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以一個(gè)“優(yōu)秀”員工的標(biāo)準(zhǔn)來激勵(lì)自己。雖然自己很渺小，但我相信中石化員工上萬名，每個(gè)員工都能做好本職工作，那么星星之火可以燎原。
    每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服，精神抖擻地迎著車輛時(shí)，心底都會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的感情傾注在工作中，“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動(dòng)。
    加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動(dòng)地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件小事。
    我相信通過我們基層員工一點(diǎn)一滴的不懈努力，我們也能為企業(yè)的燦爛輝煌添一磚一瓦!我們盡忠職守，為中石化添光彩。
    1、提前列好計(jì)劃：上班時(shí)總是感覺無所事事，感覺好像有什么事情要做，但是又想不起來。這是我最近的狀況!很沒有安全感的狀況!總是在玩著、逛著之間突然想到還有什么事情沒有去做，然后急急忙忙去做。這種感覺。。。應(yīng)該得改善一下了。每天上班前或者下班后列好后續(xù)今天或者第二天要做的事情，合理安排時(shí)間，從容做事。
    2、及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示，并且及時(shí)跟蹤：及時(shí)傳達(dá)基本做到了，但是及時(shí)跟蹤卻很欠缺。因?yàn)樽约河憛挶蝗舜咧?，所以也就不想去催別人，這個(gè)想法很錯(cuò)誤!領(lǐng)導(dǎo)不會去考慮這些，他需要的信息，需要及時(shí)甚至是提前得到。因?yàn)椴蝗ジ?，也?dǎo)致很多事情忘記，等到領(lǐng)導(dǎo)需要信息的時(shí)候遲遲給不了答復(fù)，工作態(tài)度懈怠，執(zhí)行力不夠。
    3、細(xì)心，耐心做事：做到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的周密性，包括數(shù)據(jù)不能對外泄露的機(jī)密性。所有橫向部門要求的數(shù)據(jù)均請示領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)決定之后再執(zhí)行，規(guī)避自身風(fēng)險(xiǎn)。遇事淡然不浮躁，不要將自己的情緒表現(xiàn)給同事更不能表現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)看，記住：淡定!
    4、創(chuàng)新：在工作中不斷創(chuàng)新，例如工作模式和工作流程。少見流程認(rèn)真記載，并告知他人，探求更優(yōu)解決方案。
    一、專業(yè)技術(shù)方面。
    每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時(shí)，每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，由于我們保安員都來自不同的地方少部分由部隊(duì)復(fù)原，更多都為地方的農(nóng)村孩子，文化水平不是很高，總體人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等，針對這種情況我們及時(shí)組織了多方面的培訓(xùn)。
    二、班組建設(shè)方面。
    班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個(gè)重要體現(xiàn)，同時(shí)也反映一個(gè)班組的技術(shù)力量，為此，保安班組專門召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，使班組成員首先從思想上發(fā)起認(rèn)識，把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來，并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中，真正做到班組建設(shè)和實(shí)際工作的良性互助，同時(shí)把班組建設(shè)與安全相結(jié)合，如班組建設(shè)中的安全活動(dòng)內(nèi)容，利用安全活動(dòng)的內(nèi)容反映班級成員對安全檢查認(rèn)識，提出尋安全檢查的一些看法和改進(jìn)意見。
    三、治思想方面。
    大家在工作中嚴(yán)格要求自己，通過隊(duì)長和班長的帶頭作用，使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累，關(guān)鍵時(shí)刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng)，在管理處內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)最高的團(tuán)體之一。
    在兩年多的小區(qū)管理過程中，我們保安隊(duì)以時(shí)刻保護(hù)小區(qū)業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全為首要目標(biāo)，在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財(cái)產(chǎn)和人身安全的事件，保安隊(duì)的.工作得到了小區(qū)住戶認(rèn)可和贊揚(yáng)，讓人欣慰的是。20__年x月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測評表中，業(yè)主對小區(qū)報(bào)案的滿意率到達(dá)到了99%。
    20。
    __。
    年在全體保安員的共同努力下，保安隊(duì)取得了一定的成績，但這些對于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進(jìn)步，才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全，并且希望各級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出寶貴意見，我們保安班組會用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領(lǐng)導(dǎo)對保安班組的支持和肯定。
    做好基層工作發(fā)言稿篇十一
    今天，我和大家就做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作，當(dāng)好一名合格的基層干部進(jìn)行交流?！叭绾萎?dāng)好一個(gè)基層干部”，這個(gè)題目很大，沒有一個(gè)非常標(biāo)準(zhǔn)的答案。所以，我憑借我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作20多年的經(jīng)歷和感悟，結(jié)合著組織對每一個(gè)黨員干部的基本要求，結(jié)合著一個(gè)年輕干部成長當(dāng)中可能遇到的情況，跟大家一起交流和溝通。作為剛剛走出校門，踏上基層的優(yōu)秀畢業(yè)生，如何當(dāng)好一個(gè)基層干部，我覺得應(yīng)從素質(zhì)、能力和方法三個(gè)方面去思考和歷練。
    基層干部身處執(zhí)政最前端，黨的各項(xiàng)方針政策，上級各項(xiàng)部署要求，都是通過我們傳遞到千家萬戶，“上面千條線，下面一根針”，是對基層干部生動(dòng)的比喻?；鶎痈刹磕_踩泥土、身處一線，與老百姓關(guān)系最密切，雖職級不高，但責(zé)任不小、任務(wù)很重、頭緒繁雜，往往處在各種矛盾和沖突的中心地帶，處于與群眾直接接觸并解決問題的工作前沿，還處于社會各方面關(guān)注的焦點(diǎn)之下，工作辛苦、壓力很大，“五加二，白加黑”是他們長期超負(fù)荷工作的真實(shí)寫照。所以，要想當(dāng)好一名優(yōu)秀的基層干部，必須具備過硬的素質(zhì)，重品行、重心態(tài)、重操守、重修養(yǎng)，修身齊家然后才能治國平天下。具體來講，年輕干部要具備六個(gè)方面的基本素質(zhì)。
    一是信念要堅(jiān)定。現(xiàn)在有些年輕人，喜歡安逸，不想吃苦，受累，不愿到基層，千方百計(jì)想到機(jī)關(guān)過安逸日子，這是理想、信念問題，是志向問題。孟子講，“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能”?？梢哉f，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作就是苦心志、餓體膚，沒有堅(jiān)定的信念作為支撐，恐怕走不多遠(yuǎn)就會敗下陣來、自動(dòng)繳槍。人這一生尤其是年輕時(shí)，吃些苦、受些累，是實(shí)現(xiàn)人生理想的一筆寶貴財(cái)富。人生幾十年的路，大家都在走，是有理想目標(biāo)的奮斗，還是庸庸碌碌地混日子，結(jié)果肯定不一樣。尤其是我們年輕干部，更要有理想、有抱負(fù)，志存高遠(yuǎn)，志在必得。人的理想是多樣的，如果只停留在物質(zhì)層面，是低級的、悲哀的;追求精神層面，才是高尚的、快樂的。登高才能不為浮云遮望眼。所以，在座的各位，要把艱苦的基層工作當(dāng)成事業(yè)，作為追求，從內(nèi)心深處、打心眼里想干、愿干，充滿信念、充滿激情的干，無論遇到任何困難和挫折，都要信念不搖、追求不變、癡心不改，只要付出努力、灑下汗水，就會增加人生的厚重感，提升青春的成熟度，也必然會收獲累累碩果，堪當(dāng)大任。
    二是品格要忠誠。忠誠是一種態(tài)度，更是一種品格，在基層工作，必然直面矛盾和困難，沒有一顆對事業(yè)忠誠的心，沒有對工作的忠誠態(tài)度，靠耍小聰明、小技巧，花拳繡腿，應(yīng)景應(yīng)付可以，糊弄作秀在基層最不受歡迎，甚至根本沒有市場。是不是忠誠，忠誠度有多高，只有在實(shí)踐中才能得到檢驗(yàn)、衡量。我們自然選擇了到基層工作，就要抱著對事業(yè)的忠誠之心，就要像螺絲釘一樣，緊緊鉚在基層，扎根泥土，就要干一行、愛一行、精一行、成一行，在平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作生活中，不欺上瞞下，不耍小聰明，不敷衍、不松懈，把組織交給的任務(wù)當(dāng)成事業(yè)干，把誠實(shí)作為最基本的品格，把忠誠內(nèi)化于心、外化于行。目前，我們所處的環(huán)境、所肩負(fù)的任務(wù)，工作的對象隨時(shí)都在變化，人們思想的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性日益增強(qiáng)，社會思潮空前活躍，特別是身臨最基層的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，忠誠的品格是工作必備的素質(zhì)，能否把忠誠鐫刻于心、落實(shí)于行，也是對我們能否在基層扎住根的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。
    三是擔(dān)當(dāng)要勇敢?！捌D難困苦，玉汝于成”。在實(shí)踐中經(jīng)風(fēng)雨、見世面，在基層經(jīng)受摔打和磨練，不斷提高自身工作能力，是年輕干部成長的寶貴財(cái)富。關(guān)鍵是要敢于應(yīng)對，敢于接受挑戰(zhàn)。大家都是上世紀(jì)90年代前后出生的，正趕上好時(shí)候，與我年輕時(shí)比起來，物質(zhì)生活比較富裕，工作環(huán)境比較舒適，大多數(shù)是從家庭的“寵兒”到“象牙塔”的莘莘學(xué)子，讀完大學(xué)就進(jìn)機(jī)關(guān)，基本條件都很好，成長歷程比較順、生活經(jīng)歷也比較單一，但艱苦環(huán)境鍛煉得少一些，曲折逆境磨練得少一些，對大家來講，經(jīng)歷一些艱苦和磨難，并不見得全是壞事。大家都是優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，在學(xué)校是出類拔萃的，也有一腔熱血、滿腹抱負(fù)，但要到基層一線鍛煉，需要處理各種各樣的具體問題，都會經(jīng)歷一些困難和挑戰(zhàn)，甚至有些困難和問題會把你逼到死胡同，這就需要我們一種劍客的勇敢和智慧，堅(jiān)定狹路相逢勇者勝的信念，發(fā)揮年輕人身上的朝氣、激情和魄力，拿出一股子初生牛犢不怕虎的精神，敢于擔(dān)當(dāng)、敢于出手、敢打敢拼、敢闖敢試，歷經(jīng)風(fēng)雨才能見彩虹。唯唯諾諾、穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)、瞻前顧后不應(yīng)該是年輕人的個(gè)性，更不是基層工作的需要。只有一股闖勁、沖勁、韌勁是不夠的，還要認(rèn)真研究解決復(fù)雜問題的方式方法，善于把勇敢與智慧結(jié)合起來，在理性分析、科學(xué)判斷的基礎(chǔ)上，認(rèn)準(zhǔn)了就向上沖、不達(dá)目標(biāo)就不松口，爭取成為敢干會干、大智大勇的將才。
    四是遇挫要堅(jiān)韌。作為剛剛走出校門的優(yōu)秀畢業(yè)生，對未來充滿希望、愿景是美好、理想是豐滿的，但基層工作的現(xiàn)實(shí)卻非常骨感、非常直白，甚至有時(shí)會感到迷茫、彷徨和無措，自然會產(chǎn)生“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望斷天涯路!”的苦悶、郁悶，有一種成長的煩惱。作為年輕干部，對基層的困難、遇到的挫折雖然有所耳聞，但仍然缺乏充分的估計(jì)，真正沉到基層后，難免有些啃不下的硬骨頭、邁不過的硬坎坎，意志不堅(jiān)定、工作無韌勁的，可能就會產(chǎn)生一種逃離基層、跳出苦海的念頭，但創(chuàng)業(yè)總有困難、干事難免遇挫，人生不可能一帆風(fēng)順，作為年輕的基層干部，要把困難和挫折作為成長的代價(jià)、必要的歷練，人生的老師，要有一顆平常的心對看待困難、迎接挑戰(zhàn)、應(yīng)對挫折，要有一種堅(jiān)忍不拔的意志、越挫越勇的精神，在現(xiàn)實(shí)與理想中自我調(diào)節(jié)、學(xué)會適應(yīng)，在摸爬滾打中成熟、成長、成才。
    五是言行要誠信。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，主要的對象就是群眾和村級干部，無論是普通百姓，還是兩委干部，他們的利益要求都是最現(xiàn)實(shí)、最具體、最直接的，我們與他們相處必須有誠信的態(tài)度，能辦的事一定要辦好，可以答復(fù)的問題要果斷答復(fù)，但無論是辦事還是答復(fù)，只要承諾了，就要積極踐諾、跟蹤落實(shí)，否則，不僅失去了黨委、政府的威信，也失去了群眾干部的信任，你所有以后的工作都將無法開展。其實(shí)，在基層開展工作，就個(gè)人來講，誠信、威信甚至比能力更重要，有誠有信就有威，就會有一幫人跟從、服從、順從，就會匯聚一群人在身邊，形成凝心聚力的局面，各項(xiàng)工作開展起來自然得心應(yīng)手。所以，初到基層工作，一定要言行誠信，說到做到，城門立桿，一諾千金，以自己的誠信讓干部群眾信服。
    接待一次群眾來訪組織一次活動(dòng)，等等，不要看不起這些所謂的瑣碎小事，正是這一件件小事才構(gòu)成了工作的全局，推動(dòng)了事業(yè)發(fā)展。如果總想著做大事，不屑于做這些具體的工作，那么所謂的大事就會成為空中樓閣，不僅自己最終一事無成，而且會貽誤工作。
    當(dāng)好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，如果沒有能夠承擔(dān)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位的能力和素質(zhì)、水平，那么個(gè)人權(quán)威至少會損失一大半?；鶎痈刹吭诨鶎?，既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員;既是決策者，又是實(shí)踐者，但是更趨向于戰(zhàn)斗員和實(shí)踐者，是在戰(zhàn)斗中的指揮，是在實(shí)踐中的決策。
    一是提高繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)產(chǎn)生的能力是自己的，別人永遠(yuǎn)也拿不走。無論上級領(lǐng)導(dǎo)如何變動(dòng)，社會如何變遷，最終你自己擁有的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)水平都是自己的。無論哪一級領(lǐng)導(dǎo)、哪一位領(lǐng)導(dǎo)，都喜歡用干將，歸根到底，你自己的能力素質(zhì)到了一個(gè)層次，是誰都不能改變的。在座的各位剛剛走出象牙塔，應(yīng)該說學(xué)習(xí)和儲備了不少科學(xué)文化知識，但目前是一個(gè)知識更新和爆炸性發(fā)展非常快的時(shí)代。如果我們的知識不進(jìn)行更新、補(bǔ)充，很有可能就會落伍。所以，同志們要加強(qiáng)對政治理論、市場經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村工作等基本文化知識的學(xué)習(xí)和掌握，特別要注重歷史文化的學(xué)習(xí)，提高文化內(nèi)涵和文史厚度，在學(xué)文化、讀歷史的過程中，看得失、知榮辱、鑒古今、通社會，在具體的歷史事件和歷史人物中去感悟做人、做官、做事的規(guī)律和道理。作為剛踏上工作崗位的年輕干部，尤其要加強(qiáng)實(shí)踐性學(xué)習(xí)，要勤于實(shí)踐、勇于實(shí)踐，要善于在實(shí)踐中去總結(jié)、提升、提煉，今天，我在這里與大家交流溝通，正是我對20多年基層實(shí)踐的總結(jié)和感悟?，F(xiàn)在很多干部忙于具體事務(wù)是把好手，沖鋒陷陣、救火平事沒有問題，但很少能夠坐下來思考、分析、總結(jié)和提煉，總結(jié)不只是一個(gè)文字堆砌的過程，而是真正用心思考、研判的過程，也是一個(gè)反觀反思再學(xué)習(xí)的過程。
    二是提高掌控局面的能力。所為基層不僅是行政層級的末端，更是問題和矛盾的洼地，在基層工作會遇到很多復(fù)雜的問題和局面，甚至有一些是突發(fā)性、群體性的矛盾，要?jiǎng)偃位鶎庸ぷ?，必須具備和鍛煉自身駕馭和掌握能力，多留心、多用心、多上心，才能做到遇事不亂、臨危不懼，有思路、有章法、有措施，能夠掌控住局面、平息了事端，化解了矛盾。而作為年輕干部，仕途才剛剛起步，但總有一天也要成為分管一塊、掌控一方的領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部面對的復(fù)雜局面更多、更難，對人、對事、對局面、對形勢的洞察、分析、研判、把握更加重要，如何決策、何時(shí)拍板是領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)，也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的體現(xiàn)。所以，具備掌控復(fù)雜局面的能力，是一名干部成長的必須、成熟的標(biāo)志，也是做好基層工作的最高境界。
    三是提高溝通協(xié)調(diào)的能力。隨著經(jīng)濟(jì)社會飛速發(fā)展，各種新問題、新現(xiàn)象層出不窮。加之各種突發(fā)事件增多、自然災(zāi)害頻發(fā)等因素，基層干部面臨的形勢更加復(fù)雜，任務(wù)更加艱巨。面對新形勢，我認(rèn)為尤其應(yīng)該著重提高基層干部的溝通協(xié)調(diào)能力，首先要學(xué)會上行溝通與協(xié)調(diào)。上行溝通與協(xié)調(diào)要做到兩點(diǎn)：一要如實(shí)反映情況。只有真實(shí)客觀地向上級反映情況才能幫助上級形成科學(xué)決策，從而正確指導(dǎo)自己的工作，進(jìn)而做出成績。二要及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)就是在日常工作中要保持與上級的信息暢通，尤其是在關(guān)鍵時(shí)刻或緊急情況下及時(shí)溝通信息至關(guān)重要，這也是順利推進(jìn)基層工作的保障。其次是橫向溝通與協(xié)調(diào)。橫向溝通是傳遞信息，溝通感情，理順關(guān)系的重要手段。旨在協(xié)調(diào)左右關(guān)系，爭取理解、合作與支持。在橫向溝通中要把握團(tuán)結(jié)、寬容和尊重，以團(tuán)結(jié)為目標(biāo)，用寬廣的胸襟，以尊重的姿態(tài)，贏得同事、兄弟單位的支持、理解與配合，共同開展好工作，并在橫向協(xié)調(diào)中相互取長補(bǔ)短、互通有無、共同提高。再次是下行溝通與協(xié)調(diào)。下行溝通與協(xié)調(diào)是聯(lián)絡(luò)感情，保證政令暢通、貫徹有力的基礎(chǔ)性工作，在基層工作對象是群眾和村干部，一項(xiàng)工作能否順利推進(jìn)，關(guān)鍵在于群眾和干部接受不接受，如何讓他們接受，這就要靠我們的溝通協(xié)調(diào)能力，把工作任務(wù)解釋清楚、說到明白，讓他們認(rèn)可、信服，然后推進(jìn)工作就會比較順暢。在下行溝通中要不端架子、不擺譜，要學(xué)會換位思考、要充滿感情，用群眾的話、身邊的事、群眾的理解和思維方式去溝通，切記假大空、冒酸氣。
    四是提高自我推銷的能力。作為剛上踏上工作崗位的年輕干部，要有強(qiáng)烈的自我推銷意識，要敢于善于把自己推銷給大家，推銷給工作對象，這種推銷不是顯擺，不是炫耀，是溝通交流的另一種方式和途徑，新到一個(gè)崗位，要讓大家盡快了解自己、接納自己、信任自己，不能被動(dòng)的等，就要靠自我推銷、自我展示。要成功的推銷自己，必須充滿自信，正確分析和認(rèn)識自己，有哪些優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢，哪些不足和缺點(diǎn)都要做到心中有數(shù)。推銷自己的另一種方式就是拿工作說話，用品行影響，所以，在座的各位要爭取一切機(jī)會、利用一切平臺，在具體工作和實(shí)踐中讓大家認(rèn)識、理解，讓后才能得到支持和配合。
    要當(dāng)好一個(gè)干部，推進(jìn)一項(xiàng)工作，方法非常重要，對于大家來說，最重要是要掌握方法，當(dāng)然，方法和能力是密不可分的。方法體現(xiàn)在能力上，能力落實(shí)在方法上。作為一個(gè)基層干部，工作方法至關(guān)重要，俗話說方法不對頭，累死一頭牛。我覺得做好基層工作要學(xué)會掌握六個(gè)工作方法。
    一是要會靈活?；鶎庸ぷ髑Р钊f別，同樣的事情因人因時(shí)因地不同，處理的方式方法也各不相同，可以說，基層工作有統(tǒng)一的目標(biāo)要求，無法制定一成不變的標(biāo)準(zhǔn)和方法。所以，在基層工作首選的方法就是靈活，在對人、對事、對形勢的充分把握后，要靈活多樣的去開展工作，死板教條、生搬硬套，恐怕與基層實(shí)際難以相符，理論上、推演中能夠成立的東西，現(xiàn)實(shí)中可能得不到答案。所以，作為基層干部要善于把上級的決策部署與基層實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)造性的、靈活性的開展工作。靈活是心智的體現(xiàn)，有天生的成分，更重要的是后天的歷練，用心感悟和領(lǐng)會。
    二是要講原則?；鶎庸ぷ骱芏嗖糠质侨罕姽ぷ?，對群眾要講感情、多理解，但對老百姓來講，認(rèn)不認(rèn)可你這個(gè)干部，就看你有沒有正氣、正義，說話辦事是不是講原則，不亂來。否則，你辦了無原則的事，不僅丟了感情，還會失去威信。如何講原則，就是要按照規(guī)章制度、法規(guī)法紀(jì)想問題、做決定、辦事情，原則面前不講感情、不徇私情。要耐得住清貧、守得住寂寞，受得了委屈，切實(shí)做到信念不動(dòng)搖，道德不滑坡，權(quán)力不濫用，私情不縱容，交友不輕率，把自身練硬才能打出好鐵。
    三是要能深入?；鶎庸ぷ鳠o論大事小事，都事關(guān)大局、關(guān)乎群眾的切身利益，稍有不慎就會惹出亂子、生出事端，所以，在說話辦事、思考問題、作出決定時(shí)，要多想一步、多慮幾分，把困難估計(jì)充分、把關(guān)系理順清楚、把思維拓展開來，把問題扒開揉碎，抽絲剝繭，用心盡心深入思考，深入調(diào)研、深入論證，想的越深才能看的越透，才能辦得越好。切忌淺嘗輒止、囫圇吞棗，打估景、差不多，攻破困難和問題的過程是復(fù)雜而且痛苦的，既是時(shí)間的苦熬，也是內(nèi)心的煎熬。所以，凡事都能向深處想、從高處看、往遠(yuǎn)處謀，不僅是開展工作的方法，更是推進(jìn)工作、**難題的境界和水平。
    四是要細(xì)入微?；鶎庸ぷ髑ь^萬緒，可以說是剪不斷，撇不清。特別是對剛參加工作的同志來講，必定會感到一團(tuán)亂麻、無所適從，但要當(dāng)好一名基層干部，必須有處亂不驚、忙而不亂的心境，有刪繁就簡的方法，這種心境和方法就是要細(xì)致入微，就是要具備敏銳的洞察力，在細(xì)微處見真灼。細(xì)致入微不是畏手畏腳、裹足不前，是大處著眼與小處著手的辯證統(tǒng)一，很多大的問題、大的矛盾，可能關(guān)鍵的就是那一個(gè)人、一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)信息，能不能找到發(fā)現(xiàn)和利用好這個(gè)細(xì)微之處，主要看我們有沒有一絲不茍的細(xì)致勁，明察秋毫的洞察力。
    五是要善迂回。工作目標(biāo)是一樣的，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑卻是多樣的，有些問題就是個(gè)死結(jié)，有的步驟就是個(gè)死棋，怎么走都會進(jìn)入死胡同，這時(shí)就不能直打直、硬碰硬地撞南墻，要換個(gè)角度想事情，換個(gè)方案做工作，甚至逆向思維、錯(cuò)位嫁接，反其道而行，卻成本最小，代價(jià)最低，效果最好。要迂回還要學(xué)會“借力、借勢”，善于借助于一切能夠解決問題的有效方式和載體，調(diào)動(dòng)一切有利因素化解不利矛盾，彎道超越、彎道取物。迂回是用超常的手段，按照流程回轉(zhuǎn)的設(shè)計(jì)方案，聲東擊西或暗度陳倉，但必須建立在對事情充分把握和控制的基礎(chǔ)上，否則，就會南轅北轍、越弄越糟。所以，迂回不僅是時(shí)間向后的推移和滯后，更是智慧和藝術(shù)結(jié)合，需要有較高的駕馭能力。
    六是要把節(jié)奏。通常說，時(shí)間是解決問題、緩解矛盾的良方，有些事真是急不得、快不了，作為年輕干部有股初生牛犢不怕虎的勇氣，但難免心態(tài)浮躁、干事毛糙，遇事求急貪快，不能統(tǒng)籌力度、節(jié)奏和承受程度，有時(shí)就會好心辦壞事，回過頭來想一想，才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)在穩(wěn)一點(diǎn)、慢一點(diǎn)，事情就會更加妥善甚至完美了。還有一些干部喜歡求快，認(rèn)為快了就能出效果、出成績，對待問題和困難，往往缺乏耐心，喜歡采取“通不通，三分鐘;再不通，龍卷風(fēng)”的過激方式，往往把事情搞砸、問題搞大。所以，在基層工作，當(dāng)快則快，當(dāng)慢則慢。有些事需要雷霆手段、立說立行，但一些復(fù)雜矛盾、棘手問題，要把握好節(jié)奏、把握好力度，能用時(shí)間化解的要有節(jié)奏、分步驟的逐步推進(jìn)，一張一弛才是文武之道。
    做好基層工作發(fā)言稿篇十二
    常聽同事抱怨說，基層工作難做。
    基層工作難在哪里呢？主要表現(xiàn)在基層工作的承上啟下性上。正所謂“上頭千根線，下邊一根針”?；鶎庸ぷ骷纫龅椒项I(lǐng)導(dǎo)要求又要應(yīng)對各種復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境，與形形色色的相對人打交道。
    作為長期在基層工作的普通一兵，我對此感慨頗多。在從事城市管理工作的8年期間，我先后在片區(qū)中隊(duì)、夜勤中隊(duì)、機(jī)動(dòng)中隊(duì)工作過，從事過法規(guī)、宣傳、文秘、辦公室等多種崗位的工作，還多次被抽調(diào)到城市環(huán)境綜合整治、露天燒烤專項(xiàng)整治等從事臨時(shí)性、綜合性、突擊性工作?？梢哉f，我在城管執(zhí)法部門幾乎所有的基層崗位都工作過。在這過程中，有過歡樂也有過痛苦、有過成功也有過失敗、有過經(jīng)驗(yàn)也有過教訓(xùn)?；仡欁约鹤哌^的道路，我感慨良深。
    一、要克盡職守、盡職盡責(zé)。
    無論你是一名中隊(duì)長、副中隊(duì)長，還是普通隊(duì)員，盡職盡責(zé)地工作都是最起碼的要求。也許組織上給你安排的工作并非如你所愿、或工作內(nèi)容與你的專業(yè)毫不對口、抑或是你正在埋頭準(zhǔn)備考研……但無論什么原因，你必須首先做好自己的本職工作，服從組織對你的安排。
    克盡職守、盡職盡責(zé)是做好一切工作的基本底線，而不。
    是最高要求。連這點(diǎn)都做不到的話，那你將注定一事無成。
    二、要鉆研業(yè)務(wù)，有所創(chuàng)造，力求突破。
    任何崗位，都有能手;任何崗位，都有第一；任何崗位，都能出新；任何崗位，都是挑戰(zhàn)；任何崗位，都有可能成為你展示自我的舞臺。
    你不要看不起這一個(gè)個(gè)微不足道的崗位。因?yàn)槊恳粋€(gè)小崗位，同時(shí)又都是一個(gè)大舞臺，都能出成績，都能創(chuàng)造輝煌。組織和領(lǐng)導(dǎo)就是以你在這個(gè)小崗位上的工作成績來判定你的能力，形成對你的看法，進(jìn)而決定對你的下一步工作安排的。所以，在看似平常的崗位上，越是自暴自棄，就越是難以有所突破，難以扭轉(zhuǎn)你的處境。
    一中隊(duì)隊(duì)員劉宇同志非常注重宣傳工作，多次寫出高水。
    平的稿件，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)；二中隊(duì)在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，使得該中隊(duì)在歷次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查中始終名列前茅。每一項(xiàng)工作都需要人做，每一項(xiàng)工作都能磨煉出業(yè)務(wù)尖子。業(yè)務(wù)尖子越多，隊(duì)伍發(fā)展就越健康。
    而每一名業(yè)務(wù)尖子，都是組織和領(lǐng)導(dǎo)眼里的“寶貝”，是我們開展各項(xiàng)工作的骨干力量，是城管執(zhí)法事業(yè)得以興旺發(fā)達(dá)的中流砥柱。
    三、
    要嚴(yán)己寬人，搞好團(tuán)結(jié)。
    團(tuán)結(jié)不僅能出成績，也能出戰(zhàn)斗力，能夠在一個(gè)中隊(duì)、一個(gè)科室里工作是一種緣份。我們都是來自五湖四海，通過招考、分配、組織調(diào)整才走到一起的，我們應(yīng)珍視這種緣份，像愛護(hù)自己眼睛一樣愛護(hù)同志們之間的團(tuán)結(jié)，像珍惜自己生命一樣珍惜相互之間的友情。
    同在一個(gè)中隊(duì)，入則同室，出則同車，一個(gè)鍋里摸勺子，搞好團(tuán)結(jié)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。遇事相互之間多商量、多通氣、多支持、多理解，工作中相互幫助，生活上相互關(guān)心，有困難相互幫助、有矛盾及時(shí)化解。這樣才能保持一個(gè)團(tuán)體的凝聚力與戰(zhàn)斗力。這一點(diǎn)，也是廣大中隊(duì)長、副中隊(duì)長們應(yīng)該特別注意的。
    四、要充分發(fā)揮基層單位的戰(zhàn)斗堡壘作用。
    一個(gè)單位就是一個(gè)有機(jī)的整體，領(lǐng)導(dǎo)班子是決策層、是“大腦”、是“cpu”；機(jī)關(guān)各科室是“脖子”，為大腦的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的服務(wù)和支撐；各基層單位則是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
    一個(gè)完整的機(jī)體，必是由多個(gè)完整的部分組成。而一個(gè)有危害性的部分，哪怕只是一個(gè)小小的螺絲釘，也能給整體的良好運(yùn)行埋下禍根。因此，對于城管執(zhí)法工作而言，每一個(gè)基層單位都應(yīng)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘，只有這樣，執(zhí)法局整體的戰(zhàn)斗力才能體現(xiàn)得出來。
    五、要正確處理原則與感情間的關(guān)系。
    層次上，都較以往有了很大的變化。作為直接從事一線工作的各基層單位，在一些事情上，是有一定的“自由裁量權(quán)”的。站在一線執(zhí)法人員的角度來說，如何把握原則、如何運(yùn)用權(quán)力，是一個(gè)難題。誰都有親戚朋友、同學(xué)故交，面對個(gè)人情感，手中的權(quán)力、執(zhí)法的原則如何掌握，這個(gè)問題會不時(shí)擺在每一名基層執(zhí)法人員面前。該如何處理呢？我的看法是：如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個(gè)人情是可以的；但如果事情超出你能力所及或影響原則，就不如開門見山地告訴他自己處理不了這一問題，千萬別吞吞吐吐，使人誤以為你故意不幫忙，從而傷害了感情。
    六、要妥善處理領(lǐng)導(dǎo)講情的問題。
    說實(shí)在的，很多基層執(zhí)法隊(duì)員對上級領(lǐng)導(dǎo)的講情是有較強(qiáng)的抵觸情緒的。同意吧，違反了紀(jì)律原則；不同意吧，怕傷害了感情，從而影響自己以后的前途。況且，作為中隊(duì)長、副中隊(duì)長，隊(duì)員們跑斷了腿、磨破了嘴立起的案子，領(lǐng)導(dǎo)一句話就不予處理了，這也會嚴(yán)重挫傷一線執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性。
    調(diào)我們能不給辦嗎？這與上文所說的“正確處理原則與感情間關(guān)系”的處理原則是一樣的，“如果既能解決問題又不影響原則，愉快的送個(gè)人情是可以的”。這樣既照顧了感情，又維系了執(zhí)法局的良好社會關(guān)系。如果是必須堅(jiān)持原則、按章處罰的案子，那就應(yīng)堅(jiān)持原則，同時(shí)懇請上級領(lǐng)導(dǎo)諒解，并進(jìn)行必要的解釋說明。
    如果領(lǐng)導(dǎo)要求必須予以協(xié)調(diào)的，那就說明事情一定另有原因，要相信領(lǐng)導(dǎo)對政策原則的把握是比我們更有度的，這樣做一定有其道理。在這種情況下，一定要正確理解并堅(jiān)決服從。因?yàn)榕c一個(gè)中隊(duì)、科室的局部利益相比，保障全局的利益才是最重要的。
    正確樹立大局觀念和大局意識，也是在基層工作的同志們需要時(shí)刻注意的。
    作為選調(diào)生，我已經(jīng)在基層工作五個(gè)多月了，我對這段時(shí)期的工作也進(jìn)行了一定程度的。
    總結(jié)。
    同時(shí)對基層工作也有了自己的一些看法和認(rèn)識。
    一、此階段的思想工作匯報(bào)。
    在思想上，不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)鍛煉，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性，提高政治素質(zhì)。
    自工作以來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大以及十七屆三中全會等重要會議精神，并且有地閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對黨的路線、方針政策的認(rèn)識和理解，從根本上提高政治素質(zhì)，盡快適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的需要。盡管自己在母校南開的四年里曾經(jīng)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了很多黨的理論知識，但到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我將面臨一個(gè)全新的領(lǐng)域和天地，所以要保持一個(gè)選調(diào)生黨員干部的先進(jìn)性，就必須不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
    在工作上，腳踏實(shí)地，安于本分，嚴(yán)于律已，嚴(yán)肅認(rèn)真，謙虛謹(jǐn)慎，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情。
    下達(dá)的09年度重點(diǎn)團(tuán)報(bào)團(tuán)刊的征訂任務(wù)以及團(tuán)費(fèi)的收繳上交任務(wù)，工作過程中的積極表現(xiàn)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。在包村工作中，我認(rèn)真地做好計(jì)生、新農(nóng)合、非法煤硐和森林防火巡查的相關(guān)工作。
    在學(xué)習(xí)上，堅(jiān)持做到邊工作邊學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會處于一個(gè)以信息作為重要生產(chǎn)力的時(shí)代，誰掌握的知識，誰就擁有了進(jìn)步的階梯。更何況我作為一名選調(diào)生黨員干部，更需要善于學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，謙虛好學(xué)，多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，學(xué)習(xí)他們科學(xué)的工作方法、優(yōu)良的工作作風(fēng)和高超的人際協(xié)調(diào)技巧。我記得，龍巖市人事局領(lǐng)導(dǎo)在08選調(diào)生報(bào)到會上的講話：“到了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，你要忘記自己曾經(jīng)是多么的優(yōu)秀，忘記選調(diào)生頭頂上的光環(huán)，一切要從頭開始，虛心學(xué)習(xí)各種農(nóng)村工作的方法和知識，盡早融入到基層工作隊(duì)伍中?！币虼?，在基層工作中，選調(diào)生黨員干部更需要不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面，提高自己在所在崗位上的認(rèn)知水平。
    在取得工作成績的同時(shí)，我深知成績的取得和黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持是緊密關(guān)聯(lián)的，我也明白自己身上還有很多不足，如理論水平不足，公文寫作水平有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，組織協(xié)調(diào)能力有待增強(qiáng)。因此，我一定會在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中揚(yáng)長避短，使自己政治上更成熟，學(xué)習(xí)上更進(jìn)步，言行上更符合一個(gè)選調(diào)生黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)。
    困境之選調(diào)生在管理上沒有明確的制度。
    沒有明確的管理辦法和實(shí)施，使選調(diào)生對自己的奮斗目標(biāo)沒有足夠的認(rèn)識，找不到奮斗方向，從而影響工作熱情。希望組織部門能夠?yàn)檫x調(diào)生制定科學(xué)的管理制度。
    困境之城鄉(xiāng)生活差距大。
    剛走出“象牙塔”，過慣了城市生活和校園生活，剛來到農(nóng)村，首先要面對的是艱苦的生活條件，可能出現(xiàn)吃不香、睡不好、住不慣等問題，特別是農(nóng)村基層各方面的設(shè)施跟大城市無法比擬，道路、商店、就醫(yī)等各方面在規(guī)模、檔次上都有差距。曾經(jīng)的霓虹燈不再閃爍，象牙塔的日子成為了永久的回憶，眼前只有幾幢破舊不堪的老房屋，簡陋的辦公桌椅……因此，我們要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，加快適應(yīng)基層生活的步伐，實(shí)現(xiàn)從“城市”到“農(nóng)村”，從“學(xué)?！钡健吧鐣钡霓D(zhuǎn)變。
    困境之語言交流困難。選調(diào)生里面有相當(dāng)一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人習(xí)慣講本地話，并且選調(diào)生在農(nóng)村基層工作，接觸的基本上是基層干部群眾，許多群眾的講話中還帶有濃厚的地方方言，用普通話和基層群眾打交道，無形中有一種距離感，我記得有一次用電話通知流出的計(jì)生對象落實(shí)“雙查”任務(wù)，對方一聽到我用普通話說自己是鎮(zhèn)上的包村計(jì)生干部，就“哐當(dāng)”把電話給掛了。
    因此，選調(diào)生到農(nóng)村工作，語言障礙將成為制約選調(diào)生工作生活的一個(gè)重要因素。因此，我們到基層后，要盡早脫離身上的“書生氣”，大膽地、真誠地與基層干部群眾打交道，盡快了解和熟悉當(dāng)?shù)氐胤秸Z言，多結(jié)識朋友，在交往中了解基層、增長見識、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，使自己迅速完成由“大學(xué)生”向“基層干部”的轉(zhuǎn)變。
    困境之精神寂寞?；鶎庸ぷ?，離開了繁華和熱鬧的城市，夜晚也沒有什么娛樂設(shè)施和場所，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部晚上的娛樂方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又會過敏。在一個(gè)人生地不熟的地方，除了同期來的一個(gè)選聘生和兩個(gè)“三支一扶”的同齡人，能夠說上話的人沒有幾個(gè)，出現(xiàn)短暫時(shí)期的精神寂寞空虛在所難免。因此，選調(diào)生要有充分的思想準(zhǔn)備，工作中多和基層干部交流學(xué)習(xí)，生活中多看書看報(bào)，努力從寂寞空虛的生活中走出來，學(xué)會用工作和學(xué)習(xí)的辦法充實(shí)自己的生活。
    實(shí)施全省“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村、在黨員中開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動(dòng)是當(dāng)前的重要政治任務(wù)。在活動(dòng)中，我被列為首批19名駐村干部之一派駐＊＊，這是鎮(zhèn)委對我的信任和關(guān)心，也是鎮(zhèn)委對我的考驗(yàn)，我一定不負(fù)重托，努力工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不辜負(fù)組織對我的信任。
    自12月20日全鎮(zhèn)召開實(shí)施全省“十百千萬”干部下基。
    層駐農(nóng)村、在黨員中開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育活動(dòng)動(dòng)員會后，我與其他駐點(diǎn)干部一起參加了全市召開的組織干部下基層駐農(nóng)村和開展“理想、責(zé)任，能力、形象”教育活動(dòng)動(dòng)員大會和培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，通過動(dòng)員會議、集中培訓(xùn)和認(rèn)真思考，我明確了組織干部下基層駐農(nóng)村和開展“理想、責(zé)任，能力、形象”教育活動(dòng)的重大意義，思想政治素質(zhì)有了顯著提高。
    廣大黨員堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想、增強(qiáng)執(zhí)政為民責(zé)任、提高促進(jìn)發(fā)展能力、塑造干凈干事形象。組織干部下基層駐農(nóng)村、開展“理想、責(zé)任、能力、形象”教育，正是為了達(dá)到這樣的目的而采取的重大部署，具有很強(qiáng)的針對性和重大的現(xiàn)實(shí)意義。
    活動(dòng)開始后，我回到＊＊進(jìn)行了調(diào)查，廣泛聽取了干部群眾的意見，初步掌握了廣大群眾反映強(qiáng)烈的問題。我的體會是，實(shí)施全省“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村就要發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，干部下基層要“身下”兼“心下”，要深入基層進(jìn)行調(diào)查研究，傾聽群眾的心聲，與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，做老百姓貼心的好朋友，贏得群眾的信賴。同時(shí)，要進(jìn)一步接受發(fā)展是硬道理、全心全意為人民服務(wù)、解放思想、艱苦奮斗的再教育，在思想作風(fēng)上要有新的提高。
    與個(gè)人整改相結(jié)合。同時(shí)要督促落實(shí)好村干部基本待遇，調(diào)動(dòng)好他們的工作積極性；第三，抓好基層矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門開展專項(xiàng)整治，積極化解群眾矛盾和糾紛，維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定；第四，圍繞中心，服務(wù)大局。建立責(zé)任制，健全規(guī)章制度，把任務(wù)落實(shí)到人，形成“人人肩上有重?fù)?dān)，項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)有人抓”的工作格局。把黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策貫徹落實(shí)好，把上級黨委和政府部署的各項(xiàng)任務(wù)完成好。
    因?yàn)橛辛俗约旱哪繕?biāo)，大山才有了無怨無悔的沉默，小溪才有了一路跋涉的歡歌，野百合才有了擁抱春天的激情，懸崖上的松樹才有了深深扎進(jìn)巖石的堅(jiān)韌。給自己先進(jìn)選項(xiàng)準(zhǔn)清晰的目標(biāo)，就是給自己的生活選定努力的方向，就是給生命賦予價(jià)值與意義。而今，我已有了正確的選項(xiàng)，選擇了紅盾，選擇成為一名光榮的經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士。通過平日里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，了我正確的選擇，也讓我切身的感受到紅盾的意義和紅盾人閃亮的光輝。
    保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益我們使命光榮。
    我工作在××縣，地處××邊緣，我國××河穿腸而過，古老的××文化也在在此孕育而生，還有那廣袤無垠的天然胡楊林，特殊的地理環(huán)境和地緣地貌，給我們保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作帶來不一樣的精彩。
    記得寒冬的臘月一天，我們作文作文作文作文作文指揮。
    中心的執(zhí)法人員接到一通電話，原來因?yàn)樗ㄗ魑脑X沒有買到那作文種想要肉餡子的烤包子引起的糾紛。掛了電話，我局的執(zhí)法人員就立即到該店調(diào)查了解，憑著嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過調(diào)查核實(shí)之后，認(rèn)定該店主侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，要求賠償消費(fèi)者作文元錢損失。
    通過認(rèn)真向雙方講解有關(guān)法律法規(guī)，耐心細(xì)致地調(diào)解之后，該店主答應(yīng)給消費(fèi)者賠償作文元損失，雙方均對處理結(jié)果表示滿意。此時(shí)，消費(fèi)者抑制不住內(nèi)心的喜悅，會心地笑了。他說：“本來我也不想給你們打電話的，畢竟只是作文元錢嘛，可就是覺得這口氣不順，也想看看你們怎么處理解決的，才給你們打電話的，沒想到你們卻不因?yàn)槭亲魑脑X，那么冷的天，走了那么遠(yuǎn)的路，為我解決，真是謝謝了”，我們的執(zhí)法人員握著他的手說“這是我們應(yīng)盡的職責(zé)，不管金額多少，只要是消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害時(shí)，我們都會拿起法律的武器來維護(hù)的”。
    是這樣的，不論是刮風(fēng)下雨，還是風(fēng)餐露宿；不論數(shù)額較大，還是數(shù)額很少，只要消費(fèi)者權(quán)益收到侵害時(shí)，我們就義不容辭拿起法律的武器來保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為消費(fèi)者盡可能地挽回?fù)p失。不管路有多遠(yuǎn)、環(huán)境氣候有多惡劣、事有多難，在我們眼里消費(fèi)者利益無小事，這是我們義不容辭應(yīng)盡的責(zé)任。
    維護(hù)市場秩序我們責(zé)任重大。
    自從實(shí)行“管辦脫鉤”以來和“停征兩費(fèi)”以后，我們沒有放松對市場的監(jiān)管。改革開放三十年來，我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了舉世矚目的成就，我們不說發(fā)達(dá)城市的市場商品有多么的多，就說我們這地處邊遠(yuǎn)的市場來說，那也是玲瑯滿目、品目眾多。
    兩項(xiàng)大的政策停止以后，我們將更多的工作從建市場、管理市場和收費(fèi)，轉(zhuǎn)移到市場監(jiān)管上來，從監(jiān)管農(nóng)貿(mào)集市小市場到監(jiān)管社會主義大市場上來，為人民群眾建立公平、安定、健康、有序的市場秩序。
    正是因?yàn)槲铱h地理環(huán)境特殊，市場也分布不均，管理難度可想而知，所以過去市場秩序也是有好有壞參差不齊?？晌揖志褪窃谏霞壘趾涂h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，注重日常監(jiān)管的同時(shí)，針對季節(jié)性、時(shí)段性開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治，僅去年一年就達(dá)作文作文余項(xiàng)。
    正是樹立執(zhí)著的信念，多巡查、多檢查，打擊了有些不法商人以假充真、以次充好等違法違規(guī)行為，也打消了想冒大不為那些商家的念頭。市場秩序得到明顯好轉(zhuǎn)，現(xiàn)在我縣的市場秩序健康、有序、井然。
    投身工商事業(yè)我自豪。
    會議上，連××總理和××副總理都給我們工商工作做重要批示和指示，自治區(qū)人民政府副主席等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨我區(qū)工作會議指導(dǎo)，××副主席還代表自治區(qū)黨委、政府對我區(qū)的工商工作給予了充分肯定和高度評價(jià)。在學(xué)習(xí)傳達(dá)自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話的那一刻，我心里頓時(shí)感到萬分的激動(dòng)，想想當(dāng)初報(bào)考工商系統(tǒng)是正確的選擇，感到在工商系統(tǒng)工作是無比自豪的，今后我要加倍努力工作，為紅盾增輝，為紅盾添彩。
    時(shí)間如梭，歲月如流，回顧培訓(xùn)日子，時(shí)間雖短，但選題廣泛，內(nèi)容充實(shí)，在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)如何做好村委會黨建工作、村委會建設(shè)與管理等內(nèi)容，通過這次培訓(xùn)使我進(jìn)一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強(qiáng)了好本職工作的緊迫感與使命感。
    一、培訓(xùn)體會。
    1、要勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。時(shí)代在進(jìn)步，社會在發(fā)展，科技進(jìn)步日新月益，知識更新日益加快，學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學(xué)習(xí)，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向周圍同志學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作的需要，才能做好本職工作。
    貌用語，做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    3、村委會工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通。如村委會衛(wèi)生工作方面一要組織多形式的宣傳衛(wèi)生知識，結(jié)合實(shí)際聯(lián)系工作；二深入基層了解居民群眾的身體健康，他們需求的是什么，特別是弱勢群體是重點(diǎn)關(guān)心的對象；三建立家庭檔案，充分利用衛(wèi)生資源；四明確職責(zé)，制定，資料的搜集，年度總結(jié)各項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì)。還有如計(jì)生方面的工作：一做好孕情跟蹤；二嚴(yán)格把關(guān)強(qiáng)化生育關(guān)念；三做好婦檢，康復(fù)工作；四服務(wù)態(tài)度要好，要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)的宗旨；五流動(dòng)人口與常住人口同管理同服務(wù)；六建立健全辦證驗(yàn)證制度。
    二、培訓(xùn)啟迪。
    1、在黨建方面：一加大宣傳力度，提高黨員思想認(rèn)識；二做到管理有序，工作有計(jì)劃，任務(wù)有安排；三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性；四充分發(fā)揮黨支部的平臺，調(diào)動(dòng)黨員，的積極性。
    2、在村委會建設(shè)方面：一加強(qiáng)村委會干部自身素質(zhì)的培養(yǎng)，文明禮貌有語；二加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，辦實(shí)事，好事；三加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)能力。成立各種為人民服務(wù)的機(jī)構(gòu)，讓居民群眾感受到村委會的溫暖；四鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用，建立健全組織制度，帶動(dòng)居民群眾，引導(dǎo)他們走上正?；?，規(guī)范化；開展各種形式的黨務(wù)活動(dòng)。建立奉獻(xiàn)村委會黨員示范機(jī)制，把本村委會的退休黨員、在職黨員、流動(dòng)黨員、轄區(qū)單位黨員登記造冊，建立村委會黨員檔案，建立村委會黨員報(bào)到服務(wù)制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，做到從群眾關(guān)心的問題入手，以居民群眾的實(shí)際要求為出發(fā)點(diǎn)，真正為居民群眾辦實(shí)事、好事，不斷增強(qiáng)黨和群眾的凝聚力。五進(jìn)一步開展村委會社會治安、綜合治理、普法及依法治理工作，預(yù)防和減少犯罪，維護(hù)社會的持續(xù)穩(wěn)定，為本村委會居民群眾創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，以促進(jìn)社會安定團(tuán)結(jié)為目的，堅(jiān)持精神文明建設(shè)、社會治安綜合治理和城市環(huán)境整治工作緊密相結(jié)合，從而促進(jìn)我村委會文明建設(shè)的深入發(fā)展。
    三、培訓(xùn)感受。
    回顧昨日，兄弟村的工作理念，工作氛圍，深深感染著我、激勵(lì)著我。面對自己的家園，面對深愛的居民朋友，還急需快馬加鞭，一是以著以人為本的管理理念，為民辦實(shí)事的執(zhí)政組織機(jī)構(gòu)，提高執(zhí)政的素質(zhì)；二是建設(shè)和諧健康的村委會文化，提高居民精神文化素質(zhì)；三是思索不止，奮斗不已，謙虛謹(jǐn)慎，追求不止的工作作風(fēng)開展工作；四是奉獻(xiàn)愛心、超越自我、完善自我的姿態(tài)工作在村委會，立足在村委會，讓村委會確實(shí)成為居民的港灣，溫馨的家園。
    相信在不久的將來xx村委會將是一朵璀璨的明星，立足于xx鎮(zhèn)。
    一是協(xié)調(diào)關(guān)系，適應(yīng)環(huán)境的能力。相對大學(xué)校園環(huán)境而。
    言，外面的世界確實(shí)很精彩，可也很復(fù)雜。一個(gè)長期在象牙塔中生活的大學(xué)生，剛步入社會，從學(xué)歷上來講是本科生，而從社會經(jīng)驗(yàn)來講只是一個(gè)小學(xué)生。當(dāng)初自己就有很多想法比較單純和簡單。步入社會，進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)當(dāng)一名基層干部，面對的人員比較復(fù)雜，可謂魚龍混雜。在這樣的環(huán)境中，你要生存下去，就必須適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，必須要有同方面的人打交道的能力，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，積極為自己創(chuàng)造一個(gè)好的工作環(huán)境。這時(shí)，作為新同志必須謙虛謹(jǐn)慎，尊重同志，當(dāng)好小學(xué)生。
    二是獨(dú)當(dāng)一面，處理實(shí)際問題的能力，特別是處理復(fù)雜問題的能力。我當(dāng)時(shí)到鄉(xiāng)政府工作時(shí)，是這個(gè)鄉(xiāng)有史以來第一個(gè)正規(guī)的大學(xué)本科干部。作為一個(gè)大學(xué)生，組織上高看一眼，領(lǐng)導(dǎo)高看一眼、同事高看一眼，村干部們高看一眼，工作的期望很高。工作一段時(shí)間后，就會承擔(dān)一些重要的工作。而且工作崗位的變動(dòng)也會很頻繁，從我自己的工作經(jīng)歷看，基本上是一年換一個(gè)工作崗位，承擔(dān)的工作任務(wù)越來越繁重。在工作時(shí)，不可能老是有領(lǐng)導(dǎo)帶著你，老同志幫著你，一段時(shí)間后，你必須獨(dú)立思考問題，獨(dú)立開展工作。所以，獨(dú)當(dāng)一面開展工作的能力必須盡快提高。
    你必須會講。但在基層“講”有個(gè)效果的問題，基層干部群眾感興趣的是大實(shí)話，純理論的大套套沒人聽，但你在講基層干部群眾愛聽的大實(shí)話時(shí)，還要把農(nóng)村政策講進(jìn)去，這就要有水平。還有一個(gè)就是寫的能力，我感覺現(xiàn)在作為基層干部最欠缺就是這方面的能力。農(nóng)村基層干部一般處理實(shí)際問題的能力比較強(qiáng)，但叫他把處理的事情寫下來，并且進(jìn)行總結(jié)提煉，這就為難了?，F(xiàn)在“寫”這塊的工作，領(lǐng)導(dǎo)重視，上級重視，機(jī)關(guān)里也缺乏這方面的人才，很重要。文字組織能力好的年輕干部，在基層干部中比較容易突現(xiàn)出來。
    四是把握心態(tài)，調(diào)整心理的能力。在基層工作中，碰到這樣哪樣的困難和委屈是經(jīng)常的，這些對你的工作精神狀態(tài)肯定有影響，但不可能經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)和同志來關(guān)心你，同你談?wù)勑?，幫你調(diào)整心態(tài)。這時(shí)，就需要自己把握好心態(tài)，及時(shí)調(diào)整好工作狀態(tài)。
    做好基層工作發(fā)言稿篇十三
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項(xiàng)重要工作，向來以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨給予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)別夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感覺到方便、快捷、中意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果，20xx年全省啟動(dòng)了開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)，筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。
    一、以精心組織、狠抓降實(shí)為前提，進(jìn)一步提高全所職員的服務(wù)意識。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自職員發(fā)自心里為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識是供電所中意工程建設(shè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)：一是成立組織機(jī)構(gòu)，由所長負(fù)總責(zé)，并按照有關(guān)要求，仔細(xì)梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的咨詢題，結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施，并精心組織實(shí)施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細(xì)學(xué)習(xí)開展進(jìn)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求，大力宣傳開展進(jìn)展提升年活動(dòng)的重要意義，要使全體職員認(rèn)識到開展進(jìn)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，也是促進(jìn)地點(diǎn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的需要，并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，仔細(xì)遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，全面樹立“人人基本上服務(wù)形象，處處基本上服務(wù)窗口”的理念，仔細(xì)貫徹降實(shí)國公司提出的職員服務(wù)“十個(gè)別準(zhǔn)”，供電服務(wù)“十項(xiàng)答應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、專心服務(wù)的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對全體職員的業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)，以全面提高職員的服務(wù)技能。
    二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段，進(jìn)一步同意社會監(jiān)督。
    加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此，應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫通于中意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手，實(shí)行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，具體抓好本所行風(fēng)建設(shè)，以積極仔細(xì)的姿態(tài)同意社會監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”，業(yè)務(wù)工作到哪里，行風(fēng)工作就抓到哪里，并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范職員的服務(wù)行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅(jiān)持開展千家萬戶走訪活動(dòng)，定期、別定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪，征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議，對存在的咨詢題及時(shí)進(jìn)行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營業(yè)廳公開服務(wù)答應(yīng)，公開電價(jià)，公開舉報(bào)電話，公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進(jìn)行仔細(xì)研究、分析，做到條條有降實(shí)，能解決的咨詢題盡快設(shè)法解決，別能解決的咨詢題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務(wù)可控性，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為，實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的降實(shí)，以便跟蹤檢查考核和同意社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核治理方法，明確各崗位人員職責(zé)，嚴(yán)肅處理職員在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心別強(qiáng)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
    三、以實(shí)現(xiàn)客戶中意為目標(biāo)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
    客戶在使用電能的過程中，別僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。所以，應(yīng)環(huán)繞電能銷售和使用，打好客戶中意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，盡最大可能滿腳客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù)，開展“只要一具電話，剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營業(yè)窗口形象時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù)；二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外別轉(zhuǎn)”，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象；三是改進(jìn)服務(wù)模式，開展“一對一”服務(wù)，仔細(xì)為客戶釋疑解難，竭力幫助客戶解決在用電過程中遇到的咨詢題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶中意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭；四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑咨詢，應(yīng)配合上級公司有關(guān)部門及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測、計(jì)量裝置現(xiàn)場校驗(yàn)服務(wù)，對真的存在電能質(zhì)量別合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等咨詢題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理；五是針對特殊客戶開展送溫暖服務(wù)，如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費(fèi)，以塑造供電服務(wù)新形象；六是實(shí)行“首咨詢責(zé)任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制，仔細(xì)受理客戶故障報(bào)修，搶修人員必須嚴(yán)格按照答應(yīng)及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場仔細(xì)處理；八是開展愛心活動(dòng)，實(shí)施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的治理，及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強(qiáng)營業(yè)廳人員的治理和培訓(xùn)，實(shí)行微笑服務(wù)，在接待客戶時(shí)，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的咨詢題。
    總而言之，在開展“進(jìn)展提升年”活動(dòng)中，要?jiǎng)e斷創(chuàng)新服務(wù)辦法，完善服務(wù)手段，嚴(yán)格履行服務(wù)答應(yīng)，正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費(fèi)回收之間的關(guān)系，以“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會”為已任，知責(zé)而為，用高質(zhì)量的服務(wù)來贏得客戶的理解、信任和支持，最終贏得客戶的中意。
    做好基層工作發(fā)言稿篇十四
    在工作、生活中，我始終堅(jiān)持“誠心”待人，“誠懇”感人，以“誠實(shí)”做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護(hù)，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
    三、以勤奮為本，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收__萬余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近__萬元，全額入庫。
    四、以自律為本，努力樹立良好的個(gè)人形象。
    在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛”。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過期作廢”的錯(cuò)誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)”準(zhǔn)則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報(bào)”事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)。
    當(dāng)然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問題：
    一是思想上進(jìn)取心不強(qiáng)。自走出校門，至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因?yàn)樽约核枷肷弦恢贝嬖谥环N自卑感，認(rèn)為自己的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因?qū)?shí)際情況不了解，沒有認(rèn)真調(diào)查，或滿足于現(xiàn)狀，導(dǎo)致有些工作質(zhì)量太低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問題，工作方法過于陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學(xué)_不夠的問題。
    總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    做好基層工作發(fā)言稿篇十五
    尊敬的老師、親愛的同學(xué)們：
    大家好!
    當(dāng)20xx年悄然而至的時(shí)候，當(dāng)天天縈繞耳畔的讀書聲戛然而止的時(shí)候，我們又一次踏著時(shí)光的節(jié)拍，迎來了盼望已久的寒假。中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)——春節(jié)也日益臨近，在此，我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子向全體老師、同學(xué)表示節(jié)日的祝福和問候!祝大家新春快樂!萬事如意!老師們、同學(xué)們，回味一學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活，每一天都有我們的奮斗，每一時(shí)都有我們的思索，一路走來，我們邁出的每一步都是堅(jiān)實(shí)的。
    本學(xué)期，學(xué)校在積極改善師生的教學(xué)環(huán)境，積極籌措了資金為一年級所在的2號樓各教室裝備了電腦與電視機(jī)，為學(xué)校的多功能展示廳裝備了燈光與音響。目前，學(xué)校有10個(gè)多媒體教室可用，已使教學(xué)手段現(xiàn)代化成為可能，更拓展了同學(xué)們了解多彩世界的渠道。學(xué)校在學(xué)期初接受市級教育現(xiàn)代化先進(jìn)校驗(yàn)收，已成功評為鹽城市實(shí)施教育現(xiàn)代化的先進(jìn)校。
    這學(xué)期，我們學(xué)校的教師隊(duì)伍在迅速成長。學(xué)校關(guān)注教學(xué)與練習(xí)的兩個(gè)有效，先后組織了課堂教學(xué)競賽、命題藝術(shù)競賽，組織了開放周活動(dòng)，承辦了建湖縣西北片的教學(xué)現(xiàn)場會，聘請了建湖與溧陽教研室的領(lǐng)導(dǎo)親臨我校進(jìn)行指導(dǎo)。以集體備課、同課異構(gòu)、教學(xué)競賽等形式引領(lǐng)教師提高教學(xué)業(yè)務(wù)。全體教師苦練內(nèi)功，學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、參加培訓(xùn)、展示課堂，實(shí)現(xiàn)了自身的不斷發(fā)展。教師參加各級各類比賽捷報(bào)頻傳：獲學(xué)?！俺砷L杯”教學(xué)賽一等獎(jiǎng)，楊小琴、金鑫、楊杰、湯其銀、陳琳獲朗讀比賽一等獎(jiǎng);接德玉老師參加縣電教課會講獲得了一等獎(jiǎng)。馮松梅老師參加縣英語微型課會講獲得了二等獎(jiǎng)，楊林、楊小琴、董立霞參加縣“三人行”活動(dòng)，技壓群雄，獲得課堂教學(xué)、才藝展示一等獎(jiǎng)第一名的好成績。這學(xué)期，我們更欣喜地看到同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績也在不斷進(jìn)步。許多同學(xué)在這次期末考試中考出了十分理想的好成績。
    而13徐海超、馬紫艷、李豆豆、成婭杰、21的鐘寧龍、22的吳香語文都考了100分;11的鐘琰、22的范俊杰數(shù)學(xué)都考了100分。
    31的孫敏、鄭劍、顧明怡、32盧立俊、呂杰、姚金洋、42錢晨、61秦志豪數(shù)學(xué)都考了100分;31的梁宇、32陳文龍、吳慧琳、鄭昊、劉海婷、吳必森、孔琪等英語考了100分。這些成績是十分優(yōu)異的，這些成績雖然離不開老師的辛勤教導(dǎo)，但其中更多的是離不開以上這些同學(xué)汗水與勤奮的結(jié)晶，我們應(yīng)該為他們?nèi)〉萌绱藘?yōu)異的成績來一次熱烈的鼓掌以表達(dá)對他們衷心的祝賀。(鼓掌)。
    學(xué)校的節(jié)日活動(dòng)有聲有色。九月初的尊師系列活動(dòng)，中秋節(jié)的慰問老人，國慶60周年的大合唱比賽，少先隊(duì)建隊(duì)日的紀(jì)念活動(dòng)，元旦時(shí)期的“迎新年師生朗讀賽”，“新春杯”演講賽、年度的“八小天使評選”，各項(xiàng)活動(dòng)效果明顯。
    學(xué)生孫亞嵐、鄭盈盈、呂彤、姜彩月、孫敏在朗讀賽中榮獲了一等獎(jiǎng)，學(xué)生季冰倩、顧方林、曾詩琪、鄭盈盈、唐志驍在演講比賽中榮獲了一等獎(jiǎng)。
    學(xué)校的育人環(huán)境在不斷改善。學(xué)校先后組織召開了6次學(xué)生家長會，先后多次邀請了鐘莊交警中隊(duì)干警、鎮(zhèn)司法干警來校進(jìn)行交通安全講座，開展法制教育講座。目前，我校全體學(xué)生講文明、守紀(jì)律、行為端、學(xué)風(fēng)正。學(xué)校涌現(xiàn)出了許多的先進(jìn)的人和事。
    六(1)的楊娟能幫助后進(jìn)同學(xué)共同進(jìn)步持之以恒;。
    (3)的唐從祥、六(1)的曾詩琪、楊峰麗、六(3)季冰倩他們能協(xié)助老師管理好班集體，樂于當(dāng)好老師小助手。
    一、五(2)的鄭少峰、六(1)的孫航、六(3)的肖春華等同學(xué)他們熱愛勞動(dòng)、講究衛(wèi)生，打掃清潔區(qū)總是一馬當(dāng)先搶在前。五(1)班女生蔣夢瑋，五(3)班男生陸文祥、范偉、朱宗正、劉忠義等同學(xué)，每天堅(jiān)持打掃廁所，從不叫一聲苦和累。
    他們?yōu)槲覀儗W(xué)校的班級管理、環(huán)境整潔作出了自己的貢獻(xiàn)，我要向他們說一聲“謝謝”!學(xué)校表揚(yáng)你們的良好品德，感謝你們的辛勤勞動(dòng)。
    五(2)的姜彩月，六(3)的陳穎，四(1的)呂彤、六(2)吳星琪、一(1)唐智驍、二(1)喬戰(zhàn)、五(1)孫優(yōu)、三(1)陸昱分別被學(xué)校評為愛國小天使、服務(wù)小天使、科學(xué)小天使、勞動(dòng)小天使、互助小天使、誠信小天使、守紀(jì)小天使和節(jié)儉小天使。
    學(xué)校的體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育工作異彩紛呈。
    學(xué)校積極參加市、縣藝術(shù)比賽和展演活動(dòng)，兒童小淮劇《煩人的小“祖宗”》的五位演員劉中義、季冰倩、曾歡、朱宗正、孫亞蘭才藝一流、特長明顯，深受觀眾喜愛。他們表演的節(jié)目，參加了全國“梅花獎(jiǎng)”鹽城市區(qū)的比賽演出，參加了省“三下鄉(xiāng)”節(jié)目展演，先后被縣局與縣委宣傳部調(diào)演，還在社會上形成了一定的積極效應(yīng)，為學(xué)校贏得了較高的榮譽(yù)而體育工作，因我校的陽光體育活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化，也成績斐然。學(xué)?；@球隊(duì)參加市比賽榮獲了第四名。學(xué)校已成功創(chuàng)建成市小籃球體育傳統(tǒng)校。學(xué)校的‘冬季三項(xiàng)’活動(dòng)得到了省教育廳的充分肯定，學(xué)校也被表彰省為“江蘇省‘冬季三項(xiàng)’百日鍛煉先進(jìn)?！?。這些成績是其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)校難以獲取的，這對于我們來說應(yīng)該值得驕傲和自豪。
    當(dāng)然，我們在收獲知識、收獲自信和成功，收獲高尚品德和高雅言行的同時(shí)。我們也應(yīng)該看到我們在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中還還存在著一定數(shù)量的不足。比如說，每班都有那么幾個(gè)學(xué)習(xí)上不求上進(jìn)的小朋友，比如說，我們的少數(shù)同學(xué)在“自信、感恩、習(xí)慣養(yǎng)成”方面還是做得不夠好，走出校園就凌亂了路隊(duì)，校外見到其他班的老師不夠尊重;比如說，在極個(gè)別學(xué)生身上有時(shí)還存在粗言穢語和亂丟垃圾的現(xiàn)象。這與我們學(xué)?！拔拿?、優(yōu)美、和諧”的大環(huán)境是格格不入的。所以，下學(xué)期我們將大力加強(qiáng)對校園不文明行為的檢查，充分發(fā)揮少先隊(duì)員的先鋒模范作用，以實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)建我校文明、優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境而努力。
    同學(xué)們，快樂的寒假生活從今天起就要開始了，怎樣過一個(gè)有意義的假期呢?在此，我想向同學(xué)們提出幾點(diǎn)要求：
    做好基層工作發(fā)言稿篇十六
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項(xiàng)重要工作，一直以來，供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)成果，20xx年全省啟動(dòng)了開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)。為扎實(shí)有效地開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)，筆者認(rèn)為應(yīng)重點(diǎn)從以下三個(gè)方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實(shí)為前提，進(jìn)一步提高全所員工的服務(wù)意識。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此，轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識是供電所滿意工程建設(shè)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)：一是成立組織機(jī)構(gòu)，由所長負(fù)總責(zé)，并按照有關(guān)要求，認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題，結(jié)合本所實(shí)際制訂出活動(dòng)方案和整改措施，并精心組織實(shí)施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開展發(fā)展提升年活動(dòng)有關(guān)規(guī)定和要求，大力宣傳開展發(fā)展提升年活動(dòng)的重要意義，要使全體員工認(rèn)識到開展發(fā)展提升年活動(dòng)是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，全面樹立“人人都是服務(wù)形象，處處都是服務(wù)窗口”的理念，認(rèn)真貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”，供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，實(shí)現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變；三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對全體員工的業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn)，以全面提高員工的服務(wù)技能。
    二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段，進(jìn)一步接受社會監(jiān)督。
    加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項(xiàng)重要工作措施。為此，應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，從建立各項(xiàng)規(guī)章制度入手，實(shí)行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，具體抓好本所行風(fēng)建設(shè)，以積極認(rèn)真的姿態(tài)接受社會監(jiān)督。實(shí)行“一崗一責(zé)”，業(yè)務(wù)工作到哪里，行風(fēng)工作就抓到哪里，同時(shí)制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范員工的服務(wù)行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅(jiān)持開展千家萬戶走訪活動(dòng)，定期、不定期到居民客戶、重點(diǎn)企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪，征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議，對存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營業(yè)廳公開服務(wù)承諾，公開電價(jià)，公開舉報(bào)電話，公開業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析，做到條條有落實(shí)，能解決的問題盡快設(shè)法解決，不能解決的問題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務(wù)可控性，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為，實(shí)行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實(shí)，以便跟蹤檢查考核和接受社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎(jiǎng)懲制度，制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法，明確各崗位人員職責(zé)，嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下，服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
    三、以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為目標(biāo)，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平?？蛻粼谑褂秒娔艿倪^程中，不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此，應(yīng)圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，盡最大可能滿足客戶要求。一是實(shí)行“一條龍”服務(wù)，開展“只要一個(gè)電話，剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動(dòng)。在塑造營業(yè)窗口形象時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù)；二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象；三是改進(jìn)服務(wù)模式，開展“一對一”服務(wù)，認(rèn)真為客戶釋疑解難，盡力幫助客戶解決在用電過程中遇到的問題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則下，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭；四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確度等疑問，應(yīng)配合上級公司有關(guān)部門及時(shí)提供電能質(zhì)量檢測、計(jì)量裝置現(xiàn)場校驗(yàn)服務(wù)，對確實(shí)存在電能質(zhì)量不合格、計(jì)量裝置失準(zhǔn)等問題盡快按有關(guān)規(guī)定上報(bào)處理；五是針對特殊客戶開展送溫暖服務(wù)，如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費(fèi)，以塑造供電服務(wù)新形象；六是實(shí)行“首問責(zé)任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象；七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制，認(rèn)真受理客戶故障報(bào)修，搶修人員必須嚴(yán)格按照承諾及時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場認(rèn)真處理；八是繼續(xù)開展愛心活動(dòng)，實(shí)施平安工程，筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”，進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的管理，及時(shí)處理線路、設(shè)備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強(qiáng)營業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn)，實(shí)行微笑服務(wù)，在接待客戶時(shí)，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的問題。
    做好基層工作發(fā)言稿篇十七
    首先，我個(gè)人覺得今天這個(gè)座談的課題非常好，以往我們的工作總是以強(qiáng)化稅收征管為重點(diǎn)，以組織稅收收入為目的，而今天把“納稅服務(wù)需求”作為一個(gè)重要的課題，這實(shí)際上代表著我們稅務(wù)機(jī)關(guān)工作理念的重大轉(zhuǎn)變。黨的十七屆二中全會提出加快轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)服務(wù)型政府，而強(qiáng)化納稅服務(wù)是轉(zhuǎn)變政府職能、建設(shè)服務(wù)型政府的重要內(nèi)容。總局在《全國稅務(wù)系統(tǒng)-納稅服務(wù)工作規(guī)劃》的指導(dǎo)思想中就明確提出“以納稅人合理需求為導(dǎo)向，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)效，積極構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系和服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)?！?，這是對納稅服務(wù)未來發(fā)展的一個(gè)準(zhǔn)確定位。作為一名基層稅務(wù)工作者，我想就納稅服務(wù)需求談幾點(diǎn)膚淺的認(rèn)識：
    一、對納稅服務(wù)需求的定位。
    納稅服務(wù)貫穿于稅收工作之中。從廣泛的意義上講，稅務(wù)人員所做的一切工作都是納稅服務(wù)。隨著稅收管理內(nèi)容的深化與發(fā)展，納稅服務(wù)的內(nèi)容也更加深入和全面。掌握納稅人的所想、所盼、所愿，是做好納稅服工作務(wù)的前提。只有稅務(wù)部門的納稅服務(wù)與納稅人的服務(wù)需求這兩者結(jié)合好，稅企關(guān)系才能更加和諧，最終達(dá)到稅收征管水平的提高，公民納稅意識的增強(qiáng)?？梢哉f納稅人的需求就是稅務(wù)部門納稅服務(wù)工作的行動(dòng)指南。以納稅人的需求為導(dǎo)向，就是依據(jù)納稅人合情、合理、合法的各種服務(wù)需求，為納稅人提供人性化、個(gè)性化的服務(wù)，它不僅可以使我們的納稅服務(wù)工作直接找準(zhǔn)服務(wù)的切入點(diǎn)，使納稅服務(wù)工作迅速得到健全和完善，同時(shí)還可以有效地引導(dǎo)納稅遵從，提升征管水平，降低征納成本，和諧征納關(guān)系，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    二、納稅人到底需求什么。
    要以納稅人需求為導(dǎo)向優(yōu)化納稅服務(wù)，首先就要明確納稅人到底需求什么。我在基層工作了五年，給我的感覺是納稅人最需要的不僅僅是“一杯熱茶，一張笑臉”，而是希望辦稅手續(xù)再少一些、工作效率再高一些、辦稅時(shí)間再短一些、納稅成本再低一些、宣傳渠道再多一些、征納溝通再近一些。前段時(shí)間，我局就開展了納稅服務(wù)工作問卷調(diào)查，通過統(tǒng)計(jì)分析，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前納稅人的服務(wù)需求呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，主要體現(xiàn)在：
    “透明化”需求。一是希望稅務(wù)部門能夠?qū)σ恍┬碌亩愂照咭?guī)定給予及時(shí)的宣傳和輔導(dǎo)，便于納稅人準(zhǔn)確了解和掌握。二是在征納雙方對某些稅收政策和業(yè)務(wù)規(guī)定理解有分歧時(shí)，稅務(wù)部門能及時(shí)給予權(quán)威的解釋。
    “公平化”需求。希望稅務(wù)部門在稅收執(zhí)法和納稅服務(wù)上能一視同仁，杜絕“關(guān)系稅”、“人情稅”，使所有的納稅人都能享受公平待遇。同時(shí)，對稅收優(yōu)惠政策能及時(shí)實(shí)施。
    “減負(fù)”需求。希望進(jìn)一步減輕辦稅負(fù)擔(dān)，如減少辦稅程序，減輕資料報(bào)送，降低納稅成本，緩解征收期繳稅擁擠等問題。
    “個(gè)性化”需求。希望稅務(wù)部門能夠按照納稅人不同程度的需求實(shí)施分類服務(wù)和分類輔導(dǎo)，提供動(dòng)態(tài)服務(wù)和特色服務(wù)。
    “主體”需求。希望稅務(wù)部門在建章立制、改進(jìn)服務(wù)時(shí)，設(shè)身處地地為納稅人著想，突出納稅人的主體地位，并以征納平等為思想基礎(chǔ)，建立平等、互信、和諧的征納關(guān)系。
    溝通需求。希望加強(qiáng)稅務(wù)部門與納稅人之間的互動(dòng)，通過舉辦稅收培訓(xùn)輔導(dǎo)班、建設(shè)網(wǎng)上辦稅服務(wù)溝通平臺、定期走訪等多種方式，加強(qiáng)與納稅人交流，多聽取相關(guān)納稅人的意見，以增強(qiáng)稅收政策、征管制度、服務(wù)措施的可行性，提高服務(wù)效能。
    三、納稅服務(wù)需求如何獲取與響應(yīng)。
    我個(gè)人認(rèn)為，做好納稅服務(wù)工作必須盡可能地獲取納稅服務(wù)需求并積極響應(yīng)。近兩年來，我局在開展納稅服務(wù)工作中，始終堅(jiān)持以人為本,牢固樹立“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念，緊緊圍繞納稅人的需求，廣開渠道、搭建平臺，準(zhǔn)確把握、科學(xué)分析納稅人的實(shí)際需求。我們采取了“多措并舉”來了解和掌握納稅人的實(shí)際需求。如，深入企業(yè)搞好調(diào)查研究;定期召開納稅人座談會征求意見；向納稅人發(fā)放調(diào)查函和設(shè)立意見箱；借助第三方力量反饋信息；邀請人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)督員明察暗訪；開設(shè)局長熱線，傾聽納稅人的訴求；借助上級機(jī)關(guān)網(wǎng)站了解納稅人需求信息等，使我們的納稅服務(wù)工作在滿足納稅人合法合理的需求中開展。我們根據(jù)轄區(qū)內(nèi)納稅人的特點(diǎn)，定期分層次地研究分析，針對他們不同的需求,提出不同的服務(wù)措施。在掌握納稅人需求的內(nèi)容后，我們局里有針對性地對納稅服務(wù)工作進(jìn)行了一些改進(jìn)，并推出一些個(gè)性化、有特色的服務(wù)，獲得了良好的社會效果。
    優(yōu)化納稅咨詢渠道，做到有問必答。
    針對納稅咨詢?nèi)找嬖龆嗟臓顩r，我局在受理納稅咨詢問題上進(jìn)行了一系列的優(yōu)化。一是專門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干處理納稅人提出的有關(guān)問題，杜絕“有問不答”；二是要求稅政、征管、發(fā)票、辦稅服務(wù)廳向社會公開咨詢電話，指定專人接聽電話，并記錄在案，及時(shí)回復(fù)；三是繼續(xù)利用qq在線和納稅服務(wù)電子信箱解答納稅人的問題；四是根據(jù)本局的實(shí)際情況編印了《青云譜區(qū)地方稅務(wù)局辦稅指南》，由稅收管理員發(fā)放到每個(gè)固定納稅戶，其余擺放于辦稅服務(wù)廳供納稅人自由取閱。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1至11月我局共接聽咨詢電話531個(gè)，全部答復(fù)，qq在線解答問題112個(gè)，回復(fù)納稅咨詢電子郵件29封。
    深化政務(wù)公開，推出“一機(jī)兩屏”服務(wù)。
    在對納稅服務(wù)需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，我局發(fā)現(xiàn)不少納稅人希望地稅局加大政務(wù)公開的力度，特別是希望辦稅的整個(gè)進(jìn)程能隨時(shí)了解和掌握。我局針對這個(gè)問題，專門召開會議研究，決定把進(jìn)一步深化政務(wù)公開作為今年納稅服務(wù)工作的重點(diǎn)。
    在進(jìn)一步更新公開欄、顯示屏內(nèi)容的基礎(chǔ)上，我局參考了海關(guān)和出入境檢疫部門的做法，在辦稅服務(wù)廳推行“一機(jī)兩屏”服務(wù)?！耙粰C(jī)兩屏”是指一臺電腦主機(jī)連接內(nèi)外兩臺電腦顯示屏，內(nèi)顯示屏面向辦稅窗口工作人員，外顯示屏置于柜臺之上，直接面向納稅人。我局共投入經(jīng)費(fèi)兩萬余元，購入了10套分屏器和顯示屏，并對辦稅服務(wù)廳窗口的電路進(jìn)行了一系列的改裝，于5月份正式向納稅人提供該項(xiàng)服務(wù)。納稅人坐在窗口就可以隨著工作人員鼠標(biāo)的移動(dòng)、點(diǎn)擊、錄入，清晰地看到辦稅服務(wù)的全過程，也可以對工作人員錄入的資料信息當(dāng)場核對，出現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正，大大提高了辦稅速度和準(zhǔn)確率。
    這項(xiàng)服務(wù)一經(jīng)推出，立即受到納稅人的歡迎，獲得了三個(gè)明顯的效果。一是辦稅的“透明度”明顯提高。以往納稅人前來辦稅，由于對稅務(wù)部門工作的內(nèi)部流程不清楚，幾個(gè)部門跑來跑去，浪費(fèi)不少精力，現(xiàn)在所有的受理業(yè)務(wù)運(yùn)行到在哪個(gè)環(huán)節(jié)、由誰點(diǎn)擊都清清楚楚，納稅人只要在原地等待即可；二是辦稅速度明顯提高。由于在系統(tǒng)中的操作過程納稅人都能一目了然，實(shí)際上使窗口工作人員隨時(shí)都在接受納稅人的監(jiān)督，迫使其加快了辦稅的速度；三是辦稅的準(zhǔn)確率明顯提高。由于有納稅人的隨時(shí)核對，這項(xiàng)服務(wù)推出后，窗口工作人員再也沒出現(xiàn)過操作失誤。
    開通納稅服務(wù)直通車，提供個(gè)性化服務(wù)。
    在推出“一機(jī)兩屏”服務(wù)的同時(shí)，我局還根據(jù)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村偏遠(yuǎn)、專業(yè)市場眾多、下崗人員與殘疾人員不方便上門辦稅的情況，專門開通了兩臺“納稅服務(wù)直通車”，深入轄區(qū)專業(yè)市場、鄉(xiāng)村，為納稅人提供面對面的個(gè)性化服務(wù)。
    據(jù)統(tǒng)計(jì)，這項(xiàng)服務(wù)推出以來共出動(dòng)94次，辦理稅務(wù)登記67戶，受理下崗再就業(yè)認(rèn)定31戶，接受咨詢410次，發(fā)放稅收宣傳資料3000余份，獲得了良好的社會效果。
    走訪新辦納稅戶，提供納稅輔導(dǎo)。
    在需求調(diào)查中，有納稅人反映希望企業(yè)一經(jīng)設(shè)立，稅務(wù)部門就能跟蹤輔導(dǎo)。我局經(jīng)過研究認(rèn)為這個(gè)建議反映了大多數(shù)納稅人的心聲，我們有針性地建立了新辦戶上門輔導(dǎo)制度，要求稅收管理員在企業(yè)辦理稅務(wù)登記的十個(gè)工作日內(nèi)必須走訪納稅人，并就納稅人應(yīng)繳的稅種及計(jì)算方法、納稅申報(bào)義務(wù)及期限、申報(bào)方式和渠道等進(jìn)行提醒，同時(shí)輔導(dǎo)企業(yè)根據(jù)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定設(shè)立有關(guān)賬簿和憑證。今年以來，我局對新辦的523戶企業(yè)和831戶個(gè)體工商戶全部走訪輔導(dǎo)到位，受到納稅人的一致歡迎。
    四、幾點(diǎn)建議。
    納稅人的需求是多層次的，在更多的情況下是混合的、多方位的。納稅服務(wù)也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的的發(fā)展過程，我們稅務(wù)部門應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，根據(jù)稅收征管的內(nèi)在規(guī)律和工作特點(diǎn)，以及納稅人的實(shí)際需求，與時(shí)俱進(jìn)地充實(shí)、完善并加以深化。
    建立納稅服務(wù)需求調(diào)查長效機(jī)制，深入了解納稅人的合理意愿。要站在納稅人的角度思考工作和制定措施，著力解決納稅人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)與納稅人需求良性互動(dòng)。我個(gè)人認(rèn)為在日常管理工作中，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化“三個(gè)溝通”，了解和掌握納稅人的個(gè)性需求。一是強(qiáng)化與上級機(jī)關(guān)特別是對口的業(yè)務(wù)管理部門的溝通，把上級掌握納稅人的普遍性需求作為我們了解納稅人需求的重要組成部分加以研究分析；二是強(qiáng)化與納稅人的溝通，通過召開納稅人座談會、與納稅人面對面溝通、加強(qiáng)與街辦的緊密協(xié)作配合來及時(shí)了解、正確把握納稅人不同層次的信息需求，以便推進(jìn)我們管理和服務(wù)工作；三是強(qiáng)化內(nèi)部溝通，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)科室、基層分局和第一線的稅收管理員之間密切協(xié)作，在日常管理中共同研究不同時(shí)期納稅人的不同需求及其特點(diǎn)。
    加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高科技服務(wù)水平。目前，省市地稅系統(tǒng)信息化建設(shè)已取得了很大的成效，征管中信息化運(yùn)用的程度也越來越高，但是我們應(yīng)該看到其發(fā)展空間仍然很大，我們應(yīng)借信息化之勢，不斷創(chuàng)造服務(wù)納稅人的新手段，讓納稅人充分分享稅收信息化建設(shè)所帶來的成果。一是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)加強(qiáng)地稅網(wǎng)站、12366熱線的建設(shè)，完善網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，提供24小時(shí)全天候服務(wù)。一方面納稅人可以通過網(wǎng)上辦稅廳自行進(jìn)行稅務(wù)登記、變更、注銷、外來外出經(jīng)營或項(xiàng)目登記的前期信息錄入、申請受理等，并為納稅人提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)、網(wǎng)上查詢納稅情況等業(yè)務(wù)，使納稅人足不出戶辦結(jié)納稅事宜；另一方面也可減輕稅務(wù)部門的工作量，緩解人手不足的矛盾，培養(yǎng)納稅人自覺納稅的良好習(xí)慣。二是利用電話、網(wǎng)絡(luò)等提供多種形式的納稅事務(wù)咨詢服務(wù)。在稅收信息網(wǎng)絡(luò)化條件下，涉稅信息完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地傳輸，將能保障納稅人的知情權(quán)等多項(xiàng)權(quán)力，使納稅人能與稅務(wù)機(jī)關(guān)同步獲取信息，有助于納稅人履行納稅義務(wù)，實(shí)施對稅務(wù)機(jī)關(guān)的外部監(jiān)督，這更為有效地保護(hù)了納稅人的自身權(quán)益。三是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，增進(jìn)稅企交流。如建立起為納稅人服務(wù)的電子信箱和稅企溝通的qq群，還可以探索建立“納稅人俱樂部”等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)方式，使溝通更直接、更客觀。
    依托稅收管理員這個(gè)紐帶，提升個(gè)性化納稅服務(wù)能力。納稅人對稅收管理員有著直接服務(wù)的需求，特別是個(gè)性化需求更是離不開稅收管理員。因此，要進(jìn)一步激發(fā)稅收管理員實(shí)施納稅服務(wù)的激情、和提供個(gè)性化服務(wù)的熱情。在稅收管理中要時(shí)時(shí)、處處、事事體現(xiàn)簡化、方便、效率的原則，始終以納稅人的需求為導(dǎo)向，拓寬征納之間的溝通渠道，不斷地改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)效能，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、全方位的服務(wù)，并加大稅收管理員對有個(gè)性化需求的納稅人開展上門服務(wù)、一對一服務(wù)的力度。
    推進(jìn)納稅人權(quán)益保障制度建設(shè)，滿足納稅人的權(quán)益性服務(wù)需求。在立法思想上，體現(xiàn)尊重納稅人，使納稅人對稅法和稅收容易接受、理解和遵從。在政策制定過程中，要遵循實(shí)事求是的原則，采取各種形式爭取納稅人參與，維護(hù)納稅人對涉稅政策的知情權(quán)和參與權(quán)，盡量避免政策失誤和推行的阻力；要降低稅收征納成本，要著眼于整體社會效益，評估征管成本和效益，使納稅人用最低的納稅成本獲得最優(yōu)的納稅服務(wù)；要尊重和保護(hù)納稅人的知情權(quán)、減免退稅請求權(quán)和行政訴訟權(quán)，鼓勵(lì)納稅人通過多種形式維護(hù)自身的合法權(quán)益。
    注重以納稅人需求為導(dǎo)向優(yōu)化征管流程和資源配置。要從納稅人的實(shí)際狀況和合理需求出發(fā)，積極運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段，精簡涉稅資料，簡化辦稅環(huán)節(jié)，縮短辦稅時(shí)間，提高辦稅效率。著力推進(jìn)內(nèi)部各部門之間、國稅局和地稅局之間以及稅務(wù)部門與外部門之間的協(xié)調(diào)配合，減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)服務(wù)合力。繼續(xù)探索按納稅人類別設(shè)立機(jī)構(gòu)和配置人員，為納稅人提供專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。