報(bào)告通常包含背景信息、問(wèn)題陳述、研究方法、結(jié)果和結(jié)論。報(bào)告的語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要,避免使用難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和太過(guò)晦澀的文字。以下是一些經(jīng)典報(bào)告范文,通過(guò)閱讀可以培養(yǎng)寫(xiě)報(bào)告的思維方式和風(fēng)格。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇一
為了讓全體同學(xué)度過(guò)一個(gè)充實(shí)而有意義的寒假,并促使大家通過(guò)假期。
我們每一位殷殷學(xué)子都應(yīng)心存感恩:感恩老師的教誨,感恩父母的培育,感恩朋友的關(guān)愛(ài),感恩身邊人的關(guān)注,感恩良好的社會(huì)風(fēng)貌,感恩優(yōu)美的自然環(huán)境等等。此中,切不可遺忘和最需要感恩的莫過(guò)于歷盡千辛萬(wàn)苦養(yǎng)育和栽培自己的父母。每一位同學(xué)都必須尊敬父母,心存感激,學(xué)會(huì)感恩。今年,學(xué)校要求每位同學(xué)書(shū)寫(xiě)一封“賀歲家書(shū)”(一式二份)。通過(guò)家書(shū),道出你的衷情,流出你的深意,寄托你的祝愿和向往,用你感恩的心,親手交予父母親賀歲的情。下學(xué)期初帶其中一份家書(shū)及父母親筆簽名的回條交給班主任,各班進(jìn)行統(tǒng)一收集后擇優(yōu)向?qū)W校政教處推薦(數(shù)量不限)。
開(kāi)展“感知文明源、是非明辯行”活動(dòng)。
2、共青團(tuán)員要特別發(fā)揚(yáng)團(tuán)的光榮傳統(tǒng),時(shí)刻牢記“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”的深刻道理,努力發(fā)揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)尚,切實(shí)體現(xiàn)團(tuán)員的先進(jìn)性、模范性。
3、禁止參與賭博、封建迷信、宗教等活動(dòng),不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧、游戲廳、歌舞廳等場(chǎng)所。在家應(yīng)文明上網(wǎng),要善于進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí),不瀏覽不良的網(wǎng)頁(yè)信息;要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),不隨意結(jié)交和約會(huì)網(wǎng)友;要選擇有益身心健康的活動(dòng)內(nèi)容,不沉溺于虛擬時(shí)空。
4、加強(qiáng)自我保護(hù)。對(duì)違法犯罪活動(dòng)要堅(jiān)決說(shuō)“不”,并及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)或公安機(jī)關(guān)的力量給予打擊;遵守交通規(guī)則,注意交通安全;增強(qiáng)消防安全意識(shí),注意防火、防電、防爆、防凍、小心煙花爆竹;加強(qiáng)身體鍛煉,防止流感等傳染病感染;不到結(jié)冰的河邊或湖面玩耍、滑冰;不隨意外出,不在外留宿,外出要事先征得家長(zhǎng)的同意。
5、全體同學(xué)應(yīng)嚴(yán)格按照《學(xué)生守則》規(guī)定,遠(yuǎn)離煙酒,遠(yuǎn)離xx,遠(yuǎn)離賭博,遠(yuǎn)離那些內(nèi)容庸俗的書(shū)刊、網(wǎng)絡(luò)信息、手機(jī)短信等,做到文明過(guò)年,文明度寒假。
祝:同學(xué)們?cè)谛碌囊荒昀飳W(xué)習(xí)進(jìn)步!愿:職專學(xué)子的每一個(gè)家庭和睦、幸福、美滿!
作為新時(shí)代的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)人必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);它是對(duì)每一位學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向走向社會(huì)接受挑戰(zhàn)的第一步。有機(jī)會(huì)就去鍛煉一下,真的長(zhǎng)進(jìn)很多的哦。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇二
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,20xx年xx月xx日這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子,每天擠公交車到高新開(kāi)發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來(lái)的理論知識(shí),同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種情況,學(xué)會(huì)了怎么分析社會(huì)的很多情況,讓我更快的融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)起了很大的觸進(jìn)作用。
我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司,其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝橫;軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機(jī)械設(shè)備的銷售及租賃。財(cái)務(wù)室設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)李會(huì)計(jì)。
剛到會(huì)計(jì)部李會(huì)計(jì)就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證??傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)李會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫(xiě),否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會(huì)計(jì)很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
此外還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了本單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理,并掌握了三門(mén)財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,具體包括了以下幾點(diǎn):
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);
2、記賬憑證的填寫(xiě)及審核要點(diǎn);
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬;
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);
5、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。
從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動(dòng)的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會(huì)我處理公司的綜合事物。例如營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項(xiàng)。一般納稅人的申請(qǐng)。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運(yùn)用。等等。
在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺(jué)得又和書(shū)上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策,新舊政策如何過(guò)渡,一些特殊的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問(wèn)題,我在這幾個(gè)月里用眼睛看,不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)這些問(wèn)題有了一定的解答,達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。
公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂(lè)觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員,通過(guò)這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。
這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。
馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇三
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),其部門(mén)、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。
20xx年3月6日——4月6日。
xxx廣告有限公司。
20xx年3月6日,我應(yīng)聘進(jìn)入到xx廣告有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計(jì)師,在新鄉(xiāng),xx廣告有限公司屬于典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分業(yè)務(wù)組成。
從我進(jìn)入公司至離開(kāi),公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過(guò)10個(gè),其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶也只有5、6家,還包括一些未知客戶群。
固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等。
因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我對(duì)新飛智鑫人力資源公司宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個(gè)方案,設(shè)計(jì)主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計(jì)任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。
還沒(méi)有真正地參與到比較完整的活動(dòng)策劃之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。
而有的客戶會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來(lái),設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨€是不了解設(shè)計(jì)的,他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。
如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
由于實(shí)習(xí)的時(shí)間有限,我在xx廣告有限公司實(shí)習(xí)的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多在書(shū)本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);團(tuán)隊(duì)精神非常重要,一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)并不是要每個(gè)人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見(jiàn)分歧。
所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候,設(shè)計(jì)師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。
使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的設(shè)計(jì)者其中一員,不僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。
作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,要不斷地開(kāi)拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)更加融合,使設(shè)計(jì)更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設(shè)計(jì)化。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇四
寧波銀行是一家具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行,中國(guó)的區(qū)域性商業(yè)銀行之一,總部位于寧波。該銀行創(chuàng)立于1997年,原稱寧波市商業(yè)銀行,20xx年改為現(xiàn)名寧波銀行。其網(wǎng)點(diǎn)眾多,在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區(qū)均有分布。20xx年5月,寧波銀行引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者--新加坡華僑銀行。20xx年7月,寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市,成為國(guó)內(nèi)首批上市的城市商業(yè)銀行之一。20xx年5月18日,上海分行正式開(kāi)業(yè)。至此寧波銀行順利實(shí)現(xiàn)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、公開(kāi)上市和跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)三大發(fā)展戰(zhàn)略。
在體制管理進(jìn)程中,寧波銀行以強(qiáng)化資本約束為核心以實(shí)施業(yè)務(wù)和管理流程技術(shù)為重點(diǎn),努力構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理新體制。強(qiáng)化資本約束,實(shí)施以利潤(rùn)為中心的考核體系,完善考核和激勵(lì)機(jī)制,為股東創(chuàng)造最大化的投資回報(bào),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù),保持效率優(yōu)先,完善組織結(jié)構(gòu),重塑業(yè)務(wù)管理流程,實(shí)施統(tǒng)一分配、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一考核制度。確立以資本利潤(rùn)率為核心的考核體系,并生成相應(yīng)的管理執(zhí)行理念。
善于營(yíng)造和諧與進(jìn)取的環(huán)境,調(diào)動(dòng)各級(jí)員工的積極性和創(chuàng)造性,包容理解不同區(qū)域文化的差異,與各地文化做到和諧共生。掌握創(chuàng)新的技巧,營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境,努力做到順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),不斷推進(jìn)管理、文化以及人才培養(yǎng)的變革和創(chuàng)新。
此次在寧波銀行的實(shí)習(xí),主要是熟悉銀行日常業(yè)務(wù),了解銀行運(yùn)作流程,旨在提升專業(yè)技能,鞏固專業(yè)知識(shí),并借此機(jī)會(huì)將學(xué)校所學(xué)工商理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,提升技能實(shí)踐水平。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)方面:
第一、了解銀行日常工作內(nèi)容,并熟悉其工作流程。
第二、熟悉銀行大堂的工作,掌握工作準(zhǔn)則和工作技巧。
第三、學(xué)習(xí)銀行的不用業(yè)務(wù),包括金融業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)等。
第四、學(xué)習(xí)不同營(yíng)銷方式,學(xué)會(huì)與客戶溝通。
第五、總結(jié)實(shí)習(xí)中的不足和收獲,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
本次在寧波銀行的實(shí)習(xí)工作主要包括以下幾方面的內(nèi)容:
第一、實(shí)習(xí)初期,主要是在單位指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)、指導(dǎo)和幫助下,熟悉寧波銀行的日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了寧波銀行的個(gè)人和企業(yè)金融管理工作,并對(duì)日常業(yè)務(wù)的操作有了一定把握。進(jìn)而鞏固了自己平時(shí)在學(xué)校所學(xué)工商理論知識(shí),并結(jié)合學(xué)科知識(shí)對(duì)銀行工作有了更專業(yè)的理解。
第二、在銀行大堂工作,跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)。大堂經(jīng)理是溝通客戶、專柜柜員和客戶經(jīng)理的關(guān)鍵紐帶,需要具備銀行各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面的全面知識(shí),便于更好的解答客戶疑問(wèn),并負(fù)責(zé)維持銀行秩序,帶領(lǐng)客戶到相關(guān)服務(wù)區(qū)辦理響應(yīng)業(yè)務(wù),減輕工作重復(fù)率,從而減輕柜員工作量,提高銀行工作效率。其工作內(nèi)容主要包括:幫助客戶答疑、按工作內(nèi)容劃分客戶、維持大堂秩序、幫助產(chǎn)品營(yíng)銷等幾大方面。介于其工作的重要性,大堂經(jīng)理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)日常工作的鍛煉,逐漸掌握了多種與客戶溝通的技巧,并了解了如何為客戶服務(wù)才能讓他們更滿意,并且意識(shí)到要盡可能去幫助他們解決各種問(wèn)題,如提取單號(hào)、填寫(xiě)存單、核對(duì)信息等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)。這不僅有利于提升自己的專業(yè)素養(yǎng),也有助于提高銀行工作效率。
如開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。通過(guò)日常接觸銀行柜員的此類業(yè)務(wù),讓我明白了細(xì)節(jié)的重要性,并且深切體會(huì)到銀行系統(tǒng)中的監(jiān)督工作和事后監(jiān)督事宜的重要性。
第四、學(xué)習(xí)不同的營(yíng)銷策略,更好的服務(wù)客戶。銀行工作中,包括根據(jù)不同客戶需求制定獨(dú)特的個(gè)性化服務(wù)這一方面,這就需要明確自身市場(chǎng)定位,制定完善的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷戰(zhàn)略,這就需要對(duì)每一位客戶都有一個(gè)全面深入詳細(xì)的了解。因此,對(duì)于銀行工作人員來(lái)說(shuō),就要在平時(shí)與客戶的溝通接觸中,盡可能全面的搜集和獲取相關(guān)信息,在保護(hù)商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私的前提下,更好的為銀行工作服務(wù)。
此次在寧波銀行實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并親自接觸和操作了部分業(yè)務(wù)被融。不僅鞏固了專業(yè)知識(shí)、提高了專業(yè)水平,也在一定程度上提高了理論知識(shí)運(yùn)用能力,提升了專業(yè)素養(yǎng)。這些都是在學(xué)校很難接觸到的實(shí)踐性知識(shí)。
針對(duì)本次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我做出了以下反思和總結(jié)。
首先,鞏固了理論專業(yè)知識(shí),彌補(bǔ)了純理論知識(shí)的不足。學(xué)校學(xué)習(xí)生活中,我們所接觸的都是單純的書(shū)本知識(shí),是抽象的、被間接灌輸?shù)睦碚?,由于不具有直觀性的認(rèn)識(shí)和理解,因此很難真正把握這些學(xué)科知識(shí),也很難激起我們學(xué)習(xí)甚至進(jìn)一步探求的欲望。通過(guò)此次在寧波銀行的實(shí)習(xí),我深深認(rèn)識(shí)到了自己平時(shí)所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐運(yùn)用的差距。例如交易代碼、核驗(yàn)印鑒等這些原來(lái)只是單純一紙書(shū)文的理論并不像我們想象的那么簡(jiǎn)單,需要不斷熟悉,更需要后期反復(fù)的核查監(jiān)督檢驗(yàn)。
其次,要端正工作態(tài)度,確立正確的工作理念。工作中除了要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身專業(yè)素養(yǎng),更需要端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,尤其銀行是一個(gè)特別要求細(xì)心、認(rèn)真的工作,每一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤都是不可原諒的。因此,需要嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,端正工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)工作,熱情積極為民服務(wù)。
最后,要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作素養(yǎng),不斷提升自己的專業(yè)技能。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)知識(shí)運(yùn)用方面的某些不足,也意識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)瞬息萬(wàn)變、不斷發(fā)展的社會(huì),為了更好的應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展和政治經(jīng)濟(jì)日新月異的變遷,我們也需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,及時(shí)掌握最新科技信息和職業(yè)技能手段,使自己獲得更好的發(fā)展。
此次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于即將走出校園象牙塔步入社會(huì)的我來(lái)說(shuō),是一次難能可貴的體驗(yàn),為我們開(kāi)始社會(huì)工作提供了一個(gè)很好地歷練,也為日后的工作奠定了良好的基礎(chǔ),需要我們以此為契機(jī)制定更完善的自我發(fā)展規(guī)劃。
參考文獻(xiàn)
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s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇五
時(shí)光飛逝,實(shí)習(xí)生活圓滿結(jié)束。回首每一點(diǎn),都有成功后的喜悅和激動(dòng),也有失敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教誨下,我獲得了商業(yè)技能,同時(shí)也經(jīng)歷了潛移默化的成長(zhǎng)。
為了鞏固現(xiàn)有的知識(shí)和學(xué)習(xí)技能,我將在公司實(shí)習(xí),在辦公室做行政文員。在這里,我會(huì)對(duì)自己的實(shí)習(xí)做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。
實(shí)習(xí)期間接觸到一些辦公用品,比如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等。,并掌握了這些機(jī)器的基本操作。同時(shí),我也在這期間學(xué)到了很多更有用的東西。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,剛進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境,有點(diǎn)緊張,不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。無(wú)論大小,大家都有禮貌的說(shuō)謝謝。
作為行政文員,任務(wù)瑣碎復(fù)雜。我的老師教我按順序做事。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。手頭有很多事情要做,比如發(fā)傳真,收信件,整理廢紙的使用等等。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)候要把重要的事情放在第一位,優(yōu)先考慮一切。所以不會(huì)有混亂。就在最近,公司擴(kuò)張,傳真很多。to“有序有序”這是做好工作的關(guān)鍵。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)這句話的理解更加深刻。
實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)之前的第一課,教會(huì)了我如何待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短3個(gè)月的時(shí)間里,我只能看到工作的一面,學(xué)到一些初步的方法,但這些對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要。
這次實(shí)習(xí)告訴我,作為這個(gè)大學(xué)的小學(xué)生,我還有很長(zhǎng)的路要走。我們應(yīng)該采取謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小,認(rèn)真完成一切,走好每一步。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)有信心,可以更好的走下去。歷時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí),圓滿結(jié)束?;厥酌恳稽c(diǎn),都有成功后的喜悅和激動(dòng),也有失敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教誨下,我獲得了商業(yè)技能,同時(shí)也經(jīng)歷了潛移默化的成長(zhǎng)。
面對(duì)新環(huán)境,新客戶有點(diǎn)緊張。在看似忙碌的工作中,我開(kāi)始記起了客戶這個(gè)詞,因?yàn)槲抑揽蛻艟褪俏覀兊目蛻?,我開(kāi)始體會(huì)到微笑服務(wù)詮釋的真諦。
這個(gè)實(shí)習(xí)主要是行政方面的。同時(shí)學(xué)習(xí)同業(yè)業(yè)務(wù)。這幾周主要是看。我開(kāi)始在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我將從整理發(fā)票開(kāi)始。雖然看起來(lái)過(guò)程可以一句話解釋清楚,但實(shí)際操作并不像流水一樣順暢,其中透露的細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)不能草率解決。我從編碼開(kāi)始就熟悉了整個(gè)操作過(guò)程。但是漸漸的,隨著熟練度的提高,錯(cuò)誤減少了,我有了自己的經(jīng)驗(yàn)。正如我們的主管所說(shuō),財(cái)務(wù)部需要的不是非凡的智慧,而是細(xì)心和耐心。的確,財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單卻又高度精準(zhǔn)的工作,需要更多的耐心和細(xì)心。所以我一直在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開(kāi)始幾乎每天都要犯錯(cuò),但是在同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)從經(jīng)常犯錯(cuò)逐漸減少到少犯錯(cuò),盡量不犯錯(cuò)。我把每一個(gè)錯(cuò)誤都當(dāng)成對(duì)自己的警告,甚至是我成功的障礙。人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看錯(cuò)誤的態(tài)度,事后改正。
因?yàn)槔习搴屯碌男湃?,不到一個(gè)月我就有了自己的固定辦公桌。雖然面向大眾的業(yè)務(wù)不多,但在一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)中,我逐漸培養(yǎng)了自己專注和細(xì)心的能力。因?yàn)槲矣X(jué)得生意可以學(xué),但是性格需要慢慢培養(yǎng)和塑造。需要一個(gè)過(guò)程,更需要毅力。
實(shí)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但留給我的不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提升,更是一種精神上的同化和激勵(lì)。同時(shí),實(shí)習(xí)的結(jié)束也是一個(gè)新的開(kāi)始。在新的起點(diǎn)上,我會(huì)重新審視自己,不斷給自己充電,提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技能訓(xùn)練,讓自己在原有水平上再創(chuàng)新高。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇六
在農(nóng)安××小學(xué)教育實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)此次實(shí)習(xí),首先,使我們對(duì)實(shí)施素質(zhì)教育深化教學(xué)改革有了深刻理解,加深了對(duì)新課程目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。并深深的理解了教師二字的含義,同時(shí)體會(huì)到了作為一名人民教師所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。其次,對(duì)陶行知先生的那句:“學(xué)高為師,身正為范?!钡慕逃杂辛松顚哟蔚睦斫狻?BR> 我們實(shí)習(xí)的學(xué)校雖然在縣城,但是農(nóng)村的教學(xué)環(huán)境相對(duì)比較艱苦,學(xué)校沒(méi)有多媒體教學(xué)設(shè)備,這給美術(shù)教學(xué)中所展示的圖片帶來(lái)眾多局限性,而且因條件制約老師們?cè)谡n堂上展示的圖片及資料非常有限。
我的第一節(jié)課是在緊張中結(jié)束的,雖然精心的備課,但在課堂上面對(duì)孩子們五花八門(mén)的問(wèn)題還是有些緊張。經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的培訓(xùn),我們帶著自信走進(jìn)了下一個(gè)班級(jí)。這節(jié)課我要講的是《飛天》即敦煌的壁畫(huà)上的飛天形象,很巧合,夏天我剛?cè)ミ^(guò)莫高窟和龍門(mén)石窟。因此拍了很多真實(shí)的石窟圖片,配合書(shū)上的圖片一個(gè)真實(shí)的飛天展現(xiàn)在孩子們眼前了。課堂氣氛活躍了學(xué)生們聽(tīng)得非常認(rèn)真。通過(guò)我的講解,孩子們了解了更多有關(guān)飛天與石窟的故事?!耙?yàn)槠綍r(shí)很少有外界的圖片,所以這節(jié)課學(xué)生們格外的認(rèn)真”我的指導(dǎo)教師這樣說(shuō)。我很欣慰,因?yàn)槲业牡絹?lái)使他們了解了外面的世界。
在課堂教學(xué)上,我們將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成為更形象化的,語(yǔ)言運(yùn)用到課堂上。使學(xué)生們積極主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。在此環(huán)節(jié)中我們也學(xué)會(huì)了如何組織教學(xué),使理論知識(shí)更形象化及激發(fā)學(xué)生興趣,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)等。在此過(guò)程中,我們深感,教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,老師只有認(rèn)真地投入到教學(xué)工作中并做好充分準(zhǔn)備,孩子就會(huì)積極配合共同完成教學(xué)計(jì)劃。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們聽(tīng)了大量的指導(dǎo)教師的課。并對(duì)其發(fā)出贊嘆,因?yàn)樗麄冊(cè)谡n堂上那樣的應(yīng)對(duì)自如。雖然教學(xué)條件艱苦,但是通過(guò)講述身邊的故事與例子,加上幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,雖沒(méi)有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。我想這正是我們要學(xué)習(xí)的。發(fā)揮自身理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,克服困難,完善教學(xué)工作。
在課堂上我們還學(xué)會(huì)了一些語(yǔ)言技巧來(lái)維持教學(xué)秩序,如:個(gè)別同學(xué)開(kāi)小差,不應(yīng)該在課堂上訓(xùn)斥,而應(yīng)該以提問(wèn)或其他不影響正常教學(xué)的方法使其思緒放回在課堂上。
在課堂討論是對(duì)于班級(jí)的混亂,可以表?yè)P(yáng)紀(jì)律好的小組,進(jìn)行鼓勵(lì),那其他小組就會(huì)效仿,課堂很快就會(huì)安靜。
在聽(tīng)課過(guò)程中,我們深感,課堂語(yǔ)言也是一種藝術(shù)。聽(tīng)課的過(guò)程,是積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,在了解教學(xué)流程的同時(shí),也應(yīng)注重教學(xué)方式及一些組織教學(xué)的能力。
家訪是教師與家長(zhǎng)溝通的一條有效途徑,通過(guò)雙方的交流,對(duì)孩子有更深的了解,同家長(zhǎng)共同努力提高學(xué)生成績(jī)。同時(shí),針對(duì)家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,及時(shí)給予解答和幫助,努力創(chuàng)設(shè)學(xué)校教育環(huán)境與家庭教育環(huán)境和諧發(fā)展的課程環(huán)境。
我在家訪過(guò)程中,就了解到一個(gè)孩子的性格內(nèi)向,不經(jīng)常參加集體活動(dòng),我感到她是熱愛(ài)集體的,帶此疑問(wèn)我進(jìn)行了電話家訪,從家長(zhǎng)處了解到因家長(zhǎng)工作特殊孩子經(jīng)常獨(dú)自在家,因不常與人交流從小的性格就很孤僻,但她的自尊心很強(qiáng)……對(duì)此情況,我鼓勵(lì)他多和班里的同學(xué)交朋友,并安排性格開(kāi)朗的同學(xué)與她一組進(jìn)行二課堂活動(dòng),使她的性格能夠開(kāi)朗些。
這都是家訪帶來(lái)的收獲使我們能更深刻地了解學(xué)生情況,并及時(shí)提高學(xué)生成績(jī)。
班主任是負(fù)責(zé)班級(jí)全面工作的教師,因此要組織班級(jí)群體、協(xié)調(diào)班級(jí)關(guān)系,實(shí)行個(gè)別指導(dǎo)等等。
在班主任實(shí)習(xí)階段,班級(jí)一些日?;顒?dòng)如:怎樣搞好自習(xí)期間的班級(jí)紀(jì)律。如何開(kāi)展課余生活,即針對(duì)個(gè)別不遵守紀(jì)律同學(xué)的教育等。在處理這些事情時(shí),我不是處于一個(gè)統(tǒng)治者的角度,而是作為一個(gè)指導(dǎo)者參與者與學(xué)生進(jìn)行交流探討,聽(tīng)取大多數(shù)學(xué)生的建議,對(duì)其進(jìn)行歸納總結(jié),并作出指導(dǎo)性的合理方案,使班級(jí)充分民主,進(jìn)而解決問(wèn)題。
我認(rèn)為,這種方式更有利于組織班級(jí)紀(jì)律,開(kāi)展班級(jí)日常工作,教師應(yīng)處于“平等中的首席”這一位置中。在一個(gè)相對(duì)平等的環(huán)境下,有利于拉近師生關(guān)系樹(shù)立威信,有助于激發(fā)班級(jí)成員凝聚力,使其團(tuán)結(jié)在一起,構(gòu)成一種整體力量,有助于學(xué)生成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們知道,認(rèn)真?zhèn)湔n準(zhǔn)備教具是重要的教學(xué)流程,要針對(duì)教學(xué)工作持有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能更好地完成教學(xué)計(jì)劃。
通過(guò)此次教育實(shí)習(xí),我們掌握了大量的實(shí)踐技能使其運(yùn)用到以后的工作中去。并感到,作為一名教師應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性,因材施教,使學(xué)生的德、智、體、美、勞全方面綜合發(fā)展。
一直以來(lái),都知道教師這一職業(yè)的神圣,當(dāng)我真真正正的走上講臺(tái)才知道那三尺講臺(tái)不僅代表神圣,更代表一種責(zé)任。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇七
煙臺(tái)萊佛士船業(yè)有限公司前身是1977年建成的煙臺(tái)造船廠。1994年,煙臺(tái)造船廠與新加坡煙臺(tái)造船私人有限公司合資成立了煙臺(tái)普泰造船有限公司,該合資公司于1997年正式更名為煙臺(tái)萊佛士船業(yè)有限公司。1996年煙臺(tái)普泰造船有限公司與勝利油田實(shí)業(yè)集團(tuán)公司,新加坡泰山煙臺(tái)造船私人有限公司投資成立了煙臺(tái)泰山造船有限公司,20xx年煙臺(tái)泰山造船有限公司更名為煙臺(tái)來(lái)福士海洋工程有限公司,20xx年煙臺(tái)來(lái)福士海洋工程有限公司更名為煙臺(tái)中集來(lái)福士海洋工程有限公司。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,煙臺(tái)中集來(lái)福士現(xiàn)已成為國(guó)際領(lǐng)先的船舶及海工建造企業(yè)。
20xx年3月煙臺(tái)來(lái)福士加盟中集集團(tuán)。煙臺(tái)中集來(lái)福士海洋工程有限公司是一家集設(shè)計(jì)、建造、調(diào)試海洋工程裝備及其它特殊用途船舶為一體的海工企業(yè)。中集來(lái)福士擁有的大型船塢、大型起重設(shè)施以及先進(jìn)的駁船下水模式,形成了海洋工程項(xiàng)目總裝建造的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。尤其是世界上最大的20000噸吊機(jī)“泰山”號(hào),實(shí)現(xiàn)了上、下船體同步建造、一步合攏的方式,大大提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,每年可合攏8-10臺(tái)次。煙臺(tái)中集來(lái)福士致力于為客戶提供技術(shù)領(lǐng)先、安全高質(zhì)的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)范圍涵蓋海工及船舶的建造、維修、改造等。煙臺(tái)中集來(lái)福士是國(guó)內(nèi)最大的半潛式鉆井平臺(tái)制造基地,也是目前國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)擁有自升平臺(tái)、半潛平臺(tái)、海工特種船舶系列產(chǎn)品線的海工企業(yè)。
目前中集來(lái)福士手持海工半潛平臺(tái)訂單居世界前三位,在國(guó)內(nèi)目前建造的8個(gè)半潛平臺(tái)項(xiàng)目中,中集來(lái)福士獨(dú)占鰲頭,擁有6個(gè)在建的半潛平臺(tái)。20xx年公司成功交付了d90、schahin193、schahin200、cosl1#等4個(gè)半潛平臺(tái),使中集來(lái)福士成為國(guó)內(nèi)首個(gè)交付深水半潛平臺(tái)的海工企業(yè),此舉對(duì)中國(guó)海工業(yè)產(chǎn)生劃時(shí)代的歷史意義。
在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,從事的等離子切割機(jī)操作員的工作。
等離子是加熱到極高溫度并被高度電離的氣體,它將電弧功率將轉(zhuǎn)移到工件上,高熱量使工件熔化并被吹掉,形成等離子弧切割的工作狀態(tài)。
壓縮空氣進(jìn)入割炬后由氣室分配兩路,即形成等離子氣體及輔助氣體。等離子氣體弧起熔化金屬作用,而輔助氣體則冷卻割炬的各個(gè)部件并吹掉已熔化的金屬。
切割電源包括主電路及控制電路兩部分,電氣原理:主電路包括接觸器,高漏抗的三相電源變壓器,三相橋式整流器,高頻引弧線圈及保護(hù)元件等組成。由高漏抗引成陡將的電源外特性??刂齐娐吠ㄟ^(guò)割炬上的按鈕開(kāi)關(guān)來(lái)完成整個(gè)切割工藝過(guò)程:
預(yù)通氣—主電路供電—高頻引弧—切割過(guò)程—息弧—停止。
每個(gè)事物都有其兩年性。
等離子切割機(jī)的優(yōu)勢(shì)在于等離子弧能量更集中、溫度更高、切割速度較快、變形小,還可切割不銹鋼、鋁等材料。
等離子切割的不足之處在于弧光強(qiáng)、噪音大、灰塵多,對(duì)環(huán)境有一定的污染,對(duì)中厚很多是采用水下等離子切割,切割厚度也有一定的限制。同樣,氣體流量、電弧長(zhǎng)度、電報(bào)質(zhì)量、電流大小、切割速度都影響質(zhì)量,掌握不好也不埋想,不如火焰切割簡(jiǎn)單。等離子切割槍不宜多,因切割速度較快,易受上述因素的影響出現(xiàn)不協(xié)調(diào),使切割質(zhì)量不一樣。一般來(lái)說(shuō),對(duì)薄板切割,等離子切割切口表面質(zhì)量?jī)?yōu)于火餡切勘,且掛渣很少。
近年來(lái),國(guó)外廠家開(kāi)發(fā)了稱為精細(xì)等離子或稱為高精度等離子的新技術(shù),國(guó)內(nèi)已有廠家引進(jìn)。通過(guò)改進(jìn)割矩的設(shè)計(jì),較顯著地提高了工件切割面質(zhì)量,韶邊垂直度可達(dá)0—1.5°對(duì)提高厚板切割質(zhì)量尤其有利。由于改進(jìn)了切割槍,電極壽命得到數(shù)倍提高。但其割槍距鋼板距離要求較高,要求割槍上的高度傳感器反應(yīng)更靈敏,割槍升降反應(yīng)更快。
因此,采用等離子切割4—30毫米鋼板是比較理想的方法,可避免氧乙缺切割速度慢、變形大、切口镕化嚴(yán)重、掛渣嚴(yán)重等缺點(diǎn)。獲得了一定厚度的不銹鋼等材料的下料。
都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)與工作,我已經(jīng)將這些問(wèn)題給克服了,使得自己的工作能力達(dá)到了一個(gè)高度。作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實(shí)習(xí),無(wú)疑是給了我們對(duì)船舶工程技術(shù)專業(yè)的清晰認(rèn)識(shí),這也是最為船舶工程技術(shù)專業(yè)專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活,工作各個(gè)方面。就學(xué)習(xí)而言,專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。就生活而言,專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來(lái)的生活遠(yuǎn)景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開(kāi)始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的?,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實(shí)自己。就工作而言,無(wú)疑的本次的船舶工程技術(shù)專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí),展示給我們了多種職業(yè),而作為應(yīng)屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對(duì)的問(wèn)題。就我們船舶工程技術(shù)專業(yè)而言,面試時(shí)常遇見(jiàn)的問(wèn)題就是“船舶工程技術(shù)專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對(duì)船舶工程技術(shù)專業(yè)并沒(méi)有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問(wèn)題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說(shuō)“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。上面的認(rèn)識(shí)都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個(gè)人而言,本次的船舶工程技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過(guò)此次的實(shí)習(xí),更多的是對(duì)大學(xué)三年的回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì),和學(xué)校的感覺(jué)是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里,大家還把你當(dāng)作新人,時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較,沒(méi)人把再把你當(dāng)新人看待,而你把你當(dāng)作一個(gè)正式的有能力的人使用??粗切﹩T工忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái),一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站得正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺(jué)畏鎖。我從來(lái)沒(méi)有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。在本次實(shí)習(xí)的六個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖?,最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)??偟膩?lái)說(shuō),這一次實(shí)習(xí)是比較成功的,我學(xué)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實(shí)習(xí),感謝這次實(shí)習(xí)的教師,感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí),一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)!
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇八
xxxxx。
1、熟悉電工工具的使用方法。
2、了解安全用電的有關(guān)知識(shí)及觸電的急救方法。
3、掌握電工基本操作技能。
4、熟悉電動(dòng)機(jī)控制電路的調(diào)試及故障排除方法。
5、熟悉電動(dòng)機(jī)板前配線的.工藝流程及安裝方法。
6、了解電動(dòng)機(jī)正轉(zhuǎn)反轉(zhuǎn)電路設(shè)計(jì)的一般步驟,并掌握電路圖的繪制方法。
7、熟悉常用電器元件的性能、結(jié)構(gòu)、型號(hào)、規(guī)格及使用范圍。
(一)常用低壓電器介紹。
1、螺旋式熔斷器。
螺旋式熔斷器電路中最簡(jiǎn)單的短路保護(hù)裝置,使用中,由于電流超過(guò)容許值產(chǎn)生的熱量使串聯(lián)于主電路中的熔體熔化而切斷電路,防止電器設(shè)備短路或嚴(yán)重過(guò)載。它由熔體、熔管、蓋板、指示燈和觸刀組成。選擇熔斷器時(shí)不僅要滿足熔斷器的形式符合線路和安裝要求,且必須滿足熔斷器額定電壓小于線路工作電壓,熔斷器額定電流小于線路工作電流。
螺旋式熔斷器圖形文字。
2、熱繼電器。
熱繼電器是用來(lái)保護(hù)電動(dòng)機(jī)使之免受長(zhǎng)期過(guò)載的危害。但是由于熱繼電器的熱慣性,
它只能做過(guò)載保護(hù)。它由熱元件、觸頭系統(tǒng)、動(dòng)作機(jī)構(gòu)、復(fù)位按鈕、整定電流裝置、升溫補(bǔ)償元件組成。其工作原理為:熱元件串接在電動(dòng)機(jī)定子繞組仲,電動(dòng)機(jī)繞組電流即為流動(dòng)熱元件的電流。電動(dòng)機(jī)正常運(yùn)行時(shí)熱元件產(chǎn)生熱量雖能使雙金屬片彎曲還不足以使繼電器動(dòng)作。電動(dòng)機(jī)過(guò)載時(shí),經(jīng)過(guò)熱元件電流增大,熱元件熱量增加,使雙金屬片彎曲唯一增大,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,雙金屬片推動(dòng)導(dǎo)板使繼電器出頭動(dòng)作,從而切斷電動(dòng)機(jī)控制電路。
熱元件常閉觸電。
熱繼電器圖形文字。
熱繼電器保護(hù)特性曲線圖。
3、按鈕開(kāi)關(guān)。
鈕有四個(gè)接線柱,成對(duì)使用。常態(tài)時(shí),如果接上邊的靜觸點(diǎn)電路就是閉合的,稱為常閉。
開(kāi)關(guān),如果接下邊的靜觸點(diǎn)電路是打開(kāi)的,稱為常開(kāi)開(kāi)關(guān)。
常閉按鈕常開(kāi)按鈕復(fù)合按鈕。
按鈕開(kāi)關(guān)圖形文字。
4、交流接觸器。
接觸器主要作用于頻繁接通或分?jǐn)嘟?直流電路并且可以遠(yuǎn)距離控制電器.由電磁機(jī)構(gòu),觸。
點(diǎn)系統(tǒng)和滅弧裝置三部分組成.其工作原理為:當(dāng)線圈通電以后線圈電流產(chǎn)生磁場(chǎng),產(chǎn)生足。
夠的電磁吸力使銜鐵吸合。銜鐵帶動(dòng)觸頭動(dòng)作,使常閉觸頭斷開(kāi)常開(kāi)觸頭閉合。當(dāng)線圈斷。
電時(shí)電路吸力消失,銜鐵在反作用彈簧的作用下釋放觸頭,恢復(fù)原狀。選擇接觸器時(shí),要。
根據(jù)所控制負(fù)載的工作性質(zhì),負(fù)載輕重,電流類別及被控制對(duì)象的功率和操作情況,控制回。
路要求選擇線圈的參數(shù)進(jìn)行選擇。
線圈主觸點(diǎn)輔助觸點(diǎn)。
交流接觸器圖形文字。
(二)常用典型電路分析。
1、點(diǎn)動(dòng)控制電路。
圖1為點(diǎn)動(dòng)控制電路,工作原理為:按下sb按鈕,km線圈通電吸合,主觸點(diǎn)閉合,
電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)旋轉(zhuǎn)。松開(kāi)sb,km線圈斷電釋放,主觸點(diǎn)斷開(kāi),電動(dòng)機(jī)停止旋轉(zhuǎn)。
圖1點(diǎn)動(dòng)控制電路圖。
2、三相異步電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)/停止運(yùn)行控制電路。
圖2為三相異步電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)/停止運(yùn)行控制電路,既可實(shí)現(xiàn)電動(dòng)機(jī)連續(xù)旋轉(zhuǎn)又可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)動(dòng)控制電路,并由手動(dòng)開(kāi)關(guān)sa選擇。當(dāng)sa閉合時(shí)為連續(xù)控制,sa斷開(kāi)時(shí)則為點(diǎn)動(dòng)控制。
圖2三相電動(dòng)機(jī)正、反轉(zhuǎn)(雙重互鎖)運(yùn)行控制電路。
3、三相電動(dòng)機(jī)正、反轉(zhuǎn)(雙重互鎖)運(yùn)行控制電路。
圖3為三相電動(dòng)機(jī)正、反轉(zhuǎn)(雙重互鎖)運(yùn)行控制電路。工作原理為:正轉(zhuǎn)時(shí),按下sb2,km1通電并自鎖,電機(jī)m正轉(zhuǎn)運(yùn)行,串聯(lián)在km2線圈回路的km1常閉觸點(diǎn)斷開(kāi),保證km1與km2不同時(shí)帶電。要反轉(zhuǎn)時(shí),先按下停車按鈕sb1,km1斷電,電機(jī)停車;再按sb3,km2通電并自鎖,電機(jī)m反轉(zhuǎn),串聯(lián)在km1線圈回路的km2常閉觸點(diǎn)斷開(kāi),也保證km1與km2不同時(shí)帶電。
圖3三相電動(dòng)機(jī)正、反轉(zhuǎn)(雙重互鎖)運(yùn)行控制電路。
(三)安裝工藝。
我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)了塑料配線槽配線方式,塑料配線槽配線方式的基本要求為:
(1)配線前應(yīng)認(rèn)真閱讀電氣原理圖,安裝接線圖,然后考慮導(dǎo)線走向。
(2)根據(jù)負(fù)荷大小和回路不同及配線方式選擇導(dǎo)線規(guī)格,型號(hào)和顏色。
(3)先配主電路,后配控制回路。
(4)電氣控制柜內(nèi)配線應(yīng)整齊美觀,橫平豎直,轉(zhuǎn)角處成90度直角,成排成豎的導(dǎo)線。
應(yīng)用鋼精軋頭固定,控制柜與外部連線的導(dǎo)線在柜內(nèi)的部分導(dǎo)線端應(yīng)穿塑料管或用線繩,布帶,塑料帶綁扎。
(5)敷設(shè)導(dǎo)線時(shí),應(yīng)盡量減少交叉或架空線,導(dǎo)線敷設(shè)不能妨礙電器元件拆換。導(dǎo)線。
端部應(yīng)采用套管標(biāo)上線號(hào)。
(6)導(dǎo)線與接線端子連接時(shí),線頭如彎成羊角圈,應(yīng)與壓緊螺釘?shù)男o方向一致。
(7)配線完畢后,根據(jù)圖樣檢查接線是否正確,確認(rèn)無(wú)誤后,緊固所有緊壓件。
(四)安全用電常識(shí)。
1、觸電的種類:包括單相觸電,兩相觸電,跨步電壓觸電,懸浮電路上觸點(diǎn)等四種。
2、電流會(huì)對(duì)人體造成電擊和電傷兩種傷害。觸電時(shí),電流對(duì)人體的傷害程度與下列因素有關(guān):電流強(qiáng)度(可分為感覺(jué)電流,擺脫電流,致命電流)的不同;電流通過(guò)人體的持續(xù)時(shí)間的不同;電流頻率的不同;電流途徑的不同;電壓的電流的不同。
3、觸電急救的步驟和方法。
a.發(fā)現(xiàn)有人觸電,最關(guān)鍵、最首要的措施是觸電者盡快脫離電源。根據(jù)觸電現(xiàn)場(chǎng)的。
不同情況,經(jīng)常采用以下幾種方法:迅速關(guān)掉電源,把人從觸電處移開(kāi);如果觸電發(fā)生在相線和地之間一時(shí)又不能把觸電者拉離電源,可用絕緣的繩索將其拉離地面,或在地面與人之間塞入一干木板,切斷通過(guò)人體的電流,然后關(guān)掉電源使觸電者脫離帶電體;救護(hù)者手邊有絕緣刀時(shí)可以從電線來(lái)電的方向?qū)㈦娋€砍斷。;如果手邊有絕緣導(dǎo)線,可將一段良好接地,另一段接在觸電者的相線上,造成短路熔斷保險(xiǎn)絲;在電桿上觸電,地面無(wú)法施救時(shí)可以拋揚(yáng)接地軟導(dǎo)線。
b.脫離電源的急救:觸電者沒(méi)有失去知覺(jué),只是一度昏迷,這時(shí)一面迅速請(qǐng)醫(yī)生一面保持環(huán)境安靜讓其休息,注意觀察傷員的變化,等待醫(yī)生。觸電者以失去知覺(jué)但呼吸尚有。在迅速請(qǐng)醫(yī)生的同時(shí)把他放在清涼,空氣流通的地方,并給他聞一些氨水。如果發(fā)現(xiàn)呼吸減弱應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸。如果觸電者出現(xiàn)呼吸、脈搏、心臟均以停止很可能是假死,應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸,并迅速請(qǐng)醫(yī)生。
c.人工呼吸法。
在施行前,應(yīng)迅速將觸電者身上妨礙呼吸的衣領(lǐng)、上衣、裙帶等解開(kāi),并電者口腔內(nèi)脫落的假牙、血塊、嘔吐物等,使呼吸道暢通。然后使觸電者仰臥,頭部充分后仰,使鼻也朝上。具體操作步驟如下:一手捍緊觸電者鼻孔,另一手將其下頜拉向前下方(或托住其頸后),救護(hù)人深吸一口氣后緊貼觸電者的口向內(nèi)吹氣,同進(jìn)觀察胸部是隆起,以確保氣有效,為時(shí)約2秒鐘。吹氣完畢,立即離開(kāi)觸電者的口,并放松捏緊的鼻子,讓他自動(dòng)呼氣,注意胸部的復(fù)原情況,為時(shí)約3秒鐘。按照上述步驟連續(xù)不斷地進(jìn)行操作,直到觸電者開(kāi)始呼吸為止。
d.胸外濟(jì)壓法。
胸外心臟擠壓法是觸電者應(yīng)平放在比較堅(jiān)實(shí)、平整、穩(wěn)固的地方,動(dòng)作如下:一只手用中指指尖對(duì)準(zhǔn)病人頸部凹陶的下緣,手掌按在胸部,另一只手壓在該手的手背上,掌根用力向下壓,使胸骨下段與相連的肋骨下陷3-4厘米,壓迫心臟使心臟內(nèi)血液搏擊。擠壓后突然放松,掌根不必離開(kāi)胸膛,依靠胸廓彈性,使胸骨復(fù)位,此進(jìn),心臟舒張,大靜脈的血液回以心臟。每分鐘大約50次。
在本次實(shí)習(xí)中,自己學(xué)到了許多以前沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)。在此過(guò)程中,把這些運(yùn)用到實(shí)踐中,鍛煉了自己的能力。這次實(shí)習(xí)不僅注重自己的思考能力,還注重自己的動(dòng)手能力。好多東西看起來(lái)很簡(jiǎn)單,看電路圖也懂,但是要自己親自去做時(shí),你才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐有多大區(qū)別。看一個(gè)東西簡(jiǎn)單,但實(shí)際操作中卻有很多值得注意的地方。有些東西也與你想像的不一樣,我們這次實(shí)驗(yàn)就是要跨過(guò)理論與時(shí)間按之間的鴻溝。
實(shí)習(xí)中自己也是受益不淺啊,學(xué)到了一些基本的電工知識(shí),學(xué)到了一些從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到的知識(shí),同時(shí)李老師的一些話也是讓人振奮啊,更讓我理解了大學(xué)教育的不同,大學(xué)教育的真正意義,以學(xué)為主,同時(shí)手腳并用!電工實(shí)習(xí)有助于我們掌握基本的理論知識(shí),運(yùn)用基本知識(shí),訓(xùn)練基本技能,增強(qiáng)實(shí)踐能力。同時(shí),實(shí)習(xí)在大學(xué)中是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)一個(gè)理工科學(xué)生來(lái)說(shuō),更是尤為重要。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)的意義更加重大。在將來(lái)的就業(yè)中,動(dòng)手能力,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等等都是很要的。在接線過(guò)程中,以前一直以為自己的動(dòng)手能力很好,結(jié)果事實(shí)不是如此,電工實(shí)習(xí)中,線路板裝接元件多,工藝要求多,標(biāo)準(zhǔn)高。在實(shí)習(xí)中,必須培養(yǎng)自己一絲不茍,有條不紊的習(xí)慣。對(duì)于出現(xiàn)的故障,是對(duì)自己分析能力何獨(dú)立思考鍛煉的很好培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中,自己應(yīng)該熟練掌握線路原理,分析某一元件或某一段線路出現(xiàn)的問(wèn)題,將會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題。知識(shí)來(lái)源于實(shí)踐,在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)事物,并用自己所學(xué)的運(yùn)用于實(shí)踐中。電工實(shí)習(xí)對(duì)于培養(yǎng)自己的操作能力很重要,對(duì)于一些復(fù)雜的電路更能培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力,使理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。
當(dāng)然,在接線過(guò)程中,自己工藝水平是比較差的。主要是自己平時(shí)習(xí)慣不好,,因此工藝水平不高。所犯錯(cuò)如線不直,彎處無(wú)90度,甚至有一根線懸空。于是自己的壞習(xí)慣就在實(shí)習(xí)仲表現(xiàn)出來(lái),做事不夠認(rèn)真,隨隨便便,于是自己吃了不少虧。所以,在以后的學(xué)習(xí)生活中,自己要努力改掉不良習(xí)慣。于此同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,自己的能力有所提高,這與老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助是分不開(kāi)的??傊@次實(shí)習(xí)給自己帶來(lái)前所未有的體會(huì),以后自己要不斷努力,提高自己,是自己達(dá)到一個(gè)新的高度。一周的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。唯一沒(méi)有結(jié)束的是我們所了解、學(xué)到的東西,它是屬于我們自己的。我們要把握當(dāng)前的擁有,努力為自己充更多的電,為自己著想,為以后著想。因?yàn)闄C(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,所以我們要時(shí)刻準(zhǔn)備著。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇九
實(shí)習(xí)內(nèi)容:熟悉旅行社業(yè)務(wù),跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能。
實(shí)習(xí)目的與任務(wù):了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)到了,說(shuō)什么都要找個(gè)地方,實(shí)踐一下,讓自己的知識(shí)有用武之地,把自己三年來(lái)學(xué)習(xí)的東西拿出來(lái),讓社會(huì)檢驗(yàn)一下,真真正正的與社會(huì)來(lái)個(gè)肌膚之親。首先要做的是找個(gè)能發(fā)揮我們專業(yè)的地方,酒店或者旅行社。經(jīng)過(guò)考慮,最終我選了旅行社。
以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間不長(zhǎng),但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話,交流則無(wú)從下手。一個(gè)好的導(dǎo)游,要有很強(qiáng)的溝通能力,成熟的個(gè)人親和力。講解生動(dòng)引人,對(duì)自己的旅游線路,沿途風(fēng)情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點(diǎn),酒店餐廳,甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件:
一、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語(yǔ)導(dǎo)游,在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員,還是一個(gè)"大保姆"。客人事無(wú)巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,對(duì)于客人,面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí),就無(wú)法迅速為客人排憂解難。
三、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語(yǔ)導(dǎo)游,語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點(diǎn),同時(shí)充分了解客人的需求,及時(shí)提供服務(wù),另外,生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花,會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專業(yè)知識(shí)。在帶團(tuán)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問(wèn)題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí),就可在第一時(shí)間將損失減少至最低,為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益。
五、廣博文化知識(shí)面。導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。
六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
七、注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。許多外國(guó)。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè),許多外國(guó)游客到一個(gè)國(guó)家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員,因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為"企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會(huì)給人產(chǎn)生美好的第一印象,從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區(qū)、國(guó)家的精神面貌和道德水準(zhǔn),因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
接下來(lái)在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn):
首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么,想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來(lái),不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。
人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會(huì)來(lái)精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況,講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車而來(lái),夜里都沒(méi)睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯(cuò),但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。
多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情,還要有對(duì)游客的熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點(diǎn)可要不得。你講了,客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去,和沒(méi)講過(guò)一樣,你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,必須要有對(duì)人的熱愛(ài)精神,你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要,時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
在帶團(tuán)的過(guò)程中,誰(shuí)也不能保證永遠(yuǎn)一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來(lái)作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時(shí)候問(wèn)題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任,還要被客人無(wú)端指責(zé),但是,作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線的職員,當(dāng)問(wèn)題、事故發(fā)生的時(shí)候,負(fù)有幫助解決問(wèn)題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任,同時(shí)也是對(duì)我們的工作能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力的重大考驗(yàn)。面對(duì)初來(lái)乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排,對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。有時(shí)我們接待的游客文化層次較高,或是豪門(mén)權(quán)貴,這時(shí),強(qiáng)烈的自信心對(duì)我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個(gè)旅游團(tuán)了。強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。
實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái),像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書(shū)”,所以要想做個(gè)好導(dǎo)游的確很難,而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)的確又是一種享受。作為一名導(dǎo)游員,業(yè)務(wù)是一方面,而關(guān)鍵的態(tài)度問(wèn)題。要做一個(gè)游客滿意的導(dǎo)游,就要經(jīng)常換位思考,把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來(lái)對(duì)待。要充分認(rèn)識(shí)到,導(dǎo)游就是服務(wù),服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù),而游客就是我們服務(wù)的上帝。在導(dǎo)游工作中,我就是咬定這個(gè)宗旨來(lái)做導(dǎo)游工作的。但是,導(dǎo)游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作,它是旅行社的代表和靈魂,它是游客外出旅行的忠實(shí)伴侶。
在帶團(tuán)的工作中,我失望過(guò),彷徨過(guò),受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒(méi)道理的批評(píng),但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂(lè),從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書(shū)本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過(guò)我不懈的努力,我一定能成為合格的導(dǎo)游。如果覺(jué)得旅游管理系專業(yè)桂林九馬旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告不錯(cuò),可以推薦給好友哦。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十
通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作,管理等方面有了了解,豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
xx旅行社有限公司,是根據(jù)地委、行署的要求,由地區(qū)旅游局成立的直屬企業(yè)。在地委、行署推進(jìn)旅游活區(qū)戰(zhàn)略和建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程中,擔(dān)負(fù)著連接和促進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)快速、健康發(fā)展的作用。自公司成立以來(lái),以誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量為本、賓客至上的行為準(zhǔn)則為服務(wù)宗旨,深得社會(huì)各界的肯定和信賴。
這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn):
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門(mén)機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。
從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā),我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。
(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開(kāi)發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開(kāi)發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力,花費(fèi)成本很大。而且新的線路開(kāi)發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行,這不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十一
目前課外文體活動(dòng)真正能夠有創(chuàng)新的并不多,絕大多數(shù)學(xué)校的活動(dòng)水平還是停留在前些年的跑跑步、打打球的基礎(chǔ)上,能夠真正提高學(xué)生課外文體活動(dòng)效率的很少。因此,研究鹽城技師學(xué)院利用體育場(chǎng)地設(shè)施開(kāi)展課外文體活動(dòng)有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.文獻(xiàn)資料法。查閱有關(guān)高校、中學(xué)課外文體活動(dòng)資料以供制定策略參考。
2.調(diào)查法。調(diào)查鹽城技師學(xué)院體育場(chǎng)地(生均體育活動(dòng)面積均小于2m2),及一所學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地相對(duì)充足的學(xué)校課外活動(dòng)的情況。
3.實(shí)驗(yàn)法。針對(duì)鹽城技師學(xué)院體育場(chǎng)地器材采用一些課外活動(dòng)實(shí)驗(yàn)方案。
1.對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外文體活動(dòng)的必要性。
從表1數(shù)據(jù)上我們很容易看出,課外活動(dòng)的開(kāi)展已經(jīng)深入人心,素質(zhì)教育的教育模式逐漸被社會(huì)認(rèn)同,學(xué)生處于青春期,我們應(yīng)遵循其活潑好動(dòng)和身心健康發(fā)展的規(guī)律。
表1對(duì)鹽城技師學(xué)院師生開(kāi)展課外體育活動(dòng)必要性調(diào)查我們還應(yīng)看到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)(校長(zhǎng)、教務(wù)主任、體育組長(zhǎng))對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的必要性認(rèn)同高度一致,這說(shuō)明了對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心全面發(fā)展的教育理念正被越來(lái)越多的教育工作者所接受。
表1學(xué)院師生開(kāi)展課外體育活動(dòng)必要性。
領(lǐng)導(dǎo)。
體育教師。
學(xué)生。
2.在鹽城技師開(kāi)展課外文體活動(dòng)的可行性。
目前鹽城技師學(xué)院有標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)地的不多,經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,學(xué)院有一個(gè)田徑場(chǎng)地和露天籃球場(chǎng)若干,這就為課外文體活動(dòng)的開(kāi)展提供了一定的場(chǎng)地條件。如果只要學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)腦子積極探索,還是有條件滿足學(xué)生在一定范圍內(nèi)的要求。
3.影響開(kāi)展課外文體活動(dòng)的因素。
我們調(diào)查了鹽城技師學(xué)院對(duì)影響活動(dòng)開(kāi)展的幾個(gè)因素進(jìn)行了列舉,同時(shí)讓師生根據(jù)其重要程度進(jìn)行打分(滿分為10分)。
表2影響學(xué)生課外活動(dòng)的因素。
教師。
學(xué)生。
我們可以看到教師認(rèn)為影響學(xué)生活動(dòng)的因素主要有領(lǐng)導(dǎo)重視,場(chǎng)地器材的匱乏,升學(xué)重壓下學(xué)生沒(méi)有時(shí)間,經(jīng)費(fèi)問(wèn)題為主要因素。由此可見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)課外文體活動(dòng)的重視程度成了制約體育教師開(kāi)展工作的最重要因素,而由于考試制度的客觀存在性,使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)間上增加,直接影響了課外活動(dòng)的開(kāi)展,要解決這一矛盾,必需對(duì)以往的課外活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行改良,繞過(guò)這一矛盾,符合這一大局才能使課外活動(dòng)得以長(zhǎng)期開(kāi)展。場(chǎng)地器材問(wèn)題成了師生共同關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題,也是我們要解決的主要矛盾。
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行素質(zhì)教育方針,加大體育檢查力度,貫徹《學(xué)校體育工作條例》全面推進(jìn)課外文體活動(dòng)。
2.制訂切實(shí)可行的方案,提高課外文體活動(dòng)質(zhì)量。在組織課外文體活動(dòng)中,場(chǎng)地器材薄弱學(xué)校要克服自身不足,調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性,制訂出一套行之有效的長(zhǎng)期方案。
(1)選擇適合于自身特點(diǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目。在項(xiàng)目的選擇時(shí)方案能否長(zhǎng)期執(zhí)行是重要原因,項(xiàng)目的選擇要有兩個(gè)依據(jù):一是可行,就是活動(dòng)場(chǎng)地容得下;二是對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展確實(shí)有好處,受學(xué)生喜歡。傳統(tǒng)的課外文體活動(dòng)方式就是讓學(xué)生踢足球,打籃球等項(xiàng)目,這確實(shí)對(duì)部分體育尖子有好處,但它忽略了絕大多數(shù)學(xué)生。在解決場(chǎng)地不足的矛盾時(shí),我們可以采用占地小,用器材少的項(xiàng)目。另外還可以選擇青少年學(xué)生較為喜歡的健美操等形式,也可以選擇較為傳統(tǒng)的跳繩、踢毽子等項(xiàng)目。
(2)合理組織,注重開(kāi)始,貴在持之以恒。體育項(xiàng)目選擇后,要充分結(jié)合教務(wù)處等相關(guān)處室,召開(kāi)班主任會(huì)、班干部會(huì)讓其清楚自己活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)(為了學(xué)生身心健康發(fā)展)、活動(dòng)的組織細(xì)則(時(shí)間安排、場(chǎng)地劃分、活動(dòng)路線、活動(dòng)內(nèi)容等),以便統(tǒng)一調(diào)度?;顒?dòng)的組織形式:盡量以年級(jí)為單位(便于其它教學(xué)活動(dòng)的統(tǒng)一安排),當(dāng)天有課外活動(dòng)的年級(jí)不排體育課,每周安排兩次活動(dòng),加上兩節(jié)體育課,基本可以保證每天一小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間。
在活動(dòng)的開(kāi)始階段,一定要注意組織紀(jì)律,這是提高效率的保證。我們?cè)趯?shí)驗(yàn)過(guò)程中,采用全年級(jí)大集合、以班級(jí)為方隊(duì)進(jìn)行跑步(跑步的多少可根據(jù)天氣情況和學(xué)生的練習(xí)基礎(chǔ)靈活掌握),跑步時(shí)強(qiáng)調(diào)各班的整體性,不強(qiáng)調(diào)鍛煉的強(qiáng)度,這樣一方面鍛煉了身體,另一方面也提高了班級(jí)凝聚力,對(duì)學(xué)生的集體主義觀念也是一種培養(yǎng)方式。跑步結(jié)束后各班按照劃定場(chǎng)地帶開(kāi)進(jìn)行跳繩活動(dòng),初始階段可集體進(jìn)行,當(dāng)習(xí)慣養(yǎng)成后由班級(jí)統(tǒng)一進(jìn)行,剛開(kāi)始跳繩可以簡(jiǎn)單一些,隨著活動(dòng)的深入可逐漸增加練習(xí)的花樣如雙搖跳、跳大繩、花樣跳繩等。隨著活動(dòng)開(kāi)展的深入,跳繩已經(jīng)成為了學(xué)生的體育文化,不僅僅是在活動(dòng)課上,其它時(shí)間也隨時(shí)看見(jiàn)學(xué)生們跳動(dòng)的身影。這也正是我們的預(yù)期目的。
(3)課外文體活動(dòng)的形式。活動(dòng)課采用大課的形式,前半節(jié)進(jìn)行體育活動(dòng),后半節(jié)按照事先組織劃分進(jìn)行興趣小組活動(dòng)。
(4)課外文體活動(dòng)的保障。要保障課外活動(dòng)的長(zhǎng)期性首先要和班級(jí)評(píng)先結(jié)合,引起班主任和學(xué)生的注意,其次要和體育考試結(jié)合,目前,新《體育與健康課》課程標(biāo)準(zhǔn)允許學(xué)校自己拿出切合自己學(xué)校實(shí)際的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),也為活動(dòng)的開(kāi)展提供了契機(jī);最后,學(xué)院要切實(shí)貫徹《學(xué)校體育工作條例》對(duì)輔導(dǎo)活動(dòng)的教師給予一定補(bǔ)助。
1.在學(xué)院開(kāi)展課外文體活動(dòng)是有利于學(xué)生全面發(fā)展的,只要加強(qiáng)組織是切實(shí)可行的。
2.課外文體活動(dòng)的開(kāi)展要注意結(jié)合體育競(jìng)賽。既要在競(jìng)賽項(xiàng)目設(shè)置上出現(xiàn)活動(dòng)練習(xí)項(xiàng)目從而促進(jìn)學(xué)生練習(xí)積極性,同時(shí)又要在練習(xí)中間穿插競(jìng)賽,提高課外活動(dòng)的興趣。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十二
20xx年7月7日,我們藥學(xué)專業(yè)一行三十人來(lái)到了山東博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司(以下簡(jiǎn)稱福瑞達(dá)),開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月里,我們做了很多,想了很多,收獲也很多。
行在福瑞達(dá)。
福瑞達(dá)在濟(jì)南共有兩個(gè)廠區(qū),一個(gè)是坐落于山大路南口的老廠區(qū),一個(gè)是位于高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的新廠區(qū)。我們?nèi)吮环殖扇齻€(gè)小組,我們組的實(shí)習(xí)路線是新廠區(qū)——老廠區(qū)——新廠區(qū)。由于新廠區(qū)離學(xué)校較遠(yuǎn)而且坐公交車不方便,因此我們每天要先坐公交車到達(dá)較近的老廠區(qū),然后再坐二十分鐘的公司班車去新廠區(qū)。雖然時(shí)間有點(diǎn)漫長(zhǎng),但是和同學(xué)們這一路上的歡聲笑語(yǔ)卻是美好一天的開(kāi)始。一路上總是會(huì)有看不完的風(fēng)景,美輪美奐的奧體中心、川流不息的人群車輛、枝葉繁茂的青翠柏楊、平地而起的高樓大廈……細(xì)細(xì)觀察車窗外的濟(jì)南,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這座四千年的古城每一天都有新的變化。
吃在福瑞達(dá)。
要說(shuō)起在福瑞達(dá)實(shí)習(xí)期間的伙食,豈一個(gè)爽字了得!據(jù)我所知,我們整個(gè)院里也就我們的伙食最好了,不但經(jīng)濟(jì)實(shí)惠而且美味可口。去新廠實(shí)習(xí)的第一天中午,剛進(jìn)食堂就驚喜于眼前的情景,一排排桌椅整齊的排列著,白色的地面一塵不染,打飯的師傅統(tǒng)一著裝,帶著白色的口罩和帽子。我不由得感嘆:“哇,真是太干凈了!”旁邊的同學(xué)說(shuō):“顯然啊,人家gmp都能認(rèn)證上,更別說(shuō)這區(qū)區(qū)一個(gè)食堂了?!拔液苷J(rèn)同的使勁點(diǎn)了點(diǎn)頭。這個(gè)餐廳是半自助式的,每人中午三份菜是限量的,米飯、饅頭和湯是不限量的,我觀察了一會(huì)兒發(fā)現(xiàn)這里沒(méi)有一個(gè)人會(huì)大把大把地浪費(fèi)糧食,大家都盡量將自己的米飯或饅頭吃干凈后才倒入收殘桶中,這讓我不由得感慨福瑞達(dá)人的自覺(jué)性和高素質(zhì)。公司的飯菜質(zhì)量很不錯(cuò),而且懂得科學(xué)搭配,每頓有葷有素,每周有粗有細(xì)。在那里吃了一個(gè)星期的飯,我都覺(jué)得自己胖了不少。后來(lái)我們?cè)俚嚼蠌S區(qū)的時(shí)候,由于原食堂搬遷在即,飯菜是由快餐店送過(guò)來(lái)的,所以不如以前那么可口,但是已經(jīng)算是很不錯(cuò)了。雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是福瑞達(dá)的美味飯菜給我留下了深刻的印象。
穿在福瑞達(dá)。
眾所周知,按空間中細(xì)菌的數(shù)量可將藥廠劃分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí),其中a區(qū)級(jí)別最高,因此針對(duì)于不同的工作區(qū)域也有不同的著裝要求。還沒(méi)有開(kāi)始正式實(shí)習(xí)之前,老師就要求我們?cè)趯?shí)習(xí)期間不能穿短褲,不能穿涼鞋、拖鞋,雖然在如此炎熱的天氣里做出這樣的規(guī)定似乎有點(diǎn)不近人情,但我們理解這也是為達(dá)到生產(chǎn)條件,保障藥品質(zhì)量而要求。剛開(kāi)始的幾天我們是在外沿區(qū)域打掃衛(wèi)生,因此只需要穿上隔離衣,戴上帽子,穿上鞋套就可以了。后來(lái)我們進(jìn)b區(qū)工作時(shí)就要按更嚴(yán)格的規(guī)定換成專門(mén)的無(wú)菌衣,從頭武裝到腳,只能露出兩個(gè)眼睛,雖說(shuō)這衣服有透氣孔,但整個(gè)人被裝在里面也是很不舒服的,半天下來(lái)身上的衣服都被汗給浸透了??墒撬麄冇行┕ぷ魅藛T卻要一穿穿一整天,想想他們真的很不容易,若不是沒(méi)有吃苦耐勞的精神還真是撐不下來(lái),由此,我不禁更加佩服他們了。
學(xué)在福瑞達(dá)。
“三人行,必有我?guī)熝??!泵刻煸诟H疬_(dá)和這么多的工作人員在一起工作,真是學(xué)到了不少東西。在正式踏上工作崗位之前,公司安排人員專門(mén)對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)幾次培訓(xùn),我們對(duì)博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司的歷史背景、企業(yè)文化、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面有了大概了解,簡(jiǎn)單的培訓(xùn)之后我們又參觀了其主打產(chǎn)品“潤(rùn)潔”和其他產(chǎn)品的生產(chǎn)線,深入了解了藥品從原料的配制到生產(chǎn)出產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程,這讓我我不禁感慨生產(chǎn)設(shè)備的自動(dòng)化所帶來(lái)的高效率高產(chǎn)出。在參觀結(jié)束后,車間的盛主任又給我們?cè)敿?xì)講述了藥品生產(chǎn)設(shè)備的原理和具體生產(chǎn)步驟,圖文并茂,繪聲繪色,妙趣橫生,讓我們?cè)诓恢挥X(jué)掌握了很多知識(shí)。除了通過(guò)面對(duì)面的課堂式傳授外,我們?cè)诰唧w實(shí)踐中也學(xué)到了不少東西。就拿最簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生來(lái)說(shuō),老師手把手地教我們?cè)鯓硬拍茏羁焖?、最便捷、最省力的清潔地面,這些看似小的技巧著實(shí)讓我們省力不少,而且這對(duì)我們以后的生活也頗具指導(dǎo)意義。
這些天在福瑞達(dá)的實(shí)習(xí),不僅提高了我的科學(xué)素質(zhì),還提高了我的思想素質(zhì)。那里工作人員腳踏實(shí)地,勤奮忘我、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)時(shí)刻激勵(lì)著我,為我以后的學(xué)習(xí)和工作樹(shù)立了良好的榜樣。不僅如此,他們的熱情和藹友善也時(shí)時(shí)感染著我,讓我少了分忐忑,多了些自信,讓我在勞碌的工作中依然樂(lè)觀向上。
總而言之,福瑞達(dá)的人、福瑞達(dá)的廠、福瑞達(dá)的文化、福瑞達(dá)的管理制度都了我很多的啟迪。
愛(ài)在福瑞達(dá)。
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月的時(shí)間在不知不覺(jué)中過(guò)去了,在和廠里的工作人員聊天的過(guò)程中,我真切地感受到了他們作為一名福瑞達(dá)人的自豪和對(duì)福瑞達(dá)的熱愛(ài)。還依然記得在包裝車間工作的秦大叔,總是能從枯燥無(wú)味的打包工作中尋找無(wú)窮的樂(lè)趣,我們?cè)诤退黄鸸ぷ鲿r(shí)從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)到一點(diǎn)累,快樂(lè)和笑容總會(huì)溢滿臉龐。還有衛(wèi)生崗位上的張姐,工作之余熱情開(kāi)朗,常和我們聊天,但是一工作起來(lái),那認(rèn)真勁兒,我們個(gè)個(gè)都自愧不如。還有車間主任盛主任,溫文爾雅,知識(shí)扎實(shí),車間里的大小機(jī)器的每一個(gè)部件他都了如指掌。
再見(jiàn)了,福瑞達(dá),祝愿你的明天更加美好!
我來(lái)合肥曼迪新藥業(yè)有限責(zé)任公司已經(jīng)快三個(gè)月了,從剛開(kāi)始的惴惴不安,到現(xiàn)在的漸漸適應(yīng),回首這段時(shí)間,感覺(jué)自己成長(zhǎng)許多,再結(jié)合張主任的要求,寫(xiě)了這份實(shí)習(xí)總結(jié),這份總結(jié)主要包括我對(duì)公司及部門(mén)的認(rèn)識(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的印象,我個(gè)人的一些思考以及對(duì)自己的要求。
當(dāng)我在網(wǎng)上看到公司的招聘廣告時(shí)曾登陸過(guò)公司的網(wǎng)站,大致地了解了公司。
的情況,它占地56000多平方米,年銷售收入8億多人民幣,員工200多人,還是安醫(yī)大、安中醫(yī)的實(shí)習(xí)基地。先進(jìn)的企業(yè)文化更是公司的一大特色,支助希望小學(xué),獎(jiǎng)勵(lì)高考中榜的員工子女,組織旅游,舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)等等,加強(qiáng)了員工之間的聯(lián)系,形成了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好價(jià)值觀,增強(qiáng)了企業(yè)的美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。這些種種深深地吸引了我,嘗試性地投了簡(jiǎn)歷,最后很榮幸地進(jìn)入了公司。
剛來(lái)的兩周,我在儲(chǔ)運(yùn)部和采調(diào)部實(shí)習(xí),清楚了這兩個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和情況。儲(chǔ)運(yùn)部主要負(fù)責(zé)公司藥品的收發(fā)和保管工作,也是公司人數(shù)最多的部門(mén)。在劉富俊和李剛部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,儲(chǔ)運(yùn)部有條不紊的運(yùn)行,崗位分工明確,員工活力激情,團(tuán)隊(duì)和諧合作。而采調(diào)部主要就是負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)藥品采購(gòu)調(diào)撥工作,與供應(yīng)商及客戶建立穩(wěn)定雙贏的合作關(guān)系。采調(diào)部的每個(gè)人都忙忙碌碌,電話一直不斷,客戶川流不息,這種繁忙也展現(xiàn)著一個(gè)生機(jī)勃勃、活力四射的公司。
兩周后我真正開(kāi)始接觸辦公室的工作。辦公室作為公司的一個(gè)重要部門(mén),承擔(dān)著聯(lián)接和服務(wù)各部門(mén)的重任,文件的上傳下達(dá),人員的進(jìn)出調(diào)動(dòng),證照的變更換新,檔案的保管,辦公用品的領(lǐng)用,車輛的使用等等都是辦公室的工作,事物繁瑣雜亂也是讓我震驚的。但是在張部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,辦公室的工作還是緊張有序的進(jìn)行著,為公司其他部門(mén)及客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最全面、最便捷的服務(wù)。
這兩個(gè)多月,我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。也許是因?yàn)閯倓偖厴I(yè)和以前接觸這個(gè)行業(yè)不多的緣故,剛來(lái)公司時(shí)我還是有點(diǎn)迷茫的,覺(jué)得有些無(wú)從下手,不知從哪里做起,不過(guò)在同事們尤其是郭雨姐姐的熱情幫助下,我很快勝任了基本的工作,比如發(fā)放餐券,協(xié)助準(zhǔn)備變更換證資料,甚至當(dāng)起了電話維修工等等,漸漸地我樂(lè)在其中。
這就是我這兩個(gè)多月來(lái)的大致經(jīng)歷,接下來(lái)我想談?wù)勎易约旱囊恍┧伎己涂捶āJ紫仁顷P(guān)于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)識(shí)。張部長(zhǎng),我的直屬上司,是個(gè)很博學(xué)的長(zhǎng)者,無(wú)所不通。參與公司二期工程建設(shè),研究圖紙,體現(xiàn)了他在建筑學(xué)方面的造詣:當(dāng)任董事會(huì)秘書(shū),撰寫(xiě)各類文件,體現(xiàn)了他深厚的文字功底。另外張部長(zhǎng)的終身學(xué)習(xí)的思想值得我效仿。他每天都閱讀報(bào)紙,收藏有價(jià)值的版面,思考、分析、研究當(dāng)前熱點(diǎn)、重點(diǎn)。值得一提的是張部長(zhǎng)的紳士風(fēng)度。去天柱山的漂流過(guò)后,大家都靜坐車上等待人員到齊返回合肥,他卻慢慢挪下車,原來(lái)是到外面去抽煙,這讓我印象深刻。不過(guò)在這里我也順便大膽地建議,為了自己和周圍人的身體希望張部長(zhǎng)少抽點(diǎn)煙,還有適當(dāng)?shù)乜刂葡伦约旱谋┰昶狻?BR> 郭雨姐姐非常和善漂亮,也教會(huì)我很多東西。當(dāng)我復(fù)印出差池時(shí),她手把手教我怎樣操作,當(dāng)我傻傻地坐在桌上吃飯時(shí),她提醒我給張部長(zhǎng)敬酒,當(dāng)我?guī)蛷埐块L(zhǎng)打印材料時(shí),她幫我校正修改,我由衷地感謝她。工作上她忙而不亂地處理者繁雜的換證變更,一絲不茍地統(tǒng)計(jì)辦公用品,沉著穩(wěn)重地應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)指令,這些都值得我欽佩。生活上她多才多藝,經(jīng)常代表公司參加活動(dòng)表演節(jié)目,她喜歡漂亮的衣服和飾品,注意保持身材,是個(gè)非??蓯?ài)的姐姐,剛進(jìn)公司時(shí)我還以為她是二十多歲的同齡人呢。
接下來(lái)是我個(gè)人對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的一些想法?,F(xiàn)代企業(yè)要想發(fā)展壯大,必須規(guī)范化、制度化、民主化。中國(guó)很多舊式企業(yè)都有一個(gè)共同的弊病就是人治色彩太濃,企業(yè)唯領(lǐng)導(dǎo)人至上,領(lǐng)導(dǎo)人可以隨心所欲。而現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)關(guān)鍵就是規(guī)范化經(jīng)營(yíng),制度和決策不因領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變,不因領(lǐng)導(dǎo)人注意力的改變而改變,這樣公司就可以獲得靜態(tài)穩(wěn)定地發(fā)展,高層管理的職權(quán)就也會(huì)受到一定的限制。在我們公司,車輛是公司集體的財(cái)產(chǎn),它的使用應(yīng)當(dāng)會(huì)有相關(guān)程序制度規(guī)定,而不能單純由高層管理者決定。重大決策的制定(比如與國(guó)中醫(yī)藥的股權(quán)換置)應(yīng)該發(fā)揚(yáng)民主精神,畢竟員工有權(quán)利知曉公司的發(fā)展規(guī)劃和重大變動(dòng)。
公司要設(shè)法增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,改善工作態(tài)度。員工的工作效率與其工作環(huán)境和人際關(guān)系狀況有很大關(guān)系。我感覺(jué)公司里很多同事經(jīng)常會(huì)把自己的私人情緒帶進(jìn)工作,對(duì)待客戶和同事態(tài)度都很冷淡,上級(jí)對(duì)下級(jí)缺少人文關(guān)懷,耐性不足,專斷獨(dú)行。一個(gè)公平、平等工作環(huán)境再加上和諧、溫暖的人際關(guān)系,使員工在公司里有歸屬感,真正做到以公司為家,肯定會(huì)激發(fā)員工的工作熱情和積極性。對(duì)此公司可以建立客戶評(píng)價(jià)制度及員工互評(píng)制度,再結(jié)合公司一貫的上下級(jí)互評(píng),而考評(píng)的成績(jī)與被考評(píng)人的工資及升遷掛鉤,這樣方能客觀公正的反映每個(gè)員工。
再次是公司的工齡工資模式老舊,吸引力不強(qiáng),我建議制定“拋物線型”工齡工資政策。這種工資模式式分為成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期,符合員工對(duì)企業(yè)“拋物線型”貢獻(xiàn)規(guī)律,體現(xiàn)了“青年員工漸長(zhǎng),中年員工快漲,老年員工慢長(zhǎng)”的原則。這種模式將員工總工齡分為社會(huì)工齡和企業(yè)工齡,企業(yè)根據(jù)自身情況,把這兩部分按合理比例組合來(lái)計(jì)算工齡工資,但應(yīng)遵循“企業(yè)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)高于社會(huì)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)”、“企業(yè)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)與員工貢獻(xiàn)率掛鉤”兩項(xiàng)原則。這種模式有利于提高員工的積極性,減少優(yōu)秀人才流失。
實(shí)習(xí)真的很快,現(xiàn)在回想起來(lái)好像昨天還在報(bào)社里。還記得我第一天去的樣子,好不容易找到了去的路線,好不容易擠上了擁擠的公交車,好不容易找到了報(bào)社,又好不容易得找到了老師,不過(guò)一切都是順利的。
這可以說(shuō)是我第一次真正的進(jìn)入社會(huì),當(dāng)我走進(jìn)辦公室的時(shí)候真的很緊張。大家都做自己的事情,當(dāng)我進(jìn)去的時(shí)候只是禮貌性得看我一眼,好一點(diǎn)的給我一個(gè)微笑。我不尷不尬得走到老師面前等候發(fā)落。不出意外得第一天的任務(wù)就是看報(bào)紙。
第二天我有了自己的辦公桌,我以為我也正式成為他們中的一員了,可是我想錯(cuò)了。一連幾天我都是在無(wú)所事事中度過(guò)的,偶爾老師給我一個(gè)任務(wù),哪怕是很小的任務(wù)我都大動(dòng)干戈,搞的發(fā)生什么重大事件一樣。
第一個(gè)星期真的如噩夢(mèng)一般。在辦公室里你會(huì)感覺(jué)自己完全是多余的,沒(méi)有人會(huì)理你。而且老師們?cè)谀忝媲百┵┒?,但是任是沒(méi)有你插嘴的份,第一個(gè)星期就在這么渾渾噩噩中度過(guò),當(dāng)時(shí)我唯一的想法就是:完了!完了!這個(gè)暑假完了,難道每天在這里做空氣。那還不如回家。說(shuō)真的,我真的有想過(guò)不干了,回家算了。
但是所謂絕處逢生,壞到了極點(diǎn)就不可能再壞下去。第二個(gè)星期因?yàn)閳?bào)社的活動(dòng)較多,慢慢得和老師們熟絡(luò)起來(lái),但是一般來(lái)說(shuō)我還是大氣不敢出的那種。說(shuō)到我的老師那可不得了啊,在我進(jìn)去以后不久她們?nèi)齻€(gè)就組成了太太理財(cái)團(tuán),有了一檔專欄叫太太理財(cái)經(jīng)。在這么強(qiáng)大的老師團(tuán)里沃的壓力可想而知啊。最后還是小l老師開(kāi)口了:你多看看基金的東西啊。熟了以后可以幫我寫(xiě)基金的文章。聽(tīng)到這個(gè)消息真的是煎熬了多年的農(nóng)民聽(tīng)到了解放的消息般振奮人心啊。我終于可以有事情做了!
但是天下哪有天上掉餡餅的美事啊。要寫(xiě)文章可以,那必須了解基金的基本常識(shí)啊。我這個(gè)人沒(méi)有什么耐心,而且那些名詞解釋解釋得又老長(zhǎng)老長(zhǎng)的?,F(xiàn)在我懂了以后看,我覺(jué)得它們講的很多都是廢話,明明很簡(jiǎn)單的意思被他們解釋得像愛(ài)因斯坦的相對(duì)論。那幾天那個(gè)痛苦不是用語(yǔ)言可以說(shuō)明的,天天我看得是云里霧里啊。
忽然有一天,老師問(wèn)我看得怎么樣了啊。我這個(gè)人膽子也大了,說(shuō):看懂了。結(jié)果老師就說(shuō):今天要寫(xiě)重點(diǎn)啊,你看看有什么好的題材沒(méi)有?像我這種對(duì)概念都一知半解的人,還讓我選題材,一聽(tīng)到老師的問(wèn)題我就蒙了。我當(dāng)時(shí)說(shuō):我們可以寫(xiě)寫(xiě)投資者的后市的操作?,F(xiàn)在想起來(lái)我一個(gè)汗啊。這么爛的題材。樓老師也沒(méi)有多說(shuō)我,只是笑了笑說(shuō):你跟我來(lái)的時(shí)候一樣一點(diǎn)都不懂。你現(xiàn)在還是要多看看,不要急。那時(shí)候我就覺(jué)得真的要做好一行真的不容易,真的是活到老學(xué)到老。
因?yàn)槟翘炱渌蠋熞膊辉?,我就和樓老師聊了起?lái)。聊天后我才知道原來(lái)樓老師也是城院畢業(yè)的,而且她通過(guò)自己的努力考到了浙大的研究生。經(jīng)過(guò)那個(gè)下午的聊天我和樓老師也漸漸熟了起來(lái)。我也暗暗下決心一定要把基金的知識(shí)學(xué)好,至少不能給城院的人丟臉。經(jīng)過(guò)不懈的努力,還有一些講座,對(duì)基金的大概有了一個(gè)把握。至少基金有哪些分類,不同基金之間有哪些區(qū)別,我都搞清楚了。
后面幾個(gè)星期,我不僅完成了學(xué)校布置的任務(wù)。老師更是把寫(xiě)封底報(bào)道這種重大任務(wù)交給我。說(shuō)你慢慢寫(xiě)寫(xiě)看,寫(xiě)得好寫(xiě)不好都沒(méi)事,我會(huì)幫你修改的。第一次寫(xiě)的時(shí)候當(dāng)然是力不從心,非常想寫(xiě)好但是知識(shí)面不夠。而且整個(gè)流程也不清楚,到最后寫(xiě)得我累死但是出來(lái)的效果還是不行。我非常不好意思得交給老師,老師看過(guò)以后沒(méi)有批評(píng)我,只是說(shuō)這個(gè)重點(diǎn)已經(jīng)抓的非常好了,就是你的新聞結(jié)構(gòu)和欣慰措辭還有很大的不足,總體來(lái)說(shuō)寫(xiě)得不錯(cuò)。當(dāng)時(shí)我那個(gè)開(kāi)心??!沒(méi)想到我這個(gè)沒(méi)有什么文采的人也受到了表?yè)P(yáng)。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十三
我從年4月10日至6月20日在酒泉得實(shí)電腦公司實(shí)習(xí)。酒泉得實(shí)電腦公司是以計(jì)算機(jī)銷售和辦公設(shè)備維修為一體股份制企業(yè),以服務(wù)得實(shí)公司產(chǎn)品為宗旨。隨著信息的發(fā)展公司經(jīng)營(yíng)起了計(jì)算機(jī)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
我從年4月10日到6月20日,作為酒泉得實(shí)電腦公司一名實(shí)習(xí)生加入了網(wǎng)絡(luò)管理及硬件維護(hù)的實(shí)習(xí)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理這份工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。曾經(jīng)以為網(wǎng)絡(luò)管理就是簡(jiǎn)單的組網(wǎng)和維護(hù)。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)管理的工作并非如此簡(jiǎn)單,它的要求管理員具備扎實(shí)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),它涉及的知識(shí)面比較廣泛,對(duì)知識(shí)的理解程度也比較深。
短短兩個(gè)月的時(shí)間,使我沒(méi)能介入到網(wǎng)絡(luò)管理的每一個(gè)方面,重點(diǎn)完成了針對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)站建設(shè)和管理的實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將我在泉得實(shí)電腦公司學(xué)習(xí)得到的總結(jié)如下:
(一)計(jì)算機(jī)維護(hù)
計(jì)算機(jī)維護(hù)分為硬件維護(hù)和軟件維護(hù)兩個(gè)方面。泉得實(shí)電腦公司主要買(mǎi)長(zhǎng)城電腦,大部分是長(zhǎng)城公司生產(chǎn)的品牌機(jī),以及得實(shí)公司的票據(jù)打印機(jī)。
1、對(duì)硬件的維護(hù)主要集中在客戶更新的計(jì)算機(jī)上,因?yàn)槭褂媚晗薇容^久,硬件老化及磨損相對(duì)比較嚴(yán)重。在使用現(xiàn)在部分大型軟件的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī),藍(lán)屏、自動(dòng)重啟等現(xiàn)象。一般常見(jiàn)的引起硬件故障的主要原因有很多種,例如:各個(gè)配件間的兼容性不好;有些硬件的質(zhì)量不過(guò)關(guān)等。但一般常見(jiàn)的硬件故障主要由以下幾個(gè)方面引起。首先,電源電壓不穩(wěn)定或經(jīng)常斷電引起的故障。微機(jī)所使用的電源的電壓不穩(wěn)定,那么硬盤(pán)在讀寫(xiě)文件時(shí)就會(huì)出現(xiàn)丟失或被損壞的現(xiàn)象。如果經(jīng)常會(huì)發(fā)生不正常的斷電現(xiàn)象導(dǎo)致微機(jī)重啟,或是經(jīng)常在計(jì)算機(jī)運(yùn)行程序時(shí)進(jìn)行冷啟動(dòng),將會(huì)使系統(tǒng)受到破壞。為使微機(jī)更安全地工作,最好使用電源穩(wěn)壓器或ups。其次,部件之間接觸不良引起的故障。接觸不良主要反映在各種卡類與主板的接觸不良或電源線數(shù)據(jù)線音頻線的連接不良。其中,內(nèi)存條與主板接觸不良最為常見(jiàn)。例如:顯卡與主板接觸不良可能會(huì)使顯示器不顯示,內(nèi)存條與主板接觸不良可能使微機(jī)不工作等,通常只要更換相應(yīng)的插槽或用橡皮輕輕擦一擦接口卡或內(nèi)存條的金手指,即可排除故障。
2、軟件維護(hù)方面,在新近配置的一批長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)中因?yàn)殡S商家發(fā)貨過(guò)來(lái)的時(shí)候,已經(jīng)裝好了操作系統(tǒng)(windowsxp)還附帶安裝了瑞星殺毒軟件,但是因?yàn)樗麄儼惭b的操作系統(tǒng)windowsxp沒(méi)有打上sp2補(bǔ)丁,而且安裝的瑞星殺毒軟件也是20xx年版的,再加上所有的辦公計(jì)算機(jī)都是掛在網(wǎng)絡(luò)上的,這樣就使得計(jì)算機(jī)對(duì)病毒和入侵的抵御能力很差,但同時(shí)又面臨開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)的大量病毒和入侵,造成該批計(jì)算機(jī)大面積中毒。給我們帶來(lái)了巨大的工作量,在這次病毒感染中,計(jì)算機(jī)感染的集中表現(xiàn)為:震蕩波和一種叫backdoor、dll的病毒。我們開(kāi)始更新瑞星殺毒軟件,能找到內(nèi)存中的病毒并清除,但是這并不能從根本上解決問(wèn)題。因?yàn)椴《臼抢貌僮飨到y(tǒng)本身存在的漏洞進(jìn)行攻擊的,如果不把漏洞堵上,還是會(huì)被感染。所以必須給感染了病毒的計(jì)算機(jī)都打上sp2補(bǔ)丁。這樣的工作效率很低,因?yàn)榇蛞粋€(gè)sp2補(bǔ)丁配置比較好的計(jì)算機(jī)都得花上半個(gè)小時(shí),還要更新瑞星殺毒軟件搞完一臺(tái)計(jì)算機(jī)一般都得花去一個(gè)多小時(shí),如果遇到一些操作系統(tǒng)損壞比較嚴(yán)重的計(jì)算機(jī)就得重新安裝操作系統(tǒng),這樣所有的驅(qū)動(dòng)程序和應(yīng)用軟件就得重新安裝,這樣的話通常就是半天。為了盡量減少這樣的工作我們?cè)诎惭b好了計(jì)算機(jī)(軟件)以后,必須用ghost給系統(tǒng)分區(qū)做一個(gè)鏡像備份,這樣在下次這臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)生問(wèn)題是可以直接恢復(fù)備份就可以了。這樣的話節(jié)省了大量的時(shí)間,提高了工作效率。
3、對(duì)操作系統(tǒng)的選擇,目前在市場(chǎng)上的操作系統(tǒng)有windows系列,linux系列和unix系列等。其中l(wèi)inux系列是開(kāi)放源代碼的,隨著linux和unix技術(shù)力量的充實(shí)逐漸打破了windows一統(tǒng)天下的局面,再加上近來(lái)windows安全漏洞層出不窮,linux和unix有逐漸取代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主機(jī)的勢(shì)頭。但是,用過(guò)windows系列的人都應(yīng)說(shuō)知道windows友好的界面和方便、快捷、簡(jiǎn)潔的操作。好多的客戶,不涉及很多的機(jī)密,因此使用的還是windows系列的windowsxp。
(二)網(wǎng)站安全和管理
主要負(fù)責(zé)酒泉市平安保險(xiǎn)公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和資料更新。平安保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站主要有,平安保險(xiǎn)公司介紹、新聞發(fā)布系統(tǒng)、會(huì)員管理,會(huì)員反饋,以及論壇和一些通知和公告,還有掛在主站上的各部門(mén)的二級(jí)網(wǎng)站,但這些基本不屬于我們的管理范圍。從積累的網(wǎng)站管理的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,不管是何種模式的網(wǎng)站管理,主要包括4個(gè)層次的管理:文件管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、網(wǎng)站綜合管理和網(wǎng)站安全管理。
1、文件管理文件管理
是指對(duì)構(gòu)成網(wǎng)站資源的文件應(yīng)用層進(jìn)行的管理,以及平安保險(xiǎn)公司與各部門(mén)數(shù)據(jù)往來(lái)的文件傳輸系統(tǒng)(ftp)和電子郵件系統(tǒng)的管理。一般來(lái)講,文件管理包括網(wǎng)站文件的組織,網(wǎng)站數(shù)據(jù)的備份,網(wǎng)站數(shù)據(jù)恢復(fù)和網(wǎng)站垃圾文件的處理。
2、網(wǎng)站內(nèi)容的管理
3、網(wǎng)站綜合管理
網(wǎng)站綜合管理是指除文件管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理之外的對(duì)網(wǎng)站提供的其他服務(wù)等方面的管理。主要包括網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)的管理,網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)管理和論壇等管理。
4、網(wǎng)站安全管理
平安保險(xiǎn)公司網(wǎng)站安全是網(wǎng)站可靠運(yùn)行并有效進(jìn)行網(wǎng)站各項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。使用防火墻,對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行過(guò)濾,禁止某些地址對(duì)服務(wù)器的某些服務(wù)的訪問(wèn),并在外部和web服務(wù)器中建立防護(hù)。使用入侵檢測(cè)系統(tǒng),監(jiān)視系統(tǒng),安全記錄的日志、漏洞掃描軟件、安全評(píng)估軟件對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全掃描、分析和評(píng)估等保證服務(wù)器安全。
在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。使我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)!使我深深感到計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理在各個(gè)企事業(yè)單位占據(jù)著越來(lái)越重要的地位,網(wǎng)絡(luò)管理遠(yuǎn)的工作也變的復(fù)雜和廣泛,所以,作為網(wǎng)絡(luò)管理員光有書(shū)本上的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的實(shí)踐,從學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),這樣才能有所提高。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中我學(xué)到了很多,但自己也深深的意識(shí)到自己的不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)還是不扎實(shí),很多知識(shí)點(diǎn)很模糊。
2、動(dòng)手能力差,理論和實(shí)際脫節(jié)。
3、考慮問(wèn)題不夠全面,辦事有時(shí)沒(méi)有條理性。
1、希望學(xué)院能在平時(shí)上課的時(shí)候給學(xué)生大量的動(dòng)手實(shí)踐機(jī)會(huì),使大家能把理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去。
2、也希望學(xué)院在以后的實(shí)習(xí)過(guò)程中給學(xué)生提供一些實(shí)習(xí)場(chǎng)所。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十四
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這段實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,以學(xué)習(xí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師專業(yè)的我們,可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬,對(duì)賬。
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí),但也能把整個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表做出來(lái),也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多會(huì)計(jì)報(bào)表以外的知識(shí)。
制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事,可都是接觸英語(yǔ)。但在這一個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過(guò)會(huì)計(jì)的一些書(shū),里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。
所有的帳記好了,接下來(lái)就結(jié)賬,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在周前輩教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
在這實(shí)習(xí)階段我主要的工作還是負(fù)責(zé)公司里面的一些小事情,幫忙長(zhǎng)輩給予布置的工作任務(wù)。對(duì)于學(xué)習(xí)的我,很多事情不熟悉,需要學(xué)習(xí)跟改進(jìn)的我都會(huì)做好筆記,事后對(duì)其改進(jìn)和注意。
慢慢的對(duì)于會(huì)計(jì)這行我也有了實(shí)際工作的一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,也形成了對(duì)會(huì)計(jì)的熱情。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)不可馬虎的工作,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對(duì)。
這些也是自己所屬專業(yè)領(lǐng)域里所沒(méi)學(xué)到的知識(shí)。雖然學(xué)到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會(huì)好好的吸取教訓(xùn),做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒(méi)有最好只有更好!
會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。第二,工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松,每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班,有時(shí)候工作需要還得加班,在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。第三,工作交際。在工作實(shí)習(xí)中,覺(jué)得人與人的相處并沒(méi)在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來(lái)的會(huì)是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來(lái)吸取經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十五
實(shí)習(xí)目的:理論聯(lián)系實(shí)際,從實(shí)踐中學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的方法也為了檢驗(yàn)自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度以便更好的提高自己的工作能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:公司法律顧問(wèn)助理
20xx年1月20日至20xx年4月30日,我在石家莊益壽泉有限公司進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí),有幸得到了經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的律師的指導(dǎo),使我從中受益匪淺。
(一)對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)加以溫習(xí),這種看了《公司法》《勞動(dòng)法》及法律文書(shū)的寫(xiě)作,以便更好的投入到工作中。
(二)主動(dòng)和公司的主管及經(jīng)理進(jìn)行深入細(xì)致的溝通,了解自己的工作內(nèi)容為以后更好的與同事合作相處打下基礎(chǔ)。
(三)對(duì)該公司的基本情況進(jìn)行初步的了解,這樣就可以有針對(duì)性的實(shí)習(xí),同時(shí)也可以加深自己對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的鞏固。
(四)調(diào)整好自己的心態(tài)把自己最優(yōu)秀的一面展示給大家。
作為一名實(shí)習(xí)人員,我在該公司主要的工作內(nèi)容如下:
(一)協(xié)助該公司的律師處理一些因?yàn)楹贤m紛引起的事件,同時(shí)由律師指導(dǎo)學(xué)會(huì)寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的合同,制作編輯法律手冊(cè)幫助公司員工普及法律知識(shí)進(jìn)而更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益。
(二)協(xié)助公司法律顧問(wèn)處理一些資料,在其指導(dǎo)下懂得如何對(duì)公司的文件進(jìn)行分類篩選并且整理重要的內(nèi)容以便及時(shí)的查閱。
(三)書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)單的法律文書(shū),由于自己的專業(yè)知識(shí)水平及工作能力還沒(méi)有達(dá)到律師老師所要求的水平,所以法律顧問(wèn)安排我書(shū)寫(xiě)代理詞、答辯狀、訴訟狀等一些基本而又有代表性的法律文書(shū)。
正是初次接觸工作所以難免覺(jué)得一切都很生疏,和自己在學(xué)校接觸的東西迥然不同,開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很困惑很無(wú)助,覺(jué)得自己學(xué)的東西竟是枉然,不過(guò)還好隨著工作的深入慢慢的接觸的多了就漸漸的懂得了,同事的耐心指導(dǎo)和幫助讓我慢慢的適應(yīng)了這份簡(jiǎn)單而復(fù)雜的工作。他們主動(dòng)為我提供資料,給我講解使我對(duì)工作有了信心,認(rèn)真的規(guī)劃嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎甲屛以偬岣吖ぷ餍实耐瑫r(shí)也提升了自己的辦事能力和工作技巧,從而得到了同事和的一致好評(píng)。但是工作中遇到問(wèn)題是在所難免的,其中一些棘手的問(wèn)題讓我記憶猶新。
那是在今年二月份發(fā)生的一個(gè)案件,我公司是xx年在石家莊上市的一直有著很好的口碑和信譽(yù)度,得到了中老年人群的一致認(rèn)可,同時(shí)與央視有著合作,但是在3-15前夕我公司內(nèi)部員工再一次接待客戶來(lái)訪時(shí)聽(tīng)到客戶反饋說(shuō)我們公司產(chǎn)品被消協(xié)在央視曝光,要求給其一個(gè)合理的解釋,甚至有的消費(fèi)者在聽(tīng)到這個(gè)消息后開(kāi)始停止使用我公司的保健品,這對(duì)于我公司無(wú)論是市場(chǎng)還是信譽(yù)都是一場(chǎng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),當(dāng)我們接到這些信息時(shí)立即著手開(kāi)始調(diào)查,并且派律師與消協(xié)進(jìn)行商談,在此期間我負(fù)責(zé)了接收調(diào)查資料、整理編輯相關(guān)等內(nèi)部工作,并且由律師指導(dǎo)書(shū)寫(xiě)了一些簡(jiǎn)單的法律文件(代理詞、協(xié)議書(shū))。
經(jīng)我公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)原來(lái)是一些消費(fèi)者在服用與我公司外包裝相似的藥品后產(chǎn)生了不良反應(yīng),誤將我公司的產(chǎn)品與其混淆而將我公司投訴到了消費(fèi)者協(xié)會(huì),后經(jīng)過(guò)調(diào)查后已經(jīng)撤消了投訴但是確實(shí)給我公司造成了很壞的影響,我公司要求其公開(kāi)進(jìn)行道歉并且對(duì)仿造我公司產(chǎn)品外包裝的公司提起了訴訟,該公司的行為屬于商標(biāo)侵權(quán)行為,其表現(xiàn)形式為:偽造擅自制造我公司注冊(cè)的商標(biāo)標(biāo)識(shí),并且給我公司注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)造成了名譽(yù)上的損害。
制作法律宣傳手冊(cè)和向公司內(nèi)部員工普及簡(jiǎn)單的法律知識(shí)也是我的工作,在此期間我認(rèn)真的從網(wǎng)上搜集了大量典型的案例并且附注了很多明文發(fā)條,使其盡量言簡(jiǎn)意賅內(nèi)容更加具有說(shuō)服力和感染力,使其更加生動(dòng)易于非法律人員也易于接受和理解,進(jìn)而更好的宣傳普及了法律知識(shí),不僅能夠使員工增強(qiáng)法制觀念更有利于企業(yè)內(nèi)部的管理,端正了法律意識(shí)使他們更深刻的感受到法律的權(quán)威性和公平正義性,這無(wú)論對(duì)于公司還是企業(yè)員工都是一件十分有意義的事情。
1、書(shū)寫(xiě)。以前在學(xué)校沒(méi)少練習(xí)書(shū)寫(xiě)訴訟狀、代理詞、答辯狀等,覺(jué)得自己已經(jīng)練習(xí)的很多了應(yīng)該可以應(yīng)對(duì)實(shí)踐中遇到的案例,但是事實(shí)卻是與我的想象大相徑庭,在現(xiàn)實(shí)中接觸到的案例才發(fā)現(xiàn)要查閱很多參考資料(具體的法律條文、與此類案件相似的案例有沒(méi)有可以借鑒的東西進(jìn)行參考對(duì)比),最重要的就是證據(jù)的搜集及相關(guān)資料的整理保存,在校期間經(jīng)手的案例很少這樣認(rèn)真的對(duì)待過(guò),但是在現(xiàn)實(shí)中卻要時(shí)刻保持清醒的頭腦和縝密的思維邏輯,容不得絲毫的馬虎大意,另外在處理案例時(shí)候盡量要做到言簡(jiǎn)意賅,太過(guò)冗長(zhǎng)繁瑣不僅達(dá)不到理想的效果反而會(huì)適得其反。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十六
時(shí)光的車輪匆匆碾過(guò),伴隨夏日的炎炎烈日,不知不覺(jué),為期一年的見(jiàn)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝。在結(jié)束學(xué)子生涯的第一個(gè)年頭當(dāng)中,我很榮幸的加入到鐵路人的隊(duì)伍中,并全身心的投入石家莊中車站的工作之中.。在這一年時(shí)間里,我先后加入了客運(yùn),貨運(yùn)和運(yùn)轉(zhuǎn)車間的大家庭,,我為能成為他們中的一員感到深深的自豪!
回想起見(jiàn)習(xí)這段時(shí)間的所得所失所感所觸,可以說(shuō)是感慨萬(wàn)千,我也相信這段寶貴的見(jiàn)習(xí)經(jīng)歷一定會(huì)讓我以后的工作和學(xué)習(xí)中獲益良多的!
我從一個(gè)懵懂、迷茫的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名勤奮、敬業(yè)的職工,盡快讓自己融入我們鐵路單位快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)和幫助下,較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在這里我要感謝見(jiàn)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及其同事對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷?;仡欉^(guò)去的一年,我有很多自己的感想和體會(huì)。現(xiàn)就見(jiàn)習(xí)期工作情況總結(jié)如下:
一、調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)變身份、適應(yīng)環(huán)境。
剛離開(kāi)學(xué)校的我,對(duì)未來(lái)有著無(wú)限的憧憬。然而投身鐵路行業(yè),來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí),我們首先面臨的是思想上的落差,角色的轉(zhuǎn)變。在學(xué)校里只需要認(rèn)真的學(xué)好功課,以及少量的社交,并且大多數(shù)都是和同齡人的交往。在單位里要主動(dòng)去熟悉摸索鐵路各工種的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)車站現(xiàn)場(chǎng)具體的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和程序,處理各年齡段復(fù)雜的人際關(guān)系,同時(shí),在鐵路基層比較苦比較累,要有心理準(zhǔn)備,懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦。到了車站我積極的調(diào)整心態(tài),給自己準(zhǔn)確的定位,認(rèn)清所處的位臵,明白自己該做什么,不該做什么,并快速的投入到見(jiàn)習(xí)當(dāng)中。
則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇,諸此種種的差異,不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。做到要想學(xué)會(huì)做事,首先學(xué)會(huì)做人。
二、虛心求教師傅、理論聯(lián)系實(shí)際、鍛煉動(dòng)手實(shí)做。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐和與師傅和領(lǐng)導(dǎo)的談話,使得我對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的工作有了更加透徹的理解,雖然通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí),使我對(duì)于專業(yè)的知識(shí)有了很深入的了解,但是來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn),原來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐和專業(yè)的知識(shí)還是有很多需要融合的地方,也有很多需要更加深入理解的地方,理論是灰色的,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。
見(jiàn)習(xí)期間,我對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)印象比較深刻,特別是信號(hào)員、行車值班員,調(diào)度員。在對(duì)上面三個(gè)工種進(jìn)行見(jiàn)習(xí)的同時(shí),我還把以前的見(jiàn)習(xí)的一些心得進(jìn)行復(fù)習(xí)。行車固然要靠理論知識(shí)做鋪墊,但長(zhǎng)期積累的豐富經(jīng)驗(yàn)是個(gè)難得的財(cái)富,吸取消化師傅們用歲月壘成的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)我這個(gè)剛?cè)肼返哪贻p人在今后熟悉崗位、處理問(wèn)題定能少走彎路。所以,在接車空閑的時(shí)候,我常主動(dòng)“引誘”師傅談他以前的一些行車經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn),他很熱情,很多時(shí)候他也主動(dòng)把他經(jīng)歷過(guò)的行車崗位一些應(yīng)特別注意的事項(xiàng)、突發(fā)情況怎么處理、如何自我保護(hù)等說(shuō)給我,通過(guò)師傅們耐心細(xì)致的指導(dǎo)和多年積累經(jīng)驗(yàn)的傳授,使得我在這段時(shí)間真的獲益匪淺。以往在書(shū)本上一些晦澀難懂的東西,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的一些實(shí)踐,使我很容易的就弄懂了!
在見(jiàn)習(xí)期間,我積極的思考,努力將學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相聯(lián)系,有不懂之處,主動(dòng)向師傅們請(qǐng)教,師傅們都是知無(wú)不答,大多數(shù)問(wèn)題都得到了滿意的解答。通過(guò)這段時(shí)間的見(jiàn)習(xí)我成功的完成了理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的初步結(jié)合,對(duì)鐵路行車組織有了更為深刻的了解,對(duì)中間站的日常管理和班組管理有切身的體會(huì)。
三、安全警鐘長(zhǎng)鳴于心。
在見(jiàn)習(xí)的這段時(shí)間里,不論是一開(kāi)始在職教科的學(xué)習(xí)還是到了現(xiàn)場(chǎng)的見(jiàn)習(xí),安全都是反復(fù)強(qiáng)調(diào)的主題。教育科的老師對(duì)我們進(jìn)行了安全教育,在教育中我們了解到,安全是鐵路永恒的主題,現(xiàn)場(chǎng)的一切生產(chǎn)都是以安全當(dāng)做重中之重的,鐵路的各項(xiàng)安全規(guī)章制度也是通過(guò)一件件血的教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的。隨后我們學(xué)習(xí)了安全方面的規(guī)章制度,我們學(xué)習(xí)了《鐵路車站行車作業(yè)人身安全標(biāo)準(zhǔn)》、《全局職工共同遵守的勞動(dòng)安全守則》等安全方面的規(guī)章制度,老師要我們將這些規(guī)章制度深深牢記在心里!通過(guò)對(duì)于規(guī)章制度和安全理念的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)事例的講解,使這堂安全教育課在我的心中留下了深刻的烙印,回家之后我認(rèn)真的背讀了《鐵路車站行車作業(yè)人身安全標(biāo)準(zhǔn)》、《全局職工共同遵守的勞動(dòng)安全守則》等規(guī)章制度。
到了現(xiàn)場(chǎng)之后,不論是例行的早班會(huì)還是學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)都反復(fù)的強(qiáng)調(diào)安全的重要性,雨雪天氣,領(lǐng)導(dǎo)就更加的強(qiáng)調(diào)了調(diào)車組在作業(yè)時(shí)候安全的重要性,尤其是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作。通過(guò)反復(fù)的安全教育,也使得安全教育在我心中有了更加重要位臵。也正像車站領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的一句話:“要讓安全警鐘長(zhǎng)鳴于心”。
四、現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)的反思和總結(jié)。
在見(jiàn)習(xí)這段期間,我對(duì)我的見(jiàn)習(xí)進(jìn)行了不斷的記錄和思考,通過(guò)記錄和思考,我進(jìn)行了如下的個(gè)人的反思和總結(jié):
首先,要全身心加入鐵路這個(gè)大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活。在工作中以積極的心態(tài)面對(duì)工作,積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認(rèn)識(shí)到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實(shí)施,會(huì)創(chuàng)造新的、良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
二要有緊迫意識(shí)。培養(yǎng)自己的大局意識(shí),主動(dòng)去適應(yīng)改革。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)緊迫感,自覺(jué)提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)。必須改變了已往覺(jué)得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競(jìng)爭(zhēng)緊迫感明顯增強(qiáng)。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵,在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己補(bǔ)充能量,以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識(shí),了解路局各項(xiàng)改革措施的必要性。認(rèn)識(shí)到鐵路改革的深刻內(nèi)涵,全方位充實(shí)自己,完善自我,使自己在以后的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三,在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警示自己,想自己少一點(diǎn),想工作多一點(diǎn),永遠(yuǎn)把工作的利益放在個(gè)人利益之上。工作、生活中遇到問(wèn)題力求果斷、細(xì)致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因??朔尚感睦?,樹(shù)立生活、工作目標(biāo),化劣勢(shì)、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四,要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機(jī)和活力。在工作中要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于大膽實(shí)踐,不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn),謀劃新思路,采取新舉措,開(kāi)創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,針對(duì)工作中存在的種種問(wèn)題,在充分聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見(jiàn)和建議基礎(chǔ)上,認(rèn)真反思,逐條改進(jìn)。以更飽滿的生活熱情,更加堅(jiān)定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來(lái)自任何方面的挑戰(zhàn),從而實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變和跨越。20xx年已經(jīng)過(guò)去了,過(guò)去的這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)進(jìn)步的一年,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的見(jiàn)習(xí),使得我對(duì)鐵路的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
最后,我要深深感激對(duì)我生活和工作中做出無(wú)微不至關(guān)懷的車站領(lǐng)導(dǎo),也非常感謝在整個(gè)見(jiàn)習(xí)過(guò)程中對(duì)我耐心指導(dǎo)的師傅們。在今后的日子定將全力以赴努力工作。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十七
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年7月――20xx年1月
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):
蓬萊旅行社
(三)實(shí)習(xí)目的:
旅游業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),旅游專業(yè)也是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),不僅僅僅需要過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),旅游時(shí)以?shī)蕵?lè)為目的的,包括食住行游購(gòu)?qiáng)柿鶄€(gè)大方面,每一個(gè)方面的安排和操作都是很繁雜的,所以參加旅行社崗位的實(shí)習(xí)主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手潛力、理解潛力以及思維潛力。透過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際潛力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作潛力。
(一)接待實(shí)習(xí)資料
眾所周知,旅游業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的產(chǎn)業(yè),有的時(shí)候一個(gè)旅行社的接待質(zhì)量要比服務(wù)質(zhì)量還要重要,不管是游客還是業(yè)務(wù)客戶,對(duì)一個(gè)旅行社的第一印象都是很重要的,直接影響到他們對(duì)旅行社的信任程度,所以對(duì)于旅行社的員工來(lái)說(shuō)要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進(jìn)入旅行社后的第一課。
當(dāng)游客主動(dòng)上門(mén)咨詢旅游產(chǎn)品的時(shí)候首先要做到微笑服務(wù),這是服務(wù)業(yè)最基本的要求,要針對(duì)顧客的需求介紹相對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品,對(duì)于游客的疑問(wèn)要細(xì)心的給予解釋不要表現(xiàn)出不耐煩,在介紹過(guò)程中要有誠(chéng)懇的態(tài)度,讓游客覺(jué)得你是真的設(shè)身處地為他們思考;當(dāng)客戶前來(lái)拜訪時(shí)要主動(dòng)的熱情招待,有針對(duì)性的用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言向客戶介紹旅游產(chǎn)品,在剛到一個(gè)旅行社時(shí)應(yīng)對(duì)公司的主要客戶有大致的了解。
在服務(wù)業(yè)中最忌諱讓客戶感到自己被冷落,所以旅行社員工要有敬業(yè)精神,不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)
作為一個(gè)剛到旅行社的新人剛開(kāi)始是不會(huì)直接參與旅游線路的設(shè)計(jì)的,只是做一些零散的工作,在旁邊多接觸多學(xué)習(xí),旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和線路的安排是一個(gè)旅行社得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是旅行社不斷注入活力的源泉,在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中要注意幾個(gè)問(wèn)題,首先是旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要迎合旅游者的需求,要在充分的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上開(kāi)展真正跟上時(shí)代的步伐,要推陳出新,避免雷同產(chǎn)品的出現(xiàn);其次在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)要注意行程的安排要松緊有致,不要讓游客覺(jué)得行程太松散,時(shí)間上要緊湊,爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)讓游客看到自己想要看到的景觀,到達(dá)自己的要求;再次是設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業(yè)知識(shí),設(shè)計(jì)線路時(shí)要合理一有吸引力,并且在設(shè)計(jì)完成之后會(huì)用優(yōu)美的語(yǔ)言向游客描述,讓游客心向往之。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)
作為一個(gè)導(dǎo)游人員,他的職責(zé)是很大的,不但要保證游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全還要保證游客的游覽質(zhì)量。
2。擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,用心向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
旅游者之所以選取旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是期望節(jié)省旅游費(fèi)用。因?yàn)槊總€(gè)游客的經(jīng)濟(jì)狀況是不同的,他們會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況選取適當(dāng)?shù)穆糜尉€路。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)帶給誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買(mǎi)決策。作為旅行社的線路設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō)就應(yīng)盡量的減少成本為自己的公司爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)勢(shì),但是要在保證旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握邘Ыo多種包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠帶給根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十八
實(shí)習(xí)的目的是使學(xué)生鞏固和運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,建立統(tǒng)計(jì)意識(shí)和思想,運(yùn)用收集數(shù)據(jù)的方法,并能夠根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)選用恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析和推斷,獲得相關(guān)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步理解統(tǒng)計(jì)的特點(diǎn)與規(guī)律,培養(yǎng)與提高學(xué)生獨(dú)立從事統(tǒng)計(jì)工作的能力,并使學(xué)生接受深刻的專業(yè)思想教育。
第一天到市統(tǒng)計(jì)局報(bào)到時(shí),一進(jìn)門(mén),就看到書(shū)柜上排列著獎(jiǎng)?wù)?,先進(jìn)單位等等,都是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局給予xx市統(tǒng)計(jì)服務(wù)處的表彰,也是對(duì)他們工作的肯定,我為自己能有幸到這里認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)而感到驕傲。
xx處長(zhǎng)和所內(nèi)同事對(duì)我們的到來(lái)也表示了歡迎。xx處長(zhǎng)對(duì)我們今后幾天實(shí)習(xí)的具體工作做了安排,具體包括《統(tǒng)計(jì)》雜志的出版,統(tǒng)計(jì)論文出版的校對(duì)及統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)的一些工作。
首先,是關(guān)于論文集的校對(duì)工作,也是此次實(shí)習(xí)中的重點(diǎn)工作,由于這本論文集的重要性,更要求我們校對(duì)工作的嚴(yán)格,在此之前,服務(wù)處的同事已經(jīng)對(duì)該論文集校對(duì)過(guò)三遍,但為了確保論文集的正確無(wú)誤,我們又進(jìn)行了第四次校對(duì)工作。
其次,是關(guān)于服務(wù)處網(wǎng)站的建設(shè),也是本次實(shí)習(xí)過(guò)程中工作時(shí)間較長(zhǎng)的工作。我的主要工作是學(xué)會(huì)網(wǎng)站建設(shè)的一些基本知識(shí),并單獨(dú)處理網(wǎng)站的文章錄入,信息搜集等任務(wù)。
再次,在實(shí)習(xí)期間,利用服務(wù)處書(shū)籍多的優(yōu)點(diǎn),閱讀了大量關(guān)于統(tǒng)計(jì)方面的書(shū),如《xx統(tǒng)計(jì)》、《xx業(yè)統(tǒng)計(jì)》以及諸多統(tǒng)計(jì)專業(yè)論文,充實(shí)了自己的理論知識(shí),受益匪淺,還了解了工作的大致流程。
在此之先,我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和服務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)和同事致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的努力和幫助。
通過(guò)實(shí)習(xí),我在統(tǒng)計(jì)學(xué)方面獲得了一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己兩年學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。
本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是我中專生活中不可或缺的重要經(jīng)歷,其收獲和意義可見(jiàn)一般。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還有些其它方面也讓我學(xué)到了很多東西。在xx天的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我基本上掌握了統(tǒng)計(jì)工作的一些具體操作細(xì)節(jié),知道統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)具有創(chuàng)造性的活動(dòng),要出一流成果,就必須要有專業(yè)的統(tǒng)計(jì)人才和認(rèn)真嚴(yán)肅的工作態(tài)度。在實(shí)踐的校對(duì)工作中,知道一絲不茍的真正內(nèi)涵。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,每天按時(shí)報(bào)到,嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí),閱讀了大量統(tǒng)計(jì)方面的各種雜志,論文集,書(shū)籍等,進(jìn)一步掌握了統(tǒng)計(jì)技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
最后,我想借此機(jī)會(huì),再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和服務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)和同事以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝!
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十九
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx國(guó)際旅行社總部。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:xx國(guó)際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的——中國(guó)xx旅行社集團(tuán),是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社。公司注冊(cè)資本金150萬(wàn)元人民幣,質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣。
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容。
由于xx國(guó)際旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門(mén),每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí),一般都直接到各部門(mén)??腿藢?duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生,開(kāi)始,對(duì)線路的安排工作,部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)。
我只考下來(lái)導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng),照顧好客人的生活起居;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;反映旅游者的意見(jiàn)和要求,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買(mǎi)決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的"性價(jià)比",從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買(mǎi)決定是否"物有所值"。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度。
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的"團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品"對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要"度身定制"旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠(chéng)信度。
誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的"購(gòu)買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)",而購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購(gòu)買(mǎi)選擇。
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門(mén)檻低?,F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示:
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著顧客越來(lái)越挑剔,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客,提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開(kāi)發(fā),旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒(méi)有游,但隨著交通的越來(lái)越便利、私家車越來(lái)越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來(lái)越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從xx年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,每年平均每人出行3次計(jì),全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢(shì),尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到%,而從25—44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以,無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)10年、20年、30年的`分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,xx年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國(guó)xx年度購(gòu)買(mǎi)分時(shí)度假者達(dá)x萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái),并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見(jiàn)度假村,開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
學(xué)生單純從書(shū)本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識(shí),沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是這短短的xx天卻讓我受益不淺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總,以及部門(mén)經(jīng)理王姐對(duì)我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對(duì),給實(shí)習(xí)單位帶來(lái)不少麻煩,但是,實(shí)習(xí)單位的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來(lái)我們的實(shí)習(xí)單位,來(lái)看我們的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況,有時(shí)候我受到什么委屈,我第一時(shí)間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會(huì)走完這段實(shí)習(xí)時(shí)間,感謝幫助我成長(zhǎng)的你們,謝謝!
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇二十
3、了解公司部門(mén)的構(gòu)成和職能,整個(gè)工作流程,從而確立自己在公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
20xx.7.15--20xx.10.30。
xxx旅行社有限公司。
公司簡(jiǎn)介。
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
2.衛(wèi)生清潔工作:負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。
5.負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;。
6.安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗;。
7.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程。
在本次實(shí)習(xí)中各個(gè)方面的工作都必須認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待,因此在剛進(jìn)公司是便進(jìn)行了全面的培訓(xùn),了解到行政前臺(tái)代表公司的企業(yè)文化,公司形象,是公司的對(duì)外來(lái)客戶的窗口,所以行政前臺(tái)必須具備高素質(zhì)、高品德、形象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫柔有禮,對(duì)辦公室操作流程熟悉,責(zé)任心和獨(dú)立性強(qiáng)。后來(lái)在公司安排的培訓(xùn)中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。在接待時(shí),要表示出熱情友好和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。同時(shí)使用禮貌用語(yǔ)。在探詢時(shí),應(yīng)能夠靈活處理各種情況的來(lái)客,要既能禮貌的接待客戶,又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進(jìn)去。公司的規(guī)章制度也較多,但能反映公司有良好的秩序與紀(jì)律,可能剛開(kāi)始還不習(xí)慣,但慢慢的能理解公司的用意及這樣的好處。實(shí)習(xí)過(guò)程中可能對(duì)一個(gè)事件感到枯燥無(wú)味,也有許多挫折和刁難,但這正好能讓一個(gè)人在逆境中成長(zhǎng)。公司對(duì)待每位員工也非常人性化,除了經(jīng)常各種培訓(xùn)完善自己的素質(zhì)與提高能力外也會(huì)有活動(dòng),保證員工保持愉悅的心情投身工作之中。
這次的實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì)。我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義。以下是我在實(shí)習(xí)中總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
(一)首先,我們要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有對(duì)本公司有所了解,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
二)要有堅(jiān)定的信念,吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作給我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。另外,作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。.
(三)除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),主要是記錄和總結(jié)工作中的錯(cuò)誤。
(四)善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要拒絕或抱怨并努力完成,我們不會(huì)了可以隨時(shí)學(xué)習(xí),因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
(五)堅(jiān)持學(xué)習(xí)。其實(shí)大學(xué)的結(jié)束,并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,相反,有更多的知識(shí)等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識(shí)充實(shí)自己,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng),要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。
(六)處理好人際關(guān)系。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。
我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。盡管我不是文秘專業(yè)但通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更要把實(shí)踐和理論相結(jié)合,這不僅只是局限在文秘專業(yè),在會(huì)計(jì)專業(yè)也同樣適用。做到了這些,相信自己會(huì)在以后的工作中更加的得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!
總之,千里之行始于足下。這次實(shí)習(xí)雖然短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),能夠更好的了解自己的不足,對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁和過(guò)渡的作用,是我人生中的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,也為我走向社會(huì)搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。同時(shí)了解了這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇二十一
位于山西的皇城相府是國(guó)家5a級(jí)景區(qū),又稱午亭山村,總面積3。6萬(wàn)平方米,是清文淵閣大學(xué)士兼吏部尚書(shū)加三級(jí)、《康熙字典》總閱官、康熙皇帝35年經(jīng)筵講師陳廷敬的家族故居。其建筑依山就勢(shì),隨形生變,官宅民居,鱗次櫛比,是一組別具特色的明清城堡式官宅建筑群。“綠樹(shù)村邊合、青山郭外斜”,皇城相府不僅是一幅古代“自然山水畫(huà)”、更是一座具有強(qiáng)烈人文精神的東方古城堡。
明清兩代,皇城科甲鼎盛,人才輩出,述作繁盛,冠蓋如林。祖居這里的陳氏家族更是明、清時(shí)期享有盛譽(yù)的文化巨族,從明孝宗到清乾?。ü?501年——1760年)間的260年中,共出現(xiàn)了41位貢生,19位舉人,并有9人中進(jìn)士,6人入翰林,享有"德積一門(mén)九進(jìn)士,恩榮三世六翰林"之美譽(yù)。在此期間,38人走上仕途,奔赴大半個(gè)中國(guó)為官,足跡遍及14個(gè)省、市,且多政績(jī)顯赫,百姓稱頌,致仕去官時(shí)民為立祠。在陳氏家族鼎盛期的康熙年間,居官者達(dá)16人之多,出現(xiàn)了"父翰林、子翰林、父子翰林;兄翰林、弟翰林、兄弟翰林",父子同編一典《康熙字典》的盛況,堪稱北方第一文化巨族。在皇城,無(wú)論是踽踽而行,還是駐足瞻觀,那濃郁的歷史氣息無(wú)時(shí)無(wú)處不浸入心脾。清代初葉,就在這一方厚土上,產(chǎn)生了著名的政治家、文化家、理學(xué)家、詩(shī)人陳廷敬。在陳廷敬的故居,留下了總面積近4萬(wàn)平方米的建筑群,當(dāng)?shù)厝朔Q之為“皇城相府”。
各位游客:
大家早上好!歡迎大家到皇城相府參觀游覽。我是大家本次旅行的講解員——小何。這一路上大家有什么需要幫忙的事情盡管和我說(shuō),我將盡我最大的努力幫您解決。在此,先預(yù)祝大家玩得開(kāi)心。
好了,皇城相府景區(qū)到了,各位請(qǐng)拿好自己的隨身物品隨我下車,還有20分鐘,景區(qū)門(mén)口的迎圣駕表演就開(kāi)始了?,F(xiàn)在,大家就邊聽(tīng)我介紹相府,邊耐心等待表演開(kāi)始吧。
相陳廷敬的府第?;食窍喔麄€(gè)建筑分內(nèi)、外兩層,始建于500多年前的明宣德年間。內(nèi)城是明代遺構(gòu),外城為清代所建,面積10萬(wàn)多平方米,有院落16座,房屋60多間,城墻總長(zhǎng)780多米。
相府的主人陳廷敬,5歲入私塾,9歲能賦詩(shī),19歲中舉人,20歲中進(jìn)士,一生榮獲28次升遷,在朝為官53年,歷任禮部侍郎和吏戶刑工四部尚書(shū)、翰林院掌院學(xué)士、都察院左都御史、文淵閣大學(xué)士,被當(dāng)代史學(xué)界譽(yù)為清代著名的政治家、文學(xué)家、理學(xué)家和詩(shī)人,享年75歲。陳氏家族歷代以詩(shī)書(shū)、耕讀傳家,明清兩代曾出現(xiàn)41位貢生、19位舉人、33位家族詩(shī)人,其中有9人中進(jìn)士、6人入翰林,被譽(yù)為中國(guó)清代北方第一文化巨族。
現(xiàn)在,表演開(kāi)始了,請(qǐng)大家欣賞······
好了,表演結(jié)束了,各位請(qǐng)隨我到景區(qū)內(nèi)參觀游覽。
我們最先到的是門(mén)樓。各位,我們眼前的這座樓叫“御書(shū)樓”,因樓內(nèi)珍藏有康熙皇帝御筆而得名。它建于清康熙五十三年(1714年),是陳廷敬的三兒子陳壯履紀(jì)念去世的父親而修建的?!拔缤ど酱濉必翌~和“春歸喬木濃蔭茂,秋到黃花晚節(jié)香”楹聯(lián)是康熙皇帝晚年為陳廷敬所題。“午亭”是陳廷敬的晚號(hào),用他的晚號(hào)為其故居命名,是康熙皇帝對(duì)陳廷敬作為輔弼良臣的最高褒獎(jiǎng)。這幅楹聯(lián)是康熙皇帝對(duì)陳廷敬一生功績(jī)的充分肯定和至高評(píng)價(jià)。當(dāng)時(shí)康熙皇帝已年近花甲,這些也是他的封筆題字。請(qǐng)看,在“午亭山村”匾額上方還有一塊玉璽大印,上面刻有“康熙御書(shū)之寶”。大家可以拍照留念。
接下來(lái),我們下樓繼續(xù)往前走。我們眼前的這道城門(mén)叫中道莊,是皇城相府的外城,同時(shí)也是相府的正門(mén),是以條石筑基,青磚砌墻,一門(mén)三匾:豎匾、中匾和下匾。各位請(qǐng)看,豎匾是“相府”二字,表明了主人的身份;中匾是“天恩世德”四個(gè)大字,是陳廷敬拜相入閣、升為文淵閣大學(xué)士兼吏部尚書(shū)之后于清康熙三十八年(1699年)直接嵌入莊門(mén)之上,有兩層意思:第一層意思是說(shuō)皇天在上,天賜恩德,世代不絕,造福子孫;第二層意思是說(shuō)歷代天子給予陳家祖上、后代的恩賜,陳氏家族將世世代代以德相報(bào)。大家再看下匾,刻有“中道莊”三個(gè)大字,意思是說(shuō),相府的主人歷來(lái)恪守儒家的中庸之道,“中”者,不高不下,不偏不倚;“道”者,道德文章,規(guī)則規(guī)律,同時(shí)也是陳廷敬對(duì)自己家族的一個(gè)整體的評(píng)價(jià)和標(biāo)榜。
走進(jìn)外城,大家可以看到,在我們正前方有大小兩座石牌坊。牌坊在古代是用來(lái)宣揚(yáng)禮教,標(biāo)榜功德,紀(jì)念先賢或者起裝飾性作用的建筑物。同樣,這兩座石牌坊也是陳氏家族用來(lái)標(biāo)榜功德的功德牌坊。我們先看這一座大石牌坊,它建于1699年,是四柱三門(mén)石質(zhì)仿木結(jié)構(gòu),枋額雕龍鐫鳳,基座瑞獸環(huán)擁,牌坊通體以砂石雕造,氣勢(shì)恢宏。大家請(qǐng)看牌樓的正上方,鐫刻有“冢宰總憲”四個(gè)大字?!摆T住笔窃紫嗟膭e稱,為百官之首,相當(dāng)于現(xiàn)在的組織部和人事部?!翱倯棥笔嵌疾煸鹤蠖加返膭e稱。都察院是清廷中央最高一級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān),肩負(fù)監(jiān)督考察各級(jí)官吏的重任,相當(dāng)于現(xiàn)在的中央紀(jì)律監(jiān)察機(jī)關(guān),而左都御史就是這個(gè)單位的“一把手”。在“冢宰總憲”下方有四格文字,從下至上分別鐫刻著陳廷敬及其父親、祖父、曾祖父的官職和功名,其中最為顯赫的就是最下方一格陳廷敬所任官職的具體名稱。封建社會(huì)推崇“父以子貴,婦隨夫榮”的倫理道德。清制規(guī)定,一品官賜給官員本身及以上三輩同樣的官職,賜予官員本身的叫“授”,賜予他們的父母及祖先,生者叫“封”,已經(jīng)過(guò)世的稱“贈(zèng)”。因此,以上三格分別是陳廷敬父親陳昌期、祖父陳經(jīng)濟(jì)、曾祖父陳三樂(lè)被多次封贈(zèng)的官職。不過(guò)這些封贈(zèng)的官職只是一種榮譽(yù)稱號(hào),并沒(méi)有實(shí)權(quán),目的只是為了光宗耀祖。
是我們的貴賓和“上帝”,我們都可以享受從正門(mén)出入的禮儀。
好了,各位,請(qǐng)隨我繼續(xù)向前參觀,由相府內(nèi)院西側(cè)門(mén)可通往小姐院,這里是陳廷敬3個(gè)女兒居住和活動(dòng)的地方。北房是小姐繡樓,是陳家小姐的起居室,東西廂房是女仆和貼身丫鬟的住處。南房為過(guò)廳,與風(fēng)景優(yōu)美的西花園相通。西花園是小姐們吟詩(shī)作畫(huà)、鼓瑟撫琴的地方。各位再看北房小姐繡樓屋頂?shù)慕ㄖ綐?,這種屋頂叫做“卷棚頂”,前后屋坡的相交處呈弧形曲面,沒(méi)有屋脊和脊獸,好像一張巨大的弓俯臥在屋頂上。我國(guó)傳統(tǒng)建筑中屋頂?shù)男问胶芏?。卷棚頂是等?jí)較低的一種形式,但是它線條柔和,造型優(yōu)美,常被用在皇家園林建筑中,在傳統(tǒng)民居建筑中是很少見(jiàn)的。小姐院完全采用卷棚頂?shù)奈蓓斝问?,有兩層寓意,一方面寓意著陳家子女必須溫柔賢淑、恪守婦道;另一方面顯示出陳家崇尚男尊女卑的封建倫理意識(shí)。
外城參觀完,我們繼續(xù)去內(nèi)城進(jìn)行參觀。大家請(qǐng)看,在內(nèi)城的城門(mén)上方鑲嵌的這塊石匾,上面刻有“斗筑可居”四個(gè)大字,是陳廷敬的伯父陳昌言為了防御義軍建造內(nèi)城的時(shí)候所寫(xiě)?!岸分币馑际钦f(shuō)城堡狹小形似斗狀,“可居”表示保安求全安身之地。明朝末年,朝廷腐敗,烽煙四起,富甲一方的陳氏家族經(jīng)常遭到義軍的侵?jǐn)_。為了使生命財(cái)產(chǎn)不受損失,他們修筑了這個(gè)城堡。整個(gè)內(nèi)城僅城墻一項(xiàng)就用了青磚3000萬(wàn)塊,土石料20萬(wàn)方,在當(dāng)時(shí)交通、技術(shù)和施工條件極差的情況下,如此浩大的工程僅用了短短7個(gè)月的時(shí)間,不得不說(shuō)是建筑史上的一大奇跡。
走到城墻上,我們第一眼看到的就是景區(qū)內(nèi)最高的建筑——河山樓。它建于明崇禎五年(1632年),是陳氏家族為防戰(zhàn)亂而建筑的工事,樓內(nèi)生活設(shè)施一應(yīng)俱全,曾有八百人在此避難,無(wú)一傷害。如此高大的建筑物,雖經(jīng)四百余年風(fēng)雨滄桑,仍巍然屹立,雄姿依舊,可謂明清建筑史上又一奇跡。等會(huì)兒我們可以到里面看一看。
好了,河山樓到了。我的講解就到這里了,不知道我的講解是否讓各位滿意,大家如果還有什么問(wèn)題可以問(wèn)我,現(xiàn)在大家可以自由活動(dòng)了,半小時(shí)后,我們?cè)诤由綐乔凹?,謝謝。
在這次的導(dǎo)游實(shí)習(xí)中,我熟練掌握了導(dǎo)游服務(wù)的具體工作程序,學(xué)會(huì)了獨(dú)立設(shè)計(jì)旅游路線;也掌握了導(dǎo)游詞的寫(xiě)作方法和導(dǎo)游講解的一些技能,如:導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧、常用講解方法等。我們更好地把導(dǎo)游學(xué)的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起,更好地掌握和應(yīng)用了導(dǎo)游學(xué)的理論知識(shí),這為以后的就業(yè)打下了基礎(chǔ)。
同時(shí),在這次的實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到:作為一名導(dǎo)游,不但要有豐富的學(xué)識(shí)、過(guò)人的口才,還要有積極樂(lè)觀的態(tài)度、良好的應(yīng)變能力、全面的觀察能力。在導(dǎo)游服務(wù)的過(guò)程中,不可能所有事都會(huì)向我們想要的方向發(fā)展,這時(shí),我們要以積極樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),去解決問(wèn)題,讓旅程能在游客的歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束。而在旅途中遇到突發(fā)狀況,就需要導(dǎo)游能夠臨危不亂,以最快的速度解決好問(wèn)題,讓旅程繼續(xù)下去。另外,從導(dǎo)游接到帶團(tuán)通知開(kāi)始到帶團(tuán)結(jié)束的全過(guò)程,導(dǎo)游都需要全面的觀察,觀察的方面有很多,如:旅行團(tuán)出游當(dāng)天天氣、食住行的安排、交通情況、導(dǎo)游講解過(guò)程中游客的狀態(tài)和反映、游客人數(shù)的變化等。而在導(dǎo)游講解過(guò)程中,我們尤為要關(guān)注的就是游客的情緒和游客的人數(shù),景區(qū)的環(huán)境和講解的內(nèi)容、方式及語(yǔ)速都會(huì)影響到游客的情緒,景區(qū)內(nèi)的游客流動(dòng)會(huì)使本團(tuán)的游客走失,這是要注意到的。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇一
為了讓全體同學(xué)度過(guò)一個(gè)充實(shí)而有意義的寒假,并促使大家通過(guò)假期。
我們每一位殷殷學(xué)子都應(yīng)心存感恩:感恩老師的教誨,感恩父母的培育,感恩朋友的關(guān)愛(ài),感恩身邊人的關(guān)注,感恩良好的社會(huì)風(fēng)貌,感恩優(yōu)美的自然環(huán)境等等。此中,切不可遺忘和最需要感恩的莫過(guò)于歷盡千辛萬(wàn)苦養(yǎng)育和栽培自己的父母。每一位同學(xué)都必須尊敬父母,心存感激,學(xué)會(huì)感恩。今年,學(xué)校要求每位同學(xué)書(shū)寫(xiě)一封“賀歲家書(shū)”(一式二份)。通過(guò)家書(shū),道出你的衷情,流出你的深意,寄托你的祝愿和向往,用你感恩的心,親手交予父母親賀歲的情。下學(xué)期初帶其中一份家書(shū)及父母親筆簽名的回條交給班主任,各班進(jìn)行統(tǒng)一收集后擇優(yōu)向?qū)W校政教處推薦(數(shù)量不限)。
開(kāi)展“感知文明源、是非明辯行”活動(dòng)。
2、共青團(tuán)員要特別發(fā)揚(yáng)團(tuán)的光榮傳統(tǒng),時(shí)刻牢記“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”的深刻道理,努力發(fā)揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)尚,切實(shí)體現(xiàn)團(tuán)員的先進(jìn)性、模范性。
3、禁止參與賭博、封建迷信、宗教等活動(dòng),不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧、游戲廳、歌舞廳等場(chǎng)所。在家應(yīng)文明上網(wǎng),要善于進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí),不瀏覽不良的網(wǎng)頁(yè)信息;要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),不隨意結(jié)交和約會(huì)網(wǎng)友;要選擇有益身心健康的活動(dòng)內(nèi)容,不沉溺于虛擬時(shí)空。
4、加強(qiáng)自我保護(hù)。對(duì)違法犯罪活動(dòng)要堅(jiān)決說(shuō)“不”,并及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)或公安機(jī)關(guān)的力量給予打擊;遵守交通規(guī)則,注意交通安全;增強(qiáng)消防安全意識(shí),注意防火、防電、防爆、防凍、小心煙花爆竹;加強(qiáng)身體鍛煉,防止流感等傳染病感染;不到結(jié)冰的河邊或湖面玩耍、滑冰;不隨意外出,不在外留宿,外出要事先征得家長(zhǎng)的同意。
5、全體同學(xué)應(yīng)嚴(yán)格按照《學(xué)生守則》規(guī)定,遠(yuǎn)離煙酒,遠(yuǎn)離xx,遠(yuǎn)離賭博,遠(yuǎn)離那些內(nèi)容庸俗的書(shū)刊、網(wǎng)絡(luò)信息、手機(jī)短信等,做到文明過(guò)年,文明度寒假。
祝:同學(xué)們?cè)谛碌囊荒昀飳W(xué)習(xí)進(jìn)步!愿:職專學(xué)子的每一個(gè)家庭和睦、幸福、美滿!
作為新時(shí)代的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)人必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);它是對(duì)每一位學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向走向社會(huì)接受挑戰(zhàn)的第一步。有機(jī)會(huì)就去鍛煉一下,真的長(zhǎng)進(jìn)很多的哦。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇二
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,20xx年xx月xx日這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子,每天擠公交車到高新開(kāi)發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來(lái)的理論知識(shí),同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種情況,學(xué)會(huì)了怎么分析社會(huì)的很多情況,讓我更快的融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)起了很大的觸進(jìn)作用。
我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司,其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝橫;軟件開(kāi)發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機(jī)械設(shè)備的銷售及租賃。財(cái)務(wù)室設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)李會(huì)計(jì)。
剛到會(huì)計(jì)部李會(huì)計(jì)就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證??傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)李會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫(xiě),否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會(huì)計(jì)很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
此外還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會(huì)計(jì)法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了本單位會(huì)計(jì)工作的全過(guò)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理,并掌握了三門(mén)財(cái)務(wù)軟件的使用實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,具體包括了以下幾點(diǎn):
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);
2、記賬憑證的填寫(xiě)及審核要點(diǎn);
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬;
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);
5、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。
從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動(dòng)的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會(huì)我處理公司的綜合事物。例如營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項(xiàng)。一般納稅人的申請(qǐng)。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運(yùn)用。等等。
在這個(gè)學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí),覺(jué)得又和書(shū)上有些不同,實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實(shí)習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識(shí)與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策,新舊政策如何過(guò)渡,一些特殊的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。帶著這些問(wèn)題,我在這幾個(gè)月里用眼睛看,不懂的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對(duì)這些問(wèn)題有了一定的解答,達(dá)到了這次實(shí)習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識(shí)外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。
公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過(guò)程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國(guó)家政策規(guī)定方面也不容樂(lè)觀。然而在現(xiàn)實(shí)的小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)人員,通過(guò)這次實(shí)習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實(shí)務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。
這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是非常重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。
馬上就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財(cái)富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇三
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),其部門(mén)、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。
20xx年3月6日——4月6日。
xxx廣告有限公司。
20xx年3月6日,我應(yīng)聘進(jìn)入到xx廣告有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)行學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計(jì)師,在新鄉(xiāng),xx廣告有限公司屬于典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分業(yè)務(wù)組成。
從我進(jìn)入公司至離開(kāi),公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過(guò)10個(gè),其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶也只有5、6家,還包括一些未知客戶群。
固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級(jí)公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計(jì)部、以及安裝部等。
因?yàn)楣疽?guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個(gè)客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作狀況。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我對(duì)新飛智鑫人力資源公司宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個(gè)方案,設(shè)計(jì)主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計(jì)任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開(kāi)始的時(shí)候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。
還沒(méi)有真正地參與到比較完整的活動(dòng)策劃之中。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。
而有的客戶會(huì)盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來(lái),設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨€是不了解設(shè)計(jì)的,他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會(huì)更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會(huì)造成設(shè)計(jì)的庸俗化。
經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。
如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。
由于實(shí)習(xí)的時(shí)間有限,我在xx廣告有限公司實(shí)習(xí)的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)這樣一個(gè)比較完整的策劃案例。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了很多在書(shū)本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);團(tuán)隊(duì)精神非常重要,一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)并不是要每個(gè)人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見(jiàn)分歧。
所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候,設(shè)計(jì)師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。
使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的設(shè)計(jì)者其中一員,不僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。
作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,要不斷地開(kāi)拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)更加融合,使設(shè)計(jì)更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設(shè)計(jì)化。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇四
寧波銀行是一家具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行,中國(guó)的區(qū)域性商業(yè)銀行之一,總部位于寧波。該銀行創(chuàng)立于1997年,原稱寧波市商業(yè)銀行,20xx年改為現(xiàn)名寧波銀行。其網(wǎng)點(diǎn)眾多,在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區(qū)均有分布。20xx年5月,寧波銀行引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者--新加坡華僑銀行。20xx年7月,寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市,成為國(guó)內(nèi)首批上市的城市商業(yè)銀行之一。20xx年5月18日,上海分行正式開(kāi)業(yè)。至此寧波銀行順利實(shí)現(xiàn)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、公開(kāi)上市和跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)三大發(fā)展戰(zhàn)略。
在體制管理進(jìn)程中,寧波銀行以強(qiáng)化資本約束為核心以實(shí)施業(yè)務(wù)和管理流程技術(shù)為重點(diǎn),努力構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理新體制。強(qiáng)化資本約束,實(shí)施以利潤(rùn)為中心的考核體系,完善考核和激勵(lì)機(jī)制,為股東創(chuàng)造最大化的投資回報(bào),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù),保持效率優(yōu)先,完善組織結(jié)構(gòu),重塑業(yè)務(wù)管理流程,實(shí)施統(tǒng)一分配、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一考核制度。確立以資本利潤(rùn)率為核心的考核體系,并生成相應(yīng)的管理執(zhí)行理念。
善于營(yíng)造和諧與進(jìn)取的環(huán)境,調(diào)動(dòng)各級(jí)員工的積極性和創(chuàng)造性,包容理解不同區(qū)域文化的差異,與各地文化做到和諧共生。掌握創(chuàng)新的技巧,營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境,努力做到順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),不斷推進(jìn)管理、文化以及人才培養(yǎng)的變革和創(chuàng)新。
此次在寧波銀行的實(shí)習(xí),主要是熟悉銀行日常業(yè)務(wù),了解銀行運(yùn)作流程,旨在提升專業(yè)技能,鞏固專業(yè)知識(shí),并借此機(jī)會(huì)將學(xué)校所學(xué)工商理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,提升技能實(shí)踐水平。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)方面:
第一、了解銀行日常工作內(nèi)容,并熟悉其工作流程。
第二、熟悉銀行大堂的工作,掌握工作準(zhǔn)則和工作技巧。
第三、學(xué)習(xí)銀行的不用業(yè)務(wù),包括金融業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)等。
第四、學(xué)習(xí)不同營(yíng)銷方式,學(xué)會(huì)與客戶溝通。
第五、總結(jié)實(shí)習(xí)中的不足和收獲,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
本次在寧波銀行的實(shí)習(xí)工作主要包括以下幾方面的內(nèi)容:
第一、實(shí)習(xí)初期,主要是在單位指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)、指導(dǎo)和幫助下,熟悉寧波銀行的日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了寧波銀行的個(gè)人和企業(yè)金融管理工作,并對(duì)日常業(yè)務(wù)的操作有了一定把握。進(jìn)而鞏固了自己平時(shí)在學(xué)校所學(xué)工商理論知識(shí),并結(jié)合學(xué)科知識(shí)對(duì)銀行工作有了更專業(yè)的理解。
第二、在銀行大堂工作,跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)。大堂經(jīng)理是溝通客戶、專柜柜員和客戶經(jīng)理的關(guān)鍵紐帶,需要具備銀行各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面的全面知識(shí),便于更好的解答客戶疑問(wèn),并負(fù)責(zé)維持銀行秩序,帶領(lǐng)客戶到相關(guān)服務(wù)區(qū)辦理響應(yīng)業(yè)務(wù),減輕工作重復(fù)率,從而減輕柜員工作量,提高銀行工作效率。其工作內(nèi)容主要包括:幫助客戶答疑、按工作內(nèi)容劃分客戶、維持大堂秩序、幫助產(chǎn)品營(yíng)銷等幾大方面。介于其工作的重要性,大堂經(jīng)理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)日常工作的鍛煉,逐漸掌握了多種與客戶溝通的技巧,并了解了如何為客戶服務(wù)才能讓他們更滿意,并且意識(shí)到要盡可能去幫助他們解決各種問(wèn)題,如提取單號(hào)、填寫(xiě)存單、核對(duì)信息等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)。這不僅有利于提升自己的專業(yè)素養(yǎng),也有助于提高銀行工作效率。
如開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。通過(guò)日常接觸銀行柜員的此類業(yè)務(wù),讓我明白了細(xì)節(jié)的重要性,并且深切體會(huì)到銀行系統(tǒng)中的監(jiān)督工作和事后監(jiān)督事宜的重要性。
第四、學(xué)習(xí)不同的營(yíng)銷策略,更好的服務(wù)客戶。銀行工作中,包括根據(jù)不同客戶需求制定獨(dú)特的個(gè)性化服務(wù)這一方面,這就需要明確自身市場(chǎng)定位,制定完善的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷戰(zhàn)略,這就需要對(duì)每一位客戶都有一個(gè)全面深入詳細(xì)的了解。因此,對(duì)于銀行工作人員來(lái)說(shuō),就要在平時(shí)與客戶的溝通接觸中,盡可能全面的搜集和獲取相關(guān)信息,在保護(hù)商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私的前提下,更好的為銀行工作服務(wù)。
此次在寧波銀行實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并親自接觸和操作了部分業(yè)務(wù)被融。不僅鞏固了專業(yè)知識(shí)、提高了專業(yè)水平,也在一定程度上提高了理論知識(shí)運(yùn)用能力,提升了專業(yè)素養(yǎng)。這些都是在學(xué)校很難接觸到的實(shí)踐性知識(shí)。
針對(duì)本次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我做出了以下反思和總結(jié)。
首先,鞏固了理論專業(yè)知識(shí),彌補(bǔ)了純理論知識(shí)的不足。學(xué)校學(xué)習(xí)生活中,我們所接觸的都是單純的書(shū)本知識(shí),是抽象的、被間接灌輸?shù)睦碚?,由于不具有直觀性的認(rèn)識(shí)和理解,因此很難真正把握這些學(xué)科知識(shí),也很難激起我們學(xué)習(xí)甚至進(jìn)一步探求的欲望。通過(guò)此次在寧波銀行的實(shí)習(xí),我深深認(rèn)識(shí)到了自己平時(shí)所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐運(yùn)用的差距。例如交易代碼、核驗(yàn)印鑒等這些原來(lái)只是單純一紙書(shū)文的理論并不像我們想象的那么簡(jiǎn)單,需要不斷熟悉,更需要后期反復(fù)的核查監(jiān)督檢驗(yàn)。
其次,要端正工作態(tài)度,確立正確的工作理念。工作中除了要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身專業(yè)素養(yǎng),更需要端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,尤其銀行是一個(gè)特別要求細(xì)心、認(rèn)真的工作,每一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤都是不可原諒的。因此,需要嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,端正工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)工作,熱情積極為民服務(wù)。
最后,要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作素養(yǎng),不斷提升自己的專業(yè)技能。
通過(guò)此次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)知識(shí)運(yùn)用方面的某些不足,也意識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)瞬息萬(wàn)變、不斷發(fā)展的社會(huì),為了更好的應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展和政治經(jīng)濟(jì)日新月異的變遷,我們也需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,及時(shí)掌握最新科技信息和職業(yè)技能手段,使自己獲得更好的發(fā)展。
此次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于即將走出校園象牙塔步入社會(huì)的我來(lái)說(shuō),是一次難能可貴的體驗(yàn),為我們開(kāi)始社會(huì)工作提供了一個(gè)很好地歷練,也為日后的工作奠定了良好的基礎(chǔ),需要我們以此為契機(jī)制定更完善的自我發(fā)展規(guī)劃。
參考文獻(xiàn)
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s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇五
時(shí)光飛逝,實(shí)習(xí)生活圓滿結(jié)束。回首每一點(diǎn),都有成功后的喜悅和激動(dòng),也有失敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教誨下,我獲得了商業(yè)技能,同時(shí)也經(jīng)歷了潛移默化的成長(zhǎng)。
為了鞏固現(xiàn)有的知識(shí)和學(xué)習(xí)技能,我將在公司實(shí)習(xí),在辦公室做行政文員。在這里,我會(huì)對(duì)自己的實(shí)習(xí)做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。
實(shí)習(xí)期間接觸到一些辦公用品,比如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等。,并掌握了這些機(jī)器的基本操作。同時(shí),我也在這期間學(xué)到了很多更有用的東西。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,剛進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境,有點(diǎn)緊張,不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。無(wú)論大小,大家都有禮貌的說(shuō)謝謝。
作為行政文員,任務(wù)瑣碎復(fù)雜。我的老師教我按順序做事。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。手頭有很多事情要做,比如發(fā)傳真,收信件,整理廢紙的使用等等。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)候要把重要的事情放在第一位,優(yōu)先考慮一切。所以不會(huì)有混亂。就在最近,公司擴(kuò)張,傳真很多。to“有序有序”這是做好工作的關(guān)鍵。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)這句話的理解更加深刻。
實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)之前的第一課,教會(huì)了我如何待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短3個(gè)月的時(shí)間里,我只能看到工作的一面,學(xué)到一些初步的方法,但這些對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要。
這次實(shí)習(xí)告訴我,作為這個(gè)大學(xué)的小學(xué)生,我還有很長(zhǎng)的路要走。我們應(yīng)該采取謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小,認(rèn)真完成一切,走好每一步。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)未來(lái)有信心,可以更好的走下去。歷時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí),圓滿結(jié)束?;厥酌恳稽c(diǎn),都有成功后的喜悅和激動(dòng),也有失敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教誨下,我獲得了商業(yè)技能,同時(shí)也經(jīng)歷了潛移默化的成長(zhǎng)。
面對(duì)新環(huán)境,新客戶有點(diǎn)緊張。在看似忙碌的工作中,我開(kāi)始記起了客戶這個(gè)詞,因?yàn)槲抑揽蛻艟褪俏覀兊目蛻?,我開(kāi)始體會(huì)到微笑服務(wù)詮釋的真諦。
這個(gè)實(shí)習(xí)主要是行政方面的。同時(shí)學(xué)習(xí)同業(yè)業(yè)務(wù)。這幾周主要是看。我開(kāi)始在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我將從整理發(fā)票開(kāi)始。雖然看起來(lái)過(guò)程可以一句話解釋清楚,但實(shí)際操作并不像流水一樣順暢,其中透露的細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)不能草率解決。我從編碼開(kāi)始就熟悉了整個(gè)操作過(guò)程。但是漸漸的,隨著熟練度的提高,錯(cuò)誤減少了,我有了自己的經(jīng)驗(yàn)。正如我們的主管所說(shuō),財(cái)務(wù)部需要的不是非凡的智慧,而是細(xì)心和耐心。的確,財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單卻又高度精準(zhǔn)的工作,需要更多的耐心和細(xì)心。所以我一直在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開(kāi)始幾乎每天都要犯錯(cuò),但是在同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)從經(jīng)常犯錯(cuò)逐漸減少到少犯錯(cuò),盡量不犯錯(cuò)。我把每一個(gè)錯(cuò)誤都當(dāng)成對(duì)自己的警告,甚至是我成功的障礙。人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看錯(cuò)誤的態(tài)度,事后改正。
因?yàn)槔习搴屯碌男湃?,不到一個(gè)月我就有了自己的固定辦公桌。雖然面向大眾的業(yè)務(wù)不多,但在一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)中,我逐漸培養(yǎng)了自己專注和細(xì)心的能力。因?yàn)槲矣X(jué)得生意可以學(xué),但是性格需要慢慢培養(yǎng)和塑造。需要一個(gè)過(guò)程,更需要毅力。
實(shí)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,但留給我的不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提升,更是一種精神上的同化和激勵(lì)。同時(shí),實(shí)習(xí)的結(jié)束也是一個(gè)新的開(kāi)始。在新的起點(diǎn)上,我會(huì)重新審視自己,不斷給自己充電,提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技能訓(xùn)練,讓自己在原有水平上再創(chuàng)新高。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇六
在農(nóng)安××小學(xué)教育實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)此次實(shí)習(xí),首先,使我們對(duì)實(shí)施素質(zhì)教育深化教學(xué)改革有了深刻理解,加深了對(duì)新課程目標(biāo)的認(rèn)識(shí)。并深深的理解了教師二字的含義,同時(shí)體會(huì)到了作為一名人民教師所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。其次,對(duì)陶行知先生的那句:“學(xué)高為師,身正為范?!钡慕逃杂辛松顚哟蔚睦斫狻?BR> 我們實(shí)習(xí)的學(xué)校雖然在縣城,但是農(nóng)村的教學(xué)環(huán)境相對(duì)比較艱苦,學(xué)校沒(méi)有多媒體教學(xué)設(shè)備,這給美術(shù)教學(xué)中所展示的圖片帶來(lái)眾多局限性,而且因條件制約老師們?cè)谡n堂上展示的圖片及資料非常有限。
我的第一節(jié)課是在緊張中結(jié)束的,雖然精心的備課,但在課堂上面對(duì)孩子們五花八門(mén)的問(wèn)題還是有些緊張。經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的培訓(xùn),我們帶著自信走進(jìn)了下一個(gè)班級(jí)。這節(jié)課我要講的是《飛天》即敦煌的壁畫(huà)上的飛天形象,很巧合,夏天我剛?cè)ミ^(guò)莫高窟和龍門(mén)石窟。因此拍了很多真實(shí)的石窟圖片,配合書(shū)上的圖片一個(gè)真實(shí)的飛天展現(xiàn)在孩子們眼前了。課堂氣氛活躍了學(xué)生們聽(tīng)得非常認(rèn)真。通過(guò)我的講解,孩子們了解了更多有關(guān)飛天與石窟的故事?!耙?yàn)槠綍r(shí)很少有外界的圖片,所以這節(jié)課學(xué)生們格外的認(rèn)真”我的指導(dǎo)教師這樣說(shuō)。我很欣慰,因?yàn)槲业牡絹?lái)使他們了解了外面的世界。
在課堂教學(xué)上,我們將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成為更形象化的,語(yǔ)言運(yùn)用到課堂上。使學(xué)生們積極主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。在此環(huán)節(jié)中我們也學(xué)會(huì)了如何組織教學(xué),使理論知識(shí)更形象化及激發(fā)學(xué)生興趣,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)等。在此過(guò)程中,我們深感,教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,老師只有認(rèn)真地投入到教學(xué)工作中并做好充分準(zhǔn)備,孩子就會(huì)積極配合共同完成教學(xué)計(jì)劃。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們聽(tīng)了大量的指導(dǎo)教師的課。并對(duì)其發(fā)出贊嘆,因?yàn)樗麄冊(cè)谡n堂上那樣的應(yīng)對(duì)自如。雖然教學(xué)條件艱苦,但是通過(guò)講述身邊的故事與例子,加上幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,雖沒(méi)有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。我想這正是我們要學(xué)習(xí)的。發(fā)揮自身理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,克服困難,完善教學(xué)工作。
在課堂上我們還學(xué)會(huì)了一些語(yǔ)言技巧來(lái)維持教學(xué)秩序,如:個(gè)別同學(xué)開(kāi)小差,不應(yīng)該在課堂上訓(xùn)斥,而應(yīng)該以提問(wèn)或其他不影響正常教學(xué)的方法使其思緒放回在課堂上。
在課堂討論是對(duì)于班級(jí)的混亂,可以表?yè)P(yáng)紀(jì)律好的小組,進(jìn)行鼓勵(lì),那其他小組就會(huì)效仿,課堂很快就會(huì)安靜。
在聽(tīng)課過(guò)程中,我們深感,課堂語(yǔ)言也是一種藝術(shù)。聽(tīng)課的過(guò)程,是積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,在了解教學(xué)流程的同時(shí),也應(yīng)注重教學(xué)方式及一些組織教學(xué)的能力。
家訪是教師與家長(zhǎng)溝通的一條有效途徑,通過(guò)雙方的交流,對(duì)孩子有更深的了解,同家長(zhǎng)共同努力提高學(xué)生成績(jī)。同時(shí),針對(duì)家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,及時(shí)給予解答和幫助,努力創(chuàng)設(shè)學(xué)校教育環(huán)境與家庭教育環(huán)境和諧發(fā)展的課程環(huán)境。
我在家訪過(guò)程中,就了解到一個(gè)孩子的性格內(nèi)向,不經(jīng)常參加集體活動(dòng),我感到她是熱愛(ài)集體的,帶此疑問(wèn)我進(jìn)行了電話家訪,從家長(zhǎng)處了解到因家長(zhǎng)工作特殊孩子經(jīng)常獨(dú)自在家,因不常與人交流從小的性格就很孤僻,但她的自尊心很強(qiáng)……對(duì)此情況,我鼓勵(lì)他多和班里的同學(xué)交朋友,并安排性格開(kāi)朗的同學(xué)與她一組進(jìn)行二課堂活動(dòng),使她的性格能夠開(kāi)朗些。
這都是家訪帶來(lái)的收獲使我們能更深刻地了解學(xué)生情況,并及時(shí)提高學(xué)生成績(jī)。
班主任是負(fù)責(zé)班級(jí)全面工作的教師,因此要組織班級(jí)群體、協(xié)調(diào)班級(jí)關(guān)系,實(shí)行個(gè)別指導(dǎo)等等。
在班主任實(shí)習(xí)階段,班級(jí)一些日?;顒?dòng)如:怎樣搞好自習(xí)期間的班級(jí)紀(jì)律。如何開(kāi)展課余生活,即針對(duì)個(gè)別不遵守紀(jì)律同學(xué)的教育等。在處理這些事情時(shí),我不是處于一個(gè)統(tǒng)治者的角度,而是作為一個(gè)指導(dǎo)者參與者與學(xué)生進(jìn)行交流探討,聽(tīng)取大多數(shù)學(xué)生的建議,對(duì)其進(jìn)行歸納總結(jié),并作出指導(dǎo)性的合理方案,使班級(jí)充分民主,進(jìn)而解決問(wèn)題。
我認(rèn)為,這種方式更有利于組織班級(jí)紀(jì)律,開(kāi)展班級(jí)日常工作,教師應(yīng)處于“平等中的首席”這一位置中。在一個(gè)相對(duì)平等的環(huán)境下,有利于拉近師生關(guān)系樹(shù)立威信,有助于激發(fā)班級(jí)成員凝聚力,使其團(tuán)結(jié)在一起,構(gòu)成一種整體力量,有助于學(xué)生成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們知道,認(rèn)真?zhèn)湔n準(zhǔn)備教具是重要的教學(xué)流程,要針對(duì)教學(xué)工作持有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能更好地完成教學(xué)計(jì)劃。
通過(guò)此次教育實(shí)習(xí),我們掌握了大量的實(shí)踐技能使其運(yùn)用到以后的工作中去。并感到,作為一名教師應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性,因材施教,使學(xué)生的德、智、體、美、勞全方面綜合發(fā)展。
一直以來(lái),都知道教師這一職業(yè)的神圣,當(dāng)我真真正正的走上講臺(tái)才知道那三尺講臺(tái)不僅代表神圣,更代表一種責(zé)任。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇七
煙臺(tái)萊佛士船業(yè)有限公司前身是1977年建成的煙臺(tái)造船廠。1994年,煙臺(tái)造船廠與新加坡煙臺(tái)造船私人有限公司合資成立了煙臺(tái)普泰造船有限公司,該合資公司于1997年正式更名為煙臺(tái)萊佛士船業(yè)有限公司。1996年煙臺(tái)普泰造船有限公司與勝利油田實(shí)業(yè)集團(tuán)公司,新加坡泰山煙臺(tái)造船私人有限公司投資成立了煙臺(tái)泰山造船有限公司,20xx年煙臺(tái)泰山造船有限公司更名為煙臺(tái)來(lái)福士海洋工程有限公司,20xx年煙臺(tái)來(lái)福士海洋工程有限公司更名為煙臺(tái)中集來(lái)福士海洋工程有限公司。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,煙臺(tái)中集來(lái)福士現(xiàn)已成為國(guó)際領(lǐng)先的船舶及海工建造企業(yè)。
20xx年3月煙臺(tái)來(lái)福士加盟中集集團(tuán)。煙臺(tái)中集來(lái)福士海洋工程有限公司是一家集設(shè)計(jì)、建造、調(diào)試海洋工程裝備及其它特殊用途船舶為一體的海工企業(yè)。中集來(lái)福士擁有的大型船塢、大型起重設(shè)施以及先進(jìn)的駁船下水模式,形成了海洋工程項(xiàng)目總裝建造的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。尤其是世界上最大的20000噸吊機(jī)“泰山”號(hào),實(shí)現(xiàn)了上、下船體同步建造、一步合攏的方式,大大提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,每年可合攏8-10臺(tái)次。煙臺(tái)中集來(lái)福士致力于為客戶提供技術(shù)領(lǐng)先、安全高質(zhì)的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)范圍涵蓋海工及船舶的建造、維修、改造等。煙臺(tái)中集來(lái)福士是國(guó)內(nèi)最大的半潛式鉆井平臺(tái)制造基地,也是目前國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)擁有自升平臺(tái)、半潛平臺(tái)、海工特種船舶系列產(chǎn)品線的海工企業(yè)。
目前中集來(lái)福士手持海工半潛平臺(tái)訂單居世界前三位,在國(guó)內(nèi)目前建造的8個(gè)半潛平臺(tái)項(xiàng)目中,中集來(lái)福士獨(dú)占鰲頭,擁有6個(gè)在建的半潛平臺(tái)。20xx年公司成功交付了d90、schahin193、schahin200、cosl1#等4個(gè)半潛平臺(tái),使中集來(lái)福士成為國(guó)內(nèi)首個(gè)交付深水半潛平臺(tái)的海工企業(yè),此舉對(duì)中國(guó)海工業(yè)產(chǎn)生劃時(shí)代的歷史意義。
在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,從事的等離子切割機(jī)操作員的工作。
等離子是加熱到極高溫度并被高度電離的氣體,它將電弧功率將轉(zhuǎn)移到工件上,高熱量使工件熔化并被吹掉,形成等離子弧切割的工作狀態(tài)。
壓縮空氣進(jìn)入割炬后由氣室分配兩路,即形成等離子氣體及輔助氣體。等離子氣體弧起熔化金屬作用,而輔助氣體則冷卻割炬的各個(gè)部件并吹掉已熔化的金屬。
切割電源包括主電路及控制電路兩部分,電氣原理:主電路包括接觸器,高漏抗的三相電源變壓器,三相橋式整流器,高頻引弧線圈及保護(hù)元件等組成。由高漏抗引成陡將的電源外特性??刂齐娐吠ㄟ^(guò)割炬上的按鈕開(kāi)關(guān)來(lái)完成整個(gè)切割工藝過(guò)程:
預(yù)通氣—主電路供電—高頻引弧—切割過(guò)程—息弧—停止。
每個(gè)事物都有其兩年性。
等離子切割機(jī)的優(yōu)勢(shì)在于等離子弧能量更集中、溫度更高、切割速度較快、變形小,還可切割不銹鋼、鋁等材料。
等離子切割的不足之處在于弧光強(qiáng)、噪音大、灰塵多,對(duì)環(huán)境有一定的污染,對(duì)中厚很多是采用水下等離子切割,切割厚度也有一定的限制。同樣,氣體流量、電弧長(zhǎng)度、電報(bào)質(zhì)量、電流大小、切割速度都影響質(zhì)量,掌握不好也不埋想,不如火焰切割簡(jiǎn)單。等離子切割槍不宜多,因切割速度較快,易受上述因素的影響出現(xiàn)不協(xié)調(diào),使切割質(zhì)量不一樣。一般來(lái)說(shuō),對(duì)薄板切割,等離子切割切口表面質(zhì)量?jī)?yōu)于火餡切勘,且掛渣很少。
近年來(lái),國(guó)外廠家開(kāi)發(fā)了稱為精細(xì)等離子或稱為高精度等離子的新技術(shù),國(guó)內(nèi)已有廠家引進(jìn)。通過(guò)改進(jìn)割矩的設(shè)計(jì),較顯著地提高了工件切割面質(zhì)量,韶邊垂直度可達(dá)0—1.5°對(duì)提高厚板切割質(zhì)量尤其有利。由于改進(jìn)了切割槍,電極壽命得到數(shù)倍提高。但其割槍距鋼板距離要求較高,要求割槍上的高度傳感器反應(yīng)更靈敏,割槍升降反應(yīng)更快。
因此,采用等離子切割4—30毫米鋼板是比較理想的方法,可避免氧乙缺切割速度慢、變形大、切口镕化嚴(yán)重、掛渣嚴(yán)重等缺點(diǎn)。獲得了一定厚度的不銹鋼等材料的下料。
都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)與工作,我已經(jīng)將這些問(wèn)題給克服了,使得自己的工作能力達(dá)到了一個(gè)高度。作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實(shí)習(xí),無(wú)疑是給了我們對(duì)船舶工程技術(shù)專業(yè)的清晰認(rèn)識(shí),這也是最為船舶工程技術(shù)專業(yè)專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活,工作各個(gè)方面。就學(xué)習(xí)而言,專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。就生活而言,專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來(lái)的生活遠(yuǎn)景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開(kāi)始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的?,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實(shí)自己。就工作而言,無(wú)疑的本次的船舶工程技術(shù)專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí),展示給我們了多種職業(yè),而作為應(yīng)屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對(duì)的問(wèn)題。就我們船舶工程技術(shù)專業(yè)而言,面試時(shí)常遇見(jiàn)的問(wèn)題就是“船舶工程技術(shù)專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對(duì)船舶工程技術(shù)專業(yè)并沒(méi)有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問(wèn)題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說(shuō)“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。上面的認(rèn)識(shí)都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個(gè)人而言,本次的船舶工程技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過(guò)此次的實(shí)習(xí),更多的是對(duì)大學(xué)三年的回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì),和學(xué)校的感覺(jué)是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里,大家還把你當(dāng)作新人,時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較,沒(méi)人把再把你當(dāng)新人看待,而你把你當(dāng)作一個(gè)正式的有能力的人使用??粗切﹩T工忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去,堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái),一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站得正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺(jué)畏鎖。我從來(lái)沒(méi)有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。在本次實(shí)習(xí)的六個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖?,最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)??偟膩?lái)說(shuō),這一次實(shí)習(xí)是比較成功的,我學(xué)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實(shí)習(xí),感謝這次實(shí)習(xí)的教師,感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí),一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)!
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇八
xxxxx。
1、熟悉電工工具的使用方法。
2、了解安全用電的有關(guān)知識(shí)及觸電的急救方法。
3、掌握電工基本操作技能。
4、熟悉電動(dòng)機(jī)控制電路的調(diào)試及故障排除方法。
5、熟悉電動(dòng)機(jī)板前配線的.工藝流程及安裝方法。
6、了解電動(dòng)機(jī)正轉(zhuǎn)反轉(zhuǎn)電路設(shè)計(jì)的一般步驟,并掌握電路圖的繪制方法。
7、熟悉常用電器元件的性能、結(jié)構(gòu)、型號(hào)、規(guī)格及使用范圍。
(一)常用低壓電器介紹。
1、螺旋式熔斷器。
螺旋式熔斷器電路中最簡(jiǎn)單的短路保護(hù)裝置,使用中,由于電流超過(guò)容許值產(chǎn)生的熱量使串聯(lián)于主電路中的熔體熔化而切斷電路,防止電器設(shè)備短路或嚴(yán)重過(guò)載。它由熔體、熔管、蓋板、指示燈和觸刀組成。選擇熔斷器時(shí)不僅要滿足熔斷器的形式符合線路和安裝要求,且必須滿足熔斷器額定電壓小于線路工作電壓,熔斷器額定電流小于線路工作電流。
螺旋式熔斷器圖形文字。
2、熱繼電器。
熱繼電器是用來(lái)保護(hù)電動(dòng)機(jī)使之免受長(zhǎng)期過(guò)載的危害。但是由于熱繼電器的熱慣性,
它只能做過(guò)載保護(hù)。它由熱元件、觸頭系統(tǒng)、動(dòng)作機(jī)構(gòu)、復(fù)位按鈕、整定電流裝置、升溫補(bǔ)償元件組成。其工作原理為:熱元件串接在電動(dòng)機(jī)定子繞組仲,電動(dòng)機(jī)繞組電流即為流動(dòng)熱元件的電流。電動(dòng)機(jī)正常運(yùn)行時(shí)熱元件產(chǎn)生熱量雖能使雙金屬片彎曲還不足以使繼電器動(dòng)作。電動(dòng)機(jī)過(guò)載時(shí),經(jīng)過(guò)熱元件電流增大,熱元件熱量增加,使雙金屬片彎曲唯一增大,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,雙金屬片推動(dòng)導(dǎo)板使繼電器出頭動(dòng)作,從而切斷電動(dòng)機(jī)控制電路。
熱元件常閉觸電。
熱繼電器圖形文字。
熱繼電器保護(hù)特性曲線圖。
3、按鈕開(kāi)關(guān)。
鈕有四個(gè)接線柱,成對(duì)使用。常態(tài)時(shí),如果接上邊的靜觸點(diǎn)電路就是閉合的,稱為常閉。
開(kāi)關(guān),如果接下邊的靜觸點(diǎn)電路是打開(kāi)的,稱為常開(kāi)開(kāi)關(guān)。
常閉按鈕常開(kāi)按鈕復(fù)合按鈕。
按鈕開(kāi)關(guān)圖形文字。
4、交流接觸器。
接觸器主要作用于頻繁接通或分?jǐn)嘟?直流電路并且可以遠(yuǎn)距離控制電器.由電磁機(jī)構(gòu),觸。
點(diǎn)系統(tǒng)和滅弧裝置三部分組成.其工作原理為:當(dāng)線圈通電以后線圈電流產(chǎn)生磁場(chǎng),產(chǎn)生足。
夠的電磁吸力使銜鐵吸合。銜鐵帶動(dòng)觸頭動(dòng)作,使常閉觸頭斷開(kāi)常開(kāi)觸頭閉合。當(dāng)線圈斷。
電時(shí)電路吸力消失,銜鐵在反作用彈簧的作用下釋放觸頭,恢復(fù)原狀。選擇接觸器時(shí),要。
根據(jù)所控制負(fù)載的工作性質(zhì),負(fù)載輕重,電流類別及被控制對(duì)象的功率和操作情況,控制回。
路要求選擇線圈的參數(shù)進(jìn)行選擇。
線圈主觸點(diǎn)輔助觸點(diǎn)。
交流接觸器圖形文字。
(二)常用典型電路分析。
1、點(diǎn)動(dòng)控制電路。
圖1為點(diǎn)動(dòng)控制電路,工作原理為:按下sb按鈕,km線圈通電吸合,主觸點(diǎn)閉合,
電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)旋轉(zhuǎn)。松開(kāi)sb,km線圈斷電釋放,主觸點(diǎn)斷開(kāi),電動(dòng)機(jī)停止旋轉(zhuǎn)。
圖1點(diǎn)動(dòng)控制電路圖。
2、三相異步電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)/停止運(yùn)行控制電路。
圖2為三相異步電動(dòng)機(jī)啟動(dòng)/停止運(yùn)行控制電路,既可實(shí)現(xiàn)電動(dòng)機(jī)連續(xù)旋轉(zhuǎn)又可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)動(dòng)控制電路,并由手動(dòng)開(kāi)關(guān)sa選擇。當(dāng)sa閉合時(shí)為連續(xù)控制,sa斷開(kāi)時(shí)則為點(diǎn)動(dòng)控制。
圖2三相電動(dòng)機(jī)正、反轉(zhuǎn)(雙重互鎖)運(yùn)行控制電路。
3、三相電動(dòng)機(jī)正、反轉(zhuǎn)(雙重互鎖)運(yùn)行控制電路。
圖3為三相電動(dòng)機(jī)正、反轉(zhuǎn)(雙重互鎖)運(yùn)行控制電路。工作原理為:正轉(zhuǎn)時(shí),按下sb2,km1通電并自鎖,電機(jī)m正轉(zhuǎn)運(yùn)行,串聯(lián)在km2線圈回路的km1常閉觸點(diǎn)斷開(kāi),保證km1與km2不同時(shí)帶電。要反轉(zhuǎn)時(shí),先按下停車按鈕sb1,km1斷電,電機(jī)停車;再按sb3,km2通電并自鎖,電機(jī)m反轉(zhuǎn),串聯(lián)在km1線圈回路的km2常閉觸點(diǎn)斷開(kāi),也保證km1與km2不同時(shí)帶電。
圖3三相電動(dòng)機(jī)正、反轉(zhuǎn)(雙重互鎖)運(yùn)行控制電路。
(三)安裝工藝。
我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)了塑料配線槽配線方式,塑料配線槽配線方式的基本要求為:
(1)配線前應(yīng)認(rèn)真閱讀電氣原理圖,安裝接線圖,然后考慮導(dǎo)線走向。
(2)根據(jù)負(fù)荷大小和回路不同及配線方式選擇導(dǎo)線規(guī)格,型號(hào)和顏色。
(3)先配主電路,后配控制回路。
(4)電氣控制柜內(nèi)配線應(yīng)整齊美觀,橫平豎直,轉(zhuǎn)角處成90度直角,成排成豎的導(dǎo)線。
應(yīng)用鋼精軋頭固定,控制柜與外部連線的導(dǎo)線在柜內(nèi)的部分導(dǎo)線端應(yīng)穿塑料管或用線繩,布帶,塑料帶綁扎。
(5)敷設(shè)導(dǎo)線時(shí),應(yīng)盡量減少交叉或架空線,導(dǎo)線敷設(shè)不能妨礙電器元件拆換。導(dǎo)線。
端部應(yīng)采用套管標(biāo)上線號(hào)。
(6)導(dǎo)線與接線端子連接時(shí),線頭如彎成羊角圈,應(yīng)與壓緊螺釘?shù)男o方向一致。
(7)配線完畢后,根據(jù)圖樣檢查接線是否正確,確認(rèn)無(wú)誤后,緊固所有緊壓件。
(四)安全用電常識(shí)。
1、觸電的種類:包括單相觸電,兩相觸電,跨步電壓觸電,懸浮電路上觸點(diǎn)等四種。
2、電流會(huì)對(duì)人體造成電擊和電傷兩種傷害。觸電時(shí),電流對(duì)人體的傷害程度與下列因素有關(guān):電流強(qiáng)度(可分為感覺(jué)電流,擺脫電流,致命電流)的不同;電流通過(guò)人體的持續(xù)時(shí)間的不同;電流頻率的不同;電流途徑的不同;電壓的電流的不同。
3、觸電急救的步驟和方法。
a.發(fā)現(xiàn)有人觸電,最關(guān)鍵、最首要的措施是觸電者盡快脫離電源。根據(jù)觸電現(xiàn)場(chǎng)的。
不同情況,經(jīng)常采用以下幾種方法:迅速關(guān)掉電源,把人從觸電處移開(kāi);如果觸電發(fā)生在相線和地之間一時(shí)又不能把觸電者拉離電源,可用絕緣的繩索將其拉離地面,或在地面與人之間塞入一干木板,切斷通過(guò)人體的電流,然后關(guān)掉電源使觸電者脫離帶電體;救護(hù)者手邊有絕緣刀時(shí)可以從電線來(lái)電的方向?qū)㈦娋€砍斷。;如果手邊有絕緣導(dǎo)線,可將一段良好接地,另一段接在觸電者的相線上,造成短路熔斷保險(xiǎn)絲;在電桿上觸電,地面無(wú)法施救時(shí)可以拋揚(yáng)接地軟導(dǎo)線。
b.脫離電源的急救:觸電者沒(méi)有失去知覺(jué),只是一度昏迷,這時(shí)一面迅速請(qǐng)醫(yī)生一面保持環(huán)境安靜讓其休息,注意觀察傷員的變化,等待醫(yī)生。觸電者以失去知覺(jué)但呼吸尚有。在迅速請(qǐng)醫(yī)生的同時(shí)把他放在清涼,空氣流通的地方,并給他聞一些氨水。如果發(fā)現(xiàn)呼吸減弱應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸。如果觸電者出現(xiàn)呼吸、脈搏、心臟均以停止很可能是假死,應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸,并迅速請(qǐng)醫(yī)生。
c.人工呼吸法。
在施行前,應(yīng)迅速將觸電者身上妨礙呼吸的衣領(lǐng)、上衣、裙帶等解開(kāi),并電者口腔內(nèi)脫落的假牙、血塊、嘔吐物等,使呼吸道暢通。然后使觸電者仰臥,頭部充分后仰,使鼻也朝上。具體操作步驟如下:一手捍緊觸電者鼻孔,另一手將其下頜拉向前下方(或托住其頸后),救護(hù)人深吸一口氣后緊貼觸電者的口向內(nèi)吹氣,同進(jìn)觀察胸部是隆起,以確保氣有效,為時(shí)約2秒鐘。吹氣完畢,立即離開(kāi)觸電者的口,并放松捏緊的鼻子,讓他自動(dòng)呼氣,注意胸部的復(fù)原情況,為時(shí)約3秒鐘。按照上述步驟連續(xù)不斷地進(jìn)行操作,直到觸電者開(kāi)始呼吸為止。
d.胸外濟(jì)壓法。
胸外心臟擠壓法是觸電者應(yīng)平放在比較堅(jiān)實(shí)、平整、穩(wěn)固的地方,動(dòng)作如下:一只手用中指指尖對(duì)準(zhǔn)病人頸部凹陶的下緣,手掌按在胸部,另一只手壓在該手的手背上,掌根用力向下壓,使胸骨下段與相連的肋骨下陷3-4厘米,壓迫心臟使心臟內(nèi)血液搏擊。擠壓后突然放松,掌根不必離開(kāi)胸膛,依靠胸廓彈性,使胸骨復(fù)位,此進(jìn),心臟舒張,大靜脈的血液回以心臟。每分鐘大約50次。
在本次實(shí)習(xí)中,自己學(xué)到了許多以前沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)。在此過(guò)程中,把這些運(yùn)用到實(shí)踐中,鍛煉了自己的能力。這次實(shí)習(xí)不僅注重自己的思考能力,還注重自己的動(dòng)手能力。好多東西看起來(lái)很簡(jiǎn)單,看電路圖也懂,但是要自己親自去做時(shí),你才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐有多大區(qū)別。看一個(gè)東西簡(jiǎn)單,但實(shí)際操作中卻有很多值得注意的地方。有些東西也與你想像的不一樣,我們這次實(shí)驗(yàn)就是要跨過(guò)理論與時(shí)間按之間的鴻溝。
實(shí)習(xí)中自己也是受益不淺啊,學(xué)到了一些基本的電工知識(shí),學(xué)到了一些從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到的知識(shí),同時(shí)李老師的一些話也是讓人振奮啊,更讓我理解了大學(xué)教育的不同,大學(xué)教育的真正意義,以學(xué)為主,同時(shí)手腳并用!電工實(shí)習(xí)有助于我們掌握基本的理論知識(shí),運(yùn)用基本知識(shí),訓(xùn)練基本技能,增強(qiáng)實(shí)踐能力。同時(shí),實(shí)習(xí)在大學(xué)中是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)一個(gè)理工科學(xué)生來(lái)說(shuō),更是尤為重要。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)的意義更加重大。在將來(lái)的就業(yè)中,動(dòng)手能力,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等等都是很要的。在接線過(guò)程中,以前一直以為自己的動(dòng)手能力很好,結(jié)果事實(shí)不是如此,電工實(shí)習(xí)中,線路板裝接元件多,工藝要求多,標(biāo)準(zhǔn)高。在實(shí)習(xí)中,必須培養(yǎng)自己一絲不茍,有條不紊的習(xí)慣。對(duì)于出現(xiàn)的故障,是對(duì)自己分析能力何獨(dú)立思考鍛煉的很好培養(yǎng)。實(shí)習(xí)中,自己應(yīng)該熟練掌握線路原理,分析某一元件或某一段線路出現(xiàn)的問(wèn)題,將會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題。知識(shí)來(lái)源于實(shí)踐,在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)事物,并用自己所學(xué)的運(yùn)用于實(shí)踐中。電工實(shí)習(xí)對(duì)于培養(yǎng)自己的操作能力很重要,對(duì)于一些復(fù)雜的電路更能培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力,使理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。
當(dāng)然,在接線過(guò)程中,自己工藝水平是比較差的。主要是自己平時(shí)習(xí)慣不好,,因此工藝水平不高。所犯錯(cuò)如線不直,彎處無(wú)90度,甚至有一根線懸空。于是自己的壞習(xí)慣就在實(shí)習(xí)仲表現(xiàn)出來(lái),做事不夠認(rèn)真,隨隨便便,于是自己吃了不少虧。所以,在以后的學(xué)習(xí)生活中,自己要努力改掉不良習(xí)慣。于此同時(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,自己的能力有所提高,這與老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助是分不開(kāi)的??傊@次實(shí)習(xí)給自己帶來(lái)前所未有的體會(huì),以后自己要不斷努力,提高自己,是自己達(dá)到一個(gè)新的高度。一周的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。唯一沒(méi)有結(jié)束的是我們所了解、學(xué)到的東西,它是屬于我們自己的。我們要把握當(dāng)前的擁有,努力為自己充更多的電,為自己著想,為以后著想。因?yàn)闄C(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,所以我們要時(shí)刻準(zhǔn)備著。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇九
實(shí)習(xí)內(nèi)容:熟悉旅行社業(yè)務(wù),跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能。
實(shí)習(xí)目的與任務(wù):了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)到了,說(shuō)什么都要找個(gè)地方,實(shí)踐一下,讓自己的知識(shí)有用武之地,把自己三年來(lái)學(xué)習(xí)的東西拿出來(lái),讓社會(huì)檢驗(yàn)一下,真真正正的與社會(huì)來(lái)個(gè)肌膚之親。首先要做的是找個(gè)能發(fā)揮我們專業(yè)的地方,酒店或者旅行社。經(jīng)過(guò)考慮,最終我選了旅行社。
以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時(shí)間不長(zhǎng),但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話,交流則無(wú)從下手。一個(gè)好的導(dǎo)游,要有很強(qiáng)的溝通能力,成熟的個(gè)人親和力。講解生動(dòng)引人,對(duì)自己的旅游線路,沿途風(fēng)情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點(diǎn),酒店餐廳,甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件:
一、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語(yǔ)導(dǎo)游,在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員,還是一個(gè)"大保姆"。客人事無(wú)巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,對(duì)于客人,面對(duì)的是一個(gè)無(wú)從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí),就無(wú)法迅速為客人排憂解難。
三、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確,講解生動(dòng)活潑。語(yǔ)言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語(yǔ)導(dǎo)游,語(yǔ)言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點(diǎn),同時(shí)充分了解客人的需求,及時(shí)提供服務(wù),另外,生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花,會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專業(yè)知識(shí)。在帶團(tuán)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問(wèn)題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí),就可在第一時(shí)間將損失減少至最低,為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益。
五、廣博文化知識(shí)面。導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來(lái)應(yīng)對(duì)。
六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開(kāi)旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門(mén)的配合和支持,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
七、注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。許多外國(guó)。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè),許多外國(guó)游客到一個(gè)國(guó)家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員,因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為"企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會(huì)給人產(chǎn)生美好的第一印象,從而反映出一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)地區(qū)、國(guó)家的精神面貌和道德水準(zhǔn),因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
接下來(lái)在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn):
首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么,想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來(lái),不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。
人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會(huì)來(lái)精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話,那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況,講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車而來(lái),夜里都沒(méi)睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯(cuò),但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。
多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情,還要有對(duì)游客的熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點(diǎn)可要不得。你講了,客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去,和沒(méi)講過(guò)一樣,你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,必須要有對(duì)人的熱愛(ài)精神,你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要,時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。
在帶團(tuán)的過(guò)程中,誰(shuí)也不能保證永遠(yuǎn)一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來(lái)作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時(shí)候問(wèn)題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任,還要被客人無(wú)端指責(zé),但是,作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線的職員,當(dāng)問(wèn)題、事故發(fā)生的時(shí)候,負(fù)有幫助解決問(wèn)題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任,同時(shí)也是對(duì)我們的工作能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力的重大考驗(yàn)。面對(duì)初來(lái)乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)旅游活動(dòng)早有安排,對(duì)自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會(huì)是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來(lái)源。有時(shí)我們接待的游客文化層次較高,或是豪門(mén)權(quán)貴,這時(shí),強(qiáng)烈的自信心對(duì)我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個(gè)旅游團(tuán)了。強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。
實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到,做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái),像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書(shū)”,所以要想做個(gè)好導(dǎo)游的確很難,而好的導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客來(lái)說(shuō)的確又是一種享受。作為一名導(dǎo)游員,業(yè)務(wù)是一方面,而關(guān)鍵的態(tài)度問(wèn)題。要做一個(gè)游客滿意的導(dǎo)游,就要經(jīng)常換位思考,把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來(lái)對(duì)待。要充分認(rèn)識(shí)到,導(dǎo)游就是服務(wù),服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù),而游客就是我們服務(wù)的上帝。在導(dǎo)游工作中,我就是咬定這個(gè)宗旨來(lái)做導(dǎo)游工作的。但是,導(dǎo)游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作,它是旅行社的代表和靈魂,它是游客外出旅行的忠實(shí)伴侶。
在帶團(tuán)的工作中,我失望過(guò),彷徨過(guò),受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒(méi)道理的批評(píng),但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂(lè),從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書(shū)本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過(guò)我不懈的努力,我一定能成為合格的導(dǎo)游。如果覺(jué)得旅游管理系專業(yè)桂林九馬旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告不錯(cuò),可以推薦給好友哦。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十
通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作,管理等方面有了了解,豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
xx旅行社有限公司,是根據(jù)地委、行署的要求,由地區(qū)旅游局成立的直屬企業(yè)。在地委、行署推進(jìn)旅游活區(qū)戰(zhàn)略和建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程中,擔(dān)負(fù)著連接和促進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)快速、健康發(fā)展的作用。自公司成立以來(lái),以誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量為本、賓客至上的行為準(zhǔn)則為服務(wù)宗旨,深得社會(huì)各界的肯定和信賴。
這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。
實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn):
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門(mén)機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。
從20世紀(jì)20年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā),我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。
(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開(kāi)發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開(kāi)發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力,花費(fèi)成本很大。而且新的線路開(kāi)發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行,這不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十一
目前課外文體活動(dòng)真正能夠有創(chuàng)新的并不多,絕大多數(shù)學(xué)校的活動(dòng)水平還是停留在前些年的跑跑步、打打球的基礎(chǔ)上,能夠真正提高學(xué)生課外文體活動(dòng)效率的很少。因此,研究鹽城技師學(xué)院利用體育場(chǎng)地設(shè)施開(kāi)展課外文體活動(dòng)有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.文獻(xiàn)資料法。查閱有關(guān)高校、中學(xué)課外文體活動(dòng)資料以供制定策略參考。
2.調(diào)查法。調(diào)查鹽城技師學(xué)院體育場(chǎng)地(生均體育活動(dòng)面積均小于2m2),及一所學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地相對(duì)充足的學(xué)校課外活動(dòng)的情況。
3.實(shí)驗(yàn)法。針對(duì)鹽城技師學(xué)院體育場(chǎng)地器材采用一些課外活動(dòng)實(shí)驗(yàn)方案。
1.對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外文體活動(dòng)的必要性。
從表1數(shù)據(jù)上我們很容易看出,課外活動(dòng)的開(kāi)展已經(jīng)深入人心,素質(zhì)教育的教育模式逐漸被社會(huì)認(rèn)同,學(xué)生處于青春期,我們應(yīng)遵循其活潑好動(dòng)和身心健康發(fā)展的規(guī)律。
表1對(duì)鹽城技師學(xué)院師生開(kāi)展課外體育活動(dòng)必要性調(diào)查我們還應(yīng)看到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)(校長(zhǎng)、教務(wù)主任、體育組長(zhǎng))對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的必要性認(rèn)同高度一致,這說(shuō)明了對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心全面發(fā)展的教育理念正被越來(lái)越多的教育工作者所接受。
表1學(xué)院師生開(kāi)展課外體育活動(dòng)必要性。
領(lǐng)導(dǎo)。
體育教師。
學(xué)生。
2.在鹽城技師開(kāi)展課外文體活動(dòng)的可行性。
目前鹽城技師學(xué)院有標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)地的不多,經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,學(xué)院有一個(gè)田徑場(chǎng)地和露天籃球場(chǎng)若干,這就為課外文體活動(dòng)的開(kāi)展提供了一定的場(chǎng)地條件。如果只要學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)動(dòng)腦子積極探索,還是有條件滿足學(xué)生在一定范圍內(nèi)的要求。
3.影響開(kāi)展課外文體活動(dòng)的因素。
我們調(diào)查了鹽城技師學(xué)院對(duì)影響活動(dòng)開(kāi)展的幾個(gè)因素進(jìn)行了列舉,同時(shí)讓師生根據(jù)其重要程度進(jìn)行打分(滿分為10分)。
表2影響學(xué)生課外活動(dòng)的因素。
教師。
學(xué)生。
我們可以看到教師認(rèn)為影響學(xué)生活動(dòng)的因素主要有領(lǐng)導(dǎo)重視,場(chǎng)地器材的匱乏,升學(xué)重壓下學(xué)生沒(méi)有時(shí)間,經(jīng)費(fèi)問(wèn)題為主要因素。由此可見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)課外文體活動(dòng)的重視程度成了制約體育教師開(kāi)展工作的最重要因素,而由于考試制度的客觀存在性,使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)間上增加,直接影響了課外活動(dòng)的開(kāi)展,要解決這一矛盾,必需對(duì)以往的課外活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行改良,繞過(guò)這一矛盾,符合這一大局才能使課外活動(dòng)得以長(zhǎng)期開(kāi)展。場(chǎng)地器材問(wèn)題成了師生共同關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題,也是我們要解決的主要矛盾。
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行素質(zhì)教育方針,加大體育檢查力度,貫徹《學(xué)校體育工作條例》全面推進(jìn)課外文體活動(dòng)。
2.制訂切實(shí)可行的方案,提高課外文體活動(dòng)質(zhì)量。在組織課外文體活動(dòng)中,場(chǎng)地器材薄弱學(xué)校要克服自身不足,調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性,制訂出一套行之有效的長(zhǎng)期方案。
(1)選擇適合于自身特點(diǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目。在項(xiàng)目的選擇時(shí)方案能否長(zhǎng)期執(zhí)行是重要原因,項(xiàng)目的選擇要有兩個(gè)依據(jù):一是可行,就是活動(dòng)場(chǎng)地容得下;二是對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展確實(shí)有好處,受學(xué)生喜歡。傳統(tǒng)的課外文體活動(dòng)方式就是讓學(xué)生踢足球,打籃球等項(xiàng)目,這確實(shí)對(duì)部分體育尖子有好處,但它忽略了絕大多數(shù)學(xué)生。在解決場(chǎng)地不足的矛盾時(shí),我們可以采用占地小,用器材少的項(xiàng)目。另外還可以選擇青少年學(xué)生較為喜歡的健美操等形式,也可以選擇較為傳統(tǒng)的跳繩、踢毽子等項(xiàng)目。
(2)合理組織,注重開(kāi)始,貴在持之以恒。體育項(xiàng)目選擇后,要充分結(jié)合教務(wù)處等相關(guān)處室,召開(kāi)班主任會(huì)、班干部會(huì)讓其清楚自己活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)(為了學(xué)生身心健康發(fā)展)、活動(dòng)的組織細(xì)則(時(shí)間安排、場(chǎng)地劃分、活動(dòng)路線、活動(dòng)內(nèi)容等),以便統(tǒng)一調(diào)度?;顒?dòng)的組織形式:盡量以年級(jí)為單位(便于其它教學(xué)活動(dòng)的統(tǒng)一安排),當(dāng)天有課外活動(dòng)的年級(jí)不排體育課,每周安排兩次活動(dòng),加上兩節(jié)體育課,基本可以保證每天一小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間。
在活動(dòng)的開(kāi)始階段,一定要注意組織紀(jì)律,這是提高效率的保證。我們?cè)趯?shí)驗(yàn)過(guò)程中,采用全年級(jí)大集合、以班級(jí)為方隊(duì)進(jìn)行跑步(跑步的多少可根據(jù)天氣情況和學(xué)生的練習(xí)基礎(chǔ)靈活掌握),跑步時(shí)強(qiáng)調(diào)各班的整體性,不強(qiáng)調(diào)鍛煉的強(qiáng)度,這樣一方面鍛煉了身體,另一方面也提高了班級(jí)凝聚力,對(duì)學(xué)生的集體主義觀念也是一種培養(yǎng)方式。跑步結(jié)束后各班按照劃定場(chǎng)地帶開(kāi)進(jìn)行跳繩活動(dòng),初始階段可集體進(jìn)行,當(dāng)習(xí)慣養(yǎng)成后由班級(jí)統(tǒng)一進(jìn)行,剛開(kāi)始跳繩可以簡(jiǎn)單一些,隨著活動(dòng)的深入可逐漸增加練習(xí)的花樣如雙搖跳、跳大繩、花樣跳繩等。隨著活動(dòng)開(kāi)展的深入,跳繩已經(jīng)成為了學(xué)生的體育文化,不僅僅是在活動(dòng)課上,其它時(shí)間也隨時(shí)看見(jiàn)學(xué)生們跳動(dòng)的身影。這也正是我們的預(yù)期目的。
(3)課外文體活動(dòng)的形式。活動(dòng)課采用大課的形式,前半節(jié)進(jìn)行體育活動(dòng),后半節(jié)按照事先組織劃分進(jìn)行興趣小組活動(dòng)。
(4)課外文體活動(dòng)的保障。要保障課外活動(dòng)的長(zhǎng)期性首先要和班級(jí)評(píng)先結(jié)合,引起班主任和學(xué)生的注意,其次要和體育考試結(jié)合,目前,新《體育與健康課》課程標(biāo)準(zhǔn)允許學(xué)校自己拿出切合自己學(xué)校實(shí)際的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),也為活動(dòng)的開(kāi)展提供了契機(jī);最后,學(xué)院要切實(shí)貫徹《學(xué)校體育工作條例》對(duì)輔導(dǎo)活動(dòng)的教師給予一定補(bǔ)助。
1.在學(xué)院開(kāi)展課外文體活動(dòng)是有利于學(xué)生全面發(fā)展的,只要加強(qiáng)組織是切實(shí)可行的。
2.課外文體活動(dòng)的開(kāi)展要注意結(jié)合體育競(jìng)賽。既要在競(jìng)賽項(xiàng)目設(shè)置上出現(xiàn)活動(dòng)練習(xí)項(xiàng)目從而促進(jìn)學(xué)生練習(xí)積極性,同時(shí)又要在練習(xí)中間穿插競(jìng)賽,提高課外活動(dòng)的興趣。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十二
20xx年7月7日,我們藥學(xué)專業(yè)一行三十人來(lái)到了山東博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司(以下簡(jiǎn)稱福瑞達(dá)),開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月里,我們做了很多,想了很多,收獲也很多。
行在福瑞達(dá)。
福瑞達(dá)在濟(jì)南共有兩個(gè)廠區(qū),一個(gè)是坐落于山大路南口的老廠區(qū),一個(gè)是位于高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的新廠區(qū)。我們?nèi)吮环殖扇齻€(gè)小組,我們組的實(shí)習(xí)路線是新廠區(qū)——老廠區(qū)——新廠區(qū)。由于新廠區(qū)離學(xué)校較遠(yuǎn)而且坐公交車不方便,因此我們每天要先坐公交車到達(dá)較近的老廠區(qū),然后再坐二十分鐘的公司班車去新廠區(qū)。雖然時(shí)間有點(diǎn)漫長(zhǎng),但是和同學(xué)們這一路上的歡聲笑語(yǔ)卻是美好一天的開(kāi)始。一路上總是會(huì)有看不完的風(fēng)景,美輪美奐的奧體中心、川流不息的人群車輛、枝葉繁茂的青翠柏楊、平地而起的高樓大廈……細(xì)細(xì)觀察車窗外的濟(jì)南,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這座四千年的古城每一天都有新的變化。
吃在福瑞達(dá)。
要說(shuō)起在福瑞達(dá)實(shí)習(xí)期間的伙食,豈一個(gè)爽字了得!據(jù)我所知,我們整個(gè)院里也就我們的伙食最好了,不但經(jīng)濟(jì)實(shí)惠而且美味可口。去新廠實(shí)習(xí)的第一天中午,剛進(jìn)食堂就驚喜于眼前的情景,一排排桌椅整齊的排列著,白色的地面一塵不染,打飯的師傅統(tǒng)一著裝,帶著白色的口罩和帽子。我不由得感嘆:“哇,真是太干凈了!”旁邊的同學(xué)說(shuō):“顯然啊,人家gmp都能認(rèn)證上,更別說(shuō)這區(qū)區(qū)一個(gè)食堂了?!拔液苷J(rèn)同的使勁點(diǎn)了點(diǎn)頭。這個(gè)餐廳是半自助式的,每人中午三份菜是限量的,米飯、饅頭和湯是不限量的,我觀察了一會(huì)兒發(fā)現(xiàn)這里沒(méi)有一個(gè)人會(huì)大把大把地浪費(fèi)糧食,大家都盡量將自己的米飯或饅頭吃干凈后才倒入收殘桶中,這讓我不由得感慨福瑞達(dá)人的自覺(jué)性和高素質(zhì)。公司的飯菜質(zhì)量很不錯(cuò),而且懂得科學(xué)搭配,每頓有葷有素,每周有粗有細(xì)。在那里吃了一個(gè)星期的飯,我都覺(jué)得自己胖了不少。后來(lái)我們?cè)俚嚼蠌S區(qū)的時(shí)候,由于原食堂搬遷在即,飯菜是由快餐店送過(guò)來(lái)的,所以不如以前那么可口,但是已經(jīng)算是很不錯(cuò)了。雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是福瑞達(dá)的美味飯菜給我留下了深刻的印象。
穿在福瑞達(dá)。
眾所周知,按空間中細(xì)菌的數(shù)量可將藥廠劃分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí),其中a區(qū)級(jí)別最高,因此針對(duì)于不同的工作區(qū)域也有不同的著裝要求。還沒(méi)有開(kāi)始正式實(shí)習(xí)之前,老師就要求我們?cè)趯?shí)習(xí)期間不能穿短褲,不能穿涼鞋、拖鞋,雖然在如此炎熱的天氣里做出這樣的規(guī)定似乎有點(diǎn)不近人情,但我們理解這也是為達(dá)到生產(chǎn)條件,保障藥品質(zhì)量而要求。剛開(kāi)始的幾天我們是在外沿區(qū)域打掃衛(wèi)生,因此只需要穿上隔離衣,戴上帽子,穿上鞋套就可以了。后來(lái)我們進(jìn)b區(qū)工作時(shí)就要按更嚴(yán)格的規(guī)定換成專門(mén)的無(wú)菌衣,從頭武裝到腳,只能露出兩個(gè)眼睛,雖說(shuō)這衣服有透氣孔,但整個(gè)人被裝在里面也是很不舒服的,半天下來(lái)身上的衣服都被汗給浸透了??墒撬麄冇行┕ぷ魅藛T卻要一穿穿一整天,想想他們真的很不容易,若不是沒(méi)有吃苦耐勞的精神還真是撐不下來(lái),由此,我不禁更加佩服他們了。
學(xué)在福瑞達(dá)。
“三人行,必有我?guī)熝??!泵刻煸诟H疬_(dá)和這么多的工作人員在一起工作,真是學(xué)到了不少東西。在正式踏上工作崗位之前,公司安排人員專門(mén)對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)幾次培訓(xùn),我們對(duì)博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司的歷史背景、企業(yè)文化、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面有了大概了解,簡(jiǎn)單的培訓(xùn)之后我們又參觀了其主打產(chǎn)品“潤(rùn)潔”和其他產(chǎn)品的生產(chǎn)線,深入了解了藥品從原料的配制到生產(chǎn)出產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程,這讓我我不禁感慨生產(chǎn)設(shè)備的自動(dòng)化所帶來(lái)的高效率高產(chǎn)出。在參觀結(jié)束后,車間的盛主任又給我們?cè)敿?xì)講述了藥品生產(chǎn)設(shè)備的原理和具體生產(chǎn)步驟,圖文并茂,繪聲繪色,妙趣橫生,讓我們?cè)诓恢挥X(jué)掌握了很多知識(shí)。除了通過(guò)面對(duì)面的課堂式傳授外,我們?cè)诰唧w實(shí)踐中也學(xué)到了不少東西。就拿最簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生來(lái)說(shuō),老師手把手地教我們?cè)鯓硬拍茏羁焖?、最便捷、最省力的清潔地面,這些看似小的技巧著實(shí)讓我們省力不少,而且這對(duì)我們以后的生活也頗具指導(dǎo)意義。
這些天在福瑞達(dá)的實(shí)習(xí),不僅提高了我的科學(xué)素質(zhì),還提高了我的思想素質(zhì)。那里工作人員腳踏實(shí)地,勤奮忘我、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)時(shí)刻激勵(lì)著我,為我以后的學(xué)習(xí)和工作樹(shù)立了良好的榜樣。不僅如此,他們的熱情和藹友善也時(shí)時(shí)感染著我,讓我少了分忐忑,多了些自信,讓我在勞碌的工作中依然樂(lè)觀向上。
總而言之,福瑞達(dá)的人、福瑞達(dá)的廠、福瑞達(dá)的文化、福瑞達(dá)的管理制度都了我很多的啟迪。
愛(ài)在福瑞達(dá)。
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月的時(shí)間在不知不覺(jué)中過(guò)去了,在和廠里的工作人員聊天的過(guò)程中,我真切地感受到了他們作為一名福瑞達(dá)人的自豪和對(duì)福瑞達(dá)的熱愛(ài)。還依然記得在包裝車間工作的秦大叔,總是能從枯燥無(wú)味的打包工作中尋找無(wú)窮的樂(lè)趣,我們?cè)诤退黄鸸ぷ鲿r(shí)從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)到一點(diǎn)累,快樂(lè)和笑容總會(huì)溢滿臉龐。還有衛(wèi)生崗位上的張姐,工作之余熱情開(kāi)朗,常和我們聊天,但是一工作起來(lái),那認(rèn)真勁兒,我們個(gè)個(gè)都自愧不如。還有車間主任盛主任,溫文爾雅,知識(shí)扎實(shí),車間里的大小機(jī)器的每一個(gè)部件他都了如指掌。
再見(jiàn)了,福瑞達(dá),祝愿你的明天更加美好!
我來(lái)合肥曼迪新藥業(yè)有限責(zé)任公司已經(jīng)快三個(gè)月了,從剛開(kāi)始的惴惴不安,到現(xiàn)在的漸漸適應(yīng),回首這段時(shí)間,感覺(jué)自己成長(zhǎng)許多,再結(jié)合張主任的要求,寫(xiě)了這份實(shí)習(xí)總結(jié),這份總結(jié)主要包括我對(duì)公司及部門(mén)的認(rèn)識(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的印象,我個(gè)人的一些思考以及對(duì)自己的要求。
當(dāng)我在網(wǎng)上看到公司的招聘廣告時(shí)曾登陸過(guò)公司的網(wǎng)站,大致地了解了公司。
的情況,它占地56000多平方米,年銷售收入8億多人民幣,員工200多人,還是安醫(yī)大、安中醫(yī)的實(shí)習(xí)基地。先進(jìn)的企業(yè)文化更是公司的一大特色,支助希望小學(xué),獎(jiǎng)勵(lì)高考中榜的員工子女,組織旅游,舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)等等,加強(qiáng)了員工之間的聯(lián)系,形成了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好價(jià)值觀,增強(qiáng)了企業(yè)的美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力。這些種種深深地吸引了我,嘗試性地投了簡(jiǎn)歷,最后很榮幸地進(jìn)入了公司。
剛來(lái)的兩周,我在儲(chǔ)運(yùn)部和采調(diào)部實(shí)習(xí),清楚了這兩個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和情況。儲(chǔ)運(yùn)部主要負(fù)責(zé)公司藥品的收發(fā)和保管工作,也是公司人數(shù)最多的部門(mén)。在劉富俊和李剛部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,儲(chǔ)運(yùn)部有條不紊的運(yùn)行,崗位分工明確,員工活力激情,團(tuán)隊(duì)和諧合作。而采調(diào)部主要就是負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)藥品采購(gòu)調(diào)撥工作,與供應(yīng)商及客戶建立穩(wěn)定雙贏的合作關(guān)系。采調(diào)部的每個(gè)人都忙忙碌碌,電話一直不斷,客戶川流不息,這種繁忙也展現(xiàn)著一個(gè)生機(jī)勃勃、活力四射的公司。
兩周后我真正開(kāi)始接觸辦公室的工作。辦公室作為公司的一個(gè)重要部門(mén),承擔(dān)著聯(lián)接和服務(wù)各部門(mén)的重任,文件的上傳下達(dá),人員的進(jìn)出調(diào)動(dòng),證照的變更換新,檔案的保管,辦公用品的領(lǐng)用,車輛的使用等等都是辦公室的工作,事物繁瑣雜亂也是讓我震驚的。但是在張部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,辦公室的工作還是緊張有序的進(jìn)行著,為公司其他部門(mén)及客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最全面、最便捷的服務(wù)。
這兩個(gè)多月,我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。也許是因?yàn)閯倓偖厴I(yè)和以前接觸這個(gè)行業(yè)不多的緣故,剛來(lái)公司時(shí)我還是有點(diǎn)迷茫的,覺(jué)得有些無(wú)從下手,不知從哪里做起,不過(guò)在同事們尤其是郭雨姐姐的熱情幫助下,我很快勝任了基本的工作,比如發(fā)放餐券,協(xié)助準(zhǔn)備變更換證資料,甚至當(dāng)起了電話維修工等等,漸漸地我樂(lè)在其中。
這就是我這兩個(gè)多月來(lái)的大致經(jīng)歷,接下來(lái)我想談?wù)勎易约旱囊恍┧伎己涂捶āJ紫仁顷P(guān)于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)識(shí)。張部長(zhǎng),我的直屬上司,是個(gè)很博學(xué)的長(zhǎng)者,無(wú)所不通。參與公司二期工程建設(shè),研究圖紙,體現(xiàn)了他在建筑學(xué)方面的造詣:當(dāng)任董事會(huì)秘書(shū),撰寫(xiě)各類文件,體現(xiàn)了他深厚的文字功底。另外張部長(zhǎng)的終身學(xué)習(xí)的思想值得我效仿。他每天都閱讀報(bào)紙,收藏有價(jià)值的版面,思考、分析、研究當(dāng)前熱點(diǎn)、重點(diǎn)。值得一提的是張部長(zhǎng)的紳士風(fēng)度。去天柱山的漂流過(guò)后,大家都靜坐車上等待人員到齊返回合肥,他卻慢慢挪下車,原來(lái)是到外面去抽煙,這讓我印象深刻。不過(guò)在這里我也順便大膽地建議,為了自己和周圍人的身體希望張部長(zhǎng)少抽點(diǎn)煙,還有適當(dāng)?shù)乜刂葡伦约旱谋┰昶狻?BR> 郭雨姐姐非常和善漂亮,也教會(huì)我很多東西。當(dāng)我復(fù)印出差池時(shí),她手把手教我怎樣操作,當(dāng)我傻傻地坐在桌上吃飯時(shí),她提醒我給張部長(zhǎng)敬酒,當(dāng)我?guī)蛷埐块L(zhǎng)打印材料時(shí),她幫我校正修改,我由衷地感謝她。工作上她忙而不亂地處理者繁雜的換證變更,一絲不茍地統(tǒng)計(jì)辦公用品,沉著穩(wěn)重地應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)指令,這些都值得我欽佩。生活上她多才多藝,經(jīng)常代表公司參加活動(dòng)表演節(jié)目,她喜歡漂亮的衣服和飾品,注意保持身材,是個(gè)非??蓯?ài)的姐姐,剛進(jìn)公司時(shí)我還以為她是二十多歲的同齡人呢。
接下來(lái)是我個(gè)人對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的一些想法?,F(xiàn)代企業(yè)要想發(fā)展壯大,必須規(guī)范化、制度化、民主化。中國(guó)很多舊式企業(yè)都有一個(gè)共同的弊病就是人治色彩太濃,企業(yè)唯領(lǐng)導(dǎo)人至上,領(lǐng)導(dǎo)人可以隨心所欲。而現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)關(guān)鍵就是規(guī)范化經(jīng)營(yíng),制度和決策不因領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變,不因領(lǐng)導(dǎo)人注意力的改變而改變,這樣公司就可以獲得靜態(tài)穩(wěn)定地發(fā)展,高層管理的職權(quán)就也會(huì)受到一定的限制。在我們公司,車輛是公司集體的財(cái)產(chǎn),它的使用應(yīng)當(dāng)會(huì)有相關(guān)程序制度規(guī)定,而不能單純由高層管理者決定。重大決策的制定(比如與國(guó)中醫(yī)藥的股權(quán)換置)應(yīng)該發(fā)揚(yáng)民主精神,畢竟員工有權(quán)利知曉公司的發(fā)展規(guī)劃和重大變動(dòng)。
公司要設(shè)法增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,改善工作態(tài)度。員工的工作效率與其工作環(huán)境和人際關(guān)系狀況有很大關(guān)系。我感覺(jué)公司里很多同事經(jīng)常會(huì)把自己的私人情緒帶進(jìn)工作,對(duì)待客戶和同事態(tài)度都很冷淡,上級(jí)對(duì)下級(jí)缺少人文關(guān)懷,耐性不足,專斷獨(dú)行。一個(gè)公平、平等工作環(huán)境再加上和諧、溫暖的人際關(guān)系,使員工在公司里有歸屬感,真正做到以公司為家,肯定會(huì)激發(fā)員工的工作熱情和積極性。對(duì)此公司可以建立客戶評(píng)價(jià)制度及員工互評(píng)制度,再結(jié)合公司一貫的上下級(jí)互評(píng),而考評(píng)的成績(jī)與被考評(píng)人的工資及升遷掛鉤,這樣方能客觀公正的反映每個(gè)員工。
再次是公司的工齡工資模式老舊,吸引力不強(qiáng),我建議制定“拋物線型”工齡工資政策。這種工資模式式分為成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期,符合員工對(duì)企業(yè)“拋物線型”貢獻(xiàn)規(guī)律,體現(xiàn)了“青年員工漸長(zhǎng),中年員工快漲,老年員工慢長(zhǎng)”的原則。這種模式將員工總工齡分為社會(huì)工齡和企業(yè)工齡,企業(yè)根據(jù)自身情況,把這兩部分按合理比例組合來(lái)計(jì)算工齡工資,但應(yīng)遵循“企業(yè)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)高于社會(huì)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)”、“企業(yè)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)與員工貢獻(xiàn)率掛鉤”兩項(xiàng)原則。這種模式有利于提高員工的積極性,減少優(yōu)秀人才流失。
實(shí)習(xí)真的很快,現(xiàn)在回想起來(lái)好像昨天還在報(bào)社里。還記得我第一天去的樣子,好不容易找到了去的路線,好不容易擠上了擁擠的公交車,好不容易找到了報(bào)社,又好不容易得找到了老師,不過(guò)一切都是順利的。
這可以說(shuō)是我第一次真正的進(jìn)入社會(huì),當(dāng)我走進(jìn)辦公室的時(shí)候真的很緊張。大家都做自己的事情,當(dāng)我進(jìn)去的時(shí)候只是禮貌性得看我一眼,好一點(diǎn)的給我一個(gè)微笑。我不尷不尬得走到老師面前等候發(fā)落。不出意外得第一天的任務(wù)就是看報(bào)紙。
第二天我有了自己的辦公桌,我以為我也正式成為他們中的一員了,可是我想錯(cuò)了。一連幾天我都是在無(wú)所事事中度過(guò)的,偶爾老師給我一個(gè)任務(wù),哪怕是很小的任務(wù)我都大動(dòng)干戈,搞的發(fā)生什么重大事件一樣。
第一個(gè)星期真的如噩夢(mèng)一般。在辦公室里你會(huì)感覺(jué)自己完全是多余的,沒(méi)有人會(huì)理你。而且老師們?cè)谀忝媲百┵┒?,但是任是沒(méi)有你插嘴的份,第一個(gè)星期就在這么渾渾噩噩中度過(guò),當(dāng)時(shí)我唯一的想法就是:完了!完了!這個(gè)暑假完了,難道每天在這里做空氣。那還不如回家。說(shuō)真的,我真的有想過(guò)不干了,回家算了。
但是所謂絕處逢生,壞到了極點(diǎn)就不可能再壞下去。第二個(gè)星期因?yàn)閳?bào)社的活動(dòng)較多,慢慢得和老師們熟絡(luò)起來(lái),但是一般來(lái)說(shuō)我還是大氣不敢出的那種。說(shuō)到我的老師那可不得了啊,在我進(jìn)去以后不久她們?nèi)齻€(gè)就組成了太太理財(cái)團(tuán),有了一檔專欄叫太太理財(cái)經(jīng)。在這么強(qiáng)大的老師團(tuán)里沃的壓力可想而知啊。最后還是小l老師開(kāi)口了:你多看看基金的東西啊。熟了以后可以幫我寫(xiě)基金的文章。聽(tīng)到這個(gè)消息真的是煎熬了多年的農(nóng)民聽(tīng)到了解放的消息般振奮人心啊。我終于可以有事情做了!
但是天下哪有天上掉餡餅的美事啊。要寫(xiě)文章可以,那必須了解基金的基本常識(shí)啊。我這個(gè)人沒(méi)有什么耐心,而且那些名詞解釋解釋得又老長(zhǎng)老長(zhǎng)的?,F(xiàn)在我懂了以后看,我覺(jué)得它們講的很多都是廢話,明明很簡(jiǎn)單的意思被他們解釋得像愛(ài)因斯坦的相對(duì)論。那幾天那個(gè)痛苦不是用語(yǔ)言可以說(shuō)明的,天天我看得是云里霧里啊。
忽然有一天,老師問(wèn)我看得怎么樣了啊。我這個(gè)人膽子也大了,說(shuō):看懂了。結(jié)果老師就說(shuō):今天要寫(xiě)重點(diǎn)啊,你看看有什么好的題材沒(méi)有?像我這種對(duì)概念都一知半解的人,還讓我選題材,一聽(tīng)到老師的問(wèn)題我就蒙了。我當(dāng)時(shí)說(shuō):我們可以寫(xiě)寫(xiě)投資者的后市的操作?,F(xiàn)在想起來(lái)我一個(gè)汗啊。這么爛的題材。樓老師也沒(méi)有多說(shuō)我,只是笑了笑說(shuō):你跟我來(lái)的時(shí)候一樣一點(diǎn)都不懂。你現(xiàn)在還是要多看看,不要急。那時(shí)候我就覺(jué)得真的要做好一行真的不容易,真的是活到老學(xué)到老。
因?yàn)槟翘炱渌蠋熞膊辉?,我就和樓老師聊了起?lái)。聊天后我才知道原來(lái)樓老師也是城院畢業(yè)的,而且她通過(guò)自己的努力考到了浙大的研究生。經(jīng)過(guò)那個(gè)下午的聊天我和樓老師也漸漸熟了起來(lái)。我也暗暗下決心一定要把基金的知識(shí)學(xué)好,至少不能給城院的人丟臉。經(jīng)過(guò)不懈的努力,還有一些講座,對(duì)基金的大概有了一個(gè)把握。至少基金有哪些分類,不同基金之間有哪些區(qū)別,我都搞清楚了。
后面幾個(gè)星期,我不僅完成了學(xué)校布置的任務(wù)。老師更是把寫(xiě)封底報(bào)道這種重大任務(wù)交給我。說(shuō)你慢慢寫(xiě)寫(xiě)看,寫(xiě)得好寫(xiě)不好都沒(méi)事,我會(huì)幫你修改的。第一次寫(xiě)的時(shí)候當(dāng)然是力不從心,非常想寫(xiě)好但是知識(shí)面不夠。而且整個(gè)流程也不清楚,到最后寫(xiě)得我累死但是出來(lái)的效果還是不行。我非常不好意思得交給老師,老師看過(guò)以后沒(méi)有批評(píng)我,只是說(shuō)這個(gè)重點(diǎn)已經(jīng)抓的非常好了,就是你的新聞結(jié)構(gòu)和欣慰措辭還有很大的不足,總體來(lái)說(shuō)寫(xiě)得不錯(cuò)。當(dāng)時(shí)我那個(gè)開(kāi)心??!沒(méi)想到我這個(gè)沒(méi)有什么文采的人也受到了表?yè)P(yáng)。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十三
我從年4月10日至6月20日在酒泉得實(shí)電腦公司實(shí)習(xí)。酒泉得實(shí)電腦公司是以計(jì)算機(jī)銷售和辦公設(shè)備維修為一體股份制企業(yè),以服務(wù)得實(shí)公司產(chǎn)品為宗旨。隨著信息的發(fā)展公司經(jīng)營(yíng)起了計(jì)算機(jī)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
我從年4月10日到6月20日,作為酒泉得實(shí)電腦公司一名實(shí)習(xí)生加入了網(wǎng)絡(luò)管理及硬件維護(hù)的實(shí)習(xí)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理這份工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。曾經(jīng)以為網(wǎng)絡(luò)管理就是簡(jiǎn)單的組網(wǎng)和維護(hù)。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)管理的工作并非如此簡(jiǎn)單,它的要求管理員具備扎實(shí)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),它涉及的知識(shí)面比較廣泛,對(duì)知識(shí)的理解程度也比較深。
短短兩個(gè)月的時(shí)間,使我沒(méi)能介入到網(wǎng)絡(luò)管理的每一個(gè)方面,重點(diǎn)完成了針對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)站建設(shè)和管理的實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將我在泉得實(shí)電腦公司學(xué)習(xí)得到的總結(jié)如下:
(一)計(jì)算機(jī)維護(hù)
計(jì)算機(jī)維護(hù)分為硬件維護(hù)和軟件維護(hù)兩個(gè)方面。泉得實(shí)電腦公司主要買(mǎi)長(zhǎng)城電腦,大部分是長(zhǎng)城公司生產(chǎn)的品牌機(jī),以及得實(shí)公司的票據(jù)打印機(jī)。
1、對(duì)硬件的維護(hù)主要集中在客戶更新的計(jì)算機(jī)上,因?yàn)槭褂媚晗薇容^久,硬件老化及磨損相對(duì)比較嚴(yán)重。在使用現(xiàn)在部分大型軟件的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī),藍(lán)屏、自動(dòng)重啟等現(xiàn)象。一般常見(jiàn)的引起硬件故障的主要原因有很多種,例如:各個(gè)配件間的兼容性不好;有些硬件的質(zhì)量不過(guò)關(guān)等。但一般常見(jiàn)的硬件故障主要由以下幾個(gè)方面引起。首先,電源電壓不穩(wěn)定或經(jīng)常斷電引起的故障。微機(jī)所使用的電源的電壓不穩(wěn)定,那么硬盤(pán)在讀寫(xiě)文件時(shí)就會(huì)出現(xiàn)丟失或被損壞的現(xiàn)象。如果經(jīng)常會(huì)發(fā)生不正常的斷電現(xiàn)象導(dǎo)致微機(jī)重啟,或是經(jīng)常在計(jì)算機(jī)運(yùn)行程序時(shí)進(jìn)行冷啟動(dòng),將會(huì)使系統(tǒng)受到破壞。為使微機(jī)更安全地工作,最好使用電源穩(wěn)壓器或ups。其次,部件之間接觸不良引起的故障。接觸不良主要反映在各種卡類與主板的接觸不良或電源線數(shù)據(jù)線音頻線的連接不良。其中,內(nèi)存條與主板接觸不良最為常見(jiàn)。例如:顯卡與主板接觸不良可能會(huì)使顯示器不顯示,內(nèi)存條與主板接觸不良可能使微機(jī)不工作等,通常只要更換相應(yīng)的插槽或用橡皮輕輕擦一擦接口卡或內(nèi)存條的金手指,即可排除故障。
2、軟件維護(hù)方面,在新近配置的一批長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)中因?yàn)殡S商家發(fā)貨過(guò)來(lái)的時(shí)候,已經(jīng)裝好了操作系統(tǒng)(windowsxp)還附帶安裝了瑞星殺毒軟件,但是因?yàn)樗麄儼惭b的操作系統(tǒng)windowsxp沒(méi)有打上sp2補(bǔ)丁,而且安裝的瑞星殺毒軟件也是20xx年版的,再加上所有的辦公計(jì)算機(jī)都是掛在網(wǎng)絡(luò)上的,這樣就使得計(jì)算機(jī)對(duì)病毒和入侵的抵御能力很差,但同時(shí)又面臨開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)的大量病毒和入侵,造成該批計(jì)算機(jī)大面積中毒。給我們帶來(lái)了巨大的工作量,在這次病毒感染中,計(jì)算機(jī)感染的集中表現(xiàn)為:震蕩波和一種叫backdoor、dll的病毒。我們開(kāi)始更新瑞星殺毒軟件,能找到內(nèi)存中的病毒并清除,但是這并不能從根本上解決問(wèn)題。因?yàn)椴《臼抢貌僮飨到y(tǒng)本身存在的漏洞進(jìn)行攻擊的,如果不把漏洞堵上,還是會(huì)被感染。所以必須給感染了病毒的計(jì)算機(jī)都打上sp2補(bǔ)丁。這樣的工作效率很低,因?yàn)榇蛞粋€(gè)sp2補(bǔ)丁配置比較好的計(jì)算機(jī)都得花上半個(gè)小時(shí),還要更新瑞星殺毒軟件搞完一臺(tái)計(jì)算機(jī)一般都得花去一個(gè)多小時(shí),如果遇到一些操作系統(tǒng)損壞比較嚴(yán)重的計(jì)算機(jī)就得重新安裝操作系統(tǒng),這樣所有的驅(qū)動(dòng)程序和應(yīng)用軟件就得重新安裝,這樣的話通常就是半天。為了盡量減少這樣的工作我們?cè)诎惭b好了計(jì)算機(jī)(軟件)以后,必須用ghost給系統(tǒng)分區(qū)做一個(gè)鏡像備份,這樣在下次這臺(tái)計(jì)算機(jī)發(fā)生問(wèn)題是可以直接恢復(fù)備份就可以了。這樣的話節(jié)省了大量的時(shí)間,提高了工作效率。
3、對(duì)操作系統(tǒng)的選擇,目前在市場(chǎng)上的操作系統(tǒng)有windows系列,linux系列和unix系列等。其中l(wèi)inux系列是開(kāi)放源代碼的,隨著linux和unix技術(shù)力量的充實(shí)逐漸打破了windows一統(tǒng)天下的局面,再加上近來(lái)windows安全漏洞層出不窮,linux和unix有逐漸取代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主機(jī)的勢(shì)頭。但是,用過(guò)windows系列的人都應(yīng)說(shuō)知道windows友好的界面和方便、快捷、簡(jiǎn)潔的操作。好多的客戶,不涉及很多的機(jī)密,因此使用的還是windows系列的windowsxp。
(二)網(wǎng)站安全和管理
主要負(fù)責(zé)酒泉市平安保險(xiǎn)公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和資料更新。平安保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站主要有,平安保險(xiǎn)公司介紹、新聞發(fā)布系統(tǒng)、會(huì)員管理,會(huì)員反饋,以及論壇和一些通知和公告,還有掛在主站上的各部門(mén)的二級(jí)網(wǎng)站,但這些基本不屬于我們的管理范圍。從積累的網(wǎng)站管理的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,不管是何種模式的網(wǎng)站管理,主要包括4個(gè)層次的管理:文件管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、網(wǎng)站綜合管理和網(wǎng)站安全管理。
1、文件管理文件管理
是指對(duì)構(gòu)成網(wǎng)站資源的文件應(yīng)用層進(jìn)行的管理,以及平安保險(xiǎn)公司與各部門(mén)數(shù)據(jù)往來(lái)的文件傳輸系統(tǒng)(ftp)和電子郵件系統(tǒng)的管理。一般來(lái)講,文件管理包括網(wǎng)站文件的組織,網(wǎng)站數(shù)據(jù)的備份,網(wǎng)站數(shù)據(jù)恢復(fù)和網(wǎng)站垃圾文件的處理。
2、網(wǎng)站內(nèi)容的管理
3、網(wǎng)站綜合管理
網(wǎng)站綜合管理是指除文件管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理之外的對(duì)網(wǎng)站提供的其他服務(wù)等方面的管理。主要包括網(wǎng)站運(yùn)行平臺(tái)的管理,網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)管理和論壇等管理。
4、網(wǎng)站安全管理
平安保險(xiǎn)公司網(wǎng)站安全是網(wǎng)站可靠運(yùn)行并有效進(jìn)行網(wǎng)站各項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。使用防火墻,對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行過(guò)濾,禁止某些地址對(duì)服務(wù)器的某些服務(wù)的訪問(wèn),并在外部和web服務(wù)器中建立防護(hù)。使用入侵檢測(cè)系統(tǒng),監(jiān)視系統(tǒng),安全記錄的日志、漏洞掃描軟件、安全評(píng)估軟件對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全掃描、分析和評(píng)估等保證服務(wù)器安全。
在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。使我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)!使我深深感到計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理在各個(gè)企事業(yè)單位占據(jù)著越來(lái)越重要的地位,網(wǎng)絡(luò)管理遠(yuǎn)的工作也變的復(fù)雜和廣泛,所以,作為網(wǎng)絡(luò)管理員光有書(shū)本上的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的實(shí)踐,從學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),這樣才能有所提高。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中我學(xué)到了很多,但自己也深深的意識(shí)到自己的不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)還是不扎實(shí),很多知識(shí)點(diǎn)很模糊。
2、動(dòng)手能力差,理論和實(shí)際脫節(jié)。
3、考慮問(wèn)題不夠全面,辦事有時(shí)沒(méi)有條理性。
1、希望學(xué)院能在平時(shí)上課的時(shí)候給學(xué)生大量的動(dòng)手實(shí)踐機(jī)會(huì),使大家能把理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去。
2、也希望學(xué)院在以后的實(shí)習(xí)過(guò)程中給學(xué)生提供一些實(shí)習(xí)場(chǎng)所。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十四
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這段實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,以學(xué)習(xí)注冊(cè)會(huì)計(jì)師專業(yè)的我們,可以說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬,對(duì)賬。
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)知識(shí),但也能把整個(gè)會(huì)計(jì)報(bào)表做出來(lái),也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多會(huì)計(jì)報(bào)表以外的知識(shí)。
制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事,可都是接觸英語(yǔ)。但在這一個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)卻讓自己的知識(shí)有所提高,看過(guò)會(huì)計(jì)的一些書(shū),里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。
所有的帳記好了,接下來(lái)就結(jié)賬,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在周前輩教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
在這實(shí)習(xí)階段我主要的工作還是負(fù)責(zé)公司里面的一些小事情,幫忙長(zhǎng)輩給予布置的工作任務(wù)。對(duì)于學(xué)習(xí)的我,很多事情不熟悉,需要學(xué)習(xí)跟改進(jìn)的我都會(huì)做好筆記,事后對(duì)其改進(jìn)和注意。
慢慢的對(duì)于會(huì)計(jì)這行我也有了實(shí)際工作的一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,也形成了對(duì)會(huì)計(jì)的熱情。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)不可馬虎的工作,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對(duì)。
這些也是自己所屬專業(yè)領(lǐng)域里所沒(méi)學(xué)到的知識(shí)。雖然學(xué)到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會(huì)好好的吸取教訓(xùn),做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒(méi)有最好只有更好!
會(huì)計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺(jué)到得心應(yīng)手了。第二,工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松,每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班,有時(shí)候工作需要還得加班,在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。第三,工作交際。在工作實(shí)習(xí)中,覺(jué)得人與人的相處并沒(méi)在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來(lái)的會(huì)是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來(lái)吸取經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十五
實(shí)習(xí)目的:理論聯(lián)系實(shí)際,從實(shí)踐中學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的方法也為了檢驗(yàn)自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度以便更好的提高自己的工作能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:公司法律顧問(wèn)助理
20xx年1月20日至20xx年4月30日,我在石家莊益壽泉有限公司進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí),有幸得到了經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的律師的指導(dǎo),使我從中受益匪淺。
(一)對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)加以溫習(xí),這種看了《公司法》《勞動(dòng)法》及法律文書(shū)的寫(xiě)作,以便更好的投入到工作中。
(二)主動(dòng)和公司的主管及經(jīng)理進(jìn)行深入細(xì)致的溝通,了解自己的工作內(nèi)容為以后更好的與同事合作相處打下基礎(chǔ)。
(三)對(duì)該公司的基本情況進(jìn)行初步的了解,這樣就可以有針對(duì)性的實(shí)習(xí),同時(shí)也可以加深自己對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的鞏固。
(四)調(diào)整好自己的心態(tài)把自己最優(yōu)秀的一面展示給大家。
作為一名實(shí)習(xí)人員,我在該公司主要的工作內(nèi)容如下:
(一)協(xié)助該公司的律師處理一些因?yàn)楹贤m紛引起的事件,同時(shí)由律師指導(dǎo)學(xué)會(huì)寫(xiě)一些簡(jiǎn)單的合同,制作編輯法律手冊(cè)幫助公司員工普及法律知識(shí)進(jìn)而更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益。
(二)協(xié)助公司法律顧問(wèn)處理一些資料,在其指導(dǎo)下懂得如何對(duì)公司的文件進(jìn)行分類篩選并且整理重要的內(nèi)容以便及時(shí)的查閱。
(三)書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)單的法律文書(shū),由于自己的專業(yè)知識(shí)水平及工作能力還沒(méi)有達(dá)到律師老師所要求的水平,所以法律顧問(wèn)安排我書(shū)寫(xiě)代理詞、答辯狀、訴訟狀等一些基本而又有代表性的法律文書(shū)。
正是初次接觸工作所以難免覺(jué)得一切都很生疏,和自己在學(xué)校接觸的東西迥然不同,開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很困惑很無(wú)助,覺(jué)得自己學(xué)的東西竟是枉然,不過(guò)還好隨著工作的深入慢慢的接觸的多了就漸漸的懂得了,同事的耐心指導(dǎo)和幫助讓我慢慢的適應(yīng)了這份簡(jiǎn)單而復(fù)雜的工作。他們主動(dòng)為我提供資料,給我講解使我對(duì)工作有了信心,認(rèn)真的規(guī)劃嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎甲屛以偬岣吖ぷ餍实耐瑫r(shí)也提升了自己的辦事能力和工作技巧,從而得到了同事和的一致好評(píng)。但是工作中遇到問(wèn)題是在所難免的,其中一些棘手的問(wèn)題讓我記憶猶新。
那是在今年二月份發(fā)生的一個(gè)案件,我公司是xx年在石家莊上市的一直有著很好的口碑和信譽(yù)度,得到了中老年人群的一致認(rèn)可,同時(shí)與央視有著合作,但是在3-15前夕我公司內(nèi)部員工再一次接待客戶來(lái)訪時(shí)聽(tīng)到客戶反饋說(shuō)我們公司產(chǎn)品被消協(xié)在央視曝光,要求給其一個(gè)合理的解釋,甚至有的消費(fèi)者在聽(tīng)到這個(gè)消息后開(kāi)始停止使用我公司的保健品,這對(duì)于我公司無(wú)論是市場(chǎng)還是信譽(yù)都是一場(chǎng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),當(dāng)我們接到這些信息時(shí)立即著手開(kāi)始調(diào)查,并且派律師與消協(xié)進(jìn)行商談,在此期間我負(fù)責(zé)了接收調(diào)查資料、整理編輯相關(guān)等內(nèi)部工作,并且由律師指導(dǎo)書(shū)寫(xiě)了一些簡(jiǎn)單的法律文件(代理詞、協(xié)議書(shū))。
經(jīng)我公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)原來(lái)是一些消費(fèi)者在服用與我公司外包裝相似的藥品后產(chǎn)生了不良反應(yīng),誤將我公司的產(chǎn)品與其混淆而將我公司投訴到了消費(fèi)者協(xié)會(huì),后經(jīng)過(guò)調(diào)查后已經(jīng)撤消了投訴但是確實(shí)給我公司造成了很壞的影響,我公司要求其公開(kāi)進(jìn)行道歉并且對(duì)仿造我公司產(chǎn)品外包裝的公司提起了訴訟,該公司的行為屬于商標(biāo)侵權(quán)行為,其表現(xiàn)形式為:偽造擅自制造我公司注冊(cè)的商標(biāo)標(biāo)識(shí),并且給我公司注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)造成了名譽(yù)上的損害。
制作法律宣傳手冊(cè)和向公司內(nèi)部員工普及簡(jiǎn)單的法律知識(shí)也是我的工作,在此期間我認(rèn)真的從網(wǎng)上搜集了大量典型的案例并且附注了很多明文發(fā)條,使其盡量言簡(jiǎn)意賅內(nèi)容更加具有說(shuō)服力和感染力,使其更加生動(dòng)易于非法律人員也易于接受和理解,進(jìn)而更好的宣傳普及了法律知識(shí),不僅能夠使員工增強(qiáng)法制觀念更有利于企業(yè)內(nèi)部的管理,端正了法律意識(shí)使他們更深刻的感受到法律的權(quán)威性和公平正義性,這無(wú)論對(duì)于公司還是企業(yè)員工都是一件十分有意義的事情。
1、書(shū)寫(xiě)。以前在學(xué)校沒(méi)少練習(xí)書(shū)寫(xiě)訴訟狀、代理詞、答辯狀等,覺(jué)得自己已經(jīng)練習(xí)的很多了應(yīng)該可以應(yīng)對(duì)實(shí)踐中遇到的案例,但是事實(shí)卻是與我的想象大相徑庭,在現(xiàn)實(shí)中接觸到的案例才發(fā)現(xiàn)要查閱很多參考資料(具體的法律條文、與此類案件相似的案例有沒(méi)有可以借鑒的東西進(jìn)行參考對(duì)比),最重要的就是證據(jù)的搜集及相關(guān)資料的整理保存,在校期間經(jīng)手的案例很少這樣認(rèn)真的對(duì)待過(guò),但是在現(xiàn)實(shí)中卻要時(shí)刻保持清醒的頭腦和縝密的思維邏輯,容不得絲毫的馬虎大意,另外在處理案例時(shí)候盡量要做到言簡(jiǎn)意賅,太過(guò)冗長(zhǎng)繁瑣不僅達(dá)不到理想的效果反而會(huì)適得其反。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十六
時(shí)光的車輪匆匆碾過(guò),伴隨夏日的炎炎烈日,不知不覺(jué),為期一年的見(jiàn)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝。在結(jié)束學(xué)子生涯的第一個(gè)年頭當(dāng)中,我很榮幸的加入到鐵路人的隊(duì)伍中,并全身心的投入石家莊中車站的工作之中.。在這一年時(shí)間里,我先后加入了客運(yùn),貨運(yùn)和運(yùn)轉(zhuǎn)車間的大家庭,,我為能成為他們中的一員感到深深的自豪!
回想起見(jiàn)習(xí)這段時(shí)間的所得所失所感所觸,可以說(shuō)是感慨萬(wàn)千,我也相信這段寶貴的見(jiàn)習(xí)經(jīng)歷一定會(huì)讓我以后的工作和學(xué)習(xí)中獲益良多的!
我從一個(gè)懵懂、迷茫的學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為一名勤奮、敬業(yè)的職工,盡快讓自己融入我們鐵路單位快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)和幫助下,較圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在這里我要感謝見(jiàn)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及其同事對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷?;仡欉^(guò)去的一年,我有很多自己的感想和體會(huì)。現(xiàn)就見(jiàn)習(xí)期工作情況總結(jié)如下:
一、調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)變身份、適應(yīng)環(huán)境。
剛離開(kāi)學(xué)校的我,對(duì)未來(lái)有著無(wú)限的憧憬。然而投身鐵路行業(yè),來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí),我們首先面臨的是思想上的落差,角色的轉(zhuǎn)變。在學(xué)校里只需要認(rèn)真的學(xué)好功課,以及少量的社交,并且大多數(shù)都是和同齡人的交往。在單位里要主動(dòng)去熟悉摸索鐵路各工種的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)車站現(xiàn)場(chǎng)具體的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和程序,處理各年齡段復(fù)雜的人際關(guān)系,同時(shí),在鐵路基層比較苦比較累,要有心理準(zhǔn)備,懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦。到了車站我積極的調(diào)整心態(tài),給自己準(zhǔn)確的定位,認(rèn)清所處的位臵,明白自己該做什么,不該做什么,并快速的投入到見(jiàn)習(xí)當(dāng)中。
則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇,諸此種種的差異,不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。做到要想學(xué)會(huì)做事,首先學(xué)會(huì)做人。
二、虛心求教師傅、理論聯(lián)系實(shí)際、鍛煉動(dòng)手實(shí)做。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐和與師傅和領(lǐng)導(dǎo)的談話,使得我對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的工作有了更加透徹的理解,雖然通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習(xí),使我對(duì)于專業(yè)的知識(shí)有了很深入的了解,但是來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn),原來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐和專業(yè)的知識(shí)還是有很多需要融合的地方,也有很多需要更加深入理解的地方,理論是灰色的,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。
見(jiàn)習(xí)期間,我對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)印象比較深刻,特別是信號(hào)員、行車值班員,調(diào)度員。在對(duì)上面三個(gè)工種進(jìn)行見(jiàn)習(xí)的同時(shí),我還把以前的見(jiàn)習(xí)的一些心得進(jìn)行復(fù)習(xí)。行車固然要靠理論知識(shí)做鋪墊,但長(zhǎng)期積累的豐富經(jīng)驗(yàn)是個(gè)難得的財(cái)富,吸取消化師傅們用歲月壘成的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)我這個(gè)剛?cè)肼返哪贻p人在今后熟悉崗位、處理問(wèn)題定能少走彎路。所以,在接車空閑的時(shí)候,我常主動(dòng)“引誘”師傅談他以前的一些行車經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn),他很熱情,很多時(shí)候他也主動(dòng)把他經(jīng)歷過(guò)的行車崗位一些應(yīng)特別注意的事項(xiàng)、突發(fā)情況怎么處理、如何自我保護(hù)等說(shuō)給我,通過(guò)師傅們耐心細(xì)致的指導(dǎo)和多年積累經(jīng)驗(yàn)的傳授,使得我在這段時(shí)間真的獲益匪淺。以往在書(shū)本上一些晦澀難懂的東西,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的一些實(shí)踐,使我很容易的就弄懂了!
在見(jiàn)習(xí)期間,我積極的思考,努力將學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相聯(lián)系,有不懂之處,主動(dòng)向師傅們請(qǐng)教,師傅們都是知無(wú)不答,大多數(shù)問(wèn)題都得到了滿意的解答。通過(guò)這段時(shí)間的見(jiàn)習(xí)我成功的完成了理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的初步結(jié)合,對(duì)鐵路行車組織有了更為深刻的了解,對(duì)中間站的日常管理和班組管理有切身的體會(huì)。
三、安全警鐘長(zhǎng)鳴于心。
在見(jiàn)習(xí)的這段時(shí)間里,不論是一開(kāi)始在職教科的學(xué)習(xí)還是到了現(xiàn)場(chǎng)的見(jiàn)習(xí),安全都是反復(fù)強(qiáng)調(diào)的主題。教育科的老師對(duì)我們進(jìn)行了安全教育,在教育中我們了解到,安全是鐵路永恒的主題,現(xiàn)場(chǎng)的一切生產(chǎn)都是以安全當(dāng)做重中之重的,鐵路的各項(xiàng)安全規(guī)章制度也是通過(guò)一件件血的教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的。隨后我們學(xué)習(xí)了安全方面的規(guī)章制度,我們學(xué)習(xí)了《鐵路車站行車作業(yè)人身安全標(biāo)準(zhǔn)》、《全局職工共同遵守的勞動(dòng)安全守則》等安全方面的規(guī)章制度,老師要我們將這些規(guī)章制度深深牢記在心里!通過(guò)對(duì)于規(guī)章制度和安全理念的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場(chǎng)事例的講解,使這堂安全教育課在我的心中留下了深刻的烙印,回家之后我認(rèn)真的背讀了《鐵路車站行車作業(yè)人身安全標(biāo)準(zhǔn)》、《全局職工共同遵守的勞動(dòng)安全守則》等規(guī)章制度。
到了現(xiàn)場(chǎng)之后,不論是例行的早班會(huì)還是學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)都反復(fù)的強(qiáng)調(diào)安全的重要性,雨雪天氣,領(lǐng)導(dǎo)就更加的強(qiáng)調(diào)了調(diào)車組在作業(yè)時(shí)候安全的重要性,尤其是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作。通過(guò)反復(fù)的安全教育,也使得安全教育在我心中有了更加重要位臵。也正像車站領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的一句話:“要讓安全警鐘長(zhǎng)鳴于心”。
四、現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)的反思和總結(jié)。
在見(jiàn)習(xí)這段期間,我對(duì)我的見(jiàn)習(xí)進(jìn)行了不斷的記錄和思考,通過(guò)記錄和思考,我進(jìn)行了如下的個(gè)人的反思和總結(jié):
首先,要全身心加入鐵路這個(gè)大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)生活。在工作中以積極的心態(tài)面對(duì)工作,積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認(rèn)識(shí)到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實(shí)施,會(huì)創(chuàng)造新的、良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
二要有緊迫意識(shí)。培養(yǎng)自己的大局意識(shí),主動(dòng)去適應(yīng)改革。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)緊迫感,自覺(jué)提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)。必須改變了已往覺(jué)得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競(jìng)爭(zhēng)緊迫感明顯增強(qiáng)。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵,在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己補(bǔ)充能量,以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識(shí),了解路局各項(xiàng)改革措施的必要性。認(rèn)識(shí)到鐵路改革的深刻內(nèi)涵,全方位充實(shí)自己,完善自我,使自己在以后的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三,在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警示自己,想自己少一點(diǎn),想工作多一點(diǎn),永遠(yuǎn)把工作的利益放在個(gè)人利益之上。工作、生活中遇到問(wèn)題力求果斷、細(xì)致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因??朔尚感睦?,樹(shù)立生活、工作目標(biāo),化劣勢(shì)、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四,要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機(jī)和活力。在工作中要勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于大膽實(shí)踐,不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn),謀劃新思路,采取新舉措,開(kāi)創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,針對(duì)工作中存在的種種問(wèn)題,在充分聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見(jiàn)和建議基礎(chǔ)上,認(rèn)真反思,逐條改進(jìn)。以更飽滿的生活熱情,更加堅(jiān)定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來(lái)自任何方面的挑戰(zhàn),從而實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變和跨越。20xx年已經(jīng)過(guò)去了,過(guò)去的這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)進(jìn)步的一年,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的見(jiàn)習(xí),使得我對(duì)鐵路的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
最后,我要深深感激對(duì)我生活和工作中做出無(wú)微不至關(guān)懷的車站領(lǐng)導(dǎo),也非常感謝在整個(gè)見(jiàn)習(xí)過(guò)程中對(duì)我耐心指導(dǎo)的師傅們。在今后的日子定將全力以赴努力工作。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十七
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年7月――20xx年1月
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):
蓬萊旅行社
(三)實(shí)習(xí)目的:
旅游業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),旅游專業(yè)也是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),不僅僅僅需要過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),旅游時(shí)以?shī)蕵?lè)為目的的,包括食住行游購(gòu)?qiáng)柿鶄€(gè)大方面,每一個(gè)方面的安排和操作都是很繁雜的,所以參加旅行社崗位的實(shí)習(xí)主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手潛力、理解潛力以及思維潛力。透過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際潛力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作潛力。
(一)接待實(shí)習(xí)資料
眾所周知,旅游業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的產(chǎn)業(yè),有的時(shí)候一個(gè)旅行社的接待質(zhì)量要比服務(wù)質(zhì)量還要重要,不管是游客還是業(yè)務(wù)客戶,對(duì)一個(gè)旅行社的第一印象都是很重要的,直接影響到他們對(duì)旅行社的信任程度,所以對(duì)于旅行社的員工來(lái)說(shuō)要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進(jìn)入旅行社后的第一課。
當(dāng)游客主動(dòng)上門(mén)咨詢旅游產(chǎn)品的時(shí)候首先要做到微笑服務(wù),這是服務(wù)業(yè)最基本的要求,要針對(duì)顧客的需求介紹相對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品,對(duì)于游客的疑問(wèn)要細(xì)心的給予解釋不要表現(xiàn)出不耐煩,在介紹過(guò)程中要有誠(chéng)懇的態(tài)度,讓游客覺(jué)得你是真的設(shè)身處地為他們思考;當(dāng)客戶前來(lái)拜訪時(shí)要主動(dòng)的熱情招待,有針對(duì)性的用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言向客戶介紹旅游產(chǎn)品,在剛到一個(gè)旅行社時(shí)應(yīng)對(duì)公司的主要客戶有大致的了解。
在服務(wù)業(yè)中最忌諱讓客戶感到自己被冷落,所以旅行社員工要有敬業(yè)精神,不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)
作為一個(gè)剛到旅行社的新人剛開(kāi)始是不會(huì)直接參與旅游線路的設(shè)計(jì)的,只是做一些零散的工作,在旁邊多接觸多學(xué)習(xí),旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和線路的安排是一個(gè)旅行社得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是旅行社不斷注入活力的源泉,在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中要注意幾個(gè)問(wèn)題,首先是旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要迎合旅游者的需求,要在充分的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上開(kāi)展真正跟上時(shí)代的步伐,要推陳出新,避免雷同產(chǎn)品的出現(xiàn);其次在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)要注意行程的安排要松緊有致,不要讓游客覺(jué)得行程太松散,時(shí)間上要緊湊,爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)讓游客看到自己想要看到的景觀,到達(dá)自己的要求;再次是設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業(yè)知識(shí),設(shè)計(jì)線路時(shí)要合理一有吸引力,并且在設(shè)計(jì)完成之后會(huì)用優(yōu)美的語(yǔ)言向游客描述,讓游客心向往之。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)
作為一個(gè)導(dǎo)游人員,他的職責(zé)是很大的,不但要保證游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全還要保證游客的游覽質(zhì)量。
2。擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,用心向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
旅游者之所以選取旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是期望節(jié)省旅游費(fèi)用。因?yàn)槊總€(gè)游客的經(jīng)濟(jì)狀況是不同的,他們會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況選取適當(dāng)?shù)穆糜尉€路。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)帶給誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買(mǎi)決策。作為旅行社的線路設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō)就應(yīng)盡量的減少成本為自己的公司爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)勢(shì),但是要在保證旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握邘Ыo多種包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠帶給根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十八
實(shí)習(xí)的目的是使學(xué)生鞏固和運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,建立統(tǒng)計(jì)意識(shí)和思想,運(yùn)用收集數(shù)據(jù)的方法,并能夠根據(jù)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)選用恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析和推斷,獲得相關(guān)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步理解統(tǒng)計(jì)的特點(diǎn)與規(guī)律,培養(yǎng)與提高學(xué)生獨(dú)立從事統(tǒng)計(jì)工作的能力,并使學(xué)生接受深刻的專業(yè)思想教育。
第一天到市統(tǒng)計(jì)局報(bào)到時(shí),一進(jìn)門(mén),就看到書(shū)柜上排列著獎(jiǎng)?wù)?,先進(jìn)單位等等,都是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局給予xx市統(tǒng)計(jì)服務(wù)處的表彰,也是對(duì)他們工作的肯定,我為自己能有幸到這里認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)而感到驕傲。
xx處長(zhǎng)和所內(nèi)同事對(duì)我們的到來(lái)也表示了歡迎。xx處長(zhǎng)對(duì)我們今后幾天實(shí)習(xí)的具體工作做了安排,具體包括《統(tǒng)計(jì)》雜志的出版,統(tǒng)計(jì)論文出版的校對(duì)及統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)的一些工作。
首先,是關(guān)于論文集的校對(duì)工作,也是此次實(shí)習(xí)中的重點(diǎn)工作,由于這本論文集的重要性,更要求我們校對(duì)工作的嚴(yán)格,在此之前,服務(wù)處的同事已經(jīng)對(duì)該論文集校對(duì)過(guò)三遍,但為了確保論文集的正確無(wú)誤,我們又進(jìn)行了第四次校對(duì)工作。
其次,是關(guān)于服務(wù)處網(wǎng)站的建設(shè),也是本次實(shí)習(xí)過(guò)程中工作時(shí)間較長(zhǎng)的工作。我的主要工作是學(xué)會(huì)網(wǎng)站建設(shè)的一些基本知識(shí),并單獨(dú)處理網(wǎng)站的文章錄入,信息搜集等任務(wù)。
再次,在實(shí)習(xí)期間,利用服務(wù)處書(shū)籍多的優(yōu)點(diǎn),閱讀了大量關(guān)于統(tǒng)計(jì)方面的書(shū),如《xx統(tǒng)計(jì)》、《xx業(yè)統(tǒng)計(jì)》以及諸多統(tǒng)計(jì)專業(yè)論文,充實(shí)了自己的理論知識(shí),受益匪淺,還了解了工作的大致流程。
在此之先,我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和服務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)和同事致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的努力和幫助。
通過(guò)實(shí)習(xí),我在統(tǒng)計(jì)學(xué)方面獲得了一些實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己兩年學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。
本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是我中專生活中不可或缺的重要經(jīng)歷,其收獲和意義可見(jiàn)一般。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還有些其它方面也讓我學(xué)到了很多東西。在xx天的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我基本上掌握了統(tǒng)計(jì)工作的一些具體操作細(xì)節(jié),知道統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)具有創(chuàng)造性的活動(dòng),要出一流成果,就必須要有專業(yè)的統(tǒng)計(jì)人才和認(rèn)真嚴(yán)肅的工作態(tài)度。在實(shí)踐的校對(duì)工作中,知道一絲不茍的真正內(nèi)涵。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,每天按時(shí)報(bào)到,嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí),閱讀了大量統(tǒng)計(jì)方面的各種雜志,論文集,書(shū)籍等,進(jìn)一步掌握了統(tǒng)計(jì)技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
最后,我想借此機(jī)會(huì),再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和服務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)和同事以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝!
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇十九
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx國(guó)際旅行社總部。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:xx國(guó)際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的——中國(guó)xx旅行社集團(tuán),是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社。公司注冊(cè)資本金150萬(wàn)元人民幣,質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣。
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容。
由于xx國(guó)際旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門(mén),每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí),一般都直接到各部門(mén)??腿藢?duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生,開(kāi)始,對(duì)線路的安排工作,部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)。
我只考下來(lái)導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng),照顧好客人的生活起居;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;反映旅游者的意見(jiàn)和要求,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買(mǎi)決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的"性價(jià)比",從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買(mǎi)決定是否"物有所值"。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度。
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的"團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品"對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要"度身定制"旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠(chéng)信度。
誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的"購(gòu)買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)",而購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購(gòu)買(mǎi)選擇。
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門(mén)檻低?,F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示:
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著顧客越來(lái)越挑剔,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客,提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開(kāi)發(fā),旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒(méi)有游,但隨著交通的越來(lái)越便利、私家車越來(lái)越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來(lái)越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從xx年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,每年平均每人出行3次計(jì),全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢(shì),尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到%,而從25—44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以,無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)10年、20年、30年的`分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,xx年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國(guó)xx年度購(gòu)買(mǎi)分時(shí)度假者達(dá)x萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái),并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見(jiàn)度假村,開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
學(xué)生單純從書(shū)本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識(shí),沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是這短短的xx天卻讓我受益不淺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總,以及部門(mén)經(jīng)理王姐對(duì)我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對(duì),給實(shí)習(xí)單位帶來(lái)不少麻煩,但是,實(shí)習(xí)單位的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來(lái)我們的實(shí)習(xí)單位,來(lái)看我們的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況,有時(shí)候我受到什么委屈,我第一時(shí)間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會(huì)走完這段實(shí)習(xí)時(shí)間,感謝幫助我成長(zhǎng)的你們,謝謝!
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇二十
3、了解公司部門(mén)的構(gòu)成和職能,整個(gè)工作流程,從而確立自己在公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
20xx.7.15--20xx.10.30。
xxx旅行社有限公司。
公司簡(jiǎn)介。
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
2.衛(wèi)生清潔工作:負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。
5.負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;。
6.安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗;。
7.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程。
在本次實(shí)習(xí)中各個(gè)方面的工作都必須認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待,因此在剛進(jìn)公司是便進(jìn)行了全面的培訓(xùn),了解到行政前臺(tái)代表公司的企業(yè)文化,公司形象,是公司的對(duì)外來(lái)客戶的窗口,所以行政前臺(tái)必須具備高素質(zhì)、高品德、形象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫柔有禮,對(duì)辦公室操作流程熟悉,責(zé)任心和獨(dú)立性強(qiáng)。后來(lái)在公司安排的培訓(xùn)中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。在接待時(shí),要表示出熱情友好和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。同時(shí)使用禮貌用語(yǔ)。在探詢時(shí),應(yīng)能夠靈活處理各種情況的來(lái)客,要既能禮貌的接待客戶,又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進(jìn)去。公司的規(guī)章制度也較多,但能反映公司有良好的秩序與紀(jì)律,可能剛開(kāi)始還不習(xí)慣,但慢慢的能理解公司的用意及這樣的好處。實(shí)習(xí)過(guò)程中可能對(duì)一個(gè)事件感到枯燥無(wú)味,也有許多挫折和刁難,但這正好能讓一個(gè)人在逆境中成長(zhǎng)。公司對(duì)待每位員工也非常人性化,除了經(jīng)常各種培訓(xùn)完善自己的素質(zhì)與提高能力外也會(huì)有活動(dòng),保證員工保持愉悅的心情投身工作之中。
這次的實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì)。我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義。以下是我在實(shí)習(xí)中總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
(一)首先,我們要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有對(duì)本公司有所了解,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
二)要有堅(jiān)定的信念,吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作給我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。另外,作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。.
(三)除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,每周做一次工作總結(jié),主要是記錄和總結(jié)工作中的錯(cuò)誤。
(四)善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要拒絕或抱怨并努力完成,我們不會(huì)了可以隨時(shí)學(xué)習(xí),因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
(五)堅(jiān)持學(xué)習(xí)。其實(shí)大學(xué)的結(jié)束,并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,相反,有更多的知識(shí)等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識(shí)充實(shí)自己,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng),要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。
(六)處理好人際關(guān)系。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。
我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。盡管我不是文秘專業(yè)但通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更要把實(shí)踐和理論相結(jié)合,這不僅只是局限在文秘專業(yè),在會(huì)計(jì)專業(yè)也同樣適用。做到了這些,相信自己會(huì)在以后的工作中更加的得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!
總之,千里之行始于足下。這次實(shí)習(xí)雖然短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí),能夠更好的了解自己的不足,對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁和過(guò)渡的作用,是我人生中的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,也為我走向社會(huì)搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。同時(shí)了解了這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
s店實(shí)習(xí)報(bào)告匯編篇二十一
位于山西的皇城相府是國(guó)家5a級(jí)景區(qū),又稱午亭山村,總面積3。6萬(wàn)平方米,是清文淵閣大學(xué)士兼吏部尚書(shū)加三級(jí)、《康熙字典》總閱官、康熙皇帝35年經(jīng)筵講師陳廷敬的家族故居。其建筑依山就勢(shì),隨形生變,官宅民居,鱗次櫛比,是一組別具特色的明清城堡式官宅建筑群。“綠樹(shù)村邊合、青山郭外斜”,皇城相府不僅是一幅古代“自然山水畫(huà)”、更是一座具有強(qiáng)烈人文精神的東方古城堡。
明清兩代,皇城科甲鼎盛,人才輩出,述作繁盛,冠蓋如林。祖居這里的陳氏家族更是明、清時(shí)期享有盛譽(yù)的文化巨族,從明孝宗到清乾?。ü?501年——1760年)間的260年中,共出現(xiàn)了41位貢生,19位舉人,并有9人中進(jìn)士,6人入翰林,享有"德積一門(mén)九進(jìn)士,恩榮三世六翰林"之美譽(yù)。在此期間,38人走上仕途,奔赴大半個(gè)中國(guó)為官,足跡遍及14個(gè)省、市,且多政績(jī)顯赫,百姓稱頌,致仕去官時(shí)民為立祠。在陳氏家族鼎盛期的康熙年間,居官者達(dá)16人之多,出現(xiàn)了"父翰林、子翰林、父子翰林;兄翰林、弟翰林、兄弟翰林",父子同編一典《康熙字典》的盛況,堪稱北方第一文化巨族。在皇城,無(wú)論是踽踽而行,還是駐足瞻觀,那濃郁的歷史氣息無(wú)時(shí)無(wú)處不浸入心脾。清代初葉,就在這一方厚土上,產(chǎn)生了著名的政治家、文化家、理學(xué)家、詩(shī)人陳廷敬。在陳廷敬的故居,留下了總面積近4萬(wàn)平方米的建筑群,當(dāng)?shù)厝朔Q之為“皇城相府”。
各位游客:
大家早上好!歡迎大家到皇城相府參觀游覽。我是大家本次旅行的講解員——小何。這一路上大家有什么需要幫忙的事情盡管和我說(shuō),我將盡我最大的努力幫您解決。在此,先預(yù)祝大家玩得開(kāi)心。
好了,皇城相府景區(qū)到了,各位請(qǐng)拿好自己的隨身物品隨我下車,還有20分鐘,景區(qū)門(mén)口的迎圣駕表演就開(kāi)始了?,F(xiàn)在,大家就邊聽(tīng)我介紹相府,邊耐心等待表演開(kāi)始吧。
相陳廷敬的府第?;食窍喔麄€(gè)建筑分內(nèi)、外兩層,始建于500多年前的明宣德年間。內(nèi)城是明代遺構(gòu),外城為清代所建,面積10萬(wàn)多平方米,有院落16座,房屋60多間,城墻總長(zhǎng)780多米。
相府的主人陳廷敬,5歲入私塾,9歲能賦詩(shī),19歲中舉人,20歲中進(jìn)士,一生榮獲28次升遷,在朝為官53年,歷任禮部侍郎和吏戶刑工四部尚書(shū)、翰林院掌院學(xué)士、都察院左都御史、文淵閣大學(xué)士,被當(dāng)代史學(xué)界譽(yù)為清代著名的政治家、文學(xué)家、理學(xué)家和詩(shī)人,享年75歲。陳氏家族歷代以詩(shī)書(shū)、耕讀傳家,明清兩代曾出現(xiàn)41位貢生、19位舉人、33位家族詩(shī)人,其中有9人中進(jìn)士、6人入翰林,被譽(yù)為中國(guó)清代北方第一文化巨族。
現(xiàn)在,表演開(kāi)始了,請(qǐng)大家欣賞······
好了,表演結(jié)束了,各位請(qǐng)隨我到景區(qū)內(nèi)參觀游覽。
我們最先到的是門(mén)樓。各位,我們眼前的這座樓叫“御書(shū)樓”,因樓內(nèi)珍藏有康熙皇帝御筆而得名。它建于清康熙五十三年(1714年),是陳廷敬的三兒子陳壯履紀(jì)念去世的父親而修建的?!拔缤ど酱濉必翌~和“春歸喬木濃蔭茂,秋到黃花晚節(jié)香”楹聯(lián)是康熙皇帝晚年為陳廷敬所題。“午亭”是陳廷敬的晚號(hào),用他的晚號(hào)為其故居命名,是康熙皇帝對(duì)陳廷敬作為輔弼良臣的最高褒獎(jiǎng)。這幅楹聯(lián)是康熙皇帝對(duì)陳廷敬一生功績(jī)的充分肯定和至高評(píng)價(jià)。當(dāng)時(shí)康熙皇帝已年近花甲,這些也是他的封筆題字。請(qǐng)看,在“午亭山村”匾額上方還有一塊玉璽大印,上面刻有“康熙御書(shū)之寶”。大家可以拍照留念。
接下來(lái),我們下樓繼續(xù)往前走。我們眼前的這道城門(mén)叫中道莊,是皇城相府的外城,同時(shí)也是相府的正門(mén),是以條石筑基,青磚砌墻,一門(mén)三匾:豎匾、中匾和下匾。各位請(qǐng)看,豎匾是“相府”二字,表明了主人的身份;中匾是“天恩世德”四個(gè)大字,是陳廷敬拜相入閣、升為文淵閣大學(xué)士兼吏部尚書(shū)之后于清康熙三十八年(1699年)直接嵌入莊門(mén)之上,有兩層意思:第一層意思是說(shuō)皇天在上,天賜恩德,世代不絕,造福子孫;第二層意思是說(shuō)歷代天子給予陳家祖上、后代的恩賜,陳氏家族將世世代代以德相報(bào)。大家再看下匾,刻有“中道莊”三個(gè)大字,意思是說(shuō),相府的主人歷來(lái)恪守儒家的中庸之道,“中”者,不高不下,不偏不倚;“道”者,道德文章,規(guī)則規(guī)律,同時(shí)也是陳廷敬對(duì)自己家族的一個(gè)整體的評(píng)價(jià)和標(biāo)榜。
走進(jìn)外城,大家可以看到,在我們正前方有大小兩座石牌坊。牌坊在古代是用來(lái)宣揚(yáng)禮教,標(biāo)榜功德,紀(jì)念先賢或者起裝飾性作用的建筑物。同樣,這兩座石牌坊也是陳氏家族用來(lái)標(biāo)榜功德的功德牌坊。我們先看這一座大石牌坊,它建于1699年,是四柱三門(mén)石質(zhì)仿木結(jié)構(gòu),枋額雕龍鐫鳳,基座瑞獸環(huán)擁,牌坊通體以砂石雕造,氣勢(shì)恢宏。大家請(qǐng)看牌樓的正上方,鐫刻有“冢宰總憲”四個(gè)大字?!摆T住笔窃紫嗟膭e稱,為百官之首,相當(dāng)于現(xiàn)在的組織部和人事部?!翱倯棥笔嵌疾煸鹤蠖加返膭e稱。都察院是清廷中央最高一級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān),肩負(fù)監(jiān)督考察各級(jí)官吏的重任,相當(dāng)于現(xiàn)在的中央紀(jì)律監(jiān)察機(jī)關(guān),而左都御史就是這個(gè)單位的“一把手”。在“冢宰總憲”下方有四格文字,從下至上分別鐫刻著陳廷敬及其父親、祖父、曾祖父的官職和功名,其中最為顯赫的就是最下方一格陳廷敬所任官職的具體名稱。封建社會(huì)推崇“父以子貴,婦隨夫榮”的倫理道德。清制規(guī)定,一品官賜給官員本身及以上三輩同樣的官職,賜予官員本身的叫“授”,賜予他們的父母及祖先,生者叫“封”,已經(jīng)過(guò)世的稱“贈(zèng)”。因此,以上三格分別是陳廷敬父親陳昌期、祖父陳經(jīng)濟(jì)、曾祖父陳三樂(lè)被多次封贈(zèng)的官職。不過(guò)這些封贈(zèng)的官職只是一種榮譽(yù)稱號(hào),并沒(méi)有實(shí)權(quán),目的只是為了光宗耀祖。
是我們的貴賓和“上帝”,我們都可以享受從正門(mén)出入的禮儀。
好了,各位,請(qǐng)隨我繼續(xù)向前參觀,由相府內(nèi)院西側(cè)門(mén)可通往小姐院,這里是陳廷敬3個(gè)女兒居住和活動(dòng)的地方。北房是小姐繡樓,是陳家小姐的起居室,東西廂房是女仆和貼身丫鬟的住處。南房為過(guò)廳,與風(fēng)景優(yōu)美的西花園相通。西花園是小姐們吟詩(shī)作畫(huà)、鼓瑟撫琴的地方。各位再看北房小姐繡樓屋頂?shù)慕ㄖ綐?,這種屋頂叫做“卷棚頂”,前后屋坡的相交處呈弧形曲面,沒(méi)有屋脊和脊獸,好像一張巨大的弓俯臥在屋頂上。我國(guó)傳統(tǒng)建筑中屋頂?shù)男问胶芏?。卷棚頂是等?jí)較低的一種形式,但是它線條柔和,造型優(yōu)美,常被用在皇家園林建筑中,在傳統(tǒng)民居建筑中是很少見(jiàn)的。小姐院完全采用卷棚頂?shù)奈蓓斝问?,有兩層寓意,一方面寓意著陳家子女必須溫柔賢淑、恪守婦道;另一方面顯示出陳家崇尚男尊女卑的封建倫理意識(shí)。
外城參觀完,我們繼續(xù)去內(nèi)城進(jìn)行參觀。大家請(qǐng)看,在內(nèi)城的城門(mén)上方鑲嵌的這塊石匾,上面刻有“斗筑可居”四個(gè)大字,是陳廷敬的伯父陳昌言為了防御義軍建造內(nèi)城的時(shí)候所寫(xiě)?!岸分币馑际钦f(shuō)城堡狹小形似斗狀,“可居”表示保安求全安身之地。明朝末年,朝廷腐敗,烽煙四起,富甲一方的陳氏家族經(jīng)常遭到義軍的侵?jǐn)_。為了使生命財(cái)產(chǎn)不受損失,他們修筑了這個(gè)城堡。整個(gè)內(nèi)城僅城墻一項(xiàng)就用了青磚3000萬(wàn)塊,土石料20萬(wàn)方,在當(dāng)時(shí)交通、技術(shù)和施工條件極差的情況下,如此浩大的工程僅用了短短7個(gè)月的時(shí)間,不得不說(shuō)是建筑史上的一大奇跡。
走到城墻上,我們第一眼看到的就是景區(qū)內(nèi)最高的建筑——河山樓。它建于明崇禎五年(1632年),是陳氏家族為防戰(zhàn)亂而建筑的工事,樓內(nèi)生活設(shè)施一應(yīng)俱全,曾有八百人在此避難,無(wú)一傷害。如此高大的建筑物,雖經(jīng)四百余年風(fēng)雨滄桑,仍巍然屹立,雄姿依舊,可謂明清建筑史上又一奇跡。等會(huì)兒我們可以到里面看一看。
好了,河山樓到了。我的講解就到這里了,不知道我的講解是否讓各位滿意,大家如果還有什么問(wèn)題可以問(wèn)我,現(xiàn)在大家可以自由活動(dòng)了,半小時(shí)后,我們?cè)诤由綐乔凹?,謝謝。
在這次的導(dǎo)游實(shí)習(xí)中,我熟練掌握了導(dǎo)游服務(wù)的具體工作程序,學(xué)會(huì)了獨(dú)立設(shè)計(jì)旅游路線;也掌握了導(dǎo)游詞的寫(xiě)作方法和導(dǎo)游講解的一些技能,如:導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧、常用講解方法等。我們更好地把導(dǎo)游學(xué)的理論和實(shí)踐結(jié)合在一起,更好地掌握和應(yīng)用了導(dǎo)游學(xué)的理論知識(shí),這為以后的就業(yè)打下了基礎(chǔ)。
同時(shí),在這次的實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到:作為一名導(dǎo)游,不但要有豐富的學(xué)識(shí)、過(guò)人的口才,還要有積極樂(lè)觀的態(tài)度、良好的應(yīng)變能力、全面的觀察能力。在導(dǎo)游服務(wù)的過(guò)程中,不可能所有事都會(huì)向我們想要的方向發(fā)展,這時(shí),我們要以積極樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),去解決問(wèn)題,讓旅程能在游客的歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束。而在旅途中遇到突發(fā)狀況,就需要導(dǎo)游能夠臨危不亂,以最快的速度解決好問(wèn)題,讓旅程繼續(xù)下去。另外,從導(dǎo)游接到帶團(tuán)通知開(kāi)始到帶團(tuán)結(jié)束的全過(guò)程,導(dǎo)游都需要全面的觀察,觀察的方面有很多,如:旅行團(tuán)出游當(dāng)天天氣、食住行的安排、交通情況、導(dǎo)游講解過(guò)程中游客的狀態(tài)和反映、游客人數(shù)的變化等。而在導(dǎo)游講解過(guò)程中,我們尤為要關(guān)注的就是游客的情緒和游客的人數(shù),景區(qū)的環(huán)境和講解的內(nèi)容、方式及語(yǔ)速都會(huì)影響到游客的情緒,景區(qū)內(nèi)的游客流動(dòng)會(huì)使本團(tuán)的游客走失,這是要注意到的。

