s店實習(xí)報告匯編(匯總21篇)

字號:

    報告通常包含背景信息、問題陳述、研究方法、結(jié)果和結(jié)論。報告的語言要簡明扼要,避免使用難懂的專業(yè)術(shù)語和太過晦澀的文字。以下是一些經(jīng)典報告范文,通過閱讀可以培養(yǎng)寫報告的思維方式和風(fēng)格。
    s店實習(xí)報告匯編篇一
    為了讓全體同學(xué)度過一個充實而有意義的寒假,并促使大家通過假期。
    我們每一位殷殷學(xué)子都應(yīng)心存感恩:感恩老師的教誨,感恩父母的培育,感恩朋友的關(guān)愛,感恩身邊人的關(guān)注,感恩良好的社會風(fēng)貌,感恩優(yōu)美的自然環(huán)境等等。此中,切不可遺忘和最需要感恩的莫過于歷盡千辛萬苦養(yǎng)育和栽培自己的父母。每一位同學(xué)都必須尊敬父母,心存感激,學(xué)會感恩。今年,學(xué)校要求每位同學(xué)書寫一封“賀歲家書”(一式二份)。通過家書,道出你的衷情,流出你的深意,寄托你的祝愿和向往,用你感恩的心,親手交予父母親賀歲的情。下學(xué)期初帶其中一份家書及父母親筆簽名的回條交給班主任,各班進(jìn)行統(tǒng)一收集后擇優(yōu)向?qū)W校政教處推薦(數(shù)量不限)。
    開展“感知文明源、是非明辯行”活動。
    2、共青團(tuán)員要特別發(fā)揚(yáng)團(tuán)的光榮傳統(tǒng),時刻牢記“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”的深刻道理,努力發(fā)揚(yáng)社會新風(fēng)尚,切實體現(xiàn)團(tuán)員的先進(jìn)性、模范性。
    3、禁止參與賭博、封建迷信、宗教等活動,不得進(jìn)入營業(yè)性網(wǎng)吧、游戲廳、歌舞廳等場所。在家應(yīng)文明上網(wǎng),要善于進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí),不瀏覽不良的網(wǎng)頁信息;要增強(qiáng)自我保護(hù)意識,不隨意結(jié)交和約會網(wǎng)友;要選擇有益身心健康的活動內(nèi)容,不沉溺于虛擬時空。
    4、加強(qiáng)自我保護(hù)。對違法犯罪活動要堅決說“不”,并及時聯(lián)系家長或公安機(jī)關(guān)的力量給予打擊;遵守交通規(guī)則,注意交通安全;增強(qiáng)消防安全意識,注意防火、防電、防爆、防凍、小心煙花爆竹;加強(qiáng)身體鍛煉,防止流感等傳染病感染;不到結(jié)冰的河邊或湖面玩耍、滑冰;不隨意外出,不在外留宿,外出要事先征得家長的同意。
    5、全體同學(xué)應(yīng)嚴(yán)格按照《學(xué)生守則》規(guī)定,遠(yuǎn)離煙酒,遠(yuǎn)離xx,遠(yuǎn)離賭博,遠(yuǎn)離那些內(nèi)容庸俗的書刊、網(wǎng)絡(luò)信息、手機(jī)短信等,做到文明過年,文明度寒假。
    祝:同學(xué)們在新的一年里學(xué)習(xí)進(jìn)步!愿:職專學(xué)子的每一個家庭和睦、幸福、美滿!
    作為新時代的大學(xué)生,社會實踐是每一個人必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;它是對每一位學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向走向社會接受挑戰(zhàn)的第一步。有機(jī)會就去鍛煉一下,真的長進(jìn)很多的哦。
    s店實習(xí)報告匯編篇二
    我學(xué)的專業(yè)是會計,為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的操作能力,20xx年xx月xx日這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實習(xí)的這段時間也是我大學(xué)里生活很充實的日子,每天擠公交車到高新開發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學(xué)會了怎么分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應(yīng)社會起了很大的觸進(jìn)作用。
    我所在的公司叫山西彤輝科貿(mào)有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司,其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計及室內(nèi)裝橫;軟件開發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機(jī)械設(shè)備的銷售及租賃。財務(wù)室設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個會計員,而教導(dǎo)我的是老會計李會計。
    剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證??傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來李會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習(xí)時只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
    制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
    從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
    此外還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致的了解了本單位會計工作的全過程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計處理,并掌握了三門財務(wù)軟件的使用實習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
    1、原始憑證的審核方法及要點;
    2、記賬憑證的填寫及審核要點;
    3、明細(xì)賬、總賬的登記及對賬;
    4、財務(wù)報表及納稅申報表的編制與申報;
    5、會計檔案的裝訂及保管常識。
    從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運(yùn)用。等等。
    在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達(dá)到了這次實習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。
    公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。作為一名會計實務(wù)人員,通過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。
    這次實習(xí)讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。
    馬上就要進(jìn)入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
    s店實習(xí)報告匯編篇三
    通過社會實踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計機(jī)構(gòu),其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識到藝術(shù)設(shè)計活動與人力、資金、社會的關(guān)系。
    20xx年3月6日——4月6日。
    xxx廣告有限公司。
    20xx年3月6日,我應(yīng)聘進(jìn)入到xx廣告有限公司進(jìn)行了為期一個月的實習(xí)活動,進(jìn)行學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計師,在新鄉(xiāng),xx廣告有限公司屬于典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計和墻體廣告、cis策劃導(dǎo)入等幾部分業(yè)務(wù)組成。
    從我進(jìn)入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時服務(wù)的廣告客戶不超過10個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有5、6家,還包括一些未知客戶群。
    固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。
    因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運(yùn)作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。以下是我的實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。
    第一天走進(jìn)公司的時候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。
    很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個方案,設(shè)計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計任務(wù)交給我。由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計任務(wù)。
    還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機(jī)會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
    通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點,合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點,讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。
    而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因為大部分的客戶還是不了解設(shè)計的,他們更多地追求設(shè)計時效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因為他們認(rèn)為這樣會更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會造成設(shè)計的庸俗化。
    經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。
    如何讓設(shè)計達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
    由于實習(xí)的時間有限,我在xx廣告有限公司實習(xí)的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設(shè)計這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的實習(xí),我認(rèn)識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。
    一個設(shè)計團(tuán)隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設(shè)計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團(tuán)隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的設(shè)計團(tuán)隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。
    所以在共同進(jìn)行一個大的策劃項目的時候,設(shè)計師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
    通過這次實習(xí),在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計任務(wù)。
    使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
    從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員,不僅要將設(shè)計的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識市場、了解市場。
    作為一個設(shè)計師,要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計與市場更加融合,使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。
    s店實習(xí)報告匯編篇四
    寧波銀行是一家具有獨(dú)立法人資格的股份制商業(yè)銀行,中國的區(qū)域性商業(yè)銀行之一,總部位于寧波。該銀行創(chuàng)立于1997年,原稱寧波市商業(yè)銀行,20xx年改為現(xiàn)名寧波銀行。其網(wǎng)點眾多,在寧波、南京、上海、蘇州、北京、杭州、深圳等地區(qū)均有分布。20xx年5月,寧波銀行引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者--新加坡華僑銀行。20xx年7月,寧波銀行在深圳證券交易所掛牌上市,成為國內(nèi)首批上市的城市商業(yè)銀行之一。20xx年5月18日,上海分行正式開業(yè)。至此寧波銀行順利實現(xiàn)引進(jìn)戰(zhàn)略投資者、公開上市和跨區(qū)域經(jīng)營三大發(fā)展戰(zhàn)略。
    在體制管理進(jìn)程中,寧波銀行以強(qiáng)化資本約束為核心以實施業(yè)務(wù)和管理流程技術(shù)為重點,努力構(gòu)建風(fēng)險管理新體制。強(qiáng)化資本約束,實施以利潤為中心的考核體系,完善考核和激勵機(jī)制,為股東創(chuàng)造最大化的投資回報,實現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù),保持效率優(yōu)先,完善組織結(jié)構(gòu),重塑業(yè)務(wù)管理流程,實施統(tǒng)一分配、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一考核制度。確立以資本利潤率為核心的考核體系,并生成相應(yīng)的管理執(zhí)行理念。
    善于營造和諧與進(jìn)取的環(huán)境,調(diào)動各級員工的積極性和創(chuàng)造性,包容理解不同區(qū)域文化的差異,與各地文化做到和諧共生。掌握創(chuàng)新的技巧,營造鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境,努力做到順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢,不斷推進(jìn)管理、文化以及人才培養(yǎng)的變革和創(chuàng)新。
    此次在寧波銀行的實習(xí),主要是熟悉銀行日常業(yè)務(wù),了解銀行運(yùn)作流程,旨在提升專業(yè)技能,鞏固專業(yè)知識,并借此機(jī)會將學(xué)校所學(xué)工商理論知識運(yùn)用到實踐中去,提升技能實踐水平。實習(xí)過程主要包括以下幾個方面:
    第一、了解銀行日常工作內(nèi)容,并熟悉其工作流程。
    第二、熟悉銀行大堂的工作,掌握工作準(zhǔn)則和工作技巧。
    第三、學(xué)習(xí)銀行的不用業(yè)務(wù),包括金融業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)等。
    第四、學(xué)習(xí)不同營銷方式,學(xué)會與客戶溝通。
    第五、總結(jié)實習(xí)中的不足和收獲,并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。
    本次在寧波銀行的實習(xí)工作主要包括以下幾方面的內(nèi)容:
    第一、實習(xí)初期,主要是在單位指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)、指導(dǎo)和幫助下,熟悉寧波銀行的日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了寧波銀行的個人和企業(yè)金融管理工作,并對日常業(yè)務(wù)的操作有了一定把握。進(jìn)而鞏固了自己平時在學(xué)校所學(xué)工商理論知識,并結(jié)合學(xué)科知識對銀行工作有了更專業(yè)的理解。
    第二、在銀行大堂工作,跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)。大堂經(jīng)理是溝通客戶、專柜柜員和客戶經(jīng)理的關(guān)鍵紐帶,需要具備銀行各個領(lǐng)域、各個方面的全面知識,便于更好的解答客戶疑問,并負(fù)責(zé)維持銀行秩序,帶領(lǐng)客戶到相關(guān)服務(wù)區(qū)辦理響應(yīng)業(yè)務(wù),減輕工作重復(fù)率,從而減輕柜員工作量,提高銀行工作效率。其工作內(nèi)容主要包括:幫助客戶答疑、按工作內(nèi)容劃分客戶、維持大堂秩序、幫助產(chǎn)品營銷等幾大方面。介于其工作的重要性,大堂經(jīng)理需要掌握一定的禮儀和溝通技巧。在這段實習(xí)期間,我通過日常工作的鍛煉,逐漸掌握了多種與客戶溝通的技巧,并了解了如何為客戶服務(wù)才能讓他們更滿意,并且意識到要盡可能去幫助他們解決各種問題,如提取單號、填寫存單、核對信息等基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)。這不僅有利于提升自己的專業(yè)素養(yǎng),也有助于提高銀行工作效率。
    如開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。通過日常接觸銀行柜員的此類業(yè)務(wù),讓我明白了細(xì)節(jié)的重要性,并且深切體會到銀行系統(tǒng)中的監(jiān)督工作和事后監(jiān)督事宜的重要性。
    第四、學(xué)習(xí)不同的營銷策略,更好的服務(wù)客戶。銀行工作中,包括根據(jù)不同客戶需求制定獨(dú)特的個性化服務(wù)這一方面,這就需要明確自身市場定位,制定完善的經(jīng)營和營銷戰(zhàn)略,這就需要對每一位客戶都有一個全面深入詳細(xì)的了解。因此,對于銀行工作人員來說,就要在平時與客戶的溝通接觸中,盡可能全面的搜集和獲取相關(guān)信息,在保護(hù)商業(yè)機(jī)密和個人隱私的前提下,更好的為銀行工作服務(wù)。
    此次在寧波銀行實習(xí)過程中,我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并親自接觸和操作了部分業(yè)務(wù)被融。不僅鞏固了專業(yè)知識、提高了專業(yè)水平,也在一定程度上提高了理論知識運(yùn)用能力,提升了專業(yè)素養(yǎng)。這些都是在學(xué)校很難接觸到的實踐性知識。
    針對本次實習(xí)經(jīng)歷,我做出了以下反思和總結(jié)。
    首先,鞏固了理論專業(yè)知識,彌補(bǔ)了純理論知識的不足。學(xué)校學(xué)習(xí)生活中,我們所接觸的都是單純的書本知識,是抽象的、被間接灌輸?shù)睦碚?,由于不具有直觀性的認(rèn)識和理解,因此很難真正把握這些學(xué)科知識,也很難激起我們學(xué)習(xí)甚至進(jìn)一步探求的欲望。通過此次在寧波銀行的實習(xí),我深深認(rèn)識到了自己平時所學(xué)理論知識與實踐運(yùn)用的差距。例如交易代碼、核驗印鑒等這些原來只是單純一紙書文的理論并不像我們想象的那么簡單,需要不斷熟悉,更需要后期反復(fù)的核查監(jiān)督檢驗。
    其次,要端正工作態(tài)度,確立正確的工作理念。工作中除了要加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身專業(yè)素養(yǎng),更需要端正工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,尤其銀行是一個特別要求細(xì)心、認(rèn)真的工作,每一個細(xì)小的錯誤都是不可原諒的。因此,需要嚴(yán)格要求自己,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,端正工作態(tài)度,踏踏實實工作,熱情積極為民服務(wù)。
    最后,要樹立終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作素養(yǎng),不斷提升自己的專業(yè)技能。
    通過此次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)知識運(yùn)用方面的某些不足,也意識到現(xiàn)代社會是一個瞬息萬變、不斷發(fā)展的社會,為了更好的應(yīng)對經(jīng)濟(jì)社會的飛速發(fā)展和政治經(jīng)濟(jì)日新月異的變遷,我們也需要不斷學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,及時掌握最新科技信息和職業(yè)技能手段,使自己獲得更好的發(fā)展。
    此次實習(xí)經(jīng)歷對于即將走出校園象牙塔步入社會的我來說,是一次難能可貴的體驗,為我們開始社會工作提供了一個很好地歷練,也為日后的工作奠定了良好的基礎(chǔ),需要我們以此為契機(jī)制定更完善的自我發(fā)展規(guī)劃。
    參考文獻(xiàn)
    [1]程晨.銀行工作人員依戀類型與職業(yè)倦怠的研究[m].社會研究.
    [2]張文彩.淺談銀行工作人員的年度考核[m].
    s店實習(xí)報告匯編篇五
    時光飛逝,實習(xí)生活圓滿結(jié)束?;厥酌恳稽c,都有成功后的喜悅和激動,也有失敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教誨下,我獲得了商業(yè)技能,同時也經(jīng)歷了潛移默化的成長。
    為了鞏固現(xiàn)有的知識和學(xué)習(xí)技能,我將在公司實習(xí),在辦公室做行政文員。在這里,我會對自己的實習(xí)做一個自我評價。
    實習(xí)期間接觸到一些辦公用品,比如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等。,并掌握了這些機(jī)器的基本操作。同時,我也在這期間學(xué)到了很多更有用的東西。
    剛開始實習(xí)的時候,剛進(jìn)入一個陌生的環(huán)境,有點緊張,不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。無論大小,大家都有禮貌的說謝謝。
    作為行政文員,任務(wù)瑣碎復(fù)雜。我的老師教我按順序做事。說起來容易做起來難。手頭有很多事情要做,比如發(fā)傳真,收信件,整理廢紙的使用等等。當(dāng)然,這個時候要把重要的事情放在第一位,優(yōu)先考慮一切。所以不會有混亂。就在最近,公司擴(kuò)張,傳真很多。to“有序有序”這是做好工作的關(guān)鍵。這次實習(xí)讓我對這句話的理解更加深刻。
    實習(xí)是我進(jìn)入社會之前的第一課,教會了我如何待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短3個月的時間里,我只能看到工作的一面,學(xué)到一些初步的方法,但這些對我來說很重要。
    這次實習(xí)告訴我,作為這個大學(xué)的小學(xué)生,我還有很長的路要走。我們應(yīng)該采取謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小,認(rèn)真完成一切,走好每一步。
    通過實習(xí),我對未來有信心,可以更好的走下去。歷時三個多月的實習(xí),圓滿結(jié)束?;厥酌恳稽c,都有成功后的喜悅和激動,也有失敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教誨下,我獲得了商業(yè)技能,同時也經(jīng)歷了潛移默化的成長。
    面對新環(huán)境,新客戶有點緊張。在看似忙碌的工作中,我開始記起了客戶這個詞,因為我知道客戶就是我們的客戶,我開始體會到微笑服務(wù)詮釋的真諦。
    這個實習(xí)主要是行政方面的。同時學(xué)習(xí)同業(yè)業(yè)務(wù)。這幾周主要是看。我開始在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我將從整理發(fā)票開始。雖然看起來過程可以一句話解釋清楚,但實際操作并不像流水一樣順暢,其中透露的細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)不能草率解決。我從編碼開始就熟悉了整個操作過程。但是漸漸的,隨著熟練度的提高,錯誤減少了,我有了自己的經(jīng)驗。正如我們的主管所說,財務(wù)部需要的不是非凡的智慧,而是細(xì)心和耐心。的確,財務(wù)工作是一項看似簡單卻又高度精準(zhǔn)的工作,需要更多的耐心和細(xì)心。所以我一直在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始幾乎每天都要犯錯,但是在同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)從經(jīng)常犯錯逐漸減少到少犯錯,盡量不犯錯。我把每一個錯誤都當(dāng)成對自己的警告,甚至是我成功的障礙。人生不拒絕犯錯,重要的是看錯誤的態(tài)度,事后改正。
    因為老板和同事的信任,不到一個月我就有了自己的固定辦公桌。雖然面向大眾的業(yè)務(wù)不多,但在一些簡單的業(yè)務(wù)中,我逐漸培養(yǎng)了自己專注和細(xì)心的能力。因為我覺得生意可以學(xué),但是性格需要慢慢培養(yǎng)和塑造。需要一個過程,更需要毅力。
    實習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但留給我的不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提升,更是一種精神上的同化和激勵。同時,實習(xí)的結(jié)束也是一個新的開始。在新的起點上,我會重新審視自己,不斷給自己充電,提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技能訓(xùn)練,讓自己在原有水平上再創(chuàng)新高。
    s店實習(xí)報告匯編篇六
    在農(nóng)安××小學(xué)教育實習(xí)結(jié)束了。通過此次實習(xí),首先,使我們對實施素質(zhì)教育深化教學(xué)改革有了深刻理解,加深了對新課程目標(biāo)的認(rèn)識。并深深的理解了教師二字的含義,同時體會到了作為一名人民教師所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。其次,對陶行知先生的那句:“學(xué)高為師,身正為范。”的教育名言有了深層次的理解。
    我們實習(xí)的學(xué)校雖然在縣城,但是農(nóng)村的教學(xué)環(huán)境相對比較艱苦,學(xué)校沒有多媒體教學(xué)設(shè)備,這給美術(shù)教學(xué)中所展示的圖片帶來眾多局限性,而且因條件制約老師們在課堂上展示的圖片及資料非常有限。
    我的第一節(jié)課是在緊張中結(jié)束的,雖然精心的備課,但在課堂上面對孩子們五花八門的問題還是有些緊張。經(jīng)過指導(dǎo)老師的培訓(xùn),我們帶著自信走進(jìn)了下一個班級。這節(jié)課我要講的是《飛天》即敦煌的壁畫上的飛天形象,很巧合,夏天我剛?cè)ミ^莫高窟和龍門石窟。因此拍了很多真實的石窟圖片,配合書上的圖片一個真實的飛天展現(xiàn)在孩子們眼前了。課堂氣氛活躍了學(xué)生們聽得非常認(rèn)真。通過我的講解,孩子們了解了更多有關(guān)飛天與石窟的故事?!耙驗槠綍r很少有外界的圖片,所以這節(jié)課學(xué)生們格外的認(rèn)真”我的指導(dǎo)教師這樣說。我很欣慰,因為我的到來使他們了解了外面的世界。
    在課堂教學(xué)上,我們將理論知識轉(zhuǎn)化成為更形象化的,語言運(yùn)用到課堂上。使學(xué)生們積極主動參與進(jìn)來。在此環(huán)節(jié)中我們也學(xué)會了如何組織教學(xué),使理論知識更形象化及激發(fā)學(xué)生興趣,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)等。在此過程中,我們深感,教育是一個互動的過程,老師只有認(rèn)真地投入到教學(xué)工作中并做好充分準(zhǔn)備,孩子就會積極配合共同完成教學(xué)計劃。
    在實習(xí)的過程中我們聽了大量的指導(dǎo)教師的課。并對其發(fā)出贊嘆,因為他們在課堂上那樣的應(yīng)對自如。雖然教學(xué)條件艱苦,但是通過講述身邊的故事與例子,加上幽默風(fēng)趣的語言,雖沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。我想這正是我們要學(xué)習(xí)的。發(fā)揮自身理論知識與實際相結(jié)合,克服困難,完善教學(xué)工作。
    在課堂上我們還學(xué)會了一些語言技巧來維持教學(xué)秩序,如:個別同學(xué)開小差,不應(yīng)該在課堂上訓(xùn)斥,而應(yīng)該以提問或其他不影響正常教學(xué)的方法使其思緒放回在課堂上。
    在課堂討論是對于班級的混亂,可以表揚(yáng)紀(jì)律好的小組,進(jìn)行鼓勵,那其他小組就會效仿,課堂很快就會安靜。
    在聽課過程中,我們深感,課堂語言也是一種藝術(shù)。聽課的過程,是積累經(jīng)驗的過程,在了解教學(xué)流程的同時,也應(yīng)注重教學(xué)方式及一些組織教學(xué)的能力。
    家訪是教師與家長溝通的一條有效途徑,通過雙方的交流,對孩子有更深的了解,同家長共同努力提高學(xué)生成績。同時,針對家長在教育孩子時出現(xiàn)的問題和困難,及時給予解答和幫助,努力創(chuàng)設(shè)學(xué)校教育環(huán)境與家庭教育環(huán)境和諧發(fā)展的課程環(huán)境。
    我在家訪過程中,就了解到一個孩子的性格內(nèi)向,不經(jīng)常參加集體活動,我感到她是熱愛集體的,帶此疑問我進(jìn)行了電話家訪,從家長處了解到因家長工作特殊孩子經(jīng)常獨(dú)自在家,因不常與人交流從小的性格就很孤僻,但她的自尊心很強(qiáng)……對此情況,我鼓勵他多和班里的同學(xué)交朋友,并安排性格開朗的同學(xué)與她一組進(jìn)行二課堂活動,使她的性格能夠開朗些。
    這都是家訪帶來的收獲使我們能更深刻地了解學(xué)生情況,并及時提高學(xué)生成績。
    班主任是負(fù)責(zé)班級全面工作的教師,因此要組織班級群體、協(xié)調(diào)班級關(guān)系,實行個別指導(dǎo)等等。
    在班主任實習(xí)階段,班級一些日?;顒尤?怎樣搞好自習(xí)期間的班級紀(jì)律。如何開展課余生活,即針對個別不遵守紀(jì)律同學(xué)的教育等。在處理這些事情時,我不是處于一個統(tǒng)治者的角度,而是作為一個指導(dǎo)者參與者與學(xué)生進(jìn)行交流探討,聽取大多數(shù)學(xué)生的建議,對其進(jìn)行歸納總結(jié),并作出指導(dǎo)性的合理方案,使班級充分民主,進(jìn)而解決問題。
    我認(rèn)為,這種方式更有利于組織班級紀(jì)律,開展班級日常工作,教師應(yīng)處于“平等中的首席”這一位置中。在一個相對平等的環(huán)境下,有利于拉近師生關(guān)系樹立威信,有助于激發(fā)班級成員凝聚力,使其團(tuán)結(jié)在一起,構(gòu)成一種整體力量,有助于學(xué)生成長。
    在實習(xí)過程中,我們知道,認(rèn)真?zhèn)湔n準(zhǔn)備教具是重要的教學(xué)流程,要針對教學(xué)工作持有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能更好地完成教學(xué)計劃。
    通過此次教育實習(xí),我們掌握了大量的實踐技能使其運(yùn)用到以后的工作中去。并感到,作為一名教師應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性,因材施教,使學(xué)生的德、智、體、美、勞全方面綜合發(fā)展。
    一直以來,都知道教師這一職業(yè)的神圣,當(dāng)我真真正正的走上講臺才知道那三尺講臺不僅代表神圣,更代表一種責(zé)任。
    s店實習(xí)報告匯編篇七
    煙臺萊佛士船業(yè)有限公司前身是1977年建成的煙臺造船廠。1994年,煙臺造船廠與新加坡煙臺造船私人有限公司合資成立了煙臺普泰造船有限公司,該合資公司于1997年正式更名為煙臺萊佛士船業(yè)有限公司。1996年煙臺普泰造船有限公司與勝利油田實業(yè)集團(tuán)公司,新加坡泰山煙臺造船私人有限公司投資成立了煙臺泰山造船有限公司,20xx年煙臺泰山造船有限公司更名為煙臺來福士海洋工程有限公司,20xx年煙臺來福士海洋工程有限公司更名為煙臺中集來福士海洋工程有限公司。經(jīng)過十多年的發(fā)展,煙臺中集來福士現(xiàn)已成為國際領(lǐng)先的船舶及海工建造企業(yè)。
    20xx年3月煙臺來福士加盟中集集團(tuán)。煙臺中集來福士海洋工程有限公司是一家集設(shè)計、建造、調(diào)試海洋工程裝備及其它特殊用途船舶為一體的海工企業(yè)。中集來福士擁有的大型船塢、大型起重設(shè)施以及先進(jìn)的駁船下水模式,形成了海洋工程項目總裝建造的獨(dú)特優(yōu)勢。尤其是世界上最大的20000噸吊機(jī)“泰山”號,實現(xiàn)了上、下船體同步建造、一步合攏的方式,大大提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,每年可合攏8-10臺次。煙臺中集來福士致力于為客戶提供技術(shù)領(lǐng)先、安全高質(zhì)的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)范圍涵蓋海工及船舶的建造、維修、改造等。煙臺中集來福士是國內(nèi)最大的半潛式鉆井平臺制造基地,也是目前國內(nèi)唯一一個擁有自升平臺、半潛平臺、海工特種船舶系列產(chǎn)品線的海工企業(yè)。
    目前中集來福士手持海工半潛平臺訂單居世界前三位,在國內(nèi)目前建造的8個半潛平臺項目中,中集來福士獨(dú)占鰲頭,擁有6個在建的半潛平臺。20xx年公司成功交付了d90、schahin193、schahin200、cosl1#等4個半潛平臺,使中集來福士成為國內(nèi)首個交付深水半潛平臺的海工企業(yè),此舉對中國海工業(yè)產(chǎn)生劃時代的歷史意義。
    在此次實習(xí)過程中,從事的等離子切割機(jī)操作員的工作。
    等離子是加熱到極高溫度并被高度電離的氣體,它將電弧功率將轉(zhuǎn)移到工件上,高熱量使工件熔化并被吹掉,形成等離子弧切割的工作狀態(tài)。
    壓縮空氣進(jìn)入割炬后由氣室分配兩路,即形成等離子氣體及輔助氣體。等離子氣體弧起熔化金屬作用,而輔助氣體則冷卻割炬的各個部件并吹掉已熔化的金屬。
    切割電源包括主電路及控制電路兩部分,電氣原理:主電路包括接觸器,高漏抗的三相電源變壓器,三相橋式整流器,高頻引弧線圈及保護(hù)元件等組成。由高漏抗引成陡將的電源外特性??刂齐娐吠ㄟ^割炬上的按鈕開關(guān)來完成整個切割工藝過程:
    預(yù)通氣—主電路供電—高頻引弧—切割過程—息弧—停止。
    每個事物都有其兩年性。
    等離子切割機(jī)的優(yōu)勢在于等離子弧能量更集中、溫度更高、切割速度較快、變形小,還可切割不銹鋼、鋁等材料。
    等離子切割的不足之處在于弧光強(qiáng)、噪音大、灰塵多,對環(huán)境有一定的污染,對中厚很多是采用水下等離子切割,切割厚度也有一定的限制。同樣,氣體流量、電弧長度、電報質(zhì)量、電流大小、切割速度都影響質(zhì)量,掌握不好也不埋想,不如火焰切割簡單。等離子切割槍不宜多,因切割速度較快,易受上述因素的影響出現(xiàn)不協(xié)調(diào),使切割質(zhì)量不一樣。一般來說,對薄板切割,等離子切割切口表面質(zhì)量優(yōu)于火餡切勘,且掛渣很少。
    近年來,國外廠家開發(fā)了稱為精細(xì)等離子或稱為高精度等離子的新技術(shù),國內(nèi)已有廠家引進(jìn)。通過改進(jìn)割矩的設(shè)計,較顯著地提高了工件切割面質(zhì)量,韶邊垂直度可達(dá)0—1.5°對提高厚板切割質(zhì)量尤其有利。由于改進(jìn)了切割槍,電極壽命得到數(shù)倍提高。但其割槍距鋼板距離要求較高,要求割槍上的高度傳感器反應(yīng)更靈敏,割槍升降反應(yīng)更快。
    因此,采用等離子切割4—30毫米鋼板是比較理想的方法,可避免氧乙缺切割速度慢、變形大、切口镕化嚴(yán)重、掛渣嚴(yán)重等缺點。獲得了一定厚度的不銹鋼等材料的下料。
    都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。通過這段時間的實習(xí)與工作,我已經(jīng)將這些問題給克服了,使得自己的工作能力達(dá)到了一個高度。作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習(xí),無疑是給了我們對船舶工程技術(shù)專業(yè)的清晰認(rèn)識,這也是最為船舶工程技術(shù)專業(yè)專業(yè)的學(xué)生的最大感悟。當(dāng)然實習(xí)中還有著更多的感觸,包括學(xué)習(xí),生活,工作各個方面。就學(xué)習(xí)而言,專業(yè)實習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。就生活而言,專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠(yuǎn)景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的?,F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實自己。就工作而言,無疑的本次的船舶工程技術(shù)專業(yè)專業(yè)實習(xí),展示給我們了多種職業(yè),而作為應(yīng)屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們船舶工程技術(shù)專業(yè)而言,面試時常遇見的問題就是“船舶工程技術(shù)專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對船舶工程技術(shù)專業(yè)并沒有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。上面的認(rèn)識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的船舶工程技術(shù)專業(yè)實習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應(yīng)屆生,通過此次的實習(xí),更多的是對大學(xué)三年的回顧和反省。進(jìn)入了社會,和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個月里,大家還把你當(dāng)作新人,時間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較,沒人把再把你當(dāng)新人看待,而你把你當(dāng)作一個正式的有能力的人使用??粗切﹩T工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實習(xí),我就是認(rèn)定我是在工作,而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。在本次實習(xí)的六個月里,我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖?,最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)??偟膩碚f,這一次實習(xí)是比較成功的,我學(xué)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
    感謝這次實習(xí),感謝這次實習(xí)的教師,感謝為我們爭取了這實習(xí)機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)。這次實習(xí),一定會令我的人生走向新一頁!
    s店實習(xí)報告匯編篇八
    xxxxx。
    1、熟悉電工工具的使用方法。
    2、了解安全用電的有關(guān)知識及觸電的急救方法。
    3、掌握電工基本操作技能。
    4、熟悉電動機(jī)控制電路的調(diào)試及故障排除方法。
    5、熟悉電動機(jī)板前配線的.工藝流程及安裝方法。
    6、了解電動機(jī)正轉(zhuǎn)反轉(zhuǎn)電路設(shè)計的一般步驟,并掌握電路圖的繪制方法。
    7、熟悉常用電器元件的性能、結(jié)構(gòu)、型號、規(guī)格及使用范圍。
    (一)常用低壓電器介紹。
    1、螺旋式熔斷器。
    螺旋式熔斷器電路中最簡單的短路保護(hù)裝置,使用中,由于電流超過容許值產(chǎn)生的熱量使串聯(lián)于主電路中的熔體熔化而切斷電路,防止電器設(shè)備短路或嚴(yán)重過載。它由熔體、熔管、蓋板、指示燈和觸刀組成。選擇熔斷器時不僅要滿足熔斷器的形式符合線路和安裝要求,且必須滿足熔斷器額定電壓小于線路工作電壓,熔斷器額定電流小于線路工作電流。
    螺旋式熔斷器圖形文字。
    2、熱繼電器。
    熱繼電器是用來保護(hù)電動機(jī)使之免受長期過載的危害。但是由于熱繼電器的熱慣性,
    它只能做過載保護(hù)。它由熱元件、觸頭系統(tǒng)、動作機(jī)構(gòu)、復(fù)位按鈕、整定電流裝置、升溫補(bǔ)償元件組成。其工作原理為:熱元件串接在電動機(jī)定子繞組仲,電動機(jī)繞組電流即為流動熱元件的電流。電動機(jī)正常運(yùn)行時熱元件產(chǎn)生熱量雖能使雙金屬片彎曲還不足以使繼電器動作。電動機(jī)過載時,經(jīng)過熱元件電流增大,熱元件熱量增加,使雙金屬片彎曲唯一增大,經(jīng)過一段時間后,雙金屬片推動導(dǎo)板使繼電器出頭動作,從而切斷電動機(jī)控制電路。
    熱元件常閉觸電。
    熱繼電器圖形文字。
    熱繼電器保護(hù)特性曲線圖。
    3、按鈕開關(guān)。
    鈕有四個接線柱,成對使用。常態(tài)時,如果接上邊的靜觸點電路就是閉合的,稱為常閉。
    開關(guān),如果接下邊的靜觸點電路是打開的,稱為常開開關(guān)。
    常閉按鈕常開按鈕復(fù)合按鈕。
    按鈕開關(guān)圖形文字。
    4、交流接觸器。
    接觸器主要作用于頻繁接通或分?jǐn)嘟?直流電路并且可以遠(yuǎn)距離控制電器.由電磁機(jī)構(gòu),觸。
    點系統(tǒng)和滅弧裝置三部分組成.其工作原理為:當(dāng)線圈通電以后線圈電流產(chǎn)生磁場,產(chǎn)生足。
    夠的電磁吸力使銜鐵吸合。銜鐵帶動觸頭動作,使常閉觸頭斷開常開觸頭閉合。當(dāng)線圈斷。
    電時電路吸力消失,銜鐵在反作用彈簧的作用下釋放觸頭,恢復(fù)原狀。選擇接觸器時,要。
    根據(jù)所控制負(fù)載的工作性質(zhì),負(fù)載輕重,電流類別及被控制對象的功率和操作情況,控制回。
    路要求選擇線圈的參數(shù)進(jìn)行選擇。
    線圈主觸點輔助觸點。
    交流接觸器圖形文字。
    (二)常用典型電路分析。
    1、點動控制電路。
    圖1為點動控制電路,工作原理為:按下sb按鈕,km線圈通電吸合,主觸點閉合,
    電動機(jī)啟動旋轉(zhuǎn)。松開sb,km線圈斷電釋放,主觸點斷開,電動機(jī)停止旋轉(zhuǎn)。
    圖1點動控制電路圖。
    2、三相異步電動機(jī)啟動/停止運(yùn)行控制電路。
    圖2為三相異步電動機(jī)啟動/停止運(yùn)行控制電路,既可實現(xiàn)電動機(jī)連續(xù)旋轉(zhuǎn)又可實現(xiàn)點動控制電路,并由手動開關(guān)sa選擇。當(dāng)sa閉合時為連續(xù)控制,sa斷開時則為點動控制。
    圖2三相電動機(jī)正、反轉(zhuǎn)(雙重互鎖)運(yùn)行控制電路。
    3、三相電動機(jī)正、反轉(zhuǎn)(雙重互鎖)運(yùn)行控制電路。
    圖3為三相電動機(jī)正、反轉(zhuǎn)(雙重互鎖)運(yùn)行控制電路。工作原理為:正轉(zhuǎn)時,按下sb2,km1通電并自鎖,電機(jī)m正轉(zhuǎn)運(yùn)行,串聯(lián)在km2線圈回路的km1常閉觸點斷開,保證km1與km2不同時帶電。要反轉(zhuǎn)時,先按下停車按鈕sb1,km1斷電,電機(jī)停車;再按sb3,km2通電并自鎖,電機(jī)m反轉(zhuǎn),串聯(lián)在km1線圈回路的km2常閉觸點斷開,也保證km1與km2不同時帶電。
    圖3三相電動機(jī)正、反轉(zhuǎn)(雙重互鎖)運(yùn)行控制電路。
    (三)安裝工藝。
    我們在實習(xí)過程中學(xué)習(xí)了塑料配線槽配線方式,塑料配線槽配線方式的基本要求為:
    (1)配線前應(yīng)認(rèn)真閱讀電氣原理圖,安裝接線圖,然后考慮導(dǎo)線走向。
    (2)根據(jù)負(fù)荷大小和回路不同及配線方式選擇導(dǎo)線規(guī)格,型號和顏色。
    (3)先配主電路,后配控制回路。
    (4)電氣控制柜內(nèi)配線應(yīng)整齊美觀,橫平豎直,轉(zhuǎn)角處成90度直角,成排成豎的導(dǎo)線。
    應(yīng)用鋼精軋頭固定,控制柜與外部連線的導(dǎo)線在柜內(nèi)的部分導(dǎo)線端應(yīng)穿塑料管或用線繩,布帶,塑料帶綁扎。
    (5)敷設(shè)導(dǎo)線時,應(yīng)盡量減少交叉或架空線,導(dǎo)線敷設(shè)不能妨礙電器元件拆換。導(dǎo)線。
    端部應(yīng)采用套管標(biāo)上線號。
    (6)導(dǎo)線與接線端子連接時,線頭如彎成羊角圈,應(yīng)與壓緊螺釘?shù)男o方向一致。
    (7)配線完畢后,根據(jù)圖樣檢查接線是否正確,確認(rèn)無誤后,緊固所有緊壓件。
    (四)安全用電常識。
    1、觸電的種類:包括單相觸電,兩相觸電,跨步電壓觸電,懸浮電路上觸點等四種。
    2、電流會對人體造成電擊和電傷兩種傷害。觸電時,電流對人體的傷害程度與下列因素有關(guān):電流強(qiáng)度(可分為感覺電流,擺脫電流,致命電流)的不同;電流通過人體的持續(xù)時間的不同;電流頻率的不同;電流途徑的不同;電壓的電流的不同。
    3、觸電急救的步驟和方法。
    a.發(fā)現(xiàn)有人觸電,最關(guān)鍵、最首要的措施是觸電者盡快脫離電源。根據(jù)觸電現(xiàn)場的。
    不同情況,經(jīng)常采用以下幾種方法:迅速關(guān)掉電源,把人從觸電處移開;如果觸電發(fā)生在相線和地之間一時又不能把觸電者拉離電源,可用絕緣的繩索將其拉離地面,或在地面與人之間塞入一干木板,切斷通過人體的電流,然后關(guān)掉電源使觸電者脫離帶電體;救護(hù)者手邊有絕緣刀時可以從電線來電的方向?qū)㈦娋€砍斷。;如果手邊有絕緣導(dǎo)線,可將一段良好接地,另一段接在觸電者的相線上,造成短路熔斷保險絲;在電桿上觸電,地面無法施救時可以拋揚(yáng)接地軟導(dǎo)線。
    b.脫離電源的急救:觸電者沒有失去知覺,只是一度昏迷,這時一面迅速請醫(yī)生一面保持環(huán)境安靜讓其休息,注意觀察傷員的變化,等待醫(yī)生。觸電者以失去知覺但呼吸尚有。在迅速請醫(yī)生的同時把他放在清涼,空氣流通的地方,并給他聞一些氨水。如果發(fā)現(xiàn)呼吸減弱應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸。如果觸電者出現(xiàn)呼吸、脈搏、心臟均以停止很可能是假死,應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸,并迅速請醫(yī)生。
    c.人工呼吸法。
    在施行前,應(yīng)迅速將觸電者身上妨礙呼吸的衣領(lǐng)、上衣、裙帶等解開,并電者口腔內(nèi)脫落的假牙、血塊、嘔吐物等,使呼吸道暢通。然后使觸電者仰臥,頭部充分后仰,使鼻也朝上。具體操作步驟如下:一手捍緊觸電者鼻孔,另一手將其下頜拉向前下方(或托住其頸后),救護(hù)人深吸一口氣后緊貼觸電者的口向內(nèi)吹氣,同進(jìn)觀察胸部是隆起,以確保氣有效,為時約2秒鐘。吹氣完畢,立即離開觸電者的口,并放松捏緊的鼻子,讓他自動呼氣,注意胸部的復(fù)原情況,為時約3秒鐘。按照上述步驟連續(xù)不斷地進(jìn)行操作,直到觸電者開始呼吸為止。
    d.胸外濟(jì)壓法。
    胸外心臟擠壓法是觸電者應(yīng)平放在比較堅實、平整、穩(wěn)固的地方,動作如下:一只手用中指指尖對準(zhǔn)病人頸部凹陶的下緣,手掌按在胸部,另一只手壓在該手的手背上,掌根用力向下壓,使胸骨下段與相連的肋骨下陷3-4厘米,壓迫心臟使心臟內(nèi)血液搏擊。擠壓后突然放松,掌根不必離開胸膛,依靠胸廓彈性,使胸骨復(fù)位,此進(jìn),心臟舒張,大靜脈的血液回以心臟。每分鐘大約50次。
    在本次實習(xí)中,自己學(xué)到了許多以前沒接觸過的知識。在此過程中,把這些運(yùn)用到實踐中,鍛煉了自己的能力。這次實習(xí)不僅注重自己的思考能力,還注重自己的動手能力。好多東西看起來很簡單,看電路圖也懂,但是要自己親自去做時,你才發(fā)現(xiàn)理論和實踐有多大區(qū)別??匆粋€東西簡單,但實際操作中卻有很多值得注意的地方。有些東西也與你想像的不一樣,我們這次實驗就是要跨過理論與時間按之間的鴻溝。
    實習(xí)中自己也是受益不淺啊,學(xué)到了一些基本的電工知識,學(xué)到了一些從來沒有見到的知識,同時李老師的一些話也是讓人振奮啊,更讓我理解了大學(xué)教育的不同,大學(xué)教育的真正意義,以學(xué)為主,同時手腳并用!電工實習(xí)有助于我們掌握基本的理論知識,運(yùn)用基本知識,訓(xùn)練基本技能,增強(qiáng)實踐能力。同時,實習(xí)在大學(xué)中是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),對一個理工科學(xué)生來說,更是尤為重要。而對于我們來說,實習(xí)的意義更加重大。在將來的就業(yè)中,動手能力,實踐經(jīng)驗等等都是很要的。在接線過程中,以前一直以為自己的動手能力很好,結(jié)果事實不是如此,電工實習(xí)中,線路板裝接元件多,工藝要求多,標(biāo)準(zhǔn)高。在實習(xí)中,必須培養(yǎng)自己一絲不茍,有條不紊的習(xí)慣。對于出現(xiàn)的故障,是對自己分析能力何獨(dú)立思考鍛煉的很好培養(yǎng)。實習(xí)中,自己應(yīng)該熟練掌握線路原理,分析某一元件或某一段線路出現(xiàn)的問題,將會出現(xiàn)什么問題。知識來源于實踐,在實踐中認(rèn)識事物,并用自己所學(xué)的運(yùn)用于實踐中。電工實習(xí)對于培養(yǎng)自己的操作能力很重要,對于一些復(fù)雜的電路更能培養(yǎng)自己的動手能力,使理論與實踐有機(jī)結(jié)合。
    當(dāng)然,在接線過程中,自己工藝水平是比較差的。主要是自己平時習(xí)慣不好,,因此工藝水平不高。所犯錯如線不直,彎處無90度,甚至有一根線懸空。于是自己的壞習(xí)慣就在實習(xí)仲表現(xiàn)出來,做事不夠認(rèn)真,隨隨便便,于是自己吃了不少虧。所以,在以后的學(xué)習(xí)生活中,自己要努力改掉不良習(xí)慣。于此同時,在實習(xí)過程中,自己的能力有所提高,這與老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助是分不開的??傊@次實習(xí)給自己帶來前所未有的體會,以后自己要不斷努力,提高自己,是自己達(dá)到一個新的高度。一周的實習(xí)就這樣結(jié)束了。唯一沒有結(jié)束的是我們所了解、學(xué)到的東西,它是屬于我們自己的。我們要把握當(dāng)前的擁有,努力為自己充更多的電,為自己著想,為以后著想。因為機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人,所以我們要時刻準(zhǔn)備著。
    s店實習(xí)報告匯編篇九
    實習(xí)內(nèi)容:熟悉旅行社業(yè)務(wù),跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能。
    實習(xí)目的與任務(wù):了解旅行社經(jīng)營管理過程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
    實習(xí)到了,說什么都要找個地方,實踐一下,讓自己的知識有用武之地,把自己三年來學(xué)習(xí)的東西拿出來,讓社會檢驗一下,真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發(fā)揮我們專業(yè)的地方,酒店或者旅行社。經(jīng)過考慮,最終我選了旅行社。
    以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時間不長,但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話,交流則無從下手。一個好的導(dǎo)游,要有很強(qiáng)的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風(fēng)情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點,酒店餐廳,甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件:
    一、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
    二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語導(dǎo)游,在帶團(tuán)過程中不僅僅是一名講解員,還是一個"大保姆"??腿耸聼o巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,對于客人,面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識,就無法迅速為客人排憂解難。
    三、語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑。語言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語導(dǎo)游,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時提供服務(wù),另外,生動活潑的講解會使美麗風(fēng)光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
    四、具備相應(yīng)的旅行常識與專業(yè)知識。在帶團(tuán)過程中,團(tuán)隊隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到最大的利益。
    五、廣博文化知識面。導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
    六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此一個合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。
    七、注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。許多外國。旅游業(yè)是一個綜合性服務(wù)行業(yè),許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員,因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為"企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會給人產(chǎn)生美好的第一印象,從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準(zhǔn),因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
    接下來在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個要點:
    首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家?!肮び破涫?,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。
    人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復(fù)雜的東西,其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。
    多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個導(dǎo)游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進(jìn)去,和沒講過一樣,你的任務(wù)其實是沒完成。要當(dāng)好一個導(dǎo)游,必須要有對人的熱愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個團(tuán)隊的進(jìn)行。
    在帶團(tuán)的過程中,誰也不能保證永遠(yuǎn)一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任,還要被客人無端指責(zé),但是,作為獨(dú)立工作在旅游接待第一線的職員,當(dāng)問題、事故發(fā)生的時候,負(fù)有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任,同時也是對我們的工作能力和獨(dú)立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高,或是豪門權(quán)貴,這時,強(qiáng)烈的自信心對我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個旅游團(tuán)了。強(qiáng)烈的自信心還能增強(qiáng)我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。
    實踐使我認(rèn)識到,做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來,像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”,所以要想做個好導(dǎo)游的確很難,而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說的確又是一種享受。作為一名導(dǎo)游員,業(yè)務(wù)是一方面,而關(guān)鍵的態(tài)度問題。要做一個游客滿意的導(dǎo)游,就要經(jīng)常換位思考,把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認(rèn)識到,導(dǎo)游就是服務(wù),服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù),而游客就是我們服務(wù)的上帝。在導(dǎo)游工作中,我就是咬定這個宗旨來做導(dǎo)游工作的。但是,導(dǎo)游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作,它是旅行社的代表和靈魂,它是游客外出旅行的忠實伴侶。
    在帶團(tuán)的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實習(xí)經(jīng)歷對我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為合格的導(dǎo)游。如果覺得旅游管理系專業(yè)桂林九馬旅行社實習(xí)報告不錯,可以推薦給好友哦。
    s店實習(xí)報告匯編篇十
    通過這次實習(xí)對旅行社的具體營運(yùn)與操作,管理等方面有了了解,豐富社會實踐經(jīng)驗。
    實習(xí)時間:
    xx旅行社有限公司,是根據(jù)地委、行署的要求,由地區(qū)旅游局成立的直屬企業(yè)。在地委、行署推進(jìn)旅游活區(qū)戰(zhàn)略和建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程中,擔(dān)負(fù)著連接和促進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)快速、健康發(fā)展的作用。自公司成立以來,以誠實守信、質(zhì)量為本、賓客至上的行為準(zhǔn)則為服務(wù)宗旨,深得社會各界的肯定和信賴。
    這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。
    實習(xí)期間我了解到以下幾點:
    1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
    2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
    3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。
    旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。
    從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。
    (1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
    (2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強(qiáng)拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。
    (3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
    加強(qiáng)旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力,花費(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,這不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者。
    s店實習(xí)報告匯編篇十一
    目前課外文體活動真正能夠有創(chuàng)新的并不多,絕大多數(shù)學(xué)校的活動水平還是停留在前些年的跑跑步、打打球的基礎(chǔ)上,能夠真正提高學(xué)生課外文體活動效率的很少。因此,研究鹽城技師學(xué)院利用體育場地設(shè)施開展課外文體活動有重要的現(xiàn)實意義。
    1.文獻(xiàn)資料法。查閱有關(guān)高校、中學(xué)課外文體活動資料以供制定策略參考。
    2.調(diào)查法。調(diào)查鹽城技師學(xué)院體育場地(生均體育活動面積均小于2m2),及一所學(xué)生活動場地相對充足的學(xué)校課外活動的情況。
    3.實驗法。針對鹽城技師學(xué)院體育場地器材采用一些課外活動實驗方案。
    1.對學(xué)生進(jìn)行課外文體活動的必要性。
    從表1數(shù)據(jù)上我們很容易看出,課外活動的開展已經(jīng)深入人心,素質(zhì)教育的教育模式逐漸被社會認(rèn)同,學(xué)生處于青春期,我們應(yīng)遵循其活潑好動和身心健康發(fā)展的規(guī)律。
    表1對鹽城技師學(xué)院師生開展課外體育活動必要性調(diào)查我們還應(yīng)看到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)(校長、教務(wù)主任、體育組長)對活動開展的必要性認(rèn)同高度一致,這說明了對學(xué)生進(jìn)行身心全面發(fā)展的教育理念正被越來越多的教育工作者所接受。
    表1學(xué)院師生開展課外體育活動必要性。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    體育教師。
    學(xué)生。
    2.在鹽城技師開展課外文體活動的可行性。
    目前鹽城技師學(xué)院有標(biāo)準(zhǔn)場地的不多,經(jīng)過調(diào)查研究,學(xué)院有一個田徑場地和露天籃球場若干,這就為課外文體活動的開展提供了一定的場地條件。如果只要學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)開動腦子積極探索,還是有條件滿足學(xué)生在一定范圍內(nèi)的要求。
    3.影響開展課外文體活動的因素。
    我們調(diào)查了鹽城技師學(xué)院對影響活動開展的幾個因素進(jìn)行了列舉,同時讓師生根據(jù)其重要程度進(jìn)行打分(滿分為10分)。
    表2影響學(xué)生課外活動的因素。
    教師。
    學(xué)生。
    我們可以看到教師認(rèn)為影響學(xué)生活動的因素主要有領(lǐng)導(dǎo)重視,場地器材的匱乏,升學(xué)重壓下學(xué)生沒有時間,經(jīng)費(fèi)問題為主要因素。由此可見領(lǐng)導(dǎo)對課外文體活動的重視程度成了制約體育教師開展工作的最重要因素,而由于考試制度的客觀存在性,使學(xué)生在學(xué)習(xí)時間上增加,直接影響了課外活動的開展,要解決這一矛盾,必需對以往的課外活動時間進(jìn)行改良,繞過這一矛盾,符合這一大局才能使課外活動得以長期開展。場地器材問題成了師生共同關(guān)注的一個問題,也是我們要解決的主要矛盾。
    1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行素質(zhì)教育方針,加大體育檢查力度,貫徹《學(xué)校體育工作條例》全面推進(jìn)課外文體活動。
    2.制訂切實可行的方案,提高課外文體活動質(zhì)量。在組織課外文體活動中,場地器材薄弱學(xué)校要克服自身不足,調(diào)動人的主觀能動性,制訂出一套行之有效的長期方案。
    (1)選擇適合于自身特點的活動項目。在項目的選擇時方案能否長期執(zhí)行是重要原因,項目的選擇要有兩個依據(jù):一是可行,就是活動場地容得下;二是對學(xué)生的身心發(fā)展確實有好處,受學(xué)生喜歡。傳統(tǒng)的課外文體活動方式就是讓學(xué)生踢足球,打籃球等項目,這確實對部分體育尖子有好處,但它忽略了絕大多數(shù)學(xué)生。在解決場地不足的矛盾時,我們可以采用占地小,用器材少的項目。另外還可以選擇青少年學(xué)生較為喜歡的健美操等形式,也可以選擇較為傳統(tǒng)的跳繩、踢毽子等項目。
    (2)合理組織,注重開始,貴在持之以恒。體育項目選擇后,要充分結(jié)合教務(wù)處等相關(guān)處室,召開班主任會、班干部會讓其清楚自己活動的出發(fā)點(為了學(xué)生身心健康發(fā)展)、活動的組織細(xì)則(時間安排、場地劃分、活動路線、活動內(nèi)容等),以便統(tǒng)一調(diào)度?;顒拥慕M織形式:盡量以年級為單位(便于其它教學(xué)活動的統(tǒng)一安排),當(dāng)天有課外活動的年級不排體育課,每周安排兩次活動,加上兩節(jié)體育課,基本可以保證每天一小時的活動時間。
    在活動的開始階段,一定要注意組織紀(jì)律,這是提高效率的保證。我們在實驗過程中,采用全年級大集合、以班級為方隊進(jìn)行跑步(跑步的多少可根據(jù)天氣情況和學(xué)生的練習(xí)基礎(chǔ)靈活掌握),跑步時強(qiáng)調(diào)各班的整體性,不強(qiáng)調(diào)鍛煉的強(qiáng)度,這樣一方面鍛煉了身體,另一方面也提高了班級凝聚力,對學(xué)生的集體主義觀念也是一種培養(yǎng)方式。跑步結(jié)束后各班按照劃定場地帶開進(jìn)行跳繩活動,初始階段可集體進(jìn)行,當(dāng)習(xí)慣養(yǎng)成后由班級統(tǒng)一進(jìn)行,剛開始跳繩可以簡單一些,隨著活動的深入可逐漸增加練習(xí)的花樣如雙搖跳、跳大繩、花樣跳繩等。隨著活動開展的深入,跳繩已經(jīng)成為了學(xué)生的體育文化,不僅僅是在活動課上,其它時間也隨時看見學(xué)生們跳動的身影。這也正是我們的預(yù)期目的。
    (3)課外文體活動的形式。活動課采用大課的形式,前半節(jié)進(jìn)行體育活動,后半節(jié)按照事先組織劃分進(jìn)行興趣小組活動。
    (4)課外文體活動的保障。要保障課外活動的長期性首先要和班級評先結(jié)合,引起班主任和學(xué)生的注意,其次要和體育考試結(jié)合,目前,新《體育與健康課》課程標(biāo)準(zhǔn)允許學(xué)校自己拿出切合自己學(xué)校實際的評價標(biāo)準(zhǔn),也為活動的開展提供了契機(jī);最后,學(xué)院要切實貫徹《學(xué)校體育工作條例》對輔導(dǎo)活動的教師給予一定補(bǔ)助。
    1.在學(xué)院開展課外文體活動是有利于學(xué)生全面發(fā)展的,只要加強(qiáng)組織是切實可行的。
    2.課外文體活動的開展要注意結(jié)合體育競賽。既要在競賽項目設(shè)置上出現(xiàn)活動練習(xí)項目從而促進(jìn)學(xué)生練習(xí)積極性,同時又要在練習(xí)中間穿插競賽,提高課外活動的興趣。
    s店實習(xí)報告匯編篇十二
    20xx年7月7日,我們藥學(xué)專業(yè)一行三十人來到了山東博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司(以下簡稱福瑞達(dá)),開始了為期一個月的實習(xí)。在這一個月里,我們做了很多,想了很多,收獲也很多。
    行在福瑞達(dá)。
    福瑞達(dá)在濟(jì)南共有兩個廠區(qū),一個是坐落于山大路南口的老廠區(qū),一個是位于高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的新廠區(qū)。我們?nèi)吮环殖扇齻€小組,我們組的實習(xí)路線是新廠區(qū)——老廠區(qū)——新廠區(qū)。由于新廠區(qū)離學(xué)校較遠(yuǎn)而且坐公交車不方便,因此我們每天要先坐公交車到達(dá)較近的老廠區(qū),然后再坐二十分鐘的公司班車去新廠區(qū)。雖然時間有點漫長,但是和同學(xué)們這一路上的歡聲笑語卻是美好一天的開始。一路上總是會有看不完的風(fēng)景,美輪美奐的奧體中心、川流不息的人群車輛、枝葉繁茂的青翠柏楊、平地而起的高樓大廈……細(xì)細(xì)觀察車窗外的濟(jì)南,你會發(fā)現(xiàn)這座四千年的古城每一天都有新的變化。
    吃在福瑞達(dá)。
    要說起在福瑞達(dá)實習(xí)期間的伙食,豈一個爽字了得!據(jù)我所知,我們整個院里也就我們的伙食最好了,不但經(jīng)濟(jì)實惠而且美味可口。去新廠實習(xí)的第一天中午,剛進(jìn)食堂就驚喜于眼前的情景,一排排桌椅整齊的排列著,白色的地面一塵不染,打飯的師傅統(tǒng)一著裝,帶著白色的口罩和帽子。我不由得感嘆:“哇,真是太干凈了!”旁邊的同學(xué)說:“顯然啊,人家gmp都能認(rèn)證上,更別說這區(qū)區(qū)一個食堂了?!拔液苷J(rèn)同的使勁點了點頭。這個餐廳是半自助式的,每人中午三份菜是限量的,米飯、饅頭和湯是不限量的,我觀察了一會兒發(fā)現(xiàn)這里沒有一個人會大把大把地浪費(fèi)糧食,大家都盡量將自己的米飯或饅頭吃干凈后才倒入收殘桶中,這讓我不由得感慨福瑞達(dá)人的自覺性和高素質(zhì)。公司的飯菜質(zhì)量很不錯,而且懂得科學(xué)搭配,每頓有葷有素,每周有粗有細(xì)。在那里吃了一個星期的飯,我都覺得自己胖了不少。后來我們再到老廠區(qū)的時候,由于原食堂搬遷在即,飯菜是由快餐店送過來的,所以不如以前那么可口,但是已經(jīng)算是很不錯了。雖然現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是福瑞達(dá)的美味飯菜給我留下了深刻的印象。
    穿在福瑞達(dá)。
    眾所周知,按空間中細(xì)菌的數(shù)量可將藥廠劃分為a、b、c、d四個等級,其中a區(qū)級別最高,因此針對于不同的工作區(qū)域也有不同的著裝要求。還沒有開始正式實習(xí)之前,老師就要求我們在實習(xí)期間不能穿短褲,不能穿涼鞋、拖鞋,雖然在如此炎熱的天氣里做出這樣的規(guī)定似乎有點不近人情,但我們理解這也是為達(dá)到生產(chǎn)條件,保障藥品質(zhì)量而要求。剛開始的幾天我們是在外沿區(qū)域打掃衛(wèi)生,因此只需要穿上隔離衣,戴上帽子,穿上鞋套就可以了。后來我們進(jìn)b區(qū)工作時就要按更嚴(yán)格的規(guī)定換成專門的無菌衣,從頭武裝到腳,只能露出兩個眼睛,雖說這衣服有透氣孔,但整個人被裝在里面也是很不舒服的,半天下來身上的衣服都被汗給浸透了??墒撬麄冇行┕ぷ魅藛T卻要一穿穿一整天,想想他們真的很不容易,若不是沒有吃苦耐勞的精神還真是撐不下來,由此,我不禁更加佩服他們了。
    學(xué)在福瑞達(dá)。
    “三人行,必有我?guī)熝?。”每天在福瑞達(dá)和這么多的工作人員在一起工作,真是學(xué)到了不少東西。在正式踏上工作崗位之前,公司安排人員專門對我們進(jìn)行了培訓(xùn)。通過幾次培訓(xùn),我們對博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司的歷史背景、企業(yè)文化、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、市場開發(fā)等方面有了大概了解,簡單的培訓(xùn)之后我們又參觀了其主打產(chǎn)品“潤潔”和其他產(chǎn)品的生產(chǎn)線,深入了解了藥品從原料的配制到生產(chǎn)出產(chǎn)品的整個生產(chǎn)流程,這讓我我不禁感慨生產(chǎn)設(shè)備的自動化所帶來的高效率高產(chǎn)出。在參觀結(jié)束后,車間的盛主任又給我們詳細(xì)講述了藥品生產(chǎn)設(shè)備的原理和具體生產(chǎn)步驟,圖文并茂,繪聲繪色,妙趣橫生,讓我們在不知不覺掌握了很多知識。除了通過面對面的課堂式傳授外,我們在具體實踐中也學(xué)到了不少東西。就拿最簡單的打掃衛(wèi)生來說,老師手把手地教我們怎樣才能最快速、最便捷、最省力的清潔地面,這些看似小的技巧著實讓我們省力不少,而且這對我們以后的生活也頗具指導(dǎo)意義。
    這些天在福瑞達(dá)的實習(xí),不僅提高了我的科學(xué)素質(zhì),還提高了我的思想素質(zhì)。那里工作人員腳踏實地,勤奮忘我、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)時刻激勵著我,為我以后的學(xué)習(xí)和工作樹立了良好的榜樣。不僅如此,他們的熱情和藹友善也時時感染著我,讓我少了分忐忑,多了些自信,讓我在勞碌的工作中依然樂觀向上。
    總而言之,福瑞達(dá)的人、福瑞達(dá)的廠、福瑞達(dá)的文化、福瑞達(dá)的管理制度都了我很多的啟迪。
    愛在福瑞達(dá)。
    轉(zhuǎn)眼間,一個月的時間在不知不覺中過去了,在和廠里的工作人員聊天的過程中,我真切地感受到了他們作為一名福瑞達(dá)人的自豪和對福瑞達(dá)的熱愛。還依然記得在包裝車間工作的秦大叔,總是能從枯燥無味的打包工作中尋找無窮的樂趣,我們在和他一起工作時從來沒有感覺到一點累,快樂和笑容總會溢滿臉龐。還有衛(wèi)生崗位上的張姐,工作之余熱情開朗,常和我們聊天,但是一工作起來,那認(rèn)真勁兒,我們個個都自愧不如。還有車間主任盛主任,溫文爾雅,知識扎實,車間里的大小機(jī)器的每一個部件他都了如指掌。
    再見了,福瑞達(dá),祝愿你的明天更加美好!
    我來合肥曼迪新藥業(yè)有限責(zé)任公司已經(jīng)快三個月了,從剛開始的惴惴不安,到現(xiàn)在的漸漸適應(yīng),回首這段時間,感覺自己成長許多,再結(jié)合張主任的要求,寫了這份實習(xí)總結(jié),這份總結(jié)主要包括我對公司及部門的認(rèn)識,對領(lǐng)導(dǎo)及同事的印象,我個人的一些思考以及對自己的要求。
    當(dāng)我在網(wǎng)上看到公司的招聘廣告時曾登陸過公司的網(wǎng)站,大致地了解了公司。
    的情況,它占地56000多平方米,年銷售收入8億多人民幣,員工200多人,還是安醫(yī)大、安中醫(yī)的實習(xí)基地。先進(jìn)的企業(yè)文化更是公司的一大特色,支助希望小學(xué),獎勵高考中榜的員工子女,組織旅游,舉辦運(yùn)動會等等,加強(qiáng)了員工之間的聯(lián)系,形成了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好價值觀,增強(qiáng)了企業(yè)的美譽(yù)度和競爭力。這些種種深深地吸引了我,嘗試性地投了簡歷,最后很榮幸地進(jìn)入了公司。
    剛來的兩周,我在儲運(yùn)部和采調(diào)部實習(xí),清楚了這兩個部門的工作內(nèi)容和情況。儲運(yùn)部主要負(fù)責(zé)公司藥品的收發(fā)和保管工作,也是公司人數(shù)最多的部門。在劉富俊和李剛部長的領(lǐng)導(dǎo)下,儲運(yùn)部有條不紊的運(yùn)行,崗位分工明確,員工活力激情,團(tuán)隊和諧合作。而采調(diào)部主要就是負(fù)責(zé)公司經(jīng)營藥品采購調(diào)撥工作,與供應(yīng)商及客戶建立穩(wěn)定雙贏的合作關(guān)系。采調(diào)部的每個人都忙忙碌碌,電話一直不斷,客戶川流不息,這種繁忙也展現(xiàn)著一個生機(jī)勃勃、活力四射的公司。
    兩周后我真正開始接觸辦公室的工作。辦公室作為公司的一個重要部門,承擔(dān)著聯(lián)接和服務(wù)各部門的重任,文件的上傳下達(dá),人員的進(jìn)出調(diào)動,證照的變更換新,檔案的保管,辦公用品的領(lǐng)用,車輛的使用等等都是辦公室的工作,事物繁瑣雜亂也是讓我震驚的。但是在張部長的帶領(lǐng)下,辦公室的工作還是緊張有序的進(jìn)行著,為公司其他部門及客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最全面、最便捷的服務(wù)。
    這兩個多月,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。也許是因為剛剛畢業(yè)和以前接觸這個行業(yè)不多的緣故,剛來公司時我還是有點迷茫的,覺得有些無從下手,不知從哪里做起,不過在同事們尤其是郭雨姐姐的熱情幫助下,我很快勝任了基本的工作,比如發(fā)放餐券,協(xié)助準(zhǔn)備變更換證資料,甚至當(dāng)起了電話維修工等等,漸漸地我樂在其中。
    這就是我這兩個多月來的大致經(jīng)歷,接下來我想談?wù)勎易约旱囊恍┧伎己涂捶āJ紫仁顷P(guān)于對領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)識。張部長,我的直屬上司,是個很博學(xué)的長者,無所不通。參與公司二期工程建設(shè),研究圖紙,體現(xiàn)了他在建筑學(xué)方面的造詣:當(dāng)任董事會秘書,撰寫各類文件,體現(xiàn)了他深厚的文字功底。另外張部長的終身學(xué)習(xí)的思想值得我效仿。他每天都閱讀報紙,收藏有價值的版面,思考、分析、研究當(dāng)前熱點、重點。值得一提的是張部長的紳士風(fēng)度。去天柱山的漂流過后,大家都靜坐車上等待人員到齊返回合肥,他卻慢慢挪下車,原來是到外面去抽煙,這讓我印象深刻。不過在這里我也順便大膽地建議,為了自己和周圍人的身體希望張部長少抽點煙,還有適當(dāng)?shù)乜刂葡伦约旱谋┰昶狻?BR>    郭雨姐姐非常和善漂亮,也教會我很多東西。當(dāng)我復(fù)印出差池時,她手把手教我怎樣操作,當(dāng)我傻傻地坐在桌上吃飯時,她提醒我給張部長敬酒,當(dāng)我?guī)蛷埐块L打印材料時,她幫我校正修改,我由衷地感謝她。工作上她忙而不亂地處理者繁雜的換證變更,一絲不茍地統(tǒng)計辦公用品,沉著穩(wěn)重地應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)指令,這些都值得我欽佩。生活上她多才多藝,經(jīng)常代表公司參加活動表演節(jié)目,她喜歡漂亮的衣服和飾品,注意保持身材,是個非??蓯鄣慕憬?,剛進(jìn)公司時我還以為她是二十多歲的同齡人呢。
    接下來是我個人對公司未來發(fā)展的一些想法。現(xiàn)代企業(yè)要想發(fā)展壯大,必須規(guī)范化、制度化、民主化。中國很多舊式企業(yè)都有一個共同的弊病就是人治色彩太濃,企業(yè)唯領(lǐng)導(dǎo)人至上,領(lǐng)導(dǎo)人可以隨心所欲。而現(xiàn)代企業(yè)制度的一個關(guān)鍵就是規(guī)范化經(jīng)營,制度和決策不因領(lǐng)導(dǎo)人的改變而改變,不因領(lǐng)導(dǎo)人注意力的改變而改變,這樣公司就可以獲得靜態(tài)穩(wěn)定地發(fā)展,高層管理的職權(quán)就也會受到一定的限制。在我們公司,車輛是公司集體的財產(chǎn),它的使用應(yīng)當(dāng)會有相關(guān)程序制度規(guī)定,而不能單純由高層管理者決定。重大決策的制定(比如與國中醫(yī)藥的股權(quán)換置)應(yīng)該發(fā)揚(yáng)民主精神,畢竟員工有權(quán)利知曉公司的發(fā)展規(guī)劃和重大變動。
    公司要設(shè)法增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,改善工作態(tài)度。員工的工作效率與其工作環(huán)境和人際關(guān)系狀況有很大關(guān)系。我感覺公司里很多同事經(jīng)常會把自己的私人情緒帶進(jìn)工作,對待客戶和同事態(tài)度都很冷淡,上級對下級缺少人文關(guān)懷,耐性不足,專斷獨(dú)行。一個公平、平等工作環(huán)境再加上和諧、溫暖的人際關(guān)系,使員工在公司里有歸屬感,真正做到以公司為家,肯定會激發(fā)員工的工作熱情和積極性。對此公司可以建立客戶評價制度及員工互評制度,再結(jié)合公司一貫的上下級互評,而考評的成績與被考評人的工資及升遷掛鉤,這樣方能客觀公正的反映每個員工。
    再次是公司的工齡工資模式老舊,吸引力不強(qiáng),我建議制定“拋物線型”工齡工資政策。這種工資模式式分為成長期、成熟期和衰退期,符合員工對企業(yè)“拋物線型”貢獻(xiàn)規(guī)律,體現(xiàn)了“青年員工漸長,中年員工快漲,老年員工慢長”的原則。這種模式將員工總工齡分為社會工齡和企業(yè)工齡,企業(yè)根據(jù)自身情況,把這兩部分按合理比例組合來計算工齡工資,但應(yīng)遵循“企業(yè)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)高于社會工齡工資標(biāo)準(zhǔn)”、“企業(yè)工齡工資標(biāo)準(zhǔn)與員工貢獻(xiàn)率掛鉤”兩項原則。這種模式有利于提高員工的積極性,減少優(yōu)秀人才流失。
    實習(xí)真的很快,現(xiàn)在回想起來好像昨天還在報社里。還記得我第一天去的樣子,好不容易找到了去的路線,好不容易擠上了擁擠的公交車,好不容易找到了報社,又好不容易得找到了老師,不過一切都是順利的。
    這可以說是我第一次真正的進(jìn)入社會,當(dāng)我走進(jìn)辦公室的時候真的很緊張。大家都做自己的事情,當(dāng)我進(jìn)去的時候只是禮貌性得看我一眼,好一點的給我一個微笑。我不尷不尬得走到老師面前等候發(fā)落。不出意外得第一天的任務(wù)就是看報紙。
    第二天我有了自己的辦公桌,我以為我也正式成為他們中的一員了,可是我想錯了。一連幾天我都是在無所事事中度過的,偶爾老師給我一個任務(wù),哪怕是很小的任務(wù)我都大動干戈,搞的發(fā)生什么重大事件一樣。
    第一個星期真的如噩夢一般。在辦公室里你會感覺自己完全是多余的,沒有人會理你。而且老師們在你面前侃侃而談,但是任是沒有你插嘴的份,第一個星期就在這么渾渾噩噩中度過,當(dāng)時我唯一的想法就是:完了!完了!這個暑假完了,難道每天在這里做空氣。那還不如回家。說真的,我真的有想過不干了,回家算了。
    但是所謂絕處逢生,壞到了極點就不可能再壞下去。第二個星期因為報社的活動較多,慢慢得和老師們熟絡(luò)起來,但是一般來說我還是大氣不敢出的那種。說到我的老師那可不得了啊,在我進(jìn)去以后不久她們?nèi)齻€就組成了太太理財團(tuán),有了一檔專欄叫太太理財經(jīng)。在這么強(qiáng)大的老師團(tuán)里沃的壓力可想而知啊。最后還是小l老師開口了:你多看看基金的東西啊。熟了以后可以幫我寫基金的文章。聽到這個消息真的是煎熬了多年的農(nóng)民聽到了解放的消息般振奮人心啊。我終于可以有事情做了!
    但是天下哪有天上掉餡餅的美事啊。要寫文章可以,那必須了解基金的基本常識啊。我這個人沒有什么耐心,而且那些名詞解釋解釋得又老長老長的?,F(xiàn)在我懂了以后看,我覺得它們講的很多都是廢話,明明很簡單的意思被他們解釋得像愛因斯坦的相對論。那幾天那個痛苦不是用語言可以說明的,天天我看得是云里霧里啊。
    忽然有一天,老師問我看得怎么樣了啊。我這個人膽子也大了,說:看懂了。結(jié)果老師就說:今天要寫重點啊,你看看有什么好的題材沒有?像我這種對概念都一知半解的人,還讓我選題材,一聽到老師的問題我就蒙了。我當(dāng)時說:我們可以寫寫投資者的后市的操作?,F(xiàn)在想起來我一個汗啊。這么爛的題材。樓老師也沒有多說我,只是笑了笑說:你跟我來的時候一樣一點都不懂。你現(xiàn)在還是要多看看,不要急。那時候我就覺得真的要做好一行真的不容易,真的是活到老學(xué)到老。
    因為那天其他老師也不在,我就和樓老師聊了起來。聊天后我才知道原來樓老師也是城院畢業(yè)的,而且她通過自己的努力考到了浙大的研究生。經(jīng)過那個下午的聊天我和樓老師也漸漸熟了起來。我也暗暗下決心一定要把基金的知識學(xué)好,至少不能給城院的人丟臉。經(jīng)過不懈的努力,還有一些講座,對基金的大概有了一個把握。至少基金有哪些分類,不同基金之間有哪些區(qū)別,我都搞清楚了。
    后面幾個星期,我不僅完成了學(xué)校布置的任務(wù)。老師更是把寫封底報道這種重大任務(wù)交給我。說你慢慢寫寫看,寫得好寫不好都沒事,我會幫你修改的。第一次寫的時候當(dāng)然是力不從心,非常想寫好但是知識面不夠。而且整個流程也不清楚,到最后寫得我累死但是出來的效果還是不行。我非常不好意思得交給老師,老師看過以后沒有批評我,只是說這個重點已經(jīng)抓的非常好了,就是你的新聞結(jié)構(gòu)和欣慰措辭還有很大的不足,總體來說寫得不錯。當(dāng)時我那個開心??!沒想到我這個沒有什么文采的人也受到了表揚(yáng)。
    s店實習(xí)報告匯編篇十三
    我從年4月10日至6月20日在酒泉得實電腦公司實習(xí)。酒泉得實電腦公司是以計算機(jī)銷售和辦公設(shè)備維修為一體股份制企業(yè),以服務(wù)得實公司產(chǎn)品為宗旨。隨著信息的發(fā)展公司經(jīng)營起了計算機(jī)營銷和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
    我從年4月10日到6月20日,作為酒泉得實電腦公司一名實習(xí)生加入了網(wǎng)絡(luò)管理及硬件維護(hù)的實習(xí)。
    經(jīng)過兩個月的實習(xí),使我對網(wǎng)絡(luò)管理這份工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。曾經(jīng)以為網(wǎng)絡(luò)管理就是簡單的組網(wǎng)和維護(hù)。其實網(wǎng)絡(luò)管理的工作并非如此簡單,它的要求管理員具備扎實的知識和豐富的經(jīng)驗,它涉及的知識面比較廣泛,對知識的理解程度也比較深。
    短短兩個月的時間,使我沒能介入到網(wǎng)絡(luò)管理的每一個方面,重點完成了針對計算機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)站建設(shè)和管理的實習(xí)?,F(xiàn)將我在泉得實電腦公司學(xué)習(xí)得到的總結(jié)如下:
    (一)計算機(jī)維護(hù)
    計算機(jī)維護(hù)分為硬件維護(hù)和軟件維護(hù)兩個方面。泉得實電腦公司主要買長城電腦,大部分是長城公司生產(chǎn)的品牌機(jī),以及得實公司的票據(jù)打印機(jī)。
    1、對硬件的維護(hù)主要集中在客戶更新的計算機(jī)上,因為使用年限比較久,硬件老化及磨損相對比較嚴(yán)重。在使用現(xiàn)在部分大型軟件的時候經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī),藍(lán)屏、自動重啟等現(xiàn)象。一般常見的引起硬件故障的主要原因有很多種,例如:各個配件間的兼容性不好;有些硬件的質(zhì)量不過關(guān)等。但一般常見的硬件故障主要由以下幾個方面引起。首先,電源電壓不穩(wěn)定或經(jīng)常斷電引起的故障。微機(jī)所使用的電源的電壓不穩(wěn)定,那么硬盤在讀寫文件時就會出現(xiàn)丟失或被損壞的現(xiàn)象。如果經(jīng)常會發(fā)生不正常的斷電現(xiàn)象導(dǎo)致微機(jī)重啟,或是經(jīng)常在計算機(jī)運(yùn)行程序時進(jìn)行冷啟動,將會使系統(tǒng)受到破壞。為使微機(jī)更安全地工作,最好使用電源穩(wěn)壓器或ups。其次,部件之間接觸不良引起的故障。接觸不良主要反映在各種卡類與主板的接觸不良或電源線數(shù)據(jù)線音頻線的連接不良。其中,內(nèi)存條與主板接觸不良最為常見。例如:顯卡與主板接觸不良可能會使顯示器不顯示,內(nèi)存條與主板接觸不良可能使微機(jī)不工作等,通常只要更換相應(yīng)的插槽或用橡皮輕輕擦一擦接口卡或內(nèi)存條的金手指,即可排除故障。
    2、軟件維護(hù)方面,在新近配置的一批長城計算機(jī)中因為隨商家發(fā)貨過來的時候,已經(jīng)裝好了操作系統(tǒng)(windowsxp)還附帶安裝了瑞星殺毒軟件,但是因為他們安裝的操作系統(tǒng)windowsxp沒有打上sp2補(bǔ)丁,而且安裝的瑞星殺毒軟件也是20xx年版的,再加上所有的辦公計算機(jī)都是掛在網(wǎng)絡(luò)上的,這樣就使得計算機(jī)對病毒和入侵的抵御能力很差,但同時又面臨開放網(wǎng)絡(luò)的大量病毒和入侵,造成該批計算機(jī)大面積中毒。給我們帶來了巨大的工作量,在這次病毒感染中,計算機(jī)感染的集中表現(xiàn)為:震蕩波和一種叫backdoor、dll的病毒。我們開始更新瑞星殺毒軟件,能找到內(nèi)存中的病毒并清除,但是這并不能從根本上解決問題。因為病毒是利用操作系統(tǒng)本身存在的漏洞進(jìn)行攻擊的,如果不把漏洞堵上,還是會被感染。所以必須給感染了病毒的計算機(jī)都打上sp2補(bǔ)丁。這樣的工作效率很低,因為打一個sp2補(bǔ)丁配置比較好的計算機(jī)都得花上半個小時,還要更新瑞星殺毒軟件搞完一臺計算機(jī)一般都得花去一個多小時,如果遇到一些操作系統(tǒng)損壞比較嚴(yán)重的計算機(jī)就得重新安裝操作系統(tǒng),這樣所有的驅(qū)動程序和應(yīng)用軟件就得重新安裝,這樣的話通常就是半天。為了盡量減少這樣的工作我們在安裝好了計算機(jī)(軟件)以后,必須用ghost給系統(tǒng)分區(qū)做一個鏡像備份,這樣在下次這臺計算機(jī)發(fā)生問題是可以直接恢復(fù)備份就可以了。這樣的話節(jié)省了大量的時間,提高了工作效率。
    3、對操作系統(tǒng)的選擇,目前在市場上的操作系統(tǒng)有windows系列,linux系列和unix系列等。其中l(wèi)inux系列是開放源代碼的,隨著linux和unix技術(shù)力量的充實逐漸打破了windows一統(tǒng)天下的局面,再加上近來windows安全漏洞層出不窮,linux和unix有逐漸取代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主機(jī)的勢頭。但是,用過windows系列的人都應(yīng)說知道windows友好的界面和方便、快捷、簡潔的操作。好多的客戶,不涉及很多的機(jī)密,因此使用的還是windows系列的windowsxp。
    (二)網(wǎng)站安全和管理
    主要負(fù)責(zé)酒泉市平安保險公司網(wǎng)站的日常維護(hù)和資料更新。平安保險公司的網(wǎng)站主要有,平安保險公司介紹、新聞發(fā)布系統(tǒng)、會員管理,會員反饋,以及論壇和一些通知和公告,還有掛在主站上的各部門的二級網(wǎng)站,但這些基本不屬于我們的管理范圍。從積累的網(wǎng)站管理的經(jīng)驗來看,不管是何種模式的網(wǎng)站管理,主要包括4個層次的管理:文件管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、網(wǎng)站綜合管理和網(wǎng)站安全管理。
    1、文件管理文件管理
    是指對構(gòu)成網(wǎng)站資源的文件應(yīng)用層進(jìn)行的管理,以及平安保險公司與各部門數(shù)據(jù)往來的文件傳輸系統(tǒng)(ftp)和電子郵件系統(tǒng)的管理。一般來講,文件管理包括網(wǎng)站文件的組織,網(wǎng)站數(shù)據(jù)的備份,網(wǎng)站數(shù)據(jù)恢復(fù)和網(wǎng)站垃圾文件的處理。
    2、網(wǎng)站內(nèi)容的管理
    3、網(wǎng)站綜合管理
    網(wǎng)站綜合管理是指除文件管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理之外的對網(wǎng)站提供的其他服務(wù)等方面的管理。主要包括網(wǎng)站運(yùn)行平臺的管理,網(wǎng)站統(tǒng)計管理和論壇等管理。
    4、網(wǎng)站安全管理
    平安保險公司網(wǎng)站安全是網(wǎng)站可靠運(yùn)行并有效進(jìn)行網(wǎng)站各項服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。使用防火墻,對數(shù)據(jù)包進(jìn)行過濾,禁止某些地址對服務(wù)器的某些服務(wù)的訪問,并在外部和web服務(wù)器中建立防護(hù)。使用入侵檢測系統(tǒng),監(jiān)視系統(tǒng),安全記錄的日志、漏洞掃描軟件、安全評估軟件對整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全掃描、分析和評估等保證服務(wù)器安全。
    在這一段時間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。使我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁!使我深深感到計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理在各個企事業(yè)單位占據(jù)著越來越重要的地位,網(wǎng)絡(luò)管理遠(yuǎn)的工作也變的復(fù)雜和廣泛,所以,作為網(wǎng)絡(luò)管理員光有書本上的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的實踐,從學(xué)習(xí)和實踐中積累經(jīng)驗,這樣才能有所提高。
    兩個月的實習(xí)結(jié)束了,在這兩個月的實習(xí)過程當(dāng)中我學(xué)到了很多,但自己也深深的意識到自己的不足,現(xiàn)總結(jié)如下:
    1、對所學(xué)的專業(yè)知識還是不扎實,很多知識點很模糊。
    2、動手能力差,理論和實際脫節(jié)。
    3、考慮問題不夠全面,辦事有時沒有條理性。
    1、希望學(xué)院能在平時上課的時候給學(xué)生大量的動手實踐機(jī)會,使大家能把理論運(yùn)用到實際當(dāng)中去。
    2、也希望學(xué)院在以后的實習(xí)過程中給學(xué)生提供一些實習(xí)場所。
    s店實習(xí)報告匯編篇十四
    為期一個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這段實習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,以學(xué)習(xí)注冊會計師專業(yè)的我們,可以說對財務(wù)會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)財務(wù)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
    以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的財務(wù)會計人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬,對賬。
    在一個多月的實習(xí)中,雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會計知識,但也能把整個會計報表做出來,也算是很大的收獲了。同時也了解了很多會計報表以外的知識。
    制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說記賬看上去有點像小學(xué)生都會做的事,可都是接觸英語。但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會計的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會計科目都不懂,但卻在這實習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。
    所有的帳記好了,接下來就結(jié)賬,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在周前輩教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
    在這實習(xí)階段我主要的工作還是負(fù)責(zé)公司里面的一些小事情,幫忙長輩給予布置的工作任務(wù)。對于學(xué)習(xí)的我,很多事情不熟悉,需要學(xué)習(xí)跟改進(jìn)的我都會做好筆記,事后對其改進(jìn)和注意。
    慢慢的對于會計這行我也有了實際工作的一些經(jīng)驗,同時在這短短兩個月的實習(xí)期間,也形成了對會計的熱情。會計是一項不可馬虎的工作,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對。
    這些也是自己所屬專業(yè)領(lǐng)域里所沒學(xué)到的知識。雖然學(xué)到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會好好的吸取教訓(xùn),做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒有最好只有更好!
    會計科目都不懂,但卻在這實習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。第二,工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松,每天都要按規(guī)定的時間上班下班,有時候工作需要還得加班,在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時得很。第三,工作交際。在工作實習(xí)中,覺得人與人的相處并沒在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗。
    一個學(xué)期的實習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
    s店實習(xí)報告匯編篇十五
    實習(xí)目的:理論聯(lián)系實際,從實踐中學(xué)會解決問題的方法也為了檢驗自己對所學(xué)知識的掌握程度以便更好的提高自己的工作能力。
    實習(xí)內(nèi)容:公司法律顧問助理
    20xx年1月20日至20xx年4月30日,我在石家莊益壽泉有限公司進(jìn)行了為期3個月的實習(xí),有幸得到了經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)水平高的律師的指導(dǎo),使我從中受益匪淺。
    (一)對自己的專業(yè)知識加以溫習(xí),這種看了《公司法》《勞動法》及法律文書的寫作,以便更好的投入到工作中。
    (二)主動和公司的主管及經(jīng)理進(jìn)行深入細(xì)致的溝通,了解自己的工作內(nèi)容為以后更好的與同事合作相處打下基礎(chǔ)。
    (三)對該公司的基本情況進(jìn)行初步的了解,這樣就可以有針對性的實習(xí),同時也可以加深自己對所學(xué)專業(yè)知識的鞏固。
    (四)調(diào)整好自己的心態(tài)把自己最優(yōu)秀的一面展示給大家。
    作為一名實習(xí)人員,我在該公司主要的工作內(nèi)容如下:
    (一)協(xié)助該公司的律師處理一些因為合同糾紛引起的事件,同時由律師指導(dǎo)學(xué)會寫一些簡單的合同,制作編輯法律手冊幫助公司員工普及法律知識進(jìn)而更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益。
    (二)協(xié)助公司法律顧問處理一些資料,在其指導(dǎo)下懂得如何對公司的文件進(jìn)行分類篩選并且整理重要的內(nèi)容以便及時的查閱。
    (三)書寫簡單的法律文書,由于自己的專業(yè)知識水平及工作能力還沒有達(dá)到律師老師所要求的水平,所以法律顧問安排我書寫代理詞、答辯狀、訴訟狀等一些基本而又有代表性的法律文書。
    正是初次接觸工作所以難免覺得一切都很生疏,和自己在學(xué)校接觸的東西迥然不同,開始的時候覺得很困惑很無助,覺得自己學(xué)的東西竟是枉然,不過還好隨著工作的深入慢慢的接觸的多了就漸漸的懂得了,同事的耐心指導(dǎo)和幫助讓我慢慢的適應(yīng)了這份簡單而復(fù)雜的工作。他們主動為我提供資料,給我講解使我對工作有了信心,認(rèn)真的規(guī)劃嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎甲屛以偬岣吖ぷ餍实耐瑫r也提升了自己的辦事能力和工作技巧,從而得到了同事和的一致好評。但是工作中遇到問題是在所難免的,其中一些棘手的問題讓我記憶猶新。
    那是在今年二月份發(fā)生的一個案件,我公司是xx年在石家莊上市的一直有著很好的口碑和信譽(yù)度,得到了中老年人群的一致認(rèn)可,同時與央視有著合作,但是在3-15前夕我公司內(nèi)部員工再一次接待客戶來訪時聽到客戶反饋說我們公司產(chǎn)品被消協(xié)在央視曝光,要求給其一個合理的解釋,甚至有的消費(fèi)者在聽到這個消息后開始停止使用我公司的保健品,這對于我公司無論是市場還是信譽(yù)都是一場嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),當(dāng)我們接到這些信息時立即著手開始調(diào)查,并且派律師與消協(xié)進(jìn)行商談,在此期間我負(fù)責(zé)了接收調(diào)查資料、整理編輯相關(guān)等內(nèi)部工作,并且由律師指導(dǎo)書寫了一些簡單的法律文件(代理詞、協(xié)議書)。
    經(jīng)我公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)原來是一些消費(fèi)者在服用與我公司外包裝相似的藥品后產(chǎn)生了不良反應(yīng),誤將我公司的產(chǎn)品與其混淆而將我公司投訴到了消費(fèi)者協(xié)會,后經(jīng)過調(diào)查后已經(jīng)撤消了投訴但是確實給我公司造成了很壞的影響,我公司要求其公開進(jìn)行道歉并且對仿造我公司產(chǎn)品外包裝的公司提起了訴訟,該公司的行為屬于商標(biāo)侵權(quán)行為,其表現(xiàn)形式為:偽造擅自制造我公司注冊的商標(biāo)標(biāo)識,并且給我公司注冊商標(biāo)專用權(quán)造成了名譽(yù)上的損害。
    制作法律宣傳手冊和向公司內(nèi)部員工普及簡單的法律知識也是我的工作,在此期間我認(rèn)真的從網(wǎng)上搜集了大量典型的案例并且附注了很多明文發(fā)條,使其盡量言簡意賅內(nèi)容更加具有說服力和感染力,使其更加生動易于非法律人員也易于接受和理解,進(jìn)而更好的宣傳普及了法律知識,不僅能夠使員工增強(qiáng)法制觀念更有利于企業(yè)內(nèi)部的管理,端正了法律意識使他們更深刻的感受到法律的權(quán)威性和公平正義性,這無論對于公司還是企業(yè)員工都是一件十分有意義的事情。
    1、書寫。以前在學(xué)校沒少練習(xí)書寫訴訟狀、代理詞、答辯狀等,覺得自己已經(jīng)練習(xí)的很多了應(yīng)該可以應(yīng)對實踐中遇到的案例,但是事實卻是與我的想象大相徑庭,在現(xiàn)實中接觸到的案例才發(fā)現(xiàn)要查閱很多參考資料(具體的法律條文、與此類案件相似的案例有沒有可以借鑒的東西進(jìn)行參考對比),最重要的就是證據(jù)的搜集及相關(guān)資料的整理保存,在校期間經(jīng)手的案例很少這樣認(rèn)真的對待過,但是在現(xiàn)實中卻要時刻保持清醒的頭腦和縝密的思維邏輯,容不得絲毫的馬虎大意,另外在處理案例時候盡量要做到言簡意賅,太過冗長繁瑣不僅達(dá)不到理想的效果反而會適得其反。
    s店實習(xí)報告匯編篇十六
    時光的車輪匆匆碾過,伴隨夏日的炎炎烈日,不知不覺,為期一年的見習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝。在結(jié)束學(xué)子生涯的第一個年頭當(dāng)中,我很榮幸的加入到鐵路人的隊伍中,并全身心的投入石家莊中車站的工作之中.。在這一年時間里,我先后加入了客運(yùn),貨運(yùn)和運(yùn)轉(zhuǎn)車間的大家庭,,我為能成為他們中的一員感到深深的自豪!
    回想起見習(xí)這段時間的所得所失所感所觸,可以說是感慨萬千,我也相信這段寶貴的見習(xí)經(jīng)歷一定會讓我以后的工作和學(xué)習(xí)中獲益良多的!
    我從一個懵懂、迷茫的學(xué)生逐漸成長為一名勤奮、敬業(yè)的職工,盡快讓自己融入我們鐵路單位快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)和幫助下,較圓滿的完成了各項工作任務(wù),為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在這里我要感謝見習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)及其同事對我的培養(yǎng)和關(guān)懷。回顧過去的一年,我有很多自己的感想和體會?,F(xiàn)就見習(xí)期工作情況總結(jié)如下:
    一、調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)變身份、適應(yīng)環(huán)境。
    剛離開學(xué)校的我,對未來有著無限的憧憬。然而投身鐵路行業(yè),來到現(xiàn)場見習(xí),我們首先面臨的是思想上的落差,角色的轉(zhuǎn)變。在學(xué)校里只需要認(rèn)真的學(xué)好功課,以及少量的社交,并且大多數(shù)都是和同齡人的交往。在單位里要主動去熟悉摸索鐵路各工種的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)車站現(xiàn)場具體的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和程序,處理各年齡段復(fù)雜的人際關(guān)系,同時,在鐵路基層比較苦比較累,要有心理準(zhǔn)備,懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦。到了車站我積極的調(diào)整心態(tài),給自己準(zhǔn)確的定位,認(rèn)清所處的位臵,明白自己該做什么,不該做什么,并快速的投入到見習(xí)當(dāng)中。
    則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇,諸此種種的差異,不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。做到要想學(xué)會做事,首先學(xué)會做人。
    二、虛心求教師傅、理論聯(lián)系實際、鍛煉動手實做。
    通過現(xiàn)場實踐和與師傅和領(lǐng)導(dǎo)的談話,使得我對于現(xiàn)場的工作有了更加透徹的理解,雖然通過在學(xué)校的學(xué)習(xí),使我對于專業(yè)的知識有了很深入的了解,但是來到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn),原來現(xiàn)場的實踐和專業(yè)的知識還是有很多需要融合的地方,也有很多需要更加深入理解的地方,理論是灰色的,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來體現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。
    見習(xí)期間,我對運(yùn)轉(zhuǎn)印象比較深刻,特別是信號員、行車值班員,調(diào)度員。在對上面三個工種進(jìn)行見習(xí)的同時,我還把以前的見習(xí)的一些心得進(jìn)行復(fù)習(xí)。行車固然要靠理論知識做鋪墊,但長期積累的豐富經(jīng)驗是個難得的財富,吸取消化師傅們用歲月壘成的寶貴經(jīng)驗對我這個剛?cè)肼返哪贻p人在今后熟悉崗位、處理問題定能少走彎路。所以,在接車空閑的時候,我常主動“引誘”師傅談他以前的一些行車經(jīng)歷、經(jīng)驗,他很熱情,很多時候他也主動把他經(jīng)歷過的行車崗位一些應(yīng)特別注意的事項、突發(fā)情況怎么處理、如何自我保護(hù)等說給我,通過師傅們耐心細(xì)致的指導(dǎo)和多年積累經(jīng)驗的傳授,使得我在這段時間真的獲益匪淺。以往在書本上一些晦澀難懂的東西,通過現(xiàn)場的一些實踐,使我很容易的就弄懂了!
    在見習(xí)期間,我積極的思考,努力將學(xué)校所學(xué)的理論知識與現(xiàn)場實際相聯(lián)系,有不懂之處,主動向師傅們請教,師傅們都是知無不答,大多數(shù)問題都得到了滿意的解答。通過這段時間的見習(xí)我成功的完成了理論知識與現(xiàn)場實際的初步結(jié)合,對鐵路行車組織有了更為深刻的了解,對中間站的日常管理和班組管理有切身的體會。
    三、安全警鐘長鳴于心。
    在見習(xí)的這段時間里,不論是一開始在職教科的學(xué)習(xí)還是到了現(xiàn)場的見習(xí),安全都是反復(fù)強(qiáng)調(diào)的主題。教育科的老師對我們進(jìn)行了安全教育,在教育中我們了解到,安全是鐵路永恒的主題,現(xiàn)場的一切生產(chǎn)都是以安全當(dāng)做重中之重的,鐵路的各項安全規(guī)章制度也是通過一件件血的教訓(xùn)總結(jié)出來的。隨后我們學(xué)習(xí)了安全方面的規(guī)章制度,我們學(xué)習(xí)了《鐵路車站行車作業(yè)人身安全標(biāo)準(zhǔn)》、《全局職工共同遵守的勞動安全守則》等安全方面的規(guī)章制度,老師要我們將這些規(guī)章制度深深牢記在心里!通過對于規(guī)章制度和安全理念的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場事例的講解,使這堂安全教育課在我的心中留下了深刻的烙印,回家之后我認(rèn)真的背讀了《鐵路車站行車作業(yè)人身安全標(biāo)準(zhǔn)》、《全局職工共同遵守的勞動安全守則》等規(guī)章制度。
    到了現(xiàn)場之后,不論是例行的早班會還是學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)都反復(fù)的強(qiáng)調(diào)安全的重要性,雨雪天氣,領(lǐng)導(dǎo)就更加的強(qiáng)調(diào)了調(diào)車組在作業(yè)時候安全的重要性,尤其是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行操作。通過反復(fù)的安全教育,也使得安全教育在我心中有了更加重要位臵。也正像車站領(lǐng)導(dǎo)說的一句話:“要讓安全警鐘長鳴于心”。
    四、現(xiàn)場見習(xí)的反思和總結(jié)。
    在見習(xí)這段期間,我對我的見習(xí)進(jìn)行了不斷的記錄和思考,通過記錄和思考,我進(jìn)行了如下的個人的反思和總結(jié):
    首先,要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認(rèn)識到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實施,會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。
    二要有緊迫意識。培養(yǎng)自己的大局意識,主動去適應(yīng)改革。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。必須增強(qiáng)競爭緊迫感,自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認(rèn)識。必須改變了已往覺得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強(qiáng)。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關(guān)鍵,在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己補(bǔ)充能量,以適應(yīng)競爭環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識,了解路局各項改革措施的必要性。認(rèn)識到鐵路改革的深刻內(nèi)涵,全方位充實自己,完善自我,使自己在以后的競爭中立于不敗之地。
    第三,在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠(yuǎn)把工作的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細(xì)致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因??朔尚感睦恚瑯淞⑸?、工作目標(biāo),化劣勢、失敗為前進(jìn)的動力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
    第四,要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機(jī)和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上,認(rèn)真反思,逐條改進(jìn)。以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。20xx年已經(jīng)過去了,過去的這一年對我來說是成長進(jìn)步的一年,通過現(xiàn)場的見習(xí),使得我對鐵路的工作有了更加深刻的認(rèn)識。
    最后,我要深深感激對我生活和工作中做出無微不至關(guān)懷的車站領(lǐng)導(dǎo),也非常感謝在整個見習(xí)過程中對我耐心指導(dǎo)的師傅們。在今后的日子定將全力以赴努力工作。
    s店實習(xí)報告匯編篇十七
    (一)實習(xí)時間:
    20xx年7月――20xx年1月
    (二)實習(xí)地點:
    蓬萊旅行社
    (三)實習(xí)目的:
    旅游業(yè)是一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè),旅游專業(yè)也是一個實踐性很強(qiáng)的專業(yè),不僅僅僅需要過硬的專業(yè)知識,旅游時以娛樂為目的的,包括食住行游購?qiáng)柿鶄€大方面,每一個方面的安排和操作都是很繁雜的,所以參加旅行社崗位的實習(xí)主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手潛力、理解潛力以及思維潛力。透過旅行社實習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際潛力,更好的掌握課本知識和實際操作潛力。
    (一)接待實習(xí)資料
    眾所周知,旅游業(yè)是一個服務(wù)性的產(chǎn)業(yè),有的時候一個旅行社的接待質(zhì)量要比服務(wù)質(zhì)量還要重要,不管是游客還是業(yè)務(wù)客戶,對一個旅行社的第一印象都是很重要的,直接影響到他們對旅行社的信任程度,所以對于旅行社的員工來說要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進(jìn)入旅行社后的第一課。
    當(dāng)游客主動上門咨詢旅游產(chǎn)品的時候首先要做到微笑服務(wù),這是服務(wù)業(yè)最基本的要求,要針對顧客的需求介紹相對應(yīng)的旅游產(chǎn)品,對于游客的疑問要細(xì)心的給予解釋不要表現(xiàn)出不耐煩,在介紹過程中要有誠懇的態(tài)度,讓游客覺得你是真的設(shè)身處地為他們思考;當(dāng)客戶前來拜訪時要主動的熱情招待,有針對性的用簡潔明了的語言向客戶介紹旅游產(chǎn)品,在剛到一個旅行社時應(yīng)對公司的主要客戶有大致的了解。
    在服務(wù)業(yè)中最忌諱讓客戶感到自己被冷落,所以旅行社員工要有敬業(yè)精神,不要將個人情緒帶到工作中。
    (二)產(chǎn)品線路安排實習(xí)
    作為一個剛到旅行社的新人剛開始是不會直接參與旅游線路的設(shè)計的,只是做一些零散的工作,在旁邊多接觸多學(xué)習(xí),旅游產(chǎn)品的設(shè)計和線路的安排是一個旅行社得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是旅行社不斷注入活力的源泉,在旅游產(chǎn)品的設(shè)計中要注意幾個問題,首先是旅游產(chǎn)品的設(shè)計要迎合旅游者的需求,要在充分的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上開展真正跟上時代的步伐,要推陳出新,避免雷同產(chǎn)品的出現(xiàn);其次在設(shè)計旅游產(chǎn)品時要注意行程的安排要松緊有致,不要讓游客覺得行程太松散,時間上要緊湊,爭取在有限的時間內(nèi)讓游客看到自己想要看到的景觀,到達(dá)自己的要求;再次是設(shè)計旅游產(chǎn)品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業(yè)知識,設(shè)計線路時要合理一有吸引力,并且在設(shè)計完成之后會用優(yōu)美的語言向游客描述,讓游客心向往之。
    (三)導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí)
    作為一個導(dǎo)游人員,他的職責(zé)是很大的,不但要保證游客的人身和財產(chǎn)安全還要保證游客的游覽質(zhì)量。
    2。擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);(2)嚴(yán)格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,用心向旅游者介紹和傳播中國文化;(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;(5)維護(hù)旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
    旅游者之所以選取旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是期望節(jié)省旅游費(fèi)用。因為每個游客的經(jīng)濟(jì)狀況是不同的,他們會根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況選取適當(dāng)?shù)穆糜尉€路。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時帶給誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。作為旅行社的線路設(shè)計人員來說就應(yīng)盡量的減少成本為自己的公司爭取價格優(yōu)勢,但是要在保證旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上。
    (三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
    進(jìn)入新世紀(jì)以來,人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者帶給多種包價形式和旅游服務(wù),尤其是能夠帶給根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
    s店實習(xí)報告匯編篇十八
    實習(xí)的目的是使學(xué)生鞏固和運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)知識和基本技能,建立統(tǒng)計意識和思想,運(yùn)用收集數(shù)據(jù)的方法,并能夠根據(jù)數(shù)據(jù)的特點選用恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計方法進(jìn)行分析和推斷,獲得相關(guān)經(jīng)驗,進(jìn)一步理解統(tǒng)計的特點與規(guī)律,培養(yǎng)與提高學(xué)生獨(dú)立從事統(tǒng)計工作的能力,并使學(xué)生接受深刻的專業(yè)思想教育。
    第一天到市統(tǒng)計局報到時,一進(jìn)門,就看到書柜上排列著獎?wù)?,先進(jìn)單位等等,都是國家統(tǒng)計局給予xx市統(tǒng)計服務(wù)處的表彰,也是對他們工作的肯定,我為自己能有幸到這里認(rèn)識實習(xí)而感到驕傲。
    xx處長和所內(nèi)同事對我們的到來也表示了歡迎。xx處長對我們今后幾天實習(xí)的具體工作做了安排,具體包括《統(tǒng)計》雜志的出版,統(tǒng)計論文出版的校對及統(tǒng)計學(xué)會的一些工作。
    首先,是關(guān)于論文集的校對工作,也是此次實習(xí)中的重點工作,由于這本論文集的重要性,更要求我們校對工作的嚴(yán)格,在此之前,服務(wù)處的同事已經(jīng)對該論文集校對過三遍,但為了確保論文集的正確無誤,我們又進(jìn)行了第四次校對工作。
    其次,是關(guān)于服務(wù)處網(wǎng)站的建設(shè),也是本次實習(xí)過程中工作時間較長的工作。我的主要工作是學(xué)會網(wǎng)站建設(shè)的一些基本知識,并單獨(dú)處理網(wǎng)站的文章錄入,信息搜集等任務(wù)。
    再次,在實習(xí)期間,利用服務(wù)處書籍多的優(yōu)點,閱讀了大量關(guān)于統(tǒng)計方面的書,如《xx統(tǒng)計》、《xx業(yè)統(tǒng)計》以及諸多統(tǒng)計專業(yè)論文,充實了自己的理論知識,受益匪淺,還了解了工作的大致流程。
    在此之先,我想向所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和服務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)和同事致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙?xí)所作的努力和幫助。
    通過實習(xí),我在統(tǒng)計學(xué)方面獲得了一些實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己兩年學(xué)習(xí)的知識水平。
    本次認(rèn)識實習(xí)是我中專生活中不可或缺的重要經(jīng)歷,其收獲和意義可見一般。
    在實習(xí)過程中還有些其它方面也讓我學(xué)到了很多東西。在xx天的實習(xí)時間里,我基本上掌握了統(tǒng)計工作的一些具體操作細(xì)節(jié),知道統(tǒng)計工作是一項具有創(chuàng)造性的活動,要出一流成果,就必須要有專業(yè)的統(tǒng)計人才和認(rèn)真嚴(yán)肅的工作態(tài)度。在實踐的校對工作中,知道一絲不茍的真正內(nèi)涵。
    認(rèn)識實習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,每天按時報到,嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計專業(yè)知識,閱讀了大量統(tǒng)計方面的各種雜志,論文集,書籍等,進(jìn)一步掌握了統(tǒng)計技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
    最后,我想借此機(jī)會,再一次向為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的老師和服務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)和同事以及在實習(xí)過程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝!
    s店實習(xí)報告匯編篇十九
    (二)實習(xí)地點:xx國際旅行社總部。
    (三)實習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
    (四)實習(xí)單位概況:xx國際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的——中國xx旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社。公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣。
    (一)接待實習(xí)內(nèi)容。
    由于xx國際旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來公司時,一般都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾?,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。
    (二)產(chǎn)品線路安排實習(xí)。
    我是個剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
    (三)導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí)。
    我只考下來導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實習(xí)。
    1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;維護(hù)旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。
    2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護(hù)旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
    (一)旅行社的規(guī)范性。
    旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
    (二)旅行社產(chǎn)品的價格。
    旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
    (三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
    隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的"性價比",從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否"物有所值"。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
    (四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度。
    進(jìn)入新世紀(jì)以來,人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的"團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品"對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要"度身定制"旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
    (五)旅行社的誠信度。
    誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
    (六)旅行社的品牌形象。
    旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的"購買覺察風(fēng)險",而購買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
    旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門檻低。現(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:
    (二)旅游中介的附加服務(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務(wù)的過程中,越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等。
    (三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。
    (四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從xx年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
    (五)商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動)是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到%,而從25—44歲占整個旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場。
    (六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達(dá)10年、20年、30年的`分時度假的旅游服務(wù)項目,xx年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計全國xx年度購買分時度假者達(dá)x萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時度假業(yè)務(wù)。
    (七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展,包括景點收費(fèi)、旅游購物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
    學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識,沒有實踐經(jīng)驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實習(xí)的機(jī)會,雖然本次實習(xí)時間不長,但是這短短的xx天卻讓我受益不淺。在實習(xí)過程中實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總,以及部門經(jīng)理王姐對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實習(xí)單位帶來不少麻煩,但是,實習(xí)單位的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來我們的實習(xí)單位,來看我們的實習(xí)學(xué)習(xí)情況,有時候我受到什么委屈,我第一時間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會走完這段實習(xí)時間,感謝幫助我成長的你們,謝謝!
    s店實習(xí)報告匯編篇二十
    3、了解公司部門的構(gòu)成和職能,整個工作流程,從而確立自己在公司里最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
    20xx.7.15--20xx.10.30。
    xxx旅行社有限公司。
    公司簡介。
    (一)實習(xí)內(nèi)容。
    2.衛(wèi)生清潔工作:負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。
    5.負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;。
    6.安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;。
    7.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
    (二)實習(xí)過程。
    在本次實習(xí)中各個方面的工作都必須認(rèn)真仔細(xì)對待,因此在剛進(jìn)公司是便進(jìn)行了全面的培訓(xùn),了解到行政前臺代表公司的企業(yè)文化,公司形象,是公司的對外來客戶的窗口,所以行政前臺必須具備高素質(zhì)、高品德、形象氣質(zhì)佳、談吐大方得體、溫柔有禮,對辦公室操作流程熟悉,責(zé)任心和獨(dú)立性強(qiáng)。后來在公司安排的培訓(xùn)中了解了日常接待中各種必需的禮儀及溝通技巧。在接待時,要表示出熱情友好和愿意提供服務(wù)的態(tài)度。同時使用禮貌用語。在探詢時,應(yīng)能夠靈活處理各種情況的來客,要既能禮貌的接待客戶,又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進(jìn)去。公司的規(guī)章制度也較多,但能反映公司有良好的秩序與紀(jì)律,可能剛開始還不習(xí)慣,但慢慢的能理解公司的用意及這樣的好處。實習(xí)過程中可能對一個事件感到枯燥無味,也有許多挫折和刁難,但這正好能讓一個人在逆境中成長。公司對待每位員工也非常人性化,除了經(jīng)常各種培訓(xùn)完善自己的素質(zhì)與提高能力外也會有活動,保證員工保持愉悅的心情投身工作之中。
    這次的實習(xí),對我來說,是一種挑戰(zhàn),同時也是一個機(jī)會。我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。大學(xué)生的實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義。以下是我在實習(xí)中總結(jié)的幾點經(jīng)驗:
    (一)首先,我們要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有對本公司有所了解,工作起來才能得心應(yīng)手。
    二)要有堅定的信念,吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作給我們實習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。另外,作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。.
    (三)除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),主要是記錄和總結(jié)工作中的錯誤。
    (四)善于把握機(jī)會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要拒絕或抱怨并努力完成,我們不會了可以隨時學(xué)習(xí),因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機(jī)會。
    (五)堅持學(xué)習(xí)。其實大學(xué)的結(jié)束,并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束,相反,有更多的知識等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)。我們要不斷學(xué)習(xí)與企業(yè)相關(guān)的知識充實自己,因為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動,要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。
    (六)處理好人際關(guān)系。要相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情。
    我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功。實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。盡管我不是文秘專業(yè)但通過實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更要把實踐和理論相結(jié)合,這不僅只是局限在文秘專業(yè),在會計專業(yè)也同樣適用。做到了這些,相信自己會在以后的工作中更加的得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!
    總之,千里之行始于足下。這次實習(xí)雖然短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多書本上無法得來的知識。通過實習(xí),能夠更好的了解自己的不足,對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用,是我人生中的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。同時了解了這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
    s店實習(xí)報告匯編篇二十一
    位于山西的皇城相府是國家5a級景區(qū),又稱午亭山村,總面積3。6萬平方米,是清文淵閣大學(xué)士兼吏部尚書加三級、《康熙字典》總閱官、康熙皇帝35年經(jīng)筵講師陳廷敬的家族故居。其建筑依山就勢,隨形生變,官宅民居,鱗次櫛比,是一組別具特色的明清城堡式官宅建筑群。“綠樹村邊合、青山郭外斜”,皇城相府不僅是一幅古代“自然山水畫”、更是一座具有強(qiáng)烈人文精神的東方古城堡。
    明清兩代,皇城科甲鼎盛,人才輩出,述作繁盛,冠蓋如林。祖居這里的陳氏家族更是明、清時期享有盛譽(yù)的文化巨族,從明孝宗到清乾?。ü?501年——1760年)間的260年中,共出現(xiàn)了41位貢生,19位舉人,并有9人中進(jìn)士,6人入翰林,享有"德積一門九進(jìn)士,恩榮三世六翰林"之美譽(yù)。在此期間,38人走上仕途,奔赴大半個中國為官,足跡遍及14個省、市,且多政績顯赫,百姓稱頌,致仕去官時民為立祠。在陳氏家族鼎盛期的康熙年間,居官者達(dá)16人之多,出現(xiàn)了"父翰林、子翰林、父子翰林;兄翰林、弟翰林、兄弟翰林",父子同編一典《康熙字典》的盛況,堪稱北方第一文化巨族。在皇城,無論是踽踽而行,還是駐足瞻觀,那濃郁的歷史氣息無時無處不浸入心脾。清代初葉,就在這一方厚土上,產(chǎn)生了著名的政治家、文化家、理學(xué)家、詩人陳廷敬。在陳廷敬的故居,留下了總面積近4萬平方米的建筑群,當(dāng)?shù)厝朔Q之為“皇城相府”。
    各位游客:
    大家早上好!歡迎大家到皇城相府參觀游覽。我是大家本次旅行的講解員——小何。這一路上大家有什么需要幫忙的事情盡管和我說,我將盡我最大的努力幫您解決。在此,先預(yù)祝大家玩得開心。
    好了,皇城相府景區(qū)到了,各位請拿好自己的隨身物品隨我下車,還有20分鐘,景區(qū)門口的迎圣駕表演就開始了?,F(xiàn)在,大家就邊聽我介紹相府,邊耐心等待表演開始吧。
    相陳廷敬的府第?;食窍喔麄€建筑分內(nèi)、外兩層,始建于500多年前的明宣德年間。內(nèi)城是明代遺構(gòu),外城為清代所建,面積10萬多平方米,有院落16座,房屋60多間,城墻總長780多米。
    相府的主人陳廷敬,5歲入私塾,9歲能賦詩,19歲中舉人,20歲中進(jìn)士,一生榮獲28次升遷,在朝為官53年,歷任禮部侍郎和吏戶刑工四部尚書、翰林院掌院學(xué)士、都察院左都御史、文淵閣大學(xué)士,被當(dāng)代史學(xué)界譽(yù)為清代著名的政治家、文學(xué)家、理學(xué)家和詩人,享年75歲。陳氏家族歷代以詩書、耕讀傳家,明清兩代曾出現(xiàn)41位貢生、19位舉人、33位家族詩人,其中有9人中進(jìn)士、6人入翰林,被譽(yù)為中國清代北方第一文化巨族。
    現(xiàn)在,表演開始了,請大家欣賞······
    好了,表演結(jié)束了,各位請隨我到景區(qū)內(nèi)參觀游覽。
    我們最先到的是門樓。各位,我們眼前的這座樓叫“御書樓”,因樓內(nèi)珍藏有康熙皇帝御筆而得名。它建于清康熙五十三年(1714年),是陳廷敬的三兒子陳壯履紀(jì)念去世的父親而修建的?!拔缤ど酱濉必翌~和“春歸喬木濃蔭茂,秋到黃花晚節(jié)香”楹聯(lián)是康熙皇帝晚年為陳廷敬所題?!拔缤ぁ笔顷愅⒕吹耐硖枺盟耐硖枮槠涔示用?,是康熙皇帝對陳廷敬作為輔弼良臣的最高褒獎。這幅楹聯(lián)是康熙皇帝對陳廷敬一生功績的充分肯定和至高評價。當(dāng)時康熙皇帝已年近花甲,這些也是他的封筆題字。請看,在“午亭山村”匾額上方還有一塊玉璽大印,上面刻有“康熙御書之寶”。大家可以拍照留念。
    接下來,我們下樓繼續(xù)往前走。我們眼前的這道城門叫中道莊,是皇城相府的外城,同時也是相府的正門,是以條石筑基,青磚砌墻,一門三匾:豎匾、中匾和下匾。各位請看,豎匾是“相府”二字,表明了主人的身份;中匾是“天恩世德”四個大字,是陳廷敬拜相入閣、升為文淵閣大學(xué)士兼吏部尚書之后于清康熙三十八年(1699年)直接嵌入莊門之上,有兩層意思:第一層意思是說皇天在上,天賜恩德,世代不絕,造福子孫;第二層意思是說歷代天子給予陳家祖上、后代的恩賜,陳氏家族將世世代代以德相報。大家再看下匾,刻有“中道莊”三個大字,意思是說,相府的主人歷來恪守儒家的中庸之道,“中”者,不高不下,不偏不倚;“道”者,道德文章,規(guī)則規(guī)律,同時也是陳廷敬對自己家族的一個整體的評價和標(biāo)榜。
    走進(jìn)外城,大家可以看到,在我們正前方有大小兩座石牌坊。牌坊在古代是用來宣揚(yáng)禮教,標(biāo)榜功德,紀(jì)念先賢或者起裝飾性作用的建筑物。同樣,這兩座石牌坊也是陳氏家族用來標(biāo)榜功德的功德牌坊。我們先看這一座大石牌坊,它建于1699年,是四柱三門石質(zhì)仿木結(jié)構(gòu),枋額雕龍鐫鳳,基座瑞獸環(huán)擁,牌坊通體以砂石雕造,氣勢恢宏。大家請看牌樓的正上方,鐫刻有“冢宰總憲”四個大字?!摆T住笔窃紫嗟膭e稱,為百官之首,相當(dāng)于現(xiàn)在的組織部和人事部?!翱倯棥笔嵌疾煸鹤蠖加返膭e稱。都察院是清廷中央最高一級監(jiān)察機(jī)關(guān),肩負(fù)監(jiān)督考察各級官吏的重任,相當(dāng)于現(xiàn)在的中央紀(jì)律監(jiān)察機(jī)關(guān),而左都御史就是這個單位的“一把手”。在“冢宰總憲”下方有四格文字,從下至上分別鐫刻著陳廷敬及其父親、祖父、曾祖父的官職和功名,其中最為顯赫的就是最下方一格陳廷敬所任官職的具體名稱。封建社會推崇“父以子貴,婦隨夫榮”的倫理道德。清制規(guī)定,一品官賜給官員本身及以上三輩同樣的官職,賜予官員本身的叫“授”,賜予他們的父母及祖先,生者叫“封”,已經(jīng)過世的稱“贈”。因此,以上三格分別是陳廷敬父親陳昌期、祖父陳經(jīng)濟(jì)、曾祖父陳三樂被多次封贈的官職。不過這些封贈的官職只是一種榮譽(yù)稱號,并沒有實權(quán),目的只是為了光宗耀祖。
    是我們的貴賓和“上帝”,我們都可以享受從正門出入的禮儀。
    好了,各位,請隨我繼續(xù)向前參觀,由相府內(nèi)院西側(cè)門可通往小姐院,這里是陳廷敬3個女兒居住和活動的地方。北房是小姐繡樓,是陳家小姐的起居室,東西廂房是女仆和貼身丫鬟的住處。南房為過廳,與風(fēng)景優(yōu)美的西花園相通。西花園是小姐們吟詩作畫、鼓瑟撫琴的地方。各位再看北房小姐繡樓屋頂?shù)慕ㄖ綐?,這種屋頂叫做“卷棚頂”,前后屋坡的相交處呈弧形曲面,沒有屋脊和脊獸,好像一張巨大的弓俯臥在屋頂上。我國傳統(tǒng)建筑中屋頂?shù)男问胶芏?。卷棚頂是等級較低的一種形式,但是它線條柔和,造型優(yōu)美,常被用在皇家園林建筑中,在傳統(tǒng)民居建筑中是很少見的。小姐院完全采用卷棚頂?shù)奈蓓斝问?,有兩層寓意,一方面寓意著陳家子女必須溫柔賢淑、恪守婦道;另一方面顯示出陳家崇尚男尊女卑的封建倫理意識。
    外城參觀完,我們繼續(xù)去內(nèi)城進(jìn)行參觀。大家請看,在內(nèi)城的城門上方鑲嵌的這塊石匾,上面刻有“斗筑可居”四個大字,是陳廷敬的伯父陳昌言為了防御義軍建造內(nèi)城的時候所寫?!岸分币馑际钦f城堡狹小形似斗狀,“可居”表示保安求全安身之地。明朝末年,朝廷腐敗,烽煙四起,富甲一方的陳氏家族經(jīng)常遭到義軍的侵?jǐn)_。為了使生命財產(chǎn)不受損失,他們修筑了這個城堡。整個內(nèi)城僅城墻一項就用了青磚3000萬塊,土石料20萬方,在當(dāng)時交通、技術(shù)和施工條件極差的情況下,如此浩大的工程僅用了短短7個月的時間,不得不說是建筑史上的一大奇跡。
    走到城墻上,我們第一眼看到的就是景區(qū)內(nèi)最高的建筑——河山樓。它建于明崇禎五年(1632年),是陳氏家族為防戰(zhàn)亂而建筑的工事,樓內(nèi)生活設(shè)施一應(yīng)俱全,曾有八百人在此避難,無一傷害。如此高大的建筑物,雖經(jīng)四百余年風(fēng)雨滄桑,仍巍然屹立,雄姿依舊,可謂明清建筑史上又一奇跡。等會兒我們可以到里面看一看。
    好了,河山樓到了。我的講解就到這里了,不知道我的講解是否讓各位滿意,大家如果還有什么問題可以問我,現(xiàn)在大家可以自由活動了,半小時后,我們在河山樓前集合,謝謝。
    在這次的導(dǎo)游實習(xí)中,我熟練掌握了導(dǎo)游服務(wù)的具體工作程序,學(xué)會了獨(dú)立設(shè)計旅游路線;也掌握了導(dǎo)游詞的寫作方法和導(dǎo)游講解的一些技能,如:導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧、常用講解方法等。我們更好地把導(dǎo)游學(xué)的理論和實踐結(jié)合在一起,更好地掌握和應(yīng)用了導(dǎo)游學(xué)的理論知識,這為以后的就業(yè)打下了基礎(chǔ)。
    同時,在這次的實習(xí)中,我認(rèn)識到:作為一名導(dǎo)游,不但要有豐富的學(xué)識、過人的口才,還要有積極樂觀的態(tài)度、良好的應(yīng)變能力、全面的觀察能力。在導(dǎo)游服務(wù)的過程中,不可能所有事都會向我們想要的方向發(fā)展,這時,我們要以積極樂觀的態(tài)度去面對,去解決問題,讓旅程能在游客的歡聲笑語中結(jié)束。而在旅途中遇到突發(fā)狀況,就需要導(dǎo)游能夠臨危不亂,以最快的速度解決好問題,讓旅程繼續(xù)下去。另外,從導(dǎo)游接到帶團(tuán)通知開始到帶團(tuán)結(jié)束的全過程,導(dǎo)游都需要全面的觀察,觀察的方面有很多,如:旅行團(tuán)出游當(dāng)天天氣、食住行的安排、交通情況、導(dǎo)游講解過程中游客的狀態(tài)和反映、游客人數(shù)的變化等。而在導(dǎo)游講解過程中,我們尤為要關(guān)注的就是游客的情緒和游客的人數(shù),景區(qū)的環(huán)境和講解的內(nèi)容、方式及語速都會影響到游客的情緒,景區(qū)內(nèi)的游客流動會使本團(tuán)的游客走失,這是要注意到的。