2023年愛崗敬業(yè)之星評選方案(優(yōu)秀17篇)

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    通過制定合理的方案,可以有效地解決各種挑戰(zhàn)和難題。方案編寫完成后,需要進行審閱和修訂,確保語言準確、邏輯清晰。方案的制定需要充分的邏輯和思維,以確保方案的合理性和有效性。
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇一
    為加強公司管理服務理念、強化員工服務意識、優(yōu)化服務水平、提升公司對外形象,結合當前工作實際,決定在“xx醫(yī)藥”微信公眾號開展“微笑是我的語言,服務是我的天職”為主題的文明禮貌服務,評選“微笑服務之星”活動。
    以使用禮貌用語、微笑服務為切入點,引導全體一線員工從現(xiàn)在做起、從自身做起、從小事做起,建立以客戶為中心,提高服務的主動性和熱情度,不斷增強服務意識、效率意識、大局意識和文明禮貌程度,提高員工的服務技能,強化員工的服務意識。使微笑禮貌服務的.要求滲透到實際工作中,轉化為自覺行動,營造主動服務、微笑服務、優(yōu)質服務的良好環(huán)境,形成優(yōu)良的工作作風,努力營造一個顧客滿意的環(huán)境。
    1、一個微笑:
    當員工在遇見客戶時,要面帶微笑問候或示意,傳遞真情和溫情;打開心靈,真誠待人。
    2、一聲問候:。
    當員工遇見或接待客戶時,要用語言招呼或道別。
    3、一份承諾:。
    用心了解客戶的需求,并做好事先服務準備;當客戶提出需求,要及時予以解決,或給予一個解決方案。信守承諾,言出必踐。
    直接跟客戶打交道的職能部門員工:行政人事中心、質量管理中心、財務中心、信息中心、營銷中心、倉儲物流中心、零售終端事業(yè)部。
    后勤服務團隊:1名;倉儲物流團隊:1名;營銷團隊:1名;零售終端團隊:1名。
    “微笑服務之星”必須具備下列條件:
    1、愛崗敬業(yè)。服務熱情,耐心接待顧客,對工作有強烈的責任感,工作積極勤奮。有良好的職業(yè)道德和思想素質,熟練掌握業(yè)務知識,具備勝任本崗位工作的本領和水平。
    2、文明服務。掌握規(guī)范的服務禮儀,使用文明用語,服務語言溫馨,態(tài)度和藹親切。具有有效溝通能力,態(tài)度熱情、儀態(tài)大方、舉止文明、儀容整潔。
    3、微笑服務。熱愛本職工作,積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質服務,常問候,常微笑,笑容真誠、親切、友好。工作中能模范使用“文明禮貌用語”,堅持做到微笑服務。
    每季度一次。
    由已經關注“星浩醫(yī)藥”微信公眾號的合作伙伴們進行不記名投票,可以選擇多人進行投票。
    第一階段:征集候選人,各部門根據(jù)評選小組按照“微笑服務之星”評選標準,推薦“微笑服務之星”候選人,并于2月29日前,由各部門負責人將參加“微笑服務之星”的候選人以及候選人的個人微笑生活照(1-2張)電子版發(fā)到信息中心qq郵箱:[emailprotected],沒有提供的視為放棄參選。
    第二階段:統(tǒng)計客戶的投票信息。
    第三階段:“微笑服務之星”活動評選。根據(jù)客戶的投票信息,對參加微笑之星的候選人進行評選,票數(shù)多者為微笑服務之星。
    第四階段:頒獎。公布微笑服務之星名單,并對獲獎者進行頒獎。
    20xx年1月1日至3月31日評選第一季度的“微笑服務之星”,正式投票時間從3月1日至3月31日。
    4月15日由行政人事中心統(tǒng)計并表彰。
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇二
    迎接銷售旺季,以最佳的精神面貌服務顧客。
    加深禮儀禮貌的`重要性,提高員工綜合素質。
    加強服務意識,營造一個良好服務氣氛。
    微笑之星活動自7月份開始,每月每個店鋪評選出一位“微笑服務之星”及每季度評選一個“微笑服務班組”
    各店鋪所有員工。
    1)、賓客意見反饋。
    2)、店長推薦。
    3)、市場部巡查。
    4)、人事部抽查。
    4、微笑服務具體操作。
    a、賓客意見收集。
    1、在店鋪公告欄粘貼有關此次活動的說明。由店長組織客人投票。
    2、投票方式:客人結賬時讓其在貼有全體店員照片的筆記本上劃正字,由店長在公告欄謄寫。
    3、公告欄需貼全體店員的照片并注明姓名。
    b、店鋪意見收集。
    1、店長、準店、資深導購值班記錄。每天晚上9時由當日值班人員將當天服務質量情況匯報人事部。
    2、每位值班人員在平時工作當中若發(fā)現(xiàn)有好或有待提升的服務現(xiàn)象、微笑服務知會人事部。
    c、微笑服務宣傳與公布。
    1、部門榮譽榜。辦公室公告欄將制作一幅較大的榮譽榜,將每個部門都包括在內。由人事部每月根據(jù)服務質量票數(shù)向相應的部門粘貼紅色五角星,沒有任何投訴現(xiàn)象的部門每月得一個五角星,優(yōu)秀服務的部門得兩個五角星,較差服務的部門將被扣一個五角星。部門榮譽每季度最后一天統(tǒng)計。
    2、宣傳。敬請市場部協(xié)助人事部制作微笑服務宣傳標語,粘貼店鋪公共區(qū)域,以提醒員工微笑服務。
    3、每月評選出的“微笑之星”將佩帶微笑徽章。
    4、實施步驟。
    第一階段:培訓微笑服務,6月20日---6月30日。
    第二階段:各部門:培訓微笑服務月基本運作,7月1日---7月31日。
    第三階段:執(zhí)行實施:8月1日---20xx年12月31日。
    第四階段:每月進行微笑之星頒獎,每季度進行優(yōu)秀服務班組頒獎。
    公司設立微笑服務活動基金,每月200元人民幣,微笑服務活動基金將用于購買獎品和舉辦微笑活動所用。獲獎者和班組將獲得總經理簽發(fā)的獎狀證書并于每月月會進行頒獎。此項活動將持續(xù)開展。20xx年下半年預算1200元。
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇三
    為打造“人本、團隊、效率、責任‘的企業(yè)文化,增強公司凝聚力,樹立典型、激勵先進,發(fā)揮模范的榜樣和帶動作用,促進員工的共同發(fā)展,特制定本辦法。
    (一)評選范圍:市局所屬各單位;各縣區(qū)農業(yè)(農機、蠶業(yè))局。
    (二)評選名額:共20名。其中:市局所屬各單位10名,各縣區(qū)農業(yè)(農機、蠶業(yè))局10名。
    符合下列條件的所有在職職工均可參評:
    (一)具有較高的思想政治素質、良好的道德品質,擁護黨和國家的路線、方針、政策,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、貫徹落實科學發(fā)展觀,積極投身于“中國夢”四川篇章廣元實踐活動。
    (二)遵守黨紀(黨員)國法、《中華人民共和國公務員法》(公務員)、《xx省事業(yè)單位工作人員招聘工作試行辦法》(事業(yè)人員)和單位規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德和社會公德。
    (三)愛崗敬業(yè),樂于奉獻,在本職崗位上或服務“三農”工作中事跡突出或成績顯著。
    (一)推薦方式:市局機關的采取自己推薦、領導推薦、支部推選的方式進行;縣區(qū)局參照市局的推選辦法推選,每個縣區(qū)局各推選1人。推薦截止時間:市局機關為20xx年6月10日,縣區(qū)為20xx年6月15日。
    (二)材料申報:填報《xx市農業(yè)系統(tǒng)20xx年度“敬業(yè)之星”》推薦表一式2份,被推薦人的先進事跡簡介1份(500-600字),(a4紙3號仿宋字)。縣區(qū)局并附20xx年以來的獲獎證書或榮譽證書復印件1份。紙質文件上報市農業(yè)局黨辦。
    (三)資格審查。由人事科對初步候選人進行資格審查(工作成績及優(yōu)秀事跡)等,符合參選條件者,報局黨組審定后在農業(yè)內網上公示候選人員名單。
    (四)網絡投票:由局信息中心設計投票軟件,全體干部職工在農業(yè)內網上對候選人員進行投票,每名職工投票1次。根據(jù)投票結果,排名在前20名的候選人員進入民主測評。
    盛世投票可以提供免費的投票創(chuàng)建服務,如有需要可以點此免費創(chuàng)建。
    (五)民主測評:全體干部職工對通過網絡投票選出的20名候選人進行測評,民主測評分為同意和不同意二個等次。分三個層次進行。局縣級以上干部測評權重比占50%,中層以上干部測評權重比占30%,一般職工權重比占20%。通過民主測評分值測算,對得票排名前10位的人選報局黨組審定。
    (六)局黨組審定:局黨組根據(jù)網絡投票、民主測評結果,審定局機關民主測評出的10位“敬業(yè)之星”和縣區(qū)局推選出的10位“敬業(yè)之星”。
    (七)公示:對評選出的20位系統(tǒng)“敬業(yè)之星”進行公示。
    市局將對評選出的“敬業(yè)之星”進行精神鼓勵和物質鼓勵,并在系統(tǒng)內和局域網上對其先進典型事例廣泛宣傳,在“七一”表彰大會上進行表彰和頒發(fā)榮譽證書,按月發(fā)放愛崗敬業(yè)津貼。
    (一)評選活動的具體工作由局機關黨委負責。
    (二)要充分樹立和體現(xiàn)“實事求是、公平公正、作風務實”的要求,努力造就一支愛崗敬業(yè)、作風優(yōu)良、精通業(yè)務、勇于創(chuàng)新的隊伍。
    (三)要認真組織學習本方案,熟悉評選要求和程序,積極參加,踴躍報名。
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇四
    凡申報“校園之星”的學生都必須遵守《小學生日常行為規(guī)范》《中小學生守則》,且品德優(yōu)秀、全面發(fā)展、行為習慣良好;積極參與班級、學校、社區(qū)的各項活動;有上進心,起模范帶頭作用。
    (一)全能之星。
    1、對書法、繪畫、文藝表演等方面有濃厚興趣,具備扎實的基本功。在?;蚴屑壱陨系慕逃姓鞴懿块T組織的書法、繪畫、文藝表演中獲獎勵。
    2、具備藝術才能,在歌唱、舞蹈、演講、廣播、小品、器樂演奏方面具有顯著的成績。
    3、喜愛科技創(chuàng)造,有小發(fā)明、小創(chuàng)造、小制作作品或者有科技小論文獲獎、發(fā)表。
    4、熱愛寫作,有較高的寫作基本功、作文在縣市以上獲獎。
    5、積極參與班級或學校運動會。有一個或一個以上的體育特長項目(乒乓球、跳繩、籃球、足球、田徑等)。在校級以上的體育比賽中獲得名次。
    (二)管理之星。
    1、擔任班隊干部,能認真履行所任職務的職責,獨立工作能力強。
    2、曾獲校級以上優(yōu)秀學生干部、三好學生、優(yōu)秀值日生等稱號。
    (三)孝感之星。
    1、聽長輩的`話,好好學習。
    2、在家里體貼長輩,主動承擔一至二項家務活。
    3、不嫌家貧,不與別人攀比;勤儉樸素,不買名貴物品。
    4、積極學會做人、做事,不讓長輩操心。
    5、外出活動自覺征得家長同意,并守時回家。
    6、逢節(jié)日主動向長輩表達敬意。
    (四)學習之星。
    1、學習刻苦,成績突出,在學習方面起模范帶頭作用。
    2、自主學習,勤思好問,樂于探究,積極進取,各科學習成績優(yōu)秀。
    3、學科競賽或作品曾獲校級(含校級)以上的獎勵。
    4、學習上或學習習慣上有明顯進步的好學生。
    (五)誠信之星。
    1、能真誠的對待同學、朋友、家人等,不說慌話、不欺騙人。
    2、自己力所能及的事能自己做,答應的事要言而有信,知錯能改、勇于承認錯誤。
    3、能主動、真誠的幫助他人。
    (六)勤勞之星。
    1、熱愛勞動,能積極、主動地做好學校值日生、大掃除工作,勞動時不怕臟,不怕累。
    2、自己的事情自己做,家里的事情幫著做,學校的事情熱心做。
    3、有典型的事跡,并得到大家一致好評。
    (七)節(jié)約之星。
    1、個人儀容儀表樸素大方,節(jié)約各種用品,不亂花零錢,不吃零食。衣食住行等生活方面從不與他人攀比。
    2、節(jié)約用水、用電、珍惜個人及公共用品,為班級及學校、家庭財物保護做出貢獻,受到班主任、校領導、家長及同學好評。
    (八)服務之星。
    1、熱愛集體,有為班級,為學校,為他人服務的思想。
    2、經常為班級,為學校,為他人服務,是同學公認的。
    3、有典型的事跡,并得到大家一致好評。
    (九)守紀之星。
    1、自覺遵守小學生日常行為規(guī)范和學校規(guī)章制度,上下學自覺按要求穿戴;兩操、課外活動、集體活動時自覺遵守紀律,并協(xié)助老師維護秩序。
    2、在校外能自覺遵守公共場所秩序,維護社會公德,不大聲喧嘩。
    3、不沉迷網絡游戲,不賭博,不打架斗毆,不欺負弱小。在同學中起表率作用。
    (十)環(huán)保之星。
    1、講究個人衛(wèi)生,勤洗澡,勤洗頭,勤剪指甲,服裝整潔,隨身帶好手帕或餐巾紙。
    2、講究公共衛(wèi)生,自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,做到不隨地吐痰,不亂丟果皮紙屑。在公共場合見到紙屑彎腰撿,對不講衛(wèi)生的人和事能主動上前勸阻。
    3、積極完成老師分配的任務,認真負責做好每一件衛(wèi)生、環(huán)保工作。
    4、為班級或學校綠化、美化作出貢獻的好學生。
    根據(jù)實際可另設:愛心之星、樂助之星、尊師之星、足球之星、才藝之星、文學之星、志愿服務之星、抗疫之星等。
    (一)評選活動程序。
    1、以班為單位收集學生申報表,由各班隊委評選出十名優(yōu)秀學生為班級“xx之星”,統(tǒng)稱“班級之星”。
    2、“班級之星”向全班進行先進事跡報告。
    3、經全班學生舉手表決,在“班級之星”中選出一個典型代表為“校級之星”報學校德育處(附事跡材料)。
    1、宣傳發(fā)動并收集學生申報表:
    20xx年6月7日至11日(16周)。
    2、選舉班級之星并以班為單位進行先進事跡演講:
    20xx年6月16日隊活動課(17周)。
    3、選舉校級之星并以年級為單位進行先進事跡巡回演講:
    20xx年6月23日隊活動課(18周)。
    1、學校將對“校級之星”頒發(fā)榮譽證書,“班級之星”頒發(fā)獎狀。并通過學校公眾號進行報道、宣傳他們的先進事跡。
    2、學校將組織“校級之星”到各個班級進行演講,號召大家向“校園之星”學習,鼓勵人人都來爭當“校園之星”。
    3、在德育考評中相應加分,并作為以后評選省、市“三好學生”、優(yōu)秀干部以及其他評優(yōu)的重要參考條件。
    1、各班要積極創(chuàng)設評優(yōu)爭先的氛圍,充分發(fā)動學生參與評選,樹立榜樣的示范作用。
    2、各班、各年級要加大宣傳力度,積極宣傳優(yōu)秀學生的先進事跡,通過平凡小事,折射出學生的高尚品質和人性光芒,共同創(chuàng)設“讓學生嘗到成功的喜悅”的良好氛圍。
    3、各班要注意評選的公平,公正及透明度。
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇五
    三至六年段的學生根據(jù)自己所看書本所得,寫一篇讀后感,由語文組各組長收齊交給語文教研組長,截止日期5月29日。每班限送5篇。(由語文老師負責,一等獎2人,二等獎4人,三等獎6人;獲獎的作品需打印稿加上老師的評語。)
    6.辦一份讀書手抄報
    要求三至六年學生積極參加以“讀書”為主題的手抄報(統(tǒng)一a4卡紙)比賽,結合本年齡段學生特點,開展讀書活動,選擇切合主題、短小精悍的文章,可介紹讀書格言,摘抄名篇名歌,抒發(fā)讀書感受等,配以恰當?shù)膱D畫、色彩等,設計要富有創(chuàng)意。語文老師要進行必要的指導,每班推薦5幅手抄報作品參加學校展評。(6月8日交德育處,德育處負責評選出三四年級各一等獎1人,二等獎2人,三等獎3人,五六年級各一等獎1人,二等獎2人,三等獎3人。)
    7.舉辦一次主題班會
    6月12日各班級舉行以讀書為主題的班隊活動。例如讀書心得、我與好書交朋友、好書推薦、講故事等。
    8.誦讀美文
    在廣泛閱讀的基礎上,各班可組織開展美文誦讀活動,平時利用早讀課、課前兩分鐘誦讀美文(由語文老師負責)
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇六
    進一步豐富校園文化生活,引導學生去關注、體驗、感受自己所處的家鄉(xiāng)文化,培養(yǎng)他們熱愛家鄉(xiāng)的情感,努力營造積極向上、百花齊放、格調高雅、健康文明的校園文化氛圍;進一步推進書香校園的建設,開創(chuàng)具有時代特色的校園文化新格局,提升校園文化建設水平;陶冶師生的高尚情操,展示師生的藝術才華,激發(fā)廣大學生熱愛學校、熱愛藝術、勤奮學習、努力成才的熱情與動力,不斷提高綜合素質,構建體現(xiàn)社會主義核心價值觀和學校特色的校園文化,促進少年兒童全面發(fā)展和健康成長。
    主任:
    副主任:
    委員:
    1.人人參與,以班級為單位,實行層層選拔,各項目均應在班級、年段進行競賽的基礎上擇優(yōu)選送參賽人員。
    2.充分挖掘學校的現(xiàn)有環(huán)境資源,積極營造活動的`氛圍(班級黑板報、學校宣傳櫥窗、廣播、宣傳橫幅、電子顯示屏等)。
    3.注重日常教育教學的有機滲透,充分發(fā)揮每一個學生特長,提倡以個人的才藝為校園增添光彩。
    4.各班級要積極支持和推薦學生參加各項活動(包括輔導和排練),服從學校的整體安排。
    5.各校(園)在安排活動時,要嚴格按照方案日程安排,進行準備、競賽及展示。
    6.正確處理學習與開展活動的關系,保障正常的教學秩序。
    1.低年段指一、二年級,中年段指三、四年級,高年段指五、六年級,幼兒不分年齡段。
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇七
    為進一步提高學生的現(xiàn)代文明素質,豐富校園文化內涵,挖掘學校典型和先進分子,發(fā)揮榜樣模范的帶頭作用,在全校形成崇尚文明、好學上進的班風和校風。我校將在本期舉行學校每月“文明之星”評選活動?,F(xiàn)將評選活動的有關事項安排如下:
    學校成立“文明之星”評選小組
    組 長:袁景立
    副組長:胡俊華 張 爽
    組 員:李憲民、楊玉忠、高明新、杜玉芳及各班班主任
    由政教處、團委負責組織、宣傳,各年級組長、班主任落實活動的具體方案,各科任老師協(xié)助。
    逐層推薦,公開選舉。
    給獲得榮譽稱號的學生頒發(fā)證書、獎品;學校廣播站、網站、櫥窗公布表彰。
    品德佳:思想積極要求上進;熱愛祖國、家鄉(xiāng)、學校及集體;講文明、懂禮貌,誠實守信,品行端正;關心同學,樂于助人,遵守社會公德;積極參加青年志愿者、學雷鋒等社會實踐活動,并持久堅持且做出一定成績。
    行為美:模范遵守《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》,嚴格遵守校紀校規(guī),能自覺抵制不良傾向,以身作則,在學生中起表率作用;熱愛勞動,愛護公物,文明行為習慣養(yǎng)成好儀容儀表整潔、大方,舉止文雅,語言文明;認真做好“兩操”,積極參加文藝、體育、科技等競賽活動;工作踏實認真,能積極參加學校值周、保衛(wèi)和班級衛(wèi)生值日工作,關心班集體建設和學校發(fā)展。
    學習好:學習目的明確,態(tài)度端正,具有良好的學習習慣,能嚴格按老師要求完成各項學習任務,成績在班級前二十名以內。
    示范強:能在學生中起到良好的模范帶頭作用,在嚴格要求自己、為大家做表率的.同時,敢于勸導、批評不文明行為,并帶動、督促別人積極養(yǎng)成文明的行為習慣。
    1、宣傳發(fā)動階段(11月1日-10日):學校通過升旗儀式、櫥窗、廣播宣傳“文明之星”評選活動;班會課,各班召開主題為“尋找身邊的榜樣,爭做文明學生”的班會,宣傳評選活動、公布評選方案,讓學生知曉,并積極投入到爭當“文明之星”、督促自我養(yǎng)成文明習慣的活動中來。
    2、“班級文明之星”評選階段(每月第三周):各班按照評選條件采取八人小組學生自薦和老師推薦相結合的方法確定10名班級文明之星,在班內板報欄內表彰;月底班會課,結合候選人平時表現(xiàn)及評選階段的突出表現(xiàn)投票確定1名學生為“學校文明之星”,統(tǒng)一交至政教處辦公室。
    3、表彰階段:對“學校文明之星”張榜公布及優(yōu)秀事跡,頒發(fā)證書、獎品,校園廣播站開辟專欄進行推介,讓全校師生全面了解“文明之星”情況,以此來帶動全體同學遵守文明禮,養(yǎng)成文明習慣。
    駐馬店市十一中
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇八
    評選出每周“服務之星”,并獎勵,可起到激勵員工,形成良性競爭的作用。
    客服臺職員。
    嚴格按照公司要求巡查,為提升服務品質不斷地提出改進建議。
    5.1“服務之星”每周評選出一位,實行“3+1”的評選標準,即由三個主要項目組成,另加一項加分項,所有得分排名以倒金字塔的方式進行評比,由得票最少的同事開始獲得一顆紅星,以此類推。
    5.1.1日巡場記錄。
    每周指定兩名組長,負責早晚班的檢查工作,當班組長或經理巡場,檢查組員是否按照公司的要求,完成日常工作。根據(jù)《客服部日常工作規(guī)范》里的標準對違反的同事進行扣分或口頭警告,填寫日巡查表,并由當班同事對該組組長的行為進行評分。
    每周日為結算日,如一周內無扣分或口頭警告者,可獲得三顆紅星。
    口頭警告一次扣除一顆紅星,口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。
    被扣分者,三顆紅星扣除并加一顆綠星。
    5.1.2會員招募。
    會員招募統(tǒng)計由購物免費辦卡及直接購買會員卡組成,每一項的排名獨立計算,均以倒金字塔的方式進行評比,兩個項目紅星相加為最后得分,獲得紅星最多的同事為銷售第一名。
    5.1.3考試得分。
    考核內容主要針對客服部日常工作知識點、服務項目等。至少一月進行一次筆試,
    該項成績也一并算入公司月考核。
    5.2獲得加分紅星獎勵條件。
    關于開源節(jié)流、提高工作效率等建議,及顧客意見、建議收集。根據(jù)提出建議的`數(shù)量以倒金字塔的方式進行評比,以此類推。
    提倡團結、互助精神,如在考核周有突出表現(xiàn)。
    顧客表揚信的數(shù)量。
    5.3總成績:
    因扣分而得到綠星,需用紅星減去綠星數(shù)量,得出總成績。獲得最多紅星的同事為本周“服務之星”。
    5.4獎勵:
    5.4.1一個月內當選三次周“服務之星”,直接晉級成為月度“服務明星”,在例會上發(fā)放獎金100元,以資鼓勵。
    5.4.2周“服務之星”可作為當月績效評a參考數(shù)據(jù)。
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇九
    為提高公司的管理水平和服務質量,在全體員工中樹立“愛崗敬業(yè)、追求卓越”的思想,進一步的提高和調動員工的積極性,樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M典型,充分發(fā)揮“微笑服務之星”的示范效應,弘揚尊重服務、重視服務、珍惜人才的時代風尚,公司本著“公平、公正、公開”的原則,開展評選“微笑服務之星”的活動,特擬定此方案:
    建立以客戶為中心,提高服務的主動性和熱情度;
    更好地貫徹執(zhí)行服務理念和服務禮儀規(guī)范;
    提高員工的服務技能,強化員工的服務意識;
    提升服務質量,提升品牌的影響力。
    1、一個微笑:
    當員工在遇見客戶時,要面帶微笑問候或示意,傳遞真情和溫情;打開心靈,真誠待人。
    2、一聲問候:。
    當員工遇見或接待客戶時,要用語言招呼或道別,目光注視。
    3、一份承諾:。
    用心了解客戶的需求,并做好事先服務準備;當客戶提出需求,要及時予以解決,或給予一個解決方案。信守承諾,言出必踐。
    全體員工。
    銷售3名;售后3名;支持部門:2名。
    1、各部門成立評選小組:
    人員組成:部門經理、主管、內訓師、1-2名員工代表。
    2、每季度一次。各部門根據(jù)評選小組按照“微笑服務之星”評選標準,推薦“微笑服務之星”候選人,并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前,由各部門經理將候選人推薦表(見附件)交至總經辦。
    評分組成(滿分10分):
    70%,客戶評分(見附件);30%,評選小組評分(見附件)。
    基本條件:
    參評候選人要具備親和力,要熱愛生活,積極樂觀,笑容親切,樂于助人;要具備傳播力,對微笑行動有深入思考,能夠影響和帶動身邊人共同參與活動,有一定的號召力;要具備影響力,要有個人魅力和策劃微笑傳播活動的影響力。候選人同時也是微笑理念的踐行者;微笑活動的倡導者,樂于助人的志愿者,微笑表情的示范者,微笑文化的宣傳者。
    在具備基本條件的基礎上,要撰寫一段自己對微笑理解的感言,拍攝一張充滿笑意的照片。
    服務態(tài)度為第一考核指標,業(yè)務技能為第二考核指標。
    1、有良好的'職業(yè)道德和思想素質,遵紀守法,熱愛本職工作,積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質服務,常問候,常微笑,笑容真誠、親切、友好,代表公司的窗口形象。
    2、服務熱情,耐心接待顧客,對工作有強烈的責任感,工作積極勤奮。
    3、使用文明用語,服務語言溫馨,態(tài)度和藹親切。
    4、積極維護公司榮譽,在顧客中樹立了良好公司形象和口碑,有優(yōu)秀的服務技能或突出事跡(顧客口頭或書面表揚)。
    5、認真完成本職工作,工作成績突出,一切行為以公司利益和聲譽為重。
    6、當有客人進行投訴,該員工能妥善接待好顧客。
    7、季度內各項培訓和考核中成績優(yōu)秀者,工作中主動幫帶新員工、積極協(xié)助同事完成工作,起模范帶頭作用。
    8、服務中即使受到委屈,依然面帶微笑,為客人提供優(yōu)質周到的服務。
    9、公司試用期員工不在此次評選活動范圍內。
    第一階段:征集候選人。
    可以組織推薦,亦可毛遂自薦,通過多種選拔等方式,廣泛征集微笑服務之星。按評選條件要求,將微笑使者候選人推薦表、個人微笑照片(1-2張),發(fā)送至總經辦。
    第二階段:統(tǒng)計客戶投票。
    推薦微笑之星參與評選,由部門評選小組根據(jù)候選人確定微笑服務之星。
    第四階段,頒獎。
    公布微笑服務之星名單,并對獲獎者進行頒獎。
    注:vcr內容包含:。
    1)員工自我介紹及所在崗位的崗位職責;
    2)對服務理念的認識;
    4)其他同事的評價(可多位同事評價,除了對該員工優(yōu)點的評價,還應有對其缺點的客觀評價)。
    2、總經辦將所有材料搜集匯總好后報評選小組,評選小組在該季度次月9日前根據(jù)各位候選人的推薦材料組織進行無記名投票,從中再選出10名候選人。
    3、評選小組對上一輪選出的10名候選人進行不定期抽查考核,可明訪也可以神秘顧客的身份對候選人的工作進行考查,其中特別注意考核:是否微笑、是否使用文明服務用語、與顧客的交流過程中是否熱情等服務態(tài)度,顧客投訴的反饋和處理能力,服務質量,忍耐力。最后,評選小組將期間考查搜集的材料進行整理匯總,在當季度最后一月9日前組織進行無記名投票,從中選出6名微笑服務之星。
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十
    為積極培育和踐行社會主義核心價值觀,實施榜樣引領計劃,發(fā)揮先進典型的示范帶動作用,激勵學生勤奮學習、銳意進取,營造弘揚正氣、歌頌真情、倡導善良、崇尚高雅、爭當先鋒的校園文化氛圍,現(xiàn)將第四屆“校園百佳之星”評選工作方案如下:
    20xx年11月-12月。
    我校在籍學生個人和集體。
    “校園百佳之星”共設立黨員之星、學業(yè)之星、學生干部之星、道德之星、勵志之星、文體之星、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之星、先進班集體之星、優(yōu)秀社團之星、文明宿舍之星共10類獎項,每類評選10名,共計100名。
    (一)基本條件。
    1、理想信念堅定,對黨忠誠,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”,嚴格遵守法律法規(guī),具有良好的道德品質,自覺踐行社會主義核心價值觀。
    2、積極進取,在個人或集體的成長發(fā)展中成績突出,其行為和事跡對青年學生健康成長起到重要的示范和導向作用。
    3、“校園百佳之星”申請者應為該領域優(yōu)秀的學生或集體。
    4、學生只能申請其中一類獎項,提交的材料需通過所在學院審核,并獲得學院推薦資格。
    5、上一學年綜合素質測評成績位列班級專業(yè)排名前50%,無違紀情況。
    (二)具體條件。
    1、黨員之星——表彰理想信念堅定、作用發(fā)揮突出的學生黨員。
    (3)在學生中發(fā)揮先鋒模范作用,做好學校與同學之間的溝通橋梁,積極組織、參與黨建活動,在推動學院、宿舍的黨建工作方面有一定的貢獻,能影響和帶動宿舍同學共同進步,帶頭維護校園秩序。
    2、學業(yè)之星——表彰學習勤奮、成績優(yōu)異的學生。
    (1)開拓進取、積極向上,意志頑強、品行端正,視野開闊、知識豐富;
    (3)20xx—20xx學年獲得國家獎學金、勵志獎學金或學校一等獎學金。
    3、學生干部之星——表彰辛勤工作、才能出眾的學生干部。
    (2)開拓進取,奮發(fā)向上,積極主動為師生服務,在學生中具有較強的影響力;
    (3)組織管理、語言表達、文字寫作等能力突出。
    4、道德之星——表彰品德高尚、堪為典范的學生。
    (2)積極組織參與公益活動、志愿者服務和社會實踐活動,在疫情防控和防汛救災中積極參加志愿服務,有大局觀、敢于挺身而出、沖鋒在前、堅持無私奉獻,具有良好的示范帶頭作用。
    (3)學業(yè)成績位列專業(yè)前30%。
    5、勵志之星——表彰家貧志堅、自立自強的學生。
    (2)為人正直,生活簡樸,誠實守信;
    (3)自強事跡突出,在學生中起模范帶頭作用,或為學校、學院“感恩、自強、責任”先進事跡報告會主講人。
    6、文體之星——表彰文體方面特長明顯、事跡先進的學生或集體。
    (3)品行端正,有較強的集體榮譽感,能帶動同學積極參加文體活動,活躍校園文化。
    7、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之星——表彰創(chuàng)新精神突出、創(chuàng)業(yè)事跡感人的學生。
    (1)勇于投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐,在學生中具有較強的代表性和示范帶動作用;
    (3)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果顯著,在校級及以上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類競賽中獲獎,或公開發(fā)表具有一定影響的原創(chuàng)文章、期刊論文,或參與科研項目、發(fā)明專利等。
    8、先進班集體之星——表彰學風濃郁、品牌突出的班級。
    (1)班級組織制度健全,學風積極向上;全班同學熱愛集體,崇尚科學,遵紀守法;班級學生黨、團員表現(xiàn)良好;推優(yōu)入黨工作開展扎實有效,黨團員表率作用突出;獲得校級及以上先進班集體、優(yōu)秀團支部、最美班級等稱號或在學院“一班一品”建設活動中成績突出。
    (2)班級成員勤奮好學,互幫互學,班風正,學風濃,學習成績整體優(yōu)良,必修課成績及格率在95%以上,班級成員在各類獎學金和榮譽稱號評選中的獲得人次達到班級人數(shù)的30%以上。
    (3)班集體凝聚力強,班級成員思想進步,積極參加校園文化活動,注重基礎文明建設和個人品德修養(yǎng),50%以上學生曾參與學院、校級等各類校園文化活動。
    9、優(yōu)秀社團之星——表彰特色鮮明、影響廣泛的社團。
    (1)管理規(guī)范,制度健全,在校團委指導下積極開展活動;
    (2)能主動開展符合社團章程的相關活動,活動特色鮮明;
    (3)具有一定規(guī)模,影響力較強,社團指導老師作用發(fā)揮充分。
    10、文明宿舍之星——表彰環(huán)境整潔、品味高雅、學習優(yōu)秀的宿舍。
    (1)全學年宿舍內務抽查合格率在80%以上,或曾獲得校級文明宿舍榮譽稱號;
    (3)學習風氣正,學業(yè)成績與綜合素質優(yōu),人際關系和諧,宿舍成員平均獲獎人次率高。
    “校園百佳之星”分校、院兩級評選,符合條件的學生個人和集體,在規(guī)定時間內向所在學院提出申請,具體如下。
    (一)宣傳發(fā)動(11月16日-11月21日)。
    各學院要把第四屆“校園百佳之星”評選活動作為學生教育工作的有效載體和重要抓手,通過多種渠道進行廣泛宣傳發(fā)動。
    (二)院級初評(11月22日—12月9日)。
    1、符合條件的集體和個人填報相關表格(見附件1-4),在規(guī)定時間內交至所在學院,同時報送證明材料復印件(釘在一起,申報表在上邊)及兩張電子版生活照,學院人數(shù)在1500人以內的每類獎項推薦1人,1500人以上的每類獎項可推薦1-2人參加學校評選。
    3、各學院要堅持公平、公正、公開和擇優(yōu)推薦的原則,將評選結果在學院公示3日,公示無異議后上報學生處。
    4、12月9日前,各學院將評選推薦名單匯總表(附件5)、“校園百佳之星”申報表簽字蓋章后報送學生處管理科,評選推薦名單匯總表電子版發(fā)至xxx信箱。
    (三)學校評定(12月10日-12月25日)。
    學校組織相關人員對各學院推薦材料進行評定。
    (一)高度重視,認真抓好落實和宣傳工作。各學院要深入了解學生,把學生中出現(xiàn)的最真實、最感人的事跡挖掘出來,把最優(yōu)秀的學生推薦出來,使推薦出來的人和事具有廣泛的代表性和公認度,使評優(yōu)表先活動切實落到實處、取得實效。
    (二)提高認識,將“榜樣引領計劃”貫穿于日常工作中。各學院要充分認識到典型示范在“立德樹人”工作中的重要意義,要把“校園百佳之星”評選工作貫穿于合力育人工程中,貫穿于日常學生工作中,貫穿于學生思想政治教育過程中。
    (三)加強領導,努力構建大學生先進典型培育的長效機制。各學院要深刻認識大學生先進典型培育工作的特點,準確把握規(guī)律,通過“校園百佳之星”評選對學生進行有效引導,形成挖掘典型、樹立典型、宣傳典型、學習典型的長效機制,在全校掀起學習先進、爭做先進、趕超先進的良好氛圍,為學校事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻。
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十一
    培育和踐行社會主義核心價值觀,傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,堅定文化自信,助力決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅,進一步拓展全民閱讀的深度和廣度,引導全社會多讀書、讀好書、好讀書,著力提升全縣居民思想道德素質和科學文化水平,為建設美麗新永寧提供精神動力、思想保證和文化支持,永寧縣文化旅游廣電局決定在全縣范圍內舉辦暑期系列閱讀實踐活動,方案如下:
    20xx年7月-10月
    縣圖書館、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農家書屋、街道社區(qū)書屋、圖書流通服務點
    點燃閱讀星火,書香助力脫貧攻堅
    主辦單位:永寧縣文化旅游廣電局
    承辦單位:永寧縣圖書館、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農家書屋、街道社區(qū)書屋、圖書流通服務點
    (一)同“閱”時光,書香生日會
    活動時間:20xx年7月15日上午9:00
    活動地點:圖書館多功能室
    以圖書館建館42周年為契機,邀請老、中、青、幼四個年齡段生日均為7月份的讀者在圖書館內舉辦書香生日會,一起回顧圖書館建館歷史,一起分享各個年齡段讀者多年來在圖書館借閱、學習的感受,讓讀者與圖書館共同度過一個難忘、有意義的生日。
    (二)“我是圖書小館員”招募活動
    報名時間:20xx年7月7日-7月12日
    活動時間:20xx年7月15日
    活動地點:永寧縣圖書館
    學習雷鋒好榜樣,爭當小小雷鋒志愿者!志愿奉獻,從小做起!為幫助孩子們更加深入認識圖書館、了解圖書館,利用圖書館的資源服務讀者的能力,努力為孩子們創(chuàng)造一個環(huán)境優(yōu)美的社會實踐課堂。
    (三)“作業(yè)無憂”學習幫活動
    報名時間:20xx年7月10日-7月20日
    活動地點:永寧縣圖書館、惠風文苑分館、農家書屋、社區(qū)書屋
    家長因為工作太忙而無暇顧及孩子的學習、安全及孩子長時間沉迷于電視和電腦等問題,針對這一問題,邀請志愿者為轄區(qū)無人看管、家庭困難的孩子進行作業(yè)輔導工作,讓孩子快樂高效完成暑假作業(yè),解決家長的后顧之憂。
    (四)弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化系列閱讀活動
    活動時間:20xx年7月-8月
    活動地點:永寧縣圖書館、惠風文苑分館、農家書屋、社區(qū)書屋
    投稿郵箱:ynxtsg@
    1.“發(fā)揚藝術之光,傳承書法風采”青少年書法大賽(線上)
    書法作為中國100元素之一是古人智慧遺產,已有三千多年的歷史的結晶,一直被譽為:無言的詩,無行的舞,無圖的畫,無聲的樂。練習書法可以陶冶人的高尚情操,提高人的文化素養(yǎng),修身養(yǎng)性,延年益壽。通過網上投稿的方式,讓全縣青少年參與書法大賽,并評選出優(yōu)秀作品,進一步激發(fā)青少年的對書法藝術的興趣,充分展現(xiàn)他們熱愛祖國、熱愛生活、積極向上的精神風貌。
    2.“弘揚傳統(tǒng)文化,書繪墨香人生”繪畫活動(線上)
    繪畫是修身養(yǎng)性的一門技能,隨著居民生活水平的提高,越來越多的人喜歡在閑暇的時候揮毫潑墨、陶冶情操。為弘揚和繼承中國的傳統(tǒng)繪畫藝術,促進傳統(tǒng)繪畫的傳播,豐富青少年的業(yè)余文化生活,引導青少年增強文化自信,組織全縣青少年兒童通過網上投稿的方式開展繪畫活動。
    3.誦讀古詩,弘揚燦爛文化
    4.“指尖的藝術”剪紙活動
    剪紙是中華民族的傳統(tǒng)民間工藝,邀請非遺文化傳承人,組織全縣青少年兒童共同學習剪紙藝術,通過剪紙活動提高青少年的動手能力,讓他們感受剪紙藝術的獨特魅力,體驗藝術創(chuàng)作帶來的樂趣與成就感,同時繼承與弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
    (五)幼兒創(chuàng)意刮畫
    報名時間:20xx年7月15日-7月23日
    活動時間:20xx年7月25日
    活動地點:永寧縣圖書館
    通過讓小朋友拿起刮畫筆,在刮畫紙上刮出自己喜歡的圖案。讓他們用眼睛去觀察,用腦子去想,通過自身的體驗,去玩、去摸、去聽,然后自愿地去畫,去刮,什么地方需要刮掉,什么部分留下來更突出,更鮮明,什么地方用怎樣的花紋,更好看,讓孩子在對美術活動產生興趣的同時,得到一些初步的美術技能技巧的練習和提高,豐富他們對物體的感知性。
    (六)紅色經典電影展播
    活動時間:自20xx年7月26日起(每周五下午3點半)
    活動地點:永寧縣圖書館
    為廣大讀者放映精選紅色優(yōu)質電影動畫片、經典主旋律等影片,運用電影這種喜聞樂見、寓教于樂的形式,充分發(fā)揮優(yōu)秀影視作品的育人功能,在豐富孩子們暑期生活的同時,進一步加強未成年人思想道德建設,激發(fā)他們的愛國熱情,陶冶高尚的思想情操,引導廣大學生樹立遠大理想和正確的人生觀、價值觀,弘揚以愛國主義為核心的偉大民族精神,認真學習和傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),爭做社會有用人才。
    (七)“助力文明城市創(chuàng)建,讓閱讀深入鄉(xiāng)村”志愿服務活動
    活動時間:自20xx年8月20日-25日
    活動地點:望遠鎮(zhèn)富原小區(qū)、閩寧鎮(zhèn)永安小區(qū)
    組織挑選鄉(xiāng)群眾喜聞樂見的圖書、期刊,深入鄉(xiāng)村社區(qū),走進建檔立卡戶家中,讓群眾親近閱讀,感受讀書的樂趣,鼓勵他們多讀書、多學習,努力做一名新時代的文明人,同時組織人員對鄉(xiāng)村社區(qū)環(huán)境進行清掃,對不利于環(huán)境衛(wèi)生的不文明行為進行勸阻和教育,增強人們的生態(tài)文明意識,創(chuàng)造整潔優(yōu)美的環(huán)境,助力我縣文明城市創(chuàng)建工作。
    (八)“文化助力,脫貧攻堅”學雷鋒志愿服務活動
    活動時間:自20xx年8月20日-25日
    活動地點:望遠鎮(zhèn)富原小區(qū)、閩寧鎮(zhèn)永安小區(qū)
    組織全縣青少年兒童走進勞務移民小區(qū)開展“文化助力,脫貧攻堅”學雷鋒志愿服務活動,目的是通過關心關愛困難群體,讓孩子們正確認識“知識改變命運”的'理念,激發(fā)他們的責任感與使命感,在他們幼小的心靈里埋下善良、博愛、互助的種子,同時在社會營造相親相愛的良好氛圍,從而助力決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅。
    (九)“傳承紅色基因,接受革命精神洗禮”青少年社會實踐活動
    活動時間:7月20日-8月5日
    活動地點:永寧縣黨校
    組織全縣青少年志愿者走進永寧縣黨校,通過參觀紅色教育基地、開展社會實踐活動,讓青少年了解革命先烈們的光輝足跡,感受革命的艱苦,進一步培養(yǎng)轄區(qū)青少年愛國精神,弘揚優(yōu)秀的革命先烈精神,傳承老一輩艱苦奮斗為國奉獻的品質。
    (十)“我愛閱讀100天"讀書打卡活動(線上)
    活動時間: 7月6日一10月31日
    一是依托中國移動咪咕閱讀數(shù)字平臺(參與者自行下載“咪咕閱讀”app),開設涵蓋政經、文化、科技等各類電子書7000余種的免費閱讀專區(qū),開展“愛閱讀迎小康”活動,方便農民群眾在手機上、指頭邊閱讀精彩內容。二是活動設置有“閱讀達人、主題薦書、優(yōu)秀管理員、優(yōu)秀組織”四個競賽欄目、通過登錄天數(shù)、閱讀時長以及邀請人數(shù)等數(shù)據(jù)進行綜合排名,產生“達人獎、優(yōu)秀獎、入圍獎、全勤獎、優(yōu)秀組織獎”五大獎項。農業(yè)生產者、鄉(xiāng)村文化志愿者、農家書屋管理員、農民群眾、農村青少年等群體均可通過下載咪咕閱讀客戶端,實名注冊讀書賬戶,經審核確認身份后參加評選活動,獲獎選手將獲得移動話費、咪咕kidle電子閱讀器、咪咕中信年卡等豐厚獎品,優(yōu)秀獲獎代表還將受邀參加新時代鄉(xiāng)村閱讀盛典。
    (十一)“閱讀之星”評選活動
    活動時間:7月-9月
    以鄉(xiāng)村文化振興助力脫貧攻堅為重點,通過社會推薦、個人自薦、組織推薦等多種方式,組織評選在全面小康進程中立足鄉(xiāng)村推廣閱讀、志智雙扶的典型人物和先進事跡,展現(xiàn)農民群眾的勤勞品質和精神風貌,充分發(fā)揮閱讀榜樣的示范引領作用。
    (十二)與“閱”同行,讀書推薦活動(線上)
    活動時間:7月20日-8月15日
    活動地點:抖音賬號
    以“讀書推薦”的形式鼓勵更多群眾參與到全民閱讀活動中,真正做到好書共享,喚起群眾對于讀書意義的思索。參與者可將自己所推薦的圖書拍攝抖音短視頻,并分享推薦理由,然后將拍攝分享的短視頻發(fā)送至郵箱ynxtsg@,圖書館會根據(jù)參與者推薦的圖書內容擇優(yōu)采購,滿足更多讀者的閱讀需求。
    (十三)記錄抗“疫”時光攝影征集比賽(線上)
    活動時間:7月20日-8月20日
    活動地點:抖音賬號
    新冠肺炎疫情暴發(fā)后,有很多攝影愛好者將鏡頭對準身邊人、身邊事,捕捉并拍攝了眾多反映抗疫的作品,此次比賽正是為這些攝影愛好者提供一個展示的平臺,與大家共同記錄抗疫時光。參與者可將作品發(fā)送至郵箱ynxtsg@.
    (一)精心謀劃,扎實推進。與全面決勝小康、決戰(zhàn)脫貧攻堅相結合,加強領組織導,明確分工。
    (二)高度重視,積極部署。各相關單位部門要高度重視、積極部署、精心策劃本次系列閱讀實踐活動,讓各項活動深入人心、富有活力、卓有成效。
    (三)積極宣傳,擴大影響。各相關單位部門要積極配合,充分利用各類新媒體工具,做好宣傳工作,擴大影響力和覆蓋面,為活動的開展營造良好的氛圍。
    (四)各相關單位部門于活動結束后將相關信息報送至郵箱。
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十二
    為了全面推進素質教育,建立健全學生的評價機制,全面客觀地評價學生,激勵學生勤奮學習、積極向上、實現(xiàn)自身價值,引導學生學會做人、學會做事、發(fā)展特長,樹立正確的人生觀、價值觀。根據(jù)學?!皠?chuàng)新評價方式,改革學生評優(yōu)體系”的評價理念,推動“高效課堂”快速、穩(wěn)步進行,讓學生在自主、合作、探討中體驗成功的機會,制定玉小二年三班“班級之星”評選方案。
    班級內群星閃耀,使學生放飛理想,展示自我,張揚個性,體驗成功。
    (一)務求實效原則。要從學生學習生活實際出發(fā),抓住學生閃光點,激發(fā)學生積極向上的意志品質。
    (二)廣泛參與原則。要鼓勵全體學生,根據(jù)自身條件,積極參加競爭和評選活動。
    (三)多角度設獎原則。從學生學習、思想品德、行為習慣等多方面設立不同獎項對學生進行表彰獎勵。
    (四)深入挖掘原則。對學生的閃光點要深入挖掘,及時給予肯定,充分發(fā)揮激勵作用,使學生在發(fā)展個性的同時,綜合素質得到全面提升。
    (五)公平、公正、公開原則。
    1、幫扶之星:在“打造高效課堂”活動中,能主動幫助學習困難生,使其學會學習、提高成績。
    2、智慧之星:善于動腦,思維敏捷,有創(chuàng)新,解題有技巧。
    3、發(fā)明之星:愛動手制作小實驗,愛動腦,有奇思妙想。
    4、電腦之星:喜歡電腦操作、學習,善于鉆研,能指導他人。
    5、寫作之星:喜歡寫作,經常參加學?;蛏弦患墕挝唤M織的各種作文競賽,能指導他人寫作。
    6、進步之星:能夠正視自身的不足,克服困難,在學習成績、行為習慣養(yǎng)成等方面提高幅度大。
    7、體育之星:熱愛體育,有某一項專長,經常參加學?;蛏霞墕挝唤M織的體育比賽。
    8、環(huán)保之星:認真做好值日工作;樂于幫助值日;能主動拾垃圾;能督促別人不丟垃圾。
    10、文藝之星:熱愛文藝,在聲樂或舞蹈方面有一定專長,經常參加各級各類文藝匯演。
    11、勞動之星:熱愛勞動,主動參加值日勞動和公益勞動,起表率作用。
    12、秘書之星:積極協(xié)助任課教師工作,受到任課教師和同學好評的課代表。
    13、辯論之星:敢說話,敢大聲說話,敢于反駁別人乃至老師的'觀點。
    14、發(fā)言之星:課堂中積極發(fā)言,對老師提出的問題表述精彩,學習過程中生成的問題有獨到見解,解決問題的方法多樣、靈活。
    15、繪畫之星:喜歡繪畫,在繪畫方面有一定專長,經常參加各級各類比賽。
    16、感恩之星:孝敬師長,關心他人。
    17、友愛之星:能與同學融洽相處,樂于幫助同學。
    18、禮儀之星:尊敬師長,禮貌待人,品德高尚。
    19、守紀之星:不遲到、不早退、不逃學,遵守紀律,嚴于律己,不在自習說話,不影響別人學習。
    20、誠信之星:誠實守信,答應別人的事努力做到,品格優(yōu)異。
    21、班干之星:在班內擔任班級干部,并能主動承擔班級管理工作,效果明顯。學習成績優(yōu)異,有良好的品行習慣,班級威望高,在班內能起到模范帶頭作用。
    22、組長之星:在小組合作學習中,能協(xié)調小組成員完成各項任務,紀律、衛(wèi)生、自我管理、小組合作、學習等方面表現(xiàn)突出,被評為明星小組。
    23、計算之星:在數(shù)學學習中計算準確迅速。
    24、閱讀之星:喜愛閱讀,利用課余時間閱讀大量課外讀物。
    1、學生申報。學生根據(jù)自己身上的某個閃光點和特長,申報相應的“星”,以學生自己申報為主,也可以同學、家長、老師推薦。
    2、評選“班星”。在個人推薦的基礎上,再由班主任與班干部共同評選出“班星”,并在班級專欄上公開展示,進行表揚。
    3、學生在“高效課堂”自主、合作、探究等方面表現(xiàn)突出者優(yōu)先評班級之星。
    4、“班星”評選活動每月進行一次。每月最后一周班會時間進行班級之星評比。
    5、班級之星評比結果作為學?!靶@之星”評選依據(jù)。
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十三
    為了激發(fā)學生的讀書熱情,讓孩子們踏上閱讀的幸福列車,針對學生從入學以來便開展的每日閱讀活動予以激勵。現(xiàn)在結合學校讀書方案,制定班級讀書之星評選方案。
    1.閱讀有計劃、有目標地進行,能在班級或學校起發(fā)揮“課外閱讀”的模范帶頭作用。
    2.具有良好的閱讀習慣,能夠堅持每天讀書半個小時以上。
    3.經常向學校閱覽室、班級圖書角、等借閱書籍。喜歡購買書籍,能與同學進行圖書交流活動,積極參加班級、學校的.讀書活動,認真閱讀學校推薦的閱讀書目。
    4.閱讀興趣濃厚,學以致用,喜歡寫作。
    5.利用好閱讀評記《快樂閱讀快樂成長》,作為學生讀書量的統(tǒng)計依據(jù),每月末能及時統(tǒng)計每個學生本學期讀書數(shù)量。
    6.本學期獲“讀書之星”星級高的。班級申報,學期末教導處和評審組抽測,學校評為“讀書小博士”稱號,并給與獎勵。
    1.對學生的讀書情況要一月一進行統(tǒng)計、總結、表揚、評比,根據(jù)讀書數(shù)量和學生的讀書興趣進行每月的.讀書之星評比。一年級學生月達到二萬字的就評為本月的“讀書之星”。
    2.期末將每位學生的讀書數(shù)量進行匯總,并在班級中抽10名學生參加學校讀書檢測。
    3.達到四星級的學生由班級推薦10名,并填寫“讀書小博士”推薦表,同時提交該學生的個人閱讀存折、讀書摘抄本、周記本、發(fā)表文章獎狀等所有能反應該生讀書質量的材料。學校審核后獲得“讀書小博士”的稱號。被評為“讀書小博士”的同學,學校將給予獎勵。
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十四
    為促進學校校園文化建設,豐富全校師生工作學習生活,打造書香校園,助推學校高水平高職院校建設工作,為百年校慶和建國70周年獻禮,學校圖書館計劃在4.23世界讀書日期間舉辦第三屆“校園讀書節(jié)”系列活動。根據(jù)本屆讀書節(jié)活動方案安排,舉行全校師生“閱讀之星”評選活動。為保證活動的順利開展并取得良好的效果,特制定本活動方案。
    “書香哈科職,全民閱讀時”
    二、
    全校師生
    3.20xx年4月26日匯總統(tǒng)計結果;
    4.6月20日閉幕式上表彰獎勵。
    4.向全校師生推薦好書書目,推薦數(shù)量多且質量好者優(yōu)先。
    1.“閱讀之星”名單將在圖書館網站、led屏、微信及qq群上公布。
    2.為“校園閱讀之星”獲得者頒發(fā)榮譽證書及獎品。
    2.參加評選的學生須做到經常到館借閱、閱覽、自習,愛護圖書,文明閱讀,誠信借閱。
    組長:呂鳳嬌
    成員:田守文、趙喜明、張文軍、司丙新
    工作人員:齊國佳、邵珠麗、王沛雅
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十五
    為打造書香校園,積極推動各班級書香文化的建設,豐富班級讀書活動的開展,以形成良好的學習氛圍,特制定本方案。
    1、建立班級圖書角,籌集具有人均2冊以上的適合本年段閱讀的圖書以供閱覽。
    2、建立符合本班特色的借閱制度,使圖書形成一定的流動,借閱圖書無丟失,有珍惜圖書,愛護圖書的習慣,確保圖書保潔完整,并落實專人管理。
    3、進行具有本班特色的班級布置,有班級讀書標語,營造書香文化氣息。
    5、全體學生都能有積極的熱情進行課外閱讀,養(yǎng)成良好的'閱讀習慣,全體學生能在一個學期里完成閱讀書目五本以上。
    6、能按照學校要求開展讀書活動,認真執(zhí)行“課前3分鐘誦讀”,紀律好,讀書氛圍濃。
    7、每月能利用班隊會課(班級道德講堂)進行一次班級的誦讀體會交流活動。
    8、經常性地開展優(yōu)秀圖書推薦活動,每月至少一次,可以建立好書推薦的專欄等。
    9、定期向學校圖書室借閱圖書。
    1、書香班級每學年評選一次。
    2、“書香班級”的評選采用班級申報——教導處審查——學??己诵〗M評審三步進行。申報班級填寫申報表,進行班級情況的小結介紹及展示,教導處初審,學??己诵〗M按照申報班級的情況進行考核打分,根據(jù)分值產生學校的書香班級。
    獲得書香班級稱號的班級,學校將在期末大會上進行表彰,授予“書香班級”標志牌,在學校網站上公布名單,介紹班級先進經驗。
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十六
    為了提升全體員工的服務形象,端正服務態(tài)度,提高服務質量,營造愛崗敬業(yè)、積極向上的良好工作氛圍,牢固樹立員工的主人翁意識,xxxx決定于x年的x月x日――x月x日,開展“微笑之星”的評比活動,具體方案如下:
    xxxx全體服務員。
    在服務中享受生活,在微笑中體驗快樂
    1、加深員工對“微笑”與“服務”的思想認識,提倡員工以最佳的精神面貌服務賓客。
    2、突出禮儀禮貌的重要性,提高員工綜合素質。
    3、加強服務意識,營造良好的服務氛圍,以優(yōu)質高效的服務質量迎接每一位賓客。
    活動時間從x年x月x日――x月x日,每周各店評選出
    “周微笑之星”各一名x;蟬聯(lián)兩次以上“微笑之星”當選為“月微笑之星”。
    活動評選期間,需本著公平公正的態(tài)度進行評選,切勿弄虛作假;如有發(fā)現(xiàn),將在本月考核中扣5分,并取消評選資格。
    活動評選期間,受到客人投訴或因工作重大失誤考核扣分者,取消評選資格。
    2、服務態(tài)度端正,使用統(tǒng)一規(guī)范服務、服務用語、服務標準對顧客進行熱情服務;
    3、以身作則,嚴格要求自己,不假公濟私,公平、公正的對待每一件事情;
    4、嚴格遵守自己所在崗位的各項規(guī)章制度;
    5、自身工作素質過硬:主要體現(xiàn)在熟悉自身崗位工作流程,掌握自身崗位工作技巧,操作規(guī)范,技術熟練。
    成立活動小組,人員組成如下:
    組
    長:xxx(負責“微笑”主題活動的指導工作、落實情況的監(jiān)督、協(xié)調、考核)
    成員:xx(負責對所分管部門“微笑”主題活動的開展情況進行檢查與指導,對分管部門服務主題活動開展過程中存在的問題進行協(xié)調和處理。)
    質檢專員:xxx(負責抽查,做好情況記錄)
    統(tǒng)計員:xxx(每周六收集賓客意見反饋卡、微笑之星考核表、質檢專員抽查記錄進行匯總,周日統(tǒng)計完成,周一公布名單。)
    每周收集賓客意見反饋(30%)與各店店長、領班考核(40%)和質檢人員記錄反饋(15%)、門店員工無記名投票(15%),如有分數(shù)相同者由中層以上干部、質檢專員開會得出。
    1、賓客意見收集:a可在顧客結賬時,請顧客填寫。顧客填寫完,由領班收集,以天為單位投入投票箱內。(可賬單與賓客意見小卡片放在一起拿給客人請顧客給與評價,如客人不愿意填寫,不得強求。)b賓館客房部員工若收到賓客的投票交至領班,由領班投到投票箱內;(各店均設立一個投票箱,由各店自己做一個)
    2、店長、領班考核收集:店長、領班根據(jù)員工日常表格情況,如實填寫“微笑之星”考核表(一周一次),周六由統(tǒng)計員收集。
    3、質檢意見收集:質檢人員如實填寫好“微笑之星”抽查情況表,周六將抽查情況表送至統(tǒng)計員處,抽查一周一次,每個店都要進行抽查,抽查時間自行安排。
    4、門店員工無記名投票情況收集:店長安排員工在每周六進行一周一次的無記名投票(每人只有兩個投票名額)
    第一階段:培訓
    時間x年x月x日
    由xxxx辦公室組織全體服務員進行微笑服務的培訓,要通過培訓讓每一位服務人員都了解微笑與服務的意義、標準和要求,微笑服務,不僅僅只是露出八顆牙齒對顧客微笑就可以了,更重要的是與顧客在感情上達到良好的溝通,真誠的為顧客服務。
    第二階段:宣傳
    時間x年x月x日―x年x月x日
    1、由xxxx辦公室負責制作一幅較大的光榮榜并張貼在員工通道內,每周根據(jù)匯總結果,對評選出的“本周微笑之星”照片張貼于員工通道,照片下面附“微笑之星”的工作格言,以此鼓勵其他員工。
    2、對于每周評選出的“微笑之星”可享受一定的物資獎勵,并以此作為日后調資、晉升、外出學習培訓等方面的依據(jù)之一。
    3、由xxxx辦公室負責制作一條此次活動的宣傳標語,張貼在光榮榜邊上,以提醒員工時刻保持微笑服務,各店、賓館各部門也可以每天利用班會時間加強宣傳。
    第三階段:執(zhí)行實施
    20xx年9月1日―20xx年12月31日
    每位員工在工作服上佩帶微笑牌,正式開始參與評選。
    對于評選出來的“微笑之星”,獎勵如下:
    (1)對于“周微笑之星”給予50元獎勵,對于“月度微笑之星”給予100元獎勵。
    (2)在各分店宣傳欄中刊登其照片進行宣傳。
    愛崗敬業(yè)之星評選方案篇十七
    針對目前系統(tǒng)考核工作尚未展開,員工績效不明顯的情況,為了更好地體現(xiàn)“一起成長、一起升級”的人才管理政策,充分挖掘xx年度工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡,擬定本方案,用于對xx年度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。
    1優(yōu)秀員工人選應以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;。
    2優(yōu)秀員工人選應能夠獲得多數(shù)員工的認同;。
    3評選過程中應注重對客觀優(yōu)秀事跡的收集和驗證;。
    4評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。
    1成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進行的必要保障;同時由于評定小組由管理層各級領導組成,能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。
    2優(yōu)秀員工評定委員會的組成:
    a)公司領導2至4人。
    b)部門負責人3至5名。
    c)人力資源開發(fā)中心經理。
    d)考核專員。
    3委員會的職責:
    a)召開優(yōu)秀員工評定會議,擬訂評選計劃、安排評選各項具體事宜;。
    b)評定各提名人選的績效情況并給出結論。
    4輸出:
    《評定小組成員名單》。
    1部門績效狀況是評選優(yōu)秀員工的基礎,一個績效很差的部門很難有表現(xiàn)優(yōu)異的員工,評選優(yōu)秀員工首先應考慮績效表現(xiàn)比較好的部門。
    2評價部門績效狀況的.流程:
    a)人力資源開發(fā)中心向下列部門和人員發(fā)放《部門績效評議表》:
    總裁、總經理、公司領導、各部門、分店、分公司;。
    b)各評議方本著客觀、公平原則進行評議;。
    d)總經理審批。
    3輸出:
    《部門績效評議表》。
    《部門績效評議排序》。
    1根據(jù)績效狀況評定次序對各部門進行強制分布,形成良好、普通和較差三個級別。
    2處于良好評定范圍內的部門按1:25比例申報優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總人數(shù)/25得出的四舍五入的整數(shù)申報)。
    3處于普通評定范圍內的部門按1:50比例申報優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)部門總人數(shù)/50得出的四舍五入的整數(shù)申報)。
    4處于較差評定范圍內的部門原則上不給予申報名額,如遇特別情況另行確定。
    5部門人數(shù)不足25人的,按1人申報。
    6輸出:《優(yōu)秀員工侯選名額分配表》。
    2基層人選和管理層人選因工作性質不同而在各項指標的權重方面有所不同;。