計(jì)劃可以幫助我們分解復(fù)雜的任務(wù)，從而更容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在計(jì)劃中，我們應(yīng)該設(shè)定合理的時(shí)間限制和階段性的目標(biāo)。我們邀請(qǐng)了一位專家給大家講解如何制定和執(zhí)行計(jì)劃，非常值得一讀。
年度總結(jié)計(jì)劃篇一
年度總結(jié)及年度計(jì)劃，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是年度總結(jié)及年度計(jì)劃，歡迎大家閱讀!
各位同仁
大家好!盤點(diǎn)xx年，我們愉悅而績(jī)優(yōu);展望xx年，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出，我們個(gè)人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大，回首過(guò)去的一年，我們都做的非常的好，非常的棒，收獲頗多，但也有一些不足之處。因此在迎接xx年到來(lái)之際，你我需用新的思路，新的觀念，新的姿態(tài)，新的精神面貌去對(duì)待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力，執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力，來(lái)適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動(dòng)企業(yè)革新，從而獲取更大的企業(yè)效益和個(gè)人利益。為了規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則和提升大家的工作能力，確保公司正?；行虻倪\(yùn)行我把xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
一、健全和完善公司制度，營(yíng)造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1、改人制為法制，制定相關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度，約束大家的行為規(guī)范。通過(guò)考核處罰來(lái)完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事，按流程辦事。凡事有制度可依，有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力，組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂)。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評(píng)定，月度優(yōu)秀管理評(píng)定，做到公平、公正的原則，加大評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和力度，確實(shí)評(píng)選出對(duì)公司、對(duì)集體有貢獻(xiàn)的人員，讓其充分的調(diào)動(dòng)他們的積極性，起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣，增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德，同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢，德是第一位。
4、嚴(yán)格實(shí)施績(jī)效考核，提高管理的執(zhí)行力。對(duì)工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱的堅(jiān)決予以處罰。做事拖拉、沒有時(shí)間觀念、無(wú)組織無(wú)紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅(jiān)決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗(yàn)的，有能力的，有號(hào)召力的，道德行為優(yōu)良的，樂意付出的，能給公司帶來(lái)改善和進(jìn)步的，能給集體增強(qiáng)士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。
6、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會(huì)議制度，學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)力量，各取其長(zhǎng)各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
二、全面推行6s管理，改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強(qiáng)6s的宣貫力度，全面開展，全員參與。首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn)，組織班組部門學(xué)習(xí)，從小事情入手，從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)人都不放過(guò)，一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事，徹底改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
3、制定6s點(diǎn)檢表，加強(qiáng)6s的評(píng)定力度，每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的`全面檢查，對(duì)不合格項(xiàng)予以指出，責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改善完畢，否則對(duì)負(fù)責(zé)人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
三、查核工序產(chǎn)能，實(shí)行量化管理
1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測(cè)試一覽表》科學(xué)合理的測(cè)出平均效率，不管什么型號(hào)、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品，要完成多少數(shù)量，就能合理的安排多少人，需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時(shí)浪費(fèi)。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機(jī)臺(tái)數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能，明確的要求各班組，各工序，各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班，嚴(yán)格實(shí)施量化管理(所有的計(jì)時(shí)必須規(guī)定數(shù)量)。
3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià)，杜絕工價(jià)或高或低的情形出現(xiàn)，減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對(duì)新進(jìn)員工或者調(diào)動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核，不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計(jì)時(shí)。
轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃，我是一個(gè)從事管理工作不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和發(fā)展。
xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為此，調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)顯得尤為重要，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到自己的種種不足之處，為了促使自己盡快地成長(zhǎng)，特訂立以下年度工作計(jì)劃：
一.經(jīng)濟(jì)預(yù)算方面
1.依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷費(fèi)用，在此上要合理、節(jié)約、按時(shí)、準(zhǔn)確地來(lái)執(zhí)行
管轄固定資產(chǎn)的自檢
行政費(fèi)用報(bào)銷的核準(zhǔn)
編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案
二.崗位的業(yè)務(wù)工作
1.企業(yè)管理文章
監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
檔案工作的檢查、監(jiān)督
對(duì)食堂的監(jiān)督管理
宿舍監(jiān)督管理
6.采購(gòu)物品
三.行政管理方面
1.證照管理監(jiān)督
社會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)
企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理
執(zhí)行貫徹公司制度
四.外部問題
1.昆山廠房的出售
昆山廠房的后續(xù)事宜
千燈地塊的事宜
綠蕾溫室及花卉的索賠
iso的復(fù)審
6.高嘉的注銷及金嘉的變更
去年對(duì)公司而言，是不平靜的一年，也是困難重重的一年，人員的調(diào)整，市場(chǎng)的不景氣，政策的變化，這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑，同時(shí)，相應(yīng)的問題也暴露出來(lái)，管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
今年，對(duì)于我們而言，是至關(guān)重要的一年，我們必須把握世博會(huì)這一契機(jī)，在管理經(jīng)營(yíng)上尋求突破，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，并爭(zhēng)取盡早的完成指標(biāo)，使公司早日擺脫困境，全身心的投入經(jīng)營(yíng)到經(jīng)營(yíng)管理中。
年度總結(jié)計(jì)劃篇二
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項(xiàng)目以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。
一年以來(lái)，客服部圍繞xx收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了xx服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度xx收費(fèi)1220000元(截止到20xx年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。
針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。
目前，部門員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。
本年度xx費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年xx費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。
歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。
此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。
第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。
收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn)，xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本。
今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會(huì)因xx無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。
第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。
收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。
今年下半年以來(lái)，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。
部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。
入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。
在辦理手續(xù)期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。
本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件。
客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問題。
為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的`問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。
主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平，在20xx年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來(lái)xxxx工作已一年有余了。
在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。
短暫的是我還沒來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;
6、資料錄入和文檔編排工作。
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。
年度工作總結(jié)與計(jì)劃。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。
在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。
所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。
細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。
在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。
前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。
此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
年度總結(jié)計(jì)劃篇三
xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來(lái)xxxx工作已一年有余了。
在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。
短暫的是我還沒來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;
6、資料錄入和文檔編排工作。
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。
在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。
所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。
細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。
在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。
前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20**年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。
此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
光陰荏苒，歲月如歌。
20**年即將結(jié)束，20**年邁著嶄新的步伐向我們走來(lái)。
我從過(guò)去的儲(chǔ)備干部到新晉柜長(zhǎng)，也將近一年。
在過(guò)去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:
一立足本職工作，完成各項(xiàng)任務(wù)
首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長(zhǎng)我有了很到的轉(zhuǎn)變。
作為一名儲(chǔ)備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長(zhǎng)處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長(zhǎng)在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的'幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變 。
二自我磨練
“梅花香自苦寒來(lái)”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
剛來(lái)到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績(jī)。
而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。
也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說(shuō)話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭，對(duì)此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對(duì)自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，在會(huì)議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下，我的發(fā)言也越來(lái)越流暢，員工的反應(yīng)也越來(lái)越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí)，在剛開始處理售后問題的時(shí)候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭(zhēng)端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。
學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
三貨品方面
“貨品是一個(gè)賣場(chǎng)的靈魂”貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識(shí)，如:怎么去把握好庫(kù)存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時(shí)調(diào)整。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來(lái)在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的心得體會(huì)，在20**年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)于律己”的工作格言，并貫穿落實(shí)“認(rèn)真，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。
我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好!
年度總結(jié)計(jì)劃篇四
公司年度計(jì)劃總結(jié)，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是公司年度計(jì)劃總結(jié)，歡迎大家閱讀!
一、指導(dǎo)思想
略
二、主要目標(biāo)
--售電量達(dá)到9350億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)6.5%。
--固定資產(chǎn)投資完成1848億元，其中：電網(wǎng)投資完成1225億元。
--實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)92億元。
--電費(fèi)當(dāng)年不發(fā)生新欠，1998年及以前的陳欠收回5%，1999年及以后發(fā)生的欠費(fèi)全部回收。
--資源優(yōu)化配置工作取得新進(jìn)展。
關(guān)停小火電140萬(wàn)千瓦。
向廣東送電1000萬(wàn)千瓦的項(xiàng)目按計(jì)劃開工、投產(chǎn)。
三峽輸變電工程、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。
充分利用現(xiàn)有發(fā)電和輸電能力，進(jìn)一步加大跨地區(qū)輸電力度。
--基本完成城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和改造。
180個(gè)城網(wǎng)項(xiàng)目竣工，基本完成900個(gè)縣的農(nóng)網(wǎng)改造。
95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所完成改革。
--提高供電質(zhì)量。
城市地區(qū)供電可靠率不低于99.89%。
居民客戶端電壓合格率不低于95%。
農(nóng)村地區(qū)供電質(zhì)量有明顯提高。
--“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)取得實(shí)效。
三、高度重視并確保安全生產(chǎn)
始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
各項(xiàng)改革必須在確保安全生產(chǎn)的前提下穩(wěn)步推進(jìn)。
加強(qiáng)電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，確保不發(fā)生重大的電網(wǎng)停電事故和電網(wǎng)瓦解事故，不發(fā)生人為責(zé)任的重大設(shè)備事故，不發(fā)生垮壩事故，人身傷亡事故下降20%。
四、繼續(xù)調(diào)整電力結(jié)構(gòu)
繼續(xù)調(diào)整電力結(jié)構(gòu)。
大力發(fā)展水電，開工建設(shè)龍灘水電站，力爭(zhēng)公伯峽、小灣水電站年內(nèi)具備開工條件;做好水電流域規(guī)劃和重大項(xiàng)目的前期工作，保持必要的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。
發(fā)展坑口大機(jī)組火電，做好“三西”煤電基地的規(guī)劃論證和項(xiàng)目前期工作。
加快技術(shù)改造，按計(jì)劃關(guān)停小火電。
繼續(xù)推進(jìn)潔凈煤示范工程項(xiàng)目、風(fēng)電項(xiàng)目和核電項(xiàng)目。
配合“西氣東輸”工程，做好燃?xì)獍l(fā)電項(xiàng)目的前期工作。
嚴(yán)格控制三峽電能輸入省(市)的電源建設(shè)。
繼續(xù)調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)。
確?！拔麟姈|送”、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、三峽輸變電和城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目。
加強(qiáng)和完善區(qū)域電網(wǎng)和省網(wǎng)的主干網(wǎng)架，建設(shè)對(duì)“西電東送”和三峽電能消納有重要影響的配套輸變電項(xiàng)目。
推進(jìn)同網(wǎng)同價(jià)。
五、大力推進(jìn)“西電東送”和全國(guó)聯(lián)網(wǎng)
實(shí)施“十五”期間向廣東送電1000萬(wàn)千瓦的有關(guān)項(xiàng)目。
實(shí)現(xiàn)天廣直流雙極投產(chǎn);開工建設(shè)三峽至廣東直流聯(lián)網(wǎng)工程、貴州至廣東交直流輸電工程;開工建設(shè)安順電廠二期、納雍電廠、黔北電廠和龍灘水電站;做好開遠(yuǎn)、曲靖二期、滇東等項(xiàng)目的前期工作，力爭(zhēng)年內(nèi)開工建設(shè)。
三峽輸變電工程新開工“五變六線”，投產(chǎn)“五變六線”。
加快三峽至萬(wàn)縣的輸變電工程建設(shè)，打通四川電能外送通道，為xx年汛前送電創(chuàng)造條件。
繼續(xù)推進(jìn)大區(qū)聯(lián)網(wǎng)。
做好全國(guó)聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃。
建成東北與華北聯(lián)網(wǎng)工程并投入運(yùn)行，基本完成華東與福建聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)，開工建設(shè)華北與華中聯(lián)網(wǎng)工程。
抓緊開展華中與西北、山東與華北、西北與川渝、山東與華東、華北與西北聯(lián)網(wǎng)工程的前期工作。
研究推進(jìn)西北地區(qū)750千伏網(wǎng)架建設(shè)。
加大跨區(qū)輸電力度，充分利用并通過(guò)科技進(jìn)步提高現(xiàn)有通道的輸電能力，發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)效益。
六、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)電力體制改革
按照黨中央、國(guó)務(wù)院的部署，在充分聽取社會(huì)各界對(duì)電力改革意見的基礎(chǔ)上，積極提出改革建議，配合國(guó)家有關(guān)部門做好深化電力改革方案的制定和實(shí)施。
全面完成政企分開改革，各電管局、省電力局全部撤銷，平穩(wěn)地完成政府職能移交工作。
總結(jié)、完善6個(gè)試點(diǎn)省(市)的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)推進(jìn)“廠網(wǎng)分開，競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”改革，建立競(jìng)爭(zhēng)性的'發(fā)電市場(chǎng)。
加快農(nóng)電體制改革，推進(jìn)縣電力公司的股份制改造，規(guī)范代管，95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所完成改革。
加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)。
繼續(xù)推動(dòng)科研、教育、設(shè)計(jì)、施工、修造等領(lǐng)域的改革。
積極穩(wěn)妥地推進(jìn)主輔分開，分離企業(yè)辦社會(huì)職能。
選擇部分企業(yè)繼續(xù)進(jìn)行年薪制和期權(quán)制試點(diǎn)。
七、加強(qiáng)企業(yè)管理
加強(qiáng)資金、成本、質(zhì)量管理。
加強(qiáng)電費(fèi)催繳工作。
加強(qiáng)計(jì)劃和預(yù)算控制，認(rèn)真落實(shí)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。
繼續(xù)開展創(chuàng)一流活動(dòng)。
積極配合監(jiān)事會(huì)開展工作。
加大財(cái)務(wù)、審計(jì)監(jiān)督力度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
加強(qiáng)科技創(chuàng)新，大力抓好一批影響全局的重大攻關(guān)項(xiàng)目的研究開發(fā)。
廣泛應(yīng)用信息、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)。
促進(jìn)設(shè)備國(guó)產(chǎn)化。
加強(qiáng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理，加強(qiáng)需求側(cè)管理，大力開拓電力市場(chǎng)。
做好國(guó)家專項(xiàng)用于西部開發(fā)的財(cái)政性建設(shè)資金和西部開發(fā)債券的申請(qǐng)工作。
抓住加入wto的機(jī)遇，合理、有效地利用外資，發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。
配合國(guó)家有關(guān)部門做好《電力法》的修改工作。
完善合同管理，加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。
八、認(rèn)真開展“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)
通過(guò)開展“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，規(guī)范電力市場(chǎng)秩序，改善電力生產(chǎn)和消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境，提高供電質(zhì)量和服務(wù)水平，保證用電需求，樹立電力企業(yè)的良好形象。
活動(dòng)的主要內(nèi)容是：建立電力市場(chǎng)信息披露制度，規(guī)范電力市場(chǎng)秩序，提高“三公”調(diào)度水平和調(diào)度透明度;公開電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格制止亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)行為;嚴(yán)格規(guī)范公司系統(tǒng)員工及多經(jīng)企業(yè)用電行為，依法嚴(yán)厲打擊竊電行為，遏制拖欠電費(fèi)行為;提高安全可靠供電水平，減少停電時(shí)間;加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，制定文明服務(wù)規(guī)范，實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
建立領(lǐng)導(dǎo)干部重大決策失誤追究制度、選人用人失誤追究制度、推薦責(zé)任制度、領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督檢查制度和任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度。
調(diào)整班子結(jié)構(gòu)，選好配強(qiáng)“一把手”。
繼續(xù)實(shí)行干部交流，特別是向西部交流的力度。
進(jìn)一步完善聘任制，加大公開招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗力度。
試行干部任用公示制。
加快培養(yǎng)選拔任用優(yōu)秀年輕干部。
建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。
加強(qiáng)董事、監(jiān)事、經(jīng)理三支隊(duì)伍的建設(shè)，建立公司派出董事、監(jiān)事工作報(bào)告制度。
十、加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)
按照“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)，鞏固“三講”教育成果。
以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)******“三個(gè)代表”重要思想，結(jié)合建黨80周年，大力開展共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好、改革開發(fā)好的主題宣傳活動(dòng)。
總結(jié)推廣公司系統(tǒng)思想政治工作創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，以創(chuàng)新為重點(diǎn)，加強(qiáng)和改進(jìn)政治思想工作。
深化精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，搞好企業(yè)文化建設(shè)。
加大反腐倡廉力度。
堅(jiān)持“三嚴(yán)一表率”，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大從源頭上預(yù)防和治理****的力度，加大責(zé)任追究的力度，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。
加大對(duì)重大案件的查處力度。
做好“******”癡迷者的教育轉(zhuǎn)化工作，防止滋事。
關(guān)心和改善職工生活，切實(shí)關(guān)心離退休職工和下崗職工生活。
及時(shí)解決和排除各種可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為已任。
為再次出色的完成上級(jí)交給我工作，特制定如下出納工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意。
加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算，及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初報(bào)交會(huì)計(jì)做賬，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
5、堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
三、做好資金預(yù)算工作，加強(qiáng)成本控制：預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入，減少成本，壓縮財(cái)務(wù)費(fèi)用，管理費(fèi)用，營(yíng)業(yè)費(fèi)用等各項(xiàng)支出。
1、預(yù)算一定要全員參與，絕不能少數(shù)人參與憑空捏造，想當(dāng)然得出。
既包括經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，也涵蓋費(fèi)用開支預(yù)算，接待預(yù)算等等。
2、要求部門領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上，指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好部門預(yù)算，按時(shí)編報(bào)分析，必須做到預(yù)算編報(bào)和分析的及時(shí)性，部門預(yù)算要求每月25日必須上報(bào)財(cái)務(wù)部，部門預(yù)算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日?qǐng)?bào)送財(cái)務(wù)部。
3、制定費(fèi)用額度控制指標(biāo)：在額定范圍內(nèi)，只要能完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，錢怎么花都行;無(wú)計(jì)劃開支必須專項(xiàng)審批。
四、個(gè)人建議措施：要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
年度總結(jié)計(jì)劃篇五
今年以來(lái)，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，市工業(yè)和信息化委在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“打造‘三城五基地’現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系”目標(biāo)，以“強(qiáng)化工業(yè)主導(dǎo)地位”為主線，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，始終把穩(wěn)定工業(yè)運(yùn)行，保持合理增速，實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量、效益相協(xié)調(diào)放在重要位置，創(chuàng)新發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，以“一帶三展”為重要抓手，著力穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展，長(zhǎng)短結(jié)合、分類施策、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、深化服務(wù)，全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行平穩(wěn)，信息化建設(shè)快速推進(jìn)，主要指標(biāo)均位居全省前列。
（一）工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)中趨升。1-10月份，全市規(guī)模以上工業(yè)增加值完成393.6億元，同比增長(zhǎng)9.5％，高于全省平均水平1個(gè)百分點(diǎn)，在省轄市中居第9位，預(yù)計(jì)規(guī)模以上工業(yè)增加值全年增長(zhǎng)9.5%。
（二）質(zhì)量效益繼續(xù)居全省前列。1-9月份，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1549.8億元，同比增長(zhǎng)14％，增速高于全省平均水平6.8個(gè)百分點(diǎn)，在省轄市中居第2位，預(yù)計(jì)全年增速13.6%；1-9月份，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)85.5億元，同比增長(zhǎng)13.3％，增速高于全省平均水平13.2個(gè)百分點(diǎn)，在省轄市中居第3位，預(yù)計(jì)全年增速為13.5%。
（三）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷完善。1-10月份，食品、服裝服飾、現(xiàn)代家居、汽車及零部件、電子信息、裝備制造6大高成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)合計(jì)完成工業(yè)增加值221.8億元，同比增長(zhǎng)8％，占全部規(guī)模以上工業(yè)比重達(dá)到56.4％，對(duì)全市工業(yè)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)48.1％，拉動(dòng)全市工業(yè)增長(zhǎng)5.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，電子信息、生物制藥、汽車及零部件、服裝服飾產(chǎn)業(yè)較快增長(zhǎng)，分別同比增長(zhǎng)13.9％、55.5％、36.3％和18.1％。
（四）信息化建設(shè)快速推進(jìn)。信息基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，電子政務(wù)全面推進(jìn)，“兩化”融合不斷深入，信息化水平不斷提高。6月19日，全國(guó)首個(gè)百萬(wàn)級(jí)“全光網(wǎng)”落戶xx。9月8日中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)在xx召開的全國(guó)全光網(wǎng)絡(luò)市工作推進(jìn)視頻會(huì)議上推廣了我市經(jīng)驗(yàn)。
（一）全力以赴穩(wěn)增長(zhǎng)。一是開展穩(wěn)調(diào)防促活動(dòng)。為主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),促進(jìn)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展,提請(qǐng)市政府在全市范圍內(nèi)開展了工業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)防風(fēng)險(xiǎn)促發(fā)展活動(dòng)，并抽調(diào)市企業(yè)服務(wù)活動(dòng)聯(lián)席會(huì)議成員單位精干人員，組成9個(gè)督導(dǎo)組，分赴各縣（區(qū)）開展穩(wěn)調(diào)防促督導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，著力抓好工業(yè)領(lǐng)域“查落實(shí)、除風(fēng)險(xiǎn)、保增長(zhǎng)”各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。對(duì)全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)開展普查，逐一摸清癥結(jié)、了解需求，加強(qiáng)資金、土地、人力資源等生產(chǎn)要素保障，促其開足馬力、擴(kuò)大市場(chǎng)；對(duì)困難企業(yè)要一企一策、分類施策，精準(zhǔn)幫扶，幫助解決實(shí)際困難和問題，盡快解危脫困。通過(guò)活動(dòng)的開展，今年以來(lái)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)中向好運(yùn)行態(tài)勢(shì)。二是加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警和調(diào)節(jié)。建立工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)及中小企業(yè)服務(wù)綜合平臺(tái)，在省級(jí)85家重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)的基礎(chǔ)上，從食品、紡織服裝及制鞋、機(jī)械裝備制造、生物醫(yī)藥、電子信息、新材料等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)中篩選200家左右企業(yè)，作為平臺(tái)的首批監(jiān)測(cè)對(duì)象，進(jìn)一步完善重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和新增長(zhǎng)點(diǎn)的監(jiān)測(cè)體系，準(zhǔn)確分析困難行業(yè)和困難企業(yè)存在的突出問題，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的研判。
（二）強(qiáng)化要素保障。進(jìn)一步加強(qiáng)工業(yè)領(lǐng)域綜合協(xié)調(diào)和要素保障工作，確保生產(chǎn)要素向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、高成長(zhǎng)性企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)傾斜。一是設(shè)立“過(guò)橋”還貸周轉(zhuǎn)金。年初，根據(jù)運(yùn)行監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)“過(guò)橋資金”嚴(yán)重短缺的實(shí)際，工信、財(cái)政、金融、銀監(jiān)、人行等部門聯(lián)合深入調(diào)研，以市政府名義出臺(tái)了《xx市工業(yè)企業(yè)還貸應(yīng)急周轉(zhuǎn)金管理辦法》，籌資1億元作為起始資金，為緩解企業(yè)資金緊張壓力發(fā)揮了積極作用?！斑^(guò)橋資金”自3月份設(shè)立以來(lái)，累計(jì)為56戶企業(yè)發(fā)放應(yīng)急周轉(zhuǎn)金3.8億元。為積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力，有效破解我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的各種矛盾和問題，8月份提請(qǐng)市政府出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的實(shí)施意見》（商政〔20xx〕49號(hào)），幫助企業(yè)加強(qiáng)融資扶持、市場(chǎng)開拓、風(fēng)險(xiǎn)化解和轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是強(qiáng)力推進(jìn)中小企業(yè)上市。今年已有亞太能源科技公司、愛己愛牧生物科技公司在“新三板”掛牌，實(shí)現(xiàn)xx企業(yè)在“新三板”零的突破，另有12家企業(yè)開始前期籌備工作，其中9家已經(jīng)與券商正式簽約；6月30日，科迪乳業(yè)公司在深交所掛牌，結(jié)束了我市民營(yíng)企業(yè)沒有主板上市公司的歷史。三是繼續(xù)推進(jìn)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)和小額貸款公司試點(diǎn)工作。推動(dòng)各級(jí)政府、擔(dān)保機(jī)構(gòu)和小額貸款公司增加資本金投入，增強(qiáng)擔(dān)保和貸款能力。1-10月份，全市24家融資性擔(dān)保公司注冊(cè)資金共計(jì)21.22億元，新增擔(dān)保額5.82億元，月末擔(dān)保余額66.45億元，同比下降22.97%,在保企業(yè)1558戶。1-10月份我市小額貸款公司為374戶中小微企業(yè)和個(gè)人貸款6.42億元，開業(yè)以來(lái)12家小額貸款公司累計(jì)為1719戶中小微企業(yè)和個(gè)人貸款25.86億元，同比增長(zhǎng)41.82%，有效緩解了中小企業(yè)融資困難。
（三）著力幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)。一是持續(xù)舉辦專題展會(huì)。在組織企業(yè)參加成都全國(guó)糖酒會(huì)、漯河食博會(huì)、鶴壁食品展的同時(shí)，依托產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)，按照“政府主導(dǎo)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)化發(fā)展”的運(yùn)作模式，繼續(xù)牽頭舉辦了第三屆電動(dòng)車展覽會(huì)、第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會(huì)、第二屆食品博覽會(huì)，并突破傳統(tǒng)展會(huì)模式，舉辦阿里巴巴xx產(chǎn)業(yè)帶線上線下聯(lián)動(dòng)的o2o展會(huì)。其中，第三屆電動(dòng)車展覽會(huì)于5月8日—10日舉辦，展會(huì)3天共吸引8萬(wàn)人次參觀，成交額43.9億元，電動(dòng)三輪車—“全國(guó)三大基地之一”的地位得到進(jìn)一步鞏固；第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會(huì)于6月18—20日舉辦，中國(guó)針織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊世濱等出席開幕式，市長(zhǎng)李公樂宣布展銷會(huì)開幕。參展企業(yè)500多家，參會(huì)觀眾8萬(wàn)多人次，簽訂合同及協(xié)議金額23億元；通過(guò)阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶，實(shí)現(xiàn)線上交易額535萬(wàn)余元，帶動(dòng)線下交易額1351萬(wàn)元。廣東省xx市、xx市等地分別組織織布、印染企業(yè)參展，并對(duì)我市紡織行業(yè)和針織童裝加工行業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)考察，在紡紗面料購(gòu)銷、服裝品牌加工等上下游產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接方面取得豐碩成果。11月7日—9日，與市商務(wù)局、xx縣政府聯(lián)合承辦了20xx河南民權(quán)首屆制冷裝備博覽會(huì)。第二屆食品展覽會(huì)于11月20日—22日在舉辦，展區(qū)面積2萬(wàn)多平方米，參展企業(yè)800家，參會(huì)觀眾18萬(wàn)多人次，現(xiàn)場(chǎng)銷售5100多萬(wàn)元；簽訂購(gòu)銷合同12000多個(gè)，金額35.6億元；通過(guò)阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶線上線下銷售及訂單金額7900萬(wàn)元，線上訪問量46萬(wàn)人次，網(wǎng)上買家5300家，新增買家950家。二是進(jìn)一步壯大阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶。出臺(tái)扶持政策，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶向社會(huì)化、市場(chǎng)化發(fā)展。目前，xx產(chǎn)業(yè)帶入駐企業(yè)已達(dá)到929家，涵蓋我市9大優(yōu)勢(shì)行業(yè)，6500余種產(chǎn)品，線上交易額9.32億元。產(chǎn)業(yè)帶對(duì)拓展企業(yè)營(yíng)銷渠道、探索o2o全新營(yíng)銷模式、推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)、拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條、促進(jìn)“兩化”融合、拉動(dòng)快遞物流等三產(chǎn)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。前三季度，xx市快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成1430萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)66.9％，全省排名第4位；累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入1.45億元，同比增長(zhǎng)47.7％，全省排名第5位；同時(shí)，全市快遞服務(wù)業(yè)出港、入港比例（收派比）由去年一季度的1:3降到目前的1:1.6，購(gòu)進(jìn)、售出結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
（四）加大承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移力度。一是積極實(shí)施開放招商。按照“大項(xiàng)目-產(chǎn)業(yè)鏈-產(chǎn)業(yè)集群-產(chǎn)業(yè)基地”的發(fā)展思路，圍繞構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的目標(biāo)，以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)為依托，進(jìn)一步拉長(zhǎng)鏈條，壯大規(guī)模，培育和發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，圍繞重點(diǎn)培育的食品、紡織服裝及制鞋等六大千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群和特色產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)鏈整合提升為重點(diǎn)，逐行業(yè)論證梳理，繪制工業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈圖譜，制定工業(yè)招商線路圖，著力開展延鏈補(bǔ)鏈、關(guān)聯(lián)配套、核心技術(shù)、知名品牌招商。指導(dǎo)各縣（區(qū)）發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，上下聯(lián)動(dòng)協(xié)作，按圖索驥開展產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)招商。今年以來(lái)，針對(duì)xx縣針織服裝產(chǎn)業(yè)印染產(chǎn)業(yè)鏈“短板”，江文玉副市長(zhǎng)帶隊(duì)赴江浙閩粵四省考察印染產(chǎn)業(yè)布局；圍繞腸衣產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)分赴河北保定xx縣、江蘇南通如皋實(shí)地考察，并對(duì)我市腸衣產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)推介;圍繞xx區(qū)針織服裝產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，結(jié)合第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會(huì)籌備，赴廣東中山、佛山考察邀商，兩地分別組團(tuán)（服裝、織布、印染企業(yè)）參展，并對(duì)我市紡織行業(yè)和針織童裝加工行業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)考察，在紡紗面料購(gòu)銷、服裝品牌加工等上下游產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接方面達(dá)成多項(xiàng)合作意向；圍繞裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，劉明亮副主席兩次到廣東東莞與xx市河南xx商會(huì)對(duì)接洽談，豫商智能機(jī)器人制造項(xiàng)目即將簽約。二是積極參加省政府組織的區(qū)域?qū)踊顒?dòng)。10月23日，作為豫粵區(qū)域產(chǎn)業(yè)合作對(duì)接活動(dòng)的有機(jī)組成部分，市政府在廣東省xx市隆重舉行了xx市專題推介會(huì)，共簽約項(xiàng)目26個(gè)，總投資66.08億元，項(xiàng)目涉及電子信息、食品、紡織服裝及制鞋、裝備制造、現(xiàn)代家居、新材料等領(lǐng)域。豫滬產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移系列對(duì)接活動(dòng)中，簽約項(xiàng)目13個(gè)，簽約金額達(dá)41.2億元。
（五）加強(qiáng)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。發(fā)揮xx市中小企業(yè)服務(wù)中心的作用，開展“政務(wù)、融資、人才、法律、信息、營(yíng)銷、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”服務(wù)。今年以來(lái)，共為2100多家企業(yè)辦理各類服務(wù)事項(xiàng)2420件，累計(jì)為187家企業(yè)擔(dān)保融資9.93億元;組織大型綜合人才招聘會(huì)5期，為330多家企業(yè)招聘專業(yè)人才1120人，幫助廣大中小微企業(yè)有效緩解了資金、用工、銷售等難題；開展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，積極為即將步入社會(huì)的大學(xué)生、求職者、創(chuàng)業(yè)者提供培訓(xùn)服務(wù)，聯(lián)合xx師院、xx學(xué)院等院校組織舉辦了4期“xx高?！陡覍W(xué)》項(xiàng)目沙龍”活動(dòng)，培訓(xùn)在校大學(xué)生600多人次；舉辦“中小企業(yè)如何對(duì)接資本市場(chǎng)”、“xx電商大論壇”、“傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)”等專題培訓(xùn)37期，培訓(xùn)各類人才3500多人。服務(wù)中心已成為服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的重要平臺(tái)。
（六）有效促進(jìn)“兩化”融合。一是不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。6月底，xx建成全國(guó)首個(gè)百萬(wàn)級(jí)“全光網(wǎng)”示范城市。9月8日，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)在xx召開了全光網(wǎng)絡(luò)市工作推進(jìn)視頻會(huì)議。目前,我市已建成骨干網(wǎng)、中繼網(wǎng)和本地網(wǎng)三層立體的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，建成大容量、高帶寬、多路由的寬帶ip城域網(wǎng)和atm/fr高速數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。全市城域網(wǎng)出口帶寬500g，全市光纜長(zhǎng)度達(dá)11.3萬(wàn)皮長(zhǎng)公里，光纜覆蓋面積1.07萬(wàn)平方公里，行政村寬帶覆蓋率達(dá)100％以上，固定寬帶端口平均速率12mbps。移動(dòng)電話基站11241個(gè)，其中3g/lte基站6758個(gè)，wlan（無(wú)線局域網(wǎng)）接入點(diǎn)（ap）數(shù)近6300萬(wàn)個(gè)，4g網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上區(qū)域，固定寬帶平均接入速率超過(guò)每秒5兆比特（mbit/s）。二是積極發(fā)展新興服務(wù)業(yè)。4月23日，我市舉辦了“xx市首屆互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高峰論壇”，深入探討互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與xx發(fā)展機(jī)遇、“兩化深度融合”與產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、智慧園區(qū)與智能制造等熱點(diǎn)議題。12月2日，市政府與阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司聯(lián)合舉辦了“xx市產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)生態(tài)峰會(huì)”，并簽署了《合作建設(shè)電子商務(wù)示范市戰(zhàn)略合作協(xié)議》。阿里巴巴集團(tuán)專業(yè)講師作了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代如何促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及互聯(lián)網(wǎng)金融助力中小企業(yè)騰飛主題分享。三是企業(yè)應(yīng)用信息化水平明顯提升。截至目前，全市經(jīng)常性應(yīng)用信息化手段開展業(yè)務(wù)的大型企業(yè)達(dá)到100％、中小企業(yè)達(dá)到72％以上，重點(diǎn)行業(yè)典型企業(yè)erp（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）普及率83%,企業(yè)裝備數(shù)控化率達(dá)到70%，工業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益全面提升。四是信息技術(shù)對(duì)節(jié)能、降耗、減排和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用顯著。積極鼓勵(lì)企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)改造生產(chǎn)設(shè)備，建立生產(chǎn)過(guò)程信息化管理系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)和污染源監(jiān)控信息系統(tǒng)，降低了單位產(chǎn)品的資源消耗，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展模式向低消耗、少污染、高效率的方向轉(zhuǎn)變。
（七）進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力。進(jìn)一步落實(shí)國(guó)務(wù)院、省政府關(guān)于支持非公有制經(jīng)濟(jì)、中小微企業(yè)健康發(fā)展的有關(guān)政策，采取有效措施，切實(shí)解決發(fā)展中的瓶頸制約和突出問題，激發(fā)市場(chǎng)活力。深化產(chǎn)學(xué)研合作，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指導(dǎo)。今年5月，我委與xx師范學(xué)院簽訂了產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議。金蓬實(shí)業(yè)股份有限公司等5家企業(yè)分別與鄭州輕工業(yè)學(xué)院等5所高校簽訂校企對(duì)接合作協(xié)議，有力促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。截止第三季度，我市中小微企業(yè)26665家，同比增長(zhǎng)1.5%；從業(yè)人員60.5萬(wàn)多人，同比增長(zhǎng)2.5%；增加值完成460.8億元，同比增長(zhǎng)12.9%；營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)1613.3億元，同比增長(zhǎng)12.8%；實(shí)交稅金21.6億元，同比增長(zhǎng)13%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額138.9億元，同比增長(zhǎng)11.2%；出口產(chǎn)品交貨值17.5億元，同比增長(zhǎng)3%。其中規(guī)模以上中小企業(yè)813戶，同比增長(zhǎng)6.9%；從業(yè)人員達(dá)到18.6萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)5.6%；完成增加值266.8億元，同比增長(zhǎng)15.9%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1014.7億元，同比增長(zhǎng)15.9%；實(shí)交稅金14.1億元，同比增長(zhǎng)13.4%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額77.2億元，同比增長(zhǎng)11.1%。
（八）扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，不折不扣地做好規(guī)定動(dòng)作；突出問題導(dǎo)向，按照市“三查三保”要求，在全市工信系統(tǒng)開展了“查盡責(zé)、抓落實(shí)、排風(fēng)險(xiǎn)、保安全、穩(wěn)增長(zhǎng)”活動(dòng)，取得明顯成效。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)縣級(jí)以上四項(xiàng)基礎(chǔ)制度和兩項(xiàng)機(jī)制，以制度的剛性約束，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、嚴(yán)明黨的紀(jì)律、從嚴(yán)管理干部、堅(jiān)定正風(fēng)反腐。三是按照市委“主體責(zé)任落實(shí)年”要求，以強(qiáng)化主體責(zé)任、加強(qiáng)廉政教育、完善監(jiān)督機(jī)制為抓手，把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在突出位置，做到與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩手硬。認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)不直接分管”制度，每個(gè)班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求，搞好對(duì)分管范圍內(nèi)的黨員、干部的教育管理和監(jiān)督，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中。四是以創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵為載體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、和諧型文明機(jī)關(guān)。積極參與六城聯(lián)創(chuàng)，持續(xù)推進(jìn)老干部工作。開展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，6月5日、9月22日，市工信委全體班子成員到駐村聯(lián)系點(diǎn)xx區(qū)王樓鄉(xiāng)小壩村進(jìn)行“三夏”、“三秋”幫扶及中秋慰問活動(dòng)，為26戶老軍人、老黨員、貧困戶送去了價(jià)值7000多元的食用油、大米、復(fù)合肥等生產(chǎn)生活用品。
（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然較大。一是總體增速放緩。由于宏觀經(jīng)濟(jì)下行，市場(chǎng)需求不足，工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體仍面臨較大的下行壓力。1—10月份我市規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)增速較去年同期回落1.9個(gè)百分點(diǎn)，其中一季度同比回落4.6個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)全年增速較去年年底11.6％的增速將有約2個(gè)百分點(diǎn)的差距，完成全年12%的目標(biāo)任務(wù)仍然艱巨。二是工業(yè)用電量持續(xù)呈負(fù)增長(zhǎng)。受主要行業(yè)限產(chǎn)影響，全市工業(yè)用電量大幅下降，1—10月份全市累計(jì)完成工業(yè)用電量87.9億度，同比下降6.9%，預(yù)計(jì)全年全市工業(yè)用電量呈正增長(zhǎng)的可能性不大。三是傳統(tǒng)支柱行業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。食品、電力、鋁冶煉是全市工業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，受國(guó)內(nèi)外環(huán)境影響，行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，產(chǎn)品價(jià)格低迷，相關(guān)企業(yè)持續(xù)減產(chǎn)，對(duì)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速影響較大。電解鋁企業(yè)虧損嚴(yán)重，目前神火集團(tuán)xx鋁廠24萬(wàn)噸電解鋁產(chǎn)能已全部關(guān)停，1—10月份完成增加值2.1億元，同比下降39%；食品工業(yè)1—10月份完成工業(yè)增加值79.5億元，同比下降4.7%；電力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)完成增加值15.3億元，同比下降13.6%。
（二）工業(yè)企業(yè)融資難問題突出。一是企業(yè)“過(guò)橋資金”短缺。在經(jīng)濟(jì)下行形勢(shì)下，中小企業(yè)面臨的生存壓力更大，資金鏈條較緊，資金周轉(zhuǎn)困難，據(jù)初步調(diào)查，有部分中小企業(yè)貸款已形成逾期。特別是一些企業(yè)為緩解資金緊張壓力，直接面向社會(huì)高息融資，致使自身不堪重負(fù)，陷入惡性循環(huán)，面臨資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)。雖然我市設(shè)立了1億元的還貸應(yīng)急周轉(zhuǎn)金，但由于合作銀行大局意識(shí)不強(qiáng)、強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)多、承擔(dān)責(zé)任少，嚴(yán)重影響了資金的使用效率。二是信貸規(guī)模偏緊，企業(yè)貸款門檻高。金融機(jī)構(gòu)出于防控風(fēng)險(xiǎn)的考慮，對(duì)中小企業(yè)“惜貸”、“慎貸”、“斷貸”心理嚴(yán)重，對(duì)一些資金實(shí)力較弱的小微企業(yè)采取收緊規(guī)模、抬高抵押物品質(zhì)等手段來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致企業(yè)貸款門檻提高、成本增加，進(jìn)一步影響銀行貸款增量。目前全市金融機(jī)構(gòu)余額存貸比56％左右，與75％的要求相差19個(gè)百分點(diǎn)。三是民間融資風(fēng)險(xiǎn)暴露。從目前特征來(lái)看，非法集資、民間借貸逾期違約案件高發(fā)，民間融資、非法集資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入集中暴露期，出現(xiàn)多起理財(cái)公司跑路現(xiàn)象，造成一些企業(yè)資金鏈斷裂，致使我市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)選擇客戶的難度增大。
（三）發(fā)展后勁有待增強(qiáng)。一是規(guī)模小，骨干龍頭企業(yè)少。目前，我市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)僅占全省規(guī)模以上工業(yè)總數(shù)的4％，在全省“百?gòu)?qiáng)”企業(yè)中，我市僅神火集團(tuán)、科迪集團(tuán)兩家企業(yè)入選；“百高”企業(yè)中，我市僅5家。二是科技創(chuàng)新能力不足。產(chǎn)業(yè)多集中在產(chǎn)業(yè)鏈上游和價(jià)值鏈低端，企業(yè)自主研發(fā)、市場(chǎng)開拓、輻射帶動(dòng)能力明顯較弱。目前，全市共有科技部門認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)35家，只占全省總數(shù)的3％。三是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。截至目前，在a股上市企業(yè)中，我市多年來(lái)僅神火集團(tuán)和科迪乳業(yè)公司2家，在新三板上市企業(yè)僅亞太新能源和愛己愛牧生物科技公司2家，在全省處于偏低位次。
（一）強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行平穩(wěn)。一是強(qiáng)化運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析。發(fā)揮工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)作用，加強(qiáng)對(duì)規(guī)模以上企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)、高成長(zhǎng)性企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的監(jiān)測(cè)分析，完善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行聯(lián)席會(huì)議、監(jiān)測(cè)分析、信息報(bào)送及旬報(bào)告月分析等制度，不斷提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量和監(jiān)測(cè)時(shí)效，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的研判。二是加強(qiáng)要素保障。依托市企業(yè)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，提升運(yùn)行調(diào)節(jié)能力，進(jìn)一步做好煤電油氣運(yùn)、土地、環(huán)保等要素保障，確保生產(chǎn)要素向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、高成長(zhǎng)性企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)傾斜。三是進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)協(xié)調(diào)。抽調(diào)市企業(yè)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議部分成員單位組成督導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)組，分赴各縣（區(qū)）開展工業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)防風(fēng)險(xiǎn)促發(fā)展督導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。具體包括政策貫徹落實(shí)情況、項(xiàng)目建設(shè)達(dá)產(chǎn)情況、工業(yè)生產(chǎn)要素保障情況、市場(chǎng)開拓情況等。
（二）打造“三城五基地”，建設(shè)“百千”億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群。一是強(qiáng)化主導(dǎo)，集群發(fā)展。把培育百千億級(jí)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群作為調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要抓手，制定實(shí)施我市《“百千”億級(jí)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群培育工程行動(dòng)計(jì)劃（20xx-2017）》，重點(diǎn)打造“三城五基地”（即食品工業(yè)城、紡織服裝制鞋城、裝備制造產(chǎn)業(yè)城、新材料產(chǎn)業(yè)基地、電子信息產(chǎn)業(yè)基地、五金工量具產(chǎn)業(yè)基地、農(nóng)資化工產(chǎn)業(yè)基地、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地），推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，構(gòu)建現(xiàn)代新型工業(yè)體系。爭(zhēng)取到20xx年，市級(jí)依托“三城”分別形成食品、紡織服裝制鞋、裝備制造3個(gè)超千億元的產(chǎn)業(yè)集群，縣域依托“三城五基地”形成12個(gè)左右百億級(jí)的產(chǎn)業(yè)集群，構(gòu)建市、縣（區(qū)）上下游銜接的區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈，基本形成產(chǎn)業(yè)布局合理、區(qū)域特色突出、結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。二是突出重點(diǎn)，擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)。做大做強(qiáng)高成長(zhǎng)性制造業(yè)，加快構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)；培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加快形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；對(duì)傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造，加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。三是引進(jìn)龍頭、承接配套。把開放招商作為推動(dòng)先進(jìn)制造業(yè)集約集聚發(fā)展、跨越式發(fā)展的重要途徑，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范市優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域和優(yōu)勢(shì)地區(qū)，著力引進(jìn)一批龍頭企業(yè)和龍頭項(xiàng)目，帶動(dòng)關(guān)聯(lián)配套產(chǎn)業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)移，以形成產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）深化產(chǎn)銷對(duì)接，積極幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)。在組織企業(yè)參加全國(guó)性展會(huì)的同時(shí)，繼續(xù)按照“政府主導(dǎo)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)化發(fā)展”的運(yùn)作模式，在總結(jié)以往舉辦行業(yè)展會(huì)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全力籌辦好20xx年電動(dòng)車、紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品、食品、制冷四大展會(huì)，擴(kuò)大展會(huì)規(guī)模，提高展會(huì)規(guī)格，打造新亮點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新突破。
（四）深化與阿里巴巴合作，共建電子商務(wù)示范市。一是進(jìn)一步壯大阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶。加大政策支持力度，落實(shí)好政府獎(jiǎng)勵(lì)政策，引導(dǎo)阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展走“社會(huì)化、有償化、市場(chǎng)化”的路子，力爭(zhēng)20xx年底入駐企業(yè)突破1200家，線上銷售較好的a類企業(yè)占比提升到70%以上。二是深化與阿里巴巴集團(tuán)合作，共建電子商務(wù)示范市。履行好與阿里巴巴集團(tuán)共建電子商務(wù)示范城市框架協(xié)議，在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融保障體系、電商人才培訓(xùn)體系、電商業(yè)務(wù)體系、電商生態(tài)服務(wù)體系、政策配套體系等方面開展深度合作，努力打造集電商主體、綜合服務(wù)、人才支撐等聚合為一體的電子商務(wù)生態(tài)鏈和生態(tài)圈，盡快在xx建成能示范、可復(fù)制的全國(guó)電子商務(wù)示范區(qū)。有效解決我市電子商務(wù)發(fā)展中存在的經(jīng)驗(yàn)不足、資金受限、人才短缺、生態(tài)不優(yōu)等制約因素，加速電子商務(wù)及信息化的快速發(fā)展。
（五）深化企業(yè)服務(wù)，完善長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。一是完善中小企業(yè)公共服務(wù)體系。進(jìn)一步整合政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)及中介機(jī)構(gòu)服務(wù)資源，加強(qiáng)市級(jí)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，探索委托運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，完善公共性服務(wù)、公益性服務(wù)與市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合的模式。指導(dǎo)縣（區(qū)）中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)市、縣兩級(jí)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通和資源共享。整合企業(yè)服務(wù)熱線、中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)功能，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一體化，全天候受理企業(yè)反映問題、政策咨詢、服務(wù)求助。二是突出市中小企業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)功能。積極引進(jìn)眾籌平臺(tái)，探索開展眾籌融資服務(wù)。持續(xù)做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)周末沙龍、論壇、講座、路演等活動(dòng)，充分發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和推動(dòng)作用。三是完善領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系分包企業(yè)制度和企業(yè)問題辦理機(jī)制。繼續(xù)實(shí)行市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系分包企業(yè)制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部每月到分包企業(yè)至少進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)或集中辦公，及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難和問題。完善由企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室牽頭、有關(guān)部門協(xié)同的問題辦理機(jī)制，重點(diǎn)落實(shí)需多部門協(xié)調(diào)辦理的事項(xiàng)。實(shí)行企業(yè)問題季通報(bào)制度，市企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室每季度對(duì)各縣（區(qū)）和市聯(lián)席會(huì)議成員單位企業(yè)問題辦理情況向縣（區(qū)）及部門主要負(fù)責(zé)人通報(bào)。四是加大融資協(xié)調(diào)服務(wù)力度。落實(shí)好市政府《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的實(shí)施意見》（商政〔20xx〕49號(hào)）等文件精神，運(yùn)作好還貸應(yīng)急周轉(zhuǎn)金，建立完善銀行對(duì)企業(yè)抽貸報(bào)告制度，防范資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)。完善中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，開展多層次銀企對(duì)接，積極推進(jìn)中小企業(yè)“新三板”上市。積極推動(dòng)建立阿里巴巴金融服務(wù)中心，拓展網(wǎng)上融資渠道。
（六）積極推進(jìn)“兩化”融合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。深入落實(shí)“中國(guó)制造20xx”行動(dòng)計(jì)劃，積極參與國(guó)家、省三年智能制造試點(diǎn)示范行動(dòng)，加快從區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)推進(jìn)兩化深度融合。一是加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。擴(kuò)大“光網(wǎng)城市”建設(shè)成果，加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)普及提速，加快光纖改造到戶，力爭(zhēng)到20xx年，入戶寬帶全部升級(jí)光纖寬帶，全面實(shí)現(xiàn)城區(qū)100m、農(nóng)村20m的寬帶接入速率。二是推進(jìn)兩化深度融合。按照省級(jí)兩化融合試驗(yàn)區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)開展市級(jí)兩化融合產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)創(chuàng)建工作，推進(jìn)兩化融合試點(diǎn)示范，提升產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是積極推進(jìn)智能生產(chǎn)工廠、智能生產(chǎn)車間建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工藝和生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)在傳統(tǒng)制造業(yè)的全面滲透、綜合集成和深度融合。四是積極發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。發(fā)揮我市在電動(dòng)車生產(chǎn)、制冷技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展冷鏈物流等物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐和公共服務(wù)平臺(tái)，面向企業(yè)食品藥品溯源、供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域開展物聯(lián)網(wǎng)重大應(yīng)用示范，探索建立物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)作共贏的新型商業(yè)模式。五是大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。依托三大電信企業(yè)積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名的移動(dòng)軟件及應(yīng)用企業(yè),推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和各類終端、行業(yè)融合,培育智能終端、軟件及應(yīng)用研發(fā)、內(nèi)容與服務(wù)一體的產(chǎn)業(yè)鏈。
（七）持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化黨建主體責(zé)任。對(duì)照縣級(jí)以上機(jī)關(guān)四項(xiàng)基礎(chǔ)制度和兩項(xiàng)機(jī)制，結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，嚴(yán)格落實(shí)黨建主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量，引導(dǎo)黨員干部正確對(duì)待從嚴(yán)治黨和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，向中心聚焦、朝大局發(fā)力，在本職工作崗位上履職盡責(zé)、建功立業(yè)。二是堅(jiān)持黨要管黨，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入工業(yè)和信息化事業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)黨的建設(shè)總體部署，做到與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩手硬。特別是抓好新修訂的《準(zhǔn)則》和《條例》的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，按照“一崗雙責(zé)”要求，搞好對(duì)分管范圍內(nèi)的黨員、干部的教育管理和監(jiān)督，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中。三是以創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵為載體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、和諧型文明機(jī)關(guān)，提升干部隊(duì)伍精神面貌，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。積極參與六城聯(lián)創(chuàng)工作，認(rèn)真完成市六城聯(lián)創(chuàng)辦公室下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
年度總結(jié)計(jì)劃篇六
是我金山學(xué)院的招生入學(xué)的第一年，這一年揭開了我校歷史的輝煌一頁(yè)，金山的崛起，實(shí)現(xiàn)了我們的共同夢(mèng)想，非常感謝董事們?yōu)槲覀兲峁┝艘粋€(gè)如此廣闊的舞臺(tái)。教務(wù)處的工作事關(guān)全校工作的核心，任何一個(gè)學(xué)校尤其是剛起步的新興民辦院校的發(fā)展將最終取決于其教學(xué)水平及其人才培養(yǎng)模式。本學(xué)期，受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，全面負(fù)責(zé)教務(wù)處工作，半年來(lái)，教務(wù)處工作一直處于緊張和忙碌之中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其它部門配合下，在系主任、任課老師的支持下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真工作，保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常展開。教務(wù)處是負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)和教學(xué)行政管理工作的職能機(jī)構(gòu)，通過(guò)這段時(shí)間在教務(wù)處的工作經(jīng)歷，尤其近半年的工作體會(huì)，感覺到教務(wù)處的工作有如下特點(diǎn)：
1、責(zé)任重大：教務(wù)處肩負(fù)著學(xué)校教育目標(biāo)和專業(yè)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施的重任，平時(shí)還要接受來(lái)自省教育廳布置的臨時(shí)的和階段性的工作，只有慎密地組織、切實(shí)地安排才能保證教學(xué)活動(dòng)正常開展。
2、事務(wù)繁雜：教務(wù)處的工作包括教學(xué)工作計(jì)劃的制訂實(shí)施、合理科學(xué)地安排和使用教師，日常教學(xué)的管理，教師工作量的統(tǒng)計(jì)和調(diào)整，教育教學(xué)情況的檢查，調(diào)課安排，教研活動(dòng)安排，各種考試的組織，課程設(shè)置的研討，這些工作無(wú)不包含著巨大的勞動(dòng)。
3．矛盾眾多：有來(lái)自于教學(xué)計(jì)劃與社會(huì)需求的矛盾。來(lái)自于上級(jí)臨時(shí)工作與學(xué)校常規(guī)工作的矛盾，教師在教育教學(xué)和實(shí)習(xí)工作中遇到急待解決困難的矛盾，對(duì)教師教學(xué)情況檢查，考核和管理的矛盾等。這些矛盾貫穿著整個(gè)學(xué)年，種種棘手的矛盾均需在日常工作中予以解決。
4．批評(píng)集中：由于工作繁多，難以周全，加上生源素質(zhì)差的影響，學(xué)風(fēng)和教風(fēng)均有待提高，招致“管理難，難管理”等方面的批評(píng)。
在董事、院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下、其他各部門的支持配合下，教務(wù)處取得了初步的成績(jī)，維持了正常的教學(xué)秩序，為學(xué)院的穩(wěn)定和發(fā)展奠定了初步的基礎(chǔ)，但是，“革命尚未成功，同志仍須努力”，“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，擺在我們面前的問題和任務(wù)還很艱巨，很多管理和人員方面的問題還沒有完全走向正軌，亟待我們?nèi)ス餐鉀Q?？傊静块T的工作重要、繁雜，且處在風(fēng)口浪尖上。本人將就我?；I備至今的工作概況和工作中取得的成績(jī)和問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以進(jìn)一步使我校的各項(xiàng)工作走向正規(guī)化，提高我校的辦學(xué)水平，貫徹我?！芭囵B(yǎng)創(chuàng)造性、實(shí)用型”的人才培養(yǎng)觀念，針對(duì)如下幾個(gè)方面作總結(jié)報(bào)告，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、教務(wù)處工作職責(zé)分析和編制狀況：
教務(wù)處負(fù)責(zé)全院?？聘鲗I(yè)的教學(xué)安排、服務(wù)和督導(dǎo)工作，具體負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面的工作：
1、教務(wù)方面：教務(wù)管理、學(xué)籍管理、教學(xué)與試卷管理；教學(xué)質(zhì)量、教研、考務(wù)管理；教學(xué)簡(jiǎn)報(bào)編輯；教材管理，教學(xué)設(shè)備管理，實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)等。
2、計(jì)算中心與網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)上招生、全院網(wǎng)絡(luò)管理、英語(yǔ)電臺(tái)管理和節(jié)目刻錄、教學(xué)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)；計(jì)算中心的運(yùn)行管理；語(yǔ)音室與多媒體教室的運(yùn)行維護(hù)，金山學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)更新與網(wǎng)站管理維護(hù)工作。
3、圖書館籌備工作（略）。
4、直接負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)含高等數(shù)學(xué)、工程數(shù)學(xué)、制圖、體育、應(yīng)用文等公共基礎(chǔ)課教師及其教學(xué)工作。
除了專職教師以外，教務(wù)處共需人員約12人，目前在崗受聘的僅8人，缺編4人。盡管如此，但周總和院長(zhǎng)還是給教務(wù)處配備了精兵強(qiáng)將，并讓壯秀琴主任協(xié)助教務(wù)處長(zhǎng)工作，費(fèi)小利同志也大力協(xié)助教務(wù)處的工作，使得教務(wù)處在這一個(gè)學(xué)期里，比較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的'各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、教務(wù)處工作取得的主要業(yè)績(jī)：
堅(jiān)決貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的辦學(xué)理念和指示，為建立穩(wěn)定的教學(xué)秩序，實(shí)施規(guī)范化的教學(xué)管理和形成優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，做好了教務(wù)處的各項(xiàng)服務(wù)工作。
主要工作含：制訂了切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，選定了適合高職高專的優(yōu)秀教材并及時(shí)供應(yīng)，排定了一目了然的便于檢查操作的各類課表系統(tǒng)，制訂了一系列的教學(xué)管理規(guī)章制度，進(jìn)行了公平合理便于量化操作的期中教學(xué)質(zhì)量檢查和教師教學(xué)評(píng)價(jià)，組織了秩序井然的期末考試，根據(jù)情況變化和需要臨時(shí)組織了計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)的因材施教計(jì)劃和強(qiáng)化訓(xùn)練計(jì)劃；嚴(yán)格實(shí)施了計(jì)算機(jī)中心、圖書館、現(xiàn)代教育中心的規(guī)范化管理和制度建設(shè)；建立了金山學(xué)院網(wǎng)站向社會(huì)廣泛介紹我院，并不斷取得了社會(huì)上大量的教師應(yīng)聘我院的效果，加之人事部門的共同努力，有一百多名教師、職工來(lái)積極應(yīng)聘。開始研發(fā)新的網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站，提供我院已更新的面貌和更詳實(shí)的材料及時(shí)報(bào)道于社會(huì)；開辟了教務(wù)處各項(xiàng)工作的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的研發(fā)和積累，使我院的教務(wù)管理、學(xué)籍管理、教材管理等與辦公自動(dòng)化接軌，并為全院局域網(wǎng)的開通使用、院內(nèi)教學(xué)情報(bào)資源共享建立了相應(yīng)的工作平臺(tái)和界面；提出并研發(fā)了計(jì)算機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，確保了教學(xué)設(shè)備100%的完好率并杜絕了嚴(yán)重教學(xué)事故的發(fā)生，建立了穩(wěn)定的教學(xué)秩序；編輯了兩期教學(xué)簡(jiǎn)報(bào)；組織、申報(bào)新的專業(yè)和三年教學(xué)計(jì)劃。
進(jìn)行的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表明，我院教師95%以上受到學(xué)生和同行的廣泛好評(píng)，均在優(yōu)良以上，只有一名教師被評(píng)在優(yōu)良以下。教務(wù)處直接領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)部（含高數(shù)、體育、制圖、應(yīng)用文寫作）的全體教師均被評(píng)優(yōu)。其中特別突出的基礎(chǔ)部教師如馬長(zhǎng)娟等還受到學(xué)生與同行的一致好評(píng)。教務(wù)處組織了高數(shù)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)三大課程教考分離，取得了較好的成果。
教務(wù)處的服務(wù)工作，也得到了學(xué)生的廣泛好評(píng)，通過(guò)服務(wù)育人、教育育人，讓學(xué)生感到教務(wù)處的老師對(duì)廣大學(xué)生的關(guān)愛。
教務(wù)處的集體是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)、富有創(chuàng)意和開拓進(jìn)取精神的團(tuán)體。如王軍、戴婭婷、黃云飛等每人都承擔(dān)了兩人的工作量，經(jīng)常主動(dòng)加班加點(diǎn)卻從不計(jì)較個(gè)人得失，黃云飛還自買電腦為提高圖書館工作的計(jì)算機(jī)管理水平作準(zhǔn)備。王軍犧牲大量休息時(shí)間，與史亞軍一道，每周為學(xué)生剪輯和播放4-6部電影，以豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。為了提高教職工的辦公自動(dòng)化水平和運(yùn)用多媒體教學(xué)的能力，教務(wù)處委托安排王軍為我院教職工舉行了首期計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，王軍、薛豐剛等青年教師還手把手地為幾名老教師掃計(jì)算機(jī)盲，形成了老年教師與青年教師互幫互學(xué)的和諧氣氛。原先對(duì)計(jì)算機(jī)一竅不通的老教師如張傳興等老教師經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)能夠親自打印包含中、英文與數(shù)學(xué)公式的考卷，并初步了解了電子文檔與多媒體講稿的制作過(guò)程，比過(guò)去只能上網(wǎng)看新聞的水平的確有了很大的進(jìn)步，取得了顯著的成效。根據(jù)教務(wù)處的指示，楊禮楓帶領(lǐng)陳曄等人，一套人工、一套自動(dòng)先后設(shè)計(jì)安裝了兩套不同的計(jì)算機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)并投入使用，取得了比以前的系統(tǒng)更好的效果。王軍聯(lián)合陳曄、楊禮楓等人，在彭如海建立過(guò)的金山學(xué)院網(wǎng)站（）和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容（207月22日以前的內(nèi)容，主要面向招生、人才招聘等）的基礎(chǔ)上，重新建立了金山學(xué)院第二個(gè)網(wǎng)站（），并增加了新的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容（年9月做的）。此外，他們還為省級(jí)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試準(zhǔn)備和安裝了全套相應(yīng)的軟件系統(tǒng)和殺毒軟件；期末還進(jìn)行了全校的模擬等級(jí)考試并基本取得了成功和找出了存在的問題。戴婭婷、王軍二人身兼數(shù)職依然保持清醒的頭腦，有條不紊地做好各項(xiàng)本職工作。經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的工作，他們已經(jīng)分別掌握了教務(wù)、教學(xué)管理檢查和教材管理、網(wǎng)站建設(shè)、教務(wù)計(jì)算機(jī)信息化管理等工作的全過(guò)程運(yùn)作程序和方法，他們?nèi)蝿谌卧?，一絲不茍的工作作風(fēng)，受到了廣大教師好評(píng)。張琴既負(fù)責(zé)教務(wù)處的學(xué)籍管理與學(xué)生成績(jī)管理工作，還要兼顧我院基建的檔案資料管理工作，她的工作的原則性、靈活性和不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)的作風(fēng)，以及工作效率都受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
教務(wù)處的各項(xiàng)工作都在穩(wěn)步地運(yùn)行，工作成績(jī)?nèi)〉昧祟I(lǐng)導(dǎo)和師生的好評(píng)，成績(jī)的取得主要?dú)w功于教務(wù)處的各位同事能團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計(jì)較個(gè)人得失，樂于奉獻(xiàn)和積極創(chuàng)新，也歸功于院領(lǐng)導(dǎo)不失時(shí)機(jī)的關(guān)心支持和指導(dǎo)。
三、教務(wù)處工作中存在的主要問題和應(yīng)當(dāng)注意的方面：
1、需要進(jìn)一步樹立公仆意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，克服隨意性、機(jī)動(dòng)性太大的傾向，遇事要多想領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，決策要多與同事、教師商量，防止越級(jí)請(qǐng)示和自作主張的行為發(fā)生。
有的同志（已離院）不經(jīng)過(guò)教務(wù)處長(zhǎng)與院長(zhǎng)的同意就自作主張訂了中學(xué)教材又發(fā)不下去，增加了教材科王軍的不少麻煩。
2、機(jī)房管理要進(jìn)一步規(guī)范，網(wǎng)站建設(shè)要加快步伐。機(jī)房管理要機(jī)房的管理一定要規(guī)范化，網(wǎng)站建設(shè)要加快步伐。
3、尚未放假就有不少學(xué)生離校。期末考試盡管已經(jīng)安排的很周密，但是如果能將英語(yǔ)排在最后一天，就更加科學(xué)。這樣就能防止一部分學(xué)生提前擅自離校，而導(dǎo)致另一部分還要考試的同學(xué)不安定的局面的發(fā)生。這次安排有欠妥之處，學(xué)生部分過(guò)早離校（注：?？瓢嗳w學(xué)生無(wú)一人缺考），也與教務(wù)處安排考試次序不當(dāng)有關(guān)，這是今后安排考試時(shí)要注意吸取的教訓(xùn)。
四、上學(xué)期工作安排要點(diǎn):。
1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)第一學(xué)期教務(wù)管理工作中的規(guī)范管理，保持穩(wěn)定的教學(xué)秩序和優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)與校風(fēng)等方面成功的做法，教材征訂、教務(wù)管理、學(xué)籍管理、考務(wù)管理、期中教學(xué)質(zhì)量檢查與教學(xué)評(píng)價(jià)、期末考試安排等常規(guī)教務(wù)工作仍然沿襲第一學(xué)期的做法來(lái)安排。
2、完成三年教學(xué)計(jì)劃（含16個(gè)專業(yè)）、主要課程的教學(xué)大綱、教學(xué)管理規(guī)章制度這三大文件的補(bǔ)充、健全與修訂工作，并形成三本正式的教學(xué)文件。
3、組織全院教師與教務(wù)處同事學(xué)習(xí)蘇教高[2004]29號(hào)文件“關(guān)于開展高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估的通知”，對(duì)照其實(shí)施方案，制定出我院迎接省教育廳水平評(píng)估的指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)和找出差距，提出達(dá)標(biāo)的期限和相應(yīng)的措施，報(bào)請(qǐng)董事會(huì)與院長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
4、組織好我院首次參加的省級(jí)計(jì)算機(jī)一級(jí)水平考試工作，力爭(zhēng)使每一個(gè)報(bào)名參加考試的學(xué)生充分發(fā)揮自己的最好水平，考出好成績(jī)。從技術(shù)方面確保萬(wàn)無(wú)一失，教學(xué)方面探索和積累參加等級(jí)考試的經(jīng)驗(yàn)。
5、網(wǎng)站建設(shè)方面要出現(xiàn)新的局面，做到及時(shí)更新網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要新穎、生動(dòng)、詳實(shí)、圖文并茂、靜動(dòng)配合，中英文網(wǎng)頁(yè)并存，目前的兩個(gè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)資源共享，內(nèi)容合一，力爭(zhēng)使每一個(gè)點(diǎn)擊“金山學(xué)院”網(wǎng)站的人能看到一個(gè)全新的金山學(xué)院，并且可以通過(guò)點(diǎn)擊“中文簡(jiǎn)體”、“中文繁體”、“英文”三種格式的網(wǎng)頁(yè)界面。
6、注重師資隊(duì)伍、課程建設(shè)：優(yōu)化教師隊(duì)伍，改善教師缺編情況；實(shí)施“導(dǎo)師制”以老帶新，引導(dǎo)教師進(jìn)行教研活動(dòng)，探討教學(xué)方法，實(shí)行教師以在職培訓(xùn)為主的培養(yǎng)模式；設(shè)立優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)，優(yōu)秀與精品課程建設(shè)獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)；推動(dòng)優(yōu)秀課程建設(shè)工作，培育精品課程并發(fā)布到網(wǎng)上；推動(dòng)旨在提高教師素質(zhì)和能力的各類比賽活動(dòng)。
7、申報(bào)20各專業(yè)招生計(jì)劃，迎接年的招生工作，加大網(wǎng)上招生宣傳的力度，從技術(shù)上要保證網(wǎng)上招生錄取工作的順利實(shí)施。制定好兩屆學(xué)生同時(shí)在校的2005年下學(xué)期教學(xué)安排。
8、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與圖書館建設(shè)：提出并推動(dòng)電工實(shí)驗(yàn)室、電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)拆裝實(shí)驗(yàn)室、汽車拆裝實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，制定出相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱；開辟實(shí)訓(xùn)基地，將實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)納入教學(xué)計(jì)劃；建立圖書的采編系統(tǒng)和借還圖書的刷卡自動(dòng)操控系統(tǒng)，提出達(dá)標(biāo)的圖書訂購(gòu)計(jì)劃，在2005年5月完成圖書館裝修工程的同時(shí)，同步準(zhǔn)備好圖書館的書架、借還、閱覽等管理系統(tǒng)。
9、按學(xué)院工作計(jì)劃和思路及院長(zhǎng)的指示，及時(shí)調(diào)整教務(wù)處的工作內(nèi)容。
總的目標(biāo)是：建立穩(wěn)定的教學(xué)秩序，提高金山學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量，形成優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，為迎接水平評(píng)估完善各方面的指標(biāo)體系并全面達(dá)標(biāo)。
教務(wù)處彭如海。
二五年一月二十日。
年度總結(jié)計(jì)劃篇七
20xx年3月23日，為了充實(shí)自己，學(xué)到更多有用的專業(yè)知識(shí)和技能，我來(lái)到了xxx公司這個(gè)“新家庭”。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，包括：
3、共同組織三類人員考試x次，三類人員注冊(cè)、延期、變更資料整理申報(bào);
4、共同組織五大員考試x次，繼續(xù)教育(x人)x次;
5、共同組織特種工理論考試x次、實(shí)踐考試x次;
7、參與公司會(huì)議的組織、籌備及會(huì)議紀(jì)要的記錄，并對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行整理、存檔;
8、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;
9、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作;
10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評(píng)資料整理及申報(bào)，完成xx個(gè)簽證合同的編制。
此外，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項(xiàng)事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等。
回顧20xx年，自身能力在各方面都有一定提升，經(jīng)驗(yàn)值有所增加，雖然自我感覺是原地踏步，沒有多少實(shí)足進(jìn)步，卻更加堅(jiān)定的了解到辦公室工作的實(shí)質(zhì)：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實(shí)、細(xì)致和不怕麻煩的心。
二、20xx年工作安排
(一)、目標(biāo)
20xx年工作包括以下具體目標(biāo)：
1、資質(zhì)
a、跟蹤并確保xx資質(zhì)順利通過(guò);
c、完善xx資質(zhì)資料;
d、申報(bào)xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;
e、整理出xx資質(zhì)所需的代表工程;
f、整理xx資質(zhì)的各類資料;
g、申報(bào)xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;
h、洞察市場(chǎng)資質(zhì)稀缺情況，對(duì)稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議。
2、招聘
b、實(shí)施“蓄水池”計(jì)劃，做好人才儲(chǔ)備。
3、培訓(xùn)考試
b、掀起考證熱潮，鼓勵(lì)在職員工進(jìn)行各類證書考試，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
4、資料
b、協(xié)助辦公室主任做好2013年度工程師、高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的申報(bào)資料及繼續(xù)教育工作。
(二)、工作思路及工作安排
1、做好資質(zhì)申報(bào)的各類工作
(1)思路分析
近些年來(lái)，資質(zhì)申報(bào)的難度越來(lái)越大，通過(guò)率也越來(lái)越低，說(shuō)明建設(shè)部、省廳
對(duì)建筑公司的正規(guī)性越來(lái)越重視。
所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報(bào)資料的正確性、合理性及合法性。
以目前公司所具備的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大。
以最重要的代表工程業(yè)績(jī)而言，公司對(duì)外工程資料的回收，如施工圖、竣工驗(yàn)收單、備案表等，無(wú)專人管轄，使得在資質(zhì)申報(bào)中，代表工程業(yè)績(jī)無(wú)從著手。
公安部對(duì)一代身份證已于2013年1月1日起停用，而公司所擁有的各類技術(shù)人員中，一代身份證占據(jù)了70%左右，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定，證書所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質(zhì)申報(bào)工作帶來(lái)重大的難題，所以必須未雨綢繆，及早更換一批工程技術(shù)人員，主要更換對(duì)象為技術(shù)員、助理工程師(此2個(gè)職稱證書所需流程簡(jiǎn)單，費(fèi)用低)，從而整理出一套新的技術(shù)人員，以備資質(zhì)及其他資料所需。
(2)工作安排
4.1~4.30：更換一批新的工程技術(shù)人員，整理、完善并申報(bào)xx資質(zhì)資料;
5.1~6.30: 整理xx資質(zhì)所需的各類資料;
7.1~7.31：完善xx資質(zhì)資料，跟蹤xx資質(zhì);
8.1~10.31：申報(bào)xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤
11.1~12.31：洞察市場(chǎng)資質(zhì)稀缺情況，對(duì)稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議。
2、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動(dòng)局面
(1)思路分析
長(zhǎng)期以來(lái)有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得辦公室招聘工作量大，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動(dòng)服務(wù)的局面。
招聘工作的被動(dòng)局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問題：我們?cè)谡腥撕陀萌朔矫娲嬖诙桃曅袨椋^痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，各崗位的不同層級(jí)缺乏為未來(lái)儲(chǔ)備和培養(yǎng)人才的思想意識(shí)和行為習(xí)慣。
二是公司企業(yè)文化建設(shè)薄弱，沒有形成良好的組織氛圍，對(duì)員工心理有消極影響;
(2)工作安排
a、組織各部門抓好2013年人力資源規(guī)劃工作。
直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo)，每季度盤點(diǎn)各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、晉升，或者外部招聘，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊(duì)建設(shè)。
b、實(shí)施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動(dòng)。
招聘工作的`總體方針是：重點(diǎn)招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位。
c、滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作。
d、協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè)。
3、明確培訓(xùn)考試目的，健全培訓(xùn)考試體系
(1)思路分析
明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多，真正堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。
對(duì)于公司培訓(xùn)考試的開展，情況亦類似。
不管是部門主管還是員工，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識(shí)。
我公司培訓(xùn)考試現(xiàn)狀可以概括為有行動(dòng)，缺目的;有計(jì)劃，缺規(guī)劃;有行動(dòng)，缺檢測(cè)。
其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)考試的規(guī)劃和最終效果檢測(cè)之缺失。
(2)工作安排
b、掀起考證熱潮，鼓勵(lì)在職員工進(jìn)行各類證書考試，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度;
c、注重培訓(xùn)考試的質(zhì)量，確保每次培訓(xùn)考試的通過(guò)率。
4、做好新證的注冊(cè)、變更、歸檔工作，舊證的跟蹤、延期、繼續(xù)教育工作。
(1)思路分析
20**年度，由于跟蹤不及時(shí)，出現(xiàn)少量證書信息不全，甚至出現(xiàn)延期不及時(shí)導(dǎo)致失效的嚴(yán)重后果;新證必須及時(shí)進(jìn)行注冊(cè)、變更及歸檔，以便可以盡早的使用。
(2)工作安排
a、每月進(jìn)行舊證的跟蹤工作，確保其有效性;
b、新發(fā)證書必須及時(shí)進(jìn)行注冊(cè)、變更及歸檔;
c、及時(shí)做好舊證的延期、繼續(xù)教育工作，避免由此導(dǎo)致的證書失效的嚴(yán)重后果。
三、對(duì)公司新年度的建議
一、公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè)：一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力。
員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，所以必須加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。
二、公司應(yīng)搞好與各個(gè)主管部門、政府部門的關(guān)系。
公司發(fā)展到一定程度，除了自身一定的實(shí)力外，外在因素也很重要，特別是各個(gè)主管部門及政府部門的關(guān)系，這樣才能使公司朝著更高的目標(biāo)發(fā)展。
三、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機(jī)制。
尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項(xiàng)更應(yīng)廣泛聽取群眾意見，集思廣益，多角度論證決策的合理性。
一個(gè)人的能力是有限的，經(jīng)驗(yàn)再多的人也有考慮不周全的時(shí)候，正所謂“智者千慮必有一失”，更何況我們還都不是智者。
作為領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)重視集體智慧，尤其是身處施工現(xiàn)場(chǎng)的人員，掌握的都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)決策都可以提出合理的建議。
四、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)管理人員放權(quán)以提高其管理能力。
權(quán)力是施政的工具，要任命一個(gè)人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力。
沒有權(quán)力的管理者不是一個(gè)真正的管理者，工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高。
五、公司應(yīng)對(duì)各個(gè)部門的工作范圍和員工的崗位職責(zé)進(jìn)行比較明確的界定。
該是那個(gè)部門負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，就應(yīng)該由那個(gè)部門負(fù)責(zé)到底。
當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下，可以由其它部門代勞。
六、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標(biāo)準(zhǔn)，以崗位來(lái)區(qū)分，切不可見誰(shuí)抓誰(shuí)，胡亂安排。
明明應(yīng)該是張三做的事，偏偏讓李四去做，這是管理的大忌，任何職務(wù)都有它的任職要求。
七、公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè)。
人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考評(píng)、薪酬福利、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個(gè)板塊，缺一不可。
八、公司應(yīng)建立健全證書獎(jiǎng)勵(lì)制度。
為更好的促進(jìn)培訓(xùn)工作，公司在證書獎(jiǎng)勵(lì)上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗(yàn)，制定一套適合公司的證書獎(jiǎng)勵(lì)制度并及時(shí)實(shí)行。
不知不覺間，來(lái)到***公司已經(jīng)有**年時(shí)間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。
在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在了諸多不足。
回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。
從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。
能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀?BR> 我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。
平時(shí)總是在開發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提
3、工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。
以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過(guò)程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。
做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。
怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。
在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。
其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。
進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。
事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、2016年工作計(jì)劃
明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?BR> 在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。
年度總結(jié)計(jì)劃篇八
建設(shè)工程進(jìn)度控制的措施應(yīng)包拓組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施及合同措施。
一、進(jìn)度控制的組織措施主要包括以下幾種。
1）建立進(jìn)度控制目標(biāo)體系，明確建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)中進(jìn)度控制人員及其職責(zé)分工。
2）建立工程進(jìn)度報(bào)告制度及進(jìn)度信息溝通網(wǎng)絡(luò)。
3）建立進(jìn)度計(jì)劃審核制度和進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施中的檢查分析制度。
4）建立進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議制度，包括協(xié)調(diào)會(huì)議舉行的時(shí)間、地點(diǎn)，協(xié)調(diào)會(huì)議的參加人員等。
5）建立圖紙審查、工程變更和設(shè)計(jì)變更管理制度。
二、合同措施。進(jìn)度控制的合同措施主要包括以下幾種。
1）推行cm承發(fā)包模式，對(duì)建設(shè)工程實(shí)行分段設(shè)計(jì)、分段發(fā)包和分段施工。
2）加強(qiáng)合同管理，協(xié)調(diào)合同工期與進(jìn)度計(jì)劃之間的關(guān)系，保證合同中進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3）嚴(yán)格控制合同變更，對(duì)各方提出的工程變更和設(shè)計(jì)變更，監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格審查后再補(bǔ)入合同文件之中。
4）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，在合同中應(yīng)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)進(jìn)度的影響，以及相應(yīng)的處理方法。
5）加強(qiáng)索賠管理，公正地處理索賠。
三、進(jìn)度控制的技術(shù)措施主要包括以下幾種。
1）審查承包商提交的進(jìn)度計(jì)劃，使承包商能在合理的狀態(tài)下施工。
2）編制進(jìn)度控制工作細(xì)則，指導(dǎo)監(jiān)理人員實(shí)施進(jìn)度控制。
3）采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)及其他科學(xué)適用的計(jì)劃方法，并結(jié)合計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，對(duì)建設(shè)工程進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)控制。
四、進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施主要包括以下幾種。
1）及時(shí)辦理工程預(yù)付款及工程進(jìn)度款支付手續(xù)。
2）對(duì)應(yīng)急趕工給予優(yōu)厚的趕工費(fèi)用。
3）對(duì)工期提前給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4）對(duì)工程延誤收取誤期損失賠償金。
年度總結(jié)計(jì)劃篇九
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過(guò)努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問題最多的就是過(guò)去客戶的流失。在下一步的`的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂。
施工合同。
;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
xx項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
(二)切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)。
公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營(yíng)銷這篇大文章。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽。
協(xié)議書。
該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù)我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。可采取更為靈活的銷售方式全面完成年銷任務(wù)在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷。
新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國(guó)債融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過(guò)讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流，以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
(三)全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開展工作。
招商工作是xx建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
1、全年工作指導(dǎo)思想。
公司20xx年度工作總體指導(dǎo)思想是：以黨的xx大以及關(guān)于“”規(guī)劃的建議精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理理念，大力實(shí)施人才戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)力度，建立公司科學(xué)的內(nèi)部管理機(jī)制，著力進(jìn)行信息化建設(shè)，努力完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)，走以質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)控制為中心的集約化經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展道路，抓住公司資質(zhì)成功升甲級(jí)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
2、工作目標(biāo)。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，制定20xx年度以下各項(xiàng)工作目標(biāo)：
2.1、業(yè)務(wù)收入目標(biāo)和利潤(rùn)。
20xx年度公司的收入目標(biāo)為480萬(wàn)元，其中成都總部完成業(yè)務(wù)收入考核目標(biāo)為300萬(wàn)元，宜賓分公司完成業(yè)務(wù)收入考核目標(biāo)為180萬(wàn)元，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)48萬(wàn)元。(此項(xiàng)工作目標(biāo)由總部經(jīng)理層和分公司經(jīng)理層負(fù)責(zé))。
2.2、公司團(tuán)隊(duì)、文化建設(shè)目標(biāo)。
公司在20xx年度將繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)“誠(chéng)信為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、自強(qiáng)不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠(chéng)信、卓越”的企業(yè)文化核心價(jià)值觀，以建設(shè)并穩(wěn)定一支業(yè)務(wù)精湛、職業(yè)道德良好的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍。
建立、健全公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，形成董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)管理決策層與經(jīng)營(yíng)執(zhí)行層的分離，逐步完善法人治理結(jié)構(gòu)。建立、健全三級(jí)復(fù)核制度，設(shè)立技術(shù)總工程師。部門設(shè)置更加合理，總部設(shè)立綜合管理部(含人事、行政)、監(jiān)察室、總工辦、造價(jià)咨詢一、二部、跟蹤審計(jì)項(xiàng)目部、雙流縣財(cái)政投資咨詢項(xiàng)目部、司法鑒定部等職能機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，條件成熟時(shí)在其他地、市、州增設(shè)分支機(jī)構(gòu)。(此項(xiàng)工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé))。
2.3、人才發(fā)展目標(biāo)。
建設(shè)并穩(wěn)定一支骨干隊(duì)伍，不僅可以提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，提高并更有效的完善分工體系建設(shè)，形成指揮有效的團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)，而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績(jī)效評(píng)價(jià)考核制度、休假制度和文娛生活要進(jìn)一步完善，并逐步提高員工的工資、福利待遇。
公司自成立以來(lái)，在改善和提高執(zhí)業(yè)隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)與執(zhí)業(yè)水平等方面，開展了大量工作，取得了顯著成效，執(zhí)業(yè)水平在同行中創(chuàng)造了良好的口碑，受到了業(yè)內(nèi)各界的好評(píng)。同時(shí)，也必須充分認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前公司的整體執(zhí)業(yè)水平與當(dāng)前整個(gè)行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。
公司將建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系和約束激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性，改進(jìn)和完善人才培訓(xùn)的內(nèi)容、方式與手段，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。公司在20xx年度擬通過(guò)培養(yǎng)和引進(jìn)等手段，擁有各類人才，逐步達(dá)到人才結(jié)構(gòu)合理;遠(yuǎn)期目標(biāo)是用三至四年時(shí)間，全面提升員工的專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平，著力培養(yǎng)能夠承擔(dān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。(此項(xiàng)工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé))。
2.4、執(zhí)業(yè)質(zhì)量目標(biāo)。
執(zhí)業(yè)質(zhì)量是公司生存的根本，在本年度實(shí)行全方位的質(zhì)量控制，用制度來(lái)控制執(zhí)業(yè)質(zhì)量。擔(dān)任造價(jià)咨詢工作的專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備專門學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)適當(dāng)專業(yè)訓(xùn)練，并具有足夠的分析、判斷能力。要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，必須加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)不斷提升員工素質(zhì)，使經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、造價(jià)員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求，力爭(zhēng)使竣工結(jié)算審核、預(yù)算(工程量清單)編制等造價(jià)咨詢項(xiàng)目工作底稿的編制符合行業(yè)規(guī)范和公司的質(zhì)量控制制度的規(guī)定。
2.5、內(nèi)部治理機(jī)制建設(shè)目標(biāo)。
基本形成一套質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)格、競(jìng)爭(zhēng)有力有序的公司內(nèi)部管理科學(xué)機(jī)制。公司在以前年度已制訂了相關(guān)的管理制度，但因公司的發(fā)展及市場(chǎng)等外部環(huán)境的改變，原有的制度不適應(yīng)目前的管理需要，在20xx年度將繼續(xù)對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)行修訂和完善;同時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度的規(guī)定，貫徹公司的管理方針，做到以制度進(jìn)行管理，保證各項(xiàng)工作按照制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、高效率地運(yùn)行，做到在工作中各部門通力配合，政令暢通，管理高效。(此項(xiàng)工作由董事會(huì)負(fù)責(zé))。
2.6、信息化建設(shè)目標(biāo)。
著力提高公司信息化管理水平，爭(zhēng)取用兩年左右時(shí)間建成集公司辦公自動(dòng)化、各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化管理一體，開放式的公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，為各部門、各員工提供一個(gè)公文運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)處理的信息平臺(tái)，包括各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)文檔的存檔、培訓(xùn)考核記錄、公司管理制度、法規(guī)查詢等公司業(yè)務(wù)、行政管理事務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上處理。(此項(xiàng)工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé))。
3、實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的主要措施：
3.1、齊心合力，努力開拓市場(chǎng)。
目前，全省共有價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)500余家，其中甲級(jí)資質(zhì)的造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)約45家(含20xx年新批準(zhǔn)的16家)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，同時(shí)市場(chǎng)環(huán)境不夠規(guī)范。我公司要在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，就要有效地整合有限的資源，不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域和收入來(lái)源。
3.1.1、制定全面的20xx年度業(yè)務(wù)收入目標(biāo)分解及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，落實(shí)責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)員工開拓市場(chǎng)的積極性。
3.1.2、充分利用取得甲級(jí)資格的大好機(jī)遇，采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模擴(kuò)張。如鼓勵(lì)員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試、引進(jìn)具有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)秀人才、購(gòu)并其他公司，在地、市、州甚至在省外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，以贏取更為廣闊的市場(chǎng)。
3.1.3、根據(jù)市場(chǎng)變化開拓新的業(yè)務(wù)，深挖老客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)，培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3.2、抓好企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提高公司的知名度。
企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用：對(duì)內(nèi)它能激勵(lì)員工銳意進(jìn)取，重視職業(yè)道德，改善人際關(guān)系，培養(yǎng)企業(yè)精神;對(duì)外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。同時(shí)它也是企業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。為此，公司在20xx年度將貫徹“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理理念，加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
3.2.1、體現(xiàn)對(duì)員工的真正尊重。
對(duì)員工的尊重主要通過(guò)“肯定個(gè)人尊嚴(yán)”理念與活動(dòng)體現(xiàn)，體現(xiàn)員工個(gè)人尊嚴(yán)的內(nèi)容包括：實(shí)質(zhì)性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓(xùn)并能勝任工作;在公司有明確的個(gè)人前途;及時(shí)中肯的反饋;無(wú)偏見的工作環(huán)境。公司將促進(jìn)各級(jí)主管定期與員工進(jìn)行單獨(dú)會(huì)談，就以上各方面進(jìn)行探討，發(fā)現(xiàn)的問題將通過(guò)正式的渠道加以解決。
3.2.2、強(qiáng)調(diào)以人為本，重視溝通與協(xié)調(diào)工作。
3.2.2.1、創(chuàng)造并保持一種以民主、和諧為特征的環(huán)境機(jī)制，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)，避免由于內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的人才內(nèi)耗。
3.2.2.2、定期與員工進(jìn)行事業(yè)與個(gè)人成長(zhǎng)的評(píng)價(jià)與探討，聽取員工的意見和建議;建立上下暢通的言路，使員工有各種方便的渠道來(lái)表達(dá)意見和看法。
3.2.3、促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作，個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)合。
公司要在目前嚴(yán)酷、激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，公司內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)，應(yīng)打破論資排輩，在“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上展開競(jìng)賽，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
在創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，努力培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)互助的精神，形成“公司榮我榮，公司辱我恥”的觀念，使員工對(duì)公司有認(rèn)同感、歸屬感，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀與公司價(jià)值觀的統(tǒng)一。
3.3、依據(jù)公司發(fā)展的需要，實(shí)施人才戰(zhàn)略，使人才結(jié)構(gòu)趨于合理化。
人才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，是事業(yè)發(fā)展的基石。根據(jù)目前市場(chǎng)發(fā)展的情況和公司的情況，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，優(yōu)化公司的人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)或引進(jìn)資源性人才、技術(shù)性人才，重點(diǎn)培養(yǎng)或引進(jìn)復(fù)合型人才。通過(guò)人才的培養(yǎng)或引進(jìn)，整合公司的人才資源，提高人才的使用效率，降低公司的人力資源成本。
3.3.1、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。
執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本，要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德必須加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。在總結(jié)以前年度培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)員工的特點(diǎn)，根據(jù)員工的需求，在本年度主要進(jìn)行以下方面的培訓(xùn)：
3.3.1.1、執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓(xùn)：
3.3.1.1.1、大力開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓(xùn)工作，特別是《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》(中價(jià)協(xié)20xx第016號(hào))、《工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》等。
3.3.1.1.2、根據(jù)公司的內(nèi)部質(zhì)量管理要求及員工的業(yè)務(wù)水平和需求進(jìn)行分經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、造價(jià)員等層次進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋提高管理水平、實(shí)務(wù)操作、職業(yè)道德等方面。通過(guò)培訓(xùn)在本年度使經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、造價(jià)員能達(dá)到以下要求：(此項(xiàng)工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé))。
a、經(jīng)理：能堅(jiān)決貫徹公司的管理方針，公司的管理方針為目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)明確、計(jì)劃周詳、考核公正;抓好本部門的行政和業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)擬定本部門的發(fā)展規(guī)劃和制定。
并組織實(shí)施;作好本部門業(yè)務(wù)督導(dǎo);協(xié)調(diào)處理內(nèi)外公共關(guān)系保證各項(xiàng)管理工作達(dá)到公司和行業(yè)的業(yè)務(wù)管理規(guī)范和技術(shù)規(guī)范目標(biāo);積極拓展業(yè)務(wù)。
b、項(xiàng)目經(jīng)理：服從公司及部門的工作安排，工作積極主動(dòng);負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)全面質(zhì)量控制政策和程序，以及各項(xiàng)造價(jià)咨詢項(xiàng)目的具體質(zhì)量控制程序，督導(dǎo)造價(jià)人員按程序完成具體造價(jià)咨詢項(xiàng)目，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量達(dá)到總體造價(jià)咨詢目標(biāo)。
c、造價(jià)員：服從公司、部門、項(xiàng)目經(jīng)理的安排，按規(guī)定程序和執(zhí)業(yè)質(zhì)量完成具體項(xiàng)目的造價(jià)咨詢工作，所編制的工作底稿達(dá)到行業(yè)及公司的業(yè)務(wù)質(zhì)量要求，并對(duì)其咨詢結(jié)果負(fù)責(zé)。
3.3.1.2、執(zhí)業(yè)人員、行政人員以及前臺(tái)接待人員禮儀的培訓(xùn)：通過(guò)培訓(xùn)，要求員工恪守公司精神，遵守職業(yè)道德。按公司的要求規(guī)范員工的禮儀、禮節(jié)、儀表;要求員工以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，以誠(chéng)信為本，恪守“獨(dú)立、客觀、公正”的職業(yè)道德，對(duì)客戶提供禮貌、熱情周到的服務(wù)。
3.3.2、科學(xué)規(guī)劃，改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。
制定全面、科學(xué)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對(duì)性地開展培訓(xùn)工作，如采用習(xí)題練習(xí)、測(cè)試、集中上課(聽講座)、邀請(qǐng)專家進(jìn)行作專題講座等形式進(jìn)行;要加強(qiáng)對(duì)典型案例的分析，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容，加大培訓(xùn)力度。
3.3.3、嘗試進(jìn)行高層次人才培養(yǎng)工作。
為了實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)的發(fā)展，公司將鼓勵(lì)員工努力提升自己的綜合能力，在具備條件的情況下，對(duì)公司的優(yōu)秀人才進(jìn)行更高層次的培養(yǎng)。
3.4、加強(qiáng)和完善內(nèi)部治理機(jī)制制度。
內(nèi)部治理機(jī)制直接關(guān)系著公司質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的水平，影響著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展，公司將逐步建立科學(xué)的內(nèi)部治理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)與經(jīng)理層逐步分離，推動(dòng)公司做大做強(qiáng)。(此項(xiàng)工作由董事會(huì)負(fù)責(zé))。
3.4.1、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)。公司將總結(jié)多年來(lái)內(nèi)部管理制度建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合20xx年公司在實(shí)踐工作反映的新情況、新問題，健全和完善公司內(nèi)部治理的相關(guān)制度，包括：新制度的培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)考核、高管人員薪酬、財(cái)務(wù)收支預(yù)算管理制度;建立、健全公司的崗位責(zé)任制度。(此項(xiàng)工作由綜合部負(fù)責(zé))。
3.4.2、做好日常行政工作。
3.4.2.1、加強(qiáng)管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報(bào)工作，明確上述上報(bào)資料的審閱工作，并將其作為年終考核員工的內(nèi)容之一。
3.4.2.2、加強(qiáng)考勤、衛(wèi)生檢查制度和前臺(tái)接待制度，并定時(shí)進(jìn)行公布、上報(bào)，并按相關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)懲。(此項(xiàng)工作由綜合部負(fù)責(zé))。
3.4.2.3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)檔案的管理工作。各項(xiàng)目工作結(jié)束后，按相關(guān)規(guī)定將工作底稿及時(shí)整理、裝訂、歸檔，并將工作底稿是否歸檔作為補(bǔ)貼發(fā)放的條件之一。(此項(xiàng)工作由綜合部負(fù)責(zé))。
3.5、樹立科學(xué)的發(fā)展觀念，走可持續(xù)發(fā)展的道路。
3.5.1、樹立科學(xué)的發(fā)展觀念是可持續(xù)的發(fā)展觀念?！澳嫠兄?，不進(jìn)則退”，只有用超越現(xiàn)在的更高目標(biāo)來(lái)要求自已，不斷創(chuàng)新、追求卓越，才能保持現(xiàn)在的成就，爭(zhēng)取更大的發(fā)展。
3.5.2、靈活經(jīng)營(yíng)、合理調(diào)配資源、多渠道拓展業(yè)務(wù)收入。
3.6、各部門20xx年度工作目標(biāo)。
3.6.1、造價(jià)咨詢一、二部：加強(qiáng)項(xiàng)目管理，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、造價(jià)員進(jìn)行督導(dǎo)，提高執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德，規(guī)范工作底稿的編制，積極拓展業(yè)務(wù)，深挖老客戶的潛力，加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3.6.2、總工辦：協(xié)助公司總工程師全面負(fù)責(zé)總工辦的日常事務(wù)性工作，做好業(yè)務(wù)報(bào)告的三級(jí)復(fù)核工作和執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度的修訂工作。
3.6.3、綜合管理部(業(yè)務(wù)拓展方面)：及時(shí)收集獲取相關(guān)的政策法規(guī)及招標(biāo)比選信息，加強(qiáng)與省、市、區(qū)審計(jì)局、財(cái)政局、財(cái)政投資評(píng)審中心的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，加強(qiáng)與省、市、區(qū)投資公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，加強(qiáng)與各高校、房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，做好比選投標(biāo)工作，拜訪老客戶，發(fā)展新客戶，提高業(yè)務(wù)收入。
3.6.4、綜合管理部(行政管理方面)：協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)公司的日常行政事務(wù)性工作，及時(shí)辦理各種資質(zhì)、資格的年檢工作，積極辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申報(bào)工作，修訂并認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
保證各項(xiàng)行政工作按照制度規(guī)定高效率地運(yùn)行。
3.6.5、監(jiān)察室：協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)公司的日常監(jiān)察事務(wù)性工作，做好廉政建設(shè)工作，針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目或定期向客戶發(fā)放問卷，對(duì)廉政建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)查。
20xx年是公司取得甲級(jí)資質(zhì)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展并全面開拓創(chuàng)新的第一年，公司將根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體員工，按照本工作計(jì)劃提出的要求，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)目標(biāo)，并把公司的發(fā)展推向一個(gè)新的臺(tái)階。
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年度總結(jié)計(jì)劃篇十一
年度計(jì)劃總結(jié)，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作總結(jié)了嗎?以下是年年度計(jì)劃總結(jié)，歡迎大家閱讀!
本人任教小學(xué)教師2年，始終能保持一種飽滿的激情，不斷地學(xué)習(xí)和反思，積累了一定的教育、教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)。
為了自己能夠更好的工作，在學(xué)習(xí)、工作中得到成長(zhǎng)。
特制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃，并在實(shí)施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名特色教師應(yīng)具有的素質(zhì)。
一、階段成長(zhǎng)目標(biāo)
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在探索中提高，在發(fā)展中完善
二、成長(zhǎng)途徑
1、讀書學(xué)習(xí)。
2、同伴互助。
3、自我反思。
二、分項(xiàng)成長(zhǎng)計(jì)劃
(一)、加強(qiáng)自身的師德教育
(二)自身的完善
1、專家引領(lǐng)，注重實(shí)效
(1)、樹立正確的專家觀念。
專家的許多見解，往往具有前瞻性和預(yù)見性，得到專家的指點(diǎn)，能夠很好地促進(jìn)教育教學(xué)工作。
而是否能夠走的更遠(yuǎn)，關(guān)鍵不是我們的專家有多少，關(guān)鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。
(2)、積極、主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。
以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主，虛心請(qǐng)教身邊的名師、優(yōu)秀教師，充分利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，自覺的吸納新理念，使自己的教學(xué)方式、方法以及手段有更大的發(fā)展和成功。
2、靜心閱讀，提升內(nèi)在素養(yǎng)。
(1)精讀書籍。
讀政治之書，以養(yǎng)大氣;讀專業(yè)之書，以養(yǎng)才氣;讀休閑之書，以養(yǎng)靈氣。
本期以讀“專業(yè)之書”為主，“政治、專業(yè)之書”為輔。
繼續(xù)堅(jiān)持每天讀書半小時(shí)以上，使知識(shí)不斷積累，思想與時(shí)俱進(jìn)。
(2)、做好讀書筆記。
養(yǎng)成勤于積累的習(xí)慣。
3、潛心鉆研，打造個(gè)性課堂。
(1)、樹立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課程和教學(xué)大綱，明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識(shí)、技能、能力等方面的要求，并有機(jī)分解到每一個(gè)單元、每一個(gè)教時(shí)，落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上。
(2)、認(rèn)真上課，注重課堂教學(xué)的有效性。
認(rèn)真對(duì)待自己的每一堂課，每一堂課爭(zhēng)取有一個(gè)亮點(diǎn)，要逐漸完成從一個(gè)合格型教師向特長(zhǎng)型教師的轉(zhuǎn)變。
提高40分鐘的教學(xué)效率。
(3)、認(rèn)真研究訓(xùn)練。
按照教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理，科學(xué)地、有針對(duì)性地安排有效的訓(xùn)練，每次作業(yè)全部批改，做錯(cuò)的作業(yè)一定要訂正并且批改，大面積出錯(cuò)的一定要講評(píng)。
同時(shí)，認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃，使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高。
(4)、積極組織開展各類課內(nèi)外活動(dòng)。
認(rèn)真的、切合實(shí)際的評(píng)價(jià)學(xué)生。
(5)、在自己的班級(jí)中，努力營(yíng)造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系，加強(qiáng)師生的對(duì)話交流，形成個(gè)性的教育藝術(shù)。
4、勤于反思，促進(jìn)自我完善。
(1)、“想大問題，做小事情。
”學(xué)會(huì)思考教育問題，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為自己的教育行為，從反思中提升教學(xué)研究水平。
(2)、對(duì)每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思，是對(duì)自身教學(xué)工作的檢查與評(píng)定，是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出教學(xué)中的成功不足的重要過(guò)程。
(3)、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)。
(4)、本期撰寫教育隨筆不少于1萬(wàn)字。
(三)、發(fā)揮特色的輻射作用
1、“用行動(dòng)來(lái)表達(dá)自己，用成績(jī)來(lái)證明自己。
”切實(shí)起到模范帶頭作用。
2、積極參加各級(jí)各類專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和教研活動(dòng)，并爭(zhēng)取在活動(dòng)中提高。
一、指導(dǎo)思想
以提高課堂教學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量為中心，以教學(xué)常規(guī)管理為抓手，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，積極圍繞教學(xué)、教研開展工作，繼續(xù)深化課堂教學(xué)研究，解決教育教學(xué)中遇到的實(shí)際問題，打造高效課堂，打造我區(qū)特色教師和教學(xué)研究特色學(xué)科，加強(qiáng)課題研究，創(chuàng)新教研形式，努力提高全區(qū)初中英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
二、主要工作
1.以教研室機(jī)構(gòu)重設(shè)為契機(jī)，轉(zhuǎn)變自身職能，轉(zhuǎn)變教研方式，把提高學(xué)校校本教研的實(shí)效、強(qiáng)化教師的教研意識(shí)作為本學(xué)期的工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教研活動(dòng)指向由指導(dǎo)個(gè)體轉(zhuǎn)向群體和全體的轉(zhuǎn)變，通過(guò)個(gè)體間互動(dòng)促進(jìn)共同成長(zhǎng)。
本著自愿和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，成立區(qū)域內(nèi)教研合作共同體，加強(qiáng)校際間(共同體)和校內(nèi)教研組織建設(shè)及聯(lián)系，通過(guò)共同體的教學(xué)研究活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校校本教研的有效提升，使學(xué)校教研組發(fā)展成為研究型、學(xué)術(shù)型的學(xué)習(xí)型組織。
本學(xué)期教研室將擬定下發(fā)《學(xué)校教研組織或者教研合作共同體教研指導(dǎo)意見》，學(xué)校要制定教研組織或教研共同體教研制度，實(shí)行項(xiàng)目制、明確規(guī)劃、制定規(guī)劃、研究常態(tài)化;校要制定發(fā)展規(guī)劃，兼顧群體與個(gè)體，有明確的方向，行動(dòng)路徑明晰，責(zé)任分工到位，靈活組合、利用好網(wǎng)絡(luò);學(xué)校自由結(jié)合，制定中心學(xué)校，推薦出各學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)人。
通過(guò)共同體的教學(xué)研究活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校校本教研的'有效提升，研究員幫助教研組織制定發(fā)展規(guī)劃，以此引領(lǐng)教師共同成長(zhǎng)。
2.抓好常規(guī)管理，深化課堂改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期，各校教研組要進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)教研組建設(shè)的意見》、《教師教學(xué)規(guī)范》和《學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范》。
落實(shí)教學(xué)過(guò)程中的“三講”和“三不講”原則。
做到“講重點(diǎn)、講難點(diǎn)、
講易錯(cuò)易漏易混點(diǎn)”、“學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的不講，講了學(xué)生也不會(huì)的不講，學(xué)生已經(jīng)會(huì)了的不講”，最大限度提高教學(xué)效益。
落實(shí)課堂之外的“三布置三不布置”原則。
做到布置發(fā)展學(xué)生思維的作業(yè)，布置引導(dǎo)學(xué)生探究的作業(yè)，布置遷移拓展、提高能力的作業(yè);不布置重復(fù)性作業(yè)，不布置懲罰性作業(yè)，不布置超過(guò)學(xué)生合理學(xué)習(xí)限度的作業(yè)，真正做到輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量。
要重視訓(xùn)練與考試，訓(xùn)練與考試是鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，提升學(xué)科能力和考試能力的有效手段。
要建立和完善“當(dāng)堂達(dá)標(biāo)——單元過(guò)關(guān)——模塊達(dá)標(biāo)——終結(jié)提高”的訓(xùn)練流程，采取錯(cuò)題重考、滿分卷、每日一題、小短卷測(cè)試、個(gè)別性作業(yè)等形式彌補(bǔ)考試中暴露的問題，以使訓(xùn)練與考試效益最大化。
本學(xué)期要繼續(xù)加強(qiáng)集體備課、導(dǎo)學(xué)案編寫、公開課、觀摩課、示范課、青年教師匯報(bào)課、作業(yè)布置與批改、訓(xùn)練與考試、優(yōu)秀生培養(yǎng)與后進(jìn)生補(bǔ)償?shù)汝P(guān)鍵環(huán)節(jié)的研究，建立健全教研活動(dòng)制度，提高校本教研的實(shí)效性，確保教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
3.繼續(xù)以個(gè)性化教師培養(yǎng)項(xiàng)目為切入點(diǎn)，創(chuàng)新開展“個(gè)性化教學(xué)法”與“特色學(xué)科”建設(shè)。
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的深入，我們的課堂教學(xué)課堂取得了顯著地成績(jī)，但是作為課程改革的核心環(huán)節(jié)課堂教學(xué)方式還不夠理想，部分教師的個(gè)性化教學(xué)法和個(gè)性特色課堂還有待于挖掘和完善，我們將繼續(xù)秉持“讓課堂發(fā)出生命的活力，將課堂作為師生生命有意義的構(gòu)成部分”為基本理念，以面上推進(jìn)，點(diǎn)上突破為基本工作措施，將個(gè)性化教學(xué)法和個(gè)性特色課堂建設(shè)深入開展下去。
通過(guò)打造團(tuán)隊(duì)、開發(fā)資源、創(chuàng)新載體、建設(shè)課程、加強(qiáng)教研、聚焦課堂、優(yōu)化管理等措施引導(dǎo)學(xué)校開展特色學(xué)科建設(shè)，使英語(yǔ)成為學(xué)校的特色學(xué)科。
4.實(shí)施“科學(xué)調(diào)研”，落實(shí)專題調(diào)研和督評(píng)式調(diào)研，提升調(diào)研實(shí)效。
(1)調(diào)研重心下移，從教研室組織相關(guān)的研究員到學(xué)校進(jìn)行一般意義的情況了解、課堂診斷為主的調(diào)研，轉(zhuǎn)向基于學(xué)校申報(bào)和教研室基于整體工作組織的有計(jì)劃、有目的、有主題的主動(dòng)調(diào)研。
(2)科學(xué)調(diào)研要引導(dǎo)學(xué)校做好常規(guī)教學(xué)管理工作，尤其是引導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)集體備課管理，以解決忽視教學(xué)整體性、忽視學(xué)習(xí)過(guò)程、忽視課堂預(yù)設(shè)、忽視分層備課等問題。
注重落實(shí)一個(gè)意見兩個(gè)規(guī)范的相關(guān)要求，要嚴(yán)把三個(gè)關(guān)口：一是嚴(yán)把集體備課關(guān)，制定集體備課的活動(dòng)流程，加大對(duì)集體備課的過(guò)程督查，加強(qiáng)集體備課的實(shí)效性，切實(shí)做好備教材、備教法、備學(xué)生、備學(xué)法。
同時(shí)要抓好教師個(gè)人的二次備課，突出個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格，防止只備不用的現(xiàn)象發(fā)生。
二是嚴(yán)把課堂教學(xué)關(guān)，強(qiáng)化以學(xué)生為主體的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持面向全體，建立課堂教學(xué)監(jiān)控機(jī)制。
三是嚴(yán)把作業(yè)批改關(guān)，作業(yè)批改要認(rèn)真，抓實(shí)學(xué)生的錯(cuò)誤訂正。
(3)根據(jù)英語(yǔ)和政治學(xué)科的特點(diǎn)，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，確定學(xué)校調(diào)研的主題，制定具體的活動(dòng)計(jì)劃，教研室的教研人員集中某一時(shí)間集中到學(xué)校進(jìn)行專題調(diào)研和督評(píng)式調(diào)研。
(4)督評(píng)式調(diào)研結(jié)束后作出調(diào)研報(bào)告。
在充分獲取第一手資料之后，各研究員要認(rèn)真開展去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的分析和研究，并及時(shí)形成調(diào)研報(bào)告用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用事實(shí)說(shuō)話，用規(guī)律、規(guī)則說(shuō)話,科學(xué)解決問題。
5.強(qiáng)化課題研究，以研究催課堂教學(xué)改革。
本學(xué)期繼續(xù)以課題研究為載體，促進(jìn)學(xué)校課堂改革的進(jìn)行。
各學(xué)校要做到“人人有課題，個(gè)個(gè)做研究”。
本著問題即課題的原則，將教學(xué)中的關(guān)鍵問題選定研究方向，確定研究的課題。
本學(xué)期繼續(xù)圍繞《利用點(diǎn)讀技術(shù)培養(yǎng)中學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力》開展點(diǎn)讀技術(shù)和英語(yǔ)課堂教學(xué)的整合研究，特別要加強(qiáng)新初一的音標(biāo)教學(xué)。
6.開展青藍(lán)工程為依托，培養(yǎng)青年骨干教師快速成長(zhǎng)。
各學(xué)校要繼續(xù)實(shí)施以老帶新，以新促老，師徒結(jié)對(duì)，共同提高”的青藍(lán)工程。
組織青年教師和青年骨干教師開展聽課、評(píng)課活動(dòng)。
如：師徒對(duì)子示范課，徒弟的表演課，觀看名優(yōu)教師上課錄像、觀摩優(yōu)質(zhì)課，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師上示范課等，定期采用各種形式對(duì)青年教師和骨干教師進(jìn)行集中培養(yǎng)。
同時(shí)針對(duì)各個(gè)青年教師的具體情況，采取以點(diǎn)帶面、分層推進(jìn)的方法，組織骨干教師對(duì)部分“苗子”反復(fù)指導(dǎo)錘煉，使之盡快脫穎而出。
7.加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，不斷更新教育教學(xué)觀念。
《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》是英語(yǔ)教學(xué)的指南針，所以我們英語(yǔ)教師要認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，在準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，將課標(biāo)要求落到實(shí)處。
例如：(一)課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于四級(jí)讀的標(biāo)準(zhǔn)是這樣描述的：1. 能連貫、流暢地朗讀課文。
2. 理解簡(jiǎn)易讀物中的事件發(fā)生順序和人物行為。
3. 能從簡(jiǎn)單的文章中找出有關(guān)信息，理解大意。
4.能根據(jù)上下文猜測(cè)生詞的意思。
5. 能理解并解釋圖表提供的信息。
6. 能讀懂簡(jiǎn)單的個(gè)人信件、說(shuō)明文等應(yīng)用問題材料。
7.能使用英漢詞典等工具書幫助閱讀理解。
8.課文閱讀量累計(jì)達(dá)到10萬(wàn)詞以上。
我們?cè)谄綍r(shí)的閱讀教學(xué)就應(yīng)該以此來(lái)設(shè)計(jì)自己的教學(xué)。
五級(jí)讀的標(biāo)準(zhǔn)：1.能根據(jù)上下文和構(gòu)詞法推斷、理解生詞的含義;2.能理解段落中各句子之間的邏輯關(guān)系;3.能找出文章中的主題，理解故事的情節(jié)，預(yù)測(cè)故事情節(jié)的發(fā)展和可能的結(jié)局。
4.能讀懂相應(yīng)水平的常見體裁的讀物;5.能根據(jù)不同的閱讀目的運(yùn)用簡(jiǎn)單的閱讀策略獲取信息。
6.能利用詞典等工具書進(jìn)行閱讀7.課外閱讀量累計(jì)達(dá)到15萬(wàn)詞以上。
希望初三的老師認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn)，并在日常教學(xué)中加以落實(shí)。
(二)課程標(biāo)準(zhǔn)第四部分“實(shí)施建議”的第二條：注重語(yǔ)言實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力：各種語(yǔ)言知識(shí)的呈現(xiàn)和學(xué)習(xí)都應(yīng)從語(yǔ)言使用的角度出發(fā)，為提升學(xué)生“用英語(yǔ)做事情”的能力服務(wù)。
教師要通過(guò)創(chuàng)設(shè)接近實(shí)際生活的各種語(yǔ)境，采用順序漸進(jìn)的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，以及各種強(qiáng)調(diào)過(guò)程與結(jié)果并重的教學(xué)途徑和方法，如任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)途徑等，培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)做事情的能力。
在學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)中，教師應(yīng)處理好語(yǔ)言知識(shí)學(xué)習(xí)和能力發(fā)展的關(guān)系，語(yǔ)言操練與語(yǔ)言運(yùn)用的關(guān)系，使教學(xué)活動(dòng)更加有效。
1.活動(dòng)要有明確的目的，真實(shí)的意義和具體的操作要求，并為學(xué)生提供展示學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)使學(xué)生能夠在個(gè)體和合作的實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)展語(yǔ)言與思維能力，并能在展示活動(dòng)中體驗(yàn)成功的喜悅。
2.活動(dòng)的內(nèi)容和形式要貼近學(xué)生的生活實(shí)際，符合學(xué)生的認(rèn)知水平和生活經(jīng)驗(yàn); 3.活動(dòng)應(yīng)包括學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)和發(fā)展語(yǔ)言技能的過(guò)程，使學(xué)生在語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)接觸、理解、操練、運(yùn)用等環(huán)節(jié)，逐步實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言知識(shí)的內(nèi)化;4.活動(dòng)不僅限于課堂，還可以延伸到課堂之外。
以促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知能力、思維能力、審美情趣、想象力和創(chuàng)造力等素質(zhì)的綜合發(fā)展。
在熟悉掌握課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，老師們還應(yīng)該深入鉆研教材教法，繼續(xù)更新教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教的方式與學(xué)生學(xué)的方式;各學(xué)校教研組要經(jīng)常組織教師深入學(xué)習(xí)各類教育教學(xué)理論、課程理論、課程標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)知識(shí)，制訂英語(yǔ)教研組相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使廣大英語(yǔ)教師養(yǎng)成讀書、學(xué)習(xí)、記筆記和寫反思的良好習(xí)慣。
(反思的深度+創(chuàng)新的力度= 教師專業(yè)發(fā)展的高度)并要求每周一次進(jìn)行英語(yǔ)集體備課和理論探討。
8. 開展各種各樣的教學(xué)研討活動(dòng)，如跟蹤聽課，聽評(píng)隨堂課、舉辦專題講座、課例研討、同課異構(gòu)、匯報(bào)課，示范課、研討課教學(xué)觀摩等，以問題解決為載體，為教師搭建相互學(xué)習(xí)、相互交流的平臺(tái)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，調(diào)整自己的教學(xué)，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
其中課例研討和同課異構(gòu)是最有力于教師成長(zhǎng)的活動(dòng)方式。
9.強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)落實(shí), 加強(qiáng)教研組建設(shè)，充分發(fā)揮基層教研組的作用。
要求各教研組圍繞學(xué)校的實(shí)際情況，制定具體的教研活動(dòng)計(jì)劃，并緊緊圍繞計(jì)劃開展有效的教研活動(dòng)。
很抓理論學(xué)習(xí)、備課、上課、作業(yè)批改、教師成長(zhǎng)等教學(xué)常規(guī)活動(dòng)。
改進(jìn)和完善集體備課的內(nèi)容和方法，增強(qiáng)集體備課的科學(xué)性和實(shí)效性，充分發(fā)揮集體智慧。
各校以教研組、備課組為單位，開展課例研討工作，以隨堂課、研討課、匯報(bào)課、公開課、觀摩課為主要范例開展課例研究、教學(xué)案例研究，結(jié)合各學(xué)校教學(xué)實(shí)際，扎實(shí)開展教研活動(dòng)，使學(xué)校教研組活動(dòng)常態(tài)化。
認(rèn)真落實(shí)教師規(guī)范中關(guān)于英語(yǔ)寫作的要求，七年級(jí)兩周一次，八、九年級(jí)每周一次。
在講的環(huán)節(jié)要認(rèn)真落實(shí)“三講三不講”原則，做到精講多練，少講多練。
鼓勵(lì)老師做教學(xué)的有心人，善于在研究中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，多寫教育教學(xué)反思，從實(shí)踐上升到理論。
三、網(wǎng)絡(luò)教研
具體任務(wù)：1.優(yōu)秀教學(xué)資源上傳共享
(1)每人每月(10、11、12月、1月)推薦或原創(chuàng)一篇文章、教學(xué)視頻、教學(xué)反思、教育論文等有價(jià)值的材料，內(nèi)容不限，以學(xué)科教學(xué)研究為主。
每篇至少500字，否則不予統(tǒng)計(jì))(以月為單位，隨時(shí)進(jìn)行，每月20日前必須完成)
(2)每月選擇一個(gè)推薦的問題闡述自己的觀點(diǎn)。
每個(gè)問題回復(fù)評(píng)論至少10條，每條不少于200字，否則不予統(tǒng)計(jì)。
發(fā)布位置：教學(xué)研究下的專題研討。
本學(xué)期要充分利用好專題研討欄目，共同探討課堂教學(xué)中存在的問題
本學(xué)期問題研討每月一次，實(shí)行教研組承辦制，具體分工：10月—十中;11月—新華;12月—德潤(rùn);1月—育才。
由上述各校教研組長(zhǎng)征求教師意見，提供教育教學(xué)中的共性問題，每月15日前將問題發(fā)給教研員，教研員負(fù)責(zé)上傳到教研網(wǎng)上。
所有教師每月參與問題研討，并以回復(fù)的形式發(fā)表評(píng)論。
(3)在線培訓(xùn)——本學(xué)期安排兩次(11月28日、12月12日)網(wǎng)上在線培訓(xùn)，由十三中和育華承辦。
具體要求：學(xué)校教研組長(zhǎng)提前將準(zhǔn)備好的培訓(xùn)材料發(fā)給教研員(11月21日和12月1日前)，教研員負(fù)責(zé)上傳教研網(wǎng)，全體教師在11月28日和12月12日下午2:30—4：30進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，以回復(fù)的形式發(fā)表評(píng)論，每人評(píng)論不少于5條。
全體教師還要依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容撰寫心得體會(huì)(不少于200字)，并于日前上傳到教研網(wǎng)上，發(fā)布位置：教師園地---反思隨筆。
育才和德潤(rùn)學(xué)校的教研組長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，將總結(jié)于11月和12月的最后一周的周一前發(fā)到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)共享。
總結(jié)發(fā)布位置：教研動(dòng)態(tài)----教研簡(jiǎn)訊
(4)優(yōu)秀試題上傳
初一、初二年級(jí)：每個(gè)學(xué)校的各備課組，按分工命制試題，由各年級(jí)備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)，不能重復(fù)，以便實(shí)現(xiàn)資源共享;(按學(xué)校分工，備課組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)分工，期中考試以前的必須在10月30號(hào)以前;期中考試以后的，12月30號(hào)前必須完成，分年級(jí)直接發(fā)到奎文教研網(wǎng)上，標(biāo)題：七年級(jí)上冊(cè) module 1 unit1(2)練習(xí)題;發(fā)布位置：試題集錦。
請(qǐng)注意：每個(gè)模塊：包括3套試題：分別是unit1 、unit2 和一套單元綜合試題)，要求緊扣教材，包括基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用兩部分，尤其是綜合題目要包括單選、閱讀理解、任務(wù)型閱讀、寫作等，要有答案，包括作為答案。
用心做，別胡弄人。
做到有用，管用、好用!否則連寫也不要寫。
各學(xué)校備課組長(zhǎng)對(duì)試題進(jìn)行把關(guān)，如果質(zhì)量太差會(huì)直接找到備課組長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)教研的具體分工
2.注意問題：(發(fā)在相應(yīng)的欄目下)提高質(zhì)量，注重規(guī)范建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)布信息的實(shí)用性,主要是指跟帖。
粘貼、頂?shù)鹊葻o(wú)用的語(yǔ)言不要發(fā)。
反動(dòng)言論不要發(fā)，發(fā)布信息的標(biāo)題要完整規(guī)范，前綴要注意，是原創(chuàng)，還是。
按照“專題—文章題目”的格式。
同步教學(xué)資源的發(fā)布，標(biāo)題按照“學(xué)段年級(jí)—課題目”的格式，正文為教學(xué)設(shè)計(jì)，試題、教學(xué)課件等以附件形式發(fā)布，在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)注明主備人、學(xué)校、推薦人。
)例如：精品課件：七年級(jí)上冊(cè)+模塊+單元(課題)+作者。
各教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)對(duì)各校發(fā)帖進(jìn)行把關(guān)。
如果質(zhì)量太差會(huì)直接找到備課組長(zhǎng)或者教研組長(zhǎng)。
對(duì)于質(zhì)量不好的帖子，主題，官話、套話、牢騷話以及反動(dòng)、不健康言論，不但要進(jìn)行刪除，同時(shí)還要對(duì)相關(guān)教師進(jìn)行批評(píng)，嚴(yán)重的要追究責(zé)任。
3.網(wǎng)絡(luò)管理與評(píng)價(jià)(以月為單位，月底前必須完成)
(1)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍的陣容(教研組長(zhǎng)或備課組長(zhǎng)參與)，增強(qiáng)及時(shí)性。
(2)由學(xué)校學(xué)科教研組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)本校相關(guān)內(nèi)容，以月為單位發(fā)布到教育網(wǎng)——初中英語(yǔ)——教研動(dòng)態(tài)---教研通知，每月25日前完成，學(xué)校完成情況將納入教學(xué)督導(dǎo)中。
(3)由xx負(fù)責(zé)檢查以上兩項(xiàng)工作的落實(shí)，每月月底前將各校教研組長(zhǎng)的匯總情況及時(shí)反饋給教研員。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十二
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展主線，全力穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、快轉(zhuǎn)型、強(qiáng)服務(wù)，全區(qū)商務(wù)工作水平得到較好提升。
20xx年1~5月，全區(qū)共實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額43.75億美元，其中出口27.69億美元;20xx年1~5月，新增注冊(cè)外資4.68億美元，實(shí)際利用外資3.16億美元;預(yù)計(jì)完成服務(wù)外包接包合同額1.38億美元，其中離岸執(zhí)行額4851萬(wàn)美元，同比分別增長(zhǎng)83.1%和67.5%;完成中方境外協(xié)議投資額2285萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)14.8%，新簽對(duì)外工程承包勞務(wù)合作合同額29萬(wàn)美元，對(duì)外工程承包勞務(wù)合作營(yíng)業(yè)額1223萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)49.9%;20xx年1~5月，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額116.3億元，同比增長(zhǎng)9.9%。
加強(qiáng)與企業(yè)建立聯(lián)系制度，繼續(xù)推進(jìn)“7+1”穩(wěn)外貿(mào)工作機(jī)制，組織協(xié)調(diào)各板塊做好重點(diǎn)企業(yè)跟蹤。
積極組織企業(yè)參加103屆廣交會(huì)、第二屆中國(guó)(昆山)國(guó)際進(jìn)口產(chǎn)品博覽會(huì)、第23屆華交會(huì)等各類國(guó)內(nèi)外展會(huì)，幫助企業(yè)爭(zhēng)訂單、拓市場(chǎng)。
加大對(duì)上爭(zhēng)取力度，1~5月，共爭(zhēng)取上級(jí)資金撥付447萬(wàn)元，區(qū)級(jí)資金撥付2182萬(wàn)元，有效緩解進(jìn)出口企業(yè)資金壓力，提增企業(yè)發(fā)展信心。
與中信保蘇州辦事處簽訂了《關(guān)于建立吳中區(qū)中小企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)基本保障制度的合作協(xié)議》，正式啟動(dòng)吳中區(qū)中小企業(yè)出口信保統(tǒng)保平臺(tái)，有效降低企業(yè)出口風(fēng)險(xiǎn)，目前簽約企業(yè)數(shù)已達(dá)48家。
大力推動(dòng)全區(qū)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，截止20xx年5月，全區(qū)累計(jì)完成進(jìn)出口總額43.75億美元，同比增長(zhǎng)59.4%，增速位居蘇州大市之首。
按照產(chǎn)業(yè)鏈招商、以商招商的方針，制定完善區(qū)20xx年招商計(jì)劃，積極落實(shí)20xx年赴日招商工作。
利用外資新興業(yè)態(tài)突顯，蘇州江匯融資租賃有限公司為我區(qū)首家外資融資租賃企業(yè)，注冊(cè)外資達(dá)5000萬(wàn)美元;蘇匯通供應(yīng)鏈管理有限公司、蘇州雅衣坊服裝設(shè)計(jì)有限公司等外資現(xiàn)代物流企業(yè)及商貿(mào)服務(wù)企業(yè)紛紛落戶吳中。
世界500強(qiáng)企業(yè)日本永旺集團(tuán)、法國(guó)耐克森集團(tuán)分別在我區(qū)投資設(shè)廠，截止目前，全區(qū)共有18個(gè)世界500強(qiáng)投資了21家企業(yè)。
1~5月，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)到賬外資為1.70億美元，同比增長(zhǎng)80.8%。
推進(jìn)外資重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，1~5月，全區(qū)完成外資重點(diǎn)項(xiàng)目投資18.07億元，完成年度計(jì)劃的46.4%，開工率達(dá)83.3%。
其中，aw(蘇州)汽車零部件有限公司項(xiàng)目完成投資 4.8億元，完成年度計(jì)劃的48.0%;三洋能源(蘇州)有限公司三期項(xiàng)目完成投資5.0億元，完成年度計(jì)劃的51.3%。
推動(dòng)優(yōu)勢(shì)外包產(chǎn)業(yè)擴(kuò)容增量，加快發(fā)展工業(yè)設(shè)計(jì)、第三方檢測(cè)、生物醫(yī)藥、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、第三方物流、人力資源管理、軟件設(shè)計(jì)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
大力培育一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高增值服務(wù)能力的本地服務(wù)外包骨干企業(yè)，形成以藥明康德、蘇州電科院等上市外包企業(yè)為龍頭，安潔科技、寶成實(shí)業(yè)等重點(diǎn)外包企業(yè)爭(zhēng)相發(fā)展的具有較大規(guī)模的服務(wù)外包企業(yè)集群。
加強(qiáng)區(qū)鎮(zhèn)信息聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)重點(diǎn)板塊接包業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
開發(fā)區(qū)、度假區(qū)、城區(qū)(長(zhǎng)橋)、胥口鎮(zhèn)、木瀆鎮(zhèn)、甪直鎮(zhèn)等接包合同額均呈現(xiàn)較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
境外投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。
20xx年上半年新批境外投資項(xiàng)目5只，投資地區(qū)分別位于美國(guó)、加拿大、香港、臺(tái)灣、新加坡，經(jīng)營(yíng)類型涉及金融投資、銷售網(wǎng)絡(luò)、文化產(chǎn)業(yè)和資源開發(fā)領(lǐng)域。
國(guó)發(fā)創(chuàng)業(yè)、安潔科技分別向各自境外投資項(xiàng)目匯出250萬(wàn)美元和100萬(wàn)美元。
積極組織區(qū)內(nèi)企業(yè)參加“日本東北地區(qū)投資經(jīng)貿(mào)促進(jìn)說(shuō)明會(huì)”、“ 對(duì)外工程承包企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)”、“ 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才培訓(xùn)班”等活動(dòng)。
推進(jìn)城市商貿(mào)集聚區(qū)建設(shè)，目前全區(qū)擁有南蘇州生活廣場(chǎng)、中潤(rùn)蘇州中心等城市綜合體2個(gè);全區(qū)擁有10000平方米以上商場(chǎng)、購(gòu)物中心5家，5000平方米以上的賣場(chǎng)超市12家，其他各類超市422家，連鎖店218家，加盟店304家，還有數(shù)量眾多的便利店、專賣店、專業(yè)店等。
推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過(guò)吳中區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)門戶網(wǎng)站和蘇州日?qǐng)?bào)《新吳商》等媒體，宣傳吳中區(qū)電商發(fā)展情況，兌現(xiàn)電子商務(wù)扶持資金213.91萬(wàn)元。
加快推進(jìn)尹山國(guó)際汽車城、永旺夢(mèng)樂城、港龍二期·疊石橋家紡城、歐蓓莎美食城等全區(qū)商貿(mào)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
推動(dòng)區(qū)肉類食品加工配送中心建設(shè)，加快推動(dòng)肉菜流通追溯體系正常運(yùn)行，簽訂豬肉保供協(xié)議，確保全區(qū)肉類食品安全，保障供應(yīng)。
20xx年全年商務(wù)工作主要目標(biāo)是：注冊(cè)外資12億美元，實(shí)際利用外資5.5億美元;進(jìn)出口總額107億美元，其中出口62億美元;服務(wù)外包接包合同額、離岸執(zhí)行額分別達(dá)到3.15億美元和1.25億美元;中方境外協(xié)議投資額3100萬(wàn)美元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額302億元。
要培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，深挖外貿(mào)發(fā)展?jié)撃?，以發(fā)展求增長(zhǎng)。
依托出口加工區(qū)、物流平臺(tái)、政策等優(yōu)勢(shì)，著力發(fā)展轉(zhuǎn)口貿(mào)易、保稅物流貿(mào)易等，鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)外企業(yè)充分利用現(xiàn)有的貿(mào)易口岸實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口，從而擴(kuò)大全區(qū)外貿(mào)增量。
深入推進(jìn)統(tǒng)保平臺(tái)合作機(jī)制，建立吳中區(qū)小微企業(yè)信息臺(tái)帳，提高區(qū)內(nèi)企業(yè)參保率。
大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，建立區(qū)級(jí)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，形成完善的服務(wù)貿(mào)易管理體系。
提高一般貿(mào)易核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力提高高新技術(shù)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、高附加值勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口比重。
研究符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)特色的進(jìn)口配套扶持政策，有效促進(jìn)進(jìn)口增長(zhǎng)。
繼續(xù)推進(jìn)科技興貿(mào)出口創(chuàng)新基地(生命科學(xué))工作。
不斷優(yōu)化貿(mào)易環(huán)境，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)，扎實(shí)推進(jìn)公平貿(mào)易預(yù)警點(diǎn)工作，做好外貿(mào)形勢(shì)的研判和預(yù)警。
不斷加強(qiáng)與海關(guān)、商檢等部門的合作，最大限度降低企業(yè)貿(mào)易成本。
加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)值、用電、投資等外貿(mào)相關(guān)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
大力實(shí)施規(guī)劃招商、載體招商和產(chǎn)業(yè)鏈招商，引進(jìn)新能源、新材料、生物醫(yī)藥等技術(shù)能力高、經(jīng)濟(jì)效益好的新興制造業(yè)項(xiàng)目，同時(shí)大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)對(duì)外開放，擴(kuò)大生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)利用外資，大力發(fā)展外資研發(fā)中心，全面提升利用外資層次。
大力發(fā)展融資租賃等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)利用外資，鼓勵(lì)現(xiàn)有外資企業(yè)通過(guò)功能完善和提檔升級(jí)，轉(zhuǎn)型成為從事區(qū)域性研發(fā)、物流配送、財(cái)務(wù)結(jié)算、分銷中心等方面的功能性機(jī)構(gòu)。
重點(diǎn)推進(jìn)愛信aw、東瑞制藥、亞東工業(yè)、三洋能源、豪利機(jī)械等重點(diǎn)項(xiàng)目，落實(shí)各類要素保障，確保各類項(xiàng)目早日落戶建設(shè)、投產(chǎn)增效。
要與鎮(zhèn)區(qū)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，由鎮(zhèn)區(qū)尋找、推薦存在的外包企業(yè)和符合條件的企業(yè)，鼓勵(lì)其在商務(wù)部外包網(wǎng)上注冊(cè)。
將服務(wù)外包資金申報(bào)細(xì)致化、深入化，使符合條件的企業(yè)都有機(jī)會(huì)申請(qǐng)扶持資金。
進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)外包份額。
對(duì)已設(shè)有研發(fā)部門的制造業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪，進(jìn)一步挖掘“工業(yè)設(shè)計(jì)”服務(wù)外包企業(yè)，擴(kuò)大我區(qū)服務(wù)外包占比份額。
不斷完善鼓勵(lì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的.相關(guān)政策，鼓勵(lì)有條件的制造業(yè)企業(yè)，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的研發(fā)、設(shè)計(jì)部分分離出來(lái)，成立外包企業(yè)承接境外外包業(yè)務(wù)。
充分發(fā)揮各板塊主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)作用，錯(cuò)位發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，做到各有側(cè)重、聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
逐步形成種類集聚，特色鮮明的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)格局。
按照蘇州市“走出去”155工程計(jì)劃要求，積極甄選7家重點(diǎn)“走出去”企業(yè)加入新時(shí)期“走出去”項(xiàng)目信息庫(kù)，鼓勵(lì)和推動(dòng)入選外經(jīng)企業(yè)加快建立國(guó)際化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，逐步做大規(guī)模，有效利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，大力提升企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力，提升企業(yè)國(guó)際化水平。
支持企業(yè)利用境外特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)和品牌合作等多種方式開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。
加快打造一批具有區(qū)域特色的大型承包工程企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)承攬科技含量高的大型國(guó)際承包工程項(xiàng)目，通過(guò)承包工程項(xiàng)目帶動(dòng)本地機(jī)械設(shè)備、建材等出口。
引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)對(duì)外合資、聯(lián)營(yíng)和跨國(guó)并購(gòu)等方式，從國(guó)外獲取先進(jìn)技術(shù)和管理模式。
深化區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
推進(jìn)金楓電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園配套設(shè)施、公共服務(wù)平臺(tái)和城區(qū)“蘇州電商谷”建設(shè)，提升吳中區(qū)電子商務(wù)集聚發(fā)展環(huán)境和發(fā)展內(nèi)涵;推進(jìn)區(qū)電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)企業(yè)間的交流合作。
貫徹落實(shí)區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)提升工作。
對(duì)全區(qū)餐飲集聚區(qū)進(jìn)行走訪，推進(jìn)餐飲行業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)提升工作。
推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。
打造以中心城區(qū)為主體，越溪城市副中心、蘇州太湖新城和雙湖板塊兩翼齊飛南城新商圈。
積極推進(jìn)“兩河一江”吳中段、縣前街、東吳北路、蠡墅片區(qū)“四大商圈”建設(shè)和尹山湖生態(tài)商圈建設(shè)，優(yōu)化提升胥口片區(qū)、甪直片區(qū)和木瀆片區(qū)現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)體系。
加強(qiáng)消費(fèi)和生產(chǎn)安全保障，健全安全隱患定期排查和專項(xiàng)整治制度，杜絕商貿(mào)行業(yè)重大事故發(fā)生。
推動(dòng)完善肉菜流通追溯體系長(zhǎng)效運(yùn)行管理制度，保證體系正常運(yùn)作。
抓緊建立市場(chǎng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和管理平臺(tái)，確定監(jiān)測(cè)樣本、商品類別和品種等關(guān)鍵事項(xiàng)，完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)方式。
半年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要的環(huán)節(jié)，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心支持下，通過(guò)大半年的采購(gòu)工作，使我懂的了很多道理，也積累了過(guò)去從未有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的差別和差距。
了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本的素質(zhì)就是要具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)格的供應(yīng)商處進(jìn)行采購(gòu)，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”的工作原則，堅(jiān)持以誠(chéng)信作為和行為的基礎(chǔ)，不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。
在這里我想說(shuō)，作為一個(gè)采購(gòu)，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同而已，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本，在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)和觀念，改變了過(guò)去錯(cuò)誤的意識(shí)采購(gòu)和銷售無(wú)多大聯(lián)系，凡是與生產(chǎn)有關(guān)的一切事物，我都會(huì)積極配合!，一切以生產(chǎn)，銷售為主，我們輔助。
采購(gòu)與銷售是密不可分的!
在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。
只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待!感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在采購(gòu)方法方面為我們出謀劃策。
是你們的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本。
在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的4%的增值稅發(fā)票轉(zhuǎn)換為17%點(diǎn)的增值稅發(fā)票使價(jià)格仍然不變。
間接性地降低成本。
在這里我還要對(duì)公司所有申購(gòu)部門人員說(shuō)聲“謝謝”!感謝你們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談價(jià)時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了成本。
截止6月25號(hào)，2010年共完成辦公用品采購(gòu) 18 家，(含辦公家具類供應(yīng)商)采購(gòu)到貨金額 25.62 萬(wàn)元，文具勞保采購(gòu) 13 家，采購(gòu)到貨金額 6.81萬(wàn)元，完成五金配件采購(gòu) 29 家，采購(gòu)到貨金額 82.21萬(wàn)元，低值易耗品采購(gòu) 12 家，采購(gòu)到貨金額 21.34萬(wàn)元，采購(gòu)機(jī)械設(shè)備 19 家，采購(gòu)到貨金額447.11 萬(wàn)元， 采購(gòu)化學(xué)試劑 6 家，采購(gòu)到貨金額 4.78 萬(wàn)元，執(zhí)行情況良好，較圓滿的完成了所承擔(dān)的任務(wù)，現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)如下： 10年上半年計(jì)劃內(nèi)外交易統(tǒng)計(jì)表
序號(hào)
品名
交易額（萬(wàn)元）
備注
成都
1
機(jī)械設(shè)備
447.11
2
低值易耗
21.34
3
文具勞保
6.81
4
五金配件
82.21
5
化學(xué)試劑
4.78
6
辦公用品
25.62
7
宣傳品
0.22
8
其它
0.46
合計(jì)
588.55
成都基地2010上半年計(jì)劃內(nèi)外經(jīng)營(yíng)情況
????????????????? 月份
9.11
9.12
10.01
10.02
10.03
10.04
10.05
10.06
基地
成都
成都
成都
成都
成都
成都
成都
成都
采購(gòu)到貨（萬(wàn)元）
計(jì)劃內(nèi) 外
141.4
274.72
580.88
29.36
26.6
46.25
6.88
5.39
付款金額（萬(wàn)元）
計(jì)劃內(nèi) 外
20.56
32.92
25.99
23.84
27.4
9.59
17.74
4.04
應(yīng)付款? 金額 （萬(wàn)元）
計(jì)劃內(nèi) 外
272.99
176.77
152.65
87.32
104.17
109.68
106.71
117.33
1.對(duì)于零星采購(gòu)的時(shí)效性沒有把握好，時(shí)而出現(xiàn)一些特殊物料無(wú)法按時(shí)交貨，需要加大供應(yīng)市場(chǎng)的了解。
2.與各部門的溝通不夠多，需要加強(qiáng)。
3.對(duì)于供應(yīng)商的追款沒有處理好，有時(shí)候讓供應(yīng)商打電話到領(lǐng)導(dǎo)那里去。
1.積 1.積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。
2.在 2.下半年的計(jì)劃中，主要配合工程部完成三期工程的安裝，極力配合工程部解決物料的質(zhì)量問題。
3.與機(jī)修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及維修，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5.按時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)外的采購(gòu)工作。
6.加強(qiáng)自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，讓自己在采購(gòu)工作中領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面。
在這半年里，在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下，使我進(jìn)步很大，一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道，自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷積累采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，為自己，為公司做的更好!最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步，離不開大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我成功。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十三
一、經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面：
(一)有關(guān)11年預(yù)算(見附表)：
(二)實(shí)施下列八項(xiàng)工程：
1、建造好探家橋老村廠房。探家橋老村廠房是遺留工程。在__年9、10月間由街道招標(biāo)辦統(tǒng)一招標(biāo)，由寧波金城建設(shè)公司中標(biāo)，具體中標(biāo)人是陸南校，當(dāng)時(shí)因廠房騰空困難未建造。此刻原設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，北房增加一道現(xiàn)澆板，重新編制了預(yù)算。在路南建造人字架平房9間，(建筑面積379.51平方，土建造價(jià)22.3300萬(wàn)元，用途廠房出租;)在路北建造現(xiàn)澆板平房6間，(建筑面積258.97平方，土建造價(jià)23.1883萬(wàn)元?？偼两üこ填A(yù)算45.5138萬(wàn)元。用作村老年活動(dòng)和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心。在此造價(jià)中，部分門窗、水電、道地、圍墻等未計(jì)入。)準(zhǔn)備在春節(jié)后拆除危房，消除安全隱患，經(jīng)有關(guān)部門審定，由原中標(biāo)單位繼續(xù)建造。
2、重建廁所1只。建造廁所也是遺留工程。上報(bào)街道并在慈溪日?qǐng)?bào)上公示，準(zhǔn)備為重建的探家橋老村老年活動(dòng)室、社區(qū)醫(yī)療中心配套。打算在上半年建造，與老年活動(dòng)室、社區(qū)醫(yī)療中心同時(shí)投入使用。
3、待新江路拆遷完畢后，全面啟動(dòng)村落文化宮建設(shè)。在新江路拆遷完畢后，爭(zhēng)取征地和帶拆，建設(shè)村落文化宮。
4、在爭(zhēng)取到街道補(bǔ)助資金的前提下，力爭(zhēng)完成周塘路小市場(chǎng)建設(shè)改造。根據(jù)村民代表意見，如果街道資金補(bǔ)助不能落實(shí)，本市場(chǎng)暫緩建造。
5、完成九重池河道勘界、美化、改造。九重池河道在__年填埋，當(dāng)時(shí)未定界，致使群眾河道界限不清，衛(wèi)生條件差，群眾意見較大，打算在完成老村重建后，進(jìn)行九重池改造。
6、完成東小路北段下水道修整。由于河道填埋時(shí)，未鋪設(shè)下水道，下雨天道路積水嚴(yán)重，群眾意見較大，在解決歷史遺留問題后，鋪設(shè)下水道。
7、完成電網(wǎng)、有線電視改造。
8、配合街道完成三灶江砌坎工程。另外，配合街道完成新江路北延工程各做好住房困難戶的安置工作。
二、組織建設(shè)方面：1.用心創(chuàng)造條件，開展群眾性教育活動(dòng)，提高村莊的禮貌程度。2.發(fā)展入黨積極分子2-3名。3.健全各種群團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)展先進(jìn)力量。
三、環(huán)境建設(shè)方面1、強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生保潔機(jī)制。2、高標(biāo)準(zhǔn)透過(guò)市庭院整治復(fù)評(píng)。3、及時(shí)修補(bǔ)破損路面設(shè)施。4、改善衛(wèi)生費(fèi)收取辦法。
四、綜治、計(jì)生等方面1、建立成市示范綜治工作室、透過(guò)平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)。2、做好計(jì)劃生育服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)透過(guò)計(jì)生考核。3、進(jìn)一步提高醫(yī)保參保率，讓群眾真正享受醫(yī)保的好處。
五、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)自身建設(shè)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，要提高周塘東村的穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)程度，我們務(wù)必切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)，重點(diǎn)要抓好干部作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)。增強(qiáng)干部的大局意識(shí)、執(zhí)行力和公信力，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、提高辦事效率、辦事潛力上有新的突破。
第一，緊密團(tuán)結(jié)，持續(xù)干部健康的精神狀態(tài)。周塘東村的核心利益，建立在全體干部的團(tuán)結(jié)、建立在黨員、代表、群眾支持的基礎(chǔ)上。我們要堅(jiān)持以群眾利益為重，放寬胸懷，不爭(zhēng)名奪利;以大局為重，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，襟懷坦白、光明磊落，共同為周塘東村的穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。
第二，公開透明，自覺理解監(jiān)督。全面推行村務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度，提高群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。自覺理解群眾監(jiān)督，暢通民情民意渠道。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政預(yù)算、加強(qiáng)審計(jì)工作，提高財(cái)政資金使用效益。
第三，強(qiáng)化服務(wù)，營(yíng)造為民辦事的軟環(huán)境。提高服務(wù)意識(shí)，加大效能建設(shè)力度，繼續(xù)推行村干部的述職、述廉制度。切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。第四，廉潔從政，務(wù)實(shí)清廉。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，促進(jìn)廉潔從政和權(quán)力的正確行使。加強(qiáng)對(duì)黨員干部黨風(fēng)廉政教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
健全制度，完善并嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程招投標(biāo)、群眾資產(chǎn)處置等相關(guān)制度。第五，狠抓落實(shí)，確保工作成效。把抓落實(shí)作為各項(xiàng)工作的基本準(zhǔn)則，建立健全工作落實(shí)的監(jiān)督機(jī)制，確保政令暢通，職責(zé)分解落實(shí)到崗位和人員，每位班子成員，對(duì)自己分擔(dān)的工作要盡心盡力，不能用心在口頭上，落后在行動(dòng)上。同志們，20__年。我們面臨著良好的機(jī)遇，但任務(wù)將更加艱巨繁重，村三套班子號(hào)召全體黨員、代表、全體村民，同心同德、奮力拼博，確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成，為建設(shè)“和諧發(fā)展周塘東村”作出新的更大貢獻(xiàn)!同志們，在20__年元旦來(lái)臨之機(jī)，向大家拜個(gè)早年，祝大家新年快樂，萬(wàn)事如意，謝謝。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十四
____年我鎮(zhèn)政協(xié)工作小組在縣政協(xié)的悉心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在7位政協(xié)委員的支持配合下，高舉團(tuán)結(jié)、民主的旗幟，正確處理好各種關(guān)系，積極引導(dǎo)委員認(rèn)真學(xué)習(xí)，立足本職工作，大力支持委員通過(guò)調(diào)查、研究提出要求和意見，為我鎮(zhèn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展獻(xiàn)智出力。在過(guò)去的一年我鎮(zhèn)政協(xié)較好地履行了工作職責(zé)，充分發(fā)揮了政協(xié)的作用，工作成績(jī)受到了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)履行政協(xié)職能的思想基礎(chǔ)。
在____年的工作中我鎮(zhèn)政協(xié)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際和各位委員的自身情況，堅(jiān)持政協(xié)工作“以人為本”的方針，要求各位委員適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，會(huì)堅(jiān)持以思想理論建設(shè)武裝政協(xié)隊(duì)伍，努力推進(jìn)學(xué)習(xí)型政協(xié)建設(shè)，使全體委員的綜合素質(zhì)有了新提高，有效指導(dǎo)了各項(xiàng)工作的開展。
二、積極參政議政，全面履行政協(xié)職能。
在____年的工作過(guò)程中我們堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，全面履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極努力。
全年的工作過(guò)程中，我們除了進(jìn)行對(duì)政府的民主監(jiān)督以外，還經(jīng)常組織委員深入群眾，聽取群眾對(duì)黨和政府的心聲，并且把一些確實(shí)存在的問題及時(shí)向上級(jí)反映。其中，今年內(nèi)向鎮(zhèn)黨委、政府及縣政府就進(jìn)行干渠支砌、公路修復(fù)、河梗水毀段面支砌、中學(xué)擋墻及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)修復(fù)下欠資金等10多個(gè)項(xiàng)目提出了建議，并且全部被采納。目前根據(jù)我們的建議，鎮(zhèn)黨委、政府正在安排相關(guān)的職能部門逐一的落實(shí)當(dāng)中，其中老團(tuán)箐水庫(kù)出險(xiǎn)加固及擴(kuò)容已經(jīng)順利完工，其他項(xiàng)目也在如火如荼的推廣當(dāng)中，我們也將繼續(xù)參與，并將及時(shí)為政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為群眾排憂解難。通過(guò)我們的努力，為構(gòu)建新型農(nóng)村和諧社會(huì)，提高農(nóng)民收入作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用，獲得了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定。
三、盡職盡責(zé)，開展和參與各項(xiàng)活動(dòng)。
今年我鎮(zhèn)政協(xié)工作除了在履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能外，還主動(dòng)開展和參與了一系列活動(dòng)。例如：利用政協(xié)的自身特點(diǎn)，今年我鎮(zhèn)政協(xié)動(dòng)員“九老成員(老工人、老干部、老黨員、老模范、老軍人)”加入到計(jì)生協(xié)會(huì)，請(qǐng)他們對(duì)我鎮(zhèn)的計(jì)生工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議，并在5。29計(jì)生日組織了計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員對(duì)計(jì)生對(duì)象進(jìn)行了走訪，對(duì)個(gè)別的計(jì)生困難家庭進(jìn)行慰問和幫助。
一年來(lái)的工作，我們也清醒地看到，同政協(xié)章程的規(guī)定相比，我們所做的和上級(jí)要求及先進(jìn)相比還有一定的差距，比如說(shuō)活動(dòng)開展得不經(jīng)常、調(diào)研走訪活動(dòng)深度不夠、提案的大局性有待進(jìn)一步加強(qiáng)等，明年我們的工作會(huì)在上級(jí)政協(xié)及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工作中我們揚(yáng)長(zhǎng)避短，開拓創(chuàng)新。就此，對(duì)20____年作一下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，努力提高參政議政能力和水。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，采取靈活多樣的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共____大和____屆四中全會(huì)精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在慶祝人民政協(xié)成立__周年大會(huì)上的重要講話精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)全國(guó)政協(xié)十一屆三次會(huì)議精神。全面貫徹落實(shí)以人為本、全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)和民主兩大主題，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)實(shí)踐、推進(jìn)工作。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，圍繞馬過(guò)河發(fā)展建言獻(xiàn)策。
政協(xié)工作組要始終圍繞“一個(gè)中心，兩大主題，三項(xiàng)職能，四大作用，協(xié)調(diào)五大關(guān)系”作為自己的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。
1、在黨委、政府作出重大決策之前，深入村、組調(diào)研，給黨委、政府提供一些有用建議。
2、向縣政協(xié)撰寫提案。
3、以服務(wù)萱洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，盡職盡責(zé)做好自己分管的工作和其他中心工作。作為政協(xié)聯(lián)絡(luò)工委主任，要服從黨委、政府的統(tǒng)一安排，既要做好主管工作，又要做好分管工作。
三、圍繞“發(fā)展”做好政協(xié)工作，搭建好委員知情出力的平臺(tái)。
1、圍繞發(fā)展做好政協(xié)工作。加強(qiáng)與委員的聯(lián)系，以發(fā)展課題為紐帶，發(fā)揮政協(xié)委員的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)，挖掘成員的潛力和實(shí)力，提出高質(zhì)量的提案，反映有價(jià)值的社情民意，開展深層次的調(diào)研。進(jìn)一步為委員履行職能做好服務(wù)工作，搭建好委員知情出力的平臺(tái)。
2、進(jìn)一步做好提案工作。我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照縣政協(xié)的工作要點(diǎn)及考核目標(biāo)要求，認(rèn)真落實(shí)每位政協(xié)委員每年至少反映一條社情民意或報(bào)送一條有價(jià)值的信息，盡量多提高質(zhì)量的提案或建議。
3。加強(qiáng)情民意和政協(xié)宣傳工作。為了幫助委員及時(shí)、準(zhǔn)確的反映社情民意，鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組將進(jìn)一步健全信息工作機(jī)制，加強(qiáng)和改進(jìn)《政協(xié)簡(jiǎn)報(bào)》的編審和報(bào)送工作，為委員反映社情民意提供有力的支持和保障。繼續(xù)加強(qiáng)政協(xié)宣傳工作，強(qiáng)化通訊員隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)各方面宣傳政協(xié)工作的積極性。
四、加強(qiáng)鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組自身建設(shè)，努力提高委員整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。每位委員要多下村，幫助村理清發(fā)展思路，協(xié)調(diào)解決群眾反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。健全和完善政協(xié)聯(lián)絡(luò)組的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)委員的學(xué)習(xí)，每季度組織一次集中學(xué)習(xí)，每半年召開一次聯(lián)絡(luò)會(huì)議，總結(jié)工作，查找不足，并向縣政協(xié)提交書面工作總結(jié)，促進(jìn)政協(xié)委員解放思想，與時(shí)俱進(jìn)。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要建立健全委員和委員學(xué)習(xí)活動(dòng)小組參加政協(xié)活動(dòng)的考核機(jī)制，為委員知情參政、開展活動(dòng)創(chuàng)造條件，激勵(lì)委員參政議政的積極性。要充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)絡(luò)組在聯(lián)系委員、組織委員開展活動(dòng)中的基礎(chǔ)作用，堅(jiān)持和完善政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)定期走訪委員、聯(lián)系委員等制度。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十五
9月份已經(jīng)到達(dá)尾聲了，馬上就要迎來(lái)今年的十月份。作為一名銷售員，在總結(jié)了9月份的工作后，也將對(duì)十月份的銷售工作做一份計(jì)劃，希望在十月份里銷售業(yè)績(jī)能夠有所上升，讓銷售的工作更好的進(jìn)行。如下就是我在10月份銷售的工作計(jì)劃：
一、參加公司關(guān)于銷售方面的培訓(xùn)。
作為一個(gè)銷售員，我在公司里的銷售業(yè)績(jī)并不是很好，我也對(duì)自己做了反思，我發(fā)現(xiàn)自己在銷售的技能上有很大的缺陷。我進(jìn)行銷售工作的時(shí)候，我不是很擅長(zhǎng)跟客戶交流，導(dǎo)致不能與客戶達(dá)成一致的觀點(diǎn)，進(jìn)而就不能談成功單子。所以在十月份，公司會(huì)有一場(chǎng)銷售培訓(xùn)會(huì)，我會(huì)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，在培訓(xùn)中把相關(guān)的銷售技能學(xué)會(huì)，讓自己在銷售的時(shí)候可以把公司產(chǎn)品成功的銷售給客戶，把業(yè)績(jī)提上來(lái)。
二、接受外跑的銷售業(yè)務(wù)。
我此前的工作都是在公司跟客戶談的，我并沒有外出進(jìn)行銷售，因此我業(yè)務(wù)就有很大的限制。如此的話，本月里我就會(huì)接受公司放出的外跑銷售業(yè)務(wù)，自己主動(dòng)接單子，主動(dòng)跟客戶聯(lián)系，讓自己積累更多的客戶，這樣自己才會(huì)更多認(rèn)識(shí)新客戶的機(jī)會(huì)，這為之后的工作也提供很大的便利。銷售不能在原地被動(dòng)等待，而是要主動(dòng)出擊，所以外跑接單的工作，我相信我可以積累更多的銷售經(jīng)驗(yàn)，讓自己在銷售上的工作收獲很大的成績(jī)。
三、總結(jié)工作，自我反思。
10月份的工作很快就要到來(lái)，在十月里，我要學(xué)會(huì)去對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)工作的過(guò)程中找到自己的不足，吸取教訓(xùn)，收獲經(jīng)驗(yàn)，讓自己在銷售領(lǐng)域里有好的發(fā)展?？偨Y(jié)就需要去對(duì)自己進(jìn)行反思，自我的反思能夠很好的正視自己的錯(cuò)誤，可以幫助自己找到問題所在，因此在10月，我要經(jīng)常去總結(jié)自己銷售的工作，逐步完善自己在銷售方面的能力。
我明白自己銷售的能力還是不夠，但是在10月，我一定會(huì)努力去把自己做的工作計(jì)劃給執(zhí)行好，腳踏實(shí)地的做好這份工作，為公司的銷售業(yè)務(wù)盡一份力，讓自己在工作中不斷得到完善。我相信自己以后可以在銷售行業(yè)里站穩(wěn)腳跟的，去努力獲得成就，做一名優(yōu)秀的銷售員，把公司的銷售業(yè)務(wù)打響，在公司展示自己的價(jià)值。未來(lái)銷售工作只會(huì)越做越好的，我相信自己。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十六
新的一年即將過(guò)去，在這過(guò)去的一年里，在___院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，___科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院___管理措施落實(shí)執(zhí)行，完成了____年___科工作計(jì)劃____以上?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、提高醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)___知識(shí)。
1、按照培訓(xùn)計(jì)劃分別于5月份、11月份進(jìn)行院內(nèi)___知識(shí)考試，并下發(fā)了院內(nèi)___與非院內(nèi)___的鑒別診斷資料，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、5月份，派手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)參加浙江省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報(bào)。
二、重點(diǎn)抓好一次性物品器械的管理工作。
4月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作會(huì)議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項(xiàng)整治活動(dòng)的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動(dòng)，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組整理負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個(gè)重點(diǎn)科室檢查回收工作，并建立登記本。
三、加強(qiáng)院內(nèi)___的管理。
1、每月對(duì)各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測(cè)試紙、____戊二醛測(cè)試紙進(jìn)行監(jiān)測(cè)，紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測(cè)并登記。
2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月對(duì)物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無(wú)菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進(jìn)行登記，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十七
一、確保指標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化績(jī)效考核工作。
公司對(duì)各部門、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策，在公司總體目標(biāo)確定的前提下，將指標(biāo)分解落實(shí)，層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同，分解落實(shí)到基層，使公司員工人人頭上有任務(wù)，人人身上有壓力，有壓力才有動(dòng)力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強(qiáng)化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
1、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制，將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
2、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強(qiáng)化全面管理，公司的各項(xiàng)工作都要通過(guò)年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門都要通過(guò)各自的工作計(jì)劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。
4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，車間技工進(jìn)行技術(shù)評(píng)比，優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采取。
三、進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)開拓工作力度，開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作新局面。
1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，積極調(diào)整思路，適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展，在去年打下的基礎(chǔ)上重點(diǎn)投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項(xiàng)目。
2、認(rèn)真研究市場(chǎng)，以市場(chǎng)定策略。
3、加強(qiáng)品牌意識(shí)，鞏固市場(chǎng)地位，拉開層次差距，塑造企業(yè)形象。(針對(duì)華通和富源。
4、加大區(qū)域市場(chǎng)開拓輻射的力度，做好自我營(yíng)銷。
5、提高應(yīng)收賬款清收力度，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營(yíng)合作，和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
1、提高。
2、努力提倡科技興企，鼓勵(lì)技術(shù)改造，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。
3、積極利用社會(huì)資源，選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格又適中的合作伙伴，來(lái)加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗，興舊利廢，降低消耗和費(fèi)用，努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
5、強(qiáng)化。
6、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、安全的監(jiān)控，把安全生產(chǎn)放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對(duì)事故責(zé)任實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)、車間主任、班組長(zhǎng)、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施，逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書。
五、做好成本管理工作，降低成本和費(fèi)用，降低資本風(fēng)險(xiǎn)。
1、去年讓我們看到了成本控制，節(jié)能降耗的明顯效果，今年一定繼續(xù)保持切實(shí)做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。生產(chǎn)部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎(jiǎng)懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務(wù)部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持此策略，降低公司運(yùn)營(yíng)成本和人工成本，改進(jìn)績(jī)效，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，對(duì)員工造成一種從業(yè)壓力，促使人們自我提高，努力爭(zhēng)先，提高工作負(fù)荷與效率，優(yōu)勝劣汰，提高公司人力資源質(zhì)量。
3、繼續(xù)注意盤活庫(kù)存資產(chǎn)，減少資金占?jí)?，?jié)約成本。
七、做好員工培訓(xùn)，深挖內(nèi)部潛力。
1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度，使其快速發(fā)展，融入團(tuán)隊(duì);增加老員工的自身壓力，激發(fā)其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動(dòng)管理工作，提高生產(chǎn)效率。3、通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益的提升，有效留住人才。
八、弘揚(yáng)企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象。
20__年公司要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作來(lái)逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向，以此來(lái)提升企業(yè)形象，使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)凝聚力。
1、通過(guò)灌輸員工行為規(guī)范，確立公司核心價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。
2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作，做好企業(yè)活動(dòng)的組織和參與工作。
3、大力倡導(dǎo)在職提高，支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實(shí)踐，鼓勵(lì)自學(xué)成才，創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十八
xx年將至，我們要回首過(guò)去，展望未來(lái)，下面我對(duì)我個(gè)人工作和展廳工作在過(guò)去一年中做個(gè)總結(jié)，目的在于總結(jié)教訓(xùn)，提高自己，完善團(tuán)隊(duì)，也相信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)把明年的工作做的更好。
九月份來(lái)到櫥柜，雖然我沒有櫥柜銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏對(duì)櫥柜行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，我下定決心，挑戰(zhàn)自己。為了能盡快融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，我在展廳努力學(xué)習(xí)櫥柜的基礎(chǔ)知識(shí)和銷售技巧。在指導(dǎo)下，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教陳總和周經(jīng)理以及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，與展廳人員一起尋求解決問題的方法和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，對(duì)我個(gè)人而言有一定的進(jìn)展。
但是對(duì)于整體櫥柜市場(chǎng)了解的還不夠徹底，對(duì)展廳的管理還不夠完善，不能十分有效的組建一支有效地團(tuán)隊(duì)，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員向管理者過(guò)渡的位置上，對(duì)展廳櫥柜顧問的培訓(xùn)，管理力度不夠，影響展廳的銷售業(yè)績(jī)。
總結(jié)分析：原因主要有以下幾點(diǎn)：
一、人員問題：
1、從開業(yè)到現(xiàn)在，人員不是很穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)比較頻繁。
2、新進(jìn)人員比較多，基本以學(xué)習(xí)為主，接單能力不強(qiáng)。
3、店內(nèi)工作人員銷售能力不強(qiáng)，大多沒有銷售經(jīng)驗(yàn)，
4、工作人員的工作激情不高，
5、對(duì)xx區(qū)的樓盤不是很熟悉。
6、對(duì)裝修方面也不了解。
7、對(duì)櫥柜市場(chǎng)不了解，
8、外圍市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)比較盲目，
二、市場(chǎng)原因：
1、市場(chǎng)雜亂。目前的櫥柜市場(chǎng)多如牛毛，大大小小，形色不一，價(jià)格相差很大，計(jì)價(jià)方式也大有不同，所以市場(chǎng)比較混亂，與我們?cè)谕欢ㄎ坏臋还衿放撇皇呛芏啵枪緞偲鸩?，進(jìn)入xx市場(chǎng)比較晚，在xx市場(chǎng)的知名度不高，所以市場(chǎng)比較難做。
2、有效客流量少。在7月底工作到現(xiàn)在有記錄的意向客戶有110個(gè)，六個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算展廳一天接待的半個(gè)客戶量。從上面的數(shù)字上看我們基本的把握客戶工作沒有做好。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)問題不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的程度。
4、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
針對(duì)以上總結(jié)分析，對(duì)開展xx年年度工作計(jì)劃做如下安排：
三、展廳管理：
2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周、每日，以每月，每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
三、基本目標(biāo)：xx年銷售目標(biāo)最基本原則的是做到月月有進(jìn)帳。本店xx年度詳細(xì)銷售目標(biāo)如下：
2、每一店員平均每月2500元以上3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降3%;。
4、.在(同行業(yè))xx市場(chǎng)占有率大于3%。
5、廣告費(fèi)用投入5萬(wàn)左右(包括小區(qū)宣傳，節(jié)假日活動(dòng)宣傳)。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十九
在工作中，我們都需要制定工作計(jì)劃，并在計(jì)劃完成之際寫下總結(jié)，下面是小編為大家?guī)?lái)的半年度計(jì)劃總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
在不知不覺中，來(lái)到日信證券已有半年，從最開始的茫然，到目前的慢慢捋出頭緒，工作充實(shí)而忙碌。本人在營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的頂力支持配合下，結(jié)合綜合部工作職責(zé)和工作計(jì)劃，努力發(fā)揮好綜合部協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，努力提高業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平，盡心盡職為營(yíng)業(yè)部做好內(nèi)勤服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障營(yíng)業(yè)部正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮積極的作用。
做好辦公室日常行政事務(wù)工作，完成營(yíng)業(yè)部及經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部下達(dá)的管理、督促工作。
1、考勤管理，每月月初完成上月員工考勤工作表。做好每日中午，每周末及節(jié)假日值班表，及時(shí)通知相應(yīng)人員值班，并做好監(jiān)督檢查工作，做到營(yíng)業(yè)部24小時(shí)有人值守。
2、辦公用品及辦公耗材管理，定期盤點(diǎn)辦公用品，及時(shí)檢查辦公耗材使用情況，在節(jié)約成本的同時(shí)，做到提高工作效率。
3、固定資產(chǎn)管理，為新進(jìn)固定資產(chǎn)編輯號(hào)碼，以便加強(qiáng)管理，每個(gè)辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)領(lǐng)用及維護(hù)，做到固定資產(chǎn)管理細(xì)化到部門。
4、安全及衛(wèi)生檢查，每月底做水、電安全檢查工作，并做好記錄，做到防患于未然。每年在營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，做一次安全演習(xí)，并做好記錄。每日晨會(huì)后，做衛(wèi)生檢查工作，保持營(yíng)業(yè)部公共區(qū)域及客戶區(qū)干凈整潔。每月底在營(yíng)業(yè)部全體同事的配合下，做營(yíng)業(yè)部的大掃除工作。
5、固定資產(chǎn)及辦公用品的維修維護(hù)工作，及時(shí)檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用的使用損壞情況，及時(shí)維修維護(hù)。
6、庫(kù)房管理，定期整理庫(kù)房，非庫(kù)房管理人員不得隨意進(jìn)入。
7、及時(shí)印制、發(fā)放公司最新通訊錄。
8、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)活動(dòng)。
9、積極配合公司綜合管理部，撰寫、收集、提交《營(yíng)業(yè)部之窗》《日信e刊》等雜志的稿件。
1、為新入職員工做好人員報(bào)備，
勞動(dòng)合同。
簽訂，并為新入職人員辦理郵箱、oa及工裝。
2、為通過(guò)證券從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格考試的人員，做好從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的登記與初審工作。
3、每季度提交營(yíng)業(yè)部人力資源狀況統(tǒng)計(jì)表。
1、做好檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)交給的報(bào)刊、雜志訂閱任務(wù)。
3、每周五督促各部門提交本周工作周報(bào)，匯總至綜合部，綜合部編輯營(yíng)業(yè)部周報(bào)，提交至營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理審閱，并歸檔。
4、做好周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，整理歸檔，經(jīng)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)審閱后，在每月初與營(yíng)業(yè)部管理報(bào)表一并提交至經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無(wú)差錯(cuò)。
2、牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，做好單位的。
規(guī)章制度。
決策的宣傳解釋工作，增強(qiáng)工作的向心力凝聚力和責(zé)任感。
3、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，積極為營(yíng)業(yè)部決策層分憂解難，為營(yíng)業(yè)部各位同事提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面，借鑒總公司先進(jìn)、科學(xué)的管理方法，使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。
綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體同事的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)營(yíng)業(yè)部的意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，為我營(yíng)業(yè)部的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。
作為一名安全質(zhì)量管理人員，也作為一名現(xiàn)場(chǎng)巡視安全質(zhì)量人員；我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及施工班組的管理協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)安全質(zhì)量管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要以下幾個(gè)方面說(shuō)明：
1、工程質(zhì)量管理。
針對(duì)民用工程、工業(yè)工程的特殊性，故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。施工前期，注重對(duì)班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
嚴(yán)格要求防水班組按圖紙施工，并且預(yù)留下影象資料（照片等），現(xiàn)場(chǎng)存在的施工問題與項(xiàng)目經(jīng)理商討，提出自己意見，也為了后期的施工質(zhì)量帶來(lái)的良好的效果。在防水施工安全質(zhì)量管理上，達(dá)到監(jiān)理單位驗(yàn)收，全部通過(guò)，取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評(píng)。
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作。
（1）作為一名最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為項(xiàng)目經(jīng)理信任伙伴。要求自己加班自己一定第一個(gè)到，要求自己樹立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，所以在每個(gè)防水工程驗(yàn)收我都全程參加，注重過(guò)程控制，對(duì)一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。
（2）關(guān)心同事：遇到同事有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
（3）注重對(duì)防水施工人員的培訓(xùn)，在每次的培訓(xùn)會(huì)議上，針對(duì)施工配合存在。
3、安全管理工作。
在工作過(guò)程中，主動(dòng)配合項(xiàng)目經(jīng)理完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得良好成績(jī)，在安全檢查上，明確了本項(xiàng)目的安全管理示范單體。
4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。
作為一個(gè)安全質(zhì)量管理人員，總裝備部小湯山退休干部住宅項(xiàng)目開工以來(lái)，我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，項(xiàng)目經(jīng)理帶頭、自己積極參與研究落實(shí)，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。
5、材料管理工作。
本著節(jié)約成本的原則，在實(shí)際工作過(guò)程中，嚴(yán)格控制原材料的控制，在原材料的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小塊卷材，能用在陰陽(yáng)角修補(bǔ)上，要求施工人員整理收集，在下次施工時(shí)全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中，在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。
在工作上，遇到一些新的工作，我總是積極配合公司、項(xiàng)目部門。
我堅(jiān)持出滿勤，杜絕遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。
為了使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司精神，公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實(shí)工作中來(lái)。
在取得良好成績(jī)的同時(shí)，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質(zhì)量通病還是存在的。
為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在下一階段的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與科所之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
上述為為本人半年來(lái)從事防水工作的總結(jié)，因到公司工作時(shí)間較短，工作之中還存在許多不足之處，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中多加指正。
年度總結(jié)計(jì)劃篇二十
xx年我鎮(zhèn)政協(xié)工作小組在縣政協(xié)的悉心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在7位政協(xié)委員的支持配合下，高舉團(tuán)結(jié)、民主的旗幟，正確處理好各種關(guān)系，積極引導(dǎo)委員認(rèn)真學(xué)習(xí)，立足本職工作，大力支持委員通過(guò)調(diào)查、研究提出要求和意見，為我鎮(zhèn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展獻(xiàn)智出力。在過(guò)去的一年我鎮(zhèn)政協(xié)較好地履行了工作職責(zé)，充分發(fā)揮了政協(xié)的作用，工作成績(jī)受到了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)履行政協(xié)職能的思想基礎(chǔ)。
在xx年的工作中我鎮(zhèn)政協(xié)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際和各位委員的自身情況，堅(jiān)持政協(xié)工作“以人為本”的方針，要求各位委員適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，會(huì)堅(jiān)持以思想理論建設(shè)武裝政協(xié)隊(duì)伍，努力推進(jìn)學(xué)習(xí)型政協(xié)建設(shè)，使全體委員的綜合素質(zhì)有了新提高，有效指導(dǎo)了各項(xiàng)工作的開展。
二、積極參政議政，全面履行政協(xié)職能。
在xx年的工作過(guò)程中我們堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，全面履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極努力。
全年的工作過(guò)程中，我們除了進(jìn)行對(duì)政府的民主監(jiān)督以外，還經(jīng)常組織委員深入群眾，聽取群眾對(duì)黨和政府的心聲，并且把一些確實(shí)存在的問題及時(shí)向上級(jí)反映。其中，今年內(nèi)向鎮(zhèn)黨委、政府及縣政府就進(jìn)行干渠支砌、公路修復(fù)、河梗水毀段面支砌、中學(xué)擋墻及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)修復(fù)下欠資金等10多個(gè)項(xiàng)目提出了建議，并且全部被采納。目前根據(jù)我們的建議，鎮(zhèn)黨委、政府正在安排相關(guān)的職能部門逐一的落實(shí)當(dāng)中，其中老團(tuán)箐水庫(kù)出險(xiǎn)加固及擴(kuò)容已經(jīng)順利完工，其他項(xiàng)目也在如火如荼的推廣當(dāng)中，我們也將繼續(xù)參與，并將及時(shí)為政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為群眾排憂解難。通過(guò)我們的努力，為構(gòu)建新型農(nóng)村和諧社會(huì)，提高農(nóng)民收入作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用，獲得了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定。
三、盡職盡責(zé)，開展和參與各項(xiàng)活動(dòng)。
今年我鎮(zhèn)政協(xié)工作除了在履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能外，還主動(dòng)開展和參與了一系列活動(dòng)。例如：利用政協(xié)的自身特點(diǎn)，今年我鎮(zhèn)政協(xié)動(dòng)員“九老成員(老工人、老干部、老黨員、老模范、老軍人)”加入到計(jì)生協(xié)會(huì)，請(qǐng)他們對(duì)我鎮(zhèn)的計(jì)生工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議，并在5。29計(jì)生日組織了計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員對(duì)計(jì)生對(duì)象進(jìn)行了走訪，對(duì)個(gè)別的計(jì)生困難家庭進(jìn)行慰問和幫助。
一年來(lái)的工作，我們也清醒地看到，同政協(xié)章程的規(guī)定相比，我們所做的和上級(jí)要求及先進(jìn)相比還有一定的差距，比如說(shuō)活動(dòng)開展得不經(jīng)常、調(diào)研走訪活動(dòng)深度不夠、提案的大局性有待進(jìn)一步加強(qiáng)等，明年我們的工作會(huì)在上級(jí)政協(xié)及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工作中我們揚(yáng)長(zhǎng)避短，開拓創(chuàng)新。就此，對(duì)20xx年作一下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，努力提高參政議政能力和水。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，采取靈活多樣的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共xx大和xx屆四中全會(huì)精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在慶祝人民政協(xié)成立60周年大會(huì)上的重要講話精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)全國(guó)政協(xié)十一屆三次會(huì)議精神。全面貫徹落實(shí)以人為本、全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)和民主兩大主題，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)實(shí)踐、推進(jìn)工作。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，圍繞馬過(guò)河發(fā)展建言獻(xiàn)策。
政協(xié)工作組要始終圍繞“一個(gè)中心，兩大主題，三項(xiàng)職能，四大作用，協(xié)調(diào)五大關(guān)系”作為自己的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。
1、在黨委、政府作出重大決策之前，深入村、組調(diào)研，給黨委、政府提供一些有用建議。
2、向縣政協(xié)撰寫提案。
3、以服務(wù)萱洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，盡職盡責(zé)做好自己分管的工作和其他中心工作。作為政協(xié)聯(lián)絡(luò)工委主任，要服從黨委、政府的統(tǒng)一安排，既要做好主管工作，又要做好分管工作。
三、圍繞“發(fā)展”做好政協(xié)工作，搭建好委員知情出力的平臺(tái)。
1、圍繞發(fā)展做好政協(xié)工作。加強(qiáng)與委員的聯(lián)系，以發(fā)展課題為紐帶，發(fā)揮政協(xié)委員的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)，挖掘成員的潛力和實(shí)力，提出高質(zhì)量的提案，反映有價(jià)值的社情民意，開展深層次的調(diào)研。進(jìn)一步為委員履行職能做好服務(wù)工作，搭建好委員知情出力的平臺(tái)。
2、進(jìn)一步做好提案工作。我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照縣政協(xié)的工作要點(diǎn)及考核目標(biāo)要求，認(rèn)真落實(shí)每位政協(xié)委員每年至少反映一條社情民意或報(bào)送一條有價(jià)值的信息，盡量多提高質(zhì)量的提案或建議。
3。加強(qiáng)情民意和政協(xié)宣傳工作。為了幫助委員及時(shí)、準(zhǔn)確的反映社情民意，鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組將進(jìn)一步健全信息工作機(jī)制，加強(qiáng)和改進(jìn)《政協(xié)簡(jiǎn)報(bào)》的編審和報(bào)送工作，為委員反映社情民意提供有力的支持和保障。繼續(xù)加強(qiáng)政協(xié)宣傳工作，強(qiáng)化通訊員隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)各方面宣傳政協(xié)工作的積極性。
四、加強(qiáng)鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組自身建設(shè)，努力提高委員整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。每位委員要多下村，幫助村理清發(fā)展思路，協(xié)調(diào)解決群眾反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。健全和完善政協(xié)聯(lián)絡(luò)組的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)委員的學(xué)習(xí)，每季度組織一次集中學(xué)習(xí)，每半年召開一次聯(lián)絡(luò)會(huì)議，總結(jié)工作，查找不足，并向縣政協(xié)提交書面工作總結(jié)，促進(jìn)政協(xié)委員解放思想，與時(shí)俱進(jìn)。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要建立健全委員和委員學(xué)習(xí)活動(dòng)小組參加政協(xié)活動(dòng)的考核機(jī)制，為委員知情參政、開展活動(dòng)創(chuàng)造條件，激勵(lì)委員參政議政的積極性。要充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)絡(luò)組在聯(lián)系委員、組織委員開展活動(dòng)中的基礎(chǔ)作用，堅(jiān)持和完善政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)定期走訪委員、聯(lián)系委員等制度。
年度總結(jié)計(jì)劃篇二十一
20xx年由于遭受國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，我們公司生產(chǎn)萎縮十分明顯，在此嚴(yán)峻條件下，我們公司員工上下一心群策群力沒有退避，迎難而上，也取得了一定的成績(jī)。我們首先狠抓原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)，并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施新工藝生產(chǎn)，組織員工培訓(xùn)掌握崗位技能，提高質(zhì)量生產(chǎn)意識(shí);加強(qiáng)質(zhì)檢員車間質(zhì)量監(jiān)管力度，積極發(fā)揮其在源頭控制管樁質(zhì)量的作用;進(jìn)一步健全節(jié)能制度與宣傳，積極開展合理有效用能，實(shí)行可持續(xù)節(jié)能生產(chǎn)。
(一)、狠抓原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)，壓縮成本控制。
1、制訂相關(guān)規(guī)章制度，建立和健全質(zhì)量保證體系，經(jīng)常督促和檢查試驗(yàn)人員對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況。
2、組織試驗(yàn)人員對(duì)進(jìn)廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進(jìn)行規(guī)定檢驗(yàn)和試驗(yàn)，對(duì)檢驗(yàn)不合格的一律拒收，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)降級(jí)使用。
3、多進(jìn)行新技術(shù)、新工藝及新材料的研究、試驗(yàn)，改進(jìn)并提出切實(shí)可行的配方交生產(chǎn)部實(shí)施。
4、及時(shí)審閱檢驗(yàn)報(bào)告和原始資料，經(jīng)常性地對(duì)各種試驗(yàn)結(jié)果和產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析，提出合理的整改方案，以便正確地指導(dǎo)生產(chǎn)。
5、加強(qiáng)試驗(yàn)室管理，督促試驗(yàn)人員正確使用儀器，注意定期對(duì)所用儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
6、加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理，積極控制生產(chǎn)成本。
7、及時(shí)準(zhǔn)確地根據(jù)銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強(qiáng)度報(bào)告等相關(guān)資料。
8、定期召開質(zhì)量工作會(huì)議，有計(jì)劃有目的地對(duì)質(zhì)檢科人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)、組織新工藝生產(chǎn)，積極開展崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1、管樁生產(chǎn)企業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工操作的熟練程度和操作質(zhì)量的好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，因此加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的崗位培訓(xùn)至關(guān)重要，特別是一些重點(diǎn)崗位，如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養(yǎng)等。作為質(zhì)量管理人員，我們經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中存在的問題，并及時(shí)收集車間反饋的質(zhì)量信息，提出合適可行的方案和予以解決。
2、管樁質(zhì)量是我們賴以生存的命脈，加強(qiáng)車間質(zhì)量管理，不斷提高員工的質(zhì)量生產(chǎn)意識(shí)尤為重要。由于操作時(shí)的一個(gè)小疏忽，往往會(huì)帶來(lái)無(wú)可挽回的損失，如一個(gè)張拉螺絲因?yàn)榛罌]有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在張拉時(shí)因?yàn)槭芰Σ痪鶆蚓驮斐闪硕税鍍A斜，一個(gè)螺絲的價(jià)值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質(zhì)量意識(shí)決定著一個(gè)公司的興衰存亡。
(三)、加強(qiáng)車間質(zhì)量監(jiān)管力度，盡力減少?gòu)U次品的產(chǎn)生。
1、20xx年公司管樁總產(chǎn)量為384464米，其中責(zé)廢1701米，占總產(chǎn)量的。
4。4‰;客廢377米，綜廢率為5。4‰，管樁合格率為99。5%。數(shù)據(jù)表明，責(zé)廢管樁問題主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責(zé)廢中合縫漏漿占36。5%，主要的原因是清模不到位，合模時(shí)仍留有間隙，在高速離心時(shí)根本彌補(bǔ)不了;其次與合模時(shí)螺絲缺損打不緊打不全有關(guān)，另外因止?jié){不良也會(huì)造成;管樁缺料占16。4%，造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%，造成這種缺陷的主要原因一是端板材質(zhì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要求，二是由于偏心張拉(螺絲滑牙，張拉板內(nèi)側(cè)未清理干凈，籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%，主要是由于砼料太干高速離心時(shí)因?yàn)闃额^空氣排不出去造成。綜上所述，這些缺陷有一部分完全是可以避免的，一方面是我們?cè)谲囬g的質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，未能有效阻止缺陷的產(chǎn)生，關(guān)于這點(diǎn)我們今后必須加強(qiáng)。
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記錄工作，同時(shí)，主動(dòng)參與車間質(zhì)量管理，不斷加強(qiáng)巡檢力度，堅(jiān)決不讓問題流入到下一道工序。
3、質(zhì)檢員在進(jìn)行工序檢查時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患應(yīng)及時(shí)下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改，以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
4、歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。今年管樁質(zhì)量相較去年還是有不少進(jìn)步，過(guò)去生產(chǎn)不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，未能有針對(duì)性地解決問題，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致管樁脫模以后才暴露出大量的問題?；谇败囍b，20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問題，要求質(zhì)檢員平常多巡檢多指導(dǎo)，并及時(shí)向上匯報(bào)車間質(zhì)量狀況，不但要注意管樁的外在質(zhì)量，還要注意管樁的內(nèi)在質(zhì)量，總之要使管樁質(zhì)量可控。對(duì)應(yīng)這種想法，我們采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;針對(duì)管樁存在的缺陷適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面，并及時(shí)將之反饋到生產(chǎn)部門，落實(shí)到一線操作工身上。
5、對(duì)質(zhì)檢員我們強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)，一是滾焊焊點(diǎn)和散籠的檢查，發(fā)現(xiàn)散籠的明令相關(guān)責(zé)任人及時(shí)整改，直至符合規(guī)范為止;二是督促裝配人員對(duì)張拉螺絲仔細(xì)檢查;三是多關(guān)注清模，四是喂料合模，另外還有張拉、離心及管樁養(yǎng)護(hù)。
(四)、合理有效用能，降低能源消耗。
1、繼續(xù)加大節(jié)能宣傳力度，提高員工節(jié)能意識(shí)，避免不必要的資源浪費(fèi)。
2、進(jìn)一步加大節(jié)能技改力度，積極開展合理有效利用能源，為公司創(chuàng)造更多效益。
3.20xx年我們努力健全了節(jié)能管理制度，通過(guò)一系列的節(jié)能措施，取得了階段性的成果，20xx年1月我們已經(jīng)順利通過(guò)20xx年度市節(jié)能示范企業(yè)的考核和驗(yàn)收。
20xx年是我們面臨重大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵，我們必須在管樁質(zhì)量上做好文章。主要有如下幾點(diǎn)：
1、全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān)，對(duì)不合格的堅(jiān)決拒收，爭(zhēng)取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現(xiàn)有條件的制約下，努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范，制訂合理的配方和先進(jìn)有效的離心工藝，保證管樁強(qiáng)度持續(xù)提高。
3、進(jìn)一步完善車間質(zhì)量監(jiān)控，加大質(zhì)檢員的巡檢力度，積極發(fā)揮其車間質(zhì)量管理的作用。
4、抓好產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作。
5、針對(duì)原有電機(jī)與離心機(jī)匹配不太合理，調(diào)速功能欠缺，應(yīng)繼續(xù)加大節(jié)能技改力度，逐步將剩余5臺(tái)110kw直流電機(jī)更換成57kw交流電機(jī)，并通過(guò)變頻措施增進(jìn)調(diào)速功能。
年度總結(jié)計(jì)劃篇二十二
為了能使酒店創(chuàng)造更多的效益，特制定20__年工作計(jì)劃如下：
一、建立完整詳細(xì)的客戶檔案以及資料。
建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。計(jì)劃20__年逐漸籌辦客戶答謝會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源。
今年銷售將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂并完善20__年銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
計(jì)劃人員編制具體為_人，明年加強(qiáng)酒店招聘工作，填補(bǔ)空缺崗位。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
做好超值服務(wù)，用細(xì)節(jié)去感動(dòng)每一位客人。
四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售技巧。
爭(zhēng)取空閑時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對(duì)本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平。
隨著酒店和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高、更廣，為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度總結(jié)計(jì)劃篇二十三
半年度計(jì)劃總結(jié)，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作總結(jié)了嗎?以下是半年度計(jì)劃總結(jié)，歡迎大家閱讀!
xx年上半年以來(lái)，安全部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，以及公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全工作的布署。
本著“預(yù)防為主、綜合治理、安全第一”的宗旨，從人防、物防、技防入手，認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理，積極督導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真做好消防、治安安全防范措施，多措并舉，保障了公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
為公司的發(fā)展做著不懈的努力。
現(xiàn)將半年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，作為服務(wù)行業(yè)的安保工作者，早已從單純的安全防范，轉(zhuǎn)化成整個(gè)酒店服務(wù)中不可或缺的一環(huán)。
半年以來(lái)，部門與時(shí)俱進(jìn)，大力開展服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，已完成從安全管理到安全服務(wù)的思想轉(zhuǎn)變。
在做好平時(shí)安全保障的同時(shí)，積極配合餐飲、客房以及主管部門開展各類服務(wù)工作。
累計(jì)配合餐飲傳菜 次，協(xié)助客房營(yíng)銷做好大型團(tuán)隊(duì)接待50余次，配合村委、居委會(huì)、武裝部等相關(guān)主管部門開展工作 次。
二、從人防、物防、技防入手，深化安全防范措施，多措并舉，確保安全
1、在人防上，加大巡視檢查力度，強(qiáng)化安全防范意識(shí)。
部門定期進(jìn)行崗位工作流程及崗位安全責(zé)任制的培訓(xùn)學(xué)習(xí)緊繃安全弦。
加大了消防、安全生產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備隱患的排查力度。
對(duì)檢查出的問題進(jìn)行事實(shí)整改跟蹤、督導(dǎo)、復(fù)查。
2、在物防上，重點(diǎn)區(qū)域加設(shè)防盜門窗及防盜網(wǎng)，前臺(tái)及財(cái)務(wù)室配備保險(xiǎn)柜。
涉及燃油、電氣區(qū)域加設(shè)防護(hù)措施，設(shè)置警示標(biāo)示。
客房、餐飲等經(jīng)營(yíng)區(qū)域累計(jì)加設(shè)安全出口指示燈、消防應(yīng)急照明燈60余具
3、在技防上，為減少盲區(qū)，提高安全系數(shù)，累計(jì)加設(shè)監(jiān)控?cái)z像12個(gè)
三、加大來(lái)店車輛停車保障及停車收費(fèi)管理力度
為了確保就餐及住宿客人車輛安全有序停放，對(duì)車場(chǎng)保安進(jìn)行了合理調(diào)配，嚴(yán)格按照車場(chǎng)“三勤”“四到位”標(biāo)準(zhǔn)上崗操作。
對(duì)前來(lái)車輛，指揮停放到位、檢查登記到位、交流溝通到位、看管守護(hù)到位，在執(zhí)勤過(guò)程中，眼勤、腿勤、嘴勤，將服務(wù)工作做在前邊，讓賓客車輛來(lái)的放心、停的安心、走的舒心。
在收費(fèi)管理上上半年完成停車收費(fèi)任務(wù)39500元，僅發(fā)放免費(fèi)停車票就3100張(客房部1200張 、 餐飲部1400張、味純園500張)。
四、上半年以來(lái)工作中的不足
為使部門工作更好的開展，我們對(duì)上半年以來(lái)的工作作了梳理，存在以下不足:
2、在節(jié)能降耗方面，做的還不夠到位，仍存在一些不必要的浪費(fèi)
3、在人員培訓(xùn)管理上還有待提高。
尤其是工作之余對(duì)員工的關(guān)心不夠。
上半年，我市各級(jí)共青團(tuán)組織以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年，著力深化團(tuán)的各項(xiàng)工作，大力加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，努力拼搏，真抓實(shí)干，衡陽(yáng)共青團(tuán)的各項(xiàng)工作都有了新的突破。
一、育人為本，認(rèn)真貫徹《意見》精神，青少年思想政治工作呈現(xiàn)新氣象
大力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。
團(tuán)市委認(rèn)真貫徹《意見》精神，充分發(fā)揮共青團(tuán)和少先隊(duì)組織在全市未成年人思想道德建設(shè)的重要作用。
組織全市各級(jí)共青團(tuán)和少先隊(duì)組織通過(guò)主題團(tuán)隊(duì)日活動(dòng)、專題講座、座談會(huì)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，并結(jié)合團(tuán)的各項(xiàng)品牌工作扎實(shí)推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作。
同時(shí)，在“衡陽(yáng)共青團(tuán)”網(wǎng)站上制作了專題網(wǎng)頁(yè)，推動(dòng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)。
月份，團(tuán)市委籌資余萬(wàn)元，新建“衡陽(yáng)市青少年德育歡樂營(yíng)”，開辟了未成年人思想道德建設(shè)的新陣地。
德育歡樂營(yíng)內(nèi)設(shè)有道德棋、泥塑人物展等活動(dòng)區(qū)，將德育教育、歷史文化知識(shí)與棋牌游戲巧妙結(jié)合，達(dá)到寓教于樂的目的。
目前，德育歡樂營(yíng)已免費(fèi)接待全市上萬(wàn)人次的未成年人參觀游玩。
大力宣傳表彰青少年典型。
團(tuán)市委大力培養(yǎng)、評(píng)選、表彰先進(jìn)典型，積極宣傳他們的感人事跡，有力推動(dòng)了全市青少年思想政治工作。
全市相繼開展了第三屆“市十大杰出(優(yōu)秀)青年”、第六屆“青年五四獎(jiǎng)?wù)隆钡仍u(píng)選活動(dòng)，召開了“紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年大會(huì)”，表彰了“十大杰出青年崗位能手”、“杰出青年志愿者”等大批先進(jìn)個(gè)人和集體，使全市廣大團(tuán)員青年趕有目標(biāo)、學(xué)有榜樣。
同時(shí)，通過(guò)報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體開設(shè)專欄，廣泛宣傳優(yōu)秀青年先進(jìn)事跡，通過(guò)各種渠道向黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界推介典型，有力的倡導(dǎo)了“愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)”的社會(huì)風(fēng)尚，引導(dǎo)青少年更好的成長(zhǎng)成才。
二、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，緊密圍繞中心工作，團(tuán)的各項(xiàng)品牌工作實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展
青年文明號(hào)不斷深化。
今年是青年文明號(hào)活動(dòng)開展十周年，團(tuán)市委以此為契機(jī)，進(jìn)一步深化青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)涵，全面構(gòu)筑社會(huì)信用示范體系，擴(kuò)大青年文明號(hào)活動(dòng)的影響。
加強(qiáng)了對(duì)青年文明號(hào)單位的復(fù)查和調(diào)研力度，并有針對(duì)性的指導(dǎo)青年文明號(hào)單位開展工作，全市家青年文明號(hào)單位已逐漸成為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的一支主力軍。
上半年，我市有三家獲全國(guó)級(jí)青年文明號(hào)，一家獲“全國(guó)青年文明號(hào)十年成就獎(jiǎng)”，一家獲“省十大杰出青年文明號(hào)”，一人獲“十年全國(guó)青年文明號(hào)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，一人獲“全國(guó)杰出青年崗位能手”，一人獲“全省十大杰出青年崗位能手”。
青年中心試點(diǎn)工作有序推進(jìn)。
青年中心是新時(shí)期團(tuán)組織聯(lián)系青年、服務(wù)青年、教育青年的新型紐帶。
團(tuán)市委有序推進(jìn)試點(diǎn)工作，年初在市高新開發(fā)區(qū)和其他四個(gè)城區(qū)進(jìn)行了社區(qū)青年中心試點(diǎn)建設(shè)工作，在祁東縣進(jìn)行農(nóng)村青年中心試點(diǎn)。
其中市高新開發(fā)區(qū)金山社區(qū)青年中心活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，深受社區(qū)青年朋友喜愛。
該青年中心大力引進(jìn)社會(huì)資金、不斷完善機(jī)制建設(shè)、力創(chuàng)服務(wù)品牌項(xiàng)目的做法得到了前來(lái)視察的團(tuán)中央書記處第一書記周強(qiáng)的高度肯定。
目前已吸納會(huì)員余人。
青年志愿者行動(dòng)蓬勃開展。
月份，我市各級(jí)團(tuán)組織積極發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)員青年參與“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”活動(dòng)，上萬(wàn)名團(tuán)員青年走上街頭、深入社區(qū)農(nóng)村開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
團(tuán)市委備戰(zhàn)志愿服務(wù)總隊(duì)制度健全、活動(dòng)經(jīng)常，已成為全市家喻戶曉、口碑載道的“道德名片”，繼唐備戰(zhàn)同志榮獲“全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人”之后，今年又榮獲全省“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”主題活動(dòng)杰出集體。
月份，團(tuán)市委引導(dǎo)我市各大中專院校學(xué)生組建環(huán)保協(xié)會(huì)，并集中組織上千名大學(xué)生志愿者開展了護(hù)我湘江“保護(hù)母親河”活動(dòng)，他們?cè)趶V場(chǎng)和社區(qū)設(shè)立宣傳欄，展覽環(huán)保小作品，散發(fā)宣傳資料，并沿湘江河拾撿垃圾，設(shè)立監(jiān)護(hù)站(其中團(tuán)市委蒸水河監(jiān)護(hù)站被評(píng)為“全國(guó)保護(hù)母親河行動(dòng)優(yōu)秀監(jiān)護(hù)站”)，得到了廣大市民的熱情關(guān)注和大力支持，取得了良好效果。
青少年文化活動(dòng)有聲有色。
團(tuán)市委注重以青少年喜聞樂見的形式來(lái)凝聚青少年、教育青少年。
月份，團(tuán)市委組織開展的“雁城陽(yáng)光女孩”總決賽隆重舉行，參賽選手們不俗的氣質(zhì)、聰穎的才智、全面的素質(zhì)充分展示了衡陽(yáng)青少年的良好形象。
月份，團(tuán)市委組織上千名小學(xué)生在衡陽(yáng)廣場(chǎng)舉行“美麗雁城，我的家”千人美術(shù)書法現(xiàn)場(chǎng)大賽活動(dòng)，小朋友們用手中的畫筆描繪雁城新人新貌，培養(yǎng)他們熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的美好情感。
“六一”前夕，團(tuán)市委組織了“慶六一”大型文藝匯演活動(dòng)，為全市小朋友們獻(xiàn)上了一道精彩、豐富的節(jié)日文化大餐。
青少年文明創(chuàng)建活動(dòng)影響深遠(yuǎn)。
團(tuán)市委青少年文明創(chuàng)建活動(dòng)堅(jiān)持以人為本，寓教于樂，讓廣大青少年在活動(dòng)中提升道德修養(yǎng)，在服務(wù)社會(huì)中體驗(yàn)快樂。
我市各中小學(xué)的團(tuán)組織深入開展了“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動(dòng)，在周末共組織萬(wàn)人次學(xué)生進(jìn)行文明宣講和勸導(dǎo)活動(dòng)，開展衛(wèi)生清理和維持交通秩序活動(dòng)，用他們的小手拉起人們的大手，為我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市做貢獻(xiàn)。
團(tuán)市委將大學(xué)生“
“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)不斷引向深入，近萬(wàn)名大中專院校的大學(xué)生與全市個(gè)社區(qū)簽訂合同，廣泛開展了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”等活動(dòng)，學(xué)校與社區(qū)共建文明家園的良好局面已經(jīng)形成。
三、與時(shí)俱進(jìn)，著力拓展思路，服務(wù)青少年工作創(chuàng)造了新業(yè)績(jī)
青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作來(lái)勢(shì)喜人。
就業(yè)是民生之本，是富民之源，更是安國(guó)之策，團(tuán)市委不斷創(chuàng)新思路、拓寬渠道，切實(shí)服務(wù)廣大青年。
團(tuán)市委成立的青年就業(yè)基地充分發(fā)揮作用，共培訓(xùn)和實(shí)現(xiàn)就業(yè)達(dá)余人。
團(tuán)市委組織上千名下崗青工參加中國(guó)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)的招聘會(huì)，開展“網(wǎng)上招聘大會(huì)”活動(dòng)，為下崗青工提供了大量的就業(yè)信息。
團(tuán)市委僅指導(dǎo)七一零廠社區(qū)青年家政服務(wù)中心開展青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，引導(dǎo)下崗、失業(yè)青年進(jìn)入家政服務(wù)行業(yè)，就安排該廠人次再就業(yè)，大大緩解了企業(yè)下崗青工的再就業(yè)壓力，維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定。
希望工程成績(jī)突出。
希望工程在衡陽(yáng)市是極具號(hào)召力和影響力的愛心公益事業(yè)。
今年上半年，市希望工程辦聯(lián)系援建的衡陽(yáng)縣小珍希望小學(xué)勝利竣工，耒陽(yáng)市曾洲希望小學(xué)主體工程已經(jīng)落成，衡東縣新塘希望小學(xué)已簽訂協(xié)議。
月份，市希望工程辦接受了一位民營(yíng)企業(yè)主的`宣傳車捐贈(zèng)，作為希望工程工作宣傳專門車，成為全省希望工程工作的新突破。
月份開始，“芙蓉學(xué)子--與希望同
行”活動(dòng)在全市展開，活動(dòng)將獎(jiǎng)勵(lì)我市文理科狀元各一臺(tái)筆記本電腦，資助名貧困大學(xué)新生各元。
由團(tuán)市委聯(lián)系深圳視得安公司捐助萬(wàn)元實(shí)施的“寒門學(xué)子”救助活動(dòng)從今年月開展以來(lái)，先后經(jīng)歷了深入宣傳、廣泛申報(bào)、考察確定、公示公開、款項(xiàng)發(fā)放等階段。
現(xiàn)已將款項(xiàng)發(fā)放完畢，確保名救助對(duì)象按期進(jìn)入大學(xué)深造。
青少年維權(quán)工作卓有成效。
團(tuán)隊(duì)組織是廣大團(tuán)員、少先隊(duì)員的“家”，全市各級(jí)團(tuán)隊(duì)組織提高認(rèn)識(shí)，積極行動(dòng)，努力為他們撐起一把保護(hù)傘。
月份，**日?qǐng)?bào)社的團(tuán)員青年在**等地開展了“新聞援助”活動(dòng)，為青少年提供輿論支持。
市法律援助中心的團(tuán)員青年開展法律援助活動(dòng)，廣泛宣傳《未成年人保護(hù)法 》、《預(yù)防未成年人犯罪法 》，并為青少年解決法律難題，為青少年提供司法保障。
團(tuán)市委大力開展禁毒宣傳教育活動(dòng)，共組織多萬(wàn)人次的青少年參與這項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)放禁毒宣傳資料余萬(wàn)冊(cè)，在環(huán)城南路小學(xué)建立了禁毒教育基地。
各少先隊(duì)組織在學(xué)校舉行了有關(guān)禁毒知識(shí)競(jìng)賽，使他們從小遠(yuǎn)離毒品，預(yù)防毒品犯罪。
四、改革創(chuàng)新，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)事業(yè)，團(tuán)的自身建設(shè)開創(chuàng)了新局面
組織建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)。
團(tuán)市委適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)和青少年群體分布的變化，創(chuàng)新工作思路，試點(diǎn)先行，因地制宜，立足服務(wù)，活動(dòng)引路。
一是加大非公有制經(jīng)濟(jì)組織團(tuán)建力度。
我們采取向非公有制經(jīng)濟(jì)組織派遣團(tuán)建“聯(lián)絡(luò)員”、“指導(dǎo)員”的方式，幫助企業(yè)主認(rèn)識(shí)到建立團(tuán)組織的重要意義和價(jià)值，增強(qiáng)他們支持和參與青年工作的自覺性和積極性。
上半年就有近家非公有制經(jīng)濟(jì)組織迅速建立了團(tuán)組織。
二是加大社區(qū)少先隊(duì)組織建設(shè)力度。
我市個(gè)社區(qū)均已建立了團(tuán)組織，但少先隊(duì)組織有待健全。
團(tuán)市委已專門下發(fā)文件，將聯(lián)合教育、公安、文化、民政等部門在全市社區(qū)(街道)成立少先隊(duì)大隊(duì)、中隊(duì)或少先隊(duì)工作委員會(huì)，將社區(qū)街道的少先隊(duì)員們凝聚起來(lái)，緊密團(tuán)結(jié)在少先隊(duì)組織周圍，擴(kuò)大少先隊(duì)組織的覆蓋面和活動(dòng)范圍。
團(tuán)的隊(duì)伍不斷壯大。
團(tuán)市委加強(qiáng)團(tuán)員團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，取得明顯成效。
一是加強(qiáng)了團(tuán)干部協(xié)管力度，與個(gè)縣(市)區(qū)組織部門進(jìn)行了多次聯(lián)系，加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)縣(市)區(qū)委班子建設(shè)的指導(dǎo)力度。
上半年，在團(tuán)市委的努力下，常寧、衡山、石鼓個(gè)縣(市)區(qū)迅速配齊配強(qiáng)了團(tuán)委班子。
二是加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。
我們以表彰優(yōu)秀團(tuán)員、上團(tuán)課、開展業(yè)余黨校學(xué)習(xí)、推優(yōu)入黨等工作不斷提高團(tuán)員意識(shí)，積極做好團(tuán)員發(fā)展和超齡離團(tuán)工作，上半年全市共發(fā)展新團(tuán)員.萬(wàn)人。
團(tuán)市委機(jī)關(guān)建設(shè)日新月異。
一是狠抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)。
培養(yǎng)一支作風(fēng)扎實(shí)、能征善戰(zhàn)的團(tuán)干部隊(duì)伍是各級(jí)團(tuán)組織的重要職責(zé)，也是團(tuán)工作不斷發(fā)展的重要保證。
團(tuán)市委組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)背誦《文明市民守則》，學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)工作規(guī)范》，并制定目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格督察考核。
團(tuán)市委還在全體機(jī)關(guān)干部中開展了“四樹四為”活動(dòng)，要求“樹立科學(xué)的發(fā)展觀，為人民盡好責(zé);樹立正確的政績(jī)觀，為人民謀好利;樹立牢固的群眾觀，為人民服好務(wù);樹立嚴(yán)明的法紀(jì)觀，為人民辦好事”。
二是加快推進(jìn)團(tuán)工作的信息化進(jìn)程。
“**共青團(tuán)”網(wǎng)站內(nèi)容做到了及時(shí)更新，不斷豐富，并與團(tuán)省委的“**青年”網(wǎng)站、縣(市)區(qū)的“雁峰共青團(tuán)”、“石鼓共青團(tuán)”實(shí)現(xiàn)了互通互聯(lián)，信息共享。
市青年人才資源信息庫(kù)不斷加快建設(shè)，入庫(kù)的青年人才不斷增多，為挖掘、培養(yǎng)、舉薦青年人才提供了基本保障。
《**市共青團(tuán)志》編纂工作進(jìn)展順利，初稿已基本完成，年內(nèi)有望付梓。
青聯(lián)工作煥發(fā)活力。
團(tuán)市委充分發(fā)揮青聯(lián)的組織核心作用，積極組織市青聯(lián)委員、市青企協(xié)會(huì)員赴深圳、溫州商貿(mào)洽談，赴國(guó)外發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí)，并遞補(bǔ)了兩名省青聯(lián)委員，增選了五名省青聯(lián)委 員。
月份，團(tuán)市委舉行了“市直機(jī)關(guān)青年干部五四聯(lián)歡會(huì)”活動(dòng)，全市多個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的余名青年干部歡聚一堂，觀看了由機(jī)關(guān)干部們自編自演的精彩演出。
聯(lián)歡會(huì)氣氛熱烈、歡快，為廣大青年干部提供了一個(gè)良好的互相學(xué)習(xí)、溝通交流、增進(jìn)了解的機(jī)會(huì)，得到了市直機(jī)關(guān)青年干部的熱烈歡迎和好評(píng)。
團(tuán)屬事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
市青少年宮一是充分發(fā)揮主陣地作用，加大未成年人思想道德建設(shè)力度。
通過(guò)大力開展“爭(zhēng)做文明小寶寶”活動(dòng)，以活動(dòng)為載體，形成強(qiáng)勢(shì)牽引力，引導(dǎo)全市廣大青少年參與到思想道德建設(shè)工作中來(lái)。
通過(guò)不斷優(yōu)化辦學(xué)條件，增添辦學(xué)項(xiàng)目，建設(shè)“素質(zhì)教育超市”，以素質(zhì)教育推動(dòng)未成年人思想道德建設(shè)工作。
市青少年宮未成年人思想道德建設(shè)工作得到了前來(lái)視察的團(tuán)中央書記處書記**，省委副書記**，省委常委、省政協(xié)副主席、省委統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)**等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊。
二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。
今年上半年，市青少年宮籌資余萬(wàn)元，新建了“未來(lái)廣場(chǎng)”，為社區(qū)居民提供了一個(gè)休閑娛樂、體育鍛煉的好去處;新建了“污水處理池”，并填平了兩座污水塘，栽植樹木，美化休閑環(huán)境，維護(hù)粉刷了教學(xué)樓，青少年宮面貌煥然一新;購(gòu)置了大量教育教學(xué)設(shè)備，其中的古箏教室、電子琴教室的裝修水平和教學(xué)器材在全省乃至全國(guó)都處于領(lǐng)先水平。
上半年，市青少年宮開辦培訓(xùn)班余期，培訓(xùn)青少年萬(wàn)余人次，已成為全市青少年校外培訓(xùn)的龍頭、素質(zhì)教育的名牌。
月份，市青少年宮榮獲“全國(guó)先進(jìn)青少年宮”光榮稱號(hào)，月份，又成功承辦了全省青少年宮協(xié)會(huì)年年會(huì)。
年度總結(jié)計(jì)劃篇一
年度總結(jié)及年度計(jì)劃，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是年度總結(jié)及年度計(jì)劃，歡迎大家閱讀!
各位同仁
大家好!盤點(diǎn)xx年，我們愉悅而績(jī)優(yōu);展望xx年，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出，我們個(gè)人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大，回首過(guò)去的一年，我們都做的非常的好，非常的棒，收獲頗多，但也有一些不足之處。因此在迎接xx年到來(lái)之際，你我需用新的思路，新的觀念，新的姿態(tài)，新的精神面貌去對(duì)待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力，執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力，來(lái)適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動(dòng)企業(yè)革新，從而獲取更大的企業(yè)效益和個(gè)人利益。為了規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則和提升大家的工作能力，確保公司正?；行虻倪\(yùn)行我把xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
一、健全和完善公司制度，營(yíng)造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1、改人制為法制，制定相關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度，約束大家的行為規(guī)范。通過(guò)考核處罰來(lái)完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事，按流程辦事。凡事有制度可依，有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力，組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂)。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評(píng)定，月度優(yōu)秀管理評(píng)定，做到公平、公正的原則，加大評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和力度，確實(shí)評(píng)選出對(duì)公司、對(duì)集體有貢獻(xiàn)的人員，讓其充分的調(diào)動(dòng)他們的積極性，起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣，增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德，同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢，德是第一位。
4、嚴(yán)格實(shí)施績(jī)效考核，提高管理的執(zhí)行力。對(duì)工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱的堅(jiān)決予以處罰。做事拖拉、沒有時(shí)間觀念、無(wú)組織無(wú)紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅(jiān)決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗(yàn)的，有能力的，有號(hào)召力的，道德行為優(yōu)良的，樂意付出的，能給公司帶來(lái)改善和進(jìn)步的，能給集體增強(qiáng)士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。
6、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會(huì)議制度，學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)力量，各取其長(zhǎng)各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
二、全面推行6s管理，改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強(qiáng)6s的宣貫力度，全面開展，全員參與。首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn)，組織班組部門學(xué)習(xí)，從小事情入手，從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)人都不放過(guò)，一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事，徹底改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
3、制定6s點(diǎn)檢表，加強(qiáng)6s的評(píng)定力度，每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的`全面檢查，對(duì)不合格項(xiàng)予以指出，責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改善完畢，否則對(duì)負(fù)責(zé)人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
三、查核工序產(chǎn)能，實(shí)行量化管理
1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測(cè)試一覽表》科學(xué)合理的測(cè)出平均效率，不管什么型號(hào)、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品，要完成多少數(shù)量，就能合理的安排多少人，需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時(shí)浪費(fèi)。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機(jī)臺(tái)數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能，明確的要求各班組，各工序，各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班，嚴(yán)格實(shí)施量化管理(所有的計(jì)時(shí)必須規(guī)定數(shù)量)。
3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià)，杜絕工價(jià)或高或低的情形出現(xiàn)，減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對(duì)新進(jìn)員工或者調(diào)動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核，不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計(jì)時(shí)。
轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃，我是一個(gè)從事管理工作不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和發(fā)展。
xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為此，調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)顯得尤為重要，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到自己的種種不足之處，為了促使自己盡快地成長(zhǎng)，特訂立以下年度工作計(jì)劃：
一.經(jīng)濟(jì)預(yù)算方面
1.依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷費(fèi)用，在此上要合理、節(jié)約、按時(shí)、準(zhǔn)確地來(lái)執(zhí)行
管轄固定資產(chǎn)的自檢
行政費(fèi)用報(bào)銷的核準(zhǔn)
編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案
二.崗位的業(yè)務(wù)工作
1.企業(yè)管理文章
監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
檔案工作的檢查、監(jiān)督
對(duì)食堂的監(jiān)督管理
宿舍監(jiān)督管理
6.采購(gòu)物品
三.行政管理方面
1.證照管理監(jiān)督
社會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)
企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理
執(zhí)行貫徹公司制度
四.外部問題
1.昆山廠房的出售
昆山廠房的后續(xù)事宜
千燈地塊的事宜
綠蕾溫室及花卉的索賠
iso的復(fù)審
6.高嘉的注銷及金嘉的變更
去年對(duì)公司而言，是不平靜的一年，也是困難重重的一年，人員的調(diào)整，市場(chǎng)的不景氣，政策的變化，這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑，同時(shí)，相應(yīng)的問題也暴露出來(lái)，管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
今年，對(duì)于我們而言，是至關(guān)重要的一年，我們必須把握世博會(huì)這一契機(jī)，在管理經(jīng)營(yíng)上尋求突破，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，并爭(zhēng)取盡早的完成指標(biāo)，使公司早日擺脫困境，全身心的投入經(jīng)營(yíng)到經(jīng)營(yíng)管理中。
年度總結(jié)計(jì)劃篇二
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束，自入職xx項(xiàng)目以來(lái)，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。
一年以來(lái)，客服部圍繞xx收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了xx服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度xx收費(fèi)1220000元(截止到20xx年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度xx費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入xx項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。
針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。
目前，部門員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費(fèi)水平。
本年度xx費(fèi)累計(jì)收繳1000000元，收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年xx費(fèi)收繳率60%)，總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。
歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。
此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。
第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。
收費(fèi)工作是xx服務(wù)水平的體現(xiàn)，xx服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高xx收費(fèi)水平的根本。
今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會(huì)因xx無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。
第三，收費(fèi)工作績(jī)效化，通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。
收費(fèi)工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費(fèi)一直積極性不高，且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。
今年下半年以來(lái)，我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。
部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底，項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。
入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。
在辦理手續(xù)期間，客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。
本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件。
客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過(guò)程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問題。
為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的`問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。
主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高xx費(fèi)收費(fèi)水平，在20xx年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高xx收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來(lái)xxxx工作已一年有余了。
在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。
短暫的是我還沒來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;
6、資料錄入和文檔編排工作。
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。
年度工作總結(jié)與計(jì)劃。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。
在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。
所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。
細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。
在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。
前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。
此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
年度總結(jié)計(jì)劃篇三
xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來(lái)xxxx工作已一年有余了。
在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。
短暫的是我還沒來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初來(lái)xxxx應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容:
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;
6、資料錄入和文檔編排工作。
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。
在xxxx我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。
所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。
細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。
在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。
前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20**年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入xxxx這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。
此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
光陰荏苒，歲月如歌。
20**年即將結(jié)束，20**年邁著嶄新的步伐向我們走來(lái)。
我從過(guò)去的儲(chǔ)備干部到新晉柜長(zhǎng)，也將近一年。
在過(guò)去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我在實(shí)踐的過(guò)程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下:
一立足本職工作，完成各項(xiàng)任務(wù)
首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長(zhǎng)我有了很到的轉(zhuǎn)變。
作為一名儲(chǔ)備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長(zhǎng)處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長(zhǎng)在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的'幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變 。
二自我磨練
“梅花香自苦寒來(lái)”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
剛來(lái)到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績(jī)。
而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。
也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說(shuō)話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭，對(duì)此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對(duì)自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，在會(huì)議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下，我的發(fā)言也越來(lái)越流暢，員工的反應(yīng)也越來(lái)越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí)，在剛開始處理售后問題的時(shí)候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭(zhēng)端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。
學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
三貨品方面
“貨品是一個(gè)賣場(chǎng)的靈魂”貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識(shí)，如:怎么去把握好庫(kù)存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時(shí)調(diào)整。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來(lái)在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的心得體會(huì)，在20**年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)于律己”的工作格言，并貫穿落實(shí)“認(rèn)真，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。
我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好!
年度總結(jié)計(jì)劃篇四
公司年度計(jì)劃總結(jié)，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是公司年度計(jì)劃總結(jié)，歡迎大家閱讀!
一、指導(dǎo)思想
略
二、主要目標(biāo)
--售電量達(dá)到9350億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)6.5%。
--固定資產(chǎn)投資完成1848億元，其中：電網(wǎng)投資完成1225億元。
--實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)92億元。
--電費(fèi)當(dāng)年不發(fā)生新欠，1998年及以前的陳欠收回5%，1999年及以后發(fā)生的欠費(fèi)全部回收。
--資源優(yōu)化配置工作取得新進(jìn)展。
關(guān)停小火電140萬(wàn)千瓦。
向廣東送電1000萬(wàn)千瓦的項(xiàng)目按計(jì)劃開工、投產(chǎn)。
三峽輸變電工程、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。
充分利用現(xiàn)有發(fā)電和輸電能力，進(jìn)一步加大跨地區(qū)輸電力度。
--基本完成城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和改造。
180個(gè)城網(wǎng)項(xiàng)目竣工，基本完成900個(gè)縣的農(nóng)網(wǎng)改造。
95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所完成改革。
--提高供電質(zhì)量。
城市地區(qū)供電可靠率不低于99.89%。
居民客戶端電壓合格率不低于95%。
農(nóng)村地區(qū)供電質(zhì)量有明顯提高。
--“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)取得實(shí)效。
三、高度重視并確保安全生產(chǎn)
始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
各項(xiàng)改革必須在確保安全生產(chǎn)的前提下穩(wěn)步推進(jìn)。
加強(qiáng)電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，確保不發(fā)生重大的電網(wǎng)停電事故和電網(wǎng)瓦解事故，不發(fā)生人為責(zé)任的重大設(shè)備事故，不發(fā)生垮壩事故，人身傷亡事故下降20%。
四、繼續(xù)調(diào)整電力結(jié)構(gòu)
繼續(xù)調(diào)整電力結(jié)構(gòu)。
大力發(fā)展水電，開工建設(shè)龍灘水電站，力爭(zhēng)公伯峽、小灣水電站年內(nèi)具備開工條件;做好水電流域規(guī)劃和重大項(xiàng)目的前期工作，保持必要的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。
發(fā)展坑口大機(jī)組火電，做好“三西”煤電基地的規(guī)劃論證和項(xiàng)目前期工作。
加快技術(shù)改造，按計(jì)劃關(guān)停小火電。
繼續(xù)推進(jìn)潔凈煤示范工程項(xiàng)目、風(fēng)電項(xiàng)目和核電項(xiàng)目。
配合“西氣東輸”工程，做好燃?xì)獍l(fā)電項(xiàng)目的前期工作。
嚴(yán)格控制三峽電能輸入省(市)的電源建設(shè)。
繼續(xù)調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)。
確?！拔麟姈|送”、全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、三峽輸變電和城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目。
加強(qiáng)和完善區(qū)域電網(wǎng)和省網(wǎng)的主干網(wǎng)架，建設(shè)對(duì)“西電東送”和三峽電能消納有重要影響的配套輸變電項(xiàng)目。
推進(jìn)同網(wǎng)同價(jià)。
五、大力推進(jìn)“西電東送”和全國(guó)聯(lián)網(wǎng)
實(shí)施“十五”期間向廣東送電1000萬(wàn)千瓦的有關(guān)項(xiàng)目。
實(shí)現(xiàn)天廣直流雙極投產(chǎn);開工建設(shè)三峽至廣東直流聯(lián)網(wǎng)工程、貴州至廣東交直流輸電工程;開工建設(shè)安順電廠二期、納雍電廠、黔北電廠和龍灘水電站;做好開遠(yuǎn)、曲靖二期、滇東等項(xiàng)目的前期工作，力爭(zhēng)年內(nèi)開工建設(shè)。
三峽輸變電工程新開工“五變六線”，投產(chǎn)“五變六線”。
加快三峽至萬(wàn)縣的輸變電工程建設(shè)，打通四川電能外送通道，為xx年汛前送電創(chuàng)造條件。
繼續(xù)推進(jìn)大區(qū)聯(lián)網(wǎng)。
做好全國(guó)聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃。
建成東北與華北聯(lián)網(wǎng)工程并投入運(yùn)行，基本完成華東與福建聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)，開工建設(shè)華北與華中聯(lián)網(wǎng)工程。
抓緊開展華中與西北、山東與華北、西北與川渝、山東與華東、華北與西北聯(lián)網(wǎng)工程的前期工作。
研究推進(jìn)西北地區(qū)750千伏網(wǎng)架建設(shè)。
加大跨區(qū)輸電力度，充分利用并通過(guò)科技進(jìn)步提高現(xiàn)有通道的輸電能力，發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)效益。
六、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)電力體制改革
按照黨中央、國(guó)務(wù)院的部署，在充分聽取社會(huì)各界對(duì)電力改革意見的基礎(chǔ)上，積極提出改革建議，配合國(guó)家有關(guān)部門做好深化電力改革方案的制定和實(shí)施。
全面完成政企分開改革，各電管局、省電力局全部撤銷，平穩(wěn)地完成政府職能移交工作。
總結(jié)、完善6個(gè)試點(diǎn)省(市)的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)推進(jìn)“廠網(wǎng)分開，競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”改革，建立競(jìng)爭(zhēng)性的'發(fā)電市場(chǎng)。
加快農(nóng)電體制改革，推進(jìn)縣電力公司的股份制改造，規(guī)范代管，95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所完成改革。
加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)。
繼續(xù)推動(dòng)科研、教育、設(shè)計(jì)、施工、修造等領(lǐng)域的改革。
積極穩(wěn)妥地推進(jìn)主輔分開，分離企業(yè)辦社會(huì)職能。
選擇部分企業(yè)繼續(xù)進(jìn)行年薪制和期權(quán)制試點(diǎn)。
七、加強(qiáng)企業(yè)管理
加強(qiáng)資金、成本、質(zhì)量管理。
加強(qiáng)電費(fèi)催繳工作。
加強(qiáng)計(jì)劃和預(yù)算控制，認(rèn)真落實(shí)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。
繼續(xù)開展創(chuàng)一流活動(dòng)。
積極配合監(jiān)事會(huì)開展工作。
加大財(cái)務(wù)、審計(jì)監(jiān)督力度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
加強(qiáng)科技創(chuàng)新，大力抓好一批影響全局的重大攻關(guān)項(xiàng)目的研究開發(fā)。
廣泛應(yīng)用信息、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)。
促進(jìn)設(shè)備國(guó)產(chǎn)化。
加強(qiáng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理，加強(qiáng)需求側(cè)管理，大力開拓電力市場(chǎng)。
做好國(guó)家專項(xiàng)用于西部開發(fā)的財(cái)政性建設(shè)資金和西部開發(fā)債券的申請(qǐng)工作。
抓住加入wto的機(jī)遇，合理、有效地利用外資，發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。
配合國(guó)家有關(guān)部門做好《電力法》的修改工作。
完善合同管理，加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。
八、認(rèn)真開展“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)
通過(guò)開展“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，規(guī)范電力市場(chǎng)秩序，改善電力生產(chǎn)和消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境，提高供電質(zhì)量和服務(wù)水平，保證用電需求，樹立電力企業(yè)的良好形象。
活動(dòng)的主要內(nèi)容是：建立電力市場(chǎng)信息披露制度，規(guī)范電力市場(chǎng)秩序，提高“三公”調(diào)度水平和調(diào)度透明度;公開電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格制止亂收費(fèi)和搭車收費(fèi)行為;嚴(yán)格規(guī)范公司系統(tǒng)員工及多經(jīng)企業(yè)用電行為，依法嚴(yán)厲打擊竊電行為，遏制拖欠電費(fèi)行為;提高安全可靠供電水平，減少停電時(shí)間;加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，制定文明服務(wù)規(guī)范，實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量。
九、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
建立領(lǐng)導(dǎo)干部重大決策失誤追究制度、選人用人失誤追究制度、推薦責(zé)任制度、領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督檢查制度和任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度。
調(diào)整班子結(jié)構(gòu)，選好配強(qiáng)“一把手”。
繼續(xù)實(shí)行干部交流，特別是向西部交流的力度。
進(jìn)一步完善聘任制，加大公開招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗力度。
試行干部任用公示制。
加快培養(yǎng)選拔任用優(yōu)秀年輕干部。
建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。
加強(qiáng)董事、監(jiān)事、經(jīng)理三支隊(duì)伍的建設(shè)，建立公司派出董事、監(jiān)事工作報(bào)告制度。
十、加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)
按照“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)，鞏固“三講”教育成果。
以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)******“三個(gè)代表”重要思想，結(jié)合建黨80周年，大力開展共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好、改革開發(fā)好的主題宣傳活動(dòng)。
總結(jié)推廣公司系統(tǒng)思想政治工作創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，以創(chuàng)新為重點(diǎn)，加強(qiáng)和改進(jìn)政治思想工作。
深化精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，搞好企業(yè)文化建設(shè)。
加大反腐倡廉力度。
堅(jiān)持“三嚴(yán)一表率”，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大從源頭上預(yù)防和治理****的力度，加大責(zé)任追究的力度，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。
加大對(duì)重大案件的查處力度。
做好“******”癡迷者的教育轉(zhuǎn)化工作，防止滋事。
關(guān)心和改善職工生活，切實(shí)關(guān)心離退休職工和下崗職工生活。
及時(shí)解決和排除各種可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為已任。
為再次出色的完成上級(jí)交給我工作，特制定如下出納工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意。
加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算，及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初報(bào)交會(huì)計(jì)做賬，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
5、堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
三、做好資金預(yù)算工作，加強(qiáng)成本控制：預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入，減少成本，壓縮財(cái)務(wù)費(fèi)用，管理費(fèi)用，營(yíng)業(yè)費(fèi)用等各項(xiàng)支出。
1、預(yù)算一定要全員參與，絕不能少數(shù)人參與憑空捏造，想當(dāng)然得出。
既包括經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，也涵蓋費(fèi)用開支預(yù)算，接待預(yù)算等等。
2、要求部門領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上，指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好部門預(yù)算，按時(shí)編報(bào)分析，必須做到預(yù)算編報(bào)和分析的及時(shí)性，部門預(yù)算要求每月25日必須上報(bào)財(cái)務(wù)部，部門預(yù)算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日?qǐng)?bào)送財(cái)務(wù)部。
3、制定費(fèi)用額度控制指標(biāo)：在額定范圍內(nèi)，只要能完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，錢怎么花都行;無(wú)計(jì)劃開支必須專項(xiàng)審批。
四、個(gè)人建議措施：要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。
使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
年度總結(jié)計(jì)劃篇五
今年以來(lái)，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，市工業(yè)和信息化委在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“打造‘三城五基地’現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系”目標(biāo)，以“強(qiáng)化工業(yè)主導(dǎo)地位”為主線，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，始終把穩(wěn)定工業(yè)運(yùn)行，保持合理增速，實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量、效益相協(xié)調(diào)放在重要位置，創(chuàng)新發(fā)展思路，破解發(fā)展難題，以“一帶三展”為重要抓手，著力穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展，長(zhǎng)短結(jié)合、分類施策、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、深化服務(wù)，全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行平穩(wěn)，信息化建設(shè)快速推進(jìn)，主要指標(biāo)均位居全省前列。
（一）工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)中趨升。1-10月份，全市規(guī)模以上工業(yè)增加值完成393.6億元，同比增長(zhǎng)9.5％，高于全省平均水平1個(gè)百分點(diǎn)，在省轄市中居第9位，預(yù)計(jì)規(guī)模以上工業(yè)增加值全年增長(zhǎng)9.5%。
（二）質(zhì)量效益繼續(xù)居全省前列。1-9月份，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1549.8億元，同比增長(zhǎng)14％，增速高于全省平均水平6.8個(gè)百分點(diǎn)，在省轄市中居第2位，預(yù)計(jì)全年增速13.6%；1-9月份，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)85.5億元，同比增長(zhǎng)13.3％，增速高于全省平均水平13.2個(gè)百分點(diǎn)，在省轄市中居第3位，預(yù)計(jì)全年增速為13.5%。
（三）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷完善。1-10月份，食品、服裝服飾、現(xiàn)代家居、汽車及零部件、電子信息、裝備制造6大高成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)合計(jì)完成工業(yè)增加值221.8億元，同比增長(zhǎng)8％，占全部規(guī)模以上工業(yè)比重達(dá)到56.4％，對(duì)全市工業(yè)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)48.1％，拉動(dòng)全市工業(yè)增長(zhǎng)5.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，電子信息、生物制藥、汽車及零部件、服裝服飾產(chǎn)業(yè)較快增長(zhǎng)，分別同比增長(zhǎng)13.9％、55.5％、36.3％和18.1％。
（四）信息化建設(shè)快速推進(jìn)。信息基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善，電子政務(wù)全面推進(jìn)，“兩化”融合不斷深入，信息化水平不斷提高。6月19日，全國(guó)首個(gè)百萬(wàn)級(jí)“全光網(wǎng)”落戶xx。9月8日中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)在xx召開的全國(guó)全光網(wǎng)絡(luò)市工作推進(jìn)視頻會(huì)議上推廣了我市經(jīng)驗(yàn)。
（一）全力以赴穩(wěn)增長(zhǎng)。一是開展穩(wěn)調(diào)防促活動(dòng)。為主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),促進(jìn)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展,提請(qǐng)市政府在全市范圍內(nèi)開展了工業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)防風(fēng)險(xiǎn)促發(fā)展活動(dòng)，并抽調(diào)市企業(yè)服務(wù)活動(dòng)聯(lián)席會(huì)議成員單位精干人員，組成9個(gè)督導(dǎo)組，分赴各縣（區(qū)）開展穩(wěn)調(diào)防促督導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，著力抓好工業(yè)領(lǐng)域“查落實(shí)、除風(fēng)險(xiǎn)、保增長(zhǎng)”各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。對(duì)全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)開展普查，逐一摸清癥結(jié)、了解需求，加強(qiáng)資金、土地、人力資源等生產(chǎn)要素保障，促其開足馬力、擴(kuò)大市場(chǎng)；對(duì)困難企業(yè)要一企一策、分類施策，精準(zhǔn)幫扶，幫助解決實(shí)際困難和問題，盡快解危脫困。通過(guò)活動(dòng)的開展，今年以來(lái)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)中向好運(yùn)行態(tài)勢(shì)。二是加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警和調(diào)節(jié)。建立工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)及中小企業(yè)服務(wù)綜合平臺(tái)，在省級(jí)85家重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)的基礎(chǔ)上，從食品、紡織服裝及制鞋、機(jī)械裝備制造、生物醫(yī)藥、電子信息、新材料等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)中篩選200家左右企業(yè)，作為平臺(tái)的首批監(jiān)測(cè)對(duì)象，進(jìn)一步完善重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和新增長(zhǎng)點(diǎn)的監(jiān)測(cè)體系，準(zhǔn)確分析困難行業(yè)和困難企業(yè)存在的突出問題，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的研判。
（二）強(qiáng)化要素保障。進(jìn)一步加強(qiáng)工業(yè)領(lǐng)域綜合協(xié)調(diào)和要素保障工作，確保生產(chǎn)要素向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、高成長(zhǎng)性企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)傾斜。一是設(shè)立“過(guò)橋”還貸周轉(zhuǎn)金。年初，根據(jù)運(yùn)行監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)“過(guò)橋資金”嚴(yán)重短缺的實(shí)際，工信、財(cái)政、金融、銀監(jiān)、人行等部門聯(lián)合深入調(diào)研，以市政府名義出臺(tái)了《xx市工業(yè)企業(yè)還貸應(yīng)急周轉(zhuǎn)金管理辦法》，籌資1億元作為起始資金，為緩解企業(yè)資金緊張壓力發(fā)揮了積極作用?！斑^(guò)橋資金”自3月份設(shè)立以來(lái)，累計(jì)為56戶企業(yè)發(fā)放應(yīng)急周轉(zhuǎn)金3.8億元。為積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力，有效破解我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的各種矛盾和問題，8月份提請(qǐng)市政府出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的實(shí)施意見》（商政〔20xx〕49號(hào)），幫助企業(yè)加強(qiáng)融資扶持、市場(chǎng)開拓、風(fēng)險(xiǎn)化解和轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是強(qiáng)力推進(jìn)中小企業(yè)上市。今年已有亞太能源科技公司、愛己愛牧生物科技公司在“新三板”掛牌，實(shí)現(xiàn)xx企業(yè)在“新三板”零的突破，另有12家企業(yè)開始前期籌備工作，其中9家已經(jīng)與券商正式簽約；6月30日，科迪乳業(yè)公司在深交所掛牌，結(jié)束了我市民營(yíng)企業(yè)沒有主板上市公司的歷史。三是繼續(xù)推進(jìn)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)和小額貸款公司試點(diǎn)工作。推動(dòng)各級(jí)政府、擔(dān)保機(jī)構(gòu)和小額貸款公司增加資本金投入，增強(qiáng)擔(dān)保和貸款能力。1-10月份，全市24家融資性擔(dān)保公司注冊(cè)資金共計(jì)21.22億元，新增擔(dān)保額5.82億元，月末擔(dān)保余額66.45億元，同比下降22.97%,在保企業(yè)1558戶。1-10月份我市小額貸款公司為374戶中小微企業(yè)和個(gè)人貸款6.42億元，開業(yè)以來(lái)12家小額貸款公司累計(jì)為1719戶中小微企業(yè)和個(gè)人貸款25.86億元，同比增長(zhǎng)41.82%，有效緩解了中小企業(yè)融資困難。
（三）著力幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)。一是持續(xù)舉辦專題展會(huì)。在組織企業(yè)參加成都全國(guó)糖酒會(huì)、漯河食博會(huì)、鶴壁食品展的同時(shí)，依托產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)，按照“政府主導(dǎo)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)化發(fā)展”的運(yùn)作模式，繼續(xù)牽頭舉辦了第三屆電動(dòng)車展覽會(huì)、第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會(huì)、第二屆食品博覽會(huì)，并突破傳統(tǒng)展會(huì)模式，舉辦阿里巴巴xx產(chǎn)業(yè)帶線上線下聯(lián)動(dòng)的o2o展會(huì)。其中，第三屆電動(dòng)車展覽會(huì)于5月8日—10日舉辦，展會(huì)3天共吸引8萬(wàn)人次參觀，成交額43.9億元，電動(dòng)三輪車—“全國(guó)三大基地之一”的地位得到進(jìn)一步鞏固；第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會(huì)于6月18—20日舉辦，中國(guó)針織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊世濱等出席開幕式，市長(zhǎng)李公樂宣布展銷會(huì)開幕。參展企業(yè)500多家，參會(huì)觀眾8萬(wàn)多人次，簽訂合同及協(xié)議金額23億元；通過(guò)阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶，實(shí)現(xiàn)線上交易額535萬(wàn)余元，帶動(dòng)線下交易額1351萬(wàn)元。廣東省xx市、xx市等地分別組織織布、印染企業(yè)參展，并對(duì)我市紡織行業(yè)和針織童裝加工行業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)考察，在紡紗面料購(gòu)銷、服裝品牌加工等上下游產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接方面取得豐碩成果。11月7日—9日，與市商務(wù)局、xx縣政府聯(lián)合承辦了20xx河南民權(quán)首屆制冷裝備博覽會(huì)。第二屆食品展覽會(huì)于11月20日—22日在舉辦，展區(qū)面積2萬(wàn)多平方米，參展企業(yè)800家，參會(huì)觀眾18萬(wàn)多人次，現(xiàn)場(chǎng)銷售5100多萬(wàn)元；簽訂購(gòu)銷合同12000多個(gè)，金額35.6億元；通過(guò)阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶線上線下銷售及訂單金額7900萬(wàn)元，線上訪問量46萬(wàn)人次，網(wǎng)上買家5300家，新增買家950家。二是進(jìn)一步壯大阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶。出臺(tái)扶持政策，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)帶向社會(huì)化、市場(chǎng)化發(fā)展。目前，xx產(chǎn)業(yè)帶入駐企業(yè)已達(dá)到929家，涵蓋我市9大優(yōu)勢(shì)行業(yè)，6500余種產(chǎn)品，線上交易額9.32億元。產(chǎn)業(yè)帶對(duì)拓展企業(yè)營(yíng)銷渠道、探索o2o全新營(yíng)銷模式、推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)、拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條、促進(jìn)“兩化”融合、拉動(dòng)快遞物流等三產(chǎn)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。前三季度，xx市快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成1430萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)66.9％，全省排名第4位；累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入1.45億元，同比增長(zhǎng)47.7％，全省排名第5位；同時(shí)，全市快遞服務(wù)業(yè)出港、入港比例（收派比）由去年一季度的1:3降到目前的1:1.6，購(gòu)進(jìn)、售出結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
（四）加大承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移力度。一是積極實(shí)施開放招商。按照“大項(xiàng)目-產(chǎn)業(yè)鏈-產(chǎn)業(yè)集群-產(chǎn)業(yè)基地”的發(fā)展思路，圍繞構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的目標(biāo)，以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)為依托，進(jìn)一步拉長(zhǎng)鏈條，壯大規(guī)模，培育和發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，圍繞重點(diǎn)培育的食品、紡織服裝及制鞋等六大千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群和特色產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)鏈整合提升為重點(diǎn)，逐行業(yè)論證梳理，繪制工業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈圖譜，制定工業(yè)招商線路圖，著力開展延鏈補(bǔ)鏈、關(guān)聯(lián)配套、核心技術(shù)、知名品牌招商。指導(dǎo)各縣（區(qū)）發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，上下聯(lián)動(dòng)協(xié)作，按圖索驥開展產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)招商。今年以來(lái)，針對(duì)xx縣針織服裝產(chǎn)業(yè)印染產(chǎn)業(yè)鏈“短板”，江文玉副市長(zhǎng)帶隊(duì)赴江浙閩粵四省考察印染產(chǎn)業(yè)布局；圍繞腸衣產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)分赴河北保定xx縣、江蘇南通如皋實(shí)地考察，并對(duì)我市腸衣產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)推介;圍繞xx區(qū)針織服裝產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，結(jié)合第二屆紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品展銷會(huì)籌備，赴廣東中山、佛山考察邀商，兩地分別組團(tuán)（服裝、織布、印染企業(yè)）參展，并對(duì)我市紡織行業(yè)和針織童裝加工行業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)考察，在紡紗面料購(gòu)銷、服裝品牌加工等上下游產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接方面達(dá)成多項(xiàng)合作意向；圍繞裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，劉明亮副主席兩次到廣東東莞與xx市河南xx商會(huì)對(duì)接洽談，豫商智能機(jī)器人制造項(xiàng)目即將簽約。二是積極參加省政府組織的區(qū)域?qū)踊顒?dòng)。10月23日，作為豫粵區(qū)域產(chǎn)業(yè)合作對(duì)接活動(dòng)的有機(jī)組成部分，市政府在廣東省xx市隆重舉行了xx市專題推介會(huì)，共簽約項(xiàng)目26個(gè)，總投資66.08億元，項(xiàng)目涉及電子信息、食品、紡織服裝及制鞋、裝備制造、現(xiàn)代家居、新材料等領(lǐng)域。豫滬產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移系列對(duì)接活動(dòng)中，簽約項(xiàng)目13個(gè)，簽約金額達(dá)41.2億元。
（五）加強(qiáng)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。發(fā)揮xx市中小企業(yè)服務(wù)中心的作用，開展“政務(wù)、融資、人才、法律、信息、營(yíng)銷、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”服務(wù)。今年以來(lái)，共為2100多家企業(yè)辦理各類服務(wù)事項(xiàng)2420件，累計(jì)為187家企業(yè)擔(dān)保融資9.93億元;組織大型綜合人才招聘會(huì)5期，為330多家企業(yè)招聘專業(yè)人才1120人，幫助廣大中小微企業(yè)有效緩解了資金、用工、銷售等難題；開展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)，積極為即將步入社會(huì)的大學(xué)生、求職者、創(chuàng)業(yè)者提供培訓(xùn)服務(wù)，聯(lián)合xx師院、xx學(xué)院等院校組織舉辦了4期“xx高?！陡覍W(xué)》項(xiàng)目沙龍”活動(dòng)，培訓(xùn)在校大學(xué)生600多人次；舉辦“中小企業(yè)如何對(duì)接資本市場(chǎng)”、“xx電商大論壇”、“傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)”等專題培訓(xùn)37期，培訓(xùn)各類人才3500多人。服務(wù)中心已成為服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的重要平臺(tái)。
（六）有效促進(jìn)“兩化”融合。一是不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。6月底，xx建成全國(guó)首個(gè)百萬(wàn)級(jí)“全光網(wǎng)”示范城市。9月8日，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)在xx召開了全光網(wǎng)絡(luò)市工作推進(jìn)視頻會(huì)議。目前,我市已建成骨干網(wǎng)、中繼網(wǎng)和本地網(wǎng)三層立體的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，建成大容量、高帶寬、多路由的寬帶ip城域網(wǎng)和atm/fr高速數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。全市城域網(wǎng)出口帶寬500g，全市光纜長(zhǎng)度達(dá)11.3萬(wàn)皮長(zhǎng)公里，光纜覆蓋面積1.07萬(wàn)平方公里，行政村寬帶覆蓋率達(dá)100％以上，固定寬帶端口平均速率12mbps。移動(dòng)電話基站11241個(gè)，其中3g/lte基站6758個(gè)，wlan（無(wú)線局域網(wǎng)）接入點(diǎn)（ap）數(shù)近6300萬(wàn)個(gè)，4g網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上區(qū)域，固定寬帶平均接入速率超過(guò)每秒5兆比特（mbit/s）。二是積極發(fā)展新興服務(wù)業(yè)。4月23日，我市舉辦了“xx市首屆互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高峰論壇”，深入探討互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與xx發(fā)展機(jī)遇、“兩化深度融合”與產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、智慧園區(qū)與智能制造等熱點(diǎn)議題。12月2日，市政府與阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司聯(lián)合舉辦了“xx市產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)生態(tài)峰會(huì)”，并簽署了《合作建設(shè)電子商務(wù)示范市戰(zhàn)略合作協(xié)議》。阿里巴巴集團(tuán)專業(yè)講師作了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代如何促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型及互聯(lián)網(wǎng)金融助力中小企業(yè)騰飛主題分享。三是企業(yè)應(yīng)用信息化水平明顯提升。截至目前，全市經(jīng)常性應(yīng)用信息化手段開展業(yè)務(wù)的大型企業(yè)達(dá)到100％、中小企業(yè)達(dá)到72％以上，重點(diǎn)行業(yè)典型企業(yè)erp（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）普及率83%,企業(yè)裝備數(shù)控化率達(dá)到70%，工業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益全面提升。四是信息技術(shù)對(duì)節(jié)能、降耗、減排和循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用顯著。積極鼓勵(lì)企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)改造生產(chǎn)設(shè)備，建立生產(chǎn)過(guò)程信息化管理系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)和污染源監(jiān)控信息系統(tǒng)，降低了單位產(chǎn)品的資源消耗，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展模式向低消耗、少污染、高效率的方向轉(zhuǎn)變。
（七）進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力。進(jìn)一步落實(shí)國(guó)務(wù)院、省政府關(guān)于支持非公有制經(jīng)濟(jì)、中小微企業(yè)健康發(fā)展的有關(guān)政策，采取有效措施，切實(shí)解決發(fā)展中的瓶頸制約和突出問題，激發(fā)市場(chǎng)活力。深化產(chǎn)學(xué)研合作，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指導(dǎo)。今年5月，我委與xx師范學(xué)院簽訂了產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議。金蓬實(shí)業(yè)股份有限公司等5家企業(yè)分別與鄭州輕工業(yè)學(xué)院等5所高校簽訂校企對(duì)接合作協(xié)議，有力促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。截止第三季度，我市中小微企業(yè)26665家，同比增長(zhǎng)1.5%；從業(yè)人員60.5萬(wàn)多人，同比增長(zhǎng)2.5%；增加值完成460.8億元，同比增長(zhǎng)12.9%；營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)1613.3億元，同比增長(zhǎng)12.8%；實(shí)交稅金21.6億元，同比增長(zhǎng)13%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額138.9億元，同比增長(zhǎng)11.2%；出口產(chǎn)品交貨值17.5億元，同比增長(zhǎng)3%。其中規(guī)模以上中小企業(yè)813戶，同比增長(zhǎng)6.9%；從業(yè)人員達(dá)到18.6萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)5.6%；完成增加值266.8億元，同比增長(zhǎng)15.9%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1014.7億元，同比增長(zhǎng)15.9%；實(shí)交稅金14.1億元，同比增長(zhǎng)13.4%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額77.2億元，同比增長(zhǎng)11.1%。
（八）扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，不折不扣地做好規(guī)定動(dòng)作；突出問題導(dǎo)向，按照市“三查三保”要求，在全市工信系統(tǒng)開展了“查盡責(zé)、抓落實(shí)、排風(fēng)險(xiǎn)、保安全、穩(wěn)增長(zhǎng)”活動(dòng)，取得明顯成效。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)縣級(jí)以上四項(xiàng)基礎(chǔ)制度和兩項(xiàng)機(jī)制，以制度的剛性約束，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、嚴(yán)明黨的紀(jì)律、從嚴(yán)管理干部、堅(jiān)定正風(fēng)反腐。三是按照市委“主體責(zé)任落實(shí)年”要求，以強(qiáng)化主體責(zé)任、加強(qiáng)廉政教育、完善監(jiān)督機(jī)制為抓手，把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在突出位置，做到與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩手硬。認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)不直接分管”制度，每個(gè)班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求，搞好對(duì)分管范圍內(nèi)的黨員、干部的教育管理和監(jiān)督，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中。四是以創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵為載體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、和諧型文明機(jī)關(guān)。積極參與六城聯(lián)創(chuàng)，持續(xù)推進(jìn)老干部工作。開展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，6月5日、9月22日，市工信委全體班子成員到駐村聯(lián)系點(diǎn)xx區(qū)王樓鄉(xiāng)小壩村進(jìn)行“三夏”、“三秋”幫扶及中秋慰問活動(dòng)，為26戶老軍人、老黨員、貧困戶送去了價(jià)值7000多元的食用油、大米、復(fù)合肥等生產(chǎn)生活用品。
（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然較大。一是總體增速放緩。由于宏觀經(jīng)濟(jì)下行，市場(chǎng)需求不足，工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體仍面臨較大的下行壓力。1—10月份我市規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)增速較去年同期回落1.9個(gè)百分點(diǎn)，其中一季度同比回落4.6個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)全年增速較去年年底11.6％的增速將有約2個(gè)百分點(diǎn)的差距，完成全年12%的目標(biāo)任務(wù)仍然艱巨。二是工業(yè)用電量持續(xù)呈負(fù)增長(zhǎng)。受主要行業(yè)限產(chǎn)影響，全市工業(yè)用電量大幅下降，1—10月份全市累計(jì)完成工業(yè)用電量87.9億度，同比下降6.9%，預(yù)計(jì)全年全市工業(yè)用電量呈正增長(zhǎng)的可能性不大。三是傳統(tǒng)支柱行業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。食品、電力、鋁冶煉是全市工業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，受國(guó)內(nèi)外環(huán)境影響，行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，產(chǎn)品價(jià)格低迷，相關(guān)企業(yè)持續(xù)減產(chǎn)，對(duì)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速影響較大。電解鋁企業(yè)虧損嚴(yán)重，目前神火集團(tuán)xx鋁廠24萬(wàn)噸電解鋁產(chǎn)能已全部關(guān)停，1—10月份完成增加值2.1億元，同比下降39%；食品工業(yè)1—10月份完成工業(yè)增加值79.5億元，同比下降4.7%；電力生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)完成增加值15.3億元，同比下降13.6%。
（二）工業(yè)企業(yè)融資難問題突出。一是企業(yè)“過(guò)橋資金”短缺。在經(jīng)濟(jì)下行形勢(shì)下，中小企業(yè)面臨的生存壓力更大，資金鏈條較緊，資金周轉(zhuǎn)困難，據(jù)初步調(diào)查，有部分中小企業(yè)貸款已形成逾期。特別是一些企業(yè)為緩解資金緊張壓力，直接面向社會(huì)高息融資，致使自身不堪重負(fù)，陷入惡性循環(huán)，面臨資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)。雖然我市設(shè)立了1億元的還貸應(yīng)急周轉(zhuǎn)金，但由于合作銀行大局意識(shí)不強(qiáng)、強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)多、承擔(dān)責(zé)任少，嚴(yán)重影響了資金的使用效率。二是信貸規(guī)模偏緊，企業(yè)貸款門檻高。金融機(jī)構(gòu)出于防控風(fēng)險(xiǎn)的考慮，對(duì)中小企業(yè)“惜貸”、“慎貸”、“斷貸”心理嚴(yán)重，對(duì)一些資金實(shí)力較弱的小微企業(yè)采取收緊規(guī)模、抬高抵押物品質(zhì)等手段來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致企業(yè)貸款門檻提高、成本增加，進(jìn)一步影響銀行貸款增量。目前全市金融機(jī)構(gòu)余額存貸比56％左右，與75％的要求相差19個(gè)百分點(diǎn)。三是民間融資風(fēng)險(xiǎn)暴露。從目前特征來(lái)看，非法集資、民間借貸逾期違約案件高發(fā)，民間融資、非法集資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入集中暴露期，出現(xiàn)多起理財(cái)公司跑路現(xiàn)象，造成一些企業(yè)資金鏈斷裂，致使我市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)選擇客戶的難度增大。
（三）發(fā)展后勁有待增強(qiáng)。一是規(guī)模小，骨干龍頭企業(yè)少。目前，我市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)數(shù)僅占全省規(guī)模以上工業(yè)總數(shù)的4％，在全省“百?gòu)?qiáng)”企業(yè)中，我市僅神火集團(tuán)、科迪集團(tuán)兩家企業(yè)入選；“百高”企業(yè)中，我市僅5家。二是科技創(chuàng)新能力不足。產(chǎn)業(yè)多集中在產(chǎn)業(yè)鏈上游和價(jià)值鏈低端，企業(yè)自主研發(fā)、市場(chǎng)開拓、輻射帶動(dòng)能力明顯較弱。目前，全市共有科技部門認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)35家，只占全省總數(shù)的3％。三是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。截至目前，在a股上市企業(yè)中，我市多年來(lái)僅神火集團(tuán)和科迪乳業(yè)公司2家，在新三板上市企業(yè)僅亞太新能源和愛己愛牧生物科技公司2家，在全省處于偏低位次。
（一）強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展運(yùn)行平穩(wěn)。一是強(qiáng)化運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析。發(fā)揮工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)作用，加強(qiáng)對(duì)規(guī)模以上企業(yè)、行業(yè)龍頭企業(yè)、高成長(zhǎng)性企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的監(jiān)測(cè)分析，完善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行聯(lián)席會(huì)議、監(jiān)測(cè)分析、信息報(bào)送及旬報(bào)告月分析等制度，不斷提高工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量和監(jiān)測(cè)時(shí)效，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的研判。二是加強(qiáng)要素保障。依托市企業(yè)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，提升運(yùn)行調(diào)節(jié)能力，進(jìn)一步做好煤電油氣運(yùn)、土地、環(huán)保等要素保障，確保生產(chǎn)要素向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)、高成長(zhǎng)性企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)傾斜。三是進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)協(xié)調(diào)。抽調(diào)市企業(yè)服務(wù)聯(lián)席會(huì)議部分成員單位組成督導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)組，分赴各縣（區(qū)）開展工業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)防風(fēng)險(xiǎn)促發(fā)展督導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。具體包括政策貫徹落實(shí)情況、項(xiàng)目建設(shè)達(dá)產(chǎn)情況、工業(yè)生產(chǎn)要素保障情況、市場(chǎng)開拓情況等。
（二）打造“三城五基地”，建設(shè)“百千”億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群。一是強(qiáng)化主導(dǎo)，集群發(fā)展。把培育百千億級(jí)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群作為調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要抓手，制定實(shí)施我市《“百千”億級(jí)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群培育工程行動(dòng)計(jì)劃（20xx-2017）》，重點(diǎn)打造“三城五基地”（即食品工業(yè)城、紡織服裝制鞋城、裝備制造產(chǎn)業(yè)城、新材料產(chǎn)業(yè)基地、電子信息產(chǎn)業(yè)基地、五金工量具產(chǎn)業(yè)基地、農(nóng)資化工產(chǎn)業(yè)基地、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地），推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，構(gòu)建現(xiàn)代新型工業(yè)體系。爭(zhēng)取到20xx年，市級(jí)依托“三城”分別形成食品、紡織服裝制鞋、裝備制造3個(gè)超千億元的產(chǎn)業(yè)集群，縣域依托“三城五基地”形成12個(gè)左右百億級(jí)的產(chǎn)業(yè)集群，構(gòu)建市、縣（區(qū)）上下游銜接的區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈，基本形成產(chǎn)業(yè)布局合理、區(qū)域特色突出、結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。二是突出重點(diǎn)，擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)。做大做強(qiáng)高成長(zhǎng)性制造業(yè)，加快構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)；培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加快形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；對(duì)傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造，加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。三是引進(jìn)龍頭、承接配套。把開放招商作為推動(dòng)先進(jìn)制造業(yè)集約集聚發(fā)展、跨越式發(fā)展的重要途徑，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范市優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域和優(yōu)勢(shì)地區(qū)，著力引進(jìn)一批龍頭企業(yè)和龍頭項(xiàng)目，帶動(dòng)關(guān)聯(lián)配套產(chǎn)業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)移，以形成產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）深化產(chǎn)銷對(duì)接，積極幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)。在組織企業(yè)參加全國(guó)性展會(huì)的同時(shí)，繼續(xù)按照“政府主導(dǎo)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)化發(fā)展”的運(yùn)作模式，在總結(jié)以往舉辦行業(yè)展會(huì)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全力籌辦好20xx年電動(dòng)車、紡織服裝及鞋業(yè)產(chǎn)品、食品、制冷四大展會(huì)，擴(kuò)大展會(huì)規(guī)模，提高展會(huì)規(guī)格，打造新亮點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新突破。
（四）深化與阿里巴巴合作，共建電子商務(wù)示范市。一是進(jìn)一步壯大阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶。加大政策支持力度，落實(shí)好政府獎(jiǎng)勵(lì)政策，引導(dǎo)阿里巴巴（xx）產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展走“社會(huì)化、有償化、市場(chǎng)化”的路子，力爭(zhēng)20xx年底入駐企業(yè)突破1200家，線上銷售較好的a類企業(yè)占比提升到70%以上。二是深化與阿里巴巴集團(tuán)合作，共建電子商務(wù)示范市。履行好與阿里巴巴集團(tuán)共建電子商務(wù)示范城市框架協(xié)議，在建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融保障體系、電商人才培訓(xùn)體系、電商業(yè)務(wù)體系、電商生態(tài)服務(wù)體系、政策配套體系等方面開展深度合作，努力打造集電商主體、綜合服務(wù)、人才支撐等聚合為一體的電子商務(wù)生態(tài)鏈和生態(tài)圈，盡快在xx建成能示范、可復(fù)制的全國(guó)電子商務(wù)示范區(qū)。有效解決我市電子商務(wù)發(fā)展中存在的經(jīng)驗(yàn)不足、資金受限、人才短缺、生態(tài)不優(yōu)等制約因素，加速電子商務(wù)及信息化的快速發(fā)展。
（五）深化企業(yè)服務(wù)，完善長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。一是完善中小企業(yè)公共服務(wù)體系。進(jìn)一步整合政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)及中介機(jī)構(gòu)服務(wù)資源，加強(qiáng)市級(jí)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，探索委托運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，完善公共性服務(wù)、公益性服務(wù)與市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合的模式。指導(dǎo)縣（區(qū)）中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)市、縣兩級(jí)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)互通和資源共享。整合企業(yè)服務(wù)熱線、中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)功能，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一體化，全天候受理企業(yè)反映問題、政策咨詢、服務(wù)求助。二是突出市中小企業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)功能。積極引進(jìn)眾籌平臺(tái)，探索開展眾籌融資服務(wù)。持續(xù)做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)周末沙龍、論壇、講座、路演等活動(dòng)，充分發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和推動(dòng)作用。三是完善領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系分包企業(yè)制度和企業(yè)問題辦理機(jī)制。繼續(xù)實(shí)行市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系分包企業(yè)制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部每月到分包企業(yè)至少進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)或集中辦公，及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難和問題。完善由企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室牽頭、有關(guān)部門協(xié)同的問題辦理機(jī)制，重點(diǎn)落實(shí)需多部門協(xié)調(diào)辦理的事項(xiàng)。實(shí)行企業(yè)問題季通報(bào)制度，市企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室每季度對(duì)各縣（區(qū)）和市聯(lián)席會(huì)議成員單位企業(yè)問題辦理情況向縣（區(qū)）及部門主要負(fù)責(zé)人通報(bào)。四是加大融資協(xié)調(diào)服務(wù)力度。落實(shí)好市政府《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的實(shí)施意見》（商政〔20xx〕49號(hào)）等文件精神，運(yùn)作好還貸應(yīng)急周轉(zhuǎn)金，建立完善銀行對(duì)企業(yè)抽貸報(bào)告制度，防范資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)。完善中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，開展多層次銀企對(duì)接，積極推進(jìn)中小企業(yè)“新三板”上市。積極推動(dòng)建立阿里巴巴金融服務(wù)中心，拓展網(wǎng)上融資渠道。
（六）積極推進(jìn)“兩化”融合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。深入落實(shí)“中國(guó)制造20xx”行動(dòng)計(jì)劃，積極參與國(guó)家、省三年智能制造試點(diǎn)示范行動(dòng)，加快從區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)推進(jìn)兩化深度融合。一是加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。擴(kuò)大“光網(wǎng)城市”建設(shè)成果，加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)普及提速，加快光纖改造到戶，力爭(zhēng)到20xx年，入戶寬帶全部升級(jí)光纖寬帶，全面實(shí)現(xiàn)城區(qū)100m、農(nóng)村20m的寬帶接入速率。二是推進(jìn)兩化深度融合。按照省級(jí)兩化融合試驗(yàn)區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)開展市級(jí)兩化融合產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)創(chuàng)建工作，推進(jìn)兩化融合試點(diǎn)示范，提升產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是積極推進(jìn)智能生產(chǎn)工廠、智能生產(chǎn)車間建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)工藝和生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)在傳統(tǒng)制造業(yè)的全面滲透、綜合集成和深度融合。四是積極發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。發(fā)揮我市在電動(dòng)車生產(chǎn)、制冷技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展冷鏈物流等物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐和公共服務(wù)平臺(tái)，面向企業(yè)食品藥品溯源、供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域開展物聯(lián)網(wǎng)重大應(yīng)用示范，探索建立物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)作共贏的新型商業(yè)模式。五是大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。依托三大電信企業(yè)積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名的移動(dòng)軟件及應(yīng)用企業(yè),推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和各類終端、行業(yè)融合,培育智能終端、軟件及應(yīng)用研發(fā)、內(nèi)容與服務(wù)一體的產(chǎn)業(yè)鏈。
（七）持續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化黨建主體責(zé)任。對(duì)照縣級(jí)以上機(jī)關(guān)四項(xiàng)基礎(chǔ)制度和兩項(xiàng)機(jī)制，結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，嚴(yán)格落實(shí)黨建主體責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作，統(tǒng)一思想、凝聚力量，引導(dǎo)黨員干部正確對(duì)待從嚴(yán)治黨和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，向中心聚焦、朝大局發(fā)力，在本職工作崗位上履職盡責(zé)、建功立業(yè)。二是堅(jiān)持黨要管黨，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入工業(yè)和信息化事業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)黨的建設(shè)總體部署，做到與業(yè)務(wù)工作兩手抓、兩手硬。特別是抓好新修訂的《準(zhǔn)則》和《條例》的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)，按照“一崗雙責(zé)”要求，搞好對(duì)分管范圍內(nèi)的黨員、干部的教育管理和監(jiān)督，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中。三是以創(chuàng)建文明單位標(biāo)兵為載體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、和諧型文明機(jī)關(guān)，提升干部隊(duì)伍精神面貌，增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。積極參與六城聯(lián)創(chuàng)工作，認(rèn)真完成市六城聯(lián)創(chuàng)辦公室下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
年度總結(jié)計(jì)劃篇六
是我金山學(xué)院的招生入學(xué)的第一年，這一年揭開了我校歷史的輝煌一頁(yè)，金山的崛起，實(shí)現(xiàn)了我們的共同夢(mèng)想，非常感謝董事們?yōu)槲覀兲峁┝艘粋€(gè)如此廣闊的舞臺(tái)。教務(wù)處的工作事關(guān)全校工作的核心，任何一個(gè)學(xué)校尤其是剛起步的新興民辦院校的發(fā)展將最終取決于其教學(xué)水平及其人才培養(yǎng)模式。本學(xué)期，受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，全面負(fù)責(zé)教務(wù)處工作，半年來(lái)，教務(wù)處工作一直處于緊張和忙碌之中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其它部門配合下，在系主任、任課老師的支持下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真工作，保證了學(xué)校教學(xué)工作的正常展開。教務(wù)處是負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)和教學(xué)行政管理工作的職能機(jī)構(gòu)，通過(guò)這段時(shí)間在教務(wù)處的工作經(jīng)歷，尤其近半年的工作體會(huì)，感覺到教務(wù)處的工作有如下特點(diǎn)：
1、責(zé)任重大：教務(wù)處肩負(fù)著學(xué)校教育目標(biāo)和專業(yè)教學(xué)計(jì)劃實(shí)施的重任，平時(shí)還要接受來(lái)自省教育廳布置的臨時(shí)的和階段性的工作，只有慎密地組織、切實(shí)地安排才能保證教學(xué)活動(dòng)正常開展。
2、事務(wù)繁雜：教務(wù)處的工作包括教學(xué)工作計(jì)劃的制訂實(shí)施、合理科學(xué)地安排和使用教師，日常教學(xué)的管理，教師工作量的統(tǒng)計(jì)和調(diào)整，教育教學(xué)情況的檢查，調(diào)課安排，教研活動(dòng)安排，各種考試的組織，課程設(shè)置的研討，這些工作無(wú)不包含著巨大的勞動(dòng)。
3．矛盾眾多：有來(lái)自于教學(xué)計(jì)劃與社會(huì)需求的矛盾。來(lái)自于上級(jí)臨時(shí)工作與學(xué)校常規(guī)工作的矛盾，教師在教育教學(xué)和實(shí)習(xí)工作中遇到急待解決困難的矛盾，對(duì)教師教學(xué)情況檢查，考核和管理的矛盾等。這些矛盾貫穿著整個(gè)學(xué)年，種種棘手的矛盾均需在日常工作中予以解決。
4．批評(píng)集中：由于工作繁多，難以周全，加上生源素質(zhì)差的影響，學(xué)風(fēng)和教風(fēng)均有待提高，招致“管理難，難管理”等方面的批評(píng)。
在董事、院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下、其他各部門的支持配合下，教務(wù)處取得了初步的成績(jī)，維持了正常的教學(xué)秩序，為學(xué)院的穩(wěn)定和發(fā)展奠定了初步的基礎(chǔ)，但是，“革命尚未成功，同志仍須努力”，“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，擺在我們面前的問題和任務(wù)還很艱巨，很多管理和人員方面的問題還沒有完全走向正軌，亟待我們?nèi)ス餐鉀Q?？傊静块T的工作重要、繁雜，且處在風(fēng)口浪尖上。本人將就我?；I備至今的工作概況和工作中取得的成績(jī)和問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以進(jìn)一步使我校的各項(xiàng)工作走向正規(guī)化，提高我校的辦學(xué)水平，貫徹我?！芭囵B(yǎng)創(chuàng)造性、實(shí)用型”的人才培養(yǎng)觀念，針對(duì)如下幾個(gè)方面作總結(jié)報(bào)告，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、教務(wù)處工作職責(zé)分析和編制狀況：
教務(wù)處負(fù)責(zé)全院?？聘鲗I(yè)的教學(xué)安排、服務(wù)和督導(dǎo)工作，具體負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面的工作：
1、教務(wù)方面：教務(wù)管理、學(xué)籍管理、教學(xué)與試卷管理；教學(xué)質(zhì)量、教研、考務(wù)管理；教學(xué)簡(jiǎn)報(bào)編輯；教材管理，教學(xué)設(shè)備管理，實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)等。
2、計(jì)算中心與網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)上招生、全院網(wǎng)絡(luò)管理、英語(yǔ)電臺(tái)管理和節(jié)目刻錄、教學(xué)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)；計(jì)算中心的運(yùn)行管理；語(yǔ)音室與多媒體教室的運(yùn)行維護(hù)，金山學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)更新與網(wǎng)站管理維護(hù)工作。
3、圖書館籌備工作（略）。
4、直接負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)含高等數(shù)學(xué)、工程數(shù)學(xué)、制圖、體育、應(yīng)用文等公共基礎(chǔ)課教師及其教學(xué)工作。
除了專職教師以外，教務(wù)處共需人員約12人，目前在崗受聘的僅8人，缺編4人。盡管如此，但周總和院長(zhǎng)還是給教務(wù)處配備了精兵強(qiáng)將，并讓壯秀琴主任協(xié)助教務(wù)處長(zhǎng)工作，費(fèi)小利同志也大力協(xié)助教務(wù)處的工作，使得教務(wù)處在這一個(gè)學(xué)期里，比較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的'各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、教務(wù)處工作取得的主要業(yè)績(jī)：
堅(jiān)決貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的辦學(xué)理念和指示，為建立穩(wěn)定的教學(xué)秩序，實(shí)施規(guī)范化的教學(xué)管理和形成優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，做好了教務(wù)處的各項(xiàng)服務(wù)工作。
主要工作含：制訂了切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，選定了適合高職高專的優(yōu)秀教材并及時(shí)供應(yīng)，排定了一目了然的便于檢查操作的各類課表系統(tǒng)，制訂了一系列的教學(xué)管理規(guī)章制度，進(jìn)行了公平合理便于量化操作的期中教學(xué)質(zhì)量檢查和教師教學(xué)評(píng)價(jià)，組織了秩序井然的期末考試，根據(jù)情況變化和需要臨時(shí)組織了計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)的因材施教計(jì)劃和強(qiáng)化訓(xùn)練計(jì)劃；嚴(yán)格實(shí)施了計(jì)算機(jī)中心、圖書館、現(xiàn)代教育中心的規(guī)范化管理和制度建設(shè)；建立了金山學(xué)院網(wǎng)站向社會(huì)廣泛介紹我院，并不斷取得了社會(huì)上大量的教師應(yīng)聘我院的效果，加之人事部門的共同努力，有一百多名教師、職工來(lái)積極應(yīng)聘。開始研發(fā)新的網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站，提供我院已更新的面貌和更詳實(shí)的材料及時(shí)報(bào)道于社會(huì)；開辟了教務(wù)處各項(xiàng)工作的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的研發(fā)和積累，使我院的教務(wù)管理、學(xué)籍管理、教材管理等與辦公自動(dòng)化接軌，并為全院局域網(wǎng)的開通使用、院內(nèi)教學(xué)情報(bào)資源共享建立了相應(yīng)的工作平臺(tái)和界面；提出并研發(fā)了計(jì)算機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，確保了教學(xué)設(shè)備100%的完好率并杜絕了嚴(yán)重教學(xué)事故的發(fā)生，建立了穩(wěn)定的教學(xué)秩序；編輯了兩期教學(xué)簡(jiǎn)報(bào)；組織、申報(bào)新的專業(yè)和三年教學(xué)計(jì)劃。
進(jìn)行的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表明，我院教師95%以上受到學(xué)生和同行的廣泛好評(píng)，均在優(yōu)良以上，只有一名教師被評(píng)在優(yōu)良以下。教務(wù)處直接領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)部（含高數(shù)、體育、制圖、應(yīng)用文寫作）的全體教師均被評(píng)優(yōu)。其中特別突出的基礎(chǔ)部教師如馬長(zhǎng)娟等還受到學(xué)生與同行的一致好評(píng)。教務(wù)處組織了高數(shù)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)三大課程教考分離，取得了較好的成果。
教務(wù)處的服務(wù)工作，也得到了學(xué)生的廣泛好評(píng)，通過(guò)服務(wù)育人、教育育人，讓學(xué)生感到教務(wù)處的老師對(duì)廣大學(xué)生的關(guān)愛。
教務(wù)處的集體是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)、富有創(chuàng)意和開拓進(jìn)取精神的團(tuán)體。如王軍、戴婭婷、黃云飛等每人都承擔(dān)了兩人的工作量，經(jīng)常主動(dòng)加班加點(diǎn)卻從不計(jì)較個(gè)人得失，黃云飛還自買電腦為提高圖書館工作的計(jì)算機(jī)管理水平作準(zhǔn)備。王軍犧牲大量休息時(shí)間，與史亞軍一道，每周為學(xué)生剪輯和播放4-6部電影，以豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。為了提高教職工的辦公自動(dòng)化水平和運(yùn)用多媒體教學(xué)的能力，教務(wù)處委托安排王軍為我院教職工舉行了首期計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，王軍、薛豐剛等青年教師還手把手地為幾名老教師掃計(jì)算機(jī)盲，形成了老年教師與青年教師互幫互學(xué)的和諧氣氛。原先對(duì)計(jì)算機(jī)一竅不通的老教師如張傳興等老教師經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)能夠親自打印包含中、英文與數(shù)學(xué)公式的考卷，并初步了解了電子文檔與多媒體講稿的制作過(guò)程，比過(guò)去只能上網(wǎng)看新聞的水平的確有了很大的進(jìn)步，取得了顯著的成效。根據(jù)教務(wù)處的指示，楊禮楓帶領(lǐng)陳曄等人，一套人工、一套自動(dòng)先后設(shè)計(jì)安裝了兩套不同的計(jì)算機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)并投入使用，取得了比以前的系統(tǒng)更好的效果。王軍聯(lián)合陳曄、楊禮楓等人，在彭如海建立過(guò)的金山學(xué)院網(wǎng)站（）和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容（207月22日以前的內(nèi)容，主要面向招生、人才招聘等）的基礎(chǔ)上，重新建立了金山學(xué)院第二個(gè)網(wǎng)站（），并增加了新的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容（年9月做的）。此外，他們還為省級(jí)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試準(zhǔn)備和安裝了全套相應(yīng)的軟件系統(tǒng)和殺毒軟件；期末還進(jìn)行了全校的模擬等級(jí)考試并基本取得了成功和找出了存在的問題。戴婭婷、王軍二人身兼數(shù)職依然保持清醒的頭腦，有條不紊地做好各項(xiàng)本職工作。經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的工作，他們已經(jīng)分別掌握了教務(wù)、教學(xué)管理檢查和教材管理、網(wǎng)站建設(shè)、教務(wù)計(jì)算機(jī)信息化管理等工作的全過(guò)程運(yùn)作程序和方法，他們?nèi)蝿谌卧?，一絲不茍的工作作風(fēng)，受到了廣大教師好評(píng)。張琴既負(fù)責(zé)教務(wù)處的學(xué)籍管理與學(xué)生成績(jī)管理工作，還要兼顧我院基建的檔案資料管理工作，她的工作的原則性、靈活性和不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)的作風(fēng)，以及工作效率都受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
教務(wù)處的各項(xiàng)工作都在穩(wěn)步地運(yùn)行，工作成績(jī)?nèi)〉昧祟I(lǐng)導(dǎo)和師生的好評(píng)，成績(jī)的取得主要?dú)w功于教務(wù)處的各位同事能團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計(jì)較個(gè)人得失，樂于奉獻(xiàn)和積極創(chuàng)新，也歸功于院領(lǐng)導(dǎo)不失時(shí)機(jī)的關(guān)心支持和指導(dǎo)。
三、教務(wù)處工作中存在的主要問題和應(yīng)當(dāng)注意的方面：
1、需要進(jìn)一步樹立公仆意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，克服隨意性、機(jī)動(dòng)性太大的傾向，遇事要多想領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，決策要多與同事、教師商量，防止越級(jí)請(qǐng)示和自作主張的行為發(fā)生。
有的同志（已離院）不經(jīng)過(guò)教務(wù)處長(zhǎng)與院長(zhǎng)的同意就自作主張訂了中學(xué)教材又發(fā)不下去，增加了教材科王軍的不少麻煩。
2、機(jī)房管理要進(jìn)一步規(guī)范，網(wǎng)站建設(shè)要加快步伐。機(jī)房管理要機(jī)房的管理一定要規(guī)范化，網(wǎng)站建設(shè)要加快步伐。
3、尚未放假就有不少學(xué)生離校。期末考試盡管已經(jīng)安排的很周密，但是如果能將英語(yǔ)排在最后一天，就更加科學(xué)。這樣就能防止一部分學(xué)生提前擅自離校，而導(dǎo)致另一部分還要考試的同學(xué)不安定的局面的發(fā)生。這次安排有欠妥之處，學(xué)生部分過(guò)早離校（注：?？瓢嗳w學(xué)生無(wú)一人缺考），也與教務(wù)處安排考試次序不當(dāng)有關(guān)，這是今后安排考試時(shí)要注意吸取的教訓(xùn)。
四、上學(xué)期工作安排要點(diǎn):。
1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)第一學(xué)期教務(wù)管理工作中的規(guī)范管理，保持穩(wěn)定的教學(xué)秩序和優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)與校風(fēng)等方面成功的做法，教材征訂、教務(wù)管理、學(xué)籍管理、考務(wù)管理、期中教學(xué)質(zhì)量檢查與教學(xué)評(píng)價(jià)、期末考試安排等常規(guī)教務(wù)工作仍然沿襲第一學(xué)期的做法來(lái)安排。
2、完成三年教學(xué)計(jì)劃（含16個(gè)專業(yè)）、主要課程的教學(xué)大綱、教學(xué)管理規(guī)章制度這三大文件的補(bǔ)充、健全與修訂工作，并形成三本正式的教學(xué)文件。
3、組織全院教師與教務(wù)處同事學(xué)習(xí)蘇教高[2004]29號(hào)文件“關(guān)于開展高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估的通知”，對(duì)照其實(shí)施方案，制定出我院迎接省教育廳水平評(píng)估的指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)和找出差距，提出達(dá)標(biāo)的期限和相應(yīng)的措施，報(bào)請(qǐng)董事會(huì)與院長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
4、組織好我院首次參加的省級(jí)計(jì)算機(jī)一級(jí)水平考試工作，力爭(zhēng)使每一個(gè)報(bào)名參加考試的學(xué)生充分發(fā)揮自己的最好水平，考出好成績(jī)。從技術(shù)方面確保萬(wàn)無(wú)一失，教學(xué)方面探索和積累參加等級(jí)考試的經(jīng)驗(yàn)。
5、網(wǎng)站建設(shè)方面要出現(xiàn)新的局面，做到及時(shí)更新網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要新穎、生動(dòng)、詳實(shí)、圖文并茂、靜動(dòng)配合，中英文網(wǎng)頁(yè)并存，目前的兩個(gè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)資源共享，內(nèi)容合一，力爭(zhēng)使每一個(gè)點(diǎn)擊“金山學(xué)院”網(wǎng)站的人能看到一個(gè)全新的金山學(xué)院，并且可以通過(guò)點(diǎn)擊“中文簡(jiǎn)體”、“中文繁體”、“英文”三種格式的網(wǎng)頁(yè)界面。
6、注重師資隊(duì)伍、課程建設(shè)：優(yōu)化教師隊(duì)伍，改善教師缺編情況；實(shí)施“導(dǎo)師制”以老帶新，引導(dǎo)教師進(jìn)行教研活動(dòng)，探討教學(xué)方法，實(shí)行教師以在職培訓(xùn)為主的培養(yǎng)模式；設(shè)立優(yōu)秀教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)，優(yōu)秀與精品課程建設(shè)獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)；推動(dòng)優(yōu)秀課程建設(shè)工作，培育精品課程并發(fā)布到網(wǎng)上；推動(dòng)旨在提高教師素質(zhì)和能力的各類比賽活動(dòng)。
7、申報(bào)20各專業(yè)招生計(jì)劃，迎接年的招生工作，加大網(wǎng)上招生宣傳的力度，從技術(shù)上要保證網(wǎng)上招生錄取工作的順利實(shí)施。制定好兩屆學(xué)生同時(shí)在校的2005年下學(xué)期教學(xué)安排。
8、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與圖書館建設(shè)：提出并推動(dòng)電工實(shí)驗(yàn)室、電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)拆裝實(shí)驗(yàn)室、汽車拆裝實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，制定出相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱；開辟實(shí)訓(xùn)基地，將實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)納入教學(xué)計(jì)劃；建立圖書的采編系統(tǒng)和借還圖書的刷卡自動(dòng)操控系統(tǒng)，提出達(dá)標(biāo)的圖書訂購(gòu)計(jì)劃，在2005年5月完成圖書館裝修工程的同時(shí)，同步準(zhǔn)備好圖書館的書架、借還、閱覽等管理系統(tǒng)。
9、按學(xué)院工作計(jì)劃和思路及院長(zhǎng)的指示，及時(shí)調(diào)整教務(wù)處的工作內(nèi)容。
總的目標(biāo)是：建立穩(wěn)定的教學(xué)秩序，提高金山學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量，形成優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，為迎接水平評(píng)估完善各方面的指標(biāo)體系并全面達(dá)標(biāo)。
教務(wù)處彭如海。
二五年一月二十日。
年度總結(jié)計(jì)劃篇七
20xx年3月23日，為了充實(shí)自己，學(xué)到更多有用的專業(yè)知識(shí)和技能，我來(lái)到了xxx公司這個(gè)“新家庭”。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，包括：
3、共同組織三類人員考試x次，三類人員注冊(cè)、延期、變更資料整理申報(bào);
4、共同組織五大員考試x次，繼續(xù)教育(x人)x次;
5、共同組織特種工理論考試x次、實(shí)踐考試x次;
7、參與公司會(huì)議的組織、籌備及會(huì)議紀(jì)要的記錄，并對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行整理、存檔;
8、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;
9、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作;
10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評(píng)資料整理及申報(bào)，完成xx個(gè)簽證合同的編制。
此外，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項(xiàng)事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等。
回顧20xx年，自身能力在各方面都有一定提升，經(jīng)驗(yàn)值有所增加，雖然自我感覺是原地踏步，沒有多少實(shí)足進(jìn)步，卻更加堅(jiān)定的了解到辦公室工作的實(shí)質(zhì)：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實(shí)、細(xì)致和不怕麻煩的心。
二、20xx年工作安排
(一)、目標(biāo)
20xx年工作包括以下具體目標(biāo)：
1、資質(zhì)
a、跟蹤并確保xx資質(zhì)順利通過(guò);
c、完善xx資質(zhì)資料;
d、申報(bào)xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;
e、整理出xx資質(zhì)所需的代表工程;
f、整理xx資質(zhì)的各類資料;
g、申報(bào)xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;
h、洞察市場(chǎng)資質(zhì)稀缺情況，對(duì)稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議。
2、招聘
b、實(shí)施“蓄水池”計(jì)劃，做好人才儲(chǔ)備。
3、培訓(xùn)考試
b、掀起考證熱潮，鼓勵(lì)在職員工進(jìn)行各類證書考試，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
4、資料
b、協(xié)助辦公室主任做好2013年度工程師、高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的申報(bào)資料及繼續(xù)教育工作。
(二)、工作思路及工作安排
1、做好資質(zhì)申報(bào)的各類工作
(1)思路分析
近些年來(lái)，資質(zhì)申報(bào)的難度越來(lái)越大，通過(guò)率也越來(lái)越低，說(shuō)明建設(shè)部、省廳
對(duì)建筑公司的正規(guī)性越來(lái)越重視。
所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報(bào)資料的正確性、合理性及合法性。
以目前公司所具備的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大。
以最重要的代表工程業(yè)績(jī)而言，公司對(duì)外工程資料的回收，如施工圖、竣工驗(yàn)收單、備案表等，無(wú)專人管轄，使得在資質(zhì)申報(bào)中，代表工程業(yè)績(jī)無(wú)從著手。
公安部對(duì)一代身份證已于2013年1月1日起停用，而公司所擁有的各類技術(shù)人員中，一代身份證占據(jù)了70%左右，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定，證書所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質(zhì)申報(bào)工作帶來(lái)重大的難題，所以必須未雨綢繆，及早更換一批工程技術(shù)人員，主要更換對(duì)象為技術(shù)員、助理工程師(此2個(gè)職稱證書所需流程簡(jiǎn)單，費(fèi)用低)，從而整理出一套新的技術(shù)人員，以備資質(zhì)及其他資料所需。
(2)工作安排
4.1~4.30：更換一批新的工程技術(shù)人員，整理、完善并申報(bào)xx資質(zhì)資料;
5.1~6.30: 整理xx資質(zhì)所需的各類資料;
7.1~7.31：完善xx資質(zhì)資料，跟蹤xx資質(zhì);
8.1~10.31：申報(bào)xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤
11.1~12.31：洞察市場(chǎng)資質(zhì)稀缺情況，對(duì)稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議。
2、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動(dòng)局面
(1)思路分析
長(zhǎng)期以來(lái)有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得辦公室招聘工作量大，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動(dòng)服務(wù)的局面。
招聘工作的被動(dòng)局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問題：我們?cè)谡腥撕陀萌朔矫娲嬖诙桃曅袨椋^痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，各崗位的不同層級(jí)缺乏為未來(lái)儲(chǔ)備和培養(yǎng)人才的思想意識(shí)和行為習(xí)慣。
二是公司企業(yè)文化建設(shè)薄弱，沒有形成良好的組織氛圍，對(duì)員工心理有消極影響;
(2)工作安排
a、組織各部門抓好2013年人力資源規(guī)劃工作。
直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo)，每季度盤點(diǎn)各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、晉升，或者外部招聘，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊(duì)建設(shè)。
b、實(shí)施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動(dòng)。
招聘工作的`總體方針是：重點(diǎn)招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位。
c、滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作。
d、協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè)。
3、明確培訓(xùn)考試目的，健全培訓(xùn)考試體系
(1)思路分析
明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多，真正堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。
對(duì)于公司培訓(xùn)考試的開展，情況亦類似。
不管是部門主管還是員工，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識(shí)。
我公司培訓(xùn)考試現(xiàn)狀可以概括為有行動(dòng)，缺目的;有計(jì)劃，缺規(guī)劃;有行動(dòng)，缺檢測(cè)。
其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)考試的規(guī)劃和最終效果檢測(cè)之缺失。
(2)工作安排
b、掀起考證熱潮，鼓勵(lì)在職員工進(jìn)行各類證書考試，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度;
c、注重培訓(xùn)考試的質(zhì)量，確保每次培訓(xùn)考試的通過(guò)率。
4、做好新證的注冊(cè)、變更、歸檔工作，舊證的跟蹤、延期、繼續(xù)教育工作。
(1)思路分析
20**年度，由于跟蹤不及時(shí)，出現(xiàn)少量證書信息不全，甚至出現(xiàn)延期不及時(shí)導(dǎo)致失效的嚴(yán)重后果;新證必須及時(shí)進(jìn)行注冊(cè)、變更及歸檔，以便可以盡早的使用。
(2)工作安排
a、每月進(jìn)行舊證的跟蹤工作，確保其有效性;
b、新發(fā)證書必須及時(shí)進(jìn)行注冊(cè)、變更及歸檔;
c、及時(shí)做好舊證的延期、繼續(xù)教育工作，避免由此導(dǎo)致的證書失效的嚴(yán)重后果。
三、對(duì)公司新年度的建議
一、公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè)：一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力。
員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，所以必須加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。
二、公司應(yīng)搞好與各個(gè)主管部門、政府部門的關(guān)系。
公司發(fā)展到一定程度，除了自身一定的實(shí)力外，外在因素也很重要，特別是各個(gè)主管部門及政府部門的關(guān)系，這樣才能使公司朝著更高的目標(biāo)發(fā)展。
三、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機(jī)制。
尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項(xiàng)更應(yīng)廣泛聽取群眾意見，集思廣益，多角度論證決策的合理性。
一個(gè)人的能力是有限的，經(jīng)驗(yàn)再多的人也有考慮不周全的時(shí)候，正所謂“智者千慮必有一失”，更何況我們還都不是智者。
作為領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)重視集體智慧，尤其是身處施工現(xiàn)場(chǎng)的人員，掌握的都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)決策都可以提出合理的建議。
四、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)管理人員放權(quán)以提高其管理能力。
權(quán)力是施政的工具，要任命一個(gè)人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力。
沒有權(quán)力的管理者不是一個(gè)真正的管理者，工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高。
五、公司應(yīng)對(duì)各個(gè)部門的工作范圍和員工的崗位職責(zé)進(jìn)行比較明確的界定。
該是那個(gè)部門負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，就應(yīng)該由那個(gè)部門負(fù)責(zé)到底。
當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下，可以由其它部門代勞。
六、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標(biāo)準(zhǔn)，以崗位來(lái)區(qū)分，切不可見誰(shuí)抓誰(shuí)，胡亂安排。
明明應(yīng)該是張三做的事，偏偏讓李四去做，這是管理的大忌，任何職務(wù)都有它的任職要求。
七、公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè)。
人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考評(píng)、薪酬福利、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個(gè)板塊，缺一不可。
八、公司應(yīng)建立健全證書獎(jiǎng)勵(lì)制度。
為更好的促進(jìn)培訓(xùn)工作，公司在證書獎(jiǎng)勵(lì)上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗(yàn)，制定一套適合公司的證書獎(jiǎng)勵(lì)制度并及時(shí)實(shí)行。
不知不覺間，來(lái)到***公司已經(jīng)有**年時(shí)間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。
在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在了諸多不足。
回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。
從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。
能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀?BR> 我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。
平時(shí)總是在開發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提
3、工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。
以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過(guò)程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。
做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。
怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。
在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。
其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。
進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。
事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、2016年工作計(jì)劃
明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?BR> 在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。
年度總結(jié)計(jì)劃篇八
建設(shè)工程進(jìn)度控制的措施應(yīng)包拓組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施及合同措施。
一、進(jìn)度控制的組織措施主要包括以下幾種。
1）建立進(jìn)度控制目標(biāo)體系，明確建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)中進(jìn)度控制人員及其職責(zé)分工。
2）建立工程進(jìn)度報(bào)告制度及進(jìn)度信息溝通網(wǎng)絡(luò)。
3）建立進(jìn)度計(jì)劃審核制度和進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施中的檢查分析制度。
4）建立進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議制度，包括協(xié)調(diào)會(huì)議舉行的時(shí)間、地點(diǎn)，協(xié)調(diào)會(huì)議的參加人員等。
5）建立圖紙審查、工程變更和設(shè)計(jì)變更管理制度。
二、合同措施。進(jìn)度控制的合同措施主要包括以下幾種。
1）推行cm承發(fā)包模式，對(duì)建設(shè)工程實(shí)行分段設(shè)計(jì)、分段發(fā)包和分段施工。
2）加強(qiáng)合同管理，協(xié)調(diào)合同工期與進(jìn)度計(jì)劃之間的關(guān)系，保證合同中進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3）嚴(yán)格控制合同變更，對(duì)各方提出的工程變更和設(shè)計(jì)變更，監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格審查后再補(bǔ)入合同文件之中。
4）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，在合同中應(yīng)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)進(jìn)度的影響，以及相應(yīng)的處理方法。
5）加強(qiáng)索賠管理，公正地處理索賠。
三、進(jìn)度控制的技術(shù)措施主要包括以下幾種。
1）審查承包商提交的進(jìn)度計(jì)劃，使承包商能在合理的狀態(tài)下施工。
2）編制進(jìn)度控制工作細(xì)則，指導(dǎo)監(jiān)理人員實(shí)施進(jìn)度控制。
3）采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)及其他科學(xué)適用的計(jì)劃方法，并結(jié)合計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，對(duì)建設(shè)工程進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)控制。
四、進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施主要包括以下幾種。
1）及時(shí)辦理工程預(yù)付款及工程進(jìn)度款支付手續(xù)。
2）對(duì)應(yīng)急趕工給予優(yōu)厚的趕工費(fèi)用。
3）對(duì)工期提前給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4）對(duì)工程延誤收取誤期損失賠償金。
年度總結(jié)計(jì)劃篇九
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過(guò)努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問題最多的就是過(guò)去客戶的流失。在下一步的`的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂。
施工合同。
;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報(bào)建工作。
工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
xx項(xiàng)目是省、市重點(diǎn)工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭(zhēng)將xx項(xiàng)目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無(wú)據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
(二)切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)。
公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好營(yíng)銷這篇大文章。
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按xx所簽。
協(xié)議書。
該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù)我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。可采取更為靈活的銷售方式全面完成年銷任務(wù)在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式以形成自我營(yíng)銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷。
新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道，挖掘社會(huì)潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會(huì)融資、國(guó)債融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過(guò)讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流，以保證xx項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。
(三)全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開展工作。
招商工作是xx建成后運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
1、全年工作指導(dǎo)思想。
公司20xx年度工作總體指導(dǎo)思想是：以黨的xx大以及關(guān)于“”規(guī)劃的建議精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理理念，大力實(shí)施人才戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)力度，建立公司科學(xué)的內(nèi)部管理機(jī)制，著力進(jìn)行信息化建設(shè)，努力完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)，走以質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)控制為中心的集約化經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展道路，抓住公司資質(zhì)成功升甲級(jí)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
2、工作目標(biāo)。
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，制定20xx年度以下各項(xiàng)工作目標(biāo)：
2.1、業(yè)務(wù)收入目標(biāo)和利潤(rùn)。
20xx年度公司的收入目標(biāo)為480萬(wàn)元，其中成都總部完成業(yè)務(wù)收入考核目標(biāo)為300萬(wàn)元，宜賓分公司完成業(yè)務(wù)收入考核目標(biāo)為180萬(wàn)元，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)48萬(wàn)元。(此項(xiàng)工作目標(biāo)由總部經(jīng)理層和分公司經(jīng)理層負(fù)責(zé))。
2.2、公司團(tuán)隊(duì)、文化建設(shè)目標(biāo)。
公司在20xx年度將繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)“誠(chéng)信為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、自強(qiáng)不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠(chéng)信、卓越”的企業(yè)文化核心價(jià)值觀，以建設(shè)并穩(wěn)定一支業(yè)務(wù)精湛、職業(yè)道德良好的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍。
建立、健全公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，形成董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)管理決策層與經(jīng)營(yíng)執(zhí)行層的分離，逐步完善法人治理結(jié)構(gòu)。建立、健全三級(jí)復(fù)核制度，設(shè)立技術(shù)總工程師。部門設(shè)置更加合理，總部設(shè)立綜合管理部(含人事、行政)、監(jiān)察室、總工辦、造價(jià)咨詢一、二部、跟蹤審計(jì)項(xiàng)目部、雙流縣財(cái)政投資咨詢項(xiàng)目部、司法鑒定部等職能機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，條件成熟時(shí)在其他地、市、州增設(shè)分支機(jī)構(gòu)。(此項(xiàng)工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé))。
2.3、人才發(fā)展目標(biāo)。
建設(shè)并穩(wěn)定一支骨干隊(duì)伍，不僅可以提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，提高并更有效的完善分工體系建設(shè)，形成指揮有效的團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)，而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績(jī)效評(píng)價(jià)考核制度、休假制度和文娛生活要進(jìn)一步完善，并逐步提高員工的工資、福利待遇。
公司自成立以來(lái)，在改善和提高執(zhí)業(yè)隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)與執(zhí)業(yè)水平等方面，開展了大量工作，取得了顯著成效，執(zhí)業(yè)水平在同行中創(chuàng)造了良好的口碑，受到了業(yè)內(nèi)各界的好評(píng)。同時(shí)，也必須充分認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前公司的整體執(zhí)業(yè)水平與當(dāng)前整個(gè)行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。
公司將建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系和約束激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性，改進(jìn)和完善人才培訓(xùn)的內(nèi)容、方式與手段，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。公司在20xx年度擬通過(guò)培養(yǎng)和引進(jìn)等手段，擁有各類人才，逐步達(dá)到人才結(jié)構(gòu)合理;遠(yuǎn)期目標(biāo)是用三至四年時(shí)間，全面提升員工的專業(yè)素質(zhì)、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平，著力培養(yǎng)能夠承擔(dān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。(此項(xiàng)工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé))。
2.4、執(zhí)業(yè)質(zhì)量目標(biāo)。
執(zhí)業(yè)質(zhì)量是公司生存的根本，在本年度實(shí)行全方位的質(zhì)量控制，用制度來(lái)控制執(zhí)業(yè)質(zhì)量。擔(dān)任造價(jià)咨詢工作的專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備專門學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)適當(dāng)專業(yè)訓(xùn)練，并具有足夠的分析、判斷能力。要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，必須加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)不斷提升員工素質(zhì)，使經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、造價(jià)員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求，力爭(zhēng)使竣工結(jié)算審核、預(yù)算(工程量清單)編制等造價(jià)咨詢項(xiàng)目工作底稿的編制符合行業(yè)規(guī)范和公司的質(zhì)量控制制度的規(guī)定。
2.5、內(nèi)部治理機(jī)制建設(shè)目標(biāo)。
基本形成一套質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)格、競(jìng)爭(zhēng)有力有序的公司內(nèi)部管理科學(xué)機(jī)制。公司在以前年度已制訂了相關(guān)的管理制度，但因公司的發(fā)展及市場(chǎng)等外部環(huán)境的改變，原有的制度不適應(yīng)目前的管理需要，在20xx年度將繼續(xù)對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)行修訂和完善;同時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部管理制度的規(guī)定，貫徹公司的管理方針，做到以制度進(jìn)行管理，保證各項(xiàng)工作按照制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、高效率地運(yùn)行，做到在工作中各部門通力配合，政令暢通，管理高效。(此項(xiàng)工作由董事會(huì)負(fù)責(zé))。
2.6、信息化建設(shè)目標(biāo)。
著力提高公司信息化管理水平，爭(zhēng)取用兩年左右時(shí)間建成集公司辦公自動(dòng)化、各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化管理一體，開放式的公司信息化應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，為各部門、各員工提供一個(gè)公文運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)處理的信息平臺(tái)，包括各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)文檔的存檔、培訓(xùn)考核記錄、公司管理制度、法規(guī)查詢等公司業(yè)務(wù)、行政管理事務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上處理。(此項(xiàng)工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé))。
3、實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的主要措施：
3.1、齊心合力，努力開拓市場(chǎng)。
目前，全省共有價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)500余家，其中甲級(jí)資質(zhì)的造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)約45家(含20xx年新批準(zhǔn)的16家)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，同時(shí)市場(chǎng)環(huán)境不夠規(guī)范。我公司要在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，就要有效地整合有限的資源，不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域和收入來(lái)源。
3.1.1、制定全面的20xx年度業(yè)務(wù)收入目標(biāo)分解及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，落實(shí)責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)員工開拓市場(chǎng)的積極性。
3.1.2、充分利用取得甲級(jí)資格的大好機(jī)遇，采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)模擴(kuò)張。如鼓勵(lì)員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試、引進(jìn)具有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)秀人才、購(gòu)并其他公司，在地、市、州甚至在省外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，以贏取更為廣闊的市場(chǎng)。
3.1.3、根據(jù)市場(chǎng)變化開拓新的業(yè)務(wù)，深挖老客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)，培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3.2、抓好企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提高公司的知名度。
企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用：對(duì)內(nèi)它能激勵(lì)員工銳意進(jìn)取，重視職業(yè)道德，改善人際關(guān)系，培養(yǎng)企業(yè)精神;對(duì)外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。同時(shí)它也是企業(yè)進(jìn)行改革、創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)對(duì)環(huán)境適應(yīng)能力的支柱。為此，公司在20xx年度將貫徹“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理理念，加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
3.2.1、體現(xiàn)對(duì)員工的真正尊重。
對(duì)員工的尊重主要通過(guò)“肯定個(gè)人尊嚴(yán)”理念與活動(dòng)體現(xiàn)，體現(xiàn)員工個(gè)人尊嚴(yán)的內(nèi)容包括：實(shí)質(zhì)性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓(xùn)并能勝任工作;在公司有明確的個(gè)人前途;及時(shí)中肯的反饋;無(wú)偏見的工作環(huán)境。公司將促進(jìn)各級(jí)主管定期與員工進(jìn)行單獨(dú)會(huì)談，就以上各方面進(jìn)行探討，發(fā)現(xiàn)的問題將通過(guò)正式的渠道加以解決。
3.2.2、強(qiáng)調(diào)以人為本，重視溝通與協(xié)調(diào)工作。
3.2.2.1、創(chuàng)造并保持一種以民主、和諧為特征的環(huán)境機(jī)制，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)，避免由于內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的人才內(nèi)耗。
3.2.2.2、定期與員工進(jìn)行事業(yè)與個(gè)人成長(zhǎng)的評(píng)價(jià)與探討，聽取員工的意見和建議;建立上下暢通的言路，使員工有各種方便的渠道來(lái)表達(dá)意見和看法。
3.2.3、促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作，個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)合。
公司要在目前嚴(yán)酷、激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，公司內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)，應(yīng)打破論資排輩，在“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上展開競(jìng)賽，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
在創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，努力培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)互助的精神，形成“公司榮我榮，公司辱我恥”的觀念，使員工對(duì)公司有認(rèn)同感、歸屬感，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀與公司價(jià)值觀的統(tǒng)一。
3.3、依據(jù)公司發(fā)展的需要，實(shí)施人才戰(zhàn)略，使人才結(jié)構(gòu)趨于合理化。
人才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，是事業(yè)發(fā)展的基石。根據(jù)目前市場(chǎng)發(fā)展的情況和公司的情況，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，優(yōu)化公司的人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)或引進(jìn)資源性人才、技術(shù)性人才，重點(diǎn)培養(yǎng)或引進(jìn)復(fù)合型人才。通過(guò)人才的培養(yǎng)或引進(jìn)，整合公司的人才資源，提高人才的使用效率，降低公司的人力資源成本。
3.3.1、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。
執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本，要提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德必須加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。在總結(jié)以前年度培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)員工的特點(diǎn)，根據(jù)員工的需求，在本年度主要進(jìn)行以下方面的培訓(xùn)：
3.3.1.1、執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓(xùn)：
3.3.1.1.1、大力開展執(zhí)業(yè)質(zhì)量的培訓(xùn)工作，特別是《工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)程》(中價(jià)協(xié)20xx第016號(hào))、《工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》等。
3.3.1.1.2、根據(jù)公司的內(nèi)部質(zhì)量管理要求及員工的業(yè)務(wù)水平和需求進(jìn)行分經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、造價(jià)員等層次進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋提高管理水平、實(shí)務(wù)操作、職業(yè)道德等方面。通過(guò)培訓(xùn)在本年度使經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、造價(jià)員能達(dá)到以下要求：(此項(xiàng)工作由經(jīng)理層負(fù)責(zé))。
a、經(jīng)理：能堅(jiān)決貫徹公司的管理方針，公司的管理方針為目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)明確、計(jì)劃周詳、考核公正;抓好本部門的行政和業(yè)務(wù)管理工作，負(fù)責(zé)擬定本部門的發(fā)展規(guī)劃和制定。
并組織實(shí)施;作好本部門業(yè)務(wù)督導(dǎo);協(xié)調(diào)處理內(nèi)外公共關(guān)系保證各項(xiàng)管理工作達(dá)到公司和行業(yè)的業(yè)務(wù)管理規(guī)范和技術(shù)規(guī)范目標(biāo);積極拓展業(yè)務(wù)。
b、項(xiàng)目經(jīng)理：服從公司及部門的工作安排，工作積極主動(dòng);負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)全面質(zhì)量控制政策和程序，以及各項(xiàng)造價(jià)咨詢項(xiàng)目的具體質(zhì)量控制程序，督導(dǎo)造價(jià)人員按程序完成具體造價(jià)咨詢項(xiàng)目，保證執(zhí)業(yè)質(zhì)量達(dá)到總體造價(jià)咨詢目標(biāo)。
c、造價(jià)員：服從公司、部門、項(xiàng)目經(jīng)理的安排，按規(guī)定程序和執(zhí)業(yè)質(zhì)量完成具體項(xiàng)目的造價(jià)咨詢工作，所編制的工作底稿達(dá)到行業(yè)及公司的業(yè)務(wù)質(zhì)量要求，并對(duì)其咨詢結(jié)果負(fù)責(zé)。
3.3.1.2、執(zhí)業(yè)人員、行政人員以及前臺(tái)接待人員禮儀的培訓(xùn)：通過(guò)培訓(xùn)，要求員工恪守公司精神，遵守職業(yè)道德。按公司的要求規(guī)范員工的禮儀、禮節(jié)、儀表;要求員工以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，以誠(chéng)信為本，恪守“獨(dú)立、客觀、公正”的職業(yè)道德，對(duì)客戶提供禮貌、熱情周到的服務(wù)。
3.3.2、科學(xué)規(guī)劃，改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。
制定全面、科學(xué)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對(duì)性地開展培訓(xùn)工作，如采用習(xí)題練習(xí)、測(cè)試、集中上課(聽講座)、邀請(qǐng)專家進(jìn)行作專題講座等形式進(jìn)行;要加強(qiáng)對(duì)典型案例的分析，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容，加大培訓(xùn)力度。
3.3.3、嘗試進(jìn)行高層次人才培養(yǎng)工作。
為了實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)的發(fā)展，公司將鼓勵(lì)員工努力提升自己的綜合能力，在具備條件的情況下，對(duì)公司的優(yōu)秀人才進(jìn)行更高層次的培養(yǎng)。
3.4、加強(qiáng)和完善內(nèi)部治理機(jī)制制度。
內(nèi)部治理機(jī)制直接關(guān)系著公司質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的水平，影響著公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展，公司將逐步建立科學(xué)的內(nèi)部治理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)與經(jīng)理層逐步分離，推動(dòng)公司做大做強(qiáng)。(此項(xiàng)工作由董事會(huì)負(fù)責(zé))。
3.4.1、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)。公司將總結(jié)多年來(lái)內(nèi)部管理制度建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合20xx年公司在實(shí)踐工作反映的新情況、新問題，健全和完善公司內(nèi)部治理的相關(guān)制度，包括：新制度的培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)考核、高管人員薪酬、財(cái)務(wù)收支預(yù)算管理制度;建立、健全公司的崗位責(zé)任制度。(此項(xiàng)工作由綜合部負(fù)責(zé))。
3.4.2、做好日常行政工作。
3.4.2.1、加強(qiáng)管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報(bào)工作，明確上述上報(bào)資料的審閱工作，并將其作為年終考核員工的內(nèi)容之一。
3.4.2.2、加強(qiáng)考勤、衛(wèi)生檢查制度和前臺(tái)接待制度，并定時(shí)進(jìn)行公布、上報(bào)，并按相關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)懲。(此項(xiàng)工作由綜合部負(fù)責(zé))。
3.4.2.3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)檔案的管理工作。各項(xiàng)目工作結(jié)束后，按相關(guān)規(guī)定將工作底稿及時(shí)整理、裝訂、歸檔，并將工作底稿是否歸檔作為補(bǔ)貼發(fā)放的條件之一。(此項(xiàng)工作由綜合部負(fù)責(zé))。
3.5、樹立科學(xué)的發(fā)展觀念，走可持續(xù)發(fā)展的道路。
3.5.1、樹立科學(xué)的發(fā)展觀念是可持續(xù)的發(fā)展觀念?！澳嫠兄?，不進(jìn)則退”，只有用超越現(xiàn)在的更高目標(biāo)來(lái)要求自已，不斷創(chuàng)新、追求卓越，才能保持現(xiàn)在的成就，爭(zhēng)取更大的發(fā)展。
3.5.2、靈活經(jīng)營(yíng)、合理調(diào)配資源、多渠道拓展業(yè)務(wù)收入。
3.6、各部門20xx年度工作目標(biāo)。
3.6.1、造價(jià)咨詢一、二部：加強(qiáng)項(xiàng)目管理，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、造價(jià)員進(jìn)行督導(dǎo)，提高執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量和職業(yè)道德，規(guī)范工作底稿的編制，積極拓展業(yè)務(wù)，深挖老客戶的潛力，加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3.6.2、總工辦：協(xié)助公司總工程師全面負(fù)責(zé)總工辦的日常事務(wù)性工作，做好業(yè)務(wù)報(bào)告的三級(jí)復(fù)核工作和執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度的修訂工作。
3.6.3、綜合管理部(業(yè)務(wù)拓展方面)：及時(shí)收集獲取相關(guān)的政策法規(guī)及招標(biāo)比選信息，加強(qiáng)與省、市、區(qū)審計(jì)局、財(cái)政局、財(cái)政投資評(píng)審中心的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，加強(qiáng)與省、市、區(qū)投資公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，加強(qiáng)與各高校、房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作，做好比選投標(biāo)工作，拜訪老客戶，發(fā)展新客戶，提高業(yè)務(wù)收入。
3.6.4、綜合管理部(行政管理方面)：協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)公司的日常行政事務(wù)性工作，及時(shí)辦理各種資質(zhì)、資格的年檢工作，積極辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申報(bào)工作，修訂并認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
保證各項(xiàng)行政工作按照制度規(guī)定高效率地運(yùn)行。
3.6.5、監(jiān)察室：協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)公司的日常監(jiān)察事務(wù)性工作，做好廉政建設(shè)工作，針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目或定期向客戶發(fā)放問卷，對(duì)廉政建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)查。
20xx年是公司取得甲級(jí)資質(zhì)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展并全面開拓創(chuàng)新的第一年，公司將根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體員工，按照本工作計(jì)劃提出的要求，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)目標(biāo)，并把公司的發(fā)展推向一個(gè)新的臺(tái)階。
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年度總結(jié)計(jì)劃篇十一
年度計(jì)劃總結(jié)，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作總結(jié)了嗎?以下是年年度計(jì)劃總結(jié)，歡迎大家閱讀!
本人任教小學(xué)教師2年，始終能保持一種飽滿的激情，不斷地學(xué)習(xí)和反思，積累了一定的教育、教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)。
為了自己能夠更好的工作，在學(xué)習(xí)、工作中得到成長(zhǎng)。
特制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃，并在實(shí)施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名特色教師應(yīng)具有的素質(zhì)。
一、階段成長(zhǎng)目標(biāo)
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在探索中提高，在發(fā)展中完善
二、成長(zhǎng)途徑
1、讀書學(xué)習(xí)。
2、同伴互助。
3、自我反思。
二、分項(xiàng)成長(zhǎng)計(jì)劃
(一)、加強(qiáng)自身的師德教育
(二)自身的完善
1、專家引領(lǐng)，注重實(shí)效
(1)、樹立正確的專家觀念。
專家的許多見解，往往具有前瞻性和預(yù)見性，得到專家的指點(diǎn)，能夠很好地促進(jìn)教育教學(xué)工作。
而是否能夠走的更遠(yuǎn)，關(guān)鍵不是我們的專家有多少，關(guān)鍵是看教師能將專家教給的東西吸收多少。
(2)、積極、主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。
以觀看專家視頻、書籍和案例分析為主，虛心請(qǐng)教身邊的名師、優(yōu)秀教師，充分利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，自覺的吸納新理念，使自己的教學(xué)方式、方法以及手段有更大的發(fā)展和成功。
2、靜心閱讀，提升內(nèi)在素養(yǎng)。
(1)精讀書籍。
讀政治之書，以養(yǎng)大氣;讀專業(yè)之書，以養(yǎng)才氣;讀休閑之書，以養(yǎng)靈氣。
本期以讀“專業(yè)之書”為主，“政治、專業(yè)之書”為輔。
繼續(xù)堅(jiān)持每天讀書半小時(shí)以上，使知識(shí)不斷積累，思想與時(shí)俱進(jìn)。
(2)、做好讀書筆記。
養(yǎng)成勤于積累的習(xí)慣。
3、潛心鉆研，打造個(gè)性課堂。
(1)、樹立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課程和教學(xué)大綱，明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識(shí)、技能、能力等方面的要求，并有機(jī)分解到每一個(gè)單元、每一個(gè)教時(shí)，落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上。
(2)、認(rèn)真上課，注重課堂教學(xué)的有效性。
認(rèn)真對(duì)待自己的每一堂課，每一堂課爭(zhēng)取有一個(gè)亮點(diǎn)，要逐漸完成從一個(gè)合格型教師向特長(zhǎng)型教師的轉(zhuǎn)變。
提高40分鐘的教學(xué)效率。
(3)、認(rèn)真研究訓(xùn)練。
按照教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理，科學(xué)地、有針對(duì)性地安排有效的訓(xùn)練，每次作業(yè)全部批改，做錯(cuò)的作業(yè)一定要訂正并且批改，大面積出錯(cuò)的一定要講評(píng)。
同時(shí)，認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計(jì)劃，使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高。
(4)、積極組織開展各類課內(nèi)外活動(dòng)。
認(rèn)真的、切合實(shí)際的評(píng)價(jià)學(xué)生。
(5)、在自己的班級(jí)中，努力營(yíng)造尊重、贊賞、寬容的師生關(guān)系，加強(qiáng)師生的對(duì)話交流，形成個(gè)性的教育藝術(shù)。
4、勤于反思，促進(jìn)自我完善。
(1)、“想大問題，做小事情。
”學(xué)會(huì)思考教育問題，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為自己的教育行為，從反思中提升教學(xué)研究水平。
(2)、對(duì)每堂課的成敗及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)和反思，是對(duì)自身教學(xué)工作的檢查與評(píng)定，是適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出教學(xué)中的成功不足的重要過(guò)程。
(3)、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)。
(4)、本期撰寫教育隨筆不少于1萬(wàn)字。
(三)、發(fā)揮特色的輻射作用
1、“用行動(dòng)來(lái)表達(dá)自己，用成績(jī)來(lái)證明自己。
”切實(shí)起到模范帶頭作用。
2、積極參加各級(jí)各類專業(yè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和教研活動(dòng)，并爭(zhēng)取在活動(dòng)中提高。
一、指導(dǎo)思想
以提高課堂教學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量為中心，以教學(xué)常規(guī)管理為抓手，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，積極圍繞教學(xué)、教研開展工作，繼續(xù)深化課堂教學(xué)研究，解決教育教學(xué)中遇到的實(shí)際問題，打造高效課堂，打造我區(qū)特色教師和教學(xué)研究特色學(xué)科，加強(qiáng)課題研究，創(chuàng)新教研形式，努力提高全區(qū)初中英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
二、主要工作
1.以教研室機(jī)構(gòu)重設(shè)為契機(jī)，轉(zhuǎn)變自身職能，轉(zhuǎn)變教研方式，把提高學(xué)校校本教研的實(shí)效、強(qiáng)化教師的教研意識(shí)作為本學(xué)期的工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教研活動(dòng)指向由指導(dǎo)個(gè)體轉(zhuǎn)向群體和全體的轉(zhuǎn)變，通過(guò)個(gè)體間互動(dòng)促進(jìn)共同成長(zhǎng)。
本著自愿和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，成立區(qū)域內(nèi)教研合作共同體，加強(qiáng)校際間(共同體)和校內(nèi)教研組織建設(shè)及聯(lián)系，通過(guò)共同體的教學(xué)研究活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校校本教研的有效提升，使學(xué)校教研組發(fā)展成為研究型、學(xué)術(shù)型的學(xué)習(xí)型組織。
本學(xué)期教研室將擬定下發(fā)《學(xué)校教研組織或者教研合作共同體教研指導(dǎo)意見》，學(xué)校要制定教研組織或教研共同體教研制度，實(shí)行項(xiàng)目制、明確規(guī)劃、制定規(guī)劃、研究常態(tài)化;校要制定發(fā)展規(guī)劃，兼顧群體與個(gè)體，有明確的方向，行動(dòng)路徑明晰，責(zé)任分工到位，靈活組合、利用好網(wǎng)絡(luò);學(xué)校自由結(jié)合，制定中心學(xué)校，推薦出各學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)人。
通過(guò)共同體的教學(xué)研究活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校校本教研的'有效提升，研究員幫助教研組織制定發(fā)展規(guī)劃，以此引領(lǐng)教師共同成長(zhǎng)。
2.抓好常規(guī)管理，深化課堂改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期，各校教研組要進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)教研組建設(shè)的意見》、《教師教學(xué)規(guī)范》和《學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范》。
落實(shí)教學(xué)過(guò)程中的“三講”和“三不講”原則。
做到“講重點(diǎn)、講難點(diǎn)、
講易錯(cuò)易漏易混點(diǎn)”、“學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的不講，講了學(xué)生也不會(huì)的不講，學(xué)生已經(jīng)會(huì)了的不講”，最大限度提高教學(xué)效益。
落實(shí)課堂之外的“三布置三不布置”原則。
做到布置發(fā)展學(xué)生思維的作業(yè)，布置引導(dǎo)學(xué)生探究的作業(yè)，布置遷移拓展、提高能力的作業(yè);不布置重復(fù)性作業(yè)，不布置懲罰性作業(yè)，不布置超過(guò)學(xué)生合理學(xué)習(xí)限度的作業(yè)，真正做到輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量。
要重視訓(xùn)練與考試，訓(xùn)練與考試是鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，提升學(xué)科能力和考試能力的有效手段。
要建立和完善“當(dāng)堂達(dá)標(biāo)——單元過(guò)關(guān)——模塊達(dá)標(biāo)——終結(jié)提高”的訓(xùn)練流程，采取錯(cuò)題重考、滿分卷、每日一題、小短卷測(cè)試、個(gè)別性作業(yè)等形式彌補(bǔ)考試中暴露的問題，以使訓(xùn)練與考試效益最大化。
本學(xué)期要繼續(xù)加強(qiáng)集體備課、導(dǎo)學(xué)案編寫、公開課、觀摩課、示范課、青年教師匯報(bào)課、作業(yè)布置與批改、訓(xùn)練與考試、優(yōu)秀生培養(yǎng)與后進(jìn)生補(bǔ)償?shù)汝P(guān)鍵環(huán)節(jié)的研究，建立健全教研活動(dòng)制度，提高校本教研的實(shí)效性，確保教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
3.繼續(xù)以個(gè)性化教師培養(yǎng)項(xiàng)目為切入點(diǎn)，創(chuàng)新開展“個(gè)性化教學(xué)法”與“特色學(xué)科”建設(shè)。
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的深入，我們的課堂教學(xué)課堂取得了顯著地成績(jī)，但是作為課程改革的核心環(huán)節(jié)課堂教學(xué)方式還不夠理想，部分教師的個(gè)性化教學(xué)法和個(gè)性特色課堂還有待于挖掘和完善，我們將繼續(xù)秉持“讓課堂發(fā)出生命的活力，將課堂作為師生生命有意義的構(gòu)成部分”為基本理念，以面上推進(jìn)，點(diǎn)上突破為基本工作措施，將個(gè)性化教學(xué)法和個(gè)性特色課堂建設(shè)深入開展下去。
通過(guò)打造團(tuán)隊(duì)、開發(fā)資源、創(chuàng)新載體、建設(shè)課程、加強(qiáng)教研、聚焦課堂、優(yōu)化管理等措施引導(dǎo)學(xué)校開展特色學(xué)科建設(shè)，使英語(yǔ)成為學(xué)校的特色學(xué)科。
4.實(shí)施“科學(xué)調(diào)研”，落實(shí)專題調(diào)研和督評(píng)式調(diào)研，提升調(diào)研實(shí)效。
(1)調(diào)研重心下移，從教研室組織相關(guān)的研究員到學(xué)校進(jìn)行一般意義的情況了解、課堂診斷為主的調(diào)研，轉(zhuǎn)向基于學(xué)校申報(bào)和教研室基于整體工作組織的有計(jì)劃、有目的、有主題的主動(dòng)調(diào)研。
(2)科學(xué)調(diào)研要引導(dǎo)學(xué)校做好常規(guī)教學(xué)管理工作，尤其是引導(dǎo)學(xué)校加強(qiáng)集體備課管理，以解決忽視教學(xué)整體性、忽視學(xué)習(xí)過(guò)程、忽視課堂預(yù)設(shè)、忽視分層備課等問題。
注重落實(shí)一個(gè)意見兩個(gè)規(guī)范的相關(guān)要求，要嚴(yán)把三個(gè)關(guān)口：一是嚴(yán)把集體備課關(guān)，制定集體備課的活動(dòng)流程，加大對(duì)集體備課的過(guò)程督查，加強(qiáng)集體備課的實(shí)效性，切實(shí)做好備教材、備教法、備學(xué)生、備學(xué)法。
同時(shí)要抓好教師個(gè)人的二次備課，突出個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格，防止只備不用的現(xiàn)象發(fā)生。
二是嚴(yán)把課堂教學(xué)關(guān)，強(qiáng)化以學(xué)生為主體的自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持面向全體，建立課堂教學(xué)監(jiān)控機(jī)制。
三是嚴(yán)把作業(yè)批改關(guān)，作業(yè)批改要認(rèn)真，抓實(shí)學(xué)生的錯(cuò)誤訂正。
(3)根據(jù)英語(yǔ)和政治學(xué)科的特點(diǎn)，聯(lián)系學(xué)校實(shí)際，確定學(xué)校調(diào)研的主題，制定具體的活動(dòng)計(jì)劃，教研室的教研人員集中某一時(shí)間集中到學(xué)校進(jìn)行專題調(diào)研和督評(píng)式調(diào)研。
(4)督評(píng)式調(diào)研結(jié)束后作出調(diào)研報(bào)告。
在充分獲取第一手資料之后，各研究員要認(rèn)真開展去偽存真、去粗取精、由此及彼、由表及里的分析和研究，并及時(shí)形成調(diào)研報(bào)告用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用事實(shí)說(shuō)話，用規(guī)律、規(guī)則說(shuō)話,科學(xué)解決問題。
5.強(qiáng)化課題研究，以研究催課堂教學(xué)改革。
本學(xué)期繼續(xù)以課題研究為載體，促進(jìn)學(xué)校課堂改革的進(jìn)行。
各學(xué)校要做到“人人有課題，個(gè)個(gè)做研究”。
本著問題即課題的原則，將教學(xué)中的關(guān)鍵問題選定研究方向，確定研究的課題。
本學(xué)期繼續(xù)圍繞《利用點(diǎn)讀技術(shù)培養(yǎng)中學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力》開展點(diǎn)讀技術(shù)和英語(yǔ)課堂教學(xué)的整合研究，特別要加強(qiáng)新初一的音標(biāo)教學(xué)。
6.開展青藍(lán)工程為依托，培養(yǎng)青年骨干教師快速成長(zhǎng)。
各學(xué)校要繼續(xù)實(shí)施以老帶新，以新促老，師徒結(jié)對(duì)，共同提高”的青藍(lán)工程。
組織青年教師和青年骨干教師開展聽課、評(píng)課活動(dòng)。
如：師徒對(duì)子示范課，徒弟的表演課，觀看名優(yōu)教師上課錄像、觀摩優(yōu)質(zhì)課，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師上示范課等，定期采用各種形式對(duì)青年教師和骨干教師進(jìn)行集中培養(yǎng)。
同時(shí)針對(duì)各個(gè)青年教師的具體情況，采取以點(diǎn)帶面、分層推進(jìn)的方法，組織骨干教師對(duì)部分“苗子”反復(fù)指導(dǎo)錘煉，使之盡快脫穎而出。
7.加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，不斷更新教育教學(xué)觀念。
《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》是英語(yǔ)教學(xué)的指南針，所以我們英語(yǔ)教師要認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，在準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，將課標(biāo)要求落到實(shí)處。
例如：(一)課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于四級(jí)讀的標(biāo)準(zhǔn)是這樣描述的：1. 能連貫、流暢地朗讀課文。
2. 理解簡(jiǎn)易讀物中的事件發(fā)生順序和人物行為。
3. 能從簡(jiǎn)單的文章中找出有關(guān)信息，理解大意。
4.能根據(jù)上下文猜測(cè)生詞的意思。
5. 能理解并解釋圖表提供的信息。
6. 能讀懂簡(jiǎn)單的個(gè)人信件、說(shuō)明文等應(yīng)用問題材料。
7.能使用英漢詞典等工具書幫助閱讀理解。
8.課文閱讀量累計(jì)達(dá)到10萬(wàn)詞以上。
我們?cè)谄綍r(shí)的閱讀教學(xué)就應(yīng)該以此來(lái)設(shè)計(jì)自己的教學(xué)。
五級(jí)讀的標(biāo)準(zhǔn)：1.能根據(jù)上下文和構(gòu)詞法推斷、理解生詞的含義;2.能理解段落中各句子之間的邏輯關(guān)系;3.能找出文章中的主題，理解故事的情節(jié)，預(yù)測(cè)故事情節(jié)的發(fā)展和可能的結(jié)局。
4.能讀懂相應(yīng)水平的常見體裁的讀物;5.能根據(jù)不同的閱讀目的運(yùn)用簡(jiǎn)單的閱讀策略獲取信息。
6.能利用詞典等工具書進(jìn)行閱讀7.課外閱讀量累計(jì)達(dá)到15萬(wàn)詞以上。
希望初三的老師認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn)，并在日常教學(xué)中加以落實(shí)。
(二)課程標(biāo)準(zhǔn)第四部分“實(shí)施建議”的第二條：注重語(yǔ)言實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力：各種語(yǔ)言知識(shí)的呈現(xiàn)和學(xué)習(xí)都應(yīng)從語(yǔ)言使用的角度出發(fā)，為提升學(xué)生“用英語(yǔ)做事情”的能力服務(wù)。
教師要通過(guò)創(chuàng)設(shè)接近實(shí)際生活的各種語(yǔ)境，采用順序漸進(jìn)的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)，以及各種強(qiáng)調(diào)過(guò)程與結(jié)果并重的教學(xué)途徑和方法，如任務(wù)型語(yǔ)言教學(xué)途徑等，培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)做事情的能力。
在學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)中，教師應(yīng)處理好語(yǔ)言知識(shí)學(xué)習(xí)和能力發(fā)展的關(guān)系，語(yǔ)言操練與語(yǔ)言運(yùn)用的關(guān)系，使教學(xué)活動(dòng)更加有效。
1.活動(dòng)要有明確的目的，真實(shí)的意義和具體的操作要求，并為學(xué)生提供展示學(xué)習(xí)成果的機(jī)會(huì)使學(xué)生能夠在個(gè)體和合作的實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)展語(yǔ)言與思維能力，并能在展示活動(dòng)中體驗(yàn)成功的喜悅。
2.活動(dòng)的內(nèi)容和形式要貼近學(xué)生的生活實(shí)際，符合學(xué)生的認(rèn)知水平和生活經(jīng)驗(yàn); 3.活動(dòng)應(yīng)包括學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)和發(fā)展語(yǔ)言技能的過(guò)程，使學(xué)生在語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)接觸、理解、操練、運(yùn)用等環(huán)節(jié)，逐步實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言知識(shí)的內(nèi)化;4.活動(dòng)不僅限于課堂，還可以延伸到課堂之外。
以促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知能力、思維能力、審美情趣、想象力和創(chuàng)造力等素質(zhì)的綜合發(fā)展。
在熟悉掌握課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，老師們還應(yīng)該深入鉆研教材教法，繼續(xù)更新教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教的方式與學(xué)生學(xué)的方式;各學(xué)校教研組要經(jīng)常組織教師深入學(xué)習(xí)各類教育教學(xué)理論、課程理論、課程標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)知識(shí)，制訂英語(yǔ)教研組相對(duì)獨(dú)立的學(xué)習(xí)計(jì)劃，使廣大英語(yǔ)教師養(yǎng)成讀書、學(xué)習(xí)、記筆記和寫反思的良好習(xí)慣。
(反思的深度+創(chuàng)新的力度= 教師專業(yè)發(fā)展的高度)并要求每周一次進(jìn)行英語(yǔ)集體備課和理論探討。
8. 開展各種各樣的教學(xué)研討活動(dòng)，如跟蹤聽課，聽評(píng)隨堂課、舉辦專題講座、課例研討、同課異構(gòu)、匯報(bào)課，示范課、研討課教學(xué)觀摩等，以問題解決為載體，為教師搭建相互學(xué)習(xí)、相互交流的平臺(tái)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，調(diào)整自己的教學(xué)，最終達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
其中課例研討和同課異構(gòu)是最有力于教師成長(zhǎng)的活動(dòng)方式。
9.強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)落實(shí), 加強(qiáng)教研組建設(shè)，充分發(fā)揮基層教研組的作用。
要求各教研組圍繞學(xué)校的實(shí)際情況，制定具體的教研活動(dòng)計(jì)劃，并緊緊圍繞計(jì)劃開展有效的教研活動(dòng)。
很抓理論學(xué)習(xí)、備課、上課、作業(yè)批改、教師成長(zhǎng)等教學(xué)常規(guī)活動(dòng)。
改進(jìn)和完善集體備課的內(nèi)容和方法，增強(qiáng)集體備課的科學(xué)性和實(shí)效性，充分發(fā)揮集體智慧。
各校以教研組、備課組為單位，開展課例研討工作，以隨堂課、研討課、匯報(bào)課、公開課、觀摩課為主要范例開展課例研究、教學(xué)案例研究，結(jié)合各學(xué)校教學(xué)實(shí)際，扎實(shí)開展教研活動(dòng)，使學(xué)校教研組活動(dòng)常態(tài)化。
認(rèn)真落實(shí)教師規(guī)范中關(guān)于英語(yǔ)寫作的要求，七年級(jí)兩周一次，八、九年級(jí)每周一次。
在講的環(huán)節(jié)要認(rèn)真落實(shí)“三講三不講”原則，做到精講多練，少講多練。
鼓勵(lì)老師做教學(xué)的有心人，善于在研究中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，多寫教育教學(xué)反思，從實(shí)踐上升到理論。
三、網(wǎng)絡(luò)教研
具體任務(wù)：1.優(yōu)秀教學(xué)資源上傳共享
(1)每人每月(10、11、12月、1月)推薦或原創(chuàng)一篇文章、教學(xué)視頻、教學(xué)反思、教育論文等有價(jià)值的材料，內(nèi)容不限，以學(xué)科教學(xué)研究為主。
每篇至少500字，否則不予統(tǒng)計(jì))(以月為單位，隨時(shí)進(jìn)行，每月20日前必須完成)
(2)每月選擇一個(gè)推薦的問題闡述自己的觀點(diǎn)。
每個(gè)問題回復(fù)評(píng)論至少10條，每條不少于200字，否則不予統(tǒng)計(jì)。
發(fā)布位置：教學(xué)研究下的專題研討。
本學(xué)期要充分利用好專題研討欄目，共同探討課堂教學(xué)中存在的問題
本學(xué)期問題研討每月一次，實(shí)行教研組承辦制，具體分工：10月—十中;11月—新華;12月—德潤(rùn);1月—育才。
由上述各校教研組長(zhǎng)征求教師意見，提供教育教學(xué)中的共性問題，每月15日前將問題發(fā)給教研員，教研員負(fù)責(zé)上傳到教研網(wǎng)上。
所有教師每月參與問題研討，并以回復(fù)的形式發(fā)表評(píng)論。
(3)在線培訓(xùn)——本學(xué)期安排兩次(11月28日、12月12日)網(wǎng)上在線培訓(xùn)，由十三中和育華承辦。
具體要求：學(xué)校教研組長(zhǎng)提前將準(zhǔn)備好的培訓(xùn)材料發(fā)給教研員(11月21日和12月1日前)，教研員負(fù)責(zé)上傳教研網(wǎng)，全體教師在11月28日和12月12日下午2:30—4：30進(jìn)行集體學(xué)習(xí)，以回復(fù)的形式發(fā)表評(píng)論，每人評(píng)論不少于5條。
全體教師還要依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容撰寫心得體會(huì)(不少于200字)，并于日前上傳到教研網(wǎng)上，發(fā)布位置：教師園地---反思隨筆。
育才和德潤(rùn)學(xué)校的教研組長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，將總結(jié)于11月和12月的最后一周的周一前發(fā)到網(wǎng)上，實(shí)現(xiàn)共享。
總結(jié)發(fā)布位置：教研動(dòng)態(tài)----教研簡(jiǎn)訊
(4)優(yōu)秀試題上傳
初一、初二年級(jí)：每個(gè)學(xué)校的各備課組，按分工命制試題，由各年級(jí)備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)，不能重復(fù)，以便實(shí)現(xiàn)資源共享;(按學(xué)校分工，備課組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)分工，期中考試以前的必須在10月30號(hào)以前;期中考試以后的，12月30號(hào)前必須完成，分年級(jí)直接發(fā)到奎文教研網(wǎng)上，標(biāo)題：七年級(jí)上冊(cè) module 1 unit1(2)練習(xí)題;發(fā)布位置：試題集錦。
請(qǐng)注意：每個(gè)模塊：包括3套試題：分別是unit1 、unit2 和一套單元綜合試題)，要求緊扣教材，包括基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用兩部分，尤其是綜合題目要包括單選、閱讀理解、任務(wù)型閱讀、寫作等，要有答案，包括作為答案。
用心做，別胡弄人。
做到有用，管用、好用!否則連寫也不要寫。
各學(xué)校備課組長(zhǎng)對(duì)試題進(jìn)行把關(guān)，如果質(zhì)量太差會(huì)直接找到備課組長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)教研的具體分工
2.注意問題：(發(fā)在相應(yīng)的欄目下)提高質(zhì)量，注重規(guī)范建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)布信息的實(shí)用性,主要是指跟帖。
粘貼、頂?shù)鹊葻o(wú)用的語(yǔ)言不要發(fā)。
反動(dòng)言論不要發(fā)，發(fā)布信息的標(biāo)題要完整規(guī)范，前綴要注意，是原創(chuàng)，還是。
按照“專題—文章題目”的格式。
同步教學(xué)資源的發(fā)布，標(biāo)題按照“學(xué)段年級(jí)—課題目”的格式，正文為教學(xué)設(shè)計(jì)，試題、教學(xué)課件等以附件形式發(fā)布，在教學(xué)設(shè)計(jì)中應(yīng)注明主備人、學(xué)校、推薦人。
)例如：精品課件：七年級(jí)上冊(cè)+模塊+單元(課題)+作者。
各教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)對(duì)各校發(fā)帖進(jìn)行把關(guān)。
如果質(zhì)量太差會(huì)直接找到備課組長(zhǎng)或者教研組長(zhǎng)。
對(duì)于質(zhì)量不好的帖子，主題，官話、套話、牢騷話以及反動(dòng)、不健康言論，不但要進(jìn)行刪除，同時(shí)還要對(duì)相關(guān)教師進(jìn)行批評(píng)，嚴(yán)重的要追究責(zé)任。
3.網(wǎng)絡(luò)管理與評(píng)價(jià)(以月為單位，月底前必須完成)
(1)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍的陣容(教研組長(zhǎng)或備課組長(zhǎng)參與)，增強(qiáng)及時(shí)性。
(2)由學(xué)校學(xué)科教研組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)本校相關(guān)內(nèi)容，以月為單位發(fā)布到教育網(wǎng)——初中英語(yǔ)——教研動(dòng)態(tài)---教研通知，每月25日前完成，學(xué)校完成情況將納入教學(xué)督導(dǎo)中。
(3)由xx負(fù)責(zé)檢查以上兩項(xiàng)工作的落實(shí)，每月月底前將各校教研組長(zhǎng)的匯總情況及時(shí)反饋給教研員。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十二
今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展主線，全力穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、快轉(zhuǎn)型、強(qiáng)服務(wù)，全區(qū)商務(wù)工作水平得到較好提升。
20xx年1~5月，全區(qū)共實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額43.75億美元，其中出口27.69億美元;20xx年1~5月，新增注冊(cè)外資4.68億美元，實(shí)際利用外資3.16億美元;預(yù)計(jì)完成服務(wù)外包接包合同額1.38億美元，其中離岸執(zhí)行額4851萬(wàn)美元，同比分別增長(zhǎng)83.1%和67.5%;完成中方境外協(xié)議投資額2285萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)14.8%，新簽對(duì)外工程承包勞務(wù)合作合同額29萬(wàn)美元，對(duì)外工程承包勞務(wù)合作營(yíng)業(yè)額1223萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)49.9%;20xx年1~5月，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額116.3億元，同比增長(zhǎng)9.9%。
加強(qiáng)與企業(yè)建立聯(lián)系制度，繼續(xù)推進(jìn)“7+1”穩(wěn)外貿(mào)工作機(jī)制，組織協(xié)調(diào)各板塊做好重點(diǎn)企業(yè)跟蹤。
積極組織企業(yè)參加103屆廣交會(huì)、第二屆中國(guó)(昆山)國(guó)際進(jìn)口產(chǎn)品博覽會(huì)、第23屆華交會(huì)等各類國(guó)內(nèi)外展會(huì)，幫助企業(yè)爭(zhēng)訂單、拓市場(chǎng)。
加大對(duì)上爭(zhēng)取力度，1~5月，共爭(zhēng)取上級(jí)資金撥付447萬(wàn)元，區(qū)級(jí)資金撥付2182萬(wàn)元，有效緩解進(jìn)出口企業(yè)資金壓力，提增企業(yè)發(fā)展信心。
與中信保蘇州辦事處簽訂了《關(guān)于建立吳中區(qū)中小企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)基本保障制度的合作協(xié)議》，正式啟動(dòng)吳中區(qū)中小企業(yè)出口信保統(tǒng)保平臺(tái)，有效降低企業(yè)出口風(fēng)險(xiǎn)，目前簽約企業(yè)數(shù)已達(dá)48家。
大力推動(dòng)全區(qū)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，截止20xx年5月，全區(qū)累計(jì)完成進(jìn)出口總額43.75億美元，同比增長(zhǎng)59.4%，增速位居蘇州大市之首。
按照產(chǎn)業(yè)鏈招商、以商招商的方針，制定完善區(qū)20xx年招商計(jì)劃，積極落實(shí)20xx年赴日招商工作。
利用外資新興業(yè)態(tài)突顯，蘇州江匯融資租賃有限公司為我區(qū)首家外資融資租賃企業(yè)，注冊(cè)外資達(dá)5000萬(wàn)美元;蘇匯通供應(yīng)鏈管理有限公司、蘇州雅衣坊服裝設(shè)計(jì)有限公司等外資現(xiàn)代物流企業(yè)及商貿(mào)服務(wù)企業(yè)紛紛落戶吳中。
世界500強(qiáng)企業(yè)日本永旺集團(tuán)、法國(guó)耐克森集團(tuán)分別在我區(qū)投資設(shè)廠，截止目前，全區(qū)共有18個(gè)世界500強(qiáng)投資了21家企業(yè)。
1~5月，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)到賬外資為1.70億美元，同比增長(zhǎng)80.8%。
推進(jìn)外資重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，1~5月，全區(qū)完成外資重點(diǎn)項(xiàng)目投資18.07億元，完成年度計(jì)劃的46.4%，開工率達(dá)83.3%。
其中，aw(蘇州)汽車零部件有限公司項(xiàng)目完成投資 4.8億元，完成年度計(jì)劃的48.0%;三洋能源(蘇州)有限公司三期項(xiàng)目完成投資5.0億元，完成年度計(jì)劃的51.3%。
推動(dòng)優(yōu)勢(shì)外包產(chǎn)業(yè)擴(kuò)容增量，加快發(fā)展工業(yè)設(shè)計(jì)、第三方檢測(cè)、生物醫(yī)藥、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、第三方物流、人力資源管理、軟件設(shè)計(jì)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
大力培育一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高增值服務(wù)能力的本地服務(wù)外包骨干企業(yè)，形成以藥明康德、蘇州電科院等上市外包企業(yè)為龍頭，安潔科技、寶成實(shí)業(yè)等重點(diǎn)外包企業(yè)爭(zhēng)相發(fā)展的具有較大規(guī)模的服務(wù)外包企業(yè)集群。
加強(qiáng)區(qū)鎮(zhèn)信息聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)重點(diǎn)板塊接包業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
開發(fā)區(qū)、度假區(qū)、城區(qū)(長(zhǎng)橋)、胥口鎮(zhèn)、木瀆鎮(zhèn)、甪直鎮(zhèn)等接包合同額均呈現(xiàn)較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
境外投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。
20xx年上半年新批境外投資項(xiàng)目5只，投資地區(qū)分別位于美國(guó)、加拿大、香港、臺(tái)灣、新加坡，經(jīng)營(yíng)類型涉及金融投資、銷售網(wǎng)絡(luò)、文化產(chǎn)業(yè)和資源開發(fā)領(lǐng)域。
國(guó)發(fā)創(chuàng)業(yè)、安潔科技分別向各自境外投資項(xiàng)目匯出250萬(wàn)美元和100萬(wàn)美元。
積極組織區(qū)內(nèi)企業(yè)參加“日本東北地區(qū)投資經(jīng)貿(mào)促進(jìn)說(shuō)明會(huì)”、“ 對(duì)外工程承包企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)”、“ 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才培訓(xùn)班”等活動(dòng)。
推進(jìn)城市商貿(mào)集聚區(qū)建設(shè)，目前全區(qū)擁有南蘇州生活廣場(chǎng)、中潤(rùn)蘇州中心等城市綜合體2個(gè);全區(qū)擁有10000平方米以上商場(chǎng)、購(gòu)物中心5家，5000平方米以上的賣場(chǎng)超市12家，其他各類超市422家，連鎖店218家，加盟店304家，還有數(shù)量眾多的便利店、專賣店、專業(yè)店等。
推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過(guò)吳中區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)門戶網(wǎng)站和蘇州日?qǐng)?bào)《新吳商》等媒體，宣傳吳中區(qū)電商發(fā)展情況，兌現(xiàn)電子商務(wù)扶持資金213.91萬(wàn)元。
加快推進(jìn)尹山國(guó)際汽車城、永旺夢(mèng)樂城、港龍二期·疊石橋家紡城、歐蓓莎美食城等全區(qū)商貿(mào)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
推動(dòng)區(qū)肉類食品加工配送中心建設(shè)，加快推動(dòng)肉菜流通追溯體系正常運(yùn)行，簽訂豬肉保供協(xié)議，確保全區(qū)肉類食品安全，保障供應(yīng)。
20xx年全年商務(wù)工作主要目標(biāo)是：注冊(cè)外資12億美元，實(shí)際利用外資5.5億美元;進(jìn)出口總額107億美元，其中出口62億美元;服務(wù)外包接包合同額、離岸執(zhí)行額分別達(dá)到3.15億美元和1.25億美元;中方境外協(xié)議投資額3100萬(wàn)美元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額302億元。
要培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，深挖外貿(mào)發(fā)展?jié)撃?，以發(fā)展求增長(zhǎng)。
依托出口加工區(qū)、物流平臺(tái)、政策等優(yōu)勢(shì)，著力發(fā)展轉(zhuǎn)口貿(mào)易、保稅物流貿(mào)易等，鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)外企業(yè)充分利用現(xiàn)有的貿(mào)易口岸實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口，從而擴(kuò)大全區(qū)外貿(mào)增量。
深入推進(jìn)統(tǒng)保平臺(tái)合作機(jī)制，建立吳中區(qū)小微企業(yè)信息臺(tái)帳，提高區(qū)內(nèi)企業(yè)參保率。
大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，建立區(qū)級(jí)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，形成完善的服務(wù)貿(mào)易管理體系。
提高一般貿(mào)易核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力提高高新技術(shù)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、高附加值勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口比重。
研究符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)特色的進(jìn)口配套扶持政策，有效促進(jìn)進(jìn)口增長(zhǎng)。
繼續(xù)推進(jìn)科技興貿(mào)出口創(chuàng)新基地(生命科學(xué))工作。
不斷優(yōu)化貿(mào)易環(huán)境，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)，扎實(shí)推進(jìn)公平貿(mào)易預(yù)警點(diǎn)工作，做好外貿(mào)形勢(shì)的研判和預(yù)警。
不斷加強(qiáng)與海關(guān)、商檢等部門的合作，最大限度降低企業(yè)貿(mào)易成本。
加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)值、用電、投資等外貿(mào)相關(guān)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
大力實(shí)施規(guī)劃招商、載體招商和產(chǎn)業(yè)鏈招商，引進(jìn)新能源、新材料、生物醫(yī)藥等技術(shù)能力高、經(jīng)濟(jì)效益好的新興制造業(yè)項(xiàng)目，同時(shí)大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)對(duì)外開放，擴(kuò)大生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)利用外資，大力發(fā)展外資研發(fā)中心，全面提升利用外資層次。
大力發(fā)展融資租賃等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)利用外資，鼓勵(lì)現(xiàn)有外資企業(yè)通過(guò)功能完善和提檔升級(jí)，轉(zhuǎn)型成為從事區(qū)域性研發(fā)、物流配送、財(cái)務(wù)結(jié)算、分銷中心等方面的功能性機(jī)構(gòu)。
重點(diǎn)推進(jìn)愛信aw、東瑞制藥、亞東工業(yè)、三洋能源、豪利機(jī)械等重點(diǎn)項(xiàng)目，落實(shí)各類要素保障，確保各類項(xiàng)目早日落戶建設(shè)、投產(chǎn)增效。
要與鎮(zhèn)區(qū)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，由鎮(zhèn)區(qū)尋找、推薦存在的外包企業(yè)和符合條件的企業(yè)，鼓勵(lì)其在商務(wù)部外包網(wǎng)上注冊(cè)。
將服務(wù)外包資金申報(bào)細(xì)致化、深入化，使符合條件的企業(yè)都有機(jī)會(huì)申請(qǐng)扶持資金。
進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)外包份額。
對(duì)已設(shè)有研發(fā)部門的制造業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪，進(jìn)一步挖掘“工業(yè)設(shè)計(jì)”服務(wù)外包企業(yè)，擴(kuò)大我區(qū)服務(wù)外包占比份額。
不斷完善鼓勵(lì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的.相關(guān)政策，鼓勵(lì)有條件的制造業(yè)企業(yè)，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的研發(fā)、設(shè)計(jì)部分分離出來(lái)，成立外包企業(yè)承接境外外包業(yè)務(wù)。
充分發(fā)揮各板塊主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)作用，錯(cuò)位發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，做到各有側(cè)重、聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
逐步形成種類集聚，特色鮮明的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)格局。
按照蘇州市“走出去”155工程計(jì)劃要求，積極甄選7家重點(diǎn)“走出去”企業(yè)加入新時(shí)期“走出去”項(xiàng)目信息庫(kù)，鼓勵(lì)和推動(dòng)入選外經(jīng)企業(yè)加快建立國(guó)際化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，逐步做大規(guī)模，有效利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，大力提升企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力，提升企業(yè)國(guó)際化水平。
支持企業(yè)利用境外特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)和品牌合作等多種方式開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。
加快打造一批具有區(qū)域特色的大型承包工程企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)承攬科技含量高的大型國(guó)際承包工程項(xiàng)目，通過(guò)承包工程項(xiàng)目帶動(dòng)本地機(jī)械設(shè)備、建材等出口。
引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)對(duì)外合資、聯(lián)營(yíng)和跨國(guó)并購(gòu)等方式，從國(guó)外獲取先進(jìn)技術(shù)和管理模式。
深化區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
推進(jìn)金楓電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園配套設(shè)施、公共服務(wù)平臺(tái)和城區(qū)“蘇州電商谷”建設(shè)，提升吳中區(qū)電子商務(wù)集聚發(fā)展環(huán)境和發(fā)展內(nèi)涵;推進(jìn)區(qū)電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)企業(yè)間的交流合作。
貫徹落實(shí)區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)提升工作。
對(duì)全區(qū)餐飲集聚區(qū)進(jìn)行走訪，推進(jìn)餐飲行業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)提升工作。
推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。
打造以中心城區(qū)為主體，越溪城市副中心、蘇州太湖新城和雙湖板塊兩翼齊飛南城新商圈。
積極推進(jìn)“兩河一江”吳中段、縣前街、東吳北路、蠡墅片區(qū)“四大商圈”建設(shè)和尹山湖生態(tài)商圈建設(shè)，優(yōu)化提升胥口片區(qū)、甪直片區(qū)和木瀆片區(qū)現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)體系。
加強(qiáng)消費(fèi)和生產(chǎn)安全保障，健全安全隱患定期排查和專項(xiàng)整治制度，杜絕商貿(mào)行業(yè)重大事故發(fā)生。
推動(dòng)完善肉菜流通追溯體系長(zhǎng)效運(yùn)行管理制度，保證體系正常運(yùn)作。
抓緊建立市場(chǎng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和管理平臺(tái)，確定監(jiān)測(cè)樣本、商品類別和品種等關(guān)鍵事項(xiàng)，完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)方式。
半年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要的環(huán)節(jié)，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心支持下，通過(guò)大半年的采購(gòu)工作，使我懂的了很多道理，也積累了過(guò)去從未有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的差別和差距。
了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本的素質(zhì)就是要具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)格的供應(yīng)商處進(jìn)行采購(gòu)，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”的工作原則，堅(jiān)持以誠(chéng)信作為和行為的基礎(chǔ)，不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。
在這里我想說(shuō)，作為一個(gè)采購(gòu)，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同而已，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本，在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)和觀念，改變了過(guò)去錯(cuò)誤的意識(shí)采購(gòu)和銷售無(wú)多大聯(lián)系，凡是與生產(chǎn)有關(guān)的一切事物，我都會(huì)積極配合!，一切以生產(chǎn)，銷售為主，我們輔助。
采購(gòu)與銷售是密不可分的!
在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。
只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待!感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在采購(gòu)方法方面為我們出謀劃策。
是你們的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本。
在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的4%的增值稅發(fā)票轉(zhuǎn)換為17%點(diǎn)的增值稅發(fā)票使價(jià)格仍然不變。
間接性地降低成本。
在這里我還要對(duì)公司所有申購(gòu)部門人員說(shuō)聲“謝謝”!感謝你們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談價(jià)時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了成本。
截止6月25號(hào)，2010年共完成辦公用品采購(gòu) 18 家，(含辦公家具類供應(yīng)商)采購(gòu)到貨金額 25.62 萬(wàn)元，文具勞保采購(gòu) 13 家，采購(gòu)到貨金額 6.81萬(wàn)元，完成五金配件采購(gòu) 29 家，采購(gòu)到貨金額 82.21萬(wàn)元，低值易耗品采購(gòu) 12 家，采購(gòu)到貨金額 21.34萬(wàn)元，采購(gòu)機(jī)械設(shè)備 19 家，采購(gòu)到貨金額447.11 萬(wàn)元， 采購(gòu)化學(xué)試劑 6 家，采購(gòu)到貨金額 4.78 萬(wàn)元，執(zhí)行情況良好，較圓滿的完成了所承擔(dān)的任務(wù)，現(xiàn)將主要的工作情況總結(jié)如下： 10年上半年計(jì)劃內(nèi)外交易統(tǒng)計(jì)表
序號(hào)
品名
交易額（萬(wàn)元）
備注
成都
1
機(jī)械設(shè)備
447.11
2
低值易耗
21.34
3
文具勞保
6.81
4
五金配件
82.21
5
化學(xué)試劑
4.78
6
辦公用品
25.62
7
宣傳品
0.22
8
其它
0.46
合計(jì)
588.55
成都基地2010上半年計(jì)劃內(nèi)外經(jīng)營(yíng)情況
????????????????? 月份
9.11
9.12
10.01
10.02
10.03
10.04
10.05
10.06
基地
成都
成都
成都
成都
成都
成都
成都
成都
采購(gòu)到貨（萬(wàn)元）
計(jì)劃內(nèi) 外
141.4
274.72
580.88
29.36
26.6
46.25
6.88
5.39
付款金額（萬(wàn)元）
計(jì)劃內(nèi) 外
20.56
32.92
25.99
23.84
27.4
9.59
17.74
4.04
應(yīng)付款? 金額 （萬(wàn)元）
計(jì)劃內(nèi) 外
272.99
176.77
152.65
87.32
104.17
109.68
106.71
117.33
1.對(duì)于零星采購(gòu)的時(shí)效性沒有把握好，時(shí)而出現(xiàn)一些特殊物料無(wú)法按時(shí)交貨，需要加大供應(yīng)市場(chǎng)的了解。
2.與各部門的溝通不夠多，需要加強(qiáng)。
3.對(duì)于供應(yīng)商的追款沒有處理好，有時(shí)候讓供應(yīng)商打電話到領(lǐng)導(dǎo)那里去。
1.積 1.積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。
2.在 2.下半年的計(jì)劃中，主要配合工程部完成三期工程的安裝，極力配合工程部解決物料的質(zhì)量問題。
3.與機(jī)修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及維修，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5.按時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)外的采購(gòu)工作。
6.加強(qiáng)自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平，讓自己在采購(gòu)工作中領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面。
在這半年里，在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下，使我進(jìn)步很大，一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道，自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷積累采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，為自己，為公司做的更好!最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步，離不開大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我成功。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十三
一、經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面：
(一)有關(guān)11年預(yù)算(見附表)：
(二)實(shí)施下列八項(xiàng)工程：
1、建造好探家橋老村廠房。探家橋老村廠房是遺留工程。在__年9、10月間由街道招標(biāo)辦統(tǒng)一招標(biāo)，由寧波金城建設(shè)公司中標(biāo)，具體中標(biāo)人是陸南校，當(dāng)時(shí)因廠房騰空困難未建造。此刻原設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，北房增加一道現(xiàn)澆板，重新編制了預(yù)算。在路南建造人字架平房9間，(建筑面積379.51平方，土建造價(jià)22.3300萬(wàn)元，用途廠房出租;)在路北建造現(xiàn)澆板平房6間，(建筑面積258.97平方，土建造價(jià)23.1883萬(wàn)元?？偼两üこ填A(yù)算45.5138萬(wàn)元。用作村老年活動(dòng)和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心。在此造價(jià)中，部分門窗、水電、道地、圍墻等未計(jì)入。)準(zhǔn)備在春節(jié)后拆除危房，消除安全隱患，經(jīng)有關(guān)部門審定，由原中標(biāo)單位繼續(xù)建造。
2、重建廁所1只。建造廁所也是遺留工程。上報(bào)街道并在慈溪日?qǐng)?bào)上公示，準(zhǔn)備為重建的探家橋老村老年活動(dòng)室、社區(qū)醫(yī)療中心配套。打算在上半年建造，與老年活動(dòng)室、社區(qū)醫(yī)療中心同時(shí)投入使用。
3、待新江路拆遷完畢后，全面啟動(dòng)村落文化宮建設(shè)。在新江路拆遷完畢后，爭(zhēng)取征地和帶拆，建設(shè)村落文化宮。
4、在爭(zhēng)取到街道補(bǔ)助資金的前提下，力爭(zhēng)完成周塘路小市場(chǎng)建設(shè)改造。根據(jù)村民代表意見，如果街道資金補(bǔ)助不能落實(shí)，本市場(chǎng)暫緩建造。
5、完成九重池河道勘界、美化、改造。九重池河道在__年填埋，當(dāng)時(shí)未定界，致使群眾河道界限不清，衛(wèi)生條件差，群眾意見較大，打算在完成老村重建后，進(jìn)行九重池改造。
6、完成東小路北段下水道修整。由于河道填埋時(shí)，未鋪設(shè)下水道，下雨天道路積水嚴(yán)重，群眾意見較大，在解決歷史遺留問題后，鋪設(shè)下水道。
7、完成電網(wǎng)、有線電視改造。
8、配合街道完成三灶江砌坎工程。另外，配合街道完成新江路北延工程各做好住房困難戶的安置工作。
二、組織建設(shè)方面：1.用心創(chuàng)造條件，開展群眾性教育活動(dòng)，提高村莊的禮貌程度。2.發(fā)展入黨積極分子2-3名。3.健全各種群團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)展先進(jìn)力量。
三、環(huán)境建設(shè)方面1、強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生保潔機(jī)制。2、高標(biāo)準(zhǔn)透過(guò)市庭院整治復(fù)評(píng)。3、及時(shí)修補(bǔ)破損路面設(shè)施。4、改善衛(wèi)生費(fèi)收取辦法。
四、綜治、計(jì)生等方面1、建立成市示范綜治工作室、透過(guò)平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)。2、做好計(jì)劃生育服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)透過(guò)計(jì)生考核。3、進(jìn)一步提高醫(yī)保參保率，讓群眾真正享受醫(yī)保的好處。
五、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)自身建設(shè)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，要提高周塘東村的穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)程度，我們務(wù)必切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)，重點(diǎn)要抓好干部作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)。增強(qiáng)干部的大局意識(shí)、執(zhí)行力和公信力，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、提高辦事效率、辦事潛力上有新的突破。
第一，緊密團(tuán)結(jié)，持續(xù)干部健康的精神狀態(tài)。周塘東村的核心利益，建立在全體干部的團(tuán)結(jié)、建立在黨員、代表、群眾支持的基礎(chǔ)上。我們要堅(jiān)持以群眾利益為重，放寬胸懷，不爭(zhēng)名奪利;以大局為重，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，襟懷坦白、光明磊落，共同為周塘東村的穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。
第二，公開透明，自覺理解監(jiān)督。全面推行村務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度，提高群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。自覺理解群眾監(jiān)督，暢通民情民意渠道。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政預(yù)算、加強(qiáng)審計(jì)工作，提高財(cái)政資金使用效益。
第三，強(qiáng)化服務(wù)，營(yíng)造為民辦事的軟環(huán)境。提高服務(wù)意識(shí)，加大效能建設(shè)力度，繼續(xù)推行村干部的述職、述廉制度。切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。第四，廉潔從政，務(wù)實(shí)清廉。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，促進(jìn)廉潔從政和權(quán)力的正確行使。加強(qiáng)對(duì)黨員干部黨風(fēng)廉政教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
健全制度，完善并嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程招投標(biāo)、群眾資產(chǎn)處置等相關(guān)制度。第五，狠抓落實(shí)，確保工作成效。把抓落實(shí)作為各項(xiàng)工作的基本準(zhǔn)則，建立健全工作落實(shí)的監(jiān)督機(jī)制，確保政令暢通，職責(zé)分解落實(shí)到崗位和人員，每位班子成員，對(duì)自己分擔(dān)的工作要盡心盡力，不能用心在口頭上，落后在行動(dòng)上。同志們，20__年。我們面臨著良好的機(jī)遇，但任務(wù)將更加艱巨繁重，村三套班子號(hào)召全體黨員、代表、全體村民，同心同德、奮力拼博，確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成，為建設(shè)“和諧發(fā)展周塘東村”作出新的更大貢獻(xiàn)!同志們，在20__年元旦來(lái)臨之機(jī)，向大家拜個(gè)早年，祝大家新年快樂，萬(wàn)事如意，謝謝。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十四
____年我鎮(zhèn)政協(xié)工作小組在縣政協(xié)的悉心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在7位政協(xié)委員的支持配合下，高舉團(tuán)結(jié)、民主的旗幟，正確處理好各種關(guān)系，積極引導(dǎo)委員認(rèn)真學(xué)習(xí)，立足本職工作，大力支持委員通過(guò)調(diào)查、研究提出要求和意見，為我鎮(zhèn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展獻(xiàn)智出力。在過(guò)去的一年我鎮(zhèn)政協(xié)較好地履行了工作職責(zé)，充分發(fā)揮了政協(xié)的作用，工作成績(jī)受到了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)履行政協(xié)職能的思想基礎(chǔ)。
在____年的工作中我鎮(zhèn)政協(xié)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際和各位委員的自身情況，堅(jiān)持政協(xié)工作“以人為本”的方針，要求各位委員適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，會(huì)堅(jiān)持以思想理論建設(shè)武裝政協(xié)隊(duì)伍，努力推進(jìn)學(xué)習(xí)型政協(xié)建設(shè)，使全體委員的綜合素質(zhì)有了新提高，有效指導(dǎo)了各項(xiàng)工作的開展。
二、積極參政議政，全面履行政協(xié)職能。
在____年的工作過(guò)程中我們堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，全面履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極努力。
全年的工作過(guò)程中，我們除了進(jìn)行對(duì)政府的民主監(jiān)督以外，還經(jīng)常組織委員深入群眾，聽取群眾對(duì)黨和政府的心聲，并且把一些確實(shí)存在的問題及時(shí)向上級(jí)反映。其中，今年內(nèi)向鎮(zhèn)黨委、政府及縣政府就進(jìn)行干渠支砌、公路修復(fù)、河梗水毀段面支砌、中學(xué)擋墻及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)修復(fù)下欠資金等10多個(gè)項(xiàng)目提出了建議，并且全部被采納。目前根據(jù)我們的建議，鎮(zhèn)黨委、政府正在安排相關(guān)的職能部門逐一的落實(shí)當(dāng)中，其中老團(tuán)箐水庫(kù)出險(xiǎn)加固及擴(kuò)容已經(jīng)順利完工，其他項(xiàng)目也在如火如荼的推廣當(dāng)中，我們也將繼續(xù)參與，并將及時(shí)為政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為群眾排憂解難。通過(guò)我們的努力，為構(gòu)建新型農(nóng)村和諧社會(huì)，提高農(nóng)民收入作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用，獲得了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定。
三、盡職盡責(zé)，開展和參與各項(xiàng)活動(dòng)。
今年我鎮(zhèn)政協(xié)工作除了在履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能外，還主動(dòng)開展和參與了一系列活動(dòng)。例如：利用政協(xié)的自身特點(diǎn)，今年我鎮(zhèn)政協(xié)動(dòng)員“九老成員(老工人、老干部、老黨員、老模范、老軍人)”加入到計(jì)生協(xié)會(huì)，請(qǐng)他們對(duì)我鎮(zhèn)的計(jì)生工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議，并在5。29計(jì)生日組織了計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員對(duì)計(jì)生對(duì)象進(jìn)行了走訪，對(duì)個(gè)別的計(jì)生困難家庭進(jìn)行慰問和幫助。
一年來(lái)的工作，我們也清醒地看到，同政協(xié)章程的規(guī)定相比，我們所做的和上級(jí)要求及先進(jìn)相比還有一定的差距，比如說(shuō)活動(dòng)開展得不經(jīng)常、調(diào)研走訪活動(dòng)深度不夠、提案的大局性有待進(jìn)一步加強(qiáng)等，明年我們的工作會(huì)在上級(jí)政協(xié)及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工作中我們揚(yáng)長(zhǎng)避短，開拓創(chuàng)新。就此，對(duì)20____年作一下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，努力提高參政議政能力和水。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，采取靈活多樣的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共____大和____屆四中全會(huì)精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在慶祝人民政協(xié)成立__周年大會(huì)上的重要講話精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)全國(guó)政協(xié)十一屆三次會(huì)議精神。全面貫徹落實(shí)以人為本、全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)和民主兩大主題，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)實(shí)踐、推進(jìn)工作。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，圍繞馬過(guò)河發(fā)展建言獻(xiàn)策。
政協(xié)工作組要始終圍繞“一個(gè)中心，兩大主題，三項(xiàng)職能，四大作用，協(xié)調(diào)五大關(guān)系”作為自己的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。
1、在黨委、政府作出重大決策之前，深入村、組調(diào)研，給黨委、政府提供一些有用建議。
2、向縣政協(xié)撰寫提案。
3、以服務(wù)萱洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，盡職盡責(zé)做好自己分管的工作和其他中心工作。作為政協(xié)聯(lián)絡(luò)工委主任，要服從黨委、政府的統(tǒng)一安排，既要做好主管工作，又要做好分管工作。
三、圍繞“發(fā)展”做好政協(xié)工作，搭建好委員知情出力的平臺(tái)。
1、圍繞發(fā)展做好政協(xié)工作。加強(qiáng)與委員的聯(lián)系，以發(fā)展課題為紐帶，發(fā)揮政協(xié)委員的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)，挖掘成員的潛力和實(shí)力，提出高質(zhì)量的提案，反映有價(jià)值的社情民意，開展深層次的調(diào)研。進(jìn)一步為委員履行職能做好服務(wù)工作，搭建好委員知情出力的平臺(tái)。
2、進(jìn)一步做好提案工作。我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照縣政協(xié)的工作要點(diǎn)及考核目標(biāo)要求，認(rèn)真落實(shí)每位政協(xié)委員每年至少反映一條社情民意或報(bào)送一條有價(jià)值的信息，盡量多提高質(zhì)量的提案或建議。
3。加強(qiáng)情民意和政協(xié)宣傳工作。為了幫助委員及時(shí)、準(zhǔn)確的反映社情民意，鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組將進(jìn)一步健全信息工作機(jī)制，加強(qiáng)和改進(jìn)《政協(xié)簡(jiǎn)報(bào)》的編審和報(bào)送工作，為委員反映社情民意提供有力的支持和保障。繼續(xù)加強(qiáng)政協(xié)宣傳工作，強(qiáng)化通訊員隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)各方面宣傳政協(xié)工作的積極性。
四、加強(qiáng)鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組自身建設(shè)，努力提高委員整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。每位委員要多下村，幫助村理清發(fā)展思路，協(xié)調(diào)解決群眾反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。健全和完善政協(xié)聯(lián)絡(luò)組的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)委員的學(xué)習(xí)，每季度組織一次集中學(xué)習(xí)，每半年召開一次聯(lián)絡(luò)會(huì)議，總結(jié)工作，查找不足，并向縣政協(xié)提交書面工作總結(jié)，促進(jìn)政協(xié)委員解放思想，與時(shí)俱進(jìn)。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要建立健全委員和委員學(xué)習(xí)活動(dòng)小組參加政協(xié)活動(dòng)的考核機(jī)制，為委員知情參政、開展活動(dòng)創(chuàng)造條件，激勵(lì)委員參政議政的積極性。要充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)絡(luò)組在聯(lián)系委員、組織委員開展活動(dòng)中的基礎(chǔ)作用，堅(jiān)持和完善政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)定期走訪委員、聯(lián)系委員等制度。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十五
9月份已經(jīng)到達(dá)尾聲了，馬上就要迎來(lái)今年的十月份。作為一名銷售員，在總結(jié)了9月份的工作后，也將對(duì)十月份的銷售工作做一份計(jì)劃，希望在十月份里銷售業(yè)績(jī)能夠有所上升，讓銷售的工作更好的進(jìn)行。如下就是我在10月份銷售的工作計(jì)劃：
一、參加公司關(guān)于銷售方面的培訓(xùn)。
作為一個(gè)銷售員，我在公司里的銷售業(yè)績(jī)并不是很好，我也對(duì)自己做了反思，我發(fā)現(xiàn)自己在銷售的技能上有很大的缺陷。我進(jìn)行銷售工作的時(shí)候，我不是很擅長(zhǎng)跟客戶交流，導(dǎo)致不能與客戶達(dá)成一致的觀點(diǎn)，進(jìn)而就不能談成功單子。所以在十月份，公司會(huì)有一場(chǎng)銷售培訓(xùn)會(huì)，我會(huì)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)，在培訓(xùn)中把相關(guān)的銷售技能學(xué)會(huì)，讓自己在銷售的時(shí)候可以把公司產(chǎn)品成功的銷售給客戶，把業(yè)績(jī)提上來(lái)。
二、接受外跑的銷售業(yè)務(wù)。
我此前的工作都是在公司跟客戶談的，我并沒有外出進(jìn)行銷售，因此我業(yè)務(wù)就有很大的限制。如此的話，本月里我就會(huì)接受公司放出的外跑銷售業(yè)務(wù)，自己主動(dòng)接單子，主動(dòng)跟客戶聯(lián)系，讓自己積累更多的客戶，這樣自己才會(huì)更多認(rèn)識(shí)新客戶的機(jī)會(huì)，這為之后的工作也提供很大的便利。銷售不能在原地被動(dòng)等待，而是要主動(dòng)出擊，所以外跑接單的工作，我相信我可以積累更多的銷售經(jīng)驗(yàn)，讓自己在銷售上的工作收獲很大的成績(jī)。
三、總結(jié)工作，自我反思。
10月份的工作很快就要到來(lái)，在十月里，我要學(xué)會(huì)去對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)工作的過(guò)程中找到自己的不足，吸取教訓(xùn)，收獲經(jīng)驗(yàn)，讓自己在銷售領(lǐng)域里有好的發(fā)展?？偨Y(jié)就需要去對(duì)自己進(jìn)行反思，自我的反思能夠很好的正視自己的錯(cuò)誤，可以幫助自己找到問題所在，因此在10月，我要經(jīng)常去總結(jié)自己銷售的工作，逐步完善自己在銷售方面的能力。
我明白自己銷售的能力還是不夠，但是在10月，我一定會(huì)努力去把自己做的工作計(jì)劃給執(zhí)行好，腳踏實(shí)地的做好這份工作，為公司的銷售業(yè)務(wù)盡一份力，讓自己在工作中不斷得到完善。我相信自己以后可以在銷售行業(yè)里站穩(wěn)腳跟的，去努力獲得成就，做一名優(yōu)秀的銷售員，把公司的銷售業(yè)務(wù)打響，在公司展示自己的價(jià)值。未來(lái)銷售工作只會(huì)越做越好的，我相信自己。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十六
新的一年即將過(guò)去，在這過(guò)去的一年里，在___院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，___科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院___管理措施落實(shí)執(zhí)行，完成了____年___科工作計(jì)劃____以上?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、提高醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)___知識(shí)。
1、按照培訓(xùn)計(jì)劃分別于5月份、11月份進(jìn)行院內(nèi)___知識(shí)考試，并下發(fā)了院內(nèi)___與非院內(nèi)___的鑒別診斷資料，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、5月份，派手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)參加浙江省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報(bào)。
二、重點(diǎn)抓好一次性物品器械的管理工作。
4月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作會(huì)議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項(xiàng)整治活動(dòng)的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動(dòng)，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組整理負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個(gè)重點(diǎn)科室檢查回收工作，并建立登記本。
三、加強(qiáng)院內(nèi)___的管理。
1、每月對(duì)各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測(cè)試紙、____戊二醛測(cè)試紙進(jìn)行監(jiān)測(cè)，紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測(cè)并登記。
2、每個(gè)病區(qū)堅(jiān)持對(duì)治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個(gè)月對(duì)物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無(wú)菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進(jìn)行登記，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十七
一、確保指標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化績(jī)效考核工作。
公司對(duì)各部門、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策，在公司總體目標(biāo)確定的前提下，將指標(biāo)分解落實(shí)，層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同，分解落實(shí)到基層，使公司員工人人頭上有任務(wù)，人人身上有壓力，有壓力才有動(dòng)力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強(qiáng)化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。
為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
1、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制，將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
2、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強(qiáng)化全面管理，公司的各項(xiàng)工作都要通過(guò)年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門都要通過(guò)各自的工作計(jì)劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。
4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，車間技工進(jìn)行技術(shù)評(píng)比，優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采取。
三、進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)開拓工作力度，開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作新局面。
1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，積極調(diào)整思路，適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展，在去年打下的基礎(chǔ)上重點(diǎn)投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項(xiàng)目。
2、認(rèn)真研究市場(chǎng)，以市場(chǎng)定策略。
3、加強(qiáng)品牌意識(shí)，鞏固市場(chǎng)地位，拉開層次差距，塑造企業(yè)形象。(針對(duì)華通和富源。
4、加大區(qū)域市場(chǎng)開拓輻射的力度，做好自我營(yíng)銷。
5、提高應(yīng)收賬款清收力度，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營(yíng)合作，和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
1、提高。
2、努力提倡科技興企，鼓勵(lì)技術(shù)改造，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。
3、積極利用社會(huì)資源，選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格又適中的合作伙伴，來(lái)加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗，興舊利廢，降低消耗和費(fèi)用，努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
5、強(qiáng)化。
6、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、安全的監(jiān)控，把安全生產(chǎn)放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對(duì)事故責(zé)任實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)、車間主任、班組長(zhǎng)、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施，逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書。
五、做好成本管理工作，降低成本和費(fèi)用，降低資本風(fēng)險(xiǎn)。
1、去年讓我們看到了成本控制，節(jié)能降耗的明顯效果，今年一定繼續(xù)保持切實(shí)做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。生產(chǎn)部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎(jiǎng)懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務(wù)部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持此策略，降低公司運(yùn)營(yíng)成本和人工成本，改進(jìn)績(jī)效，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，對(duì)員工造成一種從業(yè)壓力，促使人們自我提高，努力爭(zhēng)先，提高工作負(fù)荷與效率，優(yōu)勝劣汰，提高公司人力資源質(zhì)量。
3、繼續(xù)注意盤活庫(kù)存資產(chǎn)，減少資金占?jí)?，?jié)約成本。
七、做好員工培訓(xùn)，深挖內(nèi)部潛力。
1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度，使其快速發(fā)展，融入團(tuán)隊(duì);增加老員工的自身壓力，激發(fā)其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動(dòng)管理工作，提高生產(chǎn)效率。3、通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益的提升，有效留住人才。
八、弘揚(yáng)企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象。
20__年公司要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作來(lái)逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向，以此來(lái)提升企業(yè)形象，使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)凝聚力。
1、通過(guò)灌輸員工行為規(guī)范，確立公司核心價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。
2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作，做好企業(yè)活動(dòng)的組織和參與工作。
3、大力倡導(dǎo)在職提高，支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實(shí)踐，鼓勵(lì)自學(xué)成才，創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十八
xx年將至，我們要回首過(guò)去，展望未來(lái)，下面我對(duì)我個(gè)人工作和展廳工作在過(guò)去一年中做個(gè)總結(jié)，目的在于總結(jié)教訓(xùn)，提高自己，完善團(tuán)隊(duì)，也相信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)把明年的工作做的更好。
九月份來(lái)到櫥柜，雖然我沒有櫥柜銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏對(duì)櫥柜行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，我下定決心，挑戰(zhàn)自己。為了能盡快融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，我在展廳努力學(xué)習(xí)櫥柜的基礎(chǔ)知識(shí)和銷售技巧。在指導(dǎo)下，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教陳總和周經(jīng)理以及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，與展廳人員一起尋求解決問題的方法和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，對(duì)我個(gè)人而言有一定的進(jìn)展。
但是對(duì)于整體櫥柜市場(chǎng)了解的還不夠徹底，對(duì)展廳的管理還不夠完善，不能十分有效的組建一支有效地團(tuán)隊(duì)，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員向管理者過(guò)渡的位置上，對(duì)展廳櫥柜顧問的培訓(xùn)，管理力度不夠，影響展廳的銷售業(yè)績(jī)。
總結(jié)分析：原因主要有以下幾點(diǎn)：
一、人員問題：
1、從開業(yè)到現(xiàn)在，人員不是很穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)比較頻繁。
2、新進(jìn)人員比較多，基本以學(xué)習(xí)為主，接單能力不強(qiáng)。
3、店內(nèi)工作人員銷售能力不強(qiáng)，大多沒有銷售經(jīng)驗(yàn)，
4、工作人員的工作激情不高，
5、對(duì)xx區(qū)的樓盤不是很熟悉。
6、對(duì)裝修方面也不了解。
7、對(duì)櫥柜市場(chǎng)不了解，
8、外圍市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)比較盲目，
二、市場(chǎng)原因：
1、市場(chǎng)雜亂。目前的櫥柜市場(chǎng)多如牛毛，大大小小，形色不一，價(jià)格相差很大，計(jì)價(jià)方式也大有不同，所以市場(chǎng)比較混亂，與我們?cè)谕欢ㄎ坏臋还衿放撇皇呛芏啵枪緞偲鸩?，進(jìn)入xx市場(chǎng)比較晚，在xx市場(chǎng)的知名度不高，所以市場(chǎng)比較難做。
2、有效客流量少。在7月底工作到現(xiàn)在有記錄的意向客戶有110個(gè)，六個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算展廳一天接待的半個(gè)客戶量。從上面的數(shù)字上看我們基本的把握客戶工作沒有做好。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)問題不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的程度。
4、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
針對(duì)以上總結(jié)分析，對(duì)開展xx年年度工作計(jì)劃做如下安排：
三、展廳管理：
2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周、每日，以每月，每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
三、基本目標(biāo)：xx年銷售目標(biāo)最基本原則的是做到月月有進(jìn)帳。本店xx年度詳細(xì)銷售目標(biāo)如下：
2、每一店員平均每月2500元以上3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降3%;。
4、.在(同行業(yè))xx市場(chǎng)占有率大于3%。
5、廣告費(fèi)用投入5萬(wàn)左右(包括小區(qū)宣傳，節(jié)假日活動(dòng)宣傳)。
年度總結(jié)計(jì)劃篇十九
在工作中，我們都需要制定工作計(jì)劃，并在計(jì)劃完成之際寫下總結(jié)，下面是小編為大家?guī)?lái)的半年度計(jì)劃總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
在不知不覺中，來(lái)到日信證券已有半年，從最開始的茫然，到目前的慢慢捋出頭緒，工作充實(shí)而忙碌。本人在營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的頂力支持配合下，結(jié)合綜合部工作職責(zé)和工作計(jì)劃，努力發(fā)揮好綜合部協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，努力提高業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平，盡心盡職為營(yíng)業(yè)部做好內(nèi)勤服務(wù)工作。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障營(yíng)業(yè)部正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮積極的作用。
做好辦公室日常行政事務(wù)工作，完成營(yíng)業(yè)部及經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部下達(dá)的管理、督促工作。
1、考勤管理，每月月初完成上月員工考勤工作表。做好每日中午，每周末及節(jié)假日值班表，及時(shí)通知相應(yīng)人員值班，并做好監(jiān)督檢查工作，做到營(yíng)業(yè)部24小時(shí)有人值守。
2、辦公用品及辦公耗材管理，定期盤點(diǎn)辦公用品，及時(shí)檢查辦公耗材使用情況，在節(jié)約成本的同時(shí)，做到提高工作效率。
3、固定資產(chǎn)管理，為新進(jìn)固定資產(chǎn)編輯號(hào)碼，以便加強(qiáng)管理，每個(gè)辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)領(lǐng)用及維護(hù)，做到固定資產(chǎn)管理細(xì)化到部門。
4、安全及衛(wèi)生檢查，每月底做水、電安全檢查工作，并做好記錄，做到防患于未然。每年在營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，做一次安全演習(xí)，并做好記錄。每日晨會(huì)后，做衛(wèi)生檢查工作，保持營(yíng)業(yè)部公共區(qū)域及客戶區(qū)干凈整潔。每月底在營(yíng)業(yè)部全體同事的配合下，做營(yíng)業(yè)部的大掃除工作。
5、固定資產(chǎn)及辦公用品的維修維護(hù)工作，及時(shí)檢查處理固定資產(chǎn)及辦公用的使用損壞情況，及時(shí)維修維護(hù)。
6、庫(kù)房管理，定期整理庫(kù)房，非庫(kù)房管理人員不得隨意進(jìn)入。
7、及時(shí)印制、發(fā)放公司最新通訊錄。
8、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)活動(dòng)。
9、積極配合公司綜合管理部，撰寫、收集、提交《營(yíng)業(yè)部之窗》《日信e刊》等雜志的稿件。
1、為新入職員工做好人員報(bào)備，
勞動(dòng)合同。
簽訂，并為新入職人員辦理郵箱、oa及工裝。
2、為通過(guò)證券從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格考試的人員，做好從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的登記與初審工作。
3、每季度提交營(yíng)業(yè)部人力資源狀況統(tǒng)計(jì)表。
1、做好檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)交給的報(bào)刊、雜志訂閱任務(wù)。
3、每周五督促各部門提交本周工作周報(bào)，匯總至綜合部，綜合部編輯營(yíng)業(yè)部周報(bào)，提交至營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理審閱，并歸檔。
4、做好周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，整理歸檔，經(jīng)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)審閱后，在每月初與營(yíng)業(yè)部管理報(bào)表一并提交至經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無(wú)差錯(cuò)。
2、牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，做好單位的。
規(guī)章制度。
決策的宣傳解釋工作，增強(qiáng)工作的向心力凝聚力和責(zé)任感。
3、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，積極為營(yíng)業(yè)部決策層分憂解難，為營(yíng)業(yè)部各位同事提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在檔案管理與固定資產(chǎn)管理方面，借鑒總公司先進(jìn)、科學(xué)的管理方法，使檔案管理與固定資產(chǎn)管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。
綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體同事的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)營(yíng)業(yè)部的意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，為我營(yíng)業(yè)部的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。
作為一名安全質(zhì)量管理人員，也作為一名現(xiàn)場(chǎng)巡視安全質(zhì)量人員；我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及施工班組的管理協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)安全質(zhì)量管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要以下幾個(gè)方面說(shuō)明：
1、工程質(zhì)量管理。
針對(duì)民用工程、工業(yè)工程的特殊性，故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。施工前期，注重對(duì)班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
嚴(yán)格要求防水班組按圖紙施工，并且預(yù)留下影象資料（照片等），現(xiàn)場(chǎng)存在的施工問題與項(xiàng)目經(jīng)理商討，提出自己意見，也為了后期的施工質(zhì)量帶來(lái)的良好的效果。在防水施工安全質(zhì)量管理上，達(dá)到監(jiān)理單位驗(yàn)收，全部通過(guò)，取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評(píng)。
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作。
（1）作為一名最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為項(xiàng)目經(jīng)理信任伙伴。要求自己加班自己一定第一個(gè)到，要求自己樹立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，所以在每個(gè)防水工程驗(yàn)收我都全程參加，注重過(guò)程控制，對(duì)一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。
（2）關(guān)心同事：遇到同事有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
（3）注重對(duì)防水施工人員的培訓(xùn)，在每次的培訓(xùn)會(huì)議上，針對(duì)施工配合存在。
3、安全管理工作。
在工作過(guò)程中，主動(dòng)配合項(xiàng)目經(jīng)理完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得良好成績(jī)，在安全檢查上，明確了本項(xiàng)目的安全管理示范單體。
4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。
作為一個(gè)安全質(zhì)量管理人員，總裝備部小湯山退休干部住宅項(xiàng)目開工以來(lái)，我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，項(xiàng)目經(jīng)理帶頭、自己積極參與研究落實(shí)，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。
5、材料管理工作。
本著節(jié)約成本的原則，在實(shí)際工作過(guò)程中，嚴(yán)格控制原材料的控制，在原材料的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小塊卷材，能用在陰陽(yáng)角修補(bǔ)上，要求施工人員整理收集，在下次施工時(shí)全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實(shí)到了各個(gè)班組的行動(dòng)中，在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。
在工作上，遇到一些新的工作，我總是積極配合公司、項(xiàng)目部門。
我堅(jiān)持出滿勤，杜絕遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。
為了使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司精神，公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實(shí)工作中來(lái)。
在取得良好成績(jī)的同時(shí)，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質(zhì)量通病還是存在的。
為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在下一階段的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與科所之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
上述為為本人半年來(lái)從事防水工作的總結(jié)，因到公司工作時(shí)間較短，工作之中還存在許多不足之處，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中多加指正。
年度總結(jié)計(jì)劃篇二十
xx年我鎮(zhèn)政協(xié)工作小組在縣政協(xié)的悉心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在7位政協(xié)委員的支持配合下，高舉團(tuán)結(jié)、民主的旗幟，正確處理好各種關(guān)系，積極引導(dǎo)委員認(rèn)真學(xué)習(xí)，立足本職工作，大力支持委員通過(guò)調(diào)查、研究提出要求和意見，為我鎮(zhèn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展獻(xiàn)智出力。在過(guò)去的一年我鎮(zhèn)政協(xié)較好地履行了工作職責(zé)，充分發(fā)揮了政協(xié)的作用，工作成績(jī)受到了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)履行政協(xié)職能的思想基礎(chǔ)。
在xx年的工作中我鎮(zhèn)政協(xié)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際和各位委員的自身情況，堅(jiān)持政協(xié)工作“以人為本”的方針，要求各位委員適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，會(huì)堅(jiān)持以思想理論建設(shè)武裝政協(xié)隊(duì)伍，努力推進(jìn)學(xué)習(xí)型政協(xié)建設(shè)，使全體委員的綜合素質(zhì)有了新提高，有效指導(dǎo)了各項(xiàng)工作的開展。
二、積極參政議政，全面履行政協(xié)職能。
在xx年的工作過(guò)程中我們堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，全面履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極努力。
全年的工作過(guò)程中，我們除了進(jìn)行對(duì)政府的民主監(jiān)督以外，還經(jīng)常組織委員深入群眾，聽取群眾對(duì)黨和政府的心聲，并且把一些確實(shí)存在的問題及時(shí)向上級(jí)反映。其中，今年內(nèi)向鎮(zhèn)黨委、政府及縣政府就進(jìn)行干渠支砌、公路修復(fù)、河梗水毀段面支砌、中學(xué)擋墻及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)修復(fù)下欠資金等10多個(gè)項(xiàng)目提出了建議，并且全部被采納。目前根據(jù)我們的建議，鎮(zhèn)黨委、政府正在安排相關(guān)的職能部門逐一的落實(shí)當(dāng)中，其中老團(tuán)箐水庫(kù)出險(xiǎn)加固及擴(kuò)容已經(jīng)順利完工，其他項(xiàng)目也在如火如荼的推廣當(dāng)中，我們也將繼續(xù)參與，并將及時(shí)為政府獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為群眾排憂解難。通過(guò)我們的努力，為構(gòu)建新型農(nóng)村和諧社會(huì)，提高農(nóng)民收入作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用，獲得了我鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定。
三、盡職盡責(zé)，開展和參與各項(xiàng)活動(dòng)。
今年我鎮(zhèn)政協(xié)工作除了在履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能外，還主動(dòng)開展和參與了一系列活動(dòng)。例如：利用政協(xié)的自身特點(diǎn)，今年我鎮(zhèn)政協(xié)動(dòng)員“九老成員(老工人、老干部、老黨員、老模范、老軍人)”加入到計(jì)生協(xié)會(huì)，請(qǐng)他們對(duì)我鎮(zhèn)的計(jì)生工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議，并在5。29計(jì)生日組織了計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員對(duì)計(jì)生對(duì)象進(jìn)行了走訪，對(duì)個(gè)別的計(jì)生困難家庭進(jìn)行慰問和幫助。
一年來(lái)的工作，我們也清醒地看到，同政協(xié)章程的規(guī)定相比，我們所做的和上級(jí)要求及先進(jìn)相比還有一定的差距，比如說(shuō)活動(dòng)開展得不經(jīng)常、調(diào)研走訪活動(dòng)深度不夠、提案的大局性有待進(jìn)一步加強(qiáng)等，明年我們的工作會(huì)在上級(jí)政協(xié)及鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工作中我們揚(yáng)長(zhǎng)避短，開拓創(chuàng)新。就此，對(duì)20xx年作一下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，努力提高參政議政能力和水。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，采取靈活多樣的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中共xx大和xx屆四中全會(huì)精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在慶祝人民政協(xié)成立60周年大會(huì)上的重要講話精神;認(rèn)真學(xué)習(xí)全國(guó)政協(xié)十一屆三次會(huì)議精神。全面貫徹落實(shí)以人為本、全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，牢牢把握?qǐng)F(tuán)結(jié)和民主兩大主題，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)實(shí)踐、推進(jìn)工作。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，圍繞馬過(guò)河發(fā)展建言獻(xiàn)策。
政協(xié)工作組要始終圍繞“一個(gè)中心，兩大主題，三項(xiàng)職能，四大作用，協(xié)調(diào)五大關(guān)系”作為自己的工作內(nèi)容和工作職責(zé)。
1、在黨委、政府作出重大決策之前，深入村、組調(diào)研，給黨委、政府提供一些有用建議。
2、向縣政協(xié)撰寫提案。
3、以服務(wù)萱洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，盡職盡責(zé)做好自己分管的工作和其他中心工作。作為政協(xié)聯(lián)絡(luò)工委主任，要服從黨委、政府的統(tǒng)一安排，既要做好主管工作，又要做好分管工作。
三、圍繞“發(fā)展”做好政協(xié)工作，搭建好委員知情出力的平臺(tái)。
1、圍繞發(fā)展做好政協(xié)工作。加強(qiáng)與委員的聯(lián)系，以發(fā)展課題為紐帶，發(fā)揮政協(xié)委員的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng)，挖掘成員的潛力和實(shí)力，提出高質(zhì)量的提案，反映有價(jià)值的社情民意，開展深層次的調(diào)研。進(jìn)一步為委員履行職能做好服務(wù)工作，搭建好委員知情出力的平臺(tái)。
2、進(jìn)一步做好提案工作。我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照縣政協(xié)的工作要點(diǎn)及考核目標(biāo)要求，認(rèn)真落實(shí)每位政協(xié)委員每年至少反映一條社情民意或報(bào)送一條有價(jià)值的信息，盡量多提高質(zhì)量的提案或建議。
3。加強(qiáng)情民意和政協(xié)宣傳工作。為了幫助委員及時(shí)、準(zhǔn)確的反映社情民意，鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組將進(jìn)一步健全信息工作機(jī)制，加強(qiáng)和改進(jìn)《政協(xié)簡(jiǎn)報(bào)》的編審和報(bào)送工作，為委員反映社情民意提供有力的支持和保障。繼續(xù)加強(qiáng)政協(xié)宣傳工作，強(qiáng)化通訊員隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)各方面宣傳政協(xié)工作的積極性。
四、加強(qiáng)鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組自身建設(shè)，努力提高委員整體素質(zhì)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。每位委員要多下村，幫助村理清發(fā)展思路，協(xié)調(diào)解決群眾反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。健全和完善政協(xié)聯(lián)絡(luò)組的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)委員的學(xué)習(xí)，每季度組織一次集中學(xué)習(xí)，每半年召開一次聯(lián)絡(luò)會(huì)議，總結(jié)工作，查找不足，并向縣政協(xié)提交書面工作總結(jié)，促進(jìn)政協(xié)委員解放思想，與時(shí)俱進(jìn)。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要建立健全委員和委員學(xué)習(xí)活動(dòng)小組參加政協(xié)活動(dòng)的考核機(jī)制，為委員知情參政、開展活動(dòng)創(chuàng)造條件，激勵(lì)委員參政議政的積極性。要充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)絡(luò)組在聯(lián)系委員、組織委員開展活動(dòng)中的基礎(chǔ)作用，堅(jiān)持和完善政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)定期走訪委員、聯(lián)系委員等制度。
年度總結(jié)計(jì)劃篇二十一
20xx年由于遭受國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，我們公司生產(chǎn)萎縮十分明顯，在此嚴(yán)峻條件下，我們公司員工上下一心群策群力沒有退避，迎難而上，也取得了一定的成績(jī)。我們首先狠抓原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)，并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施新工藝生產(chǎn)，組織員工培訓(xùn)掌握崗位技能，提高質(zhì)量生產(chǎn)意識(shí);加強(qiáng)質(zhì)檢員車間質(zhì)量監(jiān)管力度，積極發(fā)揮其在源頭控制管樁質(zhì)量的作用;進(jìn)一步健全節(jié)能制度與宣傳，積極開展合理有效用能，實(shí)行可持續(xù)節(jié)能生產(chǎn)。
(一)、狠抓原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)，壓縮成本控制。
1、制訂相關(guān)規(guī)章制度，建立和健全質(zhì)量保證體系，經(jīng)常督促和檢查試驗(yàn)人員對(duì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的貫徹執(zhí)行情況。
2、組織試驗(yàn)人員對(duì)進(jìn)廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進(jìn)行規(guī)定檢驗(yàn)和試驗(yàn)，對(duì)檢驗(yàn)不合格的一律拒收，或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)降級(jí)使用。
3、多進(jìn)行新技術(shù)、新工藝及新材料的研究、試驗(yàn)，改進(jìn)并提出切實(shí)可行的配方交生產(chǎn)部實(shí)施。
4、及時(shí)審閱檢驗(yàn)報(bào)告和原始資料，經(jīng)常性地對(duì)各種試驗(yàn)結(jié)果和產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析，提出合理的整改方案，以便正確地指導(dǎo)生產(chǎn)。
5、加強(qiáng)試驗(yàn)室管理，督促試驗(yàn)人員正確使用儀器，注意定期對(duì)所用儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
6、加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的管理，積極控制生產(chǎn)成本。
7、及時(shí)準(zhǔn)確地根據(jù)銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強(qiáng)度報(bào)告等相關(guān)資料。
8、定期召開質(zhì)量工作會(huì)議，有計(jì)劃有目的地對(duì)質(zhì)檢科人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)、組織新工藝生產(chǎn)，積極開展崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
1、管樁生產(chǎn)企業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工操作的熟練程度和操作質(zhì)量的好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，因此加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的崗位培訓(xùn)至關(guān)重要，特別是一些重點(diǎn)崗位，如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養(yǎng)等。作為質(zhì)量管理人員，我們經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)和跟蹤生產(chǎn)中存在的問題，并及時(shí)收集車間反饋的質(zhì)量信息，提出合適可行的方案和予以解決。
2、管樁質(zhì)量是我們賴以生存的命脈，加強(qiáng)車間質(zhì)量管理，不斷提高員工的質(zhì)量生產(chǎn)意識(shí)尤為重要。由于操作時(shí)的一個(gè)小疏忽，往往會(huì)帶來(lái)無(wú)可挽回的損失，如一個(gè)張拉螺絲因?yàn)榛罌]有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在張拉時(shí)因?yàn)槭芰Σ痪鶆蚓驮斐闪硕税鍍A斜，一個(gè)螺絲的價(jià)值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質(zhì)量意識(shí)決定著一個(gè)公司的興衰存亡。
(三)、加強(qiáng)車間質(zhì)量監(jiān)管力度，盡力減少?gòu)U次品的產(chǎn)生。
1、20xx年公司管樁總產(chǎn)量為384464米，其中責(zé)廢1701米，占總產(chǎn)量的。
4。4‰;客廢377米，綜廢率為5。4‰，管樁合格率為99。5%。數(shù)據(jù)表明，責(zé)廢管樁問題主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責(zé)廢中合縫漏漿占36。5%，主要的原因是清模不到位，合模時(shí)仍留有間隙，在高速離心時(shí)根本彌補(bǔ)不了;其次與合模時(shí)螺絲缺損打不緊打不全有關(guān)，另外因止?jié){不良也會(huì)造成;管樁缺料占16。4%，造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%，造成這種缺陷的主要原因一是端板材質(zhì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要求，二是由于偏心張拉(螺絲滑牙，張拉板內(nèi)側(cè)未清理干凈，籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%，主要是由于砼料太干高速離心時(shí)因?yàn)闃额^空氣排不出去造成。綜上所述，這些缺陷有一部分完全是可以避免的，一方面是我們?cè)谲囬g的質(zhì)量監(jiān)管力度不夠，未能有效阻止缺陷的產(chǎn)生，關(guān)于這點(diǎn)我們今后必須加強(qiáng)。
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記錄工作，同時(shí)，主動(dòng)參與車間質(zhì)量管理，不斷加強(qiáng)巡檢力度，堅(jiān)決不讓問題流入到下一道工序。
3、質(zhì)檢員在進(jìn)行工序檢查時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患應(yīng)及時(shí)下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改，以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
4、歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。今年管樁質(zhì)量相較去年還是有不少進(jìn)步，過(guò)去生產(chǎn)不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，未能有針對(duì)性地解決問題，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致管樁脫模以后才暴露出大量的問題?；谇败囍b，20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問題，要求質(zhì)檢員平常多巡檢多指導(dǎo)，并及時(shí)向上匯報(bào)車間質(zhì)量狀況，不但要注意管樁的外在質(zhì)量，還要注意管樁的內(nèi)在質(zhì)量，總之要使管樁質(zhì)量可控。對(duì)應(yīng)這種想法，我們采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;針對(duì)管樁存在的缺陷適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面，并及時(shí)將之反饋到生產(chǎn)部門，落實(shí)到一線操作工身上。
5、對(duì)質(zhì)檢員我們強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)，一是滾焊焊點(diǎn)和散籠的檢查，發(fā)現(xiàn)散籠的明令相關(guān)責(zé)任人及時(shí)整改，直至符合規(guī)范為止;二是督促裝配人員對(duì)張拉螺絲仔細(xì)檢查;三是多關(guān)注清模，四是喂料合模，另外還有張拉、離心及管樁養(yǎng)護(hù)。
(四)、合理有效用能，降低能源消耗。
1、繼續(xù)加大節(jié)能宣傳力度，提高員工節(jié)能意識(shí)，避免不必要的資源浪費(fèi)。
2、進(jìn)一步加大節(jié)能技改力度，積極開展合理有效利用能源，為公司創(chuàng)造更多效益。
3.20xx年我們努力健全了節(jié)能管理制度，通過(guò)一系列的節(jié)能措施，取得了階段性的成果，20xx年1月我們已經(jīng)順利通過(guò)20xx年度市節(jié)能示范企業(yè)的考核和驗(yàn)收。
20xx年是我們面臨重大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵，我們必須在管樁質(zhì)量上做好文章。主要有如下幾點(diǎn)：
1、全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān)，對(duì)不合格的堅(jiān)決拒收，爭(zhēng)取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現(xiàn)有條件的制約下，努力挖掘摸索最合理的工藝規(guī)范，制訂合理的配方和先進(jìn)有效的離心工藝，保證管樁強(qiáng)度持續(xù)提高。
3、進(jìn)一步完善車間質(zhì)量監(jiān)控，加大質(zhì)檢員的巡檢力度，積極發(fā)揮其車間質(zhì)量管理的作用。
4、抓好產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作。
5、針對(duì)原有電機(jī)與離心機(jī)匹配不太合理，調(diào)速功能欠缺，應(yīng)繼續(xù)加大節(jié)能技改力度，逐步將剩余5臺(tái)110kw直流電機(jī)更換成57kw交流電機(jī)，并通過(guò)變頻措施增進(jìn)調(diào)速功能。
年度總結(jié)計(jì)劃篇二十二
為了能使酒店創(chuàng)造更多的效益，特制定20__年工作計(jì)劃如下：
一、建立完整詳細(xì)的客戶檔案以及資料。
建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。計(jì)劃20__年逐漸籌辦客戶答謝會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源。
今年銷售將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂并完善20__年銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
計(jì)劃人員編制具體為_人，明年加強(qiáng)酒店招聘工作，填補(bǔ)空缺崗位。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
做好超值服務(wù)，用細(xì)節(jié)去感動(dòng)每一位客人。
四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售技巧。
爭(zhēng)取空閑時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對(duì)本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平。
隨著酒店和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高、更廣，為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度總結(jié)計(jì)劃篇二十三
半年度計(jì)劃總結(jié)，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作總結(jié)了嗎?以下是半年度計(jì)劃總結(jié)，歡迎大家閱讀!
xx年上半年以來(lái)，安全部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，以及公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全工作的布署。
本著“預(yù)防為主、綜合治理、安全第一”的宗旨，從人防、物防、技防入手，認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理，積極督導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真做好消防、治安安全防范措施，多措并舉，保障了公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
為公司的發(fā)展做著不懈的努力。
現(xiàn)將半年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，作為服務(wù)行業(yè)的安保工作者，早已從單純的安全防范，轉(zhuǎn)化成整個(gè)酒店服務(wù)中不可或缺的一環(huán)。
半年以來(lái)，部門與時(shí)俱進(jìn)，大力開展服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，已完成從安全管理到安全服務(wù)的思想轉(zhuǎn)變。
在做好平時(shí)安全保障的同時(shí)，積極配合餐飲、客房以及主管部門開展各類服務(wù)工作。
累計(jì)配合餐飲傳菜 次，協(xié)助客房營(yíng)銷做好大型團(tuán)隊(duì)接待50余次，配合村委、居委會(huì)、武裝部等相關(guān)主管部門開展工作 次。
二、從人防、物防、技防入手，深化安全防范措施，多措并舉，確保安全
1、在人防上，加大巡視檢查力度，強(qiáng)化安全防范意識(shí)。
部門定期進(jìn)行崗位工作流程及崗位安全責(zé)任制的培訓(xùn)學(xué)習(xí)緊繃安全弦。
加大了消防、安全生產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備隱患的排查力度。
對(duì)檢查出的問題進(jìn)行事實(shí)整改跟蹤、督導(dǎo)、復(fù)查。
2、在物防上，重點(diǎn)區(qū)域加設(shè)防盜門窗及防盜網(wǎng)，前臺(tái)及財(cái)務(wù)室配備保險(xiǎn)柜。
涉及燃油、電氣區(qū)域加設(shè)防護(hù)措施，設(shè)置警示標(biāo)示。
客房、餐飲等經(jīng)營(yíng)區(qū)域累計(jì)加設(shè)安全出口指示燈、消防應(yīng)急照明燈60余具
3、在技防上，為減少盲區(qū)，提高安全系數(shù)，累計(jì)加設(shè)監(jiān)控?cái)z像12個(gè)
三、加大來(lái)店車輛停車保障及停車收費(fèi)管理力度
為了確保就餐及住宿客人車輛安全有序停放，對(duì)車場(chǎng)保安進(jìn)行了合理調(diào)配，嚴(yán)格按照車場(chǎng)“三勤”“四到位”標(biāo)準(zhǔn)上崗操作。
對(duì)前來(lái)車輛，指揮停放到位、檢查登記到位、交流溝通到位、看管守護(hù)到位，在執(zhí)勤過(guò)程中，眼勤、腿勤、嘴勤，將服務(wù)工作做在前邊，讓賓客車輛來(lái)的放心、停的安心、走的舒心。
在收費(fèi)管理上上半年完成停車收費(fèi)任務(wù)39500元，僅發(fā)放免費(fèi)停車票就3100張(客房部1200張 、 餐飲部1400張、味純園500張)。
四、上半年以來(lái)工作中的不足
為使部門工作更好的開展，我們對(duì)上半年以來(lái)的工作作了梳理，存在以下不足:
2、在節(jié)能降耗方面，做的還不夠到位，仍存在一些不必要的浪費(fèi)
3、在人員培訓(xùn)管理上還有待提高。
尤其是工作之余對(duì)員工的關(guān)心不夠。
上半年，我市各級(jí)共青團(tuán)組織以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年，著力深化團(tuán)的各項(xiàng)工作，大力加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，努力拼搏，真抓實(shí)干，衡陽(yáng)共青團(tuán)的各項(xiàng)工作都有了新的突破。
一、育人為本，認(rèn)真貫徹《意見》精神，青少年思想政治工作呈現(xiàn)新氣象
大力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。
團(tuán)市委認(rèn)真貫徹《意見》精神，充分發(fā)揮共青團(tuán)和少先隊(duì)組織在全市未成年人思想道德建設(shè)的重要作用。
組織全市各級(jí)共青團(tuán)和少先隊(duì)組織通過(guò)主題團(tuán)隊(duì)日活動(dòng)、專題講座、座談會(huì)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，并結(jié)合團(tuán)的各項(xiàng)品牌工作扎實(shí)推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作。
同時(shí)，在“衡陽(yáng)共青團(tuán)”網(wǎng)站上制作了專題網(wǎng)頁(yè)，推動(dòng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)。
月份，團(tuán)市委籌資余萬(wàn)元，新建“衡陽(yáng)市青少年德育歡樂營(yíng)”，開辟了未成年人思想道德建設(shè)的新陣地。
德育歡樂營(yíng)內(nèi)設(shè)有道德棋、泥塑人物展等活動(dòng)區(qū)，將德育教育、歷史文化知識(shí)與棋牌游戲巧妙結(jié)合，達(dá)到寓教于樂的目的。
目前，德育歡樂營(yíng)已免費(fèi)接待全市上萬(wàn)人次的未成年人參觀游玩。
大力宣傳表彰青少年典型。
團(tuán)市委大力培養(yǎng)、評(píng)選、表彰先進(jìn)典型，積極宣傳他們的感人事跡，有力推動(dòng)了全市青少年思想政治工作。
全市相繼開展了第三屆“市十大杰出(優(yōu)秀)青年”、第六屆“青年五四獎(jiǎng)?wù)隆钡仍u(píng)選活動(dòng)，召開了“紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年大會(huì)”，表彰了“十大杰出青年崗位能手”、“杰出青年志愿者”等大批先進(jìn)個(gè)人和集體，使全市廣大團(tuán)員青年趕有目標(biāo)、學(xué)有榜樣。
同時(shí)，通過(guò)報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體開設(shè)專欄，廣泛宣傳優(yōu)秀青年先進(jìn)事跡，通過(guò)各種渠道向黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界推介典型，有力的倡導(dǎo)了“愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)”的社會(huì)風(fēng)尚，引導(dǎo)青少年更好的成長(zhǎng)成才。
二、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，緊密圍繞中心工作，團(tuán)的各項(xiàng)品牌工作實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展
青年文明號(hào)不斷深化。
今年是青年文明號(hào)活動(dòng)開展十周年，團(tuán)市委以此為契機(jī)，進(jìn)一步深化青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)涵，全面構(gòu)筑社會(huì)信用示范體系，擴(kuò)大青年文明號(hào)活動(dòng)的影響。
加強(qiáng)了對(duì)青年文明號(hào)單位的復(fù)查和調(diào)研力度，并有針對(duì)性的指導(dǎo)青年文明號(hào)單位開展工作，全市家青年文明號(hào)單位已逐漸成為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的一支主力軍。
上半年，我市有三家獲全國(guó)級(jí)青年文明號(hào)，一家獲“全國(guó)青年文明號(hào)十年成就獎(jiǎng)”，一家獲“省十大杰出青年文明號(hào)”，一人獲“十年全國(guó)青年文明號(hào)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，一人獲“全國(guó)杰出青年崗位能手”，一人獲“全省十大杰出青年崗位能手”。
青年中心試點(diǎn)工作有序推進(jìn)。
青年中心是新時(shí)期團(tuán)組織聯(lián)系青年、服務(wù)青年、教育青年的新型紐帶。
團(tuán)市委有序推進(jìn)試點(diǎn)工作，年初在市高新開發(fā)區(qū)和其他四個(gè)城區(qū)進(jìn)行了社區(qū)青年中心試點(diǎn)建設(shè)工作，在祁東縣進(jìn)行農(nóng)村青年中心試點(diǎn)。
其中市高新開發(fā)區(qū)金山社區(qū)青年中心活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，深受社區(qū)青年朋友喜愛。
該青年中心大力引進(jìn)社會(huì)資金、不斷完善機(jī)制建設(shè)、力創(chuàng)服務(wù)品牌項(xiàng)目的做法得到了前來(lái)視察的團(tuán)中央書記處第一書記周強(qiáng)的高度肯定。
目前已吸納會(huì)員余人。
青年志愿者行動(dòng)蓬勃開展。
月份，我市各級(jí)團(tuán)組織積極發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)員青年參與“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”活動(dòng)，上萬(wàn)名團(tuán)員青年走上街頭、深入社區(qū)農(nóng)村開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
團(tuán)市委備戰(zhàn)志愿服務(wù)總隊(duì)制度健全、活動(dòng)經(jīng)常，已成為全市家喻戶曉、口碑載道的“道德名片”，繼唐備戰(zhàn)同志榮獲“全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人”之后，今年又榮獲全省“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”主題活動(dòng)杰出集體。
月份，團(tuán)市委引導(dǎo)我市各大中專院校學(xué)生組建環(huán)保協(xié)會(huì)，并集中組織上千名大學(xué)生志愿者開展了護(hù)我湘江“保護(hù)母親河”活動(dòng)，他們?cè)趶V場(chǎng)和社區(qū)設(shè)立宣傳欄，展覽環(huán)保小作品，散發(fā)宣傳資料，并沿湘江河拾撿垃圾，設(shè)立監(jiān)護(hù)站(其中團(tuán)市委蒸水河監(jiān)護(hù)站被評(píng)為“全國(guó)保護(hù)母親河行動(dòng)優(yōu)秀監(jiān)護(hù)站”)，得到了廣大市民的熱情關(guān)注和大力支持，取得了良好效果。
青少年文化活動(dòng)有聲有色。
團(tuán)市委注重以青少年喜聞樂見的形式來(lái)凝聚青少年、教育青少年。
月份，團(tuán)市委組織開展的“雁城陽(yáng)光女孩”總決賽隆重舉行，參賽選手們不俗的氣質(zhì)、聰穎的才智、全面的素質(zhì)充分展示了衡陽(yáng)青少年的良好形象。
月份，團(tuán)市委組織上千名小學(xué)生在衡陽(yáng)廣場(chǎng)舉行“美麗雁城，我的家”千人美術(shù)書法現(xiàn)場(chǎng)大賽活動(dòng)，小朋友們用手中的畫筆描繪雁城新人新貌，培養(yǎng)他們熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的美好情感。
“六一”前夕，團(tuán)市委組織了“慶六一”大型文藝匯演活動(dòng)，為全市小朋友們獻(xiàn)上了一道精彩、豐富的節(jié)日文化大餐。
青少年文明創(chuàng)建活動(dòng)影響深遠(yuǎn)。
團(tuán)市委青少年文明創(chuàng)建活動(dòng)堅(jiān)持以人為本，寓教于樂，讓廣大青少年在活動(dòng)中提升道德修養(yǎng)，在服務(wù)社會(huì)中體驗(yàn)快樂。
我市各中小學(xué)的團(tuán)組織深入開展了“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動(dòng)，在周末共組織萬(wàn)人次學(xué)生進(jìn)行文明宣講和勸導(dǎo)活動(dòng)，開展衛(wèi)生清理和維持交通秩序活動(dòng)，用他們的小手拉起人們的大手，為我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市做貢獻(xiàn)。
團(tuán)市委將大學(xué)生“
“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)不斷引向深入，近萬(wàn)名大中專院校的大學(xué)生與全市個(gè)社區(qū)簽訂合同，廣泛開展了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”等活動(dòng)，學(xué)校與社區(qū)共建文明家園的良好局面已經(jīng)形成。
三、與時(shí)俱進(jìn)，著力拓展思路，服務(wù)青少年工作創(chuàng)造了新業(yè)績(jī)
青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作來(lái)勢(shì)喜人。
就業(yè)是民生之本，是富民之源，更是安國(guó)之策，團(tuán)市委不斷創(chuàng)新思路、拓寬渠道，切實(shí)服務(wù)廣大青年。
團(tuán)市委成立的青年就業(yè)基地充分發(fā)揮作用，共培訓(xùn)和實(shí)現(xiàn)就業(yè)達(dá)余人。
團(tuán)市委組織上千名下崗青工參加中國(guó)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)的招聘會(huì)，開展“網(wǎng)上招聘大會(huì)”活動(dòng)，為下崗青工提供了大量的就業(yè)信息。
團(tuán)市委僅指導(dǎo)七一零廠社區(qū)青年家政服務(wù)中心開展青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，引導(dǎo)下崗、失業(yè)青年進(jìn)入家政服務(wù)行業(yè)，就安排該廠人次再就業(yè)，大大緩解了企業(yè)下崗青工的再就業(yè)壓力，維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定。
希望工程成績(jī)突出。
希望工程在衡陽(yáng)市是極具號(hào)召力和影響力的愛心公益事業(yè)。
今年上半年，市希望工程辦聯(lián)系援建的衡陽(yáng)縣小珍希望小學(xué)勝利竣工，耒陽(yáng)市曾洲希望小學(xué)主體工程已經(jīng)落成，衡東縣新塘希望小學(xué)已簽訂協(xié)議。
月份，市希望工程辦接受了一位民營(yíng)企業(yè)主的`宣傳車捐贈(zèng)，作為希望工程工作宣傳專門車，成為全省希望工程工作的新突破。
月份開始，“芙蓉學(xué)子--與希望同
行”活動(dòng)在全市展開，活動(dòng)將獎(jiǎng)勵(lì)我市文理科狀元各一臺(tái)筆記本電腦，資助名貧困大學(xué)新生各元。
由團(tuán)市委聯(lián)系深圳視得安公司捐助萬(wàn)元實(shí)施的“寒門學(xué)子”救助活動(dòng)從今年月開展以來(lái)，先后經(jīng)歷了深入宣傳、廣泛申報(bào)、考察確定、公示公開、款項(xiàng)發(fā)放等階段。
現(xiàn)已將款項(xiàng)發(fā)放完畢，確保名救助對(duì)象按期進(jìn)入大學(xué)深造。
青少年維權(quán)工作卓有成效。
團(tuán)隊(duì)組織是廣大團(tuán)員、少先隊(duì)員的“家”，全市各級(jí)團(tuán)隊(duì)組織提高認(rèn)識(shí)，積極行動(dòng)，努力為他們撐起一把保護(hù)傘。
月份，**日?qǐng)?bào)社的團(tuán)員青年在**等地開展了“新聞援助”活動(dòng)，為青少年提供輿論支持。
市法律援助中心的團(tuán)員青年開展法律援助活動(dòng)，廣泛宣傳《未成年人保護(hù)法 》、《預(yù)防未成年人犯罪法 》，并為青少年解決法律難題，為青少年提供司法保障。
團(tuán)市委大力開展禁毒宣傳教育活動(dòng)，共組織多萬(wàn)人次的青少年參與這項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)放禁毒宣傳資料余萬(wàn)冊(cè)，在環(huán)城南路小學(xué)建立了禁毒教育基地。
各少先隊(duì)組織在學(xué)校舉行了有關(guān)禁毒知識(shí)競(jìng)賽，使他們從小遠(yuǎn)離毒品，預(yù)防毒品犯罪。
四、改革創(chuàng)新，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)事業(yè)，團(tuán)的自身建設(shè)開創(chuàng)了新局面
組織建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)。
團(tuán)市委適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)和青少年群體分布的變化，創(chuàng)新工作思路，試點(diǎn)先行，因地制宜，立足服務(wù)，活動(dòng)引路。
一是加大非公有制經(jīng)濟(jì)組織團(tuán)建力度。
我們采取向非公有制經(jīng)濟(jì)組織派遣團(tuán)建“聯(lián)絡(luò)員”、“指導(dǎo)員”的方式，幫助企業(yè)主認(rèn)識(shí)到建立團(tuán)組織的重要意義和價(jià)值，增強(qiáng)他們支持和參與青年工作的自覺性和積極性。
上半年就有近家非公有制經(jīng)濟(jì)組織迅速建立了團(tuán)組織。
二是加大社區(qū)少先隊(duì)組織建設(shè)力度。
我市個(gè)社區(qū)均已建立了團(tuán)組織，但少先隊(duì)組織有待健全。
團(tuán)市委已專門下發(fā)文件，將聯(lián)合教育、公安、文化、民政等部門在全市社區(qū)(街道)成立少先隊(duì)大隊(duì)、中隊(duì)或少先隊(duì)工作委員會(huì)，將社區(qū)街道的少先隊(duì)員們凝聚起來(lái)，緊密團(tuán)結(jié)在少先隊(duì)組織周圍，擴(kuò)大少先隊(duì)組織的覆蓋面和活動(dòng)范圍。
團(tuán)的隊(duì)伍不斷壯大。
團(tuán)市委加強(qiáng)團(tuán)員團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，取得明顯成效。
一是加強(qiáng)了團(tuán)干部協(xié)管力度，與個(gè)縣(市)區(qū)組織部門進(jìn)行了多次聯(lián)系，加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)縣(市)區(qū)委班子建設(shè)的指導(dǎo)力度。
上半年，在團(tuán)市委的努力下，常寧、衡山、石鼓個(gè)縣(市)區(qū)迅速配齊配強(qiáng)了團(tuán)委班子。
二是加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。
我們以表彰優(yōu)秀團(tuán)員、上團(tuán)課、開展業(yè)余黨校學(xué)習(xí)、推優(yōu)入黨等工作不斷提高團(tuán)員意識(shí)，積極做好團(tuán)員發(fā)展和超齡離團(tuán)工作，上半年全市共發(fā)展新團(tuán)員.萬(wàn)人。
團(tuán)市委機(jī)關(guān)建設(shè)日新月異。
一是狠抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)。
培養(yǎng)一支作風(fēng)扎實(shí)、能征善戰(zhàn)的團(tuán)干部隊(duì)伍是各級(jí)團(tuán)組織的重要職責(zé)，也是團(tuán)工作不斷發(fā)展的重要保證。
團(tuán)市委組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)背誦《文明市民守則》，學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)工作規(guī)范》，并制定目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格督察考核。
團(tuán)市委還在全體機(jī)關(guān)干部中開展了“四樹四為”活動(dòng)，要求“樹立科學(xué)的發(fā)展觀，為人民盡好責(zé);樹立正確的政績(jī)觀，為人民謀好利;樹立牢固的群眾觀，為人民服好務(wù);樹立嚴(yán)明的法紀(jì)觀，為人民辦好事”。
二是加快推進(jìn)團(tuán)工作的信息化進(jìn)程。
“**共青團(tuán)”網(wǎng)站內(nèi)容做到了及時(shí)更新，不斷豐富，并與團(tuán)省委的“**青年”網(wǎng)站、縣(市)區(qū)的“雁峰共青團(tuán)”、“石鼓共青團(tuán)”實(shí)現(xiàn)了互通互聯(lián)，信息共享。
市青年人才資源信息庫(kù)不斷加快建設(shè)，入庫(kù)的青年人才不斷增多，為挖掘、培養(yǎng)、舉薦青年人才提供了基本保障。
《**市共青團(tuán)志》編纂工作進(jìn)展順利，初稿已基本完成，年內(nèi)有望付梓。
青聯(lián)工作煥發(fā)活力。
團(tuán)市委充分發(fā)揮青聯(lián)的組織核心作用，積極組織市青聯(lián)委員、市青企協(xié)會(huì)員赴深圳、溫州商貿(mào)洽談，赴國(guó)外發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí)，并遞補(bǔ)了兩名省青聯(lián)委員，增選了五名省青聯(lián)委 員。
月份，團(tuán)市委舉行了“市直機(jī)關(guān)青年干部五四聯(lián)歡會(huì)”活動(dòng)，全市多個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的余名青年干部歡聚一堂，觀看了由機(jī)關(guān)干部們自編自演的精彩演出。
聯(lián)歡會(huì)氣氛熱烈、歡快，為廣大青年干部提供了一個(gè)良好的互相學(xué)習(xí)、溝通交流、增進(jìn)了解的機(jī)會(huì)，得到了市直機(jī)關(guān)青年干部的熱烈歡迎和好評(píng)。
團(tuán)屬事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
市青少年宮一是充分發(fā)揮主陣地作用，加大未成年人思想道德建設(shè)力度。
通過(guò)大力開展“爭(zhēng)做文明小寶寶”活動(dòng)，以活動(dòng)為載體，形成強(qiáng)勢(shì)牽引力，引導(dǎo)全市廣大青少年參與到思想道德建設(shè)工作中來(lái)。
通過(guò)不斷優(yōu)化辦學(xué)條件，增添辦學(xué)項(xiàng)目，建設(shè)“素質(zhì)教育超市”，以素質(zhì)教育推動(dòng)未成年人思想道德建設(shè)工作。
市青少年宮未成年人思想道德建設(shè)工作得到了前來(lái)視察的團(tuán)中央書記處書記**，省委副書記**，省委常委、省政協(xié)副主席、省委統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)**等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊。
二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。
今年上半年，市青少年宮籌資余萬(wàn)元，新建了“未來(lái)廣場(chǎng)”，為社區(qū)居民提供了一個(gè)休閑娛樂、體育鍛煉的好去處;新建了“污水處理池”，并填平了兩座污水塘，栽植樹木，美化休閑環(huán)境，維護(hù)粉刷了教學(xué)樓，青少年宮面貌煥然一新;購(gòu)置了大量教育教學(xué)設(shè)備，其中的古箏教室、電子琴教室的裝修水平和教學(xué)器材在全省乃至全國(guó)都處于領(lǐng)先水平。
上半年，市青少年宮開辦培訓(xùn)班余期，培訓(xùn)青少年萬(wàn)余人次，已成為全市青少年校外培訓(xùn)的龍頭、素質(zhì)教育的名牌。
月份，市青少年宮榮獲“全國(guó)先進(jìn)青少年宮”光榮稱號(hào)，月份，又成功承辦了全省青少年宮協(xié)會(huì)年年會(huì)。