總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
禮儀心得總結(jié)篇一
在我們的日常生活中，禮儀是一種重要的社交交往方式。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場(chǎng)所，正確的禮儀行為都能幫助我們建立良好的人際關(guān)系，并展現(xiàn)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸體會(huì)到了一些有關(guān)禮儀的心得體會(huì)。
首先，禮儀要從內(nèi)心發(fā)出。每個(gè)人都知道禮貌是一種基本的社交行為，但是我們有時(shí)會(huì)忽視真正的禮貌應(yīng)該是內(nèi)心發(fā)自而不是強(qiáng)加于他人。只有當(dāng)我們真正尊重他人，尊重他人的價(jià)值和尊嚴(yán)，才能真正展現(xiàn)出真誠(chéng)的禮貌。舉個(gè)例子，當(dāng)別人向我尋求幫助或提出問題時(shí)，我會(huì)用耐心的態(tài)度和善解人意的語氣進(jìn)行回答，關(guān)注對(duì)方的感受，盡可能用最好的方式來協(xié)助他們。這樣的行為不僅可以給他人留下好的印象，也表現(xiàn)出我的誠(chéng)懇和友善。
其次，注重細(xì)節(jié)能夠提升禮儀品質(zhì)。細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的品質(zhì)，同時(shí)也體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)。在日常生活中，我始終保持注意力集中，盡量避免做出粗心和粗魯?shù)男袨?。例如，?dāng)我參加一個(gè)正式的場(chǎng)合時(shí)，我會(huì)事先做好準(zhǔn)備，穿著得體，遵守場(chǎng)合的規(guī)定和禮儀，保持整潔和得體的儀態(tài)。此外，在與人交往時(shí)，我也會(huì)注意自己的言行舉止是否得體，盡量不給他人造成困擾或不舒適的感覺。這樣的細(xì)節(jié)注意和行為規(guī)范體現(xiàn)了我對(duì)別人的尊重，也有助于我樹立自信和親和力。
再次，禮貌的交流能促進(jìn)良好的人際關(guān)系。人與人之間的交流是建立友誼和理解的橋梁，具備良好的交流能力以及尊重他人的交流方式是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要一環(huán)。我通過參加辯論賽、演講比賽等活動(dòng)，不僅提高了自己的表達(dá)能力，也更加注重與人溝通的技巧。例如，在與人交流時(shí)，我會(huì)注重傾聽，尊重對(duì)方的意見，并給予恰當(dāng)?shù)姆答?。這樣的交流方式不僅能促進(jìn)溝通，還能增進(jìn)彼此的理解和信任，從而建立更好的人際關(guān)系。
此外，社交場(chǎng)合的禮儀也是一種重要的文化素養(yǎng)。不同的地方和文化有著不同的禮節(jié)，了解并遵守這些禮節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。例如，在正式宴會(huì)上，我會(huì)遵守餐桌禮儀，使用正確的餐具，懂得如何與他人交談和交流。我還會(huì)尊重不同文化習(xí)俗，避免因?yàn)椴涣私舛赶聦擂蔚腻e(cuò)誤。這樣的行為不僅能夠展現(xiàn)自己的文明素養(yǎng)，還能夠避免冒犯他人的文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀。
最后，禮儀心得的總結(jié)是要持之以恒。禮儀是一種修養(yǎng)，需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和實(shí)踐。通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，我意識(shí)到禮儀是一種積極向上的心態(tài)和態(tài)度。在日常生活和工作中，我們要不斷地提醒自己和他人重視禮儀，不僅要在公共場(chǎng)合表現(xiàn)得體，更重要的是在私人場(chǎng)合也要注重自身形象和行為的規(guī)范。只有通過持續(xù)的努力和錘煉，我們才能真正使禮儀成為我們的一種自然習(xí)慣。
禮儀心得總結(jié)篇二
光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬之間，這個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了。去年九月份我擔(dān)任了禮儀隊(duì)副隊(duì)一職，從大一時(shí)候的隊(duì)員，變成副隊(duì)，這無疑也是一種挑戰(zhàn)。這學(xué)期在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)之下順利開展了工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，積極的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)員完成劉老師分配的各項(xiàng)任務(wù)，并有所創(chuàng)新，洗了衣服，買了新的頭飾，開展了對(duì)每個(gè)隊(duì)員講解禮儀知識(shí)的活動(dòng)。
在總結(jié)之前，先做一個(gè)自我檢討，由于這學(xué)期9周之前的課表排滿，期末結(jié)的課又比較難，所以這學(xué)期帶的活動(dòng)不多，申請(qǐng)了禮儀隊(duì)下半年在活動(dòng)中心的教室，心得體會(huì)《禮儀隊(duì)活動(dòng)心得小結(jié)》。只能說盡到的本職責(zé)任，沒有盡自己最大的努力來為禮儀隊(duì)做事情。日常訓(xùn)練：
本學(xué)期我們以每周為單位，由練站姿至走資，到禮儀頒獎(jiǎng)，禮儀引領(lǐng)，以及各種禮儀場(chǎng)合的應(yīng)對(duì)，全面而詳細(xì)的講解了禮儀相關(guān)知識(shí)。
五月五日舉辦了彩妝講座，由彩妝學(xué)校的老師為隊(duì)員們?cè)敿?xì)而系統(tǒng)的講解彩妝的基本知識(shí)以及上妝步驟，隊(duì)員們?cè)谥v座結(jié)束后積極的詢問彩妝老師各種關(guān)于護(hù)膚彩妝的問題，隊(duì)員們都覺得受益匪淺，填補(bǔ)了自己在這方面的空白。
在訓(xùn)練期間還系統(tǒng)講解的一次盤頭法的方法，有經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)員還分享了自己的經(jīng)驗(yàn)，在以后的禮儀活動(dòng)中得到了充分運(yùn)用。
隊(duì)員出席情況：
10隊(duì)員表現(xiàn)的很積極，并且在訓(xùn)練中積極配合我們副隊(duì)一起訓(xùn)練。當(dāng)然由于大一隊(duì)員參加的社團(tuán)比較多，有時(shí)會(huì)發(fā)生遲到、請(qǐng)假的現(xiàn)象。主要原因在于：有幾名隊(duì)員為校禮儀成員，訓(xùn)練時(shí)間會(huì)沖突。
各個(gè)會(huì)議、活動(dòng)、晚會(huì)的禮儀工作
隨著各個(gè)大會(huì)以及其他晚會(huì)的相繼召開和舉行，禮儀的工作也是接踵而來，在一次次的禮儀工作中，我們的`隊(duì)員工作質(zhì)量得到了一定的提高，工作開展得很順利。這學(xué)期我負(fù)責(zé)的禮儀活動(dòng)有：
全國(guó)中小型企業(yè)招聘會(huì)
百科知識(shí)競(jìng)賽
五·四升旗儀式
英語文化節(jié)閉幕匯報(bào)演出
校運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式
校運(yùn)動(dòng)會(huì)拔河比賽(兩天)
春之聲·中華頌比賽
十佳明星社團(tuán)答辯晚會(huì)
國(guó)家保密學(xué)院成立
建黨90周年系列活動(dòng)(兩天)
雖然很多時(shí)候都需要穿著高跟鞋站幾個(gè)小時(shí)，雖然天的風(fēng)很冷并且禮儀服很單薄，雖然天氣很熱，在陽光下暴曬3個(gè)多小時(shí)，雖然很多人都注意不到禮儀的工作，但是我們的禮儀隊(duì)員們始終面帶最甜美的微笑，保持最優(yōu)美的站姿，最優(yōu)雅的儀態(tài)，堅(jiān)持到每一個(gè)活動(dòng)結(jié)束。其中表現(xiàn)突出的婁婷婷、李佳洲、宋昕、王佳琦等。
記得南開大學(xué)校長(zhǎng)在鏡子上寫了一句話：“面必爭(zhēng)，發(fā)必理，衣必整，鈕必結(jié)，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直，氣象勿傲勿息，顏色宜靜宜裝?！弊鳛橐幻髮W(xué)生，我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學(xué)校的氣氛和學(xué)生的身份，保持大方，得體的儀表，是對(duì)老師和同學(xué)的一種尊重。而校禮儀隊(duì)，更是代表著校團(tuán)委以及北京交通大學(xué)的形象。所以禮儀隊(duì)是一個(gè)門面，我們更要好好的表現(xiàn)。在今后禮儀隊(duì)的工作中，我會(huì)更加注重大家在言談舉止應(yīng)辯能力上的培養(yǎng)和提高，同時(shí)希望可以和其他學(xué)校交流，增加我們的社交范圍，增強(qiáng)我們校禮儀隊(duì)的實(shí)力。
禮儀心得總結(jié)篇三
禮儀總結(jié)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得精品5篇】，供你選擇借鑒。
這節(jié)課教學(xué)后,我回顧了備課,教學(xué)設(shè)計(jì),教學(xué)流程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,看到了自己課堂教學(xué)的進(jìn)步,也發(fā)現(xiàn)許多不足.
從備課方面看《禮儀展風(fēng)采》這節(jié)課著眼點(diǎn)在于:當(dāng)今社會(huì)大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女,文明禮儀是與人交往的前提,是融入現(xiàn)代社會(huì)做一個(gè)文明人的基本要求,而當(dāng)今社會(huì)青少年文明禮儀欠缺是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),使學(xué)生學(xué)會(huì)以禮待人,不僅能使人與人之間的關(guān)系更加純潔和美好,而且可以避免和減少許多不必要的沖突,使社會(huì)更加和諧,美好,本框主要是幫助學(xué)生培養(yǎng)文明禮貌的素質(zhì),為學(xué)生今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ).教學(xué)重點(diǎn):懂得待人接物的一般禮儀,與中學(xué)生有關(guān)的禮規(guī)范,并能熟練掌握社交的一般禮節(jié).教學(xué)難點(diǎn):如何在學(xué)生的日常生活和人際交往中落實(shí)禮儀知識(shí),從而展示自己的風(fēng)采.在教學(xué)目標(biāo)上,這節(jié)課教學(xué)目標(biāo)基本達(dá)成,重難點(diǎn)也得以突破.教學(xué)設(shè)計(jì)方面,我通過國(guó)慶60周年大閱兵長(zhǎng)旗儀式的視頻導(dǎo)入,揭示課題.課上我采用小品,姿態(tài)展示等互動(dòng)活動(dòng),整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)清晰條理,有分析有討論,有情境有活動(dòng)比賽,,過渡銜接自然,師生互動(dòng),生生互動(dòng)的效果也顯現(xiàn)出來.
但課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)多處缺失. 首先,整個(gè)課堂教學(xué)比較單調(diào),老師的激情不夠.《禮儀展風(fēng)采》用國(guó)慶大閱兵60周年視頻導(dǎo)入新課,本是很動(dòng)情動(dòng)人,學(xué)生也馬上融入到課堂中,導(dǎo)入效果是很成功的,但教學(xué)過程我的聲音語氣神情沒有融入到課堂中.在以后的教學(xué)中,應(yīng)多調(diào)控自己的情緒,上課要想打動(dòng)學(xué)生,首先老師應(yīng)感動(dòng)于教學(xué)內(nèi)容中,教學(xué)效果方可達(dá)成.其次,課堂調(diào)控能力問題,作為老師應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用,并給予學(xué)生發(fā)揮其主體作用.教學(xué)中應(yīng)注意給學(xué)生思考的時(shí)間,學(xué)生回答后應(yīng)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行點(diǎn)評(píng),再發(fā)揮自己的主導(dǎo)性,給予歸納提升.此外,整個(gè)課堂略顯枯燥,松散,課堂調(diào)控能力有待提高.在以后的教學(xué)中,我應(yīng)更注重語言的精煉,準(zhǔn)確,明確本節(jié)課所要達(dá)成的教學(xué)目標(biāo),并圍繞教學(xué)重難點(diǎn)展開教學(xué).最后,感覺自己在某些問題的設(shè)計(jì)上沒有考慮周全,多余的語言過多,所提出的問題也不是很恰當(dāng),致使問題與知識(shí)點(diǎn)中間的"橋"沒有搭好,這也給自己今后的教學(xué)提供了一個(gè)反面教材,使自己明白設(shè)計(jì)問題的環(huán)節(jié)一定要仔細(xì)推敲.
我們的國(guó)家素有文明古國(guó)、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時(shí)髦，超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師，面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性，展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特，以不與眾人一致為時(shí)尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨(dú)出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會(huì)的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性，不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
兩天的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，意味卻很深遠(yuǎn)。無論從外在形象還是內(nèi)在涵養(yǎng)都給我們帶來了巨大的變化，為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，塑造醫(yī)院的形象。
印象最深的還是微笑服務(wù)，微笑服務(wù)是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露，禮儀和微笑服務(wù)是塑造美好形象的必要基礎(chǔ)，眼睛是心靈的窗口，微笑是美麗的化身，要重塑白衣天使的形象，患者入院時(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心回答問題、細(xì)致講解注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。
良好的服務(wù)禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣，在給病人治理身體上的疾病的同時(shí)，也能給予他們心靈上的溫暖。
開學(xué)第一個(gè)星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn)，幾位專家講得都很好，對(duì)我們以后的教學(xué)都有很大的幫助，但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長(zhǎng)講的教師禮儀培訓(xùn)，他不但人長(zhǎng)得帥，語言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，到握手姿勢(shì)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、握手姿勢(shì)沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會(huì)到，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長(zhǎng)、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往，他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，因此，教師要特別注意自己的形象，成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
在這個(gè)滴水成冰的嚴(yán)冬，我懷著一顆真誠(chéng)的心參加了第二屆全國(guó)校園文明禮儀培訓(xùn)，和來自全國(guó)各地?zé)嵝亩Y儀教育的學(xué)員們齊聚北京，經(jīng)過5天緊張的學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的禮儀規(guī)范和禮儀教學(xué)模式，我感到不枉此行，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。
學(xué)習(xí)禮儀，增強(qiáng)對(duì)中華民族的歸屬感——我們是繼承者。北京十四中校長(zhǎng)助理田敏講授的智慧創(chuàng)新與禮儀，那富有激情的演講，深深感染著我們，使我們更加熱愛祖國(guó)悠久燦爛的文化，對(duì)繼承民族文化有著義不容辭的責(zé)任。
學(xué)習(xí)禮儀，增強(qiáng)對(duì)中華文化的認(rèn)同感——我們是傳播者。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。對(duì)于學(xué)校素質(zhì)教育的提升，創(chuàng)新禮儀培訓(xùn)與教學(xué)體系，尤為重要。作為一名教育工作者，推廣禮儀教育，傳授禮儀知識(shí)，傳播禮儀文化是我們的職責(zé)。北大附中的逯遙老師為我們提供了科學(xué)的禮儀教學(xué)體系，展示了學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的風(fēng)采，使我們更加明確了方向，對(duì)禮儀教學(xué)和執(zhí)教能力有很大幫助。從我做起，從身邊做起，學(xué)習(xí)禮儀，規(guī)范禮儀，傳播禮儀，提高素養(yǎng)，凈化風(fēng)氣。
學(xué)習(xí)禮儀，增強(qiáng)對(duì)偉大祖國(guó)的自豪感——我們是捍衛(wèi)者。我國(guó)首位禮儀教師貝新茝老師對(duì)學(xué)習(xí)禮儀進(jìn)行了全面完整地解讀，她詼諧的說課，通俗易懂。通過講述我們?nèi)粘Ｉ钪幸?guī)范站立行走的禮儀要求，到禮儀對(duì)提升一個(gè)人的素養(yǎng)，對(duì)體現(xiàn)一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)的文化精神，直至我們整個(gè)民族的文明程度，給了深入淺出的分析;從國(guó)內(nèi)到國(guó)外不同禮儀風(fēng)俗的對(duì)比，彰顯了禮儀文化的博大精深。在捍衛(wèi)祖國(guó)傳統(tǒng)文明禮儀同時(shí)，使我們更加堅(jiān)定繼承發(fā)展我們的禮儀文化，使之發(fā)揚(yáng)光大。
所以，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，我作為一名教育工作者更應(yīng)該每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。如果我們整個(gè)社會(huì)都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
品質(zhì)人生，從習(xí)禮開始。
禮儀心得總結(jié)篇四
2月25日--26日，我參加了坪地鄉(xiāng)教師職業(yè)禮儀培訓(xùn)。通過這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多。
在這次培訓(xùn)中，我懂得了禮儀是用最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期，孩子們?cè)谶@個(gè)階段善于模仿，在這個(gè)時(shí)期開展禮儀教育很重要，也感到自己身上的責(zé)任重大。在日常教學(xué)中，我們?nèi)绾斡米钋‘?dāng)?shù)姆绞奖硎緦?duì)家長(zhǎng)和孩子的尊重。尚老師提到了很多細(xì)節(jié)，這些在生活中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓(xùn)后，我要改正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做到一個(gè)有禮儀的人。
另外通過對(duì)教師禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西，它還含有師資、師表、師德、師心四大特點(diǎn)以及教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)：
師資，即教師應(yīng)有的人格魅力，一名好教師不僅通過在課堂上講課實(shí)施教育，而且在日常的工作生活中也要規(guī)范自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對(duì)學(xué)生實(shí)施教育，通過自己的存在，自己的人格，對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。
師表即要我們要為人之楷模，教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象，而且影響課堂教學(xué)效果，對(duì)學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用，這就要求教師不僅要教好書、上好課，還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強(qiáng)修養(yǎng)，注意約束自己，做到“美其言，慎其行”，起好示范作用。
師德即教師的職業(yè)道德，我們?cè)诮逃墓ぷ鲘徫簧?，在黨和人民信任的那個(gè)講臺(tái)上，傳道授業(yè)解惑者，我們不能夠誤導(dǎo)子弟，不能傳授偽科學(xué)，不能非議黨和政府，不能蔑視我國(guó)憲法和法律，不能違背教育法、教師法，不能做出有損愛國(guó)主義和民族團(tuán)結(jié)的事情。 師心就是要有愛心，無論是對(duì)幼兒園、小學(xué)生還是初中生，我們都要像對(duì)待自己的孩子一樣對(duì)待他們，要懂得尊重他們，與他們互動(dòng)時(shí)要使用文明語言。
總之，禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來說，禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映，所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要，因此我們要在今后的工作和生活中多學(xué)習(xí)禮儀，多以禮儀來規(guī)范自己，努力使自己成為一名學(xué)生愛戴，家長(zhǎng)喜歡，學(xué)校放心的好教師。
禮儀培訓(xùn)心得總結(jié)3
禮儀心得總結(jié)篇五
在現(xiàn)代社會(huì)中，禮儀作為人們生活中不可或缺的一部分，影響著人與人之間的關(guān)系和社會(huì)和諧。我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中深深地感受到了禮儀的重要性，領(lǐng)悟到了一些關(guān)于禮儀的心得體會(huì)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我認(rèn)為禮儀可以有效地提高人際關(guān)系、塑造個(gè)人形象、增強(qiáng)自信心。下面，我將圍繞這三個(gè)方面，總結(jié)我在禮儀學(xué)習(xí)中的體會(huì)。
首先，禮儀可以有效地提高人際關(guān)系。在社交活動(dòng)中，禮儀始終是人們最基本的規(guī)范。一個(gè)懂得禮儀的人，不僅懂得尊重他人，還能夠和他人進(jìn)行良好的互動(dòng)和溝通。例如，在聚會(huì)或商務(wù)場(chǎng)合中，正確的禮儀可以讓人表現(xiàn)得更加得體，讓他人對(duì)自己有更好的印象。禮貌地問候、懂得如何表達(dá)謝意、尊重他人的隱私和空間等等，都可以讓人們?cè)谌穗H交往中更加融洽和諧。
其次，禮儀可以塑造個(gè)人形象。在社會(huì)中，個(gè)人形象往往會(huì)給人留下重要的第一印象。一個(gè)懂得禮儀的人，不僅在外在形象上注重，更重要的是在舉止和言談中體現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。例如，一個(gè)有禮儀修養(yǎng)的人，不會(huì)大聲喧嘩、隨地吐痰或一味地講話不經(jīng)思考。相反，他會(huì)注意自己的身姿儀容，懂得如何用禮貌的言辭表達(dá)自己的觀點(diǎn)，更具有親和力和影響力。
最后，禮儀可以增強(qiáng)自信心。在社交場(chǎng)合中，許多人往往因?yàn)椴欢萌绾涡袨榈皿w而感到局促不安，缺乏自信心。而學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀規(guī)范，可以提高個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)同感和自信心。當(dāng)一個(gè)人明白了自己的言行舉止符合社會(huì)規(guī)范時(shí)，他會(huì)更加自信地和他人交流，更加從容地面對(duì)各種人際挑戰(zhàn)。比如，在求職面試中，一個(gè)懂得禮儀的人會(huì)在面試官面前自信地展示自己的優(yōu)勢(shì)，從而增加獲得成功的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然，學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀也有一些挑戰(zhàn)和困難。首先，禮儀并非一蹴而就，需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和不斷的實(shí)踐。尤其是在不同的文化背景下，禮儀規(guī)范可能也會(huì)有所不同，需要我們靈活地運(yùn)用。其次，禮儀的學(xué)習(xí)也需要我們時(shí)刻保持警惕，不斷提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。只有不斷地追求進(jìn)步，才能真正做到體現(xiàn)規(guī)范的禮儀行為。
總而言之，禮儀作為一種社會(huì)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，對(duì)于每個(gè)人而言都是非常重要的。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我認(rèn)識(shí)到禮儀可以有效地提高人際關(guān)系、塑造個(gè)人形象和增強(qiáng)自信心。盡管學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀可能會(huì)面臨一些困難，但只要我們堅(jiān)持不懈，努力提高自己，在未來的生活中，我們一定能夠用得體的禮儀行為成就自己、獲得更好的社交效果。
禮儀心得總結(jié)篇六
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
禮儀培訓(xùn)心得總結(jié)4
禮儀心得總結(jié)篇七
禮儀作為一種社會(huì)規(guī)范，扮演著不可忽視的角色。在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅僅是一種規(guī)范或者形式上的裝飾，更是一種表達(dá)尊重和關(guān)愛的方式。禮儀的正確運(yùn)用，可以增進(jìn)人際關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)、提升個(gè)人形象。因此，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和遵循好禮儀的重要性，并在日常生活中有所體會(huì)。
段二：學(xué)習(xí)禮儀促使我更加關(guān)注他人的感受
通過學(xué)習(xí)禮儀，我逐漸認(rèn)識(shí)到他人的感受和需要。禮儀教育不僅僅是一種行為的規(guī)范，更是一種對(duì)他人的尊重和關(guān)心。例如，在與他人交流時(shí)，我會(huì)注意控制自己的音量和語氣，并表達(dá)合適的謝意和道歉。在公共場(chǎng)合，我懂得了排隊(duì)和讓座的重要性，關(guān)注老弱病殘等特殊群體的需求。通過這些細(xì)微的舉動(dòng)，我能夠主動(dòng)關(guān)心他人，并使他人感到溫暖和受到尊重。
段三：學(xué)習(xí)禮儀培養(yǎng)了我的自信與從容
通過學(xué)習(xí)禮儀，我逐漸養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和儀態(tài)。學(xué)習(xí)如何正確使用餐具、如何表現(xiàn)得體、如何面帶微笑地與人交流，使我在社交場(chǎng)合更加從容自信。我知道，一個(gè)端莊、得體的舉止和儀態(tài)能夠讓人對(duì)自己的形象產(chǎn)生良好的印象，提升自己的自信心。通過這種過程，我學(xué)會(huì)了克服羞澀和緊張，更加愿意主動(dòng)與陌生人交流，展現(xiàn)自己的才華和能力。
段四：學(xué)習(xí)禮儀提高了我與他人的溝通能力
禮儀不僅僅是一種行為方式，更是一種表達(dá)情感和意愿的方式。通過學(xué)習(xí)禮儀，我了解到不同場(chǎng)合和不同人群所需要的不同溝通方式。我學(xué)會(huì)了在表達(dá)意見時(shí)應(yīng)注意語氣和措辭的溫和和準(zhǔn)確。我知道，與他人交流時(shí)，不僅要傾聽對(duì)方的言語，還要注意對(duì)方的表情和肢體語言。通過這些細(xì)節(jié)，我能更好地理解他人，更好地與他人建立聯(lián)系，有助于我在工作和生活中更好地與他人合作。
段五：結(jié)尾總結(jié)禮儀的重要性和我的收獲
通過學(xué)習(xí)禮儀，我認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性不僅在于形式上的規(guī)范，更在于其中所蘊(yùn)涵的對(duì)他人的尊重和關(guān)心。我也認(rèn)識(shí)到良好的禮儀習(xí)慣能夠提升自己的自信和從容，使自己得到他人的認(rèn)可和贊賞。通過學(xué)習(xí)禮儀，我也提高了自己的溝通能力，能夠更好地理解他人和與他人建立聯(lián)系。因此，我將繼續(xù)在日常生活中堅(jiān)持遵循禮儀，將禮儀融入自己的行為習(xí)慣中，以建立良好的社會(huì)關(guān)系，促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。
禮儀心得總結(jié)篇八
儀容禮儀是社會(huì)交往中至關(guān)重要的一環(huán)。在日常生活和職場(chǎng)中，一個(gè)人的儀容禮儀會(huì)直接影響別人對(duì)其形象和氣質(zhì)的看法。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我有幸獲得了一些儀容禮儀的心得與體會(huì)。
第二段：儀容的重要性
儀容是人與人交往時(shí)最先映入眼簾的印象。優(yōu)雅得體的儀容能夠給人一種積極向上的感覺，而邋遢懶散的儀容則會(huì)給人留下一種不負(fù)責(zé)任和不尊重他人的印象。一個(gè)人的穿著干凈整潔、精神飽滿，肌膚光潔，令人愛憐，與人交往時(shí)令人心情愉悅。而如果一個(gè)人面黃肌瘦、頭發(fā)凌亂、衣著襤褸，則使人感到心生厭惡。儀容不僅代表著個(gè)人形象，更代表著對(duì)他人的尊重和關(guān)心。
第三段：衣著的選擇
衣著是儀容的重要組成部分。在選擇衣著時(shí)，應(yīng)該遵循場(chǎng)合、季節(jié)和個(gè)人風(fēng)格的原則。在正式場(chǎng)合，應(yīng)選擇得體的正裝，顏色要偏向中性色，且布料要干凈整潔。在休閑場(chǎng)合，可以根據(jù)自己的興趣和風(fēng)格選擇合適的衣物，但也要注意衣物是否過于張揚(yáng)或暴露。同時(shí)，要注意衣物是否合適尺碼，不要穿著過大或過小的衣物，以免給人不慎重的印象。
第四段：肢體語言的運(yùn)用
肢體語言是交際中非常重要的一環(huán)，它可以彌補(bǔ)口頭交流的不足。舉止大方、自信、微笑是肢體語言中最基本的要素，這可以傳達(dá)出人與人之間的友善和尊重。同時(shí)，要注意姿勢(shì)的優(yōu)美，姹紫嫣紅，不要給人凌亂和散漫的感覺。在坐姿方面，加入微笑，保持端正的坐姿，展示自己的自信和修養(yǎng)。在走路方面，注意站姿直挺，步伐穩(wěn)定，以及頭部的姿態(tài)，這都會(huì)給人留下良好的印象。
第五段：言談舉止的規(guī)范
言談舉止是人與人交流的主要方式。在交談過程中，要注意語言的文雅，不使用粗俗、侮辱性、歧視性的語言，不說臟話。同時(shí)，要尊重對(duì)方的意見，不隨意打斷對(duì)方的發(fā)言，積極傾聽并給予回應(yīng)。在餐桌禮儀方面，要學(xué)會(huì)使用刀叉，掌握用餐的基本禮儀，不大聲喧嘩，不擦嘴用袖子。這些規(guī)范能夠展示出一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)，給人留下良好的印象。
第六段：總結(jié)
儀容禮儀是人們交際中不可或缺的一部分。通過儀容禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了它的重要性。一個(gè)儀容得體、舉止規(guī)范的人會(huì)給人以積極、自信的形象，使人產(chǎn)生好感。因此，我們應(yīng)在日常生活中時(shí)刻保持良好的儀容禮儀，不斷提升自己的修養(yǎng)，以更好地適應(yīng)各種社交場(chǎng)合。儀容禮儀是一種涵養(yǎng)，同時(shí)也是一種態(tài)度，只有通過持之以恒的努力和實(shí)踐，我們才能在社會(huì)交往中展現(xiàn)出真正的魅力。
（注：以上為開發(fā)者AI生成文章，僅供參考。）
禮儀心得總結(jié)篇九
禮儀總結(jié)心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得體會(huì)精品7篇】，供你選擇借鑒。
作為行政部一員，我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，要加強(qiáng)管理。
一、服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國(guó)無禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請(qǐng)坐，謝謝，請(qǐng)稍等，請(qǐng)問，對(duì)不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二、溝通的層次
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對(duì)不起為何難于說出口，原因主要有：1、不能認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了，2、錯(cuò)了也拒不認(rèn)錯(cuò)，3、理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：
1、計(jì)較個(gè)人得失，與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短、爭(zhēng)道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。
2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點(diǎn)保留太多，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)措施不夠細(xì)，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20__年5月12日，南京銀行南通分行相關(guān)部門的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，各部門員工身著行服，精神奕奕，聚精會(huì)神地聆聽培訓(xùn)師對(duì)銀行服務(wù)禮儀的深度剖析。專家就金融機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)與商務(wù)禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關(guān)技能等內(nèi)容為我們一一講解，通過運(yùn)用大量的案例，采用互動(dòng)，問答，疑難解答，情景演練等方式讓理論化的知識(shí)變得簡(jiǎn)單易懂，且具有很強(qiáng)的可行性、操作性、實(shí)用性，使我們受益匪淺。通過此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
銀行業(yè)作為金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)樹立強(qiáng)烈的社會(huì)服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束，更在于服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng);不僅是幾句簡(jiǎn)單的問候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實(shí)解決客戶所關(guān)注的問題;不僅是服務(wù)格言對(duì)我們的激勵(lì)，更在于我們平時(shí)工作的積累。我們平時(shí)的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個(gè)微笑或者一個(gè)手勢(shì)都會(huì)引起客戶對(duì)我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境，親切周到的服務(wù)自然會(huì)給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠(chéng)為客戶服務(wù)的同時(shí)我們自己的心情也會(huì)感覺舒暢，幫助別人，快樂自己。在樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，我們也應(yīng)該注重服務(wù)禮儀的培養(yǎng)。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開始不會(huì)是產(chǎn)品或服務(wù)，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對(duì)我們的信任感來源于我們的個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也只有客戶信任我們才能認(rèn)同我們，我們的業(yè)務(wù)才能開展下去，客戶的信任與認(rèn)同是我們最寶貴的財(cái)富，使我們銀行充滿生命力。
近期，各大媒體對(duì)于銀行投訴這個(gè)話題的報(bào)道也是絡(luò)繹不絕，公眾對(duì)銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處，另一方面也是銀行發(fā)展的一個(gè)助推器，是銀行發(fā)展的動(dòng)力，因此，我們要懷著感恩的心來對(duì)待每一位投訴者。作為服務(wù)人員，我們要了解每一位投訴者的情況，理解他們的心情，端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實(shí)解決客戶關(guān)注的問題，同時(shí)，產(chǎn)品部門也應(yīng)對(duì)客戶的投訴提高重視，不斷改進(jìn)和開發(fā)產(chǎn)品，滿足客戶日益多樣化的需求。通過對(duì)客戶投訴的有效處理，可以和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯(cuò);不在于生活中的“禮尚往來”，而在于我們理解客戶的需求，高效地為客戶解決相關(guān)的問題，提供客戶滿意的金融方案。
通過此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻，在以后的工作中，將自己定位為金融業(yè)的一位服務(wù)者，把所學(xué)理論與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過這次禮儀實(shí)訓(xùn)，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無禮寸步難行，對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能，市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人，這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意，尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!
實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片——《殺手代號(hào)47》，說這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!這是我第一次參加實(shí)訓(xùn)，也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己!
20_年6月2號(hào)，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)，雖然路途遙遠(yuǎn)，為了趕路起了個(gè)大早，但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認(rèn)識(shí)到自身的不足，同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識(shí)水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。
文明服務(wù)，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對(duì)你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名收費(fèi)人員，學(xué)會(huì)微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國(guó)際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過失。
通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費(fèi)人員的儀容儀表，到收費(fèi)員的服務(wù)語言，服務(wù)手勢(shì)，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。無論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己，提升自我，教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對(duì)南來北往的司乘人員。成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
通教程對(duì)我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，努力為班級(jí)爭(zhēng)光彩，為學(xué)校添榮譽(yù)。
過學(xué)習(xí)禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對(duì)照教程一看，差距還不小，比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后， 我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠(chéng)懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層。
勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓(xùn)會(huì)議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個(gè)方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對(duì)廣大黨員干部的要求。我認(rèn)為，的重要論述，實(shí)際上是為我們搭建了一個(gè)完整的學(xué)生干部行為準(zhǔn)則體系;倡導(dǎo)的“八好風(fēng)氣”語言樸素、內(nèi)涵豐富，意味深長(zhǎng)。這一重要論述并非豪言壯語，只是以平實(shí)的語言教導(dǎo)廣大黨員干部要保持理論和知識(shí)的更新，心里，要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧?！?文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。
我國(guó)教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?！闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠(chéng)的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會(huì)中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”。
然而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國(guó)公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。新華社10月7日?qǐng)?bào)道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國(guó)游客集體撿垃圾的場(chǎng)面，其中包括30多名兒童。這些遠(yuǎn)道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅(qū)車將5個(gè)裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國(guó)游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國(guó)游客柳仁圭說：“野外應(yīng)該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾?！?BR> 外國(guó)人到我們這兒來撿垃圾的事兒并非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長(zhǎng)城上，都留下過外國(guó)人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人，為我們的環(huán)境保護(hù)充當(dāng)“義工”。 而我們國(guó)人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅游，也照樣與陋習(xí)一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內(nèi)地游客在樂園的非吸煙區(qū)肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊(duì)，種.種陋習(xí)給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國(guó)外旅游，中國(guó)游客大聲喧嘩，不排隊(duì)，不遵守公共秩序，沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣等在國(guó)內(nèi)已見怪不怪的陋習(xí)，在外國(guó)背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。
作為中國(guó)人，我們?cè)趯?duì)外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時(shí)，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國(guó)有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國(guó)人丟得差不多了。
再來看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長(zhǎng)起來的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長(zhǎng)輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長(zhǎng)的辛苦，不珍惜家長(zhǎng)的錢財(cái)，不分擔(dān)家庭的勞動(dòng)，一味索取不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里，不聽從老師的教誨，說一些時(shí)髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時(shí)尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長(zhǎng)，也影響了學(xué)校的形象?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實(shí)，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺(tái)的一個(gè)公益廣告嗎?一個(gè)晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費(fèi)力上坡的三輪車?yán)先送栖?，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
還有，10月25日，由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國(guó)十大民間環(huán)保杰出人物”評(píng)選結(jié)果揭曉。當(dāng)選者中有一個(gè)很特別的女孩。說她“特別”是因?yàn)樗钱?dāng)選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她“特別”是因?yàn)樗且粋€(gè)只有兩個(gè)手指的女孩;說她特別是因?yàn)樗脙H有的兩個(gè)小手指，從10歲到15歲的5年時(shí)間里，利用業(yè)余時(shí)間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營(yíng)口的一個(gè)中學(xué)生，是她以自己真誠(chéng)的環(huán)保行為為遼寧爭(zhēng)得了惟一的“十杰”稱號(hào)。
還有美國(guó)汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他一同應(yīng)聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前幾個(gè)人面試之后，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進(jìn)了董事長(zhǎng)辦公室，一進(jìn)門，他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，并順手扔進(jìn)了紙簍里。然后才走到董事長(zhǎng)的辦公桌前，說：“我是來應(yīng)聘的福特?！倍麻L(zhǎng)說：“很好，很好!福特先生，你已被我們錄用了?！备Ｌ伢@訝地說：“董事長(zhǎng)，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長(zhǎng)說：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象 ?！备Ｌ鼐瓦@樣進(jìn)了這家公司，并成為了總裁，而且使美國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭。
所以，同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學(xué)生，平時(shí)不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長(zhǎng)，見了老師主動(dòng)問好;團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛護(hù)花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進(jìn)網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長(zhǎng)輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個(gè)角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
禮儀心得總結(jié)篇十
禮儀，是人與人之間行為的規(guī)范和約定，是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。依據(jù)禮儀，我們能夠在人際交往中更加和諧、融洽地相處。長(zhǎng)期以來，我對(duì)禮儀一直懷有濃厚的興趣，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了一些心得體會(huì)。在此，我想和大家分享一下。
二、尊重他人
禮儀的核心是尊重他人。在與他人交往時(shí)，不管是面對(duì)長(zhǎng)輩、朋友還是陌生人，我都始終保持關(guān)注和尊重。對(duì)長(zhǎng)輩，我深知應(yīng)當(dāng)謙恭有禮，不搭話、不撒嬌、不嬉笑，更不敢有著急、不耐煩的態(tài)度。對(duì)朋友，在問候時(shí)一定要關(guān)心，遇到問題時(shí)盡力幫助。對(duì)陌生人，我總是主動(dòng)對(duì)其微笑和問候，不隨意打擾他人。通過這種尊重，我與他人的關(guān)系更加和諧，彼此間的相處也更加舒適。
三、言談舉止得體
言談舉止是展示個(gè)人修養(yǎng)的重要方面。在日常交往中，我注意控制自己的語言和舉動(dòng)。首先，我盡量減少使用過激、粗俗的言辭，嚴(yán)守三不原則，不說人身攻擊的話，不傳播造謠的謠言，不談?wù)撍说碾[私。此外，在面對(duì)陌生人和上層領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我會(huì)避免開玩笑和過分親近的舉止，以免給對(duì)方不舒服的感覺。這樣，我始終給自己留下一個(gè)得體、有教養(yǎng)的形象。
四、注意儀態(tài)儀容
儀態(tài)儀容是展現(xiàn)個(gè)人品味的窗口。在面對(duì)他人時(shí)，我始終注重自己的儀態(tài)和儀容。首先，衣著整潔、得體，符合場(chǎng)合的要求。此外，我還注重姿態(tài)的優(yōu)雅，不盲目追求時(shí)尚，而是選擇適合自己的風(fēng)格。同時(shí)，我還注意保持良好的站姿、坐姿，讓自己看起來更加舒展、自信。只有通過精心的裝扮，我們才能給他人留下一個(gè)好的印象。
五、謙和有禮
謙和有禮是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要因素。在與他人交往時(shí)，我始終保持謙虛、和善的態(tài)度。無論對(duì)待長(zhǎng)輩、朋友還是陌生人，我不露鋒芒，以和為貴。當(dāng)別人向我提問、請(qǐng)求幫助時(shí)，我會(huì)積極回應(yīng)，盡力做到幫助他們；同時(shí)，別人的批評(píng)和建議我也會(huì)虛心接受，不以此為傲。通過這種謙和有禮，我能夠獲得他人的認(rèn)可和喜歡，進(jìn)一步加深了人際關(guān)系的交往。
六、結(jié)語
總結(jié)而言，禮儀是人類社會(huì)發(fā)展不可或缺的一環(huán)，它能夠使人與人之間的交往更加和諧、融洽。尊重他人、言談舉止得體、注意儀態(tài)儀容和謙和有禮是實(shí)踐禮儀的重要方面。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們每個(gè)人都可以培養(yǎng)出一個(gè)有禮貌、有修養(yǎng)的形象。讓我們共同努力，秉持著禮儀之心，建設(shè)一個(gè)更加美好和諧的社會(huì)。
（總字?jǐn)?shù)：733字）
禮儀心得總結(jié)篇十一
第一段：引子（100字）
在我們的社會(huì)中，作為一個(gè)有修養(yǎng)、有教養(yǎng)的人，儀容禮儀扮演著重要的角色。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，人們往往忽視了儀容禮儀的重要性。然而，無論是在日常生活中還是在職場(chǎng)上，儀容禮儀都是一種展示我們自身素質(zhì)和修養(yǎng)的重要方式。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐后，我深刻體會(huì)到了儀容禮儀對(duì)我們的重要影響，從而得出了一些心得體會(huì)。
第二段：儀容的重要性（200字）
首先，儀容對(duì)于一個(gè)人來說非常重要。一個(gè)整潔干凈的外表可以給人以良好的第一印象，展現(xiàn)出自己的自信和專業(yè)性。在工作場(chǎng)合上，如穿著得體、整潔干凈的服裝，以及整齊的發(fā)型和干凈的面部，可以營(yíng)造出一種文明和職業(yè)的形象。在日常生活中，儀容整潔良好可以讓我們感到更加自信和舒適，也會(huì)給別人留下一個(gè)良好的印象，對(duì)于人際交往起到重要的作用。因此，注重儀容的重要性不可低估。
第三段：儀容禮儀的培養(yǎng)（300字）
其次，儀容禮儀是可以通過后天的努力培養(yǎng)和改善的。面對(duì)一個(gè)喜歡穿著邋遢的人，我們應(yīng)該用善意和耐心去提醒他，而不是嘲笑和指責(zé)。我們也應(yīng)該積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和改善自己的儀容禮儀。在現(xiàn)代社會(huì)，可以通過參加形象培訓(xùn)班或咨詢專業(yè)形象顧問來提升自己的儀容。此外，我們還可以通過培養(yǎng)自己的日常生活習(xí)慣，如勤洗漱、整理房間、矯正姿勢(shì)等，逐漸養(yǎng)成一個(gè)整潔、有禮貌的形象。
第四段：儀容禮儀的積極影響（300字）
同時(shí)，儀容禮儀的培養(yǎng)不僅對(duì)自己有益，也對(duì)他人有積極影響。一個(gè)精神飽滿、懂得儀態(tài)的人，不僅給人以愉悅的視覺感受，還能帶來正能量。一個(gè)有修養(yǎng)的人會(huì)積極倡導(dǎo)禮儀，幫助他人樹立正確的儀容觀念。通過自己的言傳身教，我們可以影響身邊的人，進(jìn)而推動(dòng)儀容禮儀的普及，提高整個(gè)社會(huì)的文明程度。儀容禮儀的積極影響不僅體現(xiàn)在個(gè)體，更是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志。
第五段：結(jié)尾（200字）
總結(jié)起來，儀容禮儀對(duì)我們個(gè)體的重要性不言而喻，是我們體現(xiàn)修養(yǎng)和得到他人認(rèn)可的重要手段。同時(shí)，培養(yǎng)和注重儀容禮儀不僅對(duì)自己有積極影響，還能推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步。因此，我們?cè)谌粘Ｉ钪袘?yīng)該更加關(guān)注自己的儀容禮儀，積極學(xué)習(xí)和改善。無論是工作、社交還是家庭生活，一個(gè)良好的儀容禮儀都能給我們帶來更多的機(jī)遇和快樂。讓我們一起以儀容禮儀為引領(lǐng)，塑造更美好的未來。
禮儀心得總結(jié)篇一
在我們的日常生活中，禮儀是一種重要的社交交往方式。無論是在家庭、學(xué)校還是工作場(chǎng)所，正確的禮儀行為都能幫助我們建立良好的人際關(guān)系，并展現(xiàn)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸體會(huì)到了一些有關(guān)禮儀的心得體會(huì)。
首先，禮儀要從內(nèi)心發(fā)出。每個(gè)人都知道禮貌是一種基本的社交行為，但是我們有時(shí)會(huì)忽視真正的禮貌應(yīng)該是內(nèi)心發(fā)自而不是強(qiáng)加于他人。只有當(dāng)我們真正尊重他人，尊重他人的價(jià)值和尊嚴(yán)，才能真正展現(xiàn)出真誠(chéng)的禮貌。舉個(gè)例子，當(dāng)別人向我尋求幫助或提出問題時(shí)，我會(huì)用耐心的態(tài)度和善解人意的語氣進(jìn)行回答，關(guān)注對(duì)方的感受，盡可能用最好的方式來協(xié)助他們。這樣的行為不僅可以給他人留下好的印象，也表現(xiàn)出我的誠(chéng)懇和友善。
其次，注重細(xì)節(jié)能夠提升禮儀品質(zhì)。細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的品質(zhì)，同時(shí)也體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)。在日常生活中，我始終保持注意力集中，盡量避免做出粗心和粗魯?shù)男袨?。例如，?dāng)我參加一個(gè)正式的場(chǎng)合時(shí)，我會(huì)事先做好準(zhǔn)備，穿著得體，遵守場(chǎng)合的規(guī)定和禮儀，保持整潔和得體的儀態(tài)。此外，在與人交往時(shí)，我也會(huì)注意自己的言行舉止是否得體，盡量不給他人造成困擾或不舒適的感覺。這樣的細(xì)節(jié)注意和行為規(guī)范體現(xiàn)了我對(duì)別人的尊重，也有助于我樹立自信和親和力。
再次，禮貌的交流能促進(jìn)良好的人際關(guān)系。人與人之間的交流是建立友誼和理解的橋梁，具備良好的交流能力以及尊重他人的交流方式是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要一環(huán)。我通過參加辯論賽、演講比賽等活動(dòng)，不僅提高了自己的表達(dá)能力，也更加注重與人溝通的技巧。例如，在與人交流時(shí)，我會(huì)注重傾聽，尊重對(duì)方的意見，并給予恰當(dāng)?shù)姆答?。這樣的交流方式不僅能促進(jìn)溝通，還能增進(jìn)彼此的理解和信任，從而建立更好的人際關(guān)系。
此外，社交場(chǎng)合的禮儀也是一種重要的文化素養(yǎng)。不同的地方和文化有著不同的禮節(jié)，了解并遵守這些禮節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。例如，在正式宴會(huì)上，我會(huì)遵守餐桌禮儀，使用正確的餐具，懂得如何與他人交談和交流。我還會(huì)尊重不同文化習(xí)俗，避免因?yàn)椴涣私舛赶聦擂蔚腻e(cuò)誤。這樣的行為不僅能夠展現(xiàn)自己的文明素養(yǎng)，還能夠避免冒犯他人的文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀。
最后，禮儀心得的總結(jié)是要持之以恒。禮儀是一種修養(yǎng)，需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和實(shí)踐。通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)，我意識(shí)到禮儀是一種積極向上的心態(tài)和態(tài)度。在日常生活和工作中，我們要不斷地提醒自己和他人重視禮儀，不僅要在公共場(chǎng)合表現(xiàn)得體，更重要的是在私人場(chǎng)合也要注重自身形象和行為的規(guī)范。只有通過持續(xù)的努力和錘煉，我們才能真正使禮儀成為我們的一種自然習(xí)慣。
禮儀心得總結(jié)篇二
光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬之間，這個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了。去年九月份我擔(dān)任了禮儀隊(duì)副隊(duì)一職，從大一時(shí)候的隊(duì)員，變成副隊(duì)，這無疑也是一種挑戰(zhàn)。這學(xué)期在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)之下順利開展了工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，積極的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)員完成劉老師分配的各項(xiàng)任務(wù)，并有所創(chuàng)新，洗了衣服，買了新的頭飾，開展了對(duì)每個(gè)隊(duì)員講解禮儀知識(shí)的活動(dòng)。
在總結(jié)之前，先做一個(gè)自我檢討，由于這學(xué)期9周之前的課表排滿，期末結(jié)的課又比較難，所以這學(xué)期帶的活動(dòng)不多，申請(qǐng)了禮儀隊(duì)下半年在活動(dòng)中心的教室，心得體會(huì)《禮儀隊(duì)活動(dòng)心得小結(jié)》。只能說盡到的本職責(zé)任，沒有盡自己最大的努力來為禮儀隊(duì)做事情。日常訓(xùn)練：
本學(xué)期我們以每周為單位，由練站姿至走資，到禮儀頒獎(jiǎng)，禮儀引領(lǐng)，以及各種禮儀場(chǎng)合的應(yīng)對(duì)，全面而詳細(xì)的講解了禮儀相關(guān)知識(shí)。
五月五日舉辦了彩妝講座，由彩妝學(xué)校的老師為隊(duì)員們?cè)敿?xì)而系統(tǒng)的講解彩妝的基本知識(shí)以及上妝步驟，隊(duì)員們?cè)谥v座結(jié)束后積極的詢問彩妝老師各種關(guān)于護(hù)膚彩妝的問題，隊(duì)員們都覺得受益匪淺，填補(bǔ)了自己在這方面的空白。
在訓(xùn)練期間還系統(tǒng)講解的一次盤頭法的方法，有經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)員還分享了自己的經(jīng)驗(yàn)，在以后的禮儀活動(dòng)中得到了充分運(yùn)用。
隊(duì)員出席情況：
10隊(duì)員表現(xiàn)的很積極，并且在訓(xùn)練中積極配合我們副隊(duì)一起訓(xùn)練。當(dāng)然由于大一隊(duì)員參加的社團(tuán)比較多，有時(shí)會(huì)發(fā)生遲到、請(qǐng)假的現(xiàn)象。主要原因在于：有幾名隊(duì)員為校禮儀成員，訓(xùn)練時(shí)間會(huì)沖突。
各個(gè)會(huì)議、活動(dòng)、晚會(huì)的禮儀工作
隨著各個(gè)大會(huì)以及其他晚會(huì)的相繼召開和舉行，禮儀的工作也是接踵而來，在一次次的禮儀工作中，我們的`隊(duì)員工作質(zhì)量得到了一定的提高，工作開展得很順利。這學(xué)期我負(fù)責(zé)的禮儀活動(dòng)有：
全國(guó)中小型企業(yè)招聘會(huì)
百科知識(shí)競(jìng)賽
五·四升旗儀式
英語文化節(jié)閉幕匯報(bào)演出
校運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式
校運(yùn)動(dòng)會(huì)拔河比賽(兩天)
春之聲·中華頌比賽
十佳明星社團(tuán)答辯晚會(huì)
國(guó)家保密學(xué)院成立
建黨90周年系列活動(dòng)(兩天)
雖然很多時(shí)候都需要穿著高跟鞋站幾個(gè)小時(shí)，雖然天的風(fēng)很冷并且禮儀服很單薄，雖然天氣很熱，在陽光下暴曬3個(gè)多小時(shí)，雖然很多人都注意不到禮儀的工作，但是我們的禮儀隊(duì)員們始終面帶最甜美的微笑，保持最優(yōu)美的站姿，最優(yōu)雅的儀態(tài)，堅(jiān)持到每一個(gè)活動(dòng)結(jié)束。其中表現(xiàn)突出的婁婷婷、李佳洲、宋昕、王佳琦等。
記得南開大學(xué)校長(zhǎng)在鏡子上寫了一句話：“面必爭(zhēng)，發(fā)必理，衣必整，鈕必結(jié)，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直，氣象勿傲勿息，顏色宜靜宜裝?！弊鳛橐幻髮W(xué)生，我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學(xué)校的氣氛和學(xué)生的身份，保持大方，得體的儀表，是對(duì)老師和同學(xué)的一種尊重。而校禮儀隊(duì)，更是代表著校團(tuán)委以及北京交通大學(xué)的形象。所以禮儀隊(duì)是一個(gè)門面，我們更要好好的表現(xiàn)。在今后禮儀隊(duì)的工作中，我會(huì)更加注重大家在言談舉止應(yīng)辯能力上的培養(yǎng)和提高，同時(shí)希望可以和其他學(xué)校交流，增加我們的社交范圍，增強(qiáng)我們校禮儀隊(duì)的實(shí)力。
禮儀心得總結(jié)篇三
禮儀總結(jié)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得精品5篇】，供你選擇借鑒。
這節(jié)課教學(xué)后,我回顧了備課,教學(xué)設(shè)計(jì),教學(xué)流程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,看到了自己課堂教學(xué)的進(jìn)步,也發(fā)現(xiàn)許多不足.
從備課方面看《禮儀展風(fēng)采》這節(jié)課著眼點(diǎn)在于:當(dāng)今社會(huì)大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女,文明禮儀是與人交往的前提,是融入現(xiàn)代社會(huì)做一個(gè)文明人的基本要求,而當(dāng)今社會(huì)青少年文明禮儀欠缺是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),使學(xué)生學(xué)會(huì)以禮待人,不僅能使人與人之間的關(guān)系更加純潔和美好,而且可以避免和減少許多不必要的沖突,使社會(huì)更加和諧,美好,本框主要是幫助學(xué)生培養(yǎng)文明禮貌的素質(zhì),為學(xué)生今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ).教學(xué)重點(diǎn):懂得待人接物的一般禮儀,與中學(xué)生有關(guān)的禮規(guī)范,并能熟練掌握社交的一般禮節(jié).教學(xué)難點(diǎn):如何在學(xué)生的日常生活和人際交往中落實(shí)禮儀知識(shí),從而展示自己的風(fēng)采.在教學(xué)目標(biāo)上,這節(jié)課教學(xué)目標(biāo)基本達(dá)成,重難點(diǎn)也得以突破.教學(xué)設(shè)計(jì)方面,我通過國(guó)慶60周年大閱兵長(zhǎng)旗儀式的視頻導(dǎo)入,揭示課題.課上我采用小品,姿態(tài)展示等互動(dòng)活動(dòng),整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)清晰條理,有分析有討論,有情境有活動(dòng)比賽,,過渡銜接自然,師生互動(dòng),生生互動(dòng)的效果也顯現(xiàn)出來.
但課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)多處缺失. 首先,整個(gè)課堂教學(xué)比較單調(diào),老師的激情不夠.《禮儀展風(fēng)采》用國(guó)慶大閱兵60周年視頻導(dǎo)入新課,本是很動(dòng)情動(dòng)人,學(xué)生也馬上融入到課堂中,導(dǎo)入效果是很成功的,但教學(xué)過程我的聲音語氣神情沒有融入到課堂中.在以后的教學(xué)中,應(yīng)多調(diào)控自己的情緒,上課要想打動(dòng)學(xué)生,首先老師應(yīng)感動(dòng)于教學(xué)內(nèi)容中,教學(xué)效果方可達(dá)成.其次,課堂調(diào)控能力問題,作為老師應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用,并給予學(xué)生發(fā)揮其主體作用.教學(xué)中應(yīng)注意給學(xué)生思考的時(shí)間,學(xué)生回答后應(yīng)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行點(diǎn)評(píng),再發(fā)揮自己的主導(dǎo)性,給予歸納提升.此外,整個(gè)課堂略顯枯燥,松散,課堂調(diào)控能力有待提高.在以后的教學(xué)中,我應(yīng)更注重語言的精煉,準(zhǔn)確,明確本節(jié)課所要達(dá)成的教學(xué)目標(biāo),并圍繞教學(xué)重難點(diǎn)展開教學(xué).最后,感覺自己在某些問題的設(shè)計(jì)上沒有考慮周全,多余的語言過多,所提出的問題也不是很恰當(dāng),致使問題與知識(shí)點(diǎn)中間的"橋"沒有搭好,這也給自己今后的教學(xué)提供了一個(gè)反面教材,使自己明白設(shè)計(jì)問題的環(huán)節(jié)一定要仔細(xì)推敲.
我們的國(guó)家素有文明古國(guó)、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時(shí)髦，超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師，面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡(jiǎn)潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性，展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特，以不與眾人一致為時(shí)尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨(dú)出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會(huì)的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性，不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
兩天的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，意味卻很深遠(yuǎn)。無論從外在形象還是內(nèi)在涵養(yǎng)都給我們帶來了巨大的變化，為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，塑造醫(yī)院的形象。
印象最深的還是微笑服務(wù)，微笑服務(wù)是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露，禮儀和微笑服務(wù)是塑造美好形象的必要基礎(chǔ)，眼睛是心靈的窗口，微笑是美麗的化身，要重塑白衣天使的形象，患者入院時(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心回答問題、細(xì)致講解注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。
良好的服務(wù)禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣，在給病人治理身體上的疾病的同時(shí)，也能給予他們心靈上的溫暖。
開學(xué)第一個(gè)星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn)，幾位專家講得都很好，對(duì)我們以后的教學(xué)都有很大的幫助，但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長(zhǎng)講的教師禮儀培訓(xùn)，他不但人長(zhǎng)得帥，語言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，到握手姿勢(shì)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、握手姿勢(shì)沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會(huì)到，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長(zhǎng)、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往，他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，因此，教師要特別注意自己的形象，成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
在這個(gè)滴水成冰的嚴(yán)冬，我懷著一顆真誠(chéng)的心參加了第二屆全國(guó)校園文明禮儀培訓(xùn)，和來自全國(guó)各地?zé)嵝亩Y儀教育的學(xué)員們齊聚北京，經(jīng)過5天緊張的學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的禮儀規(guī)范和禮儀教學(xué)模式，我感到不枉此行，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。
學(xué)習(xí)禮儀，增強(qiáng)對(duì)中華民族的歸屬感——我們是繼承者。北京十四中校長(zhǎng)助理田敏講授的智慧創(chuàng)新與禮儀，那富有激情的演講，深深感染著我們，使我們更加熱愛祖國(guó)悠久燦爛的文化，對(duì)繼承民族文化有著義不容辭的責(zé)任。
學(xué)習(xí)禮儀，增強(qiáng)對(duì)中華文化的認(rèn)同感——我們是傳播者。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。對(duì)于學(xué)校素質(zhì)教育的提升，創(chuàng)新禮儀培訓(xùn)與教學(xué)體系，尤為重要。作為一名教育工作者，推廣禮儀教育，傳授禮儀知識(shí)，傳播禮儀文化是我們的職責(zé)。北大附中的逯遙老師為我們提供了科學(xué)的禮儀教學(xué)體系，展示了學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的風(fēng)采，使我們更加明確了方向，對(duì)禮儀教學(xué)和執(zhí)教能力有很大幫助。從我做起，從身邊做起，學(xué)習(xí)禮儀，規(guī)范禮儀，傳播禮儀，提高素養(yǎng)，凈化風(fēng)氣。
學(xué)習(xí)禮儀，增強(qiáng)對(duì)偉大祖國(guó)的自豪感——我們是捍衛(wèi)者。我國(guó)首位禮儀教師貝新茝老師對(duì)學(xué)習(xí)禮儀進(jìn)行了全面完整地解讀，她詼諧的說課，通俗易懂。通過講述我們?nèi)粘Ｉ钪幸?guī)范站立行走的禮儀要求，到禮儀對(duì)提升一個(gè)人的素養(yǎng)，對(duì)體現(xiàn)一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)的文化精神，直至我們整個(gè)民族的文明程度，給了深入淺出的分析;從國(guó)內(nèi)到國(guó)外不同禮儀風(fēng)俗的對(duì)比，彰顯了禮儀文化的博大精深。在捍衛(wèi)祖國(guó)傳統(tǒng)文明禮儀同時(shí)，使我們更加堅(jiān)定繼承發(fā)展我們的禮儀文化，使之發(fā)揚(yáng)光大。
所以，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，我作為一名教育工作者更應(yīng)該每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。如果我們整個(gè)社會(huì)都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
品質(zhì)人生，從習(xí)禮開始。
禮儀心得總結(jié)篇四
2月25日--26日，我參加了坪地鄉(xiāng)教師職業(yè)禮儀培訓(xùn)。通過這次教師禮儀的集中學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多。
在這次培訓(xùn)中，我懂得了禮儀是用最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期，孩子們?cè)谶@個(gè)階段善于模仿，在這個(gè)時(shí)期開展禮儀教育很重要，也感到自己身上的責(zé)任重大。在日常教學(xué)中，我們?nèi)绾斡米钋‘?dāng)?shù)姆绞奖硎緦?duì)家長(zhǎng)和孩子的尊重。尚老師提到了很多細(xì)節(jié)，這些在生活中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓(xùn)后，我要改正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做到一個(gè)有禮儀的人。
另外通過對(duì)教師禮儀的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西，它還含有師資、師表、師德、師心四大特點(diǎn)以及教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)：
師資，即教師應(yīng)有的人格魅力，一名好教師不僅通過在課堂上講課實(shí)施教育，而且在日常的工作生活中也要規(guī)范自己的言行，以良好的道德風(fēng)范，對(duì)學(xué)生實(shí)施教育，通過自己的存在，自己的人格，對(duì)學(xué)生發(fā)揮影響。
師表即要我們要為人之楷模，教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象，而且影響課堂教學(xué)效果，對(duì)學(xué)生的審美情趣和文明道德修養(yǎng)等都有著直接地感染作用，這就要求教師不僅要教好書、上好課，還要在著裝言行舉止禮節(jié)禮貌等方面加強(qiáng)修養(yǎng)，注意約束自己，做到“美其言，慎其行”，起好示范作用。
師德即教師的職業(yè)道德，我們?cè)诮逃墓ぷ鲘徫簧?，在黨和人民信任的那個(gè)講臺(tái)上，傳道授業(yè)解惑者，我們不能夠誤導(dǎo)子弟，不能傳授偽科學(xué)，不能非議黨和政府，不能蔑視我國(guó)憲法和法律，不能違背教育法、教師法，不能做出有損愛國(guó)主義和民族團(tuán)結(jié)的事情。 師心就是要有愛心，無論是對(duì)幼兒園、小學(xué)生還是初中生，我們都要像對(duì)待自己的孩子一樣對(duì)待他們，要懂得尊重他們，與他們互動(dòng)時(shí)要使用文明語言。
總之，禮儀是一個(gè)人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，而對(duì)與一個(gè)社會(huì)來說，禮儀就是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映，所以教師禮儀在我們的教育事業(yè)上越顯得更加重要，因此我們要在今后的工作和生活中多學(xué)習(xí)禮儀，多以禮儀來規(guī)范自己，努力使自己成為一名學(xué)生愛戴，家長(zhǎng)喜歡，學(xué)校放心的好教師。
禮儀培訓(xùn)心得總結(jié)3
禮儀心得總結(jié)篇五
在現(xiàn)代社會(huì)中，禮儀作為人們生活中不可或缺的一部分，影響著人與人之間的關(guān)系和社會(huì)和諧。我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中深深地感受到了禮儀的重要性，領(lǐng)悟到了一些關(guān)于禮儀的心得體會(huì)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我認(rèn)為禮儀可以有效地提高人際關(guān)系、塑造個(gè)人形象、增強(qiáng)自信心。下面，我將圍繞這三個(gè)方面，總結(jié)我在禮儀學(xué)習(xí)中的體會(huì)。
首先，禮儀可以有效地提高人際關(guān)系。在社交活動(dòng)中，禮儀始終是人們最基本的規(guī)范。一個(gè)懂得禮儀的人，不僅懂得尊重他人，還能夠和他人進(jìn)行良好的互動(dòng)和溝通。例如，在聚會(huì)或商務(wù)場(chǎng)合中，正確的禮儀可以讓人表現(xiàn)得更加得體，讓他人對(duì)自己有更好的印象。禮貌地問候、懂得如何表達(dá)謝意、尊重他人的隱私和空間等等，都可以讓人們?cè)谌穗H交往中更加融洽和諧。
其次，禮儀可以塑造個(gè)人形象。在社會(huì)中，個(gè)人形象往往會(huì)給人留下重要的第一印象。一個(gè)懂得禮儀的人，不僅在外在形象上注重，更重要的是在舉止和言談中體現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。例如，一個(gè)有禮儀修養(yǎng)的人，不會(huì)大聲喧嘩、隨地吐痰或一味地講話不經(jīng)思考。相反，他會(huì)注意自己的身姿儀容，懂得如何用禮貌的言辭表達(dá)自己的觀點(diǎn)，更具有親和力和影響力。
最后，禮儀可以增強(qiáng)自信心。在社交場(chǎng)合中，許多人往往因?yàn)椴欢萌绾涡袨榈皿w而感到局促不安，缺乏自信心。而學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀規(guī)范，可以提高個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)同感和自信心。當(dāng)一個(gè)人明白了自己的言行舉止符合社會(huì)規(guī)范時(shí)，他會(huì)更加自信地和他人交流，更加從容地面對(duì)各種人際挑戰(zhàn)。比如，在求職面試中，一個(gè)懂得禮儀的人會(huì)在面試官面前自信地展示自己的優(yōu)勢(shì)，從而增加獲得成功的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然，學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀也有一些挑戰(zhàn)和困難。首先，禮儀并非一蹴而就，需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和不斷的實(shí)踐。尤其是在不同的文化背景下，禮儀規(guī)范可能也會(huì)有所不同，需要我們靈活地運(yùn)用。其次，禮儀的學(xué)習(xí)也需要我們時(shí)刻保持警惕，不斷提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。只有不斷地追求進(jìn)步，才能真正做到體現(xiàn)規(guī)范的禮儀行為。
總而言之，禮儀作為一種社會(huì)規(guī)范和行為準(zhǔn)則，對(duì)于每個(gè)人而言都是非常重要的。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀，我認(rèn)識(shí)到禮儀可以有效地提高人際關(guān)系、塑造個(gè)人形象和增強(qiáng)自信心。盡管學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀可能會(huì)面臨一些困難，但只要我們堅(jiān)持不懈，努力提高自己，在未來的生活中，我們一定能夠用得體的禮儀行為成就自己、獲得更好的社交效果。
禮儀心得總結(jié)篇六
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
禮儀培訓(xùn)心得總結(jié)4
禮儀心得總結(jié)篇七
禮儀作為一種社會(huì)規(guī)范，扮演著不可忽視的角色。在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀不僅僅是一種規(guī)范或者形式上的裝飾，更是一種表達(dá)尊重和關(guān)愛的方式。禮儀的正確運(yùn)用，可以增進(jìn)人際關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)、提升個(gè)人形象。因此，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和遵循好禮儀的重要性，并在日常生活中有所體會(huì)。
段二：學(xué)習(xí)禮儀促使我更加關(guān)注他人的感受
通過學(xué)習(xí)禮儀，我逐漸認(rèn)識(shí)到他人的感受和需要。禮儀教育不僅僅是一種行為的規(guī)范，更是一種對(duì)他人的尊重和關(guān)心。例如，在與他人交流時(shí)，我會(huì)注意控制自己的音量和語氣，并表達(dá)合適的謝意和道歉。在公共場(chǎng)合，我懂得了排隊(duì)和讓座的重要性，關(guān)注老弱病殘等特殊群體的需求。通過這些細(xì)微的舉動(dòng)，我能夠主動(dòng)關(guān)心他人，并使他人感到溫暖和受到尊重。
段三：學(xué)習(xí)禮儀培養(yǎng)了我的自信與從容
通過學(xué)習(xí)禮儀，我逐漸養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和儀態(tài)。學(xué)習(xí)如何正確使用餐具、如何表現(xiàn)得體、如何面帶微笑地與人交流，使我在社交場(chǎng)合更加從容自信。我知道，一個(gè)端莊、得體的舉止和儀態(tài)能夠讓人對(duì)自己的形象產(chǎn)生良好的印象，提升自己的自信心。通過這種過程，我學(xué)會(huì)了克服羞澀和緊張，更加愿意主動(dòng)與陌生人交流，展現(xiàn)自己的才華和能力。
段四：學(xué)習(xí)禮儀提高了我與他人的溝通能力
禮儀不僅僅是一種行為方式，更是一種表達(dá)情感和意愿的方式。通過學(xué)習(xí)禮儀，我了解到不同場(chǎng)合和不同人群所需要的不同溝通方式。我學(xué)會(huì)了在表達(dá)意見時(shí)應(yīng)注意語氣和措辭的溫和和準(zhǔn)確。我知道，與他人交流時(shí)，不僅要傾聽對(duì)方的言語，還要注意對(duì)方的表情和肢體語言。通過這些細(xì)節(jié)，我能更好地理解他人，更好地與他人建立聯(lián)系，有助于我在工作和生活中更好地與他人合作。
段五：結(jié)尾總結(jié)禮儀的重要性和我的收獲
通過學(xué)習(xí)禮儀，我認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性不僅在于形式上的規(guī)范，更在于其中所蘊(yùn)涵的對(duì)他人的尊重和關(guān)心。我也認(rèn)識(shí)到良好的禮儀習(xí)慣能夠提升自己的自信和從容，使自己得到他人的認(rèn)可和贊賞。通過學(xué)習(xí)禮儀，我也提高了自己的溝通能力，能夠更好地理解他人和與他人建立聯(lián)系。因此，我將繼續(xù)在日常生活中堅(jiān)持遵循禮儀，將禮儀融入自己的行為習(xí)慣中，以建立良好的社會(huì)關(guān)系，促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。
禮儀心得總結(jié)篇八
儀容禮儀是社會(huì)交往中至關(guān)重要的一環(huán)。在日常生活和職場(chǎng)中，一個(gè)人的儀容禮儀會(huì)直接影響別人對(duì)其形象和氣質(zhì)的看法。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我有幸獲得了一些儀容禮儀的心得與體會(huì)。
第二段：儀容的重要性
儀容是人與人交往時(shí)最先映入眼簾的印象。優(yōu)雅得體的儀容能夠給人一種積極向上的感覺，而邋遢懶散的儀容則會(huì)給人留下一種不負(fù)責(zé)任和不尊重他人的印象。一個(gè)人的穿著干凈整潔、精神飽滿，肌膚光潔，令人愛憐，與人交往時(shí)令人心情愉悅。而如果一個(gè)人面黃肌瘦、頭發(fā)凌亂、衣著襤褸，則使人感到心生厭惡。儀容不僅代表著個(gè)人形象，更代表著對(duì)他人的尊重和關(guān)心。
第三段：衣著的選擇
衣著是儀容的重要組成部分。在選擇衣著時(shí)，應(yīng)該遵循場(chǎng)合、季節(jié)和個(gè)人風(fēng)格的原則。在正式場(chǎng)合，應(yīng)選擇得體的正裝，顏色要偏向中性色，且布料要干凈整潔。在休閑場(chǎng)合，可以根據(jù)自己的興趣和風(fēng)格選擇合適的衣物，但也要注意衣物是否過于張揚(yáng)或暴露。同時(shí)，要注意衣物是否合適尺碼，不要穿著過大或過小的衣物，以免給人不慎重的印象。
第四段：肢體語言的運(yùn)用
肢體語言是交際中非常重要的一環(huán)，它可以彌補(bǔ)口頭交流的不足。舉止大方、自信、微笑是肢體語言中最基本的要素，這可以傳達(dá)出人與人之間的友善和尊重。同時(shí)，要注意姿勢(shì)的優(yōu)美，姹紫嫣紅，不要給人凌亂和散漫的感覺。在坐姿方面，加入微笑，保持端正的坐姿，展示自己的自信和修養(yǎng)。在走路方面，注意站姿直挺，步伐穩(wěn)定，以及頭部的姿態(tài)，這都會(huì)給人留下良好的印象。
第五段：言談舉止的規(guī)范
言談舉止是人與人交流的主要方式。在交談過程中，要注意語言的文雅，不使用粗俗、侮辱性、歧視性的語言，不說臟話。同時(shí)，要尊重對(duì)方的意見，不隨意打斷對(duì)方的發(fā)言，積極傾聽并給予回應(yīng)。在餐桌禮儀方面，要學(xué)會(huì)使用刀叉，掌握用餐的基本禮儀，不大聲喧嘩，不擦嘴用袖子。這些規(guī)范能夠展示出一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)，給人留下良好的印象。
第六段：總結(jié)
儀容禮儀是人們交際中不可或缺的一部分。通過儀容禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了它的重要性。一個(gè)儀容得體、舉止規(guī)范的人會(huì)給人以積極、自信的形象，使人產(chǎn)生好感。因此，我們應(yīng)在日常生活中時(shí)刻保持良好的儀容禮儀，不斷提升自己的修養(yǎng)，以更好地適應(yīng)各種社交場(chǎng)合。儀容禮儀是一種涵養(yǎng)，同時(shí)也是一種態(tài)度，只有通過持之以恒的努力和實(shí)踐，我們才能在社會(huì)交往中展現(xiàn)出真正的魅力。
（注：以上為開發(fā)者AI生成文章，僅供參考。）
禮儀心得總結(jié)篇九
禮儀總結(jié)心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得體會(huì)精品7篇】，供你選擇借鑒。
作為行政部一員，我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，要加強(qiáng)管理。
一、服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國(guó)無禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請(qǐng)坐，謝謝，請(qǐng)稍等，請(qǐng)問，對(duì)不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二、溝通的層次
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對(duì)不起為何難于說出口，原因主要有：1、不能認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了，2、錯(cuò)了也拒不認(rèn)錯(cuò)，3、理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：
1、計(jì)較個(gè)人得失，與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短、爭(zhēng)道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。
2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點(diǎn)保留太多，不能做到與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)措施不夠細(xì)，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20__年5月12日，南京銀行南通分行相關(guān)部門的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，各部門員工身著行服，精神奕奕，聚精會(huì)神地聆聽培訓(xùn)師對(duì)銀行服務(wù)禮儀的深度剖析。專家就金融機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)與商務(wù)禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關(guān)技能等內(nèi)容為我們一一講解，通過運(yùn)用大量的案例，采用互動(dòng)，問答，疑難解答，情景演練等方式讓理論化的知識(shí)變得簡(jiǎn)單易懂，且具有很強(qiáng)的可行性、操作性、實(shí)用性，使我們受益匪淺。通過此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
銀行業(yè)作為金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)樹立強(qiáng)烈的社會(huì)服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束，更在于服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng);不僅是幾句簡(jiǎn)單的問候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實(shí)解決客戶所關(guān)注的問題;不僅是服務(wù)格言對(duì)我們的激勵(lì)，更在于我們平時(shí)工作的積累。我們平時(shí)的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個(gè)微笑或者一個(gè)手勢(shì)都會(huì)引起客戶對(duì)我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境，親切周到的服務(wù)自然會(huì)給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠(chéng)為客戶服務(wù)的同時(shí)我們自己的心情也會(huì)感覺舒暢，幫助別人，快樂自己。在樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，我們也應(yīng)該注重服務(wù)禮儀的培養(yǎng)。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開始不會(huì)是產(chǎn)品或服務(wù)，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對(duì)我們的信任感來源于我們的個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也只有客戶信任我們才能認(rèn)同我們，我們的業(yè)務(wù)才能開展下去，客戶的信任與認(rèn)同是我們最寶貴的財(cái)富，使我們銀行充滿生命力。
近期，各大媒體對(duì)于銀行投訴這個(gè)話題的報(bào)道也是絡(luò)繹不絕，公眾對(duì)銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處，另一方面也是銀行發(fā)展的一個(gè)助推器，是銀行發(fā)展的動(dòng)力，因此，我們要懷著感恩的心來對(duì)待每一位投訴者。作為服務(wù)人員，我們要了解每一位投訴者的情況，理解他們的心情，端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實(shí)解決客戶關(guān)注的問題，同時(shí)，產(chǎn)品部門也應(yīng)對(duì)客戶的投訴提高重視，不斷改進(jìn)和開發(fā)產(chǎn)品，滿足客戶日益多樣化的需求。通過對(duì)客戶投訴的有效處理，可以和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯(cuò);不在于生活中的“禮尚往來”，而在于我們理解客戶的需求，高效地為客戶解決相關(guān)的問題，提供客戶滿意的金融方案。
通過此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻，在以后的工作中，將自己定位為金融業(yè)的一位服務(wù)者，把所學(xué)理論與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
一、在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場(chǎng)禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過這次禮儀實(shí)訓(xùn)，才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要，才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個(gè)方面，課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來衡量自己!因?yàn)橐粋€(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無禮寸步難行，對(duì)于我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能，市場(chǎng)營(yíng)銷就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個(gè)人，這樣才會(huì)對(duì)你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠(chéng)意，尊重!如果一個(gè)人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!
實(shí)訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國(guó)大片——《殺手代號(hào)47》，說這個(gè)當(dāng)然不是鼓勵(lì)大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢(shì)真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢(shì)絕對(duì)符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因?yàn)楫吘鼓且彩且环N文化!這是我第一次參加實(shí)訓(xùn)，也不知道實(shí)訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會(huì)按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己!
20_年6月2號(hào)，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)，雖然路途遙遠(yuǎn)，為了趕路起了個(gè)大早，但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認(rèn)識(shí)到自身的不足，同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識(shí)水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。
文明服務(wù)，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對(duì)你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的。尤其作為一名收費(fèi)人員，學(xué)會(huì)微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國(guó)際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過失。
通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費(fèi)人員的儀容儀表，到收費(fèi)員的服務(wù)語言，服務(wù)手勢(shì)，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。無論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí)，讓我重新審視自己，提升自我，教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對(duì)南來北往的司乘人員。成為一個(gè)真正的服務(wù)人。
通教程對(duì)我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，努力為班級(jí)爭(zhēng)光彩，為學(xué)校添榮譽(yù)。
過學(xué)習(xí)禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對(duì)照教程一看，差距還不小，比如說自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后， 我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠(chéng)懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層。
勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓(xùn)會(huì)議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個(gè)方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對(duì)廣大黨員干部的要求。我認(rèn)為，的重要論述，實(shí)際上是為我們搭建了一個(gè)完整的學(xué)生干部行為準(zhǔn)則體系;倡導(dǎo)的“八好風(fēng)氣”語言樸素、內(nèi)涵豐富，意味深長(zhǎng)。這一重要論述并非豪言壯語，只是以平實(shí)的語言教導(dǎo)廣大黨員干部要保持理論和知識(shí)的更新，心里，要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國(guó)是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國(guó)，中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國(guó)無禮則不寧?！?文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長(zhǎng)的臂膀。
我國(guó)教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?！闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個(gè)真誠(chéng)的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會(huì)中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”。
然而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國(guó)公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。新華社10月7日?qǐng)?bào)道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國(guó)游客集體撿垃圾的場(chǎng)面，其中包括30多名兒童。這些遠(yuǎn)道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅(qū)車將5個(gè)裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國(guó)游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國(guó)游客柳仁圭說：“野外應(yīng)該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾?！?BR> 外國(guó)人到我們這兒來撿垃圾的事兒并非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長(zhǎng)城上，都留下過外國(guó)人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人，為我們的環(huán)境保護(hù)充當(dāng)“義工”。 而我們國(guó)人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅游，也照樣與陋習(xí)一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內(nèi)地游客在樂園的非吸煙區(qū)肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊(duì)，種.種陋習(xí)給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國(guó)外旅游，中國(guó)游客大聲喧嘩，不排隊(duì)，不遵守公共秩序，沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣等在國(guó)內(nèi)已見怪不怪的陋習(xí)，在外國(guó)背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。
作為中國(guó)人，我們?cè)趯?duì)外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時(shí)，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國(guó)有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國(guó)人丟得差不多了。
再來看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長(zhǎng)起來的獨(dú)生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長(zhǎng)輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長(zhǎng)的辛苦，不珍惜家長(zhǎng)的錢財(cái)，不分擔(dān)家庭的勞動(dòng)，一味索取不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里，不聽從老師的教誨，說一些時(shí)髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時(shí)尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長(zhǎng)，也影響了學(xué)校的形象?？鬃釉啤耙阉挥?，勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實(shí)，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺(tái)的一個(gè)公益廣告嗎?一個(gè)晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費(fèi)力上坡的三輪車?yán)先送栖?，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
還有，10月25日，由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國(guó)十大民間環(huán)保杰出人物”評(píng)選結(jié)果揭曉。當(dāng)選者中有一個(gè)很特別的女孩。說她“特別”是因?yàn)樗钱?dāng)選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她“特別”是因?yàn)樗且粋€(gè)只有兩個(gè)手指的女孩;說她特別是因?yàn)樗脙H有的兩個(gè)小手指，從10歲到15歲的5年時(shí)間里，利用業(yè)余時(shí)間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營(yíng)口的一個(gè)中學(xué)生，是她以自己真誠(chéng)的環(huán)保行為為遼寧爭(zhēng)得了惟一的“十杰”稱號(hào)。
還有美國(guó)汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他一同應(yīng)聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前幾個(gè)人面試之后，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進(jìn)了董事長(zhǎng)辦公室，一進(jìn)門，他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，并順手扔進(jìn)了紙簍里。然后才走到董事長(zhǎng)的辦公桌前，說：“我是來應(yīng)聘的福特?！倍麻L(zhǎng)說：“很好，很好!福特先生，你已被我們錄用了?！备Ｌ伢@訝地說：“董事長(zhǎng)，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長(zhǎng)說：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象 ?！备Ｌ鼐瓦@樣進(jìn)了這家公司，并成為了總裁，而且使美國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭。
所以，同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學(xué)生，平時(shí)不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長(zhǎng)，見了老師主動(dòng)問好;團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛護(hù)花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進(jìn)網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長(zhǎng)輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個(gè)角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
禮儀心得總結(jié)篇十
禮儀，是人與人之間行為的規(guī)范和約定，是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)。依據(jù)禮儀，我們能夠在人際交往中更加和諧、融洽地相處。長(zhǎng)期以來，我對(duì)禮儀一直懷有濃厚的興趣，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了一些心得體會(huì)。在此，我想和大家分享一下。
二、尊重他人
禮儀的核心是尊重他人。在與他人交往時(shí)，不管是面對(duì)長(zhǎng)輩、朋友還是陌生人，我都始終保持關(guān)注和尊重。對(duì)長(zhǎng)輩，我深知應(yīng)當(dāng)謙恭有禮，不搭話、不撒嬌、不嬉笑，更不敢有著急、不耐煩的態(tài)度。對(duì)朋友，在問候時(shí)一定要關(guān)心，遇到問題時(shí)盡力幫助。對(duì)陌生人，我總是主動(dòng)對(duì)其微笑和問候，不隨意打擾他人。通過這種尊重，我與他人的關(guān)系更加和諧，彼此間的相處也更加舒適。
三、言談舉止得體
言談舉止是展示個(gè)人修養(yǎng)的重要方面。在日常交往中，我注意控制自己的語言和舉動(dòng)。首先，我盡量減少使用過激、粗俗的言辭，嚴(yán)守三不原則，不說人身攻擊的話，不傳播造謠的謠言，不談?wù)撍说碾[私。此外，在面對(duì)陌生人和上層領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我會(huì)避免開玩笑和過分親近的舉止，以免給對(duì)方不舒服的感覺。這樣，我始終給自己留下一個(gè)得體、有教養(yǎng)的形象。
四、注意儀態(tài)儀容
儀態(tài)儀容是展現(xiàn)個(gè)人品味的窗口。在面對(duì)他人時(shí)，我始終注重自己的儀態(tài)和儀容。首先，衣著整潔、得體，符合場(chǎng)合的要求。此外，我還注重姿態(tài)的優(yōu)雅，不盲目追求時(shí)尚，而是選擇適合自己的風(fēng)格。同時(shí)，我還注意保持良好的站姿、坐姿，讓自己看起來更加舒展、自信。只有通過精心的裝扮，我們才能給他人留下一個(gè)好的印象。
五、謙和有禮
謙和有禮是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要因素。在與他人交往時(shí)，我始終保持謙虛、和善的態(tài)度。無論對(duì)待長(zhǎng)輩、朋友還是陌生人，我不露鋒芒，以和為貴。當(dāng)別人向我提問、請(qǐng)求幫助時(shí)，我會(huì)積極回應(yīng)，盡力做到幫助他們；同時(shí)，別人的批評(píng)和建議我也會(huì)虛心接受，不以此為傲。通過這種謙和有禮，我能夠獲得他人的認(rèn)可和喜歡，進(jìn)一步加深了人際關(guān)系的交往。
六、結(jié)語
總結(jié)而言，禮儀是人類社會(huì)發(fā)展不可或缺的一環(huán)，它能夠使人與人之間的交往更加和諧、融洽。尊重他人、言談舉止得體、注意儀態(tài)儀容和謙和有禮是實(shí)踐禮儀的重要方面。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們每個(gè)人都可以培養(yǎng)出一個(gè)有禮貌、有修養(yǎng)的形象。讓我們共同努力，秉持著禮儀之心，建設(shè)一個(gè)更加美好和諧的社會(huì)。
（總字?jǐn)?shù)：733字）
禮儀心得總結(jié)篇十一
第一段：引子（100字）
在我們的社會(huì)中，作為一個(gè)有修養(yǎng)、有教養(yǎng)的人，儀容禮儀扮演著重要的角色。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，人們往往忽視了儀容禮儀的重要性。然而，無論是在日常生活中還是在職場(chǎng)上，儀容禮儀都是一種展示我們自身素質(zhì)和修養(yǎng)的重要方式。在經(jīng)歷了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐后，我深刻體會(huì)到了儀容禮儀對(duì)我們的重要影響，從而得出了一些心得體會(huì)。
第二段：儀容的重要性（200字）
首先，儀容對(duì)于一個(gè)人來說非常重要。一個(gè)整潔干凈的外表可以給人以良好的第一印象，展現(xiàn)出自己的自信和專業(yè)性。在工作場(chǎng)合上，如穿著得體、整潔干凈的服裝，以及整齊的發(fā)型和干凈的面部，可以營(yíng)造出一種文明和職業(yè)的形象。在日常生活中，儀容整潔良好可以讓我們感到更加自信和舒適，也會(huì)給別人留下一個(gè)良好的印象，對(duì)于人際交往起到重要的作用。因此，注重儀容的重要性不可低估。
第三段：儀容禮儀的培養(yǎng)（300字）
其次，儀容禮儀是可以通過后天的努力培養(yǎng)和改善的。面對(duì)一個(gè)喜歡穿著邋遢的人，我們應(yīng)該用善意和耐心去提醒他，而不是嘲笑和指責(zé)。我們也應(yīng)該積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和改善自己的儀容禮儀。在現(xiàn)代社會(huì)，可以通過參加形象培訓(xùn)班或咨詢專業(yè)形象顧問來提升自己的儀容。此外，我們還可以通過培養(yǎng)自己的日常生活習(xí)慣，如勤洗漱、整理房間、矯正姿勢(shì)等，逐漸養(yǎng)成一個(gè)整潔、有禮貌的形象。
第四段：儀容禮儀的積極影響（300字）
同時(shí)，儀容禮儀的培養(yǎng)不僅對(duì)自己有益，也對(duì)他人有積極影響。一個(gè)精神飽滿、懂得儀態(tài)的人，不僅給人以愉悅的視覺感受，還能帶來正能量。一個(gè)有修養(yǎng)的人會(huì)積極倡導(dǎo)禮儀，幫助他人樹立正確的儀容觀念。通過自己的言傳身教，我們可以影響身邊的人，進(jìn)而推動(dòng)儀容禮儀的普及，提高整個(gè)社會(huì)的文明程度。儀容禮儀的積極影響不僅體現(xiàn)在個(gè)體，更是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志。
第五段：結(jié)尾（200字）
總結(jié)起來，儀容禮儀對(duì)我們個(gè)體的重要性不言而喻，是我們體現(xiàn)修養(yǎng)和得到他人認(rèn)可的重要手段。同時(shí)，培養(yǎng)和注重儀容禮儀不僅對(duì)自己有積極影響，還能推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步。因此，我們?cè)谌粘Ｉ钪袘?yīng)該更加關(guān)注自己的儀容禮儀，積極學(xué)習(xí)和改善。無論是工作、社交還是家庭生活，一個(gè)良好的儀容禮儀都能給我們帶來更多的機(jī)遇和快樂。讓我們一起以儀容禮儀為引領(lǐng)，塑造更美好的未來。