總結(jié)是我們在工作和學習中不可或缺的一部分,它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高效率和成果。進行總結(jié)時,可以和他人進行交流和討論,獲取更多不同的觀點和建議。這些總結(jié)范文能夠給我們提供一些建議和靈感。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇一
迎來_喜悅之時,回首__年工總行制定的“__服務(wù)價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標為__年工作風向標,做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
__年學習業(yè)務(wù)知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與理財師考試中。本人繼續(xù)努力學習不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻。
__年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導下達命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導做好各項營銷工作,及時把握好上級領(lǐng)導下達的工作營銷方向和任務(wù)指標。利用下班晚上和公休時間,勤于學習與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,運用到實際工作中,給網(wǎng)點領(lǐng)導提供好的參謀建議,與網(wǎng)點領(lǐng)導配合默契,按照上級風向標做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
__年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力__年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進網(wǎng)點受到嘉獎。
__年工作業(yè)績匯報如下:一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標全年完成股票型基金700多萬元。__年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163。06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達到410多戶,截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群,為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇二
20__年,在市人民銀行、市銀監(jiān)分局和市有關(guān)部門的關(guān)心、支持下,在公會理事會的領(lǐng)導下,全體會員單位圍繞既定工作計劃,密切配合、積極參與,公會以促進會員單位實現(xiàn)共同利益為宗旨,適應(yīng)銀行業(yè)改革和發(fā)展的需要,認真履行自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能,在完善組織建設(shè)、加強行業(yè)自律、搞好行業(yè)協(xié)調(diào)、組織會員培訓、開展調(diào)查研究、密切與市外同業(yè)之間的聯(lián)系與交流等方面開展了一系列工作,取得了積極的效果和新的成績。
(一)、順利完成了理事會換屆工作。根據(jù)公會“章程”的規(guī)定,20__年2月12日,召開了第二屆會員大會,一是對一屆理事會成立以來的工作進行了總結(jié),會議高度評價了第一屆理事會所做的各項工作,并對公會的發(fā)展提出了很好的建議;二是經(jīng)全體會員大會選舉產(chǎn)生了公會第二屆理事會;三是召開了二屆一次理事會議,經(jīng)全體理事會議選舉產(chǎn)生了理事長、副理事長、秘書長、副秘書長。一年來,公會理事會積極履行自己職責。公會理事會會議規(guī)范、高效、有序地進行。
(二)、完善了公會制度建設(shè)。公會自成立之日起就建立了一整套行之有效的規(guī)章制度,這是公會會員加強自我約束的依據(jù),是會員之間溝通、協(xié)調(diào)、平衡內(nèi)部關(guān)系的依據(jù),也是公會按約自律、依約辦事的依據(jù),但是,隨著時間的推移,情況的變化,規(guī)章制度也需要不斷地修訂、完善,才能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。一年來,公會在完善制度建設(shè)方面也做了不少工作。一是隨著淮陰市行政區(qū)劃的調(diào)整,稱謂發(fā)生了變化,為了統(tǒng)一使用“淮安市”稱謂,以及適應(yīng)由于人行、銀監(jiān)局分設(shè)而導致的職能轉(zhuǎn)換,以便更好地在人民銀行和銀監(jiān)分局指導下開展工作,公會秘書處將制定于20__年的《淮安市銀行同業(yè)公會章程》進行了修改,并先后提交理事會、會員大會審議通過;二是為了適應(yīng)金融監(jiān)管體制改革的形勢需要,進一步做好公會工作,秘書處就如何修改“淮安市銀行同業(yè)公會負債業(yè)務(wù)委員會活動規(guī)則”、“淮安市銀行同業(yè)公會資產(chǎn)業(yè)務(wù)委員會活動規(guī)則”和“淮安市銀行同業(yè)公會中間業(yè)務(wù)委員會活動規(guī)則”中的部分條款,廣泛征求了各理事單位和各專業(yè)委員會委員的意見,并擬定成“關(guān)于修改各專業(yè)委員會活動規(guī)則的議案”,提交二屆三次理事會審議通過。三是對實行一年多的“淮安市銀行同業(yè)公會關(guān)于理事單位參與公會活動情況考核辦法”進行了充實修改。通過對規(guī)章制度的修改,使之日趨完善,更加嚴謹,更具可行性和可操作性,勢必促進同業(yè)公會工作更加健康地向前發(fā)展。
(三)、制定了“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”。為逐步建立和完善與市場經(jīng)濟相配套的銀行信用體系,維護債權(quán)銀行信貸資產(chǎn)安全,防范逃廢銀行債務(wù)行為發(fā)生,強化對欠債企業(yè)到期債務(wù)的催收工作。20__年4月20日,市銀行同業(yè)公會組織會員赴天津考察學習,著重就“協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”的主要內(nèi)容、操作流程、欠貸逾期未還企業(yè)名單的認定以及制裁辦法等方面向天津市的同行們作了虛心請教,并結(jié)合淮安的實際情況研究制定了“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”,正式拉開了淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)的序幕。目前,各理事單位集中上報了18戶欠貸逾期未還企業(yè),經(jīng)過協(xié)商確定3戶欠貸逾期未還企業(yè)作為公會協(xié)助催收對象,其余15戶欠貸逾期未還企業(yè)將一律由公會提供信息平臺在行社內(nèi)部進行公布,以提醒各行社在為客戶提供信貸服務(wù)時能予以注意。
(四)、搞好優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評選工作。為了深入開展金融安全區(qū)創(chuàng)建活動,打造“信用淮安”,公會在市人民銀行的指導下,在全市范圍內(nèi)開展了20__年度“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”評選活動。為了不斷提高“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”的評選質(zhì)量,公會在總結(jié)以往“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”評選經(jīng)驗以及吸取外地先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對評選標準作了修訂,對評選程序作了完善,使之更加公平、合理、公正。目前,各理事單位已根據(jù)評選標準,按照推薦評選程序共推薦上報“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”149戶、“優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”187戶;經(jīng)公會秘書處審查、篩選,決定向各理事單位發(fā)函征求意見的“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”為135戶、“優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”為162戶。經(jīng)各理事單位按照評選標準認真核實后,仍未被淘汰出局的企業(yè),將由公會會同市人民銀行最終審查確定“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”名單并發(fā)文予以公布。
(五)、積極組織培訓學習活動。為了不斷提高會員單位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),一年來,公會組織了多次培訓學習活動。一是組織會員單位員工參加省公會舉辦的培訓學習活動,如,蘇州“保理”業(yè)務(wù)研討會、上?!爸袊y行業(yè)前景研討會(20__)”等。二是公會根據(jù)所掌握的信息自行組織會員單位員工到先進地區(qū)進行考察學習,比如,4月20日,市銀行同業(yè)公會組織會員赴天津考察學習天津市銀行同業(yè)協(xié)會協(xié)助會員單位催收債權(quán)的經(jīng)驗;8月7日,公會組織會員單位人員共8名同志赴四川省考察學習四川省銀行業(yè)協(xié)會“不良貸款信息系統(tǒng)”建設(shè)以及“評選誠實守信先進單位活動”、“不良貸款及欠息重點企業(yè)通報”等方面的經(jīng)驗;10月13日,公會組織秘書處人員赴南通市考察學習南通市銀行同業(yè)公會維權(quán)以及搭建信息平臺等方面的經(jīng)驗。此外,公會還于4月16日組織會員單位員工去成都參加了由中國政法大學法學院舉辦的關(guān)于金融風險防范和化解相關(guān)法律問題暨金融糾紛案件審理實務(wù)研討會。通過一系列的培訓、考察學習活動,使大家受到了啟迪,開闊了視野,汲取了經(jīng)驗,增長了才干。
(六)、舉辦“_行業(yè)綜合改革講座”。為了進一步認清中國銀行業(yè)進行綜合改革的背景、深化改革的根本性措施以及銀行業(yè)改革的趨勢及前景,分析在改革過程中人們所關(guān)注的熱點問題,以統(tǒng)一思想,提高認識,增進改革信心,加快改革進程。11月21日,中國人民銀行淮安市中心支行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會淮安監(jiān)管分局和淮安市銀行同業(yè)公會在市人民銀行第四會議室聯(lián)合舉辦了“銀行業(yè)綜合改革講座”,邀請到中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會“銀行監(jiān)管一部”鄧智毅處長來淮作報告,全市金融系統(tǒng)市以及縣區(qū)200多名員工聽取了講座。
在演講中,鄧處長首先向大家簡要地介紹了中國銀行業(yè)20多年來在金融改革的道路上不斷探索、前進的漫長歷程;然后,鄧處長著重圍繞“銀行業(yè)綜合改革”這個理論課題講了六個方面的'問題,即:中國銀行業(yè)的現(xiàn)狀、銀行業(yè)綜合改革的大背景、國家向銀行注資決定的出臺、完善公司治理結(jié)構(gòu)是根本性措施、確保綜合改革成功要有量化標準以及股份制改革過程中幾個熱點問題等。鄧處長對于銀行業(yè)綜合改革的精辟論述以及獨到見解贏得了與會同志的熱烈掌聲。與會同志一致認為,這是一次高水準的講座,從學術(shù)角度講,他向聽眾闡述了現(xiàn)代金融理論知識、介紹了先進的銀行管理模式;從現(xiàn)實角度而言,他回答了人們所普遍關(guān)心的熱點問題,消除了人們的心頭疑慮,從而使人們對銀行業(yè)改革的前景充滿了信心,對銀行的未來更加向往。
(七)、充分發(fā)揮“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用。
一年來,公會堅持圍繞“宗旨”開展公會工作,力求在開展公會活動上動腦筋,在維護“公約”的嚴肅性上下功夫,努力做到協(xié)助維權(quán),規(guī)勸自律,協(xié)調(diào)關(guān)系,服務(wù)會員。為了進一步貫徹落實“禁止上門收款行為公約”,上半年,公會一方面做了多次調(diào)研工作,以掌握“公約”實施的真實情況,對認真履行“公約”的單位,則及時幫助其總結(jié)經(jīng)驗予以推廣;對一些有輕微違約行為的單位則采取電話詢問、約見談話、書面規(guī)勸等辦法,促其及時改正,自覺遵守約定。另一方面公會還于9月份新學年到來之前,召開了一次負債業(yè)務(wù)專業(yè)委員會委員會議,對行社在新學期到來之際如何在執(zhí)行“公約”的前提下,為大專院校提供金融服務(wù)的問題進行了討論研究,幫助大家進一步提高了對執(zhí)行“公約”重要性的認識,與會同志都表示要嚴格執(zhí)行“公約”,杜絕上門收款,努力為營造一個公平、公正、有序的金融競爭環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻。結(jié)果,全市金融機構(gòu)在各類學校新學期開始期間,既能堅持做到不上門收款,又能主動為學校學生提供便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),受到學校師生們的一致稱贊。
(八)、考評先進理事單位,促進同業(yè)公會工作的開展。為了搞好考評先進理事單位工作,公會為此也做了一些有益嘗試,一是對“淮安市銀行同業(yè)公會關(guān)于理事單位參與公會活動情況考核辦法”和“征稿辦法”進行了一些修改,改進考核方法;二是加強了考核登記工作,堅持從嚴考核;三是堅持定期公布考核情況,增加考核的透明度。通過一年的考核評比,根據(jù)分值情況,共評出先進理事單位三名,除由公會發(fā)文表彰外,還將給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
(九)、努力辦好“簡報”,進一步為會員單位服務(wù)。一年來,經(jīng)各理事單位的大力支持,秘書處共出“簡報”12期,比預定計劃多出兩期。為了辦好“簡報”,充分發(fā)揮“簡報”的服務(wù)功能,我們不僅增加了出刊期數(shù),而且還調(diào)整了欄目,并在“簡報”的內(nèi)容上作了一些改進,力求使“簡報”成為傳遞政府經(jīng)濟、金融政策的喉舌,各會員單位之間交流信息的平臺,反映淮安市銀行同業(yè)公會活動的窗口,介紹金融新產(chǎn)品、同業(yè)新經(jīng)驗、銀行新知識的園地。由于“簡報”內(nèi)容貼近實際,反映及時,版面靈活,因此,受到了會員單位的好評。
(十)、整理資料匯編,為開展同業(yè)公會工作提供方便。為了系統(tǒng)地總結(jié)我市銀行同業(yè)公會工作,篩瀝出公會成立以來的經(jīng)驗和教訓,進一步規(guī)范管理,以便把今后的工作做得更好,經(jīng)同業(yè)公會理事會會議討論,決定將一屆理事會以來的組織體系,領(lǐng)導人講話、規(guī)則、制度、辦法、公約、文件、記事等內(nèi)容匯集整理編印成冊,既可作為歷史資料保存、也可作為今后開展公會工作的依據(jù)。經(jīng)過對各類資料作了較長時間的搜集、篩癬整理、編纂。目前,資料匯編經(jīng)交付專業(yè)部門設(shè)計編排,已經(jīng)印制成冊。
(十一)、開展調(diào)查研究活動,為自律管理決策服務(wù)。一年來,公會堅持從調(diào)查研究入手,去尋求解決問題的方法,不斷探索開展公會工作的新路子,以便更好地發(fā)揮公會的職能作用,進而為會員單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一年來,公會共開展各種調(diào)查研究活動達六次之多,僅圍繞《禁止上門收款行為公約》的貫徹執(zhí)行情況就組織了多次調(diào)研活動。一是組織負債業(yè)務(wù)專業(yè)委員會委員進行調(diào)查。讓委員們通過實地調(diào)查,講情況、談看法、提建議、訂措施,達到了交流情況,互通信息,相互學習,共同提高的目的。二是組織秘書處工作人員到金湖、洪澤等基層行社進行調(diào)查。通過召開座談會的形式向當?shù)厝嗣胥y行以及部分商業(yè)銀行了解《公約》執(zhí)行情況,幫助基層總結(jié)經(jīng)驗,針對存在問題,共同商討解決辦法,尋求新學期開始后如何在保證執(zhí)行“公約”的前提下搞好金融服務(wù)的措施和方法。三是召開負債業(yè)務(wù)委員座談會進行討論。通過開展調(diào)研活動,大家進一步統(tǒng)一了思想,提高了認識。各行都決心在貫徹執(zhí)行《公約》的前提下,靠金融產(chǎn)品創(chuàng)新去爭取客戶,靠優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)去贏得客戶,堅決杜絕各種形式的上門收款行為,以維護正常的金融秩序,為創(chuàng)造一個公平、公開、公正、有序的金融競爭環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻。
此外,自10月20日,工、農(nóng)、建三行上報了18戶要求公會協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單后,公會秘書處便感到由于情況不明,審查確定協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單有一定的難度,于是便著手做了一些調(diào)查研究工作。一是深入到楚州、漣水、金湖等三個縣(區(qū))實地了解欠貸企業(yè)的歷史情況和現(xiàn)實狀況;二是商請市人民銀行、市銀監(jiān)分局相關(guān)部門的負責同志共同探討協(xié)助催收債權(quán)的措施辦法;三是約請工、農(nóng)、建三行有關(guān)部門負責人具體協(xié)商確定協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單,本著先易后難的原則,最終確定了協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單。
一年來,根據(jù)工作計劃安排,公會做了不少工作,較好地完成了全年目標計劃,也取得了一些成效,得到省公會的肯定,兄弟公會的好評。這與市人民銀行和市銀監(jiān)分局的正確指導、各會員單位的大力支持是分不開的,希望在今后的工作中能夠繼續(xù)得到領(lǐng)導和大家的支持,讓同業(yè)公會真正成為市人民銀行和市銀監(jiān)分局的監(jiān)管“助手”,會員單位自律維權(quán)的“娘家”。
二、今年工作打算。
在新的一年里,公會將以促進會員單位實現(xiàn)共同利益為宗旨,自覺履行“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能,在充分發(fā)揮各專業(yè)委員會的職能作用上下功夫,在全面提高公會服務(wù)質(zhì)量上動腦筋,努力促進全市銀行業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。
1、修改完善制度建設(shè)。修改完善“淮安市銀行同業(yè)公約”、“淮安市銀行同業(yè)公會理事會議事規(guī)則”、“淮安市銀行同業(yè)公會議案處理規(guī)則”等,以便同業(yè)公會更好地開展工作。
2、建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”。為了使銀行同業(yè)之間能夠更好地交流、查詢社會、企業(yè)信用信息,計劃建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”,將各會員行上報的需要協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單全部登錄上網(wǎng),讓會員單位通過輸入密碼來查詢企業(yè)信息,以便為各會員單位信貸決策和防范風險提供信息支持,同時制定“欠貸逾期未還企業(yè)名單信息交流公約”。
3、開展調(diào)查,協(xié)調(diào)收費。隨著經(jīng)濟、金融改革的深入,對外開放的擴大,中間業(yè)務(wù)市場份額也不斷擴大,中間業(yè)務(wù)收入占銀行收益比例不斷上升,為了使中間業(yè)務(wù)市場能規(guī)范發(fā)展,計劃對中間業(yè)務(wù)收費情況進行一次調(diào)查,并針對存在問題進行研究和協(xié)調(diào)。
4、繼續(xù)協(xié)助催收債權(quán)。對各會員單位上報的欠貸逾期未還企業(yè)名單,除將其全部登錄“欠貸逾期未還企業(yè)信息平臺”外,對一些生產(chǎn)正常、有資產(chǎn)可催收、市場化運作程度比較高、市場行為能力比較強的客戶,繼續(xù)協(xié)助會員單位進行催收,以維護銀行業(yè)權(quán)益。
5、調(diào)查公約執(zhí)行情況。對各項既定公約諸如“禁止上門收款行為公約”、“貸款競爭行為公約”、“協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”等進行問卷式調(diào)查,一方面可以了解公約執(zhí)行情況,另一方面可以對各項公約進行再宣傳,以便增強各會員單位執(zhí)行公約的自覺性。
6、組織培訓考察學習。為了增強銀行業(yè)廣大職工適應(yīng)金融市場化改革開放的需要,增強適應(yīng)能力,繼續(xù)組織參加省同業(yè)公會統(tǒng)一組織的各種培訓班,以學習現(xiàn)代金融經(jīng)營知識和法律知識等,以便提高銀行業(yè)的經(jīng)營水平。繼續(xù)組織和兄弟公會間的交流學習,借鑒經(jīng)驗,提高公會工作水平。
7、開展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評眩計劃繼續(xù)配合人民銀行開展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)、優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)評選工作,先制訂辦法向外公布,使企業(yè)在常年生產(chǎn)經(jīng)營中能夠按照優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)標準去遵守信用,到年末,銀行業(yè)對照標準進行評選,并向社會公布,為打造誠信淮安作出努力。
8、辦好“簡報”,年終評優(yōu)。為了更好地在銀行業(yè)內(nèi)部進行交流,與有關(guān)盛市公會進行交流,繼續(xù)辦好“淮安市銀行同業(yè)公會簡報”,按照“征稿辦法”平時進行考核,年終進行評比、表彰、獎勵。同時,在日常工作中對各理事單位參與公會活動情況,按照辦法進行考核,年終進行評比、表彰、獎勵。
各位理事、各位代表,新一年的工作計劃已經(jīng)制定,讓我們在省銀行同業(yè)公會,市人民銀行、市銀監(jiān)分局以及公會理事會的領(lǐng)導下,認真總結(jié)經(jīng)驗,努力做好公會工作,力爭使公會工作再上一個新臺階。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇三
時光荏苒,20_年很快就要過去了,真是時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首想想,雖沒有很大的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,從而慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,在過去的這些日子里,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助與鼓勵才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令我在技術(shù)上更上一個臺階,在工作上,努力的做好自己的工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞的工作,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司進一步的發(fā)長,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更加廣泛,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,我會認真做好領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù),爭取為客戶服務(wù)好每一輛車。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇四
工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作。以下是xx小編為您整理的《個人回顧xx年工作總結(jié)》,歡迎閱讀。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是 “無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。
對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇五
20x年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著20x年在香港成功上市的春風,重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首20x年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié):
多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數(shù)字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應(yīng)當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
重慶農(nóng)商行上市之后,特別今年以來,整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期,總行出臺了加強員工素質(zhì),提升服務(wù)水平的各項措施。通過學習,我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說,處在于客戶交流的第一線,我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。我們對客戶多一分的關(guān)懷和理解,換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務(wù)的重要性,也增強了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識。
工作上的不足;另一方面,我要加強新知識、新技術(shù)的學習,要跟得上發(fā)展的需要,這也是在20x年需要加強的方面。
20x年就這么過去了,20x年正大步向我們走來!對照從業(yè)責任對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的工作能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇六
又一個月過去了,感覺時間飛逝般的告別了金秋十月,泰萊片區(qū)在十月份做了以下工作:
1、經(jīng)營情況:
4.3噸(因前期停業(yè)整頓,10月x日開始營業(yè));十一站因修路一直在停業(yè)中。
2、管理情況:
泰萊片區(qū)在十月份積極配合公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)各級關(guān)系,使中海站于10月x日重新營業(yè)。
因三站地理位置的.特殊性,國慶期間汽油銷量大增,三站狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,能在最短的時間內(nèi)給客戶加注油品,縮短了客戶的等待時間。
為保障國慶期間各加油站的安全,片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管增加巡站次數(shù),及時了解一線經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題迅速解決,為各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利實施排除困難,并實行不定期檢查及夜間抽查,杜絕了脫崗、睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。
1、做好員工思想工作,加強員工培訓工作。
2、端正服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)形象,提高服務(wù)水平,以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度增加客戶滿意度,盡最大努力留住老客戶,增加新客戶。
3、及時考察了解市場動向,掌握市場行情,準確掌握當前市場動態(tài),積極搶抓機遇,適時調(diào)整油品的銷售策略,提升各加油站銷量。
4、安全方面,我們要嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,不斷加強員工的安全防范意識,堅決杜絕各類事故的發(fā)生。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇七
作為銀行的`管理人員,我深刻認識到學習的重要性;任職以來,我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則,嚴格端正學習態(tài)度。
一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,提高理論素養(yǎng);xx年年共完成xx萬多字讀書筆記和xx萬余字心得體會;積極主動地觀看了全場報道,認真系統(tǒng)地進行了學習,并聯(lián)系實際進行深入思考。
二是學習總行的各種會議精神和工作部署,并結(jié)合支行實際,認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時,全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學習,組織開展員工培訓教育活動,為把支行建設(shè)成為學習型組織不懈努力。
三是圍繞分管的工作學習,提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過學習,一定程度地提高了我的政治思想理論,進一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業(yè)務(wù)能力,為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識,有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展,xx年年,我努力進取,積極創(chuàng)新,進一步加強了班子建設(shè)力度。
一是堅定信念,維護大局。自擔任支行副行長以來,我能從嚴要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,始終保持著亢奮的精神狀態(tài),思想上求進步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話,敢于負責任。
二是加強黨風廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我以身作則,并嚴格規(guī)律員工,堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點,加大紀檢監(jiān)察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查,規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生,使我行的黨風廉政建設(shè)工作上了一個新臺階。
三是激進意識,促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。
四是強化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,制定和完善了支行的會計、信貸、財務(wù)、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等,時刻提醒服務(wù)宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認清形勢,時刻端正經(jīng)營思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系,堅持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作,我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),加強監(jiān)督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學習,做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益,收到了明顯的效果;xx年年,未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件,受到了總行領(lǐng)導的充分肯定。
(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,我?guī)ьI(lǐng)著工會成員,堅持以人為本的原則,結(jié)合實際積極為職工辦實事、做好事,全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作積極性;引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,進一步凝聚團隊力量,xx月xx日,組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動,要求員工好好讀,好好領(lǐng)會,并要求每一位員工上交讀后感;活動后,共收到讀后感xxxx篇,對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。xx年年,支行共開展各類培訓xxxx次,舉辦各類文娛活動xxxx次,有效地改善了員工的精神面貌,營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇八
一、工作總結(jié)嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規(guī)定認真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會計提供的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、_年的工作計劃。
吸取_年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作。
2.嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4.加強與上級領(lǐng)導溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的_年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
銀行個人工作回顧總結(jié)篇九
大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售,在經(jīng)過了3個月的學習和工作后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。
現(xiàn)在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個月里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領(lǐng)導和同事的大力幫助下,我了解了作為一個ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來的學習收獲,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結(jié)。
個人覺得,作為一個ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前,將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:
(1)、了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策,避免違反規(guī)定。
(2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學習他人經(jīng)驗。
首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,然后查看搜索結(jié)果,并對結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。
a搜索結(jié)果的數(shù)量分析。
---分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場。
b分析均價、關(guān)鍵詞、及銷售情況。
---價格優(yōu)勢。
---組合關(guān)鍵詞。
---產(chǎn)品是否有市場。
c分析超級賣家的描述。
d分析分類屬性。
(3)、上貨技巧。
a選好關(guān)鍵詞。
b刊登時間(us/uk/au)。
c刊登圖片盡量全面。
d刊登方式(一口價、拍賣)。
e利用廣告增加流量(feature)。
(4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識。
首先必須了解自己的產(chǎn)品,認清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識,才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動機。而了解了其動機后,采取什么樣的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解,與部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額,賣出數(shù)量,bbe數(shù)據(jù),每日好評,中差評登記好。然后解決議價,標發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,進市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實,要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動,換來每個月業(yè)績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號,接手以來,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
雖然進入公司工作以來,收獲不小,但是總結(jié)過去,自身的不足之處也暴露無疑:
還有待加強學習,以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。這個已經(jīng)在改進了。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經(jīng)驗,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
(1)部門應(yīng)該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚,避免部門之間的內(nèi)部競爭,造成利潤降低。
(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下,應(yīng)該統(tǒng)一價格,在價格有變動的情況下,應(yīng)及時與大家匯報,更改價格。這點現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。
(3)部門可以多組織活動,加強同事之間的交流,其實不管是工作上的交流,還是生活上的交流,好的工作氛圍,總是能給大家?guī)硇判模尨蠹夜ぷ鞯母_心。
針對2016年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
seller,將每月銷售額提高20個百分點。
2017年,我的目標是:爭取每月突破50萬,創(chuàng)高效益,拿高獎金!
銀行個人工作回顧總結(jié)篇十
進入x月份以來,公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,認真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將x月份個人工作總結(jié)如下:
1、關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員,落實培訓工作的情況在公司行政領(lǐng)導的關(guān)心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員,為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量,經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓,這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置,做到內(nèi)部報表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作,提升公司會計管理水平。
2、關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況長期以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太合理,造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復計算較多,多算天數(shù)等,通過我財會部認真核對,進行專題分析,糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式,節(jié)約了企業(yè)租金支出,這項工作雖然比較繁,容易發(fā)生計算錯誤,但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對,用科學的方法進行計算,博得了供應(yīng)商的認可,雙方在友好合作的氣紛中確認簽字,解決了以往的計算難題。
3、往來賬款核對工作情況往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項目部工程進度較快,大量的建筑材料進場,以及各類施工機械進場作業(yè),其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準繩,隨時滿足供應(yīng)商的核對要求,不吊難,守信用,認真核對每筆業(yè)務(wù),保證了下道工作流程的順利進行,取得了供應(yīng)商的好評,樹立了企業(yè)形象。
4、現(xiàn)金管理方面我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯和事故的發(fā)生,我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全,提高防范意識,但至今還存在一些問題,如當天提款數(shù)額隨意性較大,造成銀行預約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預約,從而來保證大家的用款,確保工程進度,使各項工作能順利的開展。
5、目前存在問題及下階段的工作安排a、目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關(guān)證件,集中存放,方便查閱,保護個人隱私,防止無關(guān)人員隨意查閱,請公司領(lǐng)導重視此項工作。b、下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后,運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:(1)當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度,填制有關(guān)報銷憑證,項目部及后勤部負責人簽字確認,會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。(2)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一律必須填制相關(guān)報銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導的簽字認可,會計人員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關(guān)子目。(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導批準向公司財會部領(lǐng)用的備用金,其請款單據(jù)需另外復印一份交各自的會計入賬處理,以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),列出報銷金額及領(lǐng)款人清單,報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬,同時沖減個人備用金借款往來賬目,從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。(4)會計人員每天必須認真審核業(yè)務(wù)憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當月收發(fā)料憑證,注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月x日。(5)后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時會計應(yīng)及時登記倉庫當天發(fā)生的各類材料的手工明細賬,月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細,編制電腦版的庫存明細表,用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,取得更大的經(jīng)濟效益。(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導批準,后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售,取得的收人必須交公司財會部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù),公司領(lǐng)導同意簽字確認后,會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告,由公司派人現(xiàn)場檢測確認,用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務(wù)處理,不允許隨意私自處理,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益,也不利于稅務(wù)機構(gòu)的年終審查,請各部門注意這一原則。
以上各項工作我們剛開始試行,在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進工作方法,做好個人工作計劃,方便操作,科學管理,服務(wù)前方,共同為_添磚加瓦,爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!
銀行個人工作回顧總結(jié)篇十一
一是求實意識強。本人年參加工作,畢業(yè)于學院,至年在崗位工作,年加入金融管理隊伍,不論何時何地本人不尚空談、扎扎實實不搞花架子,不作表面文章,從實際出發(fā),說老實話,辦老實事,做老實人,從思想深處樹立起寧可自己吃虧,不讓工作受損的工作作風。
二是創(chuàng)新意識強。紀檢工作不是“收發(fā)室”,不是“轉(zhuǎn)運站”,不能簡單照抄照轉(zhuǎn)上級指示;也不是“消防隊”等到下面出了問題再去抓,更不是“勤雜工”,只停留在完成一般日常事務(wù)性的工作上,而應(yīng)注意研究新情況,產(chǎn)生新思想,解決新問題,不斷有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)造、有所前進。如果年復一年,“濤聲依舊”,一切都按部舊班,沒有創(chuàng)新,形成不了自己的特點,紀檢工作就失去了生機和活力。就會在思想、觀念和行動上滯后,跟不上大好形式發(fā)展和需要。近幾年來,本人接觸的業(yè)務(wù)工作比較多,能和全體同志共同努力,創(chuàng)造性的開展工作,把領(lǐng)導和上級的指導與任務(wù)具體化,既從本行實際出發(fā),又正確地體現(xiàn)并落實上級的指示和任務(wù),針對目前系統(tǒng)內(nèi)的一些違規(guī)違章和普遍性、傾向性的問題,在自己的本職崗位上提出新的有效地解決辦法,針對某一個局部可能出現(xiàn)的問題進行預測,提出有預見性地工作對策,從實際出發(fā),抓好有自己鮮明特色的工作。進行創(chuàng)造性的開展工作的有效嘗試。使工作不斷出現(xiàn)新局面。
四是重點意識強。重點工作是中心工作的重點工作,強化重點意識,是工作的關(guān)鍵。在特定的環(huán)境下,做到通力協(xié)作,主動配合,給重點工作讓路,突出重點,兼顧一般,防止平均使勁,事無巨細眉毛胡子一把抓。
五是超前意識強。努力當好參謀、助手。財務(wù)工作室是全行工作的核心,做到不僅對當前工作了如指掌,而且對未來的工作做到心中有數(shù)。
六是質(zhì)量意識強,把質(zhì)量建設(shè)作為一項重點工作來抓,做到高標準、高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)。不滿足于一般化,過得去。嚴格規(guī)范操作、辦事嚴謹細致,努力不出差錯或少出差錯。
七是服務(wù)意識強,始終把本職工作放在服務(wù)之中。不論是前來辦事的群眾,還是本行工作人員,對與本職工作有關(guān)的事。服務(wù)周到,提供方便,熱情接待堅決杜絕“門難進、臉難看、人難見、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象,徹底摒棄那種居高臨下,指手劃腳、只說不干、辦事拖拉的現(xiàn)象。
八是有協(xié)調(diào)意識。把協(xié)調(diào)作為一種統(tǒng)一步調(diào),形成合力的調(diào)節(jié)器,加強各部、室、所之間的溝通,把握橫向和縱向協(xié)調(diào)力度,避免了“各自為政”、“單打一”等業(yè)務(wù)觀點的出現(xiàn)。
九是有自律意識。以身作則,嚴格自律。不斷增強自我管理、自我約束力,要求工作人員做到的自己首先做到。把自己的一舉一動與維護全行形象結(jié)合起來。
十是有法規(guī)意識。這里的法規(guī)不是法律法規(guī),法是指按照黨的路線、方針、政策辦事,規(guī)是指按規(guī)矩辦事,也就是說按領(lǐng)導的意圖加強請示、加強報告,防止因亂了規(guī)矩而造成不應(yīng)有的尷尬,被動局面。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇十二
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如:
一、在20xx前三季度這段時間里,按照集團公司的決策和指導,在全體職工的不懈努力下,我們早出晚歸,不惜犧牲休息時間,共種植苗木近七萬株,當時成活率在80%左右。但是由于缺乏經(jīng)驗,對環(huán)境、水源等沒有足夠的認識,特別是水源問題,地下水含鹽量嚴重超標,出現(xiàn)了不澆地旱死樹,澆了地由于水含鹽量高造成樹木生理性缺水,后果更嚴重,其中連翹的大面積死亡就是典型的實例。好在集團公司領(lǐng)導及時選取了新的、土壤水源情況更為良好的基地,將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內(nèi),減小了損失。
二、在20xx年最后一季度,雖然時間短,但是我們的工作卻是最繁忙的。
貌有了很大改善,目前各項設(shè)施都已投入使用。
2、搶時節(jié)。為達到土地最大利用率,在10月10日前完成了對規(guī)劃內(nèi)的80畝冬小麥的播種工作,及時組織人手灌澆封凍水。
3、將原有苗圃內(nèi)的林木成功移栽到新基地。在集團統(tǒng)一調(diào)度下,在公司的全體同仁的協(xié)助下,將120xx余棵林木成功移植到新基地,并及時組織人手實施灌溉,業(yè)已完成。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護根。
在即將到來的20xx年,我們將會按照集團領(lǐng)導的指導思想結(jié)合我們現(xiàn)有的實際情況做出如下計劃:
一、利用現(xiàn)在年底的空閑時機,積極聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃,初步掌握大宗苗木栽植的大體情況和價格。為明年及時購進合適的苗木鋪好路。
二、對預留地的栽種苗木品種做出初步打算。根據(jù)現(xiàn)在城市綠化趨勢和濰坊的具體地理環(huán)境,我們初步打算購進的苗木有:
喬木類:廣玉蘭、白蠟、柿樹、女貞、銀杏、法桐、櫻花、海棠系列、木槿。
灌木類:石楠、連翹、冬青、百日紅、紫葉小糪、紫葉李、紅瑞木。
藤本類:花椒。
時間又給予我一次總結(jié)的機會,每一次進步都是在反復總結(jié)經(jīng)驗或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時,結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗,為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊。以后我會更加努力,爭取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平,認真細致到位的完成集團公司交與的各項任務(wù)。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇十三
認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)工作會議。會議認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。
以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責任書》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會計內(nèi)控管理層次得到提升。
堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構(gòu)組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇十四
我自從x年到x工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有x年了,通過x年的工作,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作情況總結(jié)。
x年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結(jié)合x年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65。9%,較年初上升4。7個百分點,二類企業(yè)達26。7%,較年初下降2。6個百分點,三類企業(yè)達7。4%,較年初下降2。1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1、大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金
我們在x年搞好試點工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1。5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2、著力開展清潛,向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3、全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇十五
時光飛逝,20__年就要到來了!現(xiàn)對過去一年工作總結(jié)如下:
1、按車間計劃組織人員生產(chǎn),并處理生產(chǎn)過程遇到的各項問題。
2、繼續(xù)學習鍍膜工藝,熟練掌握不同膜系的應(yīng)用。
3、不定期的維護鍍膜設(shè)備,參與換靶工作。
4、跟蹤鍍膜產(chǎn)品鋼化性能及其他缺陷情況。
5、不斷提高自身能力,適應(yīng)生產(chǎn)方式方法的變化。
取得的成績:
1、基本完成車間下達的指標。
2、全年沒有造成1起放氣事故。
3、來料小片利用清洗機間隔洗出來,一定程度提高加工效率。
4、成功的組織并參與了幾次特大板和彎剛來料的生產(chǎn)。
5、沒發(fā)生重大因人為因素產(chǎn)生的鍍膜質(zhì)量問題。
存在的不足:
1、發(fā)生1起工傷事故。
2、換靶不細心,導致延誤抽氣。
3、因處理不當,堵玻璃數(shù)次。
4、未及時發(fā)現(xiàn)玻璃無粉,造成劃傷10包,損失較大。
經(jīng)驗與教訓:明年的工作打算:
1、加強工藝學習,不斷提高工藝應(yīng)用水平。爭取做到調(diào)試心中有數(shù)心中有底!
2、找準自身位置,端正工作態(tài)度。勤跑跑多問問,協(xié)調(diào)好各崗位關(guān)系,組織好人員生產(chǎn),監(jiān)督好執(zhí)行過程。
3、以身作則,嚴抓勞動紀律。將安全生產(chǎn)作為全年工作的重點,爭取0工傷。
4、密切關(guān)注鍍膜質(zhì)量和鋼化效果,對問題產(chǎn)品做到及時發(fā)現(xiàn)和快速處理。
5、穩(wěn)中求進,開拓創(chuàng)新。在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時,不斷優(yōu)化應(yīng)急處理的方式方法。
6、統(tǒng)一思想,提高認識。心往一塊想,勁往一塊使。調(diào)整心態(tài)與步伐與車間保持一致,在車間的領(lǐng)導下,將我們的工作推向更高水平。我的工作不像科學家搞科研,沒什么太高的技術(shù)含量,只要有決心,就沒有辦不成的事。我也有這個信心,在自己的崗位上干好本職工作,通過工作來不斷提高能力。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇十六
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的x課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的x窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇十七
20_年x月,我從大學畢業(yè)來到了瓊海嘉積二中,開始成為一名高一物理教師。緊張忙碌的高一上學期結(jié)束了,回首半年來的物理教學工作,可以說有欣慰,也有不成熟。
今年,我一共帶四個班級的物理,二班,四班,七班,十班。二班是重點班,其他三個班是普通班,每個班都有每個班的特點,二班作為重點班,學生基礎(chǔ)較好,學習的興趣也比較高,學習的態(tài)度也非常好;四班是普通班中最活躍的班級,學生整體的學習狀態(tài)也很好,課堂氣氛比較活躍;七班,相對來講兩極分化比較嚴重,有一些不學習的學生,也有很多特別學習的學生;十班,作為我的帶班主任的班級,相對來說學習物理的積極性比較高,學習狀態(tài)良好。所以在教學中我盡力去根據(jù)實際情況選擇教學方式,引導學生去學習。在教學上,我主要是這樣做的:
首先,改變學生對物理的看法,增強學生學習物理的動力。作為物理一科,在高中來說是相對較難,相對不好理解的科目,知識的轉(zhuǎn)變,學習方式的轉(zhuǎn)變,難度的增加,和學生對物理的了解,使學生在心里上對物理有個不好的印象,覺得自己學不好物理。所以在教學中,我先從心里上,通過課下的交流,讓學生從心里接受我,接受我教的科目;在學習興趣上,給學生講解物理與實際的聯(lián)系,增強學生學習物理的興趣;在課堂教學中,盡量擺脫物理枯燥的知識,用幽默與實際的聯(lián)系讓學生輕松學習;在課后的學習中,經(jīng)常鼓勵學生,從學生做會每一道題中去激發(fā)學生學習的興趣和熱情??傊诮虒W的過程中,我秉承讓學生接受我這個老師,接受我物理這個科目,接受高中物理的學習方法的原則,從而為以后的學習打下良好的基礎(chǔ)。
其次,在常規(guī)教學中,我首先注重初高中知識的銜接,將高中復雜的物理問題與初中相對簡單的問題相銜接,降低問題的難度。高一物理教師要研究初中物理教材,了解初中物理教學方法和教材結(jié)構(gòu),知道初中學生學過哪些知識,掌握到什么水平以及獲取這些知識的途徑,在此基礎(chǔ)上根據(jù)高中物理教材和學生狀況分析、研究高一教學難點,設(shè)置合理的教學層次、實施適當?shù)慕虒W方法,降低“臺階”,保護學生物理學習的積極性,使學生樹立起學好物理的信心。其次,根據(jù)學生的基礎(chǔ)較差,我在教學中,注重基礎(chǔ)知識的學習與講解,只有打好基礎(chǔ)才能更好的理解后面復雜的問題,所以我注重基礎(chǔ)知識的反復理解運用。第三,堅持循序漸進,螺旋式上升的原則。正如高中物理教學大綱所指出教學中“應(yīng)注意循序漸進,知識要逐步擴展和加深,能力要逐步提高”。高一教學應(yīng)以初中知識為教學的“生長點”逐步擴展和加深;教材的呈現(xiàn)要難易適當,要根據(jù)學生知識的逐漸積累和能力的不斷提高,讓教學內(nèi)容在不同階段重復出現(xiàn),逐漸擴大范圍加深深度。例如受力分析,從最初簡單的找物理受到的力,到進行力的合成與分解,再到應(yīng)用牛頓第二定律將力與運動結(jié)合起來求解問題。一步步循序漸進,增強學生的學習能力。第四,加強學生對知識的運用能力,高中物理對學生定量的計算能力要求較高,所以在物理教學中,我采取的方法上在一節(jié)新課過后,讓學生做相應(yīng)的習題,講解習題,增強學生對知識的運用能力。第四,在思維方式上,讓學生從能聽懂新課,理論知識,到能夠聽懂習題,再到最后能夠獨立的做題,獨立的思考這樣一個過程去學習。培養(yǎng)學生獨立思考與獨立解決問題的能力。最后,在課后的輔導上,無論課堂上還是課后,我都盡量去解決學生所有的問題,也利用放學后的空余時間給學生解答問題,我相信,只要學生肯學,能夠會做一套題,那么就會越來越有信心去學習更多的。
第三,在教學中還存在的問題和我自身的不足。在教學中,我發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在的學生數(shù)學基礎(chǔ)較差,對三角函數(shù)等的掌握不好,這對受力分析有很大的困難,其次學生的自主學習能力不強,總是遇到困難就退縮,不敢獨立去做題。這對真正掌握知識還有很大的困難。最后,從我自身的角度講,作為一名剛剛畢業(yè)走到工作崗位上的老師,我缺少經(jīng)驗,雖然責任心強,但是往往對重難點的把握不夠,使問題在講解的過程中容易理解。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇一
迎來_喜悅之時,回首__年工總行制定的“__服務(wù)價值年”和“創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情。工作重點目標是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標為__年工作風向標,做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力,用專業(yè)知識贏得客戶遵從,用細致周到服務(wù)留住客戶,為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
__年學習業(yè)務(wù)知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書,目前還執(zhí)著與理財師考試中。本人繼續(xù)努力學習不斷豐富自己的專業(yè)知識,鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章,在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻。
__年工作中營銷理念的改變:日常工作中不是坐等領(lǐng)導下達命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導做好各項營銷工作,及時把握好上級領(lǐng)導下達的工作營銷方向和任務(wù)指標。利用下班晚上和公休時間,勤于學習與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,運用到實際工作中,給網(wǎng)點領(lǐng)導提供好的參謀建議,與網(wǎng)點領(lǐng)導配合默契,按照上級風向標做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說:我不是賣產(chǎn)品,而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?,主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品,我的理財工作即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
__年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升:在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多,就把這項工作改變,做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力__年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量410張,自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時,全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進網(wǎng)點受到嘉獎。
__年工作業(yè)績匯報如下:一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標全年完成股票型基金700多萬元。__年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163。06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結(jié)果,由擁有幾十戶理財金客戶,現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達到410多戶,截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群,為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇二
20__年,在市人民銀行、市銀監(jiān)分局和市有關(guān)部門的關(guān)心、支持下,在公會理事會的領(lǐng)導下,全體會員單位圍繞既定工作計劃,密切配合、積極參與,公會以促進會員單位實現(xiàn)共同利益為宗旨,適應(yīng)銀行業(yè)改革和發(fā)展的需要,認真履行自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能,在完善組織建設(shè)、加強行業(yè)自律、搞好行業(yè)協(xié)調(diào)、組織會員培訓、開展調(diào)查研究、密切與市外同業(yè)之間的聯(lián)系與交流等方面開展了一系列工作,取得了積極的效果和新的成績。
(一)、順利完成了理事會換屆工作。根據(jù)公會“章程”的規(guī)定,20__年2月12日,召開了第二屆會員大會,一是對一屆理事會成立以來的工作進行了總結(jié),會議高度評價了第一屆理事會所做的各項工作,并對公會的發(fā)展提出了很好的建議;二是經(jīng)全體會員大會選舉產(chǎn)生了公會第二屆理事會;三是召開了二屆一次理事會議,經(jīng)全體理事會議選舉產(chǎn)生了理事長、副理事長、秘書長、副秘書長。一年來,公會理事會積極履行自己職責。公會理事會會議規(guī)范、高效、有序地進行。
(二)、完善了公會制度建設(shè)。公會自成立之日起就建立了一整套行之有效的規(guī)章制度,這是公會會員加強自我約束的依據(jù),是會員之間溝通、協(xié)調(diào)、平衡內(nèi)部關(guān)系的依據(jù),也是公會按約自律、依約辦事的依據(jù),但是,隨著時間的推移,情況的變化,規(guī)章制度也需要不斷地修訂、完善,才能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。一年來,公會在完善制度建設(shè)方面也做了不少工作。一是隨著淮陰市行政區(qū)劃的調(diào)整,稱謂發(fā)生了變化,為了統(tǒng)一使用“淮安市”稱謂,以及適應(yīng)由于人行、銀監(jiān)局分設(shè)而導致的職能轉(zhuǎn)換,以便更好地在人民銀行和銀監(jiān)分局指導下開展工作,公會秘書處將制定于20__年的《淮安市銀行同業(yè)公會章程》進行了修改,并先后提交理事會、會員大會審議通過;二是為了適應(yīng)金融監(jiān)管體制改革的形勢需要,進一步做好公會工作,秘書處就如何修改“淮安市銀行同業(yè)公會負債業(yè)務(wù)委員會活動規(guī)則”、“淮安市銀行同業(yè)公會資產(chǎn)業(yè)務(wù)委員會活動規(guī)則”和“淮安市銀行同業(yè)公會中間業(yè)務(wù)委員會活動規(guī)則”中的部分條款,廣泛征求了各理事單位和各專業(yè)委員會委員的意見,并擬定成“關(guān)于修改各專業(yè)委員會活動規(guī)則的議案”,提交二屆三次理事會審議通過。三是對實行一年多的“淮安市銀行同業(yè)公會關(guān)于理事單位參與公會活動情況考核辦法”進行了充實修改。通過對規(guī)章制度的修改,使之日趨完善,更加嚴謹,更具可行性和可操作性,勢必促進同業(yè)公會工作更加健康地向前發(fā)展。
(三)、制定了“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”。為逐步建立和完善與市場經(jīng)濟相配套的銀行信用體系,維護債權(quán)銀行信貸資產(chǎn)安全,防范逃廢銀行債務(wù)行為發(fā)生,強化對欠債企業(yè)到期債務(wù)的催收工作。20__年4月20日,市銀行同業(yè)公會組織會員赴天津考察學習,著重就“協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”的主要內(nèi)容、操作流程、欠貸逾期未還企業(yè)名單的認定以及制裁辦法等方面向天津市的同行們作了虛心請教,并結(jié)合淮安的實際情況研究制定了“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”,正式拉開了淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)的序幕。目前,各理事單位集中上報了18戶欠貸逾期未還企業(yè),經(jīng)過協(xié)商確定3戶欠貸逾期未還企業(yè)作為公會協(xié)助催收對象,其余15戶欠貸逾期未還企業(yè)將一律由公會提供信息平臺在行社內(nèi)部進行公布,以提醒各行社在為客戶提供信貸服務(wù)時能予以注意。
(四)、搞好優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評選工作。為了深入開展金融安全區(qū)創(chuàng)建活動,打造“信用淮安”,公會在市人民銀行的指導下,在全市范圍內(nèi)開展了20__年度“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”評選活動。為了不斷提高“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”的評選質(zhì)量,公會在總結(jié)以往“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”評選經(jīng)驗以及吸取外地先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對評選標準作了修訂,對評選程序作了完善,使之更加公平、合理、公正。目前,各理事單位已根據(jù)評選標準,按照推薦評選程序共推薦上報“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”149戶、“優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”187戶;經(jīng)公會秘書處審查、篩選,決定向各理事單位發(fā)函征求意見的“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”為135戶、“優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”為162戶。經(jīng)各理事單位按照評選標準認真核實后,仍未被淘汰出局的企業(yè),將由公會會同市人民銀行最終審查確定“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”名單并發(fā)文予以公布。
(五)、積極組織培訓學習活動。為了不斷提高會員單位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),一年來,公會組織了多次培訓學習活動。一是組織會員單位員工參加省公會舉辦的培訓學習活動,如,蘇州“保理”業(yè)務(wù)研討會、上?!爸袊y行業(yè)前景研討會(20__)”等。二是公會根據(jù)所掌握的信息自行組織會員單位員工到先進地區(qū)進行考察學習,比如,4月20日,市銀行同業(yè)公會組織會員赴天津考察學習天津市銀行同業(yè)協(xié)會協(xié)助會員單位催收債權(quán)的經(jīng)驗;8月7日,公會組織會員單位人員共8名同志赴四川省考察學習四川省銀行業(yè)協(xié)會“不良貸款信息系統(tǒng)”建設(shè)以及“評選誠實守信先進單位活動”、“不良貸款及欠息重點企業(yè)通報”等方面的經(jīng)驗;10月13日,公會組織秘書處人員赴南通市考察學習南通市銀行同業(yè)公會維權(quán)以及搭建信息平臺等方面的經(jīng)驗。此外,公會還于4月16日組織會員單位員工去成都參加了由中國政法大學法學院舉辦的關(guān)于金融風險防范和化解相關(guān)法律問題暨金融糾紛案件審理實務(wù)研討會。通過一系列的培訓、考察學習活動,使大家受到了啟迪,開闊了視野,汲取了經(jīng)驗,增長了才干。
(六)、舉辦“_行業(yè)綜合改革講座”。為了進一步認清中國銀行業(yè)進行綜合改革的背景、深化改革的根本性措施以及銀行業(yè)改革的趨勢及前景,分析在改革過程中人們所關(guān)注的熱點問題,以統(tǒng)一思想,提高認識,增進改革信心,加快改革進程。11月21日,中國人民銀行淮安市中心支行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會淮安監(jiān)管分局和淮安市銀行同業(yè)公會在市人民銀行第四會議室聯(lián)合舉辦了“銀行業(yè)綜合改革講座”,邀請到中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會“銀行監(jiān)管一部”鄧智毅處長來淮作報告,全市金融系統(tǒng)市以及縣區(qū)200多名員工聽取了講座。
在演講中,鄧處長首先向大家簡要地介紹了中國銀行業(yè)20多年來在金融改革的道路上不斷探索、前進的漫長歷程;然后,鄧處長著重圍繞“銀行業(yè)綜合改革”這個理論課題講了六個方面的'問題,即:中國銀行業(yè)的現(xiàn)狀、銀行業(yè)綜合改革的大背景、國家向銀行注資決定的出臺、完善公司治理結(jié)構(gòu)是根本性措施、確保綜合改革成功要有量化標準以及股份制改革過程中幾個熱點問題等。鄧處長對于銀行業(yè)綜合改革的精辟論述以及獨到見解贏得了與會同志的熱烈掌聲。與會同志一致認為,這是一次高水準的講座,從學術(shù)角度講,他向聽眾闡述了現(xiàn)代金融理論知識、介紹了先進的銀行管理模式;從現(xiàn)實角度而言,他回答了人們所普遍關(guān)心的熱點問題,消除了人們的心頭疑慮,從而使人們對銀行業(yè)改革的前景充滿了信心,對銀行的未來更加向往。
(七)、充分發(fā)揮“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用。
一年來,公會堅持圍繞“宗旨”開展公會工作,力求在開展公會活動上動腦筋,在維護“公約”的嚴肅性上下功夫,努力做到協(xié)助維權(quán),規(guī)勸自律,協(xié)調(diào)關(guān)系,服務(wù)會員。為了進一步貫徹落實“禁止上門收款行為公約”,上半年,公會一方面做了多次調(diào)研工作,以掌握“公約”實施的真實情況,對認真履行“公約”的單位,則及時幫助其總結(jié)經(jīng)驗予以推廣;對一些有輕微違約行為的單位則采取電話詢問、約見談話、書面規(guī)勸等辦法,促其及時改正,自覺遵守約定。另一方面公會還于9月份新學年到來之前,召開了一次負債業(yè)務(wù)專業(yè)委員會委員會議,對行社在新學期到來之際如何在執(zhí)行“公約”的前提下,為大專院校提供金融服務(wù)的問題進行了討論研究,幫助大家進一步提高了對執(zhí)行“公約”重要性的認識,與會同志都表示要嚴格執(zhí)行“公約”,杜絕上門收款,努力為營造一個公平、公正、有序的金融競爭環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻。結(jié)果,全市金融機構(gòu)在各類學校新學期開始期間,既能堅持做到不上門收款,又能主動為學校學生提供便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),受到學校師生們的一致稱贊。
(八)、考評先進理事單位,促進同業(yè)公會工作的開展。為了搞好考評先進理事單位工作,公會為此也做了一些有益嘗試,一是對“淮安市銀行同業(yè)公會關(guān)于理事單位參與公會活動情況考核辦法”和“征稿辦法”進行了一些修改,改進考核方法;二是加強了考核登記工作,堅持從嚴考核;三是堅持定期公布考核情況,增加考核的透明度。通過一年的考核評比,根據(jù)分值情況,共評出先進理事單位三名,除由公會發(fā)文表彰外,還將給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。
(九)、努力辦好“簡報”,進一步為會員單位服務(wù)。一年來,經(jīng)各理事單位的大力支持,秘書處共出“簡報”12期,比預定計劃多出兩期。為了辦好“簡報”,充分發(fā)揮“簡報”的服務(wù)功能,我們不僅增加了出刊期數(shù),而且還調(diào)整了欄目,并在“簡報”的內(nèi)容上作了一些改進,力求使“簡報”成為傳遞政府經(jīng)濟、金融政策的喉舌,各會員單位之間交流信息的平臺,反映淮安市銀行同業(yè)公會活動的窗口,介紹金融新產(chǎn)品、同業(yè)新經(jīng)驗、銀行新知識的園地。由于“簡報”內(nèi)容貼近實際,反映及時,版面靈活,因此,受到了會員單位的好評。
(十)、整理資料匯編,為開展同業(yè)公會工作提供方便。為了系統(tǒng)地總結(jié)我市銀行同業(yè)公會工作,篩瀝出公會成立以來的經(jīng)驗和教訓,進一步規(guī)范管理,以便把今后的工作做得更好,經(jīng)同業(yè)公會理事會會議討論,決定將一屆理事會以來的組織體系,領(lǐng)導人講話、規(guī)則、制度、辦法、公約、文件、記事等內(nèi)容匯集整理編印成冊,既可作為歷史資料保存、也可作為今后開展公會工作的依據(jù)。經(jīng)過對各類資料作了較長時間的搜集、篩癬整理、編纂。目前,資料匯編經(jīng)交付專業(yè)部門設(shè)計編排,已經(jīng)印制成冊。
(十一)、開展調(diào)查研究活動,為自律管理決策服務(wù)。一年來,公會堅持從調(diào)查研究入手,去尋求解決問題的方法,不斷探索開展公會工作的新路子,以便更好地發(fā)揮公會的職能作用,進而為會員單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一年來,公會共開展各種調(diào)查研究活動達六次之多,僅圍繞《禁止上門收款行為公約》的貫徹執(zhí)行情況就組織了多次調(diào)研活動。一是組織負債業(yè)務(wù)專業(yè)委員會委員進行調(diào)查。讓委員們通過實地調(diào)查,講情況、談看法、提建議、訂措施,達到了交流情況,互通信息,相互學習,共同提高的目的。二是組織秘書處工作人員到金湖、洪澤等基層行社進行調(diào)查。通過召開座談會的形式向當?shù)厝嗣胥y行以及部分商業(yè)銀行了解《公約》執(zhí)行情況,幫助基層總結(jié)經(jīng)驗,針對存在問題,共同商討解決辦法,尋求新學期開始后如何在保證執(zhí)行“公約”的前提下搞好金融服務(wù)的措施和方法。三是召開負債業(yè)務(wù)委員座談會進行討論。通過開展調(diào)研活動,大家進一步統(tǒng)一了思想,提高了認識。各行都決心在貫徹執(zhí)行《公約》的前提下,靠金融產(chǎn)品創(chuàng)新去爭取客戶,靠優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)去贏得客戶,堅決杜絕各種形式的上門收款行為,以維護正常的金融秩序,為創(chuàng)造一個公平、公開、公正、有序的金融競爭環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻。
此外,自10月20日,工、農(nóng)、建三行上報了18戶要求公會協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單后,公會秘書處便感到由于情況不明,審查確定協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單有一定的難度,于是便著手做了一些調(diào)查研究工作。一是深入到楚州、漣水、金湖等三個縣(區(qū))實地了解欠貸企業(yè)的歷史情況和現(xiàn)實狀況;二是商請市人民銀行、市銀監(jiān)分局相關(guān)部門的負責同志共同探討協(xié)助催收債權(quán)的措施辦法;三是約請工、農(nóng)、建三行有關(guān)部門負責人具體協(xié)商確定協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單,本著先易后難的原則,最終確定了協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單。
一年來,根據(jù)工作計劃安排,公會做了不少工作,較好地完成了全年目標計劃,也取得了一些成效,得到省公會的肯定,兄弟公會的好評。這與市人民銀行和市銀監(jiān)分局的正確指導、各會員單位的大力支持是分不開的,希望在今后的工作中能夠繼續(xù)得到領(lǐng)導和大家的支持,讓同業(yè)公會真正成為市人民銀行和市銀監(jiān)分局的監(jiān)管“助手”,會員單位自律維權(quán)的“娘家”。
二、今年工作打算。
在新的一年里,公會將以促進會員單位實現(xiàn)共同利益為宗旨,自覺履行“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能,在充分發(fā)揮各專業(yè)委員會的職能作用上下功夫,在全面提高公會服務(wù)質(zhì)量上動腦筋,努力促進全市銀行業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。
1、修改完善制度建設(shè)。修改完善“淮安市銀行同業(yè)公約”、“淮安市銀行同業(yè)公會理事會議事規(guī)則”、“淮安市銀行同業(yè)公會議案處理規(guī)則”等,以便同業(yè)公會更好地開展工作。
2、建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”。為了使銀行同業(yè)之間能夠更好地交流、查詢社會、企業(yè)信用信息,計劃建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”,將各會員行上報的需要協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單全部登錄上網(wǎng),讓會員單位通過輸入密碼來查詢企業(yè)信息,以便為各會員單位信貸決策和防范風險提供信息支持,同時制定“欠貸逾期未還企業(yè)名單信息交流公約”。
3、開展調(diào)查,協(xié)調(diào)收費。隨著經(jīng)濟、金融改革的深入,對外開放的擴大,中間業(yè)務(wù)市場份額也不斷擴大,中間業(yè)務(wù)收入占銀行收益比例不斷上升,為了使中間業(yè)務(wù)市場能規(guī)范發(fā)展,計劃對中間業(yè)務(wù)收費情況進行一次調(diào)查,并針對存在問題進行研究和協(xié)調(diào)。
4、繼續(xù)協(xié)助催收債權(quán)。對各會員單位上報的欠貸逾期未還企業(yè)名單,除將其全部登錄“欠貸逾期未還企業(yè)信息平臺”外,對一些生產(chǎn)正常、有資產(chǎn)可催收、市場化運作程度比較高、市場行為能力比較強的客戶,繼續(xù)協(xié)助會員單位進行催收,以維護銀行業(yè)權(quán)益。
5、調(diào)查公約執(zhí)行情況。對各項既定公約諸如“禁止上門收款行為公約”、“貸款競爭行為公約”、“協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”等進行問卷式調(diào)查,一方面可以了解公約執(zhí)行情況,另一方面可以對各項公約進行再宣傳,以便增強各會員單位執(zhí)行公約的自覺性。
6、組織培訓考察學習。為了增強銀行業(yè)廣大職工適應(yīng)金融市場化改革開放的需要,增強適應(yīng)能力,繼續(xù)組織參加省同業(yè)公會統(tǒng)一組織的各種培訓班,以學習現(xiàn)代金融經(jīng)營知識和法律知識等,以便提高銀行業(yè)的經(jīng)營水平。繼續(xù)組織和兄弟公會間的交流學習,借鑒經(jīng)驗,提高公會工作水平。
7、開展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評眩計劃繼續(xù)配合人民銀行開展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)、優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)評選工作,先制訂辦法向外公布,使企業(yè)在常年生產(chǎn)經(jīng)營中能夠按照優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)標準去遵守信用,到年末,銀行業(yè)對照標準進行評選,并向社會公布,為打造誠信淮安作出努力。
8、辦好“簡報”,年終評優(yōu)。為了更好地在銀行業(yè)內(nèi)部進行交流,與有關(guān)盛市公會進行交流,繼續(xù)辦好“淮安市銀行同業(yè)公會簡報”,按照“征稿辦法”平時進行考核,年終進行評比、表彰、獎勵。同時,在日常工作中對各理事單位參與公會活動情況,按照辦法進行考核,年終進行評比、表彰、獎勵。
各位理事、各位代表,新一年的工作計劃已經(jīng)制定,讓我們在省銀行同業(yè)公會,市人民銀行、市銀監(jiān)分局以及公會理事會的領(lǐng)導下,認真總結(jié)經(jīng)驗,努力做好公會工作,力爭使公會工作再上一個新臺階。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇三
時光荏苒,20_年很快就要過去了,真是時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首想想,雖沒有很大的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,從而慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,在過去的這些日子里,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助與鼓勵才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令我在技術(shù)上更上一個臺階,在工作上,努力的做好自己的工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞的工作,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司進一步的發(fā)長,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更加廣泛,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下,我會認真做好領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù),爭取為客戶服務(wù)好每一輛車。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇四
工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作。以下是xx小編為您整理的《個人回顧xx年工作總結(jié)》,歡迎閱讀。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是 “無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。
對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇五
20x年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著20x年在香港成功上市的春風,重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首20x年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié):
多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數(shù)字負責,更要對人負責!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認為:作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應(yīng)當是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達,但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!
重慶農(nóng)商行上市之后,特別今年以來,整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期,總行出臺了加強員工素質(zhì),提升服務(wù)水平的各項措施。通過學習,我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說,處在于客戶交流的第一線,我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。我們對客戶多一分的關(guān)懷和理解,換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務(wù)的重要性,也增強了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識。
工作上的不足;另一方面,我要加強新知識、新技術(shù)的學習,要跟得上發(fā)展的需要,這也是在20x年需要加強的方面。
20x年就這么過去了,20x年正大步向我們走來!對照從業(yè)責任對我們的要求,我們的工作還遠遠不夠;正因時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的工作能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,嚴以律已,刻苦工作,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇六
又一個月過去了,感覺時間飛逝般的告別了金秋十月,泰萊片區(qū)在十月份做了以下工作:
1、經(jīng)營情況:
4.3噸(因前期停業(yè)整頓,10月x日開始營業(yè));十一站因修路一直在停業(yè)中。
2、管理情況:
泰萊片區(qū)在十月份積極配合公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)各級關(guān)系,使中海站于10月x日重新營業(yè)。
因三站地理位置的.特殊性,國慶期間汽油銷量大增,三站狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,能在最短的時間內(nèi)給客戶加注油品,縮短了客戶的等待時間。
為保障國慶期間各加油站的安全,片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管增加巡站次數(shù),及時了解一線經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題迅速解決,為各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利實施排除困難,并實行不定期檢查及夜間抽查,杜絕了脫崗、睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。
1、做好員工思想工作,加強員工培訓工作。
2、端正服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)形象,提高服務(wù)水平,以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度增加客戶滿意度,盡最大努力留住老客戶,增加新客戶。
3、及時考察了解市場動向,掌握市場行情,準確掌握當前市場動態(tài),積極搶抓機遇,適時調(diào)整油品的銷售策略,提升各加油站銷量。
4、安全方面,我們要嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,不斷加強員工的安全防范意識,堅決杜絕各類事故的發(fā)生。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇七
作為銀行的`管理人員,我深刻認識到學習的重要性;任職以來,我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則,嚴格端正學習態(tài)度。
一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學習,提高理論素養(yǎng);xx年年共完成xx萬多字讀書筆記和xx萬余字心得體會;積極主動地觀看了全場報道,認真系統(tǒng)地進行了學習,并聯(lián)系實際進行深入思考。
二是學習總行的各種會議精神和工作部署,并結(jié)合支行實際,認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時,全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學習,組織開展員工培訓教育活動,為把支行建設(shè)成為學習型組織不懈努力。
三是圍繞分管的工作學習,提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導工作。因此,我認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過學習,一定程度地提高了我的政治思想理論,進一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業(yè)務(wù)能力,為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識,有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展,xx年年,我努力進取,積極創(chuàng)新,進一步加強了班子建設(shè)力度。
一是堅定信念,維護大局。自擔任支行副行長以來,我能從嚴要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,始終保持著亢奮的精神狀態(tài),思想上求進步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話,敢于負責任。
二是加強黨風廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我以身作則,并嚴格規(guī)律員工,堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點,加大紀檢監(jiān)察工作力度;對重點部位、重點窗口加強檢查,規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生,使我行的黨風廉政建設(shè)工作上了一個新臺階。
三是激進意識,促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項,提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。
四是強化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,制定和完善了支行的會計、信貸、財務(wù)、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等,時刻提醒服務(wù)宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認清形勢,時刻端正經(jīng)營思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系,堅持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗。
(一)強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作,我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),加強監(jiān)督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學習,做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益,收到了明顯的效果;xx年年,未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件,受到了總行領(lǐng)導的充分肯定。
(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,我?guī)ьI(lǐng)著工會成員,堅持以人為本的原則,結(jié)合實際積極為職工辦實事、做好事,全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作積極性;引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,進一步凝聚團隊力量,xx月xx日,組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動,要求員工好好讀,好好領(lǐng)會,并要求每一位員工上交讀后感;活動后,共收到讀后感xxxx篇,對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。xx年年,支行共開展各類培訓xxxx次,舉辦各類文娛活動xxxx次,有效地改善了員工的精神面貌,營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇八
一、工作總結(jié)嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規(guī)定認真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會計提供的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、_年的工作計劃。
吸取_年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作。
2.嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3.學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4.加強與上級領(lǐng)導溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的_年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
銀行個人工作回顧總結(jié)篇九
大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售,在經(jīng)過了3個月的學習和工作后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。
現(xiàn)在,我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
在這短短的3個月里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在部門領(lǐng)導和同事的大力幫助下,我了解了作為一個ebay廣告銷售員,每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。
現(xiàn)就工作以來的學習收獲,取得的進步,及個人的不足與改進做以下總結(jié)。
個人覺得,作為一個ebay廣告銷售員,必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧,才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好,才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前,將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點是必不可少的需要了解的:
(1)、了解ebay政策。
ebay制定了一系列政策,確保會員可以在一個安全的市場交易,享受買賣的樂趣。身為賣家,必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項政策,避免違反規(guī)定。
(2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢和學習他人經(jīng)驗。
首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,然后查看搜索結(jié)果,并對結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析。
a搜索結(jié)果的數(shù)量分析。
---分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞。
---分析該商品是否有市場。
b分析均價、關(guān)鍵詞、及銷售情況。
---價格優(yōu)勢。
---組合關(guān)鍵詞。
---產(chǎn)品是否有市場。
c分析超級賣家的描述。
d分析分類屬性。
(3)、上貨技巧。
a選好關(guān)鍵詞。
b刊登時間(us/uk/au)。
c刊登圖片盡量全面。
d刊登方式(一口價、拍賣)。
e利用廣告增加流量(feature)。
(4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識。
首先必須了解自己的產(chǎn)品,認清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識,才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動機。而了解了其動機后,采取什么樣的推廣方法、如何定價、產(chǎn)品賣點提煉等問題都可迎刃而解。
工作以來,我就秉著用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜歡一句話,叫“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”。這是我人生的第一份工作,我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解,與部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。
每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額,賣出數(shù)量,bbe數(shù)據(jù),每日好評,中差評登記好。然后解決議價,標發(fā)貨,開upi,催付款等等,這些都是每天必不可少的工作流程,雖說都是小事,可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好,進市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出,換來第二天業(yè)績增長的喜悅。
其實,要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平臺是很公正的,一份努力就有一份收獲,讓人充滿了成就感。所以,當我用自己的辛勤勞動,換來每個月業(yè)績增長的時候,那種喜悅,只有付出過的人才能真正體會到。
以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對比情況,我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號,接手以來,銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。
雖然進入公司工作以來,收獲不小,但是總結(jié)過去,自身的不足之處也暴露無疑:
還有待加強學習,以后要盡快熟悉報價所要選擇的最合適的運輸方式。這個已經(jīng)在改進了。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取銷售經(jīng)驗,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。
(1)部門應(yīng)該將各個賬號銷售商品的類別規(guī)劃清楚,避免部門之間的內(nèi)部競爭,造成利潤降低。
(2)同一商品幾個賬號同時在售的情況下,應(yīng)該統(tǒng)一價格,在價格有變動的情況下,應(yīng)及時與大家匯報,更改價格。這點現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。
(3)部門可以多組織活動,加強同事之間的交流,其實不管是工作上的交流,還是生活上的交流,好的工作氛圍,總是能給大家?guī)硇判模尨蠹夜ぷ鞯母_心。
針對2016年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
seller,將每月銷售額提高20個百分點。
2017年,我的目標是:爭取每月突破50萬,創(chuàng)高效益,拿高獎金!
銀行個人工作回顧總結(jié)篇十
進入x月份以來,公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,認真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將x月份個人工作總結(jié)如下:
1、關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員,落實培訓工作的情況在公司行政領(lǐng)導的關(guān)心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員,為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量,經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓,這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置,做到內(nèi)部報表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作,提升公司會計管理水平。
2、關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況長期以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太合理,造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復計算較多,多算天數(shù)等,通過我財會部認真核對,進行專題分析,糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式,節(jié)約了企業(yè)租金支出,這項工作雖然比較繁,容易發(fā)生計算錯誤,但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對,用科學的方法進行計算,博得了供應(yīng)商的認可,雙方在友好合作的氣紛中確認簽字,解決了以往的計算難題。
3、往來賬款核對工作情況往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項目部工程進度較快,大量的建筑材料進場,以及各類施工機械進場作業(yè),其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準繩,隨時滿足供應(yīng)商的核對要求,不吊難,守信用,認真核對每筆業(yè)務(wù),保證了下道工作流程的順利進行,取得了供應(yīng)商的好評,樹立了企業(yè)形象。
4、現(xiàn)金管理方面我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯和事故的發(fā)生,我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全,提高防范意識,但至今還存在一些問題,如當天提款數(shù)額隨意性較大,造成銀行預約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預約,從而來保證大家的用款,確保工程進度,使各項工作能順利的開展。
5、目前存在問題及下階段的工作安排a、目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關(guān)證件,集中存放,方便查閱,保護個人隱私,防止無關(guān)人員隨意查閱,請公司領(lǐng)導重視此項工作。b、下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后,運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:(1)當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度,填制有關(guān)報銷憑證,項目部及后勤部負責人簽字確認,會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。(2)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一律必須填制相關(guān)報銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導的簽字認可,會計人員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關(guān)子目。(3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導批準向公司財會部領(lǐng)用的備用金,其請款單據(jù)需另外復印一份交各自的會計入賬處理,以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),列出報銷金額及領(lǐng)款人清單,報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬,同時沖減個人備用金借款往來賬目,從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。(4)會計人員每天必須認真審核業(yè)務(wù)憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當月收發(fā)料憑證,注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月x日。(5)后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時會計應(yīng)及時登記倉庫當天發(fā)生的各類材料的手工明細賬,月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細,編制電腦版的庫存明細表,用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,取得更大的經(jīng)濟效益。(6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導批準,后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售,取得的收人必須交公司財會部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù),公司領(lǐng)導同意簽字確認后,會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告,由公司派人現(xiàn)場檢測確認,用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務(wù)處理,不允許隨意私自處理,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益,也不利于稅務(wù)機構(gòu)的年終審查,請各部門注意這一原則。
以上各項工作我們剛開始試行,在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進工作方法,做好個人工作計劃,方便操作,科學管理,服務(wù)前方,共同為_添磚加瓦,爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!
銀行個人工作回顧總結(jié)篇十一
一是求實意識強。本人年參加工作,畢業(yè)于學院,至年在崗位工作,年加入金融管理隊伍,不論何時何地本人不尚空談、扎扎實實不搞花架子,不作表面文章,從實際出發(fā),說老實話,辦老實事,做老實人,從思想深處樹立起寧可自己吃虧,不讓工作受損的工作作風。
二是創(chuàng)新意識強。紀檢工作不是“收發(fā)室”,不是“轉(zhuǎn)運站”,不能簡單照抄照轉(zhuǎn)上級指示;也不是“消防隊”等到下面出了問題再去抓,更不是“勤雜工”,只停留在完成一般日常事務(wù)性的工作上,而應(yīng)注意研究新情況,產(chǎn)生新思想,解決新問題,不斷有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)造、有所前進。如果年復一年,“濤聲依舊”,一切都按部舊班,沒有創(chuàng)新,形成不了自己的特點,紀檢工作就失去了生機和活力。就會在思想、觀念和行動上滯后,跟不上大好形式發(fā)展和需要。近幾年來,本人接觸的業(yè)務(wù)工作比較多,能和全體同志共同努力,創(chuàng)造性的開展工作,把領(lǐng)導和上級的指導與任務(wù)具體化,既從本行實際出發(fā),又正確地體現(xiàn)并落實上級的指示和任務(wù),針對目前系統(tǒng)內(nèi)的一些違規(guī)違章和普遍性、傾向性的問題,在自己的本職崗位上提出新的有效地解決辦法,針對某一個局部可能出現(xiàn)的問題進行預測,提出有預見性地工作對策,從實際出發(fā),抓好有自己鮮明特色的工作。進行創(chuàng)造性的開展工作的有效嘗試。使工作不斷出現(xiàn)新局面。
四是重點意識強。重點工作是中心工作的重點工作,強化重點意識,是工作的關(guān)鍵。在特定的環(huán)境下,做到通力協(xié)作,主動配合,給重點工作讓路,突出重點,兼顧一般,防止平均使勁,事無巨細眉毛胡子一把抓。
五是超前意識強。努力當好參謀、助手。財務(wù)工作室是全行工作的核心,做到不僅對當前工作了如指掌,而且對未來的工作做到心中有數(shù)。
六是質(zhì)量意識強,把質(zhì)量建設(shè)作為一項重點工作來抓,做到高標準、高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)。不滿足于一般化,過得去。嚴格規(guī)范操作、辦事嚴謹細致,努力不出差錯或少出差錯。
七是服務(wù)意識強,始終把本職工作放在服務(wù)之中。不論是前來辦事的群眾,還是本行工作人員,對與本職工作有關(guān)的事。服務(wù)周到,提供方便,熱情接待堅決杜絕“門難進、臉難看、人難見、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象,徹底摒棄那種居高臨下,指手劃腳、只說不干、辦事拖拉的現(xiàn)象。
八是有協(xié)調(diào)意識。把協(xié)調(diào)作為一種統(tǒng)一步調(diào),形成合力的調(diào)節(jié)器,加強各部、室、所之間的溝通,把握橫向和縱向協(xié)調(diào)力度,避免了“各自為政”、“單打一”等業(yè)務(wù)觀點的出現(xiàn)。
九是有自律意識。以身作則,嚴格自律。不斷增強自我管理、自我約束力,要求工作人員做到的自己首先做到。把自己的一舉一動與維護全行形象結(jié)合起來。
十是有法規(guī)意識。這里的法規(guī)不是法律法規(guī),法是指按照黨的路線、方針、政策辦事,規(guī)是指按規(guī)矩辦事,也就是說按領(lǐng)導的意圖加強請示、加強報告,防止因亂了規(guī)矩而造成不應(yīng)有的尷尬,被動局面。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇十二
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如:
一、在20xx前三季度這段時間里,按照集團公司的決策和指導,在全體職工的不懈努力下,我們早出晚歸,不惜犧牲休息時間,共種植苗木近七萬株,當時成活率在80%左右。但是由于缺乏經(jīng)驗,對環(huán)境、水源等沒有足夠的認識,特別是水源問題,地下水含鹽量嚴重超標,出現(xiàn)了不澆地旱死樹,澆了地由于水含鹽量高造成樹木生理性缺水,后果更嚴重,其中連翹的大面積死亡就是典型的實例。好在集團公司領(lǐng)導及時選取了新的、土壤水源情況更為良好的基地,將剩余的苗木悉數(shù)移栽到新的苗圃內(nèi),減小了損失。
二、在20xx年最后一季度,雖然時間短,但是我們的工作卻是最繁忙的。
貌有了很大改善,目前各項設(shè)施都已投入使用。
2、搶時節(jié)。為達到土地最大利用率,在10月10日前完成了對規(guī)劃內(nèi)的80畝冬小麥的播種工作,及時組織人手灌澆封凍水。
3、將原有苗圃內(nèi)的林木成功移栽到新基地。在集團統(tǒng)一調(diào)度下,在公司的全體同仁的協(xié)助下,將120xx余棵林木成功移植到新基地,并及時組織人手實施灌溉,業(yè)已完成。為了確保苗木的成活下一步將組織人工培土護根。
在即將到來的20xx年,我們將會按照集團領(lǐng)導的指導思想結(jié)合我們現(xiàn)有的實際情況做出如下計劃:
一、利用現(xiàn)在年底的空閑時機,積極聯(lián)系參觀周圍縣市的苗圃,初步掌握大宗苗木栽植的大體情況和價格。為明年及時購進合適的苗木鋪好路。
二、對預留地的栽種苗木品種做出初步打算。根據(jù)現(xiàn)在城市綠化趨勢和濰坊的具體地理環(huán)境,我們初步打算購進的苗木有:
喬木類:廣玉蘭、白蠟、柿樹、女貞、銀杏、法桐、櫻花、海棠系列、木槿。
灌木類:石楠、連翹、冬青、百日紅、紫葉小糪、紫葉李、紅瑞木。
藤本類:花椒。
時間又給予我一次總結(jié)的機會,每一次進步都是在反復總結(jié)經(jīng)驗或得失中得以提高。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時,結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗,為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊。以后我會更加努力,爭取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平,認真細致到位的完成集團公司交與的各項任務(wù)。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇十三
認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)工作會議。會議認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。
以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責任書》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會計內(nèi)控管理層次得到提升。
堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構(gòu)組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇十四
我自從x年到x工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有x年了,通過x年的工作,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作情況總結(jié)。
x年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結(jié)合x年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65。9%,較年初上升4。7個百分點,二類企業(yè)達26。7%,較年初下降2。6個百分點,三類企業(yè)達7。4%,較年初下降2。1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1、大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金
我們在x年搞好試點工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1。5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2、著力開展清潛,向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3、全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇十五
時光飛逝,20__年就要到來了!現(xiàn)對過去一年工作總結(jié)如下:
1、按車間計劃組織人員生產(chǎn),并處理生產(chǎn)過程遇到的各項問題。
2、繼續(xù)學習鍍膜工藝,熟練掌握不同膜系的應(yīng)用。
3、不定期的維護鍍膜設(shè)備,參與換靶工作。
4、跟蹤鍍膜產(chǎn)品鋼化性能及其他缺陷情況。
5、不斷提高自身能力,適應(yīng)生產(chǎn)方式方法的變化。
取得的成績:
1、基本完成車間下達的指標。
2、全年沒有造成1起放氣事故。
3、來料小片利用清洗機間隔洗出來,一定程度提高加工效率。
4、成功的組織并參與了幾次特大板和彎剛來料的生產(chǎn)。
5、沒發(fā)生重大因人為因素產(chǎn)生的鍍膜質(zhì)量問題。
存在的不足:
1、發(fā)生1起工傷事故。
2、換靶不細心,導致延誤抽氣。
3、因處理不當,堵玻璃數(shù)次。
4、未及時發(fā)現(xiàn)玻璃無粉,造成劃傷10包,損失較大。
經(jīng)驗與教訓:明年的工作打算:
1、加強工藝學習,不斷提高工藝應(yīng)用水平。爭取做到調(diào)試心中有數(shù)心中有底!
2、找準自身位置,端正工作態(tài)度。勤跑跑多問問,協(xié)調(diào)好各崗位關(guān)系,組織好人員生產(chǎn),監(jiān)督好執(zhí)行過程。
3、以身作則,嚴抓勞動紀律。將安全生產(chǎn)作為全年工作的重點,爭取0工傷。
4、密切關(guān)注鍍膜質(zhì)量和鋼化效果,對問題產(chǎn)品做到及時發(fā)現(xiàn)和快速處理。
5、穩(wěn)中求進,開拓創(chuàng)新。在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時,不斷優(yōu)化應(yīng)急處理的方式方法。
6、統(tǒng)一思想,提高認識。心往一塊想,勁往一塊使。調(diào)整心態(tài)與步伐與車間保持一致,在車間的領(lǐng)導下,將我們的工作推向更高水平。我的工作不像科學家搞科研,沒什么太高的技術(shù)含量,只要有決心,就沒有辦不成的事。我也有這個信心,在自己的崗位上干好本職工作,通過工作來不斷提高能力。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇十六
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的x課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的x窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
銀行個人工作回顧總結(jié)篇十七
20_年x月,我從大學畢業(yè)來到了瓊海嘉積二中,開始成為一名高一物理教師。緊張忙碌的高一上學期結(jié)束了,回首半年來的物理教學工作,可以說有欣慰,也有不成熟。
今年,我一共帶四個班級的物理,二班,四班,七班,十班。二班是重點班,其他三個班是普通班,每個班都有每個班的特點,二班作為重點班,學生基礎(chǔ)較好,學習的興趣也比較高,學習的態(tài)度也非常好;四班是普通班中最活躍的班級,學生整體的學習狀態(tài)也很好,課堂氣氛比較活躍;七班,相對來講兩極分化比較嚴重,有一些不學習的學生,也有很多特別學習的學生;十班,作為我的帶班主任的班級,相對來說學習物理的積極性比較高,學習狀態(tài)良好。所以在教學中我盡力去根據(jù)實際情況選擇教學方式,引導學生去學習。在教學上,我主要是這樣做的:
首先,改變學生對物理的看法,增強學生學習物理的動力。作為物理一科,在高中來說是相對較難,相對不好理解的科目,知識的轉(zhuǎn)變,學習方式的轉(zhuǎn)變,難度的增加,和學生對物理的了解,使學生在心里上對物理有個不好的印象,覺得自己學不好物理。所以在教學中,我先從心里上,通過課下的交流,讓學生從心里接受我,接受我教的科目;在學習興趣上,給學生講解物理與實際的聯(lián)系,增強學生學習物理的興趣;在課堂教學中,盡量擺脫物理枯燥的知識,用幽默與實際的聯(lián)系讓學生輕松學習;在課后的學習中,經(jīng)常鼓勵學生,從學生做會每一道題中去激發(fā)學生學習的興趣和熱情??傊诮虒W的過程中,我秉承讓學生接受我這個老師,接受我物理這個科目,接受高中物理的學習方法的原則,從而為以后的學習打下良好的基礎(chǔ)。
其次,在常規(guī)教學中,我首先注重初高中知識的銜接,將高中復雜的物理問題與初中相對簡單的問題相銜接,降低問題的難度。高一物理教師要研究初中物理教材,了解初中物理教學方法和教材結(jié)構(gòu),知道初中學生學過哪些知識,掌握到什么水平以及獲取這些知識的途徑,在此基礎(chǔ)上根據(jù)高中物理教材和學生狀況分析、研究高一教學難點,設(shè)置合理的教學層次、實施適當?shù)慕虒W方法,降低“臺階”,保護學生物理學習的積極性,使學生樹立起學好物理的信心。其次,根據(jù)學生的基礎(chǔ)較差,我在教學中,注重基礎(chǔ)知識的學習與講解,只有打好基礎(chǔ)才能更好的理解后面復雜的問題,所以我注重基礎(chǔ)知識的反復理解運用。第三,堅持循序漸進,螺旋式上升的原則。正如高中物理教學大綱所指出教學中“應(yīng)注意循序漸進,知識要逐步擴展和加深,能力要逐步提高”。高一教學應(yīng)以初中知識為教學的“生長點”逐步擴展和加深;教材的呈現(xiàn)要難易適當,要根據(jù)學生知識的逐漸積累和能力的不斷提高,讓教學內(nèi)容在不同階段重復出現(xiàn),逐漸擴大范圍加深深度。例如受力分析,從最初簡單的找物理受到的力,到進行力的合成與分解,再到應(yīng)用牛頓第二定律將力與運動結(jié)合起來求解問題。一步步循序漸進,增強學生的學習能力。第四,加強學生對知識的運用能力,高中物理對學生定量的計算能力要求較高,所以在物理教學中,我采取的方法上在一節(jié)新課過后,讓學生做相應(yīng)的習題,講解習題,增強學生對知識的運用能力。第四,在思維方式上,讓學生從能聽懂新課,理論知識,到能夠聽懂習題,再到最后能夠獨立的做題,獨立的思考這樣一個過程去學習。培養(yǎng)學生獨立思考與獨立解決問題的能力。最后,在課后的輔導上,無論課堂上還是課后,我都盡量去解決學生所有的問題,也利用放學后的空余時間給學生解答問題,我相信,只要學生肯學,能夠會做一套題,那么就會越來越有信心去學習更多的。
第三,在教學中還存在的問題和我自身的不足。在教學中,我發(fā)現(xiàn)我現(xiàn)在的學生數(shù)學基礎(chǔ)較差,對三角函數(shù)等的掌握不好,這對受力分析有很大的困難,其次學生的自主學習能力不強,總是遇到困難就退縮,不敢獨立去做題。這對真正掌握知識還有很大的困難。最后,從我自身的角度講,作為一名剛剛畢業(yè)走到工作崗位上的老師,我缺少經(jīng)驗,雖然責任心強,但是往往對重難點的把握不夠,使問題在講解的過程中容易理解。