浙江省旅游合同書(優(yōu)秀18篇)

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    合同是一種法律約束,對于保障交易安全至關(guān)重要。編寫合同前要確保了解雙方的需求和目標(biāo)。如果合同需要終止或終止,應(yīng)按照合同約定或法律程序進(jìn)行。
    浙江省旅游合同書篇一
    甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)。
    聯(lián)系電話:_________。
    乙方:_________(組團(tuán)旅行社)。
    聯(lián)系電話:_________。
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條促銷與咨詢。
    (一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
    (二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
    (三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    (四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
    第二條銷售與成交。
    (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
    (二)乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
    (三)對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識。
    (四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。
    (五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
    (六)乙方必須召開行前說明會(huì),要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。
    (七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
    (八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。
    (九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第三條旅游行程。
    (一)內(nèi)容。
    團(tuán)號_________或在說明會(huì)告知。
    行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
    出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________
    目的地國家(地區(qū))及主要旅游點(diǎn)_________。
    交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________。
    住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________。
    餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________。
    購物次數(shù)_________。
    團(tuán)組總計(jì)_________。
    注明:不包含的費(fèi)用_________。
    以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。
    (二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    (三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    第四條違約責(zé)任。
    (一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
    1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;。
    2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;。
    3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲言證件的。
    (二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;。
    1.甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;。
    (三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;。
    2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。
    (四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任;。
    1.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;。
    2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;。
    3.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。
    第五條爭議的解決。
    (一)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求。
    (二)當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對,依法向西寧仲裁委員會(huì)申請仲裁,也可通過其他法律途徑:_________。
    第六條本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同自簽訂之日起生效。
    浙江省旅游合同書篇二
    甲方:_________(旅游者或團(tuán)體)。
    24小時(shí)聯(lián)系電話:_________。
    乙方:_________(組團(tuán)旅行社)。
    24小時(shí)聯(lián)系電話:_________。
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。
    第一條促銷與咨詢。
    1、乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
    2、乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
    3、甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    4、甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
    第二條銷售與成交。
    1、甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
    2、乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
    3、對旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識。
    4、甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。
    5、乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
    6、乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。
    7、乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
    8、雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
    9、乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
    第三條成交訂單。
    1、內(nèi)容。
    (1)團(tuán)號:_________。
    (4)行走路線及其游覽點(diǎn):_________。
    (5)交通工具:_________。
    (6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn):_________。
    (7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_________。
    (8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_________。
    (9)保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額:_________。
    (10)導(dǎo)游及其他費(fèi)用:_________。
    (11)不包含的費(fèi)用:_________。
    2、以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
    3、甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    4、乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    第四條違約責(zé)任。
    1、乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (1)因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。
    (2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    (3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。
    (4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
    2、甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (1)甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
    (3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。
    (4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
    3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。
    (1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對方。
    (2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
    (3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
    (4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
    a、非過失、故意的違約。
    b、對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
    c、乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
    d、由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。
    第五條爭議的解決。
    本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
    第六條本臺(tái)同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同自簽訂之日起生效。
    甲方(簽字):_________。
    _________年____月____日。
    乙方(蓋章):_________。
    _________年____月____日。
    浙江省旅游合同書篇三
    1.旅游費(fèi)用:亦稱旅游團(tuán)款,是指旅游者支付給旅行社,用于購買出境旅游服務(wù)的費(fèi)用,包括:交通費(fèi)(含境外機(jī)場稅)、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用(不含酒水費(fèi))、景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi)、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員的服務(wù)費(fèi)用及本合同約定的其他費(fèi)用。
    2.離團(tuán):團(tuán)隊(duì)旅游者在境外旅游期間因疾病、證件丟失等客觀原因,經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意,不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
    3.脫團(tuán):團(tuán)隊(duì)旅游者在境外未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)隊(duì)完成約定行程的行為。
    4.轉(zhuǎn)團(tuán):組團(tuán)社征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行本合同義務(wù),并由組團(tuán)社對旅游者承擔(dān)責(zé)任的行為。
    5.不可抗力:不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為等。
    6.公共交通工具:由公共交通經(jīng)營者經(jīng)營,面向不特定的社會(huì)公眾,用于旅客運(yùn)輸?shù)娘w機(jī)、火車、班輪、城際客運(yùn)班車等各類交通工具。
    第二條旅游者的權(quán)利。
    1.有權(quán)要求旅行社出具相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。
    2.有權(quán)要求旅行社對本合同約定的旅游服務(wù)做出真實(shí)準(zhǔn)確的說明。
    3.有權(quán)要求旅行社按照合同約定提供旅游服務(wù)。
    4.有權(quán)拒絕旅行社擅自安排轉(zhuǎn)團(tuán),拒絕旅行社安排合同約定以外的項(xiàng)目。
    5.在合法權(quán)益受到損害時(shí),向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或要求旅行社協(xié)助索賠。
    6.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。
    第三條旅游者的義務(wù)。
    1.按照合同約定支付旅游費(fèi)用。
    2.如實(shí)填寫相關(guān)個(gè)人信息。確保所持簽證(簽注)在出游期間有效。
    3.如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,確保身體健康條件適合本次旅游,并且不會(huì)危害其他旅游者的健康和安全。
    4.在自行安排活動(dòng)期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)選擇活動(dòng)項(xiàng)目,遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定,對自己的安全負(fù)責(zé)。
    5.在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德,尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰,愛護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,遵守《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》。遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定。
    6.不得在境外非法滯留,隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自脫團(tuán)。旅游者有特殊情況需要暫時(shí)離團(tuán)的,必須征得領(lǐng)隊(duì)的書面同意。
    7.對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以配合。
    8.在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動(dòng),不得損害旅行社、其他相關(guān)經(jīng)營者、相關(guān)工作人員的合法權(quán)益。
    9.現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴重物品應(yīng)隨身攜帶并自行保管。入住酒店時(shí),亦應(yīng)隨身攜帶上述物品或者將其存放在酒店貴重物品寄存處。
    10.在合法權(quán)益受到損害,要求旅行社協(xié)助索賠時(shí),應(yīng)當(dāng)提供合法有效的憑證。
    第四條旅行社的權(quán)利。
    1.按照合同約定向旅游者收取旅游費(fèi)用。
    2.旅游團(tuán)隊(duì)遇緊急情況時(shí),可采取緊急避險(xiǎn)措施。
    3.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
    4.要求旅游者對在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)損害旅行社合法權(quán)益的行為承擔(dān)賠償責(zé)任。
    5.《中華人民共和國旅游法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予的其它權(quán)利。
    第五條旅行社的義務(wù)。
    1.旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項(xiàng):
    (1)旅游者不適合參加旅游活動(dòng)的情形;。
    (2)旅游活動(dòng)中的安全注意事項(xiàng);。
    (3)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息;。
    (5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項(xiàng)。
    2.旅行社系受委托代理其他旅行社銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者簽訂本合同的,應(yīng)當(dāng)在本合同中載明委托社的基本信息。
    3.應(yīng)當(dāng)提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn)。
    4.核實(shí)旅游者自行辦理的簽證(簽注)的有效期及其提供的護(hù)照或通行證符合相關(guān)要求。
    5.應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供《旅游行程單》?!堵糜涡谐虇巍肥潜竞贤慕M成部分,應(yīng)當(dāng)記載下列信息:
    (1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;。
    (2)交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);。
    (3)游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;。
    (4)自由活動(dòng)時(shí)間安排;。
    (5)地接社信息及提供地接服務(wù)人員的聯(lián)系電話。
    《旅游行程單》的用語應(yīng)準(zhǔn)確清晰,不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“超豪華等級”等不確定性用語。
    6.按照合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定向旅游者提供旅游服務(wù)。
    7.接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。
    8.不得指定具體購物場所,不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,但經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其它旅游者行程安排的除外。
    9.對在經(jīng)營活動(dòng)中知悉的旅游者個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)予以保密。
    10.要求委派的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為。
    1.旅行社與旅游者可以協(xié)商變更合同內(nèi)容,由此增加的旅游費(fèi)用及給對方造成的損失,由要求變更的一方承擔(dān);由此減少的旅游費(fèi)用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
    2.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件(包括但不限于重大禮賓活動(dòng)導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點(diǎn)、景點(diǎn)臨時(shí)不開放),影響旅游行程的,按照下列方式處理:
    (1)合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說明,可以在合理范圍內(nèi)變更合同,如有多種變更方案的,旅行社可以選擇半數(shù)(含)以上旅游者同意的方案,如不存在半數(shù)同意的方案,由旅行社確定方案;旅游者不同意變更的,可以解除合同。
    (2)合同解除的,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),減少的費(fèi)用退還旅游者。
    (3)危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。
    (4)造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān);增加的返程費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。
    第七條合同解除。
    1.旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者。必要的費(fèi)用包括以下兩部分:旅游費(fèi)用的10%作為旅行社行業(yè)預(yù)期利潤損失;已經(jīng)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,包括飛機(jī)、火車等交通工具的費(fèi)用(預(yù)訂金)、旅游汽車人均分?jǐn)偟馁M(fèi)用、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi)等產(chǎn)生的費(fèi)用。如旅行社購買的是團(tuán)隊(duì)包機(jī)票,執(zhí)行的是團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)格,附有嚴(yán)格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退),行前解除合同后,機(jī)票價(jià)格即為實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
    旅行社應(yīng)當(dāng)在合同解除之日起5個(gè)工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費(fèi)用。
    旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合地點(diǎn),也未能在出發(fā)途中加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者在出發(fā)當(dāng)日解除合同。
    2.旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:
    (1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;。
    (2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;。
    (3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;。
    (4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽勸阻、不能制止的;。
    (5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
    合同解除后,旅行社應(yīng)當(dāng)按照本條第1項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,旅游者還應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3.旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn),因協(xié)助而產(chǎn)生的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由旅行社承擔(dān)。
    4.因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,旅行社可以解除合同,但至少應(yīng)提前三十日通知旅游者。因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,旅行社征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同。旅游者不同意的,可以解除合同。因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。
    旅游行程開始前,旅游者可以將本合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)。正當(dāng)理由包括:原報(bào)名者辦理的相關(guān)服務(wù)不可轉(zhuǎn)讓給第三人,第三人無法按時(shí)辦妥簽證、安排交通等事宜,旅游活動(dòng)對于旅游者的身份、資格等有特殊要求等情形。
    第九條特別提示。
    為了確保旅游團(tuán)順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列健康問題的病患者,請勿報(bào)名,如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù):
    (1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;。
    (2)心血管疾病患者,如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;。
    (3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;。
    (4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;。
    (5)精神疾病患者,如癲癇及各種精神病人;。
    (6)嚴(yán)重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人;。
    (7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者;。
    (8)孕婦及行動(dòng)不便者;。
    (9)其他不適宜參加旅游的身體情況。
    第十條老年、未成年旅游者的特別約定。
    1.老年旅游者特別約定。
    (1)年滿60周歲的旅游者應(yīng)當(dāng)向旅行社提供家屬或其他緊急聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系方式。
    (2)報(bào)名參加旅游時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫年齡及身體健康狀況,并須特別聲明根據(jù)身體健康狀況不宜參加的行程、項(xiàng)目、交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等。
    (3)因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅游時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知旅行社工作人員,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助其就醫(yī)或者返回,就醫(yī)及返回的費(fèi)用由老年旅游者自行承擔(dān),旅行社按本合同《通用條款》第七條第1項(xiàng)的約定扣除必要費(fèi)用后,將余款退還老年旅游者。
    (1)未成年旅游者獨(dú)自或由非監(jiān)護(hù)人陪同參加旅游的,須征得監(jiān)護(hù)人的書面同意;如具有完全民事行為能力的,須提供相關(guān)證明。
    (2)未成年旅游者的監(jiān)護(hù)人或者其他負(fù)有監(jiān)護(hù)義務(wù)的人,應(yīng)當(dāng)保護(hù)隨行未成年旅游者的安全。
    第十一條違約責(zé)任。
    1.旅行社在出發(fā)前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費(fèi)用,并按以下標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
    (1)出發(fā)前30日至15日,支付旅游費(fèi)用總額的2%;。
    (2)出發(fā)前14日至7日,支付旅游費(fèi)用總額的5%;。
    (3)出發(fā)前6日至4日,支付旅游費(fèi)用總額的10%;。
    (4)出發(fā)前3日至1日,支付旅游費(fèi)用總額的15%;。
    (5)出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額的20%。
    旅行社應(yīng)當(dāng)自解除合同之日起5個(gè)工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費(fèi)用并支付違約金。
    2.旅行社不履行合同或者履行合同不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),旅行社按照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》(旅辦發(fā)〔20__〕44號)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者有權(quán)根據(jù)《旅游法》第70條之規(guī)定獲得懲罰性賠償。
    3.旅游者違反本合同約定,未按照約定的金額或時(shí)間支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)旅游費(fèi)用5%的違約金。除非有特別約定,在旅游出發(fā)前3日尚未按約定支付旅游費(fèi)用的,旅行社有權(quán)解除合同,依據(jù)第七條第1項(xiàng)要求旅游者承擔(dān)必要費(fèi)用,并追究逾期付款的違約責(zé)任。
    4.對行程中發(fā)生的糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。旅游者不得以滯留境外、拒絕登機(jī)(車、船)等方式拖延行程或者脫團(tuán),由此給旅行社造成的損失由旅游者承擔(dān)。
    5.旅游者在境外非法滯留、擅自脫團(tuán)的,旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,同時(shí)旅行社有權(quán)解除合同,旅游者不得要求退還旅游費(fèi)用。旅游者非法滯留境外,將會(huì)造成旅行社被相關(guān)國家駐中國使領(lǐng)館停止代辦簽證業(yè)務(wù)的后果,旅行社的該部分損失由旅游者承擔(dān)。如旅游者繳納了出境游保證金的,旅游者無權(quán)要求旅行社退還該保證金。
    6.旅游者因未遵守旅游目的地、途經(jīng)地國家或地區(qū)的強(qiáng)制性規(guī)定給旅行社造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    第十二條責(zé)任減輕及免除。
    1.因旅游者自身原因,包括但不限于侵權(quán)行為、違法犯罪行為、自身疾病、自己行為判斷失誤、自甘風(fēng)險(xiǎn)參加某些旅游項(xiàng)目等,造成自己人身損害、財(cái)產(chǎn)損失或造成他人損失的,由旅游者自己承擔(dān)全部責(zé)任,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)協(xié)助處理,旅行社因協(xié)助處理而支出的合理費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
    2.因不可抗力造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)積極采取救助措施。
    3.旅行社對旅游過程中可能發(fā)生的危險(xiǎn)情況已向旅游者作出明確警示,采取了必要防范措施,且在事后履行了必要救助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
    4.旅游者因參加非旅行社安排或推薦的活動(dòng)導(dǎo)致人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
    5.由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向公共交通經(jīng)營者索賠。因公共交通工具延誤,導(dǎo)致合同不能按照約定履行的,旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)向旅游者退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
    第二部分協(xié)議條款。
    甲方(旅游者):
    證件種類:證件號碼:
    住所或單位地址:郵編:
    固定電話:手機(jī):
    乙方(旅行社):
    地址:郵編:
    經(jīng)營范圍:
    旅行社業(yè)務(wù)許可證號:開戶行及賬號:
    本次行程的經(jīng)辦人:聯(lián)系電話:
    乙方如受委托代理其他旅行社銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與甲方簽訂本合同的,填寫委托社信息:
    委托旅行社:
    地址:旅行社業(yè)務(wù)許可證號:
    經(jīng)營范圍:境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)。
    乙方委托以下地接社提供地接服務(wù):
    地接社名稱:地址:
    地接社名稱:地址:
    地接社名稱:地址:
    地接社名稱:地址:
    乙方應(yīng)在《旅游行程單》中載明地接社聯(lián)系人及聯(lián)系電話。
    第一條旅游線路及時(shí)間。
    旅游線路名稱:,旅游團(tuán)號:
    旅游時(shí)間晚天,共___日,出發(fā)日期:年月日,結(jié)束日期:年月日
    出發(fā)地:,途經(jīng)地:
    目的地:,結(jié)束地:
    第二條旅游費(fèi)用、支付期限、支付方式。
    1.旅游費(fèi)用總計(jì)為人民幣元,由如下項(xiàng)目組成:
    (1)旅游者共人,其中12周歲以上的共人,每人費(fèi)用為元;12周歲以下的兒童共人,每人費(fèi)用為元。
    于本合同簽訂時(shí)尚未滿12周歲,但在本合同約定的行程期間的任何一天年滿12周歲的旅游者,旅游費(fèi)用按12周歲以上的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收。
    (2)單人房差費(fèi):元;其他(請予以注明):,元。
    (3)境外導(dǎo)游、司機(jī)服務(wù)費(fèi),每人(旅游者)元,共人,共計(jì)元。
    2.甲方按以下第種期限付款:
    (1)本合同簽訂時(shí)一次性付款;。
    (2)在年月日之前,一次性付款;。
    (3)在年月日之前,支付元;行程結(jié)束后天內(nèi),支付余款;。
    (4)其他:。
    3.甲方以下列第種方式繳納費(fèi)用:
    (1)現(xiàn)金繳納方式;。
    (2)向乙方指定賬號轉(zhuǎn)賬,賬號為:;。
    (3)其他:。
    第三條人身意外傷害保險(xiǎn)。
    乙方建議甲方購買人身意外傷害保險(xiǎn)。
    甲方(同意或者不同意,打勾無效)委托乙方投保人身意外傷害保險(xiǎn)。
    保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱,保險(xiǎn)人,保險(xiǎn)費(fèi),
    保險(xiǎn)金額(根據(jù)保單填寫)。
    第四條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定。
    1.最低成團(tuán)人數(shù)人。如低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),甲方(同意或者不同意,打勾無效)按下列方式解決:
    (2)(同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);。
    (3)(同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團(tuán)。
    甲方如不同意上述處理方式,按照《通用條款》第七條第4項(xiàng)或第十一條第1項(xiàng)處理。
    第五條爭議處理。
    因本合同發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向乙方所在地的旅游、工商行政部門申請調(diào)解,或直接按下列第種方式解決:
    1.向仲裁委員會(huì)申請仲裁;。
    2.向人民法院提起訴訟。
    第六條其他事項(xiàng)。
    1.本合同旅游者不止一人的,實(shí)際簽訂合同的旅游者為甲方,其他旅游者與甲方具有同等地位,甲方與其他旅游者之間的關(guān)系(比如贈(zèng)予、委托代理、代表等)屬于內(nèi)部法律關(guān)系,乙方屬于該法律關(guān)系的第三人,甲方?jīng)]有義務(wù)向乙方披露該法律關(guān)系的內(nèi)容。由于其他旅游者不參與合同簽訂過程,乙方無法直接向其履行相應(yīng)的告知義務(wù),因此甲方有義務(wù)將合同的各種信息(包括但不限于合同條款的說明,對旅游者的特別提醒、警示以及合同中對旅行社責(zé)任免除等約定)及時(shí)全面地告知其他旅游者,并將其他旅游者的相關(guān)信息(包括但不限于健康信息、不適合參加的旅游項(xiàng)目的信息等)告知乙方。除非其他旅游者事先向乙方書面聲明,否則甲方在合同文本、相關(guān)附件以及本合同履行過程中的各類補(bǔ)充協(xié)議上的簽字,效力及于全部其他旅游者。如甲方將本合同中自身權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓于第三人的,不影響其他旅游者在本合同中的權(quán)利義務(wù),該第三人不承受上述代表地位。
    2.本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章之日生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
    3.本合同簽訂地:。
    4.補(bǔ)充約定。
    甲方簽字(蓋章):乙方簽字(蓋章):
    年月日年月日。
    浙江省旅游合同書篇四
    乙方(組團(tuán)旅行社):________________。
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條報(bào)名與成團(tuán)。
    1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由____________市旅游局制定、_________市工商行政管理局監(jiān)制的《_________市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
    1.主要事項(xiàng)。
    旅行團(tuán)名。
    報(bào)名人數(shù)初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐次,正餐次,標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)購物娛樂安排預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額雙方其他約定2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第三條違約責(zé)任。
    1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;。
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:
    甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;。
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;。
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò);。
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
    第四條爭議的解決方式。
    1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向________________仲裁委員會(huì)申請仲裁;若不同意通過________________仲裁委員會(huì)仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力(附件略):
    1._________市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;。
    2.旅游發(fā)票;。
    3.行程表;。
    第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同從簽訂之日起生效。
    第八條雙方特別約定以下條款:_____________________________________。
    甲方:________(公章)乙方:________(公章)。
    代表:________(簽字)代表:________(簽字)。
    浙江省旅游合同書篇五
    甲方:_______________(旅游者或團(tuán)體)。
    聯(lián)系電話:_________________________。
    乙方:________________(組團(tuán)旅行社)。
    聯(lián)系電話:________________________。
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條 促銷與咨詢。
    (一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
    (二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
    (三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    (四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
    第二條 銷售與成交。
    (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
    (二)乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
    (三)對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識。
    (四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。
    (五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
    (六)乙方必須召開行前說明會(huì),要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。
    (七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
    (八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。
    (九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第三條 旅游行程。
    (一)內(nèi)容。
    團(tuán)號_________或在說明會(huì)告知。
    行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
    以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。
    (二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    (三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    第四條 違約責(zé)任。
    (一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
    1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
    2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
    3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲言證件的。
    (二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;
    1.甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;
    (三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;
    2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。
    浙江省旅游合同書篇六
    甲方(旅游者):
    本人法定代表人:國籍:
    身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號碼:
    地址:
    郵政編碼:聯(lián)系電話:
    委托代理人:聯(lián)系電話:
    郵政編碼:地址:
    乙方(旅行社):
    注冊地址:
    旅行社經(jīng)營許可證號碼:
    營業(yè)執(zhí)照號碼:郵政編碼:
    法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:
    委托代理人:聯(lián)系電話:
    郵政編碼:地址:
    委托代理機(jī)構(gòu):
    注冊地址:
    營業(yè)執(zhí)照號碼:郵政編碼:
    法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條旅游時(shí)間。
    旅游時(shí)間為日游,共晚天。自________年____月____日地點(diǎn)出發(fā)至________年____月____日地點(diǎn)結(jié)束。
    第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定。
    甲方參加本次旅游共人,總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。包括:簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi)。
    甲方應(yīng)當(dāng)按下述第種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:,帳號:):
    1、一次性付款;。
    2、分期付款:________年____月____日前支付總金額的%,計(jì)(幣)百拾萬千百拾元整;________年____月____日前支付總金額的%,計(jì)(幣)百拾萬千百拾元整。
    3、其他方式。
    甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。
    第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定。
    1、游覽景點(diǎn)包括:。
    2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)。
    3、平均每天安排購物不超過次,每次購物時(shí)間不超過分鐘。
    4、交通工具包括:(1)飛機(jī),起止地;(2)火車:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地;(3)汽車:大型客車小型客車,空調(diào)無空調(diào),起止地;(4)輪船:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地。
    5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:(每人元)、
    (每人元)、(每人元)、
    (每人元)、(每人元)、
    (每人元)、(每人元)、
    (每人元)、(每人元)、
    (每人元)、(每人元)。
    自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。
    6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。
    7、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:
    8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
    第四條甲方的違約責(zé)任。
    1、逾期付款的違約責(zé)任。
    甲方逾期付款不超過天的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。
    甲方逾期付款超過天的,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
    2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任。
    甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
    3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任。
    甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán)不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。
    第五條乙方的違約責(zé)任。
    1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。
    2、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長購物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。
    3、乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。
    4、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。
    第六條終止合同的違約責(zé)任。
    本合同生效后,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應(yīng)當(dāng)提前天通知對方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時(shí),直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實(shí)賠償。
    第七條旅游安全責(zé)任。
    旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任。
    第八條爭議的處理。
    本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決:
    1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;。
    2、依法向人民法院起訴。
    甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。
    第九條本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
    本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。
    第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
    第十一條本合同及其附件共頁,一式份,具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。
    甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):
    法定代表人或委托代理人:法定代表人或委托代理人:
    (簽字或蓋章):(簽字或蓋章):
    ________年____月____日________年____月____日。
    浙江省旅游合同書篇七
    乙方(組團(tuán)旅行社):________________。
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條報(bào)名與成團(tuán)。
    1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
    1.主要事項(xiàng)。
    旅行團(tuán)名。
    報(bào)名人數(shù)。
    初定出團(tuán)日期
    旅游線路與天數(shù)。
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)。
    住宿標(biāo)準(zhǔn)。
    用餐標(biāo)準(zhǔn)。
    導(dǎo)游服務(wù)。
    購物娛樂安排。
    預(yù)付款數(shù)額。
    應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額。
    雙方其他約定。
    2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第三條違約責(zé)任。
    1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò);
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
    第四條爭議的解決方式。
    1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會(huì)申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會(huì)仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
    1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
    2.旅游發(fā)票;
    3.行程表;
    第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同從簽訂之日起生效。
    甲方(簽章):________乙方(簽章):________。
    地址:________________地址:________________。
    郵編:________________郵編:________________。
    電話:________________電話:________________。
    ________年____月____日________年____月____日。
    浙江省旅游合同書篇八
    隨著人們法律意識的加強(qiáng),合同對我們的約束力越來越不可忽視,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的浙江省出境旅游合同,歡迎閱讀與收藏。
    甲方(旅游者):
    本人法定代表人: 國籍:
    身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號碼:
    地址:
    郵政編碼: 聯(lián)系電話:
    委托代理人: 聯(lián)系電話:
    郵政編碼: 地址:
    乙方(旅行社):
    注冊地址:
    旅行社經(jīng)營許可證號碼:
    營業(yè)執(zhí)照號碼: 郵政編碼:
    法定代表人: 職務(wù): 聯(lián)系電話:
    委托代理人: 聯(lián)系電話:
    郵政編碼: 地址:
    委托代理機(jī)構(gòu):
    注冊地址:
    營業(yè)執(zhí)照號碼: 郵政編碼:
    法定代表人: 職務(wù): 聯(lián)系電話:
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條 旅游時(shí)間
    旅游時(shí)間為 日游,共 晚 天。自 年 月 日 地點(diǎn)出發(fā)至 年 月 日 地點(diǎn)結(jié)束。
    第二條 旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定
    甲方參加本次旅游共 人,總金額為( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整。包括:簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及 費(fèi)。
    甲方應(yīng)當(dāng)按下述第 種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行 (帳戶名稱: ,帳號: ):
    1、一次性付款;
    2、分期付款: 年 月 日前支付總金額的 %,計(jì)( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整; 年 月 日前支付總金額的 %,計(jì)( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整。
    3、其他方式 。
    甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。
    第三條 旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定
    1、游覽景點(diǎn)包括: 。
    2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn) 。
    3、平均每天安排購物不超過 次,每次購物時(shí)間不超過 分鐘。
    4、交通工具包括:(1)飛機(jī),起止地 ;(2)火車:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地 ;(3)汽車:大型客車小型客車,空調(diào)無空調(diào),起止地 ;(4)輪船:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地 。
    5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括: (每人 元)、
    (每人 元)、 (每人 元)、
    (每人 元)、 (每人 元)、
    (每人 元)、 (每人 元)、
    (每人 元)、 (每人 元)、
    (每人 元)、 (每人 元)。
    自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為( 幣) 百 拾 萬 千 百 拾 元整。
    6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前 日交給甲方。
    7、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:
    (1)xxxxx;
    (2)xxxxx;
    (3)xxxxx。
    8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
    第四條 甲方的違約責(zé)任
    1、逾期付款的違約責(zé)任
    甲方逾期付款不超過 天的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。
    甲方逾期付款超過 天的,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
    2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任
    甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的`簽證資料,造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
    3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任
    甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán)不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。
    第五條 乙方的違約責(zé)任
    1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。
    2、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長購物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。
    3、乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。
    4、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。
    第六條 終止合同的違約責(zé)任
    本合同生效后,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應(yīng)當(dāng)提前 天通知對方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià) %的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時(shí),直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實(shí)賠償。
    第七條 旅游安全責(zé)任
    旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任。
    第八條 爭議的處理
    本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第 種方式解決:
    1、提交 仲裁委員會(huì)仲裁;
    2、依法向人民法院起訴。
    甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。
    第九條 本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
    本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。
    第十條 本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
    第十一條 本合同及其附件共頁,一式份,具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。
    甲方(簽字或蓋章): 乙方(簽字或蓋章):
    法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人
    (簽字或蓋章): (簽字或蓋章):
    年 月 日 年 月 日
    簽于 簽于
    附件:《旅游行程》
    旅 游 行 程
    團(tuán)號
    領(lǐng)隊(duì)姓名 領(lǐng)隊(duì)證號碼 聯(lián)系電話
    第一天:( 月 日)出發(fā)地點(diǎn)
    游覽景點(diǎn)
    交通工具 標(biāo)準(zhǔn)
    用餐標(biāo)準(zhǔn)(早) (中) (晚)
    住宿地點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)
    購物地點(diǎn) 自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
    境外應(yīng)急聯(lián)系人 電話號碼
    第二天:( 月 日)出發(fā)地點(diǎn)
    游覽景點(diǎn)
    交通工具 標(biāo)準(zhǔn)
    用餐標(biāo)準(zhǔn)(早) (中) (晚)
    住宿地點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)
    購物地點(diǎn) 自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
    境外應(yīng)急聯(lián)系人 電話號碼
    第三天:( 月 日)出發(fā)地點(diǎn)
    游覽景點(diǎn)
    交通工具 標(biāo)準(zhǔn)
    用餐標(biāo)準(zhǔn)(早) (中) (晚)
    住宿地點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)
    購物地點(diǎn) 自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
    境外應(yīng)急聯(lián)系人 電話號碼
    第四天:( 月 日)出發(fā)地點(diǎn)
    游覽景點(diǎn)
    交通工具 標(biāo)準(zhǔn)
    用餐標(biāo)準(zhǔn)(早) (中) (晚)
    住宿地點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)
    購物地點(diǎn) 自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
    境外應(yīng)急聯(lián)系人 電話號碼
    第五天:( 月 日)出發(fā)地點(diǎn)
    游覽景點(diǎn)
    交通工具 標(biāo)準(zhǔn)
    用餐標(biāo)準(zhǔn)(早) (中) (晚)
    住宿地點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)
    購物地點(diǎn) 自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
    境外應(yīng)急聯(lián)系人 電話號碼
    第六天:( 月 日)出發(fā)地點(diǎn)
    游覽景點(diǎn)
    交通工具 標(biāo)準(zhǔn)
    用餐標(biāo)準(zhǔn)(早) (中) (晚)
    住宿地點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)
    購物地點(diǎn) 自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
    境外應(yīng)急聯(lián)系人 電話號碼
    第七天:( 月 日)出發(fā)地點(diǎn)
    游覽景點(diǎn)
    交通工具 標(biāo)準(zhǔn)
    用餐標(biāo)準(zhǔn)(早) (中) (晚)
    住宿地點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)
    購物地點(diǎn) 自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
    境外應(yīng)急聯(lián)系人 電話號碼
    第八天:( 月 日)出發(fā)地點(diǎn)
    游覽景點(diǎn)
    交通工具 標(biāo)準(zhǔn)
    用餐標(biāo)準(zhǔn)(早) (中) (晚)
    住宿地點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)
    購物地點(diǎn) 自費(fèi)娛樂項(xiàng)目
    境外應(yīng)急聯(lián)系人 電話號碼
    備注:旅游時(shí)間超過八天的,乙方按照上述規(guī)定,制訂具體行程。
    浙江省旅游合同書篇九
    合同編號:
    特別告知
    本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽定合同前請仔細(xì)閱讀。
    為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范旅游市場秩序,旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項(xiàng):
    一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和明碼標(biāo)價(jià)的旅行社?!堵眯猩鐦I(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》上的營業(yè)地址與實(shí)際營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)一致。
    二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書面旅游合同,在交納費(fèi)用后應(yīng)要求旅行社開具由上海市稅務(wù)局印制的發(fā)票。旅游者與旅行社訂立合同可采用由上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)制定、上海市工商行政管理局監(jiān)制的《上海市國內(nèi)旅游合同示范文本》。
    三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報(bào)名材料時(shí),內(nèi)容要真實(shí)準(zhǔn)確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。旅游者與旅行社訂立合同后,應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時(shí)通知旅行社。因代為履行合同增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由旅游者支付。
    四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財(cái)物,以免損壞或遺失。
    五、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成旅游行程;旅游者應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。
    六、合同雙方因不能成行造成違約的,違約方應(yīng)當(dāng)提前三天通知對方;雙方也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對于違約責(zé)任,雙方已有約定的,按照約定承擔(dān)。沒有約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任:
    (一)違約方按規(guī)定時(shí)間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金。
    (二)違約方未按規(guī)定時(shí)間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
    因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任;涉及航空、陸運(yùn)、水運(yùn)的票務(wù)損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補(bǔ)償損失。
    七、旅游者與旅行社訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
    八、旅游者在出游前,旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間的個(gè)人保險(xiǎn)。
    九、旅游者在旅游過程中,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目;經(jīng)本人同意,參加合同未約定的其它旅游消費(fèi)項(xiàng)目時(shí),需收費(fèi)的,應(yīng)當(dāng)場向?qū)в稳藛T收取服務(wù)單據(jù)。
    十、旅游者在旅游過程中,有權(quán)監(jiān)督帶團(tuán)的導(dǎo)游人員佩戴由中華人民共和國國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游證》;有權(quán)要求導(dǎo)游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內(nèi)容和國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);有權(quán)得到旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況事先說明或者明確警示并采取防止危害發(fā)生的措施。游客認(rèn)為旅行社未按旅游合同標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關(guān)的服務(wù),對旅游者造成損失的,有權(quán)要求組團(tuán)旅行社先行賠償。
    十一、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時(shí),可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。
    十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對協(xié)議條款予以說明。 旅游咨詢與投訴機(jī)構(gòu):
    上海市____區(qū)縣旅游部門通訊地址:________郵編:____
    上海市____區(qū)縣旅游部門旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:____(以上空缺由旅行社填寫)
    上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)通訊地址:中山西路2525號郵編:--30
    上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:
    國家旅游局通訊地址:北京市建國門內(nèi)大街甲九號郵編:100740
    國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:no.
    協(xié)議條款
    ________旅游(____天____夜游)
    甲方:____________(旅游者)
    乙方:____________(旅行社)
    甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    一、游程及景點(diǎn):
    二、出發(fā)時(shí)間:出發(fā)地點(diǎn):
    三、結(jié)束時(shí)間:返回地點(diǎn):
    四、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):
    1.交通5.供餐
    2.門票6.旅游保險(xiǎn)
    3.車輛7.導(dǎo)游服務(wù)
    4.住宿8.其他
    五、團(tuán)費(fèi)總價(jià):____元發(fā)票號碼:____
    六、組團(tuán)旅行社或組團(tuán)聯(lián)合體:____(許可證號l-sh-gn____)
    補(bǔ)充條款
    雙方約定以下補(bǔ)充條款:
    “特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    本合同從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時(shí)對本合同條款均無異議。
    甲方簽字(蓋章)乙方簽字(蓋章)
    地址地址
    郵編郵編
    電話電話
    日期 年 月 日 日 期 年 月 日
    浙江省旅游合同書篇十
    乙方是具有出境游組團(tuán)資格的旅行社,甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    一、報(bào)名及簽約。
    1、甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊(duì)返程日有效期半年以上的護(hù)照或通行證報(bào)名,自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效;甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息(含身體狀況等),經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的'報(bào)名信息,作為本合同的組成部分。
    2、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括:乙方代訂飛機(jī)票(含境外機(jī)場稅)或火車票等城市間交通費(fèi)用;旅游觀光汽車費(fèi)用;住宿費(fèi);餐費(fèi);非自費(fèi)項(xiàng)目景點(diǎn)(區(qū))的第一道門票費(fèi);行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用;導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))服務(wù)費(fèi),雙方另有約定的除外。
    3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。
    4、乙方收取旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具合法的發(fā)票。
    5、乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號,旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間,自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù),購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物店名稱,自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格,經(jīng)辦人及電話,服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅游行程計(jì)劃說明書》(以下簡稱《計(jì)劃書》)。《計(jì)劃書》經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn),也視為合同組成部分。
    二、合同的履行。
    6、甲方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。(2)有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。(3)遵守合同約定,配合領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游人員完成旅游行程;遵守我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律法規(guī);尊重旅游目的地國家(地區(qū))的風(fēng)俗習(xí)慣。(4)行程中發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大,不得以拒絕登機(jī)(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)(是指擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì),不隨團(tuán)完成約定行程的行為)。
    7、乙方的權(quán)利義務(wù):(1)有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。(2)在出團(tuán)前召開說明會(huì),把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的行程表發(fā)給甲方,說明所到國家(地區(qū))的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、境外小費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)。(3)行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。甲方在《計(jì)劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起60日內(nèi),甲方無法從購物店獲得賠償?shù)?,乙方?yīng)當(dāng)先行賠付。(4)按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供符合約定的旅游服務(wù);在使用外語的國家(地區(qū)),應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)榧追教峁┢胀ㄔ捊庹f服務(wù);對可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
    三、合同的變更。
    8、雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容,由此增加的旅游費(fèi)用由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費(fèi)用,乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
    浙江省旅游合同書篇十一
    制定。
    江西省工商行政管理。
    _________年三月。
    第一條?甲方的權(quán)利。
    (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的國際旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。
    (二)知悉乙方服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供行程安排表和須知,并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。
    (三)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。甲方有權(quán)自愿選擇和購買旅游人身意外_____及其他_____。
    (四)要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的行程安排旅行游覽;有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員,代表乙方安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。
    (五)自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照行程安排帶團(tuán)在行程國家本地區(qū)合法購物場所自愿購物,有權(quán)拒絕違反約定的購物安排。
    (六)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。除合同“專用條款”中雙方已約定的自費(fèi)項(xiàng)目外,甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目。
    (七)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。
    (八)對乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方侵害權(quán)益的行為提出批評、建議,或向有關(guān)部門投誦、舉報(bào)。
    第二條?甲方的義務(wù)。
    (一)維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)和形象,舉止文明,不得涉足不健康場所。
    (二)不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時(shí),不得損害國家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。
    (三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。
    (四)如實(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并將健康狀況如實(shí)告知乙方。
    (五)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)審驗(yàn)乙方的營業(yè)執(zhí)照和出境游組團(tuán)社經(jīng)營許可證,與具有出境(國)旅游資格的國際旅行社簽訂合同,并按照約定支付旅游費(fèi)用。在行程中服從乙方安排,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變團(tuán)體行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)。
    (六)努力掌握旅行所需知識,提高自我保護(hù)意識。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會(huì),行程中妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
    (七)境外糾紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)調(diào)解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(jī)(車、船),實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。
    (八)攜帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。
    第三條?乙方的權(quán)利。
    (一)享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。
    (二)享有向有關(guān)部門核實(shí)甲方提供資料真實(shí)性的權(quán)利。
    (四)不成團(tuán)時(shí),有建議甲一方轉(zhuǎn)人其他團(tuán)隊(duì)或者其他出境旅游組團(tuán)社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。
    (五)甲方在行程過程中因疾病或其他事由離團(tuán)或放棄行程某項(xiàng)內(nèi)容,乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。
    (六)享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問題的權(quán)利,但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的利益。
    第四條?乙方的義務(wù)。
    (一)應(yīng)當(dāng)向甲方出示營業(yè)執(zhí)照和出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證。
    (二)應(yīng)當(dāng)就可能因自身責(zé)任造成甲方損失部分按照《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任_____。
    (三)應(yīng)當(dāng)就出境旅游的行程、標(biāo)準(zhǔn)、購物等情況向甲方作如實(shí)陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。具體內(nèi)容,告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)及其他注意事項(xiàng),并向甲方推薦旅游意外_____。
    (五)甲方在雙方約定的購物場所購買的物品經(jīng)法定部門鑒定偽假冒偽劣的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向經(jīng)營者索賠。
    (六)乙方應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合保障甲方人身、財(cái)物安全的要求,對可能危及甲方人身、財(cái)物安全的事宜,應(yīng)當(dāng)向甲方作出真實(shí)的說明和明確的警示,采取防止危害發(fā)生的措施。
    (七)應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、合理、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)。乙方提-供的服務(wù)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    得甲方同意。不得強(qiáng)行安排合同約定以外的購物和其他自費(fèi)項(xiàng)目。
    (九)應(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供_____標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的規(guī)范性發(fā)票等消費(fèi)憑證。
    (十)出境旅游過程中甲方與第三方發(fā)生糾紛的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助解決。
    第五條?責(zé)任約定。
    (一)違約責(zé)任。
    1.甲方違約責(zé)任。
    (i)甲方違約或由于甲方自身過錯(cuò)或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承‘擔(dān),給乙方造成損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任。
    (2)甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法律、法規(guī)而被懲罰、拘留、遣返及追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。
    2.乙方違約責(zé)任。
    (1)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)遺失、毀損甲方證件的,乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補(bǔ)辦證件,并賠償為辦理證件所需直接費(fèi)用及其他必須支付的合理費(fèi)用。
    (2)乙方擅自增加、減少、變更旅游項(xiàng)目,以及提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)一準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。
    (3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外因乙方過錯(cuò)、給甲方造成人身、財(cái)產(chǎn)損失的,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。
    (4)違反本合同第四條第(八)款規(guī)定的,應(yīng)賠償甲方由此造成的損失。
    (二)補(bǔ)救責(zé)任。
    因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大。沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無權(quán)要求違約方賠償。
    (三)解約責(zé)任。
    1.甲方解約責(zé)任。
    (1)距出發(fā)15日(不含)前解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元和實(shí)際發(fā)生費(fèi)用。
    (2)出發(fā)前15日(含)至9日(含)內(nèi)解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,支付旅游費(fèi)用總額的5%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
    (4)出發(fā)前3日(含)內(nèi)解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,支付旅游費(fèi)用怠額的15%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
    (5)元旦、春節(jié)、五一、十一黃金周期間,出發(fā)前15日(含)內(nèi)解約的,甲方應(yīng)支付乙方手續(xù)費(fèi)200元,支付旅游費(fèi)用總額的30%作為違約金并支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)甩。
    (6)出發(fā)當(dāng)天解約的,甲方支付境外旅游費(fèi)用的50%,并承擔(dān)乙方境內(nèi)由此造成的損失。
    2.乙方解約責(zé)任。
    (1)出發(fā)前7日(不含)通知甲方的,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用,并按照旅游費(fèi)用總額5%支付違約金。
    (2)如乙方未提前7日(含)通知甲方的,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用,并按照旅游費(fèi)用總額的19%支付違約金。
    (3)元旦、春節(jié)、五一、十一黃金周期間,乙方未提前7日(含)通知甲方的,應(yīng)一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用,并按照旅游費(fèi)用總額的30%支付違約金。
    3.雙方對解除合同的通知時(shí)間和方式另有約定的,從其約定。
    (四)免責(zé)條款。
    任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響程度,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。
    第六條?權(quán)力機(jī)關(guān)行為。
    (一)是否給予簽證和是否準(zhǔn)予出、入境屬有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)人境、出境的,甲方自行承擔(dān)責(zé)任,并,應(yīng)當(dāng)支付乙方相應(yīng)的損失費(fèi)。如因發(fā)證機(jī)關(guān)原因引起錯(cuò)證、廢證,導(dǎo)致甲方不能如期出境的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但要協(xié)助甲方采取補(bǔ)救措施。
    (二)權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤,乙方不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。
    第七條?換匯規(guī)定。
    乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù),甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。
    第八條?旅游投訴。
    甲方要保存好本旅游合同和旅_____程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料,以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
    江西省旅游局通訊地址:南昌市福州;郵編:330006。
    江西省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:(0791)。
    第九條?甲乙雙方簽訂的合同,乙方必須加蓋組團(tuán)社印章,組團(tuán)社任何部門和所屬門市部均不得簽訂合同。甲方簽字人應(yīng)為旅游者本人或授權(quán)人(授權(quán)人應(yīng)向乙方出具授權(quán)證明并作為本合同的附件)。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存,《專用條款卜式兩份,雙方各‘份。
    雙方對本合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)采用書面形式,并與本合同具有同等的法律效力。
    出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證號碼:___________________。
    專用條款。
    甲方:__________________(旅游者)。
    乙方:__________________(旅行社)。
    甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務(wù)。為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利、義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條?時(shí)間與費(fèi)用。
    (一)旅游時(shí)間:共_____日,共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點(diǎn)出發(fā)至_____年_____月_____日在__________地點(diǎn)結(jié)束。
    (二)旅游服務(wù)價(jià)款和支付時(shí)間。
    甲方應(yīng)當(dāng)按下述第_____種方式將旅游費(fèi)用付給乙方。
    1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項(xiàng)。
    2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩余旅游費(fèi)用在本旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前付清。
    第二條?旅游手續(xù)。
    本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)代為辦理,甲方應(yīng)當(dāng)積極提供協(xié)助。
    以下手續(xù)由甲方自行辦理:護(hù)照口、簽證口、往返港澳通行證口、出發(fā)車、船、機(jī)票_______________。甲方應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求。
    第三條?內(nèi)容寫標(biāo)準(zhǔn)。
    (五)平寫每天安排購物不超過_____次或整個(gè)行程安排購物不超過_次。
    (六)乙方安排的自費(fèi)項(xiàng)目及費(fèi)用分別是:_________、_________、_________、_________。
    (七)_____情況____________________________。
    (八)乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定,制作詳細(xì)的旅_____程表并加蓋出境游組團(tuán)公章,作為本合同的附件,于出發(fā)前____日交甲方。
    第四條?本旅游團(tuán)須有______人以上簽約方能成團(tuán)。如人數(shù)未達(dá)到,乙方應(yīng)于約定出發(fā)前______日通知甲方解除合同并按本合同《通用條款》的約定承擔(dān)解約責(zé)任。如經(jīng)甲方書面同意,乙方可將旅游者轉(zhuǎn)給其他有權(quán)經(jīng)營的旅行社接待,但乙方必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    第五條?爭議的解決方式。
    本合同在履行中如發(fā)注爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決:
    1.向___________委員會(huì),請求按照其_____規(guī)則進(jìn)行_____。_____裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。
    2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決。
    第六條本合同從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時(shí)對本合同條款均無異議。
    補(bǔ)充條款。
    “通用條款”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“通用條款”內(nèi)容。
    甲方簽字:____________?乙方簽字(蓋章)______。
    浙江省旅游合同書篇十二
    甲方(旅游者):
    本人法定代表人:國籍:
    身份證護(hù)照營業(yè)執(zhí)照號碼:
    地址:
    郵政編碼:聯(lián)系電話:
    委托代理人:聯(lián)系電話:
    郵政編碼:地址:
    乙方(旅行社):
    注冊地址:
    旅行社經(jīng)營許可證號碼:
    營業(yè)執(zhí)照號碼:郵政編碼:
    法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:
    委托代理人:聯(lián)系電話:
    郵政編碼:地址:
    委托代理機(jī)構(gòu):
    注冊地址:
    營業(yè)執(zhí)照號碼:郵政編碼:
    法定代表人:職務(wù):聯(lián)系電話:
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平協(xié)商的基礎(chǔ)上,甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條旅游時(shí)間。
    旅游時(shí)間為日游,共晚天。自年月日地點(diǎn)出發(fā)至年月日地點(diǎn)結(jié)束。
    第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定。
    甲方參加本次旅游共人,總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。包括:簽證費(fèi)、國際預(yù)防接種證書費(fèi)、交通費(fèi)(不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)、機(jī)場的行李超重費(fèi))、餐費(fèi)(若在飛機(jī)上用餐,則不另外安排用餐)、住宿費(fèi)(不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用)、門票費(fèi)(不含園中園門票)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)(不含境外小費(fèi))及費(fèi)。
    甲方應(yīng)當(dāng)按下述第種方式將旅游費(fèi)用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行(帳戶名稱:,帳號:):
    1、一次性付款;。
    2、分期付款:年月日前支付總金額的%,計(jì)(幣)百拾萬千百拾元整;年月日前支付總金額的%,計(jì)(幣)百拾萬千百拾元整。
    3、其他方式。
    甲方在支付全部旅游費(fèi)用后,乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。
    第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定。
    1、游覽景點(diǎn)包括:。
    2、住宿飯店標(biāo)準(zhǔn)。
    3、平均每天安排購物不超過次,每次購物時(shí)間不超過分鐘。
    4、交通工具包括:(1)飛機(jī),起止地;(2)火車:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地;(3)汽車:大型客車小型客車,空調(diào)無空調(diào),起止地;(4)輪船:空調(diào)無空調(diào),軟臥硬臥軟座硬座,起止地。
    5、甲方參加乙方安排的自費(fèi)娛樂項(xiàng)目包括:(每人元)、
    (每人元)、(每人元)、
    (每人元)、(每人元)、
    (每人元)、(每人元)、
    (每人元)、(每人元)、
    (每人元)、(每人元)。
    自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為(幣)百拾萬千百拾元整。
    6、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定明確具體的旅游行程,作為本合同附件在出發(fā)前日交給甲方。
    7、導(dǎo)游(含領(lǐng)隊(duì))服務(wù)內(nèi)容包括:
    (1)。
    (2)。
    (3)。
    8、乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    乙方與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分,對乙方具有約束力。
    第四條甲方的違約責(zé)任。
    1、逾期付款的違約責(zé)任。
    甲方逾期付款不超過天的,自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二日起至實(shí)際付款之日止,甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息,利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。
    甲方逾期付款超過天的,合同終止。甲方應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
    2、逾期提供簽證資料的違約責(zé)任。
    甲方未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料,造成乙方無法取得目的地國家或地區(qū)簽證的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
    3、擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé)任。
    甲方未經(jīng)乙方同意,中途擅自離團(tuán)不歸的,不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    甲方未按合同規(guī)定,擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點(diǎn)的,費(fèi)用自負(fù),并不得要求退回相關(guān)旅游費(fèi)用。
    第五條乙方的違約責(zé)任。
    1、乙方擅自減少旅游景點(diǎn)的,每減少一個(gè)景點(diǎn),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還所減少景點(diǎn)的全額門市票價(jià)。
    2、乙方擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的,每增加一處購物地點(diǎn)或自費(fèi)娛樂項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并承擔(dān)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目的直接費(fèi)用;擅自延長購物時(shí)間的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金。
    3、乙方擅自改變住宿飯店,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)1%的違約金;降低住宿飯店、餐飲和交通工具標(biāo)準(zhǔn)的,每降低一項(xiàng),應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的門市差額。
    4、乙方領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間,擅自離開旅游團(tuán)隊(duì),造成甲方無人負(fù)責(zé)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用,退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用一倍的違約金。
    第六條終止合同的違約責(zé)任。
    本合同生效后,甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的,應(yīng)當(dāng)提前天通知對方。違約方在規(guī)定時(shí)間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)%的違約金;違約方未在規(guī)定時(shí)間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)一倍的違約金。一方直接經(jīng)濟(jì)損失超過對方支付的違約金時(shí),直接經(jīng)濟(jì)損失與違約金的差額部分由對方據(jù)實(shí)賠償。
    第七條旅游安全責(zé)任。
    旅游中因甲方或第三人的責(zé)任而造成甲方的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助處理,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。
    乙方在旅游安全事故前對可能發(fā)生危險(xiǎn)的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的,乙方可以減輕或免除責(zé)任。
    第八條爭議的處理。
    本合同在履行中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可以向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門申請調(diào)解。甲乙雙方也可以按下述第種方式解決:
    1、提交仲裁委員會(huì)仲裁;。
    2、依法向人民法院起訴。
    甲、乙雙方對旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議時(shí),可以以旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門出具的服務(wù)質(zhì)量鑒定意見作為處理爭議的依據(jù)。
    第九條本合同未盡事宜,由雙方另行約定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
    本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的組成部分。
    第十條本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效。
    第十一條本合同及其附件共頁,一式份,具有同等法律效力。甲方份、乙方份、份。
    甲方(簽字或蓋章):乙方(簽字或蓋章):
    法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人。
    (簽字或蓋章):(簽字或蓋章):
    年月日年月日。
    簽于簽于。
    浙江省旅游合同書篇十三
    搖櫓船上聽蘆花綻放。
    “蘆葦晚風(fēng)起,秋江鱗甲生”,唐代大詩人劉禹錫的詩句描繪的正是目下的西溪:親朋好友聚在一起,在波光粼粼的西溪蕩舟,體驗(yàn)“一曲溪流一曲煙”的美妙意境,怎不讓人流連忘返?若你也已被西溪的靜謐柔情所沉醉,那么西溪的船餐船茶或者搖櫓船絕對是最佳的選擇,在蘆花飛雪的河道上搖櫓蕩舟,或小酌或品茗,嘗嘗西溪地道的農(nóng)家小菜,實(shí)在是難得的享受。
    出行小tip:
    地址:杭州市天目山路西溪國家濕地公園。
    門票:80元/人。
    特色活動(dòng):
    西溪漁夫之旅特色生態(tài)套餐1180元(含門票、船票、生態(tài)體驗(yàn)、農(nóng)家菜)。
    天然林場里的斑斕野趣。
    有一塊凈土,那就是大禹谷。山坳中碧波瀲滟的眾多水庫湖泊,為大禹谷添姿增色。只見青山綠水,除了鳥語、蟲鳴、雞啼,聽不到任何喧嘩,更無一絲污染。
    長樂林場,也叫甘嶺水庫,長樂林場的美主要體現(xiàn)在這里的“野趣”上。這是一個(gè)天然的林場,有大量長勢高大的樟、榧、楓、杉樹木,每到深秋初冬之際,走過青翠的竹林,進(jìn)入長樂林場核心區(qū),就會(huì)看到楓香紅葉迎風(fēng)飄搖,金色的銀杏矗立在池塘邊,筆直的鍺紅的水杉林劃出長長的林道,美不勝收!
    出行小tip:
    地址:杭州杭州余杭區(qū)大禹谷娘娘山。
    門票:免費(fèi)。
    “冰與火”之旅。
    頂級生態(tài)養(yǎng)生溫泉。
    出行小tip:
    地址:金華市武義縣環(huán)城北路77號。
    上杭甬高速,在蕭山處轉(zhuǎn)道杭金衢高速公路,快到金華時(shí)左拐至麗水方向的金麗溫高速,在武義出口下,4分鐘可到武義縣城的唐風(fēng)溫泉。
    冬日室內(nèi)的“冰天雪地”
    坐落于國家aaaa級風(fēng)景名勝“紹興市柯橋區(qū)鑒湖-柯巖風(fēng)景區(qū)”內(nèi),南傍山北依水。是浙江地區(qū)唯一一家可提供四季滑雪的`運(yùn)動(dòng)場所。雪館建筑面積近4萬平米,全套采用了德國知名廠商的造雪設(shè)備和國際先進(jìn)的制冷技術(shù),確?;酆谜咭荒晁募径寄芟硎芑┻\(yùn)動(dòng)的無窮樂趣。
    出行小tip:
    地址:紹興柯巖柯南大道2168號喬波冰雪世界。
    價(jià)格:240元/4小時(shí)。
    吃貨最愛。
    山海湖相映柑橘、湖羊肉吃貨最愛。
    南北湖是我國唯一集山、海、湖為一體的風(fēng)景區(qū),三面環(huán)山,一面臨海,整個(gè)風(fēng)景區(qū)以南北湖為中心,東起長山,西至海寧界,北鄰六里堰集鎮(zhèn),南瀕杭州灣,由湖塘、三灣、鷹窠頂、談仙嶺、濱海五大景區(qū)組成。湖的南端是海,聞名中外的錢江潮就在此形成,既能欣賞錢江潮源、石帆蜃氣等奇景,也能海邊拾趣;湖的四周山體連綿,松、竹、茶、橘……近翠遠(yuǎn)黛,簇?fù)硪怀乇趟?,可謂湖光山色。農(nóng)歷十月初一,更可觀東南奇景“日月并升”。
    依托山海湖為一體的自然資源,南北湖逐漸形成了以“山珍海味湖鮮”為內(nèi)容,融合吳文化的精致純正和越文化的粗獷醇香為特色的美食文化。每年10月份下旬,南北湖都會(huì)舉辦“柑橘節(jié)”和“湖羊肉美食街”,游客們在享受美食的同時(shí),還能領(lǐng)略到獨(dú)特的美食文化、老酒文化、民俗文化。
    出行小tip:
    地址:浙江省嘉興市南北湖杭州灣北岸海鹽縣境內(nèi)。
    門票:80元。
    臘腸醬鴨扯白糖江南古鎮(zhèn)的市井風(fēng)情。
    安昌古鎮(zhèn)是紹興有名的四大古鎮(zhèn)之一,其建筑風(fēng)格傳承了典型的江南水鄉(xiāng)特色,一衣帶水,古樸典雅,其特產(chǎn)安昌臘腸、扯白糖遠(yuǎn)近聞名,具有水鄉(xiāng)風(fēng)情的水上婚禮也是別具特色。這里是紹興師爺?shù)墓枢l(xiāng)。最有特色的是安昌的小橋。每年的臘月風(fēng)情節(jié)吸引了大量游人。
    安昌的小橋非常有特色,“拱、梁、亭”各式,千姿百態(tài),古樸典雅,素有“碧水貫街千萬居,彩虹跨河十七橋”的美譽(yù)。沿街各式傳統(tǒng)老店鱗次櫛比,千姿百態(tài),銷售的當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品琳瑯滿目,尤其是百姓現(xiàn)場制作的傳統(tǒng)食品,如香腸、扯白糖等,風(fēng)味獨(dú)到,頗有地方特色。
    出行小tip:
    地址:紹興047鄉(xiāng)道安昌古鎮(zhèn)。
    門票:免費(fèi)(古鎮(zhèn)里展館需要門票,聯(lián)票35.00元。)。
    浙江省旅游合同書篇十四
    甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條報(bào)名與成團(tuán)。
    1.甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
    2.甲乙雙方共同確認(rèn):乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。
    第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。
    1.主要事項(xiàng)。
    旅行團(tuán)名。
    報(bào)名人數(shù)。
    初定出團(tuán)日期
    旅游線路與天數(shù)。
    交通工具及標(biāo)準(zhǔn)。
    住宿標(biāo)準(zhǔn)。
    用餐標(biāo)準(zhǔn)。
    導(dǎo)游服務(wù)。
    購物娛樂安排。
    預(yù)付款數(shù)額。
    應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額。
    雙方其他約定。
    2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    第三條違約責(zé)任。
    1.乙方在下列情形下視作違約,并承擔(dān)賠償責(zé)任:
    (1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;
    (2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
    2.甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的,不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
    4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:
    (1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;
    (2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;
    (3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò);
    (4)質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時(shí)采取了善后處理措施。
    第四條爭議的解決方式。
    1.本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。
    2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向廣州仲裁委員會(huì)申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會(huì)仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
    第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分,對甲乙雙方具有約束力:
    1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;
    2.旅游發(fā)票;
    3.行程表;
    4.出境游報(bào)名表。
    第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條本合同從簽訂之日起生效。
    甲方(簽章):________。
    乙方(簽章):________。
    地址:________________。
    地址:________________。
    郵編:________________。
    郵編:________________。
    電話:________________。
    電話:________________。
    ________年____月____日。
    ________年____月____日。
    附件。
    《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。
    一、報(bào)名出團(tuán)。
    1.游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件,到經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報(bào)名。
    2.旅游證件(護(hù)照、通行證,下同)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
    3.孕婦、健康狀況不良者、行動(dòng)不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)說明。
    4.旅行社應(yīng)全面如實(shí)介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價(jià)格。游客應(yīng)充分了解旅游線路,約定行程內(nèi)容,并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同。
    5.旅行社收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費(fèi)一次付清,雙方另有約定的,按約定。
    6.旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個(gè)工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。
    7.旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會(huì),把行程表發(fā)給游客,詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng)。缺席者責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容:旅游線路、時(shí)間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。
    8.旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。
    二、團(tuán)費(fèi)通常包括。
    1.一次行程簽證費(fèi)用;
    2.行程表所列往返交通費(fèi)、境外機(jī)場稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi);
    3.行程表所列酒店或同級酒店的住宿費(fèi);
    4.行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);
    5.行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票。
    三、團(tuán)費(fèi)不包括。
    1.辦理旅游證件的費(fèi)用;
    2.個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi);
    3.行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用;
    4.衛(wèi)生檢疫費(fèi);
    5.出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);
    6.酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;
    7.辦理分團(tuán)的費(fèi)用;
    8.小費(fèi)等其他私人性開支。
    雙方另有約定的按約定執(zhí)行。
    四、退團(tuán)和取消行程處理辦法。
    1.甲方要求退團(tuán),乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金:
    (1)未確定出團(tuán)日期的,不超過人民幣200元。
    (2)已確定出團(tuán)日期的:出發(fā)前14天以上(含第14天,下同),扣團(tuán)費(fèi)總額3o%;出發(fā)前13至7天,扣團(tuán)費(fèi)總額6o%;出發(fā)前6至1天,扣團(tuán)費(fèi)總額8o%;出發(fā)當(dāng)天,扣團(tuán)費(fèi)總額9o%。
    2.甲方要求更改出團(tuán)日期,乙方應(yīng)盡量安排,實(shí)際損失由甲方承擔(dān);不能安排的,按甲方退團(tuán)情況處理。
    3.乙方收齊旅游證件15個(gè)工作日內(nèi),不能確定出團(tuán)日期或取消行程,乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并支付己收團(tuán)費(fèi)2%違約金;確定出團(tuán)日期后,乙方不能按時(shí)出團(tuán)的,應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)出發(fā),協(xié)商不成,乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:出發(fā)前14天以上支付已收團(tuán)費(fèi)5%;出發(fā)前13至7天支付巳收團(tuán)費(fèi)1o%;出發(fā)前6至1天支付已收團(tuán)費(fèi)15%;出發(fā)當(dāng)天支付己收團(tuán)費(fèi)2o%。
    4.游客報(bào)名時(shí)距出發(fā)日期已不足14天,報(bào)名后游客要求退團(tuán)的,游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時(shí)將預(yù)計(jì)的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,按已收團(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。
    5.游客如不同意1、3、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。
    五、有關(guān)責(zé)任問題。
    1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù),對有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
    2.旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí),按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外,旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
    3.旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán),但須征得游客書面同意,并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。
    4.游客應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足色情場所。違者后果自負(fù)。
    5.因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個(gè)人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r(shí)成行或行程中斷,造成的損失由游客承擔(dān),旅行社按實(shí)際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還。
    6.旅途中,游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物,未委托旅行社代管而損壞或丟失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
    7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),視為自動(dòng)放棄,所交費(fèi)用不予退還。旅行社增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項(xiàng)目等),應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則,并獲得游客書面同意。
    8.因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如:戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等)造成不能按約定出團(tuán)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減,未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)。
    9.對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。
    10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況,旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后,可對行程作出適當(dāng)調(diào)整,增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān),如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少,旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排,否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。
    11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時(shí),可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。
    浙江省旅游合同書篇十五
    1、為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,打擊違法經(jīng)營,游客向旅行社報(bào)名參游時(shí),應(yīng)首先了解該旅行社是否屬合法有證經(jīng)營社。旅行社應(yīng)當(dāng)將\’許可證\’與\’營業(yè)執(zhí)照\’一起懸掛在營業(yè)場所。與游客協(xié)商洽談旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)是旅行社法定代表人或持有授權(quán)委托書的代理人。
    2、團(tuán)隊(duì)或游客委托代理人為其辦理旅游業(yè)務(wù)必須提交書面委托書,委托書應(yīng)載明委托事項(xiàng)及范圍。代理人在代理權(quán)限內(nèi)以被代理人的名義與旅行社簽約,其法律后果直接歸于被其所代理的游客。
    4、游客應(yīng)充分了解旅游線路的行程內(nèi)容并預(yù)約出團(tuán)時(shí)期。旅行社應(yīng)全面如實(shí)向游客介紹其服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量。
    8、旅行社在確定出團(tuán)日期后,會(huì)通知游客,故游客應(yīng)預(yù)留能夠讓旅行社與自己聯(lián)系得上的電話或其他通訊方式,旅行社的通知方式以合同(含附件)約定為準(zhǔn)。
    10、游客在旅游中應(yīng)遵紀(jì)守法,尊重旅游地的風(fēng)土人情、民族習(xí)俗。
    12、游客請不要涉足色情場所,不參與賭博。?。
    13、旅行社無法保證您所購買的商品沒有假冒偽劣商品,游客購物須慎重辨別,由此產(chǎn)生的購買責(zé)任由游客自負(fù)。一旦出現(xiàn)此類問題,由游客與商店解決,但旅行社會(huì)給予必要的協(xié)助。
    16、旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管,如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害,游客可在90天內(nèi)向當(dāng)?shù)匚沂「骷壜糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。
    甲方:______________________(旅游者或單位)。
    住所或單位地址:___________________________。
    電話:_____________________________________。
    乙方:________________________(組團(tuán)旅行社)。
    浙江省旅游合同書篇十六
    甲方:_______________(旅游者或團(tuán)體)。
    聯(lián)系電話:_________________________。
    乙方:________________(組團(tuán)旅行社)。
    聯(lián)系電話:________________________。
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條促銷與咨詢。
    (一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
    (二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
    (三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    (四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
    第二條銷售與成交。
    (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
    (二)乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
    (三)對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識。
    (四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。
    (五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
    (六)乙方必須召開行前說明會(huì),要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。
    (七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
    (八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。
    (九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第三條旅游行程。
    (一)內(nèi)容。
    團(tuán)號_________或在說明會(huì)告知。
    行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
    以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。
    (二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    (三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    第四條違約責(zé)任。
    (一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
    1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;
    2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;
    3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲言證件的。
    (二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;
    1.甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;
    2.甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù);
    3.由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的;
    (三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;
    2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。
    浙江省旅游合同書篇十七
    簽訂地點(diǎn):_______________________。
    簽訂時(shí)間:_______________________。
    二、數(shù)量:_______________(以雙方最后函電確認(rèn)為準(zhǔn))。
    三、質(zhì)量要求:符合____________________標(biāo)準(zhǔn)。
    六、供貨地點(diǎn)及交貨方式:雙方另議(憑電報(bào)、傳真確定)。
    七、交貨日期:每月月末(最后營業(yè)日)。
    八、驗(yàn)收方式:按第三條驗(yàn)收。
    十、付款方式:分期付款。當(dāng)乙方將本合同項(xiàng)下的貨物在_____再行賣出時(shí),甲方委托_____代收,乙方付款辦法為:
    1.首期預(yù)付貨款為__________元/噸,乙方于賣出之日一次性支付。
    2.除首期款外,及時(shí)補(bǔ)足________同期之貨物的加權(quán)平均成交價(jià)與乙方賣出價(jià)的差價(jià)。
    3.交貨日當(dāng)月第一個(gè)工作日,付足__________元/噸或全額貨款的_________%(按高者執(zhí)行)。
    4.交貨日當(dāng)日付足剩余貨款。
    十一、其他約定事項(xiàng)。
    1.甲方在乙方履約后,一次性由甲方按結(jié)算價(jià)的______%支付給乙方作為其銷售甲方______的酬金(以雙方最后函電確認(rèn)為準(zhǔn))。
    4.甲方如到期不能及時(shí)如數(shù)交貨,可以委托________結(jié)清相應(yīng)款項(xiàng)后退還乙方剩余貨款。
    十二、未盡事宜另行協(xié)議。
    十三、本合同一式三份,甲、乙方各執(zhí)一份,交________________一份備案。
    十四、本合同經(jīng)雙方蓋章之日起生效。
    甲方(簽章):_______________。
    單位地址:___________________。
    代表人:_____________________。
    乙方(簽章):_______________。
    單位地址:___________________。
    代表人:_____________________。
    浙江省旅游合同書篇十八
    甲方:_______________(旅游者或團(tuán)體)。
    聯(lián)系電話:_________________________。
    乙方:________________(組團(tuán)旅行社)。
    聯(lián)系電話:________________________。
    甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù),為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
    第一條 促銷與咨詢。
    (一)乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
    (二)乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。
    (三)甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
    (四)甲方應(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。
    第二條 銷售與成交。
    (一)甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。
    (二)乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。
    (三)對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識。
    (四)甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。
    (五)乙方出具發(fā)票、旅游行程等文件。
    (六)乙方必須召開行前說明會(huì),要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng),并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。
    (七)乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。
    (八)雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。
    (九)“告別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。
    第三條 旅游行程。
    (一)內(nèi)容。
    團(tuán)號_________或在說明會(huì)告知。
    行程共計(jì)_________晚_________天(飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))。
    以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后,甲乙雙方應(yīng)格守約定,不得擅自更改。
    (二)甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排,乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    (三)乙方廣告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的,視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
    第四條 違約責(zé)任。
    (一)乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任:
    1.因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求,造成甲方損失;。
    2.乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定;。
    3.乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲言證件的。
    (二)甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任;。
    1.甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任;。
    (三)不承擔(dān)違約責(zé)任的情形;。
    2.本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。
    (四)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,可減輕或者免除責(zé)任;。
    1.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施;。
    2.乙方及時(shí)采取了善后處理措施;。
    3.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。
    第五條 爭議的解決。
    第六條 本合同一式兩份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
    第七條 本合同自簽訂之日起生效。
    補(bǔ)充條款。
    雙方約定以下補(bǔ)充條款:
    甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________。
    簽訂地點(diǎn):_____________簽訂地點(diǎn):_____________。
    附件。
    本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律,法規(guī)制定的示范文本,供雙方當(dāng)事人約定采用,簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。
    一、旅游者的權(quán)利。
    (一)旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度,因此,旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    (二)旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的施行須知,提供旅行社服務(wù)價(jià)格、信宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外旅行社名稱等有關(guān)情況。
    (三)旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。
    (四)旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利,旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行清楚;旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行社安排境外旅游活動(dòng),協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
    (五)旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿,購物務(wù)必謹(jǐn)慎,旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排;有權(quán)拒絕到非指定商店購物;有權(quán)拒絕旅行的強(qiáng)迫購物要求。
    (六)旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利,參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,旅游者有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。
    1.因旅行社原因不能成行造成違約的。
    (2)旅行社在7天之內(nèi)通知的,旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。
    因違約造成的損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,承擔(dān)賠償責(zé)任;因不可抗力因素造成旅行社違約的不在此范圍之內(nèi)。
    2.旅行社安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目,應(yīng)征得旅游者的同意,旅行社擅自嗇或減少旅游項(xiàng)目,給旅游者的合法權(quán)益造成損害的,旅游者有權(quán)向旅行行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。
    經(jīng)乙方同意,甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人,但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加,由甲方負(fù)擔(dān)。
    (八)旅游者享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯,民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?,在選擇出境施行社和出境旅游活動(dòng)中,旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的,旅游者有權(quán)得到法律救助。
    (九)旅游者享有對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議、旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅行社發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅行社所在地的省級旅游行政管理部門,如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。
    二、旅游者的義務(wù)。
    (一)旅游者有維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù),在出境旅游中,不得有危害祖國的安全,榮譽(yù)和利益的行為。
    (二)旅游者有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù),當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候,不得侵害國家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利。
    (三)旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī),在出境旅游申辦和實(shí)施過程中,必須提供真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)申請資料,履行合法手續(xù)。否則,將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。旅游者參加旅游應(yīng)卻保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社,要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù),服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動(dòng),不得滯留不歸,如在境外擅自離團(tuán)或非法滯留,所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事者承擔(dān)。
    (四)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù),非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。旅游者的原因不能成行造成違約的。旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天(含7天)通知對方。但旅游者和組團(tuán)施行社也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對于違約責(zé)任,旅游者和旅行社已有約定的,從其約定承擔(dān),沒有約定的,按照以下協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。
    1.旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金;。
    2.旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對方的,應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。
    旅行社已辦理的護(hù)照成本手續(xù)費(fèi)、訂房損失費(fèi)、實(shí)際簽訂費(fèi)、國際國內(nèi)交通票損失費(fèi),按照實(shí)際損失計(jì)算;因違約造成的其他損失,按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)陪償責(zé)任;甲、乙方違約后,對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的護(hù)大;沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的,不得將擴(kuò)大的損失要求賠償。
    旅行社與旅游者訂立合同后,因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。
    (五)旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。
    (六)旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國格、人格的行為。不得涉足不健康的場所。
    (七)游戲者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識,提高自我保護(hù)意識。旅游者必須參加旅行社權(quán)的行前說明會(huì)。
    (八)旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)。證明和資料。以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí),作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
    (九)出境旅游過程中,旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在回國后通過法律途徑解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,在境外拒絕登機(jī)(車、船),實(shí)施違反行程國家或者地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。
    (十)旅游者所攜帶的行李物品及貨幣數(shù)額應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家(地區(qū))的法律規(guī)定,嚴(yán)禁攜帶違禁物品出入境。