時間管理是一種非常重要的技能,它可以幫助我們更高效地完成任務。培養(yǎng)良好的閱讀習慣,拓展自己的知識面和視野。大自然是一本巨大的教科書,我們可以從中學到很多人生智慧。
銀行見習心得篇一
第一段:當我步入銀行見習崗位的第一天,我感受到了濃厚的金融氛圍,不禁沉浸在這個世界的獨特魅力中。作為一名見習生,我被分派到柜臺工作。起初,我對自己的業(yè)務知識和技能感到擔憂,但很快我發(fā)現(xiàn),這個崗位讓我學到了更多東西,并為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
第二段:見習期間,我最大的收獲之一是學習到了卓越的客戶服務。在這個快節(jié)奏、高度競爭的金融行業(yè),良好的客戶服務能力至關重要。我學會了如何傾聽客戶的需求,為他們提供專業(yè)的咨詢和幫助。我學會了如何通過細致入微地解決客戶問題,增強客戶的滿意度和忠誠度。這些技能不僅可以在銀行工作中幫助我,還可以在日常生活中提高我的交際能力。
第三段:在整個見習期間,我還學到了與團隊合作和溝通的重要性。銀行是一個大型機構,各個部門之間的合作十分緊密。作為見習生,我深刻體會到了團隊的力量,無論是在完成日常工作任務中,還是在應對突發(fā)事件中。團隊合作不僅需要我們有效地與同事溝通和協(xié)調(diào),還需要我們學會信任和尊重團隊成員的不同意見和想法。這些團隊合作的技能將伴隨我一生,無論在工作還是生活中,都能派上用場。
第四段:見習期間,我還學到了如何處理繁雜的工作任務和高強度的工作壓力。銀行工作幾乎每天都面臨大量客戶和各種復雜的業(yè)務。在這樣的環(huán)境下,我們必須學會高效地處理不同的工作任務,保持冷靜和專注。我通過實際操作和同事們的指導,逐漸掌握了時間管理的技巧,使自己能夠有效地處理多個任務,并在緊張的時間內(nèi)完成工作。這種工作壓力和時間管理的能力將對我日后的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。
第五段:通過參與銀行見習,我不僅了解了金融行業(yè)的工作環(huán)境和業(yè)務流程,還認識到了我自己的優(yōu)缺點,得到了自我認知的提升。我發(fā)現(xiàn),自己在一些領域有所不足,例如對于一些復雜的銀行產(chǎn)品還需要進一步學習和提升自己的專業(yè)知識。然而,在其他方面,我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和優(yōu)勢,例如客戶服務和團隊合作。通過這次見習,我收獲了對自己的真實認知,為將來的職業(yè)生涯規(guī)劃奠定了堅實的基礎。
總結:通過這次銀行見習,我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還收獲了寶貴的見習經(jīng)驗。我深刻感受到了金融行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn),并對將來的職業(yè)生涯充滿了信心。我相信,通過持續(xù)不斷的學習和自我提升,我一定能在金融行業(yè)中取得更大的成就。
銀行見習心得篇二
第一段:介紹郵儲銀行見習經(jīng)歷的背景和目的(150字)。
我是XXX大學金融專業(yè)的學生,在校期間,我參加了郵儲銀行的見習計劃。進入郵儲銀行是我的夢想,我希望通過見習經(jīng)歷,更深入地了解銀行業(yè)務,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。在見習期間,我深入?yún)⒂^了銀行的各個部門,與銀行員工們交流互動,并參與了一系列的培訓活動。在這段時間里,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:見習過程中與銀行員工的交流和學習(300字)。
在見習期間,我有機會與郵儲銀行的員工們進行深入的交流和學習。他們教給我許多實際操作的技巧和銀行業(yè)務的知識。在柜面見習中,我親眼目睹了銀行員工如何與客戶進行溝通,并處理各類業(yè)務。他們的高效率和良好的服務態(tài)度給我留下了深刻的印象。我還參與了銀行內(nèi)部的培訓課程,學習了關于風險管理、合規(guī)性和金融市場的知識。通過與員工們的交流和學習,我更好地理解了銀行業(yè)務的復雜性和專業(yè)性。
第三段:對于銀行行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的認識和提升(300字)。
通過見習經(jīng)歷,我對于銀行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)有了更深入的認識,并努力提升自己的能力。在與客戶交流的過程中,我學會了如何有效溝通,如何維護客戶關系,并且用友善和耐心的態(tài)度解答客戶的問題和需求。我還學會了如何合理規(guī)劃自己的時間,高效完成工作,以及如何與團隊成員協(xié)作。此外,我也認識到了保護客戶信息和銀行機密的重要性,學會了保持機密性并遵守銀行的各項規(guī)定和流程。
第四段:見習中遇到的困難和挑戰(zhàn)及個人成長(300字)。
在見習過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但這些困難和挑戰(zhàn)使我更加成長。首先,處理客戶投訴和糾紛是見習過程中的一大挑戰(zhàn)。有時候客戶對業(yè)務操作不熟悉或有誤解,我需要平靜而耐心地解釋情況以避免沖突。其次,繁忙的工作日程也對我的時間管理能力提出了更高的要求,我學會了合理分配時間,高效完成手頭的工作。這些挑戰(zhàn)不僅鍛煉了我的應變能力和解決問題的能力,同時也提高了我的工作效率和自信心。
第五段:對于未來發(fā)展的展望和感悟(150字)。
通過郵儲銀行的見習經(jīng)歷,我對于未來的銀行事業(yè)有了更明確的規(guī)劃和展望。我希望能在銀行行業(yè)中發(fā)展,并成為一名出色的銀行從業(yè)者。我會繼續(xù)努力學習,提升自己的專業(yè)技能和知識,不斷適應銀行業(yè)務的發(fā)展和變化。同時,我也意識到銀行業(yè)作為一種服務行業(yè),客戶至上和服務至上是立身之本。我會不斷提升自己的服務意識和能力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
總結:通過見習經(jīng)歷,我深刻體會到了銀行業(yè)務的復雜性和專業(yè)性,提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。我將繼續(xù)努力學習和成長,為將來銀行事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
銀行見習心得篇三
第一段:見習前的準備與期望(200字)。
見習是大學生們踏入社會之前的重要一步,而我這次的見習選擇了銀行這個行業(yè)。在見習開始之前,我對銀行工作持有著一定的期望。首先,我希望通過見習能夠更深入地了解銀行業(yè)的運營模式,學習到實際操作的技能。其次,我也希望能夠通過這次見習增進自己的溝通能力與人際交往能力。最后,我還希望通過與銀行工作人員的接觸,獲得一些行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗和智慧。在開始見習之際,我對這次機會充滿著期待和興奮。
第二段:見習過程中的成長與收獲(300字)。
見習開始后的第一天,我便被分派到了理財部門,成為了一個團隊的一員。在這個過程中,我學到了很多原本只在課本中存在的知識,比如理財產(chǎn)品的銷售技巧、客戶需求的分析、利率的計算等等。同時,通過觀察和與客戶的接觸,我也逐漸提高了自己的溝通能力和人際交往能力。與此同時,我還參與了銀行內(nèi)部的培訓,了解到了銀行行業(yè)的發(fā)展趨勢和務實經(jīng)驗。通過與行內(nèi)資深人士的交流,我對銀行行業(yè)有了更深入的了解,對自己的職業(yè)規(guī)劃也有了更明確的方向。
第三段:見習過程中的挑戰(zhàn)與突破(300字)。
與預期相比,見習過程中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。在理財部門的工作中,我面對著繁重的工作量和高壓力的銷售目標。有時候因為工作上的失誤或者客戶的抱怨,我也會感到很沮喪和失落。但是,正是這樣的困難和挑戰(zhàn),讓我更加明白了自己的不足和需要進一步提高的地方。通過與同事們的交流和互助,我逐漸學會了如何調(diào)整心態(tài)和承擔責任。在這個過程中,我也逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和潛力,積極突破自我,提高自己的工作效率。
第四段:見習體會對未來的影響(200字)。
見習的過程中,我不僅學到了很多專業(yè)知識和技能,還獲得了很多寶貴的人脈資源。通過與銀行工作人員的交流和合作,我建立了良好的人際關系,并且拓寬了自己的人際網(wǎng)絡。這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。同時,在見習過程中,我也學到了如何處理工作與生活的平衡,以及如何有效地規(guī)劃和管理時間。這些都將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到積極的促進作用。
第五段:對見習的感恩和總結(200字)。
見習結束之際,我不禁產(chǎn)生了對這次機會的感恩之情。通過這次見習,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還拓寬了眼界,為自己的未來奠定了更堅實的基礎。同時,我也更加認識到自己的不足和需要進一步提高的地方。對于未來,我充滿了信心,我相信在將來的工作中,我能夠充分運用所學到的知識和技能,取得更好的成績。我將永遠懷有對這次銀行見習機會的感激之情,珍視并努力利用這段寶貴的經(jīng)歷。
銀行見習心得篇四
經(jīng)過一個月的實習,我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,漸漸地熟悉了銀行業(yè)務流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務,在師傅細心的指導下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實習是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。在__支行的生活是非常忙碌的,每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。
很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題,豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗,由于他們的悉心教導和無私幫助,使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度,這對我的實習經(jīng)歷來說是十分重要的。還記得,剛來到這里實習,領導們曾關心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作的確有點累。
但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔的一份責任感到自豪,因為責任證明了自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責任是對品格的信任,是對能力的認同,是一種使命,一種榮譽。而履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價值的體現(xiàn)。
責任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發(fā)現(xiàn),多分析比較,多總結,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務知識。而且,大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力。
在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦,后來也慢慢開始學會如何安撫顧客,如何對設備問題進行處理等。在應變能力上有所提高。通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系,為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。
作為新入行的大學生,我要學習的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應立刻向領導坦白錯誤,并請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責任。
一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工,一定記住要學會承擔責任。很高興能加入建行這個大家庭,在今后的工作中,我會一如既往的積極學習業(yè)務知識,鍛煉業(yè)務技能。
銀行見習心得篇五
作為一名郵政銀行的見習生,我有幸進入這家優(yōu)秀的銀行,親身體驗到了銀行業(yè)的工作,對這段實習經(jīng)歷我深有體會。作為一家國有銀行,郵政銀行注重服務社會,致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務。每天進入工作崗位,見習生需要與客戶進行業(yè)務咨詢、辦理銀行業(yè)務,同時也需要學習和熟悉各類金融產(chǎn)品和相關政策法規(guī),為客戶提供專業(yè)的金融知識和服務建議。不論是在柜臺上還是在后臺操作,見習生都要保持高度的責任心和敬業(yè)精神,以確保客戶的資金安全和滿意度。
在見習期間,我不斷提升自己的工作技能和專業(yè)知識。首先,我通過與客戶的溝通和交流,提高了自己的溝通能力和服務意識。銀行業(yè)務復雜多樣,客戶的需求也各不相同,作為見習生,要能夠靈活應對不同的情況,正確理解客戶需求,并提供解決方案。其次,我通過學習和實際操作,掌握了銀行業(yè)務的操作流程和規(guī)范。無論是開設賬戶還是辦理貸款,都需要按照規(guī)定的步驟和規(guī)范進行操作,見習期間我不斷磨礪自己的耐心和細致,以確保每一項業(yè)務都能準確無誤地完成。此外,見習期間我還通過學習相關金融知識,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),從而能夠更好地為客戶提供金融服務和咨詢。
第三段:見習生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
見習期間,我深刻意識到自己在銀行業(yè)的職業(yè)發(fā)展?jié)摿?。在日常工作中,我與許多資深的銀行員工交流,他們給予了我許多寶貴的指導和建議。他們告訴我,在銀行業(yè)工作需要綜合素質(zhì)的提升和業(yè)務能力的突出。基于此,我制定了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。首先,我計劃通過參加銀行行業(yè)資格考試,提升自己的專業(yè)能力,并為將來的晉升奠定基礎。其次,我計劃在銀行業(yè)務方面逐漸深耕,成為一名業(yè)務專家,能夠為客戶提供更加全面專業(yè)的服務。最后,我希望通過不斷的學習和實踐,爭取在郵政銀行獲得更高層次的崗位,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
第四段:見習生的成長和收獲。
見習期間,我不僅在工作技能上有所提升,也收獲了一些寶貴的個人成長。首先,見習期間我學會了與人相處的藝術。在銀行工作中,我們需要與各類客戶打交道,包括一些千姿百態(tài)的人物。通過與客戶的接觸,我懂得了尊重他人,獨立的意識為他們提供幫助和支持。其次,見習期間我學會了如何與團隊合作,協(xié)調(diào)個人與團隊之間的關系,提高工作的效率和質(zhì)量。同時,團隊合作也給了我很多互相學習和進步的機會。最后,見習期間我也開始學會了如何管理時間和壓力。銀行工作節(jié)奏緊湊,客戶需求多樣,作為見習生,我需要做好事前的準備工作,合理安排時間,并對工作狀態(tài)進行調(diào)整,以應對各種挑戰(zhàn)。
第五段:未來愿景和展望。
對于我來說,見習期間只是職業(yè)生涯的一個起點。我希望通過自己的努力和不斷的學習,能夠在郵政銀行和銀行業(yè)中繼續(xù)成長和發(fā)展。同時,我也希望能夠在未來擔任更加重要的崗位,為銀行的發(fā)展和改革做出更多的貢獻。在這個過程中,我會繼續(xù)保持敬業(yè)的態(tài)度、積極的心態(tài),并不斷完善自己的業(yè)務能力和素質(zhì)修養(yǎng)。相信通過自己的努力,我必將取得更大的成就,為郵政銀行的發(fā)展做出更多的貢獻。
銀行見習心得篇六
時光飛逝,一轉眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位,應對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自我不覺的有一絲緊張,不明白自我能否去勝任,去完成好自我的本職工作。在實習這段期間,在自我努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)上的技能,完善自我的業(yè)務素質(zhì),領導和同事們也都對我們相當照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知,到此刻能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業(yè)務,才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)潛力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一。愛崗敬業(yè),刻苦學習。
在我第一天進入工作崗位,應對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“此刻感覺很新鮮,等時光長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實此刻的我也能感覺出來,每一天重復這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)??蛇@些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時光。在去年底收款結息的那段時光,一天幾百筆業(yè)務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的職責。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。熱愛自我的崗位,每一天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業(yè)大學生的名義招錄而來,可我們不就應以這為榮耀。很多人其實所學的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但大學的學習使我們綜合知識面更廣,更加具有職責心,也具有較強的自學潛力。我們就應把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節(jié)化,各種有疑問的問題就應即時的向有經(jīng)驗的老員工請教,在業(yè)余時光也就應多學習一些與銀行方面有關的業(yè)務知識,多方面的去提升自我的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自我的寫作水平,又能提升自我對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控潛力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的,在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農(nóng)信的隊伍,讓我們忘記我們是大學生的名號,讓我們把自我當成是一名新報道的學生一樣,在那里去用我們的努力完成我們的“學業(yè)”。
二細致工作,微笑服務。
柜員窗口有必須的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自我的業(yè)務知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到zui小。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自我。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。個性是要嚴格按照。
規(guī)章制度。
業(yè)務流程辦事,人走章收抽屜鎖好電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。這也是對自我負責。
我們是農(nóng)信隊伍中zui基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間zui直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性,因為我們應對的基本都是農(nóng)民階級,他們文化不高,對于簡單的業(yè)務流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊,其實這是對我們的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給質(zhì)滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為農(nóng)信的名片。
三。以案例為鑒懂得珍惜。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當同學,朋友得知我進入的農(nóng)信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們,在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自我的一百元錢那是自我用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜此刻所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?,而不是為自我的一時去陰埋。
四。建立企業(yè)文化發(fā)揚農(nóng)信品牌。
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務理念中也起這用心的作用。
在我工作這段時光,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有許多地方是值得改善提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的用心性,適當?shù)奈幕顒幽軌虼龠M職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的職責。
在網(wǎng)上我看過這樣一個故事:海爾的一洗衣機分廠,有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團,并理解了三年海爾文化的洗禮,三年之后得了疾病,被診斷為得了白血病,就在她將要離開人世的時候,她給她的親人提出了zui后一個愿望:我要zui后再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家,以單位的利益為重,這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能構成的。但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊。
一個企業(yè)在市場中的競爭力如何,決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐,而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體,在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中,其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,誰的品牌形象好,就能吸引更多的消費者,構成穩(wěn)定的消費者群。因此,提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關鍵。
三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號,在攬儲的過程中,我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子,甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲,很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平,發(fā)展新市場模式,提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部務必在未來發(fā)展中務必解決的問題,而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌,在電視上,街邊的廣告牌上我們能夠看到很多各個銀行的宣傳資料,營業(yè)網(wǎng)點的裝修規(guī)模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多進行新聞報道,加深人們對農(nóng)信好的印象。昨日看了玉樹地震的募捐晚會,很多企業(yè)都慷慨的捐款,善舉的同時,我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實,公益活動能十分有效地提升銀行品牌的親合力、感召力,增強品牌傳播的參與性和互動性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。
五。加強員工主觀學習潛力。
在信用社年底的收貸結息是旺季,其余都有很多空余時光,業(yè)務量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎,而忽視自我的日常學習。學習不單學的是書面上的知識,更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推薦書籍,讓寫。
讀后感。
我覺得這就是一種很好的做法。日常的學習也就應列入員工考核的項目。在群眾中能構成良好的學習氛圍。而不是把時光浪費在一些沒有好處上的事情中去。
六。加強對新員工的實習與培訓。
5個月的實習,讓我們對綜合柜員業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中,我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務知識,而對于別的方面業(yè)務我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款,我們只是按。
合同。
的信息去機械式的去辦理,而合同資料,以及貸款條件,需要注意的細節(jié)我們都是簡單的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務我們還是了解的甚少。我們還是更期望多吸取更多的新知識,在更多的業(yè)務范疇中都去切身實踐,這樣才能讓我們更好的去學習,了解信用社的各種業(yè)務知識,有助于成為綜合人才,更好的為信用社的發(fā)展貢獻自我的力量。
結語。
每一個人走向工作崗位實習是務必擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解信用社柜員工作發(fā)展的zui新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自我勝任自我的工作,在大浪淘沙中能夠找到自我屹立之地,讓自我的所學為企業(yè)發(fā)展做出自我應有的貢獻。
轉眼已經(jīng)實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是此刻建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每一天準時上下班,上學時候的散漫、簡單的日子一去不復返。分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不明白究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎留意。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是zui后的勝利者。
遲早要被社會所淘汰!
我zui欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也zui欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自我不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
曾有人這樣說,第一次進銀行的內(nèi)部,情緒是十分緊張和好奇的,看著光滑有地板,白晃晃地墻面,有種電視上進監(jiān)獄里的感覺,靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺有點憋悶。
想到自我將來進銀行工作,也就是這樣了,準時上班,但不可能準時下班,極其認真不能敷衍了事,錯了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫埃晕疫呑哌叴y認真工作的感覺,至少我此刻還能夠自由的溜達。
在此刻近個時代生活著,無論是哪個行業(yè)都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經(jīng)被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè),身居高位,扔不倦地挖掘業(yè)務精髓,不僅僅沒有架子,沒有把金融作為揚名立腕的臺階,仍然持之以恒的心態(tài),從重復性的工作中,反復把脈工作經(jīng)驗并求得升華,嚴肅而謙虛地向老師求書求文章,這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸?!昂煤米鋈耍煤米鍪隆蹦谴蜗闹魅魏屠蠋煹呐u,我才深刻體會這句話的含義。小細節(jié)中的疏忽會導致大不一樣的未來。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內(nèi)部的行政人員,還做過人事工作。
叫我第一次看到尊敬老師的人會是那么有水平的成功者我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上這也是我人生的第一次。
也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,然后能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,愿不得人家資產(chǎn)能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我認識朋友的原則,終身的學習,用成果回報《金融實踐》老師對我的培養(yǎng)。
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習.實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結.
一,實習單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務.
實習過程。
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等.實習過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等.
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結實習經(jīng)過,并完成實習手冊,。
實習報告。
三,實習內(nèi)容。
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失.
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務.該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務.對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納.城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核.
四,實習收獲與體會。
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,zui后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
zui后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得zui重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的.
通過推薦與面試,我有幸進入中國銀行重慶市江北區(qū)支行進行為期一個月的實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?!凹夹g水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!敝魅蔚囊幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
一、實習內(nèi)容。
1、入職培訓及各項銀行業(yè)務學習,如興業(yè)黃金白銀交易、第三方存管、一手房、信用卡、代發(fā)工資等。
2、網(wǎng)上收集其他行相關理財產(chǎn)品信息及潛在目標客戶信息,如證券、期貨、外匯、黃金投資公司信息及此類交流bbs、qq群等,并整理歸檔形成詳細臺賬,供組長進一步聯(lián)系拓展業(yè)務用。
3、實地走訪證券期貨黃金外匯投資等公司,獲取大量一手市場信息和客戶經(jīng)理聯(lián)系信息,如客戶大致分布情況、數(shù)量、投資意向等信息,為組長建立營銷渠道提供有用信息。
4、到其他行各駐營業(yè)網(wǎng)點,和各行個人理財經(jīng)理交流并收集銀行折頁資料,分類整理形成對比表供組長參考。
5、協(xié)助組長接待來訪客戶和外出拜訪客戶,外出領取客戶資料等。
6、協(xié)助綜合部做好綜合類工作,如整理零售部合同,零售部辦公室整理布置,分發(fā)各營銷小組文具名片,協(xié)助老總轉移辦公室,整理零售部倉庫等。
7、為迎接銀監(jiān)會檢查,配合協(xié)助風險部整理各種材料。
8、制作基金方面理財培訓ppt。
9、與行員工及其他實習生交流學習。
10、其他交辦事宜。
二、工作中表現(xiàn)較好及不足之處。
較好。
1、按時按量按質(zhì)完成組長及其他行員交辦任務,如走訪客戶、收集資料、整理檔案等。
2、主動學習各項業(yè)務知識和及時與組長交流業(yè)務方面信息。
3、經(jīng)常和實習生交流經(jīng)驗和心得體會。
不足之處。
1、業(yè)務學習不夠系統(tǒng),再加上較少實戰(zhàn),故各項業(yè)務知識較為零散不夠扎實,目前為止無獨立拓展的客戶。
2、除與組長交流學習較多以外,與其他行員較少,原因是自己不夠主動尋找交流機會;因?qū)嵙暽矸荻佑趯W習請教;怕打擾他們正常工作。
三、
實習心得體會。
1、經(jīng)過在興業(yè)銀行的實習,我對銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識,包括銀行組織構架、管理模式、業(yè)務范圍等,并進一步堅定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距銀行要求還有一定距離,但我會努力。
2、提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力,經(jīng)過對興業(yè)金和第三方業(yè)務等的市場摸底調(diào)查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司),對市場有了較為全面的了解,也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息。使我的業(yè)務拓展能力有了質(zhì)的提升。
3、在與人交流溝通方面有了長足的進步,特別是與同事及客戶方面的交流。
4、培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng),從剛開始的禮儀培訓到后面的日常工作,興業(yè)銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍,潛移默化地影響著我,使我逐漸退去學生的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進。
四、關于實習生培養(yǎng)的幾點不成熟的建議。
1、今年實習生的招聘時間較遲,按目前高校放假時間,招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。且同時加大宣傳力度,一為吸引更多的優(yōu)秀大學生,二為擴大興業(yè)銀行知名度,培養(yǎng)大學生潛在客戶。
2、實習期間(到目前為止)內(nèi)容較為單一,如個貸組大部分時間都是在做材料,建議各組長有機會的話盡量多帶實習生外出拓展業(yè)務,進一步提高實習生的業(yè)務拓展能力。
3、實習生剛進來時沒有系統(tǒng)業(yè)務培訓,業(yè)務學習較為零散,較慢實習生加入工作狀態(tài)。
經(jīng)過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。
我zui欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也zui欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
zui后感謝中行給我提供此次實習機會及在此期間所有幫助我成長的行員同事!
銀行見習心得篇七
近幾年,中國郵儲銀行作為國有商業(yè)銀行的一員,逐漸嶄露頭角,受到廣大投資者的青睞。作為一名見習生,在郵儲銀行實習的期間,我有幸參與了許多不同的工作,并且從中學到了很多。在這篇文章中,我將分享我作為郵儲銀行見習生的心得和體會。
首先,在郵儲銀行實習的過程中,我最大的收獲是對于金融行業(yè)的認識更加深入。作為金融領域的龍頭企業(yè),郵儲銀行向我展示了金融行業(yè)的強大與魅力。我有機會參與了許多關于貸款、投資、理財?shù)确矫娴墓ぷ?,并且對于金融產(chǎn)品和金融市場有了更全面的了解。我了解到,作為一名金融從業(yè)者,我們不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要具備豐富的實操經(jīng)驗和對于市場的敏銳洞察力。
其次,郵儲銀行實習的過程中,我學到了很多關于團隊合作的重要性。作為一家大型的金融機構,郵儲銀行注重團隊合作,并且提供了許多團隊合作的機會。我參與了一次以團隊為單位的項目,這讓我深刻地體會到了團隊的力量。每個人都能在這個團隊中發(fā)揮自己的特長,共同為團隊的目標而努力。通過和團隊成員的溝通和合作,我學會了如何與人合作、如何傾聽他人的見解,以及如何在團隊中發(fā)揮自己的作用。
另外,在郵儲銀行實習期間,我也學到了如何與客戶進行有效地溝通。在這家銀行,客戶是至高無上的,因此與客戶的良好溝通至關重要。我參與了許多客戶咨詢和服務的工作,這讓我學會了如何傾聽客戶的需求、解決客戶的問題以及如何在工作中保持專業(yè)的態(tài)度。通過與客戶的接觸,我更加深刻地認識到了服務意識的重要性,并且對于客戶關系的維護有了更深的了解。
最后,在郵儲銀行實習中,我還學到了許多關于自我管理和職業(yè)規(guī)劃的重要性。作為一名見習生,我需要管理好我自己的時間和工作,以確保能夠順利完成任務。同時,我也需要不斷地提升自己的能力和知識,為將來的職業(yè)發(fā)展做好準備。通過實習的機會,我了解到了自己的優(yōu)勢和弱點,并且明確了自己的職業(yè)目標和規(guī)劃。我相信,只有不斷地學習和提升自己,才能在競爭激烈的金融市場中脫穎而出。
總而言之,通過在郵儲銀行的實習,我獲得了豐富的知識和經(jīng)驗,同時也對于金融行業(yè)有了更深刻的了解。我學會了與他人合作、與客戶溝通以及管理自己的能力。對于我的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展也有了更明確的目標。我相信,這段寶貴的實習經(jīng)歷將會對我的未來產(chǎn)生積極的影響,并且我會繼續(xù)努力,不斷提升自己,為實現(xiàn)自己的目標而努力。
銀行見習心得篇八
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉換。我這次實習的主要內(nèi)容是制度學習,儲蓄業(yè)務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。
然而在接下來的實習過程中,經(jīng)過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統(tǒng)一的授權。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統(tǒng)。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務必須得本地授權,必須得有監(jiān)督柜員的存在。
銀行見習心得篇九
第一段-引言:銀行見習是一種寶貴的機會,通過此次見習,我對銀行行業(yè)有了更深入的了解,并且收獲了諸多寶貴的經(jīng)驗和體會。在見習期間,我不僅積累了專業(yè)知識,還提高了自己的溝通能力以及團隊合作能力。以下是我在銀行見習期間的心得體會。
第二段-學習與成長:在銀行見習期間,我有幸跟隨優(yōu)秀的導師,學習到了許多實用的知識和技巧。在日常工作中,我學會了如何高效地處理客戶業(yè)務,包括了解不同產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,解答客戶疑問,做好相關的文件準備工作等。我還學到了如何有效地進行風險管理和評估,以及如何營銷金融產(chǎn)品。總之,通過不斷地學習和實踐,我逐漸成長為一名合格的銀行從業(yè)者。
第三段-溝通與合作:在銀行見習期間,我發(fā)現(xiàn)溝通和合作能力在銀行工作中起著至關重要的作用。與客戶打交道需要準確且清晰地傳達信息,而與同事的合作則需要善于傾聽與表達以及抱著團隊合作的態(tài)度。在與客戶交流中,我學會了傾聽客戶需求,主動為他們提供解決方案,并及時跟進事務的進展情況。與同事的合作則需要相互信任和分享資源,我始終保持著積極的工作態(tài)度,并且及時溝通與協(xié)調(diào)工作,確保團隊能夠高效地完成工作任務。
第四段-責任與擔當:在銀行見習期間,我深刻體會到在銀行行業(yè)工作需要擔負起一定的責任。作為一名銀行員工,我時刻要以客戶利益為重,始終保持專業(yè)的態(tài)度。我嚴格遵守銀行的相關規(guī)章制度,保護客戶的隱私權,并時刻保持信息的安全性。此外,我還要對銀行的各項業(yè)務負起責任,確保工作的準確性和有效性。在見習期間,我時刻牢記自己的工作職責,勇于承擔,確保工作的順利進行。
第五段-反思與展望:銀行見習是一個學習與成長的過程,通過這段時間的體驗,我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,也明確了今后的努力方向。首先,我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,不斷學習新的金融產(chǎn)品和服務,以更好地滿足客戶的需求。其次,我希望能夠進一步加強自己的溝通和表達能力,提高自己在團隊合作中的角色。最后,我希望能夠繼續(xù)保持工作責任感,不斷提高自己的工作效率和準確性。在今后的工作中,我將不斷反思并改進自己,成為一名更出色的銀行從業(yè)者。
總結:銀行見習心得體會主要圍繞學習與成長、溝通與合作、責任與擔當以及反思與展望等方面展開。通過這段時間的見習,我不僅積累了豐富的銀行業(yè)務知識和技能,還提高了自己的溝通能力和團隊合作能力。在今后的工作中,我將不斷努力,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平,成為一名更加優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。
銀行見習心得篇十
轉眼間,今年已經(jīng)過去,在這期間擔任出納一職。隨著不斷的工作和學習,我對本職工作有了更深刻的認識,解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。
出納的工作主要就是現(xiàn)金及銀行兩方面。現(xiàn)金方面,我每天都會接觸到大量的現(xiàn)金,一部分是公司日常的各項費用支出,以及提取日常的備用金;另一部分是各項目的現(xiàn)金支出,要求在支付現(xiàn)金是要仔細認真,確保正確及時支付。銀行方面,主要是各項目款項的收支工作,以及各項銀行業(yè)務的辦理。在使用網(wǎng)銀、支票、銀行電匯單等方式付款時,要求收款人、金額填制無誤。
我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣,而且對工作質(zhì)量要求非常高,可以說不容出一點差錯,對每項工作都必須準確、細心、耐心地要求自己及時完成。在過去的半年里,在不斷學習不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、配合__部門(項目)人員完成各款項的收支,并正確、及時登記入賬,確保資金控制有效。
2、在公司日常業(yè)務支出方面,保證手續(xù)齊全后付款,如遇到特殊情況,需事先得到公司領導同意后,方可支付,事后及時補簽票據(jù),手續(xù)齊全的票據(jù)及時轉交會計做賬。
3、在收付款后整理所有票據(jù),及時登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬,做到各賬戶賬目清晰,并編制各銀行賬戶流水電子表格,及時將信息反饋給會計。
4、在公司日常現(xiàn)金報銷方面,做到正確支付,并定時盤點現(xiàn)金,出具現(xiàn)金盤點表。
5、日常及時取回各銀行賬戶的回單,確保各銀行業(yè)務登記正確及時,沒有遺漏。
6、保管庫存現(xiàn)金及保險柜鑰匙、公司財務用人名章、各類支票及銀行票據(jù),并做好票據(jù)的使用及領取的登記工作。
7、完成領導臨時安排的事項。
在日常工作中,出納工作看似簡單,但是非常繁瑣,要求自己做到耐心、謹慎、認真的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。并且還要與其他部門相關人員進行溝通,協(xié)助辦理相關事項。
反思自己在上半年工作中的不足之處:
1、一些細節(jié)方面做的還不夠好,有一些不必要的錯誤,導致耽誤時間,影響下一步的工作。
2、知識面還不夠?qū)挘瑢W習還不夠深刻、系統(tǒng),有的工作不知道該怎么做,還有待繼續(xù)努力學習,同時工作方法還有待繼續(xù)學習和改善。
基于這半年來自己工作中存在的不足,現(xiàn)對下半年的工作計劃如下:
1、在細節(jié)方面嚴格要求自己,調(diào)整好工作心態(tài),不急不燥,認真及時的完成日?;竟ぷ?。
2、加強學習,虛心請教領導和同事,不斷提高自己各方面的水平,進一步提高工作效率,更好的完成各項工作。
3、增強工作的創(chuàng)造性,根據(jù)工作需要,不斷調(diào)整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。
在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,揚長避短,克服不足,找準工作的突破口,更好的完成本職工作。
銀行見習心得篇十一
第一段:引言(100字)。
我在大學期間有幸參加了一次為期三個月的見習銀行活動,這是我人生中難得的一次寶貴經(jīng)歷和學習機會。作為見習生,我不僅親身感受了銀行工作的日常環(huán)境和工作內(nèi)容,更重要的是深入了解了金融行業(yè)的運作機制,提升了自己的業(yè)務素養(yǎng)和綜合能力。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)(200字)。
在見習銀行期間,我意識到了職業(yè)道德和職業(yè)操守的重要性。銀行作為金融機構,其員工需要具備高度的責任感和道德觀念。我在工作中始終遵循準則,嚴格守信,不為私利損人利己。此外,見習銀行的經(jīng)歷還大大提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。通過與行內(nèi)資深員工的交流互動,我學到了很多關于金融業(yè)務的知識和技巧,提高了自己的業(yè)務水平。
第三段:與客戶的溝通與服務(300字)。
見習銀行期間,我也鍛煉了溝通和服務能力。我與客戶保持著良好的互動和溝通,耐心傾聽他們的需求,并盡力為他們提供滿意的解決方案。我了解到,良好的溝通和服務能力對于維護客戶關系和提升客戶滿意度至關重要。我學會了表達和傾聽,能夠準確把握客戶需求,根據(jù)不同客戶的特點進行服務。這對我今后的職業(yè)發(fā)展有著巨大的影響。
第四段:團隊協(xié)作和責任意識(300字)。
見習銀行的經(jīng)歷讓我深刻體會到團隊協(xié)作和責任意識的重要性。在工作中,我經(jīng)常需要與團隊成員合作完成各項任務。團隊協(xié)作的效率和質(zhì)量直接影響著工作結果的好壞。在這個過程中,我深刻認識到每個人的努力和付出是團隊成功的關鍵因素。此外,責任意識在銀行工作中也尤為重要。我時刻保持高度的責任感,對于自己的工作盡職盡責,不斷提高工作效率,為團隊和客戶創(chuàng)造更大的價值。
第五段:總結與展望(200字)。
見習銀行的經(jīng)歷讓我收獲頗豐,我不僅在金融業(yè)務方面學到了很多知識和技巧,也培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。這次見習銀行的體驗為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。在未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,不斷追求進步和創(chuàng)新,在金融行業(yè)取得更好的發(fā)展。同時,我也希望將自己所學所長與更多人分享,為金融行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
(總計字數(shù):1100字)。
銀行見習心得篇十二
光陰荏苒,參加銀行工作已經(jīng)一年了。走過人生新起點的第一年,在單位領導的培養(yǎng)和教導下,同事的幫助和指導下,通過自身的不斷努力,我經(jīng)歷了從學校到社會、從學生到員工、從理論到實踐這三個轉變,無論是思想上、還是工作上學習上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們興業(yè)銀行有著的'良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進興業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動知道自己應該做什么了,這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
前段時間,我們上海分行進行了唱行歌的比賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,在經(jīng)過了一定的訓練以后,我們順利通過預賽,進入了最后的決賽,在最后比賽中,我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興,因為我們在這個過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。
“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,奮進發(fā)展的時代誰不愛興業(yè),業(yè)興國強締造個美好世界?!边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業(yè)興旺,家庭和睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業(yè)銀行的目標,在建行20周年之際,我們本著“服務源自真誠”的理念,正朝著“百年興業(yè)”的目標大步邁進。同時,我作為一個個體,能夠在這“潮起潮落,花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量,感到了自己肩上的責任之重,我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn)。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
銀行見習心得篇十三
銀行見習是一個難得的機會,讓我深入了解銀行的運營和管理。在這段時間里,我積累了豐富的知識和經(jīng)驗,并獲得了很多寶貴的體驗和啟示。
2.關于工作任務。
在見習期間,我主要負責客戶服務和業(yè)務辦理。通過與客戶交流和處理日常業(yè)務,我得以了解銀行服務中的種種細節(jié)和業(yè)務知識。我們也需要熟悉各種服務和產(chǎn)品,以便能夠向客戶提供最佳的咨詢和支持。尤其在業(yè)務辦理過程中,需要注意一定的流程規(guī)則和安全措施。
3.重視團隊合作。
實踐證明,團隊合作是銀行見習工作的重要因素。團隊中的每個成員都有自己的強項和特點,合作能更好地發(fā)揮這些力量,并創(chuàng)造更多價值。在見習期間,我們需要密切協(xié)作,通力合作,確保業(yè)務順暢進行。同時,我們要看到自己在團隊中的重要性和價值,并努力承擔自己的責任。
4.培養(yǎng)客戶服務能力。
客戶服務是銀行的核心價值之一。作為客戶服務代表,我們不僅要提供理財方案和融資對接,還要關心客戶的需求和反饋,妥善處理客戶的訴求和問題。這對我們培養(yǎng)細心、友善、耐心和解決問題的能力,是非常有益的。通過與客戶的交流和溝通,我意識到顧客是銀行經(jīng)營中不可或缺的利益關系人,我們必須細心溝通、專業(yè)服務、建立良好的關系。
5.總結體會。
銀行見習是一段寶貴的經(jīng)歷,讓我了解了銀行工作的方方面面。這段時間,我學到了很多新技能,也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作技巧。尤其是,我開始領會到了“客戶至上”的服務理念,在這個基礎上,我將慢慢成長為更優(yōu)秀的銀行職員,為客戶提供更好的服務。感謝這個見習機會,我將繼續(xù)學習和努力,成為更好的自己。
銀行見習心得篇十四
過去的一年,我在支行半年,總行半年,完成了一年的見習。
在見習中,收獲了許多,成長了許多,逐漸的開始有學校人向社會人進行轉變。在這一年里,主要的感受有:
第一,從微觀和宏觀上了解了本單位。我覺得這一點非常難得,更不是全單位所有的人都有這樣的機會,所以我特別要感謝黨辦主任對我的提攜,僅僅是我在一次會議上的發(fā)言引起了他的注意,就堅持要調(diào)我,從而使得我有了從宏觀了解本單位的機會。更難能可貴的是,在最終分配的時候,他又讓我回歸基層,再次鼓勵,說我“是一個有思路的人,研究生讀的有價值”,希望我到基層以后踏實學習業(yè)務,言語中透露著一個長者對年輕人的期望,令我非常感動。
第二,在支行見習的半年里,副行長和會計科長對我的關心使得我很快樂的成長。初入職場,是他們的`鼓勵和指導使得我會計業(yè)務學懂學會,并且在生活上對我給予了極大的關心,使得我們這些外地人在工作中找到了家的感覺。
新的工作已經(jīng)開始,從某種意義上來說,這才是真正的職業(yè)生涯的開始,所以可能會有更多的挑戰(zhàn)等著我。面對未來,我將樂觀面對,信心滿懷。
銀行見習心得篇十五
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,一直以來為我國經(jīng)濟的發(fā)展做出了重要貢獻。作為一個大學生,我有幸在銀行見習,親身體驗了銀行行業(yè)的工作,收獲了許多寶貴經(jīng)驗,本文將就我在銀行見習期間的經(jīng)歷和收獲進行總結和分享。
第二段:實習工作內(nèi)容與體會。
在這次見習中,我的主要工作是前臺客戶服務。每天我的工作是接待客戶,處理客戶的咨詢和辦理業(yè)務。通過這次實習,我了解了銀行服務的流程和操作,掌握了一定的銀行業(yè)務知識。更重要的是,我領悟到了客戶的需求是最重要的,在客戶服務過程中,不能只顧著操作銀行系統(tǒng),更需要關注客戶感受,給客戶提供更加人性化的服務。
第三段:實習過程中遇到的問題及解決方案。
在客戶服務過程中,我也遇到了一些難題。比如客戶的話語過于含糊,難以抓住他們的需求,或者客戶咨詢的業(yè)務我不熟悉,無法回答他們的問題。針對這些問題,我的解決方案是與同事一起學習和討論,積極做心理準備,主動請教上級領導,從中學習和成長。
第四段:實習中獲得的經(jīng)驗與收獲。
在這次實習中,我不僅掌握了一定的銀行業(yè)務知識,更重要的是,我鍛煉了自己的語言表達能力和溝通能力,并培養(yǎng)了自己面對客戶、面對工作的信心和勇氣。我也意識到了修養(yǎng)的重要性,工作的專業(yè)性和細致性,這些對于未來的職業(yè)發(fā)展是非常重要的。
第五段:總結與感想。
通過這次實習,我深刻認識到了銀行行業(yè)服務客戶的重要性,了解了銀行行業(yè)的工作流程和業(yè)務知識,同時也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我一定會以銀行的工作經(jīng)驗和知識為基礎,不斷充實自己,提升自己的能力,刻苦工作,努力成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
銀行見習心得篇十六
實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛煉機會,也是大學生進入職場前調(diào)節(jié)自己的過渡期,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業(yè)的大學生,本人于20xx年x月x日到x月xx日在xx銀行股份有限公司xx分行進行了為期xx天的實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將實習的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結。
1、通過在xx市xx銀行的見習,并進一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實際,以增強自己解決實際問題的能力。
2、通過在xx銀行的見習,達到了社會實踐目的,通過自己在xx銀行進行的調(diào)查了解,基本上熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,基本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務。
3、熟悉xx銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。
4、通過在xx銀行的見習,我知道了自己在專業(yè)知識上以及在實踐能力上缺乏。
1、見習單位概況。
xx銀行憑借業(yè)務的快速發(fā)展,優(yōu)秀的管理能力、出色的財務表現(xiàn)和審慎的風險控制,xx銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認同,并深受國內(nèi)外權威機構的肯定。
人民幣存款、貸款、結算、貼現(xiàn)業(yè)務。匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務。代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務。經(jīng)濟擔保和信用見證業(yè)務。經(jīng)濟咨詢業(yè)務。外匯存款、匯款、放款、擔保業(yè)務。在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券。貿(mào)易、非貿(mào)易結算。外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價證券。外幣兌換。出口信貸。
x月x日到x月xx日期間,我有幸進入xx銀行股份有限公司xx分行實習。期間,我主要在信貸部門跟隨我的師傅xx老師學習信貸業(yè)務。師傅是名客戶經(jīng)理,主要從事的信貸業(yè)務是個人貸款和小企業(yè)貸款以及理財產(chǎn)品的營銷。
所謂“信貸”,“信”是指銀行提供的信用,主要是表外業(yè)務,包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等。“貸”是指銀行發(fā)放的貸款,主要是表內(nèi)業(yè)務,包括流動資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、死人貸款等。信貸資產(chǎn)業(yè)務在銀行資產(chǎn)總額中所占的比例,一般已經(jīng)達到xx%以上。所以,管理好信貸資產(chǎn),就等于保證了銀行的利潤來源。
我在師傅的帶領下,熟悉了個貸和小企業(yè)貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結婚證、戶口本、房產(chǎn)證、土地證、收入證明、信用調(diào)查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的,就私人購房貸款來看,有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質(zhì)押首付款貸款等等。
對于私人企業(yè)的貸款,銀行應該更加謹慎。作為客戶經(jīng)理,對于貸款的收回應付首要責任。所以,對于企業(yè)貸款的貸前調(diào)查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調(diào)查工作是對借款企業(yè)的實際控制人進行信用調(diào)查、調(diào)查貸款實際用途、和通過進來報表調(diào)查其還款來源。而貸后調(diào)查工作就需要進行不定期的實地訪問,對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。
銀行實行的是客戶經(jīng)理負責制,既客戶經(jīng)理負責一定數(shù)量固定的客戶,并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬。所以,如何營銷銀行產(chǎn)品,獲取客戶資源,是每個客戶經(jīng)理的生存之道。找到客戶并不難,困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經(jīng)理同客戶保持長久的聯(lián)絡,成為朋友。我見過很多客戶來找我的師傅,他們并不是來了解產(chǎn)品的,而是來敘家常的,而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機,向他們推薦好的理財產(chǎn)品。我也發(fā)現(xiàn)師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關心她的客戶,給他們打電話和發(fā)短信。我也有幸得到師傅的允許,通過電話營銷的方式給他的客戶推銷產(chǎn)品,在短暫的一兩分鐘內(nèi)抓重點的介紹產(chǎn)品,并使客戶對我們的產(chǎn)品感興趣還真有點難度,幾十個電話打下來就x個客戶愿意買,但我當時還是很興奮,頗具成就感啊!
在xx,我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務,其中包括服務態(tài)度服務質(zhì)量。在我的實習期間,xx分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動。一次是邀請了三甲醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師來銀行坐診,另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動的籌備,并得到了老師們的好評。
這次實習,對我來說,是一次機遇,也是一次挑戰(zhàn)。xx天的銀行實習生活,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定的了解外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走。其次,與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
在今后的工作中,我需要虛心向他人學習,和同事培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,在實際生活中,我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則,不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從此次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。
銀行見習心得篇十七
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行xx縣支行池分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間,在學校和單位指導老師的助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作實習個人鑒定。
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺的,作為一名一直生活在單純的學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基矗。
首先,我覺得在學校和單位的很一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的`人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。
沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力,任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行見習心得篇十八
自我鑒定是個人在一個時期、一個年度、一個階段對自己的學習和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結。只有寫好了自我鑒定才能更好的認識自己,如果你還不知道怎樣寫自我鑒定,可以到本站來了解,下面是小編和的大家分享的自我鑒定的相關內(nèi)容,歡迎大家前來了解,想知道更多內(nèi)容,可以登錄本站。
銀行不是一個普通的場所,它需要我們具備扎實的實踐經(jīng)驗。我在工作崗位已經(jīng)做了一年了,在領導的知道下,我認真的完成各項工作,積極學習各方面的技能,在這一年中,我經(jīng)歷了從學生到員工的轉變,在思想和實踐積累上,都取得了很到的進步和巨大的收獲。
另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的.新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進興業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動知道自己應該做什么了,這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
前段時間,我們上海分行進行了唱行歌的比賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,在經(jīng)過了一定的訓練以后,我們順利通過預賽,進入了最后的決賽,在最后比賽中,我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興,因為我們在這個過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。
“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,奮進發(fā)展的時代誰不愛興業(yè),業(yè)興國強締造個美好世界?!边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業(yè)興旺,家庭和睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業(yè)銀行的目標,在建行20周年之際,我們本著“服務源自真誠”的理念,正朝著“百年興業(yè)”的目標大步邁進。同時,我作為一個個體,能夠在這“潮起潮落,花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量,感到了自己肩上的責任之重,我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn)。
在一年的工作中,我愛崗敬業(yè),積極進取,銀行員工不僅需要有好的業(yè)務能力,還要有好的服務質(zhì)量。我將在以后的生活中,不斷提高自己的能力。
銀行見習心得篇十九
1)通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自己解決實際問題的能力。
2)通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3)通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自己的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
關于中國銀行的業(yè)務。
商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
1)公司金融業(yè)務。
公司金融業(yè)務為中國銀行業(yè)務利潤的主要來源。包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、金融機構業(yè)務、國際結算及貿(mào)易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務。
2)產(chǎn)品服務創(chuàng)新。
中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉讓業(yè)務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質(zhì)押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,進一步豐富了“達”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3)個人金融業(yè)務。
個人金融業(yè)務為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務、渠道建設。
4)產(chǎn)品服務創(chuàng)新。
依托全球服務網(wǎng)絡和多元化服務平臺,中國銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務,為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5)金融市場業(yè)務。
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
實習的工作具體可以分為以下幾個階段:
1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2)做一些打雜的小工作;。
如分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。
3)到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程;。
雖然這只是一個月的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
銀行見習心得篇一
第一段:當我步入銀行見習崗位的第一天,我感受到了濃厚的金融氛圍,不禁沉浸在這個世界的獨特魅力中。作為一名見習生,我被分派到柜臺工作。起初,我對自己的業(yè)務知識和技能感到擔憂,但很快我發(fā)現(xiàn),這個崗位讓我學到了更多東西,并為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
第二段:見習期間,我最大的收獲之一是學習到了卓越的客戶服務。在這個快節(jié)奏、高度競爭的金融行業(yè),良好的客戶服務能力至關重要。我學會了如何傾聽客戶的需求,為他們提供專業(yè)的咨詢和幫助。我學會了如何通過細致入微地解決客戶問題,增強客戶的滿意度和忠誠度。這些技能不僅可以在銀行工作中幫助我,還可以在日常生活中提高我的交際能力。
第三段:在整個見習期間,我還學到了與團隊合作和溝通的重要性。銀行是一個大型機構,各個部門之間的合作十分緊密。作為見習生,我深刻體會到了團隊的力量,無論是在完成日常工作任務中,還是在應對突發(fā)事件中。團隊合作不僅需要我們有效地與同事溝通和協(xié)調(diào),還需要我們學會信任和尊重團隊成員的不同意見和想法。這些團隊合作的技能將伴隨我一生,無論在工作還是生活中,都能派上用場。
第四段:見習期間,我還學到了如何處理繁雜的工作任務和高強度的工作壓力。銀行工作幾乎每天都面臨大量客戶和各種復雜的業(yè)務。在這樣的環(huán)境下,我們必須學會高效地處理不同的工作任務,保持冷靜和專注。我通過實際操作和同事們的指導,逐漸掌握了時間管理的技巧,使自己能夠有效地處理多個任務,并在緊張的時間內(nèi)完成工作。這種工作壓力和時間管理的能力將對我日后的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。
第五段:通過參與銀行見習,我不僅了解了金融行業(yè)的工作環(huán)境和業(yè)務流程,還認識到了我自己的優(yōu)缺點,得到了自我認知的提升。我發(fā)現(xiàn),自己在一些領域有所不足,例如對于一些復雜的銀行產(chǎn)品還需要進一步學習和提升自己的專業(yè)知識。然而,在其他方面,我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和優(yōu)勢,例如客戶服務和團隊合作。通過這次見習,我收獲了對自己的真實認知,為將來的職業(yè)生涯規(guī)劃奠定了堅實的基礎。
總結:通過這次銀行見習,我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還收獲了寶貴的見習經(jīng)驗。我深刻感受到了金融行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn),并對將來的職業(yè)生涯充滿了信心。我相信,通過持續(xù)不斷的學習和自我提升,我一定能在金融行業(yè)中取得更大的成就。
銀行見習心得篇二
第一段:介紹郵儲銀行見習經(jīng)歷的背景和目的(150字)。
我是XXX大學金融專業(yè)的學生,在校期間,我參加了郵儲銀行的見習計劃。進入郵儲銀行是我的夢想,我希望通過見習經(jīng)歷,更深入地了解銀行業(yè)務,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。在見習期間,我深入?yún)⒂^了銀行的各個部門,與銀行員工們交流互動,并參與了一系列的培訓活動。在這段時間里,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:見習過程中與銀行員工的交流和學習(300字)。
在見習期間,我有機會與郵儲銀行的員工們進行深入的交流和學習。他們教給我許多實際操作的技巧和銀行業(yè)務的知識。在柜面見習中,我親眼目睹了銀行員工如何與客戶進行溝通,并處理各類業(yè)務。他們的高效率和良好的服務態(tài)度給我留下了深刻的印象。我還參與了銀行內(nèi)部的培訓課程,學習了關于風險管理、合規(guī)性和金融市場的知識。通過與員工們的交流和學習,我更好地理解了銀行業(yè)務的復雜性和專業(yè)性。
第三段:對于銀行行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的認識和提升(300字)。
通過見習經(jīng)歷,我對于銀行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)有了更深入的認識,并努力提升自己的能力。在與客戶交流的過程中,我學會了如何有效溝通,如何維護客戶關系,并且用友善和耐心的態(tài)度解答客戶的問題和需求。我還學會了如何合理規(guī)劃自己的時間,高效完成工作,以及如何與團隊成員協(xié)作。此外,我也認識到了保護客戶信息和銀行機密的重要性,學會了保持機密性并遵守銀行的各項規(guī)定和流程。
第四段:見習中遇到的困難和挑戰(zhàn)及個人成長(300字)。
在見習過程中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但這些困難和挑戰(zhàn)使我更加成長。首先,處理客戶投訴和糾紛是見習過程中的一大挑戰(zhàn)。有時候客戶對業(yè)務操作不熟悉或有誤解,我需要平靜而耐心地解釋情況以避免沖突。其次,繁忙的工作日程也對我的時間管理能力提出了更高的要求,我學會了合理分配時間,高效完成手頭的工作。這些挑戰(zhàn)不僅鍛煉了我的應變能力和解決問題的能力,同時也提高了我的工作效率和自信心。
第五段:對于未來發(fā)展的展望和感悟(150字)。
通過郵儲銀行的見習經(jīng)歷,我對于未來的銀行事業(yè)有了更明確的規(guī)劃和展望。我希望能在銀行行業(yè)中發(fā)展,并成為一名出色的銀行從業(yè)者。我會繼續(xù)努力學習,提升自己的專業(yè)技能和知識,不斷適應銀行業(yè)務的發(fā)展和變化。同時,我也意識到銀行業(yè)作為一種服務行業(yè),客戶至上和服務至上是立身之本。我會不斷提升自己的服務意識和能力,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
總結:通過見習經(jīng)歷,我深刻體會到了銀行業(yè)務的復雜性和專業(yè)性,提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。我將繼續(xù)努力學習和成長,為將來銀行事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
銀行見習心得篇三
第一段:見習前的準備與期望(200字)。
見習是大學生們踏入社會之前的重要一步,而我這次的見習選擇了銀行這個行業(yè)。在見習開始之前,我對銀行工作持有著一定的期望。首先,我希望通過見習能夠更深入地了解銀行業(yè)的運營模式,學習到實際操作的技能。其次,我也希望能夠通過這次見習增進自己的溝通能力與人際交往能力。最后,我還希望通過與銀行工作人員的接觸,獲得一些行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗和智慧。在開始見習之際,我對這次機會充滿著期待和興奮。
第二段:見習過程中的成長與收獲(300字)。
見習開始后的第一天,我便被分派到了理財部門,成為了一個團隊的一員。在這個過程中,我學到了很多原本只在課本中存在的知識,比如理財產(chǎn)品的銷售技巧、客戶需求的分析、利率的計算等等。同時,通過觀察和與客戶的接觸,我也逐漸提高了自己的溝通能力和人際交往能力。與此同時,我還參與了銀行內(nèi)部的培訓,了解到了銀行行業(yè)的發(fā)展趨勢和務實經(jīng)驗。通過與行內(nèi)資深人士的交流,我對銀行行業(yè)有了更深入的了解,對自己的職業(yè)規(guī)劃也有了更明確的方向。
第三段:見習過程中的挑戰(zhàn)與突破(300字)。
與預期相比,見習過程中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。在理財部門的工作中,我面對著繁重的工作量和高壓力的銷售目標。有時候因為工作上的失誤或者客戶的抱怨,我也會感到很沮喪和失落。但是,正是這樣的困難和挑戰(zhàn),讓我更加明白了自己的不足和需要進一步提高的地方。通過與同事們的交流和互助,我逐漸學會了如何調(diào)整心態(tài)和承擔責任。在這個過程中,我也逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和潛力,積極突破自我,提高自己的工作效率。
第四段:見習體會對未來的影響(200字)。
見習的過程中,我不僅學到了很多專業(yè)知識和技能,還獲得了很多寶貴的人脈資源。通過與銀行工作人員的交流和合作,我建立了良好的人際關系,并且拓寬了自己的人際網(wǎng)絡。這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。同時,在見習過程中,我也學到了如何處理工作與生活的平衡,以及如何有效地規(guī)劃和管理時間。這些都將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到積極的促進作用。
第五段:對見習的感恩和總結(200字)。
見習結束之際,我不禁產(chǎn)生了對這次機會的感恩之情。通過這次見習,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,還拓寬了眼界,為自己的未來奠定了更堅實的基礎。同時,我也更加認識到自己的不足和需要進一步提高的地方。對于未來,我充滿了信心,我相信在將來的工作中,我能夠充分運用所學到的知識和技能,取得更好的成績。我將永遠懷有對這次銀行見習機會的感激之情,珍視并努力利用這段寶貴的經(jīng)歷。
銀行見習心得篇四
經(jīng)過一個月的實習,我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,漸漸地熟悉了銀行業(yè)務流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務,在師傅細心的指導下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實習是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。在__支行的生活是非常忙碌的,每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。
很感謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題,豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗,由于他們的悉心教導和無私幫助,使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度,這對我的實習經(jīng)歷來說是十分重要的。還記得,剛來到這里實習,領導們曾關心的問我累不累,說真的,緊張而繁忙的工作的確有點累。
但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔的一份責任感到自豪,因為責任證明了自己價值的存在,就像劉備對諸葛亮的重托,責任是對品格的信任,是對能力的認同,是一種使命,一種榮譽。而履行好自己的職責,發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種價值的體現(xiàn)。
責任回贈我更多的不是壓力和辛苦,而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂。工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論,明白了多少理論,到了新的工作崗位基本事要從零起步。因為很多東西事課堂上沒有的,接觸不到的。在銀行里,每一個工作人員都是自己的老師,要虛心的請教,多發(fā)現(xiàn),多分析比較,多總結,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務知識。而且,大堂經(jīng)理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力。
在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,或者設備出現(xiàn)問題之類的境況。一開始總是不知道怎么辦,后來也慢慢開始學會如何安撫顧客,如何對設備問題進行處理等。在應變能力上有所提高。通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系,為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。
作為新入行的大學生,我要學習的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應立刻向領導坦白錯誤,并請領導教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔責任、主動承擔錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責任。
一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順。新入行的員工,一定記住要學會承擔責任。很高興能加入建行這個大家庭,在今后的工作中,我會一如既往的積極學習業(yè)務知識,鍛煉業(yè)務技能。
銀行見習心得篇五
作為一名郵政銀行的見習生,我有幸進入這家優(yōu)秀的銀行,親身體驗到了銀行業(yè)的工作,對這段實習經(jīng)歷我深有體會。作為一家國有銀行,郵政銀行注重服務社會,致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務。每天進入工作崗位,見習生需要與客戶進行業(yè)務咨詢、辦理銀行業(yè)務,同時也需要學習和熟悉各類金融產(chǎn)品和相關政策法規(guī),為客戶提供專業(yè)的金融知識和服務建議。不論是在柜臺上還是在后臺操作,見習生都要保持高度的責任心和敬業(yè)精神,以確保客戶的資金安全和滿意度。
在見習期間,我不斷提升自己的工作技能和專業(yè)知識。首先,我通過與客戶的溝通和交流,提高了自己的溝通能力和服務意識。銀行業(yè)務復雜多樣,客戶的需求也各不相同,作為見習生,要能夠靈活應對不同的情況,正確理解客戶需求,并提供解決方案。其次,我通過學習和實際操作,掌握了銀行業(yè)務的操作流程和規(guī)范。無論是開設賬戶還是辦理貸款,都需要按照規(guī)定的步驟和規(guī)范進行操作,見習期間我不斷磨礪自己的耐心和細致,以確保每一項業(yè)務都能準確無誤地完成。此外,見習期間我還通過學習相關金融知識,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng),從而能夠更好地為客戶提供金融服務和咨詢。
第三段:見習生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
見習期間,我深刻意識到自己在銀行業(yè)的職業(yè)發(fā)展?jié)摿?。在日常工作中,我與許多資深的銀行員工交流,他們給予了我許多寶貴的指導和建議。他們告訴我,在銀行業(yè)工作需要綜合素質(zhì)的提升和業(yè)務能力的突出。基于此,我制定了自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。首先,我計劃通過參加銀行行業(yè)資格考試,提升自己的專業(yè)能力,并為將來的晉升奠定基礎。其次,我計劃在銀行業(yè)務方面逐漸深耕,成為一名業(yè)務專家,能夠為客戶提供更加全面專業(yè)的服務。最后,我希望通過不斷的學習和實踐,爭取在郵政銀行獲得更高層次的崗位,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
第四段:見習生的成長和收獲。
見習期間,我不僅在工作技能上有所提升,也收獲了一些寶貴的個人成長。首先,見習期間我學會了與人相處的藝術。在銀行工作中,我們需要與各類客戶打交道,包括一些千姿百態(tài)的人物。通過與客戶的接觸,我懂得了尊重他人,獨立的意識為他們提供幫助和支持。其次,見習期間我學會了如何與團隊合作,協(xié)調(diào)個人與團隊之間的關系,提高工作的效率和質(zhì)量。同時,團隊合作也給了我很多互相學習和進步的機會。最后,見習期間我也開始學會了如何管理時間和壓力。銀行工作節(jié)奏緊湊,客戶需求多樣,作為見習生,我需要做好事前的準備工作,合理安排時間,并對工作狀態(tài)進行調(diào)整,以應對各種挑戰(zhàn)。
第五段:未來愿景和展望。
對于我來說,見習期間只是職業(yè)生涯的一個起點。我希望通過自己的努力和不斷的學習,能夠在郵政銀行和銀行業(yè)中繼續(xù)成長和發(fā)展。同時,我也希望能夠在未來擔任更加重要的崗位,為銀行的發(fā)展和改革做出更多的貢獻。在這個過程中,我會繼續(xù)保持敬業(yè)的態(tài)度、積極的心態(tài),并不斷完善自己的業(yè)務能力和素質(zhì)修養(yǎng)。相信通過自己的努力,我必將取得更大的成就,為郵政銀行的發(fā)展做出更多的貢獻。
銀行見習心得篇六
時光飛逝,一轉眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習有9個月了。當?shù)谝淮翁みM工作單位,應對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自我不覺的有一絲緊張,不明白自我能否去勝任,去完成好自我的本職工作。在實習這段期間,在自我努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)上的技能,完善自我的業(yè)務素質(zhì),領導和同事們也都對我們相當照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知,到此刻能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務的綜合柜員。不斷地學習、熟練業(yè)務,才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)潛力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。
一。愛崗敬業(yè),刻苦學習。
在我第一天進入工作崗位,應對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“此刻感覺很新鮮,等時光長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實此刻的我也能感覺出來,每一天重復這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)??蛇@些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時光。在去年底收款結息的那段時光,一天幾百筆業(yè)務量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的職責。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責無旁貸。熱愛自我的崗位,每一天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學會珍惜,學會滿足。
對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學習。雖然我們是以畢業(yè)大學生的名義招錄而來,可我們不就應以這為榮耀。很多人其實所學的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但大學的學習使我們綜合知識面更廣,更加具有職責心,也具有較強的自學潛力。我們就應把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節(jié)化,各種有疑問的問題就應即時的向有經(jīng)驗的老員工請教,在業(yè)余時光也就應多學習一些與銀行方面有關的業(yè)務知識,多方面的去提升自我的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自我的寫作水平,又能提升自我對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控潛力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的,在以后的工作中要把學習作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農(nóng)信的隊伍,讓我們忘記我們是大學生的名號,讓我們把自我當成是一名新報道的學生一樣,在那里去用我們的努力完成我們的“學業(yè)”。
二細致工作,微笑服務。
柜員窗口有必須的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自我的業(yè)務知識與實際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到zui小。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自我。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。個性是要嚴格按照。
規(guī)章制度。
業(yè)務流程辦事,人走章收抽屜鎖好電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。這也是對自我負責。
我們是農(nóng)信隊伍中zui基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間zui直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性,因為我們應對的基本都是農(nóng)民階級,他們文化不高,對于簡單的業(yè)務流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務稱贊,其實這是對我們的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹慎,良好的服務質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不一樣客戶采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給質(zhì)滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務成為農(nóng)信的名片。
三。以案例為鑒懂得珍惜。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當同學,朋友得知我進入的農(nóng)信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓時候老師告訴我們,在當柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自我的一百元錢那是自我用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。
對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜此刻所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?,而不是為自我的一時去陰埋。
四。建立企業(yè)文化發(fā)揚農(nóng)信品牌。
一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務理念中也起這用心的作用。
在我工作這段時光,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有許多地方是值得改善提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的用心性,適當?shù)奈幕顒幽軌虼龠M職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的職責。
在網(wǎng)上我看過這樣一個故事:海爾的一洗衣機分廠,有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團,并理解了三年海爾文化的洗禮,三年之后得了疾病,被診斷為得了白血病,就在她將要離開人世的時候,她給她的親人提出了zui后一個愿望:我要zui后再看一眼我所工作的海爾。當員工都能以單位為家,以單位的利益為重,這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能構成的。但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊。
一個企業(yè)在市場中的競爭力如何,決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐,而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體,在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中,其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,誰的品牌形象好,就能吸引更多的消費者,構成穩(wěn)定的消費者群。因此,提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關鍵。
三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號,在攬儲的過程中,我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子,甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲,很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平,發(fā)展新市場模式,提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部務必在未來發(fā)展中務必解決的問題,而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌,在電視上,街邊的廣告牌上我們能夠看到很多各個銀行的宣傳資料,營業(yè)網(wǎng)點的裝修規(guī)模設備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多進行新聞報道,加深人們對農(nóng)信好的印象。昨日看了玉樹地震的募捐晚會,很多企業(yè)都慷慨的捐款,善舉的同時,我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實,公益活動能十分有效地提升銀行品牌的親合力、感召力,增強品牌傳播的參與性和互動性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。
五。加強員工主觀學習潛力。
在信用社年底的收貸結息是旺季,其余都有很多空余時光,業(yè)務量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎,而忽視自我的日常學習。學習不單學的是書面上的知識,更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推薦書籍,讓寫。
讀后感。
我覺得這就是一種很好的做法。日常的學習也就應列入員工考核的項目。在群眾中能構成良好的學習氛圍。而不是把時光浪費在一些沒有好處上的事情中去。
六。加強對新員工的實習與培訓。
5個月的實習,讓我們對綜合柜員業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學生在平時討論中,我們都覺得在實習期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務知識,而對于別的方面業(yè)務我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款,我們只是按。
合同。
的信息去機械式的去辦理,而合同資料,以及貸款條件,需要注意的細節(jié)我們都是簡單的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務我們還是了解的甚少。我們還是更期望多吸取更多的新知識,在更多的業(yè)務范疇中都去切身實踐,這樣才能讓我們更好的去學習,了解信用社的各種業(yè)務知識,有助于成為綜合人才,更好的為信用社的發(fā)展貢獻自我的力量。
結語。
每一個人走向工作崗位實習是務必擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中,我認真參與每一個學習的機會,總結實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解信用社柜員工作發(fā)展的zui新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,才能夠讓自我勝任自我的工作,在大浪淘沙中能夠找到自我屹立之地,讓自我的所學為企業(yè)發(fā)展做出自我應有的貢獻。
轉眼已經(jīng)實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是此刻建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每一天準時上下班,上學時候的散漫、簡單的日子一去不復返。分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不明白究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂。"師傅"是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎留意。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是zui后的勝利者。
遲早要被社會所淘汰!
我zui欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也zui欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自我不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
曾有人這樣說,第一次進銀行的內(nèi)部,情緒是十分緊張和好奇的,看著光滑有地板,白晃晃地墻面,有種電視上進監(jiān)獄里的感覺,靜靜的樓道隱約有腳步聲,感覺有點憋悶。
想到自我將來進銀行工作,也就是這樣了,準時上班,但不可能準時下班,極其認真不能敷衍了事,錯了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫埃晕疫呑哌叴y認真工作的感覺,至少我此刻還能夠自由的溜達。
在此刻近個時代生活著,無論是哪個行業(yè)都會或多或少存在著嚴重的浮躁情緒。也許金融世的美已經(jīng)被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè),身居高位,扔不倦地挖掘業(yè)務精髓,不僅僅沒有架子,沒有把金融作為揚名立腕的臺階,仍然持之以恒的心態(tài),從重復性的工作中,反復把脈工作經(jīng)驗并求得升華,嚴肅而謙虛地向老師求書求文章,這樣的作風令我敬仰。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸?!昂煤米鋈耍煤米鍪隆蹦谴蜗闹魅魏屠蠋煹呐u,我才深刻體會這句話的含義。小細節(jié)中的疏忽會導致大不一樣的未來。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實踐》老師第一次見銀行內(nèi)部的行政人員,還做過人事工作。
叫我第一次看到尊敬老師的人會是那么有水平的成功者我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上這也是我人生的第一次。
也許在社會上會有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,然后能成就大事的人就是不一樣,正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,愿不得人家資產(chǎn)能上億那,小事情處理的都不小人。我想我這一生都會把尊敬老師作為我認識朋友的原則,終身的學習,用成果回報《金融實踐》老師對我的培養(yǎng)。
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習.實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結.
一,實習單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務.
實習過程。
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等.實習過程主要包括以下幾個階段:。
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等.
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等.區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結實習經(jīng)過,并完成實習手冊,。
實習報告。
三,實習內(nèi)容。
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作.看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失.
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了.于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務.該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務.對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納.城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整.對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后).轉賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核.
四,實習收獲與體會。
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償.
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受.在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作.沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,zui后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展.
zui后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得zui重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的.
通過推薦與面試,我有幸進入中國銀行重慶市江北區(qū)支行進行為期一個月的實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?!凹夹g水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!敝魅蔚囊幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
一、實習內(nèi)容。
1、入職培訓及各項銀行業(yè)務學習,如興業(yè)黃金白銀交易、第三方存管、一手房、信用卡、代發(fā)工資等。
2、網(wǎng)上收集其他行相關理財產(chǎn)品信息及潛在目標客戶信息,如證券、期貨、外匯、黃金投資公司信息及此類交流bbs、qq群等,并整理歸檔形成詳細臺賬,供組長進一步聯(lián)系拓展業(yè)務用。
3、實地走訪證券期貨黃金外匯投資等公司,獲取大量一手市場信息和客戶經(jīng)理聯(lián)系信息,如客戶大致分布情況、數(shù)量、投資意向等信息,為組長建立營銷渠道提供有用信息。
4、到其他行各駐營業(yè)網(wǎng)點,和各行個人理財經(jīng)理交流并收集銀行折頁資料,分類整理形成對比表供組長參考。
5、協(xié)助組長接待來訪客戶和外出拜訪客戶,外出領取客戶資料等。
6、協(xié)助綜合部做好綜合類工作,如整理零售部合同,零售部辦公室整理布置,分發(fā)各營銷小組文具名片,協(xié)助老總轉移辦公室,整理零售部倉庫等。
7、為迎接銀監(jiān)會檢查,配合協(xié)助風險部整理各種材料。
8、制作基金方面理財培訓ppt。
9、與行員工及其他實習生交流學習。
10、其他交辦事宜。
二、工作中表現(xiàn)較好及不足之處。
較好。
1、按時按量按質(zhì)完成組長及其他行員交辦任務,如走訪客戶、收集資料、整理檔案等。
2、主動學習各項業(yè)務知識和及時與組長交流業(yè)務方面信息。
3、經(jīng)常和實習生交流經(jīng)驗和心得體會。
不足之處。
1、業(yè)務學習不夠系統(tǒng),再加上較少實戰(zhàn),故各項業(yè)務知識較為零散不夠扎實,目前為止無獨立拓展的客戶。
2、除與組長交流學習較多以外,與其他行員較少,原因是自己不夠主動尋找交流機會;因?qū)嵙暽矸荻佑趯W習請教;怕打擾他們正常工作。
三、
實習心得體會。
1、經(jīng)過在興業(yè)銀行的實習,我對銀行業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識,包括銀行組織構架、管理模式、業(yè)務范圍等,并進一步堅定了以后往銀行業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距銀行要求還有一定距離,但我會努力。
2、提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力,經(jīng)過對興業(yè)金和第三方業(yè)務等的市場摸底調(diào)查(主要是走訪證券期貨、外匯投資等公司),對市場有了較為全面的了解,也收集了不少客戶及客戶經(jīng)理的聯(lián)系信息。使我的業(yè)務拓展能力有了質(zhì)的提升。
3、在與人交流溝通方面有了長足的進步,特別是與同事及客戶方面的交流。
4、培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng),從剛開始的禮儀培訓到后面的日常工作,興業(yè)銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍,潛移默化地影響著我,使我逐漸退去學生的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進。
四、關于實習生培養(yǎng)的幾點不成熟的建議。
1、今年實習生的招聘時間較遲,按目前高校放假時間,招聘定在6月中下旬(或更早)較為合適。且同時加大宣傳力度,一為吸引更多的優(yōu)秀大學生,二為擴大興業(yè)銀行知名度,培養(yǎng)大學生潛在客戶。
2、實習期間(到目前為止)內(nèi)容較為單一,如個貸組大部分時間都是在做材料,建議各組長有機會的話盡量多帶實習生外出拓展業(yè)務,進一步提高實習生的業(yè)務拓展能力。
3、實習生剛進來時沒有系統(tǒng)業(yè)務培訓,業(yè)務學習較為零散,較慢實習生加入工作狀態(tài)。
經(jīng)過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。
我zui欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也zui欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
zui后感謝中行給我提供此次實習機會及在此期間所有幫助我成長的行員同事!
銀行見習心得篇七
近幾年,中國郵儲銀行作為國有商業(yè)銀行的一員,逐漸嶄露頭角,受到廣大投資者的青睞。作為一名見習生,在郵儲銀行實習的期間,我有幸參與了許多不同的工作,并且從中學到了很多。在這篇文章中,我將分享我作為郵儲銀行見習生的心得和體會。
首先,在郵儲銀行實習的過程中,我最大的收獲是對于金融行業(yè)的認識更加深入。作為金融領域的龍頭企業(yè),郵儲銀行向我展示了金融行業(yè)的強大與魅力。我有機會參與了許多關于貸款、投資、理財?shù)确矫娴墓ぷ?,并且對于金融產(chǎn)品和金融市場有了更全面的了解。我了解到,作為一名金融從業(yè)者,我們不僅需要具備扎實的專業(yè)知識,還需要具備豐富的實操經(jīng)驗和對于市場的敏銳洞察力。
其次,郵儲銀行實習的過程中,我學到了很多關于團隊合作的重要性。作為一家大型的金融機構,郵儲銀行注重團隊合作,并且提供了許多團隊合作的機會。我參與了一次以團隊為單位的項目,這讓我深刻地體會到了團隊的力量。每個人都能在這個團隊中發(fā)揮自己的特長,共同為團隊的目標而努力。通過和團隊成員的溝通和合作,我學會了如何與人合作、如何傾聽他人的見解,以及如何在團隊中發(fā)揮自己的作用。
另外,在郵儲銀行實習期間,我也學到了如何與客戶進行有效地溝通。在這家銀行,客戶是至高無上的,因此與客戶的良好溝通至關重要。我參與了許多客戶咨詢和服務的工作,這讓我學會了如何傾聽客戶的需求、解決客戶的問題以及如何在工作中保持專業(yè)的態(tài)度。通過與客戶的接觸,我更加深刻地認識到了服務意識的重要性,并且對于客戶關系的維護有了更深的了解。
最后,在郵儲銀行實習中,我還學到了許多關于自我管理和職業(yè)規(guī)劃的重要性。作為一名見習生,我需要管理好我自己的時間和工作,以確保能夠順利完成任務。同時,我也需要不斷地提升自己的能力和知識,為將來的職業(yè)發(fā)展做好準備。通過實習的機會,我了解到了自己的優(yōu)勢和弱點,并且明確了自己的職業(yè)目標和規(guī)劃。我相信,只有不斷地學習和提升自己,才能在競爭激烈的金融市場中脫穎而出。
總而言之,通過在郵儲銀行的實習,我獲得了豐富的知識和經(jīng)驗,同時也對于金融行業(yè)有了更深刻的了解。我學會了與他人合作、與客戶溝通以及管理自己的能力。對于我的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展也有了更明確的目標。我相信,這段寶貴的實習經(jīng)歷將會對我的未來產(chǎn)生積極的影響,并且我會繼續(xù)努力,不斷提升自己,為實現(xiàn)自己的目標而努力。
銀行見習心得篇八
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉換。我這次實習的主要內(nèi)容是制度學習,儲蓄業(yè)務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。
然而在接下來的實習過程中,經(jīng)過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統(tǒng)一的授權。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統(tǒng)。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務必須得本地授權,必須得有監(jiān)督柜員的存在。
銀行見習心得篇九
第一段-引言:銀行見習是一種寶貴的機會,通過此次見習,我對銀行行業(yè)有了更深入的了解,并且收獲了諸多寶貴的經(jīng)驗和體會。在見習期間,我不僅積累了專業(yè)知識,還提高了自己的溝通能力以及團隊合作能力。以下是我在銀行見習期間的心得體會。
第二段-學習與成長:在銀行見習期間,我有幸跟隨優(yōu)秀的導師,學習到了許多實用的知識和技巧。在日常工作中,我學會了如何高效地處理客戶業(yè)務,包括了解不同產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,解答客戶疑問,做好相關的文件準備工作等。我還學到了如何有效地進行風險管理和評估,以及如何營銷金融產(chǎn)品。總之,通過不斷地學習和實踐,我逐漸成長為一名合格的銀行從業(yè)者。
第三段-溝通與合作:在銀行見習期間,我發(fā)現(xiàn)溝通和合作能力在銀行工作中起著至關重要的作用。與客戶打交道需要準確且清晰地傳達信息,而與同事的合作則需要善于傾聽與表達以及抱著團隊合作的態(tài)度。在與客戶交流中,我學會了傾聽客戶需求,主動為他們提供解決方案,并及時跟進事務的進展情況。與同事的合作則需要相互信任和分享資源,我始終保持著積極的工作態(tài)度,并且及時溝通與協(xié)調(diào)工作,確保團隊能夠高效地完成工作任務。
第四段-責任與擔當:在銀行見習期間,我深刻體會到在銀行行業(yè)工作需要擔負起一定的責任。作為一名銀行員工,我時刻要以客戶利益為重,始終保持專業(yè)的態(tài)度。我嚴格遵守銀行的相關規(guī)章制度,保護客戶的隱私權,并時刻保持信息的安全性。此外,我還要對銀行的各項業(yè)務負起責任,確保工作的準確性和有效性。在見習期間,我時刻牢記自己的工作職責,勇于承擔,確保工作的順利進行。
第五段-反思與展望:銀行見習是一個學習與成長的過程,通過這段時間的體驗,我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,也明確了今后的努力方向。首先,我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,不斷學習新的金融產(chǎn)品和服務,以更好地滿足客戶的需求。其次,我希望能夠進一步加強自己的溝通和表達能力,提高自己在團隊合作中的角色。最后,我希望能夠繼續(xù)保持工作責任感,不斷提高自己的工作效率和準確性。在今后的工作中,我將不斷反思并改進自己,成為一名更出色的銀行從業(yè)者。
總結:銀行見習心得體會主要圍繞學習與成長、溝通與合作、責任與擔當以及反思與展望等方面展開。通過這段時間的見習,我不僅積累了豐富的銀行業(yè)務知識和技能,還提高了自己的溝通能力和團隊合作能力。在今后的工作中,我將不斷努力,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平,成為一名更加優(yōu)秀的銀行從業(yè)者。
銀行見習心得篇十
轉眼間,今年已經(jīng)過去,在這期間擔任出納一職。隨著不斷的工作和學習,我對本職工作有了更深刻的認識,解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。
出納的工作主要就是現(xiàn)金及銀行兩方面。現(xiàn)金方面,我每天都會接觸到大量的現(xiàn)金,一部分是公司日常的各項費用支出,以及提取日常的備用金;另一部分是各項目的現(xiàn)金支出,要求在支付現(xiàn)金是要仔細認真,確保正確及時支付。銀行方面,主要是各項目款項的收支工作,以及各項銀行業(yè)務的辦理。在使用網(wǎng)銀、支票、銀行電匯單等方式付款時,要求收款人、金額填制無誤。
我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣,而且對工作質(zhì)量要求非常高,可以說不容出一點差錯,對每項工作都必須準確、細心、耐心地要求自己及時完成。在過去的半年里,在不斷學習不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、配合__部門(項目)人員完成各款項的收支,并正確、及時登記入賬,確保資金控制有效。
2、在公司日常業(yè)務支出方面,保證手續(xù)齊全后付款,如遇到特殊情況,需事先得到公司領導同意后,方可支付,事后及時補簽票據(jù),手續(xù)齊全的票據(jù)及時轉交會計做賬。
3、在收付款后整理所有票據(jù),及時登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬,做到各賬戶賬目清晰,并編制各銀行賬戶流水電子表格,及時將信息反饋給會計。
4、在公司日常現(xiàn)金報銷方面,做到正確支付,并定時盤點現(xiàn)金,出具現(xiàn)金盤點表。
5、日常及時取回各銀行賬戶的回單,確保各銀行業(yè)務登記正確及時,沒有遺漏。
6、保管庫存現(xiàn)金及保險柜鑰匙、公司財務用人名章、各類支票及銀行票據(jù),并做好票據(jù)的使用及領取的登記工作。
7、完成領導臨時安排的事項。
在日常工作中,出納工作看似簡單,但是非常繁瑣,要求自己做到耐心、謹慎、認真的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。并且還要與其他部門相關人員進行溝通,協(xié)助辦理相關事項。
反思自己在上半年工作中的不足之處:
1、一些細節(jié)方面做的還不夠好,有一些不必要的錯誤,導致耽誤時間,影響下一步的工作。
2、知識面還不夠?qū)挘瑢W習還不夠深刻、系統(tǒng),有的工作不知道該怎么做,還有待繼續(xù)努力學習,同時工作方法還有待繼續(xù)學習和改善。
基于這半年來自己工作中存在的不足,現(xiàn)對下半年的工作計劃如下:
1、在細節(jié)方面嚴格要求自己,調(diào)整好工作心態(tài),不急不燥,認真及時的完成日?;竟ぷ?。
2、加強學習,虛心請教領導和同事,不斷提高自己各方面的水平,進一步提高工作效率,更好的完成各項工作。
3、增強工作的創(chuàng)造性,根據(jù)工作需要,不斷調(diào)整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。
在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,揚長避短,克服不足,找準工作的突破口,更好的完成本職工作。
銀行見習心得篇十一
第一段:引言(100字)。
我在大學期間有幸參加了一次為期三個月的見習銀行活動,這是我人生中難得的一次寶貴經(jīng)歷和學習機會。作為見習生,我不僅親身感受了銀行工作的日常環(huán)境和工作內(nèi)容,更重要的是深入了解了金融行業(yè)的運作機制,提升了自己的業(yè)務素養(yǎng)和綜合能力。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)(200字)。
在見習銀行期間,我意識到了職業(yè)道德和職業(yè)操守的重要性。銀行作為金融機構,其員工需要具備高度的責任感和道德觀念。我在工作中始終遵循準則,嚴格守信,不為私利損人利己。此外,見習銀行的經(jīng)歷還大大提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。通過與行內(nèi)資深員工的交流互動,我學到了很多關于金融業(yè)務的知識和技巧,提高了自己的業(yè)務水平。
第三段:與客戶的溝通與服務(300字)。
見習銀行期間,我也鍛煉了溝通和服務能力。我與客戶保持著良好的互動和溝通,耐心傾聽他們的需求,并盡力為他們提供滿意的解決方案。我了解到,良好的溝通和服務能力對于維護客戶關系和提升客戶滿意度至關重要。我學會了表達和傾聽,能夠準確把握客戶需求,根據(jù)不同客戶的特點進行服務。這對我今后的職業(yè)發(fā)展有著巨大的影響。
第四段:團隊協(xié)作和責任意識(300字)。
見習銀行的經(jīng)歷讓我深刻體會到團隊協(xié)作和責任意識的重要性。在工作中,我經(jīng)常需要與團隊成員合作完成各項任務。團隊協(xié)作的效率和質(zhì)量直接影響著工作結果的好壞。在這個過程中,我深刻認識到每個人的努力和付出是團隊成功的關鍵因素。此外,責任意識在銀行工作中也尤為重要。我時刻保持高度的責任感,對于自己的工作盡職盡責,不斷提高工作效率,為團隊和客戶創(chuàng)造更大的價值。
第五段:總結與展望(200字)。
見習銀行的經(jīng)歷讓我收獲頗豐,我不僅在金融業(yè)務方面學到了很多知識和技巧,也培養(yǎng)了良好的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。這次見習銀行的體驗為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。在未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,不斷追求進步和創(chuàng)新,在金融行業(yè)取得更好的發(fā)展。同時,我也希望將自己所學所長與更多人分享,為金融行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
(總計字數(shù):1100字)。
銀行見習心得篇十二
光陰荏苒,參加銀行工作已經(jīng)一年了。走過人生新起點的第一年,在單位領導的培養(yǎng)和教導下,同事的幫助和指導下,通過自身的不斷努力,我經(jīng)歷了從學校到社會、從學生到員工、從理論到實踐這三個轉變,無論是思想上、還是工作上學習上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們興業(yè)銀行有著的'良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進興業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動知道自己應該做什么了,這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
前段時間,我們上海分行進行了唱行歌的比賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,在經(jīng)過了一定的訓練以后,我們順利通過預賽,進入了最后的決賽,在最后比賽中,我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興,因為我們在這個過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。
“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,奮進發(fā)展的時代誰不愛興業(yè),業(yè)興國強締造個美好世界?!边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業(yè)興旺,家庭和睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業(yè)銀行的目標,在建行20周年之際,我們本著“服務源自真誠”的理念,正朝著“百年興業(yè)”的目標大步邁進。同時,我作為一個個體,能夠在這“潮起潮落,花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量,感到了自己肩上的責任之重,我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn)。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
銀行見習心得篇十三
銀行見習是一個難得的機會,讓我深入了解銀行的運營和管理。在這段時間里,我積累了豐富的知識和經(jīng)驗,并獲得了很多寶貴的體驗和啟示。
2.關于工作任務。
在見習期間,我主要負責客戶服務和業(yè)務辦理。通過與客戶交流和處理日常業(yè)務,我得以了解銀行服務中的種種細節(jié)和業(yè)務知識。我們也需要熟悉各種服務和產(chǎn)品,以便能夠向客戶提供最佳的咨詢和支持。尤其在業(yè)務辦理過程中,需要注意一定的流程規(guī)則和安全措施。
3.重視團隊合作。
實踐證明,團隊合作是銀行見習工作的重要因素。團隊中的每個成員都有自己的強項和特點,合作能更好地發(fā)揮這些力量,并創(chuàng)造更多價值。在見習期間,我們需要密切協(xié)作,通力合作,確保業(yè)務順暢進行。同時,我們要看到自己在團隊中的重要性和價值,并努力承擔自己的責任。
4.培養(yǎng)客戶服務能力。
客戶服務是銀行的核心價值之一。作為客戶服務代表,我們不僅要提供理財方案和融資對接,還要關心客戶的需求和反饋,妥善處理客戶的訴求和問題。這對我們培養(yǎng)細心、友善、耐心和解決問題的能力,是非常有益的。通過與客戶的交流和溝通,我意識到顧客是銀行經(jīng)營中不可或缺的利益關系人,我們必須細心溝通、專業(yè)服務、建立良好的關系。
5.總結體會。
銀行見習是一段寶貴的經(jīng)歷,讓我了解了銀行工作的方方面面。這段時間,我學到了很多新技能,也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作技巧。尤其是,我開始領會到了“客戶至上”的服務理念,在這個基礎上,我將慢慢成長為更優(yōu)秀的銀行職員,為客戶提供更好的服務。感謝這個見習機會,我將繼續(xù)學習和努力,成為更好的自己。
銀行見習心得篇十四
過去的一年,我在支行半年,總行半年,完成了一年的見習。
在見習中,收獲了許多,成長了許多,逐漸的開始有學校人向社會人進行轉變。在這一年里,主要的感受有:
第一,從微觀和宏觀上了解了本單位。我覺得這一點非常難得,更不是全單位所有的人都有這樣的機會,所以我特別要感謝黨辦主任對我的提攜,僅僅是我在一次會議上的發(fā)言引起了他的注意,就堅持要調(diào)我,從而使得我有了從宏觀了解本單位的機會。更難能可貴的是,在最終分配的時候,他又讓我回歸基層,再次鼓勵,說我“是一個有思路的人,研究生讀的有價值”,希望我到基層以后踏實學習業(yè)務,言語中透露著一個長者對年輕人的期望,令我非常感動。
第二,在支行見習的半年里,副行長和會計科長對我的關心使得我很快樂的成長。初入職場,是他們的`鼓勵和指導使得我會計業(yè)務學懂學會,并且在生活上對我給予了極大的關心,使得我們這些外地人在工作中找到了家的感覺。
新的工作已經(jīng)開始,從某種意義上來說,這才是真正的職業(yè)生涯的開始,所以可能會有更多的挑戰(zhàn)等著我。面對未來,我將樂觀面對,信心滿懷。
銀行見習心得篇十五
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,一直以來為我國經(jīng)濟的發(fā)展做出了重要貢獻。作為一個大學生,我有幸在銀行見習,親身體驗了銀行行業(yè)的工作,收獲了許多寶貴經(jīng)驗,本文將就我在銀行見習期間的經(jīng)歷和收獲進行總結和分享。
第二段:實習工作內(nèi)容與體會。
在這次見習中,我的主要工作是前臺客戶服務。每天我的工作是接待客戶,處理客戶的咨詢和辦理業(yè)務。通過這次實習,我了解了銀行服務的流程和操作,掌握了一定的銀行業(yè)務知識。更重要的是,我領悟到了客戶的需求是最重要的,在客戶服務過程中,不能只顧著操作銀行系統(tǒng),更需要關注客戶感受,給客戶提供更加人性化的服務。
第三段:實習過程中遇到的問題及解決方案。
在客戶服務過程中,我也遇到了一些難題。比如客戶的話語過于含糊,難以抓住他們的需求,或者客戶咨詢的業(yè)務我不熟悉,無法回答他們的問題。針對這些問題,我的解決方案是與同事一起學習和討論,積極做心理準備,主動請教上級領導,從中學習和成長。
第四段:實習中獲得的經(jīng)驗與收獲。
在這次實習中,我不僅掌握了一定的銀行業(yè)務知識,更重要的是,我鍛煉了自己的語言表達能力和溝通能力,并培養(yǎng)了自己面對客戶、面對工作的信心和勇氣。我也意識到了修養(yǎng)的重要性,工作的專業(yè)性和細致性,這些對于未來的職業(yè)發(fā)展是非常重要的。
第五段:總結與感想。
通過這次實習,我深刻認識到了銀行行業(yè)服務客戶的重要性,了解了銀行行業(yè)的工作流程和業(yè)務知識,同時也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。在未來的職業(yè)發(fā)展中,我一定會以銀行的工作經(jīng)驗和知識為基礎,不斷充實自己,提升自己的能力,刻苦工作,努力成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
銀行見習心得篇十六
實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛煉機會,也是大學生進入職場前調(diào)節(jié)自己的過渡期,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業(yè)的大學生,本人于20xx年x月x日到x月xx日在xx銀行股份有限公司xx分行進行了為期xx天的實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將實習的具體情況及體會作一個系統(tǒng)的總結。
1、通過在xx市xx銀行的見習,并進一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實際,以增強自己解決實際問題的能力。
2、通過在xx銀行的見習,達到了社會實踐目的,通過自己在xx銀行進行的調(diào)查了解,基本上熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,基本上能熟練的辦理該銀行的一項業(yè)務。
3、熟悉xx銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。
4、通過在xx銀行的見習,我知道了自己在專業(yè)知識上以及在實踐能力上缺乏。
1、見習單位概況。
xx銀行憑借業(yè)務的快速發(fā)展,優(yōu)秀的管理能力、出色的財務表現(xiàn)和審慎的風險控制,xx銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認同,并深受國內(nèi)外權威機構的肯定。
人民幣存款、貸款、結算、貼現(xiàn)業(yè)務。匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務。代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務。經(jīng)濟擔保和信用見證業(yè)務。經(jīng)濟咨詢業(yè)務。外匯存款、匯款、放款、擔保業(yè)務。在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券。貿(mào)易、非貿(mào)易結算。外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價證券。外幣兌換。出口信貸。
x月x日到x月xx日期間,我有幸進入xx銀行股份有限公司xx分行實習。期間,我主要在信貸部門跟隨我的師傅xx老師學習信貸業(yè)務。師傅是名客戶經(jīng)理,主要從事的信貸業(yè)務是個人貸款和小企業(yè)貸款以及理財產(chǎn)品的營銷。
所謂“信貸”,“信”是指銀行提供的信用,主要是表外業(yè)務,包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等。“貸”是指銀行發(fā)放的貸款,主要是表內(nèi)業(yè)務,包括流動資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、死人貸款等。信貸資產(chǎn)業(yè)務在銀行資產(chǎn)總額中所占的比例,一般已經(jīng)達到xx%以上。所以,管理好信貸資產(chǎn),就等于保證了銀行的利潤來源。
我在師傅的帶領下,熟悉了個貸和小企業(yè)貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結婚證、戶口本、房產(chǎn)證、土地證、收入證明、信用調(diào)查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的,就私人購房貸款來看,有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質(zhì)押首付款貸款等等。
對于私人企業(yè)的貸款,銀行應該更加謹慎。作為客戶經(jīng)理,對于貸款的收回應付首要責任。所以,對于企業(yè)貸款的貸前調(diào)查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調(diào)查工作是對借款企業(yè)的實際控制人進行信用調(diào)查、調(diào)查貸款實際用途、和通過進來報表調(diào)查其還款來源。而貸后調(diào)查工作就需要進行不定期的實地訪問,對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。
銀行實行的是客戶經(jīng)理負責制,既客戶經(jīng)理負責一定數(shù)量固定的客戶,并根據(jù)對這些客戶的營銷業(yè)績來計算薪酬。所以,如何營銷銀行產(chǎn)品,獲取客戶資源,是每個客戶經(jīng)理的生存之道。找到客戶并不難,困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經(jīng)理同客戶保持長久的聯(lián)絡,成為朋友。我見過很多客戶來找我的師傅,他們并不是來了解產(chǎn)品的,而是來敘家常的,而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機,向他們推薦好的理財產(chǎn)品。我也發(fā)現(xiàn)師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關心她的客戶,給他們打電話和發(fā)短信。我也有幸得到師傅的允許,通過電話營銷的方式給他的客戶推銷產(chǎn)品,在短暫的一兩分鐘內(nèi)抓重點的介紹產(chǎn)品,并使客戶對我們的產(chǎn)品感興趣還真有點難度,幾十個電話打下來就x個客戶愿意買,但我當時還是很興奮,頗具成就感啊!
在xx,我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務,其中包括服務態(tài)度服務質(zhì)量。在我的實習期間,xx分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動。一次是邀請了三甲醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師來銀行坐診,另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動的籌備,并得到了老師們的好評。
這次實習,對我來說,是一次機遇,也是一次挑戰(zhàn)。xx天的銀行實習生活,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定的了解外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走。其次,與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
在今后的工作中,我需要虛心向他人學習,和同事培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,在實際生活中,我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則,不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從此次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。
銀行見習心得篇十七
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行xx縣支行池分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間,在學校和單位指導老師的助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作實習個人鑒定。
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺的,作為一名一直生活在單純的學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基矗。
首先,我覺得在學校和單位的很一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的`人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。
沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力,任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
銀行見習心得篇十八
自我鑒定是個人在一個時期、一個年度、一個階段對自己的學習和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結。只有寫好了自我鑒定才能更好的認識自己,如果你還不知道怎樣寫自我鑒定,可以到本站來了解,下面是小編和的大家分享的自我鑒定的相關內(nèi)容,歡迎大家前來了解,想知道更多內(nèi)容,可以登錄本站。
銀行不是一個普通的場所,它需要我們具備扎實的實踐經(jīng)驗。我在工作崗位已經(jīng)做了一年了,在領導的知道下,我認真的完成各項工作,積極學習各方面的技能,在這一年中,我經(jīng)歷了從學生到員工的轉變,在思想和實踐積累上,都取得了很到的進步和巨大的收獲。
另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的.新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進興業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動知道自己應該做什么了,這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
前段時間,我們上海分行進行了唱行歌的比賽,我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組,在經(jīng)過了一定的訓練以后,我們順利通過預賽,進入了最后的決賽,在最后比賽中,我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興,因為我們在這個過程中,大家都付出了很多,最終通過我們自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。
“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè),業(yè)興家旺鑄造起安定和諧,奮進發(fā)展的時代誰不愛興業(yè),業(yè)興國強締造個美好世界?!边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業(yè)興旺,家庭和睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業(yè)銀行的目標,在建行20周年之際,我們本著“服務源自真誠”的理念,正朝著“百年興業(yè)”的目標大步邁進。同時,我作為一個個體,能夠在這“潮起潮落,花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量,感到了自己肩上的責任之重,我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn)。
在一年的工作中,我愛崗敬業(yè),積極進取,銀行員工不僅需要有好的業(yè)務能力,還要有好的服務質(zhì)量。我將在以后的生活中,不斷提高自己的能力。
銀行見習心得篇十九
1)通過在中國銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯(lián)系實際,增強自己解決實際問題的能力。
2)通過在中國銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3)通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自己的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
關于中國銀行的業(yè)務。
商業(yè)銀行業(yè)務是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務,包括公司金融業(yè)務、個人金融業(yè)務及金融市場業(yè)務。
1)公司金融業(yè)務。
公司金融業(yè)務為中國銀行業(yè)務利潤的主要來源。包括存款業(yè)務、貸款業(yè)務、金融機構業(yè)務、國際結算及貿(mào)易融資業(yè)務、其他公司金融業(yè)務。
2)產(chǎn)品服務創(chuàng)新。
中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉讓業(yè)務;推出融易達(基于應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質(zhì)押開證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,進一步豐富了“達”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3)個人金融業(yè)務。
個人金融業(yè)務為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務、個人貸款業(yè)務、個人中間業(yè)務、“中銀理財”服務、私人銀行業(yè)務、銀行卡業(yè)務、渠道建設。
4)產(chǎn)品服務創(chuàng)新。
依托全球服務網(wǎng)絡和多元化服務平臺,中國銀行為客戶提供全方位金融服務,不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務,為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5)金融市場業(yè)務。
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務,熟悉了銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
實習的工作具體可以分為以下幾個階段:
1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
2)做一些打雜的小工作;。
如分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。
3)到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程;。
雖然這只是一個月的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現(xiàn)角色的轉變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。