總結可以幫助我們回顧和反思,從而進一步提升自己的能力和水平。寫總結時,可以從過去的經(jīng)驗和教訓出發(fā),指出問題所在,并提出改進和解決方案。這些總結范文是由經(jīng)驗豐富、觀點獨到的人撰寫,對我們的寫作有一定參考價值。
人事助理年度工作總結篇一
進入單位實習,現(xiàn)根據(jù)這幾天來本人的工作實際結合單位的。
規(guī)章制度。
一、政治思想方面。
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神,深入領會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學習了相關文件,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動為重要契機,加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調(diào)查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
20xx年以來,本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關心、支持下,以xx大、xx屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導,以人才資源開發(fā)為重點,以服務于全鎮(zhèn)的三個文明建設為出發(fā)點,進一步解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,突出重點,扎實工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結如下:
一、加強學習研究,提升能力素質(zhì)。
作為一名人事干部,沒有較強的政治功底和業(yè)務知識能力是不行的。本人平時能加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習,努力掌握其理論體系和精神實質(zhì)。用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,用科學的發(fā)展觀指導工作。切實增強實踐“三個代表”的自覺性,增強政治意識、大局意識和責任意識,使自己的政治素質(zhì)得到了明顯提高。同時,人事工作涉及面廣,政策性強,只有通過不斷地學習業(yè)務知識,增強自己的業(yè)務水平,才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定,才能更好地服務于別人,服務于中心和大局。在調(diào)資過程中,能切實領會每次調(diào)資的政策、規(guī)定,及時主動地為符合調(diào)資人員進行調(diào)資,做到一個不錯,一個不漏。同時,對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負責。另外,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,認真組織鎮(zhèn)機關公務員參加《行政許可法》的培訓,培訓、及格率均達100%,使他們增強了依法行政的能力。另外,還認真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強了。
二、改進工作作風,增強服務本領。
為了進一步提高人事工作的服務水平,提高服務效率,本人經(jīng)常深入企業(yè),調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時、準確的人才服務。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和安徽工學院等高等院校進行雙向交流。同時,還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準備工作,通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,了解人才需求信息,積極動員他們參加人才集市,以便他們引進合適的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎上,凡符合條件申報的都能及時申報。另外,今年四月份積極做好了揚中市專業(yè)技術帶頭人選拔工作,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術帶頭人5人。三是對機關事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎上,對18名。
合同。
到期的招聘干部進行了續(xù)聘,及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢,同時還認真做好了機關事業(yè)單位技術工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓工作,此外,還認真做好國家公務員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務員。同時,為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動局了解和咨詢有關勞動保險情況,根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險。另外,及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作,按時完成機關事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
人事助理年度工作總結篇二
20_年對于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一年,我們這個團隊在可以說是全新的亮相,三位成員都是新進員工,幸好大家都能以最快的速度融入茲博這個家庭,借用于自己的專業(yè)完成各項工作。縱觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我的專業(yè)知識有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。我們在張總的指示下,以經(jīng)理為風向標,積極勤懇的完成本職工作,下面我對20_年的人事部工作簡要總結如下:
1、人才招聘—根據(jù)組織結構圖為企業(yè)配置人才。
根據(jù)20_年度營銷規(guī)劃,茲博所屬各公司的組織機構也進行了相應調(diào)整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點,讓每位員工更清晰自己的職責動向。我們公司屬于快消行業(yè),團隊中絕大部分是由一線人員組織,由于行業(yè)的特性存在,人員流動率較大,這就導致招聘壓力增大,結合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求,現(xiàn)對20_年具體招聘情況匯總如下:截止于20_年10月15日,共招聘24人,其中仍在職人數(shù)為15人。20_年已至年底,圍繞20_年年度營銷規(guī)劃的基礎上,做好20_年招聘計劃,為公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。
2、入職培訓工作。
由于目前公司培訓體系暫未建立起來,我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。較于之前的入職培訓工作,分公司入職培訓效果未盡人意,根據(jù)這情況,我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進,此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進行后續(xù)跟進,力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,組織架構、崗位職責、規(guī)章制度等。
3、勞動關系的管理。
根據(jù)國家《勞動合同法》,結合公司的管理模式,做好勞動合同的簽訂工作。目前公司分為兩種合同模式:其一是全日制《勞動合同》,此合同主要針對公司編制內(nèi)人員,簽訂此合同符合勞動合同法,也為更好的管理員工提供了重要保障;其二是《非全日制勞動合同》,此合同主要針對終端人員而定。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項工作。在這一年中,企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時,我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,20_年的勞動糾紛率為0%,這一年成績較之前對比是個可喜的成績。分析其原因重要的一點是在于平時管理中的細節(jié)問題。將每個細節(jié)做好,做到有理可循,那么風險隨之降低。在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業(yè)的態(tài)度,做好此項工作。
4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。
每月及時檢查檔案資料,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態(tài),針對工作進行評估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。在20_年,公司離職人員達到36人數(shù),其中4人因公司解除合同,需支付經(jīng)濟補償金外,其他離職人員按公司離職流程正常辦理,未給離職崗位造成影響。
5、薪酬管理工作。
由于物價的上漲,各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標準,我們根據(jù)各法律法規(guī),在其基礎上進行市場信息收集,同行競品的調(diào)查工作重新評估我們現(xiàn)行的薪酬制度。重新修改我們終端團隊的.薪酬制度,以達到穩(wěn)定團隊力量,提高銷量的目的。針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時做出薪酬調(diào)整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。與往年對比,關于編制人員的薪酬核算及終端團隊的薪酬核算工資,我們都能較好的完成,未出現(xiàn)拖欠,延遲發(fā)放的情況,薪酬審核工作更加細致及嚴格,投訴率已大大降低。
6、建立完整的人事檔案,做好hr數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
檔案管理是人事基礎工作的基本,必須做到檔案資料完成,更新及時,存放妥當,檢索方便等原則。每月務必進行兩次檔案整理,及時更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為hr管理者,數(shù)據(jù)分析是至關重要的一點,從7月份開始,我們增設了幾個hr的表格,每月做好統(tǒng)計工作,力求做到準確性、時效性,為掌握公司人員情況做進一步的分析提供了有效的數(shù)據(jù)。
7、配合部門同事做好溝通平臺的搭建工作,做好溝通窗口的本職工作。
在所有同事的共同努力之下,公司的氛圍較以為有明顯的改善,此情況大大增加了同事之間的感情交流,為無障礙溝通打下了堅實的基礎;相對于分公司的溝通工作,我們秉承服務精神,都能做到良性溝通,不再是以前的單一溝通,現(xiàn)在發(fā)展為以一對多的多方向溝通,這有利于總部信息的收集及掌握,更好的了解分公司的員工動態(tài)。
人事助理年度工作總結篇三
我于xx年在xx客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為xx招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)xx人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
(二)完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令xx分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成xx公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通xx社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
(四)規(guī)范行政工作流程。
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。
通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從xx回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份xx監(jiān)察室對我們xx項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對xx傳達的`文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
人事助理年度工作總結篇四
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為xx招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
人事助理年度工作總結篇五
我于年月日在x客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:
一、20x年主要工作業(yè)績及存在的不足。
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
2、完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
3、保障員工福利機制。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續(xù)改進工作中的不足。20x年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
人事助理年度工作總結篇六
圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。下面是本站小編精心為大家整理的人事助理年度工作總結,歡迎閱讀。更多人事助理年度工作總結相關內(nèi)容請關注本站工作總結欄目!
人事助理年度工作總結
2018年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒:請點擊以下分頁標簽,查看辦公室文員年終總結下文! 6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的'支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、2018年度所學知識:
1、行政部門經(jīng)理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件inout的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。
四、2018年度需要努力的方向及感想:
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
2018年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
人事助理年度工作總結篇七
在持續(xù)20__年優(yōu)秀的工作項目,再根據(jù)20__年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個方面開展20__年工作。
1、搭建架構,優(yōu)化團隊,做好人力資源規(guī)劃。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進一步完善公司組織架構,為北京分部人才規(guī)劃做好準備。
2、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展需要。
20__年招聘將采取網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術人員的儲備工作,提升公司技術專業(yè)人員的學歷水平,增強公司綜合實力,提高市場競爭力。
3、績效考核:
行政人事部將在三月之前制定一個科學的績效表格,由領導對各部門人員進行劃分,每月底對各位人員進行評估,業(yè)績,工作表現(xiàn)進行獎勵.
4、員工培訓:
這個工作我計劃在六月之前將ppt和培訓計劃全套的做出來,其中包括:企業(yè)文化公司制度應知應會陽光心態(tài)等幾項培訓。操作起來.我在培訓方面有經(jīng)驗.可以親自上臺演講.每個月針對新入職員工至少培訓一次企業(yè)文化及規(guī)章制度.陽光心態(tài)每季度至少準備培訓一次.
5、企業(yè)文化:。
員工組織團體活動至少每季度至少一次,增加員工的凝聚力!企業(yè)文化墻應該做在顯眼的位置.準備素材,更換企業(yè)文化墻上的內(nèi)容.在一定程度上促進了公司的文化宣傳。
6、員工福利:。
員工生日登記,每月對過生日的員工發(fā)放小禮品,或者給他們聚餐一次.
7、員工會議:。
每月或者季度需要如開員工大會,評定優(yōu)秀員工,月度之星等.每個部門每個崗位豎立標桿,有力于標桿員工更加努力的工作,有責任在身,不是優(yōu)秀員工更努力的工作,爭取下一月評上優(yōu)秀員工.員工產(chǎn)生榮耀感.
8、公司制度建全:。
公司之前的制度還有很多需要完善,撰稿制度后和伍總對公司制度進行修改,制定,和執(zhí)行.
9、公司5s:。
針對各部門各角落,制訂好的衛(wèi)生清掃管理辦法.做衛(wèi)生評比辦法.使我們的辦公環(huán)境更加整潔明亮.
10、樹立公司對外形象:。
根據(jù)需要對工作服裝進行規(guī)定,選樣.制度執(zhí)行.
11、做好行政服務的細節(jié)工作。
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在即將過去的20__年里,行政人事部面對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進。新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,實事求是,加強管理,改進服務,促進工作再上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
人事助理年度工作總結篇八
20xx年以來,本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關心、支持下,以xx大、xx屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導,以人才資源開發(fā)為重點,以服務于全鎮(zhèn)的三個文明建設為出發(fā)點,進一步解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,突出重點,扎實工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結如下:
一、加強學習研究,提升能力素質(zhì)。
作為一名人事干部,沒有較強的政治功底和業(yè)務知識能力是不行的。本人平時能加強馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想的學習,努力掌握其理論體系和精神實質(zhì)。用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,用科學的發(fā)展觀指導工作。切實增強實踐“三個代表”的自覺性,增強政治意識、大局意識和責任意識,使自己的政治素質(zhì)得到了明顯提高。同時,人事工作涉及面廣,政策性強,只有通過不斷地學習業(yè)務知識,增強自己的業(yè)務水平,才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定,才能更好地服務于別人,服務于中心和大局。在調(diào)資過程中,能切實領會每次調(diào)資的政策、規(guī)定,及時主動地為符合調(diào)資人員進行調(diào)資,做到一個不錯,一個不漏。同時,對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負責。另外,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,認真組織鎮(zhèn)機關公務員參加《行政許可法》的培訓,培訓、及格率均達100%,使他們增強了依法行政的能力。另外,還認真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強了。
二、改進工作作風,增強服務本領。
為了進一步提高人事工作的服務水平,提高服務效率,本人經(jīng)常深入企業(yè),調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時、準確的人才服務。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和安徽工學院等高等院校進行雙向交流。同時,還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準備工作,通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,了解人才需求信息,積極動員他們參加人才集市,以便他們引進合適的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎上,凡符合條件申報的都能及時申報。另外,今年四月份積極做好了揚中市專業(yè)技術帶頭人選拔工作,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術帶頭人5人。三是對機關事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎上,對18名合同到期的招聘干部進行了續(xù)聘,及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢,同時還認真做好了機關事業(yè)單位技術工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓工作,此外,還認真做好國家公務員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務員。同時,為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動局了解和咨詢有關勞動保險情況,根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險。另外,及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作,按時完成機關事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
三、服從組織分工,完成中心工作。
在做好人事工作的同時,緊密圍繞黨委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各項任務。一是切實協(xié)助做好鐵本的善后處理工作,在分房安置、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關系,處理各種矛盾,做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動,深入所分工的村及路段,做好思想宣傳發(fā)動工作,和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物,營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。三是協(xié)助組織口工作,積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等,四是積極做好分工定村工作,與村干部一起為村里的三個文明建設出謀劃策,出力流汗。同時,還認真做好了村組合并前的各項協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應有的工作。
四、做到嚴于律己,樹立良好形象。
平時能認真學習黨紀、黨規(guī),發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),生活上不追求享樂,特別是對兩個條例的系統(tǒng)學習,酚對黨的紀律有了更深了解,時刻做到自重、自盛自警、自勵,在各種誘-惑和考驗面前把握好自己。作為一名入事干部,更應該做到對黨負責,對事業(yè)負責,對個人前途負責,對家庭負責,嚴格要求自已,時刻不忘廉潔自律:一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望,克服拜金主義和享樂主義,不義之財,斷不可齲三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,一身正氣,從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作,所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關心和幫助,離不開分管領導和同志們的支持。在平時工作中,本人還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識。這些都有待于我在今后的工作中認真加以改進。
人事助理年度工作總結篇九
從公司各位領導身上學到了很多經(jīng)驗和做法,比如_站長、_副站長、_經(jīng)理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。
一、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的`社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。
我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。
凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。
領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力。
人事助理年度工作總結篇十
每一個事物與事物之間都存在普遍的聯(lián)系,都具有一定的規(guī)律可以遵循。只有遵循客觀規(guī)律,按規(guī)律辦事才能事半功倍,因此對于工作上的事物總結就顯得十分有必要。下面小編給大家分享一些關于人事助理試用期工作總結,供大家參考。
20____年__月__日,我有幸來到公司人力資源部從事人事相關工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結:
一、試用期期間主要學習。
1、積極學習公司規(guī)章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構,以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進入角色,為以后開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業(yè)程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展的工作。
由于剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間里,做的工作也比較瑣碎,現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:
剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,于是開始了一邊學習一邊招聘審計,一周的時間里集中打電話安排面試。由于我公司行業(yè)的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選。最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止,為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關系管理:
一方面由于公司成立時間比較長,各個規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員的辭退工作,以及幾個新員工勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:
為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將開展的工作。
1、由于剛來面試時候上級領導就說20____年想要開展培訓工作,所以這也將是自己20____年開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱巨的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農(nóng)歷年之后是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化,這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn),有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己。通過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
自20____年__月__日起幸運的成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環(huán)境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協(xié)作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,獲得了進步。
現(xiàn)在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,敬請各級領導予以批閱:
一、人事方面。
1、招聘工作:
(1)協(xié)助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次。
(2)做好求職者來電登記,以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:
(1)完善勞動合同管理資料。
(2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理。
(3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:
(1)每月轉(zhuǎn)正員工社保增員,離職員工社保減員。
(2)4月份進行本地戶口職工最低行政經(jīng)理的能力。
二、優(yōu)點。
1、為人正直,能堅持原則。
2、對工作有激情,舍得付出。
3、能吃苦耐勞。
4、良好的溝通表達能力。
5、有一定的人事工作經(jīng)驗及基礎。
三、缺點。
1、有點理想化,追求完美主義。
2、有時太過于直率。
3、性子急。
4、缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓。
5、對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與____共發(fā)展。
四、我想要對公司提出的建議:
1、可在各辦公點或打卡處設置通告欄,以便相關人事、行政、獎懲等通知通告的發(fā)布。
2、對相關人事表單進行管理(如對其進行編號,以便查看是否是最新版本)。
3、入職流程的規(guī)范化(如制作入職跟進表,按跟進表流程辦理入了職)。
4、各表單管理(如對常用及重要表單編輯流程)。
20____年2月19日,開始自己的第一份工作。這一次,可以說,真的是一個人,一路上,沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長了不少,也學到了不少。
今天是____,還有幾天就工作四個月,能進入____,首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會,在公司行政人事部工作四個月的時間,工作期間缺乏太多的知識與工作經(jīng)驗,是公司的領導和同事給予我的幫助。
在人事部門工作,我作為人事文員,擔任的工作職責有:員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發(fā)放、會議記錄以及領導臨時交辦的事項,除此之外,還協(xié)助上級領導安排的各項工作。
當然,我本身的經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學習,虛心請教,總結如下:
一、員工的考勤管理,基本情況如下:
1、班組長、主管直接對現(xiàn)場工作人員人請假、調(diào)班、加班等工作進行管理。
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉(zhuǎn)正、檔案管理工作。
三、人事檔案管理。
人事部負責將員工簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調(diào)出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)。
四、通告、通知的發(fā)放,做會議記錄。
人員的培訓、人員的`晉升、獎懲事件均以通告的形式,上級簽字確認后發(fā)放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工。
公司日常事務具有告知性的事情,則以通知的形式發(fā)布。
會議記錄則是針對相對比較重要的會議做一定的記錄,并以電子檔的形式進行存檔。
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如e__cel、word、ppt的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
四個月的時間,可以說很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經(jīng)驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過我的每一個人!小楊謝謝你們大家每個人!
在剛進入公司的時候,我擔任的是人事專員,在經(jīng)歷了三個月試用期的磨練,我已經(jīng)是一名合格的人事專員了,至少我通過自己的努力最終得以轉(zhuǎn)正,這是令我感到喜悅與滿足的。為了在以后的工作中得到更好的發(fā)揮,也為了對自己在公司這么久以來做出的成績做一個簡單的梳理,我特地對試用期間的工作做了一個工作總結。
一、人事專員的工作內(nèi)容。
首先我先簡要介紹一下人事專員的工作內(nèi)容,我是在公司的人事部門進行工作,主要是協(xié)助人事經(jīng)理對部門進行管理,然后是對新員工進行培訓,統(tǒng)計每天的考勤記錄并匯總后發(fā)給經(jīng)理。有時會指導其他人事的工作,在前臺的時候會負責接聽客戶電話,將其資料記錄并安排拜訪時間。有時部門的辦公用品不足的時候我會負責與后勤部門進行交涉并進行補充,員工的離職與入職手續(xù)雖然不是我的主要工作,但我會整理他們的資料并錄入資料庫,有時還會兼任員工的面試官。
二、轉(zhuǎn)正期間的工作成就。
轉(zhuǎn)正期間我有效分擔了人事經(jīng)理的工作,辦理了13名員工的入職手續(xù),整理了51位員工的資料。除此之外我還安排了21名客戶的拜訪。中途有2名員工因病請假,我為他們辦理了相關的手續(xù),最近幾個月的資料我都整理好并錄入資料庫,除此之外還備份一份上交給辦公室。進行了一次公司的登山活動。
三、轉(zhuǎn)正期間的不足。
作為人事專員,在轉(zhuǎn)正期間也有做得不夠好的地方。首先是普通話不怎么標準,這個狀況在工作一段時間以后已經(jīng)得到了很好的改善,但不得不說前期的時候還是給我造成了一定的困擾。進行員工培訓的時候沒有做到盡善盡美,極個別員工對工作還是不怎么熟練。員工資料沒有及時上交給辦公室,因此給大家的工作造成了些許困擾。
四、轉(zhuǎn)正后的心得。
體會。
盡管已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正,但我知道屬于自己的征程才剛剛開始而已,千萬不能夠因此而止步不前。時代都是發(fā)展變化的,而且助理也不止我一人,如果我因此而松懈的話,那么我很快就會被后來者給超越,因此我應該多多學習,對待工作要刻苦認真,最重要的是每天都要進步一點點。
以上便是作為人事專員的我在轉(zhuǎn)正期間的工作總結,雖然還有做的不夠好的地方,但我相信隨著時間的積累,一些小毛病還是能夠改掉的。以后的工作中我應該盡到自己的努力,幫助公司創(chuàng)造更大的收益。
時光在悄悄的流逝,伴隨著。
夏天。
的陣陣蟬鳴,不知不覺,見習期一瞬即逝?;仡櫼酝?,我從一個懵懂的憤青逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的小資。在這段時間中,我努力。
學習。
讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關心幫助下,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己工作情況作簡要。
總結。
一、負責公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負責辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購。
申請。
質(zhì)量驗收發(fā)放登記管理。
六、外來客人的接待和服務。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。
八、復印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務性工作。
十、
領導。
交辦的其它工作。
美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
人事助理年度工作總結篇十一
我于20xx年xx月xx日在客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
二、完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
三、保障員工福利機制。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
四、規(guī)范行政工作流程。
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
人事助理年度工作總結篇十二
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。20_年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20_年工作總結如下:
1、招聘:
按照公司的年度規(guī)劃,通過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了10個崗位信息,從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓:
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20_-20_年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:
人事助理年度工作總結篇十三
進入福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的.銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年工作情況總結如下:
銷售部于20xx年x月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
20xx年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
在20xx年x月x日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年x月x日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動?,F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在20xx年要改正,學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望20xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階。
人事助理年度工作總結篇十四
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年,很榮幸能在我毛司與各位同事共同進步,我也在家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。以下是我的工作總結。
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,思考,膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的助確實很。
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀)。
在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。
4、領導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵里歷練出來的人,骨子里不一樣,同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,對于每一個真正有理想有目標,本著對自己負責的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
在遇到困難的時候我也焦慮,困惑,但當自己迎難而上,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,我感受到的快樂堅強永遠比被困難xx要愜意的多;因為我知道對于不求上進,得過且過混日子,把工作當負累;就是對自己生命的`價值不負責任;對自己都不負責任的人,要想其把公司當成自己的家,當成自己的事業(yè)來干,講犧牲奉獻,那是不可能的;因為他們都不明白,自己自覺主動的干工作,是對自己負責,是在努力提升自己的才干,成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事。
工作結果的好壞,其從來是漠不關心,沒有責任心,做工作沒有標準,一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關,是老板的事,他根本不聞不問;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,他們就早已經(jīng)是準備好了溜之吉,吃不得一點虧,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。
我毛司是有著xxx人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當,各級滿意;我把工作干在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則。“不唯書,不唯上,要唯實?!庇蟹执绲拈_展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結向上。
通過這半年的工作,我在公司各級領導和同事的關心助下,很幸運學到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
人事助理年度工作總結篇十五
配合鋁業(yè)進行了本年度學員的招聘工作,除投放電視廣告外5次下鄉(xiāng)發(fā)放宣傳單。
2、中高層入職和離職。
本年度中高層和關鍵崗位入職23人,離職25人。
3、培訓工作。
重點組織了北京錫恩4r系列培訓,并針對各個內(nèi)容組織了內(nèi)部分享會,中高層管理人員外出參加培訓78人次,公司先后邀請2名外部專家、講師到公司授課。
4、績效考核工作。
自7月份成立績效考核小組開始,人力資源部承擔起了考核小組的多項工作,每周的現(xiàn)場檢查,月計劃工作的跟蹤督促,文件執(zhí)行的跟蹤和檢查等,頂住重重壓力,考核工作不斷完善和進步,雖然還存在一些不足,但是成果也是很明顯的。
5、考勤工作。
員工考勤嚴格管理,考勤制度得到有效地貫徹,與各部門的溝通和協(xié)調(diào)沒有出現(xiàn)問題。
6、制度建設。
根據(jù)工作需要,人力資源部修訂了人員招聘、入職、離職、轉(zhuǎn)正、培訓等制度,明確了相關崗位的職責、權限,明確了操作流程,并配備了對應的表格和流程圖。
二、存在的不足。
7、加強對各子公司人力資源管理人員的日常培養(yǎng)和指導,使全集團人力資源管理工作步調(diào)一致、目標一致、節(jié)奏一致,有效貫徹執(zhí)行相關制度。
人事助理年度工作總結篇十六
行政辦公室是公司的綜合管理部門,是公司領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,較好的完成05上半年的工作?,F(xiàn)將xx年上半年如下:
許平南高速公路通車后,因公司領導班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,特別是春節(jié)前一段時間,農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎上,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常。
元月份,省建投組織下屬17家控股企業(yè),參加省建投系統(tǒng)“xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌,行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費站,臨時從各收費站抽調(diào)16名女同志,并從方城聘請了藝術指導,克服時間緊、標準高的困難,從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中,我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。
許平南高速公路公路歷時三年于xx年12月12日全線勝利通車,在許平南高速公路建設三年來,特別是在xx年的工程建設中,全體員工在公司黨、政班子的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務,迎難而上,頑強拼搏,開拓進取,圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標任務,同時公司涌現(xiàn)出一批先進集體和先進個人。
為表彰先進,宣傳典型,進一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績,行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司xx年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車,活躍職工業(yè)務文化活動,增強公司的凝聚力,行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯(lián)歡會”,大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。
xx年xx月xx日,由河南省建設投資公司牽頭,各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備,合理籌備,積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號,也為公司運營初期開了一個好頭。
報紙是經(jīng)濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具,更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用,創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》,迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報的版面內(nèi)容上,一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創(chuàng)作。如今,員工們都積極踴躍的'投搞為許平南人能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后,員工們都爭先恐后的搶著看,甚至帶回家讓家里人看?!皩?nèi)提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標。
三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難,積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣,需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了《經(jīng)理辦公會議制度》、《車輛管理制度》、《打印復印管理辦法》、《公司總部辦公用品使用辦法》、《公司領導值班制度》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領導都一一告戒他們一定要注意團結,不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨,相互學習、互幫互帶、團結奮進,形成了一個關系融洽、分工明確的集體,部門團結空前加強。
xx年xx月xx日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護工區(qū)、路政大隊、收費站等四十余人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點,為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量。
行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等,并制定了車輛管理辦法。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。
xx年x月x、x日,省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上,省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會議講話中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會,讓大家在交流中總結出成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,從而能更好的提高辦公室的服務質(zhì)量和水平。
作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
1、行政工作:
在工作當中我熟悉了公司的,主持了一次公司的晨會,懂得了術業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事,熟悉了關于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次中,適應了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎。
3、銷售內(nèi)勤:
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好,有目標地工作,努力提高素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
人事助理年度工作總結篇十七
找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺??偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領導,下聯(lián)系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握好所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,做到不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
從大的方面說,當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息,準確地做好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領導優(yōu)中選優(yōu),拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實,并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。
要協(xié)調(diào)好公司上下的關系。對上:要聽從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從領導。待下:要做到三管三不管。三管:事關大局的`事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。三不管:個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備,以禮,以誠,以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結向上。
總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,要具備求真務實、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領導藝術。在有限的時間里辦好應辦之事。要善于分身,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人代勞之事,要分解任務到人,并明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。
人事助理年度工作總結篇十八
從20xx年x月x日到公司報到距今整整x月了??缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,詳細內(nèi)容請看下文市場助理年度總結。
觀察、探索、學習、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長。面對領導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領導、善待同事,讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,成了我工作x月以來最大的目標。
對市場方面:通過與xx等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況,在x月份經(jīng)銷商會議與x月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的xx營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解,剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,也向有經(jīng)驗的同事學習如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合,總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究,處理相關問題缺乏經(jīng)驗。
接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析,通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經(jīng)驗,更好地了解市嘗更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
對點經(jīng)理方面:對點經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙,但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進行溝通,了解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過x個月的語言溝通接觸,從開始xx不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從xx對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”,從郴州、婁底只答應不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我,我的溝通是有進步的,起碼得到了他們的認可。在溝通的同時,將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給xx的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來計劃將經(jīng)銷商進行分類,根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對進行回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。
人事助理年度工作總結篇一
進入單位實習,現(xiàn)根據(jù)這幾天來本人的工作實際結合單位的。
規(guī)章制度。
一、政治思想方面。
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神,深入領會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學習了相關文件,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動為重要契機,加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調(diào)查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
20xx年以來,本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關心、支持下,以xx大、xx屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導,以人才資源開發(fā)為重點,以服務于全鎮(zhèn)的三個文明建設為出發(fā)點,進一步解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,突出重點,扎實工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結如下:
一、加強學習研究,提升能力素質(zhì)。
作為一名人事干部,沒有較強的政治功底和業(yè)務知識能力是不行的。本人平時能加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習,努力掌握其理論體系和精神實質(zhì)。用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,用科學的發(fā)展觀指導工作。切實增強實踐“三個代表”的自覺性,增強政治意識、大局意識和責任意識,使自己的政治素質(zhì)得到了明顯提高。同時,人事工作涉及面廣,政策性強,只有通過不斷地學習業(yè)務知識,增強自己的業(yè)務水平,才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定,才能更好地服務于別人,服務于中心和大局。在調(diào)資過程中,能切實領會每次調(diào)資的政策、規(guī)定,及時主動地為符合調(diào)資人員進行調(diào)資,做到一個不錯,一個不漏。同時,對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負責。另外,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,認真組織鎮(zhèn)機關公務員參加《行政許可法》的培訓,培訓、及格率均達100%,使他們增強了依法行政的能力。另外,還認真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強了。
二、改進工作作風,增強服務本領。
為了進一步提高人事工作的服務水平,提高服務效率,本人經(jīng)常深入企業(yè),調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時、準確的人才服務。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和安徽工學院等高等院校進行雙向交流。同時,還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準備工作,通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,了解人才需求信息,積極動員他們參加人才集市,以便他們引進合適的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎上,凡符合條件申報的都能及時申報。另外,今年四月份積極做好了揚中市專業(yè)技術帶頭人選拔工作,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術帶頭人5人。三是對機關事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎上,對18名。
合同。
到期的招聘干部進行了續(xù)聘,及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢,同時還認真做好了機關事業(yè)單位技術工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓工作,此外,還認真做好國家公務員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務員。同時,為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動局了解和咨詢有關勞動保險情況,根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險。另外,及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作,按時完成機關事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
人事助理年度工作總結篇二
20_年對于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一年,我們這個團隊在可以說是全新的亮相,三位成員都是新進員工,幸好大家都能以最快的速度融入茲博這個家庭,借用于自己的專業(yè)完成各項工作。縱觀全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學習更有成長。在這一年反復的錘煉,使我的專業(yè)知識有了更進一步提升,工作方法和效率有了很大進步。我們在張總的指示下,以經(jīng)理為風向標,積極勤懇的完成本職工作,下面我對20_年的人事部工作簡要總結如下:
1、人才招聘—根據(jù)組織結構圖為企業(yè)配置人才。
根據(jù)20_年度營銷規(guī)劃,茲博所屬各公司的組織機構也進行了相應調(diào)整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點,讓每位員工更清晰自己的職責動向。我們公司屬于快消行業(yè),團隊中絕大部分是由一線人員組織,由于行業(yè)的特性存在,人員流動率較大,這就導致招聘壓力增大,結合整年的招聘情況,基本上完成各部門的用人需求,現(xiàn)對20_年具體招聘情況匯總如下:截止于20_年10月15日,共招聘24人,其中仍在職人數(shù)為15人。20_年已至年底,圍繞20_年年度營銷規(guī)劃的基礎上,做好20_年招聘計劃,為公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。
2、入職培訓工作。
由于目前公司培訓體系暫未建立起來,我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進工作。較于之前的入職培訓工作,分公司入職培訓效果未盡人意,根據(jù)這情況,我們設計了崗前培訓表格要求進行表格跟進,此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進行后續(xù)跟進,力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,組織架構、崗位職責、規(guī)章制度等。
3、勞動關系的管理。
根據(jù)國家《勞動合同法》,結合公司的管理模式,做好勞動合同的簽訂工作。目前公司分為兩種合同模式:其一是全日制《勞動合同》,此合同主要針對公司編制內(nèi)人員,簽訂此合同符合勞動合同法,也為更好的管理員工提供了重要保障;其二是《非全日制勞動合同》,此合同主要針對終端人員而定。在過去一年中,都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項工作。在這一年中,企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時,我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,20_年的勞動糾紛率為0%,這一年成績較之前對比是個可喜的成績。分析其原因重要的一點是在于平時管理中的細節(jié)問題。將每個細節(jié)做好,做到有理可循,那么風險隨之降低。在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業(yè)的態(tài)度,做好此項工作。
4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。
每月及時檢查檔案資料,對新近人員做到時時跟進,了解其狀態(tài),針對工作進行評估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。在20_年,公司離職人員達到36人數(shù),其中4人因公司解除合同,需支付經(jīng)濟補償金外,其他離職人員按公司離職流程正常辦理,未給離職崗位造成影響。
5、薪酬管理工作。
由于物價的上漲,各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標準,我們根據(jù)各法律法規(guī),在其基礎上進行市場信息收集,同行競品的調(diào)查工作重新評估我們現(xiàn)行的薪酬制度。重新修改我們終端團隊的.薪酬制度,以達到穩(wěn)定團隊力量,提高銷量的目的。針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時做出薪酬調(diào)整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。與往年對比,關于編制人員的薪酬核算及終端團隊的薪酬核算工資,我們都能較好的完成,未出現(xiàn)拖欠,延遲發(fā)放的情況,薪酬審核工作更加細致及嚴格,投訴率已大大降低。
6、建立完整的人事檔案,做好hr數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
檔案管理是人事基礎工作的基本,必須做到檔案資料完成,更新及時,存放妥當,檢索方便等原則。每月務必進行兩次檔案整理,及時更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為hr管理者,數(shù)據(jù)分析是至關重要的一點,從7月份開始,我們增設了幾個hr的表格,每月做好統(tǒng)計工作,力求做到準確性、時效性,為掌握公司人員情況做進一步的分析提供了有效的數(shù)據(jù)。
7、配合部門同事做好溝通平臺的搭建工作,做好溝通窗口的本職工作。
在所有同事的共同努力之下,公司的氛圍較以為有明顯的改善,此情況大大增加了同事之間的感情交流,為無障礙溝通打下了堅實的基礎;相對于分公司的溝通工作,我們秉承服務精神,都能做到良性溝通,不再是以前的單一溝通,現(xiàn)在發(fā)展為以一對多的多方向溝通,這有利于總部信息的收集及掌握,更好的了解分公司的員工動態(tài)。
人事助理年度工作總結篇三
我于xx年在xx客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為xx招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)xx人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
(二)完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令xx分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成xx公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通xx社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
(四)規(guī)范行政工作流程。
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。
通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從xx回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份xx監(jiān)察室對我們xx項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對xx傳達的`文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
人事助理年度工作總結篇四
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為xx招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
人事助理年度工作總結篇五
我于年月日在x客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:
一、20x年主要工作業(yè)績及存在的不足。
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
2、完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
3、保障員工福利機制。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續(xù)改進工作中的不足。20x年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
人事助理年度工作總結篇六
圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。下面是本站小編精心為大家整理的人事助理年度工作總結,歡迎閱讀。更多人事助理年度工作總結相關內(nèi)容請關注本站工作總結欄目!
人事助理年度工作總結
2018年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態(tài)度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒:請點擊以下分頁標簽,查看辦公室文員年終總結下文! 6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的'支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、2018年度所學知識:
1、行政部門經(jīng)理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件inout的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。
四、2018年度需要努力的方向及感想:
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
2018年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
人事助理年度工作總結篇七
在持續(xù)20__年優(yōu)秀的工作項目,再根據(jù)20__年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個方面開展20__年工作。
1、搭建架構,優(yōu)化團隊,做好人力資源規(guī)劃。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進一步完善公司組織架構,為北京分部人才規(guī)劃做好準備。
2、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展需要。
20__年招聘將采取網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術人員的儲備工作,提升公司技術專業(yè)人員的學歷水平,增強公司綜合實力,提高市場競爭力。
3、績效考核:
行政人事部將在三月之前制定一個科學的績效表格,由領導對各部門人員進行劃分,每月底對各位人員進行評估,業(yè)績,工作表現(xiàn)進行獎勵.
4、員工培訓:
這個工作我計劃在六月之前將ppt和培訓計劃全套的做出來,其中包括:企業(yè)文化公司制度應知應會陽光心態(tài)等幾項培訓。操作起來.我在培訓方面有經(jīng)驗.可以親自上臺演講.每個月針對新入職員工至少培訓一次企業(yè)文化及規(guī)章制度.陽光心態(tài)每季度至少準備培訓一次.
5、企業(yè)文化:。
員工組織團體活動至少每季度至少一次,增加員工的凝聚力!企業(yè)文化墻應該做在顯眼的位置.準備素材,更換企業(yè)文化墻上的內(nèi)容.在一定程度上促進了公司的文化宣傳。
6、員工福利:。
員工生日登記,每月對過生日的員工發(fā)放小禮品,或者給他們聚餐一次.
7、員工會議:。
每月或者季度需要如開員工大會,評定優(yōu)秀員工,月度之星等.每個部門每個崗位豎立標桿,有力于標桿員工更加努力的工作,有責任在身,不是優(yōu)秀員工更努力的工作,爭取下一月評上優(yōu)秀員工.員工產(chǎn)生榮耀感.
8、公司制度建全:。
公司之前的制度還有很多需要完善,撰稿制度后和伍總對公司制度進行修改,制定,和執(zhí)行.
9、公司5s:。
針對各部門各角落,制訂好的衛(wèi)生清掃管理辦法.做衛(wèi)生評比辦法.使我們的辦公環(huán)境更加整潔明亮.
10、樹立公司對外形象:。
根據(jù)需要對工作服裝進行規(guī)定,選樣.制度執(zhí)行.
11、做好行政服務的細節(jié)工作。
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在即將過去的20__年里,行政人事部面對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進。新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,實事求是,加強管理,改進服務,促進工作再上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
人事助理年度工作總結篇八
20xx年以來,本人在上級人事部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關心、支持下,以xx大、xx屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導,以人才資源開發(fā)為重點,以服務于全鎮(zhèn)的三個文明建設為出發(fā)點,進一步解放思想,更新觀念,開拓創(chuàng)新,突出重點,扎實工作,取得了一定的成績,現(xiàn)總結如下:
一、加強學習研究,提升能力素質(zhì)。
作為一名人事干部,沒有較強的政治功底和業(yè)務知識能力是不行的。本人平時能加強馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想的學習,努力掌握其理論體系和精神實質(zhì)。用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,用科學的發(fā)展觀指導工作。切實增強實踐“三個代表”的自覺性,增強政治意識、大局意識和責任意識,使自己的政治素質(zhì)得到了明顯提高。同時,人事工作涉及面廣,政策性強,只有通過不斷地學習業(yè)務知識,增強自己的業(yè)務水平,才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定,才能更好地服務于別人,服務于中心和大局。在調(diào)資過程中,能切實領會每次調(diào)資的政策、規(guī)定,及時主動地為符合調(diào)資人員進行調(diào)資,做到一個不錯,一個不漏。同時,對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負責。另外,還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革的調(diào)研工作。根據(jù)市局統(tǒng)一安排,認真組織鎮(zhèn)機關公務員參加《行政許可法》的培訓,培訓、及格率均達100%,使他們增強了依法行政的能力。另外,還認真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座,使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發(fā)展的壓力增強了。
二、改進工作作風,增強服務本領。
為了進一步提高人事工作的服務水平,提高服務效率,本人經(jīng)常深入企業(yè),調(diào)查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時、準確的人才服務。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業(yè)和安徽工學院等高等院校進行雙向交流。同時,還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準備工作,通過對企業(yè)的調(diào)查、摸底,了解人才需求信息,積極動員他們參加人才集市,以便他們引進合適的人才,為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術人員的職稱申報工作。在調(diào)查摸底的基礎上,凡符合條件申報的都能及時申報。另外,今年四月份積極做好了揚中市專業(yè)技術帶頭人選拔工作,我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術帶頭人5人。三是對機關事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎上,對18名合同到期的招聘干部進行了續(xù)聘,及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢,同時還認真做好了機關事業(yè)單位技術工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓工作,此外,還認真做好國家公務員的考核錄用工作,今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務員。同時,為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動局了解和咨詢有關勞動保險情況,根據(jù)他們不同情況辦理勞動保險。另外,及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作,按時完成機關事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
三、服從組織分工,完成中心工作。
在做好人事工作的同時,緊密圍繞黨委、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各項任務。一是切實協(xié)助做好鐵本的善后處理工作,在分房安置、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調(diào)各種關系,處理各種矛盾,做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動,深入所分工的村及路段,做好思想宣傳發(fā)動工作,和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物,營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。三是協(xié)助組織口工作,積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農(nóng)村干部“三制”管理工作、農(nóng)村后備干部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等,四是積極做好分工定村工作,與村干部一起為村里的三個文明建設出謀劃策,出力流汗。同時,還認真做好了村組合并前的各項協(xié)調(diào)和宣傳解釋工作,為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應有的工作。
四、做到嚴于律己,樹立良好形象。
平時能認真學習黨紀、黨規(guī),發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),生活上不追求享樂,特別是對兩個條例的系統(tǒng)學習,酚對黨的紀律有了更深了解,時刻做到自重、自盛自警、自勵,在各種誘-惑和考驗面前把握好自己。作為一名入事干部,更應該做到對黨負責,對事業(yè)負責,對個人前途負責,對家庭負責,嚴格要求自已,時刻不忘廉潔自律:一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望,克服拜金主義和享樂主義,不義之財,斷不可齲三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,一身正氣,從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作,所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關心和幫助,離不開分管領導和同志們的支持。在平時工作中,本人還存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識。這些都有待于我在今后的工作中認真加以改進。
人事助理年度工作總結篇九
從公司各位領導身上學到了很多經(jīng)驗和做法,比如_站長、_副站長、_經(jīng)理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。
一、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的`社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。
我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。
凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網(wǎng)站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。
領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力。
人事助理年度工作總結篇十
每一個事物與事物之間都存在普遍的聯(lián)系,都具有一定的規(guī)律可以遵循。只有遵循客觀規(guī)律,按規(guī)律辦事才能事半功倍,因此對于工作上的事物總結就顯得十分有必要。下面小編給大家分享一些關于人事助理試用期工作總結,供大家參考。
20____年__月__日,我有幸來到公司人力資源部從事人事相關工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結:
一、試用期期間主要學習。
1、積極學習公司規(guī)章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構,以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進入角色,為以后開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準備,由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業(yè)程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展的工作。
由于剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間里,做的工作也比較瑣碎,現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:
剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,于是開始了一邊學習一邊招聘審計,一周的時間里集中打電話安排面試。由于我公司行業(yè)的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選。最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止,為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關系管理:
一方面由于公司成立時間比較長,各個規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員的辭退工作,以及幾個新員工勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:
為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將開展的工作。
1、由于剛來面試時候上級領導就說20____年想要開展培訓工作,所以這也將是自己20____年開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱巨的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農(nóng)歷年之后是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化,這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn),有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己。通過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻。
自20____年__月__日起幸運的成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個月了,在這期間,我努力適應工作及工作環(huán)境,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協(xié)作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結,不斷吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,獲得了進步。
現(xiàn)在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,敬請各級領導予以批閱:
一、人事方面。
1、招聘工作:
(1)協(xié)助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次。
(2)做好求職者來電登記,以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備。
2、資料整理工作:
(1)完善勞動合同管理資料。
(2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作;離職員工勞動合同進行封存管理。
(3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團體意外險模塊工作:
(1)每月轉(zhuǎn)正員工社保增員,離職員工社保減員。
(2)4月份進行本地戶口職工最低行政經(jīng)理的能力。
二、優(yōu)點。
1、為人正直,能堅持原則。
2、對工作有激情,舍得付出。
3、能吃苦耐勞。
4、良好的溝通表達能力。
5、有一定的人事工作經(jīng)驗及基礎。
三、缺點。
1、有點理想化,追求完美主義。
2、有時太過于直率。
3、性子急。
4、缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓。
5、對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與____共發(fā)展。
四、我想要對公司提出的建議:
1、可在各辦公點或打卡處設置通告欄,以便相關人事、行政、獎懲等通知通告的發(fā)布。
2、對相關人事表單進行管理(如對其進行編號,以便查看是否是最新版本)。
3、入職流程的規(guī)范化(如制作入職跟進表,按跟進表流程辦理入了職)。
4、各表單管理(如對常用及重要表單編輯流程)。
20____年2月19日,開始自己的第一份工作。這一次,可以說,真的是一個人,一路上,沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長了不少,也學到了不少。
今天是____,還有幾天就工作四個月,能進入____,首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會,在公司行政人事部工作四個月的時間,工作期間缺乏太多的知識與工作經(jīng)驗,是公司的領導和同事給予我的幫助。
在人事部門工作,我作為人事文員,擔任的工作職責有:員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發(fā)放、會議記錄以及領導臨時交辦的事項,除此之外,還協(xié)助上級領導安排的各項工作。
當然,我本身的經(jīng)驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學習,虛心請教,總結如下:
一、員工的考勤管理,基本情況如下:
1、班組長、主管直接對現(xiàn)場工作人員人請假、調(diào)班、加班等工作進行管理。
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉(zhuǎn)正、檔案管理工作。
三、人事檔案管理。
人事部負責將員工簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調(diào)出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)。
四、通告、通知的發(fā)放,做會議記錄。
人員的培訓、人員的`晉升、獎懲事件均以通告的形式,上級簽字確認后發(fā)放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工。
公司日常事務具有告知性的事情,則以通知的形式發(fā)布。
會議記錄則是針對相對比較重要的會議做一定的記錄,并以電子檔的形式進行存檔。
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如e__cel、word、ppt的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
四個月的時間,可以說很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經(jīng)驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過我的每一個人!小楊謝謝你們大家每個人!
在剛進入公司的時候,我擔任的是人事專員,在經(jīng)歷了三個月試用期的磨練,我已經(jīng)是一名合格的人事專員了,至少我通過自己的努力最終得以轉(zhuǎn)正,這是令我感到喜悅與滿足的。為了在以后的工作中得到更好的發(fā)揮,也為了對自己在公司這么久以來做出的成績做一個簡單的梳理,我特地對試用期間的工作做了一個工作總結。
一、人事專員的工作內(nèi)容。
首先我先簡要介紹一下人事專員的工作內(nèi)容,我是在公司的人事部門進行工作,主要是協(xié)助人事經(jīng)理對部門進行管理,然后是對新員工進行培訓,統(tǒng)計每天的考勤記錄并匯總后發(fā)給經(jīng)理。有時會指導其他人事的工作,在前臺的時候會負責接聽客戶電話,將其資料記錄并安排拜訪時間。有時部門的辦公用品不足的時候我會負責與后勤部門進行交涉并進行補充,員工的離職與入職手續(xù)雖然不是我的主要工作,但我會整理他們的資料并錄入資料庫,有時還會兼任員工的面試官。
二、轉(zhuǎn)正期間的工作成就。
轉(zhuǎn)正期間我有效分擔了人事經(jīng)理的工作,辦理了13名員工的入職手續(xù),整理了51位員工的資料。除此之外我還安排了21名客戶的拜訪。中途有2名員工因病請假,我為他們辦理了相關的手續(xù),最近幾個月的資料我都整理好并錄入資料庫,除此之外還備份一份上交給辦公室。進行了一次公司的登山活動。
三、轉(zhuǎn)正期間的不足。
作為人事專員,在轉(zhuǎn)正期間也有做得不夠好的地方。首先是普通話不怎么標準,這個狀況在工作一段時間以后已經(jīng)得到了很好的改善,但不得不說前期的時候還是給我造成了一定的困擾。進行員工培訓的時候沒有做到盡善盡美,極個別員工對工作還是不怎么熟練。員工資料沒有及時上交給辦公室,因此給大家的工作造成了些許困擾。
四、轉(zhuǎn)正后的心得。
體會。
盡管已經(jīng)成功轉(zhuǎn)正,但我知道屬于自己的征程才剛剛開始而已,千萬不能夠因此而止步不前。時代都是發(fā)展變化的,而且助理也不止我一人,如果我因此而松懈的話,那么我很快就會被后來者給超越,因此我應該多多學習,對待工作要刻苦認真,最重要的是每天都要進步一點點。
以上便是作為人事專員的我在轉(zhuǎn)正期間的工作總結,雖然還有做的不夠好的地方,但我相信隨著時間的積累,一些小毛病還是能夠改掉的。以后的工作中我應該盡到自己的努力,幫助公司創(chuàng)造更大的收益。
時光在悄悄的流逝,伴隨著。
夏天。
的陣陣蟬鳴,不知不覺,見習期一瞬即逝?;仡櫼酝?,我從一個懵懂的憤青逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的小資。在這段時間中,我努力。
學習。
讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關心幫助下,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己工作情況作簡要。
總結。
一、負責公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負責辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù);員工檔案資料建立。
三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購。
申請。
質(zhì)量驗收發(fā)放登記管理。
六、外來客人的接待和服務。
七、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送)。
八、復印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務性工作。
十、
領導。
交辦的其它工作。
美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
人事助理年度工作總結篇十一
我于20xx年xx月xx日在客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
二、完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
三、保障員工福利機制。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
四、規(guī)范行政工作流程。
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
人事助理年度工作總結篇十二
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。20_年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20_年工作總結如下:
1、招聘:
按照公司的年度規(guī)劃,通過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了10個崗位信息,從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓:
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20_-20_年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:
人事助理年度工作總結篇十三
進入福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的.銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年工作情況總結如下:
銷售部于20xx年x月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
20xx年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
在20xx年x月x日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年x月x日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動?,F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在20xx年要改正,學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望20xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個臺階。
人事助理年度工作總結篇十四
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年,很榮幸能在我毛司與各位同事共同進步,我也在家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。以下是我的工作總結。
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,思考,膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的助確實很。
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀)。
在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?。
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。
4、領導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵里歷練出來的人,骨子里不一樣,同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,責任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,對于每一個真正有理想有目標,本著對自己負責的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。
在遇到困難的時候我也焦慮,困惑,但當自己迎難而上,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,我感受到的快樂堅強永遠比被困難xx要愜意的多;因為我知道對于不求上進,得過且過混日子,把工作當負累;就是對自己生命的`價值不負責任;對自己都不負責任的人,要想其把公司當成自己的家,當成自己的事業(yè)來干,講犧牲奉獻,那是不可能的;因為他們都不明白,自己自覺主動的干工作,是對自己負責,是在努力提升自己的才干,成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事。
工作結果的好壞,其從來是漠不關心,沒有責任心,做工作沒有標準,一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關,是老板的事,他根本不聞不問;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,他們就早已經(jīng)是準備好了溜之吉,吃不得一點虧,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。
我毛司是有著xxx人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當,各級滿意;我把工作干在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則。“不唯書,不唯上,要唯實?!庇蟹执绲拈_展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結向上。
通過這半年的工作,我在公司各級領導和同事的關心助下,很幸運學到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
人事助理年度工作總結篇十五
配合鋁業(yè)進行了本年度學員的招聘工作,除投放電視廣告外5次下鄉(xiāng)發(fā)放宣傳單。
2、中高層入職和離職。
本年度中高層和關鍵崗位入職23人,離職25人。
3、培訓工作。
重點組織了北京錫恩4r系列培訓,并針對各個內(nèi)容組織了內(nèi)部分享會,中高層管理人員外出參加培訓78人次,公司先后邀請2名外部專家、講師到公司授課。
4、績效考核工作。
自7月份成立績效考核小組開始,人力資源部承擔起了考核小組的多項工作,每周的現(xiàn)場檢查,月計劃工作的跟蹤督促,文件執(zhí)行的跟蹤和檢查等,頂住重重壓力,考核工作不斷完善和進步,雖然還存在一些不足,但是成果也是很明顯的。
5、考勤工作。
員工考勤嚴格管理,考勤制度得到有效地貫徹,與各部門的溝通和協(xié)調(diào)沒有出現(xiàn)問題。
6、制度建設。
根據(jù)工作需要,人力資源部修訂了人員招聘、入職、離職、轉(zhuǎn)正、培訓等制度,明確了相關崗位的職責、權限,明確了操作流程,并配備了對應的表格和流程圖。
二、存在的不足。
7、加強對各子公司人力資源管理人員的日常培養(yǎng)和指導,使全集團人力資源管理工作步調(diào)一致、目標一致、節(jié)奏一致,有效貫徹執(zhí)行相關制度。
人事助理年度工作總結篇十六
行政辦公室是公司的綜合管理部門,是公司領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函,處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,較好的完成05上半年的工作?,F(xiàn)將xx年上半年如下:
許平南高速公路通車后,因公司領導班子調(diào)整引起拖欠農(nóng)民工工資問題引發(fā)的農(nóng)民上路阻路現(xiàn)象時常發(fā)生,特別是春節(jié)前一段時間,農(nóng)民堵路、圍堵公司和收費站現(xiàn)象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內(nèi)部員工思想穩(wěn)定工作的基礎上,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節(jié)前堵路問題保證了營運工作的正常。
元月份,省建投組織下屬17家控股企業(yè),參加省建投系統(tǒng)“xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌,行政辦公室積極協(xié)調(diào)各收費站,臨時從各收費站抽調(diào)16名女同志,并從方城聘請了藝術指導,克服時間緊、標準高的困難,從一開始的籌劃、選擇節(jié)目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的17家控股企業(yè)25個參演節(jié)目中,我公司推薦演出的節(jié)目被評為一等獎,又被省建投授予優(yōu)秀組織獎。
許平南高速公路公路歷時三年于xx年12月12日全線勝利通車,在許平南高速公路建設三年來,特別是在xx年的工程建設中,全體員工在公司黨、政班子的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞公司“抓質(zhì)量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務,迎難而上,頑強拼搏,開拓進取,圓滿完成了省政府確定的xx年底全線建成通車的目標任務,同時公司涌現(xiàn)出一批先進集體和先進個人。
為表彰先進,宣傳典型,進一步激勵全體職工在公司的改革和發(fā)展中,繼續(xù)發(fā)揚奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績,行政辦公室成功的于xx年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司xx年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車,活躍職工業(yè)務文化活動,增強公司的凝聚力,行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯(lián)歡會”,大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。
xx年xx月xx日,由河南省建設投資公司牽頭,各股東方代表參與的xx年許平南高速公路公司經(jīng)營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備,合理籌備,積極協(xié)調(diào)各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號,也為公司運營初期開了一個好頭。
報紙是經(jīng)濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業(yè)內(nèi)部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業(yè)余生活的工具,更要成為展示企業(yè)形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業(yè)里的重要的作用,創(chuàng)辦了公司的第一張企業(yè)報刊《許平南人》,迄今為止已成功創(chuàng)辦了六期。在辦報的版面內(nèi)容上,一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發(fā)生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創(chuàng)作。如今,員工們都積極踴躍的'投搞為許平南人能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后,員工們都爭先恐后的搶著看,甚至帶回家讓家里人看?!皩?nèi)提高企業(yè)凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標。
三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業(yè)知識缺乏、工作量大的困難,積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
沒有規(guī)矩不成方圓。工作也是一樣,需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了《經(jīng)理辦公會議制度》、《車輛管理制度》、《打印復印管理辦法》、《公司總部辦公用品使用辦法》、《公司領導值班制度》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領導都一一告戒他們一定要注意團結,不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨,相互學習、互幫互帶、團結奮進,形成了一個關系融洽、分工明確的集體,部門團結空前加強。
xx年xx月xx日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養(yǎng)護工區(qū)、路政大隊、收費站等四十余人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點,為早日實現(xiàn)社會主義和諧企業(yè)的目標貢獻自己的力量。
行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等,并制定了車輛管理辦法。根據(jù)公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區(qū)統(tǒng)一掛牌以達到節(jié)約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。
xx年x月x、x日,省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業(yè)辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上,省建投總經(jīng)理胡智勇、副總經(jīng)理呂繼增分別在會議講話中對xx年度各控股企業(yè)辦公室的工作做了充分的肯定,并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統(tǒng)召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業(yè)辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會,讓大家在交流中總結出成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,從而能更好的提高辦公室的服務質(zhì)量和水平。
作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
1、行政工作:
在工作當中我熟悉了公司的,主持了一次公司的晨會,懂得了術業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事,熟悉了關于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次中,適應了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎。
3、銷售內(nèi)勤:
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好,有目標地工作,努力提高素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
人事助理年度工作總結篇十七
找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就找不著感覺??偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領導,下聯(lián)系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握好所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,做到不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
從大的方面說,當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息,準確地做好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認真分析問題,給領導解決問題提供決策參考。領導一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領導優(yōu)中選優(yōu),拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實,并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。
要協(xié)調(diào)好公司上下的關系。對上:要聽從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從領導。待下:要做到三管三不管。三管:事關大局的`事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。三不管:個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備,以禮,以誠,以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結向上。
總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,要具備求真務實、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領導藝術。在有限的時間里辦好應辦之事。要善于分身,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人代勞之事,要分解任務到人,并明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,事必躬親。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實,力求實績、實效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,扎實地開展工作。
人事助理年度工作總結篇十八
從20xx年x月x日到公司報到距今整整x月了??缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,詳細內(nèi)容請看下文市場助理年度總結。
觀察、探索、學習、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長。面對領導每一句建議和批評,還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領導、善待同事,讓我用最快時間融入了這個年輕的集體,期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面,成了我工作x月以來最大的目標。
對市場方面:通過與xx等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況,在x月份經(jīng)銷商會議與x月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的xx營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解,剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,也向有經(jīng)驗的同事學習如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合,總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節(jié)的學習和研究,處理相關問題缺乏經(jīng)驗。
接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析,通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學習溝通工作經(jīng)驗,更好地了解市嘗更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
對點經(jīng)理方面:對點經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙,但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進行溝通,了解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過x個月的語言溝通接觸,從開始xx不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從xx對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”,從郴州、婁底只答應不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我,我的溝通是有進步的,起碼得到了他們的認可。在溝通的同時,將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給xx的《糖友》贈送模式介紹給常德,種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來計劃將經(jīng)銷商進行分類,根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作,定期對進行回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。