通過撰寫心得體會,我們可以促使自己對所經(jīng)歷的事情進行深入思考。寫心得體會時可以采用自問自答的方式,進行自我反思和解答。以下是小編為大家整理的心得體會范文,供大家參考。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!我是***社區(qū)第*網(wǎng)格管理員**。我演講的題目是網(wǎng)格管理員,我為自己代言。
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的宣傳員作為發(fā)現(xiàn)各類問題的信息員作為化解矛盾糾紛的調(diào)解員作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的消防員,一人多才的高效率的為居民群眾幫困解憂。
***社區(qū)自20xx年1月1日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來,認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對我們每一位網(wǎng)格管理員都進行了上崗培訓(xùn),使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對自己的職能職責(zé)也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地?zé)嵝姆e極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關(guān)系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到四勤:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,要作一個工作的有心人!我服務(wù)管理的第*網(wǎng)格內(nèi)共有人口動人口人,有街巷條、樓棟人,其中常住人口人,流處、機關(guān)企事業(yè)單位個、開放式小區(qū)處、重點場所個、商鋪個、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共處,協(xié)管幫教對象人。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇二
一年來,上地街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署,以實現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標(biāo),以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構(gòu)建“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會建設(shè)、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運行結(jié)合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《上地街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施》、《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標(biāo)任務(wù),下面就此項工作簡要匯報如下:
一.上地街道網(wǎng)格化建設(shè)的進展情況。
上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,實現(xiàn)智能化社會管理,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務(wù)無縫隙,實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障,試點推進。
6月初,上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案,明確職責(zé),形成了全員高度重視、積極參與的局面。
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心,下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔(dān)任,
常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔(dān)任,成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點單位負(fù)責(zé)人,街道各科室負(fù)責(zé)人,各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務(wù)站站長,樹村負(fù)責(zé)人,街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點。
8月1日,上地街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點,重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會上,街道李主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
2.試點運行,具體落實。
工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點,按照《上地街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》和《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》,重點對西里網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容。
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?!逗5韰^(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內(nèi)容,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務(wù)、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會。
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗。8月16日,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗,并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會。會上,街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進一步推進網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作。
8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中,監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果,全面推進。
(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式。
9月初,街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合西里經(jīng)驗,按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個),同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分。
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉。
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進行公示。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二.目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況。
1.具體指導(dǎo),全員培訓(xùn)。
9月13日,街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓(xùn)會。機關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時。最后,技術(shù)人員又采用互動的方式實操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎(chǔ)。
2.掌握系統(tǒng),實踐操作。
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、ppt、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3.以會代訓(xùn),常抓不懈。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇三
我作為一名員工,是這樣看待管理問題的。
1、規(guī)章制度是管理的法寶。
無規(guī)矩不成方圓,國有國法,家有家規(guī),公司也要有公司的制度。制度的制定要合法合理,根據(jù)公司的發(fā)展需要制定相應(yīng)的管理制度,且要隨著發(fā)展及時修改、補充。只有保證制度的合理性、時效性,才能確保制度的順利實施。
2、好的制度在于執(zhí)行。
執(zhí)行力是組織文化的核心部分,沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,企業(yè)管理的最大黑洞是沒有執(zhí)行力,而執(zhí)行力是一切企業(yè)正常運營的關(guān)健。
中國人善于制定制度,卻不善于執(zhí)行制度。再好的制度,如果不執(zhí)行,或錯誤的執(zhí)行,都是沒有意義的。
每條、每項政策都是由人制定的,更要由人來執(zhí)行。管理體現(xiàn)以人為本的核心。制度不可形式主義,否則便是一張廢紙。
上級信任下屬,下屬才有工作的動力和熱情;下屬相信自己的上級,才愿意為其效力。用人不疑,是用人的原則。
一個人只有在得到一定程度信任的情況下,才能愉快的投入工作;作為管理者,要信任自己的下屬,用信任換取下屬的責(zé)任感。只有上下相互信任,才能使企業(yè)具有凝聚力,才能不斷的壯大和發(fā)展。
每個人都有自己的做事方式,而且也都習(xí)慣按自己的方式去做事,不喜歡別人的指指點點。作為領(lǐng)導(dǎo)?!皬念^管到腳”的管理方式是不可取的?!白屪盍私馇闆r的人做決定”,這點我很贊成。只有了解、懂得才有資格做決定。領(lǐng)帶將工作做的太細,事事小心謹(jǐn)慎,經(jīng)常干預(yù)和干擾下屬的工作,日積月累,下屬做事只會越來越?jīng)]有信心,也會感覺領(lǐng)導(dǎo)對自己很不信任。慢慢的也對自己的工作沒有了熱情。用人不疑,疑人不用,任用這個人就要相信這個人,放手讓他去干,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)下屬的能力和優(yōu)點,將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干,以實現(xiàn)崗位所需和人才所長的最佳結(jié)合。
只有給你的下屬提供發(fā)展的平臺,為他們創(chuàng)造拼搏的空間,他們才能施展自己的才華,體現(xiàn)自身的價值,從而激發(fā)工作的熱情。
管理大師杜拉克認(rèn)為,有效的管理者在用人所長的同時,必須容人所短。每個人都有自己的長處和短處,管理者用人時,在利用其長處的情況下,在其人之短處不影響公司的制度的前提下,要接受所用之人的短處。人無完人,既然管理者的目的是利用人的長處,那就不要過多的計較所用之人的短處。用其所長發(fā)揮其優(yōu)勢,置于合適的位置上,給其發(fā)展空間。
高明的管理者不在于自己有什么樣的才能,關(guān)鍵在于自己是否會用人。管理者要量才使用,根據(jù)每個人的才能和特點來分配適當(dāng)?shù)墓ぷ?,才能有效的發(fā)揮他們的作用,并在事業(yè)上取得成就。
企業(yè)的管理要分清主次,重點出擊。若沒有時間和精力完成所有事情,那就做最重要的事,管理者的本能只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才能產(chǎn)生效益。
如果一個管理者連問題的的主次,工作的重要與不重要都不分的話,那他又如何給下屬安排任務(wù),又如何在眾多的下屬中挑選出精英呢!
真正的營銷安全感來源于市場地,只有在局部市場獲得較高的市場地位,才能贏得對手的尊重,并博得顧客的接受,才有真正的安全感。
中小企業(yè)的生存之道是,在一定的范圍內(nèi),根據(jù)自己的實際情況開辟小區(qū)域市場,然后在有余力時繼續(xù)開發(fā)或擴大小區(qū)域市場,最后把小區(qū)域市場連成一片。
個人認(rèn)為,這屬于廣告效應(yīng),只有在一定的市場有自己的地位,有一定的'知名度,得到大多數(shù)人的認(rèn)可,再擴大市場的時候,就會更能贏得顧客的信任,更迅速的打開市場,擴大市場。
世上沒有絕對的事,在管理過程中,要主動為自己設(shè)定工作目標(biāo),并不斷改進方式和方法,遇到問題是正常的,不要退縮,要認(rèn)真思考,看問題出在哪一步,然后再想出解決的辦法,管理中沒有絕對的正確,也不會有永遠的錯誤,只有放棄和不斷改進后的正確。
在這個瞬息萬變的時代,企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)并存,而且是勢均力敵的。市場競爭的格局改變了,顧客的消費方式和選擇變了,變革本身的性質(zhì)也變了。最重要的是,變革已成為大部分企業(yè)發(fā)展的手段,普通而且持續(xù)。企業(yè)間的兼并和收購時刻發(fā)生,同時也時刻改變著市場的結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定。
企業(yè)管理中,沒有永遠的正確,也沒有永遠的神話;不會有永遠的錯誤,也不會有永遠的罪人。昨天的“異端”可能就是今天的真理,昨天的“真理”可能就是今天的錯誤。管理過程中,沒有不犯錯誤的,關(guān)鍵是錯了能夠及時改正。
員工之間的差異在任何組織內(nèi)部都是存在的,且是任何管理者都不可忽視的,如果管理者面對這些客觀存在的差異視而不見,而一再強調(diào)對員工的一視同仁,在企業(yè)內(nèi)部有可能造成管理者與員工間的鴻溝,使企業(yè)的人力資源白白浪費,喪失應(yīng)有的競爭優(yōu)勢。
管理者只有真正了解這些差異,分析這些差異,進而加以取舍和運用,采取對癥下藥的方式予以激勵,才能真正發(fā)掘員工的價值。
不同的崗位,有不同的價值體現(xiàn),自然要有不同的待遇,若所有崗位的待遇都一樣,滿足不了價值高的人員的,勢必要“趕走”一些人,企業(yè)必然要損失很多。當(dāng)待遇和價值不能平等時,就會失衡,工作人員也會失去工作熱情,離開這個企業(yè)也是遲早的事。
恰當(dāng)有效的激勵機制,是提高員工積極性、促進企業(yè)工作效率提高的手段之一,給員工以晉升的機會,帶給員工的不僅僅是一份得體的薪水,同時還表明了一種認(rèn)可,一種身份,一種榮譽和尊敬。給員工帶來的是滿足和責(zé)任。它使人追求卓越,使人充分發(fā)揮潛在的能力,處于持續(xù)不斷的發(fā)展過程中。
從某種程度上講,如果企業(yè)不能為員工提供足夠的升遷機會,多半是因為企業(yè)整體或某些部門停滯不前的緣故。這時企業(yè)必須下定決心采取行動,設(shè)計一定的級別和頭銜,并創(chuàng)造出足夠的層次,或者采用“優(yōu)勝略汰”等方法騰出位子,以便能讓有能力的員工一次又一次的提升。
只要有問題,就有存活的希望;只要敢于正視問題,解決問題,就可以前進。
為避免工作混亂和低效率,加強員工之間、部門之間的合作和協(xié)調(diào),管理者必須讓每一個下屬明確自己的角色和任務(wù)。
1、讓下屬了解工作流程。
1)、告知企業(yè)的結(jié)構(gòu)和布局及該員工在企業(yè)中的角色和地位。
2)、讓員工理解企業(yè)的工作流程,包括細節(jié)方面的操作。
3)、讓員工明白企業(yè)的效益,成本和產(chǎn)品銷售之間的利潤差價以及轉(zhuǎn)化過程。個人認(rèn)為,不必所有人都知曉,部分相關(guān)重點人員知曉便可,這屬于公司機密,不便太多人涉及。
2、告知下屬應(yīng)做的工作。
有些剛剛工作的員工經(jīng)驗不足,管理者對下屬布置任務(wù)時,應(yīng)該給出明確指示,不要讓下屬盲目的工作,另外,交代工作時盡量有一些解釋說明,這樣不僅讓下屬明白了工作要求,也使下屬樂于接受,不至于反感。
不要讓員工感到迷茫,要讓他們有明確的方向,知道自己的發(fā)展前景。當(dāng)一個渴望有發(fā)展的員工看不到發(fā)展方向,不明確公司的安排時,她就會失去工作的動力,也就預(yù)示著離開。
團隊精神對現(xiàn)代企業(yè)管理尤為重要,管理者只有激發(fā)員工的團隊精神,維持整支管理隊伍的團結(jié)合作,才能保持整支隊伍的精干統(tǒng)一,最大限度地發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢。
團隊精神,首先是員工對團隊的高度忠誠。要有團隊榮譽感、歸屬感、一體感,決不允許存在有損團隊利益的人和事。在這一點上我的體會很深,在我來公司的前幾個月,有一個同事一直給我灌輸一種思想,就是我們辦公室和另一個辦公室不是一個整體,各自考慮各自的利益,有什么事不必和那邊溝通,能不和那邊攙和的就不攙和,總的來說就是不必團結(jié)那邊。最初,我真的相信了她的說法,而且在心里對那邊有了抵觸心態(tài),但隨著時間的推移和自己的觀察,發(fā)現(xiàn)事實并不像她說的那樣,其實整個辦公室還是很團結(jié)的,不管每個人是怎樣做的,但都是從公司利益出發(fā)的。當(dāng)我認(rèn)清這一事實后,對那邊辦公室則不再是抵觸心態(tài)了,而是團結(jié),將兩個辦公室看成一個整體,不分彼此。一個體系里面存在一兩個這樣的成員,那這個體系也就面臨著瓦解了。所以,個人認(rèn)為,一個團隊里若有故意挑爭端的成員,那就要及時的清除毒苗,整頓集體,避免危害擴大化。
其次,團隊成員相互尊重。團隊的成員之間,成員與管理者之間要相互尊重,尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此的意見和觀點。尊重是團結(jié)的基礎(chǔ)。
再次,團隊要充滿活力。也就是積極、熱情、協(xié)同。
一個聰明的企業(yè)管理者應(yīng)在“尊重”和“激勵”上多下工夫,先了解員工的需要,然后去“滿足”他,萬萬不可先聘用他,然后再“榨干”他。
作為管理者,有必要對員工的隱私給予基本的尊重,而不是成天尋思如何破譯員工的郵箱、查看上網(wǎng)記錄,甚至對員工的任何事情都要刨根問底。沒有樹立自覺工作的企業(yè)文化,就不能激勵員工努力工作的熱情,手段再先進也無法讓員工人盡其才,相反只會引起員工的反感和誤會,使事情越做越糟。
人與人之間可以分上下級,但卻不分貴賤,尊重是交流的基本原則,只有得到尊重,心中才有滿足感,才有工作的動力。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇四
面對中原崛起的新機遇,面對鄭州都市區(qū)全面發(fā)展的新形勢,對黨的自身建設(shè)提出了新的要求。作為一名共產(chǎn)黨員,一名黨的基層領(lǐng)導(dǎo)者,“常懷憂黨之心,恪盡興黨之責(zé)”,在以后的具體工作中要從以下幾點入手:
重點工作落實情況(主要做法及取得的成效)。
1、推進規(guī)范運行。進一步探索完善網(wǎng)格人員管理辦法,對網(wǎng)格人員主動融入、參與巡查、發(fā)現(xiàn)解決問題等履職情況進行通報,細化職責(zé)分工,量化工作標(biāo)準(zhǔn),進行規(guī)范化管理。
2、深化條塊融合。加強與市區(qū)下沉網(wǎng)格人員的對接聯(lián)系,充分發(fā)揮街道聯(lián)動執(zhí)法中心和社區(qū)聯(lián)動工作站平臺作用,整合執(zhí)法資源力量,深化條塊融合,促進問題有效快速解決。
3、優(yōu)化信息平臺。繼續(xù)堅持周例會、周通報制度,狠抓“上報、交辦、辦理、反饋、認(rèn)定、辦結(jié)”6個信息環(huán)節(jié)重點,確保信息渠道暢通和問題排查解決,定期對信息平臺運行、協(xié)調(diào)解決問題等情況的進行通報,并作為獎懲考核重要依據(jù)。
4、強化業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),提升服務(wù)能力。按照區(qū)長效機制綜合協(xié)調(diào)組培訓(xùn)方案要求,參加全區(qū)三級網(wǎng)格長培訓(xùn)。并采取以會代訓(xùn)方式,堅持利用每周例會時間,對長效機制業(yè)務(wù)流程、信息處理反饋、階段重點工作進行培訓(xùn)指導(dǎo)和進展通報,每季度至少組織一次網(wǎng)格長培訓(xùn),有力提升網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平。
5、依托網(wǎng)格做好各項排查工作。街道充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用,認(rèn)真安排部署防治大氣污染、住宅小區(qū)、建筑工地、電梯、瓶裝液化氣、窨井蓋、游樂設(shè)施、非法集資、信訪穩(wěn)定、拖欠農(nóng)民工工資等各項排查工作,組織網(wǎng)格長及網(wǎng)格人員積極配合開展排查工作,每周對轄區(qū)防治大氣污染排查情況和非法集資排查情況進行匯總上報,每日對信訪穩(wěn)定排查情況匯總上報,有效預(yù)防和控制重大安全事故發(fā)生。
6、完善考核獎懲。每周對信息平臺社情信息、臺賬信息和網(wǎng)格日志以及各網(wǎng)格紅黃牌情況進行統(tǒng)計,利用每周網(wǎng)格長例會對其進行通報。細化完善街道《“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制考核獎懲辦法》,努力形成通過平時考核自動生成年終考核成績的工作模式。完善街道《一馬路街道網(wǎng)格長考核辦法及細則》,重點對工作不主動、履職不到位,問題應(yīng)解決未解決或處置不力、推諉扯皮造成不良后果的,加大對責(zé)任人員的問責(zé)力度。并注意在工作中發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)和選樹典型。
7、三舉措深入推進大氣污染綜合治理工作。一是高度重視,主動作為,每周召開黨政班子專題會議,部署大氣污染防治工作,同部署同安排同檢查,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,壓實責(zé)任,層層落實,上下同心,齊抓共管的工作格局。二是廣泛宣傳,營造氛圍。街道充分利用轄區(qū)led電子屏、條幅、宣傳欄、微信等多種宣傳載體,深入開展社區(qū)宣傳活動,普及大氣污染防治知識。切實增強轄區(qū)居民的主人翁意識,營造“從自身做起,拒絕大氣污染,愛護環(huán)境”的良好氛圍。三是加強巡查,落實整改。街道以網(wǎng)格為單位,組織人員對轄區(qū)全面進行認(rèn)真細致地排查,做到不留死角,全面覆蓋。同時強化整改落實,認(rèn)真制定“問題清單”、“責(zé)任清單”,建立工作臺賬,做到日巡查、周通報、月考核,確保整改逐一落實到位。
1、加持每日巡查制度的落實。要求三級網(wǎng)格長對責(zé)任區(qū)域每天巡查一天,人員多、人流量大的敦睦路服裝城、世貿(mào)商城等問題易發(fā)區(qū)域每天早晚巡查兩次。
2、加強入戶走訪工作。一方面保證走訪的時間和頻率,另一方面保證走訪的實效,在走訪過程中不斷聽取民意,探索創(chuàng)新為民服務(wù)方式,目前3個二級網(wǎng)格、16個三級網(wǎng)格均已經(jīng)針對各自區(qū)域開展經(jīng)常性走訪活動。
3、培育工作亮點。依托網(wǎng)格管理平臺,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,在大氣污染、揚塵治理、項目推進等重點工作中進一步選育培育亮點網(wǎng)格和優(yōu)秀網(wǎng)格長。
4、嚴(yán)格落實“三個三分之一”制度、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系分包制度等制度,將長效機制作為班子會固定議題。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇五
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格,社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的`領(lǐng)導(dǎo)參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
三是實行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容,“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
四是推進了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇六
作為網(wǎng)格化管理人員,要不斷努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識,提高解決問題的能力。下面是本站小編為大家整理的網(wǎng)格化管理。
供你參考!
我是一名網(wǎng)格長“我是一名網(wǎng)格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長,作為一名網(wǎng)格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決。”
“小侯,我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下,現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好?!?、“小侯,我在網(wǎng)上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙?!?、“小侯,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時,一名路過的群眾看見我,記者說:“小侯那邊打開架了!”。我趕快和他一起到現(xiàn)場,一看雙方,一個是頭上流血了,一個是腿上流血了,而且還都打了110和120,一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后,我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水,三組組長和群眾代表找王某說事,由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話,說法醫(yī)鑒果出來了,一組王某輕傷,他輕微傷,王某現(xiàn)在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后,感覺這件事情不是我這個三級網(wǎng)格長能解決了的,就連夜向二級網(wǎng)格匯報了此事,隨后二級網(wǎng)格又向一級網(wǎng)格匯報了此事。一級網(wǎng)格負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安部門給一個月的調(diào)解時間,我們二級、三級負(fù)責(zé)調(diào)解,詳細了解矛盾起因。但是,一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居,始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐心細致的勸解,王某又同意對方拿錢作為賠償來解決,張口要4萬元,但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費,而且還說:“要不是他鑒定個輕傷,醫(yī)藥費也不打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后,鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話,苦口婆心的給他們講:“冤家易結(jié)不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車?yán)跄车膼廴送?*縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。
通過此事,是我深深體會到在網(wǎng)格化工作中,“網(wǎng)格化管理”織起了便民服務(wù)之網(wǎng),感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理,矛盾在網(wǎng)格中化解,不僅提高了辦事效率,也將黨員干部與群眾融為一體。
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當(dāng)我去基層了解民情的時候,好多老百姓問我他們復(fù)合板社會保險的條件不,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認(rèn)識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日?;鶎拥墓ぷ髦?,我們碰到入戶難,經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)協(xié)警一起入戶,通過跟著協(xié)警一起入戶登記調(diào)查,是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道,什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對待,是老百姓感受到自己的熱情?,F(xiàn)在出去,老百姓見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認(rèn)可,自己工作也充滿了動力。
總之,通過這兩周的學(xué)習(xí)實踐,我對社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識,社區(qū)工作看上去是簡單的,實際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí),百姓工作是社區(qū)工作的重點,學(xué)好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
為充分整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用,形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務(wù)。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度:
1、明確職責(zé),熟悉分管責(zé)任區(qū)、做到細化管理服務(wù)、規(guī)范服務(wù)程序。
2、保證網(wǎng)格化服務(wù)規(guī)范高效,準(zhǔn)確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協(xié)調(diào)處理上報信息,辦事公道、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹可親。
4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落,了解和聽取居民的意見建議,并對基礎(chǔ)檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查,及時掌握跟蹤工作站、責(zé)任區(qū)情況,密切與居民群眾的關(guān)系,把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落,避免管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求,及時解決一些小的矛盾和問題,對無法當(dāng)場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告,說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,提供全程代辦服務(wù),落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網(wǎng)格化問題解決制度。
1、對于社區(qū)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的政策性問題,網(wǎng)格人員當(dāng)場對群眾進行答復(fù)或解決,并做好政策宣傳作。
2、對于網(wǎng)格人員職能范圍無法解決的事項,及時向網(wǎng)格長、社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組反映,落實后向網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)對象進行答復(fù)。
4、對于網(wǎng)格提交上來的問題,需要區(qū)、市屬相關(guān)部門解決的,協(xié)調(diào)區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內(nèi)予以答復(fù)或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾,社區(qū)協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門,通過網(wǎng)格人員事先告知時間和服務(wù)內(nèi)容,組織他們與專家開展互動交流,為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題,則通過“民情懇談會”活動進行協(xié)商解決。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇七
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,“一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。xxx社區(qū)自xx年1月1日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來,認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對我們每一位網(wǎng)格管理員都進行了上崗培訓(xùn),使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對自己的職能職責(zé)也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地?zé)嵝姆e極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關(guān)系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,要作一個工作的有心人!
我服務(wù)管理的第x網(wǎng)格內(nèi)共有人口人,其中常住人口人,流動人口人,有街巷條、樓棟處、機關(guān)企事業(yè)單位個、開放式小區(qū)處、重點場所個、商鋪個、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共處,協(xié)管幫教對象人。
這四個多月來,我共錄入基礎(chǔ)信息條,處理事件起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
事件舉例……。
網(wǎng)格管理員,一個平凡的不能再平凡的崗位,卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活,因為為人民服務(wù),所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇八
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和熟悉,不足的地方望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即按照屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務(wù),即按照網(wǎng)格劃分,依照對等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團隊,對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù),就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務(wù),從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
3、按期召開培訓(xùn)會,重點增強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明,落實好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每一個家庭成員大體情況及其社會關(guān)系、每一個家庭經(jīng)濟狀況、每一個家庭成員的政治表現(xiàn)和每一個家庭成員遵紀(jì)遵法情況;“四掌握”即:轄區(qū)大體情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點難點問題和轄區(qū)各類踴躍分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每一個月一次上門溝通交流,搜集處置居民的意見和問題,對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理,變被動應(yīng)付為主動服務(wù)。
二、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全服務(wù)管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會的各項工作職責(zé)制度,規(guī)范操作。成立信息管理服務(wù)平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合服務(wù)對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務(wù)對象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),成立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺。并指定1-2名信息員,負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報送,確保準(zhǔn)確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網(wǎng)格長按期對居民信息進行整理匯總,進行分類處置:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場處置;需要協(xié)調(diào)處置的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處置;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務(wù)更有針對性和有效性。
3、明確責(zé)任、強化督查。成立網(wǎng)格化考核機制和督導(dǎo)檢查機制,組織人員開展常常性督導(dǎo)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改良工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作水平。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇九
20xx年4月我走上了此刻工作職位,成為xx鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒有安排包村工作。生于農(nóng)村擅長農(nóng)村,我的第一份工作就是村官,直接面對群眾的,突然坐在了辦公室,感覺像是離開了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村,感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的,接觸的群眾和群眾反映的問題,天天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網(wǎng)格化管理"的魅力:"網(wǎng)格化管理"加速了問題的解決速度,無形中也拉近了群眾和黨員干部的.距離。
20xx年6月28日,xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年末辦理的養(yǎng)老保險結(jié)算手續(xù),可是到此刻都尚未發(fā)到錢,而且銀行說加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號,可是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很疑惑,就直接陪她到郵政銀行問具體情況,銀行也沒能說清楚,然后我打到市局,市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點試試,看能不能再次回填,我讓她到xx郵政去試試。7月5日,我打詢問她的情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說依舊沒有解決,下午我就把這個問題上報到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦,大約到10日左右,她來到咱們辦公室高興的告知我說延誤了快兩年的事情解決,說要請客,我那時也很高興,可是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我分內(nèi)的事,只不過我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個,可是對群眾來講這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十
疫情的爆發(fā)使得社會秩序陷入混亂,為了有效控制疫情的蔓延,各地紛紛采取了網(wǎng)格化管理的措施。作為一名參與其中的居民,我親身體會到了網(wǎng)格化管理的重要性和優(yōu)勢。在這個特殊的時期,只有全民參與,密切配合,才能更好地應(yīng)對疫情。以下是我對疫情網(wǎng)格化管理的心得體會。
第一段:明確責(zé)任,確保信息暢通。
網(wǎng)格化管理的重要一環(huán)就是明確責(zé)任。每個網(wǎng)格負(fù)責(zé)人都負(fù)有責(zé)任,確保網(wǎng)格內(nèi)居民的生活可以正常進行,并及時了解居民的需求和問題。在所居住的小區(qū)內(nèi),網(wǎng)格負(fù)責(zé)人定期上門走訪,了解居民的生活情況,并全面了解有無疫情發(fā)生和疑似病例。通過這種方式,疫情的信息可以迅速傳達到相關(guān)部門,及時采取措施進行防控。大規(guī)模的信息傳遞確保了信息的暢通,幫助疫情得到了有效的控制。
第二段:快速反應(yīng),及早發(fā)現(xiàn)疫情。
網(wǎng)格化管理的好處之一是可以快速反應(yīng),及早發(fā)現(xiàn)疫情。由于網(wǎng)格較小,覆蓋面積較小,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人可以更加密切地關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)的情況。通過定期上門走訪和電話聯(lián)系,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人可以及時了解到居民的生活情況和身體狀況。一旦發(fā)現(xiàn)有疑似病例或其他異常情況,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人可以立即采取措施,及時報告相關(guān)部門并確保相關(guān)人員接收到相應(yīng)的幫助和關(guān)懷。這種快速反應(yīng)的機制可以幫助我們更早地發(fā)現(xiàn)潛在的疫情,從而實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報備、早隔離,最大程度地控制疫情的蔓延。
第三段:信息共享,提高防控效率。
網(wǎng)格化管理還可以通過信息共享提高防控效率。各個網(wǎng)格負(fù)責(zé)人在收集到相關(guān)信息后,會及時上報相關(guān)部門。這些信息可以多方共享,讓相關(guān)部門更加了解疫情和居民的需求。同時,各個網(wǎng)格負(fù)責(zé)人之間也可以互相交流,分享各自的防控經(jīng)驗和做法。這種信息的共享和交流有助于提高防控效率,避免重復(fù)工作和資源的浪費。
第四段:精細化服務(wù),關(guān)愛居民。
網(wǎng)格化管理的一個重要目標(biāo)是提供精細化的服務(wù),關(guān)愛居民。在疫情期間,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作人員定期上門走訪,了解居民的需求和困難,積極解決居民的實際問題。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人還組織一些有益的活動,增進居民之間的聯(lián)系和溝通,減輕居民的壓力。這種精細化的服務(wù)不僅幫助居民解決了實際問題,也增強了社區(qū)的凝聚力和居民對網(wǎng)格化管理的認(rèn)同感。
第五段:全民參與,共同戰(zhàn)疫。
疫情網(wǎng)格化管理的最大優(yōu)勢是能夠?qū)崿F(xiàn)全民參與,共同戰(zhàn)疫。在網(wǎng)格化管理下,每個居民都有責(zé)任和義務(wù)關(guān)心和照顧周圍的人,確保自己和他人的健康安全。無論是遵守防疫措施,還是積極配合相關(guān)部門的工作,每個人都可以做出自己的貢獻。只有全民參與,才能夠形成一個強大的力量,有效控制疫情的蔓延。疫情網(wǎng)格化管理的實施,不僅幫助我們及時控制了疫情,也讓我們認(rèn)識到了團結(jié)合作的重要性。
總結(jié):疫情網(wǎng)格化管理的實施為我們提供了一種有效應(yīng)對疫情的方法。通過明確責(zé)任、快速反應(yīng)、信息共享、精細化服務(wù)和全民參與,我們能夠更加高效地阻止疫情的蔓延,保障居民的生命安全。在未來的防控工作中,我們應(yīng)該進一步加強網(wǎng)格化管理的意識和能力,將其在更多的領(lǐng)域和場景中應(yīng)用,為社會穩(wěn)定和國家安全做出更大的貢獻。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十一
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我服務(wù)水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展?,F(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網(wǎng)格情況。
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務(wù),從而實現(xiàn)管理科學(xué)化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容。
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺。
1、建立基礎(chǔ)性臺帳,掌握服務(wù)對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料,完善各項基礎(chǔ)信息。加強交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源,實現(xiàn)互通有無,為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、建立社區(qū)(村)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理,將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中,進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊,構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺,實現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認(rèn)識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十二
網(wǎng)格管理是指將城市、社區(qū)劃分成一定大小的網(wǎng)格,由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。作為一種新型的社區(qū)管理模式,網(wǎng)格管理在我國得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。近期,我參加了網(wǎng)格管理指導(dǎo)心得交流會,通過與其他網(wǎng)格員的交流和分享,我深刻體會到了網(wǎng)格管理帶來的巨大變革和挑戰(zhàn)。下面,我將圍繞“網(wǎng)格管理指導(dǎo)心得體會”這一主題,進行連貫的五段式文章的寫作。
第一段:引言。
網(wǎng)格管理作為一種新型社區(qū)管理模式,自問世以來得到了快速發(fā)展,對于改善社區(qū)治理、提高居民生活質(zhì)量起到了重要作用。參加這次交流會是一次難得的機會,我深感榮幸和自豪。交流會上,大家分享了自己在網(wǎng)格管理工作中遇到的問題、得到的經(jīng)驗和教訓(xùn),這對于我們來說無疑是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會。下面,我將結(jié)合交流會的內(nèi)容,談?wù)勛约簩τ诰W(wǎng)格管理的一些心得體會。
第二段:了解問題,抓住關(guān)鍵。
在網(wǎng)格管理工作中,了解問題、抓住關(guān)鍵是至關(guān)重要的。在交流會中,很多網(wǎng)格員都提到了這一點。針對各自所在的網(wǎng)格,他們通過走訪居民、開展調(diào)查研究等方式了解居民的需求和關(guān)切,找出影響社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵問題。接著,他們集中資源,在關(guān)鍵問題上下功夫,采取有針對性的措施,為居民提供更好的服務(wù)和便利。這種方式不僅加強了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系,還有效地解決了居民的實際困難,提高了社區(qū)治理的效果。
第三段:加強溝通,建立合作。
在網(wǎng)格管理工作中,加強溝通、建立合作是取得成功的關(guān)鍵。交流會上,很多網(wǎng)格員都提到了這一點。他們通過舉辦居民活動、開展社區(qū)會議等方式,增進了社區(qū)居民之間的溝通和交流。同時,他們還與社區(qū)志愿者、社區(qū)工作人員等建立合作關(guān)系,共同解決問題、促進社區(qū)發(fā)展。通過加強溝通、建立合作,網(wǎng)格員們提高了社區(qū)居民的參與度和歸屬感,為社區(qū)的和諧發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
第四段:堅持創(chuàng)新,推動發(fā)展。
在網(wǎng)格管理工作中,堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展是必不可少的。交流會上,很多網(wǎng)格員都提到了這一點。他們通過引進先進的管理理念和技術(shù)手段,推動了社區(qū)治理的現(xiàn)代化。通過建立信息化平臺、推行智慧社區(qū)等方式,他們提高了工作效率,提供了更便捷、更高質(zhì)量的服務(wù)。同時,他們還鼓勵居民提出建議和意見,積極參與社區(qū)建設(shè),共同推動社區(qū)的發(fā)展和進步。通過堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展,網(wǎng)格員們?yōu)樯鐓^(qū)的改善和提升做出了積極貢獻。
第五段:總結(jié)全文,展望未來。
通過參加這次交流會,我深刻認(rèn)識到了網(wǎng)格管理帶來的變革和挑戰(zhàn)。了解問題、抓住關(guān)鍵、加強溝通、建立合作、堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展,這些都是網(wǎng)格管理工作中需要重視的方面。未來,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己,加強網(wǎng)格管理工作的實踐經(jīng)驗,為社區(qū)治理、居民服務(wù)做出更大的貢獻。
通過以上五段式的文章,我對于“網(wǎng)格管理指導(dǎo)心得體會”這個主題進行了系統(tǒng)的論述和分析。通過交流會的經(jīng)驗分享,我深刻認(rèn)識到了網(wǎng)格管理的重要性,并總結(jié)了其中的關(guān)鍵要素和工作方法。我相信,在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中,網(wǎng)格管理工作將取得更大的進步和成就。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十三
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我服務(wù)水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展。現(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務(wù),從而實現(xiàn)管理科學(xué)化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺
有無,為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺奠定堅實的基礎(chǔ)。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認(rèn)識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
20**年10月24日
一、網(wǎng)絡(luò)管理員的主要工作
從企業(yè)局域網(wǎng)(包括有線和無線)的規(guī)劃、組建、運行和升級維護,到企業(yè)網(wǎng)站(包括web、ftp以及email等服務(wù))的發(fā)布運行;從網(wǎng)絡(luò)安全的管理到數(shù)據(jù)庫管理、存儲管理以及網(wǎng)絡(luò)和人員管理等制度建立;從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到服務(wù)器、工作站(pc機)的運行管理;從網(wǎng)線的制作到操作系統(tǒng)(服務(wù)器和pc機)的安裝等工作,也許都和我們網(wǎng)管員的工作相關(guān)聯(lián)。
因此網(wǎng)管員(網(wǎng)絡(luò)管理員)工作任務(wù)是全面管理網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)高效運行的前提和保障,管理的對象不僅指網(wǎng)絡(luò)鏈路的暢通,服務(wù)器的正常運行等硬件因素,更包括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)等軟件因素。簡單地說,網(wǎng)管人員的工作主要包含三個方面:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè):規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和組建局域網(wǎng)(包括規(guī)劃拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、物理硬件實現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置),新增或升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。(在建設(shè)過程中我們要保留網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)圖、配線架的配線圖,以便我們?nèi)蘸髮ふ夜收宵c。)
網(wǎng)絡(luò)維護:包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測和維修(硬件和軟件)以及保障網(wǎng)絡(luò)安全。(我們要制作維護日志,對增加、修改的結(jié)點要進行標(biāo)注。)
網(wǎng)絡(luò)服務(wù):根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)、不同目的而有所區(qū)別,包括軟硬件資源。我們提供服務(wù)、并進行維護。但這些網(wǎng)絡(luò)也有共同的服務(wù),最常見的服務(wù)有:遠程登錄服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、電子郵件服務(wù)、資源共享服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、路由器和交換機的設(shè)置、即時通訊(im)軟件的設(shè)置。
由此可見,對局域網(wǎng)的管理是網(wǎng)管管理工作的核心,作為網(wǎng)管人員具體要負(fù)責(zé)的工作有以下幾個方面:
1、管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是管理員工作重點中的重點,要管理設(shè)備,就必須知道網(wǎng)絡(luò)在物理上是如何連接起來的,網(wǎng)絡(luò)中的終端如何與另一終端實現(xiàn)互訪與通信,如何處理速率與帶寬的差別,不同的網(wǎng)絡(luò)是如何對聯(lián)及如何通信的。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理主要是指對路由器、交換機、硬件防火墻及線路的管理,對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息進行書面和電子文檔的歸檔存儲。
2、管理配置服務(wù)器
服務(wù)器是一種特殊的計算機,它是網(wǎng)絡(luò)中為用戶提供各種服務(wù)的高性能計算機,它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的控制下,將與其相連的一些硬件設(shè)置提供給網(wǎng)絡(luò)上的客戶共享,也能為網(wǎng)絡(luò)用戶提供集中計算、信息發(fā)布及數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。 一般一個網(wǎng)絡(luò)中要有許多的專用服務(wù)器來滿足網(wǎng)絡(luò)用戶的需要,我們要進行規(guī)劃,將發(fā)生沖突的服務(wù)分別放在不同的服務(wù)器,我們要用最小的配置來滿足的用戶的要求。通常需要服務(wù)器提供的服務(wù)有以下幾種:
維護和管理各種不同功能的服務(wù)器應(yīng)該熟悉這些服務(wù)器的安裝和使用知識。
3、管理資源:
網(wǎng)絡(luò)中的資源很多,如ip地址資源、域名資源、硬盤資源等,對病毒庫更新升級,只有管理好這些資源才能夠讓網(wǎng)絡(luò)為用戶更好的服務(wù)。
4、管理用戶:
管理用戶就是添加或刪除用戶,授予用戶一定的訪問權(quán)限、分配不同級別的
資源給不同的用戶,并保證網(wǎng)絡(luò)的安全。
5、數(shù)據(jù)的備份:
網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障會造成網(wǎng)絡(luò)崩潰,因此,我們要對路由器、交換機、服務(wù)器的資源進行備份,一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)問題,我們可以利用備份數(shù)據(jù)進行快速恢復(fù),把損失降到最低。建議:對所有的數(shù)據(jù)進行二至三份的備份并進行妥善保管。 網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)的這些工作,說起簡單,但如果不具備一定的專業(yè)知識是無法勝任的。
二、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)掌握的能力
作為網(wǎng)絡(luò)管理員,需要親自動手的'時候非常多。不僅要親自搭建網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而且還必須對交換機和路由器進行設(shè)置。雖然布線工程通常都是由網(wǎng)絡(luò)公司實施,但往往由于新增設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)果發(fā)生變化,而需要做一些網(wǎng)線跳線、壓制一些模塊,甚至做一些簡單的綜合布線。
另外,計算機硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級,比如增加硬盤、內(nèi)存和cpu等。也往往需要管理員親自動手。熟悉服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)適配器(網(wǎng)卡)、傳輸介質(zhì)(網(wǎng)線)、路由器、交換機(包括集線器)、硬件防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)及實用性。而安裝操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和硬件驅(qū)動程序等工作更是網(wǎng)絡(luò)管理員的必修課。所以,網(wǎng)絡(luò)管理員必須擁有一雙靈巧的手,具備很強的動手能力。
2、觀察能力
網(wǎng)絡(luò)管理員必須具有非常敏銳的觀察能力,特別是在調(diào)試程序或發(fā)生軟硬件故障時。出錯信息、計算機的鳴叫、指示燈的閃爍狀態(tài)和顯示顏色等,都會從一個側(cè)面提示可能導(dǎo)致故障的原因。對故障現(xiàn)象觀察得越細致。越全面,排除故障的機會也就越大。另外,通過及時觀察,還可以及時排除潛在的網(wǎng)絡(luò)隱患。
網(wǎng)絡(luò)管理員幾乎每日都要接觸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器等硬件,因此成功網(wǎng)管員除了具有一定的自學(xué)能力,更新自身知識結(jié)構(gòu)外,還需要掌握有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的硬件知識。當(dāng)今時代,計算機技術(shù)日新月異,要做一個合格的網(wǎng)管,需要不斷更新自己在網(wǎng)絡(luò)管理方面的相關(guān)硬件及軟件知識,這是開展一切網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提,對理論知識的模棱兩可必定導(dǎo)致實際工作的不徹底。
三、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)具備的素質(zhì)
1、熟悉自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
作為網(wǎng)絡(luò)管理員,必須知道自己的系統(tǒng)都使用了哪些網(wǎng)絡(luò)硬件,熟悉系統(tǒng)的物理線路所連接的交換機、路由器,應(yīng)該了解自己網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝位置,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能及性能、型號和制造廠商、使用方法,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有無服務(wù)合同及故障預(yù)報機制,了解整個網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài),根據(jù)故障的現(xiàn)象找到故障設(shè)備,及時進行修理或更換。
2、能使用一些必要的管理工具軟件
網(wǎng)絡(luò)管理員不但要掌握常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件,還應(yīng)該了解一些攻擊防御軟件,這樣,才能在出現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)危機時化險為夷。網(wǎng)管軟件往往具有故障排查、用戶賬戶管理、權(quán)限管理等功能,為了減少重復(fù)勞動以及提高工作效率,合理使用網(wǎng)管軟件來監(jiān)控整個網(wǎng)絡(luò)的運行情況,了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和用戶,都是非常高效的管理方式。
3、豐富的經(jīng)驗有助于網(wǎng)絡(luò)管理。
網(wǎng)絡(luò)管理員豐富的管理經(jīng)驗,對管理網(wǎng)絡(luò)是非常有用的。有目的的加強對薄弱環(huán)節(jié)的管理和設(shè)置,避免問題的出現(xiàn),對出現(xiàn)的問題在最短時間內(nèi)排除。
四、結(jié)束語
綜上所述,一個合格的網(wǎng)絡(luò)管理員的職責(zé)工作是相當(dāng)繁重、又是相當(dāng)重要的。在這種情況下,自身的能力、素質(zhì)以及工作責(zé)任心是考核一個網(wǎng)管合格與否的重要因素。整個網(wǎng)絡(luò)管理工作緊張有序的開展,離不開平時在點點滴滴中不斷的積累網(wǎng)絡(luò)問題解決的經(jīng)驗。在今后的工作中,我任需不斷學(xué)習(xí),充實自己,為做好網(wǎng)絡(luò)管理工作打好基礎(chǔ)。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十四
為充分整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用,形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務(wù)。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度:
1、明確職責(zé),熟悉分管責(zé)任區(qū)、做到細化管理服務(wù)、規(guī)范服務(wù)程序。
2、保證網(wǎng)格化服務(wù)規(guī)范高效,準(zhǔn)確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協(xié)調(diào)處理上報信息,辦事公道、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹可親。
4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落,了解和聽取居民的意見建議,并對基礎(chǔ)檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查,及時掌握跟蹤工作站、責(zé)任區(qū)情況,密切與居民群眾的關(guān)系,把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落,避免管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求,及時解決一些小的矛盾和問題,對無法當(dāng)場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告,說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,提供全程代辦服務(wù),落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網(wǎng)格化問題解決制度。
1、對于社區(qū)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的政策性問題,網(wǎng)格人員當(dāng)場對群眾進行答復(fù)或解決,并做好政策宣傳作。
2、對于網(wǎng)格人員職能范圍無法解決的事項,及時向網(wǎng)格長、社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組反映,落實后向網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)對象進行答復(fù)。
4、對于網(wǎng)格提交上來的問題,需要區(qū)、市屬相關(guān)部門解決的,協(xié)調(diào)區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內(nèi)予以答復(fù)或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾,社區(qū)協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門,通過網(wǎng)格人員事先告知時間和服務(wù)內(nèi)容,組織他們與專家開展互動交流,為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題,則通過“民情懇談會”活動進行協(xié)商解決。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十五
20xx年4月我走上了現(xiàn)在工作崗位,成為xx鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒有安排包村工作。生于農(nóng)村長于農(nóng)村,我的第一份工作就是村官,直接面對群眾的,突然坐在了辦公室,感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村,感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的,接觸的群眾和群眾反映的問題,每天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網(wǎng)格化管理"的魅力:"網(wǎng)格化管理"加快了問題的解決速度,無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日,xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年底辦理的養(yǎng)老保險結(jié)算手續(xù),但是到現(xiàn)在都還沒有發(fā)到錢,并且銀行說加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號,但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶,就直接陪她到郵政銀行問具體情況,銀行也沒能說清楚,然后我打電話到市局,市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點試試,看能不能再次回填,我讓她到xx郵政去試試。7月5日,我打電話詢問她的.情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說依舊沒有解決,下午我就把這個問題上報到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦,大約到10日左右,她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決,說要請客,我當(dāng)時也很高興,但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內(nèi)的事,只不過我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個電話,但是對群眾來說這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十六
隨著信息化時代的到來,軍事力量的展現(xiàn)方式也發(fā)生了革命性的變化。傳統(tǒng)的集團化管理方式已逐漸不能適應(yīng)當(dāng)前的戰(zhàn)爭形勢與軍事需求。為了提高作戰(zhàn)能力和管理效率,軍隊逐漸采取了網(wǎng)格化管理模式。在長期的實踐中,我深刻感受到了這種管理模式的優(yōu)勢和重要性。以下是我對部隊網(wǎng)格化管理的心得體會。
首先,部隊網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)精細化的任務(wù)分工。在傳統(tǒng)的集團化管理中,各個部門的任務(wù)劃分模糊,責(zé)任不明確。而通過網(wǎng)格化管理,每個網(wǎng)格單位都有明確的責(zé)任和任務(wù),從而避免了任務(wù)的重復(fù)或遺漏。每個網(wǎng)格單位都將自己所負(fù)責(zé)的工作做到極致,并與其他網(wǎng)格單位進行協(xié)同配合,形成整體的協(xié)同作戰(zhàn)能力。這種精細化的任務(wù)分工能夠更高效地完成各項任務(wù),提高作戰(zhàn)效能。
其次,部隊網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)靈活的指揮與作戰(zhàn)。在傳統(tǒng)的管理模式中,指揮官往往需要進行大量的信息收集與處理,才能制定下一步的作戰(zhàn)計劃。而通過網(wǎng)格化管理,指揮官可以將任務(wù)按照網(wǎng)格的劃分進行分解和下達,各個網(wǎng)格單位只需完成自己所負(fù)責(zé)的任務(wù),無需了解整個作戰(zhàn)大局。指揮官可以根據(jù)實時的情況調(diào)整各個網(wǎng)格單位的任務(wù),通過網(wǎng)格之間的通信和協(xié)作,實現(xiàn)快速的指令傳達和作戰(zhàn)動態(tài)調(diào)整。這種靈活的指揮與作戰(zhàn)能力能夠更好地應(yīng)對不確定因素和突發(fā)情況,提高軍隊的戰(zhàn)略靈活性和快速反應(yīng)能力。
再次,部隊網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)有效的信息共享與決策快速。在傳統(tǒng)的管理模式中,由于信息無法及時和準(zhǔn)確地傳遞,會導(dǎo)致指揮決策的滯后和不準(zhǔn)確。而通過網(wǎng)格化管理,每個網(wǎng)格單位都有自己的信息采集和傳遞系統(tǒng),能夠?qū)⑿畔⒖焖賯鬟f給有關(guān)單位和指揮員。同時,每個網(wǎng)格單位也能夠接收到來自其他單位的信息,從而形成全局的信息感知能力。這種信息的共享和傳遞能夠幫助指揮員更準(zhǔn)確地判斷形勢和做出決策,提高指揮決策的速度和準(zhǔn)確性。
最后,部隊網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)高效的資源整合和優(yōu)化配置。在傳統(tǒng)的管理模式中,各個部門之間資源分配存在很大的不平衡和浪費。而通過網(wǎng)格化管理,各個網(wǎng)格單位可以對自己負(fù)責(zé)的資源進行全面管理和優(yōu)化配置。每個網(wǎng)格單位可以根據(jù)任務(wù)需求進行資源調(diào)配和使用,避免了資源的浪費和不合理配置。這種高效的資源整合和優(yōu)化配置不僅能夠提高資源利用效率,還能夠節(jié)約成本,使軍隊在有限的資源下發(fā)揮最大的戰(zhàn)斗力。
綜上所述,部隊網(wǎng)格化管理對軍隊的管理模式和作戰(zhàn)效能產(chǎn)生了深遠的影響。通過精細化的任務(wù)分工、靈活的指揮與作戰(zhàn)、有效的信息共享和決策快速、高效的資源整合和優(yōu)化配置,部隊網(wǎng)格化管理能夠提高軍隊的執(zhí)行力、協(xié)同作戰(zhàn)能力、戰(zhàn)略靈活性和資源利用效率。在實踐中,我深刻體會到了部隊網(wǎng)格化管理的重要性,并將繼續(xù)在這一方面不斷探索和實踐,為軍隊的現(xiàn)代化建設(shè)和戰(zhàn)斗力提升做出更大的貢獻。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十七
隨著時代的發(fā)展和科技的進步,部隊管理也迎來了新的挑戰(zhàn)和機遇。網(wǎng)格化管理作為一種新的管理模式,在部隊中得到了廣泛推廣和應(yīng)用。在我所在的部隊中,我們也積極探索和實踐網(wǎng)格化管理,取得了顯著的效果。在這個過程中,我深感網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢和意義。本文將就部隊網(wǎng)格化管理的心得體會進行探討,希望能夠?qū)V大部隊管理者有所啟發(fā)和借鑒。
首先,部隊網(wǎng)格化管理提高了工作效率。傳統(tǒng)的管理模式中,每個負(fù)責(zé)人都需要同時關(guān)注多個區(qū)域的情況,而網(wǎng)格化管理將一個區(qū)域細化為多個網(wǎng)格,每個負(fù)責(zé)人只需要關(guān)注一個網(wǎng)格的情況,使得管理更加集中、專注。這樣一來,負(fù)責(zé)人可以更加高效地處理問題,提高了工作效率。同時,由于網(wǎng)格化管理將部隊分割為不同的網(wǎng)格,使得每個網(wǎng)格的責(zé)任和任務(wù)更加明確,每個負(fù)責(zé)人更加清晰地知道自己的工作內(nèi)容和目標(biāo),減少了溝通的成本,進一步提高了工作效率。
其次,部隊網(wǎng)格化管理加強了信息的收集和管理。在傳統(tǒng)的管理模式中,信息的收集和管理需要依靠負(fù)責(zé)人的主動行動和經(jīng)驗,存在著信息不對稱和不及時的問題。而網(wǎng)格化管理通過引入信息化技術(shù),將每個網(wǎng)格與信息系統(tǒng)相連,實現(xiàn)了信息的快速收集和集中管理。這樣一來,每一個負(fù)責(zé)人都可以隨時獲取網(wǎng)格內(nèi)的情況和數(shù)據(jù),做出更加準(zhǔn)確和科學(xué)的決策,提高了管理的科學(xué)性和精確度。
再次,部隊網(wǎng)格化管理促進了部隊內(nèi)部的協(xié)作和合作。在傳統(tǒng)的管理模式中,由于各個部門和單位之間信息的不暢通和交流的不充分,導(dǎo)致了各自為政、各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象。而網(wǎng)格化管理將部隊劃分為不同的網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)部的成員都必須密切協(xié)作和合作,才能夠順利完成任務(wù)。這種拆分和重組的方式,使得部隊內(nèi)部的協(xié)作和合作得到了極大地加強,提高了整體的戰(zhàn)斗力和綜合素質(zhì)。
最后,部隊網(wǎng)格化管理激發(fā)了官兵的主動性和創(chuàng)造性。在傳統(tǒng)的管理模式中,官兵們往往只是執(zhí)行上級的命令,缺乏主動和創(chuàng)造的動力。而網(wǎng)格化管理將每個網(wǎng)格賦予了一定的自主權(quán)和決策權(quán),鼓勵每個負(fù)責(zé)人和官兵主動思考和創(chuàng)新,在網(wǎng)格內(nèi)尋求解決問題的方法和途徑。這種激發(fā)了官兵的主動性和創(chuàng)造性的管理方式,使得每個網(wǎng)格內(nèi)部都充滿了活力和創(chuàng)新的氛圍,提高了官兵的積極性和戰(zhàn)斗力。
綜上所述,部隊網(wǎng)格化管理在我們的實踐中展現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢和意義。它提高了工作效率,加強了信息的收集和管理,促進了部隊內(nèi)部的協(xié)作和合作,激發(fā)了官兵的主動性和創(chuàng)造性。當(dāng)然,網(wǎng)格化管理也存在一些挑戰(zhàn),例如信息的安全性和負(fù)責(zé)人的素質(zhì)要求等。但通過長期的實踐和不斷的探索,我們相信這些問題都可以得到有效的解決。希望未來越來越多的部隊能夠積極推廣和應(yīng)用網(wǎng)格化管理,進一步提高部隊管理的科學(xué)性和效果。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十八
隨著社會的不斷進步和發(fā)展,城市化進程不斷加快,城市人口持續(xù)增多,社會需求不斷更新,城市管理的難度也隨之增加。而近年來,網(wǎng)格化管理作為一種基于數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、人員協(xié)作的管理模式,逐漸引起人們的關(guān)注和探討。本文將從個人實踐出發(fā),結(jié)合網(wǎng)格化管理的基本理論和實踐應(yīng)用,分享我對網(wǎng)格化管理的心得體會。
網(wǎng)格化管理是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和空間信息技術(shù)實現(xiàn)的城市管理模式,它通過在城市劃分出屬于不同網(wǎng)格的管理區(qū)域,讓網(wǎng)格管理員對管理區(qū)域內(nèi)的各項指標(biāo)進行全面監(jiān)控和及時反饋,從而提升了城市管理部門的工作效率和管理水平。值得注意的是,網(wǎng)格化管理不是簡單地劃分區(qū)域,而是將網(wǎng)格管理員、市民、社區(qū)組織、專家學(xué)者等各方力量納入管理體系,共同實現(xiàn)城市管理的有機協(xié)同,優(yōu)化了城市管理的資源分配和效果評估。
個人實踐中,我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格化管理在城市管理中得到廣泛應(yīng)用,比如,社區(qū)矛盾糾紛處理、城市環(huán)境監(jiān)管、城市交通管理等方面,發(fā)揮了重要的作用。最近我們社區(qū)就開展了一次網(wǎng)格化管理的試點,每個網(wǎng)格分配了一名專門的管理員,負(fù)責(zé)對他所在網(wǎng)格的環(huán)境衛(wèi)生、車輛亂停、商戶經(jīng)營等情況進行全面監(jiān)控,并及時進行整改和處理。通過這種方式,社區(qū)居民得到了更好的服務(wù)和管理,城市管理部門也能更加迅速地掌握城市基礎(chǔ)設(shè)施和居民服務(wù)需求,加強城市管理和服務(wù)水平。
四、網(wǎng)格化管理模式下的人員要求和優(yōu)勢。
作為一種新的城市管理模式,網(wǎng)格化管理需要有專門的人員來運營、維護和管理。這些人員不但需要具備較強的管理能力和責(zé)任心,還要熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù),了解城市人口、文化、經(jīng)濟等情況,以應(yīng)對各種突發(fā)事件和應(yīng)急情況。與此同時,網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢也十分明顯,它不僅可以協(xié)同利用社會力量,優(yōu)化城市管理的資源分配,更可以基于數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和人員協(xié)作不斷完善城市管理體系,提升城市管理的水平和效率。
五、總結(jié)和展望。
網(wǎng)格化管理在城市管理中具有重要的應(yīng)用前景和發(fā)展空間,從實際應(yīng)用效果來看,在城市管理中迎來了較大的突破。但同時,我們也需要深入探究其發(fā)展中存在的問題和挑戰(zhàn),不斷完善和改進網(wǎng)格化管理的理論框架和實踐方法,為城市化進程和城市管理的現(xiàn)代化發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十九
在計算機領(lǐng)域中,網(wǎng)絡(luò)就是用物理鏈路將各個孤立的工作站或主機相連在一起,組成數(shù)據(jù)鏈路,從而達到資源共享和通信的目的。下面是本站小編為大家整理的社區(qū)網(wǎng)格化管理。
供你參考!
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我服務(wù)水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展。現(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網(wǎng)格情況。
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務(wù),從而實現(xiàn)管理科學(xué)化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容。
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺。
1、建立基礎(chǔ)性臺帳,掌握服務(wù)對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料,完善各項基礎(chǔ)信息。加強交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源,實現(xiàn)互通有無,為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、建立社區(qū)(村)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理,將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中,進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊,構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺,實現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認(rèn)識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,“一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。*社區(qū)自20xx年1月1日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來,認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對我們每一位網(wǎng)格管理員都進行了上崗培訓(xùn),使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對自己的職能職責(zé)也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地?zé)嵝姆e極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關(guān)系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,要作一個工作的有心人!
我服務(wù)管理的第*網(wǎng)格內(nèi)共有人口人,其中常住人口人,流動人口人,有街巷條、樓棟處、機關(guān)企事業(yè)單位個、開放式小區(qū)處、重點場所個、商鋪個、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共處,協(xié)管幫教對象人。
這四個多月來,我共錄入基礎(chǔ)信息條,處理事件起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
事件舉例……。
網(wǎng)格管理員,一個平凡的不能再平凡的崗位,卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活,因為為人民服務(wù),所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
網(wǎng)格管理員,我為自己代言!
在xx市建立“全覆蓋、無縫隙”的網(wǎng)格化管理體系,深化“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制建設(shè)中,作為xxx工作隊中的一員,現(xiàn)將我在網(wǎng)格化管理工作中的體會做一下簡要匯報:
首先理解什么是網(wǎng)格化管理。在“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進大會上xxxx同志講到:建設(shè)網(wǎng)格化管理體系的核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯(lián)動負(fù)責(zé),形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務(wù)與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實。
明確工作任務(wù)。定期召開“三農(nóng)”形勢分析會,及時研究解決有關(guān)問題。根據(jù)xxx的實際情況,明確當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)下沉工作重點,例如我所分包的xxx,其工作重點則突出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)資監(jiān)管。培訓(xùn)幫帶網(wǎng)格管理人員,幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓(xùn),及時把網(wǎng)格化管理培訓(xùn)手冊發(fā)送到分包聯(lián)系點,方便網(wǎng)格化管理的工作推動。
積極聯(lián)絡(luò)對接。與xxxx的網(wǎng)格化管理工作人員建立對接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的角度,就工作機制、工作方法以及面臨的困難開展了座談討論。大家一致認(rèn)為,網(wǎng)格化管理是一項新工作,還需要在實踐中繼續(xù)思考、總結(jié)和探索,要把這個平臺當(dāng)作助推本單位工作深入扎實開展的工具,真正實現(xiàn)條塊融合,切實為老百姓解決問題。
日常督導(dǎo)檢驗,農(nóng)技推廣、行政服務(wù)職責(zé)下沉。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)職責(zé)下沉,依托基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)區(qū)域中心站及“萬名科技人員包萬村”活動,開展常態(tài)化技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。結(jié)合本職工作內(nèi)容,行政服務(wù)職責(zé)下沉,積極宣傳我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作及相關(guān)政策。
通過參與網(wǎng)格化管理工作,我認(rèn)識到就像xxx同志所講到的那樣:建立“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的根本是推進落實,根本是提高政府的履責(zé)能力,根本是強化各級干部的為民意識,根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇二十
網(wǎng)格管理是一種現(xiàn)代城市管理模式,通過劃定城市區(qū)域為不同的網(wǎng)格,將城市管理工作細分到每個網(wǎng)格中,實現(xiàn)全覆蓋、全程管控。網(wǎng)格管理通過有效的信息化手段,提高了城市管理的精細化和科學(xué)化水平,極大地提高了管理效率和服務(wù)質(zhì)量,對于推動城市治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。
網(wǎng)格管理的實施過程中也存在一些困惑。首先是網(wǎng)格化運行機制尚不成熟,對于網(wǎng)格員的工作要求和職責(zé)劃分不夠明確,導(dǎo)致工作爭議和責(zé)任不清。其次是信息化平臺建設(shè)滯后,數(shù)據(jù)共享和交互不暢,影響了網(wǎng)格員信息獲取的及時性和準(zhǔn)確性。再次是人員培訓(xùn)不到位,導(dǎo)致網(wǎng)格員業(yè)務(wù)水平不高,難以勝任繁重的工作。
針對網(wǎng)格管理實踐中的困惑,我們需要加強網(wǎng)格化運行機制的完善,明確網(wǎng)格員的工作職責(zé)和權(quán)力。同時,要加強對網(wǎng)格信息化平臺的建設(shè),提高信息共享和交互的能力,確保網(wǎng)格員獲取信息的及時性和準(zhǔn)確性。此外,必須加大對網(wǎng)格員的培訓(xùn)力度,提升他們的業(yè)務(wù)水平,讓他們熟知城市管理的各項工作,能夠勝任其工作崗位。
網(wǎng)格管理在實踐中也呈現(xiàn)出了一些亮點。首先是高效多元的信息管理,通過信息化手段實現(xiàn)對城市管理的全方位、全過程的監(jiān)測和掌控,提高了管理效能。其次是精準(zhǔn)高效的服務(wù),網(wǎng)格管理帶來了政府服務(wù)的精準(zhǔn)化和便捷化,解決了群眾在生活中遇到的問題。再次是有效的社會參與,通過網(wǎng)格管理,政府與居民之間的溝通更加通暢,居民參與城市管理的積極性和主動性也得到提升。
篇五:展望未來。
網(wǎng)格管理作為一種創(chuàng)新的城市治理模式,具有廣闊的發(fā)展前景。在未來,我們可以進一步完善網(wǎng)格化運行機制,提高網(wǎng)格員的工作效能,使城市管理更加精細化、個性化。同時,要進一步加強信息化平臺建設(shè),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交互,提升網(wǎng)格員獲取信息的能力。此外,城市管理部門還應(yīng)加大對網(wǎng)格員的培訓(xùn)力度,提高他們的業(yè)務(wù)水平,更好地服務(wù)于社區(qū)居民。只有不斷優(yōu)化網(wǎng)格管理模式,才能更好地應(yīng)對城市化進程中面臨的各種挑戰(zhàn)。
網(wǎng)格管理作為一種創(chuàng)新的城市管理模式,在現(xiàn)代城市治理中起到了重要的作用。通過加強對網(wǎng)格化運行機制的完善,建設(shè)健全信息化平臺,并提高網(wǎng)格員的培訓(xùn)水平,我們可以進一步提高城市管理的精細化和科學(xué)化水平。展望未來,我們應(yīng)繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格管理模式,為城市化進程中的各種挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇二十一
隨著新冠病毒在全球的爆發(fā),對于疫情管理的需求也越來越迫切。網(wǎng)格化管理作為一種先進的疫情管理方式,由于其靈活性和高效性而廣受歡迎。在我參與的疫情網(wǎng)格化管理工作中,我深深體會到了其重要性和優(yōu)勢。下面我將從四個方面,分別是“資源合理配置”、“信息共享和傳導(dǎo)”、“快速反應(yīng)和決策”以及“高效的執(zhí)法執(zhí)行”來談?wù)勎业男牡皿w會。
首先,疫情網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)資源合理配置。在疫情防控中,資源的合理調(diào)配是十分關(guān)鍵的。通過網(wǎng)格化管理,我們可以將一個區(qū)域劃分成多個網(wǎng)格,并根據(jù)每個網(wǎng)格的實際情況,合理配置醫(yī)療資源、物資和人力等,最大程度地滿足各網(wǎng)格的需求。比如,某個網(wǎng)格疫情比較嚴(yán)重,我們可以及時調(diào)派人員和物資進行支援,確保疫情得到控制。這種資源合理配置的方式,不僅可以提高防控效率,還可以避免資源的浪費和不均衡分配。
其次,疫情網(wǎng)格化管理促進了信息的共享和傳導(dǎo)。在網(wǎng)格化管理系統(tǒng)中,各個網(wǎng)格之間可以實現(xiàn)信息的共享和傳導(dǎo)。當(dāng)某個網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)疑似病例或者疫情爆發(fā)時,可以通過系統(tǒng)及時上報,其他網(wǎng)格可以及時了解到并采取相應(yīng)的措施。這種信息的共享和傳導(dǎo),可以大大加強各個網(wǎng)格之間的合作和協(xié)調(diào),形成合力,共同應(yīng)對疫情。同時,也可以幫助相關(guān)部門進行疫情的綜合分析和研判,更好地制定和調(diào)整防控策略。
再次,疫情網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)快速反應(yīng)和決策。在疫情防控中,時間就是生命。通過網(wǎng)格化管理,各個網(wǎng)格可以及時掌握本區(qū)域的實時疫情數(shù)據(jù)和信息,及時反饋給相關(guān)部門。這種快速反應(yīng)的機制,可以幫助決策者更準(zhǔn)確地判斷疫情的發(fā)展態(tài)勢和趨勢,迅速采取行動。同時,也可以幫助基層工作人員更加高效地完成工作任務(wù),提高疫情防控的響應(yīng)速度和效果。
最后,疫情網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)高效的執(zhí)法執(zhí)行。在疫情防控中,執(zhí)法執(zhí)行部門起著至關(guān)重要的作用。通過網(wǎng)格化管理,執(zhí)法部門可以根據(jù)各個網(wǎng)格的情況,精確落實各項措施,加強巡查和監(jiān)督,對違規(guī)行為進行及時制止和處罰,確保疫情得到有效控制。與此同時,也可以幫助相關(guān)部門更好地了解各個網(wǎng)格的需求,給予及時支持和幫助。這種高效的執(zhí)法執(zhí)行,不僅可以有效打擊違規(guī)行為,還可以提高防控的整體效果和效率。
綜上所述,疫情網(wǎng)格化管理作為一種先進的疫情管理方式,具有諸多優(yōu)勢和特點,通過資源合理配置、信息共享和傳導(dǎo)、快速反應(yīng)和決策以及高效的執(zhí)法執(zhí)行,可以大大提高疫情防控的效果和效率。在未來的工作中,我會繼續(xù)深化對疫情網(wǎng)格化管理的了解,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自身的工作能力,為疫情防控做出更大的貢獻。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!我是***社區(qū)第*網(wǎng)格管理員**。我演講的題目是網(wǎng)格管理員,我為自己代言。
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的宣傳員作為發(fā)現(xiàn)各類問題的信息員作為化解矛盾糾紛的調(diào)解員作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的消防員,一人多才的高效率的為居民群眾幫困解憂。
***社區(qū)自20xx年1月1日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來,認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對我們每一位網(wǎng)格管理員都進行了上崗培訓(xùn),使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對自己的職能職責(zé)也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地?zé)嵝姆e極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關(guān)系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到四勤:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,要作一個工作的有心人!我服務(wù)管理的第*網(wǎng)格內(nèi)共有人口動人口人,有街巷條、樓棟人,其中常住人口人,流處、機關(guān)企事業(yè)單位個、開放式小區(qū)處、重點場所個、商鋪個、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共處,協(xié)管幫教對象人。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇二
一年來,上地街道深入貫徹落實區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署,以實現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標(biāo),以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構(gòu)建“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會建設(shè)、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運行結(jié)合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《上地街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施》、《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推進落實各項目標(biāo)任務(wù),下面就此項工作簡要匯報如下:
一.上地街道網(wǎng)格化建設(shè)的進展情況。
上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數(shù)字化信息技術(shù),打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格,實現(xiàn)智能化社會管理,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務(wù)無縫隙,實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1.制度保障,試點推進。
6月初,上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案,明確職責(zé),形成了全員高度重視、積極參與的局面。
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系,在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上,建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心,下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔(dān)任,
常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任,副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔(dān)任,成員分別為上地司法所、上地派出所、清河交通支隊、上地城管監(jiān)察分隊、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所,地區(qū)重點單位負(fù)責(zé)人,街道各科室負(fù)責(zé)人,各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務(wù)站站長,樹村負(fù)責(zé)人,街道法律顧問。
(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點。
8月1日,上地街道召開網(wǎng)格化工作推進會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點,重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會上,街道李主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
2.試點運行,具體落實。
工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點,按照《上地街道關(guān)于推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》和《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》,重點對西里網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容。
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上,完成了《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施,分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?!逗5韰^(qū)推進網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內(nèi)容,即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務(wù)、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會參與。
(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會。
街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗。8月16日,街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗,并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會。會上,街道李旭東主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”,即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進一步推進網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進行了報道。
(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作。
8月23日,街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進情況。在西里網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中,監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。
3.試點成果,全面推進。
(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式。
9月初,街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》,結(jié)合西里經(jīng)驗,按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則,街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(12個),同時根據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分。
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限,先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉。
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進行公示。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度,明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長,并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了西里社區(qū)試點的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二.目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況。
1.具體指導(dǎo),全員培訓(xùn)。
9月13日,街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓(xùn)會。機關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn),本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時。最后,技術(shù)人員又采用互動的方式實操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎(chǔ)。
2.掌握系統(tǒng),實踐操作。
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作,在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、ppt、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3.以會代訓(xùn),常抓不懈。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇三
我作為一名員工,是這樣看待管理問題的。
1、規(guī)章制度是管理的法寶。
無規(guī)矩不成方圓,國有國法,家有家規(guī),公司也要有公司的制度。制度的制定要合法合理,根據(jù)公司的發(fā)展需要制定相應(yīng)的管理制度,且要隨著發(fā)展及時修改、補充。只有保證制度的合理性、時效性,才能確保制度的順利實施。
2、好的制度在于執(zhí)行。
執(zhí)行力是組織文化的核心部分,沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,企業(yè)管理的最大黑洞是沒有執(zhí)行力,而執(zhí)行力是一切企業(yè)正常運營的關(guān)健。
中國人善于制定制度,卻不善于執(zhí)行制度。再好的制度,如果不執(zhí)行,或錯誤的執(zhí)行,都是沒有意義的。
每條、每項政策都是由人制定的,更要由人來執(zhí)行。管理體現(xiàn)以人為本的核心。制度不可形式主義,否則便是一張廢紙。
上級信任下屬,下屬才有工作的動力和熱情;下屬相信自己的上級,才愿意為其效力。用人不疑,是用人的原則。
一個人只有在得到一定程度信任的情況下,才能愉快的投入工作;作為管理者,要信任自己的下屬,用信任換取下屬的責(zé)任感。只有上下相互信任,才能使企業(yè)具有凝聚力,才能不斷的壯大和發(fā)展。
每個人都有自己的做事方式,而且也都習(xí)慣按自己的方式去做事,不喜歡別人的指指點點。作為領(lǐng)導(dǎo)?!皬念^管到腳”的管理方式是不可取的?!白屪盍私馇闆r的人做決定”,這點我很贊成。只有了解、懂得才有資格做決定。領(lǐng)帶將工作做的太細,事事小心謹(jǐn)慎,經(jīng)常干預(yù)和干擾下屬的工作,日積月累,下屬做事只會越來越?jīng)]有信心,也會感覺領(lǐng)導(dǎo)對自己很不信任。慢慢的也對自己的工作沒有了熱情。用人不疑,疑人不用,任用這個人就要相信這個人,放手讓他去干,在工作中不斷發(fā)現(xiàn)下屬的能力和優(yōu)點,將他們放到最能發(fā)揮作用的崗位上去施展才干,以實現(xiàn)崗位所需和人才所長的最佳結(jié)合。
只有給你的下屬提供發(fā)展的平臺,為他們創(chuàng)造拼搏的空間,他們才能施展自己的才華,體現(xiàn)自身的價值,從而激發(fā)工作的熱情。
管理大師杜拉克認(rèn)為,有效的管理者在用人所長的同時,必須容人所短。每個人都有自己的長處和短處,管理者用人時,在利用其長處的情況下,在其人之短處不影響公司的制度的前提下,要接受所用之人的短處。人無完人,既然管理者的目的是利用人的長處,那就不要過多的計較所用之人的短處。用其所長發(fā)揮其優(yōu)勢,置于合適的位置上,給其發(fā)展空間。
高明的管理者不在于自己有什么樣的才能,關(guān)鍵在于自己是否會用人。管理者要量才使用,根據(jù)每個人的才能和特點來分配適當(dāng)?shù)墓ぷ?,才能有效的發(fā)揮他們的作用,并在事業(yè)上取得成就。
企業(yè)的管理要分清主次,重點出擊。若沒有時間和精力完成所有事情,那就做最重要的事,管理者的本能只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才能產(chǎn)生效益。
如果一個管理者連問題的的主次,工作的重要與不重要都不分的話,那他又如何給下屬安排任務(wù),又如何在眾多的下屬中挑選出精英呢!
真正的營銷安全感來源于市場地,只有在局部市場獲得較高的市場地位,才能贏得對手的尊重,并博得顧客的接受,才有真正的安全感。
中小企業(yè)的生存之道是,在一定的范圍內(nèi),根據(jù)自己的實際情況開辟小區(qū)域市場,然后在有余力時繼續(xù)開發(fā)或擴大小區(qū)域市場,最后把小區(qū)域市場連成一片。
個人認(rèn)為,這屬于廣告效應(yīng),只有在一定的市場有自己的地位,有一定的'知名度,得到大多數(shù)人的認(rèn)可,再擴大市場的時候,就會更能贏得顧客的信任,更迅速的打開市場,擴大市場。
世上沒有絕對的事,在管理過程中,要主動為自己設(shè)定工作目標(biāo),并不斷改進方式和方法,遇到問題是正常的,不要退縮,要認(rèn)真思考,看問題出在哪一步,然后再想出解決的辦法,管理中沒有絕對的正確,也不會有永遠的錯誤,只有放棄和不斷改進后的正確。
在這個瞬息萬變的時代,企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)并存,而且是勢均力敵的。市場競爭的格局改變了,顧客的消費方式和選擇變了,變革本身的性質(zhì)也變了。最重要的是,變革已成為大部分企業(yè)發(fā)展的手段,普通而且持續(xù)。企業(yè)間的兼并和收購時刻發(fā)生,同時也時刻改變著市場的結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定。
企業(yè)管理中,沒有永遠的正確,也沒有永遠的神話;不會有永遠的錯誤,也不會有永遠的罪人。昨天的“異端”可能就是今天的真理,昨天的“真理”可能就是今天的錯誤。管理過程中,沒有不犯錯誤的,關(guān)鍵是錯了能夠及時改正。
員工之間的差異在任何組織內(nèi)部都是存在的,且是任何管理者都不可忽視的,如果管理者面對這些客觀存在的差異視而不見,而一再強調(diào)對員工的一視同仁,在企業(yè)內(nèi)部有可能造成管理者與員工間的鴻溝,使企業(yè)的人力資源白白浪費,喪失應(yīng)有的競爭優(yōu)勢。
管理者只有真正了解這些差異,分析這些差異,進而加以取舍和運用,采取對癥下藥的方式予以激勵,才能真正發(fā)掘員工的價值。
不同的崗位,有不同的價值體現(xiàn),自然要有不同的待遇,若所有崗位的待遇都一樣,滿足不了價值高的人員的,勢必要“趕走”一些人,企業(yè)必然要損失很多。當(dāng)待遇和價值不能平等時,就會失衡,工作人員也會失去工作熱情,離開這個企業(yè)也是遲早的事。
恰當(dāng)有效的激勵機制,是提高員工積極性、促進企業(yè)工作效率提高的手段之一,給員工以晉升的機會,帶給員工的不僅僅是一份得體的薪水,同時還表明了一種認(rèn)可,一種身份,一種榮譽和尊敬。給員工帶來的是滿足和責(zé)任。它使人追求卓越,使人充分發(fā)揮潛在的能力,處于持續(xù)不斷的發(fā)展過程中。
從某種程度上講,如果企業(yè)不能為員工提供足夠的升遷機會,多半是因為企業(yè)整體或某些部門停滯不前的緣故。這時企業(yè)必須下定決心采取行動,設(shè)計一定的級別和頭銜,并創(chuàng)造出足夠的層次,或者采用“優(yōu)勝略汰”等方法騰出位子,以便能讓有能力的員工一次又一次的提升。
只要有問題,就有存活的希望;只要敢于正視問題,解決問題,就可以前進。
為避免工作混亂和低效率,加強員工之間、部門之間的合作和協(xié)調(diào),管理者必須讓每一個下屬明確自己的角色和任務(wù)。
1、讓下屬了解工作流程。
1)、告知企業(yè)的結(jié)構(gòu)和布局及該員工在企業(yè)中的角色和地位。
2)、讓員工理解企業(yè)的工作流程,包括細節(jié)方面的操作。
3)、讓員工明白企業(yè)的效益,成本和產(chǎn)品銷售之間的利潤差價以及轉(zhuǎn)化過程。個人認(rèn)為,不必所有人都知曉,部分相關(guān)重點人員知曉便可,這屬于公司機密,不便太多人涉及。
2、告知下屬應(yīng)做的工作。
有些剛剛工作的員工經(jīng)驗不足,管理者對下屬布置任務(wù)時,應(yīng)該給出明確指示,不要讓下屬盲目的工作,另外,交代工作時盡量有一些解釋說明,這樣不僅讓下屬明白了工作要求,也使下屬樂于接受,不至于反感。
不要讓員工感到迷茫,要讓他們有明確的方向,知道自己的發(fā)展前景。當(dāng)一個渴望有發(fā)展的員工看不到發(fā)展方向,不明確公司的安排時,她就會失去工作的動力,也就預(yù)示著離開。
團隊精神對現(xiàn)代企業(yè)管理尤為重要,管理者只有激發(fā)員工的團隊精神,維持整支管理隊伍的團結(jié)合作,才能保持整支隊伍的精干統(tǒng)一,最大限度地發(fā)揮團隊的整體優(yōu)勢。
團隊精神,首先是員工對團隊的高度忠誠。要有團隊榮譽感、歸屬感、一體感,決不允許存在有損團隊利益的人和事。在這一點上我的體會很深,在我來公司的前幾個月,有一個同事一直給我灌輸一種思想,就是我們辦公室和另一個辦公室不是一個整體,各自考慮各自的利益,有什么事不必和那邊溝通,能不和那邊攙和的就不攙和,總的來說就是不必團結(jié)那邊。最初,我真的相信了她的說法,而且在心里對那邊有了抵觸心態(tài),但隨著時間的推移和自己的觀察,發(fā)現(xiàn)事實并不像她說的那樣,其實整個辦公室還是很團結(jié)的,不管每個人是怎樣做的,但都是從公司利益出發(fā)的。當(dāng)我認(rèn)清這一事實后,對那邊辦公室則不再是抵觸心態(tài)了,而是團結(jié),將兩個辦公室看成一個整體,不分彼此。一個體系里面存在一兩個這樣的成員,那這個體系也就面臨著瓦解了。所以,個人認(rèn)為,一個團隊里若有故意挑爭端的成員,那就要及時的清除毒苗,整頓集體,避免危害擴大化。
其次,團隊成員相互尊重。團隊的成員之間,成員與管理者之間要相互尊重,尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此的意見和觀點。尊重是團結(jié)的基礎(chǔ)。
再次,團隊要充滿活力。也就是積極、熱情、協(xié)同。
一個聰明的企業(yè)管理者應(yīng)在“尊重”和“激勵”上多下工夫,先了解員工的需要,然后去“滿足”他,萬萬不可先聘用他,然后再“榨干”他。
作為管理者,有必要對員工的隱私給予基本的尊重,而不是成天尋思如何破譯員工的郵箱、查看上網(wǎng)記錄,甚至對員工的任何事情都要刨根問底。沒有樹立自覺工作的企業(yè)文化,就不能激勵員工努力工作的熱情,手段再先進也無法讓員工人盡其才,相反只會引起員工的反感和誤會,使事情越做越糟。
人與人之間可以分上下級,但卻不分貴賤,尊重是交流的基本原則,只有得到尊重,心中才有滿足感,才有工作的動力。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇四
面對中原崛起的新機遇,面對鄭州都市區(qū)全面發(fā)展的新形勢,對黨的自身建設(shè)提出了新的要求。作為一名共產(chǎn)黨員,一名黨的基層領(lǐng)導(dǎo)者,“常懷憂黨之心,恪盡興黨之責(zé)”,在以后的具體工作中要從以下幾點入手:
重點工作落實情況(主要做法及取得的成效)。
1、推進規(guī)范運行。進一步探索完善網(wǎng)格人員管理辦法,對網(wǎng)格人員主動融入、參與巡查、發(fā)現(xiàn)解決問題等履職情況進行通報,細化職責(zé)分工,量化工作標(biāo)準(zhǔn),進行規(guī)范化管理。
2、深化條塊融合。加強與市區(qū)下沉網(wǎng)格人員的對接聯(lián)系,充分發(fā)揮街道聯(lián)動執(zhí)法中心和社區(qū)聯(lián)動工作站平臺作用,整合執(zhí)法資源力量,深化條塊融合,促進問題有效快速解決。
3、優(yōu)化信息平臺。繼續(xù)堅持周例會、周通報制度,狠抓“上報、交辦、辦理、反饋、認(rèn)定、辦結(jié)”6個信息環(huán)節(jié)重點,確保信息渠道暢通和問題排查解決,定期對信息平臺運行、協(xié)調(diào)解決問題等情況的進行通報,并作為獎懲考核重要依據(jù)。
4、強化業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),提升服務(wù)能力。按照區(qū)長效機制綜合協(xié)調(diào)組培訓(xùn)方案要求,參加全區(qū)三級網(wǎng)格長培訓(xùn)。并采取以會代訓(xùn)方式,堅持利用每周例會時間,對長效機制業(yè)務(wù)流程、信息處理反饋、階段重點工作進行培訓(xùn)指導(dǎo)和進展通報,每季度至少組織一次網(wǎng)格長培訓(xùn),有力提升網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平。
5、依托網(wǎng)格做好各項排查工作。街道充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用,認(rèn)真安排部署防治大氣污染、住宅小區(qū)、建筑工地、電梯、瓶裝液化氣、窨井蓋、游樂設(shè)施、非法集資、信訪穩(wěn)定、拖欠農(nóng)民工工資等各項排查工作,組織網(wǎng)格長及網(wǎng)格人員積極配合開展排查工作,每周對轄區(qū)防治大氣污染排查情況和非法集資排查情況進行匯總上報,每日對信訪穩(wěn)定排查情況匯總上報,有效預(yù)防和控制重大安全事故發(fā)生。
6、完善考核獎懲。每周對信息平臺社情信息、臺賬信息和網(wǎng)格日志以及各網(wǎng)格紅黃牌情況進行統(tǒng)計,利用每周網(wǎng)格長例會對其進行通報。細化完善街道《“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制考核獎懲辦法》,努力形成通過平時考核自動生成年終考核成績的工作模式。完善街道《一馬路街道網(wǎng)格長考核辦法及細則》,重點對工作不主動、履職不到位,問題應(yīng)解決未解決或處置不力、推諉扯皮造成不良后果的,加大對責(zé)任人員的問責(zé)力度。并注意在工作中發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)和選樹典型。
7、三舉措深入推進大氣污染綜合治理工作。一是高度重視,主動作為,每周召開黨政班子專題會議,部署大氣污染防治工作,同部署同安排同檢查,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,壓實責(zé)任,層層落實,上下同心,齊抓共管的工作格局。二是廣泛宣傳,營造氛圍。街道充分利用轄區(qū)led電子屏、條幅、宣傳欄、微信等多種宣傳載體,深入開展社區(qū)宣傳活動,普及大氣污染防治知識。切實增強轄區(qū)居民的主人翁意識,營造“從自身做起,拒絕大氣污染,愛護環(huán)境”的良好氛圍。三是加強巡查,落實整改。街道以網(wǎng)格為單位,組織人員對轄區(qū)全面進行認(rèn)真細致地排查,做到不留死角,全面覆蓋。同時強化整改落實,認(rèn)真制定“問題清單”、“責(zé)任清單”,建立工作臺賬,做到日巡查、周通報、月考核,確保整改逐一落實到位。
1、加持每日巡查制度的落實。要求三級網(wǎng)格長對責(zé)任區(qū)域每天巡查一天,人員多、人流量大的敦睦路服裝城、世貿(mào)商城等問題易發(fā)區(qū)域每天早晚巡查兩次。
2、加強入戶走訪工作。一方面保證走訪的時間和頻率,另一方面保證走訪的實效,在走訪過程中不斷聽取民意,探索創(chuàng)新為民服務(wù)方式,目前3個二級網(wǎng)格、16個三級網(wǎng)格均已經(jīng)針對各自區(qū)域開展經(jīng)常性走訪活動。
3、培育工作亮點。依托網(wǎng)格管理平臺,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,在大氣污染、揚塵治理、項目推進等重點工作中進一步選育培育亮點網(wǎng)格和優(yōu)秀網(wǎng)格長。
4、嚴(yán)格落實“三個三分之一”制度、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系分包制度等制度,將長效機制作為班子會固定議題。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇五
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格,社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書記的`領(lǐng)導(dǎo)參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
三是實行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容,“三活”即社區(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。
四是推進了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調(diào)動。樓棟長作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇六
作為網(wǎng)格化管理人員,要不斷努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識,提高解決問題的能力。下面是本站小編為大家整理的網(wǎng)格化管理。
供你參考!
我是一名網(wǎng)格長“我是一名網(wǎng)格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網(wǎng)格長,作為一名網(wǎng)格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細記錄在民情日志上,并幫助他們協(xié)調(diào)解決。”
“小侯,我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下,現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好?!?、“小侯,我在網(wǎng)上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙?!?、“小侯,我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時,一名路過的群眾看見我,記者說:“小侯那邊打開架了!”。我趕快和他一起到現(xiàn)場,一看雙方,一個是頭上流血了,一個是腿上流血了,而且還都打了110和120,一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后,我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水,三組組長和群眾代表找王某說事,由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話,說法醫(yī)鑒果出來了,一組王某輕傷,他輕微傷,王某現(xiàn)在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后,感覺這件事情不是我這個三級網(wǎng)格長能解決了的,就連夜向二級網(wǎng)格匯報了此事,隨后二級網(wǎng)格又向一級網(wǎng)格匯報了此事。一級網(wǎng)格負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安部門給一個月的調(diào)解時間,我們二級、三級負(fù)責(zé)調(diào)解,詳細了解矛盾起因。但是,一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居,始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經(jīng)過耐心細致的勸解,王某又同意對方拿錢作為賠償來解決,張口要4萬元,但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費,而且還說:“要不是他鑒定個輕傷,醫(yī)藥費也不打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。等過了一周后,鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話,苦口婆心的給他們講:“冤家易結(jié)不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車?yán)跄车膼廴送?*縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。
通過此事,是我深深體會到在網(wǎng)格化工作中,“網(wǎng)格化管理”織起了便民服務(wù)之網(wǎng),感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理,矛盾在網(wǎng)格中化解,不僅提高了辦事效率,也將黨員干部與群眾融為一體。
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學(xué)習(xí)中,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾,在前輩們手把手的教導(dǎo)中,經(jīng)過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當(dāng)我去基層了解民情的時候,好多老百姓問我他們復(fù)合板社會保險的條件不,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策,并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認(rèn)識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日?;鶎拥墓ぷ髦?,我們碰到入戶難,經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)協(xié)警一起入戶,通過跟著協(xié)警一起入戶登記調(diào)查,是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道,什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對待,是老百姓感受到自己的熱情?,F(xiàn)在出去,老百姓見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認(rèn)可,自己工作也充滿了動力。
總之,通過這兩周的學(xué)習(xí)實踐,我對社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識,社區(qū)工作看上去是簡單的,實際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí),百姓工作是社區(qū)工作的重點,學(xué)好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
為充分整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用,形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務(wù)。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度:
1、明確職責(zé),熟悉分管責(zé)任區(qū)、做到細化管理服務(wù)、規(guī)范服務(wù)程序。
2、保證網(wǎng)格化服務(wù)規(guī)范高效,準(zhǔn)確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協(xié)調(diào)處理上報信息,辦事公道、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹可親。
4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落,了解和聽取居民的意見建議,并對基礎(chǔ)檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查,及時掌握跟蹤工作站、責(zé)任區(qū)情況,密切與居民群眾的關(guān)系,把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落,避免管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求,及時解決一些小的矛盾和問題,對無法當(dāng)場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告,說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,提供全程代辦服務(wù),落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網(wǎng)格化問題解決制度。
1、對于社區(qū)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的政策性問題,網(wǎng)格人員當(dāng)場對群眾進行答復(fù)或解決,并做好政策宣傳作。
2、對于網(wǎng)格人員職能范圍無法解決的事項,及時向網(wǎng)格長、社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組反映,落實后向網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)對象進行答復(fù)。
4、對于網(wǎng)格提交上來的問題,需要區(qū)、市屬相關(guān)部門解決的,協(xié)調(diào)區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內(nèi)予以答復(fù)或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾,社區(qū)協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門,通過網(wǎng)格人員事先告知時間和服務(wù)內(nèi)容,組織他們與專家開展互動交流,為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題,則通過“民情懇談會”活動進行協(xié)商解決。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇七
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,“一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。xxx社區(qū)自xx年1月1日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來,認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對我們每一位網(wǎng)格管理員都進行了上崗培訓(xùn),使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對自己的職能職責(zé)也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地?zé)嵝姆e極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關(guān)系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,要作一個工作的有心人!
我服務(wù)管理的第x網(wǎng)格內(nèi)共有人口人,其中常住人口人,流動人口人,有街巷條、樓棟處、機關(guān)企事業(yè)單位個、開放式小區(qū)處、重點場所個、商鋪個、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共處,協(xié)管幫教對象人。
這四個多月來,我共錄入基礎(chǔ)信息條,處理事件起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
事件舉例……。
網(wǎng)格管理員,一個平凡的不能再平凡的崗位,卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活,因為為人民服務(wù),所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇八
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網(wǎng)格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和熟悉,不足的地方望領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一提到網(wǎng)格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網(wǎng)格化管理即按照屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數(shù)字化管理模式。組團式服務(wù),即按照網(wǎng)格劃分,依照對等方式整合公共服務(wù)資源,組織服務(wù)團隊,對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務(wù)。網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù),就是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內(nèi)居民提供主動、高效、有針對性的服務(wù),從而提高公共管理、綜合服務(wù)的效率。
3、按期召開培訓(xùn)會,重點增強網(wǎng)格化管理工作人員的業(yè)務(wù)水平。
員、社區(qū)矯正協(xié)管員、信息員、法律援助聯(lián)絡(luò)員)。對居民實際情況做到底數(shù)清、情況明,落實好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每一個家庭成員大體情況及其社會關(guān)系、每一個家庭經(jīng)濟狀況、每一個家庭成員的政治表現(xiàn)和每一個家庭成員遵紀(jì)遵法情況;“四掌握”即:轄區(qū)大體情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內(nèi)居民關(guān)注的熱點難點問題和轄區(qū)各類踴躍分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、社區(qū)矯正協(xié)管員、法制宣傳員的作用,每一個月一次上門溝通交流,搜集處置居民的意見和問題,對每一網(wǎng)格實施動態(tài)管理,變被動應(yīng)付為主動服務(wù)。
二、增強社區(qū)司法行政網(wǎng)格化工作實效。健全服務(wù)管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調(diào)解委員會的各項工作職責(zé)制度,規(guī)范操作。成立信息管理服務(wù)平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合服務(wù)對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務(wù)對象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),成立網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺。并指定1-2名信息員,負(fù)責(zé)各類信息的傳送、報送,確保準(zhǔn)確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網(wǎng)格長按期對居民信息進行整理匯總,進行分類處置:一般性事務(wù),有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人現(xiàn)場處置;需要協(xié)調(diào)處置的,由網(wǎng)格責(zé)任人和司法所協(xié)調(diào)處置;緊急性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務(wù)更有針對性和有效性。
3、明確責(zé)任、強化督查。成立網(wǎng)格化考核機制和督導(dǎo)檢查機制,組織人員開展常常性督導(dǎo)檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,改良工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高工作水平。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇九
20xx年4月我走上了此刻工作職位,成為xx鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒有安排包村工作。生于農(nóng)村擅長農(nóng)村,我的第一份工作就是村官,直接面對群眾的,突然坐在了辦公室,感覺像是離開了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村,感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的,接觸的群眾和群眾反映的問題,天天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網(wǎng)格化管理"的魅力:"網(wǎng)格化管理"加速了問題的解決速度,無形中也拉近了群眾和黨員干部的.距離。
20xx年6月28日,xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年末辦理的養(yǎng)老保險結(jié)算手續(xù),可是到此刻都尚未發(fā)到錢,而且銀行說加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號,可是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很疑惑,就直接陪她到郵政銀行問具體情況,銀行也沒能說清楚,然后我打到市局,市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點試試,看能不能再次回填,我讓她到xx郵政去試試。7月5日,我打詢問她的情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說依舊沒有解決,下午我就把這個問題上報到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦,大約到10日左右,她來到咱們辦公室高興的告知我說延誤了快兩年的事情解決,說要請客,我那時也很高興,可是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我分內(nèi)的事,只不過我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個,可是對群眾來講這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十
疫情的爆發(fā)使得社會秩序陷入混亂,為了有效控制疫情的蔓延,各地紛紛采取了網(wǎng)格化管理的措施。作為一名參與其中的居民,我親身體會到了網(wǎng)格化管理的重要性和優(yōu)勢。在這個特殊的時期,只有全民參與,密切配合,才能更好地應(yīng)對疫情。以下是我對疫情網(wǎng)格化管理的心得體會。
第一段:明確責(zé)任,確保信息暢通。
網(wǎng)格化管理的重要一環(huán)就是明確責(zé)任。每個網(wǎng)格負(fù)責(zé)人都負(fù)有責(zé)任,確保網(wǎng)格內(nèi)居民的生活可以正常進行,并及時了解居民的需求和問題。在所居住的小區(qū)內(nèi),網(wǎng)格負(fù)責(zé)人定期上門走訪,了解居民的生活情況,并全面了解有無疫情發(fā)生和疑似病例。通過這種方式,疫情的信息可以迅速傳達到相關(guān)部門,及時采取措施進行防控。大規(guī)模的信息傳遞確保了信息的暢通,幫助疫情得到了有效的控制。
第二段:快速反應(yīng),及早發(fā)現(xiàn)疫情。
網(wǎng)格化管理的好處之一是可以快速反應(yīng),及早發(fā)現(xiàn)疫情。由于網(wǎng)格較小,覆蓋面積較小,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人可以更加密切地關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)的情況。通過定期上門走訪和電話聯(lián)系,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人可以及時了解到居民的生活情況和身體狀況。一旦發(fā)現(xiàn)有疑似病例或其他異常情況,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人可以立即采取措施,及時報告相關(guān)部門并確保相關(guān)人員接收到相應(yīng)的幫助和關(guān)懷。這種快速反應(yīng)的機制可以幫助我們更早地發(fā)現(xiàn)潛在的疫情,從而實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報備、早隔離,最大程度地控制疫情的蔓延。
第三段:信息共享,提高防控效率。
網(wǎng)格化管理還可以通過信息共享提高防控效率。各個網(wǎng)格負(fù)責(zé)人在收集到相關(guān)信息后,會及時上報相關(guān)部門。這些信息可以多方共享,讓相關(guān)部門更加了解疫情和居民的需求。同時,各個網(wǎng)格負(fù)責(zé)人之間也可以互相交流,分享各自的防控經(jīng)驗和做法。這種信息的共享和交流有助于提高防控效率,避免重復(fù)工作和資源的浪費。
第四段:精細化服務(wù),關(guān)愛居民。
網(wǎng)格化管理的一個重要目標(biāo)是提供精細化的服務(wù),關(guān)愛居民。在疫情期間,網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作人員定期上門走訪,了解居民的需求和困難,積極解決居民的實際問題。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人還組織一些有益的活動,增進居民之間的聯(lián)系和溝通,減輕居民的壓力。這種精細化的服務(wù)不僅幫助居民解決了實際問題,也增強了社區(qū)的凝聚力和居民對網(wǎng)格化管理的認(rèn)同感。
第五段:全民參與,共同戰(zhàn)疫。
疫情網(wǎng)格化管理的最大優(yōu)勢是能夠?qū)崿F(xiàn)全民參與,共同戰(zhàn)疫。在網(wǎng)格化管理下,每個居民都有責(zé)任和義務(wù)關(guān)心和照顧周圍的人,確保自己和他人的健康安全。無論是遵守防疫措施,還是積極配合相關(guān)部門的工作,每個人都可以做出自己的貢獻。只有全民參與,才能夠形成一個強大的力量,有效控制疫情的蔓延。疫情網(wǎng)格化管理的實施,不僅幫助我們及時控制了疫情,也讓我們認(rèn)識到了團結(jié)合作的重要性。
總結(jié):疫情網(wǎng)格化管理的實施為我們提供了一種有效應(yīng)對疫情的方法。通過明確責(zé)任、快速反應(yīng)、信息共享、精細化服務(wù)和全民參與,我們能夠更加高效地阻止疫情的蔓延,保障居民的生命安全。在未來的防控工作中,我們應(yīng)該進一步加強網(wǎng)格化管理的意識和能力,將其在更多的領(lǐng)域和場景中應(yīng)用,為社會穩(wěn)定和國家安全做出更大的貢獻。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十一
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我服務(wù)水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展?,F(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網(wǎng)格情況。
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務(wù),從而實現(xiàn)管理科學(xué)化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容。
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺。
1、建立基礎(chǔ)性臺帳,掌握服務(wù)對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料,完善各項基礎(chǔ)信息。加強交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源,實現(xiàn)互通有無,為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、建立社區(qū)(村)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理,將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中,進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊,構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺,實現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認(rèn)識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十二
網(wǎng)格管理是指將城市、社區(qū)劃分成一定大小的網(wǎng)格,由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的管理工作。作為一種新型的社區(qū)管理模式,網(wǎng)格管理在我國得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。近期,我參加了網(wǎng)格管理指導(dǎo)心得交流會,通過與其他網(wǎng)格員的交流和分享,我深刻體會到了網(wǎng)格管理帶來的巨大變革和挑戰(zhàn)。下面,我將圍繞“網(wǎng)格管理指導(dǎo)心得體會”這一主題,進行連貫的五段式文章的寫作。
第一段:引言。
網(wǎng)格管理作為一種新型社區(qū)管理模式,自問世以來得到了快速發(fā)展,對于改善社區(qū)治理、提高居民生活質(zhì)量起到了重要作用。參加這次交流會是一次難得的機會,我深感榮幸和自豪。交流會上,大家分享了自己在網(wǎng)格管理工作中遇到的問題、得到的經(jīng)驗和教訓(xùn),這對于我們來說無疑是一次寶貴的學(xué)習(xí)機會。下面,我將結(jié)合交流會的內(nèi)容,談?wù)勛约簩τ诰W(wǎng)格管理的一些心得體會。
第二段:了解問題,抓住關(guān)鍵。
在網(wǎng)格管理工作中,了解問題、抓住關(guān)鍵是至關(guān)重要的。在交流會中,很多網(wǎng)格員都提到了這一點。針對各自所在的網(wǎng)格,他們通過走訪居民、開展調(diào)查研究等方式了解居民的需求和關(guān)切,找出影響社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵問題。接著,他們集中資源,在關(guān)鍵問題上下功夫,采取有針對性的措施,為居民提供更好的服務(wù)和便利。這種方式不僅加強了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系,還有效地解決了居民的實際困難,提高了社區(qū)治理的效果。
第三段:加強溝通,建立合作。
在網(wǎng)格管理工作中,加強溝通、建立合作是取得成功的關(guān)鍵。交流會上,很多網(wǎng)格員都提到了這一點。他們通過舉辦居民活動、開展社區(qū)會議等方式,增進了社區(qū)居民之間的溝通和交流。同時,他們還與社區(qū)志愿者、社區(qū)工作人員等建立合作關(guān)系,共同解決問題、促進社區(qū)發(fā)展。通過加強溝通、建立合作,網(wǎng)格員們提高了社區(qū)居民的參與度和歸屬感,為社區(qū)的和諧發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
第四段:堅持創(chuàng)新,推動發(fā)展。
在網(wǎng)格管理工作中,堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展是必不可少的。交流會上,很多網(wǎng)格員都提到了這一點。他們通過引進先進的管理理念和技術(shù)手段,推動了社區(qū)治理的現(xiàn)代化。通過建立信息化平臺、推行智慧社區(qū)等方式,他們提高了工作效率,提供了更便捷、更高質(zhì)量的服務(wù)。同時,他們還鼓勵居民提出建議和意見,積極參與社區(qū)建設(shè),共同推動社區(qū)的發(fā)展和進步。通過堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展,網(wǎng)格員們?yōu)樯鐓^(qū)的改善和提升做出了積極貢獻。
第五段:總結(jié)全文,展望未來。
通過參加這次交流會,我深刻認(rèn)識到了網(wǎng)格管理帶來的變革和挑戰(zhàn)。了解問題、抓住關(guān)鍵、加強溝通、建立合作、堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展,這些都是網(wǎng)格管理工作中需要重視的方面。未來,我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己,加強網(wǎng)格管理工作的實踐經(jīng)驗,為社區(qū)治理、居民服務(wù)做出更大的貢獻。
通過以上五段式的文章,我對于“網(wǎng)格管理指導(dǎo)心得體會”這個主題進行了系統(tǒng)的論述和分析。通過交流會的經(jīng)驗分享,我深刻認(rèn)識到了網(wǎng)格管理的重要性,并總結(jié)了其中的關(guān)鍵要素和工作方法。我相信,在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中,網(wǎng)格管理工作將取得更大的進步和成就。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十三
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我服務(wù)水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展。現(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網(wǎng)格情況
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務(wù),從而實現(xiàn)管理科學(xué)化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺
有無,為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺奠定堅實的基礎(chǔ)。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認(rèn)識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
20**年10月24日
一、網(wǎng)絡(luò)管理員的主要工作
從企業(yè)局域網(wǎng)(包括有線和無線)的規(guī)劃、組建、運行和升級維護,到企業(yè)網(wǎng)站(包括web、ftp以及email等服務(wù))的發(fā)布運行;從網(wǎng)絡(luò)安全的管理到數(shù)據(jù)庫管理、存儲管理以及網(wǎng)絡(luò)和人員管理等制度建立;從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備到服務(wù)器、工作站(pc機)的運行管理;從網(wǎng)線的制作到操作系統(tǒng)(服務(wù)器和pc機)的安裝等工作,也許都和我們網(wǎng)管員的工作相關(guān)聯(lián)。
因此網(wǎng)管員(網(wǎng)絡(luò)管理員)工作任務(wù)是全面管理網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)高效運行的前提和保障,管理的對象不僅指網(wǎng)絡(luò)鏈路的暢通,服務(wù)器的正常運行等硬件因素,更包括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)等軟件因素。簡單地說,網(wǎng)管人員的工作主要包含三個方面:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè):規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和組建局域網(wǎng)(包括規(guī)劃拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、物理硬件實現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置),新增或升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。(在建設(shè)過程中我們要保留網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)圖、配線架的配線圖,以便我們?nèi)蘸髮ふ夜收宵c。)
網(wǎng)絡(luò)維護:包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測和維修(硬件和軟件)以及保障網(wǎng)絡(luò)安全。(我們要制作維護日志,對增加、修改的結(jié)點要進行標(biāo)注。)
網(wǎng)絡(luò)服務(wù):根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)、不同目的而有所區(qū)別,包括軟硬件資源。我們提供服務(wù)、并進行維護。但這些網(wǎng)絡(luò)也有共同的服務(wù),最常見的服務(wù)有:遠程登錄服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、電子郵件服務(wù)、資源共享服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、路由器和交換機的設(shè)置、即時通訊(im)軟件的設(shè)置。
由此可見,對局域網(wǎng)的管理是網(wǎng)管管理工作的核心,作為網(wǎng)管人員具體要負(fù)責(zé)的工作有以下幾個方面:
1、管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是管理員工作重點中的重點,要管理設(shè)備,就必須知道網(wǎng)絡(luò)在物理上是如何連接起來的,網(wǎng)絡(luò)中的終端如何與另一終端實現(xiàn)互訪與通信,如何處理速率與帶寬的差別,不同的網(wǎng)絡(luò)是如何對聯(lián)及如何通信的。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理主要是指對路由器、交換機、硬件防火墻及線路的管理,對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息進行書面和電子文檔的歸檔存儲。
2、管理配置服務(wù)器
服務(wù)器是一種特殊的計算機,它是網(wǎng)絡(luò)中為用戶提供各種服務(wù)的高性能計算機,它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的控制下,將與其相連的一些硬件設(shè)置提供給網(wǎng)絡(luò)上的客戶共享,也能為網(wǎng)絡(luò)用戶提供集中計算、信息發(fā)布及數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。 一般一個網(wǎng)絡(luò)中要有許多的專用服務(wù)器來滿足網(wǎng)絡(luò)用戶的需要,我們要進行規(guī)劃,將發(fā)生沖突的服務(wù)分別放在不同的服務(wù)器,我們要用最小的配置來滿足的用戶的要求。通常需要服務(wù)器提供的服務(wù)有以下幾種:
維護和管理各種不同功能的服務(wù)器應(yīng)該熟悉這些服務(wù)器的安裝和使用知識。
3、管理資源:
網(wǎng)絡(luò)中的資源很多,如ip地址資源、域名資源、硬盤資源等,對病毒庫更新升級,只有管理好這些資源才能夠讓網(wǎng)絡(luò)為用戶更好的服務(wù)。
4、管理用戶:
管理用戶就是添加或刪除用戶,授予用戶一定的訪問權(quán)限、分配不同級別的
資源給不同的用戶,并保證網(wǎng)絡(luò)的安全。
5、數(shù)據(jù)的備份:
網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障會造成網(wǎng)絡(luò)崩潰,因此,我們要對路由器、交換機、服務(wù)器的資源進行備份,一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)問題,我們可以利用備份數(shù)據(jù)進行快速恢復(fù),把損失降到最低。建議:對所有的數(shù)據(jù)進行二至三份的備份并進行妥善保管。 網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)的這些工作,說起簡單,但如果不具備一定的專業(yè)知識是無法勝任的。
二、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)掌握的能力
作為網(wǎng)絡(luò)管理員,需要親自動手的'時候非常多。不僅要親自搭建網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù),而且還必須對交換機和路由器進行設(shè)置。雖然布線工程通常都是由網(wǎng)絡(luò)公司實施,但往往由于新增設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)果發(fā)生變化,而需要做一些網(wǎng)線跳線、壓制一些模塊,甚至做一些簡單的綜合布線。
另外,計算機硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級,比如增加硬盤、內(nèi)存和cpu等。也往往需要管理員親自動手。熟悉服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)適配器(網(wǎng)卡)、傳輸介質(zhì)(網(wǎng)線)、路由器、交換機(包括集線器)、硬件防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)及實用性。而安裝操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和硬件驅(qū)動程序等工作更是網(wǎng)絡(luò)管理員的必修課。所以,網(wǎng)絡(luò)管理員必須擁有一雙靈巧的手,具備很強的動手能力。
2、觀察能力
網(wǎng)絡(luò)管理員必須具有非常敏銳的觀察能力,特別是在調(diào)試程序或發(fā)生軟硬件故障時。出錯信息、計算機的鳴叫、指示燈的閃爍狀態(tài)和顯示顏色等,都會從一個側(cè)面提示可能導(dǎo)致故障的原因。對故障現(xiàn)象觀察得越細致。越全面,排除故障的機會也就越大。另外,通過及時觀察,還可以及時排除潛在的網(wǎng)絡(luò)隱患。
網(wǎng)絡(luò)管理員幾乎每日都要接觸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器等硬件,因此成功網(wǎng)管員除了具有一定的自學(xué)能力,更新自身知識結(jié)構(gòu)外,還需要掌握有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的硬件知識。當(dāng)今時代,計算機技術(shù)日新月異,要做一個合格的網(wǎng)管,需要不斷更新自己在網(wǎng)絡(luò)管理方面的相關(guān)硬件及軟件知識,這是開展一切網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提,對理論知識的模棱兩可必定導(dǎo)致實際工作的不徹底。
三、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)具備的素質(zhì)
1、熟悉自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
作為網(wǎng)絡(luò)管理員,必須知道自己的系統(tǒng)都使用了哪些網(wǎng)絡(luò)硬件,熟悉系統(tǒng)的物理線路所連接的交換機、路由器,應(yīng)該了解自己網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝位置,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能及性能、型號和制造廠商、使用方法,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有無服務(wù)合同及故障預(yù)報機制,了解整個網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài),根據(jù)故障的現(xiàn)象找到故障設(shè)備,及時進行修理或更換。
2、能使用一些必要的管理工具軟件
網(wǎng)絡(luò)管理員不但要掌握常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件,還應(yīng)該了解一些攻擊防御軟件,這樣,才能在出現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)危機時化險為夷。網(wǎng)管軟件往往具有故障排查、用戶賬戶管理、權(quán)限管理等功能,為了減少重復(fù)勞動以及提高工作效率,合理使用網(wǎng)管軟件來監(jiān)控整個網(wǎng)絡(luò)的運行情況,了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和用戶,都是非常高效的管理方式。
3、豐富的經(jīng)驗有助于網(wǎng)絡(luò)管理。
網(wǎng)絡(luò)管理員豐富的管理經(jīng)驗,對管理網(wǎng)絡(luò)是非常有用的。有目的的加強對薄弱環(huán)節(jié)的管理和設(shè)置,避免問題的出現(xiàn),對出現(xiàn)的問題在最短時間內(nèi)排除。
四、結(jié)束語
綜上所述,一個合格的網(wǎng)絡(luò)管理員的職責(zé)工作是相當(dāng)繁重、又是相當(dāng)重要的。在這種情況下,自身的能力、素質(zhì)以及工作責(zé)任心是考核一個網(wǎng)管合格與否的重要因素。整個網(wǎng)絡(luò)管理工作緊張有序的開展,離不開平時在點點滴滴中不斷的積累網(wǎng)絡(luò)問題解決的經(jīng)驗。在今后的工作中,我任需不斷學(xué)習(xí),充實自己,為做好網(wǎng)絡(luò)管理工作打好基礎(chǔ)。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十四
為充分整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化功能作用,形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網(wǎng)格化服務(wù)。特制定社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度:
1、明確職責(zé),熟悉分管責(zé)任區(qū)、做到細化管理服務(wù)、規(guī)范服務(wù)程序。
2、保證網(wǎng)格化服務(wù)規(guī)范高效,準(zhǔn)確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協(xié)調(diào)處理上報信息,辦事公道、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹可親。
4、經(jīng)常深入轄區(qū)院落,了解和聽取居民的意見建議,并對基礎(chǔ)檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查,及時掌握跟蹤工作站、責(zé)任區(qū)情況,密切與居民群眾的關(guān)系,把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落,避免管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求,及時解決一些小的矛盾和問題,對無法當(dāng)場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告,說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,提供全程代辦服務(wù),落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網(wǎng)格化問題解決制度。
1、對于社區(qū)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的政策性問題,網(wǎng)格人員當(dāng)場對群眾進行答復(fù)或解決,并做好政策宣傳作。
2、對于網(wǎng)格人員職能范圍無法解決的事項,及時向網(wǎng)格長、社區(qū)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組反映,落實后向網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)對象進行答復(fù)。
4、對于網(wǎng)格提交上來的問題,需要區(qū)、市屬相關(guān)部門解決的,協(xié)調(diào)區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內(nèi)予以答復(fù)或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾,社區(qū)協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門,通過網(wǎng)格人員事先告知時間和服務(wù)內(nèi)容,組織他們與專家開展互動交流,為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題,則通過“民情懇談會”活動進行協(xié)商解決。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十五
20xx年4月我走上了現(xiàn)在工作崗位,成為xx鎮(zhèn)人力資源社會保障所的一名工作人員,由于剛到鎮(zhèn)里,沒有安排包村工作。生于農(nóng)村長于農(nóng)村,我的第一份工作就是村官,直接面對群眾的,突然坐在了辦公室,感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為xx市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村,感覺又找到了方向。由于我的工作是窗口性質(zhì)的,接觸的群眾和群眾反映的問題,每天都有,但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到"網(wǎng)格化管理"的魅力:"網(wǎng)格化管理"加快了問題的解決速度,無形中也拉近了群眾和黨員干部的距離。
20xx年6月28日,xxx村王xx來到所里反映她的母親楊x20xx年底辦理的養(yǎng)老保險結(jié)算手續(xù),但是到現(xiàn)在都還沒有發(fā)到錢,并且銀行說加辦不上關(guān)系。當(dāng)即我就幫她查了具體情況,20xx年11月27日回填的賬號,但是撥付信息上面顯示沒有發(fā)放賬號。我很納悶,就直接陪她到郵政銀行問具體情況,銀行也沒能說清楚,然后我打電話到市局,市局說讓她到其他郵政網(wǎng)點試試,看能不能再次回填,我讓她到xx郵政去試試。7月5日,我打電話詢問她的.情況,讓她再到銀行看看能不能取錢,她說依舊沒有解決,下午我就把這個問題上報到了市人設(shè)局網(wǎng)格辦,大約到10日左右,她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決,說要請客,我當(dāng)時也很高興,但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內(nèi)的事,只不過我把這件事記在了心里,多跑了幾步路,多打了幾個電話,但是對群眾來說這就是天大的事。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十六
隨著信息化時代的到來,軍事力量的展現(xiàn)方式也發(fā)生了革命性的變化。傳統(tǒng)的集團化管理方式已逐漸不能適應(yīng)當(dāng)前的戰(zhàn)爭形勢與軍事需求。為了提高作戰(zhàn)能力和管理效率,軍隊逐漸采取了網(wǎng)格化管理模式。在長期的實踐中,我深刻感受到了這種管理模式的優(yōu)勢和重要性。以下是我對部隊網(wǎng)格化管理的心得體會。
首先,部隊網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)精細化的任務(wù)分工。在傳統(tǒng)的集團化管理中,各個部門的任務(wù)劃分模糊,責(zé)任不明確。而通過網(wǎng)格化管理,每個網(wǎng)格單位都有明確的責(zé)任和任務(wù),從而避免了任務(wù)的重復(fù)或遺漏。每個網(wǎng)格單位都將自己所負(fù)責(zé)的工作做到極致,并與其他網(wǎng)格單位進行協(xié)同配合,形成整體的協(xié)同作戰(zhàn)能力。這種精細化的任務(wù)分工能夠更高效地完成各項任務(wù),提高作戰(zhàn)效能。
其次,部隊網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)靈活的指揮與作戰(zhàn)。在傳統(tǒng)的管理模式中,指揮官往往需要進行大量的信息收集與處理,才能制定下一步的作戰(zhàn)計劃。而通過網(wǎng)格化管理,指揮官可以將任務(wù)按照網(wǎng)格的劃分進行分解和下達,各個網(wǎng)格單位只需完成自己所負(fù)責(zé)的任務(wù),無需了解整個作戰(zhàn)大局。指揮官可以根據(jù)實時的情況調(diào)整各個網(wǎng)格單位的任務(wù),通過網(wǎng)格之間的通信和協(xié)作,實現(xiàn)快速的指令傳達和作戰(zhàn)動態(tài)調(diào)整。這種靈活的指揮與作戰(zhàn)能力能夠更好地應(yīng)對不確定因素和突發(fā)情況,提高軍隊的戰(zhàn)略靈活性和快速反應(yīng)能力。
再次,部隊網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)有效的信息共享與決策快速。在傳統(tǒng)的管理模式中,由于信息無法及時和準(zhǔn)確地傳遞,會導(dǎo)致指揮決策的滯后和不準(zhǔn)確。而通過網(wǎng)格化管理,每個網(wǎng)格單位都有自己的信息采集和傳遞系統(tǒng),能夠?qū)⑿畔⒖焖賯鬟f給有關(guān)單位和指揮員。同時,每個網(wǎng)格單位也能夠接收到來自其他單位的信息,從而形成全局的信息感知能力。這種信息的共享和傳遞能夠幫助指揮員更準(zhǔn)確地判斷形勢和做出決策,提高指揮決策的速度和準(zhǔn)確性。
最后,部隊網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)高效的資源整合和優(yōu)化配置。在傳統(tǒng)的管理模式中,各個部門之間資源分配存在很大的不平衡和浪費。而通過網(wǎng)格化管理,各個網(wǎng)格單位可以對自己負(fù)責(zé)的資源進行全面管理和優(yōu)化配置。每個網(wǎng)格單位可以根據(jù)任務(wù)需求進行資源調(diào)配和使用,避免了資源的浪費和不合理配置。這種高效的資源整合和優(yōu)化配置不僅能夠提高資源利用效率,還能夠節(jié)約成本,使軍隊在有限的資源下發(fā)揮最大的戰(zhàn)斗力。
綜上所述,部隊網(wǎng)格化管理對軍隊的管理模式和作戰(zhàn)效能產(chǎn)生了深遠的影響。通過精細化的任務(wù)分工、靈活的指揮與作戰(zhàn)、有效的信息共享和決策快速、高效的資源整合和優(yōu)化配置,部隊網(wǎng)格化管理能夠提高軍隊的執(zhí)行力、協(xié)同作戰(zhàn)能力、戰(zhàn)略靈活性和資源利用效率。在實踐中,我深刻體會到了部隊網(wǎng)格化管理的重要性,并將繼續(xù)在這一方面不斷探索和實踐,為軍隊的現(xiàn)代化建設(shè)和戰(zhàn)斗力提升做出更大的貢獻。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十七
隨著時代的發(fā)展和科技的進步,部隊管理也迎來了新的挑戰(zhàn)和機遇。網(wǎng)格化管理作為一種新的管理模式,在部隊中得到了廣泛推廣和應(yīng)用。在我所在的部隊中,我們也積極探索和實踐網(wǎng)格化管理,取得了顯著的效果。在這個過程中,我深感網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢和意義。本文將就部隊網(wǎng)格化管理的心得體會進行探討,希望能夠?qū)V大部隊管理者有所啟發(fā)和借鑒。
首先,部隊網(wǎng)格化管理提高了工作效率。傳統(tǒng)的管理模式中,每個負(fù)責(zé)人都需要同時關(guān)注多個區(qū)域的情況,而網(wǎng)格化管理將一個區(qū)域細化為多個網(wǎng)格,每個負(fù)責(zé)人只需要關(guān)注一個網(wǎng)格的情況,使得管理更加集中、專注。這樣一來,負(fù)責(zé)人可以更加高效地處理問題,提高了工作效率。同時,由于網(wǎng)格化管理將部隊分割為不同的網(wǎng)格,使得每個網(wǎng)格的責(zé)任和任務(wù)更加明確,每個負(fù)責(zé)人更加清晰地知道自己的工作內(nèi)容和目標(biāo),減少了溝通的成本,進一步提高了工作效率。
其次,部隊網(wǎng)格化管理加強了信息的收集和管理。在傳統(tǒng)的管理模式中,信息的收集和管理需要依靠負(fù)責(zé)人的主動行動和經(jīng)驗,存在著信息不對稱和不及時的問題。而網(wǎng)格化管理通過引入信息化技術(shù),將每個網(wǎng)格與信息系統(tǒng)相連,實現(xiàn)了信息的快速收集和集中管理。這樣一來,每一個負(fù)責(zé)人都可以隨時獲取網(wǎng)格內(nèi)的情況和數(shù)據(jù),做出更加準(zhǔn)確和科學(xué)的決策,提高了管理的科學(xué)性和精確度。
再次,部隊網(wǎng)格化管理促進了部隊內(nèi)部的協(xié)作和合作。在傳統(tǒng)的管理模式中,由于各個部門和單位之間信息的不暢通和交流的不充分,導(dǎo)致了各自為政、各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象。而網(wǎng)格化管理將部隊劃分為不同的網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)部的成員都必須密切協(xié)作和合作,才能夠順利完成任務(wù)。這種拆分和重組的方式,使得部隊內(nèi)部的協(xié)作和合作得到了極大地加強,提高了整體的戰(zhàn)斗力和綜合素質(zhì)。
最后,部隊網(wǎng)格化管理激發(fā)了官兵的主動性和創(chuàng)造性。在傳統(tǒng)的管理模式中,官兵們往往只是執(zhí)行上級的命令,缺乏主動和創(chuàng)造的動力。而網(wǎng)格化管理將每個網(wǎng)格賦予了一定的自主權(quán)和決策權(quán),鼓勵每個負(fù)責(zé)人和官兵主動思考和創(chuàng)新,在網(wǎng)格內(nèi)尋求解決問題的方法和途徑。這種激發(fā)了官兵的主動性和創(chuàng)造性的管理方式,使得每個網(wǎng)格內(nèi)部都充滿了活力和創(chuàng)新的氛圍,提高了官兵的積極性和戰(zhàn)斗力。
綜上所述,部隊網(wǎng)格化管理在我們的實踐中展現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢和意義。它提高了工作效率,加強了信息的收集和管理,促進了部隊內(nèi)部的協(xié)作和合作,激發(fā)了官兵的主動性和創(chuàng)造性。當(dāng)然,網(wǎng)格化管理也存在一些挑戰(zhàn),例如信息的安全性和負(fù)責(zé)人的素質(zhì)要求等。但通過長期的實踐和不斷的探索,我們相信這些問題都可以得到有效的解決。希望未來越來越多的部隊能夠積極推廣和應(yīng)用網(wǎng)格化管理,進一步提高部隊管理的科學(xué)性和效果。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十八
隨著社會的不斷進步和發(fā)展,城市化進程不斷加快,城市人口持續(xù)增多,社會需求不斷更新,城市管理的難度也隨之增加。而近年來,網(wǎng)格化管理作為一種基于數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、人員協(xié)作的管理模式,逐漸引起人們的關(guān)注和探討。本文將從個人實踐出發(fā),結(jié)合網(wǎng)格化管理的基本理論和實踐應(yīng)用,分享我對網(wǎng)格化管理的心得體會。
網(wǎng)格化管理是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和空間信息技術(shù)實現(xiàn)的城市管理模式,它通過在城市劃分出屬于不同網(wǎng)格的管理區(qū)域,讓網(wǎng)格管理員對管理區(qū)域內(nèi)的各項指標(biāo)進行全面監(jiān)控和及時反饋,從而提升了城市管理部門的工作效率和管理水平。值得注意的是,網(wǎng)格化管理不是簡單地劃分區(qū)域,而是將網(wǎng)格管理員、市民、社區(qū)組織、專家學(xué)者等各方力量納入管理體系,共同實現(xiàn)城市管理的有機協(xié)同,優(yōu)化了城市管理的資源分配和效果評估。
個人實踐中,我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格化管理在城市管理中得到廣泛應(yīng)用,比如,社區(qū)矛盾糾紛處理、城市環(huán)境監(jiān)管、城市交通管理等方面,發(fā)揮了重要的作用。最近我們社區(qū)就開展了一次網(wǎng)格化管理的試點,每個網(wǎng)格分配了一名專門的管理員,負(fù)責(zé)對他所在網(wǎng)格的環(huán)境衛(wèi)生、車輛亂停、商戶經(jīng)營等情況進行全面監(jiān)控,并及時進行整改和處理。通過這種方式,社區(qū)居民得到了更好的服務(wù)和管理,城市管理部門也能更加迅速地掌握城市基礎(chǔ)設(shè)施和居民服務(wù)需求,加強城市管理和服務(wù)水平。
四、網(wǎng)格化管理模式下的人員要求和優(yōu)勢。
作為一種新的城市管理模式,網(wǎng)格化管理需要有專門的人員來運營、維護和管理。這些人員不但需要具備較強的管理能力和責(zé)任心,還要熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù),了解城市人口、文化、經(jīng)濟等情況,以應(yīng)對各種突發(fā)事件和應(yīng)急情況。與此同時,網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢也十分明顯,它不僅可以協(xié)同利用社會力量,優(yōu)化城市管理的資源分配,更可以基于數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和人員協(xié)作不斷完善城市管理體系,提升城市管理的水平和效率。
五、總結(jié)和展望。
網(wǎng)格化管理在城市管理中具有重要的應(yīng)用前景和發(fā)展空間,從實際應(yīng)用效果來看,在城市管理中迎來了較大的突破。但同時,我們也需要深入探究其發(fā)展中存在的問題和挑戰(zhàn),不斷完善和改進網(wǎng)格化管理的理論框架和實踐方法,為城市化進程和城市管理的現(xiàn)代化發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇十九
在計算機領(lǐng)域中,網(wǎng)絡(luò)就是用物理鏈路將各個孤立的工作站或主機相連在一起,組成數(shù)據(jù)鏈路,從而達到資源共享和通信的目的。下面是本站小編為大家整理的社區(qū)網(wǎng)格化管理。
供你參考!
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我服務(wù)水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網(wǎng)格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展。現(xiàn)將社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網(wǎng)格情況。
所謂網(wǎng)格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網(wǎng)格,并搭建信息化平臺,以網(wǎng)格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結(jié)合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務(wù),從而實現(xiàn)管理科學(xué)化和長效化。
二、建立管理網(wǎng)格內(nèi)容。
(一)劃分社區(qū)(村)網(wǎng)格。
(二)搜集網(wǎng)格內(nèi)容臺賬資料。
(三)構(gòu)建網(wǎng)格信息平臺。
1、建立基礎(chǔ)性臺帳,掌握服務(wù)對象和工作資源。利用社區(qū)(村)現(xiàn)有的臺賬資料,完善各項基礎(chǔ)信息。加強交流與協(xié)作,廣泛搜集建立網(wǎng)格管理的相關(guān)工作資源,實現(xiàn)互通有無,為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、建立社區(qū)(村)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺。充分利用信息化手段來加強網(wǎng)格化管理,將網(wǎng)格融入到社區(qū)信息平臺之中,進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務(wù)管理政務(wù)工作相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)格片區(qū)的相關(guān)信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊,構(gòu)筑和整合了社區(qū)公共服務(wù)信息平臺,實現(xiàn)了社區(qū)(村)信息共享。
社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認(rèn)識不夠全面深入。對于我們來說,網(wǎng)格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認(rèn)識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網(wǎng)格化管理工作的運行機制,因此在開展網(wǎng)格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網(wǎng)格管理員,理應(yīng)是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網(wǎng)格化管理培訓(xùn),只是粗略的了解了下網(wǎng)格化基本的構(gòu)架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網(wǎng)格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現(xiàn)有臺賬資料的缺乏。網(wǎng)絡(luò)化管理工作系統(tǒng)平臺中各項工作內(nèi)容涉及面廣,分工細致,現(xiàn)有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網(wǎng)格化工作增加了難度。
網(wǎng)格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員”;作為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;作為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;作為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,“一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。*社區(qū)自20xx年1月1日正式開始運行網(wǎng)格化管理以來,認(rèn)真落實上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對我們每一位網(wǎng)格管理員都進行了上崗培訓(xùn),使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對自己的職能職責(zé)也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地?zé)嵝姆e極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走,事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關(guān)系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo);三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好,要作一個工作的有心人!
我服務(wù)管理的第*網(wǎng)格內(nèi)共有人口人,其中常住人口人,流動人口人,有街巷條、樓棟處、機關(guān)企事業(yè)單位個、開放式小區(qū)處、重點場所個、商鋪個、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共處,協(xié)管幫教對象人。
這四個多月來,我共錄入基礎(chǔ)信息條,處理事件起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
事件舉例……。
網(wǎng)格管理員,一個平凡的不能再平凡的崗位,卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活,因為為人民服務(wù),所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
網(wǎng)格管理員,我為自己代言!
在xx市建立“全覆蓋、無縫隙”的網(wǎng)格化管理體系,深化“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制建設(shè)中,作為xxx工作隊中的一員,現(xiàn)將我在網(wǎng)格化管理工作中的體會做一下簡要匯報:
首先理解什么是網(wǎng)格化管理。在“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進大會上xxxx同志講到:建設(shè)網(wǎng)格化管理體系的核心是以網(wǎng)格化管理為載體,以差異化職責(zé)為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯(lián)動負(fù)責(zé),形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務(wù)與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實。
明確工作任務(wù)。定期召開“三農(nóng)”形勢分析會,及時研究解決有關(guān)問題。根據(jù)xxx的實際情況,明確當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)下沉工作重點,例如我所分包的xxx,其工作重點則突出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和農(nóng)資監(jiān)管。培訓(xùn)幫帶網(wǎng)格管理人員,幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓(xùn),及時把網(wǎng)格化管理培訓(xùn)手冊發(fā)送到分包聯(lián)系點,方便網(wǎng)格化管理的工作推動。
積極聯(lián)絡(luò)對接。與xxxx的網(wǎng)格化管理工作人員建立對接聯(lián)系。從提高執(zhí)行力的角度,就工作機制、工作方法以及面臨的困難開展了座談討論。大家一致認(rèn)為,網(wǎng)格化管理是一項新工作,還需要在實踐中繼續(xù)思考、總結(jié)和探索,要把這個平臺當(dāng)作助推本單位工作深入扎實開展的工具,真正實現(xiàn)條塊融合,切實為老百姓解決問題。
日常督導(dǎo)檢驗,農(nóng)技推廣、行政服務(wù)職責(zé)下沉。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)職責(zé)下沉,依托基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)區(qū)域中心站及“萬名科技人員包萬村”活動,開展常態(tài)化技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)。結(jié)合本職工作內(nèi)容,行政服務(wù)職責(zé)下沉,積極宣傳我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作及相關(guān)政策。
通過參與網(wǎng)格化管理工作,我認(rèn)識到就像xxx同志所講到的那樣:建立“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的根本是推進落實,根本是提高政府的履責(zé)能力,根本是強化各級干部的為民意識,根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇二十
網(wǎng)格管理是一種現(xiàn)代城市管理模式,通過劃定城市區(qū)域為不同的網(wǎng)格,將城市管理工作細分到每個網(wǎng)格中,實現(xiàn)全覆蓋、全程管控。網(wǎng)格管理通過有效的信息化手段,提高了城市管理的精細化和科學(xué)化水平,極大地提高了管理效率和服務(wù)質(zhì)量,對于推動城市治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。
網(wǎng)格管理的實施過程中也存在一些困惑。首先是網(wǎng)格化運行機制尚不成熟,對于網(wǎng)格員的工作要求和職責(zé)劃分不夠明確,導(dǎo)致工作爭議和責(zé)任不清。其次是信息化平臺建設(shè)滯后,數(shù)據(jù)共享和交互不暢,影響了網(wǎng)格員信息獲取的及時性和準(zhǔn)確性。再次是人員培訓(xùn)不到位,導(dǎo)致網(wǎng)格員業(yè)務(wù)水平不高,難以勝任繁重的工作。
針對網(wǎng)格管理實踐中的困惑,我們需要加強網(wǎng)格化運行機制的完善,明確網(wǎng)格員的工作職責(zé)和權(quán)力。同時,要加強對網(wǎng)格信息化平臺的建設(shè),提高信息共享和交互的能力,確保網(wǎng)格員獲取信息的及時性和準(zhǔn)確性。此外,必須加大對網(wǎng)格員的培訓(xùn)力度,提升他們的業(yè)務(wù)水平,讓他們熟知城市管理的各項工作,能夠勝任其工作崗位。
網(wǎng)格管理在實踐中也呈現(xiàn)出了一些亮點。首先是高效多元的信息管理,通過信息化手段實現(xiàn)對城市管理的全方位、全過程的監(jiān)測和掌控,提高了管理效能。其次是精準(zhǔn)高效的服務(wù),網(wǎng)格管理帶來了政府服務(wù)的精準(zhǔn)化和便捷化,解決了群眾在生活中遇到的問題。再次是有效的社會參與,通過網(wǎng)格管理,政府與居民之間的溝通更加通暢,居民參與城市管理的積極性和主動性也得到提升。
篇五:展望未來。
網(wǎng)格管理作為一種創(chuàng)新的城市治理模式,具有廣闊的發(fā)展前景。在未來,我們可以進一步完善網(wǎng)格化運行機制,提高網(wǎng)格員的工作效能,使城市管理更加精細化、個性化。同時,要進一步加強信息化平臺建設(shè),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交互,提升網(wǎng)格員獲取信息的能力。此外,城市管理部門還應(yīng)加大對網(wǎng)格員的培訓(xùn)力度,提高他們的業(yè)務(wù)水平,更好地服務(wù)于社區(qū)居民。只有不斷優(yōu)化網(wǎng)格管理模式,才能更好地應(yīng)對城市化進程中面臨的各種挑戰(zhàn)。
網(wǎng)格管理作為一種創(chuàng)新的城市管理模式,在現(xiàn)代城市治理中起到了重要的作用。通過加強對網(wǎng)格化運行機制的完善,建設(shè)健全信息化平臺,并提高網(wǎng)格員的培訓(xùn)水平,我們可以進一步提高城市管理的精細化和科學(xué)化水平。展望未來,我們應(yīng)繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格管理模式,為城市化進程中的各種挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
網(wǎng)格化管理的個人心得體會篇二十一
隨著新冠病毒在全球的爆發(fā),對于疫情管理的需求也越來越迫切。網(wǎng)格化管理作為一種先進的疫情管理方式,由于其靈活性和高效性而廣受歡迎。在我參與的疫情網(wǎng)格化管理工作中,我深深體會到了其重要性和優(yōu)勢。下面我將從四個方面,分別是“資源合理配置”、“信息共享和傳導(dǎo)”、“快速反應(yīng)和決策”以及“高效的執(zhí)法執(zhí)行”來談?wù)勎业男牡皿w會。
首先,疫情網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)資源合理配置。在疫情防控中,資源的合理調(diào)配是十分關(guān)鍵的。通過網(wǎng)格化管理,我們可以將一個區(qū)域劃分成多個網(wǎng)格,并根據(jù)每個網(wǎng)格的實際情況,合理配置醫(yī)療資源、物資和人力等,最大程度地滿足各網(wǎng)格的需求。比如,某個網(wǎng)格疫情比較嚴(yán)重,我們可以及時調(diào)派人員和物資進行支援,確保疫情得到控制。這種資源合理配置的方式,不僅可以提高防控效率,還可以避免資源的浪費和不均衡分配。
其次,疫情網(wǎng)格化管理促進了信息的共享和傳導(dǎo)。在網(wǎng)格化管理系統(tǒng)中,各個網(wǎng)格之間可以實現(xiàn)信息的共享和傳導(dǎo)。當(dāng)某個網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)疑似病例或者疫情爆發(fā)時,可以通過系統(tǒng)及時上報,其他網(wǎng)格可以及時了解到并采取相應(yīng)的措施。這種信息的共享和傳導(dǎo),可以大大加強各個網(wǎng)格之間的合作和協(xié)調(diào),形成合力,共同應(yīng)對疫情。同時,也可以幫助相關(guān)部門進行疫情的綜合分析和研判,更好地制定和調(diào)整防控策略。
再次,疫情網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)快速反應(yīng)和決策。在疫情防控中,時間就是生命。通過網(wǎng)格化管理,各個網(wǎng)格可以及時掌握本區(qū)域的實時疫情數(shù)據(jù)和信息,及時反饋給相關(guān)部門。這種快速反應(yīng)的機制,可以幫助決策者更準(zhǔn)確地判斷疫情的發(fā)展態(tài)勢和趨勢,迅速采取行動。同時,也可以幫助基層工作人員更加高效地完成工作任務(wù),提高疫情防控的響應(yīng)速度和效果。
最后,疫情網(wǎng)格化管理能夠?qū)崿F(xiàn)高效的執(zhí)法執(zhí)行。在疫情防控中,執(zhí)法執(zhí)行部門起著至關(guān)重要的作用。通過網(wǎng)格化管理,執(zhí)法部門可以根據(jù)各個網(wǎng)格的情況,精確落實各項措施,加強巡查和監(jiān)督,對違規(guī)行為進行及時制止和處罰,確保疫情得到有效控制。與此同時,也可以幫助相關(guān)部門更好地了解各個網(wǎng)格的需求,給予及時支持和幫助。這種高效的執(zhí)法執(zhí)行,不僅可以有效打擊違規(guī)行為,還可以提高防控的整體效果和效率。
綜上所述,疫情網(wǎng)格化管理作為一種先進的疫情管理方式,具有諸多優(yōu)勢和特點,通過資源合理配置、信息共享和傳導(dǎo)、快速反應(yīng)和決策以及高效的執(zhí)法執(zhí)行,可以大大提高疫情防控的效果和效率。在未來的工作中,我會繼續(xù)深化對疫情網(wǎng)格化管理的了解,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自身的工作能力,為疫情防控做出更大的貢獻。