總結(jié)是一個總體評價和概括的過程，通過它我們可以更好地總結(jié)和提煉出自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。要寫一篇較為完美的總結(jié)，要善于歸類和概括，將眾多細(xì)節(jié)整理成條理清晰的文段。這些總結(jié)范文提供了不同領(lǐng)域中不同類型的總結(jié)案例，可以供我們參考和借鑒。
部門下半年工作總結(jié)篇一
1、根據(jù)學(xué)院實(shí)際情況，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作的計劃及安排，做好各級各類文件、通知的收發(fā)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室責(zé)任范圍內(nèi)的事務(wù)。
2、完善重要的來信、來電、來件登記制度，根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當(dāng)及時地進(jìn)行處理，不拖辦，不敷衍，并及時處理好系統(tǒng)文件的呈報工作和文件匯簽程序。
3、促進(jìn)檔案管理規(guī)范化。根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規(guī)范各類檔案，提高檔案的查閱效率，更好地服務(wù)于學(xué)院各項(xiàng)工作。
總而言之，在今后的工作中要在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，完善公文處理，規(guī)范工作程序;保障各項(xiàng)工作的正常開展。要加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
部門下半年工作總結(jié)篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)糧食倉儲工作，提高倉儲管理規(guī)范化水平，確保庫存糧食數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲存安全，保障糧食安全，制定20xx年工作計劃。
一，指導(dǎo)思想：緊緊圍繞縣局工作總體要求，以確保糧食安全為總目標(biāo)，加強(qiáng)倉儲制度、倉儲設(shè)施、倉儲技術(shù)和倉儲隊(duì)伍建設(shè)，貫徹新標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)規(guī)范化，全面推動我縣倉儲工作科學(xué)發(fā)展。
二，主要任務(wù)：認(rèn)真貫徹糧食倉儲各項(xiàng)制度，整改現(xiàn)在倉儲工作中存在的問題，治理倉儲工作中不規(guī)范行為，加強(qiáng)糧食倉儲企業(yè)管理，強(qiáng)化檢查監(jiān)督措施，創(chuàng)新倉儲工作，提高規(guī)范化管理水平，實(shí)現(xiàn)整體上水平。
三、工作要點(diǎn)。
1、認(rèn)真貫徹“以防為主，綜合防治”的保糧方針。根據(jù)儲糧技術(shù)規(guī)程、規(guī)范要求，狠抓不同季節(jié)的防治工作，即春抓密閉保管，夏抓防蟲治蟲，秋抓防霉結(jié)露，冬抓通風(fēng)降溫。確?！耙环臒o”糧倉比例達(dá)95%以上。
2、建立健全糧情分析制度，抓好安全儲糧檢查工作。儲糧單位要堅持每月檢查一次，縣局堅持每季度普查一次，準(zhǔn)確掌握糧食庫存狀況。
3，強(qiáng)化市，縣級儲備糧，中央代儲糧質(zhì)量管理。必須實(shí)行專人、專倉、專帳管理，必須做到數(shù)量、質(zhì)量、品種、地點(diǎn)四落實(shí)，縣局對儲備糧的管理要直接管到倉間，并建立數(shù)量、質(zhì)量檔案，縣局對市縣級儲備糧的檢查要做到每季度一次，做到檔案記載，要隨糧情變化及時變動，確保儲備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲存安全。
4，做好糧油倉儲安全工作。加強(qiáng)對安全儲糧工作的監(jiān)督檢查和技術(shù)指導(dǎo)。對庫存糧食，要加強(qiáng)糧情監(jiān)測和日常管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；對化學(xué)藥劑要按照專人保管，雙人雙鎖制度執(zhí)行，執(zhí)行領(lǐng)用報批制。嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)禁帶毒保管，防止藥品丟失、泄露、爆炸，防止藥品流入社會。要督促各企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)，制定和完善安全生產(chǎn)各種應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)隱患排查和整改，確保安全無事故；入庫糧食堅持質(zhì)量，堅持標(biāo)準(zhǔn)，對不合格的糧食不許入倉入庫；對入倉糧食堅持不許超糧線的要求。
5做好保管員培訓(xùn)工作，縣局年內(nèi)至少組織開展兩次倉儲管理技術(shù)交流活動，組織面向全社會的糧油保管人員從業(yè)資格培訓(xùn)和倉儲業(yè)務(wù)骨干的專業(yè)培訓(xùn)。在縣局保管員隊(duì)伍中弘揚(yáng)愛崗、敬業(yè)、樂群，奉獻(xiàn)精神。適時組織企業(yè)單位內(nèi)部互查，相互交流保糧工作經(jīng)驗(yàn)。取長補(bǔ)短，互相促進(jìn)。
6做好防雨汛工作，總結(jié)歷年防雨汛工作經(jīng)驗(yàn)，掌握糧情變化，準(zhǔn)備充足的防汛物資。
四，保證措施。
一是充分認(rèn)識倉儲管理的重要性。緊緊圍繞確保糧食庫存數(shù)量真實(shí)，質(zhì)量良好，儲存安全的核心任務(wù)，認(rèn)真履行《糧食流通管理?xiàng)l例》賦予我們的職責(zé)。以對國家對人民高度負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)糧食監(jiān)督檢查工作，叫政府放心，人民放心。二是保證坐好倉儲管理的連續(xù)性。嚴(yán)格落實(shí)糧食倉儲管理的有關(guān)制度和規(guī)定，明確各個承儲企業(yè)對糧食安全的.責(zé)任，加強(qiáng)糧食安全的日常管理，把安全責(zé)任落實(shí)到倉到人，堅決杜絕庫存糧食結(jié)露，發(fā)熱，霉變蟲害和其他可能導(dǎo)致糧食減少，品質(zhì)變差等儲糧安全問題的發(fā)生。三是著力體現(xiàn)倉儲管理的科學(xué)性。采取預(yù)防為主的方式，通過檢查幫助企業(yè)查找管理中的漏洞，及時進(jìn)行整改，防范風(fēng)險于未然。在做好常規(guī)例行檢查的基礎(chǔ)上，加大專項(xiàng)檢查、突擊抽查、不定期隨機(jī)抽查的力度，必要時通過暗訪方式了解糧食庫存管理的真實(shí)情況。糧食庫存檢查時突出重點(diǎn)，加大對重點(diǎn)單位重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查力度。
部門下半年工作總結(jié)篇三
1、組織班主任分層參加各級培訓(xùn),組織班主任技能比賽;。
2、每月班主任例會,對班級一事學(xué)生個案進(jìn)行;。
3、培養(yǎng)一批校級班主任骨干、校區(qū)級班主任帶頭人;。
4、德育論文和案例匯編.培訓(xùn)記錄;。
上交書面材料、班主任會議記錄;。
制定培養(yǎng)計劃.
論文和案例匯編。
二、建立學(xué)校、家庭和社會三級德育網(wǎng)絡(luò)。
1、建立新一年級家長學(xué)校并授課,建立一年級家長循環(huán)日記;。
2、成立新一屆家長智囊團(tuán)及行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員;。
3、充分利用校內(nèi)外實(shí)踐基地及校外輔導(dǎo)員力量,結(jié)合街道、社區(qū)開展德育活動;。
4、繼續(xù)利用“少年公德宣講團(tuán)”進(jìn)行校內(nèi)外演講為創(chuàng)建文明校園文明城市服務(wù).
5、繼續(xù)開展“少年城管學(xué)?！钡幕顒訒h記錄、家長循環(huán)日記匯編;。
會議記錄;。
學(xué)生活動體驗(yàn)文章匯編、活動照片收集;。
演講稿匯編、活動照片收集;。
活動方案和照片收集.
三、少先隊(duì)員體驗(yàn)活動,完善陣地建設(shè)。
1、改革紅領(lǐng)巾禮儀規(guī)范監(jiān)督崗,形成少先隊(duì)自主管理網(wǎng)絡(luò);。
3、選拔優(yōu)秀學(xué)員參加“少年公德宣講團(tuán)”,并在升旗儀式上進(jìn)行國旗下講話.
4、各班根據(jù)班級特色方案開展各項(xiàng)活動,建立班級自主管理機(jī)制,搞好特色中隊(duì)的評比;。
5、周三午談?wù)n,安排學(xué)習(xí)時事政治;。
6、競選新一屆大隊(duì)委員;。
7、組織五年級進(jìn)行兒童軍校第18期集訓(xùn)活動;。
11、選拔成立新一屆校鼓號隊(duì).明確管理職責(zé);。
一周禮儀規(guī)范小結(jié);。
演講稿匯編。
制定評比細(xì)則;。
班主任手冊紀(jì)錄。
競選演講;。
制定活動計劃、軍訓(xùn)日記匯編、活動照片收集、集訓(xùn)成果展示;。
制定活動方案、活動報道及活動照片;。
政教處櫥窗開設(shè)“校長夸夸好習(xí)慣”專欄;。
檢查紀(jì)錄.
2、做好愛心伴我共成長特困生結(jié)對活動.課題揭題報告及相應(yīng)材料;。
制定活動方案、收集活動照片及相關(guān)活動報道.
五、積極探索德育評價的新機(jī)制、新形式1、繼續(xù)完善群星榜和陽光少年評價機(jī)制;。
開設(shè)網(wǎng)上群星榜專欄;。
每月工作安排。
月份工作內(nèi)容落實(shí)措施達(dá)成標(biāo)志。
9班隊(duì)活動主題:感念師恩。
暑假生活總結(jié),評比暑假積極份子。
舉行生命綠卡捐款儀式。
制定政教處和各班新學(xué)期計劃,班級特色申報。
校園、班級環(huán)境布置,班容班貌檢查評比。
規(guī)范周一升旗儀式,加強(qiáng)旗手的培訓(xùn)。
建立新一年級家長學(xué)校并授課,內(nèi)容:新生禮儀規(guī)范和怎樣學(xué)拼音。
一年級家長學(xué)校建立家長循環(huán)日記。
競選新一屆大隊(duì)委員。
教師節(jié)慶?；顒又信e行“我為老師畫名片”活動。
班級名片設(shè)計,并舉行班級名片介紹會,政教處制作班級名片。
交通安全教育月(方案另定)。
比比誰是漫畫高手(校法制漫畫比賽)。
推普活動周活動。
籌備組織鼓號隊(duì)。
組建校“少年公德宣講團(tuán)”,并承擔(dān)周一國旗下講話。
建立網(wǎng)上“群星榜”
學(xué)校開展大課間操。
10班隊(duì)活動主題:愛國情。
1、慶祝國慶節(jié)。
2、組織五年級進(jìn)行兒童軍校第18期集訓(xùn)活動。
3、校第一屆動手做比賽。
4、慶祝長征勝利70周年活動(方案另定)。
5、一年級家長學(xué)校。
11班隊(duì)活動主題:生命的色彩。
部門下半年工作總結(jié)篇四
一、做好辦公室工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
上半年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng)，實(shí)行無紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實(shí)施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。
我們對辦公室每個職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機(jī)班試行了投訴登記制度，20xx年對司機(jī)的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。
上半年，我部圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極開展各項(xiàng)工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點(diǎn)體會：
一、注重工作計劃性。
努力增強(qiáng)了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個月的月初都要召開一次部務(wù)會議，對上月的工作計劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié)，對本月工作計劃進(jìn)行安排和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實(shí)。同時根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，細(xì)化量化，做到任務(wù)到人，工作不留死角，切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵。
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關(guān)鍵，力爭抓緊抓實(shí)，抓出實(shí)效;對重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，集中力量，加快辦理，并采取相應(yīng)措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、注重質(zhì)量，講求實(shí)效。
在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴(yán)"字。要提高工作質(zhì)量，就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān)，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服"過得去"的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上，既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計的效果，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事，每一項(xiàng)具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā)，堅持實(shí)事求是，做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實(shí)事、講實(shí)效，努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。
部門下半年工作總結(jié)篇五
偶然回首，才發(fā)現(xiàn)20xx年居然已經(jīng)不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人，又或許是在前進(jìn)的路上所太過沉迷于前進(jìn)的努力之中?？傊?，現(xiàn)在也該稍微停下看看過去的自己了。
x半年中，我作為人事部的一員，雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作，但是我認(rèn)為，現(xiàn)在能好好的完成自己的工作，對我來說也是一種進(jìn)步。但是在接下來的時間里，我要試著去提升自己的工作能力。想要提升，就不能離了最基本的工作，所以現(xiàn)在在這里我對我x半年的工作做一個歸納總結(jié)，希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下，不斷的提升自己，讓自己的能力和工作都能得到進(jìn)一步提升！我對x半年的工作總結(jié)如下：
一、對自己的提升。
作為人事部剛來不過才半年的新人，我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候，也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思，這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗(yàn)，卻不知道去學(xué)會新的知識的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動去體驗(yàn)之前沒有做過的事情，當(dāng)然，這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面。
現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨(dú)自進(jìn)行面試，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作。
作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調(diào)解、信息的傳達(dá)、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
四、不足。
縱觀這x半年的工作，我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了，總是習(xí)慣在遇上問題的時候就去請教前輩，這不僅給前輩帶來了不小的負(fù)擔(dān)，也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中，我要更多的試著自己去思考工作中的問題，自己去累積經(jīng)驗(yàn)，這樣才能學(xué)的更深。
五、總結(jié)。
在寫完總結(jié)之后，對自己x半年的工作又有了一些不一樣的想法，也許這是因?yàn)槲矣终业搅嗽S多的不足的方面。在工作中，還是需要自己去親身體會，才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
部門下半年工作總結(jié)篇六
**學(xué)院新一屆團(tuán)委學(xué)生會體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成，伴隨著新團(tuán)體的形成，身為部長的我對部門未來的這一學(xué)年的工作作如下計劃：
一、內(nèi)部組織工作。
針對大一新加入的21位新成員，由于缺少學(xué)生會工作經(jīng)驗(yàn)，我們會多為他們創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會，讓他們在最短的時間內(nèi)熟悉學(xué)生會體育部的工作，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任意識，同時努力發(fā)掘每一個人的優(yōu)點(diǎn)，充分利用他們的優(yōu)點(diǎn)合理地安排工作，讓每個人發(fā)揮自己所長，從而推動他們更加積極努力地工作，而不會覺得日常繁瑣的工作枯燥無味。
二、各項(xiàng)體育活動賽事的安排。
我們部門主要負(fù)責(zé)學(xué)院的體育賽事的組織和開展，肩負(fù)著學(xué)院榮耀的重要責(zé)任，很多體育賽事都是全校性的，所以這也是我們學(xué)院向全校展示風(fēng)貌的重要時刻。所以，對每一次的賽事我們都需要精心準(zhǔn)備,認(rèn)真做好每一個計劃和寫好每一次總結(jié)。針對大一新生，我們部門決定從一開始就安排各個干事深入全院學(xué)生隊(duì)伍中去，調(diào)查和記錄下各個體育運(yùn)動項(xiàng)目上的能人，發(fā)掘更多的可用人才，整理，分析，存檔，為以后各項(xiàng)活動的開展做好人才的儲備工作。同時，加強(qiáng)部門與各班體育委員及各球隊(duì)隊(duì)長的聯(lián)系和交流，在擴(kuò)大人員范圍的同時，獲得更多更好的有利意見?；顒娱_展的同時，我們更要注意細(xì)致的分工，明確個人和各個環(huán)節(jié)的對應(yīng)，高效、穩(wěn)定地完成每次賽事的準(zhǔn)備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到鍛煉，也能為學(xué)院爭取更多的榮譽(yù)。
參照上一年，這一學(xué)年大致將要負(fù)責(zé)的重要活動的核心工作計劃：
1.新生田徑運(yùn)動會：
重點(diǎn)項(xiàng)目，新學(xué)年的第一項(xiàng)重要任務(wù)，由于軍訓(xùn)和國慶假期的影響，大部分工作需要安排平時的空余時間去準(zhǔn)備，我們將在國慶前一周就將工作下達(dá)到各位干事，要求在軍訓(xùn)時做好宣傳工作，國慶收假來就迅速投入到招人，選拔，訓(xùn)練的準(zhǔn)備工作中。分配分配部門人員，以小組為單位負(fù)責(zé)一部分項(xiàng)目和人員。
2.各球隊(duì)的招新：
部門下半年工作總結(jié)篇七
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx半年工作即將結(jié)束，自入職項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計劃?？头繃@收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將x半年工作總結(jié)如下。
自加入項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作職責(zé)心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，透過巡視等時機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。
收費(fèi)措施服務(wù)化，透過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是服務(wù)水平的體現(xiàn)，服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。
收費(fèi)工作績效化，透過激勵員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費(fèi)。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對待。
透過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、推薦、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
回顧x半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望未來，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
部門下半年工作總結(jié)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、上半年黨建工作開展情況。
（一）履行黨建工作責(zé)任，強(qiáng)化基層黨的建設(shè)。
1.嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。我局黨組深刻領(lǐng)會到新時代黨的基層組織建設(shè)的重要性，牢牢把握新時代黨的建設(shè)總要求，全面推進(jìn)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，始終把制度建設(shè)貫穿其中，切實(shí)提高基層黨的建設(shè)水平，上半年制定完善了《×市×局黨組議事工作規(guī)則》，為×強(qiáng)市高質(zhì)量發(fā)展，奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2.強(qiáng)化黨建“一盤棋”，落實(shí)黨建工作責(zé)任。一是黨組書記帶頭認(rèn)真履行黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，牢固樹立“帶頭”意識，帶頭遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，帶頭落實(shí)管黨治黨責(zé)任，當(dāng)好廉潔自律表率。黨組成員履行“分管職責(zé)”，認(rèn)真落實(shí)、推動、督導(dǎo)分管領(lǐng)域的黨建工作。二是局黨組結(jié)合全市工作重點(diǎn)，研究和部署了2022年黨建工作，擬制了《2022年市直×系統(tǒng)黨建工作要點(diǎn)》，把黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)、黨員教育管理列入黨建工作重要內(nèi)容。三是堅持黨組書記負(fù)總責(zé)，黨支部書記具體抓的工作機(jī)制，召開黨建工作專題研究部署會議1次，將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署同安排，層層抓落實(shí)。
完成《×市×局黨組關(guān)于市委第九巡察組反饋意見整改進(jìn)展情況的報告》的起草上報，做實(shí)做細(xì)巡察整改“后半篇文章”。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。
1.積極推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。一是積極安排部署。堅持推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化落實(shí)，在黨員干部中持續(xù)開展黨史學(xué)習(xí)教育。根據(jù)×市貫徹落實(shí)《關(guān)于推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化的意見》若干措施的通知精神，堅持把學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要論述作為第一議題，對習(xí)近平總書記發(fā)表的重要講話、作出的重要指示批示，第一時間傳達(dá)學(xué)習(xí)，研究貫徹落實(shí)措施，教育引導(dǎo)廣大黨員、干部深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，持續(xù)鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果。
2.嚴(yán)格執(zhí)行黨組中心組學(xué)習(xí)制度。局黨組提高學(xué)習(xí)頻次，拓寬學(xué)習(xí)范圍，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，引導(dǎo)黨員堅定信仰，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”。結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定了《×市×局黨組理論學(xué)習(xí)中心組2022年度學(xué)習(xí)安排》，圍繞十二個學(xué)習(xí)重點(diǎn)，系統(tǒng)領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，認(rèn)真組織專題學(xué)習(xí)，切實(shí)開展學(xué)習(xí)研討，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)以致用力度，上半年黨組中心組集中學(xué)習(xí)5次。
3.規(guī)范支部“三會一課”，穩(wěn)步推進(jìn)“三會一課”制度化、規(guī)范化。一是為進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，制定了《市直×系統(tǒng)2022年度黨建工作任務(wù)落實(shí)具體時間節(jié)點(diǎn)表》，進(jìn)一步規(guī)范黨支部、黨小組及黨課等各項(xiàng)活動的開展。二是為規(guī)范黨支部會議程序及記錄工作，啟用《黨支部工作記錄簿》，進(jìn)一步完善“三會一課”的記錄紀(jì)實(shí)工作。三是機(jī)關(guān)支部能夠按照相關(guān)要求，定期開展組織活動。上半年，機(jī)關(guān)支部共召開黨員大會2次，支委會5次，黨小組會5次、開展主題黨日活動5次。
（三）夯實(shí)黨組織基礎(chǔ)，提升黨建引領(lǐng)效能。
1.積極做好發(fā)展黨員工作。市直×系統(tǒng)黨組織嚴(yán)格按程序、按計劃發(fā)展黨員，堅持“成熟一個，發(fā)展一個”。按照入黨申請書的提交時間，我局各支部建立了黨員發(fā)展臺賬，有計劃、分批次地開展組織談話，并積極上會確定積極分子身份，開展相應(yīng)的培養(yǎng)、考察。上半年確定入黨積極分子3名，確定黨員發(fā)展對象2名，按期轉(zhuǎn)正2人。
2.扎實(shí)抓好組織建設(shè)。高質(zhì)量完成黨的二十大代表和省第十二次黨代會代表、市第×次黨代會代表推選工作，指導(dǎo)×系統(tǒng)7個基層黨組織、179名黨員參與代表候選人初步人選的推薦提名，確保知曉率和參與率達(dá)100%。組織市直×系統(tǒng)各級黨組織黨員干部群眾及時收聽收看省第十二次黨代會開幕式盛況，深刻認(rèn)識這次黨代會的重要意義。
組建核酸檢測電話訪問志愿者18人，3天完成18900人次電話回訪。
（四）持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
我局始終將嚴(yán)格落實(shí)管黨治黨政治責(zé)任，加強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨貫穿于各項(xiàng)工作中。一是制定出臺《市×局“機(jī)關(guān)接地氣、干部走基層”活動實(shí)施方案》，啟動×系統(tǒng)“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動，任務(wù)項(xiàng)目化、項(xiàng)目清單化、清單責(zé)任化，使工作有明確的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、方法步驟，落實(shí)好“部署、檢查、整改、落實(shí)”四位一體的督導(dǎo)檢查工作機(jī)制。二是結(jié)合五月黨風(fēng)廉政宣傳教育月，我局組織開展“學(xué)論述正家風(fēng)”廉潔讀書月活動，通過濃厚“學(xué)廉、思廉、踐廉、傳廉”氛圍，大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，營造廉榮貪恥的社會風(fēng)尚，進(jìn)一步堅定了黨員干部清廉為政、潔身自好的信念和理想。三是起草了《×市×局黨組關(guān)于推進(jìn)2022年全面從嚴(yán)治黨暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見》，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。并依據(jù)班子成員分工職責(zé)制定了黨風(fēng)廉政主體責(zé)任清單等，從源頭上預(yù)防和治理“不敢腐、不能腐、不想腐”，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨。四是認(rèn)真開展作風(fēng)紀(jì)律教育和廉政警示教育，落實(shí)重大節(jié)日紀(jì)律要求，定期為黨員干部發(fā)送廉政提醒信息。組織觀看紀(jì)委警示教育片《作風(fēng)警鑒》、《深淵》，配合派駐紀(jì)檢組做好問題線索跟蹤督辦。
（五）堅持黨管宣傳，嚴(yán)格落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制。
一是我局深入領(lǐng)會“意識形態(tài)是一項(xiàng)極端重要的工作”的精神內(nèi)涵，以學(xué)習(xí)傳達(dá)意識形態(tài)工作的重要指示精神為抓手，強(qiáng)化理論武裝，提高政治站位，提升意識形態(tài)工作效能。上半年專題組織學(xué)習(xí)意識形態(tài)相關(guān)論述2次，組織市直×系統(tǒng)參加全省網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域開展“共筑網(wǎng)安防線維護(hù)國家安全”主題教育活動。二是深入貫徹落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任清單，進(jìn)一步明確班子對意識形態(tài)工作的主體責(zé)任，班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任，以落實(shí)責(zé)任夯實(shí)意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、話語權(quán)。三是推進(jìn)意識形態(tài)網(wǎng)格化管理，充分利用現(xiàn)有的夜校學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)黨校、“兩微一端”等，增強(qiáng)主流輿論的引導(dǎo)性，弘揚(yáng)社會文明新風(fēng)。四是綜合管理意識形態(tài)陣地，嚴(yán)格審核信息發(fā)布等內(nèi)容，上半年在全系統(tǒng)認(rèn)真開展意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險隱患全面排查工作3次，牢牢把握意識形態(tài)工作主動權(quán)、話語權(quán)，堅決做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。
二、存在的問題。
上半年，我局雖然能夠積極克服疫情影響，較好地推動黨建各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)，但對表對標(biāo)市委要求，也還存在一些不足。
一是黨建工作發(fā)展不平衡，體系建設(shè)仍需完善。對照新形勢新要求，我局黨建工作體系尚不完善，對高質(zhì)量黨建推動高質(zhì)量發(fā)展思考謀劃不夠。尤其是基層黨建存在“燈下黑”現(xiàn)象，集中體現(xiàn)在在黨建資料記錄內(nèi)容簡單、不規(guī)范，黨員活動不積極，支部集中會議不經(jīng)常。
二是黨建思路不夠廣，融合度還有待加強(qiáng)。今年來，各黨支部黨建品牌創(chuàng)建、黨建項(xiàng)目創(chuàng)新雖有所加強(qiáng)，但總的來說，在黨建和業(yè)務(wù)工作的管理推進(jìn)不平衡、督促工作落實(shí)不到位情況依然存在，“兩張皮”現(xiàn)象還沒有完全扭轉(zhuǎn)。
三是干部培養(yǎng)的成果轉(zhuǎn)化不明顯。局黨組高度重視黨內(nèi)教育，也確實(shí)經(jīng)常性開展專題教育、集中研討等學(xué)習(xí)活動。但是，黨員在運(yùn)用理論知識上還有欠缺，指導(dǎo)工作上還不夠靈活，弱化了黨員教育的成效。
四是機(jī)制管理不到位。機(jī)關(guān)黨委對轄屬各黨支部監(jiān)督管理不到位，實(shí)地督導(dǎo)少，導(dǎo)致部分黨支部黨費(fèi)記錄錯誤、三會一課記錄不規(guī)范等問題頻發(fā)。各黨支部對黨員參加組織生活的要求不夠嚴(yán)格，參會率偏低。
下半年，我們將嚴(yán)格按照新時代黨的建設(shè)總要求，牢牢扭住黨建工作責(zé)任制“牛鼻子”，抓住黨組關(guān)鍵主體，推動黨建各項(xiàng)任務(wù)落地落實(shí)。
一是持續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育成果。堅持將學(xué)黨史、知黨史作為黨史學(xué)習(xí)教育的首要任務(wù)，班子示范帶頭，引領(lǐng)單位全員學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、務(wù)實(shí)學(xué)、創(chuàng)新學(xué)，努力做到學(xué)有所獲、學(xué)有所悟。在黨史學(xué)習(xí)教育中，緊扣工作實(shí)踐落點(diǎn)發(fā)力，緊密聯(lián)系各股室職能職責(zé)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，科學(xué)統(tǒng)籌實(shí)施，切實(shí)以學(xué)習(xí)教育促進(jìn)工作落實(shí)，用工作成效深化學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)學(xué)出新境界、干出新風(fēng)貌，做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得。
二是持續(xù)在強(qiáng)化組織建設(shè)上下大力氣。進(jìn)一步鞏固黨組織在疫情防控期間展現(xiàn)出的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在第25屆省運(yùn)會備戰(zhàn)參賽及各類×賽事中，設(shè)置黨員示范崗、全民健身志愿服務(wù)崗、社會×指導(dǎo)員巾幗文明崗等，發(fā)放黨員倡議書、舉行黨員簽名活動，戴黨徽、亮身份，主動問需，周到服務(wù)，給予運(yùn)動員和健身群眾無私關(guān)愛和幫助，激發(fā)黨員責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感，充分展現(xiàn)出×系統(tǒng)黨員的先鋒模范作用。
掀起大培訓(xùn)、大練兵、大競賽熱潮，與市直其他部門在黨建工作中增強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，提升自身政策落實(shí)、掌握實(shí)情、依法辦事、攻堅克難、高效服務(wù)、對上爭取、溝通引導(dǎo)、專業(yè)操作“八項(xiàng)能力”，采取“走下去、請上來，走出去、請進(jìn)來”等形式，圍繞實(shí)際工作，開展專業(yè)化、系統(tǒng)化、分層次的能力素質(zhì)培訓(xùn)，充分運(yùn)用好“夜校學(xué)習(xí)”平臺，同時強(qiáng)化自身八小時以外自身學(xué)習(xí)，向“精黨務(wù)、懂業(yè)務(wù)”的黨務(wù)干部標(biāo)準(zhǔn)努力。
部門下半年工作總結(jié)篇九
時間過得飛快，不過經(jīng)意間我們又迎來了嶄新的一年。結(jié)合去年的工作實(shí)際情況，在新的一年里一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的擴(kuò)展規(guī)劃以及經(jīng)營計劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市招商部進(jìn)行市場調(diào)查研究，了解對方的市場布局情況，投資廠商的變動和銷售情況，以及客流結(jié)構(gòu)等信息。
一、計劃明年的招商工作目標(biāo)初步為以下幾點(diǎn)：
2、與同行業(yè)人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識;。
二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源。
1、真誠禮貌的接待好上門的有意向客戶及考察團(tuán)體。
2、到臺商聚集的城市收集客戶資源，學(xué)習(xí)別人的成功招商案例，吸取別人失敗的教訓(xùn)，從而成就自己的工作。
三、穩(wěn)固目前現(xiàn)有臺商，同時引進(jìn)其他主流品牌廠家。
1、眼睛不能僅僅放在新的投資上，也要服務(wù)好已有企業(yè)廠商，逢年過節(jié)為他們送去我們的問候，積極解決他們的企業(yè)實(shí)際問題，讓他們有到家一般的感覺。
2、結(jié)合部門實(shí)際情況，更多的了解及引進(jìn)其他有意向或主流品牌廠商，盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠商，同時形成穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
3、相關(guān)工作及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作無誤。
四、積極的去推廣本市開發(fā)區(qū)，使其能被更多的臺商所熟知。
1、抓住一切可以和臺商企業(yè)交流溝通的機(jī)會，讓他們了解德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，向他們介紹現(xiàn)行的多項(xiàng)優(yōu)惠政策。
2、市里或區(qū)里有什么活動項(xiàng)目，及時的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺商，邀請他們來開發(fā)區(qū)實(shí)地考察。在新的一年里，使自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的鍛煉和提升，也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績。
以上就是我們對于下一階段工作情況的計劃。通過工作計劃的實(shí)施，切實(shí)的提高工作效率，發(fā)揮個人的主觀能動性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，爭取為臺辦招商工作的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
2.2017市場推廣營銷年度工作計劃。
部門下半年工作總結(jié)篇十
20xx回顧半年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》；《xx安全制度》；《xx房務(wù)部工作制度》；《xx餐飲部工作制度》；《xx中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《xx財務(wù)部工作制度》；《xx工程部工作制度》；《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等；二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運(yùn)營手冊》；三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會議紀(jì)要制度。
1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地；其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息；三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神；全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍；后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對消防知識的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運(yùn)動會，通過組織各項(xiàng)活動，提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、xx臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。
（一）短短的幾個月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
1、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時，造成各部門人員短缺。本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2、員工培訓(xùn)力度不夠。俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
3、員工事務(wù)管理不到位。員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
（二）針對上述這些問題，人事部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。在中，每個季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個臺階。
3、協(xié)助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
4、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！
部門下半年工作總結(jié)篇十一
20xx回顧半年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理。
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《工作守則》；《安全制度》；《房務(wù)部工作制度》；《餐飲部工作制度》；《中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《財務(wù)部工作制度》；《工程部工作制度》；《安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等；二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《各部門的工作運(yùn)營手冊》；三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)。
1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地；其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息；三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神；全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍；后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓(xùn)及演練。
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對消防知識的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運(yùn)動會，通過組織各項(xiàng)活動，提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。
（一）短短的幾個月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
1、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2、員工培訓(xùn)力度不夠。
俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
3、員工事務(wù)管理不到位。
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
（二）針對上述這些問題，人事部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在中，每個季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個臺階。
3、協(xié)助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
4、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。
關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！
部門下半年工作總結(jié)篇十二
財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財務(wù)人員共同努力，力求做到及時準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù)；真實(shí)反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報如下：
一、認(rèn)真做好2015年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為2015年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制2015年財務(wù)經(jīng)營預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
三、認(rèn)真做好常規(guī)性財務(wù)工作。財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。
五、防范經(jīng)營風(fēng)險，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項(xiàng)稅款。
六、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
七、有效開展成本核算，加強(qiáng)了對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財務(wù)監(jiān)督管理。對收入、成本、費(fèi)用作專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
八、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費(fèi)用，有效控制應(yīng)收賬款的增長。
九、完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé)。要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評述和認(rèn)定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
下半年工作計劃：
鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個方面進(jìn)行：
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。
二、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識 隨著各項(xiàng)財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺，財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份，國稅稽查將按計劃對公司2015年財務(wù)工作進(jìn)行審計，針對敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會計信息報告精細(xì)度，保證審計工作的順利進(jìn)行。
四、完成2015年預(yù)算初稿編制工作。根據(jù)集團(tuán)歷年要求，在10、11月份會進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運(yùn)行方式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過對公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。
最后，財務(wù)部的工作并非獨(dú)立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!
2015年6月20日
2016年上半年綜合部辦公室工作總結(jié)及下半年工作計劃#e#
2016年上半年，綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作，通過部門員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。
一、上半年部門履職情況
2015年上半年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。
一是建立和完善月報、工作記錄管理制度，以點(diǎn)帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動管理制度化的進(jìn)程。
二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為； 三是完善培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。
四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；
—1—
五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；
六是建立了獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進(jìn)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心；
七善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì)，樹立公司人才標(biāo)桿；
八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。
九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，突出抓重點(diǎn)、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進(jìn)，加強(qiáng)分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。
十是精細(xì)成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價值影響力。
二、上半年存在的問題
一是活動投入不夠，提高活動的效果不明顯；
二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升；
三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠； 四是控制成本開支還有空間；
五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。
—2—
上述存在的問題需要在下半年解決和改善。
三、2015年下半年工作思路
2015年下半年，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，加強(qiáng)內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強(qiáng)辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：
1．進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
2．進(jìn)一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：
弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭取、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務(wù)；
四是重點(diǎn)加強(qiáng)與移動公司的溝通協(xié)調(diào)。
3．進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。
4．積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
6．強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
堅持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，在后勤
保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”：
二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。
要做好對外接待工作。
要加強(qiáng)對分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理；
要加大對辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)和其他業(yè)務(wù)費(fèi)使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保分公司2015年全年財務(wù)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7．不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。
8．樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。
全綜合部人員都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
我們只有在今年的工作中繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，才能把綜合部工作不斷推向新水平。
上半年工作總結(jié)：
今年上半年以來，經(jīng)過2011年國家國八條、限購等宏觀調(diào)控政策，導(dǎo)致了人們對房地產(chǎn)市場觀望態(tài)度的持續(xù)，給原本復(fù)雜的房地產(chǎn)市場更是雪上加霜，在這種情況下，營銷管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司各部支持配合下，營銷管理部全體員工本著 “以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一，以提高服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題”的宗旨，齊心協(xié)力，為完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)作出了不懈的努力；現(xiàn)將主要實(shí)際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下：
一、上半年項(xiàng)目營收狀況（截止到5月31日）
1-5月銷售情況：
頤景園：3,389,763.00 面積：303.03平方米
藍(lán)籌公寓：15,027,931.00 面積：2830.93平方米
香山美境：1,244，300元 面積：198.36平方米
小計：19,661,994.00 面積：3332.32平方米
1-5月銷售現(xiàn)金回款：
頤景園：3,919,658.00
藍(lán)籌公寓：14,186,746.00
香山美境：1,768,859.00元
小計：19,875,263.00
二、 上半年主要完成工作：
1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿；
4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團(tuán)”的
前期的廣告及現(xiàn)場布置工作；
5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪，特別是對現(xiàn)有客戶的維護(hù)和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進(jìn)行拜訪，一方面加強(qiáng)聯(lián)系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的'消費(fèi)動態(tài)。
6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過網(wǎng)絡(luò)平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動，一方面進(jìn)行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及交流和培訓(xùn)工作。
三、 工作中出現(xiàn)的問題及不足
6、進(jìn)一步強(qiáng)化置業(yè)顧問培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力：規(guī)范銷售人員的工作計劃性；培養(yǎng)銷售人員的工作獨(dú)立性。
下半年的工作計劃和打算
古人云：“兵馬未動，糧草先行?！苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營銷管理部將及時調(diào)整營銷計劃策略，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢挑擔(dān)子；現(xiàn)制定如下工作計劃：
1、“高科十年，十分感謝”活動的結(jié)束及抽獎。
抽獎結(jié)果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布，頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心舉行。
2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準(zhǔn)備：
1）慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位
2）慧谷陽光樣板房的裝修標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)及完工
3）慧谷陽光用戶戶型圖準(zhǔn)備及印刷
4）慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同準(zhǔn)備
5）財務(wù)收款流程及銷售合同簽約審核流程準(zhǔn)備；
6）開盤活動的節(jié)目策劃
3、內(nèi)部管理
（1）通過對銷售人員實(shí)行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核，促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加客源量。
（2）通過與老客戶帶新客戶的辦法，對老客戶和新客戶實(shí)行促銷獎勵政策，如送物業(yè)管理的辦法，從而增加物業(yè)的銷售。
（3）加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。
（5）建立客戶檔案，聽取客戶意見，并及時做出調(diào)整；
（6）落實(shí)下半年銷售部目標(biāo)責(zé)任制，結(jié)合實(shí)際工作情況，分解到人，嚴(yán)抓工作落實(shí)及完成標(biāo)準(zhǔn)。
（7）置業(yè)顧問銷售項(xiàng)目的分配，將按工作能力及銷售任務(wù)進(jìn)行安排，既要保證目前項(xiàng)目的穩(wěn)定發(fā)展，又要確保新開發(fā)項(xiàng)目的穩(wěn)定銷售。
4、對外管理
（2）在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研，及時掌握市場動向，深入了解客戶群消費(fèi)心里，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，整合資源，做好調(diào)整措施。
回顧過去的半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策、正確引領(lǐng)下，綜合部緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)開展工作。在各個部門的緊密協(xié)調(diào)配合下，堅持實(shí)事求是、全面發(fā)展，始終以服務(wù)公司的發(fā)展為己任，充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)的職能作用，通過齊心協(xié)力，共同努力，基本完成了公司交予的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這半年綜合部的各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
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管理逐步走上正規(guī)，為公司正規(guī)化發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、招賢納才，提供人才保障為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展 綜合部根據(jù)公司各部門發(fā)展的需求，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，吸納各種專業(yè)技術(shù)人才。同時，綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理，制作了員工崗位責(zé)任牌，進(jìn)一步完善人力資源管理制度，使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。
三、厲行節(jié)約，創(chuàng)建節(jié)約型現(xiàn)代化企業(yè)
節(jié)約永遠(yuǎn)是一種傳統(tǒng)美德。對于我們這樣一個正在發(fā)展壯大的企業(yè)來說，需要資金的地方太多，現(xiàn)實(shí)情況決定了我們必須學(xué)會精打細(xì)算過日子，所以我們需要從一開始就養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門，在這里，強(qiáng)調(diào)節(jié)約的重要性。今后將嚴(yán)格把關(guān)日常辦公用品的支領(lǐng)情況。對鋪張浪費(fèi)行為進(jìn)行督查，對員工的日?；锸尺M(jìn)行規(guī)范，讓員工在吃飽吃好的同時不浪費(fèi)。
2015年上半年存在的問題
一、活動投入不夠，提高活動的效果不明顯；
二、后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升；
三、員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度
不夠；
四、控制成本開支還有空間；
五、員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。
2015下半年工作計劃
一、唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作
為適應(yīng)公司發(fā)展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲備。同時，完善人員考核機(jī)制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、做好對各內(nèi)勤人員的gs考核，工程隊(duì)伍的業(yè)績考核，為公司的健康發(fā)展提供保障。今后，在人力選用方面，綜合部將嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān)，做到唯德、唯才是用，建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才隊(duì)伍。今后將從個人資料的審核、面試、試用，再到錄用，層層把關(guān)、嚴(yán)格程序，提高人才錄用的質(zhì)量。計劃通過調(diào)查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動等多種方式，想方設(shè)法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境，調(diào)動其工作積極性，使之全身心投入到工作中來。
二、穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步打造具有本行業(yè)、本
企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素，依托職工文娛建設(shè)，在總經(jīng)理的引領(lǐng)下，不斷提升具有中乙特色的企業(yè)文化，譬如定期不定期開展趣味運(yùn)動會，文藝聯(lián)歡等體育文化活動。日常行為中，日常工作中，我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌，成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。
三、改革創(chuàng)新，營造和諧企業(yè)文化氛圍
擬定增設(shè)企業(yè)宣傳工作，搭建信息平臺，及時對公司的發(fā)展情況進(jìn)行報道，宣傳公司形象，為建設(shè)有自己特色的企業(yè)文化、提升企業(yè)在本行業(yè)本地區(qū)的影響力起到積極作用。集思廣益，廣開言路，收集銷售服務(wù)一線廣大員工的建議、意見，共謀企業(yè)發(fā)展大計。
四、鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理 明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任，要求綜合部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時，在公司內(nèi)部發(fā)起積極心態(tài)、積極工作的熱潮，并使之持久地堅持下去。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，水電資源的節(jié)儉，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、落實(shí)車輛調(diào)配制度。規(guī)范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配，同時保證行車安全；開展科學(xué)合理的油耗考核管理；重點(diǎn)加強(qiáng)對司機(jī)的培訓(xùn)教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強(qiáng)化對其職業(yè)道德，安全駕駛的培養(yǎng)。
3、搞好飲食住宿環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)對餐廳、宿舍的管理。細(xì)化食品采購環(huán)節(jié)，保障用餐安全，不斷改善伙食質(zhì)量，合理調(diào)配飲食營養(yǎng)；對宿舍衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行不定期檢查、檢修，組織各類娛樂活動，豐富大家業(yè)余生活，為員工提供一個良好的飲食條件和舒適的生活環(huán)境。
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)。根據(jù)公司的發(fā)展需要，進(jìn)一步提高公司電子化辦公水平。
5、完善員工養(yǎng)老保險福利。公司與員工簽訂勞動合同，購買養(yǎng)老保險，逐步完善員工福利體系。
6、建立健全工會體制。根據(jù)公司發(fā)展要求積極籌備開展工會活動。
五、盡心盡職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 總之，作為公司的窗口部門，綜合部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信，凝聚產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力量。綜合部工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。我們將始終堅持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng)勢崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
在下半年里，我們將繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各部門的相互配合支持下，將2015年綜合管理部的管理水平提高一個新的臺階。
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綜合管理部
部門下半年工作總結(jié)篇十三
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行帳務(wù)清點(diǎn)，盤點(diǎn)公司的經(jīng)營狀況，考核各項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。同時也是向銀行、稅務(wù)部門提供公司一年來財務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里，財務(wù)部同心協(xié)力、加班加點(diǎn)，表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神，于元月16日順利完成年終決算工作。本年度的財務(wù)報表內(nèi)容包括分公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、費(fèi)用開支情況。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)。為20xx年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
部門下半年工作總結(jié)篇十四
銷售部自_年初以來，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng)，我們在對制冷機(jī)組進(jìn)行市場開發(fā)的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。現(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一、銷售部成員組成。
目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時間最短的也有3個月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！钡谌贫ú⒁?guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請集團(tuán)法律顧問對代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度。
從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場的方法。堅持短期效益和長遠(yuǎn)計劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿信心，并不計成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對其實(shí)時的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時的電話督促下，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)。
目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴(yán)重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果。
沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進(jìn)行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機(jī)組的購買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機(jī)。
我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中，對代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機(jī)，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場地位。
在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機(jī)組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
部門下半年工作總結(jié)篇十五
20xx年下半年教研工作中有些許不足，然而在總結(jié)中談缺點(diǎn)總覺有些欠妥或不雅，但細(xì)想之后，做人還是勿失本心才好。
雖然這學(xué)期出版了《作文教學(xué)論文集》，然而這一切大部分仰仗黃校長的鼎力支持，本人甚是慚愧。
教研工作不足體現(xiàn)在以下幾個方面：
1﹑教研以教師自主學(xué)習(xí)為主，積極性較差。
2﹑開展聽評課，改進(jìn)教學(xué)思想及教學(xué)方法上力度不夠。
3﹑集中學(xué)習(xí)較少。
4﹑教研目的不夠明確。
5﹑個別教師在發(fā)表博文方面存在一些問題，諸如打字很慢的問題。
究其原因：
1﹑本人今年任初三語文教學(xué)，感壓力之大，對教研活動有些力不從心。
2﹑缺乏自信。缺乏開展教研的熱情。
3﹑部分教師對教研不夠積極主動。
4﹑未找到開展教研的突破口。
當(dāng)然，工作并非一無是處，常規(guī)教學(xué)開展的有條不紊。教學(xué)基本按計劃執(zhí)行，新浪博客圈子的建立，老師們亦積極配合，多媒體教學(xué)運(yùn)用合理，教學(xué)工作均盡職盡責(zé)，有許多值得稱道的地方。
其實(shí)，在我們的教師身上有太多的優(yōu)點(diǎn)，工作任勞任怨，恪盡職守……。若教研組長想辦法開展工作，是可以做好工作的。本人在今后的工作中一定要有一個明確的目標(biāo)，認(rèn)真組織，模范帶頭，爭取有所突破。
部門下半年工作總結(jié)篇十六
農(nóng)機(jī)工作在省、市農(nóng)機(jī)部門和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市農(nóng)機(jī)工作會議精神，大力發(fā)展我縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化事業(yè)，農(nóng)機(jī)工作緊緊圍繞著農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收兩大目標(biāo)來進(jìn)行，落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會精神，充分利用國家農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，大力推廣和引進(jìn)農(nóng)機(jī)新機(jī)具、新技術(shù)，使我縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平有了很大提高和突破。
1、農(nóng)機(jī)保有量和農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平。
20xx年底，全縣農(nóng)機(jī)總動力達(dá)到38.3萬千瓦，拖拉機(jī)保有量5285臺，其中大中型拖拉機(jī)1066臺，小型拖拉機(jī)4219臺;機(jī)引農(nóng)具8623臺(套)。
20xx年實(shí)現(xiàn)機(jī)整地109萬畝，機(jī)械播種82萬畝(其中機(jī)械精量播種35萬畝)，機(jī)械深施化肥61萬畝，機(jī)械收獲38.6萬畝(其中機(jī)械收獲水稻35萬畝)，機(jī)械插秧5萬畝，超額完成了市里給我縣的農(nóng)機(jī)作業(yè)指標(biāo)，使全縣農(nóng)機(jī)作業(yè)水平顯著提高。
為突破制約我縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展的瓶頸，20xx年農(nóng)機(jī)推廣工作重點(diǎn)抓水稻、玉米和花生全程機(jī)械化，農(nóng)機(jī)工作緊緊圍繞著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整來進(jìn)行。全年召開了花生機(jī)械鋪膜播種、玉米精量播種、水稻機(jī)械插秧、花生機(jī)械收獲、玉米機(jī)械收獲、水稻機(jī)械收獲六個現(xiàn)場會，每個現(xiàn)場會都邀請縣電視臺記者參加，然后在縣電視臺播出，利用現(xiàn)場和電視臺來宣傳農(nóng)機(jī)新機(jī)具、新技術(shù)，推動全縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化的發(fā)展。
水稻機(jī)插秧和水稻機(jī)收獲是制約水稻全程機(jī)械化的瓶頸因素，尤其是水稻機(jī)插秧。為加快水稻機(jī)插秧的推廣，縣農(nóng)機(jī)推廣站建立了水稻機(jī)插秧培訓(xùn)基地，進(jìn)行反季節(jié)育秧，冬季在大棚內(nèi)育苗，在春季農(nóng)民未育苗之前配合市農(nóng)機(jī)辦召開水稻機(jī)械育苗、插秧培訓(xùn)現(xiàn)場會，對已購、想購插秧機(jī)的用戶進(jìn)行培訓(xùn)，克服用戶在培訓(xùn)中看不到現(xiàn)場的弊病。20xx年購進(jìn)插秧45臺(其中高速插秧機(jī)6臺)，實(shí)現(xiàn)機(jī)械插秧面積5萬畝。今年秋季我縣水稻機(jī)械收獲農(nóng)民認(rèn)識高漲，出現(xiàn)了爭搶水稻收割機(jī)的現(xiàn)象。
3、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作。
農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼項(xiàng)目工作政策性強(qiáng)，操作程序嚴(yán)格。為做好這項(xiàng)工作，我們按照省、市農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼項(xiàng)目會議精神，認(rèn)真按照操作程序，嚴(yán)格把關(guān)，制定我縣20xx年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼項(xiàng)目執(zhí)行方案，召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)負(fù)責(zé)人會議，利用村廣播和電視臺廣泛宣傳，讓農(nóng)民廣泛了解農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼優(yōu)惠政策，做到公開、公正、透明、農(nóng)民直接受益，讓政府滿意、群眾滿意。20xx年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼執(zhí)行國家和市兩部分，執(zhí)行國家補(bǔ)貼資金338萬元，補(bǔ)貼機(jī)具275臺;市補(bǔ)貼資金執(zhí)行優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)工程現(xiàn)代農(nóng)機(jī)裝備推進(jìn)項(xiàng)目資金135萬元，補(bǔ)貼機(jī)具87臺，執(zhí)行市財政農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金85萬元，補(bǔ)貼機(jī)具24臺?？傆嬔a(bǔ)貼資金558萬元，補(bǔ)貼機(jī)具386臺，其中：拖拉機(jī)173臺，水稻插秧機(jī)45臺，玉米精量播種機(jī)28臺，水稻苗床播種覆土機(jī)24臺，玉米收獲機(jī)3臺，水稻收獲機(jī)34臺，花生播種機(jī)5臺，其它74臺，拉動農(nóng)民直接向農(nóng)機(jī)投入965萬元。
4、農(nóng)機(jī)項(xiàng)目工作。
20xx年，我們執(zhí)行了省玉米生產(chǎn)全程機(jī)械化示范縣建設(shè)項(xiàng)目(項(xiàng)目資金40萬元)、省保護(hù)性耕作項(xiàng)目(項(xiàng)目資金20萬元)和市水稻全程生產(chǎn)機(jī)械化示范村建設(shè)項(xiàng)目。
玉米生產(chǎn)全程機(jī)械化示范縣建設(shè)項(xiàng)目和保護(hù)性耕作項(xiàng)目根據(jù)省、市農(nóng)機(jī)部門要求，認(rèn)真落實(shí)和實(shí)施，局負(fù)責(zé)全盤把關(guān)，具體工作由農(nóng)機(jī)推廣站來完成。玉米全程機(jī)械化項(xiàng)目完成4萬畝，其中機(jī)收獲2萬畝。保護(hù)性耕作項(xiàng)目完成1萬畝(機(jī)收獲3800畝，站稈6200畝)。
市農(nóng)機(jī)辦給我縣5個水稻全程機(jī)械化示范村。我們認(rèn)真按照市農(nóng)機(jī)辦要求來完成，示范村購插秧機(jī)12臺，購水稻收割機(jī)3臺，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)5個。
部門下半年工作總結(jié)篇十七
我組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體科學(xué)教師在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程中，都是兢兢業(yè)業(yè)，為提高教學(xué)質(zhì)量而扎實(shí)工作。為今后更好地開展研訓(xùn)活動，現(xiàn)將本組工作總結(jié)如下。
本學(xué)期，我組老師配合學(xué)校進(jìn)行隨堂課督查，課后及時溝通交流，極大促進(jìn)了上課環(huán)節(jié)的實(shí)效性，同時認(rèn)真落實(shí)備課、作業(yè)、命題等環(huán)節(jié)，求實(shí)創(chuàng)新，扎實(shí)做好各項(xiàng)教學(xué)新常規(guī)。另外，老師們能結(jié)合教學(xué)實(shí)際，有針對性的制定期初教學(xué)計劃，從而協(xié)調(diào)整個學(xué)期的教學(xué)工作。而且學(xué)校還組織了階段性檢測，我組教師對每次的學(xué)習(xí)反饋情況都進(jìn)行認(rèn)真地分析和反思，并在兩組內(nèi)進(jìn)行集中交流，相互學(xué)習(xí)，效果顯著。
按照學(xué)校部署，教研組積極配合開展各種主題的研訓(xùn)活動，其中七八年級備課組專設(shè)拓展走班教學(xué)。這學(xué)期還有七人次老師分別參加了浙派名師學(xué)習(xí)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)專題培訓(xùn)和90學(xué)時掛職培訓(xùn)。回來后，我組還專題進(jìn)行了《以教學(xué)新常規(guī)為背景的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)體會交流》，在學(xué)習(xí)各名師專家精髓的同時，每位老師還暢談自己教學(xué)中積累的經(jīng)驗(yàn)以及遇到的困惑。通過交流，我們留下精華，摒棄糠槽，共同進(jìn)步。
科學(xué)組每位老師在認(rèn)真做好本職工作之余，還積極參與各種校本培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽講座和公開課，做好筆記，寫好評課稿，研討活動氛圍活躍，做到學(xué)有所思，學(xué)有所得。不管是研訓(xùn)組為單位的學(xué)習(xí)交流，還是個人自我學(xué)習(xí)充電，我們都深深感受到老師們的學(xué)習(xí)熱情和自我發(fā)展意識，相信xx的教研會更出彩！xx的老師會優(yōu)秀！
部門下半年工作總結(jié)篇十八
xx 年9月，我們迎來了一個新的學(xué)年，也是外聯(lián)部工作的一個新的起點(diǎn)。在大一新生軍訓(xùn)期間，招新工作便開始了?！罢行隆泵嫦蛉^(qū)大一新生，包括特本新生。通過初試、復(fù)試的層層選拔，部長的認(rèn)真考慮，共招進(jìn) 31 名新干事，他們來自不同的學(xué)院和專業(yè)，其中男干事占多數(shù)。外聯(lián)工作本身具有一定特殊性，相對其他部門較難，它需要充足的時間、充沛的精力和足夠的耐心。在例會上，部長向新干事明確提出了外聯(lián)部的紀(jì)律，主席團(tuán)評價外聯(lián)部一貫是一個很團(tuán)結(jié)、能吃苦、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。部長和三位副部從責(zé)任心、耐心、誠信度、膽識等方面培養(yǎng)新干事的工作能力，讓他們對外聯(lián)工作有足夠的認(rèn)識，并有信心和決心從事這方面的工作。干事們的熱情很高，積極與部長溝通交流。
如果說十月是“養(yǎng)兵”，那么十一月就是真正的“練兵”。拍賣展銷會在十一月份舉辦，外聯(lián)部迎來了本學(xué)期相當(dāng)重大的任務(wù)——部長負(fù)責(zé)籌劃活動的贊助事宜;干事在活動前期為拍賣展銷會跑贊助，在活動當(dāng)天做一些后勤工作。為了更好的完成任務(wù)，一進(jìn)入十一月份，部長們分工協(xié)作，將干事分成五個小組，分頭跑贊助。之后在例會上，各小組成員交流經(jīng)驗(yàn)、分享心得，部長對干事提出的問題做耐心的解答，并主動告訴干事自己的經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該注意的問題。干事比較積極，部長認(rèn)真負(fù)責(zé)，基本完成了預(yù)定的任務(wù)，為兩項(xiàng)活動均提供了物資方面的支持。 29日拍賣展銷會當(dāng)晚，干事在部長的安排下積極在禮堂幫忙。總之，面臨這樣一個時間緊、任務(wù)重的考驗(yàn)，外聯(lián)部順利、圓滿地完成了本職工作和既定任務(wù)。
進(jìn)入十二月，天氣開始轉(zhuǎn)涼，外聯(lián)部工作也相對輕松，這是一個“穩(wěn)定軍心”的關(guān)鍵時期。為了保持干事們的工作熱情、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)，部長與副部組織干事進(jìn)行一系列的“內(nèi)部充電”活動。首先，外聯(lián)部與其他部門聯(lián)誼聚餐，它增進(jìn)了本部門內(nèi)部干事之間的相互了解，促進(jìn)了干事與部長的交流溝通，加強(qiáng)了本部門同其他部門的聯(lián)系交往。在聚餐會上，外聯(lián)人還充分發(fā)揮了自己善于交流的能力和優(yōu)勢。其次，組織干事對拍賣展銷會進(jìn)行總結(jié)，并將意見、建議整理歸類;安排干事每人寫一份活動策劃，以便讓其熟悉舉辦一項(xiàng)活動的流程及細(xì)節(jié)，形成一種嚴(yán)謹(jǐn)辦事、認(rèn)真組織活動的觀念。同時，部長與副部嚴(yán)肅紀(jì)律，并以各種方式調(diào)動干事的積極性。
十二月是一個快樂的月份，我們迎來了圣誕節(jié)和元旦兩個節(jié)日。同時我們的創(chuàng)業(yè)大賽也在即，這個月外聯(lián)部的活動、工作也相當(dāng)豐富。歲末年終，借鑒前任的經(jīng)驗(yàn)，部長與副部開始對干事們這半年來的工作進(jìn)行細(xì)致地量化評分，并最終由總評分?jǐn)?shù)最高的幾名干事當(dāng)選為本學(xué)期的“社會活動積極分子”。此舉公平、公正、公開，讓大家沒有爭議，心服口服。
外聯(lián)部的亮點(diǎn)
例會嚴(yán)肅而不失活潑的氣氛一直是外聯(lián)部的特色。例會一開始，點(diǎn)名簽到，所有與會的干事馬上停止正在討論的話題，嚴(yán)肅起來;部長或副部宣布會議的主要內(nèi)容時，不少干事拿出筆記本開始記錄，當(dāng)然這是部長在第一次開例會時提出的要求，也是部門的傳統(tǒng)。由于外聯(lián)工作的特殊性，交流、討論、分享成了必不可少的部分。與商家協(xié)商、談判需要技巧、經(jīng)驗(yàn)和熱情。每每進(jìn)入這個互動環(huán)節(jié)，氣氛就活躍起來了，已經(jīng)拉到商家的干事會主動向大家介紹自己的經(jīng)驗(yàn)和感受;正與某個商家處在談判中的干事會積極與部長及副部聯(lián)系，并認(rèn)真請教一些困擾自己的問題;還沒有與商家取得談判機(jī)會的干事也不甘示弱，他們?nèi)猿錆M信心地參與大家的討論，積蓄能量，準(zhǔn)備“后來居上”。
另外，例會的紀(jì)律非常嚴(yán)格。“第一不能遲到、第二不能穿拖鞋、第三帶筆記本”是傳承下來的規(guī)矩。而且，若要請假，必需在例會開始之前完成;若三次例會無故曠到，就要被除名了。
在這里，沒有所謂“官大一級壓死人”的作風(fēng)，有的只是融洽的氛圍、和諧的空氣。
拍賣展銷會現(xiàn)場幫忙布置會場，外聯(lián)干事隨叫隨到;大賽之時，跟著部長忙碌于后臺，被分配的都是很有難度的工作，但外聯(lián)干事任勞任怨;其他部門組織一些活動需要幫助，外聯(lián)干事更是義不容辭——這就是外聯(lián)部的肯干精神。
盡管已盡心盡力，但是我們的展銷會時間因?yàn)閷W(xué)校的某些限制，時間一拖再拖，給我們的工作帶來很大壓力，我們的贊助找好了又要退，或者跟人改約時間，我們需要做的解釋工作很多很多，同時自己的心情還要安撫。最終我們克服困難，做好了我們的工作，拍賣展銷會也取得圓滿成功。
部門下半年工作總結(jié)篇十九
為了保證分公司全年經(jīng)營總體目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，明確一定期間生產(chǎn)經(jīng)營各個方面的目標(biāo)和任務(wù)，更好的指導(dǎo)我們的工作。財務(wù)部在分公司主管經(jīng)理的指導(dǎo)參與下,根據(jù)公司的運(yùn)行方式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過對分公司所屬四個輕烴廠、燃?xì)獍l(fā)電業(yè)務(wù)以及cng業(yè)務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測算后,充分考慮慶港公司、采油一廠的利潤及分配原則，幾經(jīng)討論修改，最終在2月中旬編制完成了安塞分公司20xx年財務(wù)預(yù)算，同時上報慶港公司得到批復(fù),至此安塞分公司20xx年財務(wù)預(yù)算順利編制完成,預(yù)算的完成使分公司在20xx年經(jīng)營目標(biāo)明確,有力推動各部門、各項(xiàng)目完成利潤考核指標(biāo)。
部門下半年工作總結(jié)篇二十
在xx年上半年和暑假工作的基礎(chǔ)上，招生科下半年完成以下工作。
1、7月份暑假期間繼續(xù)進(jìn)行xx年年秋開放教育本、專科生的招生宣傳、報名、生源組織工作。
2、8月10日—11日組織了xx年年秋開放教育入學(xué)水平測試工作，其中本科4次，?？?次考試。
3、8月3日—5日完成普專生網(wǎng)上錄取工作錄取(普專生441人)并發(fā)放了通知書和入學(xué)須知。
4、參加了普專生的報名工作，報名188人，完成招生計劃250人的75.20%并向教務(wù)處提交了關(guān)于xx年年內(nèi)蒙古電大直屬部需從其他分校轉(zhuǎn)入或調(diào)專業(yè)普專生的申請報告。涉及學(xué)生38人。
5、8月底—9月初完成xx年年秋開放教育本科341人，專科671人的驗(yàn)證、審核、注冊工作，普提供了、入學(xué)須知、學(xué)生花名冊及聯(lián)系方式，保證新生順利報到開學(xué)。
6、由于學(xué)校機(jī)構(gòu)調(diào)整，和直屬學(xué)院進(jìn)行了招生有關(guān)工作的移交。
8、草擬了xx年秋預(yù)招生獎勵辦法及招生管理辦法文件。
9、在生源摸底基礎(chǔ)上，提交了xx年春開放教育本、專科招生計劃，并制定了開放教育學(xué)院xx年春開放教育招生分配方案。
10、參加了xx年年下半年對開放教育學(xué)院五個教學(xué)點(diǎn)教學(xué)檢查工作，并寫出五個教學(xué)點(diǎn)的書面材料。
11、完成了內(nèi)蒙古警察職業(yè)學(xué)院、錫盟西烏旗財政局函授站、錫盟交通職業(yè)培訓(xùn)中心，三個新增?？平虒W(xué)點(diǎn)的申報工作，現(xiàn)已批準(zhǔn)從xx年年春開始招生，完成了五原職業(yè)中學(xué)、烏蘭察布職業(yè)學(xué)院，永寧職技校三個本科點(diǎn)的申報工作。
12、完成了內(nèi)蒙古電大檔案室向教育廳上報的xx年春、秋兩季開放教育本、專科生、普通專科生各項(xiàng)指標(biāo)填報表的數(shù)據(jù)提供。
13、制定了開放教育學(xué)院招生科工作職責(zé)。
開放教育學(xué)院招生科。
xx年年1月10日。
部門下半年工作總結(jié)篇二十一
時間如白駒過隙，總是在不經(jīng)意間流逝，轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期又告一段落。這個學(xué)期對演講辯論社團(tuán)來說是一個探索、發(fā)展、實(shí)踐、轉(zhuǎn)折的時期。
回顧這一學(xué)期社團(tuán)工作開展情況如下：
九月份下旬：在護(hù)理學(xué)院范圍內(nèi)對社團(tuán)進(jìn)行宣傳，讓大家了解我們社團(tuán)的各項(xiàng)活動；在全院范圍內(nèi)進(jìn)行招收新社員活動。對報名的新社員進(jìn)行面試選拔;組織內(nèi)部成員會議，社團(tuán)內(nèi)部干事競選；介紹社團(tuán)的日常工作，確定社團(tuán)章程。
十月份：參加第四屆湖南移動杯大學(xué)生校園創(chuàng)業(yè)大賽；參加第二屆“芙蓉學(xué)子”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽；針對護(hù)理學(xué)院10級新生開展了“我的大學(xué)我做主”演講比賽；參加杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽；開始對社團(tuán)成員進(jìn)行培訓(xùn)；組織部分成員去湖南理工學(xué)院觀摩、學(xué)習(xí)，觀看了政法系與外語2的辯論賽。
十一月份：“我的大學(xué)我做主”決賽；對內(nèi)部成員進(jìn)行選拔，挑出人選，準(zhǔn)備社團(tuán)的期末匯報，組織一場題為“善心是真善”還是“善行是真善”的辯論賽；針對本社團(tuán)成員觀看了岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院第四屆技能節(jié)的兩場辯論賽，要求每個社團(tuán)成員寫了一份心得；社團(tuán)內(nèi)部干事競選，最終確定干事人選；社團(tuán)日常工作照常進(jìn)行，社團(tuán)照常培訓(xùn)。
十二月份：社團(tuán)培訓(xùn)在月底結(jié)束，社團(tuán)各項(xiàng)工作進(jìn)入總結(jié)收尾階段。
本學(xué)期演講與辯論社團(tuán)的工作總體較好，從去年建社之初的迷茫到這個學(xué)期，社團(tuán)已經(jīng)逐漸走上正軌并取得了一定成績，積累了大量經(jīng)驗(yàn)，為今后的社團(tuán)工作開展提供了參考。但是作為一個成立不久的年輕社團(tuán)，演講與辯論社團(tuán)在某些方面還是存在一定的問題需要加強(qiáng)。我們會像那些老牌成熟的社團(tuán)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身特點(diǎn)修改和完善本社團(tuán)的管理及發(fā)展模式，爭取讓社團(tuán)發(fā)揚(yáng)壯大！
以上就是演講與辯論社團(tuán)xx年下半年工作總結(jié)。不足之處我們也會繼續(xù)努力，爭取在下個學(xué)期做到更好。也熱忱歡迎大家給我們社團(tuán)提出寶貴的意見和建議。
部門下半年工作總結(jié)篇二十二
在過去幾個月中，通過社團(tuán)中各位的辛勤與付出中，與大家共同快樂地度過了近半年的時間，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時時在眼，回眸望過去的一幕幕，在不知不覺中充實(shí)自己大學(xué)生活。在招新、早起和早自習(xí)活動等活動中，社團(tuán)各部門協(xié)助合作順利開展工作。
在一個學(xué)期的工作中，主要將工作重點(diǎn)放在了社團(tuán)發(fā)展及社團(tuán)活動的開展兩方面上。這次的工作總結(jié)我想把我的經(jīng)驗(yàn)與大家分享一下。我們社團(tuán)過去的一年有很大的變化，下面是我的意見。
1.各部長、主席、社員一定要密切關(guān)注社團(tuán)的發(fā)展，定期相互溝通，以開會或茶會、團(tuán)建的形式凝聚力量，相互了解。
2.充分了解、思考社團(tuán)的下一步計劃，以周為單位，做好充分的準(zhǔn)備。了解社團(tuán)工作困難，及時與大家溝通。
3.一定要有不怕吃苦的精神。因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇且粋€比較煩瑣的工作，謹(jǐn)記吃苦是福，全心全意為同學(xué)服務(wù)。
4.充分利用資源。學(xué)生會是一個大家庭，我們以集體為榮。如果部里的活動完不成，及時請求其它部門的幫助。
5.多與社團(tuán)聯(lián)和兄弟社團(tuán)交流合作，擴(kuò)大社團(tuán)影響力。
回想半年來的工作，我們?nèi)〉昧丝捎^的成績，這些成果離不開社團(tuán)每個成員的辛勤付出；
同時我們也遇到過很多的困難，面對困難，我們并沒有放棄，而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰，在路上，我們學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作，學(xué)會了堅強(qiáng)勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢，因?yàn)槲覀儓孕牛骸爸灰覀儓F(tuán)結(jié)一心，社團(tuán)部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。
部門下半年工作總結(jié)篇二十三
都一中食堂在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持、學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)、食堂員工共同努力,按照食堂的管理理念、經(jīng)營理念和全體員工的共同承諾開展各方面的工作，圓滿地完成了食堂的各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生生活服務(wù)的功能，同時也實(shí)現(xiàn)了服務(wù)育人的功能，創(chuàng)建了良好的校內(nèi)育人平臺。本學(xué)年度按原定工作計劃主要開展了以下九個方面工作：
新的學(xué)年開始，食堂膳食科根據(jù)學(xué)校食堂的特點(diǎn)，提出了"二保二提高"食堂基本工作目標(biāo)，即保證食品安全，保障食品供應(yīng)、按時供應(yīng)；提高服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量的基本工作目標(biāo)。食堂全體人員緊密圍繞這個基本工作目標(biāo)展開各項(xiàng)工作，保證師生有飯吃、吃的滿意、吃的放心，今年上學(xué)期期中問卷調(diào)查情況顯示學(xué)生就餐滿意率有了明顯的提高，學(xué)生投訴率明顯下降，學(xué)生意見明顯減少，上級職能部門和各級領(lǐng)導(dǎo)到食堂檢查工作時，對食堂各方面工作都予滿意的評價和充分的肯定。保障了學(xué)校良好的教育秩序和生活秩序，為學(xué)校各方面工作順利展開提供了強(qiáng)有力的保障。
為了加強(qiáng)食堂從業(yè)人員各方面知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，3月份我們請衛(wèi)生監(jiān)督中心和市教育局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校給食堂所有從業(yè)人員進(jìn)行安全衛(wèi)生知識的講座與培訓(xùn)；要求全體員工利用工作之余學(xué)習(xí)《宜都一中食堂管理制度匯編》、《食品衛(wèi)生法》和《食品衛(wèi)生"五四"制》；在4月份組織食堂全體員工進(jìn)行"安全衛(wèi)生知識考試"，合格率達(dá)100%，優(yōu)等率達(dá)75%。5月份組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行操作技能大比賽，評出了食堂從業(yè)人員中的操作能手。6月份派遣特種設(shè)備管理人員和操作人員外出學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了從管理到操作的所有人員人人持證上崗。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、業(yè)務(wù)技能技術(shù)比賽、會議學(xué)習(xí)等活動，大大提高了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)操作技能和技術(shù)的水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員食品安全衛(wèi)生意識，使"安全"二字在全員的大腦中烙上了深刻的烙印，使食堂向規(guī)范化管理邁進(jìn)了一大步。
食堂把成本核算管理放在日常管理工作中的重要位置，嚴(yán)格按照上級文件的規(guī)定，把利潤率控制在規(guī)定的范圍內(nèi)，堅持做到了月旬核算和一月核算的管理辦法：即各班組在每月的上、中、下旬中各抽一天的經(jīng)營收支情況進(jìn)行當(dāng)日核算和每月由膳食科對各食堂當(dāng)月的經(jīng)營情況進(jìn)行成本核算，再由學(xué)校財務(wù)室對整個食堂集中進(jìn)行成本核算，使食堂的經(jīng)營成本情況了如指掌，并從各方面成本核算的結(jié)果來調(diào)整食堂管理經(jīng)營的尺度，在搞好成本核算的同時，要求全員從各自的手頭節(jié)約，不準(zhǔn)在學(xué)生口中節(jié)約，創(chuàng)建節(jié)約型食堂，為學(xué)生節(jié)約每一分錢，確實(shí)做到了讓利于學(xué)生，服務(wù)于學(xué)生。
民以食為天，食品安全大于天，食堂在對全體人員進(jìn)行安全衛(wèi)生知識教育培訓(xùn)的同時，在日常管理工作中也突出了加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生管理的這個重心，在食品安全管理上嚴(yán)把"四關(guān)"，即：采購、驗(yàn)收、加工制作、出售前檢驗(yàn)這四關(guān)，對大宗物資招標(biāo)采購必須有檢驗(yàn)報告和產(chǎn)品合格證，在蔬菜的采購管理上，絕對禁止購買腐爛變質(zhì)食品、病蔬菜、問題蔬菜和"三無"食品，所有物質(zhì)購進(jìn)后由專職驗(yàn)收員檢驗(yàn)合格后方能入庫或加工制作，對入庫物資經(jīng)常性地進(jìn)行檢查，并由專職取樣留存人員對所售出食品取樣留存，并低溫留存24小時進(jìn)行觀察。在搞好食品安全管理的同時，加強(qiáng)食堂環(huán)境衛(wèi)生的管理，配有專職安全衛(wèi)生員白天打掃食堂周邊衛(wèi)生，夜間進(jìn)行安全巡邏，食堂內(nèi)各衛(wèi)生區(qū)劃片到人，分片管理，對食堂的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的、不定期的檢查，并在食堂《日常安全衛(wèi)生檢查記錄》和《食堂工作日志》中進(jìn)行認(rèn)真記錄，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生問題及時整改，杜絕了食堂衛(wèi)生死角的存在。加強(qiáng)設(shè)備安全運(yùn)行管理，使其發(fā)揮最大值的工作效率，對各種設(shè)備制定了完整的操作管理規(guī)定和制度，對各食堂所有設(shè)備指定有專人負(fù)責(zé)進(jìn)行不定期檢查，對各種設(shè)備指定有具體操作人員進(jìn)行操作，維修與保養(yǎng)，各種設(shè)備運(yùn)行有記錄，本學(xué)期一直沒因設(shè)備故障導(dǎo)致影響食堂工作的情況發(fā)生。在加強(qiáng)食品安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理和設(shè)備安全管理的同時，注重食堂員工的人身安全管理，在每次的工作例會，平時的工作檢查過程中強(qiáng)調(diào)并要求從業(yè)人員在認(rèn)真搞好工作的同時，注意個人人身安全防護(hù)，杜絕了各類人身安全事故的發(fā)生。由于加強(qiáng)了食堂各方面的安全管理，實(shí)現(xiàn)了安全管理、安全服務(wù)的工作目標(biāo)。
為了加強(qiáng)和規(guī)范食堂物資采購的管理，今年食堂大宗物質(zhì)全部實(shí)行公開詢價招標(biāo)采購的辦法：首先是粘貼詢價招標(biāo)公告，對所有參標(biāo)單位和送標(biāo)樣品公開進(jìn)行評分定等，公布中標(biāo)結(jié)果，簽訂供貨協(xié)議，價格實(shí)行月申報制度等辦法，規(guī)范了大宗物資的采購管理，杜絕了暗箱操作，維護(hù)了學(xué)校、學(xué)生的根本利益。在蔬菜采購管理上做到了嚴(yán)把"四關(guān)"，即質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)、驗(yàn)收入庫關(guān)、財務(wù)審批關(guān)，食堂設(shè)有專門的物資采購小組在市場上購買當(dāng)日所需物資，采購實(shí)行共同挑選、共同過稱點(diǎn)數(shù)、協(xié)管員付款，雙向記帳，雙方對帳簽字，驗(yàn)收員過稱、點(diǎn)數(shù)、驗(yàn)質(zhì)入庫登記、簽字的多向監(jiān)督的管理辦法，杜絕了食堂在物資采購工作上的跑、帽、滴、漏現(xiàn)象的存在。
加強(qiáng)食堂工作管理的首要任務(wù)是加強(qiáng)對從業(yè)人員的勞動紀(jì)律管理，食堂根據(jù)有60余從業(yè)人員不同的工作特點(diǎn)，制定了嚴(yán)格的勞動紀(jì)律和考勤管理制度，各班組有專職的考勤記工員，負(fù)責(zé)全班組的勞動紀(jì)律考勤管理，對遲到、早退的進(jìn)行嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰，在工作中有消極待工的也進(jìn)行嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)格操作程序和加工流程管理，上崗服務(wù)形象的管理，為了加強(qiáng)對食堂從業(yè)人員的勞動紀(jì)律管理，食堂今年也隨之出臺了新的工資發(fā)放管理辦法，以配合食堂的勞動紀(jì)律管理。對工作不認(rèn)真的同志實(shí)行個別談話，會議批評等方法進(jìn)行幫助和教育，對全體從業(yè)人員實(shí)行工作末位淘汰的管理辦法，增強(qiáng)全員的競爭意識和工作崗位緊迫感意識。
食堂的管理和服務(wù)要通過不斷的總結(jié)和研討才能得到不斷的改進(jìn)和提高，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，食堂堅持執(zhí)行月工作總結(jié)會制度，對上一月各食堂工作情況，經(jīng)營管理中存在的問題，服務(wù)學(xué)生的滿意度等方面的情況進(jìn)行總結(jié)和通報，對職工工作情況進(jìn)行表揚(yáng)和批評；布置下一月的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，提出具體的改進(jìn)工作措施，使全體員工明白食堂和自己的工作情況和急待克服改進(jìn)的問題，學(xué)生所反饋應(yīng)加以解決的問題，明確基本工作任務(wù)，明白自己本月應(yīng)做的工作。堅持不定期的食堂業(yè)務(wù)工作研討會制度，根據(jù)各食堂經(jīng)營情況不同的特點(diǎn)，平時各食堂管理工作中出現(xiàn)的漏洞，學(xué)生對和各食堂服務(wù)態(tài)度的反饋，找各食堂主要崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行坐談、研討、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索改進(jìn)辦法，使食堂的管理和服務(wù)工作得到不斷的改進(jìn)和提高。
食堂工作做的再多再好，學(xué)生、家長、社會不知道，就不能得到充分的肯定，使家長和社會還是停留在原始的留有口碑的觀點(diǎn)和看法上，使食堂的聲譽(yù)不能得到提高，為了樹立食堂良好的社會形象和議論導(dǎo)向，今年特別注重了食堂各方面工作情況的宣傳力度。在校門外，校內(nèi)宣傳窗內(nèi)辦了兩期食堂基本情況簡介宣傳專欄，對食堂現(xiàn)有規(guī)模，食堂設(shè)備設(shè)施情況、食堂性質(zhì)、食堂經(jīng)營和管理理念、員工工作宗旨、食堂管理模式、食堂安全衛(wèi)生管理辦法等方面的情況進(jìn)行了宣傳和介紹；通過校園網(wǎng)以短訊、快訊、簡報等方式介紹了食堂每月的工作情況和工作重點(diǎn)，報告食堂改革發(fā)展等方面隨時發(fā)生的情況，通過宜都電視臺宣傳食堂各方面工作的閃亮點(diǎn)；由校團(tuán)委和膳食科、校園電視臺聯(lián)合拍攝了《宜都市一中食堂職工的一天》，向?qū)W生介紹食堂員工為他們生活服務(wù)所付出的艱辛，架起了學(xué)生和食堂理解、溝通、宣傳的橋梁，通過這一系列的宣傳活動，大大地提高了食堂的知名度，并在學(xué)生、家長和社會各界中樹立了良好的食堂形象。
學(xué)校工作的中心是育人，食堂如何以提供安全、文明、滿意的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人。全員的工作任務(wù)是本學(xué)期食堂工作的一個重要方面，為了突出食堂這一育人功能。食堂對全體員工加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理，規(guī)范服務(wù)流程，強(qiáng)化窗口服務(wù)形象管理，使用文明和善語言，提供文明、滿意服務(wù)，使學(xué)生在進(jìn)餐時受到了文明禮貌、誠實(shí)守信教育，在開飯時加強(qiáng)開飯秩序管理，要求學(xué)生自覺排隊(duì)，進(jìn)餐時要求學(xué)生把食品廢棄物放在規(guī)定的配餐盤空格內(nèi)，用餐后把餐具送到指定地點(diǎn)，在餐廳通過上述方面的管理和教育，培養(yǎng)和教育學(xué)生勤勞節(jié)約、艱苦樸素、講究衛(wèi)生、謙讓他人、講究公德等良好的生活習(xí)慣和品質(zhì)。使宜都一中食堂成為學(xué)校育人的第二課堂。
通過食堂這半年工作情況的總結(jié)可以看出，食堂在有關(guān)工作中也還存在許多不足之處和急待解決的問題：
1、食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì)普遍低下，不能適應(yīng)新形勢下不斷改革發(fā)展中的一中食堂的相關(guān)工作。還要進(jìn)一步加大培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的力度，提高他們的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力，建設(shè)一支穩(wěn)定的較高素質(zhì)的食堂職工隊(duì)伍。
2、普遍存在工作責(zé)任心不強(qiáng)的問題，由于所有從業(yè)人員都是請聘的臨時工人，所以都有一種事不關(guān)己高高掛起的思想，不能以主人翁的身份幫助研究、處理、解決平時工作中突發(fā)問題，要進(jìn)一步加強(qiáng)職工主人翁意識教育，樹立主人翁意識，使全體從業(yè)人員樹立愛校、愛崗、關(guān)心一中、關(guān)心食堂的意識。
3、食堂的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，師生進(jìn)餐的滿意率還不盡人意。學(xué)生和家長對食堂的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度存在有一定的看法和意見。
4、食堂的管理水平和管理力度有待進(jìn)一步提高。
從上述總結(jié)情況可以看出，宜都市一中食堂在20xx年上半年的管理、服務(wù)、經(jīng)營、宣傳等方面的工作是卓有成效的，食堂各方面的工作也正在向正規(guī)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)，學(xué)生和家長、社會對食堂工作的進(jìn)展是滿意的，為學(xué)校的教育教學(xué)和學(xué)生生活起到了服務(wù)和保障作用，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)育人的工作目標(biāo)。
部門下半年工作總結(jié)篇一
1、根據(jù)學(xué)院實(shí)際情況，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作的計劃及安排，做好各級各類文件、通知的收發(fā)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室責(zé)任范圍內(nèi)的事務(wù)。
2、完善重要的來信、來電、來件登記制度，根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當(dāng)及時地進(jìn)行處理，不拖辦，不敷衍，并及時處理好系統(tǒng)文件的呈報工作和文件匯簽程序。
3、促進(jìn)檔案管理規(guī)范化。根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規(guī)范各類檔案，提高檔案的查閱效率，更好地服務(wù)于學(xué)院各項(xiàng)工作。
總而言之，在今后的工作中要在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，完善公文處理，規(guī)范工作程序;保障各項(xiàng)工作的正常開展。要加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
部門下半年工作總結(jié)篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)糧食倉儲工作，提高倉儲管理規(guī)范化水平，確保庫存糧食數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲存安全，保障糧食安全，制定20xx年工作計劃。
一，指導(dǎo)思想：緊緊圍繞縣局工作總體要求，以確保糧食安全為總目標(biāo)，加強(qiáng)倉儲制度、倉儲設(shè)施、倉儲技術(shù)和倉儲隊(duì)伍建設(shè)，貫徹新標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)規(guī)范化，全面推動我縣倉儲工作科學(xué)發(fā)展。
二，主要任務(wù)：認(rèn)真貫徹糧食倉儲各項(xiàng)制度，整改現(xiàn)在倉儲工作中存在的問題，治理倉儲工作中不規(guī)范行為，加強(qiáng)糧食倉儲企業(yè)管理，強(qiáng)化檢查監(jiān)督措施，創(chuàng)新倉儲工作，提高規(guī)范化管理水平，實(shí)現(xiàn)整體上水平。
三、工作要點(diǎn)。
1、認(rèn)真貫徹“以防為主，綜合防治”的保糧方針。根據(jù)儲糧技術(shù)規(guī)程、規(guī)范要求，狠抓不同季節(jié)的防治工作，即春抓密閉保管，夏抓防蟲治蟲，秋抓防霉結(jié)露，冬抓通風(fēng)降溫。確?！耙环臒o”糧倉比例達(dá)95%以上。
2、建立健全糧情分析制度，抓好安全儲糧檢查工作。儲糧單位要堅持每月檢查一次，縣局堅持每季度普查一次，準(zhǔn)確掌握糧食庫存狀況。
3，強(qiáng)化市，縣級儲備糧，中央代儲糧質(zhì)量管理。必須實(shí)行專人、專倉、專帳管理，必須做到數(shù)量、質(zhì)量、品種、地點(diǎn)四落實(shí)，縣局對儲備糧的管理要直接管到倉間，并建立數(shù)量、質(zhì)量檔案，縣局對市縣級儲備糧的檢查要做到每季度一次，做到檔案記載，要隨糧情變化及時變動，確保儲備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲存安全。
4，做好糧油倉儲安全工作。加強(qiáng)對安全儲糧工作的監(jiān)督檢查和技術(shù)指導(dǎo)。對庫存糧食，要加強(qiáng)糧情監(jiān)測和日常管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；對化學(xué)藥劑要按照專人保管，雙人雙鎖制度執(zhí)行，執(zhí)行領(lǐng)用報批制。嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)禁帶毒保管，防止藥品丟失、泄露、爆炸，防止藥品流入社會。要督促各企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)，制定和完善安全生產(chǎn)各種應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)隱患排查和整改，確保安全無事故；入庫糧食堅持質(zhì)量，堅持標(biāo)準(zhǔn)，對不合格的糧食不許入倉入庫；對入倉糧食堅持不許超糧線的要求。
5做好保管員培訓(xùn)工作，縣局年內(nèi)至少組織開展兩次倉儲管理技術(shù)交流活動，組織面向全社會的糧油保管人員從業(yè)資格培訓(xùn)和倉儲業(yè)務(wù)骨干的專業(yè)培訓(xùn)。在縣局保管員隊(duì)伍中弘揚(yáng)愛崗、敬業(yè)、樂群，奉獻(xiàn)精神。適時組織企業(yè)單位內(nèi)部互查，相互交流保糧工作經(jīng)驗(yàn)。取長補(bǔ)短，互相促進(jìn)。
6做好防雨汛工作，總結(jié)歷年防雨汛工作經(jīng)驗(yàn)，掌握糧情變化，準(zhǔn)備充足的防汛物資。
四，保證措施。
一是充分認(rèn)識倉儲管理的重要性。緊緊圍繞確保糧食庫存數(shù)量真實(shí)，質(zhì)量良好，儲存安全的核心任務(wù)，認(rèn)真履行《糧食流通管理?xiàng)l例》賦予我們的職責(zé)。以對國家對人民高度負(fù)責(zé)的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)糧食監(jiān)督檢查工作，叫政府放心，人民放心。二是保證坐好倉儲管理的連續(xù)性。嚴(yán)格落實(shí)糧食倉儲管理的有關(guān)制度和規(guī)定，明確各個承儲企業(yè)對糧食安全的.責(zé)任，加強(qiáng)糧食安全的日常管理，把安全責(zé)任落實(shí)到倉到人，堅決杜絕庫存糧食結(jié)露，發(fā)熱，霉變蟲害和其他可能導(dǎo)致糧食減少，品質(zhì)變差等儲糧安全問題的發(fā)生。三是著力體現(xiàn)倉儲管理的科學(xué)性。采取預(yù)防為主的方式，通過檢查幫助企業(yè)查找管理中的漏洞，及時進(jìn)行整改，防范風(fēng)險于未然。在做好常規(guī)例行檢查的基礎(chǔ)上，加大專項(xiàng)檢查、突擊抽查、不定期隨機(jī)抽查的力度，必要時通過暗訪方式了解糧食庫存管理的真實(shí)情況。糧食庫存檢查時突出重點(diǎn)，加大對重點(diǎn)單位重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查力度。
部門下半年工作總結(jié)篇三
1、組織班主任分層參加各級培訓(xùn),組織班主任技能比賽;。
2、每月班主任例會,對班級一事學(xué)生個案進(jìn)行;。
3、培養(yǎng)一批校級班主任骨干、校區(qū)級班主任帶頭人;。
4、德育論文和案例匯編.培訓(xùn)記錄;。
上交書面材料、班主任會議記錄;。
制定培養(yǎng)計劃.
論文和案例匯編。
二、建立學(xué)校、家庭和社會三級德育網(wǎng)絡(luò)。
1、建立新一年級家長學(xué)校并授課,建立一年級家長循環(huán)日記;。
2、成立新一屆家長智囊團(tuán)及行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員;。
3、充分利用校內(nèi)外實(shí)踐基地及校外輔導(dǎo)員力量,結(jié)合街道、社區(qū)開展德育活動;。
4、繼續(xù)利用“少年公德宣講團(tuán)”進(jìn)行校內(nèi)外演講為創(chuàng)建文明校園文明城市服務(wù).
5、繼續(xù)開展“少年城管學(xué)?！钡幕顒訒h記錄、家長循環(huán)日記匯編;。
會議記錄;。
學(xué)生活動體驗(yàn)文章匯編、活動照片收集;。
演講稿匯編、活動照片收集;。
活動方案和照片收集.
三、少先隊(duì)員體驗(yàn)活動,完善陣地建設(shè)。
1、改革紅領(lǐng)巾禮儀規(guī)范監(jiān)督崗,形成少先隊(duì)自主管理網(wǎng)絡(luò);。
3、選拔優(yōu)秀學(xué)員參加“少年公德宣講團(tuán)”,并在升旗儀式上進(jìn)行國旗下講話.
4、各班根據(jù)班級特色方案開展各項(xiàng)活動,建立班級自主管理機(jī)制,搞好特色中隊(duì)的評比;。
5、周三午談?wù)n,安排學(xué)習(xí)時事政治;。
6、競選新一屆大隊(duì)委員;。
7、組織五年級進(jìn)行兒童軍校第18期集訓(xùn)活動;。
11、選拔成立新一屆校鼓號隊(duì).明確管理職責(zé);。
一周禮儀規(guī)范小結(jié);。
演講稿匯編。
制定評比細(xì)則;。
班主任手冊紀(jì)錄。
競選演講;。
制定活動計劃、軍訓(xùn)日記匯編、活動照片收集、集訓(xùn)成果展示;。
制定活動方案、活動報道及活動照片;。
政教處櫥窗開設(shè)“校長夸夸好習(xí)慣”專欄;。
檢查紀(jì)錄.
2、做好愛心伴我共成長特困生結(jié)對活動.課題揭題報告及相應(yīng)材料;。
制定活動方案、收集活動照片及相關(guān)活動報道.
五、積極探索德育評價的新機(jī)制、新形式1、繼續(xù)完善群星榜和陽光少年評價機(jī)制;。
開設(shè)網(wǎng)上群星榜專欄;。
每月工作安排。
月份工作內(nèi)容落實(shí)措施達(dá)成標(biāo)志。
9班隊(duì)活動主題:感念師恩。
暑假生活總結(jié),評比暑假積極份子。
舉行生命綠卡捐款儀式。
制定政教處和各班新學(xué)期計劃,班級特色申報。
校園、班級環(huán)境布置,班容班貌檢查評比。
規(guī)范周一升旗儀式,加強(qiáng)旗手的培訓(xùn)。
建立新一年級家長學(xué)校并授課,內(nèi)容:新生禮儀規(guī)范和怎樣學(xué)拼音。
一年級家長學(xué)校建立家長循環(huán)日記。
競選新一屆大隊(duì)委員。
教師節(jié)慶?；顒又信e行“我為老師畫名片”活動。
班級名片設(shè)計,并舉行班級名片介紹會,政教處制作班級名片。
交通安全教育月(方案另定)。
比比誰是漫畫高手(校法制漫畫比賽)。
推普活動周活動。
籌備組織鼓號隊(duì)。
組建校“少年公德宣講團(tuán)”,并承擔(dān)周一國旗下講話。
建立網(wǎng)上“群星榜”
學(xué)校開展大課間操。
10班隊(duì)活動主題:愛國情。
1、慶祝國慶節(jié)。
2、組織五年級進(jìn)行兒童軍校第18期集訓(xùn)活動。
3、校第一屆動手做比賽。
4、慶祝長征勝利70周年活動(方案另定)。
5、一年級家長學(xué)校。
11班隊(duì)活動主題:生命的色彩。
部門下半年工作總結(jié)篇四
一、做好辦公室工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
上半年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng)，實(shí)行無紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實(shí)施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。
我們對辦公室每個職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機(jī)班試行了投訴登記制度，20xx年對司機(jī)的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。
上半年，我部圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，積極開展各項(xiàng)工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點(diǎn)體會：
一、注重工作計劃性。
努力增強(qiáng)了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個月的月初都要召開一次部務(wù)會議，對上月的工作計劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié)，對本月工作計劃進(jìn)行安排和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實(shí)。同時根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，細(xì)化量化，做到任務(wù)到人，工作不留死角，切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵。
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關(guān)鍵，力爭抓緊抓實(shí)，抓出實(shí)效;對重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，集中力量，加快辦理，并采取相應(yīng)措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、注重質(zhì)量，講求實(shí)效。
在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴(yán)"字。要提高工作質(zhì)量，就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān)，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服"過得去"的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上，既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。
四、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計的效果，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事，每一項(xiàng)具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā)，堅持實(shí)事求是，做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實(shí)事、講實(shí)效，努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。
部門下半年工作總結(jié)篇五
偶然回首，才發(fā)現(xiàn)20xx年居然已經(jīng)不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人，又或許是在前進(jìn)的路上所太過沉迷于前進(jìn)的努力之中?？傊?，現(xiàn)在也該稍微停下看看過去的自己了。
x半年中，我作為人事部的一員，雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作，但是我認(rèn)為，現(xiàn)在能好好的完成自己的工作，對我來說也是一種進(jìn)步。但是在接下來的時間里，我要試著去提升自己的工作能力。想要提升，就不能離了最基本的工作，所以現(xiàn)在在這里我對我x半年的工作做一個歸納總結(jié)，希望我能在將現(xiàn)在工作做好的情況下，不斷的提升自己，讓自己的能力和工作都能得到進(jìn)一步提升！我對x半年的工作總結(jié)如下：
一、對自己的提升。
作為人事部剛來不過才半年的新人，我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作，但是在很多時候，也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思，這是我在工作上過于依賴過去的經(jīng)驗(yàn)，卻不知道去學(xué)會新的知識的緣故。所以在之后的工作中，我開始自己主動去體驗(yàn)之前沒有做過的事情，當(dāng)然，這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面。
現(xiàn)在我也能自己處理一些招聘方面的工作，雖然還不能做到獨(dú)自進(jìn)行面試，但是在招聘的工作中，我也一直作為助手在努力，不斷的在工作中累積經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在我也能去處理一些招聘信息方面的問題，期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作。
作為晚輩，我做的大部分還是一些比較簡單的工作，如對各部門的調(diào)解、信息的傳達(dá)、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是檢查新老員工的信息是否完整，并對員工每個月成績的考核做好核對和統(tǒng)計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
四、不足。
縱觀這x半年的工作，我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了，總是習(xí)慣在遇上問題的時候就去請教前輩，這不僅給前輩帶來了不小的負(fù)擔(dān)，也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中，我要更多的試著自己去思考工作中的問題，自己去累積經(jīng)驗(yàn)，這樣才能學(xué)的更深。
五、總結(jié)。
在寫完總結(jié)之后，對自己x半年的工作又有了一些不一樣的想法，也許這是因?yàn)槲矣终业搅嗽S多的不足的方面。在工作中，還是需要自己去親身體會，才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
部門下半年工作總結(jié)篇六
**學(xué)院新一屆團(tuán)委學(xué)生會體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成，伴隨著新團(tuán)體的形成，身為部長的我對部門未來的這一學(xué)年的工作作如下計劃：
一、內(nèi)部組織工作。
針對大一新加入的21位新成員，由于缺少學(xué)生會工作經(jīng)驗(yàn)，我們會多為他們創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會，讓他們在最短的時間內(nèi)熟悉學(xué)生會體育部的工作，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任意識，同時努力發(fā)掘每一個人的優(yōu)點(diǎn)，充分利用他們的優(yōu)點(diǎn)合理地安排工作，讓每個人發(fā)揮自己所長，從而推動他們更加積極努力地工作，而不會覺得日常繁瑣的工作枯燥無味。
二、各項(xiàng)體育活動賽事的安排。
我們部門主要負(fù)責(zé)學(xué)院的體育賽事的組織和開展，肩負(fù)著學(xué)院榮耀的重要責(zé)任，很多體育賽事都是全校性的，所以這也是我們學(xué)院向全校展示風(fēng)貌的重要時刻。所以，對每一次的賽事我們都需要精心準(zhǔn)備,認(rèn)真做好每一個計劃和寫好每一次總結(jié)。針對大一新生，我們部門決定從一開始就安排各個干事深入全院學(xué)生隊(duì)伍中去，調(diào)查和記錄下各個體育運(yùn)動項(xiàng)目上的能人，發(fā)掘更多的可用人才，整理，分析，存檔，為以后各項(xiàng)活動的開展做好人才的儲備工作。同時，加強(qiáng)部門與各班體育委員及各球隊(duì)隊(duì)長的聯(lián)系和交流，在擴(kuò)大人員范圍的同時，獲得更多更好的有利意見?；顒娱_展的同時，我們更要注意細(xì)致的分工，明確個人和各個環(huán)節(jié)的對應(yīng)，高效、穩(wěn)定地完成每次賽事的準(zhǔn)備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到鍛煉，也能為學(xué)院爭取更多的榮譽(yù)。
參照上一年，這一學(xué)年大致將要負(fù)責(zé)的重要活動的核心工作計劃：
1.新生田徑運(yùn)動會：
重點(diǎn)項(xiàng)目，新學(xué)年的第一項(xiàng)重要任務(wù)，由于軍訓(xùn)和國慶假期的影響，大部分工作需要安排平時的空余時間去準(zhǔn)備，我們將在國慶前一周就將工作下達(dá)到各位干事，要求在軍訓(xùn)時做好宣傳工作，國慶收假來就迅速投入到招人，選拔，訓(xùn)練的準(zhǔn)備工作中。分配分配部門人員，以小組為單位負(fù)責(zé)一部分項(xiàng)目和人員。
2.各球隊(duì)的招新：
部門下半年工作總結(jié)篇七
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間xx半年工作即將結(jié)束，自入職項(xiàng)目以來，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計劃?？头繃@收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將x半年工作總結(jié)如下。
自加入項(xiàng)目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責(zé)心不強(qiáng)、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門職責(zé)制，明確了部門員工的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作職責(zé)心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
收費(fèi)形式多樣化，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費(fèi)方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi)，透過巡視等時機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi)，從而保證了收費(fèi)的效率。
收費(fèi)措施服務(wù)化，透過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是服務(wù)水平的體現(xiàn)，服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的用心性。
收費(fèi)工作績效化，透過激勵員工收費(fèi)用心性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一向是客服部難度的工作，員工收費(fèi)一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費(fèi)。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自我的事情去對待。
透過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責(zé)心和工作用心性受到必須影響。協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、推薦、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
回顧x半年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望未來，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
部門下半年工作總結(jié)篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、上半年黨建工作開展情況。
（一）履行黨建工作責(zé)任，強(qiáng)化基層黨的建設(shè)。
1.嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。我局黨組深刻領(lǐng)會到新時代黨的基層組織建設(shè)的重要性，牢牢把握新時代黨的建設(shè)總要求，全面推進(jìn)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，始終把制度建設(shè)貫穿其中，切實(shí)提高基層黨的建設(shè)水平，上半年制定完善了《×市×局黨組議事工作規(guī)則》，為×強(qiáng)市高質(zhì)量發(fā)展，奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
2.強(qiáng)化黨建“一盤棋”，落實(shí)黨建工作責(zé)任。一是黨組書記帶頭認(rèn)真履行黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，牢固樹立“帶頭”意識，帶頭遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，帶頭落實(shí)管黨治黨責(zé)任，當(dāng)好廉潔自律表率。黨組成員履行“分管職責(zé)”，認(rèn)真落實(shí)、推動、督導(dǎo)分管領(lǐng)域的黨建工作。二是局黨組結(jié)合全市工作重點(diǎn)，研究和部署了2022年黨建工作，擬制了《2022年市直×系統(tǒng)黨建工作要點(diǎn)》，把黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)、黨員教育管理列入黨建工作重要內(nèi)容。三是堅持黨組書記負(fù)總責(zé)，黨支部書記具體抓的工作機(jī)制，召開黨建工作專題研究部署會議1次，將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署同安排，層層抓落實(shí)。
完成《×市×局黨組關(guān)于市委第九巡察組反饋意見整改進(jìn)展情況的報告》的起草上報，做實(shí)做細(xì)巡察整改“后半篇文章”。
（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。
1.積極推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。一是積極安排部署。堅持推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化落實(shí)，在黨員干部中持續(xù)開展黨史學(xué)習(xí)教育。根據(jù)×市貫徹落實(shí)《關(guān)于推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化的意見》若干措施的通知精神，堅持把學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要論述作為第一議題，對習(xí)近平總書記發(fā)表的重要講話、作出的重要指示批示，第一時間傳達(dá)學(xué)習(xí)，研究貫徹落實(shí)措施，教育引導(dǎo)廣大黨員、干部深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，持續(xù)鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果。
2.嚴(yán)格執(zhí)行黨組中心組學(xué)習(xí)制度。局黨組提高學(xué)習(xí)頻次，拓寬學(xué)習(xí)范圍，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量，引導(dǎo)黨員堅定信仰，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”。結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定了《×市×局黨組理論學(xué)習(xí)中心組2022年度學(xué)習(xí)安排》，圍繞十二個學(xué)習(xí)重點(diǎn)，系統(tǒng)領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，認(rèn)真組織專題學(xué)習(xí)，切實(shí)開展學(xué)習(xí)研討，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)以致用力度，上半年黨組中心組集中學(xué)習(xí)5次。
3.規(guī)范支部“三會一課”，穩(wěn)步推進(jìn)“三會一課”制度化、規(guī)范化。一是為進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，制定了《市直×系統(tǒng)2022年度黨建工作任務(wù)落實(shí)具體時間節(jié)點(diǎn)表》，進(jìn)一步規(guī)范黨支部、黨小組及黨課等各項(xiàng)活動的開展。二是為規(guī)范黨支部會議程序及記錄工作，啟用《黨支部工作記錄簿》，進(jìn)一步完善“三會一課”的記錄紀(jì)實(shí)工作。三是機(jī)關(guān)支部能夠按照相關(guān)要求，定期開展組織活動。上半年，機(jī)關(guān)支部共召開黨員大會2次，支委會5次，黨小組會5次、開展主題黨日活動5次。
（三）夯實(shí)黨組織基礎(chǔ)，提升黨建引領(lǐng)效能。
1.積極做好發(fā)展黨員工作。市直×系統(tǒng)黨組織嚴(yán)格按程序、按計劃發(fā)展黨員，堅持“成熟一個，發(fā)展一個”。按照入黨申請書的提交時間，我局各支部建立了黨員發(fā)展臺賬，有計劃、分批次地開展組織談話，并積極上會確定積極分子身份，開展相應(yīng)的培養(yǎng)、考察。上半年確定入黨積極分子3名，確定黨員發(fā)展對象2名，按期轉(zhuǎn)正2人。
2.扎實(shí)抓好組織建設(shè)。高質(zhì)量完成黨的二十大代表和省第十二次黨代會代表、市第×次黨代會代表推選工作，指導(dǎo)×系統(tǒng)7個基層黨組織、179名黨員參與代表候選人初步人選的推薦提名，確保知曉率和參與率達(dá)100%。組織市直×系統(tǒng)各級黨組織黨員干部群眾及時收聽收看省第十二次黨代會開幕式盛況，深刻認(rèn)識這次黨代會的重要意義。
組建核酸檢測電話訪問志愿者18人，3天完成18900人次電話回訪。
（四）持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
我局始終將嚴(yán)格落實(shí)管黨治黨政治責(zé)任，加強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨貫穿于各項(xiàng)工作中。一是制定出臺《市×局“機(jī)關(guān)接地氣、干部走基層”活動實(shí)施方案》，啟動×系統(tǒng)“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動，任務(wù)項(xiàng)目化、項(xiàng)目清單化、清單責(zé)任化，使工作有明確的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、方法步驟，落實(shí)好“部署、檢查、整改、落實(shí)”四位一體的督導(dǎo)檢查工作機(jī)制。二是結(jié)合五月黨風(fēng)廉政宣傳教育月，我局組織開展“學(xué)論述正家風(fēng)”廉潔讀書月活動，通過濃厚“學(xué)廉、思廉、踐廉、傳廉”氛圍，大力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，營造廉榮貪恥的社會風(fēng)尚，進(jìn)一步堅定了黨員干部清廉為政、潔身自好的信念和理想。三是起草了《×市×局黨組關(guān)于推進(jìn)2022年全面從嚴(yán)治黨暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見》，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。并依據(jù)班子成員分工職責(zé)制定了黨風(fēng)廉政主體責(zé)任清單等，從源頭上預(yù)防和治理“不敢腐、不能腐、不想腐”，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨。四是認(rèn)真開展作風(fēng)紀(jì)律教育和廉政警示教育，落實(shí)重大節(jié)日紀(jì)律要求，定期為黨員干部發(fā)送廉政提醒信息。組織觀看紀(jì)委警示教育片《作風(fēng)警鑒》、《深淵》，配合派駐紀(jì)檢組做好問題線索跟蹤督辦。
（五）堅持黨管宣傳，嚴(yán)格落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制。
一是我局深入領(lǐng)會“意識形態(tài)是一項(xiàng)極端重要的工作”的精神內(nèi)涵，以學(xué)習(xí)傳達(dá)意識形態(tài)工作的重要指示精神為抓手，強(qiáng)化理論武裝，提高政治站位，提升意識形態(tài)工作效能。上半年專題組織學(xué)習(xí)意識形態(tài)相關(guān)論述2次，組織市直×系統(tǒng)參加全省網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域開展“共筑網(wǎng)安防線維護(hù)國家安全”主題教育活動。二是深入貫徹落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任清單，進(jìn)一步明確班子對意識形態(tài)工作的主體責(zé)任，班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任，以落實(shí)責(zé)任夯實(shí)意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、話語權(quán)。三是推進(jìn)意識形態(tài)網(wǎng)格化管理，充分利用現(xiàn)有的夜校學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)黨校、“兩微一端”等，增強(qiáng)主流輿論的引導(dǎo)性，弘揚(yáng)社會文明新風(fēng)。四是綜合管理意識形態(tài)陣地，嚴(yán)格審核信息發(fā)布等內(nèi)容，上半年在全系統(tǒng)認(rèn)真開展意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險隱患全面排查工作3次，牢牢把握意識形態(tài)工作主動權(quán)、話語權(quán)，堅決做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。
二、存在的問題。
上半年，我局雖然能夠積極克服疫情影響，較好地推動黨建各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)，但對表對標(biāo)市委要求，也還存在一些不足。
一是黨建工作發(fā)展不平衡，體系建設(shè)仍需完善。對照新形勢新要求，我局黨建工作體系尚不完善，對高質(zhì)量黨建推動高質(zhì)量發(fā)展思考謀劃不夠。尤其是基層黨建存在“燈下黑”現(xiàn)象，集中體現(xiàn)在在黨建資料記錄內(nèi)容簡單、不規(guī)范，黨員活動不積極，支部集中會議不經(jīng)常。
二是黨建思路不夠廣，融合度還有待加強(qiáng)。今年來，各黨支部黨建品牌創(chuàng)建、黨建項(xiàng)目創(chuàng)新雖有所加強(qiáng)，但總的來說，在黨建和業(yè)務(wù)工作的管理推進(jìn)不平衡、督促工作落實(shí)不到位情況依然存在，“兩張皮”現(xiàn)象還沒有完全扭轉(zhuǎn)。
三是干部培養(yǎng)的成果轉(zhuǎn)化不明顯。局黨組高度重視黨內(nèi)教育，也確實(shí)經(jīng)常性開展專題教育、集中研討等學(xué)習(xí)活動。但是，黨員在運(yùn)用理論知識上還有欠缺，指導(dǎo)工作上還不夠靈活，弱化了黨員教育的成效。
四是機(jī)制管理不到位。機(jī)關(guān)黨委對轄屬各黨支部監(jiān)督管理不到位，實(shí)地督導(dǎo)少，導(dǎo)致部分黨支部黨費(fèi)記錄錯誤、三會一課記錄不規(guī)范等問題頻發(fā)。各黨支部對黨員參加組織生活的要求不夠嚴(yán)格，參會率偏低。
下半年，我們將嚴(yán)格按照新時代黨的建設(shè)總要求，牢牢扭住黨建工作責(zé)任制“牛鼻子”，抓住黨組關(guān)鍵主體，推動黨建各項(xiàng)任務(wù)落地落實(shí)。
一是持續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育成果。堅持將學(xué)黨史、知黨史作為黨史學(xué)習(xí)教育的首要任務(wù)，班子示范帶頭，引領(lǐng)單位全員學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、務(wù)實(shí)學(xué)、創(chuàng)新學(xué)，努力做到學(xué)有所獲、學(xué)有所悟。在黨史學(xué)習(xí)教育中，緊扣工作實(shí)踐落點(diǎn)發(fā)力，緊密聯(lián)系各股室職能職責(zé)，結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，科學(xué)統(tǒng)籌實(shí)施，切實(shí)以學(xué)習(xí)教育促進(jìn)工作落實(shí)，用工作成效深化學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)學(xué)出新境界、干出新風(fēng)貌，做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所得。
二是持續(xù)在強(qiáng)化組織建設(shè)上下大力氣。進(jìn)一步鞏固黨組織在疫情防控期間展現(xiàn)出的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在第25屆省運(yùn)會備戰(zhàn)參賽及各類×賽事中，設(shè)置黨員示范崗、全民健身志愿服務(wù)崗、社會×指導(dǎo)員巾幗文明崗等，發(fā)放黨員倡議書、舉行黨員簽名活動，戴黨徽、亮身份，主動問需，周到服務(wù)，給予運(yùn)動員和健身群眾無私關(guān)愛和幫助，激發(fā)黨員責(zé)任感、榮譽(yù)感和使命感，充分展現(xiàn)出×系統(tǒng)黨員的先鋒模范作用。
掀起大培訓(xùn)、大練兵、大競賽熱潮，與市直其他部門在黨建工作中增強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，提升自身政策落實(shí)、掌握實(shí)情、依法辦事、攻堅克難、高效服務(wù)、對上爭取、溝通引導(dǎo)、專業(yè)操作“八項(xiàng)能力”，采取“走下去、請上來，走出去、請進(jìn)來”等形式，圍繞實(shí)際工作，開展專業(yè)化、系統(tǒng)化、分層次的能力素質(zhì)培訓(xùn)，充分運(yùn)用好“夜校學(xué)習(xí)”平臺，同時強(qiáng)化自身八小時以外自身學(xué)習(xí)，向“精黨務(wù)、懂業(yè)務(wù)”的黨務(wù)干部標(biāo)準(zhǔn)努力。
部門下半年工作總結(jié)篇九
時間過得飛快，不過經(jīng)意間我們又迎來了嶄新的一年。結(jié)合去年的工作實(shí)際情況，在新的一年里一方面要廣泛的收集客戶資料，尋找上檔次的主流品牌，了解客戶的擴(kuò)展規(guī)劃以及經(jīng)營計劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市招商部進(jìn)行市場調(diào)查研究，了解對方的市場布局情況，投資廠商的變動和銷售情況，以及客流結(jié)構(gòu)等信息。
一、計劃明年的招商工作目標(biāo)初步為以下幾點(diǎn)：
2、與同行業(yè)人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識;。
二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源。
1、真誠禮貌的接待好上門的有意向客戶及考察團(tuán)體。
2、到臺商聚集的城市收集客戶資源，學(xué)習(xí)別人的成功招商案例，吸取別人失敗的教訓(xùn)，從而成就自己的工作。
三、穩(wěn)固目前現(xiàn)有臺商，同時引進(jìn)其他主流品牌廠家。
1、眼睛不能僅僅放在新的投資上，也要服務(wù)好已有企業(yè)廠商，逢年過節(jié)為他們送去我們的問候，積極解決他們的企業(yè)實(shí)際問題，讓他們有到家一般的感覺。
2、結(jié)合部門實(shí)際情況，更多的了解及引進(jìn)其他有意向或主流品牌廠商，盡可能穩(wěn)定目前現(xiàn)有的企業(yè)廠商，同時形成穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
3、相關(guān)工作及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通，確保工作無誤。
四、積極的去推廣本市開發(fā)區(qū)，使其能被更多的臺商所熟知。
1、抓住一切可以和臺商企業(yè)交流溝通的機(jī)會，讓他們了解德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，向他們介紹現(xiàn)行的多項(xiàng)優(yōu)惠政策。
2、市里或區(qū)里有什么活動項(xiàng)目，及時的、盡可能的聯(lián)系自己所知道的所有臺商，邀請他們來開發(fā)區(qū)實(shí)地考察。在新的一年里，使自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的鍛煉和提升，也使自己的工作能有更多的優(yōu)秀成績。
以上就是我們對于下一階段工作情況的計劃。通過工作計劃的實(shí)施，切實(shí)的提高工作效率，發(fā)揮個人的主觀能動性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，爭取為臺辦招商工作的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
2.2017市場推廣營銷年度工作計劃。
部門下半年工作總結(jié)篇十
20xx回顧半年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》；《xx安全制度》；《xx房務(wù)部工作制度》；《xx餐飲部工作制度》；《xx中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《xx財務(wù)部工作制度》；《xx工程部工作制度》；《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等；二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運(yùn)營手冊》；三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會議紀(jì)要制度。
1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地；其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息；三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神；全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍；后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對消防知識的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運(yùn)動會，通過組織各項(xiàng)活動，提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、xx臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。
（一）短短的幾個月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
1、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時，造成各部門人員短缺。本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2、員工培訓(xùn)力度不夠。俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
3、員工事務(wù)管理不到位。員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
（二）針對上述這些問題，人事部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。在中，每個季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個臺階。
3、協(xié)助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
4、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！
部門下半年工作總結(jié)篇十一
20xx回顧半年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理。
公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《工作守則》；《安全制度》；《房務(wù)部工作制度》；《餐飲部工作制度》；《中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《財務(wù)部工作制度》；《工程部工作制度》；《安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等；二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《各部門的工作運(yùn)營手冊》；三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)。
1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地；其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息；三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神；全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍；后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓(xùn)及演練。
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對消防知識的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動。
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于9月、10月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運(yùn)動會，通過組織各項(xiàng)活動，提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份，特別是對人流量比較集中的小寨、臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。
（一）短短的幾個月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
1、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時，造成各部門人員短缺。
本年度，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2、員工培訓(xùn)力度不夠。
俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
3、員工事務(wù)管理不到位。
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
（二）針對上述這些問題，人事部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在中，每個季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù)，使我們的軟件在上一個臺階。
3、協(xié)助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
4、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活。
關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！
部門下半年工作總結(jié)篇十二
財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財務(wù)人員共同努力，力求做到及時準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù)；真實(shí)反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報如下：
一、認(rèn)真做好2015年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為2015年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制2015年財務(wù)經(jīng)營預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
三、認(rèn)真做好常規(guī)性財務(wù)工作。財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。
五、防范經(jīng)營風(fēng)險，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項(xiàng)稅款。
六、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
七、有效開展成本核算，加強(qiáng)了對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財務(wù)監(jiān)督管理。對收入、成本、費(fèi)用作專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
八、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費(fèi)用，有效控制應(yīng)收賬款的增長。
九、完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé)。要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評述和認(rèn)定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
下半年工作計劃：
鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個方面進(jìn)行：
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。
二、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識 隨著各項(xiàng)財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺，財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份，國稅稽查將按計劃對公司2015年財務(wù)工作進(jìn)行審計，針對敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會計信息報告精細(xì)度，保證審計工作的順利進(jìn)行。
四、完成2015年預(yù)算初稿編制工作。根據(jù)集團(tuán)歷年要求，在10、11月份會進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運(yùn)行方式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過對公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。
最后，財務(wù)部的工作并非獨(dú)立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!
2015年6月20日
2016年上半年綜合部辦公室工作總結(jié)及下半年工作計劃#e#
2016年上半年，綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作，通過部門員工的共同努力，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。
一、上半年部門履職情況
2015年上半年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。
一是建立和完善月報、工作記錄管理制度，以點(diǎn)帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用，努力推動管理制度化的進(jìn)程。
二是完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為； 三是完善培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升，規(guī)范培訓(xùn)程序，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果。
四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作；
—1—
五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；
六是建立了獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進(jìn)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心；
七善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì)，樹立公司人才標(biāo)桿；
八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù)，保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。
九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，突出抓重點(diǎn)、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進(jìn)，加強(qiáng)分公司與員工的交流與團(tuán)結(jié)，正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。
十是精細(xì)成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價值影響力。
二、上半年存在的問題
一是活動投入不夠，提高活動的效果不明顯；
二是后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升；
三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠； 四是控制成本開支還有空間；
五是員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。
—2—
上述存在的問題需要在下半年解決和改善。
三、2015年下半年工作思路
2015年下半年，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，加強(qiáng)內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強(qiáng)辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：
1．進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
2．進(jìn)一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公分司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：
弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭取、融合各方面有力因素為分公司的發(fā)展服務(wù)；
四是重點(diǎn)加強(qiáng)與移動公司的溝通協(xié)調(diào)。
3．進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。
4．積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
6．強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
堅持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，在后勤
保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”：
二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。
要做好對外接待工作。
要加強(qiáng)對分公司各種物資材料的科學(xué)規(guī)范管理；
要加大對辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車輛使用費(fèi)和其他業(yè)務(wù)費(fèi)使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保分公司2015年全年財務(wù)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
7．不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。
8．樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。
全綜合部人員都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
我們只有在今年的工作中繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，才能把綜合部工作不斷推向新水平。
上半年工作總結(jié)：
今年上半年以來，經(jīng)過2011年國家國八條、限購等宏觀調(diào)控政策，導(dǎo)致了人們對房地產(chǎn)市場觀望態(tài)度的持續(xù)，給原本復(fù)雜的房地產(chǎn)市場更是雪上加霜，在這種情況下，營銷管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司各部支持配合下，營銷管理部全體員工本著 “以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一，以提高服務(wù)質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題”的宗旨，齊心協(xié)力，為完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)作出了不懈的努力；現(xiàn)將主要實(shí)際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下：
一、上半年項(xiàng)目營收狀況（截止到5月31日）
1-5月銷售情況：
頤景園：3,389,763.00 面積：303.03平方米
藍(lán)籌公寓：15,027,931.00 面積：2830.93平方米
香山美境：1,244，300元 面積：198.36平方米
小計：19,661,994.00 面積：3332.32平方米
1-5月銷售現(xiàn)金回款：
頤景園：3,919,658.00
藍(lán)籌公寓：14,186,746.00
香山美境：1,768,859.00元
小計：19,875,263.00
二、 上半年主要完成工作：
1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿；
4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團(tuán)”的
前期的廣告及現(xiàn)場布置工作；
5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪，特別是對現(xiàn)有客戶的維護(hù)和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進(jìn)行拜訪，一方面加強(qiáng)聯(lián)系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的'消費(fèi)動態(tài)。
6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過網(wǎng)絡(luò)平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動，一方面進(jìn)行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及交流和培訓(xùn)工作。
三、 工作中出現(xiàn)的問題及不足
6、進(jìn)一步強(qiáng)化置業(yè)顧問培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力：規(guī)范銷售人員的工作計劃性；培養(yǎng)銷售人員的工作獨(dú)立性。
下半年的工作計劃和打算
古人云：“兵馬未動，糧草先行?！苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營銷管理部將及時調(diào)整營銷計劃策略，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢挑擔(dān)子；現(xiàn)制定如下工作計劃：
1、“高科十年，十分感謝”活動的結(jié)束及抽獎。
抽獎結(jié)果將會在“株洲在線”、“長株潭報”、“株洲晚報”同時公布，頒獎活動將在株洲高科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一樓營銷中心舉行。
2、慧谷陽光的前期營銷策劃工作及8月份的開盤準(zhǔn)備：
1）慧谷陽光前期的推廣方案及廣告畫面安裝到位
2）慧谷陽光樣板房的裝修標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)及完工
3）慧谷陽光用戶戶型圖準(zhǔn)備及印刷
4）慧谷陽光定購協(xié)議及銷售合同準(zhǔn)備
5）財務(wù)收款流程及銷售合同簽約審核流程準(zhǔn)備；
6）開盤活動的節(jié)目策劃
3、內(nèi)部管理
（1）通過對銷售人員實(shí)行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核，促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加客源量。
（2）通過與老客戶帶新客戶的辦法，對老客戶和新客戶實(shí)行促銷獎勵政策，如送物業(yè)管理的辦法，從而增加物業(yè)的銷售。
（3）加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過置業(yè)顧問行銷、回訪、信函促銷，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。
（5）建立客戶檔案，聽取客戶意見，并及時做出調(diào)整；
（6）落實(shí)下半年銷售部目標(biāo)責(zé)任制，結(jié)合實(shí)際工作情況，分解到人，嚴(yán)抓工作落實(shí)及完成標(biāo)準(zhǔn)。
（7）置業(yè)顧問銷售項(xiàng)目的分配，將按工作能力及銷售任務(wù)進(jìn)行安排，既要保證目前項(xiàng)目的穩(wěn)定發(fā)展，又要確保新開發(fā)項(xiàng)目的穩(wěn)定銷售。
4、對外管理
（2）在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研，及時掌握市場動向，深入了解客戶群消費(fèi)心里，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，整合資源，做好調(diào)整措施。
回顧過去的半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策、正確引領(lǐng)下，綜合部緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)開展工作。在各個部門的緊密協(xié)調(diào)配合下，堅持實(shí)事求是、全面發(fā)展，始終以服務(wù)公司的發(fā)展為己任，充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)的職能作用，通過齊心協(xié)力，共同努力，基本完成了公司交予的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這半年綜合部的各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
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管理逐步走上正規(guī)，為公司正規(guī)化發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、招賢納才，提供人才保障為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展 綜合部根據(jù)公司各部門發(fā)展的需求，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，吸納各種專業(yè)技術(shù)人才。同時，綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理，制作了員工崗位責(zé)任牌，進(jìn)一步完善人力資源管理制度，使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。
三、厲行節(jié)約，創(chuàng)建節(jié)約型現(xiàn)代化企業(yè)
節(jié)約永遠(yuǎn)是一種傳統(tǒng)美德。對于我們這樣一個正在發(fā)展壯大的企業(yè)來說，需要資金的地方太多，現(xiàn)實(shí)情況決定了我們必須學(xué)會精打細(xì)算過日子，所以我們需要從一開始就養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門，在這里，強(qiáng)調(diào)節(jié)約的重要性。今后將嚴(yán)格把關(guān)日常辦公用品的支領(lǐng)情況。對鋪張浪費(fèi)行為進(jìn)行督查，對員工的日?；锸尺M(jìn)行規(guī)范，讓員工在吃飽吃好的同時不浪費(fèi)。
2015年上半年存在的問題
一、活動投入不夠，提高活動的效果不明顯；
二、后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升；
三、員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度
不夠；
四、控制成本開支還有空間；
五、員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。
2015下半年工作計劃
一、唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作
為適應(yīng)公司發(fā)展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲備。同時，完善人員考核機(jī)制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、做好對各內(nèi)勤人員的gs考核，工程隊(duì)伍的業(yè)績考核，為公司的健康發(fā)展提供保障。今后，在人力選用方面，綜合部將嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān)，做到唯德、唯才是用，建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才隊(duì)伍。今后將從個人資料的審核、面試、試用，再到錄用，層層把關(guān)、嚴(yán)格程序，提高人才錄用的質(zhì)量。計劃通過調(diào)查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動等多種方式，想方設(shè)法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境，調(diào)動其工作積極性，使之全身心投入到工作中來。
二、穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步打造具有本行業(yè)、本
企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素，依托職工文娛建設(shè)，在總經(jīng)理的引領(lǐng)下，不斷提升具有中乙特色的企業(yè)文化，譬如定期不定期開展趣味運(yùn)動會，文藝聯(lián)歡等體育文化活動。日常行為中，日常工作中，我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌，成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。
三、改革創(chuàng)新，營造和諧企業(yè)文化氛圍
擬定增設(shè)企業(yè)宣傳工作，搭建信息平臺，及時對公司的發(fā)展情況進(jìn)行報道，宣傳公司形象，為建設(shè)有自己特色的企業(yè)文化、提升企業(yè)在本行業(yè)本地區(qū)的影響力起到積極作用。集思廣益，廣開言路，收集銷售服務(wù)一線廣大員工的建議、意見，共謀企業(yè)發(fā)展大計。
四、鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理 明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任，要求綜合部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時，在公司內(nèi)部發(fā)起積極心態(tài)、積極工作的熱潮，并使之持久地堅持下去。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，水電資源的節(jié)儉，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、落實(shí)車輛調(diào)配制度。規(guī)范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配，同時保證行車安全；開展科學(xué)合理的油耗考核管理；重點(diǎn)加強(qiáng)對司機(jī)的培訓(xùn)教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強(qiáng)化對其職業(yè)道德，安全駕駛的培養(yǎng)。
3、搞好飲食住宿環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)對餐廳、宿舍的管理。細(xì)化食品采購環(huán)節(jié)，保障用餐安全，不斷改善伙食質(zhì)量，合理調(diào)配飲食營養(yǎng)；對宿舍衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行不定期檢查、檢修，組織各類娛樂活動，豐富大家業(yè)余生活，為員工提供一個良好的飲食條件和舒適的生活環(huán)境。
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)。根據(jù)公司的發(fā)展需要，進(jìn)一步提高公司電子化辦公水平。
5、完善員工養(yǎng)老保險福利。公司與員工簽訂勞動合同，購買養(yǎng)老保險，逐步完善員工福利體系。
6、建立健全工會體制。根據(jù)公司發(fā)展要求積極籌備開展工會活動。
五、盡心盡職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 總之，作為公司的窗口部門，綜合部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信，凝聚產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力量。綜合部工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。我們將始終堅持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng)勢崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
在下半年里，我們將繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各部門的相互配合支持下，將2015年綜合管理部的管理水平提高一個新的臺階。
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綜合管理部
部門下半年工作總結(jié)篇十三
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行帳務(wù)清點(diǎn)，盤點(diǎn)公司的經(jīng)營狀況，考核各項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。同時也是向銀行、稅務(wù)部門提供公司一年來財務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里，財務(wù)部同心協(xié)力、加班加點(diǎn)，表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神，于元月16日順利完成年終決算工作。本年度的財務(wù)報表內(nèi)容包括分公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、費(fèi)用開支情況。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)。為20xx年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
部門下半年工作總結(jié)篇十四
銷售部自_年初以來，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn)，注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng)，我們在對制冷機(jī)組進(jìn)行市場開發(fā)的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。現(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一、銷售部成員組成。
目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時間最短的也有3個月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，再加上近半年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！钡谌贫ú⒁?guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上，我們又請集團(tuán)法律顧問對代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題，提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度。
從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場的方法。堅持短期效益和長遠(yuǎn)計劃相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎(chǔ)性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿信心，并不計成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對其實(shí)時的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時的電話督促下，代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)。
目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴(yán)重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果。
沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進(jìn)行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機(jī)組的購買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機(jī)。
我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中，對代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機(jī)，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線，進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場地位。
在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因，及時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機(jī)組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
部門下半年工作總結(jié)篇十五
20xx年下半年教研工作中有些許不足，然而在總結(jié)中談缺點(diǎn)總覺有些欠妥或不雅，但細(xì)想之后，做人還是勿失本心才好。
雖然這學(xué)期出版了《作文教學(xué)論文集》，然而這一切大部分仰仗黃校長的鼎力支持，本人甚是慚愧。
教研工作不足體現(xiàn)在以下幾個方面：
1﹑教研以教師自主學(xué)習(xí)為主，積極性較差。
2﹑開展聽評課，改進(jìn)教學(xué)思想及教學(xué)方法上力度不夠。
3﹑集中學(xué)習(xí)較少。
4﹑教研目的不夠明確。
5﹑個別教師在發(fā)表博文方面存在一些問題，諸如打字很慢的問題。
究其原因：
1﹑本人今年任初三語文教學(xué)，感壓力之大，對教研活動有些力不從心。
2﹑缺乏自信。缺乏開展教研的熱情。
3﹑部分教師對教研不夠積極主動。
4﹑未找到開展教研的突破口。
當(dāng)然，工作并非一無是處，常規(guī)教學(xué)開展的有條不紊。教學(xué)基本按計劃執(zhí)行，新浪博客圈子的建立，老師們亦積極配合，多媒體教學(xué)運(yùn)用合理，教學(xué)工作均盡職盡責(zé)，有許多值得稱道的地方。
其實(shí)，在我們的教師身上有太多的優(yōu)點(diǎn)，工作任勞任怨，恪盡職守……。若教研組長想辦法開展工作，是可以做好工作的。本人在今后的工作中一定要有一個明確的目標(biāo)，認(rèn)真組織，模范帶頭，爭取有所突破。
部門下半年工作總結(jié)篇十六
農(nóng)機(jī)工作在省、市農(nóng)機(jī)部門和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市農(nóng)機(jī)工作會議精神，大力發(fā)展我縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化事業(yè)，農(nóng)機(jī)工作緊緊圍繞著農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收兩大目標(biāo)來進(jìn)行，落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會精神，充分利用國家農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，大力推廣和引進(jìn)農(nóng)機(jī)新機(jī)具、新技術(shù)，使我縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平有了很大提高和突破。
1、農(nóng)機(jī)保有量和農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平。
20xx年底，全縣農(nóng)機(jī)總動力達(dá)到38.3萬千瓦，拖拉機(jī)保有量5285臺，其中大中型拖拉機(jī)1066臺，小型拖拉機(jī)4219臺;機(jī)引農(nóng)具8623臺(套)。
20xx年實(shí)現(xiàn)機(jī)整地109萬畝，機(jī)械播種82萬畝(其中機(jī)械精量播種35萬畝)，機(jī)械深施化肥61萬畝，機(jī)械收獲38.6萬畝(其中機(jī)械收獲水稻35萬畝)，機(jī)械插秧5萬畝，超額完成了市里給我縣的農(nóng)機(jī)作業(yè)指標(biāo)，使全縣農(nóng)機(jī)作業(yè)水平顯著提高。
為突破制約我縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展的瓶頸，20xx年農(nóng)機(jī)推廣工作重點(diǎn)抓水稻、玉米和花生全程機(jī)械化，農(nóng)機(jī)工作緊緊圍繞著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整來進(jìn)行。全年召開了花生機(jī)械鋪膜播種、玉米精量播種、水稻機(jī)械插秧、花生機(jī)械收獲、玉米機(jī)械收獲、水稻機(jī)械收獲六個現(xiàn)場會，每個現(xiàn)場會都邀請縣電視臺記者參加，然后在縣電視臺播出，利用現(xiàn)場和電視臺來宣傳農(nóng)機(jī)新機(jī)具、新技術(shù)，推動全縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化的發(fā)展。
水稻機(jī)插秧和水稻機(jī)收獲是制約水稻全程機(jī)械化的瓶頸因素，尤其是水稻機(jī)插秧。為加快水稻機(jī)插秧的推廣，縣農(nóng)機(jī)推廣站建立了水稻機(jī)插秧培訓(xùn)基地，進(jìn)行反季節(jié)育秧，冬季在大棚內(nèi)育苗，在春季農(nóng)民未育苗之前配合市農(nóng)機(jī)辦召開水稻機(jī)械育苗、插秧培訓(xùn)現(xiàn)場會，對已購、想購插秧機(jī)的用戶進(jìn)行培訓(xùn)，克服用戶在培訓(xùn)中看不到現(xiàn)場的弊病。20xx年購進(jìn)插秧45臺(其中高速插秧機(jī)6臺)，實(shí)現(xiàn)機(jī)械插秧面積5萬畝。今年秋季我縣水稻機(jī)械收獲農(nóng)民認(rèn)識高漲，出現(xiàn)了爭搶水稻收割機(jī)的現(xiàn)象。
3、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼工作。
農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼項(xiàng)目工作政策性強(qiáng)，操作程序嚴(yán)格。為做好這項(xiàng)工作，我們按照省、市農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼項(xiàng)目會議精神，認(rèn)真按照操作程序，嚴(yán)格把關(guān)，制定我縣20xx年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼項(xiàng)目執(zhí)行方案，召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)負(fù)責(zé)人會議，利用村廣播和電視臺廣泛宣傳，讓農(nóng)民廣泛了解農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼優(yōu)惠政策，做到公開、公正、透明、農(nóng)民直接受益，讓政府滿意、群眾滿意。20xx年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼執(zhí)行國家和市兩部分，執(zhí)行國家補(bǔ)貼資金338萬元，補(bǔ)貼機(jī)具275臺;市補(bǔ)貼資金執(zhí)行優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)工程現(xiàn)代農(nóng)機(jī)裝備推進(jìn)項(xiàng)目資金135萬元，補(bǔ)貼機(jī)具87臺，執(zhí)行市財政農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金85萬元，補(bǔ)貼機(jī)具24臺?？傆嬔a(bǔ)貼資金558萬元，補(bǔ)貼機(jī)具386臺，其中：拖拉機(jī)173臺，水稻插秧機(jī)45臺，玉米精量播種機(jī)28臺，水稻苗床播種覆土機(jī)24臺，玉米收獲機(jī)3臺，水稻收獲機(jī)34臺，花生播種機(jī)5臺，其它74臺，拉動農(nóng)民直接向農(nóng)機(jī)投入965萬元。
4、農(nóng)機(jī)項(xiàng)目工作。
20xx年，我們執(zhí)行了省玉米生產(chǎn)全程機(jī)械化示范縣建設(shè)項(xiàng)目(項(xiàng)目資金40萬元)、省保護(hù)性耕作項(xiàng)目(項(xiàng)目資金20萬元)和市水稻全程生產(chǎn)機(jī)械化示范村建設(shè)項(xiàng)目。
玉米生產(chǎn)全程機(jī)械化示范縣建設(shè)項(xiàng)目和保護(hù)性耕作項(xiàng)目根據(jù)省、市農(nóng)機(jī)部門要求，認(rèn)真落實(shí)和實(shí)施，局負(fù)責(zé)全盤把關(guān)，具體工作由農(nóng)機(jī)推廣站來完成。玉米全程機(jī)械化項(xiàng)目完成4萬畝，其中機(jī)收獲2萬畝。保護(hù)性耕作項(xiàng)目完成1萬畝(機(jī)收獲3800畝，站稈6200畝)。
市農(nóng)機(jī)辦給我縣5個水稻全程機(jī)械化示范村。我們認(rèn)真按照市農(nóng)機(jī)辦要求來完成，示范村購插秧機(jī)12臺，購水稻收割機(jī)3臺，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)5個。
部門下半年工作總結(jié)篇十七
我組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體科學(xué)教師在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的進(jìn)程中，都是兢兢業(yè)業(yè)，為提高教學(xué)質(zhì)量而扎實(shí)工作。為今后更好地開展研訓(xùn)活動，現(xiàn)將本組工作總結(jié)如下。
本學(xué)期，我組老師配合學(xué)校進(jìn)行隨堂課督查，課后及時溝通交流，極大促進(jìn)了上課環(huán)節(jié)的實(shí)效性，同時認(rèn)真落實(shí)備課、作業(yè)、命題等環(huán)節(jié)，求實(shí)創(chuàng)新，扎實(shí)做好各項(xiàng)教學(xué)新常規(guī)。另外，老師們能結(jié)合教學(xué)實(shí)際，有針對性的制定期初教學(xué)計劃，從而協(xié)調(diào)整個學(xué)期的教學(xué)工作。而且學(xué)校還組織了階段性檢測，我組教師對每次的學(xué)習(xí)反饋情況都進(jìn)行認(rèn)真地分析和反思，并在兩組內(nèi)進(jìn)行集中交流，相互學(xué)習(xí)，效果顯著。
按照學(xué)校部署，教研組積極配合開展各種主題的研訓(xùn)活動，其中七八年級備課組專設(shè)拓展走班教學(xué)。這學(xué)期還有七人次老師分別參加了浙派名師學(xué)習(xí)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)專題培訓(xùn)和90學(xué)時掛職培訓(xùn)。回來后，我組還專題進(jìn)行了《以教學(xué)新常規(guī)為背景的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)體會交流》，在學(xué)習(xí)各名師專家精髓的同時，每位老師還暢談自己教學(xué)中積累的經(jīng)驗(yàn)以及遇到的困惑。通過交流，我們留下精華，摒棄糠槽，共同進(jìn)步。
科學(xué)組每位老師在認(rèn)真做好本職工作之余，還積極參與各種校本培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽講座和公開課，做好筆記，寫好評課稿，研討活動氛圍活躍，做到學(xué)有所思，學(xué)有所得。不管是研訓(xùn)組為單位的學(xué)習(xí)交流，還是個人自我學(xué)習(xí)充電，我們都深深感受到老師們的學(xué)習(xí)熱情和自我發(fā)展意識，相信xx的教研會更出彩！xx的老師會優(yōu)秀！
部門下半年工作總結(jié)篇十八
xx 年9月，我們迎來了一個新的學(xué)年，也是外聯(lián)部工作的一個新的起點(diǎn)。在大一新生軍訓(xùn)期間，招新工作便開始了?！罢行隆泵嫦蛉^(qū)大一新生，包括特本新生。通過初試、復(fù)試的層層選拔，部長的認(rèn)真考慮，共招進(jìn) 31 名新干事，他們來自不同的學(xué)院和專業(yè)，其中男干事占多數(shù)。外聯(lián)工作本身具有一定特殊性，相對其他部門較難，它需要充足的時間、充沛的精力和足夠的耐心。在例會上，部長向新干事明確提出了外聯(lián)部的紀(jì)律，主席團(tuán)評價外聯(lián)部一貫是一個很團(tuán)結(jié)、能吃苦、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。部長和三位副部從責(zé)任心、耐心、誠信度、膽識等方面培養(yǎng)新干事的工作能力，讓他們對外聯(lián)工作有足夠的認(rèn)識，并有信心和決心從事這方面的工作。干事們的熱情很高，積極與部長溝通交流。
如果說十月是“養(yǎng)兵”，那么十一月就是真正的“練兵”。拍賣展銷會在十一月份舉辦，外聯(lián)部迎來了本學(xué)期相當(dāng)重大的任務(wù)——部長負(fù)責(zé)籌劃活動的贊助事宜;干事在活動前期為拍賣展銷會跑贊助，在活動當(dāng)天做一些后勤工作。為了更好的完成任務(wù)，一進(jìn)入十一月份，部長們分工協(xié)作，將干事分成五個小組，分頭跑贊助。之后在例會上，各小組成員交流經(jīng)驗(yàn)、分享心得，部長對干事提出的問題做耐心的解答，并主動告訴干事自己的經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該注意的問題。干事比較積極，部長認(rèn)真負(fù)責(zé)，基本完成了預(yù)定的任務(wù)，為兩項(xiàng)活動均提供了物資方面的支持。 29日拍賣展銷會當(dāng)晚，干事在部長的安排下積極在禮堂幫忙。總之，面臨這樣一個時間緊、任務(wù)重的考驗(yàn)，外聯(lián)部順利、圓滿地完成了本職工作和既定任務(wù)。
進(jìn)入十二月，天氣開始轉(zhuǎn)涼，外聯(lián)部工作也相對輕松，這是一個“穩(wěn)定軍心”的關(guān)鍵時期。為了保持干事們的工作熱情、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)，部長與副部組織干事進(jìn)行一系列的“內(nèi)部充電”活動。首先，外聯(lián)部與其他部門聯(lián)誼聚餐，它增進(jìn)了本部門內(nèi)部干事之間的相互了解，促進(jìn)了干事與部長的交流溝通，加強(qiáng)了本部門同其他部門的聯(lián)系交往。在聚餐會上，外聯(lián)人還充分發(fā)揮了自己善于交流的能力和優(yōu)勢。其次，組織干事對拍賣展銷會進(jìn)行總結(jié)，并將意見、建議整理歸類;安排干事每人寫一份活動策劃，以便讓其熟悉舉辦一項(xiàng)活動的流程及細(xì)節(jié)，形成一種嚴(yán)謹(jǐn)辦事、認(rèn)真組織活動的觀念。同時，部長與副部嚴(yán)肅紀(jì)律，并以各種方式調(diào)動干事的積極性。
十二月是一個快樂的月份，我們迎來了圣誕節(jié)和元旦兩個節(jié)日。同時我們的創(chuàng)業(yè)大賽也在即，這個月外聯(lián)部的活動、工作也相當(dāng)豐富。歲末年終，借鑒前任的經(jīng)驗(yàn)，部長與副部開始對干事們這半年來的工作進(jìn)行細(xì)致地量化評分，并最終由總評分?jǐn)?shù)最高的幾名干事當(dāng)選為本學(xué)期的“社會活動積極分子”。此舉公平、公正、公開，讓大家沒有爭議，心服口服。
外聯(lián)部的亮點(diǎn)
例會嚴(yán)肅而不失活潑的氣氛一直是外聯(lián)部的特色。例會一開始，點(diǎn)名簽到，所有與會的干事馬上停止正在討論的話題，嚴(yán)肅起來;部長或副部宣布會議的主要內(nèi)容時，不少干事拿出筆記本開始記錄，當(dāng)然這是部長在第一次開例會時提出的要求，也是部門的傳統(tǒng)。由于外聯(lián)工作的特殊性，交流、討論、分享成了必不可少的部分。與商家協(xié)商、談判需要技巧、經(jīng)驗(yàn)和熱情。每每進(jìn)入這個互動環(huán)節(jié)，氣氛就活躍起來了，已經(jīng)拉到商家的干事會主動向大家介紹自己的經(jīng)驗(yàn)和感受;正與某個商家處在談判中的干事會積極與部長及副部聯(lián)系，并認(rèn)真請教一些困擾自己的問題;還沒有與商家取得談判機(jī)會的干事也不甘示弱，他們?nèi)猿錆M信心地參與大家的討論，積蓄能量，準(zhǔn)備“后來居上”。
另外，例會的紀(jì)律非常嚴(yán)格。“第一不能遲到、第二不能穿拖鞋、第三帶筆記本”是傳承下來的規(guī)矩。而且，若要請假，必需在例會開始之前完成;若三次例會無故曠到，就要被除名了。
在這里，沒有所謂“官大一級壓死人”的作風(fēng)，有的只是融洽的氛圍、和諧的空氣。
拍賣展銷會現(xiàn)場幫忙布置會場，外聯(lián)干事隨叫隨到;大賽之時，跟著部長忙碌于后臺，被分配的都是很有難度的工作，但外聯(lián)干事任勞任怨;其他部門組織一些活動需要幫助，外聯(lián)干事更是義不容辭——這就是外聯(lián)部的肯干精神。
盡管已盡心盡力，但是我們的展銷會時間因?yàn)閷W(xué)校的某些限制，時間一拖再拖，給我們的工作帶來很大壓力，我們的贊助找好了又要退，或者跟人改約時間，我們需要做的解釋工作很多很多，同時自己的心情還要安撫。最終我們克服困難，做好了我們的工作，拍賣展銷會也取得圓滿成功。
部門下半年工作總結(jié)篇十九
為了保證分公司全年經(jīng)營總體目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，明確一定期間生產(chǎn)經(jīng)營各個方面的目標(biāo)和任務(wù)，更好的指導(dǎo)我們的工作。財務(wù)部在分公司主管經(jīng)理的指導(dǎo)參與下,根據(jù)公司的運(yùn)行方式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過對分公司所屬四個輕烴廠、燃?xì)獍l(fā)電業(yè)務(wù)以及cng業(yè)務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測算后,充分考慮慶港公司、采油一廠的利潤及分配原則，幾經(jīng)討論修改，最終在2月中旬編制完成了安塞分公司20xx年財務(wù)預(yù)算，同時上報慶港公司得到批復(fù),至此安塞分公司20xx年財務(wù)預(yù)算順利編制完成,預(yù)算的完成使分公司在20xx年經(jīng)營目標(biāo)明確,有力推動各部門、各項(xiàng)目完成利潤考核指標(biāo)。
部門下半年工作總結(jié)篇二十
在xx年上半年和暑假工作的基礎(chǔ)上，招生科下半年完成以下工作。
1、7月份暑假期間繼續(xù)進(jìn)行xx年年秋開放教育本、專科生的招生宣傳、報名、生源組織工作。
2、8月10日—11日組織了xx年年秋開放教育入學(xué)水平測試工作，其中本科4次，?？?次考試。
3、8月3日—5日完成普專生網(wǎng)上錄取工作錄取(普專生441人)并發(fā)放了通知書和入學(xué)須知。
4、參加了普專生的報名工作，報名188人，完成招生計劃250人的75.20%并向教務(wù)處提交了關(guān)于xx年年內(nèi)蒙古電大直屬部需從其他分校轉(zhuǎn)入或調(diào)專業(yè)普專生的申請報告。涉及學(xué)生38人。
5、8月底—9月初完成xx年年秋開放教育本科341人，專科671人的驗(yàn)證、審核、注冊工作，普提供了、入學(xué)須知、學(xué)生花名冊及聯(lián)系方式，保證新生順利報到開學(xué)。
6、由于學(xué)校機(jī)構(gòu)調(diào)整，和直屬學(xué)院進(jìn)行了招生有關(guān)工作的移交。
8、草擬了xx年秋預(yù)招生獎勵辦法及招生管理辦法文件。
9、在生源摸底基礎(chǔ)上，提交了xx年春開放教育本、專科招生計劃，并制定了開放教育學(xué)院xx年春開放教育招生分配方案。
10、參加了xx年年下半年對開放教育學(xué)院五個教學(xué)點(diǎn)教學(xué)檢查工作，并寫出五個教學(xué)點(diǎn)的書面材料。
11、完成了內(nèi)蒙古警察職業(yè)學(xué)院、錫盟西烏旗財政局函授站、錫盟交通職業(yè)培訓(xùn)中心，三個新增?？平虒W(xué)點(diǎn)的申報工作，現(xiàn)已批準(zhǔn)從xx年年春開始招生，完成了五原職業(yè)中學(xué)、烏蘭察布職業(yè)學(xué)院，永寧職技校三個本科點(diǎn)的申報工作。
12、完成了內(nèi)蒙古電大檔案室向教育廳上報的xx年春、秋兩季開放教育本、專科生、普通專科生各項(xiàng)指標(biāo)填報表的數(shù)據(jù)提供。
13、制定了開放教育學(xué)院招生科工作職責(zé)。
開放教育學(xué)院招生科。
xx年年1月10日。
部門下半年工作總結(jié)篇二十一
時間如白駒過隙，總是在不經(jīng)意間流逝，轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期又告一段落。這個學(xué)期對演講辯論社團(tuán)來說是一個探索、發(fā)展、實(shí)踐、轉(zhuǎn)折的時期。
回顧這一學(xué)期社團(tuán)工作開展情況如下：
九月份下旬：在護(hù)理學(xué)院范圍內(nèi)對社團(tuán)進(jìn)行宣傳，讓大家了解我們社團(tuán)的各項(xiàng)活動；在全院范圍內(nèi)進(jìn)行招收新社員活動。對報名的新社員進(jìn)行面試選拔;組織內(nèi)部成員會議，社團(tuán)內(nèi)部干事競選；介紹社團(tuán)的日常工作，確定社團(tuán)章程。
十月份：參加第四屆湖南移動杯大學(xué)生校園創(chuàng)業(yè)大賽；參加第二屆“芙蓉學(xué)子”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽；針對護(hù)理學(xué)院10級新生開展了“我的大學(xué)我做主”演講比賽；參加杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽；開始對社團(tuán)成員進(jìn)行培訓(xùn)；組織部分成員去湖南理工學(xué)院觀摩、學(xué)習(xí)，觀看了政法系與外語2的辯論賽。
十一月份：“我的大學(xué)我做主”決賽；對內(nèi)部成員進(jìn)行選拔，挑出人選，準(zhǔn)備社團(tuán)的期末匯報，組織一場題為“善心是真善”還是“善行是真善”的辯論賽；針對本社團(tuán)成員觀看了岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院第四屆技能節(jié)的兩場辯論賽，要求每個社團(tuán)成員寫了一份心得；社團(tuán)內(nèi)部干事競選，最終確定干事人選；社團(tuán)日常工作照常進(jìn)行，社團(tuán)照常培訓(xùn)。
十二月份：社團(tuán)培訓(xùn)在月底結(jié)束，社團(tuán)各項(xiàng)工作進(jìn)入總結(jié)收尾階段。
本學(xué)期演講與辯論社團(tuán)的工作總體較好，從去年建社之初的迷茫到這個學(xué)期，社團(tuán)已經(jīng)逐漸走上正軌并取得了一定成績，積累了大量經(jīng)驗(yàn)，為今后的社團(tuán)工作開展提供了參考。但是作為一個成立不久的年輕社團(tuán)，演講與辯論社團(tuán)在某些方面還是存在一定的問題需要加強(qiáng)。我們會像那些老牌成熟的社團(tuán)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身特點(diǎn)修改和完善本社團(tuán)的管理及發(fā)展模式，爭取讓社團(tuán)發(fā)揚(yáng)壯大！
以上就是演講與辯論社團(tuán)xx年下半年工作總結(jié)。不足之處我們也會繼續(xù)努力，爭取在下個學(xué)期做到更好。也熱忱歡迎大家給我們社團(tuán)提出寶貴的意見和建議。
部門下半年工作總結(jié)篇二十二
在過去幾個月中，通過社團(tuán)中各位的辛勤與付出中，與大家共同快樂地度過了近半年的時間，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時時在眼，回眸望過去的一幕幕，在不知不覺中充實(shí)自己大學(xué)生活。在招新、早起和早自習(xí)活動等活動中，社團(tuán)各部門協(xié)助合作順利開展工作。
在一個學(xué)期的工作中，主要將工作重點(diǎn)放在了社團(tuán)發(fā)展及社團(tuán)活動的開展兩方面上。這次的工作總結(jié)我想把我的經(jīng)驗(yàn)與大家分享一下。我們社團(tuán)過去的一年有很大的變化，下面是我的意見。
1.各部長、主席、社員一定要密切關(guān)注社團(tuán)的發(fā)展，定期相互溝通，以開會或茶會、團(tuán)建的形式凝聚力量，相互了解。
2.充分了解、思考社團(tuán)的下一步計劃，以周為單位，做好充分的準(zhǔn)備。了解社團(tuán)工作困難，及時與大家溝通。
3.一定要有不怕吃苦的精神。因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇且粋€比較煩瑣的工作，謹(jǐn)記吃苦是福，全心全意為同學(xué)服務(wù)。
4.充分利用資源。學(xué)生會是一個大家庭，我們以集體為榮。如果部里的活動完不成，及時請求其它部門的幫助。
5.多與社團(tuán)聯(lián)和兄弟社團(tuán)交流合作，擴(kuò)大社團(tuán)影響力。
回想半年來的工作，我們?nèi)〉昧丝捎^的成績，這些成果離不開社團(tuán)每個成員的辛勤付出；
同時我們也遇到過很多的困難，面對困難，我們并沒有放棄，而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰，在路上，我們學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作，學(xué)會了堅強(qiáng)勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢，因?yàn)槲覀儓孕牛骸爸灰覀儓F(tuán)結(jié)一心，社團(tuán)部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。
部門下半年工作總結(jié)篇二十三
都一中食堂在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持、學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)、食堂員工共同努力,按照食堂的管理理念、經(jīng)營理念和全體員工的共同承諾開展各方面的工作，圓滿地完成了食堂的各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生生活服務(wù)的功能，同時也實(shí)現(xiàn)了服務(wù)育人的功能，創(chuàng)建了良好的校內(nèi)育人平臺。本學(xué)年度按原定工作計劃主要開展了以下九個方面工作：
新的學(xué)年開始，食堂膳食科根據(jù)學(xué)校食堂的特點(diǎn)，提出了"二保二提高"食堂基本工作目標(biāo)，即保證食品安全，保障食品供應(yīng)、按時供應(yīng)；提高服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量的基本工作目標(biāo)。食堂全體人員緊密圍繞這個基本工作目標(biāo)展開各項(xiàng)工作，保證師生有飯吃、吃的滿意、吃的放心，今年上學(xué)期期中問卷調(diào)查情況顯示學(xué)生就餐滿意率有了明顯的提高，學(xué)生投訴率明顯下降，學(xué)生意見明顯減少，上級職能部門和各級領(lǐng)導(dǎo)到食堂檢查工作時，對食堂各方面工作都予滿意的評價和充分的肯定。保障了學(xué)校良好的教育秩序和生活秩序，為學(xué)校各方面工作順利展開提供了強(qiáng)有力的保障。
為了加強(qiáng)食堂從業(yè)人員各方面知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，3月份我們請衛(wèi)生監(jiān)督中心和市教育局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校給食堂所有從業(yè)人員進(jìn)行安全衛(wèi)生知識的講座與培訓(xùn)；要求全體員工利用工作之余學(xué)習(xí)《宜都一中食堂管理制度匯編》、《食品衛(wèi)生法》和《食品衛(wèi)生"五四"制》；在4月份組織食堂全體員工進(jìn)行"安全衛(wèi)生知識考試"，合格率達(dá)100%，優(yōu)等率達(dá)75%。5月份組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行操作技能大比賽，評出了食堂從業(yè)人員中的操作能手。6月份派遣特種設(shè)備管理人員和操作人員外出學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了從管理到操作的所有人員人人持證上崗。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、業(yè)務(wù)技能技術(shù)比賽、會議學(xué)習(xí)等活動，大大提高了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)操作技能和技術(shù)的水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了全員食品安全衛(wèi)生意識，使"安全"二字在全員的大腦中烙上了深刻的烙印，使食堂向規(guī)范化管理邁進(jìn)了一大步。
食堂把成本核算管理放在日常管理工作中的重要位置，嚴(yán)格按照上級文件的規(guī)定，把利潤率控制在規(guī)定的范圍內(nèi)，堅持做到了月旬核算和一月核算的管理辦法：即各班組在每月的上、中、下旬中各抽一天的經(jīng)營收支情況進(jìn)行當(dāng)日核算和每月由膳食科對各食堂當(dāng)月的經(jīng)營情況進(jìn)行成本核算，再由學(xué)校財務(wù)室對整個食堂集中進(jìn)行成本核算，使食堂的經(jīng)營成本情況了如指掌，并從各方面成本核算的結(jié)果來調(diào)整食堂管理經(jīng)營的尺度，在搞好成本核算的同時，要求全員從各自的手頭節(jié)約，不準(zhǔn)在學(xué)生口中節(jié)約，創(chuàng)建節(jié)約型食堂，為學(xué)生節(jié)約每一分錢，確實(shí)做到了讓利于學(xué)生，服務(wù)于學(xué)生。
民以食為天，食品安全大于天，食堂在對全體人員進(jìn)行安全衛(wèi)生知識教育培訓(xùn)的同時，在日常管理工作中也突出了加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生管理的這個重心，在食品安全管理上嚴(yán)把"四關(guān)"，即：采購、驗(yàn)收、加工制作、出售前檢驗(yàn)這四關(guān)，對大宗物資招標(biāo)采購必須有檢驗(yàn)報告和產(chǎn)品合格證，在蔬菜的采購管理上，絕對禁止購買腐爛變質(zhì)食品、病蔬菜、問題蔬菜和"三無"食品，所有物質(zhì)購進(jìn)后由專職驗(yàn)收員檢驗(yàn)合格后方能入庫或加工制作，對入庫物資經(jīng)常性地進(jìn)行檢查，并由專職取樣留存人員對所售出食品取樣留存，并低溫留存24小時進(jìn)行觀察。在搞好食品安全管理的同時，加強(qiáng)食堂環(huán)境衛(wèi)生的管理，配有專職安全衛(wèi)生員白天打掃食堂周邊衛(wèi)生，夜間進(jìn)行安全巡邏，食堂內(nèi)各衛(wèi)生區(qū)劃片到人，分片管理，對食堂的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的、不定期的檢查，并在食堂《日常安全衛(wèi)生檢查記錄》和《食堂工作日志》中進(jìn)行認(rèn)真記錄，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生問題及時整改，杜絕了食堂衛(wèi)生死角的存在。加強(qiáng)設(shè)備安全運(yùn)行管理，使其發(fā)揮最大值的工作效率，對各種設(shè)備制定了完整的操作管理規(guī)定和制度，對各食堂所有設(shè)備指定有專人負(fù)責(zé)進(jìn)行不定期檢查，對各種設(shè)備指定有具體操作人員進(jìn)行操作，維修與保養(yǎng)，各種設(shè)備運(yùn)行有記錄，本學(xué)期一直沒因設(shè)備故障導(dǎo)致影響食堂工作的情況發(fā)生。在加強(qiáng)食品安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理和設(shè)備安全管理的同時，注重食堂員工的人身安全管理，在每次的工作例會，平時的工作檢查過程中強(qiáng)調(diào)并要求從業(yè)人員在認(rèn)真搞好工作的同時，注意個人人身安全防護(hù)，杜絕了各類人身安全事故的發(fā)生。由于加強(qiáng)了食堂各方面的安全管理，實(shí)現(xiàn)了安全管理、安全服務(wù)的工作目標(biāo)。
為了加強(qiáng)和規(guī)范食堂物資采購的管理，今年食堂大宗物質(zhì)全部實(shí)行公開詢價招標(biāo)采購的辦法：首先是粘貼詢價招標(biāo)公告，對所有參標(biāo)單位和送標(biāo)樣品公開進(jìn)行評分定等，公布中標(biāo)結(jié)果，簽訂供貨協(xié)議，價格實(shí)行月申報制度等辦法，規(guī)范了大宗物資的采購管理，杜絕了暗箱操作，維護(hù)了學(xué)校、學(xué)生的根本利益。在蔬菜采購管理上做到了嚴(yán)把"四關(guān)"，即質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)、驗(yàn)收入庫關(guān)、財務(wù)審批關(guān)，食堂設(shè)有專門的物資采購小組在市場上購買當(dāng)日所需物資，采購實(shí)行共同挑選、共同過稱點(diǎn)數(shù)、協(xié)管員付款，雙向記帳，雙方對帳簽字，驗(yàn)收員過稱、點(diǎn)數(shù)、驗(yàn)質(zhì)入庫登記、簽字的多向監(jiān)督的管理辦法，杜絕了食堂在物資采購工作上的跑、帽、滴、漏現(xiàn)象的存在。
加強(qiáng)食堂工作管理的首要任務(wù)是加強(qiáng)對從業(yè)人員的勞動紀(jì)律管理，食堂根據(jù)有60余從業(yè)人員不同的工作特點(diǎn)，制定了嚴(yán)格的勞動紀(jì)律和考勤管理制度，各班組有專職的考勤記工員，負(fù)責(zé)全班組的勞動紀(jì)律考勤管理，對遲到、早退的進(jìn)行嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰，在工作中有消極待工的也進(jìn)行嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)格操作程序和加工流程管理，上崗服務(wù)形象的管理，為了加強(qiáng)對食堂從業(yè)人員的勞動紀(jì)律管理，食堂今年也隨之出臺了新的工資發(fā)放管理辦法，以配合食堂的勞動紀(jì)律管理。對工作不認(rèn)真的同志實(shí)行個別談話，會議批評等方法進(jìn)行幫助和教育，對全體從業(yè)人員實(shí)行工作末位淘汰的管理辦法，增強(qiáng)全員的競爭意識和工作崗位緊迫感意識。
食堂的管理和服務(wù)要通過不斷的總結(jié)和研討才能得到不斷的改進(jìn)和提高，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，食堂堅持執(zhí)行月工作總結(jié)會制度，對上一月各食堂工作情況，經(jīng)營管理中存在的問題，服務(wù)學(xué)生的滿意度等方面的情況進(jìn)行總結(jié)和通報，對職工工作情況進(jìn)行表揚(yáng)和批評；布置下一月的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，提出具體的改進(jìn)工作措施，使全體員工明白食堂和自己的工作情況和急待克服改進(jìn)的問題，學(xué)生所反饋應(yīng)加以解決的問題，明確基本工作任務(wù)，明白自己本月應(yīng)做的工作。堅持不定期的食堂業(yè)務(wù)工作研討會制度，根據(jù)各食堂經(jīng)營情況不同的特點(diǎn)，平時各食堂管理工作中出現(xiàn)的漏洞，學(xué)生對和各食堂服務(wù)態(tài)度的反饋，找各食堂主要崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行坐談、研討、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索改進(jìn)辦法，使食堂的管理和服務(wù)工作得到不斷的改進(jìn)和提高。
食堂工作做的再多再好，學(xué)生、家長、社會不知道，就不能得到充分的肯定，使家長和社會還是停留在原始的留有口碑的觀點(diǎn)和看法上，使食堂的聲譽(yù)不能得到提高，為了樹立食堂良好的社會形象和議論導(dǎo)向，今年特別注重了食堂各方面工作情況的宣傳力度。在校門外，校內(nèi)宣傳窗內(nèi)辦了兩期食堂基本情況簡介宣傳專欄，對食堂現(xiàn)有規(guī)模，食堂設(shè)備設(shè)施情況、食堂性質(zhì)、食堂經(jīng)營和管理理念、員工工作宗旨、食堂管理模式、食堂安全衛(wèi)生管理辦法等方面的情況進(jìn)行了宣傳和介紹；通過校園網(wǎng)以短訊、快訊、簡報等方式介紹了食堂每月的工作情況和工作重點(diǎn)，報告食堂改革發(fā)展等方面隨時發(fā)生的情況，通過宜都電視臺宣傳食堂各方面工作的閃亮點(diǎn)；由校團(tuán)委和膳食科、校園電視臺聯(lián)合拍攝了《宜都市一中食堂職工的一天》，向?qū)W生介紹食堂員工為他們生活服務(wù)所付出的艱辛，架起了學(xué)生和食堂理解、溝通、宣傳的橋梁，通過這一系列的宣傳活動，大大地提高了食堂的知名度，并在學(xué)生、家長和社會各界中樹立了良好的食堂形象。
學(xué)校工作的中心是育人，食堂如何以提供安全、文明、滿意的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人。全員的工作任務(wù)是本學(xué)期食堂工作的一個重要方面，為了突出食堂這一育人功能。食堂對全體員工加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理，規(guī)范服務(wù)流程，強(qiáng)化窗口服務(wù)形象管理，使用文明和善語言，提供文明、滿意服務(wù)，使學(xué)生在進(jìn)餐時受到了文明禮貌、誠實(shí)守信教育，在開飯時加強(qiáng)開飯秩序管理，要求學(xué)生自覺排隊(duì)，進(jìn)餐時要求學(xué)生把食品廢棄物放在規(guī)定的配餐盤空格內(nèi)，用餐后把餐具送到指定地點(diǎn)，在餐廳通過上述方面的管理和教育，培養(yǎng)和教育學(xué)生勤勞節(jié)約、艱苦樸素、講究衛(wèi)生、謙讓他人、講究公德等良好的生活習(xí)慣和品質(zhì)。使宜都一中食堂成為學(xué)校育人的第二課堂。
通過食堂這半年工作情況的總結(jié)可以看出，食堂在有關(guān)工作中也還存在許多不足之處和急待解決的問題：
1、食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì)普遍低下，不能適應(yīng)新形勢下不斷改革發(fā)展中的一中食堂的相關(guān)工作。還要進(jìn)一步加大培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的力度，提高他們的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)能力，建設(shè)一支穩(wěn)定的較高素質(zhì)的食堂職工隊(duì)伍。
2、普遍存在工作責(zé)任心不強(qiáng)的問題，由于所有從業(yè)人員都是請聘的臨時工人，所以都有一種事不關(guān)己高高掛起的思想，不能以主人翁的身份幫助研究、處理、解決平時工作中突發(fā)問題，要進(jìn)一步加強(qiáng)職工主人翁意識教育，樹立主人翁意識，使全體從業(yè)人員樹立愛校、愛崗、關(guān)心一中、關(guān)心食堂的意識。
3、食堂的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，師生進(jìn)餐的滿意率還不盡人意。學(xué)生和家長對食堂的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度存在有一定的看法和意見。
4、食堂的管理水平和管理力度有待進(jìn)一步提高。
從上述總結(jié)情況可以看出，宜都市一中食堂在20xx年上半年的管理、服務(wù)、經(jīng)營、宣傳等方面的工作是卓有成效的，食堂各方面的工作也正在向正規(guī)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)，學(xué)生和家長、社會對食堂工作的進(jìn)展是滿意的，為學(xué)校的教育教學(xué)和學(xué)生生活起到了服務(wù)和保障作用，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)育人的工作目標(biāo)。