寫心得體會可以讓我們更好地反思自己的成長和發(fā)展過程。如何寫一篇較為完美的心得體會是許多人的關注焦點。接下來是一些優(yōu)秀的心得體會樣例,供大家參考和學習。
網格化管理的個人心得體會篇一
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網格化管理以來,福華南街社區(qū)根據自身實際情況,科學地劃分為四個網格,社區(qū)二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
為發(fā)揮好網格長的作用,社區(qū)加強對網格長業(yè)務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的`領導參加,各個網格長對發(fā)現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯系卡》;制作社區(qū)名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網格長聯系,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內容標準化。社區(qū)網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即社區(qū)工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網格負責人碰頭,共同協商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關化工作現象,把工作的觸角延伸到網格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現了社區(qū)管理服務全覆蓋。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網格內人員應在轄區(qū)內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,有地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區(qū)網格化管理工作任務。
網格化管理的個人心得體會篇二
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我效勞水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展?,F將社區(qū)(村)網格化管理工作心得體會匯報如下:
所謂網格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分假設干個單元網格,并搭建信息化平臺,以網格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升效勞,從而實現管理科學化和長效化。
(一)劃分社區(qū)(村)網格。
(二)搜集網格內容臺賬資料。
(三)構建網格信息平臺。
有無,為構建網絡信息平臺奠定堅實的根底。
2、建立社區(qū)(村)事務管理網絡平臺。充分利用信息化手段來加強網格化管理,將網格融入到社區(qū)信息平臺之中,進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務管理政務工作相關業(yè)務內容和網格片區(qū)的相關信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應的業(yè)務板塊,構筑和整合了社區(qū)公共效勞信息平臺,實現了社區(qū)(村)信息共享。
社區(qū)(村)網格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的'一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認識不夠全面深入。對于我們來說,網格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網格化管理工作的運行機制,因此在開展網格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網格管理員,理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網格化管理培訓,只是粗略的了解了下網格化根本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現有臺賬資料的缺乏。網絡化管理工作系統(tǒng)。
平臺中各項工作內容涉及面廣,分工細致,現有的臺賬資料比擬缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網格化工作增加了難度。
網格化管理的個人心得體會篇三
面對中原崛起的新機遇,面對鄭州都市區(qū)全面發(fā)展的新形勢,對黨的自身建設提出了新的要求。作為一名共產黨員,一名黨的基層領導者,“常懷憂黨之心,恪盡興黨之責”,在以后的具體工作中要從以下幾點入手:
重點工作落實情況(主要做法及取得的成效)。
1、推進規(guī)范運行。進一步探索完善網格人員管理辦法,對網格人員主動融入、參與巡查、發(fā)現解決問題等履職情況進行通報,細化職責分工,量化工作標準,進行規(guī)范化管理。
2、深化條塊融合。加強與市區(qū)下沉網格人員的對接聯系,充分發(fā)揮街道聯動執(zhí)法中心和社區(qū)聯動工作站平臺作用,整合執(zhí)法資源力量,深化條塊融合,促進問題有效快速解決。
3、優(yōu)化信息平臺。繼續(xù)堅持周例會、周通報制度,狠抓“上報、交辦、辦理、反饋、認定、辦結”6個信息環(huán)節(jié)重點,確保信息渠道暢通和問題排查解決,定期對信息平臺運行、協調解決問題等情況的進行通報,并作為獎懲考核重要依據。
4、強化業(yè)務素質培訓,提升服務能力。按照區(qū)長效機制綜合協調組培訓方案要求,參加全區(qū)三級網格長培訓。并采取以會代訓方式,堅持利用每周例會時間,對長效機制業(yè)務流程、信息處理反饋、階段重點工作進行培訓指導和進展通報,每季度至少組織一次網格長培訓,有力提升網格長和網格員的業(yè)務水平。
5、依托網格做好各項排查工作。街道充分發(fā)揮網格化管理作用,認真安排部署防治大氣污染、住宅小區(qū)、建筑工地、電梯、瓶裝液化氣、窨井蓋、游樂設施、非法集資、信訪穩(wěn)定、拖欠農民工工資等各項排查工作,組織網格長及網格人員積極配合開展排查工作,每周對轄區(qū)防治大氣污染排查情況和非法集資排查情況進行匯總上報,每日對信訪穩(wěn)定排查情況匯總上報,有效預防和控制重大安全事故發(fā)生。
6、完善考核獎懲。每周對信息平臺社情信息、臺賬信息和網格日志以及各網格紅黃牌情況進行統(tǒng)計,利用每周網格長例會對其進行通報。細化完善街道《“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制考核獎懲辦法》,努力形成通過平時考核自動生成年終考核成績的工作模式。完善街道《一馬路街道網格長考核辦法及細則》,重點對工作不主動、履職不到位,問題應解決未解決或處置不力、推諉扯皮造成不良后果的,加大對責任人員的問責力度。并注意在工作中發(fā)現培養(yǎng)和選樹典型。
7、三舉措深入推進大氣污染綜合治理工作。一是高度重視,主動作為,每周召開黨政班子專題會議,部署大氣污染防治工作,同部署同安排同檢查,形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓,壓實責任,層層落實,上下同心,齊抓共管的工作格局。二是廣泛宣傳,營造氛圍。街道充分利用轄區(qū)led電子屏、條幅、宣傳欄、微信等多種宣傳載體,深入開展社區(qū)宣傳活動,普及大氣污染防治知識。切實增強轄區(qū)居民的主人翁意識,營造“從自身做起,拒絕大氣污染,愛護環(huán)境”的良好氛圍。三是加強巡查,落實整改。街道以網格為單位,組織人員對轄區(qū)全面進行認真細致地排查,做到不留死角,全面覆蓋。同時強化整改落實,認真制定“問題清單”、“責任清單”,建立工作臺賬,做到日巡查、周通報、月考核,確保整改逐一落實到位。
1、加持每日巡查制度的落實。要求三級網格長對責任區(qū)域每天巡查一天,人員多、人流量大的敦睦路服裝城、世貿商城等問題易發(fā)區(qū)域每天早晚巡查兩次。
2、加強入戶走訪工作。一方面保證走訪的時間和頻率,另一方面保證走訪的實效,在走訪過程中不斷聽取民意,探索創(chuàng)新為民服務方式,目前3個二級網格、16個三級網格均已經針對各自區(qū)域開展經常性走訪活動。
3、培育工作亮點。依托網格管理平臺,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,在大氣污染、揚塵治理、項目推進等重點工作中進一步選育培育亮點網格和優(yōu)秀網格長。
4、嚴格落實“三個三分之一”制度、領導聯系分包制度等制度,將長效機制作為班子會固定議題。
網格化管理的個人心得體會篇四
尊敬的各位領導大家好!我是***社區(qū)第*網格管理員**。我演講的題目是網格管理員,我為自己代言。
網格管理員作為黨的政策在基層的宣傳員作為發(fā)現各類問題的信息員作為化解矛盾糾紛的調解員作為生產經營單位的消防員,一人多才的高效率的為居民群眾幫困解憂。
***社區(qū)自20xx年1月1日正式開始運行網格化管理以來,認真落實上級領導的工作安排,對我們每一位網格管理員都進行了上崗培訓,使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對自己的職能職責也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網中走,事在網中做。
社區(qū)網絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到四勤:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉一轉,到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網管工作做到更好,要作一個工作的有心人!我服務管理的第*網格內共有人口動人口人,有街巷條、樓棟人,其中常住人口人,流處、機關企事業(yè)單位個、開放式小區(qū)處、重點場所個、商鋪個、大型市政公用設施包括光纜、電信管網、消防等共處,協管幫教對象人。
網格化管理的個人心得體會篇五
作為網格化管理人員,要不斷努力學習網絡知識,提高解決問題的能力。下面是本站小編為大家整理的網格化管理。
供你參考!
我是一名網格長“我是一名網格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網格長,作為一名網格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細記錄在民情日志上,并幫助他們協調解決?!?BR> “小侯,我們家老大該上大學了你給俺建議一下,現在上什么專業(yè)比較好?!薄ⅰ靶『?,我在網上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙。”、“小侯,我家的石榴樹出現的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時,一名路過的群眾看見我,記者說:“小侯那邊打開架了!”。我趕快和他一起到現場,一看雙方,一個是頭上流血了,一個是腿上流血了,而且還都打了110和120,一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后,我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經允許私自在三組水管上接通了水,三組組長和群眾代表找王某說事,由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話,說法醫(yī)鑒果出來了,一組王某輕傷,他輕微傷,王某現在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后,感覺這件事情不是我這個三級網格長能解決了的,就連夜向二級網格匯報了此事,隨后二級網格又向一級網格匯報了此事。一級網格負責協調公安部門給一個月的調解時間,我們二級、三級負責調解,詳細了解矛盾起因。但是,一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居,始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經過耐心細致的勸解,王某又同意對方拿錢作為賠償來解決,張口要4萬元,但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費,而且還說:“要不是他鑒定個輕傷,醫(yī)藥費也不打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調解。等過了一周后,鄉(xiāng)二級網格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話,苦口婆心的給他們講:“冤家易結不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結。
通過此事,是我深深體會到在網格化工作中,“網格化管理”織起了便民服務之網,感情溝通之網。做到群眾的需求在網格中辦理,矛盾在網格中化解,不僅提高了辦事效率,也將黨員干部與群眾融為一體。
作為一名正式的網格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學習中,在社區(qū)領導的帶領眾,在前輩們手把手的教導中,經過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意,領導放心。
當我抱著一顆熱情的新投入到網格的工作中,我發(fā)現自己還有很多不足之處,社區(qū)內很多關于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當我去基層了解民情的時候,好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領導,了解學習社區(qū)相關政策,并上網查詢國家相關政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學習。
在日?;鶎拥墓ぷ髦校覀兣龅饺霊綦y,經常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領導反映這一狀況后,社區(qū)領導要我跟著網格內協警一起入戶,通過跟著協警一起入戶登記調查,是我們學習到咋樣跟老百姓打交道,什么時間去入戶調查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當自己的真心朋友對待,是老百姓感受到自己的熱情?,F在出去,老百姓見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認可,自己工作也充滿了動力。
總之,通過這兩周的學習實踐,我對社區(qū)工作有了更全面的認識,社區(qū)工作看上去是簡單的,實際上是復雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學習,百姓工作是社區(qū)工作的重點,學好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領導省心的有些網格員。
為充分整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)網格化功能作用,形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網格化服務。特制定社區(qū)網格化工作管理制度:
1、明確職責,熟悉分管責任區(qū)、做到細化管理服務、規(guī)范服務程序。
2、保證網格化服務規(guī)范高效,準確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協調處理上報信息,辦事公道、熱情服務、態(tài)度和藹可親。
4、經常深入轄區(qū)院落,了解和聽取居民的意見建議,并對基礎檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查,及時掌握跟蹤工作站、責任區(qū)情況,密切與居民群眾的關系,把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落,避免管理服務的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求,及時解決一些小的矛盾和問題,對無法當場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告,說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負責制,提供全程代辦服務,落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網格化問題解決制度。
1、對于社區(qū)業(yè)務范圍內的政策性問題,網格人員當場對群眾進行答復或解決,并做好政策宣傳作。
2、對于網格人員職能范圍無法解決的事項,及時向網格長、社區(qū)網格化管理領導小組反映,落實后向網格內的服務對象進行答復。
4、對于網格提交上來的問題,需要區(qū)、市屬相關部門解決的,協調區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內予以答復或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾,社區(qū)協調有關職能部門,通過網格人員事先告知時間和服務內容,組織他們與專家開展互動交流,為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題,則通過“民情懇談會”活動進行協商解決。
網格化管理的個人心得體會篇六
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F結合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認識,缺乏之處望領導批評指正。
一提到網格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網格化管理即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原那么,將管轄地域劃分成假設干網格狀的單元,并對每一網格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數字化管理模式。組團式效勞,即根據網格劃分,按照對等方式整合公共效勞資源,組織效勞團隊,對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化效勞。網格化管理、組團式效勞,就是依托信息網格技術建成的一套比擬精細、準確、標準的綜合管理效勞系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內居民提供主動、高效、有針對性的效勞,從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
3、定期召開培訓會,重點加強網格化管理工作人員的業(yè)務水平。
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況,科學劃分網格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級網格,50個村為二級網格,各村民小組為三級網格,在每一級、每一個網格里都有我們的信息聯絡員(既:人民調解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協管員、信息員、法律援助聯絡員)。對居民實際情況做到底數清、情況明,落實好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員根本情況及其社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員的政治表現和每個家庭成員遵紀守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)根本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區(qū)矯正協管員、法制宣傳員的.作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網格實施動態(tài)管理,變被動應付為主動效勞。
2、增強社區(qū)司法行政網格化工作實效。健全效勞管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律參謀和人民調解委員會的各項工作職責制度,標準操作。建立信息管理效勞平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合效勞對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點效勞對象,分類形成統(tǒng)一標準的根底數據,建立網格化管理效勞信息平臺。并指定1—2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。標準問題處置流程,各網格長定期對居民信息進行整理匯總,進行分類處理:一般性事務,有網格負責人現場處理;需要協調處理的,由網格責任人和司法所協調處理;緊急性事務,由網格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反應”,使效勞更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展經常性督導檢查,及時發(fā)現問題,改良工作,不斷總結經驗,提高工作水平。
網格化管理的個人心得體會篇七
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F結合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和熟悉,不足的地方望領導批評指正。
一提到網格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網格化管理即按照屬地管理、地理布局、現狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網格狀的單元,并對每一網格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數字化管理模式。組團式服務,即按照網格劃分,依照對等方式整合公共服務資源,組織服務團隊,對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。網格化管理、組團式服務,就是依托信息網格技術建成的一套比較精細、準確、規(guī)范的綜合管理服務系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內居民提供主動、高效、有針對性的服務,從而提高公共管理、綜合服務的效率。
3、按期召開培訓會,重點增強網格化管理工作人員的業(yè)務水平。
員、社區(qū)矯正協管員、信息員、法律援助聯絡員)。對居民實際情況做到底數清、情況明,落實好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每一個家庭成員大體情況及其社會關系、每一個家庭經濟狀況、每一個家庭成員的政治表現和每一個家庭成員遵紀遵法情況;“四掌握”即:轄區(qū)大體情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類踴躍分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區(qū)矯正協管員、法制宣傳員的作用,每一個月一次上門溝通交流,搜集處置居民的意見和問題,對每一網格實施動態(tài)管理,變被動應付為主動服務。
二、增強社區(qū)司法行政網格化工作實效。健全服務管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調解委員會的各項工作職責制度,規(guī)范操作。成立信息管理服務平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合服務對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務對象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎數據,成立網格化管理服務信息平臺。并指定1-2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網格長按期對居民信息進行整理匯總,進行分類處置:一般性事務,有網格負責人現場處置;需要協調處置的,由網格責任人和司法所協調處置;緊急性事務,由網格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。成立網格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展常常性督導檢查,及時發(fā)現問題,改良工作,不斷總結經驗,提高工作水平。
網格化管理的個人心得體會篇八
友誼社區(qū)自實行網格化管理工作以來,充分發(fā)揮了基層組織服務民生、促進和諧、擴大民主、推動發(fā)展的作用。通過前段時間網格化工作的大力開展,我們不斷總結經驗,得出以下體會:
一、多走走,解民憂。以前社區(qū)工作大多數只和前來辦事的群眾有接觸,并且能談心的時間并不多。現在通過網格化管理,接觸面更加廣泛了,讓我們對群眾所需有了更深入的了解。如在走訪中我們發(fā)現,小學低年級孩子,往往下午4點半就放學,目的是讓年幼的他們早點回家休息。然而許多工作的家長往往要下午五點半甚至六點之后才能下班回家,這些孩子在這一兩個小時的“真空地帶”,成了家長們的顧慮。社區(qū)知道后就決定在第一支部黨員家庭服務站成立“四點半大課堂”,讓這些學生放學后到黨員家庭服務站里面統(tǒng)一學習,由社區(qū)組織專人照看他們,直到他們的父母來接他們回家。這一舉措,解決了家長們的后顧之憂。
二、頻問問,釋民惑。以前許多居民不了解情況,使我們工作處于被動,甚至有少數居民行動不便,片區(qū)管理員就利用走訪的時間為其上門服務,讓更多居民了解相關政策。如三片區(qū)湘瓷宿舍的王爺爺長期一個人居住,去年上半年不慎摔傷,意外讓他的腿受到傷害,需要躺在家里靜養(yǎng)。當他知道自己符合條件申請獨生子女5000元的獎勵后,又高興又著急。高興的是可以自己可以申請這5000元錢,著急的`是自己去不了也不知道怎么辦理相關手續(xù)。三片區(qū)的管理員知道這個情況后,在上戶時把資料帶齊,送到王爺爺手上并逐項告訴他填寫,王爺爺感激地說:“社區(qū)進行網格化管理后,我們辦事情方便多了”。
三、勤訪訪,促和諧。去年人口普查的時候,我們到居民家中進行情況登記,即便是佩戴著工作證,居民對我們的身份還是有些懷疑,甚至有時候將我們拒之門外。現在我們下片區(qū)的時間多了,讓居民對我們少了一份陌生,多了一份熟悉。這次進行實有人口信息采集,他們和人口普查時的態(tài)度截然不同,對待我們的上門相當熱情。這讓每一位管理員心中都非常感動。
網格化管理是一種社會管理的革命和創(chuàng)新,友誼社區(qū)將在今后的工作中不斷探索,努力為民服務。
網格化管理的個人心得體會篇九
網格管理是一種新型的城市管理模式,它通過將城市劃分為不同的網格單元,并充分利用信息化技術,加強對基層社區(qū)和各個網格單元的管理,實現精細化、全方位的服務。個人作為一名網格管理者,在實踐中積累了一些心得體會。本文將圍繞網格管理的重要性、規(guī)劃與落地、信息化支持、群眾參與和問題解決五個方面,總結并分享一下自己的心得體會。
首先,要深入理解網格管理的重要性。網格管理是與時俱進的一種管理模式,它能夠提高城市管理效率,加強社會服務能力。通過網格化管理,可以更加精確地把握社區(qū)的需求和問題,有針對性地進行改進和優(yōu)化。在我所在的網格管理工作中,我們注重定期收集反饋信息,進行問題分析和整理,進一步優(yōu)化和完善服務,并及時向上級匯報。這樣,不僅能夠提升社會服務質量,更能夠有效提高市民滿意度。
其次,要注重規(guī)劃與落地。網格管理的建設需要制定詳盡的規(guī)劃和實施方案,確保工作任務能夠有序進行。在我們的實踐中,我們首先對社區(qū)和網格單元進行了深入的調研,了解各個單元的特點和需求,然后根據實際情況制定了一套科學的網格管理方案。隨后,我們進行了培訓和指導,提升了工作人員的綜合素質和服務水平。同時,我們注重實施過程中的跟進和檢查,確保規(guī)劃落地,力求達到預期效果。
第三,信息化支持是網格管理的關鍵。利用現代信息技術,可以更加高效地搜集、分析和處理數據,提高工作效率和質量。在我們的網格管理中,我們充分利用信息化工具,建立了信息平臺和數據庫,集中存儲和管理有關社區(qū)和網格單元的信息。我們可以通過手機、電腦等終端設備隨時查詢和更新信息,提供便捷的服務。同時,我們大力推廣“互聯網+”服務,開展在線交流和線上服務,方便了居民和社區(qū)的聯系。
第四,群眾參與是網格管理的重要環(huán)節(jié)。網格管理的目的是為了更好地服務社區(qū)居民,因此,必須緊密結合居民的需求和意見,開展工作。我們借助網格理事會、居民議事會和社區(qū)活動等形式,邀請居民積極參與社區(qū)的管理和建設。同時,我們在每個網格單元設立義工隊伍,鼓勵居民參與社區(qū)環(huán)境、治安等方面的維護工作。通過群眾參與,我們不僅獲得了更多的工作資源和力量,而且加強了居民對我們工作的認可度和支持度。
最后,問題解決是網格管理的核心。在實踐中,我們發(fā)現了一些問題和困難,但我們始終堅持問題導向,及時解決和改進。首先,我們注重溝通與協調,加強與其他部門的合作,形成工作合力。其次,我們提高服務意識與能力,不斷改進工作方法和流程,提高辦事效率和質量。最后,我們注重監(jiān)督與評估,建立了績效考評和反饋機制,及時調整和優(yōu)化工作。通過積極解決問題,我們逐漸贏得了社區(qū)居民的信任和支持。
綜上所述,網格管理作為一種新的城市管理模式,需要我們以科學的態(tài)度和方法來推行和落實。個人在網格管理工作中,總結出了一些實踐經驗和心得體會,包括深入理解網格管理的重要性、注重規(guī)劃與落地、信息化支持、群眾參與和問題解決等方面。通過對這些經驗的總結和分享,我相信將能夠進一步提高網格管理工作的效果和水平,為社區(qū)居民提供更好的服務。
網格化管理的個人心得體會篇十
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我服務水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展?,F將社區(qū)(村)網格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網格情況
所謂網格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網格,并搭建信息化平臺,以網格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務,從而實現管理科學化和長效化。
二、建立管理網格內容
(一)劃分社區(qū)(村)網格。
(二)搜集網格內容臺賬資料。
(三)構建網格信息平臺
有無,為構建網絡信息平臺奠定堅實的基礎。
社區(qū)(村)網格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認識不夠全面深入。對于我們來說,網格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網格化管理工作的運行機制,因此在開展網格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網格管理員,理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網格化管理培訓,只是粗略的了解了下網格化基本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現有臺賬資料的缺乏。網絡化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內容涉及面廣,分工細致,現有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網格化工作增加了難度。
20**年10月24日
一、網絡管理員的主要工作
從企業(yè)局域網(包括有線和無線)的規(guī)劃、組建、運行和升級維護,到企業(yè)網站(包括web、ftp以及email等服務)的發(fā)布運行;從網絡安全的管理到數據庫管理、存儲管理以及網絡和人員管理等制度建立;從網絡設備到服務器、工作站(pc機)的運行管理;從網線的制作到操作系統(tǒng)(服務器和pc機)的安裝等工作,也許都和我們網管員的工作相關聯。
因此網管員(網絡管理員)工作任務是全面管理網絡是網絡高效運行的前提和保障,管理的對象不僅指網絡鏈路的暢通,服務器的正常運行等硬件因素,更包括網絡應用、數據流轉等軟件因素。簡單地說,網管人員的工作主要包含三個方面:網絡建設、網絡維護、網絡服務。
網絡建設:規(guī)劃網絡發(fā)展和組建局域網(包括規(guī)劃拓撲結構、物理硬件實現和網絡協議設置),新增或升級網絡設備。(在建設過程中我們要保留網絡拓樸結構圖、配線架的配線圖,以便我們日后尋找故障點。)
網絡維護:包括網絡故障檢測和維修(硬件和軟件)以及保障網絡安全。(我們要制作維護日志,對增加、修改的結點要進行標注。)
網絡服務:根據不同的網絡、不同目的而有所區(qū)別,包括軟硬件資源。我們提供服務、并進行維護。但這些網絡也有共同的服務,最常見的服務有:遠程登錄服務、文件傳輸服務、電子郵件服務、資源共享服務、數據庫服務器、路由器和交換機的設置、即時通訊(im)軟件的設置。
由此可見,對局域網的管理是網管管理工作的核心,作為網管人員具體要負責的工作有以下幾個方面:
1、管理網絡設備
管理網絡設備是管理員工作重點中的重點,要管理設備,就必須知道網絡在物理上是如何連接起來的,網絡中的終端如何與另一終端實現互訪與通信,如何處理速率與帶寬的差別,不同的網絡是如何對聯及如何通信的。對網絡設備的管理主要是指對路由器、交換機、硬件防火墻及線路的管理,對網絡設備的配置信息進行書面和電子文檔的歸檔存儲。
2、管理配置服務器
服務器是一種特殊的計算機,它是網絡中為用戶提供各種服務的高性能計算機,它在網絡操作系統(tǒng)的控制下,將與其相連的一些硬件設置提供給網絡上的客戶共享,也能為網絡用戶提供集中計算、信息發(fā)布及數據管理等服務。 一般一個網絡中要有許多的專用服務器來滿足網絡用戶的需要,我們要進行規(guī)劃,將發(fā)生沖突的服務分別放在不同的服務器,我們要用最小的配置來滿足的用戶的要求。通常需要服務器提供的服務有以下幾種:
維護和管理各種不同功能的服務器應該熟悉這些服務器的安裝和使用知識。
3、管理資源:
網絡中的資源很多,如ip地址資源、域名資源、硬盤資源等,對病毒庫更新升級,只有管理好這些資源才能夠讓網絡為用戶更好的服務。
4、管理用戶:
管理用戶就是添加或刪除用戶,授予用戶一定的訪問權限、分配不同級別的
資源給不同的用戶,并保證網絡的安全。
5、數據的備份:
網絡發(fā)生故障會造成網絡崩潰,因此,我們要對路由器、交換機、服務器的資源進行備份,一旦發(fā)生網絡問題,我們可以利用備份數據進行快速恢復,把損失降到最低。建議:對所有的數據進行二至三份的備份并進行妥善保管。 網管人員負責的這些工作,說起簡單,但如果不具備一定的專業(yè)知識是無法勝任的。
二、網絡管理員應當掌握的能力
作為網絡管理員,需要親自動手的'時候非常多。不僅要親自搭建網絡和網絡服務,而且還必須對交換機和路由器進行設置。雖然布線工程通常都是由網絡公司實施,但往往由于新增設備或網絡拓撲結果發(fā)生變化,而需要做一些網線跳線、壓制一些模塊,甚至做一些簡單的綜合布線。
另外,計算機硬件和網絡設備的升級,比如增加硬盤、內存和cpu等。也往往需要管理員親自動手。熟悉服務器、網絡適配器(網卡)、傳輸介質(網線)、路由器、交換機(包括集線器)、硬件防火墻等網絡設備的技術參數及實用性。而安裝操作系統(tǒng)、應用軟件和硬件驅動程序等工作更是網絡管理員的必修課。所以,網絡管理員必須擁有一雙靈巧的手,具備很強的動手能力。
2、觀察能力
網絡管理員必須具有非常敏銳的觀察能力,特別是在調試程序或發(fā)生軟硬件故障時。出錯信息、計算機的鳴叫、指示燈的閃爍狀態(tài)和顯示顏色等,都會從一個側面提示可能導致故障的原因。對故障現象觀察得越細致。越全面,排除故障的機會也就越大。另外,通過及時觀察,還可以及時排除潛在的網絡隱患。
網絡管理員幾乎每日都要接觸網絡設備和服務器等硬件,因此成功網管員除了具有一定的自學能力,更新自身知識結構外,還需要掌握有關網絡的硬件知識。當今時代,計算機技術日新月異,要做一個合格的網管,需要不斷更新自己在網絡管理方面的相關硬件及軟件知識,這是開展一切網絡管理工作的前提,對理論知識的模棱兩可必定導致實際工作的不徹底。
三、網絡管理員應具備的素質
1、熟悉自己的網絡設備
作為網絡管理員,必須知道自己的系統(tǒng)都使用了哪些網絡硬件,熟悉系統(tǒng)的物理線路所連接的交換機、路由器,應該了解自己網絡設備的安裝位置,網絡設備的功能及性能、型號和制造廠商、使用方法,網絡設備有無服務合同及故障預報機制,了解整個網絡的運行狀態(tài),根據故障的現象找到故障設備,及時進行修理或更換。
2、能使用一些必要的管理工具軟件
網絡管理員不但要掌握常規(guī)的網絡管理軟件,還應該了解一些攻擊防御軟件,這樣,才能在出現各種網絡危機時化險為夷。網管軟件往往具有故障排查、用戶賬戶管理、權限管理等功能,為了減少重復勞動以及提高工作效率,合理使用網管軟件來監(jiān)控整個網絡的運行情況,了解網絡服務和用戶,都是非常高效的管理方式。
3、豐富的經驗有助于網絡管理。
網絡管理員豐富的管理經驗,對管理網絡是非常有用的。有目的的加強對薄弱環(huán)節(jié)的管理和設置,避免問題的出現,對出現的問題在最短時間內排除。
四、結束語
綜上所述,一個合格的網絡管理員的職責工作是相當繁重、又是相當重要的。在這種情況下,自身的能力、素質以及工作責任心是考核一個網管合格與否的重要因素。整個網絡管理工作緊張有序的開展,離不開平時在點點滴滴中不斷的積累網絡問題解決的經驗。在今后的工作中,我任需不斷學習,充實自己,為做好網絡管理工作打好基礎。
網格化管理的個人心得體會篇十一
為充分整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)網格化功能作用,形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網格化服務。特制定社區(qū)網格化工作管理制度:
1、明確職責,熟悉分管責任區(qū)、做到細化管理服務、規(guī)范服務程序。
2、保證網格化服務規(guī)范高效,準確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協調處理上報信息,辦事公道、熱情服務、態(tài)度和藹可親。
4、經常深入轄區(qū)院落,了解和聽取居民的意見建議,并對基礎檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查,及時掌握跟蹤工作站、責任區(qū)情況,密切與居民群眾的關系,把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落,避免管理服務的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求,及時解決一些小的矛盾和問題,對無法當場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告,說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負責制,提供全程代辦服務,落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網格化問題解決制度。
1、對于社區(qū)業(yè)務范圍內的政策性問題,網格人員當場對群眾進行答復或解決,并做好政策宣傳作。
2、對于網格人員職能范圍無法解決的事項,及時向網格長、社區(qū)網格化管理領導小組反映,落實后向網格內的服務對象進行答復。
4、對于網格提交上來的問題,需要區(qū)、市屬相關部門解決的,協調區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內予以答復或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾,社區(qū)協調有關職能部門,通過網格人員事先告知時間和服務內容,組織他們與專家開展互動交流,為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題,則通過“民情懇談會”活動進行協商解決。
網格化管理的個人心得體會篇十二
網格管理是一種現代城市管理模式,通過劃定城市區(qū)域為不同的網格,將城市管理工作細分到每個網格中,實現全覆蓋、全程管控。網格管理通過有效的信息化手段,提高了城市管理的精細化和科學化水平,極大地提高了管理效率和服務質量,對于推動城市治理能力現代化具有重要意義。
網格管理的實施過程中也存在一些困惑。首先是網格化運行機制尚不成熟,對于網格員的工作要求和職責劃分不夠明確,導致工作爭議和責任不清。其次是信息化平臺建設滯后,數據共享和交互不暢,影響了網格員信息獲取的及時性和準確性。再次是人員培訓不到位,導致網格員業(yè)務水平不高,難以勝任繁重的工作。
針對網格管理實踐中的困惑,我們需要加強網格化運行機制的完善,明確網格員的工作職責和權力。同時,要加強對網格信息化平臺的建設,提高信息共享和交互的能力,確保網格員獲取信息的及時性和準確性。此外,必須加大對網格員的培訓力度,提升他們的業(yè)務水平,讓他們熟知城市管理的各項工作,能夠勝任其工作崗位。
網格管理在實踐中也呈現出了一些亮點。首先是高效多元的信息管理,通過信息化手段實現對城市管理的全方位、全過程的監(jiān)測和掌控,提高了管理效能。其次是精準高效的服務,網格管理帶來了政府服務的精準化和便捷化,解決了群眾在生活中遇到的問題。再次是有效的社會參與,通過網格管理,政府與居民之間的溝通更加通暢,居民參與城市管理的積極性和主動性也得到提升。
篇五:展望未來。
網格管理作為一種創(chuàng)新的城市治理模式,具有廣闊的發(fā)展前景。在未來,我們可以進一步完善網格化運行機制,提高網格員的工作效能,使城市管理更加精細化、個性化。同時,要進一步加強信息化平臺建設,實現數據的共享和交互,提升網格員獲取信息的能力。此外,城市管理部門還應加大對網格員的培訓力度,提高他們的業(yè)務水平,更好地服務于社區(qū)居民。只有不斷優(yōu)化網格管理模式,才能更好地應對城市化進程中面臨的各種挑戰(zhàn)。
網格管理作為一種創(chuàng)新的城市管理模式,在現代城市治理中起到了重要的作用。通過加強對網格化運行機制的完善,建設健全信息化平臺,并提高網格員的培訓水平,我們可以進一步提高城市管理的精細化和科學化水平。展望未來,我們應繼續(xù)優(yōu)化網格管理模式,為城市化進程中的各種挑戰(zhàn)做好準備。
網格化管理的個人心得體會篇十三
隨著時代的發(fā)展和科技的進步,部隊管理也迎來了新的挑戰(zhàn)和機遇。網格化管理作為一種新的管理模式,在部隊中得到了廣泛推廣和應用。在我所在的部隊中,我們也積極探索和實踐網格化管理,取得了顯著的效果。在這個過程中,我深感網格化管理的優(yōu)勢和意義。本文將就部隊網格化管理的心得體會進行探討,希望能夠對廣大部隊管理者有所啟發(fā)和借鑒。
首先,部隊網格化管理提高了工作效率。傳統(tǒng)的管理模式中,每個負責人都需要同時關注多個區(qū)域的情況,而網格化管理將一個區(qū)域細化為多個網格,每個負責人只需要關注一個網格的情況,使得管理更加集中、專注。這樣一來,負責人可以更加高效地處理問題,提高了工作效率。同時,由于網格化管理將部隊分割為不同的網格,使得每個網格的責任和任務更加明確,每個負責人更加清晰地知道自己的工作內容和目標,減少了溝通的成本,進一步提高了工作效率。
其次,部隊網格化管理加強了信息的收集和管理。在傳統(tǒng)的管理模式中,信息的收集和管理需要依靠負責人的主動行動和經驗,存在著信息不對稱和不及時的問題。而網格化管理通過引入信息化技術,將每個網格與信息系統(tǒng)相連,實現了信息的快速收集和集中管理。這樣一來,每一個負責人都可以隨時獲取網格內的情況和數據,做出更加準確和科學的決策,提高了管理的科學性和精確度。
再次,部隊網格化管理促進了部隊內部的協作和合作。在傳統(tǒng)的管理模式中,由于各個部門和單位之間信息的不暢通和交流的不充分,導致了各自為政、各自為戰(zhàn)的現象。而網格化管理將部隊劃分為不同的網格,每個網格內部的成員都必須密切協作和合作,才能夠順利完成任務。這種拆分和重組的方式,使得部隊內部的協作和合作得到了極大地加強,提高了整體的戰(zhàn)斗力和綜合素質。
最后,部隊網格化管理激發(fā)了官兵的主動性和創(chuàng)造性。在傳統(tǒng)的管理模式中,官兵們往往只是執(zhí)行上級的命令,缺乏主動和創(chuàng)造的動力。而網格化管理將每個網格賦予了一定的自主權和決策權,鼓勵每個負責人和官兵主動思考和創(chuàng)新,在網格內尋求解決問題的方法和途徑。這種激發(fā)了官兵的主動性和創(chuàng)造性的管理方式,使得每個網格內部都充滿了活力和創(chuàng)新的氛圍,提高了官兵的積極性和戰(zhàn)斗力。
綜上所述,部隊網格化管理在我們的實踐中展現出了明顯的優(yōu)勢和意義。它提高了工作效率,加強了信息的收集和管理,促進了部隊內部的協作和合作,激發(fā)了官兵的主動性和創(chuàng)造性。當然,網格化管理也存在一些挑戰(zhàn),例如信息的安全性和負責人的素質要求等。但通過長期的實踐和不斷的探索,我們相信這些問題都可以得到有效的解決。希望未來越來越多的部隊能夠積極推廣和應用網格化管理,進一步提高部隊管理的科學性和效果。
網格化管理的個人心得體會篇十四
在xx市建立“全覆蓋、無縫隙”的網格化管理體系,深化“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制建設中,作為工作隊中的一員,現將我在網格化管理工作中的體會做一下簡要匯報:
首先理解什么是網格化管理。在“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進大會上講到:建設網格化管理體系的核心是以網格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯動負責,形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結構,實現政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
明確工作任務。定期召開“三農”形勢分析會,及時研究解決有關問題。根據實際情況,明確當地農業(yè)下沉工作重點,例如我所分包的,其工作重點則突出農產品質量安全監(jiān)管和農資監(jiān)管。培訓幫帶網格管理人員,幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓,及時把網格化管理培訓手冊發(fā)送到分包聯系點,方便網格化管理的工作推動。
積極聯絡對接。與網格化管理工作人員建立對接聯系。從提高執(zhí)行力的角度,就工作機制、工作方法以及面臨的困難開展了座談討論。大家一致認為,網格化管理是一項新工作,還需要在實踐中繼續(xù)思考、總結和探索,要把這個平臺當作助推本單位工作深入扎實開展的工具,真正實現條塊融合,切實為老百姓解決問題。
日常督導檢驗,農技推廣、行政服務職責下沉。農業(yè)技術推廣服務職責下沉,依托基層農業(yè)技術推廣服務區(qū)域中心站及“萬名科技人員包萬村”活動,開展常態(tài)化技術指導和服務。結合本職工作內容,行政服務職責下沉,積極宣傳我市農業(yè)產業(yè)化工作及相關政策。
通過參與網格化管理工作,我認識到就像所講到的那樣:建立“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的根本是推進落實,根本是提高政府的履責能力,根本是強化各級干部的為民意識,根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
網格化管理的個人心得體會篇十五
網格管理是指將城市、社區(qū)劃分成一定大小的網格,由網格員負責網格內的管理工作。作為一種新型的社區(qū)管理模式,網格管理在我國得到了廣泛的推廣和應用。近期,我參加了網格管理指導心得交流會,通過與其他網格員的交流和分享,我深刻體會到了網格管理帶來的巨大變革和挑戰(zhàn)。下面,我將圍繞“網格管理指導心得體會”這一主題,進行連貫的五段式文章的寫作。
第一段:引言。
網格管理作為一種新型社區(qū)管理模式,自問世以來得到了快速發(fā)展,對于改善社區(qū)治理、提高居民生活質量起到了重要作用。參加這次交流會是一次難得的機會,我深感榮幸和自豪。交流會上,大家分享了自己在網格管理工作中遇到的問題、得到的經驗和教訓,這對于我們來說無疑是一次寶貴的學習機會。下面,我將結合交流會的內容,談談自己對于網格管理的一些心得體會。
第二段:了解問題,抓住關鍵。
在網格管理工作中,了解問題、抓住關鍵是至關重要的。在交流會中,很多網格員都提到了這一點。針對各自所在的網格,他們通過走訪居民、開展調查研究等方式了解居民的需求和關切,找出影響社區(qū)發(fā)展的關鍵問題。接著,他們集中資源,在關鍵問題上下功夫,采取有針對性的措施,為居民提供更好的服務和便利。這種方式不僅加強了社區(qū)與居民之間的聯系,還有效地解決了居民的實際困難,提高了社區(qū)治理的效果。
第三段:加強溝通,建立合作。
在網格管理工作中,加強溝通、建立合作是取得成功的關鍵。交流會上,很多網格員都提到了這一點。他們通過舉辦居民活動、開展社區(qū)會議等方式,增進了社區(qū)居民之間的溝通和交流。同時,他們還與社區(qū)志愿者、社區(qū)工作人員等建立合作關系,共同解決問題、促進社區(qū)發(fā)展。通過加強溝通、建立合作,網格員們提高了社區(qū)居民的參與度和歸屬感,為社區(qū)的和諧發(fā)展打下了良好的基礎。
第四段:堅持創(chuàng)新,推動發(fā)展。
在網格管理工作中,堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展是必不可少的。交流會上,很多網格員都提到了這一點。他們通過引進先進的管理理念和技術手段,推動了社區(qū)治理的現代化。通過建立信息化平臺、推行智慧社區(qū)等方式,他們提高了工作效率,提供了更便捷、更高質量的服務。同時,他們還鼓勵居民提出建議和意見,積極參與社區(qū)建設,共同推動社區(qū)的發(fā)展和進步。通過堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展,網格員們?yōu)樯鐓^(qū)的改善和提升做出了積極貢獻。
第五段:總結全文,展望未來。
通過參加這次交流會,我深刻認識到了網格管理帶來的變革和挑戰(zhàn)。了解問題、抓住關鍵、加強溝通、建立合作、堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展,這些都是網格管理工作中需要重視的方面。未來,我將不斷學習和提升自己,加強網格管理工作的實踐經驗,為社區(qū)治理、居民服務做出更大的貢獻。
通過以上五段式的文章,我對于“網格管理指導心得體會”這個主題進行了系統(tǒng)的論述和分析。通過交流會的經驗分享,我深刻認識到了網格管理的重要性,并總結了其中的關鍵要素和工作方法。我相信,在不斷的學習和實踐中,網格管理工作將取得更大的進步和成就。
網格化管理的個人心得體會篇一
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網格化管理以來,福華南街社區(qū)根據自身實際情況,科學地劃分為四個網格,社區(qū)二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。
為發(fā)揮好網格長的作用,社區(qū)加強對網格長業(yè)務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”,網格長必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時,網格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由辦事處副科級領導任社區(qū)第一書記的`領導參加,各個網格長對發(fā)現的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網格化管理方式進行宣傳:制作網格長版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯系方式;走訪樓棟長,深入群眾,發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯系卡》;制作社區(qū)名片、網格長名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網格長聯系,暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區(qū)網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來,福華南街社區(qū)建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動,自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,社區(qū)第四網格長楊艷得到居民好評,收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理,適應群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記,做到重點戶一目了然,便于有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內容標準化。社區(qū)網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即社區(qū)工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會成員都要對所負責區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言,是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在網格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅持每天巡查,實現人到格中去,在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網格負責人碰頭,共同協商解決。
五是有效轉變工作作風。實行網格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責任田”,促使他們經常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務信息的來源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機關化工作現象,把工作的觸角延伸到網格,延伸到一家一戶,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實現了社區(qū)管理服務全覆蓋。
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的網格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為網格內的重要成員,在社區(qū)管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛心人士,但其主動性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
一是要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區(qū)網格內人員應在轄區(qū)內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作,以詳實的基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發(fā)放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,有地開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區(qū)網格化管理工作任務。
網格化管理的個人心得體會篇二
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我效勞水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展?,F將社區(qū)(村)網格化管理工作心得體會匯報如下:
所謂網格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分假設干個單元網格,并搭建信息化平臺,以網格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升效勞,從而實現管理科學化和長效化。
(一)劃分社區(qū)(村)網格。
(二)搜集網格內容臺賬資料。
(三)構建網格信息平臺。
有無,為構建網絡信息平臺奠定堅實的根底。
2、建立社區(qū)(村)事務管理網絡平臺。充分利用信息化手段來加強網格化管理,將網格融入到社區(qū)信息平臺之中,進行常態(tài)管理和維護。將社區(qū)(村)事務管理政務工作相關業(yè)務內容和網格片區(qū)的相關信息資料,輸入管理信息系統(tǒng)對應的業(yè)務板塊,構筑和整合了社區(qū)公共效勞信息平臺,實現了社區(qū)(村)信息共享。
社區(qū)(村)網格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的'一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認識不夠全面深入。對于我們來說,網格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網格化管理工作的運行機制,因此在開展網格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網格管理員,理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網格化管理培訓,只是粗略的了解了下網格化根本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現有臺賬資料的缺乏。網絡化管理工作系統(tǒng)。
平臺中各項工作內容涉及面廣,分工細致,現有的臺賬資料比擬缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網格化工作增加了難度。
網格化管理的個人心得體會篇三
面對中原崛起的新機遇,面對鄭州都市區(qū)全面發(fā)展的新形勢,對黨的自身建設提出了新的要求。作為一名共產黨員,一名黨的基層領導者,“常懷憂黨之心,恪盡興黨之責”,在以后的具體工作中要從以下幾點入手:
重點工作落實情況(主要做法及取得的成效)。
1、推進規(guī)范運行。進一步探索完善網格人員管理辦法,對網格人員主動融入、參與巡查、發(fā)現解決問題等履職情況進行通報,細化職責分工,量化工作標準,進行規(guī)范化管理。
2、深化條塊融合。加強與市區(qū)下沉網格人員的對接聯系,充分發(fā)揮街道聯動執(zhí)法中心和社區(qū)聯動工作站平臺作用,整合執(zhí)法資源力量,深化條塊融合,促進問題有效快速解決。
3、優(yōu)化信息平臺。繼續(xù)堅持周例會、周通報制度,狠抓“上報、交辦、辦理、反饋、認定、辦結”6個信息環(huán)節(jié)重點,確保信息渠道暢通和問題排查解決,定期對信息平臺運行、協調解決問題等情況的進行通報,并作為獎懲考核重要依據。
4、強化業(yè)務素質培訓,提升服務能力。按照區(qū)長效機制綜合協調組培訓方案要求,參加全區(qū)三級網格長培訓。并采取以會代訓方式,堅持利用每周例會時間,對長效機制業(yè)務流程、信息處理反饋、階段重點工作進行培訓指導和進展通報,每季度至少組織一次網格長培訓,有力提升網格長和網格員的業(yè)務水平。
5、依托網格做好各項排查工作。街道充分發(fā)揮網格化管理作用,認真安排部署防治大氣污染、住宅小區(qū)、建筑工地、電梯、瓶裝液化氣、窨井蓋、游樂設施、非法集資、信訪穩(wěn)定、拖欠農民工工資等各項排查工作,組織網格長及網格人員積極配合開展排查工作,每周對轄區(qū)防治大氣污染排查情況和非法集資排查情況進行匯總上報,每日對信訪穩(wěn)定排查情況匯總上報,有效預防和控制重大安全事故發(fā)生。
6、完善考核獎懲。每周對信息平臺社情信息、臺賬信息和網格日志以及各網格紅黃牌情況進行統(tǒng)計,利用每周網格長例會對其進行通報。細化完善街道《“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制考核獎懲辦法》,努力形成通過平時考核自動生成年終考核成績的工作模式。完善街道《一馬路街道網格長考核辦法及細則》,重點對工作不主動、履職不到位,問題應解決未解決或處置不力、推諉扯皮造成不良后果的,加大對責任人員的問責力度。并注意在工作中發(fā)現培養(yǎng)和選樹典型。
7、三舉措深入推進大氣污染綜合治理工作。一是高度重視,主動作為,每周召開黨政班子專題會議,部署大氣污染防治工作,同部署同安排同檢查,形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓,壓實責任,層層落實,上下同心,齊抓共管的工作格局。二是廣泛宣傳,營造氛圍。街道充分利用轄區(qū)led電子屏、條幅、宣傳欄、微信等多種宣傳載體,深入開展社區(qū)宣傳活動,普及大氣污染防治知識。切實增強轄區(qū)居民的主人翁意識,營造“從自身做起,拒絕大氣污染,愛護環(huán)境”的良好氛圍。三是加強巡查,落實整改。街道以網格為單位,組織人員對轄區(qū)全面進行認真細致地排查,做到不留死角,全面覆蓋。同時強化整改落實,認真制定“問題清單”、“責任清單”,建立工作臺賬,做到日巡查、周通報、月考核,確保整改逐一落實到位。
1、加持每日巡查制度的落實。要求三級網格長對責任區(qū)域每天巡查一天,人員多、人流量大的敦睦路服裝城、世貿商城等問題易發(fā)區(qū)域每天早晚巡查兩次。
2、加強入戶走訪工作。一方面保證走訪的時間和頻率,另一方面保證走訪的實效,在走訪過程中不斷聽取民意,探索創(chuàng)新為民服務方式,目前3個二級網格、16個三級網格均已經針對各自區(qū)域開展經常性走訪活動。
3、培育工作亮點。依托網格管理平臺,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,在大氣污染、揚塵治理、項目推進等重點工作中進一步選育培育亮點網格和優(yōu)秀網格長。
4、嚴格落實“三個三分之一”制度、領導聯系分包制度等制度,將長效機制作為班子會固定議題。
網格化管理的個人心得體會篇四
尊敬的各位領導大家好!我是***社區(qū)第*網格管理員**。我演講的題目是網格管理員,我為自己代言。
網格管理員作為黨的政策在基層的宣傳員作為發(fā)現各類問題的信息員作為化解矛盾糾紛的調解員作為生產經營單位的消防員,一人多才的高效率的為居民群眾幫困解憂。
***社區(qū)自20xx年1月1日正式開始運行網格化管理以來,認真落實上級領導的工作安排,對我們每一位網格管理員都進行了上崗培訓,使我們不但能熟練的操作社區(qū)e通系統(tǒng),對自己的職能職責也能熟記在心,我們也漸漸的從工作伊始的局促中成熟起來,有條不紊地熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難。
我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū),查看是否存在安全隱患,是否有沒有經過登記的流動人員出入;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經營。通過日巡查,每天都能第一時間發(fā)現問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網中走,事在網中做。
社區(qū)網絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到四勤:一是要做到腿勤:每天到轄區(qū)里轉一轉,到樓棟里走一走;二是要嘴勤:多與轄區(qū)居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態(tài),不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤:將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤:多想想,多反思,怎樣將自己的網管工作做到更好,要作一個工作的有心人!我服務管理的第*網格內共有人口動人口人,有街巷條、樓棟人,其中常住人口人,流處、機關企事業(yè)單位個、開放式小區(qū)處、重點場所個、商鋪個、大型市政公用設施包括光纜、電信管網、消防等共處,協管幫教對象人。
網格化管理的個人心得體會篇五
作為網格化管理人員,要不斷努力學習網絡知識,提高解決問題的能力。下面是本站小編為大家整理的網格化管理。
供你參考!
我是一名網格長“我是一名網格長,是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)劉溝村1-3組的網格長,作為一名網格長,群眾和我熟悉以后大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細記錄在民情日志上,并幫助他們協調解決?!?BR> “小侯,我們家老大該上大學了你給俺建議一下,現在上什么專業(yè)比較好?!薄ⅰ靶『?,我在網上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙。”、“小侯,我家的石榴樹出現的這種癥狀不知道是什么病,你能不能幫俺聯系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時,一名路過的群眾看見我,記者說:“小侯那邊打開架了!”。我趕快和他一起到現場,一看雙方,一個是頭上流血了,一個是腿上流血了,而且還都打了110和120,一會兒120來把他們雙方都拉走了。他們走后,我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經允許私自在三組水管上接通了水,三組組長和群眾代表找王某說事,由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話,說法醫(yī)鑒果出來了,一組王某輕傷,他輕微傷,王某現在一向公安部門上訴要求抓人判刑。得知這一情況后,感覺這件事情不是我這個三級網格長能解決了的,就連夜向二級網格匯報了此事,隨后二級網格又向一級網格匯報了此事。一級網格負責協調公安部門給一個月的調解時間,我們二級、三級負責調解,詳細了解矛盾起因。但是,一組王某以自己輕傷可以判對方刑拘而自居,始終高姿態(tài)不讓步非讓公安部門抓人。后來經過耐心細致的勸解,王某又同意對方拿錢作為賠償來解決,張口要4萬元,但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費,而且還說:“要不是他鑒定個輕傷,醫(yī)藥費也不打算給他出。”事情就又僵持了下來。針對此種情況,決定改變思路,把這件事情先放一放,等雙方的情緒緩和一些再調解。等過了一周后,鄉(xiāng)二級網格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進行談話,苦口婆心的給他們講:“冤家易結不易解,都是鄉(xiāng)親爺們,抬頭不見低頭見的,不要把事情弄得太僵!”那一天,開著車拉著王某的愛人往返**縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作,雙方都退讓一步,最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結。
通過此事,是我深深體會到在網格化工作中,“網格化管理”織起了便民服務之網,感情溝通之網。做到群眾的需求在網格中辦理,矛盾在網格中化解,不僅提高了辦事效率,也將黨員干部與群眾融為一體。
作為一名正式的網格員投入社會工作中已有兩周了,在這兩周的工作學習中,在社區(qū)領導的帶領眾,在前輩們手把手的教導中,經過自己不斷地鉆研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意,領導放心。
當我抱著一顆熱情的新投入到網格的工作中,我發(fā)現自己還有很多不足之處,社區(qū)內很多關于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當我去基層了解民情的時候,好多老百姓問我他們復合板社會保險的條件不,那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題,我都回答不上來,于是我找到社區(qū)領導,了解學習社區(qū)相關政策,并上網查詢國家相關政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學習。
在日?;鶎拥墓ぷ髦校覀兣龅饺霊綦y,經常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領導反映這一狀況后,社區(qū)領導要我跟著網格內協警一起入戶,通過跟著協警一起入戶登記調查,是我們學習到咋樣跟老百姓打交道,什么時間去入戶調查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當自己的真心朋友對待,是老百姓感受到自己的熱情?,F在出去,老百姓見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認可,自己工作也充滿了動力。
總之,通過這兩周的學習實踐,我對社區(qū)工作有了更全面的認識,社區(qū)工作看上去是簡單的,實際上是復雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學習,百姓工作是社區(qū)工作的重點,學好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領導省心的有些網格員。
為充分整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)網格化功能作用,形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網格化服務。特制定社區(qū)網格化工作管理制度:
1、明確職責,熟悉分管責任區(qū)、做到細化管理服務、規(guī)范服務程序。
2、保證網格化服務規(guī)范高效,準確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協調處理上報信息,辦事公道、熱情服務、態(tài)度和藹可親。
4、經常深入轄區(qū)院落,了解和聽取居民的意見建議,并對基礎檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查,及時掌握跟蹤工作站、責任區(qū)情況,密切與居民群眾的關系,把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落,避免管理服務的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求,及時解決一些小的矛盾和問題,對無法當場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告,說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負責制,提供全程代辦服務,落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網格化問題解決制度。
1、對于社區(qū)業(yè)務范圍內的政策性問題,網格人員當場對群眾進行答復或解決,并做好政策宣傳作。
2、對于網格人員職能范圍無法解決的事項,及時向網格長、社區(qū)網格化管理領導小組反映,落實后向網格內的服務對象進行答復。
4、對于網格提交上來的問題,需要區(qū)、市屬相關部門解決的,協調區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內予以答復或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾,社區(qū)協調有關職能部門,通過網格人員事先告知時間和服務內容,組織他們與專家開展互動交流,為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題,則通過“民情懇談會”活動進行協商解決。
網格化管理的個人心得體會篇六
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F結合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和認識,缺乏之處望領導批評指正。
一提到網格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網格化管理即根據屬地管理、地理布局、現狀管理等原那么,將管轄地域劃分成假設干網格狀的單元,并對每一網格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數字化管理模式。組團式效勞,即根據網格劃分,按照對等方式整合公共效勞資源,組織效勞團隊,對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化效勞。網格化管理、組團式效勞,就是依托信息網格技術建成的一套比擬精細、準確、標準的綜合管理效勞系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內居民提供主動、高效、有針對性的效勞,從而提高公共管理、綜合效勞的效率。
3、定期召開培訓會,重點加強網格化管理工作人員的業(yè)務水平。
1、針對龐家鎮(zhèn)的實際情況,科學劃分網格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮(zhèn)為一級網格,50個村為二級網格,各村民小組為三級網格,在每一級、每一個網格里都有我們的信息聯絡員(既:人民調解員、普法宣傳員、社區(qū)矯正協管員、信息員、法律援助聯絡員)。對居民實際情況做到底數清、情況明,落實好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每個家庭成員根本情況及其社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員的政治表現和每個家庭成員遵紀守法情況;“四掌握”即:轄區(qū)根本情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類積極分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區(qū)矯正協管員、法制宣傳員的.作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網格實施動態(tài)管理,變被動應付為主動效勞。
2、增強社區(qū)司法行政網格化工作實效。健全效勞管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律參謀和人民調解委員會的各項工作職責制度,標準操作。建立信息管理效勞平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合效勞對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點效勞對象,分類形成統(tǒng)一標準的根底數據,建立網格化管理效勞信息平臺。并指定1—2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。標準問題處置流程,各網格長定期對居民信息進行整理匯總,進行分類處理:一般性事務,有網格負責人現場處理;需要協調處理的,由網格責任人和司法所協調處理;緊急性事務,由網格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反應”,使效勞更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。建立網格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展經常性督導檢查,及時發(fā)現問題,改良工作,不斷總結經驗,提高工作水平。
網格化管理的個人心得體會篇七
通過實地查看和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創(chuàng)新及網格化管理工作匯報后,深受啟發(fā)和鼓舞?,F結合我鎮(zhèn)的工作實際,談幾點感受和熟悉,不足的地方望領導批評指正。
一提到網格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網格化管理即按照屬地管理、地理布局、現狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網格狀的單元,并對每一網格實施動態(tài)、全方位管理,它是一種數字化管理模式。組團式服務,即按照網格劃分,依照對等方式整合公共服務資源,組織服務團隊,對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。網格化管理、組團式服務,就是依托信息網格技術建成的一套比較精細、準確、規(guī)范的綜合管理服務系統(tǒng),政府通過這一系統(tǒng),為轄區(qū)內居民提供主動、高效、有針對性的服務,從而提高公共管理、綜合服務的效率。
3、按期召開培訓會,重點增強網格化管理工作人員的業(yè)務水平。
員、社區(qū)矯正協管員、信息員、法律援助聯絡員)。對居民實際情況做到底數清、情況明,落實好“四知、四掌握”?!八闹奔矗狠爡^(qū)住戶的每一個家庭成員大體情況及其社會關系、每一個家庭經濟狀況、每一個家庭成員的政治表現和每一個家庭成員遵紀遵法情況;“四掌握”即:轄區(qū)大體情況及社情動態(tài)、轄區(qū)宗教管理、轄區(qū)內居民關注的熱點難點問題和轄區(qū)各類踴躍分子發(fā)揮作用情況。發(fā)揮信息員、矛盾糾紛調解員、社區(qū)矯正協管員、法制宣傳員的作用,每一個月一次上門溝通交流,搜集處置居民的意見和問題,對每一網格實施動態(tài)管理,變被動應付為主動服務。
二、增強社區(qū)司法行政網格化工作實效。健全服務管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社區(qū)矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調解委員會的各項工作職責制度,規(guī)范操作。成立信息管理服務平臺,以鎮(zhèn)司法所信息平臺為依托,整合服務對象的家庭成員狀況,突出社區(qū)安置幫教人員、社區(qū)矯正人員、違法青少年等重點服務對象,分類形成統(tǒng)一規(guī)范的基礎數據,成立網格化管理服務信息平臺。并指定1-2名信息員,負責各類信息的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區(qū)各類信息。規(guī)范問題處置流程,各網格長按期對居民信息進行整理匯總,進行分類處置:一般性事務,有網格負責人現場處置;需要協調處置的,由網格責任人和司法所協調處置;緊急性事務,由網格責任人及時上報司法所,并全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,使服務更有針對性和有效性。
3、明確責任、強化督查。成立網格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展常常性督導檢查,及時發(fā)現問題,改良工作,不斷總結經驗,提高工作水平。
網格化管理的個人心得體會篇八
友誼社區(qū)自實行網格化管理工作以來,充分發(fā)揮了基層組織服務民生、促進和諧、擴大民主、推動發(fā)展的作用。通過前段時間網格化工作的大力開展,我們不斷總結經驗,得出以下體會:
一、多走走,解民憂。以前社區(qū)工作大多數只和前來辦事的群眾有接觸,并且能談心的時間并不多。現在通過網格化管理,接觸面更加廣泛了,讓我們對群眾所需有了更深入的了解。如在走訪中我們發(fā)現,小學低年級孩子,往往下午4點半就放學,目的是讓年幼的他們早點回家休息。然而許多工作的家長往往要下午五點半甚至六點之后才能下班回家,這些孩子在這一兩個小時的“真空地帶”,成了家長們的顧慮。社區(qū)知道后就決定在第一支部黨員家庭服務站成立“四點半大課堂”,讓這些學生放學后到黨員家庭服務站里面統(tǒng)一學習,由社區(qū)組織專人照看他們,直到他們的父母來接他們回家。這一舉措,解決了家長們的后顧之憂。
二、頻問問,釋民惑。以前許多居民不了解情況,使我們工作處于被動,甚至有少數居民行動不便,片區(qū)管理員就利用走訪的時間為其上門服務,讓更多居民了解相關政策。如三片區(qū)湘瓷宿舍的王爺爺長期一個人居住,去年上半年不慎摔傷,意外讓他的腿受到傷害,需要躺在家里靜養(yǎng)。當他知道自己符合條件申請獨生子女5000元的獎勵后,又高興又著急。高興的是可以自己可以申請這5000元錢,著急的`是自己去不了也不知道怎么辦理相關手續(xù)。三片區(qū)的管理員知道這個情況后,在上戶時把資料帶齊,送到王爺爺手上并逐項告訴他填寫,王爺爺感激地說:“社區(qū)進行網格化管理后,我們辦事情方便多了”。
三、勤訪訪,促和諧。去年人口普查的時候,我們到居民家中進行情況登記,即便是佩戴著工作證,居民對我們的身份還是有些懷疑,甚至有時候將我們拒之門外。現在我們下片區(qū)的時間多了,讓居民對我們少了一份陌生,多了一份熟悉。這次進行實有人口信息采集,他們和人口普查時的態(tài)度截然不同,對待我們的上門相當熱情。這讓每一位管理員心中都非常感動。
網格化管理是一種社會管理的革命和創(chuàng)新,友誼社區(qū)將在今后的工作中不斷探索,努力為民服務。
網格化管理的個人心得體會篇九
網格管理是一種新型的城市管理模式,它通過將城市劃分為不同的網格單元,并充分利用信息化技術,加強對基層社區(qū)和各個網格單元的管理,實現精細化、全方位的服務。個人作為一名網格管理者,在實踐中積累了一些心得體會。本文將圍繞網格管理的重要性、規(guī)劃與落地、信息化支持、群眾參與和問題解決五個方面,總結并分享一下自己的心得體會。
首先,要深入理解網格管理的重要性。網格管理是與時俱進的一種管理模式,它能夠提高城市管理效率,加強社會服務能力。通過網格化管理,可以更加精確地把握社區(qū)的需求和問題,有針對性地進行改進和優(yōu)化。在我所在的網格管理工作中,我們注重定期收集反饋信息,進行問題分析和整理,進一步優(yōu)化和完善服務,并及時向上級匯報。這樣,不僅能夠提升社會服務質量,更能夠有效提高市民滿意度。
其次,要注重規(guī)劃與落地。網格管理的建設需要制定詳盡的規(guī)劃和實施方案,確保工作任務能夠有序進行。在我們的實踐中,我們首先對社區(qū)和網格單元進行了深入的調研,了解各個單元的特點和需求,然后根據實際情況制定了一套科學的網格管理方案。隨后,我們進行了培訓和指導,提升了工作人員的綜合素質和服務水平。同時,我們注重實施過程中的跟進和檢查,確保規(guī)劃落地,力求達到預期效果。
第三,信息化支持是網格管理的關鍵。利用現代信息技術,可以更加高效地搜集、分析和處理數據,提高工作效率和質量。在我們的網格管理中,我們充分利用信息化工具,建立了信息平臺和數據庫,集中存儲和管理有關社區(qū)和網格單元的信息。我們可以通過手機、電腦等終端設備隨時查詢和更新信息,提供便捷的服務。同時,我們大力推廣“互聯網+”服務,開展在線交流和線上服務,方便了居民和社區(qū)的聯系。
第四,群眾參與是網格管理的重要環(huán)節(jié)。網格管理的目的是為了更好地服務社區(qū)居民,因此,必須緊密結合居民的需求和意見,開展工作。我們借助網格理事會、居民議事會和社區(qū)活動等形式,邀請居民積極參與社區(qū)的管理和建設。同時,我們在每個網格單元設立義工隊伍,鼓勵居民參與社區(qū)環(huán)境、治安等方面的維護工作。通過群眾參與,我們不僅獲得了更多的工作資源和力量,而且加強了居民對我們工作的認可度和支持度。
最后,問題解決是網格管理的核心。在實踐中,我們發(fā)現了一些問題和困難,但我們始終堅持問題導向,及時解決和改進。首先,我們注重溝通與協調,加強與其他部門的合作,形成工作合力。其次,我們提高服務意識與能力,不斷改進工作方法和流程,提高辦事效率和質量。最后,我們注重監(jiān)督與評估,建立了績效考評和反饋機制,及時調整和優(yōu)化工作。通過積極解決問題,我們逐漸贏得了社區(qū)居民的信任和支持。
綜上所述,網格管理作為一種新的城市管理模式,需要我們以科學的態(tài)度和方法來推行和落實。個人在網格管理工作中,總結出了一些實踐經驗和心得體會,包括深入理解網格管理的重要性、注重規(guī)劃與落地、信息化支持、群眾參與和問題解決等方面。通過對這些經驗的總結和分享,我相信將能夠進一步提高網格管理工作的效果和水平,為社區(qū)居民提供更好的服務。
網格化管理的個人心得體會篇十
今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社區(qū)(村)網格化管理,進行了社區(qū)(村)管理體制機制創(chuàng)新的探索,進一步提升自我管理和自我服務水平,在社區(qū)(村)全面實施了“網格化管理”的運行模式,進一步理順社區(qū)(村)管理機制,推進社區(qū)(村)各項工作的順利開展?,F將社區(qū)(村)網格化管理工作心得體會匯報如下:
一、建立管理網格情況
所謂網格化管理,就是將社區(qū)(村)劃分若干個單元網格,并搭建信息化平臺,以網格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務,從而實現管理科學化和長效化。
二、建立管理網格內容
(一)劃分社區(qū)(村)網格。
(二)搜集網格內容臺賬資料。
(三)構建網格信息平臺
有無,為構建網絡信息平臺奠定堅實的基礎。
社區(qū)(村)網格化管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物,目前仍處于探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:
(一)認識不夠全面深入。對于我們來說,網格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網格化管理工作的運行機制,因此在開展網格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。
(二)專業(yè)能力有所欠缺。作為社區(qū)(村)網格管理員,理應是在統(tǒng)一組織專業(yè)培訓之后才上崗的,但是由于時間的緊迫性,我們并沒能接受專業(yè)細致的網格化管理培訓,只是粗略的了解了下網格化基本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業(yè)性,在網格化管理工作過程中不能做到游刃有余。
(三)現有臺賬資料的缺乏。網絡化管理工作系統(tǒng)
平臺中各項工作內容涉及面廣,分工細致,現有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網格化工作增加了難度。
20**年10月24日
一、網絡管理員的主要工作
從企業(yè)局域網(包括有線和無線)的規(guī)劃、組建、運行和升級維護,到企業(yè)網站(包括web、ftp以及email等服務)的發(fā)布運行;從網絡安全的管理到數據庫管理、存儲管理以及網絡和人員管理等制度建立;從網絡設備到服務器、工作站(pc機)的運行管理;從網線的制作到操作系統(tǒng)(服務器和pc機)的安裝等工作,也許都和我們網管員的工作相關聯。
因此網管員(網絡管理員)工作任務是全面管理網絡是網絡高效運行的前提和保障,管理的對象不僅指網絡鏈路的暢通,服務器的正常運行等硬件因素,更包括網絡應用、數據流轉等軟件因素。簡單地說,網管人員的工作主要包含三個方面:網絡建設、網絡維護、網絡服務。
網絡建設:規(guī)劃網絡發(fā)展和組建局域網(包括規(guī)劃拓撲結構、物理硬件實現和網絡協議設置),新增或升級網絡設備。(在建設過程中我們要保留網絡拓樸結構圖、配線架的配線圖,以便我們日后尋找故障點。)
網絡維護:包括網絡故障檢測和維修(硬件和軟件)以及保障網絡安全。(我們要制作維護日志,對增加、修改的結點要進行標注。)
網絡服務:根據不同的網絡、不同目的而有所區(qū)別,包括軟硬件資源。我們提供服務、并進行維護。但這些網絡也有共同的服務,最常見的服務有:遠程登錄服務、文件傳輸服務、電子郵件服務、資源共享服務、數據庫服務器、路由器和交換機的設置、即時通訊(im)軟件的設置。
由此可見,對局域網的管理是網管管理工作的核心,作為網管人員具體要負責的工作有以下幾個方面:
1、管理網絡設備
管理網絡設備是管理員工作重點中的重點,要管理設備,就必須知道網絡在物理上是如何連接起來的,網絡中的終端如何與另一終端實現互訪與通信,如何處理速率與帶寬的差別,不同的網絡是如何對聯及如何通信的。對網絡設備的管理主要是指對路由器、交換機、硬件防火墻及線路的管理,對網絡設備的配置信息進行書面和電子文檔的歸檔存儲。
2、管理配置服務器
服務器是一種特殊的計算機,它是網絡中為用戶提供各種服務的高性能計算機,它在網絡操作系統(tǒng)的控制下,將與其相連的一些硬件設置提供給網絡上的客戶共享,也能為網絡用戶提供集中計算、信息發(fā)布及數據管理等服務。 一般一個網絡中要有許多的專用服務器來滿足網絡用戶的需要,我們要進行規(guī)劃,將發(fā)生沖突的服務分別放在不同的服務器,我們要用最小的配置來滿足的用戶的要求。通常需要服務器提供的服務有以下幾種:
維護和管理各種不同功能的服務器應該熟悉這些服務器的安裝和使用知識。
3、管理資源:
網絡中的資源很多,如ip地址資源、域名資源、硬盤資源等,對病毒庫更新升級,只有管理好這些資源才能夠讓網絡為用戶更好的服務。
4、管理用戶:
管理用戶就是添加或刪除用戶,授予用戶一定的訪問權限、分配不同級別的
資源給不同的用戶,并保證網絡的安全。
5、數據的備份:
網絡發(fā)生故障會造成網絡崩潰,因此,我們要對路由器、交換機、服務器的資源進行備份,一旦發(fā)生網絡問題,我們可以利用備份數據進行快速恢復,把損失降到最低。建議:對所有的數據進行二至三份的備份并進行妥善保管。 網管人員負責的這些工作,說起簡單,但如果不具備一定的專業(yè)知識是無法勝任的。
二、網絡管理員應當掌握的能力
作為網絡管理員,需要親自動手的'時候非常多。不僅要親自搭建網絡和網絡服務,而且還必須對交換機和路由器進行設置。雖然布線工程通常都是由網絡公司實施,但往往由于新增設備或網絡拓撲結果發(fā)生變化,而需要做一些網線跳線、壓制一些模塊,甚至做一些簡單的綜合布線。
另外,計算機硬件和網絡設備的升級,比如增加硬盤、內存和cpu等。也往往需要管理員親自動手。熟悉服務器、網絡適配器(網卡)、傳輸介質(網線)、路由器、交換機(包括集線器)、硬件防火墻等網絡設備的技術參數及實用性。而安裝操作系統(tǒng)、應用軟件和硬件驅動程序等工作更是網絡管理員的必修課。所以,網絡管理員必須擁有一雙靈巧的手,具備很強的動手能力。
2、觀察能力
網絡管理員必須具有非常敏銳的觀察能力,特別是在調試程序或發(fā)生軟硬件故障時。出錯信息、計算機的鳴叫、指示燈的閃爍狀態(tài)和顯示顏色等,都會從一個側面提示可能導致故障的原因。對故障現象觀察得越細致。越全面,排除故障的機會也就越大。另外,通過及時觀察,還可以及時排除潛在的網絡隱患。
網絡管理員幾乎每日都要接觸網絡設備和服務器等硬件,因此成功網管員除了具有一定的自學能力,更新自身知識結構外,還需要掌握有關網絡的硬件知識。當今時代,計算機技術日新月異,要做一個合格的網管,需要不斷更新自己在網絡管理方面的相關硬件及軟件知識,這是開展一切網絡管理工作的前提,對理論知識的模棱兩可必定導致實際工作的不徹底。
三、網絡管理員應具備的素質
1、熟悉自己的網絡設備
作為網絡管理員,必須知道自己的系統(tǒng)都使用了哪些網絡硬件,熟悉系統(tǒng)的物理線路所連接的交換機、路由器,應該了解自己網絡設備的安裝位置,網絡設備的功能及性能、型號和制造廠商、使用方法,網絡設備有無服務合同及故障預報機制,了解整個網絡的運行狀態(tài),根據故障的現象找到故障設備,及時進行修理或更換。
2、能使用一些必要的管理工具軟件
網絡管理員不但要掌握常規(guī)的網絡管理軟件,還應該了解一些攻擊防御軟件,這樣,才能在出現各種網絡危機時化險為夷。網管軟件往往具有故障排查、用戶賬戶管理、權限管理等功能,為了減少重復勞動以及提高工作效率,合理使用網管軟件來監(jiān)控整個網絡的運行情況,了解網絡服務和用戶,都是非常高效的管理方式。
3、豐富的經驗有助于網絡管理。
網絡管理員豐富的管理經驗,對管理網絡是非常有用的。有目的的加強對薄弱環(huán)節(jié)的管理和設置,避免問題的出現,對出現的問題在最短時間內排除。
四、結束語
綜上所述,一個合格的網絡管理員的職責工作是相當繁重、又是相當重要的。在這種情況下,自身的能力、素質以及工作責任心是考核一個網管合格與否的重要因素。整個網絡管理工作緊張有序的開展,離不開平時在點點滴滴中不斷的積累網絡問題解決的經驗。在今后的工作中,我任需不斷學習,充實自己,為做好網絡管理工作打好基礎。
網格化管理的個人心得體會篇十一
為充分整合社區(qū)資源,發(fā)揮社區(qū)網格化功能作用,形成橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理網格化服務。特制定社區(qū)網格化工作管理制度:
1、明確職責,熟悉分管責任區(qū)、做到細化管理服務、規(guī)范服務程序。
2、保證網格化服務規(guī)范高效,準確收集信息、及時反饋信息。
3、及時協調處理上報信息,辦事公道、熱情服務、態(tài)度和藹可親。
4、經常深入轄區(qū)院落,了解和聽取居民的意見建議,并對基礎檔案進行定期或即時完善。
5、定期包片、巡查,及時掌握跟蹤工作站、責任區(qū)情況,密切與居民群眾的關系,把工作的觸角延伸到社區(qū)的每一個角落,避免管理服務的“盲區(qū)”和“真空”。
6、及時了解居民的需求,及時解決一些小的矛盾和問題,對無法當場處理的問題要及時向社區(qū)班子報告,說明具體原因。
7、執(zhí)行首問負責制,提供全程代辦服務,落實社區(qū)交辦的需一站式辦理的各項工作。
網格化問題解決制度。
1、對于社區(qū)業(yè)務范圍內的政策性問題,網格人員當場對群眾進行答復或解決,并做好政策宣傳作。
2、對于網格人員職能范圍無法解決的事項,及時向網格長、社區(qū)網格化管理領導小組反映,落實后向網格內的服務對象進行答復。
4、對于網格提交上來的問題,需要區(qū)、市屬相關部門解決的,協調區(qū)、市屬職能部門在規(guī)定時間內予以答復或解決。
5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾,社區(qū)協調有關職能部門,通過網格人員事先告知時間和服務內容,組織他們與專家開展互動交流,為群眾釋疑解惑;對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題,則通過“民情懇談會”活動進行協商解決。
網格化管理的個人心得體會篇十二
網格管理是一種現代城市管理模式,通過劃定城市區(qū)域為不同的網格,將城市管理工作細分到每個網格中,實現全覆蓋、全程管控。網格管理通過有效的信息化手段,提高了城市管理的精細化和科學化水平,極大地提高了管理效率和服務質量,對于推動城市治理能力現代化具有重要意義。
網格管理的實施過程中也存在一些困惑。首先是網格化運行機制尚不成熟,對于網格員的工作要求和職責劃分不夠明確,導致工作爭議和責任不清。其次是信息化平臺建設滯后,數據共享和交互不暢,影響了網格員信息獲取的及時性和準確性。再次是人員培訓不到位,導致網格員業(yè)務水平不高,難以勝任繁重的工作。
針對網格管理實踐中的困惑,我們需要加強網格化運行機制的完善,明確網格員的工作職責和權力。同時,要加強對網格信息化平臺的建設,提高信息共享和交互的能力,確保網格員獲取信息的及時性和準確性。此外,必須加大對網格員的培訓力度,提升他們的業(yè)務水平,讓他們熟知城市管理的各項工作,能夠勝任其工作崗位。
網格管理在實踐中也呈現出了一些亮點。首先是高效多元的信息管理,通過信息化手段實現對城市管理的全方位、全過程的監(jiān)測和掌控,提高了管理效能。其次是精準高效的服務,網格管理帶來了政府服務的精準化和便捷化,解決了群眾在生活中遇到的問題。再次是有效的社會參與,通過網格管理,政府與居民之間的溝通更加通暢,居民參與城市管理的積極性和主動性也得到提升。
篇五:展望未來。
網格管理作為一種創(chuàng)新的城市治理模式,具有廣闊的發(fā)展前景。在未來,我們可以進一步完善網格化運行機制,提高網格員的工作效能,使城市管理更加精細化、個性化。同時,要進一步加強信息化平臺建設,實現數據的共享和交互,提升網格員獲取信息的能力。此外,城市管理部門還應加大對網格員的培訓力度,提高他們的業(yè)務水平,更好地服務于社區(qū)居民。只有不斷優(yōu)化網格管理模式,才能更好地應對城市化進程中面臨的各種挑戰(zhàn)。
網格管理作為一種創(chuàng)新的城市管理模式,在現代城市治理中起到了重要的作用。通過加強對網格化運行機制的完善,建設健全信息化平臺,并提高網格員的培訓水平,我們可以進一步提高城市管理的精細化和科學化水平。展望未來,我們應繼續(xù)優(yōu)化網格管理模式,為城市化進程中的各種挑戰(zhàn)做好準備。
網格化管理的個人心得體會篇十三
隨著時代的發(fā)展和科技的進步,部隊管理也迎來了新的挑戰(zhàn)和機遇。網格化管理作為一種新的管理模式,在部隊中得到了廣泛推廣和應用。在我所在的部隊中,我們也積極探索和實踐網格化管理,取得了顯著的效果。在這個過程中,我深感網格化管理的優(yōu)勢和意義。本文將就部隊網格化管理的心得體會進行探討,希望能夠對廣大部隊管理者有所啟發(fā)和借鑒。
首先,部隊網格化管理提高了工作效率。傳統(tǒng)的管理模式中,每個負責人都需要同時關注多個區(qū)域的情況,而網格化管理將一個區(qū)域細化為多個網格,每個負責人只需要關注一個網格的情況,使得管理更加集中、專注。這樣一來,負責人可以更加高效地處理問題,提高了工作效率。同時,由于網格化管理將部隊分割為不同的網格,使得每個網格的責任和任務更加明確,每個負責人更加清晰地知道自己的工作內容和目標,減少了溝通的成本,進一步提高了工作效率。
其次,部隊網格化管理加強了信息的收集和管理。在傳統(tǒng)的管理模式中,信息的收集和管理需要依靠負責人的主動行動和經驗,存在著信息不對稱和不及時的問題。而網格化管理通過引入信息化技術,將每個網格與信息系統(tǒng)相連,實現了信息的快速收集和集中管理。這樣一來,每一個負責人都可以隨時獲取網格內的情況和數據,做出更加準確和科學的決策,提高了管理的科學性和精確度。
再次,部隊網格化管理促進了部隊內部的協作和合作。在傳統(tǒng)的管理模式中,由于各個部門和單位之間信息的不暢通和交流的不充分,導致了各自為政、各自為戰(zhàn)的現象。而網格化管理將部隊劃分為不同的網格,每個網格內部的成員都必須密切協作和合作,才能夠順利完成任務。這種拆分和重組的方式,使得部隊內部的協作和合作得到了極大地加強,提高了整體的戰(zhàn)斗力和綜合素質。
最后,部隊網格化管理激發(fā)了官兵的主動性和創(chuàng)造性。在傳統(tǒng)的管理模式中,官兵們往往只是執(zhí)行上級的命令,缺乏主動和創(chuàng)造的動力。而網格化管理將每個網格賦予了一定的自主權和決策權,鼓勵每個負責人和官兵主動思考和創(chuàng)新,在網格內尋求解決問題的方法和途徑。這種激發(fā)了官兵的主動性和創(chuàng)造性的管理方式,使得每個網格內部都充滿了活力和創(chuàng)新的氛圍,提高了官兵的積極性和戰(zhàn)斗力。
綜上所述,部隊網格化管理在我們的實踐中展現出了明顯的優(yōu)勢和意義。它提高了工作效率,加強了信息的收集和管理,促進了部隊內部的協作和合作,激發(fā)了官兵的主動性和創(chuàng)造性。當然,網格化管理也存在一些挑戰(zhàn),例如信息的安全性和負責人的素質要求等。但通過長期的實踐和不斷的探索,我們相信這些問題都可以得到有效的解決。希望未來越來越多的部隊能夠積極推廣和應用網格化管理,進一步提高部隊管理的科學性和效果。
網格化管理的個人心得體會篇十四
在xx市建立“全覆蓋、無縫隙”的網格化管理體系,深化“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制建設中,作為工作隊中的一員,現將我在網格化管理工作中的體會做一下簡要匯報:
首先理解什么是網格化管理。在“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進大會上講到:建設網格化管理體系的核心是以網格化管理為載體,以差異化職責為保障,以信息化平臺為手段,促進條塊融合、聯動負責,形成社區(qū)(村)管理、社區(qū)(村)服務與社區(qū)(村)自治有效連接、互為支撐的治理結構,實現政府職責特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
明確工作任務。定期召開“三農”形勢分析會,及時研究解決有關問題。根據實際情況,明確當地農業(yè)下沉工作重點,例如我所分包的,其工作重點則突出農產品質量安全監(jiān)管和農資監(jiān)管。培訓幫帶網格管理人員,幫助基層提升管理能力和水平。做好下沉工作培訓,及時把網格化管理培訓手冊發(fā)送到分包聯系點,方便網格化管理的工作推動。
積極聯絡對接。與網格化管理工作人員建立對接聯系。從提高執(zhí)行力的角度,就工作機制、工作方法以及面臨的困難開展了座談討論。大家一致認為,網格化管理是一項新工作,還需要在實踐中繼續(xù)思考、總結和探索,要把這個平臺當作助推本單位工作深入扎實開展的工具,真正實現條塊融合,切實為老百姓解決問題。
日常督導檢驗,農技推廣、行政服務職責下沉。農業(yè)技術推廣服務職責下沉,依托基層農業(yè)技術推廣服務區(qū)域中心站及“萬名科技人員包萬村”活動,開展常態(tài)化技術指導和服務。結合本職工作內容,行政服務職責下沉,積極宣傳我市農業(yè)產業(yè)化工作及相關政策。
通過參與網格化管理工作,我認識到就像所講到的那樣:建立“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的根本是推進落實,根本是提高政府的履責能力,根本是強化各級干部的為民意識,根本是營造良好的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境。
網格化管理的個人心得體會篇十五
網格管理是指將城市、社區(qū)劃分成一定大小的網格,由網格員負責網格內的管理工作。作為一種新型的社區(qū)管理模式,網格管理在我國得到了廣泛的推廣和應用。近期,我參加了網格管理指導心得交流會,通過與其他網格員的交流和分享,我深刻體會到了網格管理帶來的巨大變革和挑戰(zhàn)。下面,我將圍繞“網格管理指導心得體會”這一主題,進行連貫的五段式文章的寫作。
第一段:引言。
網格管理作為一種新型社區(qū)管理模式,自問世以來得到了快速發(fā)展,對于改善社區(qū)治理、提高居民生活質量起到了重要作用。參加這次交流會是一次難得的機會,我深感榮幸和自豪。交流會上,大家分享了自己在網格管理工作中遇到的問題、得到的經驗和教訓,這對于我們來說無疑是一次寶貴的學習機會。下面,我將結合交流會的內容,談談自己對于網格管理的一些心得體會。
第二段:了解問題,抓住關鍵。
在網格管理工作中,了解問題、抓住關鍵是至關重要的。在交流會中,很多網格員都提到了這一點。針對各自所在的網格,他們通過走訪居民、開展調查研究等方式了解居民的需求和關切,找出影響社區(qū)發(fā)展的關鍵問題。接著,他們集中資源,在關鍵問題上下功夫,采取有針對性的措施,為居民提供更好的服務和便利。這種方式不僅加強了社區(qū)與居民之間的聯系,還有效地解決了居民的實際困難,提高了社區(qū)治理的效果。
第三段:加強溝通,建立合作。
在網格管理工作中,加強溝通、建立合作是取得成功的關鍵。交流會上,很多網格員都提到了這一點。他們通過舉辦居民活動、開展社區(qū)會議等方式,增進了社區(qū)居民之間的溝通和交流。同時,他們還與社區(qū)志愿者、社區(qū)工作人員等建立合作關系,共同解決問題、促進社區(qū)發(fā)展。通過加強溝通、建立合作,網格員們提高了社區(qū)居民的參與度和歸屬感,為社區(qū)的和諧發(fā)展打下了良好的基礎。
第四段:堅持創(chuàng)新,推動發(fā)展。
在網格管理工作中,堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展是必不可少的。交流會上,很多網格員都提到了這一點。他們通過引進先進的管理理念和技術手段,推動了社區(qū)治理的現代化。通過建立信息化平臺、推行智慧社區(qū)等方式,他們提高了工作效率,提供了更便捷、更高質量的服務。同時,他們還鼓勵居民提出建議和意見,積極參與社區(qū)建設,共同推動社區(qū)的發(fā)展和進步。通過堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展,網格員們?yōu)樯鐓^(qū)的改善和提升做出了積極貢獻。
第五段:總結全文,展望未來。
通過參加這次交流會,我深刻認識到了網格管理帶來的變革和挑戰(zhàn)。了解問題、抓住關鍵、加強溝通、建立合作、堅持創(chuàng)新、推動發(fā)展,這些都是網格管理工作中需要重視的方面。未來,我將不斷學習和提升自己,加強網格管理工作的實踐經驗,為社區(qū)治理、居民服務做出更大的貢獻。
通過以上五段式的文章,我對于“網格管理指導心得體會”這個主題進行了系統(tǒng)的論述和分析。通過交流會的經驗分享,我深刻認識到了網格管理的重要性,并總結了其中的關鍵要素和工作方法。我相信,在不斷的學習和實踐中,網格管理工作將取得更大的進步和成就。

