合同的簽訂可以為雙方提供法律保障,預(yù)防和解決糾紛。在合同中充分考慮到風險分擔和合理的利益分配,保障雙方權(quán)益。對于涉及重大利益的合同,建議找專業(yè)律師進行咨詢和審查。
銷售合同管理篇一
甲方:
法定代表人:
乙方:
住址:
身份證號碼:
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,按照《民法典》等法律規(guī)定,就甲方招用乙方一事,經(jīng)協(xié)商一致達成本合同,供雙方遵照執(zhí)行:
2.無固定期限勞動合同,自______年______月______日起。
3.以完成工作為期限。
2、本合同包含個月的試用期。
第二條、工作地點:省市路號.
第三條、工作內(nèi)容:
1、乙方同意在甲方部門擔任職務(wù),乙方具體工作內(nèi)容按照甲方的崗位職責要求執(zhí)行。
2、若因乙方不勝任該工作,甲方可調(diào)整乙方的崗位并按調(diào)整后的崗位確定一方的薪資待遇;如乙方不同意調(diào)整,甲方可以提前30日通知乙方解除勞動合同,經(jīng)濟補償金按照國家規(guī)定發(fā)放。
3、在工作過程中,因乙方存在嚴重過失或者故意造成甲方損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。
第四條、工作時間和休息休假:
1、工作時間:標準工時制,甲方保證乙方每天工作不超過8小時,每周工作不超過40小時。具體工作時間由甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要安排,乙方應(yīng)當服從。
2、休息休假:甲方按照國家的規(guī)定安排乙方休息休假。
第五條、勞動報酬:
1、乙方月工資標準為人民幣元,其中試用期內(nèi)工資為人民幣元;。
2、因生產(chǎn)經(jīng)營需要,甲方安排乙方延長工作時間或者在休息日或者法定休假日工作的,甲方按國家規(guī)定的標準發(fā)放加班費。
3、甲方保證按月發(fā)放工資,具體發(fā)放日期為.
第六條、社會保險:
1、甲方按照國家的規(guī)定為乙方辦理各項社會保險,繳納社會保險費;。
2、依法應(yīng)由乙方個人負擔的社會保險費,甲方從乙方應(yīng)得工資中扣繳,乙方不得有異議。
第七條、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護:
甲方為乙方提供勞動所必需的工具和場所,以及其他勞動條件;保證工作場所的符合國家規(guī)定的安全生產(chǎn)條件,并依法采取安全防范措施,預(yù)防職業(yè)病。
第八條、甲方依法制定和完善各項規(guī)章制度,乙方應(yīng)當嚴格遵守。
第九條、乙方應(yīng)當保守工作期間知悉甲方的各種商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)、公司機密等任何不宜對外公開的事項,否則造成甲方損失的,應(yīng)當承擔賠償責任。
第十條、乙方承諾在簽訂本協(xié)議時,未與其他任何單位保持勞動關(guān)系或者簽訂競業(yè)限制協(xié)議。否則,給其他單位造成損失的,由乙方單獨承擔責任,與甲方無關(guān)。
第十一條、勞動合同解除或終止:
2、有關(guān)解除或終止勞動合同的事項,按照《民法典》等法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、在解除或者終止勞動合同時,乙方應(yīng)當將正在負責的工作事項以及甲方交付乙方使用的財物與甲方指定的工作人員進行交接。因乙方原因未辦理交接造成甲方損失的,由乙方賠償。
4、因解除或者終止勞動合同,乙方依法應(yīng)獲得經(jīng)濟補償金,但乙方未與甲方辦理工作交接前,甲方暫不支付經(jīng)濟補償金。
第十二條、因履行本合同發(fā)生的爭議,雙方本著合理合法、互諒互讓的原則協(xié)商處理;協(xié)商不成的,任何一方可依法向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
第十三條、本合同未約定的事項,按照法律、法規(guī)、行政規(guī)章以及地方性法規(guī)等規(guī)定執(zhí)行。
第十四條、本合同自雙方簽字或蓋章后生效,一式二份,雙方各執(zhí)一份,本合同的任何條款的變更,應(yīng)當以書面形式經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認。
甲方:乙方:。
簽約代表:。
日期:日期:
銷售合同管理篇二
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風險,特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定,適用于銷售部的銷售合同審批及訂立行為。
第3條銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款,由銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。
第4條銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2.產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。
3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責任及限制責任條款。
6.違約責任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進行銷售談判時,根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報銷售部經(jīng)理審批。
第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,須報公證機關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第13條法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
銷售合同管理篇三
1、《商品房買賣合同》由專人專職負責保管。
2、每套房子的合同一式五份。
3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后,領(lǐng)取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》,領(lǐng)取合同。
4、銷售員依據(jù)合同范本與客戶簽訂正式合同,客戶對合同條款如有異議,必須請示經(jīng)理,嚴禁擅自更改條款內(nèi)容。
5、嚴禁在合同中進行文字修改。
6、銷售員與客戶簽訂完合同后,合同附《合同審批表》,及時交還公司進行審批,不得自己保管。
7、合同經(jīng)房管局登記備案后,一份交客戶,兩份留公司存檔。
8、銷售員若遺失合同,處以20元罰款。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銷售合同管理篇四
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險,根據(jù)《中華人民共和 國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實際情況,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲代銷協(xié)議等)的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標準、單價(價格審批)。
3、運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責任及限制責任條款
6、違約責任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況,并將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請單》,報銷售部經(jīng)理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
四、職責與權(quán)限
2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負責來自顧客方隊產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標等,并依照銷售
合同模板具體擬定銷售合同;
3、銷售部負責銷售合同的評審;
4、 總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負責銷售合同的簽署。
五、實施程序
一)銷售合同的評審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前,必須進行合同評審。合同評審主要是對顧客信用以及 合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標、數(shù)量、價格、交貨期、交貨地點、付款條件、違約 責任等所有涉及到的要素進行全面評價與審核,旨在降低銷售風險。
1) 一般要求的銷售合同(成熟產(chǎn)品)由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接
進行評審;
3) 合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評審,應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的 主持下進行。
4) 合同評審中如有異議,應(yīng)及時與顧客進行溝通協(xié)商,在不損害公司利益的前提 下,力爭達成一致。
2、合同經(jīng)評審后,無異議,方可正式簽訂銷售合同。
1) 銷售合同必須使用公司標準模板(甲方主持簽訂的合同除外),統(tǒng)一編號,編 號方式為:sz+對方縮寫+年月日-(1、2、3),編號不得重復。
2) 簽訂銷售合同時,必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t。
3) 銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二)銷售合同的匯總與保管
1、 市場銷售部人員負責銷售合同的匯總和管理,并建立“銷售合同管理臺賬”;
2、 銷售合同統(tǒng)一保管,按顧客、簽訂時間等進行分類分冊保管;
3、 銷售部負責保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同;
4、 綜合部檔案室負責保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。
三)銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂,具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則,嚴格 履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),確保合同的全面履行。
1) 銷售部人員負責將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統(tǒng)中;
2) 銷售部人員負責確認合同/訂單中各項產(chǎn)品的完成方式,比如外購、開發(fā)、 生產(chǎn)、外包等等:
(a)需要外購的產(chǎn)品,信息傳達給采供部采購人員,由其完成采購;
(b)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品,與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計劃單到生產(chǎn)部進行生產(chǎn);
(c)需要外包的產(chǎn)品,由由市場銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,交予有資質(zhì)的合格外 協(xié)廠家進行生產(chǎn)。
3) 銷售部人員負責銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤,以及使用情況
的信息收集。
四)銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時,銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護本公司利益的角度出發(fā), 采取恰當?shù)奶幚矸绞?,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、 銷售合同的變更或解除,應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在雙方協(xié)商達成一致后,應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件,共同使用產(chǎn)生法律效力。
五)銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動承擔責任,以免造成雙方 損失擴大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時,應(yīng)與對方積極協(xié)商,共同解決。
4、合同糾紛的處理原則:
1) 在處理合同糾紛時,必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,保障公司合法權(quán)益不受
侵犯。
2) 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3) 本公司員工在處理糾紛時,及時上報,積極主動,不互相推諉、指責。
5、合同糾紛的處理方法:
1) 因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2) 因本公司責任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔責任,并盡量采取補救
措施,減少雙方損失。
3) 因合同雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決。
4) 協(xié)商達不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
六、相關(guān)記錄
1、《銷售合同管理臺賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機密文件,保管和借閱按公司《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行.
第一章 總則
第1條 為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風險,依據(jù)
《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶(包括自然人、法人及其他組
織)的銷售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書面協(xié)議。
第二章 銷售合同格式的使用
第3條 本公司銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款,由公司銷售部經(jīng)理會同法律顧問
共同擬定,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。
第4條 公司銷售合同格式按照版本號由銷售部和公司法律顧問分別保管,供查閱和使
用,已作廢版本應(yīng)予以注明。
第5條 公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
一)供需雙方全稱、簽約時間和地點。
二)產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標準、單價(價格審批)。
三)運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
四)付款方式及付款期限。
五)免除責任及限制責任條款
六)違約責任及賠償條款。
七)具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
八)合同雙方蓋章生效等。
第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應(yīng)盡量采用公司經(jīng)審批的統(tǒng)一格式;
一)若客戶要求使用客戶公司的范本,合同需先經(jīng)公司法律顧問及銷售經(jīng)理審核,經(jīng)主
管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。
二)若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請單》,報銷售部經(jīng)
理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
第7條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進行銷售談判時,可根據(jù)實際需要對格式合同部分條款作出
調(diào)整,但調(diào)整后的.銷售合同應(yīng)報經(jīng)銷售部經(jīng)理審核,并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第三章 銷售合同審批與簽訂
第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂申請單》,報銷售經(jīng)理審核,經(jīng)本制度第6條、第9條規(guī)定權(quán)限審批后,與客戶簽訂銷售合同。
第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂評審表》,結(jié)合“銷售訂單評審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
第10條,銷售合同審批權(quán)限規(guī)定:
一)簽訂不含確定金額的銷售合同,即供貨協(xié)議,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(4)與關(guān)聯(lián)方簽訂的銷售合同按照《關(guān)聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
二)簽訂含有具體金額的銷售合同,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(1)合同金額
第11條 銷售合同訂立后,客戶經(jīng)理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒,副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門;銷售助理應(yīng)將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
第四章 銷售合同變更與解除
第12條 合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等原因,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更條款,合同變更由客戶經(jīng)理填寫《合同變更申請單》,按照本制度第二章和第三章合同審批權(quán)限規(guī)定報相關(guān)權(quán)限人審批。
第13條 當合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時,銷售合同自動解除,銷售部客戶經(jīng)理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同,不續(xù)簽合同的應(yīng)出具《客戶流失報告單》說明緣由和后續(xù)管理措施,報銷售經(jīng)理審核,上一年度銷售金額超過100萬元的或合同約定金額超過50萬元的客戶,《客戶流失報告單》銷售經(jīng)理審核后應(yīng)報總經(jīng)理確認。
第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的,客戶經(jīng)理填寫《銷售合同解除申請單》按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,簽署《銷售合同解除協(xié)議》,解除協(xié)議審批前均應(yīng)經(jīng)過法律顧問審核;《銷售合同解除協(xié)議》中應(yīng)指明解除的合同,并明確雙方職責。
第15條 銷售部客戶經(jīng)理依據(jù)變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導致的違約賠償事項,公司法律顧問負責指導及辦理約定無法履行的訴訟事項。
第16條 銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況,并將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
第五章 銷售合同存檔與保管
第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請單》和《銷售合同解除協(xié)議》,以及其他關(guān)聯(lián)的單據(jù)(包括《銷售合同變更申請單》、《銷售合同解除申請單》、、《客戶流失報告單》),必須齊備并歸類存檔。
第19條 客戶經(jīng)理應(yīng)每月檢查登記表的到期時間,確保在合同到期一個月內(nèi)提前與客戶簽署新的銷售合同;若客戶不同意簽訂新的銷售合同,客戶經(jīng)理按本制度第13條執(zhí)行。
第20條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
第六章 附則
第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的,依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。
第23條 本制度由銷售部負責編制和修改,經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由銷售部負責解釋。
1.0 目的 為了規(guī)范銷售合同制定、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實際情況,特制定本制度。
2.0 適用范圍
適用于公司對外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
3.0 管理規(guī)定
3.1 銷售合同簽訂與審批
3.1.1 簽訂原則
簽訂銷售合同時,必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t,以維護公司合法權(quán)益。
3.1.2 客戶信用審查
3.1.2.1 業(yè)務(wù)員在與客戶洽談時,必須審查客戶的資格、信用等情況,
并填寫在《客戶資料表》中。
3.1.2.2 合同簽訂前必須取得客戶有效期內(nèi)的《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)
代碼證》、《稅務(wù)登記證》等證件副本的復印件并歸檔。
3.1.2.3 合同簽訂過程中應(yīng)嚴格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有
關(guān)規(guī)定,不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。
3.1.3 合同形式規(guī)范
3.1.3.1 標準銷售合同的格式必須統(tǒng)一使用“erp”系統(tǒng)中的標準合同
文本。
3.1.3.2 銷售合同一律采用書面形式簽訂,除了款到發(fā)貨的客戶外,任
何口頭形式的承諾本公司都不予承認。
3.1.3.3 一般情況下,銷售合同需采用“erp”系統(tǒng)中的標準合同文本;
特殊情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準后,由商務(wù)部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同。
3.1.4 合同內(nèi)容規(guī)定
公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項內(nèi)容。
1)供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量。
3)產(chǎn)品質(zhì)量標準及容差界限。
4)運輸方式、運費承擔方式、交貨期限、交貨地點及明確、具體的驗收方法。
5)付款條件、付款方式及付款期限。
6)免除責任及限制責任條款。
7)違約責任及賠償條款。
8)具體談判業(yè)務(wù)時可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。
3.1.5 合同審批
3.1.5.1 本公司所有對外銷售合同必須經(jīng)過合同評審程序方可簽訂。
3.1.5.2 在合同簽訂和修改前評審,按《銷售合同簽訂流程》進行合同
評審。
3.1.6 簽訂權(quán)限
銷售合同內(nèi)容在今目標系統(tǒng)中經(jīng)過確認后,由商務(wù)開單員在“erp”系統(tǒng)中的標準合同文本制作打印后蓋章傳真至客戶處,經(jīng)客戶回傳后確認。
3.2 銷售合同的履行
3.2.1 合同履行原則
銷售合同依法成立,即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽”的原則,嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實際履行或全面履行。
3.2.2 合同履行監(jiān)控
商務(wù)部應(yīng)隨時了解、掌握銷售合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。否則,造成銷售合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責任。
3.3 銷售合同的變更和解除
3.3.1 變更與解除要求
3.3.1.1 客戶提出變更、解除合同的要求時,業(yè)務(wù)員和商務(wù)部應(yīng)從維護
本公司利益,的角度出發(fā),采取恰當?shù)奶幚矸绞?,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
3.3.1.2 因客戶原因造成合同變更與解除的,業(yè)務(wù)員必須要求其賠償本
公司損失。
3.3.1.3 因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動承擔責
任,以免造成雙方損失擴大。
3.3.1.4 因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時,應(yīng)與對方積極協(xié)
商,共同解決。
3.3.2 變更與解除程序
變更、解除合同,應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,必須報公證機關(guān)重新公證,才具有法律效力。
3.3.3 合同變更與解除形式
銷售合同的變更、解除一律采用書面形式,書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等,所有口頭形式的變更本公司不予承認。
3.4 銷售合同的糾紛處理
3.4.1 合同糾紛的處理原則
3.4.1.1 在處理合同糾紛時,必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,
保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
3.4.1.2 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3.4.1.3 本公司員工在處理糾紛時,及時上報上級,積極主動地做好應(yīng)
做的工作,不互相推諉、指責、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。
3.4.2 合同糾紛的處理方法
3.4.2.1 因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的
原則。 3.4.2.2 因本公司責任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔
責任,并盡量采取補救措施,減少雙方損失。
3.4.2.3 因合同雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合
理解決。
3.4.2.4 協(xié)商達不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴
訟或仲裁。
3.5 合同資料保管
3.5.1 銷售合同原件管理
3.5.1.1 書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須將原件保留。
3.5.1.2 簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
3.5.2 建立合同檔案
3.5.2.1 每份合同都必須有一個編號,不得重復或遺漏。
3.5.2.2 每份存檔合同必須資料齊備,應(yīng)包括合同正本、副本及附件,
合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議(包括文書、電傳)等。
3.6 建立合同管理臺賬
3.6.1 商務(wù)部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類,建立銷售合同的臺賬。
3.6.2 銷售合同臺賬的主要內(nèi)容包括:合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合
同標的、價金、對方單位、履行情況等。
3.6.3 臺賬應(yīng)逐日填寫,做到準確、及時、完整。
3.7 保管年限要求
銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊,保存3年備查。
3.8 合同的清冊與銷毀
銷售合同保存3年以上的,檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報銷售總經(jīng)理批準后作銷毀處理。
1.目的:
加強銷售部門內(nèi)部管理,打造具有戰(zhàn)斗力的核心銷售團隊,為公司的快速發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
2.適用范圍:
本程序適用于公司銷售部全體人員。
3.部門制度:
人員均不計考勤;
3.2 所有銷售人員上班時間均不得做與工作無關(guān)的事情,具體跟公司的《員工手冊》。
3.3 會議制度:
3.3.2 會議期間紀律參照本公司的《會議管理制度》;
3.4 會議議程:
3.4.1 會議總時間:原則不超過30分鐘;
3.4.2 會議討論的主題:
a:與會人員工作匯報。
b:銷售達成情況匯報、改進的方案、需要的支持、何時完成。
c: 會議討論的范圍:平時不能解決的問題。
4.銷售區(qū)域的劃分:
4.1福建區(qū):
4.2陜西/山西區(qū):
4.3國外:
者,應(yīng)與經(jīng)理協(xié)商確定并到公司備案;
5.跨區(qū)域客戶(公司備案客戶)銷售額的劃分:
銷售額的7成。
6.各種單據(jù)填寫要求:
息不詳,區(qū)域經(jīng)理必須在填寫欄上注明具體的回復時間。否則內(nèi)勤主管有權(quán)拒收;
貨單》。
7.文件簽字流程
7.1 《合同意向單》經(jīng)由銷售經(jīng)理審核,及副總經(jīng)理批準后,即可交pmc部評審;
7.2 所有待簽字或傳遞的文件必須整齊的擺放在內(nèi)勤主管規(guī)定的位置。
8.工作周報、月報及工作計劃上報要求
及《月總結(jié)及下月工作計劃》給銷售經(jīng)理;外出開拓市場,必須傳真或發(fā)郵件形式提交。
9.訂單預(yù)測
9.1 區(qū)域經(jīng)理每月27日前將下一個月訂單銷售情況的預(yù)測結(jié)果發(fā)給內(nèi)勤主管;
9.2由內(nèi)勤主管將各區(qū)域經(jīng)理提報的訂單預(yù)測進行匯總。
10.訂單評審與生產(chǎn)安排細則:
10.1各區(qū)域的訂單預(yù)測匯總表經(jīng)銷售經(jīng)理審核,及副總經(jīng)理批準后交pmc部評審。
10.3 pmc將制訂好的生產(chǎn)計劃經(jīng)銷售部經(jīng)理確認后,方可執(zhí)行,且銷售部需對pmc的計劃進行跟進。
11.合同的簽訂:
12.樣品發(fā)放與登記、回收規(guī)定
12.2樣品外借時間不能超過3個月,超過3個月則自動轉(zhuǎn)為客戶購買;
樣品押金全額還給客戶,如果有損壞,則根據(jù)損壞部份相應(yīng)折價還客戶押金;
后才能放樣;
給銷售經(jīng)理及副總經(jīng)理,由各負責人對樣品進行跟蹤;
13.樣品單交期反饋:
13.1 反饋時間:本廠自制的樣品保證在3日以內(nèi)出貨,外購樣品根據(jù)實際情況由pmc部統(tǒng)一回復交期。 13.2 反饋內(nèi)容:pmc按交貨時間的順序?qū)⑾乱恢艿某鲐浨闆r反饋給銷售部。
14.發(fā)貨管理規(guī)定:
15.1代理商:產(chǎn)品準備出貨前,內(nèi)勤主管開具《提貨單》并通知倉庫按單發(fā)貨;
終端客戶:客人根據(jù)采購清單現(xiàn)金付款,內(nèi)勤主管開具《提貨單》并通知倉庫按單發(fā)貨。 15.2 倉庫對提貨單進行審核,對簽單不完善的的單據(jù)不得以任何理由進行發(fā)貨處理; 15.2 發(fā)貨的特別規(guī)定:
將其中一聯(lián)交財務(wù)核銷;
16.出差及費用報銷:
參xx《出差及費用報銷管理規(guī)定》 17.部門人員的增補及淘汰:
經(jīng)理面試;對本部門人員,因業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)等考核不合格人員可以提出辭退或調(diào)離的建議權(quán),并交人事辦公室統(tǒng)一處理。 18.客戶管理:
18.6 收集產(chǎn)品有關(guān)信息,顧客反饋信息,及時提供給技術(shù)部參考。
18.7 各區(qū)域經(jīng)理或業(yè)務(wù)員需定期或者不定期做市場調(diào)查,隨時掌握市場動向,積極開拓客戶資源。 19. 客戶移交規(guī)范:
19.2.2 必須有第三方監(jiān)交人監(jiān)督移交工作。
20. 客戶滿意度調(diào)查
查。(每年兩次)
20.2 評價:a、最低回復目標為30%。
b、建立被調(diào)查者回復登記備案表。
c、對客戶的投訴是否給予滿意的回復及解決方案。(跟蹤品質(zhì)部的工作)。 d、建立客戶不滿意度跟蹤對比狀況表,以此評價此操作有效性及實際改善狀況。
21. 文件管理: 21.1 合同文件管理
a 首次合同需備案的文件
1、客戶營業(yè)執(zhí)照(納稅人登記證)。
2、雙方合作協(xié)議或合同、商標書、委托書、實樣或圖紙、客戶標準、相容性試驗報告等。 3、具體執(zhí)行的子合同或采購訂單。
4、往來的電子郵件或傳真的文件(與合同確認或更改有直接關(guān)系的文件)。 5、業(yè)務(wù)單、評審單等操作文件。
6、客戶運作細節(jié)說明書(銷售合同代替)。
1、正本合同。
2、訂單評審單、銷售合同、發(fā)貨計劃單。 3、出貨報告、文件發(fā)行/變更通知。 4、來自客戶的變更或者通知。 5、物流操作文件。
21.2 合同文件管理規(guī)范:
須到內(nèi)勤主管處登記。
21.2.3 所有的合同文件按照客戶代碼進行分類,每一個文件夾只允許存放一個合同文件。
移動必須有詳細的登記。
上名字和時間。
23.1 投訴文件必須包括:投訴信息單、客戶投訴文件、品質(zhì)部發(fā)出的糾正預(yù)防報告。
24.1 《銷售合同》、《訂單評審表》、《工作周報表》。
24.2 《訂單預(yù)測匯總表》、《客戶不滿意度跟蹤對比狀況表》。 24.3 《會議記錄表》、《客戶檔案》。 24.4 《生產(chǎn)計劃表》、《物料需求計劃》。 25. 責任追究:
25.1 橫向相鄰崗位對上述事項的監(jiān)督落實,對不按要求執(zhí)行者,處罰責任人5元/次。 25.2 稽查辦按此管理制度,不定期進行稽查,發(fā)現(xiàn)不按要求執(zhí)行者,處罰責任人10元/次。
此管理制度,自2011年 月 日起開始實施;
會簽: 審核: 核準:
銷售合同管理篇五
一、為加強銷售合同的管理,維護我公司的合法權(quán)益,提高經(jīng)濟效益,做到“重合同、守信用”,結(jié)合公司的實際情況,特制定本管理規(guī)定。
二、凡屬于不能即時結(jié)清的對外銷售活動,都要依法簽訂銷售合同。
三、簽訂銷售合同必須遵循以下原則:
1、嚴格遵守《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及其他有。
關(guān)法律及政策。
2、貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。
3、維護公司合法權(quán)益的原則。
四、本規(guī)定適用于公司對外簽訂的耐火材料銷售合同。
第二章合同的評審、簽訂、履行。
一、公司簽訂銷售合同實行委托代理制度,代理人必須具有《法人授權(quán)委托書》,方可在授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂銷售合同,否則一律視為無效合同。
二、持有《法人授權(quán)委托書》的代理人,因公或其他原因調(diào)離本職崗位,必須將《法人授權(quán)委托書》交回單位,否則,一切責任均由部門領(lǐng)導和責任人負責。
三、對外簽訂銷售合同一律以本公司名義,部室不得獨立對外簽訂銷售合同。
四、對外簽訂銷售合同,一律加蓋本公司合同專用章,合同專用章須有專人保管。
五、本公司對銷售合同實行評審制度(一般常規(guī)性合同除外),由營銷部組織,其他部門必須積極配合。
1、一般常規(guī)性合同:合同金額在50萬元以下及交貨期在2個生產(chǎn)周期(粘土磚50天、硅磚90天)以上的,有下列情況之一的為一般常規(guī)性合同:
a.連續(xù)2年及2年以上有業(yè)務(wù)來往,且是相同或相類似品種;
2、合同金額在50萬元到200萬元之間的,有營銷部部長主持評審。
3、如需預(yù)砌組裝、技術(shù)條件有變化但現(xiàn)有生產(chǎn)工藝能滿足、合同金額超過200萬元的`銷售合同由經(jīng)營經(jīng)理主持評審。
4、如交貨期過緊,技術(shù)條件過高現(xiàn)有生產(chǎn)工藝不能滿足、合同金額超過500萬元的銷售合同由經(jīng)理主持評審。
5、合同一經(jīng)簽訂,即具有法律效力,受法律約束和保護,必須全面履行。
6、生產(chǎn)部須根據(jù)合同規(guī)定的交付期限,作好如下工作:
a、圖紙的審核。
b、生產(chǎn)工藝、技術(shù)標準的制訂和發(fā)放。
c、生產(chǎn)計劃的安排及組織。
7、營銷部根據(jù)合同要求進行包裝、交付及與顧客溝通。
8、財務(wù)部及時準確辦理結(jié)算事宜。
9、各有關(guān)部室應(yīng)加強聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商解決,力求避免后期被動。
10、銷售合同簽訂后,不得擅自變更或解除,如確需對合同進行修訂、解除,由營銷部與顧客進行協(xié)商,按合同評審程序辦理合同的修訂、解除手續(xù)。并及時通知各有關(guān)部門。
11、如合同發(fā)生糾紛,由營銷部提出意見,經(jīng)經(jīng)理同意后,及時與顧客協(xié)商解決,若協(xié)商不成,將全面情況匯報經(jīng)理。如需仲裁或訴訟,須經(jīng)經(jīng)理批準,由營銷部清欠辦統(tǒng)一對外辦理。
銷售合同管理篇六
一、正常銷售合同的簽訂由營銷部全權(quán)負責,營銷部部長為銷售合同簽訂的負責人。
二、合同的傳遞。
1、營銷部訂貨室負責及時將合同發(fā)放給有關(guān)部門或班組。
2、合同傳遞的部門。
1)生產(chǎn)部。
2)技術(shù)部。
3)財務(wù)部。
3、銷售部訂貨室應(yīng)及時登記《訂貨臺帳》,每月累計一次。
4、銷售合同不得轉(zhuǎn)借他人,有關(guān)部門需查閱合同時,須經(jīng)營銷部負責人批準。
5、銷售合同由營銷部訂貨室每年裝訂一次,并長期妥善保存。
第三章附則。
一、本規(guī)定遇有和國家法律、法規(guī)及政策抵觸時,以國家規(guī)定為準。
二、本規(guī)定自公布之日起實施,原管理規(guī)定自行廢止。
銷售合同管理篇七
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2.產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。
3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責任及限制責任條款。
6.違約責任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進行銷售談判時,根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報銷售部經(jīng)理審批。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,須報公證機關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第13條企業(yè)法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
銷售合同管理篇八
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風險,特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2.產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。
3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責任及限制責任條款。
6.違約責任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進行銷售談判時,根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報銷售部經(jīng)理審批。
第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,須報公證機關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第13條企業(yè)法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認,簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的`,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊,保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報銷售經(jīng)理批準后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
銷售合同管理篇九
1、業(yè)務(wù)員在當日16:30之前填寫次日的銷售訂預(yù)算清單報送商務(wù)部輸單,并在公司辦公自動化上輸入工作聯(lián)系單,銷售預(yù)算清單一式四聯(lián),一聯(lián)倉庫、一聯(lián)業(yè)務(wù)員、一聯(lián)商務(wù)、一聯(lián)業(yè)務(wù)會計。倉庫在當日按銷售預(yù)算清單提前備貨,辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)員在公司辦公自動化的工作聯(lián)系單統(tǒng)一安排發(fā)貨車輛,保證貨物及時送達客戶。
2、業(yè)務(wù)員必須完好保管所有銷售預(yù)算清單,以便與財務(wù)和客戶結(jié)算、備查,否則后果自負。
3、商務(wù)部輸單員審核預(yù)算清單后輸入銷售訂單,并在預(yù)算清單上加蓋“已錄”,然后由商務(wù)部主管對銷售訂單進行審核。
4、倉庫管理員根據(jù)審核無誤的銷售預(yù)算清單,才可辦理物資出庫手續(xù),并在預(yù)算清單上加蓋“貨已發(fā)”章。商品出庫時要關(guān)注商品的價格、規(guī)格、型號與預(yù)算清單是否一致,審批程序是否符合規(guī)定,貨物名稱及編號是否統(tǒng)一,如有異常,應(yīng)及時通知經(jīng)辦人員改正,否則拒絕出庫,出庫時應(yīng)特別關(guān)注低于最低售價的商品。
5、業(yè)務(wù)員必須在十天內(nèi)處理所下的訂單,如果處理不及時,公司將根據(jù)訂單金額每天加收1‰管理費,統(tǒng)計樣表見附件:過期銷售訂單管理費統(tǒng)計表。
6、出庫單上的商品編號、名稱、規(guī)格、型號必須與實物一致,如有異常,應(yīng)及時通知經(jīng)辦人員改正,否則拒絕出庫。
7、倉庫根據(jù)核對無誤的銷售訂單關(guān)聯(lián)生成發(fā)貨單并打印,發(fā)貨單一式五聯(lián),三聯(lián)業(yè)務(wù)會計(其中兩聯(lián)由業(yè)務(wù)員經(jīng)客戶簽字后送交業(yè)務(wù)會計,一聯(lián)倉庫與預(yù)算清單配對后送交業(yè)務(wù)會計)、一聯(lián)倉庫、一聯(lián)客戶,發(fā)貨單反映數(shù)量、含稅單價、稅額、價稅合計。倉庫匯總當日發(fā)貨單后報業(yè)務(wù)會計進行核銷。
8、倉庫每天記帳,次日由業(yè)務(wù)會計負責打印出庫單,出庫單一式四聯(lián),一聯(lián)倉庫、一聯(lián)業(yè)務(wù)員、兩聯(lián)業(yè)務(wù)會計,出庫單上反映數(shù)量、采購進價;與發(fā)貨單配對,并負責將出庫單送交倉庫、業(yè)務(wù)員。
9、如因銷售急需放行的商品,可采取緊急放行措施,但事后必須及時補辦各項手續(xù)。
10、發(fā)貨單由業(yè)務(wù)員或技服人員送達客戶簽收后交業(yè)務(wù)會計核銷。
11、倉庫必須嚴格按照發(fā)貨單上開具的商品名稱、編碼、規(guī)格、型號、數(shù)量發(fā)貨,違規(guī)操作造成的帳實不符等后果,由經(jīng)辦人承擔全部責任。
12、商品出庫要遵循“先進先出”原則,以免造成呆滯、積壓、過期、貶值等經(jīng)濟損失。
13、倉庫每日及時配對發(fā)貨單、銷售預(yù)算清單,核對無誤后一并報送業(yè)務(wù)會計。
14、編制、打印、報送發(fā)貨日、周、月報表。
禁止虛開無實物的出庫單。
銷售合同管理篇十
為規(guī)范公司合同簽署及文檔管理,做好部門協(xié)同工作,特制定本辦法:。
銷售部根據(jù)需要可一次性從辦公室領(lǐng)取空白合同(已蓋章)五十份,并登記合同編號。銷售部應(yīng)指定專人保管空白合同,并對領(lǐng)用者進行登記。因誤填等原因作廢的空白合同須交回辦公室銷毀。如有丟失,應(yīng)即時通知辦公室,并根據(jù)合同編號登報聲明。
簽署過程。
1、購房合同由銷售部人員(法人代表委托授權(quán))負責簽署,合同正本一式兩份至五份,銷售部應(yīng)將公司留存的原件全部交辦公室檔案員保管。
2、收取定金:客戶定金在5000元(含)以下的,由銷售部指定人員收取,并在當日交到財務(wù)部;定金在5000元以上的,由財務(wù)部收取,出納應(yīng)以最快速度到達銷售現(xiàn)場,時間不得超過40分鐘。
1、合同面積以總工室出具的《**暫測面積》為標準。以非標準分割單位出售,須經(jīng)總工室測定,總經(jīng)理簽字認可。
2、合同金額以總經(jīng)理簽發(fā)的《**價格報告書》為標準。以低于標準的價格出售,須經(jīng)總經(jīng)理同意。
3、付款方式、::違約責任、設(shè)計變更、質(zhì)量承諾、產(chǎn)權(quán)登記、物業(yè)管理、保修責任等各項事宜均以總經(jīng)理簽發(fā)的有關(guān)文件為標準。
4、以上標準應(yīng)交辦公室存檔,財務(wù)部備份。
合同更改。
因某種原因須更改合同,經(jīng)雙方協(xié)商后(公司方必須經(jīng)總經(jīng)理同意),簽定程序同上。作廢合同處理辦法同上。
合同查詢及使用。
1、辦公室將合同內(nèi)容錄入公司局域網(wǎng)供有關(guān)人士查詢;。
2、辦公室負責合同資料的準確性、及時性、保密性;。
4、調(diào)用或查看原件的權(quán)限為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、辦公室主任。其余人員須經(jīng)以上人士同意,方能調(diào)用或查看。
合同內(nèi)容審查。
財務(wù)部根據(jù)合同條款為依據(jù),及時(三個工作日內(nèi))對每份合同進行審查,如有不符合標準情況,須立即與總經(jīng)理核實。
報表統(tǒng)計。
財務(wù)部根據(jù)合同匯總銷售報表,并通過郵件方式每周呈總經(jīng)理,報表主要參數(shù)指標為:客戶姓名、簽約日期、成交面積、成交金額、已付金額、未付金額、本月應(yīng)收款、本季度應(yīng)收款、本年度應(yīng)收款等。
1.銷售部的印章由內(nèi)管員負責保管。印章的使用只限于公務(wù)用途。
2.員工使用印章時必須填寫《印章使用登記表》,說明用途,由內(nèi)管員審核后方可蓋章。
3.發(fā)現(xiàn)有非法使用印章的.員工將被立即開除。
三、顧客資料的管理:。
對凡到各售樓處看房的來訪客戶,售樓員都必須詳細、認真地記錄有關(guān)資料,由項目經(jīng)理負責整理和管理,各售樓處的客戶資料共享。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銷售合同管理篇十一
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認,簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊,保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報銷售經(jīng)理批準后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
銷售合同管理篇十二
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險,根據(jù)《中華人民共和 國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實際情況,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲代銷協(xié)議等)的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標準、單價(價格審批)。
3、運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責任及限制責任條款
6、違約責任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況,并將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請單》,報銷售部經(jīng)理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
四、職責與權(quán)限
2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負責來自顧客方隊產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標等,并依照銷售
合同模板具體擬定銷售合同;
3、銷售部負責銷售合同的評審;
4、 總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負責銷售合同的簽署。
五、實施程序
一)銷售合同的評審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前,必須進行合同評審。合同評審主要是對顧客信用以及 合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標、數(shù)量、價格、交貨期、交貨地點、付款條件、違約 責任等所有涉及到的要素進行全面評價與審核,旨在降低銷售風險。
1) 一般要求的銷售合同(成熟產(chǎn)品)由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接
進行評審;
3) 合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評審,應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的 主持下進行。
4) 合同評審中如有異議,應(yīng)及時與顧客進行溝通協(xié)商,在不損害公司利益的前提 下,力爭達成一致。
2、合同經(jīng)評審后,無異議,方可正式簽訂銷售合同。
1) 銷售合同必須使用公司標準模板(甲方主持簽訂的合同除外),統(tǒng)一編號,編 號方式為:sz+對方縮寫+年月日-(1、2、3),編號不得重復。
2) 簽訂銷售合同時,必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t。
3) 銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二)銷售合同的匯總與保管
1、 市場銷售部人員負責銷售合同的匯總和管理,并建立“銷售合同管理臺賬”;
2、 銷售合同統(tǒng)一保管,按顧客、簽訂時間等進行分類分冊保管;
3、 銷售部負責保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同;
4、 綜合部檔案室負責保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。
三)銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂,具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則,嚴格 履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),確保合同的全面履行。
1) 銷售部人員負責將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統(tǒng)中;
2) 銷售部人員負責確認合同/訂單中各項產(chǎn)品的完成方式,比如外購、開發(fā)、 生產(chǎn)、外包等等:
(a)需要外購的產(chǎn)品,信息傳達給采供部采購人員,由其完成采購;
(b)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品,與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計劃單到生產(chǎn)部進行生產(chǎn);
(c)需要外包的產(chǎn)品,由由市場銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,交予有資質(zhì)的合格外 協(xié)廠家進行生產(chǎn)。
3) 銷售部人員負責銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤,以及使用情況
的信息收集。
四)銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時,銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護本公司利益的角度出發(fā), 采取恰當?shù)奶幚矸绞剑WC公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、 銷售合同的變更或解除,應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在雙方協(xié)商達成一致后,應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件,共同使用產(chǎn)生法律效力。
五)銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動承擔責任,以免造成雙方 損失擴大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時,應(yīng)與對方積極協(xié)商,共同解決。
4、合同糾紛的處理原則:
1) 在處理合同糾紛時,必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,保障公司合法權(quán)益不受
侵犯。
2) 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3) 本公司員工在處理糾紛時,及時上報,積極主動,不互相推諉、指責。
5、合同糾紛的處理方法:
1) 因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2) 因本公司責任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔責任,并盡量采取補救
措施,減少雙方損失。
3) 因合同雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決。
4) 協(xié)商達不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
六、相關(guān)記錄
1、《銷售合同管理臺賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機密文件,保管和借閱按公司《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行.
第一章 總則
第1條 為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風險,依據(jù)
《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶(包括自然人、法人及其他組
織)的銷售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書面協(xié)議。
第二章 銷售合同格式的使用
第3條 本公司銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款,由公司銷售部經(jīng)理會同法律顧問
共同擬定,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。
第4條 公司銷售合同格式按照版本號由銷售部和公司法律顧問分別保管,供查閱和使
用,已作廢版本應(yīng)予以注明。
第5條 公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
一)供需雙方全稱、簽約時間和地點。
二)產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標準、單價(價格審批)。
三)運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
四)付款方式及付款期限。
五)免除責任及限制責任條款
六)違約責任及賠償條款。
七)具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
八)合同雙方蓋章生效等。
第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應(yīng)盡量采用公司經(jīng)審批的統(tǒng)一格式;
一)若客戶要求使用客戶公司的范本,合同需先經(jīng)公司法律顧問及銷售經(jīng)理審核,經(jīng)主
管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。
二)若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請單》,報銷售部經(jīng)
理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
第7條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進行銷售談判時,可根據(jù)實際需要對格式合同部分條款作出
調(diào)整,但調(diào)整后的銷售合同應(yīng)報經(jīng)銷售部經(jīng)理審核,并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第三章 銷售合同審批與簽訂
第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂申請單》,報銷售經(jīng)理審核,經(jīng)本制度第6條、第9條規(guī)定權(quán)限審批后,與客戶簽訂銷售合同。
第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂評審表》,結(jié)合“銷售訂單評審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
第10條,銷售合同審批權(quán)限規(guī)定:
一)簽訂不含確定金額的'銷售合同,即供貨協(xié)議,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(4)與關(guān)聯(lián)方簽訂的銷售合同按照《關(guān)聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
二)簽訂含有具體金額的銷售合同,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(1)合同金額
第11條 銷售合同訂立后,客戶經(jīng)理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒,副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門;銷售助理應(yīng)將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
第四章 銷售合同變更與解除
第12條 合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等原因,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更條款,合同變更由客戶經(jīng)理填寫《合同變更申請單》,按照本制度第二章和第三章合同審批權(quán)限規(guī)定報相關(guān)權(quán)限人審批。
第13條 當合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時,銷售合同自動解除,銷售部客戶經(jīng)理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同,不續(xù)簽合同的應(yīng)出具《客戶流失報告單》說明緣由和后續(xù)管理措施,報銷售經(jīng)理審核,上一年度銷售金額超過100萬元的或合同約定金額超過50萬元的客戶,《客戶流失報告單》銷售經(jīng)理審核后應(yīng)報總經(jīng)理確認。
第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的,客戶經(jīng)理填寫《銷售合同解除申請單》按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,簽署《銷售合同解除協(xié)議》,解除協(xié)議審批前均應(yīng)經(jīng)過法律顧問審核;《銷售合同解除協(xié)議》中應(yīng)指明解除的合同,并明確雙方職責。
第15條 銷售部客戶經(jīng)理依據(jù)變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導致的違約賠償事項,公司法律顧問負責指導及辦理約定無法履行的訴訟事項。
第16條 銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況,并將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
第五章 銷售合同存檔與保管
第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請單》和《銷售合同解除協(xié)議》,以及其他關(guān)聯(lián)的單據(jù)(包括《銷售合同變更申請單》、《銷售合同解除申請單》、、《客戶流失報告單》),必須齊備并歸類存檔。
第19條 客戶經(jīng)理應(yīng)每月檢查登記表的到期時間,確保在合同到期一個月內(nèi)提前與客戶簽署新的銷售合同;若客戶不同意簽訂新的銷售合同,客戶經(jīng)理按本制度第13條執(zhí)行。
第20條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
第六章 附則
第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的,依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。
第23條 本制度由銷售部負責編制和修改,經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由銷售部負責解釋。
第1章 總則
第1條 為明確產(chǎn)品銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范產(chǎn)品銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風險,特制定本制度。
第2條 本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況制定,適用于公司經(jīng)銷科的產(chǎn)品銷售合同審批及訂立行為。
第2章 銷售格式合同編制與審批
第3條 公司產(chǎn)品銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款,由公司經(jīng)銷科科長會同主管經(jīng)理共同擬定。
第4條 公司產(chǎn)品銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2.產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。
3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責任及限制責任條款
1
6.違約責任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條 公司產(chǎn)品銷售合同須經(jīng)公司經(jīng)理審核批準后統(tǒng)一印制。
第6條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進行銷售談判時,根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報經(jīng)銷科科長審批。
第3章 產(chǎn)品銷售合同審批、變更與解除
第7條 銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立產(chǎn)品銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報經(jīng)銷科科長、主管經(jīng)理、經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責任人簽字后,方可與客戶訂立產(chǎn)品銷售合同。
第8條 產(chǎn)品銷售合同訂立后,由經(jīng)銷科將合同正本交綜合辦存檔,副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條 合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,經(jīng)銷科或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項應(yīng)經(jīng)經(jīng)理審核后方可變更。
第10條 根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,經(jīng)銷科與客戶協(xié)商解除合同。
2
第11條 變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,須報公證機關(guān)重新公證。
第12條 產(chǎn)品銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第13條 主管經(jīng)理負責指導經(jīng)銷科辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章 產(chǎn)品銷售合同的管理
第14條 空白合同由綜合辦保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條 經(jīng)銷科業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認,簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還綜合辦管理人員。
第17條 合同管理人員負責保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條 產(chǎn)品銷售合同按年裝訂成冊,保存二十年以作備查。
銷售合同管理篇十三
第一條本合同為期限勞動合同,合同期自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日止,共計______個月。
第二條本合同試用期自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日。
第三條若乙方開始工作時間與約定時間不一致,以實際到崗之日為合同起始時間建立勞動關(guān)系。
二、工作內(nèi)容和工作地點。
第四條根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事崗位工作,乙方的工作地點為_____________。
第五條在合同有效期內(nèi),甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及乙方的技能、工作業(yè)績等,在與乙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,可以調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容。
三、工作時間和休息休假。
第六條甲方依法制定員工工時、休息和休假制度;乙方須遵守甲方依法制定的工時、休息和休假制度,并按照規(guī)定上下班。
第七條乙方依法享有的婚喪假、女職工產(chǎn)假等,按照甲方依法制定的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
四、勞動報酬。
第八條甲方根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定,遵循按勞分配的原則,結(jié)合本公司實際和乙方的工作崗位,確定乙方的工資水平。
第九條乙方月工資標準為__________元,試用期滿后的工資標準按甲方依法制定的薪酬管理辦法執(zhí)行,但甲方支付給乙方的工資不得低于當?shù)卣嫉漠斈甓茸畹凸べY標準。
第十條甲方有權(quán)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、乙方工作崗位的變更和依法制定的薪酬管理辦法等公司制度調(diào)整乙方的工資待遇。
第十一條甲方于每月_____日以貨幣形式,按照公司規(guī)定的月工資標準足額向乙方支付工資,如遇節(jié)假日則提前一天或延至節(jié)日假滿;以貨幣形式向乙方足額支付月實發(fā)獎金。
五、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護。
第十二條甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動標準的工作條件和必要的勞動防護用品,切實保護乙方在工作中的安全和健康。
第十三條甲方負責對乙方進行思想政治、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓,乙方應(yīng)自覺遵守國家和本公司規(guī)程。
第十四條如乙方在工作過程中產(chǎn)生職業(yè)危害病,甲方則按《職業(yè)病防治法》等規(guī)定保護乙方的健康及相關(guān)權(quán)益。
六、勞動合同的變更、解除、終止和續(xù)訂。
第十五條甲乙雙方在本勞動合同的有效期內(nèi),可以遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,依法變更勞動合同部分條款。
第十六條訂立勞動合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化導致本合同內(nèi)容發(fā)生變化時,可以對本合同相關(guān)內(nèi)容進行變更。
第十七條訂立本合同的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。
第十八條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十九條甲乙雙方解除勞動合同,必須按國家有關(guān)法律、法規(guī)及甲方依法制定的相關(guān)制度執(zhí)行。
第二十條有下列情形之一,本合同自行終止:_________________。
1.合同期滿且雙方不能就勞動合同續(xù)簽達成一致的;。
2.甲方經(jīng)營的狀況不佳或已經(jīng)破產(chǎn)關(guān)閉;。
3.乙方應(yīng)征入伍或者履行國家規(guī)定的其他法定義務(wù)的;。
4.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十一條本合同期滿前,甲乙雙方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定就合同續(xù)訂或者終止事宜表明自己的意見,并辦理相關(guān)書面手續(xù)。
第二十二條乙方未提前30天向甲方提出辭職或有其他擅自離職情形的,甲方將在乙方辦理交接工作后支付乙方的當月工資和辦理相關(guān)的離職手續(xù);由此給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。
第二十三條甲乙雙方任何一方違反本合同及其附件的約定,給對方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)根據(jù)實際造成的損失依法給對方予以賠償。
八、勞動爭議處理。
第二十四條甲乙雙方在履行本合同中若發(fā)生勞動爭議,應(yīng)當協(xié)商解決,協(xié)商不成的,當事人一方要求仲裁的,應(yīng)當自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)可以向相關(guān)部門提請仲裁。
九、其他規(guī)定。
第二十五條本合同未盡事宜,按照國家及地方法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度執(zhí)行。第二十六條簽訂本合同所依據(jù)的法律法規(guī)修改、廢止的,依法執(zhí)行新的法律、法規(guī)。
第二十七條本合同自__________之日起生效。
第二十八條本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方:______________(簽章)乙方:______________(簽章)。
銷售合同管理篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我被任命____公司銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓,雖是給她們培訓,實際也是在給自己鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
述職人:____。
2022年__月__。
銷售合同管理篇十五
第1章總則。
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風險,特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2.產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。
3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責任及限制責任條款。
6.違約責任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進行銷售談判時,根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報銷售部經(jīng)理審批。
第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,須報公證機關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第13條企業(yè)法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認,簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊,保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報銷售經(jīng)理批準后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
銷售合同管理篇十六
眾所周知,銷售完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上,才能產(chǎn)生效果。那么,如果讓你寫銷售合同,你會怎么寫?你是否在找正準備撰寫“電子銷售合同管理”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律、法規(guī),遵照平等、自愿、公平和誠實信用原則,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,訂立合同如下:
第一條紅木家具基本情況。
第二條質(zhì)量標準:每件紅木家具應(yīng)符合qb/t2385-20_新版《中國深色名貴硬木家具標準》規(guī)定的樹木名稱,產(chǎn)品標識和實際用材符合,且不低于樣品同等質(zhì)量。
第三條付款方式:定貨時,甲方收取貨款總額20%(不得超過20%)的定金(乙方違約定金不予返還,甲方違約定金雙倍返還),余款提貨或送貨時付清。
第四條自提貨物。乙方自行提貨,現(xiàn)場驗收,繳清全款方可提貨,提貨時視為當日驗收合格。
第五條甲方送貨,運費由甲方承擔。乙方繳清貨款,經(jīng)乙方驗貨簽收,賣方應(yīng)在交貨時督促買方對家具的商標、數(shù)量及款式等外觀特征及有無《產(chǎn)品質(zhì)量承諾書》進行驗收,買方發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當場提出,并由雙方協(xié)商達成解決方案。
第六條違約責任:若甲方未能按約定時間交貨,每延誤一天,按合同總額的0.5%向乙方支付違約金。
第七條購買家具在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,乙方告知甲方后,甲方在7天內(nèi)修理或更換,修理不好或不能更換的,予以退貨。乙方在使用中發(fā)現(xiàn)家具質(zhì)量與質(zhì)量保證書明顯不符提出更換或退貨要求的,甲方應(yīng)予以更換或退貨。
第八條合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由甲乙雙方當事人協(xié)商解決;也可由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列兩種方式解決:
(一)提交。
(二)依法向人民法院起訴。
第九條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽章之日起生效。合同執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商另訂附則,所有附則均與本合同有同等法律效力。
甲方(簽章):乙方(簽章):電話:
電話:
開戶銀行:開戶銀行:戶名:戶名:帳號:帳號:
甲方:________________________________。
乙方:________________________________。
現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,本著平等互利,共同發(fā)展的原則,并且按照《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,在明確雙方權(quán)利和義務(wù)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)制定本合同,條款如下:
一、乙方為甲方制作服裝數(shù)量、價格。
_____________________________________________________________。
二、量身及交貨期限。
1、乙方按甲方量身通知_______日之內(nèi)到甲方指定地點進行量身。
2、乙方在收到甲方的訂金、確定樣衣、量身完畢后日內(nèi)交貨,約_____________年_________月_________日。
三、質(zhì)量檢驗及驗收方法。
1、合同簽訂后,乙方提供樣板衣須得到甲方認可后蓋章封板,交付時以封板樣衣為準。
2、乙方承諾所提供服裝保證是一等品,否則甲方有權(quán)要求換貨。
四、包裝要求及運費負擔。
乙方負責包裝并承擔包裝費,乙方將貨運送到甲方指定地點(______________市內(nèi)),運輸費用由乙方承擔。
五、付款方式。
1、甲方付款后乙方須提供普通發(fā)票。
2、于合同生效之時,甲方須支付合同總金額_______%的定金即人民幣______________元;乙方全部交貨后,甲方支付合同總金額_______%貨款即人民幣____________元;另預(yù)留合同總金額_______%貨款既人民幣______________元作為質(zhì)量和維修保證金,天內(nèi)服裝沒有質(zhì)量問題,則付清余款。
3、為維護雙方利益,以上款項(定金、余額)在簽約后需匯入乙方指定的帳戶,或由收款人出示本公司的收款委托書方能支取現(xiàn)金。
六、違約責任。
1、在合同履行過程中,任何一方未履行本合同任何條款視為違約,由違約方支付違約造成的一切損失。
2、乙方須按時交貨,甲方須按時付款,如因乙方原因延遲交貨或因甲方原因延遲付款,逾期,則按日承擔合同總金額的‰違約金。
七、售后服務(wù)。
1、服裝保修期為________天,在保修期間乙方為甲方提供免費修改服務(wù)。
2、乙方隨時為甲方增添或修改服裝提供方便。
3、甲方日后補做服裝,如整套補做按報價單的整套價格收取費用,如單件補做則按報價單中的單件價格收取費用。
1、本合同產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)由雙方通過友協(xié)商方式解決。
2、因本合同引起或本合同有關(guān)的任何爭議,雙方同意由______________仲裁委員會進行仲裁。
3、任何變更解除,由雙方同意并簽署書面意見方為生效。
九、本合同如有修改和補充條款,須雙方授權(quán)代表簽署并視作合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等效力。
十、本合同一經(jīng)簽訂,雙方應(yīng)嚴格遵守和履行,自雙方簽字蓋章后即發(fā)生法律效力。
十一、本合同一式四份,甲乙雙方各持兩份,具有同等法律效力。
甲方:___乙方:
甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,本著自愿平等互利的原則,就甲方向乙方銷售廚房設(shè)備相關(guān)事宜訂立本合同,以共同遵照執(zhí)行。
一、設(shè)備名稱及價格、數(shù)量:
勝利牌9a-ii型消毒柜臺12434.40元。
總計含稅價:12434.40元。
二、驗收及付款方式:
1、甲方收到設(shè)備,經(jīng)過乙方調(diào)試、調(diào)用完好后,甲方將對設(shè)備進行驗收(即核對規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等)。
2、總價:12434.40元人民幣(大寫:壹萬貳仟肆佰叁拾肆元肆角),設(shè)備銷售合同范本其中包括設(shè)備、人工、運輸、稅金等費用。
3、甲方在核實設(shè)備無誤后必須將設(shè)備款如數(shù)付給乙方。
三、甲、乙雙方責任:
1、甲方必須按照乙方規(guī)定的程序使用設(shè)備。
2、乙方向甲方出售的設(shè)備(紅外線消毒柜)從驗收之日起免費保修壹年(注:人為或其他電路因素將不列入保修范圍)。
3、甲方使用設(shè)備中(保修期內(nèi)),如出現(xiàn)設(shè)備問題,乙方將在接到甲方通知的24小時內(nèi)無償進行修復。如不在保修期內(nèi),乙方需向甲方收取合理的材料及人工費。
四、爭議解決:
凡因本合同引起的或因本合同有關(guān)的任何爭議,如雙方不能通過友好協(xié)商解決:訴訟發(fā)生的律師費、交通住宿費由違約方承擔。
五、其它事項:
1、合同如有未盡事宜,須雙方共同協(xié)商作出補充規(guī)定,補充規(guī)定與本合同具有同等效力。
2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(印章)_____。
法人代表:聯(lián)系電話:
乙方(印章)。
法人代表:聯(lián)系電話:
簽定時間:_____年_____月_____日。
合同編號:________。
出賣人:________。
簽訂地點:________。
買受人:________。
簽訂時間:__年__月_日。
第一條家具名稱、數(shù)量、價款。
第三條家具保修期為__月,在保修期內(nèi)出現(xiàn)家具質(zhì)量問題,由出賣人在___天內(nèi)修理好或更換,修理不好或不能更換的,予以退貨。
第十一條合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決;也可由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第__種方式解決:
(一)提交___________仲裁委員會仲裁;。
(二)依法向人民法院起訴。
出賣人:________。
買受人:________。
簽訂時間:_____年___月___日。
銷售合同管理篇十七
一、“銷售合同”為公司經(jīng)營樓宇銷售業(yè)務(wù)中由有關(guān)業(yè)務(wù)人員與購樓客戶雙方簽訂的買賣,內(nèi)容包括雙方名稱地址、執(zhí)照及身份證號碼、物業(yè)情況、戶型、樓號、價格條件、付款方式、違約罰則等內(nèi)容,具有雙方遵照執(zhí)行的經(jīng)濟約束力及發(fā)生買賣糾紛時的法律依據(jù)作用,應(yīng)予嚴格管理與執(zhí)行。
二、“銷售合同”的形式各銷售項目中使用的“樓號確認書”、“樓宇認購書”、“樓宇預(yù)定書”及可經(jīng)公證機關(guān)公證的“商品房買賣合同書”等。其中“確認書”、“認購書”或“預(yù)定書”的形式及條款可根據(jù)各銷售項目的實際情況由公司銷售部經(jīng)理負責制定,并報經(jīng)公司主管總經(jīng)理審批實施?!吧唐贩抠I賣合同”應(yīng)使用政府統(tǒng)一制作的標準版本。
三、各銷售項目中使用的“樓號確認書”、“樓宇認購書”等自雙方簽署,并經(jīng)銷售部經(jīng)理核驗無誤加蓋合同章后生效。此類“認購書”應(yīng)在客戶履行部分(如按期支付首期樓款〔或全部〕并按期付清購樓全款)義務(wù)后。由買賣雙方改簽“商品房買賣合同書”并按需要公證手續(xù),“認購書”同時失效。失效的“認購書”應(yīng)予保存于“購樓客戶檔案”中備考,直至客戶獲得房產(chǎn)證書。經(jīng)市公證機關(guān)公證后的“商品房買賣合同書”由公司保存的文本應(yīng)予長期妥善保存。
四、公司銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在其主理的銷售項目確定后,嚴格執(zhí)行并督促客戶執(zhí)行有關(guān)的“銷售合同”。
銷售經(jīng)理應(yīng)在核定銷售合同有關(guān)條款無誤并確認收到預(yù)付定金后方可加蓋合同章;。
銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合財務(wù)部、合同審算部對銷售合同執(zhí)行情況的審查。
五、銷售業(yè)務(wù)人員在簽署和執(zhí)行銷售合同過程中,如發(fā)生下述情況應(yīng)及時向銷售經(jīng)理反映,銷售經(jīng)理如不能即時解決,應(yīng)報告主管總經(jīng)理審批處理:。
客戶以任何理由要求修改價格條件或付款方式;。
客戶因任何理由而拖欠不交付樓款的;。
因任何理由要求改變買主姓名、換樓或中止合同的;。
客戶以非標價幣種支付樓款而其兌換率不能確定的;。
客房要求改變所購樓宇的建筑格局、裝修條件的;。
其他導致經(jīng)濟糾紛的情況。
上述情況的處理結(jié)果應(yīng)記錄于“客戶購樓檔案”中備查。
六、上述第五條情況發(fā)生,經(jīng)審批程序認可,其處理辦法規(guī)定如下:。
客戶因故拖欠樓款,須按應(yīng)付期至實付期收取所拖欠款的利息:。
每期拖欠一個月內(nèi)的收取月息‰。
每期拖欠三個月內(nèi)的收取月息‰。
每期拖欠六個月內(nèi)的收取月息‰。
客戶在辦理銷售合同公證手續(xù)之后,公司不再接受改變買主姓名、更換樓號及退樓事宜。
客戶購樓時間如晚于原定分期付款期限,在公司認可的情況,業(yè)務(wù)人員可按其實際購樓時間順延分期期限,但交樓前必須收回全款。
如確因公司方面原因、不可抗力因素、市場的變化等客房拖欠、拒交樓款、要求換樓或退樓等情況,其處理辦法由公司即時另行確定。
七、銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在項目竣工交付使用時為正常履約的客戶辦理房產(chǎn)證書。如客戶在此前因任何理由未全部履行銷售合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù),公司銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)交樓及停辦房產(chǎn)證書,直到客戶交清購樓全款及按第六條有關(guān)規(guī)定支付欠款利息后才可為其完成全部購樓程序。
八、客戶在付清購樓全款時,由財務(wù)部開具正式發(fā)票;樓宇竣工后以公司名義向客戶發(fā)出“入伙通知書”,該類發(fā)票與通知書應(yīng)由人員在客戶檔案內(nèi)記錄。
九、包含上述各類銷售合同及有關(guān)文件的客戶檔案屬保密性質(zhì),業(yè)務(wù)人員不得擅自向無關(guān)人員出示或作其他用途;如有公安、司法機關(guān)人員因辦案需查閱、復印客戶檔案,應(yīng)要求提供有關(guān)機構(gòu)的介紹信及出示來訪人員的身份證明文件并予記錄。
十、本規(guī)則經(jīng)公司總經(jīng)理批準實施,公布之日起啟用,本部各銷售管理、業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵照執(zhí)行,并充分利用電腦方式進行記錄與操作。如有違反,將按公司有關(guān)條例處理。
銷售合同管理篇十八
為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風險,確保銷售合同的執(zhí)行,減少合同糾紛,降低風險,保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。
本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評級考核及合同檔案管理事項及要求。
1、銷售部負責產(chǎn)品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。
2、市場部負責產(chǎn)品銷售合同評審、下訂單及合同管理。
1、合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化,字跡清晰、工整,不得涂改,經(jīng)手人必須簽字,否則不予制作銷售合同;客戶簽名不清時,銷售人員應(yīng)向客戶詢問確認后在合同上用鉛筆以正楷字進行標明。
2、銷售人員與客戶就購買產(chǎn)品達成銷售意向后,應(yīng)填寫《合同簽訂申請單》,報銷售經(jīng)理審核,經(jīng)銷售經(jīng)理對配置、價格及付款方式按權(quán)限審批。
3、符合公司訂金支付標準,正常的產(chǎn)品標配成交條件且訂單金額在200萬以下的《合同簽訂申請單》經(jīng)市場部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行;非正常訂金支付標準等與標準成交條件不符的《合同簽訂申請單》由主管部門領(lǐng)導批準后蓋章執(zhí)行;無訂金等與標準成交條件不符的《合同簽訂申請單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可蓋章執(zhí)行。
4、《合同簽訂申請單》經(jīng)相關(guān)負責人簽批后,市場部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同,銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。
1、銷售合同訂立后,銷售人員將合同正本交市場部內(nèi)勤建立客戶檔案,復印件送交財務(wù)部等相關(guān)部門,客戶信息輸入客戶電子檔案。
2、銷售合同檔案(銷售合同正本、合同簽訂申請單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù))由市場部內(nèi)勤統(tǒng)一管理。
3、市場部內(nèi)勤按照公司編號標準編號歸集,并建立檔案目錄。
4、合同責任人或相關(guān)人員查閱合同檔案,須經(jīng)市場部經(jīng)理同意,并負有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。
1、銷售合同在執(zhí)行過程中,出現(xiàn)簽定合同時所不能預(yù)料的情況而導致合同難以執(zhí)行下去時,可以由銷售人員與客戶商談解決方法,并就解決方案簽字進行合同的修改。
2、未經(jīng)公司許可,銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補充協(xié)議或進行口頭承諾。否則,由銷售人員自行承擔后果。
3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時,必須與客戶協(xié)商,達成一致后以書面形式確定,由雙方簽字確認,同時報公司財務(wù)部門備查。嚴禁在原合同上進行更改,嚴禁將原合同私自銷毀。
1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。
2、確實協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的,由銷售部將情況寫明上報主管領(lǐng)導批準后,轉(zhuǎn)由公司法律顧問負責指導及辦理相關(guān)事宜。
1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的,依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。
2、本制度由市場部負責編制和修改,經(jīng)主管領(lǐng)導及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由市場部負責解釋。
20xx年6月27日。
銷售合同管理篇十九
為了規(guī)范銷售合同制定、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實際情況,特制定本制度。
第2條適用范圍。
本制度適用于公司對外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
第3條簽訂原則。
簽訂銷售合同時,必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t,以維護公司合法權(quán)益。
第4條客戶信用審查。
1、銷售專員在與客戶洽談時,必須審查客戶的資格、信用等情況。
2、合同簽訂過程中應(yīng)嚴格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有關(guān)規(guī)定,不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。
第5條合同形式規(guī)范。
1、標準銷售合同的格式必須由公司法務(wù)部門統(tǒng)一制定。
2、銷售合同一律采用書面形式簽訂,任何口頭形式的承諾本公司都不予承認。
3、一般情況下,銷售合同需采用法務(wù)部制定的標準合同文本;特殊情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準后,由銷售部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同。
第6條合同內(nèi)容規(guī)定。
公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量。
3、產(chǎn)品質(zhì)量標準及容差界限。
4、運輸方式、運費承擔方式、交貨期限、交貨地點及明確、具體的驗收方法。
5、付款條件、付款方式及付款期限。
6、免除責任及限制責任條款。
7、違約責任及賠償條款。
8、具體談判業(yè)務(wù)時可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。
第7條合同審批。
1、本公司所有對外銷售合同必須經(jīng)過合同評審程序方可簽訂。
2、在合同簽訂和修改前評審,銷售部經(jīng)理負責組織相關(guān)人員進行合同評審。
第8條簽訂權(quán)限。
1、銷售合同總額在萬人民幣以下的,報銷售經(jīng)理主管審批,由銷售專員自行簽訂。
2、銷售合同總額在萬至萬人民幣的,報營銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后,由銷售主管與客戶簽署。
3、銷售合同總額在萬人民幣以上的,報總經(jīng)理審批后,由營銷總監(jiān)與客戶簽署。
4、外銷合同,根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格,確定審批和簽訂人員。
第9條合同履行原則。
銷售合同依法成立,即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽”的原則,嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實際履行或全面履行。
第10條合同履行監(jiān)控。
各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時了解、掌握銷售合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。否則,造成銷售合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責任。
第11條變更與解除要求。
1、客戶提出變更、解除合同的要求時,銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護本公司利益,的角度出發(fā),采取恰當?shù)奶幚矸绞?,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
3、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動承擔責任,以免造成雙方損失擴大。
4、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時,應(yīng)與對方積極協(xié)商,共同解決。
第12條變更與解除程序。
變更、解除合同,應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,必須報公證機關(guān)重新公證,才具有法律效力。
第13條合同變更與解除形式。
銷售合同的變更、解除一律采用書面形式,書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等,所有口頭形式的變更本公司不予承認。
1、在處理合同糾紛時,必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
2、合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3、本公司員工在處理糾紛時,及時上報上級,積極主動地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。
第15條合同糾紛的處理方法。
1、因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2、因本公司責任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少雙方損失。
3、因合同雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分3、銷售合同總額在萬人民幣以上的,報總經(jīng)理審批后,由營銷總監(jiān)與客戶簽署。
4、外銷合同,根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格,確定審批和簽訂人員。
第15條合同糾紛的處理方法。
1、因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2、因本公司責任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少雙方損失。
3、因合同雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決。清主次,合情。
合理解決。
4、協(xié)商達不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
第16條空白合同保管。
1、空白標準銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管,并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄。
2、銷售人員領(lǐng)用空白標準銷售合同時,需在檔案管理人員處登記,填寫合同編碼并簽名確認。
1、銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須將原件交還合同管理檔案人員。
2、簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔,原件未及時上交的,檔案管理人員應(yīng)及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補交的,應(yīng)及時上報銷售部經(jīng)理追收。
第18條建立合同檔案。
1、每份合同都必須有一個編號,不得重復或遺漏。
2、每份存檔合同必須資料齊備,應(yīng)包括合同正本、副本及附件,合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的'協(xié)議(包括文書、電傳)等。
1、銷售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類,建立銷售合同的臺賬。
2、銷售合同臺賬的主要內(nèi)容包括:合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標的、價金、對方單位、履行情況等。
3、臺賬應(yīng)逐日填寫,做到準確、及時、完整。
第20條保管年限要求。
銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊,保存3年備查。
第21條合同的清冊與銷毀。
銷售合同保存3年以上的,檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報銷售經(jīng)理批準后作銷毀處理。
第22條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
第23條本制度自發(fā)布之日起生效。
銷售合同管理篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫____,是____的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的2021年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進,兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團隊上進,精誠合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因為他們的幫助鼓勵,認可信任才能使我們更好的工作,同時我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處:
1.學習不積極,導致專業(yè)知識水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說,同時也有被促銷員專業(yè)述語打動,有購買的欲望,顧客也是一樣的。
2.工作職責做不到位,手機是貴重物品,我們要及時擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機器,就是看上去不像新的,所以要及時整理擺放。
3.對顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來調(diào)試____器,當時我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒有理他,他就去找別人調(diào)試,最好調(diào)好了,他臨走時,專門對我說了一句,我這個人不好,他說完之后意識到了自己的不對,好在顧客對我們店的評價不錯,要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。
4.主管職責不到位,沒有發(fā)揮團隊精神,對待同事關(guān)心不夠,沒有及時溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機器,而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,在以后的工作中,引以為鑒就是進步新的一年,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴格要求自己:
1.空懷心態(tài),從最簡單的事情做起,認認真真地對待自己的工作以及領(lǐng)導,支持的任何一項工作,無任何借口。
2.學習,閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時的學習研究機型,減少庫存的同時,增加我們的利潤。
3.回訪老客戶,好幾次聽著客戶說因為打電話回訪,就又來買手機了,心里很高興,
4.盡自己最大努力,去幫助任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
2022年是有意義,有價值,有收獲的,我們____在新的一年中,將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,同仁們,我們的____奮斗吧!
述職人:____。
2022年__月__日。
銷售合同管理篇二十一
為保障公司產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的正常運行,銷售部門按公司有關(guān)產(chǎn)品價格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷商提出要約,促使代理商承諾并簽定《代理合同》,并促進合同的執(zhí)行過程符合規(guī)范要求。
1)、在與客戶開展銷售業(yè)務(wù)活動中,每筆業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定詳細填寫公司統(tǒng)一印制的《代理合同》,以此作為公司銷售計劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購銷協(xié)議外,每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購銷合同》。
2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準,對分品種回款的客戶應(yīng)每品種簽訂一個合同,以防止部分結(jié)款時無法兌現(xiàn)折讓。
3)、與客戶簽訂合同必須嚴格按照公司制定的價格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。
4)、與客戶簽訂合同時,須詳細填寫產(chǎn)品品名、單位價格、交貨時間、購貨方全稱及開戶行、帳號、稅號、交貨地點、結(jié)算方式和期限等,內(nèi)容完整無漏項,字跡工整、清晰。
5)、銷售部門主管嚴把合同審批關(guān),對所簽合同要認真審核,經(jīng)確認符合條件后方可批準執(zhí)行。
6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨,無合同不得發(fā)貨。
7)、銷售部門建立合同臺帳,詳細記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等,以備查詢。
8)、《購銷合同》應(yīng)每月整理、裝訂成冊,存檔備案。
銷售合同管理篇一
甲方:
法定代表人:
乙方:
住址:
身份證號碼:
甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,按照《民法典》等法律規(guī)定,就甲方招用乙方一事,經(jīng)協(xié)商一致達成本合同,供雙方遵照執(zhí)行:
2.無固定期限勞動合同,自______年______月______日起。
3.以完成工作為期限。
2、本合同包含個月的試用期。
第二條、工作地點:省市路號.
第三條、工作內(nèi)容:
1、乙方同意在甲方部門擔任職務(wù),乙方具體工作內(nèi)容按照甲方的崗位職責要求執(zhí)行。
2、若因乙方不勝任該工作,甲方可調(diào)整乙方的崗位并按調(diào)整后的崗位確定一方的薪資待遇;如乙方不同意調(diào)整,甲方可以提前30日通知乙方解除勞動合同,經(jīng)濟補償金按照國家規(guī)定發(fā)放。
3、在工作過程中,因乙方存在嚴重過失或者故意造成甲方損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。
第四條、工作時間和休息休假:
1、工作時間:標準工時制,甲方保證乙方每天工作不超過8小時,每周工作不超過40小時。具體工作時間由甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要安排,乙方應(yīng)當服從。
2、休息休假:甲方按照國家的規(guī)定安排乙方休息休假。
第五條、勞動報酬:
1、乙方月工資標準為人民幣元,其中試用期內(nèi)工資為人民幣元;。
2、因生產(chǎn)經(jīng)營需要,甲方安排乙方延長工作時間或者在休息日或者法定休假日工作的,甲方按國家規(guī)定的標準發(fā)放加班費。
3、甲方保證按月發(fā)放工資,具體發(fā)放日期為.
第六條、社會保險:
1、甲方按照國家的規(guī)定為乙方辦理各項社會保險,繳納社會保險費;。
2、依法應(yīng)由乙方個人負擔的社會保險費,甲方從乙方應(yīng)得工資中扣繳,乙方不得有異議。
第七條、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護:
甲方為乙方提供勞動所必需的工具和場所,以及其他勞動條件;保證工作場所的符合國家規(guī)定的安全生產(chǎn)條件,并依法采取安全防范措施,預(yù)防職業(yè)病。
第八條、甲方依法制定和完善各項規(guī)章制度,乙方應(yīng)當嚴格遵守。
第九條、乙方應(yīng)當保守工作期間知悉甲方的各種商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)、公司機密等任何不宜對外公開的事項,否則造成甲方損失的,應(yīng)當承擔賠償責任。
第十條、乙方承諾在簽訂本協(xié)議時,未與其他任何單位保持勞動關(guān)系或者簽訂競業(yè)限制協(xié)議。否則,給其他單位造成損失的,由乙方單獨承擔責任,與甲方無關(guān)。
第十一條、勞動合同解除或終止:
2、有關(guān)解除或終止勞動合同的事項,按照《民法典》等法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、在解除或者終止勞動合同時,乙方應(yīng)當將正在負責的工作事項以及甲方交付乙方使用的財物與甲方指定的工作人員進行交接。因乙方原因未辦理交接造成甲方損失的,由乙方賠償。
4、因解除或者終止勞動合同,乙方依法應(yīng)獲得經(jīng)濟補償金,但乙方未與甲方辦理工作交接前,甲方暫不支付經(jīng)濟補償金。
第十二條、因履行本合同發(fā)生的爭議,雙方本著合理合法、互諒互讓的原則協(xié)商處理;協(xié)商不成的,任何一方可依法向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
第十三條、本合同未約定的事項,按照法律、法規(guī)、行政規(guī)章以及地方性法規(guī)等規(guī)定執(zhí)行。
第十四條、本合同自雙方簽字或蓋章后生效,一式二份,雙方各執(zhí)一份,本合同的任何條款的變更,應(yīng)當以書面形式經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認。
甲方:乙方:。
簽約代表:。
日期:日期:
銷售合同管理篇二
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風險,特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定,適用于銷售部的銷售合同審批及訂立行為。
第3條銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款,由銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。
第4條銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2.產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。
3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責任及限制責任條款。
6.違約責任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進行銷售談判時,根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報銷售部經(jīng)理審批。
第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,須報公證機關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第13條法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
銷售合同管理篇三
1、《商品房買賣合同》由專人專職負責保管。
2、每套房子的合同一式五份。
3、銷售員在客戶交完首付款或全部房款后,領(lǐng)取并填寫《合同登記表》、《合同審批表》,領(lǐng)取合同。
4、銷售員依據(jù)合同范本與客戶簽訂正式合同,客戶對合同條款如有異議,必須請示經(jīng)理,嚴禁擅自更改條款內(nèi)容。
5、嚴禁在合同中進行文字修改。
6、銷售員與客戶簽訂完合同后,合同附《合同審批表》,及時交還公司進行審批,不得自己保管。
7、合同經(jīng)房管局登記備案后,一份交客戶,兩份留公司存檔。
8、銷售員若遺失合同,處以20元罰款。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銷售合同管理篇四
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險,根據(jù)《中華人民共和 國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實際情況,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲代銷協(xié)議等)的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標準、單價(價格審批)。
3、運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責任及限制責任條款
6、違約責任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況,并將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請單》,報銷售部經(jīng)理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
四、職責與權(quán)限
2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負責來自顧客方隊產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標等,并依照銷售
合同模板具體擬定銷售合同;
3、銷售部負責銷售合同的評審;
4、 總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負責銷售合同的簽署。
五、實施程序
一)銷售合同的評審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前,必須進行合同評審。合同評審主要是對顧客信用以及 合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標、數(shù)量、價格、交貨期、交貨地點、付款條件、違約 責任等所有涉及到的要素進行全面評價與審核,旨在降低銷售風險。
1) 一般要求的銷售合同(成熟產(chǎn)品)由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接
進行評審;
3) 合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評審,應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的 主持下進行。
4) 合同評審中如有異議,應(yīng)及時與顧客進行溝通協(xié)商,在不損害公司利益的前提 下,力爭達成一致。
2、合同經(jīng)評審后,無異議,方可正式簽訂銷售合同。
1) 銷售合同必須使用公司標準模板(甲方主持簽訂的合同除外),統(tǒng)一編號,編 號方式為:sz+對方縮寫+年月日-(1、2、3),編號不得重復。
2) 簽訂銷售合同時,必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t。
3) 銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二)銷售合同的匯總與保管
1、 市場銷售部人員負責銷售合同的匯總和管理,并建立“銷售合同管理臺賬”;
2、 銷售合同統(tǒng)一保管,按顧客、簽訂時間等進行分類分冊保管;
3、 銷售部負責保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同;
4、 綜合部檔案室負責保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。
三)銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂,具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則,嚴格 履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),確保合同的全面履行。
1) 銷售部人員負責將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統(tǒng)中;
2) 銷售部人員負責確認合同/訂單中各項產(chǎn)品的完成方式,比如外購、開發(fā)、 生產(chǎn)、外包等等:
(a)需要外購的產(chǎn)品,信息傳達給采供部采購人員,由其完成采購;
(b)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品,與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計劃單到生產(chǎn)部進行生產(chǎn);
(c)需要外包的產(chǎn)品,由由市場銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,交予有資質(zhì)的合格外 協(xié)廠家進行生產(chǎn)。
3) 銷售部人員負責銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤,以及使用情況
的信息收集。
四)銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時,銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護本公司利益的角度出發(fā), 采取恰當?shù)奶幚矸绞?,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、 銷售合同的變更或解除,應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在雙方協(xié)商達成一致后,應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件,共同使用產(chǎn)生法律效力。
五)銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動承擔責任,以免造成雙方 損失擴大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時,應(yīng)與對方積極協(xié)商,共同解決。
4、合同糾紛的處理原則:
1) 在處理合同糾紛時,必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,保障公司合法權(quán)益不受
侵犯。
2) 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3) 本公司員工在處理糾紛時,及時上報,積極主動,不互相推諉、指責。
5、合同糾紛的處理方法:
1) 因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2) 因本公司責任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔責任,并盡量采取補救
措施,減少雙方損失。
3) 因合同雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決。
4) 協(xié)商達不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
六、相關(guān)記錄
1、《銷售合同管理臺賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機密文件,保管和借閱按公司《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行.
第一章 總則
第1條 為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風險,依據(jù)
《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶(包括自然人、法人及其他組
織)的銷售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書面協(xié)議。
第二章 銷售合同格式的使用
第3條 本公司銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款,由公司銷售部經(jīng)理會同法律顧問
共同擬定,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。
第4條 公司銷售合同格式按照版本號由銷售部和公司法律顧問分別保管,供查閱和使
用,已作廢版本應(yīng)予以注明。
第5條 公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
一)供需雙方全稱、簽約時間和地點。
二)產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標準、單價(價格審批)。
三)運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
四)付款方式及付款期限。
五)免除責任及限制責任條款
六)違約責任及賠償條款。
七)具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
八)合同雙方蓋章生效等。
第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應(yīng)盡量采用公司經(jīng)審批的統(tǒng)一格式;
一)若客戶要求使用客戶公司的范本,合同需先經(jīng)公司法律顧問及銷售經(jīng)理審核,經(jīng)主
管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。
二)若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請單》,報銷售部經(jīng)
理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
第7條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進行銷售談判時,可根據(jù)實際需要對格式合同部分條款作出
調(diào)整,但調(diào)整后的.銷售合同應(yīng)報經(jīng)銷售部經(jīng)理審核,并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第三章 銷售合同審批與簽訂
第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂申請單》,報銷售經(jīng)理審核,經(jīng)本制度第6條、第9條規(guī)定權(quán)限審批后,與客戶簽訂銷售合同。
第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂評審表》,結(jié)合“銷售訂單評審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
第10條,銷售合同審批權(quán)限規(guī)定:
一)簽訂不含確定金額的銷售合同,即供貨協(xié)議,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(4)與關(guān)聯(lián)方簽訂的銷售合同按照《關(guān)聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
二)簽訂含有具體金額的銷售合同,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(1)合同金額
第11條 銷售合同訂立后,客戶經(jīng)理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒,副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門;銷售助理應(yīng)將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
第四章 銷售合同變更與解除
第12條 合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等原因,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更條款,合同變更由客戶經(jīng)理填寫《合同變更申請單》,按照本制度第二章和第三章合同審批權(quán)限規(guī)定報相關(guān)權(quán)限人審批。
第13條 當合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時,銷售合同自動解除,銷售部客戶經(jīng)理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同,不續(xù)簽合同的應(yīng)出具《客戶流失報告單》說明緣由和后續(xù)管理措施,報銷售經(jīng)理審核,上一年度銷售金額超過100萬元的或合同約定金額超過50萬元的客戶,《客戶流失報告單》銷售經(jīng)理審核后應(yīng)報總經(jīng)理確認。
第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的,客戶經(jīng)理填寫《銷售合同解除申請單》按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,簽署《銷售合同解除協(xié)議》,解除協(xié)議審批前均應(yīng)經(jīng)過法律顧問審核;《銷售合同解除協(xié)議》中應(yīng)指明解除的合同,并明確雙方職責。
第15條 銷售部客戶經(jīng)理依據(jù)變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導致的違約賠償事項,公司法律顧問負責指導及辦理約定無法履行的訴訟事項。
第16條 銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況,并將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
第五章 銷售合同存檔與保管
第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請單》和《銷售合同解除協(xié)議》,以及其他關(guān)聯(lián)的單據(jù)(包括《銷售合同變更申請單》、《銷售合同解除申請單》、、《客戶流失報告單》),必須齊備并歸類存檔。
第19條 客戶經(jīng)理應(yīng)每月檢查登記表的到期時間,確保在合同到期一個月內(nèi)提前與客戶簽署新的銷售合同;若客戶不同意簽訂新的銷售合同,客戶經(jīng)理按本制度第13條執(zhí)行。
第20條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
第六章 附則
第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的,依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。
第23條 本制度由銷售部負責編制和修改,經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由銷售部負責解釋。
1.0 目的 為了規(guī)范銷售合同制定、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實際情況,特制定本制度。
2.0 適用范圍
適用于公司對外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
3.0 管理規(guī)定
3.1 銷售合同簽訂與審批
3.1.1 簽訂原則
簽訂銷售合同時,必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t,以維護公司合法權(quán)益。
3.1.2 客戶信用審查
3.1.2.1 業(yè)務(wù)員在與客戶洽談時,必須審查客戶的資格、信用等情況,
并填寫在《客戶資料表》中。
3.1.2.2 合同簽訂前必須取得客戶有效期內(nèi)的《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)
代碼證》、《稅務(wù)登記證》等證件副本的復印件并歸檔。
3.1.2.3 合同簽訂過程中應(yīng)嚴格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有
關(guān)規(guī)定,不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。
3.1.3 合同形式規(guī)范
3.1.3.1 標準銷售合同的格式必須統(tǒng)一使用“erp”系統(tǒng)中的標準合同
文本。
3.1.3.2 銷售合同一律采用書面形式簽訂,除了款到發(fā)貨的客戶外,任
何口頭形式的承諾本公司都不予承認。
3.1.3.3 一般情況下,銷售合同需采用“erp”系統(tǒng)中的標準合同文本;
特殊情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準后,由商務(wù)部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同。
3.1.4 合同內(nèi)容規(guī)定
公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項內(nèi)容。
1)供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量。
3)產(chǎn)品質(zhì)量標準及容差界限。
4)運輸方式、運費承擔方式、交貨期限、交貨地點及明確、具體的驗收方法。
5)付款條件、付款方式及付款期限。
6)免除責任及限制責任條款。
7)違約責任及賠償條款。
8)具體談判業(yè)務(wù)時可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。
3.1.5 合同審批
3.1.5.1 本公司所有對外銷售合同必須經(jīng)過合同評審程序方可簽訂。
3.1.5.2 在合同簽訂和修改前評審,按《銷售合同簽訂流程》進行合同
評審。
3.1.6 簽訂權(quán)限
銷售合同內(nèi)容在今目標系統(tǒng)中經(jīng)過確認后,由商務(wù)開單員在“erp”系統(tǒng)中的標準合同文本制作打印后蓋章傳真至客戶處,經(jīng)客戶回傳后確認。
3.2 銷售合同的履行
3.2.1 合同履行原則
銷售合同依法成立,即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽”的原則,嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實際履行或全面履行。
3.2.2 合同履行監(jiān)控
商務(wù)部應(yīng)隨時了解、掌握銷售合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。否則,造成銷售合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責任。
3.3 銷售合同的變更和解除
3.3.1 變更與解除要求
3.3.1.1 客戶提出變更、解除合同的要求時,業(yè)務(wù)員和商務(wù)部應(yīng)從維護
本公司利益,的角度出發(fā),采取恰當?shù)奶幚矸绞?,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
3.3.1.2 因客戶原因造成合同變更與解除的,業(yè)務(wù)員必須要求其賠償本
公司損失。
3.3.1.3 因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動承擔責
任,以免造成雙方損失擴大。
3.3.1.4 因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時,應(yīng)與對方積極協(xié)
商,共同解決。
3.3.2 變更與解除程序
變更、解除合同,應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,必須報公證機關(guān)重新公證,才具有法律效力。
3.3.3 合同變更與解除形式
銷售合同的變更、解除一律采用書面形式,書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等,所有口頭形式的變更本公司不予承認。
3.4 銷售合同的糾紛處理
3.4.1 合同糾紛的處理原則
3.4.1.1 在處理合同糾紛時,必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,
保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
3.4.1.2 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3.4.1.3 本公司員工在處理糾紛時,及時上報上級,積極主動地做好應(yīng)
做的工作,不互相推諉、指責、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。
3.4.2 合同糾紛的處理方法
3.4.2.1 因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的
原則。 3.4.2.2 因本公司責任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔
責任,并盡量采取補救措施,減少雙方損失。
3.4.2.3 因合同雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合
理解決。
3.4.2.4 協(xié)商達不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴
訟或仲裁。
3.5 合同資料保管
3.5.1 銷售合同原件管理
3.5.1.1 書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須將原件保留。
3.5.1.2 簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
3.5.2 建立合同檔案
3.5.2.1 每份合同都必須有一個編號,不得重復或遺漏。
3.5.2.2 每份存檔合同必須資料齊備,應(yīng)包括合同正本、副本及附件,
合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議(包括文書、電傳)等。
3.6 建立合同管理臺賬
3.6.1 商務(wù)部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類,建立銷售合同的臺賬。
3.6.2 銷售合同臺賬的主要內(nèi)容包括:合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合
同標的、價金、對方單位、履行情況等。
3.6.3 臺賬應(yīng)逐日填寫,做到準確、及時、完整。
3.7 保管年限要求
銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊,保存3年備查。
3.8 合同的清冊與銷毀
銷售合同保存3年以上的,檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報銷售總經(jīng)理批準后作銷毀處理。
1.目的:
加強銷售部門內(nèi)部管理,打造具有戰(zhàn)斗力的核心銷售團隊,為公司的快速發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
2.適用范圍:
本程序適用于公司銷售部全體人員。
3.部門制度:
人員均不計考勤;
3.2 所有銷售人員上班時間均不得做與工作無關(guān)的事情,具體跟公司的《員工手冊》。
3.3 會議制度:
3.3.2 會議期間紀律參照本公司的《會議管理制度》;
3.4 會議議程:
3.4.1 會議總時間:原則不超過30分鐘;
3.4.2 會議討論的主題:
a:與會人員工作匯報。
b:銷售達成情況匯報、改進的方案、需要的支持、何時完成。
c: 會議討論的范圍:平時不能解決的問題。
4.銷售區(qū)域的劃分:
4.1福建區(qū):
4.2陜西/山西區(qū):
4.3國外:
者,應(yīng)與經(jīng)理協(xié)商確定并到公司備案;
5.跨區(qū)域客戶(公司備案客戶)銷售額的劃分:
銷售額的7成。
6.各種單據(jù)填寫要求:
息不詳,區(qū)域經(jīng)理必須在填寫欄上注明具體的回復時間。否則內(nèi)勤主管有權(quán)拒收;
貨單》。
7.文件簽字流程
7.1 《合同意向單》經(jīng)由銷售經(jīng)理審核,及副總經(jīng)理批準后,即可交pmc部評審;
7.2 所有待簽字或傳遞的文件必須整齊的擺放在內(nèi)勤主管規(guī)定的位置。
8.工作周報、月報及工作計劃上報要求
及《月總結(jié)及下月工作計劃》給銷售經(jīng)理;外出開拓市場,必須傳真或發(fā)郵件形式提交。
9.訂單預(yù)測
9.1 區(qū)域經(jīng)理每月27日前將下一個月訂單銷售情況的預(yù)測結(jié)果發(fā)給內(nèi)勤主管;
9.2由內(nèi)勤主管將各區(qū)域經(jīng)理提報的訂單預(yù)測進行匯總。
10.訂單評審與生產(chǎn)安排細則:
10.1各區(qū)域的訂單預(yù)測匯總表經(jīng)銷售經(jīng)理審核,及副總經(jīng)理批準后交pmc部評審。
10.3 pmc將制訂好的生產(chǎn)計劃經(jīng)銷售部經(jīng)理確認后,方可執(zhí)行,且銷售部需對pmc的計劃進行跟進。
11.合同的簽訂:
12.樣品發(fā)放與登記、回收規(guī)定
12.2樣品外借時間不能超過3個月,超過3個月則自動轉(zhuǎn)為客戶購買;
樣品押金全額還給客戶,如果有損壞,則根據(jù)損壞部份相應(yīng)折價還客戶押金;
后才能放樣;
給銷售經(jīng)理及副總經(jīng)理,由各負責人對樣品進行跟蹤;
13.樣品單交期反饋:
13.1 反饋時間:本廠自制的樣品保證在3日以內(nèi)出貨,外購樣品根據(jù)實際情況由pmc部統(tǒng)一回復交期。 13.2 反饋內(nèi)容:pmc按交貨時間的順序?qū)⑾乱恢艿某鲐浨闆r反饋給銷售部。
14.發(fā)貨管理規(guī)定:
15.1代理商:產(chǎn)品準備出貨前,內(nèi)勤主管開具《提貨單》并通知倉庫按單發(fā)貨;
終端客戶:客人根據(jù)采購清單現(xiàn)金付款,內(nèi)勤主管開具《提貨單》并通知倉庫按單發(fā)貨。 15.2 倉庫對提貨單進行審核,對簽單不完善的的單據(jù)不得以任何理由進行發(fā)貨處理; 15.2 發(fā)貨的特別規(guī)定:
將其中一聯(lián)交財務(wù)核銷;
16.出差及費用報銷:
參xx《出差及費用報銷管理規(guī)定》 17.部門人員的增補及淘汰:
經(jīng)理面試;對本部門人員,因業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)等考核不合格人員可以提出辭退或調(diào)離的建議權(quán),并交人事辦公室統(tǒng)一處理。 18.客戶管理:
18.6 收集產(chǎn)品有關(guān)信息,顧客反饋信息,及時提供給技術(shù)部參考。
18.7 各區(qū)域經(jīng)理或業(yè)務(wù)員需定期或者不定期做市場調(diào)查,隨時掌握市場動向,積極開拓客戶資源。 19. 客戶移交規(guī)范:
19.2.2 必須有第三方監(jiān)交人監(jiān)督移交工作。
20. 客戶滿意度調(diào)查
查。(每年兩次)
20.2 評價:a、最低回復目標為30%。
b、建立被調(diào)查者回復登記備案表。
c、對客戶的投訴是否給予滿意的回復及解決方案。(跟蹤品質(zhì)部的工作)。 d、建立客戶不滿意度跟蹤對比狀況表,以此評價此操作有效性及實際改善狀況。
21. 文件管理: 21.1 合同文件管理
a 首次合同需備案的文件
1、客戶營業(yè)執(zhí)照(納稅人登記證)。
2、雙方合作協(xié)議或合同、商標書、委托書、實樣或圖紙、客戶標準、相容性試驗報告等。 3、具體執(zhí)行的子合同或采購訂單。
4、往來的電子郵件或傳真的文件(與合同確認或更改有直接關(guān)系的文件)。 5、業(yè)務(wù)單、評審單等操作文件。
6、客戶運作細節(jié)說明書(銷售合同代替)。
1、正本合同。
2、訂單評審單、銷售合同、發(fā)貨計劃單。 3、出貨報告、文件發(fā)行/變更通知。 4、來自客戶的變更或者通知。 5、物流操作文件。
21.2 合同文件管理規(guī)范:
須到內(nèi)勤主管處登記。
21.2.3 所有的合同文件按照客戶代碼進行分類,每一個文件夾只允許存放一個合同文件。
移動必須有詳細的登記。
上名字和時間。
23.1 投訴文件必須包括:投訴信息單、客戶投訴文件、品質(zhì)部發(fā)出的糾正預(yù)防報告。
24.1 《銷售合同》、《訂單評審表》、《工作周報表》。
24.2 《訂單預(yù)測匯總表》、《客戶不滿意度跟蹤對比狀況表》。 24.3 《會議記錄表》、《客戶檔案》。 24.4 《生產(chǎn)計劃表》、《物料需求計劃》。 25. 責任追究:
25.1 橫向相鄰崗位對上述事項的監(jiān)督落實,對不按要求執(zhí)行者,處罰責任人5元/次。 25.2 稽查辦按此管理制度,不定期進行稽查,發(fā)現(xiàn)不按要求執(zhí)行者,處罰責任人10元/次。
此管理制度,自2011年 月 日起開始實施;
會簽: 審核: 核準:
銷售合同管理篇五
一、為加強銷售合同的管理,維護我公司的合法權(quán)益,提高經(jīng)濟效益,做到“重合同、守信用”,結(jié)合公司的實際情況,特制定本管理規(guī)定。
二、凡屬于不能即時結(jié)清的對外銷售活動,都要依法簽訂銷售合同。
三、簽訂銷售合同必須遵循以下原則:
1、嚴格遵守《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及其他有。
關(guān)法律及政策。
2、貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則。
3、維護公司合法權(quán)益的原則。
四、本規(guī)定適用于公司對外簽訂的耐火材料銷售合同。
第二章合同的評審、簽訂、履行。
一、公司簽訂銷售合同實行委托代理制度,代理人必須具有《法人授權(quán)委托書》,方可在授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂銷售合同,否則一律視為無效合同。
二、持有《法人授權(quán)委托書》的代理人,因公或其他原因調(diào)離本職崗位,必須將《法人授權(quán)委托書》交回單位,否則,一切責任均由部門領(lǐng)導和責任人負責。
三、對外簽訂銷售合同一律以本公司名義,部室不得獨立對外簽訂銷售合同。
四、對外簽訂銷售合同,一律加蓋本公司合同專用章,合同專用章須有專人保管。
五、本公司對銷售合同實行評審制度(一般常規(guī)性合同除外),由營銷部組織,其他部門必須積極配合。
1、一般常規(guī)性合同:合同金額在50萬元以下及交貨期在2個生產(chǎn)周期(粘土磚50天、硅磚90天)以上的,有下列情況之一的為一般常規(guī)性合同:
a.連續(xù)2年及2年以上有業(yè)務(wù)來往,且是相同或相類似品種;
2、合同金額在50萬元到200萬元之間的,有營銷部部長主持評審。
3、如需預(yù)砌組裝、技術(shù)條件有變化但現(xiàn)有生產(chǎn)工藝能滿足、合同金額超過200萬元的`銷售合同由經(jīng)營經(jīng)理主持評審。
4、如交貨期過緊,技術(shù)條件過高現(xiàn)有生產(chǎn)工藝不能滿足、合同金額超過500萬元的銷售合同由經(jīng)理主持評審。
5、合同一經(jīng)簽訂,即具有法律效力,受法律約束和保護,必須全面履行。
6、生產(chǎn)部須根據(jù)合同規(guī)定的交付期限,作好如下工作:
a、圖紙的審核。
b、生產(chǎn)工藝、技術(shù)標準的制訂和發(fā)放。
c、生產(chǎn)計劃的安排及組織。
7、營銷部根據(jù)合同要求進行包裝、交付及與顧客溝通。
8、財務(wù)部及時準確辦理結(jié)算事宜。
9、各有關(guān)部室應(yīng)加強聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)商解決,力求避免后期被動。
10、銷售合同簽訂后,不得擅自變更或解除,如確需對合同進行修訂、解除,由營銷部與顧客進行協(xié)商,按合同評審程序辦理合同的修訂、解除手續(xù)。并及時通知各有關(guān)部門。
11、如合同發(fā)生糾紛,由營銷部提出意見,經(jīng)經(jīng)理同意后,及時與顧客協(xié)商解決,若協(xié)商不成,將全面情況匯報經(jīng)理。如需仲裁或訴訟,須經(jīng)經(jīng)理批準,由營銷部清欠辦統(tǒng)一對外辦理。
銷售合同管理篇六
一、正常銷售合同的簽訂由營銷部全權(quán)負責,營銷部部長為銷售合同簽訂的負責人。
二、合同的傳遞。
1、營銷部訂貨室負責及時將合同發(fā)放給有關(guān)部門或班組。
2、合同傳遞的部門。
1)生產(chǎn)部。
2)技術(shù)部。
3)財務(wù)部。
3、銷售部訂貨室應(yīng)及時登記《訂貨臺帳》,每月累計一次。
4、銷售合同不得轉(zhuǎn)借他人,有關(guān)部門需查閱合同時,須經(jīng)營銷部負責人批準。
5、銷售合同由營銷部訂貨室每年裝訂一次,并長期妥善保存。
第三章附則。
一、本規(guī)定遇有和國家法律、法規(guī)及政策抵觸時,以國家規(guī)定為準。
二、本規(guī)定自公布之日起實施,原管理規(guī)定自行廢止。
銷售合同管理篇七
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2.產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。
3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責任及限制責任條款。
6.違約責任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進行銷售談判時,根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報銷售部經(jīng)理審批。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,須報公證機關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第13條企業(yè)法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
銷售合同管理篇八
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風險,特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2.產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。
3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責任及限制責任條款。
6.違約責任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進行銷售談判時,根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報銷售部經(jīng)理審批。
第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,須報公證機關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第13條企業(yè)法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認,簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的`,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊,保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報銷售經(jīng)理批準后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
銷售合同管理篇九
1、業(yè)務(wù)員在當日16:30之前填寫次日的銷售訂預(yù)算清單報送商務(wù)部輸單,并在公司辦公自動化上輸入工作聯(lián)系單,銷售預(yù)算清單一式四聯(lián),一聯(lián)倉庫、一聯(lián)業(yè)務(wù)員、一聯(lián)商務(wù)、一聯(lián)業(yè)務(wù)會計。倉庫在當日按銷售預(yù)算清單提前備貨,辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)員在公司辦公自動化的工作聯(lián)系單統(tǒng)一安排發(fā)貨車輛,保證貨物及時送達客戶。
2、業(yè)務(wù)員必須完好保管所有銷售預(yù)算清單,以便與財務(wù)和客戶結(jié)算、備查,否則后果自負。
3、商務(wù)部輸單員審核預(yù)算清單后輸入銷售訂單,并在預(yù)算清單上加蓋“已錄”,然后由商務(wù)部主管對銷售訂單進行審核。
4、倉庫管理員根據(jù)審核無誤的銷售預(yù)算清單,才可辦理物資出庫手續(xù),并在預(yù)算清單上加蓋“貨已發(fā)”章。商品出庫時要關(guān)注商品的價格、規(guī)格、型號與預(yù)算清單是否一致,審批程序是否符合規(guī)定,貨物名稱及編號是否統(tǒng)一,如有異常,應(yīng)及時通知經(jīng)辦人員改正,否則拒絕出庫,出庫時應(yīng)特別關(guān)注低于最低售價的商品。
5、業(yè)務(wù)員必須在十天內(nèi)處理所下的訂單,如果處理不及時,公司將根據(jù)訂單金額每天加收1‰管理費,統(tǒng)計樣表見附件:過期銷售訂單管理費統(tǒng)計表。
6、出庫單上的商品編號、名稱、規(guī)格、型號必須與實物一致,如有異常,應(yīng)及時通知經(jīng)辦人員改正,否則拒絕出庫。
7、倉庫根據(jù)核對無誤的銷售訂單關(guān)聯(lián)生成發(fā)貨單并打印,發(fā)貨單一式五聯(lián),三聯(lián)業(yè)務(wù)會計(其中兩聯(lián)由業(yè)務(wù)員經(jīng)客戶簽字后送交業(yè)務(wù)會計,一聯(lián)倉庫與預(yù)算清單配對后送交業(yè)務(wù)會計)、一聯(lián)倉庫、一聯(lián)客戶,發(fā)貨單反映數(shù)量、含稅單價、稅額、價稅合計。倉庫匯總當日發(fā)貨單后報業(yè)務(wù)會計進行核銷。
8、倉庫每天記帳,次日由業(yè)務(wù)會計負責打印出庫單,出庫單一式四聯(lián),一聯(lián)倉庫、一聯(lián)業(yè)務(wù)員、兩聯(lián)業(yè)務(wù)會計,出庫單上反映數(shù)量、采購進價;與發(fā)貨單配對,并負責將出庫單送交倉庫、業(yè)務(wù)員。
9、如因銷售急需放行的商品,可采取緊急放行措施,但事后必須及時補辦各項手續(xù)。
10、發(fā)貨單由業(yè)務(wù)員或技服人員送達客戶簽收后交業(yè)務(wù)會計核銷。
11、倉庫必須嚴格按照發(fā)貨單上開具的商品名稱、編碼、規(guī)格、型號、數(shù)量發(fā)貨,違規(guī)操作造成的帳實不符等后果,由經(jīng)辦人承擔全部責任。
12、商品出庫要遵循“先進先出”原則,以免造成呆滯、積壓、過期、貶值等經(jīng)濟損失。
13、倉庫每日及時配對發(fā)貨單、銷售預(yù)算清單,核對無誤后一并報送業(yè)務(wù)會計。
14、編制、打印、報送發(fā)貨日、周、月報表。
禁止虛開無實物的出庫單。
銷售合同管理篇十
為規(guī)范公司合同簽署及文檔管理,做好部門協(xié)同工作,特制定本辦法:。
銷售部根據(jù)需要可一次性從辦公室領(lǐng)取空白合同(已蓋章)五十份,并登記合同編號。銷售部應(yīng)指定專人保管空白合同,并對領(lǐng)用者進行登記。因誤填等原因作廢的空白合同須交回辦公室銷毀。如有丟失,應(yīng)即時通知辦公室,并根據(jù)合同編號登報聲明。
簽署過程。
1、購房合同由銷售部人員(法人代表委托授權(quán))負責簽署,合同正本一式兩份至五份,銷售部應(yīng)將公司留存的原件全部交辦公室檔案員保管。
2、收取定金:客戶定金在5000元(含)以下的,由銷售部指定人員收取,并在當日交到財務(wù)部;定金在5000元以上的,由財務(wù)部收取,出納應(yīng)以最快速度到達銷售現(xiàn)場,時間不得超過40分鐘。
1、合同面積以總工室出具的《**暫測面積》為標準。以非標準分割單位出售,須經(jīng)總工室測定,總經(jīng)理簽字認可。
2、合同金額以總經(jīng)理簽發(fā)的《**價格報告書》為標準。以低于標準的價格出售,須經(jīng)總經(jīng)理同意。
3、付款方式、::違約責任、設(shè)計變更、質(zhì)量承諾、產(chǎn)權(quán)登記、物業(yè)管理、保修責任等各項事宜均以總經(jīng)理簽發(fā)的有關(guān)文件為標準。
4、以上標準應(yīng)交辦公室存檔,財務(wù)部備份。
合同更改。
因某種原因須更改合同,經(jīng)雙方協(xié)商后(公司方必須經(jīng)總經(jīng)理同意),簽定程序同上。作廢合同處理辦法同上。
合同查詢及使用。
1、辦公室將合同內(nèi)容錄入公司局域網(wǎng)供有關(guān)人士查詢;。
2、辦公室負責合同資料的準確性、及時性、保密性;。
4、調(diào)用或查看原件的權(quán)限為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、辦公室主任。其余人員須經(jīng)以上人士同意,方能調(diào)用或查看。
合同內(nèi)容審查。
財務(wù)部根據(jù)合同條款為依據(jù),及時(三個工作日內(nèi))對每份合同進行審查,如有不符合標準情況,須立即與總經(jīng)理核實。
報表統(tǒng)計。
財務(wù)部根據(jù)合同匯總銷售報表,并通過郵件方式每周呈總經(jīng)理,報表主要參數(shù)指標為:客戶姓名、簽約日期、成交面積、成交金額、已付金額、未付金額、本月應(yīng)收款、本季度應(yīng)收款、本年度應(yīng)收款等。
1.銷售部的印章由內(nèi)管員負責保管。印章的使用只限于公務(wù)用途。
2.員工使用印章時必須填寫《印章使用登記表》,說明用途,由內(nèi)管員審核后方可蓋章。
3.發(fā)現(xiàn)有非法使用印章的.員工將被立即開除。
三、顧客資料的管理:。
對凡到各售樓處看房的來訪客戶,售樓員都必須詳細、認真地記錄有關(guān)資料,由項目經(jīng)理負責整理和管理,各售樓處的客戶資料共享。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
銷售合同管理篇十一
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認,簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊,保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報銷售經(jīng)理批準后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
銷售合同管理篇十二
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險,根據(jù)《中華人民共和 國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實際情況,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲代銷協(xié)議等)的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標準、單價(價格審批)。
3、運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責任及限制責任條款
6、違約責任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況,并將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請單》,報銷售部經(jīng)理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
四、職責與權(quán)限
2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負責來自顧客方隊產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標等,并依照銷售
合同模板具體擬定銷售合同;
3、銷售部負責銷售合同的評審;
4、 總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負責銷售合同的簽署。
五、實施程序
一)銷售合同的評審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前,必須進行合同評審。合同評審主要是對顧客信用以及 合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標、數(shù)量、價格、交貨期、交貨地點、付款條件、違約 責任等所有涉及到的要素進行全面評價與審核,旨在降低銷售風險。
1) 一般要求的銷售合同(成熟產(chǎn)品)由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接
進行評審;
3) 合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評審,應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的 主持下進行。
4) 合同評審中如有異議,應(yīng)及時與顧客進行溝通協(xié)商,在不損害公司利益的前提 下,力爭達成一致。
2、合同經(jīng)評審后,無異議,方可正式簽訂銷售合同。
1) 銷售合同必須使用公司標準模板(甲方主持簽訂的合同除外),統(tǒng)一編號,編 號方式為:sz+對方縮寫+年月日-(1、2、3),編號不得重復。
2) 簽訂銷售合同時,必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t。
3) 銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二)銷售合同的匯總與保管
1、 市場銷售部人員負責銷售合同的匯總和管理,并建立“銷售合同管理臺賬”;
2、 銷售合同統(tǒng)一保管,按顧客、簽訂時間等進行分類分冊保管;
3、 銷售部負責保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同;
4、 綜合部檔案室負責保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。
三)銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂,具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則,嚴格 履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),確保合同的全面履行。
1) 銷售部人員負責將已簽訂合同/訂單錄入公司a6管理系統(tǒng)中;
2) 銷售部人員負責確認合同/訂單中各項產(chǎn)品的完成方式,比如外購、開發(fā)、 生產(chǎn)、外包等等:
(a)需要外購的產(chǎn)品,信息傳達給采供部采購人員,由其完成采購;
(b)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品,與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計劃單到生產(chǎn)部進行生產(chǎn);
(c)需要外包的產(chǎn)品,由由市場銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,交予有資質(zhì)的合格外 協(xié)廠家進行生產(chǎn)。
3) 銷售部人員負責銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤,以及使用情況
的信息收集。
四)銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時,銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護本公司利益的角度出發(fā), 采取恰當?shù)奶幚矸绞剑WC公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、 銷售合同的變更或解除,應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在雙方協(xié)商達成一致后,應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件,共同使用產(chǎn)生法律效力。
五)銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動承擔責任,以免造成雙方 損失擴大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時,應(yīng)與對方積極協(xié)商,共同解決。
4、合同糾紛的處理原則:
1) 在處理合同糾紛時,必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,保障公司合法權(quán)益不受
侵犯。
2) 合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3) 本公司員工在處理糾紛時,及時上報,積極主動,不互相推諉、指責。
5、合同糾紛的處理方法:
1) 因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2) 因本公司責任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔責任,并盡量采取補救
措施,減少雙方損失。
3) 因合同雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決。
4) 協(xié)商達不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
六、相關(guān)記錄
1、《銷售合同管理臺賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機密文件,保管和借閱按公司《檔案管理制度》機密文件要求執(zhí)行.
第一章 總則
第1條 為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風險,依據(jù)
《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定本制度。
第2條 本制度所稱銷售合同是指本公司為了確定與客戶(包括自然人、法人及其他組
織)的銷售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書面協(xié)議。
第二章 銷售合同格式的使用
第3條 本公司銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款,由公司銷售部經(jīng)理會同法律顧問
共同擬定,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后統(tǒng)一執(zhí)行。
第4條 公司銷售合同格式按照版本號由銷售部和公司法律顧問分別保管,供查閱和使
用,已作廢版本應(yīng)予以注明。
第5條 公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
一)供需雙方全稱、簽約時間和地點。
二)產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標準、單價(價格審批)。
三)運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
四)付款方式及付款期限。
五)免除責任及限制責任條款
六)違約責任及賠償條款。
七)具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
八)合同雙方蓋章生效等。
第6條 公司與客戶簽訂銷售合同應(yīng)盡量采用公司經(jīng)審批的統(tǒng)一格式;
一)若客戶要求使用客戶公司的范本,合同需先經(jīng)公司法律顧問及銷售經(jīng)理審核,經(jīng)主
管銷售副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能執(zhí)行。
二)若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請單》,報銷售部經(jīng)
理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評審流程”中“xx條款”執(zhí)行。
第7條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進行銷售談判時,可根據(jù)實際需要對格式合同部分條款作出
調(diào)整,但調(diào)整后的銷售合同應(yīng)報經(jīng)銷售部經(jīng)理審核,并經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第三章 銷售合同審批與簽訂
第8條 與客戶簽訂不含金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂申請單》,報銷售經(jīng)理審核,經(jīng)本制度第6條、第9條規(guī)定權(quán)限審批后,與客戶簽訂銷售合同。
第9條 與客戶簽訂含有金額的銷售合同,客戶經(jīng)理應(yīng)填寫《合同簽訂評審表》,結(jié)合“銷售訂單評審管理流程”和本制度控制要求簽訂。
第10條,銷售合同審批權(quán)限規(guī)定:
一)簽訂不含確定金額的'銷售合同,即供貨協(xié)議,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(4)與關(guān)聯(lián)方簽訂的銷售合同按照《關(guān)聯(lián)方交易管理規(guī)定》執(zhí)行。
二)簽訂含有具體金額的銷售合同,依據(jù)以下權(quán)限審批:
(1)合同金額
第11條 銷售合同訂立后,客戶經(jīng)理將合同正本交銷售助理歸入該客戶的檔案盒,副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門;銷售助理應(yīng)將銷售合同掃描成電子檔歸入電子檔客戶資料。
第四章 銷售合同變更與解除
第12條 合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等原因,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更條款,合同變更由客戶經(jīng)理填寫《合同變更申請單》,按照本制度第二章和第三章合同審批權(quán)限規(guī)定報相關(guān)權(quán)限人審批。
第13條 當合同規(guī)定的解除條件發(fā)生時,銷售合同自動解除,銷售部客戶經(jīng)理與客戶協(xié)商是否續(xù)簽合同,不續(xù)簽合同的應(yīng)出具《客戶流失報告單》說明緣由和后續(xù)管理措施,報銷售經(jīng)理審核,上一年度銷售金額超過100萬元的或合同約定金額超過50萬元的客戶,《客戶流失報告單》銷售經(jīng)理審核后應(yīng)報總經(jīng)理確認。
第14條 未發(fā)生合同解除條件需要解除合同的,客戶經(jīng)理填寫《銷售合同解除申請單》按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,簽署《銷售合同解除協(xié)議》,解除協(xié)議審批前均應(yīng)經(jīng)過法律顧問審核;《銷售合同解除協(xié)議》中應(yīng)指明解除的合同,并明確雙方職責。
第15條 銷售部客戶經(jīng)理依據(jù)變更后的銷售合同或《銷售合同解除協(xié)議》辦理由于變更和解除導致的違約賠償事項,公司法律顧問負責指導及辦理約定無法履行的訴訟事項。
第16條 銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況,并將結(jié)果匯總上報給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
第五章 銷售合同存檔與保管
第17條 銷售部簽訂的《銷售合同》、《免簽銷售合同申請單》和《銷售合同解除協(xié)議》,以及其他關(guān)聯(lián)的單據(jù)(包括《銷售合同變更申請單》、《銷售合同解除申請單》、、《客戶流失報告單》),必須齊備并歸類存檔。
第19條 客戶經(jīng)理應(yīng)每月檢查登記表的到期時間,確保在合同到期一個月內(nèi)提前與客戶簽署新的銷售合同;若客戶不同意簽訂新的銷售合同,客戶經(jīng)理按本制度第13條執(zhí)行。
第20條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
第六章 附則
第22條 本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的,依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。
第23條 本制度由銷售部負責編制和修改,經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由銷售部負責解釋。
第1章 總則
第1條 為明確產(chǎn)品銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范產(chǎn)品銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風險,特制定本制度。
第2條 本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況制定,適用于公司經(jīng)銷科的產(chǎn)品銷售合同審批及訂立行為。
第2章 銷售格式合同編制與審批
第3條 公司產(chǎn)品銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款,由公司經(jīng)銷科科長會同主管經(jīng)理共同擬定。
第4條 公司產(chǎn)品銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2.產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。
3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責任及限制責任條款
1
6.違約責任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條 公司產(chǎn)品銷售合同須經(jīng)公司經(jīng)理審核批準后統(tǒng)一印制。
第6條 銷售業(yè)務(wù)員與客戶進行銷售談判時,根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報經(jīng)銷科科長審批。
第3章 產(chǎn)品銷售合同審批、變更與解除
第7條 銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立產(chǎn)品銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報經(jīng)銷科科長、主管經(jīng)理、經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責任人簽字后,方可與客戶訂立產(chǎn)品銷售合同。
第8條 產(chǎn)品銷售合同訂立后,由經(jīng)銷科將合同正本交綜合辦存檔,副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條 合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,經(jīng)銷科或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項應(yīng)經(jīng)經(jīng)理審核后方可變更。
第10條 根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,經(jīng)銷科與客戶協(xié)商解除合同。
2
第11條 變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,須報公證機關(guān)重新公證。
第12條 產(chǎn)品銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第13條 主管經(jīng)理負責指導經(jīng)銷科辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章 產(chǎn)品銷售合同的管理
第14條 空白合同由綜合辦保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條 經(jīng)銷科業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認,簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條 銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還綜合辦管理人員。
第17條 合同管理人員負責保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條 產(chǎn)品銷售合同按年裝訂成冊,保存二十年以作備查。
銷售合同管理篇十三
第一條本合同為期限勞動合同,合同期自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日止,共計______個月。
第二條本合同試用期自__________年_____月_____日起至__________年_____月_____日。
第三條若乙方開始工作時間與約定時間不一致,以實際到崗之日為合同起始時間建立勞動關(guān)系。
二、工作內(nèi)容和工作地點。
第四條根據(jù)甲方工作需要,乙方同意從事崗位工作,乙方的工作地點為_____________。
第五條在合同有效期內(nèi),甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及乙方的技能、工作業(yè)績等,在與乙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,可以調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容。
三、工作時間和休息休假。
第六條甲方依法制定員工工時、休息和休假制度;乙方須遵守甲方依法制定的工時、休息和休假制度,并按照規(guī)定上下班。
第七條乙方依法享有的婚喪假、女職工產(chǎn)假等,按照甲方依法制定的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
四、勞動報酬。
第八條甲方根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定,遵循按勞分配的原則,結(jié)合本公司實際和乙方的工作崗位,確定乙方的工資水平。
第九條乙方月工資標準為__________元,試用期滿后的工資標準按甲方依法制定的薪酬管理辦法執(zhí)行,但甲方支付給乙方的工資不得低于當?shù)卣嫉漠斈甓茸畹凸べY標準。
第十條甲方有權(quán)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、乙方工作崗位的變更和依法制定的薪酬管理辦法等公司制度調(diào)整乙方的工資待遇。
第十一條甲方于每月_____日以貨幣形式,按照公司規(guī)定的月工資標準足額向乙方支付工資,如遇節(jié)假日則提前一天或延至節(jié)日假滿;以貨幣形式向乙方足額支付月實發(fā)獎金。
五、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護。
第十二條甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動標準的工作條件和必要的勞動防護用品,切實保護乙方在工作中的安全和健康。
第十三條甲方負責對乙方進行思想政治、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓,乙方應(yīng)自覺遵守國家和本公司規(guī)程。
第十四條如乙方在工作過程中產(chǎn)生職業(yè)危害病,甲方則按《職業(yè)病防治法》等規(guī)定保護乙方的健康及相關(guān)權(quán)益。
六、勞動合同的變更、解除、終止和續(xù)訂。
第十五條甲乙雙方在本勞動合同的有效期內(nèi),可以遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,依法變更勞動合同部分條款。
第十六條訂立勞動合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化導致本合同內(nèi)容發(fā)生變化時,可以對本合同相關(guān)內(nèi)容進行變更。
第十七條訂立本合同的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。
第十八條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十九條甲乙雙方解除勞動合同,必須按國家有關(guān)法律、法規(guī)及甲方依法制定的相關(guān)制度執(zhí)行。
第二十條有下列情形之一,本合同自行終止:_________________。
1.合同期滿且雙方不能就勞動合同續(xù)簽達成一致的;。
2.甲方經(jīng)營的狀況不佳或已經(jīng)破產(chǎn)關(guān)閉;。
3.乙方應(yīng)征入伍或者履行國家規(guī)定的其他法定義務(wù)的;。
4.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十一條本合同期滿前,甲乙雙方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定就合同續(xù)訂或者終止事宜表明自己的意見,并辦理相關(guān)書面手續(xù)。
第二十二條乙方未提前30天向甲方提出辭職或有其他擅自離職情形的,甲方將在乙方辦理交接工作后支付乙方的當月工資和辦理相關(guān)的離職手續(xù);由此給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。
第二十三條甲乙雙方任何一方違反本合同及其附件的約定,給對方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)根據(jù)實際造成的損失依法給對方予以賠償。
八、勞動爭議處理。
第二十四條甲乙雙方在履行本合同中若發(fā)生勞動爭議,應(yīng)當協(xié)商解決,協(xié)商不成的,當事人一方要求仲裁的,應(yīng)當自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)可以向相關(guān)部門提請仲裁。
九、其他規(guī)定。
第二十五條本合同未盡事宜,按照國家及地方法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度執(zhí)行。第二十六條簽訂本合同所依據(jù)的法律法規(guī)修改、廢止的,依法執(zhí)行新的法律、法規(guī)。
第二十七條本合同自__________之日起生效。
第二十八條本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方:______________(簽章)乙方:______________(簽章)。
銷售合同管理篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我被任命____公司銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓,雖是給她們培訓,實際也是在給自己鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
述職人:____。
2022年__月__。
銷售合同管理篇十五
第1章總則。
第1條為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風險,特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實際情況制定,適用于企業(yè)各銷售部、業(yè)務(wù)部門、各子公司及分支機構(gòu)的銷售合同審批及訂立行為。
第3條企業(yè)銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款,由企業(yè)銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。
第4條企業(yè)銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2.產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。
3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責任及限制責任條款。
6.違約責任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準后統(tǒng)一印制。
第6條銷售業(yè)務(wù)員與客戶進行銷售談判時,根據(jù)實際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報銷售部經(jīng)理審批。
第7條銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責任人簽字后,方可與客戶訂立銷售合同。
第8條銷售合同訂立后,由銷售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條合同履行過程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷售部或客戶提出變更合同申請,由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實際和客戶的要求,銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,須報公證機關(guān)重新公證。
第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。
第13條企業(yè)法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第14條空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認,簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊,保存××年以作備查。
第19條銷售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報銷售經(jīng)理批準后作銷毀處理。
第5章附則。
第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數(shù)修改日期
銷售合同管理篇十六
眾所周知,銷售完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上,才能產(chǎn)生效果。那么,如果讓你寫銷售合同,你會怎么寫?你是否在找正準備撰寫“電子銷售合同管理”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律、法規(guī),遵照平等、自愿、公平和誠實信用原則,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,訂立合同如下:
第一條紅木家具基本情況。
第二條質(zhì)量標準:每件紅木家具應(yīng)符合qb/t2385-20_新版《中國深色名貴硬木家具標準》規(guī)定的樹木名稱,產(chǎn)品標識和實際用材符合,且不低于樣品同等質(zhì)量。
第三條付款方式:定貨時,甲方收取貨款總額20%(不得超過20%)的定金(乙方違約定金不予返還,甲方違約定金雙倍返還),余款提貨或送貨時付清。
第四條自提貨物。乙方自行提貨,現(xiàn)場驗收,繳清全款方可提貨,提貨時視為當日驗收合格。
第五條甲方送貨,運費由甲方承擔。乙方繳清貨款,經(jīng)乙方驗貨簽收,賣方應(yīng)在交貨時督促買方對家具的商標、數(shù)量及款式等外觀特征及有無《產(chǎn)品質(zhì)量承諾書》進行驗收,買方發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當場提出,并由雙方協(xié)商達成解決方案。
第六條違約責任:若甲方未能按約定時間交貨,每延誤一天,按合同總額的0.5%向乙方支付違約金。
第七條購買家具在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,乙方告知甲方后,甲方在7天內(nèi)修理或更換,修理不好或不能更換的,予以退貨。乙方在使用中發(fā)現(xiàn)家具質(zhì)量與質(zhì)量保證書明顯不符提出更換或退貨要求的,甲方應(yīng)予以更換或退貨。
第八條合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由甲乙雙方當事人協(xié)商解決;也可由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列兩種方式解決:
(一)提交。
(二)依法向人民法院起訴。
第九條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽章之日起生效。合同執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商另訂附則,所有附則均與本合同有同等法律效力。
甲方(簽章):乙方(簽章):電話:
電話:
開戶銀行:開戶銀行:戶名:戶名:帳號:帳號:
甲方:________________________________。
乙方:________________________________。
現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,本著平等互利,共同發(fā)展的原則,并且按照《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,在明確雙方權(quán)利和義務(wù)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)制定本合同,條款如下:
一、乙方為甲方制作服裝數(shù)量、價格。
_____________________________________________________________。
二、量身及交貨期限。
1、乙方按甲方量身通知_______日之內(nèi)到甲方指定地點進行量身。
2、乙方在收到甲方的訂金、確定樣衣、量身完畢后日內(nèi)交貨,約_____________年_________月_________日。
三、質(zhì)量檢驗及驗收方法。
1、合同簽訂后,乙方提供樣板衣須得到甲方認可后蓋章封板,交付時以封板樣衣為準。
2、乙方承諾所提供服裝保證是一等品,否則甲方有權(quán)要求換貨。
四、包裝要求及運費負擔。
乙方負責包裝并承擔包裝費,乙方將貨運送到甲方指定地點(______________市內(nèi)),運輸費用由乙方承擔。
五、付款方式。
1、甲方付款后乙方須提供普通發(fā)票。
2、于合同生效之時,甲方須支付合同總金額_______%的定金即人民幣______________元;乙方全部交貨后,甲方支付合同總金額_______%貨款即人民幣____________元;另預(yù)留合同總金額_______%貨款既人民幣______________元作為質(zhì)量和維修保證金,天內(nèi)服裝沒有質(zhì)量問題,則付清余款。
3、為維護雙方利益,以上款項(定金、余額)在簽約后需匯入乙方指定的帳戶,或由收款人出示本公司的收款委托書方能支取現(xiàn)金。
六、違約責任。
1、在合同履行過程中,任何一方未履行本合同任何條款視為違約,由違約方支付違約造成的一切損失。
2、乙方須按時交貨,甲方須按時付款,如因乙方原因延遲交貨或因甲方原因延遲付款,逾期,則按日承擔合同總金額的‰違約金。
七、售后服務(wù)。
1、服裝保修期為________天,在保修期間乙方為甲方提供免費修改服務(wù)。
2、乙方隨時為甲方增添或修改服裝提供方便。
3、甲方日后補做服裝,如整套補做按報價單的整套價格收取費用,如單件補做則按報價單中的單件價格收取費用。
1、本合同產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)由雙方通過友協(xié)商方式解決。
2、因本合同引起或本合同有關(guān)的任何爭議,雙方同意由______________仲裁委員會進行仲裁。
3、任何變更解除,由雙方同意并簽署書面意見方為生效。
九、本合同如有修改和補充條款,須雙方授權(quán)代表簽署并視作合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等效力。
十、本合同一經(jīng)簽訂,雙方應(yīng)嚴格遵守和履行,自雙方簽字蓋章后即發(fā)生法律效力。
十一、本合同一式四份,甲乙雙方各持兩份,具有同等法律效力。
甲方:___乙方:
甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,本著自愿平等互利的原則,就甲方向乙方銷售廚房設(shè)備相關(guān)事宜訂立本合同,以共同遵照執(zhí)行。
一、設(shè)備名稱及價格、數(shù)量:
勝利牌9a-ii型消毒柜臺12434.40元。
總計含稅價:12434.40元。
二、驗收及付款方式:
1、甲方收到設(shè)備,經(jīng)過乙方調(diào)試、調(diào)用完好后,甲方將對設(shè)備進行驗收(即核對規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等)。
2、總價:12434.40元人民幣(大寫:壹萬貳仟肆佰叁拾肆元肆角),設(shè)備銷售合同范本其中包括設(shè)備、人工、運輸、稅金等費用。
3、甲方在核實設(shè)備無誤后必須將設(shè)備款如數(shù)付給乙方。
三、甲、乙雙方責任:
1、甲方必須按照乙方規(guī)定的程序使用設(shè)備。
2、乙方向甲方出售的設(shè)備(紅外線消毒柜)從驗收之日起免費保修壹年(注:人為或其他電路因素將不列入保修范圍)。
3、甲方使用設(shè)備中(保修期內(nèi)),如出現(xiàn)設(shè)備問題,乙方將在接到甲方通知的24小時內(nèi)無償進行修復。如不在保修期內(nèi),乙方需向甲方收取合理的材料及人工費。
四、爭議解決:
凡因本合同引起的或因本合同有關(guān)的任何爭議,如雙方不能通過友好協(xié)商解決:訴訟發(fā)生的律師費、交通住宿費由違約方承擔。
五、其它事項:
1、合同如有未盡事宜,須雙方共同協(xié)商作出補充規(guī)定,補充規(guī)定與本合同具有同等效力。
2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(印章)_____。
法人代表:聯(lián)系電話:
乙方(印章)。
法人代表:聯(lián)系電話:
簽定時間:_____年_____月_____日。
合同編號:________。
出賣人:________。
簽訂地點:________。
買受人:________。
簽訂時間:__年__月_日。
第一條家具名稱、數(shù)量、價款。
第三條家具保修期為__月,在保修期內(nèi)出現(xiàn)家具質(zhì)量問題,由出賣人在___天內(nèi)修理好或更換,修理不好或不能更換的,予以退貨。
第十一條合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決;也可由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第__種方式解決:
(一)提交___________仲裁委員會仲裁;。
(二)依法向人民法院起訴。
出賣人:________。
買受人:________。
簽訂時間:_____年___月___日。
銷售合同管理篇十七
一、“銷售合同”為公司經(jīng)營樓宇銷售業(yè)務(wù)中由有關(guān)業(yè)務(wù)人員與購樓客戶雙方簽訂的買賣,內(nèi)容包括雙方名稱地址、執(zhí)照及身份證號碼、物業(yè)情況、戶型、樓號、價格條件、付款方式、違約罰則等內(nèi)容,具有雙方遵照執(zhí)行的經(jīng)濟約束力及發(fā)生買賣糾紛時的法律依據(jù)作用,應(yīng)予嚴格管理與執(zhí)行。
二、“銷售合同”的形式各銷售項目中使用的“樓號確認書”、“樓宇認購書”、“樓宇預(yù)定書”及可經(jīng)公證機關(guān)公證的“商品房買賣合同書”等。其中“確認書”、“認購書”或“預(yù)定書”的形式及條款可根據(jù)各銷售項目的實際情況由公司銷售部經(jīng)理負責制定,并報經(jīng)公司主管總經(jīng)理審批實施?!吧唐贩抠I賣合同”應(yīng)使用政府統(tǒng)一制作的標準版本。
三、各銷售項目中使用的“樓號確認書”、“樓宇認購書”等自雙方簽署,并經(jīng)銷售部經(jīng)理核驗無誤加蓋合同章后生效。此類“認購書”應(yīng)在客戶履行部分(如按期支付首期樓款〔或全部〕并按期付清購樓全款)義務(wù)后。由買賣雙方改簽“商品房買賣合同書”并按需要公證手續(xù),“認購書”同時失效。失效的“認購書”應(yīng)予保存于“購樓客戶檔案”中備考,直至客戶獲得房產(chǎn)證書。經(jīng)市公證機關(guān)公證后的“商品房買賣合同書”由公司保存的文本應(yīng)予長期妥善保存。
四、公司銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在其主理的銷售項目確定后,嚴格執(zhí)行并督促客戶執(zhí)行有關(guān)的“銷售合同”。
銷售經(jīng)理應(yīng)在核定銷售合同有關(guān)條款無誤并確認收到預(yù)付定金后方可加蓋合同章;。
銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合財務(wù)部、合同審算部對銷售合同執(zhí)行情況的審查。
五、銷售業(yè)務(wù)人員在簽署和執(zhí)行銷售合同過程中,如發(fā)生下述情況應(yīng)及時向銷售經(jīng)理反映,銷售經(jīng)理如不能即時解決,應(yīng)報告主管總經(jīng)理審批處理:。
客戶以任何理由要求修改價格條件或付款方式;。
客戶因任何理由而拖欠不交付樓款的;。
因任何理由要求改變買主姓名、換樓或中止合同的;。
客戶以非標價幣種支付樓款而其兌換率不能確定的;。
客房要求改變所購樓宇的建筑格局、裝修條件的;。
其他導致經(jīng)濟糾紛的情況。
上述情況的處理結(jié)果應(yīng)記錄于“客戶購樓檔案”中備查。
六、上述第五條情況發(fā)生,經(jīng)審批程序認可,其處理辦法規(guī)定如下:。
客戶因故拖欠樓款,須按應(yīng)付期至實付期收取所拖欠款的利息:。
每期拖欠一個月內(nèi)的收取月息‰。
每期拖欠三個月內(nèi)的收取月息‰。
每期拖欠六個月內(nèi)的收取月息‰。
客戶在辦理銷售合同公證手續(xù)之后,公司不再接受改變買主姓名、更換樓號及退樓事宜。
客戶購樓時間如晚于原定分期付款期限,在公司認可的情況,業(yè)務(wù)人員可按其實際購樓時間順延分期期限,但交樓前必須收回全款。
如確因公司方面原因、不可抗力因素、市場的變化等客房拖欠、拒交樓款、要求換樓或退樓等情況,其處理辦法由公司即時另行確定。
七、銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)在項目竣工交付使用時為正常履約的客戶辦理房產(chǎn)證書。如客戶在此前因任何理由未全部履行銷售合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù),公司銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)交樓及停辦房產(chǎn)證書,直到客戶交清購樓全款及按第六條有關(guān)規(guī)定支付欠款利息后才可為其完成全部購樓程序。
八、客戶在付清購樓全款時,由財務(wù)部開具正式發(fā)票;樓宇竣工后以公司名義向客戶發(fā)出“入伙通知書”,該類發(fā)票與通知書應(yīng)由人員在客戶檔案內(nèi)記錄。
九、包含上述各類銷售合同及有關(guān)文件的客戶檔案屬保密性質(zhì),業(yè)務(wù)人員不得擅自向無關(guān)人員出示或作其他用途;如有公安、司法機關(guān)人員因辦案需查閱、復印客戶檔案,應(yīng)要求提供有關(guān)機構(gòu)的介紹信及出示來訪人員的身份證明文件并予記錄。
十、本規(guī)則經(jīng)公司總經(jīng)理批準實施,公布之日起啟用,本部各銷售管理、業(yè)務(wù)人員應(yīng)遵照執(zhí)行,并充分利用電腦方式進行記錄與操作。如有違反,將按公司有關(guān)條例處理。
銷售合同管理篇十八
為明確銷售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風險,確保銷售合同的執(zhí)行,減少合同糾紛,降低風險,保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)制定本制度。
本制度適用于公司產(chǎn)品銷售合同全過程的管理。本制度規(guī)定了銷售合同評審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評級考核及合同檔案管理事項及要求。
1、銷售部負責產(chǎn)品銷售合同的簽訂、修改及糾紛處理。
2、市場部負責產(chǎn)品銷售合同評審、下訂單及合同管理。
1、合同的簽訂書寫應(yīng)規(guī)范化、具體化,字跡清晰、工整,不得涂改,經(jīng)手人必須簽字,否則不予制作銷售合同;客戶簽名不清時,銷售人員應(yīng)向客戶詢問確認后在合同上用鉛筆以正楷字進行標明。
2、銷售人員與客戶就購買產(chǎn)品達成銷售意向后,應(yīng)填寫《合同簽訂申請單》,報銷售經(jīng)理審核,經(jīng)銷售經(jīng)理對配置、價格及付款方式按權(quán)限審批。
3、符合公司訂金支付標準,正常的產(chǎn)品標配成交條件且訂單金額在200萬以下的《合同簽訂申請單》經(jīng)市場部經(jīng)理簽批后即可蓋章執(zhí)行;非正常訂金支付標準等與標準成交條件不符的《合同簽訂申請單》由主管部門領(lǐng)導批準后蓋章執(zhí)行;無訂金等與標準成交條件不符的《合同簽訂申請單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可蓋章執(zhí)行。
4、《合同簽訂申請單》經(jīng)相關(guān)負責人簽批后,市場部銷售內(nèi)勤可根據(jù)此單制作產(chǎn)品銷售合同,銷售人員可與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。
1、銷售合同訂立后,銷售人員將合同正本交市場部內(nèi)勤建立客戶檔案,復印件送交財務(wù)部等相關(guān)部門,客戶信息輸入客戶電子檔案。
2、銷售合同檔案(銷售合同正本、合同簽訂申請單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應(yīng)單據(jù))由市場部內(nèi)勤統(tǒng)一管理。
3、市場部內(nèi)勤按照公司編號標準編號歸集,并建立檔案目錄。
4、合同責任人或相關(guān)人員查閱合同檔案,須經(jīng)市場部經(jīng)理同意,并負有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。
1、銷售合同在執(zhí)行過程中,出現(xiàn)簽定合同時所不能預(yù)料的情況而導致合同難以執(zhí)行下去時,可以由銷售人員與客戶商談解決方法,并就解決方案簽字進行合同的修改。
2、未經(jīng)公司許可,銷售人員不可擅自與客戶修改合同或簽訂補充協(xié)議或進行口頭承諾。否則,由銷售人員自行承擔后果。
3、銷售合同發(fā)生變更或者解除時,必須與客戶協(xié)商,達成一致后以書面形式確定,由雙方簽字確認,同時報公司財務(wù)部門備查。嚴禁在原合同上進行更改,嚴禁將原合同私自銷毀。
1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。
2、確實協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的,由銷售部將情況寫明上報主管領(lǐng)導批準后,轉(zhuǎn)由公司法律顧問負責指導及辦理相關(guān)事宜。
1、本制度若與公司章程、合同管理規(guī)定等上級管理制度有沖突的,依照公司級規(guī)章制度要求執(zhí)行。
2、本制度由市場部負責編制和修改,經(jīng)主管領(lǐng)導及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力,由市場部負責解釋。
20xx年6月27日。
銷售合同管理篇十九
為了規(guī)范銷售合同制定、加強銷售合同管理、合理規(guī)避合同風險,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實際情況,特制定本制度。
第2條適用范圍。
本制度適用于公司對外銷售合同的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規(guī)范和管理。
第3條簽訂原則。
簽訂銷售合同時,必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t,以維護公司合法權(quán)益。
第4條客戶信用審查。
1、銷售專員在與客戶洽談時,必須審查客戶的資格、信用等情況。
2、合同簽訂過程中應(yīng)嚴格執(zhí)行公司關(guān)于客戶資信等級管理的有關(guān)規(guī)定,不得與信用等級低下的客戶簽訂合同。
第5條合同形式規(guī)范。
1、標準銷售合同的格式必須由公司法務(wù)部門統(tǒng)一制定。
2、銷售合同一律采用書面形式簽訂,任何口頭形式的承諾本公司都不予承認。
3、一般情況下,銷售合同需采用法務(wù)部制定的標準合同文本;特殊情況下,經(jīng)總經(jīng)理批準后,由銷售部、相關(guān)人員與客戶共同擬定銷售合同。
第6條合同內(nèi)容規(guī)定。
公司銷售合同的簽訂應(yīng)包括但不限于以下8項內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。
2、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價、數(shù)量。
3、產(chǎn)品質(zhì)量標準及容差界限。
4、運輸方式、運費承擔方式、交貨期限、交貨地點及明確、具體的驗收方法。
5、付款條件、付款方式及付款期限。
6、免除責任及限制責任條款。
7、違約責任及賠償條款。
8、具體談判業(yè)務(wù)時可選擇的其他與銷售業(yè)務(wù)相關(guān)的條款。
第7條合同審批。
1、本公司所有對外銷售合同必須經(jīng)過合同評審程序方可簽訂。
2、在合同簽訂和修改前評審,銷售部經(jīng)理負責組織相關(guān)人員進行合同評審。
第8條簽訂權(quán)限。
1、銷售合同總額在萬人民幣以下的,報銷售經(jīng)理主管審批,由銷售專員自行簽訂。
2、銷售合同總額在萬至萬人民幣的,報營銷總監(jiān)銷售部經(jīng)理審批后,由銷售主管與客戶簽署。
3、銷售合同總額在萬人民幣以上的,報總經(jīng)理審批后,由營銷總監(jiān)與客戶簽署。
4、外銷合同,根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格,確定審批和簽訂人員。
第9條合同履行原則。
銷售合同依法成立,即具有法律約束力。合同簽訂雙方必須本著“重合同、守信譽”的原則,嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù),確保合同的實際履行或全面履行。
第10條合同履行監(jiān)控。
各相關(guān)部門及簽約人應(yīng)隨時了解、掌握銷售合同的履行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。否則,造成銷售合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責任。
第11條變更與解除要求。
1、客戶提出變更、解除合同的要求時,銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護本公司利益,的角度出發(fā),采取恰當?shù)奶幚矸绞?,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
3、因本公司過錯造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動承擔責任,以免造成雙方損失擴大。
4、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時,應(yīng)與對方積極協(xié)商,共同解決。
第12條變更與解除程序。
變更、解除合同,應(yīng)按簽訂合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達成變更、解除協(xié)議后,必須報公證機關(guān)重新公證,才具有法律效力。
第13條合同變更與解除形式。
銷售合同的變更、解除一律采用書面形式,書面形式需包括合同雙方的信件、函電、電傳等,所有口頭形式的變更本公司不予承認。
1、在處理合同糾紛時,必須堅持以事實為依據(jù)、以法律為準繩,保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
2、合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3、本公司員工在處理糾紛時,及時上報上級,積極主動地做好應(yīng)做的工作,不互相推諉、指責、埋怨,統(tǒng)一意見,統(tǒng)一行動,一致對外。
第15條合同糾紛的處理方法。
1、因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2、因本公司責任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少雙方損失。
3、因合同雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分3、銷售合同總額在萬人民幣以上的,報總經(jīng)理審批后,由營銷總監(jiān)與客戶簽署。
4、外銷合同,根據(jù)其簽訂時匯率換算成人民幣單位后的價格,確定審批和簽訂人員。
第15條合同糾紛的處理方法。
1、因?qū)Ψ截熑我鸬募m紛,應(yīng)堅持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2、因本公司責任引起的糾紛,應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益,主動承擔責任,并盡量采取補救措施,減少雙方損失。
3、因合同雙方責任引起的糾紛,應(yīng)實事求是,分清主次,合情合理解決。清主次,合情。
合理解決。
4、協(xié)商達不到預(yù)期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。
第16條空白合同保管。
1、空白標準銷售合同由銷售部檔案管理人員統(tǒng)一保管,并設(shè)置合同文本領(lǐng)取記錄。
2、銷售人員領(lǐng)用空白標準銷售合同時,需在檔案管理人員處登記,填寫合同編碼并簽名確認。
1、銷售專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須將原件交還合同管理檔案人員。
2、簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔,原件未及時上交的,檔案管理人員應(yīng)及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補交的,應(yīng)及時上報銷售部經(jīng)理追收。
第18條建立合同檔案。
1、每份合同都必須有一個編號,不得重復或遺漏。
2、每份存檔合同必須資料齊備,應(yīng)包括合同正本、副本及附件,合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的'協(xié)議(包括文書、電傳)等。
1、銷售部應(yīng)根據(jù)合同的不同種類,建立銷售合同的臺賬。
2、銷售合同臺賬的主要內(nèi)容包括:合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標的、價金、對方單位、履行情況等。
3、臺賬應(yīng)逐日填寫,做到準確、及時、完整。
第20條保管年限要求。
銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊,保存3年備查。
第21條合同的清冊與銷毀。
銷售合同保存3年以上的,檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管,已收款合同報銷售經(jīng)理批準后作銷毀處理。
第22條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。
第23條本制度自發(fā)布之日起生效。
銷售合同管理篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我叫____,是____的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的2021年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進,兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團隊上進,精誠合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因為他們的幫助鼓勵,認可信任才能使我們更好的工作,同時我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處:
1.學習不積極,導致專業(yè)知識水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說,同時也有被促銷員專業(yè)述語打動,有購買的欲望,顧客也是一樣的。
2.工作職責做不到位,手機是貴重物品,我們要及時擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機器,就是看上去不像新的,所以要及時整理擺放。
3.對顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來調(diào)試____器,當時我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒有理他,他就去找別人調(diào)試,最好調(diào)好了,他臨走時,專門對我說了一句,我這個人不好,他說完之后意識到了自己的不對,好在顧客對我們店的評價不錯,要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。
4.主管職責不到位,沒有發(fā)揮團隊精神,對待同事關(guān)心不夠,沒有及時溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機器,而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,在以后的工作中,引以為鑒就是進步新的一年,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴格要求自己:
1.空懷心態(tài),從最簡單的事情做起,認認真真地對待自己的工作以及領(lǐng)導,支持的任何一項工作,無任何借口。
2.學習,閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時的學習研究機型,減少庫存的同時,增加我們的利潤。
3.回訪老客戶,好幾次聽著客戶說因為打電話回訪,就又來買手機了,心里很高興,
4.盡自己最大努力,去幫助任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
2022年是有意義,有價值,有收獲的,我們____在新的一年中,將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,同仁們,我們的____奮斗吧!
述職人:____。
2022年__月__日。
銷售合同管理篇二十一
為保障公司產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的正常運行,銷售部門按公司有關(guān)產(chǎn)品價格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷商提出要約,促使代理商承諾并簽定《代理合同》,并促進合同的執(zhí)行過程符合規(guī)范要求。
1)、在與客戶開展銷售業(yè)務(wù)活動中,每筆業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定詳細填寫公司統(tǒng)一印制的《代理合同》,以此作為公司銷售計劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購銷協(xié)議外,每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購銷合同》。
2)、回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準,對分品種回款的客戶應(yīng)每品種簽訂一個合同,以防止部分結(jié)款時無法兌現(xiàn)折讓。
3)、與客戶簽訂合同必須嚴格按照公司制定的價格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。
4)、與客戶簽訂合同時,須詳細填寫產(chǎn)品品名、單位價格、交貨時間、購貨方全稱及開戶行、帳號、稅號、交貨地點、結(jié)算方式和期限等,內(nèi)容完整無漏項,字跡工整、清晰。
5)、銷售部門主管嚴把合同審批關(guān),對所簽合同要認真審核,經(jīng)確認符合條件后方可批準執(zhí)行。
6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨,無合同不得發(fā)貨。
7)、銷售部門建立合同臺帳,詳細記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等,以備查詢。
8)、《購銷合同》應(yīng)每月整理、裝訂成冊,存檔備案。

